序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇朋輩心理輔導(dǎo)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

中圖分類號：G444 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-010X（2015）05-0008-04

一、前言

朋輩是“朋友”和“同輩”的合稱，朋輩心理輔導(dǎo)是由一種受訓(xùn)和督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，或者是同質(zhì)團(tuán)體在指導(dǎo)者的帶領(lǐng)下通過共同的探索和訓(xùn)練，促進(jìn)成員共同成長的過程。一項(xiàng)關(guān)于中小學(xué)生的調(diào)查結(jié)果顯示：在回答“我碰到問題首先找誰商量”時(shí)，找同伴的占70%，找父母的占10%，找老師的占8%，其他占12%。這表明朋輩群體對學(xué)生心理健康的作用不容忽視。如今，不少中小學(xué)將其心理健康教育受眾狹隘化，往往只側(cè)重于對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。學(xué)校心理健康教育應(yīng)該面向全體學(xué)生，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，這也是朋輩心理輔導(dǎo)所關(guān)注的。

綜觀朋輩心理輔導(dǎo)的發(fā)展可見，美國在朋輩心理輔導(dǎo)方面已走上專業(yè)化和規(guī)范化的道路，其朋輩心理輔導(dǎo)組織覆蓋面廣，同時(shí)有較為健全的制度作為保障。而我國的朋輩心理輔導(dǎo)發(fā)展時(shí)間較短，專業(yè)性和規(guī)范性不強(qiáng)，服務(wù)的范圍和對象仍然存在著較大的局限。朋輩心理輔導(dǎo)作為一種新形式的心理健康教育方式，近幾年才進(jìn)入我國高校，更鮮有服務(wù)于中小學(xué)的。然而，將朋輩心理輔導(dǎo)引入中小學(xué)心理健康教育已成為一種趨勢，既容易為學(xué)生所接受，也能在一定程度上發(fā)揮助人效果，切實(shí)給力學(xué)校心理健康教育工作。

在小學(xué)，如果把朋輩心理輔導(dǎo)工作定位只局限在心理健康教育中的治療和干預(yù)上，活動(dòng)將難以開展。因?yàn)橐笮W(xué)生掌握專業(yè)的心理輔導(dǎo)技巧是極其不易的，也是不現(xiàn)實(shí)的。基于此，我們把研究視角聚焦于如何從預(yù)防和發(fā)展的角度開展小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)活動(dòng)，并設(shè)計(jì)較為完善的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系，通過豐富多彩的實(shí)踐活動(dòng)檢驗(yàn)其有效性，為小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)提供科學(xué)依據(jù)和可操作的方案。通過朋輩心理輔導(dǎo)，改變，只有專業(yè)心理教師才能開展心理健康教育活動(dòng)的狀況，讓更多學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育工作。借助朋輩心理輔導(dǎo)推動(dòng)小學(xué)心理健康教育的橫向發(fā)展，更有益于發(fā)揮學(xué)生的主體作用，有利于解決小學(xué)專業(yè)心理教師缺乏而不能滿足心理咨詢需求的問題，形成“自助―助人―互助”的心理輔導(dǎo)機(jī)制。

二、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的意義

當(dāng)今小學(xué)普遍存在心理健康教育師資缺乏與小學(xué)生對心理援助需求日益增長之間的矛盾。朋輩心理輔導(dǎo)既能彌補(bǔ)小學(xué)心理輔導(dǎo)力量的不足，幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育，又能滿足學(xué)生的多層次心理需要，在一定程度上起到心理輔導(dǎo)的作用，有利于促進(jìn)學(xué)生的健康成長。因此，將朋輩心理輔導(dǎo)引入小學(xué)心理健康工作具有重要意義。

（一）緩解小學(xué)專業(yè)心理輔導(dǎo)力量需求的壓力

專業(yè)心理輔導(dǎo)教師配備不足與日益增長的小學(xué)生心理發(fā)展需求兩者間的差距，是小學(xué)心理健康教育工作中不斷彰顯的問題與矛盾。小學(xué)心理輔導(dǎo)老師往往會把視角局限在解決學(xué)生的心理問題，而無力或很少有精力顧及大部分學(xué)生心理潛能的開發(fā)與心理品質(zhì)的培養(yǎng)。然而，小學(xué)心理健康教育工作的首要任務(wù)應(yīng)該是幫助廣大學(xué)生健康成長，發(fā)展學(xué)生的心理品質(zhì)，開發(fā)學(xué)生的心理潛能，其次才是對學(xué)生心理問題的疏導(dǎo)和治療。作為心理健康教育工作重要助力的朋輩心理輔導(dǎo)員，能夠起到預(yù)防、發(fā)展和干預(yù)的作用，從而彌補(bǔ)專業(yè)心理健康教育力量的不足。

（二）滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求

小學(xué)生的心理發(fā)展需求存在個(gè)體差異，對心理援助的需求也不盡相同。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理發(fā)展需求或者遇到心理問題時(shí)，多數(shù)會選擇向朋輩傾訴。朋輩心理輔導(dǎo)能以同伴互助的形式，激發(fā)學(xué)生的心理潛能，維護(hù)學(xué)生心理健康，促進(jìn)學(xué)生形成良好的個(gè)性心理品質(zhì)。因此，建立朋輩心理輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)可滿足小學(xué)生多樣化心理發(fā)展的需求，有助于及時(shí)有效地開展心理健康教育工作。

（三）幫助學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育

朋輩心理委員在為同學(xué)開展心理輔導(dǎo)的過程中，不僅能幫助周圍同學(xué)舒緩心理壓力，解除心理困擾，同時(shí)也為自己創(chuàng)造一個(gè)彼此溝通、交流中自我反思、自我完善的機(jī)會，有助于促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員自身心理素質(zhì)的提升，以及良好人際環(huán)境的形成。心理委員在助人的同時(shí)使自身的心理調(diào)節(jié)能力與人際交往能力都得到充分鍛煉，當(dāng)自己碰到心理問題時(shí)，也可以自己幫助自己，達(dá)到“助人自助、雙向受益”的目的。

三、小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)的實(shí)施

2013年，我們將小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)研究申請課題立項(xiàng)，根據(jù)課題研究的操作構(gòu)思，經(jīng)過近一年的實(shí)踐與總結(jié)，形成了較為系統(tǒng)的實(shí)施程序：一是甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能；二是組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容；三是開展朋輩心理互助實(shí)踐活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生心理全面、和諧、健康地發(fā)展。

（一）甄選班級心理委員，培訓(xùn)心理輔導(dǎo)技能

每學(xué)年開始，全校倡議、發(fā)動(dòng)、招募班級心理委員。根據(jù)自薦及他薦原則，增補(bǔ)人員。原則上，每班限定男女同學(xué)各1名。選出的班級心理委員經(jīng)過心理教師面試后，通過活動(dòng)進(jìn)行分組，并選出組長、班長，明確各自職責(zé)、任務(wù)；再由心理輔導(dǎo)教師按班級心理委員工作內(nèi)容對他們進(jìn)行培訓(xùn)，傳授必備的心理專業(yè)知識和行之有效的實(shí)操技能。其主要有：小學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)；小學(xué)生常見的心理問題；怎樣調(diào)適情緒、怎樣控制行為、適當(dāng)?shù)男狗绞?、怎樣尋求心理幫助、怎樣尋求合適的求助對象和適宜的求助方法；掌握一定的輔導(dǎo)原則，如尊重、同情、傾聽，在需要自助和助人時(shí)，能夠胸有成竹、理性應(yīng)對；選擇科學(xué)的心理讀物，推薦有益的心理網(wǎng)站；收集典型個(gè)案，完成同伴輔導(dǎo)工作記錄表；發(fā)現(xiàn)同學(xué)中的情緒異常情況及時(shí)向心理教師、任課教師或班主任反映等。

（二）組建心靈成長小組，規(guī)劃常態(tài)工作內(nèi)容

為了提高心理委員的工作能力與實(shí)效，學(xué)校還組建了由部分班級心理委員構(gòu)成的心靈成長小組，并研制整套切實(shí)可行的自我培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，促使他們自主進(jìn)行心理健康理論與技能學(xué)習(xí)，由心理教師在實(shí)踐活動(dòng)中隨機(jī)引導(dǎo)其改進(jìn)與完善。

每學(xué)期初，心靈成長小組利用學(xué)校的興趣小組活動(dòng)時(shí)間，對全體心理委員開展為期六周的專業(yè)技能培訓(xùn)。隨后，每兩周組織一次工作能力提高培訓(xùn)活動(dòng)。心理委員在班級中的角色地位很重要，但他們的工作能力需要在不斷的實(shí)戰(zhàn)演練中得到提升，才能獲得同輩的認(rèn)可與信任。因此，盡可能多給他們創(chuàng)設(shè)交流的機(jī)會，以從中汲取力量，顯得尤為重要。在每次的提高培訓(xùn)活動(dòng)中，培訓(xùn)的主題是依據(jù)學(xué)校心理健康教育的進(jìn)展和各班學(xué)生的心理狀態(tài)而擇定的。如期末考試月份，對心理委員進(jìn)行考試心理輔導(dǎo)的技能培訓(xùn)，通過專業(yè)教師指導(dǎo)和同伴相互學(xué)習(xí)，使他們能幫助、輔導(dǎo)同學(xué)緩解考前焦慮，從容應(yīng)對考試。

每兩周召開一次工作規(guī)劃與布置會。心理健康教育工作存在于學(xué)生生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，與學(xué)校的教育、教學(xué)工作整體配合才能使其具有實(shí)效性和生命力。例如，在“心理健康教育月”期間，要求心理委員組織全體同學(xué)參與心理漫畫賽、心理書簽制作比賽等各項(xiàng)心理競賽，倡導(dǎo)人人關(guān)注心理健康、人人宣講心理健康知識，達(dá)到廣泛的宣傳教育目的。通過定期召開會議，使心理委員明確近期工作，找準(zhǔn)方向履行自己的工作職責(zé)，形成良好的朋輩心理輔導(dǎo)工作效能感，并不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，嘗試創(chuàng)造性地開展具有年級或班級特色的心理健康教育活動(dòng)。

在實(shí)踐活動(dòng)中，心理委員經(jīng)常會碰到受自身經(jīng)驗(yàn)與能力局限而無法解決的問題，因此，每學(xué)期對朋輩心理輔導(dǎo)員，進(jìn)行一次同伴心理互助案例督導(dǎo)。定期對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行督導(dǎo)，既有利于更好地開展朋輩心理輔導(dǎo)工作，也有利于自身的心靈成長，消除對朋輩心理輔導(dǎo)的畏難情緒。在定期督導(dǎo)中，幫助朋輩心理輔導(dǎo)員及時(shí)調(diào)整心理輔導(dǎo)方案，以提升心理輔導(dǎo)的實(shí)效。要讓朋輩心理輔導(dǎo)員明確地意識到，助人活動(dòng)基于自身的能力，如果自身未達(dá)到幫助別人解決某一問題的能力時(shí)，切勿強(qiáng)求自己，而作出另請高明助己應(yīng)對的選擇，才是對來訪同學(xué)負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

（三）發(fā)揮心理委員作用，開展朋輩心理互助

1.組建“陽光小隊(duì)”，搭建心理溝通橋梁?！瓣柟庑￡?duì)”，寓意為同學(xué)帶來積極、正向的心理能量。碰到心理委員無法解決的問題時(shí)，“陽光小隊(duì)”在督導(dǎo)過程中及時(shí)向其他心理委員請教，或者及時(shí)轉(zhuǎn)介給心理老師。“陽光小隊(duì)”定期開展“請到心靈葵花園來”的活動(dòng)，每名心理委員向班級同學(xué)發(fā)放邀請卡，打破同學(xué)對心理咨詢的陌生感和神秘感。讓同學(xué)了解心理咨詢，為心理教師和學(xué)生的溝通搭建橋梁，并引導(dǎo)同學(xué)以正確的眼光看待心理咨詢，必要時(shí)能主動(dòng)尋求專業(yè)的心理輔導(dǎo)。

2.策劃“相約心靈葵花園”，宣傳心理保健常識。每周五大課間，“相約心靈葵花園”進(jìn)行專題廣播，使學(xué)生了解更多心理健康信息。心理委員定期在學(xué)生群體中搜集他們感興趣的、迫切需要解決的、具有共同困惑的話題，并和心理老師一起撰寫廣播稿，編排演播程序，使20分鐘的廣播能集專業(yè)性、趣味性、實(shí)效性為一體，充分發(fā)揮心理健康教育預(yù)防和發(fā)展的職能。

3.結(jié)對“心靈伙伴”，攜手共促心靈成長。學(xué)期初，學(xué)校分發(fā)給每個(gè)學(xué)生《心靈伙伴談心本》，這本談心本將記載學(xué)生在心靈成長方面的體悟，也成為同班同學(xué)與心理委員談心的對話本。每周一，各班心理委員收齊“心靈伙伴”談心本，通過書面溝通，走進(jìn)每個(gè)同學(xué)的內(nèi)心世界，傾聽他們的心聲，助人成長。

4.組織“心理游園會”，互助激發(fā)心理潛能。學(xué)校德育室和心理咨詢中心每學(xué)期針對各年級學(xué)生的不同需求，舉辦心理游園會活動(dòng)。舉辦心理游園會前，心理咨詢中心組織心理委員了解同學(xué)們的想法和需求，為活動(dòng)收集同學(xué)身邊的素材，以詳實(shí)的案例提升活動(dòng)的實(shí)效性。心理委員作為心理游園會各個(gè)“關(guān)卡”的策劃人與主持人，設(shè)計(jì)菜單式心理普識內(nèi)容，學(xué)生通過挑戰(zhàn)各種“關(guān)卡”，了解心理保健知識，激發(fā)心理潛能，完善心理品質(zhì)。

5.編演“校園心理劇”，化解一般心理問題。以校園心理劇的編演促進(jìn)同伴心理互助，使朋輩心理輔導(dǎo)員在心理互助的過程中學(xué)會自主解決常見心理問題。在前期的預(yù)研究中，我們對校園心理劇進(jìn)行了系統(tǒng)的探索，總結(jié)出校園心理劇編演“五步驟”：第一步，從個(gè)別咨詢和團(tuán)體輔導(dǎo)過程中搜集、積累素材；第二步，篩選、提煉素材，編寫、生成校園心理?。坏谌?，編排、完善校園心理?。坏谒牟窖莩鲂睦韯?；第五步，總結(jié)成果分享感受。心理委員攜手同伴編演校園心理劇，展示了通過同伴互助解決一般心理問題的過程，不僅宣傳了朋輩心理輔導(dǎo)工作，也充分體現(xiàn)了心理健康教育“助人自助”的理念。

四、對小學(xué)朋輩心理輔導(dǎo)工作的反思與前瞻

以往的朋輩心理輔導(dǎo)研究與實(shí)踐，都傾向于將其定義為一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的心理輔導(dǎo)工作，以致要求擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員的學(xué)生需要具備較高的心理輔導(dǎo)理論知識和專業(yè)技能，還能妥善地處理接收到的“心理垃圾”。這對小學(xué)生來說是極其困難的。所以，我們的研究更側(cè)重于預(yù)防和發(fā)展，從積極心理學(xué)視角開展朋輩心理輔導(dǎo)，圍繞培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)設(shè)置活動(dòng)；讓朋輩心理輔導(dǎo)員成為心理活動(dòng)的組織者、心理游戲的演示者、心理知識的傳授者、心理老師的小助教等。這些實(shí)踐活動(dòng)在一定程度上擴(kuò)充了心理健康教育的廣度，卻缺乏心理健康教育的深度，其效果有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。此外，心理輔導(dǎo)老師要建立起健全的成長反饋機(jī)制，定期為朋輩心理輔導(dǎo)員開展清理心理負(fù)能量的活動(dòng)，保障朋輩心理輔導(dǎo)員在從事心理輔導(dǎo)工作過程中依然保有良好的心理素質(zhì)，以防其朋輩心理輔導(dǎo)工作為他們的成長帶來負(fù)面影響。

誠然，無論是從理論研究層面，還是實(shí)踐探索層面，對小學(xué)生的朋輩心理輔導(dǎo)迄今還存在著較大的爭議。朋輩心理輔導(dǎo)的非專業(yè)性特點(diǎn)使其難以避免人們對其科學(xué)性與有效性的質(zhì)疑。只有充分把握朋輩心理輔導(dǎo)的特性，結(jié)合小學(xué)心理健康教育工作的實(shí)際情況，拓展和創(chuàng)新與其相適應(yīng)的有效的實(shí)施方略、渠道，才能使朋輩心理輔導(dǎo)真正地解決學(xué)校心理師資緊缺的燃眉之急，并有效地促進(jìn)、充實(shí)、完善學(xué)校心理健康教育工作。

參考文獻(xiàn)：

篇（2）

朋輩心理輔導(dǎo)（馬歇爾夫，1981）是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤?，提供具有心理咨詢功能的人際幫助的過程”［1］。朋輩心理輔導(dǎo)不同于專業(yè)的心理輔導(dǎo)，它是同齡人（朋輩指的是朋友或同輩）之間開展的為他人提供心理幫助、支持和關(guān)愛的互助活動(dòng)。大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)是高校心理健康教育的新模式，是專業(yè)心理輔導(dǎo)教師的有利助手，為高校心理健康教育工作注入了新生力量。但在模式的探索過程中，大多都只是停留在對朋輩心理輔導(dǎo)模式的宏觀探索上［2-3］，對于朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)、考核，以及督導(dǎo)方面具體實(shí)施過程的探討還比較少。本文將針對朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的具體程序問題進(jìn)行探討，為高校開展大學(xué)生心理素質(zhì)教育提供一定的參考。

一、高校開展朋輩心理輔導(dǎo)模式的必要性

有學(xué)者曾對1340名大學(xué)生進(jìn)行過調(diào)查，題目是“在你遇到煩惱時(shí)，會選擇哪種渠道尋求幫助呢”。有66.5%的同學(xué)選擇向朋友傾訴，15.3%的同學(xué)會向父母征求意見，7.1%的同學(xué)會選擇專業(yè)心理輔導(dǎo)，4.5%的同學(xué)會向老師征求意見。由此看出，大學(xué)生遇到心理困擾時(shí)，首先求助的對象是他們身邊的同學(xué)和朋友。［4］可見，朋輩心理輔導(dǎo)模式符合大學(xué)生的心理需要。

隨著高校的不斷擴(kuò)招和多校區(qū)合并的形勢需要，大學(xué)生人數(shù)日益增多，校區(qū)面臨分散、專職心理老師配備相對不足等問題，傳統(tǒng)的心理咨詢方式形式化、單一化，只能針對極少數(shù)自愿前來咨詢的學(xué)生起到暫時(shí)的輔導(dǎo)效果，但學(xué)生一旦又出現(xiàn)心理問題時(shí)，心理老師還是難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)進(jìn)行干預(yù)或輔導(dǎo)，傳統(tǒng)的心理健康教育模式存在明顯不足，已無法滿足全校大學(xué)生多層次的心理需求。而朋輩心理輔導(dǎo)具有友情效應(yīng)、時(shí)效性強(qiáng)、簡便易行的特點(diǎn)［4］，朋輩心理輔導(dǎo)便成為高校心理健康教育中專業(yè)心理咨詢和輔導(dǎo)的一種重要補(bǔ)充，朋輩心理輔導(dǎo)模式的建立勢在必行。

二、朋輩心理輔導(dǎo)模式建立的程序

（一）朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔

在選拔前首先要開展高校朋輩心理輔導(dǎo)員的招生宣傳，在海報(bào)或通知上將朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式、培訓(xùn)目的、工作職能、報(bào)名時(shí)間地點(diǎn)、培訓(xùn)所需時(shí)間、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)費(fèi)（象征性收?。┑纫灰涣谐?，使報(bào)名學(xué)生一目了然，做到心中有數(shù)。

由于朋輩心理輔導(dǎo)員是一項(xiàng)專業(yè)性較強(qiáng)的工作，對朋輩心理輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求很高，一般可采用先選拔后培訓(xùn)的模式，即先通過一定程序的考核（主要是通過小組面試），將符合考核標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)留下來培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，再經(jīng)過一次考核，選出符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)擔(dān)任朋輩心理輔導(dǎo)員。

一般可以一個(gè)二級學(xué)院為試點(diǎn)來開展，一年舉辦兩期（每年的三四月份與九十月份）朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔和培訓(xùn)，再推廣到全校范圍內(nèi)。借鑒香港浸會大學(xué)朋輩輔導(dǎo)員訓(xùn)練計(jì)劃和崔建華教授實(shí)施的學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)［5］，高?？赏ㄟ^學(xué)校學(xué)生工作處或二級學(xué)院下發(fā)招生海報(bào)或通知，由學(xué)生自愿填寫報(bào)名表，報(bào)名表除個(gè)人資料外，同學(xué)還要列明參加朋輩心理輔導(dǎo)培訓(xùn)的原因及自己具備的條件。然后，由心理健康教育老師協(xié)助二級學(xué)院輔導(dǎo)員老師完成朋輩心理輔導(dǎo)員的個(gè)人面試，在選拔中主要考慮以下標(biāo)準(zhǔn)。

1.幫助他人的動(dòng)機(jī)和參加培訓(xùn)活動(dòng)的目的。2.適應(yīng)社會的能力。3.擁有健康的心理和積極樂觀的生活態(tài)度。5.社交技巧。6.解困技巧。7.能否抽出時(shí)間參與培訓(xùn)及有關(guān)活動(dòng)。8.大學(xué)生心理健康教育課程的學(xué)習(xí)成績必須在及格以上。

最后對符合標(biāo)準(zhǔn)的同學(xué)張榜公布錄取結(jié)果、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)等信息。在錄取時(shí)也應(yīng)盡量考慮到不同的專業(yè)或?qū)W科、不同的年級或地區(qū)、男女生人數(shù)平均等。

（二）朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)

培訓(xùn)和考核是開展朋輩心理輔導(dǎo)的重要前提。可利用周末時(shí)間，培訓(xùn)主要有六大方面的內(nèi)容，加上開始與結(jié)束兩次共安排主題，如表1，每個(gè)主題4―6課時(shí)，總共約30―50課時(shí)，培訓(xùn)均在多媒體教室里進(jìn)行，且有活動(dòng)桌椅，以便團(tuán)體小組活動(dòng)和共同分享。

表1 高校朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)的主要內(nèi)容

在培訓(xùn)時(shí)要注意：1.在培訓(xùn)大學(xué)生的常見心理問題及其輔導(dǎo)時(shí)，要注意根據(jù)不同年級不同的心理問題，培訓(xùn)內(nèi)容要有彈性；2.要注意讓學(xué)員撰寫個(gè)案報(bào)告和學(xué)習(xí)體會，以便于檢查培訓(xùn)中的收獲，以及對今后工作的思考。學(xué)員在完成培訓(xùn)規(guī)定的全部課程和實(shí)踐操作內(nèi)容及其他指定活動(dòng)（如自我成長分析報(bào)告）后，考核合格就可以頒發(fā)《大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書》和上崗胸卡，在胸卡上加蓋印章，同時(shí)召開結(jié)業(yè)儀式，合影存檔。并通知所在二級學(xué)院，學(xué)員可持證參加學(xué)校心理健康教育的相關(guān)工作或活動(dòng)。

（三）考核

針對朋輩心理輔導(dǎo)員在開展朋輩心理輔導(dǎo)期間，會出現(xiàn)情感枯竭、缺乏熱情、情緒低落、工作有壓力等現(xiàn)象，對上崗的朋輩心理輔導(dǎo)員要建立有效的激勵(lì)機(jī)制與考核體系，這是朋輩心理輔導(dǎo)員個(gè)人成長與保持工作熱情、保障隊(duì)伍穩(wěn)定與工作效率的重要措施。

1.建立考核朋輩心理輔導(dǎo)員的指標(biāo)體系

考核指標(biāo)體系主要是圍繞朋輩心理輔導(dǎo)員的工作和思想情況來定性定量考核，如心理輔導(dǎo)效果如何；職責(zé)分工是否明確；工作內(nèi)容是否清楚到位；工作程序是否明了，能否按部就班地開展工作；個(gè)人成長情況；在培訓(xùn)、例會、工作記錄、信息反饋等方面來考核。一般，對于朋輩心理輔導(dǎo)員的工作管理與考核要有專人（最好是心理培訓(xùn)教師）負(fù)責(zé)、定期檢查，以便定期進(jìn)行評比表彰。

2.定期進(jìn)行評比表彰

每學(xué)年要進(jìn)行一次評比表彰，通過評比獎(jiǎng)勵(lì)本人，激勵(lì)他人，帶動(dòng)大家的工作熱情。評比形式要注意多樣化?？筛鶕?jù)工作分工表現(xiàn)的不同而設(shè)立不同的表彰稱號。如：“優(yōu)秀班級（或宿舍）學(xué)生心理保健員“、“優(yōu)秀學(xué)生心理健康信息員”，對有突出貢獻(xiàn)的還可授予“最佳學(xué)生心理輔導(dǎo)員”稱號。亦可設(shè)單項(xiàng)稱號，如：“最佳接待員”、“最受學(xué)生歡迎的貼心人”等?？己思氨碚媒Y(jié)果都要及時(shí)通報(bào)各二級學(xué)院。評比表彰要與學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金、評優(yōu)等掛鉤。

（四）專業(yè)督導(dǎo)

在今后的工作實(shí)踐中，朋輩心理輔導(dǎo)員仍需不斷學(xué)習(xí)提高、不斷加強(qiáng)鍛煉、定期不定期地接受專業(yè)督導(dǎo)是非常重要和必要的。專業(yè)督導(dǎo)可以通過專業(yè)老師團(tuán)體督導(dǎo)，朋輩心理輔導(dǎo)員小組自身督導(dǎo)，以及個(gè)人自我督導(dǎo)的形式來開展。專業(yè)心理老師可定期舉行團(tuán)體督導(dǎo)以解決朋輩心理輔導(dǎo)員在工作中遇到的各種困擾，幫助其澄清、面對、分析和提升。朋輩心理輔導(dǎo)員小組也可定期舉辦小組成長訓(xùn)練營，學(xué)習(xí)最新咨詢技術(shù)、探討疑難個(gè)案、專業(yè)心理老師做講座等來督導(dǎo)。自我督導(dǎo)是每一位朋輩心理輔導(dǎo)員定期學(xué)習(xí)、自我總結(jié)和自我反思。自我督導(dǎo)對自身成長、提升工作質(zhì)量與效率有重要意義，它是朋輩心理輔導(dǎo)員提升的最主要途徑。

（五）建立朋輩心理輔導(dǎo)的四級工作網(wǎng)絡(luò)

經(jīng)過選拔、培訓(xùn)、考核和督導(dǎo)，學(xué)校就組建成由“校學(xué)生工作處―校心理健康與咨詢中心―二級學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員―朋輩心理輔導(dǎo)員”組成的心理健康教育四級工作網(wǎng)絡(luò)組織。校學(xué)生工作處主要行使其全面統(tǒng)籌和行政治理職能；校心理健康與咨詢中心主要發(fā)揮其專業(yè)咨詢和對學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與督導(dǎo)功能；二級學(xué)院黨團(tuán)總支、輔導(dǎo)員主要是面向本院學(xué)生開展心理輔導(dǎo)，對學(xué)生的心理問題有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)，并主動(dòng)與校心理健康與咨詢中心的教師合作，給有心理困惑、心理障礙的學(xué)生以及時(shí)必要的幫助；通過建立朋輩心理輔導(dǎo)員，廣泛開展心理知識宣傳，在同學(xué)與二級學(xué)院、校心理健康教育與咨詢中心之間架起一座橋梁，及時(shí)發(fā)現(xiàn)同學(xué)存在的心理問題并給予一定的指導(dǎo)和幫助，充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)在大學(xué)生心理健康教育和心理健康預(yù)警機(jī)制中的重要作用，從而建設(shè)成一支專兼結(jié)合、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高、反應(yīng)及時(shí)的朋輩心理輔導(dǎo)工作隊(duì)伍。

三、朋輩心理輔導(dǎo)模式在建立過程中應(yīng)注意的問題

在建立朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施過程中，還要注意以下問題以待進(jìn)一步完善朋輩心理輔導(dǎo)模式。

1.心理輔導(dǎo)老師的專業(yè)水平需要不斷提高和完善；

2.培訓(xùn)內(nèi)容所覆蓋面廣，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果不斷調(diào)整培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容；

3.可考慮進(jìn)行崗前實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)；

4.考核指標(biāo)體系要建立相應(yīng)的管理考核制度，使朋輩心理輔導(dǎo)員的工作制度化、經(jīng)?；鸵?guī)范化；

5.督導(dǎo)自身的過程還應(yīng)建立客觀的評估指標(biāo)。

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篇（3）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.51.082

1 研究背景

2010年11月30日至2011年2月28日，大學(xué)生雜志社、中國大學(xué)生網(wǎng)通過網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的心理健康狀況進(jìn)行了調(diào)查，近萬名大學(xué)生進(jìn)行了網(wǎng)上投票。調(diào)查結(jié)果顯示：90%多的大學(xué)生有過心理方面的問題。其中，27%的大學(xué)生認(rèn)為自己經(jīng)常有心理方面的問題，66%的大學(xué)生認(rèn)為自己偶爾有心理方面的問題，僅有2%的大學(xué)生表示自己沒有心理問題，另外還有3%的大學(xué)生選擇沒有想過這個(gè)問題。當(dāng)問及你認(rèn)為心理健康的最典型的特征是什么時(shí)，83%的大學(xué)生認(rèn)為心理健康最典型的特征是處事樂觀、熱情誠懇；其他依次是：有良好的人際關(guān)系（56%），心平氣和、與世無爭（51%），吃得下、睡得香（38%）。從調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果我們可以看出，當(dāng)前我國大學(xué)生的心理健康現(xiàn)狀不是很樂觀，有過心理方面問題的大學(xué)生竟占90%以上，可見在大學(xué)生這個(gè)群體中出現(xiàn)心理健康問題的普遍性。

根據(jù)對H學(xué)院2014級全體學(xué)生的問卷調(diào)查，本次測試采用心語心理測試系統(tǒng)中的癥狀自評量表（SCL-90）。2014級全體學(xué)生共1636人，實(shí)測人數(shù)1621人，參與率為99.1%。測查結(jié)果表明，有心理困擾的學(xué)生220人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的 13.6% ；其中有重度困擾的學(xué)生5人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的0.31%；有中度困擾的學(xué)生215人，占參加測驗(yàn)學(xué)生總數(shù)的13.3%。

根據(jù)上述結(jié)果，我們已經(jīng)意識到構(gòu)建學(xué)校心理輔導(dǎo)體系已迫在眉睫，由于學(xué)生人數(shù)多，范圍廣，獨(dú)立院校老師少，僅靠幾名專業(yè)老師心理輔導(dǎo)是不夠的，我們必須依靠學(xué)生自主的力量――大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系，來進(jìn)行學(xué)生的自我發(fā)現(xiàn)，自我調(diào)節(jié)，自我療愈。構(gòu)建完善的大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系。

2 朋輩心理輔導(dǎo)體系在獨(dú)立學(xué)院的實(shí)施現(xiàn)狀

目前專職心理輔導(dǎo)人員不足與大量學(xué)生需求廣泛之間存在著巨大差距，“師少生多”的矛盾十分突出，學(xué)生心理健康教育工作存在形式單一和內(nèi)容窄化等問題，從心理健康教育工作的目的來看，主要是發(fā)展性心理教育，應(yīng)遵循事前預(yù)防為主、事后治療為輔的原則。

根據(jù)摸底調(diào)查，獨(dú)立學(xué)院H學(xué)院現(xiàn)擁有二級心理咨詢師證的老師有6人，大學(xué)生專職輔導(dǎo)員老師34人，校心理協(xié)會現(xiàn)在共有234人，學(xué)生會心理部有17人，校朋輩心理輔導(dǎo)中心有7人，系朋輩心理負(fù)責(zé)人5名，班級心理聯(lián)絡(luò)員有123人，寢室心理聯(lián)絡(luò)員有1127人。H學(xué)院大學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)體系自2013年開始構(gòu)建，目前為四級朋輩心理輔導(dǎo)體系，分別是校心理中心心理咨詢師、輔導(dǎo)員―心理協(xié)會、校學(xué)生會心理部、校系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事―班級心理負(fù)責(zé)人―寢室心理聯(lián)絡(luò)員。目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)體系正在構(gòu)建中，主要由心理中心老師負(fù)責(zé)，采用每學(xué)期一期（四次課）的心理知識培訓(xùn)，由校朋輩心理輔導(dǎo)小組通知到系朋輩心理負(fù)責(zé)人再到班級心理聯(lián)絡(luò)員，讓有意向加入朋輩心理輔導(dǎo)小組的同學(xué)報(bào)名培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的成為班級朋輩心理輔導(dǎo)員，從而對同學(xué)們在朋輩中進(jìn)行心理輔導(dǎo)。

H學(xué)校朋輩心理輔導(dǎo)員分兩種途徑對被輔導(dǎo)者進(jìn)行心理疏導(dǎo)。第一種途徑是由深入每個(gè)寢室的寢室心理聯(lián)絡(luò)員發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)幫助調(diào)節(jié)寢室成員的各種心理困惑，不能處理的再由班級心理負(fù)責(zé)人協(xié)助輔導(dǎo)，如果仍不能處理則轉(zhuǎn)介給系朋輩心理輔導(dǎo)小組干事，最后上報(bào)校心理中心。第二種途徑是直接由被輔導(dǎo)者在校心理中心輔導(dǎo)，輔導(dǎo)員由各系朋輩心理輔導(dǎo)干事輪流值班構(gòu)成，對于不能解決的問題再轉(zhuǎn)介給校心理中心專業(yè)老師?，F(xiàn)在，隨著朋輩心理輔導(dǎo)工作的構(gòu)建，朋輩心理輔導(dǎo)在H學(xué)院中已初見成效。

3 朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中的應(yīng)用效果

3.1 人際關(guān)系敏感性有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使得他們獲得了來自朋輩同學(xué)的關(guān)愛，通過朋輩的心理輔導(dǎo)，他們想問題也變得更加開朗。在朋輩心理輔導(dǎo)員的關(guān)愛下，他們的偏執(zhí)情緒和敵對情緒有所緩解，人際關(guān)系敏感性也有所緩解了。

城市建設(shè)系系大二張中媛“我父母離婚了，我經(jīng)常會抱怨生活。然后我去找寢室朋輩小組長交流，她就會來安慰我，父母離婚了是他們自己的事情，沒有必要把他們的事情都壓在自己身上，自己要過快樂的生活是最主要的。我覺得這個(gè)過程中，我的心理壓力得到了釋放。對于這個(gè)問題也不再這樣偏執(zhí)地看待了。以前爸爸媽媽那種敵對的狀態(tài)，致使我自己在戀愛和人際交往中有時(shí)不敢相信別人，現(xiàn)在我感覺好多了。整個(gè)過程中，我體會到了朋輩心理輔導(dǎo)小組對我的關(guān)愛?，F(xiàn)在我也加入了朋輩小組，是朋輩小組的系組長，我覺得自己也要多幫助別人，來讓更多和我一樣的同學(xué)從中受益，體會到朋輩小組的關(guān)愛”。

3.2 緊張和焦慮情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們獲得了多種處理問}的思路，使他們遇到事情不再焦慮和等待，而是主動(dòng)學(xué)會去分析問題，解決問題，從而獲得了成長。

信息工程系大一王書霞“在男生追我的時(shí)候，我不喜歡他，又不想失去他這個(gè)朋友，遇到這樣的事我不知道怎么處理，有點(diǎn)小焦慮，我就跟朋友說，朋友會用自己的經(jīng)歷來勸說我，我覺得自己就多了一些思考問題的角度，有人理解自己，不再覺得焦慮了，也知道怎么去處理這個(gè)問題了”。

3.3 敵對情緒有所緩解

被輔導(dǎo)學(xué)生在朋輩小組成員的幫助下，使他們能夠更好地適應(yīng)大學(xué)的生活了，使他們的人際關(guān)系敏感性和敵對情緒都有所緩解，從而獲得了成長。生物化學(xué)系大二李明“自己在家里一直住，來學(xué)校了之后就什么都不適應(yīng)，在家里都是家里供著，來這里竟然什么東西都是公共地用，覺得那段時(shí)間人際關(guān)系特別敏感，很討厭寢室的同學(xué)，不想在這里待下去了。后來跟我們寢室朋輩小組長講，她一直做我的傾聽者，然后開導(dǎo)安慰我。使我慢慢適應(yīng)了大學(xué)生活。后來，我從中收益很大，也去參加朋輩心理輔導(dǎo)小組，去輔導(dǎo)別人，同樣現(xiàn)在來了大一新生，我也去走近他們，做他們的傾聽者，幫助他們適應(yīng)大學(xué)生活”。

通過對學(xué)生的隨機(jī)抽樣調(diào)查訪談，不難看出，學(xué)生通過朋輩心理輔導(dǎo)，對自己更好地適應(yīng)大學(xué)生活、人際關(guān)系困惑、學(xué)業(yè)困惑等各方面心理調(diào)適能力有了增強(qiáng)。他們在有困惑時(shí)，都愿意去找同輩訴說，能夠求得一種同輩之間的理解和安慰，也能從同輩的經(jīng)歷中學(xué)到處理事情的方法，思考問題的角度，從而使自己的社會能力得到了進(jìn)一步的提升。

4 問題及建議

4.1 朋輩輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院應(yīng)用中出現(xiàn)的問題

4.1.1 朋輩輔導(dǎo)形式單一，培訓(xùn)形式只是講座

目前，H學(xué)院朋輩心理輔導(dǎo)的開課形式比較單一，只是培訓(xùn)講座，且一直是老師對學(xué)生單向地講，講座完對學(xué)生進(jìn)行問卷測試講座收獲的程度這種形式。而沒有有針對性地對朋輩心理小組成員進(jìn)行分層級分專業(yè)的小組培訓(xùn)和活動(dòng)，不少學(xué)生覺得培訓(xùn)比較枯燥，甚至培訓(xùn)時(shí)自己在下面玩手機(jī)。

4.1.2 心理輔導(dǎo)地點(diǎn)在心理中心，往那邊去的學(xué)生怕被看到，不能較好地保護(hù)個(gè)人隱私

除了學(xué)校平時(shí)的四級朋輩心理輔導(dǎo)體系以外，學(xué)生心理輔導(dǎo)一般是在校心理中心專門的心理輔導(dǎo)室進(jìn)行，由朋輩心理小組組長和優(yōu)秀的成員輪流值班。然而，有一部分學(xué)生自己有心事了不愿意對身邊的四級朋輩輔導(dǎo)小組組員訴說，特別是關(guān)于同班同學(xué)之間的矛盾或是自己的私事，他們更傾向于對一個(gè)陌生的朋友訴說。然而，由于朋輩心理輔導(dǎo)室在學(xué)校專門的心理咨詢中心，位置比較顯眼，很多學(xué)生遇到問題想去尋找求助，卻又害怕自己被別的同學(xué)看到，不能較好地保護(hù)自己的個(gè)人隱私。

4.1.3 朋輩輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)的過程中遇到了很多問題，自己也不知道如何解決，反而使得自己也多了一份挫敗感

在訪談的20名學(xué)生中，有一名學(xué)生這樣說 “有一次，我輔導(dǎo)了一位新生，他自尊心很強(qiáng)，不愿意跟我講，總是一個(gè)人。然后我問了他之后，他更多的不是對我說，而是去遮蓋他的不好。我覺得無法走入他的內(nèi)心世界。有一種挫折感?！迸筝呅〗M成員在輔導(dǎo)別人的過程中，由于自身經(jīng)驗(yàn)的欠缺和專業(yè)知識的欠缺，有時(shí)會遇到自己解決不了的問題，他們自己不知道如何去解決，反而增添了自己的煩惱和心理負(fù)擔(dān)。

4.2 對于朋輩心理輔導(dǎo)在獨(dú)立學(xué)院中應(yīng)用的一點(diǎn)建議

4.2.1 建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

建立一個(gè)校園內(nèi)部心理咨詢提問App網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，學(xué)生可以匿名地發(fā)泄，或者向朋輩輔導(dǎo)員和老師提問自己的心理困惑。老師和朋輩小組成員可以定期在上面回答學(xué)生提出的問題，經(jīng)常給予關(guān)注，這樣既保護(hù)了學(xué)生的隱私性，又使學(xué)生的心理困惑得到了解決。App系統(tǒng)可分為咨詢版塊、發(fā)泄版塊、互動(dòng)版塊、游戲測驗(yàn)版塊。

4.2.2 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)橫向合作

多舉辦一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，加強(qiáng)朋輩心理小組成員的橫向交流，加強(qiáng)朋輩心理小組的凝聚力，同時(shí)采用分團(tuán)隊(duì)、分專長教學(xué)，如將擅長抑郁情緒調(diào)節(jié)的分到抑郁調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將焦慮情緒調(diào)節(jié)的分到焦慮調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長偏執(zhí)調(diào)節(jié)的分到偏執(zhí)調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長敵對情緒調(diào)節(jié)的分到敵對情緒調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座，將擅長恐怖情緒調(diào)節(jié)的分到恐怖調(diào)節(jié)專長團(tuán)隊(duì)講座。同時(shí)，允許大家傳紙條提問題的學(xué)術(shù)研討會形式，將平時(shí)輔導(dǎo)過程中的困難提出來，大家一起解決，然后請專家點(diǎn)評。這樣，使朋輩心理小組成員的專業(yè)素質(zhì)有一個(gè)成長的空間。

4.2.3 增加朋輩心理輔導(dǎo)測評檢驗(yàn)系統(tǒng)

增加朋輩心理o導(dǎo)測評檢驗(yàn)系統(tǒng)。把普通同學(xué)的心理測評量表和朋輩輔導(dǎo)員的心理測評量表區(qū)分開來。定期采用SCL-90量表對學(xué)生進(jìn)行測評。采用專門測評朋輩輔導(dǎo)員的量表（行為計(jì)量法、標(biāo)準(zhǔn)化心理測驗(yàn)、調(diào)查問卷）對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行測評，從而進(jìn)行效果的評估和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。

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［作者簡介］蔡曉軍（1963-?。?，女，內(nèi)蒙古赤峰人，赤峰學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)閼?yīng)用心理學(xué)。（內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

［中圖分類號］G641 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）02-0072-02

近年來，高校學(xué)生心理問題凸顯，對專業(yè)心理輔導(dǎo)教師而言，心理輔導(dǎo)與咨詢工作量劇增，工作應(yīng)接不暇。目前我國一些高校在朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)及實(shí)施工作等方面已經(jīng)進(jìn)行了廣泛的研究，文章將重點(diǎn)對如何將大學(xué)生心理問題細(xì)化，以便更好地發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)員的作用進(jìn)行研究。

一、朋輩特點(diǎn)與心理輔導(dǎo)的聯(lián)系

朋輩，顧名思義，是指朋友和同輩的雙重含義。朋友關(guān)系是一種相互信任關(guān)系，可以安全真實(shí)地表達(dá)自己的想法與感受。同輩是指年齡相仿、具有相同或相似的社會文化背景和共同的人生成長經(jīng)歷，相似的思維方式和情感體驗(yàn)，更易于找到共同的溝通背景，行為模式更易于模仿直至深入的思維方式形成。與專業(yè)的心理咨詢相比，朋輩間溝通比較輕松，朋輩輔導(dǎo)會用同齡人的心理特點(diǎn)和思維方式為學(xué)生們剖析問題，尋找解決的方法，促進(jìn)良好關(guān)系的深入發(fā)展。

心理輔導(dǎo)工作重要前提之一是：建立良好的信任關(guān)系。一些對大學(xué)生的調(diào)查顯示：當(dāng)他們遇到困擾時(shí)，有50%以上的同學(xué)會向自己的朋友或同學(xué)尋求安慰與幫助。心理輔導(dǎo)的實(shí)踐也表明，對于陌生的咨詢環(huán)境，信任關(guān)系的建立往往不是一次交談就能解決的。而“朋輩”之間可以直接跨越關(guān)系障礙，為來訪學(xué)生提供一個(gè)安全的心理氛圍，使來訪學(xué)生真實(shí)地表達(dá)自己心理困惑，能夠及時(shí)得到朋輩的心理幫助。

心理輔導(dǎo)工作能夠獲取成效的另一個(gè)重要基礎(chǔ)是：感同身受。同樣的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與社會文化影響的背景，成長歷程的共同性，心智成熟的同一性，會使朋輩輔導(dǎo)員容易喚起來訪學(xué)生的內(nèi)心感受，在共同的語言背景下進(jìn)行交流，易于達(dá)到相互理解與支持，易于達(dá)到安慰與認(rèn)同的效果。

二、朋輩心理輔導(dǎo)的含義

目前，關(guān)于朋輩心理工作的提法有“朋輩心理互助輔導(dǎo)”“朋輩咨詢”“朋輩輔導(dǎo)”等。格雷和霆多爾對朋輩咨詢的定義是“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為”，馬歇爾夫認(rèn)為朋輩咨詢是“非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和督導(dǎo)向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程”。筆者認(rèn)為，朋輩心理輔導(dǎo)是指通過對能夠從事高校朋輩心理輔導(dǎo)工作學(xué)生進(jìn)行篩選，經(jīng)用體驗(yàn)、專業(yè)知識與輔導(dǎo)技巧等內(nèi)容的系列化培訓(xùn)后，給予有一般性心理困惑或心理問題的同學(xué)，提供理解、安慰情緒、積極鼓勵(lì)和行為指導(dǎo)的持續(xù)性幫助，助其心理素質(zhì)向積極方向發(fā)展的輔導(dǎo)過程。

三、高校學(xué)生心理問題性質(zhì)的分析

盡管朋輩心理輔導(dǎo)員會協(xié)助專業(yè)心理輔導(dǎo)教師解決一部分工作量，但并非能替代大部分的專業(yè)心理輔導(dǎo)工作。筆者在近兩年的實(shí)踐探索中發(fā)現(xiàn)，承擔(dān)朋輩心理輔導(dǎo)工作的大學(xué)生們，滿懷一腔“愛心”對來訪學(xué)生進(jìn)行勸導(dǎo)、安慰時(shí)，常會產(chǎn)生一種“無助感”。其原因是他們對來訪學(xué)生心理問題性質(zhì)的把握比較欠缺，與他們?nèi)狈ο嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)訓(xùn)練都有一定的關(guān)系。專業(yè)心理輔導(dǎo)教師不能因?yàn)樾睦磔o導(dǎo)工作量的劇增而將大學(xué)生的心理問題全都推給朋輩心理輔導(dǎo)員敷衍了事。要想為大學(xué)生提供有效的朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，必須對大學(xué)生的心理問題性質(zhì)進(jìn)行深入的分析。筆者認(rèn)為，心理問題的性質(zhì)及分類可以按照以下幾個(gè)維度進(jìn)行。

1.按照來訪者認(rèn)知維度進(jìn)行劃分，可以將其分為心理疑惑、心理困惑。心理疑惑是針對現(xiàn)實(shí)中自己或他人的行為表現(xiàn)與自己內(nèi)心行為判斷的標(biāo)準(zhǔn)有不符之處而產(chǎn)生的一種以疑問、懷疑為主要特征的心理感受，此時(shí)還不能判斷誰對誰錯(cuò)，但就是感覺會和自己的心理節(jié)奏有差距，它可以通過調(diào)整自己的行為或調(diào)整自己的認(rèn)知來解開心中的疑惑。心理困惑是針對現(xiàn)實(shí)中自己或他人的行為表現(xiàn)與自己內(nèi)心行為判斷的標(biāo)準(zhǔn)有不符之處而產(chǎn)生的煩惱、困難為主要特征的心理感受，此時(shí)會認(rèn)為自己的判斷是正確的，而行為的表現(xiàn)卻不盡如人意，與心理疑惑相比，這樣的感受會更難受一些。一般而言，有心理困惑時(shí)，可以通過向他人傾訴或與有相同困惑的人溝通會慢慢尋找到解決困惑的途徑。

2.心理問題從時(shí)間維度上進(jìn)行劃分，可以將其分為短期影響和中期影響。短期影響是指產(chǎn)生心理煩惱的時(shí)間比較短，一般以一周到十天左右為一個(gè)周期。此時(shí)心理問題產(chǎn)生的困擾比較單一，如果能夠及時(shí)調(diào)整或?qū)で髱椭苋菀拙蛯⑿睦韱栴}化解。中期影響是指心理煩惱的時(shí)間相對要長一些，會在十天到一個(gè)月之間。特別是環(huán)境變化時(shí)的適應(yīng)問題，在時(shí)間效應(yīng)上表現(xiàn)明顯，有些問題會隨著時(shí)間的推移呈現(xiàn)出成長效應(yīng)。

3.心理問題從行為表現(xiàn)形式的維度劃分，都可以歸納為——適應(yīng)問題。適應(yīng)問題是以環(huán)境變換為主要特征，其中主要包括生活環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境、人際環(huán)境、管理環(huán)境等的適應(yīng)問題。

從大學(xué)生心理適應(yīng)問題具體表現(xiàn)形式上來看會有以下內(nèi)容：（1）生活環(huán)境適應(yīng)問題。由于生活空間的變換，單一生活節(jié)奏的改變，特別是對大一新生而言，多數(shù)同學(xué)對生活環(huán)境都會有從不適應(yīng)到適應(yīng)的變化過程。這一過程中出現(xiàn)的問題會隨著時(shí)間的延續(xù)而得到適應(yīng)，但會有一些同學(xué)心理不適感仍存在。（2）學(xué)習(xí)環(huán)境適應(yīng)問題。由于學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)資源豐富性、教學(xué)模式的獨(dú)立性要求，一改往日從小學(xué)到中學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，因此對于剛剛走進(jìn)大學(xué)校門的多數(shù)同學(xué)都有非常不適應(yīng)的感受，迷茫、空虛無聊、無所事事的現(xiàn)象呈現(xiàn)出來，也會對學(xué)生原來的期待有著重大的沖擊，一些學(xué)生就此而變得沉迷網(wǎng)絡(luò)，阻礙了他們的社會化進(jìn)程。（3）人際環(huán)境適應(yīng)問題。大學(xué)生人際環(huán)境的適應(yīng)包括了同學(xué)關(guān)系、同鄉(xiāng)關(guān)系、師生關(guān)系、戀愛關(guān)系等方面的內(nèi)容。由于地區(qū)之間文化風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)水平、個(gè)性特點(diǎn)的差異，會有一些學(xué)生在交往過程中遇到種種困難，有時(shí)候這類問題也是最影響其心理健康發(fā)展的難題之一。（4）管理環(huán)境適應(yīng)問題。大學(xué)校園環(huán)境的管理以培養(yǎng)自主獨(dú)立、規(guī)則遵守、評價(jià)檢查為主要管理流程。對于被動(dòng)遵守慣了的管理模式而言，變得自由，事事靠自覺，沒有人管而覺得輕松，卻因?yàn)閭€(gè)人的不自覺或不獨(dú)立與集體榮譽(yù)之間沖突而產(chǎn)生種種心理困境。

4.按情感維度進(jìn)行劃分，可以將心理問題分為：負(fù)性情緒、過度放松、自我中心等方面的問題。（1）負(fù)性情緒：因疑惑或適應(yīng)等問題的出現(xiàn)而產(chǎn)生的焦慮、郁悶、憤怒等問題。情緒是心理問題的晴雨表，短時(shí)間內(nèi)解決情緒問題可避免負(fù)性情緒的累積效應(yīng)。（2）過度放松：因迷茫與管理方式的自由化，在學(xué)習(xí)時(shí)間、生活方式等方面過度放松，閑聊、上網(wǎng)、無所事事，時(shí)間久了會影響心理健康水平的提升。（3）自我中心：主要源于個(gè)性方面的因素。只顧自己，不顧他人，抱怨他人與環(huán)境，而看不到自己的問題。

只要掌握了以上對心理問題性質(zhì)的分析，才能充分發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)員的最佳作用，對于疑難的、較為嚴(yán)重的心理問題，朋輩心理輔導(dǎo)員只起少部分的輔助作用。

四、對高校朋輩心理輔導(dǎo)工作的建議

1.朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔與培訓(xùn)。朋輩心理輔導(dǎo)模式的實(shí)施，需要對朋輩心理輔導(dǎo)員進(jìn)行選拔、培訓(xùn)并在專業(yè)心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行。因此如何選拔朋輩心理輔導(dǎo)員并進(jìn)行有效性的培訓(xùn)是首要考慮的問題。朋輩心理輔導(dǎo)員僅靠大學(xué)生群體的熱情是不夠的。每每到了招聘朋輩心理輔導(dǎo)員的時(shí)節(jié)，都有很多學(xué)生前來報(bào)名，還有一些院系推薦學(xué)生干部參加選拔，其熱情程度令人感動(dòng)，但并非只有熱情就能夠開展這項(xiàng)工作，因此對朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔是有條件的。一些學(xué)者研究表明，適合做朋輩心理輔導(dǎo)員的大學(xué)生個(gè)人應(yīng)當(dāng)具有一些必備的素質(zhì)，筆者在工作中也總結(jié)如下：（1）尊重他人，情緒穩(wěn)定，對人真誠。（2）善解人意，能洞察人生經(jīng)歷并體察別人的感受，平易近人。（3）有社會責(zé)任感和自省能力，有同理心。（4）能積極的心理力量，善于正性歸因。（5）對工作有興趣，善于進(jìn)行人際溝通，有學(xué)習(xí)能力。（6）善于接受老師和同學(xué)的監(jiān)督與幫助。針對選的朋輩心理輔導(dǎo)同學(xué)還要進(jìn)行專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)。一般而言，朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)內(nèi)容包括：朋輩心理輔導(dǎo)員的工作態(tài)度；朋輩心理輔導(dǎo)員的溝通技術(shù)；朋輩心理輔導(dǎo)員的工作原則；朋輩心理輔導(dǎo)員工作評價(jià)流程；朋輩心理輔導(dǎo)形式技巧的使用。

2.建構(gòu)多樣化的朋輩心理輔導(dǎo)模式。朋輩心理輔導(dǎo)模式并非僅限于個(gè)別咨詢模式。朋輩心理互助是人類社會普遍存在的一種社會現(xiàn)象，當(dāng)人們在生活中遇到挫折、煩惱等各種問題時(shí)，他們往往求助于他們的朋友尋求解決問題的建議和指導(dǎo)，以及情感上的關(guān)心、安慰和鼓勵(lì)。因此，朋輩心理輔導(dǎo)模式多樣化的發(fā)展趨勢是必然的。（1）朋輩心理熱線咨詢。由于通信技術(shù)的發(fā)展，人際交流模式的“零”距離，加之虛擬溝通的“去社會化”，方便快捷的咨詢熱線最容易讓學(xué)生對一些單一的心理疑惑進(jìn)行溝通。熱線咨詢可以為尋求心理疏導(dǎo)的學(xué)生提供傾聽和支持性療法，幫助他們宣泄負(fù)性情緒，及時(shí)化解一些小問題，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人成長。（2）朋輩心理關(guān)系的調(diào)解。大學(xué)生人際沖突的問題都具有同齡人的特點(diǎn)，協(xié)調(diào)簡單的人際沖突是朋輩心理輔導(dǎo)員的必備技能之一。相似的經(jīng)歷、常見的沖突事件讓朋輩心理輔導(dǎo)員調(diào)解起來會得心應(yīng)手，也可以將常見的沖突表現(xiàn)形式及心理狀態(tài)感受以團(tuán)體活動(dòng)的形式展示出來，促進(jìn)朋輩心理輔導(dǎo)員調(diào)解方式與技巧的掌握。（3）朋輩心理門診輔導(dǎo)。心理門診咨詢的一對一的形式，會直接探求來訪學(xué)生的心理細(xì)節(jié)問題，保密程度會更高些，這樣的咨詢形式會對朋輩心理輔導(dǎo)員的要求更高些，輔導(dǎo)工作類似于咨詢工作，需要在督導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行。（4）朋輩心理陪伴。在調(diào)整觀念與行為過程中，一些來訪學(xué)生因心理慣性問題，需要持續(xù)性的心理支持與陪伴，朋輩心理輔導(dǎo)員可對來訪學(xué)生行為問題進(jìn)行督促與陪伴，并可簽訂改善計(jì)劃，促進(jìn)心理成長。（5）朋輩團(tuán)體拓展。朋輩團(tuán)體拓展是以朋輩間心理健康素質(zhì)的社會性發(fā)展為目標(biāo)，通過朋輩心理輔導(dǎo)員參與并指導(dǎo)的團(tuán)體活動(dòng)，使大學(xué)生學(xué)會溝通，學(xué)會互換角色，理解他人，理解自己的人生階段，促進(jìn)心智成熟。

目前，朋輩心理輔導(dǎo)工作在我國的大學(xué)校園里開展得很普遍，朋輩心理輔導(dǎo)也成為高校心理健康教育的主渠道之一，既能減輕高校心理健康教育工作的壓力，容易為大學(xué)生所接受，也能在一定程度上起到專業(yè)輔導(dǎo)的效果。這一工作開展期間會不斷有一些問題呈現(xiàn)出來，需要專業(yè)心理輔導(dǎo)教師深入思考并探尋解決問題的方法。朋輩心理輔導(dǎo)人才的選拔、培訓(xùn)與管理固然是延伸專業(yè)心理輔導(dǎo)工作的重要內(nèi)容之一，但如何能夠真正發(fā)揮朋輩心理輔導(dǎo)員的才干，配合專業(yè)心理輔導(dǎo)教師服務(wù)于高校學(xué)生，讓承擔(dān)朋輩心理輔導(dǎo)工作的學(xué)生持續(xù)進(jìn)步，成為學(xué)生受歡迎的“貼心人”，能夠分清來訪學(xué)生的心理問題的性質(zhì)及輔導(dǎo)范圍、輔導(dǎo)成效以及輔導(dǎo)形式的多樣化是此項(xiàng)工作探索的核心之一。積極探索核心問題，創(chuàng)新朋輩心理輔導(dǎo)模式，必將會使朋輩心理輔導(dǎo)工作在大學(xué)生心理健康教育中發(fā)揮著不可替代的作用。

［參考文獻(xiàn)］

［1］蔡曉軍.自助與成長——大學(xué)生心理健康教育［M］.北京：教育科學(xué)出版社，2010.

篇（5）

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling），起源于20世紀(jì)六七十年代的美國。是因?qū)I(yè)人員匱乏無法滿足社會的需要，而在精神衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了一場非專業(yè)心理咨詢的運(yùn)動(dòng)和革命。有一些學(xué)者開始探討在學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生，以幫助其他需要幫助的學(xué)生。之后，美國等高校開始設(shè)立朋輩輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)。20世紀(jì)80年代以來，國外心理健康教育工作重點(diǎn)由矯治性轉(zhuǎn)向發(fā)展性。輔導(dǎo)對象由過去單純面向有心理障礙的學(xué)生擴(kuò)及全體學(xué)生。輔導(dǎo)內(nèi)容由心理治療、職業(yè)指導(dǎo)擴(kuò)展為生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)輔導(dǎo)。朋輩輔導(dǎo)機(jī)制越來越健全，朋輩輔導(dǎo)得以推廣。

20世紀(jì)末期，“學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員”一詞出現(xiàn)在我國大陸高等學(xué)?！，F(xiàn)在已經(jīng)有很多高校在學(xué)生心理健康教育中開展學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)員的培訓(xùn)和開展工作，取得了一些成績。朋輩輔導(dǎo)員成為了一支高校不容忽視的助人隊(duì)伍，在充分了解其特點(diǎn)及意義之后，深入研究其運(yùn)行機(jī)制，對培養(yǎng)與恰當(dāng)發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)員隊(duì)伍的作用顯得很有必要。

二朋輩輔導(dǎo)及運(yùn)行機(jī)制

（一）朋輩輔導(dǎo)的概念及特點(diǎn)

朋輩輔導(dǎo)或朋輩心理咨詢（Peer Counseling）是一種特殊的心理輔導(dǎo)形式。朋輩包含了“朋友”和“同輩”的雙重含義?！芭笥选笔侵赣羞^交往的并且值得信賴的人。而“同輩”是指同年齡或年齡相當(dāng)者，他們通常會有較為接近的價(jià)值觀念、經(jīng)驗(yàn)，共同的生活方式、生活理念，具有年齡接近、性別相同或者所關(guān)注的問題相同等特點(diǎn)。

蘇珊（Sussan，1973）認(rèn)為，朋輩心理咨詢是指受訓(xùn)和督導(dǎo)過的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非言語的方式，盡量少或者不給建議，提供傾聽、支持及其他幫助的過程。格雷和霆多爾（Grey & Tindall，1978）對朋輩咨詢定義為：“非專業(yè)工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為?！卑ㄒ粚σ坏膸椭P(guān)系、小組領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、討論領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、勸學(xué)、教學(xué)，以及人際間的幫助活動(dòng)。

加拿大的朋輩輔導(dǎo)中心認(rèn)為：“對于某些當(dāng)事人以及他們所關(guān)心的問題的某些方面而言，由受過訓(xùn)練、掌握了積極傾聽技巧的同伴志愿者所提供的幫助是最為有效的?！?/p>

高職朋輩心理輔導(dǎo)是高職心理健康教育職能部門通過培訓(xùn)和督導(dǎo)一批志愿者從事心理援助工作，在心理輔導(dǎo)基本原則的指導(dǎo)下，對周圍需要心理幫助的同學(xué)給予心理開導(dǎo)、安慰和支持，提供一種具有心理輔導(dǎo)功能的服務(wù)。與專業(yè)心理輔導(dǎo)相比，朋輩心理輔導(dǎo)具有自發(fā)性、義務(wù)性、簡便有效性、直接干預(yù)性等特點(diǎn)，是高職專業(yè)心理咨詢的重要補(bǔ)充。

（二）高職學(xué)生朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制

機(jī)制，通常指制度機(jī)制，機(jī)制是從屬于制度的。機(jī)制通過制度系統(tǒng)內(nèi)部組成要素按照一定方式的相互作用實(shí)現(xiàn)其特定的功能。制度機(jī)制運(yùn)行規(guī)則具有強(qiáng)烈的社會性。結(jié)合我院心理健康教育工作的實(shí)際，高職朋輩輔導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制可涵蓋以下幾個(gè)方面：朋輩輔導(dǎo)員的選拔、培訓(xùn)與管理制度；朋輩輔導(dǎo)員心理健康素質(zhì)測評與個(gè)人成長制度；朋輩輔導(dǎo)員工作運(yùn)行、成效評估與督導(dǎo)制度；各系心理成長部（含系心理成長干部、班級心理委員、寢室心理信息員）工作長效機(jī)制的研究。

三朋輩輔導(dǎo)研究的目標(biāo)與原則

（一）研究目標(biāo)

一是朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)機(jī)制、培訓(xùn)課程與培訓(xùn)新方式。培訓(xùn)一批批心理健康意識強(qiáng)、自助能力強(qiáng)、有助人意愿與能力的學(xué)生成為朋輩輔導(dǎo)員，發(fā)揮學(xué)生自身在心理健康教育工作中的主體性和橋梁、紐帶作用；

二是朋輩輔導(dǎo)工作運(yùn)行目標(biāo)。探索出朋輩輔導(dǎo)員有效開展工作的原則、方式，應(yīng)對各種問題的方式方法，以及對朋輩輔導(dǎo)工作評估與督導(dǎo)機(jī)制的研究。

三是學(xué)生心理輔導(dǎo)與危機(jī)干預(yù)、快速反應(yīng)與聯(lián)動(dòng)目標(biāo)。努力做到班班有朋輩輔導(dǎo)員活動(dòng)，個(gè)個(gè)寢室有助人者的身影，學(xué)生能得到便捷、及時(shí)、有效的心理輔導(dǎo)。讓朋輩輔導(dǎo)員成為學(xué)生成長的守護(hù)者，一般心理問題能疏導(dǎo)、嚴(yán)重心理問題能識別與轉(zhuǎn)介、心理危機(jī)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與零距離報(bào)告。

四是完善心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系目標(biāo)。形成專業(yè)與非專業(yè)、專職教師與學(xué)生輔導(dǎo)隊(duì)伍、教育與指導(dǎo)、咨詢與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作體系。

五是整體提升學(xué)生的歸屬感與心理素質(zhì)目標(biāo)。通過營造富有人文關(guān)懷和同輩支持的校園文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生對學(xué)院的歸屬感、生活的適應(yīng)力、學(xué)業(yè)的滿意度，整體提升學(xué)生心理素質(zhì)。

（二）研究原則

一是科學(xué)原則。心理咨詢是專業(yè)性與操作性要求較高的行業(yè)，朋輩輔導(dǎo)有別于人們的日常聊天與開導(dǎo)。教師應(yīng)本著科學(xué)態(tài)度，遵循心理咨詢的規(guī)律來指導(dǎo)與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員。

二是以人為本、助人自助的原則。在選拔、培訓(xùn)、開展工作與督導(dǎo)中既要尊重朋輩輔導(dǎo)員，同時(shí)也要尊重被助者。在助人中要秉承自助原則，要始終將幫助朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人成長放在首位，朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人的困擾與問題的解決是助人的前提和基礎(chǔ)。

三是雙向負(fù)責(zé)原則。朋輩輔導(dǎo)員既要對自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也要對被助者負(fù)責(zé)；督導(dǎo)老師既要對朋輩輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)，也要對被助者負(fù)責(zé)。

四初步研究成果

第一，通過系部，在全院選拔與培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員，先對入選人員進(jìn)行心理健康狀況測查。如SCL-90、人格測查，經(jīng)過三個(gè)月的專題培訓(xùn)后，再進(jìn)行測查，前后對比后確定合格朋輩輔導(dǎo)員，并頒發(fā)聘書。

第二，對合格朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行心理輔導(dǎo)的實(shí)踐培訓(xùn)。主要是針對本班與本寢室同學(xué)開展工作，熟悉工作流程、體會工作方法、定期匯報(bào)工作案例，心理健康教育中心通過案例分析、回訪輔導(dǎo)對象等方式，評估朋輩輔導(dǎo)工作并促進(jìn)朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)一步成長。

第三，前期重點(diǎn)以人文系和花藝系為試點(diǎn)，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)個(gè)人成長較快、助人技能掌握較好的朋輩輔導(dǎo)員，推動(dòng)本寢室、本班、本系部朋輩輔導(dǎo)工作的落實(shí)，并在全院召開優(yōu)秀朋輩輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)交流會，推動(dòng)朋輩輔導(dǎo)工作有效運(yùn)行機(jī)制的形成，成功后再根據(jù)各系具體情況進(jìn)行推廣。

第四，在朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)中，除進(jìn)行相關(guān)心理學(xué)知識的普及外，更注重解決學(xué)員成長中遇到的各種問題，幫助學(xué)員去體悟、去化解、去提升，并完成個(gè)人成長分析報(bào)告。

第五，在朋輩輔導(dǎo)工作的督導(dǎo)中，我們采用周一會診制，每個(gè)心理咨詢師分管一個(gè)系，分頭搞好各系的會診，就具體案例聽取朋輩輔導(dǎo)的感受與個(gè)工作匯報(bào)。心理咨詢師進(jìn)行督導(dǎo)，并引導(dǎo)本系朋輩輔導(dǎo)員繼續(xù)了解學(xué)生中凸顯的某類問題，在認(rèn)知、疏導(dǎo)方法等上面得到提升。然后，專兼咨詢師一起對本周會診交流感受和意見，讓朋輩輔導(dǎo)工作有章可循，有師在導(dǎo)，真正讓朋輩輔導(dǎo)員在助人中提升了自我，在自我提升中有更多能力去幫助同學(xué)，并在學(xué)期期末召開一次成功案例交流會。

第六，我院通過心理健康教育中心網(wǎng)絡(luò)與朋輩輔導(dǎo)QQ群，連接心理健康教育中心與朋輩輔導(dǎo)員，注重平時(shí)交流，為朋輩輔導(dǎo)員自身健康保駕護(hù)航，為朋輩輔導(dǎo)員提供心理學(xué)理論與工作技能支持。

第七，培訓(xùn)朋輩輔導(dǎo)員策劃與主持班級心理主題班會與團(tuán)體訓(xùn)練，這對心理健康知識的宣傳與推動(dòng)心理主題活動(dòng)的常態(tài)化起到非常重要的作用，有很強(qiáng)的可行性。我院以前只有4位老師可以給學(xué)生開設(shè)心理講座，只1位老師能組織團(tuán)體輔導(dǎo)與訓(xùn)練，這對于七八千在校生、60多個(gè)班集體，需要面對與解決的問題而言，是無法滿足的。于是，我們對朋輩輔導(dǎo)員中一部分組織與主持能力強(qiáng)的學(xué)生培訓(xùn)其策劃與主持心理主題活動(dòng)，如心理主題班會、寢室心理沙龍、團(tuán)體訓(xùn)練，讓他們組織寢室、班級甚至院級心理主題活動(dòng)。通過1年多的努力，各個(gè)系部、班級涌現(xiàn)了一批能策劃與組織心理活動(dòng)的朋輩輔導(dǎo)員，開展心理主題活動(dòng)89場。心理主題活動(dòng)要求達(dá)到“三有”：活動(dòng)前有策劃方案，活動(dòng)中有輔導(dǎo)員與院級朋輩輔導(dǎo)員觀摩，活動(dòng)后有總結(jié)提升。同時(shí)心理健康教育中心將每年的5月與10月定為各系心理主題班會觀摩評比月，心理健康教育中心有專人負(fù)責(zé)方案的指導(dǎo)與現(xiàn)場評比。

總之，只要遵循心理咨詢的基本規(guī)律，嚴(yán)格篩選與培訓(xùn)，科學(xué)管理與督導(dǎo)，高職朋輩輔導(dǎo)員不僅能提升自身的心理素質(zhì)，還能幫助學(xué)生解決一般心理問題，為朋友、同輩的心理健康護(hù)航。

參考文獻(xiàn)

[1]陳國海，劉勇.心理傾聽———朋輩心理咨詢[M].暨南大學(xué)出版社，2001.

篇（6）

一、朋輩心理輔導(dǎo)的概念

朋輩（peer group），指的是具有相仿年紀(jì)、相同志向和需求的同輩人。朋輩心理輔導(dǎo)指的是由非專業(yè)人員所采取的幫助過程。在幫助過程中不僅涉及同情、理解、支持、開導(dǎo)、接納等，而且強(qiáng)調(diào)從方法、技術(shù)等方面提供心理援助。朋輩輔導(dǎo)是分享性、情境性、互的輔導(dǎo)，是一個(gè)代級互動(dòng)雙向的過程[1]，而不是一個(gè)單方面的傳遞行為。

朋輩在沒有掌握專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)和達(dá)到一定專業(yè)水平的時(shí)候，憑著基本的“保密、尊重、平等、理解”等專業(yè)態(tài)度開始從事心理輔導(dǎo)工作。朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)意識也是朋輩心理輔導(dǎo)的專業(yè)直覺，朋輩輔導(dǎo)早期更多的是憑借著專業(yè)意識開始工作。心理輔導(dǎo)是屬于服務(wù)性的工作，很多服務(wù)的需求往往不是在你充分準(zhǔn)備時(shí)出現(xiàn)的。正因?yàn)檫@個(gè)原因，“做中學(xué)”“在路上”朋輩心理輔導(dǎo)的特點(diǎn)，使朋輩輔導(dǎo)也很適合在高職院校運(yùn)用。

二、建立朋輩輔導(dǎo)體系的必要性

針對剛進(jìn)校大學(xué)生進(jìn)行的壓力研究顯示，當(dāng)遇到心理問題需要尋求外界幫助時(shí)，學(xué)生更多的是向朋友或家人求助。朋輩輔導(dǎo)在同學(xué)和朋輩之間發(fā)生，重在預(yù)防與發(fā)現(xiàn)，重視輔導(dǎo)者和被輔導(dǎo)者雙方成長，因此，朋輩心理輔導(dǎo)可以作為學(xué)校心理健康教育的普遍形式。朋輩心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢主要表現(xiàn)如下。

（一）時(shí)效性

在大學(xué)校園里，大家通常由班級、宿舍、社團(tuán)聯(lián)系在一起。朋輩心理輔導(dǎo)員分布在他們中間，時(shí)刻與他們相處在一起，年齡相仿、學(xué)習(xí)和興趣點(diǎn)相似，有相同的成長經(jīng)歷，比專業(yè)心理咨詢師更容易發(fā)現(xiàn)問題，也更容易與同學(xué)溝通產(chǎn)生共鳴，提供服務(wù)的時(shí)間和場合更多。在宿舍休息，臥談會時(shí)，在一起吃飯時(shí)，可以一起快速溝通與交流。和專業(yè)心理輔導(dǎo)師相比，建立信任的時(shí)間更加短，也提高了心理咨詢的時(shí)效性，所以朋輩輔導(dǎo)員的納悅度高，說服力更強(qiáng)。

（二）直接干預(yù)性

參與朋輩心理輔導(dǎo)工作的學(xué)生，提供幫助的一般是關(guān)系比較好的朋友、室友等，受時(shí)間、地理位置、語言的阻抗影響較小。朋輩輔導(dǎo)是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，具有準(zhǔn)專業(yè)的優(yōu)勢[2]。能夠更及時(shí)、更直接地幫助求助學(xué)生緩解心理壓力，化解問題。對于平時(shí)心理健康教育中心的老師很難發(fā)現(xiàn)的問題，朋輩輔導(dǎo)員也可以通過自己及時(shí)的觀察第一時(shí)間告訴心理輔導(dǎo)老師，從而快速化解問題。

（三）全員性

全體學(xué)生通過培訓(xùn)都可以通過不同方式參與到朋輩心理輔導(dǎo)的隊(duì)伍中來，每個(gè)班至少配備一名心理健康委員，覆蓋面廣泛。學(xué)校心理輔導(dǎo)、心理咨詢的老師有限，單純依靠學(xué)校心理健康老師，很難完成全校幾千個(gè)學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。心理健康工作，在學(xué)校層面需要各部門的密切配合；在學(xué)生層面，廣大學(xué)生需要互相幫助和支持。朋輩輔導(dǎo)成員想要?jiǎng)偃芜@一工作，從道德素質(zhì)而言，互助成員需要有廣博的知識、豐富的情感以及堅(jiān)定的意志[3]。

（四）準(zhǔn)專業(yè)性

朋輩接受心理咨詢師和督導(dǎo)員的培訓(xùn)督導(dǎo)，從事心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，開展心理互動(dòng)交流，宣傳心理健康知識，化解學(xué)生心理矛盾，幫助同學(xué)解決日常遇到的問題和困難。朋輩心理輔導(dǎo)員在開展朋輩輔導(dǎo)的過程中不僅自己在專業(yè)知識和技能上得到了提升，而且在助人的過程中，自身的心理素質(zhì)也得到了歷練與成長。美國教育學(xué)家福雷樂（Freire，1970）認(rèn)為參與教育理論認(rèn)為朋輩心理輔導(dǎo)是一個(gè)助人自助的過程，有利于大家的共同成長。

三、高職新生入校的壓力現(xiàn)狀

經(jīng)過調(diào)查，高職大一學(xué)生入校經(jīng)歷的壓力主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（一）學(xué)習(xí)的壓力和焦慮心理

來到大學(xué)，很多學(xué)生經(jīng)歷了激烈的高考，遠(yuǎn)離了時(shí)刻提醒自己學(xué)習(xí)的家人，實(shí)現(xiàn)了自己高中時(shí)的目標(biāo)后反而沒有目標(biāo)，隨波逐流，平時(shí)不愿意看書，不愿意動(dòng)腦子，拖沓、散漫。上課注意力不集中，學(xué)習(xí)時(shí)容易分心，學(xué)習(xí)知識膚淺，沒有恒心。一到考試，往往伴隨著學(xué)習(xí)與考試焦慮，經(jīng)常體驗(yàn)到緊張不安，情緒失控，引發(fā)許多身心問題，如頭痛、失眠、煩躁等。

（二）對人際交往的向往與自我限制

新精神分析學(xué)派代表人物埃里克森稱青年后期（18―25歲）心理成長的主要任務(wù)是親密感的獲得，渴望友誼與愛情，希望獲得同齡人的認(rèn)可、接納和關(guān)愛。但剛進(jìn)入大學(xué)校門的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)在尋找友誼和另一半時(shí)都包含了諸多限制和偶然因素[4]67。有的同學(xué)在高中學(xué)習(xí)還不錯(cuò)，到了大學(xué)發(fā)現(xiàn)自己不像高中那么突出，感覺自己不如別人，形成自卑心理，導(dǎo)致自己主觀上不愿意與同學(xué)交往，形成自我封閉；有的同學(xué)個(gè)性害羞，在與人交往時(shí)有時(shí)詞不達(dá)意，特別在人多的場合更感恐懼，想要逃避，不敢在別人面前表現(xiàn)自己；有的同學(xué)自私，時(shí)刻以自己為中心，缺乏對自己的正確認(rèn)識。長此以往，往往形成很多心理問題，也不會建立牢固、持久的人際關(guān)系。

（三）自卑感與強(qiáng)烈的自尊心

目前，我國普通高職院校中貧困生占20%，而且還以上升的趨勢逐年發(fā)展[5]，國家已為貧困生提供了各種貸款和資助，但貧困生的特點(diǎn)仍然很突出。貧困生多來自偏遠(yuǎn)的農(nóng)村，因?yàn)樯钏枷肼浜?，初到城市有很多不適應(yīng)的地方。在人際交往中，發(fā)現(xiàn)自己有很多東西從未聽說，同學(xué)談話根本插不上嘴。有的貧困生，在高中以前一心忙于學(xué)習(xí)，興趣愛好比較單一，對手機(jī)、包包等高消費(fèi)品望而卻步，看到別的同學(xué)高消費(fèi)，他們敏感而脆弱的神經(jīng)受到了很大打擊，形成自卑心理。但大學(xué)生自我意識已成熟，有著強(qiáng)烈的自尊心。有的同學(xué)將國家、學(xué)校的資助視為“施舍”，對班級、學(xué)校充滿敵對情緒；有的家庭困難的學(xué)生，寧愿獨(dú)自忍受貧困的折磨，也不愿意接受學(xué)校、國家的資助。

四、朋輩輔導(dǎo)體系的構(gòu)建，和諧互助的模式

鑒于朋輩輔導(dǎo)的特性與高職新生的壓力特性，建立“三位一體，三式聯(lián)動(dòng)”和諧互助的朋輩輔導(dǎo)模式（如圖1），將指導(dǎo)老師、同輩室友、年級學(xué)長三位一體，朋輩伴讀、朋輩調(diào)解、朋輩心理咨詢?nèi)铰?lián)動(dòng)。高職院校心理輔導(dǎo)和諧互助的模式的理念，一是和諧互助強(qiáng)調(diào)一種積極改變，積極適應(yīng)的理念；另一個(gè)和諧互助強(qiáng)調(diào)助人自助的理念。

（一）朋輩伴讀

我國職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)社會需要的具有一定專業(yè)技能的熟練勞動(dòng)者和各種實(shí)用人才。這就要求高職學(xué)生具有實(shí)際動(dòng)手能力、操作能力和自己的專門技能。對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的不明確、獨(dú)立性不強(qiáng)，朋輩伴讀對這些學(xué)生有明顯的幫助作用。朋輩伴讀應(yīng)用于新生適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力較弱、身體殘疾等有特殊困難學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活輔導(dǎo)。方法就是從高年級中挑選出成績優(yōu)秀的學(xué)生，經(jīng)過一定的培訓(xùn)和項(xiàng)目訓(xùn)練后成立互助小組，通過網(wǎng)絡(luò)、面談、書信等方式構(gòu)建立體伴讀方式，為需要幫助的學(xué)生提供學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)技能、幫助其明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)，受到學(xué)生普遍歡迎。

（二）朋輩調(diào)解

大學(xué)生除了睡覺外，70%的時(shí)間都在人際交往中。對于缺乏交往能力的一些剛?cè)氪髮W(xué)的學(xué)生，人際交往往往很困難。因?yàn)榇髮W(xué)生的交往對象比高中要更加多樣和復(fù)雜。從學(xué)生中選拔優(yōu)秀的調(diào)解員，依靠溝通和調(diào)解技巧為有沖突或爭端的學(xué)生雙方提供第三者的介入和幫助，從而有效解決問題。朋輩調(diào)解對于人際關(guān)系不適應(yīng)的學(xué)生有很大的幫助。通過朋輩討論小組、朋輩辯論會往往能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、進(jìn)而幫助同伴解決問題，提高同伴的交往能力。對于朋輩調(diào)解員的素質(zhì)要求，首先其需要學(xué)會傾聽；其次需要學(xué)會藝術(shù)的表達(dá)語言，第三要學(xué)會運(yùn)用肢體語言。通過這三個(gè)技術(shù)巧妙地表達(dá)自己的思想，輕松化解矛盾，促進(jìn)同學(xué)雙方的密切交往。

（三）朋輩心理咨詢

朋輩心理咨詢主要是通過專業(yè)培訓(xùn)、選拔和督導(dǎo)后，針對有問題的學(xué)生提供傾聽、支持、鼓勵(lì)等半專業(yè)心理咨詢服務(wù)，可以在一定程度上幫助學(xué)生解決心理困惑和實(shí)際問題[4]21。朋輩心理咨詢通過電話、網(wǎng)絡(luò)、書信方式為全校提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)。一些學(xué)生在接受專業(yè)的心理咨詢后，經(jīng)常代替或者部分代替專業(yè)的心理咨詢老師。對于自我認(rèn)同模糊的同學(xué)，通過朋輩心理咨詢的引導(dǎo)和行為訓(xùn)練，使當(dāng)事同學(xué)的情緒得到適當(dāng)?shù)男购驼{(diào)節(jié)，從而減輕痛苦，挖掘提升自己的力量。通過心理咨詢，使同學(xué)知道自己的長處。特別針對剛?cè)氪髮W(xué)缺乏自我認(rèn)同的同學(xué)，通過朋輩心理咨詢，可以提高大學(xué)生對于自己的認(rèn)識，幫助大學(xué)生學(xué)會愛自己、愛他人，進(jìn)而形成對自己的正確認(rèn)識。

篇（7）

大學(xué)階段是人生發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀尚未成熟，卻需要面對越來越復(fù)雜的人際關(guān)系、要應(yīng)對沉重的學(xué)習(xí)壓力以及嚴(yán)峻的就業(yè)形式。因此大學(xué)生群體很容易陷入煩躁、焦慮、自卑等負(fù)面消極情緒中，學(xué)生的心理問題層出不窮。為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理大學(xué)生心理問題，朋輩輔導(dǎo)被引進(jìn)大學(xué)校園。然而朋輩輔導(dǎo)不是一記包治百病的靈丹妙藥，如果沒有專業(yè)的訓(xùn)練和管理，朋輩輔導(dǎo)工作可能會產(chǎn)生負(fù)面效果。因此在多元文化視角下，朋輩輔導(dǎo)工作正面臨巨大的挑戰(zhàn)。本文以朋輩輔導(dǎo)實(shí)施方案為核心，以民族高校為落腳點(diǎn)，綜合分析多元文化視角下朋輩輔導(dǎo)工作的開展。

一、朋輩輔導(dǎo)的定義

朋輩具有"朋友"和"同輩人"兩重含義，朋輩關(guān)系的組成實(shí)體是同輩群體，指可以信賴、年齡相近、家庭環(huán)境和文化背景相似、興趣愛好及行為方式幾乎一致、價(jià)值觀和人生理想十分接近的一種社會群體[1][2]。

朋輩輔導(dǎo)，又稱朋輩咨詢（peer counseling）、輔咨詢 （paracounseling） 、半專業(yè)咨詢（paraprofessional counseling） 、朋輩幫助 （peer helping） 、同伴教育（peer education） 等[3]。上世紀(jì)七十年代興起于美國高校心理健康教育實(shí)踐。具體指"非專業(yè)心理工作者經(jīng)過選拔、培訓(xùn)和監(jiān)督向?qū)で髱椭哪挲g相當(dāng)?shù)氖苤撸峁┚哂行睦碜稍児δ艿娜穗H幫助的過程" [4]。朋輩輔導(dǎo)自上個(gè)世紀(jì)90年代開始，在我國迅速發(fā)展。其服務(wù)范圍涵蓋適應(yīng)性（跨文化適應(yīng)、學(xué)校適應(yīng)）咨詢、心理知識普及、學(xué)業(yè)咨詢、就業(yè)咨詢、心理情感溝通、心理危機(jī)干預(yù)、心理問題解決等方面，可以幫助同學(xué)解決實(shí)際問題，提高學(xué)生自身能力并促進(jìn)群體間的相互關(guān)懷。

二、朋輩輔導(dǎo)工作取得的成績

朋輩輔導(dǎo)作為一種全程的輔導(dǎo)教育模式，通過內(nèi)化的途徑，把客觀的校園文化成果轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生的內(nèi)在心理過程，從而使大學(xué)生的行為符合社會存在與發(fā)展的要求[5]，取得了驕人的成績。

（一）覆蓋面廣，彌補(bǔ)專業(yè)心理教師隊(duì)伍不足

受條件限制，現(xiàn)階段高校開展心理健康教育工作的主要方式有開展心理健康測試、開設(shè)心理健康類課程、展開心理健康講座以及開設(shè)心理健康中心、心理咨詢室等。總體上采取一對多的開展方式，意圖通過廣撒網(wǎng)、重點(diǎn)擊破的方式有針對性開展心理輔導(dǎo)。然而實(shí)踐證明，最有效的心理健康教育應(yīng)實(shí)行一對一的方式。遺憾的是，目前我國心理健康專職教師師生比約為1：10985[6]，這一數(shù)據(jù)正面反應(yīng)了目前我國高校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T緊缺的現(xiàn)實(shí)。雖然近幾年高校對心理健康教育的投入不斷加大，但我國心理健康教育師資隊(duì)伍服務(wù)能力明顯不足。朋輩輔導(dǎo)成功實(shí)現(xiàn)了專業(yè)心理輔導(dǎo)不可實(shí)現(xiàn)的全面覆蓋，也解決了專業(yè)心理輔導(dǎo)不可能主動(dòng)接觸并發(fā)現(xiàn)需要幫助學(xué)生的不足。

（二）靈活性強(qiáng)，提高了心理輔導(dǎo)的效果

由于朋輩輔導(dǎo)助人者和受助者都是在校的學(xué)生，故具有較強(qiáng)的靈活性。相比較專業(yè)心理咨詢而言，在時(shí)間和場地等方面優(yōu)勢明顯。不必提前預(yù)約時(shí)間和固定場地，朋輩輔導(dǎo)在學(xué)?？梢噪S時(shí)隨地開展工作，易于滿足同學(xué)的個(gè)別需求。朋輩輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)，往往具有較強(qiáng)共情心理和親近感。雙方之間年齡相近，體驗(yàn)相似，經(jīng)歷相仿，防御性低、互動(dòng)性高，在共同的語言背景下進(jìn)行交流，易于互相理解建立信任關(guān)系。且不受年齡代溝和傳統(tǒng)師生距離觀念影響，可以及時(shí)處理較簡單的心理問題，使專業(yè)教師有更多的時(shí)間和精力處理更迫切或更嚴(yán)重的個(gè)案，有助于提高學(xué)校心理咨詢的整體效果。

（三）有利于搭建學(xué)生自我教育平臺，提高學(xué)生能力

助人者和受助者雙方在輔導(dǎo)中實(shí)現(xiàn)個(gè)體親近的同時(shí)，其個(gè)人情感和心靈也能得到一定的寄托和安慰。同輩輔導(dǎo)可以有效的引導(dǎo)學(xué)生個(gè)體思想走向成熟，行動(dòng)趨于理智。對個(gè)體的人生理想、職業(yè)規(guī)劃、價(jià)值觀、感情觀、婚戀觀等方面都有著深遠(yuǎn)的影響[7]。朋輩輔導(dǎo)作為一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系，外在助人過程是單向的，表現(xiàn)為助人者幫助受助者。助人者幫助受助者解決心理困惑和問題，被輔導(dǎo)者在朋輩互動(dòng)過程中培養(yǎng)幸福感，體驗(yàn)到溫暖、關(guān)愛和接納。正確認(rèn)識自己，對待他人，建立友好和諧的人際關(guān)系。在潛移默化中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。內(nèi)在成長過程是雙向的，助人者和受助者都在輔導(dǎo)過程中得到成長。對助人者來說，首先在上崗之前都會接受相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，這會增長他們的知識，他們在幫助別人的同時(shí)也在對自己的知識進(jìn)行著內(nèi)部的整合，這對助人者個(gè)人能力的提升有很大幫助。另外對受助者提供幫助也是個(gè)人成就感的體現(xiàn)，通過朋輩輔導(dǎo)更可以增加智慧，培養(yǎng)責(zé)任感；所以朋輩輔導(dǎo)是一個(gè)助人自助的過程，是一種有效的自我教育、自我管理、自我服務(wù)的載體，可以促進(jìn)學(xué)生的良好發(fā)展。

（四）針對性強(qiáng)，反應(yīng)迅速，防患于未然

改進(jìn)和加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢下要全面貫徹的黨的教育方針。穩(wěn)定壓倒一切，在日益復(fù)雜開放的社會背景及多元文化影響下，大學(xué)生面對程度不同的心理壓力，因心理問題引發(fā)的校園安全事故逐年增多，高校發(fā)生學(xué)生自殺，暴力事件已非鮮見案例。目前我國高校從事大學(xué)生心理健康教育工作的主要是心理健康專業(yè)教師、高校醫(yī)務(wù)人員和高校的思政隊(duì)伍。在高校中，心理健康教育是思想政治教育的深層次問題，不健康的心理狀態(tài)，會導(dǎo)致很多品德敗壞和違法亂紀(jì)的行為。學(xué)生的心理問題和心理障礙的形成和出現(xiàn)是一個(gè)比較長期的過程，而能主動(dòng)預(yù)約心理咨詢或主動(dòng)向?qū)I(yè)教師求助的學(xué)生少之又少。有心理問題的學(xué)生雖然也會在平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活中表現(xiàn)出一些異常行為，但專業(yè)心理輔導(dǎo)老師不可能顧及到每一個(gè)學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活情況，所以單單依靠心理健康專業(yè)隊(duì)伍很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。朋輩輔導(dǎo)員分布在全校的各個(gè)班級，每天與同學(xué)一起學(xué)習(xí)生活，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)的心理變化和行動(dòng)異常，可以第一時(shí)間提供幫助，進(jìn)行有效疏導(dǎo)，盡可能把問題消滅在萌芽狀態(tài)。并第一時(shí)間向班級輔導(dǎo)員報(bào)告情況，請求專業(yè)心理輔導(dǎo)老師介入。高校的思政隊(duì)伍通過朋輩輔導(dǎo)員可以獲得學(xué)生心理層面的第一手資料，了解學(xué)生的內(nèi)心世界。進(jìn)而保證開展學(xué)生思想政治教育的針對性，增強(qiáng)思想政治教育工作的科學(xué)性、全面性和有效性。朋輩輔導(dǎo)的全面展開能在很大程度上做到"防患于未然"，促使大學(xué)生在一種無形力量的推動(dòng)下，在積極向上的心理氛圍中受到激勵(lì)和鞭策，為和諧校園的構(gòu)建提供基礎(chǔ)保障。

三、民族高校中朋輩輔導(dǎo)存在的必要性

（一）少數(shù)民族學(xué)生比例高，多元文化交織

民族高校的少數(shù)民族學(xué)生比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于普通高校。少數(shù)民族學(xué)生從小受本民族文化、語言、習(xí)俗、等因素影響，意識中都帶有本民族文化模式和價(jià)值觀念的烙印。少數(shù)民族學(xué)生在入學(xué)前已形成對本民族文化的認(rèn)同意識，入學(xué)后受到主流文化影響，個(gè)體的反應(yīng)各不相同，有的否定本民族文化追求主流文化，有的消極或逃避與主流文化接觸，也有個(gè)體既不認(rèn)可原有文化，又不愿意與主流文化群體互動(dòng)，還有個(gè)體既保持對原有文化的認(rèn)同，又保持與主流文化群體的互動(dòng)。所以文化適應(yīng)的困境在少數(shù)民族學(xué)生身上會體現(xiàn)得異常突出 ，在文化適應(yīng)的過程中也就比較容易出現(xiàn)心理問題[8]。 如孤獨(dú)，無力，困惑，抑郁，暴力傾向等。

（二）邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)學(xué)生增多，縱向?qū)Ρ燃觿?/p>

民族高校中，來自邊遠(yuǎn)、貧困地區(qū)的學(xué)生較多。隨著招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，貧困生的比例也在不斷增大。這部分學(xué)生教學(xué)資源占有比例明顯少于發(fā)達(dá)地區(qū)和富裕家庭學(xué)生。入學(xué)后，周邊的社會環(huán)境和文化環(huán)境發(fā)生了變化，城市風(fēng)貌，生活習(xí)慣，價(jià)值取向等與自己的家鄉(xiāng)完全不同，與家庭經(jīng)濟(jì)情況較好的同學(xué)相比，吃穿用度、衛(wèi)生習(xí)慣、個(gè)人才藝、見聞視野等都成為他們的短板，縱向?qū)Ρ燃觿　Ｈ鐭o正確的引導(dǎo)，此類學(xué)生會逐漸出現(xiàn)自卑感。而自卑感又使得他們在人際交往中比較自閉，產(chǎn)生自己處處不如別人的想法，在與他人交往中處處設(shè)防、甚至拒絕交流獨(dú)來獨(dú)往。這往往會使他們在經(jīng)濟(jì)和心理上承受雙重壓力，極易導(dǎo)致"社交恐懼癥"。

（三）學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差距明顯，橫向?qū)Ρ炔黄胶?/p>

在民族高校招生過程中，A、B、C類地區(qū)招生的分?jǐn)?shù)線差異以及國家在政策上給予少數(shù)民族地區(qū)考生的傾斜和照顧，造成了學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不均的現(xiàn)狀。橫向?qū)Ρ认?，入學(xué)后，各類地區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差距也許經(jīng)過老師上課的精講、學(xué)生課下的努力能相應(yīng)的縮?。坏c此類學(xué)生相比，部分民族地區(qū)的少數(shù)民族同學(xué)自小接受本民族語言教學(xué)，漢語水平較差，入學(xué)后因語言障礙在理解、表達(dá)方面困難重重。我們不難想象，大多數(shù)少數(shù)民族學(xué)生能從幾千萬考生中脫穎而出，都會是家鄉(xiāng)的佼佼者，班級的領(lǐng)軍人，甚至在個(gè)人修養(yǎng)、造詣方面都有特長，內(nèi)心有很強(qiáng)的優(yōu)越感。但來到大學(xué)后，在人才濟(jì)濟(jì)的新環(huán)境中，他們很快發(fā)現(xiàn)原來"一枝獨(dú)秀"的優(yōu)勢地位漸漸失去，甚至淪為了"人下人"， 再加上大學(xué)階段還需面對的課程多，難度高，學(xué)習(xí)任務(wù)重，以及沒有特定老師指導(dǎo)，要求自我提升自學(xué)能力等多重學(xué)習(xí)和生活壓力下，爭強(qiáng)好勝的心理在現(xiàn)實(shí)面前屢屢碰壁，就會極易產(chǎn)生消極心理，慢慢導(dǎo)致自信心下降，自我評價(jià)不客觀，甚至自暴自棄，虛偽嫉妒，厭學(xué)厭世。

四、多元文化視角下民族高校朋輩輔導(dǎo)建設(shè)策略

（一）嚴(yán)格選拔朋輩輔導(dǎo)員

民族高校是各種思潮和多元文化的"交匯區(qū)"。為了適應(yīng)多元文化視角下學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)的需要，在選拔朋輩輔導(dǎo)員時(shí)，首先要盡可能擴(kuò)大選拔范圍，覆蓋到所有群體，招募來自不同文化背景的學(xué)生。Cross認(rèn)為，在選拔輔導(dǎo)員時(shí)，要考慮申請者所屬的群體，注意選拔者的個(gè)人信息，如種族、宗教背景、專業(yè)等，每個(gè)群體都能有自己的朋輩咨詢員，以滿足該群體的需要[9]。其次要堅(jiān)持自愿原則，因?yàn)橹挥羞@樣才能真正吸收熱愛工作，樂于助人的學(xué)生，從而保證朋輩輔導(dǎo)員的工作積極性和主動(dòng)性。再次朋輩心理輔導(dǎo)員的選拔要在專業(yè)心理輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)下進(jìn)行，通過對志愿者進(jìn)行心理測試及面試，選出心理素質(zhì)穩(wěn)定，生活積極樂觀，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，有社會責(zé)任感，樂于助人，親和力高，思維清晰，善于溝通，自身善于接受老師和同學(xué)的監(jiān)督與幫助，具有正確的價(jià)值取向和明辨是非能力，具有包容性且能認(rèn)識到多元文化會對個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生作用的學(xué)生作為朋輩心理輔導(dǎo)員候選人。最后綜合考慮性別、民族、專業(yè)、年級、班級等因素確定人選。

（二）重視專業(yè)化培訓(xùn)，增強(qiáng)心理輔導(dǎo)基本技能

朋輩輔導(dǎo)作為一種"準(zhǔn)心理咨詢"，需要依托專業(yè)心理咨詢的理論和技術(shù)，對朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)是非常重要的一環(huán)。首先是理論學(xué)習(xí)，如朋輩輔導(dǎo)基本技能培訓(xùn)，介紹朋輩輔導(dǎo)的意義與內(nèi)涵，朋輩輔導(dǎo)員的職責(zé)與定位，幫助學(xué)員增強(qiáng)對朋輩輔導(dǎo)員的角色認(rèn)同，并明確自己的工作內(nèi)容和能力范圍以及保密原則等。第二是對輔導(dǎo)技巧的實(shí)操訓(xùn)練，通過具體的事例來深化對理論的進(jìn)一步理解。培訓(xùn)的內(nèi)容可側(cè)重于做一個(gè)傾聽者、與他人建立關(guān)系溝通感情，發(fā)現(xiàn)需要幫助的同學(xué)，觀察評估做出初步診斷，危機(jī)干預(yù)，適時(shí)轉(zhuǎn)介等。最后培訓(xùn)是一個(gè)循環(huán)性的過程，學(xué)習(xí)-實(shí)踐-體驗(yàn)-反思-學(xué)到更多-再用于實(shí)踐。要緊密的將培訓(xùn)和實(shí)踐結(jié)合起來，多做總結(jié)，在"邊做邊學(xué)"的過程中使朋輩輔導(dǎo)員具備識別和處理心理危機(jī)的能力。除此之外，還應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)該注意朋輩輔導(dǎo)員多元文化視角適應(yīng)性能力的培訓(xùn)。朋輩輔導(dǎo)員對受助者不同的價(jià)值觀、偏好和應(yīng)具有包容性，以避免在面對差異時(shí)做出負(fù)面的判斷。

（三）宣傳擴(kuò)大朋輩輔導(dǎo)影響力，開展形式多樣的心理輔導(dǎo)活動(dòng)

使用多種方式宣傳朋輩關(guān)愛，增強(qiáng)各民族同學(xué)對朋輩輔導(dǎo)的了解度和認(rèn)同度，修正一部分大學(xué)生尤其是少數(shù)民族學(xué)生對心理輔導(dǎo)的認(rèn)知偏差，擴(kuò)大朋輩輔導(dǎo)在廣大同學(xué)中的影響力，從而更有效地普及心理健康教育。同時(shí)向?qū)W生提供快捷便利的聯(lián)系方式，使其能更加便捷的求助。如開辦心理健康教育課程、校園廣播、電子廣告屏、宣傳海報(bào)、院系新聞、班級專欄、發(fā)放心理健康手冊等。

開展多樣化的朋輩心理輔導(dǎo)形式可以提高心理健康工作的效果，如朋輩心理熱線咨詢，以電話或網(wǎng)絡(luò)聊天的形式對一些單一的心理疑惑進(jìn)行溝通，及時(shí)化解一些小問題。如朋輩心理門診輔導(dǎo)，以一對一的形式，解決來訪學(xué)生的更細(xì)節(jié)化的心理問題。還有朋輩團(tuán)體拓展、心理沙龍、心理知識競賽等。進(jìn)而為學(xué)生提供多渠道多形式的心理咨詢方式，滿足不同學(xué)生的交流需求。

（四）規(guī)范管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量督導(dǎo)

朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍的培訓(xùn)管理制度、工作管理制度等必須要科學(xué)化、規(guī)范化和制度化，以保證朋輩輔導(dǎo)工作正常、有序和長遠(yuǎn)的發(fā)展。首先學(xué)校要對朋輩輔導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行長期的支持，由專業(yè)心理輔導(dǎo)教師對他們進(jìn)行階段性的督導(dǎo)和培訓(xùn)，不斷規(guī)范其工作內(nèi)容和職責(zé)要求。如師資培訓(xùn)共享、定期舉辦經(jīng)驗(yàn)交流和案例分析會等。通過有針對性的培訓(xùn)和督導(dǎo)，可以有效提高朋輩輔導(dǎo)員在人際溝通、分析判斷、團(tuán)體輔導(dǎo)等方面的能力，幫助同學(xué)成長并掌握有效的應(yīng)對技巧。

其次要制定可行的、有效的工作效能評價(jià)考核與激勵(lì)制度，以發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性。采取定量指標(biāo)與定性指標(biāo)相結(jié)合的方式對朋輩輔導(dǎo)員進(jìn)行績效考核，評估項(xiàng)目應(yīng)包括學(xué)生評價(jià)、同事評價(jià)、督導(dǎo)老師評價(jià)、輔導(dǎo)技巧應(yīng)用水平、是否可以讓受助者無顧忌表達(dá)、緊急情況反應(yīng)速度等，評出相應(yīng)的等級，獎(jiǎng)懲分明，保持隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

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【關(guān)鍵詞】 心理療法；精神衛(wèi)生；教學(xué)；對比研究；學(xué)生

【中圖分類號】 R 161.5 R 395.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1000-9817(2007)08-0707-03

Study on Effect of Peer Counselor Psychological Systemic Training in University/

ZHONG Xiang-yang, HU Hao-min, CAI Xiu-juan. South China Agricultural

University, Guangzhou(510642), China

【Abstract】 Objective To discuss the effect of peer counselor psychological systemic training in university, and to provide evidence for coun seling and consultation. Methods A sample of 39 peer counselors were evaluated by the questionnaire of competence of peer counselor, GSES and SCL-90. Results After the training,the score of competence of p eer counselor was higher than before(P＜0.001)，while the score of GSES and the total score of SCL-90 were lower(P＜0.01).Some factors of SCL-90 scored lower(P＜0.05),such as interpersonal sensitivity,phobic anxiety,depression,o bsessive compulsory and psychoticism.Conclusion The competence, mental health and general self-esteem of peer counselors show significant impr ovement after psychological systemic training. The peer counselor psychological systemic training is effective.

【Key words】 Psychothe rapy;Mental health;Teaching;Comparative study;Students

學(xué)生朋輩心理輔導(dǎo)（簡稱“朋輩輔導(dǎo)”）改變了只有專業(yè)心理咨詢師才開展助人活動(dòng)的 狀況，讓更多的學(xué)生成為高校心理咨詢的主體，充分發(fā)揮了學(xué)生心理教育的主動(dòng)性。由于具 有實(shí)施方便、推廣性強(qiáng)、見效較快的特點(diǎn)，在心理教育領(lǐng)域的應(yīng)用逐漸受到重視［1-3 ］。朋輩輔導(dǎo)是由受訓(xùn)或督導(dǎo)過的非專業(yè)人員提供具有心理輔導(dǎo)功能的幫助過程，相對專 業(yè)心理咨詢而言，被稱為“準(zhǔn)心理咨詢”（Paracounseling）或“非專業(yè)心理咨詢”（Para professional Counseling）。很多研究者都認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)實(shí)施的重點(diǎn)步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)是 有針對性的培訓(xùn)［4-6］。因此，構(gòu)建科學(xué)有效的心理培訓(xùn)體系成為朋輩輔導(dǎo)工作的 重要內(nèi)容。本研究依據(jù)國外相關(guān)研究和臨床經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)了較完整的朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系，并通 過評估培訓(xùn)效果探索其有效性，旨在為高校朋輩輔導(dǎo)的培訓(xùn)提供科學(xué)依據(jù)和可操作的方案。

1 對象與方法

1.1 對象 華南地區(qū)某高校同一學(xué)院經(jīng)過面試初步入選的42名學(xué)生朋輩輔導(dǎo) 員，有效人數(shù)39人，問卷有效率為93%，其中男生18名，女生21名；三年級學(xué)生7名，二年級 學(xué)生16名，一年級學(xué)生16名。年齡（20.73±1.02）歲。

1.2 研究工具 自編朋輩輔導(dǎo)勝任力問卷，共16道題，采用李克特7點(diǎn)評分 ，主要調(diào)查學(xué)生對朋輩輔導(dǎo)工作的正確認(rèn)知和勝任程度，得分高表示對朋輩輔導(dǎo)的認(rèn)識更科 學(xué)，勝任力越高。該問卷Cronbach α系數(shù)為0.71，有較好的初步效度，與GSES和SCL-90有 顯著性相關(guān)（r值分別為-0.57和-0.58，P值均＜0.001）。

一般自我效能感量表（GSES）［7］，用于測量一般自我效能感，為Schwarzer等編制 ，有多種文字的版本，本研究采用Zhang & Schwarzer（1995）完成的中譯本，共10道題， 均為李克特4點(diǎn)量表，總分越高，表示自我效能感越低。

癥狀自陳量表（SCL-90）［8］，用來復(fù)查和評定心理健康狀況。該量表共90道題， 分為10類因子（軀體化、強(qiáng)迫癥、人際關(guān)系敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病 性、其他），包含廣泛的精神病狀內(nèi)容（思維、情感、行為、人際關(guān)系），按5級評分。

1.3 方法 按培訓(xùn)計(jì)劃主要采用團(tuán)體活動(dòng)形式進(jìn)行，包括個(gè)人分享、小組討 論、團(tuán)體游戲等。課程分10個(gè)單位時(shí)間進(jìn)行，每單位時(shí)間為3 h，1～2單位時(shí)間/周，為期6 周。數(shù)據(jù)采用SPSS 10.0處理。

2 結(jié)果

2.1 朋輩輔導(dǎo)勝任力 見表1。

2.2 自我效能感 培訓(xùn)后自我效能感問卷得分為(16.28±3.59)分，顯 著低于培訓(xùn)前的得分(17.85±3.46)分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(t=3.08，P＜0.01)。

2.3 癥狀自陳量表 見表2。

培訓(xùn)后朋輩輔導(dǎo)員的SCL-90總分顯著性低于培訓(xùn)前的得分。強(qiáng)迫、人際關(guān)系敏感、抑郁 、恐怖、精神病性和偏執(zhí)等因子得分培訓(xùn)后顯著低于培訓(xùn)前，軀體化、焦慮、敵對、其他4 個(gè)因子上差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討論

3.1 朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系的有效性 研究結(jié)果表明，經(jīng)過培訓(xùn)，朋輩輔導(dǎo)員對 朋輩輔導(dǎo)的勝任力、自我效能感和健康水平均有顯著提高。說明培訓(xùn)取得了良好的效果，朋 輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系是有效的。此次朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系內(nèi)容主要包括朋輩輔導(dǎo)的基本概念與定位 、人格理論和輔導(dǎo)技巧、大學(xué)生常見的心理困擾分析、精神疾病和危機(jī)的識辨與轉(zhuǎn)介、朋輩 輔導(dǎo)員自我成長等部分，主要采用團(tuán)體活動(dòng)形式進(jìn)行，綜合運(yùn)用了個(gè)人分享、小組討論、團(tuán) 體游戲等方式，目的在于初步建構(gòu)朋輩輔導(dǎo)員心理咨詢理論知識與操作技能，促進(jìn)學(xué)生朋輩 輔導(dǎo)員自我成長，提高自我認(rèn)識能力（表3）。本研究與國內(nèi)相關(guān)研究結(jié)果有相似之處 ［9-10］。科學(xué)有效的朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)應(yīng)有3個(gè)重點(diǎn)：第一，采取小組或團(tuán)體培訓(xùn)的形式 來開展，改變傳統(tǒng)單一的灌輸方式，綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方式進(jìn)行，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)體的資源促進(jìn) 朋輩輔導(dǎo)員的成長；第二，培訓(xùn)內(nèi)容注重科學(xué)性與實(shí)用性結(jié)合，初步構(gòu)建輔導(dǎo)的知識與技能 體系，深入淺出，結(jié)合個(gè)案和朋輩輔導(dǎo)員自身發(fā)展來展開，促進(jìn)自我認(rèn)識，增強(qiáng)對輔導(dǎo)的信 心；第三，運(yùn)用心理測驗(yàn)手段進(jìn)行效果的評估，不斷總結(jié)和調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方法，增強(qiáng)培訓(xùn) 的科學(xué)性和實(shí)效性，尤其是通過心理測驗(yàn)使朋輩輔導(dǎo)員的培訓(xùn)與選拔、督導(dǎo)更好的銜接。

3.2 朋輩輔導(dǎo)在高校中的推廣價(jià)值 有研究認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是社會工作模式 在高校心理教育中的運(yùn)用，推動(dòng)了高校心理教育的縱深發(fā)展，有利于克服高校專業(yè)心理咨詢 不能滿足需要的現(xiàn)狀，更有利于發(fā)揮學(xué)生心理教育的主體作用，形成“自助―助人―互助” 的機(jī)制［2］。國內(nèi)有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生遇到心理困擾，最先向朋友傾訴和尋找 幫助，極少數(shù)人尋求專業(yè)的幫助［11］。所以，朋輩輔導(dǎo)逐漸受到重視和運(yùn)用［ 12-13］，應(yīng)成為高校心理輔導(dǎo)重要的形式之一。如通過朋輩輔導(dǎo)員對高?！叭边M(jìn) 行個(gè)案工作，可以擴(kuò)大心理教育的服務(wù)對象，相對于專業(yè)咨詢而言，更能為這些有需要的群 體和個(gè)體提供及時(shí)有效的社會支持和心理扶植。高校朋輩輔導(dǎo)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括人員的 招聘、培訓(xùn)、選拔、跟蹤、管理、督導(dǎo)等環(huán)節(jié)，其中培訓(xùn)是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。科學(xué)有效的朋輩輔導(dǎo) 培訓(xùn)為該工作的開展奠定了基礎(chǔ)。本研究證明，朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)體系是有效的，因此，朋輩輔 導(dǎo)在高校的推廣具有必要性和可行性。朋輩輔導(dǎo)為當(dāng)前我國高校心理教育提供了新的模式， 如何在本土實(shí)踐中發(fā)展與創(chuàng)新該模式是值得進(jìn)一步研究的重要課題。

（致謝：感謝華南農(nóng)業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院2003級社會工作專業(yè)何麗靜、余欣、陳慧 敏、陸靜華、林慧賢等同學(xué)的協(xié)助。）

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［12］李旭新,馮尚飛.朋輩輔導(dǎo)在大學(xué)新生適應(yīng)輔導(dǎo)中的應(yīng)用性研究.青少年研究 ：山東省團(tuán)校學(xué)報(bào),2000,9:38-39.

篇（9）

 

近年來，中小學(xué)生因心理危機(jī)得不到恰當(dāng)?shù)奶幚矶罱K走向自殺等極端化的事件層出不窮，如何對中小學(xué)生的心理危機(jī)進(jìn)行有效的干預(yù)是學(xué)者們關(guān)注的話題。然而由于歷史等原因，我國中小學(xué)學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍嚴(yán)重不足，大多數(shù)的學(xué)校心理教育工作的開展都是由思想政治教育老師兼職，很少中小學(xué)配備有專職的心理教師。而朋輩輔導(dǎo)是現(xiàn)階段中小學(xué)開展學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重要形式之一，它不僅在一定程度上彌補(bǔ)了專職心理老師不足的缺陷，更發(fā)揮了學(xué)生在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的主體作用。 

 

一、學(xué)校心理危機(jī)及其干預(yù) 

 

中小學(xué)生正處于青春期，埃里克森認(rèn)為該階段的主要發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感和克服自卑感體驗(yàn)?zāi)芰Φ膶?shí)現(xiàn)以及過渡統(tǒng)一性危機(jī)，獲得穩(wěn)定的自我。自我的期待、情感的困惑、自我的焦慮等各種因素交織在一起，讓中小學(xué)生們承受著沉重的壓力，而他們的心理發(fā)展不夠成熟的現(xiàn)狀使他們還不能靠自身的心理能量順利化解面臨的壓力，因而構(gòu)建學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，及時(shí)了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，促進(jìn)中小學(xué)生心理健康發(fā)展，在中小學(xué)的心理危機(jī)干預(yù)中就顯得尤其重要。 

 

(一)心理危機(jī)的概念 

capalan(1964)把心理危機(jī)定義為：面臨突然或重大生活事件(如親人亡故，突發(fā)威脅生命的疾病、災(zāi)難等)個(gè)體既不能回避，又無法用通常的方法解決問題時(shí)所表現(xiàn)的心理狀態(tài)。如果在心理危機(jī)狀況下，個(gè)體能成功把握心理危機(jī)或及時(shí)得到適當(dāng)有效的干預(yù)，學(xué)會新的應(yīng)對技能，不但能獲得心理平衡，還能獲得心理的進(jìn)一步成熟和發(fā)展，這危機(jī)便變成了機(jī)遇。 

心理危機(jī)是中小學(xué)生自殺的重要原因之一，如何構(gòu)建合理有效的心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)，將可能引發(fā)心理危機(jī)的事件解決在萌芽狀態(tài)，減輕對學(xué)生心理健康的影響，是學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的重點(diǎn)。 

 

(二)學(xué)校心理干預(yù)系統(tǒng) 

學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)是指建立在學(xué)校教育和學(xué)校管理基礎(chǔ)上的心理危機(jī)干預(yù)。學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)的對象主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)的中小學(xué)生、從事學(xué)校教育的教師和管理人員，以及與他們相關(guān)的親屬或親屬人群。 

根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)的專業(yè)要求，我們把學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)體系分為三大階段：預(yù)防階段、干預(yù)階段及提升階段。 

1.預(yù)防階段 

預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生本身就是最成功的干預(yù)。預(yù)防的功能主要有三方面：一是通過開展系列心理課程，將可能產(chǎn)生心理危機(jī)的人次盡可能減少，將心理危機(jī)化解于萌芽狀態(tài)；二是通過心理測評建立心理檔案，給予可能產(chǎn)生心理危機(jī)的高危群體“必要幫助”，及時(shí)化解他們的心理壓力；三是根據(jù)可能發(fā)生的心理危機(jī)，為將來開展心理危機(jī)干預(yù)工作作鋪墊，包括組建機(jī)構(gòu)和相關(guān)人員的培訓(xùn)。 

2.干預(yù)階段 

干預(yù)階段指當(dāng)心理危機(jī)發(fā)生時(shí)，學(xué)校組建應(yīng)對心理危機(jī)的組織體系，在這一過程中應(yīng)主要注意以下三個(gè)方面：一是建立危機(jī)應(yīng)對小組的緊急調(diào)度機(jī)制，確保危機(jī)干預(yù)過程中，小組人員處于工作狀態(tài)，以隨時(shí)配合危機(jī)干預(yù)的需要，調(diào)動(dòng)一切可利用的資源：二是建立危機(jī)當(dāng)事人的社會支持系統(tǒng)，這是危機(jī)干預(yù)取得成功的關(guān)鍵點(diǎn)；三是對重度心理危機(jī)學(xué)生進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)介，以確保學(xué)生的心理危機(jī)得到更好的干預(yù)。 

3.提升階段 

對學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)工作而言，如何提高心理危機(jī)重點(diǎn)所在。干預(yù)的實(shí)效性是可以從以下幾點(diǎn)人手：一是危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，對本次干預(yù)工作進(jìn)行評估，提高危機(jī)干預(yù)運(yùn)作的效能；二是建立對危機(jī)學(xué)生的跟蹤服務(wù)，這樣能及時(shí)把握高危學(xué)生的心理現(xiàn)狀，增強(qiáng)心理危機(jī)干預(yù)工作的主動(dòng)性。 

 

二、朋輩輔導(dǎo)的含義及特點(diǎn) 

 

(一)朋輩輔導(dǎo)的含義 

國內(nèi)外專家關(guān)于朋輩輔導(dǎo)有著不同的定義，蘇珊(susan，1978)認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指受過培訓(xùn)和督導(dǎo)的學(xué)生向前來尋求幫助的學(xué)生以言語或非語言的方式，盡量少給或者不給建議，而為其提供傾聽、支持和幫助的過程。 

我國學(xué)者李偉健認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是同齡人之間在心理健康方面的相互幫助和輔導(dǎo)，主要是指學(xué)校運(yùn)用和受輔導(dǎo)對象年齡層接近或稍長、有相似經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，經(jīng)過挑選并給予短期的培訓(xùn)，讓這些半專業(yè)的助人者擔(dān)任朋輩輔導(dǎo)員，為其他學(xué)生提供心理幫助。陳國海等人認(rèn)為，所謂朋輩輔導(dǎo)，是指在人際交往過程中人們相互給予心理安慰、鼓勵(lì)、勸導(dǎo)和支持，提供一種具有心理輔助功能的幫助過程，可以理解為非專業(yè)工作者作為幫助者從事一種類似于心理輔導(dǎo)的幫助活動(dòng)。 

我們認(rèn)為，朋輩輔導(dǎo)是指非專業(yè)人員就求助的學(xué)生提供的情況和要求，與求助者一起對其存在的心理問題進(jìn)行分析和商討，幫助求助者更有效地處理學(xué)習(xí)、生活中的問題。朋輩在這里指的是“朋友”和“同輩”，在學(xué)校是指年齡相當(dāng)?shù)慕?jīng)過培訓(xùn)并接受督導(dǎo)的學(xué)生。朋輩輔導(dǎo)員需要接受一定的心理輔導(dǎo)訓(xùn)練，并接受專業(yè)人員和機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)。我們可以把朋輩輔導(dǎo)理解成是“準(zhǔn)心理輔導(dǎo)”或“半專業(yè)心理輔導(dǎo)”，它不是嚴(yán)格意義上的心理輔導(dǎo)，只是帶有心理輔導(dǎo)功能的心理助人活動(dòng)。朋輩輔導(dǎo)主要給予求助者傾聽、安慰和支持，基本上不涉及深層心理問題的咨詢及處理。 

(二)朋輩輔導(dǎo)的特點(diǎn) 

朋輩輔導(dǎo)的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：朋輩輔導(dǎo)員和學(xué)生有著共同的生活圈，能及時(shí)了解同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，有效地將心理問題解決在萌芽狀態(tài)；朋輩的關(guān)系讓有心理困惑的學(xué)生更愿意敞開心扉，減少干預(yù)過程中的阻抗；干預(yù)結(jié)束后，朋輩輔導(dǎo)可以很好地鞏固干預(yù)效果，將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，提升學(xué)生的心理素質(zhì)。 

1.朋輩輔導(dǎo)阻抗性小 

受年齡差距、身份差別等因素的影響，面對心理輔導(dǎo)老師，中小學(xué)生往往會產(chǎn)生很強(qiáng)的阻抗情緒，因而遇到心理問題，中小學(xué)生很少向?qū)I(yè)心理咨詢老師求助。調(diào)查表明，除了有18.3％中小學(xué)生選擇自己解決外，在眾多傾訴對象中，“朋友和同學(xué)”這一朋輩群體占有最大比例。朋輩輔導(dǎo)中，朋輩輔導(dǎo)員與求助者之間有較為接近的價(jià)值觀念，這讓求助者有被共情之感，更愿意說出自己內(nèi)心的秘密，在輔導(dǎo)的過程中阻抗較少。 

2.朋輩輔導(dǎo)覆蓋面廣 

朋輩輔導(dǎo)員大都來自班級的心理委員，他們和求助者共同生活，空間距離近，交往頻繁，提供傾聽、安慰和勸導(dǎo)等心理支持比較方便，這就拓展了心理危機(jī)干預(yù)的覆蓋面。通過他們。心理輔導(dǎo)老師可以全面掌握本校學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。 

3.朋輩輔導(dǎo)及時(shí)性高 

目前，雖然許多的中小學(xué)都開設(shè)了心理咨詢室，但只有極少數(shù)的學(xué)生會主動(dòng)到咨詢室尋求幫助。因此，學(xué)生的心理問題很多時(shí)候不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，甚至出現(xiàn)危機(jī)狀態(tài)時(shí)也很難被心理咨詢專業(yè)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)。朋輩輔導(dǎo)員來自學(xué)生，他們和廣大學(xué)生有著共同的生活圈，在學(xué)習(xí)生活中，他們能通過自己所掌握的知識技能，當(dāng)身邊的同學(xué)有著心理危機(jī)的征兆時(shí)，他們能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，通過專注的傾聽、積極的引導(dǎo)等，往往能將同學(xué)的心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)，不能解決的上報(bào)學(xué)校心理健康教育中心，以便心理輔導(dǎo)老師及時(shí)作專業(yè)的干預(yù)。 

4.朋輩輔導(dǎo)應(yīng)用范圍廣 

朋輩輔導(dǎo)的效果不如專業(yè)的心理咨詢，但朋輩心理輔導(dǎo)具有較高的靈活性，受時(shí)間、地域因素的影響較少，這些有利條件讓朋輩輔導(dǎo)能在較大范圍給予來訪者以輔導(dǎo)幫助。朋輩輔導(dǎo)員不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有心理危機(jī)征兆的學(xué)生，還能協(xié)助他們解決引起心理問題的應(yīng)激源，增強(qiáng)其心理素質(zhì)及相關(guān)的適應(yīng)能力。 

此外，朋輩輔導(dǎo)員可參與到學(xué)校各個(gè)階段：預(yù)防階段，他們可以協(xié)助心理健康中心開展豐富多彩的心理教育活動(dòng)，增強(qiáng)心理課程的趣味性和豐富性；干預(yù)階段，他們往往是發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生的第一人，能及時(shí)作出相應(yīng)的處理；提升階段，他們是跟蹤服務(wù)的最佳助手，讓學(xué)校的心理干預(yù)工作更積極主動(dòng)。 

 

三、朋輩輔導(dǎo)在學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)中的作用 

 

(一)宣傳心理知識，減少干預(yù)人次 

大部分中小學(xué)生不能正確看待心理咨詢，他們當(dāng)中通常存在這樣一些錯(cuò)誤認(rèn)識：心理問題是自己的事，沒有必要向別人咨詢；需要心理咨詢的人都患有心理疾病。因此，大力宣傳心理健康教育及心理咨詢在學(xué)生健康成長中的作用很有必要。而由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。如果中小學(xué)生能夠享受到朋輩心理咨詢帶來的喜悅與成功，對普及心理健康與心理咨詢理念將起到很好的促進(jìn)作用。 

減少心理危機(jī)干預(yù)人次，增強(qiáng)學(xué)生心理健康素質(zhì)，是心理危機(jī)干預(yù)預(yù)防階段的主要任務(wù)。朋輩輔導(dǎo)員在宣傳心理健康教育知識，減少危機(jī)干預(yù)人次方面有著不可替代的作用。經(jīng)過半專業(yè)訓(xùn)練的朋輩輔導(dǎo)員，他們了解學(xué)生心理危機(jī)的征兆以及心理危機(jī)應(yīng)激源的特征及強(qiáng)度，能夠協(xié)助同學(xué)構(gòu)建合理的認(rèn)識，可以有效地減少非理性、糟糕之極的錯(cuò)誤認(rèn)知，從而減少危機(jī)干預(yù)人次。 

 

(二)了解心理動(dòng)態(tài)，預(yù)防心理危機(jī) 

朋輩心理咨詢雖然不能完全與專業(yè)意義上的心理咨詢相比，但它卻是幫助中小學(xué)生擺脫心理困境、獲得外部支持的一種重要方式。當(dāng)中小學(xué)生遇到心理困惑時(shí)，首先求助的對象便是他們身邊的同學(xué)和朋友這一朋輩群體。這使朋輩輔導(dǎo)員能及時(shí)了解身邊同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)，以便傾聽安慰。 

把可能引發(fā)心理危機(jī)的問題與事件消除在萌芽狀態(tài)是預(yù)防中小學(xué)生心理危機(jī)的重點(diǎn)。朋輩輔導(dǎo)員生活在學(xué)生們當(dāng)中，很容易了解到周圍同學(xué)的心理變化，對具有心理危機(jī)征兆的同學(xué)，能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽、合理的勸導(dǎo)、真誠的安慰，從而使身陷困惑的同學(xué)作出合理的應(yīng)對，預(yù)防心理危機(jī)的產(chǎn)生。 

 

(三)及時(shí)有效干預(yù)，減輕心理負(fù)擔(dān) 

朋輩心理咨詢員本身就是中小學(xué)生中的普通一員。他們生活在學(xué)生們當(dāng)中。很容易了解到周圍同學(xué)的心理變化。這時(shí)，如果他們能夠?qū)ζ溥M(jìn)行專注的傾聽、合理的勸導(dǎo)、理智的分析、真誠的安慰，那么，在很多時(shí)候會有助于身陷困境的學(xué)生恢復(fù)自己的思考和判斷能力，及時(shí)調(diào)整情緒、重拾信心。 

朋輩心理咨詢員經(jīng)過一定的專業(yè)培訓(xùn)后，可在專業(yè)咨詢?nèi)藛T的指導(dǎo)下有效地進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)工作。他們不僅可以減輕學(xué)校專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T的工作負(fù)擔(dān)，而且還可以使心理危機(jī)預(yù)警與干預(yù)工作在自然情境中進(jìn)行。此外，由朋輩心理咨詢員進(jìn)行現(xiàn)身說法式的宣傳教育，可以取得事半功倍的效果。 

 

(四)鞏固干預(yù)效果，促進(jìn)能力發(fā)展 

長期以來，我國教育中的一個(gè)突出問題就是，學(xué)生面臨著各方面的壓力、心理負(fù)擔(dān)過重，部分學(xué)生的身心健康每況愈下。而要緩解學(xué)生的心理壓力，僅靠上幾節(jié)心理健康教育選修課和心理咨詢老師的一兩次心理輔導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而朋輩心理咨詢員經(jīng)過嚴(yán)格挑選及專業(yè)培訓(xùn)后，可以具有良好的人格特征、正確的人生觀和價(jià)值觀等。他們既可以成為在校中小學(xué)生模仿的榜樣，又可以引導(dǎo)和幫助中小學(xué)生學(xué)會關(guān)心他人、接納他人、學(xué)會共處、學(xué)會做人、學(xué)會生存等。因此，朋輩心理咨詢的效果可以延伸到中小學(xué)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際交往等各個(gè)方面。特別是在中小學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的最后階段，朋輩心理咨詢員可以協(xié)助經(jīng)歷危機(jī)的中小學(xué)生正確總結(jié)和處理危機(jī)遺留的心理問題，幫助其盡快恢復(fù)心理平衡，以盡量減少在學(xué)生中造成的負(fù)面影響。 

危機(jī)干預(yù)過后，如何將危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，讓個(gè)體在重新獲得心理平衡的同時(shí)學(xué)會新的應(yīng)對方式，促進(jìn)心理的進(jìn)一步發(fā)展是心理干預(yù)提升階段的主要任務(wù)之一。朋輩輔導(dǎo)不但可以及時(shí)有效地對同伴進(jìn)行心理干預(yù)，而且可以將干預(yù)的效果延伸，促進(jìn)能力的發(fā)展。 

 

篇（10）

一、問題的提出

大學(xué)階段可謂“八面來風(fēng)”,學(xué)生面臨適應(yīng)、學(xué)習(xí)方法轉(zhuǎn)變、人際關(guān)系、就業(yè)、考研、情感等諸多問題,給大學(xué)生心理健康帶來了極大的影響,導(dǎo)致大學(xué)生心理困擾不斷增加,大學(xué)生對心理健康服務(wù)和心理輔導(dǎo)需求日益加大。雖然高校越來越重視心理健康,但也存在一些問題,學(xué)校專職心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍數(shù)量少,很難滿足學(xué)生日益增加的心理輔導(dǎo)需要,而且有的學(xué)生存在對心理咨詢的恐懼,認(rèn)為走進(jìn)心理咨詢室就會別被人看成心理異常,會被看不起;另外,還有很多人也忽略了發(fā)展性心理咨詢,最終耽擱問題解決和個(gè)人發(fā)展。設(shè)計(jì)本方案前訪談了一些高專大學(xué)生,他們大部分反饋遇到困惑或者迷失方向時(shí),更傾向于向朋輩尋求幫助,而不會直接找專業(yè)心理輔導(dǎo)老師,朋輩輔導(dǎo)員正是大學(xué)生心理健康教育方式的新探索,并且是一種有效的心理健康模式。所以,探索朋輩輔導(dǎo)員的助人能力是要解決的問題,同時(shí),言傳不如身教,提高朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)顯得尤為重要,首先他們就要管理好自我,方可有一定影響力和說服力。

關(guān)于朋輩輔導(dǎo)員的界定,國內(nèi)外學(xué)者對其各有闡述,Mamarchev認(rèn)為,朋輩輔導(dǎo)員指那些從某個(gè)社會群體中選,接受特定的培訓(xùn)和信息,對群體中的其他朋輩提供心理援助,產(chǎn)生積極行為影響的人。我國學(xué)者章紅兵認(rèn)為,朋輩輔導(dǎo)員就是指與同學(xué)這一群體處于同一等級、同一“輩分”的學(xué)生,他們以朋友同輩的身份在同學(xué)中從事咨詢、服務(wù)、幫助、引導(dǎo)等工作。朋輩輔導(dǎo)員是一支由優(yōu)秀的高年級學(xué)生所組成的志愿者隊(duì)伍,絕大部分是學(xué)生干部或黨員,以活動(dòng)、沙龍、講座、心理測試、媒體宣傳、游戲、個(gè)體關(guān)注等多種實(shí)踐形式,協(xié)助班主任和輔導(dǎo)員老師對大一新生在思想、生活、學(xué)習(xí)、心理等方面進(jìn)行輔導(dǎo),旨在促進(jìn)新生更好、更快地適應(yīng)大學(xué)生活,促進(jìn)大學(xué)生發(fā)展與成長;我國學(xué)者楊秉鈞認(rèn)為,朋輩輔導(dǎo)員是指與被協(xié)助者同年齡或年齡稍大之半專業(yè)助人者,具備助人技巧來協(xié)助其他同學(xué)適應(yīng)環(huán)境,促進(jìn)學(xué)習(xí)。

關(guān)于大學(xué)生的自我管理的界定本文引用屈善孝的觀點(diǎn),屈善孝認(rèn)為,大學(xué)生自我管理是指大學(xué)生為了實(shí)現(xiàn)高等教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及滿足社會日益發(fā)展對個(gè)人素質(zhì)的要求,充分調(diào)動(dòng)自身的主觀能動(dòng)性,卓有成效地利用和整合自我資源(身體、心理、時(shí)間、信息、思想和行為等),運(yùn)用科學(xué)管理方法而開展的自我認(rèn)知、自我計(jì)劃與組織、自我監(jiān)控、自我開發(fā)與自我教育等一系列的活動(dòng)。從定義中可知,大學(xué)生的自我管理包括四方面的內(nèi)容:自我認(rèn)知、自我計(jì)劃、自我控制和自我激勵(lì)。當(dāng)前,對大學(xué)生自我管理的研究多集中在講座和建立各種制度上,而考慮讓大學(xué)生通過體驗(yàn)的方式提供自我管理水平的培訓(xùn)形式較少。另外,當(dāng)前在關(guān)于朋輩輔導(dǎo)員培訓(xùn)的研究中,關(guān)注朋輩輔導(dǎo)員技能放面培訓(xùn)的比較多,而關(guān)注朋輩輔導(dǎo)員個(gè)人成長方面的培訓(xùn)較少,尤其針對提高他們自我管理能力的研究幾乎沒有,朋輩輔導(dǎo)員是一支優(yōu)秀的隊(duì)伍,他們的身份比較特殊以朋友、同輩的身份在同學(xué)中從事咨詢、服務(wù)、幫助引導(dǎo)等工作,他們本身的素質(zhì)和人格魅力就很重要,他們要做好自我管理,首先要正確認(rèn)識自我、接納自我、規(guī)劃自我、控制自我、激勵(lì)自我,才能更好的影響和幫助同輩個(gè)體完善自我。只有他們很好體驗(yàn)這個(gè)成長過程,才能將這份成長的快樂分享給同輩個(gè)體,而高專院校學(xué)生更關(guān)注技能學(xué)習(xí),對個(gè)人成長關(guān)注的較少,所以高專院校朋輩輔導(dǎo)員的自我管理能力的提升尤為重要,而以往對朋輩輔導(dǎo)培訓(xùn)的多以講座、上課形式來組織,形式比較單一,采用發(fā)展性團(tuán)體輔導(dǎo)的形式來進(jìn)行培訓(xùn)的研究較少,而團(tuán)體輔導(dǎo)在解決學(xué)生個(gè)人發(fā)展問題和某些心理障礙方面,在促進(jìn)大學(xué)生心理健康,優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)方面,是一種有效的咨詢形式,所以本文設(shè)計(jì)了此方案。

二、方案設(shè)計(jì)的理論依據(jù)

本方案設(shè)計(jì)以人本主義為主要的理論基礎(chǔ),根據(jù)人本主義理論的基本觀點(diǎn),人性是積極的、向上的,相信人是有能力、有價(jià)值、有潛能的,應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重和信任,個(gè)體具有解決個(gè)人問題的能力,個(gè)體能對自己負(fù)責(zé),只要提供適當(dāng)?shù)男睦憝h(huán)境和氛圍,他們就能自我理解,改變對自己和他人的看法,形成積極的行為,因此本方案設(shè)計(jì)借鑒其觀點(diǎn),相信成員的積極性和主動(dòng)性,創(chuàng)設(shè)條件,積極挖掘成員的心理潛能,促進(jìn)他們很好的自我管理。

三、方案設(shè)計(jì)的原則

根據(jù)團(tuán)體輔導(dǎo)的原理和輔導(dǎo)所達(dá)到的目的,在方案設(shè)計(jì)過程中,重點(diǎn)體現(xiàn)以下幾個(gè)原則:

此表為團(tuán)體輔導(dǎo)方案的摘要

1.發(fā)展性原則。通過團(tuán)體成員的交流與分享,使團(tuán)體成員個(gè)人素質(zhì)提高,重點(diǎn)放在自我成長與自我管理上。

2.主體性原則。在活動(dòng)中,以學(xué)生為主體充分挖掘?qū)W生的潛能,使成員得到最好的成長。

3.體驗(yàn)性原則。通過活動(dòng)形式,使成員全員參與,成員在參與中體驗(yàn),在體驗(yàn)中感悟成長的快樂。

4.活動(dòng)性原則。本方案主要以活動(dòng)形式進(jìn)行,區(qū)別于平時(shí)書本學(xué)習(xí),提高成員的興趣性,進(jìn)而使成員全身心的參與進(jìn)來,得到更好的成長。

四、方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

(一)確定團(tuán)體輔導(dǎo)的目標(biāo)

通過實(shí)施該方案,希望達(dá)到的總體目標(biāo),概括為以下6條:

1.領(lǐng)導(dǎo)者營造溫暖、開放、團(tuán)結(jié)、平等、真誠的氣氛,無條件地接納團(tuán)體成員,使成員在團(tuán)體中得到真正的成長。

2.通過團(tuán)體輔導(dǎo)幫助成員正確、客觀的認(rèn)識自我,并接納自我,這樣他們才不至于把他們個(gè)人的問題帶到咨詢和輔導(dǎo)中,在此基礎(chǔ)上成員才能更好的保證心理咨詢師中立的原則,進(jìn)而客觀的解決朋輩個(gè)體的問題。

3.引導(dǎo)成員規(guī)劃好自己的未來,成員規(guī)劃好自己的未來才能影響和輔導(dǎo)同輩個(gè)體去規(guī)劃他們的未來,從而不會盲目的過大學(xué)生活。

4.使成員能調(diào)控好自我,調(diào)控好自己的情緒,不斷的調(diào)整自己的行為偏差和錯(cuò)誤認(rèn)知,不斷自檢,有個(gè)和諧的心理內(nèi)環(huán)境才能更好影響別人,同時(shí)更有感染力和說服力。

5.及時(shí)排解成員在輔導(dǎo)中所遇到的困難,給成員好的督導(dǎo),及時(shí)清理成員的情感垃圾,及時(shí)調(diào)適成員的困惑,這樣他們才能更好的傾聽朋輩個(gè)體的問題,用心解決朋輩個(gè)體所遇到的問題。

6.引導(dǎo)成員樹立自我管理的意識,并不斷在生活中檢驗(yàn),不斷提高朋輩輔導(dǎo)員的個(gè)人素養(yǎng)。

(二)選擇成員,組成團(tuán)體

通過貼海報(bào)、發(fā)宣傳冊、廣播校園網(wǎng)等方式,向同學(xué)們廣泛宣傳,吸引有意向的朋輩輔導(dǎo)員報(bào)名,通過面試對報(bào)名學(xué)生進(jìn)行篩選。篩選出個(gè)人成長愿望強(qiáng)烈,希望在團(tuán)體中獲益,性格開朗,有較好心理學(xué)知識基礎(chǔ)的朋輩輔導(dǎo)員組成團(tuán)體。

(三)團(tuán)體活動(dòng)的效果

本方案的效果是通過成員反映和評估兩個(gè)過程來體現(xiàn),現(xiàn)場活動(dòng)及時(shí)回饋成員的感悟共同成長,及時(shí)記錄,并且領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)自我總結(jié);評估是通過成員自我改變量表和自我總結(jié)來完成的。

五、方案實(shí)施大綱(見上表)

參考文獻(xiàn):

[1]Mamarchev, H.L.Peer Counseling.Searchlight Plus:Relevant Resources in High工nterest Areas.No.52+.Ann Arbor, M工:ER工C Clearinghouse on Counseling and Personnel Services,1981. ED 211904.

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