序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇師資培訓個人總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

0.引言

隨著我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善和經(jīng)濟發(fā)展，市場競爭日益激烈，企業(yè)競爭也不再依賴自然資源、精良的機器與雄厚的財力，企業(yè)若要在競爭中占有優(yōu)勢所依靠的是自身的核心競爭力，這是企業(yè)持續(xù)競爭和獲益的源泉和動力。在企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成中，人力資源是關(guān)鍵要素之一，是核心管理能力的主要一環(huán)，對企業(yè)經(jīng)營的重要性越來越明顯，其中的重點和核心就是員工的培訓與開發(fā)，因為無論是實現(xiàn)企業(yè)愿景目標還是近期工作目標都是由其最有價值的資源即員工實現(xiàn)的。

企業(yè)員工培訓的重要戰(zhàn)略目標之一，就是要形成有別于其他企業(yè)的、無法復制的員工核心競爭力，所以培訓的效果對于企業(yè)目標的實現(xiàn)至關(guān)重要，甚至決定企業(yè)是否可以實現(xiàn)從“人才資源”到“人才資本”的跨越，而對培訓工作有效性的評估與優(yōu)化，則可幫助企業(yè)正視培訓管理、改善現(xiàn)狀并不斷強化培訓效果。

1.員工培訓的有效性優(yōu)化

隨著企業(yè)的發(fā)展與行業(yè)間競爭的加劇，企業(yè)對員工崗位勝任力與綜合素質(zhì)的要求越來越高，而如何有效的培養(yǎng)出支撐企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)、快速健康發(fā)展的員工隊伍，是需要企業(yè)人力資源管理者不斷思考的問題，在提升培訓有效性的眾多因素中，應重點對包含“培訓準備、實際操作和培訓后期”三個階段的不同模塊開展有效性優(yōu)化。

1.1需求模塊

培訓需求分析是培訓準備中乃至整個培訓流程中至關(guān)重要的部分，是實施培訓產(chǎn)生有效效果的前提條件，沒做好需求分析猶如“盲人摸象”，雖也在前進，但卻會導致偏離正確的方向越來越遠。成功培訓需求分析，可幫助員工認清績效差距、幫助企業(yè)管理者明確改善業(yè)績的有效路徑、幫助企業(yè)降低培訓成本、有效提升培訓價值，那么如何開展需求分析呢？一般來講，培訓需求分析應該從組織層面、職務（崗位）層面、員工個人層面開展，其中，通過對組織的目標、環(huán)境等因素的分析，可以準確找出組織目前亟待解決的問題以確定培訓是否是解決問題的有效方法；對職務（崗位）所需能力標準與從業(yè)者的比對分析結(jié)果是課程設計的重要依據(jù)；員工個人層面需求分析的結(jié)果則是知識類、態(tài)度類培訓課題的主要來源。在實際操作中，面向不同層級、專業(yè)類別、專題專項等培訓，要綜合分析上述三個層面的分析結(jié)果，厘清當期主要方向與目標，例如，對企業(yè)市場營銷人員的培訓，要明確企業(yè)戰(zhàn)略與組織工作重點、業(yè)務類從業(yè)人員勝任力標準以及員工個人需求，將三個層面需求的分析結(jié)構(gòu)充分綜合并科學設計，明確目標、任務與方法，最終形成課程方案。

1.2計劃模塊

完備詳盡的培訓計劃是培訓項目順利實施并達到預期目標的有效保證，一般來講培訓計劃的要素可概況為5WH：培訓時間（When）、培訓地點（Where）、培訓者（Who）、培訓對象（Whom）、培訓內(nèi)容（What）、培訓方式（How）。從兼顧組織改善計劃與員工基礎技能提升角度，培訓計劃應包括公司級計劃、部門計劃與個人計劃，這三部分的計劃，分別處在宏觀、縱觀與微觀三個不同層面，這將有效避免培訓目標出現(xiàn)偏差、資源的結(jié)構(gòu)與布局不合理等情況出現(xiàn)。

有效的培訓計劃，是企業(yè)積累人才資本的高效通道，而從培訓動因角度分析，“拉動式”培訓的優(yōu)勢遠遠大于“推動式”培訓。所謂“拉動式”培訓，即通過企業(yè)文化、工作業(yè)績、績效結(jié)果分析等驅(qū)動，員工意識到自身缺乏相關(guān)知識、技能或需提升能力等而向組織提出培訓意愿，基于此生成的培訓計劃可歸類為“拉動式”培訓，而由組織分析、目標任務分解等因素驅(qū)動產(chǎn)生的培訓，則謂“拉動式”培訓，兩種不同動因產(chǎn)生的培訓從員工意愿、培訓形式、效果及使用范圍等維度比對，可參見表1。

表1 拉動式培訓與推動式培訓比照表

從表1可見，企業(yè)在完成需求的搜集與分析后，因依據(jù)需求的真實動因?qū)ε嘤栱椖糠桨高M行合理的設計，企業(yè)在制定培訓計劃時，以強化培訓效果為導向設置課程內(nèi)容與組織形式，開展“拉動式”與“推動式”兩種不同類型的培訓，靈活運用各種培訓教學模式，如學歷研修、外派交流、E-learning等，積極推動“推動式”培訓向“拉動式”培訓轉(zhuǎn)化。

1.3管理制度

培訓制度是為企業(yè)培訓建立一個完善有效并有權(quán)威的指導性框架，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式來保證企業(yè)培訓深入、持久的發(fā)展下去。培訓管理制度模塊是企業(yè)培訓體系組建中重要的基石，只有高效合理的培訓管理制度才能保證培訓工作的順利進行，否則，培訓工作將無章可循，陷入混亂。培訓管理制度的制定要保證全面性，從培訓的宗旨、目標、組織和實施、內(nèi)容、形式與方法、以及評估等詳細界定并分工明確，并保持公司培訓制度與企業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、人才儲備戰(zhàn)略保持高度一致，既滿足現(xiàn)階段的培訓需要，同時兼顧公司未來培訓發(fā)展的需要。另一方面，有效執(zhí)行是管理制度產(chǎn)生規(guī)范效應的有利手段，這樣才能創(chuàng)造良好的企業(yè)培訓環(huán)境。

1.4師資管理

培訓師資管理模塊是培訓管理中較為關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)，師資是培訓能否成功、準確達到預期教學目標的一個重要基礎保障，好的講師能夠激發(fā)員工的學習熱情并幫助其更快地掌握知識和技能，從而推動理論與實踐有效結(jié)合。

一般來講，師資管理可分為外部師資與內(nèi)部師資兩方面的管理內(nèi)容。外部師資指的是與企業(yè)建立合作關(guān)系的高校、培訓機構(gòu)、職業(yè)講師、專家學者等，內(nèi)部師資則往往由企業(yè)的內(nèi)訓師、業(yè)務專家、經(jīng)理人員等組成。目前大多數(shù)企業(yè)往往更青睞于外部師資，認為通過外部師資能幫助企業(yè)解決人力有限、專業(yè)化程度不高、時間受限等問題，同時將先進的知識理念、主流培訓工具等帶到企業(yè)，某種程度上引進外部師資確實是幫助企業(yè)培訓管理快速成長、掌握先進行業(yè)訊息的有效渠道，但考慮到企業(yè)培訓主要是滿足企業(yè)自身發(fā)展需要，某些特殊性、專業(yè)性等需求只能通過企業(yè)自己組織培訓來完成，相對于外部師資，內(nèi)部師資更了解公司的運作和需求，針對性較強，并能夠有效解決亟待解決的問題，因為，培訓自主化是當今企業(yè)培訓的主流，其便捷、適用性強等特點是外部師資無法比擬的，這就要求企業(yè)在內(nèi)訓師隊伍的建設與管理上，加強投入并提供必要的資源支撐，從組織層面給予內(nèi)訓師認同與激勵，持續(xù)提升與優(yōu)化內(nèi)部師資資源，組建企業(yè)內(nèi)部課程體系，使內(nèi)部師資能滿足企業(yè)戰(zhàn)略與實際工作需求，帶動企業(yè)培訓文化的養(yǎng)成進而推動學習型組織的建立。

1.5總結(jié)評估

培訓的總結(jié)評估，是企業(yè)培訓項目管理工作中最后的一環(huán)，特別是需要管理者充分重視的一環(huán)。培訓總結(jié)評估，既是考核培訓的實際效果、總結(jié)經(jīng)驗教訓，也是今后開展培訓項目的起點與實踐依據(jù)，其承上啟下的作用要求管理者用科學的管理工具認真開展評估工作。

總結(jié)評估的核心是評估過程，評估的對象應是全方面的，對參訓的員工、講師和管理者的滿意度都要進行評估，了解不同層次對培訓的真實反應和看法，根據(jù)實際進行后期培訓的改善。尤其是對被培訓的員工進行事后觀察，了解其培訓前后的行為改觀，是否產(chǎn)生預期效果，并對公司的運營、服務和發(fā)展產(chǎn)生有益的影響。通過培訓的實時跟蹤反饋，能夠正確有效評估培訓的實施效果，并在較長的時期內(nèi)對員工培訓后的崗位表現(xiàn)和貢獻率進行評估，從而了解培訓產(chǎn)生的公司效益。

目前的主流培訓效果評價模型主要采用的是美國學者柯克帕特里克（Kirkpatrick）提出的，分為四個層次：第一層次是反應層，主要涉及培訓后員工的直觀感受和反應；第二層次是學習層，主要是判斷和確定員工在培訓之后對內(nèi)容的理解和掌握程度；第三層次是行為層，主要關(guān)注的是培訓之后，員工在工作中的工作活動和工作能力受到培訓的影響；第四層次是結(jié)果層，這是最高層次，通過指標和績效評估等方法評價培訓產(chǎn)生的實際效益（陳雁楓，2007）。一般來講，企業(yè)在進行第一層、第二層評估時，主要目標是定向的對參訓員工滿意度、知識技巧掌握程度進行評價，通過問卷調(diào)查、考試、論文等方式可以有效開展，而第三層、第四層評估，則以測評培訓在員工行為、態(tài)度、績效等方面的改善度為目標，需企業(yè)管理者進行長期、細致且多維度的跟蹤考察，對各種隱性變化認真發(fā)掘分析，形成從定量到定性的結(jié)果性評價結(jié)論。針對不同目標、形式、對象的培訓課程，企業(yè)要從有效性與有益性審慎選擇評估層次，切不可盲目追求評估深度、一味苛求培訓效果，造成資源的浪費與管理者壓力巨大、員工不理解不認同等局面的出現(xiàn)，這就違背了企業(yè)培訓的宗旨與目標，讓企業(yè)培訓陷入“疲憊、乏術(shù)”的誤區(qū)。

2.未來發(fā)展展望

隨著電信行業(yè)的發(fā)展，電信技術(shù)日新月異、行業(yè)壟斷逐步被打破，黑龍江移動公司的員工須具備專業(yè)性強且廣、綜合素質(zhì)高等特點才能保持持續(xù)發(fā)展，但是員工的流動性受社會等因素影響，相對較為穩(wěn)定，所以，強化對員工的培訓和提高人員素質(zhì)是當務之急。

黑龍江移動公司若要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，在市場競爭中高效運行并獲得效益，需要一支高素質(zhì)高技能的員工隊伍。員工培訓同樣是公司的一種投資，只有把員工的理解分析問題能力、處理問題能力、與人溝通交流能力和不斷提升知識技能的能力作為培訓的目標，統(tǒng)籌規(guī)劃、不斷推陳出新、分層次分階段有針對性的制定培訓計劃和實施培訓教程，提高培訓質(zhì)量，才能為公司的未來發(fā)展儲備高質(zhì)量高素質(zhì)的員工力量。

篇（2）

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領(lǐng)導交辦的其他任務。

師資科

(一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(二) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情況，進行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。最新高校人事工作總結(jié)范文

(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業(yè)技術(shù)職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

(六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

(七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(八)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

工資科

(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關(guān)資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發(fā)全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。

(三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;

(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;

(五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合上學期招聘情況，認真總結(jié)，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續(xù)通過多種渠道招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務。

(二)人事管理制度建設：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學院發(fā)展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調(diào)查研究，廣泛征求意見。

(三)檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發(fā)利用好軟件，做到信息準確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續(xù)堅持實施周工作總結(jié)、匯報的做法，統(tǒng)籌全科工作;二是繼續(xù)做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調(diào)動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

(五)認真完成院領(lǐng)導交辦的其他任務。最新高校人事工作總結(jié)范文

師資科

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學院發(fā)展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

09-xx年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進行調(diào)研，結(jié)合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

(三)職稱管理。制定相關(guān)的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。

(四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強師資業(yè)務學習，加強工作配合。

(五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

(一)加強與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;

3、及時提供新進教職工的身份證及相關(guān)證件;

(二)加強與教務處的工作聯(lián)系

1、了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數(shù)、上機課時數(shù)、實驗課時數(shù)等。只有清楚掌握學時數(shù)，才能更好的核查并計算出教師的工作量

2、實驗課的教學計劃與實踐教學環(huán)節(jié)的教學計劃、課程安排、學生與教師人數(shù)、課時量計發(fā)標準

篇（3）

開展規(guī)范化管理工作已經(jīng)三年，我們主要探索了如何充分發(fā)揮職能部門的作用的問題，規(guī)范化管理職能如何歸位的問題，我們率先制定了《規(guī)范化常態(tài)管理實施辦法》，努力實現(xiàn)了規(guī)范化管理常態(tài)化、工作規(guī)范化;強化了規(guī)范化文本的評審以及修訂工作;發(fā)揮了規(guī)范化審核和管理評審的糾錯功能，審視規(guī)范化管理體系以及日常工作，查找存在的問題，全面規(guī)范工作人員的稅收執(zhí)法和管理行為，在省局組織的規(guī)范化達標驗收過程中，全市地稅系統(tǒng)各個單位全部驗收合格并得到了省局達標驗收考核小組的好評;認真抓好個人績效管理工作，與干部職工一起探討如何改進輔導與考核方式，如何優(yōu)化績效指標體系，積極參與績效管理重點課題調(diào)研，為試點工作診斷把脈。

2.開展培訓工作，共30期，圓滿完成了全年的培訓工作任務。為了保證培訓的順利開展，我們出臺了《xx年-XX年度教育培訓工作規(guī)劃》，明確了各崗位不同類別、不同層次人員的學習內(nèi)容、要求和目標;按照民主競爭、推薦、擇優(yōu)的原則，在全省聘請了21名系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資，修訂了兼職師資聘用與管理作業(yè)指導書，系統(tǒng)內(nèi)部兼職師資發(fā)揮了重要的作用。至此，第一輪科股干部培訓工作全部結(jié)束，培訓面達到97%以上，克服大家忙碌厭煩的情緒，保證了每日一課的學習生命力。

3.拓展文化載體，地稅文化建設如火如荼

篇（4）

人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定20XX—20XX學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止20XX-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止20XX-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領(lǐng)導交辦的其他任務。

師資科

(一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(二) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情況，進行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。

(三)教師資格認定等工作。

本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

(四)教師進修。

完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業(yè)技術(shù)職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

(六)職稱評審工作。

10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

(七)外聯(lián)工作。

完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(八)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

工資科

(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關(guān)資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發(fā)全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。

(三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;

(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;

(五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合上學期招聘情況，認真總結(jié)，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續(xù)通過多種渠道招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務。

(二)人事管理制度建設：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學院發(fā)展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調(diào)查研究，廣泛征求意見。

(三)檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發(fā)利用好軟件，做到信息準確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續(xù)堅持實施周工作總結(jié)、匯報的做法，統(tǒng)籌全科工作;二是繼續(xù)做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調(diào)動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

(五)認真完成院領(lǐng)導交辦的其他任務。

師資科

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學院發(fā)展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

09-10年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進行調(diào)研，結(jié)合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

(三)職稱管理。

制定相關(guān)的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。

(四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強師資業(yè)務學習，加強工作配合。

(五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

(一)加強與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;

3、及時提供新進教職工的身份證及相關(guān)證件;

(二)加強與教務處的工作聯(lián)系

1、了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數(shù)、上機課時數(shù)、實驗課時數(shù)等。只有清楚掌握學時數(shù)，才能更好的核查并計算出教師的工作量

篇（5）

一、出國培訓

今年計劃安排高校教師出國培訓250人，具體包括：高職高專院校專業(yè)教師200人，其中數(shù)控35人、機電43人、電子39人、軟件（動漫）40人、商貿(mào)（財經(jīng)）43人；管理干部50人，其中高職高專院校院（校）長30人、高校人事處處長20人。

高職高專院校專業(yè)教師培訓對象應具備以下條件：（1）具有良好的思想政治素質(zhì)，事業(yè)心強，工作踏實；（2）創(chuàng)新意識較強，積極參與教育教學改革，教學效果良好，具有較強的科研和實際動手能力；（3）年齡不超過45周歲，具有本科及以上學歷，一般應具有副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務，具有熟練的外語聽說能力。中級專業(yè)技術(shù)職務的優(yōu)秀青年教師，應具有碩士研究生及以上學歷。

管理干部培訓對象應具備以下條件：（1）具有良好的思想政治素質(zhì)，事業(yè)心強，工作踏實；（2）具有開拓創(chuàng)新精神，工作能力強，工作成績突出；（3）年齡一般不超過50周歲，具有本科及以上學歷和副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務。

有關(guān)高校出國培訓名額以及各培訓團組派往國家和派出時間見附件1。為確保出國培訓的順利進行，培訓學員所在學校應與省教育國際交流服務中心簽訂培訓協(xié)議，培訓學員按協(xié)議要求參加培訓。因今年出國培訓全部要求辦理因公護照，請各校務必于4月15日前將《2009年高校教師出國培訓學員推薦表》、《2009年高校教師出國培訓推薦人選匯總表》和《*省高校教師和管理者國際合作培訓項目協(xié)議書》報我廳師資處，聯(lián)系電話：025-83335527，電子郵箱：fuzhy@。

其他未盡事宜按《省教育廳關(guān)于做好20*-2010年教師國際合作培訓工作的通知》（蘇教師〔20*〕3號）執(zhí)行。

二、骨干教師和青年教師培訓

1．中青年骨干教師研修。組建由院士領(lǐng)銜、著名專家學者參與的培訓團隊，舉辦6個左右學科前沿和專業(yè)知識研修班，計劃培訓400人。培訓對象以具有博士學位或副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務的教師為主，培訓內(nèi)容側(cè)重拓寬專業(yè)領(lǐng)域知識，和專家面對面研討。

2．青年教師培訓。通過進修班、單科培訓等形式，計劃培訓500名35歲以下青年教師。培訓內(nèi)容側(cè)重提高教育教學能力和水平，兼顧學術(shù)研究。繼續(xù)做好高校新教師崗前培訓和訪問學者工作，組織并資助部分教師參加國家精品課程培訓。

3．“雙師型”教師培訓。選擇一批具備條件的高校為職業(yè)教育“雙師型”教師培訓基地，計劃培訓200人。按照《省教育廳關(guān)于實施高職高專院校訪問工程師項目的通知》（蘇教師〔20*〕15號）要求，繼續(xù)開展訪問工程師培訓，組織高職高專院校教師深入行業(yè)企業(yè)開展技術(shù)攻關(guān)和合作研發(fā)。

以上項目由省高校師資培訓中心具體組織實施。

三、五年制高師教師和管理者培訓

1．骨干教師研修。在高等師范學校中遴選一批學科專業(yè)基礎扎實、具有發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前途、具有副高級及以上專業(yè)技術(shù)職務的骨干教師，采取高校訪學、專家指導和課題研究相結(jié)合的形式進行培訓。

2．管理者研修。培訓對象為高等師范學校校級領(lǐng)導和部分中層干部，培訓內(nèi)容包括理論研修、實踐考察、課題研究和成果交流等。

以上項目由*教育學院分院管理辦公室具體組織實施。

四、培訓工作要求

篇（6）

結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定xx—xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領(lǐng)導交辦的其他任務。

教師資科

(一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(二) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情況，進行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。

(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業(yè)技術(shù)職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

(六)職稱評審工作。xx年1月4日我院召開xx年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

(七)外聯(lián)工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

(八)完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

職工資科

(一)完成了收集、核實各部門考勤及相關(guān)資料(假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表)核發(fā)全院教職工工資的工作;

(二)完成了專兼職教師的課時費發(fā)放工作(包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等)。

(三)完成了全院教職工個人所得稅從網(wǎng)上申報工作;

(四)完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關(guān)工作;

(五)發(fā)放工資條，回答教職工提出的關(guān)于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經(jīng)過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

(一)招聘工作：

結(jié)合上學期招聘情況，認真總結(jié)，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續(xù)通過多種渠道招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優(yōu)秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質(zhì)保量地完成招聘任務。

(二)人事管理制度建設：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據(jù)學院發(fā)展管理工作的需要適時地制定新的規(guī)章制度，在最大程度上規(guī)范教職工行為，使廣大教職工“有規(guī)可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調(diào)查研究，廣泛征求意見。

(三)檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發(fā)利用好軟件，做到信息準確、全面。

(四)人事科其他工作

一是繼續(xù)堅持實施周工作總結(jié)、匯報的做法，統(tǒng)籌全科工作;二是繼續(xù)做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調(diào)動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

(五)認真完成院領(lǐng)導交辦的其他任務。

教師資科

(一)相關(guān)師資制度的建立

擬制定師資發(fā)展近期規(guī)劃，根據(jù)學院發(fā)展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養(yǎng)提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

09-xx年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業(yè)務水平、管理水平，發(fā)揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

(二)教師考核工作。

繼續(xù)對現(xiàn)行的考核辦法進行調(diào)研，結(jié)合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

(三)職稱管理。制定相關(guān)的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續(xù)聘工作，充分發(fā)揮位職稱管理的激勵作用。

(四)通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態(tài)，加強師資業(yè)務學習，加強工作配合。

(五)做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

(六)關(guān)注教學改革師資情況。

職工資科

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

(一)加強與本處人事科、師資科的聯(lián)系，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況;

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況;

3、及時提供新進教職工的身份證及相關(guān)證件;

(二)加強與教務處的工作聯(lián)系

1、了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數(shù)、上機課時數(shù)、實驗課時數(shù)等。只有清楚掌握學時數(shù)，才能更好的核查并計算出教師的工作量

篇（7）

為了提高社區(qū)醫(yī)務人員的培訓效果，充分展示社區(qū)醫(yī)生、護士、防保人員在高血壓病管理中的作用，本單位作為中國社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會的培訓基地舉辦了一期“社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓班”，利用本單位的醫(yī)務人員為主對社區(qū)同行進行授課，對授課內(nèi)容和形式進行改革，探索社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，現(xiàn)將主要情況介紹如下。

一、基本情況

培訓班為期4天，有來自天津、吉林、福建、江西、武漢、寧夏、北京7個省份的社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)管理人員、全科醫(yī)生、社區(qū)護士等共41人參加了培訓。

二、課程設計

高血壓是最常見的慢性病，但是我國人群高血壓患者的知曉率、治療率和控制率與發(fā)達國家相比仍非常低。而社區(qū)是高血壓患者防治的主戰(zhàn)場，社區(qū)醫(yī)務人員肩負著高血壓防控的重任，因此，提高他們對高血壓的管理知識和技能顯得尤為重要。在課程設計時，我們按照《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》和《國家基本公共衛(wèi)生服務技術(shù)規(guī)范》的要求進行備課，課程包括高血壓患者健康管理的規(guī)范流程與案例分析、繼發(fā)性高血壓的社區(qū)診治、高血壓患者伴血脂異常的防治、妊娠高血壓患者社區(qū)管理、高血壓患者合理用藥、高血壓健康管理全科團隊服務；為了突出中醫(yī)特色，安排了高血壓患者中醫(yī)體質(zhì)辨識、治療高血壓中成藥合理使用、高血壓耳穴治療、社區(qū)慢病患者中醫(yī)健康管理實踐與探討；為了發(fā)揮信息化在慢病管理中的作用，聘請外單位專家講授了信息化在慢病管理中的應用，以及依托社區(qū)衛(wèi)生服務信息系統(tǒng)進行績效考核管理等內(nèi)容。

三、師資安排

為了辦好這次培訓班，體現(xiàn)“社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人”的理念，突出社區(qū)實踐經(jīng)驗交流的特點，在前期籌備過程中廣泛發(fā)動本中心醫(yī)務人員申報，經(jīng)過三輪試講和篩選，最終確定師資人選。本次培訓班共安排12名師資進行授課，其中9名講師為在社區(qū)工作多年、具有豐富理論和實踐經(jīng)驗的社區(qū)全科醫(yī)生，另外3名是社區(qū)衛(wèi)生管理專家和三級醫(yī)院專家。

四、授課形式

本次培訓班采取了分組討論、集中示教、現(xiàn)場觀摩等靈活多樣的授課形式，讓教師與學員、學員與學員之間充分交流互動。在培訓中以問題為基礎、以需求為導向，強化知識和技能，激發(fā)學員的學習興趣，活躍學習氛圍，使學員在快樂中學習。為了加強各學員之間的溝通交流，將學員分為6個小組，設立小組長，以積分形式評選優(yōu)秀小組，促進學員積極參加答題和互動等活動。培訓班上學員們積極討論，踴躍發(fā)言，最終評出2個優(yōu)秀小組。為方便聯(lián)系建立了培訓班QQ群，促進經(jīng)驗分享、互相提高。

五、培訓效果

1.學員的培訓效果。培訓班共41人參加培訓并考試，培訓前最低分為55分，最高分為95分，平均分83.65分。通過4天的學習，學員的成績得到了大幅度提高，最低分為80分，最高分100分，平均分為91.17分。培訓后成績大幅度提升（具體數(shù)據(jù)見表1、表2）。

表1 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓班學員分數(shù)表

階段 考試人數(shù) 平均分 最低分 最高分

培訓前 41 83.65 55 95

培訓后 41 91.17 80 100

表2 社區(qū)高血壓患者健康管理適宜技術(shù)培訓班學員不同成績比率

階段 0-59分人數(shù) 比率（%） 60-79分人數(shù) 比率（%） 80分及以上人數(shù) 比率（%）

培訓前 2 4.87% 6 14.63% 33 80.49%

培訓后 0 0.00% 0 0.00% 41 100%

2.學員對師資及課程的評價。本次培訓班在課程總體滿意度、師資總體滿意度、個人儀表、普通話、表達能力、親和力、互動交流、主題明確、內(nèi)容完整、課件設計、內(nèi)容實用、疑問解決、再次聽課等11個方面設計了調(diào)查表，在每堂課結(jié)束以后進行評價并提交，12次課的平均評分結(jié)果見表3?？傮w結(jié)果顯示，學員對課程和師資的評價都較高，均在9.6分以上，在普通話、表達能力、互動交流、課件設計等方面還需要進一步提高，從而提高師資總體滿意度。

表3 學員對培訓教師和培訓課程的評價情況表

評價項目 師資總體滿意度 個人儀表 普通話 表達能力 親和力 互動交流 課程總體滿意度 主題明確 內(nèi)容完整 課件設計 內(nèi)容實用 疑問解決 再次聽課

平均分 9.63 9.72 9.64 9.66 9.71 9.68 9.72 9.72 9.76 9.68 9.72 9.74 9.69

六、存在的問題及改進的方向

1.加強對學員層次和需求的了解。此次參加培訓的學員大多為具有中級職稱的醫(yī)務人員，社區(qū)工作經(jīng)驗豐富，他們對于能夠指導實際工作的、可操作性的適宜技術(shù)關(guān)注度高，應多增加這方面的內(nèi)容。由于地區(qū)發(fā)展的不平衡和既往的學習工作背景的差異，每個學員的對高血壓知識掌握的程度有一定差異，所以對于講師來說，要做到各個層面均能顧及，緊緊圍繞高血壓管理規(guī)范開展培訓，結(jié)合社區(qū)的實際情況提升管理的知識和技能，具有一定的挑戰(zhàn)性。

2.講師的授課技巧有待提高。由于大部分講師都是首次對外單位的同行授課，講課經(jīng)驗有限，盡管講師們都做了3次以上的師資試講，反復修改課件，查閱相關(guān)資料，仍然不能完全掌控所講的內(nèi)容。因此，講師需要不斷豐富自己的知識內(nèi)涵，加強授課技能和臨場應變能力，在回答學員的提問、培訓時間的掌控、授課技巧以及課堂氛圍的調(diào)節(jié)等方面，都需要通過多次的培訓和演練來提升。

3.及時總結(jié)培訓經(jīng)驗。通過培訓班的實施，增強了社區(qū)全科醫(yī)生對外授課的信心和技巧，激發(fā)了全科醫(yī)生參與教學培訓工作的熱情，為建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式打下了良好的基礎。作為剛開展社區(qū)培訓的基地，還需要及時總結(jié)和分析培訓中的問題和經(jīng)驗，有針對性加強課程設計和培訓技巧。隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變和社會經(jīng)濟水平的提高，以及我國衛(wèi)生服務體系改革的深入和社區(qū)衛(wèi)生服務的發(fā)展，對社區(qū)全科醫(yī)生的培養(yǎng)也提出了更多、更高的要求，需要利用培訓基地的平臺，在繼續(xù)教育對形式和內(nèi)容上不斷創(chuàng)新，通過舉辦培訓班等形式，組織社區(qū)醫(yī)務人員互教互學、充分交流，加深對知識和技能對掌握，建立社區(qū)人培養(yǎng)社區(qū)人的模式，使受訓者能夠真正學有所獲。

參考文獻

[1]郭惠平.開展繼續(xù)醫(yī)學教育 管理各類培訓實施體會[J].中國水電醫(yī)學，2008（1）：52-53

[2]杜靜，朱繼紅，李紅.關(guān)于完善我國全科醫(yī)生繼續(xù)教育的建議[J].繼續(xù)醫(yī)學教育，2014（8）：1-3

篇（8）

作者簡介：齊穎楠（1979-），女，天津中德職業(yè)技術(shù)學院助理研究員，研究方向為人力資源管理，師資隊伍建設。

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2012）35-0095-02

近十年來我國高職教育雖然得到了快速的發(fā)展，但是，我們也應當看到，高職院校的發(fā)展在我國還處于起步階段，院校數(shù)量多、發(fā)展速度快、學生數(shù)量大、社會需求高，與之相匹配的師資需求卻沒有得到滿足。

高職院校的現(xiàn)有師資，可以大體分為兩個部分：一部分是高職院校原有的師資隊伍，而這些高職院校中有相當一部分是由普通中等專業(yè)學?；蛑械嚷殬I(yè)學校改制升格而成的；另一部分則是隨著高職院校的發(fā)展、專業(yè)設置需求而逐步引進的青年教師。原有的師資隊伍由于習慣了多年中專、中技的一線教育教學工作，往往在高職教育的實踐中還使用原有教學規(guī)范、教育理論、教學方法、教育技能等固有的模式，一時難以適應高等職業(yè)教育教學工作要求。而近年來逐步引進的青年教師，有著豐富的專業(yè)知識和扎實的理論功底，然而在教學業(yè)務、教學經(jīng)驗的成長上需要加以時日。

高職教育領(lǐng)域的實踐性很強，需要教師實踐性知識技能的支持。由于我國高職教育起步較晚，尚未形成具參考價值、適應職業(yè)教育與人才培養(yǎng)需求的技能型教師（即“雙師”素質(zhì)的教師）這種職業(yè)的指導性培訓標準。目前教育研究界提供的理論和原則或多或少都存在著脫離實際的問題，不能滿足高職教師日常工作的需要。常見師資培訓通常采取兩種方式：一是課堂學習教育理論和學科知識，口耳相傳，通過書面考核評估培訓效果；二是通過觀摩，在實踐中模仿優(yōu)秀教師的可觀察行為，通過試講體現(xiàn)培訓效果。前者重理論灌輸，脫離實際；后者重機械模仿，缺乏對比和分析。

在淺析了高職院校師資隊伍目前的狀況后，我們試著在合理規(guī)劃建設師資隊伍的基礎上，以培養(yǎng)師資隊伍為視角，從時間、教學手段、培訓針對性等幾個維度，對培訓形式與其可預見的效果進行初步的探討，并結(jié)合目前我國職業(yè)教育發(fā)展階段、發(fā)展特點，對高職院校教師培訓形式的發(fā)展做一展望。

一、時間維度不同的幾種培訓

（一）短期培訓

一般短期培訓持續(xù)的時間為三個月以內(nèi)，最長不超過半年。短期培訓的一個突出特點是針對性較強，在較短的時間內(nèi)，針對需要培訓的某個專業(yè)（或技能等）方面，進行反復的強化訓練，最終取得不錯的培訓效果。例如，新引進教職工的入職培訓，專業(yè)教師專業(yè)進修培訓，普通話、計算機等技能型應用型培訓等，都屬于短期培訓。短期培訓的優(yōu)勢在于，在整體培訓規(guī)劃中的短期培訓相對靈活，可以通過短期培訓填補某些專業(yè)領(lǐng)域的空白。其后期效果，視其使用的范圍、頻率不同而有所差異。應用范圍廣（如基礎性培訓）、使用頻率高的短期培訓，往往可以在教職工的知識技能層面得到內(nèi)化，而適用范圍相對狹窄或使用頻率較低的培訓效果往往不容易保持，隨著艾賓浩斯的遺忘曲線逐步淡化。

（二）中期培訓

中期培訓的持續(xù)時間一般為二至三年，用相對較長的一段時間，進行專業(yè)性較強并在一定深度及廣度有所拓展的培訓?，F(xiàn)有高職院校師資隊伍中主要的幾個中期培訓形式，分別為學歷（學位）進修培訓、職業(yè)資格進修培訓、下企業(yè)定崗掛職鍛煉，以及本崗位需求專業(yè)性較強的培訓（如外語能力）等。這幾種主要的中期培訓，其效果是提升師資隊伍整體素質(zhì)、提升“雙師型”綜合能力，可部分緩解師資隊伍素質(zhì)與技能的不足，逐步優(yōu)化高職院校師資結(jié)構(gòu)。相對高職院校專業(yè)設置、調(diào)整的周期而言，由于中期培訓持續(xù)的時間較長，中期培訓的規(guī)劃必須立足于中長期人力資源規(guī)劃方可實施。

（三）長期培訓

長期培訓并非是在長時間內(nèi)持續(xù)不斷的對教職工進行培訓，它是指將培訓貫穿教職工職業(yè)生涯的各個階段，針對不同階段的需求，調(diào)整培訓內(nèi)容與方式，不僅能合理提高人力資源的使用效率，更重要的是達到師資隊伍的“與時俱進”，使得知識、技能、方法等教育體系順應社會的實際需求。然而，長期培訓目前只是呈現(xiàn)出萌芽的狀態(tài)，并未明確規(guī)范出實施步驟。只有少數(shù)的中青年教師、有潛力成為學科帶頭人的專業(yè)骨干，其職業(yè)生涯關(guān)鍵階段能享有相應的拓展與提高培訓；大多數(shù)的教職工培訓，還都處于短期、中期階段，并未將培訓理念貫穿始終，這也是今后高職院校教師培訓設計、實施的研究重點。

（四）階段性培訓

階段性培訓不同于以上幾種形式，我們理解為，可以根據(jù)客觀因素、主觀因素的需求，而隨時進行的培訓。例如，對新引進教職工的入職培訓，對崗位發(fā)生變化教職工的轉(zhuǎn)崗培訓，對職業(yè)生涯后期教職工的適應性培訓，對變革期教職工整體凝聚力的培訓等。階段性的培訓相對比較靈活，不能事先進行計劃，但是階段性培訓又非常的重要，無論是哪種內(nèi)容的培訓，都有著承上啟下的特點。只有做好了階段性培訓，才能讓處在不同階段的教職工，順利進入到下一個階段，更好的發(fā)揮其能力。因此，要全面研究階段性培訓的需求，建立一個完善的制度體系，指導階段性培訓的實施。

二、教學手段不同的幾種培訓

（一）理論培訓

如果我們引入人力資源管理學科中“素質(zhì)冰山”的模型，并把一個人的知識結(jié)構(gòu)看做是一座冰山，那么其理論知識因為呈外顯狀態(tài)，可以看作是冰山露出水面的部分，它的獲得可以通過課堂教學來實現(xiàn)。由于外顯性、系統(tǒng)性和可表述性等顯著的特點，理論知識比較容易被把握，經(jīng)過眾多專業(yè)理論研究者的探索，已經(jīng)形成了比較成熟完善的體系。同時，理論作為教師“會教書”的基礎條件，是其從事教育教學工作不可或缺的重要保障。盡管有些老師認為理論培訓是枯燥乏味的，然而，理論培訓不僅總結(jié)了經(jīng)驗、凝聚了前人的研究思想精華，更是我們進行實踐、做好實踐的敲門磚。

（二）技能培訓

技能性培訓既可以是對經(jīng)驗豐富優(yōu)秀教師的觀察模仿，也可以是到生產(chǎn)、服務、管理第一線進行專業(yè)操作技能學習，以豐富、提高新入職教師的實踐經(jīng)驗和能力。它更關(guān)注于師資隊伍實踐性知識、能力的培養(yǎng)，是對個體個性特征及其深藏在知識冰山下部的個人經(jīng)驗的整合。由于技能的非系統(tǒng)性很難把握，國內(nèi)外相關(guān)的研究也不多。然而眾多經(jīng)驗總結(jié)表明，其在高職院校教師的工作中發(fā)揮著不可替代的作用，雖然不如理論知識顯而易見，但它對教師所獲得的理論知識進行篩選，并在解釋和運用理論知識時予以引導。

（三）拓展培訓

概括而言，拓展培訓可以使個人在技能和心理上得到提升，把這個概念引入到師資培訓的領(lǐng)域來看，于知識結(jié)構(gòu)的，是對新引進教職工其原有專業(yè)領(lǐng)域的擴展；于人格結(jié)構(gòu)的，是對新引進教職工個性、團隊精神、意志品質(zhì)的鍛煉。通過拓展訓練，能夠達到培養(yǎng)教師的團隊意識，激發(fā)教師的創(chuàng)新思維，考察教師的綜合能力的目的。通過拓展訓練，也能夠發(fā)現(xiàn)教師擅長的領(lǐng)域與職業(yè)興趣，善加引導，根據(jù)師資隊伍建設規(guī)劃與各人的實際能力，更為合理的配置人力資源。

三、側(cè)重點不同的幾種培訓

（一）專業(yè)性培訓

對于中專、中技升格成的高職院校而言，其原有師資的培訓應側(cè)重于由中等教育模式向高等教育模式的轉(zhuǎn)變，以及自身綜合素質(zhì)的提升等方面；而逐年引進的以應屆非師范生為主的青年教師，其培訓側(cè)重點則落在了教育理論、教學方法、實踐操作等方面。針對不同的崗位，其專業(yè)性培訓也各有側(cè)重?；A課、基礎專業(yè)課類的老師，其專業(yè)性培訓傾向于理論知識的探討，專業(yè)課類的老師則偏重于前沿知識結(jié)構(gòu)的更新，作為學科（專業(yè)）帶頭人，其“專業(yè)性”培訓涵蓋的范圍更為廣泛，既要包括專業(yè)的建設和發(fā)展規(guī)劃，也要包括教學梯隊結(jié)構(gòu)的建設與調(diào)整，還要包括教研、科研活動的推動與實施。

（二）“雙師型”培訓

“雙師型”作為高職院校師資隊伍的一個核心概念，強調(diào)了“理論與實踐”是高職院校教師綜合素質(zhì)的本質(zhì)特征。理論層面上，要在培訓內(nèi)容中實際地切入到專業(yè)領(lǐng)域；實踐層面上，則需要把我們的培訓項目建設在具體技術(shù)實踐的場所之上。現(xiàn)實情況來看，雙師型教師的培養(yǎng)瓶頸，就在于其教育理論和實際相脫節(jié)的問題上。如果從制度的建設上能保證，規(guī)定教師帶著任務和項目以及教學中的難點和重點問題，到相關(guān)專業(yè)的基層企業(yè)單位參加實踐鍛煉，或者參與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和科學研究，首先可以解決了高職院校自身資源、設備條件有限等局限性，其次能使教師及時獲得知識更新、能把教學環(huán)節(jié)與實踐環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系在一起，另外，教師通過企業(yè)了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉其生產(chǎn)技術(shù)、工藝流程等，可以把這些新情況及時在教學中反映出來，給學生以最新的技術(shù)信息?？梢哉f，“雙師型”培訓的重點，不在于我們組織什么樣的培訓、實施什么樣的考核評估，而在于這些教師去哪里掛職、實踐，以及鍛煉的課堂成果如何。

（三）發(fā)展性培訓

如果說，從事高等教育需要學科能力、專業(yè)能力、教育教學研究能力、人際交往能力、問題解決能力這五個方面，那么從事高等職業(yè)教育，還需要同時具備與職業(yè)人才培養(yǎng)目標相匹配的崗位技術(shù)、技能型人才培養(yǎng)的專業(yè)知識、技術(shù)應用與技術(shù)技能傳授能力等幾個方面。發(fā)展性培訓，就是我們從增強高職院校教師的專業(yè)素質(zhì)和實踐能力入手，通過構(gòu)建適合高職院校教師綜合素質(zhì)發(fā)展的培訓模式，著力提高高職教育師資隊伍的職業(yè)素質(zhì)和能力，加大專業(yè)知識的培訓力度，拓展其職業(yè)生涯發(fā)展的深度與廣度。

四、高職教師培訓設計與實踐的幾點對策

（一）以人為本，同步發(fā)展。教師隊伍的素質(zhì)水平是動態(tài)變化的，因此，加強對教師的培訓尤為重要。可以鼓勵教師繼續(xù)進行學歷教育，提高學歷水平；定期進行頂崗輪訓；利用假期選派骨干教師到教育部指定的高職高專師資培訓基地參加培訓，到各大企業(yè)掛職鍛煉等。以上多種方式的培訓，不僅要建立在學校發(fā)展的需要上，也要考慮到個人本身的能力與潛力。如果個體發(fā)展了但學校目標沒有實現(xiàn)，那人力資源管理就失去了應有的意義；反之，則不利于學校的可持續(xù)發(fā)展。因此，要關(guān)注學校和教師個體的同步發(fā)展，根據(jù)培訓教師的文化程度、工作經(jīng)歷、年齡等方面的差別，適時調(diào)整培訓計劃、根據(jù)培訓需求匹配培訓師資（如校內(nèi)校外相結(jié)合，專家學者相結(jié)合等）、做到根據(jù)實際情況來區(qū)別對待。

（二）貫徹終身教育的理念。構(gòu)建職前教育與職后培訓一體化的、貫穿教師職業(yè)生涯始終的“終身培訓”體系。培訓要適應教師個人的成長規(guī)律，例如，職業(yè)生涯在職前階段的入職培訓、入職階段的初步職業(yè)生涯規(guī)劃、職中階段職業(yè)高原期的突破（例如對教師職業(yè)生涯發(fā)展進行雙路徑設計）和職末階段職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，針對不同階段的需求提供及時、針對的培訓，以適應其職業(yè)需求，才能更大的發(fā)揮人力資源的價值。

（三）重視未來發(fā)展。在入職初期，應多給新教師以學習時間，督促他們盡快熟悉教學環(huán)境和教學技能，扎扎實實地練好基本功，調(diào)動新教師的工作積極性，同時，理清自身的職業(yè)發(fā)展方向。隨著他們職業(yè)興趣、職業(yè)能力的逐步明確，可以靈活采取不同的培訓模式，將他們逐步引導到能更大發(fā)揮其工作能力的層面上來。專業(yè)知識扎實、更新快、肯鉆研的教師可以作為骨干教師、專業(yè)帶頭人預備梯隊進行培養(yǎng)，而組織管理、協(xié)調(diào)能力良好且專業(yè)知識豐富有拓展空間的教師可以作為“雙肩挑”預備梯隊進行培養(yǎng)。

高等職業(yè)院校教師培訓是高等職業(yè)教育教師繼續(xù)教育的一種形式，是提升高等職業(yè)院校教師綜合素質(zhì)的一種學習與實踐活動。通過對新引進教職工培訓形式的研究實踐，我們發(fā)現(xiàn)，高等職業(yè)教育教師培訓模式的建立要結(jié)合專業(yè)背景和綜合素質(zhì)，為每一位高職院校教師職業(yè)生涯發(fā)展構(gòu)建靈活多樣、可供選擇的培訓模式。在這理念的引導下，努力造就一支具有高素質(zhì)和高專業(yè)水準的新型高等教育職業(yè)教師隊伍，引導他們將個人綜合素質(zhì)提升與高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的整體目標結(jié)合起來，將個人職業(yè)生涯規(guī)劃的設計與學院整體的規(guī)劃設計結(jié)合起來。通過切實有效的培訓，將學校建設成為有著“專家型”高等職業(yè)教育優(yōu)秀教師和“學者型”高等職業(yè)教育優(yōu)秀管理者相結(jié)合的師資隊伍。

參考文獻：

篇（9）

結(jié)合我院教改及師資隊伍現(xiàn)狀，制訂了《制定xx—xx學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網(wǎng)、各高校就業(yè)網(wǎng)等渠道招聘信息;選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會;有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核;二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失;三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數(shù)、同意試講/面試人數(shù)、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止xx-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協(xié)議51人(附表)。招聘任務完成過半。

(二)新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報;大中專畢業(yè)生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進;全院勞工合同的新簽、續(xù)訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止xx-12-29，已辦理完畢32位省內(nèi)外各高校應屆畢業(yè)生協(xié)議書。

(三)檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質(zhì)檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網(wǎng)絡中心溝通交流，人事管理軟件開發(fā)工作基本結(jié)束，基本信息登陸完畢即可使用。

(四)其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結(jié)、匯報制度，提高了工作人員的業(yè)務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調(diào)動、請銷假與離職管理、科室間協(xié)調(diào)等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

(五)認真完成了院領(lǐng)導交辦的其他任務。

師資科

(一) 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關(guān)總結(jié)已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

(二) 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現(xiàn)實行的教師考核辦法執(zhí)行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執(zhí)行現(xiàn)狀，教師考核辦法，根據(jù)實際情況，進行了調(diào)整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執(zhí)行情況，進行了總結(jié)。

對外聘教師和校內(nèi)兼課教師亦進行了綜合評議。最新高校人事工作總結(jié)范文

(三)教師資格認定等工作。本年度經(jīng)過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業(yè)資格的審核報名工作。

(四)教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，xx年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

(五)教師的轉(zhuǎn)正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業(yè)技術(shù)職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規(guī)定適時進行專業(yè)技術(shù)職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

篇（10）

公司教育培訓評價中心各部門對個性化培訓任務進行了明確分工，按照需求調(diào)查、方案制定、資源整合、系統(tǒng)建設、計劃編制、項目實施、培訓評價和工作總結(jié)等多個環(huán)節(jié)開展工作（如圖1所示）。

需求調(diào)查：利用網(wǎng)絡教育平臺對公司直屬各單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技能人員進行個性化選學問卷調(diào)查，基于調(diào)查結(jié)果整合形成個性化培訓計劃。

方案制定：通過制定個性化培訓項目工作方案，明確整個項目工作流程，說明每個階段的具體工作事項。

資源整合：基于科學系統(tǒng)的資源利用，將個性化培訓計劃與干部教育培訓計劃、常規(guī)業(yè)務培訓計劃整合?？紤]資源現(xiàn)狀、學員需求以及實際操作的可行性，形成集中面授、在線直播（大講堂）、網(wǎng)絡自學、在崗培訓等多種教學模式。

系統(tǒng)建設：以個性化選學培訓項目為載體，通過座談、訪談等措施與課程研發(fā)部、網(wǎng)絡教育培訓部等進行深入溝通和協(xié)作，加快配套資源體系的開發(fā)建設。

計劃編制：在基于調(diào)查結(jié)果的基礎上，經(jīng)過整合優(yōu)化，編制個性化選學培訓計劃，明確分層分類的實施主體和學習管理要求。

項目實施：組織網(wǎng)絡自學、大講堂、集中授課的具體實施，發(fā)文通知，跟蹤反饋，按月度做好實施情況總結(jié)統(tǒng)計，確保培訓過程有序開展。

培訓評價：全面梳理并分析培訓考核的合理性和有效性，基于網(wǎng)絡平臺系統(tǒng)設計并分類實施一、二級評估，同時增加對課程、師資的評價反饋，持續(xù)完善提升。

工作總結(jié)：進行各個時期的階段性工作匯報和總結(jié)反饋工作，優(yōu)化工作流程，持續(xù)對課程、師資、網(wǎng)絡平臺進行完善，為后續(xù)工作的開展奠定堅實的基礎。

“個性化、流程化、信息化”的實施模式

確保培訓實效

目前公司個性化選學培訓已經(jīng)涵蓋了公司系統(tǒng)各類人員，包括縣區(qū)級單位（縣區(qū)局（分公司））的部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所、班組。2013年累計有10156人參加選課，選課總?cè)舜芜_5萬多。2014年有32362人參加選課，選課總?cè)舜芜_11.4萬。

個性化定制培訓內(nèi)容和培訓方式

利用網(wǎng)絡教育平臺對公司直屬各單位的管理人員、專業(yè)技術(shù)人員和技能人員進行個性化選學問卷調(diào)查。通過調(diào)查充分了解員工培訓需求，對“癥”實施，提高了培訓效率。將培訓需求與現(xiàn)有課程匹配整合，發(fā)現(xiàn)課程缺口，明確后續(xù)課程資源的建設和配置方向，使個性化選學的課程庫內(nèi)容與員工培訓需求緊密結(jié)合，提高了個性化培訓的針對性。其次，對多種培訓形式的資源進行整合，充分利用現(xiàn)有資源，打造網(wǎng)絡自學、視頻大講堂、集中面授等不同的培訓形式，滿足學員的不同需求，實現(xiàn)了培訓效率的有效提升和培訓成本的合理控制。

流程化跟蹤與推進過程管理

在整個項目運作過程中，把控多個關(guān)鍵環(huán)節(jié)和里程碑事件，確保培訓實施的有序推進和工作流程的高效執(zhí)行。圖2所示為項目里程碑事項圖。

在2013年基礎上，2014年個性化選學培訓新增實操技能課程481門、管理和技術(shù)課程17門，新增實操技能培訓套餐34類，在線直播新增通用管理大講堂2期（2013年已開展8期），推薦鳳凰網(wǎng)、騰訊網(wǎng)公開課等外部公開課。網(wǎng)絡學習的滿意度總體平均值為96.88分，在線直播大講堂課程總體滿意度為97.02%，各期講師的滿意度得分均在85分以上，個性化集中面授總體滿意度評分為97.14分。

信息化驅(qū)動需求調(diào)查與效果評估

在項目實施過程中，明確了個性化選學培訓的系統(tǒng)功能需求，在公司已有的教育培訓信息系統(tǒng)基礎上，進一步實施個性化定制，實現(xiàn)了按需選課、需求分析、學習包同步、學員考核管理、管理員賬戶等多個功能模塊的開發(fā)完善，推動了網(wǎng)絡學院的應用。針對集中面授和網(wǎng)絡自學，組織學員統(tǒng)一進行在線評價，將結(jié)果反饋至直屬各單位，同時也能了解課程滿意度情況。針對在線直播大講堂培訓，要求參培學員完成在線學習后，登陸學習系統(tǒng)完成一、二級評估，包括學員對所學內(nèi)容的掌握程度、培訓班滿意度和師資滿意度等。

“四位一體”的有益實踐推動培訓模式創(chuàng)新

實施按需選課，滿足個性化學習要求

利用網(wǎng)絡教育平臺對員工進行個性化選學問卷調(diào)查，制定員工個性化培訓計劃。實行按需選課，讓員工在完成公司的培訓要求之外，還能夠按照個人發(fā)展需要和興趣愛好選修課程。

加快課程開發(fā)，錘煉多層次精品課程

在公司已有的課程基礎上，制定新課程開發(fā)方案，組織相關(guān)人員積極研發(fā)涵蓋不同人員類別、不同專業(yè)、不同層級的課程，并在項目實施過程中滾動修編和完善，逐步錘煉出一批精品課程。

拓展考核方式，完善評價激勵體系

對各類培訓方式制定對應的考核評價辦法，如視頻教學采用在線一二級考核評估；網(wǎng)絡自學組織學習分享會，根據(jù)學員自學情況進行評分；集中面授統(tǒng)一進行培訓考核評估。通過多渠道進行培訓考核評價，完善公司培訓評價激勵體系。

完善系統(tǒng)功能，打造綜合化學習平臺