時(shí)間:2022-08-07 00:26:56
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇女裝推廣策劃書(shū)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
周五、周六開(kāi)始張貼海報(bào),對(duì)在新百商場(chǎng)在父親節(jié)所進(jìn)行的活動(dòng)內(nèi)容"進(jìn)行宣傳。以懸念或者是煽動(dòng)的方式,將活動(dòng)內(nèi)容告知公眾。達(dá)到吸引人們關(guān)注的目的,以增大活動(dòng)當(dāng)天的人流量。
如:父親節(jié)父子一同來(lái)新百商場(chǎng)購(gòu)物驚喜不斷。
父親節(jié)在新百商場(chǎng)購(gòu)物,免費(fèi)拿走xxx(相關(guān)的活動(dòng)內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)店堂的海報(bào))父親節(jié),新百商場(chǎng)驚喜連連……本周末,來(lái)新百商場(chǎng),與父親一起類似… …
時(shí)間:6月19日--6月20日(星期日)9:00-21:
地點(diǎn):南京市新街口新百百貨商場(chǎng)對(duì)象:光顧本商場(chǎng)的客戶。
主辦:新百商場(chǎng)策劃部贊助:xxxxx手機(jī)。
場(chǎng)景布置:場(chǎng)內(nèi)墻壁和石柱上可粘貼"father's day party"字樣的橫幅宣傳條幅內(nèi)容:新百百貨與xxx提醒您:六月父愛(ài)如山,父愛(ài)是世上最厚重的愛(ài),擁有它,你就擁有了世上最偉大的一筆財(cái)富! 20xx年 父親節(jié)快樂(lè)新百商場(chǎng)內(nèi)可張貼若干與父親節(jié)相關(guān)的祝福的海報(bào)
活動(dòng)一:開(kāi)場(chǎng)儀式。
細(xì)則:
、由主持人或dj宣布節(jié)日盛典狂歡的開(kāi)始,并帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
、由舞臺(tái)dj調(diào)節(jié)歡快音樂(lè)的音量(由低至高,以便調(diào)動(dòng)客人的激情)、也可由主持人或dj告知客人:男性朋友們將成為今晚的主角,林登·約翰遜總統(tǒng)最終于1966年簽署了總統(tǒng)公告,宣布每年六月的第3個(gè)星期天為父親節(jié),男性朋友們可以在今天放下工作的疲憊,盡情享受狂歡的音樂(lè)和爽口的美酒。(提供限量的酒水)預(yù)算:5--10分鐘。
活動(dòng)二:
當(dāng)天促銷(xiāo)細(xì)則:
父子(女)親情照 活動(dòng)當(dāng)天對(duì)于一同來(lái)購(gòu)物的父子,如果子女能說(shuō)清楚父親的生日,可贈(zèng)拍父子(女)照片一張,并由商場(chǎng)負(fù)責(zé)郵寄照片。
簽名留言 寫(xiě)"最想給父親的一句話" 可在大紅布或是紙張上由顧客寫(xiě)上給父親的一句話。需要郵寄的可由筆桿子代勞?;顒?dòng)以煽動(dòng)性海報(bào)引感上的觸動(dòng)。 (任何人都可以參加)) 游戲顧客可憑購(gòu)物小票(滿多少元可以參加)參加游戲。如:
默契大考驗(yàn) 由一同購(gòu)物的兩個(gè)人合作,一個(gè)作問(wèn)卷,回答一些喜好的問(wèn)題。另一個(gè)(不許看答卷)由現(xiàn)場(chǎng)主持人員對(duì)其提問(wèn),如果兩人答案相同,便可以領(lǐng)取相應(yīng)的小禮品或是繼續(xù)參加其他的活動(dòng)。 (滿多少元可以參加). 長(zhǎng)桿夾乒乓球 人站在一米線外,用兩根長(zhǎng)桿把乒乓球從一個(gè)盆里夾到另一個(gè)盆里,夾到多少顆有獎(jiǎng)或是其他的。(滿多少元可以參加)其他的還可以再考慮。
贈(zèng)送汽球 商場(chǎng)出口處,由兩位營(yíng)業(yè)小姐(最好是能找到兩個(gè)小朋友來(lái)發(fā))對(duì)購(gòu)物出來(lái)的顧客,說(shuō)祝你們父親節(jié)日快樂(lè),并贈(zèng)送一個(gè)汽球。
活動(dòng)三:
(1)x樓男裝 開(kāi)心購(gòu)物 六級(jí)好禮獻(xiàn)老爸活動(dòng)期間19日--20日xx大廈男裝全場(chǎng)5折起,會(huì)員購(gòu)物折更低。
滿100元--199元 送xxx洗衣皂一塊滿200元--399元 送xxx保鮮膜一卷滿400元--599元 送xxx洗潔精一瓶滿600元--899元 送xxx保鮮膜一卷+新瑪特洗衣皂一塊 +浴巾滿1000元--1999元 送xxx紙抽一提(三盒裝) +新瑪特洗衣皂一塊 +浴巾一套滿2017元以上 送國(guó)際品牌xxxx干紅葡萄酒父親節(jié)(21日)持宣傳單購(gòu)三樓男裝再減15元現(xiàn)金。
)靴鞋、針紡、x樓運(yùn)動(dòng)休閑、xx超市一樓服飾男士相關(guān)商品一律感恩價(jià)并贈(zèng)送禮品(折度業(yè)種自定),同時(shí)持男裝商場(chǎng)的信譽(yù)卡購(gòu)靴鞋、針紡、x樓運(yùn)動(dòng)休閑、大商超市一樓服飾各業(yè)種要在原折扣上再降,折度無(wú)法下降的贈(zèng)送禮品。
(3)珠寶、洗化、鐘表:開(kāi)展男士金飾品展主推15克以上的金項(xiàng)鏈、鉆飾針對(duì)男士打出4折,洗化推廣男士專用的護(hù)膚產(chǎn)品同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)部制作kt板宣傳男人更要用護(hù)膚產(chǎn)品的消費(fèi)意思。鐘表主推國(guó)際名表,國(guó)內(nèi)表折銷(xiāo)售。
(4)食品業(yè)種主推高煙高酒名茶及各類營(yíng)養(yǎng)品,同時(shí)聯(lián)系z(mì)ippo的供應(yīng)商建立禮品推薦區(qū)(三樓箱包可考慮下樓)推廣zippo、瑞士軍刀、腰帶、皮帶、手機(jī)套、錢(qián)包、腰包、背包、挎包、表、太陽(yáng)鏡、花鏡、鋼筆等男士小用品心系父親、不忘母親:女鞋、女裝、針紡(文胸、夏季內(nèi)衣)推出十二大品牌(每天四個(gè))的名品特買(mǎi)會(huì),折度低于7折。
服裝活動(dòng)策劃1一、制定活動(dòng)方案
預(yù)熱方案:營(yíng)造大促氛圍提前優(yōu)化轉(zhuǎn)化積累收藏/購(gòu)物車(chē)/優(yōu)惠券推廣節(jié)奏安排。
大促方案:營(yíng)造搶購(gòu)氣氛刺激購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化提升客單價(jià)為后續(xù)持續(xù)銷(xiāo)售鋪墊。
產(chǎn)品規(guī)劃:主副推款選擇上新節(jié)奏安排價(jià)格體系擬定產(chǎn)品存貨盤(pán)點(diǎn)。
二、具體步驟
1.當(dāng)前客單價(jià)為基準(zhǔn)。
11月11日淘寶嘉年華來(lái)了,它最考驗(yàn)賣(mài)家的是什么?這是個(gè)綜合的整體,從小方面說(shuō)有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價(jià)、促銷(xiāo)等,往大里說(shuō),有品牌定位、市場(chǎng)定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價(jià)格定位等。
2.衡量大促的打折力度。
挑選爆款寶貝,定位目標(biāo)人群
可以拿出一部分的資金,做一次以“提升銷(xiāo)量”為主的促銷(xiāo)活動(dòng),促銷(xiāo)價(jià)格盡量低于行業(yè)價(jià)格,以“低價(jià)”吸引用戶購(gòu)買(mǎi)和傳播。同時(shí),對(duì)用戶的選擇也很重要,大促期間購(gòu)買(mǎi)能力比較強(qiáng),大多是20-35之間的成年女性,通過(guò)一定的方式,分析店鋪用戶的分層,精準(zhǔn)區(qū)分人群,進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo),是比較合適的選擇。
3.衡量大促的滿就送力度。
巧設(shè)優(yōu)惠門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化。
設(shè)置店鋪滿減門(mén)檻及優(yōu)惠券生效的門(mén)檻的時(shí)候,我們需要結(jié)合大促期間整體的促銷(xiāo)力度相對(duì)店鋪日常的促銷(xiāo)力度升降幅度、日??蛦蝺r(jià)均值、大促期間主打產(chǎn)品的貨單價(jià)等,衡量大促期間客單價(jià)的升降幅度進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)惠的門(mén)檻。
4.參考打款大促當(dāng)天售價(jià)。
臨近大促,網(wǎng)店的促銷(xiāo)氣氛是最讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)的。特別是女性消費(fèi)者,若賣(mài)家們能抓住她們的心理特點(diǎn)及需要,那么,想在大促當(dāng)天取得好的戰(zhàn)績(jī)絕非難事,在裝修布局上就得把網(wǎng)店?duì)I造出大促的氣氛,在用色上可以使用大紅的色調(diào),大促的素材。
的歷史確實(shí)不是所有賣(mài)家們都能承受得起的。如何能在此大促當(dāng)天,低價(jià)的同時(shí)也能獲取豐厚的利潤(rùn)?首先,我們可以擇取幾款極低折扣的商品做的主推品,然后再以7折或者8折之類的優(yōu)惠價(jià)去推其他商品。若吸引力不夠,還可以進(jìn)行滿減、滿贈(zèng)等優(yōu)惠。
大促前,賣(mài)家們肯定是要備好充足貨物的,特別是一些熱賣(mài)主推款,以隨時(shí)應(yīng)對(duì)供不應(yīng)求的情況出現(xiàn)。
三、總結(jié)
一件商品如何被賣(mài)出,主要是看消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)念頭有多強(qiáng)。而期間,如何做一份成功的活動(dòng)策劃,成為各商家的要事,如何能夠吸引更多的顧客,來(lái)進(jìn)店消費(fèi),便成了重中之重的要事了?!半p11、五折、抽獎(jiǎng)、送禮、紅包、優(yōu)惠券、限量、品牌團(tuán)、秒殺、搶購(gòu)”等等,這些賣(mài)點(diǎn)詞語(yǔ)成了吸引顧客的關(guān)鍵詞。
主要是優(yōu)化品牌,提高品牌知名度、認(rèn)知度、好感度,推廣自己店鋪內(nèi)的產(chǎn)品,增加店鋪會(huì)員人數(shù),把店鋪發(fā)展成為消費(fèi)者必逛的店鋪。11月1日到11月10日,主要是為了當(dāng)天的預(yù)熱,主要是營(yíng)造大促的一個(gè)氛圍,提高進(jìn)店收藏加購(gòu)的數(shù)量,把店鋪發(fā)展成為買(mǎi)家最期待的店鋪?;顒?dòng)當(dāng)天分為瘋搶期,理性期,掃尾期。瘋搶期的時(shí)候,買(mǎi)家的目的是明確的,就是為了搶到商品。作為賣(mài)家,我們需要實(shí)時(shí)公布數(shù)字,激化瘋搶的氣氛,刺激買(mǎi)家盡快下單。理性期的時(shí)候,買(mǎi)家都會(huì)進(jìn)行一個(gè)貨比三家,享有找到更具有性價(jià)比的產(chǎn)品。
作為賣(mài)家,我們需要設(shè)置多重的優(yōu)惠,組合優(yōu)惠,購(gòu)物抽獎(jiǎng),以額外的優(yōu)惠刺激買(mǎi)家下單。除此之外,主動(dòng)去對(duì)比自己的產(chǎn)品,根據(jù)之前賣(mài)家的反饋,證明自己的產(chǎn)品,確實(shí)比別人的要好,從而打消一部分人的疑慮。掃尾期的時(shí)候,買(mǎi)家都是怕錯(cuò)過(guò)這個(gè)好產(chǎn)品,瘋狂購(gòu)買(mǎi)的。作為賣(mài)家,我們需要給買(mǎi)家展示一個(gè)熱賣(mài)寶貝人氣銷(xiāo)量展示,激發(fā)買(mǎi)家的一個(gè)從眾的心理,促進(jìn)下單。
服裝活動(dòng)策劃2一、活動(dòng)主題
__光棍驚喜多,恭賀新年送大禮。
二、活動(dòng)驚喜
驚喜一、1+1購(gòu)物,實(shí)惠加實(shí)惠
活動(dòng)期間,如顧客與其親友(至少兩人,最多限三人)在活動(dòng)期間同一天一起購(gòu)物,憑兩人以上的購(gòu)物小票,可享受團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠,優(yōu)惠辦法是都可享受“滿100即送10現(xiàn)金”的特大優(yōu)惠(可兩人的購(gòu)物小票加起來(lái)享受團(tuán)購(gòu)待遇)。可促使顧客拉親友來(lái)商城購(gòu)物。
驚喜二、購(gòu)物喜上喜香港七日游
1.在活動(dòng)期間,顧客在一次性消費(fèi)50以上,可以在收銀臺(tái)免費(fèi)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)券參加抽獎(jiǎng)。
2.領(lǐng)取獎(jiǎng)券時(shí),每滿50領(lǐng)取一張,超過(guò)50部分金額以50的倍數(shù)計(jì)算(不足倍數(shù)部分不予計(jì)算,例如:100—149可領(lǐng)取兩張),以此類推,最多限領(lǐng)5張。
3.抽獎(jiǎng)方式為公開(kāi)抽獎(jiǎng),其獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為:香港七日游(只負(fù)擔(dān)旅游公司正常收取的費(fèi)用,其他費(fèi)用自負(fù))。
4.此活動(dòng)將在活動(dòng)結(jié)束后公布,旅游時(shí)間另行安排。
5.最終產(chǎn)生幸運(yùn)顧客。
以上三個(gè)活動(dòng)消費(fèi)者可同時(shí)參與。
驚喜四、好東西,便宜賣(mài),天天特價(jià)送給您!
針對(duì)不同人群,不同時(shí)間,不同特點(diǎn)進(jìn)行商品特賣(mài),以小帶大。逢星期六、星期天可以將學(xué)生服裝進(jìn)行特賣(mài),逢星期一至星期五可以將男裝、女裝、老年裝、內(nèi)衣及嬰兒服裝進(jìn)行輪流特賣(mài)。
參加此活動(dòng)不可參加一至三活動(dòng)。
三、場(chǎng)內(nèi)外布置
場(chǎng)內(nèi)外要精心布置,做到能烘托出,喜慶、熱鬧、傳統(tǒng)、民俗的節(jié)日氛圍,充分突顯光棍與春節(jié)濃烈的節(jié)日氣氛。
場(chǎng)外搭置古典式門(mén)樓,并制作大紅對(duì)聯(lián),門(mén)臉上方要制作巨型噴繪,中央有紅底黃字“恭賀新年”,左右兩側(cè)要有金童玉女恭賀新禧的圖樣,門(mén)內(nèi)正中央制作一個(gè)大型“福”字。
場(chǎng)內(nèi)制作兩個(gè)大型菱形的方盒,上邊有黑色的.“恭賀新年”字樣,方盒下邊有墜穗。購(gòu)置大型的卡通狗兩只,懸掛于二樓演藝臺(tái),另需印刷吊旗,吊旗的顏色字樣等與場(chǎng)內(nèi)外一致,做到從上到下,從里到外,統(tǒng)一形象,整個(gè)商城形成一片祥和、繁華的景象。
服裝活動(dòng)策劃3
裝潢所用的資金,也要預(yù)算,一定不要超資,不然后果很?chē)?yán)重。
在店面裝潢的同時(shí),我應(yīng)該去注冊(cè)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和有關(guān)的證件,準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)。
四.選貨和進(jìn)貨
我們可以從我們先前選定的品牌選購(gòu)貨物做為我們店面的主流產(chǎn)品,也可以適當(dāng)?shù)脑倨渌碾s牌子里面選擇不錯(cuò)的款式進(jìn)貨。
選貨也要注重市場(chǎng),根據(jù)我們先前所做的調(diào)查進(jìn)行進(jìn)貨。我們的所進(jìn)的貨一定要款式多,尺碼齊全,顏色多,最重要的是必須跟上潮流。進(jìn)貨的數(shù)量也不要太多,先進(jìn)少量試銷(xiāo),看看銷(xiāo)售情況對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的走向進(jìn)行評(píng)估。
還有進(jìn)貨的時(shí)間問(wèn)題,我們需要及時(shí)進(jìn)貨,不要等貨缺尺少碼的時(shí)候在去進(jìn)貨,而且要保持店面里面隨時(shí)有新貨。比如你可以星期二星期三去進(jìn)貨,新貨可以分成兩部分來(lái)上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有這樣做你的店面才時(shí)刻有新貨上市。
還有在國(guó)慶、元旦、春節(jié)……這些大假時(shí)期,你一定要及時(shí)進(jìn)貨,而且應(yīng)該提前幾天去進(jìn)貨,如果你到節(jié)假日到得時(shí)候去提貨,廠家可能放假或者貨存不足以致你又錢(qián)賺不了,干瞪眼。
五.人力資源
在店面里你不可能一個(gè)人就能做下來(lái),你肯定會(huì)請(qǐng)2到3個(gè)銷(xiāo)售人員來(lái)幫助你的服裝銷(xiāo)售。你請(qǐng)的人首先要有一定的欣賞水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)則應(yīng)優(yōu)先考慮。請(qǐng)的銷(xiāo)售人員也應(yīng)該是漂亮一點(diǎn)的美眉,漂亮的美眉容易招攬顧客,提高服裝的銷(xiāo)售率。
請(qǐng)了銷(xiāo)售人員,他們的工資你也需要考慮,你可以中和周邊的店面,進(jìn)行調(diào)整給發(fā)工資。他們的工資我初步定為基本工資每月700加提成(現(xiàn)在賣(mài)衣服的都有提成)加提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%。收銀主要由我本人負(fù)責(zé)吧,畢竟請(qǐng)的人不太放心。但在進(jìn)貨的時(shí)候你可以讓他們代你收銀,出了問(wèn)題有他們共同承擔(dān)。如果人選確定,應(yīng)當(dāng)簽訂個(gè)合同條約,避免日后帶來(lái)不必要的麻煩。
六.服裝店面的投資分析
1.服裝貨款
2.店面租金
3.銷(xiāo)售人員的工資
4.流動(dòng)資金
5.日用資金
6.其他資金(如突發(fā)事件等)
七.營(yíng)銷(xiāo)策略
1.一切就緒只欠東風(fēng),就等開(kāi)張大吉。
選擇良辰吉日,做開(kāi)張大典,在店面前,一定要做好宣傳工作,比如去附近的學(xué)校、小區(qū)、人流量大的地方……去發(fā)傳單。在開(kāi)張當(dāng)天,開(kāi)展一定的促銷(xiāo)活動(dòng)是不可避免的,這個(gè)以定要印在宣傳單上。
2.陳列一定要突出你店面的服裝的優(yōu)點(diǎn),曬出精品,曬出人氣。
比如你可以選擇不同的衣服來(lái)搭配穿在模特身上(應(yīng)該經(jīng)常跟換),放在店面的玻璃柜里面或者你還可以給銷(xiāo)售人員發(fā)套服裝,這也可以做到打廣告的效果。
八.長(zhǎng)期的發(fā)展策略
1.衣服的款式要與時(shí)俱進(jìn),不要太老土,也不要太過(guò)前衛(wèi),畢竟我們做生意就是滿足大多數(shù)顧客的需求。
2.每周或者每個(gè)月都應(yīng)該有新貨上柜,這樣你的店面才看起跟的上市場(chǎng)的需求。
3.對(duì)顧客的服務(wù)一定要周到,做到微笑服務(wù)。
讓顧客高興而來(lái)滿意而歸,這樣我們才可能有回頭客。
4.促銷(xiāo)方法:
①是不是為顧客送點(diǎn)小東西,特別是女顧客,你免費(fèi)送點(diǎn)小掛件,小飾品,她們會(huì)很高興的(千萬(wàn)別吝嗇這點(diǎn)小錢(qián))。
②不定期的打折。人們都希望花少的錢(qián)買(mǎi),買(mǎi)好的產(chǎn)品。還可以買(mǎi)一送一(這個(gè)以馬上過(guò)季的產(chǎn)品為主),這個(gè)很為店面聚集人氣。
③一年內(nèi)做幾次促銷(xiāo)活動(dòng),時(shí)間可以定在元旦、春節(jié)、國(guó)慶等時(shí)間。
④可以開(kāi)展團(tuán)購(gòu)活動(dòng),有一定的優(yōu)惠,畢竟量大從優(yōu)吧。
⑤購(gòu)適量的產(chǎn)品可以優(yōu)惠,比如消費(fèi)300元可優(yōu)惠50元或者換代金卷或者等價(jià)的商品。
5.了解客戶
比如長(zhǎng)期在你店面買(mǎi)東西的顧客,你可以問(wèn)他們點(diǎn)建議在店面里弄個(gè)意見(jiàn)薄或者可以對(duì)顧客做個(gè)簡(jiǎn)短的問(wèn)卷調(diào)查。
服裝活動(dòng)策劃4一、店鋪簡(jiǎn)介
___時(shí)裝店,由____時(shí)裝店服飾有限公司全資經(jīng)營(yíng)。__時(shí)裝店品牌創(chuàng)立于20__年,__時(shí)裝店是國(guó)內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚品牌,截止20__年_月,__時(shí)裝店下設(shè)__個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),員工人數(shù)超過(guò)___人,有超過(guò)___萬(wàn)的會(huì)員,是_電子商務(wù)的代表企業(yè).
二、品牌故事
_時(shí)裝店是韓風(fēng)快時(shí)尚第一品牌,旗下有四大品牌,女裝___,男裝___,童裝___,設(shè)計(jì)師品牌:___。
各個(gè)品牌的定位:
__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚女裝第一品牌
__時(shí)裝店___—韓風(fēng)快時(shí)尚男裝第一品牌
__時(shí)裝店___--韓風(fēng)快時(shí)尚童裝第一品牌
___--東方復(fù)古設(shè)計(jì)師品牌
__時(shí)裝店的目標(biāo)銷(xiāo)售對(duì)象為都市時(shí)尚人群,公司旗下?lián)碛邪儆辔粚I(yè)的時(shí)尚選款師和設(shè)計(jì)師,并在韓國(guó)擁有分公司,同___余家韓國(guó)時(shí)尚品牌保持緊密的、全方位的合作關(guān)系。以產(chǎn)品“款式多,更新快,性價(jià)比高”而迅速贏得都市時(shí)尚人群信賴。
__時(shí)裝店致力于打造“韓風(fēng)快時(shí)尚”的都市時(shí)尚人群服飾品牌,秉承“韓國(guó)時(shí)尚專家”這一品牌理念,將韓國(guó)最新的時(shí)尚元素第一時(shí)間引入國(guó)內(nèi),在引入韓國(guó)設(shè)計(jì)的同時(shí)與中國(guó)的審美相結(jié)合,
演繹的淋漓盡致,目前,__時(shí)裝店已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)知名時(shí)尚品牌。20__年__時(shí)裝店評(píng)為“全國(guó)十大網(wǎng)貨品牌”“全球化實(shí)踐網(wǎng)商”、“全球網(wǎng)商三十強(qiáng)”。
三、促銷(xiāo)的目的
(一)促銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理,但是不是隨便做做就有效果。__商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。
(二)促銷(xiāo)的過(guò)程
1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
(1)確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式,不同的季節(jié)促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間,貨品銷(xiāo)售會(huì)比平時(shí)快,因此,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,不僅影響銷(xiāo)售,也會(huì)影響買(mǎi)主對(duì)感官與好評(píng),如果遇到不好說(shuō)話的買(mǎi)主,給你一個(gè)差評(píng),那可真是夠嗆,即使能取消,也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
(2)要確定顧客人群:確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對(duì)象。促銷(xiāo)對(duì)象是你的目標(biāo)消費(fèi)群,這些人才是你的受眾,所以促銷(xiāo)一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播,找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群,促銷(xiāo)才會(huì)有成效,如果對(duì)著自己促銷(xiāo),促銷(xiāo)方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式
活動(dòng)時(shí)間:__年__月__日_點(diǎn)_分_秒到__月__號(hào)_點(diǎn)_分_秒
活動(dòng)方式:淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)顧家商品,原價(jià)___,淘金幣價(jià)___,___淘金幣,數(shù)量___份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
(1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨;
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙12大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十二活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷,促銷(xiāo)結(jié)束之后,店長(zhǎng)應(yīng)該對(duì)促銷(xiāo)的結(jié)果做一個(gè)分析,包括對(duì)流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率,這一次針對(duì)的消費(fèi)人群是不是對(duì)制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí),也要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較,找到可以學(xué)習(xí)的地方,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己銷(xiāo)量好,肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計(jì)劃沒(méi)有別人的吸引人,分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)可以有效的幫助店長(zhǎng)提高自己的促銷(xiāo)水平,在這一次的總結(jié)中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足,在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法,但是也需要不斷的摸索和總結(jié)才能夠取得預(yù)想的效果。
服裝活動(dòng)策劃5隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,家庭對(duì)孩子的生活越來(lái)重視。而且現(xiàn)在獨(dú)生子女越來(lái)越多,一家人把所有的愛(ài)都投放到了孩子身上,愿意并有經(jīng)濟(jì)能力給孩子創(chuàng)造更美好的生活。所以在未來(lái)幾年,品牌兒童服裝很有發(fā)展?jié)摿?,市?chǎng)很廣闊。
我的品牌
童樂(lè)樂(lè)
我的使命
讓孩子更快樂(lè)的成長(zhǎng)更幸福的生活!
我的定位
是全國(guó)性的品牌兒童服裝店,目標(biāo)消費(fèi)者定位在3-10歲之間。
我的目標(biāo)
前2年進(jìn)駐湖南本地市場(chǎng),在地方提升市場(chǎng)占有率和品牌知名度。并打開(kāi)網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)渠道,在各電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)有自己專賣(mài)店。3-5年時(shí)間成為國(guó)內(nèi)品牌兒童服裝店。在湖南知名度市場(chǎng)占有率高時(shí),就向臨省進(jìn)攻,一步一個(gè)腳印,向全國(guó)打開(kāi)網(wǎng)絡(luò)
店面的選址
地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大,所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。我們對(duì)店面地址首選是大型住宅中心。這種地方人口密集,一般以家庭為主居住,固定人口多,小孩多,購(gòu)物方便。另外,還可以開(kāi)在商業(yè)區(qū)。門(mén)面的租金要適度,租期不少于1年,面積50-80平方米。櫥窗面向街道,越寬越佳。同時(shí)還注意鋪面的周?chē)放骗h(huán)境,不要被低檔品牌包圍。選擇消費(fèi)者習(xí)慣行走通道,在主通道。
店面的裝潢
店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,及外觀的第一印象。我要求的裝潢效果如下:1、門(mén)口醒目的廣告明確,讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣(mài)什么東西。兩邊各放一輛搖擺車(chē),可以吸引兒童。2、因?yàn)槭峭b店所以裝修要搞得童趣化一點(diǎn),可以在店內(nèi)擺放一些可愛(ài)的娃娃。3、燈光等硬件配備到位,燈一定要亮,一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最適合的??照{(diào)在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
貨物來(lái)源
和某知名服裝制造公司長(zhǎng)期合作,要求公司制造自己品牌的童裝。布料都要自己指定的,驗(yàn)收和格后方可生產(chǎn)。并在公司內(nèi)擁有自己品牌童裝的設(shè)計(jì)師,在款式上不斷更新,不斷創(chuàng)新。制造商要提高效率,使供求趨向平衡。
人力規(guī)劃
我計(jì)劃一個(gè)店雇傭三個(gè)人,2個(gè)是熱情甜蜜的,主要負(fù)責(zé)接待顧客,另一個(gè)就是收銀員。工資:1200/月+提成,提成為月?tīng)I(yíng)業(yè)額的1%,提高她們的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)策略
一、開(kāi)幕促銷(xiāo)
當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開(kāi)幕。開(kāi)幕當(dāng)天,辦一些促銷(xiāo)活動(dòng)。促銷(xiāo)活動(dòng)可以是送贈(zèng)品,如送玩具,送小娃娃。同時(shí)在周?chē)^(qū)散發(fā)些傳單。
二、衣服的陳列
陳列分男童、女童區(qū)。著重推薦的、應(yīng)季服裝要穿在模特身上或正掛在黃金位置。做疊裝時(shí)用2-3件衣服把衣服上的圖案疊出來(lái),比如一件衣服上有小龍標(biāo)志,可用三件衣服分別疊腦袋、軀干、腿。掛衣服要內(nèi)衣、毛衣、羽絨、褲子搭配好,像真人穿著。為了讓衣服有靈性,可將外套袖口塞到外套或褲子口袋里,褲子里要賽單光紙,褲腿要曲起來(lái)。越動(dòng)感逼真,越能引起客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。全身模特身上春、秋、冬裝的衣服搭配要像當(dāng)時(shí)的實(shí)際穿著一樣,穿上內(nèi)衣、毛衣、外套、褲子等。全身模特可放在櫥窗。還有把領(lǐng)口、袖口、下擺翻起來(lái),能引起顧客注意。女童可穿好幾件裙子,給顧客孔雀開(kāi)屏的感覺(jué)。專柜要每半月?lián)Q一次陳列。
三,長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)策略
1、原則:每周都要有新貨上架。
2、方針:盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后發(fā)展連鎖。
3、服務(wù):訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益,對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。
無(wú)論顧客是否買(mǎi)衣服或者買(mǎi)所少錢(qián)的衣服都要微笑送客讓其滿意離開(kāi),常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、方法:
(1)初次來(lái)店的驚喜
免費(fèi)贈(zèng)送小飾物,小掛件,小玩具。讓其填一份長(zhǎng)期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫(kù))
(2)增加其下次來(lái)店的可能性
①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息
②利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù),以某種借口施以小恩惠,使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息。
(3)滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買(mǎi)家來(lái)店購(gòu)買(mǎi)
①告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠,如:一次購(gòu)滿500元及以上打8折等,或者個(gè)人累積消費(fèi)1000元既獲得一張8折的金卡
1、美容師的功力
美容院十一開(kāi)展促銷(xiāo)措施,美容師是活動(dòng)的主要執(zhí)行者,這就要求美容師自身的功力要達(dá)到一定火候,要不然促銷(xiāo)活動(dòng)很難成功進(jìn)行。美容師不但需要為顧客提供良好的專業(yè)服務(wù),本身也應(yīng)該具有專業(yè)的美容知識(shí),同時(shí)也是顧客的知心朋友??腿说矫廊菰合M(fèi),不但要得到美麗的效果,也需要放松身心,減緩壓力。美容師手法、專業(yè)知識(shí)水平、個(gè)人的性格、情感留客的功力都會(huì)成為促銷(xiāo)活動(dòng)中能否銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵。
2、合理的銷(xiāo)售激勵(lì)政策
在制定美容院十一促銷(xiāo)措施時(shí),還應(yīng)該對(duì)美容師給與一定的銷(xiāo)售激勵(lì)政策。一個(gè)新項(xiàng)目、一個(gè)新產(chǎn)品在美容師花盡心思銷(xiāo)售出去后,她能得到什么“好處”?多少“好處”才能激發(fā)她的熱情?美容院的規(guī)模有大有小,地理位置有好有壞,但是美容院促銷(xiāo)措施要想順利進(jìn)行,必須有一個(gè)配合無(wú)間,眾志成誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。美容導(dǎo)師、美容師是美容化妝品在終端美容院促銷(xiāo)的主力,專業(yè)能干的美容師和美導(dǎo)是稀缺的熱門(mén)人才。因?qū)I(yè)線產(chǎn)品極少做媒體廣告,很多牌子對(duì)于普通消費(fèi)者聞所未聞,能否產(chǎn)生銷(xiāo)售,關(guān)鍵看美容師或?qū)煹耐扑]及顧客的試用的效果。有了人才,其次是促銷(xiāo)策劃的科學(xué)制訂。
3、促銷(xiāo)策劃的科學(xué)制定
美容院要想在“十一大戰(zhàn)”中脫穎而出,必須做好促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃。促銷(xiāo)活動(dòng)要想取得成功,需要遵循一定的促銷(xiāo)步驟,然后進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。
美容院促銷(xiāo)步驟:
市場(chǎng)調(diào)查分析。想要用促銷(xiāo)的方法吸引消費(fèi),市場(chǎng)的情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品定位信息、商品的詳細(xì)功能信息);普通心理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);市場(chǎng)環(huán)境信息(文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì))。
目標(biāo)決策。美容中心的促銷(xiāo)策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確一下3個(gè)目標(biāo)。
A、商品生命周期意義的促銷(xiāo)目標(biāo):對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)促銷(xiāo)(有專業(yè)推薦、宣傳彩頁(yè)派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段);銷(xiāo)售中的產(chǎn)品或技術(shù)(有文化節(jié),價(jià)格優(yōu)惠、投抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等手段);庫(kù)存產(chǎn)品后舊技術(shù)(有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段)。
B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的促銷(xiāo)手段:是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí),在他們心里樹(shù)立品牌形象,不定期是為了刺激潛在消費(fèi)者,促銷(xiāo)手段都會(huì)不同。
C、十一的促銷(xiāo)目標(biāo):十一促銷(xiāo)應(yīng)該營(yíng)造節(jié)日氣氛,以提高人均消費(fèi)。
促銷(xiāo)定位。“想解決所有顧客的所有問(wèn)題的人永不會(huì)成功”。在為產(chǎn)品促銷(xiāo)定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。十一促銷(xiāo)時(shí),美容師要確定此次促銷(xiāo)的主要目的是什么,促銷(xiāo)對(duì)象是白領(lǐng)女性還是家庭主婦,促銷(xiāo)的產(chǎn)品是哪一種,是想吸引新顧客還是保留老顧客。這些問(wèn)題必須事先確定,并且形成文字形式,作為十一促銷(xiāo)方案的參考。
促銷(xiāo)方案。方案就是要解決用什么方式、方法和途徑來(lái)影響顧客。在策略上有以下選擇:
A、競(jìng)爭(zhēng)策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng));B、利益分享策略(買(mǎi)二送一等折扣方式);C、活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等);D、服務(wù)策略(專車(chē)接送等);E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。
在促銷(xiāo)工具上也需要加以準(zhǔn)備。工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球、媒體廣告、路牌燈箱、廣告衫、廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見(jiàn)。促銷(xiāo)方案中宣傳的手段也需要確定:是依靠廣告還是明星、專家或者側(cè)重公共關(guān)系方面的宣傳都需要依據(jù)促銷(xiāo)的目標(biāo)、定位來(lái)加以選擇。
促銷(xiāo)預(yù)算是促銷(xiāo)方案中不可缺少的一部分,最好是產(chǎn)生幾套促銷(xiāo)方案后比較預(yù)算開(kāi)支,以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。在策劃完成了促銷(xiāo)方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后,為確保促銷(xiāo)工作開(kāi)展得條理分明,每一個(gè)進(jìn)度都能明晰有效,應(yīng)該仔細(xì)整理一份《促銷(xiāo)策劃書(shū)》。這也同樣是一份檔案,對(duì)日后將進(jìn)行的促銷(xiāo)活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。
促銷(xiāo)培訓(xùn)。主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院十一促銷(xiāo)方案的認(rèn)同,提高促銷(xiāo)能力和促銷(xiāo)行動(dòng)藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。但是,這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對(duì)促銷(xiāo)工作沒(méi)有積極的心態(tài)。對(duì)員工講解不當(dāng)時(shí),甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保促銷(xiāo)方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn):?jiǎn)T工利益、美容院利益、促銷(xiāo)方案三者同進(jìn)退。
4、有效管理是有效促銷(xiāo)關(guān)鍵
把促銷(xiāo)策劃執(zhí)行到實(shí)處,離不開(kāi)促銷(xiāo)管理。促銷(xiāo)管理不是常規(guī)的管理,很多廠商、美容院都沒(méi)有制定科學(xué)的促銷(xiāo)步驟,往往跟風(fēng),對(duì)手促銷(xiāo)自己不得不促,跟著感覺(jué)走地制訂促銷(xiāo)策劃。促銷(xiāo)管理簡(jiǎn)而言之,就是把促銷(xiāo)步驟明確化、量化、包括促銷(xiāo)目的、規(guī)劃、監(jiān)督、人員、廣告、陳列
、制度等方面都要量化甚至數(shù)字化。以顧客管理為例,現(xiàn)在的美容院促銷(xiāo),想“大小通吃”是不可能的,面面?zhèn)樀椒炊敲婷娌坏健?/p>
促銷(xiāo)活動(dòng)選擇針對(duì)的目標(biāo)客戶群需要考慮以下方面:
(1)年齡層面,20-30歲其生理特點(diǎn)決定其消費(fèi)心理以護(hù)理為主;30-40歲的顧客,年華正在老去,但其消費(fèi)能力強(qiáng)如何留住青春,延緩衰老是她們的心理特點(diǎn);40-50歲,已經(jīng)認(rèn)可了青春無(wú)法挽回的事實(shí),她們更多想對(duì)氣質(zhì)和個(gè)人感覺(jué)有幫助;
(2)地域劃分。中國(guó)地大物博,不同地方不同消費(fèi)心理;
(3)消費(fèi)層面,不同購(gòu)買(mǎi)力的人群有不同的購(gòu)買(mǎi)需求;
(4)民族特點(diǎn),這點(diǎn)往往被很多從業(yè)者忽略。實(shí)際上,不同民族的審美觀差異比較大。例如新疆人尤其對(duì)皮膚白皙有獨(dú)特的喜愛(ài)。
促銷(xiāo)管理主要是圍繞促銷(xiāo)活動(dòng)而涉及到的人、財(cái)、物三個(gè)方面的科學(xué)管理。其中“人”包括店內(nèi)員工和顧客兩類。例如在促銷(xiāo)前、促銷(xiāo)過(guò)程中以及促銷(xiāo)后一段時(shí)間內(nèi)員工的分工、職責(zé)、激勵(lì)政策等等是否合理?顧客檔案是否健全?“財(cái)”主要指是否進(jìn)行過(guò)促銷(xiāo)的投入和產(chǎn)出預(yù)算?比例是否合理?政策如何制訂??jī)?yōu)惠的幅度有多大等等?!拔铩卑ù黉N(xiāo)活動(dòng)所需要的產(chǎn)品、宣傳資料、各種銷(xiāo)售、演示道具等是否準(zhǔn)備充分?有無(wú)專人負(fù)責(zé)?當(dāng)這些問(wèn)題都做到位,促銷(xiāo)就算成功了一大半。
二、美容院十一促銷(xiāo)成功十大關(guān)鍵
1、明確活動(dòng)目標(biāo):美容院十一促銷(xiāo)活動(dòng)成功的目標(biāo)選擇
目標(biāo)往往是一次促銷(xiāo)活動(dòng)所追求的結(jié)果以及衡量活動(dòng)是否成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。無(wú)目的、目標(biāo)定得過(guò)高或者與美容院的實(shí)際情況不一致,都會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的最后成果變得不值一提。每一次的促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該有明確的目標(biāo)和針對(duì)性,只有這樣的促銷(xiāo)活動(dòng)才有可能成功。
促銷(xiāo)的目標(biāo)按活動(dòng)的目的、針對(duì)對(duì)象及性質(zhì)、意義不同可以分為以增加新客人為主、促使老客人重復(fù)消費(fèi)為主、增加銷(xiāo)售額為主、提升美容院形象為主、改變美容院形象為主、新項(xiàng)目新產(chǎn)品宣傳為主、讓流失的客人重新回頭為主、吸引特定的顧客群為主、清理庫(kù)存為主等,無(wú)論你選擇了哪一個(gè)具體的促銷(xiāo)目標(biāo),只要所有的工作都為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而做,就可以大大增加促銷(xiāo)活動(dòng)成功的機(jī)率。
不管在什么樣的情況下,哪怕美容院需要通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)解決的問(wèn)題確實(shí)太多,在促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)選擇上我們都應(yīng)謹(jǐn)記:有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)才可能做到最好,否則就可能欲速則不達(dá)。十一作為節(jié)日促銷(xiāo)的黃金時(shí)段,美容院必須首先想清楚這個(gè)問(wèn)題。
2、找準(zhǔn)目標(biāo)顧客:準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)顧客群
無(wú)論我們確定了的促銷(xiāo)目標(biāo)是什么,我們都必須立即弄明白,誰(shuí)才是我們這次十一促銷(xiāo)活動(dòng)的主要接受者,誰(shuí)才是我們應(yīng)該針對(duì)的對(duì)象。
雖然每一次促銷(xiāo)目標(biāo)的不同,針對(duì)的顧客群也會(huì)有一些細(xì)微的變化,但美容院受地理位置、裝修、收費(fèi)、項(xiàng)目等條件影響,美容院的整體顧客群具有的消費(fèi)特點(diǎn)卻是基本一致的,我們的美容院定位是在哪個(gè)檔次,我們的產(chǎn)品和項(xiàng)目定位等都為我們的美容院選擇了一部分可能會(huì)來(lái)的顧客。我們的每一次有針對(duì)性的促銷(xiāo)活動(dòng)也是一樣,針對(duì)性不同,能吸引來(lái)的顧客就可能不同,在每一次促銷(xiāo)活動(dòng)之前,我們都要對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)哪一部分顧客最具吸引力進(jìn)行分析和討論,然后我們就要把目光和精力都集中在那些最容易被吸引的顧客身上。
當(dāng)我們對(duì)美容院及本次促銷(xiāo)活動(dòng)的顧客群進(jìn)行了基本定位并做出選擇之后,我們還需要對(duì)我們選擇的顧客群進(jìn)行分析。對(duì)顧客的分析主要集中在顧客的工作生活習(xí)慣費(fèi)能力等。
最后,我們還要分析一下我們選擇的顧客在哪里?她們一般會(huì)在哪些地方出現(xiàn),她們一般會(huì)在哪些地方了解新的信息和學(xué)習(xí)?在哪里可以找到她們?這個(gè)問(wèn)題分析的結(jié)果可以令我們不會(huì)在沒(méi)有我們目標(biāo)顧客或很少顧客的地方浪費(fèi)時(shí)間,在一個(gè)沒(méi)有目標(biāo)顧客愿意去的地方做促銷(xiāo)活動(dòng)或做宣傳發(fā)廣告都是在浪費(fèi)金錢(qián)和時(shí)間而已。
當(dāng)我們對(duì)本次促銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)、針對(duì)的顧客群、顧客群的消費(fèi)特點(diǎn)、需求以及可以在哪里找到她們都已經(jīng)完全明了之后,我們接下來(lái)的工作就是根據(jù)我們針對(duì)的這部分顧客群的特點(diǎn)及喜好為促銷(xiāo)活動(dòng)想一個(gè)好聽(tīng)好記的名字和廣告語(yǔ)了。
3、選擇最能打動(dòng)目標(biāo)顧客的廣告語(yǔ)言
我們創(chuàng)作廣告語(yǔ)或名稱的來(lái)源就是顧客的喜好、興趣及消費(fèi)特點(diǎn),首先我們要選擇出一些與目標(biāo)顧客需求喜好特點(diǎn)相關(guān)的詞句,然后選擇那些能夠打動(dòng)目標(biāo)顧客的語(yǔ)言,一般情況下促銷(xiāo)活動(dòng)的名稱和廣告語(yǔ)的字?jǐn)?shù)不宜過(guò)長(zhǎng),控制在14字以內(nèi)為宜,也要盡量避免使用一些目標(biāo)顧客不易識(shí)別或易于被誤解的字或詞語(yǔ),再有創(chuàng)意,寫(xiě)出來(lái)沒(méi)人認(rèn)識(shí)也就無(wú)法發(fā)揮吸引力。
除了要使用能夠打動(dòng)目標(biāo)顧客的語(yǔ)言之外,促銷(xiāo)活動(dòng)的命名和廣告語(yǔ)的選擇還可以和十一國(guó)慶60周年結(jié)合起來(lái),與人們對(duì)于國(guó)慶60周年的基本認(rèn)知保持一致,最好透露出“擁有新面貌喜迎國(guó)慶”的感覺(jué)。
4、確定最受目標(biāo)、顧客喜好的主推產(chǎn)品:選擇好促銷(xiāo)活動(dòng)中的主推產(chǎn)品和項(xiàng)目及協(xié)助產(chǎn)品和項(xiàng)目
每一次促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)涉及到需要促銷(xiāo)的產(chǎn)品或項(xiàng)目,而美容院可能會(huì)有幾百個(gè)產(chǎn)品和幾十個(gè)項(xiàng)目,如何對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)中應(yīng)該主推的產(chǎn)品和項(xiàng)目做出慎重選擇,這直接關(guān)系到產(chǎn)品和項(xiàng)目推廣是否會(huì)成功。在選擇促銷(xiāo)活動(dòng)中主推的產(chǎn)品或項(xiàng)目須遵循的一個(gè)要求便是選擇適合目標(biāo)顧客群有大量需求和喜愛(ài)的產(chǎn)品和項(xiàng)目。也只有選擇了這一類的產(chǎn)品和項(xiàng)目才可能在其它目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)令銷(xiāo)售額也有所增長(zhǎng)。
產(chǎn)品和項(xiàng)目的選擇的第二個(gè)要求是要符合季節(jié)性的要求,要想將反季節(jié)并且非日常必須品之類的產(chǎn)品和項(xiàng)目銷(xiāo)售出去仍然是極為困難的,要想使我們選擇的產(chǎn)品和項(xiàng)目廣受歡迎并創(chuàng)造較好收益,那就必須要求這些產(chǎn)品和項(xiàng)目符合季節(jié)性的要求,也就是必須符合顧客在特定季節(jié)的消費(fèi)習(xí)慣。
在每一次的促銷(xiāo)活動(dòng)中,雖然我們已有了比較明確的目標(biāo)顧客,對(duì)這部分顧客有了細(xì)致的分析,但總是無(wú)法意識(shí)到顧客除了了解到的這些需求外仍會(huì)有一些其它的需求,因此每一次的促銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)該在選擇好主推產(chǎn)品和項(xiàng)目之余再選擇一些協(xié)助產(chǎn)品和項(xiàng)目,目的就是為了滿足顧客們的不同需求。
5、制定最易被目標(biāo)顧客接受的優(yōu)惠和價(jià)格
優(yōu)惠的真實(shí)概念是指向顧客提供比平常更多的好處,這些好處包含讓利、打折、禮品贈(zèng)送、親友參與、服務(wù)饋贈(zèng)、增值服務(wù)項(xiàng)目等。促銷(xiāo)活動(dòng)中是否一定要制定一些對(duì)目標(biāo)顧客具有促進(jìn)消費(fèi)作用的優(yōu)惠措施呢?答案是肯定的。
有些美容院的經(jīng)營(yíng)者對(duì)于提供優(yōu)惠有些顧慮,總認(rèn)為優(yōu)惠就好象是降價(jià),或有可能讓顧客感覺(jué)美容院獲利太多,這需要對(duì)兩件事有個(gè)了解,一是優(yōu)惠不等于降價(jià),優(yōu)惠的目的在于增強(qiáng)對(duì)目標(biāo)顧客群的吸引力,并使其盡快做出參與或購(gòu)買(mǎi)地決定,優(yōu)惠具有特定的時(shí)效性。第二件事就是優(yōu)惠措施不能隨意制定,這需要與美容院過(guò)去的銷(xiāo)售行為、定位、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售行為、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)惠措施相結(jié)合考慮。由于優(yōu)惠不是單純指的打折或讓利,還包含了其它更多的對(duì)于客人而言的好處,因此在十一促銷(xiāo)活動(dòng)中的優(yōu)惠,可以根據(jù)促銷(xiāo)目標(biāo)不同而確定優(yōu)惠的措施和程度。
三、十一商圈聯(lián)合促銷(xiāo)案例分析
假如你的美容院所在地是城市中商業(yè)街,你可以和同處商業(yè)街的“女裝專賣(mài)”、“女鞋專賣(mài)”“飾品專賣(mài)”“兒童玩具、文具專賣(mài)、超市、餐飲”“有特色的休閑文化類型餐廳”“干洗店”等服務(wù)性商業(yè)單位,達(dá)成聯(lián)合促銷(xiāo)的的同盟:在你的美容院中消費(fèi)一定數(shù)額,便可在其他聯(lián)合促銷(xiāo)處獲得相應(yīng)之優(yōu)惠待遇,在其他聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)商家處消費(fèi)一定金額,同樣也可在你美容院獲得相應(yīng)優(yōu)惠待遇。并以明確的合同約束彼此的既定優(yōu)惠政策。
聯(lián)合促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析:
1、改變美容院力量單一局面,充分借助同一商圈內(nèi)商家力量,有利于提升美容院品牌形象。
2、美容院與眾多商家合作促銷(xiāo),可以給予消費(fèi)者最大程度的優(yōu)惠待遇,讓消費(fèi)者獲得超值消費(fèi)感受。
3、美容院與眾多商家合作促銷(xiāo),可以改變美容院促銷(xiāo)政策單一,力度不足的根源性弊病。豐富促銷(xiāo)內(nèi)容與范圍,吸引、調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)信心和消費(fèi)熱情。
4、美容院與眾多商家聯(lián)合促銷(xiāo),可以輕而易舉的獲取其他商家的優(yōu)質(zhì)客源群體??梢詾槠渌碳姨峁┩瑯觾?yōu)質(zhì)穩(wěn)定的客源群體,從而達(dá)到客戶資源共享,創(chuàng)造最大限度效益。
5、當(dāng)美容院與商圈內(nèi)商家形成穩(wěn)定合作的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系后,最有利的莫過(guò)于本商圈內(nèi)商務(wù)秩序的穩(wěn)定和健康發(fā)展。為商圈內(nèi)所有商家提供穩(wěn)定、具強(qiáng)勁消費(fèi)潛力的顧客群體,并在消費(fèi)次基數(shù)上不斷穩(wěn)定、健康的幾何式客源增長(zhǎng)。
聯(lián)合促銷(xiāo)的操作程序:
宗旨:兼顧所有商家利益,爭(zhēng)取消費(fèi)者、會(huì)員消費(fèi)者的利益最大化,只有真正讓顧客得到最大利益,才能讓消費(fèi)者真正的投入其中。
1、首先篩選出同商圈內(nèi)有影響力、有針對(duì)性的商家,必須與自己美容院規(guī)模、定位相似,客源具有相似性。服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀,價(jià)格穩(wěn)定性強(qiáng),顧客口碑及商業(yè)形象良好、優(yōu)秀。
2、由美容院經(jīng)理或美容院使用化妝品的商提供全面的合作企劃書(shū)及文字細(xì)節(jié),做好與商圈談判前的所有準(zhǔn)備。確定所有需要談判的商家。并仔細(xì)研究商家特點(diǎn)和弱勢(shì)所在。
3、由美容院經(jīng)理首先致信函給擬談判商家,說(shuō)明合作目的、意義、效果及前景,附寄合作合同書(shū),建議成立商圈聯(lián)盟。
4、致電需要談判的商家,詳細(xì)說(shuō)明合作意義、效果及方式,邀請(qǐng)參加統(tǒng)一時(shí)間的商圈聯(lián)盟會(huì)。
5、對(duì)于頑固不化的商家代表,力求“坦誠(chéng)相見(jiàn),以利動(dòng)之”,甚至主動(dòng)上門(mén)聯(lián)絡(luò),談判。
6、最好方式是成立“商圈聯(lián)盟會(huì)”,制定完善統(tǒng)一的運(yùn)作方案及長(zhǎng)期、穩(wěn)定促銷(xiāo)政策。
7、建立促銷(xiāo)合作聯(lián)盟后,所有合作者必需端正思想,如實(shí)落實(shí)促銷(xiāo)政策,維護(hù)消費(fèi)者、會(huì)員合理利益,并爭(zhēng)取將消費(fèi)者利益最大化。
聯(lián)合促銷(xiāo)的操作過(guò)程中存在的障礙:
1、合作商家的選擇:一定要謹(jǐn)慎,必須與自己美容院的顧客群體定位相同,口碑、信譽(yù)程度優(yōu)秀。最重要是價(jià)格穩(wěn)定性好。
2、與合作商家的談判:一定要準(zhǔn)備充分,理論依據(jù)充足、有利有力!談判過(guò)程中一定要按部就班,不急不燥,講求步驟。必要時(shí)候要發(fā)揚(yáng)“業(yè)務(wù)員”精神,主動(dòng)上門(mén)。直到談判成功為止。
3、成立聯(lián)合促銷(xiāo)關(guān)系后,落實(shí)程度如何決定了消費(fèi)者的信任和依賴程度及消費(fèi)信心。在運(yùn)作前期,必需有專人監(jiān)督、落實(shí),設(shè)立顧客投訴熱線,及時(shí)處理不合理現(xiàn)象;例如個(gè)別店內(nèi)會(huì)員價(jià)格高于一般消費(fèi)者價(jià)格。
4、成立商圈會(huì)員管理會(huì),一定要選擇本商圈內(nèi)最具說(shuō)服力的人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo),美容院經(jīng)理最好不做商圈領(lǐng)導(dǎo)。
5、vip會(huì)員卡、聯(lián)合促銷(xiāo)手冊(cè)、畫(huà)冊(cè)、促銷(xiāo)券等形象等宣傳品、使用品,最好及時(shí)統(tǒng)一,在成立最初就確定下來(lái),避免夜長(zhǎng)夢(mèng)多。所需資金及時(shí)到位。
6、各商家促銷(xiāo)政策(優(yōu)惠制度)必須具有誘惑力,同時(shí)必須落實(shí)在合作文件中。以免后續(xù)合作中出現(xiàn)不必要的矛盾。
實(shí)際案例分析:
促銷(xiāo)單位:某市某商業(yè)圈部分商家。
促銷(xiāo)目的:推廣合作商家十一國(guó)慶節(jié)優(yōu)惠政策,吸引消費(fèi)者連環(huán)消費(fèi),推廣商圈聯(lián)盟形象,建立消費(fèi)者消費(fèi)信心,發(fā)展商圈會(huì)員至少三百名。
促銷(xiāo)政策:所有商家聯(lián)合出版“迎國(guó)慶、聯(lián)合大贈(zèng)送”宣傳畫(huà)冊(cè)一萬(wàn)份,該畫(huà)冊(cè)事實(shí)上就是各合作商家十一國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)政策的合集,每家促銷(xiāo)政策占有一個(gè)完全版面,全部手冊(cè)頁(yè)數(shù)20頁(yè)左右。所有促銷(xiāo)政策均帶有極強(qiáng)的連帶性。