時(shí)間:2023-03-14 14:46:22
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇元管理學(xué)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
本文通過(guò)對(duì)明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程、規(guī)模與組織形式、時(shí)間結(jié)構(gòu)與地域差異的考察,剖析了明清時(shí)期陜西廟會(huì)市場(chǎng)的時(shí)代特點(diǎn)及其在市場(chǎng)體系中的地位,并以此為切入點(diǎn),探討了廟會(huì)市場(chǎng)在西部環(huán)境相對(duì)閉塞的省區(qū)商品流通中所起到的特殊作用。通過(guò)對(duì)陜南、關(guān)中兩區(qū)廟會(huì)市場(chǎng)發(fā)展的不同軌跡,初步分析了在不同的商品流通渠道作用下形成的不同的市場(chǎng)體系,以及廟會(huì)市場(chǎng)在其中所發(fā)揮的截然不同的作用。
關(guān)鍵詞:明清 陜西 廟會(huì)市場(chǎng) 市場(chǎng)體系 區(qū)域不平衡性
【“摘要”為3號(hào)黑體、居中、字間空1格;下空一行,內(nèi)容不少于400字,小4號(hào)宋體,兩端對(duì)齊, 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
【“關(guān)鍵詞”:小4號(hào)黑體。關(guān)鍵詞之間用空格隔開(kāi), 行間距1.5倍數(shù)。下空一行】
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ABSTRACT
With the development of the tourism, tourism-marketing is becoming the key factor of the tourism. Tourism is stepping into the era of marketing orientation. The author of this article believes that tourism-marketing is the prime problem on NingXia tourism. The article expatiates on the marketing strategies, design of the NingXia tourism, market identification and promoting.
KEY WORDS: NingXia Tourism marketing Ideas marketing
【英文摘要另起一頁(yè),要求: 】
【Abstract 小4號(hào)Arial 體,加粗,居中,內(nèi)容用 Times New Roman 字體, 行間距1.5倍數(shù),下空一行,兩端對(duì)齊】
【關(guān)鍵詞(Key words 小4號(hào)Arial 體,加粗,內(nèi)容用Times New Roman 字體, 行間距1.5倍數(shù), 中間用空格隔開(kāi)。其余與中文格式相同,兩端對(duì)齊】
【目錄另起一頁(yè),“目錄”為小2號(hào)黑體、居中、字間空2格;下空一行】
【內(nèi)容小4號(hào)宋體。下空一行為章、節(jié)、小節(jié)及其開(kāi)始頁(yè)碼。 行間距1.5倍數(shù)?!?/p>
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目 錄
一 導(dǎo)論.................................................................................. 5
(一) 研究背景和研究?jī)?nèi)容............................................................... 5
(二) 相關(guān)概念的界定................................................................... 5
1.“鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”...................................................... 6
2.“農(nóng)家樂(lè)”...................................................................... 7
二 孔雀村農(nóng)家樂(lè)現(xiàn)狀調(diào)查.................................................................. 7
(一) 調(diào)查背景......................................................................... 8
(二) 調(diào)查方法......................................................................... 8
(三) 基本資源情況的考查............................................................... 8
(四) 農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主的基本素質(zhì)分析與經(jīng)營(yíng)概況分析....................................... 9
1. 基本素質(zhì)分析................................................................... 9
2. 孔雀村“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)情況分析.................................................. 10
(五) 客源市場(chǎng)消費(fèi)和滿(mǎn)意感的調(diào)查分析.................................................. 10
1. 客源市場(chǎng)消費(fèi)的調(diào)查分析........................................................ 10
2. 旅游產(chǎn)品滿(mǎn)意度的調(diào)查分析...................................................... 11
3. 旅游產(chǎn)品意見(jiàn)分析.............................................................. 12
三 孔雀村在“農(nóng)家樂(lè)”經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所存在的問(wèn)題分析......................................... 13
(一) 孔雀村資源破壞嚴(yán)重, 政府及村民旅游資源開(kāi)發(fā)意識(shí)薄弱.............................. 13
(二) 農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主基本素質(zhì)較低,隊(duì)伍老齡化嚴(yán)重...................................... 14
(三) 經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品單一雷同,投資巨大,政府補(bǔ)貼微少........................................ 14
(四) 客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈老齡化且家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜.............................................. 15
四 孔雀村農(nóng)家樂(lè)旅游開(kāi)發(fā)對(duì)策及建議....................................................... 16
(一) 利用資源優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品,加強(qiáng)政府補(bǔ)助與引導(dǎo).............................. 16
(二) 提高經(jīng)營(yíng)者的基本素質(zhì),將經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍年輕化.......................................... 16
(三) 拓寬客源市場(chǎng),定價(jià)適宜,樹(shù)立口碑效應(yīng)............................................ 17
(四) 改善衛(wèi)生環(huán)境,增加鄉(xiāng)土氣息...................................................... 17
結(jié)語(yǔ)..................................................................................... 19
致謝語(yǔ)................................................................................... 19
參考文獻(xiàn)................................................................................. 20
附錄..................................................................................... 21
(一)農(nóng)家樂(lè)旅游顧客問(wèn)卷調(diào)查.......................................................... 21
(二)訪(fǎng)談問(wèn)卷........................................................................ 22
明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)研究
管理學(xué)院 **級(jí)**專(zhuān)業(yè) ***(姓名)
例上:[論文另起一頁(yè),題目為小2號(hào)黑體、居中;下空一行]
[署名:文章第二行 小4號(hào)宋體 居中, 行間距1.5倍數(shù)。下空一行]
前 言
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀(guān)的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無(wú)論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【“前言”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格;下空一行】
【論文內(nèi)容:內(nèi)容不宜過(guò)多,小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
一 明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀(guān)的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無(wú)論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題一, 黑體三號(hào),居中】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題一下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起標(biāo)題二內(nèi)容,兩端對(duì)齊】
(一)明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)程
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀(guān)的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無(wú)論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題二, 黑體三號(hào),居左】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題二下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起標(biāo)題三內(nèi)容, 行間距1.5倍數(shù),兩端對(duì)齊,】
1. 明清陜西廟會(huì)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)
廟會(huì)也叫廟市,是伴隨寺院或?qū)m觀(guān)的宗教活動(dòng)而出現(xiàn)的商品交易場(chǎng)所。從字面上我們已不難理解,廟會(huì)的發(fā)展是以宗教的繁榮為基礎(chǔ),而市場(chǎng)交易則是借助寺廟做依托。中國(guó)史籍中最早將廟會(huì)追溯到西周時(shí)期1。目前史學(xué)界基本認(rèn)同,廟會(huì)的出現(xiàn)大致在魏晉時(shí)期,唐代已基本定型,無(wú)論北方還是江南均存在廟會(huì)活動(dòng)。宋代以后,廟會(huì)在城鄉(xiāng)間得到普遍發(fā)展。
【標(biāo)題三, 黑體小三號(hào),居左】
【內(nèi)容:內(nèi)容宋體小四號(hào), 標(biāo)題三下面必須跟上一段或兩段,三段贅述的文字內(nèi)容,然后再起下面的標(biāo)題內(nèi)容, 行間距1.5倍數(shù),兩端對(duì)齊】
結(jié) 論
上文只是就《三號(hào)漢墓》遣策釋文和注釋中存在的問(wèn)題,作了初步的梳理。并提出了一些很不成熟的看法。由于本文體例所限,有些問(wèn)題并沒(méi)有作專(zhuān)門(mén)的討論,在此作一簡(jiǎn)單的說(shuō)明。由于本人學(xué)力所限,三號(hào)墓遣策中的一些問(wèn)題,只好存疑待考。本文所討論的“問(wèn)題”本身可能也存在問(wèn)題,敬請(qǐng)大家指正。
【“結(jié)論”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容:小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
【標(biāo)題一,標(biāo)題二,標(biāo)題三, 結(jié)論,致謝語(yǔ)之間行距請(qǐng)根據(jù)美觀(guān)度適當(dāng)空出兩至三行】
致 謝
本論文從立題到論文撰寫(xiě)整個(gè)過(guò)程都是在導(dǎo)師李井會(huì)教授,高禮讓教授和于洪梅講師的悉心指導(dǎo)下完成的。特別是李井會(huì)教授在生活上,學(xué)習(xí)上,思想上都給予我極大的關(guān)懷和幫助,在傳授我知識(shí)的同時(shí),更注重培養(yǎng)我解決問(wèn)題的思路和方法及創(chuàng)新能力,為我今后學(xué)習(xí)和工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)并開(kāi)闊了我的視野。導(dǎo)師敏捷的思維和孜孜不倦的探索精神是我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)的榜樣,兩年半來(lái),我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步無(wú)不凝聚著李井會(huì)教授的心血,我將最誠(chéng)摯的謝意奉獻(xiàn)給我的導(dǎo)師。
【“結(jié)論”二字為三號(hào)黑體,居中,字間空2格】
【下空一行。內(nèi)容:小4號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù), 段首行縮進(jìn)2格,兩端對(duì)齊】
【標(biāo)題一,標(biāo)題二,標(biāo)題三, 結(jié)論,致謝語(yǔ)之間行距請(qǐng)根據(jù)美觀(guān)度適當(dāng)空出兩至三行】
1. “鄉(xiāng)村旅游”與“農(nóng)業(yè)旅游”“農(nóng)業(yè)旅游”是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過(guò)程、農(nóng)村風(fēng)貌、農(nóng)民勞動(dòng)生活場(chǎng)景等為主要吸引物的活動(dòng)。農(nóng)業(yè)旅游與農(nóng)業(yè)資源、農(nóng)業(yè)技術(shù)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)區(qū)位及農(nóng)村文化密切相連(李天元,2003)[1]。由于觀(guān)光農(nóng)業(yè)發(fā)展較快,人們常把“農(nóng)業(yè)旅游”稱(chēng)為“觀(guān)光農(nóng)業(yè)”(黎小蘇,1987)。觀(guān)光農(nóng)業(yè)是近幾十年來(lái)興起的一種融農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)與觀(guān)光為一體的新型產(chǎn)業(yè)。它以農(nóng)業(yè)種植為依托,把農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)和觀(guān)光有機(jī)地結(jié)合起來(lái),吸引游客前去觀(guān)賞,是一種新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)形態(tài)。韋慶遠(yuǎn)(1983)指出:盡管“觀(guān)光農(nóng)業(yè)”與“農(nóng)業(yè)旅游”意趣基本一致,但由于“觀(guān)光農(nóng)業(yè)”反映的是傳統(tǒng)“觀(guān)光型”旅游形式,無(wú)法體現(xiàn)當(dāng)代農(nóng)業(yè)旅游參與性、娛樂(lè)性、休閑性等特征,也無(wú)法體現(xiàn)旅游的農(nóng)場(chǎng)、園地、森林等不同風(fēng)貌。規(guī)范的稱(chēng)呼是“農(nóng)業(yè)旅游”,它不僅包括觀(guān)光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)、度假農(nóng)業(yè),也包括農(nóng)業(yè)修學(xué)、農(nóng)業(yè)考察、農(nóng)業(yè)科研等形式。應(yīng)該看到,隨著旅游業(yè)的發(fā)展,農(nóng)業(yè)旅游概念的內(nèi)涵在不斷擴(kuò)大,最初只把田園風(fēng)光、農(nóng)事活動(dòng)作為農(nóng)業(yè)旅游的吸引物,后來(lái)加入農(nóng)村的建筑、農(nóng)村的習(xí)俗,然后又加入農(nóng)村的文化等等。
【注釋?zhuān)翰捎媚_注(插入—引用—腳注和尾注,選腳注,編號(hào)格式選1、2、3、4、5)】
【腳注必須是和文章中的引用以及參考文獻(xiàn)相對(duì)稱(chēng),嚴(yán)禁胡編亂造】
【引用書(shū)本著作順序?yàn)椋海ㄗ髡?,著作名,版次(第一版不?biāo)注)[M], 出版地:出版單位,出版年:起止頁(yè)碼.】
【引用期刊順序?yàn)椋鹤髡?,題名[J],期刊名,出版年份,卷號(hào)(期號(hào)):起始頁(yè)碼?!?/p>
【引用網(wǎng)址順序?yàn)椋鹤髡?,題名[J],網(wǎng)址名,年份,插入網(wǎng)址,具體到文章html格式,例如:寧夏日?qǐng)?bào),銀川市抽查六成“農(nóng)家樂(lè)”衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)[EB/OL,2003,nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html】其他情況參見(jiàn)《學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式》
例下:(文中紅字引用出自以下腳注-例上)
參考文獻(xiàn)
[1] 李天元.旅游學(xué)概論(第五版)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2003.150-155.
[2] 黎小蘇.陜西之特產(chǎn)—牲畜[J].山西:陜行匯刊,1988,7(2):25-29.
[3]寧夏日?qǐng)?bào),銀川市抽查六成“農(nóng)家樂(lè)”衛(wèi)生狀況堪憂(yōu)[EB/OL],2003, nxein.com/sxjj/ychs/200809/29436.html【“參考文獻(xiàn)”四字,4號(hào)黑體,居中。下空一行。 內(nèi)容5號(hào)宋體, 行間距1.5倍數(shù)]
【引用的文獻(xiàn)順序,參考著作為:(作者.著作名.版次(第一版不標(biāo)注)[M].出版地:出版單位,出版年:起止頁(yè)碼.】
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【引用網(wǎng)址順序?yàn)椋鹤髡撸}名[J],網(wǎng)址名,年份,插入網(wǎng)址,具體到文章html格式】其他情況參見(jiàn)《學(xué)術(shù)論文參考文獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)格式》
附 錄
[1] 陜西省旅游地圖
[2] 陜西省廟會(huì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷情況說(shuō)明
2獨(dú)立學(xué)院的管理思路
2.1以德育工作為核心
德育工作對(duì)學(xué)生的心理素質(zhì)有極大的提升作用,可以從根本上矯正獨(dú)立學(xué)院學(xué)生的自卑、缺乏毅力等心理弱點(diǎn),因此德育工作可以說(shuō)是學(xué)生管理的核心工作。需要注意的是,針對(duì)獨(dú)立學(xué)院學(xué)生進(jìn)行的德育工作不能操之過(guò)急,在日常生活中潛移默化地進(jìn)行德育教育才能收到最好的效果。
2.2以學(xué)生管理為基礎(chǔ)
鑒于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生極強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力、較低的獨(dú)立性、對(duì)學(xué)校管理者的不信任等因素,學(xué)??梢钥紤]將學(xué)生自主管理作為管理基礎(chǔ),校方的管理人員只進(jìn)行監(jiān)督和輔助。這種管理方法不只滿(mǎn)足了學(xué)生的自我表現(xiàn)欲望,培養(yǎng)了學(xué)生的責(zé)任感和自主能力,而且也易于打消學(xué)生對(duì)管理者的逆反心理。
2.3以心理教育為手段
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生往往在心理上較為敏感,說(shuō)教甚至體罰之類(lèi)的教育手段極易引起學(xué)生的強(qiáng)烈對(duì)抗行為。因此對(duì)學(xué)生的教育手段應(yīng)以心理教育為主,重交流、重了解、重引導(dǎo),爭(zhēng)取從心理上扭轉(zhuǎn)學(xué)生的一些不良行為,而不是依靠硬性的條規(guī)制度。
2.4以聯(lián)合管理為輔助
基于部分學(xué)生在心理上對(duì)家庭依賴(lài)性太強(qiáng)的特征,學(xué)校在進(jìn)行這些學(xué)生的管理工作時(shí)可以采用聯(lián)合管理的方法。增強(qiáng)與學(xué)生家庭的聯(lián)系,透過(guò)這一渠道更多地了解學(xué)生的情況,同時(shí)也可以令學(xué)校的日常管理工作事半功倍。另外,由于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生具有務(wù)實(shí)性強(qiáng)、渴望與社會(huì)聯(lián)系的特征,所以學(xué)校采用與社會(huì)團(tuán)體聯(lián)合的管理方法也能收到較好的效果。
2.5以過(guò)程控制為模式
從目前的管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,獨(dú)立學(xué)院的管理者在進(jìn)行學(xué)生管理時(shí)往往重結(jié)果,輕過(guò)程,這不僅導(dǎo)致管理能效的下降,而且個(gè)別情況下還會(huì)產(chǎn)生管理工作完全失效的現(xiàn)象。因此,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理有必要采用過(guò)程控制這一模式,以加強(qiáng)管理工作的可控性。
2.6以彈性管理為原則
獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生由于個(gè)性鮮明,性格差異也比較大,在實(shí)際進(jìn)行管理時(shí)如果采用一刀切的管理原則,很有可能對(duì)相當(dāng)一部分學(xué)生造成不公平,引發(fā)學(xué)生的不滿(mǎn)。因此,獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生管理工作需要遵循彈性管理原則,對(duì)不同類(lèi)型的學(xué)生耐心了解,采用適性最高的管理方法。
當(dāng)今世界,新經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,信息化速度加快,世界面臨信息化,全球化的兩大趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的全球化運(yùn)作,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化的強(qiáng)度和頻度、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在不斷增強(qiáng),而企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展必須基于知識(shí)、技術(shù)及組織的不斷變革與創(chuàng)新,因此知識(shí)員工將在企業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。知識(shí)員工(或稱(chēng)為知識(shí)工作者,KnowledgeWorker)指的是那些掌握和運(yùn)用符號(hào)和概念、利用知識(shí)或信息工作的人,也就是指具有知識(shí)資本產(chǎn)權(quán)并以知識(shí)為載體進(jìn)行價(jià)值增值,而且用腦子所創(chuàng)造的價(jià)值高于其體力所創(chuàng)造的價(jià)值的人。
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息(知識(shí)、技術(shù))是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)發(fā)展的重要資源,而信息這一資源只能通過(guò)人去獲得,在這意義上說(shuō),人已經(jīng)成為比資本、不可再生資源更為重要的特殊資源,知識(shí)員工作為企業(yè)知識(shí)的載體,其重要性當(dāng)然不言而喻。所以,發(fā)展知識(shí)員工的能力和潛力已成為管理活動(dòng)的一個(gè)重要任務(wù)和目的[1]。我國(guó)加入WTO以后,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及其全球化要求企業(yè)不斷成長(zhǎng)和壯大,企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理之間競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)在于知識(shí)資訊科技綜合體知識(shí)員工。企業(yè)要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,最重要的是對(duì)知識(shí)員工的管理[2]。正是因?yàn)橹R(shí)員工管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,所以探索企業(yè)如何加強(qiáng)知識(shí)員工管理問(wèn)題對(duì)是很有現(xiàn)實(shí)意義的。
一、我國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)員工的管理存在的問(wèn)題
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),特別是我國(guó)加入WTO后同時(shí)面臨國(guó)內(nèi)同行和國(guó)際強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的雙重挑戰(zhàn),能否盡快培養(yǎng)和建設(shè)一支適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)需要數(shù)量充足質(zhì)量保證的知識(shí)員工隊(duì)伍,關(guān)系到我國(guó)企業(yè)的生存和發(fā)展。但是目前我國(guó)企業(yè)對(duì)知識(shí)員工管理還存在很多問(wèn)題[3]。
1.當(dāng)前的人力資源管理體系不利于知識(shí)員工作用的發(fā)揮
當(dāng)前,我國(guó)很多企業(yè)人力資源管理還是粗放式的人事管理,重視“事”而忽略了“人”。企業(yè)人力資源管理部門(mén)往往只承擔(dān)了員工招聘、人員調(diào)配、業(yè)績(jī)考核、薪酬核發(fā)、人事培訓(xùn)、建立員工資料等日常性工作,他們忽略了對(duì)“人”的研究和開(kāi)發(fā),同時(shí)沒(méi)有能力去研究和建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的人力資源管理機(jī)制,這導(dǎo)致企業(yè)的人力資源管理缺乏科學(xué)的管理體系,不利于調(diào)動(dòng)知識(shí)員工的積極性,這種只看到眼前的被動(dòng)式管理,滯后于企業(yè)整體發(fā)展步伐[4]。
2.沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)知識(shí)員工的重要性
由于我國(guó)長(zhǎng)期實(shí)行“大鍋飯”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì),平均主義的殘留不同程度的存在人們的腦中。雖然改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)發(fā)展了,但是在不少企業(yè)中從管理者到員工沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)知識(shí)員工的重要性,即使有的明智的管理者認(rèn)識(shí)到這點(diǎn),想要實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)員工待遇上的傾斜,但是由于體制慣性,改革失敗的居多。知識(shí)員工的重要性根本沒(méi)有得到體現(xiàn)。
3.缺乏科學(xué)、高效的績(jī)效評(píng)估和激勵(lì)制度
很多企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的、以經(jīng)驗(yàn)判斷為主的考核評(píng)估手段、不科學(xué)的分配方式和簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)手段。不少企業(yè)在選人用人上只重學(xué)歷和資歷,忽視對(duì)人員素質(zhì)、業(yè)績(jī)和潛能的評(píng)測(cè)和分析[5]。不少企業(yè)的激勵(lì)力度有限,手段很單一,沒(méi)有一套完善的機(jī)制來(lái)調(diào)動(dòng)和激發(fā)知識(shí)員工的工作積極性和對(duì)企業(yè)的歸屬感。
4.人力資源管理上投入不足和資源浪費(fèi)并存
雖然不少企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到人力資源尤其是知識(shí)員工的重要性,但在實(shí)際工作中不少企業(yè)本著“少花錢(qián)多辦事”的宗旨,對(duì)于人力資源管理方面的資金、人力、物力以及時(shí)間的投入不足,同時(shí),寶貴的資源沒(méi)有用在重要的對(duì)知識(shí)員工的激勵(lì)方面,而是浪費(fèi)在日常的平均主義的人事管理上[6]。
二、知識(shí)員工個(gè)性和特點(diǎn)
我國(guó)的企業(yè)之所以在知識(shí)員工的管理上存在很大的不足,本論文由整理提供歸根結(jié)底就是對(duì)知識(shí)員工特點(diǎn)認(rèn)識(shí)不夠。彼得?德魯克說(shuō):“知識(shí)員工不能被有效管理,除非他們比組織的任何其他人更知道他們的特殊性,否則他們根本沒(méi)用。”為此,必須充分了解及掌握知識(shí)員工的特點(diǎn)[7]。
1.知識(shí)員工擁有很高的專(zhuān)業(yè)技能和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力
知識(shí)員工往往受過(guò)良好的、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教育,擁有高學(xué)歷,掌握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)他們大多具有較高的個(gè)人素質(zhì),豐富的知識(shí),開(kāi)闊的視野。同時(shí)知識(shí)員工掌握的知識(shí)不是靜態(tài)的,他們有著更新知識(shí)的強(qiáng)烈愿望以及出色的持續(xù)學(xué)習(xí)能力。正如著名管理學(xué)家?guī)觳f(shuō):“知識(shí)員工之所以重要,并不是因?yàn)樗麄円呀?jīng)掌握了某些秘密知識(shí),而是因?yàn)樗麄兙哂胁粩鄤?chuàng)新有用知識(shí)的能力?!盵8]在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)能力才是知識(shí)員工最根本的優(yōu)勢(shì)。
2.知識(shí)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度較低,具有強(qiáng)烈的流動(dòng)愿望
知識(shí)員工的自我意識(shí)很強(qiáng),他們獻(xiàn)身于自己所從事的事業(yè)和職業(yè)而不是所服務(wù)的企業(yè)。即使知識(shí)員工離開(kāi)特定企業(yè),他們也可以憑借自己的出色的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,獲得聘用或者自己創(chuàng)業(yè),重新實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。所以他們具有強(qiáng)烈的流動(dòng)愿望,這對(duì)企業(yè)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。實(shí)際上,適當(dāng)?shù)娜瞬帕鲃?dòng)對(duì)企業(yè)是有利的,因?yàn)榭梢赃m當(dāng)增強(qiáng)其他員工的壓力和開(kāi)拓意識(shí)。但是,知識(shí)員工離職畢竟是人才流失施著名管理學(xué)家彼得?德魯克在深刻指出,人人從內(nèi)心深處是反對(duì)被“管理”的。這一觀(guān)點(diǎn)尤其適用于知識(shí)員工。對(duì)于知識(shí)員工而言,監(jiān)督是一座特殊的地獄。他們?cè)诟鞣N復(fù)雜的規(guī)章制度束縛和“監(jiān)工頭”事的監(jiān)督嚴(yán)管下,可能喪失所有的激情和創(chuàng)造力。
一個(gè)稱(chēng)職的管理者應(yīng)當(dāng)知道怎樣引導(dǎo)知識(shí)員工的發(fā)展。諸如通過(guò)具體事例引導(dǎo)他們仔細(xì)思考擅長(zhǎng)什么,看重什么,如何學(xué)習(xí)和追求發(fā)展。這種自我認(rèn)識(shí)對(duì)知識(shí)員工取得工作績(jī)效和正確評(píng)價(jià)自我是十分重要的。因此,德魯克建議,應(yīng)當(dāng)“引導(dǎo)”知識(shí)員工,而不是“管理”他們[13]。
引領(lǐng)而不是管理,意味著要為知識(shí)員工創(chuàng)造更為寬松、開(kāi)放的工作環(huán)境,具體包括自主工作的權(quán)力,彈性工作制,自由發(fā)表意見(jiàn)的氛圍,容忍他們的工作失誤,創(chuàng)造充滿(mǎn)樂(lè)趣和關(guān)愛(ài)的工作環(huán)境。
因此,企業(yè)可酌情對(duì)知識(shí)員工實(shí)施彈性工作制。包括彈性工作時(shí)間、在家辦公等多種形式?,F(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,為彈性工作制的實(shí)現(xiàn)提供了有利條件。利用網(wǎng)絡(luò)終端在家辦公,不僅滿(mǎn)足了知識(shí)員工的工作特性,而且可以為企業(yè)節(jié)省辦公場(chǎng)地,降低費(fèi)用開(kāi)支。
同樣,允許知識(shí)員工“試錯(cuò)”一定程度上是必要的寬容管理方式。容忍犯錯(cuò)誤的態(tài)度給予了知識(shí)員工最大的心理寬容度,增進(jìn)了他們對(duì)企業(yè)的信賴(lài)和忠誠(chéng)度,也有助其創(chuàng)造潛力的發(fā)揮。在能力范圍內(nèi),企業(yè)有必要為員工解決了后顧之憂(yōu),許多跨國(guó)企業(yè)如微軟、惠普等,都為員工設(shè)立了子女幼兒園,在辦公時(shí)間,員工可以把孩子放在公司,還可以與子女共進(jìn)午餐,這樣使員工能夠安心工作。實(shí)踐證明,注重對(duì)員工的感情投入,是企業(yè)留住知識(shí)員工的關(guān)鍵。
5.建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的有效管理
雖然知識(shí)員工具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力和對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),同時(shí)他們的工作環(huán)境復(fù)雜、難以監(jiān)控,但是必須利用科學(xué)的方法對(duì)知識(shí)員工的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。
同時(shí),知識(shí)員工只有知道自己的工作成果,才能實(shí)現(xiàn)成就激勵(lì)。企業(yè)要破除平均主義、以員工業(yè)績(jī)考核為主體的員工考核體系,逐步形成制度化、科學(xué)化、實(shí)用性強(qiáng)、適應(yīng)企業(yè)特點(diǎn)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制,這仍然是科學(xué)管理知識(shí)員工工作要研究的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
(1)要掌握好考核的全面性和實(shí)用性尺度,提升考核的價(jià)值。傳統(tǒng)意義上的考核在實(shí)施過(guò)程中,僅表現(xiàn)為考核者對(duì)于被考核者的單向考核,我們稱(chēng)之為90度考核。實(shí)踐證明此種單一考核渠道存在諸多弊端。在企業(yè)人力資源考核中,被考核者要接受來(lái)自四個(gè)角度的即直接領(lǐng)導(dǎo)(或直接管理者)的考核、自我考核評(píng)價(jià)、被考核者所在部門(mén)的平行部門(mén)的考核、公司上級(jí)的考核。按照不同的權(quán)重組成的四方面考核形成360度的考核體系,體現(xiàn)了合理性和全面性。同時(shí),在考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)上,對(duì)知識(shí)員工的考核一般包括三個(gè)方面:工作態(tài)度,工作能力和工作業(yè)績(jī)。
(2)考核方式上定性和定量相結(jié)合,增強(qiáng)考核的可操作性和準(zhǔn)確性?,F(xiàn)代意義上的考核應(yīng)該是“有形的”,強(qiáng)調(diào)考核指標(biāo)的可定量測(cè)定,避免使用抽象、難以判斷比較的考核指標(biāo),要求考核項(xiàng)目及內(nèi)容具體化、可操作強(qiáng),這樣才能保證考核結(jié)果的準(zhǔn)確性和可比性。
(3)逐步從績(jī)效考核發(fā)展到績(jī)效管理,把握好知識(shí)員工管理的新趨勢(shì)???jī)效管理是通過(guò)對(duì)人的管理去提高成功概率的思路和方法,它是一個(gè)持續(xù)的溝通過(guò)程,與績(jī)效考核不同的是,績(jī)效管理是以人為核心,不僅重視結(jié)果目標(biāo),也重視行為目標(biāo),規(guī)定了知識(shí)員工既定的工作職責(zé),他們的工作對(duì)公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響,他們和上級(jí)之間應(yīng)如何共同努力以維持、完善和提高績(jī)效,工作績(jī)效如何衡量,如何排除影響績(jī)效的障礙等方面有明確的要求和規(guī)定。
6.企業(yè)必須確定全面的薪酬分配制度,充分激勵(lì)知識(shí)員工
對(duì)知識(shí)員工來(lái)說(shuō),令人滿(mǎn)意的薪酬并不單純意味著高額的收入,還包括許多金錢(qián)以外的內(nèi)容。正如《財(cái)富》所分析的,一旦人們?cè)谖镔|(zhì)滿(mǎn)足上達(dá)到了一定程度,他們關(guān)心更多的就是自我實(shí)現(xiàn)和滿(mǎn)意的工作環(huán)境。
所以,企業(yè)必須實(shí)現(xiàn)一種全面的薪酬戰(zhàn)略,即企業(yè)付給知識(shí)員工的薪酬分為外在和內(nèi)在兩部分。外在報(bào)酬主要為知識(shí)員工提供的可量化的貨幣性?xún)r(jià)值。比如基本的工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)薪酬,股票期權(quán)、認(rèn)股權(quán)、購(gòu)買(mǎi)公司的股票、股票獎(jiǎng)勵(lì)等長(zhǎng)期激勵(lì)薪酬,退休金、醫(yī)療保險(xiǎn)等貨幣利,以及公司支付的其他貨幣性支出,比如住房津貼、俱樂(lè)部會(huì)員資格、公司配車(chē)等等。內(nèi)在報(bào)酬則指非貨幣性質(zhì)的各類(lèi)激勵(lì)因素。比如工作滿(mǎn)意度,為完成工作而提供各種便利工具,培訓(xùn)的機(jī)會(huì),提高個(gè)人民望的機(jī)會(huì),吸引人的公司文化,良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境,以及公司對(duì)個(gè)人的表彰、謝意等。
外在薪酬和內(nèi)在薪酬必須緊密結(jié)合,相互配合,構(gòu)成了完整的薪酬體系。這樣才能,更好的滿(mǎn)足知識(shí)員工的全面需求,真正留住人才。
7.加強(qiáng)新型員工關(guān)系管理,建立新型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
今天知識(shí)員工同組織的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了和大的變化。員工和企業(yè)的關(guān)系不再是傳統(tǒng)的不平等的雇主與雇員關(guān)系,更多的是平等的伙伴關(guān)系。知識(shí)員工既是企業(yè)的員工又是企業(yè)的擁有者。知識(shí)員工可以通過(guò)技術(shù)、專(zhuān)利等知識(shí)方式像資金提供者那樣提供“資本”——智力資本。這類(lèi)變化使得知識(shí)員工與雇主的關(guān)系可以轉(zhuǎn)化成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。作為戰(zhàn)略伙伴,知識(shí)員工在改善自己的工作環(huán)境和調(diào)整工作內(nèi)容上,無(wú)論是解決眼前面臨的問(wèn)題,還是規(guī)劃自己的未來(lái)的工作性質(zhì),都應(yīng)該有實(shí)質(zhì)的發(fā)言權(quán)。在報(bào)酬方面,知識(shí)員工除了獲得工資報(bào)酬,他們作財(cái)富的直接創(chuàng)造者,還應(yīng)該與出資者一起分享成功、參與剩余價(jià)值的分配。知識(shí)員工還應(yīng)該與企業(yè)決策者分享決策權(quán)。透明、民主的決策使知識(shí)員工覺(jué)得他們受重視和尊重,有助于提高他們的士氣。因此這是一種全新的員工關(guān)系管理。
8.加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的人生觀(guān)、職業(yè)道德教育,培養(yǎng)全方位素質(zhì)
只有具有良好的道德品格,認(rèn)同企業(yè)價(jià)值,對(duì)企業(yè)有忠誠(chéng)度的人才,才能為企業(yè)所用,沒(méi)有忠誠(chéng)度人才對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是沒(méi)有價(jià)值的。所以既要培養(yǎng)知識(shí)員工的忠誠(chéng),又要給知識(shí)員工全面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。管理大師彼得?德魯克說(shuō),員工的培訓(xùn)與教育是使員工不斷成長(zhǎng)的動(dòng)力和源泉[14]。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種培訓(xùn)與教育也是企業(yè)吸引和留住知識(shí)員工的重要條件。為此,企業(yè)應(yīng)將教育與培訓(xùn)貫穿于知識(shí)員工的整個(gè)職業(yè)生涯,使他們能夠不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),隨時(shí)學(xué)習(xí)到最新的知識(shí)與技術(shù),保持與企業(yè)同步發(fā)展,從而成為企業(yè)最穩(wěn)定可靠的資源。
高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新能力的知識(shí)員工是企業(yè)發(fā)展的靈魂。隨著事業(yè)的發(fā)展,企業(yè)對(duì)知識(shí)員工的倚重將不斷增加。許多知識(shí)員工將從單純的技術(shù)崗位和局部性工作轉(zhuǎn)而承擔(dān)更具綜合性、全局性的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。技術(shù)專(zhuān)家和管理者身份的融合將成為企業(yè)對(duì)員工需求的新趨向。為此,企業(yè)在發(fā)揮知識(shí)員工作用的同時(shí),需要加強(qiáng)對(duì)他們的全面培養(yǎng),使之與企業(yè)的發(fā)展同步成長(zhǎng),并能在未來(lái)的發(fā)展中承擔(dān)重任。
9.創(chuàng)造一個(gè)良好的“軟”環(huán)境,增強(qiáng)知識(shí)員工的凝聚力
良好的軟環(huán)境及注重人情味和感情投入,給予員工家庭式的情感安慰。《財(cái)富》評(píng)出的最受歡迎的100家最佳公司中的幾十家慷慨的為知識(shí)員工提供“軟福利”——那種能夠進(jìn)一步協(xié)調(diào)工作和生活之間關(guān)系的各種便利,諸如在公司內(nèi)部提供理發(fā)和修鞋等多項(xiàng)生活服務(wù),以及免費(fèi)早餐等看起來(lái)不起眼的福利,這為他們提供了極大的方便,這種福利也使公司在他們心目中是個(gè)有人情味的家庭,接受調(diào)查的員工都說(shuō)他們非常珍視這一點(diǎn)。目前許多企業(yè)都定期舉辦各種宴會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、生日慶祝會(huì)、舞會(huì)等,通過(guò)這些活動(dòng),不但可以加強(qiáng)人與人之間的聯(lián)系,管理者還可以?xún)A聽(tīng)員工的心聲和對(duì)企業(yè)的各種意見(jiàn)和建議[15]??傊?,知識(shí)員工要求獲得尊重的需求非常強(qiáng)烈,管理者應(yīng)該經(jīng)常深入下屬中去,平等對(duì)話(huà),并經(jīng)常出席各類(lèi)集體活動(dòng),加強(qiáng)人際溝通,把企業(yè)建成一個(gè)充滿(mǎn)親情的大家庭,使得知識(shí)員工有強(qiáng)烈的歸屬感,而不是組織的邊緣人。
10.全面加強(qiáng)對(duì)知識(shí)員工的壓力管理,保證他們的身心健康
“水激石則鳴,人激志則宏”,所以一定程度的壓力是動(dòng)力的源泉,無(wú)壓力則無(wú)動(dòng)力,但是壓力過(guò)大也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。管理學(xué)家羅賓斯教授認(rèn)為壓力與組織的工作績(jī)效是一種倒“U”型管理,即只有在壓力等于人的最大承受能力時(shí),人的效率達(dá)到最大值,壓力過(guò)大或過(guò)小時(shí)都不利于組織績(jī)效的提高。壓力管理的關(guān)鍵就是找到這個(gè)最佳點(diǎn)[16]。知識(shí)員工的壓力管理也遵循這一原則。
要對(duì)知識(shí)員工形成適度壓力,第一可以賦予知識(shí)員工挑戰(zhàn)性的工作,相對(duì)于普通員工,知識(shí)員工更關(guān)注自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),他們并不滿(mǎn)足于被動(dòng)的完成一般性的任務(wù),而追求完美的結(jié)果,把攻克難關(guān)看作一種樂(lè)趣,一種實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式,當(dāng)然這也是一種潛在的壓力;第二賦予知識(shí)員工更多的責(zé)任和信任,對(duì)知識(shí)員工的信任和尊重,讓其承擔(dān)更大的責(zé)任,則在無(wú)形中形成一種壓力;第三可以對(duì)知識(shí)員工進(jìn)行積極地引導(dǎo),廣泛開(kāi)展與外界的交流,管理者應(yīng)積極為其創(chuàng)造走出去的條件,通過(guò)橫向的比較增加他們的壓力,從而激發(fā)他們的趕超欲望。
但是也要積極緩解知識(shí)員工工作壓力。他們從事的是創(chuàng)造性的工作,往往是高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng),同時(shí)他們之間的競(jìng)爭(zhēng)很激烈,工作有很大的壓力。壓力過(guò)大會(huì)產(chǎn)生很負(fù)面的后果,在美國(guó),慢性疲勞綜合癥與艾滋病齊名,被視為“21世紀(jì)人類(lèi)最大的敵人”,在日本,估計(jì)每年因工作壓力過(guò)大而死亡的人數(shù)多達(dá)10000名[17]。因此,知識(shí)員工的壓力過(guò)大問(wèn)題,日益引起管理學(xué)界的關(guān)注。
所以,為了緩解與釋放知識(shí)員工的壓力,有必要建立良好的溝通機(jī)制,包括團(tuán)隊(duì)中的溝通,上下級(jí)之間的溝通,逐步實(shí)現(xiàn)無(wú)縫溝通。良好的團(tuán)隊(duì)溝通可以起到知識(shí)共享、信息交流互補(bǔ)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造合作上進(jìn)的公司文化和氛圍,在相互協(xié)作和影響中工作。如果缺少了同事的支持,知識(shí)員工就會(huì)覺(jué)得孤獨(dú)并且獨(dú)自承受巨大的壓力,所以需要形成一種企業(yè)文化,組建技能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和相互協(xié)作意識(shí)。企業(yè)也可以建立壓力咨詢(xún)機(jī)制和員工身心健康項(xiàng)目,咨詢(xún)可以給處于壓力下的他們提供忠告和安慰,以減輕他們精神緊張。超級(jí)秘書(shū)網(wǎng)
四、結(jié)束語(yǔ)
本文分析了我國(guó)知識(shí)員工管理存在的問(wèn)題和不足,對(duì)知識(shí)員工的特點(diǎn)進(jìn)行了思考和探討,提出了如何管理知識(shí)員工的措施和方法,重點(diǎn)研究了如何將人性化管理和科學(xué)化的控制相結(jié)合的問(wèn)題。但是,這個(gè)課題還需要更進(jìn)一步的深入,比如在管理知識(shí)員工的方法上,的措施以及運(yùn)用數(shù)學(xué)方法更進(jìn)一步量化知識(shí)員工的激勵(lì)方法是今后加強(qiáng)的方向。
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2、高校學(xué)籍管理工作現(xiàn)狀分析
隨著我國(guó)教育體制改革不斷深化,原有的學(xué)籍管理模式,已經(jīng)很難適應(yīng)醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理。首先,隨著高等教育大眾化的發(fā)展,高校招生人數(shù)不斷增加,高校的教育對(duì)象、教育手段都發(fā)生了很大的變化,因此,舊的學(xué)籍管理方法,已經(jīng)不能夠適應(yīng)大眾化的教育發(fā)展需求。其次,由于新時(shí)期的大學(xué)生個(gè)性發(fā)展要求強(qiáng)烈,如果再按照舊的學(xué)籍管理制度,不能有效的因材施教,就會(huì)影響到醫(yī)學(xué)院校的教學(xué)質(zhì)量。還有,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,高校教育要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,要努力培養(yǎng)適應(yīng)于時(shí)代,適應(yīng)于社會(huì)的醫(yī)學(xué)人才,而舊的學(xué)籍管理模式,帶有很強(qiáng)的計(jì)劃性,很難適應(yīng)新時(shí)期人才市場(chǎng)供求變化的發(fā)展。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)學(xué)院校必須優(yōu)化醫(yī)學(xué)管理工作,改革舊的學(xué)籍管理模式,使學(xué)籍管理適應(yīng)新時(shí)期社會(huì)發(fā)展需求。另外,一些管理者缺乏對(duì)于學(xué)籍管理的正確理解,學(xué)院學(xué)籍管理制度不完善,學(xué)籍管理人員責(zé)任心不強(qiáng),學(xué)籍異動(dòng)處理不嚴(yán)謹(jǐn);導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)籍注冊(cè)信息錯(cuò)誤或缺失。給學(xué)生畢業(yè)找工作帶來(lái)麻煩。再者,一些學(xué)籍管理者沒(méi)有樹(shù)立“以人為本”的管理理念,學(xué)籍管理工作效率不高,對(duì)學(xué)生主體地位缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí),也影響了學(xué)籍管理工作的質(zhì)量。因此,在新形勢(shì)下,醫(yī)學(xué)院校的學(xué)籍管理要逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化,要以新時(shí)期的科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)思想,通過(guò)科學(xué)化的學(xué)籍管理,優(yōu)化醫(yī)學(xué)院校學(xué)籍管理的數(shù)據(jù)和信息,進(jìn)而樹(shù)立良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng),培養(yǎng)高質(zhì)量的醫(yī)學(xué)人才。
3、優(yōu)化管理模式,創(chuàng)新高校學(xué)籍管理工作
對(duì)于醫(yī)學(xué)院校來(lái)說(shuō),學(xué)籍管理是一項(xiàng)比較重要的管理工作,因此,管理者要改變思想認(rèn)識(shí),建立健全學(xué)籍管理制度,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化、科學(xué)化、程序化,要制定一套系統(tǒng)的管理體制,做到學(xué)籍管理有章可循、有據(jù)可依。學(xué)生的學(xué)籍制度,不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定、授予學(xué)位、重修、補(bǔ)考以及能否畢業(yè)等的重要依據(jù),還是學(xué)生在校期間考試作弊、處理違紀(jì)行為的重要依據(jù)。因此,學(xué)校必須重視學(xué)籍管理,制定切實(shí)可行的學(xué)籍管理規(guī)定,遵循依法原則、學(xué)校特色原則、穩(wěn)定性原則、適度和梯度原則和創(chuàng)新性相結(jié)合原則,不斷完善、補(bǔ)充學(xué)籍管理規(guī)定,制定科學(xué)合理的學(xué)籍管理模式。另外,對(duì)于學(xué)籍管理規(guī)定中原則性的重大問(wèn)題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)予以審定,要有計(jì)劃的進(jìn)行學(xué)籍管理改革,采用優(yōu)化模式,明確學(xué)籍管理的目標(biāo)和任務(wù),為進(jìn)一步規(guī)范,學(xué)籍管理工作提供制度保障。同時(shí),學(xué)校還要加強(qiáng)對(duì)于學(xué)籍管理的宣傳力度,不斷提高管理人員的責(zé)任意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)。要深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)籍管理工作的重要意義和作用,要以高度的責(zé)任感以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,做好學(xué)籍管理各環(huán)節(jié)工作。在收集、處理學(xué)籍信息時(shí),要做到及時(shí)、細(xì)致和準(zhǔn)確。在收集處理的過(guò)程中,要保證執(zhí)行按程序,處理有依據(jù)。同時(shí),在優(yōu)化管理模式的過(guò)程中,還要運(yùn)用現(xiàn)代化的管理手段,使用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)化管理學(xué)生的學(xué)籍信息,構(gòu)建學(xué)籍管理的信息網(wǎng)絡(luò),用現(xiàn)代化手段進(jìn)行學(xué)籍管理。實(shí)現(xiàn)管理平臺(tái)共享,信息資源共享、進(jìn)而提高學(xué)籍信息管理工作效率。
二、獨(dú)立學(xué)院科研中存在的問(wèn)題
基于以上32所獨(dú)立學(xué)院的發(fā)展現(xiàn)狀,現(xiàn)將其科研及科研管理方面的特點(diǎn)總結(jié)如下。
1.、專(zhuān)著出版及項(xiàng)目主持檔次偏低近年來(lái),獨(dú)立學(xué)院教師的數(shù)量在增多,但基本處于較低層次,發(fā)表在各學(xué)科權(quán)威和頂尖的國(guó)內(nèi)外刊物上的學(xué)術(shù)論文數(shù)量很少,引用率普遍較低。從的類(lèi)型來(lái)看,外文期刊較少,中文刊物較多。這些均反映出獨(dú)立學(xué)院教師基礎(chǔ)型和應(yīng)用型科研能力有待提高,專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)能力有待加強(qiáng),缺少?lài)?guó)際化科研視野和勇氣。相較與教材教程,專(zhuān)著在出版作品中所占比例過(guò)低。教師主持的多為地方項(xiàng)目,在體現(xiàn)水平和實(shí)力的國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目中,只是作為項(xiàng)目參與人或從未參與。
2.缺少學(xué)術(shù)型科研項(xiàng)目和橫向項(xiàng)目獨(dú)立學(xué)院多為教學(xué)型,即使開(kāi)展科研,也多與教育教學(xué)緊密相連,絕大多數(shù)都是以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)的教學(xué)改革課題或項(xiàng)目,缺少學(xué)術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的科研縱向項(xiàng)目。同時(shí),獨(dú)立學(xué)院也很少與企業(yè)等其他社會(huì)組織合作應(yīng)用型橫向項(xiàng)目。
3.缺少獨(dú)立申報(bào)科研項(xiàng)目的渠道鑒于學(xué)校性質(zhì)與級(jí)別,很多獨(dú)立學(xué)院都缺少獨(dú)立申報(bào)國(guó)家級(jí)或地方科研項(xiàng)目的渠道。尤其是限額申報(bào)的項(xiàng)目,名額大多分配給各大公辦院校;大多地方項(xiàng)目或課題管理部門(mén)在通知時(shí),也沒(méi)有向所管轄的獨(dú)立學(xué)院下達(dá)組織申報(bào)的文件。如此一來(lái),獨(dú)立學(xué)院只有通過(guò)校本部進(jìn)行申報(bào),或必須通過(guò)及時(shí)關(guān)注信息并主動(dòng)聯(lián)系,難免錯(cuò)過(guò)許多項(xiàng)目申報(bào)的機(jī)會(huì)。
4.項(xiàng)目立項(xiàng)獲批率低在各級(jí)項(xiàng)目課題申報(bào)中,獨(dú)立學(xué)院的立項(xiàng)率低。這一方面是因?yàn)閷W(xué)院教師以青年教師為主,學(xué)術(shù)專(zhuān)業(yè)能力還有待加強(qiáng);另一方面,科研設(shè)施不足,科研氛圍不夠濃厚,科研能手缺少也使得獨(dú)立學(xué)院在縱向或橫向項(xiàng)目立項(xiàng)獲批中處于劣勢(shì)。
5.科研時(shí)間少獨(dú)立學(xué)院師生比普遍不高,教師教學(xué)任務(wù)重,教學(xué)壓力大。因此,教師的時(shí)間和精力都投入到了繁重的教學(xué)中,幾乎很少有時(shí)間從事科學(xué)研究。部分教師為了評(píng)職稱(chēng)才勉強(qiáng)或參與項(xiàng)目。
6.科研經(jīng)費(fèi)不足由于獨(dú)立學(xué)院是由普通高等學(xué)校與國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人合作創(chuàng)建,利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)舉辦實(shí)施的本科學(xué)歷教育,學(xué)校大部分經(jīng)費(fèi)都用于教育教學(xué)、教師聘任、校園建設(shè)及舉辦活動(dòng)等,用于學(xué)院科研管理、教師科研、參加會(huì)議、舉辦講座等教學(xué)及科學(xué)研究的經(jīng)費(fèi)非常有限。
7.科研管理制度不完善對(duì)于科研工作的不重視,也表現(xiàn)在缺乏完善的科研制度。大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院只有簡(jiǎn)單的《科研成果獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,缺少既結(jié)合學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀,又具有一定高度的包括科研發(fā)展、科研激勵(lì)、經(jīng)費(fèi)管理等在內(nèi)的全面合理的科研管理制度。
8.科研資料匱乏部分獨(dú)立學(xué)院圖書(shū)館內(nèi)藏書(shū)過(guò)少,期刊書(shū)籍陳舊,學(xué)科覆蓋面少,很難滿(mǎn)足廣大教師從事科學(xué)研究的需求。在電子資源方面,也有一些院校沒(méi)有投入經(jīng)費(fèi)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)期刊網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、EI、SCI、SSCI等國(guó)內(nèi)外論文數(shù)據(jù)庫(kù),從而在學(xué)術(shù)更新、國(guó)際化視野上落后于其他院校。
三、解決方案
針對(duì)科研這塊短板,各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)通過(guò)以下幾個(gè)方面做到點(diǎn)面結(jié)合,注重實(shí)效,凝聚優(yōu)勢(shì),切實(shí)提高。
1.提高科研質(zhì)量提高科研成果質(zhì)量是目前獨(dú)立學(xué)院科研發(fā)展的重中之重。科研質(zhì)量的提高表現(xiàn)在提升論文質(zhì)量和數(shù)量、提高專(zhuān)著出版比例和提高項(xiàng)目級(jí)別、立項(xiàng)總數(shù)和立項(xiàng)率等方面。例如,科研項(xiàng)目申報(bào)從來(lái)都只有“錦上添花”,沒(méi)有“雪中送炭”,只有自身不斷提高,才能在科研領(lǐng)域處于有利地位。獨(dú)立學(xué)院教師可通過(guò)聯(lián)合校本部或其他科研實(shí)力雄厚的兄弟院校,共同進(jìn)行科研。
2.發(fā)展橫向項(xiàng)目發(fā)展橫向課題要注重社會(huì)需求,注重學(xué)院與企業(yè)共贏(yíng)發(fā)展。對(duì)于橫向項(xiàng)目課題,要以解決實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),通過(guò)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與聯(lián)系,在企業(yè)中建設(shè)研究實(shí)踐基地,從實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中為教師提供教學(xué)科研經(jīng)驗(yàn)支持。
3.提高青年教師科研能力獨(dú)立學(xué)院自有教師多為青年教師,提高青年教師的科學(xué)研究能力是推動(dòng)學(xué)院科研發(fā)展的關(guān)鍵。青年教師應(yīng)當(dāng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)等多種渠道,積極開(kāi)闊學(xué)術(shù)視野,加深對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)的了解。學(xué)院應(yīng)不斷優(yōu)化科研環(huán)境,為青年教師科研能力的提升提供支持與保障。例如,邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家來(lái)我院作項(xiàng)目專(zhuān)題報(bào)告,解析國(guó)家級(jí)、省部級(jí)等項(xiàng)目申報(bào)的注意事項(xiàng),分享項(xiàng)目申報(bào)的寶貴經(jīng)驗(yàn);邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者舉行講座、研討對(duì)話(huà)等活動(dòng),增進(jìn)國(guó)內(nèi)外學(xué)者與我院教師間的交流;定期舉辦“青年學(xué)者論壇”或“科研沙龍”等活動(dòng),為青年教師提供施展才華的舞臺(tái);鼓勵(lì)青年教師攻讀博士學(xué)位,提高科研能力,成為學(xué)院的科研生力軍。同時(shí),獨(dú)立學(xué)院科研部門(mén)還可依托國(guó)際交流部門(mén)與國(guó)外大學(xué)建立的合作項(xiàng)目平臺(tái),根據(jù)需求,每年委派數(shù)名一線(xiàn)優(yōu)秀青年教師到國(guó)外大學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流,以引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科研理念與研究方法。除了按照科學(xué)的安排進(jìn)度撰寫(xiě)論文、專(zhuān)著外,在項(xiàng)目方面,應(yīng)通過(guò)對(duì)科研項(xiàng)目過(guò)程的管理和控制,如在科研項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行、結(jié)束各個(gè)階段中時(shí)間和成本的控制、人員組織的管理及文檔的記錄等,有效促進(jìn)科研工作者將自己的科研能力轉(zhuǎn)化成科研成果。
4.減輕教學(xué)壓力學(xué)院各系部可根據(jù)實(shí)際情況,按照一定計(jì)劃,給具有較強(qiáng)科研能力的教師減少教學(xué)任務(wù),并基于科研制度將科研成果折算為教學(xué)工作量,為其潛心研究提供時(shí)間保證。
5.打造高素質(zhì)科研梯隊(duì)我國(guó)教育部在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020)》中明確要求,“要大力開(kāi)展基層科研團(tuán)隊(duì)形式及其運(yùn)行機(jī)制改革試點(diǎn),推動(dòng)高校創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)模式,大力開(kāi)展有組織的科研?!笨蒲刑蓐?duì)是從事科研的核心力量。創(chuàng)造力作為產(chǎn)生新穎性和有用性想法的能力,是科研團(tuán)隊(duì)在相關(guān)領(lǐng)域取得突破性成果的決定性因素。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是“團(tuán)隊(duì)成員集合起來(lái)產(chǎn)生創(chuàng)造性想法和成果的能力”。因此,獨(dú)立學(xué)院各系部都要打造自己的專(zhuān)業(yè)科研梯隊(duì),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力。學(xué)院可充分發(fā)揮自有骨干教師、外聘教師,尤其是特聘客座教授的模范帶頭作用,有針對(duì)性地進(jìn)行整合,努力建設(shè)3-5個(gè)人員與結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)固、有競(jìng)爭(zhēng)力與影響力的科研團(tuán)隊(duì),為青年教師成才發(fā)展搭建更廣闊的平臺(tái)。
6.建立健全科研管理制度,不斷加大科研投入一套行之有效的科研制度,是科研持續(xù)發(fā)展的推動(dòng)力。學(xué)院要為科研活動(dòng)提供政策支持,加大投入,鼓勵(lì)教師們積極爭(zhēng)取,平等競(jìng)爭(zhēng)。具體來(lái)說(shuō),學(xué)院應(yīng)將把科研成果細(xì)分納入評(píng)價(jià)體系,作為教師職稱(chēng)評(píng)定、晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效考核的重要指標(biāo),對(duì)不同級(jí)別的科研項(xiàng)目成果實(shí)行差別化的獎(jiǎng)勵(lì)措施,提供一定比例的配套獎(jiǎng)勵(lì),及各種形式的精神獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)教師們多獲得較高級(jí)別的科研項(xiàng)目。
7.建立科研電子平臺(tái)京津冀地區(qū)的32所獨(dú)立院校中,設(shè)有科研相關(guān)網(wǎng)頁(yè)的不到三分之一,專(zhuān)門(mén)建立科研管理部門(mén),開(kāi)設(shè)科學(xué)研究網(wǎng)頁(yè)欄目的更是少之又少。在信息高度發(fā)達(dá)的今天,各獨(dú)立學(xué)院應(yīng)設(shè)置屬于科研的專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)窗口,包括科研管理系統(tǒng),便于及時(shí)通知等各類(lèi)信息,也方便教師進(jìn)行資料下載及在線(xiàn)申報(bào)等?!俺撕笃诘纳?jí)和維護(hù)外,科研管理系統(tǒng)還要考慮和其他管理系統(tǒng)的融合”。
8.以服務(wù)意識(shí)為主線(xiàn)、推進(jìn)完善科研管理就獨(dú)立學(xué)院科研管理人才的現(xiàn)狀看,無(wú)論是專(zhuān)職科研管理人員,還是兼職科研管理人員,真正科班出身的微乎其微,大多數(shù)都是半路出家??蒲泄芾砣藛T要加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率,熟悉科研中的各個(gè)工作流程,了解項(xiàng)目?jī)?nèi)容,在日常工作中發(fā)現(xiàn)具有規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn),以便總結(jié)提高,在學(xué)院項(xiàng)目申報(bào)工作中真正起到“穿針引線(xiàn)”的作用。同時(shí),科研管理人員還應(yīng)熟悉學(xué)院教師的專(zhuān)業(yè)強(qiáng)項(xiàng),做到精細(xì)化管理,以“為廣大教職工服務(wù)”為中心,吸取好的建議,進(jìn)一步提高科研工作效率,完善科研管理工作。
2.發(fā)現(xiàn)差等生的閃光之處既然有優(yōu)等生,相應(yīng)的也會(huì)有差等生,學(xué)生管理工作者一般會(huì)將較多的精力放在這些差等生身上,抓紀(jì)律,抓考勤,抓宿舍,抓晚歸等,主要管理的內(nèi)容都涉及學(xué)生的行為規(guī)范問(wèn)題。從人力資源管理的思想上來(lái)說(shuō),每個(gè)員工都有閃光之處,這在學(xué)生管理工作中也是可以借鑒的。要讓學(xué)生轉(zhuǎn)變,根本上需要發(fā)揮學(xué)生的主觀(guān)能動(dòng)性,從思想上化被動(dòng)為主動(dòng),將“老師要我做”轉(zhuǎn)變成“我自己想做”,這就需要管理者發(fā)現(xiàn)差等生身上的閃光點(diǎn),對(duì)閃光點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)和肯定,并以該閃光點(diǎn)帶動(dòng)其他方面。比如某同學(xué)在行為規(guī)范上欠缺,但在人文藝術(shù)上十分出色,輔導(dǎo)員或其他學(xué)生工作者可經(jīng)常在公開(kāi)場(chǎng)合對(duì)其長(zhǎng)處進(jìn)行表?yè)P(yáng),而后提出要求,使學(xué)生在心態(tài)上發(fā)生改變。同時(shí),管理者自身也應(yīng)該多思考,多挖掘差等生之差背后的原因,究竟是差等生本身習(xí)慣的問(wèn)題,還是存在其他客觀(guān)原因,并針對(duì)原因找出解決方法,幫助差等生進(jìn)步。
二、高校學(xué)生管理工作中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.班級(jí)制度化管理模式制度規(guī)范,是組織管理過(guò)程中借以約束全體組織成員行為,確定辦事方法,規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、方法等的總稱(chēng)。將人力資源管理中的制度化管理應(yīng)用到高校的班級(jí)管理中,就是富有每個(gè)班自身特色的班級(jí)規(guī)章制度。雖然學(xué)校層面、學(xué)院層面都有相應(yīng)的規(guī)章制度,但這些規(guī)章制度大多較為寬泛,缺乏細(xì)節(jié)性、具體性的內(nèi)容。班級(jí)的規(guī)章制度則應(yīng)在這些制度的基礎(chǔ)上結(jié)合本班特色,建立適合自己的規(guī)章制度。在這一過(guò)程中,可以讓班級(jí)同學(xué)全員參與,充分發(fā)表個(gè)人意見(jiàn),并在全班表決通過(guò),以增加其神圣性及民主性,這樣的制定方式對(duì)于日后的班級(jí)管理具有良性作用,為符合當(dāng)代學(xué)生特質(zhì),班級(jí)規(guī)章制度也可用例如“班級(jí)公約”、“集體守則”或其他更容易為他們所接受的名稱(chēng)代替。在班級(jí)中,規(guī)章制度一旦訂立,就必須嚴(yán)格執(zhí)行,及時(shí)反饋。管理的過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)閉環(huán),從計(jì)劃到組織到領(lǐng)導(dǎo)到控制,然后根據(jù)新的反饋內(nèi)容制定新一輪的計(jì)劃,繼而進(jìn)入一個(gè)新的過(guò)程。因此,在班級(jí)管理中,前文提到的學(xué)生干部隊(duì)伍就承擔(dān)著管理職能,他們?cè)诎嗉?jí)規(guī)章制度訂立后就必須嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)于違反規(guī)定的同學(xué),照章處理,他們是制度的執(zhí)行者、維護(hù)者,同時(shí)他們也需在這一過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度的不足之處,并帶領(lǐng)班級(jí)同學(xué)及時(shí)修正,以保證整個(gè)班級(jí)秩序的正常維持。
2.以目標(biāo)管理思想引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我規(guī)劃美國(guó)管理大師彼得·德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。這一思想引入班級(jí)管理中,恰好可以引導(dǎo)學(xué)生建立學(xué)習(xí)目標(biāo),進(jìn)行自我人生規(guī)劃,妥善運(yùn)用大學(xué)時(shí)間。目標(biāo)管理思想的一大特點(diǎn)在于員工參與,這與前文制度化管理中全員參與的思想不謀而合。其次,目標(biāo)管理的第二大特點(diǎn)是以自我管理為中心,這與目前高校提倡自我管理模式異曲同工,通過(guò)目標(biāo)的自我制定,自我評(píng)價(jià),自我監(jiān)督,學(xué)生作為目標(biāo)管理的實(shí)施者,不斷修正自己行為,以達(dá)到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。但目標(biāo)管理也存在缺陷,在高校班級(jí)管理中,它更適用于自律性較強(qiáng)的同學(xué),而自律性一般及較差同學(xué)則需要來(lái)自學(xué)生干部以及老師的幫助和監(jiān)督。在具體落實(shí)過(guò)程中,班級(jí)管理者必須讓學(xué)生明確自己的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向、未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)、課程的體系結(jié)構(gòu)、每門(mén)課程的教學(xué)大綱以及每門(mén)學(xué)科所需達(dá)到的基本要求,對(duì)就業(yè)形勢(shì)也要進(jìn)行具體的分析,帶領(lǐng)學(xué)生開(kāi)展自我規(guī)劃的制定。幫助學(xué)生進(jìn)行自身的SWOT(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅)分析。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生們分學(xué)期制定相應(yīng)的大學(xué)生活學(xué)習(xí)規(guī)劃,這樣做的目的一方面有利于管理者每學(xué)期根據(jù)個(gè)人目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)和參照,另一方面,若目標(biāo)制定者發(fā)現(xiàn)目標(biāo)有不完善處,可及時(shí)在下一學(xué)期進(jìn)行修訂。班級(jí)中所有成員都有自己相應(yīng)的目標(biāo)后,班級(jí)目標(biāo)也可制定,目標(biāo)可以有多種導(dǎo)向,如學(xué)習(xí)成績(jī)、班級(jí)氛圍等。
2.教師隊(duì)伍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獨(dú)立學(xué)院成立時(shí)間短,最早成立的獨(dú)立學(xué)院到目前也只有10年。獨(dú)立學(xué)院教師隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不合理,老年教師和青年教師居多,中年骨干教師較少,普遍呈兩頭大,中間小的“啞鈴”狀態(tài)。獨(dú)立學(xué)院絕大多數(shù)的教師都是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏企業(yè)或社會(huì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),教師有雙師證資質(zhì)的比例較小,難以指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)踐。物流管理專(zhuān)業(yè)大多數(shù)教師的專(zhuān)業(yè)背景是交通運(yùn)輸、企業(yè)管理或經(jīng)濟(jì)學(xué),專(zhuān)業(yè)方面存在先天不足。
3.實(shí)驗(yàn)室簡(jiǎn)單且設(shè)施落后有些獨(dú)立學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室只安裝了一些物流管理專(zhuān)業(yè)的相關(guān)模擬軟件,基本上是根據(jù)課程的實(shí)驗(yàn)要求,由各專(zhuān)業(yè)教研室申請(qǐng)而建立的,因而分得過(guò)細(xì),專(zhuān)業(yè)面窄,實(shí)驗(yàn)室規(guī)模小,功能單一,有效利用率不高。很難有效培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力,阻礙了學(xué)科之間的滲透和科研協(xié)作等。由于資金投入不足,部分實(shí)驗(yàn)室設(shè)施落后,電腦配置老化。如外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)只購(gòu)買(mǎi)一些工商管理學(xué)科通用的ERP沙盤(pán)模擬軟件、用友ERR軟件,由于專(zhuān)業(yè)教師流動(dòng)性大,原先經(jīng)過(guò)培訓(xùn)會(huì)操作這些軟件的教師過(guò)段時(shí)間就離職了,導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)教師青黃不接,因而軟件安裝之后使用率很低。由于物流綜合實(shí)訓(xùn)室需要較大的空間,學(xué)校暫時(shí)沒(méi)有合適的地方就沒(méi)加以考慮。
4.實(shí)踐基地流于形式近幾年,獨(dú)立學(xué)院的物流管理專(zhuān)業(yè)在教學(xué)中都建立了實(shí)習(xí)基地,但有些僅限于形式,使用率低,沒(méi)有形成校企聯(lián)合培養(yǎng)師資和學(xué)生的有效機(jī)制,沒(méi)有實(shí)質(zhì)的合作事項(xiàng)。實(shí)踐教學(xué)是個(gè)系統(tǒng),認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)都需要企業(yè)配合,實(shí)習(xí)基地和學(xué)校要互動(dòng)雙贏(yíng)才能保持長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院南國(guó)商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)建立了12個(gè)實(shí)習(xí)基地,如林安物流園、廣州市嘉誠(chéng)國(guó)際物流有限公司、法雷奧汽車(chē)內(nèi)部控制(深圳)有限公司、上海圓通快遞有限公司廣州分公司、廣州恒納電器制造有限公司、廣州市拓璞電器發(fā)展有限公司、廣州市云海金屬家具有限公司等。但除了與林安物流園在現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、就業(yè)、實(shí)習(xí)、教材編寫(xiě)、講座、畢業(yè)論文指導(dǎo)等方面全方位進(jìn)行合作之外,其他的實(shí)習(xí)基地實(shí)踐教學(xué)開(kāi)展較少,有些幾年來(lái)就只舉行過(guò)一兩次現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),有少數(shù)幾個(gè)學(xué)生實(shí)習(xí),有些從未開(kāi)展過(guò)實(shí)踐教學(xué)。
5.專(zhuān)業(yè)課程中的實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行不到位物流管理的專(zhuān)業(yè)主干課往往是實(shí)務(wù)性比較強(qiáng)的課程,只有通過(guò)實(shí)踐才能深化理解,但目前專(zhuān)業(yè)主干課的實(shí)踐課時(shí)在整個(gè)總課時(shí)中的比例比較低。雖然有些專(zhuān)業(yè)課在人才培養(yǎng)方案制定中既有理論學(xué)分又有實(shí)踐學(xué)分,但實(shí)踐教學(xué)一般都隨堂進(jìn)行、紙上談兵、規(guī)范性不強(qiáng),效果不夠理想。而相當(dāng)多的課程僅限于課堂講授,沒(méi)有安排相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)。如外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)南國(guó)商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案總學(xué)分158,實(shí)踐教學(xué)(含課程實(shí)踐教學(xué)學(xué)分)40學(xué)分,占25.3%。但專(zhuān)業(yè)教育課程中的實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行不到位,基本上沒(méi)有實(shí)現(xiàn),效果不理想2.6實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)不科學(xué)有效的組織與管理才能實(shí)現(xiàn)物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo),而目前實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)管理不到位,缺乏明確操作流程,實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)難以達(dá)到。有些獨(dú)立學(xué)院將實(shí)踐教學(xué)視為理論教學(xué)的補(bǔ)充內(nèi)容,沒(méi)有制定獨(dú)立的教學(xué)計(jì)劃。學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)缺少科學(xué)指導(dǎo),沒(méi)有形成系統(tǒng)規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)手冊(cè),實(shí)踐過(guò)程容易浮在表面層次。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的考核也沒(méi)有建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系,沒(méi)有形成規(guī)范的考核指標(biāo),憑考核者的主觀(guān)意志,考核存在很大隨意性,缺少有效的監(jiān)控和管理手段。
二、獨(dú)立學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革路徑
1.加強(qiáng)物流實(shí)驗(yàn)室建設(shè),重視校內(nèi)實(shí)訓(xùn)應(yīng)全力打造一個(gè)為企業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才的綜合性、開(kāi)放性、共享的物流綜合模擬實(shí)訓(xùn)中心。進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室建設(shè)時(shí)應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃,考慮前瞻性和持續(xù)性,使實(shí)驗(yàn)室建設(shè)與學(xué)科專(zhuān)業(yè)建設(shè)相匹配,與專(zhuān)業(yè)和技術(shù)發(fā)展的方向相協(xié)調(diào)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)應(yīng)用所學(xué)知識(shí)創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題,學(xué)生們可以了解現(xiàn)代物流的運(yùn)作模式,提升認(rèn)知水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),提高實(shí)務(wù)操作能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是提高學(xué)生實(shí)踐能力不可或缺的組成部分,要切實(shí)落實(shí)課程實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等一系列實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的操作示范、講授、座談、討論、模擬等多種形式,親身體驗(yàn)實(shí)際情景,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決模擬情景題,讓理論與實(shí)踐緊密結(jié)合。形式多樣的校內(nèi)實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生的組織能力、專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)得到大幅提高。
2.校企深度合作,打造“雙師型”實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)深化實(shí)踐教學(xué)改革和提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量都需要高素質(zhì)的實(shí)踐師資隊(duì)伍。通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)等方式,打造具有先進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)理念,有較高學(xué)術(shù)水平和教學(xué)水平,有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教師隊(duì)伍。校企合作有利于培養(yǎng)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì),建立穩(wěn)固的校企合作實(shí)習(xí)基地是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的有效途徑,是學(xué)生走向工作崗位的最好過(guò)渡和平臺(tái)。建立實(shí)踐教學(xué)基地為學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生提供了一個(gè)交流互動(dòng)的有效平臺(tái),實(shí)現(xiàn)三方共贏(yíng),形成教學(xué)、科研、企業(yè)三者之間的穩(wěn)定的聯(lián)系。借助區(qū)域地理優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)資源分享,使校企之間的合作與互動(dòng)更為協(xié)調(diào)、更為密切,形成校企長(zhǎng)效全面合作機(jī)制。獨(dú)立學(xué)院的校企合作應(yīng)充分發(fā)揮高校和企業(yè)各自的特長(zhǎng),促進(jìn)教師能力提高、教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)、人才培養(yǎng)水平提升。校企共同制定人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),與企業(yè)共同實(shí)施培養(yǎng)過(guò)程,共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量,使企業(yè)全過(guò)程、全方位參與人才的培養(yǎng),使學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量更符合企業(yè)要求,真正做到專(zhuān)業(yè)與崗位無(wú)縫對(duì)接。學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)年青教師到企業(yè)調(diào)研或掛職,通過(guò)企業(yè)實(shí)踐積累教學(xué)所需要的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐教學(xué)水平,并將其運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中,促進(jìn)教學(xué)改革,提高教學(xué)效果。掛職教師為企業(yè)解決一些管理中的問(wèn)題,為企業(yè)員工提供在職培訓(xùn)和繼續(xù)教育,協(xié)助企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā),為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。
3.以賽促教、以賽促學(xué)為培養(yǎng)應(yīng)用型人才,獨(dú)立學(xué)院需緊密結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展對(duì)應(yīng)用型人才需求的實(shí)際,探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式和方法,不斷開(kāi)展多種形式的競(jìng)賽活動(dòng),各種大賽促進(jìn)了大學(xué)物流人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和方法的改革,推動(dòng)了物流教學(xué)改革和科學(xué)研究,強(qiáng)化了實(shí)踐教學(xué)。教師通過(guò)指導(dǎo)參賽學(xué)生,深入了解用人單位對(duì)人才培養(yǎng)的需求和相關(guān)崗位的要求,與參賽院校、同行交流,共同探討教學(xué)理念與教學(xué)方法。開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃,3~5人組成學(xué)生研究團(tuán)隊(duì),在導(dǎo)師的指導(dǎo)下選擇與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的應(yīng)用型主題,這有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和實(shí)踐能力,帶動(dòng)人才培養(yǎng)模式的改革,促進(jìn)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)和提高,提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。教育部高校物流類(lèi)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)組織的全國(guó)大學(xué)生物流設(shè)計(jì)大賽,通過(guò)研究分析來(lái)自于企業(yè)的真實(shí)案例,培養(yǎng)和提高學(xué)生的研究水平和實(shí)際動(dòng)手能力,學(xué)習(xí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思維,激發(fā)創(chuàng)造能力。同時(shí),通過(guò)大賽的現(xiàn)場(chǎng)答辯,訓(xùn)練了學(xué)生的口頭和書(shū)面交流能力、策劃能力、組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力。
4.建立實(shí)踐教學(xué)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完善的實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,對(duì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)控,才能保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。應(yīng)通過(guò)調(diào)研分析,結(jié)合物流管理專(zhuān)業(yè)辦學(xué)現(xiàn)狀,確定評(píng)價(jià)要素,在此基礎(chǔ)上設(shè)定指標(biāo)。指標(biāo)應(yīng)盡量定量化、形成系統(tǒng),盡可能排除人為因素影響,結(jié)合教學(xué)大綱中教學(xué)目標(biāo)的要求,重點(diǎn)考核學(xué)生參與的實(shí)踐狀況。對(duì)學(xué)生的考核形式除少數(shù)課程仍沿用理論考核外,多數(shù)均應(yīng)改用作品的演示、現(xiàn)場(chǎng)答辯、現(xiàn)場(chǎng)技能操作、項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)、競(jìng)賽等形式,必要時(shí)開(kāi)展實(shí)際任務(wù)考核或與產(chǎn)學(xué)研合作單位聯(lián)合考核,著重考查學(xué)生的實(shí)際操作技能力[6]。明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)師生都會(huì)產(chǎn)生促進(jìn)作用而且會(huì)形成良性循環(huán),有助于提高教學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
5.加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)制度建設(shè)建立健全實(shí)踐教學(xué)各項(xiàng)管理制度,使實(shí)踐教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)制度化、規(guī)范化,用制度來(lái)保證實(shí)踐教學(xué)全過(guò)程的實(shí)施。完善實(shí)踐教學(xué)激勵(lì)制度,充分調(diào)動(dòng)教師參與實(shí)踐教學(xué)的積極性,激勵(lì)教師不斷了解實(shí)踐教學(xué)工作的新理念、新成果和發(fā)展動(dòng)態(tài),及時(shí)更新實(shí)踐內(nèi)容,創(chuàng)新教學(xué)方法,不斷提高實(shí)踐教學(xué)水平。通過(guò)頒發(fā)證書(shū),激發(fā)學(xué)生參加實(shí)踐訓(xùn)練的熱情,提高學(xué)生參與實(shí)踐訓(xùn)練的主動(dòng)性,讓學(xué)生掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐操作技能,提升學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)賬物管理脫節(jié),資產(chǎn)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性
調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣西區(qū)內(nèi)獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)部門(mén)與資產(chǎn)管理部門(mén)各自使用不同的軟件管理固定資產(chǎn),絕大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院財(cái)務(wù)部門(mén)使用“用友”財(cái)務(wù)軟件,近一半的獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)管理部門(mén)使用“普諾迪”軟件(北京化工大學(xué)信息系統(tǒng))。財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)報(bào)賬,只重視會(huì)計(jì)核算,即對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了總價(jià)值核算,設(shè)置固定資產(chǎn)總賬,但在實(shí)際工作中,沒(méi)有一所獨(dú)立學(xué)院的財(cái)務(wù)部門(mén)設(shè)置了固定資產(chǎn)明細(xì)賬,普遍認(rèn)為只有資產(chǎn)管理部門(mén)才設(shè)置詳細(xì)的資產(chǎn)明細(xì)賬;資產(chǎn)管理部門(mén)只重視資產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫(kù)登記、打印標(biāo)簽、變更、調(diào)撥、報(bào)廢和清查盤(pán)點(diǎn)等,許多在資產(chǎn)部門(mén)已經(jīng)辦理了入庫(kù)手續(xù)的固定資產(chǎn)沒(méi)有及時(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)報(bào)賬、辦理財(cái)務(wù)核算;一些已達(dá)到報(bào)廢年限或未達(dá)到報(bào)廢年限但不能繼續(xù)使用的資產(chǎn)在資產(chǎn)管理部門(mén)已進(jìn)行報(bào)廢注銷(xiāo)處理而未及時(shí)到財(cái)務(wù)部門(mén)辦理核銷(xiāo),進(jìn)而導(dǎo)致有物無(wú)賬、有賬無(wú)物現(xiàn)象。不同的軟件管理獨(dú)立學(xué)院相同的資產(chǎn),因管物和管賬脫節(jié),造成財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與真實(shí)資產(chǎn)無(wú)法一一對(duì)應(yīng),賬實(shí)不符,甚至相差甚遠(yuǎn),最終導(dǎo)致資產(chǎn)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一性。
(二)資產(chǎn)日常管理模式和管理手段落后
由于獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)時(shí)間短,資產(chǎn)管理工作起步晚,可借鑒經(jīng)驗(yàn)少,多數(shù)沿用母體公辦學(xué)校的資產(chǎn)管理模式。隨著辦學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大,獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)的種類(lèi)及數(shù)量增多,在資產(chǎn)管理中出現(xiàn)許多新情況和新問(wèn)題,加大了資產(chǎn)管理的難度。尤其在管理手段方面,目前,78%的獨(dú)立學(xué)院仍然使用單機(jī)版資產(chǎn)管理軟件進(jìn)行資產(chǎn)管理,這種單機(jī)版封閉式管理模式存在著明顯的缺陷與局限,不適應(yīng)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理的要求。在單機(jī)版管理軟件運(yùn)作狀態(tài)下,不論是資產(chǎn)使用部門(mén)還是財(cái)務(wù)部門(mén)要了解資產(chǎn)信息,都無(wú)法直接獲取數(shù)據(jù),都需要到資產(chǎn)管理部門(mén)查詢(xún)。在單機(jī)版管理軟件運(yùn)作狀態(tài)下,資產(chǎn)管理信息數(shù)據(jù)更新緩慢,甚至滯后,特別是對(duì)資產(chǎn)增加、減少、調(diào)撥或注銷(xiāo)等資產(chǎn)信息短缺,數(shù)據(jù)不對(duì)接,導(dǎo)致資產(chǎn)賬實(shí)不符、資產(chǎn)數(shù)據(jù)失真等情況,從而造成資產(chǎn)信息不共享、資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置、資產(chǎn)閑置浪費(fèi)現(xiàn)象的普遍存在。
(三)資產(chǎn)管理部門(mén)與其它相關(guān)部門(mén)缺乏有效溝通
資產(chǎn)管理部門(mén)之間關(guān)系處理的融洽與否,直接影響到獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)使用效率。根據(jù)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),資產(chǎn)管理部門(mén)、資產(chǎn)使用部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)這幾個(gè)部門(mén)卻各自為政,缺乏協(xié)調(diào)溝通,財(cái)務(wù)部門(mén)注重會(huì)計(jì)核算,因沒(méi)有設(shè)置詳細(xì)的固定資產(chǎn)明細(xì)賬,很少與資產(chǎn)管理部門(mén)進(jìn)行賬實(shí)核對(duì)。資產(chǎn)管理部門(mén)則只滿(mǎn)足于管好資產(chǎn)的驗(yàn)收、入庫(kù)登記、調(diào)撥、報(bào)廢等事項(xiàng),很少與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行賬賬核對(duì)。而資產(chǎn)使用部門(mén)工作隨意性比較大,怕報(bào)廢程序繁瑣,不及時(shí)辦理資產(chǎn)的報(bào)廢手續(xù),資產(chǎn)調(diào)撥也不到相關(guān)部門(mén)辦理資產(chǎn)轉(zhuǎn)移手續(xù)。由于這些部門(mén)在資產(chǎn)管理和使用過(guò)程中缺乏溝通協(xié)調(diào),管賬的不問(wèn)物,管物用物的不理賬,導(dǎo)致賬物不符、賬賬不符,其結(jié)果就是資產(chǎn)管理部門(mén)無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握學(xué)院存量資產(chǎn)的數(shù)量、分布狀態(tài)、使用狀況等信息,無(wú)法對(duì)學(xué)院資產(chǎn)進(jìn)行有效調(diào)配和監(jiān)督,極易造成學(xué)院資源不能共享、資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置的現(xiàn)象。
(四)資產(chǎn)管理制度不健全,執(zhí)行不到位
固定資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)少,管理制度不健全,這是獨(dú)立學(xué)院普遍存在的問(wèn)題?,F(xiàn)有的資產(chǎn)管理制度幾乎都是參照母體公辦院校的執(zhí)行,有些制度年份久遠(yuǎn)已不符合新形勢(shì)的要求,甚至滯后。有的制度比較籠統(tǒng),缺乏可操作性,涉及到固定資產(chǎn)的調(diào)撥、報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、清查、盤(pán)點(diǎn)等具體環(huán)節(jié)時(shí),執(zhí)行起來(lái)有難度。再加上獨(dú)立學(xué)院的管理重心在教學(xué)科研,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)固定資產(chǎn)管理工作不重視,導(dǎo)致資產(chǎn)管理規(guī)章制度不夠健全、不夠完善,資產(chǎn)管理中有漏洞、有死角,資產(chǎn)賬物不符、重復(fù)購(gòu)置、資產(chǎn)閑置現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。由于缺乏完整有效的制度管理,加上監(jiān)管措施執(zhí)行不到位,有關(guān)部門(mén)和人員分工不明,職責(zé)不清,嚴(yán)重影響了資產(chǎn)的管理和使用效益。
(五)資產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)人員缺乏,工作不規(guī)范
據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前廣西區(qū)內(nèi)獨(dú)立學(xué)院中尚有近一半的獨(dú)立學(xué)院沒(méi)有成立專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),且專(zhuān)職的資產(chǎn)管理人員偏少,特別是各院系二級(jí)資產(chǎn)管理單位沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)職的資產(chǎn)管理員,一般由辦公室的工作人員兼管資產(chǎn)管理工作。這些兼管人員大多數(shù)學(xué)歷層次低、不具備基本的專(zhuān)業(yè)知識(shí),對(duì)資產(chǎn)管理工作不熟悉,管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)相對(duì)比較薄弱,加上又缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí),致使資產(chǎn)管理工作程序不規(guī)范,管理不到位,造成了資產(chǎn)管理的混亂局面。專(zhuān)業(yè)資產(chǎn)管理人員的缺失與獨(dú)立學(xué)院快速發(fā)展的規(guī)模和迅速增長(zhǎng)的資產(chǎn)水平很不適應(yīng),在目前狀況下,加強(qiáng)資產(chǎn)優(yōu)化管理,資產(chǎn)管理隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為迫切。
二、獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理的對(duì)策
加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院的資產(chǎn)管理工作,是開(kāi)展各項(xiàng)工作必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ),也是獨(dú)立學(xué)院持續(xù)發(fā)展的重要保障,獨(dú)立學(xué)院必須充分認(rèn)識(shí)并視資產(chǎn)優(yōu)化管理為當(dāng)務(wù)之急。我們認(rèn)為,加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理,可采取以下主要措施。
(一)以資產(chǎn)清查為基礎(chǔ),在資產(chǎn)管理部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén)建立統(tǒng)一的、全面的、詳細(xì)的資產(chǎn)信息系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“客觀(guān)依據(jù)”
固定資產(chǎn)的清查工作是資產(chǎn)優(yōu)化管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)由資產(chǎn)管理部門(mén)牽頭每年或每半年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查工作,對(duì)學(xué)院固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清查盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行資產(chǎn)的賬實(shí)核對(duì)。各二級(jí)學(xué)院、各系部及機(jī)關(guān)各部門(mén)根據(jù)資產(chǎn)管理部門(mén)提供的資產(chǎn)明細(xì)賬,以賬查物,以物對(duì)賬的方式進(jìn)行逐一盤(pán)查,查清資產(chǎn)來(lái)源、去向和管理狀況,掌握各單位的資產(chǎn)配置情況,同時(shí),在清查過(guò)程中,及時(shí)發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)管理中存在的一些問(wèn)題和漏洞,如有賬無(wú)物、有物無(wú)賬、閑置、報(bào)廢不及時(shí)等,特別對(duì)有物無(wú)賬或有賬無(wú)物的資產(chǎn)要做好記錄,對(duì)賬物不符問(wèn)題進(jìn)行徹底清查,找出原因,及時(shí)按規(guī)章制度和相關(guān)程序進(jìn)行清理。經(jīng)過(guò)資產(chǎn)管理部門(mén)與資產(chǎn)使用部門(mén)進(jìn)行賬物對(duì)、資產(chǎn)管理部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行資產(chǎn)的賬賬核對(duì)后,確保做到資產(chǎn)賬賬相符,賬物相符。在此基礎(chǔ)上,在資產(chǎn)管理部門(mén)及財(cái)務(wù)部門(mén)建立統(tǒng)一的、全面的、詳細(xì)準(zhǔn)確的資產(chǎn)信息系統(tǒng),建立固定資產(chǎn)明細(xì)賬,為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供信息支撐,也為今后資產(chǎn)的統(tǒng)籌配置、調(diào)劑等優(yōu)化管理工作提供客觀(guān)、真實(shí)的依據(jù)。
(二)依托校園網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù),建立資產(chǎn)信息管理系統(tǒng)平臺(tái),為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“科學(xué)手段”
獨(dú)立學(xué)院應(yīng)根據(jù)固定資產(chǎn)種類(lèi)多、數(shù)量大、分布廣的特點(diǎn),依托校園數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),利用資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),提供動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確和完整的資產(chǎn)信息,能有效克服單機(jī)版封閉式管理的缺點(diǎn),減少資產(chǎn)管理信息不對(duì)稱(chēng)的情況出現(xiàn)。資產(chǎn)管理部門(mén)可以對(duì)固定資產(chǎn)的申購(gòu)、審核、入賬、調(diào)撥、報(bào)廢及處置等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理,實(shí)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)調(diào)控。資產(chǎn)管理系統(tǒng)向全院開(kāi)放,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、各二級(jí)學(xué)院、各系部和各行政部門(mén)可以全面準(zhǔn)確地掌握和了解其所轄范圍內(nèi)的資產(chǎn)存量、資產(chǎn)總量、資產(chǎn)性能及使用現(xiàn)狀,這樣便可以在全院范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)數(shù)據(jù)信息公開(kāi)及資源共享。此外,在合理配置增量資產(chǎn)時(shí),可以充分發(fā)揮資產(chǎn)管理系統(tǒng)的調(diào)劑功能,根據(jù)盤(pán)活存量、優(yōu)化增量的原則將閑置或使用效率較低的資產(chǎn)進(jìn)行重新配置,促進(jìn)內(nèi)部資產(chǎn)的合理流動(dòng),避免重復(fù)和盲目購(gòu)置,提高資產(chǎn)利用效率。利用資產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)“賬、卡、物”在不同部門(mén)之間的實(shí)時(shí)對(duì)接,使資產(chǎn)管理部門(mén)、資產(chǎn)使用部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)便于適時(shí)對(duì)賬,確保賬賬、賬實(shí)、賬卡相符,以資產(chǎn)信息化帶動(dòng)資產(chǎn)管理現(xiàn)代化和規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理的科學(xué)化。
(三)加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通,為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理發(fā)揮“紐帶”作用
獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)管理部門(mén)、資產(chǎn)使用部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)要加強(qiáng)信息溝通與協(xié)作,保持暢通的交流通道,確保部門(mén)之間的資產(chǎn)信息傳遞不脫節(jié)、部門(mén)之間的銜接工作不脫節(jié)。如資產(chǎn)使用部門(mén)應(yīng)定期或不定期向資產(chǎn)管理部門(mén)報(bào)告資產(chǎn)的使用狀況、資產(chǎn)存量及報(bào)廢情況,以便資產(chǎn)管理部門(mén)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握全院資產(chǎn)的信息,有利于全院資源信息共享和避免資產(chǎn)重復(fù)購(gòu)置。資產(chǎn)使用部門(mén)將同樣的資產(chǎn)信息報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén),以方便財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,確保資產(chǎn)信息傳遞不脫節(jié),使資產(chǎn)從物到卡、從物到賬能一一對(duì)應(yīng)起來(lái),確保資產(chǎn)賬物相符,賬賬相符。只有加強(qiáng)資產(chǎn)相關(guān)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,才能全面盤(pán)活存量資產(chǎn),力爭(zhēng)物盡其用;才能優(yōu)化增量資產(chǎn),確保資產(chǎn)配置合理、科學(xué)規(guī)范。因此,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作,為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理發(fā)揮“橋梁紐帶”作用。
(四)健全和完善資產(chǎn)管理規(guī)章制度,為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“制度”保障
建立資產(chǎn)管理專(zhuān)職機(jī)構(gòu),健全和完善固定資產(chǎn)管理制度是資產(chǎn)優(yōu)化管理的根本保障。當(dāng)前狀況下,獨(dú)立學(xué)院應(yīng)依據(jù)國(guó)家相關(guān)法規(guī)和本學(xué)院發(fā)展實(shí)際及資產(chǎn)管理現(xiàn)狀,制定出適合自己的、具有可操作性和可執(zhí)行性的一套完善的管理制度和具體實(shí)施細(xì)則,比如資產(chǎn)的申購(gòu)審批、調(diào)撥變更、報(bào)廢處置、清查和盤(pán)點(diǎn)等制度,還應(yīng)配套建立起責(zé)任追究制度和考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。比如“申購(gòu)審批制度細(xì)則”,凡屬于學(xué)院資產(chǎn)的購(gòu)置,都要嚴(yán)格按照資產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行可行性論證,按購(gòu)置資產(chǎn)的金額大小權(quán)限進(jìn)行審批,并依照盤(pán)活存量,優(yōu)化增量的原則,合理調(diào)劑、共享共用,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整合和優(yōu)化配置;“清查和盤(pán)點(diǎn)制度細(xì)則”,要求資產(chǎn)管理部門(mén)半年或一年組織院內(nèi)各資產(chǎn)使用部門(mén)對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查盤(pán)點(diǎn),確保賬物相符,賬賬相符;“責(zé)任追究制度細(xì)則”,要求各資產(chǎn)使用部門(mén)本著“誰(shuí)使用誰(shuí)管理”和“誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)施分工負(fù)責(zé),分層負(fù)責(zé),提高資產(chǎn)管理參與者的責(zé)任意識(shí),形成資產(chǎn)弄丟了要賠、資產(chǎn)壞了要修、資產(chǎn)報(bào)廢要交等基本共識(shí),提高資產(chǎn)管理的效能。同時(shí),要充分發(fā)揮資產(chǎn)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用,將資產(chǎn)管理和使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題實(shí)時(shí)反饋到各部門(mén)和專(zhuān)管人員,對(duì)于違反相關(guān)規(guī)章制度的要追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。通過(guò)制度的建立健全和完善,做到有制度可依,有制度必依,違制度必究。逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理制度化,為實(shí)現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“制度”保障。
(五)加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè),為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“人員”保障
資產(chǎn)管理人員思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的高低直接決定著資產(chǎn)優(yōu)化管理的成效。獨(dú)立學(xué)院要完善資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)管理人員。獨(dú)立學(xué)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)單位實(shí)際,在資產(chǎn)管理部門(mén)、資產(chǎn)使用部門(mén)配備專(zhuān)門(mén)的資產(chǎn)管理人員,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)本部門(mén)固定資產(chǎn)的使用與保管。同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新資產(chǎn)管理手段,大力加強(qiáng)資產(chǎn)管理隊(duì)伍建設(shè),努力提高資產(chǎn)管理人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。人是資產(chǎn)的管理者、使用者。再好的管理軟件、管理制度都必須通過(guò)人而起作用。這就意味著獨(dú)立學(xué)院必須重視資產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力的培訓(xùn),加強(qiáng)進(jìn)行資產(chǎn)管理知識(shí)、規(guī)范和意義的宣傳,并經(jīng)常對(duì)資產(chǎn)管理人員進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn),請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士介紹先進(jìn)的資產(chǎn)管理方法和經(jīng)驗(yàn),使他們盡快熟悉資產(chǎn)管理和使用各個(gè)環(huán)節(jié)的程序、手續(xù)和責(zé)任,確保各項(xiàng)制度、政策落實(shí)到位。另外,要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)管理人員進(jìn)行電腦技術(shù)操作和網(wǎng)絡(luò)軟件知識(shí)操作技能的培訓(xùn),提高資產(chǎn)管理員的計(jì)算機(jī)應(yīng)用和實(shí)際操作水平,逐步實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理工作程序性、規(guī)范化和效率化,為實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)化管理提供“人員”保障。
二、院系兩級(jí)教學(xué)監(jiān)督體系的建立與完善
為保障教學(xué)的正常運(yùn)行,提高教學(xué)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題,應(yīng)從上到下建立好教學(xué)監(jiān)督體系。強(qiáng)化院系兩級(jí)教學(xué)管理職能,建立科學(xué)合理的教學(xué)管理制度,促進(jìn)教學(xué)管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。通過(guò)對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控,才能有效地提高教學(xué)管理水平和教學(xué)質(zhì)量,保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。才能真正做到讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意。具體措施如下:第一、采用360°考評(píng)方式,對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,確保教學(xué)質(zhì)量。學(xué)院設(shè)立督導(dǎo)辦,系部基層教學(xué)管理人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行院系兩級(jí)管理制度,對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位的監(jiān)控。由辦公室主任、教學(xué)秘書(shū)、學(xué)工秘書(shū)、教研室主任、學(xué)生代表組成的教學(xué)督查隊(duì)伍,保證了教學(xué)制度的執(zhí)行和教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控力量。同時(shí),建立教學(xué)信息反饋、學(xué)期聽(tīng)課、教學(xué)檢查和畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤等制度,以此保障院系兩級(jí)評(píng)價(jià)體系得以實(shí)現(xiàn)。第二、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)檔案、課程檔案的建立和管理?;A(chǔ)教學(xué)管理人員應(yīng)該定期和不定期地對(duì)教師教學(xué)檔案進(jìn)行檢查;每學(xué)期安排教職工聽(tīng)課,將聽(tīng)課收到的反饋信息及時(shí)反饋給授課教師。堅(jiān)持課堂教學(xué)評(píng)價(jià)制度;堅(jiān)持要求教師認(rèn)真進(jìn)行作業(yè)批改;規(guī)范考試命題、試卷制作、評(píng)閱與試卷分析。以此嚴(yán)肅教學(xué)秩序,嚴(yán)禁擅自調(diào)課、停課等。同時(shí)還應(yīng)制定相應(yīng)的制度,為教學(xué)過(guò)程的管理提供依據(jù)。第三、成立教學(xué)信息站,讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程的管理中。在每個(gè)班級(jí)挑選教學(xué)信息員,成立教學(xué)信息站,隨時(shí)收集班級(jí)學(xué)生對(duì)教學(xué)的反饋信息,及時(shí)反饋至信息站,信息站不定期地組織學(xué)生召開(kāi)座談會(huì),把學(xué)生座談會(huì)收集的改進(jìn)意見(jiàn)與教師相互聽(tīng)課評(píng)價(jià)相結(jié)合,反饋給任課老師,共同研究整改辦法。
三、規(guī)范系級(jí)教學(xué)檔案管理
教學(xué)檔案記載著教師和學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中的活動(dòng)情況,它體現(xiàn)教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)管理人員的管理水平,更是教學(xué)評(píng)估的重要依據(jù)。教學(xué)檔案應(yīng)全面、規(guī)范,凡是在教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)管理過(guò)程中和科研等工作中形成的具有保存價(jià)值的文字、圖片、圖表、錄像等材料均屬要保管的教學(xué)檔案。實(shí)行院系兩級(jí)管理,需要長(zhǎng)期保存的教學(xué)檔案,由學(xué)院檔案室保管;對(duì)系部工作有保存價(jià)值或不需長(zhǎng)久保存的教學(xué)檔案,由系部安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)收集、整理、保管。系基層教學(xué)管理人員在工作中要隨時(shí)收集、積累教學(xué)文件材料,分類(lèi)存放,分學(xué)期、分項(xiàng)目進(jìn)行編碼立卷歸檔。一般說(shuō)來(lái),系級(jí)教學(xué)檔案應(yīng)包括:師資隊(duì)伍建設(shè)、專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地建設(shè)、系部會(huì)議資料、教學(xué)材料、考務(wù)、實(shí)驗(yàn)、教學(xué)評(píng)價(jià)和質(zhì)量監(jiān)控、教學(xué)研究與教學(xué)改革等內(nèi)容。歸檔的教學(xué)文件必須字跡工整,格式統(tǒng)一,手續(xù)完備。教學(xué)管理人員在工作變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)做好教學(xué)檔案的交接工作。確保教學(xué)檔案持續(xù)積累。
(一)樹(shù)立節(jié)能意識(shí),杜絕能源浪費(fèi)能源是學(xué)校非常重要的資源,我們要充分利用學(xué)校宣傳欄、網(wǎng)站、校園廣播、班會(huì)等一切可以利用的資源進(jìn)行節(jié)能問(wèn)題的宣傳和教育,使學(xué)校的每一份子都認(rèn)識(shí)到節(jié)約能源的重要性,從而樹(shù)立起節(jié)能意識(shí)。首先,增強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)能意識(shí)。由于學(xué)校的很多設(shè)施的購(gòu)置離不開(kāi)校領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),所以,要通過(guò)研討會(huì)、播放節(jié)能宣傳片等方式提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)能意識(shí),在一些能源設(shè)施的購(gòu)置上,本著節(jié)能、環(huán)保的原則進(jìn)行添置,避免只顧眼前利益的短淺行為。同時(shí),提高校領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)能意識(shí),還可促進(jìn)學(xué)校供水、供電、供氣等陳舊設(shè)施的更換與維護(hù),減少能源在傳輸中的浪費(fèi)。其次,增強(qiáng)學(xué)校老師的節(jié)能意識(shí)。老師的節(jié)能意識(shí)的強(qiáng)弱直接關(guān)系到與之接觸的學(xué)生對(duì)節(jié)能問(wèn)題的認(rèn)識(shí),所以,可通過(guò)觀(guān)看節(jié)能宣傳片、寫(xiě)節(jié)能專(zhuān)題論文、部門(mén)能源用量控制等措施增強(qiáng)學(xué)校老師的節(jié)能意識(shí),減少辦公室、實(shí)驗(yàn)室等能源浪費(fèi)現(xiàn)象。最后,增強(qiáng)學(xué)校學(xué)生的節(jié)能意識(shí)。學(xué)生在學(xué)校中占據(jù)主體地位,學(xué)校節(jié)能離不開(kāi)學(xué)生的廣泛參與。我們可通過(guò)教育、引導(dǎo)等方式使學(xué)生認(rèn)識(shí)到能源的重要性,引導(dǎo)學(xué)生節(jié)能從節(jié)約每一滴水、每一度電開(kāi)始。
(二)健全管理制度,確保能源管理確有實(shí)效要想實(shí)現(xiàn)學(xué)校能源管理的有效運(yùn)轉(zhuǎn),必須健全能源管理制度,實(shí)現(xiàn)“以制度管人”的能源管理方式。為此,必須建立健全學(xué)校能源管理體制,從能源的采購(gòu)、供應(yīng)、使用,到能源的監(jiān)督、清算,都應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的管理與控制,并有專(zhuān)門(mén)能源管理部門(mén)和人員做好相應(yīng)記錄。健全能源管理制度,最重要的是實(shí)現(xiàn)定額管理制度。不管是辦公室,還是實(shí)驗(yàn)室,抑或教室、宿舍等,只要是涉及到能源的地方,都要在近期能源實(shí)際耗用量的基礎(chǔ)上,進(jìn)行合理的定額限制,對(duì)于定額以?xún)?nèi)的部分,學(xué)校承擔(dān)能源費(fèi)用;對(duì)于超過(guò)定額的部分,可以制定合理的能源超額管理辦法,由使用人員承擔(dān)部分費(fèi)用;對(duì)于長(zhǎng)期未超額的部門(mén)或組織給予一定的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于長(zhǎng)期超額的部門(mén)或組織給予警告或處罰。而對(duì)于公共場(chǎng)所的水電能源則可實(shí)行裝表計(jì)量制度,按照既定限值合理使用能源。此外,還可明確規(guī)定各種節(jié)約能源的具體行為,如必須使用節(jié)水龍頭、節(jié)水型器具和節(jié)能燈具;必須配備水電計(jì)量設(shè)施;浴室必須實(shí)行IC卡計(jì)費(fèi)系統(tǒng)管理,按實(shí)際用水時(shí)間計(jì)費(fèi);綠化必須采取節(jié)水灌溉方式;有條件的應(yīng)當(dāng)使用中水或雨水;景觀(guān)用水不得使用自來(lái)水等取得了很好的節(jié)能實(shí)效。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn),提高能源管理人員的綜合素質(zhì)首先,對(duì)在職能源管理人員進(jìn)行考核培訓(xùn),提高在職工作人員的綜合素質(zhì)。對(duì)學(xué)校能源管理人員進(jìn)行全面考核,包括節(jié)能意識(shí)、能源管理能力、能源管理專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等等,針對(duì)不同層次的人員進(jìn)行不同的培訓(xùn)與安排,如節(jié)能意識(shí)強(qiáng)的工作人員可進(jìn)行能源管理專(zhuān)業(yè)方面的培訓(xùn),并安排監(jiān)督管理學(xué)校各個(gè)部門(mén)的節(jié)能狀況;能源管理專(zhuān)業(yè)強(qiáng)的工作人員可進(jìn)行實(shí)際操作方面的培訓(xùn),并采取各種措施負(fù)責(zé)降低學(xué)校能耗。其次,招募節(jié)能意識(shí)強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)性人才,為學(xué)校能源管理注入新的活力。招募綜合素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)性人才進(jìn)行能源管理,盡量減少教師、領(lǐng)導(dǎo)家屬管理的情況,并可實(shí)行“基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金”的薪酬制度,合理估算能源管理人員為學(xué)校節(jié)約的能源金額,將節(jié)約的能源金額按照一定比例獎(jiǎng)勵(lì)給能源管理人員,激勵(lì)管理人員進(jìn)一步提升能源節(jié)約空間。