時(shí)間:2022-02-22 23:13:24
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2建立規(guī)章制度
機(jī)關(guān)車輛要高效科學(xué)的使用,就要建立相關(guān)的車輛管理制度。機(jī)關(guān)車輛的使用要嚴(yán)格按照有關(guān)部門的統(tǒng)一管理和調(diào)度的規(guī)定,部門用車和個(gè)人用車要區(qū)別開(kāi)來(lái),機(jī)關(guān)車輛用車要遵循先領(lǐng)導(dǎo)、后科室、先急后援的原則。正常工作期間,車輛的調(diào)配都由辦公室安排,事業(yè)機(jī)關(guān)部門用車統(tǒng)一實(shí)行派車制度,要提前一天想辦公室提出申請(qǐng)。由配車局簽字后,再由辦公室統(tǒng)一調(diào)度安排車輛。要嚴(yán)格按照“定人定線”的車輛使用制度這不僅是加強(qiáng)機(jī)關(guān)部門對(duì)車輛的使用管理制度的要求,還是深入貫徹落實(shí)道路安全行駛的要求,做好沒(méi)有特殊情況,各個(gè)部門除高層領(lǐng)導(dǎo)固定用車外,統(tǒng)一由辦公室調(diào)培車輛。沒(méi)有制度的管理是不科學(xué)的管理,根據(jù)機(jī)關(guān)部門改革的變化和職能的轉(zhuǎn)化,機(jī)關(guān)部門對(duì)車輛管理出現(xiàn)的新問(wèn)題,做出健全車輛管理制度改革,吸取先急后援的管理經(jīng)驗(yàn),做出了有效地車輛管理來(lái)協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)部門的整體管理。健全車輛管理制度后,加強(qiáng)公車編制審批的管理強(qiáng)度,對(duì)機(jī)關(guān)車輛的編制、調(diào)配做出嚴(yán)格的規(guī)定,嚴(yán)格按照人員安排及領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別來(lái)配車,服從辦公室的調(diào)配。對(duì)機(jī)關(guān)部門車輛的購(gòu)置、保險(xiǎn)、維修、加油等方面大力引進(jìn)管理機(jī)制。從各機(jī)關(guān)單位對(duì)車輛管理需求,就要求機(jī)關(guān)單位的車輛管理的制度具有政治的強(qiáng)制性,在相關(guān)規(guī)定上也必須遵照規(guī)章制度。在日常實(shí)際操作上,嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)車輛管理的制度規(guī)范使用車輛,來(lái)保證機(jī)關(guān)規(guī)章制度的有效實(shí)行。
3科學(xué)安排、合理調(diào)度車輛
機(jī)關(guān)單位對(duì)車輛的需求量是很大的,要科學(xué)的安排車輛的行程是極其重要的。合理調(diào)度車輛,就要在細(xì)節(jié)中好好把握。機(jī)關(guān)事業(yè)單位的有關(guān)部門對(duì)每天的日常車輛安排,必須具有遠(yuǎn)見(jiàn)性、細(xì)節(jié)性。對(duì)提前一天提出出車要求的,要及時(shí)了解出車的任務(wù)、目的地,合理有效、統(tǒng)一安排車輛。在出車的地點(diǎn)、方向一致的情況下,可以讓事業(yè)單位工作人員乘坐一輛車。在安排車輛時(shí),也要注意出車的任務(wù)和時(shí)間,對(duì)于緊要事情,要優(yōu)先發(fā)車。對(duì)于車的性能,出車任務(wù),出車時(shí)間要求的不同要合理調(diào)度不同的車輛。為了及時(shí)完成出車任務(wù),提高車的靈活性,科學(xué)安排、合理調(diào)度車輛。針對(duì)一些突發(fā)緊急事件,相關(guān)部門要做出明確的規(guī)定,根據(jù)需要緊急用車的實(shí)際情況,及時(shí)處理,合理調(diào)度車輛。防止對(duì)緊急事件處理不當(dāng)造成的不良后果,制定合理的用車制度,提高用車的靈活性。時(shí)刻保持良好的用車狀態(tài),做到緊急時(shí)間隨叫隨到。保證每天值班的車輛外,在現(xiàn)有車輛通訊的情況下,隨時(shí)掌握車輛空閑的信息,利用車輛使用的實(shí)際需求,掌握車輛使用的特點(diǎn)和規(guī)定,選擇備用車輛保持良好的車況,能夠做到及時(shí)、快速、安全為一體的出車要求,應(yīng)對(duì)急需。
4以人為本,提高駕駛員素養(yǎng)
車輛管理工作的核心應(yīng)該是一批具有責(zé)任意識(shí),素質(zhì)高的駕駛員隊(duì)伍,駕駛員在機(jī)關(guān)車輛管理中的作用非凡。駕駛工作外表看似簡(jiǎn)單,但是在事業(yè)機(jī)關(guān)單位中,因?yàn)榫o急突發(fā)事件,要在外地長(zhǎng)時(shí)間處理事務(wù)時(shí)。會(huì)遇到天氣惡劣,道路崎嶇,這就要求駕駛員具有很強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。對(duì)駕駛員本身的車技來(lái)說(shuō)無(wú)容置疑。為了完成任務(wù),駕駛員起早貪黑,在其他工作人員可以在乘車的時(shí)候稍作休息,但是駕駛員在一路上就必須克服困難,集中精力。這不僅是對(duì)駕駛員自身身體素質(zhì)的考驗(yàn),也會(huì)是對(duì)駕駛員的事業(yè)心的考驗(yàn)。駕駛員的職責(zé)就是急辦案人之所急,想辦案人之所想。在車輛行駛安全的前提下,就要節(jié)約時(shí)間,趕速度,協(xié)助機(jī)關(guān)相關(guān)部門人員完成任務(wù),做出自己的貢獻(xiàn)。駕駛員在具有車輛安全行駛的技術(shù)前提下,理應(yīng)還具備一定的技術(shù)素質(zhì)和政治覺(jué)悟。在遇到經(jīng)濟(jì)突發(fā)事件時(shí),有能力去協(xié)助工作人員。提高駕駛?cè)藛T的安全意識(shí);在駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)中,培養(yǎng)勤儉節(jié)約的思想,要提倡人性化的管理模式。
5對(duì)機(jī)關(guān)車輛進(jìn)行保養(yǎng)
機(jī)關(guān)車輛的使用不僅多,而且情況復(fù)雜。對(duì)機(jī)關(guān)車輛要實(shí)時(shí)維修保養(yǎng),以此來(lái)面對(duì)不同突發(fā)事件。對(duì)機(jī)關(guān)車輛的預(yù)防和保養(yǎng)制度,是車輛正常運(yùn)行的前提。對(duì)車輛定期狀況的檢查,對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)、維修,來(lái)準(zhǔn)確掌握車輛的基本情況。對(duì)車輛情況準(zhǔn)確無(wú)誤掌握,才能確保車輛的指揮配調(diào)。對(duì)于車輛的一般基礎(chǔ)情況,如車型、使用性能、定期保養(yǎng)等都要有充分的了解。使得駕駛員可以有效地對(duì)車輛實(shí)行全局把握和辦公室對(duì)車輛的及時(shí)調(diào)度。要確保車輛調(diào)度準(zhǔn)確無(wú)誤,保證車輛運(yùn)行的流暢性,就要全面消除車輛的不利面。對(duì)于車輛的實(shí)時(shí)線路及車輛出行的天氣變化等,都要與機(jī)關(guān)單位的相應(yīng)部門進(jìn)行有效地聯(lián)系。要切實(shí)掌握用車情況,及時(shí)解決車輛的使用問(wèn)題和程序性問(wèn)題,對(duì)突發(fā)狀況實(shí)行及時(shí)補(bǔ)救,保證用車任務(wù)的順利進(jìn)行。認(rèn)真貫徹車輛的保養(yǎng)制度與全面維護(hù),加強(qiáng)車輛運(yùn)行的質(zhì)量和安全。對(duì)機(jī)關(guān)單位的車輛零部件及車身進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)有效了解車輛的實(shí)際情況,減少車輛突發(fā)事故的發(fā)生。為了對(duì)車輛管理做到有序的調(diào)配和安排,不斷改善車輛管理制度,把不同時(shí)期、不同階段、不同需求、不同狀況的車輛調(diào)配,合理科學(xué)的研究出方案。駕駛員對(duì)自己駕駛的車輛要做到定期檢查,進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),車容、車況的及時(shí)保養(yǎng),安排駕駛員掌握一些基礎(chǔ)的汽車維修知識(shí),掌握臨時(shí)排除故障的技能。能夠及時(shí)有效的解決突發(fā)故障,提高機(jī)關(guān)有關(guān)部門車輛出行效率。確保任務(wù)的完成。提高信息的準(zhǔn)確性,推動(dòng)機(jī)關(guān)有關(guān)部門用車的科學(xué)性,完成制度建設(shè)的完整性。
1.1電感耦合
電感耦合是依據(jù)電磁感應(yīng)的有關(guān)規(guī)律,通過(guò)空間中的高頻交變磁場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的。電感耦合一般被廣泛應(yīng)用于中頻或低頻的近距離射頻識(shí)別車輛管理系統(tǒng)中。其識(shí)別距離一般為10~20cm,最長(zhǎng)不超過(guò)1m。因?yàn)殡姼旭詈媳旧頉](méi)有電源,所以,芯片的能量全部來(lái)自讀寫設(shè)備。讀寫設(shè)備的發(fā)射天線線圈能夠產(chǎn)生穿透線圈橫截面的強(qiáng)電磁場(chǎng)。其中,小部分的磁力線能夠進(jìn)入射頻標(biāo)簽的發(fā)射天線線圈,并與電容形成一個(gè)振蕩回路。當(dāng)其通過(guò)振蕩回路時(shí),射頻標(biāo)簽發(fā)射天線線圈的電壓達(dá)到最大,整流后可作為射頻標(biāo)簽芯片的能量使用。
1.2電磁反向散射耦合
這種耦合方法主要是基于雷達(dá)原理,利用電磁波在空間中相關(guān)的傳播規(guī)律發(fā)射電磁波,且反射電磁波會(huì)攜帶一些相關(guān)的信息。這種耦合方式在高頻或超高頻的遠(yuǎn)距離射頻識(shí)別車輛管理系統(tǒng)中的應(yīng)用比較廣泛,其識(shí)別距離一般為3~10m。
2車輛管理系統(tǒng)的組成原理
在現(xiàn)存的車輛管理問(wèn)題中,小區(qū)車輛管理問(wèn)題占有較大的比例。以小區(qū)的智能化車輛管理系統(tǒng)為例,系統(tǒng)地研究了智能化車輛管理系統(tǒng)的相關(guān)工作原理。小區(qū)智能化車輛管理系統(tǒng)一般是由讀寫設(shè)備、控制中心(計(jì)算機(jī))和射頻標(biāo)簽卡三部分組成的。在智能化車輛管理系統(tǒng)中,先要設(shè)置1個(gè)控制中心,也就是主計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這臺(tái)主計(jì)算機(jī)內(nèi)置了小區(qū)智能化車輛管理系統(tǒng)的軟件,可以自動(dòng)運(yùn)行,一般不需要人為干預(yù),只是在發(fā)放射頻標(biāo)簽時(shí)需要工作人員操作。控制中心可以通過(guò)停車出入口的讀寫設(shè)備及時(shí)掌握各時(shí)間段車輛進(jìn)出停車場(chǎng)的相關(guān)情況,并及時(shí)將相關(guān)信息輸送到主計(jì)算機(jī)處理和控制,實(shí)現(xiàn)閘機(jī)的開(kāi)關(guān)、車輛數(shù)量的統(tǒng)計(jì)和停車費(fèi)用的計(jì)算等。小區(qū)車輛管理人員可以及時(shí)查看相關(guān)數(shù)據(jù),大大節(jié)約了相關(guān)的人力、物力和財(cái)力。在使用系統(tǒng)的過(guò)程中,車輛擁有者要先注冊(cè)并領(lǐng)取1張射頻標(biāo)簽卡,并將車輛數(shù)據(jù)、標(biāo)簽卡身份代碼輸入控制中心的數(shù)據(jù)庫(kù)中建立關(guān)聯(lián)。當(dāng)車輛出入停車場(chǎng)時(shí),停車場(chǎng)出入口的讀寫設(shè)備會(huì)將經(jīng)過(guò)車輛的射頻標(biāo)簽轉(zhuǎn)為身份代碼,以確定出入車輛的相關(guān)信息。
3射頻識(shí)別技術(shù)存在的問(wèn)題
3.1射頻識(shí)別技術(shù)還不成熟
由于能支持射頻識(shí)別技術(shù)的設(shè)備并不多,而射頻識(shí)別信號(hào)又極易被阻擋,所以,使得射頻識(shí)別技術(shù)發(fā)展得比較緩慢。另外,射頻識(shí)別技術(shù)本身的技術(shù)要求和設(shè)備要求不能很好地實(shí)現(xiàn),比如,讀寫設(shè)備的制造、芯片的設(shè)計(jì)制造、發(fā)射天線的設(shè)計(jì)制造和數(shù)據(jù)庫(kù)軟件開(kāi)發(fā)等都沒(méi)有達(dá)到既定的要求,這就給射頻識(shí)別技術(shù)發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙。
3.2標(biāo)簽識(shí)別率不高
在使用射頻識(shí)別技術(shù)識(shí)別標(biāo)簽的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)由于金屬對(duì)電磁波的吸收造成空間電磁波減少的現(xiàn)象,這對(duì)識(shí)別的準(zhǔn)確性有很大的影響。怎樣解決這一問(wèn)題,提高識(shí)別的準(zhǔn)確性,是目前需解決的主要問(wèn)題。相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員提出,可從工程技術(shù)的角度提高射頻識(shí)別系統(tǒng)的標(biāo)簽識(shí)別率,比如采取多次讀取射頻標(biāo)簽的方法,有效提高射頻識(shí)別的識(shí)別率。
3.3不能保證數(shù)據(jù)的安全性
在射頻識(shí)別智能化車輛管理系統(tǒng)的使用過(guò)程中,普遍存在數(shù)據(jù)安全性較低的情況。因?yàn)槟壳笆褂玫纳漕l識(shí)別系統(tǒng)沒(méi)有相應(yīng)的安全機(jī)制,不能有效保障車輛和用戶數(shù)據(jù)的安全,這就引發(fā)了數(shù)據(jù)被竊取的情況。倘若射頻標(biāo)簽中的相關(guān)數(shù)據(jù)信息被竊取并非法使用,就會(huì)造成不可挽回的損失。針對(duì)這種問(wèn)題,具體的解決方法有兩種,即設(shè)計(jì)更大的內(nèi)存容量、將微處理器設(shè)置得更加復(fù)雜。用這兩種方法實(shí)現(xiàn)加密算法的復(fù)雜設(shè)計(jì),防止數(shù)據(jù)被竊取帶來(lái)的不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
2車輛定位管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用
現(xiàn)代車輛定位管理系統(tǒng),已經(jīng)不僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)定位、調(diào)度等功能,隨著通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,車輛數(shù)據(jù)、聲音、圖像等信息的實(shí)時(shí)回傳已經(jīng)實(shí)現(xiàn),同時(shí)伴隨著定制軟件功能和車載終端功能的開(kāi)發(fā),車輛管理上一些存在著的弊端、難點(diǎn)都將逐步得以解決。目前車輛管理軟件已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用如下:1)依據(jù)衛(wèi)星定位系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)的作用:實(shí)時(shí)監(jiān)控,調(diào)度,定位,軌跡回放,超速、超范圍、超線路等電子?xùn)艡趫?bào)警,防盜等;2)根據(jù)軟件功能能夠?qū)崿F(xiàn)的作用:車輛信息管理,車輛駕駛員信息管理,車輛保養(yǎng)維修、保險(xiǎn)、檢車等提醒提示,燃油、過(guò)路費(fèi)、維修等費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)分析,車輛使用效率控制、事故數(shù)據(jù)分析,使用成本控制;3)根據(jù)車載終端配備的軟硬件,現(xiàn)在已能夠?qū)崿F(xiàn)的作用:車輛行駛數(shù)據(jù)(行車記錄儀)、車輛油耗、車輛故障碼的實(shí)時(shí)記錄與回傳,控制車輛停止運(yùn)行,監(jiān)聽(tīng)、監(jiān)視車輛,語(yǔ)音命令,車載電話等。
3輛定位管理系統(tǒng)在現(xiàn)代企業(yè)車輛管理中的應(yīng)用
1)真實(shí)掌握車輛使用成本,對(duì)于某一車輛,車輛使用燃油維修保險(xiǎn)等費(fèi)用都可以錄入系統(tǒng)中用于分析。尤其是燃油,可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的公里數(shù)來(lái)控制燃油消耗或者在車載終端增加設(shè)備直接采集燃油消耗數(shù)據(jù),車輛運(yùn)行的實(shí)際里程以車輛定位信息為依據(jù)計(jì)算所得,誤差很小,實(shí)際測(cè)試沒(méi)有超過(guò)千分之二。而車輛維修可以將每次維修的配件、工時(shí)等費(fèi)用錄入系統(tǒng),同時(shí)對(duì)系統(tǒng)做出設(shè)定,規(guī)定某些配件更換周期,低于正常情況的可以提示報(bào)警,同時(shí)還可以設(shè)置車輛保養(yǎng)時(shí)間里程提醒。這樣就可以杜絕燃油和修理費(fèi)用虛增。定期對(duì)車輛運(yùn)行成本做出分析,可以得出司機(jī)單公里消耗的費(fèi)用,對(duì)司機(jī)做出考核;2)杜絕公車私用,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控、軌跡回放、車載終端欠壓掉線報(bào)警、超范圍行駛報(bào)警等,可以有效的控制公車私用;3)統(tǒng)一調(diào)度管理,提高用車效率。通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控,可以掌握每臺(tái)車輛運(yùn)行的具置、情況,依據(jù)生產(chǎn)需要,對(duì)閑置、利用率不高的車輛可以進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配;4)輔助修理車輛,減少車輛故障。目前車載終端產(chǎn)品中已經(jīng)出現(xiàn)了與車輛故障診斷接口(OBD)相連接的設(shè)備;5)分析事故,通過(guò)系統(tǒng)中記錄的行車數(shù)據(jù)和事故數(shù)據(jù),可以對(duì)車輛發(fā)生事故時(shí),駕駛員對(duì)車輛的操控進(jìn)行分析,有利于責(zé)任認(rèn)定。這項(xiàng)功能已被交通部納入車倆定位管理系統(tǒng)的部標(biāo)中。例如,碰撞車輛的車速,駕駛員是否采取有效制動(dòng)措施,在碰撞前多長(zhǎng)時(shí)間采取的制動(dòng)措施等;6)管理車輛與司機(jī),通過(guò)系統(tǒng)中的車輛與司機(jī)管理,能夠及時(shí)提醒車輛年檢、保險(xiǎn)、保養(yǎng)、駕駛本年檢等,有效杜絕因忘記而造成的不必要損失,同時(shí)可以對(duì)特定的車輛與司機(jī)進(jìn)行分析,對(duì)于維修使用費(fèi)用逐月加大的車輛可以考慮車輛報(bào)廢,對(duì)于屢次造成車輛損壞,增加車輛維修費(fèi)用的司機(jī)可以考慮進(jìn)行辭退。
各種設(shè)備均處于正常作業(yè)狀態(tài)才能保證企業(yè)作業(yè)任務(wù)的高效完成,油田企業(yè)的車輛配備也是一樣的。但是,現(xiàn)在油田企業(yè)在這一方面并沒(méi)有健全的體制和管理制度,尤其是在維修和安全管理方面。管理水平和其他國(guó)家相比還是非常落后的,沒(méi)有專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。
(二)企業(yè)車輛駕駛?cè)藛T專業(yè)素質(zhì)不夠
車隊(duì)的駕駛員的專業(yè)水平也是車隊(duì)管理中的重要一環(huán),但是大多數(shù)企業(yè)中的駕駛員的專業(yè)水平并不夠,綜合素質(zhì)不達(dá)標(biāo),增加了安全管理人員的工作量,駕駛員對(duì)車輛的保養(yǎng)工作不到位,應(yīng)付突發(fā)事件的能力不夠,導(dǎo)致企業(yè)的工作效率不高,資源浪費(fèi)嚴(yán)重,安全隱患比較多。
二、油田車隊(duì)車輛維修和安全的管理
(一)油田車隊(duì)車輛維修管理
1、制定嚴(yán)格的報(bào)修程序
車隊(duì)要制定嚴(yán)格的報(bào)修程序,確定報(bào)修故障分類的責(zé)任歸屬,例如:如果是小維修或者是零修,要和車輛所屬的單位報(bào)告,然后經(jīng)過(guò)單位鑒定,并簽字同意,然后再辦理維修手續(xù)。
2、加強(qiáng)維修過(guò)程的管理
油田的車輛維修管理主要是資產(chǎn)部門負(fù)責(zé),所以資產(chǎn)部門要嚴(yán)格跟蹤車輛維修的進(jìn)度,維修時(shí)間,及時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。對(duì)維修中可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題和糾紛問(wèn)題進(jìn)行預(yù)測(cè)和解決,保證不影響維修的工作進(jìn)度。
3、對(duì)維修人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)
維修人員的技術(shù)是維修工作的關(guān)鍵,各種車輛在實(shí)際過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題可能層出不窮,企業(yè)要根據(jù)自身車隊(duì)的情況,對(duì)技術(shù)人員定期進(jìn)行培訓(xùn),并且保證技術(shù)人員對(duì)常見(jiàn)的故障都能掌握原因和維修方法。為提高技術(shù)人員的技術(shù)水平和責(zé)任心,可以制定一系列的考核制度、獎(jiǎng)懲制度和責(zé)任人分配制度等等。
4、加強(qiáng)對(duì)車輛的檢查和日常維修保養(yǎng)
車輛的日常檢查和維修才是保證車輛安全的基本,所以絕對(duì)不能忽略車輛的日常維護(hù)和檢查,駕駛員出行前后要對(duì)車輛進(jìn)行檢查,每個(gè)月要由專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行一次大檢,保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維修,提高車輛管理的安全性。所以,企業(yè)一定要重視車隊(duì)車輛的日常維護(hù),提高車輛的使用壽命,加強(qiáng)日常的監(jiān)督管理,為車輛的正常工作提供保障。
(二)油田車隊(duì)車輛安全管理
1、定期對(duì)車輛進(jìn)行安檢
車輛的管理有一個(gè)“三檢制”,是指在車輛出行前、行駛時(shí)和車輛使用后對(duì)其進(jìn)行檢查。出行前是由駕駛?cè)藛T進(jìn)行檢查的,排出安全隱患;而車輛在每行駛超過(guò)30km都要進(jìn)行一次檢查,確保能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)行駛過(guò)程中出現(xiàn)的安全問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行處理;車輛使用后,必須要進(jìn)行巡回安檢,及時(shí)進(jìn)行維護(hù),保證下次的使用。
2、完善車輛日常管理制度
日常的車輛維護(hù)不僅是車輛安全使用的保障,也能延長(zhǎng)車輛的使用壽命。但是車隊(duì)并沒(méi)有完善的日常管理制度,致使很多維護(hù)人員有時(shí)為了偷懶,而疏忽對(duì)車輛的日常維護(hù),長(zhǎng)期累積造成車輛的老化。企業(yè)一定要制定相關(guān)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定,保證車輛的日常維護(hù),盡量減少漏油等現(xiàn)象的發(fā)生,而且設(shè)備管理部門要對(duì)車輛進(jìn)行二級(jí)維護(hù),并實(shí)施檢修,保證維護(hù)檢修的質(zhì)量。
3、對(duì)車隊(duì)車輛進(jìn)行信息化管理
信息化技術(shù)用在車隊(duì)的車輛管理中是非常好的,將信息化技術(shù)與傳感器技術(shù)相結(jié)合,并實(shí)施監(jiān)控手段,對(duì)每天車輛的出行時(shí)間、型號(hào)、駕駛?cè)藛T是誰(shuí)、出車原因、車輛的號(hào)碼、以及車輛歸隊(duì)的時(shí)間還有車輛的耗油量以及形成都有詳細(xì)的信息記錄,并將車輛的日常維護(hù)和檢修情況以及每次的大檢情況進(jìn)行記錄。保證車輛的情況實(shí)時(shí)有跡可循,保證車輛管理的有效性和科學(xué)性。
三、油田運(yùn)輸車隊(duì)車輛的管理
1、進(jìn)行分區(qū)域管理
責(zé)任的劃分不明確一直各個(gè)管理區(qū)域的問(wèn)題之一,進(jìn)行分區(qū)域的細(xì)節(jié)劃分,保證工作的細(xì)節(jié)性,即反應(yīng)了企業(yè)對(duì)每一項(xiàng)工作的重視,又能加強(qiáng)對(duì)工作的有效管理。尤其運(yùn)輸過(guò)程是動(dòng)態(tài)變化的,每一段都有專門的負(fù)責(zé)人,這能夠使管理負(fù)責(zé)人都能對(duì)自己的工作環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),使每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠高效的完全,也保證了整個(gè)運(yùn)輸過(guò)程的安全性。
2、實(shí)行全程監(jiān)督管理
全程監(jiān)控手段是對(duì)工作中人員的最好約束,也是加強(qiáng)對(duì)對(duì)整個(gè)過(guò)程的管理,保證在作業(yè)人員沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的情況下,監(jiān)管人員可以隨時(shí)進(jìn)行提醒,也是提高車隊(duì)車輛管理的方式之一。
該系統(tǒng)主要由工控機(jī)、微波讀寫天線(RSU)、LED顯示屏、攝像機(jī)、道閘、票箱、服務(wù)器等設(shè)備組成。整個(gè)系統(tǒng)的硬件拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)如圖1所示。在整個(gè)系統(tǒng)中,安裝在崗?fù)きh(huán)島立柱上的微波讀寫天線(RSU)與車載電子標(biāo)簽(OBU),通過(guò)專用短距離通信技術(shù)(DSRC)進(jìn)行信息交換;微波讀寫天線與控制器通過(guò)高低電平信號(hào)量進(jìn)行通信;天線與工控機(jī)之間則通過(guò)天線內(nèi)部PC通信模塊實(shí)現(xiàn)信息交換。車輛檢測(cè)器分別與地感線圈和控制器連接,獲取并傳遞地感信號(hào)。攝像機(jī)、音箱、LED顯示屏和報(bào)警燈都與工控機(jī)連接,由應(yīng)用程序直接控制。
1.2系統(tǒng)軟件體系結(jié)構(gòu)
智能化系統(tǒng)分為以前端崗?fù)橹鞯腃/S系統(tǒng)和以后臺(tái)管理中心服務(wù)器為輔的B/S系統(tǒng)(本文主要介紹C/S系統(tǒng)部分)。系統(tǒng)主要分為崗?fù)?shù)據(jù)庫(kù)層、前端崗?fù)ば畔⒉杉瘜?、?shù)據(jù)傳輸層、管理中心服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層和后臺(tái)B/S信息表現(xiàn)層五個(gè)部分。各崗?fù)?shù)據(jù)庫(kù)層主要存儲(chǔ)本崗?fù)さ臄?shù)據(jù);前端崗?fù)ば畔⒉杉瘜又饕杉緧復(fù)ぼ囕v通行信息;數(shù)據(jù)傳輸層是基于WinSock通信機(jī)制的,將各崗?fù)さ牟糠謹(jǐn)?shù)據(jù)同步傳輸?shù)焦芾碇行姆?wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)層中;管理中心服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層主要存儲(chǔ)各崗?fù)ぼ囕v通行及收費(fèi)信息;后臺(tái)B/S信息表現(xiàn)層主要是給管理人員提供一個(gè)對(duì)各個(gè)校區(qū)及各個(gè)通道車流量等相關(guān)信息進(jìn)行查詢的平臺(tái)。
2車輛進(jìn)出場(chǎng)工作流程
智能化系統(tǒng)針對(duì)不同性質(zhì)的車輛做出相應(yīng)的操作,車輛進(jìn)出場(chǎng)的工作流程如圖3所示。車輛駛?cè)胪ㄐ艆^(qū)觸發(fā)線圈,RSU與車上的OBU電子標(biāo)簽雙向通信,采用二分法在白名單中查找車牌號(hào),如果有該車牌號(hào),系統(tǒng)讀取并記錄ETC標(biāo)簽信息,控制器接收微波讀寫器或票箱的信號(hào),直接控制開(kāi)閘。如果沒(méi)有,進(jìn)場(chǎng)時(shí),語(yǔ)音提示讀卡;判斷卡是否有效,如果卡無(wú)效,管理人員處理并取卡,否則,讀取并記錄卡的相關(guān)信息,控制開(kāi)閘;出場(chǎng)時(shí),交卡,智能化系統(tǒng)根據(jù)讀取的信息先判斷是否為短期通行車,如果不是,就需要按規(guī)定繳納費(fèi)用,否則,直接開(kāi)閘。開(kāi)閘以后,進(jìn)出場(chǎng)車輛通過(guò)時(shí),抓拍線圈控制攝像機(jī)抓拍圖像;保存車輛進(jìn)出場(chǎng)記錄至數(shù)據(jù)庫(kù);如果車輛完全通過(guò),道閘欄桿自動(dòng)回落,否則,一直抬升。
3系統(tǒng)功能模塊
校園智能車輛管理系統(tǒng)按功能可劃分為六個(gè)模塊:登錄模塊、系統(tǒng)管理模塊、系統(tǒng)設(shè)置模塊、卡片管理模塊、用戶管理模塊和出入口管理模塊。(1)登錄模塊。驗(yàn)證登錄者身份,包括本地登錄和遠(yuǎn)程登錄。(2)系統(tǒng)管理模塊。包括當(dāng)班記錄查詢、當(dāng)班統(tǒng)計(jì)、交接班、重新登錄和操作日志。該模塊可以按不同條件查詢,統(tǒng)計(jì)出車輛進(jìn)出場(chǎng)的數(shù)量和收費(fèi)情況、操作員輪班情況,顯示詳細(xì)操作日志。(3)卡片管理模塊。對(duì)IC卡和內(nèi)部車輛的白名單進(jìn)行管理。包括IC卡檢測(cè)與發(fā)行,IC卡批量發(fā)行,以節(jié)約發(fā)卡時(shí)間,同時(shí)包括下載、上傳白名單模塊,用來(lái)實(shí)時(shí)更新內(nèi)部車輛信息(4)用戶管理模塊。對(duì)用戶的相關(guān)信息進(jìn)行管理。根據(jù)用戶權(quán)限的不同分為管理員和普通用戶。普通用戶只能修改自己的信息。(5)系統(tǒng)設(shè)置模塊。對(duì)系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。包括通道設(shè)置和收費(fèi)規(guī)則設(shè)置。(6)出入口管理模塊。對(duì)車輛的進(jìn)出校門車道進(jìn)行管理,包括出入口多車道監(jiān)控模塊和IC卡收費(fèi)模塊。車輛圖像抓拍、車輛信息的識(shí)別等。
4系統(tǒng)運(yùn)行效果
系統(tǒng)在某高校投入運(yùn)行以來(lái),取得了良好的效果。不同類型的車輛進(jìn)出校園的日均車流量都發(fā)生了明顯的變化,其系統(tǒng)實(shí)施前后的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)。
2系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)
2.1系統(tǒng)架構(gòu)
本系統(tǒng)采用Go語(yǔ)言開(kāi)發(fā),采用B/S架構(gòu)。雖然Go語(yǔ)言內(nèi)建了對(duì)HTTP服務(wù)的支持,但是為了快速開(kāi)發(fā),本系統(tǒng)使用了基于Go語(yǔ)言的BeegoWeb框架。數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇上,為了保持系統(tǒng)的簡(jiǎn)潔,使用了可內(nèi)嵌的數(shù)據(jù)庫(kù)tiedot。
2.1.1Go語(yǔ)言
Go語(yǔ)言是一種靜態(tài)語(yǔ)言,語(yǔ)法上類似C語(yǔ)言,同時(shí)增加了現(xiàn)代編程語(yǔ)言的新特性:垃圾回收、動(dòng)態(tài)類型、跟多的內(nèi)建數(shù)據(jù)類型、以及內(nèi)建的多核處理的支持。筆者作為多年的C語(yǔ)言使用者,在使用Go語(yǔ)言開(kāi)發(fā)本系統(tǒng)時(shí),也感受到其高效、便捷的特性。首先,語(yǔ)法簡(jiǎn)潔,代碼風(fēng)格簡(jiǎn)練優(yōu)美;內(nèi)建的切片、map等數(shù)據(jù)類型也大大提高了開(kāi)發(fā)效率;由于是開(kāi)源技術(shù),相應(yīng)的庫(kù)函數(shù)和外部庫(kù)的代碼全部開(kāi)放,對(duì)問(wèn)題的排查分析也十分有幫助。同時(shí),Go語(yǔ)言的跨平臺(tái)編譯有較好的的支持。本系統(tǒng)在32位的linux系統(tǒng)上開(kāi)發(fā)調(diào)試,但是通過(guò)簡(jiǎn)單的配置,就可以交叉編譯出在64位Win系統(tǒng)上運(yùn)行的程序。
2.1.2Beego框架
Go語(yǔ)言內(nèi)建了對(duì)HTTP服務(wù)的支持。目前使用Go語(yǔ)言構(gòu)建的web引擎也有數(shù)十個(gè)。選擇BeeGo首要的原因,是因?yàn)锽eego是一款由國(guó)人主導(dǎo)開(kāi)發(fā)的開(kāi)源項(xiàng)目。根據(jù)Beego官網(wǎng)的信息,目前國(guó)內(nèi)的各大網(wǎng)絡(luò)公司均有使用Beego技術(shù),如淘寶、騰訊等,也說(shuō)明了該框架的可用性。Beego是一個(gè)輕量級(jí)的web框架,主要由8個(gè)獨(dú)立的模塊組成。模塊間的耦合度低,開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)自己的需要選擇要使用的模塊。用戶即使不使用Beego的HTTP邏輯,也依舊可以使用這些獨(dú)立模塊。
2.1.3tiedot數(shù)據(jù)庫(kù)
Tiedot是github上的一個(gè)開(kāi)源項(xiàng)目。與傳統(tǒng)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)不同,tiedot是一個(gè)文檔數(shù)據(jù)庫(kù),使用json作為文檔描述的接口。其自身可以作為獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行,采用HTTP交互,此時(shí)可以和任何語(yǔ)言配合使用;也可以內(nèi)嵌到Go語(yǔ)言的程序中運(yùn)行。雖然傳統(tǒng)的SQL數(shù)據(jù)庫(kù)亦能勝任本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),但是考慮到tiedot可以和Go程序的精密結(jié)合,方便部署。
2.2數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)
Tiedo屬于NoSQL數(shù)據(jù)庫(kù),即非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù),在數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)時(shí)有一定區(qū)別。主要在于:NoSQL數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)一般從業(yè)務(wù)應(yīng)用的具體數(shù)據(jù)查詢?nèi)胧?,而不是?shù)據(jù)間的關(guān)系;數(shù)據(jù)冗余、反規(guī)格化、聚合。反規(guī)格化(Denormalization),即可以被認(rèn)為是把相同的數(shù)據(jù)拷貝到不同的文檔或是表中,這樣就可以簡(jiǎn)化和優(yōu)化查詢;聚合(Aggregates),文檔數(shù)據(jù)庫(kù)是一種層級(jí)式的“去Schema”的存儲(chǔ),允許嵌套式的內(nèi)部數(shù)據(jù)方式來(lái)存儲(chǔ)一組有關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)實(shí)體。遵循反規(guī)格化與聚合的設(shè)計(jì)原則,以及功能需求的分析歸納,本系統(tǒng)分解出車輛信息表、運(yùn)維信息表、用戶信息表、信息匯總4個(gè)表。其中運(yùn)維信息表的包含:里程記錄,維修記錄,保險(xiǎn)記錄、油耗記錄等子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。實(shí)際操作中,運(yùn)維信息可以靈活地根據(jù)情況進(jìn)行填充,每條運(yùn)維記錄可以包含多種類型的記錄。這也與用戶的實(shí)際操作習(xí)慣相符。
2.3系統(tǒng)主體的設(shè)計(jì)
系統(tǒng)采用典型的MVC的模式進(jìn)行設(shè)計(jì)。主要的模塊劃分為以下幾個(gè):
(1)Model模塊:抽象出系統(tǒng)中所需的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。負(fù)責(zé)頁(yè)面數(shù)據(jù)的載體、數(shù)據(jù)格式的轉(zhuǎn)換、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)處理、以及數(shù)據(jù)庫(kù)的交互。在數(shù)據(jù)處理上Go語(yǔ)言的一些特性給實(shí)現(xiàn)帶來(lái)了便利。Go語(yǔ)言支持struct成員的tag定義。通過(guò)tag定義以及反射機(jī)制,可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的泛型轉(zhuǎn)換,在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)修改后依然可以使用,減少了維護(hù)的成本。
(2)Controller模塊:負(fù)責(zé)頁(yè)面邏輯的對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)。又分為車輛信息、運(yùn)維信息、統(tǒng)計(jì)信息、系統(tǒng)管理幾個(gè)子模塊。采用自定義的session處理來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶認(rèn)證功能的實(shí)現(xiàn)。用戶的密碼取md5存儲(chǔ)到數(shù)據(jù)庫(kù),用戶登錄時(shí)通過(guò)比照用戶名及md5的密碼進(jìn)行驗(yàn)證。通過(guò)驗(yàn)證后,存取用戶ID到自定義的session進(jìn)行保存,在頁(yè)面prepare階段對(duì)session中的用戶ID進(jìn)行檢查,決策用戶是否可以訪問(wèn)頁(yè)面。
(3)View模塊:配合Controller模塊,對(duì)頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。在開(kāi)源的bootstrap框架基礎(chǔ)上進(jìn)行開(kāi)發(fā),能夠很好的兼容各種終端設(shè)備。另外,在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)時(shí),采用了開(kāi)源的Chart.js庫(kù),能夠以友好的動(dòng)態(tài)效果呈現(xiàn)出車輛油耗,維護(hù)費(fèi)用等數(shù)據(jù)。
2.4系統(tǒng)的部署
部署的易操作性是本系統(tǒng)的一大特色。由于Go語(yǔ)言內(nèi)建的http服務(wù)支持及tiedot嵌入式數(shù)據(jù)庫(kù),整個(gè)系統(tǒng)編譯產(chǎn)生的可執(zhí)行文件沒(méi)有任何外部依賴。只需要將可執(zhí)行文件連同靜態(tài)文件(html/js/css)及數(shù)據(jù)庫(kù)文件一并拷貝到要部署的服務(wù)器上,保證對(duì)應(yīng)端口有使用權(quán)限,運(yùn)行可執(zhí)行文件即可。
本文針對(duì)汽車研發(fā)過(guò)程中所涉及到的發(fā)動(dòng)機(jī)分析、驅(qū)動(dòng)分析、振動(dòng)分析、環(huán)境影響、燃料電池效率分析、CAN總線分析等方面,介紹橫河電機(jī)提供的各種測(cè)試解決方案(圖1)。
電動(dòng)汽車燃料電池的測(cè)試
對(duì)于從事汽車研發(fā)的工程師來(lái)說(shuō),在測(cè)試中如下幾方面是影響測(cè)試效率和結(jié)果的重要因素:
1.各種高頻和低頻、高功率和低功率的電磁輻射干擾
2.共模電圧、振動(dòng)、多變的環(huán)境
3.?dāng)?shù)據(jù)采集分析的可靠性
4.路試時(shí)儀器的供電及能耗
5.便于移動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)使用
通過(guò)和汽車生產(chǎn)研發(fā)企業(yè)的測(cè)試工程師溝通,橫河電機(jī)不斷改進(jìn)其產(chǎn)品,使其更適應(yīng)汽車研究發(fā)展的需要。譬如為了適應(yīng)電動(dòng)汽車燃料電池的研究需要,橫河電機(jī)在DARWIN系列的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出DAQMaster系列MX100。
因?yàn)槊總€(gè)電池只輸出0.8-1.5VDC,為了輸出足夠的電力。燃料電池組一般由約一百個(gè)單片電池組成,特別是汽車應(yīng)用,電池組會(huì)由六百個(gè)單片電池構(gòu)成。電池電壓監(jiān)視(CVM)系統(tǒng)通過(guò)測(cè)試電池組結(jié)構(gòu)中每個(gè)單片電池的電壓可以檢測(cè)出有問(wèn)題的電池;分析現(xiàn)場(chǎng)或帶負(fù)荷長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行時(shí)的電池性能。
檢測(cè)電池電壓時(shí)使用差動(dòng)輸入。雖然單片電池的電壓不高,可是差動(dòng)輸入端子對(duì)測(cè)試儀表地端會(huì)產(chǎn)生幾百伏的電壓。這種電壓被稱為共模電壓。多數(shù)數(shù)據(jù)采集儀器(DAQ)沒(méi)有絕緣,輸入電壓限制范圍一般是5伏或10伏。另外,非絕緣儀器經(jīng)常容易受接地環(huán)路的影響。為了克服燃料電池CVM系統(tǒng)中高共模電壓的問(wèn)題,要求高電壓絕緣。雖然可以使用外部信號(hào)變換器或緩存,為了在減小體積和間低成本的同時(shí)保證較高的信號(hào)分辨率和精度,現(xiàn)在許多的DAQ系統(tǒng)內(nèi)置緩存。
MX100DAQMaster可以提供最高水準(zhǔn)的通道對(duì)地,模塊間和通道間隔離。另外,它的模塊化結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)軟件使MX100很容易實(shí)現(xiàn)最多1200通道的電池電壓的監(jiān)視。
同時(shí)實(shí)現(xiàn)高電壓絕緣和多通道的DAQ系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是一個(gè)難題,因?yàn)榇蠖鄶?shù)數(shù)據(jù)采集儀器模塊使用單一A-D轉(zhuǎn)換器與前端倍增或掃描組合。高共模電壓信號(hào)在經(jīng)過(guò)絕緣變壓器和A-D轉(zhuǎn)換器實(shí)現(xiàn)絕緣和離散化之前一定要通過(guò)切換繼電器。
MX100在掃描器中使用橫河專利技術(shù)的高耐壓固態(tài)半導(dǎo)體繼電器,實(shí)現(xiàn)了多通道輸入信號(hào)的切換,這種繼電器由高耐壓(1500VDC)、低漏電流(3nA)的MOSFET(金屬氧半導(dǎo)體場(chǎng)效應(yīng)晶體管)和電壓輸出的光電耦合器構(gòu)成,具有1秒周期內(nèi)10通道高速掃描、無(wú)觸點(diǎn)、長(zhǎng)壽命、無(wú)噪音等優(yōu)點(diǎn)。
此外,MX100內(nèi)部的絕緣變壓器和積分式A-D轉(zhuǎn)換器也是橫河的專利技術(shù)。其他使用電磁式繼電器提供絕緣的DAQ系統(tǒng),會(huì)產(chǎn)生切換時(shí)間,切換穩(wěn)定性,和日常維護(hù)的問(wèn)題。最后,MX100DAQMaster提供高性能的絕緣和4通道的同期采樣,因?yàn)?通道模塊每個(gè)通道的硬件采用互相獨(dú)立的硬件構(gòu)成。
對(duì)于正確再現(xiàn)波形,采樣率非常重要、高速采集可以得到正確數(shù)據(jù)。為此MX100的最小測(cè)量周期10ms,并且一個(gè)系統(tǒng)中可以混合使用3種測(cè)量周期,測(cè)量周期可以對(duì)每個(gè)模塊單獨(dú)進(jìn)行設(shè)定。MX100支持最大容量2GBytes的CF卡,當(dāng)通訊故障時(shí)開(kāi)始數(shù)據(jù)備份當(dāng)通訊恢復(fù)正常時(shí),重新自動(dòng)開(kāi)始向PC傳送數(shù)據(jù)。MX100針對(duì)燃料電池測(cè)試的高速/多通道/高耐壓/多周期的特點(diǎn),幫助測(cè)試工程師提高了測(cè)試的效率和準(zhǔn)確性。
CAN總線分析
在當(dāng)今汽車中廣泛采用了汽車總線技術(shù)。汽車總線為汽車內(nèi)部各種復(fù)雜的電子設(shè)備、控制器、測(cè)量?jī)x器等提供了統(tǒng)一數(shù)據(jù)交換渠道。汽車上由電子控制單元(ECU)控制的部件數(shù)量越來(lái)越多,例如電子燃油噴射裝置、怠速控制(ISC)、防抱死制動(dòng)裝置(ABS)、安全氣囊裝置、電控門窗裝置、主動(dòng)懸架等。隨著集成電路和單片機(jī)在汽車上的廣泛應(yīng)用,車上的ECU數(shù)量越來(lái)越多。于是,一種新的概念--車上控制器局域網(wǎng)絡(luò)CAN的概念也就應(yīng)運(yùn)而生了。CAN最早是由德國(guó)BOSCH公司為解決現(xiàn)代汽車中的控制與測(cè)試儀器之間的數(shù)據(jù)交換而開(kāi)發(fā)的一種數(shù)據(jù)通信協(xié)議,按照ISO有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),CAN的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為總線式,因此也稱為CAN總線。
隨著CAN總線的廣泛使用,在汽車的研發(fā)、生產(chǎn)、維修的各個(gè)環(huán)節(jié)上總線信號(hào)的測(cè)試與分析變得越來(lái)越重要,特別是噪音信號(hào)觀測(cè)與分析。
由于電纜配線長(zhǎng)度、終端阻抗位置而引起的反射噪音等或由連接復(fù)數(shù)接點(diǎn)時(shí)超負(fù)荷LEVEL變動(dòng)等造成的異?,F(xiàn)象,可以利用DL7400系列的CAN信號(hào)觸發(fā),捕獲CAN總線信號(hào)并顯示其波形。根據(jù)CAN協(xié)議進(jìn)行的分析以列表的形式和波形信號(hào)顯示在一起。觸發(fā)條件能被設(shè)置成CAN數(shù)據(jù)幀(ID,Data,RTRbits,等.)的字段或多字段。觸發(fā)在錯(cuò)誤幀時(shí)也能被激活??稍跁r(shí)間軸上對(duì)捕獲的CAN總線波形數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,每幀的ID和數(shù)據(jù)以16進(jìn)制或二進(jìn)制符號(hào)顯示。
ABS工作時(shí)的電池電壓波動(dòng)
ABS控制裝置通過(guò)比較來(lái)自附在每個(gè)車輪上的速度傳感器的信號(hào)監(jiān)測(cè)車輪是否被鎖上。當(dāng)ABS控制裝置探測(cè)到一個(gè)輪子被鎖上后,它會(huì)給ABS傳動(dòng)裝置送去一個(gè)信號(hào)從而打開(kāi)閥門。ABS傳動(dòng)裝置包括螺旋管閥門、泵、馬達(dá)、制動(dòng)液箱。打開(kāi)閥門可以瞬間降低盤式液壓,減弱制動(dòng)力,可以恢復(fù)車輪速度。接著再次迅速提高盤式液壓,通過(guò)ABS傳動(dòng)裝置增加制動(dòng)力。換句話說(shuō),可通過(guò)增減盤式液壓防止制動(dòng)器被鎖上。增加盤式液壓也就是用泵將液體壓入汽缸,會(huì)使泵馬達(dá)迅速工作。這個(gè)快速的馬達(dá)將影響控制螺旋管閥門的PWM電流信號(hào)。一般ABS操作無(wú)法得到這是否影響電池電壓波動(dòng)。因此,有必要觀察這個(gè)電池電壓波動(dòng)。
利用DL750Max.1GW長(zhǎng)內(nèi)存可以高速采樣捕捉從開(kāi)始到結(jié)束的所有制動(dòng)動(dòng)作過(guò)程。也可在捕捉到整體過(guò)程后,利用放大功能詳細(xì)地測(cè)試其中某個(gè)不規(guī)則部分。此功能可自動(dòng)設(shè)定波形參數(shù)的自動(dòng)測(cè)試區(qū)域,包括放大區(qū)域。此放大功能不僅能夠準(zhǔn)確的測(cè)試一個(gè)周期中的不規(guī)則部分也能夠自動(dòng)測(cè)試該放大區(qū)域內(nèi)的波形參數(shù)。
動(dòng)力方向盤控制ECU(含變頻器)/電機(jī)開(kāi)發(fā)
動(dòng)力方向盤(EPS)在小型汽車中應(yīng)用已經(jīng)比較普及了,但在需大扭矩的大型車中應(yīng)用時(shí)需要采用3相電機(jī).不同于傳統(tǒng)的DC機(jī),測(cè)試3相交流電機(jī)需要功率計(jì)測(cè)試電力及效率.此外,ECU間采用CAN總線通信,還必須測(cè)試CAN總線信號(hào)。
DL7400可以對(duì)CAN總線上特定的ID/Data觸發(fā),實(shí)現(xiàn)與其它信號(hào)的同步觀測(cè)。通用示波器DL1640/DL1740,可以測(cè)試ECU的CPU信號(hào),使用100MHz差分探頭和150A電流探頭還可以測(cè)試電機(jī)的浪涌電流等。DL750最多16ch絕緣輸入,適用于變頻器輸入輸出電壓/電流及ECU控制信號(hào)的長(zhǎng)時(shí)間觀測(cè)。WT1600可以評(píng)測(cè)大型汽車EPS用3相驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)變頻器的1次端DC、2次端的3相電流/電壓/功率,變頻器效率。對(duì)特定運(yùn)行模式還可以進(jìn)行累積功率測(cè)試。使用WE7000的時(shí)間模塊/CAN模塊/隔離A/D模塊/溫度模塊等可以實(shí)現(xiàn)多通道綜合測(cè)試。操舵角/消耗電流/電壓/溫度等多通道長(zhǎng)時(shí)間同時(shí)測(cè)試。使用CAN模塊可以將CAN總線上的數(shù)據(jù)同時(shí)轉(zhuǎn)化為物理量實(shí)現(xiàn)同時(shí)測(cè)試。
直噴式柴油發(fā)動(dòng)機(jī)噴射實(shí)驗(yàn)
直噴式柴油發(fā)動(dòng)機(jī)可以降低燃料費(fèi)用和凈化廢氣排放.以下就其開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵-高壓噴射和電子控制的性能評(píng)價(jià)方法提出解決方案:
1.機(jī)械部分設(shè)計(jì)值的評(píng)價(jià)(噴射時(shí)間與噴射壓力)
測(cè)試對(duì)象是噴嘴噴射出燃料的噴射壓力,發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速變化及噴嘴電磁閥開(kāi)關(guān)時(shí)間。發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)發(fā)需要進(jìn)行動(dòng)態(tài)測(cè)試(逐步提高發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速檢查是否符合設(shè)計(jì)要求)和靜態(tài)測(cè)試(在轉(zhuǎn)速固定狀態(tài)下檢查是否運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定)。
2.與ECU控制信號(hào)同步測(cè)試
一、問(wèn)題的提出
近年來(lái),由于保險(xiǎn)覆蓋面的逐步擴(kuò)大和新險(xiǎn)種的大量增加,以及人保公司市、縣兩級(jí)公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的整合,三個(gè)中心(業(yè)務(wù)處理中心、客戶服務(wù)中心、財(cái)務(wù)中心)的建立,理賠人員不足尤其是非車險(xiǎn)理賠人員匱乏的問(wèn)題日益顯現(xiàn)出來(lái)。理賠人員不適應(yīng)非車險(xiǎn)理賠的矛盾越來(lái)越突出,工作中的失誤和延時(shí)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有些還因?yàn)樘幚聿划?dāng)造成保險(xiǎn)糾紛,直接影響到保險(xiǎn)合同當(dāng)事人以及保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)的利益,影響到保險(xiǎn)合同的合法履行。同時(shí),也影響到公司理賠工作的質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)管理水平。因此,找出非車險(xiǎn)理賠工作的特點(diǎn),采取有效措施提高保險(xiǎn)理賠工作質(zhì)量,是當(dāng)前形勢(shì)下各級(jí)公司亟待解決的一個(gè)重要問(wèn)題。
二、非車險(xiǎn)理賠工作的特點(diǎn)
一)保源分散,涉及面廣。
在人保公司的業(yè)務(wù)總量中,車險(xiǎn)業(yè)務(wù)占較大份額,人??偣竞腿吮:幽鲜」窘甑能囯U(xiǎn)保費(fèi)收入均達(dá)到業(yè)務(wù)總量的60%以上,而占份額不足40%的非車險(xiǎn)業(yè)務(wù),其保源較為分散,不同險(xiǎn)種保額懸殊較大,涉及社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各行各業(yè)、千家萬(wàn)戶,可謂無(wú)所不及。這種保險(xiǎn)覆蓋面廣、風(fēng)險(xiǎn)多樣化的特點(diǎn),要求保險(xiǎn)從業(yè)人員的知識(shí)面要隨之拓寬,對(duì)涉及開(kāi)辦險(xiǎn)種的相關(guān)知識(shí),不能僅簡(jiǎn)單的了解,而應(yīng)是熟知和掌握。如在企財(cái)險(xiǎn)中承保機(jī)械制造業(yè)的綜合險(xiǎn)附加機(jī)損險(xiǎn),要了解房屋建筑物的結(jié)構(gòu),了解和掌握從原材料購(gòu)進(jìn)到產(chǎn)品出廠的生產(chǎn)過(guò)程和面臨的風(fēng)險(xiǎn),了解車、磨、刨、銑、鏜等工藝流程,了解配件、總裝、產(chǎn)品包裝和銷售渠道,了解制造成本中各項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的構(gòu)成;在家財(cái)險(xiǎn)中,要了解和掌握一般家庭和特殊家庭、貧困家庭和富裕家庭的財(cái)產(chǎn)構(gòu)成,了解房屋、裝修、家具用具、衣服被褥、家用電器、文化娛樂(lè)用品等物品的價(jià)值和使用特點(diǎn);在貨運(yùn)險(xiǎn)中,要了解和掌握貨物的種類,運(yùn)輸工具,啟運(yùn)地和目的地,標(biāo)的流動(dòng)過(guò)程中的形態(tài)變化,保險(xiǎn)合同的轉(zhuǎn)讓,被保險(xiǎn)人、托運(yùn)人、承運(yùn)人、保管人的責(zé)任等;在責(zé)任險(xiǎn)項(xiàng)下的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)中,要了解和掌握該產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和使用特點(diǎn),產(chǎn)品的缺陷,制造商、批發(fā)商、零售商的責(zé)任,追溯期的應(yīng)用,消費(fèi)者的消費(fèi)行為與合法權(quán)益等。此外,理賠人員還應(yīng)掌握風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),學(xué)會(huì)分析、研究相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)、規(guī)避和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的手段等。
(二)案件集中,工作量大。
非車險(xiǎn)理賠中遇到的一個(gè)棘手問(wèn)題,就是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生和案件處理不像車險(xiǎn)那樣頻繁,而是相對(duì)集中,大案和復(fù)雜案件較多。如發(fā)生重大意外事故、大面積自然災(zāi)害、自然災(zāi)害連續(xù)發(fā)生、保險(xiǎn)標(biāo)的發(fā)生保險(xiǎn)事故波及相鄰保險(xiǎn)標(biāo)的等,這些都會(huì)給理賠工作帶來(lái)較大的壓力和工作量,且由于險(xiǎn)種的特點(diǎn)所致,一些案件在理賠中的查證、鑒定、理算、追償?shù)拳h(huán)節(jié)耗時(shí)長(zhǎng)、牽涉精力大。如2002年7月19日發(fā)生在我省的特大冰雹、龍卷風(fēng)災(zāi)害,涉及多個(gè)市、縣的多項(xiàng)險(xiǎn)種,多個(gè)被保險(xiǎn)人,僅鄭州市除車險(xiǎn)外就有2711戶企業(yè)和家庭受損,賠款總金額高達(dá)1207萬(wàn)元。這就要求理賠人員既要有過(guò)硬的本領(lǐng)、嫻熟的技術(shù),又要有吃苦耐勞的精神和連續(xù)作戰(zhàn)的能力。
(三)案情復(fù)雜,技術(shù)含量高。
非車險(xiǎn)案件的案情往往比較復(fù)雜,即使一個(gè)較小的案件,也會(huì)因涉及多方而復(fù)雜起來(lái)。如公眾責(zé)任險(xiǎn)中,顧客在購(gòu)物時(shí)因試用商品意外致傷,就與廠家、商家、銷售人員、共同購(gòu)物人有關(guān)聯(lián);在建筑工程險(xiǎn)中,工程項(xiàng)目因暴雨受損,則同工程所有人、設(shè)計(jì)單位、承包人、分包人、監(jiān)理工程師有關(guān)聯(lián)。在企財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)險(xiǎn)中更是如此,既有出險(xiǎn)原因(保險(xiǎn)責(zé)任)、案情發(fā)展、定責(zé)定損的復(fù)雜性,又涉及相關(guān)責(zé)任方認(rèn)定、代位求償、仲裁訴訟等法律程序;既要求業(yè)務(wù)人員通曉保險(xiǎn)產(chǎn)品的屬性,細(xì)分保險(xiǎn)標(biāo)的和保險(xiǎn)責(zé)任,又要求他們熟悉相關(guān)的法律知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、日常生活知識(shí)。如企財(cái)險(xiǎn)中涉及不同行業(yè)計(jì)算存貨損失的增值稅抵扣問(wèn)題、各級(jí)書店的圖書價(jià)差問(wèn)題、藥材批發(fā)和零售企業(yè)的采購(gòu)價(jià)與加工成本問(wèn)題、零售商業(yè)中的代銷賒銷問(wèn)題等,都需要把保險(xiǎn)知識(shí)與之結(jié)合起來(lái)理解和應(yīng)用,才能知己知彼,心中有數(shù),客觀公正地處理賠案。
(四)社會(huì)關(guān)注,影響力大。
非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保障對(duì)象與人們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),承保標(biāo)的一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故,往往會(huì)成為社會(huì)各界和新聞媒體關(guān)注的焦點(diǎn),成為人們茶余飯后談?wù)摰脑掝}。所以,理賠質(zhì)量的好壞、速度的快慢,直接影響到客戶的利益和后續(xù)購(gòu)買力,影響到公司的信譽(yù),影響到保險(xiǎn)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)國(guó)際化,隨著保險(xiǎn)供求關(guān)系的變化和保險(xiǎn)產(chǎn)品的增多,這種影響將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
三、提高非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)理賠工作質(zhì)量的對(duì)策
保險(xiǎn)公司是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的特殊行業(yè),保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)公司按照合同約定主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理的處理各類案件,維護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,是義不容辭的責(zé)任。保險(xiǎn)消費(fèi)大眾化和保險(xiǎn)理賠市場(chǎng)化(如公估行的介入)的趨勢(shì),也對(duì)練好內(nèi)功、強(qiáng)化理賠工作質(zhì)量提出了新的要求。筆者認(rèn)為,做好非車險(xiǎn)理賠工作,應(yīng)從以下幾方面人手:
(一)熟知保險(xiǎn)條款和相關(guān)知識(shí)。保險(xiǎn)條款和條款解釋是國(guó)家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門頒布的保險(xiǎn)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),是保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)共同遵守的合同內(nèi)容,也是理賠人員處置理賠案件的準(zhǔn)則。因此,作為理賠人員,應(yīng)當(dāng)熟練掌握各險(xiǎn)種的條款和條款解釋,既要合理區(qū)分已保財(cái)產(chǎn)和未保財(cái)產(chǎn),又要掌握基本風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和特殊風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任,還要把握條款解釋和行業(yè)解釋的共同點(diǎn)與不同點(diǎn)。此外,理賠人員要熟知與承保標(biāo)的相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和生產(chǎn)生活常識(shí)。做到理論與實(shí)踐相結(jié)合、保險(xiǎn)知識(shí)與非保險(xiǎn)知識(shí)相結(jié)合、堅(jiān)持原則與靈活運(yùn)用相結(jié)合。
(二)增強(qiáng)法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。由于風(fēng)險(xiǎn)多樣化和案件多樣化,加之部分客戶在保險(xiǎn)標(biāo)的受損后一味考慮自身利益,往往片面理解和誤解保險(xiǎn)條款,因此保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人之間有時(shí)不可避免地會(huì)出現(xiàn)較大意見(jiàn)分歧以致發(fā)生保險(xiǎn)糾紛。理賠人員必須掌握相關(guān)法律知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)《民法通則》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保障法》,在工作實(shí)踐中,自覺(jué)運(yùn)用法律武器,做好耐心細(xì)致的說(shuō)服引導(dǎo)工作,把被保險(xiǎn)人的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到保險(xiǎn)合同內(nèi)容上來(lái),客觀公正地商洽理賠事項(xiàng)。
(三)提升專業(yè)技能培訓(xùn)的水平。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的行業(yè),保險(xiǎn)從業(yè)人員一般都經(jīng)過(guò)多次的崗前和在崗培訓(xùn)。隨著險(xiǎn)種的增多、標(biāo)的的變化、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的增大、投保人和被保險(xiǎn)人索賠意識(shí)的增強(qiáng),對(duì)保險(xiǎn)理賠工作和理賠人員也提出了更高的要求。因此,要在傳統(tǒng)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,以集中進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)為主,選擇有較高理賠知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師,選定針對(duì)性強(qiáng)的教材,采取靈活的授課方式。不能就保險(xiǎn)學(xué)保險(xiǎn),不能走“單打一”的老路子,要在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,拓寬知識(shí)面。通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到理論水平同實(shí)戰(zhàn)能力相結(jié)合;保險(xiǎn)理賠原則和權(quán)威認(rèn)定同工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)相結(jié)合;保險(xiǎn)產(chǎn)品性能、保險(xiǎn)保障功能同保護(hù)保險(xiǎn)合同當(dāng)事人利益、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益相結(jié)合。從而使每個(gè)理賠環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)“重合同、守信用、實(shí)事求是”的理賠原則,使每個(gè)理賠人員都能在工作中做到不惜賠、不濫賠、不錯(cuò)賠。
(四)采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,提高理賠人員的相關(guān)專業(yè)知識(shí)水平。一方面,組織理賠骨干人員到高等院校參加專業(yè)研修班,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí)和成本核算知識(shí),學(xué)習(xí)專業(yè)鑒定知識(shí)和種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)知識(shí)等。另一方面,可以聘請(qǐng)有關(guān)專家、行業(yè)權(quán)威人士、高等院校的教師到公司為理賠人員進(jìn)行短期專業(yè)培訓(xùn),講解專業(yè)知識(shí),傳授專業(yè)技能。此外,還可以到經(jīng)營(yíng)某一險(xiǎn)種時(shí)間長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量大的公司進(jìn)行專題學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短。
我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是從20世紀(jì)50年代初隨著中國(guó)人民保險(xiǎn)公司的成立而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的?;謴?fù)國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以來(lái)到80年代末,保險(xiǎn)市場(chǎng)主要由中國(guó)人民保險(xiǎn)公司獨(dú)家經(jīng)營(yíng),保險(xiǎn)市場(chǎng)是完全壟斷的市場(chǎng),人保本身既是管理者也是經(jīng)營(yíng)者,保險(xiǎn)公司的總公司制訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率,分支機(jī)構(gòu)執(zhí)行費(fèi)率并可在一定范圍內(nèi)享有費(fèi)率浮動(dòng)權(quán)。90年代以后,特別是1995年以來(lái),隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)主體的增加,競(jìng)爭(zhēng)加劇,機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)存在高手續(xù)費(fèi)、高返還、變相退費(fèi)和中介人炒作保險(xiǎn)公司等惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,保險(xiǎn)監(jiān)管部門開(kāi)始對(duì)機(jī)車險(xiǎn)條款費(fèi)率的實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管。1995年頒布實(shí)施的《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》(以下簡(jiǎn)稱《保險(xiǎn)法》)為保險(xiǎn)費(fèi)率的嚴(yán)格監(jiān)管提供了法律依據(jù)?!侗kU(xiǎn)法》第106條規(guī)定:“商業(yè)保險(xiǎn)主要險(xiǎn)種的基本保險(xiǎn)條款和費(fèi)率,由金融監(jiān)管部門制訂。保險(xiǎn)公司擬訂的其他險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)報(bào)金融監(jiān)管部門備案?!睓C(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)作為保險(xiǎn)監(jiān)管部門認(rèn)定的主要險(xiǎn)種,其條款費(fèi)率由保險(xiǎn)監(jiān)管部門制訂,保險(xiǎn)公司只能執(zhí)行。特別是1998年中國(guó)保監(jiān)會(huì)成立以后,針對(duì)機(jī)車險(xiǎn)市場(chǎng)的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)局面,先后出臺(tái)了一系列整頓機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)章制度,在除深圳以外的全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率,監(jiān)制機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)單,打擊機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的違規(guī)行為。不可否認(rèn),實(shí)行這種高度集中的費(fèi)率管理體制,在保險(xiǎn)市場(chǎng)不發(fā)達(dá)、保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)主體的內(nèi)控和自律能力較差、消費(fèi)者保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的情況下,便于操作和管理,有利于維護(hù)被保險(xiǎn)人的利益和良好的市場(chǎng)秩序。但隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,其弊端也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。
(一)違背了價(jià)值規(guī)律的客觀要求
保險(xiǎn)費(fèi)率是保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格,合理的價(jià)格要求既反映價(jià)值,又調(diào)節(jié)供求。統(tǒng)一的保險(xiǎn)費(fèi)率扭曲了價(jià)格對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品供需的真實(shí)反映與調(diào)節(jié)作用,偏高的費(fèi)率勢(shì)必在誘發(fā)隱蔽的價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí),抑制了有效的保險(xiǎn)需求。一是由于保險(xiǎn)費(fèi)率修訂的權(quán)利不在保險(xiǎn)公司,當(dāng)市場(chǎng)需求發(fā)展變化后,保險(xiǎn)人不能根據(jù)市場(chǎng)的變化對(duì)費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整,只有等監(jiān)管部門來(lái)調(diào)整,使保險(xiǎn)費(fèi)率對(duì)市場(chǎng)的反映失靈。二是統(tǒng)一費(fèi)率是一種政府制訂的壟斷價(jià)格,監(jiān)管部門在制訂費(fèi)率時(shí),考慮到測(cè)算的偏差和費(fèi)率調(diào)整的時(shí)滯性,在對(duì)未來(lái)?yè)p失率進(jìn)行測(cè)算時(shí),往往作比較保守的考慮,使費(fèi)率水平偏高,保險(xiǎn)公司在壟斷價(jià)格的保護(hù)下有較大的利潤(rùn)空間,在一定程度上助長(zhǎng)了高手續(xù)費(fèi)、高返還、變相退費(fèi)等保險(xiǎn)市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)行為,這就是這些年來(lái)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)屢禁不止的原因之一。三是在一定程度上造成有效供給不足,抑制有效需求。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司無(wú)權(quán)調(diào)整費(fèi)率,當(dāng)某類保險(xiǎn)標(biāo)的的賠付率偏高時(shí),使保險(xiǎn)公司不愿承保該類保險(xiǎn)標(biāo)的。如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)中的個(gè)人營(yíng)業(yè)性貨車,在現(xiàn)行費(fèi)率條件下,很多保險(xiǎn)公司往往拒?;蚋郊涌量痰臈l件限制承保。
(二)違背了保險(xiǎn)費(fèi)率的公平合理原則
保險(xiǎn)費(fèi)率計(jì)算與征收的公平合理是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則,該原則要求保險(xiǎn)費(fèi)率一方面要顧及投保人的保險(xiǎn)費(fèi)負(fù)擔(dān)能力;另一方面要真實(shí)反映保險(xiǎn)標(biāo)的的損失概率,使依據(jù)保險(xiǎn)費(fèi)率所收取的保險(xiǎn)費(fèi)能抵補(bǔ)保險(xiǎn)賠付支出。而且應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的、風(fēng)險(xiǎn)的種類和程度,訂立適當(dāng)?shù)馁M(fèi)率標(biāo)準(zhǔn),使保險(xiǎn)費(fèi)率與保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況相匹配。現(xiàn)有的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)包括基本險(xiǎn)(車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn))和附加險(xiǎn),條款費(fèi)率是在原中國(guó)人民保險(xiǎn)公司條款費(fèi)率的基礎(chǔ)上修改而成。其保險(xiǎn)費(fèi)率存在體系單一、要素不合理、缺乏個(gè)性化等缺陷。具體表現(xiàn):
(1)實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一的費(fèi)率表,使費(fèi)率體系單一。由于我國(guó)幅員遼闊,各地的地理、氣候、道路等風(fēng)險(xiǎn)狀況存在較大的差異,全國(guó)統(tǒng)一的費(fèi)率往往使被保險(xiǎn)人實(shí)際面臨的風(fēng)險(xiǎn)與所交付的保險(xiǎn)費(fèi)缺乏對(duì)價(jià)關(guān)系,導(dǎo)致有的地區(qū)被保險(xiǎn)人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)低,有地區(qū)被保險(xiǎn)人應(yīng)交的保險(xiǎn)費(fèi)過(guò)高,有失公平合理。例如,車輛損失險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任包括除地震外的“一攬子”自然災(zāi)害,看似保險(xiǎn)公司承保的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任面寬,而事實(shí)上沒(méi)有真實(shí)的反映風(fēng)險(xiǎn)的地區(qū)差異性,使一些根本不會(huì)出現(xiàn)“龍卷風(fēng)”、“海嘯”地區(qū)的被保險(xiǎn)人事實(shí)上分?jǐn)偭嗽摀p失的保險(xiǎn)費(fèi)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)要素不合理,缺乏個(gè)性化,使費(fèi)率有失公平合理?,F(xiàn)行的費(fèi)率體系基本上屬于“從車費(fèi)率”,即影響費(fèi)率的主要因素是機(jī)動(dòng)車輛本身的種類和用途,而對(duì)駕駛員、地域范圍、保險(xiǎn)保障程度、歷史損失記錄及保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本等影響保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的其他風(fēng)險(xiǎn)因素基本上未考慮或考慮很少,費(fèi)率在一定程度上不能反映保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)狀況、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成果和公司管理成本。
(三)不利于增強(qiáng)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力
產(chǎn)品是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本,不同的保險(xiǎn)消費(fèi)者面臨不同的風(fēng)險(xiǎn)保障需求,但全國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率統(tǒng)一,消費(fèi)者別無(wú)選擇。在此情況下,會(huì)使保險(xiǎn)公司的工作重點(diǎn)本末倒置,有些公司不愿意花大力氣去了解投保人需要什么,只要向監(jiān)管機(jī)關(guān)要到優(yōu)惠的政策就可以高枕無(wú)憂。保險(xiǎn)公司沒(méi)有產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力,用不著去從事產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品創(chuàng)新,客觀上削弱了保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。同時(shí),統(tǒng)一費(fèi)率使得國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)費(fèi)率的精算、核保技術(shù)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)技術(shù)及統(tǒng)計(jì)資料的系統(tǒng)化采集等保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)運(yùn)作方面的競(jìng)爭(zhēng)能力較為落后。此外,統(tǒng)一費(fèi)率破壞了公平競(jìng)爭(zhēng)原則,保護(hù)了落后公司。在我國(guó)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)有多家市場(chǎng)主體,并已形成保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)格局的情況下仍采用統(tǒng)一的管制費(fèi)率,使那些經(jīng)營(yíng)管理水平較高和風(fēng)險(xiǎn)控制較好的保險(xiǎn)公司不能根據(jù)其損失成本而降低費(fèi)率,這實(shí)際上保護(hù)了那些經(jīng)營(yíng)效益不佳的保險(xiǎn)公司,使其在競(jìng)爭(zhēng)中不會(huì)因成本劣勢(shì)而被淘汰。
二、實(shí)施機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的背景
保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化簡(jiǎn)單地說(shuō)就是由保險(xiǎn)市場(chǎng)決定保險(xiǎn)費(fèi)率。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化是指保險(xiǎn)公司根據(jù)保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品供需狀況、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品損失數(shù)據(jù)的收集分析、公司資源狀況和其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)策略,在符合定價(jià)基本原則的前提下獨(dú)立的厘定費(fèi)率。
在經(jīng)濟(jì)全球化和保險(xiǎn)市場(chǎng)國(guó)際化的背景下,保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放力度的加大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使費(fèi)率市場(chǎng)化成為保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)。從歐美各國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況看,除了法定責(zé)任保險(xiǎn)外,其他車險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和銷售大多經(jīng)歷過(guò)從無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)到嚴(yán)格監(jiān)管,再到條件成熟時(shí)逐步過(guò)渡為市場(chǎng)調(diào)節(jié)的發(fā)展過(guò)程。過(guò)去以保守著稱的日本財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)在對(duì)外開(kāi)放過(guò)程中,也不得不改變統(tǒng)一定費(fèi)的做法,實(shí)施費(fèi)率市場(chǎng)化。我國(guó)已經(jīng)加入WTO,國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)公司要應(yīng)對(duì)外國(guó)保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn),就必須對(duì)費(fèi)率制度進(jìn)行改革,實(shí)施費(fèi)率市場(chǎng)化,增強(qiáng)民族保險(xiǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。因?yàn)橘M(fèi)率市場(chǎng)化后,保險(xiǎn)公司要自己承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,不得不設(shè)計(jì)適銷對(duì)路的險(xiǎn)種,制訂科學(xué)合理的費(fèi)率,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣各保險(xiǎn)公司必須改善內(nèi)部管理,提高經(jīng)營(yíng)管理水平,加大信息化建設(shè)的投入,增加產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種,多年來(lái)其保險(xiǎn)費(fèi)收入一直位居財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的首位,近幾年保險(xiǎn)費(fèi)收入占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總保險(xiǎn)費(fèi)收入的比重均在60%以上。同時(shí),該險(xiǎn)種也是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)領(lǐng)域發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)、種類較全、管理相對(duì)規(guī)范的險(xiǎn)種,因此成為我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)實(shí)施費(fèi)率市場(chǎng)化的試點(diǎn)對(duì)象。2001年3月,保監(jiān)會(huì)選擇深圳市作為試點(diǎn)城市對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。同年10月1日,保監(jiān)會(huì)在廣東省進(jìn)行機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率改革試點(diǎn),機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率由保險(xiǎn)公司自主制定,監(jiān)管部門審查備案。具體地說(shuō),就是保險(xiǎn)公司可以參照監(jiān)管部門制訂的基準(zhǔn)費(fèi)率,依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素、安全記錄和自身的管理情況,自主地制訂機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率,經(jīng)試點(diǎn)地區(qū)保險(xiǎn)監(jiān)管部門備案并向社會(huì)公布后開(kāi)始實(shí)施。2002年3月,保監(jiān)會(huì)下發(fā)了《關(guān)于改革機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率管理辦法有關(guān)問(wèn)題的通知》文件,規(guī)定“保監(jiān)會(huì)不再制訂統(tǒng)一的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率,各保險(xiǎn)公司自主制訂、修改和調(diào)整機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率,經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)管部門備案后,向全社會(huì)公布使用?!贝宋募南掳l(fā),標(biāo)志著我國(guó)保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化以機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)為突破口,已跨出了關(guān)鍵性的一步。但機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化不可能一蹴而就,它需要一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程,要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的目標(biāo)需要相應(yīng)的條件和配套措施。
三、推進(jìn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的幾點(diǎn)建議
(一)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的過(guò)程
一般來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化需要以下條件:一是國(guó)家有一套完善的保險(xiǎn)監(jiān)管法律體系,對(duì)市場(chǎng)主體的行為、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)公司的運(yùn)作進(jìn)行規(guī)范;二是保險(xiǎn)監(jiān)管部門建立了以償付能力為核心的保險(xiǎn)監(jiān)管模式;三是市場(chǎng)主體運(yùn)作規(guī)范、市場(chǎng)操作透明,即經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)處于政府和公眾的監(jiān)督之下,它們以利潤(rùn)最大化為基本的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),且使其有一套保持公司正常運(yùn)營(yíng)的制約機(jī)制??紤]到我國(guó)現(xiàn)階段保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理水平、市場(chǎng)發(fā)育水平和監(jiān)管水平,為了緩和費(fèi)率市場(chǎng)化對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)市場(chǎng)的沖擊,確保機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)消費(fèi)者認(rèn)同費(fèi)率市場(chǎng)化,對(duì)此應(yīng)分階段逐步推進(jìn)。
1.機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化應(yīng)有過(guò)渡期,該期間保險(xiǎn)公司仍可使用保監(jiān)會(huì)制訂的費(fèi)率或作為參照費(fèi)率,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行費(fèi)率結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
2.在實(shí)施機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化初期,保監(jiān)會(huì)要對(duì)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)制訂、修改和調(diào)整條款,費(fèi)率的監(jiān)管辦法作出較具體的規(guī)定,包括保險(xiǎn)公司的哪一級(jí)公司有制訂權(quán)、保險(xiǎn)監(jiān)管部門具體的監(jiān)管程序、保險(xiǎn)公司向監(jiān)管部門備案應(yīng)提交的具體材料、費(fèi)率制訂和調(diào)整的公式、測(cè)算數(shù)據(jù)、方案及調(diào)整費(fèi)率的因素等作出具體的規(guī)定。
3.隨著保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提高和保險(xiǎn)行業(yè)自律能力的提高,待條件成熟時(shí),保險(xiǎn)監(jiān)管部門只規(guī)定厘定費(fèi)率的原則和方法,而將費(fèi)率具體制訂和管理交給保險(xiǎn)公司和行業(yè)協(xié)會(huì)。
(二)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變
保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化要求保險(xiǎn)監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變來(lái)適應(yīng)這種變化。從世界各國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看,多數(shù)國(guó)家在實(shí)施保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的過(guò)程中,保險(xiǎn)監(jiān)管的核心已轉(zhuǎn)為對(duì)償付能力的監(jiān)管。我國(guó)目前對(duì)保險(xiǎn)實(shí)行的是嚴(yán)格監(jiān)管方式,即對(duì)保險(xiǎn)公司的市場(chǎng)行為監(jiān)管與償付能力并重監(jiān)管。費(fèi)率市場(chǎng)化要求改變目前對(duì)費(fèi)率的嚴(yán)格管制,而將監(jiān)管的重心向償付能力監(jiān)管為主過(guò)渡。因此,保險(xiǎn)監(jiān)管部門應(yīng)對(duì)償付能力監(jiān)管的指標(biāo)體系的可行性和可操作性進(jìn)行修改和完善,要求各保險(xiǎn)公司對(duì)最近年度的償付能力情況進(jìn)行詳細(xì)測(cè)算,待條件成熟時(shí),把償付能力作為評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的重要指標(biāo),根據(jù)償付能力狀況對(duì)保險(xiǎn)公司進(jìn)行分類監(jiān)管。通過(guò)具體的償付能力指標(biāo)的監(jiān)管,可以對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行跟蹤和分析,以保證保險(xiǎn)公司的最低償付能力水平,維護(hù)被保險(xiǎn)人利益。同時(shí),在條件成熟時(shí),建立保險(xiǎn)市場(chǎng)的退出機(jī)制。
機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化和今后將逐步實(shí)施的其他險(xiǎn)種的費(fèi)率市場(chǎng)化,以及保險(xiǎn)監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變,需要法律法規(guī)的完善與之配套。因此,應(yīng)加快修改《保險(xiǎn)法》,盡快出臺(tái)《保險(xiǎn)違法行為處理辦法》、《保險(xiǎn)公司信息披露管理辦法》和《再保險(xiǎn)管理辦法》。
(三)保險(xiǎn)公司內(nèi)控制度的建立
要逐步實(shí)施機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化,今后監(jiān)管部門不再制訂條款費(fèi)率,而由保險(xiǎn)公司依照一定原則和程序自訂條款費(fèi)率,市場(chǎng)的問(wèn)題交給市場(chǎng)去解決。過(guò)去由監(jiān)管部門包攬的難題今后交給保險(xiǎn)公司自己去解決,這種新情況必然產(chǎn)生怎樣通過(guò)企業(yè)內(nèi)控來(lái)防范和約束經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的新問(wèn)題。從世界其他國(guó)家車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化看,除技術(shù)條件和監(jiān)管條件外,還要求微觀經(jīng)營(yíng)主體具備以下條件:一是效益觀念對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)行為有硬約束,賠本的買賣不能做;二是大多數(shù)公司在競(jìng)爭(zhēng)中要有理性的思維,不采取不負(fù)責(zé)任的經(jīng)營(yíng)政策,自覺(jué)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);三是保險(xiǎn)公司內(nèi)部要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化定價(jià),防止在市場(chǎng)上出現(xiàn)內(nèi)訌。
要具備以上條件,保險(xiǎn)公司必須建立內(nèi)控制度。內(nèi)控制度是保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自我控制和管理,它的目標(biāo)是防范風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。如果保險(xiǎn)公司不能成為具有利益機(jī)制和約束機(jī)制的經(jīng)營(yíng)主體,費(fèi)率市場(chǎng)化可能會(huì)產(chǎn)生新一輪的惡性競(jìng)爭(zhēng),造成保險(xiǎn)市場(chǎng)的混亂。要使保險(xiǎn)公司真正成為具有利益機(jī)制和約束機(jī)制的經(jīng)營(yíng)主體,關(guān)鍵是要明晰其產(chǎn)權(quán),建立現(xiàn)代企業(yè)制度。只有使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體企業(yè)制度健全,才能使保險(xiǎn)市場(chǎng)得以有序發(fā)展,保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化才能順利的實(shí)施。
(四)加強(qiáng)行業(yè)自律,為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
為順利實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率由嚴(yán)格管制向市場(chǎng)化過(guò)渡,應(yīng)充分發(fā)揮保險(xiǎn)行業(yè)組織對(duì)保險(xiǎn)市場(chǎng)的協(xié)調(diào)和管理作用。配合機(jī)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化的實(shí)施,行業(yè)組織應(yīng)作以下工作:
1.加強(qiáng)宣傳和輿論導(dǎo)向,通過(guò)媒體向公眾宣傳車險(xiǎn)費(fèi)率改革意義,講清保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的基本原則和費(fèi)率厘定的基本原理,澄清業(yè)內(nèi)外對(duì)車險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化就等于自由化,就會(huì)大幅度降價(jià)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。
2.在充分調(diào)研和論證的基礎(chǔ)上制定可以操作的機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)行業(yè)自律辦法或公約,以維護(hù)行業(yè)利益和防止新一輪的惡性競(jìng)爭(zhēng)。
3.進(jìn)行本地區(qū)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)費(fèi)率水平及浮動(dòng)合理區(qū)間的測(cè)算工作,為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)合理確定費(fèi)率提供參考數(shù)據(jù)。
4.積極研究機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律問(wèn)題,爭(zhēng)取建立機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律機(jī)制和違約違規(guī)處理機(jī)制,通過(guò)整頓和規(guī)范中介環(huán)節(jié)來(lái)為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的行業(yè)自律與公司內(nèi)控創(chuàng)造外部的基礎(chǔ)條件,真正實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款費(fèi)率改革的目的。
(五)建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)精算制度
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù),精算是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),而風(fēng)險(xiǎn)管理的能力在很大程度上決定了保險(xiǎn)公司的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,各家保險(xiǎn)公司要想提高管理水平,保持健康的發(fā)展,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就需要切實(shí)提高自身的精算水平。保險(xiǎn)公司只有具備了足夠的精算能力才能夠合理地厘定費(fèi)率,有效地管理風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)放開(kāi)費(fèi)率設(shè)定,就必須監(jiān)督保險(xiǎn)公司厘定的費(fèi)率是否充足合理,這需要精算提供保證。同時(shí),償付能力監(jiān)管需要根據(jù)精算原理制定出符合中國(guó)國(guó)情的準(zhǔn)備金評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和法定償付能力監(jiān)管體系。
我國(guó)目前已初步構(gòu)建了壽險(xiǎn)精算體系,它包括:精算師考試認(rèn)可制度、精算報(bào)告制度和指定精算師制度。今后保監(jiān)會(huì)應(yīng)在借鑒壽險(xiǎn)精算制度建設(shè)的基礎(chǔ)上,建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和再保險(xiǎn)的精算體系,要求各家財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司同步建立非壽險(xiǎn)精算制度,為保險(xiǎn)費(fèi)率市場(chǎng)化提供技術(shù)保證。
主要參考文獻(xiàn):
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1前言
隨著嵌入式微機(jī)控制技術(shù)和現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)代列車的過(guò)程控制已從集中型的直接數(shù)字控制系統(tǒng)發(fā)展成為基于網(wǎng)絡(luò)的分布式控制系統(tǒng)。基于分布式控制的MVB(多功能車輛總線)是IEC61375-1(1999)TCN(列車通信網(wǎng)絡(luò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn))的推薦方案,它與WTB(絞線式列車總線)構(gòu)成的列車通訊總線具有實(shí)時(shí)性強(qiáng)、可靠性高的特點(diǎn)。列車車輛的現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)與可靠性、安全性、通訊實(shí)時(shí)性的要求使MVB逐漸成為下一代車輛的通訊總線標(biāo)準(zhǔn)。
MVB是主要用于有互操作性和互換性要求的互聯(lián)設(shè)備之間的串行數(shù)據(jù)通訊總線,除用于車輛通訊,也可用作其它現(xiàn)場(chǎng)總線。
MVB與MVBC密不可分,MVBC(多功能車輛總線控制器)是MVB總線上的新一代核心處理器,它獨(dú)立于物理層和功能設(shè)備,為在總線上的各個(gè)設(shè)備提供通訊接口和通訊服務(wù)。MVBC與上一代MVB通信控制器BAP15-2/3在性能上有了很大的提高,是目前MVB總線上最先進(jìn)的通信控制器。
MVB總線通過(guò)總線適配器與MVBC相連,根據(jù)IEC-61375,MVB總線上采用曼徹斯特碼,并每64位幀數(shù)據(jù)后加以8位CRC校驗(yàn)碼。MVB的幀分為主幀和從幀,分別由幀頭、數(shù)據(jù)、校驗(yàn)碼以及幀尾構(gòu)成,不同幀的類型通過(guò)幀頭來(lái)判別。
MVB與MVBC之間數(shù)據(jù)通信在MVBC中由幀收發(fā)器來(lái)完成,包括幀的發(fā)送接收控制、曼徹斯特編解碼以及CRC校驗(yàn)碼的產(chǎn)生與數(shù)據(jù)校驗(yàn)。幀收發(fā)器在MVBC中起著數(shù)據(jù)鏈路層的底層數(shù)據(jù)處理的作用,是MVBC芯片的設(shè)計(jì)難點(diǎn)之一,該模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)對(duì)于整個(gè)MVBC的開(kāi)發(fā)有著重要的作用。
本文主要介紹位于MVBC總線物理層接口的幀收發(fā)器模塊的算法和實(shí)現(xiàn)方法。
2MVBC簡(jiǎn)介
MVBC可通過(guò)配置應(yīng)用在IEC.TCN標(biāo)準(zhǔn)的Class1,2,3,4設(shè)備當(dāng)中??偩€連接可編程車載電子設(shè)備,也連接一些簡(jiǎn)單的傳感器及執(zhí)行機(jī)構(gòu),最多可尋址4096個(gè)設(shè)備。
MVBC把來(lái)自于MVB總線的串行化信號(hào)轉(zhuǎn)換為并行的數(shù)據(jù)字節(jié),也把需發(fā)送的字節(jié)交由串行化電路發(fā)送到傳輸介質(zhì)上。MVBC可根據(jù)配置實(shí)現(xiàn)總線主與總線從的功能,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)鏈路層以及一部分傳輸層的數(shù)據(jù)處理,并通過(guò)通訊存儲(chǔ)器來(lái)與上層軟件交互??偩€控制器內(nèi)部包含編碼/譯碼電路和控制通信存儲(chǔ)器所需的邏輯電路,用來(lái)控制幀的發(fā)送和接收(如沖突檢測(cè)、幀的前導(dǎo)比特處理、CRC校驗(yàn)位的處理等);對(duì)輸入幀譯碼并檢驗(yàn)其有效性;把數(shù)據(jù)存放到相應(yīng)的通信存儲(chǔ)器中。
圖2-1:MVBC結(jié)構(gòu)框圖
3幀收發(fā)器的設(shè)計(jì)
MVBC中的幀收發(fā)器主要負(fù)責(zé)幀的發(fā)送、接收,包括曼徹斯特碼的編碼、解碼,CRC(循環(huán)冗余檢測(cè)碼)的產(chǎn)生與校驗(yàn),不同類型幀的構(gòu)建與識(shí)別,以及碼錯(cuò)的識(shí)別和沖突的檢測(cè)等。其中曼徹斯特編解碼以及CRC校驗(yàn)為主要的算法。
3.1曼徹斯特編碼、解碼器的設(shè)計(jì)
MVB總線上的串行數(shù)據(jù)采用曼徹斯特碼,曼徹斯特編碼中的每個(gè)數(shù)據(jù)位應(yīng)用以下規(guī)范編碼:
a)一個(gè)“1”的編碼在位元的前半部分位“高”,后半部分為“低”;
b)一個(gè)“0”的編碼在位元的前半部分位“低”,后半部分為“高”;
如圖2-4所示:
圖2-4:曼徹斯特編碼規(guī)范示意圖
如果曼徹斯特碼中出現(xiàn)整個(gè)位元的高電平(NH)或整個(gè)位元的低電平(NL),則被認(rèn)為非數(shù)據(jù)符,用于特殊場(chǎng)合,如:幀頭,幀尾標(biāo)識(shí)。
(1)曼徹斯特編碼器
根據(jù)曼徹斯特碼的編碼要求,曼徹斯特編碼器其電路實(shí)現(xiàn)如圖2-5所示:
串行數(shù)據(jù)在1.5M時(shí)鐘的上升沿處從上一級(jí)的移位寄存器輸出,在高、低電平時(shí)與1.5M時(shí)鐘相異或,結(jié)果得到與上面編碼規(guī)則相符的曼徹斯特碼。
(2)曼徹斯特譯碼器
曼徹斯特譯碼過(guò)程主要是將串行曼徹斯特碼轉(zhuǎn)變成串行的電平信號(hào),并把串行電平信號(hào)組合成并行信號(hào)輸出,以便進(jìn)一步處理。如果輸入的碼字不符合曼徹斯特碼編碼規(guī)則(由沖突或其它原因引起),譯碼器將報(bào)告錯(cuò)誤信息。
曼徹斯特譯碼器設(shè)計(jì)電路如圖3-3:
曼徹斯特碼輸入后經(jīng)過(guò)三級(jí)寄存器同步,消除亞穩(wěn)態(tài)。如果總線在空閑狀態(tài)之后出現(xiàn)下降沿,則被認(rèn)為幀的開(kāi)始位,總線上再出現(xiàn)高電平時(shí)使能16位計(jì)數(shù)器計(jì)數(shù)。如果把曼徹斯特碼每個(gè)bit周期分為16個(gè)部分,如圖3-4:
則在數(shù)據(jù)采樣1處得到的采樣值即為曼徹斯特編碼前的原數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)采樣2是用來(lái)幀頭幀尾檢測(cè);總線沖突檢測(cè)的原則為:總線上曼徹斯特碼的半個(gè)bit周期之內(nèi)的電平應(yīng)一致,前后半個(gè)周期電平應(yīng)相異,否則被認(rèn)為碼錯(cuò)。
3.2CRC校驗(yàn)
CRC的全稱為CyclicRedundancyCheck,中文名稱為循環(huán)冗余校驗(yàn)。它是一類重要的線性分組碼,編碼和解碼方法簡(jiǎn)單,檢錯(cuò)和糾錯(cuò)能力強(qiáng),在通信領(lǐng)域廣泛地用于實(shí)現(xiàn)差錯(cuò)控制。在各種通信系統(tǒng)中,CRC有bit型算法、字節(jié)型算法以及基于查找表的算法。前者適合串行數(shù)據(jù)通信的校驗(yàn),后兩者常用于高速并行通訊領(lǐng)域。
MVBC可以獨(dú)立的完成CRC校驗(yàn)碼的產(chǎn)生與數(shù)據(jù)的校驗(yàn)而無(wú)需軟件參與。其中:
G(x)=x7+x6+x5+x2+1
電路實(shí)現(xiàn)方法上我們選擇bit型算法,CRC發(fā)生電路采用LFSR,主體由一組移位寄存器和模2加法器(異或單元)組成即在數(shù)據(jù)串行發(fā)出的同時(shí),數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)帶有異或單元的移位寄存器產(chǎn)生CRC校驗(yàn)碼,實(shí)際電路圖如圖3-5:
串行數(shù)據(jù)的CRC校驗(yàn)電路也與CRC發(fā)生電路一樣,不同的是前者CRC電路在移位寄存器之前,而后者在后。
3.3總線接口模塊的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
總線接口模塊包括上述的Encoder、Decoder。
3.3.1Encoder
Encoder模塊主要有以下功能:
(1)構(gòu)建幀頭幀尾;
(2)按照傳輸層指示進(jìn)行CRC校驗(yàn);
(3)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行曼徹斯特編碼;
(4)實(shí)現(xiàn)主、從幀的發(fā)送;
在Class1mode以及其它Classmode下,Encoder分別由Class1模塊和MCU控制。
如果當(dāng)前配置允許發(fā)送,且控制模塊告訴Encoder有幀要發(fā)送,以及幀類型、幀長(zhǎng)度,則Encoder先將配置好的幀頭發(fā)送,然后將幀數(shù)據(jù)、產(chǎn)生的CRC校驗(yàn)碼移位后經(jīng)曼徹斯特編碼輸出,最后發(fā)送幀尾,這樣完成主、從幀的發(fā)送。電路實(shí)現(xiàn)如圖3-6所示:
圖3-6:Encoder模塊結(jié)構(gòu)圖
3.3.2Decoder
MVB總線采用冗余介質(zhì),因此MVBC需要冗余的接收模塊來(lái)完成幀的接收。
(1)兩個(gè)Decoder根據(jù)選擇各自完成信號(hào)檢測(cè)(信任線)或冗余檢測(cè)(冗余線)功能,完成各自幀數(shù)據(jù)的起始位判定、數(shù)據(jù)采樣、數(shù)據(jù)解碼和數(shù)據(jù)移位功能;
(2)Decoder從信任線上接收數(shù)據(jù),并監(jiān)視冗余線;
(3)判斷幀類型,從幀中提取數(shù)據(jù)和校驗(yàn)序列(非CRC校驗(yàn),可選)并存入RXBuffer中;
(4)實(shí)現(xiàn)CRC校驗(yàn),并報(bào)告接收狀態(tài)。
初始化時(shí)ICA,ICB分別置為信任線和冗余線(LAA=1),如果信任線超時(shí)、寂靜,或用戶強(qiáng)制,則信任線與監(jiān)視線互相交換。接收幀的同時(shí),ICA、ICB兩個(gè)線路上的Decoder將是否接到幀、何種幀類型、接收是否完成、結(jié)果對(duì)錯(cuò)等信息告訴線路控制模塊,該模塊將這些信息與哪一個(gè)BUFFER有效上報(bào)至上層模塊進(jìn)行報(bào)文分析。Decoder線路控制圖如圖3-8:
4總線接口模塊的驗(yàn)證
驗(yàn)證的思想是通過(guò)不同的控制信號(hào),來(lái)模擬不同的工作環(huán)境下,幀的收發(fā)正確性:曼徹斯特編碼、幀頭、幀尾以及幀數(shù)據(jù)、幀類型、CRC碼的正確性。驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)如圖4-1所示: