序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇信息管理制度范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言

2017年7月國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》（［2017］67號(hào)）（簡(jiǎn)稱(chēng)“67號(hào)文”），對(duì)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度做了系統(tǒng)安排。67號(hào)文指出：現(xiàn)代醫(yī)院管理制度是中國(guó)特色基本醫(yī)療衛(wèi)生制度的重要組成部分。要加快醫(yī)療服務(wù)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院治理體系和管理能力現(xiàn)代化，為推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。可見(jiàn)，作為醫(yī)改主體和主責(zé)的公立醫(yī)院，改革核心逐漸聚焦到現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的建立上。

1現(xiàn)代醫(yī)院管理制度架構(gòu)與對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的要求

1．1現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的政策框架

67號(hào)文是我國(guó)建立現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的頂層設(shè)計(jì)文件，整個(gè)制度通過(guò)宏觀(guān)層面和微觀(guān)層面兩個(gè)維度，勾畫(huà)出現(xiàn)代醫(yī)院管理的結(jié)構(gòu)框架［1］，如圖1所示。從宏觀(guān)層面看，該頂層設(shè)計(jì)理清了三方面的關(guān)系，即明晰了政府與醫(yī)院、社會(huì)與醫(yī)院、黨與醫(yī)院之間的關(guān)系。明確了政府舉辦職能、落實(shí)公立醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理自主權(quán)、政府監(jiān)管職能三份權(quán)力清單。也明確了兩種監(jiān)督力量：加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督和行業(yè)自律。并明確了一個(gè)方向：加強(qiáng)醫(yī)院黨建。從微觀(guān)層面看，該頂層設(shè)計(jì)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部治理也進(jìn)行了制度安排：首先，以醫(yī)院章程為基礎(chǔ)明確了醫(yī)院的運(yùn)行規(guī)范；其次，明晰了醫(yī)院內(nèi)部決策機(jī)制；第三，明確了保障醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的八項(xiàng)核心制度，信息管理制度是核心制度之一；最后，強(qiáng)調(diào)通過(guò)健全民主管理制度、加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)、實(shí)施全面便民惠民服務(wù)三種軟性力量來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治理。該頂層設(shè)計(jì)第一次把信息管理制度作為醫(yī)院內(nèi)部治理的核心制度之一，彰顯了醫(yī)院信息管理制度建設(shè)的重要性。

1．2現(xiàn)代醫(yī)院管理制度對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)的要求

該頂層設(shè)計(jì)指出，現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設(shè)的主要目標(biāo)是：到2020年，要基本形成維護(hù)公益性、調(diào)動(dòng)積極性、保障可持續(xù)的公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制和決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互協(xié)調(diào)、相互制衡、相互促進(jìn)的治理機(jī)制，促進(jìn)社會(huì)辦醫(yī)健康發(fā)展，推動(dòng)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院管理規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化，基本建立權(quán)責(zé)清晰、管理科學(xué)、治理完善、運(yùn)行高效、監(jiān)督有力的現(xiàn)代醫(yī)院管理制度。現(xiàn)代醫(yī)院必須要有現(xiàn)代化的治理體系和管理能力［2］，該主要目標(biāo)中提到的“管理科學(xué)，運(yùn)行高效，監(jiān)督有力”的實(shí)現(xiàn)都需要建立在強(qiáng)大的醫(yī)院信息系統(tǒng)之上。首先是管理科學(xué)，管理科學(xué)諸多先進(jìn)管理理念的落地，基本都需要通過(guò)現(xiàn)代化的醫(yī)院信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)。其次是運(yùn)行高效，評(píng)價(jià)醫(yī)院是否運(yùn)行高效的3E指標(biāo)［3］，即“效益指標(biāo)、效率指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，同樣需要強(qiáng)大的醫(yī)院信息系統(tǒng)支持。第三是監(jiān)督有力，更需要拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，比如上海申康對(duì)所屬市級(jí)三級(jí)醫(yī)院的監(jiān)督，非常有力，主要是依靠醫(yī)聯(lián)信息平臺(tái)上的真實(shí)數(shù)據(jù)［4］。67號(hào)文第十一部分對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)特別提出：醫(yī)院要強(qiáng)化信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)，要與醫(yī)保、預(yù)算管理、藥品電子監(jiān)管等系統(tǒng)有效對(duì)接。信息化建設(shè)要完善醫(yī)療服務(wù)管理、醫(yī)療質(zhì)量安全、藥品耗材管理、績(jī)效考核、財(cái)務(wù)運(yùn)行、成本核算、內(nèi)部審計(jì)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控等功能。信息化建設(shè)要加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)和信息安全建設(shè)管理，要完善患者個(gè)人信息保護(hù)制度和技術(shù)措施。如上要求可知，現(xiàn)代醫(yī)院管理需要醫(yī)院信息化全方位介入。醫(yī)院最重要的醫(yī)療安全保障，越來(lái)越依賴(lài)醫(yī)院信息系統(tǒng)的先進(jìn)性。24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行的醫(yī)院業(yè)務(wù)，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性要求也越來(lái)越高。另外由于“云大物移智”等先進(jìn)技術(shù)的使用而導(dǎo)致的內(nèi)外網(wǎng)融合，對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全性要求也越來(lái)越高。醫(yī)院信息系統(tǒng)需要提供給越來(lái)越多的內(nèi)部和外部人員使用，這對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成化要求也越來(lái)越高，也對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)中臨床信息的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)提出了越來(lái)越高的要求。研究表明，信息系統(tǒng)應(yīng)用是否成熟，一個(gè)重要指標(biāo)就是其集成化水平的高低。信息系統(tǒng)越集成，就越能發(fā)揮出信息系統(tǒng)在存儲(chǔ)資料、傳遞資料和檢索資料三方面的驚人能力。當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)的集成化水平越高的時(shí)候，醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平也越高［5］。如圖2米歇模型所示，醫(yī)院信息系統(tǒng)集成化的發(fā)展方向是“最終用戶(hù)的集成化技術(shù)”，但目前大部分醫(yī)院尚處在“管理信息系統(tǒng)”走向“集成化系統(tǒng)和技術(shù)”的階段，離“最終用戶(hù)的集成化技術(shù)”尚有距離，醫(yī)院信息部門(mén)還有很多的信息化、集成化的工作需要做。從現(xiàn)代管理的角度講，所有這些信息化、集成化工作的推進(jìn)都需要有一個(gè)好的制度保障———信息管理制度。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，再加上《GB∕T22239－2019信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“等保2．0”）對(duì)安全的新要求，醫(yī)院需要重新思考符合現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的信息管理制度的建設(shè)和健全問(wèn)題。

2醫(yī)院信息管理制度的主體架構(gòu)

醫(yī)院信息管理制度包含的內(nèi)容很多，目前各家醫(yī)院并沒(méi)有統(tǒng)一的命名規(guī)范，同樣命名的制度在不同的醫(yī)院其內(nèi)容也不太一致。為構(gòu)建醫(yī)院信息管理制度的主體架構(gòu)，需要有一個(gè)好的視角。鑒于醫(yī)院信息安全變得越來(lái)越重要，從信息安全等級(jí)保護(hù)的角度來(lái)分析和構(gòu)建信息管理制度的主體架構(gòu)，可能更容易理解醫(yī)院信息管理制度的體系框架。以下結(jié)合2019年5月1日最新的等保2．0，來(lái)構(gòu)建信息管理制度的主體架構(gòu)。

2．1信息安全等級(jí)保護(hù)的基本框架

2019年5月1日信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)基本要求正式，標(biāo)志信息安全技術(shù)網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)由1．0邁入2．0，和等保1．0相比較，等保2．0的安全通用要求的框架已做調(diào)整，相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)要求也有不少變化［6］。醫(yī)院信息化建設(shè)，信息管理制度構(gòu)建也需要重新對(duì)標(biāo)思考?？傮w來(lái)說(shuō)，醫(yī)院信息管理制度的建設(shè)應(yīng)該覆蓋等保2．0安全通用要求所提及的所有相關(guān)內(nèi)容，包括安全物理環(huán)境，安全通信網(wǎng)絡(luò)，安全區(qū)域邊界，安全計(jì)算環(huán)境，安全管理中心，安全管理制度，安全管理機(jī)構(gòu)，安全管理人員，安全建設(shè)管理，安全系統(tǒng)運(yùn)維。等保2．0安全擴(kuò)展要求主要是技術(shù)方面的考量，在信息管理制度建設(shè)上可以和安全通用要求一致。

2．2醫(yī)院信息管理制度建設(shè)的策略路徑

如同現(xiàn)代醫(yī)院管理制度構(gòu)建醫(yī)院內(nèi)部治理體系，強(qiáng)調(diào)首先需要建立醫(yī)院章程一樣，等保2．0和等保1．0一樣，針對(duì)醫(yī)院信息管理制度建設(shè)和健全首先提到三點(diǎn)建設(shè)總則，具體如下：①應(yīng)對(duì)安全管理活動(dòng)中的各類(lèi)管理內(nèi)容建立安全管理制度；②應(yīng)對(duì)管理人員或操作人員執(zhí)行的日常管理操作建立操作規(guī)程；③應(yīng)形成由安全策略、管理制度、操作規(guī)程、記錄表單等構(gòu)成的全面的安全管理制度體系。上述原則特別重要，一般來(lái)說(shuō)很多醫(yī)院只注意制度建設(shè)，而不太重視相應(yīng)的操作規(guī)程的建立以及記錄表單的設(shè)計(jì)。上述原則作為醫(yī)院信息管理制度建設(shè)的策略路徑，嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行可以提升醫(yī)院信息管理制度建設(shè)的規(guī)范性、全面性和一致性。2．3醫(yī)院信息管理制度建設(shè)的主體框架根據(jù)等保2．0新的基本框架和安全要求，可以勾勒出醫(yī)院信息管理制度主體框架。相應(yīng)制度的具體條款及制度的建設(shè)邊界的編制，需參考等保2．0中各部分的具體內(nèi)容描述。另外也要部分參考《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》，確保制度的建立符合法律法規(guī)的要求。

3持續(xù)改進(jìn)健全醫(yī)院信息管理制度

3．1大型三級(jí)醫(yī)院信息管理制度健全

篇（2）

第一條為進(jìn)一步規(guī)范安全信息管理，暢通安全信息渠道，及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確處理各類(lèi)安全信息和資料，切實(shí)提高對(duì)安全信息的分析、統(tǒng)計(jì)、處理能力，更好地發(fā)揮用安全信息指導(dǎo)安全生產(chǎn)和預(yù)防安全隱患的作用，逐步建立、完善公司安全信息管理網(wǎng)絡(luò)，制定本制度。

第二條 本制度規(guī)定的安全信息系指在公司生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生的運(yùn)輸行車(chē)事故、人身傷亡事故、特種設(shè)備事故、生產(chǎn)安全隱患、設(shè)備隱患、治安事件、管理問(wèn)題、職工違章違紀(jì)及其它影響安全生產(chǎn)的信息。

第三條 安全信息管理必須遵循的原則

1、真實(shí)性原則。凡反饋的安全信息，必須做到件件真實(shí)、來(lái)源可靠、實(shí)事求是，具有可追蹤性，杜絕虛假信息、失效信息、重復(fù)信息，保證安全信息的真實(shí)性。

2、準(zhǔn)確性原則。各類(lèi)安全信息的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和綜合分析，要做到全面、客觀(guān)、準(zhǔn)確，避免錯(cuò)、漏信息的發(fā)生。

3、時(shí)效性原則。安全信息的反饋要及時(shí)、快捷，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、周期提報(bào)，不得人為拖延，影響信息暢通。

第四條 充分利用辦公信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息交換中心，傳真電話(huà)等方式，及時(shí)傳遞安全信息，逐步實(shí)現(xiàn)安全信息網(wǎng)絡(luò)化管理。

第五條公司各部門(mén)要完善安全信息管理辦法，對(duì)安全信息的報(bào)道、反饋、處理等環(huán)節(jié)應(yīng)作出具體規(guī)定，形成安全信息工作管理的閉環(huán)。

第二章 管理職責(zé)

第六條 公司領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)：掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，超前預(yù)測(cè)、超前防范，及時(shí)處置安全生產(chǎn)重要信息，組織解決危及安全生產(chǎn)的重大問(wèn)題；公司安委會(huì)等監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，及時(shí)通報(bào)有關(guān)單位、主管部門(mén)和貴州鐵路實(shí)業(yè)集團(tuán)公司，并對(duì)整改落實(shí)情況進(jìn)行督促、檢查；處理突發(fā)安全生產(chǎn)重大事件，審核或直接向貴州鐵路實(shí)業(yè)集團(tuán)公司（地方政府主管部門(mén)）報(bào)告或通報(bào)發(fā)生的安全重要信息。

分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)分管部門(mén)安全信息管理工作，督促分管部門(mén)及時(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，確保信息渠道暢通；審核分管部門(mén)日常向貴州鐵路實(shí)業(yè)集團(tuán)公司（地方政府主管部門(mén)）報(bào)告或通報(bào)安全重要信息；按規(guī)定參加分管部門(mén)安全生產(chǎn)分析會(huì)議，對(duì)分管部門(mén)安全信息進(jìn)行分析，查找傾向性、關(guān)鍵性問(wèn)題，指導(dǎo)分管部門(mén)制訂整改措施，掌握整改措施實(shí)施進(jìn)度，督促危及安全的傾向性、關(guān)鍵性問(wèn)題得到及時(shí)解決和整改。

第七條 安委會(huì)職責(zé)：公司安委會(huì)是公司安全信息管理的監(jiān)督部門(mén)。負(fù)責(zé)公司安全信息的收集、統(tǒng)計(jì)、綜合分析，跟蹤處理領(lǐng)導(dǎo)督辦的信息，及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)安全情況及重要信息，按規(guī)定向集團(tuán)公司安監(jiān)部和地方政府主管部門(mén)報(bào)送、反饋安全信息，按規(guī)定對(duì)公司各部門(mén)安全信息管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查及考核。

第八條 部門(mén)職責(zé)：公司各部門(mén)是安全信息的主體單位，負(fù)責(zé)本單位安全信息的收集，按規(guī)定時(shí)限和要求向公司安委會(huì)報(bào)送、反映、通報(bào)安全生產(chǎn)信息。

第九條信息主要來(lái)源：1、安全事故信息；2、領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)督檢查信息；3、公司安委會(huì)監(jiān)督檢查信息；4、公司各部門(mén)檢查發(fā)現(xiàn)、反饋的信息；5、上級(jí)通報(bào)的信息；6、其他信息（群眾舉報(bào)，新聞媒體等）。

第十條 信息分類(lèi)：安全信息分為生產(chǎn)安全事故信息和其他安全信息

事故信息包括：行車(chē)安全事故，人身傷亡事故，特種設(shè)備事故，火災(zāi)、爆炸、中毒、治安、交通事故信息。

其他安全信息包括：嚴(yán)重威脅行車(chē)安全，勞動(dòng)安全和特種設(shè)備安全的重大隱患；未構(gòu)成事故，但對(duì)于行車(chē)安全有影響，對(duì)人身安全構(gòu)成威脅的信息；特種設(shè)備發(fā)生故障影響正常使用，運(yùn)輸不暢，裝卸車(chē)多，卸車(chē)?yán)щy；公司布置的安全工作重點(diǎn)落實(shí)情況；安全監(jiān)督檢查情況；上級(jí)通報(bào)的信息；各種安全報(bào)表資料；明確要求上報(bào)的材料（活動(dòng)安排工作小結(jié)，整改結(jié)果等）和其它有關(guān)影響安全生產(chǎn)的信息。其中：事故信息為重要信息。

第十一條 事故信息傳遞要求

1、行車(chē)安全事故信息

凡施工裝卸作業(yè)、調(diào)車(chē)作業(yè)、軌道車(chē)輛故障中斷行車(chē)的信息，貨場(chǎng)部發(fā)生或收到后，要認(rèn)真做好記錄，立即報(bào)告公司安委會(huì)，公司安委會(huì)在事發(fā)12小時(shí)內(nèi)將事故發(fā)生地點(diǎn)、事故概況、初步影響范圍、事故損失及人員傷亡情況報(bào)集團(tuán)公司安監(jiān)部，詳細(xì)情況24小時(shí)內(nèi)書(shū)面上報(bào)。

2、人身傷亡事故信息

在生產(chǎn)過(guò)程中，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的人身傷亡事故，不論原因、責(zé)任、傷亡人員歸屬情況是否屬于工傷事故，相關(guān)部門(mén)都應(yīng)認(rèn)真做好記錄并立即通知公司安委會(huì)，安委會(huì)電話(huà)速報(bào)集團(tuán)公司安全部、人力資源部和黨群工作部（工會(huì)）。

3、特種設(shè)備事故信息

發(fā)生嚴(yán)重以上的特種設(shè)備事故（有人員傷亡或者直接經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元（含50萬(wàn)元）以上的設(shè)備、事故或有人員傷亡的設(shè)備爆炸事故）。貨場(chǎng)部立即報(bào)告公司安委會(huì)，公司安委會(huì)立即報(bào)告集團(tuán)公司安全部、質(zhì)量技術(shù)部及當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)，并同時(shí)報(bào)告設(shè)備使用注冊(cè)登記的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)。

4、火災(zāi)、爆炸、中毒、治安、交通事故信息

1）火災(zāi)、爆炸一般以上事故，治安事件、交通（涉及人員輕傷）、中毒事故，公司安委會(huì)事發(fā)2小時(shí)內(nèi)電話(huà)報(bào)集團(tuán)公司安監(jiān)部。

2）發(fā)生較大治安事件、交通安全事故（重傷及以上嚴(yán)重事故苗子和造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以下的交通事故），公司安委會(huì)電話(huà)速報(bào)集團(tuán)公司安監(jiān)部，并于2日內(nèi)書(shū)面上報(bào)。

3）發(fā)生急性中毒事故、火災(zāi)大事故、重大治安事件、重大交通事故及造成經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元（含5萬(wàn)元）以上50萬(wàn)元以下的特種設(shè)備事故，公司安委會(huì)電話(huà)速報(bào)集團(tuán)公司安監(jiān)部并于20小時(shí)之內(nèi)書(shū)面上報(bào)。

4）發(fā)現(xiàn)或收到事故信息，除立即報(bào)告主管上級(jí)部門(mén)外，應(yīng)向駐站民警通報(bào)和報(bào)案。

第十二條 其它信息傳遞要求

1、發(fā)生或收到未構(gòu)成安全事故，但對(duì)行車(chē)安全有影響，對(duì)人身安全構(gòu)成威脅的信息，公司安委會(huì)要認(rèn)真做好記錄，必要時(shí)，應(yīng)形成專(zhuān)題報(bào)告上報(bào)并在公司交班會(huì)上通報(bào)。

2、集團(tuán)公司布置的安全重點(diǎn)落實(shí)情況、安全監(jiān)督檢查情況、安全通報(bào)信息，公司安委會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋；上報(bào)信息處理情況。

3、集團(tuán)公司明確要求上報(bào)的材料（活動(dòng)安排、工作小結(jié)、

整改結(jié)果等），公司安委會(huì)必須按規(guī)定時(shí)期上報(bào)。

第三章 綜合分析處理

第十三條 信息的綜合分析

1、公司安委會(huì)定期對(duì)本系統(tǒng)安全信息進(jìn)行綜合分析，按照等級(jí)管理和時(shí)效管理要求，納入本系統(tǒng)安全問(wèn)題庫(kù)。

2、公司安委會(huì)結(jié)合公司的安全信息、監(jiān)督檢查信息和上級(jí)通報(bào)的信息定期進(jìn)行綜合分析。

3、公司安委會(huì)每月定期對(duì)安全信息進(jìn)行綜合分析并形成月度安全分析報(bào)告（紀(jì)要）。

4、公司把安全生產(chǎn)信息納入日交班、周大交班等會(huì)議及時(shí)進(jìn)行分析。

第十四條信息處理

1、公司各部要充分利用安全信息的預(yù)測(cè)功能、許價(jià)功能、導(dǎo)向功能，把信息作為安全決策的重要依據(jù)，運(yùn)用信息正確指導(dǎo)安全工作。

2、對(duì)安全信息做到三不放過(guò)的原則：不弄清責(zé)任不放過(guò)；不分析管理原因不放過(guò)；不制定措施不放過(guò)。

3、針對(duì)安全信息反映的傾向性問(wèn)題采取加強(qiáng)管理、加大投入、強(qiáng)化控制等多種措施，及時(shí)消除安全隱患。

4、對(duì)上級(jí)主管部門(mén)及公司各部門(mén)反饋的安全信息及時(shí)調(diào)查、處理、反饋。

5、建立安全問(wèn)題庫(kù)，從信息的收集、分析到處理形成動(dòng)態(tài)的閉環(huán)管理，保證安全信息暢通和有效利用，對(duì)上級(jí)通報(bào)、反饋的安全信息，公司各部要按要求及時(shí)上報(bào)調(diào)查處理及整改結(jié)果。

第四章 附則

第十五條公司安委會(huì)是公司安全生產(chǎn)信息中心，任何部門(mén)、個(gè)人不得以任何借口對(duì)安全生產(chǎn)信息進(jìn)行隱瞞、遲報(bào)、越級(jí)上報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將追究責(zé)任人責(zé)任。

未按規(guī)定上報(bào)的信息分為漏報(bào)、遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)。凡未上報(bào)視為漏報(bào)；凡超過(guò)規(guī)定時(shí)限上報(bào)，視為遲報(bào)；不符合完整、準(zhǔn)確、質(zhì)量要求者，視為錯(cuò)報(bào)。

篇（3）

1.2統(tǒng)計(jì)方法該次研究數(shù)據(jù)錄入分析軟件選擇Epidata3.04和SPSS17.0，統(tǒng)計(jì)學(xué)方法計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，以百分比（%）表示。

2結(jié)果

對(duì)照組護(hù)理管理人員對(duì)實(shí)際住院患者人數(shù)，一級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，二級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，病危患者人數(shù)，手術(shù)患者人數(shù)，失去生活自理能力患者人數(shù)，護(hù)工陪伴患者人數(shù)，家屬陪伴患者人數(shù)及護(hù)理人員在崗人數(shù)等臨床護(hù)理信息掌握符合率分別為78.50%（157/200），75.50%（151/200），77.50%（155/200），83.50%（167/200），75.00%（150/200），82.00%（164/200），74.00%（148/200），66.50%（133/200），85.00%（170/200）；試驗(yàn)組護(hù)理管理人員對(duì)實(shí)際住院患者人數(shù)，一級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，二級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，病?；颊呷藬?shù)，手術(shù)患者人數(shù)，失去生活自理能力患者人數(shù)，護(hù)工陪伴患者人數(shù)，家屬陪伴患者人數(shù)及護(hù)理人員在崗人數(shù)等臨床護(hù)理信息掌握符合率分別為100.00%（200/200），100.00%（200/200），96.50%（193/200），100.00%（200/200），100.00%（200/200），100.00%（200/200），96.50%（193/200），93.50%（187/200），100.00%（200/200）；試驗(yàn)組護(hù)理管理人員對(duì)實(shí)際住院患者人數(shù)，一級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，二級(jí)護(hù)理患者人數(shù)，病危患者人數(shù)，手術(shù)患者人數(shù)，失去生活自理能力患者人數(shù)，護(hù)工陪伴患者人數(shù)，家屬陪伴患者人數(shù)及護(hù)理人員在崗人數(shù)等臨床護(hù)理信息掌握符合率顯著高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

3討論

篇（4）

第二條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)，是指中華人民共和國(guó)境內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為實(shí)現(xiàn)信息的國(guó)際交流，同外國(guó)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接。

第三條凡進(jìn)行國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的個(gè)人、法人和其他組織（以下統(tǒng)稱(chēng)用戶(hù)），互聯(lián)單位和接入單位，都應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。

第四條計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密管理，實(shí)行控制源頭、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、有利發(fā)展的原則。

第五條國(guó)家保密工作部門(mén)主管全國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密工作?？h級(jí)以上地方各級(jí)保密工作部門(mén)，主管本行政區(qū)域內(nèi)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密工作。中央國(guó)家機(jī)關(guān)在其職權(quán)范圍內(nèi)，主管或指導(dǎo)本系統(tǒng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密工作。

第二章保密制度

第六條涉及國(guó)家秘密的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，不得直接或間接地與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)或其它公共信息網(wǎng)絡(luò)相聯(lián)接，必須實(shí)行物理隔離。

第七條涉及國(guó)家秘密的信息，包括在對(duì)外交往與合作中經(jīng)審查、批準(zhǔn)與境外特定對(duì)象合法交換的國(guó)家秘密信息，不得在國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞。

第八條上網(wǎng)信息的保密管理堅(jiān)持"誰(shuí)上網(wǎng)誰(shuí)負(fù)青"的原則。凡向國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或信息，必須經(jīng)過(guò)保密審查批準(zhǔn)。保密審批實(shí)行部門(mén)管理，有關(guān)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家保密法規(guī)，建立健全上網(wǎng)信息保密審批領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。提供信息的單位應(yīng)當(dāng)按照一定的工作程序，健全信息保密審批制度。

第九條凡以提供網(wǎng)上信息服務(wù)為目的而采集的信息，除在其它新聞媒體上已公開(kāi)發(fā)表的，組織者在上網(wǎng)前，應(yīng)當(dāng)征得提供信息單位的同意；凡對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行擴(kuò)充或更新，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行信息保密審核制度。

第十條凡在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組的單位和用戶(hù)，應(yīng)由相應(yīng)的保密工作機(jī)構(gòu)審批，明確保密要求和責(zé)任。任何單位和個(gè)人不得在電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組上、談?wù)摵蛡鞑?guó)家秘密信息。

面向社會(huì)開(kāi)放的電子公告系統(tǒng)、聊天室、網(wǎng)絡(luò)新聞組，開(kāi)辦人或其上級(jí)主管部門(mén)應(yīng)認(rèn)真履行保密義務(wù)，建立完善的管理制度，加強(qiáng)監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)有信息，應(yīng)及時(shí)采取措施，并報(bào)告當(dāng)?shù)乇Ｃ芄ぷ鞑块T(mén)。

第十一條用戶(hù)使用電子函件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流，應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子函件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送國(guó)家秘密信息。

互聯(lián)單位、接入單位對(duì)其管理的郵件服務(wù)器的用戶(hù)，應(yīng)當(dāng)明確保密要求，完善管理制度。

第十二條互聯(lián)單位和接入單位，應(yīng)當(dāng)把保密教育作為國(guó)際聯(lián)網(wǎng)技術(shù)培訓(xùn)的重要內(nèi)容?；ヂ?lián)單位與接入單位、接入單位與用戶(hù)所簽定的協(xié)議和用戶(hù)守則中，應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定遵守國(guó)家保密法律，不得泄露國(guó)家秘密信息的條款。

第三章保密監(jiān)督

第十三條各級(jí)保密工作部門(mén)應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密管理工作，應(yīng)當(dāng)督促互聯(lián)單位、接入單位及用戶(hù)建立健全信息保密管理制度，監(jiān)督、檢查國(guó)際聯(lián)網(wǎng)保密管理制度規(guī)定的執(zhí)行情況。

對(duì)于沒(méi)有建立信息保密管理制度或責(zé)任不明、措施不力、管理混亂，存在明顯威脅國(guó)家秘密信息安全隱患的部門(mén)或單位，保密工作部門(mén)應(yīng)責(zé)令其進(jìn)行整改，整改后仍不符合保密要求的，應(yīng)當(dāng)督促其停止國(guó)際聯(lián)網(wǎng)。

第十四條各級(jí)保密工作部門(mén)，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的保密檢查，依法查處各種泄密行為。

第十五條互聯(lián)單位、接入單位和用戶(hù)，應(yīng)當(dāng)接受并配合保密工作部門(mén)實(shí)施的保密監(jiān)督檢查，協(xié)助保密工作部門(mén)查處利用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)泄露國(guó)家秘密的違法行為，并根據(jù)保密工作部門(mén)的要求，刪除網(wǎng)上涉及國(guó)家秘密的信息。

第十六條互聯(lián)單位、接入單位和用戶(hù)，發(fā)現(xiàn)國(guó)家秘密泄露或可能泄露情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向保密工作部門(mén)或機(jī)構(gòu)報(bào)告。

第十七條各級(jí)保密工作部門(mén)和機(jī)構(gòu)接到舉報(bào)或檢查發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有泄密情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即組織查處，并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，監(jiān)督有關(guān)單位限期刪除網(wǎng)上涉及國(guó)家秘密的信息。

篇（5）

第二條本辦法適用于以互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(IP)作為主要技術(shù)形態(tài)，以計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、手機(jī)等各類(lèi)電子設(shè)備為接收終端，通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛(wèi)星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)，從事開(kāi)辦、播放(含點(diǎn)播、轉(zhuǎn)播、直播)、集成、傳輸、下載視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)等活動(dòng)。

本辦法所稱(chēng)視聽(tīng)節(jié)目(包括影視類(lèi)音像制品)，是指利用攝影機(jī)、攝像機(jī)、錄音機(jī)和其它視音頻攝制設(shè)備拍攝、錄制的，由可連續(xù)運(yùn)動(dòng)的圖像或可連續(xù)收聽(tīng)的聲音組成的視音頻節(jié)目。

第三條國(guó)家廣播電影電視總局(以下簡(jiǎn)稱(chēng)廣電總局)負(fù)責(zé)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目)的管理工作。

縣級(jí)以上地方廣播電視行政部門(mén)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目的管理工作。

第四條國(guó)家對(duì)從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)實(shí)行許可制度。

第五條國(guó)家鼓勵(lì)地(市)級(jí)以上廣播電臺(tái)、電視臺(tái)通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)傳播視聽(tīng)節(jié)目。

第二章業(yè)務(wù)許可

第六條從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)，應(yīng)取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。

《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》由廣電總局按照信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目的業(yè)務(wù)類(lèi)別、接收終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)等項(xiàng)目分類(lèi)核發(fā)。

業(yè)務(wù)類(lèi)別分為播放自辦節(jié)目、轉(zhuǎn)播節(jié)目和提供節(jié)目集成運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。

接收終端分為計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、手機(jī)及其它各類(lèi)電子設(shè)備。

傳輸網(wǎng)絡(luò)分為移動(dòng)通信網(wǎng)、固定通信網(wǎng)、微波通信網(wǎng)、有線(xiàn)電視網(wǎng)、衛(wèi)星或其他城域網(wǎng)、廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)等。

第七條外商獨(dú)資、中外合資、中外合作機(jī)構(gòu)，不得從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)。

經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)設(shè)立的廣播電臺(tái)、電視臺(tái)或依法享有互聯(lián)網(wǎng)新聞資格的網(wǎng)站可以申請(qǐng)開(kāi)辦信息網(wǎng)絡(luò)傳播新聞?lì)愐暵?tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)，其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得開(kāi)辦信息網(wǎng)絡(luò)傳播新聞?lì)愐暵?tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)。

經(jīng)廣電總局批準(zhǔn)設(shè)立的省、自治區(qū)、直轄市及省會(huì)市、計(jì)劃單列市級(jí)以上廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、廣播影視集團(tuán)(總臺(tái))，可以申請(qǐng)自行或設(shè)立機(jī)構(gòu)從事以電視機(jī)作為接收終端的信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目集成運(yùn)營(yíng)服務(wù)。其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人不得開(kāi)辦此類(lèi)業(yè)務(wù)。

第八條申請(qǐng)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

(一)符合廣電總局確定的信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目的總體規(guī)劃和布局；

(二)符合國(guó)家規(guī)定的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

(三)有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的自有資金、設(shè)備、場(chǎng)所及必要的專(zhuān)業(yè)人員；

(四)擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)并符合國(guó)家規(guī)定的視聽(tīng)節(jié)目資源；

(五)擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的服務(wù)信譽(yù)、技術(shù)能力和網(wǎng)絡(luò)資源；

(六)有健全的節(jié)目?jī)?nèi)容審查制度、播出管理制度；

(七)有可行的節(jié)目監(jiān)控方案；

(八)其他法律、行政法規(guī)規(guī)定的條件。

第九條申請(qǐng)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》，須提交以下材料：

(一)申請(qǐng)報(bào)告，內(nèi)容應(yīng)包括：業(yè)務(wù)類(lèi)別(自辦節(jié)目、轉(zhuǎn)播、集成等)、播出標(biāo)識(shí)(從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)的專(zhuān)用標(biāo)識(shí))、傳播方式(頻道播出、點(diǎn)播、下載定制、輪播、數(shù)據(jù)廣播等)、傳輸網(wǎng)絡(luò)、傳播載體、傳播范圍、接收終端、節(jié)目類(lèi)別、集成內(nèi)容等；

(二)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》申請(qǐng)表；

(三)從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)的內(nèi)容規(guī)劃、技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)方案、管理制度；

(四)向政府監(jiān)管部門(mén)提供監(jiān)控信號(hào)的監(jiān)控方案；

(五)人員、設(shè)備、場(chǎng)所的證明資料；

(六)申辦機(jī)構(gòu)的基本情況及與開(kāi)展業(yè)務(wù)有關(guān)的證明(網(wǎng)站注冊(cè)文件、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)許可證、廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營(yíng)許可證、從事登載新聞業(yè)務(wù)許可文件等)；

(七)公司章程、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資證明(申請(qǐng)人為企業(yè)的)。

第十條申請(qǐng)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)，應(yīng)向所在地縣級(jí)以上廣播電視行政部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交符合第九條規(guī)定的書(shū)面材料，經(jīng)逐級(jí)審核同意后，報(bào)廣電總局審批。

中央所屬企事業(yè)單位，可直接向廣電總局提出申請(qǐng)。

符合條件的，廣電總局予以頒發(fā)《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》。

第十一條負(fù)責(zé)受理的廣播電視行政部門(mén)應(yīng)按照行政許可法規(guī)定的期限和權(quán)限，履行受理、審核職責(zé)。申請(qǐng)人的申請(qǐng)符合法定標(biāo)準(zhǔn)的，有權(quán)作出決定的廣播電視行政部門(mén)應(yīng)作出準(zhǔn)予行政許可的書(shū)面決定。依法作出不予行政許可決定的，應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知申請(qǐng)人并說(shuō)明理由。

第十二條《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》有效期為二年。有效期屆滿(mǎn)，需繼續(xù)從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)的，應(yīng)于期滿(mǎn)六個(gè)月前按本辦法規(guī)定的審批程序辦理續(xù)辦手續(xù)。

第十三條獲得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)持證機(jī)構(gòu))應(yīng)當(dāng)按照《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》載明的開(kāi)辦主體、業(yè)務(wù)類(lèi)別、標(biāo)識(shí)、傳播方式、傳輸網(wǎng)絡(luò)、傳播載體、傳播范圍、接收終端、節(jié)目類(lèi)別和集成內(nèi)容等事項(xiàng)從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)。

第十四條持證機(jī)構(gòu)變更注冊(cè)資本、股東和持股比例及許可證載明的開(kāi)辦主體、業(yè)務(wù)類(lèi)別、標(biāo)識(shí)、傳播方式、傳播載體、傳播范圍、接收終端、節(jié)目類(lèi)別和集成內(nèi)容等事項(xiàng)的，應(yīng)提前六十日?qǐng)?bào)廣電總局批準(zhǔn)并辦理許可證登載事項(xiàng)變更手續(xù)。

持證機(jī)構(gòu)地址、網(wǎng)址、網(wǎng)站名、法定代表人等事項(xiàng)發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后三十日內(nèi)向廣電總局備案并辦理許可證登載事項(xiàng)變更手續(xù)。

第十五條持證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)取《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》九十日內(nèi)開(kāi)通業(yè)務(wù)。如因特殊理由不能如期開(kāi)通，應(yīng)經(jīng)發(fā)證機(jī)關(guān)同意，否則按終止業(yè)務(wù)處理。

第十六條持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)需終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)提前六十日向原發(fā)證機(jī)關(guān)申報(bào)，其《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》由原發(fā)證機(jī)關(guān)予以公告注銷(xiāo)。

第三章業(yè)務(wù)監(jiān)管

第十七條用于通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播的新聞?lì)愐暵?tīng)節(jié)目，限于境內(nèi)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)以及經(jīng)批準(zhǔn)的新聞網(wǎng)站制作、播放的節(jié)目。

用于通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播的影視劇類(lèi)視聽(tīng)節(jié)目，必須取得《電視劇發(fā)行許可證》、《電影公映許可證》。

第十八條通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目，應(yīng)符合《著作權(quán)法》的規(guī)定。

第十九條禁止通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)傳播有以下內(nèi)容的視聽(tīng)節(jié)目：

(一)反對(duì)憲法確定的基本原則的；

(二)危害國(guó)家統(tǒng)一、和的；

(三)泄露國(guó)家秘密、危害國(guó)家安全或者損害國(guó)家榮譽(yù)和利益的；

(四)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)，或者侵害民族風(fēng)俗、習(xí)慣的；

(五)宣揚(yáng)、迷信的；

(六)擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定的；

(七)宣揚(yáng)、賭博、暴力或者教唆犯罪的；

(八)侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權(quán)益的；

(九)危害社會(huì)公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的；

(十)有法律、行政法規(guī)和國(guó)家規(guī)定禁止的其他內(nèi)容的。

第二十條持證機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全節(jié)目審查、安全播出的管理制度，實(shí)行節(jié)目總編負(fù)責(zé)制，配備節(jié)目審查員，對(duì)其播放的節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行審查。

第二十一條信息網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)不得向未持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)提供與傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)有關(guān)的服務(wù)。

第二十二條傳播視聽(tīng)節(jié)目的名稱(chēng)、內(nèi)容概要、播出時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)、來(lái)源等信息，持證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)至少保留三十日。

第二十三條利用信息網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播視聽(tīng)節(jié)目，只能轉(zhuǎn)播廣播電臺(tái)、電視臺(tái)播出的廣播電視節(jié)目，不得轉(zhuǎn)播非法開(kāi)辦的廣播電視節(jié)目，不得轉(zhuǎn)播境外廣播電視節(jié)目。

利用信息網(wǎng)絡(luò)鏈接或集成視聽(tīng)節(jié)目，只能鏈接或集成取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》機(jī)構(gòu)開(kāi)辦的視聽(tīng)節(jié)目，不得鏈接或集成境外互聯(lián)網(wǎng)站的視聽(tīng)節(jié)目。

第二十四條省級(jí)以上廣播電視行政部門(mén)應(yīng)設(shè)立視聽(tīng)節(jié)目監(jiān)控系統(tǒng)、建立公眾監(jiān)督舉報(bào)制度，加強(qiáng)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目的監(jiān)督管理。

持證機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為視聽(tīng)節(jié)目監(jiān)控系統(tǒng)提供必要的信號(hào)接入條件。

第四章罰則

第二十五條違反本辦法規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)的，由縣級(jí)以上廣播電視行政部門(mén)予以取締，可以并處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

第二十六條違反本辦法規(guī)定，有下列行為之一的，由縣級(jí)以上廣播電視行政部門(mén)責(zé)令停止違法活動(dòng)、給予警告、限期整改，可以并處三萬(wàn)元以下的罰款：構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

(一)未按《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》載明的事項(xiàng)從事信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)的；

(二)未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自變更許可證載明事項(xiàng)、持證機(jī)構(gòu)注冊(cè)資本、股東和持股比例；

(三)違反本辦法第十六條、第十八條規(guī)定的；

(四)傳播本辦法第十九條規(guī)定禁止傳播的視聽(tīng)節(jié)目的；

(五)向未持有《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽(tīng)節(jié)目許可證》的機(jī)構(gòu)提供與傳播視聽(tīng)節(jié)目業(yè)務(wù)有關(guān)服務(wù)的；

(六)未按規(guī)定保留視聽(tīng)節(jié)目播放記錄的；

篇（6）

第二條統(tǒng)計(jì)工作的基本任務(wù)是依照《統(tǒng)計(jì)法》和國(guó)家有關(guān)法律、政策，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)意見(jiàn)，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

第三條為了完善統(tǒng)計(jì)法制建設(shè)，各單位必須根據(jù)《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》及本制度，結(jié)合本部門(mén)和本單位的具體情況，制定相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作制度，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)。

第四條為把統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)建設(shè)成為具有信息、咨詢(xún)和監(jiān)督等多功能的機(jī)構(gòu)，各單位應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的需要，建立健全統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，充實(shí)統(tǒng)計(jì)人員，特別要重視基層統(tǒng)計(jì)工作的建設(shè)，各單位在開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作中與上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)加強(qiáng)協(xié)作，并在統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)上接受指導(dǎo)。

第五條各單位統(tǒng)計(jì)工作要努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”（一個(gè)統(tǒng)計(jì)人員、一間辦公室、一臺(tái)計(jì)算機(jī)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)）的目標(biāo)，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)字質(zhì)量，積極創(chuàng)造條件，加快推廣和應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，逐步建立統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量和效益。

第六條各單位的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行崗位工作責(zé)任制，準(zhǔn)確、及時(shí)地完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)，按照《統(tǒng)計(jì)法》行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督的職權(quán)，不受任何侵犯。

第七條為了保證統(tǒng)計(jì)工作的順利進(jìn)行，各單位要從人、財(cái)、物等方面給予支持，逐步解決統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)、房屋和設(shè)備等具體問(wèn)題。

第八條各單位要有主管統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期檢查和監(jiān)督統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度的執(zhí)行情況，建立統(tǒng)計(jì)干部考核、獎(jiǎng)懲制度，不斷提高統(tǒng)計(jì)工作水平。

第九條各部門(mén)、單位的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)重視統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)工作，有計(jì)劃、有步驟地通過(guò)各種方式的培訓(xùn)，提高統(tǒng)計(jì)人員的素質(zhì)。

第二章統(tǒng)計(jì)組織

第十條各單位要成立統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，明確統(tǒng)計(jì)主管領(lǐng)導(dǎo)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的需要配備專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員，并報(bào)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)備案。

第十一條要保持統(tǒng)計(jì)人員的相對(duì)穩(wěn)定，確因工作需要進(jìn)行調(diào)整要事先告知上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)，并征得同意。

第三章統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的職責(zé)

第十條鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）執(zhí)行本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）綜合統(tǒng)計(jì)職能，主要職責(zé)是：

一、執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)制定的統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

二、按照上級(jí)統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的有關(guān)規(guī)定，制定本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

三、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）統(tǒng)計(jì)調(diào)查，針對(duì)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)查研究，組織和協(xié)調(diào)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）的統(tǒng)計(jì)工作。

四、負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）統(tǒng)計(jì)資料，管理本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。

五、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

六、指導(dǎo)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）的統(tǒng)計(jì)工作，組織統(tǒng)計(jì)工作檢查，交流統(tǒng)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)對(duì)外交流。

七、負(fù)責(zé)組織建立本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）統(tǒng)計(jì)信息自動(dòng)化系統(tǒng)，并對(duì)此進(jìn)行管理和技術(shù)指導(dǎo)。

八、組織并指導(dǎo)本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）統(tǒng)計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

第十三條部門(mén)、單位的統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行本單位綜合統(tǒng)計(jì)職能，主要職責(zé)是：

一、執(zhí)行上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)制定的統(tǒng)計(jì)工作制度和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度。

二、建立本單位統(tǒng)計(jì)工作制度。

三、及時(shí)、準(zhǔn)確地填報(bào)上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)頒發(fā)的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表，收集、整理、提供統(tǒng)計(jì)資料，協(xié)調(diào)本單位其他科（室）的統(tǒng)計(jì)工作。

四、對(duì)本單位的計(jì)劃執(zhí)行情況和管理工作情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)行統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督。

五、管理本單位的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表和各項(xiàng)基本統(tǒng)計(jì)資料，建立統(tǒng)計(jì)資料檔案制度。

第四章統(tǒng)計(jì)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度

第十四條各單位統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)或統(tǒng)計(jì)人員必須嚴(yán)格按照統(tǒng)計(jì)調(diào)查程序、上報(bào)日期和有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行各級(jí)統(tǒng)計(jì)調(diào)查任務(wù)，不得拒報(bào)、遲報(bào)，更不得虛報(bào)、瞞報(bào)、偽造和篡改。

第十五條國(guó)家制定的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，包括統(tǒng)計(jì)分類(lèi)目錄、指標(biāo)涵義、計(jì)算方法、統(tǒng)計(jì)編碼等，任何單位和個(gè)人不得修改。

第十六條統(tǒng)計(jì)調(diào)查的方式有全面調(diào)查、抽樣調(diào)查、英武調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查。統(tǒng)計(jì)調(diào)查要講求實(shí)效，統(tǒng)計(jì)年報(bào)能滿(mǎn)足的不用季報(bào)，抽樣調(diào)查能滿(mǎn)足的不用面調(diào)查，一次性調(diào)查能滿(mǎn)足的不用經(jīng)常性調(diào)查，抽樣調(diào)查的內(nèi)容原則上不能和全面調(diào)復(fù)。

第五章統(tǒng)計(jì)分析

第十七條各單位要在準(zhǔn)確掌握統(tǒng)計(jì)資料的基礎(chǔ)上，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，開(kāi)展統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，定期寫(xiě)出統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，實(shí)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

第十八條各單位的統(tǒng)計(jì)人員除及時(shí)完成日常統(tǒng)計(jì)工作外，還應(yīng)經(jīng)常深入實(shí)際，進(jìn)行各種專(zhuān)題調(diào)查，學(xué)會(huì)運(yùn)用多種統(tǒng)計(jì)分析方法，努力掌握現(xiàn)論和電子計(jì)算機(jī)技術(shù)，不斷提高統(tǒng)計(jì)分析水平。

第六章統(tǒng)計(jì)資料的管理和公布

第十九條各單位統(tǒng)計(jì)資料由統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，不得數(shù)出多門(mén)，各行其事。提供和公布統(tǒng)計(jì)資料，須由主管領(lǐng)導(dǎo)或統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)人員核定。

第二十條各單位都應(yīng)健全原始記錄、登記表、臺(tái)帳和統(tǒng)計(jì)資料檔案制度，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)字?jǐn)?shù)出有據(jù)，準(zhǔn)確無(wú)誤。

第二十一條各單位要建立統(tǒng)計(jì)資料審核、查詢(xún)、訂正制度。上報(bào)的統(tǒng)計(jì)資料，要由本單位負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)干部審核、簽名或蓋章，并加蓋單位公章，單位負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。

第二十二條各單位要搞好統(tǒng)計(jì)信息咨詢(xún)服務(wù)，充分利用可以公開(kāi)的統(tǒng)計(jì)信息為公眾服務(wù)，統(tǒng)計(jì)資料的提供實(shí)行有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)相結(jié)合。

第二十三條屬于國(guó)家秘密的統(tǒng)計(jì)資料，必須保密。屬于私人、家庭的單項(xiàng)調(diào)查資料，非經(jīng)本人同意，不得泄露。統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)、統(tǒng)計(jì)人員對(duì)統(tǒng)計(jì)調(diào)查中知悉的統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象的商業(yè)秘密，負(fù)有保密義務(wù)。

第七章統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)

第二十四條保持統(tǒng)計(jì)人員相對(duì)穩(wěn)定，專(zhuān)職統(tǒng)計(jì)人員的調(diào)動(dòng)必須經(jīng)過(guò)上級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的同意。實(shí)行統(tǒng)計(jì)人員持證上崗制度，凡進(jìn)行統(tǒng)計(jì)崗位的人員，除統(tǒng)計(jì)及相近專(zhuān)業(yè)的大學(xué)本科、專(zhuān)科和中專(zhuān)畢業(yè)生以外，都應(yīng)經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)資格考核，取得《統(tǒng)計(jì)員資格證》后，持證執(zhí)行統(tǒng)計(jì)任務(wù)。對(duì)不具備統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的現(xiàn)有統(tǒng)計(jì)人員，應(yīng)當(dāng)參加上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試仍不合格的，應(yīng)調(diào)離統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)崗位。

第二十五條各單位應(yīng)積極組織本單位統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)函授教育，各類(lèi)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，幫助他們提高統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

第二十六條各單位要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的指導(dǎo)，把統(tǒng)計(jì)工作列入議事日程，要為統(tǒng)計(jì)人員提供必要的工作條件，幫助他們解決工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際問(wèn)題，以保證統(tǒng)計(jì)人員專(zhuān)心搞好本職工作。

第八章獎(jiǎng)懲和法律責(zé)任

第二十七條鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道辦事處）對(duì)在統(tǒng)計(jì)工作中做出顯著成績(jī)的統(tǒng)計(jì)人員或集體予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

篇（7）

2．范圍

2.1

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由基礎(chǔ)線(xiàn)路、計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及各種終端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置組成。

2.2

軟件包括：PC操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用軟件、有關(guān)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件等。

2.3

終端機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配置包括終端機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱(chēng)，IP地址分配，用戶(hù)登錄名稱(chēng)、用戶(hù)密碼、U8設(shè)置、OA地址設(shè)置及Internet的配置等。

2.4

系統(tǒng)軟件是指:

操作系統(tǒng)（如

WINDOWS

XP等）軟件。

2.5平臺(tái)軟件是指:設(shè)計(jì)平臺(tái)工具（如AUTOCAD等）、辦公用軟件（如OFFICE）等平臺(tái)軟件。

2.6管理軟件是指：生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理用軟件（如用友U8軟件）。

2.7基礎(chǔ)線(xiàn)路是指：聯(lián)系整個(gè)信息系統(tǒng)的所有基礎(chǔ)線(xiàn)路，包括公司內(nèi)部的局域網(wǎng)線(xiàn)路及相關(guān)管路。

3．職責(zé)

3.1

公司設(shè)立信息管理部門(mén)，直接隸屬于分管生產(chǎn)副總經(jīng)理，設(shè)部門(mén)經(jīng)理一名。3.2

信息管理部門(mén)為網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門(mén)，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。

3.3

負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、采購(gòu)、安裝、升級(jí)、保管工作。

3.4

負(fù)責(zé)軟件有效版本的管理。

3.5

信息管理部門(mén)為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的歸口管理部門(mén)。

3.6

信息管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各類(lèi)應(yīng)用軟件的安全運(yùn)行；服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；internet對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理；各種軟件的用戶(hù)密碼及權(quán)限管理；協(xié)助職能科室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔（如財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、銷(xiāo)售等）。

3.7

信息管理人員執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

3.8員工執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度。

3.9系統(tǒng)管理員的密碼必須由信息管理部門(mén)相關(guān)人員掌握。

3.10

負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)線(xiàn)路的實(shí)施及維護(hù)。

4．管理

4.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)

4.1.1

系統(tǒng)管理員每日定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常巡視，并填寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志》〔附錄A〕記錄各類(lèi)設(shè)備的運(yùn)行狀況及相關(guān)事件。

4.1.2

對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象信息管理部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實(shí)將異?，F(xiàn)象記錄在《網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志》〔附錄A〕。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄在《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表》〔附錄B〕上。部門(mén)負(fù)責(zé)人要跟蹤檢查處理結(jié)果。

4.1.3

定時(shí)對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)備份進(jìn)行檢查。（包括對(duì)系統(tǒng)的自動(dòng)備份及季度或年度數(shù)據(jù)的刻盤(pán)備份等）

4.1.4

定時(shí)維護(hù)OA服務(wù)器，及時(shí)組織清理郵箱，保證服務(wù)器有充足空間，OA系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行。

4.1.5

維護(hù)Internet

服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪(fǎng)問(wèn)和對(duì)外訪(fǎng)問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。

4.1.6

制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的防病毒疫苗，防止服務(wù)器受病毒的侵害。

4.2

客戶(hù)端維護(hù)

4.2.1

按照人事部下達(dá)的新員工（或外借人員）姓名、分配單位、人員編號(hào)為新的計(jì)算機(jī)用戶(hù)分配計(jì)算機(jī)名、IP地址等。

4.2.1.1帳號(hào)申請(qǐng)

新員工（或外借人員）需使用計(jì)算機(jī)向部門(mén)主管提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)由信息部門(mén)負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)、OA的ID和郵箱。如需使用專(zhuān)業(yè)軟件（財(cái)務(wù)軟件等）則向財(cái)務(wù)主管申請(qǐng)，由財(cái)務(wù)主管分配權(quán)限和帳號(hào)密碼，信息管理部人員負(fù)責(zé)軟件客戶(hù)端的安裝調(diào)試。

4.2.1.2

使用

4.2.1.3

帳號(hào)注銷(xiāo)：?jiǎn)T工離職應(yīng)將本人所使用的計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶(hù)名、登錄密碼、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)用軟件等軟件信息以書(shū)面形式記錄，經(jīng)信息管理人員核實(shí)并將該記錄登記備案。信息管理人員對(duì)離職人員的公司資料信息備份以及拿到人事部門(mén)的員工離職通知單，方可對(duì)該離職人員所用的帳號(hào)信息刪除。

4.2.4

網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)不得隨意移動(dòng)信息點(diǎn)接線(xiàn)。因房屋調(diào)整確需移動(dòng)或增加信息點(diǎn)時(shí)，應(yīng)由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一調(diào)整，并及時(shí)修改“網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖”。

4.2.5

為客戶(hù)機(jī)安裝防病毒軟件，并通知和協(xié)助網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)升級(jí)防病毒疫苗。

4.3

系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的管理

4.3.1

系統(tǒng)及平臺(tái)軟件采購(gòu)

4.3.1.1

由信息管理員提出相關(guān)系統(tǒng)軟件的采購(gòu)及升級(jí)申請(qǐng)，填寫(xiě)《軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表》〔附錄D〕，經(jīng)部門(mén)主管及公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。

4.3.1.2

應(yīng)將原始盤(pán)片、資料、合同及發(fā)票復(fù)制件歸檔案保存，以備日后查詢(xún)等。

4.3.1.3

應(yīng)辦理軟件注冊(cè)手續(xù)，并將軟件認(rèn)證號(hào)碼、經(jīng)銷(xiāo)商和技術(shù)支持商相關(guān)信息填入《軟件信息表》〔附錄C〕。

4.3.2

系統(tǒng)、平臺(tái)軟件的管理

4.3.2.1

信息管理人員負(fù)責(zé)軟件的安裝。

4.3.2.2

信息管理部門(mén)保存和使用軟件的復(fù)制盤(pán)片，也可根據(jù)需要從檔案借出原始盤(pán)片，復(fù)制相關(guān)資料留存使用。

4.3.2.3

信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。

4.3.2.4

信息管理員負(fù)責(zé)將軟件商信息記錄在《軟件信息表》〔附錄C〕，就軟件技術(shù)問(wèn)題與軟件商聯(lián)系，并負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)。

4.4

軟件維護(hù)

4.4.1

用戶(hù)向信息管理人員提交軟件維護(hù)請(qǐng)求。接到請(qǐng)求的信息管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，并填寫(xiě)《維護(hù)記錄》〔附錄E〕。

4.4.2

對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題，處理人應(yīng)及時(shí)與信息管理員溝通，信息管理員組織研究解決方案，及時(shí)處理問(wèn)題。

4.4.3

應(yīng)記錄處理問(wèn)題的方案及結(jié)果，信息管理員定期組織交流，總結(jié)匯總各種軟件的問(wèn)題，以便改進(jìn)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，提高處理問(wèn)題的技術(shù)水平。

4.5

軟件的借用

4.5.1

用戶(hù)需自行安裝系統(tǒng)和專(zhuān)業(yè)軟件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《軟件借用記錄》〔附錄F〕，辦理借用手續(xù)。

4.6軟件有效版本管理

4.6.1

信息管理員應(yīng)建立系統(tǒng)、平臺(tái)、專(zhuān)業(yè)、管理軟件的有效版本清單，并定期，格式見(jiàn)《軟件有效版本清單》〔附錄G〕。

4.7

數(shù)據(jù)備份管理

4.7.1

服務(wù)器數(shù)據(jù)備份

4.7.1.1每周應(yīng)至少做一次U8、金碟數(shù)據(jù)的備份，并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗(yàn)證工作，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的邏輯備份存放在不同的物理設(shè)備中，至少同時(shí)保留兩個(gè)完整的數(shù)據(jù)備份。

4.7.1.2

每周至少對(duì)文件服務(wù)器和財(cái)務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用服務(wù)器做一次數(shù)據(jù)備份。

4.7.1.3

應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)實(shí)時(shí)備份。

4.7.1.4自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù)。

4.7.2

管理信息的備份

4.7.2.1

各部門(mén)應(yīng)定時(shí)對(duì)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

4.7.2.2

每年的1或2月份，計(jì)算機(jī)人員應(yīng)協(xié)助職能科室對(duì)上一年度的管理數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、標(biāo)識(shí)并歸檔。

4.8

計(jì)算機(jī)病毒防治

4.8.1

在服務(wù)器和客戶(hù)端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測(cè)程序和防病毒軟件，信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載防病毒疫苗，用戶(hù)應(yīng)及時(shí)下載疫苗并檢測(cè)、殺毒。

4.8.2

在向微機(jī)及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前，首先要進(jìn)行病毒檢測(cè)。如用戶(hù)經(jīng)管理代表批準(zhǔn)安裝外來(lái)軟件，應(yīng)經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)人員對(duì)安裝軟件進(jìn)行防病毒檢測(cè)。

4.8.3

對(duì)于外來(lái)的圖紙和文件，在使用前要進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。

4.8.4

送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后，方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。

4.8.5

為了防止病毒侵蝕，員工和信息管理人員不得從internet網(wǎng)下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件，不得在服務(wù)器或關(guān)鍵客戶(hù)端微機(jī)上安裝、運(yùn)行游戲軟件。

4.9

文件服務(wù)器的管理

4.9.1

文件服務(wù)器中為用戶(hù)預(yù)留了一定的存儲(chǔ)空間，存放重要文件、設(shè)計(jì)圖紙和階段成果，以避免在本地硬盤(pán)遭到損壞時(shí)丟失文件。

4.10

系統(tǒng)保密制度

4.10.1

系統(tǒng)管理員的職責(zé)和義務(wù)

4.10.1.1

系統(tǒng)管理員應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)設(shè)立，具有系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶(hù)應(yīng)對(duì)所管理系統(tǒng)的安全負(fù)責(zé)。

4.10.1.2

系統(tǒng)管理員不得擅自泄露其他用戶(hù)的用戶(hù)名及密碼，不得為員工檢索其他人員信息和企業(yè)保密信息。

4.10.1.3

因工作需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員可以為用戶(hù)檢索、打印企業(yè)信息，但應(yīng)妥善保管打印件，并對(duì)作廢內(nèi)容及時(shí)銷(xiāo)毀。

4.10.1.4系統(tǒng)管理員不得隨意修改合法用戶(hù)的身份，確因工作需要應(yīng)得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。

4.10.1.5

系統(tǒng)管理員應(yīng)遵守保密制度，不泄漏企業(yè)信息。

4.10.2

用戶(hù)的職責(zé)和義務(wù)

4.10.2.1

用戶(hù)有權(quán)以自己合法的身份使用應(yīng)用系統(tǒng)。

4.10.2.2

用戶(hù)不得盜用其他人的身份登陸網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)，確因工作需要需征得本人的同意。

4.10.2.3

用戶(hù)應(yīng)保管好自己的密碼，并三個(gè)月更換一次密碼，以保證數(shù)據(jù)安全。

4.12

基礎(chǔ)線(xiàn)路建設(shè)管理

4.12.1

在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)基礎(chǔ)線(xiàn)路新建或增加時(shí)，系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)會(huì)同相關(guān)部門(mén)及專(zhuān)業(yè)公司盡可能的從整體性、先進(jìn)性、可拓展性等方面規(guī)劃建設(shè)，有公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

4.12.2

基礎(chǔ)建設(shè)完成后，將基礎(chǔ)建設(shè)所涉及的圖紙、標(biāo)識(shí)等竣工資料保管整齊，以備后續(xù)的增添及維護(hù)。

4.12.3

在日常維護(hù)中，如有增加或改變走線(xiàn)方向等，需在原有資料上作好相應(yīng)更改。

4.12.4

在重要線(xiàn)路或容易遭受破壞部位，應(yīng)設(shè)立警示牌或其它警示標(biāo)志，以保護(hù)基礎(chǔ)線(xiàn)路。

4.11

重大操作事項(xiàng)審批制度

4.11.1

涉及到服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全的操作應(yīng)填寫(xiě)《重大操作事項(xiàng)審批表》〔附錄I〕，任何人不得擅自更改運(yùn)行系統(tǒng)的相關(guān)配置。

4.11.2

部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員及專(zhuān)家討論操作的必要性和可行性，制定安全措施和操作步驟。

4.11.3

經(jīng)批準(zhǔn)的重大操作需做充分的實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)備，并驗(yàn)證其可行和安全后，由兩人以上共同操作。

4.11.4

對(duì)管理軟件的重大操作和維護(hù)應(yīng)執(zhí)行重大操作審批制度，不允許對(duì)運(yùn)行的軟件進(jìn)行

直接調(diào)試和試運(yùn)行。

4.11.5

在重大操作實(shí)施之前，應(yīng)做好系統(tǒng)的備份。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄操作過(guò)程，以保證實(shí)施過(guò)程發(fā)生意外時(shí)能將系統(tǒng)恢復(fù)到實(shí)施前的運(yùn)行狀況。

4.12落實(shí)安全責(zé)任

4.12.1

對(duì)于新上崗信息管理人員，應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度、操作規(guī)程，落實(shí)安全職責(zé)。

4.13

質(zhì)量改進(jìn)

4.13.1

對(duì)于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障，應(yīng)按照質(zhì)量保證體系的要求，采取質(zhì)量改進(jìn)措施。

4.14

網(wǎng)站建設(shè)

4.14.1

信息管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)、更新、推廣，負(fù)責(zé)對(duì)外欄目及管理文檔欄目管理密碼以及訪(fǎng)問(wèn)密碼的設(shè)置。

4.14.2

各部門(mén)設(shè)立一名信息采集員，每個(gè)月負(fù)責(zé)采集該部門(mén)的信息，交到信息管理部門(mén)，信息管理員負(fù)責(zé)將信息更新到網(wǎng)站。

附錄A:

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志

日/月/年

時(shí):分

問(wèn)題記錄

巡視人

簽字

注：

（1）

簡(jiǎn)要記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及問(wèn)題處理結(jié)果。

（2）

針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)填寫(xiě)“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表”。

附錄B:

網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表

日/月/年

網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)間

填表人

問(wèn)題描述：

原因分析：

處理方案：

處理結(jié)果：

預(yù)防措施：

執(zhí)行人

跟蹤人

完成時(shí)間

附錄C:

軟件信息表

序號(hào)

軟件名稱(chēng)

采購(gòu)日期

軟件開(kāi)發(fā)商信息

名稱(chēng)

聯(lián)系人

電話(huà)

地址

網(wǎng)址

附錄D:

軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表

軟件（項(xiàng)目）名稱(chēng)

軟件開(kāi)發(fā)單位

申請(qǐng)部門(mén)

負(fù)責(zé)人

軟件引進(jìn)、升級(jí)意向（軟件功能、引進(jìn)的必要性等，由負(fù)責(zé)人填寫(xiě)）：

簽署/日期

/

年

月

日

主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn)：

簽署/日期

/

年

月

日

附錄E:

維護(hù)記錄

申請(qǐng)人

部門(mén)

申請(qǐng)時(shí)間

維護(hù)需求：

處理結(jié)果：

簽字/時(shí)間：

/

年

月

日

維護(hù)驗(yàn)收：

簽字/時(shí)間：

/

年

月

日

用工用料明細(xì)

工作內(nèi)容（或設(shè)備名稱(chēng)）

數(shù)量

備注（或單價(jià)）

處理人

協(xié)助處理人

耗時(shí)

注：

（1）

本表適用于計(jì)算機(jī)管理人員對(duì)客戶(hù)端提供的操作系統(tǒng)、管理軟件、硬件設(shè)備的維護(hù)，以及設(shè)備外送維修服務(wù)。

（2）

客戶(hù)端維護(hù)由用戶(hù)驗(yàn)收，外修設(shè)備由計(jì)算機(jī)管理人員驗(yàn)收。

附錄F:

軟件借用記錄

軟件名稱(chēng)

盤(pán)片/資料

借用人

借出時(shí)間

應(yīng)歸還時(shí)間

歸還時(shí)間

經(jīng)辦人

附錄G:

軟件有效版本清單

序號(hào)

軟件名稱(chēng)

軟件編號(hào)

登記日期

使用部門(mén)

備注

附錄H

用戶(hù)信息表

部門(mén)

姓名

員工代碼

域（組）

用戶(hù)名

登陸密碼

ERP系統(tǒng)登陸密碼

OA系統(tǒng)登陸密碼

U8系統(tǒng)登陸密碼

附錄I:

重大操作事項(xiàng)審批表

申請(qǐng)事項(xiàng)

申請(qǐng)人

存在問(wèn)題

預(yù)期成果

可能產(chǎn)生的問(wèn)題

預(yù)防措施

所需準(zhǔn)備

操作步驟

參加人員及分工

審評(píng)人員簽字

操作時(shí)間

批準(zhǔn)簽字

篇（8）

在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面，涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如：楊斌、費(fèi)同林(2002)，趙宏中（2005），劉仁勇，王衛(wèi)平（2007），在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計(jì)方面，但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn)，其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮，一般來(lái)說(shuō)，由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高，基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng)，所以有必要對(duì)中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

首先，根據(jù)Laudon對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅，按照來(lái)源分為六類(lèi)：硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜，這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題，但Laudon從單個(gè)信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析，卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去，在我國(guó)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度，但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失，容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題，下面具體從制度方面進(jìn)行分析：

在中小型企業(yè)中，存在著正式制度與非正式制度，正式制度是人們有意識(shí)建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排，主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等；非正式制度，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀(guān)念，是形態(tài)等對(duì)人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則，是那些對(duì)人們行為的不成文的限制。

（一）正式制度的分析

在中小企業(yè)中，正式的制度包括國(guó)家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面，根據(jù)我國(guó)1994年通過(guò)的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，也只是從信息交換角度來(lái)保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)的安全，對(duì)于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定，并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，也沒(méi)有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā)，所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō)，一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度，包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定，在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患，并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋，對(duì)企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于企業(yè)自身比較小，相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏，其維護(hù)也是誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé)，這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統(tǒng)的安全程度，其次在效率方面，由于人員缺乏以及其計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范，信息交換、反饋也相對(duì)比較落后，或者根本起不到效率作用。

再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范，卻由于監(jiān)管不到位，主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小，維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)使用都是由使用人員一人來(lái)完成，所以容易導(dǎo)致即使有制度，也難以執(zhí)行，這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。

（二）非正式制度的分析

在非正式制度中，意識(shí)形態(tài)處于核心地位，它不僅蘊(yùn)含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀(guān)念和風(fēng)俗習(xí)性，而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō)，公司員工的思想和過(guò)去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中，由于員工的意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈，信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護(hù)計(jì)算機(jī)及信息管理系統(tǒng)，只是在當(dāng)其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理，這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失，如果信息備份不完全的話(huà)，可能由于人為操作或者計(jì)算機(jī)病毒的侵入會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對(duì)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響，對(duì)信息反饋報(bào)告在效率方面也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面作用，主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格，操作人員的報(bào)告提交不及時(shí)等因素所致，因此非正式制度因素對(duì)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策

在加強(qiáng)制度建設(shè)中，主要從國(guó)家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行，再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識(shí)的改變?nèi)齻€(gè)層次來(lái)考慮。

（一）首先在我國(guó)信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中，不僅應(yīng)該對(duì)信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對(duì)其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的最低標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統(tǒng)的一個(gè)安全性的最低標(biāo)準(zhǔn)值，不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個(gè)基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn)，而且也能對(duì)公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

（二）在制度設(shè)定層面，加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化，也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，信息系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶(hù)機(jī)維護(hù)、操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓(xùn)制度等等，并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

（三）培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外，設(shè)立一個(gè)既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位，也是非常關(guān)鍵的。在國(guó)外大學(xué)、大企業(yè)的CIO（首席信息主管），相當(dāng)于企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。一個(gè)合格CIO，既能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性，又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局，并能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn)，起到了很好的監(jiān)督作用，并對(duì)公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用，因此在

中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個(gè)職位，從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)非常重要的部分。

（四）加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn)，使其對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員，定期對(duì)信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，不僅有助于了解信息系統(tǒng)的最新發(fā)展，而且能夠使其從意識(shí)中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性，使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善，從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。

四、結(jié)論

在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中，很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的，所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管，使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的，其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平，使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行，并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息，保證企業(yè)的順利運(yùn)行；最后完善國(guó)家信息管理系統(tǒng)法律，是保證企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn)，使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平，從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉仁勇，王衛(wèi)平，企業(yè)信息安全管理研究[J].學(xué)術(shù)研究，2007(6):113-115

篇（9）

規(guī)章制度是指企業(yè)在履行職能期間，根據(jù)不同主要內(nèi)容，從而制定的具備一定約束力的制度與規(guī)范，比如，結(jié)合界定管理責(zé)任、規(guī)范工作流程、開(kāi)展檢查考核工作等。企業(yè)的規(guī)章制度與我國(guó)法律法規(guī)相類(lèi)似，法律法規(guī)主要是用于確保國(guó)家各項(xiàng)事務(wù)能夠正常運(yùn)作的重點(diǎn)，而規(guī)章制度的核心是促使企業(yè)能夠更好實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，在履行企業(yè)管理職能、實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中發(fā)揮著不可替代的作用。企業(yè)作為獨(dú)立法人實(shí)體，不僅要針對(duì)外部要求制定相應(yīng)文件，同時(shí)還要在不同要素基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)文件統(tǒng)一管理，這樣才能使得各個(gè)工作流程能夠在完善制度體系下展開(kāi)。在企業(yè)管理工作落實(shí)中，對(duì)于管理責(zé)任要作出明確，確保不會(huì)出現(xiàn)重復(fù)疊情況以及遺漏情況等。針對(duì)規(guī)章制度，采用一體化、結(jié)構(gòu)化、信息化的管理方式，將規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)的引導(dǎo)作用與規(guī)范作用發(fā)揮出來(lái)，推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展。

信息化過(guò)程中規(guī)章制度對(duì)企業(yè)的重要作用

如今信息技術(shù)快速發(fā)展，信息化時(shí)代背景下，不僅人們?nèi)粘Ｉ钆c工作發(fā)生諸多變化，對(duì)于企業(yè)發(fā)展也能夠起到推動(dòng)作用。信息化對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言，不僅可以減輕工作人員工作量，而且更加輕松完善數(shù)據(jù)信息收集工作，提升數(shù)據(jù)信息利用率，增強(qiáng)企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。對(duì)于信息化過(guò)程中，規(guī)章制度對(duì)于企業(yè)之間的重要作用，本文主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行闡述與分析：企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在企業(yè)各個(gè)管理工作中，在具體工作落實(shí)期間，要加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)信息技術(shù)手段的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息全面記錄，同時(shí)在信息數(shù)據(jù)處理中具備高效性特點(diǎn)。保證數(shù)據(jù)信息真實(shí)性與有效性，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理者的正確決策提供有效信息參考。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，要及時(shí)做好管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新以及技術(shù)創(chuàng)新工作，不斷提升信息化、數(shù)字化管理水平，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)信息管理工作的主要目標(biāo)是，為企業(yè)提供更多服務(wù)。信息管理系統(tǒng)能夠?qū)芾韺?duì)象屬性信息、行為信息以及操作信息等進(jìn)行收集，并根據(jù)相應(yīng)邏輯設(shè)定對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行處理。得出的最終結(jié)果，可以為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作以及企業(yè)決策提供更多幫助與保障。信息管理系統(tǒng)還可以將決策信息，直接傳輸給管理對(duì)象。在此期間，信息收集、信息加工以及信息傳遞的準(zhǔn)確性、安全性需要在最大程度上保障，防止認(rèn)為干預(yù)等情況出現(xiàn)。企業(yè)信息管理工作可以為企業(yè)高層提供高質(zhì)量服務(wù)，促使企業(yè)能夠創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。企業(yè)信息管理工作的落實(shí)，可以為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，但同時(shí)自身也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。安全風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于不同方面，比如，不法分子的有意破壞、病毒入侵等。在這一過(guò)程中，如果信息管理工作沒(méi)有規(guī)章制度進(jìn)行約束，將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失。通過(guò)規(guī)章制度可以為信息系統(tǒng)使用者的行為進(jìn)行約束，避免因自身利益而對(duì)系統(tǒng)內(nèi)容造成破壞，或者篡改其中的消息。在得到規(guī)章制度的保障后，才能使得信息管理工作能夠?qū)⒆陨韮r(jià)值發(fā)揮出來(lái)。在信息化時(shí)展當(dāng)中，企業(yè)需要擁有完善規(guī)章制度，在合法、合規(guī)、科學(xué)管理的環(huán)境下展開(kāi)各項(xiàng)工作，為企業(yè)更好發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

信息化過(guò)程中企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)與管理措施

加強(qiáng)信息管理制度的建設(shè)與管理

信息管理制度是企業(yè)管理制度的重要組成部分，對(duì)于推動(dòng)企業(yè)更好發(fā)展而言具有重要作用。企業(yè)在不斷發(fā)展期間，對(duì)于不同方面，比如，組織方面、財(cái)務(wù)方面、人力資源方面以及資產(chǎn)方面等，已經(jīng)形成相應(yīng)的規(guī)章制度。這是企業(yè)寶貴的財(cái)富，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的重點(diǎn)。企業(yè)信息管理規(guī)章制度，能夠?qū)ζ髽I(yè)信息管理行為進(jìn)行約束與規(guī)范，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，各類(lèi)先進(jìn)技術(shù)手段、信息管理技術(shù)都會(huì)被廣泛應(yīng)用在企業(yè)各環(huán)節(jié)工作中。企業(yè)加強(qiáng)信息管理規(guī)章制度的建立，為信息化管理做支撐。另一方面，企業(yè)各類(lèi)管理制度規(guī)范信息管理具體的要求，企業(yè)針對(duì)自身的管理架構(gòu)與管理流程，要及時(shí)做好優(yōu)化整理工作，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)先進(jìn)信息處理方式的應(yīng)用，將其納入到系統(tǒng)當(dāng)中進(jìn)行管理。這樣傳統(tǒng)抽象的規(guī)章制度，可以確保其精確性，能夠被更好應(yīng)用在企業(yè)各環(huán)節(jié)工作中。在信息管理技術(shù)的應(yīng)用之下，使得管理制度的創(chuàng)新性與完善性得到保障，促使管理效率與管理質(zhì)量能夠得到提高。例如，在不同管理表格的填寫(xiě)中，以往需要采取人工填寫(xiě)方式，在填寫(xiě)過(guò)程中，很容易出現(xiàn)誤差等問(wèn)題，工作效率與工作質(zhì)量都無(wú)法保障，受到人為因素影響較大。借助信息技術(shù)的合理應(yīng)用，選擇最為合理的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)信息的規(guī)范填寫(xiě)，能夠與系統(tǒng)之間實(shí)現(xiàn)直接通訊，落實(shí)數(shù)據(jù)加工處理工作。在這一過(guò)程中，管理表格關(guān)系到企業(yè)規(guī)章制度，那么就要根據(jù)這一信息化特點(diǎn)，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善，確保規(guī)章制度能夠符合企業(yè)發(fā)展。

實(shí)施規(guī)章制度信息化管理

充分利用信息系統(tǒng)管理企業(yè)各項(xiàng)管理制度，將管理制度信息數(shù)字化。每項(xiàng)管理制度的都會(huì)經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部決策機(jī)構(gòu)的集體審議、制度等環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程中的相關(guān)文件和資料應(yīng)進(jìn)行準(zhǔn)確的收集和登記，借助信息系統(tǒng)，搭建制度信息管理平臺(tái)，將每一項(xiàng)制度的基本信息、審定會(huì)議類(lèi)型、審定會(huì)議紀(jì)要、發(fā)文通知、制度文稿等傳輸?shù)叫畔⑾到y(tǒng)中，形成可供員工查閱的信息臺(tái)賬，一方面方便企業(yè)全員查閱、學(xué)習(xí)、使用規(guī)章制度，為各項(xiàng)制度落地實(shí)施打基礎(chǔ)；一方面隨著企業(yè)的發(fā)展、規(guī)章制度的更迭，逐步將規(guī)章制度信息積累在企業(yè)信息系統(tǒng)中，做管理信息數(shù)字積累，為日后企業(yè)管理發(fā)展演變分析、常規(guī)審計(jì)等提供信息資料；最后也為企業(yè)規(guī)章制度規(guī)范化管理提供了良好的措施和平臺(tái)。

明確信息管理規(guī)章制度分類(lèi)

企業(yè)信息管理規(guī)章制度一般分為管理制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范兩類(lèi)。企業(yè)管理制度納入信息化管理要求，是規(guī)章制度的一個(gè)新形式和要求，要讓企業(yè)信息管理工作的展開(kāi)起到促進(jìn)作用，需將其貫穿到企業(yè)整個(gè)管理過(guò)程中，具備強(qiáng)制性特點(diǎn)，將其深化到企業(yè)管理制度體系中。企業(yè)各項(xiàng)管理措施的信息化過(guò)程往往會(huì)反映具體操作當(dāng)中，例如，不同系統(tǒng)維護(hù)操作規(guī)范，對(duì)管理人員的管理行為進(jìn)行約束等等。在管理制度、流程的編制與修改，同樣要遵循規(guī)章制度進(jìn)行。企業(yè)信息化發(fā)展，對(duì)于規(guī)章制度提出更高要求，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行完善與管理，為未來(lái)企業(yè)更好發(fā)展提供保障。相關(guān)工作人員能夠?qū)π畔⒐芾硪?guī)章制度分類(lèi)有全面認(rèn)識(shí)與了解，這樣規(guī)章制度構(gòu)建的完善性與合理性都可以得到保障，為后續(xù)工作展開(kāi)打下良好基礎(chǔ)。

遵循工作原則

篇（10）

    隨著我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)信息化管理,運(yùn)用信息管理系統(tǒng)來(lái)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行管理,一方面,提高了企業(yè)管理的效率和科學(xué)性,使企業(yè)的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、財(cái)務(wù)、成本、控制都得到了大幅度的改善;而另一方面,在實(shí)際的運(yùn)行中不可避免的引發(fā)各種問(wèn)題,其中包括信息安全性的問(wèn)題,即存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或在傳輸中的文件和數(shù)據(jù)遭受到破壞和濫用,而且這種活動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響非常嚴(yán)重,例如:電子商務(wù)公司,如果網(wǎng)站出現(xiàn)故障,每天的損失會(huì)高達(dá)數(shù)額人民幣,所以如何保障信息系統(tǒng)的安全,使其得到安全的控制,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)變的非常重要。目前,在我國(guó)的中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)內(nèi)部構(gòu)建中,經(jīng)常可以發(fā)現(xiàn)由于制度和管理中的疏忽、松懈以及信息系統(tǒng)的監(jiān)管不到位,所出現(xiàn)數(shù)據(jù)的丟失或者數(shù)據(jù)的信息反應(yīng)遲鈍,不能使管理者及時(shí)得到有效的信息,使其信息系統(tǒng)的發(fā)揮起不到其最佳的效果,因此如何保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全,加強(qiáng)中小企業(yè)信息的測(cè)控是非常必要的。

    在目前關(guān)于中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全與效率方面的文章主要是集中在如何構(gòu)建中小企業(yè)信息系統(tǒng)方面,涉及到中小企業(yè)信息管理制度這方面很少。如:楊斌、費(fèi)同林(2002),趙宏中(2005),劉仁勇,王衛(wèi)平(2007),在企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設(shè)方面提到了制度設(shè)計(jì)方面,但是沒(méi)有把其作為一個(gè)研究重點(diǎn),其他一些相似的文獻(xiàn)基本是從技術(shù)角度探討。從中小企業(yè)實(shí)際的成本收益考慮,一般來(lái)說(shuō),由于運(yùn)用的相應(yīng)技術(shù)不是很高,基本都是基礎(chǔ)的軟件系統(tǒng),所以有必要對(duì)中小企業(yè)面臨的制度方面進(jìn)行詳細(xì)的分析。

    二、中小型企業(yè)信息系統(tǒng)制度方面分析

    首先,根據(jù)Laudon對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)面臨威脅,按照來(lái)源分為六類(lèi):硬件故障、軟件故障、人為因素、數(shù)據(jù)、服務(wù)及設(shè)備被偷盜,這些都是中小企業(yè)面臨的問(wèn)題,但Laudon從單個(gè)信息系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析,卻沒(méi)有把企業(yè)的信息管理系統(tǒng)管理制度考慮進(jìn)去,在我國(guó)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上許多企業(yè)盡管設(shè)置了制度,但很大程度上都是形同虛設(shè)或者是制度管理存在缺失,容易導(dǎo)致中小企業(yè)信息系統(tǒng)實(shí)際操作上面臨效率和安全的問(wèn)題,下面具體從制度方面進(jìn)行分析:

    在中小型企業(yè)中,存在著正式制度與非正式制度,正式制度是人們有意識(shí)建立起來(lái)的并以正式方式加以確定的各種制度安排,主要包括法律制度、企業(yè)制度安排等;非正式制度,是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中逐步形成的習(xí)慣習(xí)俗、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀(guān)念,是形態(tài)等對(duì)人們行為產(chǎn)生非正式約束的規(guī)則,是那些對(duì)人們行為的不成文的限制。

    (一)正式制度的分析

    在中小企業(yè)中,正式的制度包括國(guó)家信息系統(tǒng)法律的規(guī)定和企業(yè)的信息管理制度方面,根據(jù)我國(guó)1994年通過(guò)的《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》,也只是從信息交換角度來(lái)保護(hù)整個(gè)信息系統(tǒng)的安全,對(duì)于企業(yè)自身的信息系統(tǒng)安全只是規(guī)定各企業(yè)根據(jù)自身情況自行制定,并沒(méi)有對(duì)企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)中發(fā)生的關(guān)于信息系統(tǒng)自身安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,也沒(méi)有一套正確引導(dǎo)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,所以中小企業(yè)的法規(guī)建立基本都是從企業(yè)各自實(shí)際出發(fā),所以各企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)不一,導(dǎo)致安全隱患存在比較大。

    從企業(yè)自己建立的信息管理制度來(lái)說(shuō),一般大型企業(yè)有明確的規(guī)定制度,包括維護(hù)、人員素質(zhì)等方面都有明確的規(guī)定,在一定程度上能有效防范信息系統(tǒng)存在的安全隱患,并能夠及時(shí)有效的進(jìn)行相應(yīng)信息的反饋,對(duì)企業(yè)的信息安全與企業(yè)效率能起到積極的作用。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),由于企業(yè)自身比較小,相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)人員比較缺乏,其維護(hù)也是誰(shuí)操作誰(shuí)負(fù)責(zé),這樣只能根據(jù)各企業(yè)自身人員的情況來(lái)確定其系統(tǒng)的安全程度,其次在效率方面,由于人員缺乏以及其計(jì)算機(jī)操作應(yīng)用存在的不規(guī)范,信息交換、反饋也相對(duì)比較落后,或者根本起不到效率作用。

    再次中小企業(yè)雖然有一定的信息管理制度規(guī)范,卻由于監(jiān)管不到位,主要是由于中小企業(yè)的機(jī)構(gòu)比較小,維護(hù)人員、計(jì)算機(jī)使用都是由使用人員一人來(lái)完成,所以容易導(dǎo)致即使有制度,也難以執(zhí)行,這也是制約中小企業(yè)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全的主要原因。 

    (二)非正式制度的分析

    在非正式制度中,意識(shí)形態(tài)處于核心地位,它不僅蘊(yùn)含價(jià)值關(guān)鍵、倫理規(guī)范、道德觀(guān)念和風(fēng)俗習(xí)性,而且在形式上構(gòu)成某種非正式制度的“先驗(yàn)”模式。所以從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),公司員工的思想和過(guò)去的傳統(tǒng)操作方法在一定程度上影響企業(yè)的信息管理系統(tǒng)運(yùn)行效果。

    在中小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)中,由于員工的意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于信息系統(tǒng)的維護(hù)、使用存在一定的松懈,信息操作員經(jīng)常在值班時(shí)沒(méi)有定期維護(hù)計(jì)算機(jī)及信息管理系統(tǒng),只是在當(dāng)其產(chǎn)生問(wèn)題時(shí)才處理,這樣很容易導(dǎo)致企業(yè)數(shù)據(jù)損失,如果信息備份不完全的話(huà),可能由于人為操作或者計(jì)算機(jī)病毒的侵入會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)損失。

    在這里非正式制度方面主要是指員工以往的舊做法對(duì)中小企業(yè)的信息系統(tǒng)安全的影響,對(duì)信息反饋報(bào)告在效率方面也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面作用,主要原因是領(lǐng)導(dǎo)層的要求不嚴(yán)格,操作人員的報(bào)告提交不及時(shí)等因素所致,因此非正式制度因素對(duì)中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)影響也是非常大的。

    三、加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)管理制度建設(shè)的對(duì)策

    在加強(qiáng)制度建設(shè)中,主要從國(guó)家信息系統(tǒng)的法律制度建設(shè)、企業(yè)信息制度的設(shè)置與執(zhí)行,再次就是信息系統(tǒng)中操作人員與管理人員意識(shí)的改變?nèi)齻€(gè)層次來(lái)考慮。

    (一)首先在我國(guó)信息管理系統(tǒng)的法律規(guī)范中,不僅應(yīng)該對(duì)信息交換中安全問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范,而且規(guī)定信息系統(tǒng)使用公司對(duì)其管理系統(tǒng)的安全達(dá)到安全的最低標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是指從各因素方面來(lái)確定信息管理系統(tǒng)的一個(gè)安全性的最低標(biāo)準(zhǔn)值,不僅能夠使信息安全從法律依據(jù)上得到一個(gè)基本的系統(tǒng)安全標(biāo)準(zhǔn),而且也能對(duì)公司信息管理系統(tǒng)起到強(qiáng)制規(guī)范性的作用。

    (二)在制度設(shè)定層面,加強(qiáng)中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全管理制度的健全及制度化,也是保障中小企業(yè)信息系統(tǒng)安全極為重要的一個(gè)方面。在信息系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中,信息系統(tǒng)管理部門(mén)應(yīng)制定嚴(yán)格的服務(wù)器日常維護(hù)、巡視和記錄制度、客戶(hù)機(jī)維護(hù)、 操作制度、用戶(hù)管理制度、人員培訓(xùn)制度等等,并嚴(yán)格按照制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,從而從企業(yè)內(nèi)部制度上認(rèn)識(shí)到信息管理系統(tǒng)安全的重要性。

    (三)培養(yǎng)與使用企業(yè)信息化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,除了領(lǐng)導(dǎo)層要高度重視外,設(shè)立一個(gè)既懂信息系統(tǒng)、又懂業(yè)務(wù)流程的復(fù)合型信息主管職位,也是非常關(guān)鍵的。在國(guó)外大學(xué)、大企業(yè)的CIO(首席信息主管),相當(dāng)于企業(yè)級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),直接參與企業(yè)的重大問(wèn)題決策。 一個(gè)合格CIO,既能充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的積極性,又能把握企業(yè)信息化發(fā)展全局,并能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見(jiàn),起到了很好的監(jiān)督作用,并對(duì)公司信息管理信息系統(tǒng)制度改善、監(jiān)督、反饋上能起到重要的作用,中小企業(yè)中也設(shè)立這樣一個(gè)職位,從而使信息化系統(tǒng)成為企業(yè)運(yùn)行中的一個(gè)非常重要的部分。

    (四)加強(qiáng)信息系統(tǒng)人員的培訓(xùn),使其對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的操作、安全等方面了解能夠熟練的掌握。信息系統(tǒng)人員包括操作人員以及維護(hù)人員,定期對(duì)信息系統(tǒng)人員進(jìn)行培訓(xùn),不僅有助于了解信息系統(tǒng)的最新發(fā)展,而且能夠使其從意識(shí)中不斷了解到信息系統(tǒng)安全的重要性,使其操作、維護(hù)的規(guī)范化不斷得到改善,從而減少由于非制度性因素所產(chǎn)生的信息系統(tǒng)安全問(wèn)題。

    四、結(jié)論

    在中小企業(yè)信息管理系統(tǒng)中,很大問(wèn)題是由于中小企業(yè)的制度方面造成的,所以在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)其監(jiān)管,使中小企業(yè)的信息管理制度得到很好執(zhí)行是非常必要的,其次就是加強(qiáng)員工的素質(zhì)培養(yǎng),使其能夠具有很好的業(yè)務(wù)水平,使信息管理系統(tǒng)得到很好的運(yùn)行,并能夠使管理層及時(shí)了解到企業(yè)的信息,保證企業(yè)的順利運(yùn)行;最后完善國(guó)家信息管理系統(tǒng)法律,是保證企業(yè)信息制度建立的重要標(biāo)準(zhǔn),使中小企業(yè)達(dá)到基本的信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理水平,從而從制度上使其信息管理系統(tǒng)得到很好的保護(hù)。

    參考文獻(xiàn)

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