序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇反竊電技術(shù)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

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篇（2）

【關(guān)鍵詞】竊電現(xiàn)象；反竊電；措施

1 前言

隨著社會發(fā)展水平的不斷提高，人們對電力的要求也越來越高?，F(xiàn)如今，還是存在竊電的現(xiàn)象，急需解決，因此，我們要加強先進理論與先進技術(shù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用，不斷進行反竊電措施的研究和探討，使電力系統(tǒng)更加規(guī)范。

2 竊電緣由

2.1 電力用戶的法律意識不強

許多用戶對電的產(chǎn)品特點和竊電的違法性知之甚少，加上多年來對竊電行動打擊力度十分小，是致使竊電多發(fā)的首要緣由。一些單位和個人法制觀念淡薄，過錯地認(rèn)為“竊電不算偷，竊電不犯法”，竊電戶通常被別人竊電所達(dá)到的目的“傳染”，心思不平衡，忍不住伸手試法。

2.2 供電企業(yè)管理上存在漏洞

各環(huán)節(jié)間的工作不完善，制約和監(jiān)督手段不到位為竊電，尤其是內(nèi)外勾結(jié)竊電供給了時機。供電企業(yè)辦理機構(gòu)及人員的設(shè)置不合理，辦理人員的思維、業(yè)務(wù)素質(zhì)跟不上形勢開展的需求。如明知有的用戶竊電，但屢次檢查卻找不出緣由，為何？一是竊電者技術(shù)手段奸刁；二是供電企業(yè)的辦理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不高；三是檢測技能設(shè)備不能跟上反竊電的需求；四是有個別內(nèi)部員工思維不健康，受人拉攏，胳膊肘向外拐，內(nèi)外勾結(jié)幫助用戶竊電，更是助長了竊電行為。

2.3 經(jīng)濟利益的驅(qū)使

電費作為電力用戶生產(chǎn)經(jīng)營的一大成本，尤其是一些耗能高、經(jīng)濟效益欠好的用戶，付出電費是一大難題。所以，受經(jīng)濟利益驅(qū)動和引誘，一些個體戶、私營公司、承攬或租賃經(jīng)營的公司等，把竊電作為一種下降本錢、牟取暴利的辦法，因此千方百計、不擇手段地竊電，形成了由曩昔自己竊電開展到現(xiàn)在一些法人單位竊電的現(xiàn)象。而特定的供電辦法和供電設(shè)備的落后又為竊電大開了方便之門。

3 竊電方法的分析

3.1 功率電壓的方法

此種方法改變電力測量電路電壓的正常連接，或使測量電壓電路斷開，使得通過線圈的電壓消失或減少壓力，然后導(dǎo)致電表計量減少的稱為功率電壓的方法。

3.2 欠功率流方法

此種方法改變測量電流環(huán)路的正常連接，或使測量電路、電能表電流線圈沒有電流通過或只能通過一些電流， 然后導(dǎo)致電表計量減少，這種方法叫做欠功率流方法。

3.3 移相法竊電

此種方法改變電能表的正常連接，或利用聯(lián)接電能表線圈斷電的電壓、電流、和電感或電容的特定的連接，然后改變電能表正常線圈電壓和電流之間的相位關(guān)系，慢轉(zhuǎn)電能表，甚至逆轉(zhuǎn)，這種方法叫做移相法竊電。

3.4 擴差法竊電

擴差法竊電是指竊電者私拆電表，通過采用各種手法改變電能表的內(nèi)部結(jié)構(gòu)性能，致使電表本身的誤差擴大；或者利用機械力或電流損壞電表，改變電表的安裝條件，使得電流表少計的方法。

3.5 無表法竊電

所謂無表法竊電是指未經(jīng)報裝入戶就私自在供電部門的線路上接線用電，或有表用戶私自甩表用電的竊電方法。這類竊電方法與前述四類在性質(zhì)上是有所區(qū)別的，前四類手法基本上是屬于偷偷摸摸的竊電行為，而無表法竊電則是明目張膽的帶搶劫性質(zhì)的竊電行為，并且其危害性也更大，不但造成供電部門的電量損夫，擾亂、破壞供電秩序，并且容易造成人身傷亡及引起火災(zāi)等。同時，無表法竊電對社會造或的負(fù)面影響也更大，還可能對其它的竊電行為起到推波助瀾的作用。因此對于此現(xiàn)象應(yīng)嚴(yán)懲不貸。

4 反竊電技能措施

（1）集中安裝電能表，并對電能表屏柜加封加鎖，使用戶自己不能隨便接觸、調(diào)整電能表。針對大多數(shù)竊電方法需要動到電能表的特點，供電企業(yè)用這種方法能有效杜絕多種竊電手法。很多地方已經(jīng)采取了這一做法，但對農(nóng)村、住房分散等地方較難實現(xiàn)，但也要把電能表安裝到比較明顯處，不要裝設(shè)在用電住戶的房內(nèi)或圍墻內(nèi)，為竊電提供方便，同時，供電人員要加強巡視，對懷疑竊電的用戶更換其電能表校驗檢查。

（2）改進電能表鉛封設(shè)計，針對現(xiàn)用鉛封容易撬開和復(fù)原的特點，供電企業(yè)研究使用封口壓下后不能復(fù)原的封法。

（3）使用有止逆功能的電能表，為防止使電能表反轉(zhuǎn)的方法竊電，應(yīng)裝設(shè)帶止逆功能的電能表。現(xiàn)在用的部分單相電能表還不具備止逆功能，定貨時要求制造廠家加裝止逆裝置。對三相三線或三相四線的電能表，同樣應(yīng)購買帶止逆功能的電能表，防止利用反相電流竊電。使用具有防竊電功能的電能表?，F(xiàn)在很多廠家已經(jīng)生產(chǎn)出具有防倒轉(zhuǎn)、防脫鉤、防電流短路、防一線一地的新型電能表。

（4）打擊竊電需要大力宣傳，要使竊電勢態(tài)受到最有力的打擊，一方面要有強大的反竊電隊伍真抓實干，另一方面必須有新聞媒體的正面宣傳，向人民群眾廣泛宣傳竊電的社會危害性，激勵人民群眾的反竊電熱情，使竊電者處于人民群眾的監(jiān)視之中；同時利用新聞媒體對大案要案進行報道，弘揚正氣，使部分竊電者警醒，在社會上形成強大的威懾力；這樣，反竊電工作能起到事半功倍的效果。

（5）加大立法力度，從法制方面分析，法制觀念的淡薄，法律制度的不完善及執(zhí)法不到位是造成竊電歪風(fēng)猖獗的主要原因。由于法制的不完善，致使竊電這一違法犯罪行為得不到應(yīng)有的處罰，難以起到法律的教育引導(dǎo)和懲戒作用。加大立法力度，使竊電者得到應(yīng)有的處罰，使人們意識到法律的威嚴(yán)，不敢再以身試法。

（6）加強對用電戶配電設(shè)備的巡視檢查管理，作為供電企業(yè)職工，都有防竊電反竊電的責(zé)任，尤其供電企業(yè)內(nèi)部的用電檢查、裝表接電、抄表收費等從事用電管理的人員，都要自覺肩負(fù)起維護電力企業(yè)正當(dāng)利益的責(zé)任。

（7）安裝零距離防竊電系統(tǒng)，對高供低計的專變用戶，將計量裝置直接安裝在變壓器的出線側(cè)，并且將變壓器的出線端子用套管或箱子進行密封，不破壞套管或不開箱則無法觸及變壓器的出線端子，這種方法是對繞過計量裝置直接在變壓器上竊電的最有效方法。

（8）反竊電管理是一項系統(tǒng)工程，它需要企業(yè)內(nèi)各部門相互協(xié)作及社會的大力支持，要徹底杜絕竊電，把反竊電工作長期、持久、扎實地開展下去，就要我們在用電管理中，不斷強化自身業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高分析問題的能力，從而提高自己的反竊電水平。

電力企業(yè)應(yīng)高度重視反竊電斗爭，認(rèn)真研究竊電行為的表象和特征，加速計量裝置的改造，加強對從事用電管理工作職工的反竊電技能培訓(xùn)，運行技術(shù)手段消滅竊電行為。同時加大反竊電斗爭的輿論宣傳力度，形成打擊竊電、威懾竊電分子的氛圍。加強職工的愛崗敬業(yè)的教育，對違法亂紀(jì)職工嚴(yán)肅追究，在電力銷售環(huán)節(jié)建立反竊電常效管理機制。

5 結(jié)束語

在電力快速發(fā)展的同時，竊電現(xiàn)象層出不窮。隨著高科技的不斷滲入，竊電手段更是五花八門，給反竊電工作帶來了很大的難題，正所謂“道高一尺，魔高一丈”。為此我們必須把反竊電措施管理作為用電檢查的核心工作之一，更好地提高反竊電技術(shù)水平，徹底堵塞竊電漏洞。

參考文獻(xiàn)：

篇（3）

引言

竊電現(xiàn)象是影響人民群眾用電安全的現(xiàn)象，家庭電路電壓過低、家用供水管的帶電問題，是竊電現(xiàn)象給居民用電帶來的不利影響，供電線路運行負(fù)擔(dān)的加大，是竊電行為給電力企業(yè)帶來的重要影響，在竊電者的數(shù)量大量膨脹的情況下，各種竊電措施的綜合作用，會讓某一地區(qū)出現(xiàn)停電事故等嚴(yán)重電力事故。在進行竊電活動的過程中，竊電者自身的生命安全也得不到有效的保障。在處理竊電問題的過程中，用電檢查工作成為了電力企業(yè)的一項重要工作。隨著我國現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展，竊電行為的多樣化，在一定程度上提升了電力企業(yè)用電檢查工作的工作難度。

1 我國用電檢查工作的現(xiàn)狀

在對我國電力企業(yè)的用電檢查工作進行探究的過程中，我們可以發(fā)現(xiàn)，在這一工作的開展過程中，企業(yè)已經(jīng)構(gòu)建了一種分等級的用電檢察人員管理制度。在用電檢查工作的開展過程中，一級用電稽查人員主要負(fù)責(zé)的是220kV及以下的供電客戶的用電檢查工作，二級稽查人員負(fù)責(zé)檢查供電量為10kV及以下的供電客戶的用電情況，三級稽查人員主要承擔(dān)的是0.4kV以下供電客戶的用電檢查工作[1]。這種分級措施的應(yīng)用，對用電檢查工作的科學(xué)管理有著一定的促進作用，但是在人們生產(chǎn)生活中的用電需求不斷增大的情況下，電力稽查隊伍的用電檢查人員數(shù)量已經(jīng)出現(xiàn)了無法滿足實際工作需求的問題，電力檢查工作量繁重的問題，已經(jīng)成為了用電稽查人員日常工作中需要面對的一個問題。

2 竊電問題的主要特點

竊電問題是電力稽查人員在用電檢查中關(guān)注的主要問題。竊電措施的多樣化成為了新時期竊電問題的主要特點。以上海地區(qū)電力部門查處的竊電現(xiàn)象為例，除了利用導(dǎo)線的作用，讓電流在不經(jīng)過電表的情況下進入竊電者家中，和以切斷電表運轉(zhuǎn)接線為主要形式的傳統(tǒng)竊電方式以外，利用接地線和火線構(gòu)成電路回路的方式也成為了一種新型的竊電方式[2]。從其他地區(qū)查處的竊電行為來看，電子設(shè)備干擾法也成為了一種新型的竊電手法。這一種方法是利用無線信號對電表運行的干擾作用所進行的竊電行為。2013年福建福安地區(qū)查處的一起竊電案件，就是利用類似的方法進行的竊電行為。除此以外，電警棍等高頻電壓電源也成為了進行竊電活動的重要工具，在這一方法的實際應(yīng)用過程中，竊電者只需在距離電表100mm左右的位置，利用高壓電源對電表進行30秒的電擊，就可以對電表的內(nèi)部工作流程造成嚴(yán)重的破壞。第二，竊電主體的多元化也是竊電行為的一種新特點，在對竊電行為進行查處的過程中，除了個體住戶以外，一些高耗能產(chǎn)業(yè)、集體企業(yè)和跨國公司也參與到了竊電行為之中。以上海地區(qū)的竊電事件為例，一些竊電人員的住房總價值為五六百萬元，這就說明在竊電問題的發(fā)展過程中，部分高收入人群也融入了竊電群體的隊伍之中。

3 電力企業(yè)的反竊電措施

從我國現(xiàn)有的法律體系來看，在構(gòu)成犯罪的情況下，竊電行為的量刑標(biāo)準(zhǔn)與一般盜竊案件的量刑標(biāo)準(zhǔn)存在著一致性。對此，電力企業(yè)可以從以下幾個方面入手，對現(xiàn)有的反竊電措施體系進行完善。

3.1 加大宣傳力度

在2013年福建福安警方查獲的竊電事件中，警方在對竊電戶進行審訊的過程中發(fā)現(xiàn)，很多竊電戶是在相信了一些節(jié)電設(shè)備的廣告宣傳以后而做出竊電行為的。在上海地區(qū)近期查處的竊電案件中，住戶從兜售節(jié)電器的小商販?zhǔn)种匈徺I的節(jié)電工具，就是一些應(yīng)用了高科技技術(shù)的竊電設(shè)備?？梢哉f，在這兩起案件中，很多竊電戶是在滿足節(jié)電需求的過程中而陷入竊電道路的。對此，針對居民在用電需求不斷攀升的情況下產(chǎn)生的節(jié)電心理，電力企業(yè)應(yīng)該通過對正確用電意識進行宣傳的方式，提升居民的安全用電意識。在宣傳活動的開展過程中，電力企業(yè)可以通過發(fā)放宣傳材料的方式，對竊電行為的危害性進行宣傳。在制作宣傳材料的過程中，電力部門可以借助內(nèi)部信息資源的作用，對一些由竊電行為引發(fā)的典型電力安全事故進行公示，以增強用戶對竊電行為的危害性的認(rèn)識。除此以外，電力企業(yè)也可以通過公布舉報熱線的方式，提升居民對竊電行為的監(jiān)督意識。利用傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，傳播一些由電力企業(yè)和公安機關(guān)聯(lián)合查獲的竊電案件，也是讓居民對竊電及反竊電問題進行關(guān)注的有效措施。

3.2 對高科技反竊電裝置進行應(yīng)用

對反竊電技術(shù)進行提升，也是電力部門打擊竊電行為的一種有效措施。對電力主站系統(tǒng)報警功能的強化，是解決這一問題的一種有效方式[3]。在對反竊電裝置進行開發(fā)的過程中，針對一些竊電戶利用高壓電源對電表進行破壞的行為，電表的生產(chǎn)部門要通過技術(shù)創(chuàng)新的方式解決這一問題，筆者對這一措施進行探究的過程中提出了這樣的一種方法，在新型計量電表中安裝一種自動報警裝置，在電表受到高壓電源攻擊以后，這一報警裝置可以將電表的異常信息及時傳送給電力企業(yè)的監(jiān)控總臺，這就可以為竊電行為的防治起到一定的促進作用。

3.3 在強化內(nèi)部監(jiān)管的同時，加大與警方之間的合作力度

從廣東陸豐地區(qū)的竊電行為查處過程中，電力企業(yè)內(nèi)部職工與竊電人員的相互勾結(jié)，成為了竊電問題暴露出的一種新特點。在查處竊電行為的過程中，部分竊電人員勾結(jié)社會勢力阻撓電力稽查人員正常工作的現(xiàn)象，也給電力部門的竊電查處工作增加了難度。這樣，在反竊電措施的應(yīng)用過程中，電力企業(yè)內(nèi)部的紀(jì)律整頓，成為了電力企業(yè)需要關(guān)注的一個問題。在處理電力企業(yè)的內(nèi)部問題的過程中，紀(jì)委和檢察機關(guān)需要發(fā)揮其電力企業(yè)中的監(jiān)督作用，并對反竊電工作中的瀆職失職人員進行及時查處。在未來的反竊電工作中，電力企業(yè)也可以加強與警方之間的合作。廣東陸豐市公安局在供電局設(shè)立警務(wù)室的做法，對強化公安機關(guān)與電力企業(yè)之間的合作有著一定的促進作用。

4 結(jié)束語

打擊竊電行為，是減少電能浪費，預(yù)防電力安全事故的重要措施，電力企業(yè)在促進政府機關(guān)、電力企業(yè)與廣大用電戶之間的配合的基礎(chǔ)上，對高科技反竊電技術(shù)的合理應(yīng)用，是打擊竊電行為的有效措施。

參考文獻(xiàn)

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[2]劉得鋰.用電檢查竊電與反竊電防范措施評析[J].通訊世界，

篇（4）

一、引言

電力網(wǎng)的線損率是表征供電企業(yè)經(jīng)濟效益和管理水平的綜合性技術(shù)經(jīng)濟指標(biāo)，也是國家貫徹節(jié)能方針，考核供電企業(yè)的一項重要指標(biāo)。其中配網(wǎng)線損，直接反映了供電企業(yè)的用電管理水平，它的高低，與地區(qū)配網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計是否合理、配網(wǎng)設(shè)備運行是否良好、配網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用狀況、營配人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平高低、計量裝置配備管理狀況、抄核收工作質(zhì)量好壞、反竊電工作力度大小等等都有十分重要的關(guān)系。10kV及以下配網(wǎng)線損率在全網(wǎng)線損率中占有很大比重，具有相當(dāng)大的降損節(jié)電潛力。降低配網(wǎng)線損直接提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，是增收創(chuàng)利最直接有效的途徑。隨著電力體制改革的深入進行，城網(wǎng)改造、“一戶一表”和農(nóng)網(wǎng)“兩改一同價”的實施，一方面改善了配網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和設(shè)備，有利于降損，但另一方面，取消了大量的中間層供電，供電企業(yè)直供到戶大量增加，供電損耗必將隨之增加，配網(wǎng)線損在全網(wǎng)損耗中的比率將進一步增大，線損率也將進一步升高。而隨著電力行業(yè)公司化運營機制的進一步推進和完善，供電企業(yè)對線損率的要求也將越來越嚴(yán)格，在這種形勢下，加強配網(wǎng)線損管理工作將尤為重要，本文從技術(shù)線損、管理線損等配網(wǎng)線損構(gòu)成因素和考核管理等方面，分析配網(wǎng)線損影響因素及相應(yīng)對策。

二、配網(wǎng)線損構(gòu)成

線損率是指一定時間內(nèi)，電流流經(jīng)電網(wǎng)中各電力設(shè)備（不包括用戶側(cè)的用電設(shè)備）使所產(chǎn)生的電力和電能損耗。它是從發(fā)電廠出線側(cè)（不包括廠用電、升壓變和母線損耗）至用戶電能表上所發(fā)生的電能損耗和損失。線損具體可分為固定損失、變動損失和其他損失三部分。

固定損失：一般不隨負(fù)荷變化而變化，只要電氣設(shè)備上帶有電壓，就要損耗電能。它包括：

降壓變壓器和配電變壓器的鐵損；調(diào)壓器、調(diào)相機、電抗器等設(shè)備的鐵損；用戶電能表電壓線圈損失以及電能表附件的損耗；電容器等介質(zhì)損耗；110KV以上的電暈損耗。

變動損失：隨負(fù)荷的變化而變化，它與電流平方成正比，電流越大，損失越大。它包括：

降壓變壓器、配電變壓器的銅損，即電流流過線圈的損失；輸電、配電線路的銅損，即電流流過線路的損失；低壓配電線路的銅損；接戶線和進戶線銅損；電流表電流線圈的銅損。

其他損失：固定和變動損失以外的損失。它包括：

電能表漏抄、電費誤算等營業(yè)錯誤損失；電能表超差、錯接線等計量損失損失；用戶竊電損失；變電所直流充電、控制及保護、信號、通風(fēng)等設(shè)備消耗的電量。

線損還可分為理論線損、技術(shù)線損、管理線損等三類。

理論線損：是按照現(xiàn)實的輸、變、配電設(shè)施進行理論計算得出，只考慮固定損失和變動損失，不及其他損失

技術(shù)線損：只考慮現(xiàn)實的輸、變、配電設(shè)施技術(shù)條件下的的損失，不考慮由于管理因素造成的損失。

管理線損：除技術(shù)線損外，還考慮由于管理上的原因造成的漏電、竊電損失，以及計量不準(zhǔn)造成的損失。

三、技術(shù)線損影響因素及對策

1、配網(wǎng)結(jié)構(gòu)及輸配電設(shè)備影響

城市配網(wǎng)在建設(shè)或改造之初，就應(yīng)該充分考慮到采取各種技術(shù)措施有效降損。配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)應(yīng)合理布局，將高壓深入到負(fù)荷中心供電，縮短電源與有效負(fù)荷之間的距離，杜絕東拉西扯、迂回供電現(xiàn)象，減小低壓配電網(wǎng)的供電半徑。從而提高供電電壓質(zhì)量，降低線損電量。

配電線路導(dǎo)線截面應(yīng)選擇適當(dāng)，以經(jīng)濟電流密度運行。對線徑細(xì)、半徑長、迂回供電的線路要堅決改造，在臺區(qū)整改時，要注意合理選擇低壓系統(tǒng)的導(dǎo)線截面，不但減少輸線線路造成的銅損，而且改善了用戶端電壓質(zhì)量。配電線路應(yīng)盡量絕緣化，不但減少了損耗，而且保證了安全和可靠性。

配電變壓器布局應(yīng)合理，經(jīng)量將其安裝在負(fù)荷中心，縮短低壓供電半徑。應(yīng)盡量選擇節(jié)能型變壓器，對高能耗配變要逐步更換。變壓器容量應(yīng)合理配置，避免配變長期空載或超載運行。對配電變壓器還可安裝綜合采集裝置，以隨時了解掌握配變運行狀態(tài)，采取措施降低損耗。

2、計量設(shè)備影響

電能計量的準(zhǔn)確與否直接影響到供電企業(yè)售電量，合理配置計量裝置，對電能表、互感器、二次接線等各個環(huán)節(jié)都要加強誤差控制，是降低線損的保證。

電能表應(yīng)合理選型，對用于供電企業(yè)之間及與大用戶之間結(jié)算的關(guān)口表，應(yīng)按照規(guī)程要求，配置適當(dāng)精度的計量表計。對居民照明用戶，應(yīng)積極推廣長壽命高精度電能表，保證準(zhǔn)確計量。

根據(jù)用戶的負(fù)荷狀況，選用變比合適的電流互感器，使其一次電流工作在額定電流的20％－120％范圍內(nèi)，對老用戶要根據(jù)實際負(fù)荷情況，更換適當(dāng)變比的互感器，避免“小馬拉大車”或“大馬拉小車”情況。

對計量用二次回路，要采取措施減少PT二次壓降，如使用專用計量PT、專用二次回路、縮短二次線長度、增大二次線截面等技術(shù)手段，將PT壓降控制在允許范圍。

對大、中用戶要采用專用電能計量柜、計量箱，不但為計量裝置提供一個良好的運行環(huán)境，有利于提高計量準(zhǔn)確度，而且可以有效防止竊電行為的發(fā)生。

3、無功、電壓影響

無功的流動在電網(wǎng)中要產(chǎn)生有功損耗，電壓水平也對可變線損和不變線損產(chǎn)生直接影響。在配網(wǎng)的規(guī)劃設(shè)計時期，就應(yīng)該充分考慮線路、配電變壓器的無功就地補償，在現(xiàn)有配網(wǎng)中要完善無功平衡，有計劃地安裝無功補償裝置。

對專變用戶要加強無功考核，嚴(yán)格執(zhí)行力率調(diào)整電費，促進用戶采取措施改善功率因數(shù)，安裝無功補償裝置。不僅可以減少對系統(tǒng)的無功需求，提高電力系統(tǒng)供電能力，改善電壓質(zhì)量，減少損耗，還能減少用戶電費支出，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益。

采取有載調(diào)壓、安裝統(tǒng)計型電壓表加大電壓監(jiān)測力度等手段，積極改善系統(tǒng)各級電壓質(zhì)量水平。

四、管理線損影響因素及對策

1、抄、核、收質(zhì)量影響

抄表收費是用電營銷工作至關(guān)重要的一環(huán)，其工作質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，影響線損率的統(tǒng)計和考核。隨著城農(nóng)網(wǎng)改造、“一戶一表”的不斷深入，供電企業(yè)銷售到戶、抄表到戶、收費到戶、服務(wù)到戶“四到戶”管理體系的建立健全和不斷完善，抄表收費的工作量也將大大增加，對抄表到位率、準(zhǔn)確率、大用戶月末抄表比率、電費差錯率等抄核收工作質(zhì)量的要求也將不斷提高。要求對抄核收工作進一步加強管理，加強對抄核收工作人員，特別是抄表員的工作責(zé)任心和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格各項考核，堵塞電量跑冒滴漏現(xiàn)象。

隨著用電MIS系統(tǒng)、集中抄表系統(tǒng)等新技術(shù)在抄核收工作中的應(yīng)用，手工工作量大大減輕，人為誤差得到了控制，但也減少了對如資料錯誤、數(shù)據(jù)錯誤、計量故障等發(fā)現(xiàn)的機會。這就要求工作人員加強責(zé)任心，把好核算關(guān)口，同時利用有關(guān)軟件功能，經(jīng)常性進行異常數(shù)據(jù)分析，防止漏計、錯算電量電費。信息中心等單位要加強對系統(tǒng)軟件的維護管理，及時處理系統(tǒng)程序上的缺陷，維護備份好重要數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)安全可靠

2、電能計量影響

正確配置電能計量裝置，還要有嚴(yán)格的管理措施，才能保證計量設(shè)備穩(wěn)定準(zhǔn)確運行。

在計量裝置安裝施工時，要嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，防止錯誤接線；在日常運行中，要做好電能表的輪換、校驗工作，做到有計劃有落實，提高輪換率、現(xiàn)場校驗率，防止電能表超周期運行，保證電能計量的準(zhǔn)確性。

加強計量裝置的缺陷和故障處理，對計量表計和CT燒壞、表計卡盤、PT斷相等缺陷和故障及時發(fā)現(xiàn)、及時處理。要加強抄表、電檢、計量人員工作責(zé)任心，建立考核獎懲制度，對及時發(fā)現(xiàn)缺陷的，加以獎勵；未能及時發(fā)現(xiàn)的，要追查責(zé)任人，嚴(yán)肅處理。發(fā)生計量故障要充分收集證據(jù)，追補電量電費，在減少供電企業(yè)損失的同時，避免與客戶發(fā)生矛盾。

對因輪換、整改、故障處理等拆回的計量表計，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)復(fù)核制度，對表計上積存的電量進行審查、核對，堵塞漏洞，防止電量流失。

做好計量標(biāo)準(zhǔn)管理和校驗工作，管好手中的“秤桿子”，一方面加大投入，提高校驗標(biāo)準(zhǔn)和裝置的準(zhǔn)確度，提高校驗水平；一方面要做到公平、公正，既要維護供電企業(yè)的利益，也要維護用電客戶的利益。

3、反竊電影響

竊電行為采取種種手段，非法侵占電能，直接損害了供電企業(yè)的利益，造成了配電線損率的上升。近年來，隨著計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)變，個體承包經(jīng)營者逐步增多，一些人為利益驅(qū)使大肆竊電，竊電手段越來越高，竊電量越來越大，在個別線路、配電臺區(qū)，甚至成為影響線損率的最主要因素。形勢要求不斷加大反竊電力度，成立用電稽查大隊專門從事反竊電工作，有計劃有重點地開展用電稽查，對用電大戶采取周期性跟蹤監(jiān)視，對線損較高的線路、臺區(qū)進行集中清理整頓。

要把反竊電工作作為一項全局性的工作對待，推廣運用新技術(shù)新手段，從各個方面采取反竊電措施，如對用戶計量箱柜進行整改，加鎖加封；利用負(fù)荷管理系統(tǒng)和遠(yuǎn)方抄表等技術(shù)有效防止和打擊竊電；配備先進現(xiàn)場測試儀器等。

對稽查工作要加強管理，對檢查率、查處率進行考核，克服社會不良風(fēng)氣的影響，嚴(yán)肅對竊電戶的查處，充分運用法律武器，打擊竊電。

對內(nèi)部工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督也可作為稽查工作的一項內(nèi)容，如監(jiān)督內(nèi)部用電、查處內(nèi)外勾結(jié)竊電、監(jiān)督抽查抄表質(zhì)量等。

4、配網(wǎng)運行管理影響

加強配網(wǎng)運行管理，實現(xiàn)配網(wǎng)經(jīng)濟運行，也是降低配電網(wǎng)電能損耗的重要措施。

合理安排配網(wǎng)運行方式，有計劃進行負(fù)荷實測，根據(jù)測試結(jié)果，掌握了解配網(wǎng)運行參數(shù)和運行狀態(tài)，及時進行負(fù)荷轉(zhuǎn)移、平衡三相負(fù)載、調(diào)整運行方式。不但要做好整個配電網(wǎng)的負(fù)荷調(diào)整工作，而且要做好每條線路、每個臺變、即每個分段的負(fù)荷調(diào)整工作保證配網(wǎng)經(jīng)濟運行。

加強配網(wǎng)日常運行管理，定期進行巡視，發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，防止發(fā)生事故或障礙，同時，有計劃地調(diào)整或更換高能耗設(shè)備，減少損耗。

合理安排設(shè)備檢修，供電網(wǎng)正常運行時的接線方式，一般應(yīng)是比較安全和經(jīng)濟合理的接線方式，如遇設(shè)備檢修等情況，改變了正常的接線方式，不但會降低運行的可靠性，而且會使線損大量增加。因此，加強檢修的計劃性，縮短檢修時間，實行聯(lián)合檢修和帶電作業(yè)，有利于降低配網(wǎng)檢修時的損耗。

五、加強考核管理

做好線損管理工作，必須首先加強對線損工作的領(lǐng)導(dǎo)，供電企業(yè)各部門都應(yīng)該重視線損工作，建立健全線損管理體系，從規(guī)劃設(shè)計、基建、生產(chǎn)、營銷全方位全過程對線損進行管理，在相關(guān)部門配備專職或兼職配網(wǎng)線損專責(zé)人，建立起全局性的配網(wǎng)線損管理網(wǎng)絡(luò)，定期召開例會，分析研究線損狀況，制定相應(yīng)降損對策。建立完善的考核制度，將與線損有關(guān)的各單位各部門各崗位都納入到考核體系中，嚴(yán)格考核，降罰分明。

目前對配網(wǎng)線損管理，各單位普遍推行了分壓分線分臺區(qū)考核，并收到了較好的效果。在實際操作中，加強指標(biāo)管理，確定考核指標(biāo)并及時進行調(diào)整，直接關(guān)系到考核效果。

對配電網(wǎng)中的線路、典型臺變進行負(fù)荷實測，在實測數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上開展理論線損計算，為確定考核指標(biāo)提供了依據(jù)。在負(fù)荷測試時，要盡量選擇能夠體現(xiàn)配網(wǎng)實際損耗狀況的運行方式和典型日進行，采取調(diào)度SCADA系統(tǒng)、負(fù)荷管理系統(tǒng)、配變綜采儀、集中抄表系統(tǒng)等多種技術(shù)手段，確保數(shù)據(jù)真實可信。理論計算可以選用專用軟件進行，提高計算效率和準(zhǔn)確度。

在理論計算的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際損耗狀況和管理水平，分解下達(dá)各單位線損指標(biāo)，各單位將指標(biāo)細(xì)化到每條線路、每個臺變，下達(dá)到承包組或個人。這樣將指標(biāo)層層分解下達(dá)，定期考核。

在實際考核過程中，由于配網(wǎng)運行方式調(diào)整、業(yè)擴變動、追補電量等，對考核實施都產(chǎn)生直接影響，應(yīng)明確責(zé)任、規(guī)范流程，采取調(diào)整措施。

對10kV及以下配電網(wǎng)設(shè)備變動處理。當(dāng)配電運行方式改變、負(fù)荷轉(zhuǎn)移或新增公用變時，應(yīng)由配調(diào)在規(guī)定工作日內(nèi)將設(shè)備變動傳票傳到抄表組和線損專職，由抄表組和線損專職應(yīng)及時修改有關(guān)數(shù)據(jù)，調(diào)整配網(wǎng)線路的考核線損率。對手拉手線路，要積極采取措施，如將手拉手線路合并考核，在手拉手位置或分段處安裝考核計量裝置等，保證拉手運行時考核的實現(xiàn)。

對客戶服務(wù)工作處理。對考核范圍內(nèi)所有客戶的接裝、增容、更名、遷移、輪換、故障、違章等工作，業(yè)務(wù)人員都必須按營業(yè)管理有關(guān)規(guī)定辦理各種傳票，并及時傳遞給有關(guān)人員。每月底抄表前，業(yè)務(wù)人員應(yīng)在工作傳票中，將配變臺區(qū)內(nèi)照明、動力客戶的負(fù)荷增減情況，通知抄表組和線損專責(zé)人。線損專責(zé)人及時修改、調(diào)整線損考核指標(biāo)。

表計異常及違章用電、竊電情況處理。線路、臺變抄表人員抄表中發(fā)現(xiàn)考核表表計異常，抄表員發(fā)現(xiàn)自己所包線路、臺區(qū)內(nèi)客戶有違章用電和竊電行為的，應(yīng)在及時通知有關(guān)部門迅速處理。有關(guān)部門處理完畢后，應(yīng)將追補電量情況及時傳遞電費和線損專責(zé)，保證考核準(zhǔn)確。

篇（5）

中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）09-0079-01

目前，竊電手段和方式愈來愈多元化和先進化，各式各樣的竊電手段層出不窮，其原因是多方面的。這就為用電監(jiān)察管理提出了更加高的要求，反竊電技術(shù)手段是基礎(chǔ)，然后提高監(jiān)管部門的行政管理能力，同時也要善于調(diào)動廣大用電者的積極性，以降低竊電行為發(fā)生的概率，切實保護電力資源的正確規(guī)范化使用。

1 當(dāng)前用電監(jiān)察管理面臨的問題和現(xiàn)狀

1.1 破壞電力設(shè)施遭到破壞

在現(xiàn)階段，由于很多電力設(shè)施所用的材料比較的昂貴，可以賣到很好的價錢，這就給一些想要采取“捷徑”掙錢的人們以可乘之機，他們不顧法律，通過各種手段盜竊電力設(shè)施，給用電監(jiān)察工作帶來很多困難，嚴(yán)重影響著供電系統(tǒng)的正常運行，造成大量電力資源的浪費。電力設(shè)施是保證電力正常輸送的重要因素，因此，一旦電力設(shè)施遭到破壞，將會嚴(yán)重的影響電力輸送，造成電力資源的浪費。尤其是在城市中大范圍區(qū)域的停電，將給城市居民生活生產(chǎn)帶來諸多不便和重大經(jīng)濟損失。

1.2 竊電手段多元化現(xiàn)代化

與傳統(tǒng)的竊電方式相比，更具有多元化和先進化的發(fā)展趨勢?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，為竊電人員的竊電行為的實施提供了可乘之機。一些竊電分子對防竊裝置進行改裝，或者利用無線干擾器、無線遙控器等設(shè)備竊電，誤導(dǎo)用電監(jiān)察人員的監(jiān)察工作，導(dǎo)致用電監(jiān)察工作失效，造成大量的電能流失。竊電主體也由從單個的個體轉(zhuǎn)向了公司團體，竊電的隱蔽性也是越來越高，如果用電監(jiān)察人員專業(yè)素質(zhì)不精深、洞察力不夠，很難發(fā)現(xiàn)這一偷竊電力的行為。一些電子公司為了降低線損，減少本公司的經(jīng)濟成本，就利用遙控電流互感器、低壓互感器、無緣電子電路等設(shè)備或方式偷竊電。

1.3 用電監(jiān)管人員的執(zhí)法水平和力度不夠

部分監(jiān)察人員缺乏專業(yè)的專業(yè)監(jiān)察技術(shù)，在面對這些已經(jīng)發(fā)生的竊電事件的時候，無法找出竊電的證據(jù)，進而也就不能利用法律手段制裁這些違法竊電的行為。由于用電監(jiān)察工作是由一個或幾個工作人員一起完成的，在用電監(jiān)察的實際工作中，需要監(jiān)察人員實地的去調(diào)查、檢查、取證，當(dāng)前竊電主體也從單個的個體變?yōu)榱似髽I(yè)團體，社會背景更加的復(fù)雜，法律意識比較淡薄，或者根本就不在乎法律，在電力監(jiān)察工作當(dāng)中，檢察人員的人身安全也就受到了更多的威脅。監(jiān)察人員需要獨自的面對竊電主體，有時候會導(dǎo)致自身生命健康受到危險，從而導(dǎo)致執(zhí)法力度的下降。

2 反竊電的技術(shù)手段

2.1 安裝附加裝置和全封閉計量儀器。

對于高壓用戶可采取二次回路使用鎧裝導(dǎo)線，電能表、聯(lián)合接線盒安裝在設(shè)有密碼和防撬鎖的全封閉式表箱內(nèi)等方法，使整個電能計量裝置處于全封閉狀態(tài).加裝干式組合互感器（高壓計量箱），并在組合互感器一次側(cè)用熱縮護套或冷縮護套進行封閉，以防止在一次接線端子人為短路竊電； 這主要是針對反高壓用戶的竊電措施。

2.2 遷移計量點

對10 kV公用線路上“T”接的專變用戶，將計量點遷移到10 kV公用線與用戶支線的上下層間，計量裝置按高壓用戶的電能計量裝置改造方案進行安裝。對計量點設(shè)在用戶側(cè)且計量方式為高供低計的用戶，將計量方式改為高供高計，并將計量點遷移到配電室外進線電桿上或變壓器高壓側(cè)。對部分專線專柜用戶因歷史原因計量點設(shè)在用戶側(cè)的，一律依法將計量點遷移到產(chǎn)權(quán)分界點或變電站，并安裝干式組合互感器，使計量回路同其他回路分開。

2.3 油侵式互感器更換成干式組合互感器

將原有的油侵式組合互感器更換成精度0.2S干式組合互感器.因油侵式組合互感器可以撬開并在其內(nèi)部安裝遙控竊電裝置，而干式組合互感器采用整體澆鑄方式，同時計量用TA采用0？2S及以上精度，鐵芯采用超微晶合金，使誤差曲線近似一條水平直線，即使提高電流變比，只要實際一次電流在額定一次電流的1%以上，就有足夠的計量精度，可以防止通過組合互感器竊電。

2.4 采用雙向計量或逆止式電能表和電能計量裝置異常運行測錄儀

該辦法是針對移相法竊電，移相法竊電使電能表慢轉(zhuǎn)、停轉(zhuǎn)時，該措施無能為力。舊式普通表要改裝成雙向計量或加裝逆止機構(gòu)比較麻煩，且需增加投資。在不同相別的單相電能表用戶間跨相用電時可能造成計量失準(zhǔn)。通過在表箱中加裝電能計量裝置異常運行測錄儀利用移動通信網(wǎng)絡(luò)，直接報警計量回路的各種故障（如失壓、欠壓、電流開路和短路、相序錯誤、接線錯誤等），檢測采集用戶的用電負(fù)荷情況，對用戶的用電情況進行實時監(jiān)測和科學(xué)治理。

2.5 規(guī)范電能表安裝接線

為防止利用其改變電能表安裝角度的擴差法竊電，電能表及接線安裝要牢固，進出電能表的導(dǎo)線也要盡量減少預(yù)留長度。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表中性點零線要在計量箱內(nèi)引接，絕對不能從計量箱外接入，以防竊電者利用零線外接相線，造成某相欠壓或接入反相電壓使某相電能表反轉(zhuǎn)。三相用戶的三元件電能表或3個單相電能表的中性點零線不得與其他單相用戶的電能表零線共用，以免一旦零線開路時引起中性點位移，造成單相用戶少計。

3 加強行政監(jiān)管

3.1 提高監(jiān)管人員執(zhí)法水平

為了有效遏制竊電行為，首先要加強對電力人員的培訓(xùn)，認(rèn)識到加強用電檢查和防竊電管理工作的重要性，教育廣大電力檢查人員在實際工作中應(yīng)始終保持飽滿的工作熱情和積極向上的工作態(tài)度，做好有耐心和較強的責(zé)任心，在日常用電檢查工作中嚴(yán)格按照相關(guān)程序進行，確保每個檢查環(huán)節(jié)的都有詳實的記錄。對于竊電用戶的檢查，必須在用戶的允許下開展竊電檢查事宜，以防帶來不必要的麻煩。引導(dǎo)和幫助廣大電力人員及時掌握和了解當(dāng)前的反竊電新技術(shù)知識，確保其專業(yè)技術(shù)水平達(dá)到與時俱進的根本前提。加強電力人員的道德教育和素質(zhì)教育，嚴(yán)防其由于掌握專業(yè)技術(shù)而加人到“電老鼠”的行業(yè)之中。

3.2 建立健全組織結(jié)構(gòu)

為了確保做好用電檢查工作，就必須建立健全組織結(jié)構(gòu)。明確分工，集中安排，提高工作效率。各個部門分工合作，通過分工合作可以整合資源，最大限度的提高工作效率。通過對變電所的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化方式管理就應(yīng)該對不同的客戶需求等進行相應(yīng)的分區(qū)管轄，保證工作能夠規(guī)矩有序，提高工作效率。工作人員必須對客戶進行更深人的檢查，包括幫助、監(jiān)督和指導(dǎo)等工作，這樣才能保證工作的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。還需要成立專門的檢查工作小組，以完善用電和檢查管理，針對檢查工作小組工作人員進行嚴(yán)格的用電檢查培訓(xùn)。工作人員對用戶用電量進行定期和不定期的抽查，積極的發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3.3做好溝通協(xié)調(diào)工作

電力部門終歸屬于企業(yè)，缺乏必要的行政權(quán)力，因此做好電力監(jiān)查管理工作離不開地方政府的支持。電力部門負(fù)責(zé)人要積極協(xié)調(diào)好與地方政府，特別是公安、工商、城管、質(zhì)監(jiān)局等相關(guān)部門的關(guān)系，爭取成立地方政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的“聯(lián)合治理行動小組”等常設(shè)機構(gòu)，形成打擊盜竊普壞電力設(shè)施、竊電等違法犯罪行為的高壓態(tài)勢。要通過地方電視臺、網(wǎng)站、報紙等媒體，積極宣傳安全用電常識以及電力法律法規(guī)，征得廣大電力客戶的理解和支持，形成合力。這是一場十分艱巨而長久的工作，必須動員社會各界力量，才能讓“電老鼠們”逐漸消失在人民戰(zhàn)爭的大海之中。

4 結(jié)語

用電監(jiān)管的目的一是要保證企業(yè)的經(jīng)濟利益和財產(chǎn)物資，也是為了保護廣發(fā)用電消費者的利益，因此，除了要加強技術(shù)手段外還可以聯(lián)合大眾，實行激勵型的檢舉揭發(fā)制度，讓普通消費者也參與到用電監(jiān)管過程總來。

篇（6）

中圖分類號：F830.91 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

0引言

近年來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，電力需求量越來越大，電力機制不斷的深化、改革和發(fā)展，供電企業(yè)之間的競爭越來越大，在這樣的大背景下，供電企業(yè)要想實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益，保持自身發(fā)展的優(yōu)勢，就一定要改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，建立以市場需求為導(dǎo)向的企業(yè)營銷機制，優(yōu)化供電服務(wù)質(zhì)量，加強用電監(jiān)察，不斷提升供電企業(yè)的營銷水平。對于供電企業(yè)來說，用電監(jiān)察的作用十分重大，用電監(jiān)察不僅能夠保障電能的安全供用，還能提高供電企業(yè)的名聲，有利于供電企業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。

1 用電監(jiān)察的含義和作用

用電監(jiān)察指的是供電公司對電能在供送商品，電能的這種特性使得我國供電企業(yè)長期以來一直處于壟斷地位，供企業(yè)面臨的市場競爭力和整體壓力都比較小，因此供電企業(yè)對市場開拓和市場營銷工作不重視，對市場營銷方面的認(rèn)識較為淺薄，主要表現(xiàn)為供電企業(yè)對當(dāng)前的用電市場、客戶用電潛力、客戶消費的用電需求和客戶本身在用電階段的心理預(yù)期不了解，對用電市場和周圍環(huán)境的變化不熟悉，再加上相關(guān)技術(shù)支持，使得供電企業(yè)對用電市場開發(fā)不足，企業(yè)能力減弱，導(dǎo)致我國供電企業(yè)的整體營銷水平較低。

1.1 供電企業(yè)營銷管理職責(zé)、權(quán)利不明確，業(yè)務(wù)流程缺乏有效管理

現(xiàn)階段，供電企業(yè)營銷管理中存在權(quán)利和職責(zé)不明確、生產(chǎn)和職能不清晰、業(yè)務(wù)和管理界定模糊的現(xiàn)象，電力營銷的監(jiān)督、管理和決策能力變?nèi)酢３酥?，業(yè)務(wù)流程和管理環(huán)境缺乏有效掌控也是我國供電企業(yè)在電力營銷管理中普遍存在的現(xiàn)象，供電企業(yè)難以掌控業(yè)務(wù)流程，往往都是在問題暴露或發(fā)生之后才對問題進行解決，進一步降低了我國供電企業(yè)的電力營銷水平。

1.2電力設(shè)施建設(shè)無法滿足電力需求

電力設(shè)施是提供電力商品的前提，是供電企業(yè)做好電力營銷管理工作的基礎(chǔ)，在我國，受國家政策、電力體制、技術(shù)水平、資金支持等多種因素的影響，電網(wǎng)建設(shè)的速度要落后于電力需求的發(fā)展。由于輸電線路和變電站周圍的環(huán)境比較復(fù)雜，很多輸電線路已經(jīng)老化，使得安全隱患逐年增多，同時，很多運行中的配電設(shè)備、變電設(shè)備和二次設(shè)備已經(jīng)超過使用年限，安全系數(shù)很低，使得電能傳輸能力不足。電力設(shè)施建設(shè)無法滿足電力需求，影響電能的正常供應(yīng)，進而影響到供電企業(yè)的電力營銷水平。

2加強用電監(jiān)察，提升供電企業(yè)營銷水平的具體措施

2.1完善用電營銷資料的管理

用電營銷資料是用電監(jiān)察的基礎(chǔ)保障，用電營銷資料不僅能夠為供電企業(yè)提供基礎(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)，也為業(yè)務(wù)監(jiān)察機構(gòu)提供了一定的監(jiān)察經(jīng)驗，有利于監(jiān)察工作的順利開展和監(jiān)察目標(biāo)的實現(xiàn)。完善用電營銷資料的具體做法為：監(jiān)察機構(gòu)利用原始資料對供電企業(yè)的下派機構(gòu)進行電價執(zhí)行情況的監(jiān)察，電價既是用電者關(guān)心的重點問題，也是供電企業(yè)經(jīng)營管理中的基本內(nèi)容，監(jiān)察人員要想清楚了解電價的執(zhí)行情況，就要到下派機構(gòu)調(diào)出相關(guān)用戶的檔案，查看用戶的實際用電場所，重點查看用戶電表的實際值、支付價格和繳費發(fā)票。在此基礎(chǔ)上，監(jiān)察機構(gòu)還要對供電企業(yè)及其下派機構(gòu)簽署的供電合同進行檢查，其中包括合同的合法性和規(guī)范性、合同的數(shù)量和合同的執(zhí)行和履行情況。

2.2加強服務(wù)態(tài)度監(jiān)察，提升供電營銷質(zhì)量

在過去很長一段時間內(nèi)，我國電力市場一直處于國家壟斷的狀態(tài)，近年來，雖然在政府的引導(dǎo)下進行了一系列的改革，但是在某些行業(yè)和地區(qū)，供電企業(yè)與用戶之間的矛盾還是非常明顯。提供安全可靠的電力供應(yīng)，提高整體供電效率是供電企業(yè)的終極目標(biāo)，因此供電企業(yè)一定要加強自身管理，將以市場需求為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)客戶為理念的電力營銷理論付諸實際。供電企業(yè)要改變電力營銷的服務(wù)態(tài)度，樹立良好的企業(yè)形象，嚴(yán)抓偷電竊電用戶，讓用電者對供電企業(yè)產(chǎn)生深刻的信任。監(jiān)察機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，改正供電企業(yè)及其下派機構(gòu)的不正之風(fēng)和不法之為。

2.3加強內(nèi)部用電監(jiān)察，強化供電企業(yè)的營銷管理水平

加強人員教育，強化法制經(jīng)營，供電企業(yè)要樹立以人為本的觀念，提高工作人員的綜合素質(zhì)。在人員選拔方面，率先選用專業(yè)素質(zhì)過硬并具有強烈責(zé)任心的員工，在技術(shù)培訓(xùn)方面，不斷強化工作人員的知識儲備，確保工作人員的專業(yè)知識與時代的發(fā)展方向相吻合，在考核制度方面，及時淘汰考核成績不達(dá)標(biāo)的工作人員，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的舉止和言行，重視工作人員的綜合素質(zhì)。同時，強化企業(yè)內(nèi)部管理，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的規(guī)劃方案，將工作指標(biāo)數(shù)量化、細(xì)節(jié)化，利用工作績效促進供電企業(yè)營銷水平的提高。

2.4堅持并完善反竊電工作，縮小電力流失漏洞

電力行業(yè)要想健康發(fā)展，就必須要樹立起市場經(jīng)濟中的價值觀念和行業(yè)準(zhǔn)則，在市場經(jīng)濟中，企業(yè)活動的最終目標(biāo)是盈利，而偷電竊電行為侵害了供電企業(yè)的合法利益，影響了社會的用電秩序，所以，監(jiān)察機構(gòu)的重要職責(zé)之一就是反竊電。首先，監(jiān)察機構(gòu)要利用現(xiàn)代技術(shù)在廣大用戶群眾中進行反竊電法治宣傳，例如開通非法用電投訴熱線，發(fā)送合法用電宣傳短信等等，其次，供電企業(yè)要應(yīng)用反竊電技術(shù)，在重點區(qū)域安裝電壓監(jiān)測裝置，對電能計量表進行封鎖，做到對高壓用電和低壓用電的無漏洞監(jiān)測，最后，要將反竊電工作程序化、常態(tài)化，做好與社會治理機關(guān)的溝通和配合。

3結(jié)語

加強用電監(jiān)察是提升供電企業(yè)營銷水平的重要措施，供電企業(yè)要想獲得合理客觀的經(jīng)濟效益，就要將未來的工作導(dǎo)向放在市場需求方面，將工作的中心放在服務(wù)客戶上，時刻了解市場發(fā)展動態(tài)，建立健全用電監(jiān)察和管理制度，不斷提升供電工作人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)電力營銷水平的提升，最終實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙面提升。

篇（7）

引言

近年來，我國經(jīng)濟不斷發(fā)展，電力需求量越來越大，電力機制不斷的深化、改革和發(fā)展，供電企業(yè)之間的競爭越來越大，在這樣的大背景下，供電企業(yè)要想實現(xiàn)自身的經(jīng)濟效益，保持自身發(fā)展的優(yōu)勢，就一定要改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營模式，建立以

市場需求為導(dǎo)向的企業(yè)營銷機制，優(yōu)化供電服務(wù)質(zhì)量，加強用電監(jiān)察，不斷提升供電企業(yè)的營銷水平。對于供電企業(yè)來說，用電監(jiān)察的作用十分重大，用電監(jiān)察不僅能夠保障電能的安全供用，還能提高供電企業(yè)的名聲，有利于供電企業(yè)的升級和轉(zhuǎn)型。

1 用電監(jiān)察的含義和作用

用電監(jiān)察指的是供電公司對電能在供送商品，電能的這種特性使得我國供電企業(yè)長期以來一直處于壟斷地位，供電企業(yè)面臨的市場競爭力和整體壓力都比較小，因此供電企業(yè)對市場開拓和市場營銷工作不重視，對市場營銷方面的認(rèn)識較為淺薄，主要表現(xiàn)為供電企業(yè)對當(dāng)前的用電市場、客戶用電潛力、客戶消費的用電需求和客戶本身在用電階段的心理預(yù)期不了解，對用電市場和周圍環(huán)境的變化不熟悉，再加上相關(guān)技術(shù)支持，使得供電企業(yè)對用電市場開發(fā)不足，企業(yè)能力減弱，導(dǎo)致我國供電企業(yè)的整體營銷水平較低。

2.3 供電企業(yè)營銷管理職責(zé)、權(quán)利不明確，業(yè)務(wù)流程缺乏有效管理

現(xiàn)階段，供電企業(yè)營銷管理中存在權(quán)利和職責(zé)不明確、生產(chǎn)和職能不清晰、業(yè)務(wù)和管理界定模糊的現(xiàn)象，電力營銷的監(jiān)督、管理和決策能力變?nèi)?。除此之外，業(yè)務(wù)流程和管理環(huán)境缺乏有效掌控也是我國供電企業(yè)在電力營銷管理中普遍存在的現(xiàn)象，供電企業(yè)難以掌控業(yè)務(wù)流程，往往都是在問題暴露或發(fā)生之后才對問題進行解決，進一步降低了我國供電企業(yè)的電力營銷水平。

2.4 電力設(shè)施建設(shè)無法滿足電力需求

電力設(shè)施是提供電力商品的前提，是供電企業(yè)做好電力營銷管理工作的基礎(chǔ)，在我國，受國家政策、電力體制、技術(shù)水平、資金支持等多種因素的影響，電網(wǎng)建設(shè)的速度要落后于電力需求的發(fā)展。由于輸電線路和變電站周圍的環(huán)境比較復(fù)雜，很多輸電線路已經(jīng)老化，使得安全隱患逐年增多，同時，很多運行中的配電設(shè)備、變電設(shè)備和二次設(shè)備已經(jīng)超過使用年限，安全系數(shù)很低，使得電能傳輸能力不足。電力設(shè)施建設(shè)無法滿足電力需求，影響電能的正常供應(yīng)，進而影響到供電企業(yè)的電力營銷水平。

3 加強用電監(jiān)察，提升供電企業(yè)營銷水平的具體措施

3.1 完善用電營銷資料的管理

用電營銷資料是用電監(jiān)察的基礎(chǔ)保障，用電營銷資料不僅能夠為供電企業(yè)提供基礎(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)，也為業(yè)務(wù)監(jiān)察機構(gòu)提供了一定的監(jiān)察經(jīng)驗，有利于監(jiān)察工作的順利開展和監(jiān)察目標(biāo)的實現(xiàn)。完善用電營銷資料的具體做法為：監(jiān)察機構(gòu)利用原始資料對供電企業(yè)的下派機構(gòu)進行電價執(zhí)行情況的監(jiān)察，電價既是用電者關(guān)心的重點問題，也是供電企業(yè)經(jīng)營管理中的基本內(nèi)容，監(jiān)察人員要想清楚了解電價的執(zhí)行情況，就要到下派機構(gòu)調(diào)出相關(guān)用戶的檔案，查看用戶的實際用電場所，重點查看用戶電表的實際值、支付價格和繳費發(fā)票。在此基礎(chǔ)上，監(jiān)察機構(gòu)還要對供電企業(yè)及其下派機構(gòu)簽署的供電合同進行檢查，其中包括合同的合法性和規(guī)范性、合同的數(shù)量和合同的執(zhí)行和履行情況。

3.2 加強服務(wù)態(tài)度監(jiān)察，提升供電營銷質(zhì)量

在過去很長一段時間內(nèi)，我國電力市場一直處于國家壟斷的狀態(tài)，近年來，雖然在政府的引導(dǎo)下進行了一系列的改革，但是在某些行業(yè)和地區(qū)，供電企業(yè)與用戶之間的矛盾還是非常明顯。提供安全可靠的電力供應(yīng)，提高整體供電效率是供電企業(yè)的終極目標(biāo)，因此供電企業(yè)一定要加強自身管理，將以市場需求為導(dǎo)向、以客戶為中心、以服務(wù)客戶為理念的電力營銷理論付諸實際。供電企業(yè)要改變電力營銷的服務(wù)態(tài)度，樹立良好的企業(yè)形象，嚴(yán)抓偷電竊電用戶，讓用電者對供電企業(yè)產(chǎn)生深刻的信任。監(jiān)察機構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，改正供電企業(yè)及其下派機構(gòu)的不正之風(fēng)和不法之為。

3.3 加強內(nèi)部用電監(jiān)察，強化供電企業(yè)的營銷管理水平

加強人員教育，強化法制經(jīng)營，供電企業(yè)要樹立以人為本的觀念，提高工作人員的綜合素質(zhì)。在人員選拔方面，率先選用專業(yè)素質(zhì)過硬并具有強烈責(zé)任心的員工，在技術(shù)培訓(xùn)方面，不斷強化工作人員的知識儲備，確保工作人員的專業(yè)知識與時代的發(fā)展方向相吻合，在考核制度方面，及時淘汰考核成績不達(dá)標(biāo)的工作人員，嚴(yán)格規(guī)范工作人員的舉止和言行，重視工作人員的綜合素質(zhì)。同時，強化企業(yè)內(nèi)部管理，制定與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的規(guī)劃方案，將工作指標(biāo)數(shù)量化、細(xì)節(jié)化，利用工作績效促進供電企業(yè)營銷水平的提高。

3.4 堅持并完善反竊電工作，縮小電力流失漏洞

電力行業(yè)要想健康發(fā)展，就必須要樹立起市場經(jīng)濟中的價值觀念和行業(yè)準(zhǔn)則，在市場經(jīng)濟中，企業(yè)活動的最終目標(biāo)是盈利，而偷電竊電行為侵害了供電企業(yè)的合法利益，影響了社會的用電秩序，所以，監(jiān)察機構(gòu)的重要職責(zé)之一就是反竊電。首先，監(jiān)察機構(gòu)要利用現(xiàn)代技術(shù)在廣大用戶群眾中進行反竊電法治宣傳，例如開通非法用電投訴熱線，發(fā)送合法用電宣傳短信等等，其次，供電企業(yè)要應(yīng)用反竊電技術(shù)，在重點區(qū)域安裝電壓監(jiān)測裝置，對電能計量表進行封鎖，做到對高壓用電和低壓用電的無漏洞監(jiān)測，最后，要將反竊電工作程序化、常態(tài)化，做好與社會治理機關(guān)的溝通和配合。

4 結(jié)束語

加強用電監(jiān)察是提升供電企業(yè)營銷水平的重要措施，供電企業(yè)要想獲得合理客觀的經(jīng)濟效益，就要將未來的工作導(dǎo)向放在市場需求方面，將工作的中心放在服務(wù)客戶上，時刻了解市場發(fā)展動態(tài)，建立健全用電監(jiān)察和管理制度，不斷提升供電工作人員的綜合素質(zhì)，實現(xiàn)電力營銷水平的提升，最終實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的雙面提升。

參考文獻(xiàn)

[1]焦玉峰.發(fā)揮用電監(jiān)察作用，促進供電企業(yè)營銷管理[J].中國科技縱橫，2012，3：25.

[2]許群，奚修建.淺談如何強化用電檢查與提升供電企業(yè)營銷水平[J].企業(yè)改革與管理，2014（8）：110.

[3]黃灝.加強用電監(jiān)察，提升供電企業(yè)營銷水平[J].經(jīng)營管理者，2013（16）：308.和使用過程中存在的問題進行的監(jiān)察和監(jiān)督工作，它是一種特定的管理行為，主要目的就是為了保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行以及滿足用戶的各種用電需求。用電監(jiān)察是供電企業(yè)針對廣大電力用戶用電情況所提供的一種服務(wù)，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，在一定程度上講，供電公司在對用電者輸送電力資源的時候增加了國民經(jīng)濟收入，而竊電者利用電力管理部門的管理漏洞，進行非法操作，違規(guī)用電，間接損害了國民經(jīng)濟收入，因此，用電監(jiān)察人員要進行嚴(yán)格的用電監(jiān)察，提高供電企業(yè)的營銷水平，保障國家的經(jīng)濟利益。

2 我國供電企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀

2.1 供電企業(yè)營銷理念缺乏先進行

篇（8）

供電企業(yè)“跑、冒、滴、漏”和配電網(wǎng)線損居高不下的問題，一直是困擾供電企業(yè)經(jīng)濟效益的瓶頸。通過近幾年的電網(wǎng)改造，電網(wǎng)裝備水平得到了較大改善，線損率逐年下降，但一些臺區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民密集區(qū)低壓線損率依然居高不下，個別臺區(qū)線損高達(dá)30%以上，這給供電企業(yè)線損管理和經(jīng)營帶來了巨大壓力。

配電網(wǎng)的損耗分為管理線損和技術(shù)線損，管理線損通過科學(xué)的管理方法來降低，技術(shù)線損主要采取技術(shù)措施來降低，包括對電網(wǎng)進行技術(shù)改造和改善電網(wǎng)運行方式等措施。下面談?wù)勣r(nóng)村配電網(wǎng)節(jié)能降損幾項技術(shù)措施。

一、合理選擇配電變壓器

配電變壓器的選擇包括配電變壓器容量、型號的選擇以及變壓器安裝位置的選擇。

1.配電變壓器容量選擇

配電變壓器容量應(yīng)根據(jù)該區(qū)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢選擇，如果容量選擇過大，會出現(xiàn)“大馬拉小車”現(xiàn)象，變壓器利用率低，空載損耗增加。選擇容量過小，會引起變壓器過載，損耗同樣增加，嚴(yán)重時將可能導(dǎo)致變壓器過熱或燒毀，因此，配電變壓器必須根據(jù)所安裝區(qū)域平時負(fù)荷和最大負(fù)荷進行合理的選擇。

2.配電變壓器型號的選擇

主要是選用應(yīng)用了新技術(shù)、新材料、新工藝的新型號高效節(jié)能配電變壓器，降低能耗。

（1）選用非晶合金鐵芯變壓器。非晶合金鐵芯變壓器是用新型導(dǎo)磁材料——非晶合金制作鐵芯而成的變壓器，它比硅鋼片作鐵芯變壓器的空載損耗下降80%左右，空載電流下降約85%，是目前節(jié)能效果較理想的配電變壓器，特別適用于農(nóng)村電網(wǎng)和變壓器負(fù)載率較低的地方使用。

三相非晶合金鐵心配電變壓器與S9型配電變壓器相比，其年節(jié)約電能量相當(dāng)可觀。

例如：三相五柱油浸式非晶合金電力（200kVA）變壓器，空載損耗為0.12kW，負(fù)載損耗為2.6kW；三相五柱油浸式S9配電（200kVA）變壓器，空載損耗為0.48kW，負(fù)載損耗為2.6kW，兩種型式配電變壓器的負(fù)載損耗值一樣，可計算出一臺非晶合金（200kVA）變壓器相比同容量S9配電變壓器每年可減少的電能損耗為：

Ws=8760×（0.48-0.12）=3153.6kW·h

通過以上計算可看出，三相非晶合金鐵心配電變壓器節(jié)能效果明顯。由于油箱設(shè)計成全密封式結(jié)構(gòu)，使變壓器內(nèi)的油與外界空氣隔絕，防止了變壓器內(nèi)油的氧化，延長了產(chǎn)品使用壽命，同時節(jié)約了維護費用。

（2）選用卷鐵芯全密封型配電變壓器。卷鐵芯全密封型配電變壓器是近幾年研制的新一代低噪聲、低損耗型變壓器，卷鐵芯無接縫，全部磁通磁化方向與硅鋼片軋壓方向相同，充分地發(fā)揮了硅鋼片的取向性能，在條件相同的情況下，卷鐵芯與疊片鐵芯相比，空載損耗下降了7%～10%，空載電流可下降50%～70%。由于變壓器高低壓線圈在芯柱上連續(xù)繞制，繞組緊實，同心度好，更加增強了產(chǎn)品的防盜性能，噪聲下降10分貝以上，溫升低16～20K。

由于該型號變壓器空載電流小，因此降損效果明顯，可提高網(wǎng)絡(luò)功率因數(shù)，減少無功補償設(shè)備的投入，節(jié)省設(shè)備投資和降低運行能耗。另外，卷鐵芯產(chǎn)品抗突發(fā)短路能力強，運行可靠性較好。

（3）選擇有載自動調(diào)容配電變壓器。有載自動調(diào)容變壓器是將變壓器線圈采用串、并聯(lián)接線，在變壓器的低壓線圈上接有有載調(diào)容開關(guān)，在變壓器低壓側(cè)接有電流互感器和自動控制器，通過電流互感器提供變壓器負(fù)荷狀態(tài)，自動控制器可按負(fù)荷自動調(diào)擋運行。有載自動調(diào)容變壓器解決了長期以來電磁線圈變壓損耗較高、需要人工操作的缺點，進一步降低了變壓器的空載損耗和空載電流。有載自動調(diào)容變壓器特別適用于負(fù)荷分散、季節(jié)性強、平均負(fù)荷率低的用戶。

3.配電變壓器安裝位置的選擇

變壓器安裝位置除滿足場地、環(huán)境要求外，還要考慮將配電變壓器接近負(fù)荷中心位置，使供電半徑盡量縮短，最好控制在500米范圍內(nèi)。對于負(fù)荷比較分散的臺區(qū)，也應(yīng)將絕大部分負(fù)荷盡量控制在500米范圍內(nèi)。

二、改善低壓供電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)

根據(jù)理論計算，配電變壓器如果設(shè)在負(fù)荷中心位置，分支線向四周輻射式，在網(wǎng)絡(luò)總電阻相等、供電容量相同的條件下，低壓分支線越多，損失越小，而且是隨分支線數(shù)的平方在快速下降。所以從配電變壓器的低壓出口到每個負(fù)荷點，盡量增加分支線數(shù)，供電半徑宜控制在500米內(nèi)，有利于降低低壓網(wǎng)損。

三、改造老舊低壓計量裝置

低壓計量裝置改造包括表計、表箱、進出線的改造。一是降低表計計量誤差；二是配備封閉表箱，可起到良好的防竊電作用；三是通過更換進出線消除導(dǎo)線破損和接觸不良帶來的電能損耗。

如筆者所在單位某供電營業(yè)所2條10千伏線路通過改造所帶居民計量裝置，線損由原來大于20%降低到現(xiàn)在的7.5%～8.5%，效果顯著。

四、保持變壓器低壓三相負(fù)荷平衡運行

配網(wǎng)變壓器采用Y，yn0接線組別的變壓器，當(dāng)三相負(fù)荷平衡時，零線沒有電流。當(dāng)負(fù)荷增加時（主要是單相設(shè)備負(fù)荷的增減），就會出現(xiàn)三相負(fù)荷的不平衡。當(dāng)三相負(fù)荷不平衡時，在低壓繞組和二次零線內(nèi)便會有零序電流通過，進而增加了變壓器的損耗。因此調(diào)整配電變壓器三相負(fù)荷，具有一定的經(jīng)濟價值。

低壓電網(wǎng)中，由于各種單相負(fù)載的接入，三相負(fù)荷往往很不平衡，這將使變壓器和低壓線路中產(chǎn)生的損耗大幅增加，在輸送相同功率的情況下，三相負(fù)載不對稱造成的變壓器和線路的損耗比對稱運行要高許多。如果三相負(fù)荷電流不平衡率在20%以上時，線損率可升高2%～3%，為了取得三相負(fù)荷的平衡，降低線損，三相接戶線應(yīng)盡量由同一電桿不同相上引下，保持三相接戶線負(fù)荷平衡；還要根據(jù)季節(jié)變化特點開展變壓器負(fù)荷平衡測試工作，及時進行負(fù)荷調(diào)整；另外借助農(nóng)網(wǎng)升級改造契機，優(yōu)先將農(nóng)村低壓二線供電方式改造為四線供電方式，平衡變壓器負(fù)荷。

五、加大無功補償力度

配網(wǎng)無功補償可分為二次變集中補償、10kV線路分散補償、隨變壓器補償和隨機補償，其中隨器補償是無功就地平衡最有效的方法之一，也是供電分公司節(jié)能降損的一項重要措施。

第一，在有條件安裝集中補償裝置的變電站10kV母線上加裝補償電容器，使無功得到平衡。

第二，采用低壓側(cè)集中補償?shù)臒o功補償方式，把配電網(wǎng)部分無功功率就地平衡，一方面降低有功損耗和電壓損耗，另一方面以滿足負(fù)荷變動時最低補償?shù)男枰?，避免輕載時過補償。

第三，在線路較長、負(fù)荷較大的10kV線路上安裝并聯(lián)電容器進行分散補償，補償容量取配電變壓器空載無功總功率的1.1～1.3倍進行補償。

第四，增加動力用戶無功補償，新上動力用戶在設(shè)計階段要考慮到無功補償裝置；現(xiàn)階段把無功補償?shù)闹攸c放在小容量動力用戶上，補償?shù)姆椒☉?yīng)以隨機補償為主，實現(xiàn)無功就地平衡，這樣可收到較好的降損效果，提高配電變壓器利用率。

例如：某分公司現(xiàn)有架空變壓器臺458座，全部未安裝無功補償設(shè)備。小區(qū)配變站567座，其中388座安裝了無功補償柜，231座小區(qū)配變站無功補償柜未投入運行。按每臺無功補償柜檢修費用1000元計算，無功補償柜全部投入運行需投入資金23.1萬元。按每臺無功補償柜每月降損600kWh計算，月節(jié)約資金6.93萬元，3個月內(nèi)即可收回投資。

如果將變壓器臺和小區(qū)配變站全部安裝無功補償裝置，按每臺無功補償柜1.5萬元計算，需投入資金1274萬元。按每臺無功補償柜每月降損600kWh計算，月節(jié)約資金19.11萬元，6年內(nèi)即可收回投資。

六、改善供電電壓水平

電壓如過低或過高，都將給供用電設(shè)備帶來危害和增加電能損耗，因此，加強日常用戶電壓監(jiān)測工作，通過無功補償或在調(diào)節(jié)變壓器分接頭等手段，把絕大多數(shù)用戶電壓水平控制在額定允許的偏移范圍內(nèi)，改善電壓水平，降低電能損耗。

10kV及低壓電力用戶允許電壓波動范圍為額定電壓的±7%，低壓照明用戶為額定電壓的-10%～7%。在額定電壓允許的波動幅度內(nèi)，運行電壓提高，電流相應(yīng)降低，因電能損耗與電流的平方成正比，所以在輸送功率不變時適當(dāng)提高運行電壓，可明顯地降低線路損耗。

七、降損的管理措施

當(dāng)然，低壓電網(wǎng)節(jié)能降損除了采取技術(shù)措施外，如上文所談及的六個方面，另外采取管理措施降損也是至關(guān)重要的。

首先，應(yīng)大力實施臺區(qū)承包。例如：某供電分公司用“三三四”體系推動了臺區(qū)管理向標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的邁進?！叭摹奔慈笾笜?biāo)體系：工作量指標(biāo)、工作質(zhì)量指標(biāo)、績效考核指標(biāo)；三大保障體系：組織體系、技術(shù)體系、監(jiān)管體系；四大制度體系：營銷流程問責(zé)制、績效考核兌現(xiàn)制、指標(biāo)考核考評制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)修改卡片傳遞制。

篇（9）

上個世紀(jì)末開始，我國電力行業(yè)引進了需求側(cè)管理（DSM），隨著DSM不斷發(fā)展與進步，作為其中一個比較重要的組成部分，負(fù)荷管理也得到了有力的發(fā)展，其從傳統(tǒng)的單向控制轉(zhuǎn)變?yōu)榱穗p向控制，并且將單純的遙控功能發(fā)展為了集遙信、遙控、遙測及電力預(yù)付費等于一體的用戶側(cè)網(wǎng)絡(luò)。負(fù)荷管理的不斷發(fā)展與完善，也反作用于DSM，使得DSM現(xiàn)代化進程又邁進了一步。

1　電力負(fù)荷管理的作用

我國電力負(fù)荷控制管理系統(tǒng)（下文簡稱負(fù)控）雖然很早以前就有了發(fā)展，但其大力發(fā)展的階段是在上個世紀(jì)九十年代中期，這個時期的發(fā)展對平滑負(fù)荷曲線、合理安排負(fù)荷及催收電費等方面都起到了很好的作用。但是，從這段時間以后，在很長的幾年之內(nèi)，我國電力負(fù)控沒有得到很好的發(fā)展，有些大手筆的負(fù)控系統(tǒng)甚至被壓縮或撤銷。在這種狀況下，有些專家甚至覺得負(fù)控系統(tǒng)已經(jīng)沒有作用了。但是，負(fù)控系統(tǒng)作為DSM實現(xiàn)現(xiàn)代化的一種主要技術(shù)手段，不管是對電力企業(yè)本身，還是對整個社會的發(fā)展而言，都有著十分明顯的經(jīng)濟與社會效益。電力企業(yè)有效實現(xiàn)負(fù)控系統(tǒng)的管理，能夠更好地解決移峰填谷與高峰負(fù)荷等問題，同時也能有效緩解我國逐漸擴大的“峰谷差”引發(fā)的用電效率低的問題。此外，有效負(fù)控管理還能提高電力系統(tǒng)的經(jīng)濟運行，減少運行成本的開支，對于解決電荒問題也有著十分現(xiàn)實的作用。

2　電力預(yù)付裝置及負(fù)荷管理實例探析

電力營業(yè)站類似于移動（電信）營業(yè)廳，指的是管理電力相關(guān)事業(yè)的場所，其屬于所有檔案的基本管理單位，對一個臺區(qū)而言主要包括了平房與單元樓的客戶資料，一般都是由此臺區(qū)單獨管控。雖然系統(tǒng)可以支持多個營業(yè)站，但是營業(yè)站的參數(shù)往往會決定整個系統(tǒng)的運行參數(shù)。對于整個單元樓與樓宇而言，可以將其客戶電表進行分組，這樣便于具體的查詢。對于實際的負(fù)荷控制與預(yù)付費售電而言，主要利用的是負(fù)控系統(tǒng)的通道資源及終端設(shè)備，新增了一種抄表管理系統(tǒng)（各個單位所用不同，比如有些單位使用的是V5.1版的管理軟件），這種系統(tǒng)可以對普通/IC卡預(yù)付費載波電表、載波預(yù)付費電表及485多功能電表加以支持。下文將對某個住宅小區(qū)的電力系統(tǒng)管控過程進行分析：

2.1　區(qū)域檔案管理的建立

首先，要通過單元樓及樓宇安裝電表，并創(chuàng)建相關(guān)的電表型號參數(shù)，確定一定的電價標(biāo)準(zhǔn)，對于整個系統(tǒng)而言，一般分為了兩種電價：現(xiàn)行電價與基本電價；其次，在具體的操作中，需要將兩種電價進行清晰管理，比如何種電表賦予何種電價，這些都必須在具體的工作票中記錄清楚，一般而言現(xiàn)行電價確定之后便不能刪除，只能編輯或修改，而基本電價確定之后能修改、添加及刪除；最后，需要根據(jù)用戶的具體情況進行上述檔案的創(chuàng)建。

2.2　集中器抄表

一般而言，每個用戶電表只對應(yīng)一條記錄，也就是說一個電表，其自身只唯一對應(yīng)一個變壓器、一個集中器、一個樓宇、一個單元。對于電表的資料而言，其中最為主要的莫過于具體的地址，因為電表的通訊地址能直接關(guān)系著載波通訊是否能抄到這個電表。此外，對于一些已經(jīng)標(biāo)志著停用的電表而言，一般都不會加載到集中器中，就算其能正常運營，但在系統(tǒng)中也不會抄有相關(guān)的記錄。

2.3　抄表結(jié)果的查詢

當(dāng)完成了抄表工作之后，便可以立刻查看其表底，并且在管理系統(tǒng)中也能查詢相關(guān)的抄表結(jié)果，也能查詢最近的一系列表底，比如歷史表底、日凍結(jié)表底及月凍結(jié)表底等。

2.4　計算量

對于案例中的系統(tǒng)而言，一般有三種計算量：日電量、月電量及月電費，在進行這些數(shù)據(jù)的計算之前，必須要有相關(guān)的表底數(shù)據(jù)，這是首要條件，也是基礎(chǔ)。比如在進行10日的日電量計算時，就必須具備10日的凍結(jié)數(shù)據(jù)及11日的凍結(jié)數(shù)據(jù)；在進行月電量的計算時，就必須有上月末的凍結(jié)數(shù)據(jù)及本月末的凍結(jié)數(shù)據(jù)。

2.5　負(fù)荷預(yù)測及電量分析

基礎(chǔ)資料相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，對于整個電力負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確度起著決定性的作用，因此對電力系統(tǒng)負(fù)荷預(yù)測必須確保基礎(chǔ)資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。此外，負(fù)控系統(tǒng)采集的用戶側(cè)數(shù)據(jù)主要利用的是遠(yuǎn)方的抄表功能來獲取用戶的多點采集值。此外，若對每個用戶進行單獨分析預(yù)測，并對預(yù)測誤差進行單獨控制，也可以利用加總的方式獲取本地區(qū)的預(yù)測負(fù)荷。

2.6　反竊電

對于傳統(tǒng)的人工現(xiàn)場檢查巡視反竊電形式，不僅盲目并且費時費力，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)代化科技的發(fā)展需求，而負(fù)控系統(tǒng)已經(jīng)有了在線監(jiān)控功能，這種功能能很好的實現(xiàn)反竊電的檢測作用。

2.7　線損分析

如果某地區(qū)出現(xiàn)了線損問題，傳統(tǒng)的方式就是到實地去檢查，這種方法顯然無法適應(yīng)新時期的發(fā)展需求。負(fù)控系統(tǒng)能對同一回路中的不同點進行點電量的信息采集，同時傳回到主站，而主站相關(guān)計算機就可以對采集的點電量進行計算分析，然后結(jié)合主站對此區(qū)的實時數(shù)據(jù)監(jiān)控及歷史數(shù)據(jù)的對比，便可以有效查到線損的具體地點。

2.8　IC收費卡

對于IC收費卡而言，應(yīng)預(yù)置一定的電量或者金額，這就需要先開戶，并確認(rèn)一戶一表一卡。這種確認(rèn)流程主要是為了向電表輸入電表組裝的密鑰，并向電表預(yù)設(shè)原始電量或金額，也叫做預(yù)裝電量或金額。從這里可以看出，對于開戶與購電收費而言，兩者有著一定的差別。若在開戶的時候沒有收取預(yù)裝費用，那么在第一次購電時則會相應(yīng)的扣除預(yù)裝費用。

2.9　報警

當(dāng)購電之后，應(yīng)設(shè)置相關(guān)的預(yù)警值，一般約為默認(rèn)值的80%，一旦剩余的電量等于甚至是小于了這個預(yù)警值時，系統(tǒng)的終端就會將預(yù)警信號以一定的方式傳遞給用戶，一般可以設(shè)置每月兩次，提示用戶需購電。當(dāng)剩余的購電量等于甚至低于了0時，系統(tǒng)終端則會預(yù)警超購電量指示，而主站設(shè)置了相關(guān)的裝置，便會自動跳閘（一般設(shè)置為跳閘倒計時7天，也就是說應(yīng)提前7天告知用戶），并及時通知用戶購電。

3　結(jié)語

目前，科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的人工抄表、人工收費等管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前社會的發(fā)展，因此必須進行一定的改革，而“先用電，后付費”的模式也將成為一種歷史。電力負(fù)控管理系統(tǒng)的出現(xiàn)，確保用戶“隨時用電，隨時付費”，使得整個電力系統(tǒng)的管理更加有效、實用與科學(xué)。

參考文獻(xiàn)：

[1]　孫志杰，宋楠，宋雨虹等.預(yù)付費電能表功能檢測裝置的研制[J].自動化儀表，2012，33（4）：55-58.

篇（10）

1 周期檢查管理

1.1 客戶檢查周期維護

拉薩供電公司所轄138條配電線路，其中110千伏線路5條，35千伏線路38條10千伏線路139條，變裝容量214046千伏安，總用戶數(shù)79000余戶。

為有效提高用電管理水平，主要是做好客戶周期維護工作，按照國網(wǎng)用電客戶用電檢查周期，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中做好客戶檢查周期維護。每年年初做好年度用電檢查計劃，根據(jù)年度計劃細(xì)化月度周期檢查計劃。

用電檢查中開具的《用電檢查結(jié)果通知書》，要指出缺陷內(nèi)容，缺陷類別及危害程度，提出整改的期限。并對消缺進行跟蹤登記，直到缺陷消除。

1.2 周期檢查年計劃管理

每年一月份做好年度用電檢查計劃，按照區(qū)電力公司對用電檢查工作提出的具體要求，由用電檢查班制定《用電檢查年度工作計劃》，年計劃按定期檢查和專項檢查兩步實施。大工業(yè)用戶一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶確保每年一次，商業(yè)用戶半年一次，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中做好年度用電檢查計劃，為制定月度用電檢查計劃做好準(zhǔn)備。

1.3 周期檢查月計劃管理

根據(jù)制定好的年度用電檢查計劃，在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中制定月度用電檢查計劃，派發(fā)給班組，用電檢查人員按月在SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊中錄入檢查結(jié)果，統(tǒng)計分析異常情況。

1.4 檢查周期維護

每年一月制定年度計劃，月初制定月度計劃。大工業(yè)用戶一季度檢查一次，非工業(yè)每半年一次，居民用戶確保每年一次，商業(yè)用戶半年一次。

1.5 周期檢查任務(wù)分工

用電檢查工作分4個組開展，每組人數(shù)不少于兩人。按月接受SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊分派的工單進行用電檢查工作。用電檢查人員在執(zhí)行查電任務(wù)時，應(yīng)向被檢查的客戶出示《用電檢查證》。經(jīng)現(xiàn)場檢查確認(rèn)用戶的設(shè)備狀況、電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符合安全規(guī)定的，或者在電力使用上有明顯違反國家有關(guān)規(guī)定的，用電檢查人員開具《用電檢查結(jié)果通知書》或《違章用電、竊電通知書》一式兩份，一份交由客戶并由客戶代表簽收，一份存檔備查，并將檢查及現(xiàn)場處理情況匯報班組長，并錄入SG186營銷系統(tǒng)用電檢查模塊。

2專項檢查管理

2.1 專項檢查計劃管理

對重要活動保電場所、防凍檢查、用電稽查異常工單、月度線損超高的前10名進行專項檢查，檢查工作終結(jié)后三日內(nèi)，檢查人員應(yīng)將相關(guān)資料整理報內(nèi)勤人員，由內(nèi)勤錄入營銷系統(tǒng)。每月10日前，由用電檢查班向相關(guān)部門上報《月用電檢查工作統(tǒng)計表》。

2.2 專項檢查工作管理

保電檢查：各級政府組織的大型政治活動，大型集會、慶祝、娛樂活動及其他大型專項工作安排的活動，須確保供電的，應(yīng)對相應(yīng)范圍客戶進行專門用電檢查。

季節(jié)性檢查：冬季到來之前，檢查客戶電氣設(shè)備、消防措施防凍情況，防小動物進入配電室及帶電裝置內(nèi)措施。

用電異常檢查：接到用電稽查異常工單，立即進行檢查，每日匯報檢查結(jié)果，及時整改處理。

降損檢查：對月度線損超高的前10名進行檢查，分析線損超高原因，制定降損措施，達(dá)到降損目的。

3 違約用電竊電處理

3.1 違約處理

下列危害供電、用電安全、擾亂正常供電、用電秩序的行為，供電企業(yè)可以根據(jù)違章事實和造成的后果追究電費，并按照國務(wù)院電力管理部門的規(guī)定加收電費和國家規(guī)定的其他費用，情節(jié)嚴(yán)重的，可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。

①擅自改變用電類別；

②擅自超過合同約定的容量用電；

③擅自超過計劃分配的用電指標(biāo)；

④擅自使用已經(jīng)在供電企業(yè)辦理暫停使用手續(xù)的電力設(shè)備，或者擅自啟用已經(jīng)被供電企業(yè)查封的電力設(shè)備；

⑤擅自遷移、更動或者擅自操作供電企業(yè)的用電計量裝置、電力負(fù)荷控制裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備；

⑥未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入、供出電源或者自備電源擅自并網(wǎng)。

3.2 竊電處理

盜竊電能者，由電力管理部門責(zé)令停止違法行為，追究電費并按應(yīng)交電費的3倍處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。竊電行為有：

①在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電；

②繞越供電企業(yè)的用電計量裝置用電；

③偽造或者開啟法定的或者授權(quán)的計量檢定機構(gòu)加封的用電計量封印用電；

④故意損壞供電企業(yè)用電計量裝置；

⑤故意使供電企業(yè)的用電計量裝置計量不準(zhǔn)或者失效；

⑥采用其他方法竊電。

4 運行管理

4.1 停復(fù)電管理

停電管理：根據(jù)用戶停電申請，將用戶高（低）壓側(cè)跌落保險斷開取回，在跌落保險上掛上用戶名和送電時間，并做好記錄。每年用戶報停不允許超過六個月。

復(fù)電管理：根據(jù)用戶停電申請，將用戶高（低）壓側(cè)跌落保險斷安裝合上，并做好記錄。

以上停復(fù)電管理特指高壓用戶。

因欠費、違約用電、竊電等需要對客戶終止供電的，按規(guī)定通知客戶，記錄通知情況，執(zhí)行停電操作，對終止供電原因處理后，恢復(fù)供電。

4.2 預(yù)防性試驗管理

客戶資產(chǎn)用電設(shè)備應(yīng)每年做一次安全預(yù)防性試驗，安全工器具預(yù)防性試驗按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行檢驗，杜絕使用無檢查合格的工器具，并將試驗報告報供電公司相關(guān)部門備案。

4.3 設(shè)備運行檔案管理

①電氣設(shè)備的技術(shù)資料檔案：設(shè)備臺賬、出廠試驗報告及調(diào)試記錄、出廠合格證明、設(shè)備的安裝、使用說明書、安裝圖及構(gòu)造圖、安裝調(diào)試報告、安裝驗收記錄、交接試驗報告、設(shè)備預(yù)防性試驗報告、設(shè)備評級的詳細(xì)記錄、事故記錄及處理記錄等。

②安全用電檔案資料：缺陷記錄，包括配電房缺陷記錄、設(shè)備缺陷記錄、安全工器具缺陷記錄、安全防范措施缺陷記錄、人員管路記錄。缺陷整改記錄。人員培訓(xùn)記錄。事故記錄。

4.4 入網(wǎng)電工登記

根據(jù)《電工進網(wǎng)作業(yè)許可管理辦法》（電監(jiān)會15號令）的要求，客戶變電站的值班運行人員，必須進行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格持有國家電監(jiān)會頒發(fā)的電工進網(wǎng)作業(yè)許可證并注冊，方能正式擔(dān)任變配電所得值班運行工作。未取得電工進網(wǎng)作業(yè)許可證或者電工作業(yè)許可證未注冊的人員，不得進網(wǎng)作業(yè)。

電力客戶每年初向供電企業(yè)提供本單位電工人員名單和聯(lián)系電話，用電檢查人員做好電力客戶配置的電工審查登記，并錄入SG186營銷系統(tǒng)。

5 用電安全管理

5.1 重要保電任務(wù)管理

為滿足重大事件持續(xù)供電的需要，保證電網(wǎng)及客戶受電設(shè)備不發(fā)生供電中斷，制定嚴(yán)謹(jǐn)周密的保電方案，成立保電領(lǐng)導(dǎo)小組，完善從電力調(diào)度、變電站、供配電、用電檢查、應(yīng)急保電等全方位的保電體系。充分準(zhǔn)備，安排專人對保電場所（單位）的供電線路提前作特巡故障排查，并分別對其配電室供電設(shè)備作全面安全檢查，確保設(shè)備零缺陷運行，保證完成各項保電任務(wù)。

5.2 高危重要客戶安全管理

每年擬定高危重要客戶，報政府相關(guān)部門批準(zhǔn)。建立一戶一檔一應(yīng)急方案和聯(lián)絡(luò)機制，加強高危重要客戶的用電安全檢查工作，杜絕因設(shè)備故障或停電造成的事故，采取安全管理措施并執(zhí)行。

5.3 客戶用電事故管理

客戶發(fā)生用電事故，用電檢查人員按照實事求是，尊重科學(xué)的原則，協(xié)助客戶進行事故調(diào)查分析，會同有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員及時、準(zhǔn)確地查清事故原因和性質(zhì)，總結(jié)事故教訓(xùn)，制定整改措施。事故調(diào)查處理堅持“四不放過”原則。

5.4 客戶設(shè)備缺陷管理