時(shí)間:2023-09-04 16:41:55
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇旅游業(yè)發(fā)展分析范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
關(guān)鍵詞:旅游業(yè);回扣;導(dǎo)游;“推-拉”理論
旅游回扣受到各界人士的廣泛關(guān)注,并已逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的巨大阻力。旅游業(yè)的回扣是指在旅游活動(dòng)中,旅游產(chǎn)品供給方(旅游購物商店、旅游賓館飯店、旅游景區(qū)景點(diǎn)等)為了銷售產(chǎn)品,給旅行社和導(dǎo)游等各種名目的好處費(fèi),這部分收入既未如實(shí)入賬又未在合同或其他協(xié)定中公開約定?!吨腥A人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條明確規(guī)定,“在賬外暗中給予對方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄罪論處;對方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的以論處?!憋@然旅游業(yè)的回扣是一種違法行為,但是一段時(shí)間以來,旅行社導(dǎo)游收取回扣已經(jīng)成為一種“行規(guī)”。
一、旅游業(yè)回扣現(xiàn)象的分析
(一)導(dǎo)游拿回扣的“推拉分析”
早在19世紀(jì)末,E.G.雷文斯坦(E.G.Ravenstein)在對人口的轉(zhuǎn)移進(jìn)行了具有開創(chuàng)意義的研究中,提出了推拉理論(PushandPullTheory)。他在《人口轉(zhuǎn)移規(guī)律》一書中提出,受歧視、受壓迫、沉重的負(fù)擔(dān)、氣候不佳、生活條件不合適都是促使人口轉(zhuǎn)移的原因,而其中的經(jīng)濟(jì)因素是主要的。系統(tǒng)的人口轉(zhuǎn)移“推拉理論”則是唐納德·博格(D.J.Bogue)于20世紀(jì)50年代末明確提出的,其主要觀點(diǎn)認(rèn)為:從運(yùn)動(dòng)學(xué)的觀點(diǎn)看,人口是兩種不同方向的力相互作用的結(jié)果。一種是促使人口轉(zhuǎn)移的力量,即有利于人口轉(zhuǎn)移的正面積極因素;另一種是阻礙人口轉(zhuǎn)移的力量,即不利于人口轉(zhuǎn)移的負(fù)面消極因素。
推拉理論主要是用于分析人口遷移現(xiàn)象,筆者在這里將導(dǎo)游從旅行社向旅游購物商店轉(zhuǎn)移的行為看作一種新的遷移表現(xiàn)。推拉理論本身的內(nèi)容十分豐富,本文只取其中一部分來分析導(dǎo)游帶游客去商店購物,拿回扣的現(xiàn)象。
1、導(dǎo)游拿回扣的推力分析。導(dǎo)游拿回扣的推力主要是導(dǎo)游的薪酬制度不合理、導(dǎo)游自身素質(zhì)低、工作職責(zé)所需。我國導(dǎo)游員報(bào)酬的構(gòu)成是:少量基本工資或零底薪+回扣+小費(fèi),且導(dǎo)游不享受保險(xiǎn)、住房等福利待遇。導(dǎo)游服務(wù)是一種高智商、高技能的服務(wù)工作,它貫穿于旅游活動(dòng)的全過程,是一項(xiàng)腦體高度結(jié)合的工作。從經(jīng)濟(jì)人的角度來看,導(dǎo)游作為經(jīng)濟(jì)人,也追求個(gè)人利益的最大化,這種高付出低回報(bào)的薪酬制度完全不能滿足導(dǎo)游人員的需求。為了追求個(gè)人利益,導(dǎo)游人員只能靠拿回扣和小費(fèi)。導(dǎo)游人員的報(bào)考條件低,且在上崗前和上崗后沒有正規(guī)的培訓(xùn)增加其業(yè)務(wù)知識(shí)、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。導(dǎo)游與旅行社之間是委托-關(guān)系,導(dǎo)游只能憑自己有限的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來完成工作。而工作的方式和質(zhì)量完全取決于導(dǎo)游自身的素質(zhì)。導(dǎo)游人員的門檻低,導(dǎo)致很多低素質(zhì)的人員進(jìn)入導(dǎo)游隊(duì)伍,他們?nèi)狈惱淼赖拢?jīng)常昧著良心把游客帶進(jìn)商店,賺取黑心錢。旅行社削價(jià)競爭,旅行社以零團(tuán)費(fèi)甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)接團(tuán),其采取把損失轉(zhuǎn)嫁出去的辦法來彌補(bǔ)經(jīng)營利潤。旅行社向?qū)в问杖“绰糜螆F(tuán)人數(shù)計(jì)算的人頭費(fèi),導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中還要完成旅行社的購物簽單任務(wù),旅行社的損失主要靠游客的各種消費(fèi)回扣尤其是購物回扣來彌補(bǔ)。
2、導(dǎo)游拿回扣的拉力分析。導(dǎo)游拿回扣的拉力主要來自旅游商品經(jīng)營商。旅游商品經(jīng)營商為了吸引更多的客源,促銷自己的產(chǎn)品,采取非法回扣的方式,主動(dòng)向旅行社和導(dǎo)游提供高額回扣,并且有些購物商店會(huì)按旅游車的座位數(shù)、在商店停留時(shí)間給予導(dǎo)游和司機(jī)一定的回扣,稱為“茶水費(fèi)”,或者贈(zèng)送導(dǎo)游和司機(jī)一些禮品,以誘惑導(dǎo)游帶領(lǐng)游客前來購物。導(dǎo)游拿回扣的推拉模型如圖1所示:
(二)旅行社以零團(tuán)費(fèi),甚至負(fù)團(tuán)費(fèi)接團(tuán)
1、削價(jià)競爭。由于旅行社提供的是同質(zhì)產(chǎn)品,旅行社與旅行社之間打的是價(jià)格戰(zhàn),競相以削價(jià)為主要手段來銷售產(chǎn)品。削價(jià)競爭擾亂了市場秩序,降低了旅行社的利潤,有些旅行社甚至以零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)接團(tuán),為了保證旅行社經(jīng)營必要的利潤,旅行社只能發(fā)給導(dǎo)游很少的工資或者不發(fā)工資,更有甚者,要求導(dǎo)游人員墊付團(tuán)款,承擔(dān)過路、過橋費(fèi)用。近年來,導(dǎo)游帶客購物,私拿回扣的現(xiàn)象被媒體頻頻曝光,旅游購物單位又推出“人頭費(fèi)”和“購物簽單”,誘使導(dǎo)游人員帶客購物。導(dǎo)游人員迫于壓力,不得不帶游客進(jìn)店購物。
2、旅行社數(shù)量眾多。旅行社只要交納規(guī)定數(shù)額的注冊資金和質(zhì)量保證金即可以成立,門檻很低,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,旅行社如雨后春筍般出現(xiàn)在市場上,而我國旅游業(yè)的“蛋糕”有限,必然引起惡性競爭。從表1中可以看出我國國際旅行社收入利潤率連續(xù)六年在3%以下,利潤總額也從2001年的12.28億元下降到2006年的5.79億元。我國旅行社數(shù)量從1996年的4252家增加到了2006年的18475家,規(guī)模擴(kuò)張了4倍多。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示在20世紀(jì)末旅行社的利潤率還在8%左右,但到了21世紀(jì)的最近幾年旅行社的利潤率已經(jīng)跌到了2%左右,我國旅行社業(yè)正逐步成為一個(gè)低利潤行業(yè)。
(三)旅游者消費(fèi)心理不成熟
1、旅游者和旅行社之間的信息不對稱。由于旅游者在旅游前對旅游產(chǎn)品并不了解,旅游者與旅行社和導(dǎo)游之間存在著嚴(yán)重的信息不對稱,而這種信息不對稱,促使了導(dǎo)游帶領(lǐng)游客購物的機(jī)會(huì)主義行為的產(chǎn)生。旅游者到了人生地不熟的旅游地,不得不聽取導(dǎo)游的建議與安排。旅游者由于受“從眾”心理的影響或者是圖便宜,往往會(huì)在購物商店購買許多根本就用不著的東西,才給了導(dǎo)游和旅行社賺取回扣的機(jī)會(huì)。
2、游客的有限理性。西蒙最早提出“有限理性”(boundedrationality)概念,他指出“有限理性是指那種把決策者在認(rèn)識(shí)方面的局限性考慮在內(nèi)的合理選擇——包括知識(shí)和計(jì)算能力兩方面的局限性,它非常關(guān)心的是實(shí)際的決策過程怎樣最終影響做出的決策?!薄靶畔⒊杀臼菑囊粺o所知變?yōu)闊o所不知的成本,極少有交易者能負(fù)擔(dān)得起這一全過程的成本”(Stigler,1967)。旅游者往往由于獲得更多更全面的信息所需的時(shí)間成本太高昂,而寧愿讓旅行社為自己設(shè)計(jì)旅游線路,做充分的旅行安排。在旅游過程中,旅游者沒有太多的時(shí)間去思考導(dǎo)游帶他們?nèi)サ亩c(diǎn)商店的商品是否是自己所需,是否質(zhì)價(jià)相符,就做出購買決定。
(四)旅游產(chǎn)品供應(yīng)商競爭激烈
1、旅游產(chǎn)品缺乏特色。游客的需求越來越多樣化,而目前市場上提供的旅游商品大同小異,缺乏特色,不能適應(yīng)游客的真正需求。投入了大量人力、財(cái)力、精力設(shè)計(jì)出來的新產(chǎn)品很容易被他人模仿,企業(yè)和設(shè)計(jì)者本人均得不到應(yīng)有的回報(bào)。因此,目前我國旅游商品雷同現(xiàn)象非常普遍,缺少能代表當(dāng)?shù)靥厣?、旅游景點(diǎn)特色的旅游紀(jì)念品。旅游產(chǎn)品的同質(zhì)化又加劇了競爭,為了使自己的商品有一個(gè)好的銷售量,旅游產(chǎn)品供應(yīng)商只能采取給旅行社和導(dǎo)游回扣的方法,讓導(dǎo)游帶領(lǐng)游客前來購物。
2、購物點(diǎn)布局不合理,市場競爭機(jī)制不成熟。在同一條旅游線中銷售同類型商品的商店設(shè)置過多,在同一個(gè)旅游景區(qū)(點(diǎn))商場設(shè)置過多,造成過度競爭,旅游商品供給過剩,為了招徠顧客,旅游商品經(jīng)營者只能給導(dǎo)游和旅行社高額回扣來維持自身的生存。旅游商品供應(yīng)商之間的競爭不是價(jià)格的競爭,也不是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,他們競爭的結(jié)果取決于供應(yīng)商與旅行社簽訂的書面合同或與導(dǎo)游之間的心理契約。在當(dāng)前旅行社低價(jià)競爭,靠回扣補(bǔ)償?shù)蛢r(jià)競爭的損失,導(dǎo)游無底薪或微薄底薪,靠回扣維持生計(jì),旅游商品供應(yīng)商的主要客戶來源于旅行社和導(dǎo)游的背景下,旅游商品供應(yīng)商必須迎合導(dǎo)游和旅行社的需求,才能追求到自己的利益。
(五)政府監(jiān)管不力
1、地方保護(hù)主義存在。旅游行政管理部門從職責(zé)上來說承擔(dān)著維護(hù)旅游市場秩序的重任,各方面也期望他們在制止愈演愈烈的回扣風(fēng)上發(fā)揮主導(dǎo)作用。旅游行政管理部門為了向上級(jí)和公眾說明本轄區(qū)內(nèi)旅游管理和市場秩序良好,會(huì)對本轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的旅游回扣問題低調(diào)處理,而不公開公正處理。對于游客的投訴也是內(nèi)部處理,受到投訴的導(dǎo)游也只是被扣分和罰款,懲罰力度達(dá)不到震懾違法者和警示旅游者的目的。
2、政府官員的尋租行為。政府官員的權(quán)力尋租屬于尋租行為的范疇。根據(jù)塔洛克的定義,尋租是指通過政治過程獲得特權(quán)從而構(gòu)成對他人利益的損害大于租金獲得者收益的行為。政府官員的尋租行為并沒有提高資源利用效率也并沒有增加社會(huì)財(cái)富,甚至造成了資源的浪費(fèi),但確實(shí)給尋租的官員帶來了一定的收入或獲得了一定的享受。政府官員的權(quán)力尋租行為嚴(yán)重影響了黨的形象,阻礙了經(jīng)濟(jì)發(fā)展,破壞了旅游市場的有序競爭,使市場更加混亂。尋租是社會(huì)腐敗的突出表現(xiàn),正是由于政府官員尋租現(xiàn)象的存在,使得旅游行政管理部門的官員執(zhí)法不力,監(jiān)管失效,從而使旅游回扣屢禁不止。
綜上所述,旅游業(yè)回扣現(xiàn)象是旅行社、導(dǎo)游、旅游者、旅游商品供給商、政府部門等利益相關(guān)者利益博弈達(dá)到的一種相對均衡的狀態(tài)。但是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度并沒有達(dá)到“帕累拖最優(yōu)”狀態(tài)。旅游業(yè)回扣產(chǎn)生的原因如圖2所示:
二、結(jié)論
綜上所述,旅游業(yè)的回扣現(xiàn)象是由旅游者與旅行社和導(dǎo)游間的信息不對稱、旅游者的有限理性、旅游者消費(fèi)心理不成熟、導(dǎo)游追求個(gè)人利益最大化及其機(jī)會(huì)主義行為、旅行社彌補(bǔ)其經(jīng)營利潤、旅游行政管理部門監(jiān)管不力及尋租、旅游商品經(jīng)營商追求企業(yè)利益最大化等共同引起的。旅游業(yè)回扣問題的解決已有很多文章給出了對策。其中,傭金是將回扣合法化的一個(gè)有效途徑,其實(shí)行也有一定的可行性。使傭金公開化、信息透明化,旅游咨詢公司的存在是必要的。借助媒體宣傳教育使人們認(rèn)識(shí)到傭金存在的合理性,從意識(shí)上接受“購物旅游”,使導(dǎo)游將帶領(lǐng)游客購物看成是自己的職責(zé)的一部分,按規(guī)定嚴(yán)格履行自己的工作職責(zé),也是很必要的。政府應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)督,使整個(gè)旅游行業(yè)運(yùn)作合理化。
參考文獻(xiàn):
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旅游業(yè)是世界上最大的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè)和最高活力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),被稱為“無形出口業(yè)”和“無煙工業(yè)”。旅游業(yè)投入1元,能帶來4.3元的綜合收入;旅游業(yè)的一個(gè)直接就業(yè)崗位可以帶動(dòng)5.2個(gè)其它就業(yè)崗位;旅游業(yè)與108個(gè)行業(yè)相關(guān)聯(lián),可謂一業(yè)興而百業(yè)旺??梢姡糜螛I(yè)快速發(fā)展,將帶動(dòng)山丹馬場經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入快車道。
一、山丹馬場旅游資源現(xiàn)狀
山丹馬場是世界上歷史最悠久、亞洲規(guī)模最大、世界第二大馬場,位于甘肅河西走廊中部,地處祁連山冷龍嶺北麓的大馬營草原,總面積2192.54平方公里。山丹馬場地勢平坦,水草豐茂,夏季綠草如茵,冬季一片金黃,是馬匹繁衍、生長的理想場所,已有三千多年的養(yǎng)馬史。山丹馬場是世界上最大的馬場,場內(nèi)有雪山、森林、峽谷、牛羊群、大馬群等自然風(fēng)光,有大型機(jī)械化觀光農(nóng)業(yè)、古城烽隧遺址等人文景觀,自然景觀與古樸民俗風(fēng)情相融合,享有“祁連明珠”、“絲路綠寶石”的美稱,被《中國地理》評為國內(nèi)六大最美麗草原之一。山丹馬場夏季平均氣溫20℃左右,油菜花盛開之時(shí),金波搖曳,滿山遍野密源飄香,是旅游避暑、休閑度假的勝地,馬場風(fēng)光旖旎,游客可在這里騎馬旅游、野營、觀看賽馬或馬術(shù)表演,并游覽自然風(fēng)景名勝。自《牧馬人》、《蒙根花》、《文成公主》、《王昭君》等30多部影視片在此拍攝并播出后,山丹馬場成為了重要的影視旅游勝地。根據(jù)國家《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評定標(biāo)準(zhǔn)》,山丹馬場可列為一級(jí)旅游景點(diǎn)(國際獨(dú)有或獨(dú)特),旅游資源概括起來主要有草原型綜合類自然風(fēng)光、大型機(jī)械化農(nóng)業(yè)觀光和山丹馬種群及馬運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目觀賞三部分組成。
二、山丹馬場旅游業(yè)SWOT分析
1.優(yōu)勢(Strengths)
①區(qū)位優(yōu)勢。山丹馬場位于河西走廊中部,祁連山冷龍嶺北麓的大馬營草原,地跨甘青兩省、毗鄰三市(州)六縣。從市場空間來看,在河西走廊,酒泉是傳統(tǒng)的旅游大市,武威和張掖市旅游正在全面振興。山丹是酒泉和武威旅游輸送中轉(zhuǎn)站和主要節(jié)點(diǎn)區(qū),現(xiàn)已成為絲路旅游線一處不可缺少的重要站點(diǎn)。這為山丹馬場休閑農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了廣闊的市場空間。
②區(qū)域內(nèi)核心資源多元化。山丹馬場山脈、峽谷、草原、森林、水庫、山川等資源匹配合理,組合優(yōu)勢明顯。以祁連松雪、窟窿峽谷、古城遺址、大小香溝、西大河水庫、奔騰群馬、雪山牦牛羊群、連片飄香的菜花、草原搖曳的野花、特種馬鹿、藏獒養(yǎng)殖、大型農(nóng)田節(jié)水灌溉以及濃郁古樸的民俗風(fēng)情等原生態(tài)的自然風(fēng)光和人文景觀組合而成,具有濃郁馬場特色的休閑游憩項(xiàng)目。也就是說,在很小的區(qū)域內(nèi),集絲路、綠洲、草原、祁連雪山等多元知名資源。
③旅游資源感知形象鮮明?!鞍}皚白雪”,“油菜金黃萬頃”的美學(xué)景觀,“天蒼蒼,野茫茫,風(fēng)吹草低現(xiàn)牛羊”,“古樸蒼涼”的自然景觀,甘肅良駒“山丹馬”,品牌香油“丹馬油脂”等,都使山丹馬場休旅游資源具有鮮明的感知形象。
④生物景觀生動(dòng)、內(nèi)涵豐富。生物構(gòu)成的旅游資源是運(yùn)動(dòng)的、變化發(fā)展的。山丹馬場、窟窿峽等景區(qū)的植被與環(huán)境密切融合,構(gòu)成景觀生動(dòng)、內(nèi)涵豐富的旅游資源。
⑤文化資源底蘊(yùn)深厚。山丹馬場是目前世界上歷史最悠久,亞洲規(guī)模最大,世界第二大馬場。早在三千多年前,這里就已養(yǎng)馬。自西漢以來,這里以當(dāng)?shù)孛晒篷R為基礎(chǔ),又引進(jìn)了各種西域良馬,雜交培育出的山丹馬馳名天下,這里遂成為歷代皇家軍馬養(yǎng)殖基地,經(jīng)久不衰,為古今軍事要沖見諸于史冊,如漢代名將霍去病等歷史事實(shí)。此外,當(dāng)?shù)氐牟菰L(fēng)情、特色飲食、民風(fēng)民俗等更增添了馬場的人文氣息。
2.劣勢(Weaknesses)
①資源與環(huán)境較脆弱。河西走廊的生態(tài)系統(tǒng)自我修復(fù)能力弱,旅游資源的不合理開發(fā),易造成生態(tài)環(huán)境的破壞。大馬營草原、西大河水庫、窟窿峽等地,若無適當(dāng)?shù)拇胧┘右员Wo(hù),旅游活動(dòng)易造成草原植被和森林植被的破壞與踐踏、湖泊水體被污染等現(xiàn)象。
②山丹馬場區(qū)外進(jìn)入性差。與主要客源地的交通條件較差。山丹馬場公路距蘭州、西寧、嘉峪關(guān)分別為 420km、300km 和 350km。路程遙遠(yuǎn),且只能通過公路進(jìn)入山丹馬場。
③山丹馬場工農(nóng)業(yè)發(fā)展造成資源退化。由于山丹馬場職能的轉(zhuǎn)變,進(jìn)行了較大規(guī)模的現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)設(shè)施建設(shè),將會(huì)對馬場草原風(fēng)光產(chǎn)生不可挽回的損失,最終造成旅游資源在一定程度范圍內(nèi)的退化。最為重要的是馬場氛圍的降低,已經(jīng)脫離以牧業(yè)為主的所謂“馬場”,馬僅有2000 多匹,軍馬也已成過去,軍馬、軍人神圣又神秘的氛圍已基本消失,離開“軍”字馬場與其它少數(shù)民族草原區(qū)別不大,且民族風(fēng)情不如他們濃郁,不利于開拓市場。
3.機(jī)遇(Opportunities)
①甘肅旅游業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展期,為山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展提供了機(jī)遇。2009年甘肅旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)總收入192.77億元,增長36.3%,旅游總收入相當(dāng)于全省GDP的5.7%,旅游總收入相當(dāng)于甘肅省GDP的5.7%,國內(nèi)游人均花費(fèi)僅535.4元,與發(fā)達(dá)國家和東部地區(qū)相比較,還有很大的距離。
②國家新的發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展提供支持。近年來,中央提出要轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)(兩型社會(huì)),按照這個(gè)目標(biāo),傳統(tǒng)的以資源消耗為主體的傳統(tǒng)工業(yè)的發(fā)展必然受到制約,而被譽(yù)為 “無形出口業(yè)”和“無煙工業(yè)”的旅游業(yè)必然會(huì)受到鼓勵(lì)。
③中央和地方各級(jí)政府都把旅游業(yè)作為今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要增長點(diǎn),給山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展提供了重要機(jī)遇。2009年12月,《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》出臺(tái),2010年5月,《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步支持甘肅經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的若干意見》中明確指出,將扶持壯大甘肅文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)。甘肅省十二五規(guī)劃中也明確指出要加快發(fā)展旅游業(yè),把旅游業(yè)作為全省經(jīng)濟(jì)的重要支柱,加大政策支持力度。這對山丹馬場旅游業(yè)乘勢而上提供了條件。
④中國公民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)檔次和消費(fèi)理念正在發(fā)生深刻的變化。中國公民從原來舍不得花錢,到現(xiàn)在樂于旅游消費(fèi)。2010年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)達(dá)21億人次,比上年增長10.6%,全國旅游業(yè)總收入1.57萬億元,增長21.7%,中國公民消費(fèi)觀念已發(fā)生了巨大變化,這為山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展提供了重要機(jī)遇。
4.威脅(Threaths)
①周邊區(qū)域旅游業(yè)快速發(fā)展,對山丹馬場形成了競爭和威脅。山丹馬場周邊各區(qū)域,如永昌縣、山丹縣、民樂縣、甘州區(qū)、肅南縣等縣區(qū)都制定了自己的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且他們都把旅游業(yè)作為今后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐點(diǎn),這將對山丹馬場旅游業(yè)的發(fā)展形成激烈的競爭。
②周邊區(qū)域缺乏人口眾多的大城市,使山丹馬場的客源受到重大影響。山丹馬場周邊的張掖、武威、金昌、酒泉及嘉峪關(guān)等各地級(jí)市總?cè)丝诰怀^200萬人,所在地域人口稀疏,會(huì)導(dǎo)致周末等短期游客數(shù)量較少,使山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展受到制約。
三、山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展對策
1、強(qiáng)化旅游形象設(shè)計(jì)理念
旅游形象是指公眾對某一旅游目的地的旅游產(chǎn)品及其服務(wù)質(zhì)量、管理水平、經(jīng)營行為等各方面的綜合評價(jià),是對各構(gòu)成要素的設(shè)計(jì)與塑造過程,其過程主要是將旅游地理要素、人文歷史、市場要素分析進(jìn)行提煉,形成理念形象,將感覺要素進(jìn)行設(shè)計(jì),形成視覺形象,將感受要素進(jìn)行規(guī)范,形成行為形象。設(shè)計(jì)鮮明形象,改良不良形象,更新過時(shí)形象和強(qiáng)化良好形象是旅游形象設(shè)計(jì)的目的,為旅游目的地塑造持久形象,增強(qiáng)市場吸引力和競爭力。旅游整體形象是對區(qū)域內(nèi)在和外在精神價(jià)值進(jìn)行提升的無形價(jià)值,不僅僅是一種資源,更是同其他區(qū)域進(jìn)行旅游競爭時(shí)的強(qiáng)有力工具。
2、注重山丹馬場旅游品牌建設(shè)
品牌是現(xiàn)代企業(yè)的核心資源,是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心要素。市場競爭說到底就是品牌競爭。打造山丹馬場精品旅游線路,做大做強(qiáng)旅游品牌景區(qū)景點(diǎn)。大力推進(jìn)觀光旅游和休閑度假旅游,積極培育擁有核心價(jià)值和持續(xù)發(fā)展能力的山丹馬場旅游品牌,推動(dòng)山丹馬場旅游產(chǎn)業(yè)取得較快發(fā)展。
3、推動(dòng)區(qū)域聯(lián)合,強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的典型特征之一就是在其運(yùn)行時(shí)必須將其所處的系統(tǒng)當(dāng)作一個(gè)整體看待。從旅游業(yè)的角度看,就是要加強(qiáng)區(qū)域旅游業(yè)的聯(lián)合發(fā)展,注重旅游業(yè)行動(dòng)的統(tǒng)一性。因而,山丹馬場旅游業(yè)發(fā)展必須走與周邊區(qū)域聯(lián)合的道路,通過,整體營銷,構(gòu)筑區(qū)域旅游網(wǎng)絡(luò)等,提高山丹馬場旅游業(yè)的總體綜合實(shí)力,增強(qiáng)其競爭力。
4、加強(qiáng)旅游人才的培養(yǎng),提高山丹馬場旅游業(yè)的發(fā)展后勁
市場經(jīng)濟(jì)體制下的產(chǎn)業(yè)競爭主要體現(xiàn)為人才的競爭,旅游業(yè)作為勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),人才將起十分重要的作用。當(dāng)前旅游業(yè)的競爭,主要是人才的競爭,這已在旅游業(yè)界達(dá)成共識(shí)。目前,山丹馬場旅游人才還相對短缺,旅游業(yè)的發(fā)展必須提高從業(yè)人員的素質(zhì),加強(qiáng)人才的培養(yǎng),同時(shí)注意建立有效的人才吸引和任用機(jī)制,為提高山丹馬場旅游業(yè)的發(fā)展后勁創(chuàng)造條件。
5、加快山丹馬場旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
重點(diǎn)建設(shè)旅游道路、景區(qū)停車場、游客服務(wù)中心、旅游安全以及資源環(huán)境保護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施。加強(qiáng)主要景區(qū)連接交通干線的旅游公路建設(shè),完善旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng),確保景區(qū)和交通沿線通信順暢,方便游客出游。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉立勇. 縣域旅游開發(fā)模式研究[J].經(jīng)濟(jì)地理,2009,(12)
湖北省安陸市位于美麗富饒的鄂中腹地,具有豐富的旅游資源,旅游業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。安陸市旅游業(yè)文化底蘊(yùn)豐富,自然資源獨(dú)特,旅游區(qū)位優(yōu)勢明顯,具有很大發(fā)展?jié)摿Φ穆糜蝺?yōu)質(zhì)縣市。
(一)旅游資源豐富。安陸市具有豐富的旅游資源,文化底蘊(yùn)深厚,其中最具盛名的是李白旅游文化和錢沖古銀杏文化。龍王寺、青龍壽山、吉陽山等旅游勝地眾多,安陸還具有燦爛的紅色文化,比如錢沖革命舊址,趙家棚抗日烈士紀(jì)念館等一大批紅色旅游點(diǎn)具有較高的歷史價(jià)值,是重要的革命傳統(tǒng)教育基地。
(二)區(qū)位優(yōu)勢明顯。安陸市交通發(fā)達(dá),漢丹鐵路、漢十高速公路、316國道縱貫?zāi)媳?,安花公路、安衛(wèi)鐵路貫穿東西,并與京廣鐵路、京珠高速公路、107國道相連接,北往襄陽,南通武漢,距離武漢市僅110公路,距離武漢天河國際機(jī)場80公里,是九省通衢的大武漢的衛(wèi)星城市,是湖北武漢、襄陽、十堰經(jīng)濟(jì)走廊的重要連接點(diǎn),是三峽、武當(dāng)山旅游、襄陽古隆中旅游線路的經(jīng)過地。
(三)良好的文化底蘊(yùn)。安陸市具有悠久的歷史文化底蘊(yùn),是全國有名的漫畫之鄉(xiāng)、銀杏之鄉(xiāng)、足球之鄉(xiāng),具有聞名遐邇的自然風(fēng)光,獨(dú)特的李白文化,瑰麗的銀杏文化,豐富的文化遺存,一方山水養(yǎng)一方人,安陸人民勤勞樸質(zhì),鐘靈毓秀,用自己的雙手建設(shè)著美好的家園。
(四)政府大力支持旅游業(yè)發(fā)展。安陸市不斷強(qiáng)化內(nèi)生增長動(dòng)力,不斷提高城市形象和影響力,隨著濱河園林城市建設(shè)偉大目標(biāo)的提出,安陸市政府也把旅游業(yè)發(fā)展放在了突出的戰(zhàn)略高度,投入了大量的人力、物力加大城市旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),把我市旅游業(yè)發(fā)展也列入了“十二五發(fā)展規(guī)劃“中,先后制定了一系列促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,并把2011年作為旅游業(yè)發(fā)展升級(jí)年,推進(jìn)旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為推動(dòng)旅游業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、安陸市旅游業(yè)發(fā)展的劣勢分析(Weakness)
(一)旅游開發(fā)滯后,旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較薄弱。安陸市雖說近年來加大了對旅游業(yè)的開發(fā)力度,加大了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),但是相比周邊地區(qū)而言,其旅游開發(fā)明顯滯后,缺乏對旅游業(yè)發(fā)展的深度開發(fā),同時(shí)對旅游業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不夠,在旅游交通、服務(wù)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)設(shè)施、管理設(shè)施等方面比較薄弱,還未建立起比較完備的旅游服務(wù)體系。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足,旅游投資力度不夠。安陸市經(jīng)濟(jì)較前幾年相比確實(shí)有很大的發(fā)展,但是安陸市支持產(chǎn)業(yè)不多,經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁不足,經(jīng)濟(jì)稅源有限,可用財(cái)力不足,并且近年來,安陸市把有限的財(cái)政收入投入到民生領(lǐng)域中,相對而言投入旅游業(yè)的資金不足,同時(shí)安陸市還未真正解決旅游業(yè)投資機(jī)制問題,相關(guān)的優(yōu)惠政策還未制定,多元化的投資模式還未建立,其投資力度明顯不足。
(三)旅游宣傳不夠,旅游品牌不多。安陸市雖說旅游資源豐富,但是為外界所熟知的甚少,只是李白旅游區(qū)和錢沖古銀杏在外界小有名氣,其他都知名度較低,去年舉辦的銀杏文化節(jié)雖說取得了一定的宣傳效果,但是其后續(xù)宣傳還未跟進(jìn),沒有廣泛的運(yùn)用現(xiàn)代多元化的宣傳方式進(jìn)行宣傳,同時(shí)與外界的旅游合作較少,旅游品牌不多,知名度不高。
(四)旅游景點(diǎn)分散,旅游效果單一。安陸市沒有較好的整合轄區(qū)旅游資源,只是一味重點(diǎn)打造李白和銀杏兩大品牌,造成的結(jié)果是到百兆山就是看看李白相,去錢沖就是看看古銀杏,現(xiàn)代旅游業(yè)應(yīng)該是多角度、多視野的旅游,單一旅游注定缺乏長期的吸引力和競爭力。
(五)旅游人才不足。是否具有一支高素質(zhì)的旅游服務(wù)人才隊(duì)伍對旅游業(yè)發(fā)展至關(guān)重要,安陸市還沒有真正意義上那種素質(zhì)高、水平強(qiáng)、懂管理、善經(jīng)營的旅游管理人才,真正的專業(yè)旅游管理人才應(yīng)該具有深厚的旅游專業(yè)文化背景、嫻熟的旅游服務(wù)技巧,以及對本地旅游業(yè)發(fā)展敏銳的洞察力及較強(qiáng)的信息交流和處理能力。
三、安陸市旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)分析(Opportunity)
(一)旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好。近年來隨著人們生活水平的提高,人民在追求物質(zhì)生活享受的同時(shí),更加注重精神生活的豐富,旅游可以領(lǐng)略到各地的風(fēng)土人情,陶冶情操。近年來,各地推出了各種旅游套餐,也給我們提供了大量的選擇。聯(lián)合國世界旅游組織技術(shù)部主任瓦爾瑪在出席第一屆旅游教育國際論壇時(shí)表示,中國旅游業(yè)在世界旅游發(fā)展中一直占有舉足輕重的地位。中國作為旅游客源輸出大國之一,2006年出境旅游人數(shù)達(dá)三千四百五十萬,位居世界第六。從國際上而言,國際旅游處于不斷增長的趨勢,據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測,到2020年我國將成為第一大旅游目的地,為各地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)提供了很大發(fā)展機(jī)遇。
(二)旅游者個(gè)性化需求增大。隨著旅游的發(fā)展,旅游者的消費(fèi)意識(shí)轉(zhuǎn)變、成熟度提高,其需求發(fā)生了變化,逐漸呈現(xiàn)出多樣化和個(gè)性化的趨勢。他們追求刺激、挑戰(zhàn)極限、尋蹤問底、踏訪奇異之地。各種深山高地等驚險(xiǎn)刺激的旅游活動(dòng)的開展和具有文化底蘊(yùn)的深層次挖掘,勢必會(huì)給安陸旅游帶來更多的客源。
(三)旅游者品味的轉(zhuǎn)變。近年來廣大旅游愛好者逐步轉(zhuǎn)變旅游品味,在他們游遍了祖國名山名水后,他們逐漸對小城市旅游,對鄉(xiāng)村旅游情有獨(dú)鐘,那種基礎(chǔ)設(shè)施良好、文化底蘊(yùn)豐富、旅游產(chǎn)品到位,服務(wù)質(zhì)量上乘的鄉(xiāng)村旅游往往是他們的理想選擇,我們可以加大鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃、發(fā)展鄉(xiāng)村特色品牌、提高服務(wù)水平和質(zhì)量,可以從中找到良好的發(fā)展機(jī)遇。
(四)假日經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)。假日催生了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,每年的假日都是旅游業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期,如應(yīng)城的湯池溫泉,在每年的元旦客人應(yīng)接不暇,到來了一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,充分利用每一個(gè)假日,除常規(guī)法定假日之外,可以結(jié)合本地特色的節(jié)日搞一些活動(dòng),也可以帶動(dòng)旅游業(yè)快速發(fā)展。
(五)政府的大力扶持。安陸市政府在政府工作報(bào)告中明確指出:2011年是安陸市旅游發(fā)展升級(jí)年,全面加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游促銷活動(dòng),推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。先后制定了《安陸市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》、《百兆山旅游風(fēng)景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《錢沖古銀杏生態(tài)旅游區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》,這一系列舉措為安陸市旅游業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)。
四、安陸市旅游業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn)分析(Threat)
(一)經(jīng)濟(jì)支撐的有限性。旅游業(yè)是高投入高產(chǎn)出的產(chǎn)業(yè),沒有一定量的投入,就難以形成規(guī)模效應(yīng),政府財(cái)政投資旅游開發(fā)是有限的,而有實(shí)力的企業(yè)因?yàn)樾畔⒉煌耆筒粚ΨQ,對旅游業(yè)認(rèn)識(shí)不夠,投資熱情不高,應(yīng)廣泛擴(kuò)大資金來源渠道,全方位、多層次的籌措旅游發(fā)展資金。
(二)資源開發(fā)的不當(dāng)性。在旅游資源開發(fā)中,有的為了追求一時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益,對資源開發(fā)不當(dāng),缺乏前期的資源開發(fā)調(diào)研力度,沒有統(tǒng)一的開發(fā)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)以及相關(guān)的機(jī)制,造成資源重復(fù)開發(fā)或者是流失嚴(yán)重,在一定程度上破壞了生態(tài)環(huán)境,影響了旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(三)競爭的激烈性。安陸市旅游業(yè)發(fā)展的最大挑戰(zhàn)來自周邊競爭者的壓力,隨著旅游業(yè)由賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變,其市場競爭日趨激烈,各地都在旅游服務(wù)、技巧、設(shè)施、質(zhì)量等方面下功夫,提高自身的市場份額,安陸市周邊如孝感的雙峰山度假區(qū)、應(yīng)城的湯池溫泉、孝昌的觀音湖度假區(qū)等都是巨大的競爭對手。
五、安陸市旅游業(yè)發(fā)展的對策分析(measures)
(一)加大投資力度,加大配套設(shè)施建設(shè)。采用政府主導(dǎo)下的多元化融資模式,廣泛開辟資金來源通道,充分利用有限資金搞好相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè),比如說交通設(shè)施、餐飲服務(wù)、酒店住宿、旅游購物、向?qū)Х?wù)等服務(wù)設(shè)施,不斷優(yōu)化城市環(huán)境、人文、提升城市文化檔次。
(二)狠抓品牌建設(shè),加大資源整合力度。以李白和銀杏為品牌基礎(chǔ),不斷加大品牌建設(shè),以各種宣傳手段為推手,加大品牌文化創(chuàng)新,塑造安陸真正意義的旅游品牌,同時(shí)在建設(shè)品牌的同時(shí),要加大和其他資源的整合力度,減少資源的分散性。
(三)加大旅游產(chǎn)品開發(fā)力度,提高旅游產(chǎn)品附加值。我市旅游產(chǎn)品開發(fā)不足,都是一些淺層次的開發(fā),沒有深度開發(fā)。旅游產(chǎn)品在開發(fā)手段、理念、技巧、方式上落后,旅游產(chǎn)品附加值較低,不能形成產(chǎn)業(yè)鏈。建議聘請專門的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)加大對我市旅游產(chǎn)品的調(diào)研力度,結(jié)合我市實(shí)際,在開發(fā)理念、技巧等方面深度開發(fā),提高產(chǎn)品的附加值及核心競爭力。
中圖分類號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2014)13-0255-02
在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)但旅游資源豐富的地區(qū),由于旅游業(yè)具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度高、綜合帶動(dòng)作用強(qiáng)等優(yōu)勢,這些地區(qū)紛紛將旅游業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長點(diǎn),以期調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)和帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。邵陽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá),但旅游資豐富,在湖南省內(nèi)僅次于張家界和長沙,居全省第三位。所轄縣市內(nèi)現(xiàn)有4個(gè)國家A級(jí)景區(qū),3個(gè)國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),1個(gè)國家地質(zhì)公園、1個(gè)世界自然遺產(chǎn),2個(gè)國家森林公園,大小景區(qū)300景點(diǎn)余個(gè),資源品類齊、品位高、數(shù)量多,為邵陽旅游業(yè)提供了巨大的發(fā)展空間。
一、邵陽市旅游業(yè)發(fā)展的回顧
邵陽的旅游業(yè)起步較晚,發(fā)展也一直不快。從20世紀(jì)80年代至今,邵陽市旅游業(yè)歷經(jīng)了悄然孕育階段、初始階段、持續(xù)發(fā)展階段、新時(shí)期等四個(gè)階段。
1.孕育階段
20世紀(jì)80年代,邵陽武岡古城云山因生物資源蘊(yùn)含豐富被湖南省政府于1982年批準(zhǔn)建立省級(jí)自然保護(hù)區(qū),但一直到1992年,國家林業(yè)部才在林場基礎(chǔ)上批準(zhǔn)建立云山國家森林公園;同年3月3日山天然公園成立,并正式對外開放;第二年山被評為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。這一時(shí)期因景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施太差,周邊的居民只是出于對自然風(fēng)光向往和對云山道教文化的朝圣而通過崎嶇的小路前往進(jìn)行觀光,雖然這不能算是嚴(yán)格意義上的旅游活動(dòng),但為后來邵陽旅游業(yè)形成和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2.初始階段(1994―2001年)
2001年山又被國土資源部審定為第二批國家地質(zhì)公園,以邵陽市九縣三區(qū)的周末周邊休閑游開始慢慢形成,但是這一階段的旅游活動(dòng)并未成熟,只是起步階段。游客多為景區(qū)周邊的居民,一般是一些自發(fā)性的周末休閑游。到了2000年3月邵陽市第一家旅游社――邵陽宏達(dá)旅行社成立,邵陽市的旅游行業(yè)才逐漸發(fā)展起來,旅游業(yè)逐步規(guī)范化,形成了有組織性的大眾活動(dòng),2000年10月28日至31日邵陽市還舉辦了第一屆山旅游節(jié),游客多達(dá)20多萬人。來邵陽游客人數(shù)比往年增長40%,揭開了邵陽旅游服務(wù)業(yè)的新幕。
3.持續(xù)發(fā)展階段(2002―2007年)
2002年山被國務(wù)院審定為第四批國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),邵陽市政府對旅游產(chǎn)業(yè)開始逐步重視起來,2002年編制了《邵陽市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,同年成立了“邵陽市旅游協(xié)會(huì)”,在旅游企業(yè)、市場和政府部門之間架設(shè)了“橋梁”。并參加了首屆湖南旅游節(jié)。2005年,邵陽市與桂林市正式簽署《桂邵旅游合作協(xié)議》;同年葉文智麾下的湖南山龍鳳旅游公司以7.6個(gè)億接管了山風(fēng)景名勝區(qū),景區(qū)管理改革邁出了新的步伐。市旅游局與武岡市政府成功舉辦“中國旅游策劃萬里行武岡峰會(huì)暨武岡旅游發(fā)展論壇”,協(xié)助城步苗族自治縣舉辦首屆“亞華乳業(yè)南山杯”中國?城步全國風(fēng)箏精英賽;邵陽市市旅游局組團(tuán)參加湖南旅游節(jié)暨首屆中國旅游精品博覽會(huì)、珠洽會(huì)等,邵陽旅游目的地的形象進(jìn)一步加強(qiáng),進(jìn)入邵陽地區(qū)進(jìn)行旅游的國內(nèi)游客數(shù)量上有了可觀的增長。2006年全市共接待國內(nèi)外游客391.2萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入24.3億元,分別比去年同期增長13.8%和27.2%。2007年武岡云山和隆回高洲溫泉被批準(zhǔn)為3A級(jí)旅游景區(qū),繼續(xù)推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展政府主導(dǎo)戰(zhàn)略。《邵陽市旅游發(fā)展十一五規(guī)劃》確定了“十一五”期間邵陽市旅游業(yè)發(fā)展的基本思路和框架,把旅游產(chǎn)業(yè)作為重點(diǎn)支柱產(chǎn)業(yè)來培育。全市繼續(xù)舉辦舉辦山旅游節(jié)、苗族姑娘節(jié),并且與桂林、張家界攜手開展旅游熱線服務(wù),使邵陽成為連接廣西桂林、湖南張家界的“接點(diǎn)”和“紐帶”。據(jù)邵陽市統(tǒng)計(jì)局資料顯示,2002年全市共接待國內(nèi)外游客180萬人次,旅游總收入6.6億元,到了2007年,全市共接待國內(nèi)外游客430萬人次,旅游總收入29億元,比2002年將近翻了五番。
這時(shí)期,應(yīng)該說是邵陽旅游業(yè)發(fā)展的第一個(gè),發(fā)展迅速。旅游客源地也由原來的湖南省內(nèi)擴(kuò)展到全國。市旅游管理部門和經(jīng)營部門也開始總加大了投資力度和宣傳的力度,旅游形式呈現(xiàn)多樣化。
4.新時(shí)期(2008年―)
2008年元月8日山龍鳳公司退出山經(jīng)營權(quán),6月1日,邵陽市新寧縣人民政府全額出資成立國有獨(dú)資公司―湖南山恒源國際旅游發(fā)展有限公司正式掛牌成立,新寧縣確立“旅游立縣”戰(zhàn)略,啟動(dòng)中國旅游強(qiáng)縣創(chuàng)建工作。邵陽市政府認(rèn)識(shí)到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)和帶動(dòng)作用,采取了很多有力的措施,積極營銷宣傳,參加全國各地的旅游展銷會(huì)和博覽會(huì),加大了招商力度,積極引進(jìn)外資,11月初在廣州舉辦了旅游招商洽談會(huì),引資11.1億元,進(jìn)一步促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展。2008年,邵陽市接待國內(nèi)旅游者473萬人次,比2005年增長37.6%,年均增長11.2%;實(shí)現(xiàn)旅游收入32.48億元,比2005年增長70.1%,年均增長19.4%;①2008年全市旅游星級(jí)賓館已達(dá)33家,其中四星兩家,三星級(jí)6家;旅行社25家,其中國際社3家,國內(nèi)社22家;等級(jí)旅游區(qū)4家,省級(jí)農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)3家,省級(jí)工業(yè)旅游示范點(diǎn)1家;旅游業(yè)直接從業(yè)人員達(dá)到2萬余人。隨著2010新寧山被評為國家級(jí)4A景區(qū)以及申請世界自然遺產(chǎn)的成功,邵陽獲得了一張世界級(jí)的“名片”,山申遺的成功標(biāo)志著邵陽旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)期。
這一時(shí)期是邵陽旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存,邵陽的多個(gè)景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施初步完善并且運(yùn)行,多條跨市旅游線路開始基本形成,旅游產(chǎn)品開始多樣化,客源地開始從以本省為主轉(zhuǎn)移為國內(nèi)為主。新時(shí)期邵陽市旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段,面臨著重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、邵陽市旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
1985年之前,邵陽的旅游業(yè)發(fā)展基本處于空白狀態(tài),經(jīng)過近三十年的發(fā)展,邵陽旅游配套設(shè)施逐漸完善,逐步形成和呈現(xiàn)了觀光旅游為基礎(chǔ),休閑度假為方向,文化主題為特色,鄉(xiāng)村旅游為補(bǔ)充的旅游格局?;仡櫳坳柭糜螛I(yè)的發(fā)展歷程,審視邵陽旅游發(fā)展的現(xiàn)狀,我們發(fā)現(xiàn)有如下特點(diǎn):
1.政府主導(dǎo)力不夠強(qiáng),發(fā)展目標(biāo)不明確
2002年,邵陽市旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展之初,確定了邵陽旅游的發(fā)展思路為“以山為龍頭、整合旅游資源、聯(lián)合打造山品牌、創(chuàng)建旅游大市、培育新興支柱產(chǎn)業(yè)”,至2004年,邵陽市旅游業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖ㄔO(shè)旅游支柱產(chǎn)業(yè)”,2007年,旅游業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)成為“建立旅游大市、旅游強(qiáng)市”,2009年,邵陽市召開旅游工作會(huì)議,把發(fā)展的思路定位為“以市區(qū)為中心,以山為龍頭、堅(jiān)持“三個(gè)結(jié)合”,突出六個(gè)重點(diǎn),把旅游業(yè)發(fā)展成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)”。由此可以看出,邵陽市對旅游業(yè)的整體發(fā)展把握不夠,思路不清晰,目標(biāo)不明確。其次市縣都沒有設(shè)立專項(xiàng)旅游發(fā)展資金,要資金全靠向上面跑,基本沒有出臺(tái)支持加快旅游業(yè)發(fā)展的政策措施。
2.旅游資源豐富,但旅游產(chǎn)品不精,旅游資源的整合依然不夠
邵陽旅游資源豐富度在全省排名第三,但是邵陽市目前景區(qū)開發(fā)經(jīng)營分散,點(diǎn)多面廣,規(guī)劃性不強(qiáng),重復(fù)建設(shè)多的局面確是不爭的事實(shí),尤其在開拓市場等方面單兵作戰(zhàn),分散經(jīng)營,互動(dòng)性、互補(bǔ)性差。邵陽市旅游具有生態(tài)、紅色、人文資源的多樣性,但未能很好將各自特色統(tǒng)籌規(guī)劃到旅游總體形象之中。難以體現(xiàn)邵陽旅游業(yè)的整體形象,不利于提高旅游規(guī)模效益。我們有旅游資源精品卻因?yàn)榻煌ǖ葐栴}形不成精品線路。
3.旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵不深,旅游產(chǎn)品類型單一
一是對旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵挖掘不深。比如周敦頤老先生的《愛蓮說》名揚(yáng)天下,古遺跡在邵陽,而且在市政府內(nèi),但是那個(gè)“出污泥而不染”的蓮花池就是找不到,一些生態(tài)景區(qū)有點(diǎn)看頭、沒有說頭,文化景區(qū)有點(diǎn)說頭、沒多少看頭,可參與性不強(qiáng),缺乏足夠的吸引力。二是旅游產(chǎn)品類型過于單一,基本是以觀光為主,旅游產(chǎn)業(yè)鏈條短,各環(huán)節(jié)銜接松散。旅游景區(qū)基本停留在傳統(tǒng)的觀光層面,游客享受不到成熟旅游景點(diǎn)的“白天看景點(diǎn)、途中有購物、晚上觀演出”的“一條龍”服務(wù),而是“白天看山看廟,晚上睡覺”,沒有或很少有旅游六環(huán)節(jié)中的“購”和“娛”,綜合效益上不去。
4.旅游收入增長緩慢,客源主要以國內(nèi)甚至省內(nèi)為主,游客停留時(shí)間短
2004年,全市全年接待國內(nèi)外游客324.2萬人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游總收入17.86億元,接待入境旅游者234人,國際旅游收入6.13萬美元,其中過夜旅游者191.43萬人次,約占整個(gè)旅游人次的3/5。經(jīng)過四年的發(fā)展,2008年國內(nèi)外游客473萬人次,實(shí)現(xiàn)國內(nèi)旅游總收入32.48億元,入境旅游者不升反降,只有187人,國際旅游收入5.69萬美元,其中過夜旅游者288.53萬人次,依然約占整個(gè)旅游人次的3/5。從以上的數(shù)據(jù)我們就可以看出,邵陽市的旅游客源依然以國內(nèi)和省內(nèi)為主,景區(qū)品牌在國際上沒有什么影響力,同時(shí)過夜旅游者比例不高,游客停留時(shí)間短,導(dǎo)致旅游收入增長緩慢。
就目前而言,邵陽經(jīng)濟(jì)相對落后,旅游業(yè)總體水平低于湖南省其他地區(qū),旅游目的地形象沒有樹立,旅游影響力相對較低。邵陽市的旅游業(yè)總體發(fā)展水平還處于初始階段。
參考文獻(xiàn):
引言
SWOT分析法又稱態(tài)勢分析法,20世紀(jì)80年代初由美國舊金山大學(xué)的管理學(xué)教授韋里提出,是把組織的優(yōu)勢(Strengths)、弱勢(Weaknesses)、機(jī)遇(Opportunities)和威脅(Threats)的分析綜合在一起,構(gòu)造SWOT矩陣。然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應(yīng)結(jié)論的分析方法。運(yùn)用SWOT分析法,對張家口旅游業(yè)發(fā)展的內(nèi)部、外部條件進(jìn)行具體分析,以便于張家口在旅游開發(fā)中更好地抓住機(jī)會(huì)、避開威脅、發(fā)揮優(yōu)勢、克服弱勢,促進(jìn)張家口旅游業(yè)的快速發(fā)展。
一、優(yōu)勢(Strengths)
(一)地理位置優(yōu)越,區(qū)位優(yōu)勢明顯
張家口地處京、冀、晉、蒙四省市區(qū)交界處,自古是兵家必爭之地,素有“張庫大道”上的陸路商埠之美譽(yù)。京包、豐沙、大秦鐵路和4條國道、14條省道、25條縣級(jí)以及700多條鄉(xiāng)級(jí)公路并網(wǎng)交錯(cuò),四通八達(dá);京張、京大高速公路全線貫通,大大縮短了張家口與京津等地的時(shí)空距離。京津等周邊地區(qū)也將成為張家口市旅游資源市場的主體。特別是毗鄰京津,距北京178公里,距天津320公里,是沿海發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)過北京向西北經(jīng)濟(jì)輻射的第一站,區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。
(二)資源優(yōu)勢
張家口坐落在太行山和燕山環(huán)抱的盆地北沿,蒙古高原與華北平原銜接地帶,東臨首都北京,西連煤都大同,北靠內(nèi)蒙古高原,南接華北腹地,面向沿海,背靠內(nèi)陸,是河北省旅游資源分布密集區(qū)。其歷史悠久,風(fēng)景秀麗迷人,名勝古跡薈萃,四季氣候皆宜。這顆璀璨的塞外明珠,被大自然的鬼斧神工賦予其奇特的地形地貌,形態(tài)迥異的景色,濃縮了北國雄峻與南國秀美于一體,堪稱旅游、觀光、度假的天然寶地。張家口自然生態(tài)環(huán)境保護(hù)完好,藍(lán)天、白云、清水、綠地兼具,地形地貌齊全。壩上高原是內(nèi)蒙古高原的一部分,海拔1300米~1500米。這里地勢平坦,地域遼闊,氣候涼爽,水草豐茂,歷來為觀光避暑度假之勝地。境內(nèi)有永定河、潮白河、灤河、大清河和內(nèi)陸河等五大水系貫通。各類水庫一百多座,淡水水域24萬畝,還有地?zé)豳Y源18處,現(xiàn)已開發(fā)赤誠溫泉、懷來溫泉和陽原溫泉等。張家口作為中華民族的發(fā)祥地,有千年始祖遺址。四五千年以前發(fā)生在涿鹿的黃帝、蚩尤之戰(zhàn),黃帝,炎帝之戰(zhàn),促成了中華民族的形成和文明的產(chǎn)生。她由軒轅黃帝城、黃帝泉、軒轅湖、蚩尤寨、蚩尤泉、三祖紀(jì)念堂等景觀組成,為游人提供了中華民族人文三祖黃帝、蚩尤、炎帝在這里生息戰(zhàn)斗的生動(dòng)歷史,在全國具有壟斷優(yōu)勢。
二、弱勢(Weaknesses)
(一)制度環(huán)境約束明顯
制度作為約束人們行為的一系列規(guī)則,為旅游業(yè)的發(fā)展提供良好的外部條件,但是制度環(huán)境改變是一個(gè)漸變、滯后的過程,制度環(huán)境的變化直接影響著地方旅游業(yè)的發(fā)展。由于地理位置的重要性,在1969—1995年期間,張家口被定為北京的“北大門”,開始長達(dá)二十六年的“閉關(guān)鎖張”,直到1995年5月,國家才允許張家口對外開放,此時(shí)中國改革開放已經(jīng)過去十七年了。雖然近幾年在國家的支持下以及不斷學(xué)習(xí)其他區(qū)域的經(jīng)驗(yàn)過程中,張家口的制度環(huán)境也在不斷地完善,但是由于張家口改革開放時(shí)間晚,受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響強(qiáng)烈,對制度環(huán)境的改變只是停留在一些表層上的東西,對一些深層次的制度環(huán)境并沒有改善,從而使制度環(huán)境建設(shè)沒有完全到位,宏觀上限制了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
(二)人才缺乏
人才缺乏是限制張家口旅游業(yè)發(fā)展的又一個(gè)重要因素。由于自然條件的限制,張家口不僅吸引不到優(yōu)勢人才來此工作,而且本地人才也大量的流失。張家口市縣級(jí)及以下各類科技人員總數(shù)為67245人,具有高級(jí)職稱的1348人,僅占2%;具有中級(jí)職稱的16100人,占23.9%,人才密度僅為4.44%,而全省平均水平已經(jīng)達(dá)到6.05%。在市級(jí)科研機(jī)構(gòu)中,有研究生以上學(xué)歷的科研人員屈指可數(shù)。知識(shí)貧困不僅是教育水平低下,更是獲取、吸收和交流知識(shí)能力的匱乏或途徑的缺乏。正是這些原因使得張家口地區(qū)一些人觀念陳舊,思想保守,完全脫離了市場經(jīng)濟(jì)體制,從領(lǐng)導(dǎo)到群眾,對旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)至今還不到位,各級(jí)政府對旅游業(yè)的支持也常常是道義上的支持多于實(shí)際的行動(dòng),旅游從業(yè)人員主動(dòng)開發(fā)市場、發(fā)現(xiàn)市場的觀念淡薄,導(dǎo)致了張家口旅游市場的單一狹小。
(三)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱
張家口地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化落后,貧困人口眾多,開發(fā)資金嚴(yán)重缺乏,旅游投入不足。旅游基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)量少、檔次低。進(jìn)入張家口域內(nèi)公路以及進(jìn)入部分景區(qū)景點(diǎn)的公路路況比較差、基礎(chǔ)設(shè)施不完善。特別是鄉(xiāng)村的基礎(chǔ)條件更為嚴(yán)重,臟亂差問題仍比較突出。通往鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)道路沒有路燈,晚上行車?yán)щy,路況復(fù)雜。有的示范點(diǎn)鄉(xiāng)村道路還沒有硬化,人們戲稱為“晴天‘揚(yáng)灰路’,雨天‘水泥路’”。有的農(nóng)家旅館沒有供游客入廁、洗澡的地方,其他基本設(shè)施也不夠完善,給游客帶來了諸多不便。同時(shí),景區(qū)停車場有限,在景區(qū)車輛擁擠的現(xiàn)象十分突出,嚴(yán)重破壞了游興。
三、機(jī)遇(Opportunities)
(一)國家政策的調(diào)整
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國家也在不斷地調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),逐步將旅游業(yè)確定為中國支柱產(chǎn)業(yè)。為了促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展,中國不斷完善休假制度。特別是針對“黃金周”集中出行的種種弊端,國家在2008年對節(jié)假日進(jìn)行了調(diào)整,調(diào)整目標(biāo)是將長假分解為幾個(gè)短假期,節(jié)假日調(diào)整方案明確提出“允許周末上移下錯(cuò),與法定假日形成連休”,改革后少了一個(gè)“五一”黃金周長假,多了“五一”、清明、端午、中秋四個(gè)短假。國家休假制度的改革增加人們外出旅游的頻率,增加了短途出游的幾率,而張家口的區(qū)位和資源優(yōu)勢使其成為京津游客的首選旅游目的地。
(二)中國人均GDP的穩(wěn)步提升
隨著中國人均GDP的提高,旅游人數(shù)將呈現(xiàn)出逐年增長勢頭,即人均GDP與旅游人數(shù)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的正相關(guān)關(guān)系,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平已成為推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力和最重要的決定因素。中國現(xiàn)在已經(jīng)總體上進(jìn)入小康水平,人們的消費(fèi)觀念也在發(fā)生變化,由過去追求物質(zhì)享受轉(zhuǎn)變?yōu)榫裣硎?,人們逐漸走出家門開始追求異地的體驗(yàn),進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。有特色的旅游目的地將成為人們追求的對象,張家口旅游資源豐富,容易打造富有個(gè)性的旅游目的地。只要張家口加快資源整合轉(zhuǎn)變思路,就可以成功地打造一個(gè)富有特色的旅游目的地,吸引國內(nèi)外游客來此消費(fèi)旅游。
(三)京津冀區(qū)域合作
隨著京津冀一體化的逐步推進(jìn),京津冀地區(qū)將在產(chǎn)業(yè)分工、交通構(gòu)建、市場培育、環(huán)境改善、旅游發(fā)展等五大領(lǐng)域內(nèi)通力合作,特別是地方政府之間主動(dòng)地積極磋商和全方位的經(jīng)濟(jì)合作,為區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展提供了發(fā)展空間。京津冀區(qū)域的旅游資源十分豐富,不僅具有壟斷性的歷史文物,而且還有獨(dú)一無二的自然風(fēng)光,同時(shí)又有著得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢,為三地發(fā)展旅游提供了首要條件。張家口作為京津冀都市圈中的一個(gè)重要城市,在發(fā)展區(qū)域一體化大旅游中可借助京津旅游知名度,充分發(fā)揮自身旅游資源優(yōu)勢,制定相應(yīng)的旅游發(fā)展規(guī)劃,從而促進(jìn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。
四、威脅(Threats)
(一)旅游影區(qū)效應(yīng)
旅游影區(qū)效應(yīng)的核心觀點(diǎn)是指旅游地的形象級(jí)別和旅游吸引力存在差異,并且高級(jí)旅游地在周圍地區(qū)(形象作用半徑范圍內(nèi))會(huì)形成形象上的陰影區(qū),處于陰影區(qū)內(nèi)低級(jí)別的旅游地的形象和旅游吸引力會(huì)受到不利影響。張家口位于京津冀旅游區(qū)域內(nèi),在這個(gè)區(qū)域張家口的知名度偏低,在全國知之者甚少,更不要說在全世界了,缺乏吸引旅游者的著名景點(diǎn)和景區(qū)。在京津冀旅游區(qū)內(nèi),北京有故宮博物館、天壇公園、頤和園和八達(dá)嶺長城四個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū),天津有古文化街旅游區(qū)和盤山風(fēng)景名勝區(qū)兩個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū),河北有秦皇島市山海關(guān)景區(qū)、保定市安新白洋淀景區(qū)和承德避暑山莊及周圍寺廟景區(qū)共三個(gè)5A級(jí)旅游景區(qū),這些景區(qū)知名度高,吸引力強(qiáng),而張家口缺少這樣高級(jí)別的旅游景區(qū),從而在京津冀旅游區(qū)形成了“灰度區(qū)”,失去了旅游市場,特別是周邊的同質(zhì)性旅游資源影響更為深刻。
(二)旅游市場競爭激烈化
隨著中國居民人均GDP的不斷提高,觀念的轉(zhuǎn)變,休閑時(shí)間的增多,擴(kuò)大了旅游范圍,豐富了旅游內(nèi)涵。各地都想法設(shè)法提高自身形象建立有特色的旅游產(chǎn)品來吸引游客,旅游市場競爭越來越激烈。面對如此激烈的競爭環(huán)境,目的地需要獨(dú)具特色的旅游資源、成熟的精品線路、鮮明的旅游形象、個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和高質(zhì)量的旅游服務(wù)。張家口旅游業(yè)發(fā)展問題從消費(fèi)層面看,主要表現(xiàn)為游客人均逗留時(shí)間較短和人均消費(fèi)額偏低;從供給層面看,主要表現(xiàn)為旅游產(chǎn)品供給單一,主要為觀光旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)鏈短,旅游收入不高,尤其缺乏休閑娛樂度假類產(chǎn)品。目前張家口旅游業(yè)在京津冀乃至環(huán)渤海地區(qū)中旅游業(yè)中缺乏競爭力,處于劣勢。
五、結(jié)語
通過用SWOT全面分析張家口旅游業(yè),可以清楚地掌握旅游業(yè)發(fā)展所面臨的優(yōu)勢與弱勢、機(jī)遇與威脅,在制定旅游業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)要抓住機(jī)遇利用優(yōu)勢,轉(zhuǎn)變思路創(chuàng)新體制將弱勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢,將威脅轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)遇,全面促進(jìn)張家口旅游業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展,培養(yǎng)成地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè),為張家口經(jīng)濟(jì)的騰飛作出貢獻(xiàn)。
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經(jīng)濟(jì)增長煙臺(tái)
煙臺(tái)市位于中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的山東省,是我國首批沿海開放城市之一,近年來通過“藍(lán)色發(fā)展”以及圍繞從單純觀光向休閑度假型旅游城市的轉(zhuǎn)型,煙臺(tái)的濱海旅游業(yè)獲得較快發(fā)展,并日益成為促進(jìn)煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市美譽(yù)度提升的重要途徑。同志在2009年視察山東時(shí)曾提出:“要大力發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì),科學(xué)開發(fā)海洋資源,培育海洋優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),打造山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)。”同年9月,煙臺(tái)市政府出臺(tái)了《關(guān)于打造煙臺(tái)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》,為煙臺(tái)旅游休閑產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了政策支持和良好機(jī)遇。濱海旅游業(yè)是指以海岸帶、海島及海洋各種自然景觀、人文景觀為依托的旅游經(jīng)營、服務(wù)活動(dòng)。在沿海地區(qū),濱海旅游不僅是休閑產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,同時(shí)也是海洋產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。煙臺(tái)市海灣眾多,擁有全省近1/3沿??h市區(qū)、全省第二海岸線、全省第一島岸線和唯一海島縣,山海一體的濱海風(fēng)光、曲折漫長的海岸線構(gòu)成了獨(dú)特的濱海旅游風(fēng)景線,使得濱海旅游業(yè)在煙臺(tái)的旅游發(fā)展中地位日趨上升,并成為環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈的重要產(chǎn)業(yè)。本文以煙臺(tái)為例,對煙臺(tái)的濱海旅游業(yè)進(jìn)行SWOT分析,以期為相關(guān)政府部門制定政策,推進(jìn)煙臺(tái)濱海旅游業(yè)的發(fā)展提供政策依據(jù)與決策參考。
一、煙臺(tái)濱海旅游業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
自1995年以來,煙臺(tái)旅游收入的增長迅速,旅游業(yè)對CDP的貢獻(xiàn)日益凸顯。2007年煙臺(tái)市接待入境旅游人數(shù)為30.71萬人次,入境旅游收入為22900萬美元,接待國內(nèi)旅游人數(shù)為1988.67萬人次,國內(nèi)旅游收入為183.84億元,位居山東省第二位。但到2010年,煙臺(tái)市的旅游總收入已達(dá)到331.2億元,同比增長21.2%,占GDP(4358.46億元)的7.60%,相當(dāng)于服務(wù)業(yè)增加值(1457048億元)的22.72%。到2012年,煙臺(tái)市實(shí)現(xiàn)旅游總收入進(jìn)一步增加至475.51億元,比上年增長17.9%,全年接待海內(nèi)外游客4502.99萬人次,同比增長14.9%。作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動(dòng)作用日益顯現(xiàn),不僅體現(xiàn)在直接為交通運(yùn)輸、商品貿(mào)易、賓館餐飲、景區(qū)景點(diǎn)帶來客源和市場,同時(shí)還有效地推動(dòng)著工農(nóng)林業(yè)、城市建設(shè)、文化體育、海洋環(huán)保等行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)金融、保險(xiǎn)、信息、房地產(chǎn)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。從煙臺(tái)市的海外客源市場來看,韓國、日本在煙臺(tái)海外客源市場中不僅占有相當(dāng)市場份額,而且較為穩(wěn)定。國內(nèi)客源市場呈現(xiàn)出相對穩(wěn)定增長的態(tài)勢,這為煙臺(tái)市濱海旅游業(yè)的發(fā)展提供了有力條件。
“山海仙境·魅力煙臺(tái)”是煙臺(tái)市對國內(nèi)市場及海外市場的旅游形象宣傳口號(hào)。通過宣傳推介作用,該旅游形象已在全國乃至海外市場產(chǎn)生了較大的影響,對煙臺(tái)的旅游休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢的發(fā)展為煙臺(tái)旅游業(yè)的發(fā)展帶來了新機(jī)遇,目前,煙臺(tái)濱海旅游業(yè)的發(fā)展正面臨向更高層次、更廣闊領(lǐng)域發(fā)展的挑戰(zhàn)。進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的增長、轉(zhuǎn)型、升級(jí),是時(shí)展的客觀要求,也是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對煙臺(tái)提出的新挑戰(zhàn)。
二、煙臺(tái)濱海旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢(strengths)
(1)資源與氣候優(yōu)勢
煙臺(tái)地處山東半島東部,東連威海,西接濰坊,西南與青島毗鄰,北瀕渤海、黃海,與遼東半島、大連隔海相望,在全長909公里的海岸線上,分布著眾多的天然海灣和沙灘,蘊(yùn)藏著巨大的旅游開發(fā)價(jià)值。另外,煙臺(tái)屬于典型的溫帶大陸性氣候,氣候溫和半濕潤,四季變化明顯,年均日照2826h,形成冬暖夏涼的特點(diǎn)。同時(shí),由于受海洋調(diào)節(jié),氣溫日差變化小,海濱空氣清新且富含負(fù)氧離子,空氣中含有一定量的碘,氧和臭氧的含量比內(nèi)陸高,有利于人體內(nèi)維生素的積累和新陳代謝.是天然的海濱療養(yǎng)與休閑度假場所。
(2)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)較為完備
吸引游客的關(guān)鍵因素在于目的地是否能夠提供高質(zhì)量的休閑旅游服務(wù),這就要求目的地的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和生態(tài)環(huán)境良好,以便為游客旅游活動(dòng)中的各種需求提供服務(wù)。因此,與濱海休閑旅游相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和濱海生態(tài)環(huán)境的改善,構(gòu)成濱海休閑旅游業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。近年來.煙臺(tái)市將城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善城市環(huán)境和濱海生態(tài)環(huán)境與濱海休閑旅游游發(fā)展結(jié)合起來.濱海休閑旅游的服務(wù)功能得到日趨提升和完善。
交通建設(shè)方面,有煙威、青威、濰萊、繞城等高速公路及多條國道、省道。鐵路交通方面有煙臺(tái)至北京、廣州、深圳、貴陽、上海等多條全國鐵路干線,以及煙臺(tái)至大連鐵路輪渡的運(yùn)營、藍(lán)(村)煙(臺(tái))復(fù)線的開通、德(州)龍(口)煙(臺(tái))鐵路的建設(shè),便利的交通條件使煙臺(tái)成為國內(nèi)重要的鐵路交通樞紐。不僅如此,煙臺(tái)空港還與國內(nèi)外的許多城市開通直航。便利的交通運(yùn)輸條件,既方便了游客,又改善了煙臺(tái)的濱海城市形象。
旅游娛樂接待設(shè)施方面,隨著濱海觀光大道的修建,濱海各景區(qū)(點(diǎn))的旅游娛樂、旅游餐飲、旅游廁所、停車場、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、中英文對照的交通指示牌等服務(wù)設(shè)施配備日趨完善。
(3)城市濱海旅游形象初步確立,旅游形象宣傳日見成效
一個(gè)準(zhǔn)確鮮明且富于感染力的旅游形象對城市旅游業(yè)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。近年來,煙臺(tái)堅(jiān)持以細(xì)分市場為基礎(chǔ)、以定向促銷為重點(diǎn),大力加強(qiáng)旅游宣傳促銷活動(dòng)。入境市場上,重點(diǎn)突破韓、日、東南亞和俄羅斯。如針對煙臺(tái)第一大入境客源市場韓國,在推廣金沙灘、高爾夫之旅的基礎(chǔ)上,還專門開發(fā)了周末游、修學(xué)游、宗教文化游等產(chǎn)品,使煙臺(tái)旅游在韓國引起強(qiáng)烈反響,逐步培育建立起煙臺(tái)旅游品牌形象。
2.劣勢(weaknesses)
休閑漁業(yè)的主要形式有養(yǎng)殖垂釣、海上垂釣、潮間帶采集、漁區(qū)生產(chǎn)體驗(yàn)、涉海食品加工與品嘗、觀賞魚類養(yǎng)殖、漁村休閑居住等。濱海休閑體育是一種在濱海地區(qū)開展的集休閑、娛樂與體育運(yùn)動(dòng)為一體的活動(dòng),主要包括沙灘項(xiàng)目、水上和水下項(xiàng)目、海上空中項(xiàng)目等。休閑健身主要是在濱海地帶和海島上建設(shè)具有健身設(shè)施和療養(yǎng)功能的度假設(shè)施。目前,煙臺(tái)的濱海旅游開發(fā)中,休閑漁業(yè)、濱海休閑體育和休閑健身設(shè)施等還處于不斷完善的過程中,有待進(jìn)一步強(qiáng)化和推進(jìn)。
另外,煙臺(tái)的濱海旅游業(yè)開發(fā)尚停留在陸域和岸上開發(fā)階段,以海洋和海島為中心的旅游開發(fā)尚未形成規(guī)模,旅游開發(fā)中海洋特色不鮮明。海上觀光和海上游船旅游是濱海觀光旅游的一大特色,由近岸觀光走向中遠(yuǎn)程海上觀光、休閑、娛樂、探險(xiǎn)旅游,是世界沿海國家發(fā)展濱海旅游休閑的普遍趨勢。而煙臺(tái)海上交通發(fā)展滯后,設(shè)施落后,缺乏集海上運(yùn)輸、游覽觀光、娛樂休閑為一體的大中型游船,海上觀光線路和游船旅游項(xiàng)目開發(fā)較少。缺乏能夠帶動(dòng)整體發(fā)展,集參與性、娛樂性、知識(shí)性為一體的、具有轟動(dòng)效應(yīng)的大型旅游項(xiàng)目。大型旅游項(xiàng)目、節(jié)慶活動(dòng)是突出城市形象的強(qiáng)化劑,一方面它吸引無數(shù)人的眼球,另一方面它又展示著城市美好的一面,給人留下深刻的印象。而煙臺(tái)尚缺乏強(qiáng)化煙臺(tái)美好形象的濱海主題活動(dòng)與強(qiáng)有力措施,同時(shí),還存在著某些海域水質(zhì)和沙灘污染嚴(yán)重、旺季過于擁擠、岸段和海域被占等現(xiàn)象。
3.機(jī)會(huì)(Opportunities)
“十一五”以來,煙臺(tái)海洋經(jīng)濟(jì)獲得快速發(fā)展,海洋經(jīng)濟(jì)規(guī)模迅速膨脹,綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。全市海洋產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值由548億元增加到1265億元,年均增長18.19%,海洋產(chǎn)業(yè)已發(fā)展成為煙臺(tái)的支柱產(chǎn)業(yè)?!笆濉遍_局之年,山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)又上升為國家戰(zhàn)略,海洋經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)將為煙臺(tái)的濱海旅游業(yè)發(fā)展帶來新的活力與生機(jī)。目前,煙臺(tái)正在加快推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)由數(shù)量型到效益型、由粗放型到集約型、由觀光型到觀光度假復(fù)合型轉(zhuǎn)變。
從與完善旅游設(shè)施相關(guān)的投資來看,截至2009年,全市有總投資739億元的114個(gè)旅游項(xiàng)目登記在冊,其中47個(gè)項(xiàng)目在建,總投資288億元,投資過億元的達(dá)30個(gè)。目前,煙臺(tái)中心區(qū)在建旅游項(xiàng)目達(dá)15個(gè),總投資113億元。煙臺(tái)旅游大世界、馬山寨植物博覽苑、南山皇冠假日酒店等項(xiàng)目開業(yè),地質(zhì)博物館竣工,規(guī)劃22平方公里的萊山省級(jí)度假區(qū)經(jīng)省政府批準(zhǔn)成立,大南山、雨岱山等一批重量級(jí)大項(xiàng)目快速推進(jìn),中心區(qū)在全市旅游格局中的地位進(jìn)一步提高。
旅游業(yè)與會(huì)展業(yè)的發(fā)展相輔相成,會(huì)展業(yè)的發(fā)展已成為煙臺(tái)濱海旅游業(yè)發(fā)展的助推器。目前在煙臺(tái)舉辦的會(huì)展主要有中國北方旅游交易會(huì)、果蔬會(huì)、汽車展覽會(huì)、絲綢展等。以2009年中國北方旅游交易會(huì)為例,29個(gè)省市自治區(qū)及10多個(gè)國家和地區(qū)的團(tuán)隊(duì)來煙臺(tái)參會(huì)參展,總?cè)藬?shù)達(dá)10萬人,實(shí)現(xiàn)旅游總收入7.1億元,成為中國北方旅游交易會(huì)有史以來層次最高、規(guī)模最大、成果頗豐的一屆,對于展示煙臺(tái)旅游和城市形象,起到了積極而有力的推動(dòng)作用。
4.威脅(Threats)
通過發(fā)展旅游休閑產(chǎn)業(yè)以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長,備受世界許多國家的重視,在區(qū)域發(fā)展競爭中,也成為各地區(qū)積極采取措施強(qiáng)有力推進(jìn)的舉措之一。目前,國內(nèi)旅游項(xiàng)目紛紛上馬,區(qū)域旅游競爭日益激烈。煙臺(tái)地區(qū)的一些旅游資源與省內(nèi)的青島、威海以及遼寧半島地區(qū)的大連等城市相似,并且旅游客源市場又有重疊部分,面臨一定的競爭。另外,從更廣闊視野來看,煙臺(tái)同長三角、珠三角地區(qū)在爭奪旅游客源市場份額上,競爭力明顯不足。與海南地區(qū)的濱海旅游業(yè)的發(fā)展相比較,無論在景觀特色方面,還是知名度、美譽(yù)度上,煙臺(tái)也都面臨一定的競爭壓力。
今天,國際旅游業(yè)正面臨著由觀光旅游逐漸向參與性、娛樂性、知識(shí)性、休閑性旅游方式轉(zhuǎn)型,度假休閑旅游趨勢日益突出。國際旅游業(yè)新的發(fā)展趨勢對煙臺(tái)來說,既是一個(gè)發(fā)展的難得機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。煙臺(tái)應(yīng)該堅(jiān)持以建設(shè)“國際濱海生態(tài)宜居城市”為發(fā)展目標(biāo),突出歷史文化優(yōu)勢和城市發(fā)展特色,不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)煙臺(tái)的濱海旅游業(yè)發(fā)展。同時(shí),要注意海陸統(tǒng)籌、統(tǒng)一規(guī)劃、集約發(fā)展、整體開發(fā),明確煙臺(tái)濱海旅游的合理定位與分工,創(chuàng)新旅游產(chǎn)品開發(fā),創(chuàng)新濱海旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,從而形成煙臺(tái)濱海旅游發(fā)展的新高地。參考文獻(xiàn)
[1]郭朝陽,趙耀.膠東半島濱海旅游資源規(guī)劃與開發(fā)SWOT分析[J].北方經(jīng)濟(jì),2007(5)
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一、引言
貴州旅游業(yè)興起于上世紀(jì)80年代,受地理位置和配套基礎(chǔ)設(shè)施的制約,初期的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)模小,檔次低,通過多年的開發(fā)努力,特別是近年來省委省政府的高度重視,貴州旅游業(yè)無論在旅客人數(shù),還是經(jīng)濟(jì)收入等各方面都取得了較大進(jìn)步。2007年,全省旅游業(yè)增長勢頭良好,全年共接待海內(nèi)外游客6262萬人次,同比增長31.9%;實(shí)現(xiàn)旅游總收入512億元,同比增長32.36%。全年旅游收入凈增124億人民幣,比2006年增長47%,相當(dāng)于全省GDP的18%,相當(dāng)于第三產(chǎn)業(yè)增加值的45%,略高于全國的平均水平。“‘九五’看云南、‘十五’看四川、‘十一五’看貴州?!边@是國家旅游局副局長杜一力對貴州旅游業(yè)的充分肯定和期望。旅游產(chǎn)業(yè)作為成長性很快的朝陽產(chǎn)業(yè),抓住了將會(huì)成為貴州省重要的新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。我們要立足省情,正視貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,看清自己的優(yōu)勢和劣勢,充分把握機(jī)遇和迎接挑戰(zhàn),以更大的決心、更有力的舉措,推進(jìn)貴州省旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。
二、貴州旅游業(yè)發(fā)展的SWOT分析
1.優(yōu)勢分析(Strength)
(1)奇異的自然風(fēng)光。貴州省地處亞熱帶溫濕季風(fēng)氣候地帶,年均氣溫15度左右,冬無嚴(yán)寒,夏無酷暑,被評為國內(nèi)惟一的“避暑之都”。貴州是山地王國,山地和高原占全省總面積的87%,其中70%以上是喀斯特地區(qū)。按照《中國旅游資源單體質(zhì)量評估指標(biāo)體系》,截止2007年底,全省建設(shè)世界自然遺產(chǎn)一處,國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)13個(gè),省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)59個(gè),國家級(jí)生態(tài)示范區(qū)12個(gè),國家森林公園21個(gè),國家自然保護(hù)區(qū)8個(gè),國家地質(zhì)公園6個(gè),國家水利風(fēng)景區(qū)7個(gè),國家礦山公園1個(gè)。這些自然風(fēng)光充滿奇異的色彩,其中最負(fù)盛名的有:全國乃至亞洲最大的瀑布――黃果樹;被譽(yù)為“亞太奇觀”的地下明珠――安順龍宮;享有“舉世無雙” 的巖溶博物館――織金洞;被列為世界“人與生物圈”保護(hù)區(qū)網(wǎng)的喀斯特森林保護(hù)區(qū)――荔波茂蘭,及佛教名山、國家重點(diǎn)自然保護(hù)區(qū)――梵凈山。
(2)顯赫的紅色旅游資源。貴州可作為紅色旅游區(qū)開發(fā)的資源有60多處,如會(huì)址、烏江天險(xiǎn)遺址、四渡赤水渡口遺址、婁山關(guān)戰(zhàn)役遺址等。在《2004-2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》中,貴州被列為全國重點(diǎn)紅色旅游發(fā)展區(qū)。這些寶貴的文化旅游資源,為貴州開展紅色旅游提供了難得的優(yōu)勢條件。
(3)獨(dú)特的原生態(tài)民族文化。貴州是少數(shù)民族集居區(qū),由于地處偏遠(yuǎn),開發(fā)程度低,一些民族村鎮(zhèn)的格局保持得相對完整,許多古樸的文化傳統(tǒng)和生活習(xí)慣完好地保存下來,形成了獨(dú)具特色的原生態(tài)文化資源。如貴州黔東南地區(qū)的苗族,世界保護(hù)鄉(xiāng)土文化基金會(huì)把其列入了該組織在全球的18個(gè)保護(hù)圈之列;從1995年開始,在挪威政府援助下,貴州陸續(xù)建立了六枝、隆里、鎮(zhèn)山、堂安四個(gè)“生態(tài)博物館”。近年來,世界旅游組織又把貴州黔東南巴拉河流域的苗族村落和安順屯堡文化,列入了發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的示范點(diǎn)。貴州各民族歷來以能歌善舞著稱,如苗族的“飛歌”,有“天籟之音”之譽(yù)的侗族大歌,布依族的“織布舞”,苗族、侗族的蘆笙舞等。貴州的民族建筑如吊腳樓、土司莊園、蘆笙堂、鼓樓等都是極具民族特色的建筑物。這些民俗文化,編織成了一幅幅色彩斑斕的貴州高原風(fēng)情畫,成為獨(dú)具特色的旅游資源。
(4)源遠(yuǎn)流長的國酒文化。中國作為世界三大酒文化發(fā)源地之一,在漫長的歷史發(fā)展中積淀了豐厚的酒文化。香飄四海的茅臺(tái)酒,起于秦漢、熟于唐宋、精于明清、尊于當(dāng)代,在中國酒文化史上輝映了兩千多年,是我國名酒之冠,享有“國酒”、“外交酒”的美譽(yù)。在長期的釀酒和飲酒過程中,貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)人民創(chuàng)造了絢麗多姿的酒文化,這為發(fā)展以酒文化為主的工業(yè)旅游提供了前提條件。
(5)區(qū)位優(yōu)勢。貴州在宏觀區(qū)位上處于大西南中部,屬近海的內(nèi)地前沿,周邊省市區(qū)人口稠密,經(jīng)濟(jì)發(fā)展快,旅游消費(fèi)能力強(qiáng),客源充足。既便于接待東南沿海和港澳臺(tái)地區(qū)游客觀光旅游和休閑度假,又是內(nèi)地游客赴沿海開發(fā)地區(qū)旅游的重要通道,有利于發(fā)展過境旅游。同時(shí),貴州在旅游區(qū)位上處于桂林、石林、九寨溝、三峽等旅游熱點(diǎn)的中心區(qū),有利于加強(qiáng)橫向聯(lián)合,建立高端旅游網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2.劣勢分析(Weakness)
(1)景區(qū)景點(diǎn)資源整合不夠,整體競爭力和吸引力有待提高。目前,全省旅游區(qū)景點(diǎn),由于產(chǎn)權(quán)關(guān)系、地方和部門之間利益沖突等,導(dǎo)致政出多門,分頭管理,景區(qū)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃,景點(diǎn)開發(fā)各自為陣、孤立作戰(zhàn)、分散經(jīng)營,區(qū)域之間、部門之間缺少有效合作,影響和制約了旅游資源的整體開發(fā),區(qū)域旅游資源得不到合理整合,旅游產(chǎn)業(yè)整體競爭優(yōu)勢尚未形成。
(2)旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上還存在瓶頸和薄弱環(huán)節(jié),綜合配套不夠完善。旅游六大要素及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展不協(xié)調(diào),產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)尚處在資源開發(fā)的初級(jí)階段。旅游信息服務(wù)、交通運(yùn)輸、旅游商品、餐飲住宿、保健娛樂等關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)還不夠完善配套,尤其在旅游購物方面,特色旅游商品開發(fā)力度不夠,普遍存在旅游商品研發(fā)能力弱,文化內(nèi)涵淺,產(chǎn)品檔次低、結(jié)構(gòu)雷同,在旅游消費(fèi)中比重過低等問題。
(3)專業(yè)人才奇缺。貴州旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì)低,專業(yè)水平差,缺乏高層次的研究和管理人員。特別是缺乏能對景區(qū)自然環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測的專業(yè)從業(yè)人員,同時(shí)也缺乏旅游導(dǎo)游人才,旅游規(guī)劃人才,旅游營銷人才,旅游電子商務(wù)人才及會(huì)展人才。
(4)信息化建設(shè)滯后。貴州省旅游從業(yè)人員的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)相對貧乏,這是貴州省實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)信息化的主要不利因素;另外,有些部門對建立旅游網(wǎng)絡(luò)信息化在認(rèn)識(shí)上、管理體制上存在一些問題,致使貴州旅游成為全國專業(yè)旅游網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)滯后的省份。
3.機(jī)遇分析(Opportunity)
(1)國內(nèi)外旅游業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)將進(jìn)入新一輪上升階段,為旅游業(yè)的發(fā)展提供了極廣闊的市場空間。據(jù)世界旅游組織預(yù)測,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地和第四大旅游市場。隨著我國全面建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),我國人均GDP將由1000美元向3000美元跨越,旅游已經(jīng)成為居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容,旅游消費(fèi)需求逐年大幅提升。
(2)西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施和不斷推進(jìn)。國家勢必會(huì)繼續(xù)加大西部地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,加快西部地區(qū)對外開放、推進(jìn)西部地區(qū)的城市化建設(shè)進(jìn)程,有效改善西部地區(qū)生態(tài)環(huán)境,這為西部地區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展創(chuàng)造了有利條件,使西部地區(qū)旅游業(yè)有望成為受惠最早、最具活力、發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。
(3)各級(jí)政府大力扶持。2002年,貴州省委、省政府制定了《關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》,提出至2010年力爭把貴州建成多民族特色文化和喀斯特生態(tài)旅游的重要目的地,成為中國西部旅游熱點(diǎn)地區(qū)。同時(shí),世界旅游組織和世界銀行首次合作提供貸款資助,由省政府、國家旅游局、世界旅游組織共同編制了《貴州省旅游發(fā)展總體規(guī)劃》。幾年來在《總規(guī)》指導(dǎo)下,陸續(xù)完成了各市、州、地旅游發(fā)展總規(guī)劃及各種專項(xiàng)旅游規(guī)劃,形成較完整的全省旅游規(guī)劃體系,使旅游業(yè)按照“規(guī)劃先行、保護(hù)第一”的原則,走上可持續(xù)發(fā)展之路。從2006到2008年,省委、省政府組織召開了三屆貴州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì),同時(shí)還成功舉辦了“多彩貴州”歌唱大賽、旅游商品設(shè)計(jì)大賽、原生態(tài)民族文化藝術(shù)節(jié)、貴陽避暑節(jié)、遵義酒文化節(jié)等系列活動(dòng),全力打造“多彩貴州”形象品牌,省領(lǐng)導(dǎo)還親自帶促銷團(tuán)到海內(nèi)外宣傳推介貴州旅游,形成黨政推動(dòng)、齊抓旅游的大好局面,掀起了中外游客到貴州旅游的新。
(4)交通設(shè)施的進(jìn)一步改善。2007年,省委、省政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的意見》,加快了以交通為重點(diǎn)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全省航空、鐵路、高速公路組成的立體交通網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成,旅游交通大為改善;貴陽龍洞堡國際機(jī)場由4D級(jí)擴(kuò)建為4E級(jí),并建成了6個(gè)支線機(jī)場,開辟了通往中國香港、泰國、新加坡、韓國的海外航線和旅游包機(jī),日前又開通了兩岸周末聯(lián)程旅游包機(jī)。
4.挑戰(zhàn)分析(Threat)
(1)與其他旅游地的競爭。貴州旅游正遭遇四川、云南等鄰省的激烈競爭。貴州雖具有獨(dú)特的旅游資源,但也有一些自然、人文旅游資源與周邊鄰省相似,旅游客源市場相近。如何做到人無我有、人有我優(yōu),不斷提高旅游產(chǎn)品知名度是保持競爭力的關(guān)鍵。
(2)旅游開發(fā)過程中對天然環(huán)境造成破壞。貴州的自然景觀和文化遺產(chǎn)既豐富又脆弱,特別是不可再生的自然和歷史文化遺產(chǎn),一旦破壞很難恢復(fù)。例如一些早期開發(fā)的村寨,由于開發(fā)水平低,缺乏經(jīng)驗(yàn)和有效管理,隨著游客的涌入而迅速人工化和過度商業(yè)化,甚至流于庸俗化。失去了傳統(tǒng)文化的真實(shí)與質(zhì)樸。
(3)民族民間文化的衰落。貴州在開放市場條件下,民族民間文化面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn):首先是少數(shù)民族有形文化的流失與衰退?,F(xiàn)在許多民族村寨里年輕人都不懂傳統(tǒng)手工制作;其次是行為文化和精神文化的流失與衰退。貴州各少數(shù)民族都有自己的傳統(tǒng)節(jié)日,但隨著生產(chǎn)和生活方式的變化,一些節(jié)日在歷史發(fā)展中逐漸消失;第三是語言文化的萎縮?,F(xiàn)在許多少數(shù)民族年輕人已經(jīng)不會(huì)說自己本民族的語言。
三、促進(jìn)貴州旅游業(yè)發(fā)展的對策思考
1.實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略。以旅游產(chǎn)品體系建設(shè)為重點(diǎn),加快資源優(yōu)勢向經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的轉(zhuǎn)化。以國際、國內(nèi)旅游市場需求為導(dǎo)向,在不斷鞏固和完善現(xiàn)有觀光、度假旅游的同時(shí),大力發(fā)展生態(tài)旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游和紅色旅游,突出特色,打造一批交通便捷、環(huán)境優(yōu)美、安全舒適、服務(wù)配套、在旅游市場上影響大、競爭力強(qiáng)的旅游精品,建設(shè)一批重點(diǎn)旅游城市、特色旅游城鎮(zhèn)及民族文化村寨,構(gòu)建起初具規(guī)模的特色旅游產(chǎn)品體系。
2.加強(qiáng)區(qū)域旅游合作。按照“資源共享、市場共拓、優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏”的原則,以資源為載體,以交通為紐帶,發(fā)揮比較優(yōu)勢,明確區(qū)域旅游發(fā)展方向,確定功能定位和區(qū)域分工,促進(jìn)資源在空間上的有效配置。加強(qiáng)與國內(nèi)外旅游界的合作及與重點(diǎn)客源城市的協(xié)作,聯(lián)合周邊省區(qū)市共同策劃推出省際特色線路,形成開放、聯(lián)動(dòng)和多元化的市場格局。不斷推進(jìn)川黔渝、滇桂黔、湘渝黔等多邊合作。
2.實(shí)施人才興旅戰(zhàn)略。以旅游業(yè)為新興產(chǎn)業(yè)的貴州省,旅游發(fā)展最缺乏的不是資金,而是思路和人才,進(jìn)一步加快旅游院校教育、職業(yè)資格認(rèn)證教育和崗位培訓(xùn)的協(xié)調(diào)發(fā)展,擴(kuò)大旅游教育培訓(xùn)與國際間合作與交流,在穩(wěn)定和用好現(xiàn)有人才的基礎(chǔ)上,形成吸引國內(nèi)外優(yōu)秀人才服務(wù)貴州旅游業(yè)的良好機(jī)制和有效渠道。加大對旅游人才資源開發(fā)的投入,建立健全多元化的旅游教育投入機(jī)制,努力培養(yǎng)造就一支適應(yīng)旅游業(yè)快速發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
4.樹立強(qiáng)烈的品牌意識(shí),打造具有貴州文化特色的旅游品牌。品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)代旅游業(yè)的一種核心戰(zhàn)略,可以給旅游業(yè)帶來多種綜合效益。要想使貴州成為一個(gè)真正的旅游大省,就必須從文化入手,打造具有貴州特色的文化旅游。貴州旅游文化最突出的亮點(diǎn)就是喀斯特地質(zhì)文化、文化、原生態(tài)少數(shù)民族文化、國酒文化等。我們應(yīng)該盡力挖掘旅游景點(diǎn)深深積淀的文化底蘊(yùn),將之反饋給游客,從而吸引更多游客到來。通過品牌與旅游的“聯(lián)姻”,以人文資源提升貴州旅游品牌。
5.推動(dòng)旅游目的地營銷系統(tǒng)(DMS)建設(shè),建立健全旅游統(tǒng)計(jì)體系、旅游信息調(diào)查制度和假日旅游預(yù)報(bào)制度,提高旅游辦公自動(dòng)化及電子政務(wù)應(yīng)用水平。建立旅游咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu),提供旅游市場信息服務(wù)。發(fā)展旅游電子商務(wù),推進(jìn)網(wǎng)上查詢、預(yù)訂和結(jié)算。
參考文獻(xiàn):
中圖分類號(hào):F127 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)11-0-01
筆者長期從事石林旅游管理工作,針對石林旅游業(yè)的現(xiàn)狀,對石林旅游業(yè)所面臨的發(fā)展形勢作出如下分析:
一、國際國內(nèi)形勢
隨著人們對休閑娛樂活動(dòng)和文化消費(fèi)的需求快速增加,世界各國紛紛大力發(fā)展以休閑服務(wù)經(jīng)濟(jì)為先導(dǎo)的第三產(chǎn)業(yè),通過發(fā)展旅游業(yè)為當(dāng)?shù)厣缛禾峁┓鞘炀毤案唠A層的工作,提升居民生活水平。根據(jù)世界旅游組織(WTO)2009年的報(bào)告,2008年全球共接待國際游客9.24億人次,比2007年增加1600萬人次,全年增幅為2%。
改革開放以來,云南省抓住旅游發(fā)展的機(jī)遇,把旅游產(chǎn)業(yè)作為龍頭產(chǎn)業(yè)來發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從無到有、從小到大的歷史性飛躍。2008年,接待入境旅游者比上年同期增長11.4%,旅游外匯收入同比增長15.6%;國內(nèi)旅游者同比增長14.1%;國內(nèi)旅游收入同比增長20.2%;旅游業(yè)總收入同比增長18.6%。云南目前已經(jīng)進(jìn)入由傳統(tǒng)的大眾旅游地向休閑度假、生態(tài)旅游、文化體驗(yàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期。
在全球金融危機(jī)的背景下,為了進(jìn)一步拉動(dòng)旅游市場的需求,國家旅游局已向有關(guān)部門提出“國民休閑計(jì)劃”,以進(jìn)一步拉動(dòng)國內(nèi)旅游市場;2009年云南省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)提出要緊緊圍繞把云南建設(shè)成中國一流、國際知名的國際旅游勝地的目標(biāo),力爭到2015年全省接待海內(nèi)外游客達(dá)到2億人次,旅游總收入達(dá)到1300億元,力爭建成一批旅游產(chǎn)業(yè)要素齊全、設(shè)施完善的旅游產(chǎn)品基地,爭創(chuàng)一批品位高、特色突出的精品旅游景區(qū),培育一批全國一流、世界知名的名牌旅游產(chǎn)品,推出一批具有較強(qiáng)吸引力的黃金旅游線路,真正把旅游產(chǎn)業(yè)打造為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。
2009年昆明市委提出把昆明建成面向東南亞、南亞的國際旅游休閑度假勝地,強(qiáng)調(diào)抓好7方面工作:一是提升旅游發(fā)展理念,二是創(chuàng)新旅游體制機(jī)制,三是壯大旅游規(guī)模企業(yè),四是深化旅游產(chǎn)品開發(fā),五是加大旅游開放力度,六是優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,七是培養(yǎng)旅游人才隊(duì)伍。
石林國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十二五”規(guī)劃確立旅游立縣的目標(biāo),通過創(chuàng)建世界一流景區(qū)、打造國際旅游勝地,全面推進(jìn)旅游國際化,以大旅游帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)大調(diào)整,實(shí)現(xiàn)旅游升級(jí)、轉(zhuǎn)型。
2008年實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值27億元,同比增13.6%,地方財(cái)政一般預(yù)算收入2.01億元,同比增41.3%。鹿阜鎮(zhèn)和石林鎮(zhèn)城鎮(zhèn)集群已初具規(guī)模,連接縣城與石林旅游區(qū)的石林大道已建成,巴江環(huán)境整治工程已取得初步成效;社會(huì)事業(yè)的整體發(fā)展為石林旅游提供了直接的發(fā)展動(dòng)力,今后石林旅游的發(fā)展應(yīng)致力于全縣社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境的聯(lián)動(dòng)建設(shè),形成各產(chǎn)業(yè)相互支撐、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌共建、社會(huì)和諧發(fā)展的大旅游發(fā)展格局。
二、石林與國內(nèi)同級(jí)別景區(qū)的比較
以國內(nèi)同為《世界自然遺產(chǎn)名錄》,且以景觀取勝的頂級(jí)景區(qū)作為比較對象,選擇四川九寨溝、安徽黃山、張家界武陵源三個(gè)景區(qū)進(jìn)行橫向比較。
1.發(fā)展模式比較
石林旅游一直帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)“雙重轉(zhuǎn)軌”的體制特征,資本運(yùn)作以政府投資和管理局自籌資金為主導(dǎo),缺乏市場有效性融資,處于單一門票經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式;九寨溝、黃山、武陵源等景區(qū)實(shí)行“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了由資源主導(dǎo)到資本運(yùn)作的轉(zhuǎn)變。
2.經(jīng)濟(jì)收益比較
采用高峰值年2007年數(shù)據(jù)對四景區(qū)進(jìn)行比較,可以看出:
四景區(qū)旅游收益指標(biāo)
通過比較,我們得出如下結(jié)論:
(1)石林門票價(jià)格最低,且沒有附加費(fèi)用(如交通),可適當(dāng)提高門票價(jià)格以提升旅游收入;(2)石林的旅游人次和九寨溝相當(dāng),但旅游總收入差距大,應(yīng)提升觀光旅游模式,將吃住行游購?qiáng)?大要素有機(jī)融合到景區(qū)中來;(3)以旅游業(yè)為主體的石林三產(chǎn)產(chǎn)值接近總產(chǎn)值的一半,對地區(qū)經(jīng)濟(jì)有著很大的帶動(dòng)作用。
三、SWOT分析
一、蔚縣旅游業(yè)發(fā)展背景
蔚縣素有“千年蔚州,九朝古城”之稱,歷史悠久,文化底蘊(yùn)豐厚,被稱為“河北省古建筑博物館”,同時(shí)蔚縣煤炭資源豐富,一個(gè)時(shí)期全縣涉煤產(chǎn)業(yè)曾占經(jīng)濟(jì)總量80%,呈現(xiàn)出“一煤獨(dú)大”畸形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),也形成依賴煤炭的慣性思維,發(fā)展旅游業(yè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中重要的一步。
(一)蔚縣經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型
蔚縣屬全國產(chǎn)煤百強(qiáng)縣,煤炭產(chǎn)業(yè)曾引領(lǐng)縣域經(jīng)濟(jì)一度繁榮,但也形成了一煤獨(dú)大且一榮俱榮、一損俱損的被動(dòng)局面。2009年初,蔚縣縣委、縣政府在困境中探尋轉(zhuǎn)型發(fā)展的突破口,以高度的文化自覺和文化自信,引導(dǎo)干部群眾樹立“煤炭資源越挖越少,文化資源越挖越厚”“文化是軟實(shí)力,更是硬支撐”的理念,形成多項(xiàng)共識(shí),踏上了向文化要生產(chǎn)力、向文化要競爭力、向文化要凝聚力的新征程。
(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢―旅游業(yè)成為未來重要行業(yè)
改革開放以來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展,產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)業(yè)體系日趨完善,已經(jīng)成為世界旅游大國,正在向世界旅游強(qiáng)國邁進(jìn)。旅游業(yè)是全球最大的產(chǎn)業(yè)和發(fā)展最快的新興產(chǎn)業(yè)之一,被稱為"無煙產(chǎn)業(yè)"和"永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè)",與石油業(yè)、汽車業(yè)并列為世界三大產(chǎn)業(yè)。隨著國民生活水平的提高和旅游行業(yè)高歌猛進(jìn)式的發(fā)展,旅游消費(fèi)早已不是少數(shù)人才能接觸的“小公舉”,而是走向大眾,成為居民常態(tài)化生活選擇。而蔚縣擁有豐厚的文化底蘊(yùn),擁有發(fā)展特色文化旅游業(yè)的無限資本。
二、蔚縣旅游業(yè)優(yōu)勢分析
(一)旅游資源豐富
蔚縣有文物遺存點(diǎn)1613處,其中國保單位21處,是全國第一國保文物大縣。蔚縣是200萬年前東方人類發(fā)祥地泥河灣遺址所在地,境內(nèi)有國保單位9處、省保單位30處,是排名全國第二、河北第一的文物大縣。特別是800余處古建筑,讓蔚縣擁有了“八百戲樓、八百莊堡”、“南有福建土樓,北有蔚州古堡”之稱。
(二)文化底蘊(yùn)豐厚
蔚縣民俗文化豐厚,蔚縣古稱蔚州,又名蘿川,曾是古“燕云十六州”之一,位于河北省西北部,地處燕山、恒山、太行山三山交匯之處,是全國文化先進(jìn)縣、中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)、中國剪紙藝術(shù)之鄉(xiāng),2011年第七屆中國城市品牌大會(huì)被評為“中國最佳民俗文化旅游城市”。
蔚縣自古為京西重鎮(zhèn),數(shù)千年文明延續(xù),城與國的數(shù)度興廢離合,形成了獨(dú)樹一幟的地域特色文化。這里還綻放著五朵金花,它們是――文脈深厚、刀工獨(dú)特的蔚縣窗花:名揚(yáng)海內(nèi)外、獨(dú)一無二的“打樹花”;古建筑上巧奪天工的雕花;春季漫山遍野的杏花;空中草原上的雪絨花。這里旅游資源秀美獨(dú)特,已形成小五臺(tái)?金河景區(qū)、飛狐峪?空中草原景區(qū)、暖泉古鎮(zhèn)、蔚州古城、蔚州古堡等景區(qū)(點(diǎn))。這里民俗活動(dòng)豐富多彩,年節(jié)文化獨(dú)具風(fēng)情?!按驑浠ā?、“拜燈山”、“民間社火”聞名全國,被譽(yù)為傳統(tǒng)民俗演繹“中國式狂歡節(jié)”、“中國北方年節(jié)文化之都”。
(三)政府扶持力度大
為加快發(fā)展文化旅游產(chǎn)業(yè),蔚縣著力發(fā)展“古建游”,聘請國內(nèi)一流的規(guī)劃機(jī)構(gòu)編制了古城保護(hù)規(guī)劃,對古城內(nèi)各類建筑搶救一批、復(fù)原一批、搬遷一批、整治一批,恢復(fù)蔚州通衢大邑的人文勝景。以新建蔚州博物館為中心館,建成了古寺廟壁畫藝術(shù)、糧倉文化、五谷文化等18個(gè)專題博物館,成為展示蔚縣古今生活畫卷的平臺(tái)。同時(shí),為了突出“春城、古城、水城、云城”四個(gè)特色,實(shí)施五大類、35項(xiàng)建設(shè)工程,目前已完成投資5.5億元。其中,玉壺公園及壺流河沿岸綠化工程完成投資4900萬元;圍繞挖掘“純粹生態(tài),原真文化”主題,啟動(dòng)實(shí)施了飛狐峪、空中草原和小五臺(tái)、金河口兩大景區(qū)整合改造項(xiàng)目。此外,暖泉古鎮(zhèn)文化旅游整體開發(fā)與保護(hù)工程總投資11.6億元,突出“暖泉一夢?蔚州千年?家國天下”理念,規(guī)劃新建東水堡,實(shí)施游客服務(wù)中心、室內(nèi)演藝劇場、觀象玻璃古塔等工程;整治修繕西古堡,完善公共配套設(shè)施,通過古鎮(zhèn)整體開發(fā),帶動(dòng)全縣旅游產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、旅游文化發(fā)展對策
(一)集中整理旅游資源
蔚縣古城區(qū)古建筑相對比較集中,景點(diǎn)之間距離較短,將散亂的單一景點(diǎn)整理成為特色鮮明,內(nèi)容豐富的旅游集群,有利于發(fā)會(huì)園區(qū)的聚集效應(yīng)。
(二)品牌化發(fā)展
蔚縣擁有著深厚的文化底蘊(yùn),剪紙、打樹花、中小堡的“活驢”、西古堡的“牛斗虎”,北官堡的“高蹺”,太平莊的“耍獅子”,風(fēng)水莊的“獨(dú)龍杠”,蔚縣的悠久深厚歷史文化,造就了這里多彩豐富的民俗活動(dòng)。打造民俗特色文化區(qū)域品牌,培育有競爭力的企業(yè)品牌,保護(hù)和重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等無形資產(chǎn)。
(三)增加管理力度
由于旅游文化資源屬于不同的部門,各部門條塊分割,部門之間缺乏良好的協(xié)調(diào)互動(dòng),使得旅游資源管理效率下降,景區(qū)內(nèi)部管理同樣松散,導(dǎo)致景區(qū)臟亂差現(xiàn)象偶有發(fā)生,影響了蔚縣文化旅游業(yè)的整體發(fā)展。增加管理力度有利于打造良好口碑,增加吸引力。
改革開放以后,我國的生產(chǎn)力水平大幅提升,人民的物質(zhì)文化生活顯著改善,精神文化需求持續(xù)增長。對于旅游而言,人們已經(jīng)不再樂于接受那些“趕時(shí)間、看經(jīng)典、拍照片”的傳統(tǒng)套路,而是開始追求以文化積淀為核心的精致、休閑、優(yōu)雅、高尚的旅游方式,以期修身養(yǎng)性、品味生活、感受生命的價(jià)值所在。在生活節(jié)奏不斷加快的現(xiàn)代社會(huì),講究靜、凈、閑、悠的茶文化日益彰顯出其迷人的魅力,去茶園種茶、采茶、制茶、品茶、讀茶的文化活動(dòng),也就自然而然地成為了新興旅游項(xiàng)目中最具吸引力的一項(xiàng)。那么,如何發(fā)揮茶文化的獨(dú)特優(yōu)勢,如何更好地傳承和發(fā)揚(yáng)豐富多彩的茶文化資源,如何實(shí)現(xiàn)茶文化和旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合,就成為當(dāng)前茶文化旅游所迫切需要解答的問題。
1茶文化旅游綜述
我國是茶葉的故鄉(xiāng),茶葉在我國已有四千多年的發(fā)展歷史。自古以來,茶就被人們視為一種雅俗共賞的藝術(shù)形式,既是高雅悠遠(yuǎn)的上層文化,也是深入生活的大眾文化??梢哉f,茶葉在某種程度上是連接各個(gè)階層、各個(gè)職業(yè)、各種生活、各個(gè)地區(qū)乃至各個(gè)國家之間的橋梁。茶文化是我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,其內(nèi)涵極為豐富,其中既有關(guān)于文化藝術(shù)、歷史考古、歌舞民俗的部分,也有餐飲旅游、新聞出版、醫(yī)學(xué)保健的部分,還有關(guān)于茶葉品評、茶道操作、品茶環(huán)境的內(nèi)容。它是我國各家優(yōu)秀思想集體智慧的結(jié)晶,是不斷發(fā)展完善著的中華民族的品格之魂。茶能夠與旅游業(yè)結(jié)緣,一方面是由于茶葉本身品質(zhì)優(yōu)良,可將產(chǎn)茶之地發(fā)揚(yáng)光大,另一方面則是由于產(chǎn)茶地區(qū)自然地理?xiàng)l件優(yōu)越,山水人文情結(jié)深厚,在產(chǎn)茶地區(qū)多有歷史悠久的名山名寺、風(fēng)光旖旎的詩意山水以及適宜人居的氣候環(huán)境。例如,著名的中國早茶之鄉(xiāng)宜賓市位于四川盆地南緣,這里是金沙江、岷江、長江三江的交匯之處,素有“萬里長江第一城”的美譽(yù),自然風(fēng)光之美自不用多言。在建設(shè)茶鄉(xiāng)的過程之中,宜賓市依據(jù)優(yōu)越的地理位置條件,逐步成為我國最大的早茶生產(chǎn)區(qū)和省內(nèi)三大產(chǎn)茶區(qū)之一,并被冠以“長江上中游特色出口綠茶”生產(chǎn)基地以及“西南紅茶及特種茶”生產(chǎn)基地的美名,吸引了大量游客前來觀賞與體驗(yàn)茶園風(fēng)光。在《茶經(jīng)述評》一書中,吳覺農(nóng)指出,高山地區(qū)多出名茶,這是因?yàn)楦呱街显旗F多,漫射光多,濕度大,晝夜溫差也比較大,有利于茶葉中有效物質(zhì)的積累,特別是芬芳物質(zhì)的積淀。例如,宜賓境內(nèi)屏山、老君山、宜賓縣黃山、筠連大雪山、珙縣王家山等連綿延續(xù),整體地形呈現(xiàn)西南高、東北低態(tài)勢,海拔落差比較大。此外,這里的氣候?qū)儆诘湫椭衼啛釒駶櫺约撅L(fēng)氣候特征,淺丘、河谷兼有南亞熱帶的氣候?qū)傩?,森林覆蓋率高達(dá)百分之四十以上,茶區(qū)內(nèi)雨量充沛,常年云霧繚繞,晝夜溫差大,這些得天獨(dú)厚的自然生態(tài)條件特別適宜于茶葉的種植和發(fā)展。同時(shí),宜賓市茶園的土壤含有豐富的礦質(zhì)養(yǎng)分,其中屏山縣、興文縣等地的土壤之中還富含硒等微量元素,使得產(chǎn)自這里的川紅工夫茶具有“橘糖香”、屏山炒青茶擁有“板栗香”的特點(diǎn)。加之宜賓市交通區(qū)位優(yōu)勢明顯,水陸空立體交通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),茶文化歷史悠遠(yuǎn),茶產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模,使得宜賓市的茶文化旅游日益興盛起來。無獨(dú)有偶,武夷山壯麗的自然景觀與武夷巖茶、廬山清麗的山間風(fēng)貌與廬山云霧茶、杭州西湖秀美的水上風(fēng)光與西湖龍井茶等,產(chǎn)茶之地與茶葉之間無一不是相互促進(jìn)、相得益彰的關(guān)系,名茶將產(chǎn)茶之地的文化及景致發(fā)揚(yáng)光大,茶文化旅游則進(jìn)一步推動(dòng)了茶葉產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。茶文化旅游通常是指那些以茶文化為核心,帶領(lǐng)游客在休閑輕松、親近自然的旅游過程之中,靜心體會(huì)茶文化之內(nèi)涵,感受茶園自然魅力,體驗(yàn)茶葉產(chǎn)地民風(fēng)民俗,學(xué)習(xí)鑒賞茶葉品質(zhì),實(shí)現(xiàn)提升身心修養(yǎng)的特色旅游項(xiàng)目。它是一種基于現(xiàn)代茶葉產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的新型旅游模式,是一種獨(dú)特的人文生態(tài)旅游項(xiàng)目。它將茶園生態(tài)環(huán)境、茶葉生產(chǎn)過程、茶葉品鑒學(xué)問、茶文化賞析等內(nèi)容融為一體,旨在通過優(yōu)質(zhì)旅游項(xiàng)目,開展豐富多彩的茶產(chǎn)品展會(huì)、茶文化節(jié)慶,使得我國的傳統(tǒng)茶文化得到較好的保護(hù)和傳承,實(shí)現(xiàn)我國傳統(tǒng)茶文化的復(fù)興和光大。
2我國茶文化旅游現(xiàn)狀
茶文化旅游是當(dāng)今旅游業(yè)的新興板塊,以其獨(dú)特的自然氣息與人文魅力吸引著越來越多的游客加入其中,在我國乃至世界范圍內(nèi)引起了一場文化旅游的熱潮。作為茶葉的發(fā)源地,我國擁有豐富的茶園、茶事、茶藝、茶俗等資源,在多方人士的共同努力之下,我國的茶文化旅游取得了可喜的成績。其一,以茶園資源為依托的綠色生態(tài)觀光游備受游客青睞。我國茶園自然地理?xiàng)l件得天獨(dú)厚,大都位于環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)光旖旎之處,這正滿足了現(xiàn)代人追求自然、回歸自然、品味自然的精神文化需求。其二,以茶葉的藥用價(jià)值與保健功效為依托的生態(tài)保健旅游正逐步升溫。茶葉含有豐富的微量元素,相當(dāng)一部分已經(jīng)被古今醫(yī)學(xué)家證明擁有顯著的保健作用,這些在《神農(nóng)食經(jīng)》、《千金翼方》等著作中均有體現(xiàn)。飲茶活動(dòng)可以幫助游客消除疲乏之感,加速生理機(jī)能的恢復(fù)與提升,長期飲茶更可預(yù)防多種疾病,起到延年益壽之功效,這正與當(dāng)前大熱的生態(tài)保健旅游不謀而合。其三,以茶藝茶俗為主題的文化旅游不斷涌現(xiàn)。茶藝是茶道精神的物質(zhì)載體,通過觀賞茶藝表演,人們不僅能夠領(lǐng)略到茶葉沖泡、烹煮、品飲之中的深厚學(xué)問,還可以切身感受到茶文化的深刻內(nèi)涵以及茶道精神的博大精深,在物質(zhì)層面與精神層面獲得美的享受。很多茶文化旅游基地都興建以品茶為主旋律的茶館、茶社等文化交流場所,在為茶文化旅游增加項(xiàng)目、注入活力的同時(shí),極大地提升了茶文化的吸引力,促進(jìn)了茶文化的傳承與發(fā)展。與茶藝一樣,茶俗也是我國茶文化的重要組成部分,云南大理白族的三道茶、土家族的擂茶等,都是在濃郁的民族風(fēng)情之中開采出來的帶有鮮明民族特色與地域色彩茶文化旅游資源。參與茶俗活動(dòng)可以讓游客領(lǐng)略到多種多樣的民族文化,進(jìn)一步深化游客對生活的認(rèn)識(shí)和對世界的看法,提升對人生價(jià)值的理解層次,達(dá)到凈化心靈之目的。其四,以茶文化研討交流會(huì)為契機(jī)的茶文化旅游推陳出新。我國國際茶文化研究會(huì)多次舉辦了國際茶文化研討會(huì),對于推進(jìn)茶文化走向世界、促進(jìn)產(chǎn)茶地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展等,都具有顯著的效果。在重慶、成都、武夷山等地舉辦的茶文化旅游節(jié)同樣成果突出,極大地推動(dòng)了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,拓寬了茶文化旅游的發(fā)展空間。
3我國茶文化旅游的發(fā)展方向
文化旅游歷來是最受游客歡迎的旅游項(xiàng)目,為各個(gè)文化旅游區(qū)帶來了可觀的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益、文化效益、生態(tài)效益。在茶文化旅游開發(fā)的過程之中,我們應(yīng)當(dāng)大力挖掘和保護(hù)傳統(tǒng)茶文化資源,提升旅游項(xiàng)目的文化品位,樹立獨(dú)特的文化品牌,實(shí)現(xiàn)長足的效益增長。第一,設(shè)立主題鮮明的茶文化旅游項(xiàng)目,樹立知名文化品牌。我們應(yīng)當(dāng)積極挖掘產(chǎn)茶地區(qū)的自然及文化資源,構(gòu)建不同的主題風(fēng)格,借助區(qū)位優(yōu)勢,形成產(chǎn)業(yè)集聚,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。例如,可以茶點(diǎn)為主題,開辦茶文化美食節(jié),推出一系列圍繞特色茶餐飲的宴會(huì),吸引更多的游客前來品嘗消費(fèi);可以茶藝為主題,開展中外茶藝交流活動(dòng),為國內(nèi)與國際上的茶藝愛好者提供文化與技藝交流平臺(tái);以茶文化體驗(yàn)為主題,開創(chuàng)茶道精神之旅,讓中外游客置身茶園之中親身體驗(yàn)茶葉采摘的過程,在茶社之中切身體會(huì)茶葉品鑒的樂趣;可以文化特色為主題,設(shè)計(jì)專題旅游欄目,包括茶文化尋根之旅、茶道溯源之旅、茶文化工業(yè)之旅、現(xiàn)代都市茶館之旅、傳統(tǒng)茶社之旅、茶園自然風(fēng)光之旅等。通過這些主題活動(dòng),將茶葉產(chǎn)地的區(qū)位優(yōu)勢與資源優(yōu)勢以卓越的姿態(tài)呈現(xiàn)出來,提高游客對茶文化內(nèi)涵的理解水平,同時(shí)幫助打造良好的茶文化旅游品牌。第二,以歷史文化為積淀,努力提升茶文化旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。一方面,要充分挖掘茶葉產(chǎn)地的文化資源,努力提升茶文化旅游的附加價(jià)值,以獨(dú)特的地域民族文化為亮點(diǎn)吸引游客的關(guān)注。例如,云南大理白族在旅游項(xiàng)目設(shè)計(jì)中著重突出“一苦二甜三回味”的三道茶文化,將“人生如品茶,先苦后甜方能回味無窮”的人生哲理展現(xiàn)在游客面前,取得了極好的宣傳效果和品牌效益。另一方面,要全面提高茶文化旅游景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員的綜合素養(yǎng),突出其文化使者的角色,將景區(qū)服務(wù)人員作為當(dāng)?shù)夭栉幕膫鞑ッ浇?,以生?dòng)活潑的形式將本地的旅游特色與文化內(nèi)涵傳達(dá)給游客,達(dá)到事半功倍的效果。第三,充分運(yùn)用茶事、茶俗等民間活動(dòng),提高旅游項(xiàng)目的互動(dòng)性與參與度。茶文化旅游的開發(fā)離不開對產(chǎn)茶地區(qū)歷史文化特色的挖掘,茶文化旅游的長足發(fā)展則立足于項(xiàng)目內(nèi)容的參與度與吸引力。我們應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用茶葉生產(chǎn)地區(qū)的茶事與茶俗活動(dòng),將茶藝表演、茶歌、茶舞、茶戲等引入旅游內(nèi)容之中,并讓盡可能多的游客參與進(jìn)來,以提升游客對茶文化旅游的體驗(yàn)。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)積極吸納相關(guān)專家的建議,以市場為導(dǎo)向,以專業(yè)知識(shí)為依托,根據(jù)游客的不同需求,設(shè)立專門的旅游項(xiàng)目,比如茶園自然生態(tài)游、茶葉保健休閑游、茶藝學(xué)習(xí)賞析游、茶葉制作工藝游、茶葉品鑒游等,將茶文化的博大精深充分顯現(xiàn)出來,令游客在有限的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)略到大好的茶園風(fēng)光和多彩的茶文化,身體得到放松,心靈得到升華。第四,充分利用多種宣傳形式,全方位、多層次地對茶文化旅游活動(dòng)進(jìn)行宣傳和推廣。各旅游單位之間應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)合作,不斷推出具備本地特色和文化內(nèi)涵的旅游線路。以廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾傳媒手段為媒介,積極打入客源市場,挖掘潛在客戶,以多種方式吸引更多游客前來游覽。還可以通過盛大的茶文化節(jié)日慶典活動(dòng)、公關(guān)推介活動(dòng)、新聞會(huì)等,讓更多的游客了解茶產(chǎn)地的特色旅游產(chǎn)品與游覽線路,同時(shí)可以依托名人效應(yīng),邀請茶文化專家和各界知名人士對茶文化旅游進(jìn)行宣傳或者從事公益營銷活動(dòng),借助他們的效應(yīng)來擴(kuò)大茶文化旅游的影響力。
4結(jié)語
茶文化是我國傳統(tǒng)文化中不可或缺的重要組成部分,基于茶文化的旅游方式不僅能夠?qū)⒉枞~產(chǎn)地發(fā)揚(yáng)光大,促進(jìn)茶葉的宣傳與銷售,形成茶產(chǎn)地與茶產(chǎn)品之間良性互動(dòng),還可以推動(dòng)茶文化資源的開發(fā)與保護(hù),使茶文化得到較好的傳承和發(fā)展。我國的茶文化旅游應(yīng)當(dāng)充分借助其獨(dú)特的地域民族特色和歷史文化積淀,積極宣傳,多加推廣,形成品牌效應(yīng)和集群效益,實(shí)現(xiàn)茶文化旅游的長足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)