時(shí)間:2023-03-15 14:54:15
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇體檢醫(yī)生工作總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
1、 思想政治方面
積極要求進(jìn)步,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,樹立和堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。按時(shí)參加后保黨支部組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、職工年度體檢
職工年度體檢于2016年9月份開始,12月份順利完成,參檢地點(diǎn)為愛康國(guó)賓體檢機(jī)構(gòu)。團(tuán)檢分別安排地面員工在9月5日—9日,退休員工為9-12月自行前往體檢,個(gè)別體檢未去人員也多次與所在部門溝通了解情況,并與體檢機(jī)構(gòu)聯(lián)系好,時(shí)間延長(zhǎng)到12月底。市場(chǎng)部及天津營(yíng)業(yè)部也在此期間完成體檢。此次統(tǒng)計(jì)地面人員體檢申報(bào)1834人,實(shí)際到檢1380人,體檢完成率達(dá)到75%左右;今年根據(jù)員工的年齡及常見病增加了體檢項(xiàng)目(甲功五項(xiàng)、糖化血紅蛋白、退休女員工TCT,男員工PSA),體檢費(fèi)暫未結(jié)算。
3、婦科疾病排查
今年安排了已婚及未婚女性的婦科體檢,做好婦科疾病早期篩查。參檢地點(diǎn)為愛康國(guó)賓體檢機(jī)構(gòu)。團(tuán)檢安排在11月2日起至12月底。此次體檢統(tǒng)計(jì)人數(shù)241人,實(shí)際到檢人68人,體檢完成率達(dá)到25%。
4、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷
2016年日常社保手工報(bào)銷及公司醫(yī)療費(fèi)補(bǔ)充報(bào)銷共計(jì)544人次。其中社保手工報(bào)銷生育費(fèi)用124人、住院及門診手工報(bào)銷83人;公司住院補(bǔ)充報(bào)銷地面員工54人、空勤人員35人、子女補(bǔ)充報(bào)銷41人、特殊疾病醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷2人。補(bǔ)充報(bào)銷地面員工共45人(97378.81元);空勤人員共98人(223630.28元);退休人員共62人(106423.24元)。每月做到及時(shí)將醫(yī)療費(fèi)送至朝陽(yáng)社保中心上傳報(bào)銷,有問題及時(shí)與本人溝通,盡量做到不漏報(bào)、不錯(cuò)報(bào)。2016年公司員工門診醫(yī)療補(bǔ)充報(bào)銷也于12月份順利完成。
5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審
2016年10月份完成了醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的年審工作;
6、繼續(xù)教育培訓(xùn)及醫(yī)師執(zhí)業(yè)考核
協(xié)助完成了醫(yī)務(wù)室室醫(yī)生11人、護(hù)士3人、公共衛(wèi)生1人的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作,及醫(yī)師年度考核網(wǎng)上信息錄入與考核工作。
201*年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的支持和努力合作下,將科室的各項(xiàng)工作順利地開展,盡職盡責(zé)地完成了201*年的工作計(jì)劃,現(xiàn)將201*年來(lái)科室的工作總結(jié)如下:
一、工作指標(biāo)的完成情況
1、全科室同志認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、落實(shí)黨的路線、方針和政策,積極參加醫(yī)院舉辦的各種活動(dòng),深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),緊緊圍繞“鑄堅(jiān)強(qiáng)堡壘,創(chuàng)人民滿意醫(yī)院”目標(biāo),結(jié)合開展“先鋒承諾大行動(dòng)”、“公立醫(yī)院改革”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”等活動(dòng),引導(dǎo)員工履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、愛崗敬業(yè),爭(zhēng)做到提素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、抓質(zhì)量、促發(fā)展、保增長(zhǎng)。能遵紀(jì)守法、廉潔行醫(yī),與各科協(xié)作關(guān)系好,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚,工作熱情高,業(yè)務(wù)精,業(yè)績(jī)好,促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)和黨建工作雙提高。無(wú)差錯(cuò)發(fā)生。
2、做好健康體檢中心的工作計(jì)劃,健全和完善工作規(guī)范、制度和體檢流程及各項(xiàng)注意事項(xiàng)。組織進(jìn)行實(shí)施,做到分工明確、責(zé)任到位、職責(zé)到人。認(rèn)真做好各臨床科室的協(xié)調(diào)工作。體檢前要召開協(xié)調(diào)會(huì),做到專業(yè)化、全方位服務(wù)。我們的理念是堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,堅(jiān)持全心全意為人民健康服務(wù),不僅要為每一個(gè)受檢者提供優(yōu)質(zhì)全面的檢查,而且要讓每一位受檢者感受到健康體檢中心周到細(xì)致的服務(wù)。
3、我院健康體檢中心的工作重點(diǎn),是對(duì)受檢單位及個(gè)人進(jìn)行全面的健康管理,了解受檢者的健康,管理受檢者的健康,即對(duì)受檢人群的健康狀況與疾病同時(shí)進(jìn)行科學(xué)評(píng)估與有效控制,這是個(gè)核心工程。改善受檢者的健康。即通過(guò)制定針對(duì)性的健康管理方案和干預(yù)措施,達(dá)成減少或延緩疾病的發(fā)生,提高生活質(zhì)量、延長(zhǎng)健康壽命的目的。這是個(gè)目標(biāo)工程。
4、體檢質(zhì)量控制及保障。我院體檢充分吸取國(guó)外健康體檢機(jī)構(gòu)先進(jìn)的管理理念并結(jié)合我國(guó)國(guó)情制定了科學(xué)合理的體檢流程指南及注意事項(xiàng)。體檢各崗位均配有符合崗位設(shè)置條件的專業(yè)醫(yī)護(hù)人員,各崗位人員的體檢操作均嚴(yán)格遵照《質(zhì)量控制體系》執(zhí)行。體檢后的服務(wù)項(xiàng)目包括如下:專業(yè)體檢匯總報(bào)告及健康評(píng)估;建立電子健康擋案;一對(duì)一講解體檢報(bào)告;專家健康處方;健康咨詢熱線及健康講座;免費(fèi)就醫(yī)指南并協(xié)助掛號(hào)。
5、體檢中心1--6月份工作情況:本院聯(lián)系體檢單位共xx個(gè)、xx人次、金額為約xx萬(wàn)元;個(gè)人、家庭體檢共xx人次,金額為約xx萬(wàn)元。201*年健康體檢中心體檢金額共計(jì):xx萬(wàn)元。
二、新開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目業(yè)務(wù):
無(wú)
三、承擔(dān)的主要教學(xué)任務(wù)及完成情況:
(略)
四、科研情況
1、立項(xiàng)及獲獎(jiǎng)的科研項(xiàng)目:無(wú)
2、情況(包括期刊名稱、論文題目、作者):無(wú)。
五、學(xué)術(shù)交流
1、參加國(guó)際國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)會(huì)議情況:無(wú)。
2、本科室人員在各種專業(yè)學(xué)會(huì)任職情況
3、本科室舉辦的講座
六、開展的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng):
201*年體檢中心組織專家檢后回訪體檢單位共xx個(gè)單位,人數(shù)達(dá)xxxx人。
七、與科室發(fā)展相關(guān)的其他事件記錄:
(一)年月通過(guò)了第一批能開展健康體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)符合的評(píng)述。(二)年月在六樓更好地開展健康體檢中心的工作(三)做好迎接市衛(wèi)生局綜合目標(biāo)管理檢查工作。(四)做好創(chuàng)三甲各項(xiàng)工作,對(duì)有關(guān)職責(zé)制度等進(jìn)行審核、整理,提交三甲辦匯編。(五)加強(qiáng)與各部門的溝通和協(xié)作,積極完成上級(jí)交給的臨時(shí)性任務(wù)。
八、政治學(xué)習(xí)及精神文明建設(shè)工作。
積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),在xxxx活動(dòng)中,認(rèn)真做好黨員承諾踐諾。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室,加強(qiáng)黨員思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),每季度進(jìn)行一次以上培訓(xùn)學(xué)習(xí)。積極參加黨員、技術(shù)骨干進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)家等志愿服務(wù)活動(dòng)。
九、存在問題及不足,整改措施:
主要存在問題:外出參觀學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,人員不足,體檢報(bào)告偶然出現(xiàn)差錯(cuò),對(duì)論文書寫及科研工作不夠重視,沒有科研立項(xiàng);專業(yè)及管理水平有待進(jìn)一步提高。
整改措施:要到外省多學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)亟】刁w檢機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)學(xué)習(xí)交流,不斷提升本科室規(guī)范管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù),加強(qiáng)科領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)修養(yǎng)和品格,完善各項(xiàng)規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲制度、職責(zé)。體檢人員配置:體檢人員比較少、輪換頻繁、由各個(gè)部門醫(yī)生臨時(shí)組成,在工作上不易管理,從而在客戶體檢過(guò)程中常出現(xiàn)客戶等醫(yī)生情況!
建議醫(yī)院能固定相對(duì)體檢人員,以借調(diào)形式由體檢中心統(tǒng)一安排和管理。希望固定總檢醫(yī)生,成立質(zhì)量保障小組,由該小組成員來(lái)核查。這樣體檢報(bào)告更快更準(zhǔn)確。今后要重視科學(xué)論文的寫作,積極開展科研工作,爭(zhēng)取開展科研。進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)水平和管理水平。
體檢中心年底工作總結(jié)【2】
從心做起,聽似簡(jiǎn)單,其實(shí)不簡(jiǎn)單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠(chéng)相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著這樣的記憶:因?yàn)樯?,心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,本來(lái)就對(duì)醫(yī)院有恐懼感,剛一進(jìn)醫(yī)院大門,就一直哭嚷著要回家,醫(yī)生還說(shuō)需要打針,于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,來(lái)到了打針的地方,就見有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂,戴著白口罩,頭上還戴著一頂白色的帽子,全身上下都是白色,一手舉著針,一手拿著棉簽,面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前,我越發(fā)害怕,嚇得一直往后退,雖然被父母強(qiáng)行按住身體,但還是不停地扭動(dòng),就這樣,折騰了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再動(dòng),再動(dòng)就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動(dòng)彈不得,現(xiàn)在想來(lái),如果當(dāng)時(shí)那個(gè)護(hù)士不是那么隱,而是微笑癥鼓勵(lì)我,也許我就不會(huì)那么害怕了吧!
隨著時(shí)光的推移,我慢慢地長(zhǎng)大了,面對(duì)人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的“白衣天使”,當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自己說(shuō):既然我也是一名兒科護(hù)士,就一定要用我的微笑來(lái)面對(duì)生病的孩子,改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅(jiān)信我這樣做是對(duì)的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候,我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說(shuō)本來(lái)有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我。
于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個(gè)小男孩會(huì)有這樣的舉動(dòng),但當(dāng)時(shí)沒有問,只是在思考,接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自己班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說(shuō)打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎?他眨眨眼望著我說(shuō):不痛,其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話,阿姨,因?yàn)槲蚁肟匆娔銓?duì)我笑。
“三分治療,七分護(hù)理?!庇谑俏以絹?lái)越能夠感覺出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)?!袄_人生帷幕的人是護(hù)士,拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?!笔前。谌说囊簧?dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?!白o(hù)士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會(huì)用她們的愛心,耐心,細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?!边M(jìn)入新的世紀(jì),特別是在加入WTO以后,我們的各項(xiàng)工作都面臨著新的環(huán)境,新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時(shí)代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,從心做起!~
人們常說(shuō):“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來(lái),而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠(chéng)的笑臉,要塑造一個(gè)城市的新形象,離不開各行各業(yè)的形象建設(shè),更離不開一個(gè)個(gè)行業(yè)的新變化,衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個(gè)地方的新形象,要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象,離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力。
必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,并要有頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)忍不拔的毅力,腳踏實(shí)地,奮力拼搏,不斷地完善自己,充實(shí)自己,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,善于學(xué)習(xí),借鑒,取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)踐著護(hù)理模式由個(gè)案護(hù)理,小組護(hù)理到功能制護(hù)理,責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,而是將病當(dāng)作一個(gè)整體的人來(lái)進(jìn)行護(hù)理。這每一個(gè)新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,者是為了讓病人得到更全面,更整體,更系統(tǒng)化的服務(wù)!
作為新時(shí)代的護(hù)士,作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員,我一定順應(yīng)時(shí)代的要求,堅(jiān)持不懈的努力,為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量,為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,為實(shí)現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
體檢中心年底工作總結(jié)【3】
在過(guò)去的20xx年一年中,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責(zé)是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)、配合中心主任作好體檢中心內(nèi)部事務(wù)的管理,為公司及時(shí)提供翔實(shí)的內(nèi)勤信息、數(shù)據(jù),配合、協(xié)調(diào)各部門努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為公司完成各項(xiàng)工作提供有力的后勤保障。我主要從四個(gè)方面實(shí)踐報(bào)告著自己的諾言,力爭(zhēng)做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議。
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
辦公室工作是一個(gè)特殊的崗位,它要求永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多,一年來(lái),我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作一年多,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;努力做到對(duì)上不輕漫,對(duì)下不張狂,注意用自已的一言一行,維護(hù)公司和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
一年來(lái),領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我惟一的回報(bào)方式就是拼命地工作。我珍惜這份來(lái)之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時(shí),也被各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動(dòng)。一年來(lái),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時(shí),那種成就感,那種自豪感是任何語(yǔ)言也無(wú)法表達(dá)的。對(duì)我來(lái)說(shuō),工作不僅是我謀生的手段,更是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的惟一選擇。
本學(xué)期的保健工作接近尾聲,我園保健工作在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在婦幼保健院的指導(dǎo)下,結(jié)合本園的園務(wù)工作計(jì)劃、幼兒園保健工作計(jì)劃,以新《綱要》和《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健管理辦法》為工作依據(jù),牢固樹立健康第一,預(yù)防為主、防治結(jié)合,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以人為本,提倡優(yōu)化管理,努力采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行安全衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全衛(wèi)生保健工作的局面,從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng),營(yíng)造家長(zhǎng)放心,幼兒開心成長(zhǎng)的環(huán)境。并于今年順利通過(guò)了省示范園所的復(fù)評(píng)檢查團(tuán)的檢查,并獲得一致好評(píng),為了更好的完成以后的保健工作,特對(duì)今年的保健工作總結(jié)如下:
一、檢查為重、安全防?。?/p>
開學(xué)初,保健室嚴(yán)把新生的體檢工作,本學(xué)期新入園幼兒全部經(jīng)過(guò)婦幼保健院的健康檢查,入園體檢合格率達(dá)**%。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,晨檢時(shí)注重“一問、二看、三摸、四查”,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級(jí),使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理,做好班級(jí)全日觀察。本年無(wú)重大安全責(zé)任事故。全面深化ISO9001質(zhì)量管理的推進(jìn),繼續(xù)開展班級(jí)“安全衛(wèi)生和諧”班班賽和“安全衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”的活動(dòng),做好月保健工作例會(huì)等有效的特色園本研究,形成人無(wú)我有、人有我精的保育科研特色。創(chuàng)安全班級(jí):把安全工作放在首位,加強(qiáng)安全工作管理力度,落實(shí)各項(xiàng)安全制度和安全措施。防范于未然,做好意外損傷事故預(yù)防和處理。家長(zhǎng)滿意率≥**%,行風(fēng)滿意率95。1%,投訴處結(jié)率**%,本年無(wú)重大安全事故。
二、具體措施:
1、把好本學(xué)期新入園幼兒的體檢關(guān),新入園幼兒體檢率達(dá)到**%,新入學(xué)兒童的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作**%到位,同時(shí)做好新生補(bǔ)證補(bǔ)種、復(fù)驗(yàn)預(yù)防接種證工作,全面落實(shí)插班生的查證和補(bǔ)種工作,加強(qiáng)對(duì)插班幼兒補(bǔ)種情況的管理,避免重復(fù)通知和重復(fù)接種,做到入托幼兒補(bǔ)種后完成國(guó)家免疫疫苗全程接種率為≥**%。5月份市婦幼保健對(duì)全園幼兒進(jìn)行體檢,在園體檢率達(dá)**%、師幼入園體檢率達(dá)到**%,“六一”幼兒體檢幼兒身體素質(zhì)達(dá)均值率:身長(zhǎng)達(dá)均值率**%,體重達(dá)均值率**%,血色素達(dá)標(biāo)率**%,齲齒發(fā)生率〈**%,身高、體重、血色素達(dá)均值率均有不同程度的提高。肥胖兒、體弱兒的控制也有所好轉(zhuǎn)。本學(xué)期,我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針,根據(jù)季節(jié)的不同,對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng),每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防甲流感、手足口病期間,積極采取有效措施,加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作,對(duì)缺席幼兒進(jìn)行家訪,了解缺勤原因,對(duì)患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作,并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作,取得家長(zhǎng)的配合,同時(shí)增加了預(yù)防服藥,提高了消毒的密度與強(qiáng)度,保證了幼兒園的傳染病的發(fā)病率的有效控制。此外做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作,對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理,保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種,保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到**%以上。認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒,對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理,一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù),并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見,使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義,使之成為真正意義上的互相配合,共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治。在規(guī)定期間內(nèi)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)歸于正常,并做好平時(shí)的跟蹤和記錄在冊(cè)。
三、營(yíng)養(yǎng)與膳食工作:
每周制定并公布帶量食譜,在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí),根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。本學(xué)期每月召開膳食小組會(huì)議,廣泛聽取各部門意見,改進(jìn)幼兒食譜,讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。幼兒伙食費(fèi)能??顚S茫處煹幕锸撑c幼兒的伙食嚴(yán)格分開,每月張貼公布賬目,每季度對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算,提出分析及改進(jìn)措施。在本學(xué)期的幾次計(jì)算都達(dá)到了保健院對(duì)幼兒膳食的要求。當(dāng)然也存在著一些缺點(diǎn),以后要努力做到膳食平衡,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證,并詳細(xì)備案。準(zhǔn)確、詳細(xì)地做好幼兒每日食物出入庫(kù)紀(jì)錄,確保采購(gòu)員、保管員、炊事員三把關(guān)。餐具每餐做到清洗消毒無(wú)污染,生食品、熟食品嚴(yán)格分開,禁止廚房外人進(jìn)出,保證幼兒進(jìn)口的食物安全。今年我們根據(jù)宜昌市衛(wèi)生監(jiān)督局的要求對(duì)廚房進(jìn)行合理的分區(qū)分片,并完善了食品留樣制度,專門購(gòu)置了留樣冰箱,對(duì)留樣物做到專人留,專人保管,專人銷毀,做到心中有數(shù)。
平時(shí)我們也要求老師培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣:進(jìn)餐前,我們的老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育,減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時(shí),要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等,進(jìn)餐后,要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作,碗筷輕輕放,并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時(shí)也為幼兒提供水溫合適的開水,保證了幼兒全日安全衛(wèi)生飲水安全。
四、衛(wèi)生消毒工作:
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度,實(shí)行定人定點(diǎn),分片包干,根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、特點(diǎn),一天一小掃,一周一大掃,保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔,每周對(duì)班上進(jìn)行檢查,并做好記錄,結(jié)合“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”的評(píng)選工作強(qiáng)化老師的衛(wèi)生意識(shí)。
消毒工作是幼兒身體健康的保障,保健室組織好指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作,使保育員能全面掌握消毒方法,嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔,各班保育員做好消毒記錄。食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作,嚴(yán)格消毒制度,堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒,有效避免了幼兒通過(guò)食具引起的交差感染,確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入,保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理,督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,勤剪指甲,班前便后流動(dòng)水洗手,上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂,保持經(jīng)常性的灶臺(tái)、食具、用具清潔,每周徹底大掃除,不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅鼠工作,確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。針對(duì)甲流感和手足口病季節(jié)性高發(fā)的特點(diǎn)我們對(duì)全園的教寢室進(jìn)行了醋熏,保健室工作人員親自指導(dǎo),確保執(zhí)行到位,為幼兒提供一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、健康教育工作:
本學(xué)期我們?cè)诮逃顒?dòng)中把促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)當(dāng)成首要任務(wù)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展既是幼兒教育的根本目的,也是幼兒健康教育的終極目標(biāo),《綱要》中對(duì)幼兒健康發(fā)展提出幾點(diǎn):身體健康,在集體生活中情緒安定、愉快。生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好,有基本的生活自理能力。知道必要的安全保健知識(shí),學(xué)習(xí)保護(hù)自己積極參加體育運(yùn)動(dòng),動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活。我們針對(duì)這些要求對(duì)全園保育員進(jìn)行傳染病防治知識(shí),幼兒體格鍛煉、安全防護(hù)知識(shí)、幼兒意外事故處理等相關(guān)知識(shí),提高教師的保健水平。
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在我們保健室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作,其他部門的大力支持下,取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題。
1、體檢中發(fā)現(xiàn)我園幼兒齲齒發(fā)病率偏高,肥胖兒、體弱兒的管理效果不明顯,當(dāng)然這些問題幼兒多數(shù)是家長(zhǎng)對(duì)幼兒身體素質(zhì)的不夠重視。對(duì)幼兒一日生活中營(yíng)養(yǎng)供給不平衡,在一定程度上影響到了幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育水平。
2、在我們的保健工作中注重幼兒身體的健康水平,對(duì)幼兒的心理教育不夠重視。
在以后的保健工作中,還需要加強(qiáng)這方面的宣傳力度,再接再厲,家園共同努力保障孩子的健康,確保每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)。
幼兒園衛(wèi)生保健工作總結(jié)
一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了,下面就本班的衛(wèi)生保健工作做一個(gè)總結(jié),以此促進(jìn)以后的工作更好地開展。
一、加大幼兒日常生活及常規(guī)的培養(yǎng)力度
1、重視培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣,注意觀察并配合教養(yǎng)老師、家長(zhǎng)對(duì)幼兒生活常規(guī)如飲食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng),發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時(shí)交流、糾正,三方面努力使幼兒進(jìn)園后就逐步形成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。
2、利用晨間檢查時(shí)間,指導(dǎo)并培養(yǎng)幼兒常剪指甲,勤換衣服,使每個(gè)幼兒都有講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
3、提醒幼兒根據(jù)氣候變化及時(shí)為幼兒并幫助他們?cè)鰷p衣服,進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒掌握簡(jiǎn)單的自理能力。
4、醫(yī)務(wù)室結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、方法加強(qiáng)對(duì)幼兒常規(guī)教育,使之形成較穩(wěn)定的良好常規(guī)習(xí)慣。在各項(xiàng)活動(dòng)中突出安全教育,逐步培養(yǎng)幼兒掌握簡(jiǎn)單的自我保護(hù)技能。
二、在膳食方面
了解幼兒對(duì)每種菜肴的接受情況,以便及時(shí)調(diào)整烹調(diào)的方法,使幼兒得到全面的營(yíng)養(yǎng),指導(dǎo)教師和家長(zhǎng)培養(yǎng)幼兒良好的用餐習(xí)慣,如正確的拿碗用勺,正確的坐姿、正確的擦嘴,糾正挑食、偏食的不良習(xí)慣等。
三、在健康方面
開學(xué)初,我班就收取了每位新生的健康卡和預(yù)防接種卡,做好接種情況登記,確保了每位幼兒的安全入園。同時(shí),保健老師及時(shí)做好幼兒的身高、體重等生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià),對(duì)體弱兒、肥胖兒進(jìn)行建案管理,并和家長(zhǎng)溝通、交流,使家長(zhǎng)能注意孩子的生長(zhǎng)發(fā)育情況,了解生長(zhǎng)遲緩、肥胖等給孩子帶來(lái)的危害,采用科學(xué)的方法給幼兒以鍛煉、并合理調(diào)配孩子的飲食,改善孩子的身體狀況。
在平時(shí)的工作中,老師每天能提前上班,親切接待幼兒來(lái)園,用“看、摸、查、問”等方法進(jìn)行晨檢,了解幼兒的身體狀況,對(duì)于生病吃藥的幼兒,做好全日觀察記錄,教師給與幼兒更多的關(guān)心照顧,幫助幼兒盡快地恢復(fù)往日的活潑健康。在傳染病流行期間,保健老師能督促保育員加強(qiáng)對(duì)班級(jí)環(huán)境、物品的消毒,指導(dǎo)教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取恰當(dāng)?shù)拇胧?,從根本上杜絕了傳染病的傳播。
三、抓幼兒體質(zhì)鍛煉,有效提高抗病能力
1、配合園領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)的一日生活制度。在正常氣候下,保證幼兒每天戶外活動(dòng)時(shí)間不少于兩小時(shí)。
2、根據(jù)幼兒年齡及生理特點(diǎn),指導(dǎo)老師充分利用日光、空氣等自然因素,組織幼兒開展游戲及體育鍛煉,有效鍛煉了幼兒的體格。
幼兒園衛(wèi)生保健工作總結(jié)
時(shí)光飛逝,一學(xué)期的保健工作在忙忙碌碌中已接近尾聲。在這個(gè)學(xué)期中,保健室結(jié)合本園的園務(wù)計(jì)劃,牢固樹立“健康第一,預(yù)防為主”的思想,采取一系列的有效形式和措施,認(rèn)真執(zhí)行安全衛(wèi)生保健工作計(jì)劃,順利地通過(guò)了衛(wèi)生保健合格園的復(fù)評(píng)和衛(wèi)生保健優(yōu)質(zhì)示范園的評(píng)估。以下是本學(xué)期的保健室安全衛(wèi)生保健工作總結(jié):
一、健康檢查工作:
開學(xué)初,保健室嚴(yán)抓新生的體檢工作,本學(xué)期新入園的144位幼兒全部經(jīng)過(guò)市婦幼保健院全面的健康檢查,合格率達(dá)**%。及時(shí)對(duì)這些幼兒的體格發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià),體重均值以上80位,占56;身高均值以上91位,占63;血色素110g/L以上140位,占97。并對(duì)68位有疾病缺點(diǎn)的幼兒進(jìn)行個(gè)別矯治和保健指導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度,熱情接待每一位幼兒,使幼兒從開學(xué)初對(duì)醫(yī)生的畏懼到以后的親和。晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并做好記錄,確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況,晨檢后反饋到班級(jí),使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理,保育員也可以加強(qiáng)保育,做好全日觀察。在防腸道傳染病和防禽流感期間,積極采取有效措施,保證了幼兒園的零發(fā)病率。
按規(guī)定11月份全園教職員工在婦幼保健院進(jìn)行全面體檢,體檢率和體檢合格率均達(dá)100,食堂廚師按規(guī)定在醫(yī)院做大便培養(yǎng),培養(yǎng)結(jié)果正常。
二、防病措施:
我科室在中心班子的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞社區(qū)中心工作積極認(rèn)真開展各項(xiàng)工作,取得一定成效?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一.開展的各項(xiàng)工作及完成情況:
1.科室人員較好完成了日常醫(yī)療工作,全年完成醫(yī)療B超檢查761人,全民B超體檢1028人;心電586人,全民心電體檢865人;放射照片2356人,全民體檢照片269人。
2.根據(jù)上級(jí)要求,將原先放射檔案重新完善和歸類,新建立了十一個(gè)卷宗的規(guī)范化的放射檔案。
3.由區(qū)疾控中心及質(zhì)檢站分別進(jìn)行了X光機(jī)年度放射防護(hù)檢測(cè)和機(jī)器性能計(jì)量監(jiān)測(cè),兩項(xiàng)均達(dá)標(biāo)合格。B超、心電機(jī)計(jì)量監(jiān)測(cè)合格。
4.科內(nèi)放射工作人員堅(jiān)持佩戴個(gè)人劑量監(jiān)測(cè)儀,每季度送檢,均符合個(gè)人劑量要求。
5.日常工作中對(duì)受檢病員堅(jiān)持了使用防護(hù)措施及用品,并在機(jī)房?jī)?nèi)張貼了告之書??苾?nèi)各類放射防護(hù)用品齊全,警示紅燈、警示牌、警示黃線齊備完好。
6.B超、心電圖及放射檢查室均更換了新的工作制度及崗位職責(zé)告示牌。
7.科室人員除較好完成日常本職工作外,還抽出時(shí)間積極參加社區(qū)其它工作,如建檔工作,社區(qū)慢病管理,電話隨訪,轄區(qū)內(nèi)村干部體檢等。參與健康檔案質(zhì)量控制工作。
8.堅(jiān)持做好質(zhì)量控制,建立健全了《X線診斷質(zhì)量保證方案》、《評(píng)片標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)片制度》、《診斷報(bào)告審定簽發(fā)制度》。杜絕了廢片出現(xiàn)。
9.今年內(nèi),X光機(jī),B超儀,心電圖儀雖均出現(xiàn)一些問題,但科室人員自己開動(dòng)腦筋,自己修復(fù)。未產(chǎn)生任何維修費(fèi)用。
二.明年工作要點(diǎn):
1.我科室一定要圍繞社區(qū)中心工作,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,認(rèn)真參與做好工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.進(jìn)一步搞好輔助檢查的質(zhì)量控制和保證,打印診斷報(bào)告規(guī)范,診斷及時(shí)準(zhǔn)確,為臨床提供有價(jià)值的診斷依據(jù)。
3.經(jīng)常與臨床科室交換意見,提高檢查率和檢查準(zhǔn)確率,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加科室業(yè)務(wù)收入。
4.為進(jìn)一步提高照片質(zhì)量,及出片效率,減少病人等待時(shí)間。建議增設(shè)自動(dòng)洗片機(jī)一臺(tái)。
5.兩臺(tái)B超機(jī)均已無(wú)法滿足診斷要求,比如一些肝臟的實(shí)質(zhì)病變,胰腺炎性改變、輸尿管結(jié)石、子宮、附件的常見病診斷上都出現(xiàn)很大困難,為了提高診斷質(zhì)量及避免醫(yī)療事故的發(fā)生,希望院領(lǐng)導(dǎo)能考慮增設(shè)質(zhì)量更好的機(jī)子。特別是在病人自身意識(shí)日益增長(zhǎng)的今天,顯得更緊迫。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就我科室工作開展情況作一系統(tǒng)回顧:
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制,較好完成全年的各項(xiàng)體檢、義診任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)好,能以病人為中心;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平,能夠改善服務(wù)態(tài)度。努力提高自身的服務(wù)質(zhì)量,熱情接待患者。雖然我科各崗位每天擔(dān)負(fù)著繁重的接待工作,但我們都能夠想患者所想,急患者所急,耐心細(xì)致地做解釋,想方設(shè)法為患者解決困難。為方便檢查,在科室張貼醒目標(biāo)示,簡(jiǎn)化工作流程,提醒患者所要找的窗口和檢查室的方位,使其能便捷地達(dá)到目的地?;颊咦鯞超檢查堅(jiān)持做到不積壓、不預(yù)約。
抓好了新設(shè)備的使用培訓(xùn)工作,提高診斷質(zhì)量,縮短等待時(shí)間。質(zhì)量就是生命,準(zhǔn)確的臨床診斷很大程度上依賴于放射科的影像診斷。如何縮短檢查時(shí)間,使患者能夠得到及時(shí)的診治一直是院領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)心的,院領(lǐng)導(dǎo)我科所急,在他們的關(guān)心和支持下,我科新近增加了心臟彩超,可以更細(xì)致的開展各項(xiàng)檢查項(xiàng)目,這樣既提高了診斷的準(zhǔn)確性又縮短了患者檢查時(shí)間,進(jìn)一步提高了工作效率,使患者的流通量大大提高。
報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識(shí)認(rèn),不應(yīng)潦草和涂改,避免錯(cuò)別字,一般超聲檢查出具報(bào)告單時(shí)間做到小于或等于半小時(shí)。勞務(wù)分配執(zhí)行按勞取酬,多勞多得;通過(guò)節(jié)約用水用電,節(jié)約紙張等,減少開支;年度完成B超檢查近八千例。
積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),努力把我院的惠民政策落到實(shí)處,擴(kuò)大社會(huì)效益,提高人民群眾對(duì)衛(wèi)生服務(wù)的滿意度。
邁入20xx年,B超室將在20xx年健康發(fā)展的基礎(chǔ)上,采取一系列有效的措施,不斷提高診斷技術(shù),確保B超室的發(fā)展創(chuàng)新高。
1、強(qiáng)化規(guī)范操作,由于超聲影像檢查是動(dòng)態(tài)過(guò)程,執(zhí)業(yè)人員的個(gè)人水平,臨床經(jīng)驗(yàn),細(xì)心程度及解釋病情的差異,對(duì)每位就診患者的檢查結(jié)果迥然不一。20xx年B超室將強(qiáng)化依法行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及各項(xiàng)診療常規(guī),使超聲檢查更加規(guī)范化。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),科室定期舉行專題講座和病例討論,加強(qiáng)B超醫(yī)師診斷經(jīng)驗(yàn)的交流,要打好基礎(chǔ)。針對(duì)超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長(zhǎng)特點(diǎn),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)年輕醫(yī)生良好的工作作風(fēng)。
3、加強(qiáng)疑難病例討論,進(jìn)一步堅(jiān)定和強(qiáng)化各級(jí)醫(yī)師會(huì)診制度。加強(qiáng)與各影像科室間的聯(lián)系,不斷地充實(shí)和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強(qiáng)與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
4、加強(qiáng)與其它醫(yī)院的學(xué)習(xí)與交流,送出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)相結(jié)合,學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的先進(jìn)的管理方法和措施,結(jié)合我院及科室的實(shí)際情況,不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管理人,用制度激勵(lì)人,用制度凝聚人,讓超聲在臨床中發(fā)揮更大的作用。
在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在全院各個(gè)科室的支持下,通過(guò)以上一系列措施的落實(shí),將會(huì)確保我院B超室20xx年又好又快的發(fā)展,取得更大的成績(jī)。我科將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī),堅(jiān)持全心全意為患者服務(wù)的宗旨,配合臨床科室作好各項(xiàng)工作,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績(jī)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào):
一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營(yíng)造良好的科室研修氛圍
積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購(gòu),并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。
11月15—18日參加了PHILIPS公司組織的乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的BI—RADS分級(jí)診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的`甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭(zhēng)明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來(lái),更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來(lái)加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時(shí)候早上6點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來(lái),科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中,都取得較好的成績(jī)。
方法 通過(guò)電子顯示屏顯示姓名并呼叫體檢人員,達(dá)到了超聲檢查的科學(xué)、合理管理。結(jié)果 叫號(hào)系統(tǒng)使體檢人員在體檢中做到合理安排時(shí)間,人人平等,秩序井然。體現(xiàn)了“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,改善了就醫(yī)環(huán)境,使我院健康管理中心的管理人性化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。
隨著人們生活水平的提高、健康意識(shí)的增強(qiáng),健康體檢已經(jīng)成為一種保健手段而被社會(huì)接受及需要。人們通過(guò)健康體檢了解自身狀況,改善不良習(xí)慣,以達(dá)到預(yù)防疾病的目的。但隨著體檢行業(yè)的發(fā)展,在體檢過(guò)程中超聲檢查始終作為體檢流程的一個(gè)瓶頸。為了適應(yīng)改革新形勢(shì)下健康管理中心的發(fā)展,如何解決超聲室的體檢流程是作為健康管理中心發(fā)展的一個(gè)重要措施。近年來(lái),隨著我中心超聲室的規(guī)模擴(kuò)大及人員的增加、儀器增加,應(yīng)用傳統(tǒng)的排隊(duì)等待已改善不了體檢流程。經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)累積,結(jié)合計(jì)算機(jī)技術(shù),開展了超聲檢診叫號(hào)系統(tǒng),取得了相當(dāng)滿意的效果,現(xiàn)結(jié)合本中心的工作特點(diǎn)將這一方法介紹如下:
1 體檢人員及超聲室的檢查工作特點(diǎn)
1.1體檢人員的特點(diǎn)中心日常接收的體檢量大,日約300―400人,而全身體檢檢查項(xiàng)目多、流程長(zhǎng),體檢時(shí)間主要集中在7:45―11:00,短時(shí)間內(nèi)體檢人員流量大,流程受阻。體檢要求空腹待檢,體檢人員在超聲檢查前都處于空腹饑餓狀態(tài)下;會(huì)出現(xiàn)大量體檢人員聚集在超聲室門口等待檢查,不愿做其它體檢項(xiàng)目,導(dǎo)致出現(xiàn)在超聲室門口排長(zhǎng)隊(duì),其它診室相對(duì)較冷清。在等體檢人員超聲項(xiàng)目檢查完后再做其它項(xiàng)目則延誤了體檢時(shí)間,導(dǎo)致整個(gè)流程受阻,會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)加班加點(diǎn)的現(xiàn)象。并且體檢人員在等待過(guò)程中易出現(xiàn)焦慮、煩燥的心理,從而會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)吵現(xiàn)象,擾亂正常工作秩序。
1.2超聲室的檢查工作特點(diǎn)本中心的體檢量大,超聲室共有9個(gè)診室,但仍經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)滯留。主要是受體檢人員數(shù)量大、檢查部位多,遇到疑難雜癥的檢查時(shí)間長(zhǎng)等影響。而醫(yī)生忙于檢查,無(wú)法管理體檢環(huán)境的秩序。大量的人員聚集,使體檢環(huán)境長(zhǎng)期處于喧嘩狀態(tài),影響醫(yī)生的工作情緒,容易出現(xiàn)差錯(cuò)、漏診,使醫(yī)生的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。并且需要在各個(gè)超聲室門中配備導(dǎo)醫(yī)人員來(lái)維持秩序、人工叫號(hào),但體檢流程的改進(jìn)不明顯。
2叫號(hào)系統(tǒng)的硬件配置及軟件開發(fā)
2.1 我院健康管理中心根據(jù)自身的實(shí)際情況配置超聲叫號(hào)系統(tǒng)的硬件設(shè)備主要包含有:
2.1.1 大屏幕液晶電視 該設(shè)備主要用在超聲室門口的候診區(qū),用來(lái)顯示本診區(qū)所有超聲診室的當(dāng)前檢查情況以及即將就診情況。此大屏幕顯示情況可由分診臺(tái)計(jì)算機(jī)來(lái)控制,在男女賓區(qū)各有一臺(tái)。
2.1.2 呼叫器 該設(shè)備主要用于超聲室醫(yī)生呼叫體檢人軸,讓體檢人員提前做好準(zhǔn)備,便于工作。醫(yī)生在計(jì)算機(jī)上點(diǎn)擊下一位,系統(tǒng)便可自動(dòng)叫號(hào)。
2.1.3 取號(hào)機(jī) 在超聲室門口有一臺(tái)取號(hào)機(jī),主要適用于團(tuán)隊(duì)單位體檢的人員。當(dāng)體檢人員拿到導(dǎo)診單時(shí),可用兩種方法讀取排隊(duì)號(hào),一個(gè)是利用導(dǎo)診單上的條形碼在條碼槍上進(jìn)行讀號(hào)取號(hào);二是利用體檢卡在讀卡器上進(jìn)行讀卡取號(hào)。
2.1.4 在個(gè)人預(yù)約體檢的計(jì)算機(jī)上都配置有小型排號(hào)機(jī),主要用于個(gè)人預(yù)約取號(hào),在錄入體檢人員的信息后有B、彩超的項(xiàng)目系統(tǒng)便可根據(jù)相關(guān)項(xiàng)目自動(dòng)排號(hào),并刷出號(hào)碼。
2.2 軟件開發(fā):本中心叫號(hào)系統(tǒng)軟件開發(fā)主要由本院的信息科技術(shù)人員開發(fā)的,結(jié)合本中心的實(shí)際體檢情況,有針對(duì)性的對(duì)本院HIS的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。在叫號(hào)系統(tǒng)軟件上主要分成了男B超、女B超、男彩超、女彩超四個(gè)分號(hào)組,系統(tǒng)可根據(jù)體檢人員的檢查項(xiàng)目是B超或者彩超,男性或者女性而自動(dòng)分號(hào),在排隊(duì)單上顯示體檢診室,排隊(duì)號(hào),客人的姓名,等待的人數(shù),顯示軍人優(yōu)先及打印時(shí)間。
3 叫號(hào)系統(tǒng)應(yīng)用后的效果
經(jīng)過(guò)多年的工作總結(jié),利用計(jì)算機(jī)技術(shù),在原本體檢軟件上開發(fā)了叫號(hào)系統(tǒng),運(yùn)用在體檢過(guò)程超聲檢查中取得了良好的效果。在男賓區(qū)和女賓區(qū)各配備一名導(dǎo)醫(yī),導(dǎo)醫(yī)人員根據(jù)排隊(duì)號(hào)合理分流和指導(dǎo)體檢人員,減少體檢人員的候診時(shí)間,使體檢流程理更合理化、人性化。叫號(hào)系統(tǒng)的應(yīng)用使我中心在體檢流程上得到了很大的改善,優(yōu)化工作模式,減少了體檢人員的焦慮情緒,緩解了檢查醫(yī)生的壓力,并且節(jié)約了人力成本。
4 結(jié)果
叫號(hào)系統(tǒng)的使用很好的規(guī)范了超聲檢查的流程,營(yíng)造輕松愉快的體檢環(huán)境,實(shí)現(xiàn)高效檢查與高客戶滿意度的雙豐收,同時(shí)減輕工作人員的壓力。通過(guò)總結(jié)傳統(tǒng)工作模式的特色,在工作中探索新方法,結(jié)合科技,進(jìn)行信息化與自動(dòng)化改造,改善工作流程,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新。
參考方獻(xiàn)
[1] 歐東,曾凡.關(guān)于醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)施的幾點(diǎn)建議.醫(yī)療衛(wèi)生裝備.2010年09月第31卷第09期
[2] 鄺文彬.門診服務(wù)流程改革與優(yōu)質(zhì)服務(wù).中醫(yī)藥管理雜志2010年7月第18卷第七期
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績(jī)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào):
一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營(yíng)造良好的科室研修氛圍
積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購(gòu),并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。
11月15—18日參加了PHILIPS公司組織的乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的BI—RADS分級(jí)診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭(zhēng)明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來(lái),更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來(lái)加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時(shí)候早上6點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來(lái),科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中,都取得較好的成績(jī)。
四、積極宣傳,溝通合作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成
本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對(duì)待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動(dòng)和臨床科室溝通合作,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了約38%,經(jīng)濟(jì)收入約120多萬(wàn)元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。
當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),取得更好的成績(jī)。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
一年來(lái),本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
在本年度內(nèi),能學(xué)習(xí)和執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章,遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以病人為中心,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;執(zhí)行儀器操作規(guī)程和超聲臨床技術(shù)操作規(guī)范;本年度內(nèi)未發(fā)生違法亂紀(jì)事件,對(duì)病人服務(wù)熱心周到。
在診斷技術(shù)上精益求精,利用超聲知識(shí),能對(duì)常見病、多發(fā)病作出正確診斷,并且報(bào)告單基本做到規(guī)范合格,字跡工整,清晰,易于識(shí)認(rèn)。對(duì)于疑難病例,能積極主動(dòng)和醫(yī)院各輔助科室聯(lián)系溝通,參與臨床醫(yī)生對(duì)疑難病例的會(huì)診,給病人轉(zhuǎn)診提出合理的建議,并堅(jiān)持對(duì)疑難病例的隨訪。在工作中本人注意了解臨床科室的對(duì)超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術(shù),為臨床不斷提供診斷支持。
由于本人工作能力有限,工作中還存在許多不足之處,本人將不斷努力,在今后的工作爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,今天,本人在此將過(guò)去的一年B超室的工作總結(jié)如下:
在本年度里,我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策,加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),力求在行動(dòng)上有正確的方向,在技術(shù)上能跟上新形勢(shì)的發(fā)展需要,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn),我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座,通過(guò)這些學(xué)術(shù)活動(dòng)的再教育,開闊眼界,更新觀念。
在日常生活中,我們能利用空余時(shí)間自學(xué)本專業(yè)的理論知識(shí),努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng),更好地為病人服務(wù)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年已經(jīng)來(lái)臨,今天,本人在此將過(guò)去的一年B超室的工作匯報(bào)如下:
在本年度里,我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策,加強(qiáng)醫(yī)療法律法規(guī)學(xué)習(xí)和專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),力求在行動(dòng)上有正確的方向,在技術(shù)上能跟上新形勢(shì)的發(fā)展需要,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視職業(yè)的理論再培訓(xùn),我們能每年參加市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)講座,通過(guò)這些學(xué)術(shù)活動(dòng)的再教育,開闊眼界,更新觀念。
在日常生活中,我們能利用空余時(shí)間自學(xué)本專業(yè)的理論知識(shí),努力在工作中應(yīng)用正確的理論知識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng),更好地為病人服務(wù)。
在過(guò)去的一年里,我們能尊守醫(yī)院的一切規(guī)章制度,遵守醫(yī)德,做到不遲到、不早退,團(tuán)結(jié)同志,做到吃苦在前,享受在后,從不計(jì)較得失,凡是要求別人做到的事情,自己帶頭做到,盡自己最大的努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。對(duì)待病人態(tài)度熱情,做到對(duì)每位病人認(rèn)真仔細(xì)檢查,耐心地解讀病人提出的各種疑問,受到病人家屬的一致好評(píng)。
20xx年度全年B超檢查收費(fèi)的病人3053人次,孕婦免費(fèi)檢查1054人次,干部體檢300人次,為醫(yī)院帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益。
在新的一年里,我們將一如既往刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高我科室的整體診斷水平,為來(lái)年醫(yī)院的振興與發(fā)展做更大貢獻(xiàn)!
B超醫(yī)生工作總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及本科室的信任和培養(yǎng),感謝同事們的支持!在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的努力下,B超室取得了較好的成績(jī)。下面我分四點(diǎn)向大家匯報(bào):
一、重視學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng),營(yíng)造良好的科室研修氛圍
積極參加醫(yī)院和上級(jí)部門組織的各類學(xué)習(xí),自覺鉆研業(yè)務(wù)。同時(shí)努力營(yíng)造科室愛學(xué)習(xí)、善交流、勤研討的氛圍,交流心得,疑難的病例,共同討論解決;2月份協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新彩超機(jī)的招標(biāo)采購(gòu),并與科室同志一起鉆研新機(jī)器的使用方法,使之在短時(shí)間內(nèi)能應(yīng)用到實(shí)際工作中。5月份參加了江蘇省醫(yī)學(xué)會(huì)組織的產(chǎn)前超聲規(guī)范及醫(yī)院超聲工作的法律維權(quán)會(huì)議。
11月15—18日參加了PHILIPS公司組織的乳腺及甲狀腺腫瘤的超聲學(xué)習(xí)班,重點(diǎn)是乳腺的BI—RADS分級(jí)診斷法及衛(wèi)生部組織編寫的甲狀腺疾病的超聲診斷規(guī)范。11月份與同事一起參加了南通市醫(yī)學(xué)會(huì)的《產(chǎn)前超聲規(guī)范》解讀及一些應(yīng)對(duì)方法。在工作任務(wù)繁重的情況下,本科室同志克服困難,調(diào)劑安排一名同志到通大附院學(xué)習(xí)進(jìn)修心臟及大血管超聲。力爭(zhēng)明年本科室開展頸部大血管的超聲。
二、愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)協(xié)作,促成朝氣蓬勃的新風(fēng)貌
努力以身作則,要求別人做到的自己首先做到。遵紀(jì)守法,工作積極,認(rèn)真負(fù)責(zé);做事公平、公正;生活上盡力關(guān)心幫助他人。努力以人為本,營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的工作環(huán)境,同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,心情愉快,熱情工作。近年本科室工作量前所未有地激增,而人員配備不足,特別是今年開展體檢及婦女普查的乳腺超聲以來(lái),更可謂是起早摸黑,許多時(shí)候上廁所都得向就診病人請(qǐng)假,但科室成員沒有怨言,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄休息來(lái)加班,保質(zhì)保量完成工作,讓病人滿意。本人有時(shí)候早上6點(diǎn)鐘多鐘就到醫(yī)院上班了。
三、強(qiáng)化管理,銳意進(jìn)取,開創(chuàng)科室工作新局面
管理樹形象,管理出效益。抓責(zé)任制的落實(shí),實(shí)行“一條龍負(fù)責(zé)制”,杜絕了相互推諉現(xiàn)象,保證檢查、報(bào)告的認(rèn)真、規(guī)范、及時(shí)。嚴(yán)格實(shí)行上級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制,有疑難集體討論,職責(zé)明確,醫(yī)師簽名負(fù)責(zé),以此提高診斷報(bào)告的正確率。實(shí)行儀器設(shè)備專人負(fù)責(zé)制,將科室的儀器都落實(shí)到每一人管理、護(hù)養(yǎng),建立維修檔案,提高儀器設(shè)備的整潔和完好率。一年來(lái),科室較少出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)和事故;在醫(yī)院組織的各項(xiàng)滿意度測(cè)評(píng)中,都取得較好的成績(jī)。
四、積極宣傳,溝通合作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)超額完成
本科室擁有一流的醫(yī)療儀器,為了最大限度地發(fā)揮出它的效益,與科室同志一道著重抓服務(wù)態(tài)度,熱情對(duì)待病人,加強(qiáng)醫(yī)患溝通;積極宣傳,主動(dòng)和臨床科室溝通合作,取得了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。除完成體檢1600多人次外,婦發(fā)病普查的乳腺超聲600多例。B超今年完成工作量12000多人次,增加了約38%,經(jīng)濟(jì)收入約120多萬(wàn)元增加了近40%;超額完成了任務(wù)。
當(dāng)然還有許多的不足,觀念轉(zhuǎn)得不如時(shí)代快,理論水平有待提高,科室里還有一些不盡人意的地方,但請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,我會(huì)在今后年的工作中努力改進(jìn),取得更好的成績(jī)。
B超醫(yī)生工作總結(jié)
一年來(lái),本人在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
醫(yī)學(xué)超聲是現(xiàn)代醫(yī)療工作中一種不可缺少的檢查手段。它為病人診療提供客觀科學(xué)依據(jù),在某種意義上能為患者解除了病痛。作為一名超聲科醫(yī)生,不但對(duì)技術(shù)要精益求精,對(duì)病人更要全心全意。自從事超聲診斷工作以來(lái),我始終把刻苦學(xué)習(xí)為患者提供過(guò)硬的技術(shù)服務(wù)本領(lǐng),作為自已畢生奮斗的目標(biāo)。
20xx年我在市人民醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修3個(gè)多月,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了超聲檢查的基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能,加強(qiáng)了以往比較薄弱的心臟、周圍血管超聲診斷。平時(shí)我還通過(guò)參加學(xué)術(shù)會(huì)議、閱讀專業(yè)書籍,文獻(xiàn)資料等學(xué)習(xí),緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代步伐。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和臨床積累,對(duì)彩超診斷工作積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),得到臨床醫(yī)生的認(rèn)同和稱道。
超聲檢查質(zhì)量對(duì)病人很重要。要做好超聲檢查工作,首先是操作手法要符合規(guī)范,切面掃查要標(biāo)準(zhǔn),其次是要不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。最后,要善于對(duì)各種病例進(jìn)行分析和總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn)。為了給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),我在注重?cái)?shù)量的同時(shí),還注意到檢查的質(zhì)量,盡量減少誤診率。如每天抽時(shí)間檢查工作站超聲報(bào)告,發(fā)現(xiàn)及記錄報(bào)告有否差錯(cuò),即時(shí)修改和與臨床醫(yī)生溝通,效果十分明顯,減少了報(bào)告的文字差錯(cuò)率。為了使科室的工作讓醫(yī)生和病人滿意,我注重加強(qiáng)與臨床的聯(lián)系,聽取臨床及病人的意見和建議,及時(shí)整改。服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
為了方便病人,超聲科全天24小時(shí)輪班,值夜班后不休息,還要連著上到第二天上午12點(diǎn),值班任務(wù)非常繁重,也非常辛苦。但是不論再苦再累,作為一名醫(yī)生,在工作的崗位上,自始至終都能很好地堅(jiān)守住醫(yī)生這份神圣職責(zé)。因?yàn)椴徽撛谂R床一線,還是在醫(yī)技輔助部門,雖然職責(zé)不同,但目標(biāo)是一致的。在工作中不但勇于開拓創(chuàng)新地開展各種超聲檢查新技術(shù),讓病人享受到醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的實(shí)惠,同時(shí)享受到優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)。
20xx年度,在業(yè)務(wù)上學(xué)習(xí)和思想政治水平上,我要進(jìn)一步提高自己。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,配合好主任,努力把超聲科融入良好的`學(xué)習(xí)氛圍,進(jìn)一步提高超聲技術(shù)質(zhì)量。我將始終如一地以滿腔熱情投入到工作中,為了我院的發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份微薄之力。
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)2
人生尚有夢(mèng),勤學(xué)日不輟。臨床如履冰,求索無(wú)寒暑?!皫锥蕊L(fēng)雨,幾度春秋”,多年來(lái)一直在中醫(yī)院工作。從XX年臨床科室轉(zhuǎn)入超聲科至今,多年被評(píng)為先進(jìn)工作者,現(xiàn)申報(bào)晉升為副主任醫(yī)師,自任職以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),思想政治素質(zhì)不斷提高。
堅(jiān)持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,積極適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作任勞任怨,嘔心瀝血得到領(lǐng)導(dǎo)及大家的好評(píng)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真履行職責(zé)。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動(dòng),提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫下了相關(guān)的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。
根據(jù)上級(jí)下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療的工作要求,認(rèn)真完成下鄉(xiāng)任務(wù),每年為鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民免費(fèi)健康查體1千余人次,為家庭貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民提供了有病早檢查、早發(fā)現(xiàn)、早治療的機(jī)會(huì),有力保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)貧困居民的身體健康。
對(duì)患者,對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真對(duì)待自己的工作,對(duì)待患者態(tài)度和藹可親,認(rèn)真解釋患者提出的問題,尤其是彩超室,有時(shí)由于患者太多,且許多患者必須反復(fù)看,這就給一些新來(lái)的患者造成誤會(huì),認(rèn)為是插空,夾塞了,遇到這種情況大家都能耐心地跟患者解釋,溝通,及時(shí)化解了許多矛盾,糾紛。
b超室在做許多早孕及婚檢的患者時(shí),需要憋足尿才能檢查,這也造成了許多人的不理解,大家要費(fèi)許多口舌跟患者作解釋,保證了工作能順利開展下去。在工作中,科室同志能做到認(rèn)真仔細(xì),不放過(guò)一處疑問,能夠加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)理論與實(shí)際操作的學(xué)習(xí),遇到疑難病例能主動(dòng)提出來(lái),大家共同研究,討論,從而不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平與技術(shù)能力,把事故,差錯(cuò)盡可能地降到最低,從而樹立了中醫(yī)院超聲科在社會(huì)上的良好信譽(yù)。
三、發(fā)揮??铺亻L(zhǎng),拓展業(yè)務(wù),創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)
積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項(xiàng)目,受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評(píng)。數(shù)篇,獲得科研成果獎(jiǎng),促進(jìn)了我科各項(xiàng)工作再上新水平。在工作中,本人深切體會(huì)到一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志,書刊學(xué)習(xí)了解超聲新進(jìn)展,豐富自己的理論知識(shí),并且經(jīng)常參加學(xué)術(shù)活動(dòng),聽取專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座,還經(jīng)常到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù),從而開闊視野,擴(kuò)大知識(shí)面,始終堅(jiān)持用新理論技術(shù)指導(dǎo)工作。
在工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,診療常規(guī)及操作規(guī)程,嚴(yán)格按照醫(yī)院要求,認(rèn)真制定切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃,進(jìn)一步完善規(guī)章制度,工作一絲不茍,在最大程度是避免誤診誤治。自任職以來(lái)能獨(dú)立完成病人腹部,心臟,小器官及血管等疑難病人的診斷。在工作期間,同時(shí)注重臨床科研工作,參加了(溫陽(yáng)益心湯治療慢性心力衰竭的臨床研究)新科研項(xiàng)目研究工作等,獲得xx省科技成果及十堰市科學(xué)技術(shù)成果。在中華超聲醫(yī)學(xué)雜志及xx醫(yī)學(xué)院報(bào)4篇,注重科室人才培養(yǎng),積極指導(dǎo)下一級(jí)醫(yī)師來(lái)我科學(xué)習(xí)。
工作20余年來(lái),體會(huì)最深的是在工作中,始終要配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù),在XX年xx市中醫(yī)院創(chuàng)二甲中醫(yī)院中,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),培訓(xùn),制定了切實(shí)可行的實(shí)施材料,使中醫(yī)院以創(chuàng)促優(yōu)質(zhì)服務(wù),以創(chuàng)促質(zhì)量提高,以創(chuàng)促變,使超聲科醫(yī)療,服務(wù),診療環(huán)境出現(xiàn)了質(zhì)的跨越,也使中醫(yī)院順利通過(guò)二甲評(píng)審驗(yàn)收。綜上所述,本人從任職年限、政治表現(xiàn)、思想道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了晉升副主任醫(yī)師資格,評(píng)聘后,本人將認(rèn)真履行職責(zé),努力做好各項(xiàng)工作,為超聲事業(yè)貢獻(xiàn)畢生力量!
超聲科醫(yī)生年終工作總結(jié)3
在緊張忙碌的工作中,20xx年即將過(guò)去。我科在院方各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、鼓勵(lì)下,在科主任的指導(dǎo)下,堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)醫(yī)院及科室實(shí)際情況,逐步更新設(shè)備,提高設(shè)備利用率,提高與臨床診斷的符合率,實(shí)行科室質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)工作,在醫(yī)療、教學(xué)等方面,科室整體水平得到較高提升,給廣大患者提供較好的服務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作做如下總結(jié)。
1、科室全體人員以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,立足本職工作,愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生,贏得了臨床科室與患者的好評(píng)。
2、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,為了滿足不斷增長(zhǎng)的患者量的需求,20xx年超聲科增加了人員和設(shè)備,擴(kuò)大了科室規(guī)模,在進(jìn)行常規(guī)檢查的同時(shí),新增了腹部、心臟、血管等項(xiàng)目,提高了工作質(zhì)量和效率,滿足了患者需求,保證了臨床診療工作順利有序進(jìn)行。
3、大家在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。全體人員積極參加醫(yī)院組織的學(xué)術(shù)講座,積極鼓勵(lì)科室成員出去進(jìn)修,三人被外派到山西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院功能科進(jìn)修學(xué)習(xí),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。
園務(wù)工作總結(jié)
不知不覺一個(gè)忙碌的學(xué)期接近尾聲了,每學(xué)期末我們都會(huì)把工作總結(jié)當(dāng)作學(xué)習(xí)、反思和提高的機(jī)會(huì),面臨著當(dāng)前日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們必須不斷地調(diào)整自我、提高自我、適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,才能繼續(xù)獲得發(fā)展自我的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)將本學(xué)期各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、安全工作
安全工作是幼兒園最重要的工作之一,我們支持按級(jí)負(fù)責(zé)明確分工的原則,積極主動(dòng)地做好安全工作。通過(guò)定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí),通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患。但組織對(duì)安全知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)明顯足,教師們?cè)诮逃虒W(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然不夠,需要我們今后進(jìn)一步改進(jìn)。
二、教師隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)期我們注重樹立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師要有一顆愛孩子的心,要尊重孩子,教師的語(yǔ)言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方,批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等,一個(gè)受孩子和家長(zhǎng)信任和喜愛的教師,必定是有良好師德的教師,每一個(gè)教師都應(yīng)為提高自身的師德修養(yǎng)而不斷努力。
三、衛(wèi)生保健工作
做好衛(wèi)生保健工作是完成好幼兒園“保育”工作的關(guān)鍵。
(1)、提供營(yíng)養(yǎng)均衡的膳食,保證幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的需要
保健醫(yī)生負(fù)責(zé)抓好定量食譜、采買、烹調(diào)三個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到三周菜譜不重復(fù),注意保證每天提供有一定量的綠色蔬菜,努力為幼兒提供可口的餐點(diǎn),讓幼兒吃飽吃好,并堅(jiān)持做好一學(xué)期一次的膳食調(diào)查。
(2)、常規(guī)性與季節(jié)性衛(wèi)生保健工作相結(jié)合
常規(guī)性的衛(wèi)生保健工作如:入園前健康體檢,我園堅(jiān)持做到幼兒與員工體檢率達(dá)100;堅(jiān)持做好每日的晨、午檢工作,照顧好病兒和體弱兒;常規(guī)的衛(wèi)生及消毒工作我園一直長(zhǎng)抓不懈,并做到定時(shí)檢查評(píng)比,但未能堅(jiān)持做好消毒登記,今年4月份區(qū)衛(wèi)生防疫站到園檢查,我們發(fā)現(xiàn)不足后及時(shí)進(jìn)行了改進(jìn),等等。
一些臨時(shí)性和季節(jié)性的保健工作如:春季我園曾發(fā)現(xiàn)“水痘”,能及時(shí)進(jìn)行隔離和督促治療,并要求各班認(rèn)真做好消毒衛(wèi)全工作;配合區(qū)保健院落做好智能測(cè)查、牙齒保健等檢查工作。
(3)、開展形式多樣的戶外體育活動(dòng),培增強(qiáng)幼兒體質(zhì)
體育是影響幼兒正常生長(zhǎng)發(fā)育不可缺少的積極因素。我園堅(jiān)持開展戶外體育活動(dòng),把早操活動(dòng)、體育課、戶外活動(dòng)作業(yè)每天、每周有計(jì)劃的活動(dòng),體育教研小組繼續(xù)研討如何組織和開展體育活動(dòng)。根據(jù)園內(nèi)場(chǎng)地小,活動(dòng)器材不足的情況,在今年“六一”前添置了一批體育器材,豐富了各班戶外體育活動(dòng)的內(nèi)容。
四、教研工作
本學(xué)期我園繼續(xù)把《幼兒園教育綱要》作為我們教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南,教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,在組織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式多樣化,觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了,嘗試創(chuàng)新的多了。同時(shí),我們采取分小組分專題繼續(xù)進(jìn)行研討,和分組教研活動(dòng)十多次,開展園內(nèi)觀察及評(píng)課活動(dòng)三次,不斷提高教師們的研究和解決問題的能力,逐步提高教育教學(xué)水平。學(xué)期末我園還舉辦了全園性的畫展比賽。
五、家長(zhǎng)工作
本學(xué)期我園的家長(zhǎng)工作繼續(xù)把做好班級(jí)家長(zhǎng)工作作為基礎(chǔ),如每月出一版“家園直通車”、教師們有計(jì)劃地家訪、隨訪等等;還通過(guò)召開家長(zhǎng)委員會(huì)議加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通,聽取家長(zhǎng)們的意見和建議。提高了家長(zhǎng)對(duì)我們的滿意程度。
針對(duì)本學(xué)期有三個(gè)大班畢業(yè),我們認(rèn)真組織了系列幼小銜接工作;參觀小學(xué)、參觀科技館、制作“畢業(yè)紀(jì)念冊(cè)”、邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加畢業(yè)典禮等等,為這些孩子升小學(xué)做了許多準(zhǔn)備工作,取得較好的效果。
六、做好后勤工作,為教學(xué)第一線服務(wù)
1)、后勤廚房人員注意做好各類餐點(diǎn)按時(shí)提供給幼兒和教師,注意計(jì)量制作,每日依幼兒實(shí)際出勤人數(shù)確定食品用量,注意把好采買關(guān)、認(rèn)真做到餐具一餐一消毒,避免有可能給幼兒的健康和安全帶來(lái)的危害。
2)、接送車司機(jī)和負(fù)責(zé)接送的教師熱情為幼兒和家長(zhǎng)服務(wù),家長(zhǎng)滿意度提高,全學(xué)期家長(zhǎng)投訴的較少。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的規(guī)范管理,按時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時(shí)解決,完善經(jīng)營(yíng)工作。
四、堅(jiān)持每周門診周會(huì)制度,加強(qiáng)綜合門診各項(xiàng)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和經(jīng)營(yíng)意識(shí)、運(yùn)作的培訓(xùn),做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對(duì)耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來(lái)較為簡(jiǎn)單及不適應(yīng)的廣告宣傳進(jìn)行補(bǔ)充整改、變換概念,使之更趨生動(dòng)祥實(shí)與合理性,達(dá)到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來(lái)的“三步安神療法”,經(jīng)過(guò)設(shè)備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓(xùn),充實(shí)了內(nèi)容,重新整理出“睡眠多靶位平衡療法”,取得了明顯的經(jīng)營(yíng)成效。
六、7、8兩月,組織開展“署期耳鼻喉專家會(huì)診”活動(dòng),使耳鼻喉門診量明顯上升,達(dá)到了預(yù)期的目的。同時(shí)協(xié)調(diào)配合全院開展“第四屆蘭州健康節(jié)”活動(dòng),經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步并取。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)榆中縣和永登縣婦科體檢活動(dòng),共計(jì)體檢婦女1375人次。在體檢的過(guò)程中做好宣教與服務(wù)工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展“健康隴原.感恩中華”國(guó)慶促銷活動(dòng),綜合門診抓住機(jī)遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績(jī)。
九、加強(qiáng)與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營(yíng)實(shí)際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號(hào)、統(tǒng)計(jì)及客服咨詢預(yù)約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務(wù)好每一位患者。
十一、加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場(chǎng)部的配合,跟蹤網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁(yè)的相關(guān)內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強(qiáng)與其它相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營(yíng)管理,配合領(lǐng)導(dǎo)搞好各項(xiàng)工作。
在經(jīng)營(yíng)工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個(gè)別醫(yī)生責(zé)任心不強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)淡薄。
三、個(gè)別員工的勞動(dòng)紀(jì)律性尚差。
四、院內(nèi)科室間專科病人的轉(zhuǎn)診不到位。