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培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃匯總十篇

時(shí)間:2022-03-30 13:47:01

序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

培訓(xùn)部門年度工作計(jì)劃

篇(1)

第1個(gè)原則,必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;

第2個(gè)原則,必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù);

第3個(gè)原則,必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù);

第4個(gè)原則,必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,以獲得更多的支持;

第5個(gè)原則,必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的平衡;

第6個(gè)原則,必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異;

第7個(gè)原則,必須以可掌控的資源為依據(jù),以保證后期的順利實(shí)施;

第8個(gè)原則,必須獲得培訓(xùn)老師的配合,找到合格的培訓(xùn)師。

第1個(gè)原則,必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;

企業(yè)戰(zhàn)略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng),尤其是培訓(xùn)制定部門,總是迷失在各個(gè)部門提交上來(lái)的具體培訓(xùn)問(wèn)題中。這些培訓(xùn)問(wèn)題中,有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的,有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的,有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想。

比如,公司的戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率,可是銷售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是,請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開拓經(jīng)銷商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷售呢?如果真LV被放到秀水街,真的都被當(dāng)成“驢”了,就算賣出去了,對(duì)品牌也有很大的傷害性。

因此,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,才能制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓(xùn)計(jì)劃。

第2個(gè)原則,必須以各部門的工作計(jì)劃為依據(jù);

做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,各部門的年度工作計(jì)劃必須做出來(lái)作為依據(jù)。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門工作計(jì)劃保持一致。

比如新員工入職培訓(xùn),需要在各部門新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷售部門,在銷售旺季開始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn)、技能培訓(xùn);在銷售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后,需要立即召開表彰及總結(jié)大會(huì),慰勞這批辛苦的人,并為銷售淡季儲(chǔ)存信心。

第3個(gè)原則,必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù);

一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn),從培訓(xùn)需求調(diào)研開始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣,只有正確地了解病情,才能對(duì)癥下藥,最終才能藥到病除。因此,正確深入地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該引起培訓(xùn)經(jīng)理、HR經(jīng)理的一萬(wàn)分重視!

培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷是一套,而不是一份。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫不同的調(diào)研問(wèn)卷,例如:銷售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為《銷售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》、《一線銷售員調(diào)研問(wèn)卷》、《HR培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》,一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣,力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題。

第4個(gè)原則,必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,以獲得更多的支持;

培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,覺(jué)得求人來(lái)提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。培訓(xùn)部門與其他業(yè)務(wù)部門是平級(jí)關(guān)系,而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要,財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、銷售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情,所以會(huì)很不耐煩地、很有理由地拖延。

如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍,就會(huì)有更多的人來(lái)支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用,總經(jīng)理是最不希望把錢花了,而事兒沒(méi)辦的情況出現(xiàn),所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告,自然那些人不敢不配合。

當(dāng)然,最有效的支持是來(lái)自他們的自發(fā)自愿。讓他們自己想明白一個(gè)合適的培訓(xùn)能在工作哪個(gè)角度幫助到他們,他們就會(huì)不請(qǐng)自來(lái)。

第5個(gè)原則,必須注意培訓(xùn)活動(dòng)與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)之間的平衡;

培訓(xùn)活動(dòng)不能與企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)相沖突,就像第2個(gè)原則中提到的,當(dāng)銷售部市場(chǎng)部在銷售旺季奮力拼搏賺錢的時(shí)候,培訓(xùn)部把他們拉到課堂上,他們是坐不住的,而且耽誤了企業(yè)的銷售進(jìn)度。

新產(chǎn)品上市的培訓(xùn)一定要安排在新產(chǎn)品上市前的1-2個(gè)月,如果太早或太晚,都會(huì)讓企業(yè)員工遇到困擾。

第6個(gè)原則,必須考慮設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法來(lái)適應(yīng)員工的不同需要和個(gè)體差異;

成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)決定了,他們的學(xué)習(xí)不能僅僅依靠老師課堂教授這一個(gè)方法。不同的成年人由于他們的能力不同、學(xué)習(xí)需求不同、個(gè)體差異等,需要設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)方法。

例如,對(duì)于45歲以上的老員工,他們大多數(shù)失去了斗志,如果要激勵(lì)他們,用拓展訓(xùn)練,他們體力跟不上,還可能會(huì)發(fā)生危險(xiǎn);用動(dòng)員大會(huì),他們已經(jīng)在社會(huì)上摸爬滾打20多年,一般的激勵(lì)性語(yǔ)言已經(jīng)很難打動(dòng)他們。如果讓他們能夠以講授者的身份去給年輕人現(xiàn)身說(shuō)法,會(huì)激發(fā)他們的榮譽(yù)感,為了在年輕人心目中樹立光輝的形象,自然工作起來(lái)更有動(dòng)力。

而對(duì)于30-40歲的員工,正當(dāng)年輕力壯,前途希望光明。在課堂上多采取案例討論、案例辯論的主動(dòng)進(jìn)攻性學(xué)習(xí)方法,可以很好地激發(fā)他們的工作熱情。

20出頭的年輕人,則可以用拼體力的拓展訓(xùn)練,或老員工的成功故事所激勵(lì)。培訓(xùn)多以老師傳授知識(shí)為主,輔以很多筆試,或?qū)I(yè)知識(shí)競(jìng)賽、銷售競(jìng)賽等,激發(fā)年輕人好勝的心態(tài)。

第7個(gè)原則,必須以可掌控的資源為依據(jù),以保證后期的順利實(shí)施;

遇到過(guò)很多企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的一句指示,就開始做宏大的培訓(xùn)預(yù)算,找到我們合谷,給他們提供培訓(xùn)建議。當(dāng)我們按照他的要求把培訓(xùn)建議報(bào)上去之后,結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為預(yù)算太高,不做了。所以培訓(xùn)預(yù)算是做培訓(xùn)計(jì)劃的一個(gè)很重要的依據(jù)。

篇(2)

一、引 言

所謂團(tuán)隊(duì)是指具有共同的目標(biāo)并為實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)而共同負(fù)責(zé),成員之間相互分工又協(xié)作而形成的正式群體。具有目標(biāo)明確,相互依存,分工合作,責(zé)任共擔(dān)等特征。[1]

教育部財(cái)政部聯(lián)合頒發(fā)的《關(guān)于實(shí)施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見(jiàn)》文件明確指出:“加強(qiáng)本科教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),重點(diǎn)遴選和建設(shè)一批教學(xué)質(zhì)量高、結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì),建立有效的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制,推動(dòng)教學(xué)內(nèi)容和方法改革和研究,促進(jìn)教學(xué)研討和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流,開發(fā)教學(xué)資源,探索有效的教學(xué)方法和模式,切實(shí)提高大學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)水平和直接使用英語(yǔ)從事科研的能力?!保?]由此可見(jiàn),教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)質(zhì)量工程建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

為了更有效地開展大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革工作,提高大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)質(zhì)量,我們組建了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì),即“大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究中心”(以下簡(jiǎn)稱“研究中心”),依托該中心展開各項(xiàng)教改活動(dòng)。

二、合理組建“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)研究中心成立于2007年4月?!把芯恐行摹庇梢晃恢魅稳珯?quán)負(fù)責(zé),并有一名秘書管理中心的日常事務(wù)。下設(shè)8個(gè)工作部門,分別是師資培訓(xùn)部、大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)建設(shè)部、多媒體課件制作部、網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)管理部、第二課堂活動(dòng)部、教學(xué)方法研究部、試題庫(kù)建設(shè)部、大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)試題研究部。每個(gè)部門由一位組長(zhǎng)全權(quán)負(fù)責(zé),由組長(zhǎng)再組建班子,責(zé)任到人;每個(gè)部門制訂年度工作計(jì)劃,按計(jì)劃積極開展教改的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與原則

1.三個(gè)目標(biāo)

“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是:①改革舊的教學(xué)模式,全面提高大學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力,特別是聽(tīng)說(shuō)能力,同時(shí)增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力,提高綜合文化素養(yǎng)。[3]②構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)科平臺(tái),整合教學(xué)資源,為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源。③造就一支高水平的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)與科研骨干教師隊(duì)伍。

2.三個(gè)原則

“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)的原則:

(1)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革活動(dòng)與學(xué)校發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合原則。學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)是構(gòu)建大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì),外語(yǔ)系是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革任務(wù)的主要承擔(dān)部門,因此外語(yǔ)系應(yīng)主動(dòng)實(shí)施各項(xiàng)教改工作,不斷探索和嘗試新的教學(xué)改革模式。

(2)“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合原則。不斷提升大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)水平是建設(shè)“研究中心”的核心內(nèi)涵,依托該改革團(tuán)隊(duì),我們制訂教改的總體規(guī)劃和具體的實(shí)施方案,開展教學(xué)改革的研究和實(shí)踐。

(3)“研究中心”的建設(shè)和其成員的個(gè)體發(fā)展相結(jié)合原則?!把芯恐行摹泵课怀蓡T的個(gè)體發(fā)展是建設(shè)該改革團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動(dòng)力,只有當(dāng)成員將個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的共同目標(biāo)融為一體,才能真正確保大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的順利進(jìn)行。

四、“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)開展的實(shí)踐活動(dòng)

1.改革教學(xué)模式,摸索改革經(jīng)驗(yàn)。

教育部《大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)要求》中指出:“各高等學(xué)校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,按照《課程要求》和本校的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)出各自的大學(xué)英語(yǔ)課程體系……確保不同層次的學(xué)生在英語(yǔ)應(yīng)用能力方面得到充分的訓(xùn)練和提高……其設(shè)置都要充分體現(xiàn)個(gè)性化,考慮不同起點(diǎn)的學(xué)生,既要照顧起點(diǎn)較低的學(xué)生,又要為基礎(chǔ)較好的學(xué)生創(chuàng)造發(fā)展的空間……?!?/p>

根據(jù)《課程要求》精神,“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)首先制訂了大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的總體規(guī)劃和改革的進(jìn)程表。根據(jù)“總體規(guī)劃”,重新制訂大學(xué)英語(yǔ)的教學(xué)大綱和課程設(shè)置;同時(shí)制訂出具體的教學(xué)實(shí)施方案。我們創(chuàng)立了“333教學(xué)模式”,此教學(xué)模式充分考慮不同起點(diǎn)的學(xué)生,在培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)綜合應(yīng)用能力同時(shí),重視聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練,增強(qiáng)其自主學(xué)習(xí)能力。“333教學(xué)模式”是:3個(gè)級(jí)別,3種班別和3個(gè)模塊。授課的形式是大中小班相結(jié)合,加強(qiáng)聽(tīng)力訓(xùn)練,安排學(xué)生到自主學(xué)習(xí)中心進(jìn)行聽(tīng)力訓(xùn)練,其間有教師指導(dǎo),課后教師進(jìn)行網(wǎng)上答疑。 2.建立英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng),構(gòu)筑英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

為了加強(qiáng)英語(yǔ)學(xué)習(xí)資源的整合,以及為學(xué)生提供充足的英語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,我們于2007年3月開始籌建我校大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)?,F(xiàn)在已開通運(yùn)行。根據(jù)我校的實(shí)際情況,我們目前設(shè)計(jì)開發(fā)了與大學(xué)英語(yǔ)課程教學(xué)相關(guān)的五個(gè)模塊:大學(xué)英語(yǔ)改革,自主學(xué)習(xí),第二課堂,英語(yǔ)在線和課件制作;用于信息、學(xué)習(xí)交流的兩個(gè)模塊:綜合消息和圖片中心;該學(xué)習(xí)網(wǎng)與學(xué)校外語(yǔ)系主頁(yè)相鏈接?!把芯恐行摹钡亩嗝襟w課件制作部,網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)管理部以及第二課堂活動(dòng)部,充分利用大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng),為學(xué)生提供豐富的教師在教學(xué)過(guò)程中對(duì)各種知識(shí)提煉、加工和再創(chuàng)造的學(xué)習(xí)資源。

大學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)網(wǎng)的建立實(shí)現(xiàn)了英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)從教室走向校園的突破,通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái),使得整個(gè)校園成為英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的大課堂、大環(huán)境,為拓展我校大學(xué)生的英語(yǔ)知識(shí)面和加強(qiáng)文化素養(yǎng)起到了積極的作用。

3.建立大學(xué)英語(yǔ)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)機(jī)制

《課程要求》明確指出:“教師素質(zhì)的高低是大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革成功與否的關(guān)鍵,也是學(xué)科長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,使他們盡快適應(yīng)新的英語(yǔ)教學(xué)模式。同時(shí)要合理安排教師進(jìn)行學(xué)術(shù)休假和進(jìn)修,保證他們的學(xué)術(shù)水平和教學(xué)方法不斷提高?!备鶕?jù)《課程要求》的精神,“研究中心”的師資培訓(xùn)部,制訂工作計(jì)劃,積極開展對(duì)大學(xué)英語(yǔ)教師的培訓(xùn)活動(dòng)。開展一幫一的“拜師結(jié)對(duì)”活動(dòng),“師徒”們按計(jì)劃,定期相互聽(tīng)課,交流課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步。舉辦優(yōu)秀教案比賽,在使教案書寫規(guī)范化的同時(shí),鼓勵(lì)個(gè)性化及其創(chuàng)新性;舉行35歲以下青年教師教學(xué)基本功比賽,幫助他們上好每堂課,站穩(wěn)講臺(tái);邀請(qǐng)外校專家來(lái)系教學(xué)和定期舉行教學(xué)理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流講座,提高全體大學(xué)英語(yǔ)教師的英語(yǔ)教學(xué)理論和實(shí)踐水平。我們每年還派一定名額的大學(xué)英語(yǔ)教師去國(guó)外或國(guó)內(nèi)知名高校進(jìn)修學(xué)習(xí),這類學(xué)術(shù)休假和進(jìn)修,使他們開闊了眼界,加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的認(rèn)識(shí)和體會(huì),學(xué)到了新的教學(xué)理念和教學(xué)方法,極大地提高了大學(xué)英語(yǔ)教師的教學(xué)水平。

4.以科研促教學(xué),提高教學(xué)改革成效。

教學(xué)與科研是高等院校的中心工作與重要職能,“研究中心”這一教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)不但要承擔(dān)大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)任務(wù),還肩負(fù)著教學(xué)改革的科學(xué)研究重任;“研究中心”的各部門積極開展研究工作,主動(dòng)抓住機(jī)遇,申報(bào)各類科研,特別是教改項(xiàng)目,旨在構(gòu)筑大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)科學(xué)研究創(chuàng)新平臺(tái),從而獲得群體科研效應(yīng);以科研促教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性思維,以及理論聯(lián)系實(shí)際的運(yùn)用英語(yǔ)的能力,從而加速大學(xué)英語(yǔ)的改革進(jìn)程。

五、實(shí)行人性化的團(tuán)隊(duì)管理制度,確保改革的順利進(jìn)行。

人性化管理與激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的基本保證?!把芯恐行摹贝髮W(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì)采用人性化管理制度,讓每位成員都有施展自己才能的空間。學(xué)校按年度下?lián)軐m?xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi),“研究中心”再按照各部門的工作成效,定期發(fā)放活動(dòng)經(jīng)費(fèi),使各項(xiàng)工作有效和快節(jié)奏地開展。各部門既分工明確,又相互合作;針對(duì)各部門制訂的年度工作計(jì)劃,“研究中心”全體成員共同討論和修改,充分吸收集體的智慧,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,不倡導(dǎo)“孤軍奮戰(zhàn)”,最后,制訂出較完善的工作計(jì)劃。我們同樣建立了獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,因?yàn)榧?lì)是實(shí)現(xiàn)人性化

管理的一項(xiàng)重要措施,來(lái)自精神和物質(zhì)方面的激勵(lì)可以起到激發(fā)團(tuán)隊(duì)的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)的作用,形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)造力,確保大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革的順利進(jìn)行。[4]

六、結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,需要構(gòu)建一支強(qiáng)有力的改革團(tuán)隊(duì)進(jìn)行長(zhǎng)期不懈的努力。我們的“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)已取得了一定的成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),但團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還尚待完善。仍需改進(jìn)之處有三:①完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)機(jī)制,對(duì)改革團(tuán)隊(duì)全體成員進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;②加強(qiáng)對(duì)各部門工作的監(jiān)督和階段性檢查;③加大各部門教改研究力度,找準(zhǔn)科研方向,積極申報(bào)研究課題。

隨著社會(huì)對(duì)大學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力要求的不斷提高和新的大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試的挑戰(zhàn),“研究中心”改革團(tuán)隊(duì)的任務(wù)將更加艱巨,任重而道遠(yuǎn),因此需要進(jìn)一步加強(qiáng)其建設(shè),充分發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)精神,繼續(xù)不斷地探索與實(shí)踐,使其成為一支實(shí)力雄厚的大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革團(tuán)隊(duì),把大學(xué)英語(yǔ)教學(xué)改革推向一個(gè)新臺(tái)階,最終提高我校大學(xué)生的英語(yǔ)實(shí)際應(yīng)用能力。

參考文獻(xiàn)

1 馬廷奇.高校教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)定位與策略分析.中國(guó)高等教育[J],2007(11):40~41

篇(3)

一、建立對(duì)參訓(xùn)學(xué)員的激勵(lì)機(jī)制

首先要用職業(yè)發(fā)展視角來(lái)分析、激發(fā)公務(wù)員參訓(xùn)熱情。從公共部門人力資源管理的實(shí)踐來(lái)看,公務(wù)員作為一種特殊職業(yè),其個(gè)人的工作積極性受諸多因素影響,其中工資、監(jiān)督和職業(yè)發(fā)展是主要的三種激勵(lì)因素。在公共部門工資激勵(lì)有限的情況下,職業(yè)發(fā)展的激勵(lì)作用最為明顯。目前條件下,國(guó)家公務(wù)員的生活和工作相對(duì)穩(wěn)定,顯然已經(jīng)滿足了生理需要、安全需要和部分感情需要,但是自我實(shí)現(xiàn)需要仍亟待滿足。而在公務(wù)員系統(tǒng)中,自我實(shí)現(xiàn)主要是通過(guò)職位(職務(wù)和級(jí)別)提升方式達(dá)到的。因此,政府機(jī)關(guān)必須在激勵(lì)公務(wù)員自我發(fā)展、不斷學(xué)習(xí)和增強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)同感等方面下功夫,進(jìn)一步完善培訓(xùn)戰(zhàn)略,使公務(wù)員培訓(xùn)進(jìn)一步以個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需求為中心,以點(diǎn)燃參訓(xùn)學(xué)員的熱情,提高參訓(xùn)積極性。

其次要細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),加大考核力度,并注重運(yùn)用考核結(jié)果。期望理論認(rèn)為,激勵(lì)的強(qiáng)度與期望值的大小、取得成績(jī)后能否得到回報(bào)、個(gè)體對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的滿意程度有著密切的關(guān)聯(lián)。根據(jù)該理論,人們估計(jì)自己在培訓(xùn)時(shí)通過(guò)努力學(xué)習(xí)取得預(yù)期培訓(xùn)成績(jī)的概率越高,取得培訓(xùn)成績(jī)后組織獎(jiǎng)勵(lì)跟進(jìn)的可能性越大,對(duì)所獲組織獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值的評(píng)價(jià)越高,由此誘發(fā)的內(nèi)驅(qū)力也就越強(qiáng)。因此,對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)的效果主要取決于三種關(guān)系:一是努力與培訓(xùn)成績(jī)的關(guān)系;二是培訓(xùn)成績(jī)與組織獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系;三是組織獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人滿意的關(guān)系。換言之,如果學(xué)員認(rèn)為自己取得培訓(xùn)合格或優(yōu)秀的可能性小就不會(huì)努力學(xué)習(xí);如果學(xué)員的努力沒(méi)有得到承認(rèn),學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣,那么學(xué)員也沒(méi)有學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力;如果學(xué)員的努力雖得到承認(rèn),但與自己的理想目標(biāo)差距太大,也沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力。所以,要建立學(xué)員考核機(jī)制,使那些真正潛下心來(lái)學(xué)習(xí),學(xué)有成效的學(xué)員能夠得到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和組織的承認(rèn),打破學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的僵局,就必須細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)不同學(xué)員的職級(jí)職別,研究出不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,既要有科學(xué)性合理性,又要具有操作性,而不簡(jiǎn)單是一般性的描述。加大考核力度,就是在嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮民主,廣泛征求帶班人員、授課教師、班委、其他學(xué)員、學(xué)員本人的意見(jiàn),著重考核參訓(xùn)干部的學(xué)習(xí)態(tài)度和表現(xiàn),掌握政治理論、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、文化知識(shí)和技能的程度以及解決實(shí)際問(wèn)題的能力等。注重運(yùn)用考核結(jié)果,就要求各級(jí)干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主管部門和干部所在單位應(yīng)當(dāng)按照干部管理權(quán)限,建立和完善干部教育培訓(xùn)檔案,如實(shí)記載干部參加教育培訓(xùn)情況和考核結(jié)果,并在干部年度考核、任用考察時(shí)將干部接受教育培訓(xùn)情況作為一項(xiàng)重要內(nèi)容。為便于操作,建議在干部的年度工作計(jì)劃和年終考核中增加“參加培訓(xùn)情況”內(nèi)容;公務(wù)員增資、提職、晉級(jí)審批表中增加“培訓(xùn)情況”欄目,由培訓(xùn)部門簽字,組織、人事部門考核。對(duì)于培訓(xùn)不合格的干部,一律不考慮不研究增資、提職、晉級(jí)事宜。嚴(yán)格執(zhí)行上崗先培訓(xùn)、培訓(xùn)不合格不得上任的政策。

二、建立對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的激勵(lì)機(jī)制

首先要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部監(jiān)管制度。當(dāng)前各類干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多、水平良莠不齊,如果干部培訓(xùn)主管部門不加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理,勢(shì)必造成魚目混珠。這就需要建立干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入制度,也即培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要承擔(dān)干部教育培訓(xùn)任務(wù),必須獲得干部教育培訓(xùn)管理部門的資質(zhì)認(rèn)可。干部教育培訓(xùn)管理部門應(yīng)當(dāng)制定和公布相應(yīng)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),可以從辦學(xué)方針、培訓(xùn)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、經(jīng)費(fèi)保障等對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估考核。對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)嚴(yán)格的申報(bào)、考察、審批等程序,定期通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介公布具有承擔(dān)干部教育培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)名單,每年還要對(duì)照培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行年度審查。其結(jié)果作

為認(rèn)定下一年度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格的重要依據(jù)。各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)扶持條件較好、優(yōu)勢(shì)明顯的干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),調(diào)整、整頓不具備辦學(xué)能力和條件的干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都有資質(zhì)培訓(xùn)的前提下,應(yīng)當(dāng)建立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,以引導(dǎo)干部教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化服務(wù),提高質(zhì)量,逐步形成由干部教育培訓(xùn)主管部門指導(dǎo)、公開平等、競(jìng)爭(zhēng)有序的干部教育培訓(xùn)市場(chǎng)機(jī)制。

其次要建立健全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。一要按照質(zhì)量?jī)?yōu)良、規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合的原則,建設(shè)高素質(zhì)的干部教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍,所有教師均應(yīng)具備良好的思想政治素質(zhì)和道德修養(yǎng)、較高的理論政策水平、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ),有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),掌握現(xiàn)代教育培訓(xùn)理論和方法、具備勝任教學(xué)科研的能力。要實(shí)行專職教師職務(wù)聘任和競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,通過(guò)考核、獎(jiǎng)懲和教育培訓(xùn),加強(qiáng)專職教師隊(duì)伍建設(shè)。要督促干部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及專職教師嚴(yán)格按照《干部教育培訓(xùn)工作條例》的要求,保證每年參加教育培訓(xùn)的時(shí)間不少于一個(gè)月,以利于其更新知識(shí)機(jī)制。對(duì)于外聘教師,要精心選擇那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員、國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者擔(dān)任兼職教師,嚴(yán)格管理。要建立適合干部教育特點(diǎn)的師資隊(duì)伍考核評(píng)價(jià)機(jī)制。對(duì)于那些不能勝任崗位的教師,要堅(jiān)決予以限期整改、換崗,外聘教師要實(shí)行滾動(dòng)管理,做好相關(guān)“換、補(bǔ)”工作。二要鼓勵(lì)、督促教師在教法上不斷創(chuàng)新。要不斷向國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、其他專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)交流、學(xué)習(xí)其在教法上的創(chuàng)新,改變傳統(tǒng)講授式“一本教案教到底”的做法,要針對(duì)學(xué)員的職級(jí)、地域、工作崗位性質(zhì)、性別等特點(diǎn),綜合采取講授式、研究式、案例式、模擬式、體驗(yàn)式等教學(xué)方法,不斷提高學(xué)員互動(dòng)性,力求培訓(xùn)實(shí)效。

篇(4)

員工新階段崗位工作計(jì)劃1__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)教育,做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂__年的工作計(jì)劃。

一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年_月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門的'協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求

財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用,使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐??傊谛碌囊荒昀?,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司,為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

員工新階段崗位工作計(jì)劃2面對(duì)_這新的一年,在自己的心中早已制定了全年的工作和生活計(jì)劃。雖然工作不是生活的全部,但也占據(jù)了大部分時(shí)間。為將我的銷售工作有一個(gè)良好的開端,擬定出三方面的_年銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃:

一、公司人力資源部年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。

2、做好公司_年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。

3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說(shuō)明書。

4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘;

強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法。

5、把績(jī)效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績(jī)效工作計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績(jī)效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法)、績(jī)效反饋面談、績(jī)效改進(jìn)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。

6、努力打造有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。

做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。

7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。

8、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。

9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。

二、辦公室及后勤保障方面

1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通免費(fèi)電話,年前已經(jīng)交過(guò)訂金300元(商客部___代收)。

2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。

3、協(xié)助___經(jīng)理做好辦公室方面的工作。

4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。

5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。

6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。

三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面

1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營(yíng)銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;

抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,向出業(yè)績(jī)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場(chǎng)情況。

3、繼續(xù)回訪____酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪的三個(gè)縣區(qū):_____縣,回訪完畢。

在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。

4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。

員工新階段崗位工作計(jì)劃3一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。

二、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作

在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買賣、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。

三、做好一些重大項(xiàng)目的投資核算

重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)息相關(guān),特別是__年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在__年召開受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。

四、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作

我們雖然在__年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在七月份,我將在__年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。

五、加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作

通過(guò)溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。

員工新階段崗位工作計(jì)劃4為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可,迅速占領(lǐng)平頂山市場(chǎng),全面落實(shí)客戶服務(wù)先行方針,提升公司客戶服務(wù)形象,客服部特制定__年工作計(jì)劃如下:

(一)創(chuàng)建“文明科室”。

嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律,實(shí)施禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ),對(duì)坐席人員著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)等做詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,做公司形象的代表,使客服部工作人員的整體精神風(fēng)貌成為我公司的一大亮點(diǎn)。

(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作,本著“多學(xué)習(xí)、多溝通、積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到承保、理算、查勘等各個(gè)崗位,擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,為客戶提供保險(xiǎn)咨詢、險(xiǎn)種設(shè)計(jì)、投訴處理、索賠指導(dǎo)等各方面的服務(wù)。提高客服部坐席人員的綜合素質(zhì),轉(zhuǎn)變以往的思想觀念,把領(lǐng)導(dǎo)要求我們?yōu)榭蛻舴?wù)轉(zhuǎn)變成“我們要為客戶服務(wù)”,從對(duì)客服務(wù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、分享問(wèn)題,提高整體服務(wù)水平。

(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效。在加強(qiáng)客服熱線24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上,設(shè)立和配置專門的接線員、勘查員、專用勘查車輛和設(shè)備,不論白天還是黑夜,也不論刮風(fēng)還是下雨,只要有報(bào)案電話打來(lái),即能調(diào)動(dòng)查勘人員迅速出現(xiàn)場(chǎng),在之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查。盡量減少損失的擴(kuò)大。為顧客和公司帶來(lái)的利益。時(shí)刻堅(jiān)持著不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度。跟同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)完成好本部門的本質(zhì)工作。同時(shí)也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作能力,更好的服務(wù)于客戶。

(四)進(jìn)行承保、退保、投訴、查勘定損、結(jié)案五類回訪。

按省公司規(guī)定結(jié)合我司具體情況,以電話回訪為主,短信回訪為輔??蛻舴?wù)部二級(jí)調(diào)度崗對(duì)非直銷個(gè)人業(yè)務(wù)(不含單位貨運(yùn))的承??蛻暨M(jìn)行外撥電話回訪,回訪率不低于50%。退保、投訴及查勘定損回訪率力爭(zhēng)達(dá)到100%,結(jié)案回訪率應(yīng)不低于50%。記錄回訪信息,在回訪過(guò)程中,對(duì)客戶提出咨詢、投訴、舉報(bào)或重要意見(jiàn)或可行性建議等要做詳細(xì)記錄并及時(shí)向有關(guān)部門或單位反饋,提出服務(wù)改進(jìn)意見(jiàn)。

(五)每月對(duì)回訪情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,做回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)。

在每月初第5個(gè)工作日內(nèi),將上月回訪分析報(bào)告及月度簡(jiǎn)報(bào)報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送有關(guān)部門。

員工新階段崗位工作計(jì)劃5一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力

售后部門的工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過(guò)程說(shuō)重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說(shuō)不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問(wèn)題的辦法,參加培訓(xùn)是的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒(méi)有過(guò)類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。

二、工作重心傾向于客戶

我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。

(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來(lái)跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺(jué),要非常有耐心的跟跟客戶溝通。

(2)解決產(chǎn)品問(wèn)題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問(wèn)題,我們都要負(fù)責(zé)找到問(wèn)題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問(wèn)題。

(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購(gòu)買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。

三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排

篇(5)

人事專員的工作總結(jié)12020年x月,本人有幸入職_學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來(lái),在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況,逐步掌握了相關(guān)工作流程,自身的知識(shí)面得到了拓寬,能力得到了鍛煉,工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富,綜合素質(zhì)得到了較大提高,也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)

春逝秋飛,轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,2019去了,2020了。在_科技一年的工作中,我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事,也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié):

一、2019工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;

及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;

在20_年,公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20_年,人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

回顧人事行政部過(guò)去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2020作計(jì)劃

充滿希望的2020來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予辦公室工作新,持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實(shí)。

保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

人事專員的工作總結(jié)2不知不覺(jué)中,2020上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2020年x月進(jìn)入公司以來(lái),我學(xué)到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的上半里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):

一、前臺(tái)日常工作

主要包括:

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。

保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

到公司時(shí),由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。

為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

先后組織聚餐,唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計(jì)劃

上半年已過(guò)去,上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作:

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí),還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息,以備不時(shí)之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工,豐富員工業(yè)余生活,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處,使其在工作中得以發(fā)揮,增加部門員工的凝聚力,使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理,做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作,確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。

最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。

人事專員的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發(fā)展,學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu),日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn),在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下,我邊學(xué)習(xí)邊工作,從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發(fā)寫下工作總結(jié),既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時(shí)以此來(lái)鞭笞自己,讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí),也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部,這個(gè)開始讓我感到陌生的部門,在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后,現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門,行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職,主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作,配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃,限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)

1、招聘工作

結(jié)合今年各部門人員需求計(jì)劃,并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求,通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(huì)(其中包括畢業(yè)院校雙選會(huì)),吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘,并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

為新員工辦理入職手續(xù),建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息),并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》,今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù),督促其物品/工作交接的順利完成,今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔,放置于X樓檔案室,并建立相應(yīng)的電子檔案,方便查閱;每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn),今年行政人事部共組織開展了多次針對(duì)入職職工的培訓(xùn)課,培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理

社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同,并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加,今年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作,并及時(shí)辦理其社保的減少工作,今年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。

5、值日及值班工作的綜合管理

及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái),在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了多個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì),定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng),并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作,在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域,更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助

畢業(yè)之后我在其他公司從事過(guò)人力專員的工作,其業(yè)務(wù)范圍與“_公司”大致相同,相同的行業(yè)背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)人力專員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教,融入集體

進(jìn)入了行政人事部,我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位,做到踏實(shí)肯干,積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作

手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過(guò)程中,所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升,我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足

由于今年才入職,當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí),應(yīng)變能力不夠快,還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù),說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心,以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真,導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想,在明年里,我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作,面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計(jì)劃

在今年的工作基礎(chǔ)上,在明年里,我除了要做好基本的日常工作外,明年將重點(diǎn)做好、完善以下工作:

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善,做到無(wú)漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購(gòu)買到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感,減少員工的離職率。

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí),還要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,加強(qiáng)人際間的溝通,更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識(shí)需更廣,為此,我將更加勤奮學(xué)習(xí),提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能,適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人事專員的工作總結(jié)41、2014年度工作綜述

人事行政部在本年度工作中,繼續(xù)通過(guò)招聘管理、員工關(guān)系管理、入離職管理、薪酬核算等工作,盡量確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面在新開店?duì)I業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務(wù)證開戶等)、辦公用品采買發(fā)放、電話費(fèi)繳納控制、員工社會(huì)保險(xiǎn)、資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理等事務(wù)性方面保持良性開展

根據(jù)部門工作的安排,2014年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作,在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進(jìn)展,使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有些工作沒(méi)有開展或者不很完善,為此在2014年開始之際,重新審視本部門的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開展工作。

2、2014年年度工作總結(jié)

總結(jié)做概括幾點(diǎn)主要的工作做總結(jié),不列舉。。。

3、2014年年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議

人事行政部工作按照職責(zé)要求,為人事行政部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中,也存在很多問(wèn)題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開展,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

3.1

招聘工作

3.1.1

終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。

招聘合作渠道不多,應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會(huì)的參與場(chǎng)次

人事行政部要在今后的工作中針對(duì)90后員工的特點(diǎn),結(jié)合零售培訓(xùn)部、營(yíng)銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜?,开展蠂娄的X憊す芾砘疃?,視炄定詰vざ游槲鰨愎救嗽斃棖?

3.1.2

職員招聘:根據(jù)公司人員需求計(jì)劃,相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后

3.2

績(jī)效管理

公司層面績(jī)效考核已鋪開,但是還未進(jìn)行相關(guān)考核內(nèi)容的跟蹤反饋工作以及相關(guān)改進(jìn)計(jì)劃方案的推行,在14年工作逐步完善相關(guān)內(nèi)容

3.3

員工關(guān)系

3.3.1公司未建立員工溝通機(jī)制,現(xiàn)只有營(yíng)銷部為數(shù)不多的員工溝通,未起到作用;員工問(wèn)題無(wú)法有效反映到人事行政部,導(dǎo)致人事行政部總是被動(dòng)接受員工離職,無(wú)法在員工有情緒之前配合相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)、排除

3.3.2來(lái)年建議人事行政部進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),定期和不定期安排進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見(jiàn)和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對(duì)公司的信任,提高員工滿意度,把員工關(guān)系工作做到實(shí)處,另一方面也有助于公司層面管理人員對(duì)員工的末位淘汰管理

3.3.3對(duì)于新員工的前期溝通宣導(dǎo)工作應(yīng)做得更到位些,結(jié)合零售支持部對(duì)于新員工的培訓(xùn)管理,提前做好相關(guān)工作;另外在終端人員意外傷害管理上面,應(yīng)加強(qiáng)跟營(yíng)銷部的溝通合作,出臺(tái)相關(guān)員工安全管理制度,提前做好預(yù)防及崗位監(jiān)督機(jī)制

3.4

企業(yè)文化

2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段,核心企業(yè)文化還沒(méi)有形成。2014年基礎(chǔ)的《員工手冊(cè)》還未正式確認(rèn),建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況,并通過(guò)人事行政部、零售支持部、營(yíng)銷部等部門進(jìn)行貫徹宣傳,提高員工的認(rèn)同感和歸屬感

3.5

事務(wù)性工作方面

人事行政部工作基本偏向于事務(wù)性工作,沒(méi)有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關(guān)招聘、檔案造冊(cè)、勞動(dòng)合同建立、工資核對(duì)、行政事務(wù)等方面工作,重要的員工基礎(chǔ)文化培訓(xùn)、薪酬績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)工作少。2014年人事行政部要根據(jù)部門年度計(jì)劃,充分發(fā)揮人力資源“管理”職能,滿足公司的相關(guān)需求

4、2014年度工作計(jì)劃

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題分析和總結(jié),人事行政部將在2014年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:

4.1招聘方面

公司屬零售行業(yè),在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對(duì)不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動(dòng)率偏高、外來(lái)人員較多等特點(diǎn)。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。人事行政部計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開展明年的招聘工作:

4.1.1

充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢(shì)因素,終合部盡量推進(jìn)招聘工作,以招聘為主,不限量招聘人員,充分利用招聘會(huì)盡可能多的招聘

4.1.2拓展招聘方法和渠道,在公司招聘人員不足的情況下,考慮新增一至二個(gè)招聘網(wǎng)站,更多的利用招聘會(huì)資源及校園招聘會(huì),也盡可能多方聯(lián)系勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式

4.1.3

配合公司穩(wěn)定員工隊(duì)伍,降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平

4.2

培訓(xùn)方面

公司員工數(shù)量的變更頻繁,對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題,如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個(gè)重要新問(wèn)題。目前公司培訓(xùn)著重于業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn),對(duì)于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱

4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化,并積極宣傳企業(yè)文化,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力

4.2.2明確年度、月度營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題,需零售支持部配合。

4.3

績(jī)效薪酬管理

4.3.1

終端店鋪人員薪資體系配合營(yíng)銷部進(jìn)行修定,以適應(yīng)市場(chǎng)需求

4.3.2

評(píng)估現(xiàn)行績(jī)效考核方案運(yùn)行情況(含終端及管理層),加強(qiáng)反饋并及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.4

員工關(guān)系管理

員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等,構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系,有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

4.5

行政辦公事務(wù)

擬定推行辦公室5S管理,辦公環(huán)境會(huì)有所改觀

4.6制度體系建設(shè)

2014年,人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項(xiàng)制度,逐步完善公司組織架構(gòu)梳理,崗位職能職責(zé)描述,以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。

在新的一年,要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到位,不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度

人事專員的工作總結(jié)5我于x月x日入職,至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,做出如下總結(jié):

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)

1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù),制作培訓(xùn)課件,對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

包括:禮儀培訓(xùn),相關(guān)展品的背景介紹,整個(gè)流程的相關(guān)介紹;

2.與涂經(jīng)理對(duì)接,積極做好合同,展館介紹以及其他日常事務(wù);

3.開業(yè)前準(zhǔn)備。

(1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r;

(2)配合施工人員對(duì)展館的布置,燈光對(duì)位,畫的擺放等,和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

(3)開業(yè)后,主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作

1.拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng),為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

(1)目前入公司后,拓展的招聘渠道有:_,_,_。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;

(2)通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù),放映員,保潔,電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

(3)對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用,并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存;

(4)與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系,以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作

1.招聘信息

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。

2.與用人部門進(jìn)行溝通,了解招聘需求

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選,面試,復(fù)試,招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù)

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備,以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用,為了滿足10月份即將開業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才,簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾,儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷_份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下,采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外,人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所,了解其相關(guān)信息。

掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì):來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員,如土建工程師;高級(jí)管理人員,如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺,針對(duì)這一問(wèn)題,主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí),以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬,專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作:

(1)對(duì)專業(yè)對(duì)口,經(jīng)驗(yàn)豐富,設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

(2)拓展招聘渠道,積極收集合適的簡(jiǎn)歷;

(3)注意對(duì)已有意向的人員,針對(duì)其實(shí)際情況,吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作

1.從x月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當(dāng)天,帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門,積極了解其近期上崗的工作心態(tài),對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工,了解其原因。

對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo),使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注,以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通,處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有x個(gè)人,在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理,包括保安,保潔等。

個(gè)人能力分析:

優(yōu)勢(shì):親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn),認(rèn)同_集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。

劣勢(shì):鍛煉自己為人處事的能力,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對(duì)各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施:

1.充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件,有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2.反省自己,針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3.深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);

4.針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,理清思路重新整理。

工作總結(jié):

人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門,需要有較強(qiáng)的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口,除了招聘面試外,良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知,從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

篇(6)

酒飲料業(yè)商會(huì)的成立,為我縣酒類飲料業(yè)的發(fā)展奠定了組織保證。但要發(fā)揮商會(huì)的作用,自身建設(shè)必不可少。經(jīng)廣泛調(diào)查,我縣酒飲料從業(yè)單位1100多家,就業(yè)人員1萬(wàn)2千多人,是目前我縣個(gè)體工商戶比較集中的一個(gè)行業(yè),也是對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)比較大行業(yè),行業(yè)中也存在一些急需解決的問(wèn)題。我們采取了以下幾項(xiàng)措施:

(一)明確商會(huì)組織和工作制度。商會(huì)成立后,按照《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《江蘇省工商聯(lián)行業(yè)組織工作通則》的要求,制定了商會(huì)的組織制度、財(cái)務(wù)制度、辦公制度和決策機(jī)制。規(guī)定每月9號(hào)定期召開會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì),作到會(huì)長(zhǎng)經(jīng)常碰頭,有事隨時(shí)解決,活動(dòng)經(jīng)常開展。

(二)制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。商會(huì)成立之后,我們及時(shí)召開會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì),對(duì)商會(huì)的工作進(jìn)行了全面的分析和研究,并制定了具體工作制度和工作計(jì)劃。一方面組織好“三個(gè)會(huì)”,為會(huì)員單位切實(shí)搞好服務(wù),即:五一節(jié)產(chǎn)品展示會(huì)、中秋、國(guó)慶期間組織行業(yè)維權(quán)活動(dòng),組織會(huì)員單位參加全國(guó)秋季糖酒會(huì)。另一方面組織三次人員培訓(xùn),做到每個(gè)月都有工作開展,保證商會(huì)工作的運(yùn)作質(zhì)量和凝聚力。

(三)加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。商會(huì)一成立,我們就把商會(huì)的基礎(chǔ)建設(shè)列入了重點(diǎn)工作來(lái)計(jì)劃和安排。主要從以下幾方面入手:一是走訪該行業(yè)行政主管部門縣工商局、技術(shù)監(jiān)督局等,掌握行業(yè)企業(yè)數(shù)量和從業(yè)人員的人數(shù)以及酒飲料行業(yè)單位的基礎(chǔ)狀況,為發(fā)展壯大酒飲料業(yè)商會(huì)的隊(duì)伍建設(shè)和組織活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是充分發(fā)揮商會(huì)骨干成員的作用,要求每個(gè)理事以上單位每月發(fā)展1名會(huì)員,做到每月都有一批新會(huì)員入會(huì)。三是及時(shí)調(diào)整素質(zhì)好,有能力,有奉獻(xiàn)精神、事業(yè)心強(qiáng)的會(huì)員進(jìn)入商會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)班子,形成了一支熱心商會(huì)工作的骨干隊(duì)伍。

(四)明確分工,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)。行業(yè)組織是一個(gè)自發(fā)的較松散的民間中介組織,對(duì)會(huì)員的約束力相對(duì)較弱,而缺乏會(huì)員的支持,商會(huì)自律、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的作用就難以發(fā)揮。因此,商會(huì)成立了四部一委,即會(huì)員部、業(yè)務(wù)督查部、宣傳培訓(xùn)部、財(cái)會(huì)部和顧問(wèn)委員會(huì),分別由副會(huì)長(zhǎng)擔(dān)任負(fù)責(zé)人,分工明確,各司其職,加強(qiáng)了商會(huì)骨干力量的責(zé)任心,使商會(huì)的工作進(jìn)入了正?;?、制度化的軌道。

(五)健全網(wǎng)絡(luò),積極抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒飲料業(yè)商會(huì)分會(huì)的試點(diǎn)工作。為抓住機(jī)遇,乘勢(shì)而上,使酒飲料業(yè)商會(huì)盡快覆蓋全縣,推動(dòng)該業(yè)的全面發(fā)展,我們?cè)诔晒Φ嘏e辦了“五一”品牌展示會(huì)之后,就開展在有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建商會(huì)的調(diào)查試點(diǎn)工作。在對(duì)全縣下屬18個(gè)鎮(zhèn)進(jìn)行摸底排查的基礎(chǔ)上,計(jì)劃年底前完成對(duì)海頭、城頭、沙河、班莊、石橋五個(gè)鎮(zhèn)的商會(huì)成立試點(diǎn)工作。目前各試點(diǎn)單位由會(huì)長(zhǎng)分工負(fù)責(zé),正在進(jìn)行物色人選、宣傳發(fā)動(dòng)、材料準(zhǔn)備。明年上半年全縣18個(gè)鎮(zhèn)計(jì)劃全部成立酒飲料業(yè)分會(huì),使**縣酒飲料業(yè)商會(huì)真正成為全縣該行業(yè)自己的組織,成為政府聯(lián)系酒飲料單位和從業(yè)人員的紐帶、橋梁和助手,為全縣社會(huì)的穩(wěn)定和諧發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

(六)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出發(fā)展要求。經(jīng)過(guò)了近一年的工作,商會(huì)于12月初組織了會(huì)員工作研討會(huì),對(duì)一年來(lái)的工作做出總結(jié)和體會(huì),肯定了成績(jī)和效益,提出了要求和希望,表彰了一部分先進(jìn)會(huì)員單位和對(duì)商會(huì)做出貢獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人,同時(shí)對(duì)下一年的工作進(jìn)行了新的規(guī)劃和展望。

二、積極組織活動(dòng),搭建工作平臺(tái)

第一、舉辦一系列展銷活動(dòng)。五一節(jié)成功地舉辦了“**縣酒飲料業(yè)會(huì)員單位品牌展示會(huì)”。該展示會(huì)由**縣酒飲料業(yè)商會(huì)主辦,由縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣工商聯(lián)總商會(huì)、縣工商局、縣技術(shù)監(jiān)督局、縣城管局、縣文化局支持協(xié)辦,于五一節(jié)上午九點(diǎn)在縣影劇院廣場(chǎng)隆重舉行。參加展示會(huì)的會(huì)員單位30多家,吸引非會(huì)員單位近10家,參觀品牌展示的觀眾近千人。前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)祝賀的生產(chǎn)和銷售公司12家,湯溝兩相和股份有限公司的何總和張總親自到現(xiàn)場(chǎng)并作了祝賀發(fā)言,王子啤酒集團(tuán)組織專題演出團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品展示和專場(chǎng)文娛演出,市、縣電視臺(tái)、連云港日?qǐng)?bào)、江南時(shí)報(bào)、“三人行”公司、江蘇省電視報(bào)等新聞媒體都作了宣傳報(bào)道。市工商聯(lián)、市總工會(huì)、縣人大、政府、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)到會(huì)作了重要講話。雖然天氣不好,但沒(méi)有影響群眾對(duì)展示會(huì)的吸引力,整體展示會(huì)歌聲飄揚(yáng)、汽球高掛,拱門林立,酒飲料商品琳瑯滿目,參觀群眾川流不息,較好地達(dá)到了酒飲料產(chǎn)品展示盛會(huì)的效果。國(guó)慶中秋期間還配合工商,質(zhì)檢部門開展假冒偽劣產(chǎn)品鑒別展,進(jìn)一步擴(kuò)大了商會(huì)的影響,提高了商會(huì)的知名度,增強(qiáng)了會(huì)員的品牌意識(shí)和榮譽(yù)感。

第二、組團(tuán)外出考察,幫助會(huì)員聯(lián)系合作單位。為了把會(huì)員單位的產(chǎn)品推出去,把好的產(chǎn)品引進(jìn)來(lái),10月8號(hào)由商會(huì)發(fā)起并組織了會(huì)員單位共18家組團(tuán)參加全國(guó)秋季糖酒會(huì),參會(huì)期間,達(dá)成了包括來(lái)我縣黃老邪酒廠投資生產(chǎn)在內(nèi)的意向共9個(gè)。11月18號(hào),應(yīng)徐州中國(guó)食品交易博覽會(huì)組委會(huì)的邀請(qǐng),再次組團(tuán)到徐州參會(huì)。期間,幫助組委會(huì)組織和開展會(huì)展工作,為以后我們自己組織展會(huì)積累了工作經(jīng)驗(yàn)。

三、整合多項(xiàng)資源、改善工作環(huán)境

商會(huì)成立伊始,在會(huì)員單位懷疑和觀望的目光中,我們開始了商會(huì)蹣跚之行。首先我們和餐飲業(yè)商會(huì)聯(lián)合起來(lái)開展行業(yè)自律活動(dòng),并制定了行業(yè)自律宣言。我們對(duì)那些惡意壓價(jià)和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)采取了排斥和打壓的措施,即:餐飲業(yè)商會(huì)的會(huì)員單位非酒飲料業(yè)商會(huì)會(huì)員單位的產(chǎn)品不用,而酒飲料業(yè)商會(huì)的會(huì)員單位的產(chǎn)品非餐飲業(yè)商會(huì)的會(huì)員單位不送。這樣,通過(guò)了一段時(shí)間的整治,維護(hù)了行業(yè)整體利益,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。這樣,通過(guò)整合行業(yè)資源、拓展市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)行業(yè)更快發(fā)展;當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)、遇到困難或利益受損時(shí),能從行業(yè)的整體利益出發(fā),通過(guò)綜合協(xié)調(diào),解決內(nèi)部糾紛,維護(hù)行業(yè)整體利益。

其次,我們利用會(huì)員單位閑置的倉(cāng)庫(kù),改建成商會(huì)的辦公室,從而使商會(huì)有專門的地點(diǎn)辦公,使會(huì)員有了自己的家,同時(shí),又騰出一間作為活動(dòng)室,豐富了會(huì)員的業(yè)余生活,調(diào)動(dòng)了會(huì)員的積極性,增強(qiáng)了商會(huì)的號(hào)召力和凝聚力。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),促進(jìn)商會(huì)發(fā)展

篇(7)

項(xiàng)目名稱:xx省xx市xx區(qū)2008年殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目

建設(shè)性質(zhì):新建

建設(shè)地點(diǎn):

主管單位:xx省發(fā)展和改革委員會(huì)、xx省殘疾人聯(lián)合會(huì)建設(shè)單位:xx區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)

責(zé)任人:xxx(xx區(qū)殘聯(lián)理事長(zhǎng))

建設(shè)內(nèi)容及規(guī)模:建成標(biāo)準(zhǔn)化殘疾人綜合服務(wù)中心1處,建筑面積1000平方米,按照“七位一體”的綜合服務(wù)需要,購(gòu)置配套相關(guān)設(shè)施。

項(xiàng)目投資:項(xiàng)目總投資120萬(wàn)元,分項(xiàng)目投資額及比例為:基本設(shè)施建設(shè)投資80萬(wàn)元,占66.7%;設(shè)備購(gòu)置投資40萬(wàn)元,占33.3%。

資金籌措:項(xiàng)目總投資120萬(wàn)元。其中,國(guó)家投資40萬(wàn)元,區(qū)級(jí)配套資金24萬(wàn)元,自籌56萬(wàn)元。

二、項(xiàng)目建設(shè)的背景

(一)xx區(qū)基本情況

1、自然概況

(1)地理位置:平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)地處甘肅東部、六盤山東麓、涇河上游的隴東高原腹部,位于東經(jīng)106°25′-107°27′,北緯35°12′-35°45′之間。東臨涇川、鎮(zhèn)原,南依、華亭、崇信,西接寧夏回族自治區(qū)涇源、固原,北鄰彭陽(yáng)和甘肅鎮(zhèn)原縣。

(2)行政區(qū)劃:2002年8月撤銷原平?jīng)鍪校h級(jí)),設(shè)立崆峒區(qū)。全區(qū)轄17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處、1個(gè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、1個(gè)工業(yè)園林、252個(gè)行政村。全區(qū)東西長(zhǎng)75km,南北最寬處43km,總面積1936km2,有漢、回、蒙、滿等18個(gè)民族,其中漢族約占73%,回族約占26.5%,其他少數(shù)民族約占0.5%。2006年底總?cè)丝?9.1萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口32.47萬(wàn)人,農(nóng)村勞動(dòng)力18.61萬(wàn)人,貧困人口6萬(wàn)人。殘疾人3.5萬(wàn)人,貧困殘疾人2千人。

2、社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料,2006年全區(qū)實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值46.86億元,比上年增長(zhǎng)12.83%;實(shí)現(xiàn)工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值45.98億元,其中工業(yè)總產(chǎn)值37.9億元,農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值8.08億元。全區(qū)大口徑財(cái)政收入完成2.98億元,其中地方財(cái)政收入完成1.54億元;農(nóng)民人均純收入2568元。糧食總產(chǎn)量達(dá)到17.91萬(wàn)噸;2006年底全區(qū)肉牛飼養(yǎng)量達(dá)到26.03萬(wàn)頭。

3、交通道路狀況

xx市xx區(qū)為陜甘寧三省交通樞紐,是古“絲綢之路”必經(jīng)重鎮(zhèn),素有“旱碼頭”之稱。亞歐大陸橋復(fù)線寶雞至中衛(wèi)鐵路縱貫全境,312國(guó)道橫穿東西,平定高速公路全線開工,寶中鐵路最大貨運(yùn)站位于區(qū)域中央,天平鐵路(天水—平?jīng)觯?、西平鐵路(西安—平?jīng)觯┱诮ㄔO(shè)之中。境內(nèi)公路縱橫交錯(cuò),四通八達(dá),西接蘭州,北上銀川,東連西安,南下寶雞,跨三省而連六縣。全區(qū)共有車輛7208輛,其中客車2770輛,貨車4438輛,貨運(yùn)量641萬(wàn)噸,年貨物周轉(zhuǎn)量53672噸,客運(yùn)量896萬(wàn)人(次),周轉(zhuǎn)量62747萬(wàn)人。城鄉(xiāng)交通營(yíng)運(yùn)路線31條,公共汽車93輛,出租車1300多輛。

(二)殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施現(xiàn)狀及工作開展情況

近年來(lái),xx區(qū)各級(jí)黨委、政府高度重視殘疾人事業(yè)的發(fā)展,加大政策扶持力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、扎實(shí)工作,相關(guān)部門各司其職、密切配合,社會(huì)各界大力支持,全區(qū)殘疾人事業(yè)取得了顯著成績(jī)。一是社區(qū)康復(fù)服務(wù)逐步開展,殘疾人康復(fù)受益面不斷擴(kuò)大。止目前,已有2000名殘疾人得到康復(fù)服務(wù),其中1500人得到不同程度的康復(fù),5000多人次在城市社區(qū)和村鎮(zhèn)得到了便捷的服務(wù),有效地改善了殘疾人的身體功能,增強(qiáng)了參與社會(huì)的能力。二是社區(qū)康復(fù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到加強(qiáng)。先后創(chuàng)建了社區(qū)康復(fù)示范點(diǎn)3個(gè),配備了康復(fù)器材。創(chuàng)辦了崆峒區(qū)盲人按摩院,安置4人就業(yè)。與紅十字會(huì)醫(yī)院、市工三醫(yī)院聯(lián)辦崆峒區(qū)康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)站,設(shè)立了低視力矯治點(diǎn)。平?jīng)鼍癫♂t(yī)院以診斷各類精神病,癲癇、小兒弱智、腦癱為主,業(yè)務(wù)擴(kuò)展有心理咨詢、戒毒、按摩理療等。五年來(lái),醫(yī)院門診1760人次,入院治療精神病人500多人次,治療出院人數(shù)524人次,有效地開展了精神康復(fù)和預(yù)防工作。三是將社區(qū)康復(fù)工作納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、社區(qū)建設(shè)規(guī)劃、區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃及政府年度工作計(jì)劃,依托現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和設(shè)施,重點(diǎn)開展殘疾人醫(yī)療康復(fù)工作,成立區(qū)肢體殘疾、精神殘疾、視力殘疾、聽(tīng)力語(yǔ)言殘疾、智力殘疾康復(fù)技術(shù)指導(dǎo)中心和殘疾人輔助器具供應(yīng)服務(wù)站,充分發(fā)揮了技術(shù)示范,人員培訓(xùn)、基層指導(dǎo)、知識(shí)普及、咨詢轉(zhuǎn)介等作用。2006年萬(wàn)安門社區(qū)被省政府殘工委授予“殘疾人工作先進(jìn)社區(qū)、西郊辦事處被市政府殘工委授予“殘疾人工作先進(jìn)街道”,興和莊社區(qū)為“殘疾人工作先進(jìn)社區(qū)”。2006年我區(qū)榮獲全省“十五”無(wú)障礙建設(shè)先進(jìn)區(qū),全省先進(jìn)殘聯(lián)組織,全省抽樣調(diào)查先進(jìn)調(diào)查辦公室等稱號(hào)。

據(jù)統(tǒng)計(jì),“十五”以來(lái),全區(qū)累計(jì)扶持4261名農(nóng)村貧困殘疾人解決溫飽。對(duì)5000名殘疾人進(jìn)行了職業(yè)技能和實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),安置1232名殘疾人穩(wěn)定就業(yè),殘疾人就業(yè)率達(dá)到85%。實(shí)施復(fù)明、助行、助聽(tīng)項(xiàng)目,為524名貧困白內(nèi)障患者實(shí)施了復(fù)明手術(shù),為貧困殘疾人安裝假肢28具、捐贈(zèng)輪椅336輛。為2000名殘疾人提供了康復(fù)服務(wù),其中1500人不同程度康復(fù)。穩(wěn)定290多名殘疾兒童少年在校就讀,殘疾兒童少年入學(xué)率達(dá)到94.5%。為300名殘疾人提供了法律援助和服務(wù)。

三、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性

1、項(xiàng)目建設(shè)的必要性

一、實(shí)施殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,是堅(jiān)持和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)要求。堅(jiān)持以人為本,必須維護(hù)包括殘疾人在內(nèi)的廣大人民群眾的根本利益,使經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果惠及包括殘疾人在內(nèi)的全體人民,促進(jìn)人的全面發(fā)展,確保殘疾人全面參與政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)建設(shè)。大力發(fā)展殘疾人事業(yè),解決殘疾人的各種困難和問(wèn)題,關(guān)注殘疾人的利益,確保殘疾人有保障、有尊嚴(yán)、有安全,使以人為本的執(zhí)政理念落到實(shí)處。二、實(shí)施殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,是改善殘疾人生產(chǎn)和生活條件,努力提高殘疾人的生活水平的需求。崆峒區(qū)現(xiàn)有各類殘疾人3.5萬(wàn)多名,其中有2000多名處于貧困狀況,殘疾人占全區(qū)總?cè)丝诘?.2%。雖然政府部門通過(guò)各種渠道和康復(fù)項(xiàng)目的實(shí)施,投入了一定資金,但與殘疾人的實(shí)際需求相比,還有很大差距,殘疾人生存狀況較差,生活水平較低的局面還沒(méi)有改變。為滿足康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)和聾兒聽(tīng)力語(yǔ)言訓(xùn)練,就業(yè)服務(wù),進(jìn)行實(shí)用技術(shù)和職業(yè)技能培訓(xùn),提供輔助器具供應(yīng)發(fā)放,扶持盲人按摩業(yè),加快殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施基礎(chǔ)建設(shè),充實(shí)服務(wù)人才,配備服務(wù)設(shè)備和器材,改善生產(chǎn)和生活條件,努力提高殘疾人的生活水平,全面提升殘疾人的綜合素質(zhì),發(fā)揮綜合服務(wù)設(shè)施工程對(duì)殘疾人康復(fù)服務(wù)的作用顯得尤其重要和迫切。三、實(shí)施殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,有利于推動(dòng)全區(qū)殘疾人事業(yè)全面可持續(xù)發(fā)展。“十一五”時(shí)期,是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)、和諧社會(huì),加快新農(nóng)村建設(shè),加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要時(shí)期,黨和政府堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,促進(jìn)社會(huì)公平正義,增進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)和睦,更加重視發(fā)展殘疾人事業(yè),這將為殘疾人康復(fù)服務(wù)工作帶來(lái)了難得的機(jī)遇。但是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約,我區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展還存在著綜合服務(wù)設(shè)施嚴(yán)重滯后,基礎(chǔ)管理服務(wù)薄弱,殘疾人社會(huì)保障范圍不順暢的問(wèn)題,殘疾人參與社會(huì)生活的能力還不高,影響到整個(gè)小康社會(huì)建設(shè)的步伐。殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施的建設(shè),可以滿足殘疾人綜合服務(wù)水平的提升,推進(jìn)全區(qū)殘疾人事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,提高為殘疾人服務(wù)的能力。

2、項(xiàng)目建設(shè)的可行性

一是項(xiàng)目符合黨和國(guó)家的政策,有利于增強(qiáng)為殘疾人綜合服務(wù)能力和水平。黨的十六屆六中全會(huì)明確提出“發(fā)揚(yáng)人道主義精神,發(fā)展殘疾人事業(yè),保障殘疾人合法權(quán)益”。綜合服務(wù)設(shè)施工程是為殘疾人服務(wù)的場(chǎng)地,是殘疾人直接受益的基礎(chǔ)工程,是改善殘疾人身體功能和基本生活狀況的民心工程,通過(guò)康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)和聾兒語(yǔ)言訓(xùn)練、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、輔助器具供應(yīng)。盲人按摩,法律救助、文體活動(dòng)等系統(tǒng)全面的康復(fù)服務(wù),可有效地解決殘疾人最迫切、最需要解決的特殊困難,為殘疾人提供康復(fù)訓(xùn)練和服務(wù),從根本上提高為殘疾人服務(wù)的水平。二是有利于加快和諧社會(huì)建設(shè)。廣大殘疾人是小康社會(huì)的建設(shè)者,又是小康成果的共享者,沒(méi)有殘疾人的小康,就沒(méi)有全面的小康。殘疾人由于自身功能障礙,是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,最需要黨和政府以及全社會(huì)的關(guān)心和幫助,保障殘疾人的權(quán)利,發(fā)揮殘疾人潛能,幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)“平等、參與、共享”的目標(biāo),是黨和政府及殘聯(lián)應(yīng)盡之責(zé)。和諧社會(huì)首先要讓殘疾人得到社會(huì)的尊重和關(guān)懷,解決殘疾人康復(fù)就業(yè)、教育、救助和生活中的各類問(wèn)題,不斷縮小殘疾人與健全人生活水平的差距,使貧困殘疾人共享社會(huì)發(fā)展成果,才能為促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是有利于促進(jìn)殘疾人事業(yè)的全面發(fā)展。近年來(lái),通過(guò)全區(qū)上下的不懈努力,堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)的殘疾人事業(yè)格局基本形成,全社會(huì)對(duì)殘疾人事業(yè)的認(rèn)識(shí)普遍提高,理解、尊重、幫助殘疾人和關(guān)心支持殘疾人事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)風(fēng)尚進(jìn)一步形成。殘疾人生活狀況與社會(huì)化平均水平間的差距已逐步縮小,殘疾人實(shí)用技術(shù)技能培訓(xùn)多層次、專業(yè)化和社會(huì)化。殘疾人就業(yè)遍布城鄉(xiāng)各行各業(yè),就業(yè)渠道由攤點(diǎn)型向福利企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。社會(huì)保障制度和政策法規(guī)體系逐步建立健全,殘疾人平等參與社會(huì)生活的環(huán)境得到切實(shí)改善、自強(qiáng)、自立、自尊、自信的人生觀、價(jià)值觀進(jìn)一步提升,廣大殘疾人通過(guò)勞動(dòng)實(shí)現(xiàn)了脫貧致富。四是具備開展殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施工程的基本條件,崆峒區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)組織機(jī)構(gòu)健全,各項(xiàng)服務(wù)體系完善,業(yè)務(wù)人員經(jīng)過(guò)多層次培訓(xùn),開展綜合服務(wù)所需要的基本條件,土地資源,資金及水電配套設(shè)施等基礎(chǔ)條件具備,切實(shí)可行。

四、擬建殘疾人綜合服務(wù)中心基本情況

項(xiàng)目建成后可為全區(qū)17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)街道辦事處、西郊開發(fā)區(qū)和二十里鋪工業(yè)園區(qū)的252個(gè)行政村,12個(gè)社區(qū)殘疾人開展各項(xiàng)服務(wù)工作。具體情況如下:

五、建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模

(一)建設(shè)目標(biāo):

在我區(qū)建成殘疾人綜合服務(wù)中心,按照無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和服務(wù)殘疾人的職能要求,為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)指導(dǎo)和聾兒聽(tīng)力語(yǔ)言訓(xùn)練、就業(yè)服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、輔助器具供應(yīng)、盲人按摩、法律援助,文體活動(dòng)功能用房和輔助用房,滿足殘疾人綜合服務(wù)的需要。

(二)建設(shè)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

崆峒區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心占地面積3畝,計(jì)劃建成標(biāo)準(zhǔn)化三層復(fù)式全框梁結(jié)構(gòu)綜合服務(wù)中心辦公樓一幢,建筑面積1000平方米,包括辦公室、財(cái)務(wù)室、會(huì)議室,殘疾人康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)指導(dǎo)站,殘疾人就業(yè)服務(wù)所(包括殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)部),殘疾人用品用具供應(yīng)服務(wù)部,聾兒聽(tīng)力語(yǔ)言訓(xùn)練部,盲人按摩中心,法律服務(wù)部、文體活動(dòng)站等。并按照“七位一體”的綜合服務(wù)需要,購(gòu)置配套相關(guān)設(shè)施。

六、投資概算與資金籌措

(一)項(xiàng)目總投資120萬(wàn)元,分項(xiàng)投資額及比例為:基本設(shè)施建設(shè)投資80萬(wàn)元,占66.7%,設(shè)備購(gòu)置投資40萬(wàn)元,占33.3%。

(二)資金籌措

項(xiàng)目總投資120萬(wàn)元,其中,國(guó)家投資40萬(wàn)元,區(qū)級(jí)配套資金24萬(wàn)元,自籌56萬(wàn)元。

七、項(xiàng)目建設(shè)期限

項(xiàng)目從立項(xiàng)調(diào)查,實(shí)施方案編寫、批準(zhǔn)立項(xiàng)至全面建成通過(guò)驗(yàn)收,建設(shè)期限兩年,從2007年6月起至2008年底完成。

八、效益分析

一是項(xiàng)目建成后,為進(jìn)一步落實(shí)《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)殘疾人事業(yè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》,推動(dòng)全區(qū)殘疾人事業(yè)發(fā)展、改善殘疾人狀況奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是項(xiàng)目建成后,將惠及全區(qū)35000多名殘疾人,為廣大殘疾人提供綜合服務(wù)和健身活動(dòng)的場(chǎng)所,滿足殘疾人康復(fù)服務(wù)活動(dòng)的需要。三是項(xiàng)目建成后,可提高殘疾人平等參與各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)水平和提高生活質(zhì)量,對(duì)于殘疾人提供高效便捷的康復(fù)服務(wù)和各項(xiàng)工作的開展有著十分重要地作用。四是項(xiàng)目建成后,為我區(qū)殘疾人綜合服務(wù)工作全面開展提供了設(shè)施保障,真正體現(xiàn)了和諧社會(huì)建設(shè),為提高殘疾人綜合素質(zhì),促進(jìn)殘疾人事業(yè)全面健康發(fā)展提供了有力保障。

九、組織管理與保障措施

1、成立工作機(jī)構(gòu),強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施,區(qū)政府成立由分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),區(qū)發(fā)改局、殘聯(lián)部門負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng),財(cái)政、審計(jì)、建設(shè)、國(guó)土等部門為成員單位的殘疾人綜合服務(wù)中心工程領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)綜合服務(wù)中心工程項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)和協(xié)調(diào)等工作。各成員單位要明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),密切配合,建立協(xié)調(diào)、高效的工作機(jī)制和責(zé)任制度,全力抓好殘疾人綜合服務(wù)中心工程建設(shè)工作。

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