時間:2023-09-07 17:40:43
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)藥品行業(yè)發(fā)展范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
具體地說,法國的藥品流通模式為:84.7%的藥品通過藥店進行零售,另外15.3%由廠家直接銷售給醫(yī)院使用,在藥店銷售的藥品,其中88%由藥品批發(fā)商分銷給藥店零售,另外12%由廠家直接銷售給藥店進行零售,制藥企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)不能直接向病患者銷售藥品。德國的藥品流通模式為:84%的藥品通過藥店銷售,其中70%為處方藥和可報銷OTC藥品,14%為非報銷OTC藥品,16%的藥品(部分OTC藥品)由超市銷售,醫(yī)院用藥只占16%,醫(yī)院藥房從藥廠直接進貨。
我國的藥品流通模式基本為:
具體地說,生產(chǎn)廠家可以直接銷售給醫(yī)院。目前,有些醫(yī)院試行藥品招標,但數(shù)量仍然很少,絕大部分藥品是通過醫(yī)藥批發(fā)公司銷售給醫(yī)院的。零售藥店可以從生產(chǎn)廠家進貨,也可以從批發(fā)公司進貨,但銷售量有限。零售藥店不能直接將藥品銷售給醫(yī)院,這是與法、德兩國藥品銷售模式的根本區(qū)別。
我國醫(yī)藥市場現(xiàn)狀
藥品經(jīng)營企業(yè)數(shù)量多、規(guī)模小、效益低、管理差,競爭無序
目前我國有13萬家左右的藥品經(jīng)營企業(yè),其中批發(fā)企業(yè)1.65萬家,零售企業(yè)11.5萬家,與前幾年1.6萬家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、7萬多家零售企業(yè)相比,猛增了4萬多家。而這13萬家左右的藥品經(jīng)營企業(yè)中,有計劃經(jīng)濟下的醫(yī)藥批發(fā)公司,有改制后的醫(yī)藥股份有限公司,有新成立的醫(yī)藥有限公司,有個體掛靠戶、經(jīng)營戶。11.5萬家左右的零售藥店,絕大部分屬于醫(yī)藥批發(fā)公司和藥品生產(chǎn)廠家,還有相當一部分屬于私人承包經(jīng)營或個體戶經(jīng)營。這些企業(yè)大多規(guī)模小、效益低、管理差、競爭無序。而在這眾多的藥品經(jīng)營企業(yè)中,符合GSP要求的還不足1%。
藥品經(jīng)營企業(yè)如此迅猛發(fā)展,其中一個根本原因就是藥品經(jīng)銷中的高額利潤及一些非法商業(yè)賄賂、高額回扣等非正常利潤。在巨大利益驅(qū)動下,各行各業(yè)都紛紛加入賣藥的行列。各種非法藥品市場,各種假冒偽劣藥品,屢禁不止,藥品市場魚龍混雜,醫(yī)藥流通行業(yè)已進入惡性競爭狀態(tài)。
價格秩序混亂,藥品價格過高
目前在我國逾萬種藥品中,由國家定價的有131種,省定價的156種,其余都實行市場調(diào)節(jié)價。由于我國藥品生產(chǎn)廠家過多,藥品嚴重供過于求,迫使企業(yè)紛紛采取不正當手段推銷藥品,加之我國眾多藥品經(jīng)營企業(yè)參與惡性、無序競爭,使得藥品價格秩序非?;靵y?!疤摳摺钡乃幤穬r格出現(xiàn)的主要原因就是:(1)以高額折扣為主要推銷手段的藥品購銷機制的存在,使得價格越高,折扣越大,藥品就越好銷售;(2)現(xiàn)行行業(yè)規(guī)定的藥品銷售利潤率本身就居高不下,批發(fā)企業(yè)加價率(進銷差率)高達20%。(已遠遠超出法國8.4%的藥品批發(fā)差率),零售企業(yè)加價率(批零差率)高達15%,兩者相加為35%,這樣的銷售利潤率,足以使藥品價格高漲;(3)我國醫(yī)院醫(yī)藥行業(yè)體制使得醫(yī)院收入的50%-70%來自于醫(yī)院藥房。各家醫(yī)藥代表紛紛使出各種招數(shù),不惜采用不正當競爭,使得醫(yī)院藥房變成了藥品銷售的主戰(zhàn)場。大家紛紛把藥價抬高,醫(yī)院可以拿高額回扣,藥廠、批發(fā)公司可以增加利潤,醫(yī)藥代表可以增加收入,彼此心照不宣,利益共享。但惟獨苦了自費的老百姓,而公費的也增加了單位的負擔。
法、德醫(yī)藥市場現(xiàn)狀
據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局藥品流通監(jiān)督管理考察團去年的考察報告顯示,法、德藥品批發(fā)市場集中度很高,但在它的早期,市場也是相當混亂的,各種大大小小的醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)也相當多。但在長期激烈的市場競爭中,企業(yè)間通過聯(lián)合、收購、兼并,立足于今天藥品市場的都是規(guī)模大、成本低、服務水平高的企業(yè)。在法國8家藥品批發(fā)企業(yè)中,3家市場份額高達95%。在德國現(xiàn)在只有10個大的藥品批發(fā)商,其中3家所占市場份額高達60%-70%。以法國最大醫(yī)藥批發(fā)公司OCP為例,OCP年銷售額321億法郎,利潤2.94億法郎,主要經(jīng)營藥品,也兼營一些小百貨如化妝品、婦女用品等,但為了爭取客戶,這些兼營業(yè)務都是免費提供的。其經(jīng)營的藥品有2.5萬種,另有1.5萬種藥品不儲存而是隨時向藥廠進貨,公司爭取客戶的方式有每天2-3次送藥,2-3小時送貨,不管新老客戶都保證24小時內(nèi)送藥上門。
法國、德國藥品分銷及藥品批發(fā)物流系統(tǒng)效率很高,藥品批發(fā)企業(yè)在各自的市場區(qū)域設有分銷中心。例如,OCP在全法8個市場區(qū)域設有57個分銷中心,擁有1.6萬家藥店客戶,藥品分銷中心效益很高。設在巴黎的擁有400人的藥品分銷物流中心具有歐洲最新的自動物流處理系統(tǒng),僅有15天的藥品庫存,每天進貨65噸,送貨55萬種次,每天送藥3次,從接訂單到藥品送達藥店僅需2-3小時,早晨的訂單中午前送貨,下午的訂單晚上6點前送貨,晚上的訂單次日早晨送貨,40%的藥品都是一盒一盒拆零分銷給藥店的。由于藥店與分銷商有著穩(wěn)定的購銷關(guān)系,藥店通過網(wǎng)絡可以直接進入藥品批發(fā)商的物流系統(tǒng)進行訂貨,所以供藥及時,效率高。藥店除柜臺擺放的藥品外,基本無庫存。
在法國和德國,廠、批、零各環(huán)節(jié)在藥品價格中利益分配大體由政府規(guī)定。在法國,藥品價格的利益分攤情況是:制藥企業(yè)占64.9%,批發(fā)企業(yè)占6.3%,零售企業(yè)占25%,稅占3.8%。在德國,藥品價格的利益分攤情況是:制藥企業(yè)占51.5%,批發(fā)企業(yè)占7%,零售企業(yè)占28%,稅占13.5%。但為了促進銷售,批發(fā)企業(yè)可以給藥店一定的浮動,例如OCP給藥店浮動1.8%。
政策建議
醫(yī)藥行業(yè)是引進外資較早的一個行業(yè),多年來,生產(chǎn)企業(yè)競爭意識不斷增強,但由于商業(yè)流通領(lǐng)域未受到外資沖擊,始終沒有多大起色。這種在計劃經(jīng)濟下形成的醫(yī)藥商業(yè)流通模式,像一個瓶頸,已嚴重扭曲、阻礙了我國整個醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,我們必須對其進行改革。
要改變目前醫(yī)藥流通領(lǐng)域的混亂狀況,取消地方行政保護
行政保護,可以說各行各業(yè)都有,只要政企不分離,行政保護就有存在的理由。為官一方,為了地方經(jīng)濟繁榮,更為了自己的政績,不這樣做不行。但藥品市場的地方行政保護卻異常嚴重。近幾年來,我國地方醫(yī)藥行業(yè)紛紛撤局,相繼成立了一批大的醫(yī)藥集團公司,有的還成為上市公司,里面既有生產(chǎn)廠家,又有批發(fā)公司、零售藥店,這種大而全的企業(yè)跟計劃經(jīng)濟并無兩樣,既有政府職能,又有市場行為,看似龐大,實際上根本不是真正意義上的經(jīng)濟組織。在思想深處,在潛意識里,都是地方保護主義在作祟。我國改革開放已20多年,藥品市場還是畫地為牢,各大醫(yī)藥公司都只能在自己的地盤上做文章,若想開辟外地市場,人家不批、不發(fā)經(jīng)營許可證,那就枉費心機。
廠、批、零宜分家,但必須做到“政企分離”
政企分離,實在是國企改革的一大難題。醫(yī)藥行業(yè)根本算不上國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),完全可以進行深層次改革。那些大而全的公司可以以母公司投資控股或參股的形式把下面的生產(chǎn)廠家、批發(fā)公司、零售藥店分離出去,而對那些經(jīng)營差、甚至資不抵債的企業(yè),可視具體情況按資產(chǎn)的一定比例賣給個人,經(jīng)營好的,可以贏利,不好的,則血本無歸,所以對個人而言,風險是相當大的。通過這樣的產(chǎn)權(quán)制度改革,政府與企業(yè)自然就分離了。企業(yè)就可以進行橫向聯(lián)合、收購、兼并,通過市場無情的淘汰、競爭機制,最后形成一批規(guī)模大、服務好、成本低的大型批發(fā)企業(yè),零售藥店也能真正實行跨地區(qū)的連鎖經(jīng)營。政府可以制訂合理的廠、批、零差率,規(guī)定三者的利益分配,使醫(yī)藥市場步入良性競爭狀態(tài)。
近年來營銷方式的創(chuàng)新也越來越受到重視,然而目前,藥企在營銷方面存在兩種極端:一部分藥企在營銷方面缺乏創(chuàng)新、技術(shù)老化,跟不上市場的變化;一部分企業(yè)以明星代言加廣告狂轟濫炸拉動銷售、重銷售輕技術(shù)研發(fā),急功近利,缺乏品牌內(nèi)涵。但產(chǎn)品卻是藥企品牌的核心??v觀輝瑞、羅氏、諾華等國際醫(yī)藥巨頭,無不掌握大量核心原創(chuàng)藥品配方并具備強大的研發(fā)實力,沒有過硬的產(chǎn)品,沒有技術(shù)創(chuàng)新和強有力的廣告宣傳,就不可能打造出真正有影響力的品牌。就廣告宣傳而言,在新階段下,醫(yī)藥企業(yè)的廣告營銷由央視發(fā)力到地方衛(wèi)視。
據(jù)非官方CCTV招標排名顯示,藥品行業(yè)僅中標不再“高不可攀”,藥企豪賭央視風光不再。首先,是藥品價格的不斷調(diào)整,零售終端增長乏力,使得醫(yī)藥企業(yè)在營銷戰(zhàn)略上變得更加謹慎,是導致藥企不敢貿(mào)然豪賭;其次,醫(yī)藥廣告審核的日益嚴格,電視廣告效用的不斷降低,受從嚴整治是大勢所趨影響,從一度熱議的OTC廣告禁令可窺一斑,也一定程度促進企業(yè)營銷模式的轉(zhuǎn)變;另外,電視媒體百家爭鳴,央視長期受到各地方臺的圍攻,再加上央視本身欄目也沒有地方衛(wèi)視放得開,收視率和影響力不如以往,這在一定程度上對央視的收視率形成了分流。在此背景下,很多藥企棄央視,轉(zhuǎn)而傾向于做“區(qū)域投放”。并且,由于新媒體投放大行其道,對傳統(tǒng)廣告形態(tài)有較大影響,直接造成原有廣告份額的分流。
媒體由單一“發(fā)力綜合”
以往醫(yī)藥企業(yè)營銷中多采取傳統(tǒng)的廣播電視媒體,而廣電媒體若要求發(fā)展就勢必要從硬廣告收入之外的其他方向?qū)ふ页雎?。隨著微博等社交媒體的興起,藥企需要改變過去代言人、廣告、研討會、展會等的單一營銷模式,到注重網(wǎng)絡傳播。事件營銷及公益營銷等,重視與目標受眾的對話。如,在新的傳播形勢下,藥企以公益事件巧妙傳播產(chǎn)品和品牌信息,持續(xù)的公益活動的疊加效應,為藥企帶來社會和經(jīng)濟的雙重效益。象快克雖未啟用名人代言,卻以差異化的形象而深入人心。
對于藥企來說,營銷資源相對有限,控制投入產(chǎn)出比,獲得可持續(xù)利潤是關(guān)鍵。企業(yè)的廣告投入通常有一定預算,不用明星代言必然降低大部分的費用,減少成本壓力。就電視媒體而言,可以考慮開發(fā)更多的軟性資源,比如采取特殊資源植入,以及冠名贊助商;如果說通過拓展節(jié)目的發(fā)行渠道來擴充媒體收入稍顯保守的話,那么利用新媒體借力新技術(shù)則是一種大膽的嘗試——比如,在電視節(jié)目播出的過程中添加含有商品折扣信息的二維碼,從而實現(xiàn)線下媒體的線上轉(zhuǎn)型,把電視向營銷平臺轉(zhuǎn)化。此外,通過打造媒體品牌來擴展營銷范圍亦能助力電視媒體的發(fā)展。
手法由冠名“發(fā)力植入”
醫(yī)藥企業(yè)實力逐步增強且競爭白熱化,正取代以往的家電、飲料等行業(yè)成為輕松溫馨的“娛樂營銷”主角。越來越多的醫(yī)藥企業(yè)營銷手法的創(chuàng)新令人眼花繚亂,更多的則是由冠名到廣告營銷的植入。借助紅遍大江南北的電影、電視劇、綜藝節(jié)目,一些醫(yī)藥品牌近期猛賺了一把人氣。大量的藥品行業(yè)不滿足于單一的硬廣宣傳,試水與衛(wèi)視采取特殊資源植入;有資金實力的藥企如桂龍、999藥業(yè)紛紛與綜藝節(jié)目合作,加大品牌知名度。作為不久期火熱的一檔親子真人秀節(jié)目《爸爸去哪兒》的主冠名贊助商,低調(diào)崛起的“999小兒感冒靈”此番可謂賺得“盆滿缽滿”。
同時,廣藥集團成功續(xù)簽央視綜藝頻道收視冠軍節(jié)目《開門大吉》,也意在為其大健康產(chǎn)品王老吉涼茶做宣傳。在營銷創(chuàng)新方面,不得不說 “王老吉”涼茶的案例值得借鑒?!巴趵霞睕霾璧臓I銷手法多樣,電視廣告、戶外平面廣告、冠名各類比賽、組織各種活動,甚至數(shù)次動用網(wǎng)絡推手,巧妙地利用捐款、非典等熱點事件配合宣傳。此外,2014羚銳制藥通過開通微信公眾賬號,以及與熱播大劇進行情節(jié)植入,將推動羚銳品牌在貼膏劑乃至整個行業(yè)的影響力。在微信的自行管理上,建立分部門、銷售區(qū)域的微信群,將營銷管理和品牌傳播融為一體,建立一種便捷、及時性的管理工具。
盡管在企業(yè)發(fā)展和品牌建設中有太多亟待解決的問題,但是當前營銷方式的創(chuàng)新也成為趨勢所在,不過值得注意的是,責任和創(chuàng)新永遠都是品牌的基石,是不可逾越的。藥企在創(chuàng)新的規(guī)程中,仍應把握好尺度。
模式由電商“發(fā)力健康 ”
中圖分類號:R951 文獻標識碼:A 文章編號:1006-1533(2008)11-0488-04
藥品安全監(jiān)管制度是國家藥物政策的重要組成部分,也是國家衛(wèi)生政策的重要組成部分,是人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務,保證公眾健康的基本保證。而藥品生產(chǎn)準入制度作為保障藥品安全有效的關(guān)鍵環(huán)節(jié),在藥品安全監(jiān)管制度中具有極為重要的地位。藥品生產(chǎn)準入制度是指有關(guān)國家和政府準許公民和法人進入醫(yī)藥市場,從事藥品生產(chǎn)活動的條件和程序規(guī)則的各種制度、規(guī)范的總稱。目前我國的藥品生產(chǎn)準入制度同一些發(fā)達國家在形式和內(nèi)容上都存在一定的差異。
1 我國的藥品生產(chǎn)準入制度概況
根據(jù)我國《行政許可法》、《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品生產(chǎn)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),我國目前已建立了非常典型的許可模式的藥品生產(chǎn)準入制度,對我國藥品生產(chǎn)進行監(jiān)管,從生產(chǎn)源頭保障藥品質(zhì)量。我國的藥品生產(chǎn)準入制度有其特點。
1.1 藥品生產(chǎn)資格的獲得必須具備“兩證一照”
在我國,藥品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)過有關(guān)部門批準才能設立,進入市場從事藥品生產(chǎn)經(jīng)營活動必須經(jīng)過三道法律程序:一是行政許可程序,藥品生產(chǎn)企業(yè)申請者必須獲得藥品監(jiān)督管理部門的生產(chǎn)許可,獲得“藥品生產(chǎn)許可證”,這就是通常所說的藥品生產(chǎn)許可證制度。省級藥品監(jiān)督管理部門在收到企業(yè)完整申辦資料以后,進行資質(zhì)審查,并作出是否同意籌建的決定,驗收合格的,發(fā)給“藥品生產(chǎn)許可證”,抄報國家食品藥品監(jiān)督管理局備案?!八幤飞a(chǎn)許可證”是藥品生產(chǎn)企業(yè)有權(quán)生產(chǎn)藥品的資格證明,有效期5年?!八幤飞a(chǎn)許可證”實行年檢制度,由省級藥品監(jiān)督管理局組織年檢工作,到期重新審查發(fā)證。二是工商注冊登記程序,即設立企業(yè)或直接進入市場從事經(jīng)營活動必須到工商行政部門辦理注冊登記,取得營業(yè)執(zhí)照。三是行政確認程序,新建企業(yè)還應在取得藥品批準文號之后限期通過藥品監(jiān)管部門的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)認證,獲得 GMP 證書之后才能使藥品監(jiān)管部門承認自己生產(chǎn)藥品的行為已經(jīng)符合法律規(guī)定的標準,即GMP認證制度[1]。
依據(jù)我國《藥品管理法》制定的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范認證管理辦法》(簡稱《藥品GMP認證辦法》)規(guī)定,國家食品藥品監(jiān)督管理局藥品認證中心主管全國藥品GMP認證工作。負責藥品GMP的制定、修訂以及藥品GMP檢查評定標準的制定、修訂工作;負責設立國家藥品GMP認證檢查員庫及其管理工作;負責進口藥品GMP認證和國際藥品貿(mào)易中藥品GMP互認工作。各省、自治區(qū)、直轄市食品藥品監(jiān)督管理局負責本轄區(qū)藥品生產(chǎn)企業(yè)藥品GMP申報資料的初審及日常監(jiān)督管理工作。
1.2 企業(yè)的生產(chǎn)許可與藥品的上市許可緊密結(jié)合
我國對藥品生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)管理實行“兩證一照”的管理制度。企業(yè)在依法取得藥品生產(chǎn)許可證、工商營業(yè)執(zhí)照和藥品生產(chǎn)GMP證書后,才具備生產(chǎn)資質(zhì)。我國在藥品的注冊審批過程中必須進行生產(chǎn)現(xiàn)場核查。新藥經(jīng)國家食品藥品監(jiān)督管理局審評符合規(guī)定的,發(fā)給新藥證書。具備藥品生產(chǎn)許可證和該藥品相應生產(chǎn)條件的,發(fā)給藥品批準文號。根據(jù)2001年修訂的《藥品管理法》,生產(chǎn)新藥或者已有國家標準的藥品,須經(jīng)國務院藥品監(jiān)督管理部門批準,并發(fā)給藥品批準文號;但是,生產(chǎn)沒有實施批準文號管理的中藥材和中藥飲片除外。藥品生產(chǎn)企業(yè)在取得藥品批準文號后,方可生產(chǎn)該藥品。仿制藥的注冊申請只有藥品生產(chǎn)企業(yè)才能提出。
2 一些發(fā)達國家和有關(guān)國際聯(lián)盟的藥品生產(chǎn)準入制度
2.1 美國:實行藥品生產(chǎn)企業(yè)登記注冊制
2.1.1 美國的生產(chǎn)準入通過藥品審評實現(xiàn)
美國藥品法對藥品生產(chǎn)準入的控制主要是通過新藥審評(new drug application,NDA)和仿制藥審評(abbreviatiated new drug application,ANDA)的結(jié)果來實現(xiàn)的。美國《食品、藥品和化妝品法案》(FDCA)規(guī)定,制藥企業(yè)經(jīng)過食品和藥品管理局(FDA)藥品審評與研究中心(CDER)注冊即可建立,無需行政審批,但是企業(yè)生產(chǎn)藥品的行為卻受到準入控制,企業(yè)必須使自己生產(chǎn)的藥品通過CDER的NDA或ANDA審評才能使生產(chǎn)行為合法化,NDA和ANDA程序均包括對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進行 GMP 考核的內(nèi)容[2]。也就是說,GMP檢查是藥品審評制度的一部分。通過注冊,F(xiàn)DA 掌握并公開了制藥企業(yè)的基本情況,便于對其進行有效的管理與監(jiān)督,保護了消費者和其他市場主體的利益;通過藥品審評,上市藥品的質(zhì)量得以保證。
2.1.2 美國對藥品生產(chǎn)進行動態(tài)的GMP管理
美國藥品生產(chǎn)企業(yè)的管理工作由FDA的監(jiān)督管理辦公室和藥品審評與研究中心負責。藥品監(jiān)督辦公室負責藥品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督工作,藥品審評與研究中心負責藥品生產(chǎn)企業(yè)的現(xiàn)場檢查。真正從事藥品GMP監(jiān)督檢查的是分布在全國各地的FDA分支機構(gòu)?,F(xiàn)場GMP檢查從新藥注冊開始,當FDA接到NDA或ANDA后,由FDA進行現(xiàn)場GMP檢查。除了注冊審批過程中的GMP檢查,美國藥品生產(chǎn)企業(yè)每半年應向FDA呈報變更的產(chǎn)品目錄,每年必須到FDA重新注冊[1]。對藥廠監(jiān)督主要是檢查藥廠的生產(chǎn)活動是否處于控制狀態(tài),即藥廠應有一套符合食品、藥品和化妝品法及現(xiàn)行藥品生產(chǎn)管理規(guī)范要求的管理辦法并遵照執(zhí)行。地區(qū)所根據(jù)過去監(jiān)督情況或舉報和返工記錄等情況,執(zhí)行監(jiān)督計劃。一般情況下,制藥企業(yè)每兩年受檢1次,檢查分為全面檢查和簡易檢查,其中對每個生產(chǎn)企業(yè)的全面檢查一般每3~4年進行1次。檢點是查制度、查執(zhí)行、查效果。
向美國出口藥品的外國藥廠雖不對其提出注冊要求,但必須接受監(jiān)督檢查并報送產(chǎn)品目錄,進口產(chǎn)品目錄供海關(guān)驗關(guān)時使用。FDA會對每個向美國出口藥品的外國藥品生產(chǎn)企業(yè)進行定期GMP檢查,檢查采取與本國生產(chǎn)企業(yè)相同的標準和方式。
2.2 日本:實行生產(chǎn)許可證制度并推行國際互認制度
在日本,有關(guān)醫(yī)藥品的審查分為兩種,即承認和許可。承認是針對每一個藥品而言的。日本厚生勞動省根據(jù)醫(yī)藥品生產(chǎn)單位提交的有關(guān)醫(yī)藥品報批的申請內(nèi)容和資料,對申請品種的物質(zhì)性質(zhì)、有效性和安全性等進行調(diào)查,并對該醫(yī)藥品的名稱、成分、重量、用法、功效、效果和副作用進行審查。通過審查的藥品即獲得承認。許可是對申請者是否真正有能力制造藥品進行審查。如果醫(yī)藥品生產(chǎn)單位被判定有能力制造藥品即可獲得許可。
日本藥品生產(chǎn)企業(yè)的管理工作由日本厚生勞動省的醫(yī)藥食品局及地方藥品監(jiān)督管理機構(gòu)負責。日本每家工廠必須從厚生勞動省的地方部門獲得生產(chǎn)許可,而每個藥品則必須從厚生勞動省的中央部門獲得上市承認許可。2002年生效的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)用于指導藥品整個生產(chǎn)過程的管理和質(zhì)量控制。在日本生產(chǎn)藥品的企業(yè)必須獲得許可證,生產(chǎn)的每個藥品都必須在經(jīng)過評審的基礎(chǔ)上獲得批準,并且確認具備生產(chǎn)的能力與條件后,才能被授予許可證。日本對進口藥品要求嚴格遵守日本《藥事法》。日本厚生勞動省不像FDA那樣檢查國外藥廠,而是對進口藥品要求符合日本GMP[1]。
日本于1974年制定GMP,1976年4月1日起實施;1988年7月制定原料藥GMP,于1990年1月實施。日本于1993年開始推行國際GMP,對國際進出口藥品要求遵循國家之間相互承認的GMP。已經(jīng)與WHO的GMP實現(xiàn)了互認,與歐盟達成了互認的協(xié)議,并與美國和加拿大進行相關(guān)談判。
2.3 歐盟:實行藥品生產(chǎn)許可人和上市許可人分離的準入制度
歐盟實行的是藥品“上市許可人(marketing authorization holder,MAH)”和“生產(chǎn)許可人(production license holder)”相分離的藥品市場準入制度。上市許可證是發(fā)給藥品上市申請人(marketing authorization application,MAA) 的,上市許可人可以將產(chǎn)品委托不同的生產(chǎn)商生產(chǎn),生產(chǎn)的地點也可以在不同的企業(yè)。在上市許可制度下,獲得藥品上市許可的單位可以將產(chǎn)品委托給任何一家達到GMP標準的生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)。而藥品的質(zhì)量、不良反應、召回等一切責任都由擁有產(chǎn)品上市權(quán)的單位負責,被委托的生產(chǎn)者只對生產(chǎn)負責。藥品的安全、有效和質(zhì)量可控均由上市許可人對公眾負責,藥品的生產(chǎn)許可人和銷售許可人對藥品的上市許可人負責[3]。
在荷蘭,一種用于人或動物的藥物在上市銷售之前必須獲得荷蘭衛(wèi)生部下屬的藥品評估委員會頒發(fā)的銷售許可。委員會同時確定該藥品的藥性、包裝說明以及該藥是處方藥還是非處方藥。新藥初次獲得的銷售許可只有5年有效期,到期后需重新審核。第二次獲得的銷售許可長期有效。在初次獲得上市許可后,制藥商必須每半年向藥品評估委員會遞交一份該藥的安全報告。兩年后,安全報告改為一年一報;重獲銷售許可后,改為3年一報。如被發(fā)現(xiàn)隱瞞問題,制藥商將受到衛(wèi)生部懲處,甚至被吊銷銷售許可[4]。
法國的醫(yī)藥監(jiān)管由國家健康制品衛(wèi)生安全局全權(quán)負責,該機構(gòu)成立于1999年3月,與其前身法國醫(yī)藥管理局相比,職責從管理醫(yī)藥擴展到管理與健康相關(guān)的所有產(chǎn)品,其中包括藥物、制藥材料、生物制品以及美容產(chǎn)品等。法國所有醫(yī)藥制品必須得到這家機構(gòu)的藥品上市委員會頒發(fā)的“AMM上市許可證”[4]。
3 國內(nèi)外藥品生產(chǎn)準入制度的比較及我國存在的問題
3.1 生產(chǎn)許可與藥品上市許可捆綁構(gòu)成新藥成果產(chǎn)業(yè)化障礙
國內(nèi)外藥品生產(chǎn)準入制度的差異主要體現(xiàn)在藥品行政許可法律建設方面。西方主要國家普遍有藥品上市許可人制度和生產(chǎn)許可人制度之分,一般將藥品上市許可頒發(fā)給醫(yī)藥企業(yè)集團總部或科研單位,而將藥品生產(chǎn)許可發(fā)給具體制藥工廠。我國現(xiàn)行藥品行政許可模式在這方面與發(fā)達國家有本質(zhì)的區(qū)別。我國實行批準文號制度,將藥品的上市許可與企業(yè)的生產(chǎn)許可捆綁在一起。我國藥監(jiān)部門首先代表國家對提出生產(chǎn)申請的法人進行多方面的審核,然后授予生產(chǎn)許可。同時我國對上市的新藥及仿制藥品執(zhí)行嚴格的技術(shù)評審及行政審批,只有取得批準文號的藥品方可生產(chǎn)與銷售,并且藥品批準文號只能發(fā)給持有“藥品生產(chǎn)許可證”并具備生產(chǎn)條件的生產(chǎn)企業(yè)。新藥證書獲得者如果不是藥品生產(chǎn)企業(yè),要么自己投資建廠,要么就必須技術(shù)轉(zhuǎn)讓,否則無法獲得藥品批準文號,不能進行生產(chǎn)。這就對藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓體系和藥品委托生產(chǎn)等構(gòu)成了障礙,對藥品法律責任的追究、藥品監(jiān)管模式等也產(chǎn)生很大影響。
3.2 許可證制度與 GMP 認證并存形成了藥品生產(chǎn)準入的不合理障礙
許可證制度和 GMP 認證的并存客觀上對制藥企業(yè)形成了障礙,造成了生產(chǎn)準入制度在制度設計上的不合理?!端幤饭芾矸ā芬?guī)定的開辦藥品生產(chǎn)企業(yè)的條件也就是許可證審查的標準,主要包括兩方面的內(nèi)容:一是審查擬開辦的藥品生產(chǎn)企業(yè)是否符合藥品行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策;二是審查企業(yè)是否具備保證藥品生產(chǎn)質(zhì)量的硬件和軟件,即企業(yè)是否具有藥學技術(shù)人員和技術(shù)工人、相適應的廠房設施環(huán)境、檢驗機構(gòu)人員及儀器和保證質(zhì)量的規(guī)章制度等。但是,GMP規(guī)范完全可以涵蓋上述幾項條件,只不過許可證驗收是在非生產(chǎn)運行條件下進行的靜態(tài) GMP 檢查,相比之下,動態(tài)的 GMP 認證更具有說服力??梢?,生產(chǎn)許可證的驗收標準低于 GMP 認證的通過標準,而后者完全可以取代前者,除行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策審查外,許可證制度意義不大。
而且從程序上來看,新建企業(yè)通過許可證驗收審查后,還須申請藥品批準文號,獲得批準文號之后才可申請 GMP 認證,從申請認證到通過認證還需等待近 7 個月的時間才可正式獲得準入資格。GMP認證的時間后于許可證驗收,此種程序安排造成了準入程序的復雜和重復,加重了企業(yè)負擔,易導致產(chǎn)品上市的時間被耽擱,延長企業(yè)投資回報期,忽視了企業(yè)的微觀經(jīng)濟效益,從而影響了醫(yī)藥投資者的積極性,不利于醫(yī)藥經(jīng)濟的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。
3.3 我國藥品GMP認證的強制性法律性質(zhì)不夠清晰
GMP 認證是針對醫(yī)藥企業(yè)進行的企業(yè)質(zhì)量體系的強制性認證,企業(yè)必須通過認證才能正式獲得藥品生產(chǎn)經(jīng)營的準入資格。我國《藥品管理法實施條例》確認了 GMP 認證是藥品生產(chǎn)準入制度的組成部分。但是《藥品管理法》的有關(guān)表述卻不夠清晰,并沒有顯示出 GMP 認證的強制性?!端幤饭芾矸ā返诰艞l第一款規(guī)定:“藥品生產(chǎn)企業(yè)必須按照國務院藥品監(jiān)督管理部門依據(jù)本法制定的《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》組織生產(chǎn)。藥品監(jiān)督管理部門按照規(guī)定對藥品生產(chǎn)企業(yè)是否符合《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進行認證;對認證合格的,發(fā)給認證證書?!鄙鲜龇蓷l款中的“必須”表明企業(yè)有遵守 GMP 的法定義務,但是沒有規(guī)定企業(yè)申請 GMP 認證、通過 GMP 認證和取得 GMP 證書的義務。因此難以辨別該款規(guī)定是任意性法律規(guī)則還是強制性法律規(guī)則。對藥品監(jiān)管部門的 GMP 認證授權(quán)也不是以強制性法律規(guī)則的形式出現(xiàn)的。因此,可以認為《藥品管理法》并沒有對 GMP 認證的強制性作出明確規(guī)定。
按照《立法法》的規(guī)定,同一效力層級的立法性文件之間,特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定,特殊法沒有規(guī)定的,而一般法有規(guī)定的,應適用一般法的規(guī)定。由于《藥品管理法》沒有明確GMP認證為強制性的,但我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定對企業(yè)質(zhì)量體系的認證屬于自愿性認證,所以可以推論GMP 認證不應屬于強制性認證。雖然《實施條例》明確了 GMP 認證的強制性,但《實施條例》僅是效力低于法律的行政法規(guī),GMP 認證的強制性并不是在法律上予以明確的,這就造成了藥品監(jiān)管部門強令企業(yè)通過 GMP 認證,將通過GMP認證作為藥品生產(chǎn)準入制度重要組成部分的行政行為缺乏明確的法律依據(jù)。
4 完善我國藥品生產(chǎn)準入制度的建議
4.1 減少生產(chǎn)許可與藥品上市許可的捆綁,逐步以藥品上市許可證代替批準文號
藥品上市許可證的持有人應當是包括藥品研究企業(yè)、商業(yè)企業(yè)在內(nèi)的能夠承擔法律責任的機構(gòu),而不僅僅局限于生產(chǎn)企業(yè),這樣可使藥品上市許可與生產(chǎn)企業(yè)不再捆綁。上市許可人范圍應擴大,但是要求應當提高,包括對其資產(chǎn)、技術(shù)、人員等多方面進行考核審批,并應當禁止個人申請獲得藥品上市許可證。由于我國很多醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)尚不具備新藥研究實力,可以吸引醫(yī)藥行業(yè)以外的大型企業(yè)集團投資新藥研發(fā),而藥品上市許可則可以提供其足夠的利益驅(qū)動。而藥品上市許可的轉(zhuǎn)讓則可以采取備案管理,并向社會公告。
4.2 減少對藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓和委托加工的過多限制,逐步建立藥品上市許可人制度
目前在我國藥品批準文號制度下,藥品的技術(shù)轉(zhuǎn)讓和委托生產(chǎn)存在較多限制。新藥證書獲得者如果不具備生產(chǎn)條件,就必須將新藥證書轉(zhuǎn)讓,由受讓者申請批準文號,否則必須自己開辦生產(chǎn)企業(yè)。在藥品委托加工中,委托方必須是取得該藥品批準文號的藥品生產(chǎn)企業(yè);藥品委托加工的受托方應當是持有與生產(chǎn)該藥品的生產(chǎn)條件相適應的GMP證書的藥品生產(chǎn)企業(yè)。對藥品生產(chǎn)委托方的限制不利于我國新藥成果的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移。因為技術(shù)轉(zhuǎn)讓與委托生產(chǎn)屬于企業(yè)自主的商業(yè)行為,不應當受到藥品監(jiān)督管理部門的過多制約。
在上市許可人制度下,上市許可代表了藥品技術(shù)的所有權(quán),上市許可人對其所有權(quán)或使用權(quán)擁有充分的選擇余地,不需要受到藥品監(jiān)督管理部門的過多制約,從而使藥品研究開發(fā)者有足夠的利益驅(qū)動進行創(chuàng)新研究。在藥品技術(shù)轉(zhuǎn)讓體系中,新藥和仿制藥的轉(zhuǎn)讓權(quán)限應有所區(qū)別,這樣可以保障實現(xiàn)技術(shù)的效益最大化和生產(chǎn)廠家數(shù)量的控制。同樣,委托生產(chǎn)作為企業(yè)之間的合同行為,也不會受到過多行政制約。藥品研究企業(yè)或商業(yè)企業(yè)可以擁有自己的產(chǎn)品,并選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行生產(chǎn)。這就有效降低了工業(yè)固定資產(chǎn)投入,并且加快了科技成果轉(zhuǎn)化過程,對合同生產(chǎn)、授權(quán)生產(chǎn)、委托加工、外包等生產(chǎn)合作模式提供了有利的體制環(huán)境。
4.3 保留企業(yè)生產(chǎn)資格預審,在企業(yè)通過GMP認證后頒發(fā)生產(chǎn)許可證
美國、我國臺灣地區(qū)對藥品生產(chǎn)企業(yè)設立實施登記注冊制度,通過GMP認證就意味著獲得藥品生產(chǎn)許可。相比之下,我國內(nèi)地的生產(chǎn)許可證制度、藥品注冊審批制度和企業(yè)或車間 GMP 認證制度相互孤立,內(nèi)容重復?,F(xiàn)有企業(yè)的 GMP 改造完成之后,我國應及時修改《藥品管理法》,改革藥品生產(chǎn)許可證制度,實行企業(yè)登記注冊,把 GMP 認證融入藥品審評程序之中,實行產(chǎn)品品種 GMP 認證,即新建企業(yè)申請新藥注冊并通過其中的 GMP 認證后才能生產(chǎn),已建企業(yè)如果申請新藥或仿制藥注冊,就必須再次接受 GMP 檢查(GMP 檢查的力度根據(jù)企業(yè)接受的檢查次數(shù)和遵守 GMP 的表現(xiàn)而定),這樣既達到了嚴格市場準入的目的,又加強了對企業(yè) GMP 認證后的監(jiān)督管理。
4.4 修改《藥品管理法》,明確 GMP 認證的強制性
只有在法律上清楚地表明 GMP 認證是企業(yè)必須通過的政府部門的強制性認證,才能認為GMP 認證是藥品生產(chǎn)準入法律制度的組成部分,才能把普遍適用性、規(guī)范性和強制性等法律固有的品性賦予 GMP 認證制度,從而更有效地發(fā)揮 GMP 認證規(guī)制市場主體的作用。強制 GMP 認證涉及藥品生產(chǎn)者的重大利益,藥品監(jiān)管部門作為執(zhí)法者,如果其認證行為所依據(jù)的不是法律,而僅是效力層次低一級的行政法規(guī),將會在執(zhí)法過程中陷入被動。因此,應把《實施條例》中關(guān)于 GMP 強制認證的內(nèi)容上升到法律的高度,修改現(xiàn)行《藥品管理法》中含義模糊的用語,加以明確 GMP 認證的強制性。
參考文獻
1 王宏廣主編.發(fā)展醫(yī)藥科技,建造醫(yī)藥強國――中國醫(yī)藥科技與產(chǎn)業(yè)競爭力國際比較[M].北京: 中國醫(yī)藥科技出版社,2007: 312-315.
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長期以來,帶金銷售已經(jīng)成為我國醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展的一種痼疾,嚴重侵蝕著社會主義市場經(jīng)濟的健康肌體。為嚴重打擊處方藥帶金銷售行為,改善醫(yī)患關(guān)系的敵對狀態(tài),衛(wèi)生部已經(jīng)出臺了一系列政策措施。2007年6月12日,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人表示:為治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域中商業(yè)賄賂,將建立長效工作機制,同時歡迎正常的臨床業(yè)務溝通,支持公益性的推廣學術(shù)活動。因此,我們必須以規(guī)范的營銷行為來促進醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展,學術(shù)推廣營銷模式也就成為推動醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的真正主角。
醫(yī)藥領(lǐng)域的學術(shù)營銷,是以藥品特點與臨床價值為核心,提煉富有競爭力的產(chǎn)品特點,通過多種渠道與醫(yī)生和患者溝通,提高處方質(zhì)量,優(yōu)化治療方案,從而實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售與產(chǎn)品品牌忠誠度共同提高的營銷模式。它能針對醫(yī)生和患者的需求,主動提供醫(yī)藥產(chǎn)品的知識,在產(chǎn)品知識的傳播中達成與醫(yī)生和患者之間的互動,從而讓醫(yī)生和患者了解藥品的功能以及適應的癥狀。因此,學術(shù)營銷不但教育了消費者,同時也可以宣傳和傳播醫(yī)藥品牌。
一、學術(shù)推廣模式的優(yōu)勢分析
在國外,學術(shù)營銷是眾多醫(yī)藥產(chǎn)品在推廣中廣泛使用的一種銷售方式。目前,國內(nèi)的本土醫(yī)藥企業(yè)的管理者也意識到企業(yè)進行學術(shù)推廣的必要性。結(jié)合國內(nèi)外醫(yī)藥企業(yè)的實踐,學術(shù)推廣模式的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.有利于塑造成功的企業(yè)品牌。眾所周知,品牌是商品的旗幟,是企業(yè)形象的代言人。學術(shù)推廣模式的終極目的就是要建立醫(yī)藥企業(yè)的品牌優(yōu)勢,并通過品牌優(yōu)勢體現(xiàn)企業(yè)的位置優(yōu)勢,反映企業(yè)的綜合勢力。因此,醫(yī)藥企業(yè)采用學術(shù)推廣模式,不但能通過各種媒體宣傳企業(yè)成功的品牌形象,而且通過病人的實際經(jīng)歷和切身感受等營造出良好的口碑,從而讓客戶相信他們當前得到的就是最佳產(chǎn)品。
2.有利于實現(xiàn)豐厚的企業(yè)利潤。學術(shù)推廣模式就是要讓醫(yī)生從內(nèi)心深處認可產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢,認可產(chǎn)品帶給患者的利益。毋庸置疑,處方藥的學術(shù)推廣是需要整合專家資源,強有力的權(quán)威和公信力不但能夠影響成千上萬的醫(yī)生改變他們的處方,而且能夠堅定患者的消費信心。走學術(shù)化推廣道路的企業(yè),當產(chǎn)品開始進行研發(fā)時,需要投入大量的人力、物力和財力,而當產(chǎn)品進入上市階段時,則需要投入大量的資金來教育醫(yī)生,培養(yǎng)專家隊伍,從而最終改變醫(yī)生的觀念,一旦進入產(chǎn)品的成熟期,前期所建立的營銷基礎(chǔ)將幫助企業(yè)實現(xiàn)豐厚的利潤。
3.有利于保證持續(xù)的企業(yè)發(fā)展。藥品學術(shù)推廣模式發(fā)展的基礎(chǔ)是藥品本身的優(yōu)勢,而不是靠業(yè)務員的個人情感維系,業(yè)務員只是企業(yè)傳遞產(chǎn)品統(tǒng)一信息的媒介。他們的活動都是在公司統(tǒng)一策劃下完成的,容易復制,一旦企業(yè)需要調(diào)整內(nèi)部管理而更換業(yè)務員的負責區(qū)域,或業(yè)務員辭職,公司可以很快的將具有專業(yè)知識的人員填充到市場中去,從而避免了銷售的波動,以充分保證藥品在市場中的持續(xù)銷售,為最終達成醫(yī)生和病人用藥完全看公司品牌這一終極目標打下堅實基礎(chǔ)。
二、醫(yī)藥企業(yè)的突破點分析
鑒于學術(shù)推廣模式帶來利益的持久性以及對外部政策環(huán)境的適應,國內(nèi)有些醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)開始實施學術(shù)營銷管理。由于受舊式營銷模式的影響,許多本土企業(yè)開展學術(shù)推廣并不順利。要擺脫這一局面,我們認為企業(yè)應在以下幾個方面有所突破。
1.立足現(xiàn)實,模仿創(chuàng)新。統(tǒng)計資料顯示,我國目前生產(chǎn)的化學藥品97%都是仿制藥品,而生產(chǎn)仿制藥是不具有專利權(quán)的。如果市場上有許多生產(chǎn)同一種藥品的企業(yè),則這些企業(yè)只能獲得行業(yè)的平均利潤,只有那些不斷推出新藥的企業(yè),才能夠獲得超額利潤。其理論基礎(chǔ)可以用如圖所示的微笑曲線來說明,即具有自主研發(fā)、創(chuàng)新藥物的企業(yè)處在微笑曲線的左上端,獲得高額附加值,而普通的仿制藥企業(yè)處于曲線的最底端,獲得的利潤最少,曲線右端代表的則是具有良好品牌的企業(yè)。
就我國醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來說,盡管模仿創(chuàng)新的利潤比較低,但由于規(guī)模不大、資金不充足,因此,適合我國醫(yī)藥企業(yè)的也只能是模仿創(chuàng)新,即對現(xiàn)有藥物在活性、毒性、生物利用度上的二次開發(fā),進行合成方法、制劑的工藝改造以及新用途的發(fā)現(xiàn)。北京諾華的扶他林緩釋制劑的成功就是有力的證明。當然,藥品同其他消費品一樣具有生命周期,藥品行業(yè)的特殊性使得學術(shù)推廣在藥品生命周期的管理中起著重要的作用。在藥品生命周期的不同階段,開展學術(shù)活動也要因時而異。為此,要把握好產(chǎn)品的生命周期,在推廣形式上進行創(chuàng)新,做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的延伸以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的樹立,從而保證企業(yè)銷售業(yè)務的成長。
2.運用溝通,準確定位。醫(yī)藥企業(yè)實現(xiàn)銷量的主要環(huán)節(jié)在于和消費者溝通。企業(yè)要使自己的產(chǎn)品具有賣點,引起醫(yī)生的注意,尤其重要的一步是要與患者和醫(yī)生進行交流。這樣,通過了解客戶的環(huán)境、觀念、當前的處方行為以及對此類藥品理想治療狀況的期待等信息,幫助企業(yè)做出清晰的產(chǎn)品定位,準確找到產(chǎn)品的賣點。產(chǎn)品定位過程中具體注意的幾個方面如表所示。
值得指出的是,當企業(yè)的醫(yī)藥代表向醫(yī)生推廣醫(yī)藥產(chǎn)品時,要深深地懂得,產(chǎn)品的賣點也是醫(yī)生的需求點。因此,不但要有針對性地對目標醫(yī)生進行推廣,而且要突出產(chǎn)品的差異化,并形成支撐賣點的臨床支撐體系和理論體系。
3.系統(tǒng)運籌,整合傳播。事實上,要提高學術(shù)推廣的效果,醫(yī)藥企業(yè)就應結(jié)合產(chǎn)品的實際情況,采用與之相符的活動方式。我們認為,搞好學術(shù)營銷應采取以下幾種方式:(1)媒體性學術(shù)推廣。在相關(guān)的專業(yè)刊物上發(fā)表關(guān)于產(chǎn)品或企業(yè)的文章。除在專業(yè)刊物上發(fā)表外,網(wǎng)絡媒體的作用也日益明顯,如“好醫(yī)生”“丁香園”等。傳播的內(nèi)容主要以產(chǎn)品賣點為主,同時可配合產(chǎn)品的硬廣告、宣傳性軟文,從而實現(xiàn)軟硬兼施。(2)臨床學術(shù)推廣。具體包括學術(shù)研究、產(chǎn)品論證、論證總結(jié)及、學術(shù)沙龍、學術(shù)教育、學術(shù)資訊、學術(shù)考查等。(3)會議性學術(shù)活動。這些活動包括科內(nèi)、院內(nèi)、省級會議、大區(qū)會議、全國性學術(shù)會議或產(chǎn)品推介會,醫(yī)學會、藥學會、衛(wèi)生系統(tǒng)的各學科年會。實踐證明,這些傳播方式對于建立品牌形象,促進銷售增長是十分有用的。以我們所熟悉的楊森的嗎丁啉為例。1989年,嗎丁啉作為止吐藥在中國上市,當時國內(nèi)對運動障礙引起消化不良的這種說法還不了解。可以說是西安楊森率先向國內(nèi)學術(shù)界引入胃動力概念,并針對不同層次的專業(yè)人員采用不同的傳播手段。楊森就此產(chǎn)品展開的具體推廣活動如下:(1)對于學術(shù)專家?guī)ь^人,主要宣傳“胃動力”這一概念,使他們逐漸接受消化不良中有一半以上的原因與胃動力缺乏或不協(xié)調(diào)相關(guān)的事實;(2)對于醫(yī)院醫(yī)生,從上腹飽脹、餐后不適、腹脹、食欲不振等四個典型癥狀的消除上進行宣傳;(3)對于大眾,則宣傳四個典型癥狀與嗎丁啉品牌的聯(lián)系,讓消費者明白嗎丁啉的治療范圍。這樣,不僅成功地將嗎丁啉打造為中國胃病用藥的知名品牌,還創(chuàng)建了以嗎丁啉為代名詞的“胃動力”藥新概念。
4.注重素質(zhì),謹慎切入。處方藥的科技含量相對來說較高,并且處方藥的第一消費者――醫(yī)生對藥品信息具有很高的判斷能力,只有在足夠?qū)W術(shù)依據(jù)的情況下,才會改變用藥行為。因此,我們必須配備具有專業(yè)水平的高素質(zhì)學術(shù)代表,使其能夠憑借醫(yī)學和藥學專業(yè)知識,謹慎地向醫(yī)生講解各競爭品種的優(yōu)劣勢,并對治療領(lǐng)域的病例進行分析。在企業(yè)的具體運作過程中,可通過專門培訓、專題講座、進修、調(diào)研等多種方式,提高學術(shù)代表的專業(yè)水平、銷售技巧、信息搜集、社交組織、時間管理等方面的能力。目前,國內(nèi)許多醫(yī)藥企業(yè),大多數(shù)還僅僅局限于公關(guān)能力上,對他們而言,自己建立學術(shù)推廣隊伍是一個漫長的過程,即使企業(yè)有自己的推廣隊伍,也往往不可能覆蓋所有的領(lǐng)域。因此,借助專業(yè)的處方藥學術(shù)推廣機構(gòu),是一條事半功倍的捷徑。
三、結(jié)語
專業(yè)化學術(shù)推廣成就了許多重磅炸彈級別的藥物。在我國醫(yī)藥市場中,葛蘭素史克公司的產(chǎn)品賀普丁就是憑借學術(shù)營銷,實現(xiàn)其在肝病治療用藥領(lǐng)域的領(lǐng)導者地位。諸多的事例和學術(shù)營銷的本身特點說明,我國醫(yī)藥企業(yè)要非常堅定地走這條道路。只要國內(nèi)企業(yè)有嚴謹務實的態(tài)度,有長遠的戰(zhàn)略眼光,能夠用好人才,更加專注和堅持專業(yè)化推廣,就可能做成基業(yè)常青的傳世企業(yè)。
參考文獻:
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3月9日~11日,本刊記者親臨第32屆廣州美博會,采訪、觀摩、交流、發(fā)現(xiàn)。一番忙碌和疲憊之后,仔細回想此屆美博會的點點滴滴,可謂收獲頗多,感慨萬千。
參展商說
每次美博會都是一場盛宴,我們樂在其中,累在其中,收獲在其中。
北京京華堂美容科技有限公司的總經(jīng)理王俊山先生已經(jīng)連續(xù)參加了好幾屆廣州美博會,經(jīng)驗豐厚。京華堂致力于“只為一萬名尊貴女性提供最奢華服務的基因生物抗哀的美容技術(shù)”,因此,他們特意選擇了一進專業(yè)線展館那個最顯眼的展位。以金黃色為主調(diào)的展會風格,一下子就吸引了很多觀展商。王俊山直言不諱,今年的美博會京華堂收獲很大。
見到廣州纖益堂纖體有限公司總經(jīng)理沈自依女士時,她們的展位里擠滿了人。面對記者的到訪,她笑著歡迎并表示,雖然這是她第一次參加美博會,但感覺收獲不少。首先,參展讓她有機會吸引來自五湖四海的人了解公司和產(chǎn)品,這是一個非常好的對接平臺;其次,通過參展,自己也看到了公司的優(yōu)點和不足,從而可以揚長避短。從某種意義上來講,廣州美博會其實就是美容化妝品行業(yè)的一個方向標,它引領(lǐng)著行業(yè)的方向,她個人很看好這一平臺。
惠州市古方真源貿(mào)易有限公司總顧問周子雄先生告訴記者,美博會是行業(yè)的一個不錯的交流平臺,在這里可以廣交朋友、積累資源、了解趨勢。但是他還反映,一些企業(yè)為了擴大招商而大肆宣傳,虛假的成分太多,表現(xiàn)出對客戶的不負責任。他認為美博會應該更加完善,并希望美博會國際化的氛圍能夠越來越濃厚。
西安美鉑隆科貿(mào)有限公司的產(chǎn)品經(jīng)理宋翠女士從北方遠道而來,也是第一次參展,公司雖然并沒有簽成多少單,但她的心態(tài)卻很樂觀――“我就是來學習的”。
觀展商說
河北石家莊的一位商告訴記者,來參展美博會已經(jīng)四五年了,表面上看不出差異所在,很多企業(yè)仍然在大張旗鼓,大肆炒作。但是從細節(jié)上能看出很多變化,比如這次展位擴容到了8個展區(qū),這說明參展商的數(shù)量越來越多,隊伍越來越龐大。而且廣州美博會各方面的系統(tǒng)越來越規(guī)范,并且越來越國際化,國際大品牌、進口品牌、高端品牌以及中醫(yī)養(yǎng)生等都是近幾年的發(fā)展趨勢和方向。
而對湖南長沙某連鎖美容院企劃部經(jīng)理來說,廣州美博會是必須要來的,一是來看看新產(chǎn)品,二是來看看有哪些新的營銷模式。“不過,根據(jù)自己公司的現(xiàn)狀和需求,用一天的時間就可以了解大概,沒必要待3天,這樣可以省下很多時間和不必要的開銷?!?/p>
河南的一家商對這次美博會有著自己獨到的見解。從本屆美博會整個會場望去,今年的熱點是養(yǎng)生。但他認為,養(yǎng)生的概念本身就很寬泛,大而廣,現(xiàn)在更是被一些企業(yè)無形放大,所有人拿出自己的產(chǎn)品都說是養(yǎng)生品牌,該信哪一個?真正的養(yǎng)生品牌,誰又能說得清楚?他本來是想尋找個中端、價位不高、適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級市場的養(yǎng)生品牌,3天談下來,自己嗓子都啞了,略有收獲,但驚喜不多,反倒感慨美博會的平臺越來越規(guī)范,那么參展企業(yè)和參展產(chǎn)品什么時候才能跟上它的步伐呢?這才是參會者們心中想的美博會。
本刊記者說
參展商像個大廚,精心籌備,全情演繹:觀展商則像挑剔的食客,各懷主意,或走馬觀花,或細品佳肴。但不管是參展商還是觀展商,他們都有同一個目的,那就是學習,了解行業(yè)的發(fā)展趨勢、新概念、新產(chǎn)品、新亮點,掌握最新最好的東西,以便在接下來的一年明晰方向,奮力前行。
中醫(yī)養(yǎng)生館成亮點
第32屆廣州美博會上設立了300多個中醫(yī)養(yǎng)生展位,匯集國內(nèi)近百家頂尖大型中醫(yī)藥養(yǎng)生美容企業(yè)。據(jù)了解,這是國內(nèi)同類展覽中最高層次和水平的中醫(yī)養(yǎng)生企業(yè)專業(yè)展區(qū)。以藥養(yǎng)區(qū)、術(shù)養(yǎng)區(qū)、食養(yǎng)區(qū)、心養(yǎng)區(qū)、神養(yǎng)區(qū)為主體布局,深入淺出地詮釋中華博大養(yǎng)生精髓。云南哈尼養(yǎng)生、上海綠光國際、北京益生美、天養(yǎng)國際、廣州歌瑞化妝品公司、天鷹國際、健康元太太集團等著名中醫(yī)養(yǎng)生企業(yè)匯聚中醫(yī)養(yǎng)生館。傳承了前幾屆美博會大紅燈籠、漆木裝飾和傳統(tǒng)宋朝漢服等宣揚中醫(yī)養(yǎng)生文化的風格,并增加了更多鮮活的時尚元素,以宋朝纖巧秀麗、注重裝飾的風格為主,為傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生文化賦予現(xiàn)代化、國際化氣息,帶給與會者強烈的視覺沖擊。
近年來,“中藥”概念在美容業(yè)盛行。而從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,天然植物類化妝品將成為今后研發(fā)的主要方向,中草藥作為功能性化妝品的最好原料,不僅亞洲人接受程度較高,而且歐美等發(fā)達國家的健康觀念也在改變,重視傳統(tǒng)中草藥在化妝品中的應用。
香港修身堂(國際)集團連鎖有限公司總裁劉錫忠在接受記者采訪時表示,中醫(yī)養(yǎng)生越來越火,是必然趨勢,我們應該將這種傳統(tǒng)醫(yī)藥文化發(fā)揚光大,讓它走上國際舞臺。
多國護膚風潮再襲
來自全國各省市及海外的買家齊集參觀洽商,再創(chuàng)廣州美博會空前盛況。國際品牌、琳瑯滿目的名優(yōu)展品、鮮活炫目的現(xiàn)場表演,形成展會一個個令人矚目的亮點。
盈星(DECLARE)、科儷思(MATIS)、利時唯(SWISSMONTEE)、盈件國際(TERRAKE)、倍姿麗(AURIEGE)、卡嘉莉(MARIA GALLAND)、北京法晨(Palaispa)、大昌洋行、香港卡連佛、利洋行、北京雙誠永道等國際品牌紛攜其拳頭產(chǎn)品登場。此外,會所業(yè)新貴SPA水療知名品牌,如Pevonia、Comfort Zone、Acade mie、Biodroga、Bioline、Histomer、Phytocean、Thalgo等也積極加盟,充分利用美博會這個國內(nèi)最專業(yè)、最權(quán)威的美容商貿(mào)平臺搶灘中國市場。
論壇研討會數(shù)量多、檔次高
展會期間,主辦方推出一系列高端論壇,特邀行業(yè)專家及精英人士,共同分享前沿科技、市場動態(tài)、潮流資訊。主要論壇研討會有:2010(第五屆)中國化妝品發(fā)展論壇、走進日化線――日化線的產(chǎn)品和渠道特點分析研討會、Spa水療研討會、2010國際化妝品趨勢――“混血”化妝品的重要性、“國際化妝品市場分銷渠道型”研討會、“解讀2010化妝品注冊新法規(guī)研討會”等。
值得一提的是在2010國際化妝品趨勢――“混血”化妝品的重要性研討會上,國際著名化妝品技術(shù)專家、2001年美國化妝品化學師學會(SCC)年會戴那伐爾獎獲獎者T.Joseph Lin博士,與參會者深入討論了各種類型“混血”產(chǎn)品(包括“護扶品”與“有機食品”結(jié)合成的“有機化妝品”、“化妝品”與“醫(yī)藥品”結(jié)合成的“藥妝品”等),探討了各種科技在現(xiàn)代化妝品中的結(jié)合與運用。
前歐萊雅集團采購及形象設計總監(jiān)Giacomo Gardumi先生也再次登上設計與制造論壇,從購物環(huán)境、消費習慣、視覺營銷等角度深入剖析了百貨商場、化妝品店、藥店及超市等四大國際化妝品市場分銷渠道。
另外,在“解讀2010化妝品注冊新法規(guī)”研討會上,來自廣東省美容美發(fā)化妝品行業(yè)協(xié)會質(zhì)量技術(shù)認證咨詢中心的易飛戈,給大家詳細解析了化妝品注冊新法規(guī)的事宜。
美甲美發(fā)走創(chuàng)新路線
一、美博會的變化
隨著美容消費市場的逐漸成熟,美容品牌企業(yè)之間的競爭愈加激烈,美博會所產(chǎn)生的“奇跡”越來越少,而交易平臺的功能也逐漸弱化,與往界美博會相比較,本界美博會呈現(xiàn)了如下的一些變化:
1、 參展品牌中越來越多的業(yè)內(nèi)大品牌開始消失。
從上兩界美博會開始,業(yè)內(nèi)越來越多的大品牌相繼選擇不參展。專業(yè)線內(nèi)前15大強勢營銷品牌,如創(chuàng)美時、安婕妤、香蔓5.5等相對大品牌,本次美博會基本上都選擇不參展。另外,碧絲等部分品牌盡管有設展位,卻無產(chǎn)品出售,其目的僅是進行品牌形象宣傳而不為招商。
2、 展會參觀人數(shù)減少
相比往屆美博會的熙熙攘攘,24界的美博會則顯得疲憊無力。不僅廣場上各公司的氣球沒有了爭奇斗艷,連會場的人流量也大量縮水。人群中很大部分為廠商員工,也有部分想投資美容院于是來了解行業(yè)的以及一些貪圖便宜的社會人士,真正帶錢過來簽品牌的商和較大型的美容院老板較少。當然,這與天氣不無關(guān)系,但很大一部分說明了行業(yè)內(nèi)品牌自身的推廣渠道開始成熟,美博會招商、交易功能已開始弱化。
3、 新出現(xiàn)的國內(nèi)專業(yè)線品牌數(shù)量較以往減少,品牌質(zhì)量較以往要好。
本次展會新涌現(xiàn)的專業(yè)線品牌相比往界要少,且品牌質(zhì)量平均較往界新出品牌好,以圈錢為目的、為美博會而生的專業(yè)線品牌開始減少。往界參加美博會往往成為許多專靠概念炒作的新品牌“圈錢”過日子的重要途徑,但本次這種本著“撈一把”心態(tài)的參展新品牌減少,很多新品牌一開始就已經(jīng)重視做品牌做品質(zhì)。
特別要提一點的是在業(yè)界紛紛虛擬外國品牌淵源的時候,茵的公司新推出“漢灸”,從中國的傳統(tǒng)文化和中醫(yī)文化切入,整個品牌視覺識別體系都極具中國歷史文化氣息,展位也極具歷史韻味,吸引了不少老外駐足——畢竟民族的才是世界的!
4、 概念炒作類產(chǎn)品,如金絲植入等開始消失,綠色美容方法開始流行
我國美容行業(yè)緊隨國外先進的美容科學新技術(shù),雖然在美容科學技術(shù)的實質(zhì)水平上與國外還有較大的差距,但是在概念和技術(shù)的引入方面卻相當及時和迅速。但本界美博會一個很重要的現(xiàn)象,就是大肆進行概念炒作的產(chǎn)品與技術(shù)開始消失,像往界的羊胎素、干細胞移植、金絲植入美容術(shù)等炒作成風的產(chǎn)品消失得無蹤”。盡管部分品牌仍有概念產(chǎn)品提出,如希純的“肌膚微雕術(shù)”、歐琳格的“細胞呼吸按摩法”等,但都僅限于在單個品牌上出現(xiàn),像以往影響整個行業(yè)跟風的一起炒作的概念沒有出現(xiàn)。
另一方面,以中醫(yī)特有的文化內(nèi)涵和理論衍生出的很多新型的綠色美容產(chǎn)品和綠色美容護理方式開始流行,如香蔓5.5的病理背穴、面部排毒以及其它品牌的針灸減肥、中藥熏蒸、中藥面膜、拔火罐、耳燭美容等都是在傳統(tǒng)中醫(yī)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的新興綠色美容方法。這些以調(diào)節(jié)肌體、驅(qū)邪扶正、通透脈絡為出發(fā)點的綠色美容方法已被越來越多的消費者接受并喜愛,很多品牌也開始涉足于這一塊領(lǐng)域。
5、 美容儀器展位增多,減肥和美體水療的設備更加受到了市場的歡迎
隨著美容機構(gòu)數(shù)量的迅速發(fā)展,作為美容機構(gòu)經(jīng)營必須具備的要素之一——美容儀器市場也日益繁榮,新的美容儀器和美容服務項目之間互相需求,不斷提升美容護理的科技含量,同時也在不斷創(chuàng)造顧客的新需求。
本界美博會美容儀器展位較往界增多,進口的高檔美容儀器品牌也開始增多,美容儀器市場競爭格局開始逐步形成;減肥和美體水療的設備增多,大有成為今年市場主流的趨勢。某瑞士品牌今年展出的“水床”可謂本界美容儀器展上的一大焦點,它以現(xiàn)場示范的形式展出,由兩名老外進行現(xiàn)場操作,儀器的新奇性吸引了不少人駐足觀看。美容儀器在帶給顧客新鮮體驗的同時也給經(jīng)營者帶來了更高的贏利機會,以美容儀器帶動服務品質(zhì)進而提升營業(yè)水平將成為美容店突破盈利的利器之一。
6、 部分知名內(nèi)衣品牌、醫(yī)藥品牌紛紛進軍化妝品行業(yè)
隨著美容行業(yè)蛋糕的越做越大,越來越多的外行業(yè)資金開始涌入這一行業(yè)。本界美博會可以看到不少這樣的品牌身影。如國內(nèi)內(nèi)衣市場第一品牌“嘉麗詩”推出中高檔品牌——“妒嫉”、走日化品店渠道的婷美內(nèi)衣中檔品牌“婷美”化妝品,紛紛進入專業(yè)線領(lǐng)域,甚至聯(lián)“三精國藥”也開始涉足美發(fā)行業(yè)。
值得關(guān)注的是“嘉麗詩”的“妒嫉”品牌,其形象有歐來雅、雅芳等國際品牌的韻味,包材和產(chǎn)品體系也非常完善,其渠道應該是借助其現(xiàn)有的品牌內(nèi)衣店體系拓開,有點像雅芳涉足內(nèi)衣行業(yè)的推廣模式。這種渠道資源的整合極易使新產(chǎn)品快速滲透市場,同時節(jié)約渠道開發(fā)和維護成本。
眾多外行資金的流入必然是因為看好國內(nèi)專業(yè)線領(lǐng)域的發(fā)展,也必然加劇行業(yè)內(nèi)的競爭,從而促使行業(yè)加快發(fā)展、成熟。
7、 海外參展品牌增多
海外參展品牌增多是本界美博會的一大亮點:增設臺灣館,臺灣全亞實業(yè)公司、俊寶俏實業(yè)公司等40多家投資客商將首次組團前來參展;韓國今年由以往的秋季才組團參展增加到今年的春、秋兩季都組團來美博會參展;香港的眾多實力品牌也紛紛進駐美博會,如香港聯(lián)合交易所上市公司—— 修身堂控股有限公司,今年也是首次參加美博會。香港影視明星、修身堂主席張玉珊小姐親自出席美博會,其目的是展示自身在纖體美體方面的實力,找到頗具實力的合作伙伴,共同開拓潛力巨大的國內(nèi)中高檔美容美體市場(最新目標的是到2008年每年至少在中國增加6~8家直營店)。
國外的參展品牌增加,這也體現(xiàn)了國內(nèi)美容市場的潛力非常具有吸引力。
8、 美博會今年增設保健品專區(qū),纖維類營養(yǎng)保健食品唱主角
今年美博會新設保健品館,眾多保健品與營養(yǎng)健康食品開始試水美容業(yè)。除了有凈怡膳食纖維、果蔬纖維美容果汁等產(chǎn)品外,還有一些新的概念模式,如廣東海斯曼公司就提出了打造“中國式健康危機管理專家”的口號。保健品館成為本次美博會的一大亮點。
美容業(yè)得天獨厚的銷售通路與一大批穩(wěn)定、高品質(zhì)的消費者,美容與養(yǎng)生、保健相結(jié)合將成為未來十年內(nèi)美容業(yè)的一種主流趨勢。
9、 OEM工廠展位增多,直面美容院的品牌DIY模式出現(xiàn)
每年數(shù)以百計的新品牌的出現(xiàn),行業(yè)的特點催生了化妝品OEM工廠的繁榮。本次展會OEM工廠展位增多,有強有弱,較為吸引眼球的實力派工廠有廣東大榮實業(yè)發(fā)展公司與德國柏美(香港)生物科技發(fā)展公司聯(lián)合投資興建的大型國際美容化妝用品OEM制造基地——柏美國際(清遠)化妝品制造有限公司。另外,還有一種針對醫(yī)院美容整形門診和美容院和設立的產(chǎn)品DIY形式,可以以處方形式將產(chǎn)品調(diào)配出售給客人,并貼上自己醫(yī)院或是美容院的品牌。
OEM是社會化大生產(chǎn)、大協(xié)作趨勢下的一種必由之路,也是資源合理化的有效途徑之一,是社會化大生產(chǎn)的結(jié)果。但目前我國化妝品OEM工廠普遍存在規(guī)模小、層次低的特點,基本上沒有形成規(guī)模效應,多數(shù)企業(yè)是來樣加工和來料加工等純加工模式,真正達到國際水準的專業(yè)OEM品牌并不多。OEM工廠在市場經(jīng)濟競爭中發(fā)展做強、做大,就必須要有自己的技術(shù),就必須由OEM發(fā)展到ODM(Original Design Manufacturing設計生產(chǎn)),再到OBM(Original Brand Manufacturing原創(chuàng)品牌),建立自己的品牌,實施品牌戰(zhàn)略。諸如柏美國際的大型合資的OEM工廠的增多將有助于推動國內(nèi)美容化妝品業(yè)的發(fā)展。
二、從細節(jié)變化看美博會的發(fā)展
有一句話說得很好:美博會沒有來得及在制訂好游戲規(guī)則就催熟了行業(yè)。作為美容化妝品企業(yè)推銷產(chǎn)品的渠道和展示企業(yè)形象的舞臺,美博會就像行業(yè)催化劑一樣推動著美容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時也成就了自己。廣州美博會從最初僅有的80多個展位逐步成長為現(xiàn)在擁有3500多個展位,總展出面積超過7萬平方米的“亞洲第一美展”,僅用了十多年的時間,但是,伴隨而來的是行業(yè)不規(guī)范運作、法規(guī)不健全、商戶道德缺失等弊端日益顯露。近兩年來,越來越多的專業(yè)線知名品牌開始選擇離開美博會,參展人數(shù)減少,美博會招商、交易功能已開始弱化等等現(xiàn)象,在本界更紛紛暗示了美博會本身弊端的林林總總。
美博會所面臨的發(fā)展瓶頸迫切要求美博會進行自身資源的整合、規(guī)范與創(chuàng)新!我認為,美博會最迫切的就是挽回丟失的信譽,加強商戶道德的管理;同時將目標參會客商和目標參觀人群的專業(yè)性工作做扎實;更加務實而不是好大場面、喜歡熱鬧,這樣展會才有前途。另一方面,多年來美博會一直承載著美容產(chǎn)品與美容技術(shù)交易平臺功能,卻較少傳遞服務標準與服務模式的信息同時,所以,應通過各種后續(xù)手段強化美博會對美容業(yè)服務標準與服務模式的權(quán)威、專業(yè)性。譬如其已經(jīng)推出的“商道維新”行業(yè)論壇就可考慮發(fā)展成成為傳遞行業(yè)服務標準與服務模式的信息的一個平臺。同時,應該加強美博會的國際化趨勢,吸引更多的國際品牌參展,從而推動國內(nèi)品牌與國際品牌品質(zhì)的接軌。
當然,作為行業(yè)最大的展會,廣州美博會還是有其固有優(yōu)勢的:首先,其行業(yè)影響力還是存在的:就像一個習慣、一個風俗一樣,廣州美博會到了一定的時候就會被關(guān)注,如同過年回家一樣很自然的成為話題。美博會何嘗不是行業(yè)的一次“過年”,多數(shù)企業(yè)即便是千里迢迢,即便是勞民傷財,依然癡心不改過來參展;甚至即使不參展,仍會有意無意定時去逛逛。其次,本次美博會固然冷清了很多,但我們?nèi)钥梢园l(fā)現(xiàn)許多新氣象的:譬如越來越多的國際品牌的加入,越來越少的虛夸、浮躁炒作風氣等。
但愿下一次的美博會能在一種健康狀態(tài)下成功轉(zhuǎn)型并作為行業(yè)的一面旗幟永遠迎風飄揚,從而引導美容業(yè)健康、穩(wěn)定、積極的發(fā)展。
三、從美博會變化看美容行業(yè)的發(fā)展趨勢
我國的專業(yè)線美容行業(yè)是一個極具中國特色的行業(yè),經(jīng)歷了從80年代中期的啟蒙時期到到九十年代的瘋狂的炒作階段,而本次美博會的微冷和種種變化預示著專業(yè)線美容開始回歸到理性發(fā)展的路程之中。
1、競爭加劇,越來越多的外部資金開始介入。
本次博覽會看似平靜,實際美容市場暗潮涌動:國內(nèi)其他行業(yè)資金的介入、海外越來越多品牌的登入等,充分反映著這一點趨激烈,企業(yè)生存越發(fā)困難,
根據(jù)中國政府在加入世貿(mào)組織時的承諾, 2006年之前進口商品關(guān)稅已降至平均10%左右,更多的外國美容品和技術(shù)以及資本大量進入中國美容市場,企業(yè)的競爭將愈演愈烈。
已經(jīng)成熟的連鎖品牌繼續(xù)快速擴張市場,逐步形成一定的市場統(tǒng)治力。
2、部分業(yè)內(nèi)大品牌開始成熟,呈現(xiàn)一定市場統(tǒng)治力和影響力。
本次創(chuàng)美時、安婕妤、蒙妮坦、香蔓5.5等眾多有影響力的業(yè)內(nèi)品牌淡出美博會,或者僅借美博會做品牌宣傳而非招商渠道,從另一個角度說明行業(yè)內(nèi)這些少數(shù)的、真正有影響力和市場生命力的品牌正在成熟,其自身的營銷體系和市場通道開始成熟,并已經(jīng)顯示出對市場的統(tǒng)治力和影響力。
3、國家監(jiān)控力度加大,行業(yè)越來越規(guī)范,行業(yè)服務標準與服務模式將開始建立。
本次博覽會里弱小差品牌的開始減少、不負責任炒作開始消失的現(xiàn)象,充分體現(xiàn)了國家相關(guān)部門對行業(yè)看管力度的增加。2005年1月1日起實施的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》對行業(yè)的規(guī)范發(fā)展正式提出了要求,同時,國家對醫(yī)藥和化妝品廣告的治理和規(guī)范也體現(xiàn)了行業(yè)需要建立誠信的內(nèi)在發(fā)展要求。另一方面,隨著行業(yè)的成熟,行業(yè)服務標準與服務模式也必逐漸建立。這一切必將指導行業(yè)更規(guī)范、健康的發(fā)展。
4、以終端顧客為中心的價值導向開始占主流。
本界美博會的一重要特點就是概念炒作現(xiàn)像消失,行業(yè)其他混亂無序現(xiàn)象:如價格透明度低、功效過分夸大、服務質(zhì)量差、服務承諾難以兌現(xiàn)、無中生有毫無根據(jù)的功效胡吹瞎編等現(xiàn)象也開始從市場淡出,而真正迎合消費者需求、符合消費者利益的綠色美容產(chǎn)品、技術(shù)開始流行。未來行業(yè)的主流價值觀,必將是以終端顧客價值為導向,從而引導美容產(chǎn)品、服務的設計。
5、民族的中高檔化妝品必然從專業(yè)線中崛起