時間:2023-01-19 07:37:00
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇教育市場營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
隨著現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,以計算機網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代遠程開放教育,作為一種新型的教育形式和構(gòu)筑終身教育體系的有效手段,為我們的教育提供了更好的發(fā)展空間,帶來新的活力和巨大的挑戰(zhàn)。
一、遠程開放教育環(huán)境下,導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)介紹
案例教學(xué),就是以案例為基本教學(xué)材料,在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的要求,將學(xué)習(xí)者引入教育實踐的情境中,通過師生之間、生生之間的多向互動、平等對話和積極研究等形式,組織學(xué)生對案例的調(diào)查、閱讀、分析和交流等活動,教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法,進而提高學(xué)習(xí)者面對復(fù)雜教育情境的決策能力和行動能力,加深學(xué)生對基本原理和概念的理解的一種特定的教學(xué)方法。作為教學(xué)案例必須是真實的,它能夠培養(yǎng)案例使用者形成觀點多元化的能力。
遠程開放教育中案例教學(xué)則是一種基于網(wǎng)絡(luò)進行教學(xué)活動的遠程教育形式,它具有時間上的靈活性和空間上的分離性,集中面授輔導(dǎo)和以多媒體技術(shù)及計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主體、自主的個別化學(xué)習(xí)與交互式的集體協(xié)同學(xué)習(xí)相結(jié)合為主要形式教學(xué)模式。在眾多的教學(xué)方法中,案例教學(xué)是管理類課程普遍采用的教學(xué)方法,而基于開放教育模式下的導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)模式,則是以學(xué)生為學(xué)習(xí)主體,輔導(dǎo)教師為導(dǎo)學(xué)關(guān)鍵,將面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合,強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與學(xué)員間的協(xié)作學(xué)習(xí),運用案例教學(xué)進行導(dǎo)學(xué)、助學(xué)的一種教學(xué)模式。
二、遠程開放教育環(huán)境下,導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)的理論依據(jù)
建構(gòu)主義理論認為:學(xué)習(xí)者是在一定的情景即社會文化背景下,借助其他人的幫助,充分利用各種學(xué)習(xí)資源,通過意義建構(gòu)而獲得知識的。教師是學(xué)生意義建構(gòu)的幫助者、促進者,教學(xué)資源的提供者、設(shè)計者,教學(xué)過程的組織者、指導(dǎo)者;學(xué)生是知識意義的主動建構(gòu)者,是學(xué)習(xí)的主體;教材所提供的知識是學(xué)生主動進行意義建構(gòu)的對象;媒體是創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境、學(xué)生主動學(xué)習(xí)、協(xié)作探索、完成知識意義建構(gòu)的認知工具。
遠程開放教育環(huán)境下導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的案例教學(xué),是以素質(zhì)教育理論為基本依據(jù),以信息理論與案例教學(xué)理論為基礎(chǔ),將建構(gòu)主義理論定為網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的核心依據(jù),并以系統(tǒng)理論的方法論依據(jù),加以行為主義、人本主義、認心理學(xué)、認知學(xué)習(xí)、教育心理學(xué)和教學(xué)管理等諸多補充性理論依據(jù),為網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的開展和實施提供了理論前提。
三、遠程開放教育環(huán)境下,《市場營銷學(xué)》課程引入導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法的可行性分析
1.從遠程開放教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)的角度看,要求管理學(xué)科的教學(xué)必須應(yīng)用案例教學(xué)法
中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目的目的是“旨在通過課題的研究和試點工作,探索并構(gòu)建廣播電視大學(xué)在現(xiàn)代遠程開放教育條件??平逃捅究平逃瞬排囵B(yǎng)模式的基本框架以及相應(yīng)的教學(xué)模式、管理模式和運行機制,為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展培養(yǎng)大批高質(zhì)量的、適應(yīng)地方和基層需要的應(yīng)用性高等專門人才?!备鶕?jù)這一目標(biāo),電大教學(xué)在培養(yǎng)學(xué)生的知識、能力結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)規(guī)格上,應(yīng)更為強調(diào)知識、能力、素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,重視實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),注重理論與實踐的結(jié)合,以增強學(xué)生的綜合素質(zhì),提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。
2.從開放教育的特點及教學(xué)模式改革目標(biāo)的角度來看,要求《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)要運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法
開放教育沖破了傳統(tǒng)教學(xué)在時間和空間上的限制,網(wǎng)絡(luò)教學(xué)打開了教師、學(xué)生、教材、教室、黑板之間的不可分割性,教學(xué)以實時和非實時的不同方式同步進行。這使以集中面授輔導(dǎo)和個人自學(xué)為主要形式的傳統(tǒng)教學(xué)模式要逐漸轉(zhuǎn)化為以多媒體技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主體、自主的個別化學(xué)習(xí)與交互式的協(xié)同學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)模式。因此,在《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)中,結(jié)合具體案例,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)并進行交互式的討論的案例教學(xué)法就成為一種必然的選擇。
3.從課程內(nèi)容角度看,《市場營銷學(xué)》課程內(nèi)容需要運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法
在開放教育課程教學(xué)設(shè)計和教學(xué)實踐中,結(jié)合企業(yè)具體的實際案例,采用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法可以為學(xué)生提供客觀、真實、生動的教學(xué)情境,通過案例的閱讀、理解、思考、分析、討論、總結(jié)、歸納等環(huán)節(jié),促使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,并能積極主動地投入教學(xué)過程,對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的領(lǐng)會,不斷提高學(xué)生掌握并利用管理理論分析和解決實際問題的能力。
4.從學(xué)習(xí)資源與汲取途徑的角度看,《市場營銷學(xué)》課程具備運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法的條件
《市場營銷學(xué)》課程使用的教材非常適用于成人自主學(xué)習(xí),它分為主教材和導(dǎo)學(xué)教材兩部分,配備了比較合理形成性作業(yè)。其中,導(dǎo)學(xué)教材部分設(shè)學(xué)生手冊和教師手冊,與主教材緊密銜接,相互呼應(yīng),為學(xué)員提供了豐富的案例資源庫。除主教材和導(dǎo)學(xué)教材之外,還增加了模擬實驗和網(wǎng)絡(luò)課程。
5.從學(xué)習(xí)者的角度來看,遠程開放教育的學(xué)生的特殊性決定了《市場營銷學(xué)》課程運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法是必要的
各專業(yè)層次的學(xué)員之間,由于工作環(huán)境及內(nèi)容存在相近之處,或者學(xué)員年齡及特點接近為協(xié)作學(xué)習(xí)提供了便利條件,也為《市場營銷學(xué)》課程運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)的順利進行提供了前提條件。如金融學(xué)專業(yè)本科學(xué)員大都來自幾大銀行系統(tǒng)及其它金融機構(gòu),彼此間的工作環(huán)境及內(nèi)容有相近之處,互相比較熟悉,有利于開展小組協(xié)作學(xué)習(xí);??茖W(xué)員的年齡大多偏小,便于溝通,組織學(xué)習(xí)小組開展互助學(xué)習(xí)比較容易、方便。
從上述幾方面可以充分說明,《市場營銷學(xué)》課程運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)是可行的。
四、遠程開放教育環(huán)境下,《市場營銷學(xué)》課程導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)法的組織與實施
1.《市場營銷學(xué)》課程教學(xué)設(shè)計是增強導(dǎo)學(xué)效果的關(guān)鍵
課程教學(xué)設(shè)計是在遵循系統(tǒng)性、學(xué)生主體性、媒體優(yōu)化性、教師主導(dǎo)性及科學(xué)性等原則基礎(chǔ)上,要從學(xué)生、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略和評價四大基本要素出發(fā),從學(xué)生特征分析做起,充分了解學(xué)生的自學(xué)能力、學(xué)習(xí)情況,認真分析成人的學(xué)習(xí)特點,制定課程教學(xué)設(shè)計方案。
(1)課前的準(zhǔn)備
由于開放教育“準(zhǔn)永久性的分離狀態(tài)”的特征,學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,而教師則成了學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和控制者。教師首先要擺好自己的導(dǎo)學(xué)位置,做好開課前資料的收集整理工作,做到備人、備課、備方法。
(2)課程教學(xué)設(shè)計以提高導(dǎo)學(xué)質(zhì)量為目的
課程設(shè)計時要考慮學(xué)生在層次、綜合質(zhì)素、接受程度、學(xué)習(xí)習(xí)慣及進度方面都有很大的差異及特點,要提高導(dǎo)學(xué)質(zhì)量,就要讓學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中有熱情、有積極性,最好的方法是使學(xué)生積極地加入到教學(xué)活動中來,在學(xué)習(xí)中獲得成就感。對此,教師必須動腦筋,想方設(shè)法對學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標(biāo)進行精心設(shè)計。
2.運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)充分體現(xiàn)了“導(dǎo)―學(xué)―評”的互動教學(xué)效果
“導(dǎo)―學(xué)―評”的教學(xué)互動能否成功,關(guān)鍵在于第一次面授課是否講清課程的性質(zhì)、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)要求,是否全方位地介紹課程的教學(xué)設(shè)計一體化方案、主要章節(jié)內(nèi)容及案例素材、形成性考核形式及分值、考核類型、三級平臺使用方法及資源情況、課程討論和答疑解惑的互動方式及途徑,使學(xué)習(xí)者清楚地了解所學(xué)課程的概況,掌握索取資源的渠道和途徑,這樣才能在課程的全程學(xué)習(xí)中起到最基本、最關(guān)鍵的導(dǎo)學(xué)作用,才能為以后的“學(xué)-評”互動打下良好的基礎(chǔ)。
五、《市場營銷學(xué)》課程運用導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)的監(jiān)控
在進行導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué)時,教師應(yīng)從以下幾個層面進行監(jiān)控:
1.建立長效機制,激勵學(xué)員積極參與教學(xué)互動
將學(xué)員的參與度與應(yīng)答率,比如發(fā)帖質(zhì)量、數(shù)量、討論稿的撰寫內(nèi)容定標(biāo)準(zhǔn),與形成性考核成績掛鉤。
2.引導(dǎo)學(xué)生掌握案例討論的方向,使學(xué)生緊緊圍繞案例的主題進行討論,不要偏題、走題。
3.事后的整理總結(jié)
將每個案例的評議標(biāo)準(zhǔn)掛網(wǎng),并做出一定的評議。如是否扣題、是否有獨到見解、是否有實踐意義都是評判準(zhǔn)確度的標(biāo)準(zhǔn);發(fā)帖量的統(tǒng)計。
總之,開展導(dǎo)學(xué)式案例教學(xué),通過面授輔導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有機結(jié)合來實現(xiàn)師生交流、生生交流、小組交流,真正能起到理論聯(lián)系實際、激發(fā)學(xué)習(xí)熱情與興趣、鍛煉與提高能力的作用,充分體現(xiàn)了“導(dǎo)―學(xué)―評”的教學(xué)互動,以達到良好的學(xué)習(xí)效果。當(dāng)然,上述做法的效果還需要探討,而且也必須在不偏離考試方向的前提下進行。因此,在今后的教學(xué)過程中,依然需要繼續(xù)實踐和研究。
參考文獻:
[1]郭文瑞.淺述遠程開放教育的教學(xué)模式[J].遠程開放教育網(wǎng),2004,(9).
[2]李雅玲.課堂案例教學(xué)與基于網(wǎng)絡(luò)案例教學(xué)的比較研究[J].電化教育研究,2003,(12).
[3]李文杰.開放教育中案例教學(xué)法的應(yīng)用[J].北京廣播電視大學(xué)學(xué)報,2002,(1).
2、學(xué)生1月18號左右放寒假,小學(xué)生考完期末考試是家長給孩子安排報名課外輔導(dǎo)的一個高峰期;
3、大部分幼兒園的放假時間應(yīng)該和家長上班的放假時間一致;
4、購物中心、商場購物人流比往常大;
5、市場宗旨是在寒假班基礎(chǔ)上擴大宣傳力度,推出報名未開班孩子免費上預(yù)熱課活動
二、方案
1、現(xiàn)下報名的來年2.3月開課孩子在開課前可以免費插班上預(yù)熱課(贈送8到12節(jié)課)
2、現(xiàn)下報名兩期連讀(9折)孩子送寒假全天班或者拼讀班等等
3、現(xiàn)下報名孩子送12課時數(shù)學(xué)輔導(dǎo)1對3
(以上方案任選其一,每種方案限額5人,總額15人)
關(guān)鍵詞: 市場營銷;人才培養(yǎng)方案;行業(yè)導(dǎo)向;職業(yè)發(fā)展
Key words: marketing;talent cultivating program;industry-oriented;career development
中圖分類號:C961 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)29-0219-02
1 高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)現(xiàn)狀
從目前來看,市場營銷專業(yè)依然是就業(yè)前景寬廣的專業(yè)之一。無論哪個企業(yè)其市場開拓、產(chǎn)品服務(wù)銷售、客戶維護等都是其必不可少的業(yè)務(wù)板塊,所以在各類招聘會上,到處可見招聘市場營銷人員的信息。全國基本上所有的高校都順應(yīng)市場需求,設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè)。作為高職院校市場營銷專業(yè)學(xué)生在就業(yè)時有其優(yōu)勢,原因在于除知名企業(yè)之外,一般企業(yè)對市場營銷從業(yè)人員的學(xué)歷要求不高,起薪也不高,但要求員工能放低身姿從低做起,提升能力和業(yè)績,這對??粕允瞧鹾掀湫睦眍A(yù)期的。湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)招生規(guī)模逐年擴大,2010級共有學(xué)生157人,2011級共有學(xué)生179人,2012級共有學(xué)生186人,而就業(yè)形勢也相當(dāng)不錯,2010級畢業(yè)生就業(yè)率達97%,為沿海發(fā)達城市,特別是宜昌及周邊輸出了許多營銷專業(yè)人才。面對良好的就業(yè)前景,教師有責(zé)任思考如何提高該專業(yè)辦學(xué)質(zhì)量,打造該院在鄂西高職教育領(lǐng)域的一塊金字招牌。
筆者利用節(jié)假日走訪了宜昌多家接受我院畢業(yè)生的企業(yè),包括房地產(chǎn)銷售企業(yè)、汽車銷售企業(yè)、家居建材銷售企業(yè)、食品飲料生產(chǎn)企業(yè)等,聯(lián)系了多名已走上工作崗位的往屆畢業(yè)生,從企業(yè)及畢業(yè)生處得到的反饋總結(jié)有如下幾點:①我院市場營銷專業(yè)就業(yè)方向多集中在銷售類崗位。②營銷工作特別是一線銷售工作需要各種能力,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷。畢業(yè)生自身的素質(zhì)、性格、心態(tài)直接影響其在該行業(yè)的發(fā)展空間。如何讓我院市場營銷專業(yè)的學(xué)生在未來職場更有競爭力,區(qū)別于非市場營銷專業(yè)、非高職院校的從業(yè)人員?是值得我們深思的問題。③企業(yè)希望學(xué)生在校期間能初步了解相關(guān)行業(yè)以及相關(guān)行業(yè)的營銷知識,而不是僅僅了解一些寬泛的營銷理論,這樣畢業(yè)生能盡快上手相關(guān)行業(yè)的工作;企業(yè)也希望學(xué)生在校期間多實踐、多鍛煉,具有實戰(zhàn)經(jīng)驗的新進員工,更能適應(yīng)工作,且更具穩(wěn)定性。
根據(jù)以上反饋內(nèi)容,我們需要在教學(xué)上有所調(diào)整。而一個專業(yè)決定人才培養(yǎng)方向、框架的綱領(lǐng)性文件就是專業(yè)人才培養(yǎng)方案。筆者想在現(xiàn)行的人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上提一些改進建議以供參考。
2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案分析
我院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案通過多年來在實踐中不斷調(diào)整完善,已形成了依托行業(yè),構(gòu)建“課崗結(jié)合、課證一體、校企共同培養(yǎng)、學(xué)做一體化”為特征的人才培養(yǎng)模式。教學(xué)項目包括基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域、人文素質(zhì)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域四大領(lǐng)域,共34門課程。培養(yǎng)方案特別強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力,實踐學(xué)時占到總學(xué)時的百分之五十五。總體而言,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案有很強的職業(yè)導(dǎo)向。但是從具體實踐來看,一些細節(jié)還需充實調(diào)整。
3 對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的建議
3.1 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)定位建議 培養(yǎng)具有行業(yè)特色的、具有鮮明營銷性格的應(yīng)用型營銷人員。
3.2 市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案內(nèi)容建議 在現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上刪掉專業(yè)拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域中的若干課程,增加行業(yè)教育板塊、特質(zhì)教育板塊。
行業(yè)教育板塊:從大二下學(xué)期開始直到大三上學(xué)期頂崗實習(xí)之前,設(shè)置行業(yè)教育板塊課程。如《化妝品行業(yè)及銷售知識》、《房地產(chǎn)行業(yè)及銷售知識》、《服裝行業(yè)及銷售知識》、《汽車行業(yè)及銷售知識》、《電子商務(wù)行業(yè)及銷售知識》、《家居建材行業(yè)及銷售知識》等,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣挑選其中的三門課程學(xué)習(xí)。課程學(xué)時:大二下學(xué)期講授64學(xué)時,大三上學(xué)期講授36學(xué)時。為保證課程的真實實用,相應(yīng)任課教師需要在寒暑假到相應(yīng)的行業(yè)實踐。課程教材需要相應(yīng)任課老師精選多本教材并結(jié)合走訪企業(yè)的切身感受自行編寫。
特質(zhì)教育板塊:市場營銷專業(yè)學(xué)生要想很好的適應(yīng)職場,需要有親和力、會溝通、善思考、不怕吃苦、抗壓力強的特質(zhì)。而特質(zhì)教育不是單靠課堂教育可以實現(xiàn)的,需要多方共同努力。在人才培養(yǎng)方案上需要得到體現(xiàn),每學(xué)期的寒暑假要設(shè)置暑期營銷實習(xí)項目,暑假一個月(6學(xué)分),寒假半個月(3學(xué)分),為保證實習(xí)項目不是流于形式,需要學(xué)生在實習(xí)返校后提交詳盡的實習(xí)日志、實習(xí)報告、實習(xí)單位鑒定,還需要在實習(xí)期間安排老師確認學(xué)生是否在實習(xí),若學(xué)生未按規(guī)定真實完成每學(xué)期的實習(xí)項目,就沒有相應(yīng)的學(xué)分而無法畢業(yè);此外在每學(xué)期要設(shè)置競賽學(xué)分(10學(xué)分),包括專業(yè)競賽學(xué)分(6學(xué)分)、學(xué)工活動競賽學(xué)分(4學(xué)分),每個學(xué)生都要參與專業(yè)競賽、學(xué)工活動競賽,每參加一次獲得一定的成績才能得到2個學(xué)分,這樣規(guī)定的目的就是摒除過去開展的活動總是只有部分人在活動中得到鍛煉的缺陷,引導(dǎo)所有學(xué)生在活動中鍛煉專業(yè)所需的特質(zhì)。
參考文獻:
一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念
職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學(xué)生實踐性和技能性的同時,注重學(xué)生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應(yīng)體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)構(gòu)建科學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系
根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求,在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考,科學(xué)設(shè)置。實現(xiàn)在應(yīng)用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標(biāo)實現(xiàn)的同時,注重學(xué)生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此,在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識,還要考慮打好學(xué)生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。
(二)靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)
根據(jù)學(xué)習(xí)進度及學(xué)生的接受度,靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學(xué)內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學(xué)期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場,實踐經(jīng)驗豐富,且有一定理論水平的營銷專家,擔(dān)任客座講師,做專題型講座,以培養(yǎng)學(xué)生對市場的深度認知。
(三)注重多種教學(xué)方法的有機結(jié)合
注重教學(xué)過程中模擬商業(yè)氛圍的營造,通過小組討論法、頭腦風(fēng)暴法、情境模擬法及案例教學(xué)法等多種能夠開發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)潛能的教學(xué)方法和教學(xué)手段,使學(xué)生直觀感受營銷實踐工作的復(fù)雜性、多變性及科學(xué)性。
(四)關(guān)注營銷動態(tài),及時更新教材內(nèi)容
營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢,行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息,并把這些變化體現(xiàn)在教材中,實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。
二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)
職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學(xué)生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力,這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌鰧嶋H情況,深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù),具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學(xué)生共同組成調(diào)研小組,分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù),并進行整理、歸納和總結(jié)。
鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研(包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預(yù)測、調(diào)研報告等工作);市場環(huán)境分析;消費者行為分析;市場細分;目標(biāo)市場選擇分析;市場競爭戰(zhàn)略分析;產(chǎn)品策略選擇;價格策略與分析;渠道管理(包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等);促銷策略制定;營銷控制;顧客開發(fā)及管理;顧客異議處理;產(chǎn)品推廣;市場開拓;交叉銷售;銷售管理;廣告策略選擇(包括廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等);網(wǎng)絡(luò)營銷(包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等);采購商品;商品儲存管理;物流管理(包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送);電子合同簽訂;銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。
三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定
學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。
按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果,由學(xué)校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程實踐項目任務(wù)進行分析論證,確定學(xué)習(xí)課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)過程的6類實踐項目,11門學(xué)習(xí)課程。分別是市場調(diào)研(問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預(yù)測、撰寫調(diào)研報告)工作任務(wù)學(xué)習(xí)過程的實踐項目任務(wù)為進行市場調(diào)研,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《市場調(diào)查及預(yù)測技術(shù)》;市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標(biāo)市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程的實踐項目名稱為營銷策劃,其學(xué)習(xí)課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》;顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學(xué)習(xí)過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售,對應(yīng)的學(xué)習(xí)課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》;檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應(yīng)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為《電子商務(wù)》,學(xué)習(xí)課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》;廣告目標(biāo)設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應(yīng)學(xué)習(xí)過程實踐為廣告制作,學(xué)習(xí)課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》;制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學(xué)習(xí)過程實踐項目為物流管理,對應(yīng)學(xué)習(xí)課程為《物流管理實務(wù)》。
四、具體教學(xué)實施過程設(shè)計
在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學(xué)習(xí)過程實踐項目確定及學(xué)習(xí)課程分析的基礎(chǔ)上,對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學(xué)過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵,而教學(xué)策略選擇及設(shè)計又是教學(xué)過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例,鄭州電專市場營銷專業(yè)教學(xué)團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征,著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學(xué)習(xí)策略的設(shè)計應(yīng)用?!妒袌鰻I銷策劃》課程教學(xué)策略研究應(yīng)用結(jié)果剖析如下:
(一)開放式策略應(yīng)用
環(huán)境依賴性、應(yīng)用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點,因此在教學(xué)過程中必須堅持開放式教學(xué)原則。
鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學(xué)策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn):其一:聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學(xué)校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二:通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學(xué)任務(wù)設(shè)計時,任務(wù)設(shè)計來自于學(xué)校附近的新世界百貨。學(xué)生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè),為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料,在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學(xué)相關(guān)知識。其三:專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù),使課堂真實化、生動化,實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。
(二)刺激興趣策略
在多數(shù)職業(yè)院校,市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù),在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識,因此,市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓(xùn)練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,使學(xué)生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律,感受營銷策劃課程的魅力,認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等??茖W(xué)校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)(如鄭州市供電公司)、汽車行業(yè)(如裕華奧捷4S店)、零售企業(yè)(大商新瑪特、新世界百貨)的真實策劃實例,大大提高了學(xué)生參與營銷策劃實踐的積極性。
(三)拋錨式教學(xué)策略應(yīng)用
拋錨式教學(xué)策略強調(diào)教學(xué)要以真實事例或問題為基礎(chǔ),主張引導(dǎo)學(xué)生進行自主探究學(xué)習(xí),是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)策略。關(guān)注學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),此方法的實施能夠提高學(xué)生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。
真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學(xué)策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學(xué)科的典型特征,因此,拋錨教學(xué)策略是市場營銷策劃課程教學(xué)的必然選擇,具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。
我校在案例選擇上,堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主,選擇學(xué)生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品,如電力行業(yè)、零售企業(yè),地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學(xué)中,我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例,通過對此類案例的學(xué)習(xí)研討,能夠激發(fā)學(xué)生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。
鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市,學(xué)校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心,為學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷策劃課程提供了極大的方便,因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托,使?fàn)I銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進行STP分析內(nèi)容時,選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象,要求學(xué)生分組提交可行性方案報告,學(xué)生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理,對STP理論有了直觀深入的認識,市場分析能力得到了真正的提高。
(四)合作學(xué)習(xí)策略應(yīng)用
合作學(xué)習(xí)的特征包括異質(zhì)分組,積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。
在市場營銷策劃實戰(zhàn)中,任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復(fù)雜的市場做出準(zhǔn)確的判斷,必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應(yīng)用合作學(xué)習(xí)策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。因為合作學(xué)習(xí)可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式,使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意,加深學(xué)生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。
我校在教學(xué)過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法,保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學(xué)習(xí)能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性,實現(xiàn)合作學(xué)習(xí)小組成員多元化的要求,這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學(xué)習(xí)接納他人,共同進步,達到小組效率最大化。
小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范,我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓(xùn)撰寫等方法,加強小組成員之間的互相了解和信任,增強小組凝聚力。
通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔(dān)當(dāng)任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等,鍛煉小組成員的責(zé)任感及集體榮譽感。
一、高職院校市場營銷課程實踐教學(xué)中存在的問題
(一)與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念缺乏
市場營銷實踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分,但長期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中,理論課教學(xué)時數(shù)偏多,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生,只懂理論,不懂實務(wù)操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學(xué)生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負著為社會培養(yǎng)高技能型實用人才,只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實訓(xùn)場地,實行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。
(二)與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場營銷的教學(xué)過程中實踐教學(xué)手段相對比較缺乏,一些學(xué)校在實踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
(三)缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
目前市場營銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識,輕能力,對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、改革市場營銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點;以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)探索市場營銷實踐教學(xué)新途徑,注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實踐,市場營銷更是一門實戰(zhàn)性很強的學(xué)科,更需要實踐教學(xué)作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學(xué)生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務(wù)后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對變化的未來世界。
教師與學(xué)生一起參與市場營銷實踐活動,構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價,為學(xué)生提供反饋信息不斷促進學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)。
三、提高市場營銷課程實踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學(xué)時間,讓學(xué)生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當(dāng)中。
1.第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個實踐小組,“學(xué)?!笔歉鱾€小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學(xué)?!边@一市場進行調(diào)研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP 營銷戰(zhàn)略。對“學(xué)校”這一市場進行細分,選擇出目標(biāo)市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r格,進入“學(xué)校”這一市場,并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點,制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務(wù)操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐總結(jié)
在有限的實踐教學(xué)時間內(nèi),學(xué)生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學(xué)理論知識進行鞏固,還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經(jīng)費。要讓學(xué)生真正體驗到市場營銷的實務(wù)操作過程,小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用??砂凑战y(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個小組提供所需經(jīng)費。
當(dāng)然要考慮在實踐過程當(dāng)中的風(fēng)險,在提供經(jīng)費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
2.相關(guān)政策支持。 每個小組要在“學(xué)校”這個市場上進行課程實踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們在學(xué)校進行經(jīng)營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學(xué)特點與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)
(一)與高等職業(yè)教育相適應(yīng)的教學(xué)理念缺乏
市場營銷實踐教學(xué)是課程學(xué)習(xí)的一個重要組成部分,但長期以來因?qū)嵺`教學(xué)環(huán)節(jié)組織實施的困難較多,難度較大等原因,導(dǎo)致在市場營銷課程教學(xué)中,理論課教學(xué)時數(shù)偏多,實踐教學(xué)環(huán)節(jié)和教學(xué)時數(shù)較少,這樣培養(yǎng)出的學(xué)生,只懂理論,不懂實務(wù)操作,更不會從事具體的營銷實踐活動,難以達到讓學(xué)生既懂理論又會實際操作的效果,致使課程學(xué)習(xí)達不到教學(xué)目的。高職院校擔(dān)負著為社會培養(yǎng)高技能型實用人才,只有重視實踐環(huán)節(jié)的教學(xué),甚至把教室就設(shè)在實訓(xùn)場地,實行一體化教學(xué),工學(xué)結(jié)合,使學(xué)生邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),才能有利于使學(xué)生迅速將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐技能。
(二)與市場營銷學(xué)科相適應(yīng)的實踐教學(xué)手段缺乏
市場營銷是離市場和社會最近的學(xué)科之一,隨著當(dāng)今經(jīng)濟全球化和時代知識化、信息化、國際化進程的加快,對市場營銷的相關(guān)技能提出了更高的要求。社會需要大量的市場營銷的實戰(zhàn)型應(yīng)用人才,然而在市場營銷的教學(xué)過程中實踐教學(xué)手段相對比較缺乏,一些學(xué)校在實踐教學(xué)對時下市場上的市場模擬軟件情有獨鐘,然而影響市場營銷的不定性因素很多,其職業(yè)能力是很難靠軟件的模擬來實現(xiàn)的。
(三)缺乏適應(yīng)學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的有效途徑
目前市場營銷課程教學(xué)受傳統(tǒng)影響較大,課程教學(xué)重知識,輕能力,對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)重視不夠,而市場營銷職業(yè)能力在很大程度上取決于營銷創(chuàng)新能力高低。很多營銷手段在別人運用的時候效果明顯,而當(dāng)自己照搬照抄的時候其效果卻大打折扣,究其原因就是我們在學(xué)習(xí)別人成功的營銷手段的同時,沒有創(chuàng)新,市場營銷的原理是一致的,但具體的方法手段則必須具有創(chuàng)新。
二、改革市場營銷課程教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力
(一)明確高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo),熟悉職業(yè)教育人才培養(yǎng)定位
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作意見》明確指出:以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才為根本任務(wù);以適應(yīng)社會需求為目標(biāo)、以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案;畢業(yè)生應(yīng)具有基礎(chǔ)理論知識適度、技術(shù)應(yīng)用能力強、知識面寬、素質(zhì)高等特點;以“應(yīng)用”為主旨和特征構(gòu)建課程體系和教學(xué)內(nèi)容體系。首先,高等職業(yè)教育首先是職業(yè)教育,是我國教育的一種類別;其次高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的一個層次,不是一般意義上的高等教育。在明確了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)屬性基礎(chǔ)上,市場營銷課程教師必須注重市場營銷職業(yè)能力的培養(yǎng)。
(二)探索市場營銷實踐教學(xué)新途徑,注重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)
高等職業(yè)教育教學(xué)離不開實踐,市場營銷更是一門實戰(zhàn)性很強的學(xué)科,更需要實踐教學(xué)作為支撐。高職院校必須不斷探索實踐教學(xué)的新途徑,注重學(xué)生市場營銷實踐能力的培養(yǎng)。
通過學(xué)生參與市場營銷活動一線工作的實踐,首先使學(xué)生把握市場營銷的工作方式與方法,為學(xué)生儲備今后勝任職業(yè)工作的核心本領(lǐng);其次,通過學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,使學(xué)生形成獨立學(xué)習(xí)、獲取新知識技能的能力,使他們在給定工作任務(wù)后,能獨立尋求解決問題的途徑,把已獲得的知識、技能和經(jīng)驗運用到新的實踐中去;第三,能夠培養(yǎng)學(xué)生與他人交往、合作、共同工作和生活的能力,從而積極應(yīng)對變化的未來世界。
教師與學(xué)生一起參與市場營銷實踐活動,構(gòu)建師生一體的職業(yè)能力培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。在職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中,教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要相對獨立地學(xué)習(xí),教師從昔日的給予者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的治理者,由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成了為學(xué)生開發(fā)今后工作中的職業(yè)能力的培養(yǎng),教師不再是一個演講者,而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評員。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo),為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo),并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價,為學(xué)生提供反饋信息不斷促進學(xué)生的進一步學(xué)習(xí)。
三、提高市場營銷課程實踐教學(xué)質(zhì)量的具體設(shè)想
(一)模擬實踐方法
在市場營銷課程教學(xué)中,理論教學(xué)完成后,安排一周甚至兩周的集中實踐教學(xué)時間,讓學(xué)生通過模擬實踐,真正地把教師講授的理論知識融會貫通到實際操作當(dāng)中。
1.第一階段:制定方案
把學(xué)生分成幾個實踐小組,“學(xué)?!笔歉鱾€小組要開發(fā)的市場,各小組利用所學(xué)的市場營銷理論知識,制定出一套具體的營銷方案。具體步驟如下:一是對“學(xué)?!边@一市場進行調(diào)研;二是進行市場營銷宏觀與微觀環(huán)境分析;三是SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅)分析;四是制定STP營銷戰(zhàn)略。對“學(xué)?!边@一市場進行細分,選擇出目標(biāo)市場并進行市場定位;五是制定4PS策略。選擇適合的產(chǎn)品,制定適當(dāng)?shù)膬r格,進入“學(xué)?!边@一市場,并通過選擇適當(dāng)?shù)匿N售地點,制定相應(yīng)的促銷手段,為各小組賺取利潤。
2.第二階段:實施方案
方案制定完畢,接下來就是真正的實務(wù)操作階段。每個小組根據(jù)自己的方案進貨、銷貨。通過滿足消費者的需求來為小組賺取利潤。
3.第三階段:實踐 總結(jié)
在有限的實踐教學(xué)時間內(nèi),學(xué)生通過對小組營銷方案的實施,既可以把所學(xué)理論知識進行鞏固,還可以總結(jié)出營銷方案中存在的問題,并對營銷方案進行修正與補充。
(二)需注意的問題
1.經(jīng)費。要讓學(xué)生真正體驗到市場營銷的實務(wù)操作過程,小組進行采購產(chǎn)品、選擇渠道、促銷手段的選擇時,需要一定的費用。可按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為每個小組提供所需經(jīng)費。
當(dāng)然要考慮在實踐過程當(dāng)中的風(fēng)險,在提供經(jīng)費的同時,給各小組一定的壓力,要求每個小組在課程實踐結(jié)束后交回一定百分比的經(jīng)費。如果小組的營銷方案效果明顯,那么該組除了把額定經(jīng)費上交外,還可以有一定的“余額”。這樣既能降低學(xué)院教學(xué)成本,又能刺激學(xué)生們的積極性。
2.相關(guān)政策支持。每個小組要在“學(xué)?!边@個市場上進行課程實踐,就必須要得到學(xué)校的一些政策支持,允許學(xué)生們在學(xué)校進行經(jīng)營活動。
參考文獻:
[1]李宇紅,趙伯莊,王磊.市場營銷教學(xué)特點與方法研究[期刊論文].現(xiàn)代企業(yè)教育,2005(35)
市場營銷學(xué)從上世紀(jì)70年代末傳入中國到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了三十多年的風(fēng)雨變遷,隨著中國市場經(jīng)濟的不斷完善,市場營銷理論在我國得到了廣泛的應(yīng)用,它對實踐活動的指導(dǎo)也滲透到社會的各個領(lǐng)域,因此社會上對接受過市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生的需求量與日俱增,目前,各類普通高等院校和職業(yè)技術(shù)院校幾乎都開設(shè)了市場營銷專業(yè),為社會培養(yǎng)了大量市場營銷專業(yè)的學(xué)生,應(yīng)該說市場營銷專業(yè)是高等教育中發(fā)展較為成熟的一個專業(yè),這就意味著市場營銷專業(yè)培養(yǎng)質(zhì)量要接受更多的市場考驗,并且這種考驗已經(jīng)越來越嚴(yán)峻,相對與普通高等院校而言,高職高專院校的學(xué)生在市場營銷理論修養(yǎng)上要略遜一籌,要想與本科生乃至更高學(xué)歷的市場營銷專業(yè)學(xué)生同場競技,高職高專市場營銷專業(yè)需要更新培養(yǎng)措施,具體可以概括為以下五點:
一、制定針對性的培養(yǎng)方案
培養(yǎng)方案是專業(yè)教育的指揮棒,很多高職高專院校在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定過程中,大部分是照抄、照搬本科院校現(xiàn)有的模式,缺乏其自身所特有的獨特性,這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就缺乏創(chuàng)新性。近幾年來,隨著職業(yè)教育理念的強化,以及教學(xué)工作水平評估工作的開展,這一狀況有了較大程度的改善。但要達到有針對性,首先要做的是專業(yè)定位準(zhǔn)確。
專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定其首要任務(wù)是準(zhǔn)確定位人才培養(yǎng)目標(biāo)。人才培養(yǎng)目標(biāo)是高校對所培養(yǎng)人才基本規(guī)格的原則規(guī)定,是人才培養(yǎng)模式改革的主要依據(jù)。合理設(shè)計人才培養(yǎng)目標(biāo),對于明確教育方向,建立教育制度,確定教育內(nèi)容和教育方法,組織和管理教育活動起著決定性的指導(dǎo)作用。高職高專市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)重點是為區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)或中小企業(yè)服務(wù),要立足高校自身資源特點,學(xué)生特點、經(jīng)濟發(fā)展形勢等來確定的專業(yè)口徑對專業(yè)或者專業(yè)大類的培養(yǎng)目標(biāo)進行定位。高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的個性化就體現(xiàn)在由“高級專門人才”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案咚刭|(zhì)技能型人才”,注重學(xué)生的技能培養(yǎng),既要從思想上改變,也要從行動中踐行。改變學(xué)生接受了高等教育畢業(yè)后就一定應(yīng)該是要做白領(lǐng)的思想;在實際教學(xué)中多注重動手能力的鍛煉。?
二、建立一支“雙師型”的師資隊伍
師資隊伍在學(xué)生培養(yǎng)工作中占有舉足輕重的地位,根據(jù)高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案的指導(dǎo)精神,應(yīng)該在教學(xué)工作中建立一支“個性化”“雙師型“的師資隊伍。在選拔專業(yè)教師時要學(xué)歷和經(jīng)驗兩者的結(jié)合,重點選拔一些在不同行業(yè)有著豐富市場營銷一線工作經(jīng)驗的教師擔(dān)任專業(yè)骨干課程,教師本身專業(yè)上應(yīng)該百花齊放,這樣才能有更多創(chuàng)新的思想火花碰撞出來,年齡上要“老、中、青”結(jié)合,另外可以聘請中小企業(yè)現(xiàn)任的營銷領(lǐng)域的能工巧匠擔(dān)任兼職教師,還要充實一些已經(jīng)就業(yè)的從事營銷活動的高職高專學(xué)生擔(dān)任課外輔導(dǎo)員,建立一支結(jié)構(gòu)合理“個性化”突出的師資隊伍。
三、打造新的課堂教學(xué)方法
主動改變教學(xué)方法,積極采用互動式教學(xué)方式。改變長期以來以教授為主導(dǎo)的教學(xué)方式。積極培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí),自主創(chuàng)新的意識。要給學(xué)生留有自己思考的時空,培養(yǎng)學(xué)生獨立思考,大膽創(chuàng)新的品質(zhì)。真正確立學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位。要尊重學(xué)生的主體地位,尊重學(xué)生的自主精神,發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性和首創(chuàng)精神。在市場營銷主干課程教學(xué)中,充分植入模擬環(huán)節(jié),由學(xué)生根據(jù)自己感興趣的行業(yè)提出模擬場景,大家共同討論同一個話題,最后由教師總結(jié)出市場營銷理論,提高學(xué)生的參與意識。
四、充分開展多樣化的實習(xí)、實訓(xùn)
高職高專教育重要的特征就是體現(xiàn)職業(yè)性,即要求教學(xué)要以職業(yè)崗位為目標(biāo),根據(jù)職業(yè)崗位能力要求組織教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練;另一個重要特征就是突出技能性教學(xué),培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。加強校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)是搞好實踐性教學(xué)的關(guān)鍵。也是提高學(xué)生實踐動手能力的根本保證。校內(nèi)實訓(xùn)基地要注重專門為營銷專業(yè)配套的實訓(xùn)環(huán)境,注重實訓(xùn)與理論課程的連貫性。校外實訓(xùn)實習(xí)基地建設(shè)中不要只看合作企業(yè)的名氣,要跟專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)緊密結(jié)合,要多行業(yè)、多領(lǐng)域進行合作,多與能真正提供學(xué)生進入實際營銷環(huán)境的企業(yè)合作。校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)課程也不是簡單開設(shè)一門課程,學(xué)生要通過課堂實訓(xùn)找出自身存在的理論上的紕漏和經(jīng)驗上的不足。在開展實習(xí)實訓(xùn)的時候,教師要轉(zhuǎn)變學(xué)生只要上交實習(xí)報告就算合格的思想,要重點考察學(xué)生在實習(xí)實訓(xùn)過程中的表現(xiàn),重在過程,不在結(jié)果。
五、注重學(xué)生的思想教育
任何一種培養(yǎng)模式的成功都依賴于思想上的重視,在對高職高專市場營銷學(xué)生進行個性化培養(yǎng)的時候要加強對學(xué)生開展“個性化”的專業(yè)思想教育。授人以魚,不如授人以漁,更不如授人以欲。欲望教育是高職高專市場營銷學(xué)生思想教育的核心,培養(yǎng)他們對成功的欲望,借助于市場營銷專業(yè)平臺實現(xiàn)美好未來的欲望,并在學(xué)習(xí)中正確引導(dǎo)學(xué)生把欲望轉(zhuǎn)化為前進的動力,促使學(xué)生從思想認識的主動性上來提高學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:
市場營銷專業(yè);課程體系;人才培養(yǎng)方案;中美高校
現(xiàn)如今,無論在中國還是在美國,很多高校都設(shè)有市場營銷專業(yè)。市場營銷專業(yè)是企業(yè)在商品銷售過程中,與企業(yè)客戶及整個社會進行溝通、提供價值的活動過程,各行各業(yè)都需要市場營銷,它的專業(yè)適用性極強。因此,市場營銷專業(yè)已成為中美高校中最為普遍的專業(yè)。作為培養(yǎng)市場營銷專業(yè)人才的高校,科學(xué)的課程體系的設(shè)置對于市場營銷專業(yè)學(xué)生的理論知識的掌握及能力培養(yǎng)、就業(yè)及崗位適應(yīng)力等都有著重要意義。
一中美高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案的對比
(一)美國高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在美國,市場營銷專業(yè)是老牌傳統(tǒng)專業(yè),專業(yè)人才的培養(yǎng)隨社會經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展而變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)成為普遍現(xiàn)象,企業(yè)活動的網(wǎng)絡(luò)化動作,新媒體在社會生活中的影響力逐漸增大。美國高校的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)中注重適應(yīng)這樣的社會變化,注重計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合與應(yīng)用。美國市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)大體上分為兩類,一是整合營銷,其主要培養(yǎng)的是掌握企業(yè)營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)過程的人才,主要傳授圍繞企業(yè)在制定、調(diào)整、執(zhí)行、管理營銷戰(zhàn)略業(yè)務(wù)中的相關(guān)知識,在不同領(lǐng)域開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。二是市場分析,主要通過市場調(diào)研相關(guān)理論與方法知識的講授,并借助統(tǒng)計分析方法與軟件,分析市場中商品供求關(guān)系,滿足市場需求。近年來,隨著大數(shù)據(jù)分析方法理論的逐漸完善,大數(shù)據(jù)分析也被納入到市場營銷專業(yè)課程體系中。[1]如美國TepperSchoolofBusinessinCarnegieMellonUniversity在制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中要求學(xué)生學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟分析方法論相關(guān)課程及國際國內(nèi)市場營銷環(huán)境分析相關(guān)課程,還要求學(xué)生們學(xué)習(xí)本學(xué)院以外的文學(xué)、計算機、工程學(xué)、人文科學(xué)等相關(guān)課程,以便學(xué)生們圍繞市場營銷專業(yè)學(xué)習(xí)更多的興趣知識,更好地適應(yīng)社會。
(二)中國高校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案主要內(nèi)容
在中國,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和國際交流的增加,社會上對市場營銷專業(yè)人才的需求量越來越大。據(jù)統(tǒng)計,全國有760多所高校開設(shè)市場營銷本科專業(yè),有80多所重點大學(xué)設(shè)有市場營銷碩士專業(yè),市場營銷已經(jīng)成為中國十大高薪專業(yè)之一。在本科教育階段開設(shè)市場營銷專業(yè)的高校數(shù)量遠比美國多。中國各高校的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案設(shè)計相差不多,無論是重點院校還是普通院校,要求學(xué)生們掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)的基本理論,掌握市場營銷分析方法,要求具有一定的語言文字表達能力和溝通能力,熟悉國家有關(guān)市場營銷相關(guān)政策法規(guī),了解市場營銷理論前沿知識,要具備能夠利用相關(guān)知識分析問題和解決問題的基本能力。在研究生教育中還要求掌握文獻檢索方法和數(shù)量分析方法,具有獨立科研和工作能力。[2]如在全國第一個開設(shè)市場營銷專業(yè)的中國人民大學(xué)商學(xué)院,旨在為企業(yè)培養(yǎng)理論基礎(chǔ)雄厚、具有創(chuàng)新和開拓精神、操作能力強的高級專業(yè)管理人才。要求學(xué)生全面掌握市場經(jīng)濟理論和管理基本理論;熟悉企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷所需的人力資源、組織行為、財務(wù)會計、金融投資、計算機、統(tǒng)計等方面基本知識;熟練運用外語;有獨立分析、解決問題的能力;掌握從事市場調(diào)查、營銷策劃、市場開拓等方面的技能。中國高校的市場營銷專業(yè)基本都設(shè)在商學(xué)院或經(jīng)濟管理學(xué)院,如中國人民大學(xué)、吉林大學(xué)等學(xué)校的市場營銷專業(yè)設(shè)在商學(xué)院,北京大學(xué)、華中科技大學(xué)等則設(shè)在管理學(xué)院。但由于我國高校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)方案基本類似,其專業(yè)課程的設(shè)置也出現(xiàn)類同現(xiàn)象。
二中美高校市場營銷專業(yè)課程體系現(xiàn)狀比較
(一)美國高校市場營銷專業(yè)課程體系
美國大學(xué)市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置中比較重視課程設(shè)置的靈活性、國際性與平衡性,并強調(diào)通識教育與專業(yè)教育的同步性。美國高校市場營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)具有很大的靈活性,學(xué)校根據(jù)不同學(xué)生的不同興趣,提供了多種類、多層次的課程選擇方案,學(xué)生依據(jù)個人興趣選擇課程。但這種多樣化并不是無規(guī)律、無限制的,學(xué)校會設(shè)有一定數(shù)量的核心課程和相關(guān)領(lǐng)域課程,核心課程由本專業(yè)必需的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程組成,相關(guān)領(lǐng)域課程是圍繞市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)而設(shè)置,主要目的是為了更深入地掌握市場營銷知識,以便將來成為本領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,涉及范圍比較廣泛,如歷史、文化、地理、藝術(shù)、工業(yè)設(shè)計、媒體交流等各方面。此外,有些高校還規(guī)定學(xué)生要完成一個副修專業(yè),目的是讓學(xué)生從其它專業(yè)領(lǐng)域中學(xué)習(xí)相關(guān)知識,更好地拓寬自己的知識面。在課程選擇上,美國高校一般會規(guī)定獲得學(xué)位必需的課程門數(shù)及學(xué)分,不同年級的學(xué)生應(yīng)該學(xué)習(xí)的最低課程等。學(xué)生們根據(jù)自己的實際情況選擇核心課程、相關(guān)領(lǐng)域課程、選修課程等,因此,每個學(xué)生可以比較靈活地選擇課程,安排學(xué)習(xí)、社會實踐、旅游等活動,有更多的機會學(xué)習(xí)理解知識??突仿〈髮W(xué)的市場營銷專業(yè)有兩方面的核心課程,一是組織領(lǐng)導(dǎo)學(xué)相關(guān)課程,如組織行為學(xué)、商業(yè)溝通、職業(yè)與服務(wù)項目策劃、商業(yè)社會與道德等課程,另一種是商業(yè)分析與策略相關(guān)課程,如全球商務(wù)、會計學(xué)、運營管理、金融學(xué)、管理博弈學(xué)等課程。該校設(shè)有數(shù)學(xué)、經(jīng)濟、統(tǒng)計、計算機等方面的基礎(chǔ)課程,數(shù)學(xué)方面包括微積分、多元分析方法、最優(yōu)化分析方法與模型等課程,經(jīng)濟方面有經(jīng)濟學(xué)原理、中級微觀經(jīng)濟學(xué)、中級宏觀經(jīng)濟學(xué)等課程,統(tǒng)計方面有商業(yè)概率統(tǒng)計分析、回歸分析等課程,計算機方面有數(shù)據(jù)處理、商業(yè)數(shù)據(jù)處理等課程。該校還規(guī)定十個相關(guān)領(lǐng)域,規(guī)定學(xué)生至少選擇一個領(lǐng)域,完成該領(lǐng)域三門課程的學(xué)習(xí)。該校還規(guī)定,學(xué)生們必須在Tepper商學(xué)院以外的其它學(xué)院副修一門專業(yè),以讓學(xué)生有機會接觸到其他領(lǐng)域?qū)<覉F隊,這也是該校市場營銷專業(yè)引以為豪的特點。
(二)中國高校市場營銷專業(yè)課程體系
經(jīng)過二十多年的發(fā)展,中國大學(xué)的市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)有了較大的進步和發(fā)展,課程體系的設(shè)計既考慮了專業(yè)知識的傳授,又兼顧了基礎(chǔ)理論知識和方法的學(xué)習(xí),將社會需求與學(xué)生學(xué)習(xí)興趣相結(jié)合,體現(xiàn)出較強的靈活性,尤其是重點大學(xué)中自主招生權(quán)限的市場營銷專業(yè)更體現(xiàn)出這一點。由于我國特殊的國情與教育管理體制,國內(nèi)高校的市場營銷專業(yè)課程體系可分為三方面的內(nèi)容。一是公共必修課程,如思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、基本原理概論、中國近現(xiàn)代史綱要、大學(xué)英語、計算機基礎(chǔ)等課程,這些課程是國家教學(xué)大綱中要求必修的課程,每所高校的學(xué)時安排和學(xué)期安排基本一致。二是基礎(chǔ)課程,如高等數(shù)學(xué)、經(jīng)濟學(xué)原理、管理學(xué)、會計學(xué)原理等課程,這些課程的設(shè)置可根據(jù)學(xué)校具體辦學(xué)特色來設(shè)計難易度,一般院校與重點院校之間有一定差距。三是專業(yè)課程,如市場營銷學(xué)、消費者行為學(xué)、渠道管理、客戶關(guān)系管理、國際市場營銷等課程,需要學(xué)習(xí)的課程數(shù)目較多,雖然各高校專業(yè)課設(shè)置基本一致,但從教學(xué)內(nèi)容與層次上各個學(xué)校的差異度也較大。如北京大學(xué)光華學(xué)院市場營銷專業(yè)不少專業(yè)課程選用英文原版教材,在專業(yè)必修課外設(shè)計了院選修課程與專業(yè)選修課程,要求學(xué)生至少選修3門本院開設(shè)的英文課程,其中至少一門是本專業(yè)開設(shè)的課程,具有較大的靈活性,對學(xué)生的要求也是較高的。
三結(jié)論
現(xiàn)如今中國的教育步入了國際化發(fā)展階段,由于中美兩國國情不同,市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)中有著較大的不同。在美國,市場營銷專業(yè)課程體系的設(shè)計上在強調(diào)核心課程學(xué)習(xí)的同時,也體現(xiàn)了多學(xué)科的融合,學(xué)生不僅要掌握市場營銷學(xué)相關(guān)專業(yè)課程,還需要掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)、傳播學(xué)等學(xué)科的知識,并要運用數(shù)理統(tǒng)計方法來解決營銷方面的問題??v觀中國高校市場營銷專業(yè)課程體系建設(shè)情況,各個高校正努力適應(yīng)社會經(jīng)濟形勢發(fā)展變化的需要調(diào)整其課程體系,雖然沒有像美國那樣的靈活度與融合度,但也取得了很大的進步與發(fā)展,尤其是像北京大學(xué)這樣的重點高校的市場營銷專業(yè)課程設(shè)計逐步與國際接軌,提高了專業(yè)教育水平。在今后的專業(yè)發(fā)展過程中,國內(nèi)高校在學(xué)習(xí)美國經(jīng)驗的同時也要注意突出自身專業(yè)發(fā)展特色,以便在國際上具有更強的競爭力。
作者:趙貴玉 單位:吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展,市場經(jīng)濟活動越來越多,市場營銷成為了不可缺少的一個專業(yè),在市場中扮演著重要的角色。但是市場營銷是什么呢?市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系,主要是指營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程。近年來,全球化的發(fā)展迅速,我國和國外的交易往來,經(jīng)濟往來都得到了充分的開展,市場成了一個不可忽視的平臺,其中市場營銷的重要性不容小覷。因此我國很多高校都開設(shè)了市場營銷專業(yè),每年畢業(yè)于該專業(yè)的學(xué)生成千上萬,包括大中專學(xué)生、碩士、博士等。但是據(jù)調(diào)查表明,有百分之三十的學(xué)生都因為沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗和相應(yīng)的技能而與對應(yīng)的工作失之交臂,而是選擇了其他的出路,究其原因是因為在校的受教育方式偏離了企業(yè)的市場營銷的工作要求。
1我國市場營銷專業(yè)的教育模式
我國固有的教育模式就是“老師講,學(xué)生聽”,這種傳統(tǒng)的課堂教育方式使學(xué)生一直處于被動的學(xué)習(xí)狀態(tài),學(xué)生學(xué)到的都是理論知識,只有一少部分是實踐活動,根本無法把理論知識和實踐結(jié)合起來學(xué)習(xí),因為很多高校沒有給學(xué)生創(chuàng)造模擬實戰(zhàn)環(huán)境或營銷實訓(xùn)環(huán)境,學(xué)生缺少對實踐知識的認知,所以很多學(xué)生沒有市場營銷的能力和經(jīng)驗,不能得到企業(yè)的認可。
2體驗式教學(xué)在市場營銷教學(xué)中的優(yōu)勢
市場營銷需要營銷人員開展經(jīng)營和銷售活動,對此活動來說,最重要的是營銷人員的經(jīng)營和銷售能力,而不是他們學(xué)到的理論知識,因此學(xué)生如果可以受到體驗式和傳統(tǒng)教學(xué)方式相結(jié)合的課堂教育,將會得到理論知識與能力的共同提升,能更深層次的學(xué)到市場營銷的精髓,綜合能力和綜合素質(zhì)也會得到一定的提高,同時為將來的工作發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),促進市場的穩(wěn)定發(fā)展。
3開展市場營銷體驗式教學(xué)的途徑
開展市場營銷體驗式教學(xué)的途徑有很多,其宗旨都是為了提高學(xué)生的綜合能力和人文素質(zhì)。對于具體的途徑,可以從以下幾個方面展開:
3.1項目分析
項目分析,要對一個項目進行分析,就是對項目所有內(nèi)容的說明進行了解,包括項目名稱、建設(shè)單位、建設(shè)地點、建設(shè)年限、建設(shè)規(guī)模與產(chǎn)品方案、投資估算、運行費用、效益分析等。根據(jù)項目的要求,選擇合適的地點及明確時間,充分的利用時間;產(chǎn)品方案這是分析的一個決定環(huán)節(jié),沒有一個好的方案,其這個項目也一定不會很成功;項目的估算是極其重要的因素,通過估算能為項目事先做好充分的準(zhǔn)備;效益分析即所謂的評估階段,評估使得自己充分的完善自己,認識自己不足。通過項目分析的親身體驗,學(xué)生能充分運用自己所學(xué)的知識,學(xué)習(xí)別人的方法,累積經(jīng)驗,為自己以后的工作打下了基礎(chǔ)。
3.2案例研討
一個真實或模擬的體驗情境在學(xué)習(xí)過程中是非常重要的,在學(xué)生堅實的理論知識基礎(chǔ)上,老師可以給學(xué)生提供一個案例,然后組織,輔導(dǎo)學(xué)生開展案例的分析與研討,讓學(xué)生運用所學(xué)的市場營銷的原理對市場進行深入調(diào)研和采集數(shù)據(jù)等活動,這樣可以培養(yǎng)他們的識別和分析能力。在研討過程中,學(xué)生都是以小組為一體開展的活動,每個小組之間配合的契合度是成功提出研討分析結(jié)論的最重要因素之一,由于每個學(xué)生看問題的角度不同,對事物的認知與理解也不同,所以他們一定會交流意見,互相學(xué)習(xí),這樣不僅可以增強交流能力,還可以提升他們的團隊協(xié)作能力。這樣的體驗式教學(xué)方式讓學(xué)生脫離了枯燥的只傳授課本知識學(xué)習(xí)環(huán)境,提高了他們學(xué)習(xí)這門課程的積極性,從而能把理論知識和實踐更好的結(jié)合為一體,深入學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)知識。
3.3參加創(chuàng)業(yè)大賽
為了提高學(xué)生的技能,各大高校均有開展科技競賽,創(chuàng)業(yè)大賽等活動,尤其是創(chuàng)業(yè)大賽經(jīng)常舉辦,一個市場營銷專業(yè)的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)大賽的市場方面扮演著必不可少的角色。在創(chuàng)業(yè)大賽中,學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生可以對市場深入調(diào)研,收集數(shù)據(jù),然后把數(shù)據(jù)進行分類和分析,總結(jié)出這個市場的優(yōu)勢與劣勢,以及該市場目前的發(fā)展?fàn)顩r,然后預(yù)測未來的發(fā)展前景,給創(chuàng)業(yè)團隊提供一些真實可靠的市場數(shù)據(jù),從而團隊可以制作出一個可行有效的方案,最后準(zhǔn)確無誤的進軍市場。在創(chuàng)業(yè)過程中,不僅創(chuàng)業(yè)團隊得到了學(xué)生提供的可靠數(shù)據(jù),學(xué)生也提高了自己的市場調(diào)研和預(yù)測能力,同時學(xué)生還體驗到了真實的市場營銷環(huán)境,把所學(xué)知識切實的應(yīng)用到了實訓(xùn)中,培養(yǎng)了他們在市場營銷過程中的應(yīng)變能力,使他們得到了全面發(fā)展,綜合素質(zhì)也隨之提高。
3.4加強教師隊伍的建設(shè)
教師是市場營銷體驗式教學(xué)方式的引導(dǎo)者和組織者,所以教師必須要有強大的理論知識和實踐經(jīng)驗,隨時隨地可以引導(dǎo)學(xué)生開展體驗式教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校應(yīng)該對教師進行專門的培訓(xùn),加強教師對市場營銷體驗式教學(xué)的了解,以及這種教學(xué)模式的優(yōu)點和缺點,同時還應(yīng)該讓教師知道這種教學(xué)模式應(yīng)該注意的問題,而不是盲目的給學(xué)生創(chuàng)造一些虛擬環(huán)境,無法使學(xué)生的綜合能力得到有效的提升。只有這樣,才能提高教師的教學(xué)能力,從而提高教學(xué)質(zhì)量,提高就業(yè)率。
4結(jié)語
市場營銷體驗式教學(xué)是以后教育發(fā)展的必然趨勢,學(xué)生的綜合能力是適應(yīng)社會市場發(fā)展的前提條件,所以我們一定要做好這個工作,讓學(xué)生的受教育質(zhì)量得到保障。但是在開展體驗式教學(xué)的同時,也要注意它與傳統(tǒng)教學(xué)模式的均衡,不能完全的忽視傳統(tǒng)教學(xué)模式,要以傳統(tǒng)教學(xué)模式為基礎(chǔ),然后在此基礎(chǔ)上增加一些體驗式教學(xué)活動,形成傳統(tǒng)模式和體驗式教學(xué)為一體的教學(xué)體系,一定要以學(xué)生為主體,激勵他們的學(xué)習(xí)興趣,使他們處于主動的學(xué)習(xí)狀態(tài),然后把所學(xué)的市場營銷知識有效的利用到真實的市場環(huán)境中,實現(xiàn)理想化的理論知識與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。這樣可以讓學(xué)生很早的了解到自己以后的工作環(huán)境,積累一定的工作經(jīng)驗和能力,以后可以很快的獻身于與專業(yè)對口的工作,同時,高校的教學(xué)質(zhì)量也得到了保障,為教育事業(yè)作出了巨大的貢獻。
作者:王向娟 單位:山西省旅游職業(yè)學(xué)院
一、以實踐教學(xué)設(shè)計方案為前提,培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力
(一)注重職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)訓(xùn)練
職業(yè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)是指專業(yè)技能以外的,從事本行業(yè)工作所必需具備的基本技能。一是表達能力。做營銷策劃,相關(guān)人員必須清楚、準(zhǔn)確表達自己的觀點,還要讓對方認同、接受你的觀點。二是思維與創(chuàng)新能力。市場營銷工作人員必須思維活躍,在創(chuàng)新中樹立優(yōu)勢。針對上兩項基本能力應(yīng)在實踐教學(xué)方案設(shè)計中增加一些靈活的案例討論訓(xùn)練,一方面學(xué)員有機會充分表達自己的觀點,增強表達能力,另一方面鼓勵學(xué)員多角度思考,發(fā)散性思維畢業(yè)論文的格式,訓(xùn)練學(xué)員多創(chuàng)新多思考的習(xí)慣。三是團隊合作能力。團隊精神,互相合作是成功的法寶,為了培養(yǎng)學(xué)員們的團隊精神,應(yīng)該多設(shè)計一些實踐題以增加學(xué)員共同配合、分工、協(xié)調(diào)完成的能力,使學(xué)員們在有趣的實踐當(dāng)中又能體會到團體合作的樂趣。
(二)注重專業(yè)技術(shù)能力訓(xùn)練
市場營銷所需的專業(yè)技術(shù)能力一是市場調(diào)研能力。在方案設(shè)計中可以通過調(diào)查計劃的制定、調(diào)查問卷的設(shè)計等來訓(xùn)練學(xué)員的調(diào)研能力。二是制定營銷戰(zhàn)略能力。在方案中可以通過企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析、市場細分表的設(shè)計與分析、目標(biāo)市場策略STP等方案的設(shè)計來訓(xùn)練學(xué)員的這種開發(fā)分析、制定戰(zhàn)略的能力。三是營銷策劃能力。營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),以滿足消費者需求和欲望為核心,設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。
二、以導(dǎo)學(xué)優(yōu)勢為依托,培養(yǎng)學(xué)員的應(yīng)用能力
(一)注重引導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)
開放教育的市場營銷學(xué)教學(xué)及實踐應(yīng)以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主,教師引導(dǎo)為輔,圍繞學(xué)員自主學(xué)習(xí)、個別化學(xué)習(xí)而設(shè)計,通過多媒體手段方便、快捷地完成,學(xué)員可以在不同的時間、地點,方便靈活地參與教學(xué)。如市場營銷學(xué)教學(xué)課件是通過網(wǎng)絡(luò)共享的,實踐教學(xué)中有的實踐是通過電大網(wǎng)上討論完成,教師點評也有許多項目是通過網(wǎng)上公開點評的等,極大地方便了學(xué)員的自主學(xué)習(xí),提高了學(xué)員終身學(xué)習(xí)的能力和興趣。
(二)注重難點問題歸納,引導(dǎo)學(xué)員理論知識學(xué)習(xí)
實踐教學(xué)并不能忽視理論導(dǎo)學(xué),市場營銷學(xué)的許多理論和原理都是企業(yè)實踐經(jīng)驗的總結(jié)畢業(yè)論文的格式,所以在課堂上或者利用多媒體手段講授市場營銷學(xué)知識是必不可少的,它是實踐教學(xué)的基礎(chǔ)。因此,市場營銷學(xué)教學(xué)實踐中要突出市場營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研、市場預(yù)測、市場細分、目標(biāo)市場選擇、市場定位、消費者行為分析、確定營銷組合策略這些方面的具體知識的應(yīng)用。同時要注意搞好教學(xué)方法的設(shè)計,開展啟發(fā)互動式課堂教學(xué)。
(三)注重實踐作業(yè)操作步驟的講解和總結(jié)講評
教師除了引導(dǎo)學(xué)員掌握實踐環(huán)節(jié)所必須的重難點知識外,更要制定詳細周密的實踐教學(xué)指導(dǎo)計劃,重視對操作步驟的講解,這樣學(xué)員才能明確實踐的操作步驟,完成實踐任務(wù)更有針對性,也更具主觀能動性,在最終的實踐中才能勤動手、會思考。同時對于上一次實踐任務(wù)完成情況要給予點評,學(xué)員可以從這種評價中來要求自己,實現(xiàn)從舊知識向新知識的轉(zhuǎn)換和提升,增強學(xué)員的創(chuàng)新能力。
三、以實踐基地為平臺,鍛煉學(xué)員的應(yīng)用能力
(一)校外實地取材與校內(nèi)課堂訓(xùn)練相結(jié)合
開放教育的學(xué)員來自于各行各業(yè),營銷理論與自身所從事的行業(yè)和工作實際相關(guān),這也是開放教育學(xué)員較普通高校學(xué)員的獨特優(yōu)勢,為開展實踐教學(xué)提供了方便。在實踐教學(xué)中可以結(jié)合這種優(yōu)勢,根據(jù)培養(yǎng)實用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)定來設(shè)計技能訓(xùn)練項目和素質(zhì)培養(yǎng)方案,組織學(xué)員結(jié)合工作實地取材,收集有關(guān)現(xiàn)實市場和企業(yè)的資料。把這些材料作為技能訓(xùn)練的背景材料畢業(yè)論文的格式,使無目標(biāo)的學(xué)生有目標(biāo),有目標(biāo)的學(xué)生更準(zhǔn)確。通過自主實踐活動,使學(xué)生發(fā)揮所學(xué)和所長,找到課本理論與工作實踐的匯接點。
(二)校企合作
為進一步培養(yǎng)學(xué)員的實戰(zhàn)能力和人際溝通能力,應(yīng)加強與企業(yè)的聯(lián)系,建立教學(xué)實踐基地,讓學(xué)員親身體驗企業(yè)營銷管理的全過程。通過在企業(yè)真正的頂崗鍛煉,了解企業(yè)對專業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)知識、綜合能力有哪些要求,在課堂上學(xué)習(xí)的理論知識如何應(yīng)用于營銷實踐中,從一個營銷者的角度看待消費者的購買行為和自己作為消費者看待他人的購買行為的差異。使學(xué)員在實踐中進一步培養(yǎng)能力,提高素質(zhì),并最終達到培養(yǎng)的人才符合社會需求的市場營銷教育目標(biāo)。這種校企結(jié)合的實踐教學(xué)活動更貼近企業(yè)市場營銷的實際,可以檢驗教師設(shè)計的教學(xué)內(nèi)容是否與企業(yè)營銷實踐脫節(jié)、學(xué)員掌握的技能是否與企業(yè)營銷實踐的要求相符,強化和修正課堂上學(xué)會的營銷知識與技能。
四、以教學(xué)評價為保障,檢驗學(xué)員的應(yīng)用能力
(一)加強對實踐教學(xué)的控制,建立完善的考核辦法
目前市場營銷學(xué)實踐環(huán)節(jié)的考核所占成績比重過低,影響學(xué)員學(xué)習(xí)積極性。以4PS組合策略為例,即使是2~4人一組,工作量也是較大的,包括調(diào)查、數(shù)據(jù)處理、方案設(shè)計、營銷策略有效性分析等畢業(yè)論文的格式,學(xué)員很有可能因為在最后總成績比重過低而積極性不高。教學(xué)中應(yīng)該提高平時實踐環(huán)節(jié)的考核比重,讓老師和學(xué)員重視實踐環(huán)節(jié)。
(二)明確考核內(nèi)容,實施量化考核