序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇通信工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（1）課程內(nèi)容

首先對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程要重新進(jìn)行組合，合理安排教學(xué)課時(shí)，通過(guò)課程內(nèi)容的研討合并基礎(chǔ)課程，把陳舊知識(shí)作為簡(jiǎn)短的歷史回顧以短時(shí)間在課堂上講授完成，對(duì)于實(shí)踐性不強(qiáng)的經(jīng)典理論要在課時(shí)上進(jìn)行壓縮和重組，能結(jié)合實(shí)踐教學(xué)講解的內(nèi)容一定要結(jié)合。同時(shí)對(duì)于能夠利用項(xiàng)目式教學(xué)法授課的盡量利用項(xiàng)目式教學(xué)法。按照兼顧基礎(chǔ)、加強(qiáng)學(xué)生工程實(shí)踐能力培養(yǎng)的指導(dǎo)思想，力爭(zhēng)通過(guò)校企合作或訂單式培養(yǎng)，強(qiáng)化?！蟆Ｂ?lián)合，走出一條培養(yǎng)“知識(shí)十能力”的通信工程應(yīng)用型人才之路，培養(yǎng)出專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)夠用、綜合素質(zhì)好、動(dòng)手能力強(qiáng)的畢業(yè)生。

（2）課程實(shí)驗(yàn)

課程實(shí)驗(yàn)是使學(xué)生掌握科學(xué)實(shí)驗(yàn)的基本方法，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能。作為課堂理論教學(xué)的延伸，就實(shí)驗(yàn)教學(xué)來(lái)說(shuō)，目前基本上附屬于理論教學(xué)，存在很多問(wèn)題。因此，必須進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，給學(xué)生營(yíng)造自主學(xué)習(xí)、大膽創(chuàng)新的環(huán)境。

（3）課程實(shí)踐與畢業(yè)設(shè)計(jì)

從課程設(shè)計(jì)到畢業(yè)設(shè)計(jì)，是一個(gè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)由淺至深的綜合運(yùn)用的實(shí)踐過(guò)程。通過(guò)這一過(guò)程使學(xué)生系統(tǒng)地體會(huì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中從方案論證、項(xiàng)目仿真、具體實(shí)現(xiàn)、項(xiàng)目落地、總結(jié)報(bào)告、文檔整理等全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)踐教學(xué)除了教學(xué)計(jì)劃中規(guī)定的實(shí)施環(huán)節(jié)外，還應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)學(xué)生的興趣和主動(dòng)性，從而進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，學(xué)校設(shè)立創(chuàng)新基金，它主要資助對(duì)于通信專(zhuān)業(yè)學(xué)有余力、勇于創(chuàng)新的學(xué)生。畢業(yè)設(shè)計(jì)是系統(tǒng)地理解本專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系，熟悉專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)設(shè)備，掌握操作技能和研發(fā)產(chǎn)品的必要的實(shí)踐環(huán)節(jié)，要確保畢業(yè)設(shè)計(jì)工作能夠順利、完滿(mǎn)、高質(zhì)量地完成，必須對(duì)各個(gè)環(huán)有一整套行之有效的規(guī)范制度。在目前高職院校擇業(yè)時(shí)間普遍提前的背景下，畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容的選擇變得尤為重要，如果片面要求即將畢業(yè)的學(xué)生完成指導(dǎo)教師指定的設(shè)計(jì)題目是不現(xiàn)實(shí)的，指導(dǎo)教師應(yīng)該和畢業(yè)生一起在選定畢業(yè)設(shè)計(jì)題目時(shí)進(jìn)行充分溝通，多從畢業(yè)生角度出發(fā)，以畢業(yè)生自主選擇題目為主，結(jié)合畢業(yè)生感興趣的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)和簽約單位的研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，使學(xué)生系統(tǒng)地掌握在通信工程領(lǐng)域所需要的綜合實(shí)踐技能以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。

篇（2）

一、前言

目前隨著光通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，各運(yùn)營(yíng)商對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊笤絹?lái)越高。為了提高企業(yè)發(fā)展和滿(mǎn)足日益提高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，設(shè)備廠商必須不斷進(jìn)行各種工程的建設(shè)。比如，新業(yè)務(wù)系統(tǒng)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級(jí)擴(kuò)容工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)改造工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容工程建設(shè)等等。如何提高光通信工程項(xiàng)目建設(shè)管理水平，提高工程建設(shè)的質(zhì)量，保證運(yùn)營(yíng)商的利益，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求是眾多設(shè)備廠商急需解決的問(wèn)題。

近年來(lái)，隨著新技術(shù)和新業(yè)務(wù)在光通信行業(yè)的不斷加入，使得光通信工程項(xiàng)目建設(shè)變得周期更長(zhǎng)、技術(shù)更復(fù)雜、更加具有不確定性。研究光通信工程項(xiàng)目溝通管理，對(duì)項(xiàng)目的順利實(shí)施和成功交付起到重要作用。

二、光通信工程項(xiàng)目溝通管理模式的重要性

2.1光通信工程項(xiàng)目溝通管理模式研究的意義

研究光通信工程項(xiàng)目的溝通管理可以幫助工程建設(shè)人員和管理人員采取正確的方法、有效的措施來(lái)管理光通信工程建設(shè)過(guò)程中可能出現(xiàn)的種種問(wèn)題。同時(shí)，通過(guò)溝通管理研究，可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，歸納出對(duì)光通信工程經(jīng)常會(huì)遇到的溝通不暢引起的問(wèn)題的應(yīng)對(duì)方法，對(duì)后續(xù)項(xiàng)目建設(shè)的溝通管理活動(dòng)具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。具體來(lái)說(shuō)，包含以下幾個(gè)方面：

（1）良好的溝通管理有利于光通信工程項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。光通信工程項(xiàng)目建設(shè)涉及的物料有設(shè)備、儀表、備件、網(wǎng)管、光纖，開(kāi)通的環(huán)節(jié)包含環(huán)境的勘測(cè)、硬件的安裝、軟件的安裝、單機(jī)測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、初驗(yàn)、終驗(yàn)、業(yè)務(wù)加載、試運(yùn)行等環(huán)節(jié)，某一環(huán)節(jié)一出現(xiàn)問(wèn)題或運(yùn)行不暢，則整個(gè)工程進(jìn)度和效果就會(huì)受到影響。

而在這些環(huán)節(jié)中都包含了開(kāi)通信息的收集、產(chǎn)生、傳遞和利用，再收集、長(zhǎng)生、傳遞和利用的反復(fù)過(guò)程。在這個(gè)周而復(fù)始的過(guò)程中，良好的溝通管理可以確保信息的共享，有效信息被最大化的產(chǎn)生、傳遞和利用?？蛻?hù)的準(zhǔn)確要求、環(huán)境的允許程度、儀表的準(zhǔn)備情況、設(shè)備的到貨程度都是工程開(kāi)通中的重要參考，只有當(dāng)這些信息準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到相關(guān)人員手中，實(shí)現(xiàn)信息的共享才能幫助指導(dǎo)工程開(kāi)通的進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整不可行的目標(biāo)和工作內(nèi)容，促使工程的開(kāi)通工作順利完成。

（2）良好的溝通管理有利于構(gòu)建高效率、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。擁有一支凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)可以有效地促進(jìn)項(xiàng)目的完成，而建立思想統(tǒng)一，和諧團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍不可能不通過(guò)有效地溝通就能實(shí)現(xiàn)的。工程開(kāi)通過(guò)程環(huán)節(jié)繁多、復(fù)雜，單憑一個(gè)人的能力是無(wú)法完成一個(gè)工程項(xiàng)目的，進(jìn)行光通信工程項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要有極強(qiáng)的合作性，但同時(shí)也不可避免成員之間的不配合、不理解而造成一些重要信息的漏傳、誤傳。而成員之間的有效的配合，則需要有效溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。

所以說(shuō)良好的溝通管理可以促進(jìn)信息的分享，消除成員在知識(shí)和思想認(rèn)識(shí)上的差異，及時(shí)跟進(jìn)工程的進(jìn)度，加快融合形成高凝聚力高效能的團(tuán)隊(duì)，以做出及時(shí)有利的判斷和處理避免因個(gè)人失誤而造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的失誤，使整個(gè)工程項(xiàng)目順利完成。

（3）良好的溝通管理有助于公司工程建設(shè)項(xiàng)目組織提高管理水平。當(dāng)今的光通信工程項(xiàng)目管理正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)：不斷縮小的市場(chǎng)份額和不斷提高的客戶(hù)要求，光通信組網(wǎng)的復(fù)雜化，團(tuán)隊(duì)成員的思想、能力的多樣化，管理指標(biāo)的苛刻化，這些都導(dǎo)致了光通信工程項(xiàng)目管理的難度不斷升高。“管理就是溝通”。在實(shí)踐中，很多的管理行為本身就是溝通的過(guò)程。

例如，項(xiàng)目經(jīng)理組織人員對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拓樸圖的規(guī)劃，工程負(fù)責(zé)人對(duì)工程的具體安排以及對(duì)工程所制定的要求、標(biāo)準(zhǔn)等等，這些都既是管理工作也是溝通行為。想要有效的進(jìn)行管理，提高管理能力，首先就要進(jìn)行有效的溝通，溝通能力加強(qiáng)了，管理就會(huì)上臺(tái)階，各項(xiàng)管理工作也才能走上正軌。

2.2光通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)

2.2.1科技含量高、專(zhuān)業(yè)復(fù)雜

由于現(xiàn)代光通信技術(shù)科技含量越來(lái)越高，光通信工程項(xiàng)目建設(shè)工作的科技含量也必然隨之越來(lái)越高。如光傳輸設(shè)備、軟交換設(shè)備以及第三代移動(dòng)通信工程的測(cè)試工作，不僅要使用高端的測(cè)試儀表和測(cè)試設(shè)備，而且開(kāi)通設(shè)備的測(cè)試人員也必須是經(jīng)過(guò)特殊培訓(xùn)后的，具有特殊技能的高級(jí)技術(shù)人員。

光通信網(wǎng)是由交換、傳輸、數(shù)據(jù)、光纖、通信電源等多個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域、多個(gè)工程經(jīng)過(guò)多年建設(shè)起來(lái)的一個(gè)整體網(wǎng)絡(luò)。工程施工中，特別是測(cè)試期間常常需要多個(gè)專(zhuān)業(yè)協(xié)同作業(yè)，互聯(lián)互通，這就要求開(kāi)通人員的知識(shí)面要寬，不僅要具備本工程專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要具備有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)還要求現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)通人員具有合作精神和協(xié)調(diào)能力，具有全程全網(wǎng)的概念。并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的兼容性的知識(shí)也要有高要求。

2.2.2投資大、要求高

光通信工程項(xiàng)目大多為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，對(duì)新建、擴(kuò)容、割接項(xiàng)目的穩(wěn)定性和可靠性的要求很高。由于光通信工程項(xiàng)目涉及的內(nèi)容一般是地域較廣、技術(shù)含量較高的設(shè)備開(kāi)通，如跨省際的光纜布放、跨多省傳輸網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、多業(yè)務(wù)融合網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。所以光通信工程項(xiàng)目無(wú)論是材料、設(shè)備、儀表、人力的投資都是比較大的。一般，光通信工程項(xiàng)目可以分為：（1）一類(lèi)工程，也就是所說(shuō)的一干工程：投資在5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目；（2）二類(lèi)工程，也就是所說(shuō)的二干工程：投資在2000萬(wàn)元以下的部定項(xiàng)目；（3）三類(lèi)工程，也就是所說(shuō)的城域網(wǎng)：投資在2000萬(wàn)元以下的省定通信工程項(xiàng)目，或是投資在2000萬(wàn)元以下500萬(wàn)元以上的通信工程項(xiàng)目。2.2.3施工點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng)

光通信工程項(xiàng)目尤其是國(guó)家骨干網(wǎng)絡(luò)傳輸工程，一個(gè)工程項(xiàng)目的工地通常是幾十個(gè)或幾百個(gè)，工程開(kāi)通測(cè)試人員有時(shí)相距幾千公里，沿線可能有上百個(gè)站點(diǎn)合作測(cè)試一個(gè)系統(tǒng)或一個(gè)測(cè)試項(xiàng)目，這必須要求沿線各站點(diǎn)的密切協(xié)作，通信聯(lián)絡(luò)暢通、溝通無(wú)阻才有可能完成測(cè)試。如果工程中涉及線路的割接，參建單位以及運(yùn)營(yíng)商還要做好在網(wǎng)用戶(hù)的通知工作，以免引起用戶(hù)的投訴，導(dǎo)致企業(yè)形象受損。并且一般有業(yè)務(wù)的割接工作都是安排在零點(diǎn)左右操作，以減少風(fēng)險(xiǎn)。在工程建設(shè)過(guò)程中，就要有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，保證工作的順利進(jìn)行。

2.2.4受外界因素制約大，作業(yè)條件艱苦

光通信工程項(xiàng)目建設(shè)前期的光纜鋪設(shè)多為室外施工，北方冬季極為嚴(yán)寒，而南方的雨季常常持續(xù)下雨一個(gè)多月，這樣一來(lái)，室外工程施工就有幾個(gè)月不能施工。后期的建設(shè)有些基站設(shè)在偏遠(yuǎn)地帶，也涉及到室外、高原、高寒的環(huán)境約束。特別是高原缺氧，對(duì)工程開(kāi)通人員的體質(zhì)要求很高。因此，我們?cè)诳紤]整個(gè)工程的開(kāi)通方案時(shí)，不但要把各種不利因素考慮進(jìn)去，合理安排人、財(cái)、物和工程進(jìn)度；還要以人為本，關(guān)心愛(ài)護(hù)職工的身心健康，發(fā)揮他們的聰明才智和積極性，克服各種不利因素，化被動(dòng)為主動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)的連續(xù)與均衡性。

2.2.5施工生產(chǎn)流動(dòng)性大，具有“一次性”特點(diǎn)

由于光通信工程項(xiàng)目施工產(chǎn)品具有不可移動(dòng)性，特別是一個(gè)骨干型光網(wǎng)絡(luò)工程，往往涉及多省市幾百個(gè)站點(diǎn)，距離長(zhǎng)達(dá)幾百甚至幾千公里，工程人員不僅要在各個(gè)站點(diǎn)各個(gè)部位移動(dòng)工作，而且在完成任務(wù)后又將轉(zhuǎn)移到新的站點(diǎn)上，在大轉(zhuǎn)移過(guò)程中，又將包含許多小的流動(dòng)性和變動(dòng)性。由于光通信工程項(xiàng)目的類(lèi)型多樣性，決定了光通信工程項(xiàng)目的施工很少按照同一模式進(jìn)行重復(fù)的批量生產(chǎn)，而只能是一次性的生產(chǎn)。這就提高了施工的難度，因此要求光通信施工單位必須有相應(yīng)的施工企業(yè)資質(zhì)和高素質(zhì)的管理人員，必須有統(tǒng)一的施工操作規(guī)范和高技術(shù)、高素質(zhì)的工程人員，才能保證生產(chǎn)的一次性合格。

2.2.6更新?lián)Q代快

光通信工程項(xiàng)目施工技術(shù)必須隨著光通信技術(shù)的日新月異而不斷的變化，這體現(xiàn)在：需要安裝的設(shè)備和材料在不斷的更新，安裝和測(cè)試技術(shù)以及測(cè)試儀表必然也隨之更新，施工技術(shù)和管理人員要不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能適應(yīng)各種變化更新。

2.2.7時(shí)效性要求高

當(dāng)前，在通信運(yùn)營(yíng)商看來(lái)，一個(gè)光通信工程項(xiàng)目的竣工，就意味著該項(xiàng)目進(jìn)入了運(yùn)行期，換句話(huà)說(shuō)，當(dāng)工程建設(shè)完畢后就開(kāi)始進(jìn)入投資回收階段，這樣，為保證運(yùn)營(yíng)商的利益，越早竣工就可以越早得到經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，也使得各運(yùn)營(yíng)商和各建設(shè)單位把工程的工期看得很重要，提供一切條件保證工程按期竣工。工期延誤，往往造成一系列的問(wèn)題。如施工成本增加，質(zhì)量難以保證，甚至引起合同爭(zhēng)端，造成嚴(yán)重的后果。甚至有的工程為政府、政治工程，工期只允許提前絕對(duì)不能推遲的。項(xiàng)目的溝通管理貫穿整個(gè)工程，因此，從工程項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，至工程實(shí)施階段，項(xiàng)目涉及的各方應(yīng)充分重視施工進(jìn)度，不斷疏通理順施工過(guò)程中的各種溝通問(wèn)題，為工程按期建成打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、光通信工程項(xiàng)目存在的溝通管理問(wèn)題

光通信工程項(xiàng)目一般都是一次性量身定制的產(chǎn)品，具有鮮明的光通信類(lèi)項(xiàng)目特征，建設(shè)時(shí)不僅涉及多部門(mén)共同合作的復(fù)雜作業(yè)流程，還涉及到因?yàn)槭褂玫募夹g(shù)要求（指標(biāo)）的不同而存在一些不確定的動(dòng)態(tài)不確定因素。目前光通信工程項(xiàng)目管理發(fā)展時(shí)間比較短，項(xiàng)目規(guī)劃還處于初始階段，不夠成熟。因此，工程建設(shè)的管理和溝通過(guò)程中難免會(huì)存在諸多問(wèn)題。

3.1項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)臨時(shí)性，工作缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性

目前光通信工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理組織基本上是自行籌組的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)，未達(dá)到符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的科學(xué)的管理模式。由于項(xiàng)目組都是臨時(shí)搭建，人員綜合素質(zhì)參差不齊，專(zhuān)業(yè)水平也參差不齊，并且一旦項(xiàng)目完結(jié)，人員將解散。造成工作缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性。

3.2項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)權(quán)

因?yàn)轫?xiàng)目組建的臨時(shí)性，項(xiàng)目經(jīng)理只對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管控，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的掌管權(quán)，涉及到項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題必須上報(bào)給公司工程部門(mén)審批。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理也沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目組成員的獨(dú)立績(jī)效考核權(quán)利，項(xiàng)目成員的工作積極性難以調(diào)動(dòng)。

3.3缺乏科學(xué)的管理手段

目前，在各大通信類(lèi)工程開(kāi)通的管理中，多是憑借經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理，管理方法等同于一般的工程項(xiàng)目，對(duì)整個(gè)工程沒(méi)有科學(xué)的、有效的管理手段。比如，工程完工后，很少進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)或評(píng)估只是流于形式。這主要是由于參與工程建設(shè)的人員多數(shù)缺乏管理和經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。并且各個(gè)部門(mén)內(nèi)部沒(méi)有明確的主管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任負(fù)責(zé)人，責(zé)任落實(shí)不明確，重視程度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任推諉現(xiàn)象嚴(yán)重。

3.4工程前期準(zhǔn)備不足

由于光通信工程項(xiàng)目的工期要求比較嚴(yán)格，一個(gè)工程要順利完成工程任務(wù)，如果沒(méi)有一個(gè)詳細(xì)可行的實(shí)施計(jì)劃，忽視工程前期準(zhǔn)備工作，只憑借經(jīng)驗(yàn)，走走看看，則到了工程后期就會(huì)暴露出很多問(wèn)題。

3.5溝通不全面

由于光通信工程項(xiàng)目的建設(shè)涉及開(kāi)通部、市場(chǎng)部、網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心、運(yùn)營(yíng)商、設(shè)計(jì)院、工程局等多個(gè)部門(mén)和單位的工作人員。在項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程中，各單位之間和內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間溝通不夠全面，不夠徹底，會(huì)影響整個(gè)工程建設(shè)的進(jìn)度，不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

3.6管理分散

一個(gè)光通信工程項(xiàng)目在建設(shè)過(guò)程中，不可能不出現(xiàn)一些臨時(shí)問(wèn)題或突發(fā)事件。而對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和存在的隱患問(wèn)題如果不能進(jìn)行及時(shí)的解決和處理，將會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)工程的進(jìn)度。而工程的管理分散，就會(huì)造成材料管理凌亂，材料數(shù)據(jù)分析不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)報(bào)表不科學(xué)。

對(duì)于上述問(wèn)題的處理，如果能在現(xiàn)有基礎(chǔ)上建立一個(gè)完善的管理機(jī)構(gòu)，并組織建設(shè)一批管理團(tuán)隊(duì)，制定合理有效的管理流程，建立一系列行之有效的管理方案，將確保光通信工程項(xiàng)目的順利完工。

四、光通信工程項(xiàng)目溝通管理模式研究4.1制定詳細(xì)的溝通規(guī)劃

沒(méi)有完整的溝通計(jì)劃，會(huì)導(dǎo)致信息混雜，溝通成本大幅增加。光通信工程項(xiàng)目啟動(dòng)之前如果事先未制定詳細(xì)的溝通規(guī)劃，隨著項(xiàng)目進(jìn)程的深入，就會(huì)發(fā)現(xiàn)此項(xiàng)目涉及的相關(guān)人員越來(lái)越多。

例如某項(xiàng)目實(shí)施到某個(gè)關(guān)鍵階段才發(fā)現(xiàn)需要其他部門(mén)配合才能繼續(xù)進(jìn)行，項(xiàng)目工程人員向項(xiàng)目經(jīng)理反饋?lái)?xiàng)目不能進(jìn)行下去的原因是沒(méi)有其他部門(mén)的配合不能繼續(xù)實(shí)施。此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)告訴工程人員先與配合部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行溝通，看對(duì)方能否完成配合工作，由于公司的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都比較忙，且專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員需要見(jiàn)到正式的派工文件后才能配合解決問(wèn)題，配合部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員往往會(huì)告知沒(méi)有見(jiàn)到正式派工文件或沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)通知就不能進(jìn)行配合操作。

此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)部門(mén)總經(jīng)理溝通，技術(shù)部門(mén)總經(jīng)理根據(jù)問(wèn)題定位是由光網(wǎng)絡(luò)部解決還是網(wǎng)管中心解決，然后再與光網(wǎng)絡(luò)部或是網(wǎng)管中心經(jīng)理溝通，光網(wǎng)絡(luò)部或網(wǎng)管中心經(jīng)理與專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人員溝通，專(zhuān)業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人員然后安排技術(shù)人員完成配合工作。由于公司內(nèi)部流程制度比較嚴(yán)格，所以看似一個(gè)比較簡(jiǎn)單的配合工作，在溝通環(huán)節(jié)就要耽誤較多時(shí)間。

通過(guò)對(duì)溝通規(guī)劃在項(xiàng)目管理的基本的認(rèn)識(shí)，對(duì)光通信工程項(xiàng)目溝通管理進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃。根據(jù)工程的主要工作內(nèi)容，對(duì)內(nèi)部溝通過(guò)程進(jìn)行WBS分解，做好內(nèi)部溝通計(jì)劃書(shū)并規(guī)劃好溝通渠道。

4.2全面溝通信息

信息是項(xiàng)目溝通管理信息傳遞的內(nèi)容和渠道。工程項(xiàng)目建設(shè)的信息是指把所需要的信息及時(shí)提供給項(xiàng)目利害關(guān)系者，包括實(shí)施溝通管理計(jì)劃，開(kāi)通過(guò)程中進(jìn)度，問(wèn)題的反饋，以及對(duì)預(yù)料之外信息的索取要求。如果工程項(xiàng)目啟動(dòng)是采用“頭腦風(fēng)暴”法進(jìn)行溝通，只有部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、工程人員為信息的接收者，參與項(xiàng)目其他成員自己對(duì)項(xiàng)目的理解和認(rèn)識(shí)都沒(méi)法跟大家進(jìn)行討論，溝通上很難達(dá)成一致，容易產(chǎn)生誤解和歧義。在工程開(kāi)通過(guò)程中，工程人員通常有時(shí)未記錄工程開(kāi)通日志或者只把工程開(kāi)通日志報(bào)告給項(xiàng)目經(jīng)理，這樣就會(huì)造成其他項(xiàng)目成員獲取信息不全面，影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。

針對(duì)光通信工程項(xiàng)目，需要要求工程人員每天記錄工程建設(shè)內(nèi)容、工程進(jìn)度和存在的問(wèn)題，每天定點(diǎn)將開(kāi)通記錄以電子郵件的方式發(fā)給項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理在每天定點(diǎn)根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行篩選和評(píng)估，把需要外部門(mén)協(xié)調(diào)解決和內(nèi)部門(mén)可以自行解決的分開(kāi)，內(nèi)部門(mén)可以解決的對(duì)后期問(wèn)題解決情況進(jìn)行跟蹤記錄。需要外部門(mén)協(xié)調(diào)解決的登錄到公司OA系統(tǒng)，提交給項(xiàng)目組協(xié)調(diào)解決。要善于利用會(huì)議和信息平臺(tái)來(lái)共享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以增加非正式溝通渠道和機(jī)會(huì)，來(lái)及時(shí)糾正錯(cuò)誤并有效提高虛擬團(tuán)隊(duì)的凝聚力。會(huì)后項(xiàng)目經(jīng)理還應(yīng)該以電子文件形式告知大家溝通結(jié)果，以便讓未參加會(huì)議的人知道項(xiàng)目溝通成果。

4.3召開(kāi)階段性會(huì)議

在每個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)之初，項(xiàng)目溝通規(guī)劃中要明確各種會(huì)議種類(lèi)以及會(huì)議次數(shù)、頻率、與會(huì)人等信息。作為階段性的會(huì)議，不僅能夠及時(shí)檢查項(xiàng)目階段性成果，而且可以在面對(duì)面的交流中解決一些緊急或重要問(wèn)題。對(duì)項(xiàng)目各階段一般采用項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、工程協(xié)調(diào)會(huì)、每周例會(huì)和項(xiàng)目收尾總結(jié)會(huì)的形式來(lái)進(jìn)行溝通管理。

項(xiàng)目經(jīng)理要在工程建設(shè)過(guò)程及時(shí)召開(kāi)各階段項(xiàng)目會(huì)議，審查項(xiàng)目進(jìn)度狀態(tài)。各階段項(xiàng)目會(huì)議如施工單位完成光纜施工后，要交接會(huì)議，提交竣工報(bào)告、布置圖紙等資料；整個(gè)工程中的階段性開(kāi)通完成后，要召開(kāi)階段性完工報(bào)告、技術(shù)指標(biāo)報(bào)告等資料。通過(guò)召開(kāi)例行狀態(tài)審查會(huì)除了可以清晰的理順整個(gè)工程的狀態(tài)，還可以為后期工程提供合理計(jì)劃安排。

4.4改善利害關(guān)系者管理

利害關(guān)系者管理是指對(duì)溝通進(jìn)行管理以滿(mǎn)足利害關(guān)系者的需求并與利害關(guān)系者一起解決工程中遇到的各種問(wèn)題。利害關(guān)系者的管理好壞直接導(dǎo)致溝通失敗的最主要的因素之一。

在整個(gè)項(xiàng)目溝通過(guò)程中項(xiàng)目經(jīng)理是溝通的核心，是負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、實(shí)施和控制中心，是項(xiàng)目所有信息的中心樞紐和決策中心，在項(xiàng)目溝通中起著舉足輕重的作用。項(xiàng)目經(jīng)理需要進(jìn)行項(xiàng)目的內(nèi)部溝通和外部溝通。內(nèi)部溝通包括項(xiàng)目經(jīng)理與網(wǎng)絡(luò)部、網(wǎng)管中心、開(kāi)通部等部門(mén)之間及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、傳播、存儲(chǔ)和最終處置信息，在項(xiàng)目各領(lǐng)域成員和信息之間建立聯(lián)系，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部管理的信息暢通。內(nèi)部溝通的主要功能是協(xié)調(diào)人際關(guān)系，統(tǒng)一項(xiàng)目組織成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造良好的項(xiàng)目溝通環(huán)境，增加項(xiàng)目成員之間的相互聯(lián)系和相互理解，激勵(lì)項(xiàng)目成員的工作積極性和創(chuàng)新性，提高項(xiàng)目成員的工作效率。

外部溝通包括項(xiàng)目各干系人，指運(yùn)營(yíng)商、設(shè)計(jì)院、分包商等，外部溝通是項(xiàng)目經(jīng)理與各干系人溝通，包括確定項(xiàng)目干系人的信息溝通需求，利用信息使項(xiàng)目干系人及時(shí)得到需要的信息數(shù)據(jù)，收集項(xiàng)目執(zhí)行的績(jī)效信息，在管理收尾的時(shí)候產(chǎn)生最后的文檔等等。外部溝通的主要功能是協(xié)調(diào)各干系人的關(guān)系，保證項(xiàng)目的成功實(shí)施，還要建立彼此之間的信任感，減低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立項(xiàng)目組織自身的信譽(yù)度，是項(xiàng)目組織在業(yè)界有良好的口碑。

4.5采用組合型溝通方式

光通信工程項(xiàng)目涉及部門(mén)多、人員多、項(xiàng)目周期長(zhǎng)、業(yè)務(wù)影響范圍廣，只采用某種單獨(dú)的溝通方式是不可能也不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)該在項(xiàng)目周期內(nèi)采取多種組合型的溝通方式才能達(dá)到及時(shí)有效的溝通。

項(xiàng)目經(jīng)理需要整理項(xiàng)目各干系人聯(lián)系方式，對(duì)各區(qū)域干系人進(jìn)行劃區(qū)域管理。工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中各相關(guān)單位溝通方式選擇組合式溝通方式，比如，正式溝通、非正式溝通、口頭溝通、書(shū)面溝通、單向溝通、雙向溝通、上行溝通、下行溝通、平行溝通等等。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)對(duì)光通信工程項(xiàng)目特點(diǎn)和溝通管理問(wèn)題分析，應(yīng)用項(xiàng)目溝通管理知識(shí)，研究針對(duì)光通信工程項(xiàng)目的溝通管理模式，進(jìn)行科學(xué)的管理，確保工程的優(yōu)質(zhì)完工，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，以達(dá)到了現(xiàn)代通信類(lèi)企業(yè)的科學(xué)管理要求。

篇（3）

【關(guān)鍵詞】

通信工程；發(fā)展；現(xiàn)狀；前景；分析

引言

隨著計(jì)算機(jī)自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展，從而我國(guó)高科技發(fā)展提供了內(nèi)部的動(dòng)力，同時(shí)也滿(mǎn)足了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。針對(duì)于通信工程來(lái)說(shuō)，其主要是作為理科項(xiàng)目當(dāng)中具有著代表性的課程，其出發(fā)點(diǎn)主要是培養(yǎng)學(xué)生的通信環(huán)境改造技能以及內(nèi)部系統(tǒng)的建設(shè)，之后在該領(lǐng)域之中不斷的完善項(xiàng)目的設(shè)計(jì)以及更新，同時(shí)也能夠維護(hù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)實(shí)力得到提高。

1通信工程的特點(diǎn)分析

真對(duì)于我國(guó)來(lái)說(shuō)，通信工程主要是一個(gè)新型的服務(wù)面較廣以及實(shí)用性比較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，通信工程主要是包括了數(shù)字、光纖以及移動(dòng)通信等，其發(fā)展和我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平具有著直接的影響，同時(shí)對(duì)于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展等方面具有著十分重要的作用。但是現(xiàn)階段隨著我國(guó)通信工程的科研力度不斷的提高，所取得的成果也是十分的理想，同時(shí)也使得人員在進(jìn)行信息傳遞的過(guò)程中能夠得到極大的方便以及快捷，所以通信工程這個(gè)具有著活力的領(lǐng)域在我國(guó)將會(huì)取得更加科學(xué)以及持久化的發(fā)展，同時(shí)在人們進(jìn)行信息傳遞以及獲取的過(guò)程中也將會(huì)更加的方便快捷。

2通信工程的發(fā)展現(xiàn)狀分析

對(duì)于我國(guó)的通信工程來(lái)說(shuō)，主要是有無(wú)線電以及有線電等專(zhuān)業(yè)進(jìn)行相互的交融滲透，進(jìn)而所發(fā)展起來(lái)的一種綜合的技術(shù)，并且主要是起源于電機(jī)系的電機(jī)工程專(zhuān)業(yè)。在20世紀(jì)初期，我國(guó)便有一些大學(xué)建立起了電訊組以及無(wú)線電門(mén)，在我國(guó)建國(guó)初期的時(shí)候，我國(guó)一些高校根據(jù)蘇聯(lián)高等院校方面的一些經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而開(kāi)了大規(guī)模的調(diào)整了每一個(gè)高校的電機(jī)工程專(zhuān)業(yè)，從而為培養(yǎng)以及儲(chǔ)備現(xiàn)代化的通信技術(shù)人員積累力量。但是在20世紀(jì)80年代的時(shí)候，我國(guó)的通信工程才開(kāi)始進(jìn)入到飛速發(fā)展的階段，由于這個(gè)時(shí)候美國(guó)、英國(guó)以及日本等發(fā)達(dá)國(guó)家吹來(lái)了一陣信息革命之風(fēng)，從而不斷的推動(dòng)了我國(guó)通信工程專(zhuān)業(yè)的發(fā)展，也是從那個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我國(guó)的電機(jī)工程專(zhuān)業(yè)開(kāi)始更名成為通信工程。同時(shí)也使得大量的成果不斷的出現(xiàn)，例如光纖高溫傳感器以及環(huán)形激光器等方面的研究，其中所存在著的一些已經(jīng)是走入到了世界的前列當(dāng)中。自從進(jìn)入到了21世紀(jì)后，我國(guó)通信工程的發(fā)展得到了飛速的進(jìn)步，并且針對(duì)于新型的產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，其發(fā)展的現(xiàn)狀主要是如下所示：①我國(guó)的通信工程行業(yè)主要是由通信設(shè)備的服務(wù)以及研發(fā)制作所組成，前者則是十分依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)。②根據(jù)現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，在發(fā)達(dá)國(guó)家的通信設(shè)備研究方面依然是比我國(guó)強(qiáng)，因此我國(guó)必須要提高對(duì)通信設(shè)備的研究資金投入。③針對(duì)于電信業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，全面的推動(dòng)了我國(guó)通信工程的發(fā)展，但是通信工程的企業(yè)也經(jīng)常受到了資金以及技術(shù)等方面的限制，所以，必須要對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給與重視，從而能夠全面的提高通信工程產(chǎn)業(yè)在我國(guó)所具有著的影響力。④因?yàn)槲覈?guó)的通信工程起步相對(duì)來(lái)說(shuō)比較晚，并且通信工程的業(yè)務(wù)量也在不斷的增加，又因?yàn)槲覈?guó)通信工程自身所存在著的復(fù)雜性，導(dǎo)致通信工程領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才出以及骨干型的技術(shù)人才存在著缺少，進(jìn)而我我國(guó)通信工程的發(fā)展帶來(lái)了一定程度的限制，因此在日后發(fā)展的過(guò)程中，必須要加大對(duì)人才的培養(yǎng)力度，從而促進(jìn)通信工程的發(fā)展。

3通信工程的發(fā)展前景分析

3.1未來(lái)會(huì)利用無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及云電視技術(shù)

對(duì)于通信工程來(lái)說(shuō)，在以后的發(fā)展中將會(huì)更多的利用高速的無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及云電技術(shù)，從而更好的實(shí)現(xiàn)無(wú)線的城市發(fā)展，以及滿(mǎn)足人們對(duì)于通信服務(wù)的需要。一方面能夠更好的改善人們的生活質(zhì)量，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)城市的高信息化以及網(wǎng)絡(luò)化。另外的一個(gè)方面也能夠不斷的提高我國(guó)現(xiàn)代化的發(fā)展水平，使其能夠?qū)⑽覈?guó)信息化水平提高到一個(gè)檔次，構(gòu)建出全方位以及立體化的通信發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。

3.2未來(lái)會(huì)利用光通信技術(shù)的發(fā)展

所謂的光通信主要是以后通信領(lǐng)域需要不斷研究的領(lǐng)域之一，并且主要是通信工程當(dāng)中能夠?qū)崿F(xiàn)光的傳播以及節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)換，通過(guò)大自然當(dāng)中的機(jī)制來(lái)進(jìn)行信息的傳播以及輸送，更好的滿(mǎn)足人員對(duì)于通信系統(tǒng)的實(shí)際需要，針對(duì)于這種通信的方式來(lái)說(shuō)，依然是需要強(qiáng)大的自然條件銀技術(shù)作為支撐，并且對(duì)于通信設(shè)備的要求和設(shè)備的穩(wěn)定性也提出了大幅的提高。

3.3通過(guò)對(duì)通信工程進(jìn)行利用更好的完善IYT行業(yè)

現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)正在逐步的應(yīng)用IT技術(shù)，并且其基礎(chǔ)設(shè)施的交付以及使用方式，是通過(guò)IT能夠在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交易已經(jīng)服務(wù)，同時(shí)物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)概念也出現(xiàn)在了通信工程當(dāng)中，其實(shí)質(zhì)主要是不僅僅能夠更好的實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，與此同時(shí)也需要同通過(guò)相關(guān)的儀器設(shè)備通過(guò)全球的定位系統(tǒng)，來(lái)不斷的提高我國(guó)網(wǎng)絡(luò)化的整體進(jìn)程。

3.4通過(guò)利用通信工程推動(dòng)計(jì)算機(jī)的發(fā)展

通過(guò)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行應(yīng)用進(jìn)而搭建出一個(gè)良好的溝通平臺(tái)，不斷的將通信工程的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分的發(fā)揮，同時(shí)也有利于對(duì)于通信工程不斷的應(yīng)用以及推廣，從而對(duì)人們的生活質(zhì)量進(jìn)行改善。雖然這樣，但是我國(guó)現(xiàn)階段計(jì)算技術(shù)因?yàn)榘l(fā)展的速度十分快，然而所出現(xiàn)的問(wèn)題也在不斷的增加，通信工程的發(fā)展以及創(chuàng)新能夠更好的對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行補(bǔ)充以及完善。

4總結(jié)

通過(guò)上述分析，通信工程在以后的生產(chǎn)以及生活將會(huì)具有著十分廣泛的應(yīng)用背景，尤其是在網(wǎng)絡(luò)以及信息化技術(shù)不斷發(fā)展的如今，不僅僅需要對(duì)通信工程專(zhuān)業(yè)從多方面進(jìn)行入手分析，同時(shí)也需要從市場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行出發(fā)，從而抓住通信工程的發(fā)展機(jī)會(huì)，并且也能夠?qū)⑼ㄐ殴こ痰囊院蟀l(fā)展方向進(jìn)行掌握，不斷的對(duì)其服務(wù)的質(zhì)量以及技術(shù)水平進(jìn)行完善。

作者：魏瑋 單位：臨沂一中

參考文獻(xiàn)

[1]高麗，劉慧東，井緒源.無(wú)線通信工程的特點(diǎn)、現(xiàn)狀及發(fā)展前景展望[J].科技信息，2014，12（24）：120~124.

篇（4）

通行信息工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與控制是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容,然而在實(shí)際當(dāng)中,通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理和控制還存在較多問(wèn)題,這在很大程度上降低了通信項(xiàng)目工程的投資效益,增大了通信信息工程項(xiàng)目的投資風(fēng)險(xiǎn)。所以強(qiáng)化通信信息工程項(xiàng)目的管理與控制是現(xiàn)代通信企業(yè)發(fā)展中的重要課題。本文將對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,并在此基礎(chǔ)上探索相應(yīng)的解決措施并使之得到有效防范。

一、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的特征

(一)資金成本大、涉及范圍大

很多通信工程項(xiàng)目需要大量的資金投人,并且涉及非常廣泛的范圍,若是相關(guān)部門(mén)和行業(yè)間沒(méi)有實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)運(yùn)行,就會(huì)對(duì)工作效率造成嚴(yán)重影響,甚至?xí)速M(fèi)大量投人資金,可見(jiàn)嚴(yán)格管理通信工程項(xiàng)目具有非常重要的意義。

(二)新技術(shù)應(yīng)用較多

通信工程項(xiàng)目一個(gè)非常重要的特點(diǎn)就是需要綜合運(yùn)用多個(gè)學(xué)科,由于其具有非常高的技術(shù)要求,所以無(wú)法避免有非常大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)存在,進(jìn)而大幅增加了風(fēng)險(xiǎn)的不確定外界因素。由于通信工程項(xiàng)目對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的要求相對(duì)較高,所以只有具備一定專(zhuān)業(yè)水平的工程人員才能夠從事項(xiàng)目管理工作。

(三)具有較多不確定因素

實(shí)際當(dāng)中工作人員、裝備、環(huán)境等眾多因素都會(huì)嚴(yán)重影響通信工程項(xiàng)目的運(yùn)行,所以為了實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題的控制、為項(xiàng)目的有序?qū)崿F(xiàn)提供保障,應(yīng)當(dāng)對(duì)各個(gè)部分之間的關(guān)系進(jìn)行有機(jī)調(diào)動(dòng)、有效協(xié)調(diào)。(四)項(xiàng)目進(jìn)度影響因素較多。由于通信工程項(xiàng)目具有涉及領(lǐng)域廣的特點(diǎn),所以通信工程項(xiàng)目的進(jìn)度會(huì)受到很多不可預(yù)見(jiàn)外界因素的影響1[]。

二、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制中的問(wèn)題

(一)項(xiàng)目管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理與控制意識(shí)不強(qiáng)

現(xiàn)階段我國(guó)很多通信行業(yè)工作人員的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)還沒(méi)有建立,并且對(duì)于相關(guān)知識(shí)也缺乏必要的了解。很多管理人員無(wú)法有效的判斷遇到的風(fēng)險(xiǎn),更無(wú)法采取正確的處理措施解決風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,這種情況下項(xiàng)目遭受的損失是無(wú)法想象的。

(二)缺乏健全的通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理制度

目前,我國(guó)通信行業(yè)的發(fā)展呈井噴之勢(shì),但是還缺乏一套健全的風(fēng)險(xiǎn)管理制度。一些通信項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理制度并未建立,管理控制活動(dòng)主要是通過(guò)相關(guān)技術(shù)人員平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn),這樣就會(huì)使管理活動(dòng)嚴(yán)重脫離于實(shí)際情況,管理成效也會(huì)大打折扣oz[](三)風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)組織專(zhuān)業(yè)程度低現(xiàn)階段專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)結(jié)構(gòu)還沒(méi)有在我國(guó)建立,相應(yīng)的管理部門(mén)的管理職責(zé)一般也不會(huì)覆蓋通信公司的工程項(xiàng)目中或者監(jiān)管力度不夠。所以造成風(fēng)險(xiǎn)管理中缺乏清晰地管理分工、責(zé)任落實(shí)不到位等諸多問(wèn)題。

三、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制的措施

(一)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步、也是非常重要的一部就是進(jìn)行隱藏風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型的區(qū)分,然后就是分析判斷項(xiàng)目受到風(fēng)險(xiǎn)的不良影響,并且仔細(xì)記錄風(fēng)險(xiǎn)程度高的情況。一般來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別環(huán)節(jié)的參與人員包括通信工程項(xiàng)目的所有管理人員、工作人員,這對(duì)于全面有效的識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)是非常必要的。由于項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)都存在風(fēng)險(xiǎn)并逐漸顯露于項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中,只有各個(gè)環(huán)節(jié)工作人員具有識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力,才能夠克服風(fēng)險(xiǎn)的不確定性、潛在性、隨機(jī)性,有效地將其挖掘出來(lái)。這樣企業(yè)就能夠?qū)崿F(xiàn)快速準(zhǔn)確識(shí)別初始暴露的風(fēng)險(xiǎn),并通過(guò)高校、快速的措施對(duì)其進(jìn)行有效的處理,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)損失的規(guī)避和控制,最終為項(xiàng)目正常運(yùn)行提供保證。

(二)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素

實(shí)際當(dāng)中很多風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)對(duì)通信工程項(xiàng)目運(yùn)行造成影響,其中包括項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、合同模糊風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)。所以在管理通信項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型進(jìn)行有效區(qū)分,并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)誘導(dǎo)因素進(jìn)行全面深人的研究,只有這樣才能夠更好的控制風(fēng)險(xiǎn)。另外,在風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程中,分析的內(nèi)容不僅是風(fēng)險(xiǎn)可能產(chǎn)生的危害,還包括產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的原因,只有這樣才能夠從根源上實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防,風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失才能夠得到有效降低,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)提升項(xiàng)目效益的目的。

(三)完善項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

風(fēng)險(xiǎn)管理中最重要的環(huán)節(jié)就是制定應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的措施。一方面,應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別并深人分析引起項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因,然后依據(jù)分析結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)策的制定。實(shí)際當(dāng)中風(fēng)險(xiǎn)管理的成敗很大程度上取決于對(duì)策的合理性,因此需要及時(shí)總結(jié)制定對(duì)策并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)可能造成項(xiàng)目的損失程度進(jìn)行預(yù)測(cè),這樣不僅能夠?yàn)閷?lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參照,還能夠在一定程度上反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)行中可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)。

(四)強(qiáng)化技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技能

通信工程項(xiàng)目的技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)有效掌握新技術(shù)、新知識(shí),進(jìn)而適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的技能水平要求。進(jìn)人新世紀(jì)以來(lái)通信技術(shù)迅速更新,企業(yè)要想構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)當(dāng)為技術(shù)人員提供學(xué)習(xí)新技術(shù)和新知識(shí)的條件,這樣才能夠使他們能夠以先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、較高的技術(shù)水平適應(yīng)通信信息項(xiàng)目管理的崗位要求,這樣企業(yè)才能夠更上社會(huì)發(fā)展的步伐so[]

四、結(jié)語(yǔ)

通信信息工程的有序運(yùn)行對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活具有非常重要的意義,所以通信企業(yè)應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化對(duì)通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理與控制活動(dòng),通過(guò)有效解決其中存在的問(wèn)題不斷提升項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理與控制的水平,進(jìn)而為通信信息行業(yè)的健康發(fā)展提供保障。

參考文獻(xiàn):

[1]程燕.論通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題及措施[J].信息系統(tǒng)工程,2015,(09):48.

篇（5）

隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，許多通信企業(yè)在逐漸尋求新的發(fā)展道路，在過(guò)程中節(jié)省成本、保證優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量是通信工程管理的最終目標(biāo)，通信工程管理中包含人才、技術(shù)、設(shè)備、成本、質(zhì)量和安全等方面的內(nèi)容，通信管理中應(yīng)用項(xiàng)目管理措施是市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，項(xiàng)目工程中存在標(biāo)準(zhǔn)化的組織規(guī)范措施，能有效解決項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，使項(xiàng)目管理更加簡(jiǎn)便。在實(shí)際的通信工程管理應(yīng)用中會(huì)存在許多問(wèn)題，降低管理效率和管理品質(zhì)，因此研究通信工程管理中的常見(jiàn)問(wèn)題具有十分重要的意義，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行深入分析，探索有效的解決措施。

1通信工程管理的特點(diǎn)和實(shí)施的必要性分析

國(guó)內(nèi)通信工程項(xiàng)目有施工流程復(fù)雜、投資總數(shù)和風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，通信工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中容易受到外界因素的影響，比如天氣環(huán)境和市場(chǎng)需求的變化均會(huì)對(duì)通信企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)效益帶來(lái)影響，因此通信工程建設(shè)過(guò)程中必然要引入項(xiàng)目管理措施，來(lái)保證通信工程順利開(kāi)展。在通信工程項(xiàng)目中會(huì)存在一些管理混亂的問(wèn)題，例如在通信工程建設(shè)的前期會(huì)有許多工作流程的開(kāi)展，工程項(xiàng)目的發(fā)起、工程項(xiàng)目的立項(xiàng)審批、計(jì)劃書(shū)的下達(dá)和施工可行性分析等環(huán)節(jié)包含許多管理方面的內(nèi)容，施工過(guò)程中涉及采購(gòu)、成本、進(jìn)度和質(zhì)量管理內(nèi)容，在施工后期還存在數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)和資料的考核歸檔等內(nèi)容。通信工程中包含的管理項(xiàng)目層次范圍多且廣，給管理過(guò)程中增加了許多困難，因此通信建設(shè)單位要對(duì)管理中的程序進(jìn)行合理的配置，對(duì)其進(jìn)行高效的計(jì)劃和規(guī)劃，對(duì)通信工程建設(shè)過(guò)程提供有效的指導(dǎo)與控制。項(xiàng)目管理還具有管理簡(jiǎn)潔和針對(duì)性強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，能對(duì)項(xiàng)目工程的施工全過(guò)程進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)施工過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，項(xiàng)目管理人員對(duì)先進(jìn)的管理知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，然后應(yīng)用到實(shí)際管理工作中，通信建設(shè)單位建立完善的管理制度，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的工程管理，項(xiàng)目管理能使工程施工規(guī)劃更加合理化，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行合理的控制，滿(mǎn)足節(jié)約生產(chǎn)成本的要求。

2通信工程管理中常見(jiàn)的問(wèn)題

2.1通信工程設(shè)計(jì)不合理

通信工程是一種系統(tǒng)工程，在進(jìn)行施工前要結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，并做好充分的施工準(zhǔn)備，然而在實(shí)際施工過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些施工前計(jì)劃準(zhǔn)備不充分的現(xiàn)象，也沒(méi)有對(duì)施工過(guò)程和工藝技術(shù)進(jìn)行科學(xué)論證，施工所需的器材準(zhǔn)備不充分，而建設(shè)工程項(xiàng)目為了趕工期，會(huì)在準(zhǔn)備不充分的情況下進(jìn)行開(kāi)始施工，使施工人員在日常工作中缺乏有效指導(dǎo)性方案，憑著經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行施工。有些通信工程設(shè)計(jì)上也存在不規(guī)范現(xiàn)象，一些通信工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)沒(méi)有嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行，通信工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)會(huì)存在私下設(shè)計(jì)的情況，工作人員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)勘查不仔細(xì)，造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，設(shè)計(jì)內(nèi)容與實(shí)際情況有出入。

2.2施工管理較混亂

有些通信工程建設(shè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，項(xiàng)目建設(shè)單位缺乏有效的管理，對(duì)施工標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格的控制，施工所用材料的管理度不高，導(dǎo)致施工現(xiàn)象比較混亂，員工的分工不是很明確，沒(méi)有全面的規(guī)劃，在一定程度上降低了通信工程的施工質(zhì)量，當(dāng)項(xiàng)目工程缺乏綜合管理的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)員工間不配合、施工隊(duì)伍各行其是和進(jìn)度不協(xié)調(diào)等現(xiàn)象。在通信工程施工現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)存在監(jiān)管人員責(zé)任心不強(qiáng)的現(xiàn)象，監(jiān)管人員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過(guò)程中存在的不安全行為和違章作業(yè)現(xiàn)象，不能對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的情況做出正確的判斷，會(huì)造成返工等資源浪費(fèi)問(wèn)題。施工隊(duì)伍違反操作規(guī)章進(jìn)行施工，私自使用質(zhì)量不合格的材料，沒(méi)有嚴(yán)格按照施工工藝和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工，為通信項(xiàng)目工程埋下來(lái)隱患。

2.3施工隊(duì)伍綜合素質(zhì)偏低

隨著通信行業(yè)的不斷發(fā)展，目前市場(chǎng)上承攬通信工程施工任務(wù)的隊(duì)伍有許多，有的是通信工程專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)，有的是通信工程非專(zhuān)業(yè)單位，還有一些非通信工程的專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍等，除了專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)，其他的施工隊(duì)伍缺少完善的組織管理體系，工作人員的施工經(jīng)驗(yàn)不高，沒(méi)有定期對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，一些小型的通信施工隊(duì)伍屬于二包或者三包施工隊(duì)，基本的施工能力較差，無(wú)法確保施工質(zhì)量。通信技術(shù)在飛速地發(fā)展和變化，通信施工隊(duì)伍中的技術(shù)人員沒(méi)有及時(shí)掌握到先進(jìn)的通信技術(shù)，不能與通信技術(shù)的發(fā)展需求向適應(yīng)，在實(shí)際施工中不能有效地指導(dǎo)員工的施工過(guò)程，并且缺乏實(shí)地考察后作出施工建議的能力。

2.4信息管理沒(méi)有引起足夠重視

信息管理對(duì)通信工程的開(kāi)展有重要的作用，能為建設(shè)單位提供及時(shí)有效的施工信息、市場(chǎng)信息、技術(shù)信息等內(nèi)容，而在實(shí)際施工中，一些對(duì)工程項(xiàng)目有價(jià)值的信息沒(méi)有引起相關(guān)部門(mén)的足夠重視，使這些信息不能有效指導(dǎo)通信工程的管理過(guò)程，使工程管理與實(shí)際情況相脫節(jié)。當(dāng)工程項(xiàng)目完成后，有些施工單位沒(méi)有對(duì)施工管理技術(shù)和財(cái)務(wù)等相關(guān)信息進(jìn)行歸總，使得一些有價(jià)值的管理經(jīng)驗(yàn)技術(shù)沒(méi)有得到有效的總結(jié)和利用，如果在以后的管理中遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)沒(méi)有可以參考的資料，對(duì)工程項(xiàng)目的開(kāi)展和管理有不利的影響。

3通信工程管理中常見(jiàn)問(wèn)題的解決措施

3.1提高設(shè)計(jì)人員水平，把好設(shè)計(jì)關(guān)

質(zhì)量是通信工程使用價(jià)值的最終體現(xiàn)，質(zhì)量的好壞是保障通信工程安全的重要基礎(chǔ)，因此在通信工程施工過(guò)程中，建設(shè)單位要堅(jiān)持質(zhì)量第一的指導(dǎo)思想，向員工普及質(zhì)量對(duì)通信工程的重要性，提高員工對(duì)通信工程質(zhì)量的認(rèn)識(shí)，在施工前對(duì)計(jì)劃和準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的檢查，施工過(guò)程中使用的材料質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審核，明確員工的職責(zé)，對(duì)每個(gè)崗位要確定一位責(zé)任人，制定規(guī)范的質(zhì)量檢查規(guī)范，對(duì)通信工程的設(shè)計(jì)、施工環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，還要進(jìn)行科學(xué)的論證，以檢測(cè)所得的數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信工程施工過(guò)程中存在的問(wèn)題，并采取有效解決對(duì)策，做好通信工程的質(zhì)量管理工作。

3.2做好施工管理工作

通信工程建設(shè)單位要堅(jiān)持以人為本的原則，定期對(duì)施工人員進(jìn)行通信施工技術(shù)培訓(xùn)，建立完善的施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度，管理人員要及時(shí)指出員工存在的施工問(wèn)題，制定明確的施工計(jì)劃，提高各專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)間的配合性，當(dāng)存在一些交叉施工任務(wù)的時(shí)候，施工人員要以一個(gè)高度責(zé)任心的態(tài)度與其他專(zhuān)業(yè)施工隊(duì)伍聯(lián)系，兩者協(xié)商解決施工中存在的問(wèn)題。通信工程施工單位還要建立有效的制約機(jī)制和規(guī)章制度，避免通信工程施工中發(fā)放隨意性問(wèn)題的發(fā)生，提高管理人員的勝任力，嚴(yán)格審查和論證通信工程的施工計(jì)劃和工程設(shè)計(jì)，對(duì)工程的驗(yàn)收工作要嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)通信工程中存在的問(wèn)題并提出有效的解決措施。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的具體情況對(duì)技術(shù)人員和施工人員進(jìn)行合理的分配，提高人力資源的利用率。

3.3加強(qiáng)施工隊(duì)伍引進(jìn)把關(guān)，強(qiáng)化施工隊(duì)伍的管控力度

通信工程建設(shè)單位要組織相關(guān)專(zhuān)家對(duì)施工隊(duì)伍的施工資質(zhì)、技術(shù)水準(zhǔn)、內(nèi)部管理進(jìn)行充分的評(píng)價(jià)，對(duì)施工人員的資格進(jìn)行審查，綜合評(píng)定結(jié)果優(yōu)選的施工方可以簽訂施工合作，并簽訂安全協(xié)議，明確雙方應(yīng)該承擔(dān)的安全責(zé)任。建立“四評(píng)三考”獎(jiǎng)懲制度，考核施工隊(duì)伍的安全管理、質(zhì)量管理和施工進(jìn)度管理工作，定期不定期抽查施工人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)的安全規(guī)范考試，并結(jié)合施工人員的考試成績(jī)給出正確的改正措施。加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的現(xiàn)場(chǎng)管理工作，組建安全稽查隊(duì)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)工作票執(zhí)行、安全產(chǎn)生落實(shí)情況、施工人員規(guī)范操作等情況進(jìn)行經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止施工過(guò)程中存在的違章作業(yè)情況。

3.4高度重視信息管理

通信工程建設(shè)單位要建立工程項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有效利用并監(jiān)管施工過(guò)程中的信息資源，并將記錄、儲(chǔ)存、過(guò)濾和數(shù)據(jù)處理結(jié)果反饋給項(xiàng)目管理人員，使通信工程項(xiàng)目進(jìn)展實(shí)現(xiàn)全程動(dòng)態(tài)監(jiān)控，能有效加強(qiáng)管理者、施工人員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的信息流通，促進(jìn)通信工程管理的順利開(kāi)展。

4結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)通信行業(yè)的項(xiàng)目管理特點(diǎn)和措施進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理在通信工程的施工管理中能發(fā)揮重要的作用，能有效節(jié)約施工成本投資，對(duì)人力資源進(jìn)行有效的分配，防止資源流失，通信工程建設(shè)單位要充分認(rèn)識(shí)到在管理中存在的問(wèn)題，針對(duì)存在的問(wèn)題采取有效的改善措施，提高通信工程管理效率，提升通信工程建設(shè)單位的經(jīng)濟(jì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]程燕.論通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題及措施[J].信息系統(tǒng)工程，2015（09）：48.

篇（6）

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642.0 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）10 -0049-01

1 引言

2014年，隨著中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信三大通信運(yùn)營(yíng)商陸續(xù)推出4G業(yè)務(wù)，標(biāo)志著我國(guó)移動(dòng)通信領(lǐng)域正式跨入4G時(shí)代，也標(biāo)志著我國(guó)通信技術(shù)又邁上了一個(gè)新臺(tái)階。通信技術(shù)發(fā)展如此快速，市場(chǎng)對(duì)通信技術(shù)的人才需求量也在不斷增長(zhǎng)，這給開(kāi)設(shè)了通信工程本科專(zhuān)業(yè)的高校帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)又面臨著新的挑戰(zhàn)。

2 校企合作進(jìn)行通信工程本科人才培養(yǎng)模式改革

為了適應(yīng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，我們通過(guò)加強(qiáng)校企合作，依托行業(yè)背景確定培養(yǎng)目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向制定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力要求，以增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)調(diào)整課程體系。具體實(shí)施過(guò)程如下：

2.1 加強(qiáng)校企合作，依托行業(yè)背景確定培養(yǎng)目標(biāo)

我們與國(guó)內(nèi)多家通信相關(guān)企業(yè)合作，對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商，通信設(shè)備制造商，通信教育產(chǎn)品制造商進(jìn)行了深入調(diào)研。通過(guò)與企業(yè)的深入交流，加強(qiáng)了學(xué)校與通信行業(yè)的聯(lián)系，開(kāi)拓了專(zhuān)業(yè)建設(shè)的思路，修訂了通信工程專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案，確定通信工程本科專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)為：瞄準(zhǔn)市場(chǎng)發(fā)展需求，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思考的潛力，使之具備良好的科學(xué)素質(zhì)和人文素養(yǎng)，能系統(tǒng)地掌握通信設(shè)備與信息通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、研究、開(kāi)發(fā)和技術(shù)管理等方面的技術(shù)，最終培養(yǎng)出與企業(yè)“無(wú)縫”對(duì)接的通信技術(shù)應(yīng)用性人才，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生零距離上崗。

2.2 以市場(chǎng)為導(dǎo)向制定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力要求

通過(guò)對(duì)當(dāng)前通信行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)需求分析，強(qiáng)化學(xué)生在通信工程及其應(yīng)用領(lǐng)域的實(shí)際動(dòng)手能力和綜合應(yīng)用能力，使本專(zhuān)業(yè)體系不但是面向?qū)I(yè)的，更是面向企業(yè)的，確保學(xué)生的就業(yè)空間。在學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力要求方面增加了以下方面的內(nèi)容：

（1）、掌握通信信息系統(tǒng)的研究分析、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和集成方法；

（2）、具有通信系統(tǒng)和通信設(shè)備的科學(xué)研究和實(shí)踐工作能力；

（3）、具有電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用方面的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力；

（4）、了解和初步掌握信息與通信領(lǐng)域的新動(dòng)向和新技術(shù)。

2.3 以增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力為目標(biāo)調(diào)整課程體系

在專(zhuān)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目組的指導(dǎo)下，對(duì)現(xiàn)有課程體系、教學(xué)內(nèi)容、畢業(yè)設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了一系列的改革。主干課程進(jìn)行重組整合，增加了實(shí)踐課的學(xué)時(shí)，減少理論課的學(xué)時(shí)；增加了新技術(shù)的內(nèi)容；增加了與職業(yè)崗位聯(lián)系緊密的知識(shí)。

專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課及必修課包括高等數(shù)學(xué)、工程數(shù)學(xué)、大學(xué)物理、電子技術(shù)（模電、數(shù)電）、信號(hào)與系統(tǒng)、微機(jī)原理及應(yīng)用、通信原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字信號(hào)處理、信息論與編碼等。并按專(zhuān)業(yè)方向設(shè)置了兩個(gè)模塊的限選課，同時(shí)設(shè)置了大量的專(zhuān)業(yè)選修課，充分保障了學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

3 校企合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)

我們?cè)趯?zhuān)業(yè)建設(shè)中，為形成一支以專(zhuān)為主、專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師型”教師隊(duì)伍，主要從以下兩個(gè)方面進(jìn)行了建設(shè)：

一方面加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)師資的引進(jìn)，從相關(guān)企業(yè)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，注重兼職教師的聘用，讓兼職教師在專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍中占到一定比例。我們聘請(qǐng)了軟件開(kāi)發(fā)公司的技術(shù)人員來(lái)校講授《Andriod系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》和《C語(yǔ)言網(wǎng)頁(yè)編程》課程，聘請(qǐng)了電子設(shè)備制造公司的技術(shù)人員來(lái)校講授《嵌入式系統(tǒng)開(kāi)發(fā)》課程。在研究所、企業(yè)的深度參與下，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的高素質(zhì)工程師。

另一方面對(duì)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)任教師則是采用崗位培訓(xùn)、到企業(yè)跟班鍛煉、跟班研討、導(dǎo)師帶徒弟等方式，讓他們定期到企業(yè)了解市場(chǎng)需求、設(shè)備生產(chǎn)、工藝技術(shù)和科技信息，熟悉通信技術(shù)的應(yīng)用，積累教學(xué)需要的技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。他們把所學(xué)到的知識(shí)和方法與專(zhuān)業(yè)教學(xué)結(jié)合起來(lái)，在校內(nèi)開(kāi)設(shè)相應(yīng)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)課程，使專(zhuān)業(yè)教學(xué)由單一教學(xué)型向教學(xué)、科研、生產(chǎn)實(shí)踐一體化轉(zhuǎn)變。

4 小結(jié)

通過(guò)幾年的研究和實(shí)踐，我們總結(jié)了一套適合通信工程專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)模式，即校企合作進(jìn)行通信工程本科人才培養(yǎng)模式改革，校企合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，校企合作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)中心的建設(shè)。通過(guò)這種模式，為學(xué)生培養(yǎng)了良好的能夠適應(yīng)企業(yè)需求的工程能力和創(chuàng)新能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇（7）

中圖分類(lèi)號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）25-0155-02

一、人才培養(yǎng)定位的總體思路

人才培養(yǎng)方案的質(zhì)量決定了人才培養(yǎng)的質(zhì)量。人才培養(yǎng)方案，既要站在專(zhuān)業(yè)建設(shè)和行業(yè)發(fā)展的前沿，突出科學(xué)性、先進(jìn)性、創(chuàng)新性、特色性，又要結(jié)合行業(yè)發(fā)展和區(qū)域發(fā)展的實(shí)際，注重針對(duì)性、應(yīng)用性、有效性、操作性。企業(yè)對(duì)通信工程專(zhuān)業(yè)人才能力的需求歸納起來(lái)包括以下幾個(gè)方面。

1.專(zhuān)業(yè)知識(shí)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的相關(guān)基本理論，IP數(shù)據(jù)通信基本知識(shí)，3/4G移動(dòng)技術(shù)的基本理論，通信系統(tǒng)基本理論的理解和掌握。

2.專(zhuān)業(yè)技能：除具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外，更重要的是能夠掌握實(shí)際工作所需要的專(zhuān)業(yè)技能，包括對(duì)實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的參與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的基本了解，對(duì)實(shí)際產(chǎn)品研發(fā)或設(shè)備運(yùn)行維護(hù)的相關(guān)工具的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，等等。這也是高校培養(yǎng)人才方面與用人單位往往存在嚴(yán)重脫節(jié)的主要問(wèn)題所在。

3.社會(huì)綜合素養(yǎng)：除了必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)之外，更多的則是對(duì)大學(xué)生個(gè)人綜合素質(zhì)和能力水平的要求。學(xué)生在校期間，應(yīng)利用各種機(jī)會(huì)積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和社會(huì)責(zé)任感，應(yīng)具有較為成熟的人際關(guān)系管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和在工作中不斷學(xué)習(xí)的能力。分析、總結(jié)企業(yè)的需求，我們?cè)谥朴喤囵B(yǎng)計(jì)劃中，一要體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)特色，把行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)需求充分融入其中，切實(shí)提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力；二要體現(xiàn)學(xué)校特色和區(qū)域特色，實(shí)施學(xué)生個(gè)性培養(yǎng)等多角度、全方位的融合，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐技能、職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，為人才培養(yǎng)打造立體化、綜合性的成長(zhǎng)平臺(tái)。

二、理論課程體系的改革和創(chuàng)新

課程教學(xué)是決定學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的基本要素。課程建設(shè)是高等學(xué)校教學(xué)基本建設(shè)的核心內(nèi)容，是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的重要載體，是推進(jìn)教育創(chuàng)新、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑，更是人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本保證。面向市場(chǎng)，以服務(wù)為宗旨，以應(yīng)用為導(dǎo)向，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、建設(shè)有特色的通信工程專(zhuān)業(yè)為目標(biāo)，遵循“分層教學(xué)、人人成才”的教育教學(xué)理念，按照不同的出口方向設(shè)計(jì)課程，依照“鐵軌式”知識(shí)體系構(gòu)建適合分層教學(xué)的模塊化課程體系。我們?cè)谥朴喤囵B(yǎng)計(jì)劃時(shí)把專(zhuān)業(yè)任選課程部分設(shè)置了6個(gè)課程模塊，綜合服務(wù)類(lèi)模塊為最低出口，對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位如電子通信類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售、通信系統(tǒng)售前/售后等；專(zhuān)業(yè)技術(shù)型分為網(wǎng)絡(luò)類(lèi)模塊、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)類(lèi)模塊、嵌入式開(kāi)發(fā)類(lèi)模塊和移動(dòng)通信類(lèi)模塊，對(duì)應(yīng)的崗位如移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護(hù)、通信系統(tǒng)測(cè)試等；學(xué)術(shù)研究型對(duì)應(yīng)于考研和出國(guó)的學(xué)生。學(xué)生在大三可根據(jù)自己的實(shí)際情況規(guī)劃未來(lái)出口方向、選擇合適的課程模塊，完成大學(xué)階段的學(xué)習(xí)。實(shí)行“分類(lèi)與個(gè)性”相結(jié)合的形式，對(duì)不同學(xué)生開(kāi)出不同的“菜單”，因勢(shì)利導(dǎo)地進(jìn)行分層教學(xué)。不同模塊的課程見(jiàn)下表。

三、化實(shí)踐教學(xué)體系

通信工程專(zhuān)業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力。實(shí)踐內(nèi)容盡量貼近實(shí)際工作需要，加強(qiáng)學(xué)生的工程應(yīng)用能力。為適應(yīng)培養(yǎng)工程應(yīng)用型人才的要求，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方面，我們升級(jí)改造目前的程控交換實(shí)踐平臺(tái)，同步通信領(lǐng)域的技術(shù)進(jìn)步，建設(shè)涵蓋程控交換技術(shù)、軟交換技術(shù)等現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)用技術(shù)的統(tǒng)一通信的綜合實(shí)踐平臺(tái)。該平臺(tái)使用華為的統(tǒng)一設(shè)備，使學(xué)生可以得到實(shí)際工程方面的訓(xùn)練。另一方面按照“共建、共享、共贏”的原則，以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向，拓寬校企合作范圍，與大唐移動(dòng)通信設(shè)備有限公司、北京市電話(huà)工程公司、世紀(jì)二千網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等多家企業(yè)建立了長(zhǎng)效合作機(jī)制。建立了校外實(shí)踐基地，讓學(xué)生和教師分別在不同層次合作中獲得成效。實(shí)施校外實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)：企業(yè)利用其研發(fā)中心和推廣基地，為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)習(xí)、實(shí)踐環(huán)境，有計(jì)劃地安排學(xué)生到企業(yè)工程現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展長(zhǎng)周期的實(shí)踐、實(shí)習(xí)鍛煉，學(xué)習(xí)實(shí)際工程現(xiàn)場(chǎng)的工作流程、制度、規(guī)范以及最新的行業(yè)實(shí)施技術(shù)，體驗(yàn)企業(yè)真實(shí)的生產(chǎn)生活狀況，同時(shí)感受企業(yè)的先進(jìn)文化。學(xué)校和企業(yè)共同組織實(shí)施校外實(shí)踐教學(xué)的培養(yǎng)過(guò)程，共同負(fù)責(zé)校外實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量管理和評(píng)價(jià)。此外，利用第二課堂開(kāi)展科技活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)能力的一種行之有效的手段，也是傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式的補(bǔ)充。我們開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)社團(tuán)，有組織有計(jì)劃地抓好學(xué)生課外科技活動(dòng)，使學(xué)生的校外科技活動(dòng)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)緊密結(jié)合，有益的科技活動(dòng)不但能增長(zhǎng)學(xué)生的科技知識(shí)，而且能使學(xué)生掌握科學(xué)研究方法，樹(shù)立科學(xué)精神，培養(yǎng)研究能力，從而進(jìn)一步激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)欲望。同時(shí)，我們積極組織學(xué)生參加電子設(shè)計(jì)競(jìng)賽、數(shù)學(xué)建模大賽、計(jì)算機(jī)應(yīng)用大賽、C語(yǔ)言大賽等賽事，使學(xué)生在獨(dú)立實(shí)踐中獲得課程以外的鍛煉。此外，鼓勵(lì)學(xué)生參加各種專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的比賽，如物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用設(shè)計(jì)大賽、“藍(lán)橋杯”全國(guó)軟件專(zhuān)業(yè)人才大賽、大唐杯移動(dòng)通信技術(shù)大賽等，最終促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)全面提升的教育，使培養(yǎng)的學(xué)生盡可能適合企業(yè)的需求，使學(xué)生就業(yè)與企業(yè)零距離接軌。

四、結(jié)論

通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入成熟期。有線通信寬帶光纖化，逐步步入GPS時(shí)代；移動(dòng)（無(wú)線）通信寬帶化，4G步入百兆時(shí)代，5G目標(biāo)上G。通信速率不再成為瓶頸，信息通信的容量和及時(shí)性問(wèn)題基本解決，技術(shù)上已經(jīng)不存在大的技術(shù)障礙。通信從理論方面已經(jīng)基本成熟，很難有大的理論突破。隨著技術(shù)的進(jìn)步，社會(huì)對(duì)通信工程專(zhuān)業(yè)人才提出了新的要求，以就業(yè)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，以應(yīng)用創(chuàng)新型人才培養(yǎng)為目標(biāo)，突出行業(yè)結(jié)合、工程化以及創(chuàng)新性三個(gè)方面，更好地培養(yǎng)學(xué)生成為適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的應(yīng)用型技術(shù)人才，京津冀的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

⒖嘉南祝

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Research and Practice on the Reform of Communication Engineering Talents Training System

XUE Yong-yi，SU Li-min

篇（8）

隨著社會(huì)的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，通信工程項(xiàng)目建設(shè)逐漸成為當(dāng)今時(shí)展的潮流，同時(shí)通信工程項(xiàng)目建設(shè)相對(duì)來(lái)說(shuō)其技術(shù)含量要求較高，過(guò)程較為復(fù)雜以及系統(tǒng)性較強(qiáng)，通信項(xiàng)目在實(shí)際的施工過(guò)程中，就要本著先進(jìn)的科學(xué)態(tài)度，加強(qiáng)通信工程的管理和控制。

一、通信工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)分析

1.1 工序連貫性的特點(diǎn)

在整個(gè)通信工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，每一個(gè)工序之間都是緊密相連的，具有一定的連貫性。如果項(xiàng)目工程的管理僅僅依靠監(jiān)督和管理部門(mén)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有在管理過(guò)程中，項(xiàng)目部門(mén)及技術(shù)等相關(guān)部門(mén)共同協(xié)作管理才能將整個(gè)通信工程的質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。

1.2 過(guò)程復(fù)雜性的特點(diǎn)

通信工程項(xiàng)目管理中，由于影響通信工程管理的因素有很多，其本身就具有一定的復(fù)雜性和多樣性，使得在管理過(guò)程中很容易出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。只有在通信工程管理中，加大對(duì)投資金額的管控，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)，逐步使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)得到提升。這就要求在具體實(shí)施的過(guò)程中，由于項(xiàng)目工程管理的復(fù)雜性，使得通信工程質(zhì)量管理得到大大降低。

1.3 應(yīng)用方面的差異性。

通信工程前期所出現(xiàn)的可行性分析等方面的問(wèn)題，以及成本和質(zhì)量得不到有效管控等。這主要體現(xiàn)在材料和設(shè)備的應(yīng)用方面。在整個(gè)通信工程的質(zhì)量管理過(guò)程中，材料和設(shè)備的應(yīng)用存在一定差異，尤其在進(jìn)行工程信息的核算中，常常不能夠直接簡(jiǎn)單進(jìn)行定額計(jì)算，使得和實(shí)際情況中的數(shù)據(jù)存有很大誤差，一旦出現(xiàn)較大的誤差，就會(huì)直接影響到工程的工期。

二、通信工程項(xiàng)目管理的對(duì)策分析

2.1 建立健全管理機(jī)制

在通信項(xiàng)目工程管理中，必須明確各個(gè)部門(mén)的管理職責(zé)，推行以項(xiàng)目管理為中心的運(yùn)行制度。在工程施工前期，各個(gè)主管部門(mén)應(yīng)該幫助監(jiān)督通信工程施工部門(mén)建立針對(duì)各項(xiàng)的管理制度，在確保各個(gè)施工單位的工程質(zhì)量和安全的前提下，對(duì)工程的進(jìn)度進(jìn)行妥善的安排，避免造成反復(fù)施工的情況。技術(shù)人員也要對(duì)工程所需的勞動(dòng)力、材料、設(shè)備進(jìn)行設(shè)置和審核，確保通信工程施工的安全。在項(xiàng)目投資時(shí)投資控制人員要多所投資的工程進(jìn)行整體的分析，做出合理的預(yù)算。這些工作需要各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行融洽的合作，確保工程投資的預(yù)算準(zhǔn)確合理，避免出現(xiàn)預(yù)算超標(biāo)的情況，保障通信工程的投資設(shè)計(jì)符合工程項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 加強(qiáng)通信工程安全管理

在通信工程項(xiàng)目管理中安全管理一直占據(jù)首位。建立健全安全管理機(jī)制，依據(jù)通信工程施工項(xiàng)目的特點(diǎn)，建立詳細(xì)的安全管理規(guī)范，明確進(jìn)行分工，責(zé)任進(jìn)行落實(shí)。1、對(duì)即將參與到項(xiàng)目中的施工人員開(kāi)展安全教育的課程，所有的人員都必須參加安全考核，考核合格后才可以進(jìn)入工地進(jìn)行工作。通過(guò)安全教育課的學(xué)習(xí)，工作人員對(duì)于通信工程安全也來(lái)更深的了解。對(duì)于臨時(shí)的員工也要進(jìn)行安全審查和身體檢查，把安全管理各項(xiàng)規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)施工人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，加強(qiáng)自我安全意識(shí)。2、為了加強(qiáng)安全監(jiān)察的力度，可以對(duì)安全監(jiān)督人員制定合理的獎(jiǎng)罰制度，把責(zé)任落到實(shí)處。為了加強(qiáng)安監(jiān)人員的責(zé)任意識(shí)，項(xiàng)目部門(mén)可以每個(gè)月對(duì)工程進(jìn)行安全檢查，查出的安全事故和隱患，不僅對(duì)該地帶的安全檢查人員追究其責(zé)任，也會(huì)對(duì)責(zé)任單位進(jìn)行批評(píng)，進(jìn)一步強(qiáng)化安全監(jiān)察人員的檢查力度，增加安全設(shè)施的應(yīng)用，對(duì)安全工作做好防護(hù)，確保施工人員在安全的環(huán)境下施工。

2.3 加強(qiáng)通信工程成本管理

對(duì)于通信工程項(xiàng)目管理中，實(shí)施成本控制，應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的施工方案，預(yù)期制定成本也應(yīng)該跟隨具體的建設(shè)情況發(fā)生相應(yīng)的改變。對(duì)于通信工程項(xiàng)目成本控制問(wèn)題，應(yīng)該及時(shí)開(kāi)展信息核實(shí)工作，并且一定要收集詳細(xì)的數(shù)據(jù)，精確掌握該階段項(xiàng)目中各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況，盡最大的努力將風(fēng)險(xiǎn)消除在萌芽中。在實(shí)際的項(xiàng)目中，對(duì)于違規(guī)操作予以制止，重視項(xiàng)目管理工作，控制施工進(jìn)度，在通信工程項(xiàng)目成本控制中，可以分為將成本形成過(guò)程作為對(duì)象的成本控制，提前測(cè)算成本，還應(yīng)該抓好通信工程建設(shè)的準(zhǔn)備階段工作，編制施工預(yù)算，根據(jù)施工預(yù)算、各種消耗定額費(fèi)用做好成本可控制。

三、總結(jié)

綜上所述，通信工程項(xiàng)目的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工作，在通信工程項(xiàng)目建設(shè)中，只有建立健全管理機(jī)制、加強(qiáng)通信工程安全管理以及成本管理等各項(xiàng)管理工作，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

篇（9）

中圖分類(lèi)號(hào)TN91 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A 文章編號(hào) 1674-6708（2014）119-0222-02

0引言

現(xiàn)如今，伴隨著城市現(xiàn)代化建設(shè)的加快，進(jìn)一步推動(dòng)了現(xiàn)代化通信工程的發(fā)展，同時(shí)也加劇了通信行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是通信工程管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用，不僅僅帶給企業(yè)極大的經(jīng)濟(jì)效益，其帶來(lái)的社會(huì)效益也是不可估量的。因此本文對(duì)通信工程管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用進(jìn)行探討分析有一定的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

1通信工程項(xiàng)目管理重要性

21世紀(jì)的今天，城市建設(shè)的步伐不斷加快，通信行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，同時(shí)伴隨著科學(xué)技術(shù)的日益成熟，為了更好的促進(jìn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，通信工程管理在項(xiàng)目中的應(yīng)用有一定的必要性，主要有以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：

通信工程有著高效化的全過(guò)程管理，一方面為企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)在一定程度上加強(qiáng)了通信企業(yè)的管理；另一方面，高效化的全過(guò)程管理對(duì)于通信工程質(zhì)量的提高、效率的提高以及效益的提高均有積極影響作用。

通信工程合理化的項(xiàng)目管理對(duì)社會(huì)達(dá)到進(jìn)步和發(fā)展有一定的積極制約因素，同時(shí)時(shí)時(shí)刻刻影響著人們的生活質(zhì)量，通信工程項(xiàng)目管理最主要的目的不僅僅是提高人們的生活質(zhì)量，同時(shí)在一定程度上對(duì)客戶(hù)的滿(mǎn)意度有著一定的保證。

通信工程項(xiàng)目嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碛兄鄬?duì)明確的制度和分工，促進(jìn)了通信企業(yè)間的和諧發(fā)展。

總而言之，通信工程項(xiàng)目管理的必要性還有很多，對(duì)于設(shè)備質(zhì)量的提高以及安裝效率的提高均有一定的現(xiàn)實(shí)意義，同時(shí)極大的節(jié)約了項(xiàng)目的成本，帶給我國(guó)極大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

2通信工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)和存在的不足

2.1通信工程項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

2.1.1通信工程技術(shù)的特殊性

通信工程技術(shù)不同于其他工程管理技術(shù)，通信工程項(xiàng)目在實(shí)施的過(guò)程中，往往需要借助于專(zhuān)業(yè)的通信技術(shù)人員，有著較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。

2.1.2通信工程項(xiàng)目工序活動(dòng)的連貫性

一般來(lái)說(shuō)，通信工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程其工序活動(dòng)有著一定的連貫性，往往需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和施工單位共同組織完成的，其協(xié)調(diào)性和連貫性對(duì)整個(gè)工程的監(jiān)督和管理實(shí)質(zhì)性的幫助。

2.2通信工程項(xiàng)目管理存在的不足

2.2.1通信工程項(xiàng)目抗干擾能力較弱

雖然通信工程項(xiàng)目有著相對(duì)較大的投資金額以及較高的施工技術(shù)要求，但是面對(duì)高難度的施工技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的施工方案，對(duì)于通信工程項(xiàng)目管理的實(shí)施帶來(lái)了一系列的問(wèn)題，天氣的變化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的變動(dòng)在一定程度上都會(huì)通信工程實(shí)施。

2.2.2通信工程項(xiàng)目原材料和設(shè)備的不同影響項(xiàng)目的施工

就通信工程項(xiàng)目原材料和設(shè)備而言，往往存在各種差異，最后通過(guò)對(duì)通信工程進(jìn)行核算，難免存在一定的誤差。

2.2.3通信工程項(xiàng)目管理過(guò)程相對(duì)復(fù)雜

由于通信工程項(xiàng)目管理有著較高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求，以至于其管理的過(guò)程相對(duì)復(fù)雜，就同通信工程項(xiàng)目管理前期，就已經(jīng)包含著項(xiàng)目可行性分析、項(xiàng)目的發(fā)起、項(xiàng)目的立項(xiàng)審批以及項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)書(shū)的下達(dá)，這一繁瑣的過(guò)程減慢了施工的速度。

3通信工程管理項(xiàng)目管理的具體措施

3.1通信項(xiàng)目的進(jìn)度管理

所謂的通信項(xiàng)目進(jìn)度管理主要是處理好成本消耗、資源投入以及項(xiàng)目工期的管理，并從根本上對(duì)施工工序合理的進(jìn)行優(yōu)化和管理，并將降低資源的消耗，最大限度的調(diào)整工期。對(duì)于通信項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行控制的時(shí)候，一方面就要壓縮建設(shè)的工期，并從根本上合理的組織員工，采取流水進(jìn)行作業(yè)，采取交叉搭接施工方式進(jìn)行工序活動(dòng)，最大限度使得通信工程施工的總工期有效縮短。一方面則有針對(duì)性的加強(qiáng)關(guān)鍵施工工序的管理和控制，但是在其管理和控制的過(guò)程中必須要合理科學(xué)的進(jìn)行，做好各道工序的銜接工作。另一方面施工部分與施工單位要合理的交流和溝通，共同提高對(duì)整個(gè)通信工程施工的重視，本著科學(xué)性的原則，權(quán)衡工程質(zhì)量、工程進(jìn)度以及工程成本之間的關(guān)系，最大限度的提高通信項(xiàng)目管理的控制效果。

3.2通信項(xiàng)目的成本管理

所謂的通信項(xiàng)目成本管理主要是對(duì)整個(gè)通信項(xiàng)目施工成本進(jìn)行合理的控制，在通信工程建設(shè)的前期，就要認(rèn)真的搜集、整理和分析相關(guān)工程論證技術(shù)的可行性，多方面考慮工程施工過(guò)程各個(gè)方面的因素，并在一定程度上對(duì)相關(guān)成本預(yù)算報(bào)告進(jìn)行撰寫(xiě)。

3.3通信項(xiàng)目的質(zhì)量管理

3.3.1通信項(xiàng)目事前質(zhì)量管理控制

通信項(xiàng)目事前質(zhì)量管理控制就要從根本上做好施工過(guò)程的整個(gè)設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)計(jì)劃，在方案和計(jì)劃設(shè)計(jì)的過(guò)程中，就要本著科學(xué)性的原則，合理的調(diào)查分析施工環(huán)境、設(shè)計(jì)圖紙以及經(jīng)濟(jì)條件，從根本上為施工做好相關(guān)的生產(chǎn)物資準(zhǔn)備。

3.3.2通信項(xiàng)目施工事中質(zhì)量管理控制

通信項(xiàng)目施工事中質(zhì)量管理控制就要合理的把握施工過(guò)程相關(guān)的影響因素，并針對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些列的問(wèn)題采取必要的應(yīng)對(duì)措施，確保施工的質(zhì)量。一般來(lái)說(shuō)，施工過(guò)程中質(zhì)量問(wèn)題主要是由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制變革和發(fā)展以及施工人員的大量流動(dòng)進(jìn)而造成的。通信項(xiàng)目施工事中質(zhì)量管理和控制一方面就要嚴(yán)格要求施工進(jìn)場(chǎng)工作人員有著專(zhuān)業(yè)的技能知識(shí)以及技術(shù)，另一方面則要嚴(yán)格的遵守相關(guān)的施工規(guī)范和要求，做好施工過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控和管理。

3.3.3通信項(xiàng)目事后質(zhì)量管理控制

通信項(xiàng)目事后質(zhì)量管理控制主要是在施工完成之后，對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行的一種驗(yàn)收，對(duì)整個(gè)施工質(zhì)量做好一定的檢查，確保施工項(xiàng)目的高質(zhì)量。

4結(jié)論

隨著時(shí)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展以及城市進(jìn)程的不斷加快，電力通信工程建設(shè)不斷蓬勃發(fā)展，其高效化的全過(guò)程管理以及日益成熟的通信技術(shù)不僅僅給企業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)在城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展中也有著至關(guān)重要的地位。以上本文通過(guò)論述通信工程項(xiàng)目管理的必要性，進(jìn)而闡述了通信工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，最后探討總結(jié)了通信項(xiàng)目管理的具體措施，以供同行工作者參考利用。

參考文獻(xiàn)

篇（10）

通信技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展年份并不是很長(zhǎng)的時(shí)間，但是卻出現(xiàn)了很多的不良現(xiàn)象。壟斷模式的產(chǎn)生就使得通信技術(shù)受到了相當(dāng)程度上的制約，我們只有通過(guò)管理的手段對(duì)這一現(xiàn)狀進(jìn)行改變。

一、通信工程管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)如今的通信技術(shù)高速發(fā)展，相關(guān)的配套設(shè)施卻遲遲沒(méi)有跟上，在管理方面也有很多的欠缺。如企業(yè)內(nèi)部管理松散，沒(méi)有合理而有效的制度出臺(tái)。對(duì)于設(shè)備的維修也沒(méi)有及時(shí)的處理，在商品的售后上面也存在漏洞，許多消費(fèi)者反應(yīng)，現(xiàn)在的通信運(yùn)營(yíng)完全處于壟斷的境地，幾乎沒(méi)有選擇的余地，對(duì)于發(fā)生的不良狀況也很難得到重視。如何改變這些情況就成為了我們討論的話(huà)題。

二、通信工程管理的特點(diǎn)

通信技術(shù)主要表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性，信號(hào)的傳輸在通信工程中起到了重要的作用。就拿民用通信來(lái)說(shuō)，這切實(shí)的保證就是手機(jī)信號(hào)的暢通，還有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)的平穩(wěn)，盡可能的減少信號(hào)在傳遞過(guò)程中的衰減。通信工程的管理還具體表現(xiàn)在管理的復(fù)雜上，其中涉及了很多的方面，如通信建設(shè)之初的設(shè)計(jì)、信號(hào)平臺(tái)的建立、電纜的鋪設(shè)、人員的技術(shù)培訓(xùn)以及后續(xù)的相關(guān)服務(wù)等等。雖然管理中也有漏洞，但是也不能忽視其中好的一面。

（1）通信工程中設(shè)計(jì)的管理

在通信工程中有嚴(yán)格的設(shè)計(jì)要求，必須嚴(yán)格按照國(guó)家工信部制訂的相關(guān)安全技術(shù)規(guī)范，在設(shè)計(jì)中必須考慮到一些安全問(wèn)題，在設(shè)計(jì)值上要充分的考慮到安全值，以保證通信的安全。在設(shè)計(jì)之初，要對(duì)建設(shè)工程所在地，對(duì)當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)和水文情況認(rèn)真調(diào)查，要完成對(duì)周邊房屋的考察，做到設(shè)計(jì)充分考慮當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，切不可強(qiáng)行安裝導(dǎo)致不良的后果。之中有一點(diǎn)必須強(qiáng)調(diào)，不論在設(shè)計(jì)中遇到什么樣的難題，我們都必須以安全為前提，不能因技術(shù)、設(shè)備、資金等問(wèn)題，不顧安全問(wèn)題。在對(duì)地形有了初步的認(rèn)知后設(shè)計(jì)出的圖紙必須標(biāo)明施工時(shí)的注意事項(xiàng)，比如通信中存在短暫性斷電的情況，這要和當(dāng)?shù)氐木用窠忉屒宄?，讓居民積極配合施工的需要。在這些工序完成后，將設(shè)計(jì)的方案上交上級(jí)部門(mén)審核，對(duì)于不合格項(xiàng)目的審批要及時(shí)修改，對(duì)于不完善的地方要進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明，在審核結(jié)束后方可開(kāi)工建設(shè)，并規(guī)范施工建設(shè)進(jìn)程。

（2）通信工程建設(shè)的施工階段

施工單位在施工中必須國(guó)家在施工中對(duì)安全問(wèn)題的規(guī)范要求，不能違反相關(guān)的法律、法規(guī)。在施工中不允許沒(méi)有施工資格的單位進(jìn)行施工。日常的工作中要做好安全防護(hù)工作，把安全建設(shè)放在首位。在施工中，要按設(shè)計(jì)時(shí)的要求完成任務(wù)，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，不得出現(xiàn)為施工方便私自更改設(shè)計(jì)方案。如遇到設(shè)計(jì)和施工不相符的地方，要及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，并制定成具體的方案報(bào)予設(shè)計(jì)部門(mén)，在通過(guò)審核后才可以做相應(yīng)的修改。在施工過(guò)程中也要制定相關(guān)的施工組織設(shè)計(jì)，每道工序都要有嚴(yán)格的規(guī)范，盡量做到每日安排工作計(jì)劃，認(rèn)真履行計(jì)劃安排。在甲方派代表進(jìn)行檢查時(shí)要積極配合，不得以任何理由隱瞞施工中的一些問(wèn)題。一旦檢查發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，要及時(shí)整改，不得延誤，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)問(wèn)題以書(shū)面的形式進(jìn)行反饋。此外還要制定相關(guān)的危害應(yīng)急預(yù)案，要對(duì)突然情況對(duì)出快速的反應(yīng)，充分的保證施工單位的人員安全。在施工結(jié)束后，要認(rèn)真做好竣工驗(yàn)收工作，確保工程的質(zhì)量安全。

（3）通信工程建設(shè)中對(duì)成本的控制

技術(shù)要求嚴(yán)格的同時(shí)還要考慮到經(jīng)濟(jì)上的要求。首先要考慮設(shè)計(jì)時(shí)的成本控制，嚴(yán)格的按照國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，在此之外可以適當(dāng)?shù)臏p少一部分的經(jīng)濟(jì)開(kāi)支。設(shè)計(jì)不同內(nèi)容的施工報(bào)告，對(duì)幾分報(bào)告同時(shí)進(jìn)行可行性分析，相互對(duì)比，拿出施工方案最優(yōu)、性?xún)r(jià)比最高的一項(xiàng)作為最終的提案。在施工階段，要控制好材料的用量，規(guī)范施工人員的行為，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高他們的施工工藝，這樣可以有效的降低對(duì)材料不必要的浪費(fèi)。認(rèn)真的做好施工中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工程，避免返工的現(xiàn)象發(fā)生。加快工程進(jìn)度，這樣可以減少在人員工資和機(jī)械養(yǎng)護(hù)上的費(fèi)用。此外，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也是控制成本的有效方式。

三、改善通信工程管理制度的策略

通信工程管理師一件相當(dāng)復(fù)雜的任務(wù)，但是安全有效的完成建設(shè)的必要程序。為了做好建設(shè)工作就要不斷的改善管理制度，使得制度體系更加合理，更加的實(shí)用。

（1）嚴(yán)格控制進(jìn)度質(zhì)量

根據(jù)施工的需要，建立合理的進(jìn)度安排，在構(gòu)建信息平臺(tái)時(shí)，要做到安全的要求。在施工現(xiàn)場(chǎng)，每個(gè)生產(chǎn)單位都要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效管理，不定時(shí)的檢測(cè)通信工程的信號(hào)質(zhì)量，做好細(xì)致的自查自糾工作。在工作中制定責(zé)任負(fù)責(zé)人，將任務(wù)的安排采取包干制度，每個(gè)人要明確自身的相關(guān)任務(wù)，及時(shí)的完成，并做好記錄的工作。

（2）提高工作效率

提升企業(yè)的資質(zhì)，不斷的補(bǔ)充高素質(zhì)的技術(shù)型人才，在公司的內(nèi)部經(jīng)常要進(jìn)行相關(guān)的教育。對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)和上崗教育。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，還要特別開(kāi)設(shè)對(duì)口的技術(shù)課程，用理論指揮實(shí)踐工作。做到有目的性、多層次、寬領(lǐng)域的教育。增強(qiáng)施工人員的施工工藝，提高工作的效率，有效的減少了窩工、怠工的現(xiàn)象發(fā)生。不斷的促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的交流，定期的安排技術(shù)交流會(huì)議，就發(fā)生過(guò)的問(wèn)題及時(shí)提出，共同商議提出解決的方法，排除一切安全隱患，確保施工的安全和質(zhì)量。

（3）事故發(fā)生的處理方案

不排除在建設(shè)當(dāng)中出現(xiàn)安全事故，對(duì)此我們要提早制定好解決方案。在事故發(fā)生時(shí)，要在第一時(shí)間對(duì)傷員進(jìn)行救治，然后將事故的原因和結(jié)果上報(bào)公司，在做好了總結(jié)工作后將情況上報(bào)上級(jí)部門(mén)，對(duì)于情況的不同性質(zhì)再做出不同的分析，將分析報(bào)告擬好上報(bào)，最終歸檔。

四、結(jié)束語(yǔ)

通信工程的管理是一門(mén)重要的學(xué)科，在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用也是十分的廣泛。在完成一項(xiàng)建設(shè)任務(wù)中，它起到了至關(guān)重要的作用，認(rèn)真的對(duì)待管理中出現(xiàn)的任務(wù)，這樣才能夠更好的完成通信工程的建設(shè)，才能使技術(shù)的發(fā)展?jié)M足人們的需求，做到供需平衡的狀態(tài)。