時(shí)間:2022-05-04 15:20:17
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇車間班組長(zhǎng)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)月總結(jié)范文一首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我接觸企業(yè)和到車間一線鍛煉實(shí)踐的機(jī)會(huì)。在這半個(gè)多月的時(shí)間里,一方面,我積極做好本職工作,注重方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~技巧,提高^(guò)方案^%工作效率,并主動(dòng)為處(配供處)里做一些力所能及的事情。另一方面,我充分利用閑暇和下班時(shí)間,到車間生產(chǎn)線觀察學(xué)習(xí),并積極主動(dòng)向工人師傅及各部門人員請(qǐng)教交流,經(jīng)過(guò)努力,對(duì)企業(yè)有了一些初步的了解。
長(zhǎng)安客車以“適用、節(jié)約、可靠” 為品牌核心價(jià)值,精確定位,滿足市場(chǎng)差異,致力于客戶價(jià)值最大化,雖在金融危機(jī)大的經(jīng)濟(jì)背景下,卻能迎來(lái)了一比又一比訂單,企業(yè)效益蒸蒸日上,可以說(shuō)正處在一個(gè)快速發(fā)展和騰飛的時(shí)期,無(wú)疑,這離不開(kāi)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)智慧的戰(zhàn)略指導(dǎo)和有效的協(xié)調(diào)管理。
金無(wú)足赤,相信每一個(gè)成功的企業(yè)都是在不斷的改進(jìn)中慢慢發(fā)展?fàn)畲蟮摹T谂c企業(yè)接觸的這段時(shí)間里,也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中一些小的問(wèn)題,以下是我的一些拙見(jiàn),愿向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和交流。
關(guān)于“6S管理”
“6S管理”是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法:本文由出國(guó)留學(xué)網(wǎng)為您搜集.整理~,其工作的落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。以下兩張照片對(duì)比了小車總裝車間和客車總裝車間的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),顯然在現(xiàn)場(chǎng)物質(zhì)的整理、整頓環(huán)節(jié),我們做的還有差距。
了解到咱們企業(yè)也在執(zhí)行“6S管理”,而且對(duì)其也比較重視。但實(shí)際上這一思想從中層到基層并沒(méi)有得到很好的貫徹。盡管每次例會(huì)都會(huì)提一下“6S”,但不夠明確,沒(méi)能形成具體的實(shí)施執(zhí)行方案。“6S管理”需要在日常工作去實(shí)際的執(zhí)行和監(jiān)督,不應(yīng)只是空頭口號(hào)。另外,職員對(duì)這方面的培訓(xùn)也有些不重視不積極,私下里向幾個(gè)一線職工作過(guò)了解,他們對(duì)“6S”的含義和作用并不很理解,何談去實(shí)踐應(yīng)用。
建議:各部門根據(jù)自身工作特點(diǎn)制定具體的“6S管理”實(shí)施方案和細(xì)則,并對(duì)實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、通報(bào)、激勵(lì)。
關(guān)于物資采購(gòu)接收環(huán)節(jié)
物資的采購(gòu)接收和供應(yīng),關(guān)系到生產(chǎn)計(jì)劃能否順利完成,同時(shí)也是企業(yè)同外界交流產(chǎn)生貿(mào)易、合作的重要窗口環(huán)節(jié)。這一環(huán)節(jié)工作和管理的質(zhì)量,直接影響著企業(yè)形象的建立。
案例:丹東某廠于8月13號(hào)下午三點(diǎn)左右送到廠一批異型鋼管,物料入庫(kù)約需2小時(shí),種種原因,直到14號(hào)上午11時(shí)許才卸了貨,讓供貨商長(zhǎng)時(shí)間等待,造成不積極的影響。
建議:加強(qiáng)同供應(yīng)商的協(xié)調(diào)和溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^,以服務(wù)的態(tài)度對(duì)待同外界交流的窗口,避免來(lái)貨置之不理的現(xiàn)象,人人多盡一份責(zé),維護(hù)企業(yè)集體的形象和榮譽(yù)。
關(guān)于物料配送環(huán)節(jié)
這里發(fā)現(xiàn)存在送收交接環(huán)節(jié)不暢 和物料損壞丟失的問(wèn)題。
配供處人員送物料到總裝車間后,或因包裝或因數(shù)量等常遭到拒收,交接環(huán)節(jié)欠協(xié)調(diào)。
物料配件記錄保管不清晰,存在丟失和損壞現(xiàn)象,物料上生產(chǎn)線后,發(fā)現(xiàn)后視鏡、汽車玻璃等配件損壞或有質(zhì)量問(wèn)題的不少,一則可能延誤生產(chǎn),二則造成不必要的損失。
建議:
1、做好交接環(huán)節(jié)溝通|方|案范|文庫(kù)=整理%^協(xié)調(diào),明確職責(zé),和諧交流,保障供應(yīng)順暢。
2、做好“6S管理”,保證物料擺放整齊,物資區(qū)清掃干凈,以防止丟失和損壞。
3、加強(qiáng)物資進(jìn)廠檢驗(yàn),入庫(kù)檢驗(yàn),減少損失,堅(jiān)決杜絕問(wèn)題物資上線,延誤生產(chǎn)。
關(guān)于員工管理及績(jī)效考核
班前班后做講評(píng)總結(jié)。企業(yè)要搞好,需要一個(gè)有組織、有紀(jì)律、有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),每個(gè)部門,每個(gè)班組則是組成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的脊梁。每天講評(píng)和總計(jì),一方面,可以及時(shí)糾正偏差,總結(jié)不足,做好計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,有效的控制生產(chǎn)。另一方面,可以很好的傳達(dá)公司理念,規(guī)范紀(jì)律,是建立企業(yè)文化,形成積極向上的工作氛圍的有效途徑。在這一點(diǎn)上,企業(yè)做的還不是很到位,大多車間部門對(duì)班前后的講評(píng)不夠重視,甚至根本就沒(méi)做。相比之下,小車生產(chǎn)車間每天的班組車間講評(píng)做的很規(guī)范。
車間生產(chǎn)線上,各個(gè)工位上工作任務(wù)量的劃分也許有待調(diào)整。在總裝車間,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有的工位上工人總是很忙碌,有的工位上工人卻時(shí)常很清閑,造成生產(chǎn)能力'方案范文.庫(kù).整理~的損失。職工工作不積極,有“磨洋工”的現(xiàn)象。
建議:1、重視班前班后的講評(píng),形成規(guī)范積極的工作氛圍。
2、合理調(diào)整和平衡各工位任務(wù)量,最大限度的利用人力資源。
3、加強(qiáng)績(jī)效考核,工資透明化,和產(chǎn)量質(zhì)量掛鉤,加大獎(jiǎng)懲力度。
關(guān)于工作現(xiàn)場(chǎng)的地面區(qū)域標(biāo)識(shí)問(wèn)題
一般說(shuō)來(lái),“綠色”表示安全,“紅色”表示危險(xiǎn),“黃色”表示警示。可是,在我們的總裝車間地面各區(qū)域的顏色劃分,有些耐人尋味。比如,總線車間內(nèi)正對(duì)著2號(hào)門和4號(hào)門的兩個(gè)主要安全通道地面涂得是紅色漆,其他通道、工作區(qū)和物品擺放區(qū)均是用的綠色漆。雖然各區(qū)域之間用黃色線隔著,但總體來(lái)說(shuō),顯得很不規(guī)范。去過(guò)焊裝和涂裝車間,也存在類似情況,走在紅色的通道上,多少總有些不安全的感覺(jué)。
建議:規(guī)范地面區(qū)域劃分標(biāo)識(shí),合理規(guī)劃工作區(qū)域,為員工創(chuàng)造嚴(yán)肅、整潔、安全的工作環(huán)境。(可以利用節(jié)假日,將各車間地面按照標(biāo)準(zhǔn)重新涂刷)
關(guān)于基層操作動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化
“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”,只有多用標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,才能更好的考核和指導(dǎo)我們的工作。對(duì)于生產(chǎn)一線的具體操作工作來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化工作可以直接利用和體現(xiàn)。
以拆卸“YC6J180-20玉柴出口用內(nèi)噴發(fā)動(dòng)機(jī)”木箱為例:
拆卸過(guò)程大體分為四個(gè)步驟:1、拆卸頂蓋——約3min 2、撬開(kāi)箱體上部四個(gè)固定金屬角板、打開(kāi)前后擋板——約5.5min 3、撬開(kāi)箱體下部四個(gè)固定金屬角板、打開(kāi)左右側(cè)擋板——約4min 4、拆下塑料遮布、取出隨機(jī)配件等——約1.5min
可見(jiàn)整個(gè)過(guò)程共需時(shí)3+5.5+4+1.5=14min,若考慮中間可能停頓休息時(shí)間(3min足矣),正常拆卸一個(gè)此類發(fā)動(dòng)機(jī)箱體需17分鐘,如果超過(guò)了17分鐘,則說(shuō)明操作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理~存在問(wèn)題,再或許就是在存偷懶了。
建議:在各個(gè)車間工序,對(duì)每一套技術(shù)操作動(dòng)作進(jìn)行合理的標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作,使工作定時(shí)化定量化,這樣不僅可以提高^(guò)方案^%工作效率,便于改進(jìn),而且可以更精確的做計(jì)劃排產(chǎn),用事實(shí)解決員工無(wú)理抱怨工作量大的問(wèn)題。
由于工作崗位職責(zé)所限,其他部門或車間很多的技術(shù)、操作和業(yè)務(wù)流程等接觸不到,僅將在本職工作身邊發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題及建議與領(lǐng)導(dǎo)交流匯報(bào),望指點(diǎn)。
生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)月總結(jié)范文二2014年是公司的“科技管理效益年”。包裝車間在分部和分部黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)管理理念為工作指導(dǎo),以“安全、效益、發(fā)展、和諧”為主題,以“安全環(huán)保無(wú)事故,經(jīng)濟(jì)效益最大化”為目標(biāo),扎實(shí)開(kāi)展“比學(xué)趕超、事?tīng)?zhēng)第一”活動(dòng),強(qiáng)化車間管理,思想政治工作得到加強(qiáng),各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步完善,員工隊(duì)伍精神面貌發(fā)生了很大的變化,車間各項(xiàng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷攀升,確保裝置安環(huán)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了車間各項(xiàng)奮斗目標(biāo)。
1、落實(shí)“任務(wù)責(zé)任實(shí)踐”要求,取得顯著成績(jī)。
兩套硫磺成型、包裝裝置生產(chǎn)做到上游裝置生產(chǎn)出液硫量100%完成;安全生產(chǎn)消滅上報(bào)事故,實(shí)現(xiàn)“三零三率”; 實(shí)現(xiàn)了“硫磺產(chǎn)品外運(yùn)裝車事故為零,硫磺產(chǎn)品包裝事故為零,用戶投訴為零”“三個(gè)為零”;實(shí)現(xiàn)了硫磺發(fā)運(yùn)出廠合格率、上級(jí)抽查合格率兩個(gè)100%;設(shè)備完好率為100%,主要設(shè)備完好率100%,靜密封點(diǎn)泄漏率為0.025‰,硫磺成型裝置開(kāi)工率100%,設(shè)備事故為零;一套硫磺成型包裝裝置除塵系統(tǒng)、計(jì)量系統(tǒng)等改造項(xiàng)目進(jìn)展順利;全面推進(jìn)勞務(wù)工規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系、簽訂勞動(dòng)合同、人員變動(dòng)等管理取得很大成績(jī),確保勞務(wù)工“零上訪”、職工勞動(dòng)紀(jì)律“零違紀(jì)”、治安綜合治理“零事件”,保證了生產(chǎn)穩(wěn)定、隊(duì)伍穩(wěn)定、車間和諧。
2、強(qiáng)化員工教育管理,隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
一是思想建設(shè)明顯加強(qiáng)。通過(guò)學(xué)習(xí)貫徹公司第九次黨代會(huì)和公司職代會(huì)精神,圍繞“科技管理效益年”主題,加強(qiáng)黨支部建設(shè)、思想政治工作、精神文明和企業(yè)文化建設(shè),堅(jiān)持不懈地開(kāi)展形勢(shì)和任務(wù)教育,使全體職工明確明年工作任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐,增強(qiáng)責(zé)任感,調(diào)動(dòng)積極性。二是隊(duì)伍建設(shè)顯著成效。重點(diǎn)是建設(shè)“四好”新的領(lǐng)導(dǎo)班子和建設(shè)“想干事、能干事、干成事、好共事、不出事”的干部隊(duì)伍,充分發(fā)揮了車間黨員先鋒模范作用,促進(jìn)了車間建設(shè)“高素質(zhì)、盡職責(zé)”的職工隊(duì)伍,呈現(xiàn)出嶄新的精神面貌。三是思想政治工作取得成果。加強(qiáng)了全民工和勞務(wù)工的思想教育,形成了奮發(fā)向上精神風(fēng)貌。加強(qiáng)法制紀(jì)律教育,不斷提高員工遵紀(jì)守法意識(shí)、能力和自覺(jué)性,全年杜絕違法、違紀(jì)、違章現(xiàn)象;加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),不斷提高了員工職業(yè)道德水平;在做好隊(duì)伍穩(wěn)定思想政治工作中堅(jiān)持做到“情(動(dòng)之以情)、理(曉之以理)、利(系之以利)、形(導(dǎo)之以形)”相統(tǒng)一,不斷取得新成效。車間工會(huì)、青年工作組圍繞車間工作重點(diǎn)開(kāi)展工作,開(kāi)展了主題探訪、送溫暖和豐富多彩文娛體育活動(dòng),寓教于樂(lè),形成了最大的工作合力,為全面實(shí)現(xiàn)車間今年奮斗目標(biāo)發(fā)揮了的作用。
3、依靠科學(xué)技術(shù)進(jìn)步,提升生產(chǎn)管理水平。
一是優(yōu)化生產(chǎn),加強(qiáng)管理?!傲蚧前b機(jī)新增自動(dòng)打碼器”等技措項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn);完善了“食品添加劑硫磺”生產(chǎn)裝置生產(chǎn)操作各項(xiàng)規(guī)章制度,成為“中國(guó)石化集團(tuán)食品級(jí)硫磺生產(chǎn)示范點(diǎn)”;以市場(chǎng)需求和更大效益為導(dǎo)向優(yōu)化食品級(jí)硫磺生產(chǎn),創(chuàng)新了“食品級(jí)硫磺與工業(yè)硫磺市場(chǎng)化動(dòng)態(tài)切換生產(chǎn)”、“對(duì)超負(fù)荷生產(chǎn)和產(chǎn)品嚴(yán)重堵庫(kù)挑戰(zhàn)的應(yīng)急處理辦法”等科學(xué)管理;根據(jù)裝置成型機(jī)循環(huán)冷卻水質(zhì)的變化及時(shí)加堿調(diào)整,降低新鮮水消耗等;強(qiáng)化計(jì)量管理,實(shí)現(xiàn)硫磺包裝準(zhǔn)確重量為 50.15kg/包,確保產(chǎn)品出廠合格率為100%,為分部降低加工損失率作出了貢獻(xiàn)。二是工藝管理工作上臺(tái)階。車間在全面修改完善內(nèi)部管理制度的同時(shí),細(xì)化了各項(xiàng)工藝管理制度并匯編成冊(cè),加強(qiáng)了生產(chǎn)過(guò)程與環(huán)節(jié)的“痕跡”管理,重點(diǎn)抓好“科學(xué)巡檢”制度的落實(shí),不斷提高了管理效果;堅(jiān)持 “以我為主,主動(dòng)介入”原則,抓好二套硫磺成型包裝裝置第二期工程的建設(shè)準(zhǔn)備工作;細(xì)化了產(chǎn)品裝車、外運(yùn)管理制度與現(xiàn)場(chǎng)明示等制度,實(shí)行裝車確認(rèn)制,做到“三方”監(jiān)管準(zhǔn)確發(fā)運(yùn),確保外運(yùn)準(zhǔn)確率為100%,實(shí)現(xiàn)了全年出廠破包率為零,提高了窗口的服務(wù)質(zhì)量;三是認(rèn)真落實(shí)“人人都是安全員,人人都是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人”的要求,確保了裝置安全環(huán)保生產(chǎn)。完成了舊硫磺裝置安全環(huán)保隱患項(xiàng)目(硫磺粉塵回收)的投用工作,大大改善了員工作業(yè)環(huán)境;不斷加強(qiáng)了直接作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理和作業(yè)票證管理;加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)工和承包商安全教育和管理,增強(qiáng)員工的自我保護(hù)意識(shí)和能力;推行了車間提出的作業(yè)前的“五分鐘安全作業(yè)思考法”和“設(shè)備故障不過(guò)夜”、“不把任何一個(gè)隱患帶進(jìn)節(jié)假日”等做法,確保了裝置安全生產(chǎn);五是持續(xù)推進(jìn)TnPM管理。組織到加氫精制、供水車間聯(lián)誼活動(dòng);高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求組織好迎接環(huán)評(píng)和對(duì)食品添加劑企業(yè)的執(zhí)法檢查;堅(jiān)持設(shè)備“該修必修,修必修好,杜絕過(guò)修”,嚴(yán)格控制各項(xiàng)生產(chǎn)維修管理費(fèi)用,設(shè)備管理重點(diǎn)技改工程“除塵系統(tǒng)改造”等5個(gè)項(xiàng)目的完成,實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
4、狠抓教育培訓(xùn),提高技術(shù)水平。
圍繞“我的崗位我負(fù)責(zé),我的崗位請(qǐng)放心”為主題,以“叉車技術(shù)技能競(jìng)賽”為重要內(nèi)容的職業(yè)技術(shù)技能大練兵活動(dòng),有效地提高了員工隊(duì)伍技術(shù)技能整體素質(zhì)。從3月份開(kāi)始,車間精心組織籌辦,利用副班培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全體持證叉車司機(jī)進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn),經(jīng)初、復(fù)賽選拔出6名優(yōu)秀選手參加公司叉車工種職業(yè)技能比賽。7月15日,“茂名石化公司2014年叉車工種職業(yè)技能競(jìng)賽”在我車間舉行。我車間6名選手參加了比賽。經(jīng)過(guò)角逐,我車間李春賢、柯茂坤分別獲得第一名、第四名的好成績(jī),其二人將代表茂名石化公司赴廣州參加廣東省職業(yè)技能大賽叉車司機(jī)競(jìng)賽。
5、加強(qiáng)車間目標(biāo)管理,全面推進(jìn)成本核算。
一是圍繞車間的成本奮斗目標(biāo),緊密與各專業(yè)配合、溝通,實(shí)行成本消耗跟蹤控制,發(fā)現(xiàn)異常,立即糾正,努力做到降本減費(fèi);二是全面做好一、二套硫磺成型包裝裝置的統(tǒng)計(jì)錄入及成本管理工作;三是認(rèn)真做好班組經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳電算化工作,完成財(cái)務(wù)SAP的上線錄數(shù)取數(shù)工作,做好做準(zhǔn)車間成本的全面預(yù)算工作;四是做好本年度成本指標(biāo)的分解考核、落實(shí)工作,發(fā)動(dòng)群體的力量降本增效;五是做好領(lǐng)料單、倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料、發(fā)料的核查監(jiān)督工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題;六是發(fā)揚(yáng)包裝車間“撿芝麻”精神,掌控好車間各項(xiàng)成本消耗的每一項(xiàng)物品數(shù)量、金額,合理、正確用好每一分錢,節(jié)支減費(fèi),確保每月的進(jìn)度指標(biāo)不超標(biāo),得到上級(jí)的充分肯定。
生產(chǎn)車間班組長(zhǎng)月總結(jié)范文三時(shí)光似水,光陰如梭,在繁忙充實(shí)的工作中,送走了豐收的2014年?;仡欉^(guò)去的一年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指示下,主要從事車間生產(chǎn)一線的管理工作。一年來(lái),我盡職盡責(zé)做了各項(xiàng)工作,工作技能、管理能力得到進(jìn)一步提升,我十分珍惜公司給了我發(fā)揮作用的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。具體總結(jié)如下:
一、工作計(jì)劃細(xì),部門協(xié)作強(qiáng)。
在從事車間生產(chǎn)一線的管理工作中,我在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的支持下,在工作開(kāi)展前,仔細(xì)研究工作各環(huán)節(jié),制定了各項(xiàng)工作的計(jì)劃目標(biāo)、工作步驟,確保在工作中,能做到忙而不亂,緊張而又有秩序。與各班組帶班長(zhǎng)之間能很好地溝通協(xié)調(diào),集合中層管理人員的力量,更好地協(xié)調(diào)管理生產(chǎn),抓住環(huán)節(jié),明確員工的工作責(zé)任,從而提高工作效率。車間生產(chǎn)全年完成四件套產(chǎn)品數(shù)量達(dá)974844套,配五件套26338套,毯子與窗簾33600條。這些業(yè)績(jī)的取得,與公司高層的正確指引是分不開(kāi)的,與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開(kāi)的。
二、管理人性化,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)和諧。
在生產(chǎn)管理中,我們接觸到的更多的是來(lái)自各方的員工,由于文化背景、社會(huì)閱歷等因素影響,員工素質(zhì)高低不一,工作生活中,磨擦在所難免,這給我們管理帶來(lái)一定的難度,我深知,要切實(shí)搞好工作,必須堅(jiān)持一手抓生產(chǎn),一手抓思想。在平時(shí)的工作中,我非常關(guān)注員工的思想,與普通員工打成一片,不卑不亢,直面員工們的工作、生活動(dòng)態(tài),與各班組的負(fù)責(zé)人常交流溝通情況,及時(shí)關(guān)心員工的疾苦與困惑,給員工實(shí)實(shí)在在的幫助和指點(diǎn),幫助員工樹(shù)立正確的人生觀,明示為人處世的道理,只有付出,才有回報(bào),調(diào)整心態(tài),提升員工的工作熱誠(chéng)。在工作中,我注意自我表率,要求員工做到的,我和其他管理人員一樣,首先從自我做起,從不擅自遲到或早退,或在工作場(chǎng)所做與工作不相關(guān)的事。誠(chéng)懇對(duì)待每一位同事,不偏心眼,公正無(wú)私,以理服人,讓員工們明白:公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽(yù),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)員工答應(yīng)的事情我堅(jiān)定去做,不能做的不輕易許諾,接受的事情不論多難都要想法完成。因此,盡管我們生產(chǎn)管理嚴(yán)格,但獎(jiǎng)懲公正合理,員工們?cè)谛睦砩鲜钦鄯摹?/p>
一年來(lái),我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下,啟用了多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施,參與并豐富職工業(yè)余生活,建立了同事之間的友愛(ài)關(guān)系,使職工漸漸感到公司這個(gè)大家庭的溫暖,和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍已在逐步形成。我們的目標(biāo)是:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有關(guān)心,員工之間有愛(ài)心,團(tuán)隊(duì)合作有決心,大家對(duì)收入有信心!
三、學(xué)習(xí)無(wú)止境,提升我做起
1.問(wèn)題的提出
1.1CD卷煙廠班組長(zhǎng)基本狀況
CD卷煙廠始建于1939年,下屬制絲車間、卷包車間、動(dòng)力車間、安全法規(guī)部等13個(gè)車間和部門,現(xiàn)有班組長(zhǎng)86人,其人力資源結(jié)構(gòu)具有以下特點(diǎn):在年齡方面,班組長(zhǎng)平均年齡40歲,年齡相對(duì)集中,任職年限普遍達(dá)到6年以上。在文化程度方面,具有大專以上學(xué)歷的占班組隊(duì)伍的90%,文化程度較高。高級(jí)工以上達(dá)到90%,具有較強(qiáng)的技術(shù)技能,但管理能力和溝通能力有待提高。在人才流動(dòng)方面,由于其行業(yè)特殊性,新招聘的班組長(zhǎng)人數(shù)少,流失率低,人員結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定,崗位流動(dòng)不大,未建立退出機(jī)制,影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提高。
1.2勝任力模型概念的提出
勝任力模型是企業(yè)人力資源管理的有效方法,是指在企業(yè)某崗位、職務(wù)的任務(wù)完成過(guò)程中,使用科學(xué)的研究方法,分析工作中成就卓越與成就一般者在勝任特征上的顯著差異,將區(qū)別開(kāi)來(lái)的深層特征進(jìn)行反復(fù)比較,從而發(fā)現(xiàn)完成某崗位、某職責(zé)所需要的集中能力支持要素,最終確立起來(lái)的與績(jī)效高度相關(guān)的勝任特征結(jié)構(gòu)模式。即明確了從事某職位的人需要具備什么能力,才能良好的完成該職位職責(zé)的需要[1]。
2.研究方法
獲取校標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的常用方法有行為事件訪談法、專家小組法(以德?tīng)柗品橹鳎?、?wèn)卷調(diào)查法、全方位評(píng)價(jià)法、專家系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和觀察法,本研究采取的研究方法主要是行為事件訪談法、問(wèn)卷分析法及德?tīng)柗品ā1狙芯糠譃?個(gè)階段,具體步驟如下:
2.1勝任特征要素的初步獲取
本調(diào)查小組在行為訪談的基礎(chǔ)上,通過(guò)以下幾種途徑提煉出了CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征十五項(xiàng),將其概括為五個(gè)維度。
一是通過(guò)行為事件訪談法對(duì)該廠績(jī)效排名前20和后20名的班組長(zhǎng)進(jìn)行深度訪談。以被訪談?wù)叩幕举Y料、自身三件成功事件及遺憾事件的例舉和自我綜合評(píng)價(jià)為主要內(nèi)容,訪談時(shí)間約一小時(shí),記錄了訪談中出現(xiàn)的次數(shù)較多的關(guān)鍵詞,提取出CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征20項(xiàng)。二是通過(guò)卷煙制造企業(yè)班組長(zhǎng)的崗位職責(zé)和任職資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提煉出與其對(duì)應(yīng)的勝任特征15項(xiàng)。三是解讀國(guó)務(wù)院、國(guó)資委人力資源和社會(huì)保障部及國(guó)家煙草專賣局有關(guān)加強(qiáng)班組建設(shè)的相關(guān)文件,剖析CD卷煙廠人力資源戰(zhàn)略,篩選出有關(guān)班組長(zhǎng)勝任特征的高頻度關(guān)鍵詞,得到了18項(xiàng)勝任特征。四是基于對(duì)有關(guān)文獻(xiàn)的查閱。
2.2卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征要素的調(diào)查驗(yàn)證
以CD卷煙廠班組長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)班組長(zhǎng)培訓(xùn)有資深經(jīng)驗(yàn)的專家為主要調(diào)查對(duì)象,有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了問(wèn)卷,進(jìn)行調(diào)查。對(duì)于以班組長(zhǎng)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為調(diào)查對(duì)象的問(wèn)卷調(diào)查,其所用問(wèn)卷調(diào)查表共兩份目,一份是《CD卷煙廠勝任力模型問(wèn)卷調(diào)查表A卷》,其目的是了解其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)班組長(zhǎng)勝任特征的基本理解;另一份是《CD卷煙廠勝任力模型問(wèn)卷調(diào)查表B卷》,該卷旨在了解CD卷煙廠班組長(zhǎng)人員素質(zhì)的現(xiàn)狀。對(duì)于以有關(guān)專家為調(diào)查對(duì)象的問(wèn)卷調(diào)查,其所用問(wèn)卷調(diào)查表也是兩份,一份是《CD卷煙廠勝任力模型問(wèn)卷調(diào)查表A卷》,另一份是《CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征指標(biāo)權(quán)重調(diào)查表》目的是豐富勝任特征項(xiàng)的內(nèi)涵,從專業(yè)的角度對(duì)比勝任特征項(xiàng),使勝任力模型的構(gòu)建更具理論性、全面性。以上問(wèn)卷的設(shè)計(jì),都是在訪談結(jié)束后,通過(guò)查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料,對(duì)初步獲取勝任特征要素進(jìn)行分類整理,并經(jīng)有關(guān)專家進(jìn)行論證,編制出來(lái)的。在對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)的問(wèn)卷調(diào)查中,調(diào)查問(wèn)卷的發(fā)放對(duì)象為CD卷煙廠核心生產(chǎn)部門、職能部門的領(lǐng)導(dǎo),發(fā)放問(wèn)卷共計(jì)50份,回收48份,其中有效問(wèn)卷46份。
2.3利用德?tīng)柗品?gòu)建勝任力模型
根據(jù)上述行為事件訪談和問(wèn)卷調(diào)查提取的勝任特征要素,設(shè)計(jì)面向?qū)<业牡聽(tīng)柗普{(diào)查問(wèn)卷,問(wèn)卷分為三部分:?jiǎn)柧碚f(shuō)明、專家基本信息、問(wèn)卷主體。其中問(wèn)卷說(shuō)明簡(jiǎn)要地介紹此次調(diào)查的目的、方式與注意事項(xiàng);專家基本信息包括職稱、職務(wù)、年齡、工齡、部門、工種等信息;問(wèn)卷主體即待調(diào)查的班組長(zhǎng)勝任特征要素。勝任特征要素評(píng)分方法,分成五個(gè)等級(jí):特別重要、重要、一般重要、不太重要、不重要,采用比率量表設(shè)計(jì):特別重要5分;重要4分、一般重要3分、不太重要2分、不重要1分。請(qǐng)專家判定各指標(biāo)的重要程度。
根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷,開(kāi)展第一輪專家咨詢。將各位專家第一次判斷意見(jiàn)匯總,列成圖表,以集中量值“重要性均值”4.0,離散量值CV“變異系數(shù)”20%的勝任特征要素作為進(jìn)入第二輪咨詢的標(biāo)準(zhǔn),重新設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,再次發(fā)分給各位專家,開(kāi)展第二輪調(diào)查,請(qǐng)專家對(duì)各項(xiàng)勝任特征要素第二次進(jìn)行重要性賦值。再按前述方法進(jìn)行計(jì)算匯總。進(jìn)入到第三輪、第四輪,直到專家們不再修改自己的評(píng)分意見(jiàn)為止。此次調(diào)查,一共進(jìn)行了四輪,其中第三輪和第四輪的調(diào)查結(jié)果完全一致。
結(jié)果及其分析
(1)第一輪專家咨詢結(jié)果
通過(guò)對(duì)第一輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值,標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%(變異系數(shù)=標(biāo)準(zhǔn)差/平均值,變異系數(shù)反映專家意見(jiàn)的分散程度,其值越高,說(shuō)明意見(jiàn)越不統(tǒng)一),從結(jié)論可以看出,對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德?tīng)柗普{(diào)查的5個(gè)維度20個(gè)要素中,有兩個(gè)要素“質(zhì)量控制”和“信息搜集”的重要性平均值4.0且CV值20%,因此不適合作為勝任特征;另有兩個(gè)要素“組織承諾”與“督導(dǎo)”雖然變異系數(shù)小于20%,但重要性平均值分別為3.8、3.4,均4.0,應(yīng)該進(jìn)行進(jìn)一步修正,所以在第二輪調(diào)查中,將其分別修正為“組織認(rèn)知”和“創(chuàng)新”二個(gè)要素。
(2)第二輪調(diào)查結(jié)果
通過(guò)第二輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值,標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%,從結(jié)果可以看出,對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德?tīng)柗普{(diào)查的5個(gè)維度18個(gè)要素中,有三個(gè)要素的“重要性賦分”的平均值4.0,且變異系數(shù)CV值20%,它們分別是“系統(tǒng)思維”“組織認(rèn)知”和“授權(quán)”,其它15個(gè)要素都滿足要求。因此重新設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,將滿足條件的15個(gè)要素作為第三輪的調(diào)查問(wèn)卷主體問(wèn)題。
(3)第三、第四輪調(diào)查結(jié)果
通過(guò)第三輪專家調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),計(jì)算20位專家“重要性賦分”的平均值,標(biāo)準(zhǔn)差S和變異系數(shù)CV%,從結(jié)果可以看出,對(duì)CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征德?tīng)柗普{(diào)查的5個(gè)維度15個(gè)要素中,“重要性賦分”的平均值4.0,且變異系數(shù)CV值20%,且絕大部分集中在10%以內(nèi),說(shuō)明專家已達(dá)成了高度共識(shí)。將以上調(diào)查表再次發(fā)給20位專家,進(jìn)行第四輪的問(wèn)卷調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果除開(kāi)“安控能力”能力“重要性賦分”的平均值發(fā)生輕微波動(dòng),導(dǎo)致CV變異系數(shù)變動(dòng)外,其它的要素出現(xiàn)高度同質(zhì)性。這說(shuō)明這15個(gè)要素都是非常重要,專家意見(jiàn)趨向一致,可以形成結(jié)論。
2.4確定勝任特征的權(quán)重
確定CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征的權(quán)重,課題小組采用了“問(wèn)卷調(diào)查賦分、兩兩加權(quán)計(jì)權(quán)”的方法。其具體操作如下:
1、設(shè)計(jì)并發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,并請(qǐng)專家打分統(tǒng)計(jì)結(jié)果
調(diào)查問(wèn)卷由導(dǎo)言、模型介紹、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、賦權(quán)四部分構(gòu)成。
“模型介紹”根據(jù)對(duì)采用德?tīng)柗平⒌腃D卷煙廠班組長(zhǎng)勝任特征進(jìn)行了簡(jiǎn)要的介紹:
CD卷煙廠班組長(zhǎng)的勝任力模型包括5個(gè)二級(jí)指標(biāo)和15個(gè)三級(jí)指標(biāo):
組織能力包括:目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌
控制能力包括:執(zhí)行力、成本意識(shí)、安控能力
溝通能力包括:語(yǔ)言表達(dá)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、心理輔導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)能力包括:制度性、激勵(lì)、培養(yǎng)他人
綜合能力包括:關(guān)注細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、應(yīng)變
2、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,請(qǐng)專家打分,并統(tǒng)計(jì)結(jié)果
調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)好后,由課題小組采用紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷的方式,請(qǐng)專家即時(shí)填寫(即時(shí)填寫有利于當(dāng)面解答專家咨詢),并統(tǒng)計(jì)結(jié)果[2]。調(diào)查結(jié)果收回后,先對(duì)二級(jí)指標(biāo)采用兩兩加權(quán)進(jìn)行權(quán)重處理,方法如下:
3、求出每個(gè)二級(jí)勝任特征指標(biāo)8位專家賦值平均值
即:組織能力
=∑賦值/8=(1.0+1.6+1.6+1.6+1.4+1.4+1.6+1.6)/8=1.475。
依此類推,可以得出所有5個(gè)二級(jí)指標(biāo)的專家賦值平均值
4、計(jì)算每個(gè)二級(jí)勝任特征指標(biāo)權(quán)重
先將5個(gè)二級(jí)指標(biāo)平均賦值相加,得出平均賦值和P
P=1.475+1.5375+1.175+1.3+1.2=6.6875
用各賦值平均值除以平均賦值和P,可以得出各二級(jí)勝任特征指標(biāo)的權(quán)重分別為:
組織能力權(quán)重為:1.475/6.6875=0.2206
控制能力權(quán)重為:1.5375/6.6875=0.2299
溝通能力權(quán)重為:1.175/6.6875=0.1757
團(tuán)隊(duì)能力權(quán)重為:1.3/6.6875=0.1944
綜合能力權(quán)重為:1.2/6.6875=0.1794
5、計(jì)算每個(gè)三級(jí)勝任特征指標(biāo)權(quán)重
方法同上,先求出每個(gè)二級(jí)指標(biāo)下的三個(gè)三級(jí)指標(biāo)8位專家賦值平均值,如組織能力下的目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌指標(biāo),可按如下計(jì)算
目標(biāo)性=∑賦值/8=(1.2+1.6+1.2+1.6+1.4+1.0+1.2+1.6)/8=10.8;
指導(dǎo)與監(jiān)控=∑賦值/8=(1.0+1.0+1.1+1.4+1.0+1.0+1.1+1.4)/8=9.0
任務(wù)統(tǒng)籌=∑賦值/8=(1.0+1.4+1.0+1.0+1.6+1.0+1.0+1.0)/8=9.0
然后采用兩兩加權(quán)的方法計(jì)算二級(jí)指標(biāo)下每個(gè)三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)部權(quán)重
目標(biāo)性權(quán)重(內(nèi))為:10.8/(10.8+9.0+9.0)=0.375
指導(dǎo)與監(jiān)控權(quán)重(內(nèi))為:9.0/(10.8+9.0+9.0)=0.3125
任務(wù)統(tǒng)籌權(quán)重(內(nèi))為:9.0/(10.8+9.0+9.0)=0.3125
最后,計(jì)算二級(jí)指標(biāo)下每個(gè)三級(jí)指標(biāo)的外部權(quán)重
目標(biāo)性權(quán)重(外)為:0.375*2206=0.0827
指導(dǎo)與監(jiān)控權(quán)重(外)為:0.3125*2206=0.0689
任務(wù)統(tǒng)籌權(quán)重(外)為:0.3125*2206=0.0689
依此類推,可以得出所有15個(gè)三級(jí)指標(biāo)的外部權(quán)重。
3、構(gòu)建CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型
現(xiàn)將二級(jí)指標(biāo)與三級(jí)指標(biāo)綜合,構(gòu)建出CD卷煙廠班組長(zhǎng)勝任力模型,二級(jí)指標(biāo)分別為組織能力、控制能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)能力、綜合能力,其二級(jí)指標(biāo)權(quán)重分別為0.2206、0.2299、0.1757、0.1944、0.1794,組織能力的三級(jí)指標(biāo)為目標(biāo)性、指導(dǎo)與監(jiān)控、任務(wù)統(tǒng)籌,其指標(biāo)權(quán)重為0.0828、0.0689、0.0689,控制能力的三級(jí)指標(biāo)為執(zhí)行力、成本意識(shí)、安控能力,其指標(biāo)權(quán)重為0.0582、0.0829、0.0829,溝通能力的三級(jí)指標(biāo)分別為語(yǔ)言表達(dá)、人際關(guān)系協(xié)調(diào)、心理輔導(dǎo),其權(quán)重分別為0.0607、0.0688、0.0462,團(tuán)隊(duì)能力的三級(jí)指標(biāo)分別為制度性、激勵(lì)、培養(yǎng)他人,其權(quán)重分別為0.0712、0.0626、0.0606,綜合能力的三級(jí)指標(biāo)分別為關(guān)注細(xì)節(jié)、創(chuàng)新、應(yīng)變,其權(quán)重分別為0.0620、0.0633、0.0541。
4、研究結(jié)果分析與討論
經(jīng)過(guò)深度訪談與問(wèn)卷調(diào)研,初步得到卷煙企業(yè)班組長(zhǎng)的5個(gè)勝任特征,每個(gè)勝任特征包含不同的項(xiàng)目,分別進(jìn)行分析與討論。
4.1組織能力:開(kāi)展組織工作的能力
4.1.1目標(biāo)性 能將計(jì)劃目標(biāo)分解為實(shí)施步驟,確定每一步完成的時(shí)間限制,并對(duì)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,制定出相應(yīng)的解決方案。
4.1.2指導(dǎo)與監(jiān)控 制定作業(yè)任務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)條例及指導(dǎo)流程,并對(duì)過(guò)程任務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。
4.1.3任務(wù)統(tǒng)籌 確定每個(gè)人的任務(wù)和職責(zé),明確事務(wù)的輕重緩急,能有一套行之有效的方法使員工保持協(xié)調(diào)一致。
4.2控制能力:以工作目標(biāo)為導(dǎo)向,注重過(guò)程控制,以工作目標(biāo)達(dá)與否界定工作的有效性的能力。
4.2.1執(zhí)行力 有效利用資源,保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力。
4.2.2成本意識(shí) 到所負(fù)責(zé)的各崗位定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程的成本消耗上升問(wèn)題,提出控制措施,檢查控制效果。
4.2.3安控能力 對(duì)安全信息進(jìn)行分類和整理,建立班組安全預(yù)防方案;執(zhí)行企業(yè)安全管理制度;對(duì)管理區(qū)域內(nèi)的安全異常情況能進(jìn)行有效處理和整改。
4.3溝通能力:團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中,與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流以幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)的能力。
4.3.1語(yǔ)言表達(dá) 借助語(yǔ)言和文字進(jìn)行的信息傳遞與交流;善于表達(dá)自己的主張并說(shuō)服他人,獲得員工的支持和承諾,動(dòng)員人們采取行動(dòng)。
4.3.2人際關(guān)系協(xié)調(diào)
與上級(jí)、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,準(zhǔn)確把握信息資源,將相關(guān)信息進(jìn)行分析,為工作的組織與實(shí)施提供參考。
4.3.3心理輔導(dǎo) 運(yùn)用心理學(xué)知識(shí),幫助員工認(rèn)識(shí)自我,接納自我,改變不良意識(shí)及傾向,發(fā)揮個(gè)人潛能。
4.4團(tuán)隊(duì)能力:是指建立在團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)之上,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神、互補(bǔ)互助以達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大工作效率的能力。
4.4.1制度性
掌握廠部、車間相關(guān)制度等基本知識(shí);組織開(kāi)展單項(xiàng)制度、流程及標(biāo)準(zhǔn)的編寫開(kāi)發(fā);對(duì)制度運(yùn)行后的完善,并使其制度化、規(guī)范化。
4.4.2激勵(lì) 能根據(jù)員工需求,制定有效的激勵(lì)機(jī)制;能夠靈活運(yùn)用各種激勵(lì)手段,有效提高員工積極性。
4.4.3培養(yǎng)他人 明確員工培訓(xùn)需求并制定計(jì)劃;掌握現(xiàn)有設(shè)備、技術(shù)、工藝的作業(yè)方法并能進(jìn)行有效培訓(xùn)。
4.5綜合能力:指觀察能力、實(shí)踐能力、思維能力、整合能力和交流能力。
4.5.1應(yīng)變
根據(jù)部門規(guī)定,編制突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,建立突發(fā)事件處理流程規(guī)范及相關(guān)制度。面對(duì)突發(fā)事件,具有充分的靈活性,應(yīng)對(duì)自如。
4.5.2關(guān)注細(xì)節(jié) 從細(xì)節(jié)入手,從最小最可行的目標(biāo)開(kāi)始,對(duì)工作中的每件事情都能做到精益求精。
4.5.3創(chuàng)新:創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)思路的見(jiàn)解,利用現(xiàn)有的知識(shí)和物質(zhì),改進(jìn)或創(chuàng)造新的事物、方法等,并能獲得一定有益效果的行為。(作者單位:湖南勞動(dòng)人事職業(yè)學(xué)院)
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提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以“科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。經(jīng)常組織并參加車間的各項(xiàng)培訓(xùn)。在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車跑的快,全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車間工作的順利開(kāi)展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車間班組長(zhǎng)的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,車間不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長(zhǎng)不但能做好車間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。把安全放在心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)我們的努力,生產(chǎn)車間2010年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
一、是要抓好用電,車間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的,決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理,針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車間使用的刀具損耗就要有所約束,誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下,不經(jīng)過(guò)主管簽字下,不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。通過(guò)這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車間主管簽字審批,班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標(biāo)明,備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到ISO質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對(duì)各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
1、應(yīng)該繼續(xù)加強(qiáng)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí),以提高自己理論素養(yǎng),修養(yǎng)和企業(yè)管理能力,以便于能更好的開(kāi)展工作,為公司發(fā)展盡心盡責(zé)
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
九、2011年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5S”與“ISO”認(rèn)證管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能
“打鐵還需自身硬”,只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,才能勝任不斷變化的環(huán)境。安紅斌2014年調(diào)入陜西華電榆橫煤電小紀(jì)汗煤礦洗煤廠后,面對(duì)新的環(huán)境、新的工作任務(wù)倍感壓力。為了盡快改變工作被動(dòng)的局面,充分用足用好八小時(shí)之內(nèi)的工作時(shí)間和八小時(shí)之外的休息時(shí)間,牢固樹(shù)立并積極踐行終身學(xué)習(xí)的理念,既向?qū)嵺`學(xué)、又向同事學(xué),不僅向書本學(xué)、還向群眾學(xué),力爭(zhēng)通過(guò)多種學(xué)習(xí)方式、多樣學(xué)習(xí)內(nèi)容、多元學(xué)習(xí)手段,加快知識(shí)更新、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、豐富知識(shí)素養(yǎng)、開(kāi)拓眼界視野。他在工作之余系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了洗選工藝以及洗選設(shè)備檢修維護(hù),一方面通過(guò)閱讀煤礦機(jī)械設(shè)備方面的書籍來(lái)開(kāi)拓視野、提高自己的理論業(yè)務(wù)技能,另一方面虛心的向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)配件加工、設(shè)備性能、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等多方面的實(shí)踐知識(shí),解決現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,在設(shè)備管理、機(jī)電設(shè)備維護(hù)、維修和現(xiàn)場(chǎng)管理方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。并且經(jīng)常利用休息的時(shí)間去其他洗煤廠參觀學(xué)習(xí),把先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和模式帶回來(lái),用到實(shí)際中;同時(shí)他大量閱讀了有關(guān)洗煤機(jī)械檢修管理方面的書籍材料,并且參加了公司和洗煤廠舉辦的各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),取得了優(yōu)異的成績(jī),2016年被榆林市工會(huì)技術(shù)比武評(píng)為鉗工技術(shù)能手,2017年被陜西省工會(huì)授予鉗工技術(shù)能手,榮獲公司2017年度“崗位能手”稱號(hào)和2018年度“優(yōu)秀班組長(zhǎng)”稱號(hào),同時(shí)被授予公司2017-2018年度“青年崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào),并榮獲公司第六屆職工技能大賽鉗工專業(yè)一等獎(jiǎng)。面對(duì)取得的榮譽(yù),安紅斌私毫沒(méi)有松懈,時(shí)刻以工匠精神鞭策自己,使自己更加清楚的認(rèn)識(shí)到崗位的責(zé)任和意義,也更加清楚的認(rèn)識(shí)到只有不斷的自我學(xué)習(xí),才能不斷的提高業(yè)務(wù)技能。
二、勇于創(chuàng)新,不斷提升自身素質(zhì)
在設(shè)備管理方面,安紅斌不但喜歡鉆研,而且勇于創(chuàng)新。他能夠主動(dòng)探索新的設(shè)備檢修方法與維護(hù)模式,多次提出了符合車間實(shí)際情況的檢修方案,敢于創(chuàng)新,大膽革新,為維修班的發(fā)展盡心盡力。面對(duì)洗煤廠數(shù)十臺(tái)渣漿泵故障頻發(fā)的情況,他積極探索解決方法,經(jīng)常在檢修后留在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況,認(rèn)真記錄設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),在數(shù)據(jù)的差異中尋找故障的根本原因,在反復(fù)檢修維護(hù)的過(guò)程中,他總結(jié)出了一套“泵方法”,極大地延長(zhǎng)了渣漿泵運(yùn)轉(zhuǎn)周期,降低了故障率,有效地保障了洗煤廠的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。他梳理總結(jié)了洗煤廠各臺(tái)設(shè)備的故障點(diǎn)及運(yùn)行周期,結(jié)合多年的設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn),大膽摒棄了過(guò)去落后的設(shè)備檢修管理方法,摸索出了“四個(gè)一”的設(shè)備管理方法,對(duì)分管的每一臺(tái)設(shè)備的檢修都做到了有據(jù)可查,每一個(gè)零部件的使用情況進(jìn)行可控管理,每一個(gè)溜槽的磨損情況都清楚了解,對(duì)每一個(gè)點(diǎn)的程度都定時(shí)檢查,并且定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性檢修,在日常巡檢過(guò)程中認(rèn)真仔細(xì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)并積極地提出解決方案,把設(shè)備的隱患消除在初期狀態(tài),很大程度地降低了設(shè)備突然故障停車的情況。
三、身先士卒,切實(shí)保障安全生產(chǎn)
作為鉗工班班長(zhǎng),安紅斌始終把安全管理放在第一位,嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)檢修安全關(guān)。在多年來(lái)的工作中,他總是身先士卒,帶頭模范遵守公司及洗煤廠制定的各項(xiàng)管理制度和三大規(guī)程。他熟悉鉗工班每個(gè)工人的工作能力以及特長(zhǎng),并能夠結(jié)合每個(gè)人的特長(zhǎng)合理地安排工作,保證每天的檢修任務(wù)安全順利完成,并且他每天上班前主動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng)巡查設(shè)備,摸清楚上一班設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況,在班前會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況安排工作。他認(rèn)真督促落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢修的安全措施,積極參與到檢修工作當(dāng)中,在實(shí)際工作中摸索總結(jié),努力提高檢修質(zhì)量。在與工友的工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,他及時(shí)地調(diào)整人員以及材料,每班要在洗煤廠主洗車間和篩分車間的工作現(xiàn)場(chǎng)往返奔波十余趟,堅(jiān)決杜絕帶著隱患生產(chǎn)。
四、盡職盡責(zé),主動(dòng)踐行傳幫結(jié)帶
“一枝獨(dú)秀不是春”。安紅斌深知這個(gè)道理,因此在提高自身業(yè)務(wù)技能的同時(shí),時(shí)刻不忘提高班組的整體素質(zhì),在他擔(dān)任班組長(zhǎng)后,緊緊抓住創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組這一契機(jī),牽頭成立了學(xué)習(xí)小組,組織員工深入開(kāi)展“師帶徒”活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)公司用工帶徒規(guī)定,并經(jīng)常性開(kāi)展小規(guī)模的焊接和維修比賽,帶動(dòng)大家一起交流切磋技藝,使得大家在不知不覺(jué)中提高業(yè)務(wù)技能;同時(shí)在班組內(nèi)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)結(jié)對(duì)練兵,邀請(qǐng)洗煤廠副廠長(zhǎng)等技術(shù)專家對(duì)大家進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)授課。在他的傳、幫、結(jié)、帶下,洗煤廠鉗工班職工在公司舉辦的各類技能比賽中,先后有多人獲獎(jiǎng),并有班組員工成為洗煤廠的技術(shù)骨干能手。
車間班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗,只有班組充滿活力,企業(yè)才具有生機(jī),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久立于不敗之地。對(duì)企業(yè)車間班組能否有效管理將直接影響企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。在制藥企業(yè)中一個(gè)好的班組能為企業(yè)生產(chǎn)出合格的藥品,為人民大眾輸送健康的福音。車間班組的管理離不開(kāi)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理,細(xì)節(jié)決定成敗,制藥企業(yè)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)大到生產(chǎn)廠房設(shè)施設(shè)備,小到塵埃粒子必須全部都在有效的掌控之中,而這些工作的執(zhí)行都是在車間班組有效的管理中進(jìn)行著。如何搞好企業(yè)的車間班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理?筆者在多年的生產(chǎn)管理實(shí)踐中曾遇到許多問(wèn)題,隨著問(wèn)題的解決也積累了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在此談?wù)勼w會(huì)。
一、培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)和建立強(qiáng)大的班組
1. 班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位。
班組長(zhǎng)是班組的領(lǐng)導(dǎo)者,是班組在生產(chǎn)管理中的直接指揮者和組織者,也是企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾。班組長(zhǎng)既是生產(chǎn)合格藥物的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者,所以,在實(shí)際工作中,有一個(gè)得力并密切配合工作的班組長(zhǎng)來(lái)協(xié)助組織開(kāi)展工作是車間各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。而作為管理者也必須幫助班組長(zhǎng)確立其在班組中的地位。
2. 班組長(zhǎng)的權(quán)力。
要使班組長(zhǎng)成為得力助手,促其發(fā)揮最大的作用,必須賦予他應(yīng)有的權(quán)力。根據(jù)藥品生產(chǎn)流程,制藥企業(yè)車間班組長(zhǎng)應(yīng)有5項(xiàng)管理權(quán)力:(1)計(jì)劃生產(chǎn)的安排權(quán):當(dāng)班組接到月或周生產(chǎn)計(jì)劃后,根據(jù)上級(jí)的指示,班組長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)原輔料到位情況和車間人員、設(shè)備狀況等第一時(shí)間將計(jì)劃進(jìn)行合理的安排并呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);(2)員工管理的調(diào)配權(quán):當(dāng)班組接到生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)指令后,為按時(shí)按量完成任務(wù),班組長(zhǎng)有權(quán)根據(jù)當(dāng)前的生產(chǎn)進(jìn)度情況將本班組的人員進(jìn)行合理地調(diào)配;(3)藥品監(jiān)督的檢測(cè)權(quán):為生產(chǎn)出符合GMP要求及藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的藥品,班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)本班組員工的操作行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)本班組生產(chǎn)的藥品有權(quán)進(jìn)行抽檢或送檢;(4)現(xiàn)場(chǎng)工作的作業(yè)權(quán):班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和勞動(dòng)者,是班組的技術(shù)骨干,所以在關(guān)鍵的崗位上離不開(kāi)班組長(zhǎng);(5)設(shè)備使用的維護(hù)權(quán):班組長(zhǎng)帶頭維護(hù)保養(yǎng)好設(shè)備使生產(chǎn)計(jì)劃順利進(jìn)行是員工和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。
3. 班組長(zhǎng)生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù)。
班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍,班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地落實(shí),因此培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)還必須使其明確其在生產(chǎn)管理中的職責(zé)和義務(wù),。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括:
(1)勞務(wù)管理:人員調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。(2)生產(chǎn)管理職責(zé):包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等。(3)協(xié)助上級(jí):班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況,提出自己的建議,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
4. 建立強(qiáng)大的班組。
班組強(qiáng)大不單單是指組員多,更重要的是每個(gè)組員的素質(zhì),培養(yǎng)每個(gè)組員都成為崗位上的精英、技術(shù)高手,作為班組的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)必須從以下方面努力:
(1)強(qiáng)化人文關(guān)懷和“情感投資”。管理者要多關(guān)心員工,了解員工的生活、工作情況,幫他們及時(shí)解決生活、工作上的問(wèn)題,就可以讓員工及時(shí)平衡心理,排除雜念,全身心投入到工作中去;作為管理者應(yīng)多到員工一線去走走、看看,一句鼓勵(lì)的話,一句中肯的期許,就會(huì)給員工帶來(lái)莫大的安慰和動(dòng)力,因此這種最人性化的“廉價(jià)”投資,會(huì)收到豐碩的回報(bào),而且這種回報(bào)是不可估量的。
(2)了解班組對(duì)你的期望值。下級(jí)對(duì)上級(jí)的期望概括起來(lái)有:辦事公道、關(guān)心部下、目標(biāo)明確、準(zhǔn)確命令、及時(shí)指導(dǎo)、榮譽(yù)共享。
5. 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件。
培養(yǎng)得力的班組長(zhǎng)應(yīng)讓其明確作為合格班組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件,以便在工作生活過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提高自己。合格的班組長(zhǎng)應(yīng)具備以下條件:具備本崗位相關(guān)的技術(shù)知識(shí),熟悉本崗位的職責(zé)與任務(wù),具備本崗位發(fā)生異常情況的應(yīng)變能力,具備培育本崗位員工的技能,具備處理好本班組人際關(guān)系的能力,對(duì)工作敢于擔(dān)當(dāng)、不推諉,注重細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
二、 如何做好制藥企業(yè)車間班組的現(xiàn)場(chǎng)管理
車間現(xiàn)場(chǎng)管理是制藥企業(yè)車間班組管理的重要組成部分,它是運(yùn)用科學(xué)的管理方法,對(duì)人、機(jī)、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各種要素進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制,使之達(dá)到規(guī)范、高效,并能由始至終保持的效果。那么,如何對(duì)每一要素進(jìn)行有效的管理控制與疏導(dǎo)呢?
1. 人的管理。
人是現(xiàn)場(chǎng)管理的最重要要素。人是現(xiàn)場(chǎng)管理制度的制定者,也是制度的執(zhí)行者。無(wú)論是管理者還是被管理者都應(yīng)加強(qiáng)自身職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)常參加培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),從而勝任所在崗位的工作。而作為管理者,除了知人善用、關(guān)心員工、了解員工的生活、工作情況等“情感投資”外,還應(yīng)該做到保持崗位人員的相對(duì)穩(wěn)定性,進(jìn)行人員的儲(chǔ)備。人員穩(wěn)定對(duì)班組或團(tuán)隊(duì)的建立、產(chǎn)品的質(zhì)量都非常重要,人員的流失對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量影響較大,如新員工在正式上崗前,需要進(jìn)行必不可少的崗位技能培訓(xùn),從接觸、掌握到熟練操作這個(gè)過(guò)程中,班組或團(tuán)隊(duì)、人與機(jī)器設(shè)備就須重新建立和磨合,而人與機(jī)器設(shè)備磨合的這段時(shí)間,就是產(chǎn)品質(zhì)量可能產(chǎn)生波動(dòng)的時(shí)候;因此當(dāng)人員調(diào)動(dòng)或離職時(shí),及時(shí)的補(bǔ)充儲(chǔ)備人才是有效應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題的有效方法。因此任何崗位,特別是關(guān)鍵崗位,進(jìn)行人才儲(chǔ)備就顯的非常重要。
2. 機(jī)(設(shè)備)的管理。
設(shè)備是制藥企業(yè)硬件管理的重要組成部分,企業(yè)設(shè)備的管理通常有效的方法是實(shí)行“誰(shuí)使用,誰(shuí)養(yǎng)護(hù)”的原則。主要生產(chǎn)設(shè)備實(shí)行定人定機(jī)操作使用維護(hù)保養(yǎng),多班制作業(yè)或幾個(gè)人操作的設(shè)備,由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)。認(rèn)真貫徹“預(yù)防保養(yǎng)為主、維護(hù)與修理并重”的理念,通過(guò)日常維護(hù)保養(yǎng),使設(shè)備保持整齊、清潔、、安全、有效的狀態(tài)。在使用前不管是專職維修人員還是操作工,都應(yīng)該熟悉設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)組成等,在現(xiàn)場(chǎng)管理中,除了按設(shè)備的SOP操作,定時(shí)及時(shí)有效的維護(hù)保養(yǎng)是設(shè)備管理的關(guān)鍵外,還應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)管理。
(1)在設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中,操作員應(yīng)學(xué)會(huì)通過(guò)設(shè)備運(yùn)行的聲音、設(shè)備顯示的參數(shù)來(lái)確認(rèn)設(shè)備是否處于正常狀態(tài);一旦出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)停機(jī)排查隱患,避免設(shè)備帶病工作。維護(hù)和使用的設(shè)備應(yīng)該小心呵護(hù),及時(shí)添加油、及時(shí)更換易損件將會(huì)使設(shè)備始終處于最佳狀態(tài),克服那種“小毛病不是病,大毛病才是病的”思維模式。
(2)每一臺(tái)設(shè)備都有其設(shè)計(jì)的技術(shù)運(yùn)行參數(shù),讓設(shè)備在設(shè)計(jì)能力范圍內(nèi)運(yùn)行是有效延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命的最直接的方法。因此,無(wú)論生產(chǎn)多么緊張,我們都應(yīng)避免讓機(jī)器、設(shè)備超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
(3)規(guī)范維修人員隊(duì)伍,提升維修技能。專職維修人員應(yīng)對(duì)設(shè)備的工作原理,結(jié)構(gòu)組成等方面都有所了解,雖然不要求達(dá)到爐火純青的程度,但規(guī)范的拆解、維修和調(diào)試至關(guān)重要。雖然規(guī)范的操作是設(shè)備正常使用的保證,但一批懂技術(shù)的維修人員對(duì)一些突發(fā)性的設(shè)備故障能夠及時(shí)有效的解決是設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。
(4)新員工在使用設(shè)備前,必須對(duì)所在崗位的設(shè)備進(jìn)行日常使用維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能、使用、維護(hù)、安全技術(shù)等方面業(yè)務(wù)知識(shí),在有關(guān)技術(shù)人員和車間師傅指導(dǎo)下學(xué)習(xí)實(shí)際操作技能,經(jīng)考試合格方可獨(dú)立操作。
3. 料(物料)的管理。
物料管理是GMP的重要組成部分,對(duì)藥品生產(chǎn)來(lái)說(shuō)物料既包括原料、輔料和包裝材料,也包括生產(chǎn)用工藝用水、工藝助劑等。在藥品生產(chǎn)過(guò)程中,物料存在最大的風(fēng)險(xiǎn)就是使用過(guò)程中的混淆、污染和交叉污染等,因此如何避免類似問(wèn)題的發(fā)生是工作的關(guān)鍵。每一個(gè)進(jìn)入生產(chǎn)車間的物料或生產(chǎn)過(guò)程中的中間產(chǎn)品在中間站必須按品種、批號(hào)碼放整齊,不同品種、不同批號(hào)之間要按規(guī)定距離碼放,并及時(shí)懸掛有明顯的標(biāo)明其品名、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量(或質(zhì)量)、本批容器數(shù)量及加工狀態(tài)、工序名稱、領(lǐng)料日期或生產(chǎn)日期等信息內(nèi)容的標(biāo)簽。對(duì)有可能互相影響質(zhì)量,有混藥可能的中間產(chǎn)品(如藥物粉末、液體藥物及易揮發(fā)性的藥物)不能同室存放。如必須同室存放時(shí),要采取有效的隔離措施,杜絕混藥。物料出、入中間站必須與中間站管理員辦理出入庫(kù)手續(xù),車間QA確認(rèn),并填寫出、入庫(kù)臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。這種“溯源”的管理模式可有效避免混淆、污染和交叉污染事故的發(fā)生。
4. 法(法規(guī)制度)的管理。
法規(guī)制度的管理包括生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件,法規(guī)制度的設(shè)立應(yīng)堅(jiān)持規(guī)范性、科學(xué)性、適用性,而在文件的使用管理中對(duì)于每一個(gè)既定的文件,應(yīng)堅(jiān)持以下原則:
(1) 任何一個(gè)操作都要遵照文本規(guī)定的要求,每一個(gè)步驟都必須有生產(chǎn)指令作出詳細(xì)具體要求,任何的投機(jī)取巧或“三步改兩步”的操作都是禁止的;對(duì)于既定的操作,無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的操作,每一次都堅(jiān)持做。
(2)查找每一個(gè)異常點(diǎn)。對(duì)于生產(chǎn)操作中出現(xiàn)的任何異常數(shù)據(jù),都要求認(rèn)真處理、及時(shí)查找出現(xiàn)此情況的真正原因并作出書面報(bào)告,杜絕那種似是而非的結(jié)果或原因。比如產(chǎn)品物料平衡,是GMP認(rèn)證必須具備的管理制度,產(chǎn)品物料平衡管理制度執(zhí)行好壞直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。
(3) 定期對(duì)生產(chǎn)工藝規(guī)程、生產(chǎn)崗位操作程序、生產(chǎn)管理制度等文件的有效性進(jìn)行審核、評(píng)估,通過(guò)審核確定文件的有效性和適用性。
5. 環(huán)(環(huán)境)的管理
在制藥企業(yè),“環(huán)”一般是指生產(chǎn)工藝的控制點(diǎn),如工藝衛(wèi)生、溫濕度、壓差、噪聲、微生物和塵粒的檢測(cè)等,如何確保這些工藝控制點(diǎn)符合要求都是我們對(duì)環(huán)境的管理目標(biāo)。而人作為環(huán)境的一個(gè)重要因素往往被人們所忽略,特別是無(wú)菌區(qū),人員的健康狀況、身體活動(dòng)的程度、工作習(xí)慣等情況對(duì)環(huán)境的影響就非常明顯。
6. 安全管理
車間是企業(yè)安全管理的前沿陣地,抓好車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理是企業(yè)安全管理的重點(diǎn)。要想提高企業(yè)整體安全水平,必須加強(qiáng)車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理, 由于車間生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理是在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行的,隨機(jī)性很大, 因此車間作業(yè)環(huán)境的安全管理是企業(yè)安全工作的關(guān)鍵,而有毒有害作業(yè)環(huán)境的安全管理更是安全工作的重中之重。企業(yè)要對(duì)安全隱患一查到底,確保安全生產(chǎn)。
首先,完善的班組管理制度是加強(qiáng)班組安全管理的前提,是做好一切工作的基礎(chǔ)。在班組管理制度方面要堅(jiān)持與生產(chǎn)實(shí)際情況相結(jié)合,堅(jiān)持以規(guī)范化、精細(xì)化管理為基礎(chǔ),形成閉合、量化的班組安全管理制度體系,尤其是做到班組安全管理與班組績(jī)效工資的掛鉤。
其次,建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制以及工作標(biāo)準(zhǔn),明確班組成員在安全工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利,使安全工作事事有人管、人人有專責(zé)、辦事有標(biāo)準(zhǔn)、工作有檢查,把與安全生產(chǎn)有關(guān)的各項(xiàng)工作同班組成員連接、協(xié)調(diào)起來(lái),形成一個(gè)嚴(yán)密高效的安全管理責(zé)任系統(tǒng),完全貫徹到班組生產(chǎn)中去。
同時(shí),建立班組的安全管理組織體系,是班組安全管理更加的細(xì)化、深化,形成明確的分工,相互協(xié)作,從而達(dá)到規(guī)范和約束班組成員行為的目的。班組安全管理組織體系可分為:班長(zhǎng)是班組的安全第一負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)全局;班組設(shè)立群眾安全監(jiān)督員、青年安全監(jiān)督員,加強(qiáng)班組對(duì)每位員工的安全監(jiān)督,杜絕違章行為;根據(jù)實(shí)際情況加強(qiáng)班組的安全互聯(lián)互保。
二、加強(qiáng)員工安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),提高班組安全可控能力
據(jù)大量事故案例分析,90%以上的事故發(fā)生在班組,工傷事故中有80%以上是由于人的“三違”所致。因此提高班組職工的安全素質(zhì)非常重要。領(lǐng)導(dǎo)重視、制度約束、實(shí)施嚴(yán)管重罰、安全教育培訓(xùn)等等,都直接或間接地促進(jìn)職工的安全素質(zhì)的提高,從而進(jìn)一步提升班組安全可控能力。
首先 ,強(qiáng)化班組長(zhǎng)培訓(xùn)。車間要經(jīng)常注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有前途的班組長(zhǎng)后備人才,建立班組長(zhǎng)后備人才檔案,積極為他們提供和創(chuàng)造多形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉機(jī)會(huì),在抓好安全生產(chǎn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理知識(shí)、管理方法培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn),促其快速健康成長(zhǎng)。
其次,嚴(yán)抓新員工的培訓(xùn)管理工作。新工進(jìn)入車間,必須先經(jīng)過(guò)廠、車間、班組三級(jí)安全教育、安全技能、安全技術(shù)培訓(xùn)、基本安全制度學(xué)習(xí)和考試合格,進(jìn)入崗位以后還要有老員工進(jìn)行傳、幫、帶。通過(guò)加強(qiáng)新員工的培訓(xùn)管理,有效避免了由于個(gè)人技能達(dá)不到要求,以及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題不熟悉而造成的安全事故的發(fā)生。
三是持之以恒地抓基本安全技能培訓(xùn)。根據(jù)各工種、各崗位的不同特點(diǎn)與需要,定期對(duì)班組員工進(jìn)行各種生產(chǎn)工藝技術(shù)、安全衛(wèi)生知識(shí)、事故多發(fā)地點(diǎn)、多發(fā)部位、安全工器具的具體使用與操作等基本培訓(xùn),使職工受到全方位、全過(guò)程的專業(yè)安全技術(shù)培訓(xùn),提高全體員工的技能操作水平。
三、重績(jī)效,嚴(yán)考核,班組安全管理實(shí)行目標(biāo)化
堅(jiān)持結(jié)合車間實(shí)際情況,制訂可行的方案,正確組織實(shí)施,就能最大限度地發(fā)揮出績(jī)效考核的激勵(lì)作用。一是績(jī)效考核本身不是目的,而是一種手段。從考核中了解員工的潛質(zhì),儲(chǔ)備后備人力資源。因此,績(jī)效考核關(guān)鍵在于過(guò)程監(jiān)控,而不是為了考核而考核。二是要有配套可行的考核分配體系。不能讓缺乏工作能力或經(jīng)驗(yàn)資淺的員工,在發(fā)現(xiàn)未達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候自暴自棄,甚至對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工產(chǎn)生嫉妒情緒。同時(shí)也要讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工看到自身的不足,明確新的努力方向。歸根結(jié)底就是要體現(xiàn)客觀、公正、公平,激勵(lì)員工主動(dòng)自主地按照工作崗位和職責(zé)的要求提升能力,改變態(tài)度,產(chǎn)生績(jī)效。
四、抓重點(diǎn),創(chuàng)特色,全面推動(dòng)班組安全管理
班組安全建設(shè)不要拘于形式,不應(yīng)固定模式,不做表面文章;要努力減輕班組負(fù)擔(dān),使班組集中力量抓管理、抓素質(zhì)、抓生產(chǎn)、抓安全、抓效益。要針對(duì)自身單位不同的實(shí)際情況,有重點(diǎn)的開(kāi)展具有特色班組安全管理工作。
一是搞好班組現(xiàn)場(chǎng)安全管理。企業(yè)的一切生產(chǎn)任務(wù)都要在班組完成,各項(xiàng)規(guī)章制度都要靠班組落實(shí),把班組安全工作的重點(diǎn)放在現(xiàn)場(chǎng),是企業(yè)把整個(gè)安全生產(chǎn)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為實(shí)施運(yùn)作的有效途徑。搞好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,必須把影響安全生產(chǎn)的主要因素有機(jī)地結(jié)合起來(lái),只有通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查等手段搞好班組的現(xiàn)場(chǎng)安全管理,才能確保安全生產(chǎn)。
二是進(jìn)一步深化安全文化建設(shè)在班組的推廣,促進(jìn)安全工作持續(xù)改進(jìn)。要將“安全第一、預(yù)防為主”等安全理念為廣大職工所接受和認(rèn)可,形成制度文化。重點(diǎn)是將其具體化,以進(jìn)一步落實(shí)到班組,落實(shí)到職工的生產(chǎn)和生活中去,形成職工的自覺(jué)行為。為此,應(yīng)把安全文化和制度建設(shè)相結(jié)合,從職工的日常行為、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了明確的規(guī)范,制定并推廣操作性、實(shí)用性強(qiáng)的安全行為標(biāo)準(zhǔn),抓好人的行為規(guī)范和良好習(xí)慣養(yǎng)成。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面,每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患,反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決,使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等,無(wú)一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點(diǎn)兵,多多亦善”,對(duì)本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。使整條線的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼,不亦樂(lè)夫”。去年公司著手“6S”現(xiàn)場(chǎng)整頓工作,在這方面我積極響應(yīng)并帶領(lǐng)本班組持之以恒地貫徹執(zhí)行,把車間整頓的井井有條煥然一新,效果雖非立竿見(jiàn)影,也算是相得益彰,工作中有違反公司規(guī)定的員工,我總是耐心予以勸勉及時(shí)給予批評(píng)指正,對(duì)于我行我素且屢教不改的員工給予適當(dāng)處罰,因此陟罰臧否,不宜異同。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通,對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會(huì)做得更好,以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí),我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時(shí),我會(huì)照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅(jiān)持正義立場(chǎng),使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和,當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省,惟其如此,才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力,因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來(lái)注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì),推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時(shí)的工作中,我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi),比如:人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件,以作備用,對(duì)于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設(shè)備故障,導(dǎo)致人心淡散,士氣不振,產(chǎn)量總是有欠缺,當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會(huì)不斷完善自己,爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際,我會(huì)激流勇進(jìn)完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚得水,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!痹诮窈蟮墓ぷ鬟^(guò)程中,我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力,爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
一、制度學(xué)習(xí):在工作中,我始終以為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要,就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣,才能把工作做得更好,也只有這樣,才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此,我在業(yè)余時(shí)間查找了相關(guān)書籍,對(duì)當(dāng)代主流文化和思想進(jìn)行了認(rèn)真的自我學(xué)習(xí)。
從而保證了我個(gè)人在對(duì)公司的各項(xiàng)制度、對(duì)新員工的入廠培訓(xùn)、廠規(guī)廠紀(jì)、日常行為規(guī)范、加班管理辦法等。完全掌握并嚴(yán)格遵守!思想上、行動(dòng)上同國(guó)家的現(xiàn)行政策保持高度的一致,并認(rèn)真地領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)上級(jí)部分制訂的路線、方針、政策和指示精神!
落實(shí)上級(jí)部分制訂的路線、方針、政策和指示精神,從而使自身的政治素質(zhì)和理論水平有了明顯的進(jìn)步。
工作體會(huì):近一年來(lái)我們班組不斷學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)政策、法規(guī)和治理知識(shí),以適應(yīng)本職工作要求。在個(gè)人覺(jué)悟方面,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行院,所,室,組四級(jí)規(guī)章制度和治理規(guī)定,嚴(yán)格要求自己,做到愛(ài)崗敬業(yè)。在平時(shí)的工作中,能夠?qū)嵤虑笫?、一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,腳踏實(shí)地、盡心盡力干好本職工作。
使我組的員工培訓(xùn)任務(wù)得到了圓滿完成。在個(gè)人技能方面,做為關(guān)鍵工序的生產(chǎn)班組長(zhǎng),我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度給大祖?zhèn)魇诟黜?xiàng)技能要領(lǐng)。工作前,積極組織大家學(xué)習(xí)工藝文件,對(duì)于組員們看不懂,弄不清,拿不定的地方,我總是能夠以耐心,細(xì)心的態(tài)度進(jìn)行詳盡的講解!
在生產(chǎn)操縱上,我從最基本的基礎(chǔ)操縱進(jìn)手,手把手的為同道們進(jìn)行技術(shù)上的“傳,幫,帶”,使大家的生產(chǎn)技能有了“質(zhì)”的進(jìn)步。
同時(shí),注重對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)的適時(shí)講解。在進(jìn)步了員工們,對(duì)工作感性熟悉的同時(shí),也加強(qiáng)了大家對(duì)本職工作的理性認(rèn)知??梢哉f(shuō),在班組整體技術(shù)水平不斷進(jìn)步的今天,我做為副組長(zhǎng)和一名老同道,我較好的承擔(dān)了自己應(yīng)盡的一份責(zé)任。
建議規(guī)劃:我建議 安全生產(chǎn)方面要加強(qiáng)!安全就是生命,生存是每個(gè)人最基本的權(quán)力,沒(méi)有生命就沒(méi)有一切。
在我們班組,由于細(xì)化了崗位分工,因此,每個(gè)人都履行著一份自己的崗位職責(zé),我也不例外。做為參與班組治理的“員”之一,我清楚的知道,安全生產(chǎn)是一切工作的條件,是班組發(fā)展的根本保證。
作為設(shè)備安全員,就是時(shí)刻要把員工的安危放在第一位。因此,在工作上,我能夠以身作則,處處以自身的行為為他人做出榜樣。
指揮時(shí),總是不斷提醒著大家公道站位,規(guī)范操縱及正確使用工具。
同時(shí),積極配合室里,組內(nèi)的各項(xiàng)安全學(xué)習(xí)和相關(guān)活動(dòng)。對(duì)院,所,室 ,組四級(jí)單位制定的安全規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,認(rèn)真組織并進(jìn)行設(shè)備自查活動(dòng)。
在xx年,在我班組各項(xiàng)任務(wù)圓滿完成!
工作上的不足和對(duì)xx年的展看:
固然,我個(gè)人在大家的支持和幫助下,在xx年為班組做出了些成績(jī)。但是,細(xì)細(xì)回味,仍感到了自身工作上的一些不足:
1 班組職員在安全理念上的熟悉還不夠深進(jìn)。xx年,將加強(qiáng)員工此方面的工作。使員工樹(shù)立起“安全才能生產(chǎn),安全才有效益、安全才能回家”的理念。
20__年初,班組在總結(jié)去年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)、設(shè)備管理、班組建設(shè)。從班長(zhǎng)至每位班員,職責(zé)明確,分工到人。定期開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)、安全教育、民主生活會(huì)、班組例會(huì)、消防器材及各種事故演練;為弘揚(yáng)企業(yè)文化,讓每位員工感受到集體的溫暖與關(guān)懷,班組制定員工生日薄,在員工生日的這個(gè)特別的日子里,班組精心為員工舉辦生日聚會(huì),對(duì)員工長(zhǎng)期以來(lái)的辛勤工作給予了肯定和感謝,也表達(dá)班組對(duì)員工的點(diǎn)滴關(guān)懷;為豐富員工業(yè)余生活,班組舉行踏青、野營(yíng)、爬山等多種多樣的活動(dòng),不斷熏陶員工的工作精神及個(gè)人情操,營(yíng)造輕松和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系,進(jìn)一步增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感,培養(yǎng)員工坦誠(chéng)友好團(tuán)結(jié)的工作態(tài)度和工作作風(fēng);為強(qiáng)化班組建設(shè),樹(shù)立班組形象,班組三月份在電脫鹽區(qū)馬路旁建立了班組園地牌,改變了以往信息封閉,關(guān)門造車的弊病,成為班組管理的宣傳窗口,較好的提高班組整體形象;為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“省級(jí)先進(jìn)班組”這一目標(biāo),再結(jié)合廠工會(huì)班組建設(shè)的要求,不斷改進(jìn)班組管理制度、培訓(xùn)制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓(xùn)方面大膽創(chuàng)新出適合班組在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少及流動(dòng)大等情況下的培訓(xùn)模式,即“車輪式培訓(xùn)模式”,試用這種模式培養(yǎng)出幾位多能人才,現(xiàn)以調(diào)配在其他班組任職主要崗位。這些事實(shí)證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創(chuàng)新,堅(jiān)決地完成了年初班組與車間簽署的責(zé)任目標(biāo)各項(xiàng)指標(biāo),并在班組建設(shè)上不斷創(chuàng)新。
二、安全工作與政治學(xué)習(xí)方面
重視安全教育,強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),將安全工作做為每天工作前的必修課程,提前組織學(xué)習(xí)常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預(yù)案,每項(xiàng)工作都有安全要求和安全記錄,并按照先進(jìn)班組的安全標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持每周進(jìn)行1次安全學(xué)習(xí),以提高班組全體成員安全意識(shí),加深了班員對(duì)事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監(jiān)督崗,杜絕了各類不安全現(xiàn)象的發(fā)生,確保了生命財(cái)產(chǎn)和生產(chǎn)設(shè)備的安全。
1 出租車計(jì)價(jià)器檢定工作中發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題
在對(duì)使用誤差進(jìn)行檢定的時(shí)候,需要檢定計(jì)價(jià)器常數(shù)(K)和出租車的特征系數(shù)(W)是否一致。K是表示計(jì)價(jià)器為正確顯示出租車1km行程而必須接收的脈沖數(shù),計(jì)價(jià)器的常數(shù)K是可以進(jìn)行調(diào)整的;W是表示出租車每行駛1km發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)脈速輪傳輸給出租車計(jì)價(jià)器的信號(hào)數(shù)。如果K值等于W值就說(shuō)明車輛的行程得到了正確的顯示,如果兩者之間存在誤差,車輛的行程也就沒(méi)有得到正確的顯示,計(jì)價(jià)器的K值也必須進(jìn)行調(diào)整,以無(wú)限接近W值為標(biāo)準(zhǔn)。在日常的檢定工作中,有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)相同的兩輛車,使用同型號(hào)的計(jì)價(jià)器,但是檢定結(jié)果卻相差甚遠(yuǎn),這其中除了車況的因素之外其實(shí)還另有蹊蹺。
1.1 更換脈速輪的問(wèn)題。有的出租車司機(jī)私自更換脈速輪,從而改變了出租車的特征系數(shù),配備兩種大小相同但是齒數(shù)不同的脈速輪,車輛驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)速不會(huì)因此受到任何改變,但是其自身的轉(zhuǎn)速卻會(huì)發(fā)生變化,出租車在行程計(jì)價(jià)過(guò)程中也會(huì)因此存在誤差,最終導(dǎo)致了乘客的合法權(quán)益受到侵害。
1.2 檢定前后更換計(jì)價(jià)器的問(wèn)題。車主一車兩機(jī)或者擁有不同型號(hào)的多輛車,是檢定工作中常面臨的情況,車主運(yùn)營(yíng)時(shí)使用經(jīng)過(guò)人工處理的計(jì)價(jià)器,而在檢定前又換上原先的計(jì)價(jià)器,躲過(guò)了檢定人員的檢定。管理部門在進(jìn)行管制時(shí)也因此存在很大的難度,同時(shí)也會(huì)損害檢定部門的聲譽(yù),最根本的原因就是沒(méi)有相關(guān)規(guī)章制度制約這種現(xiàn)象。
1.3 檢定前后更換輪胎的問(wèn)題。乘客在乘坐出租車時(shí),經(jīng)常遇到被惡意坑害的情況,是因?yàn)樵S多司機(jī)為了自身的經(jīng)濟(jì)利益,在檢定前后更換了與原車型號(hào)不一致的輪胎。而并沒(méi)有相關(guān)規(guī)定要求輪胎和車型必須相符,使得出租車司機(jī)在這方面鉆了空子,侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
1.4 本機(jī)檢定存在的問(wèn)題?,F(xiàn)有檢定規(guī)程中沒(méi)有明確規(guī)定本機(jī)檢定的檢定周期,只是明確了使用誤差檢定的檢定周期。僅僅進(jìn)行使用誤差檢定不能全面掌握計(jì)價(jià)器的準(zhǔn)確性,因?yàn)橛?jì)時(shí)、計(jì)程、低速切換響應(yīng)時(shí)間等項(xiàng)目也是影響結(jié)算金額的重要因素。比如空車牌是計(jì)量器的組成部分,當(dāng)空車牌不夠牢固時(shí),許多司機(jī)往往將空車牌稍向下壓,當(dāng)乘客上車時(shí)再將空車牌翻轉(zhuǎn),其實(shí)計(jì)價(jià)器已經(jīng)提前計(jì)價(jià),如果乘客不注意,就會(huì)支付額外的費(fèi)用,從而出現(xiàn)欺詐消費(fèi)者的現(xiàn)象。另外,沒(méi)有相關(guān)規(guī)定對(duì)計(jì)價(jià)器的使用年限做出要求,經(jīng)常出現(xiàn)多次更換出租車之后還在使用以前的計(jì)價(jià)器的現(xiàn)象,這就會(huì)造成計(jì)價(jià)器因內(nèi)部零件老化引起計(jì)價(jià)不準(zhǔn)確的問(wèn)題。這些情況的出現(xiàn)都是因?yàn)橄嚓P(guān)規(guī)章制度和檢定規(guī)程存在漏洞,同時(shí)還都有一個(gè)共同目的就是為了牟取更多的利潤(rùn)。
2 針對(duì)存在問(wèn)題的建議
為了使計(jì)價(jià)器能更公平的發(fā)揮其功能,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,相關(guān)規(guī)章制度和檢定規(guī)程在計(jì)價(jià)器能夠被惡意更改的環(huán)節(jié)應(yīng)做出明確的規(guī)定。現(xiàn)在提出一些建議,希望相關(guān)規(guī)章制度和檢定規(guī)程能夠合理的采納。
2.1 應(yīng)規(guī)定汽車生產(chǎn)廠家在對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行選擇時(shí),脈速輪的配置應(yīng)該根據(jù)型號(hào)相同的車輛與發(fā)動(dòng)機(jī)相同,不會(huì)出現(xiàn)在發(fā)動(dòng)機(jī)通過(guò)脈速輪傳輸數(shù)有所改變的情況。如果條件允許,檢定人員可以在脈速輪和大動(dòng)脈相連的地方選取鉛封的方式來(lái)避免問(wèn)題發(fā)生。
2.2 應(yīng)采取有效措施嚴(yán)格控制出租車計(jì)價(jià)器的連接插頭等部位,以防不法車主在檢定前后采取更換計(jì)價(jià)器的方式來(lái)欺詐消費(fèi)者。
2.3 相關(guān)規(guī)章制度中增加出租車嚴(yán)禁更換與出租車型不符的輪胎的規(guī)定。
2.4 相關(guān)規(guī)章制度和檢定規(guī)程中應(yīng)明確計(jì)價(jià)器的使用年限和本機(jī)檢定的檢定周期及報(bào)廢條件。
3 結(jié)束語(yǔ)
實(shí)際檢定工作中往往不僅只是這些問(wèn)題的存在,應(yīng)該盡量詳細(xì)的考慮各個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,將可能出現(xiàn)的情況制定到相應(yīng)的規(guī)章制度和檢定規(guī)程中,明確惡意調(diào)整計(jì)價(jià)器的后果,在一定程度上能夠制約這些問(wèn)題的出現(xiàn),在完善制度的同時(shí)還能夠避免許多經(jīng)濟(jì)矛盾的發(fā)生,消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中也能清楚明白,出租車市場(chǎng)的發(fā)展也會(huì)因此更加長(zhǎng)遠(yuǎn),同時(shí)還能大力促進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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