序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇網(wǎng)站運營方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

完成行業(yè)及競爭者分析，網(wǎng)站和用戶定位。

1.行業(yè)及主要競爭對手情況分析：了解整體行業(yè)狀況；找出行業(yè)內(nèi)主要競爭對手，了解競爭對手所占的份額；歸納行業(yè)主要競爭對手的優(yōu)勢、劣勢；找到自己行業(yè)門戶的切入點。

2.網(wǎng)站和用戶定位：用戶的細(xì)分，明確用戶的特性，以便尋找市場空間；網(wǎng)站的定位就是確定網(wǎng)站的市場方向，了解競爭對手，準(zhǔn)備給用戶提供哪些服務(wù)，什么樣的服務(wù)，從而形成具有競爭力的行業(yè)網(wǎng)站；網(wǎng)站理念的定位，就是清醒地告訴用戶，向用戶群明確本行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營性質(zhì)，能夠灌輸?shù)接脩舻男睦?；網(wǎng)站的盈利模式主要分析的是誰是收費對象、收費方式、收費服務(wù)等等。

第二階段：實施期

完成網(wǎng)站的策劃和制作以及功能實現(xiàn)。

1.網(wǎng)站的架構(gòu)設(shè)計原則：目錄、導(dǎo)航分類清晰，風(fēng)格界面簡約、大氣、清晰，主題分明突出；易于搜索引擎搜索，操作簡單等。

2.行業(yè)門戶內(nèi)容的設(shè)計、策劃，直接影響著目標(biāo)客戶是否能通過門戶找到切實有用的信息，是否能夠滿足目標(biāo)客戶的信息需求。具體有以下幾點：圍繞切入點，進(jìn)行欄目設(shè)計；門戶結(jié)構(gòu)策劃；網(wǎng)站頁面布局策劃；門戶風(fēng)格策劃；內(nèi)容優(yōu)化等。

3.網(wǎng)站設(shè)計、制作及網(wǎng)站功能實現(xiàn)。

第三階段：推廣期

實施網(wǎng)站運營、推廣。

網(wǎng)站的建立和定期的維護(hù)只是完成網(wǎng)站的初步工作，而接下來的運營推廣工作尤其重要，好的運營推廣工作能夠讓你的網(wǎng)站迅速地在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行傳播，擴(kuò)大網(wǎng)站在行業(yè)的知名度，在短時間內(nèi)增加門戶的訪問量、個人注冊會員和企業(yè)注冊會員、頁面瀏覽量PV等，使網(wǎng)站能夠產(chǎn)生真正的價值。

常用的推廣方法有：

1.線上宣傳

(1) 與相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情鏈接

(2) 社區(qū)貼吧發(fā)帖（百度、天涯、貓撲、奇虎等）

(3) 在博客上發(fā)文章（新浪、搜狐、網(wǎng)易等）

(4) 建立博客（新浪、搜狐、網(wǎng)易等）

(5) 在百度、谷歌首頁推廣

(6) 設(shè)立論壇

2.線下宣傳

(1) 參加各種行業(yè)展會（協(xié)辦單位）

(2) 在傳統(tǒng)媒體上宣傳（電視、報紙、廣播、雜志、DM直投等）

3.注冊會員

利用主動從網(wǎng)站注冊的會員信息，通過電話和用戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，進(jìn)行進(jìn)一步洽談。讓注冊用戶感受到服務(wù)，最終把這些免費會員轉(zhuǎn)化為付費會員以至廣告客戶。通過網(wǎng)站注冊的會員是黏合度最高的，比單純的打陌生電話效果要好得多。

4.主動聯(lián)系行業(yè)會員

通過黃頁等其他資料，甚至網(wǎng)絡(luò)查找到該行業(yè)內(nèi)的用戶信息，主動和用戶聯(lián)系，讓用戶訪問網(wǎng)站，通過網(wǎng)站的黏合度進(jìn)行用戶轉(zhuǎn)換。

5.參與行業(yè)展會

展會公司會主動聯(lián)系行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行合作，通過資源的置換，可以獲得展會的展位，以及廣告位，通過進(jìn)一步的行業(yè)宣傳，推動行業(yè)網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)的地位。

6.行業(yè)與傳統(tǒng)媒體配合

要結(jié)合傳統(tǒng)媒體提高在行業(yè)內(nèi)的影響力。另外還可以和行業(yè)協(xié)會進(jìn)行合作，可以獲得更多的行業(yè)信息。

7.合理地管理網(wǎng)站內(nèi)容

合理地管理網(wǎng)站也非常重要，比如什么信息對用戶更有價值，有價值的信息可以通過E-mail、傳真定期發(fā)給潛在用戶或者會員手里，通過長時間的服務(wù)去熏陶、去影響用戶。

8.門戶的宣傳

運營一個行業(yè)網(wǎng)站，用戶的效果和網(wǎng)站自身的流量是非常重要的，而流量的獲得一部分來自于行業(yè)網(wǎng)站提供的內(nèi)容可以吸引用戶的關(guān)注，另外一點可以通過網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)媒體等各種方式的宣傳推廣獲得更大的網(wǎng)站流量。

9.搜索引擎優(yōu)化

行業(yè)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，代表著在某個行業(yè)內(nèi)的影響力。自然排名首先對于新建立起來的行業(yè)網(wǎng)站來說很難獲得一個很好的排名；要在搜索中的自然排名比較好，要獲得比較靠前的位置，最好的方式是選擇搜索引擎優(yōu)化。

對行業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化非常重要，把一些相關(guān)的關(guān)鍵詞在行業(yè)網(wǎng)站的顯著位置進(jìn)行優(yōu)化非常重要。

10.網(wǎng)站廣告宣傳

行業(yè)網(wǎng)站可以選擇在一些專業(yè)性的網(wǎng)站上互換一些廣告，比如一個做醫(yī)藥的網(wǎng)站可以考慮在一些流量比較大的醫(yī)藥信息相關(guān)的網(wǎng)站上做廣告鏈接，文字鏈接，以提高網(wǎng)站訪問量及客戶在本行業(yè)網(wǎng)站所收益的效果。

11.行業(yè)媒體宣傳

可以選擇在一些行業(yè)刊物投放一些廣告以擴(kuò)大網(wǎng)站的訪問量以及在行業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的知名度。另外，因為掌握著行業(yè)網(wǎng)站的媒體資源優(yōu)勢，所以可以通過資源置換的方式進(jìn)行相互宣傳。

第四階段：營銷期

開始網(wǎng)站產(chǎn)品廣告和服務(wù)銷售，實現(xiàn)創(chuàng)收。

完成收費服務(wù)項目和定價設(shè)計以及收費服務(wù)包裝方案設(shè)計與方案的實施。常用收費項目有：

篇（2）

其次：不能合理利用流行推廣方式?，F(xiàn)在相同類型的網(wǎng)站競爭力也是很強(qiáng)大的，在競爭激烈的環(huán)境里就要找到自己的推廣方法，根據(jù)當(dāng)前流行的推廣方式，定一套屬于自己的推廣方法，不能完全的套用別人的方法。就拿現(xiàn)在的社交網(wǎng)絡(luò)平臺來說，網(wǎng)站運營中如果你不能合理的運用這一流行的推廣方法，那你的網(wǎng)站就只能被OUT，互聯(lián)網(wǎng)就是這么簡單，適者生存的環(huán)境。在流行的東西中給自己定個位，選擇個自己適合的方式去運營，騰訊微博火還是新浪微博火，對于你來說必須有個選擇，你的網(wǎng)站是趨于娛樂的，還是趨于資訊新聞的，這將決定你要使用什么樣的圈子去推廣。流行的東西要用，但不是所有的東西都要去用，取長補(bǔ)短的去利用這些平臺，如果不能合理利用，只會導(dǎo)致網(wǎng)站運營的失敗結(jié)果。

篇（3）

2.課程性質(zhì)定位研究

《電子商務(wù)運營管理》是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)了管理類、營銷類和電子商務(wù)技術(shù)課程之后的一門綜合應(yīng)用課程，是電子商務(wù)專業(yè)的一門必修課。該門課程不同于以往的課程設(shè)計和課程實訓(xùn)，采用工程教育CDIO理念，利用系統(tǒng)化的理論教學(xué)+實踐教學(xué)模式，在實戰(zhàn)項目中鍛煉學(xué)生，提高學(xué)生的動手實操能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握電子商務(wù)運營的整體流程、基本方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)思維方式來解決企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)運營能力，為后續(xù)電子商務(wù)類課程的學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計奠定基礎(chǔ)。

3.課程能力目標(biāo)研究

課程能力目標(biāo)研究是從職業(yè)能力角度考慮，《電子商務(wù)《電子商務(wù)運營管理》課程教學(xué)內(nèi)容體系研究與開發(fā)文／孫悅運營管理》對應(yīng)的是企業(yè)崗位中的電子商務(wù)運營總監(jiān)、電子商務(wù)運營主管和電子商務(wù)運營專員的職業(yè)能力。通過對智聯(lián)招聘網(wǎng)、中華英才網(wǎng)、51job和58同城招聘等網(wǎng)絡(luò)招聘平臺的近100家企業(yè)的電子商務(wù)運營工作崗位的需求調(diào)研分析，得出電子商務(wù)運營崗位所需的基本職業(yè)技能有：（1）負(fù)責(zé)公司電子商務(wù)網(wǎng)站（網(wǎng)店）建設(shè)、運營、網(wǎng)絡(luò)推廣及網(wǎng)絡(luò)日常運營和管理；（2）負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)B2C、C2C平臺推廣方案的制定與實施，定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估和改進(jìn)；（3）制定推廣預(yù)算，進(jìn)行推廣效果的統(tǒng)計分析，及時提出營銷改進(jìn)措施；（4）每日監(jiān)控營銷、交易、商品和客戶數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析數(shù)據(jù)；（5）優(yōu)化網(wǎng)站、店鋪、產(chǎn)品關(guān)鍵詞、庫存和產(chǎn)品線，并調(diào)整網(wǎng)站和店鋪的經(jīng)營方向；（6）拓展行業(yè)內(nèi)有價值的營銷渠道資源，聯(lián)系、建立和維護(hù)資源合作伙伴關(guān)系，具備較強(qiáng)的溝通談判能力與執(zhí)行能力，對市場與消費者心理具有較強(qiáng)的洞察力。根據(jù)對電子商務(wù)運營崗位的職業(yè)技能需求分析，可以得出該門課程的教學(xué)目標(biāo)：（1）了解現(xiàn)代企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合的必要性和重要意義，培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維方式，能夠從企業(yè)的角度形成互聯(lián)網(wǎng)思維；（2）掌握電子商務(wù)網(wǎng)站運營的基本方法和技巧，包括網(wǎng)站策劃、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站推廣和網(wǎng)站管理等知識；（3）掌握B2C、C2C平臺的運營方法，包括平臺選擇與入駐、網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服運營管理；（4）掌握網(wǎng)絡(luò)推廣運營方法，了解網(wǎng)絡(luò)推廣的目的和流程設(shè)計，掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的基本方法和技巧，能夠熟練操作IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等；（5）熟悉O2O的運營方法和技巧，包括微博、微信和微電商的運營方法；（6）掌握電子商務(wù)運營管理的綜合設(shè)計，以及電子商務(wù)運營管理對于“產(chǎn)品－營銷－服務(wù)”的閉環(huán)效應(yīng)。

4.課程教學(xué)內(nèi)容研究

教學(xué)內(nèi)容包含互聯(lián)網(wǎng)思維、商務(wù)網(wǎng)站運營、電子商務(wù)平臺運營、網(wǎng)絡(luò)推廣運營和O2O運營等方面。課程以項目任務(wù)的形式貫穿課程始終，每個任務(wù)由相應(yīng)的理論知識和實際操作項目構(gòu)成，實現(xiàn)了從理論知識到實踐操作的一體化。具體項目任務(wù)如下：

（1）商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計

在這個項目中，學(xué)生通過學(xué)習(xí)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化的具體方法，完成面向傳統(tǒng)型企業(yè)或電子商務(wù)型企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站策劃和SEO優(yōu)化方案，包括商務(wù)網(wǎng)站前期需求分析、目標(biāo)及經(jīng)營模式定位、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、網(wǎng)站技術(shù)需求分析、網(wǎng)站關(guān)鍵詞優(yōu)化、頁面優(yōu)化和外部鏈接設(shè)計等內(nèi)容。

（2）電子商務(wù)平臺運營方案設(shè)計

電子商務(wù)平臺運營設(shè)計項目中，學(xué)生需要完成策劃產(chǎn)品型企業(yè)的電子商務(wù)B2B、B2C、C2C平臺的選擇與入駐，完成基于電子商務(wù)平臺的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷和客戶關(guān)系管理方案。

（3）網(wǎng)絡(luò)推廣實操

網(wǎng)絡(luò)推廣主要由網(wǎng)店推廣和網(wǎng)站推廣兩個部分組成，主要內(nèi)容有對于產(chǎn)品和服務(wù)的IM推廣、軟文推廣、論壇推廣、博客推廣和活動推廣等，通過網(wǎng)絡(luò)推廣，監(jiān)測和評估推廣效果，并提出網(wǎng)絡(luò)推廣的解決改進(jìn)方案。

（4）企業(yè)O2O運營方案設(shè)計與實操

企業(yè)O2O運營是將企業(yè)的線上與線下結(jié)合起來，通過線上推廣和營銷，為線下導(dǎo)入流量，實現(xiàn)銷售的提升，主要內(nèi)容有基于移動終端的產(chǎn)品微博、微信和微電商的推廣和營銷方案。

（5）電子商務(wù)運營管理方案設(shè)計

電子商務(wù)運營管理方案是在之前幾類運營項目完成的基礎(chǔ)上，對企業(yè)整體的電子商務(wù)運營方案設(shè)計，內(nèi)容除了包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、O2O運營及推廣等，還包括網(wǎng)絡(luò)運營項目管理、組織設(shè)計與管理、財務(wù)管理等內(nèi)容。五個項目之間緊密聯(lián)系共同構(gòu)成《電子商務(wù)運營管理》課程內(nèi)容的理論與實踐銜接閉環(huán)，商務(wù)網(wǎng)站策劃方案設(shè)計是基礎(chǔ)，在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)行企業(yè)品牌商品的電子商務(wù)平臺運營方案設(shè)計，接下來對商務(wù)網(wǎng)站和電商平臺產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣操作，同時輔以O(shè)2O運營方案設(shè)計與實操，網(wǎng)絡(luò)推廣和O2O運營共同完成企業(yè)的品牌和產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣與營銷，最后的電子商務(wù)運營管理方案把之前的四個項目串聯(lián)在一起，是在全部項目任務(wù)完成的基礎(chǔ)上進(jìn)行的一個綜合電子商務(wù)運營管理方案設(shè)計與應(yīng)用。五個項目之間的關(guān)系如圖1所示：電子商務(wù)運營管理項目任務(wù)關(guān)系圖

篇（4）

網(wǎng)站運營商要明白一個原則，網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)站產(chǎn)品的營銷，網(wǎng)站內(nèi)容的充實，無一不圍繞網(wǎng)站推廣這個主題，一切為網(wǎng)站推廣服務(wù)。網(wǎng)站推廣是網(wǎng)站持久發(fā)展的必要條件，也是網(wǎng)站吸引人氣，實現(xiàn)盈利的基礎(chǔ)。正可謂好酒也怕巷子深，你把酒釀好了，別干等著，想辦法把巷子開闊起來，把人吸引進(jìn)來，你的酒才會更有價值。否則，只能是孤芳自賞，豈不可惜?；ヂ?lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，越來越證明了網(wǎng)站離不開推廣，網(wǎng)站推廣這個課題越發(fā)顯得重要，同時網(wǎng)站運營者必須要明白推廣是一件長期、系統(tǒng)的工作，是為網(wǎng)站服務(wù)的，是不可或缺的。

網(wǎng)站推廣的首選是搜索引擎，借助各類搜索引擎的幫助，讓用戶找到網(wǎng)站，這是很直接，很有效的。除此之外，通過郵件群發(fā)的方式，通過信息，論壇,QQ消息等形式，都是推廣的不錯手段。以家居網(wǎng)為例，家居網(wǎng)2008年開始在來好運信息網(wǎng)的相應(yīng)分類中投入關(guān)鍵詞廣告后。給網(wǎng)站帶來了不少的流量，而通過ADKC的EDM郵件直銷廣告，把每期活動定期投放給目標(biāo)客戶，也收到不錯的效果。另外，家居網(wǎng)借助名人作用，邀請知名書法家秋江先生，畫家孫岱嬋女士等，以真品書畫作品為網(wǎng)站造勢。擴(kuò)大了網(wǎng)站知名度。提高了網(wǎng)站品味，這些都為網(wǎng)站推廣起到了積極推動作用。

篇（5）

二、給網(wǎng)站運營設(shè)立的目標(biāo)是什么

這個是運營方案的第二部分，筆者建議這里可以見到明了的將網(wǎng)站運營的目標(biāo)列舉出來，這其中最主要的就是一系列數(shù)據(jù)的羅列以及個人對數(shù)據(jù)的分析。比如：IP、PV、UV、注冊用戶數(shù)、收錄量、排名等等。當(dāng)然事物是不斷變化的，我們的目標(biāo)在日后的工作中也要隨之變化，故寫方案之時切記加上初步計劃、初步規(guī)劃或者從目前來看以XXX為現(xiàn)階段目標(biāo)等等。除此之外還要規(guī)劃好哪些事情由哪些人完成，合理的分工協(xié)作安排是上級檢驗?zāi)氵m不適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

三、過程中目標(biāo)分析確立及安排

正如筆者上文所述，大的目標(biāo)定制了不可能一下子就完成，大的目標(biāo)要分步完成，在這里就需要對大目標(biāo)進(jìn)行細(xì)分，這個細(xì)分簡單的說也就是對工作的安排，如筆者目前的網(wǎng)站希望將工業(yè)這個關(guān)鍵詞在首頁展示，那么筆者的大目標(biāo)就是將工業(yè)做到百度排名首頁，要做到首頁需要先使得關(guān)鍵詞有排名，也就是大家經(jīng)常說的前100位，有了排名之后再如何提升到前三頁到最終提升到首頁。這個過程中需要多少外鏈、網(wǎng)站內(nèi)鏈、頁面關(guān)鍵詞密度等都需要筆者與技術(shù)溝通進(jìn)行修改。目前工業(yè)排名第十六位，大家可以百度搜索筆者網(wǎng)站進(jìn)行查看借鑒一點經(jīng)驗?；貧w正題，在制定階段性目標(biāo)的時候最重要的是數(shù)據(jù)，凡事用數(shù)據(jù)說話，做好充分的數(shù)據(jù)統(tǒng)計。只有在完成階段性目標(biāo)的情況下才能談總體目標(biāo)。也就是說，目標(biāo)應(yīng)該具備的是連貫性，而不能發(fā)生斷層現(xiàn)象。

四、羅列常規(guī)運營方式

篇（6）

藍(lán)?；ヂ?lián)指出，升級后的全網(wǎng)名址將采用全新的“全網(wǎng).net”的專屬域名指向，可以用“全網(wǎng).net”為后綴應(yīng)用于任何瀏覽器，一鍵直達(dá)企業(yè)的WAP網(wǎng)站、PC網(wǎng)站。在頂級域名層出不窮的市場環(huán)境下，“.net”的發(fā)展不再局限于域名本身，實現(xiàn)域名直達(dá)之后的網(wǎng)站和移動應(yīng)用，會帶來更好的使用體驗，提升域名的價值。中小企業(yè)注冊全網(wǎng)名址之后，還可以得到名址天下、會員尊享等服務(wù)，同時還可進(jìn)入古德斯搜索引擎、行業(yè)營銷聯(lián)盟中進(jìn)行廣告位展示。全網(wǎng)名址每年還將結(jié)合企業(yè)自身的產(chǎn)品與品牌，幫助企業(yè)在知名網(wǎng)媒中投放軟文廣告。

根據(jù)主辦方提供的資料，全網(wǎng)易云是由多方合作推出的新產(chǎn)品：可提供PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微網(wǎng)站、APP云端建設(shè)服務(wù)，能夠自適應(yīng)所有平臺，讓企業(yè)無需再購買其他建站產(chǎn)品；為所有服務(wù)提供管理后臺，企業(yè)可實時觀測站點訪問流量、訂單情況，進(jìn)行照片素材管理、云端共享操作等；打通了包括百度、微信公眾號、微博、搜狗等在內(nèi)的各種渠道，并可對接支付寶錢包、微信支付，實現(xiàn)一處建站，全網(wǎng)營銷。

全網(wǎng)易云由搜狐快站提供建站技術(shù)支持，由阿里云提供云服務(wù)支持，由藍(lán)?；ヂ?lián)負(fù)責(zé)開拓市場和運營。“全網(wǎng)易云”可為眾多企業(yè)提供全網(wǎng)建站解決方案，幫助企業(yè)實現(xiàn)云端管理、一站多用等功能，可為企業(yè)拓展市場份額提供長期、高效的技術(shù)支持。全網(wǎng)易云產(chǎn)品免費啟動后，已有PC網(wǎng)站的企業(yè)將獲贈相對應(yīng)的移動端網(wǎng)站，而還沒有網(wǎng)站的企業(yè)，將獲得為其量身定制的、富有企業(yè)特色的全網(wǎng)產(chǎn)品，包括PC端、WAP、APP和微網(wǎng)站，讓企業(yè)實現(xiàn)多通道全網(wǎng)營銷。

篇（7）

用戶日益挑剔的口味和對游戲網(wǎng)站訪問響應(yīng)時間的超低忍耐力，一直是制約國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)發(fā)展的兩大因素。如今，即使一個游戲設(shè)計了諸多有趣的玩法，但由于玩家們耐心有限，五分鐘的時間就可能導(dǎo)致一個游戲項目的失敗。

業(yè)內(nèi)分析人士指出，對于將網(wǎng)頁游戲作為未來發(fā)展重點的網(wǎng)游行業(yè)，用戶流失的理由將越來越簡單，也越來越復(fù)雜，游戲網(wǎng)站的盈利能力不僅與游戲本身的保鮮能力息息相關(guān)，還將會更加依賴于游戲網(wǎng)站本身的運營能力，傳統(tǒng)粗放的運營管理不再有競爭力，游戲網(wǎng)站將會迫切地需要能夠有效提升用戶黏著度的運營管理。

光拼內(nèi)容還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

網(wǎng)游行業(yè)向來以“內(nèi)容為王”，不少游戲運營商認(rèn)為，只要有足夠精彩的游戲，玩家的流失率就會減少，但事實或許并非如此。

“三天碰見兩次‘系統(tǒng)繁忙，請稍等’，每次10~30分鐘不等，不會再來了！”，記者發(fā)現(xiàn)，這樣的帖子常常出現(xiàn)在一些網(wǎng)頁游戲“玩家服務(wù)區(qū)”的論壇上，在回帖用戶中，表示有同樣遭遇和同樣感受的玩家不乏其人。但事實上，這些網(wǎng)頁游戲都名氣十足，它們卻依舊留不住用戶。

用戶流失問題一般被分為暫時性流失和永久性流失兩類。前者對于網(wǎng)頁游戲用戶數(shù)的影響并不顯著，而后者卻會造成致命的打擊。一方面，網(wǎng)頁游戲多半依靠“朋友拉朋友”來構(gòu)建用戶群，即使某款游戲極富吸引力，一旦缺乏朋友間的互動，生命周期便不會長久。而永久性的用戶流失，往往伴隨著用戶社交關(guān)系的大轉(zhuǎn)移，用戶流失帶來的損失和影響比傳統(tǒng)網(wǎng)游要大得多。另一方面，據(jù)統(tǒng)計，網(wǎng)頁游戲的用戶比傳統(tǒng)的網(wǎng)游用戶更具消費潛力，比如開心、人人等社交游戲平臺就聚集著眾多的女性白領(lǐng)，面向這類用戶的在線植入廣告，一直是游戲運營商主要的收入來源，只有保證用戶數(shù)量才能保證相應(yīng)的廣告收入。

網(wǎng)頁游戲開發(fā)商e俠網(wǎng)CEO沈超曾直言不諱地指出，國內(nèi)網(wǎng)頁游戲正在面臨“野蠻開采”的局面，如果不改變經(jīng)營思路和運營方式，未來整個網(wǎng)頁游戲?qū)⑺缆芬粭l。業(yè)內(nèi)專業(yè)人士也表示，網(wǎng)游運營商之間的較量，將不再僅是游戲本身的較量，他們的運營能力很可能決定著最終的勝負(fù)。誰能把永久性用戶流失的可能性降至最低，誰才能守住ARPU（每用戶平均收入）。

它和它們的不同

縱觀整個網(wǎng)游市場，記者發(fā)現(xiàn)，依舊有部分網(wǎng)站運營狀態(tài)良好，甚至并未陷入這一困擾。面向兒童的主題社區(qū)和網(wǎng)頁游戲往往最難留住用戶，因為孩子們是耐性最差的網(wǎng)游用戶。他們更容易喜新厭舊，更容易因為游戲網(wǎng)站的相應(yīng)速度慢而大發(fā)脾氣，也更容易放棄一款游戲。但是，面向兒童用戶的淘米網(wǎng)，其注冊用戶不僅已經(jīng)達(dá)到了5000萬，活躍用戶也在1000萬以上，而且一直保持著穩(wěn)定的用戶數(shù)量。

而且，淘米網(wǎng)與其用戶之間的黏著度也非常高，每天幾乎都有4萬封以上孩子的來信，從全國各地飛往淘米公司。

在淘米網(wǎng)絡(luò)CTO 魏震看來，保證淘米持續(xù)盈利的原因除了內(nèi)容外，還有很多更細(xì)致的工作。之所以能留住眾多兒童用戶，和他們一直以來嚴(yán)格要求游戲網(wǎng)站帶給用戶的綜合體驗不無關(guān)系。例如他們在游戲開發(fā)過程中始終把保證即時操作的流暢度放在重要的位置。此外，由于國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的傳輸路徑過于復(fù)雜，各種數(shù)據(jù)流量相互干擾，網(wǎng)絡(luò)高峰期常出現(xiàn)數(shù)據(jù)擁塞，持續(xù)保證游戲的即時響應(yīng)時間并不容易，所以他們一直通過專業(yè)的CDN服務(wù)來保證淘米網(wǎng)頁游戲的快速響應(yīng)和穩(wěn)定性。

淘米的經(jīng)驗告訴我們，網(wǎng)游行業(yè)正在進(jìn)入一個精細(xì)化運營的時代。黏住用戶的要素除了精致的內(nèi)容外，還要有更精細(xì)的運營能力，網(wǎng)站的響應(yīng)速度、穩(wěn)定性、安全性、運維管理的便捷性直接影響著游戲玩家的體驗。

黏住用戶須“動靜結(jié)合”

幾年前，國內(nèi)的一些網(wǎng)游運營商就開始通過網(wǎng)絡(luò)加速技術(shù)改善用戶體驗，以便增強(qiáng)用戶的黏著度。近年來，伴隨市場專業(yè)化程度越來越高，更多的運營商逐漸將網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù)外包給專業(yè)的CDN服務(wù)商，這種狀況也讓國內(nèi)網(wǎng)游行業(yè)的總體運營水平有了顯著提升。

但是，不少運營商發(fā)現(xiàn)，面對即時互動性更強(qiáng)的網(wǎng)頁游戲，單純使用傳統(tǒng)技術(shù)為網(wǎng)站加速的效果，已經(jīng)不再像過去那樣明顯。

網(wǎng)宿科技產(chǎn)品售前總監(jiān)于濤告訴記者，由于CDN技術(shù)本身起源于解決靜態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容分發(fā)的問題，所以對于動態(tài)的網(wǎng)頁應(yīng)用，傳統(tǒng)的CDN服務(wù)存在技術(shù)上的瓶頸。此外，游戲網(wǎng)站的運營需求已經(jīng)隨著用戶需求的變化而越來越復(fù)雜，除了響應(yīng)速度外，很多因素都會影響用戶的體驗，導(dǎo)致客戶流失?！芭e例來說，過去游戲運營商需要在不同的區(qū)域部署服務(wù)器，才能保證游戲用戶的覆蓋。但是，登錄不同游戲服務(wù)器的用戶之間，是無法進(jìn)行在線的實時交流的。現(xiàn)在，很多網(wǎng)頁游戲都是基于社交網(wǎng)絡(luò)運營的，影響玩家對游戲忠誠度的最關(guān)鍵因素，正是他們需要和朋友在游戲過程中實時分享、實時交流，如果游戲本身無法做到這一點，游戲就會毫無吸引力。而傳統(tǒng)的CDN技術(shù)，顯然是沒法解決游戲的實時同步更新和不同地域用戶之間的實時交流等問題的?！?/p>

為了突破這一瓶頸，網(wǎng)宿科技在去年5月推出了WSA（Whole Site Accelerator）全站加速解決方案。由于融合了網(wǎng)宿科技的多項產(chǎn)品和技術(shù)，這一方案可以將網(wǎng)站對靜態(tài)應(yīng)用加速和動態(tài)應(yīng)用加速的需求自動分離，并分別利用有針對性的技術(shù)進(jìn)行處理，實現(xiàn)對客戶網(wǎng)站的整體加速與實時優(yōu)化。

篇（8）

2、B2C網(wǎng)站的SEO：要有良好的SEO優(yōu)化，才能保證后期推廣取得良好的效果。做好網(wǎng)站的體驗，之后就是在網(wǎng)站實現(xiàn)良好的優(yōu)化，提高網(wǎng)站域名的PR值、搜索引擎收錄、鏈接、關(guān)鍵字等。關(guān)于B2C的優(yōu)化知識，可以在中國B2C行業(yè)網(wǎng)優(yōu)化欄目/學(xué)習(xí)。

3、根據(jù)面對的客戶群做出推廣方案。必須根據(jù)去深入調(diào)查，分析需求點和推廣點的結(jié)合。主要精力應(yīng)該放在網(wǎng)絡(luò)上，對于具有網(wǎng)購經(jīng)驗的人群要采取精準(zhǔn)營銷。前期最好能抓住這部分人群，因為他們是網(wǎng)購最為直接的潛在客戶。

4、網(wǎng)上推廣可以采取論壇推廣、郵件推廣、SNS推廣、實時聊天工具推廣。這種方式最為經(jīng)濟(jì)的推廣方式之一，也是傳統(tǒng)的推廣方式，目前效果在逐漸下降。

5、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷——鎖定客戶群體后可以根據(jù)客戶群體的特性選擇此群體集中的網(wǎng)站和社區(qū)進(jìn)行廣告投放。網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)勢在于能抓住特定群體進(jìn)行直接營銷，目前有很多中廣告投放方式、文字、圖片、視頻等。

6、導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)等網(wǎng)站推廣——選擇幾家合適的導(dǎo)購網(wǎng)站、返利網(wǎng)站以及導(dǎo)購社區(qū)網(wǎng)站的打折等活動信息，此類網(wǎng)站是B2C網(wǎng)站導(dǎo)購員，可以通過他們讓客戶更多了解。

7、網(wǎng)站聯(lián)盟推廣——網(wǎng)站聯(lián)盟是網(wǎng)站推廣最為有效的方式之一，國內(nèi)知名的百度聯(lián)盟等等。可以去試試。

篇（9）

移動互聯(lián)網(wǎng)所涉及的范圍不僅包括傳統(tǒng)的用戶通過手機(jī)訪問WAP業(yè)務(wù),還包括手機(jī)訪問WWW網(wǎng)站的服務(wù)。隨著移動寬帶技術(shù)的演進(jìn),移動終端會逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)的主要載體。對我國而言,3G的來臨很大程度上破解了限制移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的帶寬瓶頸。

然而,和手機(jī)的高滲透率以及帶寬的提升相比,移動運營商的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展卻很不對稱,不但缺乏營銷支持和個性化服務(wù),也無法提供靈活的廣告服務(wù)。調(diào)查顯示,全球有超過70%的移動用戶在訪問互聯(lián)網(wǎng)時,直接瀏覽運營商門戶之外的網(wǎng)站,“這意味著運營商本可獲得的大量業(yè)務(wù)流失了,對于運營商來說,怎樣掌握這70%的數(shù)據(jù)流量就變成非常重要的課題?！痹姕Y說。

篇（10）

性別：女

出生日期：1988.5

民族：漢族

政治面貌：團(tuán)員

現(xiàn)居地：湖北省

婚姻狀況：未婚

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

求職意向

意向職位：網(wǎng)站策劃

期望薪資：3000以上

工作地點：湖北省

教育經(jīng)歷

2006.09 2010.07湖北大學(xué)

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)

獲得學(xué)歷：本科

工作經(jīng)歷

2012.02 2014.04科技有限公司

單位性質(zhì)：股份制

所在部門：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

靈活掌握：

第一、市場策劃分析

第二、網(wǎng)站功能定位

第三、網(wǎng)站技術(shù)方案

第四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

第五、網(wǎng)頁UI設(shè)計

第六、網(wǎng)站的說服力

2010.03 2012.03科技有限公司

單位性質(zhì)：私營企業(yè)

所在部門：技術(shù)部

工作內(nèi)容：

網(wǎng)站策劃是指應(yīng)用科學(xué)的思維方法，進(jìn)行情報收集與分析，對網(wǎng)站設(shè)計、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)、網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)分享、建設(shè)、推廣和運營等各方面問題進(jìn)行整體策劃，并提供完善解決方案的過程。

網(wǎng)站策劃從業(yè)者要求的知識面較廣闊，必須具備市場和銷售意識，具備人體工程學(xué)的意識，具備較強(qiáng)的溝通能力和文字表達(dá)能力，熟悉商業(yè)情報收集和信息分析的方法，熟悉網(wǎng)站規(guī)劃，掌握基本的建站方法，了解網(wǎng)站硬件環(huán)境配置，熟悉網(wǎng)絡(luò)廣告投放和搜索引擎優(yōu)化等方法。

網(wǎng)站運營是指網(wǎng)站線上線下的銷售運營和控制，主要是網(wǎng)站上線后的運營工作。網(wǎng)站策劃指是網(wǎng)站上線前期對整個網(wǎng)站開發(fā)，營銷等操作計劃;網(wǎng)站編輯主要是網(wǎng)站的內(nèi)容和相關(guān)的材料收集和稿寫，。

個人技能

英語：熟練