時(shí)間:2023-03-03 15:45:47
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醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作是由相關(guān)的醫(yī)院工作人員根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理對(duì)醫(yī)院的日常工作、運(yùn)作中的方案、決策實(shí)行的效果等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理的工作。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作不僅能為醫(yī)院的各項(xiàng)工作、決策做導(dǎo)航性的指引,還能為醫(yī)院的管理者及時(shí)反映當(dāng)前執(zhí)行的方案、策略的效果。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作是醫(yī)院內(nèi)部各部門進(jìn)行合理統(tǒng)籌,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的內(nèi)部優(yōu)化與布局的工作。隨著信息化、現(xiàn)代化步伐的加緊,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作的地位也愈加顯現(xiàn)出來,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作的優(yōu)化與完善變得更加迫切。所以要不斷優(yōu)化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)管理工作,以適應(yīng)日新月異的醫(yī)院管理工作的需要。
一、現(xiàn)狀分析
(一)重視程度不夠。在醫(yī)院的運(yùn)營中,有的醫(yī)院管理者和統(tǒng)計(jì)工作人員對(duì)統(tǒng)計(jì)的認(rèn)識(shí)不到位,認(rèn)為統(tǒng)計(jì)工作只是對(duì)日常工作作統(tǒng)計(jì)的日常管理工作,管理者認(rèn)為只要每天統(tǒng)計(jì)即可,統(tǒng)計(jì)工作人員認(rèn)為只要完成每天的工作就可以。對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不能深入地認(rèn)識(shí),導(dǎo)致了統(tǒng)計(jì)工作的質(zhì)量不高和統(tǒng)計(jì)工作不能很好地指引日常工作的現(xiàn)象。沒能發(fā)揮統(tǒng)計(jì)工作對(duì)舊工作的總結(jié)和對(duì)新工作的實(shí)施起引航的作用。
(二)沒能緊跟信息時(shí)代的步伐。有的醫(yī)院,信息化統(tǒng)計(jì)管理工作的程度高,還停留于單純依靠紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)管理的水平。統(tǒng)計(jì)管理手段的落后影響了統(tǒng)計(jì)管理工作的質(zhì)量,進(jìn)而影響了醫(yī)院各項(xiàng)工作的有效管理和進(jìn)行。還有的是統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)沒能及時(shí)地更新,有的工作人員根據(jù)自己的習(xí)慣,沿用同一版本的系統(tǒng)不做更新,很多新版本的統(tǒng)計(jì)管理工與舊版本統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)相比,是有過之而不及的,只有采用新的統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng),才能有效地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。
(三)人才配備不足。在醫(yī)院的日常工作中,給大家的印象是醫(yī)院主要是為了治病救人的,醫(yī)務(wù)人員才是醫(yī)院人員的主要構(gòu)成部分,統(tǒng)計(jì)部門相對(duì)就變成了冷部門,進(jìn)而忽視了統(tǒng)計(jì)部門人才的培養(yǎng)與挖掘。另外有的是半路出家,沒學(xué)過統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)原理,不掌握相關(guān)的統(tǒng)計(jì)原理的知識(shí),在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的管理中缺少理論的規(guī)范與指引,必將影響醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作管理的質(zhì)量。
(四)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性有待提高。由于統(tǒng)計(jì)工作一般是由醫(yī)院各科室的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行采集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),再交由統(tǒng)計(jì)人員統(tǒng)一錄入電腦,在數(shù)據(jù)產(chǎn)生到錄入的過程中,經(jīng)手、辦理時(shí)人多手雜,難免有錯(cuò)誤的產(chǎn)生。另外因?yàn)榻y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)一般是從病案首頁取得的,沒能把所有的病案都統(tǒng)計(jì)進(jìn)去。因?yàn)獒t(yī)院每天就診的人數(shù)眾多,靠手工采集數(shù)據(jù),難免會(huì)有錯(cuò)誤的地方,假如錯(cuò)誤信息剛好存在于病案的首頁,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)就會(huì)被統(tǒng)計(jì)到了當(dāng)天的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,進(jìn)而影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、應(yīng)對(duì)策略
(一)意識(shí)上重視起來。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者除了重點(diǎn)抓好醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作,把治病救人的工作擺在最前沿的位置外,不要忘記對(duì)統(tǒng)計(jì)管理工作的有效管理和重視。要向統(tǒng)計(jì)管理人員闡明統(tǒng)計(jì)管理工作的重要性,讓統(tǒng)計(jì)管理人員認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)管理工作。把統(tǒng)計(jì)管理工作納入年度考核的范圍中去,做得好的可以適當(dāng)鼓勵(lì),這樣能提高統(tǒng)計(jì)管理者工作的積極性。另外統(tǒng)計(jì)工作人員也要對(duì)自己所做的工作重視起來,統(tǒng)計(jì)是一項(xiàng)需要足夠的耐心的工作,所以統(tǒng)計(jì)管理者要拿出最大的耐性做好自己的本職工作。
(二)緊跟信息時(shí)代步伐。在醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作中,要消除懶惰情緒。很多人由于習(xí)慣了傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法,很難接受和適應(yīng)新的統(tǒng)計(jì)方法。像年歲大些的統(tǒng)計(jì)員還是覺得靠手工統(tǒng)計(jì)順手,在電腦上統(tǒng)計(jì)讓他們覺得很難適應(yīng)。醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者可以給這些人培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),不斷加強(qiáng)信息技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí),讓他們接受新的統(tǒng)計(jì)手段,提高統(tǒng)計(jì)的效率。而已經(jīng)熟悉信息技術(shù)的員工,應(yīng)該及時(shí)更新自己的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的版本,采用最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),不僅有利于自己工作效率的提高,更有利于醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的順利完成。在統(tǒng)計(jì)管理工作中,統(tǒng)計(jì)人員要不斷提高自己的理論知識(shí)和技能,緊跟時(shí)代的步伐,保證統(tǒng)計(jì)工作高效地完成。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí)
為
使酒類流通管理工作落到實(shí)處,商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)十分重視,成立了局長任組長、分管副局長任副組長,執(zhí)法室工作人員為成員的酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)調(diào)解決酒類管理工作中出現(xiàn)的實(shí)際問題,使酒類管理工作和執(zhí)法得以順利開展。
(二)加強(qiáng)酒類經(jīng)營備案登記
1、酒類經(jīng)營備案登記在年初開展酒類備案登記的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對(duì)中心城區(qū)備案登記實(shí)行全面推開和對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營戶逐步開展登記。目前為止,全縣酒類批發(fā)零售企業(yè)已備案登記300余家,備案登記率達(dá)95%。
2、對(duì)已登記的酒類經(jīng)營戶進(jìn)行全面清理、核查,建立管理臺(tái)帳制度,做到有據(jù)可查,對(duì)新增酒類經(jīng)營戶和改行停業(yè)經(jīng)營者及時(shí)補(bǔ)辦登記或注銷手續(xù),做到證照相符。
3、建立《酒類流通隨附單》制度,健全酒類流通管理的信息匯總和建檔工作。為做好酒類消費(fèi)的溯源工作,酒類商品自出廠到銷售終端都應(yīng)有《酒類流通隨附單》(以下簡稱《隨附單》)。酒類經(jīng)營者應(yīng)在備案登記的基礎(chǔ)上,建立和實(shí)施《隨附單》制度,做到單隨貨走,單貨相符?!峨S附單》一式三聯(lián),由縣商務(wù)局統(tǒng)一購置提供。
(三)打擊銷售假冒偽劣酒類情況
今年以來,全縣加強(qiáng)了酒類流通監(jiān)管行政執(zhí)法力度,對(duì)銷售假冒偽劣酒類商品的經(jīng)營戶進(jìn)行嚴(yán)格執(zhí)法,加大處罰力度,重點(diǎn)打擊酒類經(jīng)營戶中摻雜使假,以次充好,以假充真,超過保質(zhì)期,未經(jīng)qs認(rèn)證等達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)的酒類商品,共開展專項(xiàng)行動(dòng)3次,在檢查中沒有發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)情況。
(四)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高酒類管理人員素質(zhì)
從分管領(lǐng)導(dǎo)到具體工作人員,平時(shí)都認(rèn)真學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》,解讀《酒類流通管理辦法》,落實(shí)隨附單制度,明確下一步全縣酒類流通管理的要求:即以深入貫徹落實(shí)商務(wù)部《酒類流通管理辦法》和酒類批發(fā)經(jīng)營、零售經(jīng)營規(guī)范為核心,建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的酒類市場,保證酒類消費(fèi)安全,促進(jìn)我縣酒類流通經(jīng)營企業(yè)快速健康發(fā)展。
二、酒類管理存在的主要問題
(一)隨附單制度執(zhí)行難,由于隨附單目前在全省范圍內(nèi)沒有統(tǒng)一規(guī)范使用,同樣在本縣經(jīng)營戶中很難推行,市場缺乏有效監(jiān)管。
(二)執(zhí)法人員和經(jīng)費(fèi)不足,存在酒類管理人員緊缺,經(jīng)費(fèi)緊張,影響了工作開展,加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫。
三、一是市場檢查密度不夠。由于機(jī)構(gòu)不健全,執(zhí)法人員少,工作任務(wù)重,在日常工作中,難以統(tǒng)籌兼顧,在市場上的檢查相對(duì)減少,特別是零售終端的檢查相應(yīng)減少。存在著工作布置多,督促檢查少的問題,致使有些工作落實(shí)不到位。
2012年工作意見
進(jìn)一步落實(shí)酒類流通備案登記工作和流通隨附單制度,增強(qiáng)全行業(yè)酒類經(jīng)營者的法制觀念、責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí);繼續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)者從合法、正規(guī)的渠道購進(jìn)酒類商品,自覺抵制假冒偽劣酒類商品流入市場;繼續(xù)營造秩序規(guī)范、打假保真的良好氛圍。2012年工作打算如下:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任。
進(jìn)一步提高對(duì)酒類流通管理工作的認(rèn)識(shí),明確人員,落實(shí)責(zé)任,解決必要的專項(xiàng)管理經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法人員,并配備相應(yīng)的工作設(shè)施,把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前和今后一段時(shí)期流通和市場管理的重要內(nèi)容著力推進(jìn),作為全縣流通管理工作的考核內(nèi)容,年度進(jìn)行總結(jié)表彰。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高管理素質(zhì)。
組織酒類管理人員培訓(xùn),學(xué)習(xí)《酒類流通管理辦法》、《酒類商品批發(fā)經(jīng)營管理規(guī)范》、《酒類商品零售經(jīng)營管理規(guī)范》等相關(guān)文件資料,定期交流探討,提高酒類管理人員業(yè)務(wù)水平和管理能力。
3、抓重點(diǎn)抓難點(diǎn),開創(chuàng)管理工作新局面。
2012年,全縣酒類批發(fā)、零售企業(yè)要全部納入備案登記,酒類批發(fā)企業(yè)登記率達(dá)98%以上,零售企業(yè)登記率達(dá)98%以上,并全面實(shí)行隨附單制度。酒類生產(chǎn)企業(yè)、酒類批發(fā)企業(yè)必須實(shí)施隨附單。要把目前備案登記工作尚未全面展開的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒類流通經(jīng)營企業(yè)作為工作的難點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳,服務(wù)到位,工作到位。
4、繼續(xù)加強(qiáng)督查,全面推進(jìn)此項(xiàng)工作。
此次督查先后檢查了區(qū)公安分局及茨菇塘派出所、新華東路派出所、區(qū)城建局、區(qū)民政局、區(qū)財(cái)政局、區(qū)工商分局及荷葉塘農(nóng)貿(mào)市場、區(qū)委宣傳部、區(qū)勞動(dòng)人事局、區(qū)衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生防疫站、明照衛(wèi)生院、區(qū)教育局及仙庾中學(xué)。從總體情況看,各部門都把計(jì)生工作作為本部門一件大事列入議事日程,按照目標(biāo)責(zé)任合同的具體要求,積極主動(dòng)地開展工作,取得了一定的成效,但從市里對(duì)我區(qū)的考核要求來看存在一些差距。
公安部門:分局機(jī)關(guān)調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了分管計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,召開局務(wù)會(huì)議專題研究計(jì)生工作一次,分局與各派出所均簽訂了2005年度計(jì)生工作責(zé)任合同書,并且在一季度進(jìn)行了一次全面督查。檢查局機(jī)關(guān)辦理遷戶的資料,共遷戶59人,均有計(jì)劃生育證明,但其中規(guī)范的計(jì)劃生育證明只有5人,有《流動(dòng)人口婚育證明》的12人,無《流動(dòng)人口婚育證明》的47人,均已告之,告之率100%;檢查茨菇塘派出所,辦理新生兒上戶手續(xù)86人,均已查驗(yàn)計(jì)生證明,查驗(yàn)率100%。抽查黃家塘社區(qū)辦理暫住證情況,發(fā)現(xiàn)無計(jì)生證明55人,及時(shí)通報(bào)計(jì)生部門55人,有計(jì)生證明的人員相關(guān)資料未見,辦理戶口遷移40例,無違反計(jì)劃生育人員;檢查新華東路派出所,辦理戶口遷移296例,無違反計(jì)劃生育人員,辦理暫住證登記146人,發(fā)現(xiàn)無計(jì)生證明的127人,均已通報(bào)計(jì)生部門,辦理新生兒上戶116例,均已查驗(yàn)計(jì)生證明。
工商部門:分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)生工作非常重視,調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,召開了2次專題局務(wù)會(huì)議,將計(jì)生工作納入了分局的年度工作計(jì)劃,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)生工作人員職責(zé);同時(shí),分局與五個(gè)工商所簽訂了責(zé)任合同書,建立了以各工商所執(zhí)法監(jiān)督的“條條管理”和以各工商所計(jì)生信息員宣傳服務(wù)的“塊塊管理”相結(jié)合的的管理體制;在四年一次的年檢換照工作中,徹底清查在冊(cè)個(gè)私企業(yè)計(jì)生登記情況,對(duì)未換計(jì)生證的個(gè)私企業(yè),采取先換證再換照的方法,并在注冊(cè)大廳和各工商所張貼有關(guān)計(jì)生政策;抽查分局55份營業(yè)執(zhí)照辦理登記檔案,有《婚育證明》復(fù)印件的55份,登記率為100%;抽查荷葉塘農(nóng)貿(mào)市場持證情況,隨機(jī)抽查14人,持6人,持證率43%,未達(dá)到考核指標(biāo),工商部門查驗(yàn)《流動(dòng)人口婚育證明》不規(guī)范,存在提前蓋上查驗(yàn)章的現(xiàn)象。
教育部門:區(qū)教育局把計(jì)生工作列入局重點(diǎn)工作,明確了局長為計(jì)生工作第一責(zé)任人,同時(shí)指定了一名局領(lǐng)導(dǎo)分管,配備了一名計(jì)生專干具體負(fù)責(zé);對(duì)計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組和計(jì)生綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、計(jì)生協(xié)會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整補(bǔ)充;召開了4次局務(wù)會(huì)議專題研究計(jì)生工作;局長與11所學(xué)校校長簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀;抽查了仙庾中學(xué),有統(tǒng)一編印的講義,有年度和學(xué)期工作計(jì)劃、有教案、有總結(jié),每學(xué)期安排不少于5課時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行計(jì)生政策宣傳和青春期性知識(shí)教育,學(xué)校定期出宣傳版報(bào),開展知識(shí)搶答賽,并組織學(xué)生撰寫人口與計(jì)劃生育小論文和采取黑板報(bào)、手抄報(bào)、宣傳廚窗、校園廣播等形式宣傳人口與計(jì)劃生育政策。
衛(wèi)生部門:區(qū)衛(wèi)生局調(diào)整了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員;與院、站、所簽訂了責(zé)任合同書;抽查區(qū)衛(wèi)生防疫站,辦理衛(wèi)生許可證47份,均已登記和查驗(yàn)計(jì)生證明,但只有登記沒有相關(guān)資料,建議將婚育證明復(fù)印件與原件核對(duì)后附于登記表后備查;抽查明照衛(wèi)生院,孕婦孕期保健數(shù)0,孕婦入院分娩5人,查驗(yàn)生育證5人,查驗(yàn)證率100%,其中登記數(shù)3人,登記率60%,有2人未登記,已登記的資料不全。
財(cái)政部門:區(qū)財(cái)政局與各財(cái)稅所均簽訂了責(zé)任合同書;召開了2次局務(wù)會(huì)議研究計(jì)生財(cái)政投入工作。存在的問題是局務(wù)會(huì)議記錄不及時(shí),未見上年度表彰通報(bào)文件和本年度檢查督促通報(bào)或記錄,本級(jí)財(cái)政投入方面還存在不足,按省、市考核要求行政經(jīng)費(fèi)、計(jì)生協(xié)會(huì)經(jīng)費(fèi)、手術(shù)減免費(fèi)沒有完全到位。
其他部門:宣傳部因準(zhǔn)備不足未見相關(guān)資料,人事勞動(dòng)社會(huì)保障局、城建局、民政局均調(diào)整補(bǔ)充了計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組成員,明確了分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員,各項(xiàng)工作均按年初與區(qū)委、區(qū)政府簽訂的目標(biāo)責(zé)任合同書運(yùn)作。其中,民政局還在辦理城市最低生活保障工作中明確規(guī)定違反計(jì)劃生育政策的對(duì)象不能享受低保,并每月底將本月結(jié)婚對(duì)象名單及詳細(xì)資料登記一份送交區(qū)計(jì)生局,解決了婚姻登記制度改革以后計(jì)生部門難以摸清新婚對(duì)象底子的問題,工作較有特色。
二、存在的問題及整改意見
1.公安部門辦理“空掛戶”現(xiàn)象仍然存在,這些對(duì)象戶在人不在,村(居)委會(huì)根本無法管理到位,造成計(jì)生工作隱患,而一旦出現(xiàn)違法生育,責(zé)任往往又全由村(居)委會(huì)承擔(dān);辦理暫住證時(shí)查驗(yàn)登記計(jì)生證明存在漏洞,與計(jì)生部門聯(lián)系還不夠及時(shí)。要求公安部門在辦理上戶、遷移戶口時(shí)嚴(yán)把查驗(yàn)和登記計(jì)生證明關(guān),建議公安部門杜絕辦理“空掛戶”,加強(qiáng)公安與計(jì)生部門的聯(lián)合執(zhí)法,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口每個(gè)季度清查一次,加強(qiáng)對(duì)計(jì)生干部執(zhí)法過程中人身安全的保護(hù)。
⒉無營業(yè)執(zhí)照的個(gè)私業(yè)主和流動(dòng)攤販的管理未到位。目前,工商部門對(duì)流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理主要是在其辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)查驗(yàn)《婚育證明》和對(duì)固定門面、攤位的個(gè)私業(yè)主進(jìn)行管理,而部分個(gè)私業(yè)主并沒有辦理營業(yè)執(zhí)照,有些商販沒有固定營業(yè)場所,持證率極低,存在著較大隱患。建議工商部門要進(jìn)一步發(fā)揮協(xié)會(huì)的作用,充分利用“點(diǎn)、線、面”的控制格局,加強(qiáng)信息交流,把這部分人的計(jì)生管理工作抓起來,堵死漏洞。另外,工商部門在辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí),要與業(yè)主簽訂計(jì)生合同,強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任,要求業(yè)主管好其所有從業(yè)人員和幫工的計(jì)劃生育工作。版權(quán)所有
3.個(gè)別醫(yī)院、衛(wèi)生院在接待孕產(chǎn)婦時(shí),未全部查驗(yàn)登記生育證,在接受引產(chǎn)對(duì)象時(shí)沒有要求其出具計(jì)生部門證明,沒有詳細(xì)登記其身份證。我區(qū)今年出生嬰兒性別比較高,區(qū)衛(wèi)生局要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)B超機(jī)的管理,加強(qiáng)B超醫(yī)師的職業(yè)道德教育,簽訂合同,杜絕性別選擇性終止妊娠;加大對(duì)個(gè)體診所非法接生和違法施行計(jì)生手術(shù)的打擊力度;各醫(yī)院分娩和計(jì)劃生育手術(shù)的病歷檔案管理要加強(qiáng),所有新生嬰兒均要登記造冊(cè)存檔,并登記好《生殖保健服務(wù)手冊(cè)》,引產(chǎn)手術(shù)病歷要真實(shí)可靠,時(shí)刻備查。
目前的工作主要分為幾大類:財(cái)務(wù)日常工作、行政人事日常工作、及采購下單合同管理、售后電話轉(zhuǎn)接等工作。
1. 在財(cái)務(wù)工作方面,
1-1. 遵守原則對(duì)于每筆經(jīng)手的現(xiàn)金,及時(shí)正確的做好每月、銀行、現(xiàn)金等日記帳,使每筆資金的流向做到準(zhǔn)確無誤。
1-2. 定時(shí)盤點(diǎn)手中現(xiàn)金,核對(duì)賬目,每月與銀行進(jìn)行資金核對(duì),確保與帳面相符。
1-3. 同時(shí),做好每周星期一同仁費(fèi)用請(qǐng)款報(bào)銷工作,對(duì)原始憑證進(jìn)行審核,所有單據(jù)一律簽附經(jīng)辦人姓名,作到粘貼整齊,金額準(zhǔn)確。
1-4. 財(cái)務(wù)上,包括了每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)進(jìn)項(xiàng)、銷項(xiàng)發(fā)票的開出及統(tǒng)計(jì)、開出銷售發(fā)票及時(shí)送至客戶并催款。每月按時(shí)匯整郵件至總部,按時(shí)到銀行索取相應(yīng)單據(jù),以核實(shí)相應(yīng)的轉(zhuǎn)賬資金領(lǐng)取收付款對(duì)帳單,整理報(bào)銷單據(jù)并登記流水賬目,加強(qiáng)支票管理,支票購回和付出要順號(hào)登記,簽發(fā)時(shí)要全套填寫,開出的支票要經(jīng)常清理,逾期未收回的要及時(shí)查明原因。
2. 行政人事工作方面,
2-1. 對(duì)于繁瑣的行政人事工作,首先努力做好人事招聘配置工作,保證基本需求,目前人員;銷售2人、技術(shù)3人、設(shè)計(jì)1人基本穩(wěn)定,后續(xù)會(huì)繼續(xù)招聘相關(guān)人員。長期注重與同仁的互動(dòng)與交流,灌輸企業(yè)文化背景及前景,了解他們思想動(dòng)向,對(duì)他們有情緒時(shí)加以開導(dǎo)。每天做好售后電話轉(zhuǎn)接工作,熱情專業(yè)的對(duì)每一位來電訪問的客戶做好詳細(xì)的筆錄與解答轉(zhuǎn)達(dá)給客戶所需各部門處理。
2-2. 做好人員入職、轉(zhuǎn)正、離職等相關(guān)工作,對(duì)轉(zhuǎn)正員工及時(shí)辦理社保.
每天做好上下班人員考勤記錄,做好請(qǐng)假、遲到記錄匯總.
每月10日前提前做好人員薪資表、10日準(zhǔn)時(shí)網(wǎng)銀提交,郵件發(fā)送同仁薪資明細(xì)表。
2.3. 做好采購下單、及合同管理工作,每月按合同需求及時(shí)與廈門采購下單,如需外購的產(chǎn)品及時(shí)詢價(jià)下單采購并及時(shí)督促收發(fā)貨物、清點(diǎn)數(shù)量,做好入庫出庫明細(xì)表.合同到期需預(yù)付、預(yù)收的款項(xiàng)及時(shí)支付與盯收款進(jìn)度.
2.4 . 認(rèn)真做好固定資產(chǎn)及資料管理、物品的進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)核算工作,公司員工資產(chǎn)進(jìn)行登記,并注明使用人,對(duì)公司文件資料的歸類、整理、建檔和保管工作。
2.5 . 針對(duì)同仁開發(fā)的新老客戶郵寄產(chǎn)品相關(guān)資料;應(yīng)客戶要求,發(fā)送產(chǎn)品手冊(cè)。及時(shí)快遞客戶需維修之產(chǎn)品至總部維修部門。
2.6 . 每個(gè)月及時(shí)繳納辦公室電話、水電、物業(yè)及各相關(guān)費(fèi)用,做到從不拖欠。
2.7 . 在與政府部門方面做好公司各證照年檢工作,及時(shí)了解政府相關(guān)政策。
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),做好招聘工作計(jì)劃,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作,及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作,人事工作計(jì)劃書。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項(xiàng)目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好xx年6月30日194人勞動(dòng)合同到期員工的續(xù)訂工作。針對(duì)本次續(xù)簽工作,在今年勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià),正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度,從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評(píng)價(jià)制度,進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊(duì)伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎(jiǎng)勵(lì),工作計(jì)劃《人事工作計(jì)劃書》。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),做好招聘工作計(jì)劃,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì),直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評(píng)定、職業(yè)資格證年審工作:
隨著對(duì)人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評(píng)定等項(xiàng)工作已得到社會(huì)的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好xx年度公司員工申報(bào)職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報(bào)初級(jí)及中級(jí)職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動(dòng)部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時(shí)根據(jù)實(shí)際適時(shí)做好職業(yè)資格證的申報(bào)及辦理。
七、其他人事管理工作:
中圖分類號(hào):G31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 我國的計(jì)劃管理
按照的基本原理,社會(huì)主義計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是建立在資本主義社會(huì)化大生產(chǎn)基礎(chǔ)之上的,高度的工業(yè)化、市場化和城市化,已經(jīng)為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的實(shí)行和發(fā)揮優(yōu)越性提供了必要的條件。但是,中國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)卻形成于落后的農(nóng)業(yè)國階段,不僅工業(yè)體系沒有建立,大部分人口還停留在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村,而且地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重不平衡;傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)、手工業(yè)和小型工業(yè)所占比重很大,農(nóng)業(yè)基本上是靠天吃飯;生產(chǎn)的社會(huì)化程度很低;使得中國的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理者在實(shí)施計(jì)劃管理時(shí)所遇到的困難,也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于前蘇聯(lián)和東歐社會(huì)主義等比較發(fā)達(dá)國家的市場經(jīng)濟(jì)階段所經(jīng)歷的。
2 設(shè)計(jì)所的計(jì)劃管理
2.1計(jì)劃管理的意義
近年來,設(shè)計(jì)所按照“航空為本,大上民品,多種經(jīng)營,加快發(fā)展”的經(jīng)營方針,研制了具有當(dāng)代國際水平的新型基礎(chǔ)教練機(jī)和農(nóng)林飛機(jī),改進(jìn)發(fā)展了強(qiáng)擊機(jī),加大了各種非航空產(chǎn)品的開發(fā)力度,培育了一批新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
現(xiàn)今我所的科研計(jì)劃管理體制已經(jīng)形成體制,處在日趨成熟階段;基本情況為:設(shè)計(jì)所是集知識(shí)、技術(shù)、智力為一體的科研單位;而科研計(jì)劃管理是確保產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量和按期完成各項(xiàng)科研任務(wù),以及提高科研、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)工作效率的重要環(huán)節(jié),是實(shí)行、落實(shí)、考核崗位責(zé)任制的基本內(nèi)容。因此,在各項(xiàng)管理工作中,科研計(jì)劃管理處于核心和主導(dǎo)地位。但同時(shí),我所型號(hào)多、任務(wù)重、時(shí)間緊,各種資源相對(duì)缺乏;科研計(jì)劃管理體制還需要進(jìn)一步完善,為保證高質(zhì)高效和按期完成全所各項(xiàng)科研任務(wù),必須加強(qiáng)科研計(jì)劃管理。
2.2 科研計(jì)劃主要內(nèi)容
主要內(nèi)容包括:型號(hào)研制計(jì)劃、合同管理、科研課題計(jì)劃、試驗(yàn)計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃、外協(xié)任務(wù)計(jì)劃、科技資料歸檔計(jì)劃、科研保障以及管理工作計(jì)劃等等。按時(shí)間分類,計(jì)劃分年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月計(jì)劃等。按任務(wù)性質(zhì)分類:有綜合性計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃以及追加計(jì)劃等。
3 計(jì)劃管理案例分析
3.1 型號(hào)管理
日常的計(jì)劃管理中,工作是:每月初檢查組計(jì)劃的分解情況和上月計(jì)劃完成情況,并定時(shí)檢查計(jì)劃和不定期抽查計(jì)劃;同時(shí)跟蹤和收集各室、部在研制過程中的情況,反饋給總師系統(tǒng)和所領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)到各室、部,并將所有研制情況匯總,編寫《設(shè)計(jì)所計(jì)劃管理情況每月通報(bào)》。
在計(jì)劃的編制和下達(dá)過程中,程序復(fù)雜,信息反饋量大,需要進(jìn)行橫向和縱向的協(xié)調(diào),不僅工作量大,而且效率不高。計(jì)劃的執(zhí)行和檢查中,由于各室相互聯(lián)系并不十分緊密,需要配合的計(jì)劃項(xiàng)目,完成的質(zhì)量和數(shù)量都不高;另外,計(jì)劃職能部門職權(quán)不明,形成多頭管理,造成管理混亂、效率低下的局面。
科研計(jì)劃管理首先要明確各部門職權(quán),嚴(yán)格按照《設(shè)計(jì)所科研計(jì)劃管理制度》進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃管理,并認(rèn)真執(zhí)行所計(jì)劃管理制度,強(qiáng)化各室乃至每個(gè)設(shè)計(jì)員的計(jì)劃執(zhí)行力;其次,則是學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念,協(xié)調(diào)好各型號(hào)之間的科研計(jì)劃。再次,運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)提高效率等。
3.2 合同管理
設(shè)計(jì)所設(shè)所合同管理員,統(tǒng)一管理全所各室(部)的合同。在合同管理中,也存在不少問題。首先,沒有可以依據(jù)的所內(nèi)部合同管理制度;沒有規(guī)矩,何來方圓各室、部合同的簽訂、履行等采取能省則省的避開態(tài)度,雖然所合同員主動(dòng)到各室了解情況,但得到的信息卻只十之一二。其次,很多合同采用中一些不規(guī)范、不合法的文本,所合同員提出更換和修改意見,有些室卻不予理睬,這就大大增加工作量,同時(shí)產(chǎn)生許多不必要的問題。同時(shí),合同的付款,直接與財(cái)務(wù)處對(duì)接,造成管理混亂;一旦發(fā)生合同糾紛,風(fēng)險(xiǎn)將加倍增加。建議如下:盡快制定設(shè)計(jì)所合同管理制度,做到有制可依、有制必依。加大法制宣傳力度,或進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)等方式。各室設(shè)室合同員,每月5號(hào)前向所合同員報(bào)送本單位上月合同履行情況和當(dāng)月簽訂及擬簽訂的重大合同情況的統(tǒng)計(jì)資料。所合同員管理全所合同檔案,并配合法律事務(wù)部門對(duì)全所合同管理的檢查。加強(qiáng)合同管理,嚴(yán)格執(zhí)行合同的簽訂和履行,既預(yù)防經(jīng)濟(jì)糾紛的發(fā)生,同時(shí)節(jié)約了人力財(cái)力,并提高了效率。
結(jié)語
設(shè)計(jì)所是一個(gè)情況較為特殊的飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所,它實(shí)行廠所合一,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)并重,如何擺正自己的位置是最為關(guān)鍵的第一步。然后在這基礎(chǔ)上,制定科學(xué)的計(jì)劃管理制度,才能起到事半功倍的效果。歸納如下:
a.學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)管理理念,在所內(nèi)全力推廣,并運(yùn)用于實(shí)踐中;把科研管理工作從經(jīng)驗(yàn)的、直覺的管理,逐步向規(guī)范的、科學(xué)的、制度化的管理轉(zhuǎn)變。
b.堅(jiān)決執(zhí)行公司下發(fā)的《合同管理制度》,并盡快形成《設(shè)計(jì)所合同管理制度》;掌握各室、部合同動(dòng)態(tài),嚴(yán)格控制合同簽定過程、檢查跟蹤合同履行情況,并及時(shí)向廠法務(wù)處和所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)做好登記、存檔工作。
c.熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),提高辦事效率?,F(xiàn)今我所堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司試行的OA自動(dòng)化辦公系統(tǒng),學(xué)習(xí)6s先進(jìn)管理理念,將會(huì)化繁為簡、提高效率,節(jié)約人力、物力、財(cái)力。
d. 加強(qiáng)計(jì)劃的跟蹤和檢查,不斷發(fā)現(xiàn)不協(xié)調(diào)、不平衡問題,有意識(shí)地、主動(dòng)地采取措施、建立新的平衡,努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期計(jì)劃目標(biāo)的動(dòng)態(tài)管理過程。
f. 注重學(xué)習(xí), 積極參加廠、所組織的各種培訓(xùn),提高管理經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力。
綜上所述,科研管理具有重要性、必要性、科學(xué)性,它也是一門特殊的藝術(shù),需要充分的耐心和技巧,很多問題如果采取另外的方式、方法,將會(huì)使工作變得更高效。我所科研管理工作也從經(jīng)驗(yàn)的、直覺的管理,逐步向規(guī)范的、科學(xué)的、制度化的管理轉(zhuǎn)變,保證了高質(zhì)高效和按期完成全所各項(xiàng)科研任務(wù)。
總之,計(jì)劃管理不僅將直接極大地促進(jìn)設(shè)計(jì)所的物質(zhì)文明建設(shè),而且必將推動(dòng)設(shè)計(jì)所的精神文明建設(shè)的蓬勃發(fā)展,對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)我所思想大解放、觀念大更新,以開放意識(shí)、市場意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和高水平的思想境界與道德境界迎接新世紀(jì)的挑戰(zhàn),為實(shí)現(xiàn)公司的騰飛努力奮斗,有著重大而深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn)
中圖分類號(hào):TL372+.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
引言
在工程項(xiàng)目建設(shè)的整個(gè)過程中,前期工作是項(xiàng)目決策的關(guān)鍵階段,其工作質(zhì)量直接影響項(xiàng)目的決策水平、項(xiàng)目功能的定位及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此,前期工作是否能夠按照計(jì)劃的工期完成對(duì)工程的開工及后續(xù)工作將有直接的影響。隨著中國加入WTO,越來越多的項(xiàng)目開始與國外的一些公司進(jìn)行合作,尤其是大型工程項(xiàng)目,這就增加了工程項(xiàng)目管理的難度,需要業(yè)主做大量的管理工作。因此,業(yè)主開始委托一些管理咨詢公司或監(jiān)理公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理,以確保工程按期順利完成。然而,許多項(xiàng)目的前期工作總是很難按照計(jì)劃的工期完成,造成工程開工的延期,其原因主要是在設(shè)計(jì)階段和辦理工程開工前的有關(guān)手續(xù)時(shí)由于協(xié)調(diào)的不好,使設(shè)計(jì)圖紙難以按期交底,以至影響了后續(xù)工作的開展,從而影響了工程進(jìn)度;同時(shí),一些管理者沒有意識(shí)到前期合同管理和檔案管理的重要性,造成了管理過程中許多工作的失誤。因此,有必要對(duì)項(xiàng)目前期的管理方法進(jìn)行研究。
一、工程概況及前期管理方法
我所參與管理的項(xiàng)目建筑面積22萬平方米,建成以后將是以辦公為主,集會(huì)議中心等各種設(shè)施于一體的大型公用建筑。該工程是由美國一家建筑設(shè)計(jì)公司進(jìn)行方案設(shè)計(jì)和初步設(shè)計(jì),國內(nèi)一家設(shè)計(jì)院進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)并提供初步設(shè)計(jì)階段的技術(shù)咨詢。我們對(duì)該項(xiàng)目的管理是以最終用戶的需求為根本出發(fā)點(diǎn),力爭達(dá)到盡善盡美。根據(jù)業(yè)主的要求,我們制定項(xiàng)目前期管理的工作目標(biāo)是辦理與本項(xiàng)目有關(guān)的各種手續(xù),協(xié)調(diào)各協(xié)作單位的工作關(guān)系,保證項(xiàng)目按既定的要求開工建設(shè)。在項(xiàng)目前期的管理過程中主要是與計(jì)劃部門、規(guī)劃部門、設(shè)計(jì)單位、政府職能部門、建設(shè)部門進(jìn)行項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作。
對(duì)項(xiàng)目前期的管理我公司主要是先對(duì)工程現(xiàn)狀進(jìn)行研究,編制前期工作控制性進(jìn)度計(jì)劃,保證各項(xiàng)工作有效地銜接;編制資金需求及使用計(jì)劃并報(bào)業(yè)主審批,協(xié)助業(yè)主合理、充分的利用項(xiàng)目資金;提前并派出專人與相關(guān)部門進(jìn)行勾通,協(xié)助業(yè)主順利辦理相關(guān)手續(xù);為業(yè)主提供前期法律咨詢服務(wù),協(xié)助業(yè)主簽訂體現(xiàn)業(yè)主最大利益的相關(guān)合同文件;為業(yè)主提供本項(xiàng)目工程技術(shù)咨詢服務(wù)。我公司針對(duì)此項(xiàng)目的情況設(shè)立了項(xiàng)目管理部,將項(xiàng)目管理部劃分為技術(shù)、協(xié)調(diào)、合同、檔案管理四塊,具體工作落實(shí)到個(gè)人,明確個(gè)人的工作目標(biāo)和職責(zé)。
二、設(shè)計(jì)階段的管理
在管理過程中,設(shè)計(jì)階段的管理是管理工作的一個(gè)重點(diǎn),本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作劃分為方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段,設(shè)計(jì)工作能否按業(yè)主要求在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)完成是確保取得施工前的各相關(guān)許可證的重要保證,同時(shí)也是工程按計(jì)劃時(shí)間開工的重要保證。
初步設(shè)計(jì)階段的管理工作是設(shè)計(jì)管理工作的核心,項(xiàng)目管理部感覺到設(shè)計(jì)工作是影響進(jìn)度的關(guān)鍵工作,因此,項(xiàng)目部及時(shí)跟蹤設(shè)計(jì)進(jìn)展,組織項(xiàng)目部各專業(yè)人員與國內(nèi)設(shè)計(jì)院進(jìn)行協(xié)調(diào),對(duì)不符合設(shè)計(jì)要求的地方提出合理的解決方法,使工程的設(shè)計(jì)進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行。當(dāng)然,在管理工作中難免出現(xiàn)很多難以預(yù)料的問題,對(duì)項(xiàng)目部指定修改的設(shè)計(jì)方案,美國設(shè)計(jì)工程師認(rèn)為他們的設(shè)計(jì)思路完全正確,要我方提出修改的具體原因,不同意修改,如兩國在一些工藝方案設(shè)計(jì)上的差別,美國設(shè)計(jì)工程師習(xí)慣按美國當(dāng)前最先進(jìn)的工藝進(jìn)行設(shè)計(jì),而此工藝方案在我國尚未使用過,很難通過有關(guān)部門的審批;又如國外的設(shè)計(jì)不做人防設(shè)計(jì)這塊等等。據(jù)此,項(xiàng)目管理部組織兩國設(shè)計(jì)院當(dāng)面開會(huì)進(jìn)行討論,使美國設(shè)計(jì)工程師更加清楚中國的設(shè)計(jì)規(guī)范,按照我國的設(shè)計(jì)要求進(jìn)行修改,同時(shí),項(xiàng)目管理部還定期與美國設(shè)計(jì)院召開電話會(huì)議,跟蹤設(shè)計(jì)的進(jìn)展情況,并及時(shí)提出設(shè)計(jì)建議。對(duì)設(shè)計(jì)的反復(fù)修改必然會(huì)影響進(jìn)度,因此,項(xiàng)目部要求國內(nèi)設(shè)計(jì)院對(duì)初步設(shè)計(jì)工作進(jìn)行配合,對(duì)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的不符合規(guī)范的大問題進(jìn)行修正,然后發(fā)給美國設(shè)計(jì)院進(jìn)行確認(rèn),以確保設(shè)計(jì)能順利通過政府部門的審批。
三、相關(guān)證件辦理過程中的協(xié)調(diào)
為了順利通過各有關(guān)部門對(duì)設(shè)計(jì)方案的審批,項(xiàng)目管理部在計(jì)劃報(bào)審時(shí)期提前派出專人組織國內(nèi)設(shè)計(jì)院與有關(guān)部門(如規(guī)劃、消防、園林、交通、人防、熱力等政府部門),對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行咨詢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中不滿足要求的地方,然后以書面的形式要求美國設(shè)計(jì)院進(jìn)行修改,這樣就保證了報(bào)批工作的順利進(jìn)行。協(xié)助業(yè)主取得建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃許可證是項(xiàng)目前期管理工作中的一項(xiàng)關(guān)鍵工作,規(guī)劃許可證是辦理土地使用許可證、將項(xiàng)目列入施工年度計(jì)劃、辦理施工許可證等開工前的有關(guān)證件的前提,而設(shè)計(jì)圖紙報(bào)批的順利進(jìn)行又是取得規(guī)劃許可證的前提。因此,項(xiàng)目的前期管理工作主要是圍繞著取得規(guī)劃許可證進(jìn)行,初步設(shè)計(jì)圖紙能否按照設(shè)計(jì)任務(wù)書和設(shè)計(jì)規(guī)范的要求在計(jì)劃的工期內(nèi)完成將會(huì)對(duì)取得規(guī)劃許可證產(chǎn)生影響。在與有關(guān)政府部門的協(xié)調(diào)工作中,難免出現(xiàn)一些不可抗力因素,影響工程進(jìn)度,對(duì)此,項(xiàng)目管理部每周都定期召開內(nèi)部例會(huì)及與國內(nèi)設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)上周所作的工作進(jìn)行總結(jié),并排出下周的工作計(jì)劃,同時(shí)把前一周沒有完成的工作列入本周的工作計(jì)劃,要求在下一次檢查時(shí)完成,實(shí)行“滾動(dòng)計(jì)劃”。
四、投資控制
項(xiàng)目前期管理工作還包括進(jìn)行初步設(shè)計(jì)階段的投資控制,首先是做好項(xiàng)目資金規(guī)劃,明確項(xiàng)目的投資目標(biāo)。在設(shè)計(jì)階段,對(duì)投資切塊分解、編制合理的投資計(jì)劃、對(duì)項(xiàng)目設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度情況進(jìn)行投資動(dòng)態(tài)跟蹤和控制,如果沒有明確的投資控制目標(biāo),便無法把項(xiàng)目的實(shí)際支出額與之進(jìn)行比較,也就無法找出偏差,使投資控制措施缺乏針對(duì)性。因此,做好投資規(guī)劃是十分重要的。投資規(guī)劃工作主要為:確定和分解擬建項(xiàng)目的投資目標(biāo),使用科學(xué)的方法,對(duì)建設(shè)項(xiàng)目所需的投資總額,即投資目標(biāo)做出合理的估計(jì),并按一定的方式進(jìn)行分解,從而得出可操作性分析目標(biāo),進(jìn)而對(duì)此分目標(biāo)實(shí)行主動(dòng)操作,以期達(dá)到對(duì)投資進(jìn)行主動(dòng)控制的目的。通過技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的計(jì)算、比較與分析初步設(shè)計(jì)的總體方案即單項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評(píng)價(jià),在滿足設(shè)計(jì)功能要求下盡量節(jié)約投資,選取最佳方案。因此,項(xiàng)目管理部在投資控制方面主要是做好限額設(shè)計(jì)和限額設(shè)計(jì)變更工作。
五、檔案及合同的管理
在前期項(xiàng)目管理過程中,項(xiàng)目管理部還注重對(duì)檔案和合同的管理。我們將檔案劃分為三大塊,即中央檔案、日常管理檔案和專題檔案,將每天所有的來往文件都存入中央檔案,對(duì)日常管理檔案和專題檔案進(jìn)行細(xì)分,各專業(yè)檔案由專業(yè)工程師進(jìn)行存檔,這樣就方便了文件的查找,還使重要文件有據(jù)可查。同時(shí),我們?cè)诿總€(gè)月的月底對(duì)此月所作的工作進(jìn)行總結(jié),并排出下月的工作計(jì)劃,以月報(bào)的形式,使業(yè)主及時(shí)了解工程進(jìn)展情況并對(duì)項(xiàng)目部的工作提出建議,以便于下一步工作的開展。在合同管理方面,項(xiàng)目管理部對(duì)每個(gè)合同都進(jìn)行交底,以使項(xiàng)目部全體成員熟悉合同的全部內(nèi)容,并對(duì)合同條款有一個(gè)統(tǒng)一的理解和認(rèn)識(shí),以避免不了解或?qū)贤斫獠灰恢聨砉ぷ魃系氖д`,同時(shí)也有利于合同風(fēng)險(xiǎn)的事前控制。在做合同文本時(shí),由合同管理人員按照有關(guān)法律法規(guī)提前做好合同文本,根據(jù)所簽合同的情況選擇不同的文本形式,然后根據(jù)需要加入技術(shù)上的限制。由于合同內(nèi)容做得比較完善,確保了合同的順利簽訂,同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間,為業(yè)主節(jié)約了一定的投資,加快了工程的進(jìn)度。
結(jié)束語
建設(shè)工程項(xiàng)目的前期管理工作過程是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的、有機(jī)結(jié)合的過程,從項(xiàng)目前期管理策劃、緊跟、推行代建制度、加深可行性研究報(bào)告分析、任務(wù)書及設(shè)計(jì)圖紙的編制具體實(shí)施、投資控制檔案合同管理等,特別是在中國加入WTO,與國際市場接軌,更需切實(shí)做好項(xiàng)目前期的管理和組織。對(duì)于建設(shè)工程項(xiàng)目前期管理工作還需抓住工作要點(diǎn),加強(qiáng)科學(xué)化的管理,并在工程實(shí)踐過程中,不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),避免造成不必要的損失。
參考文獻(xiàn)
Abstract: The construction contract management is concluded, change, transfer, performance, termination behavior refers to the construction enterprise of construction contracts review, supervision and control of a series of functions. Construction contract management of construction engineering is the basic content of contract management in construction enterprise, all the activities of construction enterprises are in the construction contract as the center to carry out the.
Keyword: contract management; management measures
中圖分類號(hào):F715.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
1、簽訂建設(shè)工程施工合同應(yīng)把好五道關(guān)
建設(shè)工程施工合同簽訂階段合同管理的基本工作是建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)和中標(biāo)項(xiàng)目合同談判,這階段的合同管理一般在企業(yè)總部。 此階段合同管理的特點(diǎn)是涉及部門多,需要協(xié)調(diào)工作多,企業(yè)必須明確各職能部門的合同管理職責(zé),做到責(zé)任明確、責(zé)任到位。 在合同簽訂階段,合同管理主要是把好五道關(guān)。
1.1嚴(yán)把招標(biāo)信息審查關(guān)
目前 ,整個(gè)建筑市場是 “僧多粥少 ”的局面,建筑市場競爭十分激烈。 部分不良發(fā)包方任意虛假招標(biāo)信息,欺騙施工企業(yè)。 因此企業(yè)市場開發(fā)部門應(yīng)在收集市場招標(biāo)信息基礎(chǔ)上對(duì)發(fā)包方或總承包商的發(fā)包資格、信用情況、工程的合法性、建設(shè)資金的來源以及自身是否符合招標(biāo)要求等方面進(jìn)行全面評(píng)估,決定是否購買標(biāo)書。
1.2嚴(yán)把標(biāo)書評(píng)審關(guān)
購買標(biāo)書后,企業(yè)應(yīng)組織市場開發(fā)、合同管理、工程管理、工程預(yù)算管理等部門對(duì)招標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審。 標(biāo)書評(píng)審主要對(duì)招標(biāo)要求、合同條件、工程范圍等標(biāo)書內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)審查,標(biāo)書評(píng)審應(yīng)當(dāng)做出是否投標(biāo)的結(jié)論,需要投標(biāo)的還應(yīng)制訂出標(biāo)書制作方案。 對(duì)標(biāo)評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題,必要時(shí)請(qǐng)求發(fā)包方澄清。 標(biāo)書評(píng)審的目的是避免出現(xiàn)不響應(yīng)標(biāo)書的情況,提高中標(biāo)率。
1.3嚴(yán)把合同評(píng)審關(guān)
項(xiàng)目中標(biāo)后,由市場開發(fā)部門組織相關(guān)部門對(duì)合同草稿進(jìn)行合同評(píng)審,正確分析合同中對(duì)自己有利或者不利的條款,在合同談判時(shí)做到心中有數(shù)。 合同評(píng)審的基本要求就是合法、準(zhǔn)確、全面。 合同評(píng)審應(yīng)當(dāng)著重對(duì)施工工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工程款支付方式、合同價(jià)款的調(diào)整、違約責(zé)任、爭議解決方式等重要條款要進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致的核對(duì),避免出現(xiàn)文字上的表述錯(cuò)誤。
1.4嚴(yán)把合同簽訂關(guān)
合同經(jīng)相關(guān)部門會(huì)簽并被企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后簽字蓋章。 合同蓋章時(shí)應(yīng)審查發(fā)包方簽字人員的授權(quán)委托,防止出現(xiàn)越權(quán)和無權(quán)。 鑒于建設(shè)工程施工合同頁數(shù)很多,雙方的授權(quán)委托人應(yīng)逐頁小簽或者加蓋騎縫公章,以避免發(fā)生爭議。
1.5嚴(yán)把合同交底關(guān)
合同簽訂后,市場開發(fā)部門應(yīng)將全部合同資料移交合同管理部門。 合同管理部門對(duì)合同建帳登記。 合同管理部門按照職能分工將合同分發(fā)至項(xiàng)目工地、工程管理、安全管理、經(jīng)營管理等相關(guān)合同執(zhí)行部門。 對(duì)于合同談判沒有解決的問題以及合同履行需要注意的重點(diǎn)和難點(diǎn)向相關(guān)部門書面交底。
2、履行建設(shè)工程施工合同應(yīng)作好的四項(xiàng)工作
合同履行的管理是建設(shè)工程施工合同管理的重點(diǎn)。 此階段合同管理的中心由企業(yè)總部轉(zhuǎn)移到了項(xiàng)目工地。 項(xiàng)目工地的一切工作都是圍繞建設(shè)工程施工合同開展的。 合同履行階段的管理主要做好四項(xiàng)工作。
2.1做好合同責(zé)任分解工作
為準(zhǔn)確履行合同,項(xiàng)目工地應(yīng)對(duì)建設(shè)工程施工合同進(jìn)行分解、細(xì)化責(zé)任,將合同的權(quán)利義務(wù)分解到各管理部門和具體施工單位。 每個(gè)單位都必須熟悉涉及本部門及相關(guān)領(lǐng)域的合同約定的內(nèi)容,并對(duì)合同中的內(nèi)容進(jìn)行二次甚至三次分解,具體落實(shí)到班組和人員,使合同履行的過程具體化。
2.2依據(jù)合同制訂各項(xiàng)工作計(jì)劃
建設(shè)工程施工合同的履行過程就是工程施工計(jì)劃、勞動(dòng)力需求計(jì)劃、機(jī)械進(jìn)場計(jì)劃、物資采購計(jì)劃、資金供應(yīng)計(jì)劃等計(jì)劃的實(shí)施過程。 只要這些計(jì)劃得到有效的落實(shí),合同約定的目標(biāo)就能實(shí)現(xiàn)。 但是傳統(tǒng)的計(jì)劃的編制往往與合同管理是脫節(jié)的,很容易造成不必要的浪費(fèi)。 因此,合同簽訂后項(xiàng)目工地應(yīng)根據(jù)合同約定制定詳盡的各項(xiàng)計(jì)劃,確保施工使合同履行的全過程形成一個(gè)有機(jī)的整體,確保合同的全面、正確履行。
2.3做好合同簽證和索賠工作
合同履行過程中的簽證和索賠,是降低成本和提高效益的最有效手段,是合同管理的重要內(nèi)容。 特別是在項(xiàng)目中標(biāo)靠低價(jià)情況下, 工程簽證和索賠對(duì)依法提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。 合同履行中的簽證和索賠,要嚴(yán)格按照合同約定或者法律規(guī)定進(jìn)行。 合同簽證和索賠決不只是合同管理部門或經(jīng)營管理部門的事,而是每一個(gè)職工的事。
2.4做好合同資料的移交工作
工程竣工移交后,工程進(jìn)入質(zhì)保期。 合同管理也進(jìn)入合同資料整理移交階段。 在項(xiàng)目工地撤離后,必須將合同資料及時(shí)移交給專門負(fù)責(zé)工程保修部門,便于合同繼續(xù)履行,讓發(fā)包方對(duì)質(zhì)保期工作滿意,樹立企業(yè)良好形象。
3、加強(qiáng)建設(shè)工程施工合同管理工作的措施
為實(shí)現(xiàn)建設(shè)工程施工合同的全過程、全方位的動(dòng)態(tài)管理,在合同管理上,應(yīng)突出抓好以下四方面的工作。
3.1設(shè)立專門合同管理機(jī)構(gòu)
建立覆蓋全企業(yè)合同管理網(wǎng)絡(luò)從管理實(shí)踐中看, 建筑施工企業(yè)合同管理宜采用業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理與項(xiàng)目塊塊管理相結(jié)合的形式。 所謂“業(yè)務(wù)統(tǒng)一歸口管理”就是對(duì)全企業(yè)的各項(xiàng)目工地的各類合同審查、簽訂、履行監(jiān)督等合同管理業(yè)務(wù)統(tǒng)一由專門管理部門負(fù)責(zé),統(tǒng)一管理。 所謂“項(xiàng)目塊塊管理”就是項(xiàng)目工地按照職責(zé)的劃分負(fù)責(zé)合同履行全過程的管理,直至合同的終結(jié)關(guān)閉。 為適應(yīng)合同管理的需要, 加強(qiáng)合同管理工作事務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)所屬各部門合同管理人員及其他有關(guān)人員的合同培訓(xùn)、監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。 項(xiàng)目工地應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目大小設(shè)立專職或兼職的合同管理員,從事合同管理工作,合同管理員在業(yè)務(wù)上接受企業(yè)合同管理機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)。
3.2制定統(tǒng)一的企業(yè)合同管理制度
管理制度是企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理的前提和保證。 建筑施工企業(yè)合同履行分散在各項(xiàng)目工地的特點(diǎn)更要求企業(yè)制訂完善統(tǒng)一的合同管理制度。 企業(yè)基本的合同管理制度有《合同管理辦法》、《合同專用章管理辦法》、《法定代表人授權(quán)委托書管理辦法》、《合同糾紛上報(bào)制度》等。 《合同管理辦法》作為企業(yè)合同管理制度的核心,一般包括以下內(nèi)容:合同管理機(jī)構(gòu)及合同管理人員的權(quán)責(zé)、合同簽訂權(quán)限及職責(zé)的劃分、合同簽訂審批程序、合同的履行、變更及解除制度、合同糾紛的處理程序、獎(jiǎng)懲制度等。 由于建筑施工企業(yè)工程項(xiàng)目較為分散,為避免發(fā)生越權(quán)或無權(quán)、擅自蓋章等現(xiàn)象,必須加強(qiáng)法定代表人授權(quán)委托書及合同專用章的管理。 《法定代表人授權(quán)委托書管理辦法》主要規(guī)定授權(quán)委托書的申請(qǐng)、辦理、使用、收回等內(nèi)容。 除項(xiàng)目經(jīng)理采用按一定期限進(jìn)行授權(quán)外,其余人員授權(quán)委托書辦理一律采用專事專授形式, 這樣可以有效地防止越權(quán)、無權(quán)、表見情況的出現(xiàn)。 《合同專用章管理辦法》主要規(guī)定合同專用章的刻制、使用、遺失處理等內(nèi)容,合同專用章必須由合同管理人員專門管理,確保公司合同專用章處于可控狀態(tài)。 合同管理制度的統(tǒng)一實(shí)施,使合同管理職責(zé)落實(shí)到部門甚至個(gè)人,實(shí)現(xiàn)有章可循,將會(huì)有力地促進(jìn)企業(yè)合同管理工作的健康發(fā)展。
3.3擬定企業(yè)自己的合同范本
國際上大型建筑施工集團(tuán)公司, 都有自己配套齊全的各種合同范本, 這即可以作為簽約的藍(lán)本, 也可作為工作人員對(duì)外洽商合同的依據(jù)。 建設(shè)工程分包合同、工程物資買賣合同、固定資產(chǎn)購置合同等示范文本的建立,對(duì)于提高合同質(zhì)量具有明顯作用。 雖然建筑施工企業(yè)在投標(biāo)時(shí)處于弱勢,同發(fā)包方談判的籌碼不多,但自己也決不能胸中無譜,擬定本企業(yè)的建設(shè)工作施工合同范本也是有必要的。
3.4加強(qiáng)企業(yè)合同有關(guān)人員培訓(xùn)
2018年已經(jīng)到來,根據(jù)高局長批示,總結(jié)2017年的工作,經(jīng)管部特制訂以下工作計(jì)劃:
1、立足本職崗位,堅(jiān)決貫徹院各項(xiàng)規(guī)章制度,繼續(xù)完善日照院規(guī)章制度,各項(xiàng)工作的進(jìn)行嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,要有持之以恒的態(tài)度,不能三天打魚兩天曬網(wǎng),掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)度,及時(shí)進(jìn)行督促;
2、嚴(yán)格考勤,統(tǒng)計(jì)好員工在崗、出野外天數(shù),保證不錯(cuò)記漏記,嚴(yán)格根據(jù)出差審批單統(tǒng)計(jì)出野外、加班天數(shù),算好每個(gè)月生活補(bǔ)助;
3、完成好各項(xiàng)日常統(tǒng)計(jì)工作,包括每日工作記錄、租用個(gè)人車輛等工作,并保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正確性;
4、按照項(xiàng)目管理制度做好項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作,及時(shí)督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)完善項(xiàng)目管理檔案袋;
5、做好每周、每月財(cái)務(wù)工作,保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)正確性,做好合同管理工作,各類財(cái)務(wù)報(bào)表要及時(shí)上報(bào),做到心中有數(shù);
6、做好每月績效考核工作,統(tǒng)計(jì)好各項(xiàng)數(shù)據(jù);