序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇教育產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

基于工作過程的課程開發(fā)方法，又稱典型工作任務(wù)分析法，是基于行動(dòng)體系的課程開發(fā)方法，它是以培養(yǎng)能力為主線，根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)工作整體化分析和描述為基礎(chǔ)，而進(jìn)行的工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)方法。它改變了學(xué)科課程體系下學(xué)生循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)各門課程的方法，而按照工作過程，將相關(guān)工作任務(wù)涉及到的知識(shí)和技能進(jìn)行整合學(xué)習(xí)。技工院校培養(yǎng)的是技能型人才，相比高校來說，更注重實(shí)用性。技工院校三年制高級(jí)班、中級(jí)班學(xué)制較短，在校學(xué)習(xí)時(shí)間一般僅有兩年，如何在較短的時(shí)間學(xué)到實(shí)用的技能就更顯重要。近年來，各技工院校相繼開展基于工作過程的課程改革。筆者所在技師學(xué)院于2011年開始對(duì)市場營銷專業(yè)進(jìn)行了基于工作過程的課程體系改革與重構(gòu)。

一、分析市場營銷典型工作任務(wù)、行動(dòng)領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域

（1）確定典型工作崗位。經(jīng)過對(duì)廣州及珠江三角洲多位營銷實(shí)踐專家訪談，并結(jié)合本校市場營銷及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況調(diào)查，明確了市場營銷的典型工作崗位。主要包括終端門店?duì)I銷和生產(chǎn)企業(yè)營銷兩大類崗位，終端門店?duì)I銷崗位由初級(jí)到高級(jí)分別是：門店店員、促銷員組長、主管助理、主管門店店長銷售督導(dǎo)、主管、零售經(jīng)理連鎖經(jīng)營部經(jīng)理、零售部經(jīng)理全國零售經(jīng)理等。生產(chǎn)企業(yè)營銷崗位由初級(jí)到高級(jí)分別是：銷售員、業(yè)務(wù)員（業(yè)務(wù)經(jīng)理）/客服專員（經(jīng)理）/市場調(diào)研員銷售助理、銷售組長項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理辦事處經(jīng)理、分公司經(jīng)理、產(chǎn)品總經(jīng)理大區(qū)銷售總監(jiān)銷售部經(jīng)理、市場部經(jīng)理、商品部經(jīng)理銷售總監(jiān)。

（2）分析典型工作任務(wù)。通過組織實(shí)踐專家研討會(huì)，對(duì)營銷實(shí)際工作過程及典型崗位群的具體工作任務(wù)進(jìn)行分析，歸納出市場營銷專業(yè)的典型工作任務(wù)共49個(gè)，詳見表1。

表1：市場營銷典型工作任務(wù)――行動(dòng)領(lǐng)域――學(xué)習(xí)領(lǐng)域圖

（3）確定行動(dòng)領(lǐng)域。通過與企業(yè)、行業(yè)實(shí)踐專家共同研討和論證，對(duì)調(diào)研得出的49項(xiàng)典型工作任務(wù)進(jìn)分析、歸納和總結(jié)，確定營銷工作過程中應(yīng)完成的9個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域（見表1）：熟悉公司、產(chǎn)品；市場調(diào)查與分析；產(chǎn)品推銷；制訂銷售目標(biāo)與計(jì)劃；渠道分銷；貨品及庫存管理；銷售促進(jìn)；電子商務(wù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理；公共關(guān)系。

（4）構(gòu)建學(xué)習(xí)領(lǐng)域。按職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的形成過程以及學(xué)習(xí)領(lǐng)域之間工作過程的內(nèi)在聯(lián)系，結(jié)合學(xué)院教學(xué)的可操作性，將市場營銷9個(gè)行動(dòng)領(lǐng)域，轉(zhuǎn)化為6個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域（見表1），包括：銷售準(zhǔn)備、產(chǎn)品推銷、產(chǎn)品銷售、銷售促進(jìn)、電子商務(wù)、拓展訓(xùn)練，構(gòu)建工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系。

二、選取學(xué)習(xí)情境

學(xué)習(xí)情境的選取一般是依據(jù)該課程涉及的具有代表性的工作領(lǐng)域和工作任務(wù)范圍，根據(jù)工作過程系統(tǒng)化要求設(shè)計(jì)與開發(fā)的。我們針對(duì)市場營銷6個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的工作任務(wù)、知識(shí)、技能、素質(zhì)要求的特點(diǎn)，有選擇地整合企業(yè)行業(yè)優(yōu)勢，進(jìn)行了各自學(xué)習(xí)情境的開發(fā)與設(shè)計(jì)（見表2）。

表2：市場營銷專業(yè)各學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)W習(xí)情境匯總表

三、設(shè)計(jì)課程方案

各學(xué)習(xí)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)情境確定后，就可對(duì)學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)結(jié)合該學(xué)習(xí)領(lǐng)域所對(duì)應(yīng)的典型工作任務(wù)，將典型工作任務(wù)要求的內(nèi)容合理地融入到課程方案里去。下面以銷售準(zhǔn)備課程――日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備這一學(xué)習(xí)情境為例，來進(jìn)行課程方案設(shè)計(jì)。

（1）明確日用消費(fèi)品銷售準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)目標(biāo)。①能通過查閱文字資料、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地觀察、詢問顧客等方式收集日用消費(fèi)品的產(chǎn)品與市場信息。②就某一類日用消費(fèi)品，能描述其產(chǎn)品性能、用途、分類、顧客特征、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、市場地位等。③就某公司的銷售業(yè)務(wù)，能描述其銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程等。④能通過表格等方式評(píng)價(jià)某終端店鋪的商品陳列、店鋪形象。⑤能填寫各類市場調(diào)研表格，準(zhǔn)確收集市場信息。⑥能進(jìn)行市場分析，撰寫完整的市場調(diào)研報(bào)告。

（2）列出該課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容。市場營銷的概念、目的、作用、本質(zhì)；銷售的概念、目的；銷售的模式、競爭策略；日用消費(fèi)品的產(chǎn)品特征；日用消費(fèi)品市場的特征；信息收集整理的方法；市場調(diào)研的方法；巡店及店鋪評(píng)價(jià)方法；市場調(diào)研報(bào)告撰寫的知識(shí)和技能。

（3）提出評(píng)價(jià)建議。自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容：信息收集方法得當(dāng)，收集的信息準(zhǔn)確、全面；產(chǎn)品特征概括和描述準(zhǔn)確、全面；公司的銷售模式、競爭策略、業(yè)務(wù)流程描述準(zhǔn)確；店鋪巡查、考核到位、客觀；市場調(diào)研表格真實(shí)、完成；撰寫的市場調(diào)研報(bào)告規(guī)范、完整、客觀，提出的營銷建議有創(chuàng)造力。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，有克服困難能力，創(chuàng)新思維能力、獨(dú)立工作能力等。

小組評(píng)價(jià)內(nèi)容：任務(wù)完成情況；在完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)情況如團(tuán)隊(duì)意識(shí)、紀(jì)律、責(zé)任意識(shí)等。

（4）設(shè)計(jì)教學(xué)思路與課時(shí)數(shù)。教學(xué)思路：成立工作小組，模擬銷售團(tuán)隊(duì)；學(xué)生以小組為單位，選擇一種市面上真實(shí)的日用消費(fèi)品，并假定自己是經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司，模擬開展銷售準(zhǔn)備。在教師的指導(dǎo)下，收集產(chǎn)品和市場信息，歸納該產(chǎn)品的特征、與競爭產(chǎn)品的優(yōu)劣勢、市場地位等并展示；收集經(jīng)營該產(chǎn)品的某公司的信息，描述展示其銷售模式、競爭策略；開展市場調(diào)研活動(dòng)，巡查該產(chǎn)品的相關(guān)店鋪，并用有關(guān)表格進(jìn)行評(píng)價(jià)。詢問顧客對(duì)該產(chǎn)品的使用感受。通過各種途徑了解其在某區(qū)域的市場競爭狀況、市場份額，填寫相關(guān)調(diào)查表格。開展小組討論，撰寫市場調(diào)研報(bào)告。各組展示市場調(diào)研報(bào)告，并互相評(píng)價(jià)。

課時(shí)數(shù)：30。

綜上所述，技工院校市場營銷專業(yè)基于工作過程的課程體系就是通過對(duì)市場營銷典型工作任務(wù)的分析、歸納而衍生出來的，它緊密結(jié)合市場營銷實(shí)際工作對(duì)人的能力的要求，讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作，有效地促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)與職業(yè)崗位的對(duì)接，也促進(jìn)了技工院校工學(xué)結(jié)合的技能型人才培養(yǎng)特色的形成。

參考文獻(xiàn)：

[1]袁惠英，劉敏，張馨儀.基于工作過程的市場營銷專業(yè)課程開發(fā)[J].當(dāng)代教育論壇，2011（3）.

篇（2）

（二）項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施階段項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施階段要求學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，按照市場調(diào)查與預(yù)測的基本步驟完成一項(xiàng)市場調(diào)研任務(wù)。1．確定市場調(diào)研主題要求小組內(nèi)部進(jìn)行討論，確定市場調(diào)研的主題，并由教師對(duì)市場調(diào)研的主題進(jìn)行審核。在對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行審查時(shí)需要注意兩個(gè)問題：（1）調(diào)研對(duì)象最好是學(xué)校內(nèi)部或周邊的一些企業(yè)。學(xué)生可以選擇學(xué)校內(nèi)部的餐廳、超市或者學(xué)校周邊的一些小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)研內(nèi)容方面可以要求學(xué)生選擇微觀環(huán)境進(jìn)行調(diào)研。例如，消費(fèi)者行為、消費(fèi)需求調(diào)查或者某項(xiàng)產(chǎn)品的發(fā)展前景、品牌評(píng)價(jià)等。（2）調(diào)研主題要恰當(dāng)，不應(yīng)該太大或者是一些陳舊的主題。選題太大，不能具體到某一個(gè)方面，導(dǎo)致涉及內(nèi)容過多，市場調(diào)研過程中無法進(jìn)行深入的調(diào)查和分析。2．撰寫調(diào)研策劃書學(xué)生根據(jù)所選擇的調(diào)研主題，撰寫調(diào)研策劃書，并提交教師進(jìn)行審查。調(diào)研策劃書編寫的主要目的在于為后期市場調(diào)研的實(shí)施提供基本思路。調(diào)研策劃書的主要內(nèi)容包括：調(diào)研主題，并對(duì)調(diào)研主題進(jìn)行細(xì)化，調(diào)研時(shí)間和調(diào)研的進(jìn)度安排，明確每個(gè)階段的任務(wù)；調(diào)查的地點(diǎn)，調(diào)研的方式和方法，使用人員訪問調(diào)查還是電話調(diào)查或者網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法等；調(diào)查資料的整理和分析方法；市場調(diào)研的費(fèi)用預(yù)算以及人員的分工安排等。學(xué)生提交調(diào)研策劃書之后，教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行評(píng)閱，并針對(duì)調(diào)研策劃書中不合理的地方與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，確保學(xué)生能夠按照更加完善的調(diào)研方案來實(shí)施市場調(diào)研工作。3．設(shè)計(jì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷即學(xué)生按照市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的要求，根據(jù)所確定的調(diào)研主題設(shè)計(jì)一份完整的調(diào)查問卷。（1）問卷的結(jié)構(gòu)必須完整、合理，嚴(yán)格按照市場調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)進(jìn)行安排。學(xué)生在實(shí)際操作過程中容易出現(xiàn)的問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是調(diào)查問卷的標(biāo)題直接采用“調(diào)查問卷”的字樣，未能點(diǎn)明調(diào)研主題；二是調(diào)查問卷中背景資料部分放在最前面，不符合市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的原則。（2）調(diào)查問卷表達(dá)與格式要符合要求。調(diào)查問卷的表達(dá)要通順，具有邏輯性，避免出現(xiàn)語句不通順，有錯(cuò)別字的情況。同時(shí)，格式方面，排版要美觀、大方。4．抽取樣本抽取樣本要求學(xué)生按照調(diào)研策劃書中所確定的抽樣方法抽取樣本作為被調(diào)查的對(duì)象。抽樣方法可以使用隨機(jī)抽樣或非隨機(jī)抽樣，根據(jù)筆者的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，大部分學(xué)生為了方便采用非隨機(jī)抽樣中的任意抽樣方法，以節(jié)省時(shí)間，增加調(diào)查數(shù)量。5．調(diào)查實(shí)施調(diào)查實(shí)施階段即要求學(xué)生根據(jù)所確定的調(diào)研方案，實(shí)施問卷調(diào)查。（1）各團(tuán)隊(duì)要根據(jù)市場調(diào)研策劃書方案，完成至少30份調(diào)查問卷。（2）調(diào)查實(shí)施過程中團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行明確分工，由隊(duì)長進(jìn)行分工安排，明確各自職責(zé)。（3）鑒于問卷數(shù)量相對(duì)較少，要求學(xué)生外出訪問的時(shí)間最好集中在一天之內(nèi)完成。6．調(diào)查資料的整理分析及調(diào)研報(bào)告的撰寫學(xué)生在完成調(diào)查問卷的收集之后，應(yīng)利用定量或者定性分析的方法，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，得出調(diào)查的結(jié)論，并撰寫調(diào)研報(bào)告。調(diào)研報(bào)告是評(píng)價(jià)學(xué)生成績的重要依據(jù)，因此，調(diào)研報(bào)告必須嚴(yán)格按照市場調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)進(jìn)行撰寫，避免出現(xiàn)結(jié)構(gòu)混亂，思路不清晰的問題。得出的調(diào)查結(jié)論要具有科學(xué)性。調(diào)研報(bào)告中所列出的圖表、數(shù)據(jù)等，不能簡單的羅列，要進(jìn)行詳細(xì)的解釋和說明。

（三）匯報(bào)及評(píng)定階段學(xué)生完成調(diào)查報(bào)告的撰寫之后，需要提交電子版、打印版的調(diào)查報(bào)告，同時(shí)將調(diào)查報(bào)告做成PPT在課堂上進(jìn)行展示，進(jìn)行交流和溝通。這樣使各團(tuán)隊(duì)之間互相學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)自身在項(xiàng)目完成過程中的經(jīng)驗(yàn)和不足之處，加深對(duì)市場調(diào)研過程的理解。對(duì)學(xué)生成績的評(píng)定首先根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)對(duì)該團(tuán)隊(duì)總體情況進(jìn)行評(píng)定，然后依據(jù)團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員的具體任務(wù)及分工情況對(duì)各個(gè)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。（四）成果的應(yīng)用對(duì)于比較優(yōu)秀的市場調(diào)研報(bào)告，教師可以指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行修改、完善，與學(xué)生調(diào)研的相關(guān)企業(yè)部門進(jìn)行交流和溝通，讓他們對(duì)學(xué)生的市場調(diào)查成果進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果有條件，可以將調(diào)查報(bào)告中所提出的建議和對(duì)策應(yīng)用到企業(yè)的經(jīng)營實(shí)踐中，為營銷決策提供依據(jù)。成果的實(shí)際應(yīng)用更能夠鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到市場調(diào)研的項(xiàng)目過程中來。

二、獨(dú)立學(xué)院“市場調(diào)查與預(yù)測”項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施的保障條件

（一）轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施要求學(xué)生和教師必須轉(zhuǎn)變思想認(rèn)識(shí)。首先，對(duì)于教師來說，要改變過去傳統(tǒng)的教學(xué)理念，要以培養(yǎng)學(xué)生綜合能力，提高學(xué)生素質(zhì)為宗旨，由信息傳遞者的身份轉(zhuǎn)變成指導(dǎo)者，為學(xué)生項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施提供有利的條件；其次，對(duì)于學(xué)生來說，要充分認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代社會(huì)對(duì)市場營銷人才的要求，改變?cè)瓉肀粍?dòng)接受知識(shí)的狀態(tài)，積極主動(dòng)的參與到項(xiàng)目教學(xué)過程中來，完成市場調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施過程。

篇（3）

為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場調(diào)研在市場決策的中的位置也越來越重要。在高職的市場營銷專業(yè)中，作為專業(yè)核心課程的市場調(diào)研也占據(jù)了重要的比重。為適應(yīng)市場營銷專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的崗位需要，要求本專業(yè)的學(xué)生具有更加專業(yè)的調(diào)研水平。本文從專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置情況出發(fā)，結(jié)合高職學(xué)生從易至難的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐特點(diǎn)，將《市場調(diào)研》課程重新進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，意在拋磚引玉，引起大家思考。

一、市場調(diào)研在本課程體系中的位置

《市場調(diào)研》課程建立在商貿(mào)入門、市場營銷基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)等課程組成的專業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域之上，相關(guān)營銷理念、法律、財(cái)務(wù)知識(shí)為市場調(diào)研打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)《市場調(diào)研》的相關(guān)方法與理論，在后繼課程推銷技術(shù)、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、營銷策劃、渠道管理都得到應(yīng)用，成為后繼課程順利開展的重要工具。

二、《市場調(diào)研》的課程培養(yǎng)目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練掌握常用的市場信息收集工具、掌握一定程度的市場信息的整理分析方法并能夠形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯分析合理、文字表達(dá)準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告；具備調(diào)研實(shí)施管理能力及初級(jí)調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力；在素質(zhì)能力方面要求溝通能力、協(xié)作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。

三、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想

市場調(diào)研是市場營銷專業(yè)的核心課程，也是一門技術(shù)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。本課程按照“調(diào)研企業(yè)員工的職業(yè)成長過程”的相關(guān)思想來設(shè)計(jì)《市場調(diào)研》課程的教學(xué)內(nèi)容，打破教材本身的框架，把所有的知識(shí)按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經(jīng)理（項(xiàng)目或部門負(fù)責(zé)人）”三階段的成長過程應(yīng)具備的知識(shí)與能力為主線，把整本教材演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的、實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練操作手冊(cè)。本課程分為七個(gè)模塊：市場調(diào)研基礎(chǔ)、調(diào)查類型及工具、調(diào)研現(xiàn)場實(shí)施及管理控制、問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研分析、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、研究應(yīng)用。通過本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握常用的市場信息的收集工具、市場信息的整理分析方法及調(diào)研報(bào)告的撰寫要求，具備一定的調(diào)研實(shí)施管理能力及調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力。為《市場營銷策劃》、《客戶關(guān)系管理》（客戶滿意度調(diào)查）等市場營銷相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場營銷相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。通過本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能夠勝任市場營銷相關(guān)部門信息員、信息主管崗位，也能勝任調(diào)查公司從訪問員至督導(dǎo)員的相關(guān)工作。

四、課程宏觀設(shè)計(jì)

學(xué)習(xí)情境一：市場調(diào)研基礎(chǔ)

該模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生初步了解市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在各行業(yè)中的運(yùn)用，市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研部門的職責(zé)等。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，通過從案例引入市場調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場調(diào)研在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，引出市場調(diào)研的內(nèi)容，市場調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)等內(nèi)容。通過課堂學(xué)習(xí)、討論，使學(xué)生對(duì)市場調(diào)研概貌有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，通過邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深人士介紹市場調(diào)研在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用現(xiàn)狀，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后繼的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

學(xué)習(xí)情境二：調(diào)查類型及工具

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生熟悉并能熟練運(yùn)用文案調(diào)查（二手資料的搜集與整理）、實(shí)地調(diào)查的各種信息收集工具并掌握抽樣調(diào)查方法。

1.二手資料的搜集與整理

在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過模擬課題，讓學(xué)生分組進(jìn)行二手資料的搜集與整理，得出搜集結(jié)果后由各組進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)各自的收集過程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對(duì)二手資料（包括內(nèi)部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充。通過從實(shí)踐到理論的學(xué)習(xí)過程，引導(dǎo)學(xué)生在操作中領(lǐng)會(huì)、總結(jié)與提高，一定程度提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

2.實(shí)地調(diào)查類型及工具

該模塊是從事市場調(diào)研相關(guān)行業(yè)或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點(diǎn)與基礎(chǔ)。在本模塊的教學(xué)中，通過讓學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)、模擬實(shí)踐、課堂模擬情景教學(xué)的方法，讓學(xué)生掌握多種實(shí)地調(diào)研工具，通過到企業(yè)實(shí)習(xí)、觀摩實(shí)踐、比較分析、分組討論等方法，讓學(xué)生了解多種調(diào)研類型及其應(yīng)用，提高學(xué)生的現(xiàn)場處理問題能力及溝通能力。教師對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的應(yīng)掌握的知識(shí)、主要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)講解，對(duì)調(diào)研先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行介紹，對(duì)實(shí)踐中常見問題進(jìn)行歸類、總結(jié)。與此同時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育、團(tuán)隊(duì)合作精神教育。通過這一模塊的教學(xué)，使學(xué)生能夠具備一個(gè)合格的訪問員（或信息搜集人員）所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

學(xué)習(xí)情境三：調(diào)研現(xiàn)場實(shí)施與管理控制

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握各種類型現(xiàn)場實(shí)施項(xiàng)目流程管理與控制方法，了解項(xiàng)目督導(dǎo)員應(yīng)具備的管理知識(shí)與技能。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過讓學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目管理人員或小組長，在實(shí)踐體會(huì)中學(xué)習(xí)訪問員的管理、督導(dǎo)員操作實(shí)務(wù)、實(shí)地調(diào)查的管理與流程控制等內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，參與項(xiàng)目“回收問卷的整理”環(huán)節(jié)的工作。通過本模塊的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)調(diào)查研現(xiàn)場實(shí)施的全過程有清晰的思路，具備一定的項(xiàng)目管理、控制能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的管理能力與溝通能力。

學(xué)習(xí)情境四：問卷設(shè)計(jì)

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握問卷的結(jié)構(gòu)、種類、問題的種類及各種測量量表的使用方法，并能夠?qū)ΤＲ姷难芯繂栴}進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。本模塊的教學(xué)以課堂案例討論與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合方式進(jìn)行。分為問卷的結(jié)構(gòu)與作用、問卷設(shè)計(jì)的程序、問卷設(shè)計(jì)的技巧、問卷設(shè)計(jì)的常用量表、問卷的評(píng)價(jià)、常見的研究問題問卷設(shè)計(jì)幾個(gè)部分。通過本模塊的學(xué)生，使學(xué)生對(duì)問卷設(shè)計(jì)有清晰的思路，能夠?qū)ΤＲ姷臓I銷問題進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

學(xué)習(xí)情境五：調(diào)研分析

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能掌握至少幾種常見的調(diào)研分析方法。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。本模塊分為回收問卷的整理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫三部分。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，完成一、二部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；報(bào)告撰寫是前兩部分的繼續(xù)，由教師講解調(diào)研報(bào)告的意義、撰寫原則，調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)，調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容，再由學(xué)生閱讀調(diào)研報(bào)告有關(guān)范例，下一步由學(xué)生撰寫報(bào)告，最后由教師進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境六：調(diào)研方案設(shè)計(jì)

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)；并能夠?qū)追N常見的研究問題進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)。調(diào)研方案是一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵所在，是一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研水平的重要體現(xiàn)。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。第一步：由指導(dǎo)教師介紹市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和方法；第二步：由學(xué)生組成項(xiàng)目小組（不超過8人）對(duì)調(diào)查方案的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行討論；第三步：由學(xué)生閱讀市場調(diào)查方案設(shè)計(jì)范例，作為操作參考；第四步：查找與調(diào)研目標(biāo)有關(guān)的資料，或者與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行訪談，確定影響調(diào)研目標(biāo)的因素；第五步：確定調(diào)查方法；第六步：問卷設(shè)計(jì)；第七步：設(shè)計(jì)調(diào)查方案；第八步：各小組接受“質(zhì)詢”，老師講評(píng)、總結(jié)。

學(xué)習(xí)情境七：市場研究應(yīng)用

本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行幾種常見問題的研究，并能夠?qū)φ{(diào)研案例進(jìn)行分析評(píng)估。市場調(diào)查應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)的工程，該模塊將使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)、操作技能系統(tǒng)化，完整化，并能將市場調(diào)查的在市場營銷中發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要有消費(fèi)者研究、新產(chǎn)品開發(fā)研究、價(jià)格研究、廣告研究等。

在實(shí)踐教學(xué)過程中，可根據(jù)校企合作項(xiàng)目的需要，安排學(xué)生分批參與項(xiàng)目，并擔(dān)任不同工作角色，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷總結(jié)提高。

參考文獻(xiàn)

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篇（4）

[中圖分類號(hào)] G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2014）16-0132-02

市場營銷調(diào)研課程是市場營銷專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)、電子商務(wù)專業(yè)等的主干課程之一。企業(yè)通過市場營銷調(diào)研可以運(yùn)用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)地、客觀地收集、整理、分析、解釋和溝通關(guān)于營銷方面的信息，以解決企業(yè)的營銷問題，并為管理者提供制訂、評(píng)估和改進(jìn)營銷決策的依據(jù)，所以，市場營銷調(diào)研既是科學(xué)營銷的基礎(chǔ)，也是減少企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的有效工具之一。2010年中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成，為廣西高校市場營銷專業(yè)畢業(yè)生帶來了更多就業(yè)機(jī)會(huì)，但也要求畢業(yè)生具備更高的綜合素質(zhì)。同時(shí)，近些年應(yīng)屆畢業(yè)生的增多使企業(yè)在人力資源市場中處于主導(dǎo)位置，在招聘過程中難免挑三揀四，這也要求高校加速主干課程的改革進(jìn)程，以提升學(xué)生綜合能力。

一、市場營銷調(diào)研課程教學(xué)面臨挑戰(zhàn)

（一）中國-東盟背景下對(duì)人才培養(yǎng)的要求

自中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)啟動(dòng)以來，廣西與東盟的貿(mào)易呈跳躍式增長，東盟成為廣西最大的貿(mào)易伙伴，而2010年自貿(mào)區(qū)的正式建成，更促進(jìn)了雙方企業(yè)的合作。隨著關(guān)稅的降低、投資環(huán)境的發(fā)送和服務(wù)領(lǐng)域的開放，我國與東盟雙邊貿(mào)易自由化、一體化程度達(dá)到空前的高度，而廣西地處中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)的前沿和核心，更有不可替代的區(qū)位優(yōu)勢（蘇飛雨，2010）。但是，廣西企業(yè)在開拓東盟市場的過程中，市場調(diào)研的廣度和深度不夠，對(duì)市場的供給、需求情況，競爭狀況，消費(fèi)者的購買心理和購買能力都了解不足，對(duì)商品的定價(jià)技巧、銷售渠道和促銷手段等技術(shù)的掌握也不到位，在市場動(dòng)作過程中步履艱難（羅雪梅，林素娟，2005）。外部環(huán)境的需求，要求高校在人才培養(yǎng)的過程中，要重視市場營銷調(diào)研課程的教學(xué)，而且不能僅講授市場營銷調(diào)研的基本知識(shí)和技術(shù)，還要結(jié)合東盟各國市場現(xiàn)狀進(jìn)行授課。

（二）大學(xué)生就業(yè)形勢對(duì)人才培養(yǎng)的要求

近年來，大學(xué)生就業(yè)形勢嚴(yán)峻。而面對(duì)人力資源市場上的供大于求，企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的要求也越來越多，經(jīng)常要求應(yīng)聘的大學(xué)生有一定實(shí)際操作能力。

事實(shí)上，在高等教育產(chǎn)業(yè)化的過程中，高校作為企業(yè)而提供高等教育服務(wù)，學(xué)生作為買方來購買這項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)他們又是產(chǎn)品（知識(shí)、技術(shù)）的載體，成為用人單位的雇員，那么這種產(chǎn)品載體的質(zhì)量好與壞，能否勝任崗位并為企業(yè)最大限度地創(chuàng)造效益，決定于銷售高等教育的服務(wù)一方（李雪巖，2007）。因此，面對(duì)就業(yè)市場上企業(yè)的諸多要求，高校人才需完善其培養(yǎng)模式，有必要對(duì)某些主干課程進(jìn)行改革，改變以往“重理論，輕實(shí)踐”的教學(xué)模式。

二、對(duì)市場營銷調(diào)研課程教學(xué)改革的思考

（一）完善教學(xué)材料

目前的市場營銷調(diào)研教科書比較多，一般以市場營銷調(diào)研方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集方法、樣本設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容為主體。這些教材，一方面，缺乏與東盟市場相關(guān)的案例；另一方面，對(duì)數(shù)據(jù)分析方法的講解并不透徹，只是泛泛地講解數(shù)據(jù)分析方法的類型，并未針對(duì)調(diào)研問卷應(yīng)采用何種調(diào)研方式及在數(shù)據(jù)分析軟件中的操作方式進(jìn)行講解。因此，對(duì)廣西高校而言，需針對(duì)東盟市場組織教學(xué)材料。

首先，搜集與東盟市場相關(guān)的營銷調(diào)研案例，并將其編入教學(xué)材料。書本上的案例大同小異，而且學(xué)生沒有切身感受，體會(huì)不深，特別是某些翻譯的課本，經(jīng)常采用歐美企業(yè)的案例，離學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活更遠(yuǎn)，更難理解其重點(diǎn)內(nèi)容。其實(shí)，可以鼓勵(lì)學(xué)生參與教學(xué)資料的組織工作，從現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題。比如，廣西民族大學(xué)商學(xué)院的專業(yè)采用“3+1”培養(yǎng)模式，即在國內(nèi)學(xué)習(xí)三年，在國外學(xué)習(xí)一年。這樣，可以鼓勵(lì)學(xué)生在東盟國學(xué)習(xí)的過程中，積極收集與該市場環(huán)境、行業(yè)特點(diǎn)、消費(fèi)者特點(diǎn)等方面相關(guān)的資料，并在國外的生活中發(fā)現(xiàn)市場營銷調(diào)研問題，以用于回國后的市場營銷調(diào)研課程學(xué)習(xí)。

其次，結(jié)合相關(guān)案例介紹數(shù)據(jù)收集與分析的方法，并講授數(shù)據(jù)分析軟件的操作過程，使教材的內(nèi)容更具操作性。目前大多數(shù)市場營銷調(diào)研的教材都會(huì)講解收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的方法，并指出一般采用SPSS套裝軟件分析數(shù)據(jù)。但是，感覺都是泛泛而談，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中只大體了解營銷調(diào)研可能用到哪些方法，卻不懂得如何使用。所以，需要重新整理教學(xué)材料，甚至編寫一本與東盟市場相關(guān)的、同時(shí)具有操作性的教科書。在書中，要結(jié)合具體案例，教學(xué)生為達(dá)到調(diào)研目的應(yīng)采用何種數(shù)據(jù)收集方法，而且針對(duì)不同類型的數(shù)據(jù)該采用何種數(shù)據(jù)分析方法，同時(shí)，采用實(shí)驗(yàn)室教學(xué)，使學(xué)生掌握市場營銷調(diào)研工作中必備的SPSS軟件操作方法。

（二）加強(qiáng)各課程任課教師間的合作與交流

市場營銷調(diào)研是解決特定營銷問題的工具，它要求調(diào)研者不僅要掌握調(diào)研技術(shù)，還要掌握并靈活運(yùn)用市場營銷學(xué)、國際市場營銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)等方面的知識(shí)，否則，調(diào)研人員很難發(fā)現(xiàn)營銷問題，提出解決方案。而在以往的教學(xué)過程中，往往是各任課教師各行其是？相互合作、溝通較少，一般并不了解學(xué)生對(duì)其他課程的學(xué)習(xí)情況，也不了解與市場營銷調(diào)研相關(guān)課程的進(jìn)展?fàn)顩r，這不利于在營銷調(diào)研的授課過程中充分挖掘?qū)W生的潛力，并加深其對(duì)調(diào)研知識(shí)的理解。因此，在進(jìn)行市場營銷調(diào)研課程教學(xué)的過程中，還需多與其他主干課程的任課教師溝通，了解學(xué)生們對(duì)知識(shí)的掌握狀況，甚至可以請(qǐng)其他任課教師作為助教，在營銷調(diào)研課堂上進(jìn)一步鞏固學(xué)生們的基礎(chǔ)知識(shí)，從而學(xué)會(huì)市場營銷調(diào)研。

（三）鼓勵(lì)學(xué)生組成項(xiàng)目小組，與企業(yè)合作調(diào)研項(xiàng)目

首先，學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組。

一般而言，第一節(jié)課往往是直接對(duì)本門課程的內(nèi)容、發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)的重要性等作簡單介紹。事實(shí)上，除此之外，應(yīng)該在第一節(jié)課就讓學(xué)生自由組成項(xiàng)目小組，以便在這學(xué)期的學(xué)習(xí)中合作完成調(diào)研項(xiàng)目，達(dá)成市場營銷調(diào)研課程教學(xué)目標(biāo)。另外，現(xiàn)在的大學(xué)生比較自我，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較差，通過成立項(xiàng)目小組，也可以提高學(xué)生們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，使其在以后的工作中善于與人溝通、交流、合作。

其次，鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談合作事宜。

為了使學(xué)生能夠掌握市場營銷調(diào)研技術(shù)，并靈活運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)，可以鼓勵(lì)各項(xiàng)目小組與企業(yè)洽談，為企業(yè)做一些簡單的調(diào)研項(xiàng)目。這個(gè)過程可以提升學(xué)生們的談判技能、溝通能力、實(shí)際操作能力。當(dāng)然，從學(xué)生與企業(yè)談合作到學(xué)生們完成調(diào)研工作，任課教師都需給予一定指導(dǎo)，以保證學(xué)生有調(diào)研項(xiàng)目可做，并能夠完成該項(xiàng)目。

最后，在課堂上分享調(diào)研成果。

由于項(xiàng)目小組的調(diào)研工作與課程教學(xué)同時(shí)開展，所以，教師可在每次授課時(shí)留出一部分時(shí)間，請(qǐng)各項(xiàng)目小組分享調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。特別是在學(xué)期末，要求學(xué)生將調(diào)研報(bào)告做成PPT，闡述本項(xiàng)目組的調(diào)研過程及收獲，并將此項(xiàng)任務(wù)作為課程考核內(nèi)容之一。

三、課程考核方法的改革

（一）理論考試

理論考試包括段考、期末考試兩個(gè)方面。段考，就是在一學(xué)期進(jìn)行一半時(shí)，對(duì)學(xué)生們之前所學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的考核；期末考試就是在學(xué)期末對(duì)學(xué)生整學(xué)期所學(xué)知識(shí)的考核。通過分階段考核，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對(duì)理論知識(shí)認(rèn)識(shí)的不足，督促其及時(shí)對(duì)所學(xué)知識(shí)加深理解。

（二）項(xiàng)目小組的調(diào)研項(xiàng)目完成情況

要求學(xué)生組成項(xiàng)目小組完成課程學(xué)習(xí)是市場營銷調(diào)研課程改革的主要思想之一。因此，在課程考核時(shí)必須考慮到項(xiàng)目小組的調(diào)研工作情況。主要包括兩個(gè)方面：

1.項(xiàng)目進(jìn)展情況。

市場營銷調(diào)研是有時(shí)效性的，在制訂調(diào)研方案時(shí)就有時(shí)間規(guī)劃，因此，要求學(xué)生在規(guī)定的時(shí)間完成調(diào)研任務(wù)，并與教學(xué)時(shí)間完成對(duì)接。

2.調(diào)研報(bào)告完成情況。

調(diào)研報(bào)告的完成代表著調(diào)研項(xiàng)目的完成。因此，這也是課程考核的重要內(nèi)容之一。要求學(xué)生不僅完成調(diào)研報(bào)告，還要將調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容用PPT的形式呈現(xiàn)出來，在課堂上向任課教師和同學(xué)們展示并講解，同時(shí)回答老師和同學(xué)們提出的問題。在此過程中，不僅評(píng)定報(bào)告內(nèi)容的質(zhì)量，同時(shí)可以鍛煉同學(xué)們的表達(dá)能力和應(yīng)變能力。

總之，廣西高校在中國-東盟框架下面臨著新形勢、新挑戰(zhàn)，在市場營銷課程教學(xué)中應(yīng)不斷改善教學(xué)思路和教學(xué)手段，探索出一套培養(yǎng)企業(yè)需求人才的教學(xué)改革方案。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

[1] 蘇飛雨.中國-東盟自由貿(mào)易區(qū)建成帶給廣西企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2010（8）.

篇（5）

據(jù)悉，杭州娃哈哈集團(tuán)成立于1987年，逐步發(fā)展成為一家集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的大型食品飲料企業(yè)集團(tuán)，是中國最大的飲料生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)量位居世界前列。目前在全國29個(gè)省市自治區(qū)建有70多個(gè)生產(chǎn)基地、170多家子公司，擁有員工3萬名、總資產(chǎn)402億元。

篇（6）

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和外來務(wù)工人員的增加，我市各級(jí)政府強(qiáng)化依法管理，使民辦教育取得長足的發(fā)展。全市現(xiàn)有民辦中小學(xué)（含職業(yè)中學(xué)）共有219所，在校生6.7萬人，占全市中小學(xué)在校生總數(shù)的11.5%，三城區(qū)民辦小學(xué)在校生3.8萬人，占三城區(qū)小學(xué)在校生總數(shù)的32.9%，高于全國平均水平。民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校69所，年培訓(xùn)量為5萬人次。

民辦普通中學(xué)專任教師1439人，占全市普通中學(xué)教師的9.88%；民辦小學(xué)專任教師2262人，占全市小學(xué)教師的12.33%；職高教師173人，占全市職高教師的16.27%。教師的學(xué)歷以中專、大專為主，其中除聘用的退休教師具有教師資格外，大多不具備教師資格。教師的平均工資約500元，幅度為250至1500元以上。

民辦學(xué)校辦學(xué)水平參差不齊。由企業(yè)舉辦的辦學(xué)水平高。如中天北京四中、車輛廠中學(xué)、川外附中學(xué)等學(xué)校，與全國名校合辦，管理規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量好，設(shè)施設(shè)備較為先進(jìn)，收費(fèi)較高，學(xué)生大多是來自中、高收入的家庭。個(gè)人舉辦，以外來務(wù)工農(nóng)民子女為主的民辦學(xué)校，辦學(xué)水平在逐步提高。如白云興農(nóng)中學(xué)，辦學(xué)理念新穎，內(nèi)部管理機(jī)制靈活，發(fā)展為現(xiàn)該校已擁有學(xué)生2000余人，教職員工250多人，學(xué)生公寓、實(shí)驗(yàn)室、運(yùn)動(dòng)場等教學(xué)設(shè)施齊全的完全中學(xué)，2003年高考成績名列我市前列，并被教育部評(píng)為優(yōu)秀民辦中學(xué)。由于該校教學(xué)質(zhì)量高，設(shè)施設(shè)備先進(jìn)，一些貴陽市常住人口子女也要求進(jìn)入讀書。達(dá)興學(xué)校在充分依托28中的教育資源，改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)質(zhì)量，解決流動(dòng)人口子女義務(wù)教育方面積極探索，初見端倪。

市教育行政主管部門根據(jù)我市民辦教育的現(xiàn)狀，制定《貴陽市民辦中等學(xué)校審批暫行辦法》和《民辦流動(dòng)兒童少年初中必備辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》，成立了民辦中學(xué)設(shè)置評(píng)審委員會(huì)，規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。從2001年起，每年撥民辦教育專項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)20萬元，幫助民辦學(xué)校購置教學(xué)設(shè)備，其中80%用于幫助流動(dòng)人口子女學(xué)校。2003年，市政府撥?？?00萬元用于民辦學(xué)校建校貸款貼息，幫助民辦學(xué)校的發(fā)展。教育行政主管部門對(duì)民辦學(xué)校的學(xué)籍管理、教學(xué)業(yè)務(wù)、德育工作、師資培訓(xùn)、教師職稱評(píng)審等方面進(jìn)行統(tǒng)一的管理，加強(qiáng)民辦學(xué)校規(guī)范管理。

二、問題和困難

1、《義務(wù)教育法》和《民辦教育促進(jìn)法》的宣傳力度不夠，相關(guān)政策不配套。調(diào)查中感到《民辦教育促進(jìn)法》中規(guī)定“民辦教育是社會(huì)主義教育事業(yè)的組成部分”，“民辦學(xué)校與公辦學(xué)校具有同等的法律地位”，“國家鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用信貸手段，支持民辦教育事業(yè)的發(fā)展”，“新建、擴(kuò)建民辦學(xué)校，人民政府應(yīng)當(dāng)按照公益事業(yè)用地及建設(shè)的有關(guān)規(guī)定給予優(yōu)惠 ”落實(shí)得不好，認(rèn)識(shí)普遍不到位。民辦學(xué)校申請(qǐng)信貸，不能以舉辦者投資興建的校舍作為抵押，制約了民辦學(xué)校的發(fā)展。征用土地新建、擴(kuò)建民辦學(xué)校，沒有相應(yīng)的優(yōu)惠政策，手續(xù)復(fù)雜。民辦學(xué)校的學(xué)生由于不具有本市戶口，不能升入本市重點(diǎn)高中，而升入普通高中也需交3000元借讀費(fèi)，民辦學(xué)校認(rèn)為這直接影響民辦學(xué)校初中階段的辦學(xué)規(guī)模及水平，也是不平等待遇，同時(shí)我市也失去一批優(yōu)秀的高中生資源。一些辦學(xué)者對(duì)教育的公益性認(rèn)識(shí)不足，辦學(xué)急功近利，對(duì)學(xué)校建設(shè)和發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃。

2、民辦學(xué)校內(nèi)部管理不規(guī)范。我市民辦學(xué)校90%是流動(dòng)人口子女學(xué)校，辦學(xué)規(guī)模小。辦學(xué)者有熱情，但缺乏現(xiàn)代教育管理知識(shí)，常常是家族式管理，而聘用的校長沒有管理權(quán)，缺乏監(jiān)督制約機(jī)制，不利于學(xué)校的規(guī)范管理和學(xué)校的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3、相當(dāng)一批民辦學(xué)校教育教學(xué)設(shè)施不能達(dá)標(biāo)，設(shè)備簡陋，辦學(xué)條件差。多數(shù)學(xué)校是租賃民房作校舍，教室面積窄小，采光不足、通風(fēng)不良，有的教室就是通道。課桌椅多是公辦學(xué)校淘汰的，新舊不一，教具配置不齊，實(shí)驗(yàn)設(shè)備簡陋，影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。一些學(xué)校缺乏安全保障措施，學(xué)生活動(dòng)場地少，課外活動(dòng)受限制。以流動(dòng)人口子女為主的學(xué)校收費(fèi)往往較低（約80-500元），僅能維持教育教學(xué)低水平運(yùn)作。

4、教師隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，穩(wěn)定性差。在生源以流動(dòng)人口子女為主的民辦學(xué)校里，教師的來源是進(jìn)城打工的鄉(xiāng)村教師和外地非師范畢業(yè)的大中專生，大多不具備教師資格和職稱。教師工資偏低，大多沒有辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)，教師沒有安全感。學(xué)校與教師之間沒有正規(guī)的聘用手續(xù)，雙方缺乏制約機(jī)制，教師的主動(dòng)性和積極性不高。

5、教學(xué)質(zhì)量令人擔(dān)憂。除興隆中學(xué)等少數(shù)學(xué)校外，相當(dāng)一部分民辦學(xué)校的生源是外地進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女，家長對(duì)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量要求不高，學(xué)生基礎(chǔ)差別大，加上教學(xué)水平的原因，至使教學(xué)質(zhì)量難以達(dá)到義務(wù)教育規(guī)定的要求。初中生的畢業(yè)合格率低。

6、職業(yè)培訓(xùn)專業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理。我市的職業(yè)培訓(xùn)設(shè)置的專業(yè)雖然有四十多種，但市場需求量大的家政服務(wù)、藥業(yè)加工等專業(yè)卻很少，專業(yè)設(shè)置與市場需求脫節(jié)。

·市場調(diào)研報(bào)告 ·安全生產(chǎn)調(diào)研報(bào)告 ·社會(huì)調(diào)研報(bào)告 ·會(huì)計(jì)調(diào)研報(bào)告 ·產(chǎn)品調(diào)研報(bào)告

三、建議

1、加強(qiáng)對(duì)《民辦教育促進(jìn)法》的宣傳，提高全社會(huì)對(duì)民辦教育的認(rèn)識(shí)。通過各種宣傳方式，形式多樣的宣傳民辦教育的重要地位和作用，宣傳國家鼓勵(lì)民辦教育的政策和法規(guī)，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方力量參與民辦教育的積極性，引導(dǎo)民間資金流向教育，多渠道籌措教育資金，擴(kuò)大教育資源，以滿足人民群眾對(duì)不同層次教育的需要。讓更多的人了解民辦教育，支持民辦教育，為民辦教育的發(fā)展?fàn)I造良好的社會(huì)環(huán)境。

2、制定民辦教育發(fā)展規(guī)劃，合理調(diào)整學(xué)校布局。各級(jí)政府應(yīng)將民辦教育納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)各類民辦教育的布局規(guī)模、辦學(xué)條件、生源、師資進(jìn)行全面的統(tǒng)籌，制定民辦教育的發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)民辦教育健康有序的發(fā)展。嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定審批民辦學(xué)校，合理布局，保護(hù)合法辦學(xué)，嚴(yán)厲查處違法辦學(xué)，遏制惡性競爭。同時(shí)在流動(dòng)人口密集地區(qū)，整合公辦學(xué)校的辦學(xué)資源，盡快實(shí)現(xiàn)進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民子女接受義務(wù)教育以流入地的全日制公辦學(xué)校為主 的目標(biāo)。

3、加大民辦教育的扶持鼓勵(lì)力度，改善辦學(xué)條件。隨著農(nóng)村人口大量涌入城市，外來人口子女入學(xué)需求日益增加，我市民辦教育處于快速發(fā)展時(shí)期，政府應(yīng)依法逐年增加對(duì)民辦學(xué)校義務(wù)教育的專項(xiàng)投入，促進(jìn)教育公平，積極探索有效可行的辦法，幫助民辦學(xué)校解決貸款發(fā)展問題。

篇（7）

【中圖分類號(hào)】622 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】

1.高職商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀

高職“商務(wù)英語”是隨全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程而新興的一門課程，對(duì)其教學(xué)的研究和實(shí)踐還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)展的要求。目前高職“商務(wù)英語”在發(fā)展過程中面臨的首要問題是大部分高職院校人為地把商務(wù)和英語割裂開來，在教學(xué)中僅僅是傳授商務(wù)或英語知識(shí)，使得教學(xué)效果不理想。

2.職業(yè)教育中的項(xiàng)目和商務(wù)英語的聯(lián)系

教育部在《關(guān)于加強(qiáng)高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》（教高[2000]2號(hào)）中指出，“高職高專教育是我國高等教育的重要組成部分，培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才；學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門知識(shí)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神”，并要求“畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識(shí)適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識(shí)面是培養(yǎng)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力，并在教學(xué)計(jì)劃中占有較大比重”，“既然職業(yè)教育是以養(yǎng)成職業(yè)能力為主旨，就必須在實(shí)際或模擬的職業(yè)情景中，并按照職業(yè)活動(dòng)的程序組織實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)，才能培養(yǎng)出會(huì)做和愿做的人才來”[1] 。所以 “基于項(xiàng)目的課程應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前職業(yè)教

育專業(yè)課程改革的方向，因?yàn)樗下殬I(yè)教育的規(guī)律，容易激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的能力?！盵2]

職業(yè)教育課程中的“項(xiàng)目”指的是有結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目，即具有相對(duì)獨(dú)立性的客觀存在的工作任務(wù)模塊，在這一工作任務(wù)中，要求制作出符合特定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，如要有一定的尺寸、包含特定的材料、能發(fā)揮特定的功能、滿足規(guī)定好的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。與以課題、主題為中心的發(fā)散式項(xiàng)目課程不同，高職項(xiàng)目式課程是基于工作任務(wù)的、聚合式的。其項(xiàng)目的具體內(nèi)容是工作世界中既定的工作任務(wù)，因此其選取不能憑主觀想象，必須以嚴(yán)格的工作任務(wù)分析為基礎(chǔ)；其思維與行動(dòng)的目標(biāo)指向是通過綜合知識(shí)與技能完成工作任務(wù)；其結(jié)果是獲得制作的產(chǎn)品或提供的服務(wù)。[3]

基于項(xiàng)目的高職“商務(wù)英語”是指高職院校中英語專業(yè)或經(jīng)貿(mào)類專業(yè)中開設(shè)的一門綜合核心課程。本課程融聽、說、讀、寫、譯五種語言技能為一體，以涉外企事業(yè)單位中文秘、單證員、業(yè)務(wù)員等工作崗位任務(wù)為主選擇內(nèi)容，以英語為媒介、以商務(wù)活動(dòng)為載體、以工作過程為主線、以工作任務(wù)為引領(lǐng)、以工作項(xiàng)目為主體組織課程內(nèi)容，并以完成一個(gè)個(gè)真實(shí)或模擬的商務(wù)活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。這種課程模式有著自己的顯著特征，即課程結(jié)構(gòu)的綜合化特征、課程內(nèi)容的實(shí)用化特征、課程活動(dòng)的自主化特征、課程成果的產(chǎn)品化特征。

3.商務(wù)英語項(xiàng)目式教學(xué)法教學(xué)設(shè)計(jì)

目前在高職“商務(wù)英語”課堂教學(xué)中，由于師資背景、教學(xué)內(nèi)容和考核方式等因素，大多數(shù)學(xué)校仍延用以講授為主的“認(rèn)知法”和“翻譯法”，很少有學(xué)校真正意義上采用“情境教學(xué)法”和“交際法”、“聽說領(lǐng)先”等國際上流行的現(xiàn)代教學(xué)法。實(shí)踐證明，傳統(tǒng)方法已不再適合當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需要，特別是對(duì)高職院校培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型專門人才來說更是如此。因此，高職商務(wù)英語教師在項(xiàng)目式“商務(wù)英語”課程教學(xué)中，應(yīng)選擇有利于培養(yǎng)學(xué)生語言技能、商務(wù)活動(dòng)技能和綜合職業(yè)能力教學(xué)方法。該教學(xué)法的理念是“做中學(xué)”， 即通過完成一項(xiàng)工作任務(wù)或解決某個(gè)實(shí)際問題而獲得知識(shí)，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生獲取直接經(jīng)驗(yàn)的形式來掌握融合于各項(xiàng)實(shí)踐行動(dòng)中的知識(shí)、技能和技巧。因?yàn)?，“只有在職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中才能學(xué)會(huì)‘做’，并能符合社會(huì)經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展的需要?！盵4]。

這種教學(xué)方法從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)、以實(shí)踐為導(dǎo)向、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，學(xué)生圍繞著一個(gè)相對(duì)大型的、完整的工作任務(wù)，在情景的刺激下和教師的引導(dǎo)下，按照實(shí)際工作的完整程序進(jìn)行收集信息、制定計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢驗(yàn)成果、評(píng)估總結(jié)來展開。一般以產(chǎn)品為單位來編制項(xiàng)目，如銷售某種產(chǎn)品、制作某個(gè)物品等，可以作為一個(gè)項(xiàng)目；當(dāng)然完成一項(xiàng)申請(qǐng)報(bào)告、調(diào)研報(bào)告等，也可以看作為一個(gè)項(xiàng)目。課堂活動(dòng)應(yīng)圍繞商務(wù)實(shí)踐中將要面對(duì)并需要處理和解決的問題的順序展開。如：對(duì)照合同修改信用證這一非常重要的業(yè)務(wù)，可按照每筆業(yè)務(wù)的整個(gè)過程編排（即以某筆業(yè)務(wù)為主線，從詢盤、報(bào)盤、還盤、簽訂合同、包裝、裝運(yùn)、付款、索賠等業(yè)務(wù)全過程，“項(xiàng)目式”教學(xué)法就是以這些產(chǎn)品為教學(xué)目標(biāo)，將學(xué)生的完成過程設(shè)計(jì)為教學(xué)過程的形式。因此，在高職“商務(wù)英語”項(xiàng)目課程教學(xué)中，教師可以將班級(jí)“公司化”，即把班級(jí)分解為由主管部、策劃部、營銷部等組成的“公司”，任命班長為經(jīng)理，組長為各部門的負(fù)責(zé)人；將學(xué)生“職員化”，即把學(xué)生看作為公司的員工；將課堂“社會(huì)化”，即把課堂看作為“社會(huì)”，在課堂中進(jìn)行一項(xiàng)項(xiàng)“社會(huì)活動(dòng)”；將教學(xué)任務(wù)化，即教學(xué)活動(dòng)依據(jù)工作任務(wù)而展開。例如：在撰寫一份調(diào)研報(bào)告時(shí)，可以這樣來開展教學(xué)活動(dòng)。

第一步，教師布置工作。告知學(xué)生需要撰寫一份調(diào)研報(bào)告，具體內(nèi)容是調(diào)研明年夏季流行何種顏色、質(zhì)地、款式的女裝。

第二步，教師安排學(xué)生調(diào)研，收集信息。調(diào)研活動(dòng)的步驟：一是把全班學(xué)生分成六個(gè)小組，每一小組設(shè)一負(fù)責(zé)人；二是安排前三組分別“奔赴”我國的西部、東部和東南部進(jìn)行市場調(diào)研，安排后三組分別扮演我國西部、東部和東南部的居民，是被調(diào)研的對(duì)象；三是十五分鐘后，前三組負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)調(diào)研結(jié)果，后三組成員評(píng)述匯報(bào)的真實(shí)性與條理性。

第三步，要求學(xué)生按組撰寫調(diào)研報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容要詳實(shí)，能為下一步選材、定款提供足夠的依據(jù)。第四步，評(píng)估。組織學(xué)生對(duì)各組調(diào)研的態(tài)度、方法、流程、獲取的信息以及報(bào)告的撰寫等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。這種項(xiàng)目式教學(xué)能充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，更能激發(fā)學(xué)生的參與熱情和學(xué)習(xí)熱情，從而使學(xué)生在探究過程中掌握知識(shí)，學(xué)習(xí)分析問題、解決問題的方法，提高分析問題、解決問題能力，學(xué)生在解決問題過程中學(xué)習(xí)英語，以英語為工作語言仿真操作，使學(xué)生在掌握語言技能的同時(shí)，提高實(shí)際操作能力和綜合職業(yè)能力。

4.項(xiàng)目式教學(xué)法應(yīng)該注意的幾個(gè)原則

由于基于項(xiàng)目課程的高職商務(wù)英語有著自己的顯著特征，即課程結(jié)構(gòu)的綜合化特征、課程內(nèi)容的實(shí)用化特征、課程活動(dòng)的自主化特征、課程成果的產(chǎn)品化特征，這些特征決定了商務(wù)英語項(xiàng)目式教學(xué)中應(yīng)注意遵循以下幾個(gè)原則。

1）結(jié)合性原則

結(jié)合性原則是指有機(jī)結(jié)合商務(wù)背景知識(shí)、語言知識(shí)、語言技能和交際技能。商務(wù)英語最明顯的特點(diǎn)是語言技能和商務(wù)背景知識(shí)的密切結(jié)合。這在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語言知識(shí)的學(xué)習(xí)和語言技能的訓(xùn)練，還要重視商務(wù)知識(shí)和商務(wù)活動(dòng)技能的傳授。在“商務(wù)英語”教學(xué)中，這四個(gè)要素應(yīng)緊密相連、相輔相成、缺一不可。商務(wù)背景知識(shí)是教學(xué)的重要組成部分，其內(nèi)容很寬泛，包括國際貿(mào)易、金融、營銷、法律等諸多領(lǐng)域的知識(shí)。它取決于學(xué)生所修的專業(yè)化程度及未來求職的性質(zhì)。商務(wù)背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運(yùn)用的語言以及交際技能。語言技能是從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需的技能，表現(xiàn)在電話按聽、業(yè)務(wù)洽談、單證制作，信函、報(bào)告、備忘錄等書寫方面。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策略、社會(huì)文化背景、交際雙方關(guān)系等。這些因素也應(yīng)在“商務(wù)英語”教學(xué)中得到重視。

2）需求分析原則

需求是做任何事情的基礎(chǔ)，有了需求，才會(huì)確定做事的目標(biāo)，需求加目標(biāo)是做事的原動(dòng)力。專門用途英語的研究者們普遍認(rèn)為，只有基于需求分析（needsanalysis）的ESP課程設(shè)置才能成為有效的課程項(xiàng)目（programs）。商務(wù)英語屬于專門用途英語的范疇，因此，教師在進(jìn)行“商務(wù)英語”教學(xué)之前，應(yīng)對(duì)學(xué)生以及社會(huì)、市場做細(xì)致的需求分析工作。一方面，教師要了解學(xué)生為什么選這門課，在這門課中他們想學(xué)到什么，他們的期望值有多大；另一方面，教師也應(yīng)對(duì)社會(huì)單位需要怎樣的商務(wù)英語人才。鑒于需求分析所提供的信息，教師才能有效地設(shè)計(jì)教學(xué)計(jì)劃、組織教學(xué)內(nèi)容、選擇教學(xué)方法以及確定評(píng)價(jià)方式。

3）整體性原則

整體性原則是指教師在“商務(wù)英語”教學(xué)中要融語言聽、說、讀、寫、譯技能為一體，綜合訓(xùn)練學(xué)生的語言運(yùn)用能力。 有兩方面的因素決定了教師在高職“商務(wù)英語”項(xiàng)目課程教學(xué)中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。第一，商務(wù)英語課程內(nèi)涵的延伸。傳統(tǒng)的商務(wù)英語課程注重寫作的訓(xùn)練，其課程內(nèi)容主要涉及外貿(mào)函電。但在世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，商務(wù)英語課程內(nèi)涵己擴(kuò)展，從外貿(mào)函電擴(kuò)展到金融、貿(mào)易、運(yùn)輸、投資、財(cái)會(huì)、經(jīng)濟(jì)法、國際合作、國際慣例等，因此，單項(xiàng)語言技能已完全不能適應(yīng)時(shí)代的要求。第二，語言技能的整體性。從整體語言法的觀點(diǎn)看，語言是個(gè)整體，語言能力的發(fā)展和培養(yǎng)是具有整體性的，而不是分割性的。聽、說、讀、寫、譯是語言作為功能結(jié)構(gòu)整體的有機(jī)組成部分，語言實(shí)質(zhì)上是包括這五種技能在內(nèi)的一個(gè)不可分割的整體。技能的分割并不符合語言為交際的原則和語言教學(xué)規(guī)律。在實(shí)際交際情景中，人們往往交替使用五種或幾種技能達(dá)到某個(gè)交際目的。國際商務(wù)交際往往是一個(gè)聽、說、讀、寫、譯交替并用的過程，而這一過程又往往復(fù)雜多變。這就要求從事國際商務(wù)的人員具有很強(qiáng)的語言綜合技能，這在當(dāng)今國際商務(wù)交往中顯得尤為重要。為切實(shí)提高學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力，教師在“商務(wù)英語”教學(xué)中要善用情感因素，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，并隨時(shí)注意降低學(xué)生的緊張情緒和恐懼心理，力圖幫助學(xué)生對(duì)“商務(wù)英語”學(xué)習(xí)保持積極的心理狀態(tài)。同時(shí)，教師還要巧用網(wǎng)絡(luò)多媒體，把圖形、文字、聲音、圖像等多種信息綜合于一體進(jìn)行編排處理后的內(nèi)容運(yùn)用于教學(xué)中，使抽象、枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成形象、有趣、可視、可聽的動(dòng)感內(nèi)容，這樣，既為學(xué)生提供了直觀形象的商務(wù)場境，又便于學(xué)生理解、模仿工作任務(wù)。

4）.交際性原則

商務(wù)活動(dòng)的展開涉及活動(dòng)的雙方，交際能力的培養(yǎng)就顯得更為重要，因此，教師在“商務(wù)英語”教學(xué)中可以采用交際化教學(xué)的方式，即“通過語言做事”方法，如：借助活動(dòng)問題、情境等展開教學(xué)過程，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，同時(shí)可采用靈活多樣的形式，如討論會(huì)、模擬談判、市場報(bào)告、產(chǎn)品演示等，給學(xué)生提供互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，從而在交際、合作、協(xié)商的關(guān)系中，師生共處于語言交際的教學(xué)環(huán)境，這樣不僅培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，而且培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用語言完成或解決各種現(xiàn)實(shí)工作中的任務(wù)和問題的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃克孝.《當(dāng)前職教課程改革中值得關(guān)注的傾向》[J].《職教論壇》，2004-10：4.

篇（8）

實(shí)習(xí)報(bào)告徐名海社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日－中興公司科研基金資助項(xiàng)目研究對(duì)青年學(xué)生而言，暑假本是一個(gè)調(diào)適期、休整期和過渡期。但是在新的歷史條件下，我們不僅要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，原創(chuàng)：還必須面對(duì)來自國際和國內(nèi)日益加劇的競爭壓力。對(duì)于作為青年學(xué)生一部分的研究生而言，更應(yīng)該有種憂患意思，在休息之余，暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)，致力于自身研究方向理論與實(shí)踐的結(jié)合。由于我們承擔(dān)了中興公司科研……

實(shí)習(xí)報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文佚名××年月日————立足群眾，服務(wù)社會(huì)月日，我乘坐公交車出發(fā)于早上：準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)……

調(diào)查報(bào)告賀家坡鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。對(duì)我來說，兩個(gè)月前玩過山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看……

調(diào)查報(bào)告安徽暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日這個(gè)暑假我隨本系社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在安徽進(jìn)行了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要活動(dòng)地點(diǎn)有中國科大。中科院合肥分院鳳陽縣小崗村等通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我了解到了兄弟學(xué)校兄弟院系的教學(xué)科研情況看到了本專業(yè)的相關(guān)高科技的研究和開發(fā)活動(dòng)也接觸到了曾作為農(nóng)村改革先鋒的小崗村我們主要活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)該算是中科大它是我國內(nèi)陸省份里少有的幾所中國頂尖大學(xué)之一經(jīng)過前往合肥后年的建設(shè)科大現(xiàn)在已擁……

調(diào)查報(bào)告一片晴朗的天空暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日在團(tuán)中央的的號(hào)召下，月日清晨，工程學(xué)院名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口余戶，余人，全村擁有耕地畝，固定資產(chǎn)萬，經(jīng)濟(jì)收入多為經(jīng)濟(jì)作物制種，全年生產(chǎn)總值達(dá)萬元。從年起全村開始陸續(xù)在條主要街道及若干小巷胡同栽種了株柿子樹，深秋時(shí)節(jié)，紅果綠樹，如彤云，如朝……

調(diào)查報(bào)告下鄉(xiāng)周家村有感暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日在由、教育部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)共同組織的全國大中專學(xué)生文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)走過年輝煌歷程之際，我也有幸作為青島海洋大學(xué)工程學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)隊(duì)伍的一員，于年月日，來到平度市崔家集周家村參加立時(shí)五天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。這是一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的模范村，全村戶村民耕種者為數(shù)不多的畝土地。他們靠自己的辛勤努力和改革開放的良機(jī)，大力發(fā)展高效田和制種業(yè)，種植了蘋果、柿子、……

調(diào)查報(bào)告農(nóng)村教育之我見暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日年月日至月日，我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊(duì)伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小生活在城市中的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時(shí)間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。周家村是遠(yuǎn)近聞名的文明村，全村耕地面積畝，住戶面積畝，戶人家，口人，其中黨員名。村固定資產(chǎn)萬，村每年平均收入元左右。生活在附近鄉(xiāng)村……

調(diào)查報(bào)告調(diào)整農(nóng)村和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，拓寬農(nóng)業(yè)增效農(nóng)民增收的領(lǐng)域大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日月日我們工程學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐小組一行人來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村，開展大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。在周家村的五天中，我們開展了許多活動(dòng)，和小學(xué)生聯(lián)歡、與當(dāng)?shù)厍嗄曜?、為小學(xué)生義務(wù)輔導(dǎo)功課，深入農(nóng)民之中調(diào)查研究等等。在農(nóng)村里，我們學(xué)到了好多書本上學(xué)不到的東西，同時(shí)也看到了一些問題。這是我們這些大學(xué)生第一次如此熱衷于農(nóng)村問題，并且如此深入地思索農(nóng)村問題。其中大家關(guān)心最多，也是討論最多的……調(diào)查報(bào)告社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日經(jīng)過長途跋涉，我們終于走進(jìn)了呂梁，走進(jìn)柳林，也走進(jìn)了一個(gè)陌生的世界。我對(duì)山區(qū)的認(rèn)識(shí)是從賀家坡鄉(xiāng)的楊家凹開始的。為了支持我們的活動(dòng)，縣里專門派車接送我們，協(xié)助我們的工作。對(duì)我來說，兩個(gè)月前玩過山車時(shí)游客們的尖叫聲還回蕩在耳邊，今天我們就坐上了名副其實(shí)的“過山車”。黃土高原的山路，除了固有的崎嶇回環(huán)外，有平添了幾分艱險(xiǎn)。一邊是高山峭壁另一邊就是萬丈深淵。從車窗向下看……

調(diào)查報(bào)告一片晴朗的天空暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日工程學(xué)院港航房蒙在團(tuán)中央的的號(hào)召下，月日清晨，工程學(xué)院名師生踏上了開往平度市邊陲小村周家村的汽車，開始了為期天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。周家村，地處平度市西南崔家集鎮(zhèn)，人口余戶，余人，全村擁有耕地畝，固定資產(chǎn)萬，經(jīng)濟(jì)收入多為經(jīng)濟(jì)作物制種，全年生產(chǎn)總值達(dá)萬元。從年起全村開始陸續(xù)在條主要街道及……

調(diào)查報(bào)告下鄉(xiāng)周家村有感暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日工程學(xué)院機(jī)械馬玥在由、教育部、團(tuán)中央、全國學(xué)聯(lián)共同組織的全國大中專學(xué)生文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動(dòng)走過年輝煌歷程之際，我也有幸作為青島海洋大學(xué)工程學(xué)院暑期三下鄉(xiāng)隊(duì)伍的一員，于年月日，來到平度市崔家集周家村參加立時(shí)五天的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。這是一個(gè)遠(yuǎn)近聞名的模范村，全村戶村民耕種者為數(shù)不多的畝土地。他們靠自己的辛勤努力和改革開……

調(diào)查報(bào)告農(nóng)村教育之我見暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日農(nóng)村教育之我見暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告工程學(xué)院港航陳晨年月日至月日，我隨青島海洋大學(xué)工程學(xué)院三下鄉(xiāng)隊(duì)伍來到平度市崔家集鎮(zhèn)周家村社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于從小生活在城市中的我來說，是一次難得的經(jīng)歷。短短的五天時(shí)間，感受了濃厚的鄉(xiāng)村生活氣息，也產(chǎn)生了很多感想。周家村是遠(yuǎn)近聞名的文明村，全村耕地面積畝，住戶面積畝，戶……

調(diào)查報(bào)告赴安徽暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告佚名××年月日赴安徽暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告劉丹這個(gè)暑假我隨本系社會(huì)實(shí)踐團(tuán)在安徽進(jìn)行了為期五天的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要活動(dòng)地點(diǎn)有中國科大。中科院合肥分院鳳陽縣小崗村等通過這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我了解到了兄弟學(xué)校兄弟院系的教學(xué)科研情況看到了本專業(yè)的相關(guān)高科技的研究和開發(fā)活動(dòng)也接觸到了曾作為農(nóng)村改革先鋒的小崗村我們主要活動(dòng)地點(diǎn)應(yīng)該算是中科大它是……

調(diào)研報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告××年月日在本學(xué)期寒假中，我們進(jìn)行了一次以北京市衛(wèi)生和環(huán)境狀況為主題的社會(huì)實(shí)踐。通過這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們走訪了相關(guān)的單位和部門，搜集到了我們自己認(rèn)為較為真實(shí)的資料。這不僅僅對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)有一定的幫助，對(duì)于我們自己來說也是收益非淺。這次活動(dòng)之中，雖然我們竭盡全力的搜集我們所能找的的資料，但是對(duì)于這次的活動(dòng)也僅僅是讓我們基本滿意。這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的小組成員是由我和留宇慧同學(xué)組成，當(dāng)然人員是很有限的……

調(diào)研報(bào)告寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告××年月日政和縣位于閩北山區(qū)偏北處。由于位置偏僻經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差多年來未能摘掉貧困的帽子。因此，在不足三千學(xué)子的政和一中貧困生人數(shù)就高達(dá)總數(shù)的10％?，F(xiàn)作如下調(diào)查：貧困生的構(gòu)成一、大多數(shù)貧困生都來自于農(nóng)村。家庭成員眾多，壓力沉重難以擔(dān)負(fù)學(xué)費(fèi)，農(nóng)村計(jì)劃生育工作也是一個(gè)長期的社會(huì)問題，是造成貧困生人數(shù)眾多的根本原因?！?/p>

篇（9）

［關(guān)鍵詞］職業(yè)能力;課程綜合實(shí)踐;項(xiàng)目實(shí)施

［中圖分類號(hào)］G67［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］1005-6432（2011）39-0174-03

1 引 言

近年來,實(shí)踐教學(xué)在高職教學(xué)中的重要性已形成共識(shí)。但市場營銷等商科類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)難點(diǎn)。我院市場營銷專業(yè)是為經(jīng)營金屬材料、汽車、通專用設(shè)備和燃料等生產(chǎn)資料商品的制造類流通業(yè)企業(yè)培養(yǎng)專門營銷人才而設(shè)立的,在培養(yǎng)過程別強(qiáng)調(diào)學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力,要求從事生產(chǎn)資料商品銷售的營銷人員除了營銷通用能力外還應(yīng)該具備生產(chǎn)資料商品的識(shí)貨能力,是營銷人才中的專業(yè)人才。市場營銷專業(yè)這種顯著的實(shí)踐性特點(diǎn),要求學(xué)生在掌握了相關(guān)的營銷理論基礎(chǔ)后,更要重視營銷技能操作的訓(xùn)練。為了培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會(huì)交際能力、調(diào)查研究能力、觀察分析能力、處理問題能力和有效溝通能力等,將理論與實(shí)踐很好的結(jié)合,按照營銷專業(yè)學(xué)生營銷職業(yè)能力遞進(jìn)培養(yǎng)規(guī)律,實(shí)踐活動(dòng)從簡單到復(fù)雜,從低到高的要求,以營銷崗位能力需要和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),滿足學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展需求,在每一學(xué)期單門課程實(shí)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,采用漸進(jìn)式的教學(xué)模式,通過集中教學(xué)對(duì)學(xué)生重復(fù)進(jìn)行各種能力訓(xùn)練,經(jīng)過四個(gè)學(xué)期的課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施,使學(xué)生對(duì)專業(yè)的理解從懵懂狀態(tài)到深層次的解讀,并為就業(yè)做好心理準(zhǔn)備,能較好地實(shí)現(xiàn)與企業(yè)零距離對(duì)接。

2 高職營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式分析

2.1 建立校內(nèi)模擬系統(tǒng)

為了降低實(shí)訓(xùn)成本,提高實(shí)訓(xùn)效果,許多學(xué)校都為此而建立了一整套校內(nèi)模擬系統(tǒng)。營銷專業(yè)的校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)通常通過建立若干模擬公司來實(shí)施。先由老師分組,組成幾個(gè)“公司”,再將學(xué)生分到各個(gè)“公司”,然后,針對(duì)產(chǎn)品目錄表上的商品進(jìn)行“買”或“賣”。由于沒有涉及真正的商品、利潤,更不可能面對(duì)多變的市場,所以,學(xué)生在幾天后就變得敷衍了事,根本達(dá)不到實(shí)訓(xùn)的目的。

2.2 成立實(shí)驗(yàn)商店

一部分商科類院校為配合學(xué)生的實(shí)訓(xùn)還建立了各種形式的實(shí)驗(yàn)商店,通過安排學(xué)生到實(shí)驗(yàn)商店站柜臺(tái),達(dá)到學(xué)生熟悉產(chǎn)品,培養(yǎng)學(xué)生的恒心和耐心的目的。但由于它主要以零售為主,所以實(shí)訓(xùn)內(nèi)容顯得過分單一(只是商店?duì)I業(yè)員的工作內(nèi)容),難以鍛煉學(xué)生的綜合營銷能力。高職營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀是：單項(xiàng)性實(shí)訓(xùn)多,綜合性實(shí)訓(xùn)少；靜態(tài)性實(shí)訓(xùn)多,動(dòng)態(tài)性實(shí)訓(xùn)少；重技能訓(xùn)練,輕職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成；理解型、技能訓(xùn)練型實(shí)訓(xùn)多,工作任務(wù)型實(shí)訓(xùn)少；實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容帶有較大的主觀隨意性,尚未形成系統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)體系?？傊?目前高職市場營銷等商科類專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的模式還處于探索階段。

3 高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐重要性分析

高職營銷等商科類專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)主要包括：單門課程實(shí)踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)。這些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在很大程度上培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的營銷實(shí)踐能力,但也或多或少存在一定的弊病。單門課程實(shí)踐教學(xué)、集中一周的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)主要通過模擬仿真在校內(nèi)進(jìn)行,談判、溝通、銷售等營銷業(yè)務(wù)活動(dòng)往往是通過學(xué)生一方代表銷售人員,另一方代表顧客來完成,就連最基本的市場調(diào)查也因?yàn)榻煌ā踩纫蛩氐挠绊?往往是要求學(xué)生設(shè)計(jì)一張市場調(diào)查問卷了事。其優(yōu)點(diǎn)是實(shí)訓(xùn)場地要求不高,一個(gè)教室、幾臺(tái)電腦、幾張桌椅板凳就能完成。其不足在于買方是模擬的顧客,信息單一,而實(shí)際營銷工作中要面對(duì)真實(shí)的顧客,銷售過程中情況又千變?nèi)f化,營銷工作崗位所需的市場調(diào)查、人際溝通、信息收集和處理、談判、銷售等實(shí)戰(zhàn)能力得不到有效的鍛煉。頂崗實(shí)習(xí)一般安排一至二學(xué)期時(shí)間,要求在企業(yè)參與生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐。這一實(shí)踐環(huán)節(jié)實(shí)施到位,其優(yōu)點(diǎn)有目共睹,但也因?yàn)闀r(shí)間較長,受種種因素的限制,會(huì)有一些學(xué)生“放羊”,找個(gè)單位蓋章向?qū)W校交差了事。無法達(dá)到實(shí)踐目的。

在教學(xué)中,我院市場營銷專業(yè)也采用了以上三種實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。為揚(yáng)長避短,進(jìn)一步完善市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系,經(jīng)過多年的探索與積累,并結(jié)合學(xué)院的專業(yè)教學(xué)改革,我們開設(shè)了《課程綜合實(shí)踐》課程。營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐在真實(shí)的市場和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場調(diào)查進(jìn)行,在市場調(diào)查過程中同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營銷職業(yè)能力；第三學(xué)期、第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營性實(shí)踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。其優(yōu)點(diǎn)是學(xué)生從大一開始就接觸行業(yè)、市場、企業(yè),面對(duì)真實(shí)的、千變?nèi)f化的市場情況,鍛煉營銷實(shí)戰(zhàn)能力。通過四個(gè)學(xué)期的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,使學(xué)生能較快地適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。

4 高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施

4.1 營銷職業(yè)崗位能力要點(diǎn)分析

我院市場營銷專業(yè)培養(yǎng)具有市場意識(shí)、良好的個(gè)人素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),具備市場調(diào)研、營銷策劃和組織實(shí)施等營銷通用能力以及生產(chǎn)資料商品識(shí)貨能力和業(yè)務(wù)流程的分析與操作能力,具有較強(qiáng)的綜合能力和創(chuàng)新精神,具有專業(yè)營銷能力的高素質(zhì)技能型人才。其就業(yè)崗位群為工業(yè)品銷售代表、業(yè)務(wù)主管,工業(yè)品采購主管、市場策劃、產(chǎn)品管理等。

基于以上營銷工作崗位的工作任務(wù),通過對(duì)營銷專業(yè)實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)的分析(見圖1),細(xì)化、分解實(shí)踐教學(xué)過程中學(xué)生基本技能、核心技能的培養(yǎng)環(huán)節(jié),通過“認(rèn)識(shí)、做、多做、高效的做”來達(dá)到學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。通過理清高職營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐的教學(xué)思路,提出一套有效的教學(xué)方案和考核體系,達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。

4.2 項(xiàng)目實(shí)施方案、考核方法

在營銷實(shí)際崗位職業(yè)能力要點(diǎn)分析的基礎(chǔ)上,分學(xué)期漸進(jìn)式開展教學(xué),見課程綜合實(shí)踐教學(xué)漸進(jìn)圖。

營銷專業(yè)職業(yè)課程綜合實(shí)踐在真實(shí)的市場和企業(yè)環(huán)境中展開,直接接觸市場、企業(yè)、相關(guān)產(chǎn)品。第一學(xué)期第二學(xué)期主要圍繞市場調(diào)查進(jìn)行,在市場調(diào)查過程中同時(shí)培養(yǎng)和鍛煉溝通、應(yīng)變、談判等營銷職業(yè)能力；第三學(xué)期側(cè)重在學(xué)生理論水平的提高和生產(chǎn)資料銷售流程的掌握；第四學(xué)期到企業(yè)參與經(jīng)營性實(shí)踐。教師全程跟蹤指導(dǎo)。

4.2.1 第一學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。

實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：專業(yè)認(rèn)知；專業(yè)調(diào)研；客戶模擬拜訪。實(shí)踐組織實(shí)施：①指導(dǎo)教師組織營銷專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃學(xué)習(xí)與討論。②教師布置任務(wù),集中講解要求和重要性；確定主題,布置市場調(diào)研內(nèi)容,要求學(xué)生到專業(yè)對(duì)應(yīng)的企業(yè)實(shí)踐；調(diào)研后進(jìn)行溝通交流。③拜訪準(zhǔn)備；模擬拜訪：每兩位同學(xué)一組,角色互換,模擬客戶拜訪、產(chǎn)品介紹和答疑,教師現(xiàn)場指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試(調(diào)研報(bào)告)。(備注：如果未到實(shí)際企業(yè)調(diào)研,一律作不及格處理。)教學(xué)目標(biāo)：使學(xué)生深入了解所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)；訓(xùn)練與人溝通能力；就大一學(xué)生而言,同時(shí)是人生歷練,增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),以豐富閱歷；明確學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)而制定出自身的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

4.2.2 第二學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：問卷設(shè)計(jì)；實(shí)地調(diào)研；調(diào)研匯報(bào)；調(diào)研報(bào)告撰寫。實(shí)踐組織實(shí)施：①教師確定主題,布置市場調(diào)研內(nèi)容。②進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。③要求完成一份與專業(yè)有關(guān)的調(diào)研報(bào)告,分小組進(jìn)行研討。鼓勵(lì)兼職?？己朔椒ǎ好嬖?分小組以辯論形式進(jìn)行,學(xué)生相互打分,教師打分)+筆試(問卷設(shè)計(jì)+調(diào)研報(bào)告)。兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：進(jìn)一步理解本專業(yè)的特點(diǎn)。明確自身特點(diǎn),確立今后就業(yè)方向。能考慮各種專業(yè)證書問題并有計(jì)劃地準(zhǔn)備。

4.2.3 第三學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：營銷管理案例研討；生產(chǎn)資料相關(guān)案例交流；職業(yè)生涯規(guī)劃交流；生產(chǎn)資料銷售流程模擬實(shí)訓(xùn)；營銷崗位綜合實(shí)訓(xùn)。實(shí)踐組織實(shí)施：①教師準(zhǔn)備典型營銷管理案例,組織學(xué)生觀看和討論。②學(xué)生收集準(zhǔn)備生產(chǎn)資料相關(guān)案例,與同學(xué)分享和討論。③教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃交流。④在生產(chǎn)資料銷售流程模擬的基礎(chǔ)上,進(jìn)行綜合實(shí)訓(xùn)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試。自主創(chuàng)業(yè)或兼職加分。教學(xué)目標(biāo)：在前兩個(gè)學(xué)期實(shí)踐的基礎(chǔ)上,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、信息與多媒體等高技術(shù)設(shè)施設(shè)備與手段,進(jìn)行理論上的提升,加之營銷綜合實(shí)訓(xùn),實(shí)踐商科類高素質(zhì)高級(jí)技能人才培養(yǎng)的研究型教學(xué)改革。

4.2.4 第四學(xué)期

學(xué)時(shí)：60(兩周)。實(shí)踐項(xiàng)目設(shè)置：營銷實(shí)踐；企業(yè)見習(xí)；自主創(chuàng)業(yè)。實(shí)踐組織實(shí)施：①營銷實(shí)踐：市場論證,學(xué)生進(jìn)行充分的信息收集和市場調(diào)查,選擇適合的產(chǎn)品。實(shí)地銷售,組織貨源,將貨物運(yùn)送到實(shí)訓(xùn)場所，實(shí)地銷售。售后工作,處理剩余貨物,對(duì)銷售情況進(jìn)行盤點(diǎn)。②學(xué)生根據(jù)自身情況聯(lián)系企業(yè)進(jìn)行見習(xí),并按照企業(yè)要求認(rèn)真工作。③根據(jù)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃開展相應(yīng)營銷活動(dòng)?？己朔椒ǎ好嬖?筆試(備注：以企業(yè)證明為準(zhǔn)評(píng)分),自主創(chuàng)業(yè)或兼職或?qū)I(yè)證書加分。教學(xué)目標(biāo)：已經(jīng)具有較強(qiáng)的專業(yè)能力,對(duì)本專業(yè)所從事的行業(yè)及企業(yè)有較深的理解,進(jìn)一步明確職業(yè)崗位能力,樹立較強(qiáng)的自信心,為就業(yè)做好充分準(zhǔn)備。

4.3 項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的問題與建議

經(jīng)過2007級(jí)市場營銷專業(yè)四個(gè)學(xué)期的實(shí)踐教學(xué),課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)施的效果比較明顯,學(xué)生的就業(yè)競爭力大大提高,適應(yīng)營銷崗位的工作能力大幅度提升。但在項(xiàng)目實(shí)施過程中,也存在一定的問題：

①在項(xiàng)目實(shí)施過程中,因?yàn)橹笇?dǎo)教師的差異,在實(shí)踐環(huán)節(jié)的操作中存在不同程度的差異,對(duì)學(xué)生調(diào)研能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等能力的培養(yǎng)各有側(cè)重,使項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程和項(xiàng)目實(shí)施效果無法一致。②因?yàn)閷W(xué)生的調(diào)研是開放式的,給教師的監(jiān)督帶來一定困難,所以有少數(shù)一部分學(xué)生沒有主動(dòng)進(jìn)行調(diào)研,有不誠信的表現(xiàn),即使深入實(shí)踐調(diào)研的同學(xué)也無法對(duì)他的調(diào)研情況進(jìn)行合理與準(zhǔn)確的評(píng)判。③雖然制定了考核標(biāo)準(zhǔn),但還比較籠統(tǒng),在實(shí)施過程中就出現(xiàn)了上述的差異和問題,考核體系還有待進(jìn)一步完善。

針對(duì)以上問題,為進(jìn)一步提高課程實(shí)施的教學(xué)效果,建議如下：

①項(xiàng)目指導(dǎo)教師,應(yīng)充分了解市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),其就業(yè)崗位及就業(yè)崗位的能力需求；在項(xiàng)目實(shí)施過程中,各指導(dǎo)教師要多溝通交流。②在對(duì)學(xué)生加強(qiáng)誠信教育的同時(shí),結(jié)合營銷工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作精神的實(shí)際情況,教師可以給比較優(yōu)秀的學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),讓其擔(dān)任組長,對(duì)組員進(jìn)行管理和監(jiān)督。這樣,一方面可以發(fā)揮優(yōu)秀學(xué)生的作用,另一方面,可以幫助教師解決開發(fā)式實(shí)踐教學(xué)帶來的監(jiān)管難的問題。③進(jìn)一步完善科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),圍繞考核標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建合理的考核體系。考核體系應(yīng)該體現(xiàn)《課程綜合實(shí)踐》的特點(diǎn),有效銜接理論考核與實(shí)踐考核,將企業(yè)考核納入考核體系中。并及時(shí)與指導(dǎo)教師與學(xué)生進(jìn)行溝通,根據(jù)實(shí)施情況對(duì)考核體系進(jìn)行完善,以求更加科學(xué)合理。

參考文獻(xiàn):

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篇（10）

一、深入調(diào)研問民情。全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以元旦、春節(jié)走訪慰問活動(dòng)為契機(jī)，深入基層、深入實(shí)際、深入群眾，認(rèn)真開展民情調(diào)研和民情懇談，了解責(zé)任區(qū)和掛鉤聯(lián)系戶所想、所思及生產(chǎn)生活困難，并把群眾反映的問題收集歸類，撰寫成調(diào)研報(bào)告提供區(qū)委、政府決策參考。目前，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入責(zé)任區(qū)開展民情懇談1100多次，撰寫調(diào)研報(bào)告40余篇、民情日記1000余篇。

二、走訪慰問解民困。大力開展“送溫暖進(jìn)萬家”活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入責(zé)任區(qū)，與困難群眾、職工和困難黨員、老黨員親切交談，詳細(xì)了解他們的生產(chǎn)生活情況，為他們送去慰問金和年貨物品，鼓勵(lì)困難群眾樹立信心，自力更生，過好祥和年。“兩節(jié)”期間，***區(qū)為城鄉(xiāng)低保戶、困難戶、軍烈屬、傷殘軍人、老復(fù)員軍人、抗美援朝老戰(zhàn)士、參戰(zhàn)退役困難人員、老困難黨員等發(fā)放一次性生活補(bǔ)助和慰問物質(zhì)及資金共755.34萬元，惠及人口3萬余人。讓困難群眾實(shí)實(shí)在在感受到和諧社會(huì)的溫暖，享受到改革發(fā)展的成果。