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時(shí)間：2023-03-30 10:35:26
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇智能化職稱論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
建筑電氣工程在施工之前通常要需要嚴(yán)格進(jìn)行圖紙會(huì)審，參與圖紙會(huì)審的主要有設(shè)計(jì)單位、業(yè)主、監(jiān)理工程師和施工單位，通過(guò)圖紙會(huì)審，找出設(shè)計(jì)圖紙中存在的問(wèn)題或者是不合理的地方，以便能夠及時(shí)修改，減少不必要的損失。在圖紙的會(huì)審中，一定要結(jié)合建筑電氣工程的實(shí)際情況，確定施工單位能否達(dá)到設(shè)計(jì)單位的要求。在審核圖紙的過(guò)程中，一定要找出對(duì)工程質(zhì)量影響較大的因素，并一起討論尋求最佳的解決方案，堅(jiān)決不能應(yīng)付了事，草草收?qǐng)?。在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，設(shè)計(jì)單位的人員流動(dòng)較大，而且設(shè)計(jì)單位承接的項(xiàng)目相對(duì)較多，因此在設(shè)計(jì)的過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，這些問(wèn)題如果不及時(shí)發(fā)現(xiàn)，就會(huì)影響整個(gè)工程的質(zhì)量，甚至造成經(jīng)濟(jì)損失[2]。因此，在實(shí)際圖紙會(huì)審中，一定要嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)審查，確保圖紙具有齊全、完整、清晰的各項(xiàng)說(shuō)明，確保圖紙的軸線、坐標(biāo)、尺寸、標(biāo)高、數(shù)據(jù)等均精確。審核人員一定要確保圖紙中不存在邏輯不對(duì)的地方，并分析施工的結(jié)構(gòu)、建筑的強(qiáng)度和穩(wěn)定性是否合理。另外，審核人員要確保施工單位能夠承受施工的難度和強(qiáng)度，確保能夠順利施工。此外，審核人員要確認(rèn)設(shè)計(jì)中使用的原材料是否合理，如果發(fā)現(xiàn)原材料的使用不合理，一定要和設(shè)計(jì)人員及時(shí)溝通，并同采購(gòu)部門(mén)商議。在審核的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙存在問(wèn)題，一定要及時(shí)溝通，以便能夠及時(shí)糾正錯(cuò)誤，避免工程施工后出現(xiàn)更大的麻煩，在一定程度上減少了經(jīng)濟(jì)損失。
1.2確保原材料的質(zhì)量
施工單位的施工一定要結(jié)合相關(guān)技術(shù)文件和審核后的施工圖紙，并按照相關(guān)的施工規(guī)范和當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)進(jìn)行。在實(shí)際施工的過(guò)程中，如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙上存在不合理的地方，或者是存在嚴(yán)重的問(wèn)題，一定要及時(shí)提出來(lái)并上報(bào)，不可以擅自作出設(shè)計(jì)更改。在施工中要認(rèn)真執(zhí)行規(guī)范化的操作程序，而且每道工序要接受有關(guān)人員的驗(yàn)收，并簽字確認(rèn)后才能開(kāi)始下一道工序。相關(guān)人員要將工作日志記錄好。施工中使用的原材料一定要質(zhì)量良好的，材料采購(gòu)后要經(jīng)過(guò)相關(guān)檢查人員的檢查、試驗(yàn)，確保原材料符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后才能驗(yàn)收入庫(kù)。對(duì)于不符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料設(shè)備嚴(yán)禁入庫(kù)，并及時(shí)做好退貨工作，同時(shí)把材料的相關(guān)信息詳細(xì)記錄下來(lái)并交到財(cái)務(wù)部，便于財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核查。材料入庫(kù)后仍需進(jìn)行定期檢查，在使用材料的過(guò)程中如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，一定要及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決不能使用質(zhì)量不過(guò)關(guān)的材料設(shè)備。原材料必須要有檢測(cè)報(bào)告、出廠合格證、復(fù)檢報(bào)告等，而且要經(jīng)過(guò)監(jiān)理方和建設(shè)單位的簽字確認(rèn)才能使用。通過(guò)對(duì)原材料的質(zhì)量控制，大大提高了整個(gè)建筑電氣工程的質(zhì)量[3]。
1.3加強(qiáng)施工階段的質(zhì)量控制
在建筑電氣工程的施工中最重要的環(huán)節(jié)是配電箱、電力電纜、配電裝置三個(gè)設(shè)備的協(xié)調(diào)交接環(huán)節(jié)，明確三者之間的關(guān)系，并制定對(duì)應(yīng)的措施，結(jié)合相關(guān)的規(guī)范進(jìn)行超前控制，確保達(dá)到工程質(zhì)量要求。做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控后，要以點(diǎn)帶面，確保整個(gè)建筑工程質(zhì)量的提高。土建工程要和電氣工程緊緊結(jié)合在一起，結(jié)合土建混凝土澆筑的速度和流水作業(yè)的次序，將電管鋪設(shè)工作做好。電管鋪設(shè)工作是建筑電氣安裝工程的重點(diǎn)工作，對(duì)于整個(gè)建筑電氣工程的質(zhì)量有很大的影響，因此一定要引起重視，不能簡(jiǎn)單應(yīng)付。
1.4重視安全管理工作
施工單位在施工的過(guò)程中，僅僅重視質(zhì)量管理是不夠的，還需要加強(qiáng)安全管理，負(fù)責(zé)人要不斷的向施工人員灌輸“安全第一”思想，在確保安全的同時(shí)提高工程施工的質(zhì)量，確保人人都能樹(shù)立安全意識(shí)，做好安全保護(hù)措施，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件要沉著冷靜，千萬(wàn)不能慌亂，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的知識(shí)隨機(jī)應(yīng)變。施工單位要制定一系列的安全管理制度，施工人員要嚴(yán)格按照制度來(lái)施工，這樣才能有效保證人員和設(shè)備的安全。施工人員要接受崗前培訓(xùn)，沒(méi)有接受崗前培訓(xùn)的，或者崗前培訓(xùn)不合格的堅(jiān)決不能上崗[4]。另外，要定期組織全體施工人員參加安全教育，并列舉一些典型的安全事故，以此為戒，讓全體人員吸取教訓(xùn)，確保下次不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況。在安全教育的過(guò)程，要培養(yǎng)施工人員處理突發(fā)事件的能力，當(dāng)真正發(fā)生安全事故時(shí)就不會(huì)慌亂而不知所措了。
智能化技術(shù)，是在我國(guó)科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展中所研發(fā)出的新型技術(shù)手段，在智能化技術(shù)出現(xiàn)后，因其各種優(yōu)勢(shì)已經(jīng)在我國(guó)各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中被廣泛的運(yùn)用起來(lái)，尤其在電氣工程自動(dòng)化控制系統(tǒng)當(dāng)中，隨著被逐步的運(yùn)用在電氣工程的各項(xiàng)領(lǐng)域當(dāng)中，為我國(guó)電氣工程領(lǐng)域的發(fā)展奠定非常有利的基礎(chǔ)。
1智能化技術(shù)的主要理論基礎(chǔ)分析
在二十世紀(jì)五十年代人工智能就已經(jīng)問(wèn)世，通過(guò)幾十年的不斷研究與探索，智能化技術(shù)也被廣泛的運(yùn)用起來(lái)，在人們生活當(dāng)中、工作當(dāng)中都被人工智能化產(chǎn)品所占據(jù)，它們能夠像人類一樣有感應(yīng)，能行動(dòng)和思索，因其自身?yè)碛懈呔取⒏咝室约案邊f(xié)調(diào)性的特點(diǎn)，已經(jīng)遠(yuǎn)超傳統(tǒng)的控制技術(shù)，當(dāng)前隨著計(jì)算機(jī)的快速發(fā)展，能夠有效的實(shí)現(xiàn)運(yùn)用人的思維能力去模擬到機(jī)器人身上，在運(yùn)用計(jì)算機(jī)編程語(yǔ)言技術(shù)，普及增加智能化模擬的可實(shí)施性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)科技的快速發(fā)展。
2在電氣工程自動(dòng)化控制中應(yīng)用智能化技術(shù)的主要意義
2.1能夠?qū)ψ詣?dòng)化控制模型進(jìn)行簡(jiǎn)化
在電氣工程自動(dòng)化控制工作中，主要就是通過(guò)建立模型來(lái)實(shí)現(xiàn)的，但是因此模型相對(duì)比較復(fù)雜繁瑣。例如，建立的模型與實(shí)際情況出現(xiàn)不符的情況或?qū)嶋H操作中出現(xiàn)與模型不統(tǒng)一的情況，對(duì)于這些問(wèn)題來(lái)說(shuō)一般情況下多以電氣工程自身調(diào)節(jié)能力來(lái)進(jìn)行處理，但在實(shí)際操作中，還是會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)法預(yù)測(cè)和估計(jì)的問(wèn)題，影響著電氣工程自動(dòng)化控制的正常運(yùn)作。而在電氣工程自動(dòng)化控制中應(yīng)用智能技術(shù)，能夠在一定程度上去防止類似突發(fā)事件的發(fā)生，從而提升電氣工程自動(dòng)化控制工作的準(zhǔn)確度。
2.2能夠?qū)崿F(xiàn)電氣工程自動(dòng)化控制的一致
電氣工程自動(dòng)化控制主要是以建立模型來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而應(yīng)用智能化技術(shù)在電氣工程自動(dòng)化控制中，能夠避免模型復(fù)雜的問(wèn)題，進(jìn)而保障其控制工作的順利完成，利用控制電氣工程中的有關(guān)設(shè)備與數(shù)據(jù)，讓電氣工程自動(dòng)化控制變得更加一致化，不僅能夠提升電氣工程自動(dòng)化工作效率，還能改進(jìn)電氣工程自動(dòng)化的整體服務(wù)質(zhì)量。
2.3對(duì)電氣工程系統(tǒng)控制水平進(jìn)行提升
在電氣工程系統(tǒng)控制中應(yīng)用智能化技術(shù)，能夠有效提升其控制水平，不僅能夠控制電氣工程自動(dòng)化程序設(shè)備中的相應(yīng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并且還能對(duì)電氣工程自動(dòng)化安全隱患進(jìn)行警戒，在一定的情況下避免自動(dòng)化控制中出現(xiàn)不必要的問(wèn)題，提升電氣工程系統(tǒng)控制水平，為電氣工程領(lǐng)域發(fā)展提供有利條件。
3在電氣工程自動(dòng)化控制中智能化技術(shù)的主要應(yīng)用
3.1對(duì)電氣工程自動(dòng)化控制中的病因進(jìn)行合理診斷
對(duì)電氣工程系統(tǒng)進(jìn)行病因診斷時(shí)，對(duì)于傳統(tǒng)的診斷形式來(lái)說(shuō)，是相對(duì)比較復(fù)雜且繁瑣的，不僅僅對(duì)工作人員有著很高的要求，還無(wú)法對(duì)其病因進(jìn)行精準(zhǔn)的診斷，導(dǎo)致電氣工程自動(dòng)化控制中會(huì)出現(xiàn)一些無(wú)法避免數(shù)據(jù)問(wèn)題等。而職能化技術(shù)則能夠利用自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)其病因進(jìn)行有效的診斷，還能因其問(wèn)題提出合理的解決策略，不僅能夠有效找出病因，還能更好的提升其工作效率，因此電氣工程自動(dòng)化控制中要有效利用智能化技術(shù)，在對(duì)其設(shè)備進(jìn)行情況的診斷，從而避免相關(guān)問(wèn)題對(duì)工作的影響，更好的促進(jìn)電氣工程自動(dòng)化控制工作有效進(jìn)行。
3.2對(duì)電氣工程的設(shè)計(jì)形式進(jìn)行優(yōu)化
在傳統(tǒng)的電氣工程的設(shè)計(jì)中，主要是通過(guò)工作人員進(jìn)行反復(fù)實(shí)驗(yàn)和改良才能夠完成，而在工作人員不能全面的考慮到實(shí)際情況時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一些復(fù)雜的問(wèn)題影響正常工作，并且這些問(wèn)題也不能得到及時(shí)的解決，而且在對(duì)電氣工程進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，對(duì)工作人員的要求也是非常高的，不僅要運(yùn)用良好的設(shè)計(jì)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，也要擁有一定的綜合能力，才能剛好的將該工作完成。而對(duì)于智能化技術(shù)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用在電氣工程自動(dòng)化中，設(shè)計(jì)人員可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)軟件，對(duì)電氣工程自動(dòng)化控制的進(jìn)行設(shè)計(jì)，這樣不僅僅能夠提升設(shè)計(jì)所用數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，還能夠?qū)υO(shè)計(jì)的樣式進(jìn)行豐富，能夠更好的解決數(shù)據(jù)問(wèn)題，從而保證電氣工程自動(dòng)化控制工作的良好運(yùn)作。
3.3實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化控制整個(gè)電氣工程
電氣工程控制系統(tǒng)中的環(huán)節(jié)有很多，所以，智能化技術(shù)的應(yīng)用能夠有效對(duì)整個(gè)電氣工程進(jìn)行自動(dòng)化控制工作。智能化技術(shù)利用模糊控制、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)控制以及專家系統(tǒng)控制，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)電氣工程的自動(dòng)化控制，利用智能化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)電氣工程的全面控制，這樣不僅能夠保證該工作的順利完成，還能大大提升其工作質(zhì)量，增強(qiáng)其整體水平，也能為電氣工程領(lǐng)域的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)有利的基礎(chǔ)。
4結(jié)論
在電氣工程自動(dòng)化控制中應(yīng)用智能技術(shù)，這不僅僅是一個(gè)非常大的成就，還是促進(jìn)智能化技術(shù)在其他各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中的良好應(yīng)用，發(fā)揮其作用，更好的讓智能化技術(shù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，并能穩(wěn)定推動(dòng)電氣工程領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。
作者:閆鵬 單位:包頭市九原區(qū)住房保障和房屋管理服務(wù)中心
2、智能化技術(shù)的有效應(yīng)用
2.1模糊邏輯與控制
一般地說(shuō)，電氣工程的自動(dòng)化控制系統(tǒng)中都會(huì)含有一定數(shù)量的模糊控制器，它能很好的代替PID控制器。就目前而言，模糊邏輯的控制主要有M型與S型兩種應(yīng)用類型，但是有一點(diǎn)需要強(qiáng)調(diào)的是，這兩種控制器都有各自的規(guī)則庫(kù)，又可以叫做ifthem的模糊規(guī)則集。其中S型控制器的規(guī)則為if。X是G，y是H，則W=f(X,Y)，這里所說(shuō)的G與H指的都是模糊集，下面分別對(duì)這兩種應(yīng)用類型進(jìn)行介紹。M型控制器主要由模糊化、知識(shí)庫(kù)、推理機(jī)與反模糊化這四大部分所共同構(gòu)成，主要用于實(shí)現(xiàn)變量的測(cè)量、量化、模糊化的目的，其隸屬函數(shù)的形式也是多種多樣的；知識(shí)庫(kù)主要是由語(yǔ)言控制的數(shù)據(jù)庫(kù)與規(guī)則庫(kù)兩個(gè)部分，其開(kāi)發(fā)方式是將專家知識(shí)與經(jīng)歷置于控制及應(yīng)用目標(biāo)上。值得注意的是，在建模的過(guò)程中，一定要使用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的推理機(jī)與模糊控制器對(duì)其加以操作；推理機(jī)同樣也是模糊控制器中不可或缺的重要組成部分，它能夠很好地模仿人類決策與推理模糊控制行為；反模糊化主要用來(lái)量化與反模糊化，它包括的技術(shù)種類也比較多，其中應(yīng)用得最為廣泛的當(dāng)屬中間平均技術(shù)與最大化的反模糊化這兩種了。
2.2優(yōu)化設(shè)計(jì)與診斷故障
在過(guò)去的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，設(shè)計(jì)產(chǎn)品通常都是依靠實(shí)驗(yàn)或者傳統(tǒng)手工檢驗(yàn)來(lái)完成，通過(guò)這種方式所得方案往往不是最優(yōu)方案。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展以及在各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的電氣工程產(chǎn)品開(kāi)始更多的選擇使用CAD來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣大大減短了產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期，如果在這個(gè)過(guò)程中很好地滲透智能化技術(shù)，可謂是如虎添翼，使其設(shè)計(jì)質(zhì)量與效率得到大大的提升，專家系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就是一個(gè)典型案例。不僅如此，智能化技術(shù)在優(yōu)化設(shè)計(jì)還體現(xiàn)在遺傳算法方面。眾所周知，遺傳算法是當(dāng)前全世界范圍內(nèi)比較先進(jìn)的計(jì)算法，其最大的優(yōu)勢(shì)之處在于計(jì)算精度高，因此在電氣工程中得到了親睞，而且在其中也起到了極其重要的作用。除此之外，故障和它的預(yù)兆在電氣工程中的關(guān)系是錯(cuò)綜復(fù)雜的，具有不確定與非線性的特點(diǎn)，這給我們的判斷帶來(lái)很大的困擾。
2智能化技術(shù)在運(yùn)用過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)
在電氣工程自動(dòng)化控制中，采用智能化技術(shù)對(duì)于提高電氣子自動(dòng)化控制的效率具有重要的意義。智能化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)如下：一是不需要建立控制模型。在傳統(tǒng)電氣工程自動(dòng)化控制中，需要建立控制模型實(shí)現(xiàn)電氣工程的控制，但是由于控制的對(duì)象比較的復(fù)雜，在實(shí)際的操作中，無(wú)法達(dá)到精確的效果，這樣對(duì)于對(duì)象模型就出現(xiàn)了無(wú)法估量、無(wú)法預(yù)測(cè)的問(wèn)題。而采用智能化技術(shù)能夠很好的解決這種問(wèn)題，并且提高工作效率。這樣可以在源頭上控制一些因素，提高了自動(dòng)化控制器的精密系數(shù)。二是便于對(duì)電氣系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整和控制。智能化技術(shù)可以靈活的調(diào)節(jié)和控制，能夠?yàn)樽詣?dòng)化控制打下基礎(chǔ)。智能化的控制器具有更強(qiáng)的實(shí)際操作性和調(diào)節(jié)作用，而且智能化技術(shù)不需要專業(yè)的技術(shù)人員也可以進(jìn)行操作。三是智能化控制器具有很強(qiáng)的一致性。智能化技術(shù)具有很強(qiáng)的一致性，能夠?qū)Σ煌臄?shù)據(jù)進(jìn)行處理，即使是陌生的數(shù)據(jù)智能化控制器也能夠做出正確的處理。
3智能化技術(shù)在電氣工程自動(dòng)化控制的應(yīng)用
3.1對(duì)某些故障的診斷
在電氣設(shè)備的使用中由于折損、環(huán)境靜音因素等造成設(shè)備出現(xiàn)一些不可抵抗的問(wèn)題，而且這些問(wèn)題會(huì)受到周圍環(huán)境的影響。在智能化技術(shù)的應(yīng)用中，需要發(fā)揮智能化技術(shù)的的問(wèn)題診斷和修復(fù)的功能。這些問(wèn)題不可避免的存在電氣工程的自動(dòng)化系統(tǒng)中，但是可以進(jìn)行有效地的分析，采取相關(guān)的技術(shù)措施進(jìn)行解決。智能化技術(shù)的應(yīng)用對(duì)于提高提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的效率具有重要的意義。采用智能化技術(shù)可以降低這些問(wèn)題對(duì)電氣工程的影響程度，確保電氣工程的經(jīng)濟(jì)效益得到一定程度的提高。例如在電動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)等設(shè)備中應(yīng)用智能化技術(shù)，可以及時(shí)的進(jìn)行故障的診斷，從而把電氣工程的故障造成的損失降低到最低。
3.2智能化的控制
在電氣工程的建設(shè)中，需要把自動(dòng)化控制和智能化技術(shù)相互的配合，這樣能夠?qū)崿F(xiàn)自主控制、高效控制、遠(yuǎn)程控制和無(wú)人操作等，從而為智能化技術(shù)的發(fā)展提供平臺(tái)。智能化技術(shù)在電氣工程自動(dòng)化的應(yīng)用，體現(xiàn)了智能化技術(shù)的優(yōu)越性，為智能化技術(shù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
3.3優(yōu)化設(shè)計(jì)
在電氣工程的自動(dòng)化的控制中，可能會(huì)涉及到電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)，而電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)過(guò)程比較復(fù)雜，需要設(shè)計(jì)人員充分的了解磁力、電氣、電路等學(xué)科的知識(shí)，并且能夠運(yùn)用到電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)中，因此對(duì)對(duì)于設(shè)計(jì)人員的經(jīng)驗(yàn)提出很好的要求。傳統(tǒng)的電氣設(shè)備的設(shè)計(jì)方案利用實(shí)驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的手段進(jìn)行手工的設(shè)計(jì)，這樣設(shè)計(jì)出的方案的達(dá)標(biāo)率比較低，而且設(shè)計(jì)方案的修改難度比較大。在智能化技術(shù)的使用中，方案的設(shè)計(jì)一般采用CAD技術(shù)，并且借助計(jì)算機(jī)輔助軟件來(lái)完成，這樣的方案設(shè)計(jì)方法可以節(jié)省設(shè)計(jì)時(shí)間，而且設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量比較高，修改方便。遺傳算法是優(yōu)化設(shè)計(jì)過(guò)程中智能化技術(shù)應(yīng)用的具體形式之一，而且具有實(shí)用性和先進(jìn)性，使用遺傳算法一定程度上能夠優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。
智能化信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是基于分布式架構(gòu)，對(duì)外部資源進(jìn)行快速有效的集成，并對(duì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)信息進(jìn)行分類、傳輸和管理。智能化信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)是通過(guò)有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)采集得到的，采集的數(shù)據(jù)主要是針對(duì)應(yīng)急決策支持所需的圖像、視頻等。智能化信息系統(tǒng)在采集得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)之后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和傳輸，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，構(gòu)建智能化信息系統(tǒng)的模型庫(kù)、知識(shí)庫(kù)和案例庫(kù)等。并對(duì)上述數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和維護(hù)，為上面提到的應(yīng)急決策支持功能和事件預(yù)警監(jiān)控功能的實(shí)現(xiàn)做好基礎(chǔ)。事件預(yù)警監(jiān)控智能化信息系統(tǒng)可以對(duì)預(yù)警規(guī)則進(jìn)行制定，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于預(yù)警時(shí)間進(jìn)行及時(shí)的通知。智能化信息系統(tǒng)采自適應(yīng)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模糊推理技術(shù)，以及大數(shù)據(jù)挖掘的相關(guān)技術(shù)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和處理，得出事件之間的關(guān)聯(lián)和規(guī)律，并對(duì)重大的突發(fā)事件進(jìn)行提前預(yù)警。
1.2應(yīng)急決策支持
智能化信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是大量的知識(shí)庫(kù)和模板庫(kù)，通過(guò)將方法庫(kù)、模型庫(kù)整合在一起形成信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。智能化信息系統(tǒng)在處理時(shí)間的時(shí)候，就可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的大量的，包括圖像、數(shù)字、文本等形式的信息資料進(jìn)行分析，以及對(duì)歷史資料、實(shí)時(shí)信息和預(yù)測(cè)信息的查詢，得到相似的案例和處理方法。同時(shí)，智能化信息系統(tǒng)可以利用多Agent技術(shù)對(duì)時(shí)間進(jìn)行全方位的分析和處理，準(zhǔn)確地得出處理方案，并采取相應(yīng)的措施。
2智能化信息系統(tǒng)集成的項(xiàng)目管理
智能化信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目所覆蓋的學(xué)科范圍較廣，各集成部分的要求和所實(shí)現(xiàn)的技術(shù)不盡相同，同時(shí)，各集成部分之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。如何對(duì)智能化信息系統(tǒng)中各項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行有效的組織和整合，對(duì)項(xiàng)目的成敗具有重要的影響。因此，要做好項(xiàng)目的管理工作，包括項(xiàng)目的進(jìn)度、技術(shù)、質(zhì)量過(guò)程、文檔以及用戶關(guān)系的管理，下面將分別進(jìn)行簡(jiǎn)要的描述。項(xiàng)目的進(jìn)度管理：這是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)，需要對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展包括工作周期和工作排序進(jìn)行調(diào)整和確定，保持資源合理的配置同時(shí)對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的控制。項(xiàng)目的計(jì)劃管理：這是保證項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施，防止項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，同時(shí)，合理分配項(xiàng)目資源，對(duì)人力物力進(jìn)行合理的分配，防止出現(xiàn)浪費(fèi)的現(xiàn)象，有效的項(xiàng)目計(jì)劃管理有助于項(xiàng)目有條不紊的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目的質(zhì)量過(guò)程管理：主要是對(duì)智能化信息系統(tǒng)進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)控，制定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。項(xiàng)目的文檔管理：有利于項(xiàng)目的管理人員及時(shí)對(duì)項(xiàng)目中的時(shí)間進(jìn)行回顧和分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目的用戶關(guān)系管理：主要是根據(jù)用戶的需求，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行反饋和改進(jìn)，保證用戶對(duì)項(xiàng)目的滿意度。
（1）缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃理念：
受時(shí)間、技術(shù)等因素的限制，當(dāng)前許多建設(shè)單位對(duì)于智能建筑沒(méi)有一個(gè)相對(duì)清晰明確的理解，在施工管理中常常會(huì)提出一些不切實(shí)際的要求，而工程的承建單位由于缺乏合理的規(guī)劃理念以及專業(yè)的管理人員，存在外行管內(nèi)行的問(wèn)題，從而影響工程管理的整體水平。
（2）設(shè)計(jì)過(guò)程與實(shí)際脫節(jié)：
對(duì)于智能化建筑的設(shè)計(jì)，一般都是委托專業(yè)的設(shè)計(jì)院進(jìn)行。但是，目前許多設(shè)計(jì)院對(duì)于智能化建筑的設(shè)計(jì)理解不深，重視不足，往往只是停留在傳統(tǒng)的弱電系統(tǒng)層面上，沒(méi)有對(duì)智能系統(tǒng)進(jìn)行全面細(xì)致地規(guī)劃設(shè)計(jì)。同時(shí)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中，整體設(shè)計(jì)理念不強(qiáng)，片面強(qiáng)調(diào)自動(dòng)化與通信技術(shù)及相關(guān)功能的應(yīng)用，只是對(duì)自動(dòng)化、電子、通信技術(shù)產(chǎn)品的簡(jiǎn)單堆砌，多數(shù)智能化工程設(shè)計(jì)滯后于建筑設(shè)計(jì)，使得建筑設(shè)計(jì)圖紙中難以兼顧智能系統(tǒng)，造成設(shè)計(jì)中存在相應(yīng)的質(zhì)量隱患，難以滿足實(shí)際施工的要求。
（3）管理人員專業(yè)素質(zhì)偏低：
一直以來(lái)，我國(guó)在工程管理人員準(zhǔn)入制度的建設(shè)方面，存在著許多不足和問(wèn)題，很多工程管理人員都是憑借關(guān)系參與到工程管理中，缺乏專業(yè)的管理技術(shù)，在實(shí)際管理中存在盲目指揮的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了建筑工程管理的質(zhì)量和效率。不僅如此，對(duì)于工程技術(shù)人員的選拔、任免和獎(jiǎng)懲等，一般都是由施工單位的人事部門(mén)進(jìn)行的，在管理方面相對(duì)比較隨意。
二、建筑智能化工程管理技術(shù)實(shí)施要點(diǎn)
建筑工程項(xiàng)目的管理工作，具有幾個(gè)基本的特點(diǎn)，包括目標(biāo)的明確性、責(zé)任的明確性、管理的復(fù)雜性和科學(xué)性等。要想確保建筑智能化工程管理的有效進(jìn)行，需要采取合理有效的措施和方法，提升管理工作的有效性和針對(duì)性。
1建立組織保證制度。
對(duì)于組織保證制度的建立，需要從以下幾個(gè)方面入手：
（1）強(qiáng)化目標(biāo)管理，針對(duì)工程項(xiàng)目的整體目標(biāo)，進(jìn)行逐層分解，層層落實(shí)，按照工程以及分部分項(xiàng)工程，落實(shí)到具體的負(fù)責(zé)人，明確其各自的責(zé)任和義務(wù)，制定合理有效的措施，通過(guò)細(xì)致的操作，確保工程施工質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
（2）針對(duì)分部分項(xiàng)工程的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的質(zhì)量控制程序，健全信息反饋系統(tǒng)，并定期開(kāi)展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析，隨時(shí)掌握工程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)分項(xiàng)工程的全面質(zhì)量控制。
（3）樹(shù)立全面質(zhì)量管理的思想和理念，建立相應(yīng)的管理體系，引導(dǎo)全體員工樹(shù)立“質(zhì)量第一、為用戶服務(wù)”的思想理念，確保工程的施工質(zhì)量。
（4）對(duì)施工流程進(jìn)行優(yōu)化管理，做好每一道工序的施工技術(shù)交底工作，加強(qiáng)對(duì)于員工的技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)，要對(duì)物資材料的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格控制，杜絕不合格產(chǎn)品流入施工現(xiàn)場(chǎng)；要做好施工器械的保養(yǎng)和維護(hù)工作，確保其始終處于良好的工作狀態(tài)；要采用質(zhì)量預(yù)控法，將事后檢查轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂疲_(dá)到預(yù)控為主的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2健全質(zhì)量保證體系。
在建筑工程中，物資材料的質(zhì)量直接影響著整個(gè)工程的施工質(zhì)量，因此，對(duì)質(zhì)量保證體系進(jìn)行健全，做好物資質(zhì)量管理，是非常重要的。首先，要結(jié)合工程的實(shí)際需求，對(duì)物資材料進(jìn)行確定，選擇信譽(yù)良好的供應(yīng)商，確保其具備足夠的能力，為建筑機(jī)電安裝工程提供設(shè)備的全部型號(hào)規(guī)格和數(shù)量，保證工程中使用的設(shè)備材料的一致性。其次，根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，做好物資的檢驗(yàn)工作，通過(guò)抽樣檢驗(yàn)和試驗(yàn)等方式，確保物資的質(zhì)量和性能。然后，在對(duì)材料進(jìn)行驗(yàn)收后，要及時(shí)填寫(xiě)《綜合驗(yàn)收單》，明確合同單號(hào)、材料單號(hào)、數(shù)量、外觀等，并由驗(yàn)收人員簽字確認(rèn)。
3強(qiáng)化智能建筑設(shè)計(jì)。
在對(duì)智能建筑進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，必須以實(shí)際需求為主要依據(jù)，確保設(shè)計(jì)方案能夠切實(shí)滿足建筑的要求。設(shè)計(jì)工作必須堅(jiān)持多元化和個(gè)性化，對(duì)于不同地域、不同性質(zhì)以及不同規(guī)模的建筑，應(yīng)該采取針對(duì)性的設(shè)計(jì)方案。對(duì)于建筑設(shè)計(jì)人員而言，應(yīng)該加強(qiáng)與建筑工程師的交流和配合，將土建工程的設(shè)計(jì)與智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)緊密結(jié)合起來(lái)，確保建筑作品的合理性。
4改善人員管理方式。
管理人員對(duì)于智能化建筑工程的管理工作有著極其重要的作用，在建筑工程管理中，可以提高管理人員的管理水平，重視細(xì)節(jié)管理，對(duì)決策方式進(jìn)行改善，逐步提升管理效率和管理質(zhì)量。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)于施工人員的培訓(xùn)，提升其對(duì)于專業(yè)技能的熟練程度，嚴(yán)格執(zhí)行操控標(biāo)準(zhǔn)，提高操作效率，從而保證整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施中的技術(shù)水準(zhǔn)，減少誤操作和違規(guī)操作的發(fā)生。
2智能化技術(shù)的概念
智能化技術(shù)又被稱為人工智能技術(shù)，其是利用人體仿生學(xué)，采用計(jì)算機(jī)模擬處理模式的一種技術(shù)。目前，智能化技術(shù)在國(guó)際上已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用，早在20世紀(jì)50年代就已經(jīng)有人提出了智能化技術(shù)的概念，雖然現(xiàn)在仍有一些科學(xué)家對(duì)智能化技術(shù)抱有懷疑態(tài)度，但現(xiàn)代智能化技術(shù)給人們的生活和工作帶來(lái)的方便是不言而喻的。智能化技術(shù)主要是通過(guò)對(duì)圖像、聲音、語(yǔ)言等條件的識(shí)別，進(jìn)行智能化處理系統(tǒng)的運(yùn)算，并對(duì)機(jī)械、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、照明工具、交通工具等進(jìn)行自動(dòng)化控制，使得人工勞動(dòng)量下降，同時(shí)也增加了相關(guān)設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確率。將智能化技術(shù)應(yīng)用于建筑業(yè)已經(jīng)不是新鮮話題，發(fā)達(dá)國(guó)家早在20世紀(jì)末期已經(jīng)開(kāi)始將智能化技術(shù)運(yùn)用在現(xiàn)代建筑業(yè)中，如電氣系統(tǒng)的控制。如今，智能化技術(shù)中還加入了更多學(xué)科的理論，例如自動(dòng)化、仿生學(xué)以及語(yǔ)言學(xué)等。在建筑業(yè)電氣工程中加入智能化系統(tǒng)能夠有效保證建筑內(nèi)電氣系統(tǒng)的自動(dòng)化運(yùn)行和控制，提高電氣控制和運(yùn)行系統(tǒng)的穩(wěn)定性、有效性和運(yùn)行速度，還可以通過(guò)智能化系統(tǒng)增加電氣裝置的自我防護(hù)能力。
3智能化技術(shù)在建筑電氣工程中的應(yīng)用
將智能化技術(shù)應(yīng)用于建筑的電氣工程中，其主要是由于智能化技術(shù)具有控制自動(dòng)化、檢測(cè)自動(dòng)化等優(yōu)點(diǎn)，更加重要的是，對(duì)于智能化技術(shù)的引用可以幫助電氣設(shè)備更好地進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，并以此為人們更好地提供服務(wù)。
1)智能化技術(shù)應(yīng)用于建筑電氣工程中的控制自動(dòng)化特點(diǎn)。
在建筑的電氣工程建設(shè)中，對(duì)于電氣系統(tǒng)的控制和保護(hù)機(jī)制是工程中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在現(xiàn)代電氣工程中，對(duì)于電氣系統(tǒng)的自動(dòng)控制和自我防護(hù)能力有著較高的要求。在當(dāng)今社會(huì)，我國(guó)的用電量正在逐年提升，不論是普通居民建筑、企業(yè)辦公建筑、工廠生產(chǎn)建筑還是軍工實(shí)驗(yàn)建筑等，都需要極大的用電量，這也為我國(guó)電力部門(mén)提出了一定的挑戰(zhàn)。而在用電量急速增長(zhǎng)的今天，用電安全問(wèn)題已經(jīng)成為了老百姓關(guān)心的重要問(wèn)題之一，一棟建筑電氣系統(tǒng)使用安全與否與其控制系統(tǒng)有著直接的關(guān)系。傳統(tǒng)的電氣系統(tǒng)中，對(duì)于電力輸送系統(tǒng)的安全防護(hù)措施包括保險(xiǎn)絲斷電措施、線路絕緣措施、緊急拉閘措施等，這些安全措施比較原始，對(duì)于現(xiàn)代建筑用電安全起不到根本保護(hù)作用，而且這些均是被動(dòng)保護(hù)機(jī)制，例如保險(xiǎn)絲斷電措施，即是當(dāng)線路內(nèi)電流過(guò)高，其引起的溫度變化已經(jīng)超過(guò)了保險(xiǎn)絲的熔點(diǎn)，這時(shí)保險(xiǎn)絲自然熔斷，減少過(guò)高的電流對(duì)電氣的傷害。而現(xiàn)代智能化技術(shù)則不同，它是采用傳感和定位技術(shù)對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)中各電氣的供電情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦某一區(qū)域電量異常，智能化系統(tǒng)就會(huì)對(duì)異常電流所能產(chǎn)生的傷害進(jìn)行高速運(yùn)算，如果結(jié)果是對(duì)電器設(shè)備有損傷，則智能系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)切斷供電，保證電器設(shè)備及使用人員安全，這是一個(gè)主動(dòng)的防護(hù)過(guò)程。
2)智能化技術(shù)應(yīng)用于建筑電氣工程中的檢測(cè)自動(dòng)化特點(diǎn)。
在電氣系統(tǒng)投入使用后，對(duì)于系統(tǒng)的檢測(cè)維護(hù)工作也是一個(gè)保證電氣系統(tǒng)穩(wěn)定工作的重要環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)的檢測(cè)維護(hù)工作中，工人在事故發(fā)生時(shí)需要逐一對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，采用排除法進(jìn)行故障點(diǎn)的尋找，這種模式極其消耗人工，同時(shí)工作效率也十分低。由此很容易引發(fā)相關(guān)設(shè)備損壞加重，或者對(duì)使用人員的生命造成威脅。而將智能化技術(shù)引入到電氣工程中后，可以利用智能化系統(tǒng)的自動(dòng)檢測(cè)特點(diǎn)，將整棟建筑或一個(gè)區(qū)域內(nèi)的供電網(wǎng)情況輸入計(jì)算機(jī)，并由計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控和檢測(cè)的工作。一旦事故發(fā)生，計(jì)算機(jī)可以通過(guò)事故所在區(qū)域附近的傳感器和檢測(cè)設(shè)備對(duì)故障進(jìn)行定位，同時(shí)利用智能化計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)對(duì)事故進(jìn)行有效地分析。相關(guān)檢測(cè)人員只需要根據(jù)智能化系統(tǒng)鎖定的事故地點(diǎn)和事故類型對(duì)其進(jìn)行排除和維修工作。智能化系統(tǒng)在對(duì)事故進(jìn)行檢測(cè)時(shí)，其所需要的檢測(cè)時(shí)間較少，對(duì)于事故的反應(yīng)靈敏，而且智能化系統(tǒng)通過(guò)專家系統(tǒng)或模糊邏輯分析系統(tǒng)可以對(duì)事故類型進(jìn)行有效分析，得出的結(jié)論比較準(zhǔn)確。這樣就可以提高檢修人員的工作效率，使其在到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)前已經(jīng)能夠?qū)κ鹿实奶幚矸椒ㄗ龀鲆粋€(gè)大致的規(guī)劃，節(jié)省了現(xiàn)場(chǎng)搶救維修的時(shí)間，減少了電氣設(shè)備的損失，提高了電力使用者的安全系數(shù)。
3)智能化技術(shù)應(yīng)用于建筑電氣工程中電氣設(shè)備的優(yōu)化和升級(jí)。
將智能化技術(shù)應(yīng)用在建筑的電氣工程建設(shè)中，不僅僅可以提高電氣工程的質(zhì)量，提升電氣系統(tǒng)在使用過(guò)程中的穩(wěn)定性與維修時(shí)的高效性。同時(shí)，其還可以進(jìn)一步促進(jìn)相關(guān)電氣系統(tǒng)設(shè)備的優(yōu)化和升級(jí)。智能化技術(shù)擁有兩大核心優(yōu)勢(shì)，一是遺傳算法，二是專家系統(tǒng)，這兩項(xiàng)優(yōu)勢(shì)能夠使智能化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)電氣系統(tǒng)管理和檢測(cè)的自動(dòng)化。同時(shí)，如果將這兩個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用在電氣系統(tǒng)設(shè)備的改造和革新工作上，可以研發(fā)出更多具有高新科技含量的相關(guān)設(shè)備，從根本上提升和促進(jìn)電氣設(shè)備的發(fā)展。
一、智能建筑與建筑智能化系統(tǒng)
智能建筑是以建筑為平臺(tái)，兼?zhèn)渫ㄓ崱⑥k公、建筑設(shè)備自動(dòng)化，集系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理及它們之間的最優(yōu)化組合，向人們提供一個(gè)高效、舒適、便利的建筑環(huán)境。建筑智能化系統(tǒng)就是在建筑（包括環(huán)境）平臺(tái)上，利用系統(tǒng)集成技術(shù)實(shí)現(xiàn)的通訊自動(dòng)化系統(tǒng)（CAS）、建筑設(shè)備自動(dòng)化系統(tǒng)（BAS）、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS），它們與建筑環(huán)境一起構(gòu)成了整個(gè)智能建筑。
建筑智能化技術(shù)是現(xiàn)代建筑技術(shù)與通訊技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步而逐漸發(fā)展和充實(shí)，它的技術(shù)基礎(chǔ)是現(xiàn)代建筑技術(shù)（Architecture）、現(xiàn)代控制技術(shù)（Control）、計(jì)算機(jī)技術(shù)（Computer）、通訊技術(shù)（Communication）、圖像顯示技術(shù)（CRT），即所謂的“A+4C”技術(shù)?！癆+4C”的發(fā)展，推動(dòng)著智能建筑不斷集成化發(fā)展的進(jìn)程，并在一些現(xiàn)代建筑中形成一種嶄新形式的建筑弱電系統(tǒng)（建筑智能化系統(tǒng)），從而實(shí)現(xiàn)信息資源和任務(wù)的共享與綜合管理，充分體現(xiàn)智能建筑投資合理、安全、高效、舒適、便利、靈活的目標(biāo)，這也是人們追求建筑智能化的目的。
二、建筑智能化系統(tǒng)工程實(shí)施特點(diǎn)
建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它需要“A+4C”以及管理科學(xué)、施工管理技術(shù)等學(xué)科知識(shí)的全面支持。同時(shí)，建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)首先是一項(xiàng)建設(shè)工程，必須科學(xué)地進(jìn)行投資、效益、工期規(guī)劃，并按建設(shè)總目標(biāo)實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制。但是，作為一項(xiàng)新生的、綜合性的系統(tǒng)工程，建筑智能化系統(tǒng)工程在系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收和行業(yè)監(jiān)管方式都與傳統(tǒng)的建筑機(jī)電系統(tǒng)有所不同，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還不完善。建筑智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)間、建筑智能化系統(tǒng)與其它機(jī)電系統(tǒng)、建筑智能化系統(tǒng)與土建和裝飾都有一系列相關(guān)的配合與協(xié)調(diào)。因此，在系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，將對(duì)系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程施工與管理的人員在工程技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)上提出了更高的要求。表1(例圖)略是建筑智能化系統(tǒng)各子系統(tǒng)與相關(guān)工程的配合配套情況。
建筑智能化系統(tǒng)系統(tǒng)相關(guān)工程配合表系統(tǒng)名稱相關(guān)技術(shù)、知識(shí)配合工程配套與監(jiān)管樓宇自控自控、建筑設(shè)備安裝、強(qiáng)電、空調(diào)、給排水、電梯、裝飾安保電子、電視、安防知識(shí)安裝、裝飾、消防報(bào)警、門(mén)禁公安技防辦消防報(bào)警與廣播電子、控制、消防知識(shí)安裝、強(qiáng)電、空調(diào)、給排水、裝飾消防局綜合布線通信、計(jì)算機(jī)安裝、裝飾衛(wèi)星電視接收與CATV電視土建、安裝、裝飾音像管理處門(mén)禁電子、自控、安防知識(shí)安裝、安保、裝飾背景音響音響、廣播安裝、裝飾程控交換機(jī)通信綜合布線、裝飾電信電話通信綜合布線電信無(wú)線直放站通信安裝無(wú)線電管委會(huì)停車控制自控安裝LED大屏電子、計(jì)算機(jī)安裝、裝飾、綜合布線BMS計(jì)算機(jī)BA、消防報(bào)警、安保、綜合布線等辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)、管理綜合布線建筑智能化系統(tǒng)工程跨越諸多專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域，在工程實(shí)施中又有許多相關(guān)工程的配合協(xié)調(diào)要求，且在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型、工程公司選擇、施工安裝、工程驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上，現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范還不太完善，缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)督和保證體制?，F(xiàn)在大多數(shù)系統(tǒng)集成公司從屬于IT行業(yè)，而設(shè)備安裝公司又屬于建設(shè)行業(yè)，因己方利益的驅(qū)使和行業(yè)的局限性，設(shè)計(jì)院或系統(tǒng)承包商在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工過(guò)程中難免犯重技術(shù)、輕效益或重設(shè)計(jì)、輕實(shí)施的毛病。造成一方面系統(tǒng)功能盲目升級(jí)，增加業(yè)主投資，另一方面因缺乏有效的施工管理和質(zhì)量控制，往往是一流規(guī)劃與投資、二流施工管理、最終落成三流的系統(tǒng)。施工、調(diào)試期間，因設(shè)計(jì)、施工、集成、設(shè)備供應(yīng)等界面劃分不清，造成設(shè)計(jì)、安裝、集成、設(shè)備供應(yīng)各方相互扯皮，業(yè)主忙于調(diào)解，不堪重負(fù)。類似情況嚴(yán)重?fù)p害了用戶利益，也影響了建筑智能化系統(tǒng)的健康發(fā)展和功效體現(xiàn)。因此，利用社會(huì)力量對(duì)建筑筑智能化系統(tǒng)工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)、隊(duì)伍選擇、施工管理、調(diào)試驗(yàn)收等全過(guò)程實(shí)施技術(shù)咨詢與監(jiān)理是確保工期、質(zhì)量、減少投資的一種有效的解決方法，這在一些重大建設(shè)項(xiàng)目的建筑智能化系統(tǒng)工程的成功實(shí)施中已經(jīng)被證明了。以下是筆者對(duì)在建筑智能化系統(tǒng)工程中如何實(shí)施工程監(jiān)理的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
三、建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的性質(zhì)和特點(diǎn)
在建筑智能化系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，涉及眾多單位和機(jī)構(gòu)，它們有業(yè)主（或建設(shè)單位）、設(shè)備生產(chǎn)制造單位（設(shè)備供應(yīng)商）、管線與設(shè)備安裝單位（安裝公司）、系統(tǒng)承包商（工程公司或系統(tǒng)集成公司）、建設(shè)或設(shè)備監(jiān)理機(jī)構(gòu)，要完成建筑智能化系統(tǒng)工程的監(jiān)理工作，首先必須明確建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的職責(zé)范圍，同時(shí)處理好與其它單位和機(jī)構(gòu)的關(guān)系。
1建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與業(yè)主間關(guān)系
建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)是受業(yè)主委托承接監(jiān)理任務(wù)的。經(jīng)業(yè)主授權(quán)，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理可代表業(yè)主對(duì)系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程承包商的選擇、設(shè)備選型等提供咨詢服務(wù)，對(duì)系統(tǒng)的安裝質(zhì)量、系統(tǒng)性能、建設(shè)工期、投資進(jìn)行監(jiān)理。所以，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與業(yè)主間關(guān)系是一種被委托與委托關(guān)系，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理活動(dòng)是一種特殊的咨詢和監(jiān)理服務(wù)，該服務(wù)貫穿系統(tǒng)的整個(gè)建設(shè)過(guò)程，服務(wù)內(nèi)容在委托合同中體現(xiàn)。
2建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與設(shè)備供應(yīng)商、安裝公司、系統(tǒng)承包商間關(guān)系
建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)之所以能夠擔(dān)任工程監(jiān)理職責(zé)是經(jīng)業(yè)主授權(quán)，業(yè)主應(yīng)向規(guī)劃設(shè)計(jì)部門(mén)、設(shè)備供應(yīng)商、安裝公司、系統(tǒng)承包商及時(shí)通報(bào)委托與授權(quán)事項(xiàng)，明確那些機(jī)構(gòu)和人員可以代表業(yè)主行使工程監(jiān)理的職責(zé)，而建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)與這些單位間不簽任何合同，監(jiān)理活動(dòng)是以業(yè)主與這些單位簽訂的合同為依據(jù)，按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理機(jī)構(gòu)與這些單位間關(guān)系是監(jiān)理與被監(jiān)理關(guān)系。
3建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理與建設(shè)監(jiān)理間關(guān)系
在建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)中，既有項(xiàng)目建設(shè)監(jiān)理及其分支機(jī)構(gòu),又有建筑智能化專業(yè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)。它們之間既有區(qū)別又有聯(lián)系。它們的監(jiān)理的根本目標(biāo)是一致的，都是以投資、質(zhì)量、進(jìn)度為控制目標(biāo)。從監(jiān)理的業(yè)務(wù)看，建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)通常是對(duì)一項(xiàng)基本建設(shè)工程進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)理，包括土建和機(jī)電設(shè)備部分的監(jiān)理。建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理則僅對(duì)其中的建筑弱電系統(tǒng)（智能化系統(tǒng)）進(jìn)行監(jiān)理，兩種監(jiān)理的內(nèi)容有所覆蓋，卻各有側(cè)重。因建筑智能化技術(shù)發(fā)展迅速，且愈來(lái)愈專業(yè)化，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，可以彌補(bǔ)建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)、人員在專業(yè)技術(shù)、監(jiān)理方式和管理經(jīng)驗(yàn)上的不足。從實(shí)施監(jiān)理時(shí)間跨度來(lái)看，建設(shè)監(jiān)理通常是土建施工開(kāi)始，項(xiàng)目整體驗(yàn)收結(jié)束（包括土建和主要機(jī)電設(shè)備驗(yàn)收）。而建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理的業(yè)務(wù)可從系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝施工、調(diào)試運(yùn)行和系統(tǒng)驗(yàn)收，通常要延伸到建筑整體竣工以后一段時(shí)期。在全過(guò)程的監(jiān)理中，不同階段采用不同的服務(wù)形式，有不同的專業(yè)技術(shù)人員介入，體現(xiàn)出專業(yè)化監(jiān)理機(jī)構(gòu)特有的優(yōu)勢(shì)，這是一般建設(shè)監(jiān)理公司所不及的。總之，建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理是一種專業(yè)化的、全過(guò)程的工程監(jiān)理，是在建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)中對(duì)建設(shè)監(jiān)理從專業(yè)技術(shù)和監(jiān)理制度上的補(bǔ)充和完善。
四、建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理主要任務(wù)
建筑建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理工作可以分成以下階段和任務(wù)。
1規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
（1）幫助業(yè)主明確和提出建筑智能化系統(tǒng)工程建設(shè)總目標(biāo)
（2）對(duì)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)
目標(biāo)、投資規(guī)模、可行性作出綜合評(píng)估分析
（3）按業(yè)主要求制訂系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)或?qū)υO(shè)計(jì)院的系統(tǒng)規(guī)劃書(shū)作出評(píng)估分析
（4）對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施監(jiān)理與提供技術(shù)咨詢
2系統(tǒng)承包商選擇與設(shè)備選型階段
（1）按業(yè)主要求，制訂或?qū)徍隧?xiàng)目招標(biāo)書(shū)
（2）協(xié)助業(yè)主組織實(shí)施招投標(biāo)工作，提供技術(shù)咨詢
（3）審核系統(tǒng)承包商資質(zhì)、資歷、工程業(yè)績(jī)
（4）作出系統(tǒng)方案、設(shè)備性能價(jià)格比分析
（5）為業(yè)主商務(wù)談判提供技術(shù)咨詢
（6）審核設(shè)備供應(yīng)和工程承包合同條款
3施工準(zhǔn)備階段
（1）審核承包商施工計(jì)劃、設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃
（2）審核承包商項(xiàng)目實(shí)施組織設(shè)計(jì)
（3）組織召開(kāi)設(shè)計(jì)、安裝、工程承包商、設(shè)備供應(yīng)商協(xié)調(diào)會(huì)，做好技術(shù)交底
（4）科學(xué)劃分設(shè)計(jì)、安裝、設(shè)備供應(yīng)、調(diào)試工程界面
（5）審核設(shè)計(jì)院、承包商的系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)圖
（6）監(jiān)督完成相關(guān)系統(tǒng)（如消防、安保、電話等）施工報(bào)批手續(xù)
（7）審核系統(tǒng)調(diào)試、驗(yàn)收方案和相應(yīng)計(jì)劃
（8）審核人員培訓(xùn)計(jì)劃
4安裝施工階段
（1）定期組織召開(kāi)工程例會(huì)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系和進(jìn)度
（2）審核批復(fù)施工聯(lián)系單、技術(shù)核定單
（3）組織系統(tǒng)設(shè)備到貨開(kāi)箱、驗(yàn)收、移交
（4）按施工計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度控制和工作量認(rèn)可
（5）協(xié)助建設(shè)監(jiān)理實(shí)施設(shè)備、管線安裝質(zhì)量監(jiān)理和隱蔽工程驗(yàn)收
（6）參與土建總包組織的工程例會(huì)，協(xié)調(diào)建筑智能化系統(tǒng)工程與其它工程（如機(jī)電、安裝、裝飾）間進(jìn)度與關(guān)系。
5系統(tǒng)調(diào)試階段
（1）線纜測(cè)試、單體設(shè)備性能測(cè)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可測(cè)試報(bào)告
（2）單項(xiàng)系統(tǒng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報(bào)告超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
（3）系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)調(diào)試監(jiān)理，簽署認(rèn)可調(diào)試報(bào)告
（4）調(diào)試計(jì)劃進(jìn)度控制
（5）組織實(shí)施系統(tǒng)階段驗(yàn)收
6系統(tǒng)試運(yùn)行階段
（1）組織實(shí)施系統(tǒng)試運(yùn)行
（2）協(xié)調(diào)業(yè)主、物業(yè)、系統(tǒng)承包商間關(guān)系，明確職責(zé)界面
（3）審核系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)資料和人員培訓(xùn)監(jiān)理
（4）審核系統(tǒng)操作規(guī)程、設(shè)備管理制度
（5）審核與確認(rèn)試運(yùn)行記錄
7系統(tǒng)驗(yàn)收階段
（1）審核系統(tǒng)竣工資料準(zhǔn)確性、一致性、完整性
（2）按設(shè)計(jì)要求、合同條款對(duì)系統(tǒng)性能、試運(yùn)行情況進(jìn)行審核
（3）分階段、分步驟協(xié)助業(yè)主組織系統(tǒng)驗(yàn)收
（4）協(xié)助業(yè)主組織第三方測(cè)試與行業(yè)主管部門(mén)驗(yàn)收
（5）督促落實(shí)系統(tǒng)保修責(zé)任制度
（6）按工程合同、設(shè)備供應(yīng)合同、變更記錄審核系統(tǒng)造價(jià)決算。
新的世紀(jì)已經(jīng)到來(lái)，隨著城市信息化發(fā)展進(jìn)程，建筑智能化系統(tǒng)工程有了蓬勃發(fā)展的機(jī)遇，如何在一些投資大、技術(shù)新的建筑智能化系統(tǒng)工程項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)投資、質(zhì)量、進(jìn)度的有效控制，對(duì)包括業(yè)主、承包商之內(nèi)的各方人員都提出了極高的專業(yè)技術(shù)和工程管理知識(shí)的要求，而建筑智能化系統(tǒng)工程監(jiān)理概念和模式的引入，無(wú)疑是提供了一種較好的解決方案。
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化進(jìn)一步向縱深發(fā)展的情況之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的聯(lián)系越來(lái)越緊密，如何進(jìn)行國(guó)際化發(fā)展，在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將成為我國(guó)企業(yè)今后將面臨的主要問(wèn)題。
一、國(guó)際化進(jìn)程階段論
階段理論是企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的主要理論。從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，一批北歐學(xué)者在對(duì)瑞典4家制造企業(yè)進(jìn)行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國(guó)際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分成4個(gè)不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動(dòng)、通過(guò)商進(jìn)行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進(jìn)行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進(jìn)的，企業(yè)在這一過(guò)程中由淺入深地涉足國(guó)際市場(chǎng)。
北歐學(xué)派用“市場(chǎng)知識(shí)”的學(xué)習(xí)道路來(lái)解釋企業(yè)國(guó)際化的漸進(jìn)式階段發(fā)展。市場(chǎng)知識(shí)可以分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一般性知識(shí)和具體市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)，后者只能通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得和積累，是決定企業(yè)在本國(guó)之外經(jīng)營(yíng)是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場(chǎng)知識(shí)的積累導(dǎo)致了企業(yè)國(guó)際化階段發(fā)展的漸進(jìn)性。同時(shí)，這些北歐學(xué)者用“心理距離”或“文化距離”的概念來(lái)解釋企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中的發(fā)展道路，他們認(rèn)為企業(yè)的海外市場(chǎng)拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠(yuǎn)近進(jìn)行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更易獲得成功。
筆者認(rèn)為，將階段理論作為對(duì)現(xiàn)今企業(yè)國(guó)際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀(jì)70年展起來(lái)的，當(dāng)時(shí)的世界經(jīng)濟(jì)處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，相對(duì)落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運(yùn)作的知識(shí)有很大困難。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人們學(xué)習(xí)能力的提升，這種漸進(jìn)的階段形式可以回避的；第二，國(guó)際化進(jìn)程的階段理論是基于對(duì)中小型企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展的調(diào)查和研究，以中小企業(yè)相對(duì)有限的市場(chǎng)知識(shí)水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國(guó)際化活動(dòng)時(shí)，其適用性會(huì)明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，但對(duì)于服務(wù)業(yè)如金融、保險(xiǎn)等類型企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，就無(wú)法用出口和生產(chǎn)活動(dòng)的逐步演替進(jìn)行解釋。因此，需要有一種理論對(duì)于企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程進(jìn)行更加全面合理的解釋。
二、企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的層次
面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導(dǎo)國(guó)際化運(yùn)作已難以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)正成為國(guó)際企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)主要戰(zhàn)場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不再是運(yùn)用何種戰(zhàn)略來(lái)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，而是如何發(fā)展出相應(yīng)的能力來(lái)達(dá)成這一目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。
國(guó)際企業(yè)是通過(guò)向國(guó)外轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)產(chǎn)生新的價(jià)值的，根據(jù)國(guó)際化水平的高低，可以將企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展分為5個(gè)不同的層次，每一個(gè)層次的國(guó)際化程度不一，其向國(guó)外轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)量和難度也各不相同，對(duì)組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國(guó)際化水平越高，對(duì)組織能力的要求也就越高。
第一層次：出口。這是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的最簡(jiǎn)單層次，企業(yè)直接向國(guó)外轉(zhuǎn)移包含了本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實(shí)物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務(wù)產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行某種程度的調(diào)整以適應(yīng)不同地區(qū)市場(chǎng)的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國(guó)際化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌維護(hù)的能力。
第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對(duì)某地區(qū)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)缺乏了解，國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，而需要通過(guò)與當(dāng)?shù)毓竞献鞯姆绞絹?lái)進(jìn)入該地區(qū)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí)。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)只有部分能夠有效轉(zhuǎn)移利用，因而合作者在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)對(duì)于該企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當(dāng)?shù)毓镜暮献髦袑W(xué)習(xí)到哪些基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)是可以直接轉(zhuǎn)移，哪些優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)向合作者學(xué)習(xí)獲得，哪些優(yōu)勢(shì)則必須調(diào)整甚至尋求其他優(yōu)勢(shì)取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國(guó)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌維護(hù)能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當(dāng)?shù)睾献髡哧P(guān)系的能力。
第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行對(duì)外直接投資，國(guó)外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊(duì)伍、產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)和銷售渠道，建立和管理自己的供應(yīng)鏈。服務(wù)業(yè)公司則在提供簡(jiǎn)單的本國(guó)延伸服務(wù)之外，在當(dāng)?shù)亟⒆约旱姆?wù)渠道，乃至根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況創(chuàng)造出新的服務(wù)品種。在這一層次上，總公司需要對(duì)公司所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行識(shí)別，對(duì)無(wú)法直接轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行修改與調(diào)整，以適應(yīng)國(guó)外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)移和調(diào)整就成為了一種重要的組織能力。
第四層次：跨國(guó)公司。隨著公司在全球建立了多個(gè)子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢(shì)，總公司的經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度大大增加，跨國(guó)界的管理活動(dòng)越來(lái)越多，這就進(jìn)入企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的第四個(gè)層次，即跨國(guó)公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內(nèi)繼續(xù)尋找和形成某些獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進(jìn)行適當(dāng)修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴(kuò)展，在全球市場(chǎng)中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關(guān)系協(xié)調(diào)成為公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。這一層次的公司所需要的關(guān)鍵組織能力也正是組織協(xié)調(diào)能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強(qiáng)弱決定了該跨國(guó)公司的跨邊界協(xié)調(diào)行動(dòng)的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國(guó)外經(jīng)營(yíng)單位的權(quán)力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國(guó)公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。
第五層次：全球公司。這是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的最高層次，國(guó)外子公司在整個(gè)公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢(shì)
形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開(kāi)始向公司本部及全公司內(nèi)轉(zhuǎn)移資源優(yōu)勢(shì)。這種子公司一般位于某些具有獨(dú)特地方資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整個(gè)公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內(nèi)按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復(fù)雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和多重資源中心間的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移活動(dòng)對(duì)于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運(yùn)作需要有高水平的管理協(xié)調(diào)能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對(duì)公司進(jìn)行比跨國(guó)公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內(nèi)部運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調(diào)過(guò)程中產(chǎn)生的障礙。
企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程正是其國(guó)際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過(guò)程。下表顯示了企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的層次和其相應(yīng)組織能力。
三、組織能力直接影響企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程
一般情況下，初步涉足國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個(gè)從對(duì)外出口、成立合資公司開(kāi)始逐步發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)這種漸進(jìn)式的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)海外經(jīng)營(yíng)知識(shí)，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國(guó)際化進(jìn)程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點(diǎn)上，組織能力觀點(diǎn)與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)表明，各國(guó)企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術(shù)水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國(guó)際化進(jìn)程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實(shí)上，一家公司可以從任何一個(gè)層次開(kāi)始其國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程，這種國(guó)際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運(yùn)動(dòng)，也可以跳過(guò)某些層次直接進(jìn)入較高的水平層次運(yùn)作。一些國(guó)際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過(guò)兼并、收購(gòu)等手段獲得高層次運(yùn)作所需的組織能力而直接進(jìn)行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的國(guó)際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程也更趨多樣化。
一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應(yīng)的組織能力。一些具備豐富的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、處于較高國(guó)際化層次的歐美企業(yè)在進(jìn)入亞洲、拉美等新興市場(chǎng)時(shí)，仍然需要通過(guò)采取合資企業(yè)等形式，培育相應(yīng)的組織能力。
這種基于組織能力的觀點(diǎn)更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國(guó)際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一方面，信息技術(shù)快速發(fā)展為我國(guó)一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
1．魯明泓．國(guó)際企業(yè)管理．中國(guó)青年出版社，1996．
在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的全球化和一體化進(jìn)一步向縱深發(fā)展的情況之下，國(guó)內(nèi)企業(yè)的生存與發(fā)展和國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的聯(lián)系越來(lái)越緊密，如何進(jìn)行國(guó)際化發(fā)展，在全球市場(chǎng)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將成為我國(guó)企業(yè)今后將面臨的主要問(wèn)題。
一、國(guó)際化進(jìn)程階段論
階段理論是企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程的主要理論。從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，一批北歐學(xué)者在對(duì)瑞典4家制造企業(yè)進(jìn)行深入案例研究的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)國(guó)際化階段理論。他們將企業(yè)的海外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分成4個(gè)不同的發(fā)展階段，即不規(guī)則的出動(dòng)、通過(guò)商進(jìn)行出口、建立海外銷售子公司和直接在海外進(jìn)行生產(chǎn)制造。這種發(fā)展是連續(xù)和漸進(jìn)的，企業(yè)在這一過(guò)程中由淺入深地涉足國(guó)際市場(chǎng)。
北歐學(xué)派用“市場(chǎng)知識(shí)”的學(xué)習(xí)道路來(lái)解釋企業(yè)國(guó)際化的漸進(jìn)式階段發(fā)展。市場(chǎng)知識(shí)可以分為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一般性知識(shí)和具體市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)，后者只能通過(guò)實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲得和積累，是決定企業(yè)在本國(guó)之外經(jīng)營(yíng)是否成功的關(guān)鍵因素，也正是這種市場(chǎng)知識(shí)的積累導(dǎo)致了企業(yè)國(guó)際化階段發(fā)展的漸進(jìn)性。同時(shí)，這些北歐學(xué)者用“心理距離”或“文化距離”的概念來(lái)解釋企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中的發(fā)展道路，他們認(rèn)為企業(yè)的海外市場(chǎng)拓展次序是依據(jù)心理距離或文化距離的遠(yuǎn)近進(jìn)行選擇的。選擇的原因在于，相同的文化使企業(yè)的市場(chǎng)知識(shí)更易獲得，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更易獲得成功。
筆者認(rèn)為，將階段理論作為對(duì)現(xiàn)今企業(yè)國(guó)際化的一般性解釋是缺乏完整性和客觀性的。這種理論成功地解釋了一部分企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律，但是它的局限性也同樣明顯：第一，這種理論是在20世紀(jì)70年展起來(lái)的，當(dāng)時(shí)的世界經(jīng)濟(jì)處于相對(duì)封閉的狀態(tài)，相對(duì)落后的信息環(huán)境使企業(yè)獲取和積累海外運(yùn)作的知識(shí)有很大困難。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和人們學(xué)習(xí)能力的提升，這種漸進(jìn)的階段形式可以回避的；第二，國(guó)際化進(jìn)程的階段理論是基于對(duì)中小型企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展的調(diào)查和研究，以中小企業(yè)相對(duì)有限的市場(chǎng)知識(shí)水平和信息處理能力為前提，它在解釋其他類型企業(yè)的國(guó)際化活動(dòng)時(shí)，其適用性會(huì)明顯下降；第三，這種理論的解釋能力和解釋范圍有限，雖然能夠很好地分析制造型企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，但對(duì)于服務(wù)業(yè)如金融、保險(xiǎn)等類型企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程，就無(wú)法用出口和生產(chǎn)活動(dòng)的逐步演替進(jìn)行解釋。因此，需要有一種理論對(duì)于企業(yè)的國(guó)際化過(guò)程進(jìn)行更加全面合理的解釋。
二、企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的層次
面對(duì)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，企業(yè)依舊用傳統(tǒng)的階段理論指導(dǎo)國(guó)際化運(yùn)作已難以適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)正成為國(guó)際企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的下一個(gè)主要戰(zhàn)場(chǎng)，這種競(jìng)爭(zhēng)不再是運(yùn)用何種戰(zhàn)略來(lái)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，而是如何發(fā)展出相應(yīng)的能力來(lái)達(dá)成這一目標(biāo)的競(jìng)爭(zhēng)，也正是企業(yè)的組織能力決定了企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的狀態(tài)和道路。
國(guó)際企業(yè)是通過(guò)向國(guó)外轉(zhuǎn)移競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)產(chǎn)生新的價(jià)值的，根據(jù)國(guó)際化水平的高低，可以將企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展分為5個(gè)不同的層次，每一個(gè)層次的國(guó)際化程度不一，其向國(guó)外轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的數(shù)量和難度也各不相同，對(duì)組織能力的要求也有很大的區(qū)別。企業(yè)的國(guó)際化水平越高，對(duì)組織能力的要求也就越高。
第一層次：出口。這是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的最簡(jiǎn)單層次，企業(yè)直接向國(guó)外轉(zhuǎn)移包含了本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品。這種產(chǎn)品可以是實(shí)物產(chǎn)品，也可以是咨詢、廣告、金融等小規(guī)模服務(wù)產(chǎn)品。大部分企業(yè)還需要對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行某種程度的調(diào)整以適應(yīng)不同地區(qū)市場(chǎng)的要求。因此，處在這一層次的企業(yè)需要具有國(guó)際化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌維護(hù)的能力。
第二層次：合資子公司。由于企業(yè)對(duì)某地區(qū)市場(chǎng)或國(guó)際市場(chǎng)缺乏了解，國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)不足，而需要通過(guò)與當(dāng)?shù)毓竞献鞯姆绞絹?lái)進(jìn)入該地區(qū)市場(chǎng)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)知識(shí)。在這一層次發(fā)展模式中，企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)只有部分能夠有效轉(zhuǎn)移利用，因而合作者在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)對(duì)于該企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展就具有重要意義。企業(yè)在與當(dāng)?shù)毓镜暮献髦袑W(xué)習(xí)到哪些基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)是可以直接轉(zhuǎn)移，哪些優(yōu)勢(shì)可以通過(guò)向合作者學(xué)習(xí)獲得，哪些優(yōu)勢(shì)則必須調(diào)整甚至尋求其他優(yōu)勢(shì)取代。在這一層次的發(fā)展模式中，企業(yè)除了需要第一層次中的國(guó)際產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和品牌維護(hù)能力之外，更需要有建立、發(fā)展與當(dāng)?shù)睾献髡哧P(guān)系的能力。
第三層次：全資子公司。在此層次中，企業(yè)開(kāi)始進(jìn)行對(duì)外直接投資，國(guó)外子公司的功能逐步完善。制造企業(yè)建立自己銷售隊(duì)伍、產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)和銷售渠道，建立和管理自己的供應(yīng)鏈。服務(wù)業(yè)公司則在提供簡(jiǎn)單的本國(guó)延伸服務(wù)之外，在當(dāng)?shù)亟⒆约旱姆?wù)渠道，乃至根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況創(chuàng)造出新的服務(wù)品種。在這一層次上，總公司需要對(duì)公司所擁有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行識(shí)別，對(duì)無(wú)法直接轉(zhuǎn)移的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行修改與調(diào)整，以適應(yīng)國(guó)外子公司發(fā)展的需要，甚至尋找和創(chuàng)造全新的資源優(yōu)勢(shì)來(lái)保證子公司的發(fā)展。因此，在這一發(fā)展層次中，以公司本部為基地的資源優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)移和調(diào)整就成為了一種重要的組織能力。
第四層次：跨國(guó)公司。隨著公司在全球建立了多個(gè)子公司，并分別獲取了資源優(yōu)勢(shì)，總公司的經(jīng)營(yíng)復(fù)雜程度大大增加，跨國(guó)界的管理活動(dòng)越來(lái)越多，這就進(jìn)入企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的第四個(gè)層次，即跨國(guó)公司層次。在這一層次，總公司在全球范圍內(nèi)繼續(xù)尋找和形成某些獨(dú)特的資源優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)全球發(fā)展的要求進(jìn)行適當(dāng)修改，繼續(xù)向新的地區(qū)擴(kuò)展，在全球市場(chǎng)中發(fā)展壯大自己。在此發(fā)展層次中，子公司、總公司間關(guān)系協(xié)調(diào)成為公司進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。這一層次的公司所需要的關(guān)鍵組織能力也正是組織協(xié)調(diào)能力，即如何發(fā)展與保持跨邊界、跨職能的管理手段的能力，這種組織能力的強(qiáng)弱決定了該跨國(guó)公司的跨邊界協(xié)調(diào)行動(dòng)的多少、子公司間的聯(lián)系牢固程度、國(guó)外經(jīng)營(yíng)單位的權(quán)力大小等多方面因素，處于這一層次的跨國(guó)公司也因而具有高度多樣化的發(fā)展形式。第五層次：全球公司。這是企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的最高層次，國(guó)外子公司在整個(gè)公司的戰(zhàn)略制定和優(yōu)勢(shì)形成中發(fā)揮更加重要的作用，并開(kāi)始向公司本部及全公司內(nèi)轉(zhuǎn)移資源優(yōu)勢(shì)。這種子公司一般位于某些具有獨(dú)特地方資源優(yōu)勢(shì)的地區(qū)，并充分利用這種資源優(yōu)勢(shì)發(fā)展出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。整個(gè)公司逐漸演變?yōu)橐环N在全球范圍內(nèi)按產(chǎn)品、職能分工，甚至是地區(qū)總部形式的全球公司。這種全球公司的發(fā)展形式具有高度的復(fù)雜性，分散在全球各地區(qū)的多重戰(zhàn)略中心間的協(xié)調(diào)活動(dòng)和多重資源中心間的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)移活動(dòng)對(duì)于公司的組織能力提出了更高的要求。這樣的全球公司的運(yùn)作需要有高水平的管理協(xié)調(diào)能力，需要借助現(xiàn)代化的通訊手段和高效的人力資源體系，對(duì)公司進(jìn)行比跨國(guó)公司層次更大規(guī)模的整合，在全球公司內(nèi)部運(yùn)用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀消除這種大規(guī)模交流和協(xié)調(diào)過(guò)程中產(chǎn)生的障礙。
企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程正是其國(guó)際化水平依據(jù)上述發(fā)展層次提高的過(guò)程。下表顯示了企業(yè)國(guó)際化發(fā)展的層次和其相應(yīng)組織能力。
三、組織能力直接影響企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程
一般情況下，初步涉足國(guó)際市場(chǎng)的國(guó)內(nèi)企業(yè)，特別是那些規(guī)模較小的生產(chǎn)企業(yè)，都需要經(jīng)歷一個(gè)從對(duì)外出口、成立合資公司開(kāi)始逐步發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)這種漸進(jìn)式的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)海外經(jīng)營(yíng)知識(shí)，使組織能力逐步提升，從而保證該企業(yè)沿著這一國(guó)際化進(jìn)程的方向往更高的層次發(fā)展。在這一點(diǎn)上，組織能力觀點(diǎn)與階段論是一致的。但是，現(xiàn)代國(guó)際企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)表明，各國(guó)企業(yè)由于發(fā)展歷史、人力資源狀況、信息技術(shù)水平、行業(yè)特征等多方面因素的影響，其國(guó)際化進(jìn)程的途徑已日趨多樣化，而不再按照同一種模式發(fā)展。事實(shí)上，一家公司可以從任何一個(gè)層次開(kāi)始其國(guó)際化發(fā)展的進(jìn)程，這種國(guó)際化發(fā)展可以是向高層次（或低層次）運(yùn)動(dòng)，也可以跳過(guò)某些層次直接進(jìn)入較高的水平層次運(yùn)作。一些國(guó)際化水平處于較低層次的公司甚至可以通過(guò)兼并、收購(gòu)等手段獲得高層次運(yùn)作所需的組織能力而直接進(jìn)行發(fā)展。在如今信息經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的國(guó)際環(huán)境中，這種組織能力獲得途徑的多樣性，使企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程也更趨多樣化。
一家全球公司在世界不同地區(qū)也可能處于不同的層次，這同樣取決于該公司是否具備了相應(yīng)的組織能力。一些具備豐富的國(guó)際市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、處于較高國(guó)際化層次的歐美企業(yè)在進(jìn)入亞洲、拉美等新興市場(chǎng)時(shí)，仍然需要通過(guò)采取合資企業(yè)等形式，培育相應(yīng)的組織能力。
這種基于組織能力的觀點(diǎn)更加符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中國(guó)際企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)于我國(guó)企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展也具重要的啟示作用。我國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在國(guó)際化過(guò)程中要逐步提升組織能力，穩(wěn)扎穩(wěn)打地開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；另一方面，信息技術(shù)快速發(fā)展為我國(guó)一些企業(yè)迅速提高企業(yè)組織能力、實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的跨躍式發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
1．魯明泓．國(guó)際企業(yè)管理．中國(guó)青年出版社，1996．
