序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇軟件項目工作經(jīng)驗總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1.前言

隨著現(xiàn)代化氣象事業(yè)的發(fā)展，傳統(tǒng)的人工大氣探測項目也過渡到自動探測的軌道上來，加之新版地面測報業(yè)務(wù)軟件的運行，給我們傳統(tǒng)的地面氣象資料預(yù)審工作帶來了新的課題。掌握地面測報業(yè)務(wù)軟件的使用方法，結(jié)合人工審核經(jīng)驗，采用合理的審核流程，注重日常審核工作經(jīng)驗總結(jié)，才能夠逐步提高預(yù)審質(zhì)量，及時、準(zhǔn)確地完成報表編制工作。

2.審核規(guī)則庫的設(shè)置

地面測報業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件2004版的審核規(guī)則庫共計114條審核規(guī)則，各項目的設(shè)置主要依據(jù)實際工作經(jīng)驗及各要素歷史極值情況輸入。建庫時可先建一個其它區(qū)站號的規(guī)則庫，各項規(guī)則設(shè)置嚴(yán)格一些，然后利用OSSMO軟件中“導(dǎo)入”功能，將已建好的規(guī)則庫導(dǎo)入本站。如某月疑誤信息過多，可先大致分析一下，是否是規(guī)則庫設(shè)置問題，再修改本站規(guī)則庫相應(yīng)設(shè)置，重新審核。審核完成后再把開始建的規(guī)則庫重新導(dǎo)入本站。

3.檢查異常地面資料序列輸入[1]

3.1天氣現(xiàn)象起點止時間有缺測，缺測時間輸入“////”，全部缺測只輸入現(xiàn)象代碼，天氣現(xiàn)象全天缺測輸入“//,.”。

3.2每小時降水量缺測時輸入“-”，連續(xù)缺測一個以上時段缺測時段的降水量為累計量時，在缺測的起始時段輸入“A”，中間時段錄入“-”，終止時段輸入累計量。

3.3若日照時數(shù)記錄全天缺測，日合計為“-”時，須在日出日落時段和各時單元格輸入“-”。

3.4某日自動站蒸發(fā)缺測需改用人工觀測記錄代替時，則在各時蒸發(fā)量的20時輸入人工觀測和日合計值，其它各時次為空或輸入“-”。

4.計算機(jī)審核時應(yīng)注意的問題

為保證跨月降水的正確，如上月的A文件不和當(dāng)月A文件在同一目錄下，審核前把上月A文件拷貝到本月A文件所在目錄。在執(zhí)行“格檢審核A文件”時，加載A文件時一定要把“濕度查算”欄中的“”點上，在“通風(fēng)速度”欄中選“0.8”或 “濕度反查”均可。計算機(jī)審核完成后，把資料窗口的滾動條拉到窗口的中下部，檢查各要素的質(zhì)量控制碼是否為“099”,如果不是進(jìn)入到“A文件維護(hù)”中，在A文件中任意修改一項數(shù)據(jù)后存盤，然后再把修改過的數(shù)據(jù)改正過來存盤，各要素的質(zhì)量控制碼會變?yōu)椤?99”。

5.計算機(jī)審核后需要人工審核的項目

只要業(yè)務(wù)軟件中參數(shù)庫設(shè)置恰當(dāng)，數(shù)據(jù)格式錯誤和決大多數(shù)記錄間的矛盾都能審出來，但由于軟件設(shè)計時考慮一些極端情況和軟件的缺陷，以及一些天氣現(xiàn)象不記錄時間，計算機(jī)在以下幾方面的不合理記錄審核不出來，需人工審核。

5.1是否漏記颮線。颮的記錄可根據(jù)整點前十分鐘查看自動站的分鐘數(shù)據(jù)和各時次巡視人工自記儀器，根據(jù)氣象要素的突然變化綜合判斷，及時記載。人工審核氣表時，依據(jù)自記紙跡線的突變進(jìn)行復(fù)查該現(xiàn)象是否出現(xiàn)，根據(jù)自動站分鐘數(shù)據(jù)復(fù)查記錄出現(xiàn)的開始時間。

5.2是否漏記露、霜、輕霧等天氣現(xiàn)象，夜間不守班的臺站天氣現(xiàn)象白天欄是否要繼續(xù)記錄上述天氣現(xiàn)象。

5.3大風(fēng)記錄時間是否合理，日極大值是否在大風(fēng)時間內(nèi)。大風(fēng)記錄時間可以利用自動氣象站數(shù)據(jù)質(zhì)量控制軟件查詢。

5.4有積雪時漏記雪深或無降雪時雪深增加過多。

5.5夜間不守班站夜間出現(xiàn)需要記錄最小能見度的天氣現(xiàn)象時，是否漏記最小能見度。

5.6夏季08時的日照時數(shù)與云、能見度是否矛盾。

5.7夏季降水起止時間與分鐘數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析是降水起止時間有誤，還是有滯后降水量。

5.8封底備注、紀(jì)要欄涉及到的相關(guān)項目是否記載完全，跨月降水是否正確。

5.9云、能見度、天氣現(xiàn)象的配合及天氣現(xiàn)象本身記錄是否合理。

6.小結(jié)

上述氣表預(yù)審事項是日常工作的實踐經(jīng)驗總結(jié)，對地面測報業(yè)務(wù)有著重要的參考價值。

篇（2）

中圖分類號：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1003-3890（2012）05-0056-03

需求分析是軟件開發(fā)過程的核心，其結(jié)果直接影響到整個的軟件開發(fā)過程。據(jù)相關(guān)資料顯示，因需求分析因素所造成的軟件項目失敗或缺陷約占60%，屬于系統(tǒng)實施階段的代碼錯誤，而導(dǎo)致軟件項目失敗的比率約為40%。項目失敗的根源在于需求分析不明確，需求調(diào)研不徹底，從而引發(fā)需求不斷變更，最終導(dǎo)致項目停滯。這些變更不僅加大了開發(fā)成本、項目無法按時完成等嚴(yán)重問題，而且，還有可能引發(fā)用戶方與開發(fā)方之間互相指責(zé)，導(dǎo)致項目擱淺。

一、軟件項目需求分析的重要性

軟件系統(tǒng)的開發(fā)主要分為五個階段，分別是系統(tǒng)的需求分析階段、系統(tǒng)設(shè)計階段、系統(tǒng)實施階段、系統(tǒng)測試階段和系統(tǒng)維護(hù)階段。而需求分析階段是整個五階段中的重中之重，在該階段所占的工作量大概是整個軟件開發(fā)項目的50%，邏輯方案是該階段的最終成果。邏輯方案不僅是進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計的依據(jù)，而且，還是系統(tǒng)最終驗收的說明性文件。從以往的經(jīng)驗來看，需求分析做的不徹底，沒有深層次的挖掘用戶需求，往往可能導(dǎo)致整個項目無法達(dá)到預(yù)期的效果，或者說設(shè)計開發(fā)出來的產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。

需求分析首先要對現(xiàn)有系統(tǒng)有充分的認(rèn)識和了解，在此基礎(chǔ)上，通過識別關(guān)鍵問題、分析項目的可行性、詳細(xì)調(diào)查研究、系統(tǒng)化分析，最終設(shè)計完成該項目的新系統(tǒng)邏輯方案。只有系統(tǒng)分析員明白了用戶的真正需求，才能開發(fā)出滿足用戶的軟件產(chǎn)品。在這里，要強(qiáng)調(diào)一點的是，在做需求分析的時候，開發(fā)方一定要指派有實際工作經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員來與用戶溝通，而不是指派具體的開發(fā)人員，這將避免一些溝通不暢的問題發(fā)生。系統(tǒng)分析員在了解用戶的基本需求之后，要以書面的形式，準(zhǔn)確地制定出軟件需求報告。該報告主要說明系統(tǒng)的行為屬性，是項目開發(fā)過程中對系統(tǒng)的制約。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要系統(tǒng)分析員與用戶之間做到緊密協(xié)作，甚至系統(tǒng)分析員要深入到用戶方的實際業(yè)務(wù)當(dāng)中，把自己當(dāng)做是用戶，從用戶的角度思考問題，只有這樣，開發(fā)方才可以真正了解用戶需要什么，系統(tǒng)應(yīng)該做什么。

二、規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程

需求分析的過程，要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化操作，囫圇吞棗式的需求調(diào)研是不可取的。開發(fā)方在做需求分析過程中，一定要嚴(yán)格把關(guān)，從對用戶負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，并且也為了降低自己的開發(fā)成本，對無法與用戶實現(xiàn)很好溝通的項目經(jīng)理要及時叫停，避免后續(xù)工作無法正常進(jìn)行。

按照需求分析的過程，同樣也可將其分為五個階段：首先要獲取用戶需求，其次是分析用戶的需求，第三是編寫需求文檔，第四是評審需求文檔，最后是管理需求。規(guī)范執(zhí)行需求分析的流程，是需求分析能否成功的關(guān)鍵。圖1是根據(jù)實際工作經(jīng)驗總結(jié)出的需求分析工作流程：

在需求分析過程中，開發(fā)方要深入用戶方的各個部門，最簡單的項目也要做到用戶確認(rèn)需求和需求評審兩個過程，復(fù)雜的項目甚至要做到多次。

三、盡快熟悉項目用戶方干系人全貌

項目干系人又稱為項目相關(guān)利益者，是指積極參與項目、或其利益會受到項目執(zhí)行或完成情況影響的個人或組織，項目干系人對項目的目的和結(jié)果施加影響。項目管理團(tuán)隊，即開發(fā)方，必須識別項目干系人，確定他們的需求和期望，盡最大可能地管理與需求相關(guān)的因素，以獲得項目的成功。因此，應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，系統(tǒng)分析員用戶方相關(guān)人員的配合下，逐步分清項目用戶方干系人具體包含哪些人和部門，通過開方法與其溝通加之用戶方領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)以驅(qū)動他們對項目的支持，從而減小其對項目的阻力。

有些項目在做需求調(diào)研時，因受用戶方提出的進(jìn)度要求等因素影響，有些系統(tǒng)分析員不愿與用戶過多地交流，只是發(fā)一些調(diào)研表做一些大概的了解。往往是因為開發(fā)方已有與該建設(shè)單位相似的原型，會亟不可待地去推廣，這樣會導(dǎo)致某些差異需求得不到深入了解，用戶方只能被動地去適應(yīng)原型系統(tǒng)，這樣的做法是不可取的。另一種情況則是開發(fā)方與用戶方的技術(shù)部門交流比較多，而向業(yè)務(wù)部門和實際使用人員調(diào)查的力度不夠，往往容易造成原型試用后，與用戶的需求不一致，不得不再對需求做較大調(diào)整，造成開發(fā)周期不斷延期，開發(fā)成本大大增加。因此，熟悉項目用戶方干系人全貌是進(jìn)行需求調(diào)研的第一步，也是需求調(diào)研的基礎(chǔ)。在定制的開發(fā)項目中，最重要的是要弄清楚用戶方中的組織結(jié)構(gòu)關(guān)系、業(yè)務(wù)流程關(guān)系、數(shù)據(jù)流程關(guān)系。制定該項目的牽頭單位，在此基礎(chǔ)上，使用圖表的形式將這三種關(guān)系表現(xiàn)出來。

篇（3）

1.緒論

1.1研究現(xiàn)狀

國外高速公路發(fā)展時間比較久遠(yuǎn)，所以在長期的發(fā)展過程中，逐漸積累了相當(dāng)多的施工經(jīng)驗[1]?，F(xiàn)在國外出臺了大量關(guān)于公路工程路基改擴(kuò)建技術(shù)的規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)。這些規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)為我國的公路工程改擴(kuò)建技術(shù)的發(fā)展提供了較好的技術(shù)支持與經(jīng)驗總結(jié)。我國自上世紀(jì)九十年代以來[2]，先后經(jīng)歷了多次基礎(chǔ)建設(shè)，大量的公路不斷地被改建與擴(kuò)建?，F(xiàn)在我國關(guān)于公路路基改擴(kuò)建技術(shù)方面的研究主要有以下幾個方面：

（1）改擴(kuò)建技術(shù)方式：我國在改擴(kuò)建技術(shù)方面主要有完全拼接式、不完全拼接式和分離式三種技術(shù)方案[3]。

（2）公路改擴(kuò)建路基沉降處理措施研究：路基沉降是路基改擴(kuò)建技術(shù)的關(guān)鍵因素。我國現(xiàn)在關(guān)于新老路基沉降方面[4]主要有開挖臺階、土工合成材料的使用、使用高強(qiáng)路基材料以及控制壓實度等方法。

（3）新老路基沉降理論研究：目前我國關(guān)于新老路基沉降理論的研究還主要集中在分層綜合法[5]上，但隨著計算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展，軟件模擬逐漸成為路基沉降理論研究的主要方法。

1.2主要研究內(nèi)容

本文結(jié)合多年工作經(jīng)驗以及對理論知識的學(xué)習(xí)與研究，通過將實驗室具體試驗數(shù)據(jù)與實際工作中具體工作經(jīng)驗相結(jié)合對公路工程改擴(kuò)建技術(shù)進(jìn)行了以下幾個方面的研究：

（1）研究各種路基改擴(kuò)建技術(shù)，對不同技術(shù)方法進(jìn)行研究分析，總結(jié)其優(yōu)點以及缺點，為具體施工打下良好的理論基礎(chǔ)。

（2）具體分析了路基改擴(kuò)建工程中施工機(jī)械的使用過程以及對環(huán)境造成的影響，對施工機(jī)械的具體使用提出一定的建議。

（3）對路基改建技術(shù)中沉降路基處理技術(shù)進(jìn)行研究總結(jié)，將優(yōu)缺點進(jìn)行比較分析，提供具有積極意義的建議。

2.路基改擴(kuò)建技術(shù)研究

2.1路基改擴(kuò)建技術(shù)狀況研究

近些年來我國大量的高速公路由于運輸能力受到了公路路面寬度的制約，得不到有效地快速發(fā)展。所以今年我國在公路改擴(kuò)建方面投入了大量的人力與物力。我國當(dāng)今高速公路改擴(kuò)建工程主要是高速路由原有的雙向四車道改擴(kuò)建為現(xiàn)有的雙向八車道，或者改擴(kuò)建為雙向六車道[6]。主要加寬方式為以下幾點方法：

（1）雙側(cè)加寬：雙側(cè)加寬是現(xiàn)有技術(shù)條件下經(jīng)常使用的路基加寬方式，當(dāng)?shù)刭|(zhì)條件允許時往往會優(yōu)先采用雙側(cè)加寬方式加寬路基。

（2）單側(cè)加寬：單側(cè)加寬適用于特殊的地質(zhì)地貌條件下的公路路基加寬工程。

（3）分離式加寬：分離式加寬與單側(cè)加寬相同，均為在特殊的地質(zhì)條件下由于不能滿足雙側(cè)加寬的技術(shù)要求，所以采用分離式加寬。

2.2施工設(shè)備選擇研究

隨著我國經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速進(jìn)步，制造業(yè)水平不斷上升，大量的大功率大型設(shè)備不斷地被使用在路基改擴(kuò)建工程領(lǐng)域。但是這些設(shè)備在使用過程中會產(chǎn)生大量的噪音、煙塵以及其它破壞環(huán)境的影響因素。所以為了在改擴(kuò)建工程進(jìn)行過程中，保證周圍居民正常的工作與學(xué)習(xí)，對于施工機(jī)械設(shè)備的選擇一定要嚴(yán)格按照施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。

振動設(shè)備在施工過程中產(chǎn)生的巨大振動對居民的正常生活產(chǎn)生了巨大的影響，對此要在以下幾個方面進(jìn)行振動控制：

（1）隔震技術(shù)：采用隔震溝、抗震縫等結(jié)構(gòu)對周圍建筑物進(jìn)行隔振處理，保證減小施工過程中對周圍建筑物的振動影響。

（2）控制震源：作為施工設(shè)備的污染主要來源，震源一定要進(jìn)行良好的控制才可以保證有效地降低振動。具體實施方法有選用靜力式振動設(shè)備。

（3）減小共振：共振由于其自身的獨特特性，一旦出現(xiàn)將會對周圍環(huán)境造成極大的影響，所以為了保證施工設(shè)備對周圍環(huán)境的影響，盡量選擇振動頻率與周圍建筑物自振頻率相差較大的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工。

3.濕弱地基改擴(kuò)建工程技術(shù)研究

3.1濕弱地基處理方法研究

在公路工程改擴(kuò)建工程中，沉降作為路基最重要的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，在工程中有著極其重要的地位。影響公路路基沉降主要因素有以下幾點：濕軟地基以及高填方路堤。特別是高填方路堤由于路堤高度越高，自重也就越大，傳遞給路基的作用力也就越大。在使用脫硫粉煤灰時，應(yīng)當(dāng)注意一下幾點：

（1）高填方路堤改擴(kuò)建工程會導(dǎo)致濕弱地基沉降量增大，明顯影響公路工程改擴(kuò)建項目的施工質(zhì)量目標(biāo)控制。

（2）針對濕弱地基改擴(kuò)建工程中高填方路堤的建造可以采用換填礫石與拋石擠淤來進(jìn)行地基處理。

（3）對于沉降評級分?jǐn)?shù)屬于“中”、“重”級別的濕弱地基，普通地基處理方法不能滿足質(zhì)量要求，需要采用更加有效的地基加固措施。

（4）濕弱地基改擴(kuò)建工程中，如果有橋梁工程施工時。在橋頭跳車部位應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)措施對濕弱地基進(jìn)行處理，避免沉降量過大導(dǎo)致施工質(zhì)量不合格。對于橋頭過渡地段可以采用粉噴樁對濕弱地基進(jìn)行處理。

3.2濕弱地基處理方法意見

根據(jù)長期施工過程中遇到的具體施工問題，經(jīng)過經(jīng)驗總結(jié)得到了一下幾點關(guān)于濕弱地基處理方法的意見：

（1）一般情況下隨著施工進(jìn)度的不斷進(jìn)行，路堤高度不斷增加，路堤自重逐漸增加，沉降量也逐漸增加。

（2）路基拓寬路段的濕弱地基施工時，在坡腳處的沉降一般情況下，沉降量發(fā)展較為緩慢且程度較小。

（3）具體施工中路基中央分隔帶的沉降量要明顯小于其他項目的沉降量。

4.結(jié)論

根據(jù)長期的施工經(jīng)驗總結(jié)以及對關(guān)于公路工程中改擴(kuò)建技術(shù)的理論總結(jié)，本文具體完成了以下幾點工作內(nèi)容：

（1）優(yōu)化施工設(shè)備選擇，保證施工設(shè)備在滿足路基改擴(kuò)建工程中的實際需要也可以保證維護(hù)周圍環(huán)境不破壞周圍環(huán)境。

（2）在濕弱地基路段進(jìn)行改擴(kuò)建工程時可以采用脫硫粉煤灰進(jìn)行施工。但是在施工前一定要保證原材料力學(xué)性能符合設(shè)計要求。

（3）在進(jìn)行改擴(kuò)建工程前，一定要進(jìn)行路基沉降試驗，確定路基沉降速率以及沉降程度。保證施工所選用的具體施工技術(shù)方法適合該路段路基改擴(kuò)建工程。

（4）針對橋頭跳車過度區(qū)域，根據(jù)軟弱地基條件提出了使用粉噴樁保證施工質(zhì)量的技術(shù)方法。

【參考文獻(xiàn)】

[1]傅珍，王選倉等.高速公路拓寬路基差異沉降[J].交通運輸工程學(xué)報，2010（6）.

[2]傅珍，王選倉，陳星光，，周洪文，王磊.高速公路拓寬差異沉降對路面結(jié)構(gòu)的影響[J].長安大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版），2008（03）.

[3]傅珍，王選倉，陳星光，，史建平，王磊.新舊地基不同固結(jié)程度對拓寬路基差異沉降的影響[J].公路，2008（05）.

篇（4）

中圖分類號：F4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）01（a）-0-02

知識資本在當(dāng)代已日益成為企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢競爭力，而知識管理則是提升知識資本的有效手段。南方電網(wǎng)超高壓輸電公司自成立以來，在短短的9年時間里，以領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)，運行、維護(hù)和管理著國內(nèi)獨一無二、世界少有的結(jié)構(gòu)堅強(qiáng)、科技含量高、駕馭難度最大的現(xiàn)代化電網(wǎng)。在各項生產(chǎn)活動中，一方面生產(chǎn)技術(shù)人員的崗位變動頻繁，經(jīng)常需要進(jìn)行快速地學(xué)習(xí)和積累，以適應(yīng)新的環(huán)境及技術(shù)帶來的挑戰(zhàn)；另一方面，各類技能專家在挑戰(zhàn)性工作中積累了大量的知識經(jīng)驗和技能訣竅，但常因缺少一套行之有效的知識管理的方法和模式，阻礙了知識在組織和隊伍中有效沉淀和傳承的速度和效率。業(yè)務(wù)的實際需要與知識管理的脫節(jié)，是阻礙業(yè)務(wù)效率提高的關(guān)鍵原因。根據(jù)這一思路，超高壓輸電公司結(jié)合一線生產(chǎn)崗位在生產(chǎn)、培訓(xùn)考核中的實際需要，研究形成了一套內(nèi)部課程開發(fā)新模式，并在實踐應(yīng)用中取得了良好效果。

1 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)的現(xiàn)狀分析

目前，對電力系統(tǒng)生產(chǎn)技能類培訓(xùn)課程的研究與開發(fā)中普遍存在的問題有以下幾方面。

1.1 課程實用性程度較低

電力系統(tǒng)涉及范圍較廣，一般的培訓(xùn)課程都偏重于知識原理介紹，而沒有有效針對實際工作問題提供培訓(xùn)內(nèi)容，與各生產(chǎn)崗位業(yè)務(wù)直接相關(guān)的課程不多。與此同時，不少課程缺乏完成實際工作所需要的軟性技能的經(jīng)驗總結(jié)、典型案例的提煉和分享，致使其實用性表現(xiàn)不佳。

1.2 課程規(guī)劃缺乏系統(tǒng)性

一般的培訓(xùn)課程即使與各生產(chǎn)崗位工作相關(guān)，但都缺乏把培訓(xùn)工作提升到知識管理、沉淀經(jīng)驗、能力傳遞的高度，往往偏重于業(yè)務(wù)流程的講解，缺乏針對崗位工作的經(jīng)驗傳授、典型案例和操作練習(xí)，課程的針對性較差。且傳統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)主要是對培訓(xùn)師演講培訓(xùn)技巧的訓(xùn)練，不能幫助內(nèi)訓(xùn)師有效提升其核心能力―課程開發(fā)能力，成果轉(zhuǎn)化率較低。

1.3 課程開發(fā)缺失規(guī)范可行的共享傳承機(jī)制

對電力企業(yè)而言，多年積累的事件處理經(jīng)驗與核心技能是一筆巨大的財富。然而，這筆財富被分散地隱藏于各地域、各部門、各專業(yè)，甚至是各技術(shù)技能專家之間，以致當(dāng)同樣的問題出現(xiàn)時，曾經(jīng)積累下來的經(jīng)驗未能有效共享和傳承，容易造成各單位的時間、精力、資源的浪費。

2 知識管理視角下培訓(xùn)課程開發(fā)的定位

知識管理的視角下，教育培訓(xùn)工作肩負(fù)三個重要職責(zé)，即業(yè)務(wù)部門服務(wù)商、員工發(fā)展顧問和企業(yè)戰(zhàn)略推動者。課程資源開發(fā)建設(shè)是教育培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)和重點，是肩負(fù)起上述三個責(zé)任的重要支撐措施，具體體現(xiàn)在以下三個方面：（1）培訓(xùn)課程開發(fā)過程就是幫助業(yè)務(wù)部門發(fā)現(xiàn)、積累和提升企業(yè)核心能力的過程；（2）通過為員工提供學(xué)習(xí)資源，能夠有效支持員工職業(yè)生涯發(fā)展；（3）培訓(xùn)課程開發(fā)是將企業(yè)發(fā)展所需要的能力，有效復(fù)制到員工身上的重要手段。根據(jù)這一定位，結(jié)合對一線生產(chǎn)業(yè)務(wù)的梳理，借鑒參考國內(nèi)外相關(guān)技術(shù)應(yīng)用的案例和最佳實踐，超高壓輸電公司建立了基于知識管理的培訓(xùn)課程開發(fā)新模式―“三位一體”培訓(xùn)課程開發(fā)

模式。

3 超高壓輸電公司內(nèi)部培訓(xùn)課程開發(fā)模式的創(chuàng)新：思路、方法與工具

3.1 “三位一體”的培訓(xùn)課程開發(fā)模式思路

“三位一體”的課程開發(fā)模式認(rèn)為，課程開發(fā)要抓住“課程開發(fā)就是對組織知識和能力進(jìn)行管理”這一核心，即課程開發(fā)的過程中，要使開發(fā)人員（一般為內(nèi)訓(xùn)師）掌握最關(guān)鍵的培訓(xùn)課程開發(fā)能力，使用時要懂得傳授最關(guān)鍵的工作經(jīng)驗。在開發(fā)課程課件時，融入課程開發(fā)能力的培訓(xùn)，使內(nèi)訓(xùn)師在完成培訓(xùn)后懂得如何總結(jié)工作經(jīng)驗，持續(xù)開發(fā)課件，達(dá)到從培訓(xùn)課程開發(fā)的源頭上保障課程有效、可用的效果，同時解決內(nèi)部培訓(xùn)中經(jīng)常遇到的“內(nèi)訓(xùn)課程與基層、一線的需求脫離”難題。知識管理是現(xiàn)代管理中提升組織能力的重要方式。以崗位能力標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，以項目制為推進(jìn)方式，以崗位培訓(xùn)規(guī)范和關(guān)鍵技術(shù)技能培訓(xùn)課件建設(shè)為突破口，同時實現(xiàn)“建立一套培訓(xùn)規(guī)范，培養(yǎng)一批內(nèi)訓(xùn)師，開發(fā)一批培訓(xùn)課程”的工作目標(biāo)。該模式采用項目制，每個內(nèi)訓(xùn)師都分配有具體的課程開發(fā)任務(wù)，保證每個受訓(xùn)人員在完成課程開發(fā)任務(wù)的同時，完成能力的提升，使生產(chǎn)流程與知識管理緊密結(jié)合，既讓知識服務(wù)于生產(chǎn)，又在生產(chǎn)的過程中促進(jìn)知識的交流與創(chuàng)新。主要的培養(yǎng)步驟

如下。

3.1.1 人課匹配。在選拔課程開發(fā)人員時，除對學(xué)歷素質(zhì)、職業(yè)資格、工作經(jīng)驗等資格進(jìn)行考量外，還需要根據(jù)將要開發(fā)的課程確定適合的候選人，使其可在課程開發(fā)前準(zhǔn)備好課程素材。

3.1.2 明確任務(wù)。在課程開發(fā)工作啟動前，明確學(xué)員在培養(yǎng)課程中應(yīng)依據(jù)的崗位培訓(xùn)考核大綱和課程體系，以及需要開發(fā)的課題。培訓(xùn)中由授課老師講解培訓(xùn)課程開發(fā)要求和技巧，使學(xué)員明確如何進(jìn)行課程內(nèi)容梳理和課程文件制作。

3.1.3 課程審核。在課程開發(fā)的過程中，授課老師根據(jù)課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，檢查課題內(nèi)容的編排和組合，對課程提出修改意見，并與學(xué)員共同修改完善。

3.1.4 課程試講。授課老師對內(nèi)訓(xùn)師在授課過程中遇到的常見問題，結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師自己開發(fā)的課程，進(jìn)行提問與反饋等授課技巧的鍛煉，提高培訓(xùn)能力；結(jié)束前組織內(nèi)訓(xùn)師使用自己開發(fā)的課件進(jìn)行試講，并對課程質(zhì)量和授課技巧進(jìn)行審核。

3.1.5 課后跟進(jìn)。內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)中完成的課件還需要在課后補(bǔ)充完善，授課老師在課后將對內(nèi)訓(xùn)師修改過的課件進(jìn)行再次審閱。此外，項目還建立了一套完整的內(nèi)部質(zhì)量控制措施，對課程專業(yè)知識的正確性和準(zhǔn)確性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，保證課件質(zhì)量持續(xù)改善以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 課程開發(fā)技術(shù)方法與工具

超高壓輸電公司在課程開發(fā)過程中，深入一線生產(chǎn)業(yè)務(wù)核心，并采用一套以先進(jìn)的QUICK快課?為核心的課程開發(fā)方法及工具。該方法通過幫助技能專家運用“問題導(dǎo)向思考”、“差異導(dǎo)向思考”和“改善導(dǎo)向思考”三種思維方法整理自己的經(jīng)驗，再運用問題啟發(fā)、練習(xí)運用、說明解釋、案例示范去展開核心的技術(shù)要領(lǐng)，從而有效地幫助開發(fā)者將內(nèi)隱知識經(jīng)驗顯性化，成為可以傳遞的知識。

3.2.1 隱性知識顯性化。內(nèi)訓(xùn)課程的關(guān)鍵貢獻(xiàn)在于隱性知識的顯性化。在技術(shù)手段方面，QUICK快課?課程制作軟件采用了Key-Value隊列、關(guān)系二維表及有序樹等核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，有效存儲技能專家根據(jù)來自作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等的顯性知識和結(jié)合自身技能工作經(jīng)驗的隱性知識。

基于課程框子開發(fā)超高壓輸電專業(yè)課程的流程如下：第一步，規(guī)劃課程的基本信息。根據(jù)快課軟件的提示，內(nèi)訓(xùn)師對將要挖掘的隱性知識進(jìn)行規(guī)劃，圈定應(yīng)知應(yīng)會等課程目標(biāo)。第二步，搭建知識邏輯架構(gòu)。運用快課軟件的“結(jié)構(gòu)助手”功能，內(nèi)訓(xùn)師對所要呈現(xiàn)的知識進(jìn)行自頂向下逐步分解，通過“步驟法”和“序數(shù)法”，對要點的結(jié)構(gòu)按照先粗后細(xì)的順序進(jìn)行梳理，使知識點形成樹狀的金字塔結(jié)構(gòu)。第三步，細(xì)化知識點的描述。按照快課軟件的提示，內(nèi)訓(xùn)師對樹狀結(jié)構(gòu)中每個知識點進(jìn)行細(xì)化描述，提煉知識點對應(yīng)的口訣、添加文字描述、插入示對案例和示錯案例。第四步，構(gòu)建知識考查體系?？煺n軟件的“出題助手”功能支持內(nèi)訓(xùn)師在課件中形成結(jié)構(gòu)化和標(biāo)準(zhǔn)化的題目體系，以達(dá)到考查目的?？疾轭}目包括“過關(guān)測試”和“總測試”兩部分。過關(guān)測試按照樹狀知識結(jié)構(gòu)的不同章節(jié)，有針對性的考查相應(yīng)知識點?？倻y試則著眼全局，對課程的知識覆蓋進(jìn)行全面考查。第五步，參與專家評審。內(nèi)訓(xùn)師開發(fā)出課件的初稿后，需要對課件的形式和內(nèi)容進(jìn)行評審。在課件形式方面，快課軟件支持輔導(dǎo)老師對已形成的知識架構(gòu)和知識點進(jìn)行批注。在課件的內(nèi)容方面，由同行專家提出針對性改善意見，由內(nèi)訓(xùn)師給出相應(yīng)的修改。在工作方法論方面，技能專家運用三種思維方法整理隱性的經(jīng)驗知識，使用QUICK軟件使其顯性化：（1）從問題導(dǎo)向思考，找出哪些方面是新手容易犯錯的。（2）從差異導(dǎo)向思考，找出哪些方面是專家與新手在完成工作中不一樣的。（3）從改善導(dǎo)向思考，找出哪些方面改進(jìn)做法可以更有效率更高質(zhì)量地完成工作。

3.2.2 顯性知識結(jié)構(gòu)化。QUICK快課?課程制作軟件基于知識管理的理念而設(shè)計，采用問題啟發(fā)（Q）、練習(xí)運用（U）、說明解釋（I）和案例示范（C）去幫助學(xué)習(xí)者更好地理解和掌握KNOW-HOW（K-關(guān)鍵訣竅）。存儲在核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)中的顯現(xiàn)知識，通過軟件的前序遍歷有序樹的關(guān)鍵算法，并經(jīng)由微軟Office辦公軟件的ActivePresentation、ActiveWindow等基礎(chǔ)接口，直接形成可用于授課使用的PPT課件。超高壓公司生產(chǎn)崗位技術(shù)技能課件的課程框子主要包含七個部分，分別為前言、基礎(chǔ)介紹、主題切入、技能訣竅、整體測試、視頻回顧、示范練習(xí)。前言部分主要針對課件的基本信息，如課件的作者、課程目標(biāo)等信息；基礎(chǔ)介紹提供信息準(zhǔn)確理解及定位所講解的操作。主題切入部分利用真實案例有效設(shè)置課件懸念，提起學(xué)習(xí)興趣。在課件的技能訣竅展示中，主要通過對技能訣竅進(jìn)行有效的結(jié)構(gòu)分解，并對訣竅點通過符合快課要求的具體說明，以及對易犯錯誤和異常情況處理進(jìn)行立體闡述。最終，還將通過整體測試及視頻回顧部分對課件內(nèi)容進(jìn)行重溫，達(dá)到總結(jié)回顧的目的。利用“課程框子”工具搭建出一個技術(shù)技能課件的結(jié)構(gòu)，幫助學(xué)員迅速形成課件，課程結(jié)構(gòu)突出體現(xiàn)技術(shù)技能課程的特點，并通過運用口訣法、步驟法、序數(shù)法、嵌套法等條理化方法整理出知識訣竅，內(nèi)容編排分類及次序得當(dāng)，便于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和掌握。

3.2.3 結(jié)構(gòu)知識共同化。在課程開發(fā)的基礎(chǔ)上，通過交互式設(shè)計完成課件開發(fā)，同時開發(fā)交互評測方式以滿足技能考核的要求。課程通過增加集成界面（視頻、圖片等）供學(xué)員更方便地開展自主學(xué)習(xí)，同時結(jié)合課間練習(xí)讓課程更加緊湊，并根據(jù)學(xué)員所學(xué)給予即時反饋。

4 新模式的實施效果

超高壓輸電公司通過上述的實施思路和實施方法，經(jīng)過實踐和創(chuàng)新，逐步實現(xiàn)了對內(nèi)部知識的系統(tǒng)管理，為公司帶來了三大價值：一是將優(yōu)秀員工未編碼的技術(shù)技能技巧剝離出來，成為可復(fù)制的知識，為技術(shù)技能的保留與傳承奠定基礎(chǔ)，實現(xiàn)知識提煉價值；二是通過標(biāo)準(zhǔn)化的課件制作和內(nèi)訓(xùn)師現(xiàn)場培訓(xùn)，將內(nèi)訓(xùn)師必備技能有效而廣泛地傳遞給基層員工，實現(xiàn)知識傳遞價值；三是通過PDCA的流程，持續(xù)改善培訓(xùn)課程質(zhì)量，最終達(dá)到技術(shù)技能標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)知識進(jìn)步價值。

在實際的培訓(xùn)課程開發(fā)過程中，需要重點關(guān)注兩個方面：

4.1 課題的規(guī)劃

課題是課件內(nèi)容的核心概括，課題范圍的準(zhǔn)確定義將有助于課程開發(fā)者在既定的框架下清晰闡述所需要傳達(dá)的知識和經(jīng)驗。一是要避免因為課題太大而導(dǎo)致內(nèi)容空泛，二是要避免范圍太小而導(dǎo)致內(nèi)容過于簡單。從實際項目經(jīng)驗得知，課題所傳達(dá)的內(nèi)容需要在有效的時間內(nèi)讓學(xué)員充分利用時間碎片進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

4.2 質(zhì)量的保證

在實際的課程開發(fā)過程中，課程質(zhì)量需要通過開發(fā)前、開發(fā)中和開發(fā)后實施不同的質(zhì)量控制手段達(dá)到。開發(fā)前，需要課程開發(fā)人員正確理解所開發(fā)課題覆蓋的范疇，防止出現(xiàn)偏差；開發(fā)中，課程框架保證符合課件的邏輯結(jié)構(gòu)并且完整后，方能進(jìn)行內(nèi)容的填充；開發(fā)后，需要反復(fù)經(jīng)過同專業(yè)專家的共同評審，反復(fù)修改完善才能確定課件的內(nèi)容。

具體而言，新模式實現(xiàn)了以下三點管理效益：

4.2.1有助于提升員工崗位勝任能力。所開發(fā)課程圍繞員工履行崗位職責(zé)所需要的能力進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，并通過對關(guān)鍵崗位關(guān)鍵能力的全覆蓋，使員工能力提升與組織要求保持一致。

4.2.2 有助于提升員工技能標(biāo)準(zhǔn)化水平。所開發(fā)課程將標(biāo)準(zhǔn)化的技能固化下來，使位于不同地點的相同崗位人員在學(xué)習(xí)課件后，或使用電子課件進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)后，不僅是能夠用正確的步驟做正確的事，而且每一個步驟都能夠運用正確的方法去做。

4.2.3 實現(xiàn)了內(nèi)部知識沉淀。課程將富有經(jīng)驗的員工（課件開發(fā)者和課件審核者）的訣竅與經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為可以積累和傳承的知識。

5 結(jié)語

南方電網(wǎng)超高壓輸電公司在理論結(jié)合實踐的過程中，從對培訓(xùn)定位的重新思考開始，對能力管理和知識管理進(jìn)行探討，分析一線生產(chǎn)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀，將知識管理應(yīng)用在課程開發(fā)建設(shè)中，研究提出的“三位一體”課程開發(fā)建設(shè)模式有效解決了培訓(xùn)體系中培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)不一、培訓(xùn)資源匱乏、培訓(xùn)師資分散、培訓(xùn)手段有限等問題，盤活了培訓(xùn)資源的運作，解決了培訓(xùn)體系中資源有效利用的問題，為達(dá)到“培訓(xùn)為生產(chǎn)服務(wù)、培訓(xùn)與員工發(fā)展緊密結(jié)合、培訓(xùn)資源系統(tǒng)運作、培訓(xùn)資源統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”的目的創(chuàng)造了資源基礎(chǔ)，是一項卓有成效的探索與創(chuàng)新。

參考文獻(xiàn)

[1] Rodrigo Ribeiro.Tacit knowledge management[J].Phenomenology and the Cognitive Sciences，2012.

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中圖分類號：TU714文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

1、前言：

四川福溪電廠2×600MW級燃煤機(jī)組新建工程建設(shè)規(guī)模為2×600MW機(jī)組，由中國電力國際有限公司、四川省投資集團(tuán)公司共同投資籌建。本項目在集團(tuán)公司安全檢查中列為中電投集團(tuán)公司安全文明施工管理的“標(biāo)桿”，福溪項目安全文明施工管理工作可以用“五個突出”來概括?，F(xiàn)將福溪項目安全文明施工管理上的一些做法整理出來希望對同行有借鑒之處，不足之處，懇請批評指正。

2、安全文明施工管理：

2.1突出前期策劃，抓過程監(jiān)督指導(dǎo)

開展安全文明施工管理，做好前期總體策劃非常關(guān)鍵，策劃的主體思想首先是貫徹落實國家安全法規(guī)和集團(tuán)公司的管理理念。其次，是對集團(tuán)公司關(guān)于文明施工的要求有一個清楚的認(rèn)識，使項目各參建單位在安全文明施工管理和理念統(tǒng)一。第三，體現(xiàn)因地制宜，文化特色、節(jié)約使用、內(nèi)容全面、與時俱進(jìn)的特性。

根據(jù)上面的思路，我們以《福溪項目安全文明施工總策劃書》為主線，指導(dǎo)施工單位進(jìn)行安全文明施工二次策劃，推動落實集團(tuán)公司、工程公司《工程建設(shè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)化圖冊》具體要求，努力創(chuàng)建安全文明施工管理標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場。同時，我們在主標(biāo)段施工承包商中開展了二次策劃評審、評比工作。目的是在工程初期有一個良好的開端，也是有利于安全文明生產(chǎn)管理理念的宣貫和總策劃內(nèi)容的有效實施。

在策劃實施過程中，我們狠抓各階段方案實施的監(jiān)督指導(dǎo)。如土建施工期間，指導(dǎo)施工承包商進(jìn)行安全文明施工基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；安裝開始時，指導(dǎo)施工承包商進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施的建設(shè)；試運期間，指導(dǎo)施工承包商進(jìn)行相關(guān)安全警示標(biāo)示設(shè)置及隔離防護(hù)設(shè)施實施等。由于跟蹤指導(dǎo)及時，保證了安全文明施工管理策劃各階段實施的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

主廠房區(qū)域相關(guān)安全設(shè)施廠房各層受電盤柜隔離警示措施

鍋爐各層平臺周轉(zhuǎn)性材料存放廠房13.7米層裝飾化圍擋封閉

2.2突出本職安全，抓安全管理源頭

一是抓安全崗位責(zé)任落實。在建立完善安全保證體系和監(jiān)督體系基礎(chǔ)上，我們搭建了一個工程管理方與承包商項目經(jīng)理之間溝通平臺，實行了承包商項目經(jīng)理向安委會月度書面匯報履職工作制度，匯報內(nèi)容包括“安排了哪些安全管理工作、主持幾次安全會議、解決了哪些問題、安全資金投入多少”等，由安委會常務(wù)副主任批閱對重大施工項目和重點防護(hù)部安全措施落實、現(xiàn)場消防管理、試運工作安全措施落實、大型機(jī)械管理等提出相關(guān)要求，保證了管理方與施工方現(xiàn)場安全管理工作的有效溝通。

二是抓危險源辨識、安全技術(shù)交底實效。施工方案、調(diào)試方案的編寫明確要求采用LECD法進(jìn)行危險源辨識，完善、補(bǔ)充了危險源辯識工作內(nèi)容,增加了安全措施控制時機(jī)、控制方法、實施人、監(jiān)督人等內(nèi)容，根據(jù)施工工序、施工方法等制定安全管控措施。實現(xiàn)了危險源辨識與控制措施落實的分級管控。上報施工方案必須同時上報安全技術(shù)交底記錄表和危險源辨識清單。由方案編寫人對作業(yè)人員在安全宣教室集中進(jìn)行交底，交底方式上， 在持續(xù)推廣采用培訓(xùn)和討論交流的方式進(jìn)行。項目開工以來施工的重大項目，均采用播放PPT片的方式進(jìn)行安全技術(shù)交底，提高了安全交底技術(shù)的實際應(yīng)用效果。

三是抓重大施工項目安全旁站監(jiān)督落實。嚴(yán)格相關(guān)安全旁站監(jiān)督要求，堅持實行了重大施工項目安全措施落實及環(huán)境條件檢查三方相關(guān)責(zé)任人（施工方、監(jiān)理方、管理方）現(xiàn)場驗收確認(rèn)制度，檢查發(fā)現(xiàn)的不符合項均要求以整改單的形式進(jìn)行監(jiān)督閉環(huán)。明確要求施工方、監(jiān)理方重大施工項目安全旁站記錄表必須附現(xiàn)場旁站監(jiān)督照片和過程檢查照片。通過逐級有效落實各級人員安全監(jiān)督管理責(zé)任，施工過程旁站監(jiān)督，確保了重大項目的施工安全。

2.3突出集中控制，抓人員安全培訓(xùn)

編制了《福溪項目安全教育培訓(xùn)實施細(xì)則》，項目明確規(guī)定了參建單位人員年度安全教育培訓(xùn)、人員入場教育培訓(xùn)、特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)、重大施工方案的評審及安全技術(shù)交底、大型安全宣教活動等必須集中到安全宣教室進(jìn)行，并進(jìn)行簽字登記，實現(xiàn)了對各參建單位進(jìn)場人員安全教育培訓(xùn)情況、重大施工方案安全技術(shù)交底和評審情況的有效掌控、監(jiān)督。保證了安全培訓(xùn)和交底的效果。

培訓(xùn)方式上，持續(xù)推廣采用了安全教育動畫、多媒體教學(xué)、圖片展示、實物樣板講解等形式進(jìn)行，改善了教育和培訓(xùn)的效果。

2.4突出基礎(chǔ)管理，抓PAP安全模塊信息應(yīng)用

推廣使用PAP軟件進(jìn)行安全基礎(chǔ)管理的規(guī)劃，把PAP軟件作為安全內(nèi)業(yè)日常動態(tài)管理和工作成果考核的主要平臺。編制了《福溪項目PAP安全模塊錄入指南》，有效提高了各參建單位錄入內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化水平。錄入PAP安全模塊的工作內(nèi)容涵蓋了人員和機(jī)械信息資料、不符合項管理、事故管理、安全技術(shù)交底、宣教活動、工作計劃和總結(jié)、危險源辨識等安全工作所有事項，通過PAP安全內(nèi)業(yè)管理平臺，實現(xiàn)了對各參建單位安全體系和組織機(jī)構(gòu)運行、安全管理狀態(tài)的有效掌控、監(jiān)督。

PAP安全模塊基礎(chǔ)信息應(yīng)用建立火電工程PAP危險源辨識庫

2.5、突出經(jīng)驗總結(jié)，抓管理持續(xù)水平提升

在總結(jié)前期安全文明各項策劃實施效果的基礎(chǔ)上，結(jié)合PAP安全模塊信息應(yīng)用和PAP再造成果，為持續(xù)提升現(xiàn)場安全文明施工管理水平，主要做了以下三個方面的工作。

一是根據(jù)項目編寫工程總結(jié)的要求，對總策劃在各階段實施情況進(jìn)行了全面的總結(jié)、分析，包括安全管理體制上的改進(jìn)、設(shè)備場地的管理、現(xiàn)場道路排水的設(shè)計施工、專業(yè)技術(shù)人員危險源辨識培訓(xùn)、安全技術(shù)交底內(nèi)容等方面。努力為同類型項目工程建設(shè)安全管理多積累工作經(jīng)驗。

二是實行了進(jìn)場人員注冊準(zhǔn)入制度，以新版PAP施工人員管理模塊為平臺。以法規(guī)規(guī)定的進(jìn)場人員必須具備的身份證、崗位資格證書、入場安全考試卷、體檢表、保險單、特種作業(yè)證等信息為準(zhǔn)入條件，以出入證辦理為管控手段。從源頭上有效掌控了法規(guī)規(guī)定進(jìn)場人員所必須具備的基本信息，也能夠動態(tài)掌握施工承包商人員數(shù)量、分布、進(jìn)退場等基本情況。

三是以新版PAP安全模塊平臺為依托，建立了常規(guī)火電機(jī)組施工項目危險因素辨識模板庫、環(huán)境因素辨識模板庫、安全技術(shù)交底模板庫并積極推廣應(yīng)用。

新版PAP危險源辨識庫 新版PAP安全技術(shù)交底庫

3、結(jié)束

福溪項目利用先進(jìn)的管理軟件，通過“突出前期策劃，抓過程監(jiān)督指導(dǎo)”、“突出本職安全，抓安全管理源頭”、“突出集中控制，抓人員安全培訓(xùn)”、“突出基礎(chǔ)管理，抓PAP安全模塊信息應(yīng)用”“突出經(jīng)驗總結(jié)，抓管理持續(xù)水平提升”在項目安全管理工作中取得了一定的成績，收到上級領(lǐng)導(dǎo)及同行的一致好評。

篇（6）

中圖分類號：TP311.5

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，不僅在國外，包括國內(nèi)，軟件巨頭不斷地在壯大。對于計算機(jī)軟件項目管理方面逐漸得到重視，但由于我國本身對技術(shù)軟件項目管理的認(rèn)識不足，技術(shù)上還有很多欠缺，其主要是因為科學(xué)管理的缺乏，使得我國的計算機(jī)項目管理方面有許多問題去需要解決。如何運用計算機(jī)軟件使得項目管理變得更加有效，是我國目前急需要解決的問題。現(xiàn)今，我國正在努力的進(jìn)行計算機(jī)軟件項目管理的研究，并且，積極地進(jìn)行軟件管理人才的培養(yǎng)，這已經(jīng)成為未來這種行業(yè)發(fā)展的必要趨勢。

1 計算機(jī)項目管理的本質(zhì)

席卷全球的科技浪潮使得計算機(jī)技術(shù)的到了飛速的發(fā)展，并且也使得其更新速度的加快。因此計算機(jī)項目管理變得越來越有難度，其復(fù)雜程度也不斷增大，現(xiàn)有的管理模式已經(jīng)完全跟不上時代的變化，由此，如果不對現(xiàn)有的計算機(jī)項目管理進(jìn)行改革的話，我國的軟件企業(yè)將會越來越落后。這些必要的因素及問題，不得不使我國的軟件企業(yè)得到應(yīng)有的對待和認(rèn)識。

由于計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，計算機(jī)軟件項目管理對于軟件企業(yè)來講變得相當(dāng)重要，已經(jīng)逐漸的成為軟件行業(yè)的競爭點[1]。為了合理地配置資源，從而優(yōu)化軟件管理的質(zhì)量，最終達(dá)到將成本降低的目的，計算機(jī)軟件項目管理都將充當(dāng)一個不可或缺的角色，這就是計算機(jī)項目管理的本質(zhì)和其最為重要的出發(fā)點。

2 計算機(jī)軟件項目管理中存在的問題

2.1 項目管理人才得短缺

在計算機(jī)軟件項目管理中也存在著同樣的問題，由于我國前幾年對軟件管理方面的認(rèn)識不足，使得現(xiàn)今我國國內(nèi)計算機(jī)項目管理方面人才的短缺，也是間接地造成了如今計算機(jī)項目管理的發(fā)展難以提升。一個軟件項目管理人才缺失是軟件行業(yè)的巨大損失，沒有合適的軟件項目管理人才，就會使管理技巧的不得當(dāng)，管理就會變的很不協(xié)調(diào)，無法合理地分配工作，導(dǎo)致工作任務(wù)的延遲，大大降低工作效率，影響最終的實事項目[2]。

2.2 管理人員對待計算機(jī)軟件管理的態(tài)度

管理人員對待計算機(jī)軟件管理的態(tài)度，直接影響著其最終的管理成效。很多管理工作人員在管理上態(tài)度不認(rèn)真、懶散、松懈。沒從全局去看待，造成分工不明確、不合理，這也使得在工作時，有人的工作任務(wù)很重，有人的工作任務(wù)很清閑，導(dǎo)致無法合理的利用人力資源，造成浪費。

再有一種就是計算機(jī)軟件管理人員的團(tuán)隊意識不強(qiáng)，不能很好地和其他工作人員進(jìn)行有效的合作，只是各干各的，沒有顧全到全局，只考慮到分內(nèi)的事，無法培養(yǎng)新的軟件管理人才，沒有相應(yīng)的責(zé)任心。

2.3 企業(yè)對計算機(jī)軟件管理意思的薄弱

很多軟件企業(yè)，在軟件方面只重視軟件技術(shù)的研究，很少關(guān)心軟件項目管理人才的培養(yǎng)，也因此，在計算機(jī)軟件項目中的工作人員，很多都是對計算機(jī)軟件技術(shù)有著豐富的認(rèn)識，卻對軟件項目管理一知半解。這也使得項目整體管理出現(xiàn)漏缺，加長了項目的計劃周期，嚴(yán)重的影響著軟件公司的工作進(jìn)程[3]。

2.4 缺少交流的軟件管理工作人員

由于軟件管理工作人員之間缺少交流，限制了軟件管理人才的視野，使其目光變的相對較為短淺，對于風(fēng)險的評估不夠，一些可以避免的損失也不能辨別，造成失誤，這就是對于風(fēng)險一時的薄弱，致使面對風(fēng)險時變得大意，較為草率提出應(yīng)對計劃，然而，所取到的效果微乎甚微，甚至沒有一點用處。

3 計算機(jī)軟件項目管理的發(fā)展對策

3.1 制定相關(guān)的軟件人才管理計劃

面對計算機(jī)軟件項目管理方面人才的短缺現(xiàn)狀，有關(guān)部門或者公司本部要制定相關(guān)的軟件項目管理人員的培訓(xùn)計劃，可以進(jìn)行統(tǒng)一授課，問卷答題等形式，并在不斷增強(qiáng)管理人員管理知識的時候，也要相應(yīng)的促進(jìn)管理人員本身的素質(zhì)，而且在管理人員進(jìn)行相應(yīng)專業(yè)管理知識灌輸?shù)臅r候，可以相應(yīng)的采取有獎有罰的形式，既調(diào)動了員工的學(xué)習(xí)積極性，又加強(qiáng)了員工的主動性，使得學(xué)習(xí)效果的不斷提高，大大提升學(xué)習(xí)的效率。最后進(jìn)行較為嚴(yán)格的考核，讓每一個計算機(jī)軟件項目管理的學(xué)習(xí)人員的主動意識、創(chuàng)造意識、積極意識得到增強(qiáng)。

3.2 讓計算機(jī)軟件項目的風(fēng)險降到最低，加強(qiáng)管理的交流

在計算機(jī)軟件項目管理方面，軟件企業(yè)看中的是如何將市場風(fēng)險降到最小，這就需要公司里有健全的風(fēng)險評估體系，然而這樣的風(fēng)險評估，也恰恰是每一個計算機(jī)軟件項目管理人員必須要掌握的，但是現(xiàn)今社會中的軟件項目管理人員，有很多都是缺少專業(yè)交流，缺少風(fēng)險評估的相關(guān)培訓(xùn)，使得軟件項目管理人員對風(fēng)險的認(rèn)識不足，在風(fēng)險來臨面前找不到相應(yīng)正確的應(yīng)對方法，無法避免風(fēng)險所造成的損失，也就是所謂的錯估風(fēng)險。

面對避免這種錯估風(fēng)險的現(xiàn)象，應(yīng)該加強(qiáng)管理方面的交流，制定相應(yīng)的時間進(jìn)行召開會議，是在其工作任務(wù)進(jìn)行的同時，對工作任務(wù)進(jìn)行良好的監(jiān)控和交流，明確任務(wù)最終的走向，實現(xiàn)及早的發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，正確的去識別和處理，保證任務(wù)的正常運行，使得任務(wù)項目達(dá)到最有成效的收益。

3.3 樹立管理人員的團(tuán)隊意識和責(zé)任心

如果一個管理團(tuán)隊中管理人員團(tuán)隊意識不強(qiáng)，沒有責(zé)任心，這個團(tuán)隊就無法做到協(xié)同合作，合理的分配工作任務(wù)，使得人力資員得到浪費，達(dá)不到最大的物盡其用。所以，在培養(yǎng)管理人員管理知識的同時，也要適當(dāng)?shù)淖屗麄內(nèi)谌牍救谌脒@個團(tuán)體。只有完全的融入進(jìn)去了，才能夠發(fā)揮最大的力量，激發(fā)出每個人的潛力，然后進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的分工，健全了計算機(jī)軟件項目管理團(tuán)隊，從而保證軟件開發(fā)的進(jìn)行中順順利利。

3.4 明確項目管理的實施計劃及實施者

作為一個計算機(jī)軟件項目管理的工作人員，不僅要明白自己的工作內(nèi)容，也要了解整個項目管理的實施計劃，這樣才能更好的配合其他軟件管理人員及軟件技術(shù)工作人員完成好每一個項目，與此同時，還要明確每一個項目管理的實施者，畢竟一個軟件管理工作人員同時聽多個管理計劃，這樣就算是實施起來也是手忙腳亂，因此，明確項目管理的實施者就尤為重要。了解這些后，還要明確軟件項目實施者的需求和愿望，從而保證項目管理的阻力達(dá)到最小，以確保此次項目管理的順利進(jìn)行。

3.5 項目管理經(jīng)驗的總結(jié)和共享

所謂的項目管理經(jīng)驗的總結(jié)和共享主要指的是在完成項目管理任務(wù)時，開一次總結(jié)性的較強(qiáng)的會議，將管理工作的工作經(jīng)驗總結(jié)出來并且與其他管理人員進(jìn)行共享，包括一些管理方面的優(yōu)點、缺點和不足，使得在日后的實施工作流程的過程中少走彎路。得到切實可靠的解決辦法，為將來繼續(xù)工作提供一個極好的資源和依據(jù)[3]。只有這樣不斷的總結(jié)，才能使得管理能力的不斷提高。

4 結(jié)束語

如果想要對計算機(jī)軟件成本達(dá)到有效的控制，必須在實際管理中不斷的突破，不斷地尋找合適的管理方案以及大量的培養(yǎng)管理人才，因為畢竟作為一個軟件企業(yè)，不應(yīng)該單單只注重軟件技術(shù)的培養(yǎng)，如果想要有效的降低成本，在計算機(jī)軟件項目管理方面就要進(jìn)行一次保質(zhì)保量的提升。軟件項目的失敗有很多并不是技術(shù)方面的欠缺，僅僅是軟件管理上的管理不當(dāng)而導(dǎo)致，對于上文提出的計算機(jī)軟件項目管理發(fā)展對策將會大大降低管理方面的失誤，使得軟件企業(yè)的管理變得更加得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)：

[1]王遠(yuǎn)，王健.計算機(jī)項目管理[J].武漢：武漢大學(xué)出版社，2013（08）：22-24.

[2]俞振華，俞豪軍.計算機(jī)項目管理導(dǎo)論[M].北京；機(jī)械工業(yè)出版社，2011（12）：56-58.

篇（7）

當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會自當(dāng)溢于言表。

三點體會：

首先感觸很深的還是海爾公寓智能化的管理體系，從人員去向、文件往來、公告信息、安檢維修、物資配額、進(jìn)庫出庫、后勤保障等方面擁有的信息軟件系統(tǒng)，在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)了明晰、快捷的辦公系統(tǒng)，管理程序讓人一目了然，心得體會《參觀學(xué)習(xí)海爾心得體會》。

再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動放棄節(jié)假日休息時間，延長服務(wù)時段，確保24小時服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。

其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的管理要求，也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。

二、兩點思考

1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基矗因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。

篇（8）

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1007-9599 (2011) 13-0000-01

Computer Technology Application Analysis of

Architectural and Structural Design

Tan Xing

(Guilin Institute of Surveying and Mapping,Guilin541001,China)

Abstract:Through computer technology in the construction and structural design of the application status, combined with relevant work experience with common software PKPM,CAD application features of the building and its structural design practice,computer technology,scientific applications strategy,regulate trade order enhance the effectiveness of the application of computer technology has important practical value.

Keywords:Building;Architectural design;Computer technology

一、前言

隨著建筑行業(yè)的飛速發(fā)展，建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計的重要性日益凸顯，各類工程的高質(zhì)量施工均離不開完善圖紙設(shè)計的科學(xué)支持，其已成為建筑工程充分借鑒的系列樣圖，清晰反映了建筑工程的顯著外觀特征、藝術(shù)造型、精細(xì)內(nèi)部設(shè)置、布局結(jié)構(gòu)、各類設(shè)備的選用、地理環(huán)境特色及其他相關(guān)施工要求，因此成為項目施工建設(shè)的主體依據(jù)。當(dāng)前我們正處于信息化全面發(fā)展的時代，各類優(yōu)勢計算機(jī)技術(shù)層出不窮，其與建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計的完美融合令工作人員徹底擺脫了傳統(tǒng)人工式、機(jī)械式的手工設(shè)計繪圖方式，應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)進(jìn)行輔助繪圖設(shè)計，大大提升了工作效率，引發(fā)了行業(yè)內(nèi)成圖方式的革命性變革。

二、計算機(jī)技術(shù)在建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計中的應(yīng)用現(xiàn)狀

建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計中常見的計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用主要包含CAD及PKPM等。前者的應(yīng)用主要有建筑繪制、構(gòu)造設(shè)計、規(guī)劃類圖紙設(shè)計，例如效果圖、施工圖設(shè)計、造型設(shè)計等。當(dāng)然其衍生出來的應(yīng)用軟件種類豐富、形式多樣，徹底改善了傳統(tǒng)手工繪制施工圖紙的機(jī)械化局面，隨著各行各業(yè)的深入發(fā)展，CAD技術(shù)的應(yīng)用范疇將越來越廣泛。PKPM技術(shù)的出現(xiàn)不僅令結(jié)構(gòu)設(shè)計的繁瑣計算過程得以切實簡化，還有效提升了制圖、畫圖的工作效率，令設(shè)計周期顯著縮短，體現(xiàn)出了充分適應(yīng)當(dāng)今快節(jié)奏社會建設(shè)及生活的綜合需求。當(dāng)然，在該類技術(shù)的實踐操作及應(yīng)用進(jìn)程中，同樣存在諸多不盡如人意之處，例如我們無法真正、全面、深入的了解各類功能軟件的編制原理，加之與軟件相配套的相關(guān)技術(shù)條件說明不透徹、內(nèi)容不細(xì)致，往往令設(shè)計工作人員在實踐中發(fā)生偏差理解、錯誤應(yīng)用等不良問題，對工作質(zhì)量產(chǎn)生了一定影響。

三、新時期計算機(jī)技術(shù)在建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計中的應(yīng)用策略

（一）強(qiáng)化應(yīng)用操作技能，杜絕人為錯誤發(fā)生

當(dāng)前，在自主應(yīng)用設(shè)計或與其他單位展開設(shè)計交流進(jìn)程中，雖然很多單位均采用CAD計算機(jī)技術(shù)及應(yīng)用軟件輔助建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計，但卻常常出現(xiàn)施工結(jié)構(gòu)圖包含諸多概念性錯誤、常規(guī)計算結(jié)果錯誤等不良現(xiàn)象，一些錯誤甚至可能引發(fā)整體工程遭受嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。究其原因不難發(fā)現(xiàn)一些從事結(jié)構(gòu)設(shè)計的相關(guān)工作人員沒有接受系統(tǒng)專業(yè)性培訓(xùn)，無法全面掌握專業(yè)知識，僅具備結(jié)構(gòu)及建筑設(shè)計軟件初級應(yīng)用能力，卻缺乏對整體結(jié)構(gòu)概念的深刻認(rèn)識，過分信賴計算機(jī)系統(tǒng)得出的分析結(jié)構(gòu)，進(jìn)而引發(fā)結(jié)構(gòu)計算產(chǎn)生的模型與現(xiàn)實建筑物存在較大差別，或者由于工作人員無法對軟件相關(guān)技術(shù)條件清晰認(rèn)識最終導(dǎo)致了計算結(jié)果錯漏的出現(xiàn)。雖然一些設(shè)計單位目前采用的結(jié)構(gòu)計算軟件PKPM自身具有一定的圖形及數(shù)據(jù)自檢能力，包含大量專家知識、經(jīng)驗庫，具有合理判斷、符合設(shè)計規(guī)范的高科技人工智能體系，然而其對錯誤的檢測也僅停留在一般常見錯誤的層面，對人為失誤現(xiàn)象卻無能為力?；谶@一現(xiàn)狀我們只有從自身強(qiáng)化做起，廣泛參加單位、企業(yè)、行業(yè)組織的專業(yè)技能培訓(xùn)、樹立認(rèn)真求實、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作態(tài)度，避免漏項、錯誤錄入數(shù)據(jù)、參數(shù)設(shè)計不準(zhǔn)、干預(yù)性錯誤及不當(dāng)使用軟件等現(xiàn)象的發(fā)生。同時我們應(yīng)科學(xué)制定完備的復(fù)核校驗機(jī)制，培養(yǎng)設(shè)計人員善于用檢驗精神結(jié)合實體建筑資料、設(shè)計需求對系統(tǒng)生成數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)致的審核、評估。另外我們應(yīng)設(shè)立行之有效的獎懲機(jī)制，對那些人為錯誤發(fā)生機(jī)率較高的員工進(jìn)行警示、懲罰管理，獎勵應(yīng)用操作規(guī)范、具有突破創(chuàng)新精神的員工，從而真正營造良好、健康、有序的建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計計算機(jī)技術(shù)應(yīng)用環(huán)境。

（二）規(guī)范抗震概念及構(gòu)造設(shè)計，樹立可持續(xù)發(fā)展觀

計算機(jī)技術(shù)在建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計的實踐應(yīng)用中不同程度地存在著對抗震概念及構(gòu)造設(shè)計理念忽視的問題，體現(xiàn)了設(shè)計工作人員沒能用科學(xué)發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展觀念武裝自己，職業(yè)道德感及責(zé)任心不強(qiáng)等弊端。低碳、環(huán)保、經(jīng)濟(jì)型、市場型社會的綜合發(fā)展環(huán)境要求我們只有樹立可持續(xù)發(fā)展觀，才能真正促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)展。當(dāng)前，各類自然災(zāi)害頻發(fā)，為了防患于未然我們必須樹立憂患意識，在實踐中強(qiáng)化抗震概念及構(gòu)造設(shè)計，基于建筑特征及構(gòu)建需求科學(xué)應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)展開縱、橫抗震結(jié)構(gòu)設(shè)計，從而提升建筑項目的抗震標(biāo)準(zhǔn)及綜合質(zhì)量。

（三）增強(qiáng)綜合計算功能，提升精確度

不同于其他設(shè)計領(lǐng)域，建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計實踐中需要準(zhǔn)確無誤的進(jìn)行裂縫寬度、承載力、撓度、配筋面積等指標(biāo)的綜合計算，且在工程實踐中應(yīng)符合結(jié)構(gòu)構(gòu)件例如梁板外部荷載的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并依據(jù)混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)展開調(diào)整與計算。倘若參數(shù)取值無法符合要求規(guī)范或計算數(shù)值結(jié)果稍微有所偏差便會影響整體設(shè)計產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)性與規(guī)范性，甚至造成企業(yè)、國家嚴(yán)重的生命財產(chǎn)損失。因此在設(shè)計實踐中我們必須在計算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢輔助下增強(qiáng)綜合計算功能，提升精確度，不僅關(guān)心應(yīng)當(dāng)怎樣使用計算機(jī)進(jìn)行設(shè)計、核算，更應(yīng)全面掌握為什么采取這樣的計算及設(shè)計方式，深入了解手工求解的內(nèi)涵原理、科學(xué)原則及模型提煉策略，能自主識別各類計算結(jié)果的準(zhǔn)確性、有效性與包含的不合理性錯誤，進(jìn)而全面掌握應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)解決建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計問題的優(yōu)勢方法及策略。

四、結(jié)語

綜上所述不難看出，我們只有進(jìn)一步對建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計中相關(guān)計算機(jī)技術(shù)及其應(yīng)用軟件施以充分重視，結(jié)合實踐操作經(jīng)驗總結(jié)不足、扭轉(zhuǎn)偏差，充分激發(fā)計算機(jī)技術(shù)的優(yōu)勢功能價值，才能令建筑與結(jié)構(gòu)設(shè)計在其科學(xué)的輔助應(yīng)用下實現(xiàn)良性發(fā)展。

篇（9）

一、模塊化項目教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動性

"模塊化"教學(xué)是當(dāng)今中職教學(xué)所倡導(dǎo)推廣的一種行之有效的教學(xué)方法，通常而言，《計算機(jī)組裝與維護(hù)》創(chuàng)設(shè)兩個方面的模塊，一是教學(xué)生如何組裝計算機(jī)模塊；二是對出現(xiàn)故障的計算機(jī)如何進(jìn)行維護(hù)模塊。因此，在《計算機(jī)組裝與維護(hù)》教學(xué)中，如何有效地利用好"模塊化項目教學(xué)法"就顯得非常重要。"模塊化項目教學(xué)法"是基于建構(gòu)主義理論的教學(xué)模式，是符合《計算機(jī)組裝與維護(hù)》課程"實踐性、應(yīng)用性"的技能教學(xué)特征的，也能高度體現(xiàn)出中職學(xué)校計算機(jī)專業(yè)課教學(xué)"理論先行，技能優(yōu)先"的特色，同時對調(diào)動學(xué)生積極性，也是一種非常有效的方法。根據(jù)這些特點，我們在多媒體設(shè)備的輔助下，在教學(xué)中形成了"項目培養(yǎng)目標(biāo)-知識描述-教師演示-操作練習(xí)（獨立實踐-教師輔助）-問題討論-教學(xué)反思"的多元教學(xué)模式，將教學(xué)內(nèi)容在技能性和實踐性中彰顯出來，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率將大幅提升。例如"計算機(jī)系統(tǒng)常見故障及其排除"教學(xué)，設(shè)計以下幾個教學(xué)環(huán)節(jié)。（1）設(shè)立項目培養(yǎng)目標(biāo)：創(chuàng)設(shè)情境--開機(jī)啟動中常遇到的故障：如插頭插座、配件接觸、黑屏、報警、反復(fù)重啟、藍(lán)屏等硬件故障。（2）講述問題出現(xiàn)的可能原因：初步判斷--對計算機(jī)所處的環(huán)境、新老程度、計算機(jī)硬件的認(rèn)知及是否品牌機(jī)等方面進(jìn)行一個初步的判斷，找出計算機(jī)出現(xiàn)問題的可能原因所在。（3）演示如何排除故障：查找問題--通過"看一看"計算機(jī)所處現(xiàn)場的環(huán)境，計算機(jī)顯示的錯誤信息判故障所在位置；"聽一聽"計算機(jī)硬件發(fā)出的聲音等方法來判斷故障所在位置。（4）教師指導(dǎo)練習(xí)：自主學(xué)習(xí)--由學(xué)生通過掌握的故障信息，結(jié)合所學(xué)知識和信息資料，運用專業(yè)知識、專用設(shè)備等判斷故障存在的原因，并著手解決問題。（5）問題討論：經(jīng)驗總結(jié)--將教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法匯總，展開討論、交流，并發(fā)表自己的意見，通過相互討論，進(jìn)一步總結(jié)、補(bǔ)充、修正、歸納出最簡單直接易行的方法，并總結(jié)本次實驗的學(xué)習(xí)效果，加深學(xué)生對當(dāng)前問題的理解。

二、加強(qiáng)教材建設(shè)，增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容先進(jìn)性

計算機(jī)業(yè)界有一摩爾定律"芯片所集成的晶體管數(shù)目與功效每18個月翻一番"，說明了硬件發(fā)展之快。而我們所使用的教材的更新周期往往需要三至五年甚至更長時間，與計算機(jī)技術(shù)發(fā)展相比嚴(yán)重滯后。因此，必須及時增補(bǔ)最新的硬件知識和裝機(jī)技術(shù)，來提高學(xué)生職業(yè)技術(shù)能力和學(xué)習(xí)興趣與積極性。在選擇教材上首先應(yīng)選擇適合培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)現(xiàn)狀和發(fā)展方向，在內(nèi)容組突出實用性和可操作性的教材。其次，對于《計算機(jī)組裝與維護(hù)》教材內(nèi)容明顯滯后、與現(xiàn)實脫節(jié)的問題，應(yīng)盡量選擇最新出版，內(nèi)容最前沿，最實用、最貼近現(xiàn)實生活的教材。另外，課程責(zé)任教師或任課老師必須經(jīng)常通過上網(wǎng)查詢、翻閱其他最新文獻(xiàn)等方式自行編寫新教材，以計算機(jī)硬件和技術(shù)的發(fā)展為依據(jù)，確保教材內(nèi)容的知識性、新穎性和開發(fā)性。

三、加強(qiáng)實踐教學(xué)，增強(qiáng)教學(xué)實用性

該課程的主要教學(xué)核心是增強(qiáng)學(xué)生解決實際問題的動手能力。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，只能通過大量的實踐教學(xué)去實現(xiàn)。因此，學(xué)校要建立專門的計算機(jī)硬件實驗室，制定實驗單元的目標(biāo)、內(nèi)容和能力測評標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生在專業(yè)理論、專業(yè)技能方面真正受到職業(yè)化的、全方位的培養(yǎng)和鍛煉，為最終具備計算機(jī)維修技術(shù)員的職業(yè)核心能力打下堅實的基礎(chǔ)。其具體運作辦法如下。一是讓他們從認(rèn)識硬件開始，先將各硬件所存在的功能特性、技術(shù)指標(biāo)等讓學(xué)生詳細(xì)了解清楚。例如：如果內(nèi)存條不存在或松動將會出現(xiàn)一種什么樣的情況；如果顯卡不存在將會怎么樣等。進(jìn)而進(jìn)入到自主組裝一整的計算機(jī)，要能夠團(tuán)結(jié)一起處理好存在的硬件故障，直到計算機(jī)能正常進(jìn)行自檢為止，在此期間總結(jié)一切故障出現(xiàn)的原因所在及處理方法等。最后進(jìn)入到安裝軟件。二是在安裝軟件方面要著重介紹軟件方面的性能特征，由于實際中計算機(jī)在使用的時候，往往會出現(xiàn)一些軟件方面的故障。更為嚴(yán)重者，需要重裝系統(tǒng)來解決問題。正因為這種軟件故障的常見性，我認(rèn)為應(yīng)著重詳盡地講解，具體可以到操作的每一步。例如（1）如何設(shè)置從光驅(qū)啟動計算機(jī)；（2）如何安裝純安裝版的Windows操作系統(tǒng)、Ghost版的Windows操作系統(tǒng)，應(yīng)了解哪些方面的問題。（3）給操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁、安裝防木馬、殺毒軟件等。三是我們把計算機(jī)組裝與維護(hù)作為學(xué)生進(jìn)廠、進(jìn)企業(yè)、自我擇業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的主要內(nèi)容，讓學(xué)生到學(xué)校機(jī)房參加實習(xí)，與機(jī)房的維護(hù)員一起維護(hù)計算機(jī)，對培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高動手能力和解決問題的能力，作用十分明顯。

四、發(fā)揮現(xiàn)代教學(xué)手段優(yōu)勢，增強(qiáng)教學(xué)直觀性

篇（10）

一 引言

福建省地震重點監(jiān)視防御區(qū)城市防震減災(zāi)體系工程是福建省地震局建局后承建的最大的基建工程項目，也是《福建省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十個五年計劃綱要》中規(guī)劃建立的防災(zāi)減災(zāi)十大防御體系之一――防震減災(zāi)體系的重點建設(shè)內(nèi)容和我國地震系統(tǒng)第一個開工建設(shè)和完成的省級“十五”重點項目。在此之前，國內(nèi)地震系統(tǒng)基建重點項目的建設(shè)管理尚是空白，項目管理制度建設(shè)均側(cè)重于科研項目管理，相應(yīng)理論非常缺乏。這是因為：①地震系統(tǒng)的科研項目管理理論探索少；②本世紀(jì)初始與國家投資體制改革伴生的基本建設(shè)項目管理是一種全新嘗試，其理論探索更少。本文以福建省“十五”項目申請立項和管理實踐為基礎(chǔ)，嘗試對防震減災(zāi)重點項目管理的理論作出分析和探討。

該項目以建立健全地震監(jiān)測預(yù)報、震災(zāi)預(yù)防和緊急救援三大體系為主要目標(biāo)，以國家和福建省確定的地震重點監(jiān)視防御區(qū)為主要目標(biāo)區(qū)，以切實加強(qiáng)重點監(jiān)視防御區(qū)內(nèi)城市的防震減災(zāi)措施，強(qiáng)化城市對地震災(zāi)害的綜合防御能力為主要建設(shè)內(nèi)容，項目總投資9189萬元，建設(shè)工期為2001―2005年。在建設(shè)人員的共同努力下，經(jīng)過四年多的建設(shè)，2005年11月順利完成項目總驗收?；仡檸啄陙眄椖拷ㄔO(shè)的艱辛歷程和建設(shè)管理中的得失，項目建設(shè)經(jīng)驗總結(jié)起來可以歸納為：抓住機(jī)遇、嚴(yán)格管理、探索提高，促進(jìn)項目建設(shè)保質(zhì)保量完成。這既是項目管理過程中的基本思路，也是項目建設(shè)成功的經(jīng)驗總結(jié)，這對“十一五”重點項目的立項和建設(shè)管理也將起到一定的啟發(fā)作用。

二 項目立項及建設(shè)成功的啟示

1.因地制宜選擇正確的工作思路、目標(biāo)、方法和策略是前提

在申報重點項目和爭取立項的過程中，我們采取“邊修渠邊放水”的工作思路，突出“抓早、抓細(xì)、抓實”。一方面組織本系統(tǒng)的專家并依托福建省工程咨詢總公司在項目技術(shù)途徑上把關(guān)，對項目進(jìn)行深化、細(xì)化，并反復(fù)進(jìn)行調(diào)研和討論，一方面安排專人負(fù)責(zé)與省里有關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào) ，盡力落實資金拼盤方案，確保項目立項成功并盡快啟動。在協(xié)調(diào)拼盤資金過程中，我們的目標(biāo)是先從省里入手，落實重點項目省級建設(shè)資金（省里是大頭），再通過省政府協(xié)調(diào)九個市政府。有了明確的工作思路和目標(biāo)，我們積極抓緊與省計委、省財政廳協(xié)商省級建設(shè)資金的分擔(dān)比例，同時根據(jù)各地震情、經(jīng)濟(jì)實力以及該項目在各地的工程量，對地市需承擔(dān)的建設(shè)經(jīng)費進(jìn)行合理分解，指導(dǎo)并幫助各地市地震局將其列入當(dāng)?shù)亍笆濉庇媱澲?，使之與全省防震減災(zāi)重點項目相配套，保證配套建設(shè)資金落實到位。這樣，渠修好了，放水問題也就迎刃而解了，省里的問題解決了，各地市的問題也相對好辦了。

2.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)，嚴(yán)格管理是推動項目進(jìn)展的關(guān)鍵

(1)建立健全管理體制、規(guī)范管理制度，項目管理有章可循

在爭取項目立項的整個過程中，我局領(lǐng)導(dǎo)都親自部署、親自抓，親自協(xié)調(diào)有關(guān)經(jīng)費解決方案。為加強(qiáng)管理，局里專門成立了重點項目領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長（項目法人）擔(dān)任組長，負(fù)責(zé)重點項目實施的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織管理工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)重點項目辦公室、技術(shù)協(xié)調(diào)部、人才培訓(xùn)部、審計監(jiān)察部等4個協(xié)調(diào)辦事機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體相關(guān)事宜。項目按照統(tǒng)一規(guī)劃、分布實施、逐級分解的原則組織實施。在局長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各專題分別由四位副局長負(fù)責(zé)并認(rèn)真挑選各學(xué)科技術(shù)骨干擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，協(xié)助副局長抓好專題實施工作。同時，我局還印發(fā)了《福建省地震局“十五”重點項目管理辦法》、并根據(jù)有關(guān)規(guī)定和要求配套出臺了《福建省地震局重點項目審計管理辦法》、《福建省地震局“十五”重點項目物資設(shè)備管理辦法》、《福建省地震局“十五”重點項目檔案管理辦法》和《福建省地震局“十五”重點項目驗收管理暫行辦法》等，對項目管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置、各部門職責(zé)分工、專題（子專題）負(fù)責(zé)人職責(zé)、項目的計劃管理、經(jīng)費管理、基建和技術(shù)裝備管理、檔案管理、成果管理以及獎懲條例等都作了明確規(guī)定，建立起一整套管理體制和制度，用制度來規(guī)范管理，做到“有章可循、有據(jù)可依，職責(zé)明確、責(zé)任到人”。同時不定期印發(fā)重點項目工作簡報，及時傳達(dá)上級有關(guān)指示精神，通報各項工程進(jìn)展情況，交流各方面工作經(jīng)驗，以便于各部門掌握情況，促進(jìn)有關(guān)工作的協(xié)調(diào)配合。

(2)加強(qiáng)計劃和資金管理，保證資金安全、高效運轉(zhuǎn)

在工程計劃和資金管理中，我們采取由規(guī)劃-年度計劃-具體列支明細(xì)項目層層把關(guān)的管理模式，即：根據(jù)各專題的建設(shè)任務(wù)、概算及省計委批復(fù)的投資額度，先由領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定各專題的總經(jīng)費控制數(shù)，每一實施年度，由重點辦根據(jù)各專題的年度工作任務(wù)和項目資金到位情況安排年度經(jīng)費指標(biāo)，各專題根據(jù)年度經(jīng)費指標(biāo)合理安排經(jīng)費的使用，資金實行專人專戶管理。由于工程項目涉及面廣，許多建設(shè)內(nèi)容需委托外單位承擔(dān)，這就給資金的管理帶來較大難度。針對這種情況，我們加強(qiáng)并規(guī)范了合同的管理，對不同性質(zhì)的合作項目，擬訂了不同的合同（協(xié)議）樣本，各專題按照統(tǒng)一格式與合作單位簽訂合同（協(xié)議），由重點辦統(tǒng)一編號、管理，各專題依據(jù)重點辦開具的撥款通知書和合同（協(xié)議）復(fù)印件到財務(wù)辦理撥（轉(zhuǎn)）款手續(xù)，杜絕了資金的違規(guī)操作。同時，審計部門對專題經(jīng)費使用,實行跟蹤審計,保證資金安全使用。

(3)加強(qiáng)人才引進(jìn)與培養(yǎng)，為項目順利實施提供人才保證

為保證項目的順利實施及新系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，我局采取“引進(jìn)來、送出去”的辦法，加大人才的引進(jìn)與培訓(xùn)工作。每年初安排項目經(jīng)費時，都下達(dá)人才培訓(xùn)部（局人事教育處）一定的培訓(xùn)經(jīng)費用于人才培養(yǎng)，從2001年至今，我局共引進(jìn)人才43人，其中高級職稱2人、中級職稱1人，管理人員7人，并派多人次參加各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。同時，對一些我局暫時無法獨立完成需委托外單位完成的項目（如：軟件的研制、系統(tǒng)集成等），在簽訂合作協(xié)議時，都明確要求對方負(fù)責(zé)培訓(xùn)我方人員，并有我局技術(shù)人員參與全過程。這樣，既鍛煉了人又培養(yǎng)了人才。

(4)注重項目的前期論證和成果驗收，嚴(yán)把項目質(zhì)量關(guān)

在項目前期論證中，我們聘請了省內(nèi)外專家（包括多名院士），對各專題的初步設(shè)計進(jìn)行幾輪審查，反復(fù)修改，最后報送省計委批準(zhǔn)。在項目實施過程中，我們注重對每個重要環(huán)節(jié)的驗收與把關(guān)，重點辦介入每個重要環(huán)節(jié)的驗收，所有驗收資料、專家評審意見均由重點辦存檔、備查；實施過程中遇到具體建設(shè)內(nèi)容、技術(shù)途徑需變更的，都由領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過。

(5)加強(qiáng)與市縣地震局（辦）的溝通聯(lián)系，保證項目順利實施

由于該項目建設(shè)地點也涉及全省十幾個縣市，資金拼盤方案中，除了省級財政投入、中央投入外還有市、縣的財政投入。為此，我們加強(qiáng)了與市縣地震局（辦）的溝通聯(lián)系，在項目實施過程中充分尊重他們的意見，努力調(diào)動他們的積極性，并適當(dāng)安排項目建設(shè)管理補(bǔ)助，使市縣項目配套經(jīng)費按期及時到位，劃轉(zhuǎn)統(tǒng)一調(diào)度管理；同時也使市縣地震局（辦）能廣泛參加到項目的建設(shè)中來，為工程建設(shè)提供幫助和監(jiān)督，保障其順利實施。

3.立足本職，實事求是做好宣傳，是促進(jìn)各項工作落實的有效途經(jīng)

我省境內(nèi)雖無破壞性地震發(fā)生，但臺灣及其海峽地區(qū)發(fā)生強(qiáng)烈地震時常波及我省。每次有感地震發(fā)生后我局都及時向省委、省政府報告震情發(fā)展情況，為上級部門領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。例如1999年9月21日臺灣南投附近發(fā)生7.6級地震，我省沿海各地普遍震感強(qiáng)烈，不少人驚逃戶外，聚集街頭，謠傳不斷，社會影響較大。地震發(fā)生后，我局及各地市地震部門采取有力措施，及時向公眾通報震情、澄清謠傳，消除了社會公眾的恐懼心理，維護(hù)了社會的安定，得到了省委、省政府的充分肯定。震后省政府兩次召開專題會議，聽取我局工作匯報，研究我省防震減災(zāi)工作部署，并為我局解決一些實際困難，這也為我們爭取“十五”重點項目的立項起到一定促進(jìn)作用。此外，我們還利用一切有利時機(jī)，讓政府及有關(guān)部門的同志了解我們的工作，增加我們工作的顯示度，如邀請他們參加我局一年一度的防震減災(zāi)計劃工作會議、地震趨勢年度會商會，帶他們參觀數(shù)字地震遙測臺網(wǎng)中心和應(yīng)急指揮中心等。多一點了解就多一層理解，多了理解就能多給予支持。

由于該工程項目涉及面廣、與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，社會影響大，福建省委、省政府還將該項目列為2001年和2002年為改善城鄉(xiāng)人民生產(chǎn)、生活條件要辦的15件實事之一，進(jìn)一步促進(jìn)了項目建設(shè)資金的落實。

4.鍥而不舍、百折不撓的精神是做好各項工作的根本保證

整個項目從立項到配套資金的落實、到資金真正到位，需要大量的溝通協(xié)調(diào)工作，在協(xié)商解決具體問題，特別是牽涉到經(jīng)費問題時，總不是那么一帆風(fēng)順。我們知難而上，不怕多流汗、不怕多跑腿、多磨嘴皮，積極主動與省政府辦公廳、省計委、省財政廳等有關(guān)部門聯(lián)系，探討項目的可行性及其重要意義，遇到問題及時與他們溝通，“精誠所至，金石為開”，我們的精神感動了有關(guān)部門的同志，得到了他們的理解與支持，在一些問題上，他們主動替我們想辦法、提建議，使我們在工作中少走了不少彎路，取得事半功倍的效果。

三 項目建設(shè)及管理中存在的不足

項目的成功建設(shè)，使我局中型項目建設(shè)能力從無到有，從低到高，同時初步形成了一定水準(zhǔn)的項目管理組織體系和能力保障體系，項目管理理論水平也得到了提升，這為我局進(jìn)一步做好“十一五”重點項目申報和建設(shè)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。但是，由于該項目在全國各省局的“十五”重點項目也是實施最早的，比中國地震局的“十五”項目甚至提前了三年，沒有現(xiàn)成的樣本和經(jīng)驗可循，這就要求我們摸著石頭過河，在建設(shè)的過程中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中建設(shè)，因此難免存在一些不足。主要表現(xiàn)在：項目管理人才匱乏、有些規(guī)章制度執(zhí)行不力、初步設(shè)計變更較大、資金實際支出與原有的投資概算相差較大、設(shè)備購置與原設(shè)計不符、未建立質(zhì)量與技術(shù)保障體系、缺乏績效考評機(jī)制等。

四 對“十一五”項目的一些建議

隨著國家投資體制改革及財政預(yù)算體制改革力度的不斷加大，各級政府對財政撥款項目管理的模式不斷在改進(jìn)，政府投資項目管理的內(nèi)容也在不斷變化，日益科學(xué)化、嚴(yán)密化、系統(tǒng)化。例如：出臺了項目法人負(fù)責(zé)制、工程合同管理制、建設(shè)監(jiān)理制、政府采購制度及財政集中統(tǒng)一支付制度等，并要求對項目進(jìn)行績效考評、建立政府投資責(zé)任追究制。為適應(yīng)改革要求，有關(guān)職能部門也提出了新形勢下基本建設(shè)管理的新思路，即：以提高投資效益為核心，以政府的財政性資金管理為重點，通過深化投資體制改革，逐步建立以財政基本建設(shè)支出預(yù)算管理、投資項目管理和投資效益監(jiān)督管理為主要內(nèi)容的投資調(diào)控管理體系。同時將很快建立和完善三項制度， 即基本建設(shè)支出預(yù)算編制制度，投資項目的概、預(yù)、決算審查和財務(wù)報表審核制度，投資效益的分析報告制度，總稱為政府投資項目的評審與財務(wù)管理制度，逐步實現(xiàn)對財政性投資資金使用的全范圍、全過程監(jiān)督管理，我省財政部門已建立起了“資金使用在線監(jiān)控信息系統(tǒng)”。

為適應(yīng)此項改革，對我局“十一五”項目的申報及管理提出以下一些粗淺的建議：

1.申報的具體項目建設(shè)內(nèi)容應(yīng)符合財政性投資（特別是基建投資）資助的方向，突出對國民經(jīng)濟(jì)及社會發(fā)展的保障作用和公共服務(wù)作用，要跳出本系統(tǒng)本行業(yè)的框框，從全省角度考慮全局性的工作；

2.在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，盡量采用可行、可靠并且將來維護(hù)費用低的技術(shù)方案設(shè)計，特別應(yīng)注重對儀器及設(shè)備的選型，充分考慮儀器設(shè)備的技術(shù)指標(biāo)及可靠性；