序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇保潔規(guī)章制度范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

提高社會保險統(tǒng)籌層次。全面實施企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險省級統(tǒng)籌，統(tǒng)一全省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險政策，在確保企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的前提下，統(tǒng)一企業(yè)繳納基本養(yǎng)老保險費比例，實行基金省級預算管理，逐步擴大省級統(tǒng)籌基金調劑規(guī)模。全面實現(xiàn)基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險市級統(tǒng)籌，探索建立省級調劑金制度，并逐步過渡到省級統(tǒng)籌。

推進社會保險城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。抓緊研究并積極探索企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險、新農保、被征地農民基本生活保障制度之間，城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險、新農合、醫(yī)療救助制度之間的銜接辦法，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的統(tǒng)一。健全城鄉(xiāng)一體的失業(yè)保險制度，推動有條件的地區(qū)實現(xiàn)低保城鄉(xiāng)一體化。

加強社會保險政策銜接。落實企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)辦法，完善基本醫(yī)療保險關系轉移接續(xù)政策，保障參保人員流動就業(yè)時社會保險關系順暢轉移接續(xù)。健全低保制度與最低工資、失業(yè)保險、扶貧開發(fā)等政策以及醫(yī)療、教育、住房、慈善援助等專項救助制度的銜接機制。

2.健全保障制度，推進城鄉(xiāng)保障制度接軌

健全各項社會保障制度。圍繞人人享有基本社會保障的目標，在不斷完善已有制度的基礎上，加大制度建設和創(chuàng)新力度，形成全方位、系統(tǒng)化的社會保障制度。

完善農村養(yǎng)老保險制度。按照個人負擔、集體補貼和財政補助相結合的原則，建立與社會經濟發(fā)展水平相適應的農村基本養(yǎng)老保險制度，保障水平應不低于當地農村最低生活保障線，健全征地農轉非人員社會保障制度，不斷提高保障水平，逐步實現(xiàn)與城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險制度的接軌。對勞動年齡段以上的征地農轉非人員，應實行生活補助政策。

完善新型農村合作醫(yī)療制度。逐步提高新型農村合作醫(yī)療的保障水平和覆蓋率。對農村五保戶及其他困難家庭和重點優(yōu)撫對象，其參加新型農村合作醫(yī)療個人繳費部分，可由政府財政予以解決；對于條件成熟的農村地區(qū)，可以考慮和城市基本醫(yī)療保險制度接軌。

建立更加完善的社會救助制度。進一步健全縣（市）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級救助網，完善分級救助機制和救助政策，落實農村居民最低生活保障和五保對象集中供養(yǎng)制度，逐步提高最低生活保障標準，鞏固集中供養(yǎng)率，提高供養(yǎng)水平。健全臨時生活救助制度和價格上漲動態(tài)補貼機制，積極幫助困難群眾解決突發(fā)困難。

發(fā)展適度普惠型社會福利。加快社會福利事業(yè)發(fā)展，推動社會福利由補缺型向適度普惠型轉變。完善社會養(yǎng)老服務體系，提高殘疾人就業(yè)能力和社會保障水平，落實孤殘兒童保障制度，加強優(yōu)撫安置工作，推行全民普惠殯葬服務政策。大力發(fā)展慈善事業(yè)，引導和規(guī)范社會各方積極參與慈善及公益活動。

3.優(yōu)化保障管理，推進接軌平臺建設

推進社會保障服務標準化建設。實施社會保障服務標準化工程，明確社會保障服務范圍、服務內容、服務流程以及提供服務所需的設施設備、人員配備、經費保障等標準，努力提高服務水平。開展標準化試點，加強標準體系宣傳貫徹，充分發(fā)揮標準化對社會保障事業(yè)的技術支撐和基礎保障作用。

推進社會保障信息化建設。以實現(xiàn)社會保障“一卡通”為重點，加快建設覆蓋全省、聯(lián)通共用、安全可靠的社會保障信息網絡。加強“社會保障卡”發(fā)行工作，盡快實現(xiàn)服務對象、信息網絡、公共服務“全覆蓋”，探索推動“社會保障卡”向其他公共服務領域拓展。充分發(fā)揮社會保障信息網絡作用，有效提供網上申報等基本服務，實現(xiàn)基本醫(yī)療費用即時結算和異地就醫(yī)結算。

推進社會保障服務平臺建設。完善省、市、縣三級社會保障服務機構功能，加強基層社會保障服務平臺建設，建成“15分鐘社會保障服務圈”，為廣大群眾提供參保登記、繳費申報、關系轉移、待遇領取等“一條龍”服務。穩(wěn)步推進社會保障經辦管理資源的整合，實行城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險統(tǒng)一經辦管理，逐步實現(xiàn)城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險行政管理的統(tǒng)一。加強社會保障服務隊伍建設，科學合理配置工作人員，實行經辦人員持證上崗制度，探索政府購買服務和服務外包辦法，不斷提升社會保障服務能力和水平。

4.建立工作機制，合力推進城鄉(xiāng)保障接軌

加強組織領導。各級人民政府要把推進城鄉(xiāng)保障機制接軌作為推動科學發(fā)展、促進社會和諧、又好又快實現(xiàn)“兩個率先”的重要任務，納入經濟社會發(fā)展總體規(guī)劃和政府年度工作計劃，列入“民生幸福工程”和基本現(xiàn)代化指標體系。政府主要負責同志要親自過問，分管負責同志具體抓，及時研究重大事項，協(xié)調推進體系建設。

篇（2）

在執(zhí)行中如發(fā)現(xiàn)問題，請及時報我局特種設備監(jiān)察處。

附件1：國家質量技術監(jiān)督局關于印發(fā)《鍋爐定期檢驗規(guī)則》的通知

（1999年9月3日  質技監(jiān)局鍋發(fā)〔1999〕202號）

各省、自治區(qū)、直轄市技術監(jiān)督局、勞動（人事）廳（局），國務院有關部門，解放軍總后勤部、總裝備部，新疆生產建設兵團：

隨著我國經濟發(fā)展、科學技術進步和管理水平的提高，我國鍋爐行業(yè)從設計制造到使用運行水平都發(fā)生了較大變化。為適應當前鍋爐定期檢驗工作的需要，我們在廣泛調研和充分征求意見的基礎上，重新修訂了《鍋爐定期檢驗規(guī)則》。現(xiàn)將《鍋爐定期檢驗規(guī)則》印發(fā)給你們。新規(guī)則自2001年1月1日起執(zhí)行，屆時，《在用鍋爐定期檢驗規(guī)則》（勞鍋字〔1988〕1號）和《鍋爐運行狀態(tài)檢驗規(guī)則（試行）》（勞鍋字〔1992〕4號）廢止。

各級鍋爐壓力容器安全監(jiān)察機構及各有關單位要組織有關人員學習和貫徹新規(guī)則。新規(guī)則執(zhí)行中有何問題，請及時報告國家質量技術監(jiān)督局。

附件：鍋爐定期檢驗規(guī)則（略）

附件2：國家質量技術監(jiān)督局司關于印發(fā)“《鍋爐定期檢驗規(guī)則》解釋”的通知

（1999年9月16日  質技監(jiān)鍋字〔1999〕53號）

篇（3）

醫(yī)院的感染控制工作是醫(yī)院工作中不可缺少的一項工作，而手術室作為為手術科室提供手術的一個重要場所，感染控制工作更是重中之中重。除了手術室醫(yī)務人員必須掌握感染控制知識外，手術室的每一位保潔員也必須了解和掌握感染控制知識。保潔員在切斷醫(yī)院感染傳播途徑、控制醫(yī)院感染，為廣大患者和醫(yī)務人員創(chuàng)造潔凈、舒適的就醫(yī)和工作環(huán)境，起到了至關重要的作用。

1建立規(guī)章制度和培訓

認真學習和掌握《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理辦法》等法律、法規(guī)，建立健全各項規(guī)章制度，完善各項工作流程，對手術室全體保潔員不定期的組織培訓，重點進行預防醫(yī)學、消毒隔離、醫(yī)院感染、職業(yè)防護等基礎知識的培訓。

針對保潔員流動性大、年齡偏大、文化程度低、接受能力差、缺乏醫(yī)院感染、消毒隔離知識，清潔、消毒觀念淡薄等特點。我科指定感控員采用集中講課、邊工作邊指導的方法，隨時對新上崗的人員，用通俗易懂的語言，向她們講解消毒隔離在醫(yī)院感染工作中的重要性。以現(xiàn)場施教為主。

使她們正確掌握配制消毒劑的濃度，給每一位保潔員使用的清潔桶上劃上刻度標記，并配備消毒劑濃度試紙，使其在使用中隨時測試濃度，以提高消毒效果。

2合理實施

嚴格區(qū)分限制區(qū)、半限制區(qū)、生活區(qū)的拖把、桶、掃帚、手套等清潔工具，不能混淆使用。每把拖把均有明顯標識以區(qū)分開，消毒后懸掛晾干備用。清潔工作均使用濕式清掃。遇到血跡、分泌物、排泄物均用1000mk/L含氯消毒劑進行消毒。

為了保證醫(yī)療廢物的規(guī)范化管理，提高保潔員的環(huán)保意識，要求每一位保潔員必須掌握和熟記醫(yī)療廢物收集、運送、儲存、處理過程中的各項規(guī)定和要求，科室指派專人對保潔員工作進行示范指導，并對每日醫(yī)療廢物管理進行檢查，嚴格做到醫(yī)療垃圾分類放置、及時清運?？剖夜ぷ魅藛T與保潔員以及保潔員與醫(yī)院感染部門對產生垃圾的種類、數量、時間、交接人員均按要求詳細登記。

篇（4）

法定代表人或委托人：_____________

注 冊 地 址：_____________________

郵 政 編 碼：_____________________

乙 方：_______________________

姓 名：_______________________ 姓別：______________________

居民身份證號碼：____________________________________________

家 庭 住 址：____________________________________________

戶 口 所 在 地：____________________________________________

通訊地址：__________________________________________________

聯(lián)系電話：__________________________________________________

鑒于甲方業(yè)務需要，雇傭乙方為甲方提供勞務。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商，自愿簽訂本勞務合同書，共同遵守所列條款。

第一條 勞務合同期限

本勞務合同期限為一年，自______年___月___日起至_____年__月___日止。甲方視業(yè)務需要及乙方工作表現(xiàn)等可提前與乙方解除勞務關系或征得乙方同意與乙方續(xù)簽勞務合同。

第二條 雙方權利義務

1、乙方承諾，根據乙方目前的健康狀況，能夠按照本合同約定為甲方提供

2、甲方根據業(yè)務需要，委托乙方承擔辦公區(qū)域保潔工作。具體工作為：負

3、乙方工作時間為 _____小時，每周______小時。

4、乙方提供勞務應達到甲方的各項要求和標準，并接受甲方的監(jiān)督。

5、乙方在為甲方提供勞務的過程中知悉的甲方商業(yè)秘密，不得提供和泄露

6、甲方按照乙方提供的勞務，向乙方支付報酬。

第三條 勞務報酬支付

1、乙方的勞務報酬為______元/月，甲方每月____日前以貨幣形式支付乙方上一個月的勞務報酬。

第四條 合同的終止與解除

1、本合同期滿如雙方未續(xù)簽，則合同自行終止。雙方應及時辦理交接手續(xù)。

2、甲方有權視業(yè)務需要及乙方業(yè)績情況等隨時解除本合同。除應當支付的

3、乙方需要提前解除本合同，應提前10日通知甲方。

4、乙方解除合同離開公司前，應辦理好工作用品交接。

第四條 違約責任

1、甲方不按照本合同約定日期向乙方支付勞動報酬的，每拖欠一日按照所

2、乙方在提供勞務的過程中因故意或過失給甲方造成損失的，按照損失的

第五條 文本及生效

1、本合同文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2、本合同于甲方蓋章、乙方簽字之日起生效。

甲方：_____________________ 乙方：___________________

日期：______年_____月____日

家政保潔勞務合同范文二甲方：

乙方：

根據國家勞動部門相關法律法規(guī)規(guī)定，結合實際工作情況，甲、乙雙方本著平等自愿，協(xié)商一致，合法公平的原則，簽訂本協(xié)議，并承諾共同遵守。

一、 工作內容及工作地點，時間

1，工作內容及地點：甲方安排乙方在

2，工作時間：乙方崗位實行工時工作制，每天工作時間為八小時。

3，乙方應當提高職業(yè)技能，按相關標準及甲方依法制定的工作規(guī)章制度及約定履行勞務協(xié)議中的各項義務。

二、服務期限：自 20xx 年 月 日至 20xx 年 月 日。合同期內如遇項目保潔合同中止(或終止)，乙方應無條件服從甲方安排到其他項目從事保潔服務工作，如不服從，視為乙方單方面提出中止本合同。

三、服務報酬：保潔員報酬每月工資 元，每月18—20日以現(xiàn)金發(fā)放。

四、 在工作期間乙方應注意安全。乙方應遵循文明保潔的有關規(guī)定，在保潔過程中采取嚴格安全措施，如發(fā)生人身安全事故，責任與費用由乙方自行承擔，與甲方無關。

五、 工作要求和監(jiān)督檢查：

1、乙方應遵守甲方現(xiàn)場制定的工作時間，不得遲到早退，隨意調班，因個人原因造成項目罰款的將視情況追究責任。

2、保潔員如請事假、病假，由其本人另請人員替班，若超過三日視為放棄本工作，休假期間不享受勞動報酬。

3、保潔員必須服從甲方工作人員的管理，甲方經常組織人員不定期進行檢查，不符合工作要求的，有權對乙方進行考核，有權對乙方服務提出意見和建議的權利。乙方應積極采納甲方在保潔方面的合理化建議。若乙方服務不符合甲方要求，甲方有權解除本合同。

六、 甲方提供所需用具及工作服，所用工具由乙方妥善保管，因使用和管理不當，而損壞或丟失，一律按價賠償，正常損耗交由甲方備查，以舊換新。

七，乙方職責

1、乙方必須是無偷竊前科、無傳染疾病的健康公民;乙方必須遵守超市和甲方的各項規(guī)章制度。

2、工作中拾到顧客的財物，應及時上繳服務臺或防損主管，并登記備案，甲方給予適當獎勵。

3、乙方應愛護公物做到正確使用機械設備、工具、材料、不損壞不浪費。

4、乙方不得以任何形式拿取超市的任何商品或贈品，包括其它物品，一經發(fā)現(xiàn)，立即開除，并由乙方承擔超市方的賠償及接受甲方和超市方的處罰，視情節(jié)輕重交相關部門處罰;

5、有主人翁意識，嚴格遵守工作紀律，愛崗敬業(yè)，團結互助，關心同事，文明用語，微笑服務，思想品德高尚，工作中積極主動，有吃苦耐勞的精神，禁止不服從安排和與人爭吵、頂撞，養(yǎng)成良好的團隊精神。

七、其他約定

l、由于乙方無法提供由社保部門所要求的相關有效資料，以及考慮到雙方簽訂的勞務協(xié)議和個人其他情況。故決定不需要甲方辦理社保。

2、乙方如需終止本勞務協(xié)議須提前15天遞交書面辭職申請，甲方同意后，根據乙方實際工作日發(fā)放乙方辭職前的所有勞務報酬。

3、乙方如違反甲方單位規(guī)章制度以及超市方單位制度，甲方可根據乙方違反規(guī)章制度的具體行為采取書面警告、通報批評、賠償經濟損失、解除雙方勞務協(xié)議等方式進行處罰。

4、為了便于管理收取乙方工作服管理費 100元，雙方協(xié)議終止時，乙方退還工作服，甲方退還乙方的服裝管理費。

5、已方需提供身份證復印件一份，健康證明復印件一份供甲方存檔，如乙方刻意隱瞞自身特殊疾病(如高血壓，心臟病等)，在工作中因身體健康問題發(fā)生意外與甲方無關，甲方不承擔任何賠償。

6、乙方如有損害業(yè)主利益的行為，甲方有權立即辭退乙方，并根據業(yè)主要求進行賠償，在乙方未支付賠償金前，甲方有權暫扣乙方的勞務報酬，乙方不持任何異議.

7、乙方如有違反公司規(guī)章制度和工作紀律的行為，甲方可視情況輕重，進行相應經濟處罰，直至解除勞務合同.

八、本勞務協(xié)議終止，甲乙雙方之間互不存在任何經濟補償。

九、甲方單位的工作紀律和各項規(guī)章制度以及超市方單位制度作為本勞務協(xié)議附件，一并遵守執(zhí)行。乙方承諾已看過并知曉上述規(guī)章制度和工作紀律。

十、乙方己閱甲方<<規(guī)章制度>>、<<違紀處罰條例>>、<<安全生產條例>>.

十一、本協(xié)議一式兩份，經甲乙雙方簽字蓋章確認生效。

甲 方： 乙 方：

授權代表： 身份證號：

日 期： 日 期：

家政保潔勞務合同范文三根據《中華人民共和國民法通則》，《中華人民共和國合同法》和有關規(guī)定，甲乙方經平等協(xié)商一致，誠實信用的原則，自愿簽訂本勞務合同，共同遵守本合同所列條款。

甲方根據自身經營需要及乙方的崗位意向，同意乙方在 保潔 崗位從事工作;負責甲方指定區(qū)域內的清潔工作。

一、合同期限

1、合同有效期：自日至

2、合同期滿前一個月，經雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂勞務合同。

二、工作時間

甲乙雙方根據工作崗位需要協(xié)商確定工作時間。

三、工資待遇

1、乙方的工資為每月元

2、甲方于每月日發(fā)給乙方上月的薪金。如遇節(jié)假日或休息日，自動順延在最近的工作日支付。

四、勞動保護和工作條件

1、甲方為乙方提供各相關崗位的勞動工具及工作場所;

2、乙方對甲方管理人員違章指揮強令冒險作業(yè)，有權拒絕執(zhí)行;對危害生命安全和身體健康的行為，有權提出批評檢舉和控告。

3、甲方有義務負責對乙方進行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務技術、勞動安全衛(wèi)生及有關規(guī)章制度的教育和培訓。

五、勞動紀律

乙方在合同期內應當做到：

1、 遵守國家的法律、法規(guī)、甲方制度的各項規(guī)章制度。

2、 認真遵守勞動紀律，熟悉本崗位的工作任務與要求，明確服務宗旨，端正勞動態(tài)度，講究工作效率，愛護公物，正確使用并妥善保管清潔用具，最大限度節(jié)約資源;

3、 負責做好日常的清潔工作，每周一次要求全面徹底保潔一次，根據上級領導安排和甲方的具體要求，做好各項特定的保潔服務。

4、 向公司員工宣傳衛(wèi)生常識，勸阻，監(jiān)督并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

5、 愛護甲方的財產，保守甲方的商業(yè)秘密。

六、合同的變更、解除、重新訂立和終止

(一)、發(fā)生下列情形之一，本合同終止

1、本合同期滿;

2、雙方就解除本合同協(xié)商一致的;

3、乙方由于健康原因不能履行本合同義務的。

(二)、甲乙雙方若單方面解除本合同的，僅需提前一周通知另一方即可。

(三)、本合同終止解除后，乙方應在一周內將有關工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失，應予賠償。

七、依據本合同第六條第(二)、第(三)約定終止或解除本合同的，雙方互不支付違約金。

八、乙方同意醫(yī)療費用自理，醫(yī)療期內甲方不支付勞務費。

九、因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均提請綿陽仲裁委員會按照該會仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均由約束力。

十、本合同中雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本合同中雙方有任何爭議，甚至涉及仲裁的，該地址為雙方法定地址，若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應立即書面通知另一方，否則造成雙方聯(lián)系障礙的，由有過錯的一方負責。

十一、其它事項

1、 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。

2、 本合同自甲、乙雙方簽字，甲方蓋章后生效。

3、 本合同一式叁份，甲方貳份，乙方壹份。

甲方： 乙方：

授權代表： 居民身份證：

通訊地址： 通訊地址(家庭住址)：

篇（5）

外科手術治療過程中手術室無菌狀態(tài)的好壞直接影響手術的成敗，甚至危及病人的生命。因此，手術室歷來被列入醫(yī)院感染控制的重要場所，如何在手術室這個特殊的環(huán)境上進行有效的感染控制，各醫(yī)院手術室建立了各種不同管理模式［1］。我院自2004年開始實行潔凈手術室感染控制小組指導、督促社會化保潔工作管理模式以來，取得了較好效果，現(xiàn)報告如下。

1感染控制小組成員

我院有潔凈手術間30個，護理人員80名，手術室設總護士長1名，護士長2名，兼職?？剖中g護理組長5名，兼職感染控制小組正、副組長各1名。醫(yī)院統(tǒng)一招標引進保潔公司，手術室設保潔員11人，保潔主管1名。

2感染控制小組人員工作職責

2.1感染控制組組長

原則上由主管護師或高年資護師擔任，要求業(yè)務強、經驗豐富，有較高的組織管理能力和責任感。具體職責有：①協(xié)助擬訂手術室感染控制小組保潔工作計劃，制定感染控制規(guī)章制度，組織實施、監(jiān)督和評價；②負責指導制定、完善“手術室保潔工作細則”，“接臺手術保潔工作流程”，“各崗位保潔工作職責”，“保潔工作日、周、月安排”并組織保潔員工定期學習，日常監(jiān)督其執(zhí)行；③協(xié)助建立保潔員工有關工作制度、工作計劃；④協(xié)助制定實施保潔人員培訓計劃；⑤檢查、促進保潔工作的有效性；⑥每月對手術室空氣、物表、消毒液及潔具等進行采樣，為保潔質量監(jiān)控提供保證；⑦定時召開組務會議，討論和解決近期工作中存在的問題，找出差距，不斷提高保潔質量［23］。

2.2感染控制組副組長

由有一定組織管理能力的護師或較高年資護士擔任。主要職責有：①逐漸成為“手術室感染控制專家”角色，協(xié)助組長開展工作，組長不在崗時擔任組長角色；②通過副組長的設立，使其對保潔工作的指導與監(jiān)督工作無縫隙，有利于提高年輕護士鉆研學習專項知識的積極性，也有助于人才梯隊的建設。

2.3感染控制組組員

由工作經驗豐富、較高年資的恢復室護士兼職擔任。其職責為：①對手術室保潔工作有關預防和控制醫(yī)院感染管理規(guī)章制度的落實情況進行檢查和指導；②每周至少一次定時或不定時對保潔工作進行檢查、結果記錄和指導；③教會工勤人員掌握有關預防和控制醫(yī)院感染的基礎衛(wèi)生學和消毒隔離知識，并在工作中正確應用；④定期從手術室工作人員和保潔員工處收集意見和建議，便于工作更暢通的開展和及時的改進；⑤督促保潔員工嚴格保潔工作細則和保潔潔具的正確使用；⑥根據感染監(jiān)測結果，共同分析原因，制定改進措施并監(jiān)督實施效果，及時為各項感染管理規(guī)章制度的實施效果提供切實有效的反饋意見。

3討論

完整的皮膚是身體防御病原體、避免感染的第一道防線，手術切口和外傷很容易發(fā)生感染，任何存在環(huán)境中的微生物都可能侵犯人體而造成感染，美國CDC發(fā)現(xiàn)外科病人最常見的院內感染是手術部位感染，而手術室是最需講究環(huán)境清潔的地方，另外，手術室流動人員多、物品種類雜、環(huán)境特殊，尤其隨著保潔工作社會化，保潔人員缺乏醫(yī)學專業(yè)知識，因此，手術室管理者必須設置感染控制小組介入保潔工作，在保潔人員培訓、工作內容及目標要求等給予指導、督查，以促進手術環(huán)境的改善與維護，使病人能在最安全的環(huán)境中接受手術。通過成立并發(fā)揮感染控制小組在保潔工作中的作用，對于無醫(yī)學及感控知識的保潔員工來說，有專業(yè)化的指導是受歡迎的。指導保潔人員正確的清洗、消毒方法，同時教會保潔員有關自身防護知識與技能。通過4年的運行，保潔工作與手術室的感染控制及管理緊密結合，保潔員工與護士工作協(xié)作好，護保關系良好，工作質量大大提高。

由于感染控制小組成員均工作在臨床一線，能在第一時間及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、工作缺陷，使社會化保潔工作能夠得到專業(yè)化的指導，保潔工作更規(guī)范、流程更優(yōu)化，比如針對手術結束高峰時間段，指導其實施分區(qū)域分時間段保潔，保潔員工彈性排班，潔具的合理配置與處理，保潔員工全方位培訓考核計劃等等，使保潔人員素質、工作質量顯著提高。

參考文獻

篇（6）

1、安保方面：建立規(guī)章制度，加強園區(qū)安全保衛(wèi)工作，對公司的治安、防盜、消防安全及交通等各項工作進行監(jiān)督管理，確保園區(qū)的安全，保障各部門工作的順利進行。

2、保潔方面：進一步健全了保潔的各項規(guī)章制度，加強保潔巡查清潔頻率，努力保證衛(wèi)生質量，為公司員工提供良好的辦公環(huán)境

3、餐廳方面：做好與承包商的對接與監(jiān)督工作

4、做好冬季供暖工作，根據氣溫決定開、停機時間，勤巡視設備，認真填寫供暖設備參數，確保供暖設備正常運行

5、機房設備進行日常維護與保養(yǎng)工作，延長設備使用壽命，提高設備運行功效

6、更換生活用水表，對每月水費使用情況進行分析對比，加強費用核算工作

7、清洗光伏發(fā)電板，保證光伏發(fā)電系統(tǒng)正常運轉，提高發(fā)電效率，增加發(fā)電收益

8、配合電業(yè)局對配電室進行安全檢查工作

9、溫泉持卡顧客投訴、接待與處理工作

10、集團工作組蒞臨檢查指導工作期間，協(xié)助領導做好接待服務工作

篇（7）

保潔主管每月工作總結范文一：20__年對“投資廣場人”來說是非常值得留戀的一年。在這一年里，公司從開始的管理混亂造成的經營舉步艱難，到后來新領導班子上任后，全公司領導、職工緊緊團結在一起，以眾志成誠、自加壓力、克難奮進、吃苦耐勞、勇往向前、敢于勝利，奮勇爭先和積極進取精神，面對激烈的市場競爭的嚴峻挑戰(zhàn)。確立了“以營銷為中心，以成本為重點，以改革為動力，以服務質量為保證，抓組織、嚴管理”的工作思路，大膽的引進新的經營方法，不斷創(chuàng)新，嚴抓管理，強化內部素質，樹立品牌形象，終于在大家的艱苦努力中，摘掉了負債經營的帽子，步入了一個健康、穩(wěn)定的發(fā)展軌道。

回眸20__年，“投資廣場人”面對諸多困難以高昂的斗志，不屈不撓的精神完成的各項任務，在公司發(fā)展史上寫就了一段輝煌的篇章。在看到成績的同時，也要看到我公司存在的問題和其他同行相比存在的差距，就以我們保潔為例，在這一年里，我們主要做了以下幾個方面的工作：

一、認真抓好保潔隊的整體素質建設，加強員工的思想教育工作，讓每位員工都能認識到“保潔隊是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識，樹立“業(yè)主至上、服務第一”、“租戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為客人著想——“想客人之所想，憂客人之所憂”，在客人開口前讓客人滿意，讓客人深刻的感受到家的溫馨。同時我們還著力開展一些專業(yè)技能知識的學習，因為只有在不斷的學習進取中才能力求發(fā)展。

二、進一步建全了保潔隊的各項規(guī)章制度。以相關的規(guī)章來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，并積極尋求改進。

2015年保潔工作總結范文4篇工作總結三、推出“個性化服務”方案。從實行“個性化服務”以來，保潔隊通過自己的不斷努力，截止12月5日前共進行了37次不同性質的個性化服務，收取服務費7320元，其中不包括1F農行、7F人保、16F博盈、11F康佳公司、6F長江公司每月固定收取的650元。因為服務的推出進一步拉近了租戶與我們的距離，在租戶大會上曾多次受到租戶的稱贊表揚。

四、配合公司完成各項大型文藝活動的服務工作，在這一年中，保潔隊先后參與了5月30日舉辦的“投資興業(yè)，臥龍相約”雞尾酒會，6月4日舉辦的“欲借荊州唱大戲，投資廣場搭舞臺”戲曲音樂晚會，6月14日舉辦的“親愛的，謝謝您——家屬答謝酒會”8月31日~9月1日參加沙隆達廣場物業(yè)管理宣傳展示活動和9月11、12日舉辦的移動公司“月圓今宵，移動傳情”大型聯(lián)誼答謝晚會的會場清潔工作，確保每場晚會客人都在一個干凈整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。

五、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應公司的節(jié)能降耗號召，保潔隊根據自身的實際情況采取了，在每天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養(yǎng)不到位引起的報修;對地墊采取多吸塵遇到污跡及時局部清潔減少整體清潔的次數處長地墊的使用壽命。每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關水龍頭，從一點一滴的小事做起，盡可能為公司節(jié)約開支。

六、注意安全事故的防范與意識的培訓。在行政部的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核，在維修隊的指導下對各電器的正確使用的講解，使每位員工對危險的防范意識有了進一步的提高。

七、各工程裝修衛(wèi)生的規(guī)范管理。為了使入住的每一個客戶都有一個良好的工作環(huán)境，保潔隊對各裝修隊的工地衛(wèi)生進行了督促監(jiān)管。確保空層在裝修的同時，不污染其他樓層，工業(yè)垃圾隨時清理，無亂貼亂畫現(xiàn)象。

八、與物管處各部門一起完成省優(yōu)達標試范大廈的評審工作。為了更好的迎接省物管科的檢查，保潔與美麗清洗公司一起對大樓外墻與玻璃屏墻、消防栓箱、頂燈、空調進出風口等大樓各處的細致清潔保養(yǎng)工作。確保大樓各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡，盆景葉面無灰塵死角無垃圾等，其次對各崗位記錄進行了整理，對不足之處進行了補加。

九、回顧一年的工作實踐，我們在各方面比前一年都有所改進，然而面對社會對我們專業(yè)化技能要求的不斷提高，加快企業(yè)的發(fā)展和壯大已顯得尤為重要，我們仍存在大量的不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。

隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學習，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。

在這次的省物管科的檢查中，顯露了我們各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

針對以上的不足之處，保潔隊將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的學習和加強各員工的服務規(guī)范上，讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應社會各界的不同需求，以一支專業(yè)性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

保潔主管每月工作總結范文二：回顧這一年的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔一年來各項工作任務，并積累了不少工作經驗。嚴格按照公司的規(guī)定，規(guī)范化、程序化地進行操作，以一切為了公司效益為原則，保質保量地完成了各項任務。

公司今年將對保潔、實行嚴格的培訓制度，所有員工均經培訓后才能上崗。對入職的員工進行在崗培訓，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀律、專業(yè)知識技能)，培訓后要進行考核，不合格員工要淘汰。

為了能夠更好地完成2012年的工作，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結：

一、管理檢查制度

為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標準、責任制的貫徹執(zhí)行和落實，確保保潔的管理目標的實現(xiàn)，將實行檢查監(jiān)督制度。

1、員工每日自查：員工依據本崗位責任制、衛(wèi)生要求、服務規(guī)范，對作業(yè)的效果進行自查，便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作，主管記錄存檔。

2、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理，及時會報。

3、領導定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查，制定考核計劃，完善保潔工作。

4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔計劃，嚴格依據計劃實施保潔工作。

5、安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質量。

6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和清潔保養(yǎng)水準。

二.形象規(guī)定

1、經常注意檢查和保持儀表整潔。

2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。

服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。

3、工作期間,見到領導及同事主動打招呼.主動問好.

三、每月對員工的工作質量、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核。

項目考核內容扣分標準

1、工作質量停車場地面應無明顯垃圾雜物

不達標扣2-10分

2、電梯地毯應無積塵，無明顯污漬

不達標扣2-10分

3、玻璃、鏡應無積塵及手印，無明顯污漬，光亮透明

不達標扣2-5分

4、衛(wèi)生間應無明顯污漬

不達標扣2-10分

5、天花板應無積塵、無蜘蛛網

不達標扣5-10分

6、墻身應無積塵，無污漬;

墻角無蜘蛛網 不達標扣2-5分

7、裝飾設施應無積塵、無漬

不達標扣2-5分

8、一層大廳地面、墻面、應無積塵、無污漬

無煙頭 不達標扣2-5分

9、花盆應無塵、無污漬、無枯葉

不達標扣2-5分

10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物

不達標扣2-5分

11、門、門框、門楣應無積塵

不達標扣2-5分

12、消防設施應無積塵

不達標扣2-5分

13、地腳線應無積塵

不達標扣2-5分

14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物

不達標扣2-10分

15、洗手間、墻身、除塵除漬。

日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔 不達標扣2-5分

16、未沖洗坐廁，不得超過45分鐘

各洗手間 45分鐘清潔一次 不達標扣2-5分

17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面，鏡面抹凈刮凈。

保潔主管每月工作總結范文三：大家上午好!我叫___，是分管___保潔工作的副主管。今天，公司召開__年度保潔工作總結表彰大會，借此機會，向各位領導匯報一下，我在__年一年的工作情況，對于在工作中發(fā)現(xiàn)的問題和不足，請各位領導加以批評和指正。

__年是不平凡的一年，第29屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。

我本人是__鎮(zhèn)__村人，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管___鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：

一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。

二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。

三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。

在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。

新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。

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篇（8）

3、不能跟雇主說不利于公司的話，要維護公司的良好形象。

4、不能在雇主家接待，留宿親朋好友。

5、不能用語言或行動頂撞雇主，要不可激烈爭辯或說臟話。

6、不能把雇主的孩子或物品在未經允許的情況下帶出家門。

7、不能浪費雇主家任何東西。

8、不要與老年人，病人，小孩斤斤計較，要寬容。

9、不能向雇主提出漲工資的要求，應向公司提出申請，由公司協(xié)調。

10、不能偷吃孩子或大人的食品飲料。

11、不能占小孩便宜，使用雇主的化妝品，護膚品。應該自己使用自己的生活用品。

12、不能睡懶覺，按時作息，早睡早起，午休時間要和雇主商量。

13、不能長時間占用衛(wèi)生間，會給雇主帶來諸多不便。

14、不能在款經允許的情況下給自己開小灶。

15、不能在未經允許的情況下跟雇主同桌就餐，要開始跟雇主商量好分餐還是同桌就餐。

16、不能混用雇主的餐具，要有自己的獨立的餐具。

17、不能與成年異性詞語過多接觸，以免引起女雇主的反感。

18、不能問詞語私事，不參與家庭的討論，更不能跟外人談論雇主家的大事小情。

19、不能翻動雇主家的貴重物品和抽屜，潔身自好，清清白白做事，做人。

20、不能用雇主家的電話打私人電話，即便是雇主允許也要盡量節(jié)省時間。

21、不住家保姆不能在詞語家洗澡，除非雇主允許，也要節(jié)約用水。

22、不能輕易放棄一份工作。（人會有很多挫折，都是對你的考驗，勇敢面對。）

家政公司管理制度（二）

1、 每個員工應該遵紀守法，做合格合法公民。

2、 公司員工應著裝整齊，熟悉公司各項收費標抓。公司車輛應車貌鮮亮，體現(xiàn)公司完好形象。

3、 對待客戶應和氣，嚴禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司，有損公司形象的事不做，有損公司形象的話不說，嚴禁與客戶發(fā)生爭吵。

4、 對待業(yè)務無大小、貴賤之分，認真完成公司交給的每一項業(yè)務。

5、 不遲到，不早退，不曠工。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，有問題應及早反映解決。

6、 干活過程中，在客戶家中不抽煙；在樓道中不打鬧；在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物，對客戶物品做到不丟、不損。

7、 中午期間嚴禁喝酒。

8、 工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象，嚴禁未經公司統(tǒng)一私自丟活，降價。

9、全體員工應同心同德，共同遵守各項章程制度，共同維護公司對外形象。

家政公司管理制度（三）

1）熱愛本職工作，遵守勞動紀律，堅持崗位，熱情服務

2）遵守公司的公司的各項規(guī)章制度，并嚴格按公司的各項規(guī)章制度工作。

3）了解和明確自己所分擔的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標準，對垃圾實行袋裝化，做到及時清運。

4）聽從組長的安排，嚴格按照清潔程序，保質保量地搞好職責范圍內的清掃保潔工作。

5）“七凈”（各樓層地面凈、內圍地面凈、外圍人行道凈、雨（污）水井口凈、設備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈）。

6）“六無”（各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核，前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物）。

7）“適時”（樓層清潔垃圾清運要適時，必須要做到當日垃圾當日清除）。

篇（9）

公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓提供了基礎保障，設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議討論室，添置了電視、vcd、計算機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解，護理課特聘西安市第四醫(yī)院高級護理師講解。

二、制訂各項規(guī)章制度，逐步健全內部管理

規(guī)章制度是加強公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項工作，及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規(guī)章制度。公司在工作運行中結合實際情況，不斷的進行調整，并同上海、深圳等同行交流學習，借鑒經驗，取長補短，彌補漏洞，使公司的規(guī)章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會制度、月總結會制度、服務回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規(guī)章制度，這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個層次。目前公司已制定下發(fā)了各類職責、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度20余個,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時候，時刻督促不斷的完善各項規(guī)章制度，遵守行業(yè)公約。每周一小會，每月一大會，每月1號15號定期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工，五星家政的員工就是最好的員工，技能最好，思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報，由公司統(tǒng)一協(xié)調后，提前安排，做到有事不慌，遇事不亂的安排。

三、建立可靠輸送站

為了滿足市場需求，公司成立了人力資源部，開拓了多個市縣輸送市場，設立了定點輸送站，保障了來源可靠。努力幫助當地勞動就業(yè)，使公司在當地具有了良好的口碑。共創(chuàng)造300多個崗位，讓148人有了一個穩(wěn)定的收入，同時讓200多客戶去了后顧之憂。

四、嚴抓家政技能培訓，堅持實際、實用、實效的培訓理念

公司設立了培訓部，配備專職教師三名，兼職教師三名。家政服務從業(yè)人員文化素質普遍較低，所以培訓就顯得非常必要，通過培訓提高服務人員的素質和技能水平，進而規(guī)范和提高服務質量，才能真正體現(xiàn)服務的價值，所以培訓服務是家政公司生存和發(fā)展的根本。我們把正規(guī)培訓與平時培訓，理論培訓與實際操作培訓有機結合。特別是對室內外保潔人員的培訓，重點進行勞動法規(guī)、遵紀守法、交通規(guī)則、自我保護、服務常識等方面培訓，增強她們的適應和應變能力。對于入戶人員，由公司工作人員反復進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的效果。以培訓求生存，以培訓求質量，以培訓求發(fā)展。使每一個結業(yè)的服務員都符合標準，才進行推薦工作。

五、以質量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務求效益、以創(chuàng)新求提高

公司堅持質量求生存、以誠信求發(fā)展、以服務求效益、以創(chuàng)新求提高?，F(xiàn)有家政服務客戶310余戶，家政服務員工220余名；固定保潔客戶220戶，保潔服務員20余名。在員工教育中，認真貫徹“五星服務，細節(jié)體現(xiàn)”的理念，使每個員工牢記在心，并在服務工體現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時，堅持站在客戶的立場上，換思考，將我們五星級的服務帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠來回報公司，從而穩(wěn)定了市場。

六、堅持“三結合”的培訓方法

我們把技能培訓與就業(yè)教育結合起來，每期培訓班開始后，都要安排半天時間由公司本月家政服務明星，針對婦女在擇業(yè)觀上存在的“誤區(qū)”進行教育，談經驗，講體會，使失業(yè)婦女在培訓中轉變觀念。其次把培訓與推薦就業(yè)和自主擇業(yè)結合起來。堅持邊培訓邊推薦工作。培訓結束前，提前通知有關單位、公司和家庭雇主來學習班現(xiàn)場錄用人員，極大的鼓舞了女工。再次把培訓與掌握婦女的思想動態(tài)和基本素質結合起來。每期學習班由公司一名工作人員跟班到底，對參加培訓的每個人員建立檔案，進行考察，將其學習成績和實際表現(xiàn)記錄下來，為推薦就業(yè)打好基礎。

七、遵紀守法，誠信經營，無違法違規(guī)行為，無重大安全事故

認真執(zhí)行行業(yè)公約和章程，積極參加、支持行業(yè)組織舉辦的重要活動。公司為每一個員工購買了價值26000的人身意外及傷害險和雇主責任險。加強培訓力度，使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工，經常組織員工學習、娛樂活動，如內部組織學習交流、培訓，外聘專家講課，春游活動、爬山活動等。守法經營，按時交納各項稅費。

八、先進的員工管理模式

認真執(zhí)行省家庭服務業(yè)協(xié)章程，積極參加、支持省家協(xié)舉辦的各項重要活動。實行全體家政服務人員員工化管理，與服務員和用戶分別簽訂勞動合同和服務合同，服務人員進入用戶家庭后，工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導服務員工作，收發(fā)工資、協(xié)調關系。對用戶及服務員都建立管理檔案，做到管理及時、細致、有效。建立人力資源庫，解決人員緊缺問題。

九、成功組織我省首次高級家政員培訓及鑒定，積極推行家政職業(yè)化

積極響應省家庭服務業(yè)協(xié)會的號召，組織11名高級家政員，根據國家高級家政員資格標準，在培訓了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續(xù)，成功組織家政員職業(yè)技能鑒定工作三次，四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書，為行業(yè)的健康發(fā)展做了重要貢獻。

篇（10）

該隊員工在隊長張立英的帶領下，以萬隆物業(yè)公司開展“愛崗敬業(yè)　爭當模范”活動為契機，立足崗位，嚴細管理，務實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風贏得了大家的稱贊。

一、大興學習之風、全面提高員工素質。

清掃一隊一方面努力建立崗位練兵臺，新員工與老員工互學互助結“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動，營造一個崇尚學習的良好氛圍，他們還經常利用早會時間讓有經驗的

老員工將自己多年的工作經驗和小竅門講出來供大家學習參考。時間長了，員工們熟能生巧，知道什么時間干什么活，

個個都能獨擋一面。

方面，清掃一隊還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范

崗位員工的言行。因為大部分員工都是農工，文化水平相對

比較低，對各項規(guī)章制度要反復加以強調，才能理解消化，所以班隊長就每天利用早會時間，把規(guī)章制度一字一句交給他們聽，使他們逐步掌握了各項規(guī)章制度，并能認真執(zhí)行，使全隊的員工素質全面提高。

二、細心加專心、巧干加實干，做好服務工作。

在物業(yè)公司和保潔公司開展的環(huán)境衛(wèi)生整治月活動中，我們整治無人清理的死角三處，整改不合格衛(wèi)生區(qū)五處，共清除垃圾五立方米，在這次活動中217＃樓前一個難點，樓前裸地矮樹多，前方、側面無遮擋與市場一路之隔，又是十字路風口，矮樹墻像吸塵器一樣，刮過來的漂浮物沾到哪就被牢牢吸住，春節(jié)前后，我們組織會戰(zhàn)二次，但一刮風又成了小垃圾場了，在環(huán)境整治月中，我們派了4名員工用了二個下午時間把樓前裸地及樹下雜物徹底清一遍，又安排一名責任心強的老員工劃片看管，現(xiàn)在的217＃樓前總是干干凈凈，一眼望去，心里特別敞亮。

在物業(yè)公司推行的標準化服務工作中，清掃一隊組織全體員工共同學習標準化服務標準，深刻領會其精神實質，又組織員工在一起討論如何改變以往的做法，提高標準，提高服務，討論中，大家說出很多好的想法和建議，以往二區(qū)樓道衛(wèi)生不如一區(qū)清的好，在標準化服務帶動下她們找差距，提升標準，改變了以往日程安排，衛(wèi)生標準一直處于領先狀態(tài)，在一季度物業(yè)公司基層建設達標檢查中，得到公司檢查組的一致好評。

三、注重安全生產，將安全文化落到實處

安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)安全工作是一項常抓不懈的工作，一個細小的環(huán)節(jié)，卻能得出兩種截然不同的結果。保潔公司的員工每天都工作在不安全的環(huán)境中，因此安全工作非常重要，他們班組在每周二的安全會上，除傳達公司精神外，還經常講一講身邊的事故隱患和注意事項，并組織討論，時時處處敲響安全警鐘。

四、互助互幫、團結向上，爭創(chuàng)先進班組。

重視團隊的力量，在人員管理上，清掃一隊更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。無論哪個員工家里有事，大家都能主動上前幫忙，比如說：新學員上崗后獨立頂崗的第二天，就下了一場雪，工具都不太會用，費了好大勁雪還是沒有清理干凈，在班隊長的帶領下，老員工干完自己的工作量后主動幫助他們完成了清雪的工作任務。從這件事上，新學員們非常受感動，這些新學員在以后的工作中表現(xiàn)很出色，自己份內的活干完后也主動幫助其他人清掃，新老員工很團結，共同提高了工作標準，新學員還積極參加公司組織的各項活動，劉默思、徐凱峰在物業(yè)公司工會組織的卡拉OK比賽中分別獲得一、二等獎。