序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

(2)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

(3)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負(fù)面的。申訴、投訴及客戶負(fù)面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認(rèn)證的。哪些方面是最好或問題嚴(yán)重的、是否借此對(duì)體系哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行了改進(jìn)的。

(4)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：提交質(zhì)量目標(biāo)的核算記錄，質(zhì)量目標(biāo)是否達(dá)到文件規(guī)定要求的結(jié)論描述，是否需要對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整的建議。

(5)政策和程序的適用性：由管理者或其授權(quán)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：外部法律法規(guī)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審要求變化情況；內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向的變化情況；現(xiàn)行的體系文件對(duì)這些變化的要求的覆蓋和細(xì)化情況；是否需要對(duì)體系文件描述進(jìn)行調(diào)整的建議。

(6)管理和監(jiān)督人員的報(bào)告：由管理層人員和質(zhì)量監(jiān)督員匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：管理層人員針對(duì)體系文件中規(guī)定的職責(zé)對(duì)履行這些職責(zé)的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責(zé)范圍內(nèi)改進(jìn)的建議。質(zhì)量監(jiān)督的范圍、頻次、發(fā)現(xiàn)的問題、糾正完成情況、糾正后活動(dòng)的持續(xù)有效性、監(jiān)督環(huán)節(jié)的調(diào)整、合理化建議。

(7)內(nèi)外部審核結(jié)果：近期內(nèi)部審核的結(jié)果總結(jié)：由內(nèi)審組長(zhǎng)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：內(nèi)審的時(shí)間、內(nèi)審的實(shí)施整體情況、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)完成情況、因不符合項(xiàng)的糾正實(shí)施了哪些方面的改進(jìn)、內(nèi)審合理化的建議。由外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評(píng)審總結(jié)：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：有無外部機(jī)構(gòu)的評(píng)審、哪些外部機(jī)構(gòu)（認(rèn)證管理部門、行業(yè)管理部門、行政管理部門）開展了評(píng)審、評(píng)審的情況及結(jié)論、評(píng)審的整改完成情況、評(píng)審活動(dòng)對(duì)那些環(huán)節(jié)進(jìn)行的改進(jìn)。

(8)糾正措施：由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：年度各項(xiàng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)采取的糾正措施的總結(jié)數(shù)量、完成情況、改進(jìn)的環(huán)節(jié)。

(9)比對(duì)和能力驗(yàn)證結(jié)果：由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：哪些項(xiàng)目開展了實(shí)驗(yàn)室間比對(duì)和能力驗(yàn)證，為什么開展、開展的結(jié)果如何、如何應(yīng)用這些結(jié)果、有無對(duì)存在的不符合或不滿意結(jié)果進(jìn)行的分析和糾正、糾正是否獲得認(rèn)證。

(10)工作量和工作類型的變化：由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)。匯報(bào)要點(diǎn)：現(xiàn)有的工作量和工作類型是否滿足組織發(fā)展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調(diào)整工作量和工作類型、調(diào)整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時(shí)間調(diào)整到位或執(zhí)行、執(zhí)行后如何驗(yàn)證、何時(shí)開展評(píng)審。

(11)資源的充分性：技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)匯報(bào)，人員、設(shè)備、環(huán)境等資源是否充分，更新、購(gòu)置需求等。

篇（2）

眾所周知，質(zhì)量監(jiān)督是質(zhì)量管理的重要組成部分。質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)所從事的檢測(cè)活動(dòng)與產(chǎn)品質(zhì)量、人的生命健康、社會(huì)穩(wěn)定息息相關(guān)，檢測(cè)工作的質(zhì)量是質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的生命線，因此質(zhì)量管理是永恒的主題。要實(shí)施質(zhì)量管理，關(guān)鍵是全員參與，而質(zhì)量監(jiān)督員是實(shí)施全面質(zhì)量管理的重要力量，在加強(qiáng)檢測(cè)工作過程的質(zhì)量監(jiān)督，強(qiáng)化職工的質(zhì)量意識(shí)及防范差錯(cuò)事故的發(fā)生質(zhì)量監(jiān)督員將起到至關(guān)重要的作用。

何謂質(zhì)量監(jiān)督即是為了確保滿足實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)規(guī)定的要求，對(duì)檢測(cè)工作的狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證并對(duì)記錄進(jìn)行分析。質(zhì)量監(jiān)督不是一種個(gè)人行為，它是在一個(gè)單位最高管理者的授權(quán)下開展的，是代表最高管理者實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的，是檢測(cè)工作全過程有效運(yùn)行的保證。何謂質(zhì)量監(jiān)督人員即是負(fù)責(zé)監(jiān)控檢測(cè)過程、對(duì)檢驗(yàn)報(bào)告的規(guī)范性和準(zhǔn)確性實(shí)施監(jiān)督的人員。其職責(zé)：一是督促檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按檢測(cè)工作程序進(jìn)行檢測(cè)；二是在檢測(cè)過程中，對(duì)檢測(cè)的項(xiàng)目、參數(shù)、檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢查，確認(rèn)其正確性、合理性；三是對(duì)可能存在質(zhì)量問題的檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行復(fù)檢，或要求有關(guān)人員進(jìn)行重新檢測(cè)；四是發(fā)現(xiàn)不符合時(shí)可要求停止相關(guān)檢測(cè)工作；五是對(duì)檢測(cè)過程中的情況進(jìn)行質(zhì)疑，并及時(shí)處理影響判斷結(jié)果的問題，發(fā)現(xiàn)偏離方針、程序的現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告授權(quán)簽字人。

監(jiān)督主要是對(duì)“人、機(jī)、料、法、環(huán)、抽、測(cè)”的監(jiān)督，人員是實(shí)驗(yàn)室的第一資源和關(guān)鍵因素，只有對(duì)人員控制好了，才能確保數(shù)據(jù)的正確、可靠。質(zhì)量監(jiān)督員由熟悉檢測(cè)方法、掌握工作程序、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的人員擔(dān)任，并對(duì)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行足夠的監(jiān)督。為確保質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性和持續(xù)性，監(jiān)督員應(yīng)充分發(fā)揮日常監(jiān)督作用，定期從八個(gè)方面對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督，形成質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)，有效地監(jiān)督質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題當(dāng)場(chǎng)指出，責(zé)令立即改正，以便對(duì)不良實(shí)驗(yàn)習(xí)慣和不規(guī)范操作行為及時(shí)進(jìn)行糾正并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

一、人員及操作

監(jiān)督員要對(duì)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)中的檢測(cè)人員進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督的目的在于確保其具有所從事的檢測(cè)工作的能力。監(jiān)督有動(dòng)態(tài)的和靜態(tài)的，動(dòng)態(tài)是指隨時(shí)隨地的、預(yù)先不通知的、對(duì)檢測(cè)過程中人員及操作實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；靜態(tài)是指有計(jì)劃的對(duì)人員的檢測(cè)過程實(shí)施監(jiān)督，特別是對(duì)新項(xiàng)目開展過程人員的監(jiān)督，對(duì)在培人員的操作和原始記錄的監(jiān)查。質(zhì)量監(jiān)督員監(jiān)督內(nèi)容為人員培訓(xùn)情況，有無上崗證、上機(jī)證（特種設(shè)備操作人員證）；是否按檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范和檢驗(yàn)儀器操作規(guī)程進(jìn)行操作；有無及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地做好各類記錄；應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的監(jiān)督。

二、設(shè)施及環(huán)境條件

為了保證檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確有效，對(duì)檢測(cè)的設(shè)施和環(huán)境條件實(shí)施控制，保證符合檢測(cè)工作的要求。監(jiān)督內(nèi)容為實(shí)驗(yàn)室配備的相應(yīng)設(shè)施和環(huán)境條件是否滿足檢驗(yàn)檢測(cè)工作的技術(shù)要求及安全環(huán)保要求；實(shí)驗(yàn)室對(duì)環(huán)境有無有效監(jiān)控記錄、廢棄物處理記錄。

三、檢測(cè)方法

為對(duì)法定檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法進(jìn)行控制，對(duì)非法定標(biāo)準(zhǔn)方法進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)，以保證檢驗(yàn)工作的科學(xué)性和檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。監(jiān)督內(nèi)容為檢測(cè)流程及過程的控制與監(jiān)控；是否選擇滿足客戶要求并適用于進(jìn)行檢測(cè)的方法，對(duì)非標(biāo)方法進(jìn)行驗(yàn)證和確認(rèn)；標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為現(xiàn)行有效版本并受控；含量測(cè)定結(jié)果在邊緣的，應(yīng)進(jìn)行不確定度的評(píng)定。

四、儀器設(shè)備

為使儀器設(shè)備始終處于受控的完好狀態(tài)，以保證檢測(cè)結(jié)果的有效性、準(zhǔn)確性。監(jiān)督內(nèi)容為儀器設(shè)備（計(jì)量器具）管理臺(tái)帳是否及時(shí)更新；有無儀器設(shè)備購(gòu)置、驗(yàn)收資料；儀器設(shè)備標(biāo)識(shí)是否準(zhǔn)確；是否按時(shí)開展期間核查；儀器設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)記錄是否規(guī)范；新購(gòu)置儀器設(shè)備是否及時(shí)編寫作業(yè)指導(dǎo)書。

五、測(cè)量溯源性

為使測(cè)量?jī)x器和設(shè)備量值能溯源到國(guó)家計(jì)量基準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)，確保檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠，且具有可比性。監(jiān)督內(nèi)容為有無儀器設(shè)備周期檢定資料（證書或報(bào)告）；儀器設(shè)備自檢自校資料是否符合要求；有無儀器設(shè)備期間核查資料；有無標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的使用、配制、標(biāo)定記錄及管理有效期記錄

六、樣品管理

檢驗(yàn)樣品的代表性、有效性和完整性將直接影響檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，因此必須對(duì)樣品的接收、流轉(zhuǎn)、貯存、處理以及樣品的識(shí)別、保密等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)督內(nèi)容為樣品狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否正確；樣品的交接、保管是否符合要求，剩余樣品處置有無按規(guī)定處理；樣品的儲(chǔ)存條件是否符合要求。

七、結(jié)果報(bào)告

檢驗(yàn)報(bào)告書是對(duì)檢品質(zhì)量作出的技術(shù)鑒定，是具有法律效力的技術(shù)文件。檢驗(yàn)報(bào)告書必須做到依據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)無誤，結(jié)論明確，文字簡(jiǎn)潔，書寫清晰，格式規(guī)范。為保證檢驗(yàn)報(bào)告完整性、準(zhǔn)確性以及能夠真實(shí)地反映檢驗(yàn)結(jié)果的全部信息，

隨機(jī)按比例抽查檢測(cè)報(bào)告：監(jiān)督內(nèi)容為是否按規(guī)定記錄；是否按格式要求書寫；原始記錄中所用儀器設(shè)備信息與使用記錄是否相符；原始記錄或檢驗(yàn)卡結(jié)論是否符合要求。

八、其他

對(duì)影響檢測(cè)結(jié)果的其他因素進(jìn)行監(jiān)督，內(nèi)容包括：比對(duì)、能力驗(yàn)證和內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)控活動(dòng)、新方法（新測(cè)量設(shè)備）首次正式使用、重要的檢測(cè)任務(wù)（如仲裁檢驗(yàn)）、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施和投訴處理的驗(yàn)證等。

綜上，監(jiān)督員作為體系運(yùn)行質(zhì)量控制的第一道防線，其作用是非常重要的。實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量監(jiān)督，關(guān)鍵在于質(zhì)量監(jiān)督員的監(jiān)督作用，監(jiān)督員工作在檢測(cè)第一現(xiàn)場(chǎng)，利于掌握最新動(dòng)態(tài)，了解技術(shù)操作環(huán)節(jié)中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過程控制中的問題并予以糾正，對(duì)連續(xù)的檢測(cè)活動(dòng)實(shí)施有效的質(zhì)量監(jiān)督。監(jiān)督員在質(zhì)量體系運(yùn)行中承擔(dān)著發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、傳遞信息、解決問題的重要職責(zé)。日常監(jiān)督對(duì)提升實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)水平、提高質(zhì)量水平等方面有著至關(guān)重要的作用，應(yīng)充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員的作用，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性，不斷提升實(shí)驗(yàn)室的管理水平和整體素質(zhì)，從而提高工作質(zhì)量，使質(zhì)量體系不斷完善。

篇（3）

中圖分類號(hào):U472.32

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

地市級(jí)計(jì)量技術(shù)機(jī)構(gòu)建立符合要求的質(zhì)量管理體系后,檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量活動(dòng)是由各職能部門的相關(guān)人員去開展,雖然各職能部門明確了職責(zé)分工,也有一套質(zhì)量控制的辦法、程序,但是相關(guān)人員是否嚴(yán)格按照程序辦事,這些程序是否確實(shí)有效,實(shí)驗(yàn)室的管理者需要組織一部分獨(dú)立的人員,對(duì)直接影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要活動(dòng)或人員實(shí)施內(nèi)部體系審核、技術(shù)核驗(yàn)、質(zhì)量監(jiān)督,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制中的薄弱環(huán)節(jié),促進(jìn)質(zhì)量控制的有效實(shí)施,使體系得以持續(xù)改進(jìn)。質(zhì)量監(jiān)督是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行不可或缺的質(zhì)量活動(dòng)。但是實(shí)際工作中由于專職質(zhì)量管理人員往往只有一二人,對(duì)實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系有效運(yùn)行的監(jiān)督管理會(huì)造成困難,質(zhì)量監(jiān)督往往是實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理的難點(diǎn)。為此,我們建立了由專職質(zhì)量管理人員和兼職質(zhì)量監(jiān)督員組成的質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng),以便有效地監(jiān)督質(zhì)量管理體系的運(yùn)行。本文就筆者工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)談幾點(diǎn)看法。

一、充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量監(jiān)督的意義

質(zhì)量監(jiān)督是指為了確保滿足規(guī)定要求,對(duì)實(shí)體狀況進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視和驗(yàn)證并對(duì)記錄進(jìn)行分析的質(zhì)量活動(dòng)。質(zhì)量監(jiān)督是反映和衡量實(shí)驗(yàn)室體系要素是否完善。運(yùn)行是否正確、有效的一個(gè)重要標(biāo)志。質(zhì)量監(jiān)督和內(nèi)部體系審核不同.內(nèi)部體系審核時(shí)針對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理體系的符合性和有效性,也就是針對(duì)實(shí)驗(yàn)室實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品(數(shù)據(jù)和結(jié)果)并使其滿足要求的本領(lǐng)的符合性和有效性;而質(zhì)量監(jiān)督是針對(duì)實(shí)驗(yàn)室人員的能力,人員經(jīng)證實(shí)的應(yīng)用知識(shí)和技能的本領(lǐng)以及實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并滿足要求的本領(lǐng)有沒有,能否持續(xù)保持。

二、明確質(zhì)量監(jiān)督的項(xiàng)目和內(nèi)容

實(shí)施對(duì)從事檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的人員(包括在培員工)的有效監(jiān)督,既包括對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)工作過程的監(jiān)督,又包括對(duì)檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)結(jié)果的監(jiān)督。為便于操作,根據(jù)本單位的實(shí)際情況,我們明確了必須監(jiān)督和日常例行監(jiān)督的項(xiàng)目和內(nèi)容。

一般來說,質(zhì)量監(jiān)督活動(dòng)包含以下內(nèi)容:

(一)抽樣活動(dòng)(包括封樣作業(yè))是否符合程序文件的規(guī)定,是否符合規(guī)定的抽樣方案;

(二)樣品的準(zhǔn)備或準(zhǔn)備活動(dòng)及試劑和消耗性材料的配置情況是否符合規(guī)定;

(三)樣品的標(biāo)識(shí)、實(shí)驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)情況是否符合規(guī)定;

(四)所選用的檢定規(guī)程/校準(zhǔn)規(guī)范是否正確、是否現(xiàn)行有效;

(五)所選用的儀器設(shè)備是否符合規(guī)定,是否滿足檢測(cè)活動(dòng)要求;

(六)所用儀器設(shè)備是否在有效周期內(nèi),其校準(zhǔn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)是否正確;

(七)所使用的儀器設(shè)備的安裝、調(diào)試、維護(hù)保養(yǎng)和使用是否符合規(guī)定,是否符合操作規(guī)程和有關(guān)作業(yè)指導(dǎo)書;

(八)實(shí)驗(yàn)室、工作場(chǎng)所的環(huán)境設(shè)施條件,安全防護(hù)措施,以及內(nèi)務(wù)管理情況是否符合規(guī)定;

(九)所使用的測(cè)試軟件是否正確且符合規(guī)定(在自動(dòng)化測(cè)試時(shí)對(duì)此尤應(yīng)注意);

(十)檢測(cè)操作是否正確,是否符合規(guī)定(例如檢測(cè)項(xiàng)目的先后順序、檢測(cè)方法、測(cè)試條件的確定、測(cè)試部位的選擇等);

(十一)檢測(cè)人員的資格及資格保持;

(十二)檢測(cè)數(shù)據(jù)的采集、記錄及數(shù)據(jù)的處理情況是否完整,是否準(zhǔn)確無誤;

(十三)不確定度評(píng)定情況;

(十四)證書/報(bào)告的出具是否正確、是否符合規(guī)定等。

三、聘任符合條件的質(zhì)量監(jiān)督員

ISO/IEC17025:2005《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》中“4.1組織”和JJF1069-2007《法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)考核規(guī)范》中“4.3基本條件”的有關(guān)條款都明確提出了質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)具備的基本條件和監(jiān)督的對(duì)象,即“由熟悉檢定、校準(zhǔn)或檢測(cè)的方法、程序、目的和結(jié)果評(píng)價(jià)的人員對(duì)從事檢定、校準(zhǔn)和檢測(cè)的人員(包括在培員工)實(shí)施有效的監(jiān)督”。

質(zhì)量監(jiān)督員由所在室(組)推薦、質(zhì)量負(fù)責(zé)人審查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督員的培訓(xùn)、指導(dǎo)、業(yè)務(wù)管理和考核。

(一)擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)督員的條件

1.熟悉相關(guān)的法律法規(guī)和各項(xiàng)檢測(cè)的方法和程序;

2.了解檢測(cè)工作的業(yè)務(wù);

3.知道如何評(píng)價(jià)檢測(cè)結(jié)果。

(二)對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員的要求

1.質(zhì)量監(jiān)督既是一項(xiàng)技術(shù)工作,又是一項(xiàng)質(zhì)量管理工作。因此,對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員來說,首先要熟悉有關(guān)法律,要了解技術(shù),尤其要了解監(jiān)督職責(zé)范圍內(nèi)的技術(shù),要熟悉檢測(cè)的技術(shù)依據(jù)及作業(yè)指導(dǎo)書,還要熟悉檢測(cè)結(jié)果的不確定度分析;其次,要了解質(zhì)量管理。要熟悉檢測(cè)的全過程和各階段的具體質(zhì)量要求,要了解質(zhì)量體系文件對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé)的具體要求,并一絲不茍地執(zhí)行。

2.質(zhì)量監(jiān)督員的職責(zé)是對(duì)檢測(cè)的過程及這一過程的產(chǎn)品――檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,這是一項(xiàng)工作量大、責(zé)任大的工作。

四、做好質(zhì)量監(jiān)督的記錄

每次質(zhì)量監(jiān)督都應(yīng)該實(shí)時(shí)做好工作記錄。記錄的內(nèi)容包括監(jiān)督的時(shí)間、地點(diǎn)、項(xiàng)目,觀察的情況以及評(píng)價(jià)和處理建議。

對(duì)觀察情況的描述不應(yīng)概括和籠統(tǒng),尤其發(fā)現(xiàn)問題時(shí),更應(yīng)把問題的具體情況描述清楚,以便進(jìn)行有針對(duì)性的糾正。

應(yīng)對(duì)監(jiān)督工作記錄和必要的糾正見證材料,應(yīng)建檔保存,以便年度管理評(píng)審時(shí)使用。

五、完成質(zhì)量監(jiān)督中提出問題的糾正

有關(guān)室(組)負(fù)責(zé)人需對(duì)質(zhì)量監(jiān)督員提出的問題以及評(píng)價(jià)和處理建議進(jìn)行認(rèn)真研究,在核實(shí)和確認(rèn)問題后,落實(shí)所提出問題的糾正,必要時(shí)組織實(shí)施糾正措施或預(yù)防措施。質(zhì)量監(jiān)督員應(yīng)對(duì)糾正或糾正措施或預(yù)防措施實(shí)施的有效性進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。

參考文獻(xiàn):

篇（4）

中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測(cè)記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時(shí)改正，已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

2.自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、PM10、氨氮等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動(dòng)站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對(duì)試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)記錄改錯(cuò)處未蓋改錯(cuò)章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)蓋改錯(cuò)章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測(cè)報(bào)告未說明數(shù)據(jù)未報(bào)出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

3. 機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)測(cè)全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測(cè)儀器和計(jì)算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計(jì)算機(jī)自動(dòng)取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測(cè)儀器在使用時(shí)未及時(shí)填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)即要求監(jiān)測(cè)人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

4. 現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

篇（5）

中心實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)砷、汞、陰離子表面活性劑、總氮、總磷、氨氮、化學(xué)需氧量、硒、可溶性磷酸鹽、硫酸根、硫化物、氟化物、硝酸鹽氮、總銅、氯化物等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。4月份何苗在總氮監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，監(jiān)測(cè)記錄樣品名稱不全，立即向分析人員提出，分析人員及時(shí)改正，已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

2.自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

自動(dòng)化監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)試劑配制、風(fēng)速、二氧化硫、pm10、氨氮等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過自校驗(yàn)，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

羅華君在高新技術(shù)開發(fā)區(qū)自動(dòng)站監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，異常風(fēng)速數(shù)據(jù)未作處理，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重新處理。5月份馮文波對(duì)試劑配置過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)監(jiān)測(cè)記錄改錯(cuò)處未蓋改錯(cuò)章，即令當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)蓋改錯(cuò)章，并提醒今后注意。6月份關(guān)上站監(jiān)測(cè)報(bào)告未說明數(shù)據(jù)未報(bào)出的原因，即令當(dāng)事人補(bǔ)充原因，并提醒今后注意。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

3.機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

機(jī)動(dòng)車污染監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)機(jī)動(dòng)車尾氣監(jiān)測(cè)全過程進(jìn)行監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄基本規(guī)范，符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、方法及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。在3月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，九檢站監(jiān)測(cè)儀器和計(jì)算機(jī)連接的通訊線不能正常工作，即令當(dāng)事人立即停止計(jì)算機(jī)自動(dòng)取樣，改為人工取樣，更換通訊線后，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)采集恢復(fù)正常。6月份監(jiān)督工作中發(fā)現(xiàn)，一檢站監(jiān)測(cè)儀器在使用時(shí)未及時(shí)填寫儀器使用記錄，監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)即要求監(jiān)測(cè)人員補(bǔ)填，并宣貫填寫儀器使用記錄的必要性，提醒今后不能再發(fā)生類似情況。已發(fā)出不符合工作處理報(bào)告。

4.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室監(jiān)督情況

現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)室質(zhì)量監(jiān)督員分別對(duì)廠界噪聲、廢水采集、區(qū)域環(huán)境噪聲、煙氣監(jiān)測(cè)等監(jiān)測(cè)項(xiàng)目進(jìn)行全程監(jiān)督，并按照要求填寫“監(jiān)測(cè)工作監(jiān)督情況記錄表”，監(jiān)督總體情況為：檢測(cè)人員對(duì)檢測(cè)工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設(shè)備均經(jīng)過檢定，工作環(huán)境符合要求，樣品準(zhǔn)備符合規(guī)范要求，監(jiān)測(cè)方法正確，監(jiān)測(cè)記錄較完整，符合有關(guān)規(guī)范及作業(yè)指導(dǎo)書的要求。

篇（6）

中圖分類號(hào)： TU198 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

一、工程質(zhì)量監(jiān)督現(xiàn)狀：

目前建筑行業(yè)市場(chǎng)較為混亂，不同程度地存在違法分包、轉(zhuǎn)包和掛靠承包現(xiàn)象，致使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系不能建立健全；各方責(zé)任主體的市場(chǎng)、質(zhì)量行為不規(guī)范，項(xiàng)目關(guān)鍵崗位人員到崗履職率低，具體作業(yè)人員技術(shù)水平差、素質(zhì)低，有些項(xiàng)目為追求利益最大化，存在偷工減料的違法違規(guī)行為，工程質(zhì)量安全難以得到有效控制，甚至個(gè)別工程出現(xiàn)嚴(yán)重結(jié)構(gòu)安全隱患。與此同時(shí)，工程質(zhì)量監(jiān)督人員工作質(zhì)量不高：一是工作缺乏主動(dòng)性、敏感性、預(yù)見性，一味被動(dòng)地進(jìn)行監(jiān)督，等定點(diǎn)到位監(jiān)督，等單位組織集中巡查，不及時(shí)掌握工程動(dòng)態(tài)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量狀況不清楚；二是監(jiān)督人員自身素質(zhì)參差不齊，個(gè)別人員不求上進(jìn)，平時(shí)不注重理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)、不檢查、發(fā)現(xiàn)問題不匯報(bào)；三是工作責(zé)任心不強(qiáng)，檢查深度不足，現(xiàn)場(chǎng)只是采取層面上、簡(jiǎn)單的、聽匯報(bào)的檢查方式，不能及時(shí)的核查出質(zhì)量問題。四是監(jiān)督執(zhí)法不嚴(yán)，個(gè)別人員對(duì)查處的問題未徹底跟蹤督辦整改落實(shí)，或督辦不力不采取進(jìn)一步處理措施、不上報(bào)、講人情、怕得罪人，不堅(jiān)持原則。

二、工程質(zhì)量監(jiān)督人員的工作目標(biāo)：

鑒于目前建筑行業(yè)的具體情況，作為行業(yè)主管部門為確保所負(fù)責(zé)監(jiān)督的工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，不發(fā)生較大質(zhì)量事故和因工程質(zhì)量問題出現(xiàn)的群體性投訴事件，影響社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。爭(zhēng)取建筑工程竣工合格率100%，最大限度地消除工程質(zhì)量通病的發(fā)生，減少工程質(zhì)量問題的投訴，多鼓勵(lì)并引導(dǎo)工程項(xiàng)目參與評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，打造精品工程。

三、工程質(zhì)量監(jiān)督員的工作內(nèi)容：

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督員工作的主要依據(jù)是《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》及涉及建筑工程質(zhì)量的法律、法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。具體工作內(nèi)容為：

1、受理工程質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)；2、開工前的監(jiān)督準(zhǔn)備工作；3、對(duì)各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為進(jìn)行監(jiān)督；4、對(duì)建設(shè)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；5、對(duì)工程質(zhì)量（事故）問題進(jìn)行監(jiān)督處理；6、對(duì)工程竣工驗(yàn)收進(jìn)行監(jiān)督；7、編制工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告，歸檔資料，協(xié)調(diào)辦理工程竣工備案；8、受理并協(xié)調(diào)處理工程質(zhì)量投訴。

四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需提高工程質(zhì)量監(jiān)督效率，具體措施如下：

1、不斷加強(qiáng)建筑理論知識(shí)學(xué)習(xí)，豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)

建筑工程質(zhì)量監(jiān)督崗位，作為一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的管理崗位，需要不斷加強(qiáng)建筑理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程的法律、法規(guī)；建筑工程施工技術(shù)規(guī)程、施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范、工程建筑及結(jié)構(gòu)專業(yè)相關(guān)圖集以及不斷加深對(duì)施工圖設(shè)計(jì)文件的理解程度，不斷健全自身建筑理論知識(shí)體系。同時(shí)要不斷豐富自身的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，這包括現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量問題（事故）處理及預(yù)防經(jīng)驗(yàn)。

2、不斷調(diào)整工作思路，改進(jìn)工作方法

（1）科學(xué)、規(guī)范地編制《工程質(zhì)量監(jiān)督工作方案》：為提高監(jiān)督工作質(zhì)量，增加監(jiān)督工作透明度，使監(jiān)督工作科學(xué)化、制度化、規(guī)范化、程序化，根據(jù)國(guó)家有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和工程設(shè)計(jì)圖紙等，結(jié)合工程實(shí)際情況，采用差別化管理模式，在項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督前，有針對(duì)性地編制監(jiān)督方案，明確工程質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容、重點(diǎn)、方式、監(jiān)督頻率等相關(guān)要求。

（2）及時(shí)做好工程質(zhì)量監(jiān)督交底工作：在工程辦理質(zhì)量監(jiān)督注冊(cè)手續(xù)后，及時(shí)通知建設(shè)單位組織召開工程質(zhì)量監(jiān)督交底會(huì)，將編制并審批的《工程質(zhì)量監(jiān)督工作方案》交底并抄送至各方責(zé)任主體，并填寫交底記錄。此后嚴(yán)格執(zhí)行方案內(nèi)容，減少工作的隨意性，保證工程質(zhì)量監(jiān)督資源能合理、公正、有效地得到運(yùn)用。

（3）嚴(yán)格按照《工程質(zhì)量監(jiān)督工作方案》做好工程監(jiān)督抽查工作：在第一次巡查時(shí)，重點(diǎn)巡查工程基建程序方面的的文件，在以后每次抽查中，重點(diǎn)抽查各方責(zé)任主體的質(zhì)量行為，抽查工程實(shí)體質(zhì)量，同時(shí)對(duì)施工管理資料、質(zhì)量控制資料以及監(jiān)理資料等有關(guān)工程質(zhì)量的文件和資料進(jìn)行監(jiān)督抽查。

（4）加強(qiáng)對(duì)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督：嚴(yán)格執(zhí)行《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收與備案管理規(guī)定》和住宅工程的分戶驗(yàn)收細(xì)則規(guī)定，加強(qiáng)分戶驗(yàn)收程序控制和監(jiān)督抽查力度。重點(diǎn)監(jiān)督工程竣工驗(yàn)收的組織形式、驗(yàn)收程序，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，對(duì)弄虛做假，不認(rèn)真履行責(zé)任的單位或個(gè)人提出處罰建議。

（5）加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量問題（事故）處理監(jiān)督檢查力度：對(duì)在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要及時(shí)簽發(fā)書面整改通知書，責(zé)成相關(guān)單位按照質(zhì)量問題處理程序限期進(jìn)行處理。嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”原則，對(duì)其調(diào)查處理的書面資料認(rèn)真審查，必要時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)。調(diào)查報(bào)告資料審查的重點(diǎn)是需要參與調(diào)查處理有關(guān)人員是否參與了調(diào)查處理？對(duì)出現(xiàn)的問題是否進(jìn)行了全面的調(diào)查？調(diào)查報(bào)告對(duì)質(zhì)量問題所出現(xiàn)的部位、大小、多少是否描述清楚？產(chǎn)生的原因是否經(jīng)過調(diào)查與分析？處理意見和簽證（項(xiàng)目經(jīng)理，公司技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目總監(jiān)）是否明確齊全？確定的處理方案是否能達(dá)到預(yù)期的效果？可行性怎樣？是否有防范整改措施？

篇（7）

第三條國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局）對(duì)全國(guó)計(jì)量檢定人員實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

省級(jí)及市、縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)計(jì)量檢定人員實(shí)施監(jiān)督管理。

第四條計(jì)量檢定人員從事計(jì)量檢定活動(dòng)，必須具備相應(yīng)的條件，并經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)，取得計(jì)量檢定員資格。

第五條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）具備中專（含高中）或相當(dāng)于中專（含高中）畢業(yè)以上文化程度；

（二）連續(xù)從事計(jì)量專業(yè)技術(shù)工作滿1年，并具備6個(gè)月以上本項(xiàng)目工作經(jīng)歷；

（三）具備相應(yīng)的計(jì)量法律法規(guī)以及計(jì)量專業(yè)知識(shí)；

（四）熟練掌握所從事項(xiàng)目的計(jì)量檢定規(guī)程等有關(guān)知識(shí)和操作技能；

（五）經(jīng)有關(guān)組織機(jī)構(gòu)依照計(jì)量檢定員考核規(guī)則等要求考核合格。

第六條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

（一）資格申請(qǐng)書；

（二）考核合格證明。

ianc下簡(jiǎn)稱計(jì)量檢定證件第七條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向其主管質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出申請(qǐng)。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出是否受理申請(qǐng)的決定；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

第八條受理申請(qǐng)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)完成審查，并作出是否核準(zhǔn)的決定。作出核準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》；作出不予核準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人，并說明理由。

第九條計(jì)量檢定員從事新的檢定項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)另行申請(qǐng)新增項(xiàng)目考核和許可。

第十條《計(jì)量檢定員證》有效期為5年。

有效期屆滿，需要繼續(xù)從事計(jì)量檢定活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿3個(gè)月前，向原頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)核換證申請(qǐng)。原頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核換證。

第十一條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將申請(qǐng)和核準(zhǔn)等有關(guān)資料整理歸檔。

前款規(guī)定的檔案保存期限為自作出核準(zhǔn)決定之日起7年。

第十二條具備相應(yīng)條件，并按規(guī)定要求取得省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》的，可以從事計(jì)量檢定活動(dòng)。

注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)管理，依照注冊(cè)計(jì)量師制度等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條任何單位和個(gè)人不得偽造、冒用《計(jì)量檢定員證》或者《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》。

第十四條計(jì)量檢定人員享有下列權(quán)利：

（一）在職責(zé)范圍內(nèi)依法從事計(jì)量檢定活動(dòng)；

（二）依法使用計(jì)量檢定設(shè)施，并獲得相關(guān)技術(shù)文件；

（三）參加本專業(yè)繼續(xù)教育。

第十五條計(jì)量檢定人員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）依照有關(guān)規(guī)定和計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定活動(dòng)，恪守職業(yè)道德；

（二）保證計(jì)量檢定數(shù)據(jù)和有關(guān)技術(shù)資料的真實(shí)完整；

（三）正確保存、維護(hù)、使用計(jì)量基準(zhǔn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，使其保持良好的技術(shù)狀況；

（四）承擔(dān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托的與計(jì)量檢定有關(guān)的任務(wù)；

（五）保守在計(jì)量檢定活動(dòng)中所知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第十六條計(jì)量檢定人員不得有下列行為：

（一）偽造、篡改數(shù)據(jù)、報(bào)告、證書或技術(shù)檔案等資料；

（二）違反計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定；

（三）使用未經(jīng)考核合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)量檢定；

（四）變?cè)?、倒賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓《計(jì)量檢定員證》或《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》。

第十七條各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢定人員的監(jiān)督管理，建立計(jì)量檢定人員管理檔案，并將計(jì)量檢定人員有關(guān)情況逐級(jí)上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局備案。

第十八條計(jì)量檢定人員出具的計(jì)量檢定數(shù)據(jù)，用于量值傳遞、裁決計(jì)量糾紛和實(shí)施計(jì)量監(jiān)督等，具有法律效力。

第十九條任何單位和個(gè)人不得要求計(jì)量檢定人員違反計(jì)量檢定規(guī)程或者使用未經(jīng)考核合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)量檢定；不得以暴力或者威脅的方法阻礙計(jì)量檢定人員依法執(zhí)行任務(wù)。

第二十條未取得計(jì)量檢定人員資格，擅自在法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)中從事計(jì)量檢定活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1千元以下罰款。

第二十一條違反本辦法第十三條規(guī)定，構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任；未構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1萬元以下罰款。

第二十二條違反本辦法第十六條規(guī)定，構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任；未構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1千元以下罰款。

第二十三條本辦法所稱法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)，是指法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法授權(quán)的其他技術(shù)機(jī)構(gòu)。

篇（8）

第三條國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱國(guó)家質(zhì)檢總局）對(duì)全國(guó)計(jì)量檢定人員實(shí)施統(tǒng)一監(jiān)督管理。

省級(jí)及市、縣級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)本行政區(qū)域內(nèi)計(jì)量檢定人員實(shí)施監(jiān)督管理。

第四條計(jì)量檢定人員從事計(jì)量檢定活動(dòng)，必須具備相應(yīng)的條件，并經(jīng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門核準(zhǔn)，取得計(jì)量檢定員資格。

第五條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）具備中專（含高中）或相當(dāng)于中專（含高中）畢業(yè)以上文化程度；

（二）連續(xù)從事計(jì)量專業(yè)技術(shù)工作滿1年，并具備6個(gè)月以上本項(xiàng)目工作經(jīng)歷；

（三）具備相應(yīng)的計(jì)量法律法規(guī)以及計(jì)量專業(yè)知識(shí)；

（四）熟練掌握所從事項(xiàng)目的計(jì)量檢定規(guī)程等有關(guān)知識(shí)和操作技能；

（五）經(jīng)有關(guān)組織機(jī)構(gòu)依照計(jì)量檢定員考核規(guī)則等要求考核合格。

第六條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

（一）資格申請(qǐng)書；

（二）考核合格證明。

第七條申請(qǐng)計(jì)量檢定員資格的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向其主管質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出申請(qǐng)。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)即時(shí)作出是否受理申請(qǐng)的決定；申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)或者5日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容。

第八條受理申請(qǐng)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起20日內(nèi)完成審查，并作出是否核準(zhǔn)的決定。作出核準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)自作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》；作出不予核準(zhǔn)決定的，應(yīng)當(dāng)書面告知申請(qǐng)人，并說明理由。

第九條計(jì)量檢定員從事新的檢定項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)另行申請(qǐng)新增項(xiàng)目考核和許可。

第十條《計(jì)量檢定員證》有效期為5年。

有效期屆滿，需要繼續(xù)從事計(jì)量檢定活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿3個(gè)月前，向原頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出復(fù)核換證申請(qǐng)。原頒發(fā)《計(jì)量檢定員證》的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行復(fù)核換證。

第十一條質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定將申請(qǐng)和核準(zhǔn)等有關(guān)資料整理歸檔。

前款規(guī)定的檔案保存期限為自作出核準(zhǔn)決定之日起7年。

第十二條具備相應(yīng)條件，并按規(guī)定要求取得省級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》的，可以從事計(jì)量檢定活動(dòng)。

注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)管理，依照注冊(cè)計(jì)量師制度等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第十三條任何單位和個(gè)人不得偽造、冒用《計(jì)量檢定員證》或者《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》。

第十四條計(jì)量檢定人員享有下列權(quán)利：

（一）在職責(zé)范圍內(nèi)依法從事計(jì)量檢定活動(dòng)；

（二）依法使用計(jì)量檢定設(shè)施，并獲得相關(guān)技術(shù)文件；

（三）參加本專業(yè)繼續(xù)教育。

第十五條計(jì)量檢定人員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）依照有關(guān)規(guī)定和計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定活動(dòng)，恪守職業(yè)道德；

（二）保證計(jì)量檢定數(shù)據(jù)和有關(guān)技術(shù)資料的真實(shí)完整；

（三）正確保存、維護(hù)、使用計(jì)量基準(zhǔn)和計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，使其保持良好的技術(shù)狀況；

（四）承擔(dān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門委托的與計(jì)量檢定有關(guān)的任務(wù)；

（五）保守在計(jì)量檢定活動(dòng)中所知悉的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。

第十六條計(jì)量檢定人員不得有下列行為：

（一）偽造、篡改數(shù)據(jù)、報(bào)告、證書或技術(shù)檔案等資料；

（二）違反計(jì)量檢定規(guī)程開展計(jì)量檢定；

（三）使用未經(jīng)考核合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)量檢定；

（四）變?cè)?、倒賣、出租、出借或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓《計(jì)量檢定員證》或《注冊(cè)計(jì)量師注冊(cè)證》。

第十七條各級(jí)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)計(jì)量檢定人員的監(jiān)督管理，建立計(jì)量檢定人員管理檔案，并將計(jì)量檢定人員有關(guān)情況逐級(jí)上報(bào)國(guó)家質(zhì)檢總局備案。

第十八條計(jì)量檢定人員出具的計(jì)量檢定數(shù)據(jù)，用于量值傳遞、裁決計(jì)量糾紛和實(shí)施計(jì)量監(jiān)督等，具有法律效力。

第十九條任何單位和個(gè)人不得要求計(jì)量檢定人員違反計(jì)量檢定規(guī)程或者使用未經(jīng)考核合格的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)開展計(jì)量檢定；不得以暴力或者威脅的方法阻礙計(jì)量檢定人員依法執(zhí)行任務(wù)。

第二十條未取得計(jì)量檢定人員資格，擅自在法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)中從事計(jì)量檢定活動(dòng)的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1千元以下罰款。

第二十一條違反本辦法第十三條規(guī)定，構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任；未構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1萬元以下罰款。

第二十二條違反本辦法第十六條規(guī)定，構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定追究相應(yīng)責(zé)任；未構(gòu)成有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的違法行為的，由縣級(jí)以上地方質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門予以警告，并處1千元以下罰款。

第二十三條本辦法所稱法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)，是指法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法授權(quán)的其他技術(shù)機(jī)構(gòu)。

本辦法所稱計(jì)量檢定活動(dòng)，是指法律規(guī)定的或者質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門授權(quán)的強(qiáng)制檢定和其他檢定活動(dòng)。

篇（9）

2.監(jiān)督人員必須堅(jiān)持"公正、誠(chéng)信、科學(xué)、求實(shí)"的宗旨。主動(dòng)積極、勤奮刻苦、虛心謹(jǐn)慎地全心全意為工程建設(shè)服務(wù)。

3.監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)自身思想建設(shè)，廉潔奉公，不謀私利。嚴(yán)禁以任何方式收受第三方任何形式的饋贈(zèng)，自覺抵制不正之風(fēng)，確保自身公正地位。

4.監(jiān)督人員不得向第三方推薦分包隊(duì)伍和推銷設(shè)備材料，更不準(zhǔn)兼任第三方的實(shí)職或虛職（顧問）。

5.監(jiān)督人員應(yīng)明確職責(zé)，擺正位置，顧全大局，實(shí)事求是。正確處理好建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等各方的關(guān)系。

6.監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟讀圖紙規(guī)范及合同。常駐現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真做好施工過程中的各項(xiàng)監(jiān)督工作，確保監(jiān)督工程優(yōu)質(zhì)、高效、安全及造價(jià)合理。凡因監(jiān)督人員失職、失誤造成損失的均須承擔(dān)責(zé)任。

7.監(jiān)督人員必須堅(jiān)持科學(xué)的工作態(tài)度，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督，以檢查、試驗(yàn)、測(cè)量的數(shù)據(jù)為監(jiān)督的主要依據(jù)。

8.監(jiān)督人員應(yīng)加強(qiáng)組織紀(jì)律性，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。做到內(nèi)外有別，保守公司及建設(shè)單位的秘密

9.監(jiān)督人員應(yīng)接受質(zhì)監(jiān)部門的指導(dǎo)，按照業(yè)主單位的要求，虛心聽取受監(jiān)督單位的意見，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高監(jiān)督水平。

10.監(jiān)督人員有責(zé)任將本守則以文字方式傳達(dá)各受監(jiān)方，并請(qǐng)業(yè)主和各受監(jiān)方配合監(jiān)督。

二、監(jiān)督人員工作細(xì)則

1．監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)各施工單位的工程技術(shù)人員、施工機(jī)械、試驗(yàn)和檢測(cè)儀器設(shè)備是否與標(biāo)書承諾一致。

2．審核各施工單位編織的施工組織設(shè)計(jì)的合理性。

3．施工過程中要嚴(yán)格按規(guī)范要求控制施工，對(duì)施工過程中施行全過程、全方位、全天候的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，對(duì)不合格工程要堅(jiān)決做返工處理。

4．底基層施工

4．1底基層施工前對(duì)路基進(jìn)行處理并壓實(shí)，要求表面平整、堅(jiān)實(shí)、無彈簧，無大的坑槽、高的土坎，底基層是一個(gè)結(jié)構(gòu)層也是一個(gè)整平層，保證此層灰土最小厚度不小于15CM，整平后路拱基本達(dá)到路面設(shè)計(jì)要求，底基層石灰穩(wěn)定土壓實(shí)度要符合規(guī)范要求不小于93%。

4．2底基層施工控制有高程、寬度、松鋪厚度、含灰量、含水量、平整度、壓實(shí)度，每一控制都需要測(cè)量或試驗(yàn)。

4．2．1高程由松鋪厚度來推算，寬度要用尺丈量，不小于設(shè)計(jì)寬度底基層寬8米，基層寬7.5米，下封層寬7米。

4．2．2含灰量要依試驗(yàn)室檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，石灰劑量不足要及時(shí)加灰；含水量要求在碾壓時(shí)不能太大或太小，試驗(yàn)室要經(jīng)常檢測(cè)含水量，碾壓時(shí)的含水量應(yīng)為最佳含水量略大于1%左右。

4．2．3底基層的平整度要符合規(guī)范要求，對(duì)平整度達(dá)不到要求的不準(zhǔn)終壓，要在初壓時(shí)觀測(cè)平整度；壓實(shí)度必須達(dá)到規(guī)范要求，碾壓要一次碾壓到位，不能壓壓停停，對(duì)壓實(shí)度不符合要求的，要一直碾壓到合格為止，對(duì)實(shí)在達(dá)不到規(guī)范要求的要查明原因，采取措施，使壓實(shí)度滿足規(guī)范要求。

4．2．4土塊要經(jīng)粉碎，石灰要經(jīng)過充分消解才能使用，未消解石灰必須剔除，配和比要按設(shè)計(jì)要求控制準(zhǔn)確，路拌深度要達(dá)到底層，不準(zhǔn)有夾層現(xiàn)象。

5．基層施工

5.1基層施工與底基層施工相同，要特別注意平整度、路拱和基層的養(yǎng)生工作，養(yǎng)生期一般為七天，養(yǎng)生期間表面要保持濕潤(rùn)，水量又不能太大，盡量禁止車輛通行。

5．2其余各項(xiàng)要求與底基層相同。

6．下封層施工

6．1基層養(yǎng)生期滿后，應(yīng)盡快鋪灑下封層，施工時(shí)先對(duì)基層表面進(jìn)行清掃，灑少量水，避免表面起揚(yáng)塵。

6．2下封層施工必須在氣溫不低于15℃，且穩(wěn)定上升，風(fēng)速不大時(shí)進(jìn)行噴灑，有霧或下雨不能施工，施工過程中注意油溫，控制在130-1700C灑布在均勻，用油量相對(duì)較準(zhǔn)確，灑布過程中發(fā)現(xiàn)有空白、缺邊時(shí)，應(yīng)立即補(bǔ)灑，有積聚時(shí)應(yīng)予刮除，灑布后及時(shí)用碎石覆蓋，碾壓。

7．施工時(shí)的進(jìn)度控制

7．1根據(jù)施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和每月（旬）計(jì)劃完成量與實(shí)際完成量與以比較，對(duì)計(jì)劃沒有完成的，要找明原因，寫出處理意見，如何在以后的時(shí)間內(nèi)給補(bǔ)上來。

7．2對(duì)施工不利的環(huán)節(jié)，要想辦法解決，解決不了的要及時(shí)上報(bào)組長(zhǎng)。

8．資金控制

8．1施工過程當(dāng)中，如有變更發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員要平等、公正的配合進(jìn)行變更設(shè)計(jì)，即不讓施工單位吃虧，又不讓公路建設(shè)的資金用在不該用的地方。

8．2認(rèn)真進(jìn)行對(duì)待計(jì)量工作，要真實(shí)反映工程實(shí)際發(fā)生的工程量及工程的進(jìn)展情況。不準(zhǔn)以任何不正當(dāng)理由給施工單位少計(jì)量，計(jì)量要真實(shí)準(zhǔn)確，如發(fā)現(xiàn)工程中有少計(jì)量要說明理由，如發(fā)現(xiàn)多計(jì)量或重復(fù)計(jì)量立即做嚴(yán)肅處理。

9.合同管理

施工過程中要嚴(yán)格按合同辦事，對(duì)不按合同要求辦事的，一律不與計(jì)量支付。

10.安全生產(chǎn)

10.1監(jiān)督檢查施工單位的安全保障措施，把施工單位的安全保障體系和安全保障的責(zé)任制落到實(shí)處，避免只有文字沒有行動(dòng)的形式主義。

10.2監(jiān)督人員要定期對(duì)施工單位安全生產(chǎn)進(jìn)行抽查，杜絕安全事故的發(fā)生。

11.實(shí)驗(yàn)檢測(cè)

11.1加強(qiáng)試驗(yàn)工作，認(rèn)真填寫實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),要求施工單位的試驗(yàn)要真實(shí)、準(zhǔn)確,滿足規(guī)范要求的頻率；

11.2作為監(jiān)督人員要以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)為依據(jù)，不能只憑直觀、直覺，要親自動(dòng)手去做，檢查頻率要符合監(jiān)督檢查的要求。

11.3對(duì)完成的結(jié)構(gòu)層要認(rèn)真檢測(cè),檢查是否滿足設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求,如不合格,責(zé)令返工或采取其它補(bǔ)救措施。

12.內(nèi)業(yè)

12.1現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督人員，要經(jīng)常檢查施工單位的內(nèi)業(yè)資料,雙方的內(nèi)業(yè)資料要同步、齊全、準(zhǔn)確、規(guī)范。

12.2不合格工程的返工，內(nèi)業(yè)上也要反映出來。合格的內(nèi)業(yè)資料才是計(jì)量的依據(jù)。

篇（10）

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.09-023

[文章編號(hào)] 1671- 5918（2015）09-0049-02

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教學(xué)質(zhì)量是獨(dú)立學(xué)院的生命線，建立完善的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系對(duì)于保證獨(dú)立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)有效運(yùn)行是獨(dú)立學(xué)院教育創(chuàng)新和發(fā)展的根本保證。為了對(duì)學(xué)院教學(xué)管理實(shí)施有效地保障、監(jiān)督、評(píng)價(jià)，根據(jù)教育部、《教育部關(guān)于進(jìn)一步深化本科教學(xué)改革全面提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2007]2號(hào)）文件精神，結(jié)合學(xué)院教學(xué)工作實(shí)際，逐漸開始教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)工作。

一、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

學(xué)院自2006年開始就致力于教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的建設(shè)與探索，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在實(shí)踐中日臻完善，逐漸形成了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立完整的體系，主要由教學(xué)規(guī)范、監(jiān)控運(yùn)行、組織保障、信息反饋、成果應(yīng)用5個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成。

（一）教學(xué)規(guī)范子系統(tǒng)。該系統(tǒng)把首先建立教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)作為規(guī)范教學(xué)、保證質(zhì)量、提升水平的主要依據(jù)和實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基本前提。依據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的要求，對(duì)學(xué)籍管理、教學(xué)環(huán)節(jié)管理、教學(xué)質(zhì)量保障和教學(xué)與教學(xué)管理等方面，相應(yīng)制定并完善了有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范文件。這些標(biāo)準(zhǔn)的制定既反映時(shí)代需要，又切合學(xué)院的人才培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展定位，作為規(guī)范組織教學(xué)、實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)性依據(jù)。各系（部）、部門嚴(yán)格按照教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定進(jìn)行管理，確保了教學(xué)秩序正常運(yùn)行。

（二）監(jiān)控運(yùn)行子系統(tǒng)。該系統(tǒng)由教學(xué)檢查、學(xué)生評(píng)教、課程評(píng)估、聽課制度、教學(xué)考核、畢業(yè)論文指導(dǎo)與檢查、教學(xué)督導(dǎo)7個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。其功能是提供教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的手段，確保監(jiān)控過程有效運(yùn)行。

（三）組織保障子系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括由院長(zhǎng)和分管教學(xué)院長(zhǎng)、系（部）主任構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)學(xué)院重大教學(xué)決策，突出目標(biāo)管理；由院辦、教務(wù)處、學(xué)生處等職能部門組成的職能系統(tǒng)，具體落實(shí)、執(zhí)行學(xué)院的教學(xué)任務(wù)和教學(xué)管理，工作重心在過程管理和組織落實(shí)；由學(xué)術(shù)委員會(huì)、教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組組成的指導(dǎo)和監(jiān)督系統(tǒng)，負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量檢查、評(píng)估，提出意見和建議。其功能是為實(shí)施和加強(qiáng)監(jiān)控教學(xué)質(zhì)量的工作提供必要的組織保障。把提高教學(xué)質(zhì)量工作為基本核心，把培養(yǎng)高素質(zhì)人才為最高目標(biāo)，將教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)合理組織起來，形成一個(gè)職責(zé)明確、相互促進(jìn)的保障體系。

（四）信息反饋?zhàn)酉到y(tǒng)。該系統(tǒng)由教學(xué)例會(huì)、師生座談會(huì)、教學(xué)信息員反饋、教學(xué)督導(dǎo)反饋、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查及用人單位信息反饋等多種要素構(gòu)成。其功能是收集、加工、傳輸各種與教學(xué)質(zhì)量有關(guān)的信息，并對(duì)監(jiān)控運(yùn)行過程中出現(xiàn)的新情況、新問題作出反應(yīng)，為教學(xué)管理決策提供依據(jù)。學(xué)院教學(xué)管理部門收集教師、學(xué)生反饋的信息進(jìn)行整理、分析、反饋給教學(xué)管理部門或相關(guān)系部。相關(guān)職能部門根據(jù)反饋的信息，了解情況，制定相應(yīng)整改措施，及時(shí)反饋給教師和學(xué)生。

（五）成果應(yīng)用子系統(tǒng)。該系統(tǒng)把優(yōu)秀教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)加以評(píng)比展示，對(duì)教學(xué)中的問題加以改進(jìn)；根據(jù)監(jiān)控的結(jié)果對(duì)相關(guān)人員作出評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲，評(píng)選年度教學(xué)能手、院教壇新秀和院教學(xué)名師。其功能是充分利用監(jiān)控過程中獲得的信息，對(duì)教學(xué)管理進(jìn)行科學(xué)決策，對(duì)有關(guān)教學(xué)工作人員進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià)。

“青年教師教學(xué)大獎(jiǎng)賽”是鼓勵(lì)教學(xué)資歷淺的青年教師參加比賽；“優(yōu)秀主講教師”評(píng)選活動(dòng)則主要鼓勵(lì)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，資歷深的教師參加比賽。這兩個(gè)評(píng)選活動(dòng)是同期進(jìn)行，因此同時(shí)符合這兩個(gè)比賽條件的教師只能擇其一參加?！扒嗄杲處熃虒W(xué)大獎(jiǎng)賽”和“優(yōu)秀主講教師”評(píng)選活動(dòng)后，開展“院教壇新秀”和“院教學(xué)名師”的評(píng)選活動(dòng)。青年教師教學(xué)大獎(jiǎng)賽的獲得者具備“院教壇新秀”評(píng)選資格；獲得“優(yōu)秀主講教師”稱號(hào)的教師具備“院教學(xué)名師”評(píng)選資格。參加省級(jí)教學(xué)評(píng)比人員都從院級(jí)評(píng)比優(yōu)勝者中推薦。

二、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的實(shí)施

（一）堅(jiān)持教學(xué)檢查，保證教學(xué)活動(dòng)良性循環(huán)。教學(xué)檢查包括常規(guī)檢查、隨機(jī)檢查和專項(xiàng)檢查。常規(guī)教學(xué)檢查在學(xué)期初、學(xué)期中和學(xué)期末進(jìn)行，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和系主任，教務(wù)處、學(xué)生處、督導(dǎo)組等有關(guān)人員深入課堂，檢查教學(xué)規(guī)章制度執(zhí)行情況以及日常教學(xué)過程突發(fā)的狀況和教學(xué)設(shè)施運(yùn)作情況，并及時(shí)予以解決。學(xué)期初教學(xué)檢查以教學(xué)設(shè)施準(zhǔn)備、教學(xué)秩序、師生到課率情況為重點(diǎn)；學(xué)期中教學(xué)檢查以教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)內(nèi)容和效果等為重點(diǎn)；學(xué)期末教學(xué)檢查以考試管理、考風(fēng)、考紀(jì)等為重點(diǎn)的。隨機(jī)檢查主要對(duì)教學(xué)任務(wù)的執(zhí)行情況、教師授課情況、學(xué)生上課出勤率以及學(xué)生畢業(yè)論文進(jìn)展和完成質(zhì)量等教學(xué)情況進(jìn)行檢查。根據(jù)不同時(shí)期教學(xué)活動(dòng)中需要解決的重點(diǎn)問題如教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等進(jìn)行隨機(jī)檢查，檢查結(jié)果通報(bào)全校。

（二）開展學(xué)生評(píng)教，促進(jìn)教師的教學(xué)能力提升。學(xué)院自2006年起對(duì)所有課程全面實(shí)施學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，自2009年起評(píng)教開始在網(wǎng)上進(jìn)行。開展學(xué)生評(píng)教，由學(xué)生參與評(píng)定人才培養(yǎng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度、教師教學(xué)效果，促進(jìn)了師生之間的教學(xué)信息交流，激發(fā)了教師的責(zé)任感和積極性，促使教師改進(jìn)教學(xué)方法、提升教學(xué)能力和提高教學(xué)質(zhì)量。評(píng)教結(jié)果，還為課程評(píng)估、職務(wù)聘任、崗位考評(píng)、先進(jìn)評(píng)比以及教學(xué)決策提供了參考。

（三）定期進(jìn)行課程評(píng)估、專業(yè)評(píng)估，提升教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院根據(jù)商學(xué)院課程體系建設(shè)的共同特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程教學(xué)和建設(shè)，重視經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)平臺(tái)課程建設(shè)，狠抓專業(yè)核心課程的建設(shè)。目前學(xué)院基礎(chǔ)課程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)平臺(tái)課程體系的建設(shè)逐步形成。以課程建設(shè)為載體，建成了一支優(yōu)質(zhì)的課程教學(xué)和科研團(tuán)隊(duì)，這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)和科研團(tuán)隊(duì)形成了以點(diǎn)帶面的良好氛圍，推進(jìn)了非精品課程的建設(shè)，課程建設(shè)呈健康發(fā)展態(tài)勢(shì)。學(xué)院借鑒母體學(xué)校的人才培養(yǎng)方案，根據(jù)獨(dú)立學(xué)院生源特點(diǎn)，取其所長(zhǎng)，結(jié)合我院人才培養(yǎng)定位和目標(biāo)，認(rèn)真組織修訂專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，大力改革課程體系，使教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式更加符合學(xué)院人才培養(yǎng)要求。

（四）完善聽課制度，隨時(shí)掌握課堂教學(xué)質(zhì)量。我院辦學(xué)開始就制定和實(shí)施了《聽課制度（試行）》。學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、系主任、任課教師、輔導(dǎo)員等全員參與聽課，及時(shí)了解教學(xué)情況。收集在教學(xué)過程中的教學(xué)信息，及時(shí)解決各種問題。教務(wù)處及時(shí)將聽課情況進(jìn)行匯總，與相關(guān)部門聯(lián)系采取措施解決。聽課制度有效提高了課堂教學(xué)效果，對(duì)形成良好的教風(fēng)學(xué)風(fēng)有很大的促進(jìn)作用。

（五）進(jìn)行教學(xué)考核，形成激勵(lì)與約束機(jī)制。學(xué)院建立以教學(xué)單位和教師為對(duì)象的綜合考評(píng)制度，使考核結(jié)果與分配、校內(nèi)定崗及職務(wù)聘任等直接掛鉤，形成比較完整的激勵(lì)與約束機(jī)制，進(jìn)一步激發(fā)教師提高教學(xué)質(zhì)量的主動(dòng)性和自覺性。