序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇精神文明經(jīng)驗(yàn)交流材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

嚴(yán)守紀(jì)律——做嚴(yán)格執(zhí)法的勇士

我們處嚴(yán)格遵守各項(xiàng)審計(jì)紀(jì)律和廉政規(guī)定，到被審計(jì)單位審計(jì)，主動送上廉政監(jiān)督“三個(gè)一”反饋表，每月堅(jiān)持上報(bào)廉政月報(bào)表。在審計(jì)工作中，大家內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。因?yàn)槲覀兩钌罡械轿覀冨谎砸恍写淼氖菍徲?jì)機(jī)關(guān)，我們的一舉一動絕不能有損審計(jì)人員形象。有的單位領(lǐng)導(dǎo)借春節(jié)之際，派財(cái)務(wù)科長為我們送來過節(jié)費(fèi)；有的單位個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)在我們審計(jì)時(shí)，針對審計(jì)查出其違規(guī)裝修住房一事，送上幾仟元的現(xiàn)金；還有的單位領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心和體貼我們審計(jì)人員，在刮風(fēng)下雨的天氣，在遠(yuǎn)離市區(qū)的城郊，在我們加班加點(diǎn)的8小時(shí)之外，多次宴請我們，都被我們婉言謝絕。在對菜單位進(jìn)行審計(jì)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該單位領(lǐng)導(dǎo)將自己在前一個(gè)單位臨時(shí)暫住在辦公室的裝修費(fèi)用拿到現(xiàn)任的單位來報(bào)銷，對于這一違規(guī)做法，審計(jì)租找其核實(shí)，使他認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性，對此，他非常感謝申計(jì)組，并給中計(jì)組長和主審分別送上2000元現(xiàn)金，被他們婉言謝絕，審計(jì)組長和主審產(chǎn)再跟他解釋，要他到市紀(jì)委把這件事說清楚，現(xiàn)在他已將事情的來龍去脈向有關(guān)部門作了詳細(xì)匯報(bào)，并將裝璜款退回給了單位。通過這件事的處理，我們感到作為國家公務(wù)員，作為代表國家執(zhí)行公務(wù)的審計(jì)人員，怎能為這一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭私利去玷污國家機(jī)關(guān)的聲譽(yù)，去損害審計(jì)的形象?盡管家中經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，可這絕不能成為違反審計(jì)紀(jì)律的借口，為了維護(hù)神圣的審計(jì)形象，我們寧可甘受清貧。

嚴(yán)格管理——建一流審計(jì)隊(duì)伍

我處僅有4人，卻涉及審計(jì)單位幾百家。在人手少、任務(wù)重的情況下，全處人員齊心協(xié)力，取得了不平凡的工作業(yè)績。工作紀(jì)律是我們處每個(gè)人自覺的行為。尤其是我們處里的兩位老同志，他們所做的貢獻(xiàn)是功不可沒的，盡管他們都已年逾五十，但無論是在工作中，還是在內(nèi)勤事務(wù)的處理上，樣樣都爭先恐后搶著干，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，樂于奉獻(xiàn)。在他們的心中始終裝著集體，裝著我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)。執(zhí)行審計(jì)任務(wù)時(shí)，沒有人挑肥揀瘦，相互推諉，而是重大項(xiàng)目、棘手項(xiàng)目搶著干。大家團(tuán)結(jié)互助，密切協(xié)作，上下協(xié)調(diào)，形成良好的工作運(yùn)行機(jī)制，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，積極投身我市的審計(jì)事業(yè)，為我市的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。為適應(yīng)審計(jì)事業(yè)不斷發(fā)展的需要，盡快實(shí)現(xiàn)辦公自動化以及加入wto后與國際接軌，我們處的同志平時(shí)能夠注重對法律法規(guī)知識的認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握，努力使自己成為審計(jì)中的行家里手。特別是在全市公務(wù)員辦公自動化考試中，我們處的同志克服年齡偏大的不足，笨鳥先飛，互相之間實(shí)行傳幫帶。特別是宮志武同志盡管已超齡不在參考之列，但他計(jì)算機(jī)操作技術(shù)嫻熟，義務(wù)擔(dān)當(dāng)起我們的輔導(dǎo)員，不厭其煩一遍又一遍地輔導(dǎo)我們這些參考人員；還有的老同志，以這次考試為契機(jī)，從對計(jì)算機(jī)操作由不熟練到熟練，通過刻苦訓(xùn)練，最終順利過關(guān)。他們這種樂于助人、虛心好學(xué)精神充分體現(xiàn)了樹立終身學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)的理念。

規(guī)范運(yùn)作—?jiǎng)?chuàng)建良好的工作環(huán)境

雖然我們的辦公條件還很不寬敞，但我們卻十分注重，始終保持辦公環(huán)境的整潔和優(yōu)美，每天上班前大家都早早就到，搶著抹桌掃地，將報(bào)刊雜志堆放整齊。盡管嚴(yán)寒的冬天冷水凍手，我們?nèi)詫⒆酪文ǖ酶筛蓛魞簦孛娌粌H僅月拖把拖，有時(shí)甚至都蹲下身來用手抹。大家都很愛惜，也很珍惜這有限的空間。人創(chuàng)造環(huán)境，環(huán)境也影響人，同志們嚴(yán)格遵守“連云港市機(jī)關(guān)工作人員文明辦公15個(gè)怎么做”，實(shí)行掛牌上崗、首問負(fù)責(zé)制和辦事限時(shí)制，熱情為基層和群眾服務(wù)，為被審計(jì)單位服務(wù)，公務(wù)場合使用普通話和文明禮貌用語。盡管我們審計(jì)部門很清貧，我們處有的同志家庭經(jīng)濟(jì)不富裕，愛人下崗，又上有者下有小，但在認(rèn)真遵紀(jì)守法的同時(shí)，對手遇到需要捐款捐物的社會公益活動時(shí)，大家都能積極參加，伸出援助之手，奉獻(xiàn)一片愛心。

雖然我們只做了一點(diǎn)點(diǎn)力所能及、應(yīng)該做的事情，但領(lǐng)導(dǎo)和同志們卻給了我們處很高的榮譽(yù)。對此，我們感到很慚愧，我們沒有理由不做的好上更好。展望未來征程的艱辛與美好，內(nèi)心充滿著無限的興奮與感慨。時(shí)代在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，新的征途為我們提出了更高的要求，市委、市政府提出的大推進(jìn)、大發(fā)展、大開放的重要舉措為我們指明了前進(jìn)方向。為了不再“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，為了讓社會上更多的人理解我們、支持我們，讓我們共同來譜寫一首首更加動聽、更加燦爛的“文明之歌”!

篇（2）

1、充分發(fā)揮工會組織的優(yōu)勢，利用多種學(xué)習(xí)宣傳陣地和多種形式，進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治工作，組織全校教職工開展好政治理論的學(xué)習(xí)，努力提高廣大教職工的思想素質(zhì)。

2、以師德建設(shè)為核心，以學(xué)校精神文明建設(shè)作為重要內(nèi)容，進(jìn)一步深入貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《黨的十七的會議精神》，組織教職工開展師德建設(shè)大討論活動。

3、組織教職工學(xué)習(xí)、宣傳師德先進(jìn)人物的典型事跡，積極開展經(jīng)驗(yàn)交流、征文評選、慶教齡等教育活動，努力在學(xué)校中形成人人爭做師德標(biāo)兵的良好氛圍，努力創(chuàng)建和諧校園。把師德評價(jià)納入教師綜合考核評價(jià)工作中去，組織開展師德標(biāo)兵的評選和經(jīng)驗(yàn)交流活動。

4、 以“雙爭活動”為載體，要進(jìn)一步加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育和民主法制教育。教育廣大教師進(jìn)一步端正教育思想，樹立民主意識、法制意識和服務(wù)意識，把讓人民滿意作為行動的標(biāo)尺，爭做“社會信任、家長滿意、學(xué)生喜歡”的“信得過教師”。要進(jìn)一步加強(qiáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的師德教育，促使教師在鑄師魂、修師德、樹師表、練師能上下工夫，以良好的師德回報(bào)人民、回報(bào)社會。

二、規(guī)范完善教代會建設(shè)

1、對教代會代表加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)代表參政議政的能力。

2、定期召開教代會。堅(jiān)持教代會制度，發(fā)揮教代會作用。

3、建立建全教代會工作檔案。

4、積極推進(jìn)校務(wù)公開，使校務(wù)公開逐步實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

5、認(rèn)真搞好教代會換屆選舉工作。

三、堅(jiān)持開展好校務(wù)公開工作，不斷調(diào)整與擴(kuò)大公開的內(nèi)容，豐富公開的形式，完善公開的制度。積極配合學(xué)校黨政組織，做好校務(wù)公開和評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。

四、繼續(xù)以教育創(chuàng)新工程為載體，積極搭建教職工活動平臺，開展好教育創(chuàng)新活動。

五、創(chuàng)新活動平臺

1、精心組織好“三八”婦女節(jié)的慶祝活動。（1）創(chuàng)造條件組織女教師進(jìn)行體檢。（2）以各完小工會小組為單位，組織教職工開展形式多樣的慶?；顒?，活動后向中心校工會交一份活動總結(jié)。

2、四月份與德育聯(lián)合布置開展師德大討論、演講和評選“師德標(biāo)兵”活動的安排。

3、四月下旬進(jìn)行教代會換屆工作。

4、四月份組織女教師續(xù)《北京市女職工安康互助保險(xiǎn)》，續(xù)保教工校方責(zé)任險(xiǎn)，加強(qiáng)“教工之家“建設(shè)。

5、5月份 （1）、以“我參與、我健康、我快樂”為主題，組織開展迎奧運(yùn)教職工春季趣味運(yùn)動會。

（2）、迎接教育工會對教代會和校務(wù)公開的檢查。

篇（3）

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，堅(jiān)持正確的辦學(xué)方向，

學(xué)校的全體領(lǐng)導(dǎo)干部，以科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)學(xué)校工作發(fā)展，積極促進(jìn)基礎(chǔ)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，狠抓學(xué)校精神文明建設(shè)，不斷提高廣大師生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。堅(jiān)持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育。以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進(jìn)義務(wù)教育高水平、高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)上，加大實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育的力度?！盃巹?chuàng)一流，追求卓越”是我校的目標(biāo)。學(xué)校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學(xué)校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計(jì)劃。把學(xué)校作為倡導(dǎo)文明，傳播文明的重要陣地，努力促進(jìn)當(dāng)?shù)匚镔|(zhì)文明、精神文明、政治文明、社會文明的發(fā)展和提高。

二、面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)體學(xué)生，提高道德素養(yǎng)

學(xué)校注重德育教育工作，深入貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》。要求教師尊重和信任學(xué)生。在以人為本，以愛育人的教育理念下，廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教學(xué)中。此外學(xué)校還通過班主任經(jīng)驗(yàn)交流會，與共建單位開展共建活動，舉辦家長座談會，校長致學(xué)生家長書信等形式，加強(qiáng)德育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，極大提高了學(xué)校德育工作整體水平。

針對個(gè)別學(xué)生的需要，建立了音樂、體育、美術(shù)興趣小組，使學(xué)生的特長的到了發(fā)揮。

學(xué)校政教處、團(tuán)委在共青團(tuán)、學(xué)生會配合下開展工作，充分利用黑板報(bào)和宣傳欄等，配合學(xué)校的各階段工作重點(diǎn)，進(jìn)行校園文化宣傳，舉辦如“交通安全”、“生命科學(xué)”、“反對迷信”“推廣文明用語”等專題展覽，積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。學(xué)校還進(jìn)一步完善德育常規(guī)制度，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，做到有檢查、有評比。如班級文化建設(shè)，學(xué)生禮儀之星評選，學(xué)校十佳評選等。各項(xiàng)制度的完善，以及活動的開展，使校容校貌煥然一新，形成健康文明、高雅向上的校園氛圍。

三、積極推進(jìn)教研、教改，提高教教育教學(xué)質(zhì)量。

學(xué)校以“崇尚科學(xué)、弘揚(yáng)人文、發(fā)展個(gè)性”為辦學(xué)理念，不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識和創(chuàng)新能力。學(xué)校本著用教育科研的方法進(jìn)行課程改革的思想，著力進(jìn)行教育科研工作，堅(jiān)持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，全力推進(jìn)學(xué)生的“自主性、合作性、探究性”學(xué)習(xí)方案，進(jìn)一步完善教師評價(jià)、課堂教學(xué)評價(jià)、學(xué)生評價(jià)等內(nèi)容。

篇（4）

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 01. 048

[中圖分類號] G250.7； G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）01- 0081- 01

在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的時(shí)代，醫(yī)院圖書館不僅是一個(gè)提供知識與材料的書庫，更是一個(gè)文獻(xiàn)檢索和信息傳遞的信息的平臺。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的科學(xué)服務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)是我們目前亟需解決的問題。在這樣的環(huán)境下，醫(yī)院圖書館只有盡快找到新的服務(wù)思路，建設(shè)優(yōu)質(zhì)科學(xué)特色服務(wù)。圖書館服務(wù)是圖書館工作的主要組成部分，是圖書館這個(gè)組織聯(lián)系社會與用戶的橋梁，是圖書館為社會服務(wù)、政治服務(wù)、文明服務(wù)和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)的主要途徑和手段。為了更好地給讀者及用戶提供滿意的人性化服務(wù)，醫(yī)院圖書館必須及時(shí)做好圖書館學(xué)科特色服務(wù)。

1 在利用現(xiàn)代化技術(shù)的過程中，建立安全和特色服務(wù)體系

圖書館服務(wù)是圖書館工作的主要組成部分，是圖書館這個(gè)組織聯(lián)系社會與用戶的橋梁，是圖書館工作的最終價(jià)值體現(xiàn)，是圖書館工作的出發(fā)點(diǎn)和最終目的，也是圖書館為社會服務(wù)、政治服務(wù)、文明服務(wù)和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)的主要途徑和手段[1]。醫(yī)院圖書館的各個(gè)流程必須嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行、保證秩序的穩(wěn)定。建立服務(wù)反饋機(jī)制，建立信息服務(wù)反饋機(jī)制職能的優(yōu)化，根據(jù)反饋意見建立符合公眾需求的醫(yī)院圖書館。

維護(hù)醫(yī)院圖書館的相關(guān)制度：必須有相關(guān)證件才允許享用圖書館相關(guān)權(quán)利，圖書館的書籍、計(jì)算機(jī)、軟件的使用需在館員的參與下，以防信息的流失、軟件的損害。圖書館的軟件和數(shù)據(jù)庫不能復(fù)制給非職責(zé)的人員，軟件的用戶名和密碼不得泄露于非職責(zé)人員。同時(shí)定期檢查圖書館的計(jì)算機(jī)是否發(fā)生黑客事件，提供是否順利，保證用戶和讀者能順利完成信息的使用。

使用可持續(xù)發(fā)展、全面地利用館藏資源、收藏特定的學(xué)科主題和一定領(lǐng)域的文獻(xiàn)。將紙質(zhì)型的收藏轉(zhuǎn)化并合并為電子型、數(shù)據(jù)庫。

2 建立醫(yī)院圖書館的特色服務(wù)

為醫(yī)院的每個(gè)職員建立以用戶、讀者為主導(dǎo)的信息服務(wù)，通過用戶平臺，每個(gè)職員可以在自己的工作崗位就可以進(jìn)入本院圖書館查找資料、博覽全書、文獻(xiàn)檢索，同時(shí)可與館員交流，反饋不懂的問題，館員可根據(jù)用戶、讀者的需求完善圖書館。設(shè)定文獻(xiàn)外部特征的揭示和利用，對文獻(xiàn)資源的科學(xué)分類編錄、排列、編制館藏目錄、索引等二次文獻(xiàn)工具，為讀者、用戶能方便、簡單、快速地查閱和利用。實(shí)現(xiàn)資源的共享：本院的員工可通過互聯(lián)網(wǎng)、Email、傳真實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上所有圖書館的文獻(xiàn)檢索和傳遞。

（1） 信息交流平臺：定期召開交流會議，請有工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家、教授和學(xué)者指導(dǎo)醫(yī)院管理的工作，通過組織參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行學(xué)術(shù)論文、經(jīng)驗(yàn)交流實(shí)現(xiàn)各取所需，優(yōu)勢互補(bǔ)。組織推進(jìn)醫(yī)院圖書館的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化的建設(shè)和管理。

（2） 醫(yī)院數(shù)字化圖書館的建設(shè)：現(xiàn)代醫(yī)學(xué)信息具有信息總?cè)萘看蟆⒏轮芷诙?、傳遞速度快、專業(yè)實(shí)用強(qiáng)、流通范圍廣等特點(diǎn)。作為醫(yī)院圖書館應(yīng)該能夠及時(shí)地提供國內(nèi)最新醫(yī)療信息、最新科技成果及科研動態(tài)，充分反映醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的前沿，真心成為醫(yī)院臨床醫(yī)療、教學(xué)、科研的有力保障，引進(jìn)成熟的數(shù)據(jù)庫與自建特色數(shù)據(jù)庫相結(jié)合，利用國內(nèi)外已建成的全文數(shù)據(jù)庫、多媒體數(shù)據(jù)庫以形成自己的館藏資源，并結(jié)合本院的專業(yè)、專科學(xué)科優(yōu)勢及特點(diǎn)豐富醫(yī)院圖書館，更好地為醫(yī)教研提供支持。信息資源的數(shù)字化，計(jì)算機(jī)在圖書館中的廣泛應(yīng)用從根本上改變了傳統(tǒng)圖書館，已成為目前圖書館的主流模式。

3 圖書館人員素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)水平的提高

正確認(rèn)知醫(yī)院圖書館的工作職能，醫(yī)院圖書館的中心任務(wù)，就是使用現(xiàn)有的館藏資源為醫(yī)、教、研工作提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)，以確保醫(yī)、教、研的知識信息需求。圖書館是非營利的服務(wù)科室，待遇低，院內(nèi)地位低，不能吸引更高素質(zhì)有能力的人才，導(dǎo)致人才少，資源、財(cái)力、物力的浪費(fèi)。醫(yī)院應(yīng)提高對館員的待遇及重視，實(shí)行獎(jiǎng)罰政策，吸引更多的人才，為醫(yī)院圖書館作貢獻(xiàn)。

引進(jìn)和培養(yǎng)較高思想道德素質(zhì)，熱愛圖書館事業(yè)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)溝通的能力，熱愛圖書館事業(yè)，有較強(qiáng)的人際溝通能力，健康的心理素質(zhì)的醫(yī)院圖書館館員。并具有相應(yīng)職業(yè)能力，創(chuàng)造良好的圖書館氛圍。

采取學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并舉的措施進(jìn)行培訓(xùn)的方式，一方面提高采訪館員的學(xué)歷層次，另一方面也可以參加短期培訓(xùn)，學(xué)術(shù)報(bào)告，講座甚至通過自學(xué)等各種非學(xué)歷教育提高館員素質(zhì)[2]。

4 結(jié) 語

在信息化的時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)在圖書館中的廣泛應(yīng)用從根本改變了傳統(tǒng)的圖書館，已成為目前圖書館的主流模式[3]。我院作為一個(gè)三級醫(yī)院，應(yīng)做好特色醫(yī)院圖書館科學(xué)服務(wù)，為醫(yī)院的科、教、研提供支持和保障，同時(shí)做好學(xué)科特色服務(wù)，才能跟上時(shí)代的步伐，為醫(yī)療領(lǐng)域做出一份貢獻(xiàn)，做以人為本和人性化服務(wù)的崇高境界，切實(shí)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院圖書館以“讀者第一，服務(wù)至上”為宗旨的辦館理念和立館之本。

主要參考文獻(xiàn)

篇（5）

_、____年底，在市委的關(guān)心重視下，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)班子成員一人流動、一人提拔，并及時(shí)調(diào)進(jìn)兩位新的副主席，我們及時(shí)加強(qiáng)了對市級“五好文明家庭”創(chuàng)建協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組、本單位精神文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)整，保證創(chuàng)建工作力量到位和工作的連續(xù)性。

_、市婦聯(lián)工作做到銳意改革、求實(shí)創(chuàng)新，我們根據(jù)“黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能”的原則，使兩年來的婦女工作不斷取得新的突破性進(jìn)展。我們圍繞市委、市政府創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市的部署，扎扎實(shí)實(shí)地在全市開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動，圍繞科技興市目標(biāo)，全面組織開展“農(nóng)村婦女科技致富”培訓(xùn)及組建農(nóng)村婦女科技致富協(xié)會活動；圍繞創(chuàng)文明行業(yè)、樹文明新風(fēng)，在城鎮(zhèn)婦女中開展創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動；根據(jù)“一手抓維權(quán)、一手抓發(fā)展”手針，建立并堅(jiān)持每月一次的主席_接待日制度。今年，我市婦聯(lián)總結(jié)了關(guān)于“發(fā)展網(wǎng)絡(luò)、拓寬領(lǐng)域、延伸隊(duì)伍、活躍工作”、“探索巾幗文明小區(qū)模式、深化家庭文明工程內(nèi)涵”、“科技致富協(xié)會為農(nóng)村婦女插上騰飛的翅膀”三個(gè)方面工作經(jīng)驗(yàn)分別參加省級三個(gè)大會，并都被安排大會發(fā)言交流。市婦聯(lián)被省婦聯(lián)推薦為全國表彰的我省首家、地市級的“五好文明家庭”創(chuàng)建活動先進(jìn)協(xié)調(diào)小組，市農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”先進(jìn)協(xié)調(diào)組織獲省婦聯(lián)表彰的先進(jìn)集體。

_、市婦聯(lián)班子成員分工明確，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以身作則，廉潔奉公；帶頭遵守單位效能建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶頭深入基層調(diào)查研究，帶頭建立各項(xiàng)工作示范基地，帶頭宣傳總結(jié)各種先進(jìn)典型，發(fā)揮較好的骨干和示范作用。

二、加強(qiáng)思想道德建設(shè)

_、市婦聯(lián)通過堅(jiān)持學(xué)習(xí)日制度，組織學(xué)習(xí)交流會、專題討論會，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會“三個(gè)代表”重要思想對婦女工作的指導(dǎo)意義，明確把有利于促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、促進(jìn)中華民族的先進(jìn)文化、真正代表最廣大婦女的根本利益作為衡量和檢驗(yàn)新時(shí)期婦女工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。并要求婦聯(lián)干部要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是的思想路線，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)新思維，講求實(shí)效，提高為婦女群眾服務(wù)的質(zhì)量，使婦聯(lián)組織真正成為黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶，成為國家政權(quán)的重要社會支柱。

_、市婦聯(lián)加強(qiáng)對基層?jì)D聯(lián)干部學(xué)教活動的指導(dǎo)，發(fā)出了《關(guān)于在全市基層?jì)D女干部中深入開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)教育活動的意見》，要求以學(xué)教活動為動力，大力加強(qiáng)農(nóng)村婦女的思想政治工作，加強(qiáng)農(nóng)村婦女組織建設(shè)，為提高農(nóng)村婦女科技文化素質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益，為農(nóng)村婦女的發(fā)展創(chuàng)造良好的空間。指導(dǎo)各縣（區(qū)）婦聯(lián)認(rèn)真開展“三個(gè)代表”重要思想學(xué)教活動，對照“三個(gè)代表”要求，找差距，深化認(rèn)識，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，促進(jìn)工作落實(shí)。

_、宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的職業(yè)道德建設(shè)，我們把單位干部職工的職業(yè)道德建設(shè)同機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來，制訂了崗位文明禮貌用語和文明服務(wù)承諾，制訂了_接待工作的首接責(zé)任制，把職業(yè)道德建設(shè)納入工作人員的效能考評工作。市婦聯(lián)干部的工作熱情、工作效率得到有效提高；使_案件的辦理率達(dá)到__以上，而且有些侵犯婦女權(quán)益的惡性案件，經(jīng)過婦聯(lián)向公、檢、法的反映，得到從快從重處理，獲得受婦女的好評。二是突出對全市廣大婦女的家庭美德建設(shè)，我們向全市發(fā)動開展家庭美德讀書宣傳活動、世紀(jì)父母讀書活動，發(fā)行《家庭美德格言》小冊子_._萬冊、《寫給世紀(jì)父母》書_萬本，為營造良好的公民道德發(fā)揮婦聯(lián)組織的特殊作用。

_、帶頭遵守社會公德，開展扶貧帶困活動。一是組織實(shí)施“春蕾計(jì)劃”，由市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，與農(nóng)村貧困女童結(jié)對，市婦聯(lián)共結(jié)對“春蕾女童”_人，爭取市五套班子領(lǐng)導(dǎo)參與，全市組織發(fā)動結(jié)對助學(xué)達(dá)___多人，每年籌得捐助款__萬元，由市婦聯(lián)有序發(fā)至貧困女童手中，幫助她們完成九年義務(wù)教育。二是開展援助西部貧困母親活動，于____年底，由市婦聯(lián)帶頭，并發(fā)動各界婦女共捐助_._萬元，送到西部用于挖建水窖，幫助貧困家庭改善生產(chǎn)、生存環(huán)境。三是每年元旦、春節(jié)之前，我們多方籌措資金_-_萬元/年，慰問農(nóng)村貧困戶、下崗女職工家庭、貧困老婦干、婦女老先進(jìn)人物等，送去黨對婦中女弱勢群體的關(guān)懷。四是幫助農(nóng)村貧困婦女爭取省婦聯(lián)發(fā)放的小額扶貧貸款兩年計(jì)__萬元，扶持__戶貧困家庭發(fā)展種養(yǎng)生產(chǎn)，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

三、業(yè)務(wù)實(shí)績

_、面向農(nóng)村，全 面推進(jìn)“巾幗致富工程”，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民服務(wù)。

一是深化“雙學(xué)雙比”競賽活動，培養(yǎng)樹立一批依靠科技致富的女能人。我市農(nóng)村婦女“雙學(xué)雙比”活動結(jié)合農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，積極引導(dǎo)廣大婦女面向新世紀(jì)，增強(qiáng)市場意識。全市共組織__萬名婦女參加到“百萬婦女龍頭賽”中，__萬人參加了“千百婦女奔市場”活動，樹立了婦女“學(xué)科技、用科技”市級先進(jìn)典型__個(gè)、縣級“農(nóng)村女科技示范戶”___戶，一批闖市場的女能人成長起來。二是制訂全市實(shí)施“科技致富培訓(xùn)”方案，市婦聯(lián)重點(diǎn)抓八個(gè)培訓(xùn)示范點(diǎn)，分別在XXXXX__先抓試點(diǎn)，組織水產(chǎn)、蔬菜、果樹種養(yǎng)植及新品種、新項(xiàng)目推廣培訓(xùn)，受訓(xùn)婦女骨干____多人；綠色證書培訓(xùn)班_期___人。三是扶持、樹立科技致富帶頭人，保持與婦女中科技種養(yǎng)大戶的密切聯(lián)系，多次召開婦女“學(xué)科技、用科技”現(xiàn)場觀摩會、座談會，介紹經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)場指導(dǎo)，使廣大婦女深受啟迪，大大激發(fā)婦女學(xué)科技用科技的積極性。推薦__蔬菜大王林__、__養(yǎng)殖大戶__x評上省、市“十佳婦女科技示范戶”，推薦市__蔬菜有限公司董事長__x評上省第三屆“十佳杰出女性”，并廣泛宣傳她們的先進(jìn)事跡。四是開展市“科技致富協(xié)會”活動，市婦聯(lián)牽頭組織成立市農(nóng)村婦女科技致富協(xié)會，發(fā)揮示范作用。全市共組織各種科技種、養(yǎng)、加協(xié)會、科技推廣小組等計(jì)___個(gè)。按季節(jié)、按片區(qū)組織婦女到種養(yǎng)基地參觀；發(fā)展充實(shí)新會員；深入部分會員生產(chǎn)基地調(diào)研，指導(dǎo)發(fā)揮會員在學(xué)用科技中對周邊婦女群眾的幅射作用，宣傳、推廣“公司、基地 農(nóng)戶”，發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)的先進(jìn)模式，推進(jìn)婦女積極參加農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，抓住機(jī)遇發(fā)展自己。

_、面向基層，樹立品牌，廣泛開展“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”活動。

我們緊緊圍繞市委、市政府兩個(gè)文明建設(shè)的工作重點(diǎn)，把創(chuàng)建活動列入各單位、各行業(yè)的文明建設(shè)和素質(zhì)培訓(xùn)的主要內(nèi)容來抓。全市涌現(xiàn)出全國“巾幗文明示范崗”稱號的市醫(yī)院“___”急救護(hù)理組、省級“巾幗文明示范崗”的市地稅分局納稅大廳及市級“巾幗文明示范崗”__個(gè)、縣級“巾幗文明示范崗”__個(gè)，有力地促進(jìn)了行業(yè)的文明進(jìn)步，提高了職工的素質(zhì)。同時(shí)開展創(chuàng)建“巾幗文明示范員”活動，鼓勵(lì)女職工崗位創(chuàng)業(yè)、崗位立功，涌現(xiàn)出市級“巾幗文明示范員”__名。同時(shí)，樹立品牌意識，加大指導(dǎo)力度，及時(shí)召開現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會，組織觀摩學(xué)習(xí)，并利用廣播、電視和《婦工通訊》等在全市范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳，營造良好的創(chuàng)建氛圍。去年市婦聯(lián)授予__縣福利院、市兒童樂園、市建行營業(yè)廳等十個(gè)單位為市十佳“巾幗文明示范崗”稱號，授予市工商局陳曉紅、市園林管理處張麗華等十位同志為十佳“巾幗文明示范員”，讓全市的創(chuàng)建活動學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，把創(chuàng)建活動引向深入。

今年，我們深化活動內(nèi)涵。一是適應(yīng)新形勢發(fā)展的需要，提升“巾幗文明示范崗”的服務(wù)質(zhì)量，要求“巾幗文明示范崗”、“巾幗文明示范員”除了微笑服務(wù)、熱情服務(wù)之外，要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代辦公的科技知識，在服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)限、無差錯(cuò)等方面更好地滿足群眾的需求；二是抓重點(diǎn)：今年我們聯(lián)合工商系統(tǒng)、銀行、運(yùn)輸、個(gè)協(xié)系統(tǒng)開展評選不同類別的示范崗活動；三是對榮獲全國級“巾幗文明示范崗”、“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”組織授牌儀式，專題宣傳報(bào)道，擴(kuò)大影響；四是對近年來獲省級以上“巾幗文明示范崗”單位進(jìn)行檢查，促進(jìn)單位建立創(chuàng)建檔案資料，崗位人員掛牌上崗，亮出服務(wù)銘言，接受群眾監(jiān)督，保持先進(jìn)性、示范性。

_、面向家庭，創(chuàng)新“家庭文明工程”，加強(qiáng)婦女思想政治工作，促進(jìn)精神文明建設(shè)。

①選好載體，開展“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，增強(qiáng)思想政治工作的針對性、說服力，確?；顒尤〉脤?shí)效。開展了以“八個(gè)家家”活動為主要內(nèi)容的“五好文明家庭”創(chuàng)建活動，一是把開展“家家學(xué)”、“家家美”、“家家新”同實(shí)施“女性素質(zhì)工程”結(jié)合起來，把它融入市委、市政府提出的創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市工作重點(diǎn)中去，引導(dǎo)廣大女性積極參與創(chuàng)建活動。各基層?jì)D聯(lián)組織“巾幗文明倡導(dǎo)隊(duì)”、“巾幗文明倡導(dǎo)員”，評選“美在家庭”、“美的陽臺”。通過活動提高了廣大婦女的文明素質(zhì)，也促進(jìn)了家庭成員文明素質(zhì)的提高。為創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市、文明城市目標(biāo)發(fā)揮出積極作用。二是把開展“家家康”、“家家樂”、“家家和”活動同抵制“*”等活動和關(guān)心老人、文明敬老活動結(jié)合起來。市婦聯(lián)協(xié)同有關(guān)單位培植群眾健身訓(xùn)練點(diǎn)__個(gè)，組織了全市中青年健身操比賽，老年人泰迪球、太極圈和門球比賽，去年成功地承辦了“八閩巾幗健身活動”啟動儀式，使“巾幗健身活動”在我市健康發(fā)展。三是把開展“家家廉”活動同“巾幗倡廉”活動結(jié)合起來，市婦聯(lián)給全市處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部家屬發(fā)出《公開信》，評選“廉內(nèi)助”，組織“廉內(nèi)助”報(bào)告會。全市共組織學(xué)習(xí)會、專題會、廉政測評會、表彰會等__場次，參加人數(shù)達(dá)___多人次，印發(fā)宣傳材料、《倡議書》、《公開信》等____多份，評出“廉內(nèi)助”__人，為凈化社會風(fēng)氣起到了促進(jìn)作用。

②拓展領(lǐng)域探新路，開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動，為加強(qiáng)婦女思想政治工作和精神文明建設(shè)服務(wù)。市婦聯(lián)擴(kuò)大“五好文明家庭”創(chuàng)建活動外延，創(chuàng)新開展“巾幗文明小區(qū)”創(chuàng)建活動。在農(nóng)村、城市、機(jī)關(guān)不同層次地抓好試點(diǎn)工作，健全機(jī)構(gòu)，加以推廣，全市建有 各種典型“巾幗文明小區(qū)”__個(gè)，開展各種豐富多彩的活動，為維護(hù)治安秩序、豐富文化生活、普及科學(xué)知識、拓展社區(qū)服務(wù)、美化居家環(huán)境作出貢獻(xiàn)，通過開展創(chuàng)建活動使小區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系和諧了，環(huán)境優(yōu)化了，家庭成員的身心健康了，經(jīng)濟(jì)效益提高了，取得了良好的社會效益。

&amot;③夯實(shí)基礎(chǔ)，樹立典型，廣泛開展“五好文明家庭”創(chuàng)建和評選工作。我市各級婦聯(lián)把評選“五好文明家庭”戶做為思想政治工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，以家庭的文明進(jìn)步促進(jìn)社會的文明進(jìn)步。兩年來，我市各級婦聯(lián)共評選表彰“五好文明家庭”_萬多戶。其中，樹立省級“五好文明家庭標(biāo)兵戶”_戶、市級“五好文明標(biāo)兵戶”__戶、“五好文明家庭”__戶，縣級“五好文明家庭”___多戶，并組織“五好文明家庭”戶上街義務(wù)咨詢服務(wù)，與下崗女工、貧困女童結(jié)對幫扶，為孤老戶送溫暖、獻(xiàn)愛心。

_、面向婦女兒童，加大實(shí)施“兩法”、“兩綱”力度，切實(shí)維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。

①突出《兩綱》重點(diǎn)，落實(shí)措施到位。積極協(xié)調(diào)，召開了市婦兒工委成員擴(kuò)大會議，督促政府強(qiáng)化工作力度，促進(jìn)“兩綱”目標(biāo)的如期完成。一是在全市范圍內(nèi)開展《兒童發(fā)展綱要》監(jiān)測統(tǒng)計(jì)工作，布置各成員單位及縣區(qū)開展《兒童發(fā)展綱要》和《婦女發(fā)展綱要》自查工作。提出解決難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)的建議及對策，為政府決策提供依據(jù)；二是積極協(xié)同環(huán)保、工會、勞動等部門，在制鞋業(yè)女工中廣泛開展《勞動法》、《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動保護(hù)條例》等法律法規(guī)的宣傳教育，切實(shí)幫助女工提高法律意識和自我保護(hù)意識。三是依托企業(yè)婦委會、女工委員會、女企業(yè)家開展各種維權(quán)活動。如：舉辦女性健康保健講座、開展婦科病普查等，督促有關(guān)企業(yè)采取措施，認(rèn)真抓好女工特殊保護(hù)措施的落實(shí)。四是著手制訂____-____年新的《婦女發(fā)展綱要》。

②抓網(wǎng)絡(luò)，抓_，建立婦女維權(quán)體系。一是加大婦聯(lián)_力度，熱情接待婦女投訴。市婦聯(lián)建立“_首接責(zé)任制”，婦聯(lián)干部個(gè)個(gè)都是_接待員，全市共接待群眾來信來訪___件___人次，接受案件辦理率達(dá)__以上。二是設(shè)立婦聯(lián)主席_接待日制度。每月__日由婦聯(lián)主席、維權(quán)干部、女律師親自上街，接待群眾來訪，及時(shí)排擾釋法，化解矛盾。__縣__鎮(zhèn)一位婦女因經(jīng)濟(jì)糾紛被不法歹徒非法拘禁和殘害，主席_接待日接到這一_后，立即同有關(guān)部門取得聯(lián)系，了解案情，督促有關(guān)部門從重從快對不法分子進(jìn)行嚴(yán)懲。三是構(gòu)筑婦女維權(quán)的社會化體系。建立起以市、縣婦女法律咨詢服務(wù)中心為依托，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女法律投訴站為基礎(chǔ)的維權(quán)體系，成立了由__人組成的女陪審員隊(duì)伍。有__位婦聯(lián)干部被市、縣（區(qū)）法院聘為婦女陪審員，加大婦女維權(quán)力度。

③抓大案要案，抓典型案件，樹立婦聯(lián)維權(quán)權(quán)威。從群眾來信來訪中理出典型案件，主動同公安、檢察機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，督促落實(shí)，上半年，市婦聯(lián)對一起反映私立學(xué)校校長利用職便誘騙、猥褻未成年女學(xué)生、女教師多人的惡性案件，立即向公安部門反映，督促公安機(jī)關(guān)進(jìn)行偵察，使這個(gè)披著羊皮的色狼終于落入法網(wǎng)。積極配合公、檢、法部門開展“打拐”、“禁毒”、“禁賭”專項(xiàng)斗爭中，全市發(fā)出“家庭拒絕”_萬多份，舉辦_場“家庭拒絕”簽名活動。大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)，制作有關(guān)殘害婦女兒童典型案例圖片，深入各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行法律咨詢宣傳，開展咨詢活動__場，分發(fā)宣傳材料____多份，現(xiàn)場解答群眾咨詢___多人次。幫助縣區(qū)婦聯(lián)舉辦普法講座，受訓(xùn)人數(shù)____多人，開展了“巾幗幫教”活動，開通“___”專線電話等，有力地推動依法治市進(jìn)程。

四、節(jié)日活動豐富多彩

_、紀(jì)念“三八”婦女節(jié)：市、縣（區(qū)）分別召開新世紀(jì)女性發(fā)展座談會，為女干部成長鼓勵(lì)和鞭策；表彰一批婦女先進(jìn)人物，組織我市巾幗先進(jìn)人物系列報(bào)道，省、市黨報(bào)黨刊報(bào)道先進(jìn)婦女__人次，__篇；開展送法進(jìn)高墻幫教活動。

篇（6）

（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、作風(fēng)建設(shè)年活動

根據(jù)《*縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》(*發(fā)[2009]9號)精神和省、市局統(tǒng)一部署，我局參加全縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動?？h局成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》，并付諸實(shí)施，重點(diǎn)解決黨員、干部對科學(xué)發(fā)展觀理解還不夠深入，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性不高；干部的思想、作風(fēng)、能力素質(zhì)與推動科學(xué)發(fā)展的要求不相適應(yīng)；宗旨意識淡薄，執(zhí)行力不強(qiáng)，服務(wù)與把關(guān)能力較低；責(zé)任心、事業(yè)心不強(qiáng)，履職與盡責(zé)不到位；學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，政治修養(yǎng)不夠，業(yè)務(wù)能力差；思想作風(fēng)不正，紀(jì)律觀念差等問題，從思想觀念、服務(wù)意識、工作方法和責(zé)任意識上消除與科學(xué)發(fā)展的要求不相適應(yīng)的問題。通過開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，增強(qiáng)了全局黨員干部服務(wù)*經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的使命感、責(zé)任感和緊迫感，服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的能動性和執(zhí)行力明顯提高，干部思想作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，政治與工作紀(jì)律觀念取得了很好的效果。學(xué)習(xí)實(shí)踐活動從2009年3月20日開始，至2009年8月30日結(jié)束，分三個(gè)階段進(jìn)行，即：學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)。我局調(diào)研主題是如何做到“四個(gè)圍繞”，即：如何圍繞“產(chǎn)業(yè)富縣”，做好名牌的爭創(chuàng)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，培育出更多具有*特色的優(yōu)勢品牌和名牌，提升特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和規(guī)模效益；如何圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”，積極為企業(yè)誠心服務(wù)，真心為企業(yè)排憂解難，督促企業(yè)采用先進(jìn)的質(zhì)量管理體系與標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量與質(zhì)量管理水平；如何圍繞“開放活縣”，依法行政，規(guī)范行政行為，杜絕違法行政行為，提高行政水平，為*招商引資和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境；如何圍繞建設(shè)“和諧*”，加強(qiáng)食品與特種設(shè)備監(jiān)管，確保人民群眾生命安康。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，進(jìn)一步提升了質(zhì)監(jiān)部門的影響力，進(jìn)一步達(dá)到了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提升能力；打造了一支符合時(shí)代特征、適應(yīng)形勢要求、善于攻堅(jiān)克難的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍；進(jìn)一步提升了優(yōu)化大局意識、服務(wù)意識以及艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的精神，樹立起新時(shí)期黨員干部的新形象。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，確保了今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)按期高質(zhì)完成。

（二）黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明創(chuàng)建工作

年初我局就制定了關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明學(xué)習(xí)和創(chuàng)建工作計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)縣委出臺的“五不準(zhǔn)”及上級局的“六條禁令”的規(guī)定，加強(qiáng)對局工作人員的教育、監(jiān)督和管理，推行政務(wù)公開，舉辦了《學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀提高服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力》專題講座，對黨員進(jìn)行了《加強(qiáng)人品道德修養(yǎng)教育做一名合格的黨員》等專題黨課教育，同時(shí)開展了“三比三看”活動，即：比學(xué)習(xí)、看提高，比工作、看實(shí)效，比作風(fēng)、看紀(jì)律，全面提高了黨員干部的黨風(fēng)廉正建設(shè)和精神面貌。一年來全局無違紀(jì)違規(guī)的行為和案件的發(fā)生。

（三）質(zhì)量興縣工作

2009年初，我局在縣長辦公會上專題匯報(bào)了省、市質(zhì)監(jiān)工作會議精神和2009年度質(zhì)量工作要點(diǎn)及相關(guān)要求?？h政府于6月初召開2009年度全縣質(zhì)量工作會議，在全縣質(zhì)量工作會議上落實(shí)了質(zhì)量興縣年度工作目標(biāo)、考核細(xì)則和責(zé)任追究制度，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任狀?？h局開展質(zhì)監(jiān)干部“進(jìn)企業(yè)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展”的質(zhì)量興企活動，并制定了《*縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局開展質(zhì)量興企活動實(shí)施方案》，確立了開展質(zhì)量興企活動工作目標(biāo)、重點(diǎn)服務(wù)對象，制訂了22條《服務(wù)企業(yè)促發(fā)展的具體措施》。全縣確定17家企業(yè)為重點(diǎn)服務(wù)企業(yè)，每個(gè)副科級以上干部確定2家以上企業(yè)為服務(wù)對象，作為為企業(yè)的服務(wù)的責(zé)任人，統(tǒng)一協(xié)調(diào)企業(yè)在質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、特種設(shè)備等方面的問題，確保為企業(yè)提供及時(shí)有效、方便快捷的服務(wù)，使質(zhì)量興縣工作落到實(shí)處。

（四）標(biāo)準(zhǔn)化工作

一是重點(diǎn)抓好生豬養(yǎng)殖農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)，收集國家、行業(yè)、地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，即：規(guī)模豬場生產(chǎn)技術(shù)、豬飼養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、獸醫(yī)防疫工作規(guī)程等標(biāo)準(zhǔn)20項(xiàng)，著手組織制定種豬養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)種豬養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化；二是大力開展農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作?！?貢米》于2009年3月通過專家審查并由省局，成為省級地方標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為了推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作成果運(yùn)用，縣局編印《龍峰茶技術(shù)規(guī)范》和《*貢米》，共計(jì)800冊，并將送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)。三是開展*貢米地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報(bào)工作。開年以來，我局就著手籌備“*貢米”地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)申報(bào)工作。申報(bào)材料報(bào)省、國家總局審查，并通過國家總局已經(jīng)公示。四是組織企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品申報(bào)“長江質(zhì)量獎(jiǎng)”。五是積極參加了省局農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)驗(yàn)交流征文活動，向省局報(bào)送了《致力農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)建設(shè)促進(jìn)山區(qū)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展》經(jīng)驗(yàn)交流征文和影像資料。

（五）食品安全監(jiān)管工作

按照市局的統(tǒng)一安排，結(jié)合本縣實(shí)際情況，開展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治活動。共取得生產(chǎn)許可證20家，其中：國家發(fā)證5家，省發(fā)證15家，添加劑備案16家，建立檔案17家。一年來共投入執(zhí)法人員125人次，出動車輛65次，檢查企業(yè)19家，作坊95家，抽樣15家18批次，抽檢合格率95%。通過專項(xiàng)整治，強(qiáng)化了生產(chǎn)企業(yè)、作坊使用添加劑與經(jīng)銷添加劑備案管理工作。與食品生產(chǎn)企業(yè)簽訂生產(chǎn)使用食品添加劑單位承諾書，對6個(gè)重點(diǎn)單位的產(chǎn)品進(jìn)行抽查；深入開展茶葉、月餅等區(qū)域性、節(jié)令性食品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治，對5家企業(yè)無證生產(chǎn)問題進(jìn)行了調(diào)查；開展食品小作坊改造工作，全年計(jì)劃完成7家小作坊升級改造并取證，其中：國家級1家，完成2家食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊，現(xiàn)己完成小作坊升級改造5家，食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊2家，超額完成了年初制定的目標(biāo)任務(wù)。

（六）特種設(shè)備安全監(jiān)督管理

一年來，先后開展了6次特種設(shè)備安全監(jiān)察工作，共出動執(zhí)法人員

25人次，與主要特種設(shè)備使用單位簽訂了安全責(zé)任書，檢查特種設(shè)備45臺（套），下發(fā)安全監(jiān)察指令書3份，消除不安全隱患4處，幫助特種設(shè)備使用單位建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和特種設(shè)備事故應(yīng)急預(yù)案，保證了特種設(shè)備安全運(yùn)行，并強(qiáng)化液化石油氣瓶的定期檢驗(yàn)工作，督促液化氣充裝單位送檢氣瓶2000多只。

（七）質(zhì)量監(jiān)管和打假工作

一是加強(qiáng)移民工程建筑材料進(jìn)行了監(jiān)督檢查，對移民遷建工程中生產(chǎn)和銷售不合格建筑材料進(jìn)行了行政處罰，并對存在質(zhì)量隱患的生產(chǎn)企業(yè)向當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府作了情況通報(bào)；二是對縣污水處理廠、瑞城水泥廠等重點(diǎn)工程建設(shè)材料進(jìn)行了監(jiān)督；三是為了確保家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量，縣局協(xié)同縣商務(wù)局，全面加強(qiáng)對5家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品中標(biāo)銷售企業(yè)監(jiān)督，督促企業(yè)簽訂家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品質(zhì)量承諾書，并建立家電下鄉(xiāng)中標(biāo)企業(yè)質(zhì)量檔案；四是在縣各職能局的配合下大力開展了對鄂坪鄉(xiāng)庫區(qū)的鐵皮船只的整治；五是加大農(nóng)資打假力度。3月份，我局重點(diǎn)對生產(chǎn)化肥的企業(yè)進(jìn)行執(zhí)法檢查，共檢查3家生產(chǎn)企業(yè)11家銷售單位，其中3家有質(zhì)量問題的企業(yè)己立案調(diào)查，責(zé)成企業(yè)召回質(zhì)量問題化肥40噸；五是加強(qiáng)了定期檢驗(yàn)監(jiān)督，定檢計(jì)劃105家149批次,實(shí)際完成12家160批次。全年立案和查處各類案件22起。

(八)計(jì)量監(jiān)管工作

一是進(jìn)一步強(qiáng)化民生計(jì)量工作。集中抓好與老百姓生活密切相關(guān)的商品定量包裝、用于貿(mào)易結(jié)算、醫(yī)療衛(wèi)生、燃油加油機(jī)、液化石油氣等在用計(jì)量器具的強(qiáng)制檢定工作和專項(xiàng)監(jiān)督檢查工作，計(jì)劃強(qiáng)制檢定在用計(jì)量器具1182臺(件),實(shí)際檢定1201（件)；二是加強(qiáng)對煤礦企業(yè)在用計(jì)量器具的監(jiān)督管理，確保煤礦安全，縣局組織專班對全縣12家煤礦企業(yè)57臺計(jì)量器具，進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督檢查，有效強(qiáng)化了煤礦企業(yè)在用計(jì)量器具的監(jiān)督管理；三是對我縣高能耗企業(yè)提供計(jì)量服務(wù)，幫助企業(yè)節(jié)能降耗；四是對全縣的7家計(jì)量認(rèn)證單位進(jìn)行了專項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)督檢查。

總之，我局20*年工作有了新的變化，工作紀(jì)律明顯增強(qiáng)，能主動履行職責(zé)，知覺學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)友愛，真正打造了一支政府需要，群眾信賴，社會支持的質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍。

二、工作建議

1、《食品安全法》已于2009年6月1日起施行，該法規(guī)定食品安全監(jiān)管部門實(shí)施質(zhì)量檢驗(yàn)應(yīng)當(dāng)購買樣品，并不得收費(fèi)。為此，特請求上級解決食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢驗(yàn)經(jīng)費(fèi)

2、隨著“潘口”電站的截流，我縣兵營、新洲即將成為庫區(qū)，鑒于“鄂坪”庫區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，建議早日對兵營、新洲庫區(qū)從事采沙、捕魚及亂搭亂建的行為出臺相應(yīng)的措施，為以后庫區(qū)管理打好基礎(chǔ)。

三、2010年主要工作計(jì)劃

篇（7）

2、主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)傳達(dá)中央、省、岳陽市黨政機(jī)關(guān)和上級財(cái)政部門的決定、指示，研究貫徹實(shí)施意見；研究決定全局工作規(guī)劃；討論決定財(cái)政改革、財(cái)政體制調(diào)整、年度預(yù)(決)算草案、預(yù)算調(diào)整、機(jī)關(guān)基本建設(shè)等全局工作中的重大事項(xiàng)；交流通報(bào)全面工作進(jìn)度和財(cái)政經(jīng)濟(jì)情況；討論決定局內(nèi)機(jī)構(gòu)變動和機(jī)關(guān)工作人員選調(diào)、任免、交流、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等干部人事工作事項(xiàng)；討論決定局屬股室、單位的重大事項(xiàng)；交流黨組成員各自分管的工作情況；研究黨務(wù)工作和精神文明建設(shè)；總結(jié)部署工作以及其他須由黨組集體討論決定的事項(xiàng)。

3、研究人事等重大事項(xiàng)必須有三分之二以上的黨組成員參加。黨組會研究討論的有關(guān)事項(xiàng)特別是人事問題，須得到應(yīng)參加會議的全體人員半數(shù)以上持一致意見方能形成決定。

4、會議議題一般應(yīng)在會前告知出席人員，與會人員要做好有關(guān)準(zhǔn)備，會上充分發(fā)表自己的意見。對按照民主集中制原則形成的決定，如個(gè)人有不同意見可以保留，但應(yīng)本著個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)的原則，堅(jiān)決執(zhí)行和服從會議決定，并嚴(yán)格保守秘密。不允許有任何違背組織決定的言論和行為。

二、局黨組民主生活會議

1、由黨組書記主持，全體黨組成員參加，必要時(shí)有關(guān)人員列席。一般每年召開兩次。

2，主要內(nèi)容：就貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級決定的情況，加強(qiáng)班子和成員自身建設(shè)、實(shí)行民主集中制的情況；艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法的情況；堅(jiān)持群眾路線、改進(jìn)工作作風(fēng)、深入調(diào)查研究、密切聯(lián)系群眾的情況及其他重要問題，進(jìn)行檢查、總結(jié)，開展批評與自我批評。

3、會前準(zhǔn)備。根據(jù)形勢、任務(wù)和上級的要求，結(jié)合班子建設(shè)方面的實(shí)際情況，確定民主生活會主題，并提前10天向市委報(bào)告會議的議題及時(shí)間。

4、征求干部群眾的意見和建議。人事股通過適當(dāng)?shù)男问绞占指刹柯毠さ囊庖姾徒ㄗh，并在民主生活會上通報(bào)。黨組成員要在學(xué)習(xí)和聽取所分管股室、單位意見和建議的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我總結(jié)，準(zhǔn)備好發(fā)言提綱。主要負(fù)責(zé)人同班子成員進(jìn)行談心，交換意見。遇有特殊情況不能參加會議的領(lǐng)導(dǎo)干部，必須寫出書面發(fā)言。

5、積極開展批評和自我批評，交流思想、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不回避矛盾，真正達(dá)到觸及思想、接受教育、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的目的。

6、會議情況于會后15日內(nèi)，向市委、市紀(jì)委和市委組織部專題書面報(bào)告。

7、黨組成員除參加班子民主生活會外，還必須參加所在黨支部召開的民主生活會。

三、局務(wù)會議

1、由局長主持，也可由局長委托副局長主持，股室、單位主要負(fù)責(zé)人參加，必要時(shí)有關(guān)人員列席。分管負(fù)責(zé)人主持召開分工范圍內(nèi)的會議可以自行決定。根據(jù)工作需要可隨時(shí)召開。

2、主要內(nèi)容：傳達(dá)貫徹上級的重要指示精神并研究實(shí)施意見；討論決定本局重大事項(xiàng)：布署安排各項(xiàng)工作，通報(bào)工作進(jìn)度，講評階段性工作；執(zhí)行局黨組的決議；研究制定財(cái)政資金的籌集、調(diào)度、分配、使用方案：研究起草相關(guān)財(cái)政政策、改革方案；研究財(cái)政管理的辦法；聽取股室、單位負(fù)責(zé)人的工作匯報(bào)；通報(bào)其他有關(guān)情況；其他須由局務(wù)會研究的事項(xiàng)。

3、會議需由有關(guān)股室、單位匯報(bào)的，相關(guān)股室、單位必須認(rèn)真準(zhǔn)備好匯報(bào)材料，必要時(shí)將匯報(bào)材料印發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)和其他有關(guān)人員。

四、局長辦公會議

1、由局長或副局長主持，相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)股室單位負(fù)責(zé)人參加。根據(jù)工作需要召開。

2、主要內(nèi)容：傳達(dá)上級某個(gè)方面的會議、文件精神，研究協(xié)調(diào)涉及局有關(guān)科室、單位的專門問題，部署有關(guān)專項(xiàng)工作。

五、局屬股室、單位會議

1、由股室、單位主要負(fù)責(zé)人(或委托副職)召集，一般每月舉行一至兩次，如有必要，也可臨時(shí)召開。

2、主要內(nèi)容：貫徹落實(shí)局黨組和局務(wù)會議精神；商議需要集體討論決定的事項(xiàng)；總結(jié)、交流、安排工作。

六、其他會議

1、審批。全市性財(cái)政工作會議，由局黨組集體研究決定后報(bào)市政府審批：全市性財(cái)政專題會議，經(jīng)分管局領(lǐng)導(dǎo)同意后由局長審批；其他工作會議由分管局領(lǐng)導(dǎo)審批，其中承辦的上級會議和重要會議報(bào)局長審批。

2、組織。全市性(全局性)財(cái)政工作會議，由局長指定專人負(fù)責(zé)組織；全市性財(cái)政專題會議，由相關(guān)股室、單位負(fù)責(zé)組織；其他工作會議，由審批人指定股室、單位負(fù)責(zé)組織。

七、會議要求

1、按照精簡、務(wù)實(shí)、高效、節(jié)儉的原則，盡量減少數(shù)量，控制規(guī)模，縮短會期，嚴(yán)格開支標(biāo)準(zhǔn)，不得違規(guī)發(fā)放現(xiàn)金及實(shí)物或組織與會議無關(guān)的活動。除現(xiàn)場會、經(jīng)驗(yàn)交流會外，股室、單位原則上不得在鄉(xiāng)鎮(zhèn)場召開會議。

篇（8）

青年文明號創(chuàng)建活動是組織和引導(dǎo)廣大青年弘揚(yáng)高度職業(yè)文明，創(chuàng)造一流工作成績，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體和組織形式，是跨世紀(jì)青年文明工程的重要組成部分。自1997年xxxx家電售后服務(wù)中心開展創(chuàng)建青年文明號活動以來，積極響應(yīng)團(tuán)中央及上級團(tuán)組織版權(quán)所有的號召，把青年文明號創(chuàng)建活動貫穿于整體工作之中，并根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)開展了具有特色的各項(xiàng)活動。

xxxx家電售后服務(wù)中心是一個(gè)以青年人為主的朝氣蓬勃的集體，是一個(gè)集服務(wù)接待、維修、培訓(xùn)、配件銷售及上門服務(wù)為一體的大型的家電售后服務(wù)中心，平均年齡28歲。十九年來榮獲多次榮譽(yù)稱號：連續(xù)七年榮獲省級“青年文明號”榮譽(yù)稱號；2003年度“中國商業(yè)服務(wù)名牌”稱號，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務(wù)明星”稱號，04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)—管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務(wù)部”，2000年獲得全國優(yōu)秀維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)稱號，同年成為山東省家電職業(yè)技能鑒定所培訓(xùn)鑒定基地。2000年通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證，2002年17人分別獲得中國家電維修協(xié)會維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、全國十佳“高級管理獎(jiǎng)”，同年2人榮獲濟(jì)南市“新突擊手”稱號，1人被山東省商會評為山東省商業(yè)服務(wù)優(yōu)秀服務(wù)員，2人享受濟(jì)南市政府技師特殊津貼，1人獲得國家職業(yè)技能鑒定高級考評員；03年被省直工委評為“職業(yè)道德標(biāo)兵單位”。

一、以政治工作為導(dǎo)向，經(jīng)營管理與精神文明雙豐收

近年來，中心黨總支、團(tuán)委把職工思想政治工作列入重要工作議程，帶領(lǐng)廣大員工深入學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"重要思想，宣傳貫徹落實(shí)"三講、四有、三熱愛"，把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。

中心團(tuán)委注重職工職業(yè)道德教育和培養(yǎng)。一方面將職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任相結(jié)合，強(qiáng)化xxxx意識教育，使每一位員工對企業(yè)精神、價(jià)值觀進(jìn)一步深刻理解，培養(yǎng)每一位員工敬業(yè)愛崗精神。把愛xxxx事業(yè)作為愛黨、愛祖國、愛社會主義的具體體現(xiàn)和載體，深入開展向典型、先進(jìn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，從而在公司范圍內(nèi)掀起一個(gè)比、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮，充分調(diào)動了廣大職工尤其是青年職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。另一方面將職業(yè)道德教育同加強(qiáng)職業(yè)紀(jì)律相結(jié)合，通過深入開展“金牌”活動，認(rèn)真履行和兌現(xiàn)“csno1”各項(xiàng)內(nèi)容，進(jìn)一步提高了公司的美譽(yù)度和知名度。

工作中，xxxx售后服務(wù)中心隨時(shí)關(guān)注員工的思想動態(tài)，關(guān)心職工生活疾苦，及時(shí)解決職工實(shí)際困難，切實(shí)維護(hù)職工利益。對于特困職工從經(jīng)濟(jì)上和生活上給予幫助。正是公司把思想政治工作擺正了位置，深刻認(rèn)識到經(jīng)營工作與思想政治工作的關(guān)系，經(jīng)營工作依靠思想政治工作為導(dǎo)向，從而取得了經(jīng)營管理與精神文明雙豐收。

二、高舉優(yōu)質(zhì)服務(wù)大旗，樹家電維修服務(wù)品牌

xxxx家電售后服務(wù)中心秉承“每走一步，首先想到的是顧客”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格履行“信用公約”和“服務(wù)公約”，勇于創(chuàng)新、不斷探索，緊緊抓住時(shí)代脈搏。在上級黨團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，2004年在精神文明建設(shè)、經(jīng)營管理等方面都取得了顯著成績：04年5月被中國家用電器維修協(xié)會授予“中國電子電器服務(wù)維修突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)—管理團(tuán)隊(duì)金牌獎(jiǎng)”，8月份由“家用電器維修服務(wù)部全國等級評定委員會辦公室”組織評選為國家首批八家“特級家用電器維修服務(wù)部”，04年9月獲得2003年度“中國商業(yè)服務(wù)名牌”稱號，中心總經(jīng)理段書民獲得該年度“全國商業(yè)服務(wù)明星”稱號，同年12月份，總經(jīng)理段書民被評為“山東省商業(yè)服務(wù)明星”。公開服務(wù)承諾內(nèi)容及監(jiān)督電話，并在具體工作中認(rèn)真履行諾言，為廣大顧客提供周到、熱情、優(yōu)質(zhì)的人情化服務(wù)，以顧客為中心，提升顧客滿意度為宗旨，在廣大的消費(fèi)者中享有較高的信譽(yù)度。優(yōu)化整合特許維修資源，增強(qiáng)售后服務(wù)中心的實(shí)力，利用xxxx家電的連鎖資源優(yōu)勢，建立了強(qiáng)大的連鎖維修。

三、以企業(yè)文化建設(shè)作為導(dǎo)向，用自信與激情提升團(tuán)隊(duì)精神

多年來，xxxx家電售后服務(wù)中心把社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育同本職工作相結(jié)合，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了廣大職工思想政治水平，增強(qiáng)了員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感。售后服務(wù)中心首先在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與建設(shè)上狠下功夫，提高了售后團(tuán)隊(duì)凝聚力與向心力，增強(qiáng)了管理的執(zhí)行力。

1、強(qiáng)化員工xxxx企業(yè)文化的核心理念，通過早會、宣傳欄、培訓(xùn)等形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓每個(gè)員工了解公司的發(fā)展動態(tài)，明晰公司對員工的期望與要求和中心的發(fā)展遠(yuǎn)景，從而增加了對公司的認(rèn)同感與歸屬感，在制度管理基礎(chǔ)上的人性化管理，使員工們充分體會到集體的溫暖:對優(yōu)秀員工進(jìn)行旅游、培訓(xùn)等獎(jiǎng)勵(lì)，員工過生日除了收到總經(jīng)理送上的生日祝福，還會收到生日蛋糕，增強(qiáng)了員工的向心力和集體榮譽(yù)感，激發(fā)了員工的工作熱情，自覺維護(hù)公司與個(gè)人形象。

2、開展維修經(jīng)驗(yàn)交流和技術(shù)服務(wù)競賽。進(jìn)一步弘揚(yáng)了“比技術(shù)、賽服務(wù)、團(tuán)隊(duì)合作、崇尚創(chuàng)新”的企業(yè)風(fēng)尚，推動了售后服務(wù)中心“創(chuàng)服務(wù)品牌，做金牌服務(wù)”的進(jìn)程。形成學(xué)技能、練技能、比技能、鉆技能的良好工作氛圍。

3、深化質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié)，重視顧客信息版權(quán)所有

2004年，xxxx家電售后服務(wù)中心調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)工作流程。不斷加大售后客戶的接聽信息、質(zhì)量監(jiān)控、回訪等顧客信息環(huán)節(jié)。2004年售后服務(wù)中心全年維修量達(dá)到21萬臺次，接聽電話40萬次，咨詢解答顧客電話24萬次，回訪21萬臺次。通過及時(shí)與顧客有效溝通，拉近了與客戶之間的距離，得到了廣大客戶的普遍認(rèn)同，04年表揚(yáng)率0.38%，顧客的滿意度達(dá)到了96.5％。

4、此外，中心本著全員服務(wù)觀念，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系，使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步具備了科學(xué)質(zhì)量保障，使xxxx家電的基礎(chǔ)管理得到加強(qiáng)，顧客滿意度進(jìn)一步提高。在信守承諾，服務(wù)社會的同時(shí)，也贏得了較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度齊魯大地服務(wù)業(yè)領(lǐng)跑者的地位日漸鞏固。

四、建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，保持團(tuán)隊(duì)激情、戰(zhàn)斗力和奮發(fā)向上的活力

根據(jù)青年人比重大、文化層次高，思想活躍，可塑性強(qiáng)的特點(diǎn)，xxxx家電售后服務(wù)中心建設(shè)學(xué)習(xí)型組織，通過推行領(lǐng)導(dǎo)者就是培訓(xùn)者的全員培訓(xùn)方針，使團(tuán)員青年從思想上、業(yè)務(wù)上都有了一定提高。

培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略需求，是搞好技術(shù)服務(wù)、提高員工素質(zhì)的重要保證。xxxx家電售后服務(wù)中心根據(jù)本企業(yè)的情況與自身的工作特點(diǎn)，著重建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。在員工的知識、技能、和服務(wù)態(tài)度三方面加強(qiáng)了培訓(xùn)。除xxxx企業(yè)文化、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)外，還進(jìn)行了拓展訓(xùn)練、商務(wù)禮儀等各項(xiàng)新產(chǎn)品技術(shù)等形式多樣培訓(xùn)。形成比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氣氛；2004年培訓(xùn)總課時(shí)達(dá)8680小時(shí)。經(jīng)過近二十年的磨練，xxxx售后服務(wù)中心在技術(shù)力量、人員素質(zhì)、管理創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)資料等方面都具備了雄厚實(shí)力。

五、注重品牌發(fā)展，資源共享

篇（9）

中圖分類號：G627 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）12-0025-02

校園文化建設(shè)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容，它能使學(xué)生在積極參與校園文化建設(shè)的過程中獲得知識、陶冶情操、健康成長。小學(xué)生生理、心理尚未成熟，辨析能力差，很容易受外部環(huán)境的影響。社會上存在不少消極因素和腐敗現(xiàn)象。社會文化雅俗并存，包括許多不利于學(xué)生健康成長的負(fù)面文化。如沒有良好的外部教育環(huán)境，學(xué)生易誤入歧途。學(xué)校是育人的陣地，校園文化不容許雜亂紛呈。我們通過開展系列活動優(yōu)化校園文化，努力創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的育人小環(huán)境，抵制社會負(fù)面文化的沖擊，并對社會大環(huán)境施加積極影響。

一、遵循教育規(guī)律

依據(jù)教育方針和教育法規(guī)，建立健全各種規(guī)章制度。在制度建立的過程中，發(fā)揚(yáng)民主，經(jīng)過師生充分醞釀和討論，最后確定下來。組織師生學(xué)習(xí)學(xué)校制定的行政管理、教學(xué)管理、安全工作等工作制度，形成自我約束、自我管理的制度文化環(huán)境。

二、充分利用校園空間

提高墻報(bào)、櫥窗、標(biāo)牌的利用率。如：辦公室外墻張貼“八榮八恥”，設(shè)置“敬廉崇潔，遵紀(jì)守法”警示牌；操場圍墻上的“發(fā)展體育運(yùn)動，增強(qiáng)人民體質(zhì)”，學(xué)校多處設(shè)置“清潔校園，不亂扔紙屑”、“水是生命之源，請節(jié)約用水”、“愛護(hù)花草，美化環(huán)境”標(biāo)牌。把思想教育延伸到課外。學(xué)校到處充滿著健康向上的輿論氛圍，從而促進(jìn)優(yōu)良校風(fēng)的形成。

三、開展課外活動

1.開展“廉政文化進(jìn)校園”活動。面向全體師生舉辦專題講座，宣傳大公無私、廉潔自律、尊重、禮讓等美德及人物事跡，明確教育意義。各村小學(xué)懸掛橫幅，制作“敬廉崇潔、遵紀(jì)守法”警示牌，張?zhí)麄鳂?biāo)語，加大輿論宣傳力度。向師生征集警示教育歌謠、詩詞、漫畫、書法作品。師生上交的作品能準(zhǔn)確地詮釋廉政文化建設(shè)的意義，抨擊社會上的丑惡現(xiàn)象，弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，樹立浩然正氣。

2.開展“校園文化早餐”活動。單周晨會十分鐘，由學(xué)生自主確定主題，選擇內(nèi)容開展活動?；顒觾?nèi)容涉及到課外閱讀、詞語積累、古詩文背誦、講故事、猜謎語、歌舞，小品表演等。學(xué)生的學(xué)習(xí)技能、表演才能、愛好特長得以充分展示。

3.開展“道德早餐”活動。雙周晨會，對學(xué)生進(jìn)行傳統(tǒng)美德教育，政策、法規(guī)宣傳，時(shí)事政治教育。師生共同參與，選取中華民族傳統(tǒng)美德故事，《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》，名言、警句，模范人物事跡進(jìn)行自主教育。每年度“文明學(xué)生”評比活動中都涌現(xiàn)出大批文明禮儀、奉獻(xiàn)愛心、敬老愛老、遵章守紀(jì)的學(xué)生典范。組織“文明學(xué)生”報(bào)告會，宣傳他們的事跡。組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)、宣傳，擴(kuò)大影響，形成感召力。

4.開展“道德共餐”教育實(shí)踐活動。在學(xué)生及家長中開展“創(chuàng)建文明城市宣傳標(biāo)語征集”活動，以文明禮儀、遵紀(jì)守法和社會公德教育為主要內(nèi)容，開展“社會公德進(jìn)萬家”、“文明校園”、“文明家庭”等宣傳活動。采取多種形式監(jiān)督家長的不文明行為，大力營造人人爭做文明市民的氛圍，先進(jìn)人物事跡予以大力宣傳。

5.開展“露一手”素質(zhì)教育系列活動。六月份開展文藝特長露一手活動。組織文藝匯演，初選優(yōu)勝者由專業(yè)教師組織培訓(xùn)，參加市級競賽。征集書畫作品，指導(dǎo)優(yōu)勝者參加市級競賽，我校連續(xù)多年在市級競賽中獲團(tuán)體一、二等獎(jiǎng)。學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、生活能力、科技制作小發(fā)明露一手活動相繼開展，優(yōu)秀作品予以展示，促進(jìn)此項(xiàng)活動深入持久開展。

6.開展環(huán)保教育活動。建立的“環(huán)保衛(wèi)士宣傳隊(duì)”。成員在校園內(nèi)監(jiān)督學(xué)生，對破壞校園環(huán)境的行為說“不”，對不文明學(xué)生進(jìn)行說服教育；在校外，他們監(jiān)督群眾，宣傳環(huán)保的現(xiàn)實(shí)意義，他們是環(huán)保的忠實(shí)倡導(dǎo)者。這已融入了社會文化。

四、加強(qiáng)班級文化建設(shè)

加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，注重養(yǎng)成教育。通過班會，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)《守則》、《規(guī)范》、《細(xì)則》，提高學(xué)生的思想認(rèn)識水平及明辨是非的能力，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。開展“文明班級”評比活動?！拔拿靼嗉墶睒?biāo)準(zhǔn)人人皆知，師生共同努力創(chuàng)建“文明班級”，年末評選對象在全校范圍內(nèi)交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

五、注重辦公室文化建設(shè)

辦公室的走廊里，室內(nèi)的墻壁上張貼的是教師的書畫作品，警示語從教師中征集，內(nèi)容代表全體教師的心聲。書畫作品洋溢著濃郁的文化氛圍、人文氛圍。學(xué)校組織開展文明辦公室評比活動，確定環(huán)境衛(wèi)生、文化氛圍、工作態(tài)度、團(tuán)結(jié)合作等方面為評比重點(diǎn)。全體教師更加和諧相處、勤學(xué)上進(jìn)、求真務(wù)實(shí)。

篇（10）

“文化”從廣義來說，指人類社會歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。從狹義來說，指社會的意識形態(tài)以及與之相適應(yīng)的制度和組織機(jī)構(gòu)。在人們?nèi)諠u關(guān)注幼兒園文化建設(shè)的今天，良好的園所文化和人文環(huán)境，成為了推動幼兒園發(fā)展、樹立幼兒園品牌形象的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和最大動力。在優(yōu)美凈化、安全舒適的環(huán)境下，形成彼此尊重信任、合作支持、寬松和諧的精神文明就是一所幼兒園發(fā)展的動力源泉。我園在幼兒園文化建設(shè)的實(shí)踐中?？茖W(xué)辯證地把握文化的廣義性和狹義性，用《綱要》精神引領(lǐng)園內(nèi)文化建設(shè)和環(huán)境創(chuàng)設(shè)，有針對性地開展全方位、立體式的活動，給幼兒和教職工創(chuàng)造一個(gè)展現(xiàn)自我、發(fā)展自我的多維大舞臺，使園所文化呈現(xiàn)出異彩紛呈、內(nèi)涵深刻、主題鮮明的特色。

一、堅(jiān)持“以人為本”。塑造科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展的共同理念

我園園所文化建設(shè)始終堅(jiān)持以人為本，在《綱要》精神指導(dǎo)下，我們注重塑造共同理念(即精神文化的構(gòu)建)，提出了“健康發(fā)展，快樂成長，為幼兒終生發(fā)展奠基”的辦園理念；秉承“一切為了孩子。一切為了家長”的辦園宗旨；以教科研為先導(dǎo)，以特色活動為載體，以培養(yǎng)幼兒“健康心理、健全人格、健壯體格”為目標(biāo)，精心營造人文關(guān)懷的育人環(huán)境，促進(jìn)幼兒、教師、幼兒園共同和諧發(fā)展。步入我園時(shí)您首先映入眼簾的是醒目的工作準(zhǔn)則牌“悅納自我、肯定自我、欣賞自我、發(fā)展自我、做一個(gè)快樂健康的人i”沒錯(cuò)，這正是我們立足崗位實(shí)際，倡導(dǎo)教職工樹立的陽光信念和心態(tài)，讓她們在工作中享受生命的快樂，在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，學(xué)會欣賞孩子、欣賞同伴、欣賞自己、欣賞領(lǐng)導(dǎo)，站在家長的位置上去理解家長，滿足幼兒的合理要求和精神需求，全心全意為家長服務(wù)。

二、突出“優(yōu)美創(chuàng)新”，營造寬松、和諧的人文氛圍

良好的環(huán)境是幼兒健康發(fā)展，快樂成長的基石，是幼兒園發(fā)展的必要條件。俗話說，巧媳婦難為無米之炊，在硬件建設(shè)上要關(guān)注孩子的需要，教師的需要和幼兒園發(fā)展的需要，把錢花在刀刃上，物質(zhì)文化建設(shè)要緊緊圍繞幼兒園的發(fā)展方向和發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行。近年來，我們思索如何發(fā)揮硬件的作用，有效地將辦園理念、教育品牌發(fā)揚(yáng)光大，為幼兒和教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松和諧的人文氛圍。

1.積極穩(wěn)妥地加強(qiáng)幼兒園基礎(chǔ)建設(shè)。在園舍建設(shè)方面。近兩年，我們進(jìn)行了衛(wèi)生間、走廊的改造，鋪設(shè)了塑膠場地5000多平方為，使空間得到合理規(guī)劃和充分利用，解決了活動室功能落后、設(shè)計(jì)不合理等問題；同時(shí)，每班更換了新型桌椅，添置了空調(diào)、電子鋼琴、紫外線消毒燈和諸多益智型玩具。給幼兒創(chuàng)設(shè)了舒適的環(huán)境，為園所發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障。

2.努力實(shí)現(xiàn)信息化，提高現(xiàn)代化辦園水平。我們創(chuàng)建了幼兒園自己的網(wǎng)站、科學(xué)發(fā)現(xiàn)室、閱覽室、教師微機(jī)備課室、多媒體教室、多功能活動室、蒙氏教室等，所有任課教師和管理人員能充分利用其功能，實(shí)現(xiàn)了辦公自動化，教學(xué)現(xiàn)代化，家園溝通信息化及網(wǎng)上教育資源共享，基本滿足了教職工工作學(xué)習(xí)發(fā)展的需要。

3.創(chuàng)設(shè)藝術(shù)氛圍濃郁的教育環(huán)境。園中種植的12種100多棵樹木花草都掛上了可供幼兒認(rèn)識的標(biāo)牌。合理放置大型活動器具。在適宜的地方建造景點(diǎn)充分體現(xiàn)自然美、造型美。孩子們和教師一起動手設(shè)計(jì)了班級活動室的墻面、區(qū)域角、走廊和櫥窗的美化裝飾，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)，結(jié)合教學(xué)主題，突出色彩美、實(shí)踐操作性強(qiáng)等特點(diǎn)創(chuàng)設(shè)出各自不同的風(fēng)格。而在教學(xué)樓大廳中時(shí)刻展出著不同年齡階段幼兒的繪畫手工作品和主題教學(xué)成果。這些活動滿足了不同幼兒發(fā)展的需要，讓幼兒沐浴在濃厚的氛圍中感受藝術(shù)的魅力，接受藝術(shù)的熏陶。

三、強(qiáng)調(diào)“文化當(dāng)先”，建設(shè)學(xué)習(xí)型的教師團(tuán)隊(duì)

幼兒園文化是一個(gè)綜合的、立體的系統(tǒng)，硬件建設(shè)只是物理的環(huán)境因素，而教師隊(duì)伍則是幼兒園文化建設(shè)中不可缺少的人的因素。我們的目標(biāo)是建設(shè)一支勤學(xué)習(xí)、講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的師資隊(duì)伍，提出了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，營建文化綠洲”的師訓(xùn)目標(biāo)，并開展了多渠道多角度的系列活動。

一是支持教師進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修，努力營造學(xué)習(xí)化環(huán)境，讓教師在學(xué)習(xí)中成長，鼓勵(lì)教師做終身學(xué)習(xí)的模范，積極開展讀書活動，不斷豐富文化科學(xué)知識。

二是采取請進(jìn)來、走出去的方式，進(jìn)行集中培訓(xùn)和分類培訓(xùn)。每學(xué)期定期邀請幼教專家來園講座、親臨一線指導(dǎo)授課，同時(shí)，組織全園教師分批到省內(nèi)外各大幼兒園進(jìn)修、觀摩，開闊眼界，學(xué)習(xí)姐妹幼兒園的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和教改理念。比如，從2009年開始，我園同宜昌市直機(jī)關(guān)桃花嶺幼兒園結(jié)對成為姊妹園后，我們已先后派出園內(nèi)中層干部和教師30多人次前往該園掛職鍛煉和進(jìn)行教研交流。而桃花嶺幼兒園的鄒園長和骨干教師更是多次來我園指導(dǎo)工作，開展教學(xué)互評課活動。

三是充分發(fā)揮市級示范園的輻射作用。主動承擔(dān)省、市、區(qū)組織的教育教學(xué)競賽和送課下鄉(xiāng)等活動，為教師創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件和難得的展示自我、鍛煉提高的機(jī)會。

四是開展形式多樣的技術(shù)比武活動，促進(jìn)教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，先后開展了“才藝展示”“基本功考核～舞動青春舞蹈大賽…班長管理經(jīng)驗(yàn)交流會”等活動，使教師體驗(yàn)成功的快樂，找到自信。

四、注重“健康快樂”，開展豐富多彩的幼兒活動

我園正確定位幼兒園發(fā)展方向，把“培養(yǎng)幼兒健康發(fā)展、快樂成長”作為教育特色的切入點(diǎn)，充分利用幼兒園內(nèi)外的文化資源，發(fā)揮家長的文化資源優(yōu)勢，側(cè)重于校園文化的精品化。開展了形式多樣，層出不窮的活動。

1.結(jié)合教研課題，組建幼兒藝術(shù)團(tuán)，把園所文化推出去。我園自2005年立項(xiàng)開展省級實(shí)驗(yàn)課題《讓三峽民間藝術(shù)走進(jìn)幼兒園》5年來，已經(jīng)取得階段性成果，我園走進(jìn)社區(qū)走入社會開展了“六一”幼兒文藝專場演出、幼兒(教師、家長)藝術(shù)作品展、民間文化藝術(shù)周、家庭才藝?yán)L萃等活動，期間三峽娃藝術(shù)團(tuán)幼兒表演的舞龍燈、采蓮船、大秧歌等傳統(tǒng)節(jié)目博得了家長和社會各界的好評，形成了較有影響的具有藝術(shù)特色的園所文化。

2.注重各領(lǐng)域之間的互動與滲透，把教學(xué)活動搬到大自然中，增強(qiáng)了活動內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系。春天到田間放風(fēng)箏、摘野菜，秋天采集標(biāo)本、捉昆蟲，田間小路上的嬉戲令孩子們流連忘返。山間鳥鳴蟬蛻令孩子們心花怒放，較好地促進(jìn)了幼兒身心的健康發(fā)展。在體育活動中，充分挖掘各種體育器械、材料的運(yùn)動功能，廣泛搜集各類廢舊物料，自己動手制作各種小型體育用品。每年舉辦一次幼兒“趣味運(yùn)動會”，將各種基本動作、技能融為一體，把體育與藝術(shù)有機(jī)整合，讓每個(gè)幼兒都能樂在其中。幼兒在快樂的體育活動中，既鍛煉了身體，培養(yǎng)了意志，又陶冶了情操。