序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇錯題資源論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

當前，酒店業(yè)競爭日益成為知識的競爭、人才的競爭，人力資源管理日益重要。外方管理的酒店在發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時也要正視存在的問題?？偟膩碚f，外方管理的酒店目前存在的問題主要體現(xiàn)在以下方面：

一、由文化差異引起的薪酬模式實施困難

個人業(yè)績付薪獎勵體系是國外酒店業(yè)普遍做法，它通過對員工績效的考核，將薪酬獎勵與考核結(jié)果掛鉤，從而調(diào)動員工的積極性。但中國員工卻對目前職務和崗位掛鉤的薪資模式表示滿意。因為受傳統(tǒng)文化的影響，這種平均主義分配模式正好可以維持和諧的人際關(guān)系，因此個人業(yè)績付薪體制實施受到了阻礙。而且外方管理的酒店員工對工資待遇信息必須保密，否則處分嚴厲。

二、由員工素質(zhì)低引起的服務質(zhì)量問題

盡管酒店從業(yè)人員的素質(zhì)提高很快，但與客人日益?zhèn)€性化的需求相比，員工素質(zhì)和技能差距明顯。主要原因是學歷偏低，外語不熟，對工作沒有認同感，缺乏職業(yè)修養(yǎng)，由此導致服務態(tài)度、服務技能難以令人滿意。

三、由員工跳槽引起的人才流失問題

由于外方管理酒店用人制度的開放性與靈活性，使得員工流動率較高，而且流失的多是骨干，尤其是大學生，致使許多酒店人力資源部門在招聘時寧愿要職校生，也不愿要大學生。這對酒店業(yè)來說無疑是雪上加霜，形成惡性循環(huán)。

四、中方管理人才還不夠成熟

很多中方管理者實踐經(jīng)驗豐富，但決策能力、管理能力和戰(zhàn)略把握需要進一步提高。尤其缺少有海外留學和工作經(jīng)歷，對東西方制度和文化都有較深理解的高級人才。而且，一部分員工“服洋不服內(nèi)”，也給中方管理人員開展工作帶來了障礙。

五、員工培訓往往達不到預期效果

多數(shù)員工沒有主動要求培訓的意識，除非有高額的獎金刺激，否則只是服從酒店的安排，這樣難免使培訓流于形式，只有從根本上解決培訓隊伍的構(gòu)成、培訓內(nèi)容以及培訓計劃的安排。符合員工對培訓時間、內(nèi)容和形式上的需求，才能調(diào)動積極性，培養(yǎng)合格人才。

六、由文化差異引起的管理中的摩擦

外方管理人員在進行國際委派時雖然會進行跨文化培訓，酒店中外方員工關(guān)系總體比較和諧，但也存在著一些由文化差異所造成的問題。

科學的人力資源系統(tǒng)理論假定人生來是勤奮的，員工中蘊藏著解決組織所面臨的各種問題的豐富智慧和創(chuàng)新精神。簡單的說，酒店留住員工并能最大限度的激發(fā)員工的動因可以被歸納為：合理的薪酬、有發(fā)展力的職業(yè)前景、愉快的工作氛圍、學習和提高的機會。因此，筆者認為酒店應抓好以下幾方面：

（一）采用“性格特征聘用法”

員工選擇不當是導致員工跳槽、人員流失的首要原因，還導致成本上升。因此，選拔員工時，應首先對空缺職位細分，按崗位特點選拔符合其性格要求的員工。此外，要任用那些充滿激情、快樂、友善的員工。里茲·卡爾頓酒店集團通過運用此法精心選拔后，每一個崗位上的員工都是高效率的，人員流動也明顯減少。

（二）把核心能力植入人力資源體系，徹底改變傳統(tǒng)的薪酬設計理念

薪酬要與能力和工作績效掛鉤。首先要明確酒店的商業(yè)戰(zhàn)略，例如，假日酒店集團的商業(yè)戰(zhàn)略是“提高營業(yè)額，使運營成功，重新構(gòu)建和統(tǒng)一機能，壯大酒店基礎，培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進一步發(fā)掘戰(zhàn)略優(yōu)勢”。然后對面試中發(fā)掘的個人能力進行認證，證實其有助于酒店商業(yè)戰(zhàn)略的成功。再把核心能力與人力資源體系相整合，核心能力完全被整合到所有體系中，包括招聘、培訓、績效考評等。最后，以能力為基礎制定薪資體系，并將能力體系引入新員工的認識環(huán)境中，以明確酒店的期望。假日酒店集團使用能力體系，成功的轉(zhuǎn)變了其海外子公司的企業(yè)文化，使人力資源戰(zhàn)略與公司戰(zhàn)略和薪酬體系保持一致。

（三）員工職業(yè)生涯規(guī)劃

酒店應為員工設計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使其看到發(fā)展的方向和目標。招聘時，應選擇有潛質(zhì)并熱愛酒店工作的大學生，按其性格特點和興趣愛好，分配到部門，給予基層工作鍛煉，待達到特定指標并通過評審后提升。這樣，通過不斷的磨練和培養(yǎng)創(chuàng)造出優(yōu)秀的管理人才。例如，喜來登酒店承諾給予每位員工平等的錄用、發(fā)展的機會，不論其種族、膚色、信仰等，始終致力于通過內(nèi)部晉升來加強員工隊伍。而假日集團在美國孟菲斯設假日酒店大學，集團經(jīng)理們都得在這里進行2至5周的學習。喜來登集團在全球3大洲設有5個培訓中心訓練中高級管理人員，這樣的培訓將有助于留住人才、激勵人才。

（四）交叉培訓

這是員工通過接受額外服務技巧的培訓來滿足多個崗位需要的方式。它有助于保持人員素質(zhì)優(yōu)勢，提高服務質(zhì)量及競爭力，有效控制成本。一方面，培訓帶來挑戰(zhàn)，也減少了員工長期重復產(chǎn)生的厭煩情緒。另一方面，使員工一專多能，效率大幅提高，從而節(jié)約了勞動資本。正如喜達屋酒店集團所認為的，多種技能的發(fā)展既使酒店不斷地超越賓客的期望，又使員工（下轉(zhuǎn)第23頁）（上接第17頁）做好充分的準備，迎接拓展的事業(yè)機會。而馬里奧特酒店集團采用交叉培訓管理模式后，壓縮了30%管理職位，每年的凈收益增加了10億美元，并使員工規(guī)模達到了最優(yōu)化。威斯汀酒店集團實施交叉培訓后，高質(zhì)量的員工隊伍和優(yōu)質(zhì)的服務已經(jīng)得到反饋：82%的客人有再度下榻威斯汀的打算，87%的客人準備把威斯汀推薦給他人。

（五）酒店企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂、發(fā)展的源動力，是區(qū)別于競爭對手的最根本標志。它以價值為核心，以知識為基礎，以事業(yè)為共同追求，是全體職工和企業(yè)領(lǐng)導的長期共識。良好的企業(yè)文化應具有兼容性、學習性、戰(zhàn)略性。就世界知名的成功酒店而言希爾頓酒店集團以“快”字服務著稱于世；香港文華大酒店以其“情”字服務成為業(yè)屆的佼佼者；而喜達屋酒店集團則于2006年4月，投入2億美元執(zhí)行一項叫“我們歸屬”的品牌營造計劃，將文化融入品牌。

（六）員工參與

應為員工創(chuàng)造參與酒店管理的機會，滿足其精神上高層次的需求。當員工與其他人合作一起解決問題時，其社會需求得到了滿足；當員工認識到他們對酒店很重要時，其尊重需求得到了滿足；當員工為自己的貢獻而興奮不已的時候，其自我實現(xiàn)需求得到了滿足。酒店通過內(nèi)部“員工參與”的激勵手段，不僅可以調(diào)動員工主動性和創(chuàng)造性，還可以給他們提供更多的成長機會，留住優(yōu)秀人才。在全面質(zhì)量管理(TQM)的啟發(fā)下，里茲·卡爾頓酒店集團推出“自我導向工作團隊”措施，通過授權(quán)員工行使原上一級管理人員的權(quán)力，為員工營造自由空間，激勵并釋放他們的潛質(zhì)，使他們能夠快速成長，提高了服務質(zhì)量。

假日集團的創(chuàng)始人威爾遜先生曾說過：沒有滿意的員工，就沒有滿意的顧客；沒有令員工滿意的工作環(huán)境，就沒有令顧客滿意的享受環(huán)境。酒店業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，人力資源是酒店業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。對于正在成長中的中國酒店業(yè)，惟有兼收并蓄、揚長避短，走適合自己特色的人力資源管理之路，才是我們今后發(fā)展的方向。

【參考文獻】

[1]喜來登酒店人力資源管理資料及員工手冊[P]．

[2]喜達屋酒店與度假村全球集團官方網(wǎng)站[OR]．

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一、旅行社人力資源的特點

旅行社是人才密集型企業(yè)，人力資源不僅在其全部資源中所占比重大，而且在其經(jīng)營中所創(chuàng)造的效益也超過其他資源所創(chuàng)造的效益。與其他旅游企業(yè)相比，旅行社的人力資源在推動企業(yè)發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)預期經(jīng)營目標方面所發(fā)揮的作用更為突出。因此，旅行社的人力資源除了具有一般人力資源的特征外，還應具有受教育程度高、知識范圍廣、專用技術(shù)強等特征，是一種高素質(zhì)的人力資源。

1.創(chuàng)造性

旅行社的業(yè)務以旅游者為服務對象，必須針對旅游者追求新、特、異的消費特點，提供具有新穎奇特的創(chuàng)意和功能的產(chǎn)品，才能夠滿足旅游者不斷變化著的消費需求，在競爭激烈的市場環(huán)境中得以生存和發(fā)展，其經(jīng)營管理人員與業(yè)務人員是否具備較強的創(chuàng)造性，對于旅行社的經(jīng)營和發(fā)展具有重要意義。

2.主動性

多數(shù)國家或地區(qū)的旅行社行業(yè)屬于零散型行業(yè)，即行業(yè)內(nèi)有許多旅行社在進行競爭，沒有任何一家旅行社占有顯著的市場份額。旅行社規(guī)模小、實力弱、經(jīng)營分散的現(xiàn)狀，導致旅行社的抗風險能力普遍較差。因此，旅行社比其他行業(yè)的企業(yè)更加積極主動爭取市場機遇，在激烈的競爭中發(fā)展壯大。

3.獨立性

旅行社業(yè)務的一個突出特點是分散性，即有某一位員工單獨實施和完善某一項產(chǎn)品銷售、旅游服務采購或旅游接待任務。盡管旅行社制定了各種請示匯報制度，但是，由于旅行社的許多業(yè)務活動必須現(xiàn)場完成，或者員工需要遠離旅行社所在地實施，所以必須授予從事這些工作的員工一定的現(xiàn)場處置權(quán)力，允許他們“先斬后奏”，事后再向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

4.流動性

旅行社行業(yè)進入壁壘較低，造成行業(yè)內(nèi)的企業(yè)數(shù)量眾多，并產(chǎn)生了對旅行社專業(yè)人員的大量需求。相形之下，旅行社人才市場的供給則相對不足，導致大量的員工不斷地從一家旅行社離開，進入到另一家旅行社，即所謂的“跳槽”，從而使旅行社人力資源產(chǎn)生較大流動性。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我國旅行社行業(yè)的人才流失現(xiàn)象非常普遍。

5.知識性

旅行社是知識密集型企業(yè)，不僅導游人員需要掌握較多的知識和接受較高層次的教育，具有較高的文化修養(yǎng)，而且其他的工作人員如產(chǎn)品開發(fā)人員、銷售人員、財務人員等都必須具備較高層次的知識水平，接受過專業(yè)教育。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，各個旅游行業(yè)中，旅行社行業(yè)的員工平均受教育程度和知識層次均名列前茅。

二、旅行社人力資源存在的問題

1.內(nèi)部約束機智弱化

由于企業(yè)機制和企業(yè)家素質(zhì)等因素，目前，旅行社企業(yè)與飯店等其他旅游企業(yè)相比，其內(nèi)部監(jiān)督約束機制不足，相應的檢查、評比、獎勵、處罰、教育等工作越來越弱，導致員工綜合素質(zhì)不盡人如意，從總經(jīng)理到部門主管和一般業(yè)務人員，行為短期化現(xiàn)象比較常見。

2.對人力資源管理戰(zhàn)略意義認識不清

調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)旅行社還沒有設立人力資源部，一般情況是把人力資源管理與行政管理歸屬于一個部門，缺乏人力資源開發(fā)與管理的專門人才。通常由辦公室的行政人員承擔規(guī)劃、招聘、考核、薪酬、福利、培訓等方面的工作，忽視業(yè)務市場對人才的要求，不重視人才的培訓、低水平激勵，把人力資源等同于一般資源看待。

3.缺乏物質(zhì)和精神兼?zhèn)涞募顧C制

企業(yè)要想獲得持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是吸引并留住企業(yè)需要的人才，但是人力資源最根本的特性是可以激勵不可以強迫。其特征決定了人力資源管理的核心理念只能是有效激勵。

但在許多旅行社一方面過于依賴管理制度和管理程序約束員工，甚至延長勞動時間而不計加班報酬，或者剝削員工休假的權(quán)利，造成員工內(nèi)動力不足，積極性不高；另一方面在激勵手段的運用上，通常只采取加薪方法，而沒有考慮員工的精神文化需求。

4.績效考核機制薄弱，反饋渠道不通暢

績效考核是保證工資收入發(fā)揮應有作用的重要環(huán)節(jié)，是科學評價員工勞動成果、激發(fā)員工積極性的必要條件，績效考核原則中有一個反饋性質(zhì)原則，即考核主管應在考核結(jié)果出來后與每一個考核對象進行面談，不但指出被考核者的優(yōu)點與不足，更需要的是把改進計劃落實到實處。但很多的旅行社企業(yè)主管人員不是缺乏溝通技巧，便是反饋質(zhì)量難以保證或者就好似反饋工作不能長久進行。

三、應對措施

鑒于旅行社人力資源的特點及現(xiàn)存的諸多問題，旅行社應采取以下措施。

1.建立公開透明，知人善任的人才聘用機制

建立一套公開透明的人才聘用機制，讓員工在開放平等的環(huán)境中展示自己的才能，最大限度地激發(fā)員工的積極性。同時，要善于發(fā)現(xiàn)不同員工的性格特點和職業(yè)要求。員工在保證基本生活需要的同時，還有更高層次的精神需求，這里可歸納為以下三種：（1）成就需要。一些員工在工作中自我要求高，自我推動力強，有追求單線、爭取成功的需要。對于這類員工應該在衡量其職業(yè)能力之后，多給予機會，讓他們在為企業(yè)作貢獻的同時，建立自己的成就感。（2）權(quán)力需要。權(quán)力越大責任也越大，勇于承擔責任的人往往對權(quán)力的需要也很看重。這種類型的員工喜歡具有競爭性和升遷機會的工作環(huán)境。可以根據(jù)這類員工的特點讓其擔任一定的職務，鍛煉其行使權(quán)力，履行職責的能力。（3）歸屬需要。每一個人在社會上生存，都有融入某個集體的愿望。企業(yè)應該根據(jù)員工的不同需求，做到因勢誘導，在滿足他們正當?shù)男枨蟮耐瑫r，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才。

2.建立“和諧管理”的激勵機制

樹立科學發(fā)展觀，建立和諧的管理機制，這也是具有中國企業(yè)特色的人力資源管理戰(zhàn)略。美國著名的發(fā)展經(jīng)濟學家萊賓斯坦卻認為，個體的努力程度，即對自身體力、腦力的運用程度不僅取決于個體的努力選擇，而且與企業(yè)文化的影響具有很大的相關(guān)性。我們認為旅行社有效的激勵機制包括：以工資報酬激勵，以提供發(fā)展條件激勵，以滿足精神需求激勵，以良好文化氛圍激勵等。員工擇業(yè)時，越來越注重對企業(yè)文化氛圍的選擇。企業(yè)文化的積極影響越大，個體的表現(xiàn)水平就越高。

3.完善績效考核機制

建立了激勵機制之后，還應完善績效考核機制與之相配套?？冃Э己丝煞謨刹竭M行：一是建立日常工作記錄，即根據(jù)不同的工作性質(zhì)確定基本的工作定額，再根據(jù)員工目標任務的完成情況給出相應等級的評定，并為員工建立績效記錄，作為晉升、獎懲的依據(jù)。二是建立特殊貢獻記錄。建立特殊貢獻記錄既是對優(yōu)秀員工能力的認可，又是企業(yè)選擇、提拔人才的依據(jù)。

4.加強人力資源的投入和開發(fā)

現(xiàn)在許多旅行社已經(jīng)認識到了人才對于企業(yè)發(fā)展的重要性，加強了對員工的培訓。通過培訓不僅能節(jié)約企業(yè)人才搜尋成本，而且可以更快地把新理論、新經(jīng)驗應運到實際工作中，同時增強員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感。在實施培訓時，一定要把企業(yè)發(fā)展的需要同員工隊伍的發(fā)展需要有機地結(jié)合起來。有的放矢，因材施教，才能收到事半功倍的成效。

篇（3）

二、人力資源薪酬管理存在的問題與不足

（一）企業(yè)對人力資源薪酬管理的重視度不夠，激勵作用甚微

很多企業(yè)在經(jīng)營管理過程中受傳統(tǒng)理念影響，并沒有與時俱進地更新觀念，難以真正認識到人力資源薪酬管理對整個企業(yè)發(fā)展的重要性，沒有建立相應的薪酬管理機制，大大削弱了企業(yè)員工的工作熱情和積極性。

（二）人力資源薪酬管理水平落后，體系結(jié)構(gòu)單一

企業(yè)關(guān)于人力?Y源薪酬管理的系統(tǒng)研究和開發(fā)還處于摸索探求階段，薪酬管理水平落后，方法比較單一，缺乏彈性和一定的靈活性。具體表現(xiàn)為，企業(yè)人力資源薪酬管理在相關(guān)的招聘、培訓、考核、管理、晉升、規(guī)劃等管理制度都不完善，且整體管理水平跟不上經(jīng)濟發(fā)展的步伐，同時薪酬待遇制定還是以企業(yè)領(lǐng)導方為主，缺乏企業(yè)員工的參與，如談判工資制等先進的辦法難以實現(xiàn)，有的單位簡單化處理工資待遇，一概平均了事；有的利用勞動力短缺的現(xiàn)實，不顧勞動者的利益，拼命壓低工資福利，挫傷勞動者的積極性和創(chuàng)造性，難以符合企業(yè)員工的預期要求，造成人才流失。

（三）福利待遇手段單一，缺乏彈性機制

盡管人力資源薪酬管理慢慢得到企業(yè)的認可和重視，試圖側(cè)重從薪酬福利上作出些調(diào)整和改變，但對員工的其他待遇考慮較少。從目前的實際來看，員工的其他待遇主要集中在社保、加班補貼、住房公積金上，手段還是較為單一，以金錢和物質(zhì)為主，對員工的個人發(fā)展不聞不問，經(jīng)營理念、企業(yè)文化缺乏人文關(guān)懷，難以滿足廣大員工的需求，尤其缺少拴心留人的環(huán)境，沒有完善員工多方面的福利計劃，缺乏一定的彈性機制，激勵作用不顯著。

三、加強人力資源薪酬管理的措施和方法

（一）轉(zhuǎn)換薪酬管理理念

企業(yè)員工一般可以分成三種，即普通員工、專業(yè)技術(shù)人員、經(jīng)營管理人員。普通員工一般從事的是簡單的、勞動強度比較大的、重復性的工作，這些人員都具有可替代性，而且這些人員的替代不會對企業(yè)造成重要的影響；而企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員和管理經(jīng)營者，他們在企業(yè)中所占的比例小，但卻是企業(yè)的核心力量，對企業(yè)的經(jīng)營、生產(chǎn)、特別是創(chuàng)新發(fā)展具有重要的作用，這部分人的學歷較高，文化知識豐富，見多識廣，而且從事的工作復雜，對思維能力、創(chuàng)造性的要求高，對企業(yè)的發(fā)展起著關(guān)鍵性的作用，替代性比較弱，如果后者出現(xiàn)替代將會直接影響到企業(yè)經(jīng)營的業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。

（二）結(jié)合雙方利益建立薪酬體系

企業(yè)需要注重對企業(yè)長期行為的管理，對技術(shù)骨干和經(jīng)營管理者進行長期的激勵，使職工的利益與企業(yè)發(fā)展的利益有緊密的聯(lián)系，這也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主要動力。長期的激勵使這部分人員保持充足的干勁來促進企業(yè)的長期發(fā)展，而短期的激勵能使經(jīng)營管理者提升經(jīng)營效益，但是這種短期的激勵也容易出現(xiàn)短視的行為，因此在激勵制度的設置中，需要將長期與短期激勵相結(jié)合。

（三）建立多樣化的薪酬體系

國有企業(yè)與私有企業(yè)相比，職工的收入水平相對較低，企業(yè)的經(jīng)營狀況以及管理者的結(jié)構(gòu)具有多樣性，因此在收入水平偏低的職工隊伍中，需要綜合考慮、對比貢獻大小平衡度量，在薪酬體系的設計中需要關(guān)注到所有職工的利益，進而制定多元化的薪酬體系，并融入人本管理思想，既對企業(yè)的技術(shù)骨干和管理經(jīng)營者適當傾斜，又不能損害廣大一般職工的利益，既突出重點，又兼顧一般。比如可以根據(jù)崗位的性質(zhì)、重要性等來制定工資構(gòu)成，做到崗薪相符，同時為職工提供一個公平競爭的平臺，鼓勵一般職工學習進修，鼓勵有才華的職工創(chuàng)新，保證每個人都具有上升的空間，具有平等競爭的機會。

（四）結(jié)合薪酬管理與績效管理

在企業(yè)薪酬管理中，單純的高薪資并不能起到良好的激勵效果，還需要將薪酬管理和績效管理有效地結(jié)合在一起，這樣才能全面激發(fā)員工的工作熱情。企業(yè)在薪酬管理過程中，需要充分發(fā)揮績效薪酬的激勵作用，構(gòu)建相對靈活的績效薪酬體系，實現(xiàn)員工與企業(yè)的同步發(fā)展。企業(yè)需要充分重視員工的價值需求，將員工的個體價值、薪酬目標、企業(yè)目標聯(lián)系起來，一方面滿足員工的價值需求和薪酬需求，另一方面促進企業(yè)的良好發(fā)展。

（五）優(yōu)化獎勵項目設計

獎金的設計要導向明確、體現(xiàn)差別、動態(tài)發(fā)放。針對企業(yè)的經(jīng)營特點，企業(yè)可以設計制度性獎金和非制度性獎金兩種獎金發(fā)放形式。為了保證獎金的激勵作用，制度性獎金項目的設計要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營特點并需要嚴格控制，非制度性獎金是對在完成企業(yè)計劃外的重大工作中表現(xiàn)突出或作出特殊貢獻的員工進行的有導向性的特別嘉獎，非制度性獎金的種類、數(shù)量要設置合理，發(fā)放要及時才能發(fā)揮最佳的激勵效果。薪酬管理的改革是企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要內(nèi)容，對促進企業(yè)改革具有重要的意義。運用崗位勞動評價技術(shù)，建立以崗位為核心的多元的科學合理的企業(yè)內(nèi)部分配機制，實現(xiàn)薪酬分配的“貢獻、激勵、公平”原則，建立“淡化身份、貢獻第一、效率優(yōu)先”的分配價值觀，是企業(yè)薪酬改革的發(fā)展方向。

篇（4）

在當前形勢下，紀檢監(jiān)察干部隊伍是一支政治可靠、紀律嚴明的隊伍，在一定程度上能適應現(xiàn)代化經(jīng)濟建設的基本任務。但隨著社會發(fā)展不斷的加快，紀檢監(jiān)察干部隊伍專業(yè)化程度依舊停留在之前的階段，大多數(shù)紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)化程度不高，從學歷方面來看，大多數(shù)都是以社會科學類為主的專業(yè)，在經(jīng)濟建設這一方面的人才不多。而社會發(fā)展的最鮮明特點就是信息化技術(shù)的發(fā)展，各種犯罪的智能化和高科技傾向越來越明顯，對信息技術(shù)的運用程度也越來越多，例如對責任人的認定和調(diào)查取證都需要運用到信息技術(shù)，因此，也對紀檢監(jiān)察干部的專業(yè)化程度也提出了更高的要求。

一、目前紀檢監(jiān)察部門人力資源存在的主要問題

1.缺乏嚴格的準入機制

在我國，國家對于法官、檢察官的隊伍準入機制要求的非常嚴格，必須要通過相關(guān)的考試和選拔才能入職。紀檢監(jiān)察部門關(guān)系著國家行政的安全，其重要性也不比上述機構(gòu)低，但紀檢監(jiān)察部門的準入機制卻不夠嚴格，準入機制的不嚴格在一定程度上影響了紀檢監(jiān)察部門的形象，還直接削弱了紀檢監(jiān)察干部整體素質(zhì)。

2.缺乏穩(wěn)定的崗位編制

大多數(shù)的紀檢監(jiān)察干部經(jīng)過多年基層的磨練，在工作業(yè)績上有一定的成效之后，直接被上級機關(guān)調(diào)走或放到其他的單位，還有一些基層的紀檢骨干人員，長時間從事紀檢監(jiān)察工作，相關(guān)職務難以得到解決，工資福利達不到理想的狀態(tài)，還長期處在第一線的工作中，職業(yè)存在一定的高危性，導致這些骨干人員的流失。

3.缺乏對紀檢人員的培訓

在我國，對紀檢檢察人員的培訓機構(gòu)很少，國家和政府也沒有建立起系統(tǒng)規(guī)范的培訓機構(gòu)，紀檢監(jiān)察人員培訓的次數(shù)相對較少，有的甚至沒有，再者培訓的內(nèi)容方面存在著很多問題，對內(nèi)容的設置較為隨意，缺乏系統(tǒng)性和長期性的安排，不夠深入，針對性不強等等。培訓的范圍也相對狹窄，沒有將新時期下一些熱門知識融入到培訓內(nèi)容當中。

對紀檢中層干部的培訓是工作的重中之重，因為在紀檢部門，中層干部是人力資源管理工作的主體，起著承上啟下的作用。他們既承擔著對主管部門性能的規(guī)劃，對基層干部的表現(xiàn)還要進行考核，他們實施的決策能力直接影響到紀檢部門戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，對整個紀檢部門都有著重要的影響。除此之外，除了對紀檢人員實現(xiàn)標準化的管理之外，也要督促其加強自身的學習，培養(yǎng)自覺的學習能力。

4.缺乏長效學習機制

對紀檢人員進行相關(guān)知識的培訓后，還應督促其自身學習，可以依據(jù)個人興趣和愛好，參照紀檢工作的要求，通過自學或者在職進修等方式開展學習，是促進紀檢專業(yè)隊伍專業(yè)化的重要途徑。但在目前形勢下，大多數(shù)紀檢部門對紀檢干部的學習沒有進行專門的規(guī)劃，沒有相應的獎懲制度，而大多數(shù)紀檢干部的學習積極性也不夠，缺乏創(chuàng)新精神，沒有樹立終身學習的理念，自身的知識儲備不能適應時代的發(fā)展。

二、加強紀檢監(jiān)察干部隊伍建設的主要策略

1.實行資格準入制

在對紀檢干部的選拔中，要適當?shù)奶岣呒o檢機關(guān)的門檻，按照國家對法官和檢察官的管理模式，對紀檢檢察干部實行資格準入制。在前期階段，必須要求所有的人員都進行考核，各級領(lǐng)導與干部的任職必須通過相關(guān)的考試來獲得，不能采取其他的方式來任職或提拔，其次，還要定期的對紀檢檢察人員進行測試，優(yōu)勝劣汰。這種資格準入制一定要嚴格執(zhí)行，不能有半點馬虎，以此來提高紀檢監(jiān)察部門的門檻，通過這項制度的實施可以在一定程度上解決安置性進人和照顧性進人的問題，促進紀檢監(jiān)察干部隊伍的專業(yè)化和廉潔性。

此外，在對紀檢人員招聘的過程中，要保證公開、公平、誠信的基本原則，要求紀檢人員德才兼?zhèn)涫腔疽?，另外，還要增加招聘系統(tǒng)的可靠性和準確性，從各個方式完善招聘方式。一般的方式是先制定與考試有關(guān)的實體，成績是否達標有嚴格的標準和限制，以保證招聘信息和評估信息的準確性。此外，在考試的過程中，試題要結(jié)合與紀檢工作特點相關(guān)的試題來錄用人員，將考試結(jié)果與考核結(jié)合起來，將筆試結(jié)果和面試結(jié)合起來，適當增加面試結(jié)果的分量，對試題的設計和研究要深入，使之在內(nèi)容上要突出考生對政治方面的覺悟、紀檢工作的態(tài)度和實際的工作能力測評等等，在評價機制中要做到公正，避免“走關(guān)系”的人員混入其中。

2.確保崗位穩(wěn)定

加強對紀檢監(jiān)察干部的編制管理，重視基層紀檢監(jiān)察部門的建設和領(lǐng)導，不隨意變動基層紀檢監(jiān)察部門干部，確?；鶎蛹o檢監(jiān)察部門工作的穩(wěn)定。另外，要合理解決紀檢監(jiān)察部門干部的提拔和晉升問題，建立健全科學合理的考核機制，在紀檢監(jiān)察部門中形成良好的競爭氛圍，促進紀檢監(jiān)察干部專業(yè)化水平的提高。還要適當?shù)恼{(diào)整紀檢監(jiān)察干部的福利待遇，增強其高度為國為民的責任感。

3.加強對紀檢監(jiān)察干部的培訓

加強對紀檢監(jiān)察干部的培訓是促進紀檢監(jiān)察隊伍專業(yè)化水平提高的必要手段，首先要對現(xiàn)有的紀檢監(jiān)察干部培訓中心進行資源的整合，加大對相關(guān)人員的培訓，優(yōu)化培訓內(nèi)容，提高培訓質(zhì)量。確保一年內(nèi)有1-2次的培訓機會，對紀檢監(jiān)察干部進行常規(guī)業(yè)務的輪訓，促進其專業(yè)化水平的提高。其次要大力建設紀檢監(jiān)察學院，本科或大專類的院校設立相關(guān)的紀檢檢察專業(yè)，為基層紀檢監(jiān)察干部的選撥提供渠道。再者還可以利用這一類平臺對紀檢監(jiān)察干部進行系統(tǒng)培訓，加強經(jīng)濟與金融等知識的學習，提高紀檢監(jiān)察干部的綜合素質(zhì)。要加強對紀檢監(jiān)察干部的學歷教育，鼓勵紀檢監(jiān)察干部利用業(yè)余時間，通過進修和自學等手段加強自身的學歷教育，獲取高學歷。最后要權(quán)利推廣“檢察機關(guān)全員降講學機制”，定期堅持每周一到兩次安排紀檢干部進行輪流講學，爭取在一年時間內(nèi)完成一個大循壞。要求干部于大庭廣眾之下進行講學，并對其發(fā)揮的水平進行評價，給紀檢干部壓力，讓其有危機感，從而轉(zhuǎn)化壓力為動力，自覺增強自身的學習，儲備知識，積累經(jīng)驗。此外，通過這種全員講學的方式，紀檢干部的思維能力得到了提升，邏輯思維能力得到增強，相關(guān)的語音表達能力和表現(xiàn)力得到相應的鍛煉，從而更加有效的提升了紀檢干部的專業(yè)化素質(zhì)。

4.提倡終身學習

相對于紀檢監(jiān)察干部來說，首先要加強自身的政治學習和理想信念教育，在處理紀檢問題當中，要確保紀檢監(jiān)察工作的清廉，堅定反腐倡廉的工作目標不模糊，將個人崇高的理想追求融入到紀檢工作當中。其次，要加強對科學文化知識的學習，提高自身的科學文化素養(yǎng)，掌握紀檢工作必備的基本技能，提高自身的綜合素養(yǎng)。最后要加強對紀檢監(jiān)察業(yè)務的學習，對紀檢專業(yè)的基本知識不僅要融會貫通，還要將其合理的運用在實際的工作，增強紀檢工作的創(chuàng)造性，成為紀檢部門的骨干，為紀檢工作貢獻一份力量。

綜上所述，通過對當前紀檢監(jiān)察隊伍建設中存在的主要問題進行探討，得出了幾點重要的解決措施。在新時代下，加強對紀檢監(jiān)察干部隊伍的建設和管理，不僅在一定程度上提高了反腐倡廉工作的有效性，還將促進國家社會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻

[1]馬志娟，劉世林.國家審計的本質(zhì)屬性研究――基于國家行政監(jiān)督系統(tǒng)功能整合視角[J].會計研究，2012（11）：79-86，95

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中圖分類號：G632 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）21-057-01

現(xiàn)代文閱讀題在初中語文試卷中所占的分值很大，江西省中考卷的現(xiàn)代文閱讀題的分值為30分，然而，學生做現(xiàn)代文閱讀題的得分卻普遍很低。為了提高答題的精準度，我采取了一些措施，進行初步的探索，獲得了一些有益的啟示。

一、培養(yǎng)良好的閱讀習慣是第一等大事

1、引導學生注意把握文章題目，學會以文題析文意

文章題目往往會對揭示文章主旨有幫助。例如，《方寸田園》從題目中我們便可以看出文中要寫的不是真正的田園，而是另有所指，是作者傾向的一種境界；再如《閑讀梧桐》從題目中我們便可以看出文章的主題不可能是“只讀梧桐”，一定是還讀了什么人，讀出了什么人生感悟。

2、強調(diào)整體閱讀整體感知，要求吃透文章的原意

具體而言就是要先弄清文章的主題思想、中心論點、寫作目的；而后仔細琢磨文章的字、詞、句，體味其中的含義，揣摩作者的觀點，用“圈、畫、勾、點”法做上標記。如果第一遍讀不懂，一定要讀第二遍第三遍，然后再做題。切不可沒完全讀懂就做題或者邊閱讀邊做題，這樣往往會顧此失彼，事倍功半。

3、強化理清文章思路的能力，做到把準文章的脈絡

要求學生學會為文章標段，歸納每段意思，歸納中心思想。歸納段意可以通過勾劃關(guān)鍵詞句來完成。特別是那些體現(xiàn)作者立場觀點、反映文章深層次內(nèi)容、內(nèi)涵較豐富、形象生動的詞句。

養(yǎng)成良好閱讀習慣的任務對老師和學生來說都是艱辛的，我把各項要求作為必檢項目納入作業(yè)，每次訓練都例行檢查，每次考完后都要檢查，檢查情況要在班上通報，對做得不好的學生還要有種種措施強行推進。老師只有把閱讀過程抓實抓嚴，學生的良好好閱讀習慣才能養(yǎng)成。

二、牢記各種文體各種題型的答題套路

1、熟記文體知識，做到滾瓜爛熟

2、牢記各種題型的答題套路，做到精確答題

比如概括題的套路就是：（1）概括事件：誰做了什么事（結(jié)果怎樣）。（2）概括特征（表現(xiàn)）：說明文就是說明某個事物的特征，議論文就是某種觀點看法的本質(zhì)屬性，記敘文指的是人物的性格特點。（3）概括人物精神品質(zhì)：概括特征時注意歸納“是怎樣的人”來提煉精神品質(zhì)，記敘文中人物的精神品質(zhì)主要指有善心、誠信、勤學好記、助人為樂、廉潔奉公等。（4）概括論點（中心）：在文中找——議論文大多在標題和首末段，說明文大多在首末兩段或文中過渡段，記敘文可通過概括人物的精神品質(zhì)來歸總中心。

三、規(guī)范答題步驟 掌握答題技法

1、用心審題

做現(xiàn)代文閱讀主觀題的關(guān)鍵在于準確地審題，抓住了審題這個關(guān)鍵，就找到了答題的訣竅?，F(xiàn)代文閱讀的審題，就是要仔細分析題干，把握題目要求，即把握題干中包含的與答案相關(guān)的各種信息。

2、確定答題區(qū)域

設置題干的目的，主要是限定答題內(nèi)容；同時，命題者為了使考生不至于茫然無緒，往往又會在題干中提示答題內(nèi)容在文中的位置，甚至限定了在哪一段或哪個句子中。這樣我們就可以根據(jù)題干的提示，找出每一道題的出題點。

3、在答題區(qū)域內(nèi)按題干要求篩選關(guān)鍵詞句

認真揣摩上下文的文意，準確抓住關(guān)鍵詞句，準確地把握住答案的有關(guān)信息，很多題目的答案是能夠在原文中找到的。有的題不能直接找到答案，那就找出與答案相關(guān)的詞句，在此基礎上根據(jù)題干的要求概括出關(guān)鍵的詞，為答題做準備。

4、整合概括，定向表述

文學作品閱讀多為主觀題，其題干不僅能顯示答題的區(qū)域，還能顯示答題的方式。要站在命題人所“問”的角度回答問題，問什么答什么，使所答充分、到位、準確、有條理，合乎上面所說的答題套路。整合時一定要確保文通句順。

四、研讀參考答案 領(lǐng)悟答題方法

為了防止學生抄襲參考答案，大多數(shù)老師都會把參考答案保管在自己手上，一直到學期結(jié)束。在我看來，這種做法就是浪費寶貴的教學資源，一種可以使學生自我糾錯、自我領(lǐng)悟的資源。我認為，千萬不要把參考答案神秘化，而應把讓它走進學生，讓學生有比對、訂正、臨摹、領(lǐng)悟的機會，所以，在批改完作業(yè)后，我會把答案發(fā)還給他們，要學生認真對照參考答案訂正錯誤，找出與參考答案的異同點，思考領(lǐng)悟答案因何而來。

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選題是例題教學中最關(guān)鍵的一個步驟，選題正確、恰當、典型，就能起到“四兩撥千斤”的作用，能在很大程度上避免“題海戰(zhàn)”，使學生減負增效，提高教學的有效性。而選題盲目、無效，過多、過雜，就會使得數(shù)學教學低效，學生就無法很好地掌握所學知識。因此，我們在選擇例題的時候要認真考慮，多選擇一些有代表性的、蘊含重要的數(shù)學思想和解題方法的例題，必要時可以根據(jù)學生的實際情況更換課本例題或補充課外例題。

二、例題分層

不同的學生具有不同的個性特點和學習情況，存在著一些差異。因此，同樣的例題對于學生而言卻是不一樣的難度，如果例題太過簡單，就容易使學習好的學生感覺毫無意義，而例題太難，就會使學習落后的學生知難而退。因此，在例題教學中，我們一定要注重例題的分層，對學生提出最低要求、一般要求和較高要求，根據(jù)學生基礎設置不同層次的例題，把原本統(tǒng)一的教學內(nèi)容變得具有層次性，讓學生自主選擇適合自己的內(nèi)容，避免一刀切。對于基礎較弱的學生來說，要走小步、重基礎、多鼓勵，尤其要注意保護他們的學習興趣和積極性。不同層次的學生為達成自己的學習目標而積極行動，這樣就能在自己的能力范圍內(nèi)完成學習任務，甚至向更高層次邁進，從而取得良好的學習效果，提高教學的有效性。

三、例題中注重知識整合

我們的教材中，例題總是以某章節(jié)內(nèi)容作為重點來強化學生相關(guān)的解題方法和思維能力，有失整體性和統(tǒng)一性，容易造成知識點的孤立。因此，我們在例題選擇的時候，應該對課本例題進行拓展變式訓練，因為這樣可以讓學生不僅僅是從這一章節(jié)來考慮，可以以更廣闊的思路，從更多的角度去開闊視角，分析問題、整合知識、鞏固認識。

例如，“平行四邊形的性質(zhì)”這一節(jié)的內(nèi)容的學習中，學生很輕松地理解了“平行四邊形的對角線互相平分”這一性質(zhì)，而這并不算完成了教學任務，我出了這樣一個例題：“AC和BD是平行四邊形ABCD的對角線，二者相交于點O。那么在這個平行四邊形中，有多少個三角形呢？它們之間又有何關(guān)系？”借此能夠十分有效地培養(yǎng)學生的創(chuàng)造性思維，提高學生的思維質(zhì)量，實現(xiàn)學生思維的拓展及延伸，更好地切合學生的認知規(guī)律，使學生在新舊知識之間找到一個很好的結(jié)合點，成功實現(xiàn)過渡，并借此強化學生對所學知識的勾連與整合，做到觸類旁通。

四、改編例題

教材中的例題很多都是比較單調(diào)、枯燥的，一味地按照課本上的來講解，容易使學生喪失學習興趣。所以我們要適當?shù)貙@些例題進行改編，使題目更加豐富、形象，富有生活氣息，接近學生喜好。

如，在教學“等腰三角形的性質(zhì)定理”時，我對課本上的題目進行了這樣的改編：ABC是房屋的人字架，其中AB=AC，為了使人字架更加穩(wěn)固，房主要求木工在頂點A和橫梁BC之間加一根柱子AD，可木工未學過幾何，不知D放在BC的何處，才能使AD⊥BC，請問同學們能否幫他的忙，寫出方案并說明理由。題目一出，就激發(fā)了學生探究的興趣。他們紛紛在紙上畫起了圖，儼然一個個小建筑師。最后，學生在畫圖和思考之后認識到了等腰三角形的性質(zhì)——等腰三角形的頂角的平分線、底邊上的中線和底邊上的高互相重合。這樣的例題可以使學生樂于探究，并深刻地記憶了等腰三角形的性質(zhì)。

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1、共享名師智慧。目前，我校已形成以全國優(yōu)秀教師、揚州市名校長，76名市、區(qū)名師及25名碩士研究生為核心的教師人才梯隊，學校教育教學呈蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。這些高端領(lǐng)軍型名師，利用磨課、論壇、講座、課題、博文等廣闊空間發(fā)揮了積極的輻射引領(lǐng)作用。

2、歷練青年教師。這幾年，隨著青年教師不斷加入，發(fā)展他們的專業(yè)素養(yǎng)已成為提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵。為縮短他們的成長周期，我們將培訓的著力點放在三年內(nèi)的青年教師身上。培訓采取學習和實踐相結(jié)合的張弛有度的方法，課題研究、論文撰寫、教學基本功等培訓內(nèi)容也更貼近教師的成長需求。我們針對青年教師的備課、上課、說課一系列環(huán)節(jié)進行了跟蹤式調(diào)研。調(diào)研分三步走：先是進行青年教師第一單元第一課時的備課調(diào)研，所有分管領(lǐng)導檢查后寫出書面評價，提出改進意見；之后，青年教師進行原生態(tài)課堂展示，名優(yōu)教師圍繞課堂的有效性進行點評，促使他們在課堂教學中聚焦效果；再跟進第二單元第一課時的備課調(diào)研，如此一來，青年教師的備課質(zhì)量得到明顯提高。

3、促進全員發(fā)展。在原有的名師工程考核、教師個人年度考核、個人成長規(guī)劃考核與團體責任目標考核的基礎上，我們建立了更為立體、多元的評價體系來推動不同層面教師的進步與發(fā)展。我們通過沙龍、網(wǎng)站、校報、論文出版等不同的途徑與平臺展示教師個人或團隊的教育成果；我們制定了教師個人的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃與考核辦法，其考核針對名優(yōu)、骨干、青年三個層面的教師，并從論文撰寫、課題研究、開課講座、競賽輔導等方面提出不同要求。

二、生本教育是輕負優(yōu)質(zhì)的核心思想

我們努力做到目中有人，看到學生，看到學生的學習狀態(tài)，看到學生的一切；我們努力把屬于學生的時間還給學生，讓他們在生活與活動中學知識、學技能，而對生命的尊重使我們可以得到我們所期望的：快樂、輕松、優(yōu)質(zhì)。

1、落實學生的課堂常規(guī)。有效教學的要素之一便是教、學雙方的默契配合，而學的效果與課堂常規(guī)息息相關(guān)。如果教師長期的不去落實常規(guī)就會轉(zhuǎn)變?yōu)闊o能力去落實，失去課堂控制力，由此導致學生的學習散漫而無目的，為低效學習埋下隱患。有的教師也知道教學常規(guī)的重要性，但在實際中，往往以“太忙”、“沒時間”等理由而忽視了對學生課堂常規(guī)的培養(yǎng)，實際上，知識是容易遺忘的，也會被更新的，這些被老師忽略的常規(guī)細節(jié)卻是影響學生學習、性格的素質(zhì)。為此，我們制定了各學科的課堂教學常規(guī)細則，明確學生課堂的一些學習行為和習慣，再由各學科老師進行一定時段的強化訓練。我們每學期“開學第一課”調(diào)研的重點之一就是老師們對課堂常規(guī)的解讀與關(guān)注情況，并要求這樣的常規(guī)訓練滲透于平常每一課的學習中，力爭讓學生在學習的各個環(huán)節(jié)中，養(yǎng)成固定的“規(guī)范動作”，并盡可能地上升為素養(yǎng)。

2、追求學生的差異發(fā)展。在教學中，我們充分尊重學生的學習差異與個性差異，以分層教學促進教學質(zhì)量的提升。在備課中，我們鼓勵老師按照學習水平把學生分成幾個層次，提倡教師確定教學目標、安排教學內(nèi)容、設計課堂提問等環(huán)節(jié)都要面向全體、分層準備；在課堂上，我們關(guān)注不同層次學生的學習狀態(tài)與知識掌握情況，讓每個學生有思維的撞擊與嘗試的機會；在作業(yè)布置中，語文、數(shù)學等學科嘗試了個性化的分層布置，使學有余力的學生吃得飽，學習困難的學生吃得好；作業(yè)批改中，我們更注重一對一的個別輔導，尤其是對落后學生的面批，從知識點的鞏固、學習方法的指導、薄弱點的強化等方面輔導幫助學生，使他們樹立學習的信心。我們還要求每位老師列出每班的學困生名單，制定學困生輔導策略，提醒老師高度關(guān)注學困生課堂學習情況。

3、追求學生的全面發(fā)展。我們嚴格遵守上級教育部門的要求，開全、開足、上好每一門課，不占用學生其他時間，做到專課專用；我們嚴格禁止老師加課或擠占學生課余時間來提高教學質(zhì)量的做法，嚴格執(zhí)行“五嚴”規(guī)定，促進學生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。

三、精細教學是輕負優(yōu)質(zhì)的有力保障

精細是一種態(tài)度，一種情懷，備課、上課、作業(yè)、批改、輔導、反思……這些教學常規(guī)環(huán)環(huán)相扣，來不得一點的粗枝大葉。我們鼓勵教師走精細化的教學之路，將精細滲透到教學的方方面面，以教師優(yōu)秀細節(jié)的積累來造就優(yōu)秀的學生，形成師生雙贏的可喜局面。

1、杜絕馬虎備課。備課似乎是教師駕輕就熟的常規(guī)工作，但低效課堂的問題往往也出在這一環(huán)節(jié)。因此，我們特別強調(diào)備課時的“學情分析”。要求老師們備課是在充分研究教材的基礎上，要對學習內(nèi)容的特點、重點、難點以及在教材體系中的位置、學生具備的學習基礎、可能會出現(xiàn)的困難、學生存在的差異以及學生學習的需求等作全方面的深入思考，在此基礎上的備課才是“用心備課”。

2、杜絕粗糙上課。課堂始終是“輕負擔，高質(zhì)量”的主陣地，有效地掌控了課堂就能實現(xiàn)教學質(zhì)量的優(yōu)化。因此，我們的校本教研活動是緊緊圍繞課堂展開的，而且，研究是建立在廣泛征集主題內(nèi)容的基礎上，“低段寫話教學”、“預設與生成”、“計算問題的分析”等聚焦主題的研究活動在老師中產(chǎn)生了廣泛的影響。我們在分析比較中將問題各個擊破、逐一解決，從而形成共識、調(diào)整方法，避免了活動的盲目性與隨意性。

3、杜絕低效作業(yè)。我們也研究能有效提高教學質(zhì)量的課堂環(huán)節(jié)，比如“作業(yè)”就是我們近期研究的課堂節(jié)點。關(guān)于作業(yè)的校本研訓有效地扼制了少部分老師作業(yè)布置隨意性、作業(yè)批改粗糙化、作業(yè)反饋形式化等影響教學質(zhì)量的現(xiàn)象，使有效作業(yè)成為實現(xiàn)輕負優(yōu)質(zhì)的突破口。從2009年開始，我們就要求全體教師做到學生作業(yè)提前做，重點題目先討論，所有作業(yè)重面批，師生共建錯題集。通過一個個環(huán)節(jié)，將習題中的知識要點、難題，學生知識掌握的共性、個性了然于胸。為此，這幾年來，我們特別推出了“錯題集”操作模式，從最初的學生、教師個人錯題集，發(fā)展到學科組共創(chuàng)共享錯題集；從查找錯題，到分析知識掌握的薄弱點及瓶頸，到由錯題生發(fā)鞏固強化性練習，這樣的作業(yè)訓練因材施教，而且少而精，“從學生中來，到學生中去”的練習方法切實把握了教材的重難點、檢測點、發(fā)展點，提高了學生掌握知識、自如運用知識的能力，也減輕了學生的學業(yè)負擔。無論在哪一年級我們都嚴格禁止教師讓學生購買教輔材料，即使到了期末學生的作業(yè)量也正常如昔，學分認定年段的印刷量由校長室和教務處督查把關(guān)，嚴禁盲目印刷。

4、杜絕微效檢測。檢測及時反饋：我們要求所有的檢測成績最遲到第二天反饋，這就保證了學生能以最快的速度了解自己知識掌握的情況，而不是等學習熱情、思維火花消退了以后再講。我們的講評課給予學生表述自己思維過程的機會，是師生交流，生生交流的群言堂。檢測重視反思：我們非常重視期中、期末的兩次常規(guī)檢測，要求做好試卷分析，人人訂正到位，并形成具體的分析材料。我們非常重視動態(tài)監(jiān)測，會組織學科組長召開教學工作例會，不斷發(fā)現(xiàn)學生在學習中的亮點與問題，發(fā)現(xiàn)教學中的成功點，反思教學中的薄弱點，邊教邊調(diào)整，使因材施教落到實處。質(zhì)量分析會使所有教師的先進經(jīng)驗得到共享與借鑒，進一步推進教師研究課堂，提高教學效率的意識，明確了下一階段教學研究目標與教學管理策略。

四、合作文化是輕負優(yōu)質(zhì)的助推力量

互動合作已成為我們的文化現(xiàn)象并在實踐中不斷發(fā)揮著積極的助推作用。構(gòu)建合作文化有利于教師教學經(jīng)驗的分享，有利于教師反思意識的構(gòu)建和反思能力的提高，有利于教師的持續(xù)發(fā)展與教學效益的提高。

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課 題：本文系濟南大學科研基金項目“生態(tài)批評視閾下諾曼?梅勒研究”（項目編號X1120）的階段研究成果。

2012版PEP三年級英語教材已經(jīng)正式投入使用了。為此，筆者探討家長應該如何配合學校的課堂英語教學，在輔導孩子時寓教于樂，使孩子享受英語學習。

在我國，英語作為一門外語，本來就缺乏相應的語言環(huán)境，七八歲的孩子初學英語難免會有陌生感。因此，家長決不能按成年人學習英語的方式和習慣來要求初學英語的孩子。我們首先要做的是激發(fā)孩子學習英語的熱情和興趣。愛因斯坦說過：“興趣是最好的老師”。如果孩子對學習有著濃厚的興趣和強烈的好奇心與求知欲，在學習的過程中就能主動克服各種困難，充滿熱情、全力以赴地獲取各種知識，尋找各種機會鍛煉自己。其次要幫助孩子建立起學好英語的自信心。孩子一旦在學習上喪失了自信心，認為自己這也不行，那也不行，處處不如別人，再要想取得好成績就十分困難了。而自信心從何而來呢？它是從一次次成功的體驗中、他人和自己對自身的肯定中逐步建立起來的。因此，家長在孩子的學習過程中，應以表揚鼓勵為主，要善于發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點，并及時給予肯定。

一、游戲教學

皮亞杰根據(jù)兒童游戲的心理發(fā)展階段， 提出了練習性游戲、象征性游戲和規(guī)則性游戲這三種相對應的游戲。游戲是兒童的天性，規(guī)則性游戲有益于學齡兒童邏輯思維能力的培養(yǎng)和個體社會化的形成，可以促進兒童在生理、心理、智力以及品行等各方面的提高。在英語學習中，游戲教學可以使一個個抽象的英語單詞、句子變得形象、生動、有趣。家庭本來就是孩子休閑娛樂的港灣，在家庭英語學習輔導中運用游戲，父母與孩子互動，充分運用肢體語言和面部表情，可以消除孩子的膽怯心理，鼓勵孩子大膽說英語，用英語來表達自己，讓孩子在輕松愉快的氛圍中鞏固所學內(nèi)容，還有利于親子關(guān)系的培養(yǎng)。

二、教材介紹

2012新版PEP三年級英語教材由Let’s talk， Let’s play， Let’s learn， Let’s chant， Let’s sing， Let’s do， Story time等版塊組成，配有卡通動物、人物形象，形式活潑，內(nèi)容有趣，彩色印刷，圖文并茂，還有語言生動有趣、發(fā)音標準流暢的錄音磁帶和MP3格式聽力材料等教學資源，方便家長進行情境設計，開展游戲互動。

三、實例分析

下面以Unit Three Look at me！ 為例，分別從預習、提高課堂效率、重視課后復習、認真完成作業(yè)、錯題分析整理等環(huán)節(jié)進行說明。

1.預習

預習可以分為學期預習、階段預習和課前預習三類。寒暑假期間可以讓孩子自由瀏覽教材，了解下學期要學習的內(nèi)容。階段預習主要是認真閱讀單元內(nèi)容，了解這一單元的知識結(jié)構(gòu)及其相互關(guān)系。課前預習要了解下一節(jié)課的內(nèi)容，找出自己不懂不會的部分，帶著疑問上課，力爭上課時聽懂學會。小學低年級的英語課程比較簡單，沒有必要進行過于充分的預習，否則孩子會產(chǎn)生“我都會了”或“我都學過了”的感覺，這樣不利于孩子養(yǎng)成在課堂上認真聽講的習慣，會影響將來的英語學習。因此，在課前預習階段，家長可以陪著孩子一邊看教材，一邊聽幾遍錄音，錄音中讀得較快的部分或孩子感到比較陌生聽不清楚的地方，給予提示和解釋即可，不必要求孩子全部掌握。而要讓孩子在上英語課時，認真聽講，努力提高課堂效率，爭取在課堂上學會老師所講的內(nèi)容。尤其要提醒孩子，英語句子中的單詞與句子的漢語意思，不一定是按順序一一對應的，例如：Good morning，當初學英語的孩子聽老師講這句話的意思是早上好時，就有可能把good和morning的意思弄顛倒了。因此，家長應提醒孩子在上課時一定要弄明白句子中每個單詞的意思，不要出現(xiàn)整句話的意思很明白，但單獨指出某一個詞時，不知道該單詞的意思，或該詞在其他句子中出現(xiàn)時，不理解其詞義的情況。

2.復習

在課下復習時，家長可以運用游戲，與孩子親密互動，一起鞏固所學內(nèi)容。在Let’s talk 版塊中，家長先與孩子一起聽錄音，然后分角色進行對話，可以先按照教材內(nèi)容分角色朗讀，熟悉內(nèi)容后，脫離教材進行自由對話，可以自行設計場景，進行對話內(nèi)容的增減，這樣有助于加深孩子對對話內(nèi)容的理解，整合所學知識，并活學活用。在Let’s learn版塊中，聽完錄音后，家長說單詞如nose、eye、ear、leg、arm等，讓孩子指出相應的身體部位，逐漸加快速度，縮短孩子的反應時間，以提高聽力熟練程度。然后，家長跟孩子交換角色，孩子說單詞，家長指出相應的身體部位，這樣便于鼓勵孩子大膽說英語，并能加深孩子對單詞和單詞所指內(nèi)容對應關(guān)系的理解。Let’s do版塊也可以采用上述方法。Let’s sing和Let’s chant版塊中，在一起聽完錄音后，家長應該把新單詞先給孩子講一下，在理解歌謠內(nèi)容的前提下，一起學唱，這樣能使孩子在輕松愉快的氛圍中鞏固所學內(nèi)容。還應注意，要制訂合理的復習計劃，及時復習當天學過的內(nèi)容，一個單元學完后，及時復習鞏固這一單元的內(nèi)容。可以根據(jù)孩子的具體情況，制訂周計劃、月計劃和期中、期末復習計劃，不要考前突擊。在復習中，我們可以采用和孩子游戲比賽的方式，比如比一比誰說出的單詞多，誰讀句子又快又準確等。也可以在幾個孩子一起玩時，讓他們采用游戲的方式，進行角色扮演，用英語對話，或進行單詞大王比賽，讓孩子在游戲中不知不覺鞏固并應用了所學的英語知識，同時鍛煉了英語聽和說的能力。

3.作業(yè)考試及錯題分析

在初學英語的階段，孩子在完成作業(yè)時，家長應在一旁注意孩子書寫字母是否符合規(guī)范，對寫得好的地方可以用粘貼畫、五角星等獎勵，讓孩子從一開始就養(yǎng)成良好的書寫習慣。三年級英語考試主要是對詞匯和對話內(nèi)容進行考查。對作業(yè)中以及考卷中出現(xiàn)的錯題，要及時分析，找出孩子在知識上沒掌握好的地方，審題方面有沒有問題等。典型的錯題要整理在專門的錯題本上，及時回顧復習。

以上各環(huán)節(jié)中，我們要善于發(fā)現(xiàn)孩子的點滴進步，并及時提出鼓勵表揚，可以采用物質(zhì)和精神的多重獎勵，激發(fā)孩子學習英語的興趣，并把這種興趣發(fā)展成學習的內(nèi)在動機，養(yǎng)成良好的學習習慣，初步建立起學好英語的信心。

在今天全球化、國際化的大背景下，英語作為交流工具和工作技能的地位已經(jīng)受到了廣泛認可。家長應該配合學校課堂英語教學，在輔導孩子時寓教于樂，使孩子享受英語學習的過程，在快樂中前行。

參考文獻：

[1]清華編著.優(yōu)等生必備的N個學習方法[M].吉林：延邊大學出版社，2007.

篇（9）

鎮(zhèn)江市紅旗小學學生主動作業(yè)指導意見

一、 主動作業(yè)設計的指導思想

作業(yè)是教學工作的重要環(huán)節(jié)，既是課堂教學的補充和延伸，也是信息反饋的重要途徑。教師要轉(zhuǎn)變觀念，樹立先進的作業(yè)觀：作業(yè)既是學生的獨立學習，又是師生之間的互動過程。通過作業(yè)，教師可以與學生共同探究設計、討論、實驗、體驗和交流等。

二、 主動作業(yè)的目標

1. 教師要精心設計作業(yè)，形式豐富多樣，不僅有基礎性的作業(yè)形式，更提倡開放性的、研究性的、綜合性的作業(yè)形式。提高作業(yè)設計的“質(zhì)”。

2. 注重學生作業(yè)目的性的教育，激發(fā)學生主動作業(yè)的興趣。讓學生由被動作業(yè)逐漸轉(zhuǎn)變成自覺“需要”進而“喜歡”。

3. 作業(yè)應該重結(jié)果但更重過程，關(guān)注學生作業(yè)的態(tài)度，培養(yǎng)好學生良好的作業(yè)習慣。

4. 注重作業(yè)的評價，通過作業(yè)構(gòu)建師生交流的平臺，建立激勵評價的作業(yè)反饋機制。

三、 主動作業(yè)實施的要求

1. 按課時布置，并有明確規(guī)范的要求。課堂必須留有5-8分鐘的作業(yè)時間，不得占用全班學生的下課時間。

2. 份量適當，符合減負規(guī)定。（一、二年級不布置書面家庭作業(yè)，其他年級書面家庭作業(yè)量每天不超過1小時，不得布置午間作業(yè)）

3. 內(nèi)容難易適度，富有啟發(fā)性，有利于基礎知識的掌握和基本技能的培養(yǎng)。

4. 作業(yè)的設計要精心，避免家庭作業(yè)的隨意性，避免繁瑣、機械、重復的練習，注重布置一些有利于開發(fā)學生智力、培養(yǎng)能力的實踐性作業(yè)。

“指導意見”從作業(yè)指導思想、目標、實施要求以及主動作業(yè)的評價四個方面提出了具體的要求，從而進一步提升了教學理念，規(guī)范了教學（作業(yè)）行為，成為學校引領(lǐng)教師實施有效教學的行動綱領(lǐng)。

學生主動作業(yè)學習策略的研究，有利于完善有效教學的反饋機制。

1. 抓作業(yè)設計，提高有效性。 “有效的學習活動不能單純地依賴模仿與記憶”，必須把知識轉(zhuǎn)化為學生的實踐能力，科學設計作業(yè)內(nèi)容和形式是實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)化的重要途徑。

（1） 作業(yè)的針對性。針對目前學輔用書多而濫的情況，我校要求任課教師在備課時必須備作業(yè)，要針對本課的教學目標精心設計有針對性的達標訓練，必須對現(xiàn)在的配套練習（《補充習題》《練習冊》）中的題目加以選擇。為開發(fā)并向?qū)W生提供更為豐富的學習資源，學校規(guī)定同備課組可選購多種學輔用書（學生不買），結(jié)合學情，進行剪貼、拼盤、整合，在合作互研的基礎上編制適量的個性化習題集，供組內(nèi)教師使用，實現(xiàn)資源共享。

（2） 作業(yè)的層次性。為滿足不同學生的需求，既要關(guān)注“揚長培優(yōu)”的學生，更要關(guān)注“無長有短”的學生，提倡教師設計“小灶”作業(yè)，如讓“有長生”做一些拓展性的題目，培養(yǎng)學生在日常生活中提出問題、分析問題、解決問題的能力，對少數(shù)學困生設計一些專項訓練，安排一些基礎題，逐步提高他們的生長點和自信心，這樣，增強了作業(yè)設計的科學性、針對性和實效性，提高了訓練的質(zhì)量。

（3） 作業(yè)的多樣性、綜合性。在設計作業(yè)時，我們提倡老師在作業(yè)的形式上注意多樣性，在作業(yè)的內(nèi)容上體現(xiàn)綜合性。既有筆頭作業(yè)，也有口頭作業(yè)，如講故事、復述等，更有實踐性作業(yè)；既有長作業(yè)，也有短作業(yè)；既有單純的學科作業(yè)，也有綜合性作業(yè)，如寫小論文，辦報紙，寫采訪報告、觀察日記等，調(diào)動學生的多種感官參與，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)，發(fā)展學生的綜合能力。

2. 關(guān)注學生作業(yè)完成的過程，追求“有效性”作業(yè)的主體是學生，學生的作業(yè)態(tài)度、作業(yè)習慣、作業(yè)的能力影響著作業(yè)的實效性，因此“怎樣練”就成了我們關(guān)注的重點，只有解決了這個問題才能真正讓學生通過作業(yè)達到鞏固的目的，從而融會貫通，舉一反三，真正體現(xiàn)作業(yè)的有效性。

（1） 培養(yǎng)學生的作業(yè)習慣。習慣的重要性不言而喻，但要培養(yǎng)一個良好的作業(yè)習慣卻不容易，因此，我們要求教師關(guān)注學生的作業(yè)過程，從小處著眼，抓好學生的作業(yè)習慣，如作業(yè)前復習的習慣，認真作業(yè)的習慣（認真審題、認真書寫、認真檢查），按時交作業(yè)的習慣，及時訂正的習慣，遇到難題勇于思考的習慣，作業(yè)完成過程中的惜時習慣……為了把習慣的培養(yǎng)落到實處，我校修訂了教學常規(guī)，明確規(guī)定：每節(jié)課必須留有6—10分鐘的作業(yè)時間，必須有80%的學生在課堂上、在老師面前完成作業(yè)。

（2） 培養(yǎng)學生的作業(yè)能力?！笆谥贼~不如授之以漁”，點石成金不如送學生“點金的手指”，因此，只有注重教給學生方法、解題策略，才能培養(yǎng)學生的能力 ，切實提高教學質(zhì)量。學校倡導老師在學生作業(yè)的過程中，注重審題能力的培養(yǎng)，讓學生學會讀題，幫助學生理清思路，讓學生學會思考，教給檢驗的方法，讓學生學會反思，從而培養(yǎng)學生的解題能力、思考能力，為學生的發(fā)展奠定基礎。

篇（10）

后進生的形成原因在很大程度上是由于這部分學生在課堂上不能集中精力聽講，而我們都知道，要想取得良好的學習效果，在課堂上認真聽講的重要性是不言而喻的。俗話說，眼睛是心靈的窗戶，學生是否聽講，老師在課堂上通過觀察他們的眼神就能看出來。在課堂上，老師作為整個教學活動的引導者，應該多加關(guān)注后進生的學習。當他們精力集中在課堂上時，老師應該向他們投去贊許、鼓勵的目光，以肯定他們上課時的這種表現(xiàn)，讓他們有信心、有積極性，并逐漸養(yǎng)成認真聽講的良好習慣，彌補之前的不足。反過來，當教師在上課時發(fā)現(xiàn)學生有可能心不在焉，甚至思想開小差時，我認為，首先，不要去直接呵斥學生。此時，老師可采用多種學生可以接受的方法，比如，在學習課文的過程中，把這位同學喊起來，讓他讀一段課文，在他讀的過程中替他糾正，然后讓其他同學對他讀的情況從多方面進行評價，這樣既能提醒這位同學要集中聽講，又能幫他糾正錯誤，樹立信心。還可以提出一個問題，讓這位同學來回答。當然，這個問題盡可能要讓這位同學經(jīng)過思考后能夠回答得出來，而不至于讓他站起來后啞口無言，表現(xiàn)得很難堪。

二、利用課本上的激勵題材進行合理引導

一方面，我們引導學生認識到語文學科“工具性”的同時，還要能充分運用語文課本上的具有激勵作用的篇目這一優(yōu)質(zhì)資源來引導學生懂得刻苦努力、有付出才有回報的道理，充分體現(xiàn)出語文學科“人文性”的特點。蘇教版語文教材七年級上冊《冰心詩四首》中有一首叫《成功的花》，短短幾行文字，卻深刻地告訴我們，花兒的成功來自奮斗，來自犧牲，正因為有了當初的付出，才會有如今的明艷。學習亦當如此，不少同學只知道羨慕他人的成績，殊不知，很多優(yōu)秀的同學把別人玩耍、休息的時間都用在了學習上，這樣才換來了他們的優(yōu)秀。作為后進生，一定要認識到這一點，要做詩歌中的成功的花，只有付出了辛勤的汗水，才能收獲滿意的成績。借助這些課文啟發(fā)后進生應端正學習態(tài)度，明確學習目標，發(fā)掘?qū)W習潛能，真正做到全身心地投入。這樣，他們一定能有所進步。

三、逐級明確學習目標，定期檢查

就語文學科而言，初中階段，尤其是對于剛進初中的學生來說，所學習的知識點還是有限的，這時如果不嚴格要求，那么隨著學習內(nèi)容的逐漸增多，后進生的學習就會逐漸吃力，成績也會不斷下降。針對這種情況，老師可將講授的知識點進行分門歸類，督促后進生熟練掌握，這樣到了考試運用時，他們才能有話可說，有內(nèi)容可寫。初中階段仍然處于積累基礎知識的階段，根據(jù)課本的編排，每單元按文體不同都有一定的安排規(guī)律，老師要善于歸納，將所學各種文體的知識點概括總結(jié)出來，并搜集一些相應的題目，讓學生既積累知識，又能運用知識進行有針對性的訓練，做到有學有練， 加深理解。練習之后，老師的檢查必不可少。俗話說，嚴是愛，松是害。后進生缺少的不是聰明的大腦，而是勤學苦練的意志以及正確的學習方法。當學生不能自我控制時，老師的督促就顯得格外重要，而且只要老師管理到位，效果是非常顯著的。曾經(jīng)，洋思中學的教學方式風靡一時，不少學校都組織教師前去“取經(jīng)”。洋思的教學方式中有一點我認為非常好，那就是學習內(nèi)容“堂堂清”“日日清”，每節(jié)課的學習任務當堂清算，每天的學習任務當天清算，絕不把今天的任務留到明天，明天還有明天的事。學生自己要做到這一點并不容易，尤其是后進生，但老師可以作為把關(guān)者，每天多花一點心思、多花一點時間檢查他們的學習情況。堅持這樣做，讓后進生也形成“堂堂清”“日日清”的良好習慣，讓他們知道老師一定要檢查，不清不行。有了這樣的習慣后，后進生的學習自覺性會逐漸培養(yǎng)起來，知識越學越多，越掌握越多，學習成績也必然會逐漸上升。