時(shí)間:2023-03-16 15:27:49
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇營(yíng)銷論文設(shè)計(jì)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
高職學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題方面存在的問(wèn)題首先是選題過(guò)大,過(guò)于理論化;或者涵蓋面過(guò)廣,盲目追求大而全,想從高層次、全方位的角度研究問(wèn)題,而忽視了自身的實(shí)際水平,結(jié)果無(wú)法深入分析與探究。例如,有學(xué)生將畢業(yè)論文選題定為“我國(guó)現(xiàn)有宏觀經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究”,這樣的題目高職學(xué)生根本無(wú)法完成。其次,部分學(xué)生選題過(guò)于陳舊、空泛,不能很好地與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合,不是從百度搜索到的,就是參照往屆學(xué)生曾經(jīng)選用過(guò)的,這樣既無(wú)實(shí)用價(jià)值,又容易導(dǎo)致重復(fù)抄襲嫌疑,大大降低了畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。例如,有學(xué)生將畢業(yè)設(shè)計(jì)選題定為“某某品牌研究”“常用的促銷方法研究”等,這樣的選題毫無(wú)新意,毫無(wú)價(jià)值,根本無(wú)法深入進(jìn)行分析。
(二)畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排欠妥,學(xué)生不能充分準(zhǔn)備
當(dāng)前大部分高職院校將畢業(yè)設(shè)計(jì)安排在第六學(xué)期,這個(gè)學(xué)期既是學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的頂崗實(shí)習(xí)階段,又是學(xué)生尋找適合的單位準(zhǔn)備就業(yè)的階段。在這一階段里絕大部分學(xué)生都會(huì)為自己未來(lái)的工作崗位奔波,或者忙于實(shí)習(xí)工作,幾乎抽不出時(shí)間來(lái)精心準(zhǔn)備畢業(yè)設(shè)計(jì)。這樣的教學(xué)安排對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)而言是不妥的,學(xué)生難以充分準(zhǔn)備,最終會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)設(shè)計(jì)流于形式,質(zhì)量也得不到保證。
(三)學(xué)生自身基礎(chǔ)薄弱,不能很好地完成任務(wù)
目前高職院校的許多學(xué)生由于進(jìn)校時(shí)的整體基礎(chǔ)比較薄弱,雖然在校時(shí)期學(xué)習(xí)了理論知識(shí),但是不少學(xué)生還是無(wú)法熟練地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)方法完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù),導(dǎo)致其最終的畢業(yè)設(shè)計(jì)沒有設(shè)計(jì),僅僅是在網(wǎng)絡(luò)資源的基礎(chǔ)上,剪切、復(fù)制加粘貼完成畢業(yè)論文,幾乎很少有自己的觀點(diǎn)與見解。從筆者多年指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看,有的學(xué)生選題盲目,不切合實(shí)際,甚至不聽從指導(dǎo)老師的意見,最終根本無(wú)法完成任務(wù);有的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)上收集的資料自己不加整理,交給老師去刪除整合;還有的學(xué)生完全抄襲他人成果。這顯然與完成畢業(yè)設(shè)計(jì)的初衷相背離。
二、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新策略
基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新就是將畢業(yè)設(shè)計(jì)與學(xué)生在校學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐環(huán)節(jié)緊密結(jié)合起來(lái)。
(一)將畢業(yè)設(shè)計(jì)與校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)
“捆綁”市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)通常包含市場(chǎng)調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動(dòng)、陌生拜訪、產(chǎn)品推介、營(yíng)銷策劃等多個(gè)項(xiàng)目,一般都可以借助于校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所開展這些項(xiàng)目的實(shí)踐活動(dòng),通常會(huì)集中在第四、第五學(xué)期進(jìn)行。將營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)與其所開展的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)“捆綁”,可以結(jié)合其未來(lái)職業(yè)崗位要求,以職業(yè)能力、就業(yè)與創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為抓手,打破傳統(tǒng)的文科畢業(yè)設(shè)計(jì)所寫論文無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容、無(wú)真實(shí)感受的格局,通過(guò)分項(xiàng)目分階段的實(shí)訓(xùn)活動(dòng),使學(xué)生能真正從實(shí)訓(xùn)中獲得感悟,提升專業(yè)能力,從而使畢業(yè)設(shè)計(jì)與專業(yè)學(xué)習(xí)及實(shí)踐真正融合到一起。
(二)限定畢業(yè)設(shè)計(jì)形式
國(guó)家對(duì)高職教育的要求是培養(yǎng)應(yīng)用型人才,這使得高職教育明顯不同于本科教育,因此對(duì)于高職院校而言,畢業(yè)設(shè)計(jì)更合乎要求。但是畢業(yè)設(shè)計(jì)本身又更加適合理工科專業(yè),這類專業(yè)學(xué)生可以結(jié)合某種工作背景和條件進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)或者生產(chǎn)方法設(shè)計(jì)以及實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等,其畢業(yè)設(shè)計(jì)的成果一般就可以直接用于生產(chǎn),對(duì)企業(yè)可以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于文科類專業(yè)而言就不能直接把上述畢業(yè)設(shè)計(jì)完全照搬過(guò)來(lái)。因此,營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)設(shè)計(jì)形式雖然還是寫畢業(yè)論文,但是對(duì)畢業(yè)論文的寫作有所限定,要求學(xué)生結(jié)合學(xué)習(xí)過(guò)程中的實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng)項(xiàng)目來(lái)寫,強(qiáng)調(diào)既要有“設(shè)計(jì)的過(guò)程”,又要有對(duì)企業(yè)直接有效的“內(nèi)涵”,學(xué)生在完成畢業(yè)論文的同時(shí),要將曾經(jīng)完成的“項(xiàng)目成果”作為附件附在論文的后面。這樣既體現(xiàn)了學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握和運(yùn)用,又展示了對(duì)企業(yè)有用的“項(xiàng)目成果”,使畢業(yè)設(shè)計(jì)更加符合高職教育要求。例如,某學(xué)生在寫《對(duì)‘小米’移動(dòng)電源市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的反思》一文時(shí),將“小米”移動(dòng)電源的市場(chǎng)調(diào)研方案、調(diào)查問(wèn)卷和調(diào)查報(bào)告,以及開展“小米”移動(dòng)電源市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的心得體會(huì)等文本材料作為附件附在了論文的后面,對(duì)論文起到了佐證作用。
(三)重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間
重新安排畢業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)間,是將畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程安排提前,也就是把最后一個(gè)學(xué)期的畢業(yè)設(shè)計(jì)提前到第五學(xué)期來(lái)進(jìn)行,這樣做就避免了時(shí)間安排不合理的弊端。同時(shí)這個(gè)“提前”還包含將畢業(yè)設(shè)計(jì)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的理念提前灌輸給學(xué)生,通常從第四學(xué)期分階段、分項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)的綜合技能實(shí)訓(xùn)開始就讓學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)設(shè)計(jì)的“預(yù)備階段”,通過(guò)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目導(dǎo)師的宣傳教育,讓學(xué)生帶著要為畢業(yè)設(shè)計(jì)積攢經(jīng)驗(yàn)、積累資料的心態(tài)去開展綜合技能訓(xùn)練。
(四)規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)的選題與論文寫作
當(dāng)畢業(yè)設(shè)計(jì)與綜合技能實(shí)訓(xùn)相結(jié)合后,學(xué)生的選題就必須圍繞實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng)的項(xiàng)目確立,不再是天馬行空、隨心所欲的。以筆者所在學(xué)院為例,其營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在第四、第五學(xué)期圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷綜合技能實(shí)訓(xùn)分別進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查、廣告設(shè)計(jì)、促銷設(shè)計(jì)、銷售活動(dòng)、陌生拜訪與產(chǎn)品推介、營(yíng)銷策劃等幾個(gè)項(xiàng)目,開展實(shí)訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)中要求學(xué)生記錄相應(yīng)的實(shí)踐資料、撰寫相關(guān)報(bào)告、提交心得感受等文字資料,并進(jìn)行匯報(bào)交流,接受導(dǎo)師的詢問(wèn)。學(xué)生選擇畢業(yè)設(shè)計(jì)選題時(shí)必須選擇上述實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的某項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)作為自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)課題,這樣也就自然而然地確立了畢業(yè)論文的寫作主題。例如,“對(duì)‘蒙牛優(yōu)益C’乳酸菌飲料廣告策劃方案的思考”“對(duì)‘小米’移動(dòng)電源市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的反思”“對(duì)‘雪菲力’鹽汽水促銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的探究”“對(duì)‘雪菲力’鹽汽水產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動(dòng)的思考”“關(guān)于‘百事可樂’校園促銷方案設(shè)計(jì)的反思”等都是源自于學(xué)生所進(jìn)行的廣告策劃方案設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查實(shí)訓(xùn)活動(dòng)、促銷方案設(shè)計(jì)及促銷實(shí)訓(xùn)活動(dòng)和產(chǎn)品推介實(shí)訓(xùn)活動(dòng)。同時(shí)在畢業(yè)論文寫作上,要求學(xué)生必須結(jié)合前期所開展的綜合技能實(shí)訓(xùn)活動(dòng)過(guò)程而寫作,從某一實(shí)際活動(dòng)出發(fā),就自己在前期實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中某一個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目展開論述,從實(shí)際的操作過(guò)程寫起,在闡述自己的實(shí)踐步驟基礎(chǔ)上,詳細(xì)地分析前期活動(dòng)的收獲與不足,最后再升華到對(duì)同類產(chǎn)品或企業(yè)開展類似活動(dòng)提出有價(jià)值的建議,避免了論文寫作落入俗套,使論文真正有內(nèi)涵和實(shí)用價(jià)值。
(五)專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)
專業(yè)指導(dǎo)教師項(xiàng)目化負(fù)責(zé)是指專業(yè)指導(dǎo)教師既要負(fù)責(zé)學(xué)生的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng),也要負(fù)責(zé)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。通常,每個(gè)專業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)兩到三個(gè)實(shí)訓(xùn)小組的校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)活動(dòng),全程參與學(xué)生的所有項(xiàng)目活動(dòng),并跟蹤負(fù)責(zé)相應(yīng)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)工作。由于專業(yè)指導(dǎo)教師參與到學(xué)生每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐中,對(duì)學(xué)生所完成的各個(gè)項(xiàng)目情況熟悉,對(duì)學(xué)生的所有活動(dòng)起著監(jiān)控與指導(dǎo)的作用,所以對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)工作完全得心應(yīng)手。
三、基于校內(nèi)綜合技能實(shí)訓(xùn)的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新注意點(diǎn)
(一)學(xué)校制度配套
學(xué)校必須有制度配套,規(guī)范畢業(yè)設(shè)計(jì)流程,從學(xué)生選題、收集材料、擬定論文提綱、寫出開題報(bào)告、開題、寫出初稿、反復(fù)修改、定稿到打印并上交資料再到最后的答辯環(huán)節(jié),要求具體、規(guī)范明確,環(huán)環(huán)緊扣,層層落實(shí),使學(xué)生和指導(dǎo)教師都明白什么時(shí)間應(yīng)該干什么、怎么干。同時(shí)建立嚴(yán)格的指導(dǎo)教師指導(dǎo)檢查制度,以系部為單位督查指導(dǎo)教師的指導(dǎo)工作情況,以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量。
(二)專業(yè)實(shí)訓(xùn)配齊
必須重視校內(nèi)與校外的實(shí)訓(xùn)基地建設(shè),配齊校內(nèi)必要的專業(yè)實(shí)訓(xùn)設(shè)施、設(shè)備,從數(shù)量和質(zhì)量上保證專業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)活動(dòng)能滿足學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)需要。
(三)指導(dǎo)教師配備
在畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師配備上,應(yīng)該選取有責(zé)任心、有實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、有論文指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的專業(yè)教師,這樣的指導(dǎo)教師既能進(jìn)行綜合技能實(shí)訓(xùn)的指導(dǎo),又可以進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)。當(dāng)然,學(xué)校也應(yīng)該有目的、有計(jì)劃地選派教師到企業(yè)兼職、高校進(jìn)修,以提高教師的專業(yè)水平與職業(yè)素質(zhì)以及指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的能力。
(四)學(xué)生個(gè)人配合
1.包裝商品具有多方面的功能性
包裝商品作為商品本體的附屬物,應(yīng)具有保護(hù)商品、方便儲(chǔ)運(yùn)、促進(jìn)銷售等多方面的功能,這是包裝商品設(shè)計(jì)的基本出發(fā)點(diǎn)和基本立足點(diǎn)。而這些多重功能是否完備,既要求設(shè)計(jì)者選用材料的正確,又要求選型、結(jié)構(gòu)的合理,還要求包裝裝潢符合促銷誘導(dǎo)的市場(chǎng)消費(fèi)心理。所以,商品包裝設(shè)計(jì)要充分利用自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、營(yíng)銷科學(xué)等多方面的知識(shí),把科技成果的應(yīng)用與藝術(shù)的創(chuàng)意很好地結(jié)合起來(lái)。
2.包裝設(shè)計(jì)的審美性
現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)于商品并不僅僅在于滿足其使用需要,還希望在商品及其包裝上能獲得美的視覺滿足或享受。所以,商品包裝的造型與裝潢設(shè)計(jì),應(yīng)當(dāng)符合美學(xué)規(guī)律和人們的審美情趣。同時(shí),人們對(duì)于美的審視存在著個(gè)體差異,特別是審美意識(shí)還有時(shí)代性、民族性和國(guó)際性的區(qū)別,因此,包裝設(shè)計(jì)者應(yīng)當(dāng)熟知美學(xué)原理,懂得美學(xué)規(guī)律,盡力使自己的設(shè)計(jì)適合于社會(huì)美、大眾美和時(shí)代美。
3.包裝設(shè)計(jì)的獨(dú)創(chuàng)性
包裝商品作為一種藝術(shù)制品,同其他藝術(shù)品一樣,其設(shè)計(jì)與制作是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)。這種創(chuàng)造性勞動(dòng)往往源于設(shè)計(jì)者的主觀因素(文化底蘊(yùn))。所以,要使商品包裝的設(shè)計(jì)具有獨(dú)創(chuàng)性,就必須有深厚的文化底蘊(yùn),主觀上具有創(chuàng)造意識(shí)。
二、文化底蘊(yùn)對(duì)商品包裝設(shè)計(jì)的支持作用
由現(xiàn)代文化的各種要素所組合成的文化底蘊(yùn),對(duì)有著豐富文化內(nèi)涵的商品包裝設(shè)計(jì)有著直接的影響。這種影響突出的表現(xiàn)就是文化底蘊(yùn)對(duì)包裝設(shè)計(jì)具有以下四個(gè)方面的支持作用。
(一)科技文化對(duì)包裝設(shè)計(jì)的智力支持作用
在當(dāng)代,科技文化是以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的高級(jí)文化系統(tǒng)。科學(xué)技術(shù)作為系統(tǒng)的理論化的知識(shí)體系、社會(huì)意識(shí)的一種特殊形式,它不但是創(chuàng)造和發(fā)展文化的有力手段,而且是對(duì)社會(huì)生產(chǎn)和產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)的一種重要的智力支持。隨著人類進(jìn)入21世紀(jì),世界正經(jīng)歷著一場(chǎng)以信息技術(shù)為主導(dǎo)的高技術(shù)、高智能的革命,而智能機(jī)器(計(jì)算機(jī))則成為這場(chǎng)革命的代表,它使智力物質(zhì)化,使高智力滲透于高生產(chǎn)力與高設(shè)計(jì)力之中。比如,在國(guó)外商品包裝的造型設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、裝潢設(shè)計(jì)等一條龍?jiān)O(shè)計(jì)過(guò)程中,早已實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化。運(yùn)用計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì),可將包裝設(shè)計(jì)過(guò)程中的反復(fù)計(jì)算、反復(fù)比較、反復(fù)修改都由計(jì)算機(jī)完成,可以使包裝設(shè)計(jì)從令人苦惱的繁瑣的體力勞動(dòng)和腦力勞動(dòng)中解放出來(lái),還可以大大縮短設(shè)計(jì)周期,提高設(shè)計(jì)的精確度,從而獲得優(yōu)化的設(shè)計(jì)成果。設(shè)計(jì)人員的智慧是無(wú)窮的,但其工作速度與電子計(jì)算機(jī)是無(wú)法相比的。偉大的數(shù)字家契依列花了十五年的時(shí)間,才將π計(jì)算到707位數(shù),而中等速度的計(jì)算機(jī)只需八小時(shí)就可以把π的運(yùn)算推到十萬(wàn)位數(shù)。除此之外,計(jì)算機(jī)的輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng),均備有多種文字和圖像屏幕,在圖像屏幕上能產(chǎn)生千萬(wàn)種顏色,并可以隨心所欲地繪畫,修改造型結(jié)構(gòu)中不中意的部位等。展望未來(lái),包裝設(shè)計(jì)的電子計(jì)算機(jī)化是一種總的發(fā)展趨勢(shì),今后,必將還會(huì)有更多的為設(shè)計(jì)服務(wù)的專用輔助設(shè)備問(wèn)世。包裝設(shè)計(jì)工作者如果沒有深厚的科技功底,其商品市場(chǎng)調(diào)研、新材料的選用、設(shè)計(jì)資料的檢索、設(shè)計(jì)程序的編制等,都將受到極大的影響。所以,現(xiàn)代包裝設(shè)計(jì)需要有科技文化的智力支撐。
(二)審美文化對(duì)包裝設(shè)計(jì)美學(xué)應(yīng)用的支持作用
審美文化是以主體精神體驗(yàn)和情感享受為主導(dǎo)的社會(huì)情感文化。一般地說(shuō),審美文化是建立在現(xiàn)實(shí)文化基礎(chǔ)上,以藝術(shù)文化系統(tǒng)為核心的更高級(jí)的精神文化形態(tài)。伴隨著社會(huì)整體文明的不斷進(jìn)步,人類的審美視野和審美活動(dòng)的范圍在不斷擴(kuò)大和延伸。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,人們對(duì)市場(chǎng)上商品本體及商品包裝的美的要求推動(dòng)著美學(xué)沖出純意識(shí)形態(tài)的藝術(shù)殿堂,越來(lái)越滲透到日常的市場(chǎng)交換活動(dòng)中來(lái)。
今天,隨著社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的日益豐富和人的文化素養(yǎng)的提高,人們的消費(fèi)心理和需求觀念已經(jīng)發(fā)生了深刻的變化。人們?cè)谫?gòu)買商品時(shí),不僅僅看重商品的使用價(jià)值和價(jià)格,而且十分講究由商品和包裝的審美價(jià)值、情感價(jià)值、社交價(jià)值等文化價(jià)值提升的商品的附加價(jià)值。這正如日本松下幸之助所說(shuō)的:“當(dāng)今社會(huì),單純以產(chǎn)品性能來(lái)滿足官能需求的時(shí)代早已過(guò)去了,必須在運(yùn)用之外,加上美觀,這是一種‘美’的文化標(biāo)準(zhǔn),也是時(shí)代消費(fèi)的大趨勢(shì)。”如今,因?yàn)樯唐钒b質(zhì)量低劣而積壓滯銷或在出口創(chuàng)匯方面造成巨大經(jīng)濟(jì)損失的實(shí)例不勝枚舉;同樣,因?yàn)樯唐钒b稍作美學(xué)質(zhì)量改進(jìn)即獲得積壓商品暢銷或出口創(chuàng)匯增加的情況,也不乏其例。商品包裝設(shè)計(jì),從構(gòu)圖來(lái)說(shuō),離不開對(duì)比、比例、對(duì)稱、平衡、韻律、空間、調(diào)和等多方面形式美規(guī)律的運(yùn)用;從造型結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō),離不開安定與生動(dòng)、對(duì)稱與均衡、對(duì)比與調(diào)和、比例與尺度、重復(fù)與呼應(yīng)、節(jié)奏與韻律、變化與統(tǒng)一等多方面美學(xué)關(guān)系法則的處理;從裝潢心理感受來(lái)說(shuō),離不開適用感、特色感、質(zhì)量感、廉價(jià)感、名貴感、新奇感、柔美感、群體屬性感等各種心理感受的美學(xué)表現(xiàn)。這一切表明,包裝設(shè)計(jì)者如果沒有審美文化功底,就難以在設(shè)計(jì)中創(chuàng)造出寓于商品包裝中的完善的美學(xué)功能及其所體現(xiàn)出來(lái)的美學(xué)價(jià)值。
(三)道德文化對(duì)包裝設(shè)計(jì)的警示作用
道德文化是一種規(guī)范人們的社會(huì)行為,依靠社會(huì)輿論和行為主體的自覺意識(shí)調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系的一種“調(diào)適文化”,它是構(gòu)成社會(huì)文化的重要內(nèi)容之一。在我國(guó)古代文化中,傳統(tǒng)的道德文化占有重要的地位。古人不遺余力地提倡道德教化,勉勵(lì)道德修養(yǎng),無(wú)疑對(duì)我們今天的現(xiàn)代道德提供了豐富的思想資料,也對(duì)商品包裝設(shè)計(jì)工作者有著重要的警示作用。因?yàn)樯唐钒b與被包裝商品本體是一種形式與內(nèi)容、表與里的關(guān)系。形式與內(nèi)容、表與里是否一致,需要商品包裝設(shè)計(jì)工作者的自身道德自律或道德心理自律,不作“缺德”的欺騙性包裝。如果商品包裝設(shè)計(jì)能用道德原則警醒自己、約束自己,那么,對(duì)杜絕假、冒、偽、劣產(chǎn)品上市,營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行,推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)的繁榮和進(jìn)步,都將發(fā)揮出很大的作用。
(四)營(yíng)銷文化對(duì)包裝設(shè)計(jì)的指導(dǎo)作用
營(yíng)銷文化是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)或市場(chǎng)行銷文化。它是一種旨在面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查,并采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的文化。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,社會(huì)營(yíng)銷文化的內(nèi)容日益豐富起來(lái),它的研究范圍已擴(kuò)大到始于商品被生產(chǎn)出來(lái)之前,而終于商品實(shí)現(xiàn)銷售、價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)之后。它涵蓋的內(nèi)容極為廣泛,包括:(1)進(jìn)行產(chǎn)前和市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè);(2)制定產(chǎn)后的促銷策略與實(shí)現(xiàn)銷售;(3)改善售后服務(wù)與提高重復(fù)購(gòu)買率;(4)匯集消費(fèi)者使用產(chǎn)品意見與實(shí)施價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略;(5)探討科技創(chuàng)新與開發(fā)新產(chǎn)品?,F(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷文化已經(jīng)同經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)消費(fèi)學(xué)、市場(chǎng)預(yù)測(cè)學(xué)、廣告學(xué)、經(jīng)濟(jì)計(jì)量學(xué)等多種學(xué)科緊密地結(jié)合起來(lái),形成了一門綜合性的學(xué)問(wèn)。如今的社會(huì)商品包裝,已作為營(yíng)銷學(xué)中的一種促銷手段,“一種有心理影響的容器”、“一種在相當(dāng)程序上左右了銷售的因素”、“一種供消費(fèi)者對(duì)商品所包含的利益與效用進(jìn)行心理評(píng)價(jià)的依據(jù)”。所以,商品包裝設(shè)計(jì)人員一定要用市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的文化支持進(jìn)行商品包裝設(shè)計(jì),沒有這個(gè)文化支持,就難以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)心理作出科學(xué)的分析;難以在對(duì)市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上確定正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略、競(jìng)爭(zhēng)策略和多角化經(jīng)營(yíng)策略等;更難以對(duì)國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化日益加強(qiáng)的趨勢(shì)使包裝設(shè)計(jì)有利于開拓國(guó)際市場(chǎng)。
2004年下半年,美國(guó)研究機(jī)構(gòu)BancorpPiperJaffray針對(duì)青少年的一份最新調(diào)查表明,計(jì)劃購(gòu)數(shù)字媒體播放器的青少年中有75%的希望能夠得到蘋果的iPod播放器。在2004年年末的年終報(bào)表中,在美國(guó)納斯達(dá)克上市的蘋果公司在全球范圍內(nèi)已經(jīng)售出了1000萬(wàn)臺(tái)iPod,在整個(gè)MP3市場(chǎng)上的份額超過(guò)60%,位列第一。同屬蘋果公司、為iPod提供下載的iTunes音樂收費(fèi)網(wǎng)站也已經(jīng)售出12.5億首歌,在同類市場(chǎng)上以70%的占有量同樣位列第一。在一年時(shí)間內(nèi),蘋果公司的總資產(chǎn)從60億美元攀升到了80多億美元,產(chǎn)業(yè)也從電子產(chǎn)品延伸到了動(dòng)畫、音樂、圖片等數(shù)碼領(lǐng)域的內(nèi)容供應(yīng)。
眾所周知對(duì)于蘋果公司來(lái)說(shuō),核心價(jià)值之一就是設(shè)計(jì)。那么iPod僅就外觀而言沒有驚世的設(shè)計(jì),那么例如蘋果公司這樣成功運(yùn)用工業(yè)設(shè)計(jì)的企業(yè),他的設(shè)計(jì)價(jià)值體現(xiàn)在那?工業(yè)設(shè)計(jì)與產(chǎn)品銷售關(guān)系的真正秘密在那里?讓我們來(lái)了解產(chǎn)品自身所承載的5大元素與工業(yè)設(shè)計(jì)的影響。(所有實(shí)體產(chǎn)品都承載的5部分內(nèi)涵,如下圖:)
1、結(jié)構(gòu)。在硬件產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的所有零件按照結(jié)構(gòu)的方式制造成物質(zhì)形態(tài),這是產(chǎn)品的內(nèi)核:物質(zhì)基礎(chǔ)。顧客沒有到商店購(gòu)買之前就已經(jīng)存在。在這方面工業(yè)設(shè)計(jì)主要的價(jià)值在于產(chǎn)品生產(chǎn)合理化、材料的合理選擇以及對(duì)加工制造成本的控制。
2、效果。當(dāng)顧客在銷售終端或廣告中看到產(chǎn)品,那么消費(fèi)者與產(chǎn)品發(fā)生第一次的互動(dòng),一件有結(jié)構(gòu)的物質(zhì)品才成為了商品。產(chǎn)品效果帶給消費(fèi)者各種感官的感受:形態(tài)漂亮?丑陋?顏色鮮艷?簡(jiǎn)潔?質(zhì)感高貴、平易??jī)r(jià)值感如何?對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),好的產(chǎn)品形象能使其愿意支付更多的溢價(jià)來(lái)購(gòu)買該產(chǎn)品;目前大部分中國(guó)企業(yè)還把工業(yè)設(shè)計(jì)的概念停留在這一層面,既單一的產(chǎn)品外觀效果吸引消費(fèi)者購(gòu)買上。
3、功能。顧客將產(chǎn)品買回家后,產(chǎn)品的用途既使用功能成為與消費(fèi)者最緊密的部分,好的工業(yè)設(shè)計(jì)要使消費(fèi)者使用有效、舒適和方便、并帶來(lái)使用價(jià)值、易于維護(hù)和回收。
4、有些產(chǎn)品的功能是人們不可缺少的,因此有些產(chǎn)品的功能在生活中比其他產(chǎn)品重要,例如手表的時(shí)間功能使我們能準(zhǔn)時(shí)赴約,今天手機(jī)成為新時(shí)代的重要產(chǎn)品,他使人們可以在移動(dòng)中隨時(shí)保持溝通。
對(duì)于技術(shù)成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),結(jié)構(gòu)、材料、工藝、用途、效果等問(wèn)題都已經(jīng)獲得了很好地解決,因此,這類產(chǎn)品的"重要性、象征意義、文化"等要素就成為了工業(yè)設(shè)計(jì)的主要設(shè)計(jì)因素。這也是與產(chǎn)品營(yíng)銷最直接產(chǎn)生關(guān)系的階段。我們下面著重介紹這部分
5、象征意義。企業(yè)通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)統(tǒng)一規(guī)劃產(chǎn)品的形象,將在市場(chǎng)上產(chǎn)生很強(qiáng)的視覺沖擊力和統(tǒng)一感,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異能夠帶來(lái)銷售市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),并使產(chǎn)品產(chǎn)生象征意義,以提高公司品牌的認(rèn)同感。因此企業(yè)的品牌建設(shè)不簡(jiǎn)單是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志,廣告問(wèn)題,與消費(fèi)者最終緊密接觸的產(chǎn)品形象才是品牌最核心的東西。好的產(chǎn)品形象是區(qū)別于其它同類產(chǎn)品的認(rèn)知符號(hào),好的產(chǎn)品形象與企業(yè)形象結(jié)合將產(chǎn)生強(qiáng)大的合力,通過(guò)工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)造出產(chǎn)品和體現(xiàn)出重要的商業(yè)區(qū)別。
產(chǎn)品整體形象(ProductsIdentity簡(jiǎn)稱PI)是產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)、研制、流通、使用中形成統(tǒng)一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內(nèi)在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺形象形成統(tǒng)一性的結(jié)果。產(chǎn)品的形象設(shè)計(jì)是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體形象目標(biāo)的細(xì)化。它是以產(chǎn)品設(shè)計(jì)為核心而展開的系統(tǒng)形象設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、研究的觀念、原理、功能、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造、技術(shù)、材料、造型、色彩、加工工藝、生產(chǎn)設(shè)備、包裝、裝璜、運(yùn)輸、展示、營(yíng)銷手段、廣告策略等等進(jìn)行一系列統(tǒng)一的策劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì),形成統(tǒng)一的感官形象和統(tǒng)一的社會(huì)形象,能夠起到提升、塑造和傳播企業(yè)形象的作用。顯示企業(yè)的個(gè)性,強(qiáng)化企業(yè)的整體素質(zhì),造就品牌效應(yīng),贏利于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中。因此工業(yè)設(shè)計(jì)所帶來(lái)的產(chǎn)品的象征意義將成為今后中國(guó)企業(yè)品牌建設(shè)的核心。
在德國(guó),形成了嚴(yán)謹(jǐn).用高度概括的視覺圖形來(lái)傳播信息的設(shè)計(jì)風(fēng)格;
法國(guó)的商標(biāo)設(shè)計(jì)與美術(shù)一脈相承,強(qiáng)調(diào)優(yōu)稚和自由的表現(xiàn),
美國(guó)的商標(biāo)設(shè)計(jì)則傾向于活潑的自由空間組合,
日本將體現(xiàn)東方文化傳統(tǒng)的直覺設(shè)計(jì)方式和歐洲的構(gòu)成主義的形式集為一體,樹造起自己的商標(biāo)設(shè)計(jì)風(fēng)格。
但各國(guó)的商標(biāo)設(shè)計(jì)的發(fā)展都體現(xiàn)著共同的趨勢(shì):從萌芽期的標(biāo)識(shí)性記號(hào)轉(zhuǎn)向繁復(fù)的繪畫圖案,再趨向現(xiàn)代單純、明快的幾伺圖案:從具體形象轉(zhuǎn)為文字或抽象的幾何商標(biāo)圖案設(shè)計(jì)。
企業(yè)的商標(biāo)設(shè)計(jì)是與產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷密切相關(guān)的。國(guó)外許多企業(yè)將商標(biāo)設(shè)計(jì)放在企業(yè)戰(zhàn)略決策位置上,綜合考慮各種因素,加以全面規(guī)劃;在具體的設(shè)計(jì)中,對(duì)商標(biāo)的文字.圖形、色彩,作綜合的研究,對(duì)商標(biāo)的廣告效果作認(rèn)真的分析。
<案例>
世界感光膠片業(yè)中知名度最高的美國(guó)??逻_(dá)。商標(biāo)的設(shè)計(jì)就頗具特色。它充分利用黑白正負(fù)形,把公司名稱第一個(gè)字母"K"處理成負(fù)形,與名稱"Kodak"相呼應(yīng),并用紅、黃兩色(黃底紅字)的強(qiáng)烈對(duì)比,使商標(biāo)具有很強(qiáng)的吸引力,從而取得很好的倌息傳播效果,并讓人體會(huì)商品質(zhì)商品及色彩飽和的內(nèi)在涵意,由此紅黃兩色的組合便成為柯達(dá)公司色彩的象征.由于柯達(dá)公司的廣告及產(chǎn)品遍及世界,在許多語(yǔ)言中?quot;柯達(dá)"成了相機(jī),膠卷的通用詞。這一情況迫使德國(guó)業(yè)余攝影家協(xié)會(huì)在1970年就發(fā)出警告:"任何一個(gè)由于對(duì)美式英語(yǔ)偏愛而濫用''''柯達(dá)''''一詞的人,都是在有意無(wú)意地干著有損德國(guó)照相器材工業(yè)的事情"。
一般在商標(biāo)設(shè)計(jì)過(guò)程中,設(shè)計(jì)者應(yīng)綜合考慮企業(yè)、產(chǎn)品,技術(shù)、環(huán)境等多種因素.并對(duì)這些因素進(jìn)行分析。
企業(yè)分析包括企業(yè)的類型、規(guī)模、知名度、特征、特長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)效益、地理分布分析等;
產(chǎn)品分析包括產(chǎn)品形象、生命周期、商品系列、知名度、銷售渠道、目標(biāo)市場(chǎng).產(chǎn)品定位、商品色彩,產(chǎn)品設(shè)計(jì)分析等;
技術(shù)分析包括產(chǎn)品開發(fā)能力、專利、工藝、配方、生產(chǎn)周期、生產(chǎn)管理分析等;
環(huán)境分析包括如銷售環(huán)境分析(消費(fèi)者消費(fèi)偏好、文化背景等)、社會(huì)環(huán)境分析、法律環(huán)境分析(如禁用文字、圖形、侵權(quán)的可能性)等。
國(guó)外一些著名的企業(yè)對(duì)商標(biāo)名稱的命名十分重視,某些企業(yè)還提出了商標(biāo)命名的若干步驟,其中包括:
(1)作"聯(lián)想試驗(yàn)"(As-sociationTests),以判斷商標(biāo)名稱是否易于發(fā)音:
(2)作"記憶試驗(yàn)"(MemoryTests),以判斷商標(biāo)名稱是否易于記憶:
(3)作"喜好試驗(yàn)"(PreferenceTests),以判斷商標(biāo)名稱是否能獲得消費(fèi)者的喜好等。
<案例>
勞力士"(Rolex)是英國(guó)勞力士手表公司生產(chǎn)的世界名牌高級(jí)手表的商標(biāo),Rolex易于使人聯(lián)想到英語(yǔ)單詞Rolling(周而復(fù)始的轉(zhuǎn)動(dòng)),用作手表商標(biāo)十分形象,且易記憶和拼讀,詞形簡(jiǎn)短,適于印在表盤上。以后該公司又生產(chǎn)"勞力士--牡蠣。(RolexOyster)牌防水手表,以"牡蠣"這種水生貝類動(dòng)物的名字作商標(biāo),十分形象地體現(xiàn)出手表的防水性能。
<案例>
日本"精工"鐘表的牌名就抓住了鐘表最本質(zhì)的性質(zhì)特點(diǎn)--工藝精致、計(jì)時(shí)準(zhǔn)確,它含蓄地告訴消費(fèi)者這種牌名的鐘表的優(yōu)點(diǎn),使人樂于接受。
<案例>
商標(biāo)名稱要求好認(rèn)、好讀,好記、好看。?quot;可口可樂","雪碧"(Sprite)、"七喜"(7一Up)等名稱讀起來(lái)音韻好聽,加上商標(biāo)圖形設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔美觀,牌名、文字、圖形都抓住了軟飲料的性質(zhì)特點(diǎn),傳達(dá)信息準(zhǔn)確,博得了消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量的信賴。
二、物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀
目前,我國(guó)許多高職院校物流管理相關(guān)專業(yè)已制定了物流市場(chǎng)營(yíng)銷的課程標(biāo)準(zhǔn)。在課程定位方面,有的將物流市場(chǎng)營(yíng)銷作為專業(yè)核心課程,有的將其作為重點(diǎn)課程;在設(shè)計(jì)思路方面,有的從物流營(yíng)銷崗位職責(zé)入手確定課程內(nèi)容,有的從物流營(yíng)銷工作流程出發(fā)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容;在課程目標(biāo)方面,都主張通過(guò)課程學(xué)習(xí),使學(xué)生具備從事物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位的工作能力和職業(yè)技能;在教學(xué)內(nèi)容和學(xué)時(shí)的分配上,大多是根據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容,并分配相應(yīng)的學(xué)時(shí)。也有部分課程標(biāo)準(zhǔn)按照市場(chǎng)營(yíng)銷理論的4P或6P理論來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容。從國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn)的研究現(xiàn)狀來(lái)看,雖然能夠結(jié)合物流營(yíng)銷崗位的工作要求制定學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)崗位工作內(nèi)容和流程來(lái)確定教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)情景,初步實(shí)現(xiàn)了工學(xué)結(jié)合,但總體上來(lái)看,許多課程標(biāo)準(zhǔn)的制定沒有緊密聯(lián)系專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,沒有深入剖析物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位與普通營(yíng)銷崗位的區(qū)別,沒有制定出具有物流行業(yè)企業(yè)特色的課程標(biāo)準(zhǔn)。因此,建議在深入分析物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的特點(diǎn)后,比較物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位與普通營(yíng)銷崗位的異同點(diǎn),以物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位實(shí)際工作要求、工作流程、工作內(nèi)容和職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),制定基于物流市場(chǎng)營(yíng)銷工作過(guò)程的課程標(biāo)準(zhǔn),使其不同于普通的市場(chǎng)營(yíng)銷課程標(biāo)準(zhǔn),具備物流企業(yè)特色和物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作的特點(diǎn)。
三、基于崗位工作過(guò)程的《物流市場(chǎng)營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
1.課程定位
“物流市場(chǎng)營(yíng)銷”是物流管理專業(yè)的一門專業(yè)核心職高專學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合本專業(yè)“知識(shí)+素質(zhì)+能力”的教學(xué)目標(biāo)要求,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),有目的、有步驟地實(shí)施以任務(wù)驅(qū)動(dòng)的項(xiàng)目教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力和良好的溝通、表達(dá)能力,使學(xué)生具備細(xì)分和選擇物流目標(biāo)市場(chǎng)、制定物流營(yíng)銷策略和營(yíng)銷戰(zhàn)略方案等實(shí)戰(zhàn)技能。本課程對(duì)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)起到了重要的支撐作用。
2.設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
對(duì)物流企業(yè)的營(yíng)銷策劃員、攬貨員、業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行調(diào)研,了解崗位職責(zé)、工作流程和工作內(nèi)容,由物流企業(yè)專家和學(xué)校專業(yè)負(fù)責(zé)人共同分析崗位應(yīng)具備的專業(yè)素質(zhì)、技術(shù)技能,按照技術(shù)和素質(zhì)的要求,結(jié)合崗位應(yīng)完成的工作任務(wù),設(shè)計(jì)課程學(xué)習(xí)領(lǐng)域,并結(jié)合物流師職業(yè)資格技能鑒定標(biāo)準(zhǔn),細(xì)分學(xué)習(xí)情境,實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容、職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)三者的統(tǒng)一。課程的學(xué)習(xí)領(lǐng)域分為營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷手段策略制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略策劃等五大模塊。在課程教學(xué)中,學(xué)生扮演物流營(yíng)銷崗位工作人員,教師通過(guò)情境教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué),利用各種營(yíng)銷工具和方法,讓學(xué)生在物流營(yíng)銷各個(gè)學(xué)習(xí)情境中進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,從而鍛煉學(xué)生的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)。此外,本課程將建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)互動(dòng)平臺(tái),平臺(tái)內(nèi)容包括課程標(biāo)準(zhǔn)、電子課件和教材、能力訓(xùn)練區(qū)、互動(dòng)答疑、實(shí)訓(xùn)視頻等,學(xué)生可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流。這些體現(xiàn)了課程開發(fā)的職業(yè)性、實(shí)踐性和開放性。
3.課程目標(biāo)
(1)知識(shí)目標(biāo)。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知、物流市場(chǎng)分析、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、營(yíng)銷手段策略制定等模塊的系統(tǒng)學(xué)習(xí),掌握物流市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí),了解營(yíng)銷對(duì)物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要意義。(2)能力目標(biāo)。一是會(huì)使用物流市場(chǎng)營(yíng)銷各種實(shí)戰(zhàn)工具和工作技巧;二是能應(yīng)用物流市場(chǎng)營(yíng)銷分析方法;三是會(huì)制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案;四是能制定物流市場(chǎng)營(yíng)銷4P方案。(3)素質(zhì)目標(biāo)。一是能自主進(jìn)行學(xué)習(xí),制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo);二是能較好地進(jìn)行書面表達(dá)和口頭表達(dá),善于與人交流和溝通;三是具備物流營(yíng)銷職業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì);四是通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作鍛煉,能夠迅速融入集體,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。
4.教學(xué)實(shí)施建議
鑒于物流市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性、操作性較強(qiáng)的課程,因此,建議在教學(xué)中根據(jù)現(xiàn)代物流企業(yè)和市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)、依據(jù)物流市場(chǎng)營(yíng)銷崗位工作任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,以學(xué)生為教學(xué)中心,根據(jù)教學(xué)情境采用角色扮演法、小組討論法、實(shí)地調(diào)研法等教學(xué)方法,以工作任務(wù)為引導(dǎo)開展課程學(xué)習(xí),教師在教學(xué)中邊操作、邊講解、邊指導(dǎo),讓學(xué)生在工作中學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中工作,形成學(xué)中做、做中學(xué)的教學(xué)模式,從而達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo)。
5.課程考核方案
課程考核以物流管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為依據(jù),結(jié)合課程的學(xué)習(xí)目標(biāo),注重過(guò)程考核和結(jié)果考核,將能力和素質(zhì)考核放在首位,同時(shí)輔以知識(shí)考核,力求能客觀地考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。在具體考核時(shí),從項(xiàng)目考核和期末考試兩個(gè)方面進(jìn)行,項(xiàng)目考核總分占總成績(jī)的50%,期末考試占總成績(jī)的50%,匯總得出本課程的整體成績(jī)。項(xiàng)目考核從5個(gè)能力訓(xùn)練項(xiàng)目開展,其中各個(gè)項(xiàng)目的分值分別為:營(yíng)銷基礎(chǔ)認(rèn)知10%,物流市場(chǎng)分析調(diào)查與預(yù)測(cè)20%,目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略20%,物流營(yíng)銷手段策略20%,綜合性項(xiàng)目30%。每個(gè)項(xiàng)目通過(guò)學(xué)生平時(shí)在項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)情況和課堂表現(xiàn)來(lái)考核,著重考核學(xué)生動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,根據(jù)每次提交的實(shí)訓(xùn)報(bào)告或作業(yè)完成質(zhì)量來(lái)評(píng)分。
色彩營(yíng)銷的重要
恰當(dāng)搭配和運(yùn)用色彩,在市場(chǎng)營(yíng)銷中起著不可忽視的促銷作用,恰到好處的色彩,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)銷售力。色彩營(yíng)銷,就是要在了解和分析消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上,做消費(fèi)者所想,給商品恰當(dāng)定位,然后給產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、人員服飾、環(huán)境設(shè)置、店面裝飾一直到購(gòu)物袋等配以恰當(dāng)?shù)纳?,使商品高情感化,成為與消費(fèi)者溝通的橋梁,實(shí)現(xiàn)“人心-色彩-商品”的統(tǒng)一,將商品的思想傳達(dá)給消費(fèi)者,提高營(yíng)銷的效率,并減小營(yíng)銷成本。
如今,競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)間產(chǎn)品的質(zhì)量差距越來(lái)越不明顯了,技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、品種競(jìng)爭(zhēng)不斷地高度化,導(dǎo)致商品激烈競(jìng)爭(zhēng),附加價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)就變的更有意義。色彩理論是最容易與市場(chǎng)及人群結(jié)合的基礎(chǔ)理論,服飾色彩搭配與櫥窗、貨品、陳列設(shè)計(jì)相結(jié)合,運(yùn)用色彩技巧還能提高商品價(jià)值。因而企業(yè)的品牌、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和色彩等形象因素已成為企業(yè)產(chǎn)品能否暢銷的最關(guān)鍵因素,色彩營(yíng)銷在企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中的運(yùn)用將會(huì)越來(lái)越頻繁,逐漸成為企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要手段。
色彩搭配設(shè)計(jì)師應(yīng)運(yùn)而生
集團(tuán)公司的營(yíng)銷活動(dòng)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中占有非常重要的地位,它直接關(guān)系到公司產(chǎn)品最終價(jià)值的實(shí)現(xiàn),不同的銷售策略會(huì)導(dǎo)致不同的稅收負(fù)擔(dān),因此公司在選擇銷售策略時(shí),必須考慮納稅因素,只有這樣公司才能在競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。
一、營(yíng)銷渠道選擇的籌劃
集團(tuán)公司的產(chǎn)品銷售需要建立全國(guó)性的獨(dú)立的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。在設(shè)計(jì)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,稅務(wù)籌劃先期介入,研究在外地設(shè)立分子公司的利弊。研究前提:在外地設(shè)立經(jīng)貿(mào)公司屬于公司的對(duì)外銷售機(jī)構(gòu),盈利前景較好,但可能出現(xiàn)虧損。具體籌劃如下:
(一)分子公司設(shè)立的法律政策分析
當(dāng)一個(gè)集團(tuán)公司要進(jìn)行跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)時(shí),常見的做法就是在其它地區(qū)設(shè)立下屬機(jī)構(gòu),即開辦子公司或分公司。所謂子公司是指被母公司有效控制的下屬公司或者是母公司直接或間接控制的一系列公司中的一家公司;所謂分公司是指作為公司的分支構(gòu)而存在,在國(guó)家稅收中,它往往與常設(shè)機(jī)構(gòu)是同義詞。分、子公司存在很多不同點(diǎn),如表1。
從法律上講,子公司屬于獨(dú)立法人,而分公司不屬于獨(dú)立法人。它們之間的不同在于:一是設(shè)立手續(xù)不同,在外地創(chuàng)辦獨(dú)立核算子公司,需要辦理許多手續(xù),設(shè)立程序復(fù)雜,開辦費(fèi)用也較大,而設(shè)立分公司的程序比較簡(jiǎn)單,費(fèi)用開支比較少。二是核算和納稅形式不同,子公司是獨(dú)立核算并獨(dú)立申報(bào)納稅,當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)比較喜歡,而分公司不是獨(dú)立法人,由總公司進(jìn)行核算盈虧和統(tǒng)一納稅,如有盈虧,分公司和總公司可以相互抵扣后才交納所得稅。三是稅收優(yōu)惠不同,子公司承擔(dān)全面納稅義務(wù),分公司只承擔(dān)有限納稅義務(wù)。子公司是獨(dú)立法人可以享受免稅期限、優(yōu)惠政策等在內(nèi)的各種優(yōu)惠政策;而分公司作為非獨(dú)立法人,則不能享受這些優(yōu)惠政策。如我國(guó)對(duì)外商投資企業(yè)實(shí)行的“兩免三減半”、“稅收優(yōu)惠稅率”等優(yōu)惠政策,則只能適用于獨(dú)立法人企業(yè)。
(二)具體方案設(shè)計(jì)
方案1:當(dāng)外設(shè)公司出現(xiàn)虧損時(shí),設(shè)立分公司和子公司的利弊比較。
當(dāng)外地公司發(fā)生虧損時(shí),設(shè)立分公司比設(shè)立子公司整體納稅水平低。假設(shè):集團(tuán)公司在外地設(shè)立甲、乙兩家公司,2005年公司集團(tuán)公司母公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元,其甲公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,乙公司虧損300萬(wàn)元。測(cè)算祥見表2。
如表2所示,甲、乙公司設(shè)立分、子公司。假設(shè)該集團(tuán)母公司和分公司企業(yè)所得稅率為33%,則該集團(tuán)公司在2005年度應(yīng)納稅額=(1000+200-300)×33%=297(萬(wàn)元)。如果上述甲、乙兩家分公司換成子公司,總體稅負(fù)就發(fā)生了變化。假設(shè)該集團(tuán)母公司和子公司的所得稅率仍為33%。集團(tuán)公司母公司應(yīng)納企業(yè)所得稅=1000×33%=330(萬(wàn)元),甲公司應(yīng)納企業(yè)所得稅=200×33%=66(萬(wàn)元),乙公司由于2005年度發(fā)生虧損,則該年度不應(yīng)交納企業(yè)所得稅,那么,集團(tuán)公司2005年度應(yīng)納企業(yè)所得稅為:330+66=396(萬(wàn)元),當(dāng)外設(shè)機(jī)構(gòu)出現(xiàn)虧損時(shí),設(shè)立子公司比公司整體多負(fù)擔(dān)稅金99萬(wàn)元(396-297=99)。但如果總公司與子公司所得稅適用率不同,則上述情況又會(huì)發(fā)生變化。
方案2:當(dāng)外設(shè)公司盈利時(shí),設(shè)立分公司和子公司的利弊比較。
假設(shè):集團(tuán)公司在外地設(shè)立甲、乙兩家公司,2005年公司集團(tuán)公司母公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元,其甲公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,乙公司盈利實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元,所得稅稅率為33%。總公司規(guī)定,子公司稅后利潤(rùn)的80%匯回總公司,20%自己留用。測(cè)算祥見表3。
由表3可以看出,當(dāng)外地經(jīng)貿(mào)公司與集團(tuán)母公司稅率相同且盈利時(shí),分子公司的稅負(fù)相等。
方案3:當(dāng)外設(shè)公司盈利時(shí),稅率與集團(tuán)母公司有差異時(shí),設(shè)立分公司和子公司的利弊比較。
假設(shè)集團(tuán)公司在外地設(shè)立甲、乙兩家公司,2005年公司集團(tuán)公司母公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元,其甲公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元,乙公司盈利,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)300萬(wàn)元,母公司所得稅稅率為33%,外地公司所得稅稅率為15%??偣疽?guī)定,子公司稅后利潤(rùn)的80%匯回總公司,20%自己留用。測(cè)算祥見表4。
由表4可以看出,當(dāng)外地設(shè)立甲、乙子公司,其中,集團(tuán)母企業(yè)所得稅率為33%,分、子公司均為15%。2005年度公司本部實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1000萬(wàn)元;甲、乙子公司分別實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)200萬(wàn)元和300萬(wàn)元??偣疽?guī)定,子公司稅后利潤(rùn)的80%匯回總公司,20%自己留用;則2005年度集團(tuán)母公司應(yīng)納企業(yè)所得稅=1000×33%=330(萬(wàn)元),甲公司應(yīng)納企業(yè)所得稅=200×15%
=30(萬(wàn)元),乙子公司應(yīng)納企業(yè)所得稅=300×15%=45(萬(wàn)元),子公司匯回總公司利潤(rùn)額=(200-30)×80%+(300-45)×80%
=340(萬(wàn)元),匯回利潤(rùn)母公司應(yīng)交納所得稅=340×(33%-15%)=61.2(萬(wàn)元),集團(tuán)母公司總體應(yīng)納稅額=330+30+45+61.2=466.2(萬(wàn)元)。若將上述兩家子公司改成分公司,則集團(tuán)公司整體應(yīng)納稅額=(1000+200+300)×33%=495(萬(wàn)元)。那么,當(dāng)外設(shè)機(jī)構(gòu)盈利且稅率不同時(shí),設(shè)立子公司比公司整體節(jié)約稅金28.8萬(wàn)元(495-466.2=28.8)。
設(shè)立子公司和分公司各有利弊。由于法律上認(rèn)為子公司和母公司不是同一法律實(shí)體,因而子公司的虧損不能并入總公司賬上;而分公司和母公司是同一法律實(shí)體,其在經(jīng)營(yíng)中發(fā)生的虧損可以和總公司相抵。因此,當(dāng)企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要到國(guó)外或外地設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí),可以在進(jìn)入地的初期,針對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r不熟、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于起步階段、發(fā)生虧損的可能性較大的情況,考慮設(shè)立分公司,從而使外地發(fā)生的虧損在總公司沖減,以減輕總公司的負(fù)擔(dān)。而當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走向正軌,產(chǎn)品打開銷路,可以盈利時(shí),應(yīng)考慮設(shè)立分公司,可以在盈利時(shí)保證能享受到當(dāng)?shù)囟愂諆?yōu)惠的政策。
二、營(yíng)銷方式選擇的籌劃
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)銷售產(chǎn)品的方法多樣,但無(wú)論采取什么方法,都要涉及稅收問(wèn)題。在比較各種方法后,為簡(jiǎn)便操作,滿足用戶需求,與用戶形成長(zhǎng)期穩(wěn)定、互利共贏的供需合作關(guān)系,公司制定了鋼材定點(diǎn)定量的價(jià)格折扣優(yōu)惠辦法。
折扣銷售的節(jié)稅效應(yīng)。折扣銷售是指銷售方為達(dá)到促銷的目的,在向購(gòu)貨方銷售貨物或提供應(yīng)稅勞務(wù)時(shí),因?yàn)橘?gòu)貨方信譽(yù)較好、購(gòu)貨數(shù)額較大等原因,而給予購(gòu)貨方一定的價(jià)格優(yōu)惠的銷售形式。根據(jù)稅法規(guī)定,采取折扣銷售方式,如果銷售額和折扣額在同一張發(fā)票上體現(xiàn),那么可以以銷售額扣除折扣額的余額為計(jì)稅金額;如果銷售額和折扣額不在同一張發(fā)票上體現(xiàn),那么無(wú)論企業(yè)財(cái)務(wù)上如何處理,均不得將折扣額從銷售額中扣除。采取這種方式銷售時(shí),可能會(huì)減少?gòu)S家的利潤(rùn),但由于折扣銷售可以節(jié)稅,實(shí)際減少的利潤(rùn)比人們想象的要少。案例:集團(tuán)公司于市場(chǎng)出現(xiàn)低潮時(shí),采取折扣銷售方式,在此期間對(duì)公司滯銷商品的價(jià)格按原定價(jià)的95%計(jì)算。在折扣期間,集團(tuán)公司取得2000萬(wàn)元銷售額(含稅)的銷售業(yè)績(jī)。集團(tuán)的企業(yè)所得稅適用稅率為33%。試分析折扣銷售產(chǎn)生的節(jié)稅效應(yīng)對(duì)彌補(bǔ)集團(tuán)公司讓利損失的作用。分析:集團(tuán)公司讓利=2000/0.95×0.05=105(萬(wàn)元),不讓利應(yīng)納增值稅稅額=(2000+105)/(1+17%)×17%=305(萬(wàn)元),折扣銷售后應(yīng)納增值稅額=2000/(1+17%)×17%=290(萬(wàn)元),折扣銷售后共節(jié)約增值稅=305-290=15(萬(wàn)元),折扣銷售后共節(jié)約企業(yè)所得稅=(2000+105)/(1+17%)-2000/(1+17%)×33%=30(萬(wàn)元),集團(tuán)公司實(shí)際讓利=105-15-30=60(萬(wàn)元),由此可見,集團(tuán)公司的折扣銷售,可以節(jié)約增值稅15萬(wàn)元,節(jié)約企業(yè)所得稅30萬(wàn)元,節(jié)約的稅金可以減少集團(tuán)公司折扣銷售的利潤(rùn)損失。
綜合以上分析,折扣銷售商品,使得同樣銷售量的銷售額下降,但同時(shí)流轉(zhuǎn)稅也會(huì)相應(yīng)地減少,隨著銷售收入的減少,所得稅也相應(yīng)地減少。因此,折扣銷售一方面會(huì)產(chǎn)生減少利潤(rùn)的負(fù)面效應(yīng),另一方面又會(huì)產(chǎn)生促銷和節(jié)稅的正面效應(yīng)。這也就是人們常說(shuō)的薄利多銷效應(yīng),但是隨著薄利多銷效應(yīng)的逐漸增強(qiáng)會(huì)逐漸抵消降低銷售和折扣銷售的節(jié)稅效應(yīng)。
三、營(yíng)業(yè)收入確認(rèn)的籌劃
企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的確認(rèn),既影響企業(yè)所得稅也影響流轉(zhuǎn)稅。一般情況下,企業(yè)應(yīng)該在稅法允許的范圍內(nèi)選取推遲應(yīng)稅收入確認(rèn)的會(huì)計(jì)處理方法,但是在企業(yè)所得稅的減免期也要考慮提前確認(rèn)的必要性。比如企業(yè)取得的非貨幣性資產(chǎn)捐贈(zèng)收入金額較大,并入一個(gè)納稅年度繳稅確有困難的,經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核確認(rèn),可以在不超過(guò)5年的期間內(nèi)均勻計(jì)入各年度應(yīng)納稅所得額。如果在正常的納稅期,企業(yè)將非貨幣性資產(chǎn)捐贈(zèng)收入均勻計(jì)入5年的應(yīng)納稅所得額,可以推遲稅款的繳納,以獲得時(shí)間價(jià)值;如果在免稅期,企業(yè)應(yīng)該將非貨幣性資產(chǎn)捐贈(zèng)收入一次性計(jì)入當(dāng)期所得,以避免遞延到正常納稅期后為此繳納稅款。
我國(guó)《企業(yè)增值稅法暫行條例》規(guī)定,企業(yè)采用現(xiàn)銷方式,收到貨款或是取得索取貨款的憑據(jù)的當(dāng)天確認(rèn)銷售收入;企業(yè)采用托收承付或是委托收款方式,發(fā)出貨物并辦妥托收手續(xù)的當(dāng)天確認(rèn)銷售收入;企業(yè)采用賒銷和分期收款方式銷售貨物,按合同約定的收款日期的當(dāng)天確認(rèn)銷售收入。因此,企業(yè)可根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷售策略選擇適當(dāng)?shù)匿N售收入確認(rèn)方式,盡量推遲確認(rèn)銷售收入,從而推延納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間。
四、營(yíng)銷費(fèi)用的籌劃
營(yíng)銷費(fèi)用是企業(yè)在銷售商品和材料、提供勞務(wù)的過(guò)程中發(fā)生的各種費(fèi)用,包括保險(xiǎn)費(fèi)、包裝費(fèi)、展覽費(fèi)和廣告費(fèi)、商品維修費(fèi)、預(yù)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量保證損失費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)以及為銷售本企業(yè)商品而專設(shè)的銷售機(jī)構(gòu)(含銷售網(wǎng)點(diǎn)、售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等)的應(yīng)付職工薪酬、業(yè)務(wù)費(fèi)、折舊費(fèi)等經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。
根據(jù)現(xiàn)行稅法規(guī)定,銷售費(fèi)用一部分為據(jù)實(shí)扣除項(xiàng)目,另一部分為按標(biāo)準(zhǔn)限額扣除項(xiàng)目。企業(yè)如果能合理地劃分兩部分扣除項(xiàng)目,用好限額扣除的政策,企業(yè)所得稅后列支的銷售費(fèi)用就會(huì)轉(zhuǎn)化為稅前扣除;否則,稅前列支項(xiàng)目可能成為稅后列支項(xiàng)目。具體如表5。
二、微信營(yíng)銷
目前,年輕一族普遍傾向于用智能手機(jī)上網(wǎng),而微信就是針對(duì)這一市場(chǎng)特點(diǎn)推出來(lái)的,并且在推出之后獲得基于精準(zhǔn)的定位獲得了成功。裝修設(shè)計(jì)公司進(jìn)行微信營(yíng)銷,主要是建立微信公眾號(hào)、通過(guò)已有的微信好友在其各自的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)宣傳信息繼續(xù)擴(kuò)散宣傳。在微信公眾平臺(tái)上,每個(gè)用戶都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼,打造自己的微信公眾賬號(hào),并在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語(yǔ)音的全方位溝通和互動(dòng)。作為裝修公司,可以利用微信公眾號(hào)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,為客戶推送有關(guān)裝修服務(wù)的信息。同時(shí),微信的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的特點(diǎn)決定了其能夠通過(guò)互動(dòng)的形式將普通關(guān)系發(fā)展成強(qiáng)關(guān)系,從而產(chǎn)生更大的價(jià)值。微信通過(guò)互動(dòng)的形式與用戶建立聯(lián)系,互動(dòng)就是聊天,可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”,用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系,你不會(huì)相信陌生人,但是會(huì)信任你的“朋友”。微信的這些特性,都使得其特別適合于裝修公司的營(yíng)銷宣傳。裝修公司進(jìn)行微信營(yíng)銷,可以建立微信公眾號(hào),相關(guān)信息,可以是成功案例、正在進(jìn)行的項(xiàng)目、裝修心得、裝修注意事項(xiàng)、最新裝飾材料等,同時(shí)還可以廣告貼,轉(zhuǎn)發(fā)積贊兌換禮物等等。同時(shí),裝修公司還可以利用微信能夠獲得更加真實(shí)地客戶這一特點(diǎn),通過(guò)微信好友在朋友圈進(jìn)行宣傳。朋友圈信息主要是微信好友在閱讀,這就相當(dāng)于為你的信息大大增加了可信度,所以,朋友圈營(yíng)銷的價(jià)值就顯著增加。這還只是對(duì)于普通商品而言,而裝修是一種服務(wù),其購(gòu)買的服務(wù)性產(chǎn)品更具有風(fēng)險(xiǎn),如果能有身邊人的介紹,能大大地增加銷售成功率,同時(shí),溝通起來(lái)信息也更順暢,比較不容易對(duì)裝修服務(wù)產(chǎn)生懷疑。所以,裝修設(shè)計(jì)更適合使用使用微信這一平臺(tái)來(lái)推廣。
首先,影音流行文化在包裝設(shè)計(jì)中得到格外的重視。作為文化的載體,近年來(lái)的包裝設(shè)計(jì)充分利用了流行文化的各種元素。通過(guò)植入流行元素來(lái)吸引消費(fèi)者眼球的包裝比比皆是。例如包裝上的“喜洋洋與灰太狼”、“熊出沒”、“變形金剛”等動(dòng)漫形象層出不窮,蔡卓妍、周杰倫、趙本山等明星也輪番上陣。這種植入方式的出現(xiàn),一方面,引來(lái)了部分設(shè)計(jì)師對(duì)包裝庸俗化的批評(píng)。另一方面,企業(yè)營(yíng)銷部門卻對(duì)此給予了高度的評(píng)價(jià)。但無(wú)論從哪個(gè)角度去評(píng)論與評(píng)判結(jié)果如何,都不可否認(rèn),把流行文化植入包裝當(dāng)中的做法越來(lái)越普遍。其次,包裝作為終端廣告的作用得到不斷加強(qiáng)。在大眾媒體的廣告費(fèi)不斷攀升與消費(fèi)市場(chǎng)碎片化的今天,企業(yè)對(duì)銷售終端的廣告宣傳寄予了厚望。這意味著包裝在整個(gè)產(chǎn)品銷售過(guò)程中將扮演起廣告宣傳的角色。尤其在快消品領(lǐng)域,包裝與品牌推廣、事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷三者之間的聯(lián)動(dòng)與配合已成為一種常用的商業(yè)運(yùn)作模式。中秋節(jié)的促銷與包裝、奧運(yùn)期間的品牌推廣與包裝都是其中的典型案例。再次,包裝有深度融入營(yíng)銷策劃的趨勢(shì)。包裝設(shè)計(jì)將從原來(lái)的結(jié)構(gòu)層面、材質(zhì)層面、美觀層面擴(kuò)展到第四極——營(yíng)銷層面。如何根據(jù)年度營(yíng)銷方案的需要來(lái)設(shè)計(jì)、如何讓包裝更好地發(fā)揮推銷的作用、如何加強(qiáng)整合營(yíng)銷的傳播效果已成為包裝設(shè)計(jì)師必須思考的問(wèn)題。
二、大營(yíng)銷背景下的包裝設(shè)計(jì)
第一,整合營(yíng)銷傳播理論的核心4C之一是Communication溝通,因此目前眾多的營(yíng)銷主管都非常重視與消費(fèi)者之間的雙向溝通,而且是通過(guò)一切手段加強(qiáng)與消費(fèi)者的交流與對(duì)話,從而提升服務(wù)質(zhì)量與擴(kuò)展消費(fèi)市場(chǎng)。在這種思路的指導(dǎo)下,包裝從傳統(tǒng)的單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)楹拖M(fèi)者的雙向交流。包裝不單要吸引消費(fèi)者的注意,還擔(dān)負(fù)起與消費(fèi)者溝通與互動(dòng)的重任。
第二,精確的市場(chǎng)細(xì)分策略對(duì)包裝設(shè)計(jì)提出了新的要求。事實(shí)上,包裝的多樣性與系列性已隨著市場(chǎng)細(xì)分與整合營(yíng)銷的深化普遍存在。例如牙膏的包裝,由于對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行了精確細(xì)分,市場(chǎng)上出現(xiàn)了美白牙膏、防蛀牙膏、抗過(guò)敏牙膏、口氣清新牙膏、中草藥牙膏、降火牙膏、男人牙膏、女人牙膏、兒童牙膏等等多種類型。而每種類型的包裝設(shè)計(jì)其背后都是對(duì)消費(fèi)者喜好的分類研究。
第三,整合營(yíng)銷傳播主張把營(yíng)銷相關(guān)的一切傳播手段進(jìn)行一元化整合,把廣告宣傳、CI、公關(guān)、包裝、促銷活動(dòng)、新聞等內(nèi)容全部納入營(yíng)銷策劃當(dāng)中,從而能夠協(xié)調(diào)不同傳播手段的運(yùn)作,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì),并將統(tǒng)一的信息傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者。這使得包裝設(shè)計(jì)師不得不把部分精力轉(zhuǎn)向?qū)I(yíng)銷策略的研究。
第四,整合營(yíng)銷傳播改變了傳統(tǒng)包裝的設(shè)計(jì)流程。在大營(yíng)銷的背景下,包裝設(shè)計(jì)師必須充分考慮包裝與廣告宣傳、事件營(yíng)銷、品牌推廣、促銷活動(dòng)等諸多方面的配合。若從單純的設(shè)計(jì)角度來(lái)考量,這并非一個(gè)好的趨勢(shì),過(guò)多地植入商業(yè)信息很容易破壞包裝的美感。但在營(yíng)銷的角度看,尤其是在亞文化流行與商品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,事件營(yíng)銷、公關(guān)營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷已成為品牌塑造的重要手段,作為商業(yè)信息載體的包裝,營(yíng)銷人員希望它在各種營(yíng)銷活動(dòng)中發(fā)揮更大的作用。因此,如今的包裝已不是昔日的包裝,它已變成一個(gè)重要的信息傳播與交流的媒介。包裝設(shè)計(jì)也不得不在營(yíng)銷策劃的要求與指引下進(jìn)行。
三、包裝設(shè)計(jì)與營(yíng)銷策略的結(jié)合
正如之前所述,今天的包裝在大營(yíng)銷的背景下,其促銷功能得到不斷加強(qiáng),通過(guò)包裝來(lái)執(zhí)行營(yíng)銷傳播任務(wù)的方式被廣泛運(yùn)用。尤其是食品、飲料的包裝,受組合營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷的影響最為深刻。從目前較為成功的營(yíng)銷案例來(lái)看,包裝與營(yíng)銷相結(jié)合的三種方式如下:
第一,將企業(yè)形象代言人或廣告語(yǔ)植入包裝當(dāng)中。一方面,能充分發(fā)揮包裝的廣告宣傳作用。另一方面,能貫徹整合營(yíng)銷傳播的要求,利用一切營(yíng)銷手段向消費(fèi)者傳播統(tǒng)一的商品信息與企業(yè)形象。事實(shí)上,在信息泛濫的今天,這種信息傳播的一致性與重復(fù)性對(duì)于消費(fèi)者的記憶與品牌塑造尤為重要。當(dāng)前市場(chǎng)上這樣的成功案例不在少數(shù)。徐崢、王寶強(qiáng)、汪涵代言方便面,周杰倫代言可比克薯片,五月天代言蒙牛酸酸乳,趙本山代言昌義生態(tài)與雙洋大曲,他們的形象都不約而同地出現(xiàn)在相應(yīng)的產(chǎn)品包裝上。企業(yè)正是通過(guò)名人效應(yīng)來(lái)建立品牌形象,通過(guò)整合營(yíng)銷傳播來(lái)加強(qiáng)顧客的品牌記憶。
課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是課堂教學(xué)期間,與理論教學(xué)同步進(jìn)行的提升學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和應(yīng)用的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。其具有課時(shí)分散、可供利用資源有限的特點(diǎn)。對(duì)于很多課程,如計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí),可以采用到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的方式,邊理論學(xué)習(xí)邊實(shí)踐操作,效果較好。但市場(chǎng)營(yíng)銷課程不具備這樣的資源條件,主要原因是目前市場(chǎng)營(yíng)銷及其相關(guān)軟件主要是通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練的方式來(lái)進(jìn)行,其更適于在學(xué)生沒有學(xué)習(xí)理論之前或理論學(xué)習(xí)完成后進(jìn)行。同時(shí),這種實(shí)戰(zhàn)演練需要一個(gè)相對(duì)較為集中的時(shí)段,而課內(nèi)實(shí)驗(yàn)相對(duì)來(lái)說(shuō)是分散在整個(gè)理論教學(xué)過(guò)程當(dāng)中的。除此之外,很多學(xué)校通常會(huì)把利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)戰(zhàn)演練這種模式放在較為集中的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。所以,相較于有些課程,市場(chǎng)營(yíng)銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒有較好的資源條件到計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行實(shí)驗(yàn);相較于實(shí)踐教學(xué),市場(chǎng)營(yíng)銷的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)沒有充足的課時(shí);而相較理論教學(xué),課內(nèi)實(shí)驗(yàn)又沒有較好的教材可供使用和操作。
(二)圍繞學(xué)生生活設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)
市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)的特點(diǎn)決定了其沒有太多可供利用的資源,如校內(nèi)的計(jì)算機(jī)機(jī)房、校外的實(shí)訓(xùn)基地及實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。而學(xué)生在生活中作為消費(fèi)者,有許多消費(fèi)行為,具有消費(fèi)者的特征,是一些產(chǎn)品營(yíng)銷的對(duì)象,對(duì)一些企業(yè)來(lái)說(shuō),是未來(lái)潛在的消費(fèi)者群,具有一定的研究?jī)r(jià)值。圍繞學(xué)生生活開展市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn),一方面使課程開展更方便,有效克服了可供利用資源的有限性和課時(shí)分散、不夠充分的特點(diǎn),另一方面學(xué)生自身作為消費(fèi)者對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)行為也會(huì)有更深的理解,更有利于學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的理解,增加理論學(xué)習(xí)的興趣。因此市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)可以圍繞學(xué)生生活,以學(xué)生的消費(fèi)行為為研究對(duì)象,開展一系列的課內(nèi)教學(xué)實(shí)驗(yàn)。
(三)一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)
所謂一體化主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是整個(gè)課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都圍繞學(xué)生的生活進(jìn)行設(shè)計(jì),以學(xué)生普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象,自始至終一以貫之地進(jìn)行各個(gè)課內(nèi)教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)。二是基于市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程和工作任務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。其中,基于市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程是以菲利普•科特勒(PhilipKotler)的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),按理論蘊(yùn)含的操作流程進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。而基于市場(chǎng)營(yíng)銷工作任務(wù)是以問(wèn)題為導(dǎo)向,以問(wèn)題解決為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)??傮w上,以操作流程為主線,將工作任務(wù)貫穿其中,形成兩者有機(jī)融合的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。
二、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程
市場(chǎng)營(yíng)銷從美國(guó)發(fā)端,有一百多年的歷史,形成了相對(duì)較為完備的理論體系,我國(guó)在講授該門課程時(shí),基本以菲利普•科特勒的經(jīng)典市場(chǎng)營(yíng)銷理論為主,融合當(dāng)代一些新的發(fā)展趨勢(shì),其主要涉及的操作流程如圖所示。如圖所示,企業(yè)首先對(duì)其所面臨的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行一定的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,然后,結(jié)合企業(yè)的資源條件從中選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),對(duì)其進(jìn)行市場(chǎng)定位。為了解決對(duì)市場(chǎng)認(rèn)知的不足,可以再進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè),或者說(shuō),企業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)以修正其營(yíng)銷活動(dòng)。在企業(yè)確定了營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)及做好市場(chǎng)定位后,就可以決定產(chǎn)品的生產(chǎn)、價(jià)格的確定、促銷方式的選擇和營(yíng)銷渠道的構(gòu)建。最后,做出營(yíng)銷計(jì)劃,進(jìn)行相應(yīng)的營(yíng)銷組織和控制。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷操作流程中每個(gè)環(huán)節(jié)所處的位置、所起的作用和與相關(guān)環(huán)節(jié)的關(guān)系,可以將其大致劃分為七個(gè)模塊(見表1)。
(二)圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)
選擇大部分學(xué)生在日常生活中普遍消費(fèi)的某種產(chǎn)品或服務(wù),如手機(jī)、電腦、電話卡套餐服務(wù)等為對(duì)象,以問(wèn)題為導(dǎo)向,結(jié)合每一模塊所要解決的問(wèn)題,進(jìn)行課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)。表2以手機(jī)為例進(jìn)行七個(gè)模塊的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)方式設(shè)計(jì)。在此以第一個(gè)模塊市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)和第三模塊產(chǎn)品策略為例,進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式的說(shuō)明。市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要解決的問(wèn)題是如何進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及如何撰寫調(diào)查報(bào)告,此模塊力圖讓學(xué)生對(duì)真實(shí)的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,進(jìn)行預(yù)測(cè),得出相關(guān)結(jié)論。在該部分理論內(nèi)容講解完成后,教師可以組織學(xué)生討論選取他們?nèi)粘I钪邢M(fèi)的某一產(chǎn)品或服務(wù)為對(duì)象進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,在這里選取的是手機(jī)。接著討論確定調(diào)研主題,這一環(huán)節(jié)教師需要給予必要的幫助,讓同學(xué)們明確后面調(diào)研活動(dòng)的開展都是圍繞這一調(diào)研主題開展,教師也可以直接指定,在這里是在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)和趨勢(shì)。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組后,就由學(xué)生在組內(nèi)進(jìn)行討論確定調(diào)研計(jì)劃和設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,在課堂上可以根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷模擬調(diào)研過(guò)程,使學(xué)生了解調(diào)查問(wèn)卷中存在的問(wèn)題,明確訪談技巧,在課后按其調(diào)研計(jì)劃進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,撰寫調(diào)查報(bào)告。第三個(gè)模塊產(chǎn)品策略主要解決的問(wèn)題是企業(yè)如何選擇各個(gè)產(chǎn)品策略,此模塊力圖使學(xué)生了解不同的企業(yè)會(huì)采用不同的產(chǎn)品策略,其效果具有差異性。在產(chǎn)品策略理論講解完成后,教師可以根據(jù)學(xué)生所用手機(jī)品牌進(jìn)行分組,每個(gè)小組查找自己所用手機(jī)品牌的產(chǎn)品策略并進(jìn)行分析,同時(shí)還可以組織學(xué)生以頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生手機(jī)產(chǎn)品的新創(chuàng)意。在三至六模塊完成后,組織學(xué)生分析不同手機(jī)廠商的4PS策略,并進(jìn)行全班的交流。
(三)在具體操作中,需注意的幾點(diǎn)
第一,總體上來(lái)說(shuō),每次的課內(nèi)實(shí)驗(yàn)都是在理論教學(xué)完成后進(jìn)行,為了到達(dá)教學(xué)效果,教師和學(xué)生都需要在課前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,如相關(guān)資料的查找,在課堂上主要是進(jìn)行討論、模擬和展示。第二,基本以團(tuán)隊(duì)的形式進(jìn)行討論、開展活動(dòng)和完成任務(wù)??梢砸粋€(gè)模塊或幾個(gè)模塊合并進(jìn)行一次成果演示和匯報(bào)。團(tuán)隊(duì)成員在整個(gè)課程中可以是不固定的,以鍛煉學(xué)生和不同的人合作的能力。同時(shí)要求學(xué)生對(duì)所完成任務(wù)的情況加以歸納、整理,進(jìn)行匯報(bào),在鍛煉其表達(dá)能力的基礎(chǔ)上形成對(duì)理論知識(shí)的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知。第三,采用模塊考核加期末考試的方式確定該門課程的成績(jī)。在每一模塊活動(dòng)任務(wù)結(jié)束后,由團(tuán)隊(duì)自身、其他團(tuán)隊(duì)和教師共同根據(jù)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)、完成活動(dòng)的質(zhì)量確定其考核的成績(jī),然后將模塊考核的成績(jī)按一定的比例和期末考試成績(jī)一并計(jì)入該門課程的成績(jī),通過(guò)模塊考核成績(jī)確定的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
三、圍繞學(xué)生生活的一體化市場(chǎng)營(yíng)銷課內(nèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)實(shí)施效果
(一)學(xué)生學(xué)習(xí)更主動(dòng)
從學(xué)習(xí)的態(tài)度上看,學(xué)生表現(xiàn)得更積極主動(dòng)。學(xué)生能在課后主動(dòng)地去搜集資料,學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí),積極開展相關(guān)活動(dòng),有時(shí)甚至超出教師對(duì)活動(dòng)的要求,高標(biāo)準(zhǔn)地完成任務(wù)。
(二)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解更完整、更深入
從對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容的理解上看,學(xué)生能形成較為完整的認(rèn)知,而不是單純的幾個(gè)知識(shí)點(diǎn),同時(shí)能對(duì)某一產(chǎn)品(如上面實(shí)踐中的手機(jī))或某一服務(wù)形成較為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)認(rèn)知。既能從企業(yè)的高度理解市場(chǎng)營(yíng)銷,也知道具體環(huán)節(jié)如何去操作,如如何做市場(chǎng)調(diào)查、撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、設(shè)計(jì)相關(guān)策略等。
(三)學(xué)生綜合素質(zhì)和與他人合作能力得到提升
從學(xué)生的綜合素質(zhì)上看,其溝通、表達(dá)、合作能力都有相應(yīng)的提高。很多學(xué)生第一次上臺(tái)表述時(shí)可能非常緊張,但通過(guò)多次反復(fù)實(shí)踐,到課程結(jié)束時(shí)已能較為流暢、從容。團(tuán)隊(duì)之間的合作也在多次任務(wù)的完成過(guò)程中變得更加默契和順暢。
(四)學(xué)生創(chuàng)新能力得到提高
很多模塊的活動(dòng)需學(xué)生集體討論、設(shè)計(jì)和實(shí)施。在討論的過(guò)程中會(huì)碰撞出思想的火花,而在設(shè)計(jì)和實(shí)施的過(guò)程中,更需要學(xué)生調(diào)動(dòng)所學(xué)知識(shí),結(jié)合自己的想法,創(chuàng)造性地完成任務(wù),促使他們形成創(chuàng)新性思維,創(chuàng)新能力得到提高。從學(xué)生完成任務(wù)的情況也可以發(fā)現(xiàn)很多新穎的創(chuàng)新點(diǎn)。