時(shí)間:2023-01-09 22:39:21
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇高端網(wǎng)站營銷方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
卡爾麗引領(lǐng)高檔女裝潮流,極為注重品牌塑造,對(duì)網(wǎng)絡(luò)品牌形象的重要性也有深刻認(rèn)識(shí),對(duì)利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌營銷的意識(shí)很強(qiáng)烈,所以一直以來,在這方面下了一番苦功夫。
在項(xiàng)目啟動(dòng)之初,卡爾麗并不急于馬上投入,他們對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量的要求很高,花了很大精力在挑選合適的服務(wù)商上。但是,對(duì)于大大小小的一些網(wǎng)絡(luò)公司,不是對(duì)它們一開始就沒有信心,就是對(duì)設(shè)計(jì)出來的方案不滿意。怎樣的設(shè)計(jì)才能符合卡爾麗的品牌訴求?誰能夠?yàn)榭桘愄峁?a href="http://www.shihin.com/haowen/475.html" target="_blank">高端的設(shè)計(jì)服務(wù)?最終,卡爾麗選擇了汕大永圖。
汕大永圖是一家在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)精耕細(xì)作、專注于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域的服務(wù)商。它精于中高端網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“一對(duì)一”營銷策劃,并研發(fā)“E脈通”引擎和網(wǎng)站業(yè)務(wù)通走向全國,在業(yè)界有一定名氣。它的中高端網(wǎng)頁設(shè)計(jì),匯聚設(shè)計(jì)界頗有創(chuàng)造力的一群設(shè)計(jì)師,精心創(chuàng)造,重點(diǎn)為一批知名企業(yè)建設(shè)了優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)品牌形象,如拉芳國際、名臣集團(tuán)、樂億多保鮮盒、粵東磁電、廣東霞黛芳、廣東純晶玻璃、卡爾麗、時(shí)佳實(shí)業(yè)、宜華集團(tuán)、曼蝶莉等的網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣,都是由汕大永圖執(zhí)行的。
通過接觸,卡爾麗了解到汕大永圖的設(shè)計(jì)風(fēng)格獨(dú)特,設(shè)計(jì)師的美術(shù)功底深厚,增強(qiáng)了信心,與汕大永圖簽署了合作協(xié)議。
汕大永圖的設(shè)計(jì)師根據(jù)卡爾麗“傳說中的女人”品牌定位,融會(huì)貫通浪漫與時(shí)尚、繁復(fù)與簡(jiǎn)約各種元素,結(jié)合卡爾麗高檔女裝的市場(chǎng)需求,精心構(gòu)思,潛心創(chuàng)作,詮釋其品牌理念。繼而在細(xì)節(jié)處理上,精細(xì)加工,細(xì)致剪裁,每一個(gè)模特的曲線勾勒,每一張產(chǎn)品圖片的邊角處理,都極為細(xì)心。正因這種細(xì)心、專注,創(chuàng)造了永恒的品質(zhì),構(gòu)成網(wǎng)頁設(shè)計(jì)經(jīng)久不變的典范。
品牌形象新驅(qū)動(dòng),網(wǎng)絡(luò)營銷拓寬路
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)完畢,卡爾麗的營銷總監(jiān)孟鵬飛認(rèn)真組織了驗(yàn)收,并對(duì)設(shè)計(jì)感到滿意。
他評(píng)價(jià)說:“我們的網(wǎng)站做得不錯(cuò),浩瀚的宇宙,耀眼的星辰,自信而尊貴的美麗微笑,比較好地體現(xiàn)卡爾麗‘傳說中的女人’這一品牌核心?!倍?,經(jīng)銷商和消費(fèi)者也反映說,卡爾麗的網(wǎng)站很不錯(cuò)。卓越的設(shè)計(jì),密切了卡爾麗與經(jīng)銷商、消費(fèi)者的關(guān)系,帶來了發(fā)展新動(dòng)力。后來,該網(wǎng)站還被國內(nèi)著名的設(shè)計(jì)網(wǎng)站“68DESING”和“我愛設(shè)計(jì)”等收錄為經(jīng)典案例,一些設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)愛好者,從網(wǎng)頁設(shè)計(jì)開始了解卡爾麗,接觸卡爾麗,走近卡爾麗。
由于第一次合作愉快,卡爾麗與汕大永圖建立起長久的合作關(guān)系。它一年分“春夏”季和“秋冬”季,根據(jù)不同季節(jié)的不同推廣主題對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行兩次改版,每?jī)赡赀M(jìn)行一次全新改版,改版都交由汕大永圖執(zhí)行。
如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況實(shí)施有效的整合網(wǎng)絡(luò)營銷方案,李智從運(yùn)營的“愛買茶”等B2C商城的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來分析幾個(gè)重點(diǎn):
網(wǎng)站建設(shè)
網(wǎng)站始終是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的門臉,不管您是建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站、B2C商城,很多企業(yè)首要要求就是頁面美觀、功能強(qiáng)大。企業(yè)建站是為了產(chǎn)生其商業(yè)價(jià)值,除了網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能外,企業(yè)更多考慮的是建設(shè)利于SEO的實(shí)用型網(wǎng)站。同時(shí)基于Web2.0架構(gòu)的網(wǎng)站將會(huì)成為主流,隨著網(wǎng)站功能的越來越強(qiáng)大,網(wǎng)站設(shè)計(jì)上更注重用戶體驗(yàn)和互動(dòng)交流,交互性越強(qiáng)的網(wǎng)站,用戶黏性越強(qiáng)。
網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)推廣目的是為網(wǎng)站獲取更多的有價(jià)值流量,同時(shí)也是為了宣傳企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)品牌形象。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)推廣的主流方式不外乎門戶廣告、搜索競(jìng)價(jià)、郵件營銷、無線營銷等,在Web2.0營銷日趨成熟的今天,SNS社區(qū)、視頻、博客、微博等應(yīng)用也逐漸被企業(yè)所接受。企業(yè)在投放網(wǎng)絡(luò)廣告的選擇上,應(yīng)充分考慮自己的目標(biāo)客戶群在哪里。財(cái)大氣粗的大企業(yè),有個(gè)誤區(qū)就是認(rèn)為狂撒廣告就會(huì)有效果。然后,有些網(wǎng)絡(luò)廣告并不能有效針對(duì)企業(yè)的目標(biāo)客戶群,花了大把的錢,獲取的都是垃圾流量。
流量轉(zhuǎn)化
企業(yè)網(wǎng)站通過網(wǎng)絡(luò)推廣獲取流量后,如何有效的將這些流量轉(zhuǎn)化成訂單,將是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷的最終目的和推廣效果的體現(xiàn)。這些商業(yè)流量都是企業(yè)的潛在目標(biāo)客戶,獲取這些客戶的聯(lián)系方式并建立即時(shí)溝通,網(wǎng)站上的在線客服工具必不可少。有專職客服值守的網(wǎng)站,比在家坐等客戶電話所獲取訂單量要高很多。
從根本上講,以貼片和展示位為代表的廣告投放是主流。視頻的無線移動(dòng)營銷與一塊屏幕緊密連接,如平板電腦或智能手機(jī)。這些屏幕背后的真正價(jià)值在于使用它們的高價(jià)值用戶群體。特別是iPad用戶群,其休閑娛樂的產(chǎn)品性質(zhì)決定了iPad用戶群的營銷價(jià)值明顯高于PC端用戶群,導(dǎo)致其廣告價(jià)格高于PC端。盡管如此,廣告主的熱度仍持續(xù)上升。目前,愛奇藝的移動(dòng)客戶端已經(jīng)有十多個(gè)廣告主,以汽車、高端化妝品等品牌為主。
實(shí)現(xiàn)廣告投放的技術(shù)障礙被逐步消解。愛奇藝進(jìn)行了一系列廣告技術(shù)開發(fā)。例如,如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好,愛奇藝會(huì)提供稍微低清的碼流,根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供不同清晰度的廣告。再例如拼接技術(shù),這項(xiàng)技術(shù)將廣告和正片拼接在一起,廣告成為正片的一部分。因?yàn)閷烧咂唇釉谝黄?,用戶在看廣告的時(shí)候,正片已經(jīng)開始下載。這樣,用戶對(duì)廣告的接受度就高。這項(xiàng)技術(shù)是移動(dòng)端落實(shí)營銷效果的重要條件之一,愛奇藝是首家做到這一點(diǎn)的視頻網(wǎng)站。
移動(dòng)視頻廣告形式更趨成熟。例如,在愛奇藝iPad端,有不超過15秒的前貼片類廣告,也有焦點(diǎn)品牌區(qū)域品牌展示類廣告。在手機(jī)端,可以實(shí)現(xiàn)品牌廣告推廣、焦點(diǎn)區(qū)域品牌展示和前貼片廣告。作為視頻廣告中最直接、最有效的傳播形式,在移動(dòng)端投放中,貼片廣告最受歡迎。相比PC端的小窗口,iPad播放前貼片廣告是全屏的,有更強(qiáng)的視覺沖擊力。
1、引言
隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)不僅成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)行業(yè),而且對(duì)商家的經(jīng)營理念和營銷戰(zhàn)略都產(chǎn)生了深刻的影響。通過將CRM和電子商務(wù)結(jié)合在一起,能夠幫助各公司將它們的銷售和服務(wù)渠道拓展到Internet上,作為“以客戶為中心”的解決方案。構(gòu)建基于CRM的電子商務(wù)網(wǎng)站必將成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。
2、客戶關(guān)系管理(cRM)的內(nèi)涵
CRM是客戶關(guān)系管理(CustomerRelationManage—merit)的縮寫。客戶關(guān)系管理最早源于美國,在1980年初便有所謂的“接觸管理”專門收集客戶與公司聯(lián)系的所有信息,到1990則出現(xiàn)了包括電話服務(wù)中心支持資料分析的“客戶關(guān)懷”。至今演變成了一套完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
CRM以客戶為中心,利用信息技術(shù),準(zhǔn)確掌握客戶的需求。及時(shí)響應(yīng)個(gè)性化需求,在客戶需求和客戶信息領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)間實(shí)現(xiàn)無縫式連接,使客戶關(guān)系生命周期中的每一個(gè)方面都能夠和諧工作。以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和客戶利益最大化的經(jīng)營戰(zhàn)略。
3、CRM在網(wǎng)站中的實(shí)現(xiàn)
通過將CRM運(yùn)用到電子商務(wù)網(wǎng)站,使用客戶信息資源整合,集成統(tǒng)一管理,可以降低企業(yè)運(yùn)營成本為客戶提供更經(jīng)濟(jì),快捷,周到的產(chǎn)品和服務(wù)?,F(xiàn)在我們以惠普服務(wù)器銷售網(wǎng)站為研究對(duì)象,對(duì)其網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)CRM:
(1)推行會(huì)員制,對(duì)客戶信息進(jìn)行有效收集。
對(duì)在網(wǎng)站上購買服務(wù)器的客戶推行會(huì)員制度。收集大量的會(huì)員基本情況和消費(fèi)信息。其中可以對(duì)會(huì)員進(jìn)行分成兩類。第一類為個(gè)人購買,我們可以收集他們的姓名,性別。年齡,出生日期。身份證號(hào)碼,學(xué)歷,個(gè)人收入,通信地址,郵編電話,移動(dòng)電話,電子郵箱等,第二類為企業(yè)購買,我們可以收集關(guān)于企業(yè)的性質(zhì),需求量,地址,規(guī)模進(jìn)行了解。然后對(duì)這些可靠信息資源進(jìn)行分析。一般服務(wù)器的購買為企業(yè)用戶,因此可以對(duì)批量的訂單進(jìn)行更多地優(yōu)惠措施。
(2)為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化網(wǎng)頁。
在企業(yè)的網(wǎng)站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個(gè)性化網(wǎng)頁。這些網(wǎng)頁可以用于記錄客戶的個(gè)人偏好和購買記錄。同樣提供個(gè)人類和企業(yè)類不同的登陸網(wǎng)頁,為個(gè)人提供零售服務(wù),為企業(yè)提供批量訂單服務(wù)。為這兩者提供他們感興趣的產(chǎn)品、技術(shù)與其他信息。節(jié)約了顧客搜索信息的時(shí)間。提高了顧客的忠誠。
(3)對(duì)客戶的反饋及時(shí)有效處理。
建立有效的售后服務(wù)系統(tǒng)。電子商務(wù)營銷比傳統(tǒng)商業(yè)模式最大的優(yōu)勢(shì)就是及時(shí)有效,逐漸的用戶期待能夠獲得一個(gè)全程的24小時(shí)服務(wù),這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網(wǎng)站中可以添加在先解答,E—mail等及時(shí)地售后服務(wù)管理。在服務(wù)器使用期內(nèi)對(duì)個(gè)人和企業(yè)進(jìn)行定期的回訪,狀態(tài)跟蹤。
(4)對(duì)客戶分類,進(jìn)行有效營銷。
北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司首席策劃-中國食品營銷策劃第一人 丁華
作者簡(jiǎn)介:丁華,中國最專業(yè)的食品營銷策劃實(shí)戰(zhàn)專家,北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司總經(jīng)理,49周歲;中國食品營銷策劃領(lǐng)路人,23年只專注于食品策劃,在中國和全世界首先提出與創(chuàng)建了《關(guān)鍵點(diǎn)營銷策劃理論》;成功服務(wù)過100多家國際和國內(nèi)大中小食品企業(yè),專門為中國食品企業(yè)創(chuàng)立了《食品成功營銷策劃實(shí)戰(zhàn)工具》,真正實(shí)現(xiàn)了食品企業(yè)低成本,無風(fēng)險(xiǎn)營銷的精準(zhǔn)企劃理念。北京精準(zhǔn)企劃——中國食品行業(yè)營銷策劃第一品牌。食品企業(yè)營銷問題或難題全面解決方案請(qǐng)進(jìn)入北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司網(wǎng)站()和微信公眾號(hào)(jzqh2008)查閱。
每類食品都有機(jī)會(huì)做成高端品牌
消費(fèi)者經(jīng)常看到的高端食品主要有:高檔卷煙、高檔白酒、高檔洋酒、人參、鮑魚類海產(chǎn)品、高檔保健品、功能食品、茶籽油、橄欖油、高檔茶葉、高檔大米、高檔飲料以及其他高端食品品類等等。
從營銷的角度講,每類食品都可以做成高端食品,都可以做成高端品牌。比如說薯片、餅干、水飲料以及眾多休閑食品等都可以通過產(chǎn)品品質(zhì)的提升、產(chǎn)品差異化、品牌定位以及價(jià)格定位策略做成高端產(chǎn)品和品牌。當(dāng)然高端食品品牌需要通過專業(yè)的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷售策劃,實(shí)現(xiàn)品牌力、產(chǎn)品力和銷售力的共同提升才可能做到。
除了煙酒目前高端知名食品品牌很少
在食品行業(yè)除了卷煙產(chǎn)品中的熊貓、中華、冬蟲夏草等品牌;白酒產(chǎn)品中的茅臺(tái)、五糧液、劍南春、水井坊、國窖1573等品牌外,其他食品品類中的全國性知名高端品牌非常少。比如說在人參類產(chǎn)品,鮑魚、海參類等食品品類中基本還沒有全國性的知名高端產(chǎn)品品牌。由此也可以看出,在眾多的食品品類中高端產(chǎn)品市場(chǎng)依然充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
高端食品市場(chǎng)前景誘人
與進(jìn)入高端食品市場(chǎng)的營銷風(fēng)險(xiǎn)相比,高端食品的利潤空間、高品牌價(jià)值以及廣闊的市場(chǎng)前景對(duì)食品企業(yè)有著巨大的吸引力。老食品企業(yè)可以通過產(chǎn)品線的延伸和品牌升級(jí),在中高端產(chǎn)品的基礎(chǔ)上延伸至高端產(chǎn)品市場(chǎng),形成高、中、低產(chǎn)品線的合理搭配。新進(jìn)入品牌甚至可以在好產(chǎn)品力支撐的基礎(chǔ)上,直接進(jìn)入高端產(chǎn)品市場(chǎng),在今后適合的階段再向中端市場(chǎng)延伸。高端食品市場(chǎng)雖然前景誘人,但食品企業(yè)也不可盲目進(jìn)入,在高端食品市場(chǎng)獲得成功,需要更多企業(yè)營銷資源的鋪墊。
進(jìn)入高端食品市場(chǎng)更需要專業(yè)營銷策劃的支撐
進(jìn)入高端食品市場(chǎng)不僅需要有好的產(chǎn)品、技術(shù)、資金做后盾,更重要的是需要專業(yè)營銷策劃體系的支撐。在產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)越和有充足營銷費(fèi)用的基礎(chǔ)上,還必須在產(chǎn)品品牌定位、目標(biāo)消費(fèi)群體的界定、品牌賣點(diǎn)的提煉、品牌廣告語的創(chuàng)意、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、終端宣傳品的設(shè)計(jì)、平面廣告的創(chuàng)意、影視廣告的創(chuàng)意制作、銷售管理體系、招商策劃、促銷策劃以及銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)等整合營銷策劃體系中的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)做到最好,超越競(jìng)品才可能有更多成為某個(gè)食品品類中知名高端品牌的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
高端食品的功能利益是基礎(chǔ)
高端食品需要同時(shí)與目標(biāo)消費(fèi)群體在理性利益和感性利益兩個(gè)層面進(jìn)行溝通。理性利益指的是產(chǎn)品的功能利益層面;感性利益指的是價(jià)值觀層面。高端食品的功能利益是基礎(chǔ)。所以高端食品企業(yè)需要通過消費(fèi)者定量市場(chǎng)調(diào)研,深入了解消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的潛在需求,找到產(chǎn)品賣點(diǎn)與消費(fèi)者買點(diǎn)之間的最佳連接點(diǎn),即產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)。同時(shí)提煉出系列產(chǎn)品賣點(diǎn)演繹和支持產(chǎn)品的核心賣點(diǎn),首先在產(chǎn)品功能利益方面與目標(biāo)消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接。
高端食品必須與消費(fèi)者在價(jià)值觀層面進(jìn)行溝通
高端食品的核心目標(biāo)消費(fèi)群體一般都是政府部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)老板、公司高管、社會(huì)名人、學(xué)校教授、科研機(jī)構(gòu)的研究人員以及公司高級(jí)白領(lǐng)、國家公務(wù)員等等。這個(gè)消費(fèi)群體多數(shù)都是成功人士或走在成功路上的人士。他們?cè)谑聵I(yè)上已經(jīng)取得了一定的成就,并希望通過自己的不斷奮斗獲得更大的社會(huì)認(rèn)可;他們拼命工作,同時(shí)也會(huì)享受生活帶來的快樂;他們關(guān)注自己的生活品質(zhì)、品位,關(guān)注自己和家人的健康;他們對(duì)高端食品的價(jià)格接受能力強(qiáng),認(rèn)為消費(fèi)高端食品是自己身份、地位的象征。因此高端食品需要在價(jià)值觀層面與這些高端消費(fèi)群體進(jìn)行溝通,讓這些消費(fèi)者感到你的品牌個(gè)性代表的就是自己。
高端食品價(jià)格不會(huì)是銷售的主要障礙
高端食品的目標(biāo)消費(fèi)者更關(guān)注體面的消費(fèi),有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們?cè)谫徺I高端食品自己吃或送禮時(shí),主要關(guān)注的是產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌,產(chǎn)品的價(jià)格不是銷售的主要障礙。在我國高端食品品牌相對(duì)還比較少,市場(chǎng)機(jī)會(huì)很多,但高端食品市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)也相對(duì)更大,對(duì)企業(yè)營銷等各方面的要求更高。一旦成為高端食品市場(chǎng)的知名品牌,產(chǎn)品的利潤空間會(huì)非常大,企業(yè)會(huì)進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。
高端白酒品牌水井坊的營銷成功之道
高端白酒品牌“水井坊”在產(chǎn)品和營銷策劃方面非常成功,處處彰顯王者氣質(zhì),在我國競(jìng)爭(zhēng)激烈的高端白酒市場(chǎng)一戰(zhàn)成名,值得希望進(jìn)入高端食品市場(chǎng)的企業(yè)借鑒和思考。
水井坊的品牌定位從“中國白酒第一坊”到“中國高尚生活元素”,可謂非常精準(zhǔn)。在產(chǎn)品品質(zhì)、賣點(diǎn)提煉、產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)、平面和影視廣告創(chuàng)意、市場(chǎng)推廣策略等營銷策劃的核心環(huán)節(jié)都達(dá)到了很高的水準(zhǔn)。水井坊在產(chǎn)品進(jìn)入時(shí),價(jià)格就高于當(dāng)時(shí)的茅臺(tái)、五糧液、國窖1573和劍南春等全國知名高端白酒品牌,成為當(dāng)時(shí)中國最貴的白酒。水井坊的平面廣告文案也非常精彩——世界上只有兩種歷史:傳頌與被傳頌;世界上只有兩種方向:指引與被指引;世界上只有兩種態(tài)度:追隨與被追隨,與高端白酒的目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴,說出了目標(biāo)消費(fèi)者的心聲,讓消費(fèi)者感覺到水井坊就是我想要的品牌,與自己身份、地位、價(jià)值觀相匹配的高端白酒。
高端食品成功營銷首先要有王者的霸氣
高端食品品牌要從沉穩(wěn)、內(nèi)斂中透出與生俱來的王者霸氣。高端食品的目標(biāo)消費(fèi)群體購買的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是購買你的品牌價(jià)值。因此高端食品品牌需要在品牌定位、品牌賣點(diǎn)、品牌廣告語、品牌個(gè)性、產(chǎn)品包裝、品牌傳播策略和市場(chǎng)推廣方式等營銷策劃的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性特征,才能實(shí)現(xiàn)高端食品品牌與目標(biāo)消費(fèi)群體個(gè)性的成功對(duì)接??傊氤蔀楦叨耸称?,你的品牌首先需要具備“問蒼茫大地,誰主沉???”的王者霸氣。
結(jié)束語:我們對(duì)精準(zhǔn)企劃的理解
精準(zhǔn)企劃就是通過對(duì)食品消費(fèi)需求的整體把握,采用精準(zhǔn)的市場(chǎng)細(xì)分策略,精準(zhǔn)的品牌策略,精準(zhǔn)的產(chǎn)品策略,精準(zhǔn)的價(jià)格策略,精準(zhǔn)的渠道策略,精準(zhǔn)的廣告投放策略,精準(zhǔn)的促銷策略等,集中企業(yè)資源對(duì)細(xì)分市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行精準(zhǔn)的傳播,有效減少食品企業(yè)資源和成本的浪費(fèi),快速提升品牌和產(chǎn)品銷量的整合營銷策劃模式。
經(jīng)過二十三年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)的檢驗(yàn),我們已經(jīng)在中國食品營銷領(lǐng)域開創(chuàng)一個(gè)全新的精準(zhǔn)企劃時(shí)代。我們能做到穩(wěn)定地為食品企業(yè)贏利,并且對(duì)營銷策劃的結(jié)果負(fù)責(zé),真正實(shí)現(xiàn)了為食品企業(yè)低成本,無風(fēng)險(xiǎn)營銷策劃的公司理念。北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司鄭重承諾:1、為食品企業(yè)提供中國一流水準(zhǔn)的營銷策劃服務(wù);2、讓食品企業(yè)所做的營銷策劃項(xiàng)目在同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品中做到最好;3、給食品企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營銷策劃費(fèi)用50-200倍的經(jīng)濟(jì)效益。北京精準(zhǔn)企劃——中國食品行業(yè)營銷策劃第一品牌。食品企業(yè)營銷問題或難題全面解決方案請(qǐng)進(jìn)入北京精準(zhǔn)聯(lián)合企劃有限公司網(wǎng)站查閱。
中圖分類號(hào):F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1核心要點(diǎn)闡述
1.1起步階段“小而美”――專注于狗的市場(chǎng)
起步階段沒有足夠的精力做全面市場(chǎng),尤其不同物種的用品制造規(guī)格不同,這將帶來成本的急劇上升,而專注于一類細(xì)分市場(chǎng)(比如狗,而且這幾乎是寵物市場(chǎng)中規(guī)模最大的一類)無論是自制還是做產(chǎn)品的經(jīng)銷都更容易在成本上領(lǐng)先。
如果是自制,則減少品種有助于達(dá)到每類品種的規(guī)模效應(yīng),降低單位成本;如果需要上游供應(yīng)商,那么選取少量供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系將大大降低交易成本。
1.2發(fā)展線下業(yè)務(wù)――建立萌寵商城
多數(shù)寵物是喜歡出來“溜”的,狗尤其如此。因此建立線下商場(chǎng),比如在超市、商場(chǎng)入門處設(shè)置專區(qū),領(lǐng)狗前來購物的顧客在商場(chǎng)里可以真實(shí)地看到、觸摸甚至給愛犬親自試穿試用相應(yīng)的寵物用品,顧客選中后可選擇在線下單或者線下購買。在線上購買的用戶在線下可以提貨,提貨同時(shí)往往也會(huì)有額外購買。
1.3發(fā)揮寵物社交屬性――建立論壇
寵物有很強(qiáng)的社交屬性,這為網(wǎng)站流量的提升提供了契機(jī)。可以在網(wǎng)站上設(shè)置論壇專區(qū),讓愛狗之人互相曬狗,交流養(yǎng)狗心得。還可設(shè)置論壇管理員,對(duì)于論壇中大家提出的疑問進(jìn)行答疑,提供專業(yè)咨詢,幫助養(yǎng)狗人科學(xué)養(yǎng)狗。有了微博微信,用戶也可以直接在這些端口享受社交服務(wù)。
另外,萌狗使用本網(wǎng)站用品的圖片也會(huì)如“好評(píng)”一樣吸引更多的人購買產(chǎn)品。
1.4高端厚利業(yè)務(wù)――定制化
雖然進(jìn)行業(yè)務(wù)專一是為了降低成本,但由于在每個(gè)養(yǎng)狗人眼中自己的狗是與眾不同的,所以有消費(fèi)能力的用戶可能會(huì)更愿意對(duì)自己的寵物進(jìn)行定制服務(wù)(如飾品),本網(wǎng)站可以針對(duì)這部分高端消費(fèi)人群開展這一業(yè)務(wù),這類業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是小批量但高利潤率。在開展線下業(yè)務(wù)后發(fā)展這一模塊也更容易,用戶可領(lǐng)著狗直接到就近的萌寵商城中試用。
1.5從源頭建立粘性――進(jìn)行寵物交易業(yè)務(wù)
如果有相應(yīng)的渠道,可開展寵物交易,因?yàn)檫@樣通過給狗提供“售后”保持與狗的持續(xù)聯(lián)系,也能從源頭把控狗的需要,掌控狗的習(xí)性,對(duì)于后期精準(zhǔn)推送有著巨大優(yōu)勢(shì)。
2 Business model
2.1商業(yè)模式圖
以的線上線下平臺(tái)為核心,連接寵物用品制造商、寵物養(yǎng)殖戶、最終端客戶,客戶可以在站點(diǎn)或者線下商城里購買到寵物以及相關(guān)用品,也可以在相應(yīng)的論壇尋求專業(yè)化咨詢等服務(wù),還可以自由曬寵物、交流互動(dòng),作為這個(gè)商業(yè)生態(tài)中的樞紐,必將獲得流量?jī)?yōu)勢(shì)也將獲得豐厚的利潤。
2.2市場(chǎng)分析
如今線上不乏的競(jìng)爭(zhēng)者,如e寵商城、波奇寵物商城,還有天貓上的各類賣家。而新的的模式也是有著差異化優(yōu)勢(shì)的,比如定制、O2O、社交。但不可否認(rèn)這三點(diǎn)也是可復(fù)制的,但是作為率先采用這種模式的商家可以通過加強(qiáng)用戶體驗(yàn),提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),打造用戶粘性來鞏固自己的地位。
3營銷具體方案
具體營銷方案如下:
(1)起步期:先開線下店,有了一定的用戶基礎(chǔ)再直接向用戶推送網(wǎng)站信息,對(duì)直接購買寵物的用戶贈(zèng)送寵物飾品,在線下店開展養(yǎng)寵知識(shí)小競(jìng)賽以及沙龍;
(2)成長期:對(duì)積極參與互動(dòng)的忠實(shí)客戶采用“獎(jiǎng)勵(lì)”機(jī)制,如免費(fèi)定制萌寵用品、遴選積極參與的用戶為此區(qū)域的“社區(qū)大使”,幫助進(jìn)行宣傳,同時(shí)結(jié)合廣告;
(3)成熟期:線下店提供顧客的寵物看管服務(wù),讓寵物在“萌寵園區(qū)”里玩耍,讓顧客放心進(jìn)商場(chǎng)其他地方購物;在公眾號(hào)推文中征集大家的養(yǎng)寵故事;聯(lián)合相關(guān)制造商如“小米”給狗狗打造智能項(xiàng)圈,幫助狗主人預(yù)防狗狗丟失的問題,也能通過對(duì)狗的各項(xiàng)生理指標(biāo)的測(cè)試精準(zhǔn)推送相關(guān)服務(wù)
4總結(jié)
原本的顯然是直接將互聯(lián)網(wǎng)加在了傳統(tǒng)寵物行業(yè)上,而沒有對(duì)該行業(yè)發(fā)展進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)式的改造,本文正是想通過O2O、社交化等模式與寵物市場(chǎng)特點(diǎn)結(jié)合,充分挖掘這一業(yè)務(wù)的利潤點(diǎn),并結(jié)合現(xiàn)有新趨勢(shì)進(jìn)行方案再造。
參考文獻(xiàn)
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深挖客戶高端需求,提升高端顧問專業(yè)服務(wù)價(jià)值,客戶高端需求主要集中在三個(gè)方面:投資理財(cái)、企業(yè)運(yùn)營、特殊需求。幫助解決客戶的切身利益問題,是體現(xiàn)私人銀行價(jià)值的核心。一是從短期到長期。要深入挖掘客戶深層次理財(cái)需求,對(duì)接高收益的長期理財(cái)產(chǎn)品,既可提高客戶收益率,長時(shí)間綁定客戶資金,又能提高我行中間業(yè)務(wù)收入,并節(jié)省客戶頻繁周轉(zhuǎn)投資占用的時(shí)間與精力。對(duì)于客戶短期投資理財(cái)需求,主要通過營銷網(wǎng)上銀行和銀行卡業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)自助交易來解決。二是從高管到企業(yè)。對(duì)于身為企業(yè)高管的貴賓客戶,要深入挖掘其企業(yè)金融需求,實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)營銷,零售業(yè)務(wù)批發(fā)做。要繼續(xù)推進(jìn)上市公司限售股股東群體拓展,將此類目標(biāo)客戶盡快納入農(nóng)行服務(wù)渠道,是搶占未來潛在客戶市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)高管服務(wù)與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的戰(zhàn)略舉措,全行對(duì)此務(wù)必高度重視。上市公司限售股股東高管提前消費(fèi)的信貸需求、股票減持過程中的稅務(wù)籌劃需求,可對(duì)接省行已推出的綜合服務(wù)方案。企業(yè)高管分紅的投資理財(cái)需求,可制作高端投資理財(cái)產(chǎn)品及服務(wù)方案,積極向企業(yè)宣講。上市公司股票增發(fā),可聯(lián)系第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品定制,參與增發(fā)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)法人部門需求與私人銀行供給的有效聯(lián)接。三是從個(gè)人到家族。要深入挖掘客戶家族金融與非金融需求,努力提供家族“管家式”服務(wù)。對(duì)于高端客戶投資移民、子女出國留學(xué)等需求,可提供私人銀行跨境金融服務(wù)“、留學(xué)寶”產(chǎn)品套餐服務(wù)等;家族財(cái)富的分割、傳承,可提供私人銀行法律事務(wù)咨詢服務(wù),以及財(cái)富保全顧問服務(wù)。
做好產(chǎn)品多元化的宣傳工作,聯(lián)系市電視臺(tái)、市廣播電臺(tái)和棗莊報(bào)社等媒體優(yōu)勢(shì),投放流動(dòng)字幕、語音廣告和圖片等形式的宣傳物料提高產(chǎn)品知名度;印制宣傳品,擺放、張貼海報(bào)與宣傳折頁,通過門楣LED、視頻播放等多種形式開展理財(cái)產(chǎn)品宣傳;通過戶外廣告、流動(dòng)媒體及宣傳橫幅全方位營造銷售氛圍;通過產(chǎn)品宣講、網(wǎng)站理財(cái)專欄、產(chǎn)品知識(shí)和營銷技能培訓(xùn)以及內(nèi)網(wǎng)理財(cái)咨詢做好內(nèi)部員工產(chǎn)品的宣傳營銷工作。
開展公私聯(lián)動(dòng)式營銷,進(jìn)一步完善公私部門間的橫向聯(lián)動(dòng)機(jī)制,充分發(fā)揮部門間協(xié)同作戰(zhàn)能力。經(jīng)營行零售部門與對(duì)公部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),共同梳理并建立具有公私聯(lián)動(dòng)潛力的對(duì)公客戶、高端個(gè)人客戶名單,逐戶制定公私聯(lián)動(dòng)營銷方案,加強(qiáng)考核,對(duì)成功實(shí)現(xiàn)公私聯(lián)動(dòng)營銷的個(gè)人、對(duì)公客戶經(jīng)理分別給予獎(jiǎng)勵(lì);探索建立公私聯(lián)動(dòng)營銷聯(lián)席會(huì)議制度,定期對(duì)照名單分析營銷情況,解決營銷中遇到的難點(diǎn)問題,研究落實(shí)下一階段營銷目標(biāo)和措施;充分發(fā)揮電子商務(wù)在營銷對(duì)公客戶中的促進(jìn)作用,實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)與對(duì)公業(yè)務(wù)的良性互動(dòng);在簽訂對(duì)公客戶合作協(xié)議時(shí)配套簽訂零售業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議,對(duì)高速公路、石油、通訊、電力等集團(tuán)性、系統(tǒng)性單位的個(gè)人客戶,制定批量營銷與服務(wù)方案,實(shí)現(xiàn)抓住一個(gè)系統(tǒng)、網(wǎng)羅一批客戶。聯(lián)合公司和機(jī)構(gòu)部門,開展工資、第三方存管等專項(xiàng)營銷活動(dòng),盤活存款源頭;與保險(xiǎn)、基金、證券、移動(dòng)、高校等高端客戶資源豐富的機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,互利、互惠、強(qiáng)化合作,擴(kuò)大個(gè)人存款客戶基礎(chǔ)。
開展“集群”式客戶的整體營銷。以電子產(chǎn)品和理財(cái)產(chǎn)品為支撐,以“產(chǎn)品包”的形式,實(shí)施對(duì)“集群”式客戶的整體營銷。同時(shí)將電子銀行服務(wù)區(qū)建設(shè)與貴賓理財(cái)中心改造緊密結(jié)合,把電子銀行渠道建設(shè)為集交易、服務(wù)于一體的綜合性金融服務(wù)平臺(tái),充分發(fā)揮渠道間的協(xié)同效應(yīng)。實(shí)施系列聯(lián)動(dòng)營銷,持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)綜合營銷能力。認(rèn)真分析個(gè)人貸款、儲(chǔ)蓄存款、基金、信用卡、電子銀行等產(chǎn)品的不同功能及相互間的關(guān)聯(lián)性,積極向客戶實(shí)施交叉營銷,以促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
此外,還須積極開展個(gè)人與公司業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)營銷,篩選對(duì)公目標(biāo)客戶,上門舉辦理財(cái)沙龍和產(chǎn)品講座,跟進(jìn)營銷網(wǎng)銀、銀行卡以及基金、理財(cái)、黃金等產(chǎn)品,提高產(chǎn)品滲透率和營銷效果。(1).提升存量客戶。仔細(xì)研究行業(yè)類客戶的特征,加大對(duì)我行現(xiàn)有資產(chǎn)類客戶的挖掘力度,以我行“個(gè)人貸款存貸通”產(chǎn)品為抓手,從存量資產(chǎn)業(yè)務(wù)客戶中拓展負(fù)債業(yè)務(wù)。(2).抓源頭業(yè)務(wù)拓展。加大對(duì)財(cái)政類、市直單位、集團(tuán)客戶、壟斷行業(yè)、優(yōu)質(zhì)企業(yè)等工資業(yè)務(wù)營銷力度,研究制訂行政企事業(yè)單位及優(yōu)質(zhì)行業(yè)工資考核辦法,搶抓存款源頭,拓寬個(gè)人存款增長基礎(chǔ)。(3).實(shí)施產(chǎn)品營銷。以理財(cái)產(chǎn)品作為爭(zhēng)奪存款的工具,達(dá)到吸引客戶、鞏固客戶的目的;通過引導(dǎo)客戶在季末等特定日期贖回理財(cái)產(chǎn)品,拉動(dòng)考核關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)存款的快速增加。
成元做了很多的前期鋪墊,分析營銷環(huán)境,做認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)查,包括市場(chǎng)環(huán)境分析、消費(fèi)者分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、企業(yè)內(nèi)部資源分析等。,然后根據(jù)公司以往的市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),從中找出一些市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),再根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,制定營銷戰(zhàn)略及兩到三年的營銷目標(biāo)。最后,成元以既定的營銷戰(zhàn)略為目標(biāo),從產(chǎn)品定位、價(jià)格、通路、傳播等方面入手,制定了一套切實(shí)可行的營銷策略。
成元公司還請(qǐng)公關(guān)公司組織活動(dòng),在眾多的媒體上發(fā)軟文,在電視臺(tái)生活頻道上,每天晚上11:00到11:05分,都是螺旋生命劑時(shí)間。產(chǎn)品定價(jià)不低,但也因此給渠道和商家留出了足夠的利潤空間,留給渠道的利潤甚至達(dá)到了70%。產(chǎn)品上市僅一個(gè)月時(shí),成元的產(chǎn)品就已經(jīng)有了近600萬的銷售額。但是很快,仿冒產(chǎn)品迅速跟進(jìn),成元的正品銷售額急劇下滑。等產(chǎn)品真正上市之后第四個(gè)月,市中心的大型藥店每月也只有數(shù)萬元的銷售額,最終還是讓仿冒的產(chǎn)品沖垮了市場(chǎng)。
在追求ROI的新營銷環(huán)境下,基于技術(shù)和資源整合的廣告網(wǎng)絡(luò)成為眾多廣告主的優(yōu)先選擇。
在剛落下帷幕不久的2010年亞洲實(shí)效營銷節(jié)(AME)上,Bausch&Lomb市場(chǎng)營銷部地區(qū)副總裁Adrian Toy分析到,“今年最關(guān)鍵的一點(diǎn)是,很多品牌都在互聯(lián)網(wǎng)上尋找落腳點(diǎn),因?yàn)閺V告主逐漸清楚應(yīng)該如何讓更多消費(fèi)者參與其中?!敝Z基亞互動(dòng)亞太區(qū)總監(jiān)Sandy Agarwal則表示:“從效果的角度來說,數(shù)字媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于可以量化,可以追蹤消費(fèi)者的參與行為?!?/p>
知名品牌惠普和佳能在數(shù)字媒體營銷應(yīng)用上為廣大營銷從業(yè)者呈現(xiàn)了創(chuàng)新的思路。
借由廣告網(wǎng)絡(luò)惠普TX2“華麗轉(zhuǎn)身”
案例詳情
作為時(shí)尚版本的商務(wù)平板電腦,TX2一改惠普傳統(tǒng)平板電腦的純黑笨重外形,以時(shí)尚外觀和快捷應(yīng)用打造時(shí)尚白領(lǐng)女性商用本,希望通過網(wǎng)絡(luò)推廣,提升產(chǎn)品在時(shí)尚白領(lǐng)中的曝光度。
TX2這款電腦具有多種亮點(diǎn)功能,惠普根據(jù)不同產(chǎn)品功能訴求制作了3個(gè)版本的創(chuàng)意,希望目標(biāo)消費(fèi)者都能看到每種功能的展示。在此情況下,惠普需要更創(chuàng)新的投放方式實(shí)現(xiàn)完整的品牌體驗(yàn)。另外,時(shí)尚白領(lǐng)女性雖然在互聯(lián)網(wǎng)中黏性很高,但又非常分散,惠普需要找到提高目標(biāo)受眾覆蓋率的創(chuàng)新解決方案。不難看到,創(chuàng)新的投放方式和聚合目標(biāo)受眾成為此次傳播活動(dòng)的兩大挑戰(zhàn)。
基于產(chǎn)品和受眾的特性,惠普選擇了易傳媒女性網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全網(wǎng)RON(Run of Network)的方式進(jìn)行投放,同時(shí)在基于投放后的階段效果上進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化。
首先,惠普利用易傳媒AdMa-nager技術(shù)將照片、音樂和工作三個(gè)不同創(chuàng)意進(jìn)行輪播。這樣,無論消費(fèi)者何時(shí)出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上,都可以按照預(yù)設(shè)的順序看到廣告創(chuàng)意,實(shí)現(xiàn)了受眾對(duì)品牌的完整體驗(yàn)。
另外,對(duì)惠普的廣告投放進(jìn)行了實(shí)時(shí)的優(yōu)化。鑒于惠普的廣告投放橫跨“五一”假期,為了避免“五一”后廣告效果自然下降的情況,易傳媒分析了第一周的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)進(jìn)行了媒體和配置的優(yōu)化。
在發(fā)現(xiàn)女性時(shí)尚類網(wǎng)站和白領(lǐng)喜愛的新聞資訊類網(wǎng)站效果很好,及時(shí)增加了4家女性時(shí)尚網(wǎng)站,2家白領(lǐng)資訊類網(wǎng)站和3家數(shù)碼資訊網(wǎng)站到投放計(jì)劃中,相應(yīng)減少了母嬰類、健康類網(wǎng)站的投放,實(shí)現(xiàn)了對(duì)媒體資源的實(shí)時(shí)優(yōu)化。
同時(shí)監(jiān)測(cè)到白領(lǐng)在下班時(shí)間的廣告瀏覽互動(dòng)意愿增加,就相應(yīng)地增加了下午18~20點(diǎn)的流量,減少了上午工作時(shí)間的流量,做到了資源的優(yōu)化配置,減少了廣告投放的浪費(fèi)。
營銷效果
惠普此次利用易傳媒進(jìn)行的投放取得了可喜的效果,在20天的廣告投放期間,實(shí)際獨(dú)立訪問人數(shù)超過378萬。三版創(chuàng)意的完整觀看數(shù)和廣告點(diǎn)擊數(shù)都大大超過預(yù)期。其中,完整看過三個(gè)不同創(chuàng)意的人數(shù)達(dá)到31.8萬,廣告的點(diǎn)擊數(shù)是預(yù)估值的225%,惠普成功實(shí)現(xiàn)了與目標(biāo)消費(fèi)者的有效溝通,大幅提升了產(chǎn)品的認(rèn)知度。
創(chuàng)新要點(diǎn)
以強(qiáng)大的廣告網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),全方位提升了惠普TX2的傳播力度和效率。建立在廣告網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)上的全面監(jiān)測(cè)和實(shí)時(shí)優(yōu)化,不斷為惠普的廣告投放贏得優(yōu)質(zhì)的效果。
佳能挑戰(zhàn)“不可能的任務(wù)”
案例詳情
2009年佳能推出了EOS500D和EOS7D兩款定位不同的新產(chǎn)品,EOS500D定位為入門級(jí)的單反相機(jī),目標(biāo)受眾是年輕的攝影愛好者,他們?cè)趽碛袉畏聪鄼C(jī)之前大多是卡片相機(jī)的擁有者,而EOS7D定位為高端家用單反相機(jī),目標(biāo)受眾是有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,追求更好成像效果和高清體驗(yàn)的攝影愛好者。佳能希望繼續(xù)鞏固單反市場(chǎng),并且和競(jìng)品搶奪高端人群,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和美譽(yù)度。
為此,佳能需要實(shí)施一次廣泛而精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)傳播,通過與易傳媒的合作,這個(gè)看似不可能完成的“廣泛而精準(zhǔn)”的傳播任務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳播解決方案得以實(shí)現(xiàn)。
艾瑞咨詢顯示,EOS500D的目標(biāo)消費(fèi)者分布在體育、音樂、新聞門戶等資訊類型網(wǎng)站,而EOS7D的目標(biāo)消費(fèi)者則分布在財(cái)經(jīng)、汽車、旅游、數(shù)碼等資訊類型中的高端網(wǎng)站。佳能選擇了易傳媒旗下的年輕人網(wǎng)絡(luò)和男性網(wǎng)絡(luò)分別針對(duì)EOS500D和EOS7D對(duì)90%的目標(biāo)受眾實(shí)現(xiàn)了精準(zhǔn)覆蓋。
其次,通過回頭客定向技術(shù)實(shí)現(xiàn)了對(duì)目標(biāo)受眾的精準(zhǔn)投放。鑒于EOS500D的目標(biāo)消費(fèi)者之前大多是卡片機(jī)的愛好者,佳能從以往廣告網(wǎng)絡(luò)投放中累積的用戶庫中選取對(duì)廣告有興趣的消費(fèi)者,進(jìn)行EOS500D廣告的精準(zhǔn)投放。同樣,針對(duì)EOS7D目標(biāo)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)瀏覽習(xí)慣,再次利用回頭客定向技術(shù),在之前EOS500D廣告投放累積的用戶庫中,選取對(duì)EOS相機(jī)和佳能品牌有興趣的消費(fèi)者進(jìn)行EOS7D廣告的精準(zhǔn)投放。
營銷效果
在奢侈品網(wǎng)絡(luò)營銷方面,其動(dòng)力來源于消費(fèi)群體的變化,根據(jù)麥肯錫的一份研究成果,發(fā)現(xiàn)中國有四個(gè)不同的奢侈品消費(fèi)群,超過一半的奢侈品消費(fèi)是來自所謂的“核心奢侈品買家”,他們將收入的12%~20%用于購買奢侈品,年奢侈品支出總共為2~6萬元(約合3000~9000美元)。另外三類消費(fèi)群體的重要性在不斷上升,其中有兩類(奢侈品消費(fèi)楷模及時(shí)尚狂熱者)決定了時(shí)尚趨勢(shì)。到2015年,這兩類總共將占到奢侈品市場(chǎng)的1/3。第四組,我們稱之為“中產(chǎn)階層進(jìn)取者”,盡管現(xiàn)在規(guī)模較小,但其增長迅速。
這個(gè)消費(fèi)群體富有、年輕、時(shí)尚,有著最典型的奢侈生活方式。盡管這類人群只占所有消費(fèi)者人數(shù)的1%,但到2015年,他們?cè)谏莩奁飞系闹С鰧⒄嫉秸麄€(gè)市場(chǎng)的24%。他們中大多數(shù)是私營企業(yè)的老板或公司的高層管理人員,其中許多人生活在北京或上海,并且有海外學(xué)習(xí)或工作的經(jīng)歷?!妒澜缟莩奁穮f(xié)會(huì)2010~2011中國奢侈行為心理趨向報(bào)告》顯示,我國目前購買奢侈品的消費(fèi)者大部分在25~40歲,其中白領(lǐng)占70%。多種調(diào)研數(shù)據(jù)表明,通過核心網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體等互聯(lián)網(wǎng)渠道了解奢侈品信息,已構(gòu)成這樣一個(gè)群體很明顯的奢侈品信息獲取習(xí)慣。
《網(wǎng)絡(luò)整合營銷實(shí)戰(zhàn)手記》一書作者鄧超明認(rèn)為,在群雄逐鹿的奢侈品市場(chǎng),用戶的高端化反而佐證了網(wǎng)絡(luò)化的必要性,通過各種可行的網(wǎng)絡(luò)營銷方式推廣品牌,提升市場(chǎng)占有率,任何有遠(yuǎn)見意識(shí)的奢侈品企業(yè)都應(yīng)該認(rèn)真考慮,而奢侈品的網(wǎng)絡(luò)營銷格局,可以從這樣幾點(diǎn)出發(fā):
(一)以奢侈品測(cè)評(píng)與熱銷造勢(shì)、奢華時(shí)尚、點(diǎn)評(píng)、企業(yè)事件、品牌故事為題材的網(wǎng)絡(luò)話題營銷。
(二)善用社交媒體,知名的社交網(wǎng)站、微博網(wǎng)站,以及無處不在的BBS等,應(yīng)成為企業(yè)掌握并回應(yīng)消費(fèi)者需求、與消費(fèi)者進(jìn)行交流和有效及時(shí)互動(dòng)的現(xiàn)成平臺(tái)。
(三)以美、奢、歷史等為背景的高端網(wǎng)絡(luò)事件營銷。
(四)以品牌/產(chǎn)品展示、情景植入為方向的網(wǎng)絡(luò)視頻營銷。
(五)奢侈品消費(fèi)者關(guān)注,并且搜索熱度較高的熱門關(guān)鍵詞搜索營銷。