序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇總經(jīng)理助理的職責范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

李進原是C企業(yè)的市場部長，因為工作比較出色，被提拔總經(jīng)理助理，但是過來了一段時間，他卻樂不起來，原因，他一直找不到自己的定位，老板批評他沒有履行好自己的職責，新來的市場部長又十分討厭他，說他還貪戀市場部的權力，搞的他就像風箱里的老鼠，兩邊受氣！

其次，因為總經(jīng)理助理是個協(xié)助總經(jīng)理處理相關事物，以及做好總經(jīng)理的決策參謀的“閑職”，所以平時也沒有多少實事干起來，這讓當初李進做市場部長那個充實勁，剎不住車了。一下閑起來，李進心里都是慌的。李進認為營銷職業(yè)人只有忙，才能為企業(yè)創(chuàng)造價值，才能為自己獲取價值，這種心態(tài)也就造成了他老是搶市場部長的活干，因為這一塊他畢竟是最熟最順手，所以常此下去，造成了那種結局也就再所難免！

那么李進為什么會這樣呢？癥結在哪里呢？其實原因很簡單，就是沒有找準自己角色的定位，才釀成今天工作的被動。

演戲：市場部長

市場部長作為營銷崗位中流砥柱，也是營銷工作中的紐帶，因為其的職責包含了戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌規(guī)劃、產品規(guī)劃、產品推廣、新聞傳播、市場調研等等職責。而作為公司的市場部長，并且常期都處在一線演戲的角色，生旦凈末丑，有時都要演到，所以做這個崗位，都會感覺或者放大自我的價值，并且會活得比較充實。

看戲：總經(jīng)理助理

總經(jīng)理助理作為公司的高層，除了任命中有分管項目，要不都是協(xié)助總經(jīng)理處理一些相關事務，并為總經(jīng)理做好決策參謀，而這個角色就是看戲角色。所以當你成看戲角色時，心態(tài)一定要轉變，并且也要從一線退居二線，要創(chuàng)造平臺給予別人展示，要學會聽匯報，并在匯報中為總經(jīng)理做好前期的參謀，提出自己合理的建議，這才是中層到高層角色轉變的重大要素。

“演戲”到“看戲”的轉變

綜上所述，對兩個崗位都進行了明確的定位，那么在以后的崗位上就不會亂了。

篇（2）

很高興能給您寫信，我叫盧萍，在世界經(jīng)理人網(wǎng)站上看到您的資料，非常欣賞您對很多企業(yè)及人士的職業(yè)規(guī)劃，我也很想對自己的職業(yè)及未來做一個規(guī)劃，真誠希望能得到您的指導。

我目前在東莞一家民營企業(yè)做總經(jīng)理助理，總經(jīng)理是日本人（其他管理人員都是中國人），由于公司大都是日本客戶，公司也在逐步進行著日式化經(jīng)營與管理，但是作為一個日本人來管理中國式的民營企業(yè)，首先兩國思想意識的不同造成在處理問題上有意見分歧，另外有些部門經(jīng)理認為總經(jīng)理沒有必要做某事（比如：日本人習慣凡事做表格，通過表格數(shù)據(jù)來說話，部門經(jīng)理就認為這是在浪費時間），再者，公司因為組織架構變更與體系的改革，原部門經(jīng)理人的使得因為是民營企業(yè)公司的制度體系還在進行改革和完善，我做為總經(jīng)理助理怎樣去做到平衡總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的矛盾，我又該怎樣在這個“是是非非”的環(huán)境中做好自己，體現(xiàn)自己的價值？

懇請老師指點，期待您的回復，謝謝。

盧助理：

您好！

你的處境我表示理解，中日文化的差異會體現(xiàn)在企業(yè)的管理中，而這種磨合有時也會很痛苦。但是作為總經(jīng)理助理，你的角色定位在于如何為總經(jīng)理服好務。

我想對于你所面臨的局面，你需要作出以下努力：

篇（3）

1.制定個人銷售方案.計劃，嚴格按照公司銷售價格及交房標準進行銷售;

2.負責公司樓盤的推介，接待客戶促進成交;

3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤.聯(lián)系;

4.熱情接待，細致講解，耐心服務，為客戶提供滿意的服務;

5.負責市場信息的反饋，定期對銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進行分析評估，提交銷售總結報告;

6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務。

任職資格

1、35歲以下，大專以上學歷;男女不限，身體健康，相貌端正;

2、要求具有營銷管理工作經(jīng)驗1年以上;

3、人品善良，性格開朗、直率;責任心、事業(yè)心強，能承受工作壓力，團隊協(xié)作能力佳;

4、具備良好的溝通協(xié)調能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力，書面及口頭表達能力優(yōu)秀;

工作職責：

1、完成項目公司經(jīng)營班子與集團制訂的軍令狀銷售任務。

篇（4）

3、認真聽取經(jīng)理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風;

4、理解領導的安排，完成公司賦予的任務;

5、要從小事做起，從自我做起，細節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務;

8、發(fā)現(xiàn)問題，及時上報經(jīng)理，協(xié)助經(jīng)理解決。

經(jīng)理助理的工作范圍：

1、輔助經(jīng)理處理公司內部日常事務;

2、負責網(wǎng)站的運行，日常維護，更新;

3、不斷挖掘公司潛在客戶。

工作資料：遵循領導的工作，并努力完成任務。具體狀況分析，一般來說總經(jīng)理助理的職責是：

1、在總經(jīng)理領導下進行工作。

2、協(xié)助總經(jīng)理處理好后勤集團的日常事務。

3、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調下屬部門之間的關系。

4、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

5、負責分管范圍內的各項工作。

6、完成領導交給的其他工作。

權限與職責：

1、權限：a、經(jīng)總經(jīng)理授權后，對公司的生產經(jīng)營有計劃權和調度權。b、對下屬各職能部門完成任務的狀況有考核權。c、對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權。d、對總經(jīng)理決策有推薦權。

2、職責:a、對公司年度生產經(jīng)營計劃的完成負組織協(xié)調職責。b、對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動職責。c、因調研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟職責和行政職責。

工作職責1、負責協(xié)助經(jīng)理處理公司日常事務;

2、用心配合經(jīng)理的工作，協(xié)調員工內部矛盾;

3、認真聽取經(jīng)理，員工的意見或推薦，并改正其不良作風;

4、理解領導的安排，完成公司賦予的任務;

5、要從小事做起，從自我做起，細節(jié)決定一切，樹立模范帶頭作用;

6、不斷搜集有用信息來輔助公司正常運行;

7、督促員工用心上進，按時完成公司安排任務;

8、發(fā)現(xiàn)問題，及時上報經(jīng)理，協(xié)助經(jīng)理解決

崗位職責1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉告客戶信息，妥善處理。

篇（5）

一、關于財務人員

公司財務人員招聘，人事管理、辭退;日常工作的安排、檢查由公司總經(jīng)理或財務負責人負責。

二、工作職責及行為規(guī)范、財務紀律

1. 財務人員必須熟練掌握、運用國家有關政策、法規(guī)、制度、規(guī)定及會計核算方法，維護企業(yè)利益。對各類經(jīng)濟活動、經(jīng)濟業(yè)務進行全面、嚴格核算和監(jiān)督。

2. 財務人員要克盡職守，嚴謹工作，嚴格執(zhí)行財務制度和會計法規(guī)，嚴格按財務工作程序、規(guī)定時間及崗位職責完成本職工作。

3. 財務人員要正確、完整、及時的編制會計憑證、登記會計賬簿，當天發(fā)生的各項經(jīng)濟業(yè)務必須在當天處理完畢，并登記各類賬簿，做到賬賬相符，賬表相符，賬實相符。

4. 財務人員要嚴格遵守財務紀律，對公司外部及公司其他部門人員不得談論公司經(jīng)營和財務狀況，不得談論財務管理情況，不得談論與自己本職工作無關的經(jīng)濟業(yè)務及賬務情況。

5. 財務人員有權拒絕支付或報銷不合理、用途不清、不符合財務手續(xù)、違反財務規(guī)定及財務紀律的任何費用。

6. 任何人不得以任何理由挪用或向私人借用公款，財務人員必須堅決予以拒絕。

7. 財務各項收款、退款必須填寫收入日報表，財務收款日報表中的所有項目必須填寫完整，不得有空格、空項。

8. 違反財務紀律的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除由責任人承擔或賠付全部款項外，并視情節(jié)給予處分、罰款、開除等處理。

9. 財務人員對公司的財產有保護、保全、記錄、核算的職責和義務。

三、財務印鑒的使用和保管

1. 財務專用章和發(fā)票專用章由財務保管、蓋章。財務專用章只限用于銀行支票、財務報表。這二項以外如使用財務專用章須經(jīng)總經(jīng)理批準。發(fā)票專用章只限用于公司開出的發(fā)票。

2. 財務印鑒不得向保管人以外的任何人借用、保管，用印時必須是保管人親自蓋章或在保管人監(jiān)督下使用。

四、崗位職責

1. 我公司采用的記賬方法是借貸記賬法。

2. 出納人員根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證，登記現(xiàn)金、銀行日記賬。

3. 財務人員根據(jù)記賬憑證編制有關的財務報表。

4. 財務人員的崗位職責：

1) 負責公司日常財務具體制度的起草、修改，負責對公司各項財務制度執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查。

2) 對各類經(jīng)濟活動所發(fā)生的收入、支出進行監(jiān)督，對各項支出的正確性、合理性進行審核、簽字。

3) 對報表的正確性負責。

4) 對公司財務工作流程、帳務處理方式方法等諸多方面保守秘密。

5) 負責辦理現(xiàn)金、支票的收、支及對現(xiàn)金、支票的保管。

6) 負責登記現(xiàn)金、填制支出憑證和編制相關會計憑證，當日發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務須在當日編制憑證并進行分類登記(按工程項目、綜合工程、后勤三大類登記)，現(xiàn)金日記賬及現(xiàn)金必須日清月結，帳實相符。

7) 負責辦理物品的入庫審核，月末與行政管理賬目人員共同盤點出表。

8) 負責原始憑證的審核，對不符合公司規(guī)定的原始憑證一律不予辦理報銷和結賬手續(xù)。

9) 由財務保管、購買及簽發(fā)支票，新購支票一律登記，簽發(fā)支票時必須在支票登記簿上登記日期、用途、金額、經(jīng)手人。

10) 不得簽發(fā)空頭支票和遠期支票，簽發(fā)支票日期應填寫簽發(fā)當日日期，金額大小寫及用途填寫齊全。

11) 已簽發(fā)的支票遺失，出納應立即向銀行掛失。由于使用中遺失支票而發(fā)生款項損失時，由使用支票人承擔全部經(jīng)濟損失。

12) 作廢的支票，由出納進行歸檔保存。

五、固定資產、易耗品及辦公用品管理辦法

1. 各項財產購入時必須取得完整、合法的憑證，即時建立、登錄財產物品的會計賬目，詳細登記品名、型號、單價、金額、購置日期等。對實物進行編號登記，領用或使用人或責任人簽字負責。

2. 固定資產由財務建“固定資產明細賬”進行核算，實物由行政部負責監(jiān)管，并于每季度末對在用固定資產進行盤點。

3. 易耗品和辦公用品由財務建二級賬目核算，由行政部建三級賬目對實物進行監(jiān)管，雙方互相核對，月報盤存。

4. 辦公用耗材應盡量減少庫存，以一個月用量為基本采購數(shù)量。購買時由行政部辦理入庫，財務人員監(jiān)督，憑入庫單報銷。

六、收款及退款的規(guī)定

(一)收款

1. 各項經(jīng)濟、業(yè)務收入的款項須按照類別進行歸類登記，在收款日表上登記日期、款項、金額、部門、開據(jù)的收據(jù)號及雙方經(jīng)手人等內容一并填寫齊全，收入任何款項均須開據(jù)公司統(tǒng)一收據(jù)。

2. 當日所收款項原則上不得過夜，應于當天17：00之前交到財務入賬，如當天未能返回公司，應于第二天上午11:00之前交到財務入賬。當天未能返回公司的所收款項由當事人負責保管并承擔保管責任。

(二)退款

1. 工程退款須于客戶親自辦理，特殊情況可寫委托書指定委托人辦理。但超過5000元的款項不允許代辦退款。

2. 退款的辦理須由項目負責人填寫《退款申請單》并由部門主管/經(jīng)理和總經(jīng)理簽字確認后方可到財務辦理。

七、借款、申請、報銷相關費用的規(guī)定及流程

(一)借款

1. 部門借款時需填寫《借款單》，借款人、部門主管/經(jīng)理簽字后，由總經(jīng)理批準并簽字?！督杩顔巍繁仨氉⒚饔猛?、金額。出納審核用途、金額及各項簽字正確后付款。

2. 凡借款款項必須在一周內立即銷賬或下次借款前必須將上次借款銷賬。如財務發(fā)現(xiàn)逾期不予銷賬的情況有權對當事人提出質疑并報批對其進行相應處罰。

3. 填寫《借款單》時，必須嚴格按照規(guī)定填寫，如未按規(guī)定填寫或填寫內容不完整，財務有權不予付款。

4. 流程：填寫《借款單》→部門主管/經(jīng)理簽字→總經(jīng)理簽字→財務審核→領款。

(二)申請

1. 各部門在申請購置設備、辦公用品損耗等相關物品時必須填寫相應的《申請單》經(jīng)部門主管/經(jīng)理簽字確認后，報總經(jīng)理助理/總經(jīng)理批準并簽字后方可購買。

2. 提交《申請單》時應注明所在部門、工程項目(無法介定是哪個工程項目的，請注明“綜合” )、物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途及預估金額。

3. 財務申請款項須注明申請內容、用途及金額經(jīng)總經(jīng)理助理/總經(jīng)理簽字確認。

4. 流程：填寫《申請單》→部門主管/經(jīng)理簽字→總經(jīng)理助理/總經(jīng)理簽字→購買。

(三)報銷

1. 報銷人員在報銷時需將原始憑證復印，并同時填寫《費用報銷單》，注明合同編號、項目名稱/地址(無法介定是哪個工程項目的，請注明“綜合” )，報銷內容明細及金額。

2. 《費用報銷單》須經(jīng)手人、部門主管/經(jīng)理、總經(jīng)理助理/總經(jīng)理(按以上順序)簽字后，經(jīng)出納審核各項內容及各項簽字正確、齊全后予以報銷。

3. 《費用報銷單》大小寫金額、名稱、項目均不得涂改，憑證金額必須與原始發(fā)票金額一致。實際支出小于票面金額的由部門主管/經(jīng)理在發(fā)票復印件上簽字注明。實際支出大于票面金額的退回重新開具發(fā)票。

4. 填寫《費用報銷單》時，必須嚴格按照規(guī)定填寫，如未按規(guī)定填寫或填寫內容不完整，財務有權不予報銷。

5. 一次性購買數(shù)量較多的物品或材料，發(fā)票填寫不下的可附明細單。

6. 憑證要求：抬頭、名稱、型號、項目、金額、數(shù)量、日期、大小寫、印章齊全、正確的稅務部門發(fā)售的統(tǒng)一發(fā)票，凡有一項不符不予辦理報銷手續(xù)。固定面額的發(fā)票，必須注明日期、實際發(fā)生金額，

7. 支票付款由經(jīng)手人填寫《支票領用單》，經(jīng)手人在支票領用單及支票票根簽字后，報總經(jīng)理，總經(jīng)理在憑證上簽字后，出納審核無誤后方能付款。

8. 找總經(jīng)理助理/總經(jīng)理審批報銷時，凡是事先申請《借款單》的，須帶《借款單》一同交總經(jīng)理助理/總經(jīng)理審批。

9. 打車、用餐費用報銷規(guī)定及標準：

(1)外出公干：

1) 打車：原則上外出公干不得打車，如遇特殊情況必須打車，需經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準，否則不予報銷。

2) 午餐：三人或三人以上因公需要同往一處辦公，中午無法返回公司用餐的，公司給予15元/人標準補助報銷。(注：①少于3人，不予報銷;②超出標準部分不予報銷;③未超出標準按實際金額報銷)

(2) 加班：

1) 晚餐：因工作需要，需加班的，經(jīng)部門主管/經(jīng)理確認后，公司給予10元/人標準補助報銷。(注：①超出標準部分不予報銷;②未超出標準按實際金額報銷)

2) 打車：因工作需要，需加班超過21：30的，經(jīng)部門主管/經(jīng)理確認后，可報銷打車回家費用。

(注：打車及用餐費用報銷時，必須在報銷單上注明用餐時間、人員、原因;及打車時間，原因，目的地，否則不予報銷。)

篇（6）

一、 委托事項：

(一) 大酒店有限責任公司

為了酒店的長效發(fā)展，現(xiàn) (股東)共同委托 為大酒店總經(jīng)理管理 大酒店，行使 (股東)授予管理權。在授權范圍內行使營運 職位職責，代表股東主持酒店全面工作(公司財務部門除外，另行規(guī)章)管理該酒店的經(jīng)營，完成公司下達的各項預算指標和管理指標。

(二)委托期限：

(三)財務制度與管理：

1、一切要按酒店行業(yè)與會計法原則進行考核員工;

2、酒店所有開支須經(jīng)財務部以及采購人員進行咨價后方可支出，均由采購人員進行購買;

3、超出經(jīng)營性支出的3000以上開支均由財務部統(tǒng)一開支，任何人不得以個人名義進行借支和錯支，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司按制度進行處罰;

4、公司的經(jīng)營性支出由 進行審核與簽訂方可開支，其他支出超過2019元以上以及一次性開支超過5000元以上均由財務部統(tǒng)一電話請求甲方后方可支付，都則由財務部自行承擔;

5、酒店所有收銀人員以及有關資產管理、財務等人員一并列入財務部進行管理[會計、出納、核、采購員、倉庫管理員、收銀(前廳、餐廳)、質檢員]，所有人員必須服從財務部經(jīng)理管理;該部門人員的日常行為與待遇由乙方管理，財權支配由甲方掌握，任何人不得越權辦事。

二、責任指標(按百分之進行考核)：

(一)、經(jīng)濟指標以及副指標(50分)

主指標：45分

1、營業(yè)收入(15分)。

全年完成 萬元(其中：客房年營業(yè)額為 萬元，餐飲年營業(yè)額為 萬元)。

2、經(jīng)營成本(15分)(酒店的所有開支)

全年成本控制在 萬元(其中：客房年成本為 %折合人民幣為 萬元;餐飲年成本為 %折合人民幣 萬元)。

3、凈利潤(NOP)全年完成 萬元(其中：客房年凈利潤為 萬元，餐飲年凈利潤為 萬元)。(年底考核，多出部分獎勵給助理，并由 進行分配各其他員工)

副指標：(5分)

全年成本 萬元，其中客房成本率 %，餐飲成本率 %。

(二)管理指標(50分)

1、月度考核指標(按固定指標和非固定指標進行考核)

(1)固定指標(50分)。

① 年重點工作月度計劃落實率100%

②綜合衛(wèi)生質量達標率96%(客房、餐飲、公共區(qū)域)

③食品安全質量控制合格率100%

④當月入職員工培訓率不低于80%

⑤員工月流動率不超過5%

(2)非固定指標(分值根據(jù)公司階段性重點工作安排臨時調整)。

(3)月度管理指標考核以固定指標考核得分為基準，以非固定指標考核得分進行加減，得出最終月度考核指標指數(shù)。

2、季度考核指標：

(1)逾期應收賬款比率不高于應收賬款總額5%。(按照銷售部簽訂協(xié)議以及個人擔保的回款時間考核)

(2)員工滿意率達到80%。(調查員工人數(shù)70%)

(3)客戶滿意度達到90%。( 名顧客)

(4)員工儀容儀表合格率達到98%。

3、年度管理考核指標：

(1)年度應收賬款余額：不高于年收入1.5%

(2)員工素質考核：企業(yè)文化(制度政策)、服務知識、業(yè)務知識(技能)。

(3)客戶滿意度：90%(參照季度調查人數(shù))

(4)服務品質：“黃金定律第一條：任何員工、任何時間、任何地點、見到任何人都是親切有禮的”達到85%

(5)資產維護：大資產、裝修資產的完成、有效以及整潔。

4、年度安全管理考核獎懲。

(1)年度食品安全質量控制指標，內部安全管理指標達標，獎勵各部門2019元(其中每項指標獎勵營運總經(jīng)理1000元)。

(2)年度內每發(fā)生一次重大食品安全質量事故，或者重大的內部安全管理質量事故，將視為本年度不達標。

(3)發(fā)生重大食品安全質量事故，重大內部安全管理事故，除按責任追究外，根據(jù)責任大小，賠償事故損失，對營運總經(jīng)理助理，各部門經(jīng)理以及相關責任人扣發(fā)當月績效獎金20%-100%，年終按事件發(fā)生的頻次，每次扣除營運總經(jīng)理助理以及部門經(jīng)理年終績效獎金平均數(shù)一個月的獎金。

5、考核說明。

(1)月度、季度考核除按績效考核原則發(fā)放績效考核工資外，公司還會根據(jù)各個部門月度、季度考核排名進行獎勵。

(2)月度考核。以經(jīng)濟指標+管理指標得分排名進行考核，排名第一名者，除授予月度銷售冠軍外，其中：經(jīng)濟指標完成月度預算任務，團隊現(xiàn)金獎勵2019元;經(jīng)理指標未完成月度預算任務，團隊現(xiàn)金獎勵1000元。

(3)季度考核。以當季度各月經(jīng)濟指標的總平均分+季度管理指標考核得分(月度管理指標考核累積平均分占40%，季度管理指標考核得分占60%兩部分相加構成)得分進行排名，排名第一者，除授予季度優(yōu)秀團隊冠軍外，其中：經(jīng)濟指標完成季度預算任務，團隊現(xiàn)金獎勵10000元;經(jīng)濟指標未完成季度預算任務，團隊現(xiàn)金獎勵5000元。

(4)年度考核?？己伺琶k法與季度考核相同，當年獲得1次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵國內旅游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得2次年度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵港澳游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得3次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵新馬泰游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理;當年獲得4次季度優(yōu)秀團隊的部門，各獎勵歐洲游一次給營運總經(jīng)理助理和部門經(jīng)理。獎勵旅游于次年起1年內享受完畢，逾期不再享受。

(5)各項管理指標具體考核內容公司另文通知，由質監(jiān)部門的人員和我們共同進行考核;

(6)各項管理指標所占考核分值可根據(jù)公司階段性工作重點進行調整。

三、因崗位變動的年績效考核辦法。

(一)在責任書執(zhí)行期間內，公司給予乙方調職、降職、免職、退崗、學習時，年度績效考核獎金，按當年最終完成總績效的月平均數(shù)×任職期限發(fā)放。

(二)在任職期間內，公司給予乙方調職、降職、免職、退崗、學習時，月度績效考核獎金在次月不再享受。

四、勞動報酬和獎金

(一)乙方的年收入實行年薪制，工資由基礎工資、店齡工資、其他津貼構成。其中，以基礎工資進行績效掛鉤考核，分解為經(jīng)營績效(50%)、管理績效(50%)。(不含年度績效獎金)

1、營運總經(jīng)理助理 工資為：基礎工資為 ，店齡工資 元，交通電話補助 元，其他津貼補助 元，合計 元。

2、部門經(jīng)理以及酒店現(xiàn)有員工的工資按現(xiàn)行基數(shù)不變，只增不減。

(二)月工資績效考核的確定原則。

乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標(績效工資)按一下標準發(fā)放：

1、當月經(jīng)濟指標得分低于38分時，不予發(fā)放;

2、當月經(jīng)濟指標完成≥38分、≤50分的，按實際完成比例予以發(fā)放。

乙方月工資50%掛經(jīng)濟指標(管理工資)按一下標準發(fā)放：

(1)當月管理指標 萬，≤ 萬部分按7%計提;

(5) 年NOP完成≥ 萬部分按8%計提，合并計算最終獎金。

各部門經(jīng)理：按運營總經(jīng)理助理的40%計發(fā)獎金分紅。

篇（7）

總經(jīng)理助理工作計劃范文一

在總經(jīng)理的帶領下，作為總經(jīng)理的助理，本人基本完成了相關工作任務。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結，求真務實”的工作作風，全面開展的工作。現(xiàn)制定四月工作計劃如下：

一、人力資源

（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。

1、協(xié)助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。

2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設想，根據(jù)公司實際情況而定）

（二）招聘與配置：

1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。

2、計劃與國內重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應關系。

3、收集和關注國內知名招聘網(wǎng)站的人才信息。

4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關表單。

5、協(xié)助各部門實施招聘。

6、建立招聘檔案。

（三）培訓：

1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。

2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。

3、制作一份新進員工培訓教材。

4、建立培訓檔案。

5、邀請深圳市專業(yè)培訓機構（如管理顧問公司）為公司部門主管或相關人員作1～2次培訓。培訓內容根據(jù)實際工作需要而定，如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協(xié)調、領導藝術等。

（四）績效考核：

1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法，為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。

2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標準。

3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關工作（如每月跟催、匯總等）。

（五）勞動關系管理：

1、退休

（1）在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。

（2）協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度（正在制訂），為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。

2、辭職

（1）在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。

（2）協(xié)助主任制訂辭職管理制度，為辦理辭職事項提供依據(jù)。

（3）具體執(zhí)行工作。

二、行政事務

（一）車輛管理

協(xié)助主任開展相關工作。

（二）公章管理

1、協(xié)助主任做好相關審核工作。

2、制作公章管理登記薄。

（三）會議安排

協(xié)助主任安排會議議程及相關準備工作。

（四）公司大型活動的組織策劃。

協(xié)助主任策劃方案，并做好具體實施的相關工作。

（五）公司郵箱管理。

三點原則：

1、按時收取郵件；

2、妥當處理郵件；

3、慎重對待重要郵件。

（六）部門預算。

準確、詳細登記每月發(fā)生的費用，按要求提交每月預算。

（七）宿舍管理

1、及時收取、交納每月宿舍費用。

2、合理進行衛(wèi)生安排，確保宿舍干凈舒適。

三、對外事務

（一）證照的申辦、年審。

協(xié)助主任進行資料準備及提交工作。

（二）政府扶持項目的申報。

協(xié)助主任開展相關工作。

（三）與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。

協(xié)助主任填制和遞交相關報表、資料等。

四、其他臨時交辦事項

四點原則：

（一）主任交辦事項，按重要緊急程度分別按要求辦理。

（二）董事長、總經(jīng)理交辦事項，匯報主任后辦理（或辦理后知會主任）。

（三）其他同事交辦事項，讓其請示主任，征得同意后再辦理。

（四）其他領導交辦事項，本人請示主任，同意后再辦理。

總經(jīng)理助理工作計劃范文二

一、思想修養(yǎng)

作為一名總經(jīng)理助理，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經(jīng)理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。

二、素質提升

在工作學習生活中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。

在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、工作內容

1、思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業(yè)財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現(xiàn)代稱之為參謀，（全力為公司的發(fā)展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾員工，做好群聯(lián)工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正?；?/p>

2、我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。

3、在各個部門完成總經(jīng)辦下發(fā)的工作任務單這一點執(zhí)行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現(xiàn)問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現(xiàn)在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經(jīng)理助理也就沒有實質存在的價值了。

總經(jīng)理助理工作計劃范文三

一、負責本部的行政管理和日常事務

協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調，落實公司規(guī)章制度，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，加強對外聯(lián)絡，拓展公關業(yè)務，負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。

二、人力資源管理與開發(fā)

1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

2、招聘使用

提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。

3、工作報酬

制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

4、培訓開發(fā)

現(xiàn)在的市場無疑應是產品質量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質的'競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。

提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單，制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導，通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。

5、人員考核

主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng)，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營的高效率。

三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督

運用剛柔并濟的管理模式，制定一套符合企業(yè)自身的管理制度，運用權利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

四、負責總務管理

沒有后勤的保障，就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度；，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

五、安全保衛(wèi)

加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司員工的生命財產安全。

六、強調企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

七、塑造企業(yè)形象

1、企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。

2、企業(yè)環(huán)境形象

因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產經(jīng)營活動順利進行的前提和基礎，而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

3、企業(yè)員工形象

篇（8）

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：170 cm 52 kg

婚姻狀況：未婚年齡：27 歲

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應聘職位：經(jīng)營/管理類：總經(jīng)理助理、行政/人事類、市場銷售/營銷類：

工作年限：5職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州

個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州創(chuàng)緣咨詢服務有限公司起止年月：2006-11 ～ 2009-02

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他

擔任職務：總經(jīng)理助理

工作描述：（1）負責總經(jīng)理日常行政/文秘工作。

（2）負責行政管理方面的工作：

*根據(jù)公司的情況，制定公司相關的規(guī)章制度

*辦公室的管理，包括辦公設備的維護維修，辦公文具的購買，車輛的安排和管理。

*公司活動的組織，如旅游、公司聚會等

*IT部門的工作安排，如建立公司網(wǎng)站，網(wǎng)站的更新和維護

*負責公司接待工作，如客人酒店安排，預訂機票等

*公司重要文件的保管，如公司印章，營業(yè)執(zhí)照

（3）負責客戶服務質量監(jiān)督，提供客戶滿意度調查分析報告。

（4）安排好總經(jīng)理工作日程，做好相關的提醒及記錄。

（5）做好公司重要會議的記錄及會議紀要的整理，重點工作跟進和協(xié)調。

（6）及時向各部門傳達總經(jīng)理的各項指示及反饋意見的及時匯報。

（7）做好總經(jīng)理各項事務的保密工作。

離職原因：

公司名稱：廣東移動通信責任有限公司廣州分公司起止年月：2005-06 ～ 2006-10

公司性質：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信

擔任職務：客戶經(jīng)理

工作描述：－廣東移動是我國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級公司、也是廣東省最大的通信運營商。

（1）進行市場拓展，發(fā)掘潛在客戶，向客戶推廣移動通信業(yè)務，根據(jù)客戶的需求制定個性化的解決方案，完成個人銷售指標。

(2)負責高端客戶的服務管理、關系維護、投訴處理等方面工作，針對公司新推出的相關優(yōu)惠政策及特色服務向客戶提供個性化的服務及銷售工作，從而提高公司在客戶服務領域上的領先地位。

(3)定期與溝通100營業(yè)廳向集團客戶駐地進行促銷活動，現(xiàn)場推廣移動信息業(yè)務，從而促進銷售額的提高，以及提高客戶的滿意度。

(4)負責策劃定期的客戶溝通會，提升客戶的忠誠度和滿意度。

離職原因：個人發(fā)展

公司名稱：美贊臣（廣州）有限公司起止年月：2004-01 ～ 2005-05

公司性質：中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品

擔任職務：秘書

工作描述：－美贊臣公司是有100多年歷史的全球最大的營養(yǎng)品公司之一，在全球各大洲都有生產基地，營養(yǎng)產品行銷全球100多個國家和地區(qū)

工作職責：

全國促銷及廣告費用的跟蹤及分析

篇（9）

學 歷： 專 業(yè)：

工作經(jīng)驗： 民 族： 漢

畢業(yè)學校： ***

住 址： ***

電子信箱： ***

自我簡介：

***年房地產工作經(jīng)驗，從公司起步成長到開發(fā)公司獨擋一面，參與、運作了近十個地產項目，前期、營銷、 行政、合約、工程等部門均有相應工作經(jīng)驗

有良好的全局觀和公司各部門協(xié)調能力，尤其擅長與政府部門溝通，并具有較豐富的資源和人脈。

從事房地產行業(yè)內工作已有數(shù)年，從一名普通業(yè)務員做起，直到主管和總經(jīng)理助理，一路過來，積累了較豐富的工作經(jīng)驗。

熟悉政府各主管部門，有一定人脈；與其他開發(fā)公司、公司、施工單位、監(jiān)理單位、廣告公司等都有著良好的人際往來。

也正因為是從基層做起，熟悉每個流程的環(huán)節(jié)，專業(yè)能力較強，同時具有良好的全局觀。由于本人的同學、朋友等在各房地產主管部門及相關企業(yè)任職較多，使本人在工作的時候，能夠起到不同程度的幫助，對于工作的順利開展有所裨益。

本人性格溫和、執(zhí)行力強，能很好的融入企業(yè)。興趣愛好廣泛、知識豐富，因而朋友眾多。

由衷希望能夠成為貴公司團隊中的一員，為貴公司的事業(yè)發(fā)揮自身所長，盡己之力，共譜新輝煌，謝謝！求職意向：

目標職位： 房地產開發(fā)·策劃

目標行業(yè)： 房地產開發(fā)·建筑與工程

期望薪資： 面議

期望地區(qū)： ***

到崗時間： 1周內工作經(jīng)歷：

20xx ***有限公司 總經(jīng)理助理、前期部經(jīng)理

職責和業(yè)績：

1、前期工作：土地資料索取、保證金支付、土地拍賣、簽署土地合同；開發(fā)公司注冊一系列手續(xù)、各類意見書許可證辦理、開發(fā)貸款辦理；后三通申辦、分戶驗收、竣工驗收、圖紙歸檔。

2、銷售及售樓處管理：開發(fā)資質辦理、項目可行性分析、售樓處土建和施工裝飾；人員招聘培訓、行政規(guī)章制定及實施、各類表單制作；市場調研、營銷方案、商品房買賣合同制作、訂單制作、貸款銀行合作、合同簽署、合同備案；廣告公司聯(lián)系、媒體推廣；商品房交付、產權證辦理等。

篇（10）

2、了解老板的領導風格，為自己做好定位，如果老板是放權型就做好獨當一面的準備;如果老板是一把抓的，就做好幕僚角色;

3、根據(jù)老板的意見和建議，結合公司現(xiàn)狀，以實際改善為主制定工作計劃書;

4、協(xié)調各部門工作，最重要是緊盯目標抓落實，最好實行目標管理，以周計劃為主;

5、關注銷售、品質、財務現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關心的事項，時時監(jiān)督和匯報

6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權威，尤其是在大集團公司

7、以部門經(jīng)理為主，避免越權

附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責

1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;

2、主持制定、調整年度銷售工作計劃及總預算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;

3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務、財務部門的橫向聯(lián)系;

4、組織召開銷售研討會，按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務任務并監(jiān)督調控;

5、領導建立和完善家具防損質量管理制度，組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的運行;

6、監(jiān)督公司相關人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;

7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;

8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務管理會議，保證整體運作效率的改善;

9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導購員培訓的工作執(zhí)行情況;

10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關工作，并完成交辦的相關事宜，

總經(jīng)理助理績效考核重點：

1.公司計劃完成情況

2.公司制度的執(zhí)行情況

3.日常銷售額

4.市場推廣與促銷管理

5.各部門日常績效考核

日常工作事項：

1.周工作計劃執(zhí)行稽查

2.公司制度執(zhí)行稽查

3.倉庫管理執(zhí)行稽查

4.現(xiàn)場銷售管理稽查

5.貨品防損與修補情況稽查

6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查

7.總經(jīng)理交辦事項落實

(1)銷售量

(2)回款情況

(3)對客戶拜訪情況

(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)

(5)廣告和促銷活動效果

(6)重點客戶情況

(7)新客戶情況

(8)異?？蛻艋蛐抛u不佳客戶

(9)待開發(fā)客戶及其情況

(10)競爭對手動態(tài)