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時間：2022-12-13 08:29:20
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商務(wù)英語專業(yè)課程范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
一、商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)目標(biāo)
商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實、具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。
商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)以《高等學(xué)校英語專業(yè)教學(xué)大綱》為指南，以培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以學(xué)生英語專業(yè)技能、英語知識和商務(wù)專業(yè)知識的輸入和深化為中心，以學(xué)生“語言+商務(wù)+文化+綜合技能”為著力點。這就必然要求商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置要突出“英語+商務(wù)+素養(yǎng)+技能”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才培養(yǎng)的特色，加強理論與實踐的結(jié)合、必修與輔修的相輔相成，滿足我國對商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
二、商務(wù)英語專業(yè)課程現(xiàn)狀
現(xiàn)階段，大部分開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高校中，商務(wù)英語課程設(shè)置松散、商務(wù)英語專業(yè)特色不明顯，缺乏商務(wù)英語系統(tǒng)知識理論課程，商務(wù)實踐課程嚴(yán)重比例失調(diào)的問題。商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)滿足學(xué)生對聽、說、讀、寫的需求，強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生扎實語言基礎(chǔ)的同時，注重商務(wù)實際應(yīng)用能力的鍛煉。只有具備扎實的語言功底，才可學(xué)好商務(wù)英語。其次，由于我國商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展時間短，教材編寫相對凌亂，以致商務(wù)英語專業(yè)教師在選取教材時，面臨選擇面窄、教材不夠貼切等難題。另外，商務(wù)英語專業(yè)教師隊伍的參差不齊也阻礙了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。這也使得培養(yǎng)的商務(wù)英語學(xué)生專業(yè)知識薄弱，商務(wù)英語素養(yǎng)的應(yīng)用能力不強。
三、商務(wù)英語課程改革
參照商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，課程體系應(yīng)設(shè)計為英語應(yīng)用能力、文化素養(yǎng)、基本國際商務(wù)素養(yǎng)和實踐訓(xùn)練四個部分。各部分之間既相對獨立，又是統(tǒng)一的整體，在教學(xué)過程中相互整合，使學(xué)生商務(wù)英語能力能在知識與技能的不斷融合中得到強化。
可開設(shè)綜合英語、精讀、高級英語、英語語法、英語口語、英語視聽說等基礎(chǔ)語言課程，旨在使學(xué)生掌握英語語言基礎(chǔ)知識，具備較強的英語聽說讀能力。通過英語口語、英語視聽說課的學(xué)習(xí)，糾正學(xué)生錯誤的語音、語調(diào)問題，使之熟練掌握拼讀規(guī)則，能看音標(biāo)讀生詞;綜合英語、高級英語、英語語法等課程則從基礎(chǔ)方面強化學(xué)生英語學(xué)習(xí)，充分了解英語語言結(jié)構(gòu)和使用規(guī)律。在文化素養(yǎng)方面的培養(yǎng)上，需增開相應(yīng)的輔修課，包括西方文化入門、英美國家概況、亞洲國家歷史發(fā)展等，以幫助學(xué)生加深對國外文化、經(jīng)濟和社會風(fēng)俗的了解，掌握一定跨文化交際知識。
關(guān)于基本國際商務(wù)素養(yǎng)的培養(yǎng)，可從專業(yè)平臺課和專業(yè)方向課著手開展。專業(yè)平臺課可開設(shè)關(guān)于商務(wù)翻譯、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀等課程，為商務(wù)英語專業(yè)方向奠定基礎(chǔ)。專業(yè)方向課程旨在使學(xué)生對國際市場營銷、國際商法、國際貿(mào)易、國際商務(wù)談判等方面的基礎(chǔ)知識有具體理、深入的了解。在基本國際商務(wù)素養(yǎng)教材的選取上，應(yīng)優(yōu)先考慮全英文版本，采取全英語教學(xué)方式，幫助學(xué)生強化英語語言基礎(chǔ)能力。
理論必須與實踐相結(jié)合?，F(xiàn)階段培養(yǎng)的商務(wù)英語學(xué)生大部分缺乏實踐經(jīng)驗，欠缺商務(wù)英語實踐能力。所以在商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上，實踐訓(xùn)練必不可少。學(xué)校可從實際情況出發(fā)，選擇相應(yīng)的實踐課程或活動。實踐訓(xùn)練課程可采用校內(nèi)外相結(jié)合的模式，如口語、翻譯等多項語言基礎(chǔ)的校內(nèi)實踐訓(xùn)練，校企合作、自主實習(xí)開展崗位實踐的校外實踐訓(xùn)練。同時，可定期舉辦各種與商務(wù)專業(yè)相關(guān)的技能實踐活動，如演講比賽、模擬商務(wù)談判等，讓學(xué)生在實踐中領(lǐng)略商務(wù)英語的魅力。
商務(wù)英語課程設(shè)置中，一年級應(yīng)側(cè)重基礎(chǔ)語言知識的積累，二三年級側(cè)重商務(wù)英語知識的掌握，四年級側(cè)重綜合實踐的提升，從而形成一個有機整體。另外，課程設(shè)置也應(yīng)以市場需求為導(dǎo)向，以商務(wù)英語語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)為主，以文員、市場營銷、市場貿(mào)易、電子商務(wù)等職業(yè)模塊為輔。
四、結(jié)語
全球經(jīng)濟文化的相互滲透，促使越來越多的英語學(xué)習(xí)者踏入商務(wù)英語的領(lǐng)域，也使商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不斷得到探索和完善。商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置一定要以社會需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)基本功扎實、人文素養(yǎng)高的、復(fù)合型商務(wù)英語專門人才為目標(biāo)。只有找準(zhǔn)方向，才能真正打培養(yǎng)務(wù)英語專門人才。
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1 當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的困惑
目前，很多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)抱怨招聘的畢業(yè)生理論與實踐脫節(jié)，職業(yè)能力較差，普遍不能順利上崗。有些企業(yè)不得不對新招聘的學(xué)生進行崗前培訓(xùn)。但是，更多企業(yè)奉行的用人原則是“招來即用”，不愿投入時間和人力成本對新員工進行培訓(xùn)，為此很多外經(jīng)貿(mào)企業(yè)在招聘員工時都明確要求有兩至三年的實際工作經(jīng)驗。于是我們在人才市場上就常?？吹竭@種情形：一方面企業(yè)抱怨畢業(yè)生不實用、招人難，另一方面畢業(yè)生抱怨用人單位門檻高、就業(yè)難。
自我國進出口經(jīng)營權(quán)由原來的審批制變?yōu)閭浒钢埔詠?，大大小小的外貿(mào)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)，由此催生出對外經(jīng)貿(mào)人才的大量需求。事實上，國內(nèi)眾多的院校紛紛開出了商務(wù)英語專業(yè)、國際貿(mào)易專業(yè)，每年源源不斷地為社會提供了大量這方面的畢業(yè)生。如果我們培養(yǎng)出的學(xué)生畢業(yè)就能上崗，做到崗位零適應(yīng)期，那上面兩難的問題就迎刃而解了。因此專業(yè)開出后，如何做到專業(yè)教學(xué)與崗位需求的無縫對接，解決人才培養(yǎng)質(zhì)量與社會需求之間的矛盾，是我們外經(jīng)貿(mào)院校應(yīng)認(rèn)真思考的課題。
2 外貿(mào)技能競賽對商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的啟示
“普通教育有高考，職業(yè)教育有大賽”。技能競賽反映了行業(yè)對職業(yè)技能的最新要求，它賦予了專業(yè)教學(xué)新的內(nèi)涵，為專業(yè)教學(xué)改革提出了新的指引。 “以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促教、以賽促改、以賽促建”是我校近年來為提升教學(xué)內(nèi)涵而倡導(dǎo)的教學(xué)改革的一個重要部分。籍著國家示范校建設(shè)的契機，學(xué)校給我們提供了更多的職業(yè)技能競賽的平臺。去年我們商務(wù)外語部參加了第四屆全國職業(yè)院校“國際貿(mào)易技能杯”外貿(mào)技能競賽，筆者有幸作為指導(dǎo)老師參與了對該次競賽參賽選手的培訓(xùn)工作。
透過此次競賽活動，筆者清楚地看到了目前外貿(mào)行業(yè)企業(yè)對從業(yè)人員技能的要求。
（1）企業(yè)最為看重的職業(yè)能力是外貿(mào)單證操作能力和商務(wù)英語口語能力。（2）企業(yè)對外貿(mào)單證操作能力要求甚高，員工必須具備高水平的審證能力，正確、完整、美觀、整潔的制單能力。（3）企業(yè)對商務(wù)英語口語能力的要求相當(dāng)高，員工必須具備良好的互動交際能力，能正確、完整地表達(dá)個人觀點，靈活解決商務(wù)實際問題。（4）企業(yè)還要求員工具備一定程度的外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力，主要是交易磋商函電撰寫和處理各種業(yè)務(wù)的能力。
3 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的構(gòu)想
3.1 商務(wù)英語專業(yè)課程改革的指導(dǎo)思想
“課程是學(xué)校培養(yǎng)人才、實現(xiàn)教育目的的中介橋梁”，專業(yè)課程發(fā)展的水平直接決定了學(xué)校人才培養(yǎng)的質(zhì)量與規(guī)格，課程的結(jié)構(gòu)決定著人才培養(yǎng)的規(guī)格、素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)。因此，以提高商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量為目的的教學(xué)改革，其最終的出發(fā)點和落腳點都應(yīng)在于課程。
從外貿(mào)技能競賽我們清楚看到，企業(yè)需要的是技能型、應(yīng)用型人才，不是學(xué)術(shù)型人才，我們商務(wù)英語專業(yè)的課程體系也應(yīng)從“知識體系”向“工作體系”轉(zhuǎn)變。技能比賽還反映出現(xiàn)代企業(yè)和社會已經(jīng)進入到以過程導(dǎo)向的綜合化運作時代，它對就業(yè)人員的專業(yè)能力、核心能力和個性特征等綜合素質(zhì)的要求越來越高。以培養(yǎng)這種綜合素質(zhì)為目標(biāo)的現(xiàn)代職業(yè)教育，必須針對“解決綜合性實際問題”進行學(xué)習(xí)，這些綜合性的學(xué)習(xí)往往涉及多領(lǐng)域、多學(xué)科的內(nèi)容。因此，商務(wù)英語專業(yè)課程的改革與發(fā)展必須打破傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化的束縛，將專業(yè)課程的學(xué)習(xí)過程與未來的職業(yè)工作過程、學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和個性發(fā)展聯(lián)系起來，構(gòu)建“以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為引領(lǐng)”的課程體系。
3.2 我校當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)課程的開設(shè)情況
目前，我校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的專業(yè)核心課程包括國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)英語函電、外貿(mào)單證實務(wù)、商務(wù)英語視聽說、電子商務(wù)、商務(wù)英語閱讀與寫作。每門課程都是圍繞著國際貿(mào)易工作的需要開設(shè)。國際貿(mào)易實務(wù)課程從商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量、價格等各個交易條件；交易磋商與合同簽訂；出口合同的履行等方面進行外貿(mào)工作的講授。商務(wù)英語函電課程從書面磋商的角度講授在外貿(mào)工作中如何撰寫建立業(yè)務(wù)關(guān)系、交易磋商中各環(huán)節(jié)以及各種交易條件的信函。商務(wù)英語視聽說課程則從口語交際的角度進行外貿(mào)工作中各種商務(wù)場景的表達(dá)訓(xùn)練。外貿(mào)單證實務(wù)課程講授并訓(xùn)練在合同履行過程中涉及的各種單證的繕制。電子商務(wù)課程講授如何利用先進的電子信息技術(shù)增加銷售渠道、拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。商務(wù)英語閱讀與寫作課程訓(xùn)練對各種信函的正確理解與處理能力，提高獲取資訊信息和作出回應(yīng)的能力。
上述核心課程雖然教學(xué)側(cè)重點不同，但是它們的出發(fā)點都是服務(wù)于外貿(mào)工作知識和能力的講授與培養(yǎng)，很多教學(xué)內(nèi)容既交叉重疊又相互相承，理應(yīng)被有機融合在一起，但在“以學(xué)科為本位”的指導(dǎo)思想下，這些相關(guān)的知識和技能被人為地劃分和切割，我們目前的人才培養(yǎng)強調(diào)的是一個“學(xué)科完整”的學(xué)習(xí)過程。
3.3 以工作過程為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為引領(lǐng)構(gòu)建項目化課程體系
一、引言
隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展，20世紀(jì)80年代，高等職業(yè)教育開始在我國興起，同時，英語專業(yè)的教學(xué)方面有了很大的變化。商務(wù)英語現(xiàn)在是高職院校的一個熱門專業(yè)，其教學(xué)應(yīng)該具備職業(yè)性的特征；其教學(xué)模式應(yīng)該是外語和職業(yè)技術(shù)的有機整合。故此，商務(wù)英語教學(xué)的出發(fā)點應(yīng)該是學(xué)以致用，這也是課程設(shè)置的落腳點。
二、商務(wù)英語課程設(shè)置的現(xiàn)狀及問題
1.課程體系缺乏特色
高職教育不同于普通高等教育，其課程設(shè)置應(yīng)該有所不同。但是，實際狀況是高職院校和普通高等院校的商務(wù)英語課程設(shè)置沒有本質(zhì)區(qū)別。高職院校的商務(wù)英語課程沿襲了高等院校課程設(shè)置的系統(tǒng)性和完整性，沒有突出其實用性與操作性。一直以來，商務(wù)英語的課程設(shè)置都是“英語+商務(wù)”的模式。在英語語言基礎(chǔ)知識方面，教學(xué)重點在于培養(yǎng)學(xué)生的英語聽、說、讀、寫能力；在商務(wù)方面，開設(shè)的課程主要包括國際貿(mào)易、商務(wù)禮儀、電子商務(wù)等。這就導(dǎo)致英語和商務(wù)兩塊分割，而不是一個整體。相應(yīng)的，學(xué)生的英語知識和商務(wù)技能不能很好地結(jié)合，這樣的課程體系缺乏高職特色。
2.復(fù)合型師資和教材配備
目前，高職院校面臨的一個問題就是合理的師資配備。中國的高等教育一直以培養(yǎng)學(xué)術(shù)型研究人才為主。高職院校很多教師都是高等院校畢業(yè)的研究生或本科生，他們受的教育注重的是理論知識，而對于實踐技能則有所欠缺。如此，他們作為教師，在引導(dǎo)學(xué)生實踐操作方面可能是不夠的。所以，既精通英語又具備足夠商務(wù)背景的“雙棲”復(fù)合型師資的配備是高職院校商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的一個必備要素。高職院校應(yīng)該給教師提供帶薪學(xué)習(xí)的機會，讓教師在本專業(yè)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)經(jīng)貿(mào)和商務(wù)的實踐知識。同時，可以加強不同學(xué)院之間的學(xué)習(xí)和交流，并為教師提供到企業(yè)學(xué)習(xí)的機會。
教材是課程體系的支撐。在以市場為導(dǎo)向和需求分析的基礎(chǔ)上，為研究分析如何實現(xiàn)“產(chǎn)、學(xué)、研”的有機結(jié)合，實現(xiàn)與企業(yè)的零對接，各個高職院校的商務(wù)英語教師應(yīng)該通力合作，推出符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的商務(wù)英語系列教材。
3.教學(xué)方法單一
商務(wù)知識的內(nèi)容覆蓋面很廣，其中涉及一些復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語、商務(wù)操作流程及商業(yè)管理等。以語言專業(yè)教學(xué)為主的教師大部分照本宣科，商務(wù)知識則重教輕學(xué)，而有豐富商務(wù)實踐知識的教師則只注重商務(wù)技能。所以，傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式勢必不適用于商務(wù)英語的教學(xué)。教師應(yīng)該改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，針對不同的課程采取不同的教學(xué)方法，以學(xué)生為中心，教學(xué)中可以進行案例分析、小組討論、小型研討會、翻譯、辯論，充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
三、商務(wù)英語課程設(shè)置應(yīng)遵循的原則
1.需求性原則
這是設(shè)置任何課程體系都要考慮的一個原則。合理科學(xué)的課程體系應(yīng)該建立在需求分析的基礎(chǔ)上。對于高職院校來講，我們的目標(biāo)是培養(yǎng)復(fù)合型人才，推進工學(xué)結(jié)合的商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生更好地就業(yè)。目前，高校畢業(yè)生的去向有這么幾個：首先，到跨國公司或者外企就業(yè)；其次，在國內(nèi)的金融機構(gòu)、會計事務(wù)所或私人企業(yè)就業(yè)；再次，到國外繼續(xù)深造。從人數(shù)上統(tǒng)計，前兩個占了絕大部分，這就讓我們的課程設(shè)置務(wù)必以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，實現(xiàn)與企業(yè)的零對接。
2.系統(tǒng)性原則
商務(wù)英語融合了英語語言知識和商務(wù)技能兩大模塊，所以，其課程設(shè)置不僅要遵循兩大模塊的學(xué)科設(shè)置的系統(tǒng)性，還要考慮兩大模塊在結(jié)合過程中的系統(tǒng)性。其課程設(shè)置要充分注重培養(yǎng)學(xué)生的英語技能在商務(wù)環(huán)境中的運用能力。英國商務(wù)英語專家Nick Brieger（1997）提出了“商務(wù)英語范疇”理論，即“商務(wù)英語（Business English）應(yīng)包括語言知識（language knowledge）、交際職能（communication skills）、專業(yè)知識（professional content）、管理職能（management skills）和文化背景（cultural awareness）等核心內(nèi)容”。因此，完整系統(tǒng)的商務(wù)英語課程體系應(yīng)涵蓋以上幾方面的內(nèi)容。
3.發(fā)展性原則
任何事物的發(fā)展都不是一成不變的，社會所需的職業(yè)能力也是不斷發(fā)展變化的，商務(wù)英語的課程設(shè)置同樣如此。隨著現(xiàn)代社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，商務(wù)活動范圍的日益擴大，商務(wù)英語的使用面越來越廣。社會對人才的需求不斷變化，相應(yīng)的教育也會有所變化。所以，課程設(shè)置不可能是靜態(tài)的、一成不變的。我們應(yīng)該根據(jù)這些變化和需求，對課程體系做出相應(yīng)的調(diào)整，使得商務(wù)英語的課程設(shè)置更完善、系統(tǒng)。
四、結(jié)語
商務(wù)英語課程設(shè)置的目的在于建立一個工作學(xué)習(xí)一體化的專業(yè)課程體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中提高實踐技能，從而提高職業(yè)能力。與此同此，我們應(yīng)該認(rèn)識到，課程設(shè)置只有主動地適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的形式，才會受到社會的歡迎，才能最終形成商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)特色，促進商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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我國經(jīng)濟經(jīng)歷了30多年的高速發(fā)展，高職商務(wù)英語專業(yè)基本上滿足了該階段我國對外發(fā)展經(jīng)濟的需要?，F(xiàn)在，我國經(jīng)濟已經(jīng)到了另一個轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，對外表現(xiàn)為眾多外貿(mào)企業(yè)從業(yè)人員不能夠有效協(xié)助公司規(guī)避外貿(mào)風(fēng)險，提高企業(yè)國際業(yè)務(wù)的運營和管理能力以及協(xié)助企業(yè)走出國門，積極進行國際戰(zhàn)略擴張和整合。
在走出去的過程中，大多數(shù)中國企業(yè)折戟海外，虧損居多。而經(jīng)濟危機的蔓延，使涉外糾紛，貿(mào)易保護行為激增。企業(yè)如何繞過貿(mào)易壁壘，進行有效的國際擴張和樹立良好的國際聲譽是對商務(wù)英語專業(yè)人才提出的新要求。
一、商務(wù)英語專業(yè)課程體系的現(xiàn)狀及產(chǎn)生的新問題
中國經(jīng)濟國際化的對接出現(xiàn)的諸多問題，原因是多方面的。其中，主要是因為商務(wù)英語專業(yè)課程的設(shè)置已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的中國外向型經(jīng)濟發(fā)展的新需要。課程理論開發(fā)和科目設(shè)置已落后，導(dǎo)致人才培養(yǎng)與市場需求嚴(yán)重脫節(jié)；英語教師缺乏商務(wù)實踐和進出口業(yè)務(wù)等實踐經(jīng)驗，國際視野不夠開闊加上教材選用也不甚合理，使得商務(wù)英語專業(yè)所培養(yǎng)的大多是從事國際貿(mào)易的簡單操作員，沒跟上我國和國際經(jīng)濟發(fā)展變化對商務(wù)英語人才提出的新要求和新挑戰(zhàn)。
二、國內(nèi)國際經(jīng)濟發(fā)展趨勢對人才課程培養(yǎng)的新要求
隨著高職院校內(nèi)涵建設(shè)和新一輪課改的深入，構(gòu)建和改革高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系，培養(yǎng)具有一定創(chuàng)新精神、懂外語和涉外商務(wù)知識和實踐，具有更寬闊國際視野和懂得企業(yè)國際發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營的高素質(zhì)人才，是當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)課程改革的重點。
中圖分類號 G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219（2012）14-0048-03
課程設(shè)計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結(jié)構(gòu)。課程職業(yè)化設(shè)計則是指在整個課程設(shè)計中，以職業(yè)為價值取向，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為目標(biāo)，課程組織突出職業(yè)特點。以某高職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)《跨文化商務(wù)交際》課程為例，對如何進行商務(wù)英語專業(yè)課程職業(yè)化設(shè)計進行討論。
一、準(zhǔn)確定位課程
準(zhǔn)確定位是成功實現(xiàn)課程職業(yè)化設(shè)計的先決條件。在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)既定的情況下，課程設(shè)計者必須首先要明確該門課程在實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)中起著什么樣的支撐作用，在整個人才培養(yǎng)方案中處于什么位置。
商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和較強的職業(yè)意識及職業(yè)技能，具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和較強的英語交際能力、嫻熟的進出口業(yè)務(wù)處理能力以及過硬的現(xiàn)代辦公實踐操作能力，具有必要的人文知識，能在對外貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)翻譯及其他服務(wù)行業(yè)一線工作，具有英語+商務(wù)復(fù)合技能的高素質(zhì)、高技能人才。
在人才培養(yǎng)方案中，《跨文化商務(wù)交際》是商務(wù)英語專業(yè)的核心主干課程，開設(shè)于第三學(xué)期，共計32學(xué)時。前期有綜合英語、英語國家歷史與文化、商務(wù)英語導(dǎo)論等課程，后期有商務(wù)英語口語交際和其他針對不同崗位設(shè)立的職業(yè)技能課程和實踐課程。
從人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案中明確《跨文化商務(wù)交際》課程定位：旨在培養(yǎng)學(xué)生在對外貿(mào)易、涉外文秘、商務(wù)翻譯等職業(yè)環(huán)境中的交際能力，特別是非語言交際能力；課程注重交際技能的培養(yǎng)，特別強調(diào)實踐性、可操作性和技能的習(xí)得。
二、確立課程設(shè)計主體
課程設(shè)計主體的合理與否在某種程度上決定了課程設(shè)計的成敗，專業(yè)課程的設(shè)計不能僅依靠于任課教師個人的能力和努力。商務(wù)英語專業(yè)課程職業(yè)化設(shè)計應(yīng)結(jié)合培養(yǎng)“應(yīng)用性職業(yè)型”復(fù)合人才的要求，構(gòu)建多元的課程設(shè)計主體，為課程設(shè)計提供多領(lǐng)域、多層次、多側(cè)面的思路和想法。《跨文化商務(wù)交際》課程設(shè)計主要由專業(yè)指導(dǎo)委員會、相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域?qū)＜液驼n程組教師團隊共同完成。他們在深入溝通探討的基礎(chǔ)上，充分考慮專業(yè)、學(xué)生、教學(xué)條件等環(huán)境因素的影響，最終完成一套符合該專業(yè)特點的職業(yè)化課程設(shè)計方案。
三、構(gòu)建課程內(nèi)容
課程內(nèi)容是課程設(shè)計最重要的對象。課程內(nèi)容的構(gòu)建主要分為內(nèi)容選取和內(nèi)容組織兩個層面。在內(nèi)容選取上，應(yīng)注意課程內(nèi)容是否涵蓋課程目標(biāo)所指向的職業(yè)情景和知識能力，是否符合課程目標(biāo)所確立的層次和特性。在內(nèi)容組織上，關(guān)鍵是要遵從學(xué)生的技能習(xí)得順序和職業(yè)能力發(fā)展要求。
《跨文化商務(wù)交際》課程內(nèi)容的選取有一定的難度。最大的難點在于專業(yè)目標(biāo)崗位群有三個：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、涉外文秘和初級商務(wù)英語翻譯。這三個崗位所涉及的工作情景相差很大，對跨文化交際能力的要求也不盡相同，而課程需要讓學(xué)生同時掌握三種職業(yè)環(huán)境下的交際技能。因此在設(shè)計課程內(nèi)容時，主要是選擇三種職業(yè)中具有共性的、符合高職層次的、實踐性強的工作情景。課程主要由三個模塊組成：尋求就業(yè)、初入職場和職場進階。每個模塊下由數(shù)個單元組成，各單元內(nèi)容基本包含專業(yè)目標(biāo)崗位群所共有的典型工作情景，能夠較好地支撐各個模塊，單元之間的排序也充分考慮了技能習(xí)得和工作流程順序，見圖1。
四、實施課程教學(xué)
目前多數(shù)開辦商務(wù)英語專業(yè)的院校都缺乏英語基本功好、通曉商務(wù)技能和知識、掌握先進教學(xué)方法的教師。鑒于新課程方案實施初期的較大工作量，可以嘗試進行課程組合作教學(xué)。根據(jù)課程特點，可能需要多媒體教室、實訓(xùn)室、自主學(xué)習(xí)中心、實習(xí)基地等實施環(huán)境和條件，需要在課程設(shè)計中予以充分考慮。怎樣實施也就是用什么樣的模式、方法和手段，這需要綜合考慮課程、學(xué)生、時間、空間等諸多因素。
《跨文化商務(wù)交際》課程實施由兩位專業(yè)教師和一位行業(yè)資深從業(yè)人員完成。課程教學(xué)需商務(wù)英語仿真實訓(xùn)室、專業(yè)核心課程資源庫、課程網(wǎng)站、自主學(xué)習(xí)中心等條件支持。課程組為學(xué)生創(chuàng)造仿真工作情境并引導(dǎo)學(xué)生在課堂內(nèi)外進行記憶、思辨、行動等多種方式的學(xué)習(xí)。另外，還通過舉辦技能大賽、承擔(dān)學(xué)校涉外禮儀服務(wù)等方式搭建學(xué)習(xí)軟環(huán)境，建立校企合作實習(xí)基地，打造技能實踐平臺。這樣的立體學(xué)習(xí)模式能更好地促進學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。課程教學(xué)實施見圖2。
五、改革課程評價
商務(wù)英語專業(yè)課程的目標(biāo)是培養(yǎng)職業(yè)能力，評價的重點是“能力習(xí)得”。這就要求創(chuàng)立由多元評價主體主導(dǎo)的、多種評價方式相結(jié)合、評價標(biāo)準(zhǔn)細(xì)致可操作的評價體系。
案例課程評價主體由三部分構(gòu)成：課程組、學(xué)生、企業(yè)，評價方式以形成性評價為主（60%），終結(jié)性評價為輔（40%），評價重點是學(xué)生的技能水平，具體評價設(shè)計見圖3。
商務(wù)英語專業(yè)的具體某門課程要如何設(shè)計是一個微觀問題。本文案例雖然只是高職商務(wù)英語專業(yè)一門課程的設(shè)計，但對于培養(yǎng)“應(yīng)用職業(yè)型”人才的高職院校商務(wù)英語專業(yè)來說，其在課程設(shè)計方面應(yīng)該有一定的共通之處。
參考文獻(xiàn)：
0 前言
當(dāng)以一般交際為基礎(chǔ)的通用英語已經(jīng)無法滿足各國企業(yè)、客戶在經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的有效交往時，于是便催生了專門用途的專業(yè)英語——商務(wù)英語。作為一個新興的跨學(xué)科專業(yè)，商務(wù)英語源于語言學(xué)，又處于與管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、傳播學(xué)等多個學(xué)科交叉的邊緣地帶。在國際ESP（專門用途英語）學(xué)界，眾多學(xué)者圍繞交流需求分析都做過詳盡的分析論證，為我國商務(wù)英語課程設(shè)置提供了可以借鑒的理論框架。我國外語界專家學(xué)者對商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的看法也相對趨于一致。阮績智從ESP角度提出商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置應(yīng)包含三大要素：商務(wù)背景知識、商務(wù)背景中使用的語言與商務(wù)交際能力；嚴(yán)明從跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)的角度提出商務(wù)英語課程體系應(yīng)包括三個模塊：英語語言基本技能課程、商務(wù)溝通實踐系列課程和商務(wù)知識課程。我國外語界對于類似的包含三個或者四個知識模塊的商務(wù)英語課程設(shè)置似乎并沒有較大的分歧。
目前，河南相關(guān)企業(yè)對于商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生有著較高的要求，不僅外語功底好，金融、涉外法律知識扎實，計算機應(yīng)用技術(shù)熟練，而且能夠成為對外商務(wù)活動和商務(wù)談判的行家里手，為企業(yè)和公司捕捉商機，逐步成為企業(yè)和公司商務(wù)活動的開拓者和營造者。如何培養(yǎng)出符合企業(yè)需求的復(fù)合型商務(wù)英語人才，從而促進河南省經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型和飛躍，成為各大高校急需解決的首要問題。
1 河南高校商務(wù)英語課程設(shè)置現(xiàn)狀分析
河南地處中原腹地，有得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、博大精深的中原文化和豐富的自然資源。三十年來，河南省大力發(fā)展外向型經(jīng)濟，并取得顯著成果。在謀求全省外向型經(jīng)濟發(fā)展的進程中，對外語人才的需求也在發(fā)生著深刻的變化，以“應(yīng)用型”為特色的復(fù)合型商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生備受用人單位的青睞。
根據(jù)2007-2009年高校網(wǎng)頁顯示的信息，45所本科院校中（含獨立學(xué)院和中外辦學(xué)機構(gòu)），36所開設(shè)了商務(wù)英語方向，占總數(shù)的82%；在68所?？茖W(xué)校中，37所開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)方向，占54%。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在英語語言功底方面不如英語專業(yè)的學(xué)生，在貿(mào)易方面的知識和操作不如國際貿(mào)易的學(xué)生，如何讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生真正成為復(fù)合型的人才，課程體系設(shè)置是關(guān)鍵，它是專業(yè)人才培養(yǎng)的體現(xiàn)，就業(yè)的保障。
根據(jù)對河南省各高校商務(wù)英語專業(yè)課程開設(shè)的調(diào)查統(tǒng)計，課程體系一般分為三個層次。第一，基礎(chǔ)英語課程體系，旨在打好英語基礎(chǔ)，包括大學(xué)英語聽、說、讀、寫、譯、英美文化、語言文學(xué)知識等課程；第二，商務(wù)英語課程體系，旨在把英語與商務(wù)融合，為商務(wù)環(huán)境下的英語使用打基礎(chǔ)，課程包括商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語翻譯、國際商務(wù)文化交流等課程；第三，國際商務(wù)英語專業(yè)課程，旨在提高學(xué)生商務(wù)專業(yè)程度，課程包括國際貿(mào)易、國際金融、國際商法、國際關(guān)系、國際旅游、國際新聞、國際投資與合作、國際市場營銷等課程。此外有些學(xué)校還開設(shè)商務(wù)談判、商務(wù)禮儀、職業(yè)修養(yǎng)等技能和人文課程。這種課程設(shè)置為學(xué)生階段性的知識技能培養(yǎng)設(shè)計了合理的課程安排，但具體到商務(wù)與英語課程分配比例，以及如何有機融合等，卻凸顯出一系列問題。
近幾年，商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)形勢一片大好，形成鮮明對比的是就業(yè)率持續(xù)走低的傳統(tǒng)的單一外語類，直至2012年成為全國就業(yè)紅牌警告的專業(yè)之一。于是，有極個別高校考慮到就業(yè)因素，大量削減外語基礎(chǔ)課，盲目增加商務(wù)類課程，以期達(dá)到培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)。其實，這種做法又走了另外一個極端，復(fù)合型再強的外語人才，依然是外語人才，其他專業(yè)知識學(xué)習(xí)和相關(guān)能力的培養(yǎng)都必須依賴英語這一專業(yè)平臺來得以實現(xiàn)。英語專業(yè)知識的短缺成為后期制約學(xué)生提高的瓶頸。因此，商務(wù)英語應(yīng)當(dāng)是在深厚的以英語基礎(chǔ)，以商務(wù)為載體的，絕不能有所偏廢。
另外，基礎(chǔ)英語和商務(wù)英語，以及商務(wù)英語課程之間還存在知識的重復(fù)設(shè)置問題。例如，基礎(chǔ)英語的閱讀或者泛讀，高級英語和商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語精讀，這些課程都是閱讀課，雖然程度不同，但是這種循序漸進要把教學(xué)內(nèi)容充分整合，要從詞匯難易、閱讀技巧、專業(yè)詞匯的引入等多方面考慮。同時，在商務(wù)英語體系中也存在聽、說、讀課程間的重復(fù)問題，比如主題為JOB INTERVIEW的一個單元，在商務(wù)英語聽力、口語、閱讀三種課里都會出現(xiàn)，并且安排在同一個學(xué)期里，內(nèi)容也未有加深。適當(dāng)?shù)闹貜?fù)有利于知識的鞏固，過分的重復(fù)就會引起學(xué)生厭煩和惰性。
2 商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的改進方案
河南商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)文化修養(yǎng)不高，如何在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，完成龐大而錯綜復(fù)雜的知識體系的學(xué)習(xí)，筆者認(rèn)為可以通過對目前的課程設(shè)置進行局部調(diào)整，以期達(dá)到解決問題的目的。
首先，結(jié)合英語知識和商務(wù)知識，使之有機地融為一體。
河南省的大多數(shù)院校的課程設(shè)置只是簡單的把英語類課程和商務(wù)類課程進行拼湊，兩個知識體系不能完全融合，從而引發(fā)了一系列的問題：課程內(nèi)容重復(fù)，課程難度忽高忽低，課程開設(shè)順序錯亂等。這就要求教學(xué)團隊在制定教學(xué)大綱時，應(yīng)首先根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)確定專業(yè)核心課程：包括商務(wù)英語、國際貿(mào)易實務(wù)、商務(wù)口譯、商務(wù)溝通等，以及其他的相關(guān)課程及授課時數(shù)，然后對每門課程進行深入討論，確定其各自的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，最后再根據(jù)相關(guān)性和難易程度等確定課程的開設(shè)順序。課程的講授應(yīng)根據(jù)所要達(dá)到的教學(xué)目的來進行，而絕非依據(jù)所選的教材按部就班；否則教材的任何變動將會影響到整個課程體系的實施，削弱預(yù)定教學(xué)效果的達(dá)成。
專業(yè)核心課實質(zhì)上是根據(jù)商務(wù)活動的需要把通用英語進行選擇與深化，把語言能力的培養(yǎng)放在了商務(wù)背景下進行的，以培養(yǎng)出復(fù)合型人才。專業(yè)核心課仍突出語言能力培養(yǎng)這一核心，側(cè)重在商務(wù)背景下語言交際能力的培養(yǎng)，強調(diào)以寬泛的商務(wù)知識為主，以應(yīng)用為重點，突出商務(wù)溝通能力與商務(wù)運作能力的培養(yǎng)。受地理位置和所處環(huán)境的限制，河南省商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生英語運用能力屬于中等水平，因此專業(yè)核心課會具有一定的難度。但從長遠(yuǎn)來看，使用原版教材和全英授課仍然是大勢所趨，這一舉措無疑將提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和綜合素質(zhì)。
其次，引入模塊教學(xué)，靈活設(shè)置課程體系。
商務(wù)英語，強調(diào)的不僅僅是語言的水平，而是一種實際綜合素質(zhì)的提高。商務(wù)英語的特點主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和較強的針對性。商務(wù)英語專業(yè)市場需求量大、崗位群廣泛的特點也構(gòu)成了專業(yè)建設(shè)的不利因素。商務(wù)助理、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等崗位雖同為商務(wù)背景下的活動，卻也顯示了一定的差異性。就業(yè)渠道的廣泛使得商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)陷入迷亂和彷徨中。在就業(yè)廣泛性的基礎(chǔ)上，為了使畢業(yè)生的就業(yè)具有針對性和崗位適應(yīng)性，我們可以引入模塊教學(xué)對課程體系進行靈活設(shè)置。學(xué)生學(xué)完基礎(chǔ)課程之后，在第四學(xué)期或者第五學(xué)期進行方向細(xì)分。學(xué)生可以依據(jù)自己的興趣愛好，分析自己的優(yōu)勢劣勢，慎重選擇相應(yīng)的模塊，對行業(yè)英語進行專攻，包括文秘英語、旅游英語、會展英語等，從而實現(xiàn)學(xué)生所學(xué)與企業(yè)所需的完美接軌。
3 結(jié)語
關(guān)于高校的專業(yè)建設(shè)，河南省社會科學(xué)院副院長喻新安曾強調(diào)：“（高校的發(fā)展）要根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟與社會發(fā)展對不同層次、不同規(guī)格、不同類型的高級專門人才的客觀需求，對學(xué)校和專業(yè)（下轉(zhuǎn)第258頁）（上接第243頁）的人才培養(yǎng)目標(biāo)進行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬桓鶕?jù)培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)計培養(yǎng)規(guī)格；根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)與培養(yǎng)規(guī)格制訂培養(yǎng)方案；根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格與培養(yǎng)方案選擇培養(yǎng)途徑并予以實施?！?/p>
近年來，規(guī)劃多年的中原經(jīng)濟區(qū)的構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實，并且已上升為國家戰(zhàn)略，鄭州航空港建設(shè)也正式獲得批準(zhǔn)。在歷史的重大機遇和挑戰(zhàn)面前，河南各高校應(yīng)積極探索出更具有跨越性的、更富有彈性的多元化商務(wù)英語課程體系，培養(yǎng)出適合河南經(jīng)濟發(fā)展的復(fù)合型商務(wù)英語人才，更好的促進河南經(jīng)濟的平穩(wěn)快速發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】
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[2]阮績智.論中國高校英語專業(yè)商務(wù)英語課程設(shè)計[C]//王光林，彭青龍. 商務(wù)英語教學(xué)與研究.上海：上海外語教育出版社，2008.
1 研究設(shè)計
1.1 研究問題
本研究通過對我院商務(wù)英語專業(yè)在校生和部分畢業(yè)生，以及一些高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師對我院商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的意見和看法等方面的調(diào)查，旨在了解我院商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置的現(xiàn)狀，以進一步優(yōu)化課程設(shè)置。
1.2 調(diào)查對象
問卷調(diào)查對象是江西生物科技職業(yè)學(xué)院目前商務(wù)英語專業(yè)在校生和部分2006、2007和2008屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生，本院及其他一些高職院校商務(wù)英語專業(yè)教師。
1.3 研究工具和方法
本研究的工具是調(diào)查問卷。研究采用定量和定性的研究方法。
1.4 問卷設(shè)計
1.4.1 商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀調(diào)查問卷1（畢業(yè)生問卷）設(shè)計
學(xué)生問卷分成三部分,第一部分是個人簡況，主要包括入學(xué)年份、就業(yè)時間、所經(jīng)歷的工作和目前工作的性質(zhì)、CET4成績、所獲職業(yè)資格證書等；第二部分是對我院商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的看法，共有6項，請根據(jù)自己的看法，如實選擇l～5這5個數(shù)字，“l(fā)”表示“完全或幾乎不適合我的情況”，逐步遞增，“5”表示“完全或幾乎完全適合我的情況”；第三部分是補充內(nèi)容，請補充除問卷所列出的6項看法外其他的看法。
1.4.2 商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置的現(xiàn)狀調(diào)查問卷2（專業(yè)教師問卷）設(shè)計
教師問卷也分成三部分：第一部分是個人簡況，主要包括學(xué)校、教齡、任教學(xué)科、每周教學(xué)課時數(shù)、專業(yè)發(fā)展的途徑、實訓(xùn)基地建設(shè)等；第二、三部分和學(xué)生問卷相同。
1.5 數(shù)據(jù)收集和分析
兩份問卷調(diào)查都在2011年10月進行，發(fā)放問卷220份，回收200份，剔除15份無效問卷，實際有效問卷185份，其中教師20份，學(xué)生165份，數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計工作于2011年12月完成。通過對問卷調(diào)查數(shù)據(jù)進行處理分析，將185名師生對6項我院商務(wù)英語課程設(shè)置看法進行處理得出平均值，為定性研究分析我院商務(wù)英語專業(yè)課程體系設(shè)置提供依據(jù)。
2 調(diào)查結(jié)果
通過對我院商務(wù)英語專業(yè)在校生和部分畢業(yè)生，我院和其他高職院校部分商務(wù)英語專業(yè)教師對我院商務(wù)英語課程設(shè)置意見調(diào)查和問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，筆者得到了師生對我院商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置反饋的第一手資料。
如表1顯示，Il—I6的均值在2．817～3．289。根據(jù)里克特量表，均值在3．5～5處于較高水平，均值在2．5～3．4之間處于中等水平，均值在l～2．4處于較低水平。這表明師生對我院商務(wù)英語專業(yè)課程體系總體評價處于一個中等水平。換言之，我院商務(wù)英語專業(yè)的課程體系架構(gòu)上，基本體現(xiàn)了當(dāng)今高職教育的發(fā)展趨勢，但有待改善和提高。我院商務(wù)英語專業(yè)課程建設(shè)盡管還沒有達(dá)到較高水平，但能夠始終把語言技能放在核心地位（I5均值=3.1980），強調(diào)實訓(xùn)課程和理論課程并重（I6均值=3.2886），能夠從學(xué)生未來職業(yè)能力培養(yǎng)入手建構(gòu)課程體系（I1均值=3.1388）。調(diào)查結(jié)果也表明，我院商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)還需要進一步完善，需要結(jié)合行業(yè)背景（I2均值=3.1096），尤其是要加強和企業(yè)合作，共同研發(fā)商務(wù)英語專業(yè)主干課程（I3均值=2.8173），要不斷滲透人文知識（I4均值=3.0336），提高學(xué)生未來職業(yè)道德和人文素養(yǎng)，為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
3 結(jié)論
根據(jù)以上的分析，目前我院商務(wù)英語專業(yè)課程體系架構(gòu)基本體現(xiàn)了當(dāng)今高職教育的發(fā)展趨勢，但還有一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）過分強調(diào)知識的系統(tǒng)性和英語專業(yè)的知識性，有本科課程痕跡，不能充分體現(xiàn)職業(yè)院校特征，以職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，注重能力的培養(yǎng)。（2）專業(yè)定位和培養(yǎng)方向不夠明確。沒有完全處理好語言與專業(yè)方向的關(guān)系，商務(wù)英語專業(yè)與經(jīng)濟貿(mào)易、電子商務(wù)等專業(yè)開設(shè)課程相差不大，商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生失去了與其他專業(yè)學(xué)生相比的語言能力優(yōu)勢，影響了商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)。（3）理論教學(xué)和實踐教學(xué)有一定的脫離。雖在教學(xué)計劃中有一定比例的實踐教學(xué)，但由于實踐教學(xué)和理論教學(xué)脫離，學(xué)生的能力在實踐教學(xué)中沒有得到有效的提高。
一、引言
隨著中國經(jīng)濟的高速發(fā)展以及與國外經(jīng)濟合作的日漸頻繁， 商務(wù)英語在職場上的地位日顯重要。在商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)過程中，既要強調(diào)英語語言能力，又要重視商務(wù)知識和技能，因此，構(gòu)建科學(xué)合理的課程體系，對培養(yǎng)商務(wù)英語復(fù)合型人才至關(guān)重要?，F(xiàn)行的中職學(xué)校商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置上存在重理論知識的灌輸、輕專業(yè)技能的培養(yǎng)的突出問題。要想解決學(xué)校教育培養(yǎng)與社會需求脫鉤的矛盾，必須進行以課程改革為核心的職業(yè)教育的改革。筆者根據(jù)多年商務(wù)英語教學(xué)的經(jīng)驗與體會，結(jié)合商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及S校課程設(shè)置現(xiàn)狀，對課程體系及配套資源的合理構(gòu)建進行了研究和探索。
二、潮州市S職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的問題及其原因分析
根據(jù)潮州市S職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置：公共基礎(chǔ)課占57%，專業(yè)課占43%，分析該校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的問題。
（一） 課程設(shè)置的目的性和指向性不強
潮州市S職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的課程包括公共基礎(chǔ)課和專業(yè)課。文化基礎(chǔ)課為：語文、數(shù)學(xué)、英語、職業(yè)道德與修養(yǎng)、體育等，占總課時的57%。專業(yè)課有：交際英語、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語函電、英語閱讀、基礎(chǔ)會計、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識和國際匯兌實務(wù)，占總課時的43%。與本專業(yè)相關(guān)的課程，如進出口貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、電子商務(wù)模擬運作和模擬報關(guān)實訓(xùn)等沒有開設(shè)。筆者對該校10屆商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)后的信息進行了調(diào)查統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)畢業(yè)生有60%工作在外貿(mào)公司、物流公司和企業(yè)的進出口崗位上，但學(xué)校里教給他們的有關(guān)貿(mào)易實務(wù)知識都與實際需要相距甚遠(yuǎn)，造成理論與實踐相脫節(jié)。可見，本專業(yè)課程設(shè)置缺乏個性，目的性和指向性不強。
（二）專業(yè)課程內(nèi)容滯后于地方經(jīng)濟發(fā)展，綜合性和實踐性活動較少
在調(diào)查研究了潮州市若干企業(yè)的招聘中，筆者發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)在外貿(mào)業(yè)務(wù)的拓展過程中對商務(wù)英語翻譯人才（特別是口譯）、跟單業(yè)務(wù)員的需求相當(dāng)大。但是，學(xué)校的課程設(shè)置中卻沒有翻譯課，更沒有商務(wù)英語翻譯實踐。由此可見，課程內(nèi)容相對陳舊，缺乏時效性，和行業(yè)聯(lián)系不密切，滯后于地方經(jīng)濟的發(fā)展，不能很好地適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟對人才的需求。
另外，該校教學(xué)還是以課堂教學(xué)為主，缺少培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的活動。然而，與商務(wù)英語相關(guān)的行業(yè)，在職業(yè)意識、職業(yè)能力、人際關(guān)系，個人修養(yǎng)等幾方面對人才都有著較高的要求，這些能力的培養(yǎng)就必須是一些非學(xué)科課程才能完成的，如：社會實踐、社團活動、才藝競賽或者專題講座等內(nèi)容。這樣必然造成學(xué)生的實際工作能力和應(yīng)變能力等的欠缺，用人單位不滿意。
（三）專業(yè)師資力量不足，缺乏“雙師型教師”
該校現(xiàn)有的18名英語教師中，國際商務(wù)英語專業(yè)的2名，商務(wù)管理的1名，其他都是師范院校英語教育專業(yè)畢業(yè)的。在這樣的師資條件下，課程設(shè)置無法系統(tǒng)的進行，許多課程因為沒有專業(yè)教師而無法開設(shè)。更多的情況是由英語教育專業(yè)的老師上商務(wù)英語的專業(yè)課，老師只能現(xiàn)炒現(xiàn)賣，把剛學(xué)到的一點有關(guān)商務(wù)英語的東西再轉(zhuǎn)讓給學(xué)生。
另外，近兩年雖有個別外語外貿(mào)大學(xué)或商學(xué)院的商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生充實到教師隊伍中來，但他們又因缺少行業(yè)實踐經(jīng)驗，導(dǎo)致“照本宣科”，或者因欠缺教育教學(xué)的方法和技巧，教學(xué)效果仍舊不好，培養(yǎng)的學(xué)生技術(shù)含量也就相對較低，無法滿足企業(yè)的要求。
三、思考與對策
（一）結(jié)合實際，確立潮州市S職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的思路
1.以就業(yè)為導(dǎo)向，構(gòu)建商務(wù)英語專業(yè)課程體系的框架
首先，通過調(diào)查，找出與商務(wù)英語有關(guān)的專業(yè)崗位群：外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報關(guān)員等；其次，確定專業(yè)核心的能力為：外貿(mào)函電撰寫能力、商務(wù)翻譯能力、外貿(mào)實務(wù)操作能力、商務(wù)英語綜合運用能力；第三，設(shè)置具體專業(yè)課程，制定課程目標(biāo)。商務(wù)英語專業(yè)課程體系可按照以下四大板塊構(gòu)建。
專業(yè)基礎(chǔ)模塊：具體課程設(shè)置：英語口語、商務(wù)英語聽說、英語閱讀、英語寫作、英漢漢英翻譯；課程目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯基本技能。
專業(yè)主干課程模塊：具體課程設(shè)置：商務(wù)英語函電、基礎(chǔ)會計、國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、進出口貿(mào)易實務(wù)、外貿(mào)單證實務(wù)、國際匯兌實務(wù)；課程目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生對國際商務(wù)理論知識的熟練掌握。
專業(yè)選修課：具體課程設(shè)置：中西文化比較、涉外禮儀、地方經(jīng)濟特色課；課程目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生英語交際技能，增強跨文化交際意識。
實踐操作課：具體課程設(shè)置：電子商務(wù)模擬運作、模擬報關(guān)實訓(xùn)、模擬公司組建運作實訓(xùn)、文字排版、辦公室自動化；課程目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)實踐操作能力。
2.重視公共基礎(chǔ)課，結(jié)合實踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)
職業(yè)綜合素質(zhì)是畢業(yè)生各方面素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，為此目的，可以開設(shè)政治與經(jīng)濟、職業(yè)道德與修養(yǎng)、法律、體育、涉外禮儀、中西文化比較、地方經(jīng)濟特色課等公共基礎(chǔ)課程培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。另外，由專業(yè)指導(dǎo)教師按照崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和程序進行示范指導(dǎo)訓(xùn)練，加強實踐教學(xué)，使學(xué)生逐漸體驗崗位、培養(yǎng)技能。
（二）根據(jù)思路，設(shè)置商務(wù)英語專業(yè)課程
在對前文中提到的原有課程設(shè)置的問題及原因分析之后，依據(jù)課程改革的思路，嘗試對該校商務(wù)英語專業(yè)課程進行設(shè)置。
1.時間分配
三年共150周，其中課堂教學(xué)86周，考試5周，實習(xí)21周，公益勞動2周，入學(xué)教育l周，畢業(yè)教育l周，軍訓(xùn)2周，機動2周，假期30周。
2.課程設(shè)置方案
公共基礎(chǔ)課占47%，專業(yè)主干課占21%，專業(yè)基礎(chǔ)課占20%，實踐操作課占8%，專業(yè)選修課占4%。
（三）加強商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置配套資源的建設(shè)
1.培養(yǎng)“雙師型”教師，提高教師隊伍素質(zhì)
學(xué)校師資水平的強弱，將直接影響到學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量。從學(xué)科課程體系專業(yè)化、系統(tǒng)化的長遠(yuǎn)角度來看，首先必須培養(yǎng)出“復(fù)合型的教師”，才是解決問題的關(guān)鍵。針對該校師資力量不足的這種狀況，必須制定出切實可行的教師培訓(xùn)和實踐鍛煉方案，為教師實踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供強有力的支持。這不僅需要教師自覺學(xué)習(xí)進修，提高專業(yè)知識，還需要學(xué)校多組織教師到相關(guān)單位實踐學(xué)習(xí)，增強實踐教學(xué)經(jīng)驗，使教師隊伍更適應(yīng)課程體系的要求，成為既具有扎實的英語知識水平與基本功，又熟練掌握相關(guān)商務(wù)專業(yè)知識并能熟練運用的“雙師型”教師。
2.加強教材建設(shè)，開發(fā)“校本”教材
為了造就復(fù)合型人才，在加強課程體系研究與建設(shè)的前提下，要加強與之配套的教材建設(shè)。根據(jù)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)生的就業(yè)方向、學(xué)生的實際接受能力選擇合適的教材，經(jīng)過多次實踐、選擇、淘汰，確定最合適的教材。另外，學(xué)校應(yīng)組織教師到企業(yè)調(diào)研，編寫符合當(dāng)?shù)仄髽I(yè)需求的教材，比如適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟特色的陶瓷英語、服裝英語、旅游英語等專業(yè)英語作為商英專業(yè)的選修課材。
3.加強校內(nèi)外實訓(xùn)設(shè)施和基地建設(shè)， 提高教學(xué)硬件環(huán)境
對于商務(wù)英語專業(yè)來說，實踐教學(xué)所占的比重是非常大的，這就需要相應(yīng)的配套硬件設(shè)施給予支持。除語音室、多媒體教室之外，完備的校內(nèi)實訓(xùn)中心建設(shè)尤為重要。商務(wù)英語專業(yè)的實踐教學(xué)中一些重要的專項技能訓(xùn)練，如單證制作、進出口業(yè)務(wù)洽談等，都需要校內(nèi)實訓(xùn)中心這個硬件設(shè)施。同時，校外實訓(xùn)基地和校企合作長效機制的建立及良性運行也是實踐教學(xué)得以有效實施的重要保障。
四、結(jié)語
商務(wù)英語專業(yè)課程的合理設(shè)置，應(yīng)該在先進的課程理論指導(dǎo)下，結(jié)合課程的自身性質(zhì)和特點，以就業(yè)為導(dǎo)向進行深層次系統(tǒng)的研究。在構(gòu)建過程中，要注重英語與商務(wù)知識的有機融合，強化技能訓(xùn)練，讓學(xué)生在實訓(xùn)中得以鞏固和提高，促進商務(wù)英語教學(xué)。中職學(xué)校只有進行有效的課程改革，才能真正地為經(jīng)濟建設(shè)培養(yǎng)出所需要的應(yīng)用型、技能型的人才。
一、理論介紹
(一)教育行動研究
教育行動研究可被視為一種教育思想，要求教師能主動更新教育理念。從課堂教學(xué)入手，將教學(xué)行為和研究進行結(jié)合，實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的提高，從而提高自身素質(zhì)。此種教育思想與傳統(tǒng)意義上的用“研究”成果指導(dǎo)教育教學(xué)“行動”有著本質(zhì)的區(qū)別。教育行動研究是行動與研究相互依存、相互作用的循環(huán)過程。20世紀(jì)50年代，行動研究開始在美國流行起來，但是學(xué)者對其內(nèi)涵有不同的看法，因為其理論背景及實踐具有復(fù)雜性。最廣為接受的是Kemmis＆McTaggart的定義:它是自我反思的一種方式，通過這種反思，社會工作者和教育工作者可以提高對教育實踐的認(rèn)識和理解，從而正確評價所從事的職業(yè)。行動研究的應(yīng)用，使教育行動研究得以產(chǎn)生和發(fā)展，教育中的行動研究是在學(xué)校教學(xué)情境中，教師對教學(xué)行為的結(jié)果進行的一系列的研究;教師是研究者，參與和合作是其主要特征;其研究場所為教學(xué)的實踐情景;是教師作為實踐的探索者，為了改進自身的教學(xué)實踐，而進行的比較系統(tǒng)和科學(xué)的自我反思活動;其最終目標(biāo)在于提高自身教學(xué)質(zhì)量。
(二)合作學(xué)習(xí)
合作學(xué)習(xí)是現(xiàn)在世界范圍內(nèi)被廣泛使用的課堂教學(xué)組織形式之一，其基本形式為異質(zhì)學(xué)習(xí)小組，這種學(xué)習(xí)模式充分利用教學(xué)動態(tài)因素之間的互動，以團隊協(xié)作為前提，對團隊進行成績評定，從而促進小組成員的學(xué)習(xí)，完成教學(xué)目標(biāo)。
二、問題的界定
(一)發(fā)現(xiàn)問題
自2010年，筆者一直教授商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的國際貿(mào)易實務(wù)課程，該課程是用英文講授的專業(yè)必修課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生成為具有英語和貿(mào)易知識的應(yīng)用型人才，為學(xué)生將來從事外貿(mào)工作提供理論基礎(chǔ)和實際操作的可模仿性。筆者經(jīng)過幾年的教學(xué)實踐，并負(fù)責(zé)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)。發(fā)現(xiàn)學(xué)生將理論轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H操作的能力偏低。
(二)調(diào)查研究
筆者首先通過調(diào)查問卷的形式調(diào)查學(xué)生對上述問題的看法，所調(diào)查學(xué)生為筆者所教授的商務(wù)英語本科36名同學(xué)，其中有55%的同學(xué)認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)理論知識太抽象，學(xué)起來很枯燥，有18%的同學(xué)認(rèn)為用英文版本的教材比較難理解，還有22%的同學(xué)指出將來自己要從事外貿(mào)相關(guān)的工作，對該課程非常感興趣，還有5%的同學(xué)覺得怎么都行，只要考試及格就可以了。為了進一步調(diào)查問題產(chǎn)生的原因，筆者又抽取了10名同學(xué)進行座談，認(rèn)真聽取學(xué)生的反饋，其中大部分同學(xué)認(rèn)為，國際貿(mào)易實務(wù)非常重要，能學(xué)習(xí)到很多外貿(mào)實務(wù)的核心概念，外貿(mào)實務(wù)的流程，但是理論知識理解以后，如果能有機會進行實際操作就能將理論知識轉(zhuǎn)化為應(yīng)用能力了。
(三)確認(rèn)問題
經(jīng)過調(diào)查問卷和座談，筆者對自身教學(xué)進行認(rèn)真反思，并仔細(xì)研究了自己的教學(xué)日志，發(fā)現(xiàn)問題在于自身教學(xué)方法單一，不能充分調(diào)動同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性，產(chǎn)生該問題的原因在于筆者認(rèn)為國際貿(mào)易實務(wù)課程屬于核心知識課程，專業(yè)學(xué)生應(yīng)該認(rèn)識到該課程的重要性，因此課堂教學(xué)以講授為主，只是采用傳統(tǒng)的課堂提問和案例分析進行互動，不能使學(xué)生充分的參與，也不能使學(xué)生對國際貿(mào)易實務(wù)的理論知識進行深刻的理解。
三、行動研究方案的制定與實施
(一)行動研究的第一個階段
1．行動研究方案的設(shè)計與實施
(1)確定分組:行動研究開展的班級人數(shù)為36，根據(jù)“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的原則，合理劃分為六個合作學(xué)習(xí)小組，每組六名同學(xué)，明確組員責(zé)任，小組成員的構(gòu)成也考慮到了性別、學(xué)習(xí)成績、能力、性格等方面的差異。
(2)確定學(xué)習(xí)任務(wù):建立了班機微信群，提前將預(yù)習(xí)任務(wù)布置給各小組，課程專業(yè)知識學(xué)習(xí)結(jié)束后，再布置案例材料的學(xué)習(xí)和分析，必須按照要求在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
(3)開展合作學(xué)習(xí)活動:教師根據(jù)每次的教學(xué)任務(wù)和學(xué)生的實際水平，確定學(xué)習(xí)任務(wù)后，小組成員必須都參與，可以根據(jù)分工首先完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，然后進行小組交流，最后整合學(xué)習(xí)成果;如每個學(xué)生都要先預(yù)習(xí)課本，對國際支付工具和國際支付方式有個概念性的理解，然后各自查閱資料，將查閱的資料在小組內(nèi)進行分享，整合成最終的學(xué)習(xí)成果。
(4)展示學(xué)習(xí)結(jié)果、給予成績評價:每個小組要把本組的學(xué)習(xí)成果進行匯報，針對預(yù)習(xí)情況的匯報，主要是以教師進行抽查的方式，對于案例分析的合作學(xué)習(xí)情況，要求小組成員在課堂上進行PPT展示，每個小組成員必須參加，合理分工，利用所學(xué)理論知識，聯(lián)系實際案例進行講解，在學(xué)生進行講解的過程中，教師保持沉默，在展示結(jié)束后，教師再進行補充和評價。
2．觀察與發(fā)現(xiàn)
經(jīng)過第一階段的行動研究，筆者對學(xué)生活動進行錄像，同時制定了該課程的學(xué)案，即要求學(xué)生將預(yù)習(xí)情況、預(yù)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)心得等進行記錄。筆者也進行了課堂觀察和教學(xué)記錄。在察看學(xué)生相關(guān)學(xué)習(xí)記錄，進行針對性訪談之后，發(fā)現(xiàn)了一下問題:一是部分小組不能真正進行合作學(xué)習(xí)，尤其是預(yù)習(xí)作業(yè)，有部分同學(xué)存在僥幸心理，覺得不會檢查到自己，就不認(rèn)真準(zhǔn)備，在課堂提問中小組之間的理解甚至都不一致。二是在進行小組匯報案例分析的過程中，有部分小組只是分工去做，但是沒有進行小組討論和匯總，而且匯報過程中都是各自展示各自的，從PPT制作上就能看出是每個人自己做，然后簡單將材料堆砌在一起的，缺乏合作意識。而且有的同學(xué)進行匯報時，口頭表達(dá)能力欠佳，不能和聽眾進行互動，存在死記硬背臺詞的現(xiàn)象。三是在小組匯報過程中，其他作為聽眾的學(xué)生容易走神，有部分同學(xué)不能認(rèn)真聽取其他小組同學(xué)的學(xué)習(xí)成果匯報。
3．反思
針對上述情況筆者進行了深入的探討，先根據(jù)平時課堂記錄，選取部分同學(xué)進行深入訪談，然后對自己的教學(xué)進行認(rèn)真的反思和總結(jié)，找出問題的原因及解決方案。首先，從思想上教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識和合作學(xué)習(xí)的重要性，有部分同學(xué)對該課程本身缺乏興趣，覺得以后不從事相關(guān)外貿(mào)實務(wù)的工作，就不用深入研究，針對此種情況，筆者對學(xué)生進行了啟發(fā)和開導(dǎo)，使學(xué)生認(rèn)識到學(xué)習(xí)專業(yè)課堂對專業(yè)知識結(jié)構(gòu)、英語應(yīng)用能力的提高和自身創(chuàng)新能力的發(fā)展都是有好處的。其次，制定嚴(yán)格的評價機制，每個小組的組長實行輪流值，并對小組活動進行詳細(xì)記錄，課堂匯報前一定要做好準(zhǔn)備，實行脫稿匯報，必須和聽眾有互動環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。最后，對于聽眾來說，在一個小組做完匯報后，每個組至少向匯報小組提出一個問題，而且匯報結(jié)束后，教師要隨即抽查學(xué)生進行相關(guān)內(nèi)容的提問。這樣有利于激勵學(xué)生認(rèn)真聽課。
(二)行動研究的第二個階段
1．行動方案設(shè)計與實施
第二個階段從第八周到第十六周，主要專業(yè)術(shù)語學(xué)習(xí)已經(jīng)接近結(jié)束，合作學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)中相關(guān)的案例分析。
(1)由每個小組模擬創(chuàng)建自己的國際貿(mào)易公司，選定產(chǎn)品，制定自己企業(yè)的營銷策略，宣傳平臺，并制作成商業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書的形式，在課堂上進行相關(guān)貿(mào)易術(shù)語的操作，這樣更接近現(xiàn)實，有利于激發(fā)同學(xué)們學(xué)習(xí)專業(yè)課程的積極性和主動性。
(2)匯報內(nèi)容必須提前演練，在此之前將小組活動及演練的過程以錄像的形式提交，PPT制作可以是中文也可以是英文，但是匯報語言必須是英文，而且必須脫稿完成，成員之間合理分工，合作協(xié)調(diào)。
(3)實行教師評價和小組互評，匯報結(jié)束后，小組接受教師點評和提問，其他小組也要進行點評和提問，其他小組成員也要接受教師提問，這樣有利于課堂互動，提高課堂教學(xué)效率。
2．觀察與發(fā)現(xiàn)
經(jīng)過幾周的課堂記錄和觀察，發(fā)現(xiàn)只有極少數(shù)同學(xué)不能回答老師和小組同學(xué)的問題，部分非常積極的同學(xué)帶動了大家的學(xué)習(xí)激情，課堂參與度極高，而且這個階段大家都非常積極主動地回答問題。通過小組同學(xué)課下演練，同學(xué)們的表達(dá)能力和溝通能力都有了很大提高，心理素質(zhì)也變得強大了。
3．反思
經(jīng)過一學(xué)期的行動研究，筆者發(fā)現(xiàn)合作學(xué)習(xí)模式的應(yīng)用其實很廣，主要結(jié)合實際教學(xué)情況，制定合理的實施方案，對提高課堂效率和促進學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)課程都有非常重要的意義。但是，在這個過程中，教師要和學(xué)生做好協(xié)商，教育引導(dǎo)好學(xué)生，從而和學(xué)生建立一種和諧的互動關(guān)系非常重要，筆者教授多門專業(yè)課堂，對實驗班及非常了解，學(xué)生也非常信賴教師，這樣才能達(dá)到預(yù)期的效果。此次行動研究要繼續(xù)下去，方案有待進一步完善，比如如何制定詳細(xì)的評價標(biāo)準(zhǔn)以體現(xiàn)評價的公正性和有效性等都非常有研究的價值和意義。
參考文獻(xiàn):
一.我國商務(wù)英語主要面臨的現(xiàn)狀
在我們國家商務(wù)英語起步較晚，比起其他的課程這門課程基本上處于劣勢地位，教學(xué)也沒有什么經(jīng)驗，所以在開課到現(xiàn)在還是面臨著許多的問題，現(xiàn)在總結(jié)如下。
1.課程體系不明確
商務(wù)英語專業(yè)的主要特點就是涵蓋面比較廣、復(fù)合性比較強， 這就決定了我們在培養(yǎng)這方面的人才時，既要強調(diào)英語的語言能力，又要重視商務(wù)抓也的知識和技能。通過對部分學(xué)校的調(diào)查我們可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在高校商務(wù)英語專業(yè)普遍存在過分強調(diào)商務(wù)專業(yè)知識的系統(tǒng)系和英語專業(yè)的知識性，但是實踐課程卻想對來說比較缺少，沒有體現(xiàn)主要是培養(yǎng)職業(yè)能力，只注重理論的學(xué)習(xí)，忽略了能力的培養(yǎng)。但是商務(wù)英語專業(yè)主要是培養(yǎng)職業(yè)實用型英語人才，主要扮演的角色是商務(wù)活動中的服務(wù)工作，但是在我國高校目前總是這樣的現(xiàn)狀只注重商務(wù)英語的理論研究，而嚴(yán)重的缺少具體的實踐，這樣就會造成在以后的工作崗位不知道做什么。因此，畢業(yè)生必須要有一定專業(yè)操作能力和綜合職業(yè)能力。
2.只注重理論而忽略了實踐
理論只是基礎(chǔ)，實踐才是首要的。任何高校都要注重實踐，畢竟學(xué)生出去都是要靠實踐的，但是在學(xué)校在安排課程的時候一般的很難權(quán)衡好理論教學(xué)和實踐。光有理論知識會導(dǎo)致學(xué)生在以后的工作中缺少應(yīng)用能力，但是缺少理論知識就相當(dāng)于缺少了基礎(chǔ)。
二.商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)的初探
1.理論課程的設(shè)置
高校在設(shè)置理論課程的時候一定要考慮學(xué)生的實際情況，由于商務(wù)英語專業(yè)與其他的專業(yè)有很大的區(qū)別，所以不能應(yīng)傳統(tǒng)的課程設(shè)置原則。商務(wù)英語課程的設(shè)置一定要以當(dāng)前企業(yè)需要什么樣的人才，我們就培養(yǎng)什么樣的人才去設(shè)計課程和確定教學(xué)類容，要打破傳統(tǒng)的思維。同時還要注重課程的實用性，注重技術(shù)，要將知識轉(zhuǎn)換成可以使用的技術(shù)，主要是培養(yǎng)實用型人才，將知識轉(zhuǎn)換成屬于自己的能力。在課程教學(xué)的時候，要適當(dāng)增加實踐課程，雖然理論是基礎(chǔ)，但是以后在工作崗位實踐才是最主要的。學(xué)校應(yīng)該定期開展一些調(diào)查報告，通過學(xué)生反饋回來的信息以及社會的需求來調(diào)整課程。經(jīng)常開展一些與商務(wù)英語有關(guān)活動，使學(xué)生的英語表達(dá)能力與基本的商務(wù)知識得到加強。
2.實踐課程的設(shè)置
商務(wù)英語專業(yè)對學(xué)生的實踐能力的要求也很高，只有通過實踐才能檢驗理論知識，并且只有通過實踐才能知道我們自己具體掌握了多少對于所學(xué)的理論知識。學(xué)校可以建立一些實踐的工廠或者與一些知名企業(yè)建立合作關(guān)系，這樣就可以為學(xué)生提供一個很好的實習(xí)機會，通過實踐我們可以發(fā)現(xiàn)自己的許多問題，在實踐中解決這些問題對于學(xué)生以后就業(yè)有非常大的幫助。
3.師資隊伍的建設(shè)
中國由于商務(wù)英語起步較慢，大部分英語老師懂英語的對商務(wù)不太懂，懂商務(wù)的對英語又不太懂，但是商務(wù)英語對教師的專業(yè)水平要求特別的高，商務(wù)英語是將英語知識和商務(wù)技能融合在一起的綜合課程，而綜合型的老師有比較少，所以我們必須進一步完善專業(yè)老師的不足，要建立一支既有非常扎實的英語專業(yè)知識又有非常厚實的商務(wù)技能的師資隊伍，這樣才能滿足專業(yè)的教學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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[3]王同飛，陳雪麗，熊真.高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系建設(shè)探索[J].新課程研究（中旬刊），2009，03：15-17.
