序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇移動通信業(yè)務論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

運營商在開展3G業(yè)務時,短消息業(yè)務占據(jù)著最重要的地位。本文將論述短消息系統(tǒng)的互通網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),并對互通時遇到的相關(guān)問題進行討論。

短消息業(yè)務實現(xiàn)了移動用戶之間、移動用戶和應用之間的信息傳遞,用戶也可以通過短消息中心查詢或預定信息。短消息業(yè)務提供終端發(fā)起、終端接收的信息服務,必須由MSC或SGSN及HLR配合完成。

不同平臺及運營商間短消息的互通原則上都是由短消息網(wǎng)關(guān)完成的。短消息網(wǎng)關(guān)負責消息轉(zhuǎn)發(fā)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、路由管理、話單輸出等,具體包括互聯(lián)網(wǎng)關(guān)和匯接網(wǎng)關(guān)的功能,前者用于SMSC和SP之間的交互,后者用于路由信息的管理即與其它平臺及運營商的短信系統(tǒng)互通。

與固定網(wǎng)短消息的互通

所謂固定網(wǎng)短消息,就是利用現(xiàn)有的固定電話網(wǎng),向固定電話用戶提供多種信息的服務。

為實現(xiàn)固定網(wǎng)用戶和移動網(wǎng)用戶之間相互成功發(fā)送和接收短消息,可以直接在短消息中心之間互通,也可以經(jīng)過短消息網(wǎng)關(guān)互通,一般情況下為了使網(wǎng)路結(jié)構(gòu)簡化,網(wǎng)間結(jié)算以及組網(wǎng)方便,大都是經(jīng)過短消息的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)互通。運營商通過網(wǎng)間互聯(lián)網(wǎng)關(guān)的連接以及互聯(lián)網(wǎng)關(guān)與短消息中心之間的連接達到互通的目的,也就是一方的短消息中心在向?qū)Ψ接脩舭l(fā)送短消息時,該短消息經(jīng)雙方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)提交給對方短消息中心,由對方短消息中心向自己全網(wǎng)內(nèi)用戶發(fā)送。

網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)

和固定網(wǎng)短消息互通的網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)如下圖所示:

在此方案中,運營商可新建3G移動短信網(wǎng)關(guān),并與其他運營商的固網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)相連實現(xiàn)3G移動網(wǎng)短消息和其他運營商固網(wǎng)短消息的互通。

此方案互聯(lián)點位于3G短信網(wǎng)關(guān)和固網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)之間(即虛線處),互聯(lián)點清晰且便于3G短信及固網(wǎng)短信系統(tǒng)各自的計費結(jié)算及維護管理。

編號問題

目前,移動用戶給移動用戶發(fā)送點對點短消息的時候,被叫用戶的號碼(接受短消息用戶的號碼)就是移動用戶的號碼。但是,移動網(wǎng)的短消息業(yè)務除點對點的短消息以外,還包括了與各個ICP發(fā)送的短消息,為此必須給每個ICP分配相應的號碼,而這些號碼的分配是由移動運營商自行分配的。號碼的分配當時并沒有考慮移動網(wǎng)的短消息業(yè)務還會與固定網(wǎng)的短消息業(yè)務互通,因此給ICP所分配的號碼是與固定網(wǎng)電話用戶的號碼類似的號碼。據(jù)初步統(tǒng)計,已經(jīng)被占用的長途區(qū)號達幾百個,包括已經(jīng)使用的和空余的,同樣也占用了一部分本地電話號碼。當移動用戶向固定用戶發(fā)送短消息的時候,被叫用戶的號碼與現(xiàn)有的ICP的號碼是重復的,而且這種重復沒有規(guī)律。因此,在固定網(wǎng)和移動網(wǎng)的短信互通時就需要解決號碼的沖突問題。

為了解決這個問題,信息產(chǎn)業(yè)部決定在固定號碼前面加上一個標識碼,即起用一個未使用過的號碼“106”。當移動用戶給固定用戶發(fā)送短消息時在被叫用戶號碼前面加上標識碼“106”,號碼長度最長可達15位。

第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)

在移動網(wǎng)用戶向固定網(wǎng)用戶發(fā)送短消息的時候,由于從固定網(wǎng)用戶編號上無法區(qū)分其歸屬于哪一個運營商,故需經(jīng)過第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)來完成移動網(wǎng)用戶向固定網(wǎng)用戶發(fā)送短消息時的路由選擇工作。

當移動網(wǎng)用戶向固定網(wǎng)用戶發(fā)送短消息時,經(jīng)過移動網(wǎng)的短消息中心到移動網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)關(guān),移動網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)不需要判別該用戶是屬于哪一個固定網(wǎng)的運營商,把短消息發(fā)送給第三方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān),由第三方的互聯(lián)網(wǎng)關(guān)去判別該用戶是屬于哪一個固定網(wǎng)運營商的用戶,隨后就可以把短信發(fā)送給此固定網(wǎng)運營商的短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān),再經(jīng)其短消息中心將短消息發(fā)送給用戶。

在第三方短信互聯(lián)網(wǎng)關(guān)上需要有相應的各本地網(wǎng)的不同運營商的號碼分配紀錄,且要保持實時更新。

與移動網(wǎng)短消息的互通

可采用3G互聯(lián)短信網(wǎng)關(guān)與其他運營商的移動網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)互聯(lián)的方案,互聯(lián)短信網(wǎng)關(guān)可按照目的地進行接續(xù)和計費?；ヂ?lián)短信網(wǎng)關(guān)之間可采用專線或者INTERNET相連。

由于移動網(wǎng)短信互聯(lián)互通已經(jīng)相當成熟,故本文不再贅述。多媒體消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

多媒體消息業(yè)務(Multi-mediaMessageService)提供了一種非實時基于存儲轉(zhuǎn)發(fā)機制的多媒體通信方式。它可使多媒體消息在手機、PC/PDA以及email客戶端等多種通信終端之間實現(xiàn)互發(fā)互收。收發(fā)的信息類型包括:文本、圖片、音頻、email及視頻。多媒體消息業(yè)務實現(xiàn)了移動用戶之間、移動用戶和應用之間內(nèi)容豐富的信息傳遞,用戶也可以通過多媒體消息中心查詢或預定信息。多媒體消息作為一種位于IP網(wǎng)絡層的增值應用業(yè)務,它可連接各種載體(例如:GPRS、CSD及HSCSD等),因此,也是面向3G網(wǎng)絡的。多媒體消息業(yè)務的實現(xiàn)必須由MMSC、WAPGW和HLR等網(wǎng)元配合完成。此外,多媒體消息業(yè)務要使用短消息中心(SMSC)來發(fā)送多媒體消息的通知給用戶終端。

多媒體消息業(yè)務網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)如下圖所示:

多媒體消息中心(MMSC)是整個多媒體消息系統(tǒng)的核心,它主要負責存儲并處理進出MMSC的消息,完成在網(wǎng)絡上發(fā)送由文本、聲音、圖片及其他媒體格式組成的多媒體消息。多媒體消息中心內(nèi)部主要分為MMSRelay和MMSServer,互通的功能主要由MMSRelay完成。MMSRelay負責在不同的消息系統(tǒng)之間進行消息傳送,它在服務器和用戶之間提供一個綜合的功能,根據(jù)不同的網(wǎng)絡綜合不同的服務器類型。根據(jù)需要,MMSRelay和MMSServer可以合設也可以單獨設置。

在多媒體消息業(yè)務系統(tǒng)中,MM4接口是多個多媒體消息業(yè)務中心之間互聯(lián)互通的保證。3GPP多媒體消息規(guī)范本身對于互聯(lián)互通就已經(jīng)定義了MM4接口(在各個多媒體消息業(yè)務中心中實現(xiàn)),因此,只要各運營商在3G多媒體消息業(yè)務網(wǎng)中遵循3GPP規(guī)范設置多媒體消息業(yè)務中心,則不必設置多媒體消息網(wǎng)關(guān)就能實現(xiàn)多媒體消息的互通。但由于現(xiàn)有移動運營商的多媒體消息系統(tǒng)均未采用3GPP的規(guī)范設置,中國移動的“彩信”是采用基于3GPP規(guī)范并進行修改的非標準形式,而中國聯(lián)通的“彩e”則是基于電子郵件的形式,故在與這些運營商的多媒體消息系統(tǒng)互通時,視其采用的多媒體消息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不同,可通過多媒體消息網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)運營商之間的多媒體消息的互通。具體的多媒體消息互通網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)圖如下:

在此方案中,當運營商A與其他運營商的標準MMS系統(tǒng)互通時,可以將運營商A的MMSC和運營商B的標準MMS系統(tǒng)直接連接,此時互聯(lián)點位于運營商A的MMSC和其他運營商標準MMS系統(tǒng)之間。當與運營商B的非標準MMS系統(tǒng)互通時,則需要通過設置MMS網(wǎng)關(guān)來進行協(xié)議轉(zhuǎn)換,此時互聯(lián)點位于運營商A的MMS網(wǎng)關(guān)和運營商B的非標準MMS系統(tǒng)之間。

即時通信(IMPS)消息系統(tǒng)的互聯(lián)互通

篇（2）

（1）漫出業(yè)務模式

說明：

出訪國際漫游業(yè)務在網(wǎng)絡上是由境內(nèi)移動通信網(wǎng)絡、國際通信網(wǎng)絡（境內(nèi)與境外之間的連接）和境外移動通信網(wǎng)絡共同提供。

（境內(nèi)）出訪漫游用戶與其歸屬（境內(nèi)）移動通信運營商簽訂移動通信業(yè)務服務協(xié)議（合同）購買國際漫游業(yè)務產(chǎn)品和服務，移動通信運營商向出訪漫游用戶收取通信費用作為收入。

境內(nèi)移動運營商需要向網(wǎng)絡設備商、國際業(yè)務服務提供商、境外移動通信運營商購買境內(nèi)、國際和境外的通信網(wǎng)絡服務，這些構(gòu)成國際漫游業(yè)務成本。

其中，境內(nèi)移動通信網(wǎng)絡主要用于境內(nèi)本網(wǎng)移動通信業(yè)務，其網(wǎng)絡成本幾乎完全由境內(nèi)業(yè)務承擔。國際漫游業(yè)務所承擔的境內(nèi)網(wǎng)絡成本與上述另外兩項國際漫游業(yè)務成本相比很小。

（2）漫入業(yè)務模式

說明：來訪國際漫游業(yè)務在網(wǎng)絡上是由境內(nèi)移動通信網(wǎng)絡和國際通信網(wǎng)絡（境內(nèi)與境外之間的連接）共同提供。境外移動通信移動通信運營商與（境內(nèi)）移動通信運營商簽訂移動通信業(yè)務服務協(xié)議（合同）購買國際漫游業(yè)務產(chǎn)品和服務，為其用戶提供出訪國際漫游服務。境內(nèi)移動通信運營商向境外運營商收取服務費用作為收入。境內(nèi)移動運營商需要向網(wǎng)絡設備商和國際業(yè)務服務提供商購買通信網(wǎng)絡服務，這些構(gòu)成國際漫游業(yè)務成本。

（3）整體業(yè)務模式

從境內(nèi)移動運營商的角度來看，國際漫游收入來源于兩部分：漫出業(yè)務收入和漫入業(yè)務收入。漫出業(yè)務收入是出訪漫游用戶帶來的收入，漫入業(yè)務收入是境外移動通信運營商用戶帶來的運營商來訪結(jié)算收入。境內(nèi)移動運營商的國際漫游業(yè)務成本主要有漫出業(yè)務的境外移動通信運營商的結(jié)算成本、國際業(yè)務服務提供商的國際網(wǎng)絡及業(yè)務服務成本、境內(nèi)通信網(wǎng)絡成本。其中，隨著移動通信國際漫游業(yè)務的發(fā)展，與境外移動通信運營商的結(jié)算成本成為國際漫游業(yè)務的主要成本，其他兩項成本成為邊際成本。

2．業(yè)務資費

國際漫游業(yè)務的資費也分成兩大類：漫出資費和漫入資費。

漫入和漫出市場的資費構(gòu)成是不同的。對于漫出市場，國內(nèi)運營商的漫出業(yè)務收入來源于本網(wǎng)用戶在國外漫游期間產(chǎn)生的話費，其成本由兩部分構(gòu)成：漫出地國外運營商向國內(nèi)運營商收取的漫出網(wǎng)間結(jié)算成本，以及國內(nèi)運營商為此用戶正常通信產(chǎn)生的本網(wǎng)網(wǎng)絡運行成本。對于漫入市場，國內(nèi)運營商的國際漫游收入是指境外運營商支付的網(wǎng)間結(jié)算費用，成本為國內(nèi)運營商網(wǎng)絡運行的相關(guān)成本（詳見如圖4所示）。無論是漫入市場的資費還是漫出市場的資費，都直接和運營商之間的國際漫游網(wǎng)間結(jié)算標準緊密相關(guān)，它直接影響了運營商為其最終用戶提供的國際漫游業(yè)務的資費高低，也影響到運營商的收入利潤狀況。

3.漫入資費模式分析

（1）結(jié)算捆綁模式

在我國移動通信發(fā)展初期，國際漫游用戶很少的時候采取的是結(jié)算捆綁模式，即由歸屬地運營商向漫游地運營商收取一定的費用用于補償歸屬地運營商保證國際漫游移動業(yè)務運行所產(chǎn)生的成本。原郵電部在《關(guān)于數(shù)字移動電話國際及港澳臺自動漫游業(yè)務計費原則及資費標準的通知》中規(guī)定，“我國國際自動漫游出訪用戶的收費按被訪國資費標準上浮15%后向用戶收取”，該規(guī)定執(zhí)行之日起成為我國移動通信行業(yè)國際漫游業(yè)務資費標準制定的主要指導原則和依據(jù)。這里“被訪國資費標準”即為漫游地運營商網(wǎng)絡的結(jié)算資費標準。這種在國際漫游業(yè)務結(jié)算成本基礎上加收比例，向用戶收取資費的方式，就是用戶資費與結(jié)算資費（結(jié)算成本）相互捆綁的資費模式，即結(jié)算捆綁模式。

結(jié)算捆綁模式在移動通信國際漫游業(yè)務發(fā)展初期，可漫游的國家和地區(qū)數(shù)量極為有限，同一漫游地可漫游運營商通常也就是一個，用戶使用業(yè)務也容易計算費用，成本和利潤情況透明，用戶容易理解和接受。由于業(yè)務量很小，若考慮其他高額的國際網(wǎng)絡成本，運營商應處于虧損狀態(tài)。從這種計費模式能夠看出，移動通信運營商國際漫游出訪業(yè)務成本很高但收益不高，但較長時期內(nèi)為移動用戶所接受和認可，對于移動通信國際漫游業(yè)務的迅速發(fā)展發(fā)揮比較重要的作用。

(2)統(tǒng)一資費模式

統(tǒng)一資費模式的計費方式采用統(tǒng)一計費單位和統(tǒng)一采用歸屬地運營商貨幣的方式，如國內(nèi)移動通信用戶出國漫游計費單位統(tǒng)一使用人民幣單位，客戶漫游到某一國家（地區(qū)）時，無論使用該國家（地區(qū)）的哪一個通信網(wǎng)絡，都可以享受相同的漫游資費。

統(tǒng)一資費方式由于其與結(jié)算成本分離，不完全依賴于與境外運營商的漫游協(xié)議談判，可以自行確定國際漫游資費價格，甚至還能夠支持低于結(jié)算成本的資費方式。這種方式使運營商可以審時度勢，采用靈活多變的市場營銷策略，更能適于競爭的市場環(huán)境。

采取統(tǒng)一資費模式，用戶資費獨立于結(jié)算資費，收入和利潤均可進行相應的控制。如：當漫出流量大于漫入流量時，統(tǒng)一資費模式可在降低結(jié)算資費費率的同時，保持用戶資費不變或小幅度下調(diào)，降低結(jié)算成本增加利潤收益；當漫出流量小于漫入流量時，統(tǒng)一資費模式可采取保持結(jié)算資費不下降或小幅度調(diào)整以保證來訪國際漫游業(yè)務收益穩(wěn)定，同時降低用戶出訪漫游業(yè)務資費促進出訪漫游業(yè)務發(fā)展，其中相對較高額的出訪國際漫游業(yè)務成本，可由來訪漫游業(yè)務收益進行彌補。因此，可以看出結(jié)算捆綁模式要求通過保持資費的穩(wěn)定性來保證收入和利潤的穩(wěn)定性，而統(tǒng)一資費模式可根據(jù)漫入、漫出話務量差，分別對用戶資費和結(jié)算資費進行相應的調(diào)整控制，即可實現(xiàn)保持國際漫游收入和利潤增長空間。4．國際漫游業(yè)務市場分析

國際漫游來訪業(yè)務是境內(nèi)運營商向境外運營商出售網(wǎng)絡服務，供境外來訪用戶消費使用，國際漫游出訪市場是境內(nèi)國際漫游用戶的集合。國際漫游出訪業(yè)務是境內(nèi)運營商向境外運營商購買網(wǎng)絡服務向境內(nèi)移動用戶出售，境內(nèi)移動用戶購買此項業(yè)務用于境外消費使用。盡管國際漫游來訪業(yè)務的最終使用者也是個人（移動用戶）組成的消費群體，但對提供來訪服務的境內(nèi)運營商來講，購買者是境外運營商，國際漫游來訪市場是境外運營商的集合。(1)漫入市場境內(nèi)移動運營商將其業(yè)務產(chǎn)品和資費價格以協(xié)議合同形式提供給境外運營商，境內(nèi)運營商為賣方，境外運營商為買方。是境內(nèi)與境外運營商之間的合作，雙方之間采取的是業(yè)務批發(fā)的方式，業(yè)務資費價格作為雙方結(jié)算的依據(jù)。漫入市場是國內(nèi)運營商之間競爭國際運營商來訪市場，國際運營商選擇國內(nèi)運營商進行業(yè)務合作。(2)漫出市場境內(nèi)移動運營商將其業(yè)務產(chǎn)品和資費價格以協(xié)議合同形式提供給境內(nèi)移動用戶，境內(nèi)移動運營商為賣方，用戶為買方。這就是移動通信國際漫游的業(yè)務模式。境內(nèi)運營商向境外運營商批發(fā)的業(yè)務，以零售方式賣給用戶使用國內(nèi)移動運營商競爭國內(nèi)用戶群體市場5.完善業(yè)務模式建議按照漫入和漫出業(yè)務量的分布及相應大小關(guān)系，細分國際漫游市場區(qū)域，分區(qū)域不同制定不同的國際漫游業(yè)務發(fā)展策略，結(jié)合國際漫游業(yè)務分區(qū)制定其相對應相平衡的資費價格體系。根據(jù)細分市場情況，對于漫出大于漫入的市場，加大談判力度，深化業(yè)務合作，用漫出橇動漫入爭取擴大來訪市場彌補出訪成本，或爭取降低出訪成本。完善業(yè)務模式，對于來訪漫游業(yè)務結(jié)合業(yè)務量情況與境外運營商采取業(yè)務批發(fā)方式保障業(yè)務收益、促進業(yè)務增長，對于出訪漫游業(yè)務與境外運營商采取業(yè)務批量購買的模式降低業(yè)務成本，爭取創(chuàng)新用戶出訪漫游業(yè)務模式。

參考文獻：

［1］謝雪梅，呂廷杰.國際漫游的批量結(jié)算模式.通信企業(yè)管理，2003.4.

篇（3）

論文摘要：中國移動通信業(yè)從壟斷經(jīng)營到寡頭壟斷經(jīng)營的發(fā)展過程中，其市場競爭行為是不同的通過分析中國移動通信業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)，運用經(jīng)濟學理論和博弈理論研究在不同市場競爭結(jié)構(gòu)中企業(yè)的競爭行為，提出了移動通信企業(yè)運用非價格競爭手段推行差異化營銷的策略，就是將價格競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品差異、產(chǎn)品質(zhì)量、及服務等為主的多樣化競爭；提出了實施品牌戰(zhàn)略的對策建議、

中國的移動通信市場正處在從壟斷市場結(jié)構(gòu)向寡頭壟斷競爭市場結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型期，由于我國移動通信業(yè)長期的壟斷經(jīng)營缺乏有效競爭，導致移動通信企業(yè)的市場營銷能力缺乏，營銷手段側(cè)重價格競爭．而價格競爭雖然有利于資源的最優(yōu)配置和社會福利的增進，但同時過度的價格競爭也導致了企業(yè)尤其是新進入企業(yè)盈利能力不足．所以，使移動通信企業(yè)充分認識不同市場競爭結(jié)構(gòu)特征和競爭主體競爭行為特征，進而采取科學的市場營銷策略有利于我國移動通信業(yè)在不斷改革中一方面增強企業(yè)市場競爭能力，處理好企業(yè)間的競合關(guān)系，另一方面增進社會福利，最終達到移動通信業(yè)改革的目的．

1移動通信業(yè)市場競爭結(jié)構(gòu)分析

1999年2月，國務院通過中國電信重組方案，將原來的中國電信總局一分為四，成立了經(jīng)營固定電話業(yè)務的中國電信集團公司、經(jīng)營移動業(yè)務的中國移動通信集團公司(以下簡稱中國移動)、經(jīng)營無線尋呼的國信尋呼公司和經(jīng)營衛(wèi)星通信業(yè)務的中國衛(wèi)星通信集團公司．1999年5月，將國信尋呼公司并人中國聯(lián)通。

2001年1月，中國聯(lián)通作為我國唯一經(jīng)營CD—MA移動通信網(wǎng)絡運營商正式建成覆蓋全國的CD—MA移動通信網(wǎng)絡并開始放號．

在此期間，國務院加快了我國電信運營體制改革步伐，決定分割中國電信集團公司為南北兩部分．南方部分成立中國電信集團公司，北方部分成立中國網(wǎng)絡通信集團有限公司．允許兩個集團公司在對方經(jīng)營區(qū)域建設本地電話網(wǎng)和經(jīng)營本地電話業(yè)務．

截止2002年底，移動通信業(yè)經(jīng)過l0多年的改革和發(fā)展，已建成了世界上最大規(guī)模容量的GSM、CDMA數(shù)字移動通信網(wǎng)，移動電話的普及率達到l5％，移動電話用戶總數(shù)達到1．9億．在移動通信業(yè)已初步形成了中國移動公司和中國聯(lián)通公司的競爭格局．從世界各國電信業(yè)的改革發(fā)展歷史看，通信業(yè)發(fā)達國家都經(jīng)歷了從獨家壟斷經(jīng)營到寡頭壟斷經(jīng)營的兩個市場競爭結(jié)構(gòu)發(fā)展階段，而寡頭壟斷是目前和將來的主導市場競爭結(jié)構(gòu)．

我國自1994年7月國務院批準組建中國聯(lián)通公司，打破了中國移動通信業(yè)獨家壟斷局面，理論上形成了市場占有者中國移動(原中國電信)與新進入者中國聯(lián)通的新競爭格局．但截止2001年底，，我國移動通信業(yè)務總收人為1617億元中，中國移動業(yè)務收入占總收入的78．8％，中國聯(lián)通僅占總收入的21．2％，中國移動業(yè)務收入增長率為18．5％中國聯(lián)通業(yè)務收入增長率為44％；我國移動用戶總數(shù)為1．5億中，中國移動占71．7％，中國聯(lián)通占28．3％．從以上數(shù)據(jù)分析可知，在19952001年期間，中國聯(lián)通公司收入占有率和用戶占有率一直未達到20％，移動通信市場還未形成實質(zhì)性競爭格局，所以市場結(jié)構(gòu)仍視為獨家壟斷市場結(jié)構(gòu)．2002年以后，隨著新進入者中國聯(lián)通的收入份額和用戶份額均超出20％，我國移動通信市場形成雙寡頭壟斷的市場競爭結(jié)構(gòu)．所以我國移動通信業(yè)市場競爭的時間分界線是2001年底．市場競爭結(jié)構(gòu)的劃分是從兩方面表現(xiàn)出來的．首先，新進入者的市場分額達到了經(jīng)濟理論20％標準；其二，政府逐步放松了資費政策管制，標志著資費的”不對稱”管制完成了歷史使命，同時標志著移動通信資費標準將從政府定價向市場定價轉(zhuǎn)變．

2雙頭壟斷市場競爭分析

2001年以前，我國移動通信市場還未形成實質(zhì)性競爭格局，政府對移動通信企業(yè)采取了”不對稱”管制，即給予了新進入企業(yè)中國聯(lián)通一系列政策上的扶持，如移動通信“雙8折”資費優(yōu)惠政策(入網(wǎng)費、月租和基本通話費是標準資費的8折)，同時政府加強了移動市場資費政策管理．在此期間由于資費價格的差距，中國聯(lián)通用戶發(fā)展迅速平均增長率比中國移動高30％，收入增長率高20％．

2002年至今，隨著各種資費價格套餐的推出，移動通信市場的價格競爭愈演愈烈，由于雙方都采取了”針鋒相對”的價格政策，所以兩個企業(yè)都面對著“曲折”的需求曲線．價格的需求彈性變小導致價格競爭對雙方用戶發(fā)展數(shù)量增加的相對作用逐漸減弱，而過度的價格競爭導致新增用戶中低端用戶比例很高，用戶結(jié)構(gòu)發(fā)生明顯變化．由于我國移動通信企業(yè)現(xiàn)行的體制和機制還將持續(xù)一段時間不變，所以中國移動與中國聯(lián)通都沒有放棄”針鋒相對”政策的理由，但移動通信企業(yè)運營企業(yè)都應清楚地認識到單純的價格競爭手段不利于企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展，從價格競爭向網(wǎng)絡競爭、服務競爭轉(zhuǎn)變的營銷策略是我國移動通信企業(yè)長遠發(fā)展之路．

2．1卡特爾和串通

移動通信企業(yè)存在著”規(guī)模經(jīng)濟”的顯著特征和高固定成本(網(wǎng)絡投資)、低邊際成本的特點，隨著用戶數(shù)量的增長，固定成本被分攤，即單位成本遞減，邊際成本幾乎為零(相對固定成本而言)．在相當長的一段時期內(nèi)，邊際成本曲線位于平均成本曲線之下，所以移動通信企業(yè)呈現(xiàn)收益遞增現(xiàn)象．根據(jù)經(jīng)濟理論當價格等于邊際成本時社會福利函數(shù)最大_2，但由于移動通信企業(yè)邊際成本小于平均成本，所以企業(yè)將出現(xiàn)虧損；又根據(jù)經(jīng)濟理論當邊際成本等于邊際收入時企業(yè)利潤最大化，但由于移動通信企業(yè)的收入與成本的特點，此時的產(chǎn)量是企業(yè)虧損最大的產(chǎn)量．移動通信業(yè)成本構(gòu)成與收入的特點造成了“定價難題”．

在寡頭壟斷的行業(yè)，企業(yè)間的激烈競爭往往導致價格下降和利潤減少．因此兩家企業(yè)在政府政策允許的范圍內(nèi)，進行串通按壟斷或接近壟斷價格水平定價，避免激烈的價格競爭．雖然在串通協(xié)議中的市場分割和利益分配等條款的確定上存在很多困難以及政府政策對此行為的限制程度，但成功的串通對兩家企業(yè)的利益都有好處，所以兩家企業(yè)都有串通的意愿．

不失一般性，串通的移動通信市場可視為壟斷市場結(jié)構(gòu)J，假設結(jié)成的卡特爾以利潤最大化的產(chǎn)量Q為決策變量，移動通信市場需求方程為P=n—bQ，平均成本為C，則邊際收入是MR=d了。R／dQ=d[(n—bQ)Q]／dQ=n一2bQ

當邊際收入等于平均成本時可以求得利潤最大化產(chǎn)量．n一2bQ=C得：利潤最大化的總產(chǎn)量Q=(n—C)／2b，求得最大化總利潤R=(n—C)／4b．為了說明2家企業(yè)博弈過程，在此不妨假設兩家企業(yè)產(chǎn)量和利潤均分，即兩家企業(yè)的最大化利潤分別為q=q=(a—c)／4b，兩家企業(yè)利潤最大化的的產(chǎn)量分別為(a—c)／8b．2．2串通欺騙

串通能提高卡特爾所有成員企業(yè)的利潤，但通過串通協(xié)議上的欺騙能夠給企業(yè)帶來更高的利潤．例如：在某寡頭壟斷行業(yè)的所有企業(yè)串通形成卡特爾并決定提高價格，但未按協(xié)議提價的欺騙企業(yè)在市場中獲得了更高的市場份額和利潤收入．不失一般性，在雙頭壟斷的移動通信市場，假設企業(yè)1嚴格按照q，=(a—C)／4b的串通產(chǎn)量生產(chǎn)，而企業(yè)2在協(xié)議上搞欺騙，則企業(yè)2的邊際收入是：

MR2=dTR2／dq2=d[(a—O(a—c)／4b一6q2)q2]／dq2=a一2bq2一(a—c)／4b

當邊際收入等于平均成本時可以求得企業(yè)2利潤最大化產(chǎn)量：

a一2bq2一(a—C)／4b7--C

得：企業(yè)2利潤最大化的產(chǎn)量q=3(a—C)／8b又根據(jù)需求方程可得在產(chǎn)量Q=q+q時的價格P為

P=a一6Q=a—b[(a—f)／4b+3(a—C)／8b]=(3a+5c)／8

所以企業(yè)1、2的利潤分別為

r1=Pq1一Cq1=(3口+5c)／8(n—C)／4b—C(a—C)／4b=3(a—C)／32b

r=Pq2一Cq2=(3a+5c)／83(a—C)／8b—C3(a—C)／sb=9(a—C)／64b

顯然，企業(yè)2通過串通協(xié)議上的欺騙所獲得的利潤9(a—c)／64b高于企業(yè)

1)嚴格按照“串通”的產(chǎn)量生產(chǎn)所獲得的利潤3(a—c)／32b．

2)移動通信業(yè)雙頭壟斷博弈結(jié)果分析．

設(a—C)／b=R，并將不同組合情況下2企業(yè)利潤填入收益矩陣：

根據(jù)最小最大原則可以得出兩家移動通信企業(yè)博弈的納什均衡解是采取“降價”策略，即兩家企業(yè)都會選擇“降價”而獲得較少的利潤0．111R．現(xiàn)在分析企業(yè)在選擇“不降價”或“降價”的決策過程．由于“不降價”的利潤較高，所以企業(yè)1會首先考慮選擇“不降價”決策，但同時也顧慮協(xié)議條款協(xié)商的困難，更主要的是一旦企業(yè)2在串通協(xié)議上欺騙(即“降價”)則企業(yè)1利潤將只有0．094R，是所有情況下的最低利潤．所以企業(yè)1的最佳選擇是”降價”同理企業(yè)2的最佳選擇也是“降價”．

中國移動與中國聯(lián)通在移動通信市場的價格競爭完全符合非合作性博弈：囚徒的兩難境地的理論分析結(jié)果，雙方不約而同地選擇了價格競爭．中國移動和中國聯(lián)通不斷升級的廣告宣傳也屬于此類問題，兩家企業(yè)廣告競爭結(jié)果是利潤降低，廣告費支出快速增加．

3移動通信市場競爭對策建議

篇（4）

1價格彈性的概述

所謂價格彈性，即是需求量對價格的彈性，則指某一產(chǎn)品價格變動時，該種產(chǎn)品需求量相應變動的靈敏度。而價格彈性分析，就是應用彈性原理，就產(chǎn)品需求量對價格變動的反應程度進行分析、計算、預測、決策。

價格彈性表明供求對價格變動的依存關(guān)系，反映價格變動所引起的供求的相應的變動率，即供給量和需求量對價格信息的敏感程度，又稱供需價格彈性。商品本身的價格、消費者的收入、替代品價格，以及消費者的愛好等因素都會影響對商品消費的需求。價格彈性是指這些因素保持不變的情況下，該商品本身價格的變動引起的需求數(shù)量的變動。在需求有彈性的情況下，降價會引起購買量的相應增加，從而使消費者對這種商品的貨幣支出增加；反之，價格上升則會使消費者對這種商品的貨幣支出減少。在需求彈性等于1的情況下，降價不會引起消費者對這種商品的貨幣支出的變動。

價格彈性取決于該商品的替代品的數(shù)目及其相關(guān)聯(lián)(即可替代性)的程度、該商品在購買者預算中的重要性和該商品的用途等因素。價格彈性主要應用于企業(yè)的決策和政府的經(jīng)濟決策。

價格彈性(priceelasticity)是指某一種產(chǎn)品銷量發(fā)生變化的百分比與其價格變化百分比之間的比率，是衡量由于價格變動所引起數(shù)量變動的敏感度指標。當彈性系數(shù)為1的時候，銷售量的上升和價格的下降幅度是相抵的。當0～1之間的彈性意味著價格上升也將使得收益上升，而價格下降使得收益下降，我們說這類物品的需求是相對缺乏彈性的，或者說價格不敏感。大多數(shù)食品的需求彈性是低的，而大多數(shù)的奢侈品的需求彈性，如香水，高檔服裝等都相對較高。

2中國移動的需求價格彈性

在市場上，有的商品的價格下降后，會吸引大批的消費者業(yè)購買，使商家的銷售收人迅速增加;而有的商品價格下降后，只吸引少量的消費者前來購買，使商家的銷售收入減少。為什么兩種商品降價后，給商家?guī)淼膬煞N截然不同的結(jié)果呢?這里，最根本的原因就是因為兩種商品的需求的價格彈性不同。需求的價格彈性是被用來衡量商品需求量的變動對于商品自身價格變動反應的敏感程度。根據(jù)需求定理，在其他條件不變的情況下，需求量隨價格的變動而變動，但變動方向相反。在價格上升或下降后，需求量減少或增加的幅度會因商品種類的不同而不同、有的商品價格稍有變化，需求量就會發(fā)生很大的變化。這種情況表明，需求量對價格變動的相討反應是非常敏感的。

中國作為WTO成員國，承諾2005年前開放電信市場，國際電信業(yè)巨頭必將紛紛搶灘中國這一最大的、最具潛力的市場。這將在很大程度上中國電信的主導地位。對于中國移動通信業(yè)來說，競爭加劇、資費下調(diào)將成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。但是中國的移動通信企業(yè)還是具有一定優(yōu)勢的：（1）總體規(guī)模、容量；（2）技術(shù)先進性，如CDMA；（3）既成的市場占有率；（4）本土化的人；（5）突出的人才成本優(yōu)勢。這將是中國移動通信企業(yè)制勝的關(guān)鍵。居安思危，凡事預則立，不預則廢。正如前面所的，基于差異性的理性競爭戰(zhàn)略有助于中國移動通信企業(yè)長遠。從國外成熟的移動通信業(yè)發(fā)展歷程來看，企業(yè)間應減少價格戰(zhàn)。在統(tǒng)一技術(shù)服務標準下，基于差異性展開競爭的結(jié)果往往是兼并與結(jié)盟，但是這絕不意味著企業(yè)間合謀制定高價。由于移動通信業(yè)中網(wǎng)絡設施本身生產(chǎn)效率的提高，以及互補性產(chǎn)品——手機的生產(chǎn)成本的降低，加之中國潛在市場有效需求量的不斷開發(fā)，移動通信產(chǎn)品的需求彈性已經(jīng)有了很大程度的提高。

篇（5）

伴隨著移動通信市場的快速發(fā)展，用戶對更高性能的移動通信系統(tǒng)提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務。第二代移動通信運營商發(fā)展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務來提高自身的服務質(zhì)量和業(yè)務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發(fā)展需要。

1移動通信的發(fā)展歷程

第一代移動通信系統(tǒng)是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?，其特點是業(yè)務量小、質(zhì)量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(tǒng)(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協(xié)會在1996年提出了GSMPhase2+，目的在于擴展和改進GSMPhase1及Phase2中原定的業(yè)務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網(wǎng)絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM900/1800雙頻段工作等內(nèi)容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術(shù)，使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進；半速率編解碼器可使GSM系統(tǒng)的容量提高近一倍。在GSMPhase2+階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結(jié)構(gòu)技術(shù)，引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù)，有效地克服了隨著業(yè)務量劇增所引發(fā)的GSM系統(tǒng)容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術(shù)的應用，極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量；GPRS/EDGE技術(shù)的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結(jié)合，數(shù)據(jù)傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業(yè)務的能力。盡管2G技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善，但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質(zhì)量不能達到用戶滿意的標準，數(shù)據(jù)通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業(yè)務的需求。

2第三代移動通信系統(tǒng)概述

第三代移動通信業(yè)務主要是話音和中低速數(shù)據(jù),碼率為384kb/s(局域網(wǎng)可達2Mb/s),因而可傳送比目前GSM(第二代移動通信)更高碼率的信息。隨著多媒體業(yè)務的發(fā)展,2Mb/s的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務的需要,因此國際上已開始研究第四代移動通信系統(tǒng),第一步目標是10Mb/s以上。我們國內(nèi)則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有:寬帶多媒體移動通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),包括頻段、多址方法、無線接入技術(shù)、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和OFDM技術(shù)、自適應天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如Turbo碼)等。

第三代移動通信系統(tǒng)(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發(fā)的系統(tǒng)，其最基本的特征是智能信號處理技術(shù)，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信，它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務，例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz左右。但是，第三代移動通信系統(tǒng)的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統(tǒng)不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps的業(yè)務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發(fā)展的需要，因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動信:nextgenerationmobilecommunication)是必要的。

第三代移動通信技術(shù)的基本特點：(1)全球統(tǒng)一頻段,統(tǒng)一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業(yè)務。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環(huán)境,包括室內(nèi)、室外、快速移動和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統(tǒng)融合,包括蜂窩、無繩電話和衛(wèi)星移動通信等。(10)終端(手機)結(jié)構(gòu)簡單,便于攜帶,價格較低。超級秘書網(wǎng)

3第四代移動通信系統(tǒng)

4G系統(tǒng)中有兩個基本目標：一是實現(xiàn)無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質(zhì)量無線業(yè)務。目前正在構(gòu)思中的4G通信具有以下特征：（1）網(wǎng)絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網(wǎng)絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網(wǎng)絡在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網(wǎng)絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據(jù)專家估計，第四代移動通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數(shù)據(jù)的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現(xiàn)許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統(tǒng)應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網(wǎng)絡互聯(lián)、終端多樣化以及能從3G平穩(wěn)過渡等特點。

總之，隨著新問題、新要求的不斷出現(xiàn),第四代移動通信技術(shù)將會相應地調(diào)整、完善和進一步發(fā)展。縱觀移動通信技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和第四代通信技術(shù)的優(yōu)點,我們相信,不遠的將來,人們將不受時間、地點限制,可以自由自在地利用移動網(wǎng)絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、生活將會發(fā)生更深刻的變化。

參考文獻:

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伴隨著移動通信市場的快速發(fā)展，用戶對更高性能的移動通信系統(tǒng)提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務。第二代移動通信運營商發(fā)展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務來提高自身的服務質(zhì)量和業(yè)務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發(fā)展需要。

1移動通信的發(fā)展歷程

第一代移動通信系統(tǒng)是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?，其特點是業(yè)務量小、質(zhì)量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(tǒng)(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協(xié)會在1996 年提出了GSM Phase 2+，目的在于擴展和改進GSM Phase 1及Phase 2中原定的業(yè)務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網(wǎng)絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM 900/1800雙頻段工作等內(nèi)容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術(shù)，使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進；半速率編解碼器可使GSM系統(tǒng)的容量提高近一倍。在GSM Phase2+ 階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結(jié)構(gòu)技術(shù)，引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù)，有效地克服了隨著業(yè)務量劇增所引發(fā)的GSM 系統(tǒng)容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術(shù)的應用，極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量；GPRS/EDGE技術(shù)的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結(jié)合，數(shù)據(jù)傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM 功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業(yè)務的能力。盡管2G技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善，但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質(zhì)量不能達到用戶滿意的標準，數(shù)據(jù)通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業(yè)務的需求。

2第三代移動通信系統(tǒng)概述

第三代移動通信業(yè)務主要是話音和中低速數(shù)據(jù)， 碼率為384 kb/ s (局域網(wǎng)可達2 Mb/ s) ， 因而可傳送比目前GSM (第二代移動通信) 更高碼率的信息。隨著多媒體業(yè)務的發(fā)展， 2 Mb/ s 的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務的需要， 因此國際上已開始研究第四代移動通信系統(tǒng)， 第一步目標是10 Mb/ s 以上。我們國內(nèi)則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有: 寬帶多媒體移動通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)， 包括頻段、多址方法、無線接入技術(shù)、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和OFDM 技術(shù)、自適應天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如Turbo 碼) 等。

第三代移動通信系統(tǒng)(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發(fā)的系統(tǒng)，其最基本的特征是智能信號處理技術(shù)，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信，它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務，例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz 左右。但是，第三代移動通信系統(tǒng)的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT 2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統(tǒng)不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps 的業(yè)務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發(fā)展的需要，因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動信:next generation mobile communication)是必要的。

第三代移動通信技術(shù)的基本特點：(1)全球統(tǒng)一頻段，統(tǒng)一標準，全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性，還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業(yè)務。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環(huán)境，包括室內(nèi)、室外、快速移動和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統(tǒng)融合，包括蜂窩、無繩電話和衛(wèi)星移動通信等。(10)終端(手機)結(jié)構(gòu)簡單，便于攜帶，價格較低。

3第四代移動通信系統(tǒng)

4G系統(tǒng)中有兩個基本目標：一是實現(xiàn)無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質(zhì)量無線業(yè)務。目前正在構(gòu)思中的4G通信具有以下特征：（1）網(wǎng)絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網(wǎng)絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網(wǎng)絡在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA 3G網(wǎng)絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據(jù)專家估計，第四代移動通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數(shù)據(jù)的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現(xiàn)許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統(tǒng)應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網(wǎng)絡互聯(lián)、終端多樣化以及能從3G平穩(wěn)過渡等特點。

篇（7）

 

在3G通信掀起又一次信息革命浪潮之時，作為我國改革開放以來發(fā)展最快、勢頭最強勁的一個行業(yè)，通信業(yè)的發(fā)展備受關(guān)注，而系統(tǒng)地分析其發(fā)展歷程無疑對其今后的發(fā)展有著深遠的意義。

與西方發(fā)達國家相比，我國的互聯(lián)網(wǎng)起步較晚但發(fā)展較快。在20世紀八十年代，我國掀起了一股因特網(wǎng)普及的浪潮，通信業(yè)此時出現(xiàn)了電信網(wǎng)、計算機網(wǎng)和有線電視網(wǎng)融合的趨勢。在這個過程中階段，我國通信業(yè)從技術(shù)、管理到文化都經(jīng)歷多個不同的發(fā)展階段。

一、我國通信業(yè)崛起期

這一階段主要是20世紀末的十年，集中表現(xiàn)在通信業(yè)技術(shù)的變革和升級。此時電信網(wǎng)從傳統(tǒng)的電路交換向?qū)拵Х纸M交換過渡，基本形成了多網(wǎng)并存與融合的趨勢。而伴隨網(wǎng)絡層數(shù)的減少IP組網(wǎng)速率和效率不斷提高。同時，網(wǎng)絡交換技術(shù)與選路技術(shù)不斷結(jié)合，實現(xiàn)了交換機的高速轉(zhuǎn)發(fā)性能與路由器的廣播控制性能結(jié)合起來以及對不同數(shù)據(jù)流實施不同的控制策略。網(wǎng)絡智能層也不斷形成，而面向用戶的服務則向邊緣層移動。在這個階段，我國通信業(yè)用十年走過了發(fā)達國家?guī)资晟踔辽习倌甑陌l(fā)展歷程，為構(gòu)建一個技術(shù)先進、業(yè)務齊全、覆蓋全國、通達世界的現(xiàn)代化通信網(wǎng)絡奠定了基礎。

二、我國通信業(yè)調(diào)整過渡期

在經(jīng)歷了一個高速崛起期并初步形成通信網(wǎng)絡后，我國通信業(yè)有意識地進行了軟環(huán)境的相關(guān)調(diào)整。首先，網(wǎng)絡安全越來越受到重視。為了保證信息的可靠性和安全性，我國通信業(yè)參與者對通信網(wǎng)絡硬件、操作系統(tǒng)、應用程序、數(shù)據(jù)安全以及用戶安全等層面的關(guān)注度越來越高，并取得了不小的進步。其次，通信業(yè)網(wǎng)絡管理更多地采用綜合管理和策略管理，讓網(wǎng)絡管理者能夠把相關(guān)的策略和理念映射到網(wǎng)絡中去，由后者來控制網(wǎng)絡行為階段，CORBA標準就是其中的典型。通過這些努力，我國通信業(yè)的實力不斷加強，隨時準備迎接下一次的升級改革。

三、以3G技術(shù)為標志的我國通信業(yè)的高速成長期

時間已經(jīng)到了21世紀初，隨著消費市場的擴大及技術(shù)的提高，我國通信業(yè)迎來了高速成長的黃金時期。此時高速傳輸技術(shù)以光纖通信為主，并向更高速率、更靈活的組圖網(wǎng)方向發(fā)展。而與我國廣大網(wǎng)民息息相關(guān)的寬帶接入技術(shù)也日益多樣化，并有建立綜合接入系統(tǒng)的趨勢，以此在最大程度上滿足用戶對不同業(yè)務的需求。也就是在這個階段，3G通信技術(shù)迅速崛起。目前我國包括中國電信、中國移動和中國聯(lián)通在內(nèi)的三大移動通信運營商已全面普及3G業(yè)務，僅在北京、上海等就擁有數(shù)千個站點并在不斷增加。3G通信的發(fā)展無疑成了我國通信業(yè)近十年最值得關(guān)注的一幕。

四、3G背景下我國通訊業(yè)的未來

在3G通信技術(shù)的支持下，經(jīng)過通信業(yè)各界的努力，可以在更多方面實現(xiàn)又一次質(zhì)的突破。首先，未來無線接入寬帶化將能給互聯(lián)網(wǎng)用戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的服務。其次，衛(wèi)星通信不斷向移動和寬帶發(fā)展，使衛(wèi)星通信這一高科技工具在通信業(yè)中效用最大化階段，目前包括中國在內(nèi)的世界各國仍在積極研究、不斷尋求突破。再者，用戶終端將越來越智能化和人性化，使人與機器之間的互動變得更為自然。隨著3G通信的不斷普及，人與人之間的通信最終將演變?yōu)闄C器與機器之前的通信，通信主體的改變將在很大程度上改變社會的組織架構(gòu)，反過來又會對通信業(yè)自身產(chǎn)生深遠的影響。

3G通信就如同當下我國通信業(yè)的一個窗口，透過這個窗口我國通信業(yè)的過去、現(xiàn)在與未來就清晰地呈現(xiàn)在我們眼前。作為世界上最大發(fā)展中國家里發(fā)展最迅速的行業(yè)之一，我國通訊業(yè)在3G通信技術(shù)迅猛發(fā)展的背景下，面對日益壯大的市場及不斷提高的技術(shù)，必將獲得更快更好的發(fā)展、取得更為矚目的成就。

參考文獻

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[2]王薇.論中國3G發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景[J].廣西大學學報（哲學社會科學版），2010(1):214-215

[3]王勇，劉國亮.中國第三代移動通信產(chǎn)業(yè)鏈的形成及演進周期研究[J].情報科學.2006(8):1155-1159

[4]Lange, K, 'Some concerns about the future ofmobile communications in residential markets,' in Telecommunication:Limits to deregulation, edited by M. Christofferson, Amsterdam: IOS Press,1993.．

篇（8）

【論文關(guān)鍵詞】移動通信;3G;發(fā)展;展望

伴隨著移動通信市場的快速發(fā)展，用戶對更高性能的移動通信系統(tǒng)提出了更高要求，希望享受更為豐富和高速的通信業(yè)務。第二代移動通信運營商發(fā)展速度趨于緩和而競爭越加激烈，為尋找新的增長點，通過發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務來提高自身的服務質(zhì)量和業(yè)務類型，需要3G的支持。同時由于第二代移動通信無線頻率資源日趨緊張，已不能滿足長期的通信需求發(fā)展需要。

1移動通信的發(fā)展歷程

第一代移動通信系統(tǒng)是在20世紀80年代初提出的，它完成于20世紀90年代初。第一代移動通信系統(tǒng)是基于模擬傳輸?shù)?，其特點是業(yè)務量小、質(zhì)量差、交全性差、沒有加密和速度低。

第二代移動通信系統(tǒng)(2G)起源于90年代初期。歐洲電信標準協(xié)會在1996年提出了GSMPhase2+，目的在于擴展和改進GSMPhase1及Phase2中原定的業(yè)務和性能。它主要包括CMAEL(客戶化應用移動網(wǎng)絡增強邏輯)，SO(支持最佳路由)、立即計費，GSM900/1800雙頻段工作等內(nèi)容，也包含了與全速率完全兼容的增強型話音編解碼技術(shù)，使得話音質(zhì)量得到了質(zhì)的改進；半速率編解碼器可使GSM系統(tǒng)的容量提高近一倍。在GSMPhase2+階段中，采用更密集的頻率復用、多復用、多重復用結(jié)構(gòu)技術(shù)，引入智能天線技術(shù)、雙頻段等技術(shù)，有效地克服了隨著業(yè)務量劇增所引發(fā)的GSM系統(tǒng)容量不足的缺陷；自適應語音編碼(AMR)技術(shù)的應用，極大提高了系統(tǒng)通話質(zhì)量；GPRS/EDGE技術(shù)的引入，使GSM與計算機通信/Internet有機相結(jié)合，數(shù)據(jù)傳送速率可達115/384kbit/s，從而使GSM功能得到不斷增強，初步具備了支持多媒體業(yè)務的能力。盡管2G技術(shù)在發(fā)展中不斷得到完善，但隨著用戶規(guī)模和網(wǎng)絡規(guī)模的不斷擴大，頻率資源己接近枯竭，語音質(zhì)量不能達到用戶滿意的標準，數(shù)據(jù)通信速率太低，無法在真正意義上滿足移動多媒體業(yè)務的需求。 21寫作秘書網(wǎng)

2第三代移動通信系統(tǒng)概述

第三代移動通信業(yè)務主要是話音和中低速數(shù)據(jù),碼率為384kb/s(局域網(wǎng)可達2Mb/s),因而可傳送比目前GSM(第二代移動通信)更高碼率的信息。隨著多媒體業(yè)務的發(fā)展,2Mb/s的碼率將越來越不能滿足用戶各種新的寬帶業(yè)務的需要,因此國際上已開始研究第四代移動通信系統(tǒng),第一步目標是10Mb/s以上。我們國內(nèi)則尚未啟動。因此需盡早開始研究其關(guān)鍵技術(shù)。需要解決的關(guān)鍵技術(shù)有:寬帶多媒體移動通信系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu),包括頻段、多址方法、無線接入技術(shù)、軟件無線電的硬件和軟件、多載波調(diào)制和OFDM技術(shù)、自適應天線陣、高效信道編碼技術(shù)(如Turbo碼)等。

第三代移動通信系統(tǒng)(3G)，也稱IMT2000，是正在全力開發(fā)的系統(tǒng)，其最基本的特征是智能信號處理技術(shù)，智能信號處理單元將成為基本功能模塊，支持話音和多媒體數(shù)據(jù)通信，它可以提供前兩代產(chǎn)品不能提供的各種寬帶信息業(yè)務，例如高速數(shù)據(jù)、慢速圖像與電視圖像等。如WCDMA的傳輸速率在用戶靜止時最大為2Mbps，在用戶高速移動時最大支持144Kbps，所占頻帶寬度5MHz左右。但是，第三代移動通信系統(tǒng)的通信標準共有WCDMA，CDMA2000和TD-SCDMA三大分支，共同組成一個IMT2000家庭，成員間存在相互兼容的問題，因此已有的移動通信系統(tǒng)不是真正意義上的個人通信和全球通信；再者，3G的頻譜利用率還比較低，不能充分地利用寶貴的頻譜資源；第三，3G支持的速率還不夠高，如單載波只支持最大2Mbps的業(yè)務，等等。這些不足點遠遠不能適應未來移動通信發(fā)展的需要，因此尋求一種既能解決現(xiàn)有問題，又能適應未來移動通信的需求的新技術(shù)(即新一代移動信:nextgenerationmobilecommunication)是必要的。第三代移動通信技術(shù)的基本特點：(1)全球統(tǒng)一頻段,統(tǒng)一標準,全球無縫覆蓋和漫游。(2)頻譜利用率高。(3)在144kbps(最好能在384kbps)能達到全覆蓋和全移動性,還能提供最高速率達2Mbps的多媒體業(yè)務。(4)支持高質(zhì)量話音、分組多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。(5)有按需分配帶寬和根據(jù)不同業(yè)務設置不同服務等級的能力。(6)適應多用戶環(huán)境,包括室內(nèi)、室外、快速移動和衛(wèi)星環(huán)境。(7)安全保密性能優(yōu)良。(8)便于從第二代移動通信向第三代移動通信平滑過渡。(9)可與各種移動通信系統(tǒng)融合,包括蜂窩、無繩電話和衛(wèi)星移動通信等。(10)終端(手機)結(jié)構(gòu)簡單,便于攜帶,價格較低。

3第四代移動通信系統(tǒng)

4G系統(tǒng)中有兩個基本目標：一是實現(xiàn)無線通信全球覆蓋；二是提供無縫的高質(zhì)量無線業(yè)務。目前正在構(gòu)思中的4G通信具有以下特征：（1）網(wǎng)絡頻譜更寬。要想使4G通信達到100Mbps的傳輸速率，通信運營商必須在3G網(wǎng)絡的基礎上進行大幅度的改造，以便使4G網(wǎng)絡在通信帶寬上比3G網(wǎng)絡的帶寬高出許多。據(jù)研究，每個4G信道將占有100MHz的頻譜，相當于W-CDMA3G網(wǎng)絡的20倍；（2）通信速度更快。人們研究4G通信的最初目的是為了提高蜂窩電話和其他移動終端訪問Internet的速率，因此，4G通信最顯著的特征就是它有更快的無線傳輸速率。據(jù)專家估計，第四代移動通信系統(tǒng)的傳輸速率速率可以達到10M~20Mbps，最高可以達到100Mbps；（3）通信更加靈活。從嚴格意義上說，4G手機的功能已不能簡單劃歸“電話機”的范疇，因為語音數(shù)據(jù)的傳輸只是4G移動電話的功能之一而已。而且4G手機從外觀和式樣上看將有更驚人的突破，可以想象的是，眼鏡、手表、化妝盒、旅游鞋都有可能成為4G終端；（4）智能性更高。第四代移動通信的智能性更高，不僅表現(xiàn)在4G通信的終端設備的設計和操作具有智能化，更重要的是4G手機可以實現(xiàn)許多目前還難以想象的功能；（5）兼容性更平滑。要使4G通信盡快地被人們接收，還應該考慮到讓更多的用戶在投資最少的情況下較為容易地過渡到4G通信。因此，從這個角度來看，4G通信系統(tǒng)應當具備全球漫游、接口開放、能跟多種網(wǎng)絡互聯(lián)、終端多樣化以及能從3G平穩(wěn)過渡等特點。

總之，隨著新問題、新要求的不斷出現(xiàn),第四代移動通信技術(shù)將會相應地調(diào)整、完善和進一步發(fā)展?？v觀移動通信技術(shù)的發(fā)展規(guī)律和第四代通信技術(shù)的優(yōu)點,我們相信,不遠的將來,人們將不受時間、地點限制,可以自由自在地利用移動網(wǎng)絡獲取和傳遞信息。從而人們的學習、工作、生活將會發(fā)生更深刻的變化。

參考文獻:

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電子科學技術(shù)的發(fā)展推動了我國通信業(yè)務的不斷發(fā)展，也促進了通信終端系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的不斷完善。終端，指的就是計算機顯示終端，近年來，通信業(yè)務的不斷發(fā)展促進了其網(wǎng)絡終端系統(tǒng)的開放性不斷增強，這種開放性促進了單個技術(shù)和終端系統(tǒng)的整合，也是通信業(yè)務不斷更新與發(fā)展的必然要求，為了能夠縮短通信業(yè)務投入到市場的周期，降低業(yè)務成本，對通信終端系統(tǒng)的開放性與現(xiàn)狀進行研究是十分必要的。

一、終端系統(tǒng)概述

終端，即計算機顯示終端，是計算機系統(tǒng)的輸入、輸出設備。在主機時代的集中處理模式下產(chǎn)生了計算機終端，并且隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)而不斷發(fā)展。常見的終端一般可以分為胖終端和瘦終端。通常情況下，將以Pc為代表的具有較強開放性而且功能較為強大的設備稱之為胖終端，其他的則歸納為瘦終端。在瘦終端的空間內(nèi)，通過計算機技術(shù)使得操作界面更加人性化，而且數(shù)據(jù)處理的方式，也由以往的分散化處理逐漸向著集中化處理的方式轉(zhuǎn)變，以此來實現(xiàn)信息處理的全面網(wǎng)絡化，使得終端的管理安全性極大的提升。而從另一個角度來看，網(wǎng)絡終端具有較多的連接方式，既能夠?qū)⒆烂姝h(huán)境作為桌面設備，也能夠通過移動的方式來增強桌面環(huán)境的便攜性。隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展，終端的發(fā)展也將以適應不同系統(tǒng)的需要而不斷的發(fā)展，終端設備的種類也出現(xiàn)了如windows終端、Linux終端、Web終端等多個層面，其應用的領(lǐng)域，也逐漸由單一的網(wǎng)絡領(lǐng)域，深入到通信領(lǐng)域、電力領(lǐng)域，以及政府工作、教育等多個領(lǐng)域內(nèi)。

二、網(wǎng)絡終端系統(tǒng)的開放性

當前，很多的通訊終端都具備強大的計算功能，在終端上可以運行如Office等文字處理軟件，也可以運行Real player等多媒體軟件，通過這些功能，能夠使文字和多媒體等輕松的實現(xiàn)，并且實現(xiàn)有效的資源共享；如果使用者需要娛樂功能，也可以通過下載Java等游戲客戶端，就能夠在終端上實現(xiàn)游戲功能；近年來，在網(wǎng)絡終端上使用的智能儲存卡，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)儲存功能，同時也可以作為與外接設備的連接設備，實現(xiàn)終端與外部設備的連接；在終端與終端之間也可以通過計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)。這些功能的實現(xiàn)，都是建立在終端系統(tǒng)較強的開放性的基礎之上，具有開放性的終端系統(tǒng)，需要以一組業(yè)務引擎作為運行平臺，在該平臺中可以分為業(yè)務和業(yè)務支撐，其中業(yè)務中包含了所有具有支撐能力的不同的客戶端程序，如果用戶通過短信、瀏覽網(wǎng)頁等方式可以實現(xiàn)對客戶端的指令，客戶端也能夠在這種指令下進行運轉(zhuǎn)，并且在該客戶端中的程序存在著一種嵌套關(guān)系，不同的客戶能夠通過不同的客戶端實現(xiàn)不同的體驗，一種客戶端可以同時被其他的引擎所使用，因此，這種客戶端所體現(xiàn)出來的開放性使得其在業(yè)務方面就擁有廣泛的空間。業(yè)務，則主要是通過應用接口來實現(xiàn)業(yè)務支撐中的引擎功能，這種功能的實現(xiàn)需要依賴于終端的服務器功能，因此，在業(yè)務引擎進行運行時，需要對與之相連接的客戶終端進行詳細的分析，才能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務的功能。

三、網(wǎng)絡終端系統(tǒng)的現(xiàn)狀分析

在終端系統(tǒng)的市場上，要根據(jù)不同的客戶群體，開發(fā)高、中、低三個不同層次的中的終端設備，而且具有較強綜合功能性的設備占據(jù)了市場的很大比例。與傳統(tǒng)的電子設備相比，多功能終端設備具備更豐富的功能，如下載視頻、網(wǎng)絡電視，甚至具備計算機處理功能，可以作為電子錢包等高科技業(yè)務的處理設備。但是，這種終端設備也會受到一定的限制，如有的終端在CPU處理功能的影響下，在一部分復雜數(shù)據(jù)的處理方面，發(fā)生如攝像頭像素不夠高的現(xiàn)象，而網(wǎng)絡電視和流媒體對于網(wǎng)絡傳輸能力有著更高的要求。當前的網(wǎng)絡條件下，傳統(tǒng)意義上的移動通信業(yè)務已經(jīng)無法滿足客戶日益增多的需求，對于不同客戶的體驗需求，應當逐漸向著多樣化的方向發(fā)展。

隨著終端網(wǎng)絡出具處理能力的不斷提高，對于整個終端設備的硬件資源要求也在不斷的提高，基于此，通信終端也不僅僅是傳統(tǒng)意義上的通話設備，其在具備基本的語音功能之外，還應當具有較多的媒體功能和數(shù)據(jù)處理功能。當前市場上的很多終端設備都能夠滿足數(shù)據(jù)處理能力的要求，而且具有獨立的操作終端來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的處理，通過java和brew等應用程序，實現(xiàn)與外界設備的有效連接，為第三方的使用提供終端的下載和運行。當前，市場上很多的終端處理設備都具有雙處理功能，這種終端由于標準化程度不高，因此其應用范圍還不夠廣泛，無法實現(xiàn)設備本身與外部設備的有效連接，也無法實現(xiàn)組件功能的相互交換，但是，這種具有雙處理功能的設備卻成為了智能終端設備的雛形。在傳統(tǒng)的計算機處理模式下，硬件資源需要通過具有科學化的管理才能夠?qū)崿F(xiàn)，而單獨的管理終端主要是通過內(nèi)部設備和外部設備的科學管理，來實現(xiàn)對硬件資源的管理。而當前的設備終端，除了傳統(tǒng)的硬件資源管理系統(tǒng)以外，逐漸向著智能終端的方向發(fā)展，多功能的終端設備也開始進入到市場中。高、中、低端不同功能的移動終端，能夠滿足不同層次的客戶需求，但是我們也應當看到，未來一段時間內(nèi)，具有獨立操作系統(tǒng)和開放性接口的設備仍然在市場上占據(jù)著很大的比例，在這段期間，各種操作系統(tǒng)和運行平臺也在不斷的發(fā)展和完善，因此基于終端的軟件開發(fā)也逐漸向著功能化和更具開放性的方向發(fā)展。

四、結(jié)束語

隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的不斷發(fā)展，通信網(wǎng)絡終端系統(tǒng)的應用范圍也日漸的廣泛，在終端系統(tǒng)應用的過程中，應當對于終端的開放性進行詳細的研究，并且在對現(xiàn)狀進行科學的分析的基礎上，不斷的加強終端技術(shù)的提高，拓展終端技術(shù)的應用范圍，以此促進我國計算機網(wǎng)絡的技術(shù)的全面發(fā)展。

參考文獻

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篇（10）

[中圖分類號]C37 [文獻標識碼]A [文章編號]1672-5158（2013）06-0033-02

1 引言

對我國移動通信業(yè)來說，2008年是不同尋常的一年。5月24日工業(yè)和信息化部，發(fā)改委，財政部聯(lián)合關(guān)于深化電信體制改革的通告，通告指出，鼓勵中國電信收購聯(lián)通CDMA網(wǎng)，聯(lián)通與網(wǎng)通合并，中國衛(wèi)通的基礎電信業(yè)務并入中國電信，中國鐵通并入中國移動，這標志著移動通信業(yè)新一輪的重組拉開了帷幕。2009年1月7日14時30分，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯(lián)通發(fā)放了三張第三代移動通信（3G）牌照，此舉標志著我國正式進入了3G時代。此，我國通信領(lǐng)域呈現(xiàn)三足鼎立的格局，開始上演一部現(xiàn)代版的“三國演義”。

3G時代，移動通信業(yè)的競爭，必將從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品類型、產(chǎn)品質(zhì)量為核心、成本控制為目標的管理體系，以產(chǎn)品、價格、銷售地點和服務為中心的經(jīng)營式服務，向以客戶和市場為中心、以客戶的價值取向和消費心理導向的模式轉(zhuǎn)變。目前，在通信企業(yè)的管理中，數(shù)據(jù)的組織和管理是分散在各個職能部門進行的，有關(guān)客戶的信息和客戶的業(yè)務使用情況有計費部門的業(yè)務營運支持系統(tǒng)（BOSS）管理，企業(yè)的收支情況有財務部門的管理信息系統(tǒng)管理，網(wǎng)絡的運行與維護由網(wǎng)絡部門的網(wǎng)管系統(tǒng)管理，各個部門之間通過辦公自動化系統(tǒng)進行信息的傳遞與溝通。

經(jīng)過多年的積累，移動通信企業(yè)積累了大量的與業(yè)務活動相關(guān)的數(shù)據(jù)，而在大多情況下，這些海量的數(shù)據(jù)而不能提煉成為有價值的信息，并不能及時提供給業(yè)務分析人員和管理決策者。這就造成了兩方面的缺陷：一方面，聯(lián)機作業(yè)系統(tǒng)因為需要保留足夠的詳細數(shù)據(jù)以備查詢而變得笨重不堪，系統(tǒng)資源的投資跟不上業(yè)務擴展的需求；另一方面，管理者和決策者只能根據(jù)固定的、定時的報表系統(tǒng)獲得有限的經(jīng)營與業(yè)務信息，無法適應激烈的市場競爭。因此，如何在激烈的市場競爭條件下，在滿足客戶需求和優(yōu)質(zhì)服務的前提下，充分利用現(xiàn)有設備降低成本、提高效益，就成為決策者們共同關(guān)心的課題。數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)與聯(lián)機分析處理為解決這類問題提供了方法。

2 數(shù)據(jù)倉庫

2.1 數(shù)據(jù)倉庫的概念

數(shù)據(jù)倉庫并沒有明確統(tǒng)一的定義，按照著名的數(shù)據(jù)倉庫專家Imnon在其著作《建立數(shù)據(jù)倉庫》一書中給出的描述：數(shù)據(jù)倉庫是一個面向主題的、集成的、相對穩(wěn)定的、不同時間的數(shù)據(jù)集合，用于支持經(jīng)營管理中的決策制定過程。

跟傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫相比，數(shù)據(jù)倉庫與其最大的區(qū)別是所存儲的數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫存儲的是操作型數(shù)據(jù)，其主要應用是聯(lián)機事務處理（OLTP）。決策分析對于這些數(shù)據(jù)一般并不能直接引用，還需進一步進行數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、裝載（ETL），有時還需整合不同數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)倉庫存儲的就是這種面向決策分析需要的，經(jīng)過整理后的決策支持型數(shù)據(jù)，其值保持穩(wěn)定。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫存儲以表的形式存儲，而數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)以多維數(shù)組方式存儲，其主要應用是聯(lián)機分析處理（OLAP）。

2.2 數(shù)據(jù)倉庫粒度設計

粒度是指數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)單位中保存數(shù)據(jù)的細化程度的級別。細化程度越高，信息量越多，粒度級就越??；相反，細化程度越低，信息量越少，粒度級就越大。粒度影響存放在數(shù)據(jù)倉庫中數(shù)據(jù)量的大小，同時影響數(shù)據(jù)倉庫所能回答的查詢類型。

2.3 多維數(shù)據(jù)立方體

數(shù)據(jù)倉庫一般是基于多維數(shù)據(jù)模型構(gòu)建的。多維數(shù)據(jù)模型將數(shù)據(jù)看成數(shù)據(jù)立方體的形式，由維和事實構(gòu)成。維是人們觀察主題的特定角度，每一維分別用一個表來描述，稱為“維表”，它是維的詳細描述。事實表示所關(guān)注的主題，也由表來描述，稱為“事實表”，其主要特點是包含數(shù)值數(shù)據(jù)，而這些數(shù)值數(shù)據(jù)可以進行匯總以提供有關(guān)操作歷史的信息。

3 數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在通信領(lǐng)域的應用

3.1 數(shù)據(jù)處理

在通信領(lǐng)域里，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應用是對經(jīng)營分析管理的又一次提升，數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)經(jīng)常用于數(shù)據(jù)處理，但是數(shù)據(jù)繁多，因此要謹慎選擇處理數(shù)據(jù)的方案。

目前，主流數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)處理專業(yè)工具有：CA，NCR，IBM，Informix（IBM），Oracle和SAS。其中SAS的效率相對較高，因此在國際學術(shù)界里有一個約定俗成的規(guī)則：只要是SAS統(tǒng)計分析的結(jié)果，不要求說明詳細的算法。所以在這里以SAS的應用來舉例分析。在實際的數(shù)據(jù)處理中，SAS8.0有很有好的人機對話界面，不僅可以通過編程的方式進行數(shù)據(jù)處理，還可以通過在對話框中選擇相應的命令來間接的得到數(shù)據(jù)處理的代碼，進行數(shù)據(jù)處理。但是SAS也有它的劣勢，那就是SAS的數(shù)據(jù)倉庫是相對落后的數(shù)據(jù)集模式。盡管如此，依舊可以這么說，SAS瑕不掩瑜。所以由于SAS數(shù)據(jù)處理的功能以及對數(shù)據(jù)的針對性要比其他的專業(yè)工具都占優(yōu)勢，所以在實際操作中還是選擇SAS作為數(shù)據(jù)處理工具的居多。于此同時，為了彌補SAS的數(shù)據(jù)庫在技術(shù)上的不足，數(shù)據(jù)倉庫的存儲就采用了時下最流行的Oracle數(shù)據(jù)庫。

3.2 數(shù)據(jù)分析

對于通信行業(yè)來說，一個經(jīng)營分析系統(tǒng)必不可少。其不僅要具有旋轉(zhuǎn)、切片、鉆取等PLAP功能外，更重要的是要有功能強大并且完整的Web端。在數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的應用中，數(shù)據(jù)分析是很重要的一塊，主要的分析工具有：Cognos，Business Objects，Brio。

其中Brio更加適合通信企業(yè)經(jīng)營分析系統(tǒng)的要求，比如Brio可以支持Web/Intranet環(huán)境，并且報表生成速度快，支持多種數(shù)據(jù)導出格式，如excel，pdf，txt，html，CSV等。其離線分析方式也保證了經(jīng)營分析系統(tǒng)的性能不會受到用戶的增加而減弱。

3.3 在經(jīng)營分析系統(tǒng)中數(shù)據(jù)處理的實現(xiàn)

從目前通信行業(yè)的市場來看，企業(yè)在構(gòu)建自己的分析型系統(tǒng)之前，已經(jīng)會存在一些業(yè)務系統(tǒng)。這些系統(tǒng)的存在代表了整個企業(yè)目前的業(yè)務情況，其中的數(shù)據(jù)一般是高粒度的，是企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的首要數(shù)據(jù)來源。在實際操作中，這些數(shù)據(jù)要進行選擇、轉(zhuǎn)換、加載等幾個步驟的處理之后才能進入數(shù)據(jù)倉庫。其中數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換指的是從已存在的業(yè)務系統(tǒng)中抽取的源數(shù)據(jù)根據(jù)數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)模型的要求，進行數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、清洗、合并、拆分、匯總等處理，并保證來自不同業(yè)務系統(tǒng)、格式有差別的數(shù)據(jù)的一致性和完整性。然后進行的加載就是把數(shù)據(jù)源系統(tǒng)中進行轉(zhuǎn)換后的數(shù)據(jù)加載到數(shù)據(jù)倉庫中。

4 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)是決策成功的基礎，導致俘獲并維護高質(zhì)量數(shù)據(jù)困難的原因有許多，其主要的3種，過程原因、人為因素和技術(shù)問題等，小區(qū)配置信息的手工輸入時也會出現(xiàn)諸多的問題，比如說用戶填寫隨意，輸入人員過度疲勞等人為因素。為了使ROI（投資回報）最高而保證每個數(shù)據(jù)都正確，將耗費巨大的人力和才力，以及技術(shù)人員和業(yè)務人員的溝通誤解等等原因，均被歸納為技術(shù)問題。

因此，在本系統(tǒng)中規(guī)定所有進人數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)，都要經(jīng)過抽取、轉(zhuǎn)換和加載3個步驟，以維護數(shù)據(jù)質(zhì)量。

定義數(shù)據(jù)抽取元數(shù)據(jù)，元數(shù)據(jù)是用于描述數(shù)據(jù)庫狀態(tài)的一組信息，包括事件、動機、人、時間、內(nèi)容等。系統(tǒng)對網(wǎng)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)抽取事件定義一個數(shù)據(jù)抽取元數(shù)據(jù)，它用于記錄對網(wǎng)管系統(tǒng)所有小區(qū)配置信息及話務量數(shù)據(jù)的提取，以便系統(tǒng)的管理和維護。數(shù)據(jù)抽取元數(shù)據(jù)如下所示：名稱：抽取每日XX地區(qū)小區(qū)信息；時間：每日凌晨4點；人員：XXX；動機：獲取XX地區(qū)每日小區(qū)配置參數(shù)信息；內(nèi)容：獲取當前日期前一天XX地區(qū)的小區(qū)配置信息；操作：起用數(shù)據(jù)管道PIPE-1；開始時間：每日04時40分；結(jié)束時間：每日06時20分；記錄數(shù)：21000 30000。對抽取過來的數(shù)據(jù)進行轉(zhuǎn)換，其作用是按規(guī)則統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式，清理和預防數(shù)據(jù)垃圾，只有通過數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的過程，才能提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

5 結(jié)束語

當前，移動通信市場的競爭異常激烈，也對移動運營商提出了更高的要求，企業(yè)迫切需要做出更快更好的決策，而數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)則成為了決策所必須的寶貴財富。本文闡述了數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)在移動通信業(yè)中的運用，重點說明了移動數(shù)據(jù)倉庫的構(gòu)建以及數(shù)據(jù)倉庫主題的劃分，所有的主題都應該以客戶分析和話費分析為核心。數(shù)據(jù)倉庫必然成為各運營商存放數(shù)據(jù)的最重要場所，如何構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，從數(shù)據(jù)快速做出決策已成為各運營商研究的熱點。

參考文獻

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