時(shí)間：2022-12-12 11:36:14
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇公章管理制度范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
第一條為進(jìn)一步規(guī)范森林草原防火處公文形式、格式及處理相關(guān)程序，建立公文處理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化制度，提升處室人員辦公能力及辦文水平，制定本工作制度。
第二條行文主要以省林業(yè)局、局辦公室名義發(fā)文為主，森林草原防火處不得對(duì)外和對(duì)下行文。以省林業(yè)局和局辦公室名義行文按照貴州省林業(yè)局發(fā)文相關(guān)審核程序辦理，緊急程度、發(fā)文字號(hào)等以由局辦公室核定，為便于工作需要，防火處工作提示和告知函件可加蓋處公章下發(fā)林業(yè)系統(tǒng)和局直屬有關(guān)單位。
（一）省林業(yè)局、局辦公室名義行文流程：處工作人員擬寫(xiě)公文（使用文號(hào)的公文需上年度提前向局辦公室上報(bào)文號(hào)需求，因其他臨時(shí)工作需報(bào)送國(guó)家林業(yè)草原局和省委省政府的除外）--處長(zhǎng)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核稿件--提交局辦公室主任核定--局領(lǐng)導(dǎo)審批（報(bào)省委省政府重要文件需局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)）--局辦公室套紅蓋章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
（二）省林業(yè)局名義的便簽便函行文流程：處工作人員擬寫(xiě)公文--處長(zhǎng)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核稿件--分管防火處局領(lǐng)導(dǎo)簽批--辦公室加蓋公章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
（三）防火處便簽便函行文流程：處工作人員擬寫(xiě)公文--處長(zhǎng)及業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人審核簽批--登記加蓋處公章--處行文工作人員將制作好的文件推送收文單位。
第三條公文用紙及版面，用A4型紙，其成品幅面尺寸為210mm×297mm，左側(cè)裝訂。版心尺寸為156mm×225mm（不含頁(yè)碼）。正文一般每面排22行，每行28字。
第四條根據(jù)省委省政府及局領(lǐng)導(dǎo)指示批示要求，結(jié)合防火處工作職責(zé)、職能主要擬定以下公文：
(一)意見(jiàn)。適用于對(duì)重要問(wèn)題提出見(jiàn)解和處理辦法。
(二)通知。適用于、傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。
(三)通報(bào)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。
(四)報(bào)告。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。
(五)請(qǐng)示。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。
(六)批復(fù)。適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)。
(七)函。適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題、請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。
第五條行文格式參照《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，由份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期、印章、附注、附件、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁(yè)碼等組成。
第六條行文應(yīng)當(dāng)確有必要，講求實(shí)效，注重針對(duì)性和可操作性，行文關(guān)系根據(jù)隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍確定。一般不得越級(jí)行文，特殊情況需要越級(jí)行文的，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過(guò)的機(jī)關(guān)（單位）。
第七條公文擬制包括公文的起草、審核、簽發(fā)等程序。
第八條 公文起草應(yīng)當(dāng)做到：
（一）符合黨的理論路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)，完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文意圖，并同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接。
（二）一切從實(shí)際出發(fā)，分析問(wèn)題實(shí)事求是，所提政策措施和辦法切實(shí)可行。
（三）內(nèi)容簡(jiǎn)潔，主題突出，觀點(diǎn)鮮明，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，表述準(zhǔn)確，文字精練。
（四）文種正確，格式規(guī)范。
（五）深入調(diào)查研究，充分進(jìn)行論證，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。
（六）公文涉及其他行政主管單位或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，必須征求相關(guān)單位或者部門(mén)意見(jiàn)，力求達(dá)成一致。
（七）防火處負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。
第九條公文文稿簽發(fā)前，由處領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核，審核的重點(diǎn)是：
（一）行文理由是否充分，行文依據(jù)是否準(zhǔn)確。
（二）內(nèi)容是否符合黨的理論路線方針政策和國(guó)家法律法規(guī)；是否完整準(zhǔn)確體現(xiàn)發(fā)文機(jī)關(guān)意圖；是否同現(xiàn)行有關(guān)公文相銜接；所提政策措施和辦法是否切實(shí)可行。
（三）涉及有關(guān)行政單位或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否經(jīng)過(guò)充分協(xié)商并達(dá)成一致意見(jiàn)。
（四）文種是否正確，格式是否規(guī)范；人名、地名、時(shí)間、數(shù)字、段落順序、引文等是否準(zhǔn)確；文字、數(shù)字、計(jì)量單位和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等用法是否規(guī)范。
（五）其他內(nèi)容是否符合公文起草的有關(guān)要求。
第十條公文辦理包括收文辦理、發(fā)文辦理和整理歸檔。
第十一條收文辦理主要程序是：
（一）簽收。對(duì)收到的公文應(yīng)當(dāng)逐件清點(diǎn)，核對(duì)無(wú)誤后簽字或者蓋章，并注明簽收時(shí)間。
（二）登記。對(duì)公文的主要信息和辦理情況應(yīng)當(dāng)詳細(xì)記載。
（三）初審。對(duì)收到的公文應(yīng)當(dāng)進(jìn)行初審。初審的重點(diǎn)是：是否應(yīng)當(dāng)由本處室辦理，是否符合行文規(guī)則，文種、格式是否符合要求，涉及其他行業(yè)行政單位或者部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)是否已經(jīng)協(xié)商、會(huì)簽，是否符合公文起草的其他要求。經(jīng)初審不符合規(guī)定的公文，應(yīng)當(dāng)及時(shí)退回來(lái)文單位并說(shuō)明理由。
（四）承辦。閱知性公文應(yīng)當(dāng)根據(jù)公文內(nèi)容、要求和工作需要確定范圍后分送。批辦性公文應(yīng)當(dāng)提出擬辦意見(jiàn)報(bào)本處室負(fù)責(zé)人批示或者轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦理；需要兩個(gè)以上部門(mén)（或人員）辦理的，應(yīng)當(dāng)明確主辦部門(mén)（或人員）。緊急公文應(yīng)當(dāng)明確辦理時(shí)限。承辦人員對(duì)交辦的公文應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理，有明確辦理時(shí)限要求的應(yīng)當(dāng)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完畢。
（五）傳閱。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示和工作需要將公文及時(shí)送傳閱對(duì)象閱知或者批示。辦理公文傳閱應(yīng)當(dāng)隨時(shí)掌握公文去向，不得漏傳、誤傳、延誤。
（六）催辦。及時(shí)了解掌握公文的辦理進(jìn)展情況，督促承辦人員按期辦結(jié)。緊急公文或者重要公文應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé)催辦。
（七）答復(fù)。公文的辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)答復(fù)來(lái)文單位，并根據(jù)需要告知相關(guān)部門(mén)。
第十二條發(fā)文辦理主要注意事項(xiàng)：
（一）復(fù)核。印發(fā)前應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的審批手續(xù)、內(nèi)容、文種、格式等進(jìn)行復(fù)核；由處室負(fù)責(zé)人審核后提交局辦審批，需作實(shí)質(zhì)性修改的，由擬定人員退回后進(jìn)行修改。
（二）登記。對(duì)復(fù)核后的公文，應(yīng)當(dāng)確定發(fā)文字號(hào)、分送范圍和印制份數(shù)并詳細(xì)記載。
（三）印制。公文印制必須確保質(zhì)量和時(shí)效。涉密公文應(yīng)當(dāng)在符合保密要求的場(chǎng)所印制。
（四）核發(fā)。公文印制完畢，應(yīng)當(dāng)對(duì)公文的文字、格式和印刷質(zhì)量進(jìn)行檢查后分發(fā)（無(wú)特殊情況需通過(guò)貴州省政務(wù)內(nèi)網(wǎng)推送和下發(fā)）。
第十三條 涉密公文由處室機(jī)要專職收發(fā)人員進(jìn)行傳遞、保存、閱辦，需要其他人員辦理的，借閱后要及時(shí)歸還。
第十四條 處室擬辦所有公文，根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)以及機(jī)關(guān)檔案管理規(guī)定，及時(shí)收集齊全、整理歸檔。兩個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合辦理的公文，原件由主辦機(jī)關(guān)歸檔，相關(guān)機(jī)關(guān)保存復(fù)制件。
第十五條防火處公章管理、使用。
（一）公章嚴(yán)格實(shí)行專人管理，保管人因公出差或休假期間，由處長(zhǎng)指定其他人員負(fù)責(zé)管理。
第二條行政事務(wù)管理由集團(tuán)副總領(lǐng)導(dǎo)，行政辦公室執(zhí)行管理(下文稱總辦)，各企業(yè)司設(shè)分管職能人員。
第二章關(guān)于文件收發(fā)管理
第三條總部各部門(mén)和所屬各公司的所有報(bào)告呈文及外送文件，都必須通過(guò)總辦登記辦理、呈報(bào)，不得積壓遲誤。屬于急件的應(yīng)在接件后及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén)處理。
第四條公司的文件由總辦負(fù)責(zé)起草和審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)：集團(tuán)各部門(mén)的文件由部門(mén)負(fù)責(zé)起草和審核，部門(mén)總監(jiān)簽發(fā)。
第五條文件簽發(fā)后，送總辦秘書(shū)處統(tǒng)一安排打印，打印后送回起草部門(mén)校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤后方能復(fù)印、蓋章、發(fā)送。
第六條文件的原稿應(yīng)送總辦保存?zhèn)洳椤?/p>
第七條屬于機(jī)密的文件，核稿人應(yīng)注明"機(jī)密"字樣，并確定報(bào)送范圍，由專人印制、報(bào)送。
第八條文件統(tǒng)一由總辦負(fù)責(zé)發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容報(bào)送日期、部門(mén)、收件人等事項(xiàng)登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果，機(jī)密文什由專人按核定的范圍報(bào)送。
第三章關(guān)于印章管理
第九條集團(tuán)和所屬各公司的印章(含公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章和業(yè)務(wù)專用章)必須按規(guī)范嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁違章使用。
第十條印章實(shí)施使用前留印鑒、專人保管、使用時(shí)領(lǐng)導(dǎo)審批和使用登記制度。
第十一條集團(tuán)的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章由總辦專人保管，財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)管理部專人保管。所屬各企業(yè)的公章、合同專用章、業(yè)務(wù)專用章，由指定專人保管；財(cái)務(wù)專用章由財(cái)務(wù)部專人保管。
第十二條使用公章，凡會(huì)令本公司、企業(yè)對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的，必須由集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并逐項(xiàng)登記使用情況：不會(huì)令本公司、企業(yè)對(duì)外承擔(dān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任的，但涉及的事項(xiàng)較重要，必須經(jīng)集團(tuán)公司主管副總經(jīng)理或各企業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十三條集團(tuán)或下屬公司使用合同專用章，必須憑總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)同意的《經(jīng)濟(jì)合同審批表》(見(jiàn)《合同管理制度》附件)才能使用，并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十四條使用業(yè)務(wù)專用章，必須經(jīng)主管業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)才能使用，并逐項(xiàng)登記使用情況。
第十五條公司及所屬企業(yè)的財(cái)務(wù)專用章和銀行帳戶印鑒的保管和使用，按《財(cái)務(wù)管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
第十六條公司及所屬企業(yè)均設(shè)立印章使用登記冊(cè)，建立完整的印章使用制度。
第十七條嚴(yán)格控制開(kāi)具蓋有公章的空白介紹信和蓋有合同專用章的空白合同書(shū)。因業(yè)務(wù)或工作特殊需要必須開(kāi)具者，必須經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并簽領(lǐng)備案．領(lǐng)用人返回公司后，必須報(bào)告使用情況進(jìn)行核銷。未使用的空白介紹信和合同書(shū)一律交回。隱瞞不交回者，一經(jīng)查實(shí)，給予必要的處分。
第十八條嚴(yán)禁將印章隨意扔放，無(wú)人看管；嚴(yán)禁任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事，遇特殊情況需經(jīng)集團(tuán)公司總經(jīng)理或授權(quán)常務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可帶出。
第十九條對(duì)外地銷售中心或長(zhǎng)期派駐外地之機(jī)構(gòu)的合同專用章，應(yīng)由公司法定代表人授權(quán)委托管理，按集團(tuán)關(guān)于合同管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，超過(guò)公司規(guī)定的，應(yīng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。否則一切后果由主辦人員承擔(dān)。
第二十條印章保管人對(duì)印章必須妥善保管，防止印章丟失、被盜和被盜用。如發(fā)現(xiàn)上述情況必須立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并采取補(bǔ)救措施。
第二十一條違反印章保管、使用規(guī)定，視情節(jié)和后果追究責(zé)任人的行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任；觸犯刑律者，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究法律責(zé)任。
第四章關(guān)于重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告
第二十二條所謂重大事項(xiàng)系指：
1．公司增加固定資產(chǎn)；
2．重大的經(jīng)濟(jì)合同簽訂；
3．涉及大額(一般指5000元以上)的對(duì)外禮儀行為；
4．副總經(jīng)理級(jí)(含)以上人員外地出差達(dá)兩天(含)以上或請(qǐng)假兩天(含)以上；
5．公司發(fā)生重大事故，如：法律訴訟、人員工傷、經(jīng)濟(jì)損失等；
6．涉及對(duì)外投資項(xiàng)目：對(duì)內(nèi)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和較大新工藝設(shè)計(jì)改革事項(xiàng)；
7．與合作方或合資方有意見(jiàn)矛盾；
8．其他對(duì)公司利益有重大影響的各類事項(xiàng)。
第二十三條發(fā)生重大事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)向集團(tuán)總經(jīng)理或副總經(jīng)理口頭匯報(bào)，事后將詳細(xì)處理情況用文字報(bào)告形式送總辦，依文件收發(fā)程序辦理。
第二十四條出差或請(qǐng)假應(yīng)填寫(xiě)《員工因公出差(郊縣、外省市)審核表》(見(jiàn)本《須知》P144表二)，并于前兩天送總辦，依文件收發(fā)程序辦理。
第五章關(guān)于辦公用品．低耗品領(lǐng)用管理
第二十五條關(guān)于辦公用品開(kāi)支原則按集團(tuán)《關(guān)于費(fèi)用開(kāi)支的規(guī)定》第三章條款執(zhí)行。
第二十六條凡職工進(jìn)出公司涉及領(lǐng)或交還辦公用品的，需憑人才資源部調(diào)令到總務(wù)處辦理有關(guān)的必要手續(xù)。
第六章關(guān)于公務(wù)車輛使用管理
第二十七條公務(wù)車輛是為服務(wù)客戶、公司領(lǐng)導(dǎo)和接送員工上下班使用，所以公務(wù)車輛的管理甚為重要。使用公務(wù)車輛必須依照規(guī)定辦理，嚴(yán)禁公車私用及無(wú)效益使用。
第二十八條有關(guān)公務(wù)車輛申請(qǐng)使用規(guī)定如下：
1．除交通車早晚各開(kāi)一班外，其余時(shí)間所有公務(wù)車輛的使用均需填(車輛使用申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件一)申請(qǐng)，經(jīng)總辦秘書(shū)處排定后才能用車。
2．(車輛使用申請(qǐng)表》應(yīng)于使用前一日中午十二時(shí)以前送達(dá)總辦秘書(shū)處，以利安排及協(xié)調(diào)公務(wù)車輛。
3．有關(guān)安排的順序以客戶使用為先、總公司領(lǐng)導(dǎo)其次、其他子公司領(lǐng)導(dǎo)再其次。如有特殊情況由主管副總經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。一般管理人員，在無(wú)特急事宜的一般情況下，目的地在本市區(qū)內(nèi)的，不派專車。
第二十九條有關(guān)公務(wù)車輛的行車記錄規(guī)定如下：
1．有關(guān)公務(wù)車輛的行車需填寫(xiě)(行車記錄表，(見(jiàn)附件二)。
2．《行車記錄表》由司機(jī)填寫(xiě)，使用者簽認(rèn)，每月匯總呈送總辦，以利統(tǒng)計(jì)分析公務(wù)車輛的使用情況并向各使用單位結(jié)算費(fèi)用。
3．集團(tuán)內(nèi)實(shí)行有價(jià)有償使用車輛結(jié)算制。有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參照《公務(wù)車輛使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表》(見(jiàn)附件三)。
第三十條有關(guān)公務(wù)車輛的交通安全與違章事項(xiàng)規(guī)定如下：
1．公務(wù)車輛駕駛員應(yīng)遵守交通安全法規(guī)駕駛，使用者負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任，嚴(yán)禁為趕時(shí)間而違反交通法規(guī)。
2．遇有交通事故或違章行為，必須立即回報(bào)總辦，并依照法規(guī)處理，切勿私下解決。
3．因交通事故或違章行為而造成的金錢(qián)損失，由駕駛員自行負(fù)責(zé)，因此而使公務(wù)車輛安排產(chǎn)生困擾者，依情節(jié)輕重，給予記過(guò)以上的處罰。
4．發(fā)生交通事故，公務(wù)車輛駕駛員經(jīng)裁定無(wú)違章行為，其任何損失均由公司負(fù)責(zé)。
第三十一條有關(guān)公務(wù)車輛的保養(yǎng)與維修規(guī)定如下：
1．保養(yǎng)均需在一定里程數(shù)內(nèi)進(jìn)行，嚴(yán)禁超過(guò)規(guī)定里程數(shù)而未做保養(yǎng)工作。
2．駕駛員每日早晨發(fā)車前應(yīng)檢查車況，并隨時(shí)保持車內(nèi)與車身的清潔、光亮，如發(fā)現(xiàn)車況有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)回報(bào)總辦并速修復(fù)。若強(qiáng)行行駛造成的損失，由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
3．保養(yǎng)及自然磨損的維修費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)，發(fā)生事故或碰撞的維修費(fèi)用由駕駛員負(fù)責(zé)。
4．每輛公務(wù)車輛的保養(yǎng)及維修均需填寫(xiě)(保養(yǎng)維修記錄表》(如附件四)，每月匯總送總辦，由主管行政副總審批。
5．駕駛員應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成年檢工作，若因時(shí)間延誤所造成的罰款由駕駛員自行負(fù)責(zé)。
第三十二條有關(guān)公務(wù)車輛的停放與駕駛員休息的規(guī)定如下：
1．公務(wù)車輛進(jìn)入公司，下客(貨)完成時(shí)，應(yīng)立即停放在專屬車位上，嚴(yán)禁任意停放。
2．駕駛員沒(méi)有派車任務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)保養(yǎng)或清潔車輛或在駕駛員休息室休息，嚴(yán)禁串崗或外出。
3．駕駛員是以服務(wù)客戶與公司領(lǐng)導(dǎo)為原則，因此其上下班時(shí)間應(yīng)以任務(wù)完成為標(biāo)準(zhǔn)。
2、員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利，同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守公司規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
3、公司負(fù)有支付員工勞動(dòng)報(bào)酬、為員工提供勞動(dòng)和生活條件、保護(hù)員工合法勞動(dòng)權(quán)益等義務(wù)，同時(shí)享有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策權(quán)、勞動(dòng)用工和人事管理權(quán)、工資獎(jiǎng)金分配權(quán)、依法制定規(guī)章制度權(quán)等權(quán)利。
第一章 會(huì)議制度
為有效地實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制和健全民主管理，特制訂各種會(huì)議制度。 一、經(jīng)理辦公會(huì)議
一般每半月召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，管理層次人員參加，必要時(shí)請(qǐng)有關(guān)負(fù)責(zé)人列席。會(huì)議主要內(nèi)容：
1、學(xué)習(xí)和貫徹政府有關(guān)建設(shè)工作政策; 2、討論年(季)度工作計(jì)劃和總結(jié);
3、討論公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針、人事勞資與分配等全局性的重大事項(xiàng)。 二、工作會(huì)議
每周召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，副總經(jīng)理、總工程師及各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人和各項(xiàng)目總工作工程師參加。會(huì)議內(nèi)容：
1、各部室負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作的執(zhí)行和完成情況;
2、傳達(dá)上級(jí)有關(guān)的重要規(guī)定和內(nèi)部的工作措施或決定; 3、聽(tīng)取各種加強(qiáng)管理和改進(jìn)工作的會(huì)議; 4、討論存在的主要問(wèn)題及提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
三、職工大會(huì)
每半年召開(kāi)一次，由總經(jīng)理主持，全體職工參加。也可有外聘人員參加。會(huì)議主要內(nèi)容是向職工報(bào)告生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的完成情況，年(季)度的工作計(jì)劃、行政總結(jié)以及表彰先進(jìn)等。
四、業(yè)務(wù)會(huì)議
按各職能部門(mén)所規(guī)定的業(yè)務(wù)職責(zé)，根據(jù)待討論的具體事項(xiàng)，不定期的有總經(jīng)理、總工程師或部門(mén)負(fù)責(zé)人分別召開(kāi)，要求對(duì)某事項(xiàng)達(dá)到同一認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)配合和解決問(wèn)題的目的。
各種會(huì)議的召開(kāi)，務(wù)須做到事前有準(zhǔn)備、事后有記錄，凡總經(jīng)理召開(kāi)和主持的會(huì)議，其會(huì)議工作由綜合部負(fù)責(zé);其他各種會(huì)議由會(huì)議主持人的所在部門(mén)負(fù)責(zé)。
第二章 人事管理制度
為了加強(qiáng)我公司工作人員的管理，調(diào)動(dòng)全體成員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不斷提高工作效率，保證公司以工程工作為中心的各項(xiàng)工作的完成，特制訂本制度。
一、職工的使用、考核與晉升 (一)職工的聘用原則
公司對(duì)所屬人員的調(diào)配使用按照學(xué)用一致和用其所長(zhǎng)的原則，根據(jù)工作需要統(tǒng)一調(diào)配、雙向選擇，擇優(yōu)聘用。
(二)職工的考核 1.考核標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)及原則
職工的考核制度是實(shí)行崗位責(zé)任制的關(guān)鍵，考核職工以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn)，以執(zhí)行各類人員崗位制為依據(jù)，堅(jiān)持客觀公正、民主公開(kāi)、注重實(shí)際的原則。
2.考核時(shí)間
年度考核每年一次，隨年度工作總結(jié)一起進(jìn)行。 3.考核內(nèi)容
考核內(nèi)容包括：德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。 德：主要考核政治、思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn)。
能：主要考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平，管理能力的運(yùn)用發(fā)揮，業(yè)務(wù)技術(shù)提高，知識(shí)更新情況。
勤：主要考核工作態(tài)度，勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動(dòng)紀(jì)律情況。 績(jī)：主要考核履行職責(zé)情況。 4.考核組織
在年度考核時(shí)，設(shè)立非常設(shè)性的考核委員會(huì)或考核小組，負(fù)責(zé)公司年度考核工作。
5.考核方法
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合，平時(shí)與定期相結(jié)合，定性與定量相結(jié)合的方法。 第三章 檔案管理制度
為執(zhí)行國(guó)家《檔案法》的規(guī)定和加強(qiáng)檔案的管理，特制訂本辦法。 一、公司各部門(mén)和項(xiàng)目工作在工作活動(dòng)中形成的文件材料、照片、盤(pán)片、錄像等凡有保存和利用價(jià)值的均應(yīng)作為檔案材料。
二、檔案是公司的集體財(cái)產(chǎn)，由綜合部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和保管。
三、所有資料要有專人負(fù)責(zé)管理，檔案的管理人員，要做好以下工作： 1、按檔案類別，制定各類的編號(hào)規(guī)定;
2、嚴(yán)格檔案材料的接收手續(xù)，仔細(xì)檢點(diǎn)移交的歸檔材料并履行移交簽字手續(xù);
3、檔案材料的立卷及編制總目錄;
4、檔案材料的檢查工具，制定借閱辦法，重視機(jī)密文件，要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可借出;
5、做好檔案匯編和利用的統(tǒng)計(jì);
6定期清點(diǎn)檔案，經(jīng)組織鑒定后銷毀無(wú)保存價(jià)值的材料。
四、凡檔案材料均要求字跡工整、審簽手續(xù)齊全，禁用字跡不牢固和易褪色的書(shū)寫(xiě)工具。
五、材料的整理與歸檔期限
1、行政文書(shū)類材料，在完成該項(xiàng)目活動(dòng)后由專職人員于半月內(nèi)整理歸檔。
2、工程項(xiàng)目工作類的管理和技術(shù)性材料，在完成項(xiàng)目合同任務(wù)，后項(xiàng)目工作組一個(gè)月內(nèi)整理歸檔。
六、行政文書(shū)類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件一。項(xiàng)目工作類材料的歸檔范圍見(jiàn)附件二
七、其他如人事、勞資、經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)設(shè)備類檔案材料的范圍另行補(bǔ)充。 八、保守機(jī)密，防止泄露有可能損害本公司利益的資料信息。 九、遇到有關(guān)人員查尋資料要隨時(shí)予以協(xié)助。 第四章 工程部管理制度
一、工程部由主任負(fù)責(zé)全面工作，對(duì)上做好經(jīng)理安排的所有工作項(xiàng)目，對(duì)下做好人員的協(xié)調(diào)工作，調(diào)動(dòng)各方積極性，充分創(chuàng)造出最大的積極效益。
二、部屬各工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家和省工程建設(shè)工作政策、法規(guī)、維護(hù)國(guó)家利益。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家和省頒布的設(shè)計(jì)、施工規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建筑安裝工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定。
三、各專業(yè)人員間要團(tuán)結(jié)協(xié)作，、密切配合。
四、要積極、熱情、主動(dòng)、誠(chéng)懇，以第三方的公正立場(chǎng)維護(hù)單位和施工單位的正當(dāng)合理利益。
五、堅(jiān)持原則、秉公辦事、自覺(jué)抵制不正之風(fēng)。
六、努力學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)，按時(shí)參加每周一次的工作業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。
七、認(rèn)真執(zhí)行工作服務(wù)協(xié)議，不得從事授權(quán)范圍外的工作。 第五章 財(cái)務(wù)管理制度
為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開(kāi)支，降低消耗，增加積累。
財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員
二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。 三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。 四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合， 如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須
做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。 五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒(méi)有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。
會(huì)計(jì)核算原則及科目
七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書(shū)寫(xiě)必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書(shū)寫(xiě)。
資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理
十、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。
十一、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開(kāi)設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。
方可購(gòu)置。
二十四、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。
二十五、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。
其它事項(xiàng)
二十六、按照上級(jí)主管部門(mén)的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其 它財(cái)務(wù)資料。
二十七、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。
二十八、配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。 二十九、自覺(jué)接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門(mén)的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。
第六章 合同管理制度
為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。 一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律使用本制度。
二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。 合同的簽訂
三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。
四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。
五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。 六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。 八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。
合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是：
1、部首部分，要注意寫(xiě)明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);
2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;
3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
九、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。 公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)
十、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。 十一、合同審批權(quán)限如下：
1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。 2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：
標(biāo)的超過(guò)50萬(wàn)元的;投資10萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。 3、標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。
十二、合同原則上由部門(mén)負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問(wèn)審查。合同審查的要點(diǎn)是：
1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。
2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證，或請(qǐng)公證處公證。 公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過(guò)程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十七、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
十八、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
二十二、以變更、解除合同為名，行用權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。 合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十六、處理合同的原則是：
1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第七章 安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng)，定期不定期的開(kāi)展對(duì)監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行
灌輸實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí)。
2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度，并監(jiān)督實(shí)施。
3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí)。
4.組織創(chuàng)建“安全企業(yè)”活動(dòng)，強(qiáng)化“班組安全建設(shè)”工作。
5.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理。 6.安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。 7.牢固樹(shù)立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況。
8.遵守勞動(dòng)制度，認(rèn)真執(zhí)行安全員工作制度，制止他人違章操作。 9.按時(shí)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能自己處理的立即解決，不能解決的立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以防事故發(fā)生。
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2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無(wú)誤。
3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。
十三、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證，或請(qǐng)公證處公證。 公司管理制度合同的履行
十四、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著重合同、守信譽(yù)的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。
十五、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。
十六、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 公司管理制度合同的變更、解除
在合同履行過(guò)程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需要變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。
十七、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。
十八、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。
十九、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。 二十、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
二十一、變更、解除合同，一律必需采用書(shū)面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無(wú)效。
二十二、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。
二十三、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。 合同糾紛的處理
二十四、合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。
二十五、合同糾紛有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)與法律顧問(wèn)負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。
二十六、處理合同的原則是：
1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。
2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。
3.因?qū)Ψ截?zé)任引起怕糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。
第七章 安全管理制度
1.組織安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的活動(dòng)，定期不定期的開(kāi)展對(duì)監(jiān)理組及項(xiàng)目部職工進(jìn)行遵紀(jì)守法教育，不斷增強(qiáng)職工的安全生產(chǎn)意識(shí)，并經(jīng)常對(duì)工地安全員進(jìn)行
灌輸實(shí)施，現(xiàn)場(chǎng)的安全指揮知識(shí)。
2.負(fù)責(zé)制定好安全生產(chǎn)管理制度，操作規(guī)章制度及各項(xiàng)安全制度，并監(jiān)督實(shí)施。
3.領(lǐng)導(dǎo)編制安全技術(shù)改造計(jì)劃，合理安排安全技改經(jīng)費(fèi)，并認(rèn)真組織實(shí)施，保證安全技改經(jīng)費(fèi)的及時(shí)落實(shí)。
4.組織創(chuàng)建安全企業(yè)活動(dòng)，強(qiáng)化班組安全建設(shè)工作。
5.加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防設(shè)施的檢查管理，及交通復(fù)雜的施工現(xiàn)場(chǎng)管理。 6.安全員上崗必須經(jīng)上級(jí)主管部門(mén)嚴(yán)格培訓(xùn)考核，做到持證上崗。 7.牢固樹(shù)立安全第一的思想，搞好安全、文明試生產(chǎn)，堅(jiān)持交接班時(shí)必須交清安全情況。
第二條本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時(shí)工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。
二.工資結(jié)構(gòu)
第三條員工工資由固定工資、績(jī)效工資兩部分組成。
第四條工資包括：基本工資、崗位工資、技能工資、職務(wù)津貼、工齡工資、住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼。
第五條固定工資是根據(jù)員工的職務(wù)、資歷、學(xué)歷、技能等因素確定的、相對(duì)固定的工作報(bào)酬。固定工資在工資總額中占40％。
第六條績(jī)效工資是根據(jù)員工考勤表現(xiàn)、工作績(jī)效及公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定的、不固定的工資報(bào)酬，每月調(diào)整一次?？?jī)效工資在工資總額中占0－60％。
第七條員工工資總額由各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理擬定后報(bào)總經(jīng)理審批。部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理每月對(duì)員工進(jìn)行考核，確定績(jī)效工資發(fā)放比例并報(bào)人力資源部審核、總經(jīng)理審批后予以發(fā)放。
第八條員工工資扣除項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、扣款（含貸款、借款、罰款等）、代扣社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、代扣通訊費(fèi)等。
三.工資系列
第九條公司根據(jù)不同職務(wù)性質(zhì)，分別制定管理層、職能管理、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)、營(yíng)銷五類工資系列。
第十條管理層系列適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理。
第十一條職能管理工資系列適用于從事行政、財(cái)務(wù)、人事、質(zhì)管、物流等日常管理或事務(wù)工作的員工。
第十二條項(xiàng)目管理工資系列適用于各項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目部成員。
第十三條生產(chǎn)工資系列適用于生產(chǎn)部從事調(diào)試、焊接、接線等生產(chǎn)工作的員工。
第十四條營(yíng)銷工資系列適用于銷售部銷售人員（各項(xiàng)目部銷售人員可參照?qǐng)?zhí)行）。
第十五條員工工資系列適用范圍詳見(jiàn)：
第十六條工資計(jì)算公式：
應(yīng)發(fā)工資=固定工資+績(jī)效工資
實(shí)發(fā)工資=應(yīng)發(fā)工資－扣除項(xiàng)目
固定工資=工資總額×40％
績(jī)效工資=工資總額×60％×績(jī)效工資計(jì)發(fā)系數(shù)（0-1）
第十七條工資標(biāo)準(zhǔn)的確定:根據(jù)員工所屬的崗位、職務(wù),依據(jù)《崗位工資一覽表》確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。待崗人員工資按照本地區(qū)當(dāng)年度最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；試用期員工工資參照附件1《試用期員工工資標(biāo)準(zhǔn)表》。
第十八條績(jī)效工資與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，試用期與待崗員工不享受績(jī)效工資?？?jī)效工資確定方法見(jiàn)表2。
第十九條職能部門(mén)普通員工考核由其部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)；部門(mén)經(jīng)理考核由其主管副總負(fù)責(zé)；項(xiàng)目部成員考核由其項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。考核成績(jī)和計(jì)發(fā)系數(shù)每月8號(hào)前上報(bào)至人力資源部。
注1：原則上管理層工資由公司承擔(dān)，若管理層人員兼任項(xiàng)目經(jīng)理，則其基本工資由公司承擔(dān)，績(jī)效工資由項(xiàng)目部承擔(dān)。
注2：總經(jīng)理績(jī)效工資計(jì)算方法：總經(jīng)理月績(jī)效工資＝項(xiàng)目經(jīng)理月平均績(jī)效工資×1.5。總經(jīng)理的收入原則上最高限額為5500元。副總經(jīng)理兼任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)績(jī)效工資原則上按其負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況確定其月績(jī)效工資。
第二十條為鼓勵(lì)公司部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及以上管理者為公司忘我工作，體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，公司按月發(fā)放職務(wù)津貼，具體如下表：
五.薪級(jí)調(diào)整
第二十一條原則上公司在每個(gè)財(cái)務(wù)年度結(jié)束后，根據(jù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，并根據(jù)年終綜合考核成績(jī)對(duì)全體員工發(fā)放二次績(jī)效工資（年終獎(jiǎng)），并酌情對(duì)工資標(biāo)準(zhǔn)予以調(diào)整，重新確定所有員工的工資。年工資總額增減幅度與上年度公司經(jīng)濟(jì)效益成正比。
第二十二條年終績(jī)效考核采用檔級(jí)評(píng)分制，評(píng)分方法與考核工具見(jiàn)《工作績(jī)效考核辦法》。職能部門(mén)員工年終考核成績(jī)與薪級(jí)調(diào)整幅度的對(duì)應(yīng)關(guān)系見(jiàn)表4。
六.關(guān)于員工工資
第二十三條員工工資標(biāo)準(zhǔn)的確立、變更。（1）公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)；（2）根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)狀況，可以變更員工工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二十四條員工工資核定。員工根據(jù)本人業(yè)績(jī)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度、聘用的崗位和職務(wù)，核定其工資標(biāo)準(zhǔn)。具體的人員工資確定應(yīng)根據(jù)薪酬區(qū)間，由用人部門(mén)提議，經(jīng)人力資源部審核，報(bào)總經(jīng)理審批后確定。部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理的工資直接由總經(jīng)理確定。對(duì)于特殊人才的工資標(biāo)準(zhǔn)，由總經(jīng)理提議，報(bào)董事長(zhǎng)特批。初次從事該崗位的員工，原則上自該崗位薪酬區(qū)間下限起薪，經(jīng)年終考核后，再調(diào)整薪級(jí)。
第二十五條銷售員的薪酬按《銷售工作管理辦法》執(zhí)行。
第二十六條工齡工資：工齡工資以到公司服務(wù)的時(shí)間計(jì)算，每滿一年每月發(fā)工齡工資50元，每年年初增發(fā)，5年封頂。
第二十七條員工工資變更。根據(jù)崗動(dòng)薪變?cè)瓌t，晉升增薪，降級(jí)減薪。員工職務(wù)、崗位變動(dòng)，從生效之日起下一個(gè)支薪日，按新崗位標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。
第二十八條員工工資變更辦理。由薪資申報(bào)人員填寫(xiě)《工資調(diào)整申請(qǐng)表》，由直接主管建議調(diào)整薪級(jí)，并報(bào)人力資源部按有關(guān)審批流程辦理。
七.工資發(fā)放
第二十九條工資計(jì)算以月為計(jì)算期。月平均工作日為20.92天，若需計(jì)算日工資，應(yīng)按以下公式計(jì)算：日工資額＝當(dāng)月工資/20.92。
第三十條公司考勤實(shí)行指紋打卡管理，由人力資源部每月對(duì)員工的考勤情況進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)在考勤扣款中體現(xiàn)。
第三十一條公司員工固定工資發(fā)放日為每月15日，績(jī)效工資在次月15日合并發(fā)放。關(guān)于加班、帶薪休假以及當(dāng)月考勤扣款等項(xiàng)目將在次月兌現(xiàn)。如果工資發(fā)放日恰逢節(jié)假日，工資在節(jié)假日前一天提前發(fā)放。
第三十二條加班工資：在法定節(jié)日加班的員工，遵照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)支付其加班費(fèi)。員工加班工資的折算以每月20.92天，每天7小時(shí)計(jì)算。
第三十三條帶薪休假工資：?jiǎn)T工在休假期間按照實(shí)際休假天數(shù)扣除當(dāng)月績(jī)效工資，即當(dāng)月績(jī)效工資扣發(fā)額＝當(dāng)月績(jī)效工資÷20.92×休假天數(shù)，其它福利待遇不變。
第三十四條員工請(qǐng)假、休假時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，按《考勤管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條員工試用期滿后的轉(zhuǎn)正工資，均于正式轉(zhuǎn)正之日起計(jì)算。
第三十六條辭職（辭退、停職、免職）人員，于辦理完交接手續(xù)正式離開(kāi)公司（或命令到達(dá)）之日起停發(fā)工資。
第三十七條工資誤算、誤發(fā)時(shí)，當(dāng)事人（部門(mén)）必須在發(fā)現(xiàn)后立即糾正，公司還將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行同等額度的處罰。因誤算而超付的工資，人力資源部、財(cái)務(wù)部可向員工或部門(mén)行使追索權(quán)。
第三十八條公司集會(huì)或經(jīng)公司同意的培訓(xùn)、教育或外事活動(dòng)，公司按規(guī)定付給員工工資。
八.福利與補(bǔ)貼
第三十九條視公司經(jīng)營(yíng)狀況，發(fā)放下列福利與補(bǔ)貼：
1.發(fā)放取暖、降溫費(fèi)：12～2月，每人每月30元；7～9月，每人每月10元。
2.節(jié)日補(bǔ)助（春節(jié)、五
一、元旦、國(guó)慶等節(jié)日）公司給予一定的補(bǔ)貼。
3.生日禮物為公司蓋章的生日賀卡和生日蛋糕券。
4.員工結(jié)婚，公司贈(zèng)送一定數(shù)額的禮金。
5.直系親屬（父母、配偶、子女）喪葬，公司給予一定的慰問(wèn)金。
6.公司根據(jù)情況不定期組織各種集體活動(dòng)，活動(dòng)費(fèi)由公司承擔(dān)。
第四十條通訊補(bǔ)貼：根據(jù)工作需要確定移動(dòng)通訊費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)?？偨?jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的90%報(bào)銷，報(bào)銷上限為600元/月；副總經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的90%報(bào)銷，報(bào)銷上限為500元/月；部門(mén)經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的80%報(bào)銷，報(bào)銷上限為300元/月；項(xiàng)目經(jīng)理按實(shí)際發(fā)生額的80%報(bào)銷，報(bào)銷上限為400元/月；司機(jī)按實(shí)際發(fā)生額的70%報(bào)銷，報(bào)銷上限為150元/月；銷售人員及特殊崗位人員的通訊補(bǔ)貼另定。
第四十一條住房補(bǔ)貼：每月補(bǔ)貼50元。
（一）職工餐廳下設(shè)辦公室，設(shè)餐廳管理員、會(huì)計(jì)（兼保管員）、出納（兼采購(gòu)員）各1名。
（二）餐廳灶間設(shè)廚師2名，服務(wù)員3名。
（三）職工代表5名。
二、餐廳管理規(guī)定
（一）就餐辦法。
1、餐廳辦公室制作餐卡，各單位根據(jù)用餐人員數(shù)量自行領(lǐng)購(gòu)。
2、外出執(zhí)行公務(wù)人員中午必須回職工餐廳就餐，特殊情況須提前說(shuō)明原因，以便餐廳合理安排用餐數(shù)量。
3、就餐時(shí)統(tǒng)一使用餐廳托盤(pán)，自選飯菜。
4、就餐者持餐卡先劃卡后領(lǐng)取飯菜。
5、外單位人員一律不準(zhǔn)在本餐廳就餐。
6、除集體加班外，公休日一般不安排就餐。
（二）就餐時(shí)間。
1、餐廳開(kāi)飯時(shí)間為中午12：00-12：30，就餐人員必須按規(guī)定時(shí)間就餐，不得提前。
2、因公不能按時(shí)就餐者，應(yīng)提前通知餐廳留飯。
（三）就餐人員十項(xiàng)守則
1、就餐人員應(yīng)尊重餐廳工作人員的勞動(dòng)，做到文明就餐。
2、就餐人員必須到餐廳就餐，不得將食品帶到辦公樓內(nèi)用餐。
3、就餐人員應(yīng)自覺(jué)服從餐廳人員的管理。
4、餐廳內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、大聲喧嘩。
5、愛(ài)護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，飯菜及餐具不得帶出餐廳，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。
6、自覺(jué)遵守就餐秩序，按先后順序排隊(duì)打飯，不得擁擠、插號(hào)，不得將餐卡轉(zhuǎn)借他人使用。
7、講究衛(wèi)生，自覺(jué)保持餐廳的整潔，不得將飯菜湯等灑潑在餐桌、椅、地上，殘余飯菜應(yīng)倒入指定的容器里，餐具放在指定的存放處，做到人走桌地兩凈。
8、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜，不得少吃多要。
9、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒。
10、用餐后不得在餐廳內(nèi)長(zhǎng)時(shí)間逗留。
（四）餐廳工作人員十項(xiàng)守則
1、餐廳工作人員按崗位分工進(jìn)行工作，做到遵守紀(jì)律，服從分配，團(tuán)結(jié)一致，搞好協(xié)作。
2、餐廳工作人員要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，保質(zhì)保量地完成本職工作。
3、工作人員不得私拿、私分、私吃餐廳主副食品，凡違反者，視情節(jié)輕重扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金或工資，直至辭退。
4、餐廳工作人員，上班前必須換工作衣帽。
5、餐廳工作人員不遲到、不早退、不無(wú)故離崗。
6、應(yīng)保證準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯，并在開(kāi)飯五分鐘前做好一切準(zhǔn)備。
7、在工作期間不得大聲喧嘩，不得談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題。
8、在工作過(guò)程中，要愛(ài)惜餐廳用具、設(shè)備。
9、監(jiān)督用餐人員是否存在浪費(fèi)等行為，敢于制止并向管理員匯報(bào)。
10、餐廳工作人員在職工開(kāi)飯后用餐，用餐完畢要馬上整理衛(wèi)生。
三、餐廳管理方式
1、職工餐廳實(shí)行專人負(fù)責(zé)，民主管理，餐廳人員要端正服務(wù)態(tài)度，努力提高飯菜質(zhì)量，降低伙食成本。
2、餐廳管理員要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見(jiàn)，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
3、采購(gòu)材料入庫(kù)前，保管必須驗(yàn)收，履行簽字入庫(kù)手續(xù)。入庫(kù)后要加強(qiáng)保管，分類存放、分類記帳；出庫(kù)時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨制度，保管員憑廚房領(lǐng)料單發(fā)貨，由保管員和領(lǐng)料員兩人簽字出庫(kù)。
4、認(rèn)真貫徹《衛(wèi)生食品法》，把好病從口入關(guān)，生食和熟食分開(kāi)，食品和原料分開(kāi)，防止污染，防止腸道傳染病，杜絕食物中毒的發(fā)生。
5、廣泛征求意見(jiàn)，每周訂一次食譜，按照食譜調(diào)劑伙食，要經(jīng)常變更飯菜花樣，搞好主食和副食的搭配，保證干部職工吃飽吃好。
6、提高警惕，搞好安全保衛(wèi)工作，非伙房工作人員不得入內(nèi)，禁止傳染病者入內(nèi)。
四、財(cái)務(wù)核算規(guī)定
1、餐廳辦公室要加強(qiáng)餐廳的經(jīng)濟(jì)核算管理。
2、財(cái)會(huì)人員應(yīng)按財(cái)務(wù)制度的要求，設(shè)置帳簿及原始憑證。
3、應(yīng)建立健全庫(kù)存物品明細(xì)帳，做到帳物相符，不準(zhǔn)有帳外物品。
五、衛(wèi)生管理規(guī)定
1、健全衛(wèi)生制度。餐廳工作人員劃片分工，包干負(fù)責(zé)。
2、地面、墻面、天棚、煙罩、門(mén)窗、工作臺(tái)、用具保持潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)污染
3、嚴(yán)格廚房衛(wèi)生要求，按規(guī)定衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4、食品按“四隔離”要求存放，嚴(yán)格交叉污染。灶間不得存放個(gè)人物品。
5、禁止加工使用變質(zhì)和過(guò)期食品。
6、垃圾要入桶蓋好，及時(shí)清理外運(yùn)。
7、積極消滅四害，及時(shí)噴藥、拍打，消滅蒼蠅、蟑螂、老鼠等蟲(chóng)害。
8、工作時(shí)間穿工作服戴工作帽，常洗常換保持潔凈，禁止穿拖鞋。
9、從業(yè)人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、帶戒指、染指甲。個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”
10、從業(yè)人員要進(jìn)行健康查體和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
六、庫(kù)房管理規(guī)定
1、無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入庫(kù)房，領(lǐng)料完畢后，領(lǐng)料人應(yīng)立即離開(kāi)庫(kù)房。
2、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止存放有毒物品。
3、一切出入庫(kù)的物品，都必須辦理相應(yīng)的手續(xù)。
4、庫(kù)房?jī)?nèi)禁止存放私人物品，庫(kù)房?jī)?nèi)的物品不準(zhǔn)私自外借和私自送人。
5、庫(kù)房的鑰匙由保管員妥善保管，不準(zhǔn)隨意交給他人。
6、庫(kù)房?jī)?nèi)的物品必須擺放整齊、有序。
7、庫(kù)房應(yīng)經(jīng)常性的進(jìn)行除蟲(chóng)、滅鼠工作，以保證庫(kù)存物品不生蟲(chóng)，無(wú)鼠害。
8、庫(kù)房的各房間應(yīng)配齊滅火器材，并保持性能良好。
9、庫(kù)房每月盤(pán)點(diǎn)清庫(kù)一次。
七、崗位職責(zé)
（一）餐廳管理員崗位職責(zé)餐廳管理員在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)餐廳各項(xiàng)管理工作，其主要職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)制定餐廳工作計(jì)劃，安排布置工作任務(wù)，指導(dǎo)、督查餐廳工作人員做好本職工作。
2、負(fù)責(zé)組織餐廳工作人員本職業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真做好職工思想政治工作。
3、負(fù)責(zé)制定和完善餐廳管理的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理考核的措施標(biāo)準(zhǔn)。
4、全面負(fù)責(zé)餐廳的食品衛(wèi)生及工作間衛(wèi)生的管理監(jiān)督。
5、負(fù)責(zé)餐廳的安全工作的管理監(jiān)督。
6、負(fù)責(zé)伙食調(diào)劑，審定食譜及接待工作。
7、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)采購(gòu)人員實(shí)施有效管理監(jiān)督。
8、負(fù)責(zé)擬定炊事設(shè)備、設(shè)施的添置和更新改造計(jì)劃。
9、協(xié)調(diào)餐廳各環(huán)節(jié)的工作，妥善解決和處理各種矛盾，維護(hù)餐廳人員的團(tuán)結(jié)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（二）餐廳會(huì)計(jì)崗位職責(zé)餐廳會(huì)計(jì)在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，接受上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)指導(dǎo)和監(jiān)督。其主要職責(zé)是：
1、執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的財(cái)務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)餐廳的資金管理，成本核算。
3、按期提供餐廳的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表。
4、負(fù)責(zé)餐廳的固定資產(chǎn)管理，清查資產(chǎn)，每月盤(pán)庫(kù)。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（三）餐廳出納崗位職責(zé)
1、在餐廳管理員的領(lǐng)導(dǎo)下執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金及存款的管理。
2、負(fù)責(zé)將餐廳應(yīng)收的款項(xiàng)收款入帳。
3、負(fù)責(zé)支付各項(xiàng)餐廳應(yīng)支付的款項(xiàng)。
4、負(fù)責(zé)審核發(fā)票、入庫(kù)單的正確與否。
5、負(fù)責(zé)餐廳的現(xiàn)金保管和安全工作。
6、負(fù)責(zé)餐廳的考勤工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
（四）采購(gòu)員崗位職責(zé)
1、根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃或主管領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好主、副食品、調(diào)味品、炊具、什品的采購(gòu)工作，及時(shí)采購(gòu)回所需物品、原材料。
變質(zhì)、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料。
3、搞好市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格、貨源渠道，保證所購(gòu)物品及原材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。
4、采購(gòu)的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫(kù)單，交保管員驗(yàn)收入庫(kù)。
5、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，做到發(fā)票與實(shí)物相符，手續(xù)完善，結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確。
6、積極參與餐廳管理，主動(dòng)提供市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)變化提出合理化的采購(gòu)
7、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
（五）保管員崗位職責(zé)
1、對(duì)采購(gòu)的食品及各種原材料做好驗(yàn)收入庫(kù)，需過(guò)秤的要過(guò)稱，需計(jì)件的要核對(duì)清楚。
2、庫(kù)內(nèi)食品及原材料要分類存放，擺放整齊，標(biāo)記明顯，建立原材料進(jìn)出帳簿，保證帳實(shí)相符。
3、同類材料憑領(lǐng)料單，按先進(jìn)先出的原則做好發(fā)料工作。
4、庫(kù)內(nèi)常備食品、原材料儲(chǔ)備有定額，及時(shí)做好申購(gòu)計(jì)劃。
5、要加強(qiáng)所存食品、原材料的管理，確保不生蟲(chóng)、不霉變，防止腐爛變質(zhì)，最大限度地減少損失。
6、定期做好物資清點(diǎn)。
7、不得擅自存放個(gè)人物品。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任
（六）服務(wù)員崗位職責(zé)
1、服務(wù)員必須具備正確的服務(wù)意識(shí)，具有良好的儀容儀表，熟練的專業(yè)知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和接待能力。
早會(huì)可以提供教導(dǎo)的圈地，利用早會(huì)，可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新工藝的說(shuō)明，提高員工的技術(shù)水平，同時(shí)可以進(jìn)行品質(zhì)觀念的灌輸及公司各項(xiàng)政策的宣傳。真正做到始終教育，終于教育。
早會(huì)可以促銷，達(dá)成共識(shí)。早會(huì)是傳播企業(yè)文化的媒介，可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念，通過(guò)早會(huì)可以對(duì)工作教養(yǎng)、工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳，不斷的促進(jìn)，不斷的改進(jìn)必然會(huì)有所收獲，從而提升整個(gè)公司員工的素質(zhì)。
通過(guò)早會(huì)可以實(shí)施追蹤與管理，可對(duì)品質(zhì)異常進(jìn)行檢討、分析與矯正，可以對(duì)過(guò)去工作加以回顧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改正缺失。同時(shí)通過(guò)早會(huì)，可以進(jìn)行生產(chǎn)安排、市場(chǎng)反應(yīng)、上級(jí)指令的傳達(dá)，從而使員工更清楚地了解整個(gè)公司的方針政策，市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)情況及自己的工作方向，提升工作效率。
早會(huì)可以培養(yǎng)主管的權(quán)威與形象、風(fēng)范與氣質(zhì)，給主管提供良好的鍛煉環(huán)境，帶動(dòng)部門(mén)氣氛及提供良好的溝通圈地。
三、如何做好早會(huì)
·早會(huì)是最基層的管理管理工具，所以必須由最基層的班組長(zhǎng)來(lái)做，他們最了解基層的情況與動(dòng)向，只要很好地運(yùn)用早會(huì)這一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。
·早會(huì)的頻率一般為每周1-2次，每次10分鐘左右，時(shí)間一旦定下來(lái)，就不分改變，最好定期、定時(shí)舉行。
·早會(huì)的內(nèi)容要具體，一般會(huì)包括教導(dǎo)、理念及目標(biāo)的內(nèi)容，大致分配如下：
A. 教導(dǎo)50%：包括新產(chǎn)品、新方法之說(shuō)明；標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)、效率之掌握。
B. 理念25%：包括工作教養(yǎng)、工作倫理、工作習(xí)慣。
C. 目標(biāo)25%：包括生產(chǎn)安排、工作目標(biāo)、政令傳達(dá)、市場(chǎng)反應(yīng)等。
·要有早會(huì)報(bào)告單，這是早會(huì)成敗的關(guān)鍵所在，它可以使早會(huì)有準(zhǔn)備、有步驟的進(jìn)行從而達(dá)到早會(huì)所要達(dá)到目的。
·早會(huì)的主持者事先要有所準(zhǔn)備，主持早會(huì)的音量要大、態(tài)度要好。早會(huì)氣氛要輕松，要懂得鼓勵(lì)下屬。早會(huì)時(shí)作業(yè)員可以反映問(wèn)題積極參與。必要時(shí)可以有上司指導(dǎo)，協(xié)助及列席。
四、一般企業(yè)實(shí)施早會(huì)的缺失
第一、 早會(huì)不是由班組長(zhǎng)主持，而是由課長(zhǎng)、經(jīng)理、總經(jīng)理在主持，這樣就失去了它原有的功效。
第二、 早會(huì)的內(nèi)容欠具體，進(jìn)而缺乏說(shuō)服力。
第三、 沒(méi)有早會(huì)報(bào)告單，失掉了早會(huì)實(shí)施成功的精華。
第二條本辦法所指****印章包括“****有限公司”中文、中英文公章，****法定代表人名章及簽字章。
第三條本辦法適用于公文、便函、介紹信、證件、證書(shū)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及對(duì)外簽署的合同、協(xié)議等。
第四條印章的使用，必須嚴(yán)格執(zhí)行****印章使用管理規(guī)定，凡不符合本辦法的，一律不得用印。
第二章印章的使用及管理
第五條印章的使用
（一）以****名義發(fā)出的公文，須經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)批準(zhǔn)的文件原稿用印。
（二）****發(fā)文的附件（如各類業(yè)務(wù)報(bào)表等）憑發(fā)文并按該文中限定發(fā)給附件的單位、數(shù)量用印。
（三）****各部門(mén)用印，應(yīng)按規(guī)定辦理用印手續(xù)。各國(guó)內(nèi)企業(yè)用印，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準(zhǔn)，按規(guī)定辦理用印手續(xù)。原則上不準(zhǔn)外單位人員到總經(jīng)理辦公室直辦用印。
（四）辦理使用****印章的事項(xiàng)，須由經(jīng)辦人認(rèn)真填寫(xiě)《用印審批單》（見(jiàn)附件），寫(xiě)明用印單位、用印時(shí)間、用印文別、發(fā)往單位、事由及印別等，審批單經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，經(jīng)辦人簽字后用印。
（五）****法定代表人在公司期間，原則上不使用法定代表人名章、簽字章，所需簽署文件一律送法定代表人簽字。若確需蓋法定代表人名章、簽字章的，應(yīng)經(jīng)法定代表人批準(zhǔn)。
在法定代表人出差期間，應(yīng)由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人請(qǐng)示法定代表人同意，或經(jīng)法定代表人授權(quán)的其他****領(lǐng)導(dǎo)在《用印審批單》上簽字批準(zhǔn)后方可蓋法定代表人名章、簽字章。
（六）經(jīng)辦人用印時(shí)須將《用印審批單》一聯(lián)交總經(jīng)理辦公室印章專管人員收存，并在用印登記本上登記、簽字。
（七）****印章應(yīng)由總經(jīng)理辦公室印章專管人員直接用印。
（八）各部門(mén)借用****印章到公司外用印時(shí)，必須由總經(jīng)理辦公室印章專管人員隨同監(jiān)印，并于當(dāng)天下午4：30以前將印章歸還。若不能按時(shí)歸還，經(jīng)辦人員須向主辦部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并同印章專管人員一起向總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)寫(xiě)出簡(jiǎn)要書(shū)面說(shuō)明，按總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。
（九）****鋼印主要用于加蓋工作證、退休證或經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)印發(fā)的其它證件。
（十）印別及蓋章位置要準(zhǔn)確、恰當(dāng)，印跡要端正清晰，印章的名稱與用印件的落款要一致（代用印章除外），不漏蓋、不多蓋。
（十一）介紹信、證明信如有存根，要在落款和間縫處一并加蓋印章。
（十二）不得在空白介紹信、空白便函、空白證件上用印。如有特殊情況用印，須經(jīng)****領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第六條印章的管理
（一）****法定代表人簽字章由總經(jīng)理辦公室主要負(fù)責(zé)人掌管，****其它印章由總經(jīng)理辦公室指定專人掌管，并實(shí)行用印登記制度。
（二）總經(jīng)理辦公室印章專管人員，每天下班前應(yīng)檢查印章是否齊全，并將印章鎖進(jìn)鐵柜內(nèi)，妥為保管，不得將印章存放在辦公桌內(nèi)。第二天上班后，應(yīng)首先檢查所保管印章鐵柜有無(wú)異樣，若發(fā)現(xiàn)意外情況應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)和保安部門(mén)。工作時(shí)間印章掌管人員因外出不在崗位時(shí)，應(yīng)將印章妥善保管。
（三）印章專管人員因事、病、休假等原因不在崗位時(shí)，總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定他人代管，專管人員要向代管人員交接工作，交代用印時(shí)的注意事項(xiàng)。專管人員正常上班后，代管人員應(yīng)向?qū)９苋藛T交接工作，登記管印的起止日期，實(shí)行管印人員登記備案制，以明確責(zé)任，落實(shí)到人。交接工作時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格辦理交接手續(xù)，登記交、管印起止日期、管理印章類別及數(shù)量。交接人員簽字，總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可后備存。
（四）總經(jīng)理辦公室印章專管人員調(diào)離或因各種原因離崗時(shí)，總經(jīng)理辦公室領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)指定他人管理印章，并及時(shí)辦理交接工作，交代用印注意事項(xiàng)。
(一)國(guó)內(nèi)出差：六日內(nèi)由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，四日以上由主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)，部門(mén)經(jīng)理以上人員一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
(二)國(guó)外出差，一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)。
第四條 出差不得報(bào)支加班費(fèi)，但假日出差酌情予以計(jì)新。
第五條 出差途中除因病或遇意外災(zāi)害，或因工作實(shí)際需要電話聯(lián)系，請(qǐng)示批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
第六條 出差旅差費(fèi)分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、膳食費(fèi)、通訊費(fèi)、交際費(fèi)等，其標(biāo)準(zhǔn)另定。
第七條 出差費(fèi)用的報(bào)銷：
(一)交通費(fèi)、住宿費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見(jiàn)但不能說(shuō)服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí)，可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真，待客熱情，說(shuō)話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽(tīng)，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論，
解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一
班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后，無(wú)公事，應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開(kāi)酒店。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來(lái)訪。未經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人同意，員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不
予接通，緊急事情可向直屬上司申請(qǐng)。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、更衣室等公共場(chǎng)所吸煙，不做與本職工作無(wú)關(guān)的
事。
9、熱情待客，站立服務(wù)，使用禮貌語(yǔ)言。
10、未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)，員工一律不準(zhǔn)在餐廳做客，各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
二、制服及工作牌：
1、員工制服由酒店發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民幣5元，員工遺失或損壞工作牌需要補(bǔ)發(fā)
者應(yīng)付人民幣10元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和工作牌交回到主管部門(mén)，如不交回或工作服破損，須交付服裝成本費(fèi)。
三、儀表、儀容、儀態(tài)及個(gè)人衛(wèi)生：
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然，面帶微笑，端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面，頭發(fā)不能過(guò)耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)，使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿皮鞋，禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋，肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其
端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無(wú)煙熏色，女員工只能使用無(wú)色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無(wú)墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi)，不剪指甲、摳鼻、剔牙，打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜，禁止大聲喧嘩。做到說(shuō)話輕、走路輕、操作輕。
四、拾遺：
1、在酒店任何場(chǎng)所拾到錢(qián)或遺留物品應(yīng)立即上繳主管作好詳細(xì)的記錄。
2、如物品保管三個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，則由酒店最高管理當(dāng)局決定處理方法。
3、拾遺不報(bào)將被視為從偷竊處理。
五、酒店財(cái)產(chǎn)：
酒店物品（包括發(fā)給員工使用的物品）均為酒店財(cái)產(chǎn)，無(wú)論疏忽或有意損壞，當(dāng)事人
都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為，酒店將立即予以開(kāi)除，并視情節(jié)輕重交由公
安部門(mén)處理。
六、出勤。
1、員工必須依照部門(mén)主管安排的班次上班，需要變更班次，須先征得部門(mén)主管允許。
2、除主管以上管理人員外，所有員工上、下班都要簽工卡。
3、員工上班下班忘記簽卡，但確實(shí)能證明上班的，將視情節(jié)，每次扣除不超過(guò)當(dāng)天50%工資。
4、嚴(yán)禁替他人簽卡，如有違反，代簽卡者及持卡本人將受到紀(jì)律處分。
5、員工如有急事不能按時(shí)上班，應(yīng)電話通知征得部門(mén)主管認(rèn)可，補(bǔ)請(qǐng)假手續(xù)，否則，按曠
工處理。
6、工卡遺失，立即報(bào)告人事部，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)后補(bǔ)發(fā)新卡。
7、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店。
七、員工衣柜：
1、員工衣柜的配給由主管部門(mén)負(fù)責(zé)，必要時(shí)，可兩個(gè)或兩個(gè)以上的員工合用一個(gè)衣柜。
員工衣柜不能私自轉(zhuǎn)讓，如有違反，將受紀(jì)律處分。
2、員工須經(jīng)常保持衣柜的清潔與整齊，柜內(nèi)不準(zhǔn)存放食物、飲料或危險(xiǎn)品。
3、主管部門(mén)配給衣柜時(shí)，免費(fèi)發(fā)給一把鑰匙。如遺失鑰匙，須賠人民幣10元。
4、如有緊急情況或員工忘帶鑰匙，可向人事部借用備用鑰匙，但須部門(mén)主管同意，
故意損壞衣柜，則須賠償，并予紀(jì)律處分。
5、不準(zhǔn)在衣柜上擅自裝鎖或配鑰匙，主管部門(mén)可隨時(shí)檢查衣柜，檢查時(shí)兩個(gè)
以上人員在場(chǎng)。
6、不準(zhǔn)在更衣室內(nèi)睡覺(jué)或無(wú)事逗留，不準(zhǔn)在更衣室吐痰、抽煙、扔垃圾。
7、員工離店時(shí)，必須清理衣柜，不及時(shí)清理衣柜，酒店有權(quán)清理。
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八、員工通道：
1、員工上下班從指定的員工通道入店。
2、后臺(tái)員工非工作關(guān)系不得任意進(jìn)入店內(nèi)客用公共場(chǎng)所、餐廳，使用酒店內(nèi)
客用設(shè)施。
3、員工在工作時(shí)間要離開(kāi)酒店時(shí)，應(yīng)向主管部門(mén)申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管同意后方能離店。
九、酒店安全。
1、員工進(jìn)出酒店，主管人員保留隨時(shí)檢查隨帶物品的權(quán)利。
2、員工不得攜帶行李、包裹離店，特殊情況必須部門(mén)主管同意方可離店。
十、電路故障：
當(dāng)電路出故障時(shí)，應(yīng)采取下列措施：
（1）通知維修人員，立即采取應(yīng)急措施，不要擅自處理。
（2）和正在用餐客人談話，表示歉意。
消防安全
酒店配有標(biāo)準(zhǔn)的消防設(shè)備。每一位員工都必須熟悉并了解正確使用火
器和消防設(shè)備，熟記酒店消防樓梯和疏散通道。
一、火災(zāi)預(yù)防：
*遵守有關(guān)場(chǎng)所禁止吸煙的規(guī)定。
*嚴(yán)禁把煙蒂或其它燃燒留在樓梯內(nèi)、包廂、過(guò)道或字紙簍里。
*酒店內(nèi)任何地方都不得堆積廢紙、臟毯、臟棉織品或其它易燃物品，以杜絕易燃源。
*不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置燃易爆物品。
*盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大樓內(nèi)。
*任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)該立即把它熄滅。
*如果發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損、折斷、電源插座和電器的破損等情況，應(yīng)立即報(bào)告維修部門(mén)，以便及時(shí)修復(fù)。
*廚師上班前必須檢查燃油管道、燃燒器、開(kāi)關(guān)等設(shè)施的安全狀況。發(fā)現(xiàn)泄漏，應(yīng)該關(guān)閉閥門(mén)，報(bào)告維修部門(mén)。
*廚師下班前必須檢查所有廚房設(shè)備，關(guān)掉所有閥門(mén)的開(kāi)關(guān)。
。
獎(jiǎng)懲條例
一、優(yōu)秀員工：
酒店每月按照各員工的崗位職責(zé)進(jìn)行考核，年終進(jìn)行評(píng)比，被評(píng)為優(yōu)秀員工者，將受到酒店的榮譽(yù)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、嘉獎(jiǎng)、晉升：
酒店對(duì)改進(jìn)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出貢獻(xiàn)，或者在酒店日常的工作中，創(chuàng)造出優(yōu)異成績(jī)者將進(jìn)行嘉獎(jiǎng)或晉升。
三、紀(jì)律處分/失職的種類：
1、紀(jì)律處分為口頭警告、糾正面談、書(shū)面警告、辭退警告、停薪、辭退、解除合同或開(kāi)除。紀(jì)律處分由部門(mén)經(jīng)理發(fā)失職表，失職表交失職的員工簽收，副本送主管部門(mén)負(fù)責(zé)歸檔。
2、失職行為分為甲、乙、類，犯有其中任何一條都要填寫(xiě)職工失職表，并據(jù)此扣發(fā)浮動(dòng)工資。
3、凡第四次發(fā)生甲類失職時(shí)將扣除一天基本工資的處分，每次失職將扣除10%的浮動(dòng)工資。
4、凡第三次發(fā)生乙類失職時(shí)將扣除二天基本工資的處分，情節(jié)特別嚴(yán)重者將會(huì)被辭退。
甲類失職
1、上班遲到；
2、不使用指定的職工通道；
3、儀表不整潔；
A留長(zhǎng)發(fā)；
B手臟；
C站立姿勢(shì)不正；
D手插口袋；
E衣袖、褲腳卷起；
F不符合儀表儀容規(guī)定；
4、擅離工作崗位或到其它部門(mén)閑蕩；
5、不遵守打電話的規(guī)定；
6、損壞工作服或把工作服穿出酒店之外；
7、培訓(xùn)課曠課；
8、違反員工餐廳規(guī)定；
9、工作時(shí)聽(tīng)收音機(jī)、錄音機(jī)或看電視（休息或工作需要例外）；
10、上班做私事，看書(shū)報(bào)和雜志；
11、不經(jīng)許可帶妻子、丈夫、男女朋友等進(jìn)入酒店；
13、上班時(shí)使用客用坐椅休息和廁所；
14、穿工作服進(jìn)入商店（為客人買(mǎi)東西例外）；
15、將酒店文具用于私人之事；
16、在公共場(chǎng)所大聲喧嘩或在客人可以看到和聽(tīng)到的地方作不雅的習(xí)慣動(dòng)作；
17、在公共場(chǎng)所和酒店其它地方聚眾討論個(gè)人事情；
18、違反更衣室規(guī)定。
乙類失職
1、上下班不簽卡或唆使別人為自己簽卡和替別人簽卡；
2、對(duì)客人和同事不禮貌；
3、因粗心大意損壞酒店財(cái)產(chǎn)；
4、隱瞞事故；
5、拒絕安全檢查包裹、手提包或員工身份證；
6、拒絕執(zhí)行管理員/部門(mén)主管的指示；
7、上班時(shí)打瞌睡；
8、涂改工卡；
9、違反安全規(guī)定；
10、在酒店內(nèi)喝酒；
11、進(jìn)入客房（工作例外）；
12、說(shuō)辱罵性和無(wú)禮的話；
13、未經(jīng)同意改換班次、休息天或休息時(shí)間；
14、超過(guò)工作范圍與客人過(guò)分親近；
15、在除了指定位置以外的其它場(chǎng)所吸煙；
16、不報(bào)告財(cái)產(chǎn)短缺；
17、在酒店內(nèi)亂丟東西；
18、不遵守消防規(guī)定；
19、損壞公物；
20、工作表現(xiàn)并差或工作效能差；
21、不服從主管或上司的合理合法命令；
22、擅自配置酒店范圍內(nèi)任何鑰匙；
23、發(fā)表虛假或誹謗言論，影響酒店、客人或其他員工的聲譽(yù)。
24、在酒店內(nèi)危害任何人員；毆打他人或互相打架；
25、向顧客索取小費(fèi)或其它報(bào)酬；作不道理交易；
26、泄露酒店機(jī)密情況；調(diào)戲或欺侮他人；
27、偷竊酒店、客人或其他人的財(cái)物或拿用酒店、客人的食物、飲料；
28、違犯店規(guī)，造成重大影響或損失；
29、在酒店內(nèi)賭博或觀看賭博；
30、故意損壞消防設(shè)備；
（1）、床面整潔，床上的被褥等物品疊放整齊劃一；
（2）、地面干凈，無(wú)死角；
（3）、墻面、房門(mén)、玻璃等，要保持清潔無(wú)塵，無(wú)破損；
（4）、保持室內(nèi)及衛(wèi)生間干凈，無(wú)異味；
（5）、保持桌面清潔，不亂刻亂畫(huà)，上面物品整潔，擺放整齊；
（6）保持樓道公共部分整潔。
2、宿舍安全標(biāo)準(zhǔn)
（1）、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、打鬧、嬉戲及高音量放收錄機(jī)；
（2）、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)存放有毒、易燃等危險(xiǎn)物品；
（3）、禁止在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭，亂扔煙頭；
（4）、遇到突況，要保持冷靜，團(tuán)結(jié)一心，保護(hù)自己和他人安全。
（5）、宿舍內(nèi)的貴重物品，應(yīng)妥善保管，數(shù)量較大的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行；
（6）、員工離開(kāi)宿舍時(shí)，要做到隨手鎖門(mén)，人走燈滅；
（7）、如有朋友探望，不得影響他人正常休息，并且禁止留宿異性；
（8）、照明或電視機(jī)、錄音機(jī)等電器設(shè)備，使用完畢或遇突然停電，必須立即切斷電源或撥掉插頭。
3、公司將于每周檢查衛(wèi)生一次
二、設(shè)置及相應(yīng)職責(zé)
1、設(shè)置：職工宿舍內(nèi)設(shè)有宿舍舍長(zhǎng)兩名，男女各一。
2、舍長(zhǎng)職責(zé)
（1）、定期進(jìn)行衛(wèi)生查看；
（2）、負(fù)責(zé)宿舍內(nèi)公共衛(wèi)生區(qū)的值日安排；
（3）、負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)精神和指示；
（4）、定期向上級(jí)匯報(bào)宿舍管理情況；
（5）、及時(shí)了解員工心態(tài)，對(duì)有晚而未歸的員工，進(jìn)行聯(lián)系，確保安全；
（6）、了解各宿舍公物損壞情況，及時(shí)進(jìn)行報(bào)修；
（7）、及時(shí)傳達(dá)各員工的意見(jiàn)和建議；
（8）、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全陷患，防止安全事故發(fā)生，對(duì)宿舍內(nèi)一切不安全因素，一定要及時(shí)全面的向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、員工職責(zé)
（1）、積極配合舍長(zhǎng)工作，服從舍長(zhǎng)安排；
（2）、自覺(jué)整理好個(gè)人內(nèi)務(wù)；
（3）、嚴(yán)格遵守公司的管理規(guī)章制度及宿舍制度；
（4）、有特殊情況晚歸，應(yīng)及時(shí)向舍長(zhǎng)說(shuō)明情況；
（5）、處理好自己和其他員工之間的關(guān)系，做到禮貌、寬容；
（6）、愛(ài)護(hù)好公共財(cái)物,堅(jiān)決杜絕“長(zhǎng)流水”，“長(zhǎng)明燈”現(xiàn)象；
（7）、應(yīng)保證外地員工優(yōu)先住宿安排。
三、宿舍文化建設(shè)
1．做人禮貌，講話文明；
2．養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣；
3．保持衛(wèi)生整潔，房間無(wú)異味；
4．培養(yǎng)容洽、團(tuán)結(jié)的員工關(guān)系；