序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇教育產(chǎn)品營銷方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、無憂 小投資大收益締造創(chuàng)業(yè)奇跡

“e學堂”是全方位、專業(yè)化的遠程視頻教育產(chǎn)品，學生通過使用e學堂像U盤一樣接入電腦，就可以聯(lián)網(wǎng)學習。內(nèi)容涵蓋了從幼兒教育、中小學教育到高等教育、職業(yè)教育的所有科目課程，講解生動有趣，集聲音、動畫、視頻、習題等綜合一體，擁有e學堂孩子可以足不出戶上名校、特級教師當家教、同步課堂看視頻，真正是孩子提高成績的好幫手。

1.產(chǎn)品研發(fā)背景

根據(jù)國家教育部全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，中國有37.4萬所中小學校，1.9億中小學生，3.2億在校生。未來5―10年中國中小學教育培訓將有超出3000多億元的市場。巨大的市場價值，足以讓我們分享到創(chuàng)業(yè)的第一桶金。

2.產(chǎn)品賣點：

（1）最佳禮品：送同學，送孩子，送朋友，是最好的選擇，只要購買一個，就可免費獲得小學、初高中所有科目課程的名師精講視頻。一個e學堂，足以改變孩子的一生，送給孩子e學堂最值?。?！

（2）價格合理：強大而全面的學習功能，365元一套產(chǎn)品不限時間學習，超低的價位，在調(diào)查中，性價比得到了99%家長的認可，家家都能買得起，不會再讓孩子輸在起跑線上。

（3）設(shè)計合理：人性化的界面設(shè)計和功能設(shè)置，操作簡單，把e學堂插入電腦就可以使用，無需安裝自動運行，即使沒有多少電腦知識的家長買回產(chǎn)品也可以立即操作學習。

（4）使用保障：e學堂可以自動升級，不斷更新最新的教學內(nèi)容知識滿足客戶不斷的需求。

（5）特色功能：e學堂”匯集了多所全國重點小學、中學、教育研究機構(gòu)的同步教程， 同步視頻、同步教案、同步試題，全部資料由各校的高級教師、特級教師、學科帶頭人和主管中高考例題的專職研究員撰寫。視頻講解生動有趣，知識點覆蓋全面。

二、投資費用及返還政策

商享受一折提貨優(yōu)惠待遇；商第二次進貨開始，10%現(xiàn)金返還第一次進貨款直至第一次進貨款全部返完為止，相當于0元；商在第二次提貨開始，可以獲得提貨金額5%的廣告費，用于本地產(chǎn)品推廣。

三、全程營銷指導方案 讓您知道市場怎么做

公司擁有全國多年教育軟件產(chǎn)品的成功運營案例，為您提供成功的運營方案，以確保商的成功率。提供好產(chǎn)品，更要提供好的運營方案，這樣子才能讓合作伙伴放心。我公司推出“e學堂”產(chǎn)品以來，在產(chǎn)品的推廣上投入了大量的精力和物力，并通過與商進行深入溝通和交流，通過對產(chǎn)品的不斷完善，形成了一套切實可行的運營方案，我們希望合作伙伴與我們一起組建營銷團隊，進同來打造市場。

四、總部8大扶持，為您保駕護航！

1.授權(quán)支持；2.市場指導支持； 3.售后服務(wù)支持；4.營銷策劃支持；5.管理培訓支持；6.0 元支持；7.區(qū)域保護支持；8.廣告投資支持

五、8大營銷模式 讓您的生意紅紅火火！

1.門店合作代銷；2.學?，F(xiàn)場銷售；3.禮品渠道銷售；4.口碑宣傳營銷；5.商場專柜銷售；6.組織活動促銷；7.微信商城直銷；8.廣告推廣銷售

六、商效益分析

無需經(jīng)驗 無需店面

超低投資 輕松經(jīng)營

舉例一個地級城市，100萬人口學生大約有10-20萬?！?e學堂”每套利潤可以達到300多元。即使第一年開發(fā)1%的學生家長購買，就可以達到30多萬的利潤，扣除運營費用獲利可觀。

簡單投資，無憂經(jīng)銷

“e學堂”銷售方式多樣，投資少、門檻低，在各級城市、學校、書店、電腦店、學生用品店、文具店、社區(qū)、超市、廣場等都可營銷。

容易打理，沒有淡季

“e學堂”是學生與家長急需的產(chǎn)品，教育為百年大計，所以銷路不用愁。產(chǎn)品精巧銷售沒有淡旺季，有多少學生就有多少客源！

無店面，可經(jīng)營

“e學堂”打破開店的傳統(tǒng)銷售方式，可鋪貨、可批發(fā)、可現(xiàn)場銷售，沒店面照樣做生意！

無經(jīng)驗，可經(jīng)營

“e學堂”創(chuàng)業(yè)項目，公司有專業(yè)的營銷指導方案，手把手教您做市場，沒有經(jīng)驗，生意依然能做火！

無資金，可經(jīng)營

公司以人性化的模式，無費、無保證金、無品牌使用費、無技術(shù)服務(wù)費。

輕松創(chuàng)業(yè)，迅速攬金

總部向經(jīng)銷商提供全面培訓，讓投資人從零開始，即可快速掌握產(chǎn)品銷售的全部方案，快速進入運營狀態(tài)，準確把握運營節(jié)奏。

天娛軟件科技有限公司致力于教育軟件產(chǎn)品的研發(fā)，歡迎有創(chuàng)業(yè)夢想的朋友來電索取詳細產(chǎn)品資料。

e學堂全國運營總部：

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篇（2）

高等職業(yè)教育有別于高等教育，作為大眾化的教育，高職學生大多數(shù)是為了習得一技之長，獲得謀生手段來接受教育的，講求實際、實用、實效是職業(yè)教育最為典型的特征，完全不同于學術(shù)型普通高教追求理論發(fā)現(xiàn)和技術(shù)方法創(chuàng)新。市場營銷策劃作為市場營銷專業(yè)的重要課程在高職院校組織教學中，要正確把握高職教育的特點與要求，以實際工作任務(wù)為主線，工作內(nèi)容作為教學內(nèi)容，可以實現(xiàn)教學內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離；以職業(yè)能力作為技能訓練要求，可以實現(xiàn)職業(yè)能力與技能訓練的零對接；讓高職學生學以致用，在校學習市場營銷策劃課程時，盡可能獲得營銷策劃崗位的職業(yè)技能，才能符合高職教育的培養(yǎng)宗旨和人才培養(yǎng)模式。

一、以工作任務(wù)為主線，優(yōu)化教學內(nèi)容

普通高等教育教學強調(diào)學科理論知識的系統(tǒng)性、完整性，重理論學習掌握而輕技能訓練培養(yǎng)、運用。而高職教育教學強調(diào)技能性、注重針對性，教學內(nèi)容以“必需、夠用”為度，那么如何準確把握并實現(xiàn)“必需、夠用”之度呢，嘗試以實際工作內(nèi)容、任務(wù)為主線、以實際工作內(nèi)容作為教學內(nèi)容，實現(xiàn)教學內(nèi)容與工作內(nèi)容的零距離，不失為行之有效的方式途徑。

市場營銷策劃是一個系統(tǒng)化的工作體系，其典型的營銷策劃工作全過程可分為三個階段、六個工序；三個階段即策劃前期準備工作階段、中期主體工作階段、后期實施工作階段。三個階段又可粗分為市場調(diào)研、SWOT分析、目標與定位、策略與組合、創(chuàng)意與方案、管理與評估等六個典型的工序。優(yōu)化教學內(nèi)容就是通過對策劃工作任務(wù)分析，以工作任務(wù)為主線，將職業(yè)營銷策劃師的工作任務(wù)、工作內(nèi)容作為具體的教學任務(wù)、教學內(nèi)容，使高職學生明了在企業(yè)里策劃崗位要做什么、怎么做、達到什么效果等感性認識，以便在今后工作崗位上，有條不紊地開展工作。具體地：

1.市場調(diào)研

市場調(diào)研是策劃的前提，接到某項策劃任務(wù)后，首先要充分了解企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營條件、現(xiàn)狀、問題，以及企業(yè)外部的經(jīng)營環(huán)境、發(fā)展變化、趨勢；為此營銷策劃師要進行市場調(diào)查研究，對要進行的策劃項目通過收集資料、數(shù)據(jù)采集、處理、調(diào)研，并進行初步的工作分析和任務(wù)擬訂。

2.SWOT分析

SWOT分析是策劃的基礎(chǔ)，營銷策劃師要在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，客觀全面的分析企業(yè)市場情況，以及宏觀環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、競爭對手，發(fā)現(xiàn)和尋找市場機會，識別并規(guī)避市場風險，分析企業(yè)優(yōu)勢與企業(yè)劣勢；通過SWOT分析，達到充分利用市場機會，發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、克服企業(yè)劣勢，防范市場風險的目的。為制定營銷目標、營銷策略、營銷組合策略及措施等打好基礎(chǔ)。

上述二個工序是策劃的前期準備工作任務(wù)、工作內(nèi)容。

3.目標與定位

目標與定位是策劃的核心，在進行了市場調(diào)研與SWOT分析后，要進入確立企業(yè)具體的經(jīng)營目標、營銷目標及定位，目標要量化、可操作，為擬定行動方案提供基礎(chǔ)；為此，營銷策劃師要熟練掌握運用市場細分、目標市場、營銷定位等方面的方法與能力。

4.策略與組合

策略與組合工序是策劃的關(guān)鍵，營銷策劃師在目標與定位工序完成之后，接下來要擬定具體行動方案，是對產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷以及策略等進行具體地謀劃，體現(xiàn)目標與定位策劃的整體要求，制定對應的細分任務(wù)、措施、時間表。

5.創(chuàng)意與方案

創(chuàng)意與方案工序是營銷策劃的靈魂和生命，在設(shè)定好目標與定位后，從事策略與組合細化策劃時，營銷策劃師要動腦筋思考以什么樣的創(chuàng)意構(gòu)成策劃，以及如何實現(xiàn)創(chuàng)意，醞釀成可能實現(xiàn)的構(gòu)想以及為實現(xiàn)構(gòu)想而展開的具體層次、步驟，最終形成策劃方案書。

上述目標與定位、策劃與組合、創(chuàng)意與方案等三個工序是策劃的主體工作階段。

6.管理與評估

管理與評估工序是營銷策劃的保證，策劃方案書形成并獲得批準后，要著手實施；營銷策劃師在實施過程中要做好二件事：一是要根據(jù)經(jīng)營環(huán)境的變化以及企業(yè)任務(wù)、要求的變化而及時調(diào)整完善策劃方案書；二是要實施控制好策劃方案中的具體過程，進行檢測和評價，反饋評估結(jié)果，最后進行總結(jié)成功經(jīng)驗、失誤教訓。此工序構(gòu)成策劃的后期實施工作階段。

以工作任務(wù)為主線，打破傳統(tǒng)課程的“線性”結(jié)構(gòu)，將原來追求專業(yè)知識完整性的縱向結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向完成工作任務(wù)所需要的橫向結(jié)構(gòu)，優(yōu)化了教學內(nèi)容；教學過程中，要由簡單到復雜，由單一到綜合，循序漸進，按完成工作任務(wù)的項目、活動、事件來組織學習內(nèi)容，培養(yǎng)學生關(guān)注工作任務(wù)完成，可為學生提供完整工作過程的學習機會。

二、以職業(yè)能力為目標，強化學生技能

市場營銷策劃作為企業(yè)職業(yè)崗位，有三個等級：高級營銷策劃師、中級營銷策劃師、初級營銷策劃師（又叫營銷策劃助理），對應有任職資格證書；職業(yè)要求為：高級營銷策劃師能夠獨立完成營銷策劃的制訂與實施，解決企業(yè)重要營銷的創(chuàng)新問題；中級營銷策劃師能夠深度參與營銷策劃方案的制訂與實施，解決企業(yè)營銷領(lǐng)域中某些環(huán)節(jié)或某個營銷項目的創(chuàng)新問題；初級營銷策劃師能夠局部參與營銷策劃方案的制訂與實施，完成企業(yè)創(chuàng)新營銷的某些基礎(chǔ)性或技術(shù)性工作。

要成為合格的策劃師，在個人素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)上要達到一定水平，需要具有綜合技能，主要包括創(chuàng)意能力、創(chuàng)新能力、市場調(diào)研能力、分析洞察能力、競爭能力、組合能力、執(zhí)行能力。對于高職教育層次而言，就是培養(yǎng)高職學生成為初級營銷策劃師，在企業(yè)營銷策劃的工作群、工作鏈中，有能力獨立完成市場調(diào)研、SWOT分析、創(chuàng)意與方案、管理與評估四個工序中大部分基礎(chǔ)性工作，以及目標與定位、策略與組合二個工序中局部單元某些環(huán)節(jié)的相關(guān)工作；在中高級策劃師的指導下，參與完成或協(xié)助完成其他有挑戰(zhàn)性的創(chuàng)新策劃任務(wù)。因此，在教學中要有的放矢地以職業(yè)能力為培養(yǎng)目標，強化學生學以致用的各項技能。限以篇幅，以下以市場調(diào)研技能、策略與組合技能為例，探討技能的開發(fā)與培養(yǎng)。

1. 市場調(diào)研技能

高職學生畢業(yè)后從事營銷策劃工作時，接到某項目、事件、活動策劃任務(wù)后，首先要清楚自己要做什么，如何下手，怎樣進入工作角色，無外乎其第一步都是了解企業(yè)內(nèi)外經(jīng)營情況，從市場調(diào)研開始，要求他們掌握市場調(diào)研的流程、步驟，從確定調(diào)研目標到制定調(diào)研計劃，收集調(diào)研信息，分析調(diào)研信息，最后撰寫調(diào)研報告，一步一步地做，最后完成既定任務(wù)。

這就要求他們必須具有市場調(diào)研技能，主要包括：具有收集、整理和分析資料的應用能力，具有制定調(diào)查提綱和調(diào)查問卷的設(shè)計能力，具有撰寫調(diào)研報告的技術(shù)能力。

教學中，以實際營銷策劃的產(chǎn)品或服務(wù)、事件、活動等具有工作任務(wù)為載體，或創(chuàng)設(shè)仿真的職業(yè)情景引領(lǐng)高職學生進入職業(yè)活動，選擇直觀、形象、情景等教學方法，注重高職學生在職業(yè)情景中的實踐技能的培養(yǎng)，開發(fā)高職學生參與活動，完成模擬項目訓練，提升高職學生應用能力。以下是模擬項目訓練：某著名禮品公司，誠征營銷策劃方案，要求：每年有很多節(jié)目，如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、“五一”國際勞動節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“六一”兒童節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、重陽節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié)等，任選一節(jié)日，如母親節(jié)，請同學們作為禮品公司專職策劃人員，進行商機調(diào)研與發(fā)掘，如開發(fā)設(shè)計某種產(chǎn)品、提供某種服務(wù)等，以贏得目標對象的好感，創(chuàng)造流行；為此，要求學生設(shè)計營銷調(diào)研計劃、調(diào)研問卷及撰寫調(diào)研報告。通過這一完整過程，來培養(yǎng)高職學生的市場調(diào)研能力。

2. 策略與組合技能

營銷策略與組合包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷四個方面，每一項都涉及許多次要素，內(nèi)容較多且比較復雜，教學過程中，要分解成若干個較小的項目，由淺入深、有簡單到復雜，由單一到綜合來訓練高職學生的各項應用技能。以促銷策略與組合為例，有必要分解成廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷以及它們的組合來循序漸進地進行技能培訓，要求熟悉廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃的內(nèi)容、程序、步驟、方法，能夠制定一套較為完整的某產(chǎn)品或服務(wù)的廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等促銷計劃和撰寫對應的促銷策劃方案。只有這樣，到今后從事營銷策劃工作時，能在中高級策劃師的指導帶領(lǐng)下，參與完成或協(xié)助完成廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷、促銷組合等策劃工作環(huán)節(jié)中的相關(guān)任務(wù)，甚至基本完成方案的初稿撰寫任務(wù)。

模擬項目訓練可以從經(jīng)濟生活中頻繁利用電視、廣播、報刊雜志、戶外宣傳牌做廣告以及經(jīng)常運用公關(guān)、營業(yè)推廣、人員推銷等手段開展各種促銷活動的幾類行業(yè)中選擇，諸如衛(wèi)生洗滌行業(yè)、化妝品行業(yè)、保健品行業(yè)、飲品行業(yè)、藥品行業(yè)、家電行業(yè)、通訊類行業(yè)。

將學生分成五個組，每個組5～7人，選出組長，每個組負責一項促銷策劃技能訓練項目，根據(jù)市場實際情況，給出明確的任務(wù)對象，而不應停留在虛擬或仿真的產(chǎn)品、服務(wù)上，比如可以給出：“和其正”涼茶的廣告促銷策劃任務(wù)；“霸王”洗發(fā)水的公關(guān)促銷策劃任務(wù)；五糧液“黃金酒”的營業(yè)推廣促銷策劃任務(wù)；“寶馬”318i領(lǐng)先型的人員推廣策劃任務(wù)；四川長虹LED平板液晶彩電的促銷組合策劃任務(wù)等。

每組團隊成員共同參與，討論并分工協(xié)作完成，組長負責團隊及項目的管理、協(xié)調(diào)，最后各組之間派代表隊員展示、演講本組的具體方案，各組PK各自方案的特色、優(yōu)勢，老師給予具體點評、指導，引領(lǐng)全體同學相互學習、借鑒、探究、討論，并從中取長補短、增長才干。

最后，需要指出的是，除了上述崗位職業(yè)技能的在校開發(fā)、培養(yǎng)之外，還應走出校門，走工學結(jié)合路子，直接與企業(yè)進行接觸，讓學生熟悉企業(yè)經(jīng)營運作、熟悉具體崗位情況，有條件的情況下，安排頂崗實習，直接接觸策劃工作，參與企業(yè)某產(chǎn)品、服務(wù)、事件、活動的具體策劃任務(wù)，這樣，才能更好地造就受企業(yè)歡迎的用得上、干得了、干得好的高技能應用型人才。

[參考文獻]

篇（3）

一、確定營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案基本理念

職業(yè)教育理念在市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案上要求突出在培養(yǎng)學生實踐性和技能性的同時，注重學生人文綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。具體操作上應體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）構(gòu)建科學的市場營銷專業(yè)課程體系

根據(jù)職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)的要求，在課程體系構(gòu)建上要系統(tǒng)思考，科學設(shè)置。實現(xiàn)在應用性、實踐性、技能性人才培養(yǎng)目標實現(xiàn)的同時，注重學生人文社會綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。因此，在課程體系構(gòu)建上不僅要思考使學生系統(tǒng)學習市場營銷及工商管理相關(guān)理論知識，還要考慮打好學生人文、社會方面的堅實基礎(chǔ)。

（二）靈活設(shè)計專業(yè)實踐課程環(huán)節(jié)

根據(jù)學習進度及學生的接受度，靈活設(shè)計和安排具有針對性的實踐教學內(nèi)容，激發(fā)學生參與營銷實戰(zhàn)實踐的積極性。同時每學期安排2-3次來自行業(yè)企業(yè)現(xiàn)場，實踐經(jīng)驗豐富，且有一定理論水平的營銷專家，擔任客座講師，做專題型講座，以培養(yǎng)學生對市場的深度認知。

（三）注重多種教學方法的有機結(jié)合

注重教學過程中模擬商業(yè)氛圍的營造，通過小組討論法、頭腦風暴法、情境模擬法及案例教學法等多種能夠開發(fā)學生學習潛能的教學方法和教學手段，使學生直觀感受營銷實踐工作的復雜性、多變性及科學性。

（四）關(guān)注營銷動態(tài)，及時更新教材內(nèi)容

營銷實踐的多變性、動態(tài)性要求市場營銷專業(yè)教師必須及時了解市場宏觀環(huán)境的變化趨勢，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、營銷手段的創(chuàng)新、業(yè)態(tài)變化等信息，并把這些變化體現(xiàn)在教材中，實現(xiàn)教材內(nèi)容的動態(tài)化、現(xiàn)代化和國際化。

二、考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作任務(wù)

職業(yè)教育對市場營銷專業(yè)學生要求要有較高的實踐能力、敏銳感知市場的能力和營銷方案執(zhí)行能力，這就要求在課程設(shè)置時要結(jié)合當?shù)厥袌鰧嶋H情況，深入考察分析市場營銷專業(yè)崗位工作具體任務(wù)，具體方法可采用專業(yè)教師、典型行業(yè)營銷專家、工商管理人士、部分學生共同組成調(diào)研小組，分析各個營銷崗位在營銷任務(wù)完成過程中的具體工作任務(wù)，并進行整理、歸納和總結(jié)。

鄭州電專在實施過程中通過對鄭州市房地產(chǎn)行業(yè)、汽車行業(yè)、計算機行業(yè)、電力行業(yè)、零售企業(yè)等20余家行業(yè)企業(yè)的調(diào)查研究確定了市場調(diào)研（包括調(diào)研設(shè)計、實施、資料整理、結(jié)果預測、調(diào)研報告等工作）；市場環(huán)境分析；消費者行為分析；市場細分；目標市場選擇分析；市場競爭戰(zhàn)略分析；產(chǎn)品策略選擇；價格策略與分析；渠道管理（包括中間商的選擇、調(diào)整和激勵等）；促銷策略制定；營銷控制；顧客開發(fā)及管理；顧客異議處理；產(chǎn)品推廣；市場開拓；交叉銷售；銷售管理；廣告策略選擇（包括廣告目標設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等）；網(wǎng)絡(luò)營銷（包括檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等）；采購商品；商品儲存管理；物流管理（包含制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送）；電子合同簽訂；銷售團隊管理等25類市場營銷崗位具體工作任務(wù)。

三、實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定

學習過程實踐項目任務(wù)分析及課程體系確定是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的核心內(nèi)容。

按照市場營銷崗位工作具體任務(wù)調(diào)研結(jié)果，由學校專業(yè)建設(shè)委員會成員對市場營銷專業(yè)學習過程實踐項目任務(wù)進行分析論證，確定學習課程體系。我們確定了市場營銷專業(yè)學習過程的6類實踐項目，11門學習課程。分別是市場調(diào)研（問卷設(shè)計、調(diào)研方案的實施、調(diào)查資料整理、調(diào)研資料的處理、市場調(diào)研預測、撰寫調(diào)研報告）工作任務(wù)學習過程的實踐項目任務(wù)為進行市場調(diào)研，對應學習課程為《市場調(diào)查及預測技術(shù)》；市場營銷環(huán)境分析、消費者行為分析、市場細分、目標市場徐選擇與分析、市場競爭戰(zhàn)略選擇、產(chǎn)品策略選擇、價格策略與分析、渠道管理、促銷策略制定、營銷控制等工作任務(wù)對應學習過程的實踐項目名稱為營銷策劃，其學習課程為《市場營銷基本理論》與《市場營銷策劃》；顧客開發(fā)及管理、顧客異議處理、產(chǎn)品推廣、市場開拓、交叉銷售、銷售管理等工作任務(wù)在學習過程的實踐項目為產(chǎn)品銷售，對應的學習課程為《銷售管理》、《推銷及談判技巧》、《消費者行為分析》；檢索網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)上信息、申請域名、網(wǎng)店建設(shè)、申請網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)等工作任務(wù)對應的學習過程實踐項目為《電子商務(wù)》，學習課程為《電子商務(wù)技術(shù)與實務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》；廣告目標設(shè)定、廣告計劃制定、廣告內(nèi)容設(shè)計、廣告媒體選擇、廣告策略選擇、廣告實施及廣告效果測定等崗位任務(wù)對應學習過程實踐為廣告制作，學習課程為《廣告創(chuàng)意與表現(xiàn)》；制訂配送方案、處理配送信息、實施物流配送等崗位任務(wù)的學習過程實踐項目為物流管理，對應學習課程為《物流管理實務(wù)》。

四、具體教學實施過程設(shè)計

在市場營銷崗位工作具體任務(wù)、學習過程實踐項目確定及學習課程分析的基礎(chǔ)上，對每門課程進行系統(tǒng)的及獨特的教學過程實施設(shè)計是職業(yè)教育市場營銷專業(yè)課程系統(tǒng)解決方案研究的關(guān)鍵，而教學策略選擇及設(shè)計又是教學過程實施設(shè)計的重中之重。以《市場營銷策劃》課程為例，鄭州電專市場營銷專業(yè)教學團隊根據(jù)該課程實現(xiàn)過程中對真實環(huán)境的強烈依賴性特征，著重于課程實施過程中結(jié)合實際、開放課堂、刺激興趣及合作學習策略的設(shè)計應用。《市場營銷策劃》課程教學策略研究應用結(jié)果剖析如下：

（一）開放式策略應用

環(huán)境依賴性、應用性、實踐性是市場營銷策劃課程的突出特點，因此在教學過程中必須堅持開放式教學原則。

鄭州電專市場營銷策劃課程在開放性教學策略實施過程中通過以下途徑實現(xiàn)：其一：聘請企業(yè)經(jīng)驗豐富的營銷專家到學校做講座。如在產(chǎn)品組合策劃內(nèi)容實施時我們聘請了迪信通手機連鎖金水路店店長講授手機連鎖企業(yè)產(chǎn)品組合的營銷實戰(zhàn)方法和技巧。其二：通過堅持營銷策劃案例選擇和任務(wù)設(shè)計來自于真實企業(yè)真實問題的思路。例如在市場調(diào)研策劃教學任務(wù)設(shè)計時，任務(wù)設(shè)計來自于學校附近的新世界百貨。學生在任務(wù)完成過程中必須深入真實企業(yè)，為制定市場調(diào)研方案收集真實詳細的信息資料，在過程中自然領(lǐng)會、掌握所學相關(guān)知識。其三：專業(yè)教師參與企業(yè)營銷策劃實戰(zhàn)及策劃咨詢服務(wù)，使課堂真實化、生動化，實現(xiàn)理論和實踐的高度融合。

（二）刺激興趣策略

在多數(shù)職業(yè)院校，市場營銷策劃課程的前序課程是市場營銷技術(shù)，在市場營銷技術(shù)課程里已經(jīng)講授了市場營銷理論的系統(tǒng)知識，因此，市場營銷策劃課程的側(cè)重點是通過大量的策劃實例研究分析、真實策劃項目任務(wù)訓練、策劃方案撰寫等手段進一步刺激學生的學習興趣，使學生在此過程中體驗營銷策劃的思維方法及規(guī)律，感受營銷策劃課程的魅力，認識營銷策劃課程的實用性。鄭州電力高等專科學校在營銷策劃課程的實施過程中采用了大量來自電力行業(yè)（如鄭州市供電公司）、汽車行業(yè)（如裕華奧捷4S店）、零售企業(yè)（大商新瑪特、新世界百貨）的真實策劃實例，大大提高了學生參與營銷策劃實踐的積極性。

（三）拋錨式教學策略應用

拋錨式教學策略強調(diào)教學要以真實事例或問題為基礎(chǔ)，主張引導學生進行自主探究學習，是一種建立在建構(gòu)主義教學理論基礎(chǔ)上的教學策略。關(guān)注學生營銷職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，此方法的實施能夠提高學生利用營銷知識思考和解決實際問題的能力。

真實企業(yè)、真實事件和真實問題的選擇與設(shè)計是拋錨教學策略在營銷策劃課程中實施的關(guān)鍵。環(huán)境依賴性和實用性是市場營銷策劃學科的典型特征，因此，拋錨教學策略是市場營銷策劃課程教學的必然選擇，具體體現(xiàn)在案例選擇和課程設(shè)計中。

我校在案例選擇上，堅持以中國知名企業(yè)最新營銷策劃典型案例為主，選擇學生熟知度高且感興趣的行業(yè)、企業(yè)及產(chǎn)品，如電力行業(yè)、零售企業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)、運動產(chǎn)品、手機、家電、飲料、電子產(chǎn)品等。案例選擇要具有知名度、美譽度、獨特性、影響力。教學中，我們選擇了“紅罐王老吉品牌定位戰(zhàn)略”、“華與華孔雀城營銷策劃”、“納愛斯男女牙膏廣告策劃”等極富影響力的案例，通過對此類案例的學習研討，能夠激發(fā)學生策劃創(chuàng)意的熱情和欲望。

鄭州市是較為發(fā)達的商業(yè)城市，學校的地理位置處于鄭州市商業(yè)中心，為學生學習市場營銷策劃課程提供了極大的方便，因此我們在課程設(shè)計中以鄭州市典型商業(yè)企業(yè)為依托，使營銷策劃項目設(shè)計實現(xiàn)真事真做。例如在進行STP分析內(nèi)容時，選擇了鄭州市航海路茶葉批發(fā)市場作為研究對象，要求學生分組提交可行性方案報告，學生通過實地調(diào)查、訪談及資料整理，對STP理論有了直觀深入的認識，市場分析能力得到了真正的提高。

（四）合作學習策略應用

合作學習的特征包括異質(zhì)分組，積極互助、分工合作、資源共享和集體獎勵體系。

在市場營銷策劃實戰(zhàn)中，任何營銷方案的策劃單靠個人力量很難對復雜的市場做出準確的判斷，必須由項目團隊成員共同完成。因此在職業(yè)教育市場營銷策劃課程中應用合作學習策略能夠最大限度地實現(xiàn)教學目標。因為合作學習可以通過小組討論、大組或全班共享討論結(jié)果的方式，使問題解決方案更加全方位且富有創(chuàng)意，加深學生對營銷策劃基本理論、方法和技巧的理解和記憶。

我校在教學過程中具體采用列隊報數(shù)隨機劃分5-8人小組的方法，保證小組成員在性別、特殊能力、性格、學習能力、理解力及其他品質(zhì)上的異質(zhì)性，實現(xiàn)合作學習小組成員多元化的要求，這樣的小組劃分能夠使每個成員在合作中學習接納他人，共同進步，達到小組效率最大化。

小組成立初期建立小組成員的行為規(guī)范，我校在實施過程中采用小組組名、loge設(shè)計、組規(guī)、組訓撰寫等方法，加強小組成員之間的互相了解和信任，增強小組凝聚力。

通過每完成一項任務(wù)輪換一次小組組長、輪流擔當任務(wù)匯報發(fā)言人及任務(wù)結(jié)果報告撰寫人等，鍛煉小組成員的責任感及集體榮譽感。

篇（4）

國外高等職業(yè)教育早我國幾十年，已經(jīng)形成鮮明的特色，取得明顯的成效。如德國的“雙元制”職業(yè)教育模式成為德國經(jīng)濟發(fā)展的秘密武器、澳大利亞“CBET”（培訓包）模式引起包括我國在內(nèi)的世界諸多國家的廣泛關(guān)注，美國的社區(qū)學院被譽為美國高等教育的最佳特色。他們的成功經(jīng)驗給我們信心與動力，引發(fā)思考，值得我們借鑒。

福建省自2012年開始開展省級營銷技能大賽，2012年進行營銷技能大賽選用實體產(chǎn)品“老知青”山茶油，并取得了一定的效果，隨后，2013年和2014年進行“娃哈哈”乳飲料營銷技能大賽，均取得較好的效果，平均每個團隊銷售額為2萬元左右，一方面提高企業(yè)的銷售額，另一方面鍛煉學生的談判能力、計算能力、合作能力，市場分析與市場預測能力。為培養(yǎng)一批合格的銷售人才提供了平臺，同時也為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)和教育提供實踐。

1高職院校市場營銷技能實體產(chǎn)品銷售競賽的背景和流程

1.1競賽背景

通過實體產(chǎn)品銷售競賽的活動，提高高職院校學生市場營銷專業(yè)學生的專業(yè)實踐能力，提高學生的市場調(diào)查與策劃能力，培養(yǎng)學生的談判能力和溝通意識，同時，提高學生的營銷綜合素質(zhì)起到了一定的作用，也為企業(yè)和學校搭建一個人才渠道起到了積極的作用。

1.2競賽流程

首先，組建競賽委員會，啟動競賽。實體產(chǎn)品一般可以選擇與學生密切相關(guān)的日常生活用品或者快消品如飲料、方便面等，在確定實體產(chǎn)品后，由競賽負責人取得與企業(yè)的溝通，確定實體產(chǎn)品的種類、價格、配送方式和競賽的時間（一般為1-2個月）與獎項、競賽參與報名的形式等問題，并由校、企共同組建競賽委員會，競賽委員會成員由專業(yè)的市場營銷教師和具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的企業(yè)營銷人才共同構(gòu)成。

其次，展開市場營銷調(diào)研和方案的撰寫，俗話說，“三思而后行”，通過學生對企業(yè)和產(chǎn)品、競爭對手的產(chǎn)品的調(diào)研信息，結(jié)合高職院校及周邊市場情況，寫出具有一定的可執(zhí)行性的市場策劃書，由評委進行審核。并制作市場營銷調(diào)研和方案評分表。再次，進行實體產(chǎn)品的銷售，各個參賽團隊正式展開銷售競賽，通過與高校周邊及高校內(nèi)部的市場需求方進行談判，確定產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格，進而安排貨物配送。最后，整個比賽進行總結(jié)，由評委對學生的營銷方案、銷售數(shù)量、銷售利潤、進行綜合評分，評選出優(yōu)秀的團隊。

2高職院校市場營銷技能實體產(chǎn)品銷售競賽中存在的問題

通過舉辦高職市場營銷技能實體產(chǎn)品銷售競賽，確實使學生參與到激烈的商業(yè)競爭當中，但在實體產(chǎn)品銷售競賽中，主要存在三個問題：

（1）有團隊框架，但團隊建設(shè)薄弱。深處“象牙塔”里的大學生報名參加比賽后，各個團隊有隊長，有團隊口號，但是同學們在校期間不僅有繁重的課業(yè)學習、計算機考證、英語考證和專業(yè)證書的考試問題，在報名參加比賽后，團隊有隊長、有指導老師，但是較少時間能坐下來積極探討，有些團隊在個別成員的努力后，取得了較好的成績，但未能將整個團隊帶領(lǐng)出來，雖有團隊名稱、團隊口號，但團隊建設(shè)極少。如能提高整個團隊的營銷能力，將起到更積極的作用。指導老師在競賽過程中幾乎沒有什么指導，主要是對策劃方案進行修改，如能加強專業(yè)教師的指導，對整個團隊會帶來比較有利的影響。

（2）有營銷方案，落地執(zhí)行難。學生通過網(wǎng)絡(luò)查詢大量的市場營銷理論知識，通過拜訪高校周邊市場各商家進行初級的市場調(diào)查，在完美的市場營銷策劃方案撰寫完成后，學生按照計劃進行產(chǎn)品的銷售，初期有一定的效果，但是隨著市場的飽和競爭的存在，實體產(chǎn)品的銷售量難以上升上去，存在一些方案難以執(zhí)行，如網(wǎng)絡(luò)營銷方案，因在短期內(nèi)要想實現(xiàn)較好的效果是比較困難的。

（3）有業(yè)績，但市場意識較缺乏。在競賽過程中，我們設(shè)置產(chǎn)品銷售的龍虎榜，激發(fā)學生的銷售競爭意識，在競賽中，有一定的業(yè)績，但在競爭過程中，存在一些不顧及整個市場的競爭對手，存在惡意降價銷售，擾亂整個市場，并使得市場這塊蛋糕做得越來越小，市場意識缺乏。如何規(guī)范市場，有效管理市場成為學生需要著重提高能力的一個地方。

3高職院校市場營銷技能實體產(chǎn)品銷售競賽中存在問題的解決對策

3.1加強團隊建設(shè)，構(gòu)建有內(nèi)涵的營銷隊伍

（1）從學生的角度來看：高職院校學生年齡大都在20歲左右，具有一定的理論知識和實踐知識，通過學校宣傳、由學生主動報名，組建成團隊，在團隊中（一般5個人），他們大膽、積極，勇于表現(xiàn)自我，在表現(xiàn)自我的過程中，需要引入團隊培訓和團隊文化建設(shè)。在F隊建設(shè)中，加強營銷業(yè)務(wù)知識的學習，加強營銷創(chuàng)新知識的學習，提高整體團隊的快速反應能力，溝通能力和協(xié)調(diào)能力。加強過程考核和激勵制度，不做假賬，不無故損害市場的整體利益，有大局觀念，促進團隊成員的能力提升。

（2）從教師的角度來看：教師在競賽指導過程中，要主動承擔指導的任務(wù)，并認真對市場進行調(diào)查與分析，在團隊遇到困難時，能起到組織者的積極作用。隨著市場營銷環(huán)境的變化，如何靈活地對實體產(chǎn)品銷售進行調(diào)整，如根據(jù)實體產(chǎn)品將要過期可進行打折、促銷等。

3.2做好市場調(diào)查功課，提高方案的可行性

一般來說，實體產(chǎn)品的銷售大都有較多的同類產(chǎn)品的競爭者，此時不僅僅要調(diào)查競賽產(chǎn)品在市場中的喜好程度，流行趨勢、消費觀念、市場促銷價格，同時還要調(diào)查競爭對手的市場定位、產(chǎn)品銷售價格、成本價等，通過比較，進行SWOT分析，進而提煉出團隊的方案，在營銷方案中加入具體的方案，提高方案的可行性。在此過程中，應該認真設(shè)計調(diào)查問卷（可以是電子問卷，也可以是紙質(zhì)問卷），并實施問卷的發(fā)放和回收工作（簡單的可以用EXCEL進行問卷回收，復雜的可以用專業(yè)化的SPSS軟件進行回收）。

在方案撰寫過程中，應當加入營銷創(chuàng)新方面的內(nèi)容，對產(chǎn)品的五個層次進行深入理解，開發(fā)產(chǎn)品的新功能。

3.3培養(yǎng)高素質(zhì)的市場營銷眼光與意識，打造國際化營銷人才

隨著外資企業(yè)的強勢營銷、如可口可樂、百事可樂、寶潔、聯(lián)合利華，通過市場營銷技能實體產(chǎn)品銷售，培養(yǎng)學生初步的對市場這塊蛋糕經(jīng)營管理的能力，立足現(xiàn)實，放眼長遠，只有具備國際視野的專業(yè)化營銷人才，才能在未來的營銷市場中做大做強。市場營銷眼光與意識的培養(yǎng)并非幾個月的時間便可學會，市場營銷環(huán)境的差異性、企業(yè)本身的條件不同，需要在實踐中不斷磨礪和成長。

篇（5）

   為明確企業(yè)與營銷公司的職責、權(quán)限、義務(wù)和利益分配關(guān)系，充分發(fā)揮營銷龍頭作用，確保XX年度經(jīng)營目標實現(xiàn)，特制定本承包方案。

   1目的

   通過本方案，明確營銷公司的業(yè)務(wù)承包實體地位，賦予其相應的管理職責權(quán)限；同時規(guī)定年度業(yè)務(wù)目標及其考核結(jié)算辦法。

   2適用范圍

   企業(yè)各相關(guān)部門據(jù)此為營銷公司提供業(yè)務(wù)承包的良好環(huán)境條件；財務(wù)部據(jù)此為營銷公司建立專賬，并進行單列核算與會計監(jiān)督；企業(yè)按本方案對營銷公司進行工作指導、業(yè)務(wù)考核和承包結(jié)帳。

   3管理職責和權(quán)限

   3.1管理職責

   營銷公司作為湖北博盈投資股份有限公司的所屬部門，對企業(yè)汽配產(chǎn)品的營銷業(yè)務(wù)實行承包經(jīng)營，從售前的市場開發(fā)、售中的發(fā)運調(diào)度，到售后的貨款回收和三包服務(wù)負完全責任。

   3.1.1把握政策機遇和行業(yè)動態(tài)，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營目標，最大限度地爭取市場份額。

   3.1.2搞好產(chǎn)品發(fā)運調(diào)度，按合同保證安全正點交付。

   3.1.3制定科學合理的薪酬方案，充分激發(fā)營銷業(yè)務(wù)人員的聰明才智，確保年度經(jīng)營目標順利實現(xiàn)。

   3.1.4建立健全售后服務(wù)體系，及時處理客戶投訴，努力維護博盈品牌形象。

   3.1.5根據(jù)市場情況，負責地提出產(chǎn)品開發(fā)和持續(xù)改進建議。

   3.1.6負責應收帳款的管理和回收工作，呆滯欠款按規(guī)定移交法律事務(wù)部組織清收。

   3.1.7認真做好市場信息的搜集、處理工作，逐旬編發(fā)《市場旬報》，逐月編發(fā)《市場分析報告》，逐月編制《三包服務(wù)報表》，提交企業(yè)經(jīng)理層及各相關(guān)部門參考。

   3.1.8維護和完善產(chǎn)品可追溯系統(tǒng)，組織對供應商的質(zhì)量索賠認定，督促本企業(yè)制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量責任追溯處罰。

   3.2管理權(quán)限

   作為業(yè)務(wù)承包實體，營銷公司具有相對獨立的人事調(diào)配權(quán)、薪酬分配權(quán)、自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)等。

   3.2.1有權(quán)決定業(yè)務(wù)員的聘用、區(qū)域定位和職務(wù)升遷，操作程序可參照企業(yè)相關(guān)制度，聘任決定須報企業(yè)人力資源部備案。

   3.2.2有權(quán)制定承包體內(nèi)部二次分配方案和包干費用內(nèi)控辦法，經(jīng)企業(yè)審定后實施。

   3.2.3有權(quán)組織相關(guān)部門對銷售合同、特殊訂單進行評審，編制要貨計劃。

   3.2.4有權(quán)合理組織產(chǎn)品的發(fā)送運輸工作。

   3.2.5有權(quán)受理客戶投訴，組織三包件的確認、責任的分解和損失的落實。

   3.2.6有權(quán)組織三包退回產(chǎn)品的返修、加工和回收再利用，并報請企業(yè)財務(wù)部認定其有效價值。

   3.2.7有權(quán)匯同企業(yè)質(zhì)量部認定對供應商索賠額度，以及企業(yè)內(nèi)部制造、檢驗環(huán)節(jié)的質(zhì)量追溯處罰。

   3.2.8有權(quán)提出產(chǎn)品開發(fā)、持續(xù)改進及價格策略等合理化建議。

   3.2.9有權(quán)組織企業(yè)產(chǎn)品推廣展示、品牌形象宣傳及市場公關(guān)活動。

   3.2.10在不違背企業(yè)根本利益的前提下，享有營銷業(yè)務(wù)管理全過程的自主調(diào)控權(quán)和應急處置權(quán)。

   4年度目標和考核指標

   4.1年度目標

   XX年度汽配產(chǎn)品銷售收入目標任務(wù)為2億元，其中橋總成銷售收入 萬元，精品齒輪及其它零部件銷售收入 萬元。

   4.2考核指標

   4.2.1銷售收入全年目標任務(wù)2億元，分解到月（單位：萬元見下表）每月同時考核當月任務(wù)完成情況和累計任務(wù)完成率。

   一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 十一 十二 當月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500 累計 9800 11000 XX0

   4.2.2銷售回款率全年綜合指標為96%，按上月止累計銷售回款率調(diào)節(jié)當月分配系數(shù)。

   5結(jié)算及獎懲辦法

   5.1提成比率基數(shù) 營銷費用及三包凈損提成總比率為3.2%（含銷售費1.4%、三包凈損1.8%）由營銷公司自主調(diào)控。

   5.2月結(jié)算額度（萬元）

   當月總提成=當月銷售收入*3.2%*p（q+0.04）

   p:當月止累計任務(wù)完成率

   q:上月止累計銷售回款率

   5.3年總決算（萬元）

   全年總提成=3.2%n（q+0.04）+0.3% (n-XX)

   n:全年銷售總收入

   q:全年銷售回款率

   6提成費用開支范圍

   6.1員工薪酬 控制在總提成的18%左右，包括營銷公司全體成員的基本工資、崗位工資和績效工資等。

   6.2辦公經(jīng)費 控制在總提成的4%左右，含通訊費用、宣傳資料及辦公用品開支等。

   6.3差旅費 控制在總提成的12%左右，含營銷公司認可的業(yè)務(wù)員差旅費及辦事處房租開支等。

   6.4三包服務(wù)費 控制在總提成的50%左右，包括調(diào)件材料費、三包物質(zhì)發(fā)運費和三包理賠開支等。

   6.5業(yè)務(wù)招待及公關(guān)費用 控制在總提成的10%左右。

   6.6市場開發(fā)費 根據(jù)需要和可能酌情處理。

   7三包收入

   三包收入包括對供應商索賠收入、對外理賠后退回物質(zhì)的有效價值和企業(yè)內(nèi)部追溯處罰收入。按程序核定后沖減三包服務(wù)損失。

   7.1營銷公司每月提交對外索賠明細匯總表，經(jīng)財務(wù)部核實后認定為三包收入。

   7.2三包倉庫對退回物質(zhì)積極組織返修分流，每月提交出庫明細及回用價值表，扣除制造部維修改制成本費用，經(jīng)財務(wù)部認定為三包收入。

   7.3企業(yè)內(nèi)部人為質(zhì)量事故造成的三包損失，由營銷公司敦促質(zhì)量部進行追溯處罰，并視同為三包收入。

   8特別約定

   8.1營銷公司應注重業(yè)務(wù)員素質(zhì)教育和培養(yǎng)，堅持誠信為本，依法經(jīng)營。

   8.2營銷公司不得私設(shè)賬戶，截留貨款，不得妨礙和逃避企業(yè)的財務(wù)監(jiān)督。

   8.3企業(yè)各部門應牢固樹立以市場為導向、視客戶為上帝的經(jīng)營思想，盡力為營銷公司的業(yè)務(wù)承包創(chuàng)造良好條件。

   8.4經(jīng)評審認定的訂單，確屬制造原因影響交付的，由責任部門承擔5-10%的違約金。

   9相關(guān)標準

   9.1 q/bq.g0001-04 部門工作職責和權(quán)限

   9.2

   營銷公司薪酬分配及費用管理細則

   10記錄文件

   10.1

   營銷公司銷售指標考核評估表

   10.2

   三包報務(wù)對外索賠明細匯總表

   10.3

   市場旬報

   10.4

   市場分析報告

   10.5

   三包服務(wù)開支報表

   附加說明

   本方案由人力資源部負責起草

   本方案經(jīng)企業(yè)負責人和承包體負責人審簽后實施

   湖北博盈投資股份有限公司 （企業(yè)行政章） （領(lǐng)導簽字）

   博盈投資公司營銷公司

   （部門印章） （承包人簽字）

   生效日期:XX年5月 日

   市場營銷方案2022

   隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發(fā)展，越來越多的高校和教育機構(gòu)將優(yōu)質(zhì)資源共享。以在線課程為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛涌現(xiàn)并獲得飛速發(fā)展，比如網(wǎng)易公開課、可汗學院、央視網(wǎng)的中國公開課等以免費、高質(zhì)量的課程內(nèi)容為賣點，學習資料，實現(xiàn)師生互動，甚至為順利完成課程的學生提供學習證書，吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關(guān)于國家精品開放課程建設(shè)的實施意見》等一系列文件，著力加大精品開放課程的建設(shè)。近年來，我院以“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課堂教學的全面信息化教學改革為目標，在合作企業(yè)超星公司的協(xié)助下，從搭建課程平臺與開發(fā)課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網(wǎng)絡(luò)共享課程建設(shè)的探索與實踐，實現(xiàn)“以教師為中心”的教學結(jié)構(gòu)向“以學生為中心”的教學結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。

   從高職“市場營銷策劃”課程的教學現(xiàn)狀看，它是市場營銷專業(yè)學生的核心課程，通過這門課程的學習，學生具備從事本專業(yè)相關(guān)職業(yè)崗位所必需的營銷策劃基本理論知識，掌握營銷策劃的思維、方法，理解、執(zhí)行營銷策劃方案，能按要求撰寫相關(guān)營銷策劃方案。然而，在實際教學中面臨許多亟待解決的問題，如：

   ①高職學生的理論基礎(chǔ)較差，而教學活動中缺乏實踐教學，理論教學過多導致學習興趣不高;

   ②在實際教學中，由于教師信息化水平的局限性，教學模式及教學方法比較陳舊，仍然采用“填鴨式”教學模式，忽視了對學生自主學習精神及創(chuàng)新能力的培養(yǎng);

   ③在考核評價過程中，仍采用傳統(tǒng)考核方法，缺乏實踐考核等過程性評價方法，學生對知識一知半解，在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說，“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻，迫切需要在信息技術(shù)與課程深度整合的背景下開展教學改革，使專業(yè)基礎(chǔ)課程深度融入專業(yè)課程體系，更好地服務(wù)于經(jīng)管類專業(yè)人才培養(yǎng)。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網(wǎng)絡(luò)課建設(shè)，取得了一些成績，現(xiàn)就以下幾個方面進行總結(jié)。

   一、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計思路

   1. 優(yōu)化課程內(nèi)容設(shè)置，突出學生能力培養(yǎng)

   課程內(nèi)容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當?shù)恼{(diào)整，注重教學內(nèi)容的四個結(jié)合：

   (1)基礎(chǔ)理論與實際操作相結(jié)合，高職教育更加重視學生的實際操作水平，對于理論以夠用為度，適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動，在實踐教學中潛移默化地培養(yǎng)學生的實際操作能力。

   (2)教學內(nèi)容與科研項目結(jié)合。教師注重將最新科研成果與教學內(nèi)容相結(jié)合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新素質(zhì)與實踐能力。

   (3)課上與課后相結(jié)合，課上的時間是短暫的，更多時候?qū)W生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養(yǎng)的，通過組織各種營銷活動，有意識地訓練學生的實操能力，讓學生能真正面向社會，將知識的學習與應用有機結(jié)合起來。

   (4)共性與個性發(fā)展相結(jié)合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設(shè)計、小組匯報等活動，既培養(yǎng)了學生的團隊合作精神，又重視其個性發(fā)展，極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。

   2. 突出實踐教學，注重課程資源的可操作性

   課程資源的建設(shè)應該注重結(jié)合實際教學，在資源的適用和易用性基礎(chǔ)上，豐富相關(guān)內(nèi)容，在滿足教學需要的基礎(chǔ)上擴充教學資源，增設(shè)前沿性、引導性內(nèi)容，以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎(chǔ)上，以崗位要求能力、工作任務(wù)流程為導向，著重對實踐教學內(nèi)容的開發(fā)。開發(fā)過程注重以下幾方面：

   (1)實踐教學內(nèi)容應以課程培養(yǎng)目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣，利用學生課余時間舉辦多種營銷活動，充分調(diào)動學生積極參與，通過實際操作增強學生能力。

   (2)教師應將自己的教學實踐經(jīng)驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經(jīng)驗、教訓及各類企業(yè)案例等帶進課堂，有助于理論與實踐相結(jié)合，豐富了實踐教學內(nèi)容。

   (3)實踐教學內(nèi)容重點在于調(diào)動學生的學習主動性，提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點，實踐教學內(nèi)容的開發(fā)強調(diào)每個學生積極參與其中，通過實踐學習，發(fā)現(xiàn)自己所學知識與技能的不足，提高學生的綜合素質(zhì)。

   3. 校企合作共建教學資源

   在原有課程資源的基礎(chǔ)上，充分利用合作企業(yè)的信息化技術(shù)手段，與企業(yè)一起合作開發(fā)、建設(shè)課程網(wǎng)站，制作教學課件、微視頻等教學資源，并圍繞課程目標與企業(yè)積極合作探索開發(fā)教材及制作全套的多媒體電子網(wǎng)絡(luò)課件，提高課件質(zhì)量，增加實踐性教學環(huán)節(jié)的視頻資料，加強了教學資源的實用性和效果，為學生自主學習提供高品質(zhì)的教學資源。

   4. 改革課程評價方法

   學生學習評價方法是課程建設(shè)的重要問題，網(wǎng)絡(luò)課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價，在充分征求行業(yè)專家意見的基礎(chǔ)上，課程采用“過程+結(jié)果”的方法評價，注重學習過程的考核與評價，綜合評價每個學生的各項目學習內(nèi)容，使學生的學習情況及結(jié)果評價更加公正、客觀。

   將課程內(nèi)容中的各項目工作任務(wù)的完成情況過程作為考核依據(jù)，對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成：一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結(jié)果匯總、商業(yè)計劃書、模擬經(jīng)營結(jié)果)，二是學習結(jié)果的評價，其結(jié)果之和為學生成績評定的最終結(jié)果。最終課程成績以百分制計分，實際工作任務(wù)完成作品成績占60%，結(jié)果考核成績占40%。

   二、“市場營銷策劃”網(wǎng)絡(luò)課程教學模式的設(shè)計

   1. 教學項目化

   本課程教學模式采用項目教學法來進行網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計，在充分分析本專業(yè)學生的就業(yè)崗位及崗位能力的基礎(chǔ)上，分解學生應該掌握的工作任務(wù)，每個工作任務(wù)作為一個教學項目內(nèi)容，讓學生完成每個工作任務(wù)流程以獲得課程知識，鍛煉學生的操作能力，不斷進階形成自身的經(jīng)驗和能力提高。本課程內(nèi)容主要設(shè)計了“指定企業(yè)(或產(chǎn)品)的SWOT分析”“新產(chǎn)品創(chuàng)意”“××類產(chǎn)品需求和消費者調(diào)查”“××產(chǎn)品營業(yè)推廣方案制訂”“××類產(chǎn)品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(yè)(或產(chǎn)品)設(shè)計一個事件營銷的方案”“新產(chǎn)品營銷策劃方案”等七大教學項目，內(nèi)容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。

   2. 學習自主化

   課程內(nèi)容通過設(shè)定學習工作任務(wù)，采用任務(wù)驅(qū)動的教學模式培養(yǎng)學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力，設(shè)定各學習任務(wù)，將課程內(nèi)容隱含在一個或幾個學習任務(wù)中，引導學生通過自主學習、協(xié)作學習，對設(shè)定的任務(wù)進行分析、討論，通過完成任務(wù)實現(xiàn)對所學內(nèi)容意義的重新建構(gòu)。在本市場營銷的網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容設(shè)計中，設(shè)置了“**超市快速消費品支出”“估算**產(chǎn)品的校園需求量”“**產(chǎn)品品牌推廣設(shè)計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產(chǎn)品銷售價格的制訂”“廣告創(chuàng)意設(shè)計”“模擬**家電企業(yè)市場營銷活動”等學習任務(wù)，通過任務(wù)的實施完成培養(yǎng)學生的學習興趣，提高學生的自主學習能力。

   3. 實踐職場化

   通過課外開展各種營銷活動，讓學生體驗社會和真實的職場環(huán)境，培養(yǎng)學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力，加深對營銷理論的理解和把握，提高學生的營銷綜合素質(zhì)。

   三、轉(zhuǎn)型升級為資源共享課的建設(shè)思路

   精品課程的建設(shè)目標是資源共享，資源共享課更強調(diào)精品優(yōu)勢資源的共享和從建設(shè)向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設(shè)進程中充分考慮了如何將課程建設(shè)的成果進行分享，如何實現(xiàn)建設(shè)的績效最大化，不僅要將課程網(wǎng)站建設(shè)成課程組成員的教學實施平臺，更要考慮如何實現(xiàn)課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作：

   1. 課程資源的整體應條理清晰化

   為提高課程的系統(tǒng)性，課程資源的整體應條理清晰，可根據(jù)工作業(yè)務(wù)流程和認知規(guī)律，將教學資源進行有序的編排，而不是將資源簡單地堆砌。

   2. 網(wǎng)站開放資源的共享性

   課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載，盡可能實現(xiàn)全部資源的開發(fā)共享，任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網(wǎng)站的在線測評系統(tǒng)，全部網(wǎng)民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網(wǎng)站的定期監(jiān)控和隨機抽查，保持網(wǎng)站內(nèi)部和外部鏈接的順利暢通，保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示，保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。

   3. 教學資源建設(shè)持續(xù)性

   為實現(xiàn)以學生為主體的個性化教學，在教學資源建設(shè)中應考慮不同層次學生的需求差異，在教學項目中設(shè)置應知應會的基本教學內(nèi)容所涉及的資源，但針對那些掌握基本內(nèi)容但仍有繼續(xù)學習提升需求的學生，也應設(shè)置相應的拓展提升的教學資源，并加以適當?shù)狞c撥和引導，實現(xiàn)因材施教。利用網(wǎng)站在線測試平臺分析課程網(wǎng)站瀏覽者的居住地區(qū)、登錄時間等行為特征，通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析，再根據(jù)分析結(jié)果對網(wǎng)站平臺和課程資源進行優(yōu)化更新。

   本次探索與實踐是信息化環(huán)境下的教學內(nèi)容改革，順應了時代的要求，以人才培養(yǎng)、教育改革和發(fā)展的大趨勢以及市場需求為導向，開發(fā)應用優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源，教學內(nèi)容設(shè)計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎(chǔ)上與合作網(wǎng)絡(luò)公司合作開發(fā)項目化視頻教學，注重以營銷工作崗位任務(wù)引領(lǐng)型案例或項目激發(fā)學生學習知識和技能的興趣，以提高學生的營銷實踐能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建信息化學習和教學環(huán)境，建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網(wǎng)絡(luò)課程開放合作機制，研究經(jīng)濟類課程信息化教學改革，將對廣東省高職院校進行經(jīng)濟管理類課程信息化教學改革及開發(fā)起到一些借鑒，對逐步建立起適合廣東省地區(qū)的經(jīng)濟管理類網(wǎng)絡(luò)課程有一定的推廣作用。

   市場營銷方案2022

   一、品牌建設(shè)內(nèi)容

   征集品牌名稱、logo、吉祥物、宣傳語、品牌故事、品牌推廣等來完成品牌建設(shè)。通過品牌效應、名人效應來升級品牌推廣。

   如果品牌已經(jīng)注冊經(jīng)銷，我們需要進行品牌延伸推廣，制定品牌延伸推廣方案。延伸推廣并不是制作簡單VI，重點是VI的應用、實際應用，在日常生活中的應用。

   二、品牌定位

   我們定位于中高檔的裝修、別墅、辦公室、酒店、私人會所的裝修等。通過我們品牌定位，我們確定了我們的定位客戶，我們需要進行定位營銷。裝飾公司營銷方案，定位消費人群很重要。

   三、品牌宣傳活動推廣品牌

   1、制作企業(yè)光盤

   2、編制品牌宣傳手冊

   3、邀請客戶參觀企業(yè)

   4、制作自己的網(wǎng)站

   5、對公益性活動的贊助

   6、良好的統(tǒng)一標識

   7、開發(fā)創(chuàng)造性的廣告

   三、品牌延伸推廣的策略

   采用由小到大、由城市包圍農(nóng)村的法則來進行推廣。切忌不可大量的投資，也不可固部不行。先從本市地區(qū)做推廣市場、在延伸周圍天津、河北、石家莊、內(nèi)蒙古等地。在輻射、西部、西部、河南等地區(qū)?？傮w策略是謹慎策劃、逐步執(zhí)行、變化隨市場需要。發(fā)掘自身資源來推廣。

   四、日常品牌推廣方案

   1、企業(yè)VI的日常應用

   在公司文件網(wǎng)站、辦公系統(tǒng)等利用、應用我們的VI系統(tǒng)。

   2、辦公環(huán)境中的形象建設(shè)

   我們是裝修公司，那么我們的辦公環(huán)境當然不能同于一般公司了，在辦公環(huán)境中融入VI系統(tǒng)。特別是我們的公司裝修、辦公環(huán)境、接待室等一定要有自己的特色。

   3、對外文件、媒體、報道

   對外廣告宣傳、媒體采訪、報紙報道也進行vi引導。

   4、對設(shè)計文件、設(shè)計資料也進行VI系統(tǒng)引導，這點很重要。因為我們的圖紙會流到外面去，講代表我們的品牌。

   5、知名工程宣傳品：制作公司宣傳品作為我們投標、品牌宣傳、公司播放的資料。內(nèi)容包括：我們設(shè)計的大項目、業(yè)主的點評、獲獎的榮譽等。這些東西都可以做的。包括業(yè)主點評等，我們可以導演、可以制作等。

   6、知名工程記錄制作：具體將需要做樣本工程的房子進行裝修前、裝修中、裝修后的攝像或照片進行整理并配上我們的廣告進行播放等。

   五、銷售中的品牌推廣

   建筑開發(fā)商、房地產(chǎn)策劃公司、施工單位聯(lián)盟品牌推廣：

   1、利用我們的關(guān)系網(wǎng)、業(yè)務(wù)員。我們在這三家單位進行登記。與他們共同進行聯(lián)盟推廣宣傳。

   2、主要宣傳的體現(xiàn)為：建筑開發(fā)商的樣板辦房子建設(shè)、建筑開發(fā)商的售樓部等裝修為將來樓盤、別墅裝修打下前基礎(chǔ)。

   3、業(yè)務(wù)員的服裝、銷售文件、用語等來實現(xiàn)銷售中的品牌推廣。

篇（6）

本文從數(shù)據(jù)庫營銷、客戶關(guān)系、客戶教育、金融服務(wù)搜索引擎概念、微型網(wǎng)銀、終端機邏輯和建立卓越團隊六個方面，分享銀行增值服務(wù)新思維，讓客戶的財富生活與銀行緊密連結(jié)，進而塑造像A380空中客車一樣，帶動業(yè)界潮流的銀行零售品牌價值。

一、云端數(shù)據(jù)庫營銷

銀行最大的無形資產(chǎn)是客戶，客戶本身屬性（如財富來源、年齡、家庭）、使用的銀行服務(wù)（包含存貸款、信用卡和理財）和使用行為（常用的交易方式），皆可形成輔助營銷的數(shù)據(jù)庫。銀行透過數(shù)據(jù)分析，篩選出特定客群，給予分級和針對，以創(chuàng)造、激發(fā)和滿足客群隱性需求，進而擴大和凸顯服務(wù)的差異性。

目前，很多銀行和基金公司都在往這方面發(fā)展。數(shù)據(jù)庫多元化可以給客戶提供更多分層分級服務(wù)。這樣一個無縫隙營銷，更貼近客戶的生活、投資與財富，甚至更長遠的人生。

1.無縫行銷

透過精準的數(shù)據(jù)庫分析和營銷策略的執(zhí)行，在任何時間、場合與客群的生活各方面產(chǎn)生鏈接與互動，持續(xù)增加銀行在客群心中的能見度。

以交易區(qū)分：例如篩選出有使用手機銀行的習慣，且有基金賬號但未持有基金的客群，在手機銀行界面嵌入基金亮點信息。以客群區(qū)分：例如分析第三方存管戶屬性，規(guī)劃銀行如何參與客群股票交易流程和提供配套服務(wù)，增加銀行能見度。以權(quán)責區(qū)分：例如針對不同目標客群，統(tǒng)一采購禮品、策劃年度和季節(jié)性活動。

2.信息光束

身處資訊豐富并選擇多元化的環(huán)境，客戶渴求閱讀方便、摘要式的信息。因此，及時的整合解決信息將是未來勝出的關(guān)鍵。例如：選出持有基金的客群，根據(jù)市場變化，給予及時調(diào)整建議，創(chuàng)造二次營銷的機會。

3.產(chǎn)品一路通

結(jié)合數(shù)據(jù)分析、第三方資源和顧問公司行動方案，在銷售前中后提供客群連貫式服務(wù)，激發(fā)需求并促成交易。例如篩選出未買過保險的客群，售前提供銀行保險平臺上的產(chǎn)品整合與比較，售中結(jié)合顧問、保險公司資源、數(shù)據(jù)庫分析的客群屬性進行針對性營銷，售后定期篩選買過保險的客群，進行保單回訪和健診，激發(fā)二次購買需求。

4.生命周期

依客戶單身、結(jié)婚、家庭、退休之人生不同階段，規(guī)劃相應的營銷策略。例如篩選出35歲以下和未買過重疾險的客群，策劃以家庭風險控管和資產(chǎn)保全為訴求的營銷模式。

二、客戶關(guān)系和客戶教育

除了提供基礎(chǔ)客群分級服務(wù)，銀行在持續(xù)深耕客戶關(guān)系方面，將不僅僅依賴客戶經(jīng)理和零售團隊游擊戰(zhàn)式地提升銀行在客戶心中的價值，還要策略性整合運用內(nèi)外部資源，提供增值服務(wù)，使客戶潛移默化的產(chǎn)生“財富生活與銀行密不可分”的觀念，建立銀行品牌價值的認同感與信任感，以創(chuàng)造更大效益(營收)。舉例而言，銀行可以是客戶的財富巴菲特，從客戶教育著手，教育客戶資產(chǎn)配置、止盈止虧、風險與報酬等觀念的同時，給予配套投資服務(wù)，比如資產(chǎn)配置調(diào)整建議、市場動態(tài)更新和適合的投資機會。

很多前輩，包括很多同事都問過我，什么叫客戶關(guān)系？什么叫客戶銷售？什么叫客戶教育？現(xiàn)在這種市場怎么賣基金？我回答：“臺灣曾經(jīng)多次從高點到低點，慢慢的客戶經(jīng)過市場盤整及長期教育，他們會非常清楚什么時候該增加基金，什么時候該轉(zhuǎn)換基金，或者什么時候該持有不同的基金。”從這點看，內(nèi)地整個市場的漲落，銷售人員及客戶都沒有直接且優(yōu)良的教育過程，不知道怎么應變。所以，基金公司更是任重道遠，要不斷教育客戶，讓客戶有正確的觀念，保持良好的客戶關(guān)系。

三、搜索引擎

客戶在財富和生活上遇到問題，銀行如果能隨時隨地，針對性地提供各類產(chǎn)品和服務(wù)，一次性滿足客人需求，那么客戶肯定會被這家銀行深深吸引。銀行可以從兩方面著手，塑造金融服務(wù)搜索引擎的形象：1.銀行服務(wù)直通車，可以在客戶提出問題和服務(wù)時，透過秘書、生活管家提供直接組合式的解決方案。2.運用銀行資源和渠道，提供海外就學、醫(yī)療的增值服務(wù)。海外服務(wù)可分空中銀行和空中理財，空中銀行提供海外電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢交易；空中理財提供投資理財產(chǎn)品電話咨詢和交易。

四、WeiBank

更簡單、方便的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和服務(wù)內(nèi)容是未來零售營銷重要的主流戰(zhàn)場。微博（Weibo）、QQ等社交平臺不斷滿足客群社交需求，已成為資訊收集、意見交流和知識學習的主要渠道。微型銀行（WeiBank）輕量、簡便、快速、易懂和互動的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是虜獲客群、提升客戶使用黏著度的利器。例如：目前網(wǎng)銀頁面資訊和功能多半讓客戶眼花繚亂，而微型網(wǎng)銀僅提供常用功能服務(wù)窗口。當使用者在生活中遇到銀行相關(guān)問題亟待解決，或者有購買銀行服務(wù)的需求時，功能窗口立馬回應并給予解決方案。

五、終端機

數(shù)據(jù)庫是云端概念，分析因素進而促成結(jié)果，從既有客戶資料采挖隱性需求，規(guī)劃營銷策略，激發(fā)需求并引導產(chǎn)品促成。終端機則是售后概念，分析客群消費內(nèi)容和交易方式，從行為結(jié)果發(fā)現(xiàn)實際需求，針對客群行為，制訂優(yōu)化服務(wù)的策略。

終端機的資料來源和剖析不限銀行內(nèi)部，也可以與客戶生活相關(guān)的衣食住行娛樂等商家合作。例如：透過顧問公司的數(shù)據(jù)，了解目標客戶的網(wǎng)絡(luò)使用習慣和關(guān)心話題，制訂相應的營銷策略。例如購買調(diào)研公司的調(diào)研報告，了解目標客戶在財富管理市場實際購買的產(chǎn)品類別、競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的各類評比，進而發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺口，提供加值服務(wù)。

六、卓越團隊

前述五方面的增值服務(wù)，皆需要卓越的團隊方能運作，因此銀行的售前、售中和售后服務(wù)應有六類團隊支援：數(shù)據(jù)分析團隊、網(wǎng)絡(luò)營銷團隊、價值營銷團隊、市場投資顧問團隊、產(chǎn)品營銷團隊和客服提升團隊。卓越團隊是各個銀行零售渠道、零售總部或者基金公司總部要建立的整體團隊。

篇（7）

1前言

旅游業(yè)是我國發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。據(jù)2007年中國旅游業(yè)統(tǒng)計公報,到2020年,中國將成為世界最大的旅游目的地國。現(xiàn)行的旅游教育不能很好地適應旅游業(yè)快速發(fā)展的需要,傳統(tǒng)的教學方法在某種程度上限制了旅游人才的培養(yǎng)。因此實行有效的課程改革是旅游專業(yè)教育的一項緊迫措施。

本文就旅游管理專業(yè)的主干課程《旅游市場營銷》課程為例,就旅游管理專業(yè)課程項目化教學的重要性及教學方法進行探討。

2 問題的提出

近年來,通過不斷深化旅游教學改革,《旅游市場營銷》這門課程已改變以往傳統(tǒng)教學的方法,其實踐教學取得了較好的效果。但由于教育理念、課程體系建設(shè)發(fā)展的不平衡性,仍存在一些問題。

2.1以學科為中心,重理論輕實踐

以學科為中心,重理論輕實踐的教育模式在教育的管理者、教師和學生的觀念中根深蒂固。在教學工作的七年中,每次給學生上的第一堂課都會看到學生準備好教科書和筆記本,老師講什么學生聽什么,有的時候還要問老師那部分是重點應該劃一下。教師在教學中也往往把知識的重點先滲透給學生,尤其是考試復習中,這種對于書本理論的強化就更為突出了。

2.2 教材內(nèi)容滯后

教材內(nèi)容滯后在《旅游市場營銷》教學中的表現(xiàn)首先是教材編排內(nèi)容及體系落后。許多內(nèi)容是幾年甚至是十幾年以前的知識體系,而且在教材中的目標體系中沒有涉及到學生應掌握的能力目標,以及職業(yè)綜合素質(zhì)目標。其次是教材中的案例較少或較陳舊,以至于有的教師運用其他行業(yè)市場營銷的案例,這阻礙了學生對于專業(yè)知識和技能的認知。

2.3“雙師素質(zhì)”教師較少

在從事《旅游市場營銷》教學中的很多教師都有著豐富詳實的理論知識,但在旅游市場營銷方面沒有實踐經(jīng)驗,或者是認為曾參與過旅游企業(yè)的一兩次營銷工作就認為足可以應對實踐教學。而在實際工作中每次所面臨的工作內(nèi)容都會因為游客的不同而有所不同,這就需要教師參與到企業(yè)的實際工作中,而不是偶爾的介入,這樣在教學中才會針對問題找到最切合實際的解決方法,而不是理想方法,這樣才能在實踐教學中更好地指導學生。

2.4 與旅游企業(yè)的合作未構(gòu)成長效機制

在《旅游市場營銷》課程教學中,學校與旅游企業(yè)在大多數(shù)情況下是無聯(lián)系的,或者是偶爾調(diào)研方面的聯(lián)系,未能和企業(yè)進行長期的合作,對企業(yè)的業(yè)務(wù)及其工作變化只是略知一二,這在實際教學中難免依賴于書本知識和以往的經(jīng)驗。

3項目化教學在《旅游市場營銷》課程中的運用

3.1項目化教學的界定

項目化教學是師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。它是“行為導向”教學法的一種。一個項目是項計劃好的有固定的開始時間和結(jié)束的時間的工作。原則上項目結(jié)束后應有一件較完整的作品。項目化教學的目標是運用已有的知識和技能來解決或完成新的任務(wù),從而學習知識、訓練技能,學生在老師的指導下主動學習,課堂交流是雙向的,學生可以根據(jù)自己的興趣作出“我要學”的選擇,其內(nèi)在的學習動力充分得以調(diào)動,學習興趣將會持久。

3.2 項目化教學的特點

3.2.1項目化教學的實踐性

項目的主題與真實世界密切聯(lián)系,學生的學習更加具有針對性和實用性?！堵糜问袌鰻I銷》的項目化教學是針對旅游產(chǎn)品設(shè)計營銷方案,并按旅游消費者和旅行社的要求進行設(shè)計,其項目設(shè)計具有實用性。

3.2.2項目化教學的自主性

提供學生根據(jù)自己的興趣選擇內(nèi)容和展示形式的決策機會,學生能夠自主、自由地進行學習,從而有效地促進學生創(chuàng)造能力的發(fā)展。旅游產(chǎn)品的選擇對象是以牡丹江市為主,學生更加熟悉,而學生最先實習的旅行社也基本在牡丹江地區(qū),這種策劃更便于學生收集資料和檢驗成果。

3.2.3項目化教學發(fā)展性

長期項目與階段項目相結(jié)合,構(gòu)成為實現(xiàn)教育目標的認知過程。在《旅游市場營銷》課程項目化設(shè)計中,有貫穿整個學期的一個大項目和若干個子項目,子項目是為更好地完成大項目,每一階段學生都會有新的產(chǎn)品營銷策劃去做。

3.2.4項目化教學的綜合性

具有學科交叉性和綜合能力的運用的特點。旅游產(chǎn)品營銷策的設(shè)計需要學生收集多種資料,既包括牡丹江旅游資源、旅游地理、旅游交通等資料,同時還包括對企業(yè)和旅游者的調(diào)研。在整個過程中,學生要主動學習、主動與調(diào)研對象交流、主動和小組同學協(xié)作,這是綜合能力的在整個項目化教學中的體現(xiàn)。

3.2.5項目化教學的開放性

體現(xiàn)在學生圍繞主題所探索的方式、方法和展示、評價具有多樣性和選擇性。學生在旅游產(chǎn)品營銷策劃中可以從不同的角度進行營銷途徑和方式的選擇,其成果展示也可以通過不同的途徑達到展示的效果。

3.3 項目化教學在《旅游市場營銷》課程中的實施

3.3.1 明確項目任務(wù),劃分工作組。

在《旅游市場營銷》的第一堂課上,首先向?qū)W生明確本學期課程的工作任務(wù),應掌握的知識目標和應具備的技能目標,使學生對于整個學期的學習方向有一個清晰的認識。其次根據(jù)學生的學習能力的不同劃分工作小組,要求每組人數(shù)在6～8人,同時要考慮到學生的差異性,科學分配小組。最后教師把本學期的工作項目以任務(wù)責任書的形式下達給各個小組,而這一項目任務(wù)書是旅行社委托我們?nèi)プ龅穆糜尉€路產(chǎn)品的營銷方案,其過程具有實踐性,其結(jié)果具有可檢驗性。

3.3.2 .根據(jù)項目責任書制定工作計劃。

學生根據(jù)教師布置的項目任務(wù)進行旅游產(chǎn)品營銷方案的設(shè)計。以牡丹江地區(qū)旅游產(chǎn)品為例,整個課程是以牡丹江旅游產(chǎn)品營銷設(shè)計為一個大的項目,在大項目下由八女投江、三道關(guān)、牡丹峰、鏡泊湖、渤海國上京龍泉府等若干個子項目的營銷設(shè)計組成,這些子項目的設(shè)計能夠使學生對于技能知識及工作理論反復應用,達到反復訓練的目的。本著學生制定,教師審查并給予指導的原則,對于每個項目營銷方案的制作,教師只是給予指導和提供一些信息資料,而整個營銷方案的制作是由學生大膽嘗試去做。

3.3.3營銷策劃書的檢查評估。

每個項目完成后,由各組選派同學進行結(jié)果展示,通過學生討論打分,分析在制作營銷策劃書中出現(xiàn)的問題及應解決的方法,由教師提出相應的整改建議,同時由教師對各工作組在策劃過程中的共性問題給予解答,并與同學選出最佳方案。在整個結(jié)果展示中,學生通過營銷策劃書的介紹鍛煉了學生的語言表達能力。

3.3.3 營銷策劃書的實踐應用。

在牡丹江市旅游產(chǎn)品營銷策劃書這一項目完成后,可以把其推薦給旅行社,由旅行社從行業(yè)角度檢驗營銷策劃書的可行性,由旅行社最后給予營銷方案的評估。這一過程是學校和企業(yè)銜接的表現(xiàn),是學校教育和社會需求接軌的體現(xiàn),這是改變校企人才供需錯位的有效方法。

項目化教學既是一種教學方法,同時也是一種工作過程,是積極開展教育教學改革的有效途徑。正確地運用項目化教學有利于提高高職高專教學的效果,便于專業(yè)學習和社會就業(yè)相接軌。有利于學生知識水平、技能水平和綜合能力的提高。同時能夠滿足旅游產(chǎn)業(yè)高素質(zhì)技能型人才需求,使高職高專旅游教育事業(yè)更加蓬勃發(fā)展。

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篇（8）

現(xiàn)代教育以促進人的自由全面發(fā)展為宗旨，因此它更關(guān)注人的發(fā)展的完整性、全面性。每一行業(yè)的微博營銷是把微博作為營銷平臺，把每一個聽眾（粉絲）都作為潛在的營銷對象，利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，建立品牌、推廣產(chǎn)品促成交易。同時也是在將公司或產(chǎn)品知識告訴客戶，使他們了解更多這方面知識。企業(yè)在利用微博開展營銷的過程中，應注意以下幾點：

一、關(guān)于微博營銷的相關(guān)教育

微博營銷作為一種新的營銷方式，前景光明，發(fā)展?jié)摿薮?，因此要想做好微博營銷，必須先了解微博營銷，做好微博營銷的相關(guān)教育，使相關(guān)人員充分了解微博營銷。關(guān)于微博營銷的教育，要落實到實踐當中，可以通過講座，宣傳，教學等方式對相關(guān)人員進行教育，為以后的實踐打下堅實的基礎(chǔ)。

二、微博平臺的選擇

首先企業(yè)應該根據(jù)自身所要營銷的定位去思考在哪里開微博，如果你的目標用戶與QQ相關(guān)用戶有重合度，可以選擇騰訊微博，畢竟與騰訊體系的關(guān)聯(lián)度較高，而且容易形成QQ空間、QQ群的對接。否則，可嘗試新浪微博。其次，不同的微博有不同的性格特征，比如說新浪微博思辨性較強，騰訊微博則不然。

根據(jù)自己產(chǎn)品所服務(wù)的客戶群進行分類，微博、微信、QQ等銷售平臺的利用，需要針對客戶的使用慣例來合理側(cè)重比例。無論是哪個平臺的營銷，都講求一個誠信，因此在進行宣傳的前提，公司的信譽與知名度的建立尤為重要，因此就出現(xiàn)了很多網(wǎng)頁插播廣告，頭像或者廣告語落款都會帶上公司logo。通過各種廣告宣傳，提高客戶群對公司的印象，進而加以了解與交流。這也是微博平臺的魅力所在。

三、微博營銷裝修設(shè)計

21世紀的今天，社會已經(jīng)由重視科學技術(shù)為主發(fā)展到以人為本的時代，教育作為培養(yǎng)和造就社會所需要的合格人才以促進社會發(fā)展和完善的崇高事業(yè)，自然應當全面體現(xiàn)以人為本的時代精神。因此營銷設(shè)計理念，應以人為本，產(chǎn)品是為人服務(wù)的，只有當人們意識到“我確實需要”的時候，該產(chǎn)品才有市場，需求刺激供給，同樣供給產(chǎn)品需要需求客戶。

企業(yè)官方微博裝修風格的設(shè)計上首先也必須考慮企業(yè)微博營銷的定位。定位不同，意味著不同的裝修風格，這就使得微博的賬號、內(nèi)容類別、語言風格、活動等都將不同。企業(yè)官方微博的定位大致有如下幾種：做品牌、產(chǎn)品銷售，做客服、招聘做輿情公關(guān)，做客戶關(guān)系管理等等。

企業(yè)官方微博頭像的設(shè)置大多是以企業(yè)或產(chǎn)品品牌的LOGO為主，比如沃爾瑪、招商銀行、南方航空等企業(yè)的官方微博都是以企業(yè)或產(chǎn)品品牌的LOGO作為頭像的；昵稱的選擇最好使用企業(yè)名稱或品牌名稱；個性域名的設(shè)置上傾向于選擇企業(yè)或品牌的拼音或英文；標簽的設(shè)置必須做到跟企業(yè)或品牌、產(chǎn)品相關(guān)，可以去體現(xiàn)企業(yè)文化、企業(yè)形象、行業(yè)屬性、品牌個性、品牌特點等等，可以自定義描述其相關(guān)行業(yè)、個性的關(guān)鍵詞，這也可以增加被粉絲找到你，也增加你找到其他人的渠道和機會；企業(yè)官方微博必須進行認證，這樣能夠增加增強企業(yè)公信力，并有可能獲得新浪微博名人堂、人氣用戶等頁面推薦的機會，最終帶來微博粉絲數(shù)和影響力的提升。

四、微博營銷內(nèi)容設(shè)計

企業(yè)微博營銷內(nèi)容的設(shè)計必須與微博營銷的定位相一致，在設(shè)計上應當遵循以下原則：可以適度有技巧的追逐時下新聞熱點事件；內(nèi)容要跟自己建立關(guān)系；參與熱點話題，但盡量與自己建立關(guān)系；內(nèi)容調(diào)動起參與度等等?？傮w而言，目前企業(yè)官方微博的內(nèi)容主要包括以下四方面：一是有關(guān)企業(yè)資訊、領(lǐng)導新聞的信息。二是有關(guān)新品上市、產(chǎn)品活動促銷或者與產(chǎn)品相關(guān)的知識。三是有關(guān)客戶維護答疑、粉絲互動的信息。

總之，企業(yè)在利用自己的官方微博開展網(wǎng)絡(luò)營銷的同時，除了上述幾個要點之外，在微博營銷方案的設(shè)計上還應注意微博粉絲群的管理，以及最大限度的使用微博營銷里面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具如投票、、粉絲分析工具等等。

無論是家庭、學校還是社會組織，都有責任與義務(wù)將教務(wù)重任落到實踐中來。企業(yè)微博營銷，除了向大家展示自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，更重要的是在傳達一種理念，每一個公司都有自己生存、運行的法則與文化存在，因此，要想把營銷搞好，就必須充分利用好傳播平臺、營銷設(shè)計理念，先讓社會成員了解并認識到自己的優(yōu)勢，認可自己的文化，認可自己的產(chǎn)品。所謂隔行如隔山，客戶只有對這一行業(yè)有更多的認識，才能更精確地選擇到自己合適的。同時，對生產(chǎn)這方面產(chǎn)品的企業(yè)、公司進行理性選擇，這也是對某一行業(yè)正常運行的社會監(jiān)督。

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篇（9）

針對集團消費，大多數(shù)企業(yè)目前都設(shè)立有獨立運作的大客戶業(yè)務(wù)管理部門?？梢?，大客戶管理與集團消費日益受到企業(yè)的認識和重視。據(jù)筆者了解：在家電企業(yè)，大客戶銷售約占企業(yè)年銷售總金額的5%--10%，而在LCD、PDP、PTV等高端產(chǎn)品領(lǐng)域，集團購買約占整個銷售額的80%。各家電企業(yè)也都針對大客戶集團購買設(shè)立了大客戶經(jīng)理與專員。有的企業(yè)還針對政府采購、企事業(yè)單位、賓館酒店、娛樂場所、特殊消費群體的集團購買，研發(fā)生產(chǎn)定單客戶個性需求的產(chǎn)品，以滿足大客戶需求。在快速消費品行業(yè)：每到節(jié)假日，大客戶集中購買用于員工福利的商品份額，也都占有相當大的比例。有的企業(yè)還針對集團消費改變產(chǎn)品的大、小包裝以及節(jié)日禮品裝來贏得客戶。

為什么越來越多的企業(yè)日益重視團購市場？一方面是團購市場的迅猛發(fā)展，另一方面，客戶集團購買也有效降低了企業(yè)通過傳統(tǒng)渠道（批發(fā)商、零售商）銷售的經(jīng)銷費用，直接讓利于消費者，節(jié)約了物流、倉儲、人力、廣告、經(jīng)銷商等諸多環(huán)節(jié)。真正達到薄利多銷，市場占有率最大化的效果。而且不與傳統(tǒng)批發(fā)、零售渠道沖突，填補了零售市場的空白點。是廠商與消費者利益雙贏的最佳結(jié)果。

如何贏得大客戶，開辟新的銷售渠道，同時避免傳統(tǒng)渠道沖突，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)步銷售增長？筆者從事家電渠道營銷8年，想從家電業(yè)大客戶運作與案例中談?wù)勅绾沃贫ù罂蛻翡N售的戰(zhàn)略？

序：2004年歲末，TCL彩電（簡稱T牌）擊敗所有彩電競爭對手，一舉贏得了河南?。ê喎QH?。┺r(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點項目2400多萬彩電工程定單。H省農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程試點項目，是根據(jù)《教育部、國家發(fā)改委、財政部關(guān)于實施的通知》結(jié)合H省實際情況制定的初步試點工作方案。試點范圍選擇了該省7個市轄縣級農(nóng)村，計劃建設(shè)676個教學光盤播放點，5479個衛(wèi)星教學接收點，覆蓋該省農(nóng)村中小學17.4%。首期資金計劃投資2.1644億元人民幣。由國家財政、省財政、地方財政各負擔1/3的專項撥款。省政府成立由常務(wù)副省長和兩位副省長牽頭、教育廳、科技廳、發(fā)改委等主要領(lǐng)導組成的領(lǐng)導小組。委托第三方—省機電招標公司進行招標。僅彩電項目就采購12400臺，折合2470多萬人民幣?？梢哉f是2004年H省最大的一單政府采購工程。如何在此次招標過程中一舉中標，擊敗所有競爭對手脫穎而出？筆者從幾方面談?wù)凾公司的大客戶銷售戰(zhàn)略制定。

現(xiàn)代每一場商業(yè)競爭實質(zhì)就是一場利益爭奪的戰(zhàn)爭。無論從國家與國家的戰(zhàn)爭，還是國家與國家之間的政治、經(jīng)濟交往都是以經(jīng)濟利益為紐帶。最終都要歸結(jié)為利益的關(guān)系與爭奪。市場競爭如同戰(zhàn)爭。市場經(jīng)濟條件下商業(yè)的競爭也不外乎戰(zhàn)爭中的“天時、地利、人和、資源、兵力五大原則”的較量。我們可以下幾點分析總結(jié)T牌彩電大客戶銷售戰(zhàn)略成功的經(jīng)驗。

一、 天時---掌控先機，謀定后動。

早在2002年7月—2004年9月，T牌彩電企業(yè)已經(jīng)在全國許多省份成功獲得教育部農(nóng)村中小學遠程現(xiàn)代教育試點工程招標。先后在西部貧困地區(qū)獲得1000萬、貴州省獲得198萬、云南343萬、西南遠程教育16000萬、西藏地區(qū)230萬、安徽、重慶等地2100多萬。僅教育部遠程教育試點一項該企業(yè)2004年就獲得全國定單超過24000多萬。相當于該企業(yè)在貴州省全年的彩電銷售總額。H省的教育工程可以說T牌企業(yè)在此項工程營銷上是輕車熟路，占盡先機。2004年初教育部關(guān)于中南五省中小學遠程教育的會議在海南一結(jié)束，河南的教育采購竟標工程已經(jīng)列入T企業(yè)的工作計劃。負責T企業(yè)河南公司大客戶的李軍偉經(jīng)理便積極籌備設(shè)計此項大客戶銷售目標與策略。當其它對手還沒有做好準備，T企業(yè)已經(jīng)幫助使用單位----省教育廳的許多專家一起研究招標方案的實施。T企業(yè)大客戶人員豐富的招標經(jīng)驗、完善的策略和服務(wù)事先贏得了使用單位決策層的普遍認可。

二、 地利---不可獲缺的優(yōu)勢體現(xiàn)

與其它競爭企業(yè)相比，T企業(yè)總部雖然同樣地處沿海廣東，但在H省新鄉(xiāng)卻有著自己的生產(chǎn)基地，是當?shù)卣闹匾Y項目。有著不可代替的本土優(yōu)勢。生產(chǎn)、交貨速度要高于對手，服務(wù)便利。有大型維修車間和技術(shù)培訓基地。成本領(lǐng)先優(yōu)勢明顯。而其它競爭對手都是外地企業(yè)，在H省也都是分公司、辦事處模式，不具備法人實體資格，也不在H省交稅，政府關(guān)系缺乏深度溝通。T企業(yè)實行本土化運作原則，還在全國及H省設(shè)立了獨立銷售公司、經(jīng)營部，每年在H省銷電達7億元，向各級地方政府交稅將近千萬元。有著深度的政府溝通與協(xié)作能力。多年被當?shù)卣u為優(yōu)秀外來投資企業(yè)。此次招標很多評審專家也很看中T企業(yè)的本土優(yōu)勢。從客觀上贏得了評審團的好感。

三、 人和---高效的團隊溝通，深入理解關(guān)鍵客戶。

接到此次工程招標的信息后，T企業(yè)河南公司大客戶部便成立項目小組。分公司苗偉平總經(jīng)理任組長負責政府高層公關(guān)、總部價格協(xié)調(diào)、貨源計劃、大客戶經(jīng)理與專員負責追蹤、跟單、投標、方案規(guī)劃與執(zhí)行。深入理解此次招標工程的關(guān)鍵客戶---使用單位教育廳的各級負責人和評審專家。從客戶需求價值，定位T牌企業(yè)的價值定位路徑。制定符合客戶需求的方案和產(chǎn)品。與教育廳相關(guān)負責人的溝通是投標的關(guān)鍵。因為教育廳參與專家具有否決權(quán)。大客戶針對教育廳相關(guān)負責人推介我們在全國教育領(lǐng)域?qū)嵤┑陌咐?，如何保證投標的實施，幫助他們制定招標方案，又從他們的建議和需求出發(fā)不斷修改自己的投標方案。同時，利用企業(yè)政府關(guān)系資源對招標領(lǐng)導小組進行公關(guān)、推介。事實證明，T企業(yè)以高出對手70多萬元的產(chǎn)品報價最終勝出。說明在集團購買中，客戶“想要”的并不等于客戶“需求”的。單靠產(chǎn)品價格低取勝，不是大客戶銷售競爭的主要策略。競爭勝出的關(guān)鍵是方案、產(chǎn)品、項目、資源的規(guī)劃與利用。

四、 資源---機會確認與資源規(guī)劃。

在每一次集團購買中，資源規(guī)劃是最重要的一環(huán)。如何確認機會，充分了解和分析競爭對手，明確自己的銷售目標。進行大客戶招標單位組織結(jié)構(gòu)分析，確認各種買方影響力，確認關(guān)鍵影響力客戶，對比利用自身優(yōu)勢，打造全層次關(guān)系覆蓋計劃。所有的一切，都需要資源的整合和規(guī)劃。在歷史上每一次戰(zhàn)爭的勝利，都離不開資源規(guī)劃的充分利用。無論是美國發(fā)動的“海灣戰(zhàn)爭”還是“伊拉克戰(zhàn)爭”。如果沒有美國強大的軍事力量和后勤、武裝裝備、資金保障，都無法想象戰(zhàn)爭的結(jié)局誰會是最后贏家？在集團購買中，產(chǎn)品、價格、服務(wù)、運輸、安裝、貨物交割時間、客戶關(guān)系、竟標方案、前期資源投入、公關(guān)活動都離不開自己掌握的資源。從而規(guī)劃資源，避免陷入一味依靠價格、關(guān)系制勝的陷阱。大客戶購買由于買方機構(gòu)的決策過程復雜、多方參與競爭、買方有多種選擇，可以說細微的變化侵蝕，或突發(fā)事件都有可能導致銷售失敗。因此，進行機會確認與資源規(guī)劃，平衡我方優(yōu)勢，充分準備。是打敗競爭對手的關(guān)鍵。

五、 兵力---合理的分工與協(xié)作。

篇（10）

而同樣的在國內(nèi)，由于受長期計劃經(jīng)濟的影響和控制，對石油市場營銷還未能從戰(zhàn)略上重視，從而未能形成統(tǒng)一化和國際化的模式，尤其是入世以來，對我國成品油的銷售沖擊很大。我國成品油一直以來實行的是國家專營，或是授權(quán)中國石油、石化兩大集團集中經(jīng)營控制。因此，這種國家過度調(diào)控的模式使得石油市場在面對國外競爭時顯得力不從心。再加上我國石油企業(yè)缺乏競爭意識和經(jīng)營理念的正確引導，使得我國石油企業(yè)發(fā)展困難重重。只有不斷認識和改正自身存在的問題，才能因地制宜地改善提升自身營銷實力。

二、新形勢下加強和改進我國石油市場營銷策略的建議和途徑根據(jù)我國石油市場的發(fā)展，我們可以看出，我國石油市場總體運行良好，但是也存在許多問題。新形勢下，要加強和改進我國石油市場營銷策略，必須從以下幾方面下足功夫。

1、加強營銷管理，創(chuàng)新營銷手段。石油市場除了采用傳統(tǒng)的營銷外，還必須創(chuàng)新營銷手段。如進行網(wǎng)絡(luò)營銷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷日漸提上日程。這種新的營銷手段，不但可以實現(xiàn)對石油產(chǎn)品售前，售后，售中的各個環(huán)節(jié)的跟蹤控制，還可以最大程度上了解顧客的需求，從而更有針對性的進行產(chǎn)品的營銷，可以在傳統(tǒng)的營銷基礎(chǔ)上，建立市場細分，大客戶理念，銷售策略，售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的改進。網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)營銷不具有的巨大優(yōu)勢，一方面為顧客節(jié)省了時間，節(jié)約了成本，另一方面，也為企業(yè)降低了生產(chǎn)成本和存儲成本，提高了企業(yè)收益，有利于石油市場和企業(yè)的長遠生存和發(fā)展。