時(shí)間:2023-03-23 15:05:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇技術(shù)畢業(yè)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
2產(chǎn)油菌株篩選
學(xué)生通過(guò)查閱文獻(xiàn)不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)油微生物篩選常用的方法是脂肪粒計(jì)數(shù)法。該方法是使用70%蘇丹黑乙醇溶液將細(xì)胞內(nèi)的脂肪粒氧化成藍(lán)黑色,細(xì)胞質(zhì)經(jīng)過(guò)0.5%蕃紅復(fù)染后成紅色,顯微鏡下統(tǒng)計(jì)脂肪粒數(shù)而進(jìn)行初篩[4]。但有學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前期沒(méi)有篩選到產(chǎn)油微生物,了解得知學(xué)生初篩時(shí)間存在問(wèn)題。初篩時(shí)間過(guò)早,會(huì)造成一些油脂積累緩慢的微生物漏篩,但菌株培養(yǎng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也會(huì)造成產(chǎn)油優(yōu)勢(shì)菌株細(xì)胞內(nèi)的脂肪粒重疊而產(chǎn)生誤差。
3產(chǎn)油菌株鑒定
當(dāng)前微生物一般采用多相分類鑒定。為了保證畢業(yè)論文質(zhì)量,開(kāi)闊學(xué)生視野,要求學(xué)生同時(shí)利用形態(tài)學(xué)觀察與生理生化特征等經(jīng)典方法和現(xiàn)代分子生物學(xué)手段對(duì)所分離得到的產(chǎn)油微生物進(jìn)行分類鑒定。經(jīng)典鑒定方法中,產(chǎn)油霉菌以形態(tài)特征為主要指標(biāo),產(chǎn)油酵母則形態(tài)特征和生理生化指標(biāo)兼用;分子生物學(xué)方法采用通用引物ITS1和ITS4擴(kuò)增其ITS1-5.8S-ITS4保守序列,后擴(kuò)增產(chǎn)物送上海生工生物工程有限公司進(jìn)行純化測(cè)序;測(cè)序結(jié)果提交到NCBIGenBank中Blast,獲得同源性較高菌株ITS序列,先利用ClustalX進(jìn)行多重比對(duì),再用Mega5.0構(gòu)建NJ系統(tǒng)進(jìn)化樹(shù),綜合形態(tài)和生理生化特征,確定產(chǎn)油菌株的分類地位。4期馬博:生物技術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)論文實(shí)驗(yàn)的探索與實(shí)踐111實(shí)踐證明,經(jīng)典鑒定方法繁瑣耗時(shí),而分子生物學(xué)方法簡(jiǎn)單便捷,但實(shí)驗(yàn)技能要求較高,其關(guān)鍵步驟是高質(zhì)量基因組制備和PCR擴(kuò)增條件優(yōu)化。微生物基因組質(zhì)量好壞直接影響后續(xù)PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)。雖然多數(shù)學(xué)生提取的基因組能夠滿足PCR擴(kuò)增要求,但瓊脂糖凝膠電泳的結(jié)果顯示都存在不同程度的彌散拖尾現(xiàn)象,表明制備的基因組有降解或含有RNA、多糖及蛋白質(zhì)等雜質(zhì)。那么,基因組DNA提取過(guò)程中應(yīng)該注意哪些呢?一是在水浴保溫期間,搖動(dòng)不能太劇烈,以防基因組DNA斷裂;二是用等體積氯仿/異戊醇抽提時(shí),上清液應(yīng)無(wú)色,且EP管中的有機(jī)相與水相交界處無(wú)明顯的雜質(zhì),否則應(yīng)重復(fù)抽提。另外,還應(yīng)在DNA提取溶液中加入1μg/LRNase,以除去RNA,提高基因組質(zhì)量。PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)精微,需要格外細(xì)心。如微量移液器的使用方法和PCR體系中各種藥品的添加順序都會(huì)對(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生重要影響,應(yīng)及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。此外,退火溫度是PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)關(guān)鍵反應(yīng)條件之一。退火溫度過(guò)低會(huì)導(dǎo)致PCR產(chǎn)物雜帶過(guò)度,退火溫度過(guò)高又?jǐn)U增不到目的片段。指導(dǎo)教師詳細(xì)講解PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)原理之后,學(xué)生掌握了PCR擴(kuò)增實(shí)驗(yàn)方法和注意事項(xiàng)。通過(guò)多次實(shí)驗(yàn),最終確定了所使用引物的退火溫度,產(chǎn)油霉菌和產(chǎn)油酵母分別為56℃和54℃。
摘要:由此可見(jiàn),薄壁不銹鋼雖初投資造價(jià)較高,約為其他管材的1.2倍,但使用壽命長(zhǎng),約為其他管材的3倍,且在日后的運(yùn)行維護(hù)方面,不用定期維護(hù)防腐層,且環(huán)???00%回收。
關(guān)鍵詞:燃?xì)夤艿?技術(shù)經(jīng)濟(jì)
1經(jīng)濟(jì)比較的原理及方法
1.1技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較的目的
技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較的目的就是在一定時(shí)期內(nèi)滿足人民和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的前提下,對(duì)各種不同方案,通過(guò)建設(shè)速度、人力、物力、財(cái)力、自認(rèn)資源和技術(shù)水平等的經(jīng)濟(jì)效果比較,從中篩選出最優(yōu)的建設(shè)項(xiàng)目方案,具體講就是在滿足需要的前提下,哪個(gè)方案經(jīng)濟(jì)效益高、技術(shù)相近、投資少、環(huán)境和社會(huì)效益好,哪個(gè)就是最佳方案。
1.2技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較方法
方案的比較和優(yōu)選,是方案評(píng)價(jià)的基本方法。在進(jìn)行燃?xì)夤艿婪桨傅慕?jīng)濟(jì)效益比較時(shí),必須把方案建立在共同可比的基礎(chǔ)上,即各個(gè)方案之間既有可比性。各個(gè)方案只有符合可比條件,才能使比較結(jié)果符合實(shí)際情況。
2技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較的計(jì)算步驟
(1)結(jié)合項(xiàng)目的功能、特點(diǎn)、投資能力、物資和技術(shù)提供的可能,建立多個(gè)可行的技術(shù)方案。(2)分析各個(gè)方案的優(yōu)劣和技術(shù)上的先進(jìn)程度,放棄那些明顯不符合要求的方案。(3)根據(jù)條件,明確對(duì)選擇方案具有決定性的因素和指標(biāo),并指出哪些是可以通過(guò)計(jì)算用數(shù)字來(lái)表示的,哪些是不能用數(shù)字來(lái)衡量的。(4)排除主觀影響,研究、核實(shí)方案比較時(shí)所要采用的各種指標(biāo)和原始數(shù)據(jù)。(5)將各方案歸化到可比條件,并計(jì)算不同方案的投資、年運(yùn)行費(fèi)用、原材料消耗、利潤(rùn)等。(6)對(duì)各方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)上的比較和評(píng)價(jià)。(7)根據(jù)具體項(xiàng)目任務(wù)要求對(duì)各方案進(jìn)行全面分析、衡量,做出最優(yōu)選擇。
3技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較過(guò)程
3.1技術(shù)比較
從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),室內(nèi)燃?xì)夤艿廊坎捎帽”诓讳P鋼管或立管使用外鍍鋅管、入戶中壓部分使用無(wú)縫鋼管、戶內(nèi)采用DN15的鍍鋅管的鍍鋅/無(wú)縫鋼管的組合體都是可行的。在國(guó)內(nèi)兩種形式都在使用,且鍍鋅/無(wú)縫鋼管的組合體正在大規(guī)模使用,約占燃?xì)夤艿赖?0%以上;薄壁不銹鋼管屬于新型管材,正在大面積推廣使用,因不銹鋼獨(dú)有的特性目前推廣速度很快。所以從技術(shù)角度來(lái)說(shuō),兩種管材都是可行的。
3.2經(jīng)濟(jì)比較
3.2.1經(jīng)濟(jì)比較依據(jù)
(1)以深圳市某一普通小區(qū)室內(nèi)燃?xì)夤艿罏槔摻Y(jié)構(gòu)燃?xì)夤艿涝谏钲谑蟹浅3R?jiàn),該小區(qū)由相鄰的兩棟共544戶組成。燃?xì)夤艿烙蒁N65的一根上升立管和DN50的四根下降管組成,具體工程量清單見(jiàn)經(jīng)濟(jì)對(duì)比表。(2)依據(jù)《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》(GB50500-2008)及《深圳市建設(shè)工程工程量清單補(bǔ)充計(jì)價(jià)規(guī)范》。統(tǒng)一按照深圳市2014年10月份信息價(jià)。(3)在進(jìn)行清單計(jì)價(jià)過(guò)程中,雖然采用不同材質(zhì)的管道的主材及套用清單定額不同,但由于相關(guān)取費(fèi)費(fèi)率統(tǒng)一按照國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以分部分項(xiàng)工程量清單與計(jì)價(jià)表金額為基數(shù)按一定的費(fèi)率取費(fèi),所以為簡(jiǎn)化比較程序,以分部分項(xiàng)工程量清單與計(jì)價(jià)表計(jì)算金額進(jìn)行對(duì)比。
3.2.2經(jīng)濟(jì)比較
將采用薄壁不銹鋼管及鍍鋅/無(wú)縫鋼管組合的管道用量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并選用合適的清單定額,并套用主材價(jià)格,根據(jù)上述規(guī)則計(jì)算的兩部分相同部分的分部小計(jì)價(jià)格為837017.64元,不同材質(zhì)管道的安裝費(fèi)用計(jì)算結(jié)果。
4技術(shù)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)結(jié)果
(1)從技術(shù)角度,薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿篮湾冧\/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿蓝际强尚械摹?2)從初投資角度,薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿兰s為鍍鋅/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿赖?.2倍。(3)從使用壽命角度,薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿揽梢詽M足《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》GB52800-2006規(guī)定的燃?xì)夤艿涝O(shè)計(jì)使用年限30年的要求,鍍鋅/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿朗褂媚晗藜s為10年,薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿兰s為鍍鋅/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿赖?倍。(4)運(yùn)行維修角度,鍍鋅/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿烂咳瓯仨氝M(jìn)行一次防腐層重新施工維護(hù),薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿缼缀醪挥梅栏S護(hù),其他維護(hù)方面兩者費(fèi)用相差不大。(5)回收再利用方面,鍍鋅/無(wú)縫鋼管燃?xì)夤艿酪蚋g嚴(yán)重幾乎不能再利用;薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿揽?00%回收利用做裝飾建材。
5結(jié)語(yǔ)
由此可見(jiàn),薄壁不銹鋼雖初投資造價(jià)較高,約為其他管材的1.2倍,但使用壽命長(zhǎng),約為其他管材的3倍,且在日后的運(yùn)行維護(hù)方面,不用定期維護(hù)防腐層,且環(huán)???00%回收。所以,從管道的全壽命周期經(jīng)濟(jì)費(fèi)用上考慮,薄壁不銹鋼燃?xì)夤艿蕾M(fèi)用也是目前最經(jīng)濟(jì)的管道。
技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)論文范文二:西藥制藥企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)論文
摘要:隨著我國(guó)現(xiàn)在的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,國(guó)家制藥工程已經(jīng)逐漸發(fā)展成為當(dāng)前主要的研究項(xiàng)目,是保證社會(huì)正常良好有序發(fā)展的前提和條件。
關(guān)鍵詞:企業(yè);技術(shù)經(jīng)濟(jì)
0引言
技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)類重要的考核標(biāo)準(zhǔn),它以特定的考核指標(biāo)的形式對(duì)企業(yè)的原輔料投入和產(chǎn)品的產(chǎn)出進(jìn)行考核,對(duì)企業(yè)成本的控制和產(chǎn)品產(chǎn)出成品率的控制存在重要的意義。
1技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的定義、經(jīng)濟(jì)意義、表示方法及指標(biāo)設(shè)計(jì)
1.1技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的定義
技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是基本定義是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門、企業(yè)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織對(duì)各種設(shè)備、各種物資、各種資源利用狀況及其結(jié)果的度量標(biāo)準(zhǔn)。西藥制藥企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是反應(yīng)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,原輔料的使用情況及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。它是企業(yè)技術(shù)水平、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的集中體現(xiàn)。
1.2技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)意義
技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、管理、指導(dǎo)、控制、監(jiān)督和檢查的重要工具。制藥企業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)主要是對(duì)生產(chǎn)車間的原輔料的組織、管理、控制、監(jiān)督和檢查的重要手段。利用技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),可以①查明與挖掘生產(chǎn)潛力,增加產(chǎn)量,提高經(jīng)濟(jì)效益;②考核生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效果,以合理利用機(jī)械設(shè)備、改善產(chǎn)品的質(zhì)量;③評(píng)價(jià)各種生產(chǎn)的技術(shù)方案,為技術(shù)經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù)。
1.3技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的表示方法
技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)既屬于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),但又區(qū)別于經(jīng)濟(jì)指標(biāo),如消耗總量、產(chǎn)品產(chǎn)量等單純表示資源消耗與經(jīng)濟(jì)成果的指標(biāo)不是技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),只有將兩個(gè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行比較而得到的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)才是技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。我們企業(yè)采用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的表示方法主要有兩種:(1)雙計(jì)量單位表示法:即將消耗與成果進(jìn)行比較時(shí)所得到的指標(biāo),如產(chǎn)值能耗、勞動(dòng)生產(chǎn)率等,用雙計(jì)量單位表示:產(chǎn)值能耗用噸/萬(wàn)元表示,勞動(dòng)生產(chǎn)率用價(jià)值量(實(shí)物量)/人(人年、人日、人時(shí))表示。西藥制藥企業(yè)對(duì)原輔料消耗的管理方式就是采用的雙計(jì)量表示法,我們稱之為原輔料單耗指標(biāo),即將原料的消耗用量與產(chǎn)出成品的產(chǎn)量進(jìn)行比較所得到的指標(biāo),如硫酸慶大霉素注射液的單耗指標(biāo)用千克/萬(wàn)支,復(fù)方甘草片單耗指標(biāo)用千克/萬(wàn)片來(lái)表示。(2)百分率表示法:即在某一總體中某一部分所占比重。如產(chǎn)品總成品率的表示方法是采用百分率表示法,即產(chǎn)品成品的數(shù)量與理論成品的數(shù)量的比值,用百分率來(lái)表示。如復(fù)方乙酰水楊酸片的成品率為99.0%。
1.4技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的指標(biāo)設(shè)計(jì)
技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的兩個(gè)基本原則是:①科學(xué)性。即指標(biāo)的設(shè)計(jì)必須同企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)范疇的科學(xué)含義相一致,指標(biāo)的數(shù)量應(yīng)取決于企業(yè)的需要和理論研究的完善程度。企業(yè)對(duì)于各個(gè)制劑車間的產(chǎn)品單耗指標(biāo)的選擇遵循科學(xué)性原則,根據(jù)各個(gè)車間的生產(chǎn)品種的多少按照一定的比例來(lái)確定單耗指標(biāo)的數(shù)量,而且車間的單耗考核指標(biāo)主要是選取生產(chǎn)技術(shù)成熟、產(chǎn)量較大的品種來(lái)完成。②實(shí)用性。即設(shè)計(jì)單耗指標(biāo)和成品率指標(biāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)各年度的數(shù)據(jù)匯總情況、企業(yè)各車間的生產(chǎn)條件的變化、設(shè)備人員的變動(dòng)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,綜合以上的因素得出的指標(biāo)才具有實(shí)用性,存在價(jià)值。
2企業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的實(shí)例及數(shù)據(jù)分析
2.1產(chǎn)品單耗指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析
2.1.1阿莫西林膠囊0.25g2.1.2單耗數(shù)據(jù)分析表(1)2.1.3單耗數(shù)據(jù)分析表(2)產(chǎn)品名稱項(xiàng)目成品率平均值(CLX)97.73100.7194.75極差均值(MR)1.123.660移動(dòng)極差UCLR(控制上限)LCLR(控制下限)單值UCLX(控制上限)LCLX(控制下限)復(fù)方對(duì)乙酰氨基酚片(II)規(guī)格復(fù)方備注:計(jì)算參考公式:1)移動(dòng)極差:Xi-Xi-12)平均值(CLX):(X1+..+X19+X20)/213)極差均值(MR):移動(dòng)極差之和/204)單值控制圖:UCLX=CLX+E2MR;LCLX=CLX-E2MR5)移動(dòng)極差圖:UCLR=D4MR;LCLR=D3MR;一般采用n=2,查計(jì)量控制圖系數(shù)表得:E2=2.66,D3=0,D4=3.272.1.4XMR控制圖2.1.5單耗-X圖(單耗的X圖)圖12.1.6結(jié)果分析1)根據(jù)單耗-X圖,每批原始數(shù)據(jù)都在單值控制度限度之內(nèi)。2)根據(jù)單耗-MR圖控制圖,所有極差點(diǎn)均分布在移動(dòng)極差控制上下限之間。說(shuō)明該產(chǎn)品的工藝較穩(wěn)定,保證了原料投入量和實(shí)際產(chǎn)出量的平衡性。
2.2產(chǎn)品成品率的數(shù)據(jù)分析
通過(guò)畢業(yè)論文工作,使學(xué)生受到必要的綜合訓(xùn)練,在一定程度上提高學(xué)生的各種能力,如調(diào)查研究的能力、檢索與閱讀中外文獻(xiàn)資料、進(jìn)行理論分析、制定總體方案的能力,綜合分析和總結(jié)報(bào)告的能力等。是學(xué)生走向工作崗位前的一次“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”。
二、 組織領(lǐng)導(dǎo)
畢業(yè)論文的教學(xué)工作在主管教學(xué)校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,由教務(wù)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理,系主任具體負(fù)責(zé)實(shí)施。以系為單位成立畢業(yè)論文)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)畢業(yè)論文的全過(guò)程進(jìn)行具體的質(zhì)量管理。
三、時(shí)間安排
1.9月上旬,畢業(yè)論文指導(dǎo)教師要做好開(kāi)題準(zhǔn)備。
2.9月上旬,機(jī)電系組織審查畢業(yè)論文題目。
3.9月中旬,各專業(yè)組織召開(kāi)開(kāi)題報(bào)告會(huì)。開(kāi)題教師在會(huì)上要將題目的來(lái)源、性質(zhì),學(xué)生應(yīng)具備的基本理論知識(shí)、基本技能,主要方案、應(yīng)用前景、信息資料、儀器設(shè)備、工作難度等情況向?qū)W生報(bào)告。
4.9月下旬,進(jìn)行雙向選擇。學(xué)生填報(bào)畢業(yè)論文志愿,選擇題目,確定任務(wù)書(shū)。
實(shí)習(xí)期間完成,并于本學(xué)期完成答辯。
四、 確定畢業(yè)論文題目的原則
1.畢業(yè)論文要突出高職特色,從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā),力求有利于鞏固、深化和擴(kuò)大學(xué)生所學(xué)的知識(shí),具有綜合性的特點(diǎn),既要要反映教學(xué)的基本要求,又要有一定難度,使學(xué)生受到比較全面的綜合訓(xùn)練,立足于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力、技術(shù)應(yīng)用能力及獨(dú)立工作能力。
2.畢業(yè)論文題目應(yīng)盡量結(jié)合專業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際、科學(xué)研究和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等任務(wù)來(lái)進(jìn)行,可以選做專業(yè)教研室擬定課題,學(xué)生也可以自選題目。
3.從學(xué)生的實(shí)際水平出發(fā),論文分量的難易程度要適中,要留有余地,使學(xué)生在規(guī)定時(shí)間內(nèi),經(jīng)過(guò)努力能夠按量完成任務(wù)。
4.確定后的畢業(yè)論文題目采取自選與分配相結(jié)合的辦法決定其畢業(yè)論文題目。學(xué)生選定題目后,要在指導(dǎo)教師的具體指導(dǎo)下,擬定工作計(jì)劃和方案。
五、 指導(dǎo)教師及其職責(zé)
1.指導(dǎo)教師應(yīng)選派富有理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師擔(dān)任。指導(dǎo)教師一經(jīng)確定,無(wú)特殊情況中途不得更換。
2.指導(dǎo)教師要重視培養(yǎng)學(xué)生的智力,啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性,對(duì)課題的關(guān)鍵部分要起把關(guān)定向作用。具體工作上要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)獨(dú)立工作能力,對(duì)于選擇重的課題,必須要求學(xué)生在設(shè)計(jì)思想、實(shí)施方案或方法等方面要體現(xiàn)出差異,防止出現(xiàn)“坐車”現(xiàn)象。
3.指導(dǎo)教師在思想上和業(yè)務(wù)上應(yīng)該嚴(yán)格要求學(xué)生,注意以身作則,言傳身教,教書(shū)育人。畢業(yè)論文全部結(jié)束時(shí),指導(dǎo)教師要對(duì)指導(dǎo)的學(xué)生的畢業(yè)論文全部資料(說(shuō)明書(shū)、圖紙、程序、實(shí)驗(yàn)原始數(shù)據(jù)、綜合報(bào)告等)進(jìn)行審查,同時(shí)對(duì)學(xué)生在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)中的學(xué)習(xí)工作情況進(jìn)行評(píng)價(jià),給出綜合評(píng)語(yǔ)及成績(jī),并向教研室、系主任報(bào)告學(xué)生是否具備答辯資格。
4.指導(dǎo)教師名單
黎x
六、要求
1.學(xué)生應(yīng)在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,刻苦鉆研,實(shí)事求是,按時(shí)獨(dú)立完成畢業(yè)論文任務(wù)書(shū)所規(guī)定的全部任務(wù),不得弄虛作假或抄襲。
2.在論文寫作過(guò)程中,要認(rèn)真查閱資料和收集技術(shù)數(shù)據(jù),以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度對(duì)待該項(xiàng)工作。
3.畢業(yè)論文要提供電子稿和紙制清樣(打印稿)。語(yǔ)言要簡(jiǎn)練通順,圖紙(圖表)要規(guī)范、整潔、無(wú)誤。
4.優(yōu)秀論文必須進(jìn)行答辯,答辯時(shí),自述要簡(jiǎn)明扼要,概念正確、清楚,要按規(guī)定的時(shí)間和要求回答問(wèn)題。
七、選題范圍
1、蓄電池的使用及故障排除
防災(zāi)減損工作是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的重要組成部分。做好防災(zāi)減損工作,對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)提高自身效益具有十分重要的意義。為了減少自然災(zāi)害對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)造成的損失,國(guó)內(nèi)外不少保險(xiǎn)公司都在不同程度上開(kāi)展了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損技術(shù)研究。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損技術(shù)研究目標(biāo)為:①根據(jù)保險(xiǎn)業(yè)當(dāng)前和未來(lái)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損的需要,建立管理系統(tǒng)模型,提高保險(xiǎn)業(yè)在防災(zāi)減損方面的科學(xué)決策能力;②綜合利用遙感、地理信息系統(tǒng)和全球定位系統(tǒng)集成方法,提高災(zāi)害預(yù)測(cè)與評(píng)估研究的科學(xué)性和可靠性;③結(jié)合不同地域自然環(huán)境的差異性和自然災(zāi)害的特點(diǎn),構(gòu)建財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)自然災(zāi)害損失評(píng)估模型和自然災(zāi)害預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)模型;④與其他相關(guān)部門或機(jī)構(gòu)合作,逐步建立重點(diǎn)城市災(zāi)害數(shù)據(jù)庫(kù)。
研究?jī)?nèi)容為:①利用GIS(地理信息系統(tǒng))技術(shù)將基礎(chǔ)災(zāi)害信息和空間信息分層表現(xiàn)在圖層上,并可以交互查詢和動(dòng)態(tài)更新;②利用遙感衛(wèi)星提供的多時(shí)相、全天候遙感圖像來(lái)獲取不同時(shí)期的洪澇災(zāi)害的專題數(shù)據(jù)。在遙感圖像解譯系統(tǒng)下,通過(guò)對(duì)遙感圖像進(jìn)行圖像增強(qiáng)、濾波、特征提取和分類、網(wǎng)格數(shù)據(jù)到矢量數(shù)據(jù)的變換、投影變換、坐標(biāo)變換、幾何糾正、圖形并貼、比例尺統(tǒng)一等一系列的遙感圖像預(yù)處理過(guò)程,形成矢量數(shù)據(jù)庫(kù),它轉(zhuǎn)換成地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)輸出或者直接進(jìn)入GIS空間和屬性數(shù)據(jù)庫(kù);③利用GPS(全球定位系統(tǒng))測(cè)量系統(tǒng)可獲取災(zāi)情發(fā)生區(qū)域的大地測(cè)量的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化后進(jìn)入GIS系統(tǒng);④利用地理信息系統(tǒng)的空間分析功能,對(duì)不同時(shí)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析,建立監(jiān)測(cè)與評(píng)估模型;⑤把遙感影像(遙感時(shí)空數(shù)據(jù)庫(kù))、圖形圖像(地理空間數(shù)據(jù)和GPS獲取的動(dòng)態(tài)觀測(cè)數(shù)據(jù))以及保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)責(zé)任信息經(jīng)過(guò)校正和標(biāo)準(zhǔn)化后疊加在一起,并利用這些復(fù)合信息進(jìn)行災(zāi)情監(jiān)測(cè)與財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估;⑥利用以上獲取的數(shù)據(jù)建立財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損決策支持模型。
二、技術(shù)方案
系統(tǒng)通過(guò)對(duì)致災(zāi)因子和孕災(zāi)環(huán)境的分析,采用一些預(yù)測(cè)或?qū)崪y(cè)的方法,結(jié)合3S(GIS、GPS、RS)技術(shù),將預(yù)測(cè)或?qū)崪y(cè)結(jié)果以災(zāi)害圖層的形式表現(xiàn)出來(lái),同時(shí),保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)責(zé)任也以保險(xiǎn)責(zé)任圖層的形式體現(xiàn)出來(lái),將兩個(gè)圖層相互疊加,采用損失評(píng)估模型,就可以對(duì)承災(zāi)體由于災(zāi)害產(chǎn)生的損失進(jìn)行評(píng)估,最后得到財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估結(jié)果,根據(jù)損失評(píng)估結(jié)果進(jìn)行防災(zāi)減損決策支持。
系統(tǒng)中包括7個(gè)數(shù)據(jù)源或數(shù)據(jù)模塊:GIS圖層、災(zāi)害因子、災(zāi)害圖層、保險(xiǎn)責(zé)任數(shù)據(jù)、損失評(píng)估結(jié)果、保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)和決策支持。其中CIS圖層是基礎(chǔ),災(zāi)害圖層、保險(xiǎn)責(zé)任數(shù)據(jù)和損失評(píng)估結(jié)果需要與GIS圖層相結(jié)合,以圖層的形式展現(xiàn)。
GIS圖層上包括點(diǎn)狀信息、線狀信息和面狀信息三種圖層,如城市政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、公檢法機(jī)構(gòu)等圖層屬于點(diǎn)狀信息圖層;城市道路、等高線、河流等圖層屬于線狀信息圖層;行政區(qū)劃、綠地、湖泊等圖層屬于面狀信息圖層。將這些包含城市基本信息的圖層按照地理坐標(biāo)系進(jìn)行配準(zhǔn),然后按照一定的順序進(jìn)行疊加,就形成了基礎(chǔ)地理信息圖層,它反映的是事物的基本空間屬性。
災(zāi)害因子包括致災(zāi)因子和環(huán)境因素。所謂致災(zāi)因子是指導(dǎo)致災(zāi)害發(fā)生的觸發(fā)因素。洪澇災(zāi)害的致災(zāi)因子是致澇水量,以及與致澇水量有關(guān)的致災(zāi)因素如降水量、降水歷時(shí)、河流水情要素等。這里定義模型涉及的致災(zāi)因子為降水量、災(zāi)害持續(xù)時(shí)間等。環(huán)境因素又稱孕災(zāi)環(huán)境,指災(zāi)害作用的環(huán)境,包括地表特征(植被、建筑物分布)、地形指數(shù)(高度、寬度、坡度、坡向)和排水能力等。
災(zāi)害圖層是致災(zāi)因子作用于環(huán)境因素上產(chǎn)生的結(jié)果,包括洪水淹沒(méi)區(qū)域、洪水淹沒(méi)水深、洪水淹沒(méi)時(shí)間、災(zāi)害強(qiáng)度和模式。模式是對(duì)災(zāi)情的劃分,包括典型模式(5年一遇的降雨、10年一遇的降雨等)、暴雨模式、臺(tái)風(fēng)模式、暴雨臺(tái)風(fēng)復(fù)合模式4種。
保險(xiǎn)責(zé)任數(shù)據(jù)包括保單數(shù)據(jù)和標(biāo)的損失系數(shù),其中保單數(shù)據(jù)來(lái)自保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)庫(kù)中的承保數(shù)據(jù),而標(biāo)的損失系數(shù)則是通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果。標(biāo)的信息和標(biāo)的損失系數(shù)構(gòu)成了系統(tǒng)中的承災(zāi)因子(承災(zāi)因子就是當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)在致災(zāi)因子影響下發(fā)生明顯變化而表現(xiàn)出災(zāi)害特征的人文或自然要素)。
保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)來(lái)自保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)庫(kù)中的歷史理賠數(shù)據(jù)。
損失評(píng)估結(jié)果是災(zāi)害圖層和保險(xiǎn)責(zé)任數(shù)據(jù)相結(jié)合,通過(guò)一定數(shù)學(xué)方法運(yùn)算得到的。對(duì)應(yīng)災(zāi)害區(qū)域中各受損標(biāo)的的損失情況,有兩種展現(xiàn)形式:以保單為中心和以客戶為中心。
決策支持是根據(jù)損失評(píng)估結(jié)果確定的,包括風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、防洪預(yù)案或施救方案、費(fèi)率建議等。
通過(guò)對(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)框架的細(xì)化,可以進(jìn)一步將系統(tǒng)分解成為靜態(tài)模型和動(dòng)態(tài)模型兩個(gè)部分,分別執(zhí)行不同的功能,下面將對(duì)靜態(tài)模型部分和動(dòng)態(tài)模型部分進(jìn)行闡述。
1.靜態(tài)模型
靜態(tài)模型反映財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損系統(tǒng)的靜態(tài)結(jié)構(gòu),它是系統(tǒng)模型框架的基礎(chǔ),是實(shí)施預(yù)測(cè)和評(píng)估的前提。
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損靜態(tài)模型主要包括三種圖層,對(duì)應(yīng)一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。三種圖層是基礎(chǔ)圖層、責(zé)任圖層和災(zāi)害圖層,對(duì)應(yīng)的是保險(xiǎn)公司防災(zāi)減損中間數(shù)據(jù)庫(kù)。在靜態(tài)模型中,基礎(chǔ)圖層對(duì)應(yīng)模型框架的第一層中的環(huán)境因素部分,它的主要來(lái)源是國(guó)家測(cè)繪機(jī)構(gòu)提供的不同比例尺的基礎(chǔ)地理圖層,它為其他兩個(gè)圖層提供了基準(zhǔn)信息?;A(chǔ)地理圖層上包括點(diǎn)狀信息、線狀信息和面狀信息三種圖層,如城市政府機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、公檢法機(jī)構(gòu)等圖層屬于點(diǎn)狀信息圖層;城市道路、等高線等圖層屬于線狀信息圖層;城市水系、行政區(qū)劃等圖層屬于面狀信息圖層。將這些包含城市基本信息的圖層按照地理坐標(biāo)系進(jìn)行配準(zhǔn),然后按照一定的順序進(jìn)行疊加,就形成了基礎(chǔ)地理信息圖層。它反映的是事物的基本空間屬性。
責(zé)任圖層對(duì)應(yīng)的是模型框架中的保險(xiǎn)責(zé)任數(shù)據(jù),它是保險(xiǎn)責(zé)任信息與地理信息的關(guān)聯(lián)圖層,它反映保險(xiǎn)責(zé)任和保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等與保險(xiǎn)責(zé)任有關(guān)的地理信息分布情況。責(zé)任分布圖層主要是點(diǎn)狀信息圖層,如財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的位置,客戶的分布情況等。圖層上的信息點(diǎn)與防災(zāi)減損中間庫(kù)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)相聯(lián)接。
災(zāi)害圖層對(duì)應(yīng)的是模型框架的災(zāi)害圖層,它是主要風(fēng)險(xiǎn)與地理信息的關(guān)聯(lián)圖層,主要反映水災(zāi)、風(fēng)災(zāi)等災(zāi)害的地理分布情況。災(zāi)害圖層主要是面狀信息圖層,如各個(gè)歷史年度水災(zāi)分布情況等。這個(gè)圖層主要根據(jù)預(yù)測(cè)的或?qū)嶋H的災(zāi)情信息進(jìn)行計(jì)算,經(jīng)過(guò)處理形成面狀信息后,通過(guò)幾何校正和處理與基礎(chǔ)地理信息圖層進(jìn)行匹配和校準(zhǔn)后,與基礎(chǔ)地理圖層進(jìn)行疊加。
防災(zāi)減損中間數(shù)據(jù)庫(kù)中存放了客戶基本信息、業(yè)務(wù)基本信息、災(zāi)害基本信息等,中間庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)源包括業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和可以得到的災(zāi)害實(shí)時(shí)或歷史信息。
2.動(dòng)態(tài)模型
動(dòng)態(tài)模型反映財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,體現(xiàn)了原型系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
動(dòng)態(tài)模型包括災(zāi)情預(yù)測(cè)、損失預(yù)評(píng)估、預(yù)案及應(yīng)急方案三個(gè)部分。災(zāi)情預(yù)測(cè)模型采用了基于DEM的災(zāi)情預(yù)測(cè)模型,綜合考慮引發(fā)災(zāi)情的各種因素,采用DEM模型進(jìn)行初步預(yù)測(cè),得到可能受災(zāi)的地區(qū)、淹沒(méi)深度和持續(xù)時(shí)間,然后采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型進(jìn)行修正,使得預(yù)測(cè)精度進(jìn)一步提高。損失評(píng)估模型在預(yù)測(cè)災(zāi)情或者實(shí)際災(zāi)情的基礎(chǔ)上,將對(duì)理賠數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析得到的承災(zāi)體損失系數(shù)作為損失度計(jì)算的一個(gè)的因素,在此基礎(chǔ)上最終形成災(zāi)害損失評(píng)估結(jié)果。
(1)災(zāi)情預(yù)測(cè)模型
災(zāi)情預(yù)測(cè)模型的基本方法就是根據(jù)GIS系統(tǒng)提供的地理圖層,以及通過(guò)各種途徑獲取的災(zāi)情參數(shù)和其他災(zāi)情信息,預(yù)測(cè)災(zāi)害到來(lái)時(shí)的淹沒(méi)區(qū)域、淹沒(méi)水深和災(zāi)害強(qiáng)度等。災(zāi)情預(yù)測(cè)需要從外部項(xiàng)取得數(shù)據(jù),這些外部項(xiàng)包括電子地圖供應(yīng)商、氣象部門、水務(wù)部門和遙感數(shù)據(jù)提供部門等。在處理方法中,系統(tǒng)按照不同種類的災(zāi)害模式進(jìn)行分類研究,這樣的研究結(jié)果更有針對(duì)性,也更加準(zhǔn)確。系統(tǒng)最后生成不同模式下的災(zāi)害圖層,供保險(xiǎn)公司防災(zāi)減損工作參考,同時(shí)為損失評(píng)估輸入必要的參數(shù)。模型中采用了基于GIS和RS的預(yù)測(cè)方法,最終得出所需要的災(zāi)害圖層。災(zāi)情預(yù)測(cè)過(guò)程如圖1所示。
災(zāi)情預(yù)測(cè)的步驟是:
①?gòu)碾娮拥貓D、氣象數(shù)據(jù)、水務(wù)數(shù)據(jù)和遙感數(shù)據(jù)中獲取基礎(chǔ)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取,并做預(yù)處理。提取出模型方法可以處理的數(shù)據(jù)。
②依據(jù)等高線數(shù)據(jù)和遙感影像數(shù)據(jù)建立DEM模型,按照各種模式,結(jié)合遙感得到的地形特征信息,承災(zāi)體下墊面情況和植被截留情況,進(jìn)行災(zāi)情預(yù)測(cè),得到可能被淹的區(qū)域、淹沒(méi)深度和持續(xù)時(shí)間,得到下一步運(yùn)算所需的指標(biāo)。
③將上步得到的結(jié)果和雨量信息等及從外部項(xiàng)得到的各指標(biāo)輸入已經(jīng)訓(xùn)練成功的網(wǎng)絡(luò),經(jīng)運(yùn)算得到預(yù)測(cè)的結(jié)果。
④對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行處理并反映到地理圖層中,使客戶可以了解災(zāi)情預(yù)測(cè)的結(jié)果,并可以為進(jìn)一步的損失評(píng)估所用。
(2)損失評(píng)估模型
財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估模型有效利用收集到的信息(利用GIS技術(shù)、RS技術(shù)和GPS技術(shù),把遙感影像、圖形圖像以及保險(xiǎn)公司提供的保險(xiǎn)責(zé)任信息經(jīng)過(guò)校正和標(biāo)準(zhǔn)化后疊加在一起的復(fù)合信息),建立模型并進(jìn)行財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估。
由于財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估模型是針對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)建立的,所以其評(píng)估目的是根據(jù)投保標(biāo)的的情況和實(shí)際發(fā)生的災(zāi)害情況對(duì)標(biāo)的所發(fā)生的直接損失進(jìn)行評(píng)估,生成“財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估表”,即對(duì)于每一個(gè)投保標(biāo)的,給出其可能損失度,并計(jì)算出可能損失額,并給出所有投保標(biāo)的可能的總損失額,以指導(dǎo)查勘小組的查勘定損工作。圖2顯示的是財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的過(guò)程。
財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估模型的步驟如下:
①?gòu)臑?zāi)害圖層中提取災(zāi)害數(shù)據(jù),包括淹沒(méi)水深、淹沒(méi)時(shí)間、災(zāi)害強(qiáng)度和淹沒(méi)區(qū)域。
②對(duì)歷史理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析得到標(biāo)的損失系數(shù)表。
③把在災(zāi)害圖層中提取的淹沒(méi)區(qū)域與保險(xiǎn)責(zé)任圖層進(jìn)行疊加,得到受損標(biāo)的信息,包括險(xiǎn)種、標(biāo)的類型和標(biāo)的價(jià)值。根據(jù)險(xiǎn)種和標(biāo)的類型查找標(biāo)的損失系數(shù)表,得到標(biāo)的的損失系數(shù)。
④淹沒(méi)水深、淹沒(méi)時(shí)間、災(zāi)害強(qiáng)度和標(biāo)的損失系數(shù)共同組成財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估模型的輸入因子,通過(guò)評(píng)估模型方法運(yùn)算得到各災(zāi)害區(qū)域中的標(biāo)的的損失度。
(3)防洪澇預(yù)案和應(yīng)急方案
保險(xiǎn)系統(tǒng)防洪澇預(yù)案是為保障保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)安全、避免或減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)因洪澇災(zāi)害帶來(lái)的損失,在現(xiàn)有水利工程設(shè)施條件下,針對(duì)可能發(fā)生的各類洪水災(zāi)害而預(yù)先制定的防御方案、對(duì)策和措施,是各級(jí)公司在防汛期間實(shí)施指揮抗洪搶險(xiǎn)的依據(jù)。
防洪澇預(yù)案的組成結(jié)構(gòu)包括兩方面的內(nèi)容:風(fēng)險(xiǎn)分析和主要對(duì)策。在災(zāi)害發(fā)生前,保險(xiǎn)公司按照防洪澇預(yù)案的有關(guān)要求,做好防范工作。一旦發(fā)生災(zāi)情,則立即啟動(dòng)應(yīng)急方案,確定責(zé)任人,確定受災(zāi)區(qū)域,調(diào)度施救隊(duì)伍。
三、創(chuàng)新點(diǎn)及成果
《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損技術(shù)研究》從保險(xiǎn)公司的實(shí)際需求出發(fā),建立了防災(zāi)減損原型系統(tǒng)。系統(tǒng)與保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合,以承保標(biāo)的作為承災(zāi)體進(jìn)行防災(zāi)減損研究;根據(jù)保險(xiǎn)公司全國(guó)歷史理賠數(shù)據(jù),得到了保險(xiǎn)標(biāo)的的損失系數(shù),為保險(xiǎn)公司的防災(zāi)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等工作提供了幫助,為今后與地理位置相關(guān)標(biāo)的的保險(xiǎn)費(fèi)率厘定提供了依據(jù)。系統(tǒng)充分利用3S(遙感、地理信息和全球定位)技術(shù),與社會(huì)相關(guān)部門緊密協(xié)作,建立了災(zāi)情預(yù)測(cè)模型和損失評(píng)估模型,并給出了保險(xiǎn)公司防災(zāi)減損預(yù)案,為保險(xiǎn)公司的防災(zāi)減損工作提供了支持。
《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損技術(shù)研究》的創(chuàng)新點(diǎn)體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.以承保標(biāo)的作為承災(zāi)體進(jìn)行研究
充分發(fā)揮保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì),利用以往的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),結(jié)合外部數(shù)據(jù)(如城管、水務(wù)、氣象等數(shù)據(jù)),得到了與災(zāi)害有關(guān)的全面、客觀的資料。以承保標(biāo)的作為承災(zāi)體進(jìn)行研究,有效地解決了經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料不完備的問(wèn)題。
(1)以承保標(biāo)的作為承災(zāi)體進(jìn)行研究,實(shí)現(xiàn)了防災(zāi)減損研究與保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合,充分利用GIS和GPS技術(shù),使保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)信息具備了地理屬性,可以直觀地反映在地理信息平臺(tái)上。同時(shí),系統(tǒng)將客戶與保單進(jìn)行掛鉤,使得業(yè)務(wù)信息的管理更加清晰有效。
(2)提高服務(wù)水平是保險(xiǎn)公司在越來(lái)越嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的有效途徑,系統(tǒng)以此為出發(fā)點(diǎn),充分體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司“以客戶為中心”的服務(wù)思想,保險(xiǎn)公司利用系統(tǒng)的預(yù)測(cè)和評(píng)估結(jié)果,通過(guò)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)圖可以清晰地得到具有潛在水災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)的標(biāo)的、客戶和保險(xiǎn)人,使保險(xiǎn)人能更好地為客戶提供服務(wù)。
(3)保險(xiǎn)公司積累了多年的保單數(shù)據(jù)和客戶數(shù)據(jù),這些都是進(jìn)行防災(zāi)減損研究的寶貴財(cái)富。通過(guò)業(yè)務(wù)信息和GIS的結(jié)合,以專題圖的形式,清晰地看到保險(xiǎn)客戶和保險(xiǎn)責(zé)任的地理分布,從而為保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)拓展、機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源分配提供有力的決策依據(jù)。
版權(quán)所有
(4)保險(xiǎn)公司積累了多年的理賠數(shù)據(jù),這是對(duì)災(zāi)害損失的最客觀而又全面的記錄,解決了損失評(píng)估中經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)資料不完備的難題。系統(tǒng)提出了損失系數(shù)的概念,并根據(jù)保險(xiǎn)公司全國(guó)2000年之后的理賠數(shù)據(jù),按出險(xiǎn)原因、險(xiǎn)類、險(xiǎn)種和標(biāo)的類型的不同,對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的標(biāo)的理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,得到了損失系數(shù)的具體數(shù)值。損失系數(shù)體現(xiàn)了不同類型的標(biāo)的在不同的出險(xiǎn)原因下的損失程度,解決了損失評(píng)估中的關(guān)鍵問(wèn)題,為保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估的量化做了準(zhǔn)備。
2.利用遙感技術(shù)和相應(yīng)的數(shù)學(xué)方法對(duì)孕災(zāi)環(huán)境進(jìn)行全面分析
GIS具有數(shù)據(jù)采集及空間分析能力,尤其是地形表現(xiàn)、土地利用和土壤數(shù)據(jù)的獲取、坡面流路徑的確定、水文參數(shù)的提取等方面具有獨(dú)特的功能。RS具有獲取大范圍信息的能力,遙感影像能夠直觀和完整地反映地表空間分布的各種物體和現(xiàn)象。通過(guò)遙感影像,可以了解城市布局、土地覆蓋狀況、土壤類型等情況,它可以作為GIS的一種主要的數(shù)據(jù)源。
利用GIS和RS技術(shù),可以方便地生成模型參數(shù)(如DEM數(shù)據(jù)、降雨等值線數(shù)據(jù)等)并可視化顯示,這樣解決了傳統(tǒng)方法缺乏足夠的空間分析功能、不能動(dòng)態(tài)顯示模擬結(jié)果的難題。綜合降雨模型、排水模型和產(chǎn)匯流模型,以RS作為模型數(shù)據(jù)源之一,結(jié)合GIS的分析方法和手段,建立一個(gè)基于GIS和RS的城市內(nèi)澇災(zāi)害分析模型,模擬內(nèi)澇積水的淹沒(méi)深度、淹沒(méi)面積分布和淹沒(méi)時(shí)間,并以可視化的形式顯示模擬結(jié)果。
以大比例尺地形數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集,使用高分辨率遙感影像數(shù)據(jù)和等高線相結(jié)合,準(zhǔn)確真實(shí)地反映研究區(qū)域的地形特征和地物空間分布狀況,并以此為基礎(chǔ)提出了基于RS和GIS的城市內(nèi)澇災(zāi)情預(yù)測(cè)模型,將該模型應(yīng)用于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)防災(zāi)減損領(lǐng)域,為指導(dǎo)保險(xiǎn)公司采取防災(zāi)減損措施提供了有力的理論依據(jù)。
3.采用以防災(zāi)減損為中心的信息模型和集成方法
原型系統(tǒng)通過(guò)地理信息這個(gè)平臺(tái)上對(duì)各單位的信息進(jìn)行有效集成,反映了他們之間的相互作用。
系統(tǒng)建立了數(shù)據(jù)導(dǎo)入的方法,包括從氣象部門得到的氣象數(shù)據(jù),從城管部門得到的地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)和從水務(wù)部門得到的水務(wù)信息以及電子地圖信息等等。系統(tǒng)利用了氣象部門提供的雨量信息作為災(zāi)情預(yù)測(cè)的降雨量信息來(lái)源,利用城管部門得到的地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)建立了排水模型,根據(jù)電子地圖信息建立了DEM,利用遙感圖像得到了建筑物分布、植被分布、承災(zāi)體下墊面情況等對(duì)災(zāi)情預(yù)測(cè)至關(guān)重要的因素。
4.建立了有針對(duì)性的防災(zāi)減損模型系統(tǒng)
通過(guò)建立防災(zāi)減損模型系統(tǒng),為保險(xiǎn)公司防災(zāi)減損工作提供具有可操作性的平臺(tái),從以下幾個(gè)方面解決了過(guò)去防災(zāi)減損工作中盲目性和缺乏針對(duì)性的不足。
【中圖分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【論文編號(hào)】1009―8097(2010)01―0018―03
教育部高教司2001年編寫的高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)手冊(cè)對(duì)本科畢業(yè)論文的要求是通過(guò)畢業(yè)論文鞏固所學(xué)理論知識(shí),進(jìn)一步提高學(xué)生的各項(xiàng)基本技能、實(shí)踐能力和決策能力[1]。教育技術(shù)專業(yè)本科畢業(yè)論文是綜合考查學(xué)生運(yùn)用教育技術(shù)專業(yè)知識(shí)分析和解決實(shí)際教育教學(xué)問(wèn)題能力的重要方式,但是現(xiàn)有很多畢業(yè)論文缺乏科學(xué)和規(guī)范,論文質(zhì)量并不高。本文參照教育科學(xué)研究方法,嘗試將論文分類,并就每類的主要任務(wù)和具體寫作步驟展開(kāi)探究,列舉出典型題目,以求為畢業(yè)生提供參考。
一 綜述/評(píng)述類論文
1 定義
查閱某一專題在一段時(shí)期內(nèi)的相當(dāng)數(shù)量的文獻(xiàn)資料,經(jīng)過(guò)分析研究,選取有關(guān)情報(bào)信息,進(jìn)行歸納整理,作出綜述或評(píng)述的文章[2]。
2 主要任務(wù)和寫作步驟指導(dǎo)
(1) 選題
選題首先要內(nèi)容新穎,且近幾年確有進(jìn)展,為本專業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn);其次題目不要過(guò)大,面面俱到的文章很難深入研究核心問(wèn)題,往往流于泛泛而談。
(2) 查閱和積累有關(guān)文獻(xiàn)資料
一方面,需要搜集權(quán)威性的參考書(shū),如專著、教科書(shū)、學(xué)術(shù)論文集等。另一方面是查找期刊和文獻(xiàn)資料。
(3) 提出綜述/評(píng)述的問(wèn)題
用200-300字的篇幅提出問(wèn)題。指明寫作目的、意義和作用;闡述所綜述/評(píng)述問(wèn)題的資料來(lái)源、歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展動(dòng)態(tài)。如果所選題目屬于爭(zhēng)論性課題,需要指明爭(zhēng)論的焦點(diǎn)所在。
(4) 進(jìn)行具體綜述/評(píng)述
首先,通讀、細(xì)讀、精讀文獻(xiàn)資料,分析每篇文章的主要論點(diǎn),分類摘記其主要內(nèi)容,包括技術(shù)方法、重要數(shù)據(jù)、主要結(jié)果和討論要點(diǎn)。其次,對(duì)摘記的資料進(jìn)行加工處理,使之系列化、條理化。可以從以下順序進(jìn)行綜述[3]:①歷史發(fā)展:按時(shí)間順序說(shuō)明這一課題的提出及各歷史階段的發(fā)展?fàn)顩r,體現(xiàn)各階段的研究水平。②現(xiàn)狀分析:介紹國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀及各家觀點(diǎn),詳細(xì)介紹有創(chuàng)造性和發(fā)展前途的理論或假說(shuō),并引出論據(jù);對(duì)有爭(zhēng)論的問(wèn)題要指出問(wèn)題的焦點(diǎn)和可能的發(fā)展趨勢(shì),并提出自己的看法;對(duì)一般的、過(guò)時(shí)的或已被否定的觀點(diǎn)可從簡(jiǎn)描述。③趨向預(yù)測(cè):在縱橫對(duì)比中肯定所綜述/評(píng)述課題的研究水平、存在問(wèn)題和不同觀點(diǎn),提出展望性意見(jiàn)。
(5) 總結(jié)
對(duì)綜述/評(píng)述所得出的結(jié)論進(jìn)行評(píng)議,對(duì)文章的特色和不足進(jìn)行總結(jié)。
(6) 參考文獻(xiàn)
依引用先后次序或參考程度排列參考文獻(xiàn),引用的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)必須真實(shí)。由于現(xiàn)在的綜述/評(píng)述多為“現(xiàn)狀綜述/評(píng)述”,所以70%的引用文獻(xiàn)應(yīng)為3年內(nèi)的文獻(xiàn)。
3 典型題目
美國(guó)教師專業(yè)發(fā)展策略綜述/教學(xué)設(shè)計(jì)的國(guó)際前沿研究/從網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展看回歸教育現(xiàn)象/面向?qū)W習(xí)者的教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)述/教育技術(shù)研究范式與發(fā)展研究/信息技術(shù)與課程整合的研究現(xiàn)狀與趨勢(shì)分析/教育游戲的國(guó)際研究動(dòng)向以及啟示。
二 實(shí)證類論文
1 定義
針對(duì)教育技術(shù)領(lǐng)域的某一問(wèn)題或?qū)n},有目的地進(jìn)行調(diào)查與考察、試驗(yàn)與分析,或進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)研究,得到系統(tǒng)的觀察現(xiàn)象、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)或效果比較等重要的原始資料和分析結(jié)論的論文。實(shí)證研究分為定量研究、定性研究、定量和定性相結(jié)合的研究,近年來(lái)的研究主要集中在后兩者,主要研究方法有調(diào)查問(wèn)卷/量表(常伴有訪談)、文本分析、觀察法,實(shí)驗(yàn)法等[4]。
2 主要任務(wù)和寫作步驟指導(dǎo)
(1) 確定研究的問(wèn)題
明晰研究背景和研究目的,分析課題是否具有創(chuàng)新性、可行性,影響可行性的一般因素是什么。
(2) 分析研究的問(wèn)題
首先,界定研究涉及的基本概念,搜集相關(guān)支持理論。其次,分析所研究的問(wèn)題是否具有普遍性及導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因;前人的研究成果及其可借鑒的研究方法或手段;再次,說(shuō)明作者擬從哪些創(chuàng)新角度對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行研究,建立研究假設(shè)。
(3) 制定研究的方案
運(yùn)用實(shí)證方法展開(kāi)的研究,需要事先作好周密的設(shè)計(jì),以求對(duì)實(shí)施研究進(jìn)行嚴(yán)格的控制,盡量排除研究者、被研究者主觀因素的影響,具體做法如下:確立研究中需要考慮的相關(guān)因素和觀測(cè)指標(biāo);確定研究方法;明確已具備條件和尚需創(chuàng)設(shè)的條件;明確研究的具體步驟和時(shí)間安排;設(shè)計(jì)必要的問(wèn)卷、調(diào)查表、測(cè)驗(yàn)題、實(shí)驗(yàn)過(guò)程等。
(4) 實(shí)施實(shí)證研究
依據(jù)方案進(jìn)行研究,采用不同的研究方法時(shí),研究過(guò)程也有差異。例如在以調(diào)查/訪談為主的實(shí)證研究中,首先需要進(jìn)行預(yù)調(diào)查,然后根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果修改調(diào)查設(shè)計(jì);實(shí)際調(diào)查中注意尊重客觀事實(shí),如實(shí)記錄,不把主觀傾向帶到收集材料的過(guò)程中。在以實(shí)驗(yàn)為主的實(shí)證研究中,首先,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前測(cè);控制實(shí)驗(yàn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、實(shí)驗(yàn)對(duì)象、實(shí)驗(yàn)時(shí)間和場(chǎng)所的安排等因素;其次,如實(shí)記載自變量的操作情況、無(wú)關(guān)變量的控制情況、因變量的變化情況和其他相關(guān)情況;再次,進(jìn)行實(shí)驗(yàn)后測(cè),了解實(shí)驗(yàn)后被試在所研究的特質(zhì)上達(dá)到的水平[5]。
(5) 整理資料,作出總結(jié)
對(duì)研究過(guò)程進(jìn)行總結(jié);用適當(dāng)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集的資料進(jìn)行歸類整理并詳細(xì)分析;得出研究結(jié)論,以量化資料反映客觀屬性,并提出解決問(wèn)題的指導(dǎo)性或改進(jìn)性的策略或建議。
3 典型題目
(1) 課程/課堂教學(xué)
幼兒園動(dòng)漫環(huán)境創(chuàng)設(shè)效果的研究/非語(yǔ)言符號(hào)在信息技術(shù)課程教學(xué)中的應(yīng)用研究/小組討論學(xué)習(xí)在**課堂中的效率研究/**市高中信息技術(shù)與**課程整合現(xiàn)狀分析/《現(xiàn)代教育技術(shù)》公共課的現(xiàn)狀調(diào)查和研究。
(2) 學(xué)生學(xué)習(xí)
**地區(qū)高中學(xué)生研究性學(xué)習(xí)情況與調(diào)查研究及推廣措施/概念地圖支持學(xué)習(xí)困難學(xué)生寫作的實(shí)驗(yàn)研究/**市在校大學(xué)生博客使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析/大學(xué)生信息技術(shù)技能的調(diào)查研究。
(3) 教師專業(yè)發(fā)展
對(duì)**市中學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)方式的研究與建議/中學(xué)對(duì)教育技術(shù)師范生能力與素質(zhì)需求調(diào)研/中學(xué)信息技術(shù)教師職業(yè)倦怠調(diào)查研究及應(yīng)對(duì)策略/**地區(qū)高中教師的信息技術(shù)能力的調(diào)查與分析/教育Blog促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀研究與展望――以**地區(qū)為例。
三 設(shè)計(jì)類論文
1 定義
本文界定的設(shè)計(jì)類論文是設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)、模型、系統(tǒng)等一些應(yīng)用性研究的文章;它重在應(yīng)用或檢查理論,并依據(jù)理論進(jìn)行分析設(shè)計(jì),得出直接的設(shè)計(jì)成果。本類主要是設(shè)計(jì)課堂活動(dòng)及一些應(yīng)用平臺(tái)模型,對(duì)于以編程實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),將在第四類論文中闡述。
2 主要任務(wù)和寫作步驟指導(dǎo)
(1) 對(duì)選題背景和依據(jù)理論進(jìn)行概述
對(duì)選題背景進(jìn)行描述,指出設(shè)計(jì)的目的;對(duì)相關(guān)概念和支持理論進(jìn)行概述。
(2) 對(duì)相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查
深入調(diào)查國(guó)內(nèi)外的相關(guān)研究現(xiàn)狀,從已有研究成果提煉出本課題可以借鑒的具體內(nèi)容和要素,并重點(diǎn)指出已有研究成果中的不足之處,分析哪些方面需要改進(jìn),初步確定本論文中的設(shè)計(jì)需要解決什么實(shí)際問(wèn)題。
(3) 對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行需求分析
在上一步中已經(jīng)初步確定所做的設(shè)計(jì)需要解決哪些實(shí)際問(wèn)題后,緊接著就要對(duì)設(shè)計(jì)的可行性進(jìn)行分析。如果可行,則要進(jìn)一步具體回答“本設(shè)計(jì)要做什么”的問(wèn)題,細(xì)化設(shè)計(jì)任務(wù)。
(4) 進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)
根據(jù)細(xì)化的設(shè)計(jì)任務(wù)來(lái)進(jìn)行具體的設(shè)計(jì),作者可以自行選擇是否詳細(xì)描述具體的設(shè)計(jì)過(guò)程。
(5) 應(yīng)用所做的設(shè)計(jì)
應(yīng)用分兩個(gè)階段:試應(yīng)用和真正應(yīng)用。前者主要檢測(cè)所做的設(shè)計(jì)是否完善;后者是根據(jù)試應(yīng)用結(jié)果對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行改進(jìn)和完善,直接檢測(cè)所做設(shè)計(jì)的應(yīng)用效果。不管是哪種應(yīng)用,都需要記錄應(yīng)用的具體過(guò)程。
(6) 分析成果,總結(jié)和展望
對(duì)應(yīng)用成果進(jìn)行分析,將成果與目的對(duì)照,看有沒(méi)有實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)目的;指出具備更完善的條件時(shí)設(shè)計(jì)還能改進(jìn)的地方。
3 典型題目
基于三維動(dòng)畫技術(shù)的視頻課程片頭設(shè)計(jì)/基于協(xié)作學(xué)習(xí)的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)/中學(xué)信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)的分析與設(shè)計(jì)/多媒體界面的創(chuàng)意設(shè)計(jì)/網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的整體設(shè)計(jì)/績(jī)效觀下的企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。
四 開(kāi)發(fā)類論文
1 定義
本文界定的開(kāi)發(fā)類論文是描述為解決教學(xué)實(shí)踐中所遇到的問(wèn)題而設(shè)計(jì)的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用過(guò)程的文章。由于是教學(xué)應(yīng)用軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程,所以可以參考各類軟件生命周期模型,在模型指導(dǎo)下融入對(duì)教學(xué)過(guò)程的思考,實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程思想對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),以及軟件應(yīng)用對(duì)教學(xué)過(guò)程的反饋與建議。
2 主要任務(wù)和寫作步驟指導(dǎo)
(1) 對(duì)選題背景和依據(jù)理論進(jìn)行概述
同“設(shè)計(jì)類論文”,著重描述在教學(xué)過(guò)程中需要解決的問(wèn)題性質(zhì)、簡(jiǎn)要解決辦法及對(duì)系統(tǒng)功能的大概要求。
(2) 對(duì)相關(guān)研究現(xiàn)狀進(jìn)行深入調(diào)查
同“設(shè)計(jì)類論文”,并對(duì)該軟件系統(tǒng)解決特定問(wèn)題進(jìn)行一定程度的預(yù)期。
(3) 進(jìn)行軟件需求分析,
首先進(jìn)行可行性分析;其次確定系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)怎樣的功能,即系統(tǒng)“要做什么”,從該步驟開(kāi)始,可以參考幾種常見(jiàn)的軟件工程生命周期模型來(lái)安排系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的過(guò)程和進(jìn)度,采用常用的結(jié)構(gòu)化分析方法來(lái)進(jìn)行分析,并且撰寫相應(yīng)的文檔,例如數(shù)據(jù)流圖,數(shù)據(jù)字典,說(shuō)明以及補(bǔ)充材料等[6],為設(shè)計(jì)過(guò)程做好充足的準(zhǔn)備。
(4) 設(shè)計(jì)過(guò)程
包括概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)過(guò)程。對(duì)(3)中的系統(tǒng)功能進(jìn)行細(xì)化,進(jìn)行系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì),產(chǎn)生若干獨(dú)立的功能模塊,然后再對(duì)每個(gè)模塊進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)。
(5) 編碼與測(cè)試
即軟件開(kāi)發(fā)中實(shí)現(xiàn)的環(huán)節(jié),可以獨(dú)立進(jìn)行,撰寫相應(yīng)的文檔,總結(jié)一些實(shí)現(xiàn)方法和技術(shù)優(yōu)化上的體會(huì)。
(6) 系統(tǒng)的應(yīng)用和反饋
類似于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的調(diào)試階段,即讓系統(tǒng)在實(shí)際環(huán)境中運(yùn)行,看系統(tǒng)的運(yùn)行是否能夠適應(yīng)軟硬件環(huán)境,是否真正滿足預(yù)期的要求,并記錄反饋信息,以再回到階段(4)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),改善系統(tǒng)的性能;在最終成品的應(yīng)用中記錄最終的應(yīng)用效果。
(7) 總結(jié)和展望
對(duì)開(kāi)發(fā)成品及其應(yīng)用成果進(jìn)行評(píng)價(jià),將成果與開(kāi)發(fā)目的對(duì)照;對(duì)比目前同領(lǐng)域中的其它系統(tǒng),總結(jié)過(guò)人之處和不足之處,指出具備更完善的條件時(shí)開(kāi)發(fā)還能改進(jìn)的地方。
3 典型題目
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)交互系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)/基于.net的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)/基礎(chǔ)教育研究性學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)/基于Web2.0的在線搜索系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)/基于Web2.0的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)。
五 比較類論文
1 定義
比較研究法是通過(guò)審查、判斷并列舉事物之間的相同點(diǎn)與不同點(diǎn)的方法,可分為橫向與縱向、同類與異類、定量與定性比較;比較的對(duì)象可以是同一事物在時(shí)間序列上的特征或現(xiàn)象,也可以是不同事物在同一時(shí)間序列、不同空間結(jié)構(gòu)上的特征或現(xiàn)象[7]。它廣泛存在于上述四類論文中,本文探討的比較類論文是指通篇以比較為主要手段,展現(xiàn)和分析比較的內(nèi)容,以揭示事物本質(zhì)的論文。
2 主要任務(wù)和寫作步驟指導(dǎo)
(1) 確定比較的主題
首先,選擇比較對(duì)象,確定比較的主題。其次,在頭腦中產(chǎn)生對(duì)此主題比較目的的假想,比較目的需要立足實(shí)際,且在比較研究中可驗(yàn)證。再次,確定比較的具體內(nèi)容和比較標(biāo)準(zhǔn)。
(2) 獲取相關(guān)資料
搜集和初步整理資料。可以通過(guò)實(shí)地考察、閱讀文獻(xiàn)、調(diào)查訪問(wèn)、座談?dòng)懻?、?shí)驗(yàn)等多種渠道收集資料,但考慮到所選材料對(duì)達(dá)到比較目的的可靠性和有效性,需要選擇最優(yōu)的渠道以保證材料的真實(shí)性和客觀性。
(3) 描述比較內(nèi)容并進(jìn)行差異分析
對(duì)每一項(xiàng)比較內(nèi)容進(jìn)行描述,進(jìn)而列舉比較對(duì)象間的異同,站在歷史、辨證、多維的視角上來(lái)分析比較對(duì)象間形成異同的原因。
(4) 得出比較結(jié)論
對(duì)所比較事物的本質(zhì)進(jìn)行進(jìn)一步揭示,并驗(yàn)證筆者的假想有沒(méi)有實(shí)現(xiàn),得出比較結(jié)論。
3 典型題目
信息時(shí)代電視傳播的嬗變/論信息技術(shù)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革/多媒體信息傳播與大眾傳播的比較/網(wǎng)絡(luò)課程與精品課程的對(duì)比研究/大眾傳媒信息與學(xué)校教育信息比較研究/Web2.0應(yīng)用國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀比較研究/現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育監(jiān)督機(jī)制中外比較研究/農(nóng)村受眾媒介素養(yǎng)習(xí)得差異性研究/**和**區(qū)域信息化差異比較/**市重點(diǎn)小學(xué)教育網(wǎng)站主頁(yè)設(shè)計(jì)比較研究。
六 總結(jié)
本文探索出的教育技術(shù)本科畢業(yè)論文的幾種分類及各類的主要任務(wù)和具體寫作步驟,只是在為提高畢業(yè)論文質(zhì)量上的一種探究,必有不足之處。在論文實(shí)際寫作中學(xué)生還需綜合地、靈活地選用各種研究方法,在各類論文具體寫作步驟基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)變通,不能固化在這些框架中,這樣才能寫出創(chuàng)新的、高質(zhì)量的畢業(yè)論文。
參考文獻(xiàn)
[1] 教育部高等教育司北京市教育委員會(huì).高等學(xué)校畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)指導(dǎo)手冊(cè):管理卷/理學(xué)卷/電子信息卷[M].高等教育出版社,經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社,2001:1-6.
[2][3] 如何寫綜述論文全攻略[EB/OL].
引言:
高等職業(yè)院校的教育重在培養(yǎng)應(yīng)用和技能型人才[1]。因此,畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))正是高職院校教學(xué)過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。學(xué)生通過(guò)畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作,將梳理大學(xué)階段所學(xué)各科課程,并將其靈活應(yīng)用到自己的論文與設(shè)計(jì)中。提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量,能極大提高學(xué)生的知識(shí)綜合應(yīng)用和實(shí)踐創(chuàng)新能力,有利于提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)重點(diǎn)研究浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)與應(yīng)用系畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀,找出問(wèn)題,同時(shí)提出切實(shí)可行的解決措施。
一、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))教學(xué)的重要性
1.一次綜合性再學(xué)習(xí)與提高的過(guò)程。畢業(yè)論文的寫作與作品的設(shè)計(jì)要求學(xué)生能綜合并靈活地應(yīng)用整個(gè)大學(xué)期間所學(xué)的知識(shí)。學(xué)生將在潛移默化的過(guò)程中對(duì)大學(xué)期間所學(xué)知識(shí)進(jìn)行梳理,并綜合應(yīng)用到自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))中,從而進(jìn)一步鞏固與加深對(duì)各學(xué)科知識(shí)的掌握和理解。
2.學(xué)校對(duì)學(xué)生一次較為全面的考核和評(píng)價(jià)。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作可以說(shuō)是學(xué)校布置給學(xué)生的最后一項(xiàng)作業(yè),要求高,知識(shí)覆蓋面廣,寫作過(guò)程長(zhǎng)[2]。學(xué)生在寫作過(guò)程中解決問(wèn)題的過(guò)程就是對(duì)以往所學(xué)知識(shí)再學(xué)習(xí)和加深理解的過(guò)程,也是對(duì)自己學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題能力的一次考核和評(píng)價(jià)。同時(shí),導(dǎo)師和班主任在指導(dǎo)與跟蹤學(xué)生的過(guò)程中也可以進(jìn)一步了解學(xué)生的知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)能力及獨(dú)自解決問(wèn)題的能力,這將是對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的有效依據(jù)。
3.提高學(xué)生論文的寫作或創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的內(nèi)容要求盡可能貼近學(xué)生的專業(yè),能夠解決實(shí)際問(wèn)題。完善的作品能夠運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)生產(chǎn)或生活中。優(yōu)秀的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))還應(yīng)該兼具創(chuàng)新性,有新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)。學(xué)生需要學(xué)會(huì)用精確而簡(jiǎn)明的文字進(jìn)行組織表達(dá),考慮論文整體結(jié)構(gòu)的合理性和完整性。除了論文的寫作,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生需要獨(dú)立完成一個(gè)作品的設(shè)計(jì)。從往年的情況看,大部分學(xué)生都是選擇開(kāi)發(fā)一套數(shù)據(jù)管理類的系統(tǒng),比如在線銷售管理系統(tǒng)等。學(xué)生需要獨(dú)立完成系統(tǒng)頁(yè)面的美工設(shè)計(jì)和后臺(tái)程序編寫和調(diào)試工作。通過(guò)大量的代碼的編寫和不斷的測(cè)試與調(diào)試工作,學(xué)生的編程與程序調(diào)試能力將會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
4.引導(dǎo)學(xué)生明確自己的從業(yè)方向。在畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的創(chuàng)作過(guò)程中,學(xué)生圍繞自己的選題進(jìn)行內(nèi)容與結(jié)構(gòu)的規(guī)劃、資料的收集,對(duì)可行性進(jìn)行研究,然后寫作論文并不斷地修改與完善。同時(shí),學(xué)生還將獨(dú)立完成自己作品的設(shè)計(jì)。在整個(gè)論文寫作和作品設(shè)計(jì)的過(guò)程中,學(xué)生將能夠發(fā)現(xiàn)自己的強(qiáng)項(xiàng)與薄弱環(huán)節(jié),找到自己的興趣點(diǎn)。這樣學(xué)生自己就能夠更加明確自己以后的就業(yè)方向,同時(shí)也更加自信能夠做好相應(yīng)的工作。
5.經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作是對(duì)學(xué)生的一次鍛煉與考核,其中具有很好的創(chuàng)新性和實(shí)際應(yīng)用性的論文和設(shè)計(jì)如果能得到推廣并直接服務(wù)于社會(huì),還將能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
二、民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))教學(xué)的現(xiàn)狀
1.師資缺乏。民辦高職院校在不斷擴(kuò)大招生規(guī)模的同時(shí),師資卻沒(méi)能及時(shí)跟上[3]。由于多數(shù)院校開(kāi)展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的時(shí)間都比較集中,而教師負(fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量不斷增加,往往造成教師沒(méi)有充分的時(shí)間和足夠的精力對(duì)學(xué)生進(jìn)行深入指導(dǎo)。學(xué)生在論文寫作和作品設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)的很多問(wèn)題將可能被忽視,直接導(dǎo)致了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量不高。
2.教學(xué)設(shè)施和管理措施還不到位。我校信息技術(shù)與應(yīng)用系目前建有信息技術(shù)實(shí)訓(xùn)室等計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)室12個(gè),還有其他幾個(gè)專業(yè)實(shí)訓(xùn)室,基本能夠保證日常的教學(xué)和實(shí)踐。但是目前實(shí)訓(xùn)室都是封閉式管理,在沒(méi)有排課的情況下,實(shí)訓(xùn)室都是不對(duì)學(xué)生開(kāi)放的,而且目前部分實(shí)訓(xùn)室還不能接入外網(wǎng)[4]。學(xué)生在畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作過(guò)程中,往往沒(méi)有場(chǎng)地或計(jì)算機(jī),也不能及時(shí)在網(wǎng)上檢索資料。這在一定程度上也影響了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的效率及質(zhì)量。
3.學(xué)生用于畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的時(shí)間不夠。畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作開(kāi)展時(shí)間與學(xué)生應(yīng)聘就業(yè)時(shí)間重合,很多學(xué)生把精力都集中在網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷或跑各類人才招聘市場(chǎng)應(yīng)聘工作,疏忽了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的寫作,往往都是草草了事。這在很大程度上降低了畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。
三、提高民辦高等職業(yè)院校畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))質(zhì)量的幾點(diǎn)建議
1.鼓勵(lì)學(xué)生盡早開(kāi)展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作。教師在任課過(guò)程中就要經(jīng)常有意識(shí)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo),鼓勵(lì)學(xué)生早做準(zhǔn)備,盡早開(kāi)始畢業(yè)論文的寫作與作品的構(gòu)思與設(shè)計(jì)。很多計(jì)算機(jī)專業(yè)課程,如圖形圖像處理、網(wǎng)站規(guī)劃與設(shè)計(jì)、JAVA程序設(shè)計(jì)和SQL數(shù)據(jù)庫(kù)等,實(shí)踐性較強(qiáng),期末每門課程都會(huì)安排課程設(shè)計(jì)。如果任課教師在教學(xué)過(guò)程中能給學(xué)生灌輸盡早開(kāi)展畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的思想,學(xué)生往往能綜合考慮各專業(yè)課程的課程設(shè)計(jì)的內(nèi)容,最終形成自己畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。如果學(xué)生能通過(guò)利用課程設(shè)計(jì)的時(shí)間盡早展開(kāi)自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作,還將有充分的時(shí)間與相關(guān)任課教師進(jìn)行溝通,不斷完善自己的論文與設(shè)計(jì),提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。
2.鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類大學(xué)生競(jìng)賽。每年,國(guó)家或省市都會(huì)組織各類大學(xué)生競(jìng)賽。如全國(guó)多媒體設(shè)計(jì)大賽、浙江省高職高?!疤魬?zhàn)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和ACM程序設(shè)計(jì)大賽等。目的都是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及知識(shí)綜合應(yīng)用能力。引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生積極參與此類競(jìng)賽,在提高自身能力的同時(shí),也可將競(jìng)賽項(xiàng)目與自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))相結(jié)合,提高畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。
3.加強(qiáng)校企合作[5]校企合作模式,教學(xué)目標(biāo)更加明確,學(xué)生可以直接到合作企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與實(shí)習(xí),畢業(yè)后直接進(jìn)入企業(yè)相關(guān)崗位工作。學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))內(nèi)容也更加明確,實(shí)際意義也更強(qiáng)。學(xué)生可以選擇與自身崗位相關(guān)的題材進(jìn)行畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作,在校期間充分利用實(shí)訓(xùn)室等教學(xué)資源,積極與任課教師進(jìn)行溝通,不斷完善自己的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。另外還能通過(guò)在企業(yè)實(shí)習(xí)與培訓(xùn),進(jìn)一步提高自己畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的質(zhì)量。
4.完善畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作管理制度。教師指導(dǎo)和監(jiān)督工作的細(xì)則和規(guī)范還需要進(jìn)一步完善,明確和細(xì)化畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))工作的每一環(huán)節(jié)中對(duì)指導(dǎo)教師及學(xué)生的考核內(nèi)容、開(kāi)合方式等。教師必須積極聯(lián)系學(xué)生,對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的完成進(jìn)度進(jìn)行密切跟蹤,同時(shí)要對(duì)已完成的部分進(jìn)行認(rèn)真的檢查,爭(zhēng)取早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓學(xué)生能夠有充分時(shí)間進(jìn)行修改。
四、結(jié)論
關(guān)鍵詞:軟交換;網(wǎng)絡(luò)融合;可編程網(wǎng)絡(luò);應(yīng)用程序接口;電力通信網(wǎng)
0引言
在傳統(tǒng)的基于TDM的PSTN網(wǎng)絡(luò)中,提供給用戶的各項(xiàng)功能都直接與交換機(jī)有關(guān),業(yè)務(wù)和控制都是由交換機(jī)完成的。交換機(jī)的功能與其提供的業(yè)務(wù)都需要在每個(gè)接點(diǎn)完成,并且采用依靠交換機(jī)和信令來(lái)提供業(yè)務(wù),所以必須在交換機(jī)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信令標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)開(kāi)放的每項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)范。如要增加新業(yè)務(wù),首先需要修訂標(biāo)準(zhǔn),再對(duì)交換機(jī)進(jìn)行改造,每提供一項(xiàng)新業(yè)務(wù)都需要較長(zhǎng)的時(shí)期。
為滿足用戶對(duì)新業(yè)務(wù)的需求,網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了公共的業(yè)務(wù)平臺(tái)--智能網(wǎng)(IN)。智能網(wǎng)的設(shè)計(jì)思想就是把呼叫連接和業(yè)務(wù)提供分開(kāi)。交換機(jī)完成呼叫連接,而智能網(wǎng)完成業(yè)務(wù)提供,這種方法大大提高了增強(qiáng)業(yè)務(wù)的能力,縮短了新業(yè)務(wù)提供的時(shí)間。而這種分離僅僅是第一步,隨著承載的多樣化,必須將呼叫控制和承載連接進(jìn)一步分離,這正是軟交換引入的目的。軟交換在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)中的位置將被分成接入傳送層、媒體層、控制層和業(yè)務(wù)層,即把控制和業(yè)務(wù)的提供從媒體層中分離出來(lái)。各層的功能如下:
(1)接入和傳送層。將用戶連接到網(wǎng)絡(luò),并將業(yè)務(wù)量集中后傳送到目的地址。
(2)媒體層。將要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換成正確的格式,例如將話音業(yè)務(wù)打包成ATM信元或IP包。此外,媒體層還可將業(yè)務(wù)選路到目的地址。
(3)控制層。包含呼叫智能。該層決定用戶應(yīng)該接收那些業(yè)務(wù),還控制其他的在較低層的網(wǎng)絡(luò)單元進(jìn)行業(yè)務(wù)流的處理。
(4)業(yè)務(wù)應(yīng)用層。在純呼叫建立之上提供附加的業(yè)務(wù)。
這種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)相比具有如下優(yōu)點(diǎn):
(1)可以使用基于包的承載傳送,例如IP、ATM,克服了TDM網(wǎng)絡(luò)中容量不足的缺點(diǎn);
(2)具有開(kāi)放式端點(diǎn)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),既能良好的傳送話音,也能支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)。
(3)將網(wǎng)絡(luò)的承載部分與控制部分相分離,允許二者分別演進(jìn),有效地打破了單塊集成交換的結(jié)構(gòu);
(4)在各單元之間使用開(kāi)放的接口,允許運(yùn)營(yíng)者為其網(wǎng)絡(luò)的每一部分購(gòu)買最理想的產(chǎn)品。
新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)固然有其優(yōu)勢(shì)所在,但原有網(wǎng)絡(luò)近期不會(huì)消失,這就產(chǎn)生了新、舊網(wǎng)絡(luò)融合、互通的問(wèn)題。如何靈活、有效地使現(xiàn)有的PSTN網(wǎng)絡(luò)與分組網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)互通,將PSTN逐步地向IP網(wǎng)絡(luò)演進(jìn),其關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品就是軟交換設(shè)備(Soft Switch)。
2軟交換技術(shù)
(1)軟交換的概念
軟交換又稱為呼叫AGENT、呼叫服務(wù)器或媒體網(wǎng)關(guān)控制。其最基本的特點(diǎn)和最重要的貢獻(xiàn)就是把呼叫控制功能從媒體網(wǎng)關(guān)中分離出來(lái),通過(guò)服務(wù)器或網(wǎng)元上的軟件實(shí)現(xiàn)基本呼叫控制功能,包括呼叫選路、管理控制、連接控制(建立會(huì)話、拆除會(huì)話)、信令互通(如從7號(hào)信令到IP信令)等。這種分離為控制、交換和軟件可編程功能建立分離的平面,使業(yè)務(wù)提供者可以自由地將傳輸業(yè)務(wù)與控制協(xié)議結(jié)合起來(lái),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。這一分離同時(shí)意味著呼叫控制和媒體網(wǎng)關(guān)之間的開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化,為網(wǎng)絡(luò)走向開(kāi)放和可編程創(chuàng)造了條件和基礎(chǔ)。
(2)軟交換的主要功能
軟交換作為新、舊網(wǎng)絡(luò)融合和關(guān)鍵設(shè)備,必須具有以下功能:
1)媒體網(wǎng)關(guān)接入功能
該功能可以認(rèn)為是一種適配功能。它可以連接各種媒體網(wǎng)關(guān),如PSTN/ISDN的IP中繼媒體網(wǎng)關(guān)、ATM媒體網(wǎng)關(guān)、用戶媒體網(wǎng)關(guān)、無(wú)線媒體網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)媒體網(wǎng)關(guān)等,完成H.248協(xié)議功能。同時(shí)還可以直接與H.323終端和SIP客戶端終端進(jìn)行連接,提供相應(yīng)業(yè)務(wù)。
2)呼叫控制功能
呼叫控制功能是軟交換的重要功能之一。它完成基本呼叫的建立、維持和釋放,所提供的控制功能包括呼叫處理、連接控制、智能呼叫觸發(fā)檢出和資源控制等。
3)業(yè)務(wù)提供功能
由于軟交換在網(wǎng)絡(luò)從電路交換向分組交換演進(jìn)的過(guò)程中起著十分重要的作用,因此軟交換應(yīng)能夠支持PSTN/ISDN交換機(jī)提供的全部業(yè)務(wù),包括基本業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù);同時(shí)還應(yīng)該可以與現(xiàn)有智能網(wǎng)配合,提供現(xiàn)有智能網(wǎng)提供的業(yè)務(wù)。
4)互聯(lián)互通功能
目前,存在兩種比較流行的IP電話體系結(jié)構(gòu),一種是ITU-T制定的H.323協(xié)議,另一種是IETF制定的SIP協(xié)議標(biāo)準(zhǔn),兩者是并列的、不可兼容的體系結(jié)構(gòu),均可以完成呼叫建立、釋放、補(bǔ)充業(yè)務(wù)、能力交換等功能。軟交換可以支持多種協(xié)議,當(dāng)然也可以同時(shí)支持這兩種協(xié)議。
(3)引入軟交換的意義
軟交換將是下一代話音網(wǎng)絡(luò)交換的核心。如果說(shuō)傳統(tǒng)的電信網(wǎng)是基于程控交換機(jī)的網(wǎng)絡(luò),那么下一代分組話音網(wǎng)則是基于軟交換的網(wǎng)絡(luò)。軟交換是新、舊網(wǎng)絡(luò)融合的樞紐。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1)從經(jīng)濟(jì)角度考慮,與電路交換機(jī)相比,軟交換成本低。軟交換由于采用了開(kāi)放式平臺(tái),易于接收革新應(yīng)用,且軟交換利用的是普遍計(jì)算機(jī)器件,其性價(jià)比每年提高80%,遠(yuǎn)高于電路交換(每年提高20%),可見(jiàn)軟交換在經(jīng)濟(jì)方面有很大優(yōu)勢(shì)。
2)從用戶角度考慮,在傳統(tǒng)的交換網(wǎng)絡(luò)中,一個(gè)設(shè)備廠商往往供應(yīng)軟件、硬件和應(yīng)用等所有的東西,用戶被鎖定在供應(yīng)商那里,沒(méi)有選擇的空間,實(shí)現(xiàn)和維護(hù)的費(fèi)用也很高?;谲浗粨Q的新型網(wǎng)絡(luò)徹底打破了這種局面,因?yàn)閺S商的產(chǎn)品都是基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的,所以用戶可以向多個(gè)廠商購(gòu)買各種層次的產(chǎn)品,可以在每一類產(chǎn)品中選擇性價(jià)比最好的來(lái)構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)。
3)軟交換可以提高網(wǎng)絡(luò)的可靠性。軟交換將以前的電路交換的核心功能進(jìn)行了分類,將功能以功能軟件的形式分配到分組網(wǎng)絡(luò)的骨干網(wǎng)中。這種分門別類的分布式結(jié)構(gòu)是可編程的,并對(duì)服務(wù)供應(yīng)商和第三方特性開(kāi)發(fā)商是開(kāi)放的。由于所有的功能都以標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)平臺(tái)為基礎(chǔ),可以很容易地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的可伸縮性和可靠性。
3基于軟交換的增強(qiáng)的業(yè)務(wù)框架及其接口協(xié)議
(1)基于軟交換的增值業(yè)務(wù)框架結(jié)構(gòu)
軟交換的引入形成了增強(qiáng)的業(yè)務(wù)框架,其中應(yīng)用服務(wù)器完成增值業(yè)務(wù)的執(zhí)行和管理,提供增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)平臺(tái),并處理與軟交換間的接口信令;媒體服務(wù)器(Media Server)提供特殊業(yè)務(wù)(如IVR、會(huì)議和傳真)的資源平臺(tái),處理與媒體網(wǎng)關(guān)間的承載接口。
(2)軟交換體系結(jié)構(gòu)的接口和采用的通信協(xié)議
軟交換作為一個(gè)開(kāi)放的實(shí)體,與外部的接
口必須采用開(kāi)放的協(xié)議。各種接口及其使用的協(xié)議如下:
1)媒體網(wǎng)關(guān)和軟交換間的接口。用于傳遞軟交換和媒體網(wǎng)關(guān)間的信令信息。此接口可使用信令控制傳輸協(xié)議(SCTP)或其他類似的協(xié)議。
2)軟交換間的接口。實(shí)現(xiàn)不同軟交換間的交互。此接口可以使用會(huì)話發(fā)起協(xié)議SIP-T或BICC(承載無(wú)關(guān)的呼叫控制)協(xié)議。
3)軟交換與應(yīng)用/業(yè)務(wù)之間的接口協(xié)議。提供訪問(wèn)各種數(shù)據(jù)庫(kù)、三方應(yīng)用平臺(tái)、各種功能服務(wù)器等的接口,實(shí)現(xiàn)對(duì)增值業(yè)務(wù)、管理業(yè)務(wù)和三方應(yīng)用的支持。
如:1、軟交換與應(yīng)用服務(wù)器間的接口,可以使用SIP協(xié)議或API(如Parlay),提供對(duì)三方應(yīng)用和各種增值業(yè)務(wù)的支持功能;
2、軟交換與策略服務(wù)器間的接口,可使用COPS協(xié)議,實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)干預(yù);
3、軟交換與網(wǎng)管中心間的接口,可使用SNMP協(xié)議,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理;
4、軟交換與智能網(wǎng)SCP間的接口,可使用INAP協(xié)議,實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有智能網(wǎng)業(yè)務(wù)的支持。
4軟交換技術(shù)在電力系統(tǒng)中的應(yīng)用
電力通信網(wǎng)是世界上目前分布最廣的網(wǎng)絡(luò)之一,有光纖、微波、載波等多種傳輸介質(zhì)。這就形成了光纖網(wǎng)、微波網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò)形式,各種網(wǎng)絡(luò)都有自己的交換設(shè)備、復(fù)接設(shè)備等,這些網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通存在較大的困難。如果信息需要在不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)間傳輸,將需要更多的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。這不但造成了資源的浪費(fèi),而且對(duì)整個(gè)電力通信網(wǎng)的管理也帶來(lái)了很大的不便。軟交換技術(shù)的引入,將可以解決以下幾個(gè)方面的問(wèn)題:
(1)電力通信網(wǎng)中網(wǎng)絡(luò)互通
電力通信網(wǎng)中的電話網(wǎng)是一種交換網(wǎng)絡(luò),而且擁有電力系統(tǒng)獨(dú)有的載波電話網(wǎng)絡(luò);同時(shí)電力通信網(wǎng)中也存在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),它們是以IP協(xié)議為基礎(chǔ)的分組網(wǎng)絡(luò)。軟交換可以提供支持多種信令協(xié)議的接口,可以很好的實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)之間的信令互通及不同網(wǎng)關(guān)的互操作問(wèn)題。這就是使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)可以更方便地對(duì)電話網(wǎng)進(jìn)行管理和支持,電話網(wǎng)也可以和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)配合,更好地提供服務(wù)。
(2)目前,電力通信網(wǎng)中傳輸?shù)男畔⒅饕钦Z(yǔ)音和數(shù)據(jù),但隨著網(wǎng)絡(luò)的演進(jìn)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,對(duì)視頻業(yè)務(wù)和多媒體業(yè)務(wù)也提出了新的要求。軟交換技術(shù)不但能很好地支持語(yǔ)音業(yè)務(wù),利用新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施可以提供各種增值業(yè)務(wù)和補(bǔ)充業(yè)務(wù),而且軟交換提供了開(kāi)放式的應(yīng)用程序接口(API),非常便于提供新業(yè)務(wù)。這對(duì)目前比較流行的電力系統(tǒng)呼叫中心(也稱客戶服務(wù)中心)來(lái)說(shuō),引入軟交換技術(shù)無(wú)疑是一種明智的選擇,基于軟交換的呼叫中心可以用更低的成本、更短的周期為用戶提供更好的服務(wù),更好地樹(shù)立電力系統(tǒng)的形象。
(3)統(tǒng)一不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)
電力通信網(wǎng)中存在多種傳輸介質(zhì),且各自較獨(dú)立,都各有自己的一套設(shè)備,若引進(jìn)了軟交換技術(shù),在一臺(tái)交換服務(wù)器上可對(duì)多種介質(zhì)的信息進(jìn)行交換。這不但在經(jīng)濟(jì)方面避免了設(shè)備的浪費(fèi),而且提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性,各種介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)達(dá)到了一定的融合互通,在不同介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息時(shí)也省掉了復(fù)雜的轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié)。在管理上也更方便,只需對(duì)一個(gè)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)就可實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的信息交換。
(4)其他方面的功能
軟交換具有操作維護(hù)功能(主要包括業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和告警等)。對(duì)業(yè)務(wù)繁雜的電力系統(tǒng)來(lái)說(shuō),引入軟交換可以對(duì)各種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的統(tǒng)計(jì)。若出現(xiàn)故障還可以及時(shí)地發(fā)出告警信號(hào)。另外,軟交換還可以采集詳細(xì)的清單,實(shí)現(xiàn)對(duì)用電量和電話費(fèi)等的計(jì)費(fèi)。
軟交換技術(shù)是一種新的技術(shù),其應(yīng)用將不僅限于以上幾個(gè)方面。在電力通信網(wǎng)中引入軟交換將會(huì)產(chǎn)生很多方面的效果。
3: 吉林省林業(yè)設(shè)計(jì)院網(wǎng)絡(luò)中心網(wǎng)絡(luò)改造與發(fā)展規(guī)劃.
4: 吉林省林業(yè)系統(tǒng)生態(tài)信息高速公路構(gòu)建課題.
二、論文撰寫與設(shè)計(jì)研究的目的:
跟隨1946年第一臺(tái)計(jì)算機(jī)在美國(guó)誕生,人類文明發(fā)展到一個(gè)嶄新的時(shí)代.尤其是20世紀(jì)后10年,以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為契機(jī),我們進(jìn)入了信息時(shí)代.人們的生活和工作逐漸以信息為中心,信息時(shí)代更離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò), 任何一個(gè)規(guī)模企業(yè)尤其開(kāi)始依賴網(wǎng)絡(luò),沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)企業(yè)就面臨著落后.
吉林省的林業(yè)分布十分廣泛,以長(zhǎng)白山系為主要脈絡(luò)的山地廣泛分布各種森林資源,而作為林業(yè)及林業(yè)環(huán)境的發(fā)展,林業(yè)生態(tài)信息則是一個(gè)更為龐大的系統(tǒng),快捷,準(zhǔn)確,合理,系統(tǒng)的采集,處理,分析,存儲(chǔ)這些信息是擺在我們面前的十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題.在信息交流的這個(gè)世界中,信息好比貨物,我們需要將這些貨物(信息)進(jìn)行合理的處理,其中以硬件為主的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是這些貨物(信息)交流的"公路"和"處理廠",我做這個(gè)題目,就是要為它畫出一條"公路"和若干"處理方法"的藍(lán)圖.
由于森工集團(tuán)這樣的特定企業(yè),其一,它是一個(gè)統(tǒng)一管理的企業(yè),具有集團(tuán)化的特點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建具有統(tǒng)一性.其二,它又在地理上是一個(gè)分散的企業(yè),網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)也具有分散性.然而,分散中還具有集中的特點(diǎn),它的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)就應(yīng)該是板塊化的.從信息的角度來(lái)講,信息的種類多,各種信息的采集傳輸處理角度也不盡相同,我們?cè)谠O(shè)計(jì)的過(guò)程中不僅要考慮硬件的地域布局,也要考慮軟件平臺(tái)的配合.
沒(méi)有最好,只有更好;更新觀念,大步向前.我相信,在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)我的努力,我將為它們創(chuàng)造出一條平坦,寬闊的"高速公路".
1,論文(設(shè)計(jì))研究的對(duì)象:
擬訂以吉林省林業(yè)系統(tǒng)為地理模型,以林業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)為基本需求,以網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)為設(shè)計(jì)方向,以軟件整合為應(yīng)用方法,開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)一套完整的基于集散集團(tuán)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng).
2,論文(設(shè)計(jì))研究預(yù)期達(dá)到目標(biāo):
通過(guò)設(shè)計(jì),論文的撰寫,預(yù)期達(dá)到網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)全面化,軟件整合合理化,網(wǎng)絡(luò)性能最優(yōu)化,資金應(yīng)用最低化,工程周期最短化的目標(biāo).
3,論文(設(shè)計(jì))研究的內(nèi)容:
一),主要問(wèn)題:
設(shè)計(jì)解決網(wǎng)絡(luò)地域規(guī)范與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源的利用和開(kāi)發(fā).
設(shè)計(jì)解決集中單位的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一部署.
設(shè)計(jì)解決多類型網(wǎng)絡(luò)的接口部署.
設(shè)計(jì)解決分散網(wǎng)絡(luò)用戶的接入問(wèn)題.
設(shè)計(jì)解決遠(yuǎn)程瘦用戶網(wǎng)絡(luò)分散點(diǎn)的性能價(jià)格合理化問(wèn)題.
設(shè)計(jì)解決具有針對(duì)性的輸入設(shè)備的自動(dòng)化信息采集問(wèn)題.
合理部署網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)平衡.
優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng),營(yíng)造合理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái).
網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題.
10,基本應(yīng)用軟件整合問(wèn)題.
二),論文(設(shè)計(jì))包含的部分:
1,地理模型與網(wǎng)絡(luò)模型的整合.
2,企業(yè)內(nèi)部集中部門網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì).
3,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——總體分散.
4,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——遠(yuǎn)程結(jié)點(diǎn).
5,企業(yè)內(nèi)部分散單元網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)——移動(dòng)結(jié)點(diǎn).
6,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)窗口(企業(yè)外信息交流)設(shè)計(jì).
7,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中心,服務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì).
8,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)基本應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì).
9,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)特定終端接點(diǎn)設(shè)計(jì).
10,企業(yè)網(wǎng)絡(luò)整合設(shè)計(jì).
5,論文(設(shè)計(jì))的實(shí)驗(yàn)方法及理由:
由于設(shè)計(jì)的過(guò)程并不是工程的施工過(guò)程,在設(shè)計(jì)過(guò)程中詳盡的去現(xiàn)場(chǎng)建設(shè)肯定有很大的難度,也不是十分可行的,那么我們?cè)谠O(shè)計(jì)的階段就應(yīng)該進(jìn)行仿真試驗(yàn)和科學(xué)計(jì)算.第一步,通過(guò)小型網(wǎng)絡(luò)測(cè)試軟件平臺(tái),第二步,構(gòu)建多個(gè)小型網(wǎng)絡(luò)搭建全局網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境,第三步,構(gòu)建干擾源利用小型網(wǎng)絡(luò)集總仿真測(cè)試.
6,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施安排表:
1.論文(設(shè)計(jì))階段第一周次:相關(guān)理論的學(xué)習(xí)研究,閱讀參考文獻(xiàn)資料,制訂課題研究的實(shí)施方案,準(zhǔn)備試驗(yàn)用網(wǎng)絡(luò)硬件和軟件形成試驗(yàn)程序表及試驗(yàn)細(xì)則.
2.論文(設(shè)計(jì))階段第二周次:開(kāi)始第一輪實(shí)驗(yàn),進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建試驗(yàn),模擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,模擬區(qū)域板塊,模擬遠(yuǎn)程及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò).
3.論文(設(shè)計(jì))階段第三周次:進(jìn)行接口模擬試驗(yàn),測(cè)試軟件應(yīng)用平臺(tái),完善課題研究方案.
4.論文(設(shè)計(jì))階段第四周次:完成第一輪實(shí)驗(yàn),提交中期成果(實(shí)驗(yàn)報(bào)告1).
5.論文(設(shè)計(jì))階段第五周次:進(jìn)行第二輪實(shí)驗(yàn),模擬環(huán)境(干擾仿真)實(shí)驗(yàn),提交實(shí)驗(yàn)報(bào)告2.
6.論文(設(shè)計(jì))階段第六周次:完成結(jié)題報(bào)告,形成論文.
三,論文(設(shè)計(jì))實(shí)施工具及參考資料:
小型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,模擬干擾環(huán)境,軟件平臺(tái).
吳企淵《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
鄭紀(jì)蛟《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)》.
陳濟(jì)彪 丹青 等 《計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)與企業(yè)網(wǎng)》.
christian huitema 《因特網(wǎng)路由技術(shù)》.
[美]othmar kyas 《網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)——風(fēng)險(xiǎn)分析,策略與防火墻》.
其他相關(guān)設(shè)備,軟件的說(shuō)明書(shū).
1、論文(設(shè)計(jì))的創(chuàng)新點(diǎn):
努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的全面應(yīng)用,擺脫將單純的網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)計(jì)為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)的模式,大膽實(shí)踐將軟件部署與硬件設(shè)計(jì)階段相整合的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方法.
題目可行性說(shuō)明及預(yù)期成果:
2、可行性說(shuō)明:
紹興市自來(lái)水公司主要承擔(dān)紹興市區(qū)的供水任務(wù),供水區(qū)域360平方公里,供水用戶24余萬(wàn)戶,管網(wǎng)總長(zhǎng)1700多公里。公司的管網(wǎng)漏損率、水費(fèi)回收率、管網(wǎng)水質(zhì)及壓力綜合合格率等主要指標(biāo)均處于行業(yè)先進(jìn)水平,其中管網(wǎng)漏損率一直5%左右,水費(fèi)回收率99%以上。
隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民群眾對(duì)供水企業(yè)的服務(wù)要求越來(lái)越高,供水企業(yè)在保證優(yōu)質(zhì)、足量自來(lái)水供應(yīng)的同時(shí),提供配套的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一個(gè)新的課題。
1、現(xiàn)狀介紹
目前,公司已建成完善的供水管網(wǎng)GIS、SCADA、營(yíng)業(yè)等多套生產(chǎn)信息系統(tǒng),但與電信、金融等行業(yè)相比,供水行業(yè)客戶服務(wù)的信息化工作普遍起步較晚,客戶服務(wù)的手段較少、效率較低,我公司也存在同樣問(wèn)題。
經(jīng)調(diào)查分析,公司在客戶服務(wù)方面主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題:一是公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司,服務(wù)點(diǎn)分散,用戶不能跨區(qū)辦理業(yè)務(wù),服務(wù)反應(yīng)速度慢,辦事效率較低;二是服務(wù)技術(shù)體系不統(tǒng)一畢業(yè)論文格式,相關(guān)部門提供的服務(wù)信息和處理結(jié)果不一致甚至相互抵觸;三是服務(wù)方式單一,難以滿足部分用戶群的特殊需求;四是供水安全的信息化監(jiān)控水平較低,原有調(diào)度、GIS和營(yíng)業(yè)等系統(tǒng)存在不穩(wěn)定和局部功能不完善。
2、信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用
針對(duì)客戶服務(wù)方面存在的問(wèn)題,在加強(qiáng)管理的同時(shí),通過(guò)信息技術(shù)手段是提升客戶服務(wù)水平的關(guān)鍵。結(jié)合公司現(xiàn)狀及用戶的需求,經(jīng)多次分析研究,提出了應(yīng)用信息技術(shù),創(chuàng)新服務(wù)模式,以個(gè)性化、差異化的服務(wù)最大限度地滿足客戶的各種服務(wù)需求,提高客戶服務(wù)質(zhì)量為原則,通過(guò)完善現(xiàn)有信息系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)、發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)方式等措施為抓手,實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶售前、售中、售后的全方位服務(wù)。
2.1強(qiáng)化現(xiàn)有信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)支撐功能
進(jìn)一步完善現(xiàn)有GIS地理信息系統(tǒng)、管網(wǎng)調(diào)度、營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的功能,提高穩(wěn)定性,強(qiáng)化提升客戶服務(wù)水平的信息技術(shù)基礎(chǔ)支撐。
①完善管網(wǎng)GIS系統(tǒng)。
為深入地掌握供水設(shè)施狀況,我們改進(jìn)了管網(wǎng)GIS系統(tǒng)可視化方案,通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)輸入編輯、地形圖庫(kù)管理、管網(wǎng)維護(hù)、管線設(shè)計(jì)、事故處理等功能,使圖形管理與數(shù)據(jù)管理融為一體,提高了管網(wǎng)管理的工作效率。進(jìn)一步深化GIS系統(tǒng)在工程設(shè)計(jì)、供水調(diào)度、管網(wǎng)維護(hù)、檢漏搶修、管網(wǎng)普查等工作中的運(yùn)用,結(jié)合自主開(kāi)發(fā)的管網(wǎng)普查派工軟件系統(tǒng),逐步普查校正系統(tǒng)中的供水管網(wǎng)管徑、管材、位置、埋設(shè)年限、埋深等管網(wǎng)的屬性數(shù)據(jù)。
截止09年底,已完成公司供水區(qū)域內(nèi)全部明顯點(diǎn)普查,普查用戶達(dá)14萬(wàn)余戶,閥門7000余只、設(shè)置管標(biāo)4157只,并對(duì)區(qū)域內(nèi)消火栓進(jìn)行了地毯式普查,徹底摸清了市區(qū)消火栓數(shù)量與完好狀況,GIS系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性大大提高,為客戶服務(wù)的快速反應(yīng)提供了有力的數(shù)據(jù)支撐。
②改造管網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)。
在提高調(diào)度系統(tǒng)的穩(wěn)定性、分析能力,方便調(diào)度人員使用習(xí)慣的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司發(fā)展,重點(diǎn)加大在線監(jiān)測(cè)點(diǎn)建設(shè)力度,優(yōu)化監(jiān)測(cè)點(diǎn)的布置,改善管網(wǎng)運(yùn)行水量、水質(zhì)監(jiān)測(cè)效果。共建設(shè)壓力監(jiān)測(cè)點(diǎn)54個(gè)、流量點(diǎn)31個(gè)、水質(zhì)點(diǎn)24個(gè),實(shí)現(xiàn)了對(duì)供水區(qū)域范圍內(nèi)水質(zhì)、水壓、水量的全面監(jiān)控。同時(shí),改進(jìn)數(shù)據(jù)傳輸通道,增強(qiáng)監(jiān)測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性,關(guān)鍵站點(diǎn)采用光纖與GPRS數(shù)據(jù)傳輸互備模式,并對(duì)監(jiān)測(cè)點(diǎn)進(jìn)行防雷改造。
③集成營(yíng)業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。
公司按照區(qū)域劃分下設(shè)5個(gè)分公司,各分公司均有各自的供水營(yíng)業(yè)廳畢業(yè)論文格式,按照屬地管理、就近一致的原則,由各分公司承擔(dān)所管轄區(qū)域內(nèi)的用戶服務(wù)職能,用戶的數(shù)據(jù)信息、檔案資料都有分公司獨(dú)立管理,用戶辦理業(yè)務(wù)只能到相應(yīng)的分公司營(yíng)業(yè)廳辦理。
結(jié)合存在問(wèn)題,提出了對(duì)用戶業(yè)務(wù)辦理實(shí)行“一站式”服務(wù)的方案,即對(duì)營(yíng)業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行技改,將各分公司的數(shù)據(jù)集成到公司的應(yīng)用服務(wù)器中,使每個(gè)營(yíng)業(yè)廳的工作人員用一個(gè)工號(hào)就能跨區(qū)域辦理各個(gè)分公司的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)自主技改升級(jí),對(duì)5個(gè)分公司接水報(bào)裝、水費(fèi)繳納、供水業(yè)務(wù)變更受理、合同簽訂等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了“一站式”服務(wù)。
2.2開(kāi)發(fā)客戶服務(wù)系統(tǒng)
為提高客戶服務(wù)統(tǒng)計(jì)分析和快速反應(yīng)能力,實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”服務(wù),借鑒行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)建設(shè)客戶服務(wù)呼叫系統(tǒng)。系統(tǒng)集多媒體呼叫接入、信息交互、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多項(xiàng)技術(shù)于一體,并與公司營(yíng)業(yè)、OA、GIS、SCADA等系統(tǒng)緊密結(jié)合,通過(guò)固話、移動(dòng)電話或網(wǎng)絡(luò)方式,受理各類投訴咨詢、故障報(bào)修并迅速做出反應(yīng)。系統(tǒng)建成后,各分公司、部門的投訴咨詢、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)受理電話全部集中到客服中心統(tǒng)一受理。
系統(tǒng)通過(guò)工作流方式對(duì)報(bào)修、投訴業(yè)務(wù)處理形成一整套的閉環(huán)服務(wù)流程,對(duì)各類業(yè)務(wù)的流程電子化,相關(guān)的業(yè)務(wù)資料跟隨流程自動(dòng)流轉(zhuǎn)。系統(tǒng)對(duì)工單流轉(zhuǎn)、投訴問(wèn)題調(diào)查、部門責(zé)任落實(shí)等方面,業(yè)務(wù)完成率和及時(shí)率的執(zhí)行時(shí)間自動(dòng)進(jìn)行績(jī)效考核。同時(shí)通過(guò)企業(yè)內(nèi)部騰訊通即時(shí)信息提醒和短信提醒功能,按時(shí)限要求,實(shí)現(xiàn)工單到達(dá)和超期預(yù)警的二級(jí)提醒體系,用技術(shù)手段督促相關(guān)職能部門為用戶解決問(wèn)題。
2.3發(fā)展個(gè)性化自助服務(wù)
①開(kāi)發(fā)語(yǔ)音、短信功能。
針對(duì)在紹興全市行風(fēng)評(píng)議中,部分市民對(duì)一些公用事業(yè)單位在用戶門上或信箱張貼各類通知單的意見(jiàn)反響較大,認(rèn)為既不美觀,也涉及到個(gè)人的隱私問(wèn)題,希望改進(jìn)告知方式。
比較分析其他行業(yè)一般是通過(guò)郵寄信件和電話催繳兩種方式的基礎(chǔ)上,郵寄信件、電話催繳數(shù)量大,人工費(fèi)用較高,通過(guò)小技改、自主開(kāi)發(fā)了自動(dòng)電話語(yǔ)音和短信功能催繳功能。
②實(shí)現(xiàn)多種繳費(fèi)方式。
公司的水費(fèi)回收率一直很高,近幾年均在99%以上,但仍有部分用戶存在繳費(fèi)難的情況,主要為部分農(nóng)村用戶和長(zhǎng)期出差的用戶。部分農(nóng)村用戶因周邊納入一戶通系統(tǒng)的銀行網(wǎng)點(diǎn)少,長(zhǎng)期出差用戶則沒(méi)時(shí)間到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)。
為改善該部分用戶的服務(wù),同時(shí)也進(jìn)一步提高水費(fèi)回收率,公司積極應(yīng)對(duì),一是尋求與農(nóng)村有較多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)點(diǎn)布置合理的信用聯(lián)社、超市進(jìn)行合作,開(kāi)發(fā)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng),大大方便了農(nóng)村用戶繳費(fèi)畢業(yè)論文格式,受到農(nóng)村用戶的廣泛好評(píng)。同時(shí)選擇了靈活、單筆交易費(fèi)用低的第三方支付平臺(tái)進(jìn)行合作網(wǎng)上繳費(fèi)功能,解決了不方便去營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)用戶的實(shí)際困難。
③個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)逐步增強(qiáng)。
客戶服務(wù)工作做的好不好還在于用戶能否方便快捷的辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。公司在創(chuàng)建現(xiàn)代化營(yíng)業(yè)所過(guò)程中,積極投入便民服務(wù)項(xiàng)目的探索,結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)需求推出了網(wǎng)上報(bào)裝、報(bào)裝進(jìn)度查詢、網(wǎng)上抄表、網(wǎng)上大表數(shù)據(jù)查詢、網(wǎng)上投訴咨詢、POS機(jī)繳費(fèi)等便民業(yè)務(wù),網(wǎng)上服務(wù)為用戶足不出戶就完成了業(yè)務(wù)的辦理,極大地方便了有網(wǎng)絡(luò)偏好的年輕用戶群。
3、結(jié)語(yǔ)
運(yùn)用信息技術(shù)手段創(chuàng)新供水企業(yè)客戶服務(wù),極大的方便了用戶辦理有關(guān)業(yè)務(wù),有效促進(jìn)了客戶服務(wù)工作的發(fā)展和提升。2007-2010年,我公司在紹興全市131個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)崗位評(píng)議中,排名由2007年的26位,上升到2008年的第10位、2009年的第10位,2010年更是實(shí)現(xiàn)歷史性突破,位列第5名,連續(xù)三年保持社會(huì)服務(wù)類第一名,被授予紹興市“群眾滿意機(jī)關(guān)科室”榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí),其他地區(qū)的供水公司慕名來(lái)考察取經(jīng),行風(fēng)服務(wù)技術(shù)水平贏得了同行的高度認(rèn)可,為我公司實(shí)現(xiàn)“省內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)內(nèi)一流”的目標(biāo)奠定了堅(jiān)定基礎(chǔ)。
陳聽(tīng)學(xué)(1972.12―),本科,紹興市自來(lái)水有限公司總經(jīng)理助理兼副總工程師,一直從事信息技術(shù)管理工作。
計(jì)算機(jī)畢業(yè)論文
多媒體、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用將引發(fā)傳統(tǒng)編輯手段的全面變革。學(xué)術(shù)科技期刊實(shí)現(xiàn)全程電腦化的時(shí)機(jī)已逐漸趨向成熟。計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異將使學(xué)術(shù)期刊編輯方法和手段不會(huì)僅僅停留于簡(jiǎn)單的鍵盤輸入和排版。目前,多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的各種手段運(yùn)用于學(xué)術(shù)科技期刊的編輯出版發(fā)行,尚處于初始階段,但不久將會(huì)全面而深入地展開(kāi)。
【關(guān)鍵詞】學(xué)術(shù)性期刊/編輯出版/多媒體技術(shù)/網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
【正文】一計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異,在未來(lái)的幾年中,各種計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)都會(huì)得到飛速發(fā)展和應(yīng)用,使計(jì)算機(jī)變得更加人性化,智能化。而多媒體技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛勢(shì)頭對(duì)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)科技期刊帶來(lái)的影響尤為深遠(yuǎn)。目前,學(xué)術(shù)科技期刊的現(xiàn)狀已不能適應(yīng)科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和讀者的多樣化需求,紙介學(xué)術(shù)科技期刊,以傳統(tǒng)的方式辦刊,不僅難以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)潮流中站穩(wěn)腳跟,而且也正受到計(jì)算機(jī)和多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子報(bào)刊和電子出版物的挑戰(zhàn)。學(xué)術(shù)科技期刊必須面對(duì)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的期刊編輯出版模式,迅速實(shí)施期刊編輯出版的計(jì)算機(jī)化,并逐步實(shí)現(xiàn)向多媒體、網(wǎng)絡(luò)化編輯的轉(zhuǎn)變和過(guò)渡。使學(xué)術(shù)科技期刊所承載的信息更加高速、全面、方便、準(zhǔn)確地傳至讀者手中。按照常規(guī)的期刊出版流程,作者的稿件經(jīng)編輯加工后,由印刷廠錄入排版,打出校樣,經(jīng)過(guò)數(shù)次校對(duì),然后制版印刷。如果利用作者的磁盤文件,在電腦上編輯加工,則可省去排版輸入程序,編輯人員坐在計(jì)算機(jī)前改稿把關(guān),減少了校對(duì)次數(shù),卻又同時(shí)減少出錯(cuò)的概率,并且大大減輕由重復(fù)輸入造成的精力和時(shí)間的浪費(fèi),縮短出版周期。值得指出的是,隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃興起,越來(lái)越多的作者已不滿足于稿件軟盤的寄遞,而是希望用電子郵件把自己的稿件發(fā)送到編輯部的電子信箱中,出版部門只要運(yùn)行電腦中設(shè)置的e—mail程序,就可在計(jì)算機(jī)顯示屏上看到作者的來(lái)稿。在另一方面,計(jì)算機(jī)技術(shù)又始終處于高速發(fā)展的進(jìn)程中。處理器速度不斷得到提高,硬盤的容量也正以每年60%的幅度在增長(zhǎng),但是價(jià)格卻在持續(xù)下降。1994年1兆字節(jié)的價(jià)格為1美元,到1998年1兆字節(jié)就只值5美分了。如果說(shuō),以前阻滯我國(guó)學(xué)術(shù)科技期刊電腦化進(jìn)程的多為財(cái)經(jīng)方面的原因,今天已經(jīng)不成為太大的障礙。問(wèn)題主要在于,由于傳統(tǒng)期刊編輯、出版和發(fā)行的配套運(yùn)作已相對(duì)成熟,整個(gè)流通程序比較固定和規(guī)范,而采用一種新的編輯形態(tài),就意味要有相應(yīng)的人員管理及工作運(yùn)作方式的變更。有些期刊編輯出版部門因此寧愿穩(wěn)妥地在其固有領(lǐng)域及方式上保持觀望,而不愿在這方面進(jìn)行人員、資金和其他方面的投入,反映了一種認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。應(yīng)該看到,學(xué)術(shù)期刊實(shí)現(xiàn)全程電腦化已逐漸趨向成熟。而且,計(jì)算機(jī)技術(shù)的日新月異的發(fā)展趨勢(shì)還表明:學(xué)術(shù)期刊編輯方法和手段不會(huì)僅僅停留于目前較為普遍的簡(jiǎn)單的鍵盤輸入和排版。多媒體和網(wǎng)絡(luò)的各種技術(shù)手段全面運(yùn)用于學(xué)術(shù)期刊的編輯出版的前景必將成為現(xiàn)實(shí)。多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給予我們一個(gè)發(fā)揮創(chuàng)造力和提升人本身智慧能力的機(jī)會(huì)。信息技術(shù)正在潛移默化地改造我們的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué),改變著人類傳統(tǒng)的時(shí)空觀念,社會(huì)運(yùn)動(dòng)方式,倫理道德觀念和法律環(huán)境。這場(chǎng)席卷全球的革命剛剛從改變我們的行知模式開(kāi)始,正以堅(jiān)定的步伐深入我們生活的每一個(gè)側(cè)面,改造行業(yè)社會(huì)生活的每一個(gè)角落,更改造著人們認(rèn)識(shí)生活,思考世界的觀點(diǎn)、方法。二多媒體技術(shù)是指用計(jì)算機(jī)對(duì)文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、影像等多媒體信息進(jìn)行綜合數(shù)字化處理的計(jì)算機(jī)技術(shù)。多媒體技術(shù)主要應(yīng)用于多媒體個(gè)人計(jì)算機(jī)、多媒體信息管理系統(tǒng)、多媒體通信、多媒體電子出版物等,近期以來(lái),運(yùn)用多媒體手段來(lái)對(duì)學(xué)術(shù)科技期刊進(jìn)行編輯加工、行政管理和發(fā)行宣傳,也成為一種顯著的趨向。多媒體技術(shù)的應(yīng)用將引發(fā)傳統(tǒng)編輯手段的全面變革。傳統(tǒng)編輯方法與手段同多媒體技術(shù)結(jié)合后,將給未來(lái)學(xué)術(shù)科技期刊的編輯工作帶來(lái)全新的變化。多媒體技術(shù)與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)字技術(shù)的結(jié)合,使期刊出版工作過(guò)程和學(xué)術(shù)科研信息傳播不受時(shí)間、地點(diǎn)、國(guó)界、環(huán)境等影響,這將有利于提高世界信息的流通速度,促進(jìn)遠(yuǎn)隔重洋的各民族文化科技的及時(shí)交流。多媒體綜合了報(bào)紙、廣播、電視等功能,將文字、聲音、圖像、動(dòng)畫等要素結(jié)合起來(lái),這一結(jié)合也成為學(xué)術(shù)期刊編輯、發(fā)行的一種全新形式,給受眾以全方位的、多維的信息,光纖通道將電視網(wǎng)、電話網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)三網(wǎng)合一,使三大傳統(tǒng)媒介開(kāi)始走向高度的綜合。充分利用多媒體文、圖、聲、像的優(yōu)勢(shì),有利于全面提高學(xué)術(shù)期刊編輯工作效率和刊物質(zhì)量,促進(jìn)電腦多媒體編輯技術(shù)的有的放矢地發(fā)展,并為今后計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及、繁榮打下良好基礎(chǔ)。多媒體編輯要處理大量的3d圖形、數(shù)字音頻和視頻信息,還有從web網(wǎng)絡(luò)傳來(lái)的高帶寬信息。加速圖形端口(agp)即將大量投入應(yīng)用,這是一種用來(lái)連接cpu和圖形加速器、比pci更快的總線,agp同時(shí)還提供圖形適配器與系統(tǒng)內(nèi)存之間的連接,有了這種連接,在3d應(yīng)用程序中就可以將大量的紋理貼圖保存在系統(tǒng)內(nèi)存中。到2000年,所有的圖形都將是3維,使用字處理或者電子表格軟件的人將不會(huì)覺(jué)察到有什么不同。近期出版的一些專業(yè)電子排版系統(tǒng),已集文字處理與圖形圖像處理功能于一身。不僅大大降低了此前許多排版軟件在文稿中植入特定圖像時(shí)的繁瑣操作和不便,而且可以利用軟件提供的多種繪圖、制圖功能,使非美工專業(yè)人員也能方便地制作出具有專業(yè)水準(zhǔn)的圖形圖像,并通過(guò)手寫板或掃描儀順利實(shí)現(xiàn)圖文混排。使數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理等科學(xué)公式的排版簡(jiǎn)便規(guī)范,同時(shí)提供各種流程圖、電子電路以及各類圖庫(kù)。近日,ibm公司分別推出中、英文語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的語(yǔ)音錄入軟件,它們以聲音接收裝置為媒介,將閱讀文稿的語(yǔ)音直接轉(zhuǎn)化成計(jì)算機(jī)上文本的版面,盡管目前此類軟件在配置、環(huán)境、程序設(shè)計(jì)等方面有不少尚待完善之處,但隨著新的優(yōu)化軟件的不斷問(wèn)世,它必將極大地提高文字輸入的速度,從而最大限度地改變期刊計(jì)算機(jī)排版采用鍵盤輸入的格局??梢灶A(yù)見(jiàn)在不久的將來(lái),我們真的可以與計(jì)算機(jī)進(jìn)行交談,正如一些科幻電影中描述的一樣,計(jì)算機(jī)可以聽(tīng)懂我們?cè)捳Z(yǔ),并按我們所說(shuō)的去做。多媒體技術(shù)的發(fā)明,終于使人和機(jī)器從原來(lái)的對(duì)立中擺脫出來(lái),人性化的局面、虛擬現(xiàn)實(shí)的出現(xiàn),直到人工智能的進(jìn)步,語(yǔ)音的輸入使我們剎時(shí)感到pc已不再冰冷,芯片上已能出現(xiàn)人的情感,而且是高智能的集成。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及電子郵件中可視圖像和活動(dòng)聲像傳輸?shù)某蔀楝F(xiàn)實(shí),將進(jìn)一步產(chǎn)生期刊在稿件傳遞、審稿閱稿、修改校對(duì)、聯(lián)系溝通、裝幀質(zhì)量、出刊速度全方位的突破。三網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)和普及,使傳統(tǒng)的期刊編輯的工作過(guò)程由單向的封閉流程,轉(zhuǎn)變成一種帶有顯著的交互性特征的雙向或多向的信息流通方式。編輯、作者乃至讀者之間可以直接進(jìn)行信息的交流,它用最直接、最形象、最逼真、最快捷的特色使期刊編輯流程成為極具開(kāi)放性的人際傳播。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)和網(wǎng)絡(luò)文明的到來(lái),宣告高度而枯燥的技術(shù)文明將被充分共享的信息文明所取代。編輯部的全程電腦化和內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,將在以下幾方面產(chǎn)生重要作用:1.編輯出版流程高效化通過(guò)網(wǎng)絡(luò),可以對(duì)整個(gè)編輯流程實(shí)施網(wǎng)絡(luò)化管理,從選題登記、審批、組稿、編校、發(fā)稿、付印、稿酬、文稿檔案等均可在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的管理。對(duì)已發(fā)稿件也可建立起詳盡的分類、統(tǒng)計(jì)、查詢數(shù)據(jù)。同時(shí),還可以建立作者庫(kù)對(duì)作者隊(duì)伍進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,以便隨時(shí)掌握作者履歷、學(xué)術(shù)科研成果、個(gè)人專長(zhǎng)、微機(jī)通信設(shè)施等情況,并由此建立一支相對(duì)穩(wěn)定的高素質(zhì)的作者隊(duì)伍。更可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的電子公告或電子郵件接觸更多的專家學(xué)者和專業(yè)科研人員,為某一選題物色到最佳作者。在網(wǎng)絡(luò)通信中,還可快速直截雙向傳遞、顯示編者和作者在組寫稿件過(guò)程中的具體要求和細(xì)節(jié),即使是遠(yuǎn)地相隔,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也可就稿件的修改、校對(duì)、定稿等事宜,在兩地邊議邊改,其速度和效率都是傳統(tǒng)出版方式所不敢想象的。在廣開(kāi)稿源的同時(shí),提高稿件質(zhì)量也有了更可靠的保證。作者通過(guò)磁盤或電子郵件所投的稿件經(jīng)轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一格式的文件后,直接存入稿件庫(kù),在進(jìn)行編輯加工時(shí),可以從中調(diào)出已排版的稿件,直接在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行編校。在審稿過(guò)程中,編輯一方面隨時(shí)可與作者通過(guò)網(wǎng)上交談,對(duì)稿件的有疑問(wèn)之處提出修改意見(jiàn),征求作者意見(jiàn)。另一方面,為了保證稿件內(nèi)容的科學(xué)性、思想性、先進(jìn)性,編輯可利用網(wǎng)上的巨大信息資源庫(kù),對(duì)文稿中的資料數(shù)據(jù)等關(guān)鍵性內(nèi)容進(jìn)行查詢和確認(rèn)。還可經(jīng)電子公告板或電子郵件征求專家意見(jiàn),以確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性。2.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)化在編輯部?jī)?nèi)部,編輯人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和光盤建立選題庫(kù)、書(shū)稿庫(kù)、以及諸如《中國(guó)人民大學(xué)復(fù)印報(bào)刊資料全文專題目錄索引》、《中國(guó)人民大學(xué)復(fù)印資料全文》、《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊光盤版》、《人民日?qǐng)?bào)全文數(shù)據(jù)庫(kù)》等光盤數(shù)據(jù)庫(kù),了解某一選題的有關(guān)情況,以避免選題的重復(fù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò),編輯人員可以方便地搜索到新資料、新成果、新知識(shí),掌握最新學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)和學(xué)科的發(fā)展趨勢(shì)等,從而根據(jù)這些信息策劃出最新的選題。同時(shí),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立以及與外部的聯(lián)網(wǎng),使得編輯人員對(duì)資料的查詢、檢索變得更為方便快速。聯(lián)網(wǎng)后各學(xué)術(shù)期刊傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)資料和信息的交流可通過(guò)網(wǎng)際交流更高效地實(shí)施,徹底改變以往此項(xiàng)工作中耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力且收效甚微的弊端,使編輯工作者得以隨時(shí)從網(wǎng)絡(luò)查找、瀏覽、下載所需資料,再將編輯部的報(bào)刊、書(shū)籍、文件等資料以掃描錄入的手段存入資料庫(kù)。計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的超高容量的儲(chǔ)存介質(zhì),不僅解除了編輯部因書(shū)面資料的不間斷增長(zhǎng)而蠶食工作空間的麻煩,同時(shí),資料庫(kù)中所包括的文字、圖片、聲音以及其他超文本的多媒體文件,由于具備功能強(qiáng)大的檢索工具和方法,足以快速而準(zhǔn)確地滿足編輯部人員各種不同目的和不同方式的需求。3.行政管理自動(dòng)化以信息技術(shù)為代表的多媒體技術(shù)的突飛猛進(jìn),必將引發(fā)學(xué)術(shù)期刊編輯辦公模式和觀念的變革。全天候、全方位的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)和局域網(wǎng)的崛起,以及電子郵件、移動(dòng)通信等高科技的迅速發(fā)展,編輯人員主要通過(guò)傳真機(jī)、調(diào)制解調(diào)器連線和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)同編輯部局域網(wǎng)的互聯(lián),在家中接收領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令從事工作并同編輯部保持聯(lián)系,并將處理完畢的任務(wù)經(jīng)由圖文傳真、e—mail等技術(shù)手段迅速反饋編輯部。編輯部的內(nèi)部局域網(wǎng)的建立,為實(shí)現(xiàn)辦公和決策的無(wú)紙化和數(shù)字化提供了可能。內(nèi)部網(wǎng)費(fèi)用低廉,功能強(qiáng)大,采用后即不需要紙張。編輯人員通過(guò)運(yùn)行瀏覽器,可看到任何相關(guān)的電子信息。隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)內(nèi)的普及,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為期刊發(fā)行提供了新的銷售渠道和發(fā)行方式。利用網(wǎng)絡(luò)的電子公告板,編輯部可以期刊發(fā)行和征訂廣告,也可直接通過(guò)電子郵件寄發(fā)訂單,讀者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向編輯部訂購(gòu)期刊。當(dāng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上的線出版后,讀者還可以要求閱讀網(wǎng)上的電子期刊,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向編輯部承付一定的費(fèi)用。目前的學(xué)術(shù)科技期刊已經(jīng)出現(xiàn)紙質(zhì)版、電子版、網(wǎng)絡(luò)板三種形式并存的局面,雖然尚難以估計(jì)新的出版形式對(duì)傳統(tǒng)期刊的沖擊究竟有多大,但可以肯定的是,基于計(jì)算機(jī)的大量出版物的出現(xiàn)將會(huì)大大改變我們的教育、生活方式,也對(duì)紙質(zhì)期刊的出版造成一定的影響。多媒體技術(shù)的產(chǎn)生和日趨豐富成熟,使傳統(tǒng)的學(xué)術(shù)科技期刊的編輯、傳播從內(nèi)容到形式產(chǎn)生了全新變化,改變了延續(xù)數(shù)百年的編輯方式、閱讀方式、甚至是思維方式,從而徹底改變?nèi)藗儗?duì)于傳統(tǒng)期刊編輯出版的觀念。面對(duì)這一挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的期刊出版業(yè)只有勤于探索和實(shí)踐,勤于改造自身的人力和技術(shù)結(jié)構(gòu),并且有一套與之適應(yīng)的新的編輯理論,對(duì)多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境中的學(xué)術(shù)科技期刊編輯的特征、模式、結(jié)構(gòu)、效果等進(jìn)行科學(xué)研究,并作出總結(jié)性、指導(dǎo)性的說(shuō)明。