序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇垃圾分類宣傳工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

（一）加強領導，有效推進

為貫徹有關文件精神，做好生活垃圾分類工作，我校成立了，由學校主要領導親自掛帥的創(chuàng)建工作領導小組。領導機構成員均為各部門負責人，（總務處、政教處、辦公室）明確牽頭主管部門和協(xié)同配合部門，落實任務分工，做到責任到人，有效推進各項工作落實。領導小組的具體情況如下：

組

長：略

副組長：略

組

員：略

領導小組通過商討，定期召開會議研究垃圾分類工作，同時領導小組要求各部門把垃圾分類納入工作計劃形成制度，并落實垃圾分類工作經費，為創(chuàng)建工作的有效推進提供強有力的保障。

（二）大力宣傳，營造氛圍

為動員師生廣泛參與，通過升旗儀式、班會、校園網、微信平臺、廣播、宣傳欄、懸掛橫幅、致家長的一封信等多種有效方式，向師生宣傳垃圾分類的主要做法、重要意義和豐富內涵，營造良好的輿論氛圍。

（三）加強管理，完善機制

一是建立長效機制。

成立了垃圾分類管理隊伍，負責公共垃圾分類、班級垃圾回收、送往鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所處理等工作，學校每年提供必要的維護經費，建立了長效機制。

二是建立網絡式管理機制。

建立了“領導包校園、主任包辦公室、班主任包班級”的垃圾分類工作網絡式管理機制。

（四）立足課堂教學，扎實開展環(huán)保教育

課堂是實施素質教育的主渠道，同時也是環(huán)保教育的好場所，教師在各科教學，尤其是思政、語文、地理、生物等學科的教學中有機地滲透環(huán)保教育；定期開展環(huán)境教育主題會，利用知識競賽、黑板報評比等多形式進行教育，形成了環(huán)保良好的氛圍；班級成立了環(huán)保小組，認真收集信息，整理資料，進行環(huán)保知識的研究和探索。

（五）利用活動載體，深化環(huán)保行為

我們校園內堅持一日兩掃，并做到衛(wèi)生無死角、無環(huán)境污染源，組織學生文明督導隊每日進行檢查，一周小結，表揚鼓勵。學生在“植樹節(jié)”組織手抄報活動；在“世界環(huán)境日”不失時機地舉行“保護環(huán)境、美化校園”專題講座，開展“垃圾分類”主題班會，舉行演講比賽，號召全體同學行動起來，綠化美化家園，保護生態(tài)環(huán)境；在社會實踐志愿服務活動中，組織學生們走上街頭打掃衛(wèi)生、清理垃圾，要求學生以自己的實際行動，影響、帶動鄰里、社會，潛移默化地引導大家積極參與垃圾分類，保護生態(tài)環(huán)境，愛護綠色家園，達到良好效果。

（六）

主要成效

通過有效地開展垃圾分類工作，主要達到了以下幾個效果：

1、垃圾填埋量大大減少，降低了對環(huán)境的污染。

2、師生保護環(huán)境的意識增強了。

經過在師生當中開展垃圾分類的宣傳工作、發(fā)動學生回收可利用資源，綠色、低碳、環(huán)保的綠色新風正在校園內悄然生起。師生維護校園環(huán)境的自覺性不斷提高，保持校園整潔的意識明顯增強。在今后的垃圾分類工作中，我們將總結前一階段工作的經驗，改進工作方法，進一步依靠老師、發(fā)動學生，堅持不懈地繼續(xù)進行垃圾分類，在保持校園整潔的基礎上進一步保護環(huán)境。

（七）垃圾分類工作中推行的問題

篇（2）

20xx年，為貫徹落實《關于做好北京市農村地區(qū)生活垃圾減量化無害化工作的指導意見》，提升我村生活垃圾的減量化、資源化和無害化水平，提高村民的環(huán)境意識和文明程度，根據《20xx年前三季度推進生活垃圾處理折子工程進展情況督查轉報》要求，XXX村在前幾年垃圾分類的工作基礎上，繼續(xù)探索更為快捷有效的垃圾分類收集、運輸和處理辦法?，F將有關工作總結如下:

一、建立垃圾分類工作領導小組

垃圾分類是一個日常性的工作，必需有一個長期有效的組織機制保障，為此我村成立了由黨支部書記為組長的小組，長期指導督促我村的垃圾分類工作，具體小組名單如下:

垃圾分類領導小組

組長:XXX(黨支部書記)

副組長:XXX(村委會主任)

XXX(村支部委員)

指導員:XXX

宣傳員:XXX

二、建立垃圾分類工作隊伍

目前，我村已建立垃圾分類隊伍，隊員共計48人，其中隊長2名、街道保潔員41名(每名保潔員負責25戶左右的家庭)、2名保潔員專門負責清掃建筑垃圾、2名保潔員專門負責清掃早市垃圾、1名保潔員專門負責打掃公共廁所。

這48人的保潔隊伍全面負責我村2700余人，1019戶的垃圾收集和分類工作，保證每天早7:30---11:30、下午2:00---6:00，準時將每家每戶門前分好類的垃圾收集并轉運到垃圾分類中轉站。

三、保潔隊伍的培訓及指導

為保證保潔隊伍自身對垃圾分類工作的正確認識，使我們村的保潔隊伍成為更專業(yè)、更有效的隊伍，我村結合鎮(zhèn)里安排，每年對這支隊伍培訓次數不少于8次，逢重大節(jié)假日進行嚴格的監(jiān)督指導工作。培訓內容為垃圾分類細化標準、裝運操作技術等，保證垃圾在分類、投放、集中、運輸過程中做到封閉、無遺漏、無遺撒。

制定系統(tǒng)的保潔員考核制度，每半年進行一次考核，制定懲罰機制，對不能按規(guī)定完成任務的保潔員及時進行更替，確保保潔員能夠履行職責。

四、加大垃圾分類的宣傳力度

由于我村位于XXXX，村民日常的主要垃圾有餐廚垃圾、可回收垃圾、其他垃圾，其中冬季以爐灰渣垃圾為主。長期以來，村民對垃圾分類的概念比較模糊，并不重視，所以此次我村加大力度宣傳，發(fā)放指導宣傳材料《XXXXXX》、可再利用購物袋、宣傳單、垃圾分類袋等宣傳物品1019份，共組織大型宣傳活動4次。在村中明顯位置樹立LED電字宣傳牌，滾動播放有關垃圾分類的宣傳信息。具體向村民講述了各種常見垃圾如何分類，時刻提醒村民們如何將自己的生活垃圾分類，確保我們能夠準確的將垃圾分類工作做到位。

五、加大工作力度，開展具體工作

今年為了給垃圾分類工作提供便利，我村已經統(tǒng)一為村民發(fā)放了可分類的垃圾桶，每戶3個垃圾桶，共計向村民發(fā)放3057個。并通過保潔員對包片的家庭戶一對一的指導，幫助村民們有效的，快速的將垃圾分類。

六、制定獎懲制度，規(guī)范垃圾分類管理

為提高垃圾分類工作有效、準確、快速。我們不僅對我村的保潔隊伍提出更高的工作要求，也對村民提出了較高的標準，將確保村民對垃圾分類工作足夠重視，并產生濃厚的興趣，我們定期進行入戶抽查，建立獎懲制度，促進此項活動順利進行。

總之，在區(qū)、鎮(zhèn)、村三級領導班子的帶動下，我村一定能夠將垃圾分類工作落到實處。爭取將我村真正建設成綠色村莊。

2019實行垃圾分類的工作總結【2】

春華鎮(zhèn)五舉措推進農村生活垃圾分類減量成效明顯。

一是加大基礎投入。20xx-20xx年，該鎮(zhèn)每年投入環(huán)境治理經費約500萬元，共建立村級資源分揀中心9個，配備環(huán)衛(wèi)三輪車89臺，購置26240個垃圾桶發(fā)放到戶，拆除原有敞口垃圾池686座。

二是發(fā)動農戶積極參與。通過“村村響”、宣傳車、微信、宣傳資料、標語橫幅等密集宣傳垃圾分類工作，結合黨支部主題教育、“打贏藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，做好垃圾分類”主題教育等活動，努力營造人人講環(huán)保、人人參與垃圾分類的良好氛圍。通過支村兩委堅決執(zhí)行、“三長”會議統(tǒng)一思想、召開戶主會專題指導、個別家庭上門宣講的方式，家家戶戶發(fā)動，層層推進工作。

三是建立專業(yè)化保潔隊伍。按每150戶配備1名保潔員的標準，共選聘保潔員89名，負責垃圾分類宣傳、面上保潔和垃圾收集轉運。實行8小時上班制，實行統(tǒng)一工作績效、統(tǒng)一勞動報酬、統(tǒng)一督查評比“三統(tǒng)一”管理辦法。委托2家服務外包單位負責集鎮(zhèn)、主干道和水域等公共區(qū)域的保潔工作，確保鎮(zhèn)域保潔全覆蓋。

四是嚴格責任落實。完善環(huán)境衛(wèi)生治理方案、保潔員管理辦法等制度，日常巡查與動態(tài)考核相結合，明查與暗訪相結合，對村(社區(qū))、服務外包單位、保潔員、企事業(yè)單位實行一周一督查、一月一評比、一季一講評、年終一考核。實行末位淘汰制和優(yōu)秀獎勵制，真考真評，重獎重罰，確保各級責任落實到位。

五是細化標準全面推廣。在金鼎山社區(qū)試點垃圾分類，在九木村試點垃圾二次分類的基礎上，認真總結試點經驗，建立村級資源分揀中心標準化建設和設施配備標準、農戶和村級垃圾分類標準、農戶用垃圾桶配備外觀和容量標準、垃圾收集轉運電動三輪車標準等，并在全鎮(zhèn)全面推廣。目前，該鎮(zhèn)9個村(社區(qū))已全部成功創(chuàng)建市級垃圾分類減量示范村，送鎮(zhèn)垃圾中轉站的生活垃圾由2016年的月均300噸減至20xx年的月均180噸，鎮(zhèn)域垃圾減量達40%。全鎮(zhèn)人居環(huán)境得到顯著改善。

2019實行垃圾分類的工作總結【3】

在縣委、縣政府的正確領導和有關部門的大力支持下，我縣把生活垃圾分類處理作為推進生態(tài)文明建設、改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境的一項重點工作來抓，加大投入力度，規(guī)范分類標準，強化宣傳教育，完善運行機制，在全縣確定了20個垃圾分類處理試點單位，努力促進生活垃圾減量化、資源化、無害化處理，初步形成了“政府主導、部門牽頭、試點帶動、全民參與”的生活垃圾分類處理運行格局。我們的主要做法是:

一、強化組織領導?？h委、縣政府高度重視生活垃圾分類處理工作，縣政府常務會議專題研究，組織有關部門到江蘇、浙江和我市的屯留縣、長子縣、城區(qū)、郊區(qū)等先進地區(qū)和縣、區(qū)學習取經，成立了以常務副縣長秦元忠為組長，副縣長張志萍為副組長，25

個有關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和社區(qū)居委會為成員的領導組，專門負責全縣生活垃圾分類處理的統(tǒng)籌協(xié)調工作。印發(fā)了《壺關縣生活垃圾分類處理與循環(huán)利用工作實施方案》，明確了指導思想、基本原則、目標任務、實施步驟和保障措施，指導各試點單位和試點鄉(xiāng)村，有序開展生活垃圾分類處理。通過強有力的組織領導，保證了生活垃圾分類處理工作的有力、有序、有效推進。

二、規(guī)范分類標準。我們借鑒先進地區(qū)和縣區(qū)經驗，結合我縣實際，分別采取了生活垃圾“四分法”和“兩分法”，并明確了處置方式。在農村，將生活垃圾分為渣土垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾四類。對煤球、煤灰等渣土垃圾，由村里清運車收集，就地填埋;

對紙張、金屬類等可回收物，由農戶或村保潔員收集，回收公司上門有償回收;

對電池、電子類有害垃圾，每10天由村保潔員上門回收一次，每月由鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一回收，送市清運車收集，送垃圾填埋場進行無害化處理。

在縣城居民小區(qū)，對剩菜剩飯、瓜果皮核等濕垃圾，由環(huán)衛(wèi)部門統(tǒng)一收集，送制肥廠發(fā)酵制肥;對可回收物，由居民或小區(qū)物業(yè)收集，回收公司定期上門有償回收;對有害垃圾，由環(huán)衛(wèi)部門一月上門收集一次，統(tǒng)一

送市里有害垃圾處理廠處置;

對其它垃圾，環(huán)衛(wèi)部門逐日收集，送縣垃圾填埋場進行無害化處理。對機關單位、學校和醫(yī)院等公共單位實行“兩分法”，即可回收物和其它垃圾?？苫厥瘴镉晒矄挝蛔孕惺占渌森h(huán)衛(wèi)部門逐日收集，做到日產日清。城鄉(xiāng)生活垃圾的規(guī)范分類，為扎實推進生活垃圾分類處理工作奠定了堅實基礎。

三、完善運行機制。為保證垃圾分類處理工作落地見效，我們重點建立完善了四項機制。宣傳發(fā)動機制。開展垃圾分類“進家庭、進學校、進小區(qū)、進機關、進公共場所”五進宣傳活動。根據不同場所、不同對象，印發(fā)了倡議書、分類指南、宣傳彩頁、指導手冊等多種宣傳資料3000套共10000余份，并在電視臺、報紙播放、刊登垃圾分類宣傳知識，在三路九街的LED顯示屏流播垃圾分類宣傳標語，讓垃圾分類理念和相關知識逐步深入人心。示范帶動機制?？h城選取3個居民小區(qū)、3個城中村、8個機關單位、2個醫(yī)院、1個賓館、1個超市、2個學校共20家和12個鄉(xiāng)村先行開展分類示范，積累經驗。對各示范點，試點期間先期賒欠一部分垃圾分類設施，向小區(qū)和住戶發(fā)放，確保分類投放硬件配置到位，示范先行，積累經驗。正向激勵機制。每年年底計劃以5%的比例評選小區(qū)(村)

住戶，列為“五好衛(wèi)生戶”，媒體公開表揚，并給予每戶適當獎勵。監(jiān)督考核機制。推行“雙五”模式。在農村實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓總協(xié)調、包村干部督導、兩委主干主抓、村民小組負責、群眾自覺參與的“五級監(jiān)管”模式，對鄉(xiāng)村兩級干部及各小組長履職情況納入年度考核，工作好的除給予一定物質獎勵外，還在評先評優(yōu)中優(yōu)先考慮;對履職較差的，實行評先評優(yōu)一票否決。在縣城居民小區(qū)，實行領導小組抓總協(xié)調、物業(yè)督導、樓長主抓、組長負責、居民自覺參與的“五級監(jiān)管”模式，對評為年度優(yōu)秀物業(yè)、樓長和組長的，給予一定物質獎勵。通過獎懲措施，來調動各級主體抓好垃圾分類工作的積極性、主動性。

在推進生活垃圾分類處理工作中，我們盡管做了一些工作，也取得了一些初步成效，但客觀上講，仍然存在輿論宣傳氛圍不濃、群眾分類意識不強、相關配套設施不足、經費投入未予研究、垃圾分類中轉設施和終端處理未解決等問題。對此，我們將以試點為動力，把試點單位、居民小區(qū)、鄉(xiāng)村、學校、醫(yī)院的好經驗、好做法，逐一認真加以研究予以推廣?？傊覀冇行判?、有決心、有能力，把生活垃圾分類工作做好，以優(yōu)異成績向縣委、縣政府和全縣人民，交上一份的滿意答卷。

2019實行垃圾分類的工作總結【4】

9月6日上午9點，承澤苑社區(qū)在活動室召開垃圾分類指導員工作總結會。此次會議共有21名垃圾分類指導員參加，由社區(qū)主任李亞軍主持召開，會上對指導員工作進行全面總結。首先對垃圾分類指導員不怕臟、不怕累的工作精神和工作中取得的成績給予充分肯定，特別是宣傳工作很到位。鼓勵他們以老帶新發(fā)揚好的工作作風。并提出幾點要求:

一、嚴守上崗紀律，端正工作態(tài)度，杜絕遲到早退。

二、遇到問題及時與居委會人員進行溝通，共同解決。

三、加強宣傳力度，提高垃圾分類工作水平。

北京第二屆山地徒步大會(9月10、11日)、北京農運會(9月16日)、環(huán)北京山地自行車賽(10月6、7日)將陸續(xù)在我區(qū)隆重舉行。為保障三項賽事在我區(qū)順利進行，以干凈、整潔、優(yōu)美、有序的社區(qū)環(huán)境迎接比賽。社區(qū)干部劉愛杰在會上給垃圾分類指導員進行工作部署。最后由衛(wèi)生主任姚淑娟宣布評出的13名優(yōu)秀垃圾分類指導員名單，并鼓勵他們再接再厲為承澤苑垃圾分類工

作取得更大成績，本次會議圓滿結束。

2紙南社區(qū)“垃圾分類”宣傳活動總結

20XX年8月28日上午9點半，紙南社區(qū)在廣紙俱樂部廣場舉辦了“垃圾分類”科普宣傳活動，這次活動得到了南石頭街環(huán)監(jiān)所的大力支持，使得活動能夠順利開展。本次活動通過有獎問答、小游戲等形式進行了垃圾分類知識宣傳，活動內容形式多樣:

1、在活動場地擺放宣傳展板，引導居民瀏覽垃圾分類宣傳知識。從中提高居民對垃圾分類的常識。

2、以垃圾分類有獎問答為主題的形式與居民互動。問一些生活中垃圾分類的知識，答對的獲禮品一份。

3、垃圾分類的游戲，活動場地放致有:可回收物、廚余垃圾、其他垃圾、有害垃圾的垃圾桶，把廢棄物品正確放入相應的桶里，正確的獲禮品一份。

以此讓居民認識垃圾分類種類，增強環(huán)保意識。現場氣氛熱烈居民群眾都踴躍參加。這次參與活動的社區(qū)群眾約500人次，發(fā)放禮品約405份。

活動現場還設有舊衣物回收攤位，舊報紙回收攤位，義工登記攤位，很多社區(qū)居民都積極把舊衣物捐出?；顒蝇F場，社區(qū)工作人員與志愿者還向居民群眾派發(fā)垃圾分類的宣傳資料。通過宣傳活動的形式提升居民對垃圾分類這一實際問題的重視。讓他們認識

到保護環(huán)境的重要性，同時也意識到自己的社會責任。

3九月份垃圾分類工作小結

20XX年7月28日黃埔區(qū)“垃圾不落地”啟動儀式開始以來，黃埔街貫徹科學發(fā)展觀、創(chuàng)建文明城市、推動新型城市化發(fā)展、建設幸福黃埔，繼續(xù)將垃圾分類工作作為一項重要工作來抓，本月主要做了以下二個方面的工作:

一、開展形式多樣的垃圾分類宣傳活動:

9月22日上午，黃埔街在荔園社區(qū)開展了“垃圾分類行動日”活動?；顒蝇F場，小朋友表演了由社區(qū)居民譜曲填詞“垃圾分類之歌”，令在場的觀眾感動不已，充分體現了群眾積極參與垃圾分類的熱情?，F場特邀請區(qū)城管局垃圾分類辦的同志向群眾講解垃圾分類知識，解答咨詢，指導居民如何科學分類?！袄诸悘奈易銎穑巳擞胸?，人人動手”，倡議社會各界都來加入“垃圾分類衛(wèi)士”的行列。為居民更直觀了解不同的垃圾如何投放到不同顏色的垃圾桶，我街制作一些垃圾實物示意圖片運用在有獎互動游戲中，通過這種游戲大大提高了居民投放垃圾的準確率。

二、向機關團體推行實施垃圾分類工作:

如廣州市郵政局黃埔分局、育蕾幼兒園，黃埔街垃圾分類指導員親自上門做宣傳，送去分類垃圾桶、發(fā)放海報、宣傳冊，并為單位制作安裝宣傳欄、“垃圾分類責任管理公示牌”等，調動全社會的積極性，共同參與垃圾分類。

2019實行垃圾分類的工作總結【5】

天河區(qū)xx位于天河區(qū)東部，轄內7個社區(qū)均屬城中村,

且轄內流動人口多是外來務工族，他們對廣州市實施的城市生活垃圾分類政策知曉率較低，他們的日常生活習慣，大多喜歡將廚余垃圾、固體廢棄物垃圾、甚至對環(huán)境有害電池都混合放在一個垃圾袋中，這使得垃圾分類工作如何開展成為一道難題。為探索一條適合城中村的垃圾分類模式，在天河區(qū)固廢辦的大力支持以及xx領導的高度重視下，xx選取轄區(qū)內條件較成熟的xx作為垃圾分類處理模式的試點小區(qū)。主要做法:

一、結合實際，確定垃圾分類處理模式

xxxx有居民樓79棟，戶數498戶，其中戶籍人口280人，流動人口840人，小區(qū)內樓房分布均勻，排列整齊，且樓道寬敞，經過多年的發(fā)展，有著充分的居民自治經驗，逐步形成管理有序的成熟小區(qū)。為摸索出一種適合xx實際情況的垃圾分類處理模式，xx通過問卷調查、上門詢問等方式了解小區(qū)住戶的日常生活習慣?？紤]到xx以前垃圾投放和收運方式是在小區(qū)內設臵多個投放點二十四小時進行投放垃圾，在垃圾桶滿了后，由環(huán)衛(wèi)工人運走，這種處理模式如果不及時運走生活垃圾，容易造成垃圾落地和散發(fā)出異味，給小區(qū)環(huán)境帶來很大影響。而通過定時投放、定時收運，可以及時將垃圾運走，消除垃圾落地和垃圾帶來的異味情況出現，改善小區(qū)環(huán)境，容易得到小區(qū)居民的支持。在確定定時投放、

定時收運處理方式之后，為了使這項工作在不影響住戶日常生活習慣的前提下進行，結合小區(qū)住戶早上外出上班時間多在7點30至9點，晚飯時間主要在19點至20點30時間段。xx將定時投放的時間設定在設定每天上午7點30分至9點、晚上19點30分至21點兩個時間段定時進行生活垃圾收集。同時，為了增強居民準時投放垃圾的意識，xx選取了居民熟悉且投入小的通知模式——“定時搖鈴”通知。在垃圾收運前有環(huán)衛(wèi)工人提前十五分鐘進行搖鈴，提醒小區(qū)居民進行垃圾分類，并將分類好的垃圾進行投放，減少居民忘記投放垃圾的情況出現，不斷地增強小區(qū)居民垃圾分類意識。這樣不僅可以提醒居民按時投放垃圾，還可以減輕環(huán)保工人的工作壓力，調動雙方積極性，形成雙贏的局面。綜合以上因素，確定了“搖鈴收運、定時投放”為xx小區(qū)垃圾分類處理模式。

二、多管齊下，全力推進垃圾分類工作

一是加大資金完善基礎設施建設。在xx正門安裝LED液晶顯示屏，把垃圾分類的相關信息及時滾動播放，普及居民的垃圾分類知識。為小區(qū)全部498戶配臵了小型餐廚垃圾桶，在每棟居民樓樓道配齊分類容器，設臵分類指引為居民自覺開展垃圾分類準備了條件。

二是聯動社區(qū)自治組織取得小區(qū)居民的支持。xx社區(qū)屬于xx經濟一社物業(yè)，小區(qū)業(yè)主多是一社成員，要取得小區(qū)居民的支持，必須要與經濟一社建立良好的溝通平臺。為此，xx街成立了以經濟社社長簡柏樟任為組長的xx垃圾分類領導小組，環(huán)衛(wèi)站站長、居委會主任，成員為副社長、兩站成員、居委會工作人員及出租屋協(xié)管員的組織機構。并制定方案，明確了由街道統(tǒng)一規(guī)劃，加強組織，經濟社、居委會上門協(xié)調，物管改進服務方式的工作職責，全面開展社區(qū)垃圾分類工作。

三是開展各項宣傳活動，普及小區(qū)居民知曉率。通過在小區(qū)門口制作宣傳標語、在小區(qū)各個樓道口粘貼分類指引、等形式進行宣傳提高小區(qū)居民的知曉率。每月開展“垃圾分類全民行動日”活動，并結合小區(qū)居民特點與xx社區(qū)內學校合作開展了10多次形式靈活、內容貼切的垃圾分類宣傳活動，通過學生、黨員的帶動提高了居民的參與率。四是由志愿者和督導員全面開展平時宣傳、督導工作，保障垃圾分類工作。通過開展20余次垃圾分類培訓班和座談會，組織完成了12名垃圾督導員和30名志愿者的隊伍組建。30志愿者通過上門派發(fā)宣傳單張普及小區(qū)居民分類知識和方法，指導小區(qū)居民進行分類。小區(qū)志愿者，對開展垃圾分類工作體會深刻，他們說，在開展垃圾分類志愿服務工作伊始，派發(fā)宣傳單張時，一部分小區(qū)居民接過之后轉眼就把單張仍到了垃圾桶里，而上門在和小區(qū)居民講解垃圾分類知識時，大多數小區(qū)居民都以沒有時間拒絕，即使居民有了垃圾分類的相關知識，但是為方便自己，他們都是隨手將垃圾擺進桶內。這些情況給他們工作的開展帶來了很大的困難。但隨著垃圾分類工作深入，小區(qū)環(huán)境一步一步得到了改善，居民對垃圾分類工作也不再抗拒了，大多數都慢慢接受他們的講解，逐步開始進行分類工作了?，F在大多數居民都知道垃圾分類工作，并參與了垃圾分類。而12名督導員對垃圾分類工作則有更深刻的體會，他們說，以前在監(jiān)督小區(qū)居民投放垃圾時，很多居民都表示分類處理很麻煩，很多人都沒有分，我為什么要分,很少將垃圾進行分類，分類的準確率就更加不用說了?，F在通過與xx社區(qū)內學校單位合作，結合學生興趣愛好等情況開展垃圾分類宣傳活動，在活動中設臵游戲、問答、歌唱比賽等環(huán)節(jié)，將垃圾分類工作做進學校，取得了很好的成效。不少居民在小孩的帶動下進行了垃圾分類，分類準確率都比較高，目前準確率已達50%。

篇（3）

一、對接掛包社區(qū)參與攻堅行動

我局積極深化與社區(qū)的溝通聯系，協(xié)助做好社區(qū)“兩委”與居委會的換屆工作，幫助社區(qū)厘清發(fā)展思路，指導社區(qū)黨支部提升黨建工作規(guī)范。以民情懇談會的形式群策群力，直面基層治理的堵點、難點。深入社區(qū)開展“美麗XX”建設活動，每周一次深入掛包社區(qū)開展垃圾分類、環(huán)境整治等社區(qū)服務，開展助力對社區(qū)困難群眾等進行重點走訪，深化平安巡防、文明城市創(chuàng)建、結對幫扶、社區(qū)治理等志愿服務活動，發(fā)動年輕黨員干部到社區(qū)一線“蹲苗”歷練，助力五水共治、垃圾分類、老小區(qū)微更新改造等民生“關鍵小事”，形成機關、社區(qū)黨建工作同頻共振的局面。

二、積極參與平安政法宣傳

積極參與區(qū)委平安辦組織開展的平安宣傳活動，在本單位微信公眾號、微博積極推送平安創(chuàng)建、平安宣傳類內容，開展平安、掃黑除惡、六和工程、反、國家安全、政法工作條例等政法平安宣傳工作。根據省市《平安政法宣傳大格局構建排名賦分辦法》有關規(guī)定，以及市委政法委要求運用微信小程序開展宣傳工作的部署，積極參與我區(qū)平安政法宣傳，指定專人加入區(qū)平安政法宣傳輿論（網評）隊伍，并能夠按時完成每一次的網評任務。

三、保密自查工作層層落實

我局對涉密人員進行嚴格分類，在上崗審查過程中遵循“以崗定人、先審后用、定期復審”的原則。除收發(fā)文工作人員的上崗培訓外，我局審計人員均進行過保密培訓，工作資料不外漏，對外公開的資料均經過層層審核。根據區(qū)紀委等相關單位的規(guī)定，我局全體工作人員因私出入境均需得到審批，一年出入境一次每次不得超過10天，且出入境需提前向單位打報告，嚴格遵守涉密規(guī)定。同時建立責任人制度，建立“先審查后公開”原則，一事一審，在網站等對外公開信息之前先經過分管領導與領導的審查，并及時登記，確保內部信息不外傳。

四、簽訂安全協(xié)議

篇（4）

堅持把加強學習作為改造自己、提升自我的首要任務，不斷增強自身黨性修養(yǎng)和綜合素質。圍繞“兩學一做”學習教育，積極參加支部、黨小組學習活動，深入系統(tǒng)地學習了黨和國家的各項路線方針政策、最新理論成果，尤其是深學悟透系列重要講話精神和十八屆三中、四中、五中、六全會精神，自覺用政治理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作，做到內化于心、外化于行。立足工作需要，認真學習分管工作涉及的政策法規(guī)和業(yè)務知識，主動向領導學、向群眾學、向實踐學、向書本學、向同行學，切實增強駕馭工作的能力和水平。

二、立足崗位，抓住重點，奮力開創(chuàng)分管工作新局面

1、打造整治亮點，改善村容村貌，提升村民居住生活品質

一是加大對環(huán)保知識及垃圾分類知識的宣傳，利用國際環(huán)保日向村民群眾宣傳垃圾分類的好處以及指導他們如何進行垃圾分類。二落實垃圾分揀場的建設。向縣、街道爭取40多萬的資金，建成了一個占地面積約為1000平方米的垃圾分揀場?，F分揀場已經投入使用，最大限度地實現了垃圾資源利用，減少垃圾處置量，改善了生態(tài)環(huán)境質量，同時通過將分類垃圾中有回收價值的出售獲得社會經濟效益。將來，這個垃圾分揀場也將有可能成為整個榔梨街道垃圾中轉站。三是引進“綠動循環(huán)”公司物業(yè)管理。上半年我們金托村聘請8個保潔員，三臺清運車對我村內環(huán)境衛(wèi)生進行清理和清運，9月份開始，街道引進物業(yè)公司，對我村進行物管模式，對每戶農戶發(fā)放垃圾桶2個，每戶收取衛(wèi)生費20元，由物業(yè)公司聘人打掃衛(wèi)生和清理垃圾，垃圾量得到了很大的減少，環(huán)境衛(wèi)生狀況得到很大的改善。

2、落實國土和城市管理工作

按照《土地管理法》及《土地管理實施條例》堅持先審批后用地，不搞先斬后奏，不允許他人擅自用地,亂搭違章建筑保證村民建房用地合法合規(guī)。同時堅持按批準面積用地，杜絕擅自超面積擴建，一戶兩基的情況。今年我村原基改建24戶，新建19戶。

在城市管理方面我積極按照街道辦事處的要求，落實各項工作，一是成立xx村城市管理工作站，建立健全的組織機構，明確工作職責。二是建立日常工作相應制度，形成常態(tài)化管理。三是加強城市管理工作的宣傳教育。四是建立日常巡查制度。五是建立突發(fā)事件應急機制及處理流程。六是禁止店外經營現象。七是對18戶早餐店，開展煤改氣工作，督促所有用煤的用戶在規(guī)定時間內改燒燃氣，引導村民群眾使用清潔能源，保護環(huán)境。

拆違控違工作方面，對待違章建筑多舉并措，有效遏制新增違章建筑。一是召開三長會，部署拆違控違工作會議精神；二是做好宣傳工作，在人群集中居住地方和醒目位置，宣傳政府關于拆違控違文件精神；三是嚴格控制，做好下戶落實工作，并積極配合城鄉(xiāng)辦、國土所開展拆違工作。

四、堅持廉潔勤政，改進工作作風。

在工作、學習和生活中，我把黨員廉潔自律的規(guī)定和要求作為標準，認真抓好自身的廉潔自律,堅持以身作則、率先垂范，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設的有關規(guī)定，始終做到自重自省自警自勵。認真學習黨規(guī)，學重要講話精神，自覺保持清廉簡樸的本色不變，艱苦奮斗的傳統(tǒng)不丟，在生活上保持健康向上的情趣，始終保持潔身自好、勤政廉政的良好形象。

篇（5）

        在局領導的領導下，各業(yè)務股的支持下，局辦公室圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮參謀助手、協(xié)調服務和督促檢查落實作用，認真履行“辦文、辦事、辦公”的工作職能，較好地完成各項工作任務。    一、做好辦文辦會工作

   做好對內、外各類公文的協(xié)調、轉辦、處理等工作，根據上級主管部門和局領導要求，認真草擬各項工作計劃、總結、領導講話、工作制度等，完善了重要資料的收發(fā)、登記、借閱、立卷、歸檔工作。保證了時效強的來文來電及時報局領導批閱、傳達，做到高效、無誤，保證按時上傳下達;做好上級領導調研及其他會議、會務工作，做到政令上下暢通，及時溝通內外。

   二、做好信息宣傳工作

   抓住創(chuàng)先爭優(yōu)、四群教育、掛鉤幫扶等活動之機，承擔單位的宣傳報道工作，制作了宣傳板報，同時積極撰寫和報送信息，對其他業(yè)務人員撰寫的信息進行修改完善，及時進行報送，做好政府信息公開網站、政務辦公系統(tǒng)等的維護更新工作，并將我局的相關信息上傳到網站中，以確保單位各項工作順利進行。

   三、做好檔案管理工作

   一是檢查業(yè)務檔案，根據上級主管部門頒發(fā)的業(yè)務文書范本，對照我局業(yè)務人員整理的業(yè)務檔案卷內文件材料進行逐一檢查，針對其存在的問題，提出了整改意見，以達到規(guī)范。二是按照云南省檔案局的相關要求，對除業(yè)務檔案以外的各種資料進行歸檔;三是規(guī)范檔案的檢索和編研。在使用計算機檢索的基礎上，及時編寫了組織沿革等各種檢索工具，方便了檔案的查閱。

   四、做好財務和后勤服務工作

   堅持做好每年的財務預決算編制、報送及各類資產的登記工作，定期進行財務報賬工作。做好車輛調配、辦公用品采購發(fā)放、計算機和其他辦公用品維護等后勤服務工作，保證了機關的正常運轉;做好黨建活動、學習培訓的組織和后勤保障工作，確?；顒禹樌_展。

   五、存在問題及下步打算

   存在的問題主要是參謀助手作用和協(xié)調服務能力有待進一步提高;信息宣傳力度不夠;制度落實還有待加強。

   下一步，辦公室將不斷增強服務和責任意識，充分發(fā)揮參謀助手作用和協(xié)調服務能力;由于我局工作性質的特殊性，一方面在信息的選擇上存在著的一定的局限性，另一方面所撰寫的信息質量不高、采用率較低，將強化各種理論和業(yè)務知識學習，同時積極鼓勵職工要多寫多報，不斷提高信息報送質量;近幾年，辦公室結合單位實際，建立了系列規(guī)章制度，但落實的力度還不夠，主要原因是對部分制度沒有及時進行清理和完善，導致其已不完全適應當前工作的發(fā)展需要，辦公室將對局機關目前的制度認真進行清理，修改完善以更好地適應工作需要。

   2021公司行政部個人工作總結

   逝秋飛，轉瞬冬來到。不知不覺間，2021年過去了，2022年來了。在_科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里，通過自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結：

   一、2021年的工作回顧

   1、人事行政部作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

   2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

   3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。

   4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。

   5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。

   6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;在2021年，公司制造部員工由2021年x月末的_人下降到了_人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。

   在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結合人力資源管理專業(yè)知識，積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。

   二、工作中存在的主要問題

   回顧人事行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。

   三、2022年工作計劃

   充滿希望的2022年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：

   1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。

   2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。

   3、注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

   4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

   5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

   6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。

   新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2022年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。

   2021公司行政部個人工作總結

   行政部在質量管理及一體化管理方面，主要配合企管部做好體系運行過程中的各項工作，做好體系文件的宣貫及體系文件的打印、發(fā)放、保管等事項。

   一、參與編制和修訂一體化管理體系文件的編寫：

   1、參與編制和修訂了一體化管理手冊、程序文件，負責修訂管理標準中人事管理制度、行政管理制度；制訂了本部門及各崗位的工作標準；編制了公司各崗位任職要求及其他相關制度。

   2、根據環(huán)境識別的要求對辦公環(huán)境方面的環(huán)境影響因素進行了識別，共識別了15項，全部屬于輕微環(huán)境影響因素。

   二、做好一體化體系文件的打印、發(fā)放、保管工作：

   負責一體化體系文件的打印，并按企管部的分發(fā)名單發(fā)及時將有關文件發(fā)放至各相關持有者手中。及時回收過期的作廢文件，到相關部門進行檢查，共發(fā)放手冊、程序文件等7個文件，發(fā)放人員28人，全部處于受控狀態(tài)。

   三、做好體系文件的宣貫工作：

   1、通過發(fā)放手冊和程序文件以部門形式組織學習進行宣貫。

   2、6月12－13日，組織全公司中層以上干部及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

   3、9月日又在長城賓館四樓會議室，組織全公司中層以上干部、內審員及后勤機關人員參加的一體化體系貫標培訓；

   4、在辦公樓公告欄張貼體系宣貫材料，在公告欄上方張貼大幅一體化方針進行宣貫；在辦公樓二樓貼掛新的組織機構圖，在生產技術科對面原料車間外墻貼掛一體化方針進行宣貫；

   5、二次印發(fā)企管部編制的一體化體系貫標宣傳資料每人一份，發(fā)至所有員工手中進行學習，并分別組織考試。

   四、組織應急預案的演練：

   10月13日，組織模擬油庫火災的應急預案演練；10月19日，組織進行了模擬紙袋倉庫火災的應急預案演練；

   五、按綠化管理方案對合豐廠進行綠化美化。

   3月份植樹節(jié)期間，對原料車間區(qū)域及廠區(qū)道路兩側植樹260多株進行綠化；8月份對原料車間及水泥磨周圍可綠化空地種植花、樹、草坪進行綠化美化；9月份對化驗室外廠區(qū)道路修建花池，種植滿天星、鐵樹等進行綠化美化；10月份又抽調了一名閩西大學畢業(yè)生到行政部為專職綠化管理員，專職養(yǎng)護公司的花草、樹木；購買了40多盒綠化花卉，在辦公樓樓道及辦公室、會議室擺放，美化辦公環(huán)境；兩廠可綠化面積為12846平方米，已綠化面積達11532平方米(其中綠化草坪11020平方米，種植各類樹859株面積約512平方米)，綠化率達89.77%。其中可綠化面積3300平方米，已綠化面積3100平方米(其中綠化草坪2935平方米，種植各類樹165株面積約165平方米)，未綠化面積200平方米；可綠化面積9546平方米，已綠化面積8432平方米(其中綠化草坪8085平方米，種植各類樹694余株面積約347平方米)。

   六、垃圾處理進行分類處理。

   制作了30多個油桶改制的垃圾桶，放置于各車間顯眼位置，要求將垃圾裝入不同顏色的垃圾桶中進行分類處理。對廢舊電池即實行以舊換新，舊電池統(tǒng)一裝于專門的塑料桶收集回收，集中處理。

   七、內審不合格項的改進：

篇（6）

關于物業(yè)年度工作總結1

 

20xx年，客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工努力工作下，認真學習物業(yè)管理基本知識及崗位職責，熱情接待業(yè)主，積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續(xù)及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業(yè)務服務盡心盡力，物業(yè)費收取率提高，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

 

截止到 20xx年11月28日，共辦理交房手續(xù)312戶，辦理二次裝修手續(xù)171戶，二次裝修驗房126戶，二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。

 

以下是20xx年重要工作任務完成情況及分析：

 

一、日常接待工作。每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務事項，并協(xié)調處理結果，及時反饋、電話回訪業(yè)主。累計已達上千項。

 

二、信息工作。本年度，客服部共計向客戶發(fā)放各類書面通知約20多次。運用微信、短信發(fā)送通知累計968條，做到通知擬發(fā)及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時積極配合通知內容，做好相關解釋工作。

 

三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作。2018年8月18日之前共發(fā)出86份遺漏工程維修工作聯系單，開發(fā)公司工程部維修完成回單28份，完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理單204份。開發(fā)公司工程部維修完成回單88份，業(yè)主投訴報修維修率43%?？头炕卦L78份，回訪率89%，工程維修滿意率70%。

 

四、地下室透水事故處理工作。2018年8月4日，地下室透水事故共造成43戶業(yè)主財產損失。在公司領導的指揮下，,客服部第一時間聯系業(yè)主并為業(yè)主盤點受損物品，事后又積極參與配合與業(yè)主談判，并發(fā)放置換物品及折抵補償金。

 

五、入戶服務意見調查工作?？头抗ぷ魅藛T在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)服務過程中的意見及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務質量及服務水平。截止2018年 月 日，客服部對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調查走訪38戶，并發(fā)放物業(yè)服務意見表38份。調查得出小區(qū)業(yè)主對客服部的接待工作的滿意率達90%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

 

六、建立健全業(yè)主檔案工作。已完善及更新業(yè)主檔案312份，并持續(xù)補充整理業(yè)主電子檔案。

 

七、協(xié)助政府部門完成的工作。協(xié)助XX街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進行人口普查工作。為10戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內戶口變更證明。

 

八、培訓學習工作。在物業(yè)公司經理的多次親自現場指導下，客服部從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)工作，再結合相關的法律法規(guī)綜合知識，進行了較為系統(tǒng)的培訓學習。物業(yè)管理圈。部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍，成長為對公司充滿憧憬，對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業(yè)管理知識空白的隊伍，培訓成具有一定物業(yè)管理知識的團隊。

 

工作中存在的不足、發(fā)現的問題及遇到的困難總結如下：

 

一、由于客服部均未經過專業(yè)的物業(yè)管理培訓，關于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學習，服務規(guī)范及溝通技巧也要進一步加強。

 

二、業(yè)主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;

 

三、物業(yè)各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;

 

四、客服工作壓力大，員工身體素質及自我心理調節(jié)能力需不斷提高;

 

五、客服工作內容瑣碎繁復，急需科學正規(guī)的工作流程來規(guī)范，并合理運用先進的管理軟件提高工作效率，規(guī)范工作流程。

 

六、對小區(qū)的精神文明建設，像開展各種形式的宣傳及組織業(yè)主的文化娛樂活動，尚未組織開展起來。

 

2019年工作的努力方向及工作設想：

 

客服部在做好收費及日常工作的基礎上，繼續(xù)加強員工的培訓和指導，進一步明確各項責任，強化部門工作紀律和服務規(guī)范，并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。

 

一、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;

 

二、加強培訓，保證部門員工勝任相應崗位，不斷提高服務質量;

 

三、強化部門工作紀律管理，做到工作嚴謹、紀律嚴明;

 

四、加強對各項信息、工作狀況的跟進，做到各項信息暢通、準確;

 

五、通過部門的日常工作安排和心理調試技巧學習，營造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長”的氛圍，讓部門員工有種“緊張但又不會感覺壓力太大”的充實感和被重視的成就感。

 

六、積極學習科學正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運用先進的管理軟件來提高工作效率。

 

七、做好小區(qū)的精神文明建設，開展各種形式的宣傳工作，并定期組織業(yè)主的文化娛樂活動。同時積極開展并做好各項有償服務工作。

 

綜上所述，20xx年，客服部雖然取得了一定的成績，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標準還有一段距離，我們今后一定加強學習，在物業(yè)公司經理的直接領導下，依據有關物業(yè)管理的法律法規(guī)及《物業(yè)服務合同》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活氛圍，提升物業(yè)的服務品質。

 

關于物業(yè)年度工作總結2

 

一、 強化標準化物業(yè)管理體系建設，打造成熟高效物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理服務品質。

 

(一) 實施標準化流程管理 保障覆蓋全部管理過程。

 

以"業(yè)主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患"為工作標準，重點制定、改善了各項管理服務流程、管理制度、作業(yè)指導書;建立了監(jiān)督管理組織，落實崗位責任制。建立了一套覆蓋各個管理環(huán)節(jié)、實施有效的管理體系。

 

(二)針對項目實際情況 全程交叉培訓考核。

 

結合項目部的管理實際，針對新員工多、年輕員工多的特點，為保障管理服務品質，力爭做到員工業(yè)務水平專業(yè)化、全面化，物業(yè)部年初制定了詳細的培訓考核方案，通過工程、客服、安全、環(huán)境知識的交叉培訓考核，使員工物業(yè)知識專業(yè)化、全面化。同時整理了一套實用的培訓課件，編寫了《保安人員應知應會》、《客服人員應知應會》。

 

(三)重視宣傳引導工作 贏得業(yè)主理解支持。

 

成立了項目部宣傳小組，通過宣傳欄、電子郵件等形式，積極主動的向園區(qū)業(yè)主公示本公司及物業(yè)部的工作情況;宣傳物業(yè)部的工作及公司的服務理念;保障暢通的溝通渠道，堅持正確的輿論導向;宣傳法律法規(guī)和政府部門的管理指導信息;并及時向業(yè)主提供安全知識、健康常識、天氣預報、租房信息、生活小常識等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持，引導園區(qū)業(yè)主積極參與園區(qū)建設。

 

(四)推行貼心管家服務 建立嵌入式管家模式。

 

成立了"貼心管家小組"，形象成了項目經理重點跟進、部門經理分工負責、客服人員跟蹤推進的管理模式。更好的為業(yè)主提供貼心服務，每周針對收費情況，分析總結工作經驗，及時協(xié)調處理顧客需求。不但使服務品質有所提升，而且成功化解了收費困難。實現了從"貼心管家小組"成立前的每月收費80余萬元，到小組成立后每月135萬元的飛躍，基本完成了公司的收費指標。

 

(五)倡導綠色環(huán)保理念 推進垃圾分類工作。

 

本年初，按照街道辦事處的要求，物業(yè)部專門成立了垃圾分類領導小組，制定了垃圾分類管理制度及流程，完善了垃圾分類設施，安排專人負責，細致、系統(tǒng)的進行宣傳、培訓、監(jiān)督、落實。實現了園區(qū)生活垃圾減量化、無害化的管理目標。使垃圾分類工作最終高質量的達到了市政管委的要求，受到了市、區(qū)領導的好評。由于垃圾分類工作的出色，市政管委擬將我園區(qū)列為"垃圾分類優(yōu)秀單位"。

 

(六)完善檔案管理體系 保持原始完整數據。

 

檔案管理是物業(yè)管理當中的一項重要工作，記錄著物業(yè)、業(yè)主和管理過程的真實面貌。設置專人跟進收集、整理、更新，建立了一套完整的檔案管理體系和數據庫，并保持數據的不斷更新，保證了檔案的完整性及可靠性。滿足了安全、便捷、快速、詳細、真實、完整的檔案管理要求。

 

(七)規(guī)范保潔服務過程 滿足清潔舒適要求。

 

監(jiān)督指導園區(qū)保潔工作，制定標準操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負責、定期考核制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升園區(qū)環(huán)境質量。

 

(八)關注消防、安全工作 保障業(yè)主生命財產安全。

 

火災是物業(yè)安全管理的最大"敵人"，一旦發(fā)生火災，業(yè)主人身和財物都會受到嚴重威脅。為此，我們以安保部為中心以項目經理為組長，組建園區(qū)義務消防組織，實施嚴格的消防監(jiān)督管理并將消防責任分解到各戶，向其普及消防知識。

 

二、完善配套設備設施，保障安全穩(wěn)定運行，營造放心舒適辦公環(huán)境。

 

(一)由于ibm公司個性化需求，在停止正常制冷的情況下還需要延時制冷，經物業(yè)部與開發(fā)企業(yè)及相關部門協(xié)調，最終順利為ibm公司完成延時制冷服務。

 

(二)因ibm公司延時制冷到11月3日，這給換季檢修工作帶來了一定的困難，為了避免影響園區(qū)正常供暖，在任務重、時間短、工作量大的情況下，組織工程人員加班加點，犧牲周六日休息時間，圓滿地完成了冬季供暖檢修工作，11月xx日順利地為園區(qū)正常供暖，無一投訴發(fā)生。

 

(三)自接管項目中水站并投入使用以來，因設備缺陷，經常出現故障。尤其是在20xx年10月份中水設備出現嚴重故障，使業(yè)主投訴矛盾加大，影響了物業(yè)工作的正常進行，物業(yè)部經與開發(fā)多次協(xié)調，為中水站更換高低區(qū)水泵4臺、電機2臺、維修水泵4臺，基本保證了中水設備的正常運行，化解了業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。

 

(四)機房環(huán)境改善，機房進行了整體設計、刷漆，使機房分區(qū)更清晰，環(huán)境更整潔，管理更標準。

 

(五)針對園區(qū)設備多、能源公攤量大、業(yè)主交費難等問題，項目部以園區(qū)為家，研究制定全套的節(jié)能方案，樓內公共區(qū)域及地下停車場采取多項改進節(jié)能措施，不斷挖掘節(jié)能潛力。如：制定大廳燈開關時間，由保安值班人員按規(guī)定時間開啟，項目員工隨時檢查隨時關閉等方案，有效的控制能源浪費。

 

20xx年物業(yè)部在以項目經理為核心的管理團隊帶領下，服務品質有提升，管理方法有創(chuàng)新，文化宣傳有成就的基礎上，基本完成了公司的既定目標。然而在項目團隊面前仍然存在諸如中水問題、標識不全、溝通渠道單一等等困難，還需公司總部給予關注支援，以便使項目管理更加完善，創(chuàng)造企業(yè)品牌。

 

關于物業(yè)年度工作總結3

 

XX年是簡單而不平凡的一年，物業(yè)服務行業(yè)面臨很多嚴峻的挑戰(zhàn)，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業(yè)技能，服務態(tài)度，制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規(guī)劃前景，促成XX年工作再上一個新的臺階，現將XX年工作總結如下：

 

一，主要工作匯報：

 

1，疊加區(qū)域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

 

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業(yè)主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發(fā)生業(yè)主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發(fā)生，也達到了節(jié)能的效果。

 

2，獨棟弱點問題查找和恢復監(jiān)督工作

 

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發(fā)商協(xié)調溝通下，得到了開發(fā)商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發(fā)現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態(tài)。

 

3，日常維修工作的開展；

 

今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發(fā)商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協(xié)調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節(jié)對小區(qū)所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發(fā)商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發(fā)文開發(fā)商協(xié)調解決，目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協(xié)調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節(jié)來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區(qū)所有的消防設施進行檢查，檢查時發(fā)現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

 

4，日常設備維護保養(yǎng)情況

 

目前小區(qū)設備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

 

二，本年度工作遺留問題

 

1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻XX千多平方刷油漆保養(yǎng)問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業(yè)主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

 

2，小區(qū)一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

 

3，小區(qū)監(jiān)控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報告已經打到公司采購。

 

三，目前存在的問題

 

1）專業(yè)技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

 

2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致

 

3）養(yǎng)護單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

 

4）倉庫材料擺放不夠規(guī)范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

 

5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

 

6）和各部門工作銜接還不是很完美

 

四，美蘭金邸維修工作重點設想；

 

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，XX年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展。

 

1）計劃：主要對XX年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區(qū)實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

 

2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看為業(yè)主服務的滿意程度

 

3）規(guī)范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標準為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標準為規(guī)范）做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

 

4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發(fā)現問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

 

以上就是我XX年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

 

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篇（7）

全面掌握各類污染源的數量、行業(yè)和地區(qū)分布，主要污染物及其排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平和治理費用等情況，為污染治理和產業(yè)結構調整提供依據。建立區(qū)域各類重點污染源檔案和污染源信息數據庫，促進污染源信息共享機制的建立，為污染源的管理奠定基礎。提高環(huán)保部門的管理能力，健全各級環(huán)境統(tǒng)計、監(jiān)測、監(jiān)督和執(zhí)法體系。通過普查工作的宣傳與實施，動員社會各界力量廣泛參與污染源普查，提高全民環(huán)境保護意識。

二、普查時間

普查標準時點為20*年*月*日。普查時期資料為20*年度。

三、普查對象與范圍

污染源普查對象為我區(qū)區(qū)域內所有排放污染物的工業(yè)源、農業(yè)源、生活源和集中式污染治理設施。

（一）工業(yè)源

主要普查《國民經濟行業(yè)分類》第二產業(yè)中除建筑業(yè)外39個行業(yè)中的所有產業(yè)活動單位。工業(yè)源普查對象劃分為重點污染源和一般污染源，分別進行詳細調查和簡要調查。

重點污染源范圍是：（1）有重金屬、危險性廢物、放射性物質排放的所有產業(yè)活動單位；（2）11個重污染行業(yè)中的所有產業(yè)活動單位；（3）16個重點行業(yè)中規(guī)模以上企業(yè)。

一般污染源是指工業(yè)源中除重點污染源以外的工業(yè)企業(yè)。

工業(yè)源普查的內容是：

1、企業(yè)的基本登記信息及其它相關情況，包括企業(yè)排污口情況、排水去向等；

2、原材料消耗情況，包括水的使用和消耗量，能源（煤、油、電、氣等）結構和消耗量，燃料含硫量，主要有毒有害原輔材料消耗量等；

3、生產產品情況，包括該企業(yè)主要產品的種類、產量等；

4、產生污染的設施情況，包括排放大氣污染物的鍋爐、爐窯等設施，產生廢水、固體廢物的設施，以及這些設施的種類、數量和規(guī)模；

5、各類污染物產生、治理、排放、綜合利用情況，各類污染治理設施建設、運行及投入情況等；

6、污染物排放監(jiān)測情況，包括監(jiān)測點位、時間、頻次，污染物種類和排放濃度、排放量等。

（二）農業(yè)源

主要普查第一產業(yè)中的農業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)。

農業(yè)源普查范圍主要是結合優(yōu)勢農產品區(qū)劃，針對谷物種植業(yè)、油料和豆類作物種植業(yè)、棉麻等種植業(yè)、蔬菜及花卉種植業(yè)、茶果類及中藥材種植業(yè)的主要產區(qū)開展肥料、農藥和農膜污染調查。畜牧業(yè)和漁業(yè)源普查范圍是人工飼養(yǎng)的規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖專業(yè)戶、淡水及近海灘涂養(yǎng)殖場。

普查的內容是：

1、樣本的基本情況，包括經濟規(guī)模及用水排水情況等；

2、產、排污情況，包括肥料、農藥施用情況，農膜使用和秸稈處理情況，飼料餌料投放情況，畜禽養(yǎng)殖糞便及其它主要污染物產生、排放情況，污染治理情況等；

3、養(yǎng)殖業(yè)污染治理情況，各種污染治理設施的治理效率、污染物去除情況、投入和運行情況等。

（三）生活源

主要普查第三產業(yè)中有污染物排放的單位和城鎮(zhèn)居民生活污染。

第三產業(yè)普查范圍主要是具有一定規(guī)模的住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)（包括洗染、理發(fā)及美容保健、洗浴、攝影擴印、汽車與摩托車維修與保養(yǎng)業(yè)）、醫(yī)院、具有獨立燃燒設施的機關事業(yè)單位、機動車、民用核技術利用和大型電磁輻射設施使用單位。

城鎮(zhèn)居民生活污染普查以街鎮(zhèn)（*工業(yè)區(qū)）為單位（不包括村莊和集鎮(zhèn)）進行生活能源消耗量和生活污水、生活垃圾排放量的調查。

普查的內容是：

1、排污單位基本情況，包括第三產業(yè)單位注冊的基本登記信息，各類污染物的產生、排放情況，污染治理情況等；

2、鎮(zhèn)、街道、園區(qū)生活能源結構及其消費量、污染物排放情況，生活供水量、排水量及污染物濃度等。

（四）集中式污染治理設施

普查范圍包括新江、楓涇、楓亭3家污水處理廠，以及我區(qū)范圍內8家危險廢物處置資質企業(yè)。

普查內容是單位的基本情況，污染治理設施情況和運行狀況，污染物的處理處置量等情況，滲濾液、污泥、焚燒殘渣的產生、處置及利用情況等。

四、普查污染物種類

按照全面普查、突出重點的原則，本次污染源普查的污染物種類為對環(huán)境影響較大、對污染防治具有普遍意義的污染物。具體是：

（一）廢水：化學需氧量（COD）、氨氮、石油類、揮發(fā)酚、汞、鎘、鉛、砷、六價鉻、氰化物；造紙、農副食品加工、食品制造、飲料制造業(yè)廢水中增加五日生化需氧量（BOD5）；城鎮(zhèn)污水處理廠增加總磷、總氮、五日生化需氧量（BOD5）。

（二）廢氣：煙塵、工業(yè)粉塵、二氧化硫、氮氧化物；電解鋁、水泥、陶瓷、磨砂玻璃行業(yè)廢氣中增加氟化物。

（三）工業(yè)固體廢物：包括危險廢物（按照國家危險廢物名錄分類調查）、冶煉廢渣、粉煤灰、爐渣、煤矸石、尾礦、放射性廢渣等類別。

（四）脫硫設施產生的石膏、污水處理廠產生的污泥和危險廢物焚燒的殘渣。

（五）伴生放射性礦物開發(fā)利用和民用核技術利用企業(yè)產生的放射性污染物，放射源。

（六）農業(yè)源中還包括：總磷、總氮、總銅、總鋅及毒性高、用量大且難降解的農藥和魚藥。

五、普查組織及實施

（一）組織機構

*區(qū)污染源普查領導小組負責普查的組織和實施工作。領導小組辦公室（簡稱區(qū)普查辦）設在區(qū)環(huán)保局，負責普查工作的業(yè)務指導和督促檢查。主要職責是：

1、組織擬訂本區(qū)污染源普查方案，經區(qū)領導小組審定后組織實施；

2、制定和組織實施全國污染源普查各階段工作方案；

3、組織開展全國污染源普查工作的宣傳報道和培訓；

4、對各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)污染源普查工作進行業(yè)務指導；

5、向市普查領導小組提交普查報告。

（二）部門分工

*區(qū)污染源普查工作在區(qū)普查領導小組的統(tǒng)一領導下，加強部門分工協(xié)作。環(huán)保局牽頭會同有關部門開展全國污染源普查工作，負責擬訂全國污染源普查方案和不同階段的工作方案，組織普查培訓，負責污染源的監(jiān)測，對普查數據進行匯總、分析和總結。領導小組其他成員單位參與編制和審議污染源普查方案及各階段工作方案，并按照部門職責分工，負責指導和督促檢查污染源普查工作，推動本系統(tǒng)參與污染源普查工作，協(xié)調落實相關事項。

區(qū)統(tǒng)計局提供普查所需基礎資料，協(xié)同區(qū)環(huán)保局做好數據統(tǒng)計和分析工作；

區(qū)發(fā)展改革委、經委提供普查所需基礎材料，配合做好工業(yè)源的普查工作及污染源普查成果的分析和應用；

區(qū)財政局負責普查預算經費的審核、安排和撥付，并監(jiān)督經費使用情況；

區(qū)建設交通委參與垃圾處理場等污染物集中處理設施普查；

區(qū)水務局參與服務性行業(yè)和城鎮(zhèn)污水處理廠的普查；

區(qū)衛(wèi)生局負責醫(yī)療衛(wèi)生機構的普查；

區(qū)工商分局負責提供污染源的基本登記信息，配合環(huán)保局做好普查工作；

區(qū)環(huán)保局負責牽頭工作，做好工業(yè)源、生活源和危險廢物處置場的普查；

區(qū)農委根據市農委的工作部署，負責農業(yè)源的普查；

區(qū)公安分局根據市公安局的工作部署，負責機動車輛的普查，同時為區(qū)普查提供城鎮(zhèn)常住人口基礎數據；

各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)按照區(qū)普查辦要求成立普查站和普查工作領導小組，并由1名工作責任性強的正科級別及以上的干部擔任組長，推進各自行政轄區(qū)內的污染源普查工作；

請有關部門根據《關于做好第一次全國污染源普查宣傳工作的通知》（環(huán)發(fā)[20*]47號）精神，負責組織污染源普查的宣傳工作。

（三）宣傳動員

區(qū)普查辦要按照《關于做好第一次全國污染源普查宣傳工作的通知》（環(huán)發(fā)[20*]47號）要求，深入開展污染源普查的宣傳工作，為污染源普查順利實施創(chuàng)造良好的輿論氛圍，要根據普查不同階段宣傳的重點，加強領導，明確責任，精心策劃，落實經費，采取生動活潑的形式，確保宣傳效果。要突出主流新聞媒體的作用，組織開展一些有影響力的宣傳活動，把宣傳動員工作貫徹污染源普查工作的始終。

廣泛動員和組織社會各界力量積極參與并認真做好污染源普查工作。重點調查產業(yè)單位應當設立污染源普查機構，負責本產業(yè)活動單位污染源普查表的填報工作。其他各類法人單位應當制定相關人員負責本單位污染源普查表的填報。各有關單位應當積極推薦符合條件的人員擔任普查員。

六、普查階段安排

我區(qū)污染源普查工作總體時間安排為20*年*月至20*年*月，分三個階段進行：

（一）準備階段（20*年*月-*月）

1、組建機構、落實經費（20*年*月-*月）

組建污染源普查領導小組及其普查辦，抽調專職人員從事污染源普查工作；普查辦根據工作需要編制污染源普查經費預算，向區(qū)財政部門申報；區(qū)財政部門按照通知要求，核定經費，納入預算，按時撥付。

2、監(jiān)測數據準備（20*年*月-*月）

配合開展產排污系數測算工作；整理20*-20*年對污染源的監(jiān)測數據，包括歷史監(jiān)測數據、驗收監(jiān)測數據、委托監(jiān)測數據、在線監(jiān)測數據等。

3、人員聘用及培訓（20*年11月-12月）

各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)成立普查站，按照國家人員配置要求配備普查人員，普查人員須在本單位內部調劑產生，不得向社會招聘，必須經過培訓、持證上崗。

4、污染源清查及普查前的準備工作（20*年11月-12月）

區(qū)普查辦做好普查表填報前的準備工作，包括清查企業(yè)及其他污染源普查單位的名錄；普查對象要整理原始記錄和臺帳，普查主要生產設備的狀態(tài)和生產能力等情況。

（二）全面普查階段（20*年1月-5月）

1、區(qū)普查辦會同有關部門組織力量根據清查名錄確定普查企業(yè)名單（20*年1月）；

2、各鎮(zhèn)、街道、*工業(yè)區(qū)普查站根據名單進行入戶調查，組織各普查單位填報普查表（20*年1月-5月）；

3、區(qū)普查辦進行數據錄入、數據審核和匯總（20*年1月-5月）。

（三）總結階段（20*年6月）

區(qū)普查辦進行工作總結和技術總結。

七、人員配備

人員配備包括普查員、普查指導員、數據錄入員、錄入指導員的配備。

篇（8）

一、加強市容環(huán)境整治，市容景觀建設水平不斷提升

按照《迎世博三年行動計劃》，結合“雙迎一爭”工作，組織制定

《迎奧運、講文明、樹新風——*區(qū)市容管理局奮戰(zhàn)100天行動計劃》與《市容環(huán)衛(wèi)迎世博600天行動計劃》，有序開展市容環(huán)境建設與綜合整治，推進市容環(huán)境面貌明顯改善。

（一）全力以赴迎戰(zhàn)雨雪天氣。啟動雨雪天氣市容環(huán)衛(wèi)應急預案，緊急部署具體防范措施。局黨政領導、機關工作人員和各基層單位干部職工全部深入到各作業(yè)班組與環(huán)衛(wèi)工人一起冒雪清掃道路、地鐵口、天橋等處路面積雪，三天時間共出動人員1600余人次，動用大掃帚、鐵鍬、推雪板、疏通窨井棒等勞動工具，自清晨5點巡回在街頭掃雪、鏟雪、疏通窨井，在天橋下道口放置300個草袋，迅速清除道路上的積冰、積雪，有效保障了道路的暢通和車輛、行人的出行安全，受到區(qū)領導的表揚。

（二）深化市容環(huán)境示范區(qū)建設。對示范區(qū)建設進一步精雕細刻，對*路、陜西南路部分路段店招店牌進行了部分修整；對肇周路兩側建、構筑物外墻立面、空調、衣架、雨篷、店招店牌等進行統(tǒng)一整治，使肇周路面貌煥然一新；今年共更新店招店牌265塊，粉刷建筑外立面22315㎡，空調移機并裝飾343個，調換雨篷120個，植綠10處。同時對示范區(qū)建設外暫未列入動遷范圍的永年路、合肥路、順昌路等10條中小道路環(huán)境進行了排摸，擬定綜合治理計劃。

（三）開展市容環(huán)境綜合治理。一是聚焦重點區(qū)域進行環(huán)境建設。田子坊周邊道路建設以恢復歷史原貌為原則，力求建筑立面與原建筑風格相協(xié)調，更新調換雨篷，統(tǒng)一規(guī)范店招店牌，并對部分空調外機進行規(guī)范；重新配置完善田子坊內的環(huán)衛(wèi)設施，重建一座垃圾箱房，通過專人看管，增加清運次數，改善周邊環(huán)境。完成嵩山路環(huán)境整治方案、飛龍大樓、*思南路*林改造設計方案、*空調滴水管治理方案，通過了專家評審，近期相繼施工。二是組建隊伍開展難點頑癥整治。有效發(fā)揮市容環(huán)境綜合建設和管理聯席會議平臺作用，牽頭成立有公安、城管、市容等部門共同參與的綜合整治隊伍，對瞿溪路菜場周邊、嵩山路環(huán)境等進行治理，截至目前共整治跨門營業(yè)90余起，亂設攤130余起，治理難點頑癥89起；針對創(chuàng)建文明城區(qū)排摸的二批20處難點頑癥與街道、城管聯手進行集中整治，其中第一批8處頑癥已解決，如取締了瞿溪路885號水果賣場跨門營業(yè)、肇嘉浜路18弄占道設攤、瞿溪路937弄口亂設攤等三處頑癥，受到了群眾的稱贊；三是為重大工程提供保障。圍繞市重大工程軌道交通9號、10號、13號線和區(qū)重大項目新興里、文化廣場、香港新世界等建設，路統(tǒng)公司上下克服工作量大、工期緊、卸點困難、成本攀升等不利因素，保質保量地完成了62.5萬立方米土方挖運任務，為重大工程的順利施工提供了保障。

（四）加強燈光廣告建設與管理

一是加大廣告整治力度。按照“新的一個不批，舊的逐步梳理”原則，嚴格廣告審批，并實施廣告減量工作，拆除20層60米以上廣告牌2塊，其它樓頂廣告牌16塊，拆除獨立式顯示屏、滾動式廣告、燈箱82只，其中電子顯示屏廣告30只，清除“男子醫(yī)院”等不雅內容廣告80多塊。二是配合做好重大活動宣傳工作。在火炬?zhèn)鬟f沿線的主要交接點共設置6塊大型宣傳牌，道路沿線增設燈架旗280對、宣傳橫幅21條、刀旗28面、安全繩吊旗5100面，臨時覆蓋廣告燈箱14只、遮擋建筑構架1處，努力營造迎奧運氛圍；在較短時間完成設置對旗233面、懸掛宣傳直幅、橫幅13條的任務，并在肇嘉浜路綠地進行了燈光景觀布置，較好完成迎奧運會倒計時100天慶典活動環(huán)境布置工作。圍繞文明城區(qū)創(chuàng)建，開展圍墻美化，設計并制作了創(chuàng)建宣傳噴繪160余塊，制作大型宣傳板6塊。三是景觀燈光建設有序展開。按照“美、新、雅”標準，制定并逐步實施《提升*市容景觀水平方案》，完成培文公寓等高架沿線10幢建筑樓宇的燈光景觀建設的施工設計；配合*飛龍大樓、*林居民樓的外立面整治，實施樓宇燈光建設，目前已完成設計方案；通過調查摸底，完成包括世博園區(qū)周邊的36幢高層、16幢多層燈光建設的初步設計工作。

二、扎實推進民生工程，城區(qū)環(huán)境質量不斷提升

（一）實事項目有序推進。目前倒糞站23座除臭裝置安裝已全部完成，實現全覆蓋；已完成91座垃圾箱房設置給排水設施，剩余2座正在抓緊協(xié)調中；已完成淡水路442弄、斜徐路徐家匯路口2座流動公廁的設置，還有一座正在安裝調試中，于7月15日正式開放；同時，在淮海公園內、麗園路574弄內改建2座環(huán)保公廁，現已進入施工階段，力爭8月份完成建設。區(qū)政府183件群眾日常生活突出問題中關于瞿溪路1072弄、*路457弄等共8個樓道的管道垃圾箱房封閉工作已全部完成，并在原址改建垃圾箱房，進一步改善居民居住環(huán)境。

（二）四項工程穩(wěn)步推進

根據市局《迎奧運百日市容環(huán)境綜合整治行動方案》的工作部署，發(fā)揮聯席會議平臺作用，以兩級聯席會議為工作格局，抓計劃，抓落實，全力推進各項整治工作，取得了顯著效果。一是道路潔凈工程試點工作取得初步成效。在*、茂名南路、龍門路、重慶南路4條道路上率先實施“潔凈工程”試運行，著力強化“作業(yè)、管理、執(zhí)法、宣傳”四位一體管理機制，更新作業(yè)方式，采取“集成式保潔作業(yè)法”，實施夜間系統(tǒng)作業(yè)與白天巡回保潔相結合，目前已取得初步成效。二是百日市容環(huán)境整治進展順利。在完成9條速改道路基礎上，將中小道路整治增加到30條，全面提升中小道路環(huán)境水平；加強雙向告知，對渣土運輸過程實施全面監(jiān)督、檢查與整治；加快廢物箱設置，調換和新設廢物箱250座，同時通過改進操作工藝和流程，對*沿線116只不銹鋼雙體廢物箱采取規(guī)范、系統(tǒng)、科學的作業(yè)方法實施維護、保潔和保養(yǎng)；在全部安裝給排水設施的基礎上，規(guī)范垃圾箱房保潔服務，全面實施垃圾箱房“六定”管理制度；三是快速整治非主干道路臟亂差現象。聯合街道、城管等部門從3月10日至6月底對瞿溪路、順昌路、永年路、合肥路等9條非主干道路開展“速改行動”，快速清除路面“小三亂”、整治跨門經營等違章現象。目前，9條非主干道路環(huán)境整治已全部完成，其中8條已通過市局驗收，速改率全市第一，經過整治，道路環(huán)境面貌得到明顯改善。四是實施責任區(qū)達標活動。組織機關干部、基層管理人員參加周四志愿者活動，主動開展門責宣傳，積極倡導文明風尚，并以實際行動進行市容環(huán)境社會宣傳。由市容、城管、工商部門成立兩支巡查隊伍，針對門前臟、亂現象嚴重的商鋪，采用“四步走”工作方法，送達整改《告知單》、督促商家及時整改、對屢教不改的商家送達《談話通知書》責令限期整改、經匯總整理后開展聯合整治。瑞金街道已率先成為第一批責任區(qū)達標爭創(chuàng)申報單位。

（三）垃圾分類推廣工作全面展開。著力加強垃圾分類宣傳動員工作，把垃圾分類宣傳資料分發(fā)到計劃推進垃圾分類的小區(qū)，力爭做到人人知曉，人人參與。完成了市市容環(huán)衛(wèi)局所要求的10個小區(qū)垃圾分類試點工作，目前垃圾分類工作已在其它三個街道全面鋪開，現已完成了300個垃圾分類桶及相應的分類標識、標牌的采購工作，收運車輛也已齊備，相關準備工作也在有序推進中，其中先行在五里橋街道試點的瑞南小區(qū)被評為全市垃圾分類5個示范小區(qū)之一。

三、堅持跨前服務理念，服務管理水平不斷提升

（一）主動接受人大、政協(xié)監(jiān)督，不斷提高為民服務能力。一是圓滿完成提案、意見的辦理工作。對于24件兩會書面意見和提案，落實責任制，采取五次溝通的方式，并加強與各單位的聯系協(xié)商，目前已全部辦理完畢，辦結率、滿意率均達100%，進一步改善了市容環(huán)境。二是進一步拓寬社區(qū)服務渠道。在繼續(xù)發(fā)揮“阿”字熱線品牌作用基礎上，印發(fā)16萬張網格塊長名片，發(fā)放到*區(qū)每家每戶，實現了市容網格服務全覆蓋，網格名片發(fā)放以來共受理居民投訴300余件，處理及時率100%，滿意率98%以上。三是盡心竭力幫群眾辦實事、解難事。截止目前，共受理市傳各類訴求58件，其中12319轉來27件，區(qū)受理市民訴求電話38件，共受理城管通案卷1928件，但扣除調整時段，受理后的相對數為1125件，相對同比數減少531件，同比下降30.94%。

（二）健全社會服務機制，不斷提高服務水平。一是主動向監(jiān)督員匯報工作。向政風行風監(jiān)督員贈送《*市容》簡刊，便于他們及時了解市容工作動態(tài)，從而實施有效監(jiān)督；召開政風行風監(jiān)督員座談會，向他們匯報工作開展情況，同時聽取他們的意見建議，推進政風行風水平不斷提高。二是實施一門式前期受理服務。規(guī)范行政審批制度，實行以塊為主的一門式受理和服務，所有投訴、審批及其他辦理工作統(tǒng)一由一個受理窗口負責，統(tǒng)一辦理地點、統(tǒng)一電話并派專人負責，不斷提高為民服務的質量與效率。三是向服務行業(yè)贈送服務導圖。為緩解途經我區(qū)的出租汽車司機“方便難”問題，減少由此引發(fā)的市容環(huán)境污染，精心制作標注有*區(qū)域內公共廁所和加油站位置的服務導圖，向大眾、強生等6家出租車公司贈送5萬份服務導圖，得到出租車行業(yè)的好評。

（三）加強質量管理，確保管理服務優(yōu)質高效

一是加強監(jiān)督與檢查。充分發(fā)揮質監(jiān)中心監(jiān)督檢查作用，以道路潔凈工程、非主干道“速改行動”、“百日整治”與門責達標四項工程為重點，實施環(huán)衛(wèi)作業(yè)與市容管理質量監(jiān)察并重，逐步擴大市容管理檢查與監(jiān)督力度，加強了對店招店牌、燈景廣告、門責管理、協(xié)管員儀表等工作的日常檢查與監(jiān)督管理，使質量監(jiān)督的觸角不斷延伸和擴展，并通過發(fā)放整改通知單方式督促問題的及時整改；二是完善月點評、季考核制度。按照重新修訂的《市容環(huán)衛(wèi)綜合評價實施辦法》，對市容管理、環(huán)衛(wèi)作業(yè)等各項管理服務開展月點評、季考核，使之成為一項經?；⒅贫然墓ぷ?，對發(fā)現的問題及時進行匯總、梳理、總結，認真進行點評，落實整改措施，并做好整改跟蹤檢查與總結工作。三是嚴格收費管理制度。嚴格實施收費亮“三證”等規(guī)范收費制度，文明收費，并開展100家企事業(yè)單位收費滿意度問卷調查，聽取意見建議，不斷提高服務質量，圓滿完成上半年度收費指標。

下半年工作安排

下半年是迎奧運、迎世博、爭創(chuàng)全國文明城區(qū)的沖刺階段與成果檢驗階段，也是“決戰(zhàn)決勝*”的關鍵時期，我局將按照《迎世博600

天行動計劃》中提出的“市容環(huán)境明顯改觀”的要求，認真實施《迎奧運、講文明、樹新風——*區(qū)市容管理局奮戰(zhàn)100天行動計劃》與《市容環(huán)衛(wèi)迎世博600天行動計劃》，進一步優(yōu)化管理、強化作業(yè)、深化服

務，進一步加強協(xié)調，加快整治，加大宣傳，最大限度地整合各方力量參與到市容環(huán)境管理中來，力爭市容環(huán)境管理水平繼續(xù)在全市保持領先。

一、加大環(huán)境治理力度，進一步提升環(huán)境品質

充分運用聯席會議平臺，不斷增強條塊合力，堅持多方聯動，逐步建立“條塊結合、條專塊統(tǒng)”的工作格局，不斷加強環(huán)境綜合整治，改善道路環(huán)境質量，進一步提升環(huán)境品質。

（一）加強重點區(qū)域環(huán)境治理。啟動*空調滴水管、飛龍大樓、淮海路思南路*林、嵩山路改造工程，嵩山路環(huán)境整治力爭8月份完成，一號美術館周邊環(huán)境治理于6月開展集中整治，計劃8月底完成*飛龍大樓和*林建筑外立面整治任務，并統(tǒng)一規(guī)范建筑空調排列。針對示范區(qū)建設遺留的列入舊區(qū)改造的地段環(huán)境臟亂差問題進行集中整治，于奧運會召開前完成對順昌路、永年路、合肥路等十條道路兩側二樓以下老式建筑立面的粉刷和油漆。（二）完成年度景觀燈光設置及廣告整治工作。完成《*區(qū)迎世博燈光景觀建設計劃》的編制調整工作，完成10幢景觀燈光樓宇的安裝工作，探索太陽能利用，節(jié)約能源，減少污染，展現“美、新、雅”的燈光格局。繼續(xù)推進戶外廣告的整治活動，積極穩(wěn)妥做好樓頂戶外廣告的調整工作，做好人行道廣告的拆除工作，做好建筑物墻面的廣告清理工作，全年計劃清除各類廣告設施300塊（處），市容環(huán)境面貌明顯改善。（三）逐步擴大“道路潔凈工程”規(guī)模效應。繼續(xù)探索實踐“作業(yè)、管理、執(zhí)法、宣傳”四位一體管理機制，擴大道路潔凈工程的規(guī)模效應，完成第一階段4條潔凈道

路的試點工作，試點面積為551197平方米，占全區(qū)道路總面積的31%，逐漸產生規(guī)模效應，有序推進道路潔凈工程試點工作，確保試點成功。（四）強化“百日整治”活動。繼續(xù)開展非主干道路及周邊環(huán)境的綜合整治，下半年中小道路整治將增加到30條，重點整治亂設攤、跨門營業(yè)及道路環(huán)境的“臟亂差”現象；加強廣告整治，重點整治20層60米以上廣告牌及一店多招問題，同時要加強作業(yè)檢查與考核，整合配置人員力量，確保中小道路干凈整潔，為“雙迎一爭”提供保障。

二、強化市容管理服務，進一步提升管理能級

（一）加大社會宣傳力度。圍繞今年“雙迎一爭”工作，以門責單位管理為抓手，通過周四大掃除、管理員上門宣傳、懸掛宣傳標語等途徑，同時加強與新聞媒體合作，進一步加強市容環(huán)境的社會宣傳工作，提高市民的參與率、知曉率，人人動手，人人參與，實現市容環(huán)境共建共享。（二）深化網格管理工作。通過網格名片發(fā)放、信息化、數據化管理等方式，深化網格化管理工作機制，進一步發(fā)揮網格管理快速、精細、準確的發(fā)現機制，不斷提升市容管理效能。（三）全面推進實事項目長效管理工作。在完成實事項目基礎上，認真排摸垃圾箱房、倒糞站

除臭裝置管理工作中的薄弱點、難點以及市民對垃圾箱房管理投訴的熱點區(qū)域，集中精力、加大協(xié)調和檢查力度，配合迎奧運百日綜合整治活動，促進實事工程后續(xù)的長效管理工作。（四）完善熱線服務機制。在上半年發(fā)放網格管理員名片的基礎上，結合夏令熱線的開通，繼續(xù)探索完善熱線服務機制，做好熱線服務保障機制，以更好更快地為民辦實事、解難事。五是深入社區(qū)主動聽取意見建議。局領導班子帶隊走訪全區(qū)73個社區(qū)居委，廣泛聽取社區(qū)居委對市容管理意見建議，共梳理出各項意見建議30余條，各項工作的落實正在有序推進中。

篇（9）

全面掌握各類污染源的數量、行業(yè)和地區(qū)分布，主要污染物及其排放量、排放去向、污染治理設施運行狀況、污染治理水平和污染治理費用等情況；為污染治理和產業(yè)結構調整提供依據。建立國家與地方各類重點污染源檔案和各級污染源信息數據庫，促進污染源信息共享機制的建立，為污染源的管理奠定基礎。掌握污染源的總體樣本，為建立科學的環(huán)境統(tǒng)計制度、改革環(huán)境統(tǒng)計調查體系、提高統(tǒng)計數據質量創(chuàng)造條件；根據普查結果，建立新的“十二五”環(huán)境統(tǒng)計平臺。提高各級環(huán)保行政主管部門，尤其是基層環(huán)保部門的管理能力，健全各級環(huán)境統(tǒng)計、環(huán)境監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)督和執(zhí)法體系。通過普查工作的宣傳與實施，動員社會各界力量廣泛參與污染源普查，提高全民族環(huán)境保護意識。

二、普查時點、對象、范圍和內容

（一）普查時點

普查時點：2007年12月31日。

時期資料：2007年度。

（二）普查對象與范圍

污染源普查對象為福建省境內所有排放污染物的工業(yè)源、農業(yè)源、生活源和集中式污染治理設施。

1.工業(yè)源

主要普查《國民經濟行業(yè)分類》第二產業(yè)中除建筑業(yè)（含4個行業(yè)）外39個行業(yè)中的所有產業(yè)活動單位。

工業(yè)源普查對象劃分為重點污染源和一般污染源，分別進行詳細調查和簡要調查。

重點污染源范圍：（1）有重金屬、危險廢物、放射性物質排放的所有產業(yè)活動單位；（2）11個重污染行業(yè)（造紙及紙制品業(yè)、農副食品加工業(yè)、化學原料及化學制品制造業(yè)、紡織業(yè)、黑色金屬冶煉及壓延加工業(yè)、食品制造業(yè)、電力/熱力的生產和供應業(yè)、皮革毛皮羽毛（絨）及其制品業(yè)、石油加工/煉焦及核燃料加工業(yè)、非金屬礦物制品業(yè)、有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)）中的所有產業(yè)活動單位；（3）16個重點行業(yè)（飲料制造業(yè)、醫(yī)藥制造業(yè)、化學纖維制造業(yè)、交通運輸設備制造業(yè)、煤炭開采和洗選業(yè)、有色金屬礦采選業(yè)、木材加工及木竹藤棕草制品業(yè)、石油和天然氣開采業(yè)、通用設備制造業(yè)、黑色金屬礦采選業(yè)、非金屬礦采選業(yè)、紡織服裝/鞋/帽制造業(yè)、水的生產和供應業(yè)、金屬制品業(yè)、專用設備制造業(yè)、計算機及其它電子設備制造業(yè)）中規(guī)模以上企業(yè)。

一般污染源是指工業(yè)源中除重點污染源以外的工業(yè)企業(yè)。

2.農業(yè)源

主要普查第一產業(yè)中的農業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)。

農業(yè)源普查范圍主要是結合優(yōu)勢農產品區(qū)劃，針對谷物種植業(yè)、油料和豆類作物種植業(yè)、棉麻等種植業(yè)、蔬菜及花卉種植業(yè)、茶果類及中藥材種植業(yè)的主要產區(qū)開展肥料、農藥和農膜污染調查。

畜牧業(yè)和漁業(yè)源普查范圍是人工養(yǎng)殖的規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖場、養(yǎng)殖小區(qū)和養(yǎng)殖專業(yè)戶、淡水及近海灘涂養(yǎng)殖場。

3.生活源

主要普查第三產業(yè)中有污染物排放的單位和城鎮(zhèn)居民生活污染。

第三產業(yè)普查范圍主要是具有一定規(guī)模的住宿業(yè)、餐飲業(yè)、居民服務和其他服務業(yè)（包括洗染、理發(fā)及美容保健、洗浴、攝影擴印、汽車與摩托車維修與保養(yǎng)業(yè)）、醫(yī)院、具有獨立燃燒設施的機關事業(yè)單位、機動車、民用核技術利用單位和大型電磁輻射設施使用單位。

城鎮(zhèn)居民生活污染普查以城市市區(qū)、縣城、建制鎮(zhèn)為單位（不包括村莊和集鎮(zhèn)）進行生活能源消耗量和生活污水、生活垃圾排放量的調查。

4.集中式污染治理設施

集中式污染治理設施普查范圍是城鎮(zhèn)污水處理廠、垃圾處理廠（場）和危險廢物處置廠等。

（三）普查內容

1.工業(yè)源

（1）企業(yè)的基本登記信息及其它相關情況，包括企業(yè)排污口情況、排水去向等；

（2）原材料消耗情況，包括水的使用和消耗量，能源（煤、油、電、氣等）結構和消耗量，燃料含硫量，主要有毒有害原輔材料消耗量等；

（3）生產產品情況，包括該企業(yè)主要產品的種類、產量等；

（4）產生污染的設施情況，包括排放大氣污染物的鍋爐、窯爐等設施，產生廢水、固體廢物的設施，以及這些設施的種類、數量和規(guī)模；

（5）各類污染物產生、治理、排放、綜合利用情況，各類污染治理設施建設、運行及投入情況等；

（6）污染物排放監(jiān)測情況，包括監(jiān)測點位、時間、頻次，污染物種類和排放濃度、排放量等。

2.農業(yè)源

（1）樣本的基本情況，包括經濟規(guī)模及用水排水情況等；

（2）產、排污情況，包括化肥、農藥施用情況，農膜使用和秸稈處理情況，飼料餌料投放情況，畜禽養(yǎng)殖糞便及其他主要污染物產生、殘留和排放情況等；

（3）養(yǎng)殖業(yè)污染治理情況，各種污染治理設施的治理效率、污染物去除情況、投入和運行情況等。

3.生活源

（1）排污單位基本情況，包括第三產業(yè)單位注冊的基本登記信息，各類污染物的產生、排放情況，污染治理情況等；

（2）城市（設區(qū)市）為單位的機動車排氣污染情況等；

（3）城市（鎮(zhèn)）生活能源結構及其消費量、污染物排放情況，生活供水量、排水量及污染物濃度等。

4.集中式污染治理設施

單位基本情況，污染治理設施情況和運行狀況，污染物的處理處置量等情況，滲濾液、污泥、焚燒殘渣的產生、處置及利用情況等。

（四）普查污染物種類

按照全面普查、突出重點的原則，本次污染源普查的污染物種類為對環(huán)境影響較大、對污染防治具有普遍意義的污染物。具體是：

1.廢水：化學需氧量（COD）、氨氮、石油類、揮發(fā)酚、汞、鎘、鉛、砷、六價鉻、氰化物；

造紙、農副食品加工、食品制造、飲料制造業(yè)廢水中增加五日生化需氧量（BOD5）；

城鎮(zhèn)污水處理廠增加總磷、總氮、五日生化需氧量（BOD5）。

2.廢氣：煙塵、工業(yè)粉塵、二氧化硫、氮氧化物；電解鋁、水泥、陶瓷、磨沙玻璃行業(yè)廢氣中增加氟化物；機動車排氣污染普查增加一氧化碳和碳氫化合物。

3.工業(yè)固體廢物：包括危險廢物（按照國家危險廢物名錄分類調查）、冶煉廢渣、粉煤灰、爐渣、煤矸石、尾礦、放射性廢渣等類別；

4.脫硫設施產生的石膏、污水處理廠產生的污泥和危險廢物焚燒的殘渣；

5.伴生放射性礦物開發(fā)利用和民用核技術利用企業(yè)產生的放射性污染物，放射源；

6.農業(yè)源中還包括：總磷、總氮、總銅、總鋅及毒性高、用量大且難降解的農藥和魚藥。

三、普查技術路線和步驟

（一）普查技術路線

按照現場監(jiān)測與物料衡算及排污系數計算相結合，技術手段與統(tǒng)計手段相結合，省里指導、地方調查和企業(yè)自報相結合的原則確定普查的技術路線。

1.對工業(yè)源中占全省污染物排放量65%的污染源、集中污染治理設施，同時采用現場監(jiān)測和物料衡算與排污系數等方法，并按照規(guī)定程序核定污染源排放量。

對其他工業(yè)源，采用分類抽樣監(jiān)測的方式，核對物料衡算與排污系數測算的污染物排放量。對污染物排放量小、排放形式簡單的，也可以用排污系數法直接計算排污量。

2.對農業(yè)源，采取面上調查和分類抽樣實地監(jiān)測相結合的方式，結合全國農業(yè)普查結果和有關農業(yè)統(tǒng)計資料，測算全省的農業(yè)面源污染情況。

3.對生活源，第三產業(yè)中的調查單位采取面上對基本情況進行調查，結合分類抽樣監(jiān)測與排污系數測算的方法核定污染物排放量。

居民生活污染調查根據統(tǒng)計人口、生活用水量、能源結構和消耗量，通過排污系數測算污染物的排放量。

（二）普查步驟

普查工作總體時間安排為2006年10月至2009年7月，分為三個階段進行。

1.準備階段（2006.10～2007.12）：

（1）組建機構（2007年3月～2007年8月）

省、設區(qū)市、縣（市、區(qū)）逐級建立污染源普查領導小組及其辦公室（以及下簡稱“普查機構”），抽調專職人員從事污染源普查工作。

（2）落實經費（2007年3月～2007年9月）

各級普查機構根據工作需要編制污染源普查經費預算，向同級人民政府財政部門申報，各級財政部門按國務院和省政府通知要求，核定經費，納入預算，按時撥付。

（3）技術準備（2007年3月～12月）

－－制定普查方案，確定普查技術路線，各地普查機構根據需要制定本地區(qū)普查實施方案（2007年3月～9月）；

－－開展污染源監(jiān)測，各級環(huán)保局組織對占全省污染物排放量65%以上的污染源開展監(jiān)測，污染源單位建立、整理排污臺帳和原始記錄（2007年3月～12月）；

－－制定各類污染源普查有關技術規(guī)范，編印普查技術手冊（2007年3月～12月）；

（4）培訓（2007年8月～12月）

培訓工作分級負責，各級普查工作人員都必須經過培訓，持證上崗。

（5）普查指導員、普查員的聘用（2007年8月～12月）

各級普查機構從環(huán)境管理、科研、監(jiān)察、監(jiān)測等部門及行業(yè)、企業(yè)環(huán)保人員中抽調有一定業(yè)務能力、責任心強的同志任普查指導員，負責指導與審核普查員的工作；普查員可從污染源普查領導小組成員單位、街道辦事處和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員、環(huán)保協(xié)管員、大專院校在校學生及具有一定學歷的社會青年中招聘，經考核合格后聘用。

（6）污染源清查及普查前的準備工作（2007年11月～12月）

各級普查機構做好普查表填報前的準備工作，包括清查企業(yè)及其它污染源普查單位的名錄；普查對象要整理原始記錄和臺帳，核查主要生產設備的狀態(tài)和生產能力等情況。

（7）宣傳動員（2007年3月～12月）

各級普查機構結合當地實際情況，制定并印發(fā)“污染源普查宣傳方案”，開展宣傳動員工作，宣傳工作要貫徹普查工作的始終，包括全面普查和總結階段。

2.全面普查階段（2008.1～2008.12）

（1）各級普查機構會同有關部門組織力量對普查單位進行調查和檢查，要關注鄉(xiāng)鎮(zhèn)產業(yè)活動單位、生活污染源和農業(yè)源，防止漏報，為普查資料的填報做好充分準備（2008年1月～2月）；

（2）全省各普查單位填報普查表，市、縣普查機構進行數據錄入，各級普查機構進行數據審核、匯總（2008年2月～6月）；

（3）省、市普查機構分別按一定比例對污染源普查質量進行抽查，抽查不合格的地區(qū)要重新進行普查（2008年4月～6月）；

（4）各設區(qū)市普查領導小組辦公室負責將本地區(qū)污染源普查數據審核和匯總，報省級普查領導小組辦公室（2008年6月底前）；

（5）省級普查機構匯總全省污染源普查數據，報國務院普查領導小組辦公室（2008年7月底前）；

（6）配合國務院普查領導小組辦公室對我省污染源普查數據進行抽查，基本完成全省污染源普查數據的審核和匯總。（2008年8月～12月）；

3.總結階段（2009.1～2009.7）

（1）各級普查機構對污染源數據進一步校核、匯總，建立污染源普查數據庫，建成污染源管理信息系統(tǒng)，編制工作總結和技術報告；普查結果。

（2）各級普查機構進行工作總結和技術總結，開展自下而上的驗收和評比。

四、普查組織及實施

（一）基本原則

全省統(tǒng)一領導，部門分工協(xié)作，地方分級負責，各方共同參與。

（二）組織機構

省政府成立第一次全國污染源普查領導小組，負責普查的組織和實施工作。第一次污染源普查工作在領導小組的領導下進行。普查領導小組辦公室設在省環(huán)保局，負責普查工作的業(yè)務指導和督促檢查，主要職責是：

1.組織擬訂全省污染源普查方案，經省污染源普查領導小組審定后組織實施；

2.制定和組織實施全省污染源普查各階段工作方案；

3.組織開展全省污染源普查工作的宣傳報道和培訓；

4.對各設區(qū)市的污染源普查工作進行業(yè)務指導、督促檢查和驗收；

5.向省領導小組提交普查報告，根據省領導小組決定普查數據。

縣級以上人民政府要設立污染源普查領導小組及其辦公室，按照省污染源普查領導小組及其辦公室的統(tǒng)一規(guī)定和要求，負責組織實施本地區(qū)的污染源普查工作。

普查中，可在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、居民委員會有關教育單位臨時聘用部分普查員，并充分發(fā)揮農村國土、建設、規(guī)劃、環(huán)保協(xié)管員的作用。

（三）部門分工

普查工作由全省污染源普查領導小組統(tǒng)一領導下，加強部門分工協(xié)作。省環(huán)保局牽頭會同有關部門開展全省污染源普查工作，負責擬定全省污染源普查方案和不同階段的工作方案，制定有關技術規(guī)范，組織普查工作培訓，負責污染源的監(jiān)測，對普查數據進行匯總、分析和結果，組織普查工作的驗收。領導小組其他成員單位參與編制和審議污染源普查方案及各階段工作方案，并按照部門職責分工，負責指導和督促檢查地方污染源普查工作，推動本系統(tǒng)參與污染源普查工作，協(xié)調落實相關事項：

宣傳部門負責組織污染源普查的新聞宣傳工作，配合辦好新聞會及有關宣傳活動；

經貿部門、發(fā)展改革部門共同配合做好工業(yè)源的普查及污染源普查成果的分析、應用；

公安部門配合做好機動車排氣污染的普查及相關普查成果的分析、應用；

財政部門負責普查經費預算審核、安排和撥付，并監(jiān)督經費使用情況；

建設部門參與生活源普查，會同環(huán)保部門負責城鎮(zhèn)污水處理廠和垃圾處理廠（場）普查；

農業(yè)部門、海洋漁業(yè)部門、環(huán)保部門負責農業(yè)源的普查；

工商部門負責提供污染源企業(yè)的基本登記信息；

環(huán)保部門負責工業(yè)源、生活源和危險廢物處置廠的普查；

統(tǒng)計部門負責審定污染源普查表，參與普查總體方案設計，協(xié)同環(huán)保部門做好數據統(tǒng)計和分析工作；

省軍區(qū)后勤部負責按全國的統(tǒng)一要求，組織軍隊、武警部隊所屬單位污染源和環(huán)保設施的普查。

（四）培訓

省級普查辦負責各級普查辦負責人和骨干以及省、設區(qū)市級普查培訓教師的培訓。設區(qū)市普查辦負責本級和縣級普查辦普查工作人員的培訓。做到所有普查工作人員都要經過培訓。

培訓內容主要是：污染源普查方案的內容，普查范圍和主要污染物，普查技術路線，普查方法，各類普查表格和指標的解釋、填報方法，普查數據錄入軟件的使用，數據庫的管理和普查工作中應注意的問題等。

（五）質量保證

省污染源普查領導小組辦公室根據國務院污染源普查領導小組辦公室的規(guī)定，制定專門的普查數據質量控制文件，確定普查工作評價的標準，指導全省普查質量控制工作。

地方各級污染源普查機構應當根據省里的統(tǒng)一規(guī)定，建立污染源普查數據質量控制責任制，設立專門的質量控制崗位，并對污染源普查實施中的每個環(huán)節(jié)實行質量控制和檢查驗收。

省污染源普查領導小組辦公室統(tǒng)一組織污染源普查數據的質量核查工作，在各主要環(huán)節(jié)，按一定比例抽樣，抽查結果作為評估全省及各地區(qū)污染源普查數據質量的依據。數據質量達不到規(guī)定要求的，必須重新組織調查。

（六）宣傳動員

各級污染源普查辦公室要按照國務院、省政府通知精神和《全省污染源普查宣傳方案》的要求，深入開展污染源普查的宣傳工作，為污染源普查順利實施創(chuàng)造良好的輿論氛圍。要根據普查不同階段宣傳的重點，加強領導，明確責任，精心策劃，落實經費，采取生動活潑的形式，確保宣傳效果。要突出主流新聞媒體的作用，組織開展一些有影響力的宣傳活動，把宣傳動員工作貫徹污染源普查工作的始終。

廣泛動員和組織社會各界力量積極參與并認真做好污染源普查工作。重點調查產業(yè)活動單位應當設立污染源普查機構，負責本產業(yè)活動單位污染源普查表的填報工作。其他各類法人單位應當指定相關人員負責本單位污染源普查表的填報。各有關單位應當積極推薦符合條件的人員擔任普查員。

五、普查經費

全省污染源普查所需經費由各級人民政府共同負擔，并列入相應年度的財政預算。各市、縣（區(qū)）級人民政府要認真落實普查作經費并列入相應年度財政預算，確保污染源普查各項工作的順利完成。

省級財政安排的經費主要用于：普查工作的組織和協(xié)調；制定總體方案、編制各項普查技術實施方案；編印全省各類污染源普查表格、普查員工作手冊和培訓教材，對各級普查辦負責人和普查骨干以及省、設區(qū)市級普查培訓教師的培訓；開展宣傳工作；普查數據的匯總、加工、分析和建檔；建立省級污染源動態(tài)數據管理系統(tǒng)；省級環(huán)境監(jiān)測部門承擔的國控、省控重點污染源數據的采集、分析測試、質量控制。

各市、縣（區(qū)）普查經費按任務分工由各級財政部門安排，主要用于：各地普查方案制定，組織動員、培訓，入戶調查與污染源的數據采集、分析測試和質量控制工作，設備購置，數據錄入、校核、加工、檢查驗收、總結、表彰等。省級財政對享受財政一般轉移支付的縣、市以及財力困難的縣、市所需普查經費給予適當的支持。

篇（10）

學校安全工作總結1衛(wèi)生工作是學校工作的一個重要組成部分。為了提高學生的衛(wèi)生意識，使之養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，凈化、美化校園環(huán)境，學校領導對此十分重視，形成了校長親自抓、教導處和政教處配合抓、班主任督促、值日教師及少先隊協(xié)助抓的齊抓共管的局面，使我校的衛(wèi)生工作取得了可喜的成績，受到各級領導的夸贊?，F將工作總結如下：

1、健全衛(wèi)生組織管理

為了進一步提高衛(wèi)生的管理質量，校長親自組織，形成了“校長親自抓、教導處配合抓、班主任親力抓、值日教師及學生協(xié)助抓”的衛(wèi)生管理層層抓的局面，確保了衛(wèi)生管理渠道的暢通。

2、制定衛(wèi)生管理制度

俗話說，沒有規(guī)矩不成方圓。為了使學校的衛(wèi)生管理有章可循，提高衛(wèi)生管理的質量，學期初，學校針對本校的衛(wèi)生情況，制定了《衛(wèi)生檢查標準》并提出了教室、包干區(qū)每天兩小掃一大掃(早上、中午各小掃一次，下午放學后大掃一次)、辦公室一天一大掃、電腦室每節(jié)課一小掃一周一大掃的規(guī)定。

3、健全衛(wèi)生責任制，把衛(wèi)生責任落實到班、到人

學期初，學校針對校園的布局，劃分出若干衛(wèi)生區(qū)域，再把相應的衛(wèi)生區(qū)域分配到班、到人。如，教室、走廊的衛(wèi)生由本班負責，校園的衛(wèi)生由各班共同負責，每班負責由學校指定的包干區(qū)衛(wèi)生;廁所衛(wèi)生由五年級清掃;辦公室的衛(wèi)生由教師輪值，每天指定專人負責;各室的衛(wèi)生由專人負責安排學生做好清掃工作。這樣，任務明確了，責任落實了，衛(wèi)生工作也做得扎實了。

4、加強衛(wèi)生保健宣傳教育

為了提高學生的衛(wèi)生意識、保健能力，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，學校領導、教師十分重視衛(wèi)生宣傳教育工作：

(1)、校長、主任經常利用晨會、國旗下的講話向學生宣講衛(wèi)生的重要性，讓學生知道講究衛(wèi)生光榮，不講衛(wèi)生的可恥，提高學生的衛(wèi)生意識。

(2)、各班班主任在班里做到時時講、天天講、針對問題著重講，不斷糾正學生的不良衛(wèi)生習慣，使學生逐漸養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，掌握一定的衛(wèi)生保健知識。

(3)、利用黑板報宣傳衛(wèi)生保健知識，提高學生的衛(wèi)生保健意識和能力。

(4)、舉行衛(wèi)生保健知識講座，促進他們的健康成長。衛(wèi)生保健知識由專人負責，做到有主題、有針對，定期開展。每學期進行兩次慢性病的教育，做到有教案、有課件、有圖片，使學生知道什么是慢性病，了解有關的常識，并用所學的知識進行相關的宣傳。

(5)、引導學生對廢棄物進行分類丟放，利用可回收資源，增強學生的環(huán)保意識。

5、加強衛(wèi)生監(jiān)督力度，提高衛(wèi)生管理效果

為了提高衛(wèi)生管理效果，本學期，學校在衛(wèi)生工作中十分重視加強衛(wèi)生的監(jiān)督力度，如：

(1)、每天課前安排學校少先隊值日生(值日領導及值日教師協(xié)助)對各班教室、包干區(qū)的衛(wèi)生進行檢查、評比量化，并把檢查結果于第二天在校務日志中公布。此外，在其它時段，由專門負責該工作的教師安排值日生對各班的衛(wèi)生情況進行不定時的突擊檢查，檢查結果及時公布。

(2)、把各班的衛(wèi)生狀況納入文明班評比。

(3)、設立衛(wèi)生監(jiān)督崗。每節(jié)課下課之后，學校要求各班都要安排衛(wèi)生監(jiān)督員在本班所負責的教室、走廊、包干區(qū)值勤上崗，發(fā)現垃圾，及時清理，發(fā)現不良行為，及時指正或向老師上報。

以上是我校在衛(wèi)生方面所做的一些工作，經過全校師生的共同努力，取得了一些可喜的成績，但還要繼續(xù)努力，不斷地提高師生的衛(wèi)生意識和自制力，使他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，使我校的衛(wèi)生工作再上一個新臺階。

學校安全工作總結2本學期，我校在教育局的直接領導下，在保健所的大力支持下，以 面向每個學生的發(fā)展，為成功的人生做準備為辦學理念，以學法序列化實驗為載體，以小課題研究為平臺，全面提高了教師和學生素質。以《學校衛(wèi)生工作條例》為準繩，全面貫徹落實學校衛(wèi)生工作，促進學生身心健康發(fā)展。

一、制定可行計劃，發(fā)揮組織機構作用，確保各項工作目標的實施。

為確保《學校衛(wèi)生工作條例》的貫徹落實，充分發(fā)揮學校衛(wèi)生工作領導小組作用，使小組成員責任清楚，分工明確，工作中講究方法，注重實效性。

如：我校本學期在全校學生體檢時，從衛(wèi)生工作領導小組的組長(校長)、副組長(教導主任、衛(wèi)生教師)到成員(各班主任)，都高度重視。體檢前副組長提出明確、細致的要求;體檢時領導小組成員全部提前到校，組織安排學生體檢;體檢后學校對體檢工作進行總結。上下一盤棋，使我校的體檢工作有始有終，保質保量。

針對學校衛(wèi)生工作實際，進一步完善衛(wèi)生工作制度，并制定相應的衛(wèi)生工作計劃。使分管衛(wèi)生工作的領導及管理人員在日常工作中做到了事必躬親，布置各項工作有質量、有創(chuàng)新，不照辦照抄、不流于形式，有實際的指導意義。為全面開展好學校衛(wèi)生工作奠定了基礎。各班級在日常開展工作中有章可循，有據可查，做到心中有數。

二、做好衛(wèi)生宣傳與普及工作。

1.搞好宣傳，普及衛(wèi)生知識

本學期，我校采取了多種形式進行衛(wèi)生知識的宣傳，在全校師生中廣泛普及衛(wèi)生知識，并收到了較好的效果

(1)采用紅領巾廣播站、《校報》、板報、手抄小報等學生喜聞樂見的方式，開展經常性的衛(wèi)生宣傳工作。做到：每周一廣播，每月出一期板報。每學年宣傳活動達到20次以上。使衛(wèi)生宣傳工作從校內走向校外。

(2)結合每月的衛(wèi)生宣傳主題進行主題宣傳，開闊視野。

三月以愛眼為主題，四月以愛國衛(wèi)生為主題，五月以營養(yǎng)為主題，六月以預防傳染病為主題。學生通過辦健康手抄小報、學校衛(wèi)生宣傳板報等，不僅增長了學生的衛(wèi)生知識，培養(yǎng)了學生主動實踐的能力，而且開闊了學生的視野，培養(yǎng)了學生的合作意識與社會意識，使知識與實踐有機進行了整合。

(3)發(fā)揮課堂主渠道作用，進行衛(wèi)生知識學習與實踐。

通過《學校公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課的課堂教學，使學生對生活衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、疾病預防、環(huán)境衛(wèi)生等常識有了更系統(tǒng)的了解，能自覺運用于日常的學習、生活之中，學生收益很大。

2.加強教學衛(wèi)生的監(jiān)督、指導，隨機對學生的文化課、體育課進行衛(wèi)生監(jiān)督，對發(fā)現的問題及時提出合理的改進意見。

(1)通過會議提出要求，引起全校教師對學生用眼衛(wèi)生的高度重視，控制近視眼的新發(fā)病率。通過隨機檢查，多數教師在授課過程中，能隨時提醒學生用正確的讀寫姿勢學習，注意養(yǎng)成學生正確的用眼衛(wèi)生習慣;一、二年級基本保證3分鐘的課堂律動時間;眼操能及時做好。

(2)重視體育課和體育活動及課間游戲的安全教育。使體育教師和班主任教師在日常教學中注意指導學生進行正當、健康的游戲活動。本學期，無一例課間學生安全事故發(fā)生。

3.加強對衛(wèi)生員的培訓、指導

本學期，加強對衛(wèi)生委員培訓、管理，根據低、中、高不同年段特點，有針對性進行培訓。選擇的內容也與衛(wèi)生工作實際緊密聯系起來。如怎樣做眼操，怎樣找穴位，怎樣刷牙，怎樣清掃等;對中高年級衛(wèi)生委員還指導他們放眼保健操、處理傷口等方法。

通過這些培訓活動，挖掘了小衛(wèi)生委員們的潛能，對學校環(huán)境、衛(wèi)生工作扎扎實實的開展起到了促進作用。

三、加強課堂教學，引導學生形成良好的衛(wèi)生習慣。

1.搞好《公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課的備課和課堂教學研究。

雖然我校的《公共衛(wèi)生》課和《小學生心理健康教育》課目前都由班主任擔任教學，但是學校加強對備課與上課要求。針對小學階段衛(wèi)生與心理健康教育課的學習目標，定期對授課教師進行培訓。

開學初，組織教師學習了《學校衛(wèi)生工作條例》中關于備課、上課等內容，使大家按照要求寫好教學計劃、課時計劃(教案。教師們能按照學校要求，在授課過程中結合孩子們的生活學習實際，采取靈活多樣的形式，不拘泥與教材，上好間周一次的衛(wèi)生與心理健康課;組織學生學習、實踐，提高自身的分析問題、解決問題和處理問題的能力，為明天能更好地駕馭于生活，創(chuàng)造生活，打下堅實的心理基礎。

通過課堂教學，學生能主動運用知識解決生活中的問題，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

四、進行疾病預防工作，搞好學生體質健康體檢，促進學生身心健康發(fā)展。

1.加強教學衛(wèi)生監(jiān)督，搞好

六病 的防治

開學初，對全校學生及時發(fā)放了 近視靈 眼藥水和護牙素，并進行具體使用指導，隨機進班跟蹤檢查，收到良好效果。

針對我校近視眼發(fā)病率偏高的實際，加大對教學衛(wèi)生的監(jiān)督力度。我們要求課堂上學生必須做到 三個一，繼續(xù)進行眼操的指導，每天進行眼保健操檢查。對患近視眼者，加強矯治，指導學生正確使用近視靈。利用各種宣傳渠道教育學生養(yǎng)成早晚刷牙、飯前洗手、飯后漱口的良好生活習慣，入口食物必須保證干凈衛(wèi)生，防止病從口入。提出一人一巾，防止交叉?zhèn)鞑ァ⒏腥?。教育學生不挑食、不偏食，攝取多種營養(yǎng)，保持營養(yǎng)均衡，提高生長發(fā)育質量。結合教育局保健所下發(fā)的衛(wèi)生宣傳內容，為每位學生印發(fā)了小學生必會操作項目，指導學生日常生活。

2.搞好傳染病的預防工作。

根據季節(jié)變換和傳染病特點，及時通過會議、通知等形式進行宣傳和開展預防工作。及時對發(fā)病學生進行隔離治療，對發(fā)病學生所在班和鄰班及走廊進行了全面、徹底的過氧乙酸消毒，切斷了傳染病源。在第一時間內向教育局保健所進行了傳染病上報。由于措施得力，本學期在水痘爆發(fā)期間，我校僅有4例水痘發(fā)生，確保了全校學生健康。

五、進一步規(guī)范衛(wèi)生檔案，搞好衛(wèi)生室建設。

新學期，教育局保健所對衛(wèi)生室的檔案管理提出更規(guī)范化的要求。按要求，對學?，F有的衛(wèi)生檔案再次進行逐本逐頁檢查，對一些內容進行充實、整理，對缺少的項目進行補充。如：愛國衛(wèi)生工作計劃、總結;學生體檢情況分析;各年級的《心理健康教育》、《公共衛(wèi)生》課教案等。對食堂食品衛(wèi)生檔案進行規(guī)范。按照衛(wèi)生保健所要求把原30多本衛(wèi)生檔案資料全部分類裝盒，帖上標簽。使我校的衛(wèi)生檔案管理質量又有提高。

定期對所購藥品進行檢驗，凡是變質、過期的一律作廢。對每次檢查做好詳細記錄。

六、進一步美化校園，發(fā)揮環(huán)境育人作用。

校園文化建設是學校建設的內容之一。我校抓住召開 市小學校本教研現場經驗交流會的契機，舍得投資，在教學樓內形成了藝術、科技等特色長廊，為學生營造濃郁的校園文化環(huán)境。提升了校園的文化質量。在4月26日召開的 市小學校本教研現場經驗交流會中，我校的校容校貌受到與會領導的高度稱贊。

為營造潔凈幽雅的育人環(huán)境，養(yǎng)成學生良好的衛(wèi)生習慣，對學生提出了 責任到人，物放有序，一塵不染，處處亮點 的衛(wèi)生 十六字要求，形成了《衛(wèi)生清掃制度》，并作為學校環(huán)境衛(wèi)生檢查評比依據。以此引起全校學生對衛(wèi)生的重視，規(guī)范個人行為。

充分發(fā)揮值周檢查評比工作的作用。對校園內的每一塊分擔區(qū)都劃分到班級，落實到個人負責，學校還要不定期地進行檢查，特別是廁所、水房等公用場所及室外分擔區(qū)，學校有明確的要求和規(guī)定，采取檢查、打分、評比相結合的方法，嚴格按照檢查標準進行。

凡是三好班級、三好學生、先進班級等評比都有相關的衛(wèi)生標準要求。每周的流動紅旗評選都將衛(wèi)生與紀律情況作為依據，使全校師生自覺維護學校的公共衛(wèi)生。

由于我校重視衛(wèi)生工作開展，對學校的發(fā)展起到了促進作用。學校多次接待外校的參觀、學習。6月份，在省愛國衛(wèi)生檢查中被教育局指定為必檢單位。

學校安全工作總結3為了全面貫徹黨的教育方針和學校衛(wèi)生工作條例，監(jiān)測學生裝健康狀況，對學生進行健康教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣，改善學校的衛(wèi)生環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，提高師生的健康水平，做好服務育人的工作，本學期做了如下工作：

一、領導重視，管理規(guī)范、資金保障。 學校衛(wèi)生工作領導小組多次召開會議，就學校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作及時布置安排，各部門各負其責，使學校衛(wèi)生工作有了強大的支持力，另外學校還投入相當的資金用于改善辦學條件和“非典”急需用品。

二、積極開展健康教育活動，強化健康意識

1、健康教育課納入課表正常運行，做到有計劃、有進度、授課認真，測試

規(guī)范，并組織開展兩次教研活動。

2、有計劃性、針對性地開展健康教育宣傳，本學期共開展健康教育講座六次，黑板報宣傳四次，畫廊宣傳牌四塊，橫幅宣傳兩次。

3、與德育處聯合組織開展有特色的專題活動。

在三月份學雷鋒月中，學校三至六年級學生深入周邊學校和街道清掃馬路，為群眾量血壓、發(fā)放防治傳染病的宣傳單，在五月份“非典”流行時期，德育處、大隊部組織開展了以向“sars說no”為主題的中隊活動，并邀請三院的醫(yī)生護士參加，使學生在知識競賽中，在與白衣天使的共同活動中長知識，增勇氣。

三、健康監(jiān)督，疾病防治

1、體檢工作有條不紊，組織學生參加一年一度的學生體檢工作，做到準備

充分，秩序井然，順利完成任務，體檢結束后，做好資料的統(tǒng)計匯總。

2、防近工作持之以恒，本學期三月份的防近周我們進行了專題防近講座和橫幅宣傳，給每位學生發(fā)了一份防近倡議書，家校結合共同防治近視。

醫(yī)務室定期檢查學生眼保健操，讀寫姿勢，并組織全體教師學習教學衛(wèi)生要求，在課堂教學中關心每個學生的生長發(fā)育，身心健康。

3、傳染病防治細致扎實，春季是許多呼吸道傳染病的好發(fā)時期，今年的春季尤其如此，嚴重危害人類身體健康的“傳染性非典型肺炎”向我們襲卷而來。

自4月18日接受了市局組織的專題培訓之后，學校立即開展了大量而具體的工作，在最快的時間內成立了“非典”工作領導小組，制定了各項有關“非典”工作的方案和制度，如防治“非典”后勤保障方案，疫情控制方案、請示報告和值班聯絡制度、晨檢制度、疫情報告制度、防治“非典”緊急預案救護方案等等。組織了由青年教師組成的消毒隊伍，學校上至領導、下至每位學生都接受了專題培訓，對此工作不敢有絲毫懈怠，絲毫馬虎。在接受上級各部門的檢查中都受到了好評。

四、加強衛(wèi)生監(jiān)督、搞好環(huán)境衛(wèi)生，美化、凈化育人環(huán)境。

1、環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。

本學期我們迎接了督導檢查，省級模范學校的預查，結合這些活動，教育學生養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明的好習慣，組織學生每天檢查評比各班室內外衛(wèi)生，在“非典”流行的

四、五月份每周至少一次大掃除，清除校園死角，各處室、各班每天都能基本做到潔、凈、美。

2、飲食衛(wèi)生毫不懈怠。

校長室、總務處多次召開安全、衛(wèi)生會議，強調食堂工作制度，操作衛(wèi)生制度，門衛(wèi)制度等，各部門各負其責，責任到人，落實到位，層層抓、處處查，杜絕一切可能造成食品安全事故的隱患。

3、個人衛(wèi)生教育不斷。

學校利用每周四的衛(wèi)生晨會課檢查個人衛(wèi)生，在三、四月份的“創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)?！被顒又?，尤其重視對學生個人衛(wèi)生的檢查和良好行為習慣的培養(yǎng)，教育每位同學每天做到兩個要“要勤剪指甲、要穿戴整潔”帶齊兩個一“一塊手帕、一只蓋杯”，強化健康意識，樹立名校學生形象。

學校安全工作總結4一、領導重視，制度健全。

學校成立了由一名主管體衛(wèi)工作的校長和德育處主任、校醫(yī)參加的衛(wèi)生工作小組。每學期都要制定審議學校衛(wèi)生工作計劃，把學校衛(wèi)生工作納入學校日常工作的議事日程，并經常檢查督促衛(wèi)生室工作的落實情況。由于領導重視，成員的努力，我校衛(wèi)生工作逐漸實現了科學化、制度化、規(guī)范化。具體地我們加強了以下幾方面的工作。

1、校醫(yī)室崗位職責明確，建立健全了各項規(guī)章制度，如《衛(wèi)生室工作制度》，《衛(wèi)生保健制度》，《傳染病管理制度》等。

2、堅持衛(wèi)生檢查制度。

校醫(yī)定期對全校環(huán)境衛(wèi)生進行檢查、評比、對學校食堂飲食衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查和指導。嚴把病從口入關，以防腸道傳染病和食物中毒事件的發(fā)生，確保廣大師生的身體健康。

3、做好醫(yī)療保健和學生檔案的管理工作。

根據需要我們制定了完整的購藥計劃，及時購進了所需醫(yī)療器械和藥品。在學校經費緊張的情況下，學校領導盡可能地為衛(wèi)生室購買了必要的醫(yī)療器械、藥品柜、按摩床和常用藥，使我校的醫(yī)務室達到了河北省頒發(fā)的“衛(wèi)生室設備”一級標準。學校還為每位校醫(yī)配備了電腦，為科學現代的衛(wèi)生管理奠定良好的基礎。

4、建立建全了衛(wèi)生工作檔案和學生健康卡片，堅持每學年對全校學生進行體質調研，及時把學生體檢結果反饋給家長。

并對全校學生的視力進行了分析和統(tǒng)計。

5、建立了教職工的健康檔案，把教職工的健康做為醫(yī)務室的大事來抓。

6、建立學生宿舍值班制度。

針對我校住校生多，常發(fā)生夜間突發(fā)疾病的實際情況，衛(wèi)生室制定了夜間校醫(yī)輪流值班制度。保證了住校生有病能得到及時的治療，對急癥和重癥病人及時護送到醫(yī)院，使住校生的看病問題得到了妥善解決。

7、做好全校教職員工的醫(yī)療保險及離休教師的醫(yī)療改革的前期工作。

二、普及健康教育。

在新的形式下，我們堅持把健康教育納入學校素質教育的軌道，使學生在學校的身體狀況和心理素質得到健康成長?，F時還積極開展有關衛(wèi)生保健知識的宣傳工作。采取多種形式，通過廣播、櫥窗、印發(fā)宣傳材料。校醫(yī)每星期為值周班上“青春期健康教育”課。

堅持上好心理健康教育課。我們根據上級要求，為高一、高二年級開設心理健康教育課，每班每周兩節(jié)，由心理專業(yè)的教師任職。

三、做好預防近視和常見病治療。

針對我校新生入學近視率高，用眼時間長的特點，我們采取了綜合防治措施。在開展防潮近視眼宣傳的同時，為每班配備了眼保健操掛圖和視力表。每個教學日播放兩次眼保健操的基礎上，由校醫(yī)定期檢查、輔導學生把眼保健操落到實處。我們購買了“近視視治療儀”，有針對性地對邊緣視力，假性近視的學生進行治療。與市防疫站大夫一起，對各教室的打光照明，課桌椅、黑板照度及環(huán)境噪聲進行了監(jiān)測。以上措施，收到了明顯效果，學生的視力不良率保持穩(wěn)定。

對覺見病多發(fā)病，堅持以預防為主，及時掌握常見病、傳染病的流行動態(tài)。每年在流感的高發(fā)季節(jié)，學校專門撥出經費，由德育處、衛(wèi)生室為同學們購買預防流感的藥物，為住校生發(fā)放“板蘭根沖劑”。用84———消毒液、來蘇水等消毒劑噴灑各教室、辦公室、學生宿舍，由于我們預防措施得力，幾年來，我校沒有發(fā)生過傳染病的流行。

四、衛(wèi)生保健工作深入學生社會實踐活動中。

近年來學校大力加強學生的綜合素質教育，每學期都有大批的學生參加軍訓、學工等社會實踐活動，如何做好這些學生離校期間的衛(wèi)生保健工作，是應及時解決的迫切問題。我們在衛(wèi)生專業(yè)人員少、工作量大的情況下，調整工作重心，為保證參加社會實踐的學生的身心健康，學生組織的學生軍訓、學工活動都專門配備了校醫(yī)同行。

今年在學工活動中，幾位校醫(yī)堅持輪換隨行，我們在做好衛(wèi)生防病的同時，又抓住學生參加生產勞動的機會從多角度觀察了解學生的身體健康狀況，了解學生動手、動腦能力、骨骼發(fā)育程度和肢體的靈活性等指標，為進一步做好青少學生的健康教育打基礎。

五、預防為主，樹立常備不懈的思想。

對于學校的衛(wèi)生工作，我們堅持以預防為主，樹立常備不懈的思想，注意有關專家對疫情的預測及春冬各種傳染病有可能會反復的形勢，我們堅持做好學生體溫日報告和零報告制度，全面掌握學生的身體健康狀況。開學以來，我們堅持每天對全校學生進行體溫監(jiān)測，對發(fā)燒的學生進行監(jiān)控，及時與班主任和家長聯系掌握病情的發(fā)展動態(tài)，完善了我校預警機制和“防傳染”網絡圖。

學校安全工作總結5本學期，我校牢固樹立“健康第一”的指導思想，認真貫徹了《學校衛(wèi)生工作條例》。圍繞認識健康，珍惜健康，創(chuàng)建健康校園，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生行為習慣，改善學校環(huán)境和教學衛(wèi)生條件，加強對傳染并常見病的預防和治療，切實做好防病工作的原則，使學校的各項衛(wèi)生工作有序進行。

一、領導高度重視，加大了工作力度。

1、組織保障。

調整了學校衛(wèi)生領導小組，由校長任組長，各部門負責人及班主任任組員的領導小組，形成了層層有人抓的格局，切實地開展了一系列扎扎實實的工作，抓出了成效。

2、制度保證。

(1)建立了學校衛(wèi)生工作三級管理責任制。分工負責的學校領導經常經常深入一線檢查，監(jiān)督，指導，參與衛(wèi)生工作，幫助協(xié)調解決了衛(wèi)生工作中出現的重大問題，做到發(fā)現問題及時解決。

(2)制定了各部門衛(wèi)生工作職責，各部門分工負責，團結協(xié)作，落實了各項衛(wèi)生工作任務，效果較好。

(3)建立了衛(wèi)生評比制度。學校將衛(wèi)生評比工作列入學校日常工作之中。

(4)建立了晨、午檢制度，消毒制度。

二、關心學生的身體健康、保證環(huán)境、師生的飲食衛(wèi)生。

1、能關心學生的身心健康，班主任堅持做好晨午檢工作，發(fā)現問題及時匯報，如有異常及時向衛(wèi)生室報告，做到早發(fā)現，早報告，早治療，早康復。

衛(wèi)生室嚴格把關，發(fā)現有發(fā)高燒學生和傳染病疑視者進行追蹤到底，直至查清原因為止，一旦發(fā)現疑似立即進行隔離。

2、做到消毒工作到位，每天對學校所有教室開展全面消毒，做到了把傳染病消滅在萌芽之中，保證了學生的身體健康。

3、對學校環(huán)境衛(wèi)生，各年級、各班按照職責分工，保持長期整潔，少隊部定期組織檢查評比工作。

三、做好季節(jié)性的預防工作。

1、學校衛(wèi)生室能根據不同季節(jié)特點，開展各項宣傳預防工作。

嚴防各類傳染病對師生的危害，及時盡早對師生做好知識性宣傳工作，在學校每月每期宣傳欄中按季節(jié)變化宣傳防病知識，同時還利用集體晨會和書面形式發(fā)放給班級宣傳。特別是在“手足口脖期間和發(fā)現其它疑似病人及時匯報，及時治療，所以，本學期保證了師生的身心健康，維護了正常的上課次序。

2、這學期，有效的防止了手足口并水痘、流感、腮腺炎等呼吸道傳染病的流行和春夏季的霍亂吐瀉等工作。

在天氣轉暖時，能嚴格做好宣傳食品衛(wèi)生，防止腸道傳染病的暴發(fā)，指導學生的飲食飲水衛(wèi)生，教育學生飯前便后一定要洗手，同時要求學生不買三無產品食用等工作。

四、常規(guī)性工作。

1、對學校的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生長期監(jiān)察，發(fā)現問題及時與有關人員聯系，同時采用班級衛(wèi)生委員協(xié)助班主任和各年級做好各項衛(wèi)生工作。

2、本學期對各年級學生開展了兩次視力監(jiān)測工作。

對近視學生采取有效措施，力爭做到近視發(fā)病率有所下降，控制新發(fā)病率。

3、做好疫苗補接種工作，本學期重點配合衛(wèi)生防疫部門做了麻疹疫苗的摸底和接種工作，做到了不遺漏一名學生，不出現任何意外。

4、沙眼防治工作：增強學生的個人衛(wèi)生意識，培養(yǎng)學生的良好衛(wèi)生習慣，要求學生認真做好眼保健操，從而達到保護視力的目的。

同時向他們宣傳保護視力的知識，爭取把發(fā)病率降低到“零”。

5、及時做好營養(yǎng)評估，對營養(yǎng)不良及肥胖防治工作：利用健康處方指導家庭合理用餐，根據個體的特點做到肥胖者控制肥胖;

營養(yǎng)不良者補充足夠的營養(yǎng)。

6、多項舉措，嚴防各類疾玻我校根據上級相關文件通知，結合學校實際，多項舉措，開展了一系列防控工作。

(1)利用板報、校園廣播、宣傳櫥窗、早會、班會課、健康教育課、知識競賽等形式，進行呼吸道傳染病的預防知識宣傳教育，同時通過召開家長會將防病知識普及到每一個學生家長。

(2)堅持搞好校園環(huán)境衛(wèi)生;定期對教室進行消毒并有消毒記錄。