序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇心理協(xié)會活動工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、 轄區(qū)基本情況

認真學(xué)習(xí)計劃生育微機管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、 為育齡群眾辦實事

1、2009年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。

2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調(diào)適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。

三、充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會作用，做好計劃生育工作計劃

結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項目定為：“關(guān)愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開展以下活動：

1、2009年1月30日，我社區(qū)舉辦“迎新春聯(lián)歡會”，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、2009年2月1日，為加強社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學(xué)生進行法制安全教育講座，有58名學(xué)生參加，教育學(xué)生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網(wǎng)吧，拒絕，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

3、2009年2月19日，社區(qū)為寒假學(xué)生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”趣味運動比賽，有65名學(xué)生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學(xué)生興致高昂，各自發(fā)揮特長，團結(jié)友愛，將活動推向。

4、2009年2月21日，我們邀請社區(qū)內(nèi)因南方冰雪災(zāi)害滯留在津過年的流動人口12人，請他們一起品嘗天津元宵，感受津城元宵佳節(jié)，讓外來人口感到大雪無情人有情，雖然在異土他鄉(xiāng)時刻有關(guān)愛他們的天津人，使外來人口感受到真情和溫暖。

5、2009年3月5日，我社區(qū)在國際“三八”婦女節(jié)到來之際，組織社區(qū)婦女21人參觀天津元明清天妃宮遺址博物館，通過參觀使大家對我們中國古老的文明歷史發(fā)展有更深刻的認識，婦女從中更加熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)。

篇（2）

認真學(xué)習(xí)計劃生育微機管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時做好月報表、季報表，并與微機數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、為育齡群眾辦實事

1、2010年1月7日我向陽樓街計生辦舉辦“救助困難母親啟動儀式”，我社區(qū)困難婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計人民幣1200余元。

2、對轄區(qū)內(nèi)26名新生兒家庭及時入戶訪視服務(wù)，宣傳優(yōu)生優(yōu)育知識和新生兒護理常識，并送去避孕藥具及宣傳材料。

3、經(jīng)常深入到育齡婦女中，宣傳生殖健康知識，了解她們的生產(chǎn)、生活、生育等情況，發(fā)現(xiàn)她們有各種心理障礙及時溝通解決并進行心理調(diào)適。半年來為重點人員送藥具136盒。為提高婦女身體健康，3月26日組織12名婦女進行免費生殖健康查體，5月28日組織14名婦女參加了優(yōu)惠價格婦科查體，提高了婦女自我保健意識，做到有病早發(fā)現(xiàn)早治療。三、充分發(fā)揮計劃生育協(xié)會作用，做好計劃生育工作計劃

結(jié)合轄區(qū)情況，今年協(xié)會項目定為：“關(guān)愛流動人口，共創(chuàng)和諧社區(qū)”。圍繞此內(nèi)容開展以下活動：

1、2010年1月30日，我社區(qū)舉辦“迎新春聯(lián)歡會”，有43人參加，豐富了居民及流動人口的文化生活，提高了他們的文化生活品位。

2、2010年2月1日，為加強社區(qū)青少年的思想道德教育，社區(qū)對假期學(xué)生進行法制安全教育講座，有58名學(xué)生參加，教育學(xué)生如何做一名合格的社會主義接班人，及出行安全，不進網(wǎng)吧，拒絕，遵紀守法，過一個健康快樂的假期。

3、2010年2月19日，社區(qū)為寒假學(xué)生舉辦“迎奧運、講文明、樹新風(fēng)”趣味運動比賽，有65名學(xué)生參加踢毽、跳繩、釣魚、投沙袋等活動，學(xué)生興致高昂，各自發(fā)揮特長，團結(jié)友愛，將活動推向。

篇（3）

“書籍是人類進步的階梯”，這是原蘇聯(lián)著名作家高爾基的誓言。讀好書是人類進步、社會昌明的體現(xiàn)。大學(xué)生是沿著書籍筑起的階梯，不斷攀登知識高峰的社會新人。除課堂學(xué)習(xí)外，課外閱讀是大學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)的重要組成部分，課外閱讀可以幫助他們構(gòu)建更加合理的知識結(jié)構(gòu)。如何幫助大學(xué)生讀好書，學(xué)有所得，健康成長，圖書館在這方面應(yīng)利用自身的優(yōu)勢對大學(xué)生有所作為。

高職院校圖書館為教學(xué)和科研服務(wù)，不僅要充分發(fā)掘和利用圖書館資源，還要積極開發(fā)利用讀者資源。讀者活動作為圖書館工作的重要組成部分，既是履行教育職能的重要途徑，也是豐富校園文化生活有效載體。目前大多數(shù)高職院校圖書館的讀者活動工作有的正處于初步摸索階段，有甚至完全沒有開展。因此，研究讀者活動的規(guī)律和特點，建立和完善讀者參與機制，努力爭取讀者廣泛的合作和參與，是當(dāng)前高職院校圖書館重要研究的課題之一。

一、目前高職院校圖書館開展讀者活動的現(xiàn)狀

1、對讀者活動重視程度不夠。很多的人認識到了自動化和網(wǎng)絡(luò)化對圖書館事業(yè)發(fā)展產(chǎn)生影響的重要性，并對此也作出了深入研究。但卻很少有人真正地認識到讀者活動的重要性，對它的特點和規(guī)律展開深入研究。圖書館工作的根本宗旨是為讀者服務(wù)，讀者工作是圖書館工作重要組成部分之一。未來的圖書館除了信息服務(wù)之外，另一項很重要的工作將是讀者活動。目前，高職院校圖書館雖然也逐步開展了一些讀者活動，但是總體上還是不夠重視，有的甚至只是為了充數(shù)而被動的“完成式”。很多圖書館根本都沒有把讀者活動作為一項日常工作安排，寫入工作計劃內(nèi)。

2、從業(yè)人員素質(zhì)問題。圖書館的工作重心從文獻的收藏轉(zhuǎn)移到讀者服務(wù)第一線，這是時展的必然，它給圖書館員提出了更高的要求。目前，高職院校圖書館基本沒有設(shè)立專門的讀者服務(wù)部門。從事讀者活動的圖書工作人員，大多數(shù)是指定人員兼帶，有的館長臨時抽調(diào)，缺乏讀者活動工作的系統(tǒng)理論知識和經(jīng)驗。隨著社會的發(fā)展，讀者的總體水平也在不斷提高，這就要求從事讀者活動的圖書館員必須要具備足夠的文化水準和鑒賞能力。

3、活動形式單調(diào)、內(nèi)容枯燥。讀者活動的主題單調(diào)，形式老套、內(nèi)容枯燥，活動策劃不夠周全，往往出現(xiàn)不講究、氛圍不濃、秩序混亂等現(xiàn)象，如“草臺班子”唱戲。有時還存在應(yīng)付湊數(shù)之感，只滿足于做過了、完成了，至于做得如何，效果怎樣卻不去過問?；顒拥男Ч幻黠@。

4、影響不夠。讀者活動的影響面小，還不能真正深入到廣大讀者當(dāng)中。讀者活動的受眾對象往往還是固守于部分的群體。讀者活動的宣傳發(fā)動工作還是依賴傳統(tǒng)的廣播宣傳、板報、海報宣傳，宣傳的力度不夠。

5、缺乏吸引力。讀者活動在內(nèi)容和形式等方面缺乏創(chuàng)新和包裝，長此以往，在讀者當(dāng)中形成了圖書館只會搞搞講座培訓(xùn)、讀書知識競賽、座談會之類的活動印象，從而喪失了參與的興趣。讀書活動不能契合社會發(fā)展潮流，不能激發(fā)讀者興奮點，互動性、參與性不強，造成大家對讀者活動的乏味和冷淡。

二、開展讀者活動的主要做法及思考

1、成立“讀者協(xié)會”。通過“讀者協(xié)會”這種讀書組織將相當(dāng)一部分同學(xué)聚集起來，做好學(xué)生課外閱讀的示范，起到在校園里學(xué)生閱讀活動的龍頭作用，引領(lǐng)校園文化主流，濃厚校園內(nèi)的讀書氛圍。成立“讀者協(xié)會”的積極意義與積極作用還在于：

（1）有利于增進圖書館與讀者的交流，起到雙向溝通的作用?！白x者協(xié)會”成員來自學(xué)院各個系、各個專業(yè)、各個班級，代表了學(xué)生各個層面的閱讀需求、閱讀心理、閱讀規(guī)律。一方面協(xié)會成員可將同學(xué)們對圖書館工作的意見和建議及時反饋給圖書館，以便圖書館有針對性的改進工作，更好的為讀者服務(wù)；另一方面協(xié)會成員又能將圖書館的信息資源及時傳遞給其他讀者，最大限度發(fā)揮信息資源的效能，提高資源的有效利用率。

（2）有利于樹立大學(xué)生的主人翁意識，培養(yǎng)鍛煉大學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作技能，積累人生經(jīng)驗?！白x者協(xié)會”成立后，在圖書館的領(lǐng)導(dǎo)下參與圖書館的一些事務(wù)管理與服務(wù)性工作。協(xié)會成員不僅是圖書館的讀者，更是圖書館的主人。通過參與圖書館的管理與服務(wù)，會員們將學(xué)習(xí)到許多圖書管理知識，熟悉圖書資料的分類和館藏分布；將學(xué)會如何快速借閱圖書、查閱資料；將分享數(shù)字資源的搜索技巧，掌握高效率的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率。通過為讀者服務(wù)的實踐，大學(xué)生還可以從中懂得許多做人的道理，這些都是個人知識結(jié)構(gòu)和人生經(jīng)驗不可或缺的組成部分，將受益終生。

（3）有利于開展各種讀書活動，引導(dǎo)讀者多讀書，讀好書?！白x者協(xié)會”成立，為各種讀書活動開展提供了一個好的平臺，好的活動組織載體。例如：“開展大學(xué)生讀書月”、“班級圖書角”等活動，“讀者協(xié)會”組織都是這些活動的中堅力量。

2、開設(shè)“讀者書屋”。 “讀者書屋”是圖書館領(lǐng)導(dǎo)下的讀者協(xié)會為讀者服務(wù)的又一個窗口，也是圖書館聯(lián)系廣大讀者的又一座橋梁。開設(shè)“讀者書屋”的主要目的是利用圖書館進書渠道的便利與優(yōu)惠，用圖書館靠近人流量最大的一間房屋優(yōu)惠為廣大愛好讀書的師生出售各種所需圖書。讀者需要什么書都可以聯(lián)系“讀者書屋”，“讀者書屋”通過圖書館竭誠為讀者服務(wù)，盡量滿足每一位讀書愛好者的需求?！白x者書屋” 售書所得可以用來支持“讀者協(xié)會”開展的各項活動?！白x者書屋”的經(jīng)營，也鍛煉了一部分同學(xué)從事市場經(jīng)濟的才能。

3、利用校內(nèi)師資優(yōu)勢進行閱讀指導(dǎo)。針對當(dāng)前高職學(xué)生讀書中存在的突出問題，學(xué)院要進行專題教育。圖書館在這方面也可以把握時機，配合學(xué)院的中心工作，利用校內(nèi)及圖書館師資、場地環(huán)境等優(yōu)勢對學(xué)生進行相關(guān)閱讀指導(dǎo)。利用圖書館便利條件，請校內(nèi)和圖書館相關(guān)老師通過講座的形式為協(xié)會會員及自愿聽講座的同學(xué)進行閱讀主題輔導(dǎo)。輔導(dǎo)老師關(guān)于課外閱讀對當(dāng)代大學(xué)生知識結(jié)構(gòu)完善的積極意義以及對處在不同年級層次同學(xué)閱讀應(yīng)注意的問題的建議等闡述，都收到很好的很好的反饋效果，為了糾正一部分同學(xué)讀書認識中的糊涂觀點，我們圖書館與相關(guān)部門聯(lián)系，請畢業(yè)學(xué)生回校談一談自己在求職和工作中學(xué)習(xí)的感想經(jīng)驗體會。相信這些師兄學(xué)姐的人生經(jīng)歷體驗，對那些誤會學(xué)習(xí)、誤會閱讀的學(xué)弟學(xué)妹們會有所啟發(fā)和幫助，從而促使他們奮發(fā)讀書，完善自己的學(xué)習(xí)人生。

三、開展讀者活動的原則

1、傳播先進文化的原則。實施素質(zhì)教育是圖書館服務(wù)的目的之一。圖書館通過舉辦各種讀者活動，擴大圖書館在讀者中的影響力，是一種比較直觀、比較有效的教育方式。圖書館活動只有與時俱進，傳播先進文化，才能發(fā)揮其在實施素質(zhì)教育中的主要陣地的作用。

2、“三貼近”的原則。讀者活動只有貼近生活、貼近實際、貼近讀者，才能被廣大讀者所接受。堅持“三貼近”原則，就是要充分的挖掘讀者普遍關(guān)心的熱點問題，以深入淺出的方式傳遞知識和信息。讀者活動只有堅持了“三貼近”的原則，才使得讀者活動富有生命力。讀者活動堅持“三貼近”原則，還要樹立以讀者為本的服務(wù)理念，一切從讀者出發(fā)，最大限度地滿足讀者的需要，努力做到讓每一位參加活動的讀者都能高興而來，滿意而歸，有所收獲。

3、創(chuàng)新的原則。同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺發(fā)達的不竭動力”。一個國家如此，一個民族如此，圖書館的讀書活動更加如此。圖書館的活動如果一直沿用以前的模式，沒有創(chuàng)新，圖書館事業(yè)就會停止不前。所以要研究講座的特點和規(guī)律，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段抓好每一次讀者活動，使讀者活動充滿活力，吸引更多的讀者，發(fā)揮更大的作用。

4、塑造品牌的原則?；顒悠放频膶嵸|(zhì)是活動形成的特色，是一種無形資產(chǎn)，能體現(xiàn)圖書館的形象。塑造品牌就是建立圖書館形象。圖書館應(yīng)重視每一次讀者活動的開展，從活動方案的制定到每個活動環(huán)節(jié)都要認真地考慮斟酌，以保證活動的效果和質(zhì)量。切忌沒有計劃，匆匆行事，給讀者留下不良影響，從而影響活動的效果和今后活動的開展。

圖書館的讀者活動可謂一項長期的系統(tǒng)工程。廣大圖書館工作者不但要深入研究讀者工作的特點和規(guī)律，還要在實踐中不斷的探索和總結(jié)經(jīng)驗。只有這樣才能使讀者工作極富生命力，從而達到推動圖書館各項工作發(fā)展的目的。

篇（4）

1．主席從總體上負責(zé)全面工作和辦公室工作計劃。

2．各部長協(xié)助主席的日常工作，并具體分管各部的工作。

3．在分工負責(zé)的同時，加強團結(jié)，加強各部成員之間的配合協(xié)作，做到分工不分家。

4．各部部長負責(zé)本部及各部相關(guān)聯(lián)的工作，部門內(nèi)部也實行具體分工負責(zé)制。副部長落實好基本工作，做到嚴格要求，追求效率和質(zhì)量

二、日常工作方面（辦公室）:

協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作：作到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。

1．維持每天中午的正常值班，監(jiān)督各值班人員做好記錄工作，定期查檢相關(guān)的記錄情況；

2．規(guī)整檔案，完善心理健康委員會內(nèi)部協(xié)調(diào)機制，處理好相關(guān)檔案的歸類、保存工作，避免檔案遺失，避免檔案缺損；做好有用信息的備份工作及保密工作，可以使用移動盤，重要的信息將以電子稿、文字稿雙份保存

3．美化辦公室的工作環(huán)境，制定打掃制度

4．負責(zé)起草、組織、整理本會所需的各種資料、文件等工作，掌握好會員名單及個部門人員的聯(lián)系方式。

5．負責(zé)聯(lián)絡(luò)會員參加本部的活動并及時進行信息反饋，做好每一次會議的記錄及備忘。

6．負責(zé)協(xié)會的考勤工作，并對開會人員進行嚴格考核，對于事假、病假本人提前向辦公室請假，辦公室做好請假記錄。

7．負責(zé)管理本協(xié)會經(jīng)費與公共財產(chǎn)，負責(zé)對活動經(jīng)費的預(yù)算和審核及購買與報銷事項。

三、組織宣傳方面（宣傳部）:

積極配合委員會各方面的工作。 加大宣傳力度，擴大大學(xué)生心理健康委員會在學(xué)校的影響力度、知名度。充分挖掘宣傳部每個人的才能，讓大家擁有鍛煉的空間，各方面得以提高。

1．強化本校黑板報、宣傳欄、海報等本職工作，負責(zé)本學(xué)期的各項活動工作的具體時間、地點、內(nèi)容的通知，提倡創(chuàng)新宣傳。

2．負責(zé)重大節(jié)日和紀念日的宣傳工作。

3．提升宣傳效果，注重后期宣傳工作的開展。

4．積極地與其他組交換意見，達成對于宣傳工作的一個基本共識，從而完善宣傳部自身

的建設(shè)，使宣傳工作的開展更加有聲有色,把宣傳部建設(shè)成一個團結(jié)積極向上的整體。

四、專業(yè)知識普及方面（心理咨詢部）:

根據(jù)大學(xué)生的心理特點，開展輔導(dǎo)或咨詢活動，幫助大學(xué)生樹立心理健康意識，優(yōu)化心理品質(zhì)，增強心理調(diào)適能力和社會生活的適應(yīng)能力.

1. 面向?qū)W生開設(shè)心理咨詢窗口，以預(yù)防為主、發(fā)展性咨詢?yōu)橹攸c，做好學(xué)生心理健

康的預(yù)防工作。給生活學(xué)習(xí)中有煩惱的同學(xué)提供機會，進行了預(yù)約后會給他們進行心理輔導(dǎo)。

2. 開展學(xué)生心理知識系列講座。普及心理健康知識，強化學(xué)生的參與意識，培養(yǎng)廣

大學(xué)生的興趣，陶冶學(xué)生高尚情操，促進學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

3. 適時開展學(xué)生心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，并對重點學(xué)生進行回訪和

跟蹤輔導(dǎo)。

4. 為委員會各位同學(xué)進行心理知識方面的基本培訓(xùn)，專業(yè)的指導(dǎo)。全方面提升心理

健康委員會的專業(yè)技能。

五、網(wǎng)絡(luò)信息方面（信息網(wǎng)絡(luò)部）:

利用計算機技術(shù)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息，服務(wù)于心理委員協(xié)會。

1. 培養(yǎng)新成員，對網(wǎng)絡(luò)信息知識進行培訓(xùn)，安排每周例會，加強內(nèi)部心得交流。

2. 委員會會網(wǎng)站的更新與維護。

3. 對委員會各辦公室計算機進行維護與管理。

4. 負責(zé)活動晚會PPT的制作。

5. 各活動會場的電腦、投影、調(diào)音臺等設(shè)備調(diào)試、操作等。

6. 協(xié)助其它部門舉行的各項活動的工作。

7. 積極配合協(xié)會各部門的工作，將分配到的任務(wù)及時認真完成，爭取將本學(xué)期幾項重要的活動做好。

8. “綠色行動周”。進行為期一周的時間為委員會全體成員電腦及辦公軟件疑難解答及培訓(xùn)。

六、交流、物資方面（外聯(lián)部）:

展現(xiàn)大學(xué)生心理健康委員會外聯(lián)部的風(fēng)采，加強與校其他兄弟組織的及外界的聯(lián)系與交流，擴大石經(jīng)院大學(xué)生心理健康委員會的影響力。對組織內(nèi)部的各類活動提供資金支持和實物贊助，并與各部門保持密切的溝通和聯(lián)系，共同努力，把大學(xué)生心理健康委員會發(fā)展壯大。

1. 建立部員及部長相互監(jiān)督機制，提供工作效率

2. 對部員進行跑外聯(lián)方面的技巧及能力的培訓(xùn)與鼓勵。以便提高拉贊助的成功率，進而

滿足組織內(nèi)部對資金的需求。同時也加強了部員的綜合素質(zhì)。通過每次例會及課余時間多進行溝通交流，培養(yǎng)彼此之間的感情，建立起一個團結(jié)友愛，親如一家人的團隊。

3. 以成立大會為契機，進行外聯(lián)活動，盡量能與多個商家合作，互利共贏。

4. 為本學(xué)期主要的一次大型活動——沙盤模擬素質(zhì)拓展活動做好資金與實物的儲備。

5. 進一步向心理委員會總組織靠攏，各部門密切聯(lián)系，做好本職工作，為本學(xué)期內(nèi)各部

門的活動提供有效的資金，物品，服裝等支持，同時加強與校內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學(xué)服務(wù)

七、活動策劃組織方面（活動策劃部）:

組織學(xué)習(xí)并負責(zé)落實好大學(xué)生心理健康委員會特色的素質(zhì)拓展活動，豐富同學(xué)們生活，鍛煉同學(xué)們能力，提高同學(xué)們素質(zhì)，增進大家感情，增強大學(xué)生心理健康委員會在同學(xué)們心目中的地位，擴大大學(xué)生心理健康委員會在學(xué)校的影響。

1. 建立完善的監(jiān)督和管理考核機制，使部門工作制度化，規(guī)范化，培養(yǎng)大家的責(zé)任感，

增進同學(xué)們感情，打造一個團結(jié)高效負責(zé)的強有力團隊。

2. 實施并完善例會提升制度，定期開展列會進行活動經(jīng)驗總結(jié)和策劃培訓(xùn)交流，通過多

樣的例會活動提高大家的實踐能力和策劃寫作能力。更好的推動大學(xué)生心理健康委員會的活動的順利舉辦和提高大學(xué)生心理健康委員會活動的舉辦水平。

3. 定期根據(jù)各種節(jié)日和具體要求開辦多樣的大型活動，設(shè)定舉辦活動目標-暫定一學(xué)期

篇（5）

一、鄉(xiāng)村建設(shè)推進總體情況：

1、全面完成生態(tài)鄉(xiāng)村“三化”專項活動目標任務(wù)

我鎮(zhèn)高度重視“三化”專項活動的開展，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施，開展示范村建設(shè)，打造示范基地等措施，先后完成了村屯道路硬化2.5公里，打造了村級示范區(qū)2個，完成了5個村屯綠化工作，全鎮(zhèn) “三化”活動取得了階段性成效。

2、積極推進農(nóng)村垃圾專項治理攻堅工作

我鎮(zhèn)認真開展了農(nóng)村垃圾專項治理攻堅行動，實行網(wǎng)格化管理，將工作層層落實，積極開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動，對全鎮(zhèn)的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生進行全面治理，重點整治公路鐵路沿線村屯、重點示范村的散落垃圾、垃圾池、垃圾桶滿溢情況，多措并舉，確保農(nóng)村垃圾專項治理攻堅行動保持長效管理態(tài)勢。

 3、示范村屯和示范條帶、區(qū)塊創(chuàng)建情況

我鎮(zhèn)示范村屯為螺寨、麥嶺兩個自然村屯，示范村屯道路暢通,規(guī)劃齊整,村容村貌整潔,群眾精神面貌煥然一新，達到了創(chuàng)建示范點的要求。全鎮(zhèn)基本完成了村村通硬化道路，螺寨示范村完成了50畝金銀花示范基地種植，麥嶺村的生態(tài)園建成了葡萄園基地、桑果基地、百香果基地，初步形成了觀光、游玩、體驗農(nóng)家樂一體生態(tài)示范區(qū)，建設(shè)規(guī)模初見成效；肉?；赝ㄟ^“公司+農(nóng)戶”的發(fā)展模式逐步發(fā)展壯大，輻射帶動成效顯著。

4、鄉(xiāng)土特色建設(shè)和傳統(tǒng)村落保護工作情況

我鎮(zhèn)的鄉(xiāng)土特色建設(shè)實行早謀劃、早規(guī)劃，立足長遠，著眼全局的發(fā)展思路，圍繞xx米、茶葉、腐竹、生姜等特色產(chǎn)業(yè)作文章，積極發(fā)展合作社、產(chǎn)業(yè)協(xié)會，較好地促進了特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大。傳統(tǒng)村落保護工作也扎實有序開展。我鎮(zhèn)積極向上級有關(guān)部門匯報對接，確認了全鎮(zhèn)古村落保護的范圍，并積極向群眾宣傳保護工作的實質(zhì)意義，強化群眾的保護意識，激發(fā)社會參與的積極性，取得了明顯成效。

5、生態(tài)養(yǎng)殖、農(nóng)村改廁和沼氣池建設(shè)工作情況

   我鎮(zhèn)的生態(tài)養(yǎng)殖、農(nóng)村改廁和沼氣池建設(shè)也得到了扎實推進，目前，全鎮(zhèn)的生態(tài)養(yǎng)殖主要品種為肉牛、養(yǎng)雞養(yǎng)魚等，均實現(xiàn)了規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化。農(nóng)村改廁工作和沼氣池建設(shè)屬于公共衛(wèi)生事業(yè)，我鎮(zhèn)積極向上級爭取指標，認真動員群眾踴躍報名，強力推動工作，目前，全鎮(zhèn)集鎮(zhèn)農(nóng)戶、主體道路村屯、示范點的新建農(nóng)戶，均100%完成了改廁工作，沼氣池建設(shè)也達到了80%。

6、鄉(xiāng)村建設(shè)督查工作情況

我鎮(zhèn)專門成立了鄉(xiāng)村建設(shè)督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)作組長，抽調(diào)了相關(guān)單位人員，分片分階段不定期開展全鎮(zhèn)范圍的鄉(xiāng)村建設(shè)督查工作，在排查發(fā)現(xiàn)問題，立即下發(fā)整改函到各工作組、村委，要求其限期整改，整改不徹底的工作組、村委，將在全鎮(zhèn)進行通報，真正做到責(zé)任到人，落實到位，確保所轄責(zé)任區(qū)干凈整潔。

   7、鄉(xiāng)村建設(shè)活動宣傳情況

   我鎮(zhèn)高度重視鄉(xiāng)村建設(shè)的宣傳工作，通過廣泛征求社會各界的意見和建議，認真制定了垃圾分類宣傳教育工作計劃，先后出專欄、展板12個，在集鎮(zhèn)和村委組織召開有關(guān)座談會6場250多人次，發(fā)放宣傳資料1500多份，全面宣傳了鄉(xiāng)村建設(shè)有關(guān)的垃圾分類、村屯綠化、環(huán)境整治等工作，讓社會各界和廣大農(nóng)民群眾進一步掌握了相關(guān)知識，主動參與鄉(xiāng)村建設(shè)活動，較好地營造了鄉(xiāng)村建設(shè)活動的社會氛圍。

     二、鄉(xiāng)村建設(shè)的主要特點和亮點

  我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村建設(shè)和主要特點和亮點主要有：一是基礎(chǔ)設(shè)施改善較大。從全鎮(zhèn)逐步形成以螺寨、黃姜2個重點示范村為引領(lǐng)、帶動了桃加、必嶺、xx村等基礎(chǔ)較好的村屯的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展格局。硬化村屯2.5公里、機耕道3公里，完善水利.河道建設(shè)1.5公里，解決群眾飲水安全2.2萬人。二是產(chǎn)業(yè)提質(zhì)成效明顯。以烤煙、粉馬蹄、腐竹加工等特色產(chǎn)業(yè)為依托，鎮(zhèn)新增農(nóng)民合作社、產(chǎn)業(yè)協(xié)會10多個，峰江生態(tài)園、肉牛基地等項目扎實推進，讓我鎮(zhèn)的特色產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了質(zhì)的提升，2016年上半年，全鎮(zhèn)完成稅收60多萬元，實現(xiàn)農(nóng)村群眾人均增收300多元。三是農(nóng)村人居環(huán)境進一步改善。通過開展衛(wèi)生整治、村屯綠化、完善基礎(chǔ)、加大產(chǎn)業(yè)扶貧開發(fā)等一系列工作，有效扭轉(zhuǎn)了農(nóng)村“臟、亂、差”的現(xiàn)象，讓群眾看到實質(zhì)性的變化，積極主動參與建設(shè)美麗家園的活動，有效促進了農(nóng)村人居環(huán)境的全面改觀，

三、存在問題和困難及下一步工作計劃

我鎮(zhèn)開展鄉(xiāng)村建設(shè)，存在的主要問題和困難主要是資金投入力度不夠，工作經(jīng)費不足、群眾主動參與的熱情不高，村屯保潔經(jīng)費的籌措困難等。

篇（6）

xx年是學(xué)校發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，新的形勢對學(xué)生管理工作提出了新的、更高的要求。為了迎接新挑戰(zhàn)，推動學(xué)校進一步發(fā)展，我們要圍繞學(xué)院的中心工作，在保證學(xué)院安全、和諧、穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，樹立以學(xué)生為本的理念，切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，以思想政治教育和日常行為管理為抓手，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進學(xué)生成長成才為目標，加快學(xué)生工作方式的轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)我院學(xué)生工作的新局面。 現(xiàn)將xx年學(xué)生管理工作計劃如下：

一、圍繞主題教育活動，進一步加強大學(xué)生思想政治教育

1、利用教學(xué)計劃中正常的思想政治課程學(xué)習(xí)時間，結(jié)合開學(xué)典禮、入學(xué)教育等，堅持開展理想信念教育、社會主義核心價值體系教育、形勢政策教育和誠信教育，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。以青年志愿者協(xié)會為依托，鼓勵學(xué)生積極參與社會公益活動、青年志愿者活動和社會調(diào)查活動等，培養(yǎng)學(xué)生的社會責(zé)任感和奉獻精神。

2、加強心理健康教育，提高大學(xué)生的心理素質(zhì)。利用專欄、報刊、網(wǎng)絡(luò)、 成果展示等教育形式，開展心理健康教育的宣傳工作，普及心理健康知識，增強學(xué)生的心理健康意識，促進學(xué)生人格全面發(fā)展。

3、加強黨、團組織建設(shè)和學(xué)生干部培養(yǎng)。以學(xué)習(xí)十精神為契機，不斷調(diào)高學(xué)生黨員的政治理論水平。在班級中開展?fàn)巹?chuàng)“學(xué)習(xí)型團支部”、爭做“優(yōu)秀團員”主題活動。樹立典型，表彰先進，在全院形成學(xué)習(xí)先進、崇尚先進、爭當(dāng)先進的良好風(fēng)氣。

二、切實加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，完善管理制度。

1、明確職責(zé)，強化考核，完善輔導(dǎo)員隊伍管理制度。認真學(xué)習(xí)和落實學(xué)校關(guān)于學(xué)生管理的各項制度。

2、有針對性地加強輔導(dǎo)員之間的交流。繼續(xù)鼓勵輔導(dǎo)員取得與學(xué)生工作相關(guān)的專業(yè)資格證書，如職業(yè)指導(dǎo)師等。認真組織和推進學(xué)生工作課題研究，力爭提高我院輔導(dǎo)員科研水平。

3、貫徹落實輔導(dǎo)員深入學(xué)生宿舍、深入學(xué)生教室、深入學(xué)生的“三深入”活動，做到與學(xué)生融為一體。進一步完善輔導(dǎo)員工作定期總結(jié)、匯報制度，實施輔導(dǎo)員工作日志檢查制度。

三、強化服務(wù)意識，加強日常管理

1、加強學(xué)生文明教育和日常行為的管理，組織學(xué)生認真學(xué)習(xí)修訂的《大學(xué)學(xué)生行為規(guī)范》，開展“安全文明月”等系列活動和“樹文明新風(fēng)，做文明大學(xué)生”主題教育活動等。

2、強化安全意識，加強學(xué)生公寓日常管理。輔導(dǎo)員經(jīng)常深入學(xué)生公寓走訪，了解學(xué)生在公寓內(nèi)的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，時刻掌握學(xué)生思想動態(tài)，并采取切實措施，確保我院學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的長期安全穩(wěn)定。繼續(xù)實行“文明宿舍”評比制度，堅持每周學(xué)生寢室安全衛(wèi)生抽查，評選 “文明宿舍”。寢室安全衛(wèi)生和課堂考勤結(jié)果將作為評優(yōu)評先和量化考核的重要參考依據(jù)。

3、做好學(xué)生資助和國家助學(xué)貸款工作。做好貧困學(xué)生摸底排查工作，建立健全貧困生管理檔案。根據(jù)有關(guān)文件精神， 認真做好獎助學(xué)金的評選工作。

4、積極做好學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作。根據(jù)“立足教育，重在預(yù)防”的工作理念，按照“及早預(yù)防、及時疏通、有效干預(yù)、快速控制”的原則，做好學(xué)生心理危機事件的預(yù)防與處理工作，阻止學(xué)生心理危機事件的發(fā)生。配合學(xué)校心理咨詢中心，有針對性做好心理輔導(dǎo)工作。

5、大力推進社會實踐活動，積極開展暑期“三下鄉(xiāng)”活動、繼續(xù)加強與長清區(qū)團委的聯(lián)系開展形式各異的社會服務(wù)和社會實踐活動。

6、開展豐富多彩的文體活動，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活。創(chuàng)新思維，不斷提高學(xué)生活動的質(zhì)量，努力打造品牌活動、精品活動。激發(fā)廣大學(xué)生積極參與校園文化建設(shè)，增強責(zé)任感和集體榮譽感。

7、采取措施，做好畢業(yè)生就業(yè)工作。利用好各類資源，拓寬就業(yè)空間;指派職業(yè)指導(dǎo)師進行就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立先就業(yè)后擇業(yè)的就業(yè)理念，全力做好就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作，提高學(xué)生求職成功率。

四、繼續(xù)推進學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

切實加強學(xué)風(fēng)建設(shè)，以“抓考風(fēng)，促學(xué)風(fēng);抓班風(fēng)，促院風(fēng)”為切入點，繼續(xù)堅持班主任與任課教師聯(lián)系制度、專業(yè)教師與學(xué)生聯(lián)系制度和新、老生班級聯(lián)系制度“三個聯(lián)系制度”，深入開展班級學(xué)風(fēng)競賽，在全院范圍內(nèi)開展創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)、爭做文明學(xué)生和爭創(chuàng)文明班集體活動，積極營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生成長成才服務(wù)。

范文二：

一、 訂單的管理和執(zhí)行

計劃實施：4月15日前初見成效，20日后依次執(zhí)行(需要其他部門配合)。

目前，生產(chǎn)部訂單積壓，除了在合理排單上需要提升等綜合因素外，業(yè)務(wù)部從接單到下單給生產(chǎn)部的中間環(huán)節(jié)，也需要合理化和科學(xué)化。為了改善這種情況，計劃流程為：

1、 合同簽訂：業(yè)務(wù)部在和客戶簽訂合同前，應(yīng)了解相關(guān)的物料采購周期，避免交貨期短造成采購周期長占用生產(chǎn)時間。二是要了解目前的生產(chǎn)動態(tài)，避免生產(chǎn)周期不能滿足客戶要求。

2、 物料采購：采購接到業(yè)務(wù)訂單后制定物料采購計劃，確保物料采購周期在計劃控制時間內(nèi)，物料質(zhì)量符合客戶訂單要求。物料采購期間采購員要及時跟蹤、業(yè)務(wù)員應(yīng)主動了解，如采購周期超過預(yù)訂的計劃時間，意味將占用生產(chǎn)時間，占用生產(chǎn)時間意味延誤交期，采購人員應(yīng)及時向業(yè)務(wù)員說明情況。

3、 物料入庫：倉管員應(yīng)將物料入庫情況及時告知生產(chǎn)部，異常情況告知業(yè)務(wù)員。

4、 物料質(zhì)量控制：物料準備入庫時，質(zhì)檢(現(xiàn)在是業(yè)務(wù)員檢驗)應(yīng)對入庫物料進行質(zhì)量檢驗(應(yīng)填寫物料檢驗單作為依據(jù))，合格準予入庫，倉管應(yīng)對主輔物料的入庫數(shù)量負責(zé)。

5、 訂單執(zhí)行：生產(chǎn)接到訂單后，查看物料庫存情況，結(jié)合生產(chǎn)情況編織生產(chǎn)計劃。各部門根據(jù)生產(chǎn)計劃單物料配置數(shù)量進行定額領(lǐng)料。計劃員每日統(tǒng)計各工序的生產(chǎn)數(shù)據(jù)。形成周、月生產(chǎn)匯總表。在計劃時間內(nèi)不能按時交貨的，應(yīng)及時向業(yè)務(wù)員說明情況。每周、每月形成《生產(chǎn)異常匯總表》，并據(jù)此做出針對性的改進措施。

6、 訂單執(zhí)行的跟蹤：業(yè)務(wù)跟單應(yīng)對訂單執(zhí)行情況進行跟蹤，將情況及時反饋給業(yè)務(wù)員;生產(chǎn)計劃員對計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，將異常情況及時向生產(chǎn)主管反饋;倉庫將物料入庫情況向生產(chǎn)和業(yè)務(wù)反饋。

7、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：對每個訂單的投產(chǎn)數(shù)、領(lǐng)料數(shù)、損耗數(shù)、不合格數(shù)，當(dāng)月總產(chǎn)量、不良率、交貨期達成，進行統(tǒng)計、分析，研究對策及提出改進措施。

應(yīng)注意事項：應(yīng)倡導(dǎo)“我應(yīng)該怎樣”而不是“你應(yīng)該怎樣”;倡導(dǎo)“主動溝通、主動工作”;避免別人主動、我養(yǎng)成“他應(yīng)該的”習(xí)慣。

二、 質(zhì)量管理

計劃實施： 4月20日前見成效。

盡管“好的產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”，但缺乏必要的品質(zhì)監(jiān)督機制和體系，對于生產(chǎn)部的產(chǎn)品質(zhì)量管控工作來說也舉步維艱。產(chǎn)品質(zhì)量管理需要專人專職才能做好，因為質(zhì)檢部是監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量在生產(chǎn)過程中得到實現(xiàn)的機構(gòu)。急需質(zhì)檢主管到位，這樣質(zhì)檢部工作才有計劃性和目標性。公司的質(zhì)量方針能得到貫徹，質(zhì)量改善得到跟蹤。

1、 在生產(chǎn)計劃下單前，對于有特殊要求、重要客戶、新產(chǎn)品投產(chǎn)等將要或可能發(fā)生質(zhì)量問題的訂單，生產(chǎn)部應(yīng)確保各工區(qū)主管已經(jīng)理解該產(chǎn)品的質(zhì)量要求并能貫徹到各相關(guān)崗位。

2、 定期和不定期的質(zhì)量培訓(xùn)，加深員工質(zhì)量意識。

3、 推行質(zhì)量考核機制：對于講解、說教不能達到質(zhì)量管理要求時，實行產(chǎn)品質(zhì)量合格率與車間主管及員工薪酬掛鉤、員工考核和產(chǎn)品質(zhì)量掛鉤;實行產(chǎn)品質(zhì)量的獎罰機制(可制定《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰規(guī)定》)。

三、 員工管理

計劃實施：5月份初見成效。

1、 對新進人員進行有效的甄別，實行優(yōu)勝劣汰制。

2、 員工培訓(xùn)：“培訓(xùn)是對員工最大的福利”。對員工創(chuàng)造培訓(xùn)機會，對好學(xué)上進者創(chuàng)造外培機會。對生產(chǎn)所屬人員進行操作技能培訓(xùn)、職業(yè)道德培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)。

3、 人性管理和制度管理。對員工和下屬關(guān)心而不縱容，給予必要幫助。制度面前人人平等，以身作則。

四、 制度建設(shè)和推行

計劃實施：在六月份基本健全

1、 工作職責(zé)確定：實行崗位責(zé)任制。編織生產(chǎn)管理人員的崗位職責(zé)，作為主要考核指標。使各崗位人員清楚自己的工作內(nèi)容、責(zé)任和權(quán)限，使工作有目的性。

2、 建立、健全生產(chǎn)管理制度討論通過后，給予相關(guān)培訓(xùn)，監(jiān)督實施。

3、 為營造人人遵守制度的良好氛圍，對制度執(zhí)行結(jié)果進行獎罰。

五、 團隊建設(shè)

計劃實施：7月份初見成效

1、了解部門人員的各項情況，給予客觀公正的評價，創(chuàng)造提升的機會。

2、營造公平、公正、和諧的工作氛圍。

3、做到目標明確、共同承諾、坦誠溝通、自我管理。

4、良好的執(zhí)行力是工作業(yè)績的具體體現(xiàn)，大膽創(chuàng)新，銳意進取。

六、 計劃目標

1、 實現(xiàn)生產(chǎn)的計劃管理、預(yù)防管理和精益管理目標，實現(xiàn)全面成本管理(生產(chǎn)物料實行計劃使用)，生產(chǎn)效率提升5%，質(zhì)量管理體系完善，產(chǎn)品質(zhì)量得到控制，考核機制的健全帶動員工的工作積極性和主動性，員工薪資也得到提升，從而全面實現(xiàn)年度生產(chǎn)目標。

2、 第四季度導(dǎo)入ERP生產(chǎn)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)全面數(shù)據(jù)化管理，帶動整個公司的協(xié)同工作能力，提升團隊的協(xié)作精神。

3、 本年末，生產(chǎn)員工精神面貌將得到根本改變，增加了對公司的歸屬感和榮譽感，不良行為得到有效控制。當(dāng)然，這需要各個部門及有關(guān)人員的大力配合。

范文三：

按照公司精益管理目標和開展管理再提升活動的要求，現(xiàn)結(jié)合本人分管工作制訂本年度精益管理工作計劃如下：

一、以實現(xiàn)精益化管理為目標，認真修訂基礎(chǔ)管理制度與流程，促進管理水平提高。

1、全面梳理基礎(chǔ)管理制度。

按照公司管理提升和“5S”三化管理要求，結(jié)合本人分管工作，對文秘和檔案管理工作基本管理制度進行認真清理。在分析討論的基礎(chǔ)上，針對當(dāng)前公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的總體特點，對辦公室這兩塊工作業(yè)務(wù)的具體要求，將計劃制訂26個業(yè)務(wù)管理流程，其中文秘類12項，檔案類14項。內(nèi)容基本涵蓋了全部工作流程點，涉及到文稿起草、大型活動策劃組織、會務(wù)組織、公務(wù)接待、外事簽證和檔案管理等重要工作。

2、精益求精，力求工作流程的規(guī)范化、標準化和制度化。

在管理流程制訂過程中，一是力求簡潔、合理、規(guī)范、高效。所有流程一定要具有可操作性、實用性和嚴謹性。二是力求具有指導(dǎo)性。我們將對與業(yè)務(wù)相關(guān)的部室和直屬單位進行流程指導(dǎo)，幫助統(tǒng)一規(guī)范和標準，形成整體合力。三是力求對標國際化，并與公司其它管理流程無縫對接，使管理流暢、嚴謹，真正起到促進管理提升與效率提高的目的。確保標準流程的完備率達到90%以上，有效率達到95%以上。

二、以嚴格績效考核為抓手，確保各項管理要求落實到位，促進履職能力提高。

制度和流程制訂后，關(guān)鍵在于如何抓(第一公文網(wǎng) gongwen.1kejian.com)落實。下步工作中，將堅持以推進全員績效考核為抓手，確保標準流程的執(zhí)行率達到90%以上。在所分管的文秘和檔案管理工作中，嚴格執(zhí)行已制定的制度和標準化流程，把制度和流程的執(zhí)行情況納入日?？冃Э己耍瑢Σ粓?zhí)行、執(zhí)行不力甚至違反制度和流程的行為進行嚴格考核兌現(xiàn)，確保“事事有流程，嚴格按流程辦事”，增強辦公室工作人員的工作責(zé)任意識和履職能力，切實提高執(zhí)行力。

三、以規(guī)范過程管理為重點，不斷完善優(yōu)化辦事細節(jié)控制，促進服務(wù)效率提高。 實現(xiàn)精細化、精益化管理目標，關(guān)注細節(jié)很重要。

首先，要使流程管理目標細化、明確。對外公務(wù)接待活動要求安排合理，參加接待人員分工明確，被接待單位(賓客)滿意度高。責(zé)任事故或差錯率低。制定公司公務(wù)接待審批制度、公司公務(wù)禮品發(fā)放標準，使接待工作符合公司規(guī)定，做到有禮有節(jié)有序，厲行節(jié)約。制定外事簽證辦理流程，規(guī)范手續(xù)，簡化過程，提高效率。制定檔案三合一管理流程，使檔案從分類、歸檔、整理、保管、借閱等全過程實現(xiàn)系統(tǒng)化、規(guī)范化、程序化的標準管理。 其次，在實際工作中，注重檢驗所訂流程的合理性和實用性。要對部分存在問題的流程節(jié)點進行認真研究分析，找出原因，落實整改措施。通過實踐進一步驗證流程標準的準確性、進一步改進和提高，使流程更加科學(xué)、合理和完善。譬如，今年5月，我們針對實際工作中暴露出來的問題，對領(lǐng)導(dǎo)派車流程進行了重新修改，使工作更加規(guī)范嚴謹，減少差錯發(fā)生。

四、以創(chuàng)新求實為突破，注重精益管理理念的日常運用，促進管理素養(yǎng)的提高。

1、用創(chuàng)新的思路推動精益化管理工作開展。

精益化管理要求很高，必須打破常規(guī)，用創(chuàng)新的思維和創(chuàng)新的方法才能把各項工作目標、要求落實到位。對我們而言，就是要在工作中如何體現(xiàn)與國際標準接軌、與市場接軌、與社會最新發(fā)展相接軌，使我們的工作標準、管理手段始終處于前沿領(lǐng)先地位，只有這樣才能真正使管理工作實現(xiàn)精益化。今年內(nèi)，我將結(jié)合分管理的檔案管理工作，積極推行電子檔案信息化系統(tǒng)建設(shè)，力爭在年底前，實現(xiàn)檔案管理電子化。

篇（7）

前言

質(zhì)量管理小組（QC小組）是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種活動的人員圍繞組織的經(jīng)營戰(zhàn)略、顧客與市場、資源管理、過程管理等方面，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)、工作有效性及效率為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。QC小組活動是廣大員工參與組織質(zhì)量改進的一種很有效的方式，是全員參與管理原則的具體體現(xiàn)，他具有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性、嚴密的科學(xué)性。[1]

實踐證明，通過QC小組活動的開展，不但使企業(yè)的管理績效有所提高，而且也使職工個人得到進步和發(fā)展。如何保持QC小組活動的生命力、經(jīng)久不衰成為每個企業(yè)質(zhì)量管理者關(guān)注的課題。根據(jù)我國一些質(zhì)量管理先進企業(yè)的經(jīng)驗和本人的實踐體會，在開展QC小組活動時應(yīng)堅持做好以下幾項工作，才能使QC小組活動得到更好的發(fā)展。

1、高度重視，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是深入開展質(zhì)量管理活動的關(guān)鍵[4]。企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，熱情支持，積極引導(dǎo)，把QC小組活動納入企業(yè)管理工作計劃，制訂并堅持鼓勵開展QC小組活動的政策；在企業(yè)中設(shè)有專職或兼職負責(zé)管理QC小組活動的人員；在有關(guān)會議上積極宣傳QC小組活動的意義，參加QC小組活動成果發(fā)表會，親自為優(yōu)秀QC小組頒獎，鼓勵開展QC小組活動等，從制度監(jiān)管、資金及項目支持方面為廣泛、全面的推進QC小組活動提供資金、項目和人才支持，在企業(yè)內(nèi)部形成良好開展活動的氛圍。

為了吸引更多員工參與QC小組活動，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)采取更加靈活多樣的組建方式，打破傳統(tǒng)行政結(jié)構(gòu)模式的限制，組建跨部門的QC小組和與項目管理相結(jié)合的QC小組。從而有利于QC小組成員之間的相互學(xué)習(xí)，共同提高，高效得解決了用傳統(tǒng)管理方式不能解決的課題。

2、加強培訓(xùn)教育，提高全員素質(zhì)

質(zhì)量管理始于教育，終于教育，開展質(zhì)量教育是QC小組活動有效開展的重要基礎(chǔ)[2]。我單位自推行全面質(zhì)量管理工作以來，每年都制定TQM知識培訓(xùn)計劃，實施不同層次的QC知識培訓(xùn)，以加強職工的質(zhì)量意識，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，提高員工的技術(shù)能力和管理能力，增強參與意識。一是抓好全員培訓(xùn)，在全體職工中進行全面質(zhì)量管理基本概念和統(tǒng)計技術(shù)運用等知識普及教育，采取現(xiàn)場宣講、問卷等形式，普及率達到80%以上；二是抓好重點培訓(xùn)，我單位每年聘請行業(yè)專家對班組長以上的人員進行重點培訓(xùn)，推薦QC小組積極分子參加上級舉辦的培訓(xùn)班進行深化教育。三是抓好多形式培訓(xùn)。定期利用會議、論壇、講座、參觀、QQ交流平臺等形式對推進者、骨干進行QC活動的經(jīng)驗交流，不斷更新管理知識，加強有關(guān)目標管理、溝通技巧、高效團隊建設(shè)、時間管理、人員分工激勵、創(chuàng)新技法等方面的知識與技巧的學(xué)習(xí)。

經(jīng)過多年的積累，公司培養(yǎng)了一大批分布在不同崗位的QC骨干和積極分子，建立了一支優(yōu)秀的內(nèi)部QC小組活動診斷師隊伍，指導(dǎo)公司開展QC小組活動，對優(yōu)秀QC小組進行評審和推廣。

3、從實際出發(fā)，有的放矢正確的選擇課題

選擇課題是QC小組活動程序的第一步，也是QC小組活動能否順利開展面臨的首要問題。選題是否合適，將直接影響整個小組活動的成效。選擇課題一定要從QC小組活動的實際情況出發(fā)，有的放矢正確的選擇課題，有利于提高QC小組活動的效率和效果。課題宜小不宜大，課題名稱應(yīng)直接明確要解決什么問題。選題時應(yīng)從以下三個方面來考慮[1]，一是從未公司方針目標的順利實施開展活動來選題。二是從現(xiàn)場或小組本身存在的問題方面選題。三是從顧客不滿意的問題去選題。以本人所在單位為例，某年公司的目標是“推行巖石錨桿基礎(chǔ)在送電施工中的應(yīng)用”。各項目部根據(jù)這一目標成立QC小組活動，選擇課題開展活動。如：第三項目部選擇了“降低基礎(chǔ)施工過程用土量”為課題開展QC小組活動，取得了很好效果，課題本身短小精干，一目了然的看出是解決什么問題，而且為公司方針目標的順利實現(xiàn)做出了貢獻。此QC小組成果在行業(yè)舉行的會上獲得第二名的好成績。

4、制定激勵機制，堅持以人為本

激勵是引起需要、激發(fā)動力、指導(dǎo)行為、有效實現(xiàn)目標的心理過程，通俗的講就是調(diào)動工作的積極性[3]。QC小組活動的原動力就來源于小組成員自身的工作積極性。為此，我公司制定了具體的QC小組活動成果獎勵制度，每年進行一次年終考核，對選題新穎、效果明顯的QC成果推薦參加質(zhì)量協(xié)會、電力系統(tǒng)各級的成果評比。根據(jù)小組獲獎的級別分別給予不同的獎勵，并讓優(yōu)秀QC小組長、小組骨干得到提拔和承擔(dān)更大的責(zé)任，既能調(diào)動其本人的積極性，對其他小組成員也是一種鞭策。同時，在獎金分配上也要打破平均主義，吃“大鍋飯”的分配方式，對QC小組活動主要負責(zé)人的獎勵要同一般成員有所區(qū)別。在進行物質(zhì)獎勵的同時，更要進行精神激勵，比如領(lǐng)導(dǎo)親自祝賀；用創(chuàng)造者名字命名成果中的方法、工具、工藝；工作總結(jié)報告中提及QC小組成果及員工；利用報刊和宣傳櫥窗進行宣傳等，給予精神獎勵，以提高小組成員的榮譽感，推動QC小組活動向更深、更廣的方向發(fā)展。

總之，作為企業(yè)QC管理者和推行者必須研究新形勢、迎接新挑戰(zhàn)、探求新規(guī)律、切實有效的抓好QC小組活動，堅持領(lǐng)導(dǎo)以身作則，高度重視；加強培訓(xùn)教育，提高全員素質(zhì)；從實際出發(fā)，有的放矢正確的選擇課題；制定激勵機制，營造以人為本的企業(yè)文化，以提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低消耗，不斷創(chuàng)新求變，永葆QC小組旺盛生命力。

參考文獻

[1]中國質(zhì)量協(xié)會編著.QC小組基礎(chǔ)教材（修訂版），中國社會出版社

篇（8）

二、工作開展情況

2019年，衛(wèi)健委深入貫徹新時代黨的衛(wèi)生與健康工作方針，按照健康中國戰(zhàn)略的總體部署，圍繞保障民生，堅持改革與改善并重，強化大衛(wèi)生觀念，持續(xù)推進“健康”建設(shè)，著力提升公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)能力，提升居民健康水平，努力為人民群眾提供全生命周期的衛(wèi)生與健康服務(wù)，取得了良好成效。

（一）著力推動醫(yī)改綜深發(fā)展。以體制機制改革為重點，以增強群眾獲得感為目標，持續(xù)推進綜合醫(yī)改。綜合醫(yī)改成效明顯。兩所縣級公立醫(yī)院醫(yī)療收入20357萬元，較去年增長11.2%；藥品耗材全部實行網(wǎng)上采購，藥占比28.9%，控制在30%以內(nèi)，耗占比下降到23.7%，較去年下降0.14個百分點；醫(yī)療服務(wù)收入（不含藥品、耗材、檢查化驗收入）占業(yè)務(wù)收入34.8%，上升0.21百分點；縣域內(nèi)住院率67.4%,縣域醫(yī)共體牽頭醫(yī)院Ⅲ級及以上手術(shù)占比49.8%?？h域醫(yī)共體建設(shè)持續(xù)推進。組建2個縣域醫(yī)共體，覆蓋參合人口35.12萬人。對口支援幫扶鎮(zhèn)衛(wèi)生院派駐專家計684人次，對口支援村衛(wèi)生室“師帶徒”540人次，門診診療人次1305人次；雙向轉(zhuǎn)診縣內(nèi)上轉(zhuǎn)2554人次，縣內(nèi)下轉(zhuǎn)112人次，縣外轉(zhuǎn)診3335人次；家庭醫(yī)生簽約服務(wù)得到提升。全縣組建106個家庭醫(yī)生簽約團隊，共簽約11.9萬人，簽約率30.4%，其中有償簽約49563人，有償簽約率12.6%，重點人群簽約72178人，重點人群簽約率61.4%。5月19日，在銅閘鎮(zhèn)太湖村成功舉辦了“世界家庭醫(yī)生日”大型宣傳義診活動啟動儀式。

（二）著力提高醫(yī)療服務(wù)能力。通過加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、加強醫(yī)技能力提升、強化宣傳培訓(xùn)等措施，大幅度提升醫(yī)療服務(wù)能力。加大建設(shè)項目爭取力度。爭取縣中醫(yī)院中醫(yī)康復(fù)大樓建設(shè)工程納入到中央預(yù)算資金投入，項目總投資6700萬元，其中預(yù)算內(nèi)投資資金4000萬元，近期即將開工建設(shè)。積極將縣人民醫(yī)院林頭分院建設(shè)項目納入到2020年預(yù)算內(nèi)投資計劃，總投資約2200萬元。醫(yī)療服務(wù)綜合能力得到提升。兩所縣級公立醫(yī)院順利通過省二級等級醫(yī)院復(fù)審?？h中醫(yī)院實施醫(yī)療綜合能力提升工程，采取“請進來、送出去”方式，長期聘請江蘇省人民醫(yī)院、安醫(yī)大一附院等專家坐診，著力提升醫(yī)療服務(wù)水平。開展改革完善全科醫(yī)生培養(yǎng)與使用激勵機制示范縣創(chuàng)建活動。出臺實施方案，建立健全適應(yīng)全科醫(yī)學(xué)人才發(fā)展的激勵機制，目前我縣已提前完成2020年每萬人2名全科醫(yī)生的服務(wù)指標，并超出0.23個百分點。完成各項培訓(xùn)任務(wù)。落實住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)2人、助理全科醫(yī)生培訓(xùn)2人，全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)2人、緊缺性人才培養(yǎng)1人、縣級骨干1人。13名鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長、26名計劃生育轉(zhuǎn)崗人員參加省衛(wèi)健委舉辦的全省基層健康促進與教育能力提升培訓(xùn)班。啟動基本公共衛(wèi)生服務(wù)“兩卡制”試點。完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)工分值制定及醫(yī)療衛(wèi)生人員身份識別編碼，完成系統(tǒng)升級改造及健康一體機招標采購并投入使用。

（三）著力開展疾病防控。采取多種措施，做好疾病預(yù)防控制工作，全縣廣大群眾身體健康得到有效保障。開展愛國衛(wèi)生運動。深入推進全縣醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)“廁所革命”暨環(huán)境衛(wèi)生整治百日行動，全縣醫(yī)療機構(gòu)146個廁所完善了衛(wèi)生設(shè)施，86個廁所完成了升級改造，2個新建鎮(zhèn)衛(wèi)生院公廁建筑主體已完工。開展第31個愛國衛(wèi)生月集中宣傳活動和第10個愛國衛(wèi)生法制宣傳周”集中宣傳暨義診活動。組織縣衛(wèi)健委和農(nóng)業(yè)農(nóng)村局開展全域村莊“五清一改”工作。加強婦幼保健服務(wù)。完成宮頸癌普查6079人，乳腺癌檢查1783人，均超額完成年度任務(wù)；孕產(chǎn)婦保健覆蓋率90.1%，系統(tǒng)管理率85%，孕產(chǎn)婦產(chǎn)后率89.8%，住院分娩率100%，全縣剖宮產(chǎn)率31%,轄區(qū)內(nèi)7歲以下保健覆蓋24148人，保健覆蓋率90%。免費婚前檢查人數(shù)3029對，婚檢率91.9%；國家免費孕前優(yōu)生健康檢查2692對，完成任務(wù)的101.4%；完成葉酸發(fā)放2374名。加強慢病管理。共建立電子居民健康檔案34萬份，建檔率為86.95%；分別完成65歲及以上老年人、高血壓、糖尿病和重性精神病規(guī)范健康管理36335人、42357人、10719人和1533人，傳染病報告及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及時率達100%。加強職業(yè)健康管理。組織開展礦山、冶金、化工行業(yè)領(lǐng)域塵毒危害專項治理的前期調(diào)查摸底工作。職業(yè)病監(jiān)測信息上報282條，完成任務(wù)的141%。啟動社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作。制定試點工作方案和2019年度重點工作任務(wù)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，召開啟動工作動員會，開展社會心理服務(wù)活動進學(xué)校進村社區(qū)活動，全面落實試點工作。

（四）著力開展健康脫貧問題整改。全力抓好中央、省脫貧攻堅專項巡視和省考核反饋問題整改，圍繞脫貧攻堅工作任務(wù)，全面落實健康脫貧“保、治、防、提”各項措施。完善健康脫貧政策。制定了全縣健康脫貧整改和“講強促”集中行動實施方案和《縣健康脫貧綜合醫(yī)療保障實施細則》,全面實施“三保障一兜底一補充”綜合醫(yī)保政策；落實“三個一批”工程。大病救治一批，完成大病專項救治839人次，大病救治率100%。慢病簽約一批，貧困人口家庭醫(yī)生簽約服務(wù)“應(yīng)簽盡簽”，簽約率85.5%。兜底保障一批，貧困人口的實際補償比達92.2%，比普通人群提高近42個百分點，降低“因病返貧”風(fēng)險。

（五）著力提升計生服務(wù)水平。通過不斷完善計生利益導(dǎo)向機制，實施計劃生育家庭獎勵扶助制度，加強和提升老齡健康服務(wù)，營造健康和諧的人口發(fā)展環(huán)境。加強計劃生育服務(wù)管理。計生指標達到預(yù)期，統(tǒng)計年度末，全縣共出生4622人。全縣政策符合率為97.14%，政策外多孩出生比例為2.19%，統(tǒng)計準確率100%，綜合避孕措施落實率98.54%，出生人口性別比為106.8。推行“一次登記全程服務(wù)”，已為3680人發(fā)放服務(wù)手冊，通過一卡通系統(tǒng)為服務(wù)對象申請辦理生育登記2891人，申請辦理生育審批118人。提前打卡發(fā)放獎特資金616.6萬元，發(fā)放特殊困難家庭老年護理補貼、養(yǎng)老保險計生優(yōu)待和長效節(jié)育手術(shù)獎勵等資金136萬元。加強老齡健康服務(wù)。深入推進“銀齡安康行動”，投入資金20.4萬元為5087名五保低保戶辦理意外保險，全縣參保率60.2%。加強養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，今年新建醫(yī)養(yǎng)結(jié)合單位兩家，床位430張，一期工程220張床位年內(nèi)投入運營。開展首屆“老年健康宣傳周”活動。全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)都開通了老年人就診綠色通道，為老年人群優(yōu)先提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。開展3歲以下嬰幼兒照護服務(wù)工作。依據(jù)〔2019〕15號文件要求，對縣內(nèi)各類嬰幼兒照護服務(wù)機構(gòu)開展摸底登記。推進縣級醫(yī)院、體育館等公共場所無障礙設(shè)施和母嬰室建設(shè)。開展流動人口協(xié)會工作?！?.11”期間，在江蘇省蘇州市、常熟市等地開展以“送健康、送政策、送溫暖”為內(nèi)容的流動人口均等化服務(wù)活動。我縣駐蘇州市計生協(xié)會被批準為省駐蘇州市流動人口計劃生育協(xié)會聯(lián)合會常務(wù)理事單位并予以授牌。

三、2020年工作計劃

2020年，縣衛(wèi)健委將結(jié)合開展的“不忘初心、牢記使命”主題教育和全縣衛(wèi)生健康工作實際，圍繞一條主線，突出七個“聚焦”，全力抓細抓實衛(wèi)生健康和計劃生育工作。

（一）圍繞一條主線

篇（9）

圍繞落實科學(xué)發(fā)展和社會主義和諧社會建設(shè)要求，扎實推進社區(qū)公共服務(wù)體系建設(shè)、社區(qū)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和各類社區(qū)服務(wù)組織建設(shè)，充分發(fā)揮市科協(xié)所屬學(xué)會在社區(qū)服務(wù)中的作用，整合社區(qū)資源，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，促使科協(xié)組織工作重心下移，提高科協(xié)服務(wù)的及時性、有效性、針對性，不斷提高社區(qū)居民的幸福感和滿意度。

二、活動目的

為了進一步加強社區(qū)服務(wù)，弘揚科學(xué)精神，普及科學(xué)技術(shù)知識，傳播科學(xué)思想和方法，捍衛(wèi)科學(xué)尊嚴，推廣先進技術(shù)，開展青少年科學(xué)技術(shù)教育活動，提高社區(qū)人民群眾科學(xué)文化素質(zhì)，建設(shè)和諧社區(qū)

三、活動目標

全市科學(xué)系統(tǒng)100個學(xué)會結(jié)對幫扶(服務(wù))100個社區(qū)，實行一對一幫扶，確保幫扶取得成效。

四、活動措施

（一）、開展結(jié)對子活動

由市科協(xié)組織所屬學(xué)會（協(xié)會、研究會）與結(jié)對進社區(qū)（學(xué)會相對固定與某社區(qū)結(jié)對）開展各類科普知識培訓(xùn)活動。在開展安全知識和心理健康等方面的科普宣傳活動，提高社區(qū)居民綜合科學(xué)素質(zhì)和城市生活能力。結(jié)對子雙方簽訂<<某某科協(xié)"百會服務(wù)社區(qū)"結(jié)對服務(wù)協(xié)議>>，在協(xié)議中明確上門服務(wù)內(nèi)容，雙方權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。

（二）、整合轄區(qū)資源共享

整合轄區(qū)資源共享，開展科普宣傳和教育。利用各種渠道，通過利用科協(xié)優(yōu)勢，幫助社區(qū)來完善社區(qū)科普宣傳設(shè)施建設(shè)。對社區(qū)內(nèi)大小宣傳欄、宣傳牌做好更新和維護，定期更新、豐富科普宣傳欄、健康教育宣傳欄、計生宣傳欄的宣傳內(nèi)容；購置了電視機、DVD、購置各類書刊、雜志等300余冊科教必需用品，充實社區(qū)閱覽室、社區(qū)居民活動中心；在社區(qū)內(nèi)增設(shè)室外健身器材便民晨練健身場所，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與科學(xué)健身的有益活動，提高健康水平，促進科普工作的開展。

（三）開展科普培訓(xùn)教育

舉辦以基層科技人員為主要對象的各類繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高服務(wù)本領(lǐng)和創(chuàng)新能力。在社區(qū)開展健康教育、醫(yī)療服務(wù)、花卉種植、法律咨詢、康復(fù)指導(dǎo)、消防安全教育、交通安全教育、書畫指導(dǎo)、食品安全教育、社會保障咨詢、科普實驗演示、家電維修服務(wù)、計生服務(wù)指導(dǎo)、家庭防盜教育、反教育、防范傳銷教育、衛(wèi)生教育、禁毒教育、環(huán)保教育、科學(xué)烹調(diào)等咨詢服務(wù)。

（四）送科技知識進社區(qū)

把政策法規(guī)“送上門”。各個學(xué)會要積極宣講黨和國家的惠民利民政策，企業(yè)發(fā)展經(jīng)營法規(guī)、科學(xué)實用技術(shù)。編印科技方面政策法規(guī)知識、辦事指南等宣傳資料，免費發(fā)放到服務(wù)對象，主動提供優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)。同時，主動服務(wù)“幫上門”。倡導(dǎo)主動服務(wù)、熱情服務(wù)、微笑服務(wù)理念，創(chuàng)新工作方式，著力跟蹤解決落實社區(qū)遇到的發(fā)展可困難與問題。

（五）依托社區(qū)平臺提供服務(wù)

依托“三校二院”、文明市民學(xué)校、社區(qū)居民活動室、社區(qū)人口學(xué)校、健身園等場所，舉辦科普講座、健康體檢、放映科普VCD片，發(fā)放預(yù)防“艾滋病”、優(yōu)生優(yōu)育、預(yù)防H1N1流感、乙肝病防治等科普資料，普及科學(xué)文化知識，倡導(dǎo)健康文明生活方式。結(jié)合“科普活動進社區(qū)”、“交通安全進社區(qū)”、“法律服務(wù)進社區(qū)”等活動，以及健康教育、計生、消防、禁毒、殯葬、暑期教育等內(nèi)容，組織科普培訓(xùn)、咨詢、講座、文藝演出、宣傳等活動

（六）做好青少年群體的科普教育工作。

加強對青少年以思想道德建設(shè)為主線的科普教育，并依托學(xué)校這塊主陣地，開辟第二課堂，開辦青少年科普教育班，開設(shè)普法課，普及法律常識，在社區(qū)內(nèi)廣泛向青少年進行講科學(xué)、愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的教育，努力形成科學(xué)、文明、健康的生活氛圍，引導(dǎo)他們自覺履行道德義務(wù)，遵守法律規(guī)范，自覺抵制“”等偽科學(xué)，樹立科學(xué)的、正確的人生觀、世界觀、價值觀，優(yōu)化他們健康成長的空間。

五、保障措施

（一）加強組織保障，實現(xiàn)上下聯(lián)動。要成立組織機構(gòu)，市科協(xié)成立“百家服務(wù)進社區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長，副組長，成員?！鞍偌曳?wù)進社區(qū)”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市科協(xié)普及部，全市各縣(市、區(qū))科協(xié)也要成立相應(yīng)組織機構(gòu)。圍繞開展具體服務(wù)內(nèi)容，進一步整合本社區(qū)服務(wù)資源，合理配置服務(wù)人員，建立工作制度，拓展服務(wù)內(nèi)容，切實提高社區(qū)為民服務(wù)的水平。

篇（10）

美國醫(yī)院支持系統(tǒng)完善

首先，病區(qū)布局合理呈“回”型設(shè)計，中間為醫(yī)護人員工作區(qū)和生活區(qū)，四周為病房，全部為單人間。每個病區(qū)有一個大護士站和2～3個小護士站，每個護士站旁邊配有小型藥庫和物資庫。各科室常規(guī)藥品和物品按照一定的基數(shù)進行配備，并由計算機進行管理，低于一定數(shù)量時由藥劑科及后勤人員到科室進行補充?；颊咻斠夯居伤幏拷y(tǒng)一配備，并通過自動傳輸系統(tǒng)送達到病房。護士在進行藥品和物品取用時必須同時輸入護士信息和患者信息后方可取出使用，并通過PDA確認相關(guān)信息后才可應(yīng)用到患者身上。

其次，病區(qū)的各種儀器管理方式也是由醫(yī)院統(tǒng)一安排相關(guān)人員定期進行檢查，出現(xiàn)故障后護士填寫故障提示卡，掛在儀器設(shè)備上并放在病區(qū)相應(yīng)位置，即有相關(guān)人員進行修理或處理。

最后，每個病房內(nèi)都備有醫(yī)護人員使用的電腦，且在各護士站及病房走廊外每隔4～5個病房還會備有一定數(shù)量的電腦供工作人員使用。這樣既減少了護士來回走動花費的時間，也減少了護士參與非護理工作的時間，極大地提升了護理工作效率和護理安全。

醫(yī)院臨床護理崗位包括臨床護理專家，負責(zé)科研、教學(xué)以及指導(dǎo)危重患者護理；開業(yè)護士參與醫(yī)生查房，有處方權(quán)；每12小時班次設(shè)1名主管護士，負責(zé)排班、管理設(shè)備及掌握病區(qū)患者情況，協(xié)助完成危重患者的護理；注冊護士直接提供臨床護理，根據(jù)循證護理自主決策并提供個性化的最佳護理，以幫助患者獲得最佳預(yù)后；護士助理負責(zé)5～6名患者，協(xié)助注冊護士測量生命體征，提供生活及衛(wèi)生護理；病區(qū)助理負責(zé)接聽電話及出院后隨訪；個案經(jīng)理與社區(qū)工作者負責(zé)出院患者的院外照護安排。

在整個醫(yī)院流程中，護理是構(gòu)建多學(xué)科診療的重要組成部分。目前，美國診療架構(gòu)非常推崇多學(xué)科團隊建設(shè)。醫(yī)療、護理、藥劑、康復(fù)治療等學(xué)科分工合作，各有所重。護士和內(nèi)外科醫(yī)生、藥劑師、營養(yǎng)師、物理治療師、社工等人員一起，討論患者的病情、治療及出院計劃。通過與多學(xué)科人員間的合作，不僅提高了護士的專業(yè)水平，也為患者醫(yī)療安全提供了強有力的技術(shù)保障。

美國醫(yī)護關(guān)系建立在互相尊重與信任的合作基礎(chǔ)上，各有所長，各有所重。其中，醫(yī)生更關(guān)注疾病的發(fā)展與治療，護士則側(cè)重于處理疾病、治療引起的反應(yīng)及健康教育。美國醫(yī)生為多點執(zhí)業(yè)，每天看望1次患者，其他時間都是交由護士來管理。護士根據(jù)患者病情每4～8小時進行體檢及全身系統(tǒng)評估，跟進患者的檢查結(jié)果，根據(jù)各類指標調(diào)整治療，質(zhì)疑醫(yī)生時可以說“不”。醫(yī)生會尊重護士的建議和意見。外科醫(yī)生在手術(shù)結(jié)束后會對配合手術(shù)的護士致謝。

美國護理架構(gòu)合理

美國對臨床護士的在職教育分為兩類：一類為每2年一次的繼續(xù)教育學(xué)分認證，護士可以通過網(wǎng)上聽課、集中培訓(xùn)等方式獲得學(xué)分，具有強制性，未完成者不予續(xù)聘；另一類為護士自身事業(yè)發(fā)展所需的教育。該醫(yī)院每年工作計劃中的一項即為護士在職教育，該院共有護士2000余名，醫(yī)院保證每5年為每名護士提供1周帶薪學(xué)習(xí)的機會，并負擔(dān)其深造教育的所有費用。磁性醫(yī)院審核時會直接與護士面談，以了解醫(yī)院管理者對護理教育的支持情況。該醫(yī)院的管理者認為，支持與資助護士教育對吸引、留住護士及提高護理質(zhì)量非常關(guān)鍵。

為了不虛此行得到更多的收獲和第一手的經(jīng)驗信息，作者還先后深入到兩家醫(yī)院的10個病區(qū)進行了護士跟班工作。在跟班工作的過程中，對該醫(yī)院的護理信息系統(tǒng)有了進一步地了解。整個醫(yī)院的護理信息系統(tǒng)主要包括護理管理系統(tǒng)及臨床護理系統(tǒng)兩個子系統(tǒng)。護理管理系統(tǒng)應(yīng)用于護理人員管理、護理質(zhì)量管理、護理研究與護理教學(xué)等方面。臨床護理信息系統(tǒng)能搜集和加工大量的臨床數(shù)據(jù)，完成住院患者管理、醫(yī)囑處理、藥品管理、費用處理、護理記錄等多項工作事務(wù)。

護士工作站：包含信息的存貯、護理行為及結(jié)果記錄功能的同時，還具備知識庫及運用數(shù)據(jù)庫進行決策的功能。護理人員可在系統(tǒng)中方便提取各種疾病的健康教育內(nèi)容；在醫(yī)囑處理與執(zhí)行系統(tǒng)中，對于藥物的使用與否及特殊用藥的使用時間段有醒目的標記，以杜絕用藥超量的情況；同時護理信息系統(tǒng)與監(jiān)護儀無縫鏈接，患者的各種信息可由監(jiān)護儀直接導(dǎo)入醫(yī)生及護士工作站，表格式的護理記錄具備足夠的詞典選項，可點擊選項完成各項記錄，減少了護理人員手工錄入信息的負擔(dān)。

移動工作站：通過無線接入點鏈接醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)。無線網(wǎng)絡(luò)為臨床工作帶來了便利，醫(yī)生、護士可在查房時隨時通過移動工作站獲取、錄入患者的信息，并能對患者的情況及時予以處理。同時由于移動工作站的作用，護士的工作場所由護士站轉(zhuǎn)向了病房，護理人員可在病房及走廊隨時處理醫(yī)囑并記錄護理的情況，隨時與外界取得聯(lián)系。

條碼與自動識別技術(shù)：條碼技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的應(yīng)用已經(jīng)很成熟，如檢驗條碼、患者身份條碼（手腕帶）、檢查申請條碼、物資設(shè)備條碼等。條碼在護理信息系統(tǒng)中的應(yīng)用集中在配液系統(tǒng)（輸液貼）、消毒物品跟蹤管理系統(tǒng)（消毒物品條碼）、病區(qū)內(nèi)醫(yī)用耗材管理系統(tǒng)（耗材條碼）。這也極大地解放了勞動力，加強了護理安全，提高了護理工作準確率和效率。

病區(qū)的藥品與耗材管理：護理人員可在病區(qū)藥品庫通過輸入密碼與患者的信息自動提取藥品并使用，藥品使用后可自動記入患者的費用與藥房的管理系統(tǒng)，最后由藥房統(tǒng)一填充。病區(qū)的耗材由中心供應(yīng)室人員通過二維條形碼系統(tǒng)對全院各科的耗材與物品進行統(tǒng)一的填充管理，這不僅加強了醫(yī)院耗材的統(tǒng)一管理，而且也為一線護理人員的工作提供了方便。

中國醫(yī)院護理管理缺憾