序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇會(huì)展實(shí)訓(xùn)報(bào)告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

高職教育的根本任務(wù)就是培養(yǎng)適合生產(chǎn)、服務(wù)、管理和經(jīng)營一線工作的高素質(zhì)高技能的應(yīng)用型人才。具備較高英語水平又懂會(huì)展適合會(huì)展企業(yè)一線工作的應(yīng)用型人才是高職會(huì)展英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而實(shí)訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)高職會(huì)展英語人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如何通過實(shí)訓(xùn)有效實(shí)現(xiàn)學(xué)生會(huì)展英語技能的培養(yǎng)目標(biāo)是高職院校探索的必經(jīng)之路。作為新課程新內(nèi)容，會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)雖然發(fā)展很快，仍面臨諸多問題，有較大的改善空間。筆者經(jīng)過三年會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)，并實(shí)地走訪了會(huì)展企業(yè)和會(huì)展畢業(yè)生，對(duì)高職會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真的分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)了一些問題，以期為教學(xué)改革提供依據(jù)，促進(jìn)高職會(huì)展人才的培養(yǎng)。

1 實(shí)訓(xùn)資源有限

1.1 師資力量嚴(yán)重不足

合格的會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)教師除較高的英語功底之外還需要做到：（1）博聞強(qiáng)識(shí)，會(huì)展知識(shí)豐富。國內(nèi)學(xué)者曾學(xué)慧將會(huì)展學(xué)定義為一門綜合性、應(yīng)用性很強(qiáng)的新興學(xué)科，涉及會(huì)議學(xué)、展覽學(xué)、英語教學(xué)及應(yīng)用等多門學(xué)科，因而會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)老師不但需要掌握會(huì)展企業(yè)和行業(yè)知識(shí)，還需了解相關(guān)企業(yè)和行業(yè)知識(shí)，如物流、酒店、外貿(mào)、旅游等，是了解多個(gè)學(xué)科的“多面手”。（2）擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)訓(xùn)老師只有擁有切實(shí)而豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能充分理論聯(lián)系實(shí)際，為學(xué)生提供目的明確、內(nèi)容準(zhǔn)確和深淺合適的教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)而有效實(shí)施實(shí)訓(xùn)教學(xué)。（3）具備較強(qiáng)的教學(xué)和科研能力。嫻熟高超的教學(xué)技能是根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，因材施教培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力的基本條件，較高科研能力則是反省和監(jiān)督實(shí)訓(xùn)過程并為之發(fā)展提供正確方向的重要保障。目前的高職會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)老師可分為校內(nèi)專任指導(dǎo)教師和企業(yè)兼職指導(dǎo)老師。校內(nèi)專任指導(dǎo)教師隊(duì)伍主要由碩士及以上的青年英語教師構(gòu)成，缺乏會(huì)展知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且大都是講師及助教，教學(xué)和科研能力較弱，而企業(yè)兼職老師雖然來自會(huì)展行業(yè)企業(yè)，具有扎實(shí)的會(huì)展基礎(chǔ)知識(shí)和較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，但不了解學(xué)生特點(diǎn)和高職教學(xué)的目標(biāo)和技巧，教學(xué)和科研能力低，教學(xué)效果難以保證，因此高職院校普遍缺乏會(huì)展知識(shí)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、精通英語、擅長教學(xué)和科研水平高的專業(yè)實(shí)訓(xùn)教師。

1.2 適用的教材和輔導(dǎo)材料奇缺

自2008年以來，我國各類高職類教材出版量暴增，會(huì)展英語類教材也不少，以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（國內(nèi)主要書籍銷售電商）和讀秀網(wǎng)綜合比對(duì)調(diào)查為例，輸入會(huì)展英語關(guān)鍵詞，有62本會(huì)展英語類教材，此類教材可基本分為兩大類：偏會(huì)展理論類和偏語言習(xí)得類，前者更多是介紹國際會(huì)展概念和理論和行業(yè)情況，與國內(nèi)現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系不緊密，理論性強(qiáng)，操作性低，學(xué)生往往難以消化。后者主要由按會(huì)展工作流程設(shè)定的場(chǎng)景英語對(duì)話構(gòu)成，可以給學(xué)生一些模擬場(chǎng)景的語言訓(xùn)練，但是內(nèi)容常過于淺顯，缺乏系統(tǒng)清晰的專業(yè)背景知識(shí)支撐，甚至出現(xiàn)為了對(duì)話而對(duì)話，扭曲了實(shí)際工作情況。同時(shí)目前學(xué)術(shù)界對(duì)會(huì)展英語的界限和內(nèi)容尚沒達(dá)成共識(shí)，編者都是以個(gè)人對(duì)會(huì)展業(yè)的了解和認(rèn)知而編寫，對(duì)于一些基本專業(yè)術(shù)語的解釋都沒做到統(tǒng)一和透徹，教材的內(nèi)容隨意性強(qiáng)，因而會(huì)展英語專業(yè)類的教材雖然多，但真正做到內(nèi)容準(zhǔn)確又能緊密聯(lián)系實(shí)踐且適合實(shí)訓(xùn)教學(xué)的很少。此外，與會(huì)展英語教材出版熱鬧現(xiàn)象相對(duì)，會(huì)展英語書籍音像等輔導(dǎo)資料出版非常冷清，且都集中在詞匯和閱讀方面，可以說適用于會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)的教材和輔導(dǎo)資料非常缺乏。

1.3 會(huì)展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)尚不完善

會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)室是為會(huì)展工作從策劃、立案、籌備、招展、開展到評(píng)估的各主要環(huán)節(jié)通過學(xué)習(xí)軟件或模擬工作環(huán)境等提供實(shí)訓(xùn)條件的實(shí)訓(xùn)室總稱，如會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)室、場(chǎng)館設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)室等，它們是會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)的主要場(chǎng)所。此類實(shí)訓(xùn)室伴隨現(xiàn)代會(huì)展業(yè)興起而出現(xiàn)至今不過十年左右，建設(shè)時(shí)間較短。其對(duì)場(chǎng)地和配套設(shè)備要求高，且造價(jià)不菲。以會(huì)展綜合實(shí)訓(xùn)室為例，基礎(chǔ)設(shè)備包括會(huì)展實(shí)訓(xùn)管理軟件和電腦、傳真機(jī)、電話等其他基礎(chǔ)辦公設(shè)備等，而僅一套完整的會(huì)展管理軟件平臺(tái)包括其培訓(xùn)費(fèi)就需花費(fèi)十幾萬，此外電腦設(shè)備更新以及軟件后期的維護(hù)還需要不斷花費(fèi)，因而各院校在會(huì)展實(shí)訓(xùn)室建設(shè)顧慮頗多。再加上會(huì)展實(shí)訓(xùn)軟件也處在不斷升級(jí)完善當(dāng)中，因而各高職院校對(duì)會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)投入資金不等，實(shí)訓(xùn)室種類不全，設(shè)施和配備也是參差不齊，實(shí)訓(xùn)條件不盡如人意，可以說建設(shè)總體水平較低，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件有待提高。

1.4 校外實(shí)訓(xùn)基地不穩(wěn)定，開發(fā)程度低

除校內(nèi)實(shí)訓(xùn)外，各高職院校還通過校企合作建立校外實(shí)訓(xùn)基地來展開實(shí)訓(xùn)，合作的企業(yè)有兩類：場(chǎng)館經(jīng)營類公司和展會(huì)綜合服務(wù)類公司，前者受數(shù)量限制，只能在實(shí)訓(xùn)基地?cái)?shù)量中占極少數(shù)，后者則為絕大部分高校的合作伙伴。隨著會(huì)展經(jīng)濟(jì)升溫，越來越多的大中專和應(yīng)用型本科院校開設(shè)會(huì)展專業(yè)，需要建立校外實(shí)訓(xùn)基地，一些與展會(huì)非直接關(guān)系的商務(wù)專業(yè)如商務(wù)英語、國際貿(mào)易等專業(yè)也紛紛搶灘各類展會(huì)組建實(shí)訓(xùn)基地，市場(chǎng)中有資歷且實(shí)力雄厚的展會(huì)服務(wù)公司和辦展時(shí)間長且效果好的大型展會(huì)則顯得僧多粥少，難以滿足各方凸顯的建立實(shí)訓(xùn)基地的需求，激烈競(jìng)爭(zhēng)下的各高職院校主要合作伙伴則為實(shí)力較弱的中小型會(huì)展公司和展會(huì)，如此，高職校外實(shí)訓(xùn)基地顯現(xiàn)兩大特點(diǎn)：一是實(shí)訓(xùn)基地不穩(wěn)定。受市場(chǎng)影響，中小型會(huì)展公司更易出現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，或根據(jù)市場(chǎng)變化不斷調(diào)整公司規(guī)模、展會(huì)規(guī)模、會(huì)期活動(dòng)安排和展會(huì)內(nèi)容等，再加上學(xué)校實(shí)訓(xùn)的教學(xué)計(jì)劃安排常常與企業(yè)的實(shí)際工作需要不一致，這些都會(huì)導(dǎo)致基地建設(shè)中斷和更替、實(shí)訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容變化、實(shí)習(xí)生人數(shù)增減、實(shí)訓(xùn)模式被擾亂等，因而實(shí)訓(xùn)安排波動(dòng)大，實(shí)訓(xùn)基地缺乏穩(wěn)定性。二是資源開發(fā)程度低。由于保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定性、保護(hù)商業(yè)秘密、企業(yè)內(nèi)部容納性有限和顧慮實(shí)習(xí)生操作能力和實(shí)踐水平低等原因，企業(yè)只能或只愿接受少部分實(shí)習(xí)生從事一些技能要求低且相對(duì)的工作，學(xué)生既無法了解工作的整個(gè)流程，也接觸不到核心的工作內(nèi)容，企業(yè)員工的指導(dǎo)作用得不到充分發(fā)揮，無法落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力，總之， 實(shí)訓(xùn)基地的資源沒有充分利用，開發(fā)程度低。

2 會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)體系不完善

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)籠統(tǒng)模糊

雖然高職院校普遍認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能和職業(yè)素質(zhì)的必要性和重要性，并在制定實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行了一些探索和研究，如邀請(qǐng)企業(yè)員工共同參與制定培養(yǎng)目標(biāo)，但由于目前校企合作程度不深，學(xué)校對(duì)參編的企業(yè)人員的資質(zhì)難以限定，企業(yè)人員對(duì)教學(xué)工作特點(diǎn)不了解且本身工作繁忙等原因，因而校企合作制定培養(yǎng)目標(biāo)多流于形式：企業(yè)員工只提供大致建議或?qū)Τ晌倪M(jìn)行簡(jiǎn)單審視，具體的內(nèi)容還是由校內(nèi)老師自行決定。 校內(nèi)老師并不能清晰界定企業(yè)會(huì)展英語人才的工作范疇，不了解會(huì)展行業(yè)對(duì)其的職業(yè)能力具體需求，因而制定的培養(yǎng)目標(biāo)大都模糊籠統(tǒng)，缺乏明確細(xì)致的目標(biāo)任務(wù)。

2.2 缺乏科學(xué)、系統(tǒng)和實(shí)用的教學(xué)內(nèi)容

目前會(huì)展英語實(shí)訓(xùn)主要是由各任課教師自行擬定教學(xué)內(nèi)容并設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，由于業(yè)界對(duì)會(huì)展英語范疇和內(nèi)容尚未達(dá)成共識(shí)，老師缺乏規(guī)范統(tǒng)一的培養(yǎng)目標(biāo)和適用的教材和輔導(dǎo)資料的指引和輔助等原因，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容選取和項(xiàng)目開發(fā)隨意性大，項(xiàng)目之間聯(lián)系也不緊密，因而實(shí)訓(xùn)缺乏科學(xué)系統(tǒng)的教學(xué)內(nèi)容，同時(shí)由于實(shí)訓(xùn)老師自身的局限性和一些書籍的誤導(dǎo)，部分實(shí)訓(xùn)內(nèi)容不能完全聯(lián)系實(shí)際，缺乏實(shí)用性，如在展位預(yù)訂環(huán)節(jié)，不少老師設(shè)計(jì)成模擬展會(huì)公司和參展商通過電話預(yù)訂展位，而實(shí)際工作中展位預(yù)訂是通過電話、傳真、郵件等多種途徑并涉及圖紙、表格和操作指南等多種文字資料來完成的，總的說來整個(gè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性、完整性和實(shí)用性，學(xué)生難以了解實(shí)際的工作流程，不能真正掌握工作所需的實(shí)踐技能。

篇（2）

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.16.069

會(huì)展專業(yè)被定義為一門實(shí)操性較強(qiáng)的專業(yè)，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)要反復(fù)穿梭于理論與實(shí)踐之間。當(dāng)下，行業(yè)內(nèi)普遍存在眾多“非科班”出身的會(huì)展高端人才也是通過積累大量經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)而成長起來。由此可得，實(shí)踐育人是進(jìn)行會(huì)展職業(yè)化教育的關(guān)鍵，而實(shí)訓(xùn)作為其中一種實(shí)踐形式則是重中之重。

1 會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的教學(xué)目的

會(huì)展專業(yè)開設(shè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)目的，是在高仿真或全真實(shí)的工作情境中――如校內(nèi)會(huì)展實(shí)訓(xùn)室、生產(chǎn)性實(shí)踐基地、合作企業(yè)或會(huì)展活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)――促進(jìn)學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的核心價(jià)值、規(guī)范守則及理論方法，培養(yǎng)會(huì)展一線人員的職業(yè)化素養(yǎng)，從而為其畢業(yè)后在各種會(huì)展類崗位上獨(dú)當(dāng)一面而做好充分的心理、知識(shí)及技能準(zhǔn)備。

2 會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)成

會(huì)展活動(dòng)是一個(gè)連續(xù)性的項(xiàng)目管理活動(dòng)，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，需要系統(tǒng)管理和整體控制。會(huì)展專業(yè)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中，已基本掌握了與會(huì)展項(xiàng)目實(shí)操相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，如會(huì)展業(yè)概論、市場(chǎng)營銷、客戶服務(wù)等。會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置及體系的構(gòu)建，有助于銜接核心課程的理論教學(xué)。

校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)：將課堂與校內(nèi)展會(huì)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)生知識(shí)向一般操作能力的跨越。教師根通過引入各類校園活動(dòng)作為項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)踐，據(jù)會(huì)展項(xiàng)目的運(yùn)作流程及難易程度銜接實(shí)訓(xùn)課程，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分工，以模擬公司的方式參與到校內(nèi)的各項(xiàng)展會(huì)與活動(dòng)環(huán)節(jié)中去，充分體現(xiàn)實(shí)踐性和學(xué)以致用。

校外頂崗實(shí)訓(xùn)：將實(shí)訓(xùn)課堂搬進(jìn)真實(shí)性的會(huì)展項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生一般操作能力向綜合素質(zhì)跨越。鼓勵(lì)學(xué)校及實(shí)訓(xùn)教師利用所在城市的會(huì)展優(yōu)勢(shì)資源，積極與本地企業(yè)共建校外實(shí)訓(xùn)基地及項(xiàng)目。校內(nèi)專職教師與企業(yè)兼職老師共同組成導(dǎo)師組，組織學(xué)生在校外展會(huì)中“邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)”，讓實(shí)踐教學(xué)更加貼近企業(yè)崗位需求，強(qiáng)化學(xué)生動(dòng)手能力培養(yǎng)和職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的@取，提高學(xué)生適應(yīng)企業(yè)工作的能力，實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、就業(yè)與企業(yè)零距離對(duì)接。

本教材的會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系課程主要分為三個(gè)層次。

2.1 會(huì)展認(rèn)知類實(shí)訓(xùn)

會(huì)展認(rèn)知類實(shí)訓(xùn)主要為學(xué)生參觀各種會(huì)展活動(dòng)、場(chǎng)館、會(huì)展企業(yè)提供操作性強(qiáng)的指引。在參觀和認(rèn)知展會(huì)的過程中，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師按教學(xué)計(jì)劃安排參觀任務(wù)及練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生通過觀察及評(píng)估來迅速熟悉會(huì)展行業(yè)生態(tài)。包括：

（1）勘察展館：學(xué)生按要求了解展館各方信息，包括地理位置、交通接駁、建筑面積、館區(qū)布局、場(chǎng)館設(shè)施、周邊情況、場(chǎng)館歷史、主要功能和展覽檔期等。場(chǎng)館內(nèi)設(shè)備參數(shù)和使用規(guī)則均要求細(xì)致洞察，如地面承重或電梯大小，特別是消防設(shè)施的情況，在危險(xiǎn)發(fā)生時(shí)組織疏散逃脫的安全通道等。

（2）參觀展會(huì)：由指導(dǎo)教師聯(lián)系或指定一項(xiàng)會(huì)展活動(dòng)，以考察實(shí)訓(xùn)形式組織學(xué)生前往活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研?？疾爝^程中，要求學(xué)生有目的地在現(xiàn)場(chǎng)收集實(shí)訓(xùn)任務(wù)指定素材，包括圖片、視頻、文本資料等，根據(jù)自身觀察撰寫實(shí)訓(xùn)考察報(bào)告。布置問卷調(diào)研及采訪任務(wù)，與參展商和觀眾進(jìn)行面對(duì)面交流，甚至與海外來賓進(jìn)行全英對(duì)話。其目的是使學(xué)生學(xué)會(huì)觀察細(xì)節(jié)，鍛煉溝通能力，對(duì)實(shí)際會(huì)議、展覽或大型活動(dòng)培養(yǎng)感性認(rèn)識(shí)和基本的溝通能力?！把劭?，耳聞，口問，手動(dòng)，腦思”是這一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)要領(lǐng)。

學(xué)生除了要了解展會(huì)的基本情況（主題、展品范圍、主辦者、承辦者、參展商名錄）外，還要大膽去和參展商溝通，了解他們對(duì)于展會(huì)服務(wù)、展品專業(yè)化程度、專業(yè)觀眾的質(zhì)量、成交數(shù)額等間接信息。透過言語的交流，思考該次展覽的成功與否，提出自己的改進(jìn)想法。但是，在現(xiàn)場(chǎng)參觀中，中國學(xué)生本身就不善與陌生人溝通，要克服各種心理障礙，鍛煉職場(chǎng)膽量、信息收集和社會(huì)公關(guān)技能。

（3）參觀會(huì)展企業(yè)：有計(jì)劃地組織學(xué)生參觀企業(yè)，聘請(qǐng)會(huì)展公司工作人員講解所參觀企業(yè)的內(nèi)部管理架構(gòu)、職能部門分工、相應(yīng)崗位分類及項(xiàng)目管理流程等。該實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目有助于學(xué)生理解市場(chǎng)對(duì)會(huì)展工作的需求和具體崗位的職責(zé)，激發(fā)或堅(jiān)定其加入會(huì)展行業(yè)的信心；有助于學(xué)生理解會(huì)展分工的復(fù)雜性，激起其認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)的熱情。

2.2 會(huì)展技能類實(shí)訓(xùn)

會(huì)展技能類實(shí)訓(xùn)屬于能力模塊訓(xùn)練――按照會(huì)展從業(yè)人員核心技能體系設(shè)計(jì)了系列化的能力模塊訓(xùn)練，各能力模塊都有一個(gè)或多個(gè)真實(shí)案例及其點(diǎn)評(píng)供學(xué)生學(xué)習(xí)，并設(shè)計(jì)了針對(duì)性的項(xiàng)目化任務(wù)由學(xué)生分組完成。包含會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展文案設(shè)計(jì)、會(huì)展禮儀公關(guān)等五大分技能實(shí)訓(xùn)。

2.3 會(huì)展綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)

屬于綜合項(xiàng)目訓(xùn)練，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容涵蓋組織展覽、組織會(huì)議和組織大型活動(dòng)三大板塊，按照會(huì)展項(xiàng)目從開始到結(jié)束的工作流程進(jìn)行實(shí)操。以學(xué)生分組合作完成項(xiàng)目，學(xué)生通過親自調(diào)查分析、策劃寫作和動(dòng)手操作乃至真正實(shí)施，能夠?qū)Ω黝悤?huì)展項(xiàng)目有一個(gè)完整地認(rèn)識(shí)，切身體會(huì)并親自參與到會(huì)展基本的運(yùn)作過程。

以上三個(gè)層次的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目相輔相成，構(gòu)成一個(gè)完整的會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系。第一層次“會(huì)展認(rèn)知類實(shí)訓(xùn)”，讓學(xué)生能通過展館、展會(huì)及企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)勘查，對(duì)比各種行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸形成對(duì)判斷各類會(huì)展活動(dòng)好壞的價(jià)值標(biāo)尺，以及深化對(duì)會(huì)展人才職業(yè)綜合素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。

第二層次“會(huì)展專項(xiàng)技能類訓(xùn)練”，是建立在第一層次的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)性訓(xùn)練，主要突出對(duì)會(huì)展職業(yè)核心技能中的單一專業(yè)方面的能力訓(xùn)練，多個(gè)技能實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)合，針對(duì)性較強(qiáng)。滿足了與會(huì)展行業(yè)實(shí)際生產(chǎn)和服務(wù)場(chǎng)所盡可能一致的實(shí)訓(xùn)崗位要求，以組合拳形式夯實(shí)學(xué)生各方面的會(huì)展職業(yè)技能，最終達(dá)到綜合素質(zhì)的提升。

第三層次“會(huì)展綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)”主要是綜合性的設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，組織學(xué)生獨(dú)立動(dòng)手策劃、組織和管理一個(gè)展覽、會(huì)議或活動(dòng)的全過程，鍛煉學(xué)生統(tǒng)籌分析、解決問題和獨(dú)立思考的能力；同時(shí)，通過綜合項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)，發(fā)揮第一層“會(huì)展認(rèn)知類實(shí)訓(xùn)”建立起來的感性認(rèn)識(shí)和專業(yè)興趣，將第二層“會(huì)展技能類實(shí)訓(xùn)”所訓(xùn)練的技能綜合地運(yùn)用到實(shí)訓(xùn)的各個(gè)方面，打造學(xué)生優(yōu)良的會(huì)展專業(yè)綜合素養(yǎng)。

3 會(huì)展實(shí)訓(xùn)的組織及實(shí)施

3.1 展課融合，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法

利用校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)訓(xùn)，將會(huì)展項(xiàng)目鑲嵌到實(shí)訓(xùn)教學(xué)中。實(shí)訓(xùn)對(duì)接的項(xiàng)目，一是來自校外行業(yè)、企業(yè)真實(shí)的工作任務(wù)，二是各類校內(nèi)展覽、會(huì)議及活動(dòng)的真實(shí)工作任務(wù)。展課融合，真實(shí)項(xiàng)目教學(xué)法的具體做法有以下兩點(diǎn)。

3.1.1 展課時(shí)間對(duì)應(yīng)

在課程的時(shí)間安排上，校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)訓(xùn)分別結(jié)合本地主要展會(huì)的淡季和旺季，進(jìn)行交錯(cuò)安排，在會(huì)展業(yè)旺季，以進(jìn)行校外頂崗實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，在會(huì)展業(yè)淡季，以開展校內(nèi)仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué)為主，在授課時(shí)間上靈活安排，實(shí)現(xiàn)展課時(shí)間對(duì)應(yīng)。

3.1.2 展課項(xiàng)目對(duì)接

實(shí)訓(xùn)教師積極建立會(huì)展企業(yè)的聯(lián)系與合作，承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，并簽訂合作協(xié)議；然后通過項(xiàng)目拆分并分包給實(shí)訓(xùn)班級(jí)的各虛擬公司小組，作為一個(gè)實(shí)訓(xùn)任務(wù)進(jìn)行實(shí)操實(shí)踐，明確內(nèi)部分工及角色；學(xué)生充分運(yùn)用所積累的理論知識(shí)，通過各種渠道收集所需的市場(chǎng)信息，形成科學(xué)合理而目的性強(qiáng)的項(xiàng)目計(jì)劃，按步驟完成企業(yè)指定項(xiàng)目；企業(yè)派出導(dǎo)師專門負(fù)責(zé)跟進(jìn)實(shí)訓(xùn)課程進(jìn)度，監(jiān)督項(xiàng)目完成質(zhì)量，協(xié)助校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教師完成教學(xué)評(píng)估，以及學(xué)生作品在實(shí)際經(jīng)營中的價(jià)值轉(zhuǎn)化。校內(nèi)教師總結(jié)項(xiàng)目執(zhí)行情況。實(shí)現(xiàn)展課項(xiàng)目在校企合作環(huán)節(jié)上的深度對(duì)接。

3.2 小組協(xié)作，“以學(xué)生為中心”教學(xué)法

以“學(xué)生自由組隊(duì)、教師適度調(diào)配”為基本思路，組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)，從而培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和危機(jī)處理能力，充分以學(xué)生為中心，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。

例如，在“會(huì)展?fàn)I銷實(shí)訓(xùn)”中，教師將學(xué)生分組，每組在實(shí)訓(xùn)過程中要按照會(huì)展市場(chǎng)營銷的工作任務(wù)流程，通過前期調(diào)研與策劃，完成會(huì)展活動(dòng)的招商招展策劃，通過運(yùn)用電話銷售、面對(duì)面銷售、網(wǎng)絡(luò)營銷及公關(guān)營銷等多方面銷售技巧，從而完成一個(gè)會(huì)展產(chǎn)品的最終銷售。整個(gè)工作流程與企業(yè)真實(shí)的工作流程吻合，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。

3.3 情景模擬，角色扮演教學(xué)法

教師以模擬場(chǎng)景的策劃設(shè)計(jì)為實(shí)訓(xùn)任務(wù)，在實(shí)訓(xùn)班級(jí)內(nèi)部成立模擬公司，以小組為單位在虛擬公司氛圍中扮演相應(yīng)的角色，完成相應(yīng)業(yè)務(wù)。該過程促使學(xué)生更清晰地認(rèn)知會(huì)展企業(yè)各類相關(guān)崗位職責(zé)、任務(wù)分工和業(yè)務(wù)流程，學(xué)會(huì)以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式解決工作中的實(shí)際問題，提出切實(shí)可行的解決方案。

例如在“會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)訓(xùn)”中，教師安排學(xué)生分別扮演展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員、觀眾及媒體記者等，模擬處理會(huì)展活動(dòng)過程中的各種突發(fā)事件及危機(jī)。

3.4 名家引路，案例研討教學(xué)法

以各類專題性課堂為主體，邀請(qǐng)會(huì)展相關(guān)行業(yè)企業(yè)導(dǎo)師走進(jìn)實(shí)訓(xùn)課堂，引進(jìn)企業(yè)一線鮮活案例，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深度的案例研討，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸會(huì)展行業(yè)新近發(fā)展資訊及吸取一線專家經(jīng)驗(yàn)。

4 結(jié)論

會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系圍繞會(huì)展職業(yè)活動(dòng)，突出崗位操作技能。以職業(yè)活動(dòng)為教學(xué)的依據(jù)，雖然考慮到與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的結(jié)合，但是更應(yīng)該重視職業(yè)活動(dòng)的真實(shí)性。教學(xué)部門應(yīng)注重發(fā)展會(huì)展實(shí)訓(xùn)課程體系的生產(chǎn)性效益功能，緊密與企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)流程對(duì)接，避免造成“學(xué)校學(xué)一套”、“工作干一套”的巨大差。

會(huì)展院校需與本地會(huì)展產(chǎn)業(yè)組織、企業(yè)深度合作，讓實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目引入行業(yè)一線鮮活的真實(shí)案例，甚至有條件的院?？蓜?chuàng)造企業(yè)項(xiàng)目直接嵌入實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。積極推進(jìn)本校在生產(chǎn)性實(shí)踐、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)等課程改革，促進(jìn)高效利用校內(nèi)實(shí)踐條件，為校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)引入嶄新動(dòng)力。

參考文獻(xiàn)

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篇（3）

會(huì)展專業(yè)是一門“學(xué)中干、干中學(xué)”的實(shí)用性極強(qiáng)的行業(yè)，由于會(huì)展項(xiàng)目涉及調(diào)研、策劃、營銷、組織、服務(wù)、管理各環(huán)節(jié)，籌備時(shí)間非常長，企業(yè)對(duì)實(shí)訓(xùn)學(xué)生的容納量有限，客觀上難以與教學(xué)上的任務(wù)的時(shí)間人數(shù)要求銜接，因而，目前高職業(yè)會(huì)展教學(xué)存在實(shí)踐教學(xué)的不足，特別是真實(shí)環(huán)境下的仿真或全真實(shí)踐教學(xué)的缺失的情況，不利于培養(yǎng)會(huì)展學(xué)生的職業(yè)能力。由學(xué)生在教師指導(dǎo)下自籌經(jīng)費(fèi)、自主辦展，是解決這個(gè)問題的一個(gè)有效途徑。

一、“育英時(shí)尚節(jié)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”教學(xué)設(shè)計(jì)分析

（一）課程設(shè)計(jì)思路

“育英時(shí)尚節(jié)綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目”涉及籌展全過程，教學(xué)目標(biāo)為：第一，職業(yè)知識(shí)目標(biāo)，能綜合運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、會(huì)展管理、會(huì)展?fàn)I銷、公共關(guān)系、現(xiàn)場(chǎng)管理、活動(dòng)策劃、財(cái)務(wù)管理、公文寫作、消費(fèi)心理等必修課程的知識(shí)來分析、解決籌展辦展的具體問題，而且要從總體方案規(guī)劃、生命周期到風(fēng)險(xiǎn)管理、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益等諸多方面加以考慮會(huì)展項(xiàng)目的可行性。第二，職業(yè)技能目標(biāo)：熟知展覽策劃的一般流程和基本內(nèi)容；能設(shè)計(jì)調(diào)查問卷、能勝任宣傳資料的編印工作、熟悉會(huì)展新聞管理工作，具備會(huì)展文案寫作能力；能進(jìn)行業(yè)務(wù)面談、現(xiàn)場(chǎng)管理和展后跟蹤分析。第三，職業(yè)素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)細(xì)心耐心的工作作風(fēng)，有堅(jiān)韌的心理素質(zhì)，敏捷的應(yīng)變能力和誠信的職業(yè)操守。

（二）教學(xué)內(nèi)容與要求

為達(dá)到有效培養(yǎng)職業(yè)能力目的，會(huì)展專業(yè)教師經(jīng)過調(diào)查走訪會(huì)展企業(yè)，明確了會(huì)展崗位群的工作任務(wù)和相應(yīng)的職業(yè)能力；采取以工作任務(wù)為中心黏合知識(shí)的方法來形成本項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容。

二、教學(xué)方案設(shè)計(jì)

會(huì)展專業(yè)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)模式上采取“分段式”的方法，根據(jù)工作任務(wù)界線，劃分整體項(xiàng)目為以下階段，各階段由不同工作任務(wù)形成的小項(xiàng)目組成。

（一）第一階段——計(jì)劃、組織階段

學(xué)生通過分析校園市場(chǎng)需求及參展商的要求，確定展品范圍是服裝、化妝品類、文化用品類，能考慮人流量，把辦展場(chǎng)地點(diǎn)確定在宿舍區(qū)。第二屆綜合實(shí)訓(xùn)籌辦期間，學(xué)生通過問卷調(diào)查，認(rèn)為借學(xué)院形象提高展會(huì)檔次更重要，把展覽地點(diǎn)從宿舍區(qū)定在校園標(biāo)志性區(qū)域。第三屆綜合實(shí)訓(xùn)籌辦期間，會(huì)展學(xué)生通過市場(chǎng)調(diào)查，得出了“就業(yè)是2010年的一大市場(chǎng)需求”的結(jié)論，并在展會(huì)上增加了“校園招聘會(huì)”專場(chǎng)。在籌辦展會(huì)過程中，鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用財(cái)務(wù)知識(shí)計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)、經(jīng)營安全系數(shù)，從而確定展位營銷和招商招展指標(biāo)。

在進(jìn)行可行性分析時(shí)，要求學(xué)生對(duì)展會(huì)的基本框架進(jìn)行評(píng)估。組織學(xué)生分組討論六個(gè)問題：展會(huì)展品的范圍所在產(chǎn)業(yè)是否能舉辦如此規(guī)模和定位的展會(huì)；展會(huì)的名稱、展品范圍與展會(huì)定位之間匹配與否；展會(huì)舉辦時(shí)間、舉辦地、辦展頻次是否符合市場(chǎng)需求；展會(huì)定位與展會(huì)規(guī)模是否有沖突；辦展機(jī)構(gòu)對(duì)展會(huì)所在產(chǎn)業(yè)的熟悉程度；辦展機(jī)構(gòu)需要的籌展時(shí)間。教師給出標(biāo)準(zhǔn)格式，要求學(xué)生分組完成立項(xiàng)策劃書。要求報(bào)告篇幅適中，結(jié)構(gòu)完整，編排合理，措詞準(zhǔn)確、明白易懂。在教師指導(dǎo)下，學(xué)生向?qū)W校提交了“綜合實(shí)踐計(jì)劃書”、“場(chǎng)地審批”、“可行性分析”、“展覽場(chǎng)地測(cè)繪圖”，并到學(xué)校各部門爭(zhēng)取支持政策。這一過程自然仿真了展會(huì)舉辦的申報(bào)流程。

（二）第二階段——運(yùn)作階段

會(huì)展專業(yè)學(xué)生成功地組織了會(huì)展設(shè)計(jì)大賽、開幕式、現(xiàn)場(chǎng)表演、商業(yè)宣傳、參展商聯(lián)合大優(yōu)惠等活動(dòng)，為參展商和觀眾提供附加服務(wù)，從而提高展銷會(huì)的形象和檔次。在招商招展方面也取得了極大的成功，把康師傅、比亞迪汽車等著名品牌引進(jìn)了展覽會(huì)上，招聘會(huì)上僅會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)就組織了十多家企業(yè)參加，這些成績(jī)的取得，極大地鼓舞了學(xué)生的從業(yè)熱情。

展銷會(huì)的服務(wù)工作貫穿于整個(gè)展銷會(huì)，服務(wù)工作包括對(duì)參展商、參展觀眾的服務(wù)，服務(wù)工作要做到細(xì)致、耐心。對(duì)于展銷會(huì)的供應(yīng)商，如對(duì)于展臺(tái)搭建商、運(yùn)輸商的選擇標(biāo)準(zhǔn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)和價(jià)格合理。一個(gè)展會(huì)的成功與否最關(guān)鍵的就是現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的好壞。一定要做好現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)工作，這樣對(duì)于整個(gè)展會(huì)有著很大的推進(jìn)作用。

在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)中，同學(xué)們?cè)诿β抵袑W(xué)到了很多在課堂中學(xué)不到的東西：從水電設(shè)備安裝到舞臺(tái)搭建、從全安巡視到餐飲供應(yīng)、從天氣忽變到客戶糾紛處理，他們始終表現(xiàn)出極高的興致，出色地完成了自己的任務(wù)。在這次實(shí)踐過程中，同學(xué)們很好地負(fù)起了自己的責(zé)任，把書本中的理論知識(shí)與本次實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，完全符合了一名職業(yè)人的要求；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，學(xué)到了一些與同學(xué)、其他部門的溝通技巧，為以后融入社會(huì)積累了良好的經(jīng)驗(yàn)。 轉(zhuǎn)貼于

展銷會(huì)總結(jié)的目的是檢驗(yàn)展銷會(huì)的效果是否達(dá)到預(yù)期效果。學(xué)生組委會(huì)通過對(duì)所有參展商的問卷調(diào)查和參展觀眾的抽樣調(diào)查進(jìn)行展銷會(huì)的評(píng)估報(bào)告，并針對(duì)調(diào)查結(jié)果，總結(jié)出展銷會(huì)取得成功的經(jīng)驗(yàn)，找出不足之處，以提高下一次展銷會(huì)的舉辦水平和質(zhì)量。

展后總結(jié)圍繞首屆育英時(shí)尚校園展銷會(huì)的四個(gè)階段流程介紹此次展銷會(huì)的臺(tái)前幕后，并通過收集大量圖片和文件為讀者了解首屆育英時(shí)尚校園展銷會(huì)提供便捷。同時(shí)，也為下一屆展銷會(huì)的舉辦提供一個(gè)可直接借鑒的資料庫。

三、實(shí)訓(xùn)的組織形式

本項(xiàng)目以學(xué)生為中心，教師主要承擔(dān)指導(dǎo)者或輔導(dǎo)者，同時(shí)又是實(shí)訓(xùn)活動(dòng)具體組織者和觀察員。教師向?qū)W生介紹相關(guān)背景資料，布置任務(wù)，進(jìn)行必要指導(dǎo)；及時(shí)答疑糾錯(cuò)，控制實(shí)訓(xùn)進(jìn)度。

（一）教師工作

在本項(xiàng)目中，教師的主要工作有：

1、實(shí)訓(xùn)前做好實(shí)訓(xùn)教師分工：根據(jù)教師專長不同，分管招商招展、宣傳公關(guān)和現(xiàn)場(chǎng)管理、活動(dòng)設(shè)計(jì)、形象策劃等不同實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，制定并提出項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書，在實(shí)訓(xùn)開始前由會(huì)展教研室組織審定。

2、實(shí)訓(xùn)中組織好學(xué)生在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目中的角色分工和輪換，分析講解具體引導(dǎo)項(xiàng)目（實(shí)例），分步驟指導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展，項(xiàng)目進(jìn)行中解答學(xué)生疑問和過程考核。

3、實(shí)訓(xùn)各項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)點(diǎn)評(píng)和項(xiàng)目考核。

4、實(shí)訓(xùn)全部項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)提高，包括實(shí)訓(xùn)引導(dǎo)項(xiàng)目（實(shí)例）的完善，實(shí)訓(xùn)組織計(jì)劃的補(bǔ)充修改，以持續(xù)改進(jìn)實(shí)訓(xùn)方案、計(jì)劃和實(shí)訓(xùn)手冊(cè)。

（二）學(xué)生組織

由于是全真實(shí)訓(xùn)，所以在實(shí)訓(xùn)過程中，采用學(xué)生自愿報(bào)名、教師指導(dǎo)的形式，由學(xué)生組成“展覽會(huì)組委會(huì)”和各級(jí)工作人員，并自行制定規(guī)章制度和部門職責(zé)。

四、考核與評(píng)價(jià)

綜合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目教學(xué)重點(diǎn)放在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)上，因此學(xué)生考核分?jǐn)?shù)A，由操作考核成績(jī)B和作業(yè)成績(jī)C兩部分組成，操作成績(jī)占的比較相應(yīng)增大，權(quán)重比例為6︰4，即A=B×60%+C×40%。

（一）操作考核方式

主要考核學(xué)生在實(shí)訓(xùn)時(shí)的積極性、獨(dú)立性、完整性、創(chuàng)新性、理論運(yùn)用熟練程度，考核模式采取公司普通運(yùn)用的360℃績(jī)效考核模式。如果被考核人的崗位為“普通員工”，其成績(jī)由本人自評(píng)D、部門內(nèi)同學(xué)互評(píng)E、部門經(jīng)理打分F、指導(dǎo)老師打分G組成，權(quán)重比例為1︰1︰3︰5；假設(shè)有n名員工參與評(píng)價(jià)，考核公式為：

E=∑（a1+…an）/n

B=D×10%+E×10%+F×30%+G×50%

（二）作業(yè)成績(jī)

實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)生必須上交實(shí)訓(xùn)手冊(cè)，手冊(cè)內(nèi)容要填寫以下內(nèi)容：實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目描述、主要崗位任務(wù)、每個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)記錄及個(gè)人感受，2000字以上個(gè)人實(shí)訓(xùn)總結(jié)等。綜合評(píng)定由各項(xiàng)目成績(jī)綜合組成。

參考文獻(xiàn)

1、馬越，王文博.高等職業(yè)教育課程學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)與案例[M].中國輕工業(yè)出版社，2010.

篇（4）

校園展會(huì)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)完會(huì)展?fàn)I銷類、策劃類以及設(shè)計(jì)類課程之后，將所有專業(yè)知識(shí)進(jìn)行整合，運(yùn)用到實(shí)踐工作中的一門綜合性實(shí)訓(xùn)課程。通過本實(shí)訓(xùn)課程，學(xué)生可以策劃、組織、實(shí)施一個(gè)完整的展會(huì)項(xiàng)目，提升其展會(huì)策劃、管理能力。學(xué)生在項(xiàng)目執(zhí)行過程中可以提升其團(tuán)隊(duì)合作以及溝通能力，增加其對(duì)會(huì)展行業(yè)的認(rèn)同感。

二、課程設(shè)計(jì)思路

根據(jù)實(shí)訓(xùn)課程目標(biāo)，會(huì)展專業(yè)教師運(yùn)用頭腦風(fēng)暴的方法，確定此次實(shí)訓(xùn)的任務(wù)是校園展銷會(huì)項(xiàng)目。專業(yè)教師在與科隆展覽等知名企業(yè)進(jìn)行交流后，獲取來源于企業(yè)的真實(shí)工作任務(wù)。結(jié)合會(huì)展專業(yè)學(xué)生實(shí)際，對(duì)這一任務(wù)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)分析，制作了相應(yīng)的課程設(shè)計(jì)方案。

三、課程實(shí)施步驟

（一）實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備。根據(jù)課程設(shè)計(jì)方案，專業(yè)教師首先為學(xué)生制作實(shí)訓(xùn)任務(wù)書、指導(dǎo)書、組織分工表、招展計(jì)劃表、工作進(jìn)度表等學(xué)習(xí)、工作指導(dǎo)材料。在學(xué)生組織方面，采用會(huì)展企業(yè)中的項(xiàng)目制，由總經(jīng)理、各職能經(jīng)理及項(xiàng)目組員組成三級(jí)管理階梯。整個(gè)實(shí)訓(xùn)及管理過程采用層層匯報(bào)、層層負(fù)責(zé)的方式。詳見下圖圖1學(xué)生組織結(jié)構(gòu)圖

（二）學(xué)生動(dòng)員。學(xué)生第一次操作展會(huì)，很多學(xué)生不太相信這件事情可以成功。因此，需要調(diào)整學(xué)生的價(jià)值觀、最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。首先，給總經(jīng)理及各項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了培訓(xùn)動(dòng)員，讓骨干人員對(duì)此次活動(dòng)的價(jià)值具備清晰地認(rèn)識(shí)；然后給全班的學(xué)生進(jìn)行了動(dòng)員。采用優(yōu)先推薦實(shí)習(xí)以及銷售提成等方式來激勵(lì)學(xué)生。

（三）招展工作。招展工作是本次展會(huì)成功與否的關(guān)鍵。招展前期，一方面給學(xué)生進(jìn)行了銷售談判技巧培訓(xùn)，另一方面邀請(qǐng)學(xué)校社團(tuán)中有贊助經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生做經(jīng)驗(yàn)介紹。與此同時(shí)，讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)模擬，請(qǐng)一位有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生扮演真實(shí)展商，考察學(xué)生銷售講解以及現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)能力，考察合格后方可開始招展工作。招展中期，學(xué)生以小組為單位，與展商洽談。每天上午指導(dǎo)教師考勤，電話檢查招展情況，下午學(xué)生招展結(jié)束后要匯報(bào)工作情況，交流經(jīng)驗(yàn)、解決遇到的問題。學(xué)生在交流過程中，學(xué)習(xí)了銷售技巧、激發(fā)了銷售熱情也避免了偷懶現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）宣傳工作。招展工作結(jié)束后，開始啟動(dòng)宣傳工作。宣傳方式和內(nèi)容由學(xué)生自己策劃、執(zhí)行。學(xué)生一般會(huì)采用校內(nèi)電子屏、橫幅、各班宣講、跳蚤市場(chǎng)招商、微博、人人等成本低廉方式進(jìn)行校內(nèi)宣傳。

（五）現(xiàn)場(chǎng)布置及管理。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)布置工作和招展工作同時(shí)進(jìn)行?，F(xiàn)場(chǎng)布置工作瑣碎，很多事需要細(xì)節(jié)的把握。為此，教師需帶領(lǐng)學(xué)生一起制作展會(huì)籌備工作進(jìn)程表，將每一個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)化，明確完成任務(wù)時(shí)間、責(zé)任到人，指導(dǎo)教師每天檢查進(jìn)度，幫助學(xué)生解決困難。按照工作進(jìn)程表，校園展會(huì)按照計(jì)劃時(shí)間如期舉行。

（六）展后評(píng)估與反饋。展會(huì)結(jié)束后，教師指導(dǎo)學(xué)生分別對(duì)學(xué)院師生以及參展商進(jìn)行了調(diào)查反饋、分組分析調(diào)查問卷，撰寫評(píng)估反饋報(bào)告。

三、課程效果

展會(huì)實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，參照實(shí)訓(xùn)目的，會(huì)展專業(yè)教師通過學(xué)生分享學(xué)習(xí)成果和訪談等方式對(duì)實(shí)訓(xùn)課程效果進(jìn)行評(píng)估。從教學(xué)效果來看，會(huì)展專業(yè)師生對(duì)展會(huì)操作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。除此之外，學(xué)生反饋?zhàn)疃嗟年P(guān)鍵詞包括成本意識(shí)、全局意識(shí)、細(xì)節(jié)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作?？梢姡@展會(huì)實(shí)訓(xùn)不僅可以提升了學(xué)生的專業(yè)技能，還在職業(yè)情商培養(yǎng)方面起到了很大作用。從宣傳效果來看，企業(yè)對(duì)學(xué)校的氛圍，會(huì)展專業(yè)學(xué)生比較認(rèn)可。部分企業(yè)愿意接受學(xué)生就業(yè)，校園展會(huì)實(shí)訓(xùn)可以對(duì)學(xué)校、專業(yè)起到宣傳的作用。四、收獲與反思校園展會(huì)實(shí)訓(xùn)是我院會(huì)展專業(yè)綜合性實(shí)訓(xùn)課程的一次嘗試。這次實(shí)訓(xùn)給我們很多啟示：

（一）相信學(xué)生。校園展銷會(huì)看似簡(jiǎn)單，但操作工作繁瑣。而且在整個(gè)過程中會(huì)遇到很多困難，考驗(yàn)教師也考驗(yàn)學(xué)生。在實(shí)訓(xùn)過程中，教師看到了學(xué)生能干的一面，他們對(duì)工作的投入、對(duì)展商及學(xué)校聲譽(yù)的負(fù)責(zé)、遇事的行動(dòng)能力、他們精彩的創(chuàng)意、任勞任怨的品質(zhì)都令人感動(dòng)，在未來的教學(xué)工作中，教師應(yīng)該給學(xué)生提供更多施展的空間。

（二）學(xué)生職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)較少。校園展會(huì)實(shí)訓(xùn)是模擬會(huì)展企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作方式進(jìn)行。實(shí)訓(xùn)過程中，暴露出學(xué)生的主動(dòng)意識(shí)差，領(lǐng)導(dǎo)不問，不會(huì)主動(dòng)匯報(bào)工作。工作比較被動(dòng)，老師告訴的會(huì)做，沒告訴到的不會(huì)主動(dòng)思考。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)，只會(huì)反饋問題，沒有解決方案。在工作中出現(xiàn)變化時(shí)堅(jiān)守承諾，不好意思與展商溝通等問題。這些職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、技巧是在課本上學(xué)不到的，也不是一次活動(dòng)就可以培養(yǎng)起來的。在今后的教學(xué)中教師應(yīng)該多讓學(xué)生接觸工作任務(wù)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生職場(chǎng)技巧、意識(shí)。

篇（5）

關(guān)鍵詞：

會(huì)展專業(yè)；人才供給與需求；實(shí)踐教學(xué)人才；培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F24

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：16723198（2012）24012202

1　會(huì)展發(fā)展趨勢(shì)及人才供求狀況

作為新興朝陽產(chǎn)業(yè)，會(huì)展具有信息傳播、經(jīng)濟(jì)交易、文化教育、輻射功能及對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用，在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整及經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變進(jìn)程中扮演舉重要角色。會(huì)展業(yè)的發(fā)展以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為依托，以人才為支撐。

1.1　會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及人才需求預(yù)測(cè)

1.1.1　會(huì)展業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及人才需求類型

雖然就其規(guī)范性、競(jìng)爭(zhēng)力、效益水平而言，我國會(huì)展業(yè)與發(fā)達(dá)國家相比還有很大的差距，但憑借中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，在未來幾年躋身國際會(huì)展旅游中心地區(qū)的預(yù)期不是遙遠(yuǎn)的事情。國內(nèi)已經(jīng)形成了一定數(shù)量并具有知名度的展會(huì)，以北京、上海、廣州、大連、成都、西安、重慶等城市為中心的環(huán)渤海、長三角、珠三角、東北以及中西部五大會(huì)展經(jīng)濟(jì)格局基本形成。中國貿(mào)促會(huì)公布的研究報(bào)告顯示，未來5至10年內(nèi)，中國會(huì)展業(yè)年均增長率將保持在15%至20%左右，預(yù)計(jì)2020年，我國會(huì)展業(yè)總收入將超過1000億元。這意味著社會(huì)對(duì)于會(huì)展專業(yè)人才的需求是巨大的，同時(shí)質(zhì)量結(jié)構(gòu)方面的要求也是差異化的。

會(huì)展核心人才、會(huì)展輔人才和會(huì)展支持性人才組成會(huì)展業(yè)人才的三個(gè)層次。會(huì)展核心人才主要是指負(fù)責(zé)會(huì)展的組織策劃、經(jīng)營開發(fā)和會(huì)展運(yùn)作等會(huì)展高級(jí)運(yùn)營管理人才；會(huì)展輔人才主要根據(jù)會(huì)展計(jì)劃和目標(biāo)具體實(shí)施舉辦會(huì)展各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和事項(xiàng)的人員；會(huì)展支持性人才主要是為會(huì)展活動(dòng)提供其他各種相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的人員。他們?nèi)邔?duì)會(huì)展工作起著補(bǔ)充作用。

1.1.2　會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)從業(yè)人員提出的要求

由于“會(huì)展活動(dòng)”具有智力型、知識(shí)型、技巧型、藝術(shù)型的專業(yè)特點(diǎn)。因此要求會(huì)展人員具備深厚的基礎(chǔ)知識(shí)、寬闊的思路、敏銳的洞察力、良好的服務(wù)理念、超前的預(yù)見性以及熟練的語言表達(dá)能力和宣傳推介能力，同時(shí)還要具備良好的職業(yè)修養(yǎng)、文化素養(yǎng)和藝術(shù)氣質(zhì)。這就要求會(huì)展人員既要懂展覽懂市場(chǎng)，又要懂管理懂溝通語言。

隨著國際會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和新興技術(shù)的滲透，會(huì)展業(yè)朝著國際化、品牌化、專業(yè)化、規(guī)模化、市場(chǎng)化、規(guī)范化、信息化的趨勢(shì)或方向發(fā)展，這對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)提出更高要求，必然在需求結(jié)構(gòu)與質(zhì)量方面具有層次性結(jié)構(gòu)化特點(diǎn)，必然是專業(yè)性人才與綜合性人才都需要，技術(shù)型、應(yīng)用型與管理型人才兼有。這些都意味著會(huì)展教育將進(jìn)一步專門化和職業(yè)化。

1.2　會(huì)展人才供給現(xiàn)狀

從2004年1月國家教育部正式批復(fù)第一批會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今，短短幾年間全國近百家高校開設(shè)會(huì)展專業(yè)或課程，如果加上為數(shù)眾多的職業(yè)培訓(xùn)類學(xué)校開設(shè)的會(huì)展教育項(xiàng)目，現(xiàn)在我國從事會(huì)展教育的學(xué)校數(shù)恐怕已經(jīng)超過美國。但從業(yè)人員素質(zhì)方面，據(jù)《中國會(huì)展》雜志2009年調(diào)查：“會(huì)展從業(yè)人員的隊(duì)伍中，真正懂會(huì)展、會(huì)操作、會(huì)管理、會(huì)設(shè)計(jì)的專業(yè)人才不足1%?！彼麄兇蠖嗳狈ο到y(tǒng)的會(huì)展知識(shí)和相應(yīng)的操作技能；在文化藝術(shù)素養(yǎng)等方面與世界會(huì)展業(yè)人才素質(zhì)相比存在較大差距；設(shè)計(jì)理念嚴(yán)重滯后；專項(xiàng)人才十分匱乏等問題嚴(yán)重制約了我國會(huì)展業(yè)的發(fā)展。

2　高校會(huì)展人才培養(yǎng)中存在的問題

高校人才培養(yǎng)模式是學(xué)校為學(xué)生構(gòu)建的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，它從根本上規(guī)定了人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。高校教育是會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)，從2004年1月國家教育部正式批復(fù)第一批會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今，國內(nèi)一些高等院校積極適應(yīng)會(huì)展業(yè)人才市場(chǎng)需求，開展會(huì)展相關(guān)教育，取得了一些成就。然而，當(dāng)前高校在會(huì)展展業(yè)人才培養(yǎng)方面存在諸多問題，而且具有普遍性，有些十分突出，比如在在人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面問題尤為突出。概括起來主要卻又以下幾個(gè)方面：一是會(huì)展人才培訓(xùn)教育目標(biāo)不清、效果不佳；二是教學(xué)培養(yǎng)模式單一；三是會(huì)展教育脫離實(shí)際，導(dǎo)致會(huì)展人才的供需錯(cuò)位。

3　獨(dú)立學(xué)院會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革及設(shè)計(jì)

適合社會(huì)需求和人的自身發(fā)展是我國高校人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)，也是高校人才培養(yǎng)模式改革的動(dòng)力源泉。一方面，隨著中國會(huì)展業(yè)迅猛發(fā)展對(duì)人才質(zhì)量的要求日益提高，另一方面，基于當(dāng)前各高校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的種種問題，各院校必須采用系統(tǒng)化的思維，對(duì)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革。首先要明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，其次，科學(xué)進(jìn)行課程設(shè)置，使課程設(shè)置與會(huì)展人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致，使學(xué)生掌握其他相關(guān)學(xué)科的基本理論，滿足現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)會(huì)展核心人才提出的要求。

3.1　人才培養(yǎng)類型的定位是根本

我國高校會(huì)展教育健康發(fā)展的關(guān)鍵在于正確定位，即明確會(huì)展學(xué)歷教育（主要是本科教育）培養(yǎng)的主要是會(huì)展核心人才，抑或是輔助型人才。根據(jù)會(huì)展市場(chǎng)對(duì)人才的各種需求，注重整個(gè)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)上專門技術(shù)，專項(xiàng)管理的要求，合理配置自身的優(yōu)勢(shì)資源。

3.2　創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，突出特色

會(huì)展教育作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式不同于其它學(xué)科，而各高校又有有自身的特點(diǎn)和不同的外部環(huán)境，且培養(yǎng)模式本身也是動(dòng)態(tài)變化的，所以，高校會(huì)展專業(yè)教育要針對(duì)市場(chǎng)人才需求，把握行業(yè)發(fā)展，遵循本科教學(xué)規(guī)律，結(jié)合學(xué)科特點(diǎn)、所在城市會(huì)展業(yè)發(fā)展水平等實(shí)際情況，針對(duì)人才服務(wù)的市場(chǎng)，立足區(qū)域和院校特色，探索出既適合會(huì)展職業(yè)性質(zhì)，又符合會(huì)展專業(yè)特點(diǎn)的本科教學(xué)模式，這樣才能形成自己的會(huì)展教育不可替代的優(yōu)勢(shì)，也才能培養(yǎng)出同樣具有不可替代性的優(yōu)秀的會(huì)展人才，提高應(yīng)用型高校和會(huì)展人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

結(jié)合我國會(huì)展教育的實(shí)際，借鑒西方發(fā)達(dá)國家開展會(huì)展教育的經(jīng)驗(yàn)，我國高校會(huì)展教育的培養(yǎng)模式有以下有三種：一是以理論研究為重點(diǎn)，以培養(yǎng)高水平的研究型人才為目標(biāo)的培養(yǎng)模式；二是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以滿足會(huì)展業(yè)發(fā)展需要為目標(biāo)的培養(yǎng)模式；三是以問題為導(dǎo)向，以解決會(huì)展業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的突出問題為目標(biāo)的培養(yǎng)模式。

3.3　會(huì)展專業(yè)教學(xué)體系的構(gòu)建與設(shè)計(jì)

會(huì)展業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)表明，會(huì)展教育將進(jìn)一步專門化和職業(yè)化，課程就要進(jìn)一步細(xì)分，對(duì)此，學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與課程也會(huì)作進(jìn)一步調(diào)整。獨(dú)立院校應(yīng)結(jié)合自身特長，在瞄準(zhǔn)市場(chǎng)需求的同時(shí)，定位于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈條的某個(gè)或者幾個(gè)環(huán)節(jié)，如會(huì)展場(chǎng)館、住宿、餐飲等產(chǎn)業(yè)內(nèi)鏈，結(jié)合自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，闖出一條培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才的新路，實(shí)現(xiàn)“專業(yè)設(shè)置市場(chǎng)導(dǎo)向化、課程設(shè)置模塊化、實(shí)踐教學(xué)多樣化、教學(xué)方法創(chuàng)新化”。

4會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)

會(huì)展專業(yè)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)勢(shì)在必行。會(huì)展教育作為一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，它的專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式不同于其它學(xué)科，其培養(yǎng)模式也必須強(qiáng)調(diào)實(shí)踐環(huán)節(jié)。近年來，國內(nèi)一些院校在實(shí)踐教學(xué)改革方面，進(jìn)行了積極的探索，例如，上海師范大學(xué)、浙江大學(xué)城市學(xué)院等均取得較好效果。目前重慶乃至西部地區(qū)的會(huì)展教育尚處于起步階段，建構(gòu)基于能力本位導(dǎo)向的會(huì)展實(shí)訓(xùn)模式，設(shè)置配套的教學(xué)體系，直接關(guān)系到當(dāng)前應(yīng)用型會(huì)展人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

重慶工商大學(xué)融智學(xué)院在以會(huì)展活動(dòng)的項(xiàng)目管理、策劃、運(yùn)營、設(shè)計(jì)為教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容，開展實(shí)踐教學(xué)，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)綜合素養(yǎng)、實(shí)踐應(yīng)用能力和管理組織能力。具體措施包括以下幾個(gè)方面：

4.1加大課內(nèi)實(shí)訓(xùn)比重

課內(nèi)實(shí)訓(xùn)是針對(duì)理論課程的具體知識(shí)點(diǎn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，比如湖南商學(xué)院在會(huì)展策劃、會(huì)展客戶管理、會(huì)展參展實(shí)務(wù)、虛擬會(huì)展、會(huì)展設(shè)計(jì)等多門相關(guān)課程設(shè)置了不同學(xué)時(shí)比例的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)；浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院會(huì)展專業(yè)課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與理論學(xué)時(shí)達(dá)到1：1的比例。

4.2重視綜合模擬實(shí)訓(xùn)

綜合實(shí)訓(xùn)是通過建立模擬實(shí)訓(xùn)基地的方式，對(duì)學(xué)生專項(xiàng)技能的綜合演練，主要針對(duì)的是會(huì)展行業(yè)工程系統(tǒng)性的特點(diǎn)。比如上海工商外國語職業(yè)學(xué)院等通過購買會(huì)展的專業(yè)系統(tǒng)模擬軟件，對(duì)會(huì)議與展覽進(jìn)行綜合性的模擬訓(xùn)練。

4.3開拓生產(chǎn)式實(shí)訓(xùn)

生產(chǎn)式實(shí)訓(xùn)的方式突出商業(yè)運(yùn)作的特點(diǎn)。以一個(gè)實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng)，在老師的指導(dǎo)下，學(xué)生自主策劃、組織、運(yùn)作與管理一個(gè)實(shí)際的會(huì)展項(xiàng)目，從而達(dá)到提高學(xué)生實(shí)際操作能力的目的。比如上海師范大學(xué)旅游學(xué)院主辦的2010中國（上海）首屆星座博覽會(huì)，就是一次項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)式的實(shí)訓(xùn)。吸引了來自江、浙、滬三地近40家展商前來參展，學(xué)生分別經(jīng)歷了招展、招商、觀眾組織、展臺(tái)搭建、場(chǎng)地管理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、后勤保障、財(cái)務(wù)等部門的各項(xiàng)工作。

4.4實(shí)踐基地建設(shè)

會(huì)展項(xiàng)目合作機(jī)制是是學(xué)生步入社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的最佳途徑。崗位實(shí)訓(xùn)模式是針對(duì)會(huì)展相關(guān)實(shí)際工作崗位的崗位技術(shù)訓(xùn)練。高等院校通過與相關(guān)會(huì)展企業(yè)簽訂合約將企業(yè)作為實(shí)踐基地，使學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐中了解會(huì)展的實(shí)際舉辦過程，培養(yǎng)鍛煉其策劃、創(chuàng)新、組織協(xié)調(diào)能力，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

通過校企合作，以會(huì)展活動(dòng)的項(xiàng)目管理、策劃、營銷、設(shè)計(jì)為教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容開展的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生以志愿者身份深入到活動(dòng)中，對(duì)于他們實(shí)踐能力、操作技能的培育是十分必要的。

參考文獻(xiàn)

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篇（6）

中圖分類號(hào)：G423 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2014）08-0148-03

隨著我國會(huì)展業(yè)專業(yè)化、品牌化、國際化趨勢(shì)日漸凸顯，其對(duì)會(huì)展從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技能提出了更高的要求，對(duì)當(dāng)前本科會(huì)展專業(yè)教育也提出了新的挑戰(zhàn)。本科會(huì)展專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不僅在于使學(xué)生具有扎實(shí)而廣博的專業(yè)理論知識(shí)，還要使學(xué)生具有較高的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)踐能力。因此，為了更好地滿足會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的迫切需求，本科會(huì)展專業(yè)必須積極進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐教學(xué)建設(shè)，不斷完善實(shí)踐類課程體系、提升實(shí)踐類課程教學(xué)質(zhì)量。

一、本科會(huì)展專業(yè)開設(shè)實(shí)踐類課程的意義

（一）有效達(dá)成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，與會(huì)展企業(yè)實(shí)現(xiàn)零距離對(duì)接

本科會(huì)展專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為會(huì)展行業(yè)輸送綜合素質(zhì)較高、熟練掌握會(huì)展實(shí)際運(yùn)作，能夠從事會(huì)展策劃、會(huì)展組織與管理、會(huì)展?fàn)I銷等工作的高級(jí)應(yīng)用型會(huì)展專業(yè)人才。該培養(yǎng)目標(biāo)決定了本科會(huì)展專業(yè)教育必須致力于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，根據(jù)會(huì)展行業(yè)各崗位群的實(shí)際需要開設(shè)實(shí)踐類課程，通過切實(shí)有效的實(shí)踐教學(xué)使學(xué)生在掌握會(huì)展專業(yè)基本理論的同時(shí)，具備適合會(huì)展行業(yè)各相關(guān)崗位需要的職業(yè)技能。專業(yè)實(shí)踐課程的開設(shè)為學(xué)生提供了模擬或真實(shí)的工作環(huán)境，在拓寬學(xué)生專業(yè)視野的同時(shí)促使學(xué)生熟練并最終掌握相應(yīng)的崗位技能，縮短了學(xué)生與企業(yè)的距離，從而實(shí)現(xiàn)高效與會(huì)展企業(yè)的零距離對(duì)接。

（二）有助于提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化能力

與理論教學(xué)傳統(tǒng)的以教師課堂講授為主的教學(xué)方式不同，本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程教學(xué)是一種全新的、互動(dòng)體驗(yàn)式教學(xué)，在仿真或真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中為學(xué)生提供了更多運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析解決實(shí)際問題和獨(dú)立動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，易于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在不斷提高職業(yè)技能的同時(shí)，也有助于學(xué)生加強(qiáng)對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的理解和轉(zhuǎn)化能力。

（三）有利于學(xué)生職業(yè)技能的提高，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

目前，我國會(huì)展行業(yè)人才供需錯(cuò)位問題較為嚴(yán)重，很多會(huì)展行業(yè)用人單位的反饋信息表明，絕大部分本科會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生“理論功底扎實(shí)，實(shí)踐能力不足”，在實(shí)際工作過程中操作經(jīng)驗(yàn)欠缺，只會(huì)紙上談兵，解決實(shí)際問題的能力較弱。這一情況導(dǎo)致高校畢業(yè)生從畢業(yè)走入社會(huì)到勝任本職工作要經(jīng)歷較長的職業(yè)適應(yīng)期，而這期間企業(yè)所耗費(fèi)的機(jī)會(huì)成本是巨大的，迫于強(qiáng)大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力，很多企業(yè)不得不放棄對(duì)于此類畢業(yè)生的選聘。如此帶來的后續(xù)問題就是本科會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率停滯不前、就業(yè)壓力大。因此，本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教育的重要性也逐漸凸顯出來，實(shí)踐類課程的開設(shè)可以為學(xué)生提供更多學(xué)習(xí)和鍛煉實(shí)踐技能的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在實(shí)踐鍛煉中將理論和實(shí)踐相結(jié)合，從而形成良好的綜合職業(yè)素養(yǎng)和工作能力，在提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)也大大緩解了會(huì)展行業(yè)的人才需求壓力。

二、本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程教學(xué)存在的主要問題

（一）實(shí)踐類課程設(shè)置主觀性和分散性強(qiáng)，缺乏系統(tǒng)性

目前，我國本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程設(shè)置的系統(tǒng)性較差，而主觀性和分散性較為突出。各高校會(huì)展專業(yè)在開設(shè)實(shí)踐類課程時(shí)往往脫離會(huì)展行業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才的需求實(shí)際，而是根據(jù)自己對(duì)會(huì)展實(shí)踐教學(xué)的理解，甚至是根據(jù)自身所擁有的專業(yè)師資情況進(jìn)行課程設(shè)置，與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相脫節(jié)。此外，雖然很多高校會(huì)展專業(yè)開設(shè)了會(huì)展禮儀、會(huì)展策劃、會(huì)展文案設(shè)計(jì)、會(huì)展市場(chǎng)調(diào)查與分析等多門實(shí)踐類課程，但課程教學(xué)中自成體系，僅圍繞本課程的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解和模擬演練，課程之間不能融會(huì)貫通。因此，學(xué)生剛剛從事具體會(huì)展工作時(shí)，往往感覺所學(xué)知識(shí)很零散，難以系統(tǒng)地運(yùn)用到實(shí)際工作中，更不知如何進(jìn)行系統(tǒng)的安排和規(guī)劃。

（二）校內(nèi)實(shí)踐課程教學(xué)有名無實(shí)，校外實(shí)踐教學(xué)深入性差

實(shí)踐教學(xué)基地是本科會(huì)展專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的物質(zhì)載體，包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地。其中校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室主要承擔(dān)著會(huì)展專業(yè)實(shí)踐課程的課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、實(shí)驗(yàn)任務(wù)和綜合實(shí)訓(xùn)任務(wù)等。由于場(chǎng)地或資金等方面的原因，我國高校校內(nèi)會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)進(jìn)程緩慢，有些會(huì)展高校有場(chǎng)地?zé)o配備，甚至還有個(gè)別高校根本就沒有校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地，導(dǎo)致會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程有名無實(shí)，仍沿用理論課以教師講授為主的教學(xué)模式。

校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)成效不佳，同時(shí)校外實(shí)踐教學(xué)的開展也不容樂觀。目前，本科會(huì)展專業(yè)學(xué)生校外實(shí)習(xí)以參加具體會(huì)展活動(dòng)為主，而在諸多會(huì)展活動(dòng)中主要承擔(dān)的是一些簡(jiǎn)單的實(shí)習(xí)任務(wù)，難以深入了解會(huì)展調(diào)研、策劃、營銷、籌備等深層次的工作內(nèi)容，因此，學(xué)生的實(shí)習(xí)興趣不大，校外實(shí)踐教學(xué)效果也不顯著。

（三）評(píng)價(jià)主體和考核方式單一，難以全面反饋實(shí)踐教學(xué)效果

與理論課程不同，實(shí)踐類課程考核的目的不僅僅是檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握情況，更重要的是了解學(xué)生對(duì)相關(guān)專業(yè)理論的應(yīng)用情況，以及學(xué)生的實(shí)際工作能力的高低。目前，我國本科會(huì)展專業(yè)校內(nèi)實(shí)踐類課程的考核方式，與專業(yè)理論課程的考核方式區(qū)別不大，主要以期末卷面成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)依據(jù)；校外實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定則主要參考學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫情況。由此可見，無論是校內(nèi)還是校外實(shí)踐類課程，均缺乏對(duì)學(xué)生實(shí)踐過程的評(píng)價(jià)和考核，而且評(píng)價(jià)和考核的主體都是專業(yè)教師。評(píng)價(jià)主體和考核內(nèi)容的單一性，使得實(shí)踐類課程的考核結(jié)果難以全面、客觀的反饋本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐課程的教學(xué)效果。

（四）師資配備嚴(yán)重不足，實(shí)踐教學(xué)水平和指導(dǎo)能力不高

本科會(huì)展專業(yè)開設(shè)實(shí)踐類課程的主要目的是提高學(xué)生的綜合職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這一目的的實(shí)現(xiàn)要依賴于科學(xué)合理的課程體系、設(shè)施完備和資質(zhì)良好的校內(nèi)外實(shí)踐基地、完善的評(píng)價(jià)考核系統(tǒng)、優(yōu)秀高效的專業(yè)師資團(tuán)隊(duì)等一系列條件。其中，數(shù)量充足、實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)教師團(tuán)隊(duì)更是切實(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)展專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、提升會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的重中之重。作為一名合格的專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師，首先要具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力。其次，還要能夠根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，結(jié)合會(huì)展專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)靈活而有針對(duì)性地組織教學(xué)和進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo)。然而，目前在我國很多開設(shè)會(huì)展專業(yè)的本科院校，會(huì)展專業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)教師數(shù)量短缺，而且由于大多都不是會(huì)展專業(yè)出身，因此，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力較弱，這一情況已經(jīng)嚴(yán)重制約了本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)水平的提升。

三、本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程教學(xué)改進(jìn)對(duì)策

（一）結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)和行業(yè)需要系統(tǒng)設(shè)置實(shí)踐課程

本科會(huì)展專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是為會(huì)展行業(yè)輸送滿足行業(yè)發(fā)展需要的、綜合職業(yè)素質(zhì)較高的各類會(huì)展專業(yè)人才。因此，在設(shè)置會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程時(shí)必須首先了解會(huì)展行業(yè)市場(chǎng)所需要的人才類型及其應(yīng)具備的專業(yè)技能，要堅(jiān)決杜絕“因人設(shè)課”。為了實(shí)現(xiàn)與行業(yè)市場(chǎng)需求的有效對(duì)接，不斷優(yōu)化實(shí)踐教學(xué)課程，切實(shí)提高學(xué)生的專業(yè)技能，高校本科會(huì)展專業(yè)可以通過與會(huì)展企業(yè)、會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)政府主管單位及其他高校進(jìn)行合作，多渠道、全方位了解會(huì)展行業(yè)對(duì)于專業(yè)人才的需求狀況。

本科會(huì)展專業(yè)實(shí)踐類課程的主要教學(xué)任務(wù)是完成對(duì)學(xué)生專業(yè)基本技能、專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、職業(yè)綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。因此，實(shí)踐類課程的設(shè)置應(yīng)強(qiáng)調(diào)以應(yīng)用能力為核心，針對(duì)職業(yè)崗位群的要求，形成實(shí)踐類課程教學(xué)的層次性。此外，還應(yīng)注重各實(shí)踐課程之間的聯(lián)系，不可孤立各課程的教學(xué)內(nèi)容，要做到融會(huì)貫通，通過更多的綜合實(shí)踐練習(xí)在強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)基本技能的同時(shí)全面提升其技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)綜合能力。

（二）加強(qiáng)實(shí)踐基地建設(shè)，深化校企合作

實(shí)踐基地建設(shè)可以說是本科會(huì)展專業(yè)提高教學(xué)質(zhì)量的重要措施和基本保證，對(duì)于培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)會(huì)展人才具有重大意義。實(shí)踐基地是為培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力服務(wù)的，是高校教學(xué)環(huán)節(jié)的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑。實(shí)踐基地主要包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地和校外實(shí)訓(xùn)基地兩大類：校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是指校內(nèi)的各種專業(yè)實(shí)訓(xùn)室；校外實(shí)訓(xùn)基地是指學(xué)校與會(huì)展企事業(yè)單位簽訂協(xié)議，由會(huì)展企事業(yè)單位為學(xué)生提供相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)崗位場(chǎng)所。

在進(jìn)行校外會(huì)展實(shí)踐基地建設(shè)時(shí)，首先應(yīng)選取綜合實(shí)力強(qiáng)、在業(yè)內(nèi)有代表性的大型會(huì)展企業(yè)或組織作為會(huì)展實(shí)踐教學(xué)基地，這種基地在信息、技術(shù)、師資等方面與高校要實(shí)現(xiàn)資源共享，并保證校企雙方都有專人負(fù)責(zé)實(shí)踐基地建設(shè)事宜。其次，為了增加學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)機(jī)會(huì)，應(yīng)注重會(huì)展專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地的多樣性，盡可能與會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展企業(yè)或其他與會(huì)展行業(yè)相關(guān)的企事業(yè)單位均建立合作關(guān)系。最后，經(jīng)合同確認(rèn)明確院校與校外實(shí)訓(xùn)基地雙方的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí)建立實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)小組，成員由院校方指派的專業(yè)教研室領(lǐng)導(dǎo)及實(shí)訓(xùn)教學(xué)指導(dǎo)老師和會(huì)展單位方的企業(yè)人力資源部經(jīng)理、各業(yè)務(wù)部門的管理人員以及業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員構(gòu)成。同時(shí)，建立相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理?xiàng)l例，以便有章可循，保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的系統(tǒng)性和規(guī)范化。

此外，由于會(huì)展活動(dòng)具有淡旺季之分，而學(xué)校的教學(xué)安排往往不容易與其保持同步，所以單靠校外展會(huì)項(xiàng)目是不能夠完全滿足會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要的。因此，在加強(qiáng)校外實(shí)踐基地建設(shè)的同時(shí)，開設(shè)會(huì)展專業(yè)的高校還應(yīng)開拓思路，大膽創(chuàng)新，積極拓寬資金籌措的渠道，從創(chuàng)造自身效益、爭(zhēng)取合作企業(yè)支持、聯(lián)合社會(huì)力量辦學(xué)等多個(gè)方面解決校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的資金來源問題，加快校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的建設(shè)，與校外實(shí)踐基地在實(shí)踐內(nèi)容及時(shí)間安排等方面形成互補(bǔ)。

（三）建立多維度、全方位的實(shí)踐課程評(píng)價(jià)與考核系統(tǒng)

評(píng)價(jià)與考核系統(tǒng)是會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的關(guān)鍵構(gòu)成要素之一，這一系統(tǒng)的科學(xué)、合理與否不僅影響著對(duì)學(xué)生實(shí)踐類課程考核的公平性、真實(shí)性，而且還決定著是否能對(duì)整個(gè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施做出客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)。實(shí)踐課程評(píng)價(jià)與考核系統(tǒng)包括考核與評(píng)價(jià)的內(nèi)容、考核與評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)、考核與評(píng)價(jià)的方式方法等。在構(gòu)建評(píng)價(jià)與考核系統(tǒng)時(shí)，不妨將本科會(huì)展實(shí)踐教學(xué)與國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合。在進(jìn)行課程設(shè)置時(shí)就與國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相融合，以職業(yè)能力的培養(yǎng)為中心，教學(xué)內(nèi)容盡量覆蓋國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，將學(xué)生技能鑒定與專業(yè)教學(xué)改革結(jié)合起來，大力推行學(xué)歷證書與職業(yè)資格證書并重的“雙證書”制度，這樣既可讓教學(xué)考核保持職業(yè)性方向，又可以避免重復(fù)考核。此外，為了更好地把握會(huì)展實(shí)踐課程設(shè)置的合理性、學(xué)生參與實(shí)踐的興趣點(diǎn)和實(shí)習(xí)感受，以及企業(yè)對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的滿意度反饋等多方面的情況，還應(yīng)堅(jiān)持實(shí)施學(xué)生自評(píng)、教師考評(píng)、企業(yè)測(cè)評(píng)相結(jié)合的多維度、全過程的評(píng)價(jià)考核方法。

（四）加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升實(shí)踐指導(dǎo)能力和教學(xué)水平

我國會(huì)展教育起步較晚，從事專門會(huì)展研究和教學(xué)的人數(shù)較少，且大多是由其他專業(yè)轉(zhuǎn)過來的，理論知識(shí)沉淀不夠，實(shí)踐能力不足。因此，要切實(shí)提高會(huì)展專業(yè)人才的綜合素質(zhì)，必須要加大對(duì)師資隊(duì)伍的建設(shè)力度。師資隊(duì)伍建設(shè)不僅是本科會(huì)展專業(yè)教育成功與否的關(guān)鍵所在，也是改進(jìn)高校應(yīng)用性會(huì)展人才培養(yǎng)模式的重中之重。進(jìn)行會(huì)展實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，在加大引進(jìn)力度以彌補(bǔ)數(shù)量不足的同時(shí)，還要重視專業(yè)教師理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更要強(qiáng)調(diào)其實(shí)踐經(jīng)歷和技能的加強(qiáng)和更新。實(shí)踐指導(dǎo)教師應(yīng)可以通過定期或不定期的實(shí)踐培訓(xùn)、業(yè)務(wù)進(jìn)修或到會(huì)展企業(yè)掛職鍛煉等方式，不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)實(shí)踐技能，成為真正的雙師型教師。同時(shí)，本科會(huì)展高校也要積極與業(yè)界聯(lián)系，從會(huì)展企業(yè)聘任有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專職工作人員作為兼職指導(dǎo)教師，向?qū)W生講解最新的行業(yè)信息和相關(guān)職業(yè)技能要求，并進(jìn)行崗位技能實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王春才.會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的要素特征與構(gòu)建研究[C]//2011中國會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)論文集，2011.

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篇（7）

[DOI]1013939/jcnkizgsc201703237

高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)職業(yè)的針對(duì)性和實(shí)用性，是以人才市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的就業(yè)教育。當(dāng)前，新興業(yè)態(tài)會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展，尤其2015年，是展覽業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵之年。2015年4月，國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，隨后福建、湖北、黑龍江等省也相繼相關(guān)政策實(shí)施文件。而中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)的《2015年中國展覽經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告》不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也顯示，我國會(huì)展業(yè)發(fā)展速度較快，2015年全國共舉辦3168個(gè)展覽會(huì)，展覽會(huì)總面積約8900萬平方米。其中經(jīng)貿(mào)類展覽會(huì)有2612個(gè)，比2014年增加約78%，總面積約為7874萬平方米，比2014年增加約108%。規(guī)模以上展覽城市中有74%的城市展覽面積增加，而經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的展覽重點(diǎn)城市增長更為明顯。

如此巨大的會(huì)展經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，直接決定了對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的大量需求，因此許多高校緊隨行業(yè)發(fā)展紛紛開設(shè)會(huì)展專業(yè)。陽光高考網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，截至2016年，我國開設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)的本科院校89所，而開設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)的高職院校為187所，合計(jì)276所，其中高職院校占68%，已經(jīng)成為會(huì)展專業(yè)教育的主力軍。每年全國會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生有數(shù)千人乃至上萬人，但企業(yè)招聘上仍存在人才難求的局面。一方面除了現(xiàn)階段人口數(shù)量下降、畢業(yè)生數(shù)量不足之外，其中一個(gè)主要原因，是會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生難以滿足企業(yè)需求。這和高校會(huì)展教育多以理論為主，與實(shí)踐脫離的教學(xué)模式導(dǎo)致會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生不能學(xué)以致用，不能滿足會(huì)展企業(yè)快速發(fā)展對(duì)人才的需求分不開。故高校尤其是強(qiáng)調(diào)職業(yè)的針對(duì)性和實(shí)用性的高職院校紛紛采用實(shí)踐教學(xué)改革模式開展會(huì)展專業(yè)教育。根據(jù)各高校采取各種不同實(shí)踐教學(xué)改革模式，主要包括提供展會(huì)服務(wù)、模擬展會(huì)、校園自辦展、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。

北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院會(huì)展策劃與管理專業(yè)成立于2012年，在會(huì)展教學(xué)改革模式的嘗試中也經(jīng)歷了從構(gòu)思、策劃，到摸索、實(shí)踐的過程。2014年，第一屆畢業(yè)生面臨實(shí)習(xí)就業(yè)之際，我校會(huì)展策劃與管理專業(yè)“會(huì)展策劃與組織”“會(huì)展市場(chǎng)營銷”課程開展理論結(jié)合實(shí)踐的教學(xué)改革方式，舉辦了北京市會(huì)展專業(yè)人才交流會(huì)。這次交流會(huì)由北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院聯(lián)合北京市其他10余所高校聯(lián)合舉辦，北京地區(qū)約50家會(huì)展企業(yè)前來參加，基本實(shí)現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的自給自足。這次交流會(huì)通過課程實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓學(xué)生參與了從項(xiàng)目的立項(xiàng)策劃、招展、招商、設(shè)計(jì)、運(yùn)營管理、現(xiàn)場(chǎng)管理等全部環(huán)節(jié)，實(shí)地了解整個(gè)展會(huì)的流程管理，充分鍛煉了實(shí)際項(xiàng)目操作能力，是一次會(huì)展實(shí)踐教學(xué)改革的嘗試，也是我院會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案諸多環(huán)節(jié)中的一環(huán)。

高校自辦展會(huì)項(xiàng)目是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作能力的有效途徑，但是在實(shí)際實(shí)施的過程中會(huì)遇到許多問題。本文試圖通過總結(jié)我院實(shí)際展會(huì)項(xiàng)目――北京市會(huì)展人才交流會(huì)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后會(huì)展專業(yè)開展實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)所借鑒。

1課程設(shè)置

課程設(shè)置上，我院利用學(xué)生第五學(xué)期的“會(huì)展策劃和組織”以及“會(huì)展市場(chǎng)營銷”兩門課程，前期理論講授基本覆蓋了組織本次活動(dòng)所需要的基礎(chǔ)知識(shí)，最重要的是與“會(huì)展市場(chǎng)營銷”課程的結(jié)合，通過對(duì)會(huì)展市場(chǎng)營銷理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，立即將學(xué)生所學(xué)理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐，在專門的實(shí)訓(xùn)室里實(shí)地開展電話營銷工作，很好地做到了課程理論與實(shí)踐的結(jié)合。

2教師的角色定位

21理論課教師

這是會(huì)展項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)過程中教師應(yīng)該扮演的最基本的角色，也是保證展會(huì)項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)。學(xué)生必須通過教師的理論知識(shí)講授認(rèn)識(shí)到展會(huì)項(xiàng)目運(yùn)作的基礎(chǔ)知識(shí)。這也是教師的本來角色定位。

22項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

不同于校園里的自辦展或者模擬展會(huì)，實(shí)際運(yùn)作的項(xiàng)目要能成功運(yùn)作的話，展商、觀眾、宣傳部門、現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)計(jì)等工作都要經(jīng)過市場(chǎng)的檢驗(yàn)，因此和會(huì)展公司所運(yùn)作的會(huì)展項(xiàng)目一樣，每個(gè)環(huán)節(jié)都是真實(shí)的，教師必須扮演展會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的申報(bào)和審批、安全部門的備案、參展合同的簽訂、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、財(cái)務(wù)往來、相關(guān)票據(jù)、和學(xué)校各個(gè)部門的協(xié)調(diào)合作，以及校外宣傳單位、一些參展商的聯(lián)絡(luò)溝通等工作，這些工作只依靠學(xué)生是無法辦到的，只能由教師承擔(dān)，否則項(xiàng)目根本沒有運(yùn)作的可能，也不存在鍛煉學(xué)生的機(jī)會(huì)。

23實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師

僅通過理論知識(shí)的講授，學(xué)生無法直接融入項(xiàng)目，中間還要經(jīng)過大量實(shí)訓(xùn)練習(xí)，尤其是數(shù)據(jù)庫的建立、電話營銷的方式、開場(chǎng)白、語氣語調(diào)、與客戶溝通的技巧、客戶拒絕后的應(yīng)對(duì)策劃等，因此需要教師扮演實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的練習(xí)和輔導(dǎo)，基本能達(dá)到應(yīng)付自如的程度，才能讓學(xué)生真正拿起電話與客戶聯(lián)絡(luò)。

24公司管理者

傳統(tǒng)的教學(xué)方式對(duì)學(xué)生的考核主要是以成績(jī)來評(píng)定，而實(shí)踐教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的考核除了課程的最終成績(jī)外，我院還引進(jìn)公司管理模式，對(duì)學(xué)生實(shí)際工作進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和考核，并根據(jù)業(yè)績(jī)發(fā)放獎(jiǎng)金，從而真正激發(fā)學(xué)生的主動(dòng)性和積極性。教師還必須扮演公司管理者的角色，制定一系列規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)和考核標(biāo)準(zhǔn)等，并安排每天以及最終的考核統(tǒng)計(jì)和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，根據(jù)這些來發(fā)放學(xué)生的最終獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)學(xué)生能起到很好的激勵(lì)作用，可以提高效率，保證展會(huì)項(xiàng)目的成功開展。

25心理輔導(dǎo)師

實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)作過程中，會(huì)遇到很多的困難和棘手的問題，雖然要以公司員工的要求管理W生，但是學(xué)生畢竟還未曾真正走入社會(huì)，本質(zhì)上還是在校生，遇到來自客戶的拒絕很容易產(chǎn)生消極情緒，而且這種情緒是傳染性的，一旦整體都具有消極情緒了，工作是沒有辦法開展的。雖然教師要面對(duì)來自學(xué)校、來自公司、來自學(xué)生還有項(xiàng)目本身是否能夠成功運(yùn)作的壓力，此時(shí)還必須承擔(dān)心理輔導(dǎo)師的角色，對(duì)有消極或者畏難情緒的學(xué)生進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，盡快幫助其正常投入工作中。

3學(xué)生的能力提升途徑

在整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目運(yùn)作中，除了教師要承擔(dān)的工作之外，整個(gè)展會(huì)的策劃、設(shè)計(jì)、招展、招商、宣傳、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和管理等各項(xiàng)工作還是依靠學(xué)生完成的，學(xué)生在這個(gè)過程各方面的能力都得到充分的鍛煉，而且通過這些途徑，他們的動(dòng)手和實(shí)踐能力也得到顯著提升，尤其是電話營銷和溝通能力。在最初的時(shí)候，學(xué)生能夠跨越自己的心理障礙以及膽怯，第一次成功與實(shí)際客戶聯(lián)絡(luò)和溝通，向其介紹我們的交流會(huì)、特色、價(jià)格、服務(wù)并邀請(qǐng)其前來參加交流會(huì)是非常不容易的。這是學(xué)生能力得到實(shí)質(zhì)提升的標(biāo)志，此后他們?cè)陔娫捬?qǐng)上就會(huì)逐漸應(yīng)對(duì)自如，還會(huì)通過實(shí)際情況的分析自主采取種種應(yīng)對(duì)辦法，直到成功邀請(qǐng)客戶前來參展。

在高校自主辦展的實(shí)踐教學(xué)改革中，來自學(xué)校對(duì)這種模式的支持必不可少，包括學(xué)校各部門之間的協(xié)助和配合。而項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)中教師也要盡力扮演多種角色，讓學(xué)生從在校生課堂學(xué)習(xí)的思維狀態(tài)迅速進(jìn)入公司員工實(shí)際工作的狀態(tài)，輔導(dǎo)學(xué)生完成會(huì)展項(xiàng)目的主體工作，才能真正起到鍛煉學(xué)生的目的，而學(xué)生也能在這個(gè)過程中學(xué)到真正從事會(huì)展工作所必須具備的專業(yè)知識(shí)和注重細(xì)節(jié)、追求完美、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、積極進(jìn)取的職業(yè)精神，這樣就可達(dá)到會(huì)展企業(yè)對(duì)會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的基本要求。

篇（8）

擔(dān)任廣告會(huì)展專業(yè)老師多年，在長期的實(shí)踐教學(xué)工作中，筆者所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)生具有就業(yè)心態(tài)較差、擇業(yè)要求較高、不能正確看待自己等就業(yè)心理，因此對(duì)廣告會(huì)展專業(yè)學(xué)生開展卓有成效的職業(yè)能力指導(dǎo)，“圍繞關(guān)鍵時(shí)間段建構(gòu)職業(yè)規(guī)劃教育輔導(dǎo)體系”和“廣告會(huì)展專業(yè)廣泛建立產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地”成為我們教學(xué)團(tuán)隊(duì)多年來追求的目標(biāo)和任務(wù)。

1 廣告會(huì)展專業(yè)建構(gòu)指導(dǎo)和育人體系的作用及意義

就業(yè)問題一直是一個(gè)世界性的難題，而且還有愈演愈烈的趨勢(shì)。早在2007年，世界銀行的世界發(fā)展報(bào)告就指出，全世界失業(yè)人口中一半是青年群體。同時(shí)國內(nèi)的數(shù)據(jù)資料也顯示，中國就業(yè)總量壓力持續(xù)上升，其中大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)問題矛盾尤其突出。這些都昭示著大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)是一個(gè)不可避免的嚴(yán)峻事實(shí)，關(guān)系到國泰民安等民生問題。高職學(xué)院的廣告會(huì)展專業(yè)是一個(gè)具有時(shí)代感強(qiáng)、創(chuàng)新意識(shí)新、知識(shí)密集度高、技術(shù)密集性強(qiáng)、智慧密集性精的綜合性藝術(shù)專業(yè)。隨著這一朝陽行業(yè)對(duì)高技能職業(yè)人才的需求，所有開設(shè)這一專業(yè)的高職類院校都開始嘗試采用“理實(shí)一體化”應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，滿足設(shè)計(jì)行業(yè)對(duì)這一方面人才的需求。

2 藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生就業(yè)中存在的問題

2010年始，筆者所在團(tuán)隊(duì)開始著手調(diào)研，通過大量的畢業(yè)生以及對(duì)口單位就業(yè)調(diào)查問卷的收集整理，總結(jié)出如下一些問題現(xiàn)狀。

2.1 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中人才流失率高

目前各個(gè)省份都很重視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，更多的年輕人也非常熱衷于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的研發(fā)和創(chuàng)新，然而這一行業(yè)的人才卻難以找到理想職位，獲得持續(xù)穩(wěn)定的工資待遇。廣告會(huì)展類專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后通常會(huì)首選到廣告公司或會(huì)展公司工作，幾乎都是從基層做起，但流動(dòng)性卻非常明顯，這是因?yàn)楣镜囊?guī)模小，業(yè)務(wù)數(shù)量不穩(wěn)定，基本工資低，所以很多年輕的學(xué)生迫于生活的壓力，同時(shí)在幾家公司兼職，隨時(shí)準(zhǔn)備跳槽。根據(jù)問卷普查發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致文化傳媒企業(yè)員工忠誠度下降、跳槽、失業(yè)、轉(zhuǎn)行的重要因素有：（1）文化傳媒企業(yè)對(duì)人才不夠重視，人才本身競(jìng)爭(zhēng)化激烈；（2）文化傳媒行業(yè)自身脆弱，存在著工作強(qiáng)度大、工作時(shí)間長、節(jié)假日無休假的特點(diǎn)；（3）大學(xué)生對(duì)文化傳媒行業(yè)了解不夠，眼高手低，沒有做好心理和身體上的長期吃苦耐勞的準(zhǔn)備。

2.2 企業(yè)對(duì)人才的需求與學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生基本素質(zhì)的吻合程度有待提高

廣告會(huì)展行業(yè)需要的是多元化的高技能復(fù)合型人才，但當(dāng)前大學(xué)生在企業(yè)中的表現(xiàn)與企業(yè)的要求卻有著很大的距離，從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的工作人員除了需要具備專業(yè)的理論知識(shí)與專業(yè)技能外，還需要有豐富的人文素養(yǎng)、商務(wù)溝通協(xié)調(diào)能力、人生閱歷、較強(qiáng)的企業(yè)公關(guān)及危機(jī)處理能力。以上這些條件都預(yù)示著這些企業(yè)需要的人才素質(zhì)很高。

2.3 從事文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的企業(yè)缺乏對(duì)人才的培養(yǎng)和重視

筆者所在教學(xué)團(tuán)隊(duì)在2010年對(duì)安徽各城市會(huì)展市場(chǎng)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)生追求個(gè)人更好發(fā)展已成為企業(yè)職員頻繁辭職的第一位因素。目前安徽的大多數(shù)廣告會(huì)展公司的組織結(jié)構(gòu)都是向扁平化發(fā)展，基層人員龐大，實(shí)習(xí)學(xué)員多，導(dǎo)致缺少足夠的上升空間，同時(shí)公司任人唯親缺少公平競(jìng)爭(zhēng)，使得很多畢業(yè)生不愿進(jìn)入廣告和會(huì)展企業(yè)工作或者是只作為短期工作的跳板。針對(duì)這些調(diào)查中所顯現(xiàn)的狀況，筆者所在的高職院校在進(jìn)行校企合作過程中，特別重視對(duì)“實(shí)習(xí)生”的推介，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)進(jìn)而重用，同時(shí)校企間也非常注重深層合作，比如為公司在職員工提供廣告會(huì)展相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、延伸產(chǎn)業(yè)的介紹，為企業(yè)推薦人才，幫助企業(yè)進(jìn)行人才選拔，提供合理的人職匹配建議。

3 圍繞關(guān)鍵時(shí)間段建構(gòu)職業(yè)規(guī)劃教育輔導(dǎo)體系

為了更好地普及職業(yè)觀念，做好職業(yè)規(guī)劃教育，筆者所在院校有針對(duì)性的對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行明確的專業(yè)與職業(yè)引導(dǎo)，例如新生專業(yè)教育、職業(yè)規(guī)劃課納入人才培養(yǎng)計(jì)劃和畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)l、畢業(yè)生擇業(yè)指導(dǎo)。高職學(xué)院的人才培養(yǎng)方案決定了高職院校的學(xué)生在大一入校時(shí)就進(jìn)入了職業(yè)準(zhǔn)備期，也就是說此時(shí)就要開始確定自己高職期間奮斗的專業(yè)方向以及畢業(yè)后的職業(yè)方向，抓好每個(gè)關(guān)鍵期，這在一定程度上可以幫助學(xué)生們及早正確規(guī)劃自己的職業(yè)藍(lán)圖，少走彎路，為學(xué)生們?cè)鰪?qiáng)了求學(xué)的積極性和求職的方向性。

3.1 職業(yè)生涯規(guī)劃首次深入人心

職業(yè)生涯是指?jìng)€(gè)人生活中和工作相關(guān)的各個(gè)方面的總稱。高職院校中的廣告會(huì)展專業(yè)從很大程度上區(qū)別于本科院校中的會(huì)展專業(yè)的培養(yǎng)方向，更加側(cè)重學(xué)生專業(yè)為職業(yè)服務(wù)，因此貫穿三年的職業(yè)培養(yǎng)應(yīng)從高職院校招生始，高考后的填報(bào)志愿是學(xué)生們首次接觸職業(yè)觀念熏陶的重要時(shí)刻，這時(shí)就要注重在招生公告上提供廣告會(huì)展專業(yè)真實(shí)的職業(yè)、行業(yè)動(dòng)態(tài)和前景發(fā)展信息，告知學(xué)生安徽廣告會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)況，引導(dǎo)學(xué)生了解外省的廣告會(huì)展行業(yè)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生開闊的擇業(yè)視野，以便學(xué)生做出適合自己未來人生規(guī)劃的選擇。

3.2 職業(yè)價(jià)值觀教育潛移默化貫穿每個(gè)學(xué)期

廣告會(huì)展業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，加之安徽省目前廣告會(huì)展的發(fā)展現(xiàn)狀，如果學(xué)生對(duì)這一產(chǎn)業(yè)認(rèn)識(shí)不清，產(chǎn)生心理抵觸和消極情緒，就會(huì)影響學(xué)生對(duì)專業(yè)的學(xué)習(xí)。因此筆者所在的學(xué)院一邊積極與周邊的會(huì)展公司和會(huì)展中心合作，主動(dòng)參與融入各項(xiàng)廣告會(huì)展行業(yè)的活動(dòng)，幫助學(xué)生接觸進(jìn)而正確認(rèn)識(shí)行業(yè)，樹立正確的職業(yè)觀，一邊又在理論上教育引導(dǎo)學(xué)生充分了解廣告會(huì)展業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，領(lǐng)悟安徽廣告會(huì)展業(yè)發(fā)展的局限和不足，進(jìn)而承擔(dān)起會(huì)展業(yè)的重任，認(rèn)清在行業(yè)發(fā)展中個(gè)人的發(fā)展問題。

3.3 化理論為實(shí)踐的職業(yè)生涯規(guī)劃模式

2004年始，筆者所在學(xué)院就為廣告會(huì)展專業(yè)分別在第一學(xué)期和畢業(yè)前開設(shè)了職業(yè)生涯規(guī)劃課程，但是發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生仍然以應(yīng)付的心態(tài)修完該課程，僅僅學(xué)會(huì)了如何制作一份職業(yè)生涯規(guī)劃報(bào)告，投職簡(jiǎn)歷，并沒有發(fā)自內(nèi)心的為自己制定一份合適的職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)狀，2007年開始，經(jīng)過三年的教學(xué)摸索，探究了“1+1+1”人才培養(yǎng)模式，“第一個(gè)層面”即在學(xué)校層面上開展專業(yè)招聘會(huì)、創(chuàng)業(yè)班培訓(xùn)、校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地；“第二個(gè)層面”即在學(xué)生層面上大力拓展校內(nèi)外的實(shí)踐實(shí)習(xí)基地、開展職業(yè)規(guī)劃大賽、開展頂崗實(shí)習(xí)、“第三個(gè)層面”即在教師中積極鼓勵(lì)老中青教師結(jié)對(duì)子打造改革創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，在核心課程中設(shè)立首席教師制作精品課程、編寫規(guī)劃教材、嘗試“教學(xué)做一體化改革”的探索。

4 廣告會(huì)展專業(yè)廣泛建立產(chǎn)學(xué)研應(yīng)用型人才培養(yǎng)基地

自2007年始，筆者所在學(xué)院深入開展廣告會(huì)展專業(yè)研討論證工作，整合本校全體藝術(shù)專業(yè)師資力量，聯(lián)絡(luò)周邊兄弟院校取長補(bǔ)短，探索構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體化的高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式。建成校外實(shí)訓(xùn)及頂崗實(shí)習(xí)基地7個(gè)，在校內(nèi)建設(shè)適用于課堂實(shí)踐的高仿真實(shí)訓(xùn)室5個(gè)，組織教師積極申報(bào)各級(jí)各類課題，與企業(yè)合作創(chuàng)編各類實(shí)訓(xùn)及校編教材。利用多種途徑引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到專業(yè)的發(fā)展和成長與每一位企業(yè)員工的成長有著緊密的聯(lián)系。

4.1 深化專業(yè)內(nèi)涵實(shí)現(xiàn)多元化的高技能人才培養(yǎng)模式成為重中之重

廣告業(yè)與會(huì)展業(yè)有著共同的特點(diǎn)，那就是跨地域、多元化，因此需要時(shí)刻把握行業(yè)最新信息，滲透到專業(yè)學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中才能做好畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)工作，例如軟件的運(yùn)用、行業(yè)協(xié)會(huì)活動(dòng)、各類社會(huì)實(shí)踐、考證考級(jí)及職業(yè)拓展培訓(xùn)等。目前會(huì)展相關(guān)軟件的運(yùn)用越來越普遍，比如會(huì)展會(huì)議類3wshow軟件、管理類電腦軟件等，這都要求學(xué)校的人才培養(yǎng)計(jì)劃要與時(shí)俱進(jìn)，緊密與企業(yè)合作，在日常的教學(xué)做一體化的授課過程中，自覺地運(yùn)用這些軟件和相關(guān)行業(yè)信息使學(xué)生們能在實(shí)習(xí)時(shí)就可以駕輕就熟的使用。

根據(jù)行業(yè)動(dòng)態(tài)，為學(xué)生更好的擴(kuò)大就業(yè)面，學(xué)院在學(xué)生畢業(yè)前組織開展相應(yīng)的資格證書培訓(xùn)，提供切合行業(yè)需要的考證考級(jí)信息，利用選修課、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課，輔導(dǎo)學(xué)生參加各級(jí)各類職業(yè)資格考試，順利獲取本專業(yè)及其他相關(guān)從業(yè)資格證書，“職業(yè)學(xué)歷教育+職業(yè)崗位培訓(xùn)”的雙證書是學(xué)生在畢業(yè)前必須擁有的。同時(shí)學(xué)院還針對(duì)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步創(chuàng)建和深化“建林廣告培養(yǎng)模式”、“百鑫會(huì)展培養(yǎng)模式”等人才培養(yǎng)模式；結(jié)合目前安徽省皖江城市經(jīng)濟(jì)帶的建設(shè)要求，培養(yǎng)一批適合安徽省廣告會(huì)展業(yè)需求的高技能應(yīng)用型人才成為高職學(xué)院的首要任務(wù)。

4.2 深入開展校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地，普及培訓(xùn)學(xué)生對(duì)實(shí)體企業(yè)的認(rèn)識(shí)

無論是校內(nèi)高仿真實(shí)訓(xùn)室，名師工作室還是其他形式的“校中廠”，都是在相對(duì)單純的靜態(tài)環(huán)境下，培養(yǎng)學(xué)生的基本職業(yè)技能。具體說筆者所在藝術(shù)系自2004年始相繼建立了圍繞骨干教師的廣告工作室、ERP會(huì)展?fàn)I銷模擬實(shí)訓(xùn)室、模擬會(huì)展策劃3d演示大廳，成立展臺(tái)模型設(shè)計(jì)工作室、安財(cái)廣告裝飾工作室，同時(shí)還充分運(yùn)用校外實(shí)訓(xùn)基地的便捷方式，跨課程、強(qiáng)能力、動(dòng)態(tài)掌控滲入式教學(xué)，充分利用校內(nèi)外資源開展教學(xué)做一體化，“真項(xiàng)目真業(yè)務(wù)”、“模擬公司”、“情境教學(xué)”、“技能競(jìng)賽”，突出實(shí)用、綜合、集成的特點(diǎn)。遵循廣告會(huì)展業(yè)人才成長規(guī)律，鼓勵(lì)在校生自己創(chuàng)辦廣告公司，舉辦各種自辦展，著眼于多渠道、多形式拓展廣告會(huì)展實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)、搭建廣告會(huì)展實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，使得學(xué)生在畢業(yè)來臨時(shí)，輕松過渡融入社會(huì)，縮短迷茫期，協(xié)助學(xué)生順利向企業(yè)職員的轉(zhuǎn)化。

4.3 充分認(rèn)識(shí)專業(yè)教師的重要性，積極建設(shè)“雙師型”師資隊(duì)伍，教學(xué)相長

篇（9）

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

doi：10.19311/ki.1672.3198.2016.28.086

0 引言

我國會(huì)展業(yè)飛速發(fā)展的良好勢(shì)頭促進(jìn)了會(huì)展教育十余年的發(fā)展，隨著國外辦展機(jī)構(gòu)入駐我國市場(chǎng)，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化、國際化、品牌化發(fā)展趨勢(shì)召喚著會(huì)展人才培養(yǎng)要與業(yè)內(nèi)緊密結(jié)合。可隨著幾屆本科生畢業(yè)后的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分會(huì)展專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后選擇非會(huì)展行業(yè)，還有部分雖然畢業(yè)時(shí)從事會(huì)展行業(yè)，但工作兩三年選擇了轉(zhuǎn)向會(huì)展相關(guān)行業(yè)。會(huì)展專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，用人單位會(huì)展人才又難尋，學(xué)業(yè)與業(yè)界供給需要不吻合的問題急需人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求的緊密結(jié)合。

1 行業(yè)緊密型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

人才培養(yǎng)模式是指人才培養(yǎng)目標(biāo)、具體的培養(yǎng)規(guī)格，為達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)所實(shí)施的培養(yǎng)過程方式，含有課程設(shè)置、教學(xué)組織設(shè)計(jì)和教學(xué)方式方法。行業(yè)緊密型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式是指人才培養(yǎng)目標(biāo)緊緊依托于會(huì)展行業(yè)，明確行業(yè)對(duì)人才需求規(guī)格，用課程體系、教學(xué)內(nèi)容、評(píng)估辦法、管理制度進(jìn)行會(huì)展經(jīng)濟(jì)管理人才培養(yǎng)的過程總和，具體有培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格，匹配的教學(xué)方式路徑，為實(shí)現(xiàn)這一過程的監(jiān)控管理和評(píng)價(jià)制度。

2 行業(yè)緊密型會(huì)展人才規(guī)格

會(huì)展活動(dòng)是一種綜合性的社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)，涉及搭建、運(yùn)輸、餐飲、住宿等環(huán)節(jié)配合。會(huì)展人才按照其工作主體包括會(huì)展活動(dòng)主辦方會(huì)展經(jīng)營、營銷、策劃、管理人才，展館服務(wù)經(jīng)營管理人才，展臺(tái)搭建、設(shè)計(jì)與銷售人才，以及參展企業(yè)的展會(huì)選擇、組織參展人才，這些屬于會(huì)展行業(yè)核心人才。會(huì)展業(yè)同時(shí)需要一些諸如禮儀服務(wù)接待、外語翻譯、酒店管理、展后旅游等這些會(huì)展活動(dòng)延伸工作人才?？梢?，由于會(huì)展行業(yè)的應(yīng)用性和社會(huì)性特征，會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)有必要著眼于行業(yè)發(fā)展的最新態(tài)勢(shì)。

行業(yè)緊密型會(huì)展人才是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，具有會(huì)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、會(huì)展知識(shí)和技能，懂會(huì)展運(yùn)作，能進(jìn)行創(chuàng)造性勞動(dòng)的會(huì)展人員總稱。除具有會(huì)展企業(yè)運(yùn)行管理必備的完整知識(shí)體系外，要有較強(qiáng)心理素質(zhì)、正能量的職業(yè)素養(yǎng)、社會(huì)交往能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、組織管理能力、會(huì)展活動(dòng)付諸實(shí)施的執(zhí)行力等綜合能力。（1）知識(shí)體系的綜合性，由于會(huì)展業(yè)涉及展前招展?fàn)I銷、現(xiàn)場(chǎng)管理、展后評(píng)估總結(jié)，還要進(jìn)行會(huì)展相關(guān)服務(wù)工作如展臺(tái)搭建、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)，展后旅游觀光等，所以對(duì)于會(huì)展人才的要求規(guī)格是綜合性的，會(huì)展從業(yè)人員不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、深厚的人文素養(yǎng)。（2）操作能力的熟練性，會(huì)展業(yè)從屬于服務(wù)業(yè)，面對(duì)面的服務(wù)是主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，操作能力包括動(dòng)手能力、動(dòng)口、形體、禮儀方面。（3）溝通交流的國際性，隨著國外參展商、專業(yè)觀眾逐漸增多，國際性展覽成為常態(tài)，對(duì)人才的要求標(biāo)準(zhǔn)更應(yīng)該以國際標(biāo)準(zhǔn)來衡量。

3 我國會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

國家教育部首批上海師范大學(xué)、沈陽師范大學(xué)等高校開辦會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理本科專業(yè)至今已有十余年的時(shí)間，目前開設(shè)會(huì)展專業(yè)或方向的高校達(dá)100多家，遍及南北東西中20多個(gè)省市地區(qū)。雖然部分院校會(huì)展專業(yè)開辦得有一定規(guī)模與特色，但也有部分院校倉促開設(shè)，培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確、師資團(tuán)隊(duì)薄弱、教學(xué)內(nèi)容與會(huì)展業(yè)知識(shí)體系對(duì)接較差等問題。

3.1 培養(yǎng)目標(biāo)不明確

目前已開設(shè)會(huì)展專業(yè)的院校中，依托在旅游管理、國際貿(mào)易、工商管理、藝術(shù)設(shè)計(jì)、外語這些母體專業(yè)較多，課程設(shè)置帶有較多母體專業(yè)課程，旅游管理專業(yè)類則注重了旅游方面課程，外語類的則加強(qiáng)了英語聽說運(yùn)用等課程的開設(shè)。就會(huì)展核心人才培養(yǎng)所需要的知識(shí)體系設(shè)計(jì)不夠完整，缺少大型活動(dòng)、項(xiàng)目運(yùn)營、展覽策劃、會(huì)展場(chǎng)館管理課程的理論學(xué)習(xí)與實(shí)地考察實(shí)踐操作，培養(yǎng)目標(biāo)就會(huì)展活動(dòng)項(xiàng)目策劃、營銷、運(yùn)營控制等涉及較少。

3.2 會(huì)展教學(xué)師資隊(duì)伍實(shí)踐能力薄弱

由于會(huì)展教育發(fā)展只有10余年的歷史，目前從事該專業(yè)教學(xué)工作的教師學(xué)歷背景主要有經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際貿(mào)易、思政等專業(yè)，關(guān)于會(huì)展專業(yè)的知識(shí)體系也是在教學(xué)中逐漸通過自學(xué)與培訓(xùn)學(xué)習(xí)得來，也由于我國教育體制自身問題，碩博士畢業(yè)即投入到教學(xué)隊(duì)伍中來，沒有進(jìn)行會(huì)展實(shí)踐的機(jī)會(huì)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。加上老師們年齡的年輕化，從事有利于推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的會(huì)展項(xiàng)目研究課題、調(diào)研項(xiàng)目這樣的能力也欠缺，無法將課題研究成果轉(zhuǎn)化到課堂活案例中來提高教學(xué)水平。由于會(huì)展主辦方用人量不像旅游企業(yè)那樣可以一次性穩(wěn)定地提供幾十個(gè)用人崗位，只是零星招聘幾個(gè)學(xué)生，導(dǎo)致會(huì)展專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地匱乏，也制約了教師對(duì)于實(shí)踐能力提升，導(dǎo)致會(huì)展教育與會(huì)展需求市場(chǎng)對(duì)接得不順暢。

3.3 會(huì)展教學(xué)用教材缺乏

由于會(huì)展教育起步晚，高校教師作為會(huì)展教材編撰的主力軍，在會(huì)展理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面的積累略顯不足，教材原創(chuàng)性思維體現(xiàn)不夠成熟，借鑒國外相關(guān)文獻(xiàn)較多，無法融入中國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)背景。雖然很多會(huì)展中心或會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營者具有豐富的會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可由于不具備編寫教材的理論造詣，也沒有充足時(shí)間專研會(huì)展教材的編寫工作。

3.4 沒有形成較完整的實(shí)踐教學(xué)體系

由于受高校日常教學(xué)管理的限制，加上展會(huì)主辦方在展會(huì)舉辦前只招聘部分學(xué)生實(shí)習(xí)的原因，無法集中停課支持實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，造成部分學(xué)生請(qǐng)假困難。會(huì)展教學(xué)存在重理論輕實(shí)踐現(xiàn)象，授課內(nèi)容無法融入當(dāng)前最新會(huì)展鮮活案例。有些高校雖然與會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展企業(yè)簽署了校外實(shí)踐基地協(xié)議，但也只是流于形式，或者是讓學(xué)生做些簡(jiǎn)單的服務(wù)性、事務(wù)性工作，鮮有展會(huì)具體運(yùn)作的參與工作，沒有將深度合作成為常態(tài)。

4 行業(yè)緊密型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

4.1 明確與會(huì)展行業(yè)需求切實(shí)接軌的人才培養(yǎng)目標(biāo)

人才培養(yǎng)目標(biāo)要切實(shí)可行，要有前瞻性與國際視野，設(shè)置知識(shí)平臺(tái)加職業(yè)能力即一專多潛能。知識(shí)平臺(tái)包括公共基礎(chǔ)平臺(tái)、學(xué)科基礎(chǔ)平臺(tái)、專業(yè)知識(shí)平臺(tái)，通過理論知識(shí)課堂講授及實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生具有一定高度思想意識(shí)、綜合素質(zhì)，打好經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)厚基礎(chǔ)，對(duì)會(huì)展業(yè)職業(yè)性、學(xué)科綜合性有一定認(rèn)識(shí)。職業(yè)能力模塊包括職業(yè)技能、外語能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作能力，是行業(yè)職業(yè)性的需要，更是學(xué)生進(jìn)入行業(yè)的敲門磚。注重市場(chǎng)需求和會(huì)展企業(yè)的實(shí)際需要，根據(jù)會(huì)展企業(yè)中具體崗位的實(shí)際操作技能要求和管理素質(zhì)能力要求設(shè)計(jì)專業(yè)課程的內(nèi)容和知識(shí)體系，使得學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的內(nèi)容能夠和會(huì)展企業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀保持一致，畢業(yè)后能夠直接上崗操作。

4.2 構(gòu)建完整實(shí)踐教學(xué)體系

構(gòu)建實(shí)訓(xùn)室實(shí)踐環(huán)節(jié)、第二課堂、校外實(shí)習(xí)遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。會(huì)展實(shí)訓(xùn)室硬件及軟件操作系統(tǒng)要齊備，可滿足課程實(shí)踐教學(xué)需要。第二課堂舉辦豐富的專業(yè)活動(dòng)，如會(huì)展策劃大賽、招展?fàn)I銷比賽、大創(chuàng)項(xiàng)目、大學(xué)生科研立項(xiàng)等，確保每位同學(xué)參加至少兩個(gè)以上項(xiàng)目。聘請(qǐng)會(huì)展企業(yè)中高級(jí)管理人員深入課堂給學(xué)生講授會(huì)展實(shí)踐操作內(nèi)容，將最新的理念和信息傳授給學(xué)生。組建校園文化展覽社團(tuán)，展示講解校園文化，成立禮儀服務(wù)團(tuán)以校內(nèi)外賽事、會(huì)議等為服務(wù)平臺(tái)，提供禮儀接待、引導(dǎo)服務(wù)，這些社團(tuán)活動(dòng)的開展提升了學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)。建立穩(wěn)定的會(huì)展場(chǎng)館、會(huì)展主展企業(yè)、酒店集團(tuán)的會(huì)議部實(shí)踐基地，會(huì)展場(chǎng)館對(duì)人才需求量較大，可實(shí)現(xiàn)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)習(xí)的無縫對(duì)接。

實(shí)行多樣化的教學(xué)考評(píng)方式考評(píng)實(shí)踐學(xué)習(xí)效果，考評(píng)方法直接影響著學(xué)生對(duì)課程的學(xué)習(xí)態(tài)度，實(shí)踐操作環(huán)節(jié)占用比例大，學(xué)生自然會(huì)對(duì)將精力集中在操作技能訓(xùn)練上來。教師可以綜合采用會(huì)展熱點(diǎn)問題討論、典型案例分析、實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)驗(yàn)、學(xué)生科研實(shí)施與結(jié)題報(bào)告等來賦予一定比例，同時(shí)考慮不同授課對(duì)象能力偏差適合調(diào)整考評(píng)方式及賦分比例。采用多種考評(píng)方式有利于學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐操作兩方面平衡發(fā)展，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生的綜合能力。

4.3 加強(qiáng)雙師型師資隊(duì)伍建設(shè)

建設(shè)雙師型教學(xué)團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建以專業(yè)帶頭人為核心，以會(huì)展管理專業(yè)教研室為載體的高素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)中具有一定影響力，能站在專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展前沿，實(shí)時(shí)跟蹤會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，能引領(lǐng)和規(guī)劃會(huì)展專業(yè)建設(shè)發(fā)展能力的專業(yè)建設(shè)帶頭人1名。“雙師”不等于“雙證”，不僅持有相關(guān)職業(yè)證書，而且要在會(huì)展企業(yè)頂崗工作，具有較長時(shí)間的行業(yè)經(jīng)歷。同時(shí)，為解決目前教師掛職鍛煉和考取職業(yè)資格證書積極性不高、實(shí)踐教學(xué)能力不足的問題，對(duì)教師參加職業(yè)培訓(xùn)考取職業(yè)資格證書給予獎(jiǎng)勵(lì)，在教師年終考核時(shí)或教學(xué)業(yè)績(jī)考核時(shí)予以加分，并將企業(yè)行業(yè)經(jīng)歷考核作為教師晉升職稱的優(yōu)先考慮條件。

鑒于會(huì)展專業(yè)教師的非會(huì)展學(xué)歷教育背景問題，可派遣一些專業(yè)教師到發(fā)達(dá)國家進(jìn)行短期培訓(xùn)，以掌握會(huì)展業(yè)最新發(fā)展?fàn)顩r。鼓勵(lì)并資助教師主持專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革項(xiàng)目，積極創(chuàng)造條件，促使教師深入到會(huì)展企業(yè)調(diào)查和研究，積累服務(wù)與管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)；聘請(qǐng)企業(yè)兼職教師，以大學(xué)生校外實(shí)踐基地中教師名單為主，打造學(xué)歷結(jié)構(gòu)合理、實(shí)踐能力強(qiáng)、教研科研水平高、服務(wù)社會(huì)能力強(qiáng)的德教雙馨的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

5 結(jié)論

采用行業(yè)緊密型會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式不僅可大大提高學(xué)生就業(yè)率，用人單位也會(huì)學(xué)生滿意，學(xué)生后續(xù)職業(yè)發(fā)展能力增強(qiáng)。繼續(xù)加大對(duì)會(huì)展管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況及時(shí)反饋力度，完善本專業(yè)校友會(huì)，保持與各屆畢業(yè)生的聯(lián)系，定期對(duì)畢業(yè)生工作情況及人才知識(shí)能力素質(zhì)需求進(jìn)行問卷調(diào)查，改進(jìn)課程體系、教育教學(xué)方法、人才培養(yǎng)等方面的不足。通過宣傳會(huì)展行業(yè)優(yōu)秀校友事跡，感召并影響在校同學(xué)，起到示范功能。發(fā)動(dòng)實(shí)習(xí)單位校友對(duì)新步入實(shí)習(xí)崗位學(xué)弟學(xué)妹的傳幫帶，使之盡快成長。邀請(qǐng)會(huì)展企業(yè)中高層管理人員回校座談和交流，給在校生對(duì)未來要從事的職業(yè)有直觀、明確的規(guī)劃，也使學(xué)生對(duì)本專業(yè)有一定了解與認(rèn)知，有助于培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的熱愛，樹立良好的職業(yè)前景意識(shí)。同時(shí)，加大監(jiān)控與反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容教學(xué)方法上存在不足，及時(shí)評(píng)價(jià)教學(xué)成果，反饋到教學(xué)環(huán)節(jié)各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，認(rèn)真改進(jìn)，使監(jiān)控――評(píng)價(jià)――反饋真正形成閉合回路，便于提高教學(xué)質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

[1]劉松萍，楊銘德.中國會(huì)展人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的匹配研究[J].學(xué)理論，2011，（10）：222.223.

篇（10）

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2013）11-0176-03

我國高校會(huì)展教育現(xiàn)狀

受城市化進(jìn)程加快及地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，我國的會(huì)展業(yè)正在蓬勃發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國每年舉辦的各級(jí)各類節(jié)事活動(dòng)在6 000個(gè)（次）左右。具有1∶9拉動(dòng)效應(yīng)的會(huì)展業(yè)為各地城市的旅游業(yè)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、財(cái)政收入和當(dāng)?shù)匦蜗蟮慕ㄔO(shè)都起到了推動(dòng)作用。

隨著會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展，我國的會(huì)展教育也隨之迅猛發(fā)展，并引起了越來越多高校的關(guān)注。國家教育部于2004年1月批準(zhǔn)第一批高等院校設(shè)立會(huì)展專業(yè)，本科專業(yè)名稱為“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”，?？泼Q為“會(huì)展策劃與管理”。截至2011年，全國已有187所高校開設(shè)了會(huì)展專業(yè)（包括本科和?？疲?，其中，2011年新增31所，占總數(shù)的16.6%，學(xué)生規(guī)模達(dá)到10 176人。在我國招收會(huì)展專業(yè)新生的187所高校中，高職院校為145所，占77.54%。與之相對(duì)應(yīng)，高職招生數(shù)占招生總數(shù)77.78%。由此可見，高職院校是會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)的主要教育機(jī)構(gòu)。在187所高校中，“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)占三分之二，“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)占五分之一，另外有兩個(gè)專業(yè)占十分之一左右，“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)是我國會(huì)展學(xué)歷教育的主體。在人才培養(yǎng)體系方面，許多高校也開始提供會(huì)展管理方面的碩士研究生學(xué)位教育，如北京大學(xué)和中山大學(xué)等。由此可見，我國會(huì)展人才的培養(yǎng)體系正向多層次人才培養(yǎng)體系發(fā)展。在專業(yè)設(shè)置、學(xué)科體系方面，我國高校的會(huì)展專業(yè)主要設(shè)在旅游學(xué)院或旅游系、藝術(shù)系、外語系，其中尤以設(shè)在旅游學(xué)科體系之下的為多。

會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求

隨著2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)的成功舉辦，越來越多的國際大型會(huì)展活動(dòng)在我國舉行。在此熱潮推動(dòng)下，全國23個(gè)省市出臺(tái)了“十二五”會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃，60多個(gè)城市已經(jīng)設(shè)立了會(huì)展管理機(jī)構(gòu)。對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求更是與日俱增，據(jù)了解，“北上廣”三大會(huì)展城市會(huì)展專業(yè)人才崗位需求與求職者的比例為：北京8∶1，上海10∶1，廣州8∶1。從崗位需求層面上看，招聘需求最大的是下面五種人才：會(huì)展設(shè)計(jì)師、會(huì)展項(xiàng)目策劃、會(huì)展銷售、項(xiàng)目經(jīng)理、服務(wù)員。

目前，除了熱點(diǎn)展會(huì)集中城市“北上廣”對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的集聚需求外，隨著會(huì)展場(chǎng)館的新建和大型、中型國際國內(nèi)展覽會(huì)的舉辦，國內(nèi)一些二、三線城市對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求也不可小覷。以無錫為例，作為“長三角”地區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力排名前5位的大中型城市之一，其主要會(huì)展場(chǎng)館有4個(gè)：太湖國際博覽中心、無錫市體育會(huì)展中心、江陰國際會(huì)展中心和宜興國際環(huán)保會(huì)展中心。近年來，先后舉辦了靈山圣會(huì)、徐霞客旅游節(jié)、亞洲郵展和太湖汽車博覽會(huì)等15個(gè)國際國內(nèi)展會(huì)，參展總面積達(dá)20萬平方米。在無錫，三星級(jí)以上酒店有106家，其中五星級(jí)酒店有23家。根據(jù)《無錫市會(huì)展業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃》報(bào)告，至2014年，無錫會(huì)展活動(dòng)數(shù)量和展覽總面積年均增長將在15%以上，規(guī)模以上展覽總數(shù)將超過35個(gè)，展覽總面積將超過50萬平方米，舉辦大型國際會(huì)議將在10個(gè)以上，將形成1～2個(gè)在國內(nèi)外具有較強(qiáng)影響力的會(huì)展品牌、10家以上具有較強(qiáng)實(shí)力的會(huì)展企業(yè)和會(huì)展配套服務(wù)企業(yè)。由此可見，政府的大力扶持和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力都將促進(jìn)無錫會(huì)展業(yè)的蓬勃發(fā)展。同時(shí)，對(duì)于會(huì)展業(yè)高級(jí)、中級(jí)和初級(jí)崗位人才的需求也將繼續(xù)增長。

國外活動(dòng)管理與國內(nèi)會(huì)展教育內(nèi)涵辨析

我國許多院校在設(shè)立會(huì)展專業(yè)時(shí)尋求與國際接軌和合作辦學(xué)。如上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院與德國的奧斯納布呂克技術(shù)應(yīng)用大學(xué)合作創(chuàng)辦會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)，開創(chuàng)了國內(nèi)會(huì)展教育國際合作辦學(xué)的先河。國外會(huì)展管理專業(yè)的名稱為“Event Management”，翻譯成中文為“活動(dòng)管理”，其內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國內(nèi)對(duì)會(huì)展業(yè)即會(huì)議和展覽的認(rèn)知。在國外學(xué)術(shù)界、業(yè)界和行業(yè)協(xié)會(huì)，普遍認(rèn)可會(huì)議、展覽會(huì)、體育賽事、節(jié)慶活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等事件活動(dòng)都包括在活動(dòng)管理內(nèi)。源于國外會(huì)展涵義的界定，國外會(huì)展管理課程體系的設(shè)置通常實(shí)行模塊化教學(xué)，例如，德國的會(huì)展教育在課程設(shè)置上主要包括工商管理、展覽、會(huì)議、大型活動(dòng)管理及展示設(shè)計(jì)與搭建等五大模塊。借鑒國外的會(huì)展管理教學(xué)模式，我國的部分高校已開始實(shí)行教學(xué)體系改革。如上海師范大學(xué)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)按照“活動(dòng)管理”教育的規(guī)律，采取項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型會(huì)展模式，并采用“基礎(chǔ)課+方向課”的模式，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不同活動(dòng)項(xiàng)目的操作能力，旨在拓寬學(xué)生的就業(yè)范圍。

國外會(huì)展管理教育的常見模式

教育層次和學(xué)位體系 澳大利亞的會(huì)展管理教育起步較早，且層次多樣。澳大利亞的大學(xué)主要分為研究型大學(xué)和應(yīng)用型大學(xué)。澳大利亞的應(yīng)用型大學(xué)與我國的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院有一定的區(qū)別，其學(xué)位和社會(huì)認(rèn)知度都與研究型大學(xué)一致，只是在專業(yè)設(shè)置和科研兩方面與研究型大學(xué)有一定的差異。從總體來看，澳大利亞的會(huì)展教育培養(yǎng)體系比較全面，包括本科生學(xué)歷教育、研究生學(xué)歷教育和博士學(xué)位教育。以澳大利亞應(yīng)用型大學(xué)格里菲斯大學(xué)（Griffith University）的會(huì)展教育為例（見表1），從所授予的學(xué)位層次來看，本科生文憑教育階段主要由單一學(xué)士學(xué)位和雙學(xué)士學(xué)位組成，由商學(xué)院授予。本科生學(xué)士學(xué)位需完成24門課程，其中9門基礎(chǔ)課程，7門專業(yè)課程，8門選修課程，每門課10個(gè)學(xué)分，共240個(gè)學(xué)分，并且需要在與會(huì)展專業(yè)相關(guān)的工作崗位實(shí)習(xí)至少滿250個(gè)小時(shí)。研究生文憑教育包括研究生課程證書和碩士學(xué)位，研究生課程證書需完成4門課程，碩士學(xué)位需完成8門課程，其中包括4門必修課，4門選修課，每門課10個(gè)學(xué)分，共80個(gè)學(xué)分。本科和研究生授予學(xué)位的專業(yè)都是會(huì)展管理，并且屬于商學(xué)學(xué)科體系之下，這主要是因?yàn)闀?huì)展管理專業(yè)涉及工商管理商科體系中的項(xiàng)目管理、人力資源和市場(chǎng)營銷等內(nèi)容。

課程設(shè)置 格里菲斯大學(xué)作為一所應(yīng)用型大學(xué)，其會(huì)展管理專業(yè)的課程設(shè)置對(duì)于我國高職院校會(huì)展管理專業(yè)的課程設(shè)置具有一定的借鑒意義。格里菲斯大學(xué)的會(huì)展管理專業(yè)學(xué)制為3年，課程設(shè)置主要分為必修課和選修課兩大類別。其中，必修課分為基礎(chǔ)課和專業(yè)課（核心課），共24門課程（見表2），學(xué)生在獲得學(xué)士學(xué)位之前需要在與會(huì)展專業(yè)相關(guān)的工作崗位累計(jì)實(shí)習(xí)至少滿250個(gè)小時(shí)。從課程設(shè)置來看，其課程深度由淺入深，以工商管理課程作為基礎(chǔ)課程導(dǎo)向；課程設(shè)置涵蓋全面，包括會(huì)議、展覽、節(jié)事，此種“寬口徑”課程設(shè)置方式能使學(xué)生掌握多種不同項(xiàng)目策劃、運(yùn)作和管理的知識(shí)和技能，并可拓寬學(xué)生的就業(yè)范圍。另外，以專業(yè)課程為核心，使學(xué)生系統(tǒng)掌握專業(yè)知識(shí)，并在專業(yè)課程中貫穿實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，以此體現(xiàn)會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，使學(xué)生能在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行項(xiàng)目操作。

總體來看，澳大利亞會(huì)展管理專業(yè)實(shí)行寬口徑人才培養(yǎng)模式，倡導(dǎo)模塊化教學(xué)，所設(shè)置的專業(yè)課程涵蓋了會(huì)展管理的整個(gè)流程：研究策劃、計(jì)劃、組織營銷、現(xiàn)場(chǎng)管理和展后工作，課程設(shè)置注重實(shí)踐性環(huán)節(jié)。但是，大部分院校在課程設(shè)置方面沒有涉及展覽管理模塊，這是由于展覽行業(yè)專業(yè)性較強(qiáng)，此方面的教育在國外主要由展覽行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)的原因。

對(duì)我國高職院校會(huì)展管理專業(yè)教育的啟示

應(yīng)以行業(yè)需求為驅(qū)動(dòng)，以校企合作為基礎(chǔ) 高職院校的會(huì)展管理專業(yè)建設(shè)目標(biāo)應(yīng)是樹立“行業(yè)需求為驅(qū)動(dòng)，以校企合作為基礎(chǔ)”的專業(yè)建設(shè)理念，立足本市、本地區(qū)行業(yè)的人才需求，緊密結(jié)合行業(yè)、企業(yè)的各類技能型崗位要求，培養(yǎng)適應(yīng)地方會(huì)展行業(yè)發(fā)展的高職技能型會(huì)展人才。地方會(huì)展業(yè)的發(fā)展與當(dāng)?shù)卣畬?duì)行業(yè)的扶持密不可分，如無錫市會(huì)展辦頒布的《無錫市服務(wù)業(yè)（會(huì)展業(yè)）資金管理辦法》明確了無錫市政府將對(duì)符合條件的市重點(diǎn)展覽會(huì)按照企業(yè)實(shí)際支付場(chǎng)租費(fèi)的40%給予補(bǔ)助，最高補(bǔ)助額度為100萬元。隨著地方扶持展會(huì)政策的出臺(tái)，必將吸引一系列知名的會(huì)展公司進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，從而加大對(duì)當(dāng)?shù)貢?huì)展業(yè)人才的需求，促使高職院校與更多的會(huì)展企業(yè)加強(qiáng)互動(dòng)了解，共同制定人才培養(yǎng)計(jì)劃。

應(yīng)確立服務(wù)、藝術(shù)、技術(shù)三位一體的人才培養(yǎng)模式 會(huì)展產(chǎn)業(yè)作為高端服務(wù)業(yè)，對(duì)人才的技能要求日趨多元化，即需要高素質(zhì)的復(fù)合型人才。高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)以培養(yǎng)會(huì)展行業(yè)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高素質(zhì)技能型專門人才為己任，實(shí)施崗位主導(dǎo)的，服務(wù)、藝術(shù)、技術(shù)三位一體的人才培養(yǎng)模式。服務(wù)是靈魂，文化藝術(shù)是基礎(chǔ)，技術(shù)技能是支撐，據(jù)此培養(yǎng)適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)需要的，具有良好的職業(yè)素質(zhì)并具有較強(qiáng)職業(yè)發(fā)展能力和創(chuàng)新能力的專業(yè)人才。

應(yīng)設(shè)計(jì)科學(xué)的課程體系 高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，實(shí)施項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“教學(xué)做”一體化。依據(jù)此模式，課程設(shè)置可分為公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)課和職業(yè)技能選修課。此外，我國高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)吸收國外先進(jìn)的辦學(xué)理念，采取模塊化教學(xué)，如會(huì)議模塊、展覽模塊、節(jié)慶模塊等，每個(gè)模塊下輔以管理、策劃、營銷、運(yùn)營及風(fēng)險(xiǎn)控制5個(gè)子模塊。2008年奧運(yùn)會(huì)后，越來越多的國際性展覽和會(huì)議進(jìn)入了我國市場(chǎng)。因此，國內(nèi)高職院校會(huì)展管理專業(yè)的部分核心課程可以實(shí)施雙語教學(xué)，以此培養(yǎng)國際型會(huì)展人才，適應(yīng)未來中國會(huì)展行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。由于會(huì)展行業(yè)具有應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)，因此課程設(shè)置的實(shí)踐性和實(shí)踐環(huán)節(jié)就顯得非常重要。依據(jù)高職院校三年制的學(xué)制特點(diǎn)，建議第1～3學(xué)期，學(xué)生的學(xué)習(xí)應(yīng)采取課堂教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)等理論教學(xué)與實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)相結(jié)合的方式，在第2學(xué)期末安排職業(yè)資格證書考核所必需的理論及實(shí)踐課程，特別是在第3學(xué)期末，要安排2周綜合性項(xiàng)目《會(huì)展活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)》實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理論知識(shí)和基本操作技能，為本專業(yè)人才的綜合素質(zhì)培養(yǎng)提供必需的知識(shí)和技能準(zhǔn)備。在4～5學(xué)期安排實(shí)施校企結(jié)合的學(xué)習(xí)，即讓學(xué)生進(jìn)入企業(yè)開展為期一年的實(shí)踐。第6學(xué)期在2月底返校集中學(xué)習(xí)，主要針對(duì)崗位需求進(jìn)一步完善專業(yè)課程學(xué)習(xí)，完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)應(yīng)超過40%。

應(yīng)注重專業(yè)師資的培養(yǎng) 目前，在高職院校從事會(huì)展專業(yè)專職教學(xué)工作的教師雖然大多具有博士、碩士學(xué)位，但一部分教師并非從會(huì)展專業(yè)畢業(yè)。此外，大部分會(huì)展專業(yè)教師只有在校講授課程的經(jīng)歷，沒有或很少有在會(huì)展企業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷。因此，為了全面提升高職院校會(huì)展專業(yè)師資的素質(zhì)，應(yīng)鼓勵(lì)教師到會(huì)展企業(yè)掛職鍛煉，以此使教師在課堂教學(xué)和教材編寫過程中理論聯(lián)系實(shí)際。對(duì)于專業(yè)課程中的“理論+實(shí)踐課”和“純實(shí)踐課”，高職院?？梢匝?qǐng)企業(yè)管理層人員擔(dān)任專職或兼職教師。此外，高職院校應(yīng)經(jīng)常邀請(qǐng)業(yè)界人士來校對(duì)本專業(yè)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)宣講。如在會(huì)展專業(yè)學(xué)生入校的第一學(xué)期，邀請(qǐng)會(huì)展企業(yè)高管對(duì)學(xué)生進(jìn)行入學(xué)教育和專業(yè)介紹，在學(xué)生專業(yè)定崗和就業(yè)定崗實(shí)習(xí)之前對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃教育。

應(yīng)加強(qiáng)實(shí)用性教材建設(shè) 近年來，隨著各地院校新設(shè)會(huì)展專業(yè)，會(huì)展專業(yè)教材的數(shù)量已由前幾年幾乎空白的狀態(tài)得到改善。但目前國內(nèi)教材普遍存在重理論輕實(shí)踐、缺乏創(chuàng)新性的特點(diǎn)。鑒于此，國內(nèi)的高職院?？梢砸氩⒎g國外部分經(jīng)典會(huì)展教材，如Professor Donald Getz的《Event Management & Event Tourism》可以翻譯成《會(huì)展管理和會(huì)展旅游》，作為我國高職院?！稌?huì)展旅游》和《獎(jiǎng)勵(lì)旅游》課程的教材。

高職院校會(huì)展專業(yè)人才的培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過程，會(huì)受到外部環(huán)境的影響，如行業(yè)對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求、所處地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和政府的扶持力度等等。因此，高職院校的會(huì)展管理專業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)，制定適合地方和區(qū)域的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)方案，并依據(jù)不斷變化的外部環(huán)境及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建科學(xué)的課程體系。

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