序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇商務(wù)外語論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

    前文我們曾提到,商務(wù)英語的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛,由于其涵蓋到有國際金融、國際貿(mào)易、國際營銷、國際貿(mào)易以及各種國際法律和當(dāng)?shù)胤傻确矫?由此,商務(wù)英語在使用時必須注意到這些領(lǐng)域的專業(yè)性,通過運用該領(lǐng)域的專業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語來表現(xiàn)。如“CIF”一詞于我們大多數(shù)人是陌生的,但在商業(yè)領(lǐng)域卻是十分常見的,它是“Cost,InsuranceandFreight”的縮寫,作為一個價格術(shù)語,不僅有“成本、保險費加運費”的意思,據(jù)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》,它還有其他特定的含義與規(guī)定“,CIF”對對外貿(mào)易中交易雙方各自的責(zé)任和義務(wù)有一個規(guī)定,包括交貨地點、運輸和保險及其相應(yīng)費用、進出口許可證申領(lǐng)和進出口關(guān)稅的繳等方面。由此我們知道,商業(yè)英語不能只做簡單的字面翻譯,還要考慮到其代表的專業(yè)領(lǐng)域的含義。為了保證商務(wù)英語在應(yīng)用時體現(xiàn)出專業(yè)性,我們需要對商務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)英語涉及的領(lǐng)域做出相應(yīng)了解,才能在國際商務(wù)中實現(xiàn)有效交流的基礎(chǔ)上避免自身利益被損害,進而促進交易的達(dá)成。商務(wù)英語最大的特點體現(xiàn)在它的實用性上,商務(wù)英語是一種職業(yè)英語,它必須在英語的基礎(chǔ)上再突出商務(wù)的特性,在應(yīng)用于洽談、簽約和信函等商務(wù)活動時必須注意對英語溝通技巧的發(fā)揮,這使得商務(wù)英語將英語與商務(wù)密切聯(lián)系,從而展現(xiàn)出實用性的特點。

    1.2文化差異顯著

    商務(wù)英語的本質(zhì)仍是英語,其出生成長時被滋養(yǎng)與熏染的文化與我國并不相同,區(qū)別于根植我國文化土壤的漢語,因此,文化差異也會在其語言的使用中體現(xiàn)出來。中華民族自古崇尚“龍”,并以之為民族圖騰,象征著民族的優(yōu)秀精神,將自己稱之為龍的傳人。西方文化卻認(rèn)為龍(dragon)是貶義的惡魔、邪惡的象征,在兩種文化中不同的意義也表現(xiàn)于漢語和英語之中。如中國人以“亞洲四小龍”來稱呼時,英語的表達(dá)并非“thefourAsiandragons”,而是“thefourAsiantigers”。因此,在商務(wù)活動中,業(yè)務(wù)人員需要了解到語言的交流亦是文化的交流,各國文化差異需要被尊重亦需要被重視,避免由于文化差異而出現(xiàn)的交流誤會。

    1.3語言簡潔且規(guī)范

    商務(wù)英語慣用簡潔的表達(dá),較多使用縮略語。這一點符合發(fā)過言語學(xué)家A.Martinet的言語經(jīng)濟原則:人的惰性使人們在言語活動中盡量減少力量的損耗,采用熟悉的、省力的、多功能的表達(dá)形式。這一理論又符合當(dāng)今商業(yè)領(lǐng)域的高效工作理念。由此,我們常能看到類似于“B/L”表示“海運提單”“、forex”表示“外匯”的現(xiàn)象,這種縮略短語的使用可以提高日常生活的效率,減少投放于溝通方面的而精力。規(guī)范且正式的語言要求在商務(wù)英語的書面用語中表現(xiàn)得最為明顯。由于商務(wù)英語專業(yè)性強,涉及到的領(lǐng)域往往又牽連到法律問題,所以,商務(wù)英語的使用又必須添加規(guī)范正式的特點,以防止誤解或歧義的產(chǎn)生。如商務(wù)英語在表述購買的意思時通常選用“purchase”而非“buy”的原因便在于為了滿足這一特點,商務(wù)英語多選用正式用語而非口語。在書寫文件時,為了使其看上去更加莊重,撰寫人也往往使用古詞匯或拉丁語。

    1.4固定句型與套語使用

    商務(wù)英語正式、專業(yè),在撰寫文件時會有一些特定表述,這是在長期的外貿(mào)業(yè)務(wù)交流中逐漸形成的固定的句式和套語。例如,如果我們用“sir”作為外貿(mào)函電的稱呼語,那么“Yoursfully”或“Respectfullyyours”則被作為結(jié)束語使用。當(dāng)然,套語的使用并不局限于此,也有一些成文的套語和句式被使用在合同和外貿(mào)英語函電之中。

    2、商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用

    商務(wù)英語作為對外貿(mào)易活動的基本交流工具,在多個方面都有運用,在此,我們針對以下幾個方面展開敘述。

    2.1在國際談判中的應(yīng)用

    在實現(xiàn)對外貿(mào)易合作的過程中,必然會有定期或不定期的雙方會面,就一些事務(wù)進行磋商與交流,達(dá)成共識或簽訂合同。在談判時,雙方進行交流的語言是商務(wù)英語,簽訂合同等書面文件時依舊采用的是商務(wù)英語,由此可見商務(wù)英語在對外貿(mào)易合作中占有十分重要的地位,我們在使用商務(wù)英語時必須達(dá)到準(zhǔn)確標(biāo)準(zhǔn)的詞匯運用,以促進合作雙方談判目的的達(dá)成。

    2.2在商務(wù)貿(mào)易廣告中的應(yīng)用

    現(xiàn)代市場經(jīng)濟中,企業(yè)在發(fā)展的過程中,必然會涉及到廣告的運用。在對外貿(mào)易廣告中的商務(wù)英語的運用主要體現(xiàn)在兩個方面,分別是通過廣告宣傳向外界更好的展示自身和推介自身產(chǎn)品,并在這兩個過程中注重對商務(wù)英語的策劃。在產(chǎn)品廣告中使用的是一種應(yīng)用語言,文案人員要使用優(yōu)美、標(biāo)準(zhǔn)、能夠準(zhǔn)確的表達(dá)自身的風(fēng)格特征的語言以激發(fā)目標(biāo)受眾對產(chǎn)品的購買欲望,這與普通語言風(fēng)格并不相同。為了將商務(wù)英語的知識、欣賞和商業(yè)價值充分展現(xiàn)出來,我們要勇于打破傳統(tǒng)思維方式,注重推陳出新,以表達(dá)出廣告的深層次含義。

    2.3在商務(wù)函電中的應(yīng)用

    全球一體化的步伐在不斷推進,由此我們可以做出未來國際間越來越頻繁的商務(wù)合作的推測,在這一演進中,商務(wù)函電的使用范圍越來越大,商務(wù)英語在其中起到的作用也愈加明顯。商務(wù)函電的最終目的在于促進雙方進行有效交流,進而促進組織目標(biāo)的實現(xiàn),它包括紙質(zhì)函電、電子函件和商務(wù)電話三大類。通過使用商務(wù)英語,在函電中交換雙方意見,表達(dá)己方合作意愿與自身特點,促進雙方的互相了解,最終達(dá)成雙方意見,實現(xiàn)雙贏。

    2.4在對外貿(mào)易翻譯中的應(yīng)用

    對外貿(mào)易發(fā)展迅速,商務(wù)英語已經(jīng)成為這一商務(wù)活動不可缺少的語言工具,由于其在翻譯環(huán)節(jié)(包括書面翻譯和口語翻譯)的高要求,使得商務(wù)人員正不斷加強這一方面的學(xué)習(xí),通過提高自身綜合素質(zhì)和商務(wù)英語水平來完成對外貿(mào)易翻譯。書面翻譯要求達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、用詞準(zhǔn)確、清晰,使函件中的信息能夠被正確,完整的表達(dá)。口語翻譯,一般說來,難度要大于書面翻譯,因其是實時翻譯,需要在考慮到交流雙方當(dāng)時的語境、了解對方用語風(fēng)格與當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣之后進行準(zhǔn)確、及時的翻譯。我們相信,在企業(yè)不斷重視員工商業(yè)英語專業(yè)化隊伍建設(shè)的過程中,對外貿(mào)易的一系列活動一定可以發(fā)展的更加完善,企業(yè)在對外發(fā)展中會更加順利。

    3、影響商務(wù)英語應(yīng)用于對外貿(mào)易的因素

    3.1商務(wù)英語的背景知識

    商務(wù)英語的背景知識對商務(wù)英語在對外貿(mào)易中的應(yīng)用占據(jù)一定影響,貿(mào)易背景的了解是使用商務(wù)英語的前提。在開展國際商務(wù)活動的過程中,從業(yè)人員如果對關(guān)系到貿(mào)易交流的相連環(huán)境知識(包括是時國內(nèi)外政治、經(jīng)濟環(huán)境、報以業(yè)務(wù)發(fā)展歷程和未來貿(mào)易發(fā)展趨勢等)有了一定的掌握,則在對外貿(mào)易活動中能夠?qū)ι虅?wù)英語的使用做到更好的運用。在針對不同文化、地理背景的人們交流時做到有的放矢,尤其注意不要觸碰放低敏感話題。

    3.2商務(wù)英語的語言決策和交際技巧

篇（2）

二、調(diào)查設(shè)計

(一)調(diào)查目的

珠三角城市中，廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山六市外向型經(jīng)濟較為發(fā)達(dá)。本研究通過對上述六市中小型涉外企業(yè)中的高職商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生及其雇主進行問卷調(diào)查和訪談，了解畢業(yè)生在企業(yè)中所從事的崗位、工作任務(wù)、對畢業(yè)生素質(zhì)的要求等，分析涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才規(guī)格的需求，了解企業(yè)對商務(wù)英語人才在人格、品格、知識能力結(jié)構(gòu)、身心健康等方面的期待，以期更加有的放矢地創(chuàng)建服務(wù)珠三角經(jīng)濟的校企合作、工學(xué)結(jié)合培養(yǎng)模式，消除商務(wù)英語人才培養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的供需矛盾。

(二)調(diào)查工具及方法

本次調(diào)查的工具是自我編制的“珠三角地區(qū)中小型涉外企業(yè)商務(wù)英語人才規(guī)格需求調(diào)查問卷”，問卷分為兩部分，第一部分主要涉及企業(yè)的相關(guān)信息及其對招聘人才的基本要求，問卷中的問題視乎具體內(nèi)容采用單選、多選題或開放型三種形式。2011年9月至2012年3月期間我們走訪了廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山六市100余名在中小型涉外企業(yè)工作的畢業(yè)生，對畢業(yè)生所在企業(yè)進行問卷調(diào)查和訪談，并在畢業(yè)生的協(xié)助下調(diào)查了六市中的其他部分中小型涉外企業(yè)，總計發(fā)出問卷380份，共回收345份。剔除無效問卷后，得到問卷334份，參加統(tǒng)計分析問卷共334份。

(三)調(diào)查結(jié)果分析手段與方法

調(diào)查數(shù)據(jù)經(jīng)過匯總，通過社會科學(xué)統(tǒng)計軟件SPSS17.0對所有問題進行逐個分析，統(tǒng)計結(jié)果與分析將按調(diào)查內(nèi)容在下面分別進行討論。

三、結(jié)果與討論

(一)珠三角中小型涉外企業(yè)基本情況及商務(wù)英語人才使用情況

本次接受調(diào)查的涉外企業(yè)分屬廣州、深圳、珠海、佛山、東莞、中山六市，其中廣州企業(yè)135家，占總數(shù)的40.4%，深圳企業(yè)72家，占21.6%，珠海企業(yè)15家，占4.5%，佛山企業(yè)55家，占16.5%，東莞企業(yè)28家，占8.4%，中山企業(yè)29家，占8.7%。所有企業(yè)的用工規(guī)模在500人以下，其中用工規(guī)模在50－100人的企業(yè)有118家，占調(diào)查企業(yè)的35.3%，用工規(guī)模在50人以下的企業(yè)有69，占20.7%，用工規(guī)模在100以下的小型企業(yè)合占調(diào)查企業(yè)的56%。表1顯示，受調(diào)查企業(yè)涉及制造業(yè)、流通業(yè)、物流業(yè)、IT業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)、外貿(mào)業(yè)等多個行業(yè)，基本涵蓋了商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)的就業(yè)崗位。在商務(wù)英語人才每年的招聘數(shù)量上，61.1%的企業(yè)招聘5人以下，21.3%的企業(yè)招聘5－10人，但招聘10人以上的企業(yè)不足20%。這至少說明兩點:第一、珠三角中小型涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求是剛性的，每年都能為畢業(yè)生提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位;第二，限于企業(yè)的規(guī)模，中小型涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求量不大。從訪談中筆者了解到，近幾年由于對外貿(mào)易不十分景氣，許多企業(yè)把目標(biāo)更多地轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場，導(dǎo)致商務(wù)英語人才流失率較高，這也是企業(yè)每年必須招聘商務(wù)英語人才的原因之一。企業(yè)對商務(wù)英語人才的學(xué)歷要求普遍不高，51.5%的受訪企業(yè)對應(yīng)聘者的最低學(xué)歷要求是?？?，44.3%企業(yè)最低學(xué)歷要求是?？疲瑑烧吆险?0%以上，說明相對于學(xué)歷，企業(yè)更重視應(yīng)聘者的實際工作能力和個人素質(zhì)。

(二)中小型涉外企業(yè)對聘用商務(wù)英語人才知識結(jié)構(gòu)的要求

我們首先了解了中小型涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才的英語語言能力和職業(yè)技能方面的要求。在回答企業(yè)最重視英語的聽、說、讀、寫、譯等諸能力中的哪一種時，60.8%的企業(yè)首選英語聽說能力，33.8%的企業(yè)首選翻譯能力，3.9%的企業(yè)首選英語寫作能力，1.2%的企業(yè)首選閱讀能力。筆者就企業(yè)所看重的語言能力對部分管理者進行了訪談。多數(shù)受訪人員表示，對于從事外貿(mào)工作的人員來說，最重要的是聯(lián)系客戶，并在商務(wù)洽談中充當(dāng)翻譯，而英語聽說能力和翻譯能力在商務(wù)洽談中尤其重要。由此可見，企業(yè)實際上是重視英語的綜合能力，讀寫能力并非不重要，恰恰相反，在商務(wù)洽談結(jié)束之后的后續(xù)工作中，需要通過書面形式維持業(yè)務(wù)聯(lián)系，大量使用電子郵件和備忘錄等，英語寫作能力就顯得特別重要。職業(yè)技能的調(diào)查結(jié)果恰恰說明了這一點，如圖1所示，在所列6項職業(yè)技能中，受訪企業(yè)的重視程度最高的四項技能是:用英語聯(lián)絡(luò)客戶的能力，24.9%;用英語書寫電子郵件和備忘錄的能力，24.9%;用英語進行商務(wù)談判或洽談的能力，21.9%;外貿(mào)跟單能力，19.2%?？梢哉f，具備了以上四種技能，在涉外企業(yè)的工作就可以得心應(yīng)手。為了考察企業(yè)對商務(wù)英語人才知識結(jié)構(gòu)的真實態(tài)度，筆者在問卷的第二部分設(shè)計了若干問題，內(nèi)容涉及外貿(mào)資格證書、英語閱讀能力、英語寫作能力、英語聽說能力、外貿(mào)流程熟悉程度等。上述問題皆為反意問題，每一問題得分的中數(shù)都低于3，說明企業(yè)對上述問題都持否定看法。事實上，在回答“我認(rèn)為商務(wù)英語人才不一定需要具備熟練的英語寫作能力”時，選擇“非常不同意”和“不同意”的企業(yè)占了受訪企業(yè)的54.8%，回答“我認(rèn)為商務(wù)英語人才不一定需要具備熟練的英語閱讀能力?！睍r，選擇“非常不同意”和“不同意”的企業(yè)占了受訪企業(yè)的63.2%，回答“我認(rèn)為商務(wù)英語人才不一定需要具備熟練的英語聽說能力”時，選擇“非常不同意”和“不同意”的企業(yè)占了受訪企業(yè)的68.9%，回答“我認(rèn)為商務(wù)英語人才不一定需要熟悉國際貿(mào)易流程”時，選擇“非常不同意”和“不同意”的企業(yè)占了受訪企業(yè)的54.8%。只有在回答“我認(rèn)為商務(wù)英語人才不一定需要考取外貿(mào)類職業(yè)資格證書”時，選擇“非常不同意”和“不同意”的企業(yè)占了受訪企業(yè)的35.6%，但也有64.4%的企業(yè)選擇“不一定”。由此可見，英語閱讀能力、英語寫作能力、英語聽說能力、外貿(mào)流程熟悉程度等因素仍然是中小型涉外企業(yè)考察商務(wù)英語人才首選的條件。至于外貿(mào)類職業(yè)資格證書，如外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員等證書，固然也受企業(yè)的歡迎，但由于普及程度不高，也沒成為企業(yè)聘用人才的必要條件。

(三)中小型涉外企業(yè)對聘用商務(wù)英語人才基本素質(zhì)及人格、品格的要求

在調(diào)查問卷的第二部分，我們就與人交流的能力、與人合作的能力、解決問題的能力、信息處理的能力、數(shù)字應(yīng)用的能力、自我學(xué)習(xí)的能力、創(chuàng)新革新的能力、組織協(xié)調(diào)的能力、時間管理的能力、市場推廣的能力、高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德、較高的忠誠度、潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力、抵御誘惑的定力等人才基本素質(zhì)及人格、品格對企業(yè)進行了調(diào)查。從上表中可以看出，14項素質(zhì)和能力的平均得分都超過3.5，說明我們所列出的各項能力和素質(zhì)，都得到了企業(yè)的認(rèn)可。其中得分排在前五位的是:良好的職業(yè)道德、與人交流的能力、高度的責(zé)任心、時間管理的能力、自我學(xué)習(xí)的能力，緊隨其后的是與人合作的能力、較高的忠誠度、解決問題的能力、信息處理的能力、組織協(xié)調(diào)的能力、創(chuàng)新革新的能力，排在最后幾位的是市場推廣的能力、抵御誘惑的定力、潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力、數(shù)字應(yīng)用的能力。從訪談中我們了解到，與專業(yè)技能相比，企業(yè)更重視員工的基本素質(zhì)、人格、品格等非專業(yè)因素。在中小型涉外企業(yè)中，員工在職業(yè)崗位上能夠晉升到哪一個層級或是能否適應(yīng)轉(zhuǎn)職換崗的需要，除了受到專業(yè)知識和專業(yè)技能的影響外，更受到非專業(yè)因素的影響。與其他能力相比，市場推廣能力、抵御誘惑能力、領(lǐng)導(dǎo)能力得分相對較低，與商務(wù)英語人才在中小型涉外企業(yè)所從事的崗位有關(guān)，商務(wù)英語人才在這些企業(yè)一般擔(dān)任跟單員、采購員、外事聯(lián)絡(luò)員等，這些崗位的工作性質(zhì)對市場推廣、抵御誘惑及領(lǐng)導(dǎo)能力要求不高，因此這幾項能力的得分偏低。統(tǒng)計結(jié)果說明，除了專業(yè)知識技能外，中小型涉外企業(yè)高度重視員工的職業(yè)道德素質(zhì)、職業(yè)社會能力和職業(yè)方法能力。職業(yè)道德素質(zhì)主要體現(xiàn)在員工的責(zé)任心和忠誠度，這是企業(yè)對員工最基本的要求。商務(wù)英語人才流失率高是個普遍的現(xiàn)象，因此企業(yè)尤其注重員工的忠誠度。職業(yè)社會能力主要表現(xiàn)在與人交流、與人合作、解決問題的能力，這是團隊工作不可或缺的能力，也是事業(yè)能否成功的決定性因素。職業(yè)方法能力主要體現(xiàn)在自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力和數(shù)字應(yīng)用能力。信息技術(shù)日新月異，對外貿(mào)易的方式方法也隨著形勢不斷變化，因此，優(yōu)秀的企業(yè)員工必須掌握良好的自我學(xué)習(xí)、信息處理和數(shù)字應(yīng)用能力，這才能在競爭中立于不敗之地。然而，遺憾的是，不少企業(yè)反映，現(xiàn)在高職院校畢業(yè)生存在的最嚴(yán)重的問題不是技能問題，而是一個綜合素質(zhì)問題。許多畢業(yè)生缺乏起碼的與人溝通合作的能力，缺乏在工作中計劃、統(tǒng)籌安排的能力，缺乏基本的責(zé)任感，也缺乏對自己職業(yè)生涯的規(guī)劃和再學(xué)習(xí)的能力，這是學(xué)校教育應(yīng)該反思的主要問題。

四、結(jié)論與建議

自2005年10月國家頒布《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》［3］以來，各地高職院校在轉(zhuǎn)變辦學(xué)思想、建立新的適應(yīng)市場需求的人才培養(yǎng)模式上進行了積極探索。在這一過程中，關(guān)于高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)即人才規(guī)格問題越來越引起人們的關(guān)注。人才規(guī)格作為動態(tài)發(fā)展的概念，是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展的。商務(wù)英語人才規(guī)格是指用人單位，尤其是涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才所必須具備的知識、技能、內(nèi)心品質(zhì)的基本要求、規(guī)定。在國外，對人才規(guī)格的描述一般用“Knowledge，Skill，Attitude”三個單詞表述，國內(nèi)從知識、能力和素質(zhì)三個維度進行描述。［4］38綜合以上調(diào)查結(jié)果，珠三角地區(qū)中小型涉外企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求可概括為:

(一)“知識”要求

就“知識”而言，由于商務(wù)英語中所指的“商務(wù)”包括商品、資本、服務(wù)、人員和技術(shù)的國際流通，跨國的采購和零售，在國外設(shè)立倉儲和分銷系統(tǒng)等，所涉及的行業(yè)不僅包括貿(mào)易和投資，還包括運輸、旅游、銀行、廣告、零售、批發(fā)、保險、電信、航空、海運、咨詢、會計等行業(yè)，要求商務(wù)由于人才在上述領(lǐng)域做到面面俱到是不可能的，較為實際的提法是“具備扎實的英語基本功，掌握所從事的行業(yè)的相關(guān)知識”。

(二)“能力”要求

1．專業(yè)工作能力:熟悉國際貿(mào)易流程，具備用英語進行貿(mào)易磋商與談判、單據(jù)制作、電子郵件和備忘錄寫作，以及報關(guān)、報檢、國際貨運等與所從事工作相關(guān)的基本技能;2．職業(yè)社會能力:具備與人交流、與人合作、解決問題的能力;3．職業(yè)方法能力:具備自我學(xué)習(xí)能力、信息處理能力和數(shù)字應(yīng)用能力。

篇（3）

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的浪潮推動下，作為信息技術(shù)在貿(mào)易領(lǐng)域的積極應(yīng)用，電子商務(wù)的規(guī)模和范圍急劇擴大，其影響正不斷滲透和擴散到各個產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和社會層面，國際貿(mào)易領(lǐng)域更是深受影響。

一、電子商務(wù)及其在外貿(mào)企業(yè)中的應(yīng)用

國際商會對電子商務(wù)(E-Commerce)的定義是最具權(quán)威的，即電子商務(wù)是指對整個貿(mào)易活動實現(xiàn)電子化。其外延方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換和直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易。它的商務(wù)活動包括：信息交換、售前售后服務(wù)、銷售、電子支付、運輸、組建虛擬聯(lián)盟企業(yè)、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運營共享的商業(yè)方法等。

電子商務(wù)是國際貿(mào)易發(fā)展的必然,以其交易便捷、成本低廉、速度快捷等優(yōu)勢顯示出巨大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所接受。

外貿(mào)企業(yè)參與電子商務(wù)的比例增長很快。根據(jù)2003年廣交會上的調(diào)查，80%的企業(yè)自己開展電子商務(wù)或者參與第三方電子商務(wù)，模式主要為B2B，比前幾年有較大增長。但總體來說，目前我國外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的實際效果和進程還不甚理想。盡管少數(shù)大型外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用已取得突出進展，但一些中小型外貿(mào)企業(yè)開展緩慢，僅停留在膚淺表面的層次上。多數(shù)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)主要以信息交流為主，網(wǎng)絡(luò)交易為輔。其企業(yè)網(wǎng)站主要用于商品和服務(wù)信息，網(wǎng)頁的更新速度較慢，開展商務(wù)洽談、合同簽訂、網(wǎng)上結(jié)算等較深層次電子商務(wù)應(yīng)用的不多，電子商務(wù)還沒有成為企業(yè)營銷的必要手段。

二、電子商務(wù)時代外貿(mào)企業(yè)競爭的新特點

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)的競爭環(huán)境發(fā)生新的變化。信息成為企業(yè)最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術(shù)三大傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之外的至關(guān)重要的新的競爭要素。外貿(mào)企業(yè)如能在信息競爭上取得優(yōu)勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。企業(yè)對市場的快速反應(yīng)成為新的競爭規(guī)則，速度己成為企業(yè)贏得競爭的關(guān)鍵。另外，電子商務(wù)環(huán)境催生了“虛擬聯(lián)盟企業(yè)”，并迅速成為新的國際貿(mào)易經(jīng)營主體。其出現(xiàn)促使外貿(mào)企業(yè)之間的競爭模式由單個企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榛谡麄€供應(yīng)鏈的競爭，電子化成為競爭的主要手段，競爭方式也轉(zhuǎn)向更深層次的合作式競爭，即為競爭而合作。三、應(yīng)用電子商務(wù)對外貿(mào)企業(yè)的影響

電子商務(wù)的使用提升了我國外貿(mào)企業(yè)的信息競爭優(yōu)勢，一定程度上解決了信息不對稱性和信息的不確定性，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.創(chuàng)造更多貿(mào)易機會。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿(mào)易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會，既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務(wù)擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿(mào)企業(yè)可以通過建立自己的網(wǎng)站或借助有關(guān)國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺，構(gòu)筑覆蓋全球的商業(yè)營銷網(wǎng)，向全球范圍內(nèi)的潛在客戶提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務(wù)空間；另一方面，外貿(mào)企業(yè)可以主動上網(wǎng)搜索各種經(jīng)貿(mào)信息，尋找到理想的貿(mào)易伙伴。

2.顯著降低交易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的進貨價往往是國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)交貨價的5倍～10倍。通過電子商務(wù)進行國際貿(mào)易，既可節(jié)省90%左右的文件處理費用，又可縮短交單、結(jié)算、匯款的時間，加快資金周轉(zhuǎn)，還可節(jié)省利息開支。另外通過網(wǎng)上交易，還能減少大量的中間環(huán)節(jié)，使買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)就可直接進行商務(wù)活動，交易費用明顯下降，成本優(yōu)勢十分顯著。現(xiàn)在有不少國際貿(mào)易電子商務(wù)平臺直接把中國的生產(chǎn)或出口企業(yè)和國外的進口商的供求信息整合在網(wǎng)上，讓他們在網(wǎng)上直接交易，由于減少了中間環(huán)節(jié)，中國的出口企業(yè)和國外的進口商都得到了實惠。

篇（4）

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)誠信物流

伴隨著網(wǎng)絡(luò)的興起及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)隨之興起而得到發(fā)展。什么是電子商務(wù)呢？國際商會關(guān)于電子商務(wù)最權(quán)威的概念闡述：電子商務(wù)（ELECTRONICCOMMERCE），是指實現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為：交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業(yè)交易；從技術(shù)方面可以定義為：電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體，包括交換數(shù)據(jù)（如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件）、獲得數(shù)據(jù)（共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌）以及自動捕獲數(shù)據(jù)（條形碼）等。

電子商務(wù)從狹義的角度講，是以互聯(lián)網(wǎng)為主題，以信息流、物流和資金流為支撐的先進的商務(wù)模式；廣義的角度講是基于電子信息網(wǎng)絡(luò)的生產(chǎn)、流通和消費的全新的社會經(jīng)濟活動。電子商務(wù)的涵蓋范圍在不斷擴展，電子信息網(wǎng)絡(luò)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還包括電信網(wǎng)、電視網(wǎng)和其他的電子信息網(wǎng)絡(luò)，這個網(wǎng)絡(luò)是廣泛的。

國家現(xiàn)在強調(diào)重視電子商務(wù)，發(fā)展電子商務(wù)。發(fā)展電子商務(wù)目的就是將交易電子化從而降低交易成本，提高效率，獲得更大的利益。要達(dá)到電子商務(wù)的這樣一個目標(biāo)需要做好以下幾點：

一、誠信是基石

2009年2月23日《電腦報》頭版寫到：“‘淘寶此前假貨超過70%，現(xiàn)在也還有30%?！?dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶炮轟淘寶是中國最大的假貨交易平臺。按照這種說法，淘寶2008年999.6億人民幣的規(guī)模，其假貨價值超過300億人民幣，這已經(jīng)超過一個小國的GDP?！边@多么令人觸目驚心。電子商務(wù)誠信問題現(xiàn)在已經(jīng)處在了風(fēng)口浪尖。

誠信，從電子商務(wù)登陸中國以來，一直都是電子商務(wù)在中國快速發(fā)展的瓶頸。由于消費者同電子商務(wù)企業(yè)通過網(wǎng)頁交流，雙方很難有面對面直接溝通的機會，彼此的信任是通過感受和體驗等比較初級的手段來建立的，并沒有成熟的體制或者適合的載體來支持開放性的真實信息的傳遞。消費者無法準(zhǔn)確地知道經(jīng)營者的信用狀況，只能憑借自己的經(jīng)驗和判斷進行消費；經(jīng)營者無法完全地了解消費者的真實程度，只能遵循著對方的需要和要求實現(xiàn)銷售。雙方在交易中的誠信度的衡量，沒有一個較為科學(xué)、合理的控制體系，這使中國的電子商務(wù)難免有許多尷尬和無奈，極低的交易成功率就是一個很好的證明。

要建立完善的誠信體制有以下三點：（1）完善健全的信用管理體系，包括國家關(guān)于信用方面的立法、執(zhí)法；政府對誠信行業(yè)的監(jiān)督管理；行業(yè)自律等。（2）建立完善的社會信用管理體制。建立企業(yè)和個人的信用評價與監(jiān)管機構(gòu)；進一步加強政府信用建設(shè)；建立信用獎懲機制等，由此逐步建立一個實實在在的誠信社會。（3）培養(yǎng)全社會的誠信意識和誠信消費習(xí)慣。

二、安全是保障

眾多的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，另一個阻礙電子商務(wù)發(fā)展的問題是安全問題。美國密執(zhí)安大學(xué)一個調(diào)查機構(gòu)通過對23000名互聯(lián)網(wǎng)用戶的調(diào)查顯示，超過60%的人由于擔(dān)心電子商務(wù)的安全問題而不愿進行網(wǎng)上購物。由于互聯(lián)網(wǎng)的全球性、開放性、無縫連通性、共享性、動態(tài)性發(fā)展，使得任何人都可以自由地接入互聯(lián)網(wǎng)，特別是“黑客”們可能會采用各種攻擊手段進行破壞等犯罪活動。此外“黑客”的犯罪行為大都具有瞬時性、廣域性、專業(yè)性、時空分離性等特點，通常“黑客”很難留下犯罪證據(jù)。可見，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)所帶來的安全問題遠(yuǎn)比傳統(tǒng)商務(wù)的安全問題復(fù)雜得多。因此，建立完善的安全體制和安全技術(shù)的提高是電子商務(wù)順利發(fā)展的保障。

提高電子商務(wù)的安全性，可以通過以下方法：1．在技術(shù)層面上通過網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)提高電子商務(wù)系統(tǒng)的自身安全能力；2．制定相關(guān)的法律、法規(guī)。通過法律手段保障電子商務(wù)的安全；3．通過各種形式的以第三方交易平臺與認(rèn)證平臺等機構(gòu)為電子商務(wù)安全提供保障。加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用方面的工作，切實提高電子商務(wù)安全。

三、交易模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)發(fā)展的源動力

中國電子商務(wù)大多數(shù)處于電子信息的層次，沒有充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，一個很重要的原因就是缺乏創(chuàng)新的交易模式。大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站基本上都是貨架式的交易模式，網(wǎng)站將產(chǎn)品信息陳列于網(wǎng)頁之上，這些交易模式的共同特征就是交易形式的電子化，沒有什么創(chuàng)新。在現(xiàn)有的交易的模式下，可以考慮發(fā)展下面兩種模式：

（一）發(fā)展拍賣型的交易模式。通過控制合理競價，提高交易效率，減少效益雙方的風(fēng)險。這種模式在如今的電子商務(wù)交易中沒有得到很好的發(fā)展。這個模式的要點是控制合理競價。

（二）易貨交易模式，就是以定量貨物作為交易媒介（充當(dāng)一般等價物），交易各方均由交易中心（獨立第三方機構(gòu)）接管。這種易貨交易應(yīng)該說是最原始的一種交易，在原始的時代只能做到一對一，如今有網(wǎng)絡(luò)的支持，可以多方參與易貨。多方易貨的魅力就是依托網(wǎng)絡(luò)的空間，為了交易的實現(xiàn)可以有第三方、第四方等多方的參與，加速貨物的流轉(zhuǎn)。同時這種交易模式可以產(chǎn)生一種新的充當(dāng)一般等價物的定量貨物，就是一種虛擬的貨幣。

四、電子商務(wù)的發(fā)展需要相關(guān)行業(yè)的強力支撐

電子商務(wù)是通過信息流、物流和資金流相互制約與協(xié)調(diào)來完成交易的。

（一）信息流是電子商務(wù)交易前提，包括數(shù)據(jù)采集、歸納、分析、處理等等，在一定的條件下可以將這一部分進行業(yè)務(wù)外包，由其相關(guān)行業(yè)（如：專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司和軟件公司）來完成，這樣會更專業(yè)、更高效。

（二）資金流是電子商務(wù)交易順利完成的保障，而資金流的安全需要第三方支持，如：網(wǎng)上銀行及相關(guān)金融機構(gòu)。

（三）物流是電子商務(wù)交易由虛擬轉(zhuǎn)換到現(xiàn)實，將貨物送達(dá)買方的過程。在這個過程中為了達(dá)到高效率和高利益而產(chǎn)生第三方物流和第四方物流形式，使物流獨立于交易雙方，促進了物流與相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。

相關(guān)行業(yè)的支撐使得電子商務(wù)順利、合理發(fā)展；同時電子商務(wù)也促進的相關(guān)行業(yè)的發(fā)展，二者相互促進共同發(fā)展。

五、結(jié)束語

隨著科技的進步與社會的發(fā)展，電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延不斷地擴展，對電子商務(wù)的理解也會不斷的深入，這樣能夠更好的發(fā)揮電子商務(wù)的作用，為推動我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

篇（5）

二、研究范圍和對象

王立非，李琳提出，商務(wù)英語的研究方向應(yīng)以交叉領(lǐng)域的跨學(xué)科研究為主，包括商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)，國際商務(wù)文化學(xué)，商務(wù)翻譯學(xué)，跨文化商務(wù)交際學(xué)和國際商務(wù)國情學(xué)。其中商務(wù)應(yīng)用語言學(xué)應(yīng)主要研究商務(wù)語言，商務(wù)英語教育學(xué)和商務(wù)話語研究三個方面。商務(wù)外語教育研究包括商務(wù)英語教學(xué)研究，商務(wù)英語測試研究和商務(wù)英語教師發(fā)展［3］11。從國際上看，王立非，李琳對ElseverScienceDirectSSCI期刊數(shù)據(jù)庫的論文檢索，發(fā)現(xiàn)在18篇有關(guān)商務(wù)英語的論文中，有56%的論文主題是關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的。為發(fā)現(xiàn)和把握國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究的情況，本文收集了1998年至2012年間發(fā)表在5種主要外語核心期刊上的關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)研究的論文，并從中國學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫中檢索了這五種期刊上刊載的相關(guān)論文，以免疏漏。這五種主要外語期刊包括《外語與外語教學(xué)》、《山東外語教學(xué)》、《外語教學(xué)》、《外語界》和《外語電化教學(xué)》，共統(tǒng)計出該領(lǐng)域研究論文33篇(見表1)作為研究對象。

三、研究現(xiàn)狀及特點

回顧國內(nèi)過去15年商務(wù)英語教學(xué)研究，可以發(fā)現(xiàn):

(一)研究趨勢

從總體上看(見表1)，商務(wù)英語教學(xué)研究呈現(xiàn)出比較平均的變化趨勢，的總量不大，僅在2005和2009年分別達(dá)到6篇，2005至2009年間共20篇，占該領(lǐng)域總數(shù)的60%多。劉法公認(rèn)為，可能的原因是:在2007年，教育部首次設(shè)立了我國的第一個商務(wù)英語本科專業(yè)，使得商務(wù)英語作為獨立的學(xué)科首次被承認(rèn)，迎來對商務(wù)英語，尤其是商務(wù)英語教學(xué)研究的［1］11。

(二)研究內(nèi)容

從研究內(nèi)容看(見表2)，可以概括為圍繞以下四個方面開展:教學(xué)手段和教學(xué)模式(占總數(shù)的42%)，多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)(占21%)，寫作課程的教學(xué)實踐(27%)，商務(wù)英語教學(xué)理據(jù)和學(xué)科建設(shè)(24%)為主;其中前三個方面大多從微觀角度出發(fā)，與課堂教學(xué)實踐相結(jié)合，運用具體的教學(xué)方法，教學(xué)手段，尤其是多媒體與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段，來實現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)的。這與商務(wù)英語的學(xué)科定位是分不開的，商務(wù)英語應(yīng)歸屬于應(yīng)用語言學(xué)學(xué)科［4］70。另外，對商務(wù)英語的學(xué)科建設(shè)，學(xué)科內(nèi)涵，發(fā)展路徑以及對教學(xué)設(shè)計的影響等宏觀層面研究的比重，在2008年以后有所增加，這也反映了商務(wù)英語教學(xué)研究的瓶頸，在于商務(wù)英語研究的學(xué)科研究方向，使此前的研究很難形成核心競爭力。

(三)研究方法

從研究方法看(見表3)，主要以理論研究為主，占64%，實證研究在最近幾年，尤其是2005年后有穩(wěn)步的增長，說明實證研究方法應(yīng)逐步為商務(wù)英語教學(xué)研究者所接納和采用?？梢钥闯?，商務(wù)英語教學(xué)研究已進入穩(wěn)定發(fā)展階段，漸趨于理性化，從早年的以理論研究為主發(fā)展到近幾年理論研究與實證研究相結(jié)合，論文質(zhì)量有了很大的提高。

四、研究的主要內(nèi)容

從本文統(tǒng)計的33篇商務(wù)英語教學(xué)論文研究的內(nèi)容來看，主要涉及以下幾個方面:

(一)教學(xué)手段和教學(xué)模式的創(chuàng)新和發(fā)展是商務(wù)英語教學(xué)研究的重點。過去15年的商務(wù)英語教學(xué)研究論文中一半是關(guān)于教學(xué)模式和教學(xué)手段，如新的教學(xué)模式的嘗試，多媒體在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用和實踐，成為該領(lǐng)域研究的重點和主流。張海森分析了WebQuest教學(xué)模式的理論基礎(chǔ)及設(shè)計方法，在商務(wù)英語課程中采用這種教學(xué)模式面臨的挑戰(zhàn)。指出這種教學(xué)模式不僅能夠更有效地提高學(xué)生的語言理解能力和表達(dá)能力，而且還能夠提高學(xué)生的信息素養(yǎng)和培養(yǎng)學(xué)生獨立思考能力、批判性思維能力以及發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力［5］70。谷志忠借助于多媒體技術(shù)，探討了任務(wù)教學(xué)法在商務(wù)英語教學(xué)當(dāng)中的實際應(yīng)用，并嘗試提出了自己的“六步”教學(xué)模式，即:基礎(chǔ)知識鋪墊，前期任務(wù)導(dǎo)入，學(xué)生自主學(xué)習(xí)，分組學(xué)習(xí)討論，真實語料點評和書面匯報總結(jié)［6］。雷春林闡述了內(nèi)容教學(xué)法(CBI)的五種主要模式在商務(wù)英語教學(xué)的應(yīng)用［7］。柳青軍在商務(wù)英語口譯課程教學(xué)實踐中總結(jié)出了3P口譯教學(xué)模式，即Preparing(譯前準(zhǔn)備)、Performing(現(xiàn)場口譯)和Packaging(譯后總結(jié))三個階段［8］78。周芹芹探討了在商務(wù)英語教學(xué)中有效利用現(xiàn)代多媒體技術(shù)和自主學(xué)習(xí)模式進行教學(xué)實踐的相關(guān)問題［9］25。申相德，李國俊探討了一種利用網(wǎng)絡(luò)和計算機手段進行電子商務(wù)英語信息化的教學(xué)方式，并通過調(diào)查問卷評價了這種教學(xué)方式的效果［10］。趙學(xué)旻提出建立項目網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)模式，嘗試營建一種虛擬商務(wù)學(xué)習(xí)環(huán)境，以學(xué)習(xí)者為中心，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的商務(wù)能力，并通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)生認(rèn)可了這種整合的商務(wù)英語教學(xué)模式［11］36。趙淑容從需求分析的視角發(fā)現(xiàn)，情景教學(xué)方法應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，對目的需求和學(xué)習(xí)需求的滿足均有較大貢獻(xiàn)［12］71。王林海，孫寧認(rèn)為學(xué)生可以通過閱讀真實語篇習(xí)得商務(wù)英語體裁的結(jié)構(gòu)特征，并通過行動研究進行了驗證［13］42。王立非，李琳建議商務(wù)英語課程改革應(yīng)將專業(yè)內(nèi)容課程與信息技術(shù)整合，形成全新的機輔化內(nèi)容教學(xué)模式，加強課程群建設(shè)［3］14。同年，王立非和黃湘琪將這種機輔化內(nèi)容教學(xué)模式，應(yīng)用到商務(wù)英語寫作教學(xué)系統(tǒng)中［14］。徐珺，史興松以《商務(wù)溝通》英語實踐課建設(shè)為例，分析了基于信息技術(shù)設(shè)計，采用任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法進行商務(wù)英語實踐教學(xué)的理論基礎(chǔ)、實踐方法和教學(xué)效果［15］70。從以上商務(wù)英語教學(xué)論文的研究內(nèi)容來看，商務(wù)英語教學(xué)模式研究有二個特點:其一，重實踐，重應(yīng)用;以內(nèi)容教學(xué)法，行動教學(xué)法，情境教學(xué)法，真實語料和任務(wù)教學(xué)法為研究對象，這充分說明了商務(wù)英語以應(yīng)用語言學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的特點;其二，與多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，反映了商務(wù)英語課程應(yīng)以學(xué)生為中心，突出語言交際能力，把語言與商務(wù)有機結(jié)合的特點。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程和國際交往的增加，商務(wù)英語已逐步替代科技英語，成為了專門用途英語(EnglishforSpecificPurposes，ESP)的一個重要的分支。而ESP教學(xué)研究已經(jīng)歷了語域分析階段、修辭或篇章分析階段、目標(biāo)情景分析階段、技能分析階段，進入了以需求分析(NeedsAnalysis)為中心的研究階段［16］。但是，從上述主要的商務(wù)英語教學(xué)論文研究內(nèi)容中，除趙淑容外，應(yīng)用需求分析，研究商務(wù)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式，形成有效的教學(xué)方法的研究論文數(shù)量，仍然不多。

(二)各種教學(xué)理論在不同商務(wù)類英語課程的教學(xué)實踐已有嘗試，但仍有很大發(fā)展余地。國內(nèi)外教學(xué)理論的發(fā)展和交叉學(xué)科理論的引進對商務(wù)英語課程教學(xué)有很大的指導(dǎo)作用。這些教學(xué)理論大大豐富了商務(wù)英語教學(xué)手段和方法，尤其是課堂教學(xué)的組織設(shè)計形式，教學(xué)互動過程，提高了教學(xué)效率，改善了教學(xué)效果，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識和能力，改變了教師的角色。這些嘗試已在各類英語語言技能課程出現(xiàn)。陳平應(yīng)用語篇體裁分析理論，提出了外貿(mào)英語寫作教學(xué)的新思路［17］。付美榕圍繞LCCI商務(wù)英語應(yīng)用文寫作規(guī)范，提出簡便得體的結(jié)構(gòu)，通俗自然的詞句和平和委婉的語氣是商務(wù)英語應(yīng)用文寫作教學(xué)的重點［18］。羅健認(rèn)為商務(wù)英語寫作課程應(yīng)教授如何在商務(wù)寫作中體現(xiàn)商務(wù)英語自身獨特的文體特征，并通過案例對比分析，探討用文體學(xué)的方法教商務(wù)英語寫作這一新的途徑［19］。李傳芳認(rèn)為交際語言測試是從交際教學(xué)法發(fā)展起來的，不僅僅測試語言知識，而把測試的重點放在運用語言進行交際的能力上［20］。王美玲從在中國和芬蘭大學(xué)生之間進行的國際電子郵件交流項目入手，探討改革和完善商務(wù)英語寫作教學(xué)的有關(guān)問題［21］35。劉森林探討了國際談判商務(wù)英語教學(xué)發(fā)展的方向和問題［22］。阮績智把商務(wù)英語寫作課程設(shè)計視為基于知識的、解決問題和做出決策的過程，并根據(jù)該課程的特點提出課程的基本設(shè)計框架及教學(xué)模式［23］。張海森運用WebQuest教學(xué)模式，從信息技術(shù)與課程整合的視角，探討了《商務(wù)英語閱讀》課程的教學(xué)［5］71。蔡莉?qū)?gòu)主義學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下的商務(wù)英語口語教學(xué)作了例析，明確了學(xué)生在商務(wù)英語口語教學(xué)中的主體地位［24］。李太志提出外貿(mào)英語寫作課程教學(xué)中詞塊在的優(yōu)勢，認(rèn)為以詞塊為單位進行的產(chǎn)出性題型訓(xùn)練教學(xué)法，有助于商務(wù)英語教學(xué)改革與發(fā)展［25］。柳青軍論述了商務(wù)英語口譯課程應(yīng)在商務(wù)環(huán)境中對語言能力培養(yǎng)進行的教學(xué)過程組織與實施，采用以學(xué)生為中心的交際式和啟發(fā)式相結(jié)合的教學(xué)方法［8］78。周芹芹從建構(gòu)主義出發(fā)，強調(diào)以學(xué)生為中心，主動發(fā)現(xiàn)和對所學(xué)知識意義的主動建構(gòu)，提倡體驗式學(xué)習(xí)［9］25。提出教學(xué)的基本模式為:以學(xué)生為中心，在整個教學(xué)過程中教師起作為組織者和指導(dǎo)者，利用情景、協(xié)作、會話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動性、積極性，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實現(xiàn)對當(dāng)前所學(xué)知識的意義建構(gòu)的目的。王菲以網(wǎng)絡(luò)連接主義學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，提出創(chuàng)建商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建非線性的商務(wù)英語知識網(wǎng)絡(luò)，從而達(dá)到商務(wù)英語教學(xué)效果的最佳化［26］37。趙淑容以需求理論為基礎(chǔ)，按需求分析的方法，探討了情景教學(xué)如何應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)，可以有效強化學(xué)習(xí)者主體參與，拉近了商務(wù)英語教學(xué)與目標(biāo)情景實際間的距離［12］71。趙學(xué)旻借鑒了建構(gòu)主義理論和基于項目的學(xué)習(xí)理論，以此為理據(jù)，提出了建立項目式網(wǎng)絡(luò)協(xié)作學(xué)習(xí)與多媒體輔助課堂相整合的商務(wù)英語教學(xué)新模式，試圖解決目前商務(wù)英語教學(xué)中存在的“以教師為中心”，過于強調(diào)語言知識和忽視實踐能力培養(yǎng)等問題［11］37。王林海，孫寧依照體裁教學(xué)法，設(shè)計了閱讀真實英文商務(wù)信函體裁教學(xué)法課堂活動［13］42。曾利沙利用語境參數(shù)理論，對商務(wù)英語時文翻譯中概念語義嬗變的理據(jù)做出了描述研究，拓寬了商務(wù)英語翻譯教學(xué)的理論和方法［27］。綜上所述，這些教學(xué)理論主要有語篇體裁分析法、交際教學(xué)法、建構(gòu)主義、情景教學(xué)法以及項目教學(xué)法，應(yīng)用到的課程類型有:寫作，翻譯，口語和閱讀和商務(wù)技能?？梢园l(fā)現(xiàn)，商務(wù)英語教學(xué)的理論依據(jù)基礎(chǔ)包括有專門用途英語理據(jù)，應(yīng)用語言學(xué)理據(jù)，功能語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟學(xué)理據(jù)［4］70。另外，在涉及的商務(wù)英語課程類型中，商務(wù)類寫作占27%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了讀說、詞匯和翻譯類課程，這也是未來商務(wù)英語教學(xué)研究的方向之一。

(三)商務(wù)英語課程設(shè)計的各個環(huán)節(jié)整理(課程目標(biāo)與原則，教材，課程設(shè)計，課程實施，測試與課程評價)有了相應(yīng)的變化。商務(wù)英語課程的任務(wù)既包括了在商務(wù)情景下語言技能的培養(yǎng)，也有商務(wù)知識的傳播。所以這類課程的各個環(huán)節(jié)的設(shè)計應(yīng)有別于傳統(tǒng)的英語教學(xué)，但又不能完全脫離傳統(tǒng)的英語教學(xué)，應(yīng)做出一定的調(diào)整和梳理。從課前的課程目標(biāo)和課程原則的設(shè)定，到課設(shè)計安排和實施方法，到課后的測試和課程評價，都有一定的研究。陳焰討論了交際法在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，提出了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)側(cè)重交際能力的培養(yǎng)，應(yīng)遵循任務(wù)導(dǎo)向原則(task-oriented)和學(xué)生導(dǎo)向原則(students-oriented)［28］。蔡蕓評價了浸泡式商務(wù)英語課程的課程設(shè)計和教學(xué)效果［29］。陳堅林以交際法和以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)思想為立足點，提出了編制商務(wù)英語立體教材的重要性和建議［30］。李傳芳介紹了BEC交際口語測試的內(nèi)容與形式，建議加強話語運用和交際策略的實踐研究以提高我國學(xué)生英語口語交際能力［20］63。阮績智討論了商務(wù)英語及其課程特征，在此基礎(chǔ)上提出該課程的目標(biāo)和三個層次分項目標(biāo)，并闡述課程教學(xué)應(yīng)遵循的原則:重視商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能的有機結(jié)合;以英語為本，注重語言基礎(chǔ)，培養(yǎng)運用能力;強化語言綜合能力，突出聽說技能訓(xùn)練;注重教材的真實性、實用性和可操作性;以學(xué)生為中心，突出交際法的教學(xué)原則［31］。李郁等探討了商務(wù)英語專業(yè)口譯課程教學(xué)與考試的改革，并提出時效性，開放性和科學(xué)性的改革原則［32］。王美玲肯定了電子郵件在寫作過程中的作用，提出了改進電子郵件項目實施和完善后續(xù)項目設(shè)計的方案［21］35。張海森對《商務(wù)英語閱讀》課程的設(shè)計，任務(wù)，步驟、資源和評價都有詳細(xì)的說明［5］71。鮑文等認(rèn)為商務(wù)英語課程可進行適當(dāng)整合，應(yīng)進一步完善商務(wù)英語課程實踐教學(xué)，注重素質(zhì)教育等［33］。周芹芹從商務(wù)英語自主學(xué)習(xí)課程設(shè)計，教學(xué)實施管理，課程教學(xué)的評價等方面提出多媒體自主學(xué)習(xí)模式的優(yōu)勢和特色［9］25。王菲指出開展基于網(wǎng)絡(luò)連接主義的商務(wù)英語教學(xué)設(shè)計，有時代特征，符合商務(wù)英語知識的學(xué)習(xí)特征，是商務(wù)英語教學(xué)改革的新方向［26］38。其中，教學(xué)設(shè)計對象不是傳統(tǒng)的教學(xué)步驟，而是一種“商務(wù)英語教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)”，具有互動、變化和多維的特征;教學(xué)設(shè)計原則應(yīng)是注重學(xué)科化和集成化，創(chuàng)設(shè)商務(wù)英語知識節(jié)點和信息源，交互性。趙淑容通過三個國際商務(wù)英語情景教學(xué)案例，說明了情景教學(xué)的目的、設(shè)計、實施和評價過程［12］71。莫再樹，孫文娟分析回顧了國內(nèi)商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的發(fā)展過程，總結(jié)了商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的四大特點和六大問題，對商務(wù)英語寫作教材建設(shè)的現(xiàn)狀做了比較完整的歸納和思考［34］。徐珺、史興松將任務(wù)教學(xué)法分為任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三個步驟，以《商務(wù)溝通》為例，展示了學(xué)習(xí)任務(wù)的設(shè)立、實施和評價過程［15］71。

(四)商務(wù)英語學(xué)科體系構(gòu)建和學(xué)科定位的研究為商務(wù)英語教學(xué)與研究指明了方向。一門學(xué)科的發(fā)展需要系統(tǒng)的理論支持和研究路徑。目前關(guān)于商務(wù)英語的學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科定位、特點及其研究對象的研究，為商務(wù)英語的教學(xué)與研究明確了方向。陳建平與聶利亞指出商務(wù)英語可定位為語言學(xué)、應(yīng)用語言學(xué)門下的一個分支，其學(xué)科基礎(chǔ)是語言學(xué)，包括專門用途英語理據(jù)，功能主義語言學(xué)理據(jù)和語言經(jīng)濟學(xué)理據(jù)，并涉及跨學(xué)科研究［4］70。提出商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)運用語言學(xué)、語言經(jīng)濟學(xué)和教育學(xué)等理論，研究對象應(yīng)包括商務(wù)英語教學(xué)人才培養(yǎng)模式、教學(xué)理念，課程設(shè)置，教學(xué)與教材內(nèi)容與評價，以及師資培養(yǎng)等。王立非，李琳則認(rèn)為商務(wù)外語可以分別從屬于外國語言文學(xué)或應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)一級學(xué)科下的一個二級學(xué)科［3］10。商務(wù)外語已成為一個獨立學(xué)科，已具備理論體系、研究領(lǐng)域、跨學(xué)科研究方法和專門從業(yè)人員等特征。對商務(wù)外語的專業(yè)地位、教學(xué)要求、課程設(shè)置以及課程改革路徑，二位學(xué)者也提出自己的見解。

五、存在的問題與建議

通過研讀這些論文，本文發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)研究還存在一些問題，應(yīng)充分認(rèn)識到這些問題才能幫助我們找到有效的解決方法，把握今后研究的方向。

(一)研究數(shù)量

商務(wù)英語教學(xué)類研究論文的數(shù)量不足，雖然最近幾年在部分高校，如廣東外語外貿(mào)大學(xué)，成立了商務(wù)英語研究學(xué)會，但在外語教學(xué)類主要期刊上發(fā)表的論文總量，與其他外語教學(xué)研究的成果還無法比擬。

(二)研究內(nèi)容

研究的內(nèi)容大多還集中在教學(xué)模式的改進和某種教學(xué)理論在教學(xué)中的應(yīng)用上，理論研究偏多，商務(wù)英語的本質(zhì)決定了商務(wù)英語教學(xué)是一項實踐性很強的課題，需要大量的實證研究。

(三)教學(xué)理論與教學(xué)模式

完整的和成熟的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成，大部分是片面的，是從國外引進的，還沒有考慮到國內(nèi)國情和本地化的需要，理論與教學(xué)模式的實用性有待商榷。

(四)研究對象

從研究的對象來看，目前的研究主要集中在高校英語專業(yè)本科生，但對其他研究對象的研究不足，如高職學(xué)生，社會培訓(xùn)等各層次英語學(xué)習(xí)者。

(五)研究范圍

研究的廣度和深度有待進一步的延伸，研究涉及的課程主要是“英語+商務(wù)”類型，即以英語語言技能培養(yǎng)為主，以商務(wù)知識學(xué)習(xí)為輔，如商務(wù)英語口語，商務(wù)英語翻譯(口譯為多)，商務(wù)英語寫作，商務(wù)英語閱讀和詞匯。對以英語為載體的商務(wù)課程的教學(xué)研究數(shù)量和深度嚴(yán)重不足。另外，不同課型所需的不同教學(xué)模式和教學(xué)支持，以及商務(wù)英語實踐教學(xué)的研究仍需繼續(xù)加大力度。

六、今后的研究方向

從以上對國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)研究論文的分析，該領(lǐng)域的研究在廣度和深度方面還有很大的余地。本文認(rèn)為，該領(lǐng)域的研究可關(guān)注以下幾個方向:

(一)研究內(nèi)容

在研究內(nèi)容上，涉及的范圍會越來越廣，研究者可以從商務(wù)英語的定位，教學(xué)理念的創(chuàng)新，商務(wù)英語教學(xué)模式的改進，尤其是與先進的信息技術(shù)的有機結(jié)合方面，做更多的工作。

(二)研究方法

在研究方法上，實證研究將越來越多地應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)的研究。商務(wù)英語的實用性特點決定了商務(wù)英語教學(xué)研究應(yīng)以實證研究為主，但傳統(tǒng)英語教學(xué)理論和相關(guān)學(xué)科理論在商務(wù)英語教學(xué)研究的應(yīng)用也不容忽視?？傊?，要不斷豐富研究的類型，要把應(yīng)用研究、解決商務(wù)英語教學(xué)過程中的具體問題作為研究的重要任務(wù)。

篇（6）

中圖分類號：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

1 商務(wù)英語概況

商務(wù)英語是以英語為載體商務(wù)知識為核心的一種專門用途英語（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)和廣大外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進行比較，希望通過比較能對商務(wù)英語專業(yè)設(shè)置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考

2 差異性比較

2.1 培養(yǎng)目標(biāo)差異性比較

（1） 培養(yǎng)目標(biāo)。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：本專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實的英語知識和技能，掌握較寬廣的人文與社會科學(xué)以及國際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識，具有較強的跨文化交流能力，適應(yīng)各類企事業(yè)單位從事國際商務(wù)活動需要的高素質(zhì)專門人才。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)、嫻熟的英語交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識、寬闊的國際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟全球化競爭，能勝任國際商務(wù)管理、國際貿(mào)易、國際金融等部門工作的國際商務(wù)專業(yè)人才。

（2） 具體要求。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：①掌握扎實的英語知識與技能。②掌握國際商務(wù)基本理論，熟悉國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)知識和政策法規(guī)。③必須選修一門第二外語且達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。④掌握比較寬廣的中西方政治、經(jīng)濟、歷史、文化知識。⑤熟練掌握必要的計算機應(yīng)用技能。⑥掌握獲取專業(yè)學(xué)術(shù)信息的科學(xué)方法，具備獨立從事英語研究的基本能力。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：①具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和熟練的聽、說、讀、寫、譯能力，通過英語專業(yè)八級考試。②熟悉英語國家文化，具備較強的跨文化商務(wù)交際能力。③系統(tǒng)掌握國際商務(wù)的基本知識和技能。④具有第二外國語的初步應(yīng)用能力。⑤掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，用英語撰寫與國際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文。

可以看出，兩所學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求上都大同小異，都強調(diào)了對學(xué)生語言技能，商務(wù)知識，跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。

2.2 課程設(shè)置比較

英語語言類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：56%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)63%。

英語文化類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：17%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)8%。

商務(wù)類課程：北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：27%， 廣東外語外貿(mào)大學(xué)29%。

（1） 英語語言類課程。

北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：綜合英語、 英語聽說、 英語語音、 閱讀指導(dǎo)、 英語寫作、 第二外語、語言學(xué)導(dǎo)論（英）、 傳意學(xué)導(dǎo)（英）、 英語文體學(xué)、英語公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語論文寫作、高級商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：綜合英語、商務(wù)英語、英語寫作、商務(wù)英語 寫作、高級英語閱讀與寫作、高級英語閱讀與寫作、英語聽力、英語口語、商務(wù)英語聽說、英漢口譯、英漢筆譯。

（2） 英語文化類課程。

北京對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)：英美文學(xué)導(dǎo)論（英）、歐洲文化（英）、 美國文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉(zhuǎn)第165頁）（上接第147頁）分析、跨文化交際導(dǎo)論（英）、個人商務(wù)交際技能（英） 、 跨文化商務(wù)交流（英）。

廣東外語外貿(mào)大學(xué)：英語國家社會與文化、英美文學(xué)和跨文化商務(wù)交際。

（3）商務(wù)類課程（略）。

可以看出，兩所學(xué)校在英語語言類和文化類課程比例上差異性較大，筆者認(rèn)為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應(yīng)加重了英語文化課程培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。而廣東外語外貿(mào)大學(xué)坐落于國際貿(mào)易中心廣東省，在商務(wù)英語專業(yè)下細(xì)分為四個方向，以服務(wù)于國際貿(mào)易不同需求。

2.3 師資結(jié)構(gòu)比較

2008年，對外經(jīng)貿(mào)英語學(xué)院成功申報了商務(wù)英語國家級教學(xué)團隊，教學(xué)主要圍繞語言技能、商務(wù)知識、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開。

而廣東外語外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語學(xué)院設(shè)有五個研究中心，分別為商務(wù)翻譯研究中心，法律語言學(xué)研究中心，商務(wù)英語研究中心，國際商務(wù)研究中心以及跨文化商務(wù)研究中心，約有1/3的既掌握語言又掌握商科知識的復(fù)合型教師。

3 加強高校商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)的一些思考

面對這種新的復(fù)合型人才需求形式，高校商務(wù)英語專業(yè)要找到合適的專業(yè)定位，逐步改善目前的專業(yè)建設(shè)情況。

3.1 培養(yǎng)模式市場化

商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)以市場為導(dǎo)向，結(jié)合地方經(jīng)濟文化的特性。通過本文對對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。

3.2 人才國際化

從對外經(jīng)貿(mào)和廣東外語外貿(mào)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，商務(wù)英語專業(yè)作為服務(wù)于全球化和國際化的應(yīng)用型學(xué)科，更應(yīng)以培養(yǎng)國際化人才為目標(biāo)，加強學(xué)生外語水平，計算機應(yīng)用能力和專業(yè)知識等硬件方面的培養(yǎng)，也應(yīng)注重學(xué)生國際視野，人文素養(yǎng)，人際交往等方面的教育。

3.3 課程系統(tǒng)化

專業(yè)課程體系是教學(xué)計劃的主要內(nèi)容，也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置上要合理處理語言類課程和商務(wù)類課程關(guān)系，學(xué)生知識結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的關(guān)系。筆者認(rèn)為商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)包括語技能，商務(wù)知識，跨文化交流，人文素養(yǎng)，計算機及實習(xí)課程等方面內(nèi)容。

3.4 教學(xué)案例化

作為哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的代名詞，案例教學(xué)化在我國也得到不斷應(yīng)用和推廣。案例教學(xué)法對加強商務(wù)英語教學(xué)的實用性和實踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實際解決問題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。

3.5 教師復(fù)合化

篇（7）

 

重慶師范大學(xué)涉外商貿(mào)學(xué)院作為全國較為有名的獨立學(xué)院，本著從學(xué)生實際出發(fā)，建立實用而高效的教學(xué)模式的原則，開設(shè)了體現(xiàn)“涉外”特色的商務(wù)英語課程。現(xiàn)將我院在商務(wù)英語教學(xué)中的一些經(jīng)驗總結(jié)如下，希望與各位同仁共同探討適合獨立學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)模式。

1. 中英文雙語教學(xué)

全英教學(xué)和雙語教學(xué)，這兩種模式都可以用于商務(wù)英語課程的講授，但是有一定區(qū)別。根據(jù)廣東外語外貿(mào)大學(xué)朱文忠副教授的定義，“全英教學(xué)是指所有的教學(xué)環(huán)節(jié)全部使用英語進行教學(xué)教育教學(xué)論文，包括講授、板書、教學(xué)軟件、實驗報告、討論、作業(yè)、案例分析、考試、答疑等，但對于教學(xué)過程中出現(xiàn)的疑難問題、重點術(shù)語、重要理論概念等，可以輔之以漢語翻譯或解釋。”在實際教學(xué)中，全英教學(xué)對于教師和學(xué)生英語水平的要求都非常高，即使教師能夠堅持在講授、板書、討論等環(huán)節(jié)使用英語授課，除少數(shù)英語基礎(chǔ)較好的學(xué)生外，大部分學(xué)生無法聽懂授課內(nèi)容，只是較為被動的接受知識，教學(xué)效果不甚理想。雙語教學(xué)采用英語和漢語結(jié)合的形式，使用英語講解課文，在分析難的專業(yè)術(shù)語和補充背景知識的時候采用漢語補充說明，這種簡單、實用的教學(xué)模式能夠使學(xué)生在提高英語水平的同時，豐富商務(wù)方面的知識，取得了很好的效果。

2. 靈活設(shè)置課程

目前我院開設(shè)的商務(wù)英語課程有商務(wù)英語入門、商務(wù)英語聽說、商務(wù)英語寫作、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語談判、商務(wù)英語翻譯、公關(guān)英語、國際貿(mào)易實務(wù)等?？偟拈_課原則是，入門、聽說、寫作、閱讀等基礎(chǔ)課程，在低年級階段開設(shè)教育教學(xué)論文，目的是為學(xué)生打下堅實的商務(wù)英語基礎(chǔ)，培養(yǎng)他們聽說讀寫的基本能力，為日后的進階課程做準(zhǔn)備。談判、翻譯、公關(guān)英語和國際貿(mào)易實務(wù)在高年級階段開設(shè)，目的是進一步豐富學(xué)生的商務(wù)知識，開拓創(chuàng)造性思維，培養(yǎng)他們在商務(wù)環(huán)境下運用英語的能力。在實際授課中，采用小班上課，40人左右的班級規(guī)模是比較合適的，達(dá)到了開課成本和教學(xué)效果上的平衡。在課時安排方面，每周可以安排4個課時，一是能夠加深印象；二是有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；三是能夠讓學(xué)生在有限的時間里學(xué)習(xí)其他的商務(wù)英語課程。

3. 選用合適的教材

在獨立學(xué)院的商務(wù)英語教學(xué)中，教材質(zhì)量的高低在很大程度上決定了學(xué)生們學(xué)習(xí)效果的好壞。從教學(xué)實踐看，國外原版教材雖然權(quán)威性、實效性占優(yōu)，語言也更地道，但是難度偏大，關(guān)注的也大多是外國情況教育教學(xué)論文，涉及到中國具體實際的內(nèi)容很少或幾乎沒有，不適合獨立學(xué)院學(xué)生使用。中英文對照版本教材提供了課文對應(yīng)的中文翻譯，有助于更好的理解長句和段落結(jié)構(gòu)，但是其難度過低，英語占的比例偏少，更適合非英語專業(yè)學(xué)生選用。以英文為主帶有中文注釋的混編教材難度適中，既保留了原汁原味的英語，又對一些較難的術(shù)語進行適當(dāng)注釋，適當(dāng)降低了難度，受到學(xué)生的廣泛青睞。目前我院主要采用外研社拓展系列商務(wù)英語教材，包括《商務(wù)英語入門》、《商務(wù)英語寫作》、《商務(wù)英語閱讀》、《商務(wù)英語談判》和《商務(wù)英語翻譯》，難度適中，既能使學(xué)生學(xué)習(xí)豐富的商務(wù)知識，又能讓他們熟悉商務(wù)方面的各種英語表達(dá)，提高商務(wù)英語水平。

4. 優(yōu)化軟硬件設(shè)施

優(yōu)秀的師資團隊不僅可以改進商務(wù)英語的教學(xué)質(zhì)量，也能夠切實提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。我院在安排教師的過程中充分考慮專業(yè)因素教育教學(xué)論文，選拔能夠熟練使用漢語和英語兩種語言，并且有一定實際商務(wù)工作經(jīng)驗的教師參與教學(xué)。為了加強商務(wù)英語教學(xué)師資隊伍的建設(shè)，每年定期招聘專業(yè)過硬、英語突出的復(fù)合型教師，同時選派本院優(yōu)秀教師繼續(xù)深造，以適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)的要求。未來我院計劃投資建設(shè)模擬實驗室，通過模擬真實的辦公和貿(mào)易環(huán)境，讓學(xué)生扮演不同的角色，熟悉各種業(yè)務(wù)流程，從而真正將所學(xué)理論用于實踐。相信通過提高軟件和硬件方面的實力，一定能夠打造獨具特色的商務(wù)英語精品課程。

[參考文獻(xiàn)]

[1]朱文忠.對商務(wù)英語專業(yè)全英教學(xué)模式的調(diào)查與分析[J]. 國際經(jīng)貿(mào)探索，2005，（S1）.

篇（8）

（一）凡申報高級國際商務(wù)師的人員，必須具備良好的職業(yè)道德敬業(yè)精神，遵守中華人民共和國憲法和法律法規(guī)。

（二） 符合下列條件之一者，可申報高級國際商務(wù)師職務(wù)任職資格：

1.獲得博士學(xué)位，取得國際商務(wù)師資格并從事國際商務(wù)師工作二年以上；

2.獲得碩士學(xué)位，取得國際商務(wù)師資格并從事國際商務(wù)師工作四年以上；

3.大學(xué)本科畢業(yè)，取得國際商務(wù)師資格并從事國際商務(wù)師工作五年以上；

4.參加國際商務(wù)師資格考試合格，從事國際商務(wù)師工作五年以上；

5.國際商務(wù)師職務(wù)五年以上，并具備以下條件之一者：

（1）國務(wù)院商務(wù)業(yè)務(wù)主管部門嘉獎?wù)撸颢@外國政府或國際組織業(yè)務(wù)嘉獎?wù)撸ㄒ晕募蜃C書為準(zhǔn)）；

（2） 獲得省、部級以上先進工作者稱號或勞動模范稱號者（以文件或證書為準(zhǔn)）；

（3）任職期間其公司進出口總額兩次以上列入全國年度排名前500家、全省年度排名前15家外貿(mào)公司的企業(yè)法人代表及主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；對外工程承包、勞務(wù)合作全年合同額、完成營業(yè)額兩次以上列入全國年度排名前80家、全省年度排名前8家外經(jīng)公司的企業(yè)法人代表及主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；

（4）在實際工作中，有較強的市場預(yù)測、應(yīng)變能力，能針對國際、國內(nèi)市場變化情況，及時提出對經(jīng)營決策有重要價值的建議、對策，被部門、單位或主管部門采納，帶來直接經(jīng)濟效益一次達(dá)100萬元以上者；

（5）本人獨立或為主撰寫過3萬字以上的國際商務(wù)專業(yè)及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)專著并公開出版；

（6）本人獨立撰寫或為主撰寫過2篇以上有較高學(xué)術(shù)水平的國際商務(wù)專業(yè)及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)論文，在國際學(xué)術(shù)刊物或省級以上的公開學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；

（7）在省級以上內(nèi)部刊物（有內(nèi)刊準(zhǔn)印證號）上發(fā)表3篇以上有較高水平的國際商務(wù)專業(yè)及經(jīng)濟類相關(guān)專業(yè)論文或具有較高水平和應(yīng)用價值的研究報告，或獲得省級以上學(xué)術(shù)成果獎勵一次以上者。

（三）獲取和處理信息能力

1.熟練運用一門外語。按人發(fā)）54號文件規(guī)定參加全國職稱外語A級考試，其考試成績符合省人事（職改）部門的有關(guān)規(guī)定要求；

2.能運用計算機進行國際商務(wù)信息、數(shù)據(jù)的收集、處理或交換。按川職改（） 9號文件規(guī)定參加全省計算機B類以上（含B類）考試，其考試成績符合省人事（職改）部門的有關(guān)規(guī)定要求。

二、申報材料

（一）有關(guān)表格?！霸u審材料目錄清單”（附件1）、“申報高級國際商務(wù)師職務(wù)任職資格人員基本情況表”（附件2）、“高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)（資格）申報信息表”各1份、“專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審表”（四川省人事廳制）一式2份。

（二）業(yè)績材料?！皢挝痪C合推薦材料”（限1000字）一式5份，主要內(nèi)容包括擔(dān)任國際商務(wù)師以來被推薦者的政治素質(zhì)、職業(yè)道德、工作態(tài)度、學(xué)識水平、專業(yè)能力、主要專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績與貢獻(xiàn)，由單位負(fù)責(zé)人審查簽名并加蓋公章；任現(xiàn)職以來的業(yè)務(wù)自傳（ 3000字左右 ） 一式5份；在全國和省內(nèi)刊物公開發(fā)表的論文2-4篇（須附上發(fā)表刊物的封面、目錄及統(tǒng)一刊號）；

（三）其他資料。最高學(xué)歷（必備）、學(xué)位證書、國際商務(wù)專業(yè)的執(zhí)業(yè)資格證書（必備）、全國職稱外語A級考試合格證書、職稱計算機B類考試合格證書、各種獲獎證書、成果、業(yè)績鑒定材料等復(fù)印件（必備）各2份：“近3年”四川省專業(yè)技術(shù)人員年度考核表“復(fù)印件（必備）各1份；以上材料需須經(jīng)單位人事、職改部門人員審核經(jīng)辦人簽名并加蓋單位公章。

（四）材料裝訂要求?！皩I(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審表”、申報信息表、單位綜合推薦材料、業(yè)績材料、年度考核表、各種證書復(fù)印件等材料各1份，需整理裝訂成1冊。省級各單位報送的申報材料，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)審核蓋公章后，送主管部門轉(zhuǎn)送；各市、州報送的申報材料，經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)局會同當(dāng)?shù)厝耸戮值穆毟牟块T聯(lián)合審核簽章后，連同“推薦人員名冊”統(tǒng)一報送；中央在川單位需委托評審的應(yīng)報委托函。

三、材料要求

評審材料是評審專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格的主要依據(jù)， 必須真實可靠、無誤。申報高級職務(wù)人員任職年限， 學(xué)歷、外語、計算機等方面應(yīng)符合規(guī)定。推薦單位在推薦呈報時必須按規(guī)定的條件和申報程序辦理。各單位對評審材料負(fù)責(zé)審查， 并在有關(guān)欄目簽署明確意見。如學(xué)歷、外語、計算機、國際商務(wù)師中級資格證書、獲獎證書以及其他主要業(yè)績證明材料如系復(fù)印件， 須加蓋單位公章。已達(dá)到退休年齡的專業(yè)技術(shù)人員不屬于審定范圍。

四、答辯

有下列情況之一的人員必須參加答辯：

1.不具備規(guī)定學(xué)歷；

2.評委會認(rèn)為需要答辯的人員。答辯的主要內(nèi)容是：根據(jù)本人提供的論文、總結(jié)和材料，結(jié)合從事的工作，回答評委提出的基本理論、實際應(yīng)用有關(guān)問題。答辯時間、地點， 另行通知。

五、申報時間、地點和收費

篇（9）

1.引言

隨著改革開放的不斷深入，中國已成為世界第二大經(jīng)濟體，僅2014年對外投資就超過4.3萬億元。一帶一路戰(zhàn)略為中國經(jīng)濟和文化走向世界提供了寶貴的發(fā)展機遇，中國搶抓機遇，創(chuàng)建亞投行、絲路基金、金磚國家開發(fā)銀行，籌建海上絲綢之路銀行和上合組織開發(fā)銀行。持續(xù)的對外開放，使得我國在海外投資、金融、法律、市場營銷、國際物流等涉外商務(wù)領(lǐng)域的人才嚴(yán)重短缺。自從國家教育部于2007年和2008年批準(zhǔn)對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)、廣東外語外貿(mào)大學(xué)和上海對外貿(mào)易學(xué)院試辦商務(wù)英語本科專業(yè)以來，截至2015年，已經(jīng)有293所高校開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。2012年商務(wù)英語專業(yè)成為目錄內(nèi)基本專業(yè)，專業(yè)代碼為050262，成為外國語言文學(xué)目錄下的專業(yè)。然而，隨著申辦學(xué)校的增多，如何培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的合格商務(wù)人才成為一大問題，尤其是一些獨立學(xué)院，生源基礎(chǔ)差，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，更要走出適合自己發(fā)展的人才培養(yǎng)模式。

2.高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)

2014年教育部組織編制了“高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)”，是商務(wù)英語本科專業(yè)準(zhǔn)入、建設(shè)和評價的依據(jù)。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)英語基本功扎實，具有國際視野和人文素養(yǎng)，掌握語言學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)（國際商法）等相關(guān)基礎(chǔ)理論與知識，熟悉國際商務(wù)的通行規(guī)則和慣例，具備英語應(yīng)用能力、商務(wù)實踐能力、跨文化交流能力、思辨與創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)能力，能從事國際商務(wù)工作的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。我們可以用五個詞組概括商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：基本功、人文素養(yǎng)、國際化、復(fù)合型和應(yīng)用型。同時商務(wù)英語專業(yè)人才應(yīng)具備五種知識和五種能力：語言知識、商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學(xué)科知識，以及英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。商務(wù)英語專業(yè)的課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實踐環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文五個部分。課程總學(xué)分不低于150學(xué)分，總學(xué)時不低于2500學(xué)時，其中專業(yè)課程總學(xué)分不低于100學(xué)分或1600學(xué)時。商務(wù)英語專業(yè)核心課程按四大模塊設(shè)置，各模塊占專業(yè)課總學(xué)時的比例為：語言知識與技能課程模塊為50%～60%；商務(wù)知識與技能課程模塊為25%～35%；跨文化交際課程模塊為5%～10%；人文素養(yǎng)課程模塊為5%～10%。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)為：掌握商務(wù)話語的特點；如何用英語進行商務(wù)溝通能力；如何用英語從事國際商務(wù)的能力，要著重系統(tǒng)學(xué)習(xí)商務(wù)專業(yè)知識；應(yīng)對國際商務(wù)環(huán)境的能力。除了核心課程之外，還可以按選修和必修設(shè)置專業(yè)方向課程：突出商務(wù)知識與技能、跨文化商務(wù)交際和人文社科素養(yǎng)。實踐環(huán)節(jié)涵蓋實訊、實踐和實習(xí)，占總學(xué)分的10%～25%，由專業(yè)教師和行業(yè)專家共同指導(dǎo)完成。鼓勵學(xué)生取得外貿(mào)、金融、會計、人力資源管理、財務(wù)管理、司法等行業(yè)資格證書。專業(yè)實訓(xùn)在商務(wù)實訓(xùn)室等模擬仿真教學(xué)環(huán)境中操練外貿(mào)、金融、財務(wù)、營銷、法律等實務(wù)流程。專業(yè)實踐在第二課程活動和涉外商務(wù)活動等課外環(huán)境中完成。畢業(yè)論文重點考查學(xué)生商務(wù)英語和專業(yè)知識的綜合運用，以及實踐和創(chuàng)新能力。畢業(yè)論文可采用實踐類或?qū)W術(shù)類形式，要求符合行業(yè)或?qū)W術(shù)規(guī)范，用英語撰寫，正文長度不少于5000詞。實踐類包含項目報告和調(diào)研報告。

通過商務(wù)英語國家標(biāo)準(zhǔn)，我們可以得出商務(wù)英語本科專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)，即“培養(yǎng)具有扎實的英語基本功、寬廣的國際視野、專門的國際商務(wù)知識與技能，掌握經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科的基本知識和理論，具備較強的跨文化交際能力與較高的人文素養(yǎng)，能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、外事等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才”。所以在進行課程設(shè)置時，各個高校都要圍繞人才培養(yǎng)目標(biāo)進行，比如廣外就制定了英語語言類課程+英語文化類課程+（全英教學(xué)）商務(wù)類課程的課程結(jié)構(gòu)（平洪，2009）。廣外的生源底子好，師資力量強，這樣的課程結(jié)構(gòu)非常合理。但對于一些獨立學(xué)院來說，學(xué)生的高考成績不高，英語基礎(chǔ)比較差，在課程設(shè)置上應(yīng)該有自己的特色。筆者所在的高校正是一所獨立學(xué)院，下面以商務(wù)英語本科專業(yè)課程設(shè)置為例，談?wù)勅绾闻囵B(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型的商務(wù)英語本科專業(yè)人才。

3.聊城大學(xué)東昌學(xué)院商務(wù)英語本科專業(yè)課程設(shè)置

聊城大學(xué)東昌學(xué)院于2013年設(shè)立了商務(wù)英語本科專業(yè)，專業(yè)下設(shè)三個方向：國際商務(wù)方向、國際貿(mào)易方向和國際會展方向。國際商務(wù)方向主要培養(yǎng)涉外企業(yè)的國際商務(wù)人員，開設(shè)國際經(jīng)濟學(xué)、國際商法、國際市場營銷、電子商務(wù)實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)等課程；國際貿(mào)易方向主要培養(yǎng)外企的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、外貿(mào)公司的業(yè)務(wù)員，開設(shè)國際經(jīng)濟學(xué)、跨文化商務(wù)溝通、國際物流等課程；國際會展方向培養(yǎng)掌握會展與廣告設(shè)計基本理論和知識、具備會展設(shè)計規(guī)劃和運用計算機進行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計的實用型高級專業(yè)人才，學(xué)生畢業(yè)后從事國際、國內(nèi)各種會展的組織與策劃、會展翻譯、會展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作，開設(shè)國際會展概論和國際會展管理和服務(wù)等課程。

商務(wù)英語專業(yè)課程分為三個類別：通識教育課程、專業(yè)教育課程及實踐課程，共155.5學(xué)分。通識教育課程包括公共基礎(chǔ)課程和公共選修課程，共45學(xué)分，占總學(xué)分的28.9%。公共基礎(chǔ)課包含基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、毛概、中國近現(xiàn)代史綱要、形勢與政策、計算機應(yīng)用基礎(chǔ)、公共體育和第二外語。公共選修課包含人文社會科學(xué)類、自然科學(xué)類和藝術(shù)體育類課程，要求在本領(lǐng)域至少選修4學(xué)分。專業(yè)教育課程包括學(xué)科基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課和專業(yè)方向課，共91學(xué)分，占總學(xué)分的58.5%。學(xué)科基礎(chǔ)課包含商務(wù)綜合英語、高級商務(wù)英語、英語語音、英語語法、商務(wù)英語閱讀、商務(wù)英語口語、商務(wù)英語視聽、英語國家概況、會計學(xué)、同聲傳譯、國際貿(mào)易單證等。專業(yè)核心課程則包括商務(wù)英語翻譯、商務(wù)函電、管理學(xué)導(dǎo)論、電子商務(wù)、國際商法、跨文化交際學(xué)、經(jīng)濟學(xué)導(dǎo)論、商務(wù)英語口譯和國際金融等。商務(wù)英語專業(yè)下設(shè)三個方向：國際商務(wù)方向、國際貿(mào)易方向和國際會展方向。國際商務(wù)方向主要有國際商務(wù)談判和國際商務(wù)禮儀和國際溝通課程，國際貿(mào)易方向主要有國際貿(mào)易實務(wù)和國際市場營銷課程，國際會展方向主要有國際會展概論和國際會展管理與服務(wù)課程。實踐課程指的是各類專業(yè)實踐教學(xué)，共19.5學(xué)分，占總學(xué)分的12.6%，包括大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、軍事理論、軍事訓(xùn)練、專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)、校內(nèi)勞動實踐和實踐創(chuàng)新能力訓(xùn)練等。

針對學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍不高的情況，我系在選擇商務(wù)英語教材時，盡量選用雙語教材，尤其是金融學(xué)、會計學(xué)這種專業(yè)性較強的課程。教師在上課時以使學(xué)生聽懂學(xué)會為第一目標(biāo)，不會只采用英文上課，而忽視學(xué)生的基本需求。結(jié)合近三年的學(xué)生表現(xiàn)來看，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生比英語專業(yè)的學(xué)生知識面更廣，性格更活潑，更愿意做社會實踐活動。

4.結(jié)語

根據(jù)商英國標(biāo)的要求，高校應(yīng)該分層分類建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，避免千校一面。不同層次和不同類別的高校在建設(shè)商務(wù)英語專業(yè)時應(yīng)突出本校的專業(yè)定位，并制訂個性化的培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，獨立學(xué)院也應(yīng)如此。商務(wù)英語本科專業(yè)絕不是簡單地在英語課程中加入商務(wù)的內(nèi)容，而是依托外語、經(jīng)濟、管理、法學(xué)等學(xué)科交叉，突出商務(wù)語言運用、商務(wù)知識與實踐和跨文化商務(wù)交際能力的一門復(fù)合專業(yè)。獨立學(xué)院的商務(wù)人才培養(yǎng)應(yīng)該走出一條有自己特色的新路子。

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篇（10）

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）06-142-02

隨著經(jīng)濟改革和對外開放的逐漸深入,各類外貿(mào)企業(yè)迫切需要既有深厚的語言功底，又有扎實的國際貿(mào)易方面理論基礎(chǔ)，且能夠熟練操作進出口業(yè)務(wù)的應(yīng)用型人才。在傳統(tǒng)的教學(xué)模式下，外貿(mào)專業(yè)學(xué)生缺乏足夠認(rèn)識和利用知識的操作平臺，理論知識并沒有轉(zhuǎn)化為實際技能。多數(shù)畢業(yè)生工作后需要一段時間適應(yīng)工作，將書本知識實踐化。因此，探索建立符合專業(yè)實際和市場需要的外貿(mào)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系勢在必行，在“做中學(xué)”和在項目實踐中提高CDIO各項能力尤為重要。

一、CDIO模式概述

CDIO工程教育模式是國際工程教育改革的最新成果，是2001年由美國麻省理工學(xué)院聯(lián)合瑞典的查爾姆斯技術(shù)大學(xué)、林克平大學(xué)以及皇家技術(shù)學(xué)院等3所高校共同開發(fā)的一種全新工程教育理念和實施體系。CDIO是構(gòu)思、設(shè)計、實現(xiàn)和運作四個英文單詞的縮寫。針對畢業(yè)生團隊協(xié)作能力、判斷思考能力和解決問題等能力方面的欠缺，CDIO教育模式探討了理論知識的傳授和實踐能力培養(yǎng)結(jié)合的最好方式就是通過項目學(xué)習(xí)，在“做中學(xué)”。在CDIO教學(xué)模式中，項目是學(xué)生能力培養(yǎng)的載體,不單單可以傳授專業(yè)技術(shù)知識，更為重要的是，能使學(xué)生的潛能得以極大地調(diào)動和開發(fā)。通過模擬真實環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生對實際問題進行構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行等綜合素質(zhì)，學(xué)生的溝通能力、創(chuàng)新思考能力、職業(yè)能力和態(tài)度、團隊協(xié)作等各項產(chǎn)業(yè)需求能力也相應(yīng)得到鍛煉和提高。

二、外貿(mào)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)

近幾年，CDIO號角在中國各高校紛紛吹響?；贑DIO教育模式，黑龍江科技學(xué)院確立了“大工程，大德育，大實踐”教育理念。新形勢下，外貿(mào)英語專業(yè)以教育部1998年頒布的《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄和專業(yè)介紹》為基礎(chǔ)，制定了英語應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，強化學(xué)生的工程意識和實踐能力。

外貿(mào)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，德、智、體、美等全面發(fā)展，具備扎實的英語語言基礎(chǔ)和比較廣泛的科學(xué)文化領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，具有熟練的英語語言應(yīng)用能力和一定的第二外國語的實際應(yīng)用能力，并具有分析、解決問題的能力和獨自工作等方面的工作能力，能夠勝任英語商務(wù)貿(mào)易、談判和企業(yè)管理等方面工作，符合現(xiàn)代各類經(jīng)貿(mào)活動要求，為外貿(mào)企業(yè)部門所需，具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和實踐能力的應(yīng)用型高級專門人才。

三、構(gòu)建外貿(mào)英語實踐教學(xué)體系培養(yǎng)CDIO能力

人才培養(yǎng)目標(biāo)明確了對學(xué)生CDIO重要能力的要求，包括外語溝通能力、外貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)能力要求，以及發(fā)現(xiàn)問題解決問題等產(chǎn)業(yè)需求能力的要求。結(jié)合黑龍江科技學(xué)院定位和專業(yè)自身特點，外貿(mào)英語專業(yè)在CDIO能力培養(yǎng)方面進行了本土化的嘗試。該專業(yè)革新了現(xiàn)有的以理論教學(xué)為主的模式，確立了“3+1”人才培養(yǎng)方案（學(xué)生在校理論課程學(xué)習(xí)時間為3年，實踐活動累計為1年），強調(diào)在“做中學(xué)”，構(gòu)建系統(tǒng)的專業(yè)實踐體系。通過實踐獲得知識、習(xí)得能力，明確了以學(xué)生CDIO能力培養(yǎng)為主線，以專項語言技能訓(xùn)練、系統(tǒng)的職業(yè)技能實習(xí)、基于項目的頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文為核心內(nèi)容的實踐教學(xué)體系，引導(dǎo)他們以主動的、實踐的、課程之間有機聯(lián)系的方式進行學(xué)習(xí)。

1.CDIO外語溝通能力培養(yǎng)與專項語言技能訓(xùn)練。CDIO能力中，人際交往技能包括團隊協(xié)作和交流，外語交流是其中非常重要的能力。專業(yè)學(xué)生經(jīng)過四年的學(xué)習(xí)，應(yīng)能夠熟練運用英語溝通交流，并能使用第二外語（如：日語、俄語、德語等）進行簡單交流。專項語言技能訓(xùn)練主要設(shè)置了英語語音技能訓(xùn)練和英語翻譯實踐技能訓(xùn)練兩項內(nèi)容，通過營造真實的語言環(huán)境，使學(xué)生多說多練，在“做中學(xué)”，切實提高外語溝通能力。（1）開設(shè)英語語音技能訓(xùn)練。英語語音面貌是英語專業(yè)學(xué)生的門面，字正腔圓，圓潤的發(fā)音給學(xué)生就業(yè)增加了成功的砝碼。專業(yè)語音訓(xùn)練開設(shè)在第二學(xué)期，是在學(xué)生學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的語音理論課后開設(shè)的，時間為一周。指導(dǎo)教師通過建立學(xué)生語音檔案，通過把學(xué)生英語發(fā)音中語音、語調(diào)等具體問題記錄成冊，然后進行有針對性的訓(xùn)練和糾正，最終評定成績等方式，幫助學(xué)生對比發(fā)現(xiàn)自身語音問題，循序漸進取得進步。大量的語音訓(xùn)練、教師的監(jiān)督指導(dǎo)和定期開放的語音實驗室保證了語音實踐的效果和質(zhì)量。通過實踐，學(xué)生能夠具備標(biāo)準(zhǔn)的語音、語調(diào)和良好的語音面貌。（2）開設(shè)英語翻譯實踐訓(xùn)練。翻譯作為一項復(fù)雜的社會活動，涉及到諸多語言和文化因素，是對學(xué)生能力的較高要求。通過為期1周的英漢、漢英兩個階段的專項翻譯訓(xùn)練使學(xué)生貫通以往學(xué)過的翻譯理論知識。選取小說、科技文章、外貿(mào)函電不同文體的翻譯實例操練，幫助專業(yè)學(xué)生熟練應(yīng)用常見句式和詞語，掌握翻譯技巧，提高翻譯能力。專項的翻譯實踐既可以考察學(xué)生的翻譯動機等情感因素、自我解決問題能力，也鍛煉了學(xué)生查閱工具書以及翻譯實踐能力，彌補了課堂教學(xué)之不足，使學(xué)生們認(rèn)識到與職業(yè)翻譯工作之間的差距，通過翻譯實踐有意識的改進溝通能力。

2.CDIO職業(yè)能力與系統(tǒng)的職業(yè)技能實習(xí)。除了針對提高外語溝通能力設(shè)置的語音和翻譯實踐訓(xùn)練外，專業(yè)實踐體系還通過系統(tǒng)的職業(yè)技能實習(xí)如工程訓(xùn)練、認(rèn)識實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、職場模擬和實踐等實習(xí)活動強化對學(xué)生CDIO職業(yè)能力、態(tài)度等方面的培養(yǎng)。

在應(yīng)用型理工科院校，外貿(mào)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)強化工程意識。在“大工程”的教育理念下，學(xué)生初期接受工程教育，之后參與工程訓(xùn)練，基本了解工程對環(huán)境、社會、知識和經(jīng)濟體系的影響，具有全球化的視野和一定的工程思維，彌補了文科專業(yè)學(xué)生思考能力的缺憾。

基于一定的工程思維能力，學(xué)生在外貿(mào)英語領(lǐng)域?qū)嵺`活動中職業(yè)能力得以改善和提高。實踐活動由簡單到復(fù)雜，循序漸進。專業(yè)導(dǎo)論課明確了英語技能和業(yè)務(wù)水平的要求。幫助學(xué)生初步了解專業(yè)知識，為以后的專業(yè)理論和實踐學(xué)習(xí)做好鋪墊。在此基礎(chǔ)上，開設(shè)4周的認(rèn)識實習(xí)和7周的專業(yè)實習(xí)。在認(rèn)識實習(xí)中，將學(xué)生分組結(jié)對，將實習(xí)教室分別模擬為機場、酒店、工廠等工作場景，學(xué)生通過四周的外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程的模擬，能夠熟練運用英語進行商務(wù)接待和商務(wù)談判。以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向安排認(rèn)識實習(xí)，有助于整合學(xué)生語言實踐技能和外貿(mào)業(yè)務(wù)能力，有效的提高了學(xué)生在國際貿(mào)易環(huán)境下運用英語的能力。專業(yè)實習(xí)我們采用的是部分集中，部分分散實習(xí)的方式。學(xué)生在熟知國際貿(mào)易的基本知識和流程后，在企業(yè)真實演練具體外貿(mào)業(yè)務(wù)（如撰寫外貿(mào)函電、價格核算，合同操作、信用證操作等）。在實習(xí)過程中，同時也加強對學(xué)生的監(jiān)督和考核。另外，職業(yè)生涯規(guī)劃和職場模擬補充課程，有針對性的彌補了實踐活動的空白，使指導(dǎo)性更強，有利于學(xué)生明確職業(yè)態(tài)度并具備一定的職業(yè)能力。

新培養(yǎng)方案還確立了實踐環(huán)節(jié)與技能證書的考核掛鉤機制。明確規(guī)定外貿(mào)方向?qū)W生在校學(xué)習(xí)期間須獲得外銷員證書、報關(guān)員證書、報檢員證書、單證員證書、跟單員證書、外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書、貨運、物流員、商務(wù)英語等證書之一，方準(zhǔn)予畢業(yè)。這些證書是學(xué)生職業(yè)能力的表現(xiàn)，獲得證書有利于學(xué)生畢業(yè)后直接上崗，增加核心競爭力。

3.CDIO產(chǎn)業(yè)需求能力培養(yǎng)與畢業(yè)論文、頂崗實習(xí)、就業(yè)一體化。針對畢業(yè)實習(xí)浮于表面，論文脫離實際、缺乏實踐支撐的現(xiàn)象，實行頂崗實習(xí)、畢業(yè)論文、就業(yè)一體化的實踐方式。在頂崗實習(xí)和論文環(huán)節(jié)，以項目為導(dǎo)向，按照構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行4個環(huán)節(jié)，進行CDIO分析問題、解決問題能力與創(chuàng)新能力等產(chǎn)業(yè)需求能力培養(yǎng)實踐。根據(jù)外貿(mào)專業(yè)的實際情況，選取其中20人參與CDIO項目，以便今后進一步推廣。具體做法如下：（1）構(gòu)思，即頂崗實習(xí)和畢業(yè)論文啟動前的系統(tǒng)規(guī)劃。在畢業(yè)論文選題前進行必要的設(shè)計和規(guī)劃。部分教師經(jīng)過前期的掛職鍛煉已具備一定專業(yè)知識技能，比較熟悉企業(yè)情況，可以制定符合實際需要的外貿(mào)專業(yè)實踐題目。同時，邀請外貿(mào)企業(yè)等相關(guān)領(lǐng)域的專家加入，根據(jù)他們豐富的實踐經(jīng)驗，對選題進行補充和優(yōu)化，避免論文選題脫離實際。

在頂崗實習(xí)前，公布畢業(yè)論文和頂崗實習(xí)選題計劃，要求學(xué)生畢業(yè)論文選題與所從事頂崗實習(xí)內(nèi)容密切相關(guān)，同時要求學(xué)生自主安排畢業(yè)論文和實習(xí)計劃。按照課題內(nèi)容的相關(guān)性和興趣分組，將參與者分為4組，每組5人。選出每個項目組的組長，由組長帶領(lǐng)小組成員開展頂崗實習(xí)，相互監(jiān)督。經(jīng)過前期富有成效的認(rèn)識實習(xí)和專業(yè)實習(xí)，學(xué)生在相關(guān)課題老師和實習(xí)教師的引導(dǎo)下，學(xué)生的視野開闊，具備一定的系統(tǒng)思維能力，逐步形成寫作思路，為之后的畢業(yè)論文開題和寫作打下堅實的基礎(chǔ)。（2）設(shè)計，即研究方案的優(yōu)化。學(xué)生帶著選題去頂崗實習(xí)，目的更明確。在實習(xí)單位頂崗實習(xí)的內(nèi)容與選題密切相關(guān)，學(xué)生更有興趣。通過實習(xí)單位開具證明的方式，確認(rèn)學(xué)生的畢業(yè)論文題目與實習(xí)內(nèi)容的相關(guān)性。同時，采取校內(nèi)與實習(xí)單位雙指導(dǎo)老師合作培養(yǎng)的模式，學(xué)生可以從多角度、系統(tǒng)地思考問題。通過頂崗實習(xí)，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己對問題的理解與實際情況的差距，對論文題目認(rèn)識逐步清晰，不斷地調(diào)整論文的研究方案，保證了論文修改質(zhì)量的提高。（3）實施，即任務(wù)的實現(xiàn)。經(jīng)過研究方案即畢業(yè)論文的充分分析、論證、優(yōu)化后，論文預(yù)期的研究任務(wù)已接近完成。這一階段可以鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)新，給予他們一定自由度。學(xué)生遇到問題可以查閱相關(guān)文獻(xiàn)，參與小組討論，發(fā)揮頭腦風(fēng)暴的作用，集思廣益。也可以回到實習(xí)單位請教實習(xí)指導(dǎo)老師或與論文指導(dǎo)老師溝通得到啟發(fā)。論文指導(dǎo)老師通過定期的研討、引導(dǎo)與不定期的網(wǎng)上、電話交流等方式，保證了對學(xué)生有效監(jiān)督和指導(dǎo)。選題貼近實際，學(xué)生的參與性增強，這樣，學(xué)生論文中引用的內(nèi)容少了，空洞的內(nèi)容少了，取而代之是更多自己的語言，實際、實用的東西，創(chuàng)新性也充分體現(xiàn)出來。（4）運作，即成果的展示。階段成果除了通過上交頂崗實習(xí)報告、論文開題報告、論文一、二、三稿外，學(xué)生可以通過職場答辯、實習(xí)答辯、開題答辯和畢業(yè)論文項目小組答辯充分展示自身的能力水平。借助幻燈片演示文稿，學(xué)生可以將自己和團隊的設(shè)計方案簡明扼要、重點突出的展示出來，英語表達(dá)清楚、規(guī)范，論文內(nèi)容闡述的透徹和論證充分，也具備在外貿(mào)實際操作現(xiàn)場做簡明準(zhǔn)確的技術(shù)講解和指導(dǎo)的能力。

四、結(jié)束語

在外貿(mào)英語專業(yè)實踐教學(xué)體系中，導(dǎo)入CDIO能力培養(yǎng)模式，是應(yīng)用型本科院校英語專業(yè)教學(xué)模式的重大變革。通過語言技能訓(xùn)練、系統(tǒng)的職業(yè)技能實習(xí)，提高了學(xué)生的CDIO外語溝通能力、職業(yè)能力。產(chǎn)業(yè)需求的能力通過以項目為主線的構(gòu)思、設(shè)計、實施、運行4個環(huán)節(jié)的訓(xùn)練，充分鍛煉了學(xué)生的專業(yè)觀察能力、分析問題的能力、口頭與書面表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。構(gòu)建以培養(yǎng)CDIO能力為主的實踐教學(xué)體系凸顯了應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教育特色，有助于實現(xiàn)學(xué)生語言實踐技能與外貿(mào)業(yè)務(wù)能力的整合,提升畢業(yè)生的競爭力。

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