序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇收費室組長述職報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

前臺收銀員述職報告1轉(zhuǎn)眼間我進____電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為____電器財務(wù)部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因為剛來我們公司一個月，工作總結(jié)談不上“總結(jié)”，所以我現(xiàn)在就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時刻保持高效工作狀態(tài)，工作中嚴格要求自己。

人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！眮淼诫娖麟娖鞴ぷ髦蟾芨械竭@句話的意義。每天都在同一個收銀臺工作幾個小時，面對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然現(xiàn)在我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我相信我一定能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，也一定能踏實、認真地做好本職工作，為____電器的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。

在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞____分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來一定要細心，因此我們收銀員必須在任何時候都能保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，我作為一個收銀員每天都能保持既能休息好，而且又不會影響我____分公司的工作。

三、嚴格履行財務(wù)上的“三鐵”制度，時刻保持賬目心中有數(shù)，不長短款。

始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對待工作必須有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅持對自己高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時間，利用一切時間和機會為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過自己不懈的努力，為自己今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我一定會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把____電器今后的發(fā)展當(dāng)作自己畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，電器的明天一定會更加美好!也相信在全國千萬名電器人的共同努力下電器電器集團也一定會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后電器電器一定會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上的電器零售品牌而努力奮斗。

前臺收銀員述職報告2一年的百貨收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實。在“____百貨有限公司”的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負責(zé)，對消費者負責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

20____年____月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對“國際卡”有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

20____年____月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在20____年“____百貨”盛大啟幕的時刻，期盼明日的“____”會更加的輝煌，燦爛!

前臺收銀員述職報告3時間在忙碌中飛快的流逝，不知不覺間，20____年的幕布又漸漸的落下來了。在這一年來，我作為______超市的一名收銀人員，一直在工作中積極的負責(zé)好自身的工作任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的指點和培養(yǎng)下，大大的提升了自身能力。如今，在年末的忙碌中，20____年就這么過去了?；仡櫹聛?，在這一年里，其實我有很多的收獲，以及許多自身對工作的體會。這些，都讓在工作中有更多的進步和成長。

如今，在此年末歲初之際，我在這里對自己一年來的工作情況做如下的總結(jié)和計劃：

回顧一年的工作，作為一名收銀員，我每天的工作任務(wù)并沒有多么負責(zé)，畢竟一年來我都堅守在自己的崗位上，認真的完成自己的工作。當(dāng)然，盡管是日復(fù)一日的簡單工作，但要做好這份職責(zé)卻并不簡單。作為收銀，我們也是財務(wù)部的一員。但我們卻佇立在工作的第一線!不然，不僅僅是賬目會對不齊，甚至我們自己還要填上不對的賬。起初的時候，我也非常害怕自己會算錯賬，收錯錢。尤其是現(xiàn)在大家都開始使用手機支付，比起現(xiàn)金支付，這種支付復(fù)方式盡管方便，但缺少了一份收入的實感。這一直讓我不太習(xí)慣，為了不讓自己犯錯，我也只能在收款的時候再多花費一些精力多去確認即便，讓自己的工作不會犯錯。

當(dāng)然，一年來，不犯錯也是很難的，尤其是到了節(jié)假日和促銷活動中，每天眾多的顧客來往，我在工作中也都手忙腳亂。盡管在工作中我依舊保持嚴謹?shù)男膽B(tài)去面對，但也還是出現(xiàn)了一些對不上的地方。不過好在數(shù)額并不多，且在這次的反思中，我也得到了很多的教訓(xùn)，并且在今后的工作中也越發(fā)的嚴謹起來。

今后的工作計劃：

在下一年的工作中，我們超市對于我們的要求也越發(fā)嚴格的要求。為此，我在工作中首先要要提高自我的工作能力，保持都超市新產(chǎn)品的了解。其次，在思想上也要加強學(xué)習(xí)，提升自我的服務(wù)意識，讓自己在工作中為顧客帶來更好的感受。最后，我要讓自己在今后的工作中更多的提升自我的工作熱情。保持好自身在工作中的良好狀態(tài)，積極，熱情的去完成自己的工作。

一年來的工作已經(jīng)過去了。但在今后，我會更加努力，更加熱情，讓自己能做出更大的貢獻!

前臺收銀員述職報告4____年，我部分當(dāng)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細要求，繼承發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化步隊建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽勇敢的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有良多良多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的目生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著決心信念和期待去迎接它。

在工作中，固然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，不管工作是繁重、繁忙仍是清閑，要用積極的立場去完成我們的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去訴苦，由于訴苦是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。由于快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲勞與乏味。

一、____公司經(jīng)營概況

今年我部分牢牢圍繞“規(guī)范治理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識”即全員營銷意識、全方位本錢意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化治理，經(jīng)由酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)

二、____工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)不亂。

酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)天天召開部分經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部鋪排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關(guān)部分的配合下，群防群控，確保了各項流動萬無一失和酒店忙而穩(wěn)定的安全不亂。

(2)實施了品牌治理，酒店主抓工作。

1、以效益為目標，抓好銷售工作

2、以改革為動力，抓好餐飲工作

3、以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

4、以質(zhì)量為條件，抓好客房工作

5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作

6、以降耗為核心，抓好維保工作

7、以精干為原則，抓好人事工作

8、以“準則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

(3)員工是酒店的主導(dǎo)。

1、為全面了解把握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)留意服務(wù)形象和儀表，熱情殷勤，最大限度的知足客戶的要求。

我們在治理費上嚴格控制。行政職員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

2、在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)職員，規(guī)范的操縱、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮節(jié)文化的熏陶。

處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮節(jié)文化不僅使飯店人素質(zhì)進步，也在有益地影響著客人，晉升著整個社會的素質(zhì)與修養(yǎng)。

3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的立場。

人是治理中的主體，這是所有的治理者都小、應(yīng)該掌握住的。治理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代治理理念告訴我們：治理是一種特殊的服務(wù)，治理者只有做好對下級的服務(wù)，匡助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，治理者自己才會擁有治理的業(yè)績。

三、歸納

酒店缺少一種能夠凝結(jié)人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必須的。當(dāng)酒店面對各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。

____即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來夸耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的挫折。人生中有很多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該預(yù)備好下一階段的實習(xí)，有目標的出發(fā)，努力的付出就會有收成，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收。

以上是為我此次工作的一些感慨感染和想法主意，作為一種感慨感染，它可能有良多的主觀的痕跡，不外只有員工才能真正體會到這種感慨感染，因此，但愿治理者在做出決議計劃前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決議計劃才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的匡助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾固然有良多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

前臺收銀員述職報告520____年是我值得紀念回憶的一年，我作為一個收銀員，我堅守在自己的工作崗位，認真地履行自己的工作職責(zé)，全心全意為過往的司機服務(wù)。在實習(xí)期間，我得到了該所領(lǐng)導(dǎo)及其他同志的熱情照顧和關(guān)懷，同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務(wù)技能，包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和，使我倍感溫暖，因此學(xué)起來也輕松自如。經(jīng)過六天的實習(xí)，我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務(wù)知識，感受深刻，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。

通過對高速公路收費相關(guān)的各種法律法規(guī)，以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學(xué)習(xí)，使我明白了，要做一名合格的高速公路員工，必須要懂法、知法、用法，要對政府頒布的文件精神充分領(lǐng)會和運用，才能征好費，服好務(wù)。

二、收費崗上操作，必須細心認真。

通過跟班的方式學(xué)習(xí)崗上操作，經(jīng)該所老員工的細心指導(dǎo)，幾個輪換班下來，我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡，出口收卡、收錢、打票等操作技能，而且學(xué)到了老員工們那種孑孑不倦，愛崗敬業(yè)的精神，要做到在崗一分鐘，用心60秒。

穩(wěn)、準、快，處理各種特情車問題是自身素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。通過跟班學(xué)習(xí)及老收費員的傳、幫、帶，以及通過自己的細心觀察，我逐步掌握了如U行車、J行車、無卡車、換卡車、損車、闖關(guān)車等的操作，和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序，在處理問題時要做到誠心、耐心、細心，同時牢記任何特情操作都必須有記錄，有些還必須上報監(jiān)控室，要做到有范有序，有據(jù)可查。

第一、在服務(wù)方面：

作為一名合格的收費員，直接與司機打交道，可以說收費員的形象代表了整個公司的形象，包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中，每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象，著裝干凈整齊，態(tài)度誠懇，用語文雅禮貌，業(yè)務(wù)熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作，從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象，從而也保持了公司的良好形象品牌。

第二、在業(yè)務(wù)方面：

古語云：“三人行必有我?guī)熝伞?，“敏而好學(xué)，不恥下問”。在日常工作中，我不斷的吸取領(lǐng)導(dǎo)、老員工們的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勤學(xué)好問，多練，讓我的業(yè)務(wù)水平不斷提升和熟練，從而有效的控制錯誤率，也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障，工作效率也大大的提升，我會一直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。

第三、在生活方面：

有位偉人曾說過：“一個偉大的人有兩顆心：一顆心流血，一顆心寬容”。寬容是一種堅強，而不是軟弱。所以，任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心，要學(xué)會包容，謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處，正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情，為形象提供了有力的保障。

在工作中，我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種規(guī)章制度，并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識，使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)，恪盡職守的收費員，在工作中用微笑面對司機，用熱情問候司機，樹立了一個良好的交通窗口形象。

我感覺得到司機形形，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持，我的工作，也有的時候，遇到司機一肚子怨氣，滿腹牢騷，怪話。更有的罵罵咧咧，還能遇到這些出口不遜的司機，我都忍住了，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司機能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。

我深知交通廉政建設(shè)的重要性和緊迫性，促進交通科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，廉潔發(fā)展的新理念，在工作中真正做到不私放車輛。

我時刻要求自己戒驕戒躁，不斷的虛心向老員工學(xué)習(xí)，并結(jié)合著自己的工作實際，不斷地提高著自身業(yè)務(wù)能力，使自己成為一個有理論，能實踐，綜合素質(zhì)相對較高業(yè)務(wù)能力相對較強的收費員。我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作，我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。

篇（2）

二、重點內(nèi)容

本次專項行動從4月份開始，到9月底結(jié)束，重點開展五項行動。

（一）政企互動行動

1、積極參與市軟建辦舉辦助推發(fā)展政企互動活動。參加由市軟建辦承辦，組織政府相關(guān)部門宣講解讀2013年經(jīng)濟形勢、產(chǎn)業(yè)政策和惠企政策，現(xiàn)場接受企業(yè)的咨詢。

2、參加由商務(wù)局等單位舉辦的外向型經(jīng)濟專題沙龍活動。

（二）雙百雙千行動

結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部下基層“三解三促”“三進三幫”活動，參加由市紀委、軟建辦組織的對全市范圍內(nèi)100家臺資企業(yè)，100家其他外資企業(yè)，1000家規(guī)模以上企業(yè)，1000家小微企業(yè)開展集中服務(wù)活動。副處職以上干部聯(lián)系一個規(guī)模以上企業(yè)。

1、調(diào)研走訪收集問題。副處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)處室、單位分別深入掛鉤結(jié)對企業(yè)，宣傳各項惠企政策，了解企業(yè)發(fā)展中遇到的困難。掛鉤結(jié)對領(lǐng)導(dǎo)向企業(yè)發(fā)放《服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡》，建立定期聯(lián)系與有事隨時聯(lián)系相結(jié)合的雙向互聯(lián)機制。

2、集中交辦解決困難。掛鉤結(jié)對領(lǐng)導(dǎo)對走訪收集到的問題，能幫助解決的及時解決，不能解決的分別報送局軟建辦。由局軟建辦報市軟建辦總后，向有關(guān)部門和單位辦理。

3、回訪調(diào)查辦理情況。掛鉤領(lǐng)導(dǎo)到掛鉤結(jié)對企業(yè)回訪問題辦理情況，對問題沒有整改、困難沒有解決的，進一步做好相關(guān)工作，迎接市軟建辦對活動情況進行全程跟蹤督查。

（三）專項督查行動

圍繞落實惠企政策、降低涉企收費兩個方面，開展形式多樣的專項督查和明察暗訪活動。

1、市軟建辦將督查惠企資金到位情況。由監(jiān)察局、財政局、經(jīng)信委、審計局負責(zé)，組織對惠企政策落實情況和各級惠企引導(dǎo)、獎勵、補貼資金的申報、撥付情況進行專項督查。查糾在項目申報過程中收取高額服務(wù)費和截留拖延撥付專項資金等情況。規(guī)財處要做好相關(guān)準備工作，迎接督查。

2、檢查執(zhí)行涉企收費規(guī)定情況。由市物價局、經(jīng)信委、工商局、監(jiān)察局負責(zé)，嚴格執(zhí)行“涉企收費全省最低”要求和《市政府關(guān)于調(diào)整部分涉企收費項目及標準的通知》（淮政發(fā)[2012]205號）落實情況進行聯(lián)合檢查，重點整頓規(guī)范涉及行政許可、審批的前置性中介機構(gòu)服務(wù)收費和壟斷性經(jīng)營服務(wù)收費，嚴肅查處通過其他組織、個人以有償服務(wù)方式向企業(yè)收取費用的行為。環(huán)評處、環(huán)科所、監(jiān)測站要做好相關(guān)準備工作，迎接督查。

（四）放權(quán)提速行動

1、再造并聯(lián)審批流程。許可處要進一步再造、優(yōu)化并聯(lián)審批流程，精簡審批環(huán)節(jié)，不斷提高涉企行政審批事項辦理效率。

2、開展市、縣（區(qū)）兩級審批聯(lián)動提速。許可處要積極做好推進市、縣（區(qū)）兩級行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)對接，實現(xiàn)審批事項承諾時限市、縣（區(qū)）一致，構(gòu)建行政審批服務(wù)“快車道”工作。

3、局軟建辦要不定期對服務(wù)窗口進行明查暗訪，對行政審批中心窗口執(zhí)行一次性告知、辦事流程、承諾時限、工作紀律等情況進行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

（五）質(zhì)詢評議行動

做好企業(yè)關(guān)心的熱點難點問題排查工作，具體分工：環(huán)監(jiān)局規(guī)范企業(yè)排污，消除四季青污水處理廠惡臭問題；及時查處舉報，扎實做好環(huán)境工作；及時處置突發(fā)環(huán)境污染事件，維護社會穩(wěn)定工作；加強飲用水源地保護，確保飲用水安全工作。許可處全力創(chuàng)建“先辦后理環(huán)保直通車、企業(yè)、百姓隨時坐”服務(wù)品牌；總量處積極做好污染減排工作，為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)；規(guī)財處做好向上爭取項目資金，改善我市環(huán)境質(zhì)量工作；污防處做好機動車環(huán)保合格標志發(fā)放及管理工作；科技處做好對全市重點企業(yè)強制性清潔生產(chǎn)審核服務(wù)工作，做好相關(guān)企業(yè)資質(zhì)運行許可證申報、審批、發(fā)放工作；環(huán)監(jiān)站做好環(huán)境質(zhì)量監(jiān)測和對企業(yè)監(jiān)督監(jiān)測工作；環(huán)科所做好市政府重點工作環(huán)境影響評價工作。六月下旬至八月中旬上述部門和單位對排查出的熱點難點問題逐一解決，并與8月20日前形成書面材料，報局辦公室，以便形成解決企業(yè)關(guān)注的熱點問題述職報告，接受企業(yè)現(xiàn)場質(zhì)詢和評議。

三、保障措施

篇（3）

公司人員述職報告1尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌。

一、做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)

精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會來到我們這里，就算來到了這里也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會運用到公司工作中，舍不得花費小代價去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個公司都是通過內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來實現(xiàn)工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。

二、提升員工對公司的認同

來到公司后每個員工都會成為我們的伙伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優(yōu)秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。

三、公平公正，賞罰分明

作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實數(shù)據(jù)說話。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。

四、知人善用

管理者就必須要學(xué)會用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發(fā)現(xiàn)他們的長處優(yōu)點，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長處，使得工作更高效這才是最好的。

管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。

述職人：______

2021年__月__日

公司人員述職報告2尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

2020年即將過去，回顧這一年，作為一名管理人員，我深知自己的工作指責(zé)和應(yīng)盡的義務(wù)，帶領(lǐng)工作人員狠抓管理，嚴查防范，完善制度，落實責(zé)任.雖然在生產(chǎn)和安全工作方面取得了可喜業(yè)績，但同時也存在著缺陷和不足。

通過這一年的工作，我積累了大量寶貴經(jīng)驗，建章立制，深抓細算，節(jié)能降耗，在機電管理方面也取得了可喜成績。

歲末年初之際是收獲的好時節(jié)，是回顧過去展望未來的起始點，同時也是查找不足，彌補過失的時段?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下：

一、安全管理方面

1、制訂了詳細的材料專職管理人員(各隊班組長)管理責(zé)任和材料支領(lǐng)、統(tǒng)計、出納等管理細則。

2、通過民主選舉推選出4名班組長。

擔(dān)任現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理工作。

3、出臺了班組長崗位責(zé)任制和帶班、值班管理制度。

4、選舉產(chǎn)生了10名班組長，負責(zé)各設(shè)備維護保養(yǎng)工作。

5、制定了機電設(shè)備班班檢，隊巡檢管理體系。

6、積極配合廠家人員售后服務(wù)工作。

7、開展設(shè)備定期維護保養(yǎng)和自檢自修工作。

8、確定包機人和設(shè)備編號。

9、新建安全警示牌和警示標志。

10、劃分責(zé)任區(qū)，加油區(qū)、停車區(qū)、整備區(qū)、材料庫等。

11、組織工作人員進行采礦部各工種支援配合工作(挖埋電纜，移挪防護網(wǎng)，配合輸干泵，設(shè)備搶修等)。

12、為政工部推選出2名新聞報道通訊員，以此加大好作風(fēng)，好業(yè)績，好方法等宣傳力度。

13、帶領(lǐng)工作人員進行4#礦現(xiàn)場培訓(xùn)工作，同時，做好相互工作溝通和經(jīng)驗借鑒工作，__完成培訓(xùn)任務(wù)。

14、將各制度實行掛墻懸掛，開展班組建設(shè)制度化管理。

15、做好設(shè)備初期空載磨合和試運轉(zhuǎn)等各項準備工作。

16、詳細歸納了設(shè)備存在的突出和疑難故障統(tǒng)計工作，并及時上報有關(guān)部門，進行存檔備案。

17、帶領(lǐng)和培訓(xùn)班組長專業(yè)帶班和管理職能工作。

118、積極搞好質(zhì)量標準化工作，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標。

二、生產(chǎn)管理方面

1、控制各類違章違紀行為，保證裝車質(zhì)量和設(shè)備出動臺次。

2、加強帶班班長現(xiàn)場管理工作。

3、做好生產(chǎn)工序銜接工作。

4、加強作業(yè)現(xiàn)場管理工作，杜絕裝載量不足或裝偏車現(xiàn)象。

5、充分利用輔助設(shè)備進行運行線路修復(fù)工作，確保設(shè)備正常安全運行。

提供良好運行條件。

6、制定現(xiàn)場作業(yè)聯(lián)保互保，呼喚應(yīng)答方案。

7、及時清理各設(shè)備粘廂存貨問題，減少生產(chǎn)量誤差。

8、實施保持車距控制車速管理辦法，提高裝車速度和質(zhì)量。

9、做好現(xiàn)場對職交__工作，責(zé)任落實到包機，到設(shè)備，到責(zé)任人。

10、規(guī)范各作業(yè)場地質(zhì)量標準化工作，確保動態(tài)達標，全面達標。

三、機電管理方面

及時與供應(yīng)部門進行協(xié)商聯(lián)絡(luò);及時支領(lǐng)設(shè)備維護保養(yǎng)及設(shè)備檢修材料供給;故障處理急需部件預(yù)算工作;統(tǒng)計各種燃油、輔油統(tǒng)支領(lǐng)和存儲工作;配合電務(wù)部門進行照明電路;預(yù)熱電路，供電線路的鋪設(shè)和安裝工作;設(shè)專人進行各設(shè)備蓄電池補電充電工作，有效推動各設(shè)備正常運轉(zhuǎn)和投入生產(chǎn)使用。

四、故障處理方面

針對108T新型設(shè)備進行空載磨合、半載試運，滿載作業(yè)過程中，不斷出現(xiàn)配件易損，性能呆滯，以及各種跑、冒、滲、漏等不同程度的廠家方面的疑難故障問題。

及時與廠家專業(yè)技術(shù)人員學(xué)技術(shù)，學(xué)經(jīng)驗，并做到勤聯(lián)絡(luò)，勤溝通，勤反映設(shè)備突發(fā)性和經(jīng)常性故障情況。

同時，教育工作人員必須細檢查，多動手，勤觀察，早匯報。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患死角，杜絕帶病作業(yè)行為。防止各種機電擊破事故發(fā)生。

五、2021年工作規(guī)劃

加強工作人員安全第一思想教育工作，做好工作人員技術(shù)培訓(xùn)工作，確保工作人員按章作業(yè)，杜絕違章作業(yè)，拒絕違章指揮，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”真正意義上的轉(zhuǎn)變。

嚴格落實各項管理制度，逐步健全和完善各種管理體系，細化崗位管理細則，規(guī)劃生產(chǎn)工序，加強設(shè)備維護保養(yǎng)工作，增強工作人員質(zhì)量標準化責(zé)任意識，確保實現(xiàn)動態(tài)達標和全面達標。

重點加強班組長、群監(jiān)員、司機長職能作用，充分發(fā)揮其在生產(chǎn)工作中的管理職能作用。

制定詳細的考核辦法，實行公平、公正、公開評先選優(yōu)方案，確保全年各項工作任務(wù)__實現(xiàn)。

一年來，帶領(lǐng)108T班組一班人員，克服作業(yè)條件，保安全，促生產(chǎn)，強管理，創(chuàng)效益，雖然在安全、生產(chǎn)等各方面取得了可喜成果，同時也存在著不足之處，在新的一年里堅決從自我做起，彌補不足，尋找差距，逐步完善自己，力創(chuàng)在新的一年里再創(chuàng)佳績。

述職人：______

2021年__月__日

公司人員述職報告3尊敬的許總：

您好，時光飛逝，____不經(jīng)意間就已走過，悄悄地邁進了嶄新的____。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。____年，我們經(jīng)歷了很多，我再次感受到我們這個團隊的精誠團結(jié)，現(xiàn)在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下：

____年，我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%，地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯(lián)系出租，但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大，為此我們需要加大力度，決不能空置。物業(yè)收費率寫字樓是100%，住宅樓是75.3%。

這一年，我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣，只好通過內(nèi)部挖潛培養(yǎng)，得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調(diào)出蔡____同志，蔡____是我司的一名保潔員，克服年紀偏大學(xué)習(xí)慢的困難，經(jīng)過公司的培訓(xùn)，她認認真真、仔仔細細地鉆研業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)對辦公室前臺和____收費的工作游刃有余。

人員緊張一直是我們公司的短板，因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲)，而今年同期為37名(含張元玲)。雖然人少，但沒有因為人少而耽誤，延誤工作。一年來也有來我司應(yīng)聘的，我堅持寧缺毋濫的原則。

____年，____路街道辦聯(lián)合執(zhí)法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過，為此我們付出很大精力去應(yīng)付。食堂因我們原出租的客戶無照經(jīng)營被街道食藥所在10月中旬查封，寫字樓夾層的出租房被街道城管封門，8、10號樓的地下出租房騰退，不準經(jīng)營。8號樓的樓頂出租房騰空，準備開春拆除(城管揚言)。期間，公司做了很多努力，但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來，北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓，勢不可違呀!

這一年，公司的安全生產(chǎn)抓的很嚴很細，對保安隊經(jīng)常督導(dǎo)，不厭其煩。我們經(jīng)常不定期地巡視、檢查，有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性，號召人人做一名義務(wù)消防員，物業(yè)管理安全常抓不懈，換來的是一年中的平平安安。

____年許總提議從______招一些實習(xí)生，我特意回____聯(lián)系了教育系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，前幾天職高學(xué)校的校長副校長來我司考察，對我們的公司提出了褒獎，并對我們來日的合作充滿信心。

____夏天，公司組織到密云古北水鎮(zhèn)游玩了一天，員工們雖然感到一天的疲憊，但精神得到很大的放松。

____年我們要充實我們的人力配置，服務(wù)說到底還是落實到人，沒人何談服務(wù)?____年面臨的是出租的壓力，到期不續(xù)租的，特別是11層，如果非國有企業(yè)入駐，我們分租，風(fēng)險相對小一些。____年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室，做庫房還是搞其他的，需要調(diào)查市場，盡快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬件公共設(shè)施，需要維修更換的不能拖拖拉拉。

____年市里對消防安全是檢查列為重點，尤其對物業(yè)公司。因此我們對自身的設(shè)施設(shè)備還要維護保養(yǎng)，需更換的部件必須更換。____年注定是不平凡的一年，我們有很多工作要做，在保潔、保安、工程服務(wù)落實到人，做細做好，獎罰分明。對業(yè)主客戶耐心、細心、傾心地去服務(wù)。

____年，我司自有產(chǎn)權(quán)辦公用電，新簽客戶都要調(diào)整為1.35元/度。節(jié)約能源，創(chuàng)造效益，是我們公司的運營追求。對業(yè)戶精細化的服務(wù)是我們的宗旨。

____我們擼起袖子加油干!

公司人員述職報告4各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

____年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，刻苦勤奮、認真努力開展工作，完成全部工作任務(wù)，取得良好成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就我所____年工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報，如有不當(dāng)，請批評指正：

一、認真學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所

我所全體同志認真學(xué)習(xí)國家和省市有關(guān)國土資源管理的法律法規(guī)、方針政策，積極參加本系統(tǒng)組織的各項業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，切實提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能，以便全面做好國土工作。我所積極創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所，人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員，認真落實局里的各項內(nèi)部管理制度，嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》，嚴格財經(jīng)紀律，加強內(nèi)部管理，做到按章辦事，不徇私情，促進各項工作發(fā)展，取得良好成績。

二、加強宣傳，提高片區(qū)群眾法律意識

我所緊緊圍繞“保障科學(xué)發(fā)展，保護耕地紅線”這一主題，利用今年“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會，會同轄區(qū)政府采取多種形式，大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針，共出動宣傳車30余次，人員130余人次，發(fā)放宣傳資料6000余份，有效提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識，增強了片區(qū)群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。

三、勤奮工作，完成各項工作任務(wù)

我所堅持以土地利用總體規(guī)劃為龍頭，全面落實耕地保護制度特別是基本農(nóng)田保護制度，加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記，確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。同時加強與局業(yè)務(wù)科室的溝通和聯(lián)系，認真做好各項用地的審批工作，截止目前，今年共完成各類手續(xù)44件：其中辦理國有土地使用權(quán)證5宗，續(xù)期出讓3宗，收購前置地籍調(diào)查2宗，拍賣前置調(diào)查8宗，集體土地辦證5宗，集體土地遺失補辦5宗，商品房分攤辦證16宗。在用地審批工作中，我所嚴格按照法律規(guī)定辦理，熱情服務(wù)群眾，讓群眾高興而來，滿意而歸。

四、認真執(zhí)法，維護國家土地法律法規(guī)的嚴肅性

我所在局執(zhí)法監(jiān)察大隊的指導(dǎo)下，建立了土地動態(tài)監(jiān)察巡查制度和轄區(qū)國土資源管理違法違規(guī)用地督察信息員制度，制定了巡查路線圖，加大轄區(qū)土地動態(tài)巡查工作，協(xié)助轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府調(diào)查、調(diào)解土地糾紛，發(fā)現(xiàn)和查處土地違法行為。

截止目前，今年發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》12份，制止違法用地12宗，接受接待群眾來信來訪以及舉報23次;對拒不停止國土資源違法行為或已形成違法事實的，及時上報局執(zhí)法大隊立案查處。與此同時，為了加強____河、____河沿岸的河道管理，制止非法盜采沙石的行為，今年5—7月份，我所不分白天黑夜會同局執(zhí)法大隊、市水務(wù)局、110巡警大隊聯(lián)合進行了夜間執(zhí)法巡查，有力地打擊了非法盜采沙石的行為，維護了河道管理秩序。

五、存在的不足問題

我所認真努力工作，完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一些不足問題，一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，業(yè)務(wù)水平不夠高，沒有全面領(lǐng)會掌握局工作精神，致使工作發(fā)展不夠快;二是在土地保護管理上，有些工作還沒有完全做到位，工作規(guī)范化、精細化還不夠，以致取得的工作成效不夠大。三是服務(wù)群眾工作措施不夠，工作效能有待提高。這些存在的不足之處，我所需采取有效措施，在今后的工作中切實加以改進和提高。

六、____年工作打算

____年是學(xué)習(xí)貫徹十__屆__中全會精神之年，我所要按照十__屆__中全會精神和局工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)和工作任務(wù)，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成全部工作任務(wù)，取得更加良好的成績，著重抓好以下五方面工作：

1、認真學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。

我所要組織干部職工認真學(xué)習(xí)十__屆__中全會精神和局工作精神，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能，增強執(zhí)行力，按照十__屆__中全會精神和局工作精神全面做好國土資源管理工作，取得更大成績。要繼續(xù)開展創(chuàng)建優(yōu)秀基層國土所、人人爭當(dāng)優(yōu)秀國土員活動，嚴格執(zhí)行《片區(qū)國土資源所重要職責(zé)及管理制度》，使全所同志增強組織紀律性，切實做到按章辦事，不徇私情，認真做好本職工作，促進所整體工作發(fā)展，取得比____年更好的成績。

2、加強宣傳，進一步提高片區(qū)群眾的土地法律意識。

我所要切實履行“保障科學(xué)發(fā)展，保護耕地紅線”的工作職責(zé)，要加強宣傳，創(chuàng)新宣傳方式，充分利用“6.25”全國土地日和鄉(xiāng)鎮(zhèn)春臺會，采用懸掛橫幅、張貼標語、出動宣傳車、發(fā)放宣傳資料等多種形式，大力宣傳國家土地法律法規(guī)和政策方針，提高片區(qū)群眾對國家土地法律法規(guī)和政策方針的認識，增強片區(qū)群眾保護土地的法律意識，自覺做好各項土地保護工作。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。

在嚴格按照國家土地法律法規(guī)做好用地審批工作中，我所要堅持黨的群眾路線，樹立服務(wù)意識，急群眾所急，想群眾所想，努力為群眾做實事、辦好事，進一步提高片區(qū)群眾對我所工作的滿意度。

4、強化責(zé)任，確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。

我所要強化責(zé)任，按照土地利用總體規(guī)劃，全面落實耕地保護制度特別是基本農(nóng)田保護制度，加強土地利用動態(tài)巡查并做好巡查結(jié)果登記，確保實現(xiàn)耕地總量動態(tài)平衡。要認真做好調(diào)查、調(diào)解土地糾紛工作，發(fā)現(xiàn)、制止和查處土地違法行為;繼續(xù)加強____河、____河沿岸的河道管理工作，打擊非法盜采沙石行為，促進土地管理工作又好又快發(fā)展。

5、努力工作，促進各項工作全面發(fā)展。

我所一是要認真努力做好耕?；鸬谋O(jiān)管和發(fā)放工作，確保耕?；鸨O(jiān)管到位，及時正確發(fā)放，提高耕?；鸬氖褂眯?二是要做好土地整理管理和驗收工作，使土地整理規(guī)范有序進行，提高土地整理的質(zhì)量;三是積極參與征地工作，配合政府做好相關(guān)工作，滿足地方經(jīng)濟社會建設(shè)需要。

我所述職報告完了，謝謝大家!

公司人員述職報告5我叫______,現(xiàn)任供應(yīng)部副部長，供應(yīng)支部工會主席，半年來，在礦領(lǐng)導(dǎo)和部長的正確帶領(lǐng)下，與供應(yīng)部全體同事團結(jié)協(xié)作，共同努力，較好的完成了各項本職工作，現(xiàn)具體述職匯報如下：

一、思想上積極進取

首先，立場堅定，方向明確。其次，上半年，我努力加強三個方面的學(xué)習(xí)力度，一是政策理論學(xué)習(xí)，通過單位組織學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)兩方面相互結(jié)合，我認真學(xué)習(xí)了黨的十__大精神，不斷領(lǐng)悟十__大精髓，貫徹落實爭先創(chuàng)優(yōu)、保持黨員純潔性、科學(xué)發(fā)展觀等精神。二是認真學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)部的各項方針政策，努力促進自己在實踐工作中的提高。三是努力掌握了解國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展形勢、發(fā)展的新特點并努力學(xué)會用科學(xué)發(fā)展的思路去理解和看待國內(nèi)發(fā)展形勢的變化，積極拓展自己的知識面，提高自己的素養(yǎng)修養(yǎng)。

二、不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力

近半年來，通過強化理論知識學(xué)習(xí)，我不斷提高自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，尤其是運用理論和科學(xué)發(fā)展觀的重要思想，指導(dǎo)和提升自我的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，提高自我與同事之間的協(xié)調(diào)溝通能力，豐富自我的創(chuàng)新思維，更好的協(xié)助部長完成本部門的各項工作。

三、工作作風(fēng)端正

半年來，在工作崗位上，我能夠嚴格遵守本單位的各項規(guī)章制度，在平時的工作中，做到不遲到、不早退，認真向單位的老同志、先進個人、各類模范學(xué)習(xí)和請教，并努力學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀品質(zhì)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約、不驕不躁的好習(xí)慣，同時，在工作和日常交往的過程中，能夠團結(jié)同事，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，使自己的團隊協(xié)作意識進一步增強，努力樹立大局觀和全局觀，樹立我礦提出的“先做人，后做事”的人身價值觀。

四、較好地完成了各項本職工作

1、帶領(lǐng)我部兩名會計做好每月的物資出人庫記賬與對賬工作，經(jīng)常聯(lián)系用友小朱解決記賬對賬過程中遇到的困難。

2、生產(chǎn)區(qū)隊報送的急用計劃經(jīng)我部報到地煤物質(zhì)分公司后，經(jīng)常與物質(zhì)分公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門聯(lián)系溝通，催促他們盡快供貨，以免影響生產(chǎn)。

3、負責(zé)我部合同簽訂工作，對于與我部或相關(guān)部門發(fā)生業(yè)務(wù)的外來單位，每簽訂一筆合同，都嚴格把關(guān)，親自過目，對于當(dāng)場發(fā)現(xiàn)的問題立即現(xiàn)場處理。

4、配合支部書記完成礦工會布置的各項工作。

5、完成本部門的其它各項日常工作。

五、提高風(fēng)險防腐意識，廉潔自律

今年根據(jù)單位的統(tǒng)一要求，我認真學(xué)習(xí)黨員干部廉潔自律若干規(guī)定等廉政規(guī)定，嚴格遵守各項廉政行為規(guī)范，堅決杜絕“吃、拿、卡、要、報”等行業(yè)不正之風(fēng);堅決抵御腐朽思想文化的侵蝕，筑起拒腐防變的牢固防線，告誡自己無論在任何情況下，都不能忘記黨的教育，不能忘記自己是人民的公仆，干好自身的每一項工作。

篇（4）

5分鐘護士述職報告120__年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關(guān)心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。臨床實驗室沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責(zé)，從我做起，帶領(lǐng)大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務(wù)，精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

當(dāng)然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應(yīng)有的職責(zé)，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協(xié)助各科室的工作，更多的與各科室的醫(yī)生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務(wù)。臨床實驗室心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學(xué)習(xí)，實實在在工作，認認真真為患者服務(wù)，為醫(yī)院樹品牌。

5分鐘護士述職報告2在院領(lǐng)導(dǎo)、科護理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、的認可。順利完成了2013年的工作任務(wù)。

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責(zé)。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學(xué)習(xí)科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

三、學(xué)習(xí)、生活方面：

我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，做到了理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

5分鐘護士述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我叫___，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當(dāng)然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;

通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責(zé)任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責(zé)任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔(dān)任護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長的職責(zé)和義務(wù)，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。

堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)

關(guān)，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;

同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責(zé)任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。

做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。

爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和

沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

謝謝大家!謝謝!

5分鐘護士述職報告4大家好!

我叫__，從去年6月15日走上產(chǎn)科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰(zhàn)，在此感謝領(lǐng)導(dǎo)將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養(yǎng)，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)各位評委談?wù)勛约簩ψo理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內(nèi)函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內(nèi)函應(yīng)該是實現(xiàn)醫(yī)護無縫對接。這是護理工作質(zhì)量好壞最重要也是終極的評判標準。當(dāng)然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關(guān)鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現(xiàn)在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫(yī)護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規(guī)范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內(nèi)容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;

通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區(qū)病人的病情、心理生理狀態(tài)及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質(zhì)量好壞，做到心中有數(shù)。

2、我根據(jù)本病區(qū)護理的工作情況、存在的問題與癥結(jié)和護理工作目標，結(jié)合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎(chǔ)護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責(zé)任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責(zé)任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關(guān)鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執(zhí)著于自我，重新定義一些關(guān)于自我的概念，比如安逸，比如快樂。

就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉(zhuǎn)化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現(xiàn)在能體會到將更多的時間、關(guān)心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種種，不一而絕。

三、如果還有機會擔(dān)任護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認真履行護士長的職責(zé)和義務(wù)，按照護理質(zhì)量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。

堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為患者提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明服務(wù)”的服務(wù)準則，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房、創(chuàng)造名護效應(yīng)、培養(yǎng)護理明星，為營造群眾滿意醫(yī)院貢獻應(yīng)有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調(diào)動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;

同時，盡力化解科室、醫(yī)護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結(jié)協(xié)作，讓全體同仁為提高護理質(zhì)量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責(zé)任制度，嚴格遵守操作規(guī)程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。

做到有章可循、有章必循、責(zé)罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環(huán)節(jié)的質(zhì)量關(guān)。

5、發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，加強經(jīng)濟核算，控制科室支出，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果雙贏，夯實科室的經(jīng)濟基礎(chǔ)，保障科室走向可持續(xù)發(fā)展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。

爭取護理管理創(chuàng)新、護理服務(wù)創(chuàng)新、護理帶教創(chuàng)新，營造積極上進的工作氛圍，帶領(lǐng)全體護士姐妹把本科室建設(shè)成全院、乃至全市的模范科室。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們：勤懇奉獻的你們，教我學(xué)會了兢兢業(yè)業(yè)做事，公正而有責(zé)任感的你們，讓我懂得了堂堂正正做人。我不敢用謊言去賺取一份信任，那樣時間會把我還原;我不敢用短暫的熱情和沖動來表現(xiàn)一個自我，因為生生不息的護理事業(yè)需要澆注永恒的心血。

我也許不是最優(yōu)秀的，但是在相應(yīng)的崗位上，我一定是最合適的。我有千里馬的抱負，我期待伯樂們的慧眼，您們的支持與鼓勵將是我不竭的動力源泉。請相信我也相信您自己，給我一個平臺，我將還您一生的精彩。

我想用我的誠實、堅忍、熱情、善良，在人生的大舞臺上，找到自己的位置，演繹自己的角色，實現(xiàn)自己的人生價值：為創(chuàng)建群眾滿意的醫(yī)院，為醫(yī)院的社會和經(jīng)濟效益能得到更大雙贏而奉獻自己畢生的精力!

謝謝大家!謝謝!

5分鐘護士述職報告520__年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、重視下，在全院護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃，同時，積極投身于“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)述職如下：

一、腳踏實地，從護理基礎(chǔ)工作做起

首先，科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，?？浦R欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護理工作入手，嚴格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開展?？平】抵R教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿意度，取得良好效果。同時，將核心制度落實作為本年度考核重點，每周考核一項，逐步規(guī)范工作流程。

二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手

1、改進查對方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性;

2、提供微波爐給病人使用，為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便;

3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。

以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然;

4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù);

5、加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿意感;

6、從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

三、抓制度落實，明確工作分工，防范工作漏洞

將工作細化，進行分工，文書書寫由責(zé)任組長把關(guān)，護士長質(zhì)控，有效的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會、護理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。

為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)

針對護理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計劃，將基礎(chǔ)操作項目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項，將常用操作項目逐一進行考核，制定操作標準，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平

不斷充實專科知識，經(jīng)常安排護理人員到外院學(xué)習(xí)，引進新的理念和技術(shù)，改進工作，提高技術(shù)，帶動科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時，督導(dǎo)全科護士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強專科知識學(xué)習(xí)。

六、堅持以病人為中心，提高病人滿意度

以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個，科室的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度的提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客。

存在不足：

1、護理人員偏于年輕化，護患溝通能力有待加強。

篇（5）

一、校務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想和工作原則

1、校務(wù)公開工作是貫徹黨的十七大精神，在科學(xué)發(fā)展觀的理論指導(dǎo)下，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的具體體現(xiàn)；是學(xué)院落實全心全意依靠教職員工辦學(xué)方針，實現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化的重要舉措；是加強民主監(jiān)督，保證和維護教職員工合法利益的有效措施；是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、從源頭上預(yù)防和治理腐敗的有效途徑。對于深化內(nèi)部管理體制，推進依法治校工作，進一步密切黨群干群關(guān)系，調(diào)動干部和教職工兩個積極性，推動學(xué)院改革發(fā)展和穩(wěn)定，具有十分重要意義。

2、校務(wù)公開工作要堅持"黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校行政主抓，業(yè)務(wù)部門各負其責(zé)，紀檢、工會等部門協(xié)調(diào)配合和監(jiān)督，師生員工積極參與"的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。

3、實行校務(wù)公開，要做到除黨和國家規(guī)定保密以及法律另有規(guī)定的以外，凡直接涉及群眾切身利益的事項都要向社會或?qū)W校內(nèi)部公開。推進校務(wù)公開要堅持"依法公開、真正公開、注重實效和有利監(jiān)督"的原則，從學(xué)校實際出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃，突出重點，循序漸進，注重實效。將改革發(fā)展中的難點問題，師生員工及社會各界關(guān)注的熱點問題以及容易引發(fā)的焦點問題等事項作為公開的重點，增強校務(wù)公開內(nèi)容的針對性。

4、校務(wù)公開工作，公開是手段，真實是關(guān)鍵，監(jiān)督是實質(zhì)，發(fā)展是目的。實行校務(wù)公開，要調(diào)動和保護好兩個積極性，既要維護廣大師生員工的合法權(quán)益，發(fā)揮其民主參與、民主管理和民主監(jiān)督的作用，又要維護學(xué)校行政依法行政、依法治校的權(quán)力。保證校務(wù)公開工作沿著制度化、規(guī)范化的軌道健康發(fā)展。

二、校務(wù)公開的項目和內(nèi)容

5、向社會公開的事項

（1）招生事務(wù)，包括招生計劃、工作程序、政策、紀律以及錄取的結(jié)果；

（2）畢業(yè)生就業(yè)事務(wù)，包括畢業(yè)生生源、就業(yè)崗位、工作程序、政策、紀律以及就業(yè)結(jié)果；

（3）收費，包括收費的項目、標準、依據(jù)、程序、時間和代收代辦項目；

（4）接待部門和監(jiān)督檢查部門的舉報電話。

6、向?qū)W生公開的事項

學(xué)生管理制度和辦法，包括學(xué)生的學(xué)籍管理(含休、退、復(fù)、轉(zhuǎn)、停)、評優(yōu)、獎學(xué)金、助學(xué)金、貸學(xué)金評定和困難補助金的發(fā)放，勤工助學(xué)崗位及人員選用情況，學(xué)生各類先進稱號的評定情況，學(xué)生綜合測評、學(xué)生違紀處理及畢業(yè)生就業(yè)政策以及就業(yè)結(jié)果，以及其他涉及學(xué)生切身利益的有關(guān)問題和重要事項。

7、向教職工公開的事項

（1）學(xué)院重大決策，包括學(xué)院發(fā)展規(guī)劃，工作計劃，各項改革方案及實施情況；

（2）學(xué)院財務(wù)管理，教育經(jīng)費及其它各項收入的來源、支出及使用管理情況，包括學(xué)校事業(yè)費的預(yù)決算、重大項目開支、創(chuàng)收經(jīng)費的收支、醫(yī)療費、福利費、科研經(jīng)費、招待費的使用情況等；

（3）干部人事工作，包括領(lǐng)導(dǎo)干部和教職工的選拔、競聘、人才引進、聘任、考核、晉級、獎懲、職稱評定、公派出國進修訪問等有關(guān)政策規(guī)定、工作程序及結(jié)果，評優(yōu)秀、評先進的過程和結(jié)果。

（4）基建、維修工程項目及大宗物資和設(shè)備采購，包括工程項目和采購方案、招投標情況、工程竣工后的驗收結(jié)果及工程預(yù)決算和審計報告；

（5）領(lǐng)導(dǎo)干部重要事項，包括

黨政領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行廉潔從政各項規(guī)定的情況，每年向教代會所作述職報告和教代會進行民主評議的情況，黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行情況，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟責(zé)任審計結(jié)果；（6）關(guān)系教職工切身利益事項，包括教職工工資調(diào)整、津貼發(fā)放、職工福利方案；教職工住房調(diào)整，購（建）房方案，住房公積金、養(yǎng)老金、醫(yī)療保險以及其它社會保障基金繳納情況等；

（7）社會與公民向?qū)W校捐款、贈物及其使用和管理情況。

（8）教職工普遍關(guān)心的其他問題。

三、校務(wù)公開的主要形式

8、教代會是學(xué)院民主管理和民主監(jiān)督的基本形式和制度，是校務(wù)公開的基本載體。在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下，教代會按照規(guī)定的職權(quán)范圍和工作程序，對學(xué)院工作的重大決策和重要事項行使審議建議權(quán)、審議通過權(quán)、審議決定權(quán)和評議監(jiān)督權(quán)。

9、各種公文形式，學(xué)院各種文件、公告、通報、通知等形式。

10、各種會議形式，全院教職工大會、學(xué)生代表會議、教職工座談會、工作總結(jié)會及校情會等形式，定期或不定期通報學(xué)院情況。

11、各種媒體形式，通過校務(wù)公開欄、院報、院刊、科技學(xué)院網(wǎng)絡(luò)等媒體傳播方式有關(guān)信息。

12、其他形式。設(shè)立院領(lǐng)導(dǎo)和部門負責(zé)人接待日，設(shè)立網(wǎng)上或墻掛院領(lǐng)導(dǎo)信箱，公布舉報電話，紀監(jiān)委設(shè)立舉報電話和信箱，建立新聞會制度等。

四、校務(wù)公開工作要求

校務(wù)公開的內(nèi)容要抓住幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：一是管理權(quán)限公開；二是辦事依據(jù)公開；三是辦事程序公開；四是辦事標準公開；五是辦事紀律公開；六是辦事結(jié)果公開。

13、學(xué)院各職能部門要建立校務(wù)公開工作制度，制定本部門校務(wù)公開的實施方案，明確公開的事項、內(nèi)容、形式、程序及要求等，經(jīng)主管院領(lǐng)導(dǎo)審核同意后，即認真組織實施。

14、要充分重視校務(wù)公開的信息反饋，對群眾反映的問題，提出的意見和建議，要認真研究，及時解決，限期答復(fù)。

15、各職能部門和各單位在工作實踐中要將校務(wù)公開貫穿于行政管理工作之中，與其它工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核。

16、校務(wù)公開的考核要納入學(xué)院的目標管理之中，與領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核結(jié)合進行，必要時也可進行專門考核。對在校務(wù)公開工作中因工作不力或失誤或不作為，造成嚴重影響和后果的，對主管領(lǐng)導(dǎo)實行責(zé)任追究。

五、校務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

17、校務(wù)公開在黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，黨委每學(xué)期至少專門研究一次校務(wù)公開工作。

18、成立校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長、副書記任副組長，黨政有關(guān)職能部門負責(zé)人為成員。校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)研究決定校務(wù)公開工作的重大事項和重要問題。學(xué)院綜合辦公室具體負責(zé)全院校務(wù)公開工作的協(xié)調(diào)和督促落實。

19、成立校務(wù)公開工作監(jiān)督小組，由黨委副書記任組長，紀委委員任副組長，有關(guān)部門負責(zé)人為成員。校務(wù)公開工作監(jiān)督小組負責(zé)對學(xué)校推行校務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)以及校務(wù)公開的內(nèi)容、形式、程序和公開的真實性、及時性、實效性等進行監(jiān)督檢查。院工會具體負責(zé)校務(wù)公開監(jiān)督工作的組織協(xié)調(diào)。

20、學(xué)院各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)同志負責(zé)本部門的校務(wù)公開工作，各部門要有專人負責(zé)做好校務(wù)公開的具體工作并做好文件資料的分類整理和歸檔保管工作。

21、在實施校務(wù)公開時要注意處理好以下幾方面的關(guān)系：

（1）要處理好校務(wù)公開與學(xué)院穩(wěn)定的關(guān)系。對敏感性的問題要謹慎，防止草率公開，引發(fā)新的問題，影響學(xué)校穩(wěn)定。

（2）要處理好校務(wù)公開與按市場規(guī)律辦事的關(guān)系。

（3）要處理好群眾監(jiān)督與黨內(nèi)監(jiān)督和組織監(jiān)督的關(guān)系。

六、附則

篇（6）

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，以關(guān)注民生、改進作風(fēng)、促進發(fā)展為主線，堅持標本兼治、糾建并舉、以評促糾、以查促糾的方針，堅持“誰主管誰負責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)，抓機關(guān)必須抓基層”的原則，從解決具體問題入手，從與人民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的一線服務(wù)窗口抓起，以加強環(huán)保行政執(zhí)法和提高服務(wù)水平為重點，以解決轄區(qū)群眾普遍關(guān)注的環(huán)保熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題為目標，以群眾滿意為標準，結(jié)合新一輪的思想大解放和文明單位創(chuàng)建活動，進一步推進本局行風(fēng)建設(shè)，確保區(qū)長環(huán)保目標任務(wù)的完成，確保通過國家環(huán)保模范城市復(fù)查驗收，為促進全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和構(gòu)建現(xiàn)代化、國際性人文綠都標志區(qū)作出貢獻。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和分工

全局的民主評議行風(fēng)工作，在區(qū)政府糾風(fēng)辦和市環(huán)保局行風(fēng)辦的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，局成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，負責(zé)具體的組織實施工作。具體名單如下：

*區(qū)環(huán)保局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：*

副組長：*

*區(qū)環(huán)保局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室

主任：*

成員：*

三、評議對象

評議對象為全局各科室和環(huán)境監(jiān)察大隊、環(huán)境監(jiān)測站。

四、評議內(nèi)容

根據(jù)玄糾辦發(fā)(20*)2號文件精神，我局的民主評議行風(fēng)工作要緊密結(jié)合環(huán)保部門行風(fēng)建設(shè)的重點任務(wù)、人民群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題以及影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的突出問題，有針對性地進行?；緝?nèi)容主要有六項。

l、履行職責(zé)

圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行法律、法規(guī)、規(guī)章賦予環(huán)保部門的職責(zé)，圓滿完成年度環(huán)保主要目標任務(wù)，切實解決不作為、亂作為等損害群眾合法權(quán)益的問題。

2、執(zhí)法公正

堅持依法行政、公正執(zhí)法；不辦“人情案”、“關(guān)系案”；建立健全并認真落實執(zhí)法責(zé)任制。重視服務(wù)窗口建設(shè)，保持工作環(huán)境的整潔和秩序良好，恪守職業(yè)道德、規(guī)范執(zhí)法行為，維護執(zhí)法的嚴肅性和公正性。

3、政務(wù)公開

按照政務(wù)公開的相關(guān)規(guī)定，積極推行“權(quán)力陽光運行“機制，環(huán)保行政許可及行政處罰均在網(wǎng)上運行。通過報紙、雜志、政府網(wǎng)站、《服務(wù)指南》、“多媒體電腦查詢”、辦公場所(服務(wù)窗口)張貼等形式，主動、全面、準確地公開本部門和本行業(yè)的服務(wù)信息；公開投訴和監(jiān)督電話，并設(shè)有專門接待部門和人員，對公民、法人和其他組織申請?zhí)峁┬畔⒌囊匆?guī)定的期限予以答復(fù)；嚴格執(zhí)行行政檢查、行政強制、行政處罰告知制度；建立高效、透明、方便的查詢平臺，自覺接受社會各界和服務(wù)對象的監(jiān)督。

4、辦事效率

簡化辦事程序，改進服務(wù)態(tài)度，為基層和辦事群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；嚴格在規(guī)定的期限內(nèi)辦理環(huán)保有關(guān)事項，積極改進方法，提高工作效率，方便群眾辦事。

5、服務(wù)態(tài)度

牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識；積極開展爭創(chuàng)“文明示范環(huán)境監(jiān)察大隊、文明示范環(huán)境監(jiān)測站、文明示范環(huán)保服務(wù)窗口”活動；建立健全服務(wù)規(guī)范，完善服務(wù)登記、質(zhì)量跟蹤回訪等制度；全面落實《條例》，堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，認真接待和處理群眾來信來訪，誠懇聽取服務(wù)對象的批評和建議，自覺改進工作，想方設(shè)法幫助服務(wù)對象合理解決“急、難、愁”等問題。

6、清正廉潔

加強黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，健全制度，強化監(jiān)督機制；落實黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制，有效治理各種“亂收費、亂罰款、亂攤派”的行為；堅決制止、吃拿卡要、以及“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等行業(yè)不正之風(fēng)和消極腐敗現(xiàn)象；嚴格執(zhí)行國家環(huán)?？偩帧傲椊睢?、省環(huán)保廳“八項承諾”、市局“七條紀律”和本局“十條禁令”，不索取、收受服務(wù)對象的禮品、禮金和有價證券，不收受紅包、回扣，不接受可能影響公務(wù)的宴請，不將本應(yīng)由本單位或個人支付的費用到被管理、服務(wù)對象單位報銷，不利用部門和行業(yè)的權(quán)力強行指定工程施工單位和強行指定購買某種商品。

7、踐諾守信

忠實履行服務(wù)承諾，樹立誠信環(huán)保形象，做到有諾必行，誠實守信。

五、評議的方法和步驟

民主評議行風(fēng)工作采取統(tǒng)一組織、分步實施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、依靠群眾、面向社會、自查為主、督導(dǎo)為輔、分類評議、綜合評定等方法進行。整個評議活動從20*年5月下旬開始，20*年12月下旬結(jié)束，共分五個階段進行。

第一階段：動員部署：5月下旬―6月中旬。

1、參加區(qū)“20*年度行風(fēng)評議工作動員大會”。

2、成立局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定本局《20*年民主評議行風(fēng)實施方案》，召開局行風(fēng)評議工作動員大會，傳達學(xué)習(xí)區(qū)動員會精神，統(tǒng)一思想，提高認識，使全局同志自覺做到：“一時一刻不忘行風(fēng)建設(shè)”，“一言一行接受群眾評議”，“一舉一動樹立環(huán)保形象”。

3、公開承諾服務(wù)標準。在公共服務(wù)場所和有關(guān)媒體公布工作規(guī)范、服務(wù)標準和投訴、舉報電話。

4、于6月10日前，將民主評議行風(fēng)工作機構(gòu)的聯(lián)系電話、電子信箱地址和負責(zé)人名單及其聯(lián)系電話，上報區(qū)行風(fēng)辦。

5、6月18日前，上報參評部門基層單位和服務(wù)窗口名單和20份服務(wù)對象資料(以電子版方式上報)，報送內(nèi)容包括單位(個人)名稱、地址、聯(lián)系方式。。

第二階段：自查自糾：時間為6月下旬-8月上旬。

1、全面自查。按照評議工作的總體要求，圍繞部門工作規(guī)范、崗位要求、評議內(nèi)容、群眾投訴和舉報反映的問題，認真進行自查。

2、通過開展“十、百、千”活動，即召開10個座談會，走訪100家服務(wù)單位，發(fā)放1000份問卷調(diào)查，廣泛聽取群眾的意見。

3、圍繞群眾反映的熱點難點問題，有針對性的組織行風(fēng)民主聽證對話會，集中聽取群眾的意見，對一些群眾反復(fù)投訴的老大難問題，局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門分工包干，限時整改見效，切實解決一批轄區(qū)內(nèi)環(huán)境污染的“難事”、“舊事”，贏得群眾的認可。

4、分析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，深入分析產(chǎn)生問題的原因，要特別注重發(fā)現(xiàn)并糾正損害群眾利益的苗頭性、傾向性問題，及時研究工作中出現(xiàn)的新情況新問題，做到邊查邊改，以查促改，進一步強化內(nèi)部管理，規(guī)范工作流程，完善行為準則，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

第三階段：檢查整改：時間為8月中旬-10月上旬。

1、區(qū)行風(fēng)辦組織行風(fēng)監(jiān)督員代表，采取發(fā)問卷、模擬電話報急、投訴報案、上門咨詢、節(jié)假日抽查、實地錄像等方式，對各參評單位的行風(fēng)狀況進行明察暗訪、實地調(diào)查。通過全程隨同群眾辦事，掌握參評單位真實狀況，對于發(fā)現(xiàn)的問題，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，按照工作程序向參評部門反饋，促進參評部門切實整改。全局人員應(yīng)積極主動的搞好配合，實事求是的反映情況。

2、局定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，通報行風(fēng)建設(shè)情況，安排監(jiān)督任務(wù)，征詢對行風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議。

3、圍繞自查、明查暗訪、群眾反映的問題，認真進行調(diào)查研究，寫出有數(shù)據(jù)、有分析、有實例、有措施的整改報告，于10月15日前報區(qū)行風(fēng)辦。

4、對群眾反映強烈，但本部門難以獨立解決的問題，及時向區(qū)行風(fēng)辦報告，由區(qū)行風(fēng)辦幫助協(xié)調(diào)解決。

第四階段：述職評議：時間為10月中旬-11月中旬。

在動員部署、自查自糾、檢查整改等階段工作的基礎(chǔ)上，認真綜合分析本部門的工作、服務(wù)、行風(fēng)等情況，并形成書面述職報告，擇期組織召開“向服務(wù)對象述職，接受群眾評議”大會。局領(lǐng)導(dǎo)代表領(lǐng)導(dǎo)班子面對面向行風(fēng)監(jiān)督員和服務(wù)對象代表述職，現(xiàn)場接受咨詢和民主評議。

第五階段：測評總結(jié)：時間為11月下旬-12月中旬。

1、在自下而上認真總結(jié)的基礎(chǔ)上，及時上報本局民主評議行風(fēng)工作總結(jié)報告。

2、對民主評議行風(fēng)中暴露出來的問題在整改見效的基礎(chǔ)上，建立長效管理機制，鞏固行風(fēng)評議的成果。

六、工作要求

篇（7）

才的理念，全心全意地推進教學(xué)改革，加強隊伍建設(shè)，強化過程管理，取得斐然成績，在忙碌與振奮中走完了2009年。

當(dāng)這一年已經(jīng)走過，回顧學(xué)校的各項工作，既有可喜的成績，也有值得深思的遺留問題。在此，我且做一個簡單的小結(jié)。

一、 注重學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

我每天堅持自覺讀書學(xué)習(xí)。主要是學(xué)習(xí)黨的方針政策法律法規(guī)、教育管理和教學(xué)理論、現(xiàn)代教育技術(shù)等，并在教育管理和教學(xué)指導(dǎo)中加以貫徹。特別是在認真學(xué)習(xí)了同志《在全國優(yōu)秀教師代表座談會上的講話》和黨的十七大報告后，深受鼓舞，暗下決心一定要努力工作，恪盡職守，做一個優(yōu)秀的校長，為我鄉(xiāng)教育的發(fā)展做出更多更大的貢獻。正是這些理論聯(lián)系實際的學(xué)習(xí)，強化了我的競爭意識、責(zé)任意識，提高了我的思想水平、管理藝術(shù)和創(chuàng)新精神，為做好學(xué)校的各項工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

二、建設(shè)高素質(zhì)隊伍，樹立師表形象

構(gòu)建一支德才兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)教師隊伍是學(xué)校管理工作的重中之重。首先，我校配備了一個年富力強、搭配合理、敬業(yè)愛崗的領(lǐng)導(dǎo)班子。領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入教學(xué)第一線，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在教育教學(xué)改革中發(fā)揮領(lǐng)頭羊作用。

其次，我校始終把提高教師業(yè)務(wù)水平工作放在重要位置。我們實施“靈魂工程”，組織教師學(xué)習(xí)一系列教育法律、法規(guī)和素質(zhì)教育理論，并對新進教師安排骨干教師搞好傳幫帶，為師資建設(shè)提供思想動力。我們以“愛生敬業(yè)”為重點，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，堅持開展以“教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生、樂于奉獻”為核心的師德教育活動，引導(dǎo)教師樹立熱愛學(xué)生、尊重學(xué)生的觀念，建立民主、平等、融洽的師生關(guān)系，并將教師的形象定位為：“教師形象＝長×寬×高”,“長”,即有一技之長，做到教有特點；“寬”，即知識面寬，能作教學(xué)的多面手；“高”，即思想境界高，有崇高的師德。在此期間，我校涌現(xiàn)了大批優(yōu)秀教師，為學(xué)校贏得了良好的聲譽，獲得了社會和家長的認可及好評。

三、強化民主管理，明確崗位職責(zé)

“以人為本，構(gòu)建和諧”是我校領(lǐng)導(dǎo)班子的管理理念。學(xué)校實行校長負責(zé)制，黨支部監(jiān)督，工會參與民主管理，充分發(fā)揮教職員工民主管理學(xué)校的職能，實行教代會制度，定期召開教職工大會，討論并審議學(xué)校的各項工作。我在學(xué)校管理中實行全局、全程、全員的三全管理，不斷完善以“考勤、計量、計質(zhì)、科研”相結(jié)合的量化考核制度和崗位責(zé)任制度，建立值班行政帶班制度，統(tǒng)籌安排值日教師分工職責(zé)，注意處理好定性管理與定量管理的關(guān)系，靜態(tài)管理和動態(tài)管理的關(guān)系。注重發(fā)揮行政會議的作用，我校每周日下午召開行政會，由各部門分別匯報一周的工作，由我或分管校長進行點評分析，把深入部門、崗位、課堂、寢室、食堂作為干部考核的主要項目，使各部門、各年級管理工作落實有效，使各項決策更趨合理化、科學(xué)化。通過工會完善了各項規(guī)章制度，使各項制度成為一個系統(tǒng)、一個序列，做到了學(xué)校各項制度健全規(guī)范，各項工作有章可依。

四、加強德育教育，彰顯管理特色

首先我們落實了在校長負責(zé)制下的三級管理措施，并形成了有效的考評和激勵機制。三級管理為：校長室－－德育處－－教學(xué)班。縱向形成三條線：第一條線是德育領(lǐng)導(dǎo)小組－－德育處－－班主任；第二條線是教務(wù)處－－教研組長－－學(xué)科教師；第三條線是黨支部——校團委（少先隊大隊）－－學(xué)生會。同時，建立了家長學(xué)校，構(gòu)建起學(xué)校、家庭、社會橫向貫通的運行機制，使學(xué)校教育與家庭教育、社會教育相結(jié)合，形成合力，通過運行，形成一個整體優(yōu)化的管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 五、加強過程管理，素質(zhì)教育成果顯著

1、落實素質(zhì)教育，規(guī)范教學(xué)行為

我校按課程計劃開齊上足課時，要求教師嚴格按照課表上課，不得出現(xiàn)隨意改課調(diào)課停課現(xiàn)象，不得體罰和變相體罰學(xué)生。全面推行素質(zhì)教育，對學(xué)生的評價實行過程管理，逐步規(guī)范教師的教學(xué)行為。

2、學(xué)習(xí)新課程標準，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念

為了切實加

強對新課程改革的領(lǐng)導(dǎo)工作，學(xué)校成立了課改領(lǐng)導(dǎo)小組，本人作為校長親自掛帥，以教務(wù)處牽頭、教研組為陣營，組織學(xué)習(xí)，加強討論研究，并對新進教師安排骨干教師搞好傳幫帶，逐步使新課標的基本理念滲透到教師的日常教學(xué)中去，有效地促進教師觀念的轉(zhuǎn)變。

3、注重校本教研，實行科研興校

在當(dāng)前形勢下，科研興校、科研強校，是提高學(xué)校品位的必由之路。一年來，我校的校本教研有了新的起色：上半年主要圍繞中小考、地生會考、州抽考等備考工作開展教學(xué)研究，暑期組織學(xué)科教師參加教育部組織的農(nóng)村遠程教育學(xué)科骨干教師培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)，秋季學(xué)期成功舉辦了“鶴峰縣作文教學(xué)研討會及優(yōu)質(zhì)課比賽”和校際英特爾未來教育培訓(xùn)，同時學(xué)科組活動有聲有色，聽課、評課、作方競賽、科技創(chuàng)新等各類活動開展頻繁，且碩果累累，在湖北省第十二屆中小學(xué)生幼兒美術(shù)書畫作品比賽中，被

湖北省教育廳、湖北省文化廳表彰為優(yōu)秀組織獎；同時，課題研究也有了新的突破，語文課題《初中語文綜合閱讀》和綜合實踐活動正準備結(jié)題，《農(nóng)村信息技術(shù)的開發(fā)與研究》已立項，正在緊鑼密鼓的實施之中。

4、教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升

綜上管理，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。本年度以來，我校中考再傳捷報，上重點高中公費線115人，首次突破百人大關(guān)，其中恩施高中11人，鶴峰一中104人，學(xué)校中考各項指標名列全縣前列。同時，八年級學(xué)生順利的參加了全州地生結(jié)業(yè)考試，綜合指標位居全縣第一，全縣小學(xué)六年級、四年級全州抽考成績顯著。其他非畢業(yè)班全體學(xué)生參加各類考試和各級活動中，學(xué)習(xí)成績和綜合素質(zhì)都得到了提高。

5、體衛(wèi)工作，再顯特色。本學(xué)年不斷加強體育自身管理和建設(shè)，全面貫徹落實“湖北省學(xué)校體育工作條例”，學(xué)校嚴格按大綱精神開足體育課，在搞好“兩操一活動”基礎(chǔ)上，積極開展以“達標”為中心的陽光體育長跑活動、秋季田徑運動會等多種形式的體育課外活動。學(xué)校分別組織校藍球隊、乒乓球隊參加了全縣中學(xué)生藍球運動會和小學(xué)生乒乓球運動會，成功舉辦了校園集體舞、國家第三套中小學(xué)生廣播體操比賽及秋季田徑運動會，學(xué)校傳統(tǒng)優(yōu)勢項目柔道摔跤更是表現(xiàn)非凡，在恩施州土家苗族自治州第六屆運動會上摘金奪銀，取得了7金5銀5銅、柔道團體總分第三名、摔跤團體總分第二名的好成績。繼08年秋“恩施州傳統(tǒng)體育學(xué)校”正式掛牌后，今年又通過了傳統(tǒng)體育學(xué)校第一階段的驗收、同時經(jīng)國家體育總局批準，“湖北省鶴峰縣燕子鄉(xiāng)青少年陽光體育俱樂部”正式掛牌。國家體育總局每年撥付活動經(jīng)費8萬元，用于開展各種體育活動并承辦冬令營夏令營活動。

六、公開校務(wù)財務(wù)，堅決依法治校

加強學(xué)校收費管理是學(xué)校管理的重點。我認真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件和規(guī)定，采用校務(wù)公開制度，實施財務(wù)公開原則，以高度負責(zé)的態(tài)度把好收費關(guān)，嚴格執(zhí)行“收支兩條線”管理，對學(xué)校經(jīng)費的支出實行編制預(yù)算、立項審批，并接受財務(wù)監(jiān)督和校務(wù)監(jiān)督，保證合理使用好學(xué)校每一筆教育經(jīng)費。

我校這幾年來都非常重視“依法治校”，在處理日常事務(wù)、評先選取優(yōu)、晉級晉升方面都嚴格按照規(guī)定和制度辦事，在用人方面，一貫堅持用人所長，重知識、重能力、重奉獻精神，唯才、唯德、唯勤，同時充分看到、用足一個人的優(yōu)點和長處?，F(xiàn)代教育理念認為，必須以“學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)生存、學(xué)習(xí)創(chuàng)造、學(xué)會做人”為基本要求，促進全體學(xué)生全面發(fā)展?；谖倚Ｄ壳暗陌l(fā)展方向和以上現(xiàn)代教育觀念，作為校長，我的任務(wù)就是團結(jié)帶領(lǐng)學(xué)校行政和全體教職工同仁，充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性，圍繞“創(chuàng)造條件、爭創(chuàng)等級”的近期工作目標，通過逐步完善學(xué)校的管理制度和運行機制，比如行政、用人、財務(wù)三大原則，崗位責(zé)任、獎教獎學(xué)、級組管理、聽課評課制度等等，以逐步提高學(xué)校管理水平和效率，逐步提高我校整體教學(xué)水平和教育科研能力，逐步加強學(xué)校精神文明建設(shè)和校園文化建設(shè)。至今，學(xué)校未發(fā)生任何違法犯罪和任何重要責(zé)任事故。

七、存在的問題及今后的設(shè)想：

作為校長，我越來越深刻地感受到責(zé)任的份量，工作的不足與今后的設(shè)想：

1、學(xué)校的經(jīng)費不足，制約著學(xué)校的發(fā)展。

2、學(xué)校師資不平衡，尤其是初中數(shù)學(xué)、英語、物理人員短缺，嚴重影響學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

3、學(xué)生生源不夠穩(wěn)定，來源比較復(fù)雜，家庭教育跟不上影響學(xué)校教育。

篇（8）

一、堅持把教育優(yōu)先作為加快縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略

2007年，我和縣政府一班人一如既往突出教育優(yōu)先發(fā)展，作為加快縣域經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略。

一是認識進一步深化。教育興則產(chǎn)業(yè)興、教育強則后勁足。我始終與上級黨委、政府保持高度共識，突出教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位，以創(chuàng)辦人民滿意教育為重點，大力推進教育強縣的各項基礎(chǔ)性建設(shè)。平常工作和多種會議等場合都強調(diào)抓好教育工作的重要性，并把教育工作作為關(guān)注民生、惠民辦實事的重要內(nèi)容。

二是考核進一步強化。堅持把教育工作納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門目標管理考核體系，進一步明確和細化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門的責(zé)任，增加了考評的權(quán)重，并定期對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門開展督導(dǎo)評估，年終嚴格按照責(zé)任制考核獎懲到位。

三是工作進一步深入。我堅持把建設(shè)教育強縣作為大事要事來對待，以興教為已任，認真落實教育工作縣長負責(zé)制，凡是與教育有關(guān)的工作，自己都積極認真對待，凡是與教育有關(guān)的問題，自己都盡量親自調(diào)研處理，凡是對發(fā)展教育有利的事情，自己都敢于決策支持。

二、堅持把環(huán)境優(yōu)化作為加快教育發(fā)展的重要保障

一是把投入作為重點。教育發(fā)展的重點就在于努力保對教育經(jīng)費的投入。2007年，縣委、縣政府堅持教育優(yōu)先展戰(zhàn)略，在積極落實教育投入的“兩個比例”，實現(xiàn)“三個增長”的政策方面，盡了最大努力，基本保證了教育投入總量逐年遞增，保證了預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費的及時足額到位。2007年全縣教育經(jīng)費撥付達1.33億元，比上年增長48.9％，預(yù)算內(nèi)公用經(jīng)費支出1702萬元，比上年生均增加144元。本級財政預(yù)算已撥付教師工資10140萬元，撥付城市教育附加費185萬元。農(nóng)村稅費改革轉(zhuǎn)移支付款1539萬元，占支付總額的66％。撥付教育?？?01萬元、危改專項資金150萬元、寄宿制學(xué)校建設(shè)資金115萬元。全面實行義務(wù)教育經(jīng)費保障機制改革，落實國家“兩免一補”政策，全部免除學(xué)生學(xué)雜費，免除學(xué)生課本費5萬人次，縣財政配套改革資金1172萬元。積極開展“9.8”助學(xué)活動，籌集捐款220萬元，捐助學(xué)生1.1萬多名。

二是把整治作為難點。教育工作是一項系統(tǒng)工程，教育要發(fā)展，就需要有一個好的環(huán)境，要有好的環(huán)境，就需要各部門的支持配合。2007年在教育發(fā)展環(huán)境的問題上，縣里下了一番硬功夫。一方面，狠抓了校園周邊環(huán)境的整治?？h里成立了由縣委政法委書記黃興茂和分管教育工作的副縣長潘勇為主的整治校園周邊環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合縣政法委、公安局、工商局、地稅局、安監(jiān)局、文化局、廣電局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等部門單位，常年性開展中小學(xué)校校園周邊環(huán)境整治活動，最明顯的成效就是基本上取締了學(xué)校周圍的違規(guī)網(wǎng)吧。另一方面，狠抓了部門協(xié)調(diào)工作。多年來，我們堅持了一個好傳統(tǒng)，全縣幾大家主要領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門每年都召開一次議教會，專題研究教育發(fā)展問題。2007年9月，我們召開的議教會形成了會議紀要，出臺了支持教育發(fā)展的文件和規(guī)定，進一步規(guī)范了部門行為。我曾告誡過有關(guān)職能部門：垂直管理部門也好，縣管部門也罷，只要單位在**，工作在**，就要為**的發(fā)展服務(wù)，為子孫后代造福，不當(dāng)名人，但也不能做罪人。在縣長辦公會議上，我提議建設(shè)和國土部門在中小學(xué)危房改造和寄宿制學(xué)校建設(shè)上，規(guī)費能免則免，服務(wù)性收費能少則少，一律從低，讓有限資金發(fā)揮最大效益。

三是把改革作為切入點。教育發(fā)展的切入點在改革，改革的程度決定發(fā)展的速度。2007年，我們進一步深化了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)管理體制改革，在全縣20所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校（原教育辦）與鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)實現(xiàn)了“六個一”的徹底合并的基礎(chǔ)上，全部撤除了校長助理（專干）等專職管理崗位。為進一步加強師資隊伍建設(shè)，我們堅持從優(yōu)、公開原則，2007年選拔了60名大專院校的優(yōu)秀畢業(yè)生，補充到農(nóng)村中小學(xué)和高中緊缺學(xué)科，并解決了65名畢業(yè)生的編制，引進了一批業(yè)務(wù)能力較強的專業(yè)教師。在抓教育改革促發(fā)展方面，另一個突出的工作就是抓引資辦學(xué)。對長沙楚天房地產(chǎn)開發(fā)公司捐資500萬興建陳家嘴寄宿制學(xué)校建設(shè)項目，我主持召開了國土、建設(shè)、稅務(wù)、教育、財政和陳家嘴鎮(zhèn)等部門單位的會議，減免各種稅、費近100萬元，2007年下學(xué)期，該項目已順利竣工，目前該學(xué)校己成為我縣一流的農(nóng)村寄宿制中學(xué)。2007年，我們啟動了建設(shè)教育強縣工作，制訂了《**縣建設(shè)教育強縣工作實施方案》，建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)定點聯(lián)系學(xué)校和部門單位對口援建學(xué)校的工作制度，強化了鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門單位建設(shè)教育強縣的職責(zé)要求。

三、堅持把“兩項制度”督導(dǎo)評估迎檢作為加快教育發(fā)展的頭等大事

2008年，我縣將接受全省每屆一次和全市每年一次的教育工作“兩項制度”督導(dǎo)評估。對此，我們對照要求，及早決策部署、及早啟動推進、及早整改達標。

篇（9）

校長述職述責(zé)年度報告一

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下，在全體教師的共同努力下，我校堅持原則，依法行政，克難奮進，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績。以下是我的述職報告：

一、加強理論學(xué)習(xí)，注重自我修養(yǎng)

一年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多思，提高思想政治素質(zhì)，思想上高度重視。我先后學(xué)習(xí)了上級有關(guān)教師作風(fēng)建設(shè)文件，要求教師在平時的教學(xué)工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學(xué)生的表率。

塑造教師為人師表的良好形象。我有針對性地提出了幾點要求，

一是要求全體教師愛護關(guān)心學(xué)生，走近學(xué)生的心靈，和學(xué)生做知心朋友、和學(xué)生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓(xùn)斥家長;

二是嚴禁教師體罰和變相體罰學(xué)生;

三是禁止教師有償補課、私自為學(xué)生亂訂資料。通過開展師德師風(fēng)自查活動，全體教師進一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了辦事效率，能文明執(zhí)教，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于學(xué)生。學(xué)生、家長對教師工作的滿意度有了大幅度提高。

二、求真務(wù)實，不斷提高自身的工作能力

本人在自己的工作崗位上，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，有了一定的工作經(jīng)驗，能夠較熟練地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行。及時地幫助教師處理好教師與家長之間的矛盾，指導(dǎo)他們?nèi)绾翁幚砑议L對子女教育的方法，深受教師和家長的好評。進而使學(xué)校教育教學(xué)工作得到了規(guī)范、健康的發(fā)展。

三、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，格守美德

勤勉敬業(yè)是對一名學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在我的帶領(lǐng)下，教師全力以赴，認真遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)家長，服務(wù)社會，保證了學(xué)校工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象。除外出培訓(xùn)、開會等公事外，我始終堅守在工作崗位上，我每天最早到校，最后離校。我信奉，一個人苦點累點沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻。我必須以勤奮的理念去實現(xiàn)人生的價值，帶領(lǐng)全體教師努力工作，促進學(xué)校教育事業(yè)的騰飛。

四、堅持德育為首，全面實施素質(zhì)教育

實施素質(zhì)教育，既是學(xué)校工作的基本點，也是最關(guān)鍵的部分。我校一直以德育工作為首。

1、開展豐富多彩的活動，如拔河、跳繩比賽等，讓學(xué)生得到了展示的平臺，從中既得到了快樂又學(xué)到了知識。今年“六·一”，除部分學(xué)生參加鎮(zhèn)中心學(xué)校組織的體育活動外，學(xué)校還舉辦了大型文藝演出，既豐富了校園文化生活，又獲得了當(dāng)?shù)馗扇旱囊恢潞迷u。

2、家校互動工作。部分家長的知識和思想觀念有些落后，往往只有良好的愿望，巴不得自己的孩子一天就能成才，但效果未必好。為了孩子的健康成長，我要求教師加強與學(xué)生家長進行交流;采取家訪、電話訪談等形式，了解家長的需求，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)。

五、加強學(xué)校安全管理和后勤服務(wù)工作，強化安全責(zé)任

學(xué)校安全直接關(guān)系到師生的生命安全，關(guān)系到社會和諧穩(wěn)定。學(xué)校后勤部門本著服務(wù)于教育教學(xué)工作的原則，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供安全保障，盡心盡力做好了后勤服務(wù)工作。

1、堅持常規(guī)工作不放松，確保教育教學(xué)的正常進行。在開學(xué)初及時發(fā)放了辦公用品;檢修了各教室照明設(shè)施;排除了安全隱患。對各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。每月進行了安全排查，平時也不定期對學(xué)校電器進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。對學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電也及時進行了維修。衛(wèi)生工作，在學(xué)校的嚴格管理和老師們的耐心教育下，學(xué)生養(yǎng)成了講衛(wèi)生的好習(xí)慣，校園清潔衛(wèi)生上了一個新臺階。

2、強化安全意識，緊抓安全工作不放松。開學(xué)初，學(xué)校與班主任老師簽訂了安全目標責(zé)任書。進一步完善了各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案，加大了安全宣傳力度，認真落實了安全課進課堂，使學(xué)生的安全意識得到了很大的提高。嚴格執(zhí)行學(xué)校各項管理制度，認真履行職責(zé)，嚴禁閑雜人等進入校園，確保了校園安全。

六、工作中存在的不足

回顧一學(xué)年來的工作，雖取得一些成績，但在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：我們在學(xué)生思想、行為習(xí)慣養(yǎng)成上還應(yīng)不斷加強教育督促;教育觀念、教學(xué)方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們?nèi)ゲ粩嘧晕艺J識、自我提高。另外，農(nóng)村學(xué)校如同貧困的家庭一樣，同樣擺脫不了貧窮。在開展工作的過程中，所需要的開支，學(xué)校這個大家庭也負擔(dān)不起，經(jīng)費不足，大大制約了很多工作的開展和教育質(zhì)量的提高，學(xué)校也是心有余而力不足。

七、今后的工作思路和奮斗目標

抓好學(xué)校常規(guī)管理，要在細、嚴、實上下功夫。學(xué)校常規(guī)管理必須重視從最細小的事情抓起，從平凡的瑣碎小事抓起。學(xué)校全面推行校務(wù)公開，財務(wù)公開。嚴格財經(jīng)紀律。堅持嚴于律己，以身作則。要求教師做到的，自己必須首先做到。堅持提前到校，堅持領(lǐng)導(dǎo)參與學(xué)校的的各項活動。堅持深入教學(xué)第一線，積極參與教研教改，堅持聽課、評課，指導(dǎo)教學(xué)工作。時時刻刻給教師起模范表率作用。安全教育常抓不懈，牢固樹立“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”的意識，確保校園安全，創(chuàng)建平安校園。

總之，一年來，我力求恪盡職守，努力工作，但還做得不夠。

一是工作思想的轉(zhuǎn)變相對不足，工作中可能有疏漏。

二是管理水平還有待進一步提高。

在今后的工作中我將一如既往，加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，廉潔自律，努力克服工作中的缺點和不足，以飽滿的'工作熱情和持之以恒的工作干勁與教師一起，同心同德、，迎難而上，力爭明年各項工作再上新臺階。

校長述職述責(zé)年度報告二

在剛剛過去的一年里，在__縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過全體教師的共同努力，學(xué)校的各項工作、各項建設(shè)進展順利，得到了學(xué)生、家長、上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的認可和廣泛贊譽。學(xué)校發(fā)展建設(shè)的成績歸功于上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和師生的拼搏，在此，對局領(lǐng)導(dǎo)、全體教師給予我工作的指導(dǎo)、幫忙和大力支持、配合，表示衷心的感謝!現(xiàn)對今年工作具體述職如下。

一、重視師資隊伍建設(shè)，提升教師師德修養(yǎng)

1、抓好教師培訓(xùn)，促進教師素質(zhì)的整體提高。本年度，我們組織教師開展了各種校本培訓(xùn)，為教師搭建學(xué)習(xí)的平臺，組織教師參加國培計劃示范性項目的遠程研修培訓(xùn)。使教師開闊了眼界，增長了學(xué)識，更重要的是更新了教師的教育教學(xué)理念，使教師站得更高，看地更遠，促進了教師素質(zhì)的整體提高。

2、努力加強德育隊伍建設(shè)，加強班主任管理。加強學(xué)生的思想道德教育和基礎(chǔ)禮貌養(yǎng)成教育。加強班風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。我們要求班主任用心思考，加強班級制度建設(shè)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)建設(shè)，營造良好的班級氛圍，樹立班級形象，爭創(chuàng)班級特色，爭創(chuàng)“禮貌班級”。學(xué)生們從“上好一堂課，做好一節(jié)操，掃好一次地”這樣的細節(jié)做起，逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。加強后進生的教育與轉(zhuǎn)化。學(xué)校要求各班對后進生轉(zhuǎn)化工作做到了有計劃，有措施，并比較及時地了解掌握有關(guān)狀況，協(xié)助班主任做好個別學(xué)生的幫教工作。我們還通過每生每月補助_元的做法，提高班主任的工作用心性。

3、開展的德育系列活動：落實“陽光體育”。學(xué)校大力加強學(xué)校體育工作，確保學(xué)生每一天不少于一小時的活動時間，通過活動的開展，全校學(xué)生的整體綜合素質(zhì)有明顯的提高。通過大隊會、班會加強“學(xué)風(fēng)”建設(shè)。本學(xué)期我校繼續(xù)加強學(xué)生養(yǎng)成教育的培養(yǎng)，通過每周一的班隊活動和升旗儀式，集中對學(xué)生進行德育教育，少隊部還進行了“禮貌禮儀從我做起”等主題隊會，對學(xué)生構(gòu)成健康的道德觀念和良好行為習(xí)慣起到了很大促進作用。

二、改善辦學(xué)條件，提升辦學(xué)層次

為了改善辦學(xué)條件，給師生創(chuàng)造一個更加舒適的辦公和教學(xué)場所，我校多方面協(xié)調(diào)資金，新建校園圍墻，新建了學(xué)校警務(wù)室。在工程建設(shè)中，我們派專人建工，嚴把質(zhì)量關(guān)。得到了全體教師和社會的好評。添置了學(xué)校校園廣播，學(xué)校在資金短缺的困難條件下，想方設(shè)法擠出資金，購置了__臺電腦，并配有桌椅，建成了標準的微機室。在中心校共計__個教學(xué)班安裝多媒體電教設(shè)備，讓師生享受到現(xiàn)代教學(xué)手段帶來的便利和好處，為教師的備課和教育教學(xué)的有效開展做出了充足的資源準備。

三、凝心聚力辦學(xué)，提升團隊意識

為了加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，教育局對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進行了調(diào)整，又充實了新的力量，班子成員的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)素質(zhì)都得到了更新。在民主管理的基礎(chǔ)上，學(xué)校對領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的工作要求：準確把握定位，盡快投入工作。緊緊圍繞學(xué)校中心工作，撲下身子干實事，創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不辜負組織的信任。增強凝聚力、向心力。要加強團結(jié)，密切配合，真正將思想統(tǒng)一到學(xué)校發(fā)展上來，要堅持民主集中制原則，廣泛聽取廣大干部、教職工對學(xué)校工作的意見和推薦，緊緊依靠廣大教職工把學(xué)校管理好、發(fā)展好。

廉潔勤政，樹立良好形象。要不斷加強自身道德修養(yǎng)，堅持廉潔自律，在大是大非面前不犯糊涂，樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象。構(gòu)建良好、和諧的教師隊伍也是我校工作開展的重點。課間之余，我經(jīng)常和教師在一齊暢談工作和生活的點點滴滴，從中了解各位教師的需求和困難，也加深相互之間的感情。通過多次深入交談和了解，老師和我之間無話不說，消除了隔閡，拉近了距離，學(xué)校教育教學(xué)工作也得到了有利的開展?？傊医?jīng)常思索著，想通過各種方式與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發(fā)教師的團隊精神，同心協(xié)力做好學(xué)校的各項工作。

四、以教學(xué)為核心，提升教育教學(xué)質(zhì)量

我們一向都把優(yōu)化課堂教學(xué)，重視教學(xué)過程，提高教學(xué)質(zhì)量，突出課堂教學(xué)實效性作為重點工作。對全體一線教師聽常態(tài)課活動，并在聽課后對任課教師進行及時點評，隨堂指導(dǎo)，互提意見和推薦，切實對教師提高教學(xué)質(zhì)量起到了用心的指導(dǎo)和促進作用。

認真落實教師備課制度。上課前教師認真?zhèn)湔n、上課做到不備課不上課，根據(jù)學(xué)生實際狀況和自己的教學(xué)風(fēng)格進行個性化的修改，努力提高教案的質(zhì)量。認真上好每一節(jié)課，并發(fā)揮學(xué)生的主體作用，努力提高課堂的實效性。課后及時寫好教學(xué)反思。在質(zhì)量提升的過程中，我們想了很多辦法，付諸實施，也有很大的收益。比如：我們提高了教學(xué)質(zhì)量在千分制考核中的比重，通過制度建設(shè)把教師的興奮點轉(zhuǎn)移到提高教學(xué)質(zhì)量的軌道上來。

五、加強法制安全教育，構(gòu)建平安和諧校園

建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制和職責(zé)追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標考核資料，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行職責(zé)追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接職責(zé)人的職責(zé)。簽訂職責(zé)書。學(xué)校與處室和班主任層層簽訂職責(zé)書，明確各自的職責(zé)。學(xué)校還與學(xué)生家長簽訂了安全職責(zé)書，明確了家長應(yīng)做的工作和應(yīng)負的職責(zé)。

不斷完善學(xué)校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學(xué)校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度。建立學(xué)校安全意外事故處置等各項預(yù)案。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。

加強教育，促進自護。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救潛力，抓好安全教育。我們以安全教育周為重點，經(jīng)常性地對學(xué)生開展安全教育，開展豐富多彩的教育活動。利用班會、國旗下的講話、安全課、學(xué)校廣播、黑板報、等途徑，通過講解、安全演練，對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防火、防震、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。

六、后勤保障工作服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教學(xué)

認真做好后勤保障工作，后勤人員、以及中層以上領(lǐng)導(dǎo)，努力為一線教師服好務(wù)。管理校產(chǎn)校具，踏實學(xué)校校產(chǎn)、公共財物管理工作，日常工作中督促班主任對學(xué)生進行愛護公物的教育，使校產(chǎn)損失降低到最低限度。加強財務(wù)的管理，嚴格財務(wù)制度，學(xué)校支出，定期對財務(wù)運行狀況分析。堅持把有限的資金用在提高教育教學(xué)水平上?？茖W(xué)實驗室建設(shè)項目基本就緒，儀器設(shè)備已經(jīng)安裝完備，配套設(shè)施齊全，并投入使用，收到良好效果。繼續(xù)加強圖書室等教學(xué)資源的使用和管理，充分發(fā)揮它們在教育教學(xué)中的作用。及時做好電教設(shè)備的使用記載。

成績屬于過去，未來依然充滿期望。我們將緊緊圍繞校園文化建設(shè)，優(yōu)化育人環(huán)境。依托鄉(xiāng)村少年宮建設(shè)，打造校園文化特色，在成績的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進，把我校建成成績一流、和諧、禮貌、書香氛圍濃郁學(xué)校，努力工作，不負眾望。

校長述職述責(zé)年度報告三

本人自任__小學(xué)校長以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的關(guān)愛下，我始終牢記并認真踐行“情與教育相伴，愛與服務(wù)同行”的工作格言，認真履行職責(zé)，堅持原則，依法行政，無私奉獻，較出色地完成了各項工作任務(wù)，取得優(yōu)異成績。以下是我的述職報告：

一、堅持不斷學(xué)習(xí)，增強任職能力

“一個好校長就意味著一所好學(xué)校。”“選擇了教育就選擇了責(zé)任;選擇了校長就選擇了更大的責(zé)任。”學(xué)習(xí)是永恒的主題和終身的任務(wù)，是行動的先導(dǎo)。校長的管理智慧應(yīng)從學(xué)習(xí)中來。校長只有學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣，我便養(yǎng)成了一種不斷自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。

及時、認真地學(xué)習(xí)教育局各種文件和會議指示精神，把握正確的政治方向。擺正自己的位置，對學(xué)校負責(zé)，對教師負責(zé)，對學(xué)生負責(zé)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷吸取營養(yǎng)，不斷提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力。校長在教育的發(fā)展中處于決策地位，在教育管理中處于主導(dǎo)地位。因此，我堅持經(jīng)?？撮唸罂s志，通過電視、互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道了解教育的前沿動態(tài)，不斷更新自己的知識觀念，及時把握教育潮流，引領(lǐng)教師始終走在教育改革的最前沿。

堅持法律、法規(guī)學(xué)習(xí)，依法治校。作為校長，自己首先帶頭學(xué)法、遵法、懂法、守法。平時，我經(jīng)常翻閱一些教育法規(guī)書籍，轉(zhuǎn)變觀念，增強依法治校意識，把思維從行政經(jīng)驗向依法管理方面轉(zhuǎn)變。積極參加校長培訓(xùn)班，自覺遵守學(xué)習(xí)紀律，積極參加學(xué)員活動，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀。

二、狠抓隊伍建設(shè)，整體提高隊伍人員素質(zhì)

現(xiàn)代學(xué)校管理學(xué)告訴我們：人是學(xué)校管理中最積極最活躍的因素。因此，自擔(dān)任校長以來，我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設(shè)，努力打造一支“紀律嚴明、作風(fēng)過硬、能打善戰(zhàn)”的高素質(zhì)的教師隊伍。

首先，大力加強干部隊伍建設(shè)，著力建設(shè)一支更有事業(yè)心、責(zé)任心、進取心的干部隊伍。我要求中心學(xué)校干部和中心學(xué)校校長們要盡力做到三個“要”，引領(lǐng)學(xué)校“做最好的自己”。這二個“要”就是：

一要為自己角色定好位。我是校長，“發(fā)展學(xué)校、發(fā)展教師、發(fā)展學(xué)生”是我們職責(zé)所然;

二要做好人。校長是學(xué)校的靈魂，是教師學(xué)習(xí)的榜樣。我認為師德師風(fēng)做得好不好，關(guān)鍵在校長、在干部。

校長、干部做得好，教師會更努力。因此，在工作中我能做到“嚴于律已，以身作則，以身正人”，積極踐行“用尊重贏得發(fā)展”的經(jīng)營治校理念，堅持“用愛治校，以德治校”，不斷改進學(xué)校管理工作方法，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做學(xué)校里的師德楷模。

其二，大力加強教師隊伍建設(shè)。教育大計、教師為本。加強師德師風(fēng)建設(shè)是教師隊伍建設(shè)中的一項長期而艱巨的任務(wù)。作為校長，我責(zé)無旁貸。在學(xué)校工作中我十分重視狠抓教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵教師外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)校舍得花錢，教師們深受鼓舞。

青年教師是教育事業(yè)發(fā)展的希望。我十分重視和關(guān)心青年教師的健康成長，深入學(xué)校檢查工作，我經(jīng)常找青年教師談心，聽青年教師上課，和青年教師一起研究討論教育教學(xué)問題，指導(dǎo)他們做成長規(guī)劃。

三、突出工作重點，求真務(wù)實扎實有效地抓好全鎮(zhèn)各項教育管理工作

搶抓機遇多途徑爭取資金，學(xué)校辦學(xué)條件改善邁出重大步伐。我深知學(xué)校的辦學(xué)環(huán)境、辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)資源等因素對學(xué)校品位的提高、辦學(xué)效益的提高有著很重要的影響。為此，我積極帶領(lǐng)教干做好“爭項引資”工作，努力爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對__鎮(zhèn)教育工作的重視和支持。

全面加強學(xué)校的安全維穩(wěn)工作，促進學(xué)校工作的有序順利運行。我深刻地認識到，學(xué)校安全工作“責(zé)任重于泰山，落實至關(guān)重要”。為了搞好學(xué)校安全工作，中心校成立了組織機構(gòu)，我為第一責(zé)任人。加強了制度建設(shè)。進一步建立健全了《學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制度》、《學(xué)校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應(yīng)急預(yù)案》等制度，并通過各種活動對學(xué)生進行安全教育;加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學(xué)校自查的基礎(chǔ)上，我還對學(xué)校進行全面、徹底地排查，將排查的情況及時匯總向各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能部門匯報，能夠馬上整改的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上整改。及時消除各種不安全隱患，確保校園平安。

切實加強德育工作，區(qū)域整體推進農(nóng)村中小學(xué)德育工作。學(xué)校堅持德育“三貼近”原則，通過開展豐富多彩的主題活動，將全鎮(zhèn)中小學(xué)德育工作區(qū)域整體推向一個新的，為學(xué)校的“校風(fēng)建設(shè)”奠定基礎(chǔ)。今年學(xué)校被評為“德育工作先進單位”。

加強教學(xué)管理，學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

一是強化教學(xué)過程管理;

二是堅持以校為本加強新課程教學(xué)研究;

三是堅持突出畢業(yè)班教學(xué)“重中之重”地位和質(zhì)量核心地位，加強對畢業(yè)年級各方面工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理指導(dǎo);

四是落實教育質(zhì)量綜合評價表彰制度，引導(dǎo)教師、激勵教師“創(chuàng)先爭優(yōu)”;

五是堅持“畢業(yè)年級與非畢業(yè)年級兩手抓、兩手硬”原則，抓好基礎(chǔ)，促進學(xué)校教育質(zhì)量可持續(xù)穩(wěn)定提高。

四、加強自我反思，做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格

全面推行學(xué)校校務(wù)公開、財務(wù)公開。嚴格財務(wù)紀律，根據(jù)我鄉(xiāng)各學(xué)校實際情況，依法統(tǒng)籌規(guī)劃，合理劃撥教育經(jīng)費。加強學(xué)校收費管理，從嚴治理學(xué)校亂收費、亂辦班和亂印發(fā)資料等現(xiàn)象。堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經(jīng)常告誡自己要“六多”：多“平等”，多“微笑”，多“合作”，多“贊賞”，多“指導(dǎo)”，多“激勵”。

我在生活上熱情幫困，作好教職工的公仆;堅持家訪制度，對教職工有困必訪、有病必訪，以此調(diào)動全體同志工作的積極性，增強親和力。堅持嚴于律已，以身作則，要求教師做到的，自己首先做到。

校長述職述責(zé)年度報告四

今年的工作就快結(jié)束了。我是懷著一腔對教育事業(yè)的熱情到__小學(xué)任職的。我經(jīng)常在心中追問自己，什么是真正的教育?辦怎樣一所學(xué)校才可以實現(xiàn)真正的教育?也正因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，也讓我覺得在這充滿生機的校園里工作是一種幸福?，F(xiàn)對今年的工作述職如下。

一、繼續(xù)夯實學(xué)校文化建設(shè)，豐富學(xué)校文化的具體內(nèi)涵

努力探索學(xué)校文化培養(yǎng)有效的方法、途徑和抓手。學(xué)校文化是一所學(xué)校發(fā)展的靈魂，體現(xiàn)出全體成員共同價值追求和行為準則。__小學(xué)在初步確定“和諧溫馨、科學(xué)規(guī)范、實踐創(chuàng)新”的文化建設(shè)目標基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化和豐富校園文化，具體為：

初步系列地構(gòu)建出學(xué)校的教育價值追求和理念。從第一年的辦學(xué)理念和和目標，到第二年的培養(yǎng)目標和學(xué)風(fēng)目標，到現(xiàn)在的教風(fēng)和校訓(xùn)的確立，使學(xué)校的總體發(fā)展的方向更加明確，為學(xué)校內(nèi)涵細化提供框架。

從文化建設(shè)視野，推動學(xué)校制度和機制的形成、完善和落實，使之發(fā)揮更好的成效。除了對已制訂的制度和機制在實踐反思基礎(chǔ)上進行修改完善，如學(xué)校的考核方案、獎勵方案等制度，同時加大對制度的執(zhí)行力和規(guī)范要求，增訂《__小學(xué)職業(yè)道德規(guī)范》、《年度考核方案》、《骨干教師培養(yǎng)和管理辦法》、《學(xué)校后備干部培養(yǎng)方案》以及《崗位設(shè)置實施方案》等。

以《創(chuàng)新行規(guī)教育，打造學(xué)生特色文化》課題為抓手，尋找學(xué)生品行教育、習(xí)慣養(yǎng)成的具體內(nèi)容、方法和著力點。目前已搭建了學(xué)校、部門和年級(班級)三個層面，項目內(nèi)容細化各年級，落實到全校各相關(guān)人員，實踐工作穩(wěn)步推進，成效逐步顯現(xiàn)。得到區(qū)專家的肯定和好評，老師們不僅在學(xué)生文化建設(shè)中奉獻了智慧，也取得了較多的成功快樂。

二、積極搭建學(xué)校課程體系，提升學(xué)校課程品質(zhì)

學(xué)生的校園一切活動都是學(xué)習(xí)體驗，課程是學(xué)生體驗的載體和形式。在學(xué)校四大板塊課程框架中，堅持打造學(xué)校主題節(jié)日課程，努力使四大節(jié)日課程化。重視學(xué)校體驗性課程形成和系統(tǒng)化：如校當(dāng)家班級管理工作使之成為學(xué)生自主管理的課程，衛(wèi)生勞動如何成為環(huán)境實踐課程，消防、春秋游、交通、安全防范活動如何形成學(xué)校健康課程。雖然目前還沒能形成課程，學(xué)校仍不斷探求和摸索。

積極支持學(xué)生社團課程建立好開展、學(xué)校武術(shù)課程從武術(shù)課(操)普及，到武術(shù)社團的提高，積累了有益的經(jīng)驗，取得了出色的成效。此外，學(xué)校創(chuàng)新社團行進樂隊，手球隊，合唱隊，田徑隊等學(xué)生社團建設(shè)教學(xué)努力開展。各類課程建設(shè)為學(xué)生發(fā)展搭建平臺，真正培育學(xué)生“樂學(xué)、善思和篤行”以及實踐體驗和能力、特長的發(fā)展。

三、著眼學(xué)校持續(xù)發(fā)展努力提高學(xué)校管理的民主化、科學(xué)化、高效化

學(xué)校的管理首先是規(guī)則和制度的建設(shè)與管理，再次是學(xué)校機制的建設(shè)與管理，最終是文化的建設(shè)與管理。目前我校還處在規(guī)則和制度建設(shè)與管理的階段，這個階段需要我們依據(jù)教育法規(guī)和學(xué)校需要，集師生共同力量，依法民主制訂，有序有效落實，在執(zhí)行中完善，在完善中提升。完善學(xué)校民主管理組織，建立校工會，校教代會以及新一屆青工委換屆工作，為依法民主管理提供組織保障。堅持和健全民主管理的制度和機制。制訂學(xué)校重大問題校務(wù)會制度，重要問題主任例會制度，同時形成重大決策和決定。

實行學(xué)校管理目標責(zé)任制，崗位任命競崗制的機制探索。學(xué)習(xí)在績效工資改革和崗位設(shè)置人事改革基礎(chǔ)上，逐步進行校內(nèi)人事管理改革探索，目前初步擬定校教研組長、首席班主任、校后備干部、校中層干部的培養(yǎng)和管理辦法的思路。使學(xué)校的管理真正在“目標、責(zé)任、自主和規(guī)范”的標準中有效進行。使人人有目標，個個有追求，人人有績效。以點評制度為手段，例會制度為平臺，充實過程管理的實效性和全面性。目前從校級會議到部門會議，直到年級例會不斷規(guī)范和有實效，點評質(zhì)量逐步提高，管理的效果初步顯現(xiàn)。