時(shí)間:2022-09-13 01:36:56
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我國近年來校企合作實(shí)訓(xùn)基地的設(shè)施建設(shè)與校企合作模式探索得到了長足的發(fā)展與推進(jìn),但與發(fā)達(dá)國家相比,實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)還相對(duì)滯后。本文在總結(jié)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,探討了校企合作加強(qiáng)車工實(shí)訓(xùn)基地辦學(xué)模式的構(gòu)建。
一、通過校企合作,拓寬實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)渠道
目前,在應(yīng)用型人才培養(yǎng)中,實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)日益凸顯,各高職院校多已充分認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)在人才培養(yǎng)中的重要作用。但由于資金、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目以及實(shí)訓(xùn)設(shè)備等因素的制約,部分高職院校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)仍相對(duì)滯后。而通過校企合作能夠拓寬實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)資金、設(shè)備、培訓(xùn)人員的來源和渠道。
首先,在建設(shè)資金上,高職院校作為以促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)為辦學(xué)宗旨的高等院校,在學(xué)校自身的發(fā)展上,要借助學(xué)校的辦學(xué)特色和專業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)宣傳,發(fā)揮學(xué)校在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展中的作用,從而引起地方企業(yè)的關(guān)注和重視,使地方企業(yè)能直接或間接投資建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地,從而拓寬建設(shè)資金渠道,提高實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)質(zhì)量。
其次,在實(shí)訓(xùn)設(shè)備上,部分高職院校由于實(shí)訓(xùn)設(shè)備陳舊、技術(shù)滯后,學(xué)生參與的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)的技術(shù)能力都不能與時(shí)俱進(jìn),以致形成“舊技術(shù)指導(dǎo)新實(shí)踐”的惡性狀態(tài)。通過校企合作,學(xué)校可將實(shí)訓(xùn)基地分為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地由學(xué)校自行承擔(dān)基地建設(shè)項(xiàng)目,而企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地主要指企業(yè)建立的用于職業(yè)院校實(shí)習(xí)教學(xué)的基地。這類基地的建設(shè),需要學(xué)校面向企業(yè)需求調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)和課程設(shè)置,培養(yǎng)企業(yè)需求的人才。同時(shí),通過企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),能夠充分發(fā)揮企業(yè)的設(shè)備、場(chǎng)地、技術(shù)優(yōu)勢(shì)和院校的人力資源優(yōu)勢(shì),推動(dòng)雙方合作共建,加強(qiáng)資源整合,減少低層次重復(fù)投資,最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享。
最后,在培訓(xùn)人員上,通過校企合作,企業(yè)可根據(jù)崗位職業(yè)要求,配合院校制定實(shí)訓(xùn)計(jì)劃,并從企業(yè)職員中,配備專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師,對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)提供必要的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地管理理念、運(yùn)作機(jī)制、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方式的創(chuàng)新,提高實(shí)訓(xùn)質(zhì)量。
二、通過校企合作,開發(fā)實(shí)訓(xùn)基地的辦學(xué)模式
高職教育作為一種高等教育,在實(shí)訓(xùn)基地辦學(xué)模式上應(yīng)突出類型特色,加強(qiáng)企業(yè)和學(xué)校的聯(lián)系,創(chuàng)新共建多種模式實(shí)訓(xùn)基地,使學(xué)生在企業(yè)真實(shí)環(huán)境下訓(xùn)練,從而就業(yè)能真正實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)零距離對(duì)接,做到企業(yè)、學(xué)生、學(xué)校三方共贏。通過對(duì)實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)規(guī)律和特點(diǎn)的思考和總結(jié),筆者提出如下四種校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的模式:
一是基地托管式?;赝泄苁绞菍W(xué)院具備的生產(chǎn)加工能力的實(shí)訓(xùn)中心交由企業(yè)托管,在實(shí)訓(xùn)中心,企業(yè)既能夠生產(chǎn)產(chǎn)品,也能夠?qū)W(xué)院學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。從而實(shí)現(xiàn)校企合作承接企業(yè)生產(chǎn)加工業(yè)務(wù)、參與企業(yè)生產(chǎn)和產(chǎn)品研發(fā),把學(xué)校的日常實(shí)訓(xùn)融入企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,使教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)生與企業(yè)“近距離”接觸,這是實(shí)訓(xùn)的基本內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)所在。
二是筑巢引鳳式。筑巢引鳳式是指企業(yè)提供實(shí)訓(xùn)設(shè)備,學(xué)院自建實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,校企合作,共同完成產(chǎn)品的生產(chǎn)和學(xué)生的實(shí)訓(xùn)。
三是借船出海式。借船出海式即實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)項(xiàng)目完全由企業(yè)承擔(dān),企業(yè)既提供實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,也提供實(shí)訓(xùn)設(shè)備,并安排專人負(fù)責(zé)管理學(xué)生實(shí)訓(xùn)。學(xué)生參與其產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程實(shí)施,體驗(yàn)真實(shí)的工作過程。發(fā)揮實(shí)訓(xùn)基地與企業(yè)對(duì)接幫助學(xué)生就業(yè)的功能,嘗試“把需要工作的人培養(yǎng)成工作需要的人”的新型模式,經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn),滿足社會(huì)人才需求,提高學(xué)生就業(yè)能力,加速就業(yè)。
四是智力互助式。智力互助式即學(xué)院邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專業(yè)人才和能工巧匠,參與專業(yè)建設(shè),參與教學(xué)過程,指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。同時(shí)學(xué)院也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等,形成良性互動(dòng)關(guān)系。
三、通過校企合作,提升實(shí)訓(xùn)基地的服務(wù)能力
實(shí)訓(xùn)基地是集教學(xué)、技能鑒定和技術(shù)服務(wù)為一體的多功能職業(yè)教育中心。服務(wù)能力是體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)基地辦學(xué)特色的重要指標(biāo)。通過校企合作,企業(yè)和學(xué)校建立良性的循環(huán)機(jī)制。企業(yè)為學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)提供資金、設(shè)備、技術(shù)支持,從而提高實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)質(zhì)量。同時(shí),學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)要以服務(wù)求發(fā)展,借助自身的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)為企業(yè)提品研發(fā)、訂單培養(yǎng)、技術(shù)推廣以及員工培訓(xùn)等多方位的服務(wù),幫助企業(yè)解決技術(shù)難題,通過科研立項(xiàng),聯(lián)合企業(yè),共同參與完成工程項(xiàng)目的研發(fā)和科技產(chǎn)品的開發(fā),并加速科技成果的轉(zhuǎn)化工作,使基地的資源優(yōu)勢(shì)和服務(wù)功能充分發(fā)揮出來,成為科學(xué)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的開發(fā)陣地,增加社會(huì)及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
一、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義
1.CDIO模式的概念
CDIO模式,是四個(gè)英文字母組成,構(gòu)思(Conceive)、設(shè)計(jì)(Design)、實(shí)施(Implement)、運(yùn)行(Operate)。這種教學(xué)模式最早提出于解決工程類問題,由瑞典查爾摩斯工業(yè)大學(xué)、MIT、瑞典皇家工學(xué)院、林雪平大學(xué)等共同創(chuàng)立了CDIO模式的研究中心。通過對(duì)于工程項(xiàng)目的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、維護(hù),全生命周期予以研究的項(xiàng)目。后由我國教育界引入到市場(chǎng)營銷專業(yè)的教育培訓(xùn)中。而該項(xiàng)目的核心理念在于“做中學(xué)”,通過實(shí)際操作提升受訓(xùn)者的市場(chǎng)營銷把控能力,從而實(shí)現(xiàn)以真實(shí)模擬市場(chǎng)環(huán)境以及接受市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)控制,在真實(shí)環(huán)境中予以企業(yè)人員真實(shí)能力的培訓(xùn)過程。
2.企業(yè)市場(chǎng)營銷應(yīng)用全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的意義
自我國加入WTO之后,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生全新變化,而且我國的經(jīng)濟(jì)鏈條也在發(fā)生轉(zhuǎn)換,這些外部社會(huì)因素與經(jīng)濟(jì)環(huán)境造成了對(duì)企業(yè)的沖擊。我國2016年內(nèi)全國新注冊(cè)企業(yè)36795家,但同時(shí)也有54269家企業(yè)倒閉。雖然從整體上觀察GDP仍然處于增長態(tài)勢(shì),但我國企業(yè)應(yīng)當(dāng)反思,在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,如何將企業(yè)發(fā)展成為具備市場(chǎng)競爭力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。那么從市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析,我國的中小企業(yè)相當(dāng)具有局限性,75%以上的中小型私有制企業(yè)很難堅(jiān)持超過5年,而部分創(chuàng)新技術(shù)企業(yè)也未能做出這一范圍。從根本中看,普遍企業(yè)缺乏企業(yè)營銷培訓(xùn)機(jī)制,多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇由經(jīng)驗(yàn)型員工,帶動(dòng)新進(jìn)員工積累經(jīng)驗(yàn),這樣“帶徒弟”的方式并沒有問題,但對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說并不能以最快的速度,為企業(yè)積累快速增長的營銷方向人力資源,那么營銷方面的人才匱乏就成為了企業(yè)發(fā)展的障礙。
從企業(yè)培訓(xùn)方向看,多數(shù)企業(yè)未能合理應(yīng)用自身市場(chǎng)環(huán)境予以分析,在對(duì)企業(yè)營銷方向的員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,多數(shù)與其他崗位共同培訓(xùn),對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境和市場(chǎng)分析等缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的傳授,也同時(shí)忽略了企業(yè)在市場(chǎng)營銷方向的技術(shù)人才的重要作用。將CDIO理念引入企業(yè)的管理和營銷當(dāng)中,就是為了將企業(yè)營銷方向做成可以模擬真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的高效培訓(xùn)。一方面,CDIO的科學(xué)方式能夠提供更為真實(shí)的營銷方式,而系統(tǒng)構(gòu)建能夠?yàn)槭袌?chǎng)營銷人員,提供可行性操作模式,從而形成企業(yè)營銷人員的實(shí)際能力增長。另一方面,CDIO模式更加適應(yīng)于營銷全真實(shí)訓(xùn)模式,對(duì)于該訓(xùn)練項(xiàng)目的實(shí)施具有分層次階段性的構(gòu)建體現(xiàn),通過“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方面,能夠讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目成為具有實(shí)際操作價(jià)值的培訓(xùn)方式。
二、營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目在CDIO模式下組成分析
根據(jù)CDIO模式的理念分析,能夠?qū)⑵髽I(yè)營銷方向的真實(shí)訓(xùn)練項(xiàng)目分析為“構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施、運(yùn)行”四個(gè)方向,從而為營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目提供實(shí)際情況出發(fā)的理論基礎(chǔ)。
首先,在構(gòu)思Conceive方向上,應(yīng)當(dāng)以市場(chǎng)營銷方向上的理論基礎(chǔ)為核心導(dǎo)向,從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中,總結(jié)出市場(chǎng)環(huán)的不同營銷方向,那么能夠確定對(duì)于市場(chǎng)營銷構(gòu)思包括:市場(chǎng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)選擇等。
其次,在設(shè)計(jì)Design方向上,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)產(chǎn)品需求為導(dǎo)向,分析市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的需求方向,從用戶角度考慮實(shí)際問題,以便于能夠得到消費(fèi)者認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。那么能夠從市場(chǎng)營銷設(shè)計(jì)中,將產(chǎn)品需求劃分為:產(chǎn)品設(shè)計(jì)、價(jià)格制定、渠道設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)等。
再次,實(shí)施Implement方面,應(yīng)當(dāng)以能夠完成的市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)楹诵哪繕?biāo),通過具體的實(shí)施過程予以企業(yè)產(chǎn)品的有利營銷方式策劃,從而才能讓被用戶認(rèn)同的產(chǎn)品設(shè)計(jì),在市場(chǎng)環(huán)境中得到推廣,以便于為企業(yè)贏得更高的市場(chǎng)空間。那么依據(jù)市場(chǎng)份額的占有率,才能將企業(yè)營銷方式規(guī)劃為可行性方案,因此能夠?qū)⑹袌?chǎng)營銷實(shí)現(xiàn)歸結(jié)為:營銷策劃、廣告推廣策略、公共關(guān)系策略、營業(yè)推廣等。
最后,運(yùn)行Operate是企業(yè)能夠賴以生存的基礎(chǔ),任何企業(yè)在保障多方面生產(chǎn)要素的同時(shí),都應(yīng)當(dāng)將運(yùn)營作為主流發(fā)展方向。從企業(yè)內(nèi)部分析,生產(chǎn)部門是進(jìn)行企業(yè)消耗的過程,必須承認(rèn)其根本是在消耗企業(yè)資金的部門。而營銷部門從根本角度分析,就是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的團(tuán)隊(duì),能夠占據(jù)多少市場(chǎng)份額由營銷部門的能力決定。那么營銷部門能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造價(jià)值的體現(xiàn),也就是市場(chǎng)營銷運(yùn)行的能力體現(xiàn),那么將運(yùn)行能力進(jìn)行具體劃分,能夠得到以下三個(gè)方向包括:營銷團(tuán)隊(duì)組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執(zhí)行。
三、基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建策略
1.以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架
營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)以企業(yè)市場(chǎng)營銷的實(shí)際目標(biāo)為前提,從而進(jìn)行整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的夠思,以至于最終形成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的整體框架。但是在這一前提中應(yīng)當(dāng)明確認(rèn)識(shí)到不同企業(yè)文化的基A核心,只有針對(duì)企業(yè)文化做出的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目框架,才能夠讓市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備相應(yīng)的實(shí)際效果,從而最終為企業(yè)所用。
在營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的框架,應(yīng)當(dāng)以企業(yè)發(fā)展策略為目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃。明確企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略才能在框架方向上進(jìn)行分析,而對(duì)于市場(chǎng)層次的細(xì)分也尤為重要。一方面,需要為企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行定位,明確企業(yè)產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體。另一方面,需要對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行定位,明確企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中所處的戰(zhàn)略位置,從而明確企業(yè)未來的發(fā)展策略和方向。
那么全真實(shí)性在這兩點(diǎn)中,便能夠得到體現(xiàn)。營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中最為重要的部分就是真實(shí)性,所謂真實(shí)性以實(shí)際市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行的實(shí)際操作演練。那么基于這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)進(jìn)行全方位的市場(chǎng)調(diào)查。一方面,對(duì)于企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,不僅要對(duì)企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部分析,同時(shí)也要多企業(yè)所處行業(yè)進(jìn)行分析,還要對(duì)我國政府予以的政策支持進(jìn)行分析,從而最終明確企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境下的具體行業(yè)位置與前景。另一方面,在企業(yè)產(chǎn)品中,進(jìn)行行業(yè)對(duì)比,通過同一行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的產(chǎn)品分析報(bào)告與自身進(jìn)行比較,從而分析內(nèi)部原因與外部因素,才能從企業(yè)競爭力中發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的核心價(jià)值。那么基于企業(yè)文化的引導(dǎo),和市場(chǎng)分析的結(jié)果,以及相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持,能夠?yàn)闋I銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架進(jìn)行理論支持,從而讓營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具備真實(shí)性的體現(xiàn)。
2.以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)目的已市場(chǎng)營銷為最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果,那么能夠體現(xiàn)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目價(jià)值性。那么在設(shè)計(jì)Design理念的影響下,能夠明確該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)上的方向,從而確立具備實(shí)訓(xùn)價(jià)值的內(nèi)容。而設(shè)計(jì)基于營銷理論為基礎(chǔ),市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,才能在最終實(shí)訓(xùn)中保持客觀價(jià)值。那么基于理論分析的結(jié)合,企業(yè)在實(shí)訓(xùn)方向上的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,必須涵蓋實(shí)際操作內(nèi)容,從而確定出具體實(shí)訓(xùn)流程如下:
首先,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行普遍認(rèn)知的培訓(xùn)過程,從采購到生產(chǎn),從運(yùn)行到終端銷售,讓市場(chǎng)營銷人員對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行深度認(rèn)知。然后,通過市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià),依據(jù)企業(yè)實(shí)際造價(jià)成本和間接成本的綜合,進(jìn)行終端銷售定價(jià)的明確。其中也要將企業(yè)后期維護(hù)費(fèi)用,以及可能產(chǎn)生的產(chǎn)品處理和遭損統(tǒng)計(jì)在內(nèi)。之后,在進(jìn)行合理定價(jià)中,能夠考慮產(chǎn)品自身價(jià)值與企業(yè)附加價(jià)值為最終定價(jià)。那么同時(shí)也就需要進(jìn)行相應(yīng)的附加價(jià)值統(tǒng)計(jì),從而明確除企業(yè)產(chǎn)品本身價(jià)值之外的運(yùn)營成本。接下來,進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),而以及市場(chǎng)定位于定價(jià)的基礎(chǔ)上,能夠明確設(shè)計(jì)中可以被目標(biāo)人群所認(rèn)同的設(shè)計(jì)風(fēng)格。同時(shí)也要將企業(yè)文化融入其中,從而體現(xiàn)出產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值與附加價(jià)值。最后,進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。無論渠道和促銷,在真實(shí)性的培訓(xùn)過程中,都應(yīng)當(dāng)以實(shí)際操作為基礎(chǔ)。那么在實(shí)訓(xùn)材料的選擇上就必須具備真實(shí)性。進(jìn)而需要企業(yè)配合,將實(shí)訓(xùn)人員帶到市場(chǎng)環(huán)境中,通過直接接觸,了解市場(chǎng)環(huán)境的真實(shí)性,才能夠?qū)⒄鎸?shí)可靠的數(shù)據(jù),加以客觀分析,從而進(jìn)行最終的渠道設(shè)計(jì)和促銷設(shè)計(jì)。而為保障實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的最終落實(shí),應(yīng)當(dāng)在實(shí)訓(xùn)部分加入專家指導(dǎo)的成分,以及經(jīng)驗(yàn)人員的參考,才能夠保障設(shè)計(jì)本身具備實(shí)際操作的能力。而設(shè)計(jì)是否能夠得到最終市場(chǎng)環(huán)境的認(rèn)可,也需要進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查取證和實(shí)驗(yàn),才能夠?qū)⒆罱K的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用于市場(chǎng),從而考證實(shí)訓(xùn)水平以及實(shí)訓(xùn)效果。
3.以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍
實(shí)訓(xùn)的目的為實(shí)際市場(chǎng)操作行為,那么實(shí)施到實(shí)訓(xùn)計(jì)劃之中必須營造真實(shí)氛圍的市場(chǎng)內(nèi)容。在企業(yè)營銷的模擬沙盤演練中,必須具備真實(shí)性。通過具體的營銷策劃方案制定,作為核心實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。將廣告策劃應(yīng)用到實(shí)際操作的演練中,包括與廣告運(yùn)營商的溝通,實(shí)際廣告策劃方案的執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳的具體方案和渠道,多媒體渠道的廣告策劃推廣等。而廣告策劃僅為商品包裝與推廣方向的實(shí)際演練。在實(shí)訓(xùn)過程中也要融入對(duì)于企業(yè)公共關(guān)系的營銷策劃。那么從企業(yè)公共關(guān)系的成分與重要性中,能夠體現(xiàn)出市場(chǎng)營銷部門的實(shí)際能力。不僅要按照企業(yè)常規(guī)發(fā)展進(jìn)行實(shí)訓(xùn),也要進(jìn)行企業(yè)危機(jī)中公共關(guān)系的操作實(shí)訓(xùn)。例如當(dāng)企業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),市場(chǎng)營銷部門應(yīng)當(dāng)做出的應(yīng)急反應(yīng)。或者當(dāng)企業(yè)形象受損,市場(chǎng)營銷部門應(yīng)當(dāng)給予公共關(guān)系方向的解決措施。從實(shí)際市場(chǎng)運(yùn)營方向上能夠總結(jié)出,市場(chǎng)營銷部門絕非在企業(yè)上升期體現(xiàn)出的卓越貢獻(xiàn),更加體現(xiàn)為企業(yè)在遇到困境時(shí),市場(chǎng)營銷部門能夠給予的最大支持。從這一方面分析,企業(yè)在進(jìn)行營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的構(gòu)建時(shí),必須將企業(yè)公共關(guān)系作為重點(diǎn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,并且予以真實(shí)市場(chǎng)環(huán)境的演練。
4.以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案
針對(duì)運(yùn)行方向,將營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行可行性方案的制定,應(yīng)當(dāng)予以營銷團(tuán)隊(duì)組建;營銷管理與控制;整合一體化營銷傳播與執(zhí)行,三個(gè)方向的實(shí)際操作流程。從而才能在實(shí)訓(xùn)過程中,強(qiáng)化企業(yè)營銷部門在市場(chǎng)環(huán)境下的實(shí)際操作能力。
在營銷團(tuán)隊(duì)組建過程中,應(yīng)當(dāng)以最終能夠完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的市場(chǎng)營銷人員為基礎(chǔ),將不同能力的人員分配到實(shí)際崗位中,將實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)實(shí)演練,通過市場(chǎng)反饋信息最終確定實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。
而在營銷管理與控制方向上,運(yùn)行能否具備實(shí)際操作能力,在于管理人員對(duì)于市場(chǎng)環(huán)境的了解,對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品的認(rèn)知度,在于對(duì)市場(chǎng)營銷部門客觀市場(chǎng)銷售能力的評(píng)估。而基于多方面實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的考慮,必須將企業(yè)市場(chǎng)營銷的專業(yè)負(fù)責(zé)人,進(jìn)行管理和運(yùn)營方向上的真實(shí)培訓(xùn)結(jié)合理論基礎(chǔ),才能在實(shí)際操作中進(jìn)行更加專業(yè)性的市場(chǎng)判斷。
那么在明確團(tuán)隊(duì)構(gòu)建與管理控制都能夠統(tǒng)一執(zhí)行的前提下,便可以進(jìn)行整合一體化營銷傳播與執(zhí)行的實(shí)訓(xùn)操作。而這一部分也是整體營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)尾。在通過產(chǎn)品設(shè)計(jì)于實(shí)施的實(shí)訓(xùn)過程中,將團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行區(qū)分,從而整合出具備實(shí)際操作能力的營銷團(tuán)隊(duì)。然后將實(shí)際操作水平作為考核基礎(chǔ),對(duì)營銷執(zhí)行力進(jìn)行最終評(píng)定。那么從不同評(píng)定結(jié)果中,就能夠得到項(xiàng)目實(shí)施中最終達(dá)成的效果和水平評(píng)估。
四、結(jié)語
本文通過基于CDIO模式的營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的理念與意義分析,總結(jié)出營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的建策略。從CDIO模式的理念中總結(jié)四個(gè)過程,以構(gòu)思Conceive為基礎(chǔ)建設(shè)營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的框架;以設(shè)計(jì)Design為需求建立營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容;以實(shí)施Implement為核心構(gòu)建營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)氛圍;以運(yùn)行Operate為目標(biāo)形成營銷全真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的可行性方案。
參考文獻(xiàn):
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[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188
實(shí)踐性教學(xué)是將理論與實(shí)踐進(jìn)行有C結(jié)合,為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力,強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實(shí)踐性教學(xué)方式之一,國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施的目的在于促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念,改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式,強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力,增強(qiáng)高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力,培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。
1項(xiàng)目背景和內(nèi)容介紹
11項(xiàng)目背景簡介
2016年6月,在天津舉行的夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會(huì),總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)的發(fā)展,在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮,形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢(shì)。2015年,“兩會(huì)”期間,總理再次提出以鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先,以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。在國家鼓勵(lì),學(xué)校支持,老師出力,學(xué)生愿學(xué)的大背景下,我們市場(chǎng)營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),通過模擬一個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目,在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下,團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演一個(gè)或多個(gè)具體的角色,通過前期的市場(chǎng)調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運(yùn)行、參加企業(yè)實(shí)踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告等工作達(dá)到此項(xiàng)訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實(shí)訓(xùn)中心創(chuàng)建與運(yùn)營”(以簡稱“城建售樓實(shí)訓(xùn)中心”)屬于此類項(xiàng)目。
12項(xiàng)目實(shí)施的工作基礎(chǔ)
學(xué)校對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的大力支持。項(xiàng)目組部分成員課余時(shí)間在不同項(xiàng)目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場(chǎng)營銷實(shí)踐性工作多年,從事創(chuàng)業(yè)管理、消費(fèi)者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作,具有較強(qiáng)的學(xué)生組織和管理能力。項(xiàng)目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時(shí)間的保障。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)具有挑戰(zhàn)性的新的知識(shí)和新的環(huán)境的興趣。知不如好,好不如樂。興趣是一個(gè)學(xué)生獲得知識(shí)的動(dòng)力,挑選有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)的學(xué)生是項(xiàng)目成功開展的基礎(chǔ)。
13項(xiàng)目的研究內(nèi)容
項(xiàng)目從社會(huì)對(duì)人才的需求出發(fā),“真題真做”,將項(xiàng)目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi),使得學(xué)生就近實(shí)習(xí),進(jìn)行理論與實(shí)踐交叉學(xué)習(xí)。申報(bào)項(xiàng)目包括項(xiàng)目運(yùn)營平臺(tái)的設(shè)立和實(shí)踐訓(xùn)練兩個(gè)部分。
項(xiàng)目運(yùn)營平臺(tái)設(shè)立主要內(nèi)容:
第一,建設(shè)售樓實(shí)訓(xùn)中心。按照公司組建的模式,模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實(shí)訓(xùn)中心,真實(shí)模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運(yùn)營管理。
第二,社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實(shí)訓(xùn)中心一系列的組建和運(yùn)營過程,學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運(yùn)營的技能,提高專業(yè)技能。
實(shí)踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容:
主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動(dòng)。主要內(nèi)容包括:銷售人員的職業(yè)要求;語言表達(dá)能力,與客戶接觸、交流、達(dá)成購房意向的技巧;與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能;開發(fā)客戶的基本能力;專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相適應(yīng)的能力。
14項(xiàng)目的成果管理
(1)學(xué)生實(shí)踐性活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括:樓盤的廣告設(shè)計(jì)、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié);學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況總結(jié);此類訓(xùn)練對(duì)于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。
(2)實(shí)訓(xùn)中心運(yùn)營總結(jié)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括:中心成立的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫;與仁愛團(tuán)泊湖項(xiàng)目發(fā)包方的合作情況;中心模擬運(yùn)營的情況;公司運(yùn)營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度;公司運(yùn)營過程中系列管理文件等。
2項(xiàng)目的階段性總結(jié)
由于項(xiàng)目正在進(jìn)行過程中,對(duì)項(xiàng)目的全局還不是很全面的掌握,所以,只能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性總結(jié)。
21項(xiàng)目的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育,同時(shí),在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐載體,為學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所。同時(shí),在校外利用本地優(yōu)勢(shì)多渠道整合社會(huì)資源,聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,從崗位創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三個(gè)層次,培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。
文章編號(hào):ISSN1006―656X(2013)06 -0135-01
一、“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的人才培養(yǎng)模式
(一)改革人才培養(yǎng)模式與課程體系,構(gòu)建光伏發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)模式暨“崗位主導(dǎo)、德能并重、產(chǎn)教結(jié)合、學(xué)做一體”完善“新四段”課程體系,進(jìn)一步完善核心課程,課程改革,教學(xué)資源方面的建設(shè)。
(二)創(chuàng)新光伏發(fā)電技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)機(jī)制,建立專兼結(jié)合的“雙師型”混編型的師資隊(duì)伍。
(三)積極探索校企合作,工學(xué)結(jié)合運(yùn)行機(jī)制建設(shè)。
(四)加強(qiáng)教學(xué)實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)條件建設(shè),借助政府、企業(yè)、學(xué)院三方力量共建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地,探索“校中廠”“廠中?!蹦J降墓W(xué)結(jié)合教學(xué)與實(shí)訓(xùn)形式,新建和完善一批校內(nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,建立網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教學(xué)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)虛擬教學(xué)、遠(yuǎn)程教學(xué)的目標(biāo)。
(五)它的主要特征體現(xiàn)在:①長效性,②交替性,③職業(yè)性,④一致性,⑤實(shí)踐性。
(六)做到五方面的結(jié)合:職業(yè)學(xué)校與企業(yè)的結(jié)合;學(xué)生在校學(xué)習(xí)與在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)合,專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),技能操作訓(xùn)練與企業(yè)崗位對(duì)人才的要求結(jié)合;生產(chǎn)與教學(xué),科研結(jié)合;學(xué)校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)與企業(yè)用人結(jié)合,其特點(diǎn)是崗位針對(duì)性強(qiáng);結(jié)合的廣度較強(qiáng),結(jié)合的深度強(qiáng)。
二、基于“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式下的高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)定位
教育部「教高(2006)16號(hào)《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)指出了大力推行工學(xué)結(jié)合,突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式的要求。
三、基于“工學(xué)結(jié)合、校企合作”模式下的高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)措施
高職光伏專業(yè)立足服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì),在人才培養(yǎng)方面力爭與區(qū)域內(nèi)企業(yè)簽訂校企合作協(xié)議進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的合作:專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的制定要由外聘企業(yè)專家與校內(nèi)專業(yè)教師組成的專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行討論確定,充分參考企業(yè)光伏業(yè)務(wù)的流程,以工作項(xiàng)目為導(dǎo)向建立課程體系;專業(yè)教師輪流下企業(yè)實(shí)習(xí),積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃,在工作學(xué)期,學(xué)生在企業(yè)進(jìn)行頂崗、輪崗實(shí)習(xí),進(jìn)行真實(shí)的物流業(yè)務(wù)操作;在學(xué)習(xí)學(xué)期的實(shí)踐環(huán)節(jié)中,采用“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式,即聘請(qǐng)企業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員來進(jìn)行授課和專題講座,專業(yè)教師帶學(xué)生到企業(yè)的工作一線參觀學(xué)習(xí)。
四、人才培養(yǎng)模式與課程體系改革
(一)人才培養(yǎng)模式改革
面向?qū)W生未來的職業(yè)生涯發(fā)展,依據(jù)學(xué)院“崗位主導(dǎo),德能并重,產(chǎn)教結(jié)合,學(xué)做一體的人才培養(yǎng)主體模式,充分利用專業(yè)現(xiàn)有的校企合作基礎(chǔ),發(fā)揮企業(yè)專業(yè)帶頭人對(duì)專業(yè)帶頭人對(duì)專業(yè)建設(shè)的指導(dǎo),建立由企業(yè)全過程參與的包括人才培養(yǎng)方案修訂實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室方案的論證,課程建設(shè)、教材建設(shè)的專業(yè)建設(shè)全過程,在此基礎(chǔ)上擴(kuò)大現(xiàn)有的中專光伏班規(guī)模,推行訂單式培養(yǎng),并根據(jù)光伏行業(yè)的變化,科學(xué)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)專業(yè)教學(xué)要求與企業(yè)(行業(yè))崗位技能要求對(duì)接;推行學(xué)歷加技能“雙證書”制度,將企業(yè)崗位技能要求,開發(fā)職業(yè)技能培訓(xùn)課程,進(jìn)行針對(duì)性的職業(yè)崗位能力培訓(xùn)、培養(yǎng)行業(yè)急需的應(yīng)用型的人才。
1.課程體系建設(shè)改革:①課程體系,②核心課程建設(shè),③課程改革,④“課證融通”課程模塊建設(shè)。
2.教學(xué)資源建設(shè):①特色教材建設(shè),②網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)。
3.培養(yǎng)“雙師型”師資力量,將學(xué)歷與非學(xué)歷,脫產(chǎn)進(jìn)修與不脫產(chǎn)進(jìn)修,綜合進(jìn)修與單課進(jìn)修,到企業(yè)頂崗實(shí)踐與掛職鍛煉結(jié)合起來,提高師資業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力。
4.把生產(chǎn)工藝流程引入教材,工廠生產(chǎn)線搬進(jìn)校園,組織學(xué)生下工廠、進(jìn)企業(yè),進(jìn)行崗位訓(xùn)練和頂崗學(xué)習(xí),讓學(xué)生直接置身生產(chǎn)情景,提高職業(yè)技能,增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
5.教研與學(xué)做一體化,讓優(yōu)秀人才全面發(fā)展,在教學(xué)實(shí)踐中,推出研究機(jī)構(gòu)與學(xué)生社團(tuán),教師授新與學(xué)生創(chuàng)新,教師教學(xué)與學(xué)生參賽相對(duì)接的新措施,為促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
6.有利于學(xué)校課程教學(xué)改革和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
(二)推行“按需定課”的人才培養(yǎng)課程模式
1.專業(yè)培養(yǎng)對(duì)象,在外部專業(yè)人才市場(chǎng)供求分析和自身辦學(xué)條件分析的基礎(chǔ)上設(shè)定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo),根據(jù)專業(yè)職業(yè)崗位的人才需求,光伏專業(yè)應(yīng)具體分析光伏材料、光伏電池、光伏系統(tǒng)等職業(yè)崗位。課程體系由公共基礎(chǔ)課程、職業(yè)技能訓(xùn)練課程、職業(yè)素質(zhì)課程、職業(yè)能力拓展課程四個(gè)模塊組成。
①公共基礎(chǔ)課程。
②職業(yè)技能訓(xùn)練課程。
③職業(yè)素質(zhì)課程。
④職業(yè)能力拓展課程。
實(shí)踐課程由社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)技能課程配套的校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)課、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)幾部分組成,實(shí)踐的場(chǎng)所分為校內(nèi)實(shí)A室和校外實(shí)訓(xùn)
基地。學(xué)生在三年的學(xué)習(xí)中,理論課與實(shí)踐課的課時(shí)比例為1:1,生產(chǎn)性和模擬生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)占全部實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)的80%以上。
2.專業(yè)訂單培養(yǎng)對(duì)象,按照合作雙方確定專業(yè)面向的崗位(群),對(duì)崗位(群)工作流程進(jìn)行分析分解,根據(jù)工作流程要求,確定崗位能力特別是核心能力及具體要求,再根據(jù)崗位核心能力要求,確定專業(yè)核心課程及其支撐課程和相關(guān)課程,構(gòu)建新的課程體系。訂單培養(yǎng),建立校企合作關(guān)系,設(shè)立校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地,將企業(yè)引入校園,在校園建立維修服務(wù)中心和實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生創(chuàng)造有利條件。
(三)推行“應(yīng)用式”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐性教學(xué)
建立功能完善的校外實(shí)訓(xùn)基地是“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的重要方式,高職光伏專業(yè)應(yīng)依托區(qū)域經(jīng)濟(jì)的結(jié)構(gòu)和特點(diǎn),充分采取多種校外實(shí)踐教學(xué)基地建立模式,如社會(huì)實(shí)踐、定期頂崗實(shí)習(xí)、訂單式培養(yǎng)、校外實(shí)踐教學(xué)外包等方式,努力拓展校企全程合作、互動(dòng)互利進(jìn)行人才培養(yǎng)的途徑。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外課堂聯(lián)動(dòng),實(shí)踐環(huán)節(jié)遵循項(xiàng)目的方法,模塊運(yùn)作,逐層遞進(jìn)。校內(nèi)課堂,分為兩個(gè)渠道,即主導(dǎo)渠道和自主渠道。兩個(gè)渠道互補(bǔ)、互聯(lián),相互照應(yīng)。主導(dǎo)渠道是專業(yè)技能核心課程的操作部分,要完成的實(shí)踐內(nèi)容。自主渠道是利用課余時(shí)問學(xué)生參加的學(xué)生社團(tuán)、俱樂部、各類培訓(xùn)、自主實(shí)踐、學(xué)科競賽與科技活動(dòng)等。
(四)當(dāng)前民辦高職院?!肮W(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式與實(shí)踐難點(diǎn)及存在的問題:
1.理念認(rèn)識(shí)不清。
2.自身優(yōu)勢(shì)不明顯。
3.傳統(tǒng)的教學(xué)管理體系不能適應(yīng)需要。
4.民辦高校負(fù)擔(dān)過重。
五、總結(jié)
光伏行業(yè)是我們國家重點(diǎn)支撐行業(yè),是一個(gè)大有前途的行業(yè)。光伏專業(yè)不僅是一個(gè)年輕且非常熱門的專業(yè),還是一個(gè)實(shí)踐性綜合性很強(qiáng)的專業(yè)。高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)是一項(xiàng)艱巨的教育創(chuàng)新工作,我們應(yīng)本著“工學(xué)結(jié)合、校企合作”的理念,努力開創(chuàng)高職光伏專業(yè)人才培養(yǎng)的新局面。
不少經(jīng)管類專業(yè)都有設(shè)置市場(chǎng)營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,有的專業(yè)學(xué)生會(huì)計(jì)課程學(xué)得比較粗淺,做前期資金預(yù)算,以及財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)就容易出差錯(cuò)。有些專業(yè)對(duì)物流供應(yīng)鏈方面知識(shí)欠缺,對(duì)產(chǎn)量,供應(yīng)量,庫存量的預(yù)算和控制上會(huì)出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季,沒有模擬生產(chǎn)安排,研發(fā)安排,渠道鋪設(shè),門店建設(shè)等內(nèi)容,而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜,加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營時(shí)學(xué)生問題不斷,教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組,各組進(jìn)度差距大,等待的時(shí)間耗費(fèi)很多。
(二)課程進(jìn)度拖拉,甚至停滯
在教學(xué)過程中還常出現(xiàn)一兩組由于對(duì)盤面操作不熟練,沒完成,大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉,每走一步都要查;或者預(yù)算有誤,經(jīng)營過程出現(xiàn)矛盾,又得反工,否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營破產(chǎn),如果還原,意味著重新開始,那么時(shí)間就有可能被延誤,尤其是經(jīng)營到最后一季還原,又因?yàn)榫o張導(dǎo)致操作失誤,最終全盤皆輸。
(三)報(bào)表分析問題諸多
經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算結(jié)果不平,即資產(chǎn)≠負(fù)債+所有者權(quán)益。究其原因,綜合費(fèi)用明細(xì)表計(jì)算可能出現(xiàn)漏算,重算或者錯(cuò)算;利潤表也有可能錯(cuò)算;甚至有些學(xué)生不知道怎么算,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,對(duì)于報(bào)表中的邏輯關(guān)系不清;有的學(xué)生為了應(yīng)付了事,干脆作假,表面顯示平衡,但細(xì)看過程有誤,這無異于弄虛作假。
(四)沒有配合默契
學(xué)生分組的方式不合理,往往會(huì)出現(xiàn)意見不一致,甚至鬧矛盾,不利于合作,更談不上配合默契;有的小組沒有責(zé)任心,出問題相互推諉,造成氣氛不好;有的小組甚至沒有人會(huì)做報(bào)表分析,都在做表面功夫。不合理的分組方式,容易使某些組的競爭力弱,降低全班的對(duì)抗性,達(dá)不到既定的實(shí)訓(xùn)效果。
(五)經(jīng)營不善,破產(chǎn)多
一般把一個(gè)班級(jí)分成6~8組,如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話,那么市場(chǎng)就剩三四組,會(huì)顯得太過于寬松,半個(gè)班同學(xué)經(jīng)營到后面都在“觀望”,那么沙盤的對(duì)抗性就很弱,也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求,進(jìn)而教學(xué)效果不理想。
(六)放棄電子盤面,或者放棄手工盤面
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營銷經(jīng)營方案設(shè)計(jì)上,節(jié)省時(shí)間,需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能,擺盤每個(gè)過程,每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行,可以一邊操作一邊熟悉,基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營。電子盤面把規(guī)則輸入程序,電腦自動(dòng)生成,某種程度也是一種“偷懶”。所以無論是放棄手工盤面,還是放棄電子盤面,都是不可取的。
二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過程中進(jìn)行了一些嘗試,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營銷沙盤模擬”,具體實(shí)施步驟如下:
1.準(zhǔn)備前期工作
我院市場(chǎng)營銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式,在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導(dǎo)老師講解的壓力;也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去,于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規(guī)則和原理
講解市場(chǎng)營銷沙盤規(guī)則和原理,引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營1~2年,有了前期的準(zhǔn)備工作,在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2~4課時(shí)介紹規(guī)則,視學(xué)生經(jīng)營情況,可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長至3~4年。在過程中,再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則,例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計(jì)算,促銷方案選擇及每一季度前競單規(guī)則;貸款額、銷售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營時(shí)解釋。
3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季
使學(xué)生通過引導(dǎo)季學(xué)習(xí),熟悉如何標(biāo)記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤面操作。尤其是制造商,分銷渠道商,終端零售商,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計(jì)算,市場(chǎng)需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫存量的計(jì)算,移庫和運(yùn)費(fèi)計(jì)算,渠道創(chuàng)建,盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤面狀況,查找出錯(cuò)環(huán)節(jié),也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后,重新運(yùn)營,做好引導(dǎo)示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場(chǎng)營銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ),具有直觀性,適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難,指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控,往往既難以監(jiān)控到位,又辛苦,學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng),工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn),否則會(huì)拖其他組成員的后腿,這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì),三思而后行,認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,缺乏手工沙盤的仿真性。因而,建議在實(shí)踐教學(xué)中,取長補(bǔ)短,采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài),熟悉規(guī)則,制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中,以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
5.分析報(bào)表,總結(jié)成敗
所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生,經(jīng)過四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營后,要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù),計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營利潤和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”,第一輪經(jīng)營重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”,第二輪經(jīng)營重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”,“博弈”,第三輪經(jīng)營重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營體驗(yàn),在第二輪經(jīng)營時(shí),大家可以把精力更多的放在經(jīng)營方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上,大大提高了對(duì)抗的博弈性,也能讓學(xué)生集中注意力,將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營中,也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低,大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí),到第二輪的理性認(rèn)識(shí),到第三輪的科學(xué)經(jīng)營管理,逐步提高的過程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位,經(jīng)營情況較好,那么可以適當(dāng)延長教學(xué)年。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會(huì),營造交流平臺(tái)
市場(chǎng)營銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜,工作量比較大,在課前,要求指導(dǎo)教師精心備課;在課中,按照沙盤經(jīng)營流程引導(dǎo)學(xué)生操作,反復(fù)解釋規(guī)則,解答各組不斷遇到的問題,幫助學(xué)生擺盤,做好監(jiān)控與記錄,年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營狀況等,難度較大,教學(xué)業(yè)務(wù)繁重,一周下來渾身疲憊。組建市場(chǎng)營銷沙盤協(xié)會(huì),可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過本課程的學(xué)生中選取,也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名,教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí),關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員,由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授,一級(jí)一級(jí)傳幫帶,大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。
2.參加和開展各級(jí)各類技能競賽
組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營銷沙盤模擬經(jīng)營大賽,學(xué)院通過組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)情景,扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營銷經(jīng)理等重要角色,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競爭的激烈性,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力,鍛煉學(xué)生分析和解決問題能力;對(duì)教師而言,競賽取得名次,可以體現(xiàn)教學(xué)成績,促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn);學(xué)校角度,還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場(chǎng),資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),組織生產(chǎn),物流供應(yīng),市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營的全過程。創(chuàng)新市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué),如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”教學(xué)方法,其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向,行動(dòng)為主體,各個(gè)小組經(jīng)營一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化為經(jīng)營的任務(wù),連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理,物流經(jīng)理,渠道經(jīng)理,營銷經(jīng)理等職務(wù),把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來傳授講解實(shí)際操作知識(shí),傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境,在情景模擬中,承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營,以每一年度的經(jīng)營為一個(gè)項(xiàng)目,以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,生產(chǎn)計(jì)劃,融資方式,渠道建設(shè),以及設(shè)計(jì)營銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,互動(dòng)性,博弈性和合作性。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中營造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景,從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境,并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守,讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求,得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中,教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確,標(biāo)識(shí)警示用語規(guī)范;無論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí),必須遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行課程制度;有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室,管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材,申購實(shí)訓(xùn)耗材,開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包,包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等;由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃,教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,組織編寫實(shí)訓(xùn)教材,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等;實(shí)訓(xùn)操作過程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范;嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度,每一年經(jīng)營加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4~5課時(shí)左右,平均1個(gè)季度經(jīng)營耗時(shí)大約1課時(shí),拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過3次,認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán);如果有剩時(shí)間,可在第二輪經(jīng)營前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營方案進(jìn)行面評(píng),并注意保守商業(yè)機(jī)密,以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性,避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià),既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性,又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異,同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能,專業(yè)技能,以及綜合素質(zhì),建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績考核結(jié)果一般分為兩部分:小組成績+個(gè)人成績。其中個(gè)人成績包括:課堂表現(xiàn)+實(shí)訓(xùn)總結(jié)+手工盤面擺放狀況+以往比賽成績;小組成績包括:報(bào)表分析狀況+小組競單綜合排名+小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同,賦予不同的權(quán)重。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估
市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力,實(shí)踐動(dòng)手能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過近五年的市場(chǎng)營銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐,在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
(一)學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后,由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務(wù),不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié),他們以實(shí)現(xiàn)利潤最大化為目的,各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問題,不斷的經(jīng)營實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生,使其沉浸其中,產(chǎn)生喜悅和成就感,學(xué)生上課積極性普遍提高了。
(二)學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué),在爭取市場(chǎng)份額,贏得訂單時(shí),各組相互博弈;在采購計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí),還可與其他團(tuán)隊(duì)合作;在資金不足時(shí),思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競單選單時(shí),既為本組謀劃,又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中,既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能,又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營銷專業(yè)技能。
(三)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí),還要熟悉企業(yè)管理,物流管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,還需要較強(qiáng)的溝通技巧,分析問題,解決問題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn),與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤競賽,不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn),既為學(xué)校爭得榮譽(yù),又可以更好的實(shí)施教學(xué),不斷改進(jìn)不足。由此,教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
職業(yè)院校教育要辦出特色、辦出水平,就要深入推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作辦學(xué),加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè),實(shí)現(xiàn)“雙贏”和共同發(fā)展,職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)水平在一定程度上反映了畢業(yè)生的學(xué)用一致的綜合職業(yè)技能水平。近幾年來,隨著教學(xué)改革的不斷深入,一些職業(yè)院校與企業(yè)合作建立了校企實(shí)訓(xùn)基地,畢業(yè)生到企業(yè)實(shí)習(xí)受到鍛煉,把學(xué)到的理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,取得了很好的效果。但是一些職業(yè)院校在積極建立校企實(shí)訓(xùn)基地時(shí),企業(yè)不愿意接受實(shí)習(xí)生,有些企業(yè)在接受實(shí)習(xí)生時(shí),甚至向?qū)W校或?qū)W生收費(fèi),據(jù)反映絕大多學(xué)校認(rèn)為:學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)是一件很困難的事。因此,研究建立職業(yè)院?!八缮⑿汀睂?shí)訓(xùn)基地,是促進(jìn)教學(xué)改革持續(xù)發(fā)展和實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的重要措施之一。
一、建立校企實(shí)訓(xùn)基地存在的問題
目前校企實(shí)訓(xùn)基地的建立,有些是依賴“私人關(guān)系及情面”建立和維持的,形式簡單,方式靈活,但穩(wěn)定性、目的性、責(zé)任性和可持續(xù)性差,很多職業(yè)院校對(duì)校業(yè)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)感覺力不從心,缺乏可靠的保障??傮w看來,目前校企實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)存在以下幾個(gè)問題:
1.觀念滯后
在目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)發(fā)展需要更多地人才,需要新鮮血液不斷充實(shí),但大多企業(yè)只招聘和使用人才,而缺乏參與人才培養(yǎng)的觀念,認(rèn)為人才培養(yǎng)是學(xué)校的事情與企業(yè)無關(guān),部分企業(yè)只顧眼前利益,不愿意投入時(shí)間和精力與學(xué)校合作,認(rèn)為校企合作是企業(yè)的負(fù)擔(dān)沒有經(jīng)濟(jì)效益。
2.合作不夠深入
目前,部分職業(yè)院校的校企實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)處于淺層次的、隨機(jī)性、階段性和應(yīng)付性,學(xué)校主動(dòng)向企業(yè)界尋找合作伙伴,而積極尋找學(xué)校合作的企業(yè)很少,合作基本上在每年的3月至5月畢業(yè)生實(shí)訓(xùn)時(shí)。當(dāng)雙方關(guān)鍵人員發(fā)生變化時(shí),校企實(shí)訓(xùn)基地發(fā)生動(dòng)搖甚至終止活動(dòng),離真正意義上的校企合作實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有一段距離。
3.企業(yè)是關(guān)鍵
許多人提出職業(yè)院校的校企實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的主動(dòng)權(quán)在學(xué)校,強(qiáng)調(diào)學(xué)校的主導(dǎo)作用,但是我認(rèn)為關(guān)鍵在企業(yè)。因?yàn)椋谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要生存必須積極參與市場(chǎng)競爭,以贏利為目的,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,政府不直接干預(yù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)。我國部分企業(yè)減員增效,勞動(dòng)力市場(chǎng)人員過剩,大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻;另外,企業(yè)每天處理的事情和業(yè)務(wù)很多,如果眾多的學(xué)校和眾多畢業(yè)生在一段時(shí)間內(nèi)集中在企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,必然給企業(yè)帶來額外負(fù)擔(dān),企業(yè)要考慮畢業(yè)生的安全、學(xué)習(xí)、吃、住、行等事情,同時(shí)給企業(yè)的正常工作帶來不便。因此,職業(yè)院校必須考慮實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)際情況,一方面選擇具有一定優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前途的校企實(shí)訓(xùn)基地,經(jīng)受時(shí)間和環(huán)境的考驗(yàn),把校企實(shí)訓(xùn)基地真正建設(shè)好;另一方面考慮建設(shè)“松型散”實(shí)訓(xùn)基地,滿足學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)要求,培養(yǎng)他們動(dòng)手實(shí)踐能力。
二、建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的特點(diǎn)
由于企業(yè)承受能力有限,不可能在短時(shí)間內(nèi)解決眾多的實(shí)習(xí)生集中實(shí)訓(xùn),因此職業(yè)院校要考慮采取“松散型”的實(shí)訓(xùn)方法。
1.減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)
許多企業(yè)承認(rèn)有培養(yǎng)人的社會(huì)責(zé)任,而且企業(yè)高中層管理人員幾乎都受過高等教育,也親身經(jīng)歷過畢業(yè)前的實(shí)訓(xùn)全過程,但企業(yè)為了生存必須面對(duì)市場(chǎng)的激烈競爭,搞好經(jīng)營管理工作,爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益。有的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)表示愿意接受實(shí)習(xí)學(xué)生,認(rèn)為這是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,但在實(shí)訓(xùn)過程中一些部門管理人員提出影響工作,企業(yè)行政和后勤部門要研究和負(fù)責(zé)學(xué)生的吃住行等諸多問題,業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部門要研究對(duì)學(xué)生的培訓(xùn),尤其在業(yè)務(wù)緊張的情況下,可能會(huì)影響或降低到實(shí)訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)及目的,同時(shí)給企業(yè)正常工作帶來額外負(fù)擔(dān)。建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地可以由學(xué)生承擔(dān)一些費(fèi)用,在企業(yè)需要的時(shí)間和崗位,對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn),在不影響企業(yè)正常工作的前提下,使學(xué)生得到鍛煉。
2.減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)
在校企合作集中實(shí)訓(xùn)時(shí),可能與學(xué)生的專業(yè)、環(huán)境、興趣、崗位和時(shí)間等發(fā)生沖突,尤其在畢業(yè)前夕有的學(xué)生要考研、出國深造、寫畢業(yè)論文和找工作等,校企合作在畢業(yè)前進(jìn)行實(shí)訓(xùn)可能增加學(xué)生負(fù)擔(dān)。建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,可以利用寒暑假期和學(xué)生們的業(yè)余時(shí)間在企業(yè)進(jìn)行實(shí)訓(xùn),提高實(shí)訓(xùn)的效果,達(dá)到實(shí)訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生興趣,在條件下允許的情況下,學(xué)生在學(xué)校期間可以選擇多個(gè)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,通過有意義和有目的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),可以使學(xué)生積累更多的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后的工作和發(fā)展是十分有益的。
3.更加有利于教學(xué)和科研
校企合作集中實(shí)訓(xùn)一般在畢業(yè)前進(jìn)行,然后大部分學(xué)生開始緊張地找工作就業(yè),沒有充足的時(shí)間在課堂上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)交流和互相學(xué)習(xí),直接踏入社會(huì),學(xué)校沒有時(shí)間在實(shí)訓(xùn)后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)和教育,使學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)?!八缮⑿汀睂?shí)訓(xùn)基地,針對(duì)實(shí)訓(xùn)中存在的各種問題,在教學(xué)過程中輔導(dǎo)和教育,案例分析或進(jìn)行討論,解決學(xué)生們?cè)趯?shí)訓(xùn)過程中存在的各種思想問題,把企業(yè)有益的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中不理解的事情,以及搞不清楚業(yè)務(wù)流程和生產(chǎn)工藝,在課堂和實(shí)驗(yàn)室教學(xué)過程中積極引導(dǎo),及時(shí)總結(jié)和充分討論,提高思想認(rèn)識(shí)和理論知識(shí)水平,對(duì)學(xué)生今后就業(yè)、工作和崗位的再學(xué)習(xí)會(huì)有一定的幫助。
三、建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì)
1.發(fā)揮學(xué)生的資源優(yōu)勢(shì)
職業(yè)院校要根據(jù)理論課程的教學(xué)進(jìn)度和安排,對(duì)學(xué)生講解實(shí)訓(xùn)的意義和要求,發(fā)揮學(xué)生們的主觀能動(dòng)性,利用學(xué)生家庭和社會(huì)的各種實(shí)訓(xùn)資源,建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,積極參與及早準(zhǔn)備。珠三角地區(qū)和長三角地區(qū)外資企業(yè)和民營企業(yè)較多,利用學(xué)生自身資源優(yōu)勢(shì)是可以建立多個(gè)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地。
2.發(fā)揮周邊企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)
職業(yè)院校對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)始終以就業(yè)為導(dǎo)向,最終實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與企業(yè)崗位零距離。由于一些職業(yè)院校沒有充分重視學(xué)生培養(yǎng)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),沒能建立高效、實(shí)用的實(shí)訓(xùn)基地,造成畢業(yè)生理論性強(qiáng)而實(shí)踐動(dòng)手能力差,學(xué)生的職業(yè)綜合素養(yǎng)沒有達(dá)到企業(yè)要求,使學(xué)生直接就業(yè)遇到障礙和麻煩。職業(yè)院校周邊有一些制造業(yè)、商業(yè)和物流業(yè)等企業(yè),這些企業(yè)有時(shí)需要一定的員工,學(xué)生可以按照企業(yè)規(guī)定的時(shí)間和崗位進(jìn)行實(shí)訓(xùn),職業(yè)院校應(yīng)與這些企業(yè)協(xié)商建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中,按照企業(yè)的要求最大程度地提高自己的職業(yè)素養(yǎng),滿足企業(yè)用人的要求。當(dāng)職業(yè)院校與企業(yè)建立長期“松散型”實(shí)訓(xùn)基地后,在條件成熟時(shí),可以由“松散型”實(shí)訓(xùn)基地轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂献餍汀逼髽I(yè)實(shí)訓(xùn)基地。
3.發(fā)揮歷屆畢業(yè)生優(yōu)勢(shì)
職業(yè)院校每年有大量學(xué)生畢業(yè),就業(yè)在社會(huì)不同崗位上,這是職業(yè)院校的巨大財(cái)富。雖然這些畢業(yè)生在短時(shí)間內(nèi),不可能在工作崗位上取得驚人的成績,為職業(yè)院校建立實(shí)訓(xùn)基地做出貢獻(xiàn),但隨著時(shí)間的推移和畢業(yè)生不斷成長,職業(yè)院校通過歷屆畢業(yè)生,建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地是完全可能的,關(guān)鍵是職業(yè)院校要與眾多的畢業(yè)生保持長久的聯(lián)系。
4.發(fā)揮教師的資源優(yōu)勢(shì)
雖然職業(yè)院校教師有繁重的教學(xué)任務(wù),但是各種類型實(shí)訓(xùn)基地的建立,是每個(gè)職業(yè)院校教師不可推卸的責(zé)任。一方面教師要調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性,大力宣傳實(shí)訓(xùn)的意義和作用,利用學(xué)生的社會(huì)資源建立多個(gè)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地;另一方面教師通過接觸社會(huì)尋找更多的“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的信息,例如外出開會(huì)學(xué)習(xí),走訪企業(yè)和聯(lián)系歷屆畢業(yè)生等,爭取建立多個(gè)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,同時(shí)主管部門也要給予該項(xiàng)工作的支持,特別在時(shí)間和資金上給予保證。
四、建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的對(duì)策
職業(yè)院校各種實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)涉及不同行業(yè)。由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,各區(qū)域行業(yè)發(fā)展規(guī)模不相同,“合作型”實(shí)訓(xùn)基地需要的崗位和人員數(shù)量也不盡相同,有的企業(yè)不愿意也沒有能力,在同一時(shí)間內(nèi)接受大批實(shí)習(xí)生。“松散型”實(shí)訓(xùn)根據(jù)學(xué)生的資源優(yōu)勢(shì),選擇個(gè)人喜歡的行業(yè)、崗位和實(shí)訓(xùn)時(shí)間,不影響企業(yè)的正常工作。
1.加強(qiáng)指導(dǎo)
職業(yè)院校建立“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,要有組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排,要調(diào)動(dòng)各方面的積極性走向社會(huì),尋找和建立符合教學(xué)要求的“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,使理論與實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)已經(jīng)建立的“松散型”實(shí)訓(xùn)基地要?dú)w類、總結(jié)和提高。在實(shí)訓(xùn)時(shí),職業(yè)院校要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo),按照企業(yè)的文化、規(guī)章制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、管理和考核,同時(shí)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地要把自己的文化、生產(chǎn)流程、經(jīng)營管理特色融合到學(xué)校教學(xué)過程中,使培養(yǎng)出的學(xué)生更貼近市場(chǎng)需求。
2.建立暢通機(jī)制
“松散型”與“合作型” 實(shí)訓(xùn)基地,在實(shí)訓(xùn)人數(shù)、時(shí)間和管理模式上都有所區(qū)別,甚至有些“松散型”實(shí)訓(xùn)基地職業(yè)院校根本沒有接觸,是由學(xué)生通過自己的渠道建立起來的。但是,無論由何種渠道和方式建立起來的“松散型”實(shí)訓(xùn)基地,只要有本院校的學(xué)生在實(shí)訓(xùn),都要設(shè)法與該企業(yè)經(jīng)常溝通,建立暢通聯(lián)系機(jī)制,了解學(xué)生的實(shí)訓(xùn)情況,了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的要求以及對(duì)學(xué)校教學(xué)和課程安排的建議。通過建立暢通機(jī)制,確?!八缮⑿汀睂?shí)訓(xùn)基地正常運(yùn)轉(zhuǎn),為以后實(shí)訓(xùn)打下基礎(chǔ)。
3.加強(qiáng)協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換
職業(yè)院校實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)可以“合作型”為主,“松散型”為輔,在狠抓“合作型”實(shí)訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。要調(diào)動(dòng)學(xué)校、企業(yè)、教師、學(xué)生和學(xué)生家長們的積極性,不斷建立更多地“松散型”實(shí)訓(xùn)基地。既要穩(wěn)定“合作型”實(shí)訓(xùn)基地,也要重視“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的建立,這是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作,要加強(qiáng)“合作型”與“松散型”實(shí)訓(xùn)基地的協(xié)調(diào)與轉(zhuǎn)換。注重當(dāng)條件成熟時(shí),由“松散型”向“合作型”實(shí)訓(xùn)基地的正向轉(zhuǎn)化;同時(shí)還要注意因?yàn)楦鞣N原因?qū)е隆昂献餍汀睂?shí)訓(xùn)基地失敗后,要利用各種關(guān)系和渠道,由“合作型”向“松散型”實(shí)訓(xùn)基地逆向轉(zhuǎn)化,不要放棄對(duì)各種形式實(shí)訓(xùn)基地的建立,要使學(xué)生有更多的實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí)。
作者單位:廣東培正學(xué)院
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):G623.31
一、模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)的作用
眾所周知,面試是求職中最重要的環(huán)節(jié)。求職者在面試中的表現(xiàn)直接影響到面試的結(jié)果。因此在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中開展模擬面試是很有必要的。它通過給同學(xué)們提供面試現(xiàn)場(chǎng)氛圍,從而讓他們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和不足,為以后的正式求職面試積累更豐富的經(jīng)驗(yàn),以提高大學(xué)生未來求職道路上的競爭力。另一方面,面試測(cè)評(píng)人的最重要一項(xiàng)能力就是口頭表達(dá)能力,英語專業(yè)的學(xué)生在模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)中會(huì)有更多的機(jī)會(huì)去提高自身的外語表達(dá)能力。通過創(chuàng)設(shè)理想的語言環(huán)境,增加語言刺激,培養(yǎng)英語專業(yè)學(xué)生的外語思維,增強(qiáng)其英語溝通交流的能力。由此可見,模擬面試對(duì)英語專業(yè)學(xué)生來說將是語言運(yùn)用能力培養(yǎng)的更高起點(diǎn),是學(xué)生由學(xué)校走向社會(huì)崗位的對(duì)接口,更是培養(yǎng)其更高的專業(yè)能力和素質(zhì)的重要平臺(tái)。
二、模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)的注意事項(xiàng)
英語專業(yè)的特點(diǎn)決定了模擬面試實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)的重要性,但是很多時(shí)候,由于一些學(xué)校由于師資、場(chǎng)地、設(shè)備、資金等條件的限制,實(shí)訓(xùn)內(nèi)容單一、方法簡單,過于形式化,極大影響了實(shí)訓(xùn)的效果。因此,為了保證其實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量和效果,我們?cè)陂_展該項(xiàng)教學(xué)中注意以下的事項(xiàng):
1、準(zhǔn)備時(shí)間要充裕,并給予專業(yè)指導(dǎo)
該項(xiàng)實(shí)訓(xùn)教學(xué)經(jīng)常放在學(xué)期末,這樣學(xué)生在準(zhǔn)備期末復(fù)習(xí)階段是沒有足夠的時(shí)間做好準(zhǔn)備的,然而成功面試的第一秘訣就是要事先做好充分準(zhǔn)備。因?yàn)槟悴恢烂嬖嚬贂?huì)問你什么問題,你也不知道自己會(huì)不會(huì)回答得體,你不知道怎樣才能讓自己比其他的應(yīng)聘者有更優(yōu)秀的表現(xiàn)…這一切都會(huì)讓你顧慮重重,從而導(dǎo)致面試的時(shí)候過于緊張,結(jié)果以失敗告終。所以教師要事先在學(xué)期初提前交代該教學(xué)任務(wù),通知學(xué)生做好精心準(zhǔn)備。即便你事前準(zhǔn)備的問題沒有被問到,準(zhǔn)備的過程也能給你信心。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的,這句話永遠(yuǎn)也不會(huì)錯(cuò)。另外,教師要及早給學(xué)生做有關(guān)職場(chǎng)面試技巧的指導(dǎo),例如通過哪些渠道準(zhǔn)確迅速收集資料對(duì)所應(yīng)聘單位和職位的了解、如何做自我介紹、面試中經(jīng)常會(huì)問到哪些問題、回答問題的技巧以及面試著裝和禮儀等等。惟有如此,才能確保成功。
2、場(chǎng)地要正式規(guī)范,設(shè)備齊全仿真化
學(xué)校要專門安排面試場(chǎng)地,盡量模擬真實(shí)面試現(xiàn)場(chǎng),造就良好的面試環(huán)境,確保學(xué)生感受到面試現(xiàn)場(chǎng)的氛圍。場(chǎng)地布置要充分考慮到面試官與應(yīng)聘著的位置關(guān)系,不得太遠(yuǎn)或太近,否則會(huì)讓人產(chǎn)生不平等或壓力過大。既要嚴(yán)肅又要有人情味,既要正式又不失溫馨。例如環(huán)境要舒適整潔,背景色彩令人心怡,溫度適宜,燈光柔和等等。另一方面,設(shè)施要齊全加以完善,安裝攝像機(jī),記錄面試過程,有利于試后做參考。為了確保面試地點(diǎn)無他人,減少干擾,必須合理設(shè)有應(yīng)聘人員準(zhǔn)備等待區(qū),除了一定數(shù)量的座位,還可以布置一些綠色盆景植物給人感覺很輕松,而且場(chǎng)地有檔次有內(nèi)涵。
3、面試考官需專業(yè),保證面試距離感
面試的考官必須要具備良好的個(gè)人品格和修養(yǎng),精通相關(guān)專業(yè)知識(shí),了解組織狀況和職位的要求,并且掌握熟練的面試技巧和具有控制面試過程的能力。學(xué)校要加強(qiáng)校企合作的力度,聘請(qǐng)企業(yè)公司人事部或人力資源部門的主管和專業(yè)人士來擔(dān)任面試官,這些人員專業(yè)程度高,善于轉(zhuǎn)換、收縮、結(jié)束與擴(kuò)展話題,并能做到積極親近,調(diào)和氣氛。切忌都由學(xué)生熟悉的任課教師來面試學(xué)生,因?yàn)檫@種師生關(guān)系不能產(chǎn)生距離感,不利于學(xué)生的發(fā)揮。務(wù)必要以專業(yè)的生面孔造就距離,嚴(yán)肅面試氛圍。這樣才能讓學(xué)生在這次實(shí)訓(xùn)教學(xué)中積累更多的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。另外,教師提問有可能不夠?qū)I(yè),那對(duì)學(xué)生來說是沒有意義的。
4、切忌籠統(tǒng)打分?jǐn)?shù),要以個(gè)人為單位
在模擬面試實(shí)訓(xùn)考核的時(shí)候,由于學(xué)生人數(shù)過多,再加上對(duì)實(shí)訓(xùn)的重要性缺乏足夠的認(rèn)識(shí),總認(rèn)為實(shí)訓(xùn)是“軟任務(wù)”,是所有教學(xué)工作之外的“選修課”,考核者就會(huì)把打分當(dāng)成是自己唯一的任務(wù),很容易出現(xiàn)流水作業(yè)的形式,只根據(jù)學(xué)生面試的表現(xiàn)給學(xué)生籠統(tǒng)打上一個(gè)分?jǐn)?shù)或以合格,良或優(yōu)來打成績,這是做法是極為欠妥的。首先考核概念的定位應(yīng)該是總結(jié)。模擬面試要考核的因素很多,例如著裝及精神面貌、禮儀舉止、專業(yè)技能水平、對(duì)應(yīng)聘職務(wù)的了解程度、英語表達(dá)能力,應(yīng)變能力等多方位的考察學(xué)員的綜合能力。不同的學(xué)生在不同的方面表現(xiàn)是不一樣,因此考核者在打分以后還有更重要的工作要做,那就是以個(gè)人為單位,對(duì)每個(gè)學(xué)生做描述性的文字總結(jié),可以是書面的也可以口頭形式,讓學(xué)生清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),明確今后要努力的目標(biāo)和方向。
5、反饋工作要及時(shí),具體到位求改進(jìn)
由于學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重視程度不夠,在很大程度上影響了教師和學(xué)生的積極性和主動(dòng)性,無形中放大了實(shí)訓(xùn)工作的盲目性和隨意性。沒有對(duì)實(shí)訓(xùn)效果的及時(shí)檢驗(yàn),便無法開展對(duì)實(shí)訓(xùn)工作的合理總結(jié),學(xué)生如果不能在實(shí)訓(xùn)中及時(shí)地發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,認(rèn)識(shí)到自己的長處和缺點(diǎn),便難以實(shí)現(xiàn)綜合能力的提高。因此實(shí)訓(xùn)教學(xué)要出效果,發(fā)揮作用,考核者必須要及時(shí)將學(xué)生的在模擬面試中表現(xiàn)的打分情況告訴他們,并將每項(xiàng)內(nèi)容學(xué)生的具體表現(xiàn)做如實(shí)反饋,既有好的表現(xiàn),也有差的表現(xiàn)。因?yàn)榭己四康牡亩ㄎ皇歉纳?。工作要做到位,面試后可以選擇召開一個(gè)會(huì)議的形式,分析學(xué)生在面試中的表現(xiàn)以及問題從而給予一些建議?;蛘咴诳己私Y(jié)束后當(dāng)場(chǎng)做點(diǎn)評(píng),單位考核的讓學(xué)生們及時(shí)了解自身所擁有的優(yōu)勢(shì),改進(jìn)不足。
三、總結(jié)
總而言之,在模擬面試實(shí)訓(xùn)教學(xué)中需要妥善處理上述的問題,才能達(dá)到其教學(xué)目的。此外,該項(xiàng)教學(xué)要緊密聯(lián)系實(shí)際,根據(jù)當(dāng)前企業(yè)招聘具體要求,并結(jié)合目前外語求職者普遍存在的問題進(jìn)行模擬演練,才能讓學(xué)生學(xué)到了就業(yè)知識(shí),也讓同學(xué)們有更多機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我,進(jìn)行能力、信心和勇氣的較量。同時(shí)讓企業(yè)走進(jìn)校園,學(xué)生也能夠深入了解企業(yè)、事業(yè)對(duì)英語人才的需求,以及對(duì)外語水平的要求,以便于為以后學(xué)習(xí)做好規(guī)劃以應(yīng)對(duì)日益激烈的就業(yè)競爭,爭取在面試中脫穎而出!
參考文獻(xiàn);
一、營銷之道模擬軟件的功能簡介
營銷之道――市場(chǎng)營銷實(shí)操是一套全程模擬營銷實(shí)戰(zhàn)的綜合訓(xùn)練平臺(tái)。參加實(shí)訓(xùn)的學(xué)生可組成相互競爭的多家虛擬企業(yè),為完成營銷目標(biāo),借助所掌握的理論知識(shí),獨(dú)立做出各種運(yùn)營決策,并通過8個(gè)季度的運(yùn)營管理,最終爭取完成各種設(shè)定的任務(wù),在所有模擬企業(yè)中脫穎而出。該系統(tǒng)由服務(wù)器、教師端和學(xué)生端三個(gè)部分組成。教師端主要是授課教師通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互的方式進(jìn)行課程授課指導(dǎo),包括課程開課管理、系統(tǒng)參數(shù)配置、任務(wù)進(jìn)度控制、公司經(jīng)營狀況、學(xué)生狀態(tài)控制、綜合分析報(bào)告、數(shù)據(jù)查詢分析、綜合對(duì)比點(diǎn)評(píng)等8個(gè)模塊。學(xué)生端為學(xué)生提供了錄入決策、查詢資料、分析績效等功能。學(xué)生根據(jù)教師的進(jìn)度安排,通過對(duì)虛擬企業(yè)運(yùn)營中各項(xiàng)市場(chǎng)營銷進(jìn)行管理決策,與其他小組展開競爭,并努力使企業(yè)績效達(dá)到最佳。
二、市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的步驟
市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)主要是運(yùn)用營銷之道模擬軟件進(jìn)行,其具體教學(xué)步驟如下:
第一步,準(zhǔn)備階段:在開展模擬經(jīng)營之前,授課教師除介紹整個(gè)系統(tǒng)、介紹運(yùn)營規(guī)則和商業(yè)背景環(huán)境外,還要根據(jù)學(xué)生人數(shù)和系統(tǒng)的要求組織學(xué)生進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的組建(每個(gè)團(tuán)隊(duì)3~5人),每個(gè)團(tuán)隊(duì)分別組建一家模擬企業(yè)(可模擬10~20家),并讓學(xué)生為企業(yè)命名,進(jìn)行角色的分配和職責(zé)的分工,設(shè)立系統(tǒng)中規(guī)定的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部、制造部、研發(fā)部、市場(chǎng)部、直銷部、渠道部和國際部等8個(gè)部門。組建團(tuán)隊(duì)和角色分配可由學(xué)生自主決定,也可由教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分配。
第二步,熟悉操作階段:在教師的指導(dǎo)下,由各小組擔(dān)任總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、國際總監(jiān)、渠道總監(jiān)等角色的學(xué)生分別查看系統(tǒng)中的演示數(shù)據(jù),分析其他團(tuán)隊(duì)的做法,模擬運(yùn)營1~2個(gè)周期,熟悉所有操作,并對(duì)使用中的疑問進(jìn)行答疑交流。
第三步,初步進(jìn)入模擬運(yùn)營管理階段:在進(jìn)入第一季度模擬企業(yè)運(yùn)營管理之前,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,各團(tuán)隊(duì)成員需充分進(jìn)行營銷環(huán)境的調(diào)研和市場(chǎng)需求的預(yù)測(cè),從而設(shè)計(jì)產(chǎn)品,進(jìn)行渠道組建、廣告投入等數(shù)據(jù)的分析,運(yùn)用所學(xué)營銷理論制定營銷策略,從而開發(fā)市場(chǎng),進(jìn)入第一季度的模擬運(yùn)營管理。
第四步,調(diào)整營銷策略,提升經(jīng)營效益階段:系統(tǒng)可以讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)模擬經(jīng)營企業(yè)8個(gè)季度,各團(tuán)隊(duì)通過對(duì)SWOT分析、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營銷策略組合、國際市場(chǎng)營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、服務(wù)營銷、波士頓矩陣分析、產(chǎn)品生命周期、品牌策略、全面預(yù)算管理、財(cái)務(wù)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作,授權(quán)、執(zhí)行力等知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,在總結(jié)上一季度的運(yùn)營績效和得失的基礎(chǔ)上,對(duì)下一季度的營銷策略進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整,并綜合運(yùn)用多種分析工具進(jìn)行營銷整合,進(jìn)一步提高企業(yè)的營銷綜合能力,提升經(jīng)營效益。
第五步,實(shí)訓(xùn)總結(jié)階段:各團(tuán)隊(duì)的企業(yè)總經(jīng)理進(jìn)行述職; 各團(tuán)隊(duì)的成員對(duì)整個(gè)實(shí)訓(xùn)過程的得失情況進(jìn)行自評(píng)和互評(píng);教師對(duì)各團(tuán)隊(duì)經(jīng)營成績及綜合表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié),最后通過平衡積分卡的綜合評(píng)價(jià)分對(duì)各團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營績效進(jìn)行評(píng)價(jià),從側(cè)面反映了學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
三、市場(chǎng)營銷實(shí)踐教學(xué)的啟示與經(jīng)驗(yàn)
(一)幫助學(xué)生增強(qiáng)分析問題與解決問題的能力,提升綜合素質(zhì)
在營銷之道模擬軟件的實(shí)訓(xùn)過程中,通過逼真再現(xiàn)的商業(yè)環(huán)境和學(xué)生對(duì)虛擬企業(yè)的親自運(yùn)營管理,不僅能幫助學(xué)生掌握應(yīng)對(duì)在現(xiàn)實(shí)中可能碰到的各種營銷問題的有效辦法,還能幫助學(xué)生在模擬營銷中體驗(yàn)企業(yè)的營銷管理,不冒風(fēng)險(xiǎn),輕松體驗(yàn),不斷嘗試,完成企業(yè)營銷管理中的分析決策,增強(qiáng)分析問題與解決問題的能力,提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。[2]
(二)幫助教師提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的實(shí)際操作能力
關(guān)鍵詞:
市場(chǎng)營銷;三個(gè)到位;教學(xué)法
隨著企業(yè)市場(chǎng)競爭的加劇,現(xiàn)代企業(yè)急需一些既有熟練的市場(chǎng)營銷理論知識(shí),又有市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生加入團(tuán)隊(duì)。這就要求教師在講授市場(chǎng)營銷這門課程時(shí),緊跟市場(chǎng)營銷新知。筆者根據(jù)多年市場(chǎng)營銷教學(xué)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出“三個(gè)到位”的教學(xué)方法,即:點(diǎn)撥到位、檢驗(yàn)到位、實(shí)戰(zhàn)到位,以此促進(jìn)市場(chǎng)營銷教學(xué)。
1當(dāng)今中職市場(chǎng)營銷教學(xué)困境
中職市場(chǎng)營銷教學(xué)的困難一般體現(xiàn)在教、學(xué)、行三個(gè)方面的矛盾,教學(xué)方法的守舊,會(huì)導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)中暈頭轉(zhuǎn)向,不知所以。如果實(shí)踐方面再有所欠缺,學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷這門學(xué)科就會(huì)產(chǎn)生厭學(xué)情緒,甚至?xí)艞夁@門學(xué)科的學(xué)習(xí)。其教學(xué)困境主要表現(xiàn)在下面四個(gè)方面:
1.1教學(xué)方法陳舊,學(xué)生理解不透徹
縱觀市場(chǎng)營銷教學(xué),很多教師還是延續(xù)黑板寫滿板、講課滿堂灌的教學(xué)方法,以講為主,學(xué)生被動(dòng)的聽,缺少教學(xué)新意,這樣的教學(xué)方法容易使學(xué)生產(chǎn)生聽課疲倦,導(dǎo)致教學(xué)效率底下。剛剛初中畢業(yè)的學(xué)生,原本就對(duì)市場(chǎng)營銷這樣的概念意識(shí)模糊,教師的教法如果再陳舊點(diǎn),學(xué)生理解困難,對(duì)于基本理論理解不透。
1.2學(xué)生能力有限,自主學(xué)習(xí)不足
走向職專的學(xué)生,大都在學(xué)習(xí)能力上有所欠缺,尤其對(duì)于一門陌生的學(xué)科,一旦出現(xiàn)學(xué)習(xí)困境,更是無所適從。上課不愛聽,下課不做作業(yè),難題不會(huì)問,新知不了解,自主學(xué)習(xí)更是談不上,學(xué)生很快就產(chǎn)生厭學(xué)情緒,繼而放棄這門課程。
1.3教師專業(yè)不精,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不夠
筆者通過對(duì)整個(gè)地區(qū)的中專學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)老師進(jìn)行調(diào)研,發(fā)現(xiàn)很多學(xué)校市場(chǎng)營銷專業(yè)畢業(yè)的教師很少,大部分都是有相關(guān)專業(yè)的教師擔(dān)任此門課的教學(xué),理論知識(shí)有所欠缺,市場(chǎng)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)更是談?wù)摬簧稀?/p>
1.4實(shí)訓(xùn)不能到位,理論大于實(shí)際
市場(chǎng)營銷教學(xué)就要讓學(xué)生接近市場(chǎng),走進(jìn)市場(chǎng),及時(shí)了解市場(chǎng)行情,掌握營銷動(dòng)態(tài)。走入企業(yè)公司,開展調(diào)研咨詢,走進(jìn)集市街頭,深度感受營銷。而相當(dāng)一部分學(xué)校,受校企合作的影響,實(shí)訓(xùn)對(duì)接企業(yè)幾乎沒有,學(xué)生不能身臨其境感受營銷氛圍。另外某些學(xué)校對(duì)該課程沒有足夠重視,實(shí)訓(xùn)基地沒有,學(xué)生不能及時(shí)了解社會(huì)對(duì)營銷人才的需求,導(dǎo)致空洞的理論很多,而實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)幾乎為零,不能與市場(chǎng)接軌。
2“三個(gè)到位”教學(xué)方法的應(yīng)用實(shí)踐
“三個(gè)到位”教學(xué)方法針對(duì)以上教學(xué)困境,從理論到實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行統(tǒng)一,能夠讓學(xué)生在接受新知的同時(shí),切身感受市場(chǎng)營銷,從而讓學(xué)生達(dá)到理論知識(shí)掌握厚實(shí),實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富。
2.1點(diǎn)撥到位,重在指點(diǎn)
市場(chǎng)營銷理論知識(shí)教學(xué)枯燥繁雜,教師在課堂教學(xué)中就不能采用滿堂灌的教學(xué)方式。這就要求教師在熟悉章節(jié)重點(diǎn)知識(shí)后,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行點(diǎn)撥。如,在講授廣告策略中的廣告種類這一課時(shí),拋去課本中的繁瑣分類,對(duì)廣告進(jìn)行重新整合定位,平面廣告(報(bào)紙、雜志、戶外電視、墻體等),網(wǎng)絡(luò)廣告(微信、qq、視頻、直播等),流動(dòng)廣告(人工團(tuán)隊(duì)、宣傳車、各種動(dòng)物模型),通過細(xì)分,學(xué)生一下子都能在現(xiàn)實(shí)生活中找到實(shí)例,學(xué)生們事物定位清晰,記憶牢固,也很好掌握了廣告的種類,提高了理論知識(shí)水平。
2.2檢驗(yàn)到位,重在檢查
教學(xué)效果的好壞,要從檢查理論知識(shí)掌握多少來評(píng)判。除去常有的作業(yè)、考試檢查之外,教師還應(yīng)另辟新路,來檢查學(xué)生學(xué)習(xí)效果。如,在品牌的課堂教學(xué)中,筆者會(huì)讓學(xué)生復(fù)述品牌內(nèi)涵,講述自己熟悉的品牌歷史、定位、文化、價(jià)值等,列舉本地區(qū)域內(nèi)品牌及如何定位,品牌名稱的詳解。要求學(xué)生用8分鐘時(shí)間來講,語言連貫,最好穿插小故事,有細(xì)節(jié)。通過講故事的形式來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果,學(xué)生感到耳目一新,參與積極性有很大提高,無形中也是對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行了一次溫習(xí)和檢驗(yàn)。另外,在講完推銷課程這門后,筆者要求學(xué)生每人拿出20元錢從網(wǎng)上批發(fā)一些用品在校園進(jìn)行銷售,比賽一下誰能掙到100元。學(xué)生為了能達(dá)到利潤最大化,就前期進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,購買了明星海報(bào)、指甲剪、面膜等日常用品,通過學(xué)生的自主活動(dòng),讓學(xué)生無論在理論和實(shí)踐上都獲得了不小的豐收。
2.3實(shí)訓(xùn)到位,重在訓(xùn)練
實(shí)訓(xùn)是增強(qiáng)學(xué)生技能最有效的方式,對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)科來說,讓學(xué)生深入市場(chǎng)一次,比模擬課上上課百余次的效果更好。如,在教學(xué)建立銷售渠道這個(gè)章節(jié)時(shí),筆者把學(xué)生帶進(jìn)當(dāng)?shù)赜忻囊患颐P公司。帶領(lǐng)大家參觀完毛筆公司銷售渠道后,現(xiàn)場(chǎng)讓大家提出銷售渠道增設(shè)問題。學(xué)生為了做好答題,在公司做了很多調(diào)研,最后發(fā)言建議增設(shè)微信公眾平臺(tái)、展會(huì)、書畫協(xié)會(huì)、茶館等銷售渠道,學(xué)習(xí)效果良好;如,在講述市場(chǎng)定位這個(gè)章節(jié)時(shí),我給大家布置課外作業(yè):如何給小學(xué)、初中、高中、中專學(xué)生銷售書籍定位?要求學(xué)生利用15天的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究。時(shí)間結(jié)束后,學(xué)生調(diào)查研究結(jié)果很好,細(xì)心學(xué)生還制作了對(duì)比表。他們?cè)谡{(diào)查表中明確標(biāo)出:小學(xué)市場(chǎng)出售漫畫卡通雜志書籍。初中市場(chǎng)出售明星類雜志海報(bào)。高中市場(chǎng)出售名人、經(jīng)典書籍,如《平凡的世界》《青年文摘》《意林》《讀者》類。中專市場(chǎng)則要出售電子書籍,如玄幻類、穿越類。通過上述實(shí)訓(xùn),學(xué)生很好掌握了這兩個(gè)章節(jié)知識(shí),起到了對(duì)理論知識(shí)鞏固掌握。
總之,市場(chǎng)營銷教學(xué)是一門學(xué)與做結(jié)合緊密的學(xué)科,在常規(guī)教學(xué)中,教師一定要拋棄因循守舊的教學(xué)模式,利用多媒體網(wǎng)絡(luò)等新教法,創(chuàng)造多個(gè)學(xué)習(xí)方法,做到理論重點(diǎn)突出,實(shí)踐相印理論,讓學(xué)生多動(dòng)嘴動(dòng)腿去講市場(chǎng)跑市場(chǎng),動(dòng)靜結(jié)合,只有這樣,才能真正把市場(chǎng)營銷這門學(xué)科學(xué)好,應(yīng)用好。
作者:趙獻(xiàn)偉 單位:河南省項(xiàng)城市中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
二、教學(xué)實(shí)施
(一)教學(xué)方法與手段旅行社經(jīng)營管理課程的教學(xué)方法和手段主要包括任務(wù)驅(qū)動(dòng)法、崗位角色扮演法、小組討論法、實(shí)景教學(xué)法以及“引—激—拓”課堂教學(xué)模式。其中,任務(wù)教學(xué)法是指在每章教學(xué)內(nèi)容開展之前通過教學(xué)案例提出若干教學(xué)問題,讓學(xué)生帶著問題展開學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性和學(xué)習(xí)效果。崗位角色扮演法應(yīng)用在課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),讓學(xué)生自主分工,或扮演老客戶,促銷人員,或扮演招聘方,應(yīng)聘者,在真實(shí)情景當(dāng)中鞏固所學(xué),深化理解。小組討論法應(yīng)用在第三章旅行社產(chǎn)品構(gòu)成的學(xué)習(xí)中,為學(xué)生發(fā)放事先搜集來的旅行社產(chǎn)品宣傳單,讓學(xué)生在閱讀基礎(chǔ)上小組討論概括出旅行社產(chǎn)品的構(gòu)成,從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性。同時(shí),根據(jù)學(xué)生可能承擔(dān)的旅行社崗位職責(zé),將學(xué)生安排在模擬但逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生運(yùn)用知識(shí)和能力,與其他同學(xué)配合,處理旅行社經(jīng)營管理工作中可能出現(xiàn)的各種問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的運(yùn)用知識(shí)的能力、分析解決問題的能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等[3]。本課程教學(xué)中使用的“引———激———拓”教學(xué)模式是指將課內(nèi)知識(shí)向課外延伸,給學(xué)生一個(gè)想象的空間,“引”是引入學(xué)生感興趣的例子,“激”是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,“拓”是將課內(nèi)知識(shí)向課外延伸。總體而論,本門課程的教學(xué)方法可集中概括為“崗位導(dǎo)向,實(shí)景教學(xué)”。(二)教學(xué)資源本課程教學(xué)選用的教材是本團(tuán)隊(duì)自主編寫的《旅行社經(jīng)營管理與實(shí)務(wù)》,由浙江大學(xué)出版社出版。教材側(cè)重理論基礎(chǔ)上的實(shí)踐能力培養(yǎng)。每章在基礎(chǔ)教學(xué)內(nèi)容之外,設(shè)計(jì)了豐富的案例情景,為教學(xué)提供了專題研討,模擬實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)景和素材。同時(shí),在每章結(jié)束后均設(shè)有本章內(nèi)容小結(jié)、經(jīng)典案例分析、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課后練習(xí)環(huán)節(jié),有助于學(xué)生鞏固理論,強(qiáng)化應(yīng)用能力。教材以《旅行社條例》,《旅游法》為主線,注意將最新旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)反應(yīng)在課堂教學(xué)中,使學(xué)生多角度、深入了解旅行社業(yè)。同時(shí),本教材體例新穎、內(nèi)容詳實(shí),緊貼旅行社經(jīng)營的實(shí)際要求,做到理論知識(shí)適用、夠用,專業(yè)技能適用、管用,密切聯(lián)系實(shí)際,適宜于開展理論結(jié)合實(shí)踐的實(shí)景式教學(xué)。(三)考核與評(píng)價(jià)本門課程的考核分為平時(shí)考核與期末考試兩部分。其中,平時(shí)考核占40%,期末考試占60%。平時(shí)成績包括課堂表現(xiàn)、出勤、課堂成果展示、作業(yè)及筆記。期末考試題型有選擇題、填空題、名詞解釋題、簡答題和材料分析題。材料分析題占卷面總成績的30%以上,充分體現(xiàn)出了本門課程注重實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)導(dǎo)向。