時(shí)間：2022-12-19 20:21:10
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇小班下半年工作計(jì)劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
二、班級(jí)情況分析 （每班不同）
三、班級(jí)工作重點(diǎn)：
1、初步營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍，讓班級(jí)成為我們小朋友、家長、教師共同喜愛、共同進(jìn)步的家園。（小班年級(jí)組、班級(jí)教育理念）
2、做好小班迎新工作。
3、扎實(shí)開展好日常教學(xué)和特色活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)園保教工作目標(biāo)，保證幼兒安全和身心健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)常規(guī)的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，初步形成班級(jí)良好的幼兒活動(dòng)常規(guī)和教師工作常規(guī)。
5、嘗試做好班級(jí)幼兒的個(gè)性化觀察記錄。促進(jìn)幼兒個(gè)體的和諧發(fā)展，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格和良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的口語表達(dá)能力。
6、做好家長工作，家長積極參與幼兒園的活動(dòng)，積極關(guān)注幼兒的發(fā)展。
四、具體措施：
（一）班級(jí)安全工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，認(rèn)真制定班級(jí)安全工作的具體內(nèi)容和措施，簽訂“安全責(zé)任書”。
2、教師要重視幼兒安全工作，給幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的生活環(huán)境，教師要時(shí)刻提高警惕，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，不松懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)。
3、要有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，把安全教育貫穿于一日生活中。幼兒的安全教育主要以日常教育為主、與教學(xué)活動(dòng)結(jié)合，使每個(gè)幼兒都初步具有的安全意識(shí)和防范的基本能力。（將在學(xué)期、月、周計(jì)劃中體現(xiàn)。）
4、分析每日活動(dòng)，找出容易出漏洞的時(shí)間和場(chǎng)所。如離園時(shí)、戶外活動(dòng)時(shí)；洗手間、走廊等，加強(qiáng)對(duì)這些時(shí)段和場(chǎng)所的關(guān)注。帶班教師合理地分散照看幼兒，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和處理。
5、指導(dǎo)家長做好幼兒的安全護(hù)理工作，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒的觀察指導(dǎo)教育工作。
6、每次班級(jí)會(huì)議都要針對(duì)安全工作教育進(jìn)行總結(jié)和交流。
（二）迎新工作：
1、針對(duì)“迎新工作”的具體要求，在班級(jí)博客中推薦相關(guān)文章請(qǐng)家長學(xué)習(xí)配合。
2、制定三天的“親子活動(dòng)方案”并組織開展好相關(guān)的親子活動(dòng)。每次活動(dòng)后有分析和改進(jìn)。
3、制定“新生調(diào)查表”并根據(jù)反饋情況對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行相應(yīng)的約見和家訪，及時(shí)了解每個(gè)幼兒的具體發(fā)展情況。
4、開學(xué)前兩周每天都要有年級(jí)組或班級(jí)碰頭會(huì)議，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)新生入園工作。
5、用手機(jī)給每一個(gè)孩子拍攝幼兒活動(dòng)的視頻，發(fā)到年級(jí)組博客上或直接給家長看，讓家長直觀的了解幼兒的真實(shí)表現(xiàn)。
6、9月前兩周，每天記錄幼兒的表現(xiàn)，公布出來請(qǐng)家長看。9月每周將給每個(gè)幼兒一份觀察記錄表，從各個(gè)方面反映幼兒在園情況，并請(qǐng)家長寫反饋，以便及時(shí)做好新生入園家園配合工作。
7、 開迎新總結(jié)會(huì)，請(qǐng)教師書寫關(guān)于迎新工作的教育心得等。
（三）衛(wèi)生保健
1、穩(wěn)定幼兒情緒，安全渡過適應(yīng)期。
由于幼兒都是剛離開家來到這個(gè)大家庭，與父母分離會(huì)產(chǎn)生分離焦慮，所以我們要用愛心與耐心去對(duì)待每一位幼兒，讓他們感覺到老師就像媽媽一樣疼愛他、關(guān)心他，使他們能盡快地渡過適應(yīng)期。
2、 堅(jiān)持保教并重的原則，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。勤洗、勤曬、常消毒幼兒床鋪及教玩具。認(rèn)真做好每天的日常衛(wèi)生工作。
3、以多種形式開展幼兒體育鍛煉，培養(yǎng)幼兒的運(yùn)動(dòng)興趣。靈活組織適合小班幼兒的戶外活動(dòng)。在正常情況下每天要保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間不少于二小時(shí)。
4、重視幼兒的心理健康教育。關(guān)注幼兒的情緒反應(yīng)，及時(shí)幫助幼兒調(diào)節(jié)心理的情緒狀況，促進(jìn)幼兒的心理健康發(fā)展。
5、結(jié)合秋冬季的季節(jié)特征細(xì)心護(hù)理幼兒一日生活，午睡勤巡查，活動(dòng)后勤檢查、督促幼兒喝水、勤給幼兒擦汗、更衣等。
6、重視體弱幼兒的日常護(hù)理工作，對(duì)個(gè)別體質(zhì)較弱的幼兒要注意活動(dòng)量的循序漸進(jìn)，給予更多的關(guān)心和愛護(hù)。
7、加強(qiáng)指導(dǎo)家長在家對(duì)幼兒的護(hù)理工作。
8、積極開展早操活動(dòng)：周一升旗（穿軍裝，戴軍帽、發(fā)紅花。）周二英語舞等、周三器械活動(dòng)、周四大家來跳舞、周五家長參與的親子體育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)“雙流”的預(yù)防工作。（班級(jí)晨檢、巡檢結(jié)合）
（四）培養(yǎng)師生雙常規(guī)工作
1、認(rèn)真制定落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)工作計(jì)劃（學(xué)期、安全、教學(xué)、月、周、日、特色活動(dòng)等）。
2、組織班級(jí)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)一日生活常規(guī)的要求，樹立“浪費(fèi)孩子的時(shí)間可恥”的觀念，建立適合本班的教師和幼兒的工作生活常規(guī)。三位教師要明確班級(jí)常規(guī)工作的要求，定期討論改進(jìn)。
3、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)溫馨的、良好的活動(dòng)環(huán)境，充分利用一日生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓幼兒在輕松、愉悅的氛圍中形成初步的生活、衛(wèi)生、行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐、入廁、洗手、午睡、離園等生活環(huán)節(jié)的常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，并開展多種評(píng)比活動(dòng)促幼兒良好常規(guī)的養(yǎng)成。（
五）、教學(xué)工作
1、積極落實(shí)園教育理念：尊重中學(xué)會(huì)尊重、在生活中學(xué)會(huì)生活、在快樂中學(xué)會(huì)快樂、在探索中學(xué)會(huì)探索。扎實(shí)、認(rèn)真的開展每天的教學(xué)活動(dòng)，做到每天的活動(dòng)有計(jì)劃、有目的、有反思。本學(xué)期我們將開展《可愛寶貝》、《香噴噴的食物》、《小汽車呀真漂亮》《機(jī)動(dòng)》四個(gè)主題活動(dòng)，同時(shí)我們還要通過主題活動(dòng)的學(xué)習(xí)來培養(yǎng)幼兒良好的生活、交往、學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立班級(jí)良好的一日生活常規(guī)， [1]
小編推薦與 2011年下半年小班班級(jí)工作計(jì)劃 關(guān)聯(lián)的文章：
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2、認(rèn)真開展每周的特色活動(dòng)。周一下午：“娃娃小軍營”生存課程；周二園本課程《親親早期閱讀》活動(dòng)；周三園本美術(shù)特色課程；周四快樂活動(dòng)區(qū)時(shí)間。周五“快樂周末活動(dòng)”每周兩次英語活動(dòng)。
3、創(chuàng)設(shè)生活化、課程化、有親切感、安全感的活動(dòng)區(qū)，通過每日和星期四下午的區(qū)角活動(dòng)讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)如何與同伴交往與溝通，提高幼兒在集體生活中的適應(yīng)能力，并能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和鞏固經(jīng)驗(yàn)知識(shí)等。
4、開展各種生動(dòng)有趣的語言活動(dòng)，調(diào)動(dòng)幼兒參與語言活動(dòng)的積極性。結(jié)合生活活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行口語表達(dá)能力的培養(yǎng)。
5、指導(dǎo)家長了解班級(jí)教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極配合指導(dǎo)家庭教育工作。
（六）、班級(jí)管理工作。
1、充分調(diào)動(dòng)班組成員工作的積極性，相互取長補(bǔ)短，形成班級(jí)合力，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)園各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確每個(gè)教師的責(zé)任。
3、建立班級(jí)工作日志，明確每月、周、日要完成的工作，落實(shí)到人。
4、定期召開班級(jí)工作會(huì)議，努力提高班級(jí)各項(xiàng)工作的質(zhì)量。（每個(gè)星期定期召開一次班級(jí)會(huì)議,規(guī)范每次的會(huì)議流程：每次會(huì)議一講安全，二議常規(guī)，三談熱點(diǎn)、四抒建議和感想。）
5、班長要大膽管理，以身作則，團(tuán)結(jié)班級(jí)的每個(gè)成員，形成團(tuán)結(jié)、向上的班級(jí)氛圍。
6、積極為營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍出謀獻(xiàn)策，奉獻(xiàn)自己的力量。
7、組織、安排好各種大型活動(dòng)，做到有準(zhǔn)備，有效果。（親子特色活運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋游、家園論壇和元旦慶?；顒?dòng)等）
（七）幼兒個(gè)性化發(fā)展
1、給幼兒準(zhǔn)備“個(gè)性化檔案盒”，將老師給幼兒做的各項(xiàng)觀察記錄，幼兒的作品、照片、趣語，家長的觀察記錄和小便條、學(xué)習(xí)反饋等收集入盒，學(xué)期末，有成套的有紀(jì)念意義的材料給幼兒保留，家庭收藏。
2、制定活動(dòng)區(qū)觀察記錄表，記錄每個(gè)孩子參加區(qū)角情況，并進(jìn)行分析。包括：幼兒的情況和老師的感想和建議
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒在園表現(xiàn)，以描述性的語言向家長反饋。盡量用此年齡段幼兒的心理、生理發(fā)展特點(diǎn)來分析幼兒的行為。
4、和家長一起針對(duì)幼兒“新生入園情況” “大肌肉動(dòng)作發(fā)展”“美術(shù)能力發(fā)展”“幼兒整體發(fā)展情況”進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)和分析。
（八）、積極主動(dòng)的開展好家長工作 ，加強(qiáng)家園互動(dòng)。
1、開好家長會(huì)，讓家長更了解園及班級(jí)的各項(xiàng)工作。
2、積極發(fā)揮 “家長園地”的作用，讓家長及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況，進(jìn)行配合。
3、完善班級(jí)博客，定期一些班級(jí)動(dòng)態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信和，及時(shí)和家長聯(lián)系、溝通。
4、個(gè)別訪談、約見。了解每一位家長的需求，反應(yīng)每一位幼兒在園、在家的情況等。個(gè)別的交流、談話不僅能增進(jìn)相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，從而對(duì)癥下藥。
3、“幼兒成長紀(jì)念冊(cè)”我們將每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題，家長也及時(shí)地反饋幼兒在家的表現(xiàn)，使我們彼此更加地了解，能更好地教育好孩子。
4、除親子活動(dòng)、園大型活動(dòng)外，還開展“親子畫展”、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”“秋游”、“設(shè)計(jì)沙包家庭賽”等年級(jí)組親子活動(dòng)。
5、制定小班組家長委員會(huì)的職責(zé)，成立小班組家長委員會(huì)和班級(jí)家委會(huì)，并開展相關(guān)會(huì)議，請(qǐng)家長參與各項(xiàng)活動(dòng)的組織。
6、開辟班級(jí)中的“家長活動(dòng)角”，掛上班級(jí)理念和教育格言，讓家長覺得：“班級(jí)是孩子的另一個(gè)家，也是我的一個(gè)家”。
五、每月主要活動(dòng)安排
九月： 1、迎新親子活動(dòng)
2、家長會(huì)
3、興趣班開班
4、成立家長委員會(huì)
5、“祖國要過生日了——迎國慶親子繪畫比賽”
十月 1、“娃娃小軍營”的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、重陽節(jié)活動(dòng)：送爺爺奶奶禮物手工作品。
3、家長設(shè)計(jì)沙包比賽
4、設(shè)計(jì)填寫“娃娃小軍營的體能訓(xùn)練觀察記錄表“
十一月 1、親子秋游活動(dòng)
2、設(shè)計(jì)填寫“美術(shù)活動(dòng)能力觀察記錄表（每月每人一張）”
3、參加“家園論壇活動(dòng)”
十二月 1、元旦匯報(bào)演
二、班級(jí)情況分析 （每班不同）
三、班級(jí)工作重點(diǎn)：
1、初步營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍，讓班級(jí)成為我們小朋友、家長、教師共同喜愛、共同進(jìn)步的家園。（小班年級(jí)組、班級(jí)教育理念）
2、做好小班迎新工作。
3、扎實(shí)開展好日常教學(xué)和特色活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)園保教工作目標(biāo)，保證幼兒安全和身心健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)常規(guī)的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，初步形成班級(jí)良好的幼兒活動(dòng)常規(guī)和教師工作常規(guī)。
5、嘗試做好班級(jí)幼兒的個(gè)性化觀察記錄。促進(jìn)幼兒個(gè)體的和諧發(fā)展，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格和良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的口語表達(dá)能力。
6、做好家長工作，家長積極參與幼兒園的活動(dòng)，積極關(guān)注幼兒的發(fā)展。
四、具體措施：
（一）班級(jí)安全工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，認(rèn)真制定班級(jí)安全工作的具體內(nèi)容和措施，簽訂“安全責(zé)任書”。
2、教師要重視幼兒安全工作，給幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的生活環(huán)境，教師要時(shí)刻提高警惕，經(jīng)?；ハ嗵嵝?，不松懈。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)。
3、要有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，把安全教育貫穿于一日生活中。幼兒的安全教育主要以日常教育為主、與教學(xué)活動(dòng)結(jié)合，使每個(gè)幼兒都初步具有的安全意識(shí)和防范的基本能力。（將在學(xué)期、月、周計(jì)劃中體現(xiàn)。）
4、分析每日活動(dòng)，找出容易出漏洞的時(shí)間和場(chǎng)所。如離園時(shí)、戶外活動(dòng)時(shí)；洗手間、走廊等，加強(qiáng)對(duì)這些時(shí)段和場(chǎng)所的關(guān)注。帶班教師合理地分散照看幼兒，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和處理。
5、指導(dǎo)家長做好幼兒的安全護(hù)理工作，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒的觀察指導(dǎo)教育工作。
6、每次班級(jí)會(huì)議都要針對(duì)安全工作教育進(jìn)行總結(jié)和交流。
（二）迎新工作：
1、針對(duì)“迎新工作”的具體要求，在班級(jí)博客中推薦相關(guān)文章請(qǐng)家長學(xué)習(xí)配合。
2、制定三天的“親子活動(dòng)方案”并組織開展好相關(guān)的親子活動(dòng)。每次活動(dòng)后有分析和改進(jìn)。
3、制定“新生調(diào)查表”并根據(jù)反饋情況對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行相應(yīng)的約見和家訪，及時(shí)了解每個(gè)幼兒的具體發(fā)展情況。
4、開學(xué)前兩周每天都要有年級(jí)組或班級(jí)碰頭會(huì)議，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)新生入園工作。
5、用手機(jī)給每一個(gè)孩子拍攝幼兒活動(dòng)的視頻，發(fā)到年級(jí)組博客上或直接給家長看，讓家長直觀的了解幼兒的真實(shí)表現(xiàn)。
6、9月前兩周，每天記錄幼兒的表現(xiàn)，公布出來請(qǐng)家長看。9月每周將給每個(gè)幼兒一份觀察記錄表，從各個(gè)方面反映幼兒在園情況，并請(qǐng)家長寫反饋，以便及時(shí)做好新生入園家園配合工作。
7、 開迎新總結(jié)會(huì)，請(qǐng)教師書寫關(guān)于迎新工作的教育心得等。
（三）衛(wèi)生保健
1、穩(wěn)定幼兒情緒，安全渡過適應(yīng)期。
由于幼兒都是剛離開家來到這個(gè)大家庭，與父母分離會(huì)產(chǎn)生分離焦慮，所以我們要用愛心與耐心去對(duì)待每一位幼兒，讓他們感覺到老師就像媽媽一樣疼愛他、關(guān)心他，使他們能盡快地渡過適應(yīng)期。
2、 堅(jiān)持保教并重的原則，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。勤洗、勤曬、常消毒幼兒床鋪及教玩具。認(rèn)真做好每天的日常衛(wèi)生工作。
3、以多種形式開展幼兒體育鍛煉，培養(yǎng)幼兒的運(yùn)動(dòng)興趣。靈活組織適合小班幼兒的戶外活動(dòng)。在正常情況下每天要保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間不少于二小時(shí)。
4、重視幼兒的心理健康教育。關(guān)注幼兒的情緒反應(yīng)，及時(shí)幫助幼兒調(diào)節(jié)心理的情緒狀況，促進(jìn)幼兒的心理健康發(fā)展。
5、結(jié)合秋冬季的季節(jié)特征細(xì)心護(hù)理幼兒一日生活，午睡勤巡查，活動(dòng)后勤檢查、督促幼兒喝水、勤給幼兒擦汗、更衣等。
6、重視體弱幼兒的日常護(hù)理工作，對(duì)個(gè)別體質(zhì)較弱的幼兒要注意活動(dòng)量的循序漸進(jìn)，給予更多的關(guān)心和愛護(hù)。
7、加強(qiáng)指導(dǎo)家長在家對(duì)幼兒的護(hù)理工作。
8、積極開展早操活動(dòng)：周一升旗（穿軍裝，戴軍帽、發(fā)紅花。）周二英語舞等、周三器械活動(dòng)、周四大家來跳舞、周五家長參與的親子體育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)“雙流”的預(yù)防工作。（班級(jí)晨檢、巡檢結(jié)合）
（四）培養(yǎng)師生雙常規(guī)工作
1、認(rèn)真制定落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)工作計(jì)劃（學(xué)期、安全、教學(xué)、月、周、日、特色活動(dòng)等）。
2、組織班級(jí)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)一日生活常規(guī)的要求，樹立“浪費(fèi)孩子的時(shí)間可恥”的觀念，建立適合本班的教師和幼兒的工作生活常規(guī)。三位教師要明確班級(jí)常規(guī)工作的要求，定期討論改進(jìn)。
3、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)溫馨的、良好的活動(dòng)環(huán)境，充分利用一日生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓幼兒在輕松、愉悅的氛圍中形成初步的生活、衛(wèi)生、行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐、入廁、洗手、午睡、離園等生活環(huán)節(jié)的常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，并開展多種評(píng)比活動(dòng)促幼兒良好常規(guī)的養(yǎng)成。（
五）、教學(xué)工作
1、積極落實(shí)園教育理念：尊重中學(xué)會(huì)尊重、在生活中學(xué)會(huì)生活、在快樂中學(xué)會(huì)快樂、在探索中學(xué)會(huì)探索。扎實(shí)、認(rèn)真的開展每天的教學(xué)活動(dòng)，做到每天的活動(dòng)有計(jì)劃、有目的、有反思。本學(xué)期我們將開展《可愛寶貝》、《香噴噴的食物》、《小汽車呀真漂亮》《機(jī)動(dòng)》四個(gè)主題活動(dòng)，同時(shí)我們還要通過主題活動(dòng)的學(xué)習(xí)來培養(yǎng)幼兒良好的生活、交往、學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立班級(jí)良好的一日生活常規(guī)，
2、認(rèn)真開展每周的特色活動(dòng)。周一下午：“娃娃小軍營”生存課程；周二園本課程《親親早期閱讀》活動(dòng)；周三園本美術(shù)特色課程；周四快樂活動(dòng)區(qū)時(shí)間。周五“快樂周末活動(dòng)”每周兩次英語活動(dòng)。
3、創(chuàng)設(shè)生活化、課程化、有親切感、安全感的活動(dòng)區(qū)，通過每日和星期四下午的區(qū)角活動(dòng)讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)如何與同伴交往與溝通，提高幼兒在集體生活中的適應(yīng)能力，并能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和鞏固經(jīng)驗(yàn)知識(shí)等。
4、開展各種生動(dòng)有趣的語言活動(dòng)，調(diào)動(dòng)幼兒參與語言活動(dòng)的積極性。結(jié)合生活活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行口語表達(dá)能力的培養(yǎng)。
5、指導(dǎo)家長了解班級(jí)教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極配合指導(dǎo)家庭教育工作。
（六）、班級(jí)管理工作。
1、充分調(diào)動(dòng)班組成員工作的積極性，相互取長補(bǔ)短，形成班級(jí)合力，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)園各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確每個(gè)教師的責(zé)任。
3、建立班級(jí)工作日志，明確每月、周、日要完成的工作，落實(shí)到人。
4、定期召開班級(jí)工作會(huì)議，努力提高班級(jí)各項(xiàng)工作的質(zhì)量。（每個(gè)星期定期召開一次班級(jí)會(huì)議,規(guī)范每次的會(huì)議流程：每次會(huì)議一講安全，二議常規(guī)，三談熱點(diǎn)、四抒建議和感想。）
5、班長要大膽管理，以身作則，團(tuán)結(jié)班級(jí)的每個(gè)成員，形成團(tuán)結(jié)、向上的班級(jí)氛圍。
6、積極為營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍出謀獻(xiàn)策，奉獻(xiàn)自己的力量。
7、組織、安排好各種大型活動(dòng)，做到有準(zhǔn)備，有效果。（親子特色活運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋游、家園論壇和元旦慶?；顒?dòng)等）
（七）幼兒個(gè)性化發(fā)展
1、給幼兒準(zhǔn)備“個(gè)性化檔案盒”，將老師給幼兒做的各項(xiàng)觀察記錄，幼兒的作品、照片、趣語，家長的觀察記錄和小便條、學(xué)習(xí)反饋等收集入盒，學(xué)期末，有成套的有紀(jì)念意義的材料給幼兒保留，家庭收藏。
2、制定活動(dòng)區(qū)觀察記錄表，記錄每個(gè)孩子參加區(qū)角情況，并進(jìn)行分析。包括：幼兒的情況和老師的感想和建議
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒在園表現(xiàn)，以描述性的語言向家長反饋。盡量用此年齡段幼兒的心理、生理發(fā)展特點(diǎn)來分析幼兒的行為。
4、和家長一起針對(duì)幼兒“新生入園情況” “大肌肉動(dòng)作發(fā)展”“美術(shù)能力發(fā)展”“幼兒整體發(fā)展情況”進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)和分析。
（八）、積極主動(dòng)的開展好家長工作 ，加強(qiáng)家園互動(dòng)。
1、開好家長會(huì)，讓家長更了解園及班級(jí)的各項(xiàng)工作。
2、積極發(fā)揮 “家長園地”的作用，讓家長及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況，進(jìn)行配合。
3、完善班級(jí)博客，定期一些班級(jí)動(dòng)態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信和，及時(shí)和家長聯(lián)系、溝通。
4、個(gè)別訪談、約見。了解每一位家長的需求，反應(yīng)每一位幼兒在園、在家的情況等。個(gè)別的交流、談話不僅能增進(jìn)相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，從而對(duì)癥下藥。
3、“幼兒成長紀(jì)念冊(cè)”我們將每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題，家長也及時(shí)地反饋幼兒在家的表現(xiàn)，使我們彼此更加地了解，能更好地教育好孩子。
4、除親子活動(dòng)、園大型活動(dòng)外，還開展“親子畫展”、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”“秋游”、“設(shè)計(jì)沙包家庭賽”等年級(jí)組親子活動(dòng)。
5、制定小班組家長委員會(huì)的職責(zé)，成立小班組家長委員會(huì)和班級(jí)家委會(huì)，并開展相關(guān)會(huì)議，請(qǐng)家長參與各項(xiàng)活動(dòng)的組織。
6、開辟班級(jí)中的“家長活動(dòng)角”，掛上班級(jí)理念和教育格言，讓家長覺得：“班級(jí)是孩子的另一個(gè)家，也是我的一個(gè)家”。
五、每月主要活動(dòng)安排
九月： 1、迎新親子活動(dòng)
2、家長會(huì)
3、興趣班開班
4、成立家長委員會(huì)
5、“祖國要過生日了——迎國慶親子繪畫比賽”
十月 1、“娃娃小軍營”的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、重陽節(jié)活動(dòng)：送爺爺奶奶禮物手工作品。
3、家長設(shè)計(jì)沙包比賽
4、設(shè)計(jì)填寫“娃娃小軍營的體能訓(xùn)練觀察記錄表“
十一月 1、親子秋游活動(dòng)
二、班級(jí)情況分析（每班不同）
三、班級(jí)工作重點(diǎn)：
1、初步營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍，讓班級(jí)成為我們小朋友、家長、教師共同喜愛、共同進(jìn)步的家園。（小班年級(jí)組、班級(jí)教育理念）
2、做好小班迎新工作。
3、扎實(shí)開展好日常教學(xué)和特色活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)園保教工作目標(biāo)，保證幼兒安全和身心健康發(fā)展。
4、加強(qiáng)常規(guī)的引導(dǎo)和培養(yǎng)工作，初步形成班級(jí)良好的幼兒活動(dòng)常規(guī)和教師工作常規(guī)。
5、嘗試做好班級(jí)幼兒的個(gè)性化觀察記錄。促進(jìn)幼兒個(gè)體的和諧發(fā)展，培養(yǎng)幼兒活潑開朗的性格和良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒的口語表達(dá)能力。
6、做好家長工作，家長積極參與幼兒園的活動(dòng)，積極關(guān)注幼兒的發(fā)展。
四、具體措施：
（一）班級(jí)安全工作：
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度，認(rèn)真制定班級(jí)安全工作的具體內(nèi)容和措施，簽訂“安全責(zé)任書”。
2、教師要重視幼兒安全工作，給幼兒創(chuàng)設(shè)安全、健康的生活環(huán)境，教師要時(shí)刻提高警惕，經(jīng)?；ハ嗵嵝眩凰尚?。發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)。
3、要有目的、有計(jì)劃地對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，把安全教育貫穿于一日生活中。幼兒的安全教育主要以日常教育為主、與教學(xué)活動(dòng)結(jié)合，使每個(gè)幼兒都初步具有的安全意識(shí)和防范的基本能力。（將在學(xué)期、月、周計(jì)劃中體現(xiàn)。）
4、分析每日活動(dòng)，找出容易出漏洞的時(shí)間和場(chǎng)所。如離園時(shí)、戶外活動(dòng)時(shí)；洗手間、走廊等，加強(qiáng)對(duì)這些時(shí)段和場(chǎng)所的關(guān)注。帶班教師合理地分散照看幼兒，以便發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止和處理。
5、指導(dǎo)家長做好幼兒的安全護(hù)理工作，加強(qiáng)對(duì)個(gè)別幼兒的觀察指導(dǎo)教育工作。
6、每次班級(jí)會(huì)議都要針對(duì)安全工作教育進(jìn)行總結(jié)和交流。
（二）迎新工作：
1、針對(duì)“迎新工作”的具體要求，在班級(jí)博客中推薦請(qǐng)家長學(xué)習(xí)配合。
2、制定三天的“親子活動(dòng)方案”并組織開展好相關(guān)的親子活動(dòng)。每次活動(dòng)后有分析和改進(jìn)。
3、制定“新生調(diào)查表”并根據(jù)反饋情況對(duì)每個(gè)幼兒進(jìn)行相應(yīng)的約見和家訪，及時(shí)了解每個(gè)幼兒的具體發(fā)展情況。
4、開學(xué)前兩周每天都要有年級(jí)組或班級(jí)碰頭會(huì)議，及時(shí)總結(jié)和改進(jìn)新生入園工作。
5、用手機(jī)給每一個(gè)孩子拍攝幼兒活動(dòng)的視頻，發(fā)到年級(jí)組博客上或直接給家長看，讓家長直觀的了解幼兒的真實(shí)表現(xiàn)。
6、9月前兩周，每天記錄幼兒的表現(xiàn)，公布出來請(qǐng)家長看。9月每周將給每個(gè)幼兒一份觀察記錄表，從各個(gè)方面反映幼兒在園情況，并請(qǐng)家長寫反饋，以便及時(shí)做好新生入園家園配合工作。
7、開迎新總結(jié)會(huì)，請(qǐng)教師書寫關(guān)于迎新工作的教育心得等。
（三）衛(wèi)生保健
1、穩(wěn)定幼兒情緒，安全渡過適應(yīng)期。
由于幼兒都是剛離開家來到這個(gè)大家庭，與父母分離會(huì)產(chǎn)生分離焦慮，所以我們要用愛心與耐心去對(duì)待每一位幼兒，讓他們感覺到老師就像媽媽一樣疼愛他、關(guān)心他，使他們能盡快地渡過適應(yīng)期。
2、堅(jiān)持保教并重的原則，嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的衛(wèi)生保健制度。勤洗、勤曬、常消毒幼兒床鋪及教玩具。認(rèn)真做好每天的日常衛(wèi)生工作。
3、以多種形式開展幼兒體育鍛煉，培養(yǎng)幼兒的運(yùn)動(dòng)興趣。靈活組織適合小班幼兒的戶外活動(dòng)。在正常情況下每天要保證幼兒戶外活動(dòng)時(shí)間不少于二小時(shí)。
4、重視幼兒的心理健康教育。關(guān)注幼兒的情緒反應(yīng)，及時(shí)幫助幼兒調(diào)節(jié)心理的情緒狀況，促進(jìn)幼兒的心理健康發(fā)展。
5、結(jié)合秋冬季的季節(jié)特征細(xì)心護(hù)理幼兒一日生活，午睡勤巡查，活動(dòng)后勤檢查、督促幼兒喝水、勤給幼兒擦汗、更衣等。
6、重視體弱幼兒的日常護(hù)理工作，對(duì)個(gè)別體質(zhì)較弱的幼兒要注意活動(dòng)量的循序漸進(jìn)，給予更多的關(guān)心和愛護(hù)。
7、加強(qiáng)指導(dǎo)家長在家對(duì)幼兒的護(hù)理工作。
8、積極開展早操活動(dòng)：周一升旗（穿軍裝，戴軍帽、發(fā)紅花。）周二英語舞等、周三器械活動(dòng)、周四大家來跳舞、周五家長參與的親子體育活動(dòng)。
9、加強(qiáng)“雙流”的預(yù)防工作。（班級(jí)晨檢、巡檢結(jié)合）
（四）培養(yǎng)師生雙常規(guī)工作
1、認(rèn)真制定落實(shí)班級(jí)各項(xiàng)工作計(jì)劃（學(xué)期、安全、教學(xué)、月、周、日、特色活動(dòng)等）。
2、組織班級(jí)教師認(rèn)真學(xué)習(xí)一日生活常規(guī)的要求，樹立“浪費(fèi)孩子的時(shí)間可恥”的觀念，建立適合本班的教師和幼兒的工作生活常規(guī)。三位教師要明確班級(jí)常規(guī)工作的要求，定期討論改進(jìn)。
3、繼續(xù)創(chuàng)設(shè)溫馨的、良好的活動(dòng)環(huán)境，充分利用一日生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓幼兒在輕松、愉悅的氛圍中形成初步的生活、衛(wèi)生、行為和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、重點(diǎn)指導(dǎo)幼兒進(jìn)餐、入廁、洗手、午睡、離園等生活環(huán)節(jié)的常規(guī)習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、加強(qiáng)幼兒的常規(guī)教育，并開展多種評(píng)比活動(dòng)促幼兒良好常規(guī)的養(yǎng)成。
（五）教學(xué)工作
1、積極落實(shí)園教育理念：尊重中學(xué)會(huì)尊重、在生活中學(xué)會(huì)生活、在快樂中學(xué)會(huì)快樂、在探索中學(xué)會(huì)探索。扎實(shí)、認(rèn)真的開展每天的教學(xué)活動(dòng)，做到每天的活動(dòng)有計(jì)劃、有目的、有反思。本學(xué)期我們將開展《可愛寶貝》、《香噴噴的食物》、《小汽車呀真漂亮》《機(jī)動(dòng)》四個(gè)主題活動(dòng)，同時(shí)我們還要通過主題活動(dòng)的學(xué)習(xí)來培養(yǎng)幼兒良好的生活、交往、學(xué)習(xí)習(xí)慣，建立班級(jí)良好的一日生活常規(guī)，2、認(rèn)真開展每周的特色活動(dòng)。周一下午：“娃娃小軍營”生存課程；周二園本課程《親親早期閱讀》活動(dòng)；周三園本美術(shù)特色課程；周四快樂活動(dòng)區(qū)時(shí)間。周五“快樂周末活動(dòng)”每周兩次英語活動(dòng)。
3、創(chuàng)設(shè)生活化、課程化、有親切感、安全感的活動(dòng)區(qū)，通過每日和星期四下午的區(qū)角活動(dòng)讓孩子們?cè)谟螒蛑袑W(xué)習(xí)如何與同伴交往與溝通，提高幼兒在集體生活中的適應(yīng)能力，并能在活動(dòng)中學(xué)習(xí)和鞏固經(jīng)驗(yàn)知識(shí)等。
4、開展各種生動(dòng)有趣的語言活動(dòng)，調(diào)動(dòng)幼兒參與語言活動(dòng)的積極性。結(jié)合生活活動(dòng)對(duì)幼兒進(jìn)行口語表達(dá)能力的培養(yǎng)。
5、指導(dǎo)家長了解班級(jí)教學(xué)動(dòng)態(tài)，積極配合指導(dǎo)家庭教育工作。
（六）、班級(jí)管理工作。
1、充分調(diào)動(dòng)班組成員工作的積極性，相互取長補(bǔ)短，形成班級(jí)合力，提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)園各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步明確每個(gè)教師的責(zé)任。
3、建立班級(jí)工作日志，明確每月、周、日要完成的工作，落實(shí)到人。
4、定期召開班級(jí)工作會(huì)議，努力提高班級(jí)各項(xiàng)工作的質(zhì)量。（每個(gè)星期定期召開一次班級(jí)會(huì)議，規(guī)范每次的會(huì)議流程：每次會(huì)議一講安全，二議常規(guī)，三談熱點(diǎn)、四抒建議和感想。）
5、班長要大膽管理，以身作則，團(tuán)結(jié)班級(jí)的每個(gè)成員，形成團(tuán)結(jié)、向上的班級(jí)氛圍。
6、積極為營造尊重平等，溫馨快樂，積極自主的班級(jí)活動(dòng)氛圍出謀獻(xiàn)策，奉獻(xiàn)自己的力量。
7、組織、安排好各種大型活動(dòng)，做到有準(zhǔn)備，有效果。（親子特色活運(yùn)動(dòng)會(huì)、秋游、家園論壇和元旦慶?；顒?dòng)等）
（七）幼兒個(gè)性化發(fā)展
1、給幼兒準(zhǔn)備“個(gè)性化檔案盒”，將老師給幼兒做的各項(xiàng)觀察記錄，幼兒的作品、照片、趣語，家長的觀察記錄和小便條、學(xué)習(xí)反饋等收集入盒，學(xué)期末，有成套的有紀(jì)念意義的材料給幼兒保留，家庭收藏。
2、制定活動(dòng)區(qū)觀察記錄表，記錄每個(gè)孩子參加區(qū)角情況，并進(jìn)行分析。包括：幼兒的情況和老師的感想和建議
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒在園表現(xiàn)，以描述性的語言向家長反饋。盡量用此年齡段幼兒的心理、生理發(fā)展特點(diǎn)來分析幼兒的行為。
4、和家長一起針對(duì)幼兒“新生入園情況”“大肌肉動(dòng)作發(fā)展”“美術(shù)能力發(fā)展”“幼兒整體發(fā)展情況”進(jìn)行觀察、評(píng)價(jià)和分析。
（八）、積極主動(dòng)的開展好家長工作，加強(qiáng)家園互動(dòng)。
1、開好家長會(huì)，讓家長更了解園及班級(jí)的各項(xiàng)工作。
2、積極發(fā)揮“家長園地”的作用，讓家長及時(shí)了解我們的活動(dòng)情況，進(jìn)行配合。
3、完善班級(jí)博客，定期一些班級(jí)動(dòng)態(tài)。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、短信和，及時(shí)和家長聯(lián)系、溝通。
4、個(gè)別訪談、約見。了解每一位家長的需求，反應(yīng)每一位幼兒在園、在家的情況等。個(gè)別的交流、談話不僅能增進(jìn)相互之間的了解，也使家長和老師更容易溝通，更能清晰的了解自己孩子的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，從而對(duì)癥下藥。
3、“幼兒成長紀(jì)念冊(cè)”我們將每月一次向家長匯報(bào)孩子的進(jìn)步和存在的問題，家長也及時(shí)地反饋幼兒在家的表現(xiàn)，使我們彼此更加地了解，能更好地教育好孩子。
4、除親子活動(dòng)、園大型活動(dòng)外，還開展“親子畫展”、“親子運(yùn)動(dòng)會(huì)”“秋游”、“設(shè)計(jì)沙包家庭賽”等年級(jí)組親子活動(dòng)。
5、制定小班組家長委員會(huì)的職責(zé)，成立小班組家長委員會(huì)和班級(jí)家委會(huì)，并開展相關(guān)會(huì)議，請(qǐng)家長參與各項(xiàng)活動(dòng)的組織。
6、開辟班級(jí)中的“家長活動(dòng)角”，掛上班級(jí)理念和教育格言，讓家長覺得：“班級(jí)是孩子的另一個(gè)家，也是我的一個(gè)家”。
五、每月主要活動(dòng)安排
九月：1、迎新親子活動(dòng)
2、家長會(huì)
3、興趣班開班
4、成立家長委員會(huì)
5、“祖國要過生日了——迎國慶親子繪畫比賽”
十月1、“娃娃小軍營”的親子運(yùn)動(dòng)會(huì)
2、重陽節(jié)活動(dòng)：送爺爺奶奶禮物手工作品。
3、家長設(shè)計(jì)沙包比賽
4、設(shè)計(jì)填寫“娃娃小軍營的體能訓(xùn)練觀察記錄表“
十一月1、親子秋游活動(dòng)
客戶概況：
老客戶：
新客戶：
回款與對(duì)賬：
今年公司繼續(xù)了2015年回款緊張，流動(dòng)資金嚴(yán)重不足的狀態(tài)，時(shí)常出現(xiàn)供應(yīng)商付款艱難，銷售員借款困難的現(xiàn)象，所以有計(jì)劃的對(duì)賬開票，積極催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序安排，時(shí)時(shí)提供詳盡的資料，以及大力的監(jiān)督下，開票回款工作實(shí)施較為順利。
產(chǎn)品種類：
產(chǎn)品：標(biāo)準(zhǔn)通用刀具方面的，包括KORLOY、京瓷、三菱、OSG等，復(fù)雜及相關(guān)刀具方面的包括DTR滾刀、DATHAN插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等，另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具（包括標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)的鉆頭、銑刀、鉸刀等）供應(yīng)商廠家的選擇。對(duì)于供應(yīng)商來說，我們是他們的客戶，他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們，但是不知道為什么，我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契，偶爾會(huì)有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生，不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣，急我們所急，幫助我們解決困難，這種情況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們，我們的采購量可能也不大，所以希望公司可以重點(diǎn)的培養(yǎng)幾個(gè)給力的供應(yīng)商，在我們需要幫助的時(shí)候也可以伸出援助之手。
鋼制刀體的非標(biāo)刀具：BT、HSK等接口的非標(biāo)鏜刀體目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手越來越多，目前碰見的有力對(duì)手當(dāng)屬廊坊百斯圖，其成立于2009年，短短幾年時(shí)間，其銷售業(yè)績?cè)缫殉^千萬，現(xiàn)已被廈門金鷺收購，專門針對(duì)于鋼制非標(biāo)刀具進(jìn)行開發(fā)，其產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格都非常有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，幾次比較，均以失敗告終。
超硬類刀具：我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標(biāo)刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品，多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品，雖然多數(shù)都已成功，但是有一些經(jīng)過了多輪的實(shí)驗(yàn)，公司與客戶都付出了很多?？偨Y(jié)下來，很多困難的產(chǎn)品不是我們主動(dòng)要求制作的，或是客戶提出的實(shí)驗(yàn)要求、或是為了開發(fā)一個(gè)新客戶而尋找的切入點(diǎn)，是被逼出來的絕路逢生，但這并不是公司發(fā)展的本意。眾所周知，具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作，另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司一直在努力承接，但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)一直不是特別飽滿，刀片有標(biāo)準(zhǔn)與非標(biāo)之分，我司目前只針對(duì)于老客戶使用量較大的非標(biāo)刀片進(jìn)行生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)刀片基本不做生產(chǎn)，這將損失一部分市場(chǎng)，所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊Ｓ玫臉?biāo)準(zhǔn)刀片的庫存建立起來，從而提高競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，不過這又會(huì)陷入價(jià)格戰(zhàn)的漩渦，其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
市場(chǎng)主要方向：
汽車零部件廠家依舊是我公司主要客戶，其中動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)一直是我司主攻方向，也是我們銷售員多年主攻的方向，但是一臺(tái)汽車，上面除了動(dòng)力與傳動(dòng)系統(tǒng)之外，還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機(jī)械加工范疇，可以進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)（鋼制、鑄鐵、鋁）、齒輪齒條、差速器、分動(dòng)器、半軸、車橋、球頭等，部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶，但由于地域及人員差異，不能夠進(jìn)行資源整合與資源共享，所以就要靠自己拓展視野，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，以備不時(shí)之需。
另外，航空航天市場(chǎng)潛力依舊巨大，國家對(duì)于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億，相比軍工行業(yè)有之過而無不及，并且航空航天所使用的刀具，大多以超硬刀具為主，這也是我司的優(yōu)勢(shì)，雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比，但是其價(jià)格高昂，種類繁多，消耗量也很客觀，所以是一個(gè)值得拓展的市場(chǎng)。目前我司與XXX航空發(fā)動(dòng)機(jī)合作較多，可以先從這里努力，使我司有一天能夠進(jìn)入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商，那么超硬刀具業(yè)績將會(huì)有顯著的增長。
2016年下半年工作計(jì)劃：
積極的回款與對(duì)賬政策，在下半年的工作中，依舊要努力貫徹實(shí)施下來，盡全力減少公司的欠款，增加公司的流動(dòng)資金，從而對(duì)公司的正常運(yùn)營有一個(gè)良好的保障。
機(jī)械加工所涉及的行業(yè)，包括數(shù)控機(jī)床（備品備件）、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類，其中數(shù)控機(jī)床廠家當(dāng)屬龍頭老大，他可以包含于其他四個(gè)行業(yè)，它可以直接與客戶談判，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)，完成交鑰匙工程，不過機(jī)床屬于非消耗型產(chǎn)品，同一個(gè)客戶，一筆訂單完成后，短期內(nèi)不會(huì)再有業(yè)務(wù)，而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè)，也是我們公司接觸較多的三個(gè)行業(yè)，而目前的銷售模式往往都是進(jìn)口產(chǎn)品國產(chǎn)化，或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式，很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機(jī)床廠家配合進(jìn)行交鑰匙工程。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識(shí)的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對(duì)目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識(shí)、法律法規(guī)之外，重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識(shí)，社交禮儀、語言溝通等；時(shí)間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會(huì)、業(yè)余時(shí)間，保證每個(gè)工作人員有一個(gè)較為寬余的學(xué)習(xí)時(shí)間。使每個(gè)營銷人員的才智在市場(chǎng)、工作中得到較好的發(fā)揮。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。
二、深入市場(chǎng)，把握市場(chǎng)真實(shí)需求，提報(bào)第一手市場(chǎng)真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動(dòng)管理實(shí)施以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對(duì)自主提報(bào)需求的意識(shí)大大降低，客戶對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)需求和總量浮動(dòng)管理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場(chǎng)調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)總量浮動(dòng)和自主提報(bào)需求認(rèn)識(shí)出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識(shí)方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場(chǎng)的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會(huì)，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對(duì)存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1、營銷人員、客戶對(duì)總量浮動(dòng)管理和自主提報(bào)需求要有個(gè)正確的、清醒的認(rèn)識(shí)并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作?？蛻艚?jīng)理預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率的考核，重點(diǎn)以市場(chǎng)真實(shí)需求，前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測(cè)等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核，提高客戶經(jīng)理把握市場(chǎng)的能力。由原來的總量預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個(gè)全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價(jià)較去年的元/條，增長 元/條，增長個(gè)百分點(diǎn)。
3、從“總量浮動(dòng)管理”工作總體運(yùn)行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實(shí)際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個(gè)別客戶不能及時(shí)訂購到實(shí)際銷售的卷煙狀況。針對(duì)目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實(shí) “市場(chǎng)需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求，不斷提高適應(yīng)市場(chǎng)的能力。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法，對(duì)零售戶訂貨實(shí)行總量浮動(dòng)管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量；細(xì)分零售戶對(duì)不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對(duì)每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場(chǎng)變化情況及時(shí)維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向的投放原則。
4、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動(dòng)管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對(duì)管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點(diǎn)去了解，為很好的把握客戶的真實(shí)需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項(xiàng)日常工作。錯(cuò)誤地將以上兩項(xiàng)工作有效開展對(duì)立起來。實(shí)行“總量浮動(dòng)管理”是落實(shí)“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。
三、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、贏利水平、情親化服務(wù)、及時(shí)有效的貨源等；如何加強(qiáng)客戶的守法意識(shí)、配合程度、忠誠度等；需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。
1、強(qiáng)化服務(wù)，進(jìn)一步營造良好的市場(chǎng)環(huán)境。心與心的交流，需要用行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)懷,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會(huì)差異化的管理和服務(wù)理念?？蛻舻姆?wù)是全方位的，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的服務(wù)；供貨信息按時(shí)傳遞到客戶；行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時(shí)間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時(shí)訂購到適銷對(duì)路的卷煙，對(duì)客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對(duì)轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點(diǎn)市場(chǎng)等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的高低做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化服務(wù)提升的一個(gè)重要指標(biāo)來考核，在第一時(shí)間對(duì)轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時(shí)傳遞相關(guān)信息的問題。該項(xiàng)工作的落實(shí)在9月底之前完成。重點(diǎn)是城中客戶服務(wù)部。
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2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，提高客戶的贏利水平。全年要求客戶經(jīng)理對(duì)客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面達(dá)到60以上，有效指導(dǎo)達(dá)到80%以上，對(duì)以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)行重點(diǎn)的幫扶和要求。市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)客戶經(jīng)理的考核重點(diǎn)放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)督上，市場(chǎng)經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實(shí)地調(diào)查的方式進(jìn)行落實(shí)、以提高贏利水平、高升銷售結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)行評(píng)估，達(dá)到服務(wù)與提升的目的。
3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，提高客戶的守法與配合意識(shí)?？蛻艚?jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個(gè)相對(duì)數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對(duì)客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢(shì)、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價(jià)的落實(shí)情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處罰手段。
4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理辦法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)督檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識(shí)、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)行管理。
5、加強(qiáng)三員互動(dòng)，提高市場(chǎng)的監(jiān)管力度。針對(duì)目前三員互動(dòng)的有效溝通提出的問題沒有得到及時(shí)有效的解決；客戶經(jīng)理反饋的信息無法查實(shí)；專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位；送貨人員送貨不及時(shí)等問題，縣營銷部將是今年下半年重點(diǎn)監(jiān)督和考核的重點(diǎn)內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實(shí)性問題的落實(shí)，由督察組對(duì)一些重要的未查實(shí)的線索、信息進(jìn)行重點(diǎn)督察，提高客戶經(jīng)理信息、線索的真實(shí)性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊(duì)對(duì)信息、線索的查實(shí)率做為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時(shí)間的核實(shí)，保證送貨員在規(guī)定的時(shí)間將卷煙送到客戶手里，提高客戶按時(shí)接貨的意識(shí)，杜絕其他人代接貨的問題。
四、加強(qiáng)品牌培育，提高市場(chǎng)占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評(píng)價(jià)結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個(gè)營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。
1、在縣城所在地：重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上；農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場(chǎng)加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn)，提高市場(chǎng)的占有率。并對(duì)新上市的新品牌在銷售一個(gè)月后寫出書面分析材料，分析品牌在市場(chǎng)上的銷售走勢(shì)、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。
2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對(duì)性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個(gè)客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向，提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。
3、對(duì)廣大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因，提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。
五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識(shí)大大提高，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。
1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時(shí)對(duì)轄區(qū)一些個(gè)別無法按時(shí)訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報(bào)市場(chǎng)經(jīng)理核實(shí)簽字后，次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。
1、原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為：70%占有率提升至：60%
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升：
1、空白終端：繼續(xù)加大終端回訪次數(shù)，做好客情關(guān)系，分析利潤，爭取先以單品進(jìn)店銷售。
2、現(xiàn)有終端：通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售，使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù)，協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售，盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù)，突出業(yè)績。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤
1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化，利潤分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好，做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品，并使中檔啤酒做大，持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差，對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端，通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽，原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變
(一)增強(qiáng)終端銷售信心
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí)，對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再復(fù)制到終端，讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
2、與公司保持高度一致，不搞小團(tuán)隊(duì)，不抱怨公司，讓終端及消費(fèi)者看到一個(gè)有著良好文化的企業(yè)
(二)改善執(zhí)業(yè)能力
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化，對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品
2016年上半年已經(jīng)悄然過去，上半年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè). 下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.
1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場(chǎng).
5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì).別人搞活動(dòng).我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
范文二：
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部0年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定0年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定200年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場(chǎng)部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機(jī)，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的動(dòng)脈，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
xx部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類，即現(xiàn)金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力轉(zhuǎn)變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計(jì)劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營銷活動(dòng)等，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)領(lǐng)先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù)，努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響，增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查，深入分析其經(jīng)營特點(diǎn)、模式，設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案，主動(dòng)進(jìn)行營銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。。《XX年年下半年工作計(jì)劃》由找原創(chuàng)首發(fā)，機(jī)密數(shù)據(jù)純屬虛構(gòu)，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
深入開發(fā)公司無貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無貸戶，這也是我行的基礎(chǔ)客戶，并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活動(dòng)基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深化營銷，增強(qiáng)營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場(chǎng)營銷在量上增長，并注重改善質(zhì)量；要優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高優(yōu)質(zhì)客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無貸戶維護(hù)管理，深入分析其結(jié)算特點(diǎn)，進(jìn)行全產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。
做好系統(tǒng)大戶的營銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀，通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營銷，爭取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營銷攻勢(shì)，爭取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)客戶，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
（二）加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源，對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶，要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng)，在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù)。
要建設(shè)好三個(gè)渠道：
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理；每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理，客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配，”構(gòu)建起高素質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前，由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣，公司管理模式的差異，對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營銷指南，對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年，電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí)，還要“精耕細(xì)作”，拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單，有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作，要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬，并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶，提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念，梳理制度，整合流程，以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新，提高服務(wù)效率，及時(shí)處理問題，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高客戶滿意度，構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升xx部門服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作，為實(shí)施科學(xué)的營銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制，各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì)，集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略，以“財(cái)智賬戶”為核心，在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵，提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?，納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護(hù)，保持品牌影響力。 共2頁,當(dāng)前第1頁1
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇，擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比，發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì)，
加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
（四）抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才
要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭需求。
2016年上半年已經(jīng)悄然過去，上半年的工作相當(dāng)不理想，對(duì)于自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進(jìn)、完善。在新的一年首先要把自己的心態(tài)放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計(jì)劃,時(shí)時(shí)激勵(lì)自己.
我負(fù)責(zé)的是外省市場(chǎng),根據(jù)公司分解的任務(wù),上半年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級(jí)客戶20~25個(gè),其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點(diǎn)目標(biāo).針對(duì)這類客戶,首次進(jìn)貨必須達(dá)到3萬以上，對(duì)于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進(jìn)貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個(gè). 下面是計(jì)劃的分解和實(shí)施.
1：每個(gè)月要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2~3個(gè)意向客戶,給下個(gè)月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時(shí)的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時(shí)時(shí)記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強(qiáng)勢(shì).遇到強(qiáng)勢(shì)的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對(duì),堅(jiān)定我們公司原則,我們是廠家.堅(jiān)定自己的立場(chǎng).
5：在維護(hù)老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時(shí)缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點(diǎn)的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會(huì)沉著冷靜.慢慢學(xué)會(huì)獨(dú)立.不要遇到點(diǎn)小事就想到主任。能自己完成的堅(jiān)決自己完成.自己不能完成的盡量和同時(shí)溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對(duì)每一個(gè)客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時(shí)調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個(gè)客戶.以保證每個(gè)月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會(huì)造成去年那局勢(shì).別人搞活動(dòng).我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，在實(shí)際的工作中,肯定會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實(shí)來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會(huì)用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
范文二：
我公司市場(chǎng)部的工作在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及部門員工的努力下將0年的工作劃上一個(gè)滿意的句話。為再接再厲，特做出市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃和內(nèi)容提綱。
1市場(chǎng)部職能
2市場(chǎng)部組織架構(gòu)
3市場(chǎng)部年度工作計(jì)劃
4市場(chǎng)部0年度銷售工作計(jì)劃
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)、制定實(shí)施銷售推廣
信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對(duì)銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé)，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場(chǎng)部工作的標(biāo)準(zhǔn)是：銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場(chǎng)部作用:
直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。
督促銷售部年度工作計(jì)劃的進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場(chǎng)部工作標(biāo)準(zhǔn)：
準(zhǔn)確性
及時(shí)性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計(jì)劃性
執(zhí)行力
3市場(chǎng)部工作職能：
制定年度、季度銷售計(jì)劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對(duì)銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。
全面收集銷售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場(chǎng)部工作計(jì)劃
1制定0年銷售工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場(chǎng)狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會(huì)、制定200年市場(chǎng)部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷售工作。
3嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力：
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識(shí)、應(yīng)用技術(shù)知識(shí)、營銷理論知識(shí)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
品知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識(shí)系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
從優(yōu)秀到左卓越--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場(chǎng)調(diào)研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪市場(chǎng)、調(diào)研競(jìng)品、分析原因、找出差距、并針對(duì)各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競(jìng)爭獎(jiǎng)懲機(jī)制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲(chǔ)備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，通過市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競(jìng)爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì)給出市場(chǎng)信息、競(jìng)品信息、銷售情況信息，使該部門能及時(shí)、客觀、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標(biāo)，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來贏得市場(chǎng)和客戶。
銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定強(qiáng)有力的市場(chǎng)方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)靈魂的作用。
財(cái)務(wù)部：直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，如果說市場(chǎng)部是靈魂、銷售部是先鋒、是轟炸機(jī)，那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的大閘、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的動(dòng)脈，它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場(chǎng)推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評(píng)估。作為市場(chǎng)部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用，上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
酒店經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去酒店的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的酒店行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因酒店的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個(gè)部門，因此作為酒店的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸酒店當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來的宗旨，盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐剩岣呔频甑慕?jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國將會(huì)有世界各國人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國，面對(duì)世界各國人士突如其來的進(jìn)攻，作為酒店行業(yè)的接待部門，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)提倡節(jié)能降耗的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多酒店一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)酒店領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
【酒店2017年下半年工作計(jì)劃二】 按照總公司七月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊，不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上，出臺(tái)了一系列的安全衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急程序，有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面，夜間增崗添兵，增加巡查次數(shù)，對(duì)可疑人、可疑物做到詳細(xì)詢問登記制度。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓(xùn)將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，穩(wěn)固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì)效益。達(dá)到從標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)的逐步升華。也為此，酒店將計(jì)劃每月進(jìn)行必要的一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬方法。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作，上半年各項(xiàng)能耗與去年同期比都有所下降和節(jié)約，下半年按照付總講話精神，管理將更細(xì)化，在節(jié)能降耗的基礎(chǔ)上企業(yè)提出了挖潛降耗的口號(hào)，既是如何在現(xiàn)有做了六年的節(jié)能降耗基礎(chǔ)上再努力，尋找、挖掘各環(huán)節(jié)各程序，使各類能源在保證經(jīng)營的基礎(chǔ)上再降一點(diǎn)。酒店下一步將在各區(qū)域點(diǎn)位安裝終端計(jì)量表，如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過程中，應(yīng)隨時(shí)注意檢查設(shè)備使用情況，配合工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、維修，更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備情況?？头糠矫?，各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量的前提下，要求盡量延長布草的使用壽命，同時(shí)，控制好低值易耗品的領(lǐng)用，建立發(fā)放和消耗記錄，實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng)，浪費(fèi)受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們一直在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)舉行，北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限，部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京，這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣，在目前對(duì)酒店產(chǎn)品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，在新的市場(chǎng)形勢(shì)下，將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識(shí)，加大創(chuàng)新舉措，對(duì)陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng)新，對(duì)營銷方式、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇也要?jiǎng)?chuàng)新，再進(jìn)一步開展創(chuàng)新活動(dòng)，讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展，如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的5515基礎(chǔ)上，還要?jiǎng)?chuàng)新出很多類似的買點(diǎn)和思路。更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列，影響市場(chǎng)。 五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。因此，今年下半年酒店將加強(qiáng)成本控制力度，對(duì)各部門的各項(xiàng)成本支出進(jìn)行細(xì)分管理，由原來的每月進(jìn)行的盤點(diǎn)物資改為每周一次，對(duì)各項(xiàng)消耗品的使用提出改進(jìn)意見和建議，從而強(qiáng)化員工的成本控制意識(shí)，真正做好酒店各項(xiàng)成本控制工作。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭很激烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份，(年底酒店旁邊將增開兩家，一家定位三星級(jí)，一家商務(wù)酒店)為此，酒店在有計(jì)劃的考慮計(jì)劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯，部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。
七、用人性化管理提高企業(yè)凝聚力
提高企業(yè)凝聚力首先就要提高員工滿意度，讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現(xiàn)。
如何提高員工滿意度?員工對(duì)企業(yè)在哪方面不夠滿意?這是今后工作的重點(diǎn)，每一位員工都希望自身的價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。這就需要企業(yè)本著公平、公正的原則。即績效考核要公平，選拔機(jī)會(huì)要公平，處理問題要公平、公開。其次，還要為重要的突出的員工制定其職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，特別是那些可能影響企業(yè)今后發(fā)展的關(guān)鍵人員，引導(dǎo)他正確的樹立職業(yè)觀和人生價(jià)值觀。還要制定有利于調(diào)動(dòng)和保護(hù)大多數(shù)員工積極性的政策，重獎(jiǎng)為企業(yè)做出突出貢獻(xiàn)的員工，使員工真正體會(huì)到付出與回報(bào)的公平和人性化管理及企業(yè)的文化氛圍。另外，要建立一個(gè)開放、和諧的溝通渠道，這是落實(shí)人性管理的必要采取方法，讓大家積極參與，踴躍發(fā)表參與意見，工作的，生活的，進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與各級(jí)人員之間的意見交流。目前采取的溝通形式有：員工大會(huì)、收集意見、情況通報(bào)，民主生活會(huì)等這些方式，把企業(yè)的政策、問題、發(fā)展計(jì)劃向員工公開，讓員工參與。對(duì)員工提出的建議意見適時(shí)地給員工以認(rèn)可、夸獎(jiǎng)和贊揚(yáng)。員工的思想和生活有困難時(shí)，企業(yè)千方百計(jì)地為他們排憂解難;在員工作出成績時(shí)，要公開及時(shí)地表揚(yáng)。這些都是人性化管理的展現(xiàn)，都是員工能感受到的。
企業(yè)給員工一份關(guān)懷，員工便會(huì)以十分的干勁報(bào)效企業(yè)。只要重視員工，員工就會(huì)報(bào)效企業(yè)，就會(huì)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，做百年老店，勢(shì)在必行。
【酒店2017年下半年工作計(jì)劃三】 按照總公司10月份工作會(huì)議精神及指示，我店結(jié)合實(shí)際情況，在下半年將圍繞以下幾個(gè)方面作具體工作。
一、保安全 促經(jīng)營
在當(dāng)前形勢(shì)下，為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，經(jīng)營不受任何政策性的影響，酒店將嚴(yán)格按照要求，要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，按照市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次，再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)安全應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，做到外松內(nèi)緊。
二、抓培訓(xùn)，提素質(zhì)
業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧是體現(xiàn)一個(gè)酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，特別是對(duì)一個(gè)經(jīng)營六年的企業(yè)會(huì)直接影響到品牌。以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí)，磨礪技能，增強(qiáng)競(jìng)爭崗位投身下一步企業(yè)各項(xiàng)改革的自信心。培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。
三、開源節(jié)流，降低成本，提高人均消費(fèi)
節(jié)能降耗是酒店一直在宣傳的口號(hào)和狠抓落實(shí)的日常工作。如水龍頭端安裝水表、各區(qū)域安裝電表以及與郵政分清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次，酒店將根據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解，及時(shí)、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)，使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績，不錯(cuò)過機(jī)會(huì);還有酒店在具體分工上將各區(qū)域所使用的設(shè)備要求到各部門，各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí)，是對(duì)市場(chǎng)情況的掌握體現(xiàn)。
四、堅(jiān)持創(chuàng)新，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂，有創(chuàng)新才有活力和生機(jī)，有創(chuàng)新才能感受到酒店成長。如，馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽，目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤的同時(shí)又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。
五、嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)細(xì)化核算
控制各項(xiàng)成本支出，就是增收創(chuàng)收。。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維修，穩(wěn)定星級(jí)服務(wù)
酒店經(jīng)過了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨，硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)競(jìng)爭很激烈的市場(chǎng)，也可說是任重道遠(yuǎn)。時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，加上客租率頻高，維保不能及時(shí)，造成設(shè)施設(shè)備維修量增大。盡可能的為酒店?duì)幦∽】吐?，提高酒店的?jīng)濟(jì)效益。