序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇住院部醫(yī)生工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

康復(fù)科下一年度工作計劃1

近年來，現(xiàn)代康復(fù)治療項目逐步納入基本醫(yī)保，是為康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展的絕佳時機(jī)，加之我院各級領(lǐng)導(dǎo)對康復(fù)醫(yī)學(xué)科大力支持，又恰逢我院新病房大樓開診，對康復(fù)醫(yī)學(xué)科的硬件裝備，人員配備，管理、教學(xué)和醫(yī)療質(zhì)量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展，現(xiàn)制定2014年度工作計劃如下：

一、著力建設(shè)康復(fù)科病房、規(guī)范發(fā)展康復(fù)科病房管理

請求院部成立康復(fù)病區(qū)，面積1000平方米左右，裝潢留置康復(fù)訓(xùn)練治療大廳，面積200平方米左右，設(shè)置床位20張，按照康復(fù)科標(biāo)準(zhǔn)裝潢病區(qū)。加強(qiáng)住院部病人管理，實行有康復(fù)特色的病房管理模式。

二、人才引進(jìn)，培養(yǎng)

我科現(xiàn)有醫(yī)師5人，其中理療醫(yī)師一名，醫(yī)師嚴(yán)重缺編，請求院部至少安排二名醫(yī)師，一至二名治療師上崗，以維持病區(qū)正常運行?，F(xiàn)有醫(yī)師建議院部安排到省立醫(yī)院康復(fù)科依次參觀學(xué)習(xí)一個月，主要針對神經(jīng)康復(fù)治療、物理治療學(xué)習(xí)。

三、醫(yī)療器械配備

請求院部購置康復(fù)訓(xùn)練器材一套，大概20至30萬左右，現(xiàn)有理療器械破舊不堪，部分更新如腰椎牽引床，超短波，中頻治療儀，微波治療儀，大概至少10萬左右。(可行性報告附采購申請后)

四、康復(fù)護(hù)理

建議院部安排最小護(hù)理單元，5人，或者固定2至3人，白班，夜班由中醫(yī)科護(hù)理部代值。

五、內(nèi)部管理，橫向聯(lián)系

1.安排醫(yī)生定期到其他科室查房，了解病人康復(fù)情況，指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的康復(fù)治療項目，指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證，向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn)，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓(xùn)練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復(fù)。

4.在院內(nèi)外宣傳康復(fù)項目特點治療效果提高社會各界康復(fù)意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。

5.對疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。

6.勞務(wù)酬金實行二級分配，以工作量為主，結(jié)合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮

康復(fù)科下一年度工作計劃2

在新的一年里為了將科室工作做得更好、使醫(yī)療工作順利進(jìn)行，醫(yī)療質(zhì)量逐漸提高，特訂計劃如下：

一、政治思想方面

1、在醫(yī)院黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行，堅持“九不準(zhǔn)”，積極參加院內(nèi)外一切政治活動，堅持政治學(xué)習(xí)。

2、調(diào)動全科人員的積極性，繼續(xù)發(fā)揚以病人為中心的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，減少醫(yī)療糾紛，爭取杜絕差錯事故的發(fā)生。

3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，進(jìn)一步體現(xiàn)社會主義核心價值觀，改善服務(wù)態(tài)度，一切為了病人，千方百計為病人解除疾苦，做到社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

二、業(yè)務(wù)、人才培養(yǎng)方面

1、開展門診診療工作，爭取住院人數(shù)達(dá)到40人，收入達(dá)到380萬。 2.向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色，加強(qiáng)與ICU、骨外科、其他科室的合作;

3、擬開展穴位貼敷、臍療、足心療治療中風(fēng)后遺癥、治療神經(jīng)源性膀胱、穴位埋線治療中風(fēng)后運動障礙、肩周炎、慢性胃腸炎、腰椎間盤突出癥、中藥熏洗治療肢體運動障礙，突出中醫(yī)特色; 4.有計劃對本科醫(yī)師、治療師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn)，做到康復(fù)理論和

康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)，每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

5、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，擬派三名治療師和兩名護(hù)士先后到省級康復(fù)醫(yī)學(xué)科參加康復(fù)進(jìn)修學(xué)習(xí)。擬增加1名內(nèi)科研究生，三名康復(fù)治療師，可以從在本院實習(xí)的學(xué)生中挑選，還可以從外面招聘，申請一名有經(jīng)驗的針灸治療師，開展中醫(yī)治療項目。鼓勵現(xiàn)有治療師考康復(fù)治療師證，爭取人人有證;

6.按照診療方案進(jìn)行，及時完成臨床路徑;

7、鼓勵開展新項目新療法，鼓勵科研及論文撰寫。將其作為評先的條件之一。爭取2項科研立項，2篇論文在國家級雜志發(fā)表; 8.利用萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)村和網(wǎng)絡(luò)、電臺，做好科室宣傳;

9.新院建成后，三年后，在充分利用60張床基礎(chǔ)上，爭取達(dá)到80張床，爭取再引進(jìn)四名研究生，一名康復(fù)專業(yè)，一名內(nèi)科專業(yè)，一名骨科專業(yè)，一名針灸專業(yè)，十名康復(fù)治療師，康復(fù)科分成三個單元：卒中單元、骨關(guān)節(jié)病單元、內(nèi)科病單元(老年病康復(fù))，康復(fù)治療師也分成三組，有計劃地向這個方向培養(yǎng)。

三、綜合治理方面

加強(qiáng)綜合管理，按規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實各項政策，做好醫(yī)療安全工作，搞好室內(nèi)、外衛(wèi)生,做好防火防盜工作,營造良好就醫(yī)環(huán)境,繼續(xù)做群眾滿意醫(yī)院，配合醫(yī)院的中心工作順利進(jìn)行.

康復(fù)科下一年度工作計劃3

近年來，現(xiàn)代康復(fù)治療項目逐步納入基本醫(yī)保，是為康復(fù)醫(yī)學(xué)發(fā)展的絕佳時機(jī)，加之我院各級領(lǐng)導(dǎo)對康復(fù)醫(yī)學(xué)科大力支持，康復(fù)病區(qū)成立，開張大吉，病房供不應(yīng)求，對康復(fù)醫(yī)學(xué)科的硬件裝備，人員配備，管理、教學(xué)和醫(yī)療質(zhì)量安全保障，均提出較高要求。為此，更鞭策我們在科室建設(shè)、診治水平、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研創(chuàng)新、人員配備、硬件設(shè)施上不斷發(fā)展，現(xiàn)制定2015年度工作計劃如下：

一、著力建設(shè)康復(fù)科病房、規(guī)范發(fā)展康復(fù)科病房管理

康復(fù)病區(qū)已經(jīng)成立，按照衛(wèi)生部國家標(biāo)準(zhǔn)裝潢，煥然一新，裝潢留置康復(fù)訓(xùn)練治療大廳，面積八十平方米左右，設(shè)置床位二十張，目前床位供不應(yīng)求，開張大吉，采購器械最遲三月份到位。按照規(guī)范病區(qū)管理，加強(qiáng)核心制度學(xué)習(xí)和執(zhí)行，完善三級查房，加強(qiáng)住院部病人管理，實行有康復(fù)特色的病房管理模式。

二、人才引進(jìn)，培養(yǎng)

我科現(xiàn)有醫(yī)師五人，其中理療醫(yī)師一名，門診上班一名，病房三名醫(yī)師，無法正常排班，嚴(yán)重缺編，存在嚴(yán)重醫(yī)療隱患，請求院部至

少安排二名醫(yī)師，一至二名治療師上崗，以維持病區(qū)正常運行。此十萬火急!現(xiàn)有醫(yī)師建議院部安排到上級醫(yī)院康復(fù)科依次參觀學(xué)習(xí)一個月，主要針對神經(jīng)康復(fù)治療、物理治療學(xué)習(xí)。或者請上級醫(yī)院醫(yī)師過來傳幫帶。

三、醫(yī)療器械配備

現(xiàn)有采購計劃院部已通過，估計爭取春節(jié)前安裝測試使用完畢，暫時以器械公司培訓(xùn)為主，所有醫(yī)師必須熟知操作，完全掌握適應(yīng)癥，禁忌癥，專人保管，確保醫(yī)療安全。根據(jù)醫(yī)療需要，逐步添置被動訓(xùn)練器械.。

四、關(guān)于醫(yī)保

加強(qiáng)住院病人床位管理，嚴(yán)格實行病人離院請消假制度，避免醫(yī)保查房，堵住醫(yī)保漏洞。及時書寫病歷，病程記錄，規(guī)范用藥。

五、內(nèi)部管理，橫向聯(lián)系

1.安排醫(yī)生定期到其他科室查房，了解病人康復(fù)情況，指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的康復(fù)治療項目，指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證，向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn)，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治

療技術(shù)水平。

3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓(xùn)練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復(fù)。

篇（2）

1. 梳理中心醫(yī)療人員及構(gòu)架，完成2018年度員工考核，評選優(yōu)秀員工6人；

2. 中心1月獲得住院資格，3月正式進(jìn)行住院部營運，收住病人逐月上升，截止6月，月收住患者30人，住院收入月收入達(dá)10萬；

3. 中醫(yī)科逐漸進(jìn)行人員調(diào)整，增加專職人員，減少兼職人員；業(yè)務(wù)模式逐漸完善，門診和住院進(jìn)行融合，月收入稍有增加；

4. 加強(qiáng)各科室制度、流程的管理，完善培訓(xùn)學(xué)習(xí)項目；

5. 醫(yī)保進(jìn)科室，各科室根據(jù)醫(yī)保的相關(guān)要求，針對診療項目、收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理、規(guī)范執(zhí)業(yè)；

6. 中心收入1、2月約20萬，3、4、5、6月逐月增加達(dá)40萬；

二、公衛(wèi)板塊

1. 婦兒保人員更換太快、人員不穩(wěn)定，影響工作質(zhì)量，采用多途徑進(jìn)行招聘，用外派、請上級主管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人到中心，進(jìn)行板塊培訓(xùn)；

2. 1-6月半年考核即將開始，第二季度工作較第一季度明顯提升，但仍存在部分細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)和完善；

3. 5月底帶隊到學(xué)習(xí)，6月調(diào)整人員構(gòu)架組建3個醫(yī)生團(tuán)隊，以防結(jié)合的醫(yī)生團(tuán)隊在6月完成了轄區(qū)內(nèi)慢病管理人群近400戶的入戶工作；

4. 年度老年人體檢目標(biāo)620人，截止到6月30日完成老年人體檢430人；

5. 家庭醫(yī)生團(tuán)體已在轄區(qū)內(nèi)初設(shè)6個健康教育點，目前已在兩個點各開展一次家庭醫(yī)生到現(xiàn)場進(jìn)行的健康教育活動；

6. 衛(wèi)計局目前劃撥到中心公衛(wèi)經(jīng)費近20萬元；

三、下半年工作計劃

1. 繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院的宣傳，提升各科室門診就診率，提升住院病床使用率，加強(qiáng)口腔、中醫(yī)科建設(shè)，加強(qiáng)中心輔助檢查科室與臨床各科室的配合，提升檢查檢驗的開展情況。

篇（3）

一、 認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感染病例發(fā)生。

二、 患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護(hù)理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強(qiáng)其治療信心。

三、 在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴(kuò)展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良好的社會聲譽。09年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收萬余元，治愈率達(dá)85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

2012年工作計劃

一、 把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

篇（4）

中圖分類號：TP315文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2012)13-2988-03

A Hospital Information Management System Design and Implementation

ZHAO Li

（Hospital of Traditional Chinese Medicine of Taixing City,Taixing 225400,China）

Abstract: The inpatient department of a hospital an important part of hospital management information, data types, rely on traditional manual processing is not only inefficient, but it is prone to error, leading to serious consequences. Solve this problem, we designed a patient information management system, focus on information flow, improve the accuracy and efficiency of hospital information processing.

Key words: hospital information; management system; JAVA technology

醫(yī)院住院信息管理系統(tǒng)的設(shè)計和使用，改變了醫(yī)院各部門之間的靜態(tài)交流方式，將醫(yī)院各個主要部門聯(lián)系在一起，增加了資源的分享度，提高了信息處理的效率和精確度。同時，也極大的加快了醫(yī)院的現(xiàn)代化和自動化進(jìn)程，增強(qiáng)了醫(yī)院的競爭力。

1需求分析

現(xiàn)在社會，隨著人們健康意識的提高和醫(yī)學(xué)水平的發(fā)展，醫(yī)院的人流量越來越大，患者的要求也越來越高。住院部是最能體現(xiàn)一所醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的窗口，但隨著工作量的增加，住院部也是醫(yī)院里效率最低，錯誤率最高的部門。在純?nèi)斯ぬ幚矸绞较?，住院部每天的工作是登記住院出院信息，收費，開單據(jù)，歸檔和查找材料。而報表匯總和資金核算只能在一天中較晚的時間段去完成，不僅效率低，而且容易出錯。傳統(tǒng)的存儲方式也容易產(chǎn)生信息數(shù)據(jù)丟失，查找以往數(shù)據(jù)麻煩等問題。同時由于統(tǒng)計的延遲性，不利于醫(yī)院的監(jiān)管，給醫(yī)院帶來很大的損失。因此設(shè)計的住院信息管理系統(tǒng)要能很好的解決這些問題，系統(tǒng)需要具備如下功能：其一，能方便地記錄分析數(shù)據(jù)，減少工作強(qiáng)度；能快速地查找數(shù)據(jù)，滿足醫(yī)院的監(jiān)管需要。其二，利用計算機(jī)的計算功能提高數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確度，計算機(jī)的編寫程序能提高系統(tǒng)自動化程度的軟件，使系統(tǒng)操作方便，容易上手。其三，系統(tǒng)能適應(yīng)不同規(guī)模醫(yī)院的需求，維護(hù)簡單，同時具備一定的安全性[1]。

2系統(tǒng)功能設(shè)計

根據(jù)以上需求，醫(yī)院住院信息管理系統(tǒng)包含住院登記管理，繳費處管理，病人管理，病床管理，藥房管理，業(yè)務(wù)報表管理，查詢功能，數(shù)據(jù)維護(hù)等功能。

界面如圖1所示。

1）住院登記管理。病人在入院時登記個人信息和病歷信息。主要的功能有檔案管理，預(yù)約管理，住院登記管理和查詢管理。其中檔案管理包括新建檔案，修改檔案，刪除檔案和注銷檔案。預(yù)約管理包括新建預(yù)約記錄，修改預(yù)約記錄，刪除預(yù)約記錄，查詢預(yù)約記錄。住院登記管理包括新建住院記錄，修改住院記錄，刪除住院記錄，查詢住院記錄。查詢管理包括查詢病人檔案，查詢病人病歷，查詢預(yù)約病人[2]。

2）繳費處管理。繳費處管理是系統(tǒng)的重要組成部分，不僅便于醫(yī)院的管理監(jiān)督，也便于患者的查詢，使病人清楚地看到每一筆錢的用處。設(shè)計系統(tǒng)時要考慮該部分的安全性。其主要功能有繳費管理，押金管理，退款管理，催款管理，欠費管理，財務(wù)報表。其中繳費管理包括查詢繳費，修改繳費和刪除繳費。押金管理包括登記押金，押金轉(zhuǎn)戶和退還押金。退款管理包括新建退款記錄，修改退款和查詢退款記錄。催款管理包括催款提醒，修改催款和刪除催款。欠費管理包括查詢欠費賬單，修改欠費賬單，刪除欠費賬單。財務(wù)報表功能包括財務(wù)統(tǒng)計，財務(wù)分析，財務(wù)查詢，財務(wù)報表存儲和輸出。

3）病人管理。病人管理是本系統(tǒng)的主要部分。這部分功能是對病人檔案的一些常規(guī)處理。主要有添加病人檔案，修改病人檔案，查詢病人檔案，調(diào)整入院狀態(tài)，管理病人賬戶，查詢病人賬戶，解鎖病人，管理費用調(diào)度，轉(zhuǎn)換費用類別等。其中查詢病人檔案和查詢病人賬戶的權(quán)限能賦予患者。

4）病床管理。該部分主要是對病床信息的統(tǒng)計和查詢。它的功能主要通過以下模塊來實現(xiàn)：床位統(tǒng)計模塊，床位分配模塊，床位預(yù)約模塊和床位查詢模塊。其中床位預(yù)約和床位查詢的使用權(quán)限可以賦給患者，其余的模塊只能由管理員進(jìn)行操作。

5）藥房管理。主要作用是根據(jù)醫(yī)生開具的處方單進(jìn)行發(fā)藥，并統(tǒng)計藥品的消耗量。主要功能有藥品消耗和余量查詢，醫(yī)生開具處方單信息，發(fā)藥確認(rèn)，藥品調(diào)度管理等。

6）業(yè)務(wù)報表管理。該部分主要是生成各種業(yè)務(wù)報表，能方便快速地進(jìn)行各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析以及結(jié)果輸出。主要有全醫(yī)院當(dāng)天押金，收入報表；各科室當(dāng)天收入，押金報表；各科室病人欠費情況報表；藥房藥品消耗報表；各科室每月業(yè)務(wù)報表；總結(jié)算報表等。

7）查詢功能。該模塊主要是方便醫(yī)院和病人對各種信息進(jìn)行查詢。其中病人或者其家屬只有住院記錄，繳費記錄，病床預(yù)約押金記錄等的查詢權(quán)限。不同的管理層擁有不同的查詢權(quán)限。

8）數(shù)據(jù)維護(hù)。后臺對數(shù)據(jù)的維護(hù)，保證數(shù)據(jù)信息的存儲可靠性和安全性[3]。

圖1住院信息系統(tǒng)管理界面

3系統(tǒng)實現(xiàn)

在該醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計過程中，主要遵守的原則有三點。第一，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須要有高可靠性。保證應(yīng)用系統(tǒng)正常運行的前提是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必定要有高穩(wěn)定性和高可靠性，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的過程中應(yīng)該盡量選擇可靠性高的產(chǎn)品，比如該醫(yī)院在服務(wù)器上采用的是DELL最新主機(jī)型號，然后通過設(shè)計合理的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，從而在根本上最大限度的支持系統(tǒng)的正常運行。第二，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須有一定的靈活性和可擴(kuò)展性。隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和增長，所設(shè)計的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該可以不費太多力氣就可以實現(xiàn)升級和調(diào)整，從而減少對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)整，提高原有設(shè)備的實用性。第三，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計需有一定的前瞻性。由于在醫(yī)院建設(shè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有一定的特殊性，建設(shè)醫(yī)院計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)難以一蹴而就，在設(shè)計時就應(yīng)該采取分階段、一步一個腳印的理念進(jìn)行實施。根據(jù)醫(yī)院的實際需求，調(diào)整資金投入來對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。

根據(jù)實際的工作環(huán)境和功能需求，本系統(tǒng)的設(shè)計語言必須是面向?qū)ο?，分布式多線程和可移植的，JAVA語言剛好能滿足這些要求。本系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu)，分析方法為面向?qū)ο?，建模語言為RUP，版本為J2EE 6.0，客戶端為JAVA技術(shù)。為保證系統(tǒng)開發(fā)的可銜接操作性，簡化設(shè)計，本系統(tǒng)采用基于WEB的MVC模式完成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的搭建。該模式還能根據(jù)需求的改變隨時進(jìn)行修改。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框圖如圖2所示。

J2EE系統(tǒng)是一個多層結(jié)構(gòu)，本管理系統(tǒng)包括客戶層、web層、數(shù)據(jù)庫層以及業(yè)務(wù)層（EJB層）。WEB層和EJB層封裝在一起組成系統(tǒng)的MID層。EJB層通過實體和對話來實現(xiàn)業(yè)務(wù)代碼的執(zhí)行。這樣的分層結(jié)構(gòu)也便于管理系統(tǒng)的擴(kuò)展和移植。本管理系統(tǒng)的MVC結(jié)構(gòu)如下：數(shù)據(jù)庫接受應(yīng)用服務(wù)器端（M）反饋來的信息，應(yīng)用服務(wù)器端（C）位于應(yīng)用服務(wù)器端( M )和客戶端（V）之間，信息流能MCV間任意傳輸。應(yīng)用服務(wù)器端（M）包括業(yè)務(wù)組件接口，核心業(yè)務(wù)組件，持久化層，持久化管理層，中間平臺和J2EE平臺。應(yīng)用服務(wù)器端（C）包括顯示支持層，請求處理層，控制層，病人管理控制類，床位管理控制類。繳費管理控制類，藥房管理控制類和報表管理控制類?？蛻舳耍╒）包括入院登記界面，病人管理界面，展示層界面，床位管理界面，繳費查詢界面和結(jié)算界面。

該醫(yī)院住院信息管理系統(tǒng)在設(shè)計時很重要的一個方面是數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇。根據(jù)本系統(tǒng)的要求，選擇SQL SERVER6.5數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，該數(shù)據(jù)庫安全保密性高，能實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫之間的相互操作，還能提供完整的圖形和報表工具。能滿足住院信息管理的需求[4]。

圖2基于WEB的MVC系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

4結(jié)束語

總之，系統(tǒng)在運行的過程中，要根據(jù)使用中出現(xiàn)的新的問題和新的需求，及時地對系統(tǒng)進(jìn)行修改和補充，不斷完善，增強(qiáng)系統(tǒng)的功能?？偠灾?，該系統(tǒng)能提高醫(yī)院的辦事效率；能方便病人對各種信息的查詢，改善了醫(yī)患關(guān)系；能方便醫(yī)院進(jìn)行監(jiān)管；能為醫(yī)院管理層制定工作計劃或是決策提供完善準(zhǔn)確的信息，基本上達(dá)到了本系統(tǒng)的設(shè)計目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]編委會.醫(yī)院管理專家課堂[M].北京:中華醫(yī)學(xué)電子音像出版社,2010.

篇（5）

﹙1﹚鑒于承擔(dān)責(zé)任客服部的重要性，不但要承擔(dān)責(zé)任導(dǎo)醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓(xùn)。熟悉《員工手冊》《員工培訓(xùn)資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔(dān)責(zé)任人加強(qiáng)對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當(dāng)班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓(xùn)計劃，定期對員工開展一系列技能培訓(xùn)。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強(qiáng)化客服中心員工的服務(wù)理念，學(xué)習(xí)《用心服務(wù)，用情呵護(hù)》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學(xué)習(xí)《與客戶的溝通技巧》加強(qiáng)員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強(qiáng)化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認(rèn)識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓(xùn)及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導(dǎo)，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

二、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進(jìn)我們的工作，把每一個細(xì)節(jié)都做好，以達(dá)到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強(qiáng)溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護(hù)人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!

篇（6）

醫(yī)藥銷售經(jīng)理個人工作計劃20__年_月_日至_日，藥品營銷公司隆重舉行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議，集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中，__總指出，上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責(zé)更清楚，下一步運營更加規(guī)范。截止_月_日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴(kuò)大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經(jīng)驗不足，銷售人員的業(yè)務(wù)知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強(qiáng)教育、培訓(xùn)，以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的發(fā)展戰(zhàn)略方向，強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變，保證團(tuán)隊發(fā)展。

會上，內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié)，以__總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作情況，指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進(jìn)展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，__總逐一給予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告，充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式，特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍繞著提升辦事處經(jīng)理管理能力、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品知識等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和交流，全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優(yōu)秀員工，并對評選出的優(yōu)秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。

__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據(jù)公司產(chǎn)品特點，向二級、三級市場推進(jìn)。對產(chǎn)品合理定位，組成產(chǎn)品群，同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、凝聚力，員工要適應(yīng)企業(yè)文化，與公司共同發(fā)展，共同進(jìn)步!

20__年上半年，在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作，全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進(jìn)位、率先崛起”的目標(biāo)，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務(wù)，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

醫(yī)藥銷售經(jīng)理工作計劃20__年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

“學(xué)海無涯，學(xué)無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識理論及各類學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。

二、求實創(chuàng)新，認(rèn)真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理，相應(yīng)的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認(rèn)真的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強(qiáng)反思，及時總結(jié)工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進(jìn)行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度，認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細(xì)和實，沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達(dá)不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。

“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習(xí)慣，平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)20__年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務(wù)。

醫(yī)藥銷售經(jīng)理的個人工作計劃營銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地醫(yī)藥市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，重點培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)知識，打造一支高水平、高素質(zhì)、凝聚力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團(tuán)隊：

醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素質(zhì)的、有成功進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體，公司產(chǎn)品形象的大使，產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo)，企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊，進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進(jìn)入市場。以后每周進(jìn)行培訓(xùn)，月底考核，制定詳細(xì)、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。

二、開發(fā)市場

重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院)，同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部)，以銷售“區(qū)域_”品種為主，確保客戶享受_銷售權(quán)和區(qū)域保護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。

1、銷售目標(biāo)：爭取1-3個月，完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)，3-6個月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的朋友關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利，對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪，為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨床醫(yī)生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據(jù)具體藥品價格再做進(jìn)一步明細(xì))

3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的具體方法：

(1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入?？梢缘结t(yī)院的上級部門，如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān)，從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。

(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后，。將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、采購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示性，進(jìn)行產(chǎn)品的交流，發(fā)放禮品或紀(jì)念品，以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。

(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推薦。在做醫(yī)院開發(fā)工作時，若感到各環(huán)節(jié)比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關(guān)聯(lián)絡(luò)，由他主動向其他部門推薦企業(yè)的產(chǎn)品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了詳細(xì)的調(diào)查后，若感覺工作較難開展，可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭情況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清楚醫(yī)院相關(guān)人員的詳細(xì)個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。

(5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進(jìn)入。

總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。

三、市場促銷與維護(hù)

醫(yī)院市場的促銷與維護(hù)工作方向是：以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主，介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多，要根據(jù)自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫(yī)生。具體方案：

(1)一對一促銷

由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下交流來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣傳冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料，這樣進(jìn)行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必須做到應(yīng)付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權(quán)，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學(xué)生求教的身份出現(xiàn)。

(3)人員對科室促銷

篇（7）

全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所，分院一所，年未共有職工名；衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室；住院部設(shè)有病床張，其中，中心院有張，分院有張。全鎮(zhèn)共有個村衛(wèi)生所，一個衛(wèi)生室，共有名鄉(xiāng)村醫(yī)生。為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍為鎮(zhèn)區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)，人口約.萬人。

二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作開展情況

自年月起，我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作已全面鋪開，農(nóng)村基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實，至月底統(tǒng)計,我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目基本完成，進(jìn)行健康體檢和采集及采集基礎(chǔ)資料人，建立規(guī)范化健康檔案份，已完成全年任務(wù)。篩查高血壓患者例，規(guī)范化管理高血壓患者例，篩查高血糖患者例，規(guī)范化管理糖尿病人例，篩型精神病患者例，規(guī)范化管理重型精神病患者例；年內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢人，-個月兒童體檢規(guī)范化管理例，建檔人，嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率為零。開展主題健康宣傳活動次，督導(dǎo)工作、指導(dǎo)業(yè)務(wù)次，開展基本公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)期，共培訓(xùn)人次，發(fā)放宣傳資料余份。居民健康知識知曉率達(dá)到%，疫苗全程接種率%；歲以下兒童保健覆蓋率.%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率.%；積極配合上級業(yè)務(wù)主管部門，認(rèn)真做好重點基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，不同年齡組兒童各種疫苗加強(qiáng)接種和麻疹疫苗強(qiáng)化接種全部完成，婦女病普查開展一次，參加普查婦女人，普查患病人數(shù)人，貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村產(chǎn)孕婦住院分娩減免工作正常開展。

三、存在的問題

年，我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目取得了一定的成效，但也存在如下困難：基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費投入不足，制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏，全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個過程，全員聘用制和有效的激勵機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善；居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識存有距離，政府部門支持力度有限，上門建檔服務(wù)阻力大，信息化建設(shè)急需推進(jìn)。

四、下年工作計劃

爭取以政府為主導(dǎo)，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入；加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)，逐步改變醫(yī)務(wù)人員和基本公共居民陳舊觀念，促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來；加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，盡快啟動全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平；創(chuàng)新運行機(jī)制，啟動信息化建設(shè)，政策配套，實行內(nèi)部激勵，外部監(jiān)管，分級醫(yī)療，基本公共首診制等，推動基本公共衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。針對存在問題，逐步予以解決。加強(qiáng)與村委會、派出所、計生、統(tǒng)計等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息變化。

完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵，統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄，張貼健康教育宣傳畫報，結(jié)合創(chuàng)建工作，責(zé)任醫(yī)生深入基本公共、家庭、學(xué)校及公開場合，開展多種形式的健康教育活動。各村基本公共責(zé)任醫(yī)生定期開設(shè)健康教育課，普及各項健康知識。精心編寫各種農(nóng)村常見病健康教育資料，舉辦健康教育講座，幫助群眾樹立自我防病和自我保健的意識。

篇（8）

xx年對我們來說是一個突破之年,我們團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,我們的工作終于取得了可喜的成績,但我們要戒驕戒躁,一切重頭再來,一步一個腳印,一步一個臺階,踏實的工作,為了確保今年的衛(wèi)生服務(wù)項目順利完成,進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量,提高農(nóng)民群眾的健康水平,特定20xx年xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作計劃如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全制度,規(guī)范行為。

今年我服務(wù)中心將進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實到人,適當(dāng)調(diào)整各村責(zé)任醫(yī)生和協(xié)助人員,根據(jù)人口比例、村落范圍、距服務(wù)中心(站)距離,進(jìn)一步完善考核獎勵制度,加強(qiáng)與公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員的聯(lián)系,組織實施好本轄區(qū)面向農(nóng)村的十二項公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容,及時整理相關(guān)資料、及時上報、歸檔。

二、貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方針政策

貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門有關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的方針政策,吃透上級下達(dá)的每一份文件精神,認(rèn)真規(guī)劃實施.繼續(xù)加強(qiáng)婦幼保健和健康教育工作,促進(jìn)落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化的各項措施。

三、完善組織管理提升服務(wù)能力

進(jìn)一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的組織管理和制度建設(shè),提升服務(wù)能力。今年將繼續(xù)為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案,重點做好60歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康檔案通過規(guī)范化管理,發(fā)揮健康檔案的實質(zhì)性作用。在更新轄區(qū)居民健康檔案的基礎(chǔ)上,建檔覆蓋率計劃達(dá)到80%。同時加強(qiáng)對慢性病老人進(jìn)行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫(yī)院、雙向轉(zhuǎn)診、分級負(fù)責(zé)”的管理模式。

四、努力提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)隊伍水平

1、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員培訓(xùn),未經(jīng)培訓(xùn)的人員繼續(xù)參加省級衛(wèi)生行政部門認(rèn)可的全科醫(yī)師和社區(qū)護(hù)士崗位培訓(xùn)和各項社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)技能培訓(xùn)。

2、繼續(xù)開展全科團(tuán)隊培訓(xùn)工作,堅持每周三下午組織中心人員學(xué)習(xí)有關(guān)全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)方面的新理念和新技能。

3、要求中心中級以上的中青年專業(yè)技術(shù)人員必須達(dá)到繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)定的學(xué)分.鼓勵積極撰寫全科醫(yī)學(xué)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)科研論文,爭取參加高品質(zhì)的學(xué)術(shù)交流或骨干培訓(xùn)班。

社區(qū)服務(wù)中心的工作計劃范例【精選】

一、繼續(xù)嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，落實獎懲措施，杜絕醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，把一站式服務(wù)落實到位，繼續(xù)在住院部實行五個一的服務(wù)模式，每個醫(yī)務(wù)人員都要置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，想方設(shè)法為病人提供最溫馨的服務(wù)。

二、抓住機(jī)遇，落實公費醫(yī)療、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的各項規(guī)定，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，廣泛宣傳我院門檻費低、報銷比例高的優(yōu)勢，提高醫(yī)院的知名度和影響力。

三、積極申報成立二級腫瘤?？漆t(yī)院，突出辦院特色。

四、加大宣傳力度，把三院的優(yōu)勢科室（腫瘤、燒傷、骨傷、神經(jīng)內(nèi)科、心臟介入科）包裝出來，擴(kuò)大三院的影響，爭取20xx年全年業(yè)務(wù)總收入突破xx萬元。

五、爭取政府和基層社區(qū)的支持，強(qiáng)化職能，加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金投入。

六、加大宣傳力度，認(rèn)真開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，通過宣傳引導(dǎo)再宣傳，以逐步改變社區(qū)居民的陳舊觀念，促使其自愿參與到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中來。

篇（9）

一、指導(dǎo)思想

以黨的十六大、十六屆六中全會和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧衛(wèi)生為目標(biāo)，結(jié)合今年開展的“醫(yī)院管理年活動”、“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作”，以解決突出問題為重點，以“服務(wù)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、滿意在衛(wèi)生”為主題，始終把維護(hù)人民的健康權(quán)益放在第一位，把群眾的呼聲和意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號，把關(guān)心和服務(wù)群眾作為第一職責(zé)，把群眾的評價作為衡量工作政績的第一尺度，建立健全各項規(guī)章制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，建立一支政府放心、百姓滿意、適應(yīng)時代要求的政治強(qiáng)、作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的高素質(zhì)的醫(yī)療衛(wèi)生隊伍，樹立“廉潔、勤政、務(wù)實、高效”的衛(wèi)生行業(yè)形象。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實加強(qiáng)全院職業(yè)道德建設(shè)工作，特成立醫(yī)院職業(yè)道德建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長:××

副組長：××

成員：××　××　××

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在院辦，××同志兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。

三、目標(biāo)

㈠加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，增強(qiáng)服務(wù)意識。通過組織醫(yī)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，開展以社會主義榮辱觀為主要內(nèi)容的一系列活動，進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工全心全意為人民服務(wù)意識。

㈡加強(qiáng)正反典型教育，筑牢思想道德防線。通過開展向林成龍等先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)活動，弘揚白求恩精神，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；通過剖析典型案例、觀看腐敗案例電教片等形式，認(rèn)真開展警示教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員以案明紀(jì)、引以為戒，增強(qiáng)道德約束力。

㈢加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高群眾滿意度。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員遵紀(jì)守法意識，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，群眾滿意度達(dá)95％以上。

在教育活動中，要切實解決好以下問題：一是損害群眾利益問題，如大處方、濫檢查、亂收費等；二是違法違紀(jì)問題，如收紅包、拿回扣等；三是傷害群眾感情問題，如服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)意識淡薄等。要通過此項活動的開展，使衛(wèi)生行業(yè)的形象得到較大幅度的改善。

四、方法步驟和內(nèi)容

㈠20__年4月15日至4月30日為宣傳動員階段。各科室要根據(jù)實施方案，制定相應(yīng)的工作計劃，在職工中進(jìn)行宣傳動員，使廣大職工認(rèn)識到職業(yè)道德教育的重要性、必要性。

㈡20__年4月30日至5月10日為學(xué)習(xí)階段。組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“公民道德建設(shè)實施綱要”、“醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范”、“八條紀(jì)律”、“三條禁令”和“六不準(zhǔn)”以及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)職工的責(zé)任感，增強(qiáng)道德約束力、筑牢思想道德防線；全面落實“三基三嚴(yán)”、“三查七對”、“三級查房制度”、“首診負(fù)責(zé)制”等核心制度，努力杜絕醫(yī)療事故，減少醫(yī)患糾紛。

㈢20__年5月11日至9月30日為組織實施階段。

1、有針對性地進(jìn)一步健全完善“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲措施”、“職業(yè)廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形成加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德建設(shè)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機(jī)制。

2、開展以“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”為主題的服務(wù)理念教育和醫(yī)務(wù)人員“學(xué)禮儀、講素養(yǎng)”百日競賽活動，建立完善以人為本的誠信服務(wù)體系，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，最大限度的尊重患者，關(guān)心患者，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，做到文明服務(wù)。同時，強(qiáng)化后勤保障，加大方便患者就醫(yī)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，努力為患者營造舒適、整潔、安靜、方便、安全的就醫(yī)環(huán)境。

3、建立各科室、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，院考核領(lǐng)導(dǎo)小組每月按照“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)”對各科和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)、廉潔從業(yè)情況進(jìn)行考核，將拒收紅包或收受“紅包”、“回扣”、“吃請”的情況，患者投訴的情況和其他有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等方面的內(nèi)容納入考核范圍，認(rèn)真進(jìn)行登記，并與個人效益工資掛鉤。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。

4、醫(yī)院繼續(xù)與各業(yè)務(wù)單位、科室以及各科主任與醫(yī)務(wù)人員簽訂“醫(yī)藥購銷、醫(yī)療服務(wù)廉政

責(zé)任書”，主管醫(yī)生與病人簽訂“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)雙向建設(shè)責(zé)任書”，規(guī)范行為，杜絕以醫(yī)謀私的不法現(xiàn)象。同時加大對制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。5、繼續(xù)聘請××、××同志為醫(yī)院長年行風(fēng)評議代表，授予檢查權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表決權(quán)。3月底、4月初，二位同志到門診、住院部發(fā)放問卷調(diào)查表300余份，5月上旬，還將去社區(qū)和出院病人家中進(jìn)行回訪調(diào)查，對征求到的意見建議醫(yī)院將制定相應(yīng)的整改措施積極進(jìn)行改進(jìn)。院護(hù)理部、辦公室組織，院領(lǐng)導(dǎo)參加邀請各科病人及其家屬定期召開院級和各科室行風(fēng)建設(shè)座談會，征求意見建議并及時解決。

6、各科根據(jù)醫(yī)院實際，組織全體醫(yī)務(wù)人員以治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂問題為重點，深入開展自查自糾工作，尤其是對藥品、醫(yī)用器材生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)及其經(jīng)銷人員給予的財物、回扣、提成等方面的不正當(dāng)交易行為認(rèn)真查改，找出的問題要逐條分析產(chǎn)生的原因，提出切實可行的整改措施，認(rèn)真落實整改責(zé)任，嚴(yán)格把關(guān)，防止“走過場”。對能主動自查自糾的，按照中央和衛(wèi)生部的有關(guān)規(guī)定可以從輕、減輕或免予處分。

7、建立健全群眾投訴接待機(jī)制，認(rèn)真受理和接待患者的投訴來訪，并及時辦理答復(fù)。

8、繼續(xù)在門診大廳、住院部大廳處對醫(yī)療收費項目、藥品價格等明碼標(biāo)價并上墻公布，若有變動及時調(diào)整；全院實行“雙處方”制并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，嚴(yán)禁分解收費、重復(fù)收費、搭車開藥、搭車檢查等增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)的做法，接受社會和患者的監(jiān)督。

㈣20__年10月1日至10月31日為總結(jié)表彰階段。各科要將此項工作進(jìn)行全面總結(jié)并以文字形式上報活動辦公室。同時，醫(yī)院還將評選出開展此項活動先進(jìn)科室、“十佳醫(yī)生”、“十佳護(hù)士”等典型人物進(jìn)行表彰獎勵，營造“比學(xué)趕超”的良好氛圍。

五、工作要求

篇（10）

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善健康教育組織機(jī)構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò)

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時調(diào)整了健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了對健康教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，將其納入醫(yī)院工作重要日程，實行目標(biāo)管理，明確職責(zé)，作為年終科室考核依據(jù)之一，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，層層落實。

成立了以副院長為組長、各相關(guān)科室為成員的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究分析健康教育工作中存在的問題。各臨床科室配備專(兼)職健康教育工作人員，在醫(yī)院建立了一支熱心健康教育工作、掌握健康教育基本知識和技能的健康教育骨干隊伍。

醫(yī)院加強(qiáng)了健康教育工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，建立有東橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育管理制度及考核獎懲辦法，制定了《東橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年健康教育工作計劃》，通過定期的檢查指導(dǎo)和年度考核等形式，推動了醫(yī)院健康教育全面開展。

二、重視醫(yī)務(wù)人員健康教育工作，定期開展健康教育知識專題講座。

醫(yī)院是健康服務(wù)場所，必須堅持以醫(yī)療為主、擴(kuò)大預(yù)防工作的服務(wù)格局，為能有針對性的開展對病人的健康教育工作，醫(yī)院要求醫(yī)務(wù)人員首先要認(rèn)識和掌握健康教育知識，為此，醫(yī)院征訂了相關(guān)健康教育學(xué)習(xí)資料，舉辦了本院職工健康教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有：《甲型h1n1流感防控知識》、《吸煙的危害及如何掌握戒煙方法和技巧》《艾滋病防治條例》、《云南省艾滋病防治條例》、《醫(yī)院感染知識培訓(xùn)》、《艾滋病病毒職業(yè)暴露和防護(hù)》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《傳染病防治法》、《糖尿病專題講座》等。使得全體醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)了預(yù)防保健意識，增長了健康教育基礎(chǔ)知識，提高了醫(yī)務(wù)人員開展健康教育的工作能力。

三、加強(qiáng)健康教育宣傳陣地建設(shè)，充分發(fā)揮媒體作用

我院十分注重健康教育宣傳陣地的建設(shè)，通過多種宣傳手段普及健康知識。

1.設(shè)置健康宣傳及咨詢臺：門診大廳設(shè)置有健康資料宣傳臺一個，放置有多種健康教育宣傳資料供患者及家屬取閱。20xx年，共接受健康咨詢約1200人次。

2.設(shè)置健康教育櫥窗及板報欄：在門診大樓前設(shè)置2處固定健康教育宣傳欄，每季度定期更換宣傳欄內(nèi)容，廣泛開展健康教育宣傳工作，主要進(jìn)行控?zé)熃逃?、艾滋病預(yù)防知識、季節(jié)性疾病的預(yù)防及相關(guān)知識、母嬰保健、計劃生育知識的普及。住院部各科室結(jié)合自己的特點，對每位住院病人均開展面對面健康教育，住院部過道張貼宣傳畫，如：愛滋病、結(jié)核、禁煙宣傳等。20xx年，我院共發(fā)放各類健康教育資料處方約1500份，制作健康教育櫥窗76期。

3.開辦健康教育專題講座： 20xx年共舉辦講座12次;開設(shè)孕婦學(xué)校，對待產(chǎn)婦女提供分娩及新生兒喂養(yǎng)相關(guān)知識。

4.利用多媒體及門診大廳電子屏播放健康教育科普片:每每日定期播放vcd科普片，內(nèi)容有：艾滋病預(yù)防、結(jié)核病預(yù)防、肝炎預(yù)防、安全注射、非典型肺炎、禽流感、流行性感冒防護(hù)知識等。20xx年累計播放健康教育科普片XX小時。

通過各種宣傳手段，增加患者的健康知識，提高健康意識及健康行為，促進(jìn)不良健康行為轉(zhuǎn)變，推動了健康教育工作的深入開展。

四、開展多種形式的健康教育及咨詢活動，提高市民的健康意識

今年特殊主體宣傳日均組織醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)院及個村部開展健康教育、義診、健康咨詢等活動。如：預(yù)防脊髓灰質(zhì)炎，無償獻(xiàn)血日宣傳，“4.7”世界衛(wèi)生日，5月31日“世界無煙日”宣傳活動。6月6日“愛眼日”宣傳，10月8日“全國防治高血壓日”宣傳活動，11月14日“世界防治糖尿病日”宣傳活動，12月1日世界愛滋病日宣傳活動。

五、無煙醫(yī)院建設(shè)有聲有色。

全年加大了戒煙宣傳力度，在醫(yī)院各樓道、出入口、、病房、衛(wèi)生間張貼禁煙標(biāo)志，醫(yī)務(wù)人員向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定，成立了控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，無煙醫(yī)院的建設(shè)開展得有聲有色。

六、加大經(jīng)費投入，保障健康教育工作順利進(jìn)行

醫(yī)院高度重視健康教育的經(jīng)費投入，保證?？顚Ｓ?，20xx年共投入 元用于健康教育，保證了各種健康教育資料的順利印制，各項廣告宣傳欄的設(shè)計制作，也給予健康教育工作人員相應(yīng)的補貼。

總之，一年來健康教育所取得的成績是肯定的，但仍然存在許多需要解決的問題。如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。究其原因，我們自己的努力不夠是一方面，但人員、經(jīng)費限制仍然在一定程度上制約了醫(yī)院健康教育工作的深入開展，全社會尤其是政府對健康教育的重視程度還不夠也影響了健康教育的力度。今后我們要著重加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入健康教育行列中來，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在自身的不懈努力和全社會的共同關(guān)注下，讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。

衛(wèi)生院健康教育工作計劃【二】健康教育工作是基層衛(wèi)生服務(wù)的一項重要工作內(nèi)容，為了更好的貫徹落實《基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法》相關(guān)工作要求，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)健康教育與健康促進(jìn)工作體系，在轄區(qū)內(nèi)普及健康知識，提高群眾健康水平，制定了xx年健康教育工作計劃，內(nèi)容

一、主要工作任務(wù)

依照健康教育工作規(guī)范要求，做好健康教育與健康促進(jìn)各項工作任務(wù)。圍繞《中國公民健康素養(yǎng)——基本知識與技能(試行)》，高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病等重點疾病及結(jié)合各種衛(wèi)生日主題開展宣傳活動。對青少年、婦女、老年人、殘疾人、糖尿病患者、高血壓患者、精神病患者、腦卒中患者、冠心病患者、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進(jìn)行健康教育。特別是積極開展“世界結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生主題日宣傳活動。根據(jù)《突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》，開展群眾性的健康安全和防范教育，提高群眾應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。加強(qiáng)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)，促進(jìn)健康教育網(wǎng)絡(luò)信息規(guī)范化。加強(qiáng)健康教育檔案規(guī)范化管理。

二、主要工作措施

(一)、健全組織機(jī)構(gòu)，完善健教工作網(wǎng)絡(luò)

完善的健康教育網(wǎng)絡(luò)是開展健康教育工作的組織保證和有效措施，xx年我們將結(jié)合本鎮(zhèn)實際情況，調(diào)整充實健康教育隊伍，加強(qiáng)健康教育人員培訓(xùn);組織人員積極參加市、區(qū)、疾控部門組織的各類培訓(xùn)，提高健康教育工作者自身健康教育能力和理論水平;將健康教育工作列入中心工作計劃，把健康教育工作真正落到實處。

(二)、計劃開展的健康教育活動

1、舉辦健康教育講座

開展健康教育講座，毎月至少舉辦一次。依據(jù)群眾需求、季節(jié)多發(fā)病安排講座內(nèi)容，按照季節(jié)變化增加h7n9禽流感、手足口、流感、流行性腮腺炎等流行性傳染病的內(nèi)容。選擇臨床經(jīng)驗相對豐富、表達(dá)能力較強(qiáng)的醫(yī)生作為主講人。每次講座前認(rèn)真組織、安排、通知，在講座后接受咨詢、發(fā)放相關(guān)健康教育材料，盡可能將健康知識傳遞給的群眾。

2、開展公眾健康咨詢活動

利用“世界防治結(jié)核病日”、“世界衛(wèi)生日”、“全國預(yù)防接種日”、“全國碘缺乏病日”、“世界無煙日”、“全國高血壓日”、“世界精神衛(wèi)生日”、“聯(lián)合國糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種健康主題日和轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動，并根據(jù)主題發(fā)放宣傳資料。

3、向群眾播放健康教育光盤

在輸液室、觀察室、接種室設(shè)電視及dvd，每天定期播放健康教育光盤，光盤內(nèi)容以群眾的需要為原則，做好播放記錄等。

4、辦好健康教育宣傳欄