序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇向市長(zhǎng)匯報(bào)材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

隨著礦產(chǎn)資源的有效開發(fā)，土地征用越來(lái)越多，失地農(nóng)民不斷增加，群眾的生產(chǎn)生活困難逐年凸現(xiàn)，由于資源開發(fā)帶來(lái)的環(huán)境污染、地質(zhì)災(zāi)害引發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題不斷增多。__煤業(yè)公司自1998年至今已征地四期共3882畝，主要涉及普魯、富魯兩個(gè)村委會(huì)，其他6個(gè)煤礦租用農(nóng)民土地開礦近1000畝，合計(jì)4800余畝，現(xiàn)在全部失去土地的農(nóng)戶154戶717人，人均0.3畝以下的317戶1477人。如果300萬(wàn)噸/年改擴(kuò)建工程實(shí)施還需征用土地2783畝，除現(xiàn)在正在實(shí)施搬遷的大嶺崗村外，還需搬遷堡箐45戶224人，如以后褐煤氣化工程實(shí)施，將涉及搬遷7個(gè)自然村962戶3887人。到那時(shí)，保守估計(jì)__鄉(xiāng)的征地將近10000畝，涉及6個(gè)村委會(huì)13個(gè)自然村2500余戶6500余人。

一、失地農(nóng)民生活現(xiàn)狀

1、補(bǔ)償費(fèi)用分配方式單一

目前群眾普遍要求補(bǔ)償費(fèi)用采用一次性到位的方式，實(shí)行“分錢到戶”，對(duì)其他分配方式，農(nóng)民心存疑慮，拒絕接受，土地?fù)Q社保的形式阻力較大。一次性補(bǔ)償?shù)轿坏姆绞?，雖然在短期內(nèi)能為失地農(nóng)民帶來(lái)一定的生活保障，但從實(shí)際狀況看，由于部分群眾對(duì)補(bǔ)償費(fèi)用的使用不夠科學(xué)合理，因而極易造成部分人“一次性拿錢，一輩子沒飯吃”的現(xiàn)象產(chǎn)生，幾年之后，必將成為新的社會(huì)負(fù)擔(dān)。

2、失地農(nóng)民就業(yè)困難，生活水平有所下降

一是失去了最穩(wěn)定、最基本的生活來(lái)源。土地征用前，農(nóng)民種田雖然收益不是很好，但是這部分收入穩(wěn)定，為農(nóng)民提供最低生活保障。土地征用后，農(nóng)民失去了最穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，對(duì)其生活帶來(lái)較大沖擊，尤其是對(duì)那些以種養(yǎng)業(yè)為主、年齡偏大、又沒有經(jīng)商的經(jīng)驗(yàn)和技能的農(nóng)民，影響最大，成為失地農(nóng)民中的弱勢(shì)群體。二是再就業(yè)困難重重。目前，農(nóng)村有一技之長(zhǎng)的農(nóng)村勞動(dòng)力大多數(shù)早已找到工作，而那些素質(zhì)低及老弱病殘的勞動(dòng)力就業(yè)難度大。土地征用前他們難以找到工作，失地后亦然。雖然征地后農(nóng)民得到補(bǔ)償，但也是杯水車薪，解決不了根本問(wèn)題。同時(shí)由于缺乏創(chuàng)業(yè)能力，也只有坐吃山空。

3、社會(huì)保障體系不健全，生活存在后顧之憂

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下失地農(nóng)民從農(nóng)耕向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的難度較大，難以實(shí)現(xiàn)再就業(yè)，但又不能享受下崗職工、失業(yè)職工的社會(huì)保障以及城市居民最低生活保障線的待遇，成為種田無(wú)地、上班無(wú)崗、低保無(wú)份的“三無(wú)群體”。在當(dāng)前整個(gè)社會(huì)就業(yè)壓力增大，社會(huì)保障制度尚不健全的情況下，一旦失地，就意味著農(nóng)民失去了生存的基本保障，尤其是那些素質(zhì)偏低，年齡偏大，體弱多病的人再就業(yè)更是希望渺茫，對(duì)今后的生活普遍感到憂心忡忡。將嚴(yán)重影響到農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、解決失地農(nóng)民生活的辦法和措施

針對(duì)失地農(nóng)民越來(lái)越多的問(wèn)題，建議采用以下辦法解決：

1、根據(jù)昆明市農(nóng)業(yè)局、國(guó)土資源局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局昆農(nóng)聯(lián)[20__]10號(hào)文件《關(guān)于被征地人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保范圍和認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的意見》精神，由縣鄉(xiāng)有關(guān)部門調(diào)查審核認(rèn)定后，將失地農(nóng)民納入基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保范圍。

2、爭(zhēng)取上級(jí)有關(guān)部門的配套資金，解決失地農(nóng)民后顧之憂關(guān)注弱勢(shì)群體，抓緊建立保障機(jī)制，共同解決失地農(nóng)民生活保障問(wèn)題。農(nóng)民為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)出讓土地，失去了他們最基本的生產(chǎn)資料，類似于城市的下崗職工，同屬于社會(huì)的弱勢(shì)群體。應(yīng)將建立相應(yīng)的社會(huì)保障機(jī)制作為推進(jìn)富民強(qiáng)鄉(xiāng)的一個(gè)重要措施，盡快把失地農(nóng)民納入社會(huì)保障和就業(yè)體系。

3、嚴(yán)格要求礦區(qū)用地按照國(guó)家有關(guān)政策辦理相關(guān)審批手續(xù)，做好土地征用工作，確保失地農(nóng)民合法權(quán)益。一是搞好土地利用規(guī)劃，提高土地使用綜合效益。土地是農(nóng)民的生存之本，保護(hù)農(nóng)民利益，首先就是要加強(qiáng)土地征用工作的管理，從源頭抓起，嚴(yán)格把好征地關(guān)。要注意按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律，搞好土地的綜合規(guī)劃，合理利用土地，防止和克服經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的盲目而上的征用土地和重復(fù)建設(shè)占用耕地，嚴(yán)格貫徹土地供應(yīng)政策，切實(shí)做到不符合規(guī)劃要求的不供地，不達(dá)到一定投資強(qiáng)度的項(xiàng)目不供地，突破省政府最低價(jià)的不供地，確需征地的，要嚴(yán)格履行法定程序，堅(jiān)決杜絕隨意占用農(nóng)民土地的現(xiàn)象。同時(shí)，要大力提倡集約用地，提高土地資源配置效率，最大限度地保護(hù)、利用現(xiàn)有土地，為今后的可持續(xù)發(fā)展留有足夠的后續(xù)資源。二是加強(qiáng)征地管理，健全完善征地安置機(jī)制。一方面嚴(yán)格依法辦事，提高征地政策和征地工作的透明度，進(jìn)一步規(guī)范征地行為，落實(shí)公平原則，盡早統(tǒng)一相關(guān)政策，統(tǒng)一征地標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于市政、非市政項(xiàng)目用地補(bǔ)償?shù)牟唤y(tǒng)一、重點(diǎn)與非重點(diǎn)項(xiàng)目用地補(bǔ)償?shù)牟唤y(tǒng)一，要盡早并軌，不能再延用多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。確保失地農(nóng)民基本生活保障資金的穩(wěn)定供給。另一方面建立合理的征地補(bǔ)償和利益分享機(jī)制，適當(dāng)提高征地補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施分類征占補(bǔ)償辦法，兼顧國(guó)家、征占主體和農(nóng)民的利益，使農(nóng)民真正受益。三是在土地清理工作中，嚴(yán)格區(qū)分非法與合法的界限。要全面執(zhí)行國(guó)家政策，最大限度地讓利給失地農(nóng)民，實(shí)事求是地妥善解決好歷史遺留問(wèn)題。進(jìn)一步規(guī)范各級(jí)政府行為，約束公共權(quán)力，確保為失地農(nóng)民提供長(zhǎng)期可靠的基本保障。__鄉(xiāng)工業(yè)用地較多，原來(lái)多數(shù)是村級(jí)辦礦用集體的土地，采用租用的方式，一直未辦理用地手續(xù)，20__年國(guó)務(wù)院出臺(tái)了31號(hào)令關(guān)于加強(qiáng)土地調(diào)控有關(guān)問(wèn)題的通知

，通知明確規(guī)定禁止通過(guò)“以租代征”等方式使用農(nóng)民集體所有農(nóng)用地進(jìn)行非農(nóng)業(yè)建設(shè)，擅自擴(kuò)大建設(shè)用地規(guī)模，為進(jìn)一步規(guī)范我鄉(xiāng)工業(yè)用地，已呈請(qǐng)縣國(guó)土資源局協(xié)調(diào)有關(guān)力量對(duì)我鄉(xiāng)工業(yè)用地進(jìn)行全面清查。4、適當(dāng)增加__龍華公司在煤業(yè)公司的股份份額，每年用鄉(xiāng)的分紅款補(bǔ)助失地農(nóng)民的生活。

5、由__煤業(yè)公司按每年實(shí)際產(chǎn)煤量每噸煤提取2元的費(fèi)用，作為失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)基金，專戶統(tǒng)管、?？顚Ｓ?。

6、做好礦區(qū)搬遷工作，在縣委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，由企業(yè)出資，鄉(xiāng)黨委政府積極配合企業(yè)做好各方面的工作，通過(guò)努力，達(dá)到“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的總目標(biāo)。

7、一如既往地對(duì)鄉(xiāng)、村給予支持，特別是征地涉及的村組，逐步解決人畜飲水、道路交通等生產(chǎn)生活問(wèn)題。

8、對(duì)采煤引起的地質(zhì)災(zāi)害進(jìn)行處理，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

9、原定的__煤業(yè)開發(fā)公司每年供應(yīng)普魯、富魯農(nóng)民人均1噸生活用煤增加為2噸，人口按原定的不變。

10、由__公司和龍華公司共同承擔(dān)為普魯、富魯各建一個(gè)停車場(chǎng)。

二、失地農(nóng)民生活保障機(jī)制建立情況

1、成立由__鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng)的失地農(nóng)民保障組，工作人員從相關(guān)部門抽調(diào)，主要制定失地農(nóng)民保障方案，報(bào)縣人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、通過(guò)協(xié)商，按3：1：1原則，即：提取煤業(yè)公司3%的股份分紅稅前金額、縣級(jí)1%的股份分紅稅前金額和鄉(xiāng)級(jí)1%的股份分紅稅前金額，籌資解決失地農(nóng)民生活保障問(wèn)題。

篇（2）

二四年十二月十六日

** 局2004年度總結(jié)表彰會(huì)議回執(zhí)單

上報(bào)單位（蓋章）：

參會(huì)人員姓名

性別

民族

職務(wù)

備注

此表務(wù)于 12月18日前 報(bào)市局辦公室。

**** 局2004年度總結(jié)表彰會(huì)議籌備工作進(jìn)度表

組別

序號(hào)

具體任務(wù)

完成時(shí)間

備注

材料組

1

草擬分管副市長(zhǎng)講話稿，報(bào)分管副市長(zhǎng)批準(zhǔn)

12 月25日 前

2

草擬局長(zhǎng)工作報(bào)告并報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)議通過(guò)

12 月22日 前

3

擬寫會(huì)議主持詞

12 月29日 前

4

擬寫會(huì)議預(yù)備通知

11 月10日 前

5

擬寫會(huì)議正式通知

12 月10日 前

6

擬寫表彰決定

12 月23日 前

7

擬定分管市長(zhǎng)或局長(zhǎng)祝酒辭

12 月25日 前

8

擬定標(biāo)語(yǔ)3條

12 月23日 前

9

與記者共同擬寫新聞報(bào)道通稿，并報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

12 月30日 前

10

會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話錄音工作

12 月31日 8 點(diǎn)前

11

會(huì)議材料分發(fā)工作（注意領(lǐng)導(dǎo)材料的分發(fā)和備份）

12 月31日 8 點(diǎn)前

12

擬定會(huì)議籌備意見匯報(bào)材料

11 月8日 前

13

會(huì)后有關(guān)文件的下發(fā)

05 年1月4日 前

后勤組

1

下發(fā)會(huì)議預(yù)備通知

11 月20日 前

2

下發(fā)會(huì)議正式通知

12 月20日 前

3

布置會(huì)場(chǎng)和聯(lián)歡會(huì)場(chǎng)地、擺好各種物品。（注意：主席臺(tái)、會(huì)場(chǎng)的座次安排，橫幅、標(biāo)語(yǔ)、鮮花、茶水、紙巾、濕巾、音響、國(guó)歌和領(lǐng)獎(jiǎng)伴音帶等物品要備齊、擺好，安排領(lǐng)導(dǎo)休息室，會(huì)前注意檢查落實(shí)）

會(huì)前一天

4

籌備會(huì)議獎(jiǎng)品（銅牌、綬帶、光榮花、榮譽(yù)證書等）、獎(jiǎng)金（含紅信封），安排禮儀小姐8人

12 月28日 前

5

安排會(huì)議用餐（在培訓(xùn)中心多功能廳和聯(lián)歡會(huì)同一場(chǎng)地，落實(shí)就餐人數(shù)和桌數(shù)，根據(jù)就餐標(biāo)準(zhǔn)安排菜譜，安排就餐和聯(lián)歡會(huì)桌次報(bào)局長(zhǎng)批準(zhǔn)）

會(huì)前一天

6

安排會(huì)議簽到（簽到表、人員、物品應(yīng)提前備好，注意會(huì)前督促和反饋，簽到時(shí)座次安排表應(yīng)張貼在醒目位置）

12 月31日 8 點(diǎn)前

7

聯(lián)系新聞單位記者安排報(bào)道

12 月30日 前

8

及時(shí)與分管市長(zhǎng)秘書聯(lián)系，做好邀請(qǐng)分管市長(zhǎng)參會(huì)工作（注意嚴(yán)格磕對(duì)落實(shí)）

12 月28日 前

9

聯(lián)歡會(huì)的籌備工作

12 月30日 前

10

會(huì)議經(jīng)費(fèi)落實(shí)

12 月20日 前

組織組

1

組織好考核和表彰工作，擬定表彰方案和表彰名單報(bào)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究通過(guò)

12 月20日 前

2

確定領(lǐng)獎(jiǎng)代表并做好領(lǐng)獎(jiǎng)演練

會(huì)前兩天

3

印制光榮冊(cè)

12 月26日 前

4

協(xié)助會(huì)務(wù)組安排好領(lǐng)獎(jiǎng)人員座次

會(huì)前一天

5

認(rèn)真核對(duì)上述工作，確保萬(wàn)無(wú)一失

篇（3）

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，狠抓貫徹落實(shí)

濱政發(fā)〔2005〕1號(hào)文件下發(fā)后，市質(zhì)監(jiān)局高度重視，立即組織有關(guān)科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，并召開專題會(huì)議，研究貫徹文件要求。經(jīng)研究，我們將推進(jìn)實(shí)施名牌戰(zhàn)略作為2005年全局的重點(diǎn)工作，列入目標(biāo)管理的重點(diǎn)考核項(xiàng)目。市局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓名牌創(chuàng)建工作，由質(zhì)量科牽頭，各有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，各縣區(qū)局也都確定了分管名牌工作的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室。局質(zhì)量科每周匯總、調(diào)度全市推進(jìn)名牌戰(zhàn)略工作情況，作為每次局長(zhǎng)辦公會(huì)首先匯報(bào)和討論的重點(diǎn)內(nèi)容，初步形成了上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的名牌工作機(jī)制。

為了進(jìn)一步推動(dòng)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施，加強(qiáng)對(duì)名牌工作的領(lǐng)導(dǎo)，我們積極向市政府匯報(bào)，協(xié)助市政府于2005年1月14日組織召開了全市名牌工作會(huì)議。會(huì)議由市長(zhǎng)助理××主持，市委副書記、副市長(zhǎng)××出席會(huì)議并作重要講話，市委副書記××參加了會(huì)議，××局長(zhǎng)通告了全市名牌工作情況。會(huì)議對(duì)獲得名牌榮譽(yù)的企業(yè)進(jìn)行了表彰，向市直名牌生產(chǎn)企業(yè)頒發(fā)了42萬(wàn)元的獎(jiǎng)金。會(huì)議對(duì)今后推進(jìn)名牌戰(zhàn)略工作進(jìn)行了新的部署和動(dòng)員，有力的推動(dòng)了名牌工作的深入開展。

二、強(qiáng)化措施，幫助企業(yè)努力爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品

在山東名牌、中國(guó)名牌、國(guó)家免檢、省質(zhì)量管理獎(jiǎng)、國(guó)家地理標(biāo)志（原產(chǎn)地域）保護(hù)產(chǎn)品等申報(bào)的準(zhǔn)備階段，我們通過(guò)召開協(xié)調(diào)會(huì)，深入企業(yè)調(diào)查研究，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談等多種形式，廣泛宣傳實(shí)施名牌戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)提高效益的巨大推動(dòng)作用，提高企業(yè)申報(bào)各級(jí)名牌產(chǎn)品的積極性，根據(jù)去年制定的《2004—2007年名牌培育計(jì)劃》，積極做好培育工作。按照國(guó)家質(zhì)檢總局下發(fā)的2005年中國(guó)名牌評(píng)價(jià)目錄和山東名牌申報(bào)條件，目前我市有3家企業(yè)參加中國(guó)名牌產(chǎn)品的申報(bào)，有34家企業(yè)申報(bào)山東名牌產(chǎn)品，3家企業(yè)申報(bào)山東省質(zhì)量管理獎(jiǎng)，2個(gè)產(chǎn)品申請(qǐng)地理標(biāo)志（原產(chǎn)地域）保護(hù)產(chǎn)品，初步形成了我市爭(zhēng)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。

為了爭(zhēng)取我市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品列入中國(guó)名牌評(píng)價(jià)目錄，并在名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)中取得滿意的結(jié)果，今年以來(lái)，市局班子成員先后與各爭(zhēng)創(chuàng)企業(yè)負(fù)責(zé)人一起赴北京、濟(jì)南匯報(bào)、協(xié)調(diào)工作19次，與國(guó)家質(zhì)檢總局、中國(guó)名牌戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)、省質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)座談30余次。3月17日至3月25日中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄確定的關(guān)鍵時(shí)期，局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)市局名牌工作人員駐北京現(xiàn)場(chǎng)辦公，做了大量宣傳、匯報(bào)工作，取得了明顯成效。在今年公布的中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)目錄中，我市××企業(yè)集團(tuán)總公司生產(chǎn)的三元素復(fù)合肥、××集團(tuán)有限公司生產(chǎn)的玉米淀粉等產(chǎn)品具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了準(zhǔn)備好中國(guó)名牌產(chǎn)品申報(bào)材料，我們組織我××等4家企業(yè)到濟(jì)南參加全省中國(guó)名牌產(chǎn)品申報(bào)工作會(huì)議，就準(zhǔn)備申報(bào)材料請(qǐng)教了有關(guān)專家，并將于近期再協(xié)調(diào)省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家對(duì)我市企業(yè)申報(bào)材料進(jìn)行初審，保證材料按申報(bào)工作的進(jìn)度要求及時(shí)提交。

為推動(dòng)山東名牌產(chǎn)品的申報(bào)工作，我們廣泛宣傳，先后召開兩次動(dòng)員會(huì)議，極大提高了企業(yè)申報(bào)的積極性。共有34家企業(yè)向市局提出了申報(bào)申請(qǐng)，經(jīng)認(rèn)真組織初審，我們從中篩選出在全省同行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的26家企業(yè)的28種產(chǎn)品，幫助企業(yè)一起修改完善了申報(bào)材料，向省質(zhì)監(jiān)局推薦申報(bào)2005年山東名牌產(chǎn)品。

三、強(qiáng)化質(zhì)量基礎(chǔ)工作，建立發(fā)展壯大名牌的長(zhǎng)效機(jī)制

爭(zhēng)創(chuàng)名牌是一項(xiàng)系統(tǒng)工作，重點(diǎn)是要在加強(qiáng)質(zhì)量管理、搞好技術(shù)創(chuàng)新、大力開拓市場(chǎng)上下功夫。為此，我們?cè)诜e極幫助企業(yè)申報(bào)名牌產(chǎn)品、質(zhì)量管理獎(jiǎng)的同時(shí)，注重加強(qiáng)技術(shù)基礎(chǔ)服務(wù)，通過(guò)幫助企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量教育培訓(xùn)、運(yùn)行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)計(jì)量檢測(cè)體系建設(shè)等措施，從源頭上提高了企業(yè)的技術(shù)基礎(chǔ)工作和質(zhì)量管理水平。其中，為了促進(jìn)名牌產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展壯大，市局有關(guān)業(yè)務(wù)科室與名牌生產(chǎn)企業(yè)簽定跟蹤服務(wù)協(xié)議，幫助企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，加大宣傳力度，共同做大做強(qiáng)名牌。僅今年第一季度，全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)為企業(yè)提供各項(xiàng)服務(wù)958人次，幫助解決質(zhì)量、計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備安全監(jiān)察等相關(guān)問(wèn)題128項(xiàng)。通過(guò)幫助企業(yè)開展名牌爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，強(qiáng)化了企業(yè)的管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量水平和市場(chǎng)占有率得到了很大的提高。

篇（4）

一、引言

世界正在步入信息化的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展和成熟是這

一時(shí)代的主要特征。由于全球一體化和多元化帶來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)政府正面臨

著巨大的壓力。城市發(fā)展加速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，傳統(tǒng)的城市管理模式已經(jīng)無(wú)法滿本文通過(guò)介紹美國(guó)的紐約警察局的CompStat以及從其延伸出來(lái)的巴爾的摩的CitiStat和華盛頓州的GMAP三個(gè)城市管理信息化的成功案例，引出對(duì)中國(guó)城市管理信息化的借鑒意義。

足城市建設(shè)的需求，僅僅依靠人工手動(dòng)的管理方式已無(wú)法適應(yīng)信息化時(shí)代的需求。

中國(guó)傳統(tǒng)的管理體制存在許多弊端，主要的問(wèn)題有：

⑴城市管理體制不合理。傳統(tǒng)的城市管理是一種單一的行政管理模式，每個(gè)部門各管一塊，致使城市管理不能形成有效的合力，增加了執(zhí)法成本，影響了執(zhí)法效率，綜合協(xié)調(diào)性不強(qiáng)。

⑵信息傳遞不及時(shí)。當(dāng)城市管理方面出現(xiàn)問(wèn)題后，除了管理部門例行執(zhí)勤巡邏中發(fā)現(xiàn)以外，大多數(shù)情況是群眾打電話反映、或者媒體進(jìn)行曝光后，管理部門才獲得信息，去協(xié)調(diào)處理問(wèn)題，因此處理常常嚴(yán)重滯后。

⑶管理法規(guī)不夠健全，管理缺乏權(quán)威。

⑷運(yùn)行成本高，政府財(cái)政負(fù)擔(dān)沉重。

⑸人的因素影響管理。 一方面，管理人員的綜合素質(zhì)有待提高；另一方面，市民對(duì)政府管理機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)度和理解度不夠。由于市民是城市的主體，他們既是管理結(jié)果的承受著，更應(yīng)是管理的參與者，所以，市民對(duì)政府工作的了解和理解很大程度也可以更好地幫助政府管理。

信息化是當(dāng)今城市的發(fā)展趨勢(shì)之一。信息化發(fā)達(dá)城市的信息化戰(zhàn)略代表了當(dāng)今城市信息化的發(fā)展趨勢(shì)。信息交流的規(guī)模、速度和質(zhì)量在很大程度上決定經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度和水平。近幾年來(lái)，為了確保信息技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，一些國(guó)家或其中心城市紛紛制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略。在這一方面，美國(guó)一直走在世界的前列。美國(guó)的CompStat以及從其延伸出來(lái)的CitiStat和GMAP是信息化應(yīng)用到城市管理中比較成功的案例。本文首先介紹這3個(gè)案例，通過(guò)對(duì)案例的分析來(lái)探討對(duì)中國(guó)城市管理信息化的借鑒。

二 、美國(guó)典型案例介紹

紐約警察局的CompStat作為先驅(qū)，在信息技術(shù)和管理改革的結(jié)合中，是一個(gè)典型的成功案例。美國(guó)很多州和城市甚至很多國(guó)家都借鑒其經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)了類似的系統(tǒng)。下面主要介紹3個(gè)典型案例，雖然他們各自的出發(fā)點(diǎn)不同，但是都在各自的領(lǐng)域取得了相當(dāng)?shù)男Ч?/p>

⒈紐約市警察局CompStat[1]

CompStat (計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，Computer Statistics 或 Comparative Statistics)是在紐約市居高不下的犯罪率情況下，1994年由紐約警察局長(zhǎng)William Bratton的領(lǐng)導(dǎo)下建立的犯罪追蹤和管理系統(tǒng)。CompStat在1996年獲得了由哈佛大學(xué)組織評(píng)選的政府創(chuàng)新獎(jiǎng)。

在CompStat之前，紐約市警察局使用的是月報(bào)形式。各部門的負(fù)責(zé)人在每個(gè)月底前寫出報(bào)告，然后在下個(gè)月的7號(hào)之前遞交上級(jí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在15號(hào)之前看完匯報(bào)，然后反饋意見，隨后再采取行動(dòng)。通常這個(gè)時(shí)候，犯罪情況已經(jīng)至少發(fā)生1個(gè)月了。而且犯罪情況是和地圖靜態(tài)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的映射，信息量比較少，更新慢，對(duì)信息的掌握不全面，而且不容易分析趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)和地理信息系統(tǒng)的發(fā)展，把信息技術(shù)融入到犯罪管理就有了客觀可能。

CompStat系統(tǒng)首先定期收集數(shù)據(jù)，然后結(jié)合基本的警察評(píng)估工具和規(guī)則分析數(shù)據(jù)，并把數(shù)據(jù)映射到地圖上，與GIS（Geographic Information System，地理信息系統(tǒng)）結(jié)合，主要負(fù)責(zé)人員在專門的會(huì)議室開會(huì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析存在的問(wèn)題，明確職責(zé)，會(huì)后采取相應(yīng)措施，進(jìn)行犯罪的追蹤和警察管理。CompStat主要目的是提高警察局的分層管理效率和更有效地減少犯罪。

CompStat機(jī)制包括以下5個(gè)部分。

⑴資料收集

紐約警察局分成76個(gè)分局，9個(gè)警察服務(wù)區(qū)和12個(gè)地鐵區(qū)域，共97個(gè)分區(qū)。每個(gè)分區(qū)每周統(tǒng)計(jì)各種犯罪資料，加上重點(diǎn)案件的書面材料，警察的運(yùn)作情況和其他相關(guān)材料等傳送到CompStat小組。

⑵CompStat小組

CompStat小組有15位數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析人員，另外10位助理負(fù)責(zé)收集統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

⑶會(huì)議室

CompStat有一個(gè)專門的會(huì)議室，里面裝備了可以顯示統(tǒng)計(jì)表、數(shù)字和地圖的大型投影儀和多臺(tái)計(jì)算機(jī)。由專門的硬件軟件建立了一個(gè)平臺(tái)，可以分享信息。

⑷相關(guān)會(huì)議

CompStat包括了很多的相關(guān)會(huì)議：CompStat簡(jiǎn)報(bào)會(huì)前會(huì)，分管管理小組會(huì)，警察局2周一次的策略會(huì)議，每周局長(zhǎng)對(duì)市長(zhǎng)的簡(jiǎn)報(bào)。其中每2周1次的防止犯罪策略會(huì)議是系統(tǒng)核心，在會(huì)議上結(jié)合根據(jù)收集的數(shù)據(jù)分析后，進(jìn)行分析評(píng)估，并且讓分局長(zhǎng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng)解答。允許各級(jí)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)里面任何問(wèn)題提出異議，并且要求解答。在會(huì)議過(guò)程中，管理人員對(duì)有關(guān)犯罪和逮捕情況，以及相關(guān)案件的情況作出匯報(bào)。然后確定各個(gè)部門職責(zé)缺失所在，可以公開問(wèn)責(zé)管理人員執(zhí)行情況，并令其整改。當(dāng)分局長(zhǎng)會(huì)后針對(duì)問(wèn)題采取行動(dòng)后，管理人員可以觀察執(zhí)行情況，在隨后的會(huì)議繼續(xù)分析，評(píng)判成功與否。如果分局長(zhǎng)沒有能力解決，要接受批評(píng)，甚至免職。

⑸部門協(xié)作

除了紐約警察局，紐約地區(qū)的律師辦公室、教育部門的學(xué)校安全委員會(huì)，信息管理部門也受邀參加會(huì)議，共同協(xié)商處理問(wèn)題。

CompStat投入使用后，對(duì)降低犯罪率起了明顯的作用，在前6年（1988 ～1994年）暴力犯罪率下降了15.9%，財(cái)產(chǎn)犯罪率下降29.1%；1994年至2003年暴力犯罪率下降了47.6%，財(cái)產(chǎn)犯罪率下降48.8%。

⒉巴爾的摩市CitiStat[2]

CitiStat是2000年由市長(zhǎng)Martin O’Malley在巴爾的摩(Baltimore)開始實(shí)施的。在2004年，巴爾的摩的CitiStat獲得了哈佛大學(xué)組織評(píng)選的五個(gè)美國(guó)政府創(chuàng)新獎(jiǎng)之一。

CitiStat是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)城市管理系統(tǒng)，通過(guò)軟件的方式跟蹤政府管理部門的執(zhí)行情況。政府的每一個(gè)管理部門的負(fù)責(zé)人每2周去市政府參加會(huì)議。匯報(bào)管理的執(zhí)行情況，并且回答市長(zhǎng)、市長(zhǎng)辦公室以及其他部門的負(fù)責(zé)人提出的質(zhì)疑。

CitiStat起源于1999年Malley當(dāng)選巴爾的摩市長(zhǎng)時(shí)。其同事Jack Maple曾參與到CompStat項(xiàng)目，Jack把紐約警察局的CompStat用到了巴爾的摩警察局。當(dāng)Malley了解CompStat后，決定把這個(gè)管理機(jī)制使用到巴爾的摩市的管理中。經(jīng)過(guò)籌備，2000年6月CitiStat開始投入實(shí)施，最初只包括固體廢料處理部門，2002年時(shí)包括了16個(gè)部門，現(xiàn)在已經(jīng)包括了全部的管理部門。在執(zhí)行初期，管理部門關(guān)注的數(shù)據(jù)主要是已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)，特別是針對(duì)曠工和超時(shí)工作的工資單和一些個(gè)人數(shù)據(jù)。隨著CitiStat的推進(jìn)，市長(zhǎng)辦公室要求管理部門搜集額外的數(shù)據(jù)，比如公眾投訴的反饋時(shí)間等，從而能夠更深入全面地進(jìn)行考核，希望能夠達(dá)到零投訴。

CitiStat系統(tǒng)，是自上而下的，得到市長(zhǎng)的支持和參與（該系統(tǒng)的工作流程參見圖1）。市長(zhǎng)設(shè)置策略和目標(biāo)，以及對(duì)各個(gè)部門的要求；各個(gè)部門在市長(zhǎng)設(shè)定的策略下開展工作；CitiStat跟蹤監(jiān)督、控制各個(gè)部門的工作。

CitiStat的主要功能有:

⑴提高了對(duì)公眾服務(wù)的質(zhì)量；

⑵提高了不同管理層的溝通和協(xié)作；

⑶提供了跨部門合作的機(jī)會(huì)，更有效、更便利地解決跨部門問(wèn)題；

⑷對(duì)每一個(gè)部門提供了更有效的績(jī)效考核方式；

⑸節(jié)約管理成本。

市政府相關(guān)的管理部門每?jī)芍軈⒓右淮蜟itiStat會(huì)議，參會(huì)的還有市長(zhǎng)，副市長(zhǎng)和主要的議會(huì)議員。在會(huì)議前，各個(gè)部門提交給CitiStat小組過(guò)去兩個(gè)星期的相關(guān)數(shù)據(jù)。CitiStat小組包括操作組和技術(shù)組。操作組負(fù)責(zé)保證數(shù)據(jù)的正確性，在收到上報(bào)的數(shù)據(jù)后，進(jìn)行數(shù)據(jù)調(diào)查，隨機(jī)調(diào)查案例并與前期數(shù)據(jù)比較，然后根據(jù)數(shù)據(jù)提出存在的問(wèn)題。在這過(guò)程中，操作組要根據(jù)上報(bào)的數(shù)據(jù)和管理部門進(jìn)行溝通，若有必要，則針對(duì)問(wèn)題把數(shù)據(jù)通報(bào)給其他相關(guān)部門，讓其準(zhǔn)備在會(huì)議上回答問(wèn)題。CitiStat技術(shù)小組負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)議匯報(bào)材料，把操作組提供的數(shù)據(jù)和GIS結(jié)合，更新數(shù)據(jù)庫(kù)材料等。

在會(huì)議上，管理部門的負(fù)責(zé)人匯報(bào)兩星期的數(shù)據(jù)，并且解答會(huì)議其他人的質(zhì)疑，如果出了任何問(wèn)題，那么大家協(xié)商處理，并且協(xié)作配合解決。會(huì)議中還對(duì)以前會(huì)議的問(wèn)題進(jìn)行反饋了解。會(huì)議后，相關(guān)部門就按照會(huì)議要求決定行動(dòng)。

值得一提的是CitiStat與311電話平臺(tái)的聯(lián)合。311電話系統(tǒng)和緊急電話911以及411信息臺(tái)類似，但主要用于處理市民需要市政府處理的非緊急類的事務(wù)，是市民和政府的溝通平臺(tái)。CitiStat通過(guò)311電話獲得市民的需求和投訴信息，并且可以很方便地跟蹤到管理部門的處理情況和反饋時(shí)間。每周311大概處理15000個(gè)電話。

CitiStat 充分利用已有的軟硬件資源，因此其投資相對(duì)較小。比如使用Powerpoint用于做匯報(bào)，Excel用于收集數(shù)據(jù)和圖形顯示數(shù)據(jù)。因?yàn)榘蜖柕哪Φ墓芾聿块T基本都有這些軟件，所以執(zhí)行投入非常少。CitiStat項(xiàng)目?jī)H僅是雇傭了幾個(gè)人用于系統(tǒng)運(yùn)行，并且在市政大廳設(shè)立1個(gè)CitiStat會(huì)議室。CitiStat的建立花費(fèi)了28.5萬(wàn)美金，年花費(fèi)近40萬(wàn)美金，大部分的花費(fèi)用于項(xiàng)目人員的工資。運(yùn)行的前4年，節(jié)約了1億美金。在投入的第一年，就獲益了1200萬(wàn)美金。每年在節(jié)約超時(shí)工資支付上，就能達(dá)到600萬(wàn)美金。

目前執(zhí)行CitiStat項(xiàng)目的城市還有 雪城(Syracuse)、金山(San Francisco)、底特律（Detroit）和邁阿密（Miami），等等。雪城在執(zhí)行CitiStat上，第一年就為政府節(jié)省了1400萬(wàn)美金。

之后，O'Malley 又當(dāng)選馬里蘭州州長(zhǎng)，并把CitiStat應(yīng)用到州級(jí)政府。為此推行了StateStat。但是StateStat遠(yuǎn)遠(yuǎn)比CitiStat復(fù)雜得多。巴爾的摩的CitiStat管理15000名雇員，而StateStat管理80000雇員，每一年的執(zhí)行費(fèi)用是36萬(wàn)美金，預(yù)算到2012年年花費(fèi)為38.9萬(wàn)美金。

⒊華盛頓州GMAP

華盛頓州的GMAP[3]也是一個(gè)比較成功的案例。2005年6月華盛頓州州長(zhǎng)Christine Gregoire 在了解了CitiStat的成功實(shí)踐后，決定在華盛頓州實(shí)施類似系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)稱之為GMAP (Government Management Accountability and Performance)。

GMAP和CitiStat類似的是系統(tǒng)性的分析和評(píng)估，但是不同的是，GMAP不僅僅針對(duì)部門進(jìn)行匯報(bào)，而且針對(duì)議題進(jìn)行管理考核，從而側(cè)重于跨部門的協(xié)作和具體實(shí)踐問(wèn)題的解決。議題包括控制對(duì)兒童的犯罪，降低高峰時(shí)間的交通堵塞，等等。

GMAP會(huì)議主要針對(duì)5類問(wèn)題：

⑴經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。主要包括的部門有雇用安全部門、勞動(dòng)和工業(yè)部門、財(cái)政部門、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展部門等。

⑵政府效率提高。主要包括信息部門、州行政管理部門、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)部門和人事部門等。

⑶健康。主要包括社會(huì)和健康服務(wù)部門、授權(quán)的醫(yī)療中心等。

⑷安全。主要包括社會(huì)健康服務(wù)部門、華盛頓州巡邏部門、安全部門、勞動(dòng)和工業(yè)部門等。

⑸交通。主要是交通部門和州巡邏部門的協(xié)調(diào)。

GMAP運(yùn)行初始只有4個(gè)工作人員，后來(lái)發(fā)展到13人。為了發(fā)展這個(gè)項(xiàng)目，州政府通過(guò)人事部門和咨詢部門合作，對(duì)州雇員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，目前提供的培訓(xùn)包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和如何評(píng)估等。目前政府的官員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以看到實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)。

三、案例的總結(jié)

上面所述的3個(gè)案例都是對(duì)城市管理進(jìn)行的改革，并且結(jié)合了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以分析出這些項(xiàng)目的如下優(yōu)點(diǎn)[5-9]。

⒈信息的及時(shí)性

信息的及時(shí)性體現(xiàn)在：各個(gè)部門都能夠?qū)崟r(shí)地采集數(shù)據(jù)并及時(shí)地將這些信息傳送到項(xiàng)目小組，由項(xiàng)目小組借助軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并且將數(shù)據(jù)分析結(jié)果結(jié)合到GIS系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)更加直觀，能夠看到地理空間特性和時(shí)間特性，從而能比較容易地分析數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢(shì)?；旧线@些項(xiàng)目都是以兩個(gè)星期作為時(shí)間周期。

⒉策略的合理性

行動(dòng)策略是相關(guān)人員進(jìn)行分析評(píng)估后，在會(huì)議上獲得及時(shí)充分的信息，并對(duì)其進(jìn)行分析，然后通過(guò)會(huì)議討論確定的，從而能制定更加合理的、比較有效的行為策略。

⒊人員配置的及時(shí)性

在會(huì)議中，政府各個(gè)管理部門的主要負(fù)責(zé)人都參加會(huì)議，一旦策略確定后，能夠馬上確定責(zé)任，能夠盡快地配置人員，能夠直接由基層管理人員決定派遣人數(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)最佳利用人力資源。

⒋策略和評(píng)估的持續(xù)性

會(huì)議中，一旦問(wèn)題被確定，相關(guān)策略制定后，會(huì)后馬上就采取行動(dòng)，在隨后的會(huì)議中，會(huì)追蹤執(zhí)行情況，并且根據(jù)執(zhí)行的情況，對(duì)策略進(jìn)行及時(shí)修正。這是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，策略不斷修正，直到問(wèn)題得到解決。并且根據(jù)執(zhí)行過(guò)程的情況，一直在評(píng)估。

⒌跨部門的協(xié)作

無(wú)論是CompStat，還是CitiStat、GMAP，尤其是GMAP，都不同程度進(jìn)行了跨部門的協(xié)作。首先各個(gè)部門共享數(shù)據(jù)，其次是各部門的領(lǐng)導(dǎo)者分析和協(xié)商處理，并且在隨后的會(huì)議中持續(xù)跟蹤處理結(jié)果。各個(gè)部門之間職責(zé)非常清楚，有利于合作處理跨部門的復(fù)雜性事件。

⒍信息公開度提高

政府管理部門定期收集信息、上報(bào)數(shù)據(jù)，并且能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公開信息，讓公眾和其他部門了解管理工作的情況。如此提高了信息公開的程度，也增大了公眾對(duì)于政府工作的信息了解程度，并能加強(qiáng)了對(duì)政府工作的理解。

⒎人員培訓(xùn)

在GMAP項(xiàng)目里，特別重視政府雇員的綜合素質(zhì)的提高，尤其是信息化處理能力的提高。

四、對(duì)中國(guó)的借鑒意義

近幾年，隨著中國(guó)電子政務(wù)的發(fā)展，城市管理信息化有了很大的進(jìn)展。其中，寧波的81890和北京、上海等城市的城市網(wǎng)格化管理都是成功的案例。中國(guó)成功案例更多的是側(cè)重社區(qū)或者基層的服務(wù)管理，涉及到的部門相對(duì)還比較少。比如城市網(wǎng)格化，基本是在建委的領(lǐng)導(dǎo)下，涉及的部門主要是城管部門，所以可以借鑒CompStat、CitiStat和GMAP的成功經(jīng)驗(yàn)。但是在借鑒成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)需要注意如下問(wèn)題。

⒈數(shù)據(jù)的界定

對(duì)于評(píng)估提高管理水平和提高服務(wù)質(zhì)量分析所需要的數(shù)據(jù)是需要嚴(yán)格界定的。這些數(shù)據(jù)應(yīng)該是對(duì)解決問(wèn)題有實(shí)際意義的數(shù)據(jù)，而不僅僅是容易統(tǒng)計(jì)測(cè)量的數(shù)據(jù)。有些服務(wù)是沒辦法用直接可見的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)估，比如服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估等。數(shù)據(jù)應(yīng)該同時(shí)來(lái)源于內(nèi)部和外部，外部數(shù)據(jù)主要來(lái)源于市民的投訴或者建議，內(nèi)部數(shù)據(jù)來(lái)源于政府內(nèi)部報(bào)告和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。中國(guó)政府內(nèi)部有周報(bào)月報(bào)，但是跨部門的信息共享不夠。對(duì)于外部數(shù)據(jù)，寧波81890就是個(gè)比較好的例子，通過(guò)81890熱線電話，溝通政府和居民，81890和巴爾的摩CitiStat系統(tǒng)的311具有同樣的功能。

⒉按議題還是按部門討論

在上述的案例中，有針對(duì)部門進(jìn)行評(píng)估分析和問(wèn)責(zé)的，也有按照議題來(lái)分析和問(wèn)責(zé)的。從協(xié)作的角度來(lái)說(shuō)，按照議題能夠更好地進(jìn)行，但是對(duì)于數(shù)據(jù)分析和責(zé)任確定就比較復(fù)雜。合理的做法應(yīng)該是兩種方法的結(jié)合。對(duì)于主要的議題，按照議題進(jìn)行分析評(píng)估，其他按照部門處理。

⒊評(píng)估的界定

評(píng)估的目標(biāo)取決于市長(zhǎng)初期建立的目標(biāo)。所以在執(zhí)行這個(gè)系統(tǒng)的前期，市政府需要有明確的目標(biāo)體系。在實(shí)際的行動(dòng)中，已確定的目標(biāo)體系決定了評(píng)估的方向，但是反過(guò)來(lái)，行動(dòng)也會(huì)在評(píng)估中修正目標(biāo)體系。

⒋對(duì)公眾的信息共享

公眾對(duì)政府管理信息的了解程度影響到對(duì)政府管理的支持度和理解度。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及，政府把很多信息到互聯(lián)網(wǎng)讓公眾查詢。這幾個(gè)實(shí)例都通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息，及時(shí)地把會(huì)議情況按照問(wèn)題做出公開的報(bào)告。但是這個(gè)不是信息共享的唯一方式。在美國(guó)紐約州，有的政府會(huì)議會(huì)對(duì)公眾電視直播或者網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)播。中國(guó)有聽證會(huì)的直播，但是是否能把政府部分會(huì)議公開，值得參考。

總而言之，美國(guó)的紐約警察局的CompStat以及從其延伸出來(lái)的巴爾的摩的CitiStat和華盛頓州的GMAP三個(gè)城市管理信息化的成功案例，對(duì)中國(guó)符合中國(guó)國(guó)情的城市管理信息化體制的建設(shè)有一定的借鑒意義。

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Perez T,Rushing R.THE CITISTAT MODEL How Data-Driven Government Can Increase Effciency & Effectiveness [M].Washington D.C: Center forAmerican Progress ，2007

篇（5）

一、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)編制情況（附件1）      

根據(jù)省數(shù)據(jù)資源管理局要求，8月28日，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作協(xié)調(diào)小組辦公室印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單編制工作的通知》，文件要求9月15日，完成所有事項(xiàng)認(rèn)領(lǐng)編制完善工作，大部分單位基本完成事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)編制工作，并上報(bào)審核，在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)蚌埠分廳公布辦理。因上級(jí)部分省直部門至今未完全編制完成所有清單事項(xiàng)，以及安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的升級(jí)改造等影響，導(dǎo)致一些單位尚未完成事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)編制工作，按照規(guī)定需報(bào)送情況說(shuō)明。

目前根據(jù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)管理平臺(tái)統(tǒng)計(jì)和各單位報(bào)送的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)未認(rèn)領(lǐng)的情況說(shuō)明，除住建局報(bào)送暫不認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)16項(xiàng)，我縣已認(rèn)領(lǐng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)17562項(xiàng)，其中縣直單位1848項(xiàng)。今年“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”目標(biāo)考核中事項(xiàng)清單認(rèn)領(lǐng)編制占比極大，請(qǐng)各縣直、鎮(zhèn)村單位高度重視，抓緊落實(shí)。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推廣應(yīng)用情況

根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》和《安徽省人民政府關(guān)于印發(fā)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作方案的通知》工作要求，我縣積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)一張網(wǎng)工作，努力打造整體聯(lián)動(dòng)、部門協(xié)同、入口統(tǒng)一、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”體系。在下一步推廣應(yīng)用中還有三項(xiàng)重點(diǎn)工作：

一是開展長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)工作。實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角區(qū)域政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，是貫徹落實(shí)《長(zhǎng)江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》國(guó)家戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。8月1日，省數(shù)據(jù)資源管理局印發(fā)《關(guān)于全省推行長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”試點(diǎn)工作的通知》文件，在全省推行上線首批30項(xiàng)企業(yè)事項(xiàng)和21項(xiàng)個(gè)人事項(xiàng)，其中24條（見附件2）相關(guān)事項(xiàng)涉及我縣市場(chǎng)局、人社局、衛(wèi)健委、民政局、醫(yī)保局等單位。蚌埠市數(shù)據(jù)資源管理局于9月25日對(duì)三縣四區(qū)及相關(guān)責(zé)任單位集中開展試點(diǎn)工作培訓(xùn)。按照文件要求，五河縣數(shù)據(jù)資源管理局已在政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”綜合窗口，并配置相關(guān)設(shè)施設(shè)備。相關(guān)責(zé)任單位需安排事項(xiàng)梳理和進(jìn)駐，選好專窗業(yè)務(wù)人員輪流值班，由我局根據(jù)市局安排予以通知人員到崗。根據(jù)崗位需求和工作量要求，對(duì)專窗工作人員進(jìn)行合理配置，選派有窗口工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)溝通能力較好，服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能熟悉掌握長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”事項(xiàng)辦理流程和收件要求的人員，每個(gè)服務(wù)窗口配置人員應(yīng)不少于2名，確保滿足AB崗需求。

二是加快政務(wù)數(shù)據(jù)歸集?！耙痪W(wǎng)通辦” 工作需要強(qiáng)有力的政務(wù)數(shù)據(jù)支撐。為加快五河縣數(shù)據(jù)中心建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”工作，在前一段的全市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)歸集的過(guò)程中，出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)缺失我縣數(shù)據(jù)(如不動(dòng)產(chǎn)、房產(chǎn)交易等)，相比其他縣區(qū)較多。其原因在于大量我縣政務(wù)數(shù)據(jù)未實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化采集，各縣直單位應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)政務(wù)數(shù)據(jù)的歸集，確保工作順利開展，在開展政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)歸集的過(guò)程中，對(duì)于需與第三方開展系統(tǒng)或數(shù)據(jù)對(duì)接的情況，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)按照“誰(shuí)負(fù)責(zé)建設(shè)，誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)接”的原則，明確分工，相互配合，全力做好對(duì)接工作，避免推諉扯皮。

三是政務(wù)大廳一次性告知和服務(wù)指南整改工作。9月底，五河縣數(shù)據(jù)資源管理局開展第三輪一次性告知和服務(wù)指南整改工作，告知辦事群眾辦件中一次性咨詢事項(xiàng)的辦理程序、有關(guān)手續(xù)、必要資料以及具體如何辦理；確保服務(wù)指南與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線下線上同源，準(zhǔn)確無(wú)誤的告知辦事所需信息。大部分窗口單位都已認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)，仔細(xì)梳理更新服務(wù)指南信息，重新制作擺放。但還存在一些問(wèn)題，一是窗口線下不愿制作，害怕局里不給報(bào)銷；二是局機(jī)關(guān)不支持，認(rèn)為都是數(shù)據(jù)局統(tǒng)一印制，不予重視，導(dǎo)致現(xiàn)在還有很多不足。個(gè)別窗口未能按要求整改到位，依然存在告知不到位、指南不清晰的情況，讓辦事群眾多次往返奔跑，苦不堪言。

三、落實(shí)王誠(chéng)市長(zhǎng)有關(guān)群眾辦事取消復(fù)印件“回頭看”工作批示的情況

      8月27日下午，王誠(chéng)市長(zhǎng)在龍子湖區(qū)解三社區(qū)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)仍存在要求辦事群眾提交復(fù)印件的情況。王市長(zhǎng)批示對(duì)蚌政辦秘[2019]36號(hào)文件落實(shí)情況提出“市數(shù)據(jù)資源局牽頭，對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行檢查核實(shí)”。經(jīng)實(shí)地調(diào)研、后合檢查后，蚌埠市數(shù)據(jù)資源管理局向王市長(zhǎng)呈報(bào)了《關(guān)于龍子湖區(qū)群眾辦事取消復(fù)印件工作落實(shí)情況的報(bào)告》，王市長(zhǎng)批示“市民政局、龍子湖區(qū)政府要抓好整改，同意數(shù)據(jù)局開展‘回頭看’活動(dòng)”。目前，經(jīng)檢查我縣仍存在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要求辦事群眾提供復(fù)印件的情況，截止10月9日，我縣公布在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)材料中存在復(fù)印件數(shù)共計(jì)904項(xiàng)(見附件3)。

篇（6）

剛才，幾個(gè)部門作了很好的匯報(bào)，幾位領(lǐng)導(dǎo)分別談了自己的想法，講得很好，我非常贊同。下面，在李書記作重要講話之前，我先談三個(gè)方面：

一、要搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)發(fā)展

就我市的農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作來(lái)看，我認(rèn)為有三大機(jī)遇值得關(guān)注：其一、胡總書記新臨××視察農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，這是對(duì)我們的巨大鼓舞，更是對(duì)我們工作的肯定。今年梁省長(zhǎng)來(lái)××考察，提出××丘陵山區(qū)資源豐富，有金可挖、有文章可作，許市長(zhǎng)也對(duì)××的農(nóng)業(yè)開發(fā)提出了要求。中央首長(zhǎng)和省市領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察，充分說(shuō)明我市的農(nóng)業(yè)開發(fā)有特色、有亮點(diǎn)、有優(yōu)勢(shì)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，這一政治機(jī)遇是可遇而不可求的，也是其他地方所不能比的。其二、為落實(shí)胡總書記的指示精神，省里對(duì)丘陵山區(qū)開發(fā)十分重視，已經(jīng)落實(shí)了萬(wàn)元的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，省財(cái)政廳、農(nóng)林廳等部門正在積極運(yùn)作，鎮(zhèn)江市也出臺(tái)了具體的政策，農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)面臨著空前的機(jī)遇。（而且梁省長(zhǎng)和許市長(zhǎng)手里還有很多專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并且明確表態(tài)，只要××有項(xiàng)目，上級(jí)將全力支持）。其三、十六屆五中全會(huì)《建議》專門提出建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)是其中的重點(diǎn)，充分說(shuō)明中央對(duì)“三農(nóng)”工作的高度重視，也為我市加快發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)指明了方向。

二、要因地制宜、認(rèn)真謀劃

篇（7）

在過(guò)去的一年里，龍巖市各級(jí)各部門認(rèn)真按照國(guó)家“安全生產(chǎn)年”和省政府“責(zé)任落實(shí)年”的部署，貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院和全國(guó)、全省安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，落實(shí)政府及部門監(jiān)管責(zé)任、企業(yè)主體責(zé)任，扎實(shí)開展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，有效推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”，進(jìn)一步深化隱患排查治理，建立并完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援體系，取得較好成效。

篇（8）

xxxx年，我積極參與中心組織開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)黨的最新理論，學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自身綜合素質(zhì)和工作能力。特別是到辦公室工作以來(lái)，我結(jié)合工作實(shí)際和工作職責(zé)，本著缺什么補(bǔ)什么的原則，邊學(xué)習(xí)邊熟悉工作，把學(xué)習(xí)貫穿工作始終，堅(jiān)持帶著問(wèn)題學(xué)，開動(dòng)腦筋學(xué)，努力向書本學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，力求學(xué)以致用，推動(dòng)工作。通過(guò)學(xué)習(xí)提高了自身綜合素質(zhì)和分析處理問(wèn)題的能力。

二、xxxx年所做的主要工作

xxxx年，根據(jù)工作分工和自身承擔(dān)的任務(wù)，主要做了以下幾項(xiàng)工作1、抓好市長(zhǎng)便民公開電話工作，充分發(fā)揮市長(zhǎng)電話在關(guān)注民生、服務(wù)群眾方面的作用。xxxx年8月份以前，我作為市長(zhǎng)便民公開電話受理中心副主任，負(fù)責(zé)市長(zhǎng)電話工作。在抓好日常工作的同時(shí)，我注重從多方面提高市長(zhǎng)電話運(yùn)行質(zhì)量。一是加強(qiáng)對(duì)工作人員的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，先后邀請(qǐng)公安局、教育局、房管局、勞動(dòng)局等多個(gè)單位負(fù)責(zé)人為工作人員講授相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。二是切實(shí)解決了市長(zhǎng)電話受話系統(tǒng)和轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題。針對(duì)市長(zhǎng)電話系統(tǒng)陳舊，故障多發(fā)、群眾打電話難等實(shí)際情況，租用聯(lián)通公司呼叫平臺(tái)，并開發(fā)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦系統(tǒng)，使49個(gè)網(wǎng)絡(luò)單位實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上轉(zhuǎn)辦和反饋，提高了工作效率。三是加大了對(duì)網(wǎng)絡(luò)單位的協(xié)調(diào)和督辦力度。在工作中，市長(zhǎng)電話中心注重調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)單位工作積極性，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、跟蹤督辦、專項(xiàng)督辦等措施，為群眾解決了大量社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。四是繼續(xù)堅(jiān)持社會(huì)各界代表接聽市長(zhǎng)電話活動(dòng)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和群眾代表走進(jìn)市長(zhǎng)電話中心，直接傾聽群眾呼聲，零距離感受市長(zhǎng)電話工作，很多代表對(duì)市長(zhǎng)電話忙碌的工作情景印象深刻，稱贊市長(zhǎng)電話為群眾解決了很多實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮了關(guān)注民生、服務(wù)群眾的作用。

2、認(rèn)真做好辦公室文字材料的起草、修訂和審核把關(guān)工作。由辦公室負(fù)責(zé)的文秘工作，xxxx年起草制發(fā)中心行政文件49個(gè)，黨組文件23個(gè);編發(fā)行政便民服務(wù)工作通報(bào)5期，行政便民信息20期40多條，以及各種工作總結(jié)、匯報(bào)提綱、工作反映、考察報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話、領(lǐng)導(dǎo)署名文章、會(huì)議交流材料、通知、信函等文字材料60多篇，總計(jì)40多萬(wàn)字，及時(shí)總結(jié)反映了中心各個(gè)階段的主要工作。并有多篇文稿被省、市政府信息采用。同時(shí)，認(rèn)真做好上級(jí)機(jī)關(guān)和兄弟單位的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)函的處理和擬辦工作，全年共處理各類來(lái)文1100多件，保證了機(jī)關(guān)政令暢通和工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、精心籌備和組織好各類會(huì)務(wù)工作。xxxx年，中心先后組織召開了各類座談會(huì)、征求意見會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、總結(jié)表彰會(huì)、主任辦公會(huì)、黨組會(huì)議以及行政便民服務(wù)工作總結(jié)會(huì)、推進(jìn)會(huì)、部署會(huì)、檢查考核會(huì)等大小會(huì)議50多個(gè)，對(duì)這些事關(guān)中心形象和發(fā)展的大事，辦公室都堅(jiān)持做到會(huì)前精心籌備、會(huì)上全程服務(wù)、會(huì)后抓好落實(shí)，保證了會(huì)議的勝利召開和工作的順利推進(jìn)。

4、積極做好后勤保障和精神文明創(chuàng)建工作，為中心工作營(yíng)造良好氛圍。xxxx年，辦公室認(rèn)真落實(shí)優(yōu)先保障窗口福利待遇、優(yōu)先保障窗口工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的工作原則，堅(jiān)持科學(xué)理財(cái)，節(jié)能降耗，嚴(yán)格管理，在財(cái)政部門取消各種補(bǔ)貼后，積極做工作想辦法，協(xié)調(diào)各方支持中心工作，全額解決了窗口人員的服裝費(fèi)，按月兌現(xiàn)了窗口勞保用品和生日蛋糕，如期改造了供暖系統(tǒng)，購(gòu)置了大量辦公用品，為中心各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

特別是在創(chuàng)建和保持省級(jí)文明單位工作中，辦公室同志全身心投入，從最基礎(chǔ)工作做起，整檔案、抓環(huán)境、清理衛(wèi)生死角、開辟文體活動(dòng)場(chǎng)所、協(xié)調(diào)上下關(guān)系，在中心全體工作人員的共同參與努力下，連續(xù)兩年順利通過(guò)了省級(jí)文明單位復(fù)查驗(yàn)收。創(chuàng)建活動(dòng)的開展，使中心辦公條件不斷得到改善，中心文化建設(shè)日益豐富多彩，增強(qiáng)了中心凝聚力和向心力。

篇（9）

督辦落實(shí)工作：一是對(duì)黨委會(huì)上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表，二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表，三是認(rèn)真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì)議、范書記調(diào)研講話、市委十一屆十四次全會(huì)、市委常委會(huì)、市政府全會(huì)、襄發(fā)[2011]23號(hào)文件、鄂發(fā)[2011]19號(hào)文件、襄辦發(fā)[2011]55號(hào)文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會(huì)等落實(shí)情況匯報(bào)。

文字材料工作：完成了10篇黨委會(huì)會(huì)議記錄、7篇會(huì)議座談錄音整理稿;完成了評(píng)先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào);完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級(jí)、保密先進(jìn)單位、青年文明號(hào)、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料;完成了五年工作總結(jié)、范書記別市長(zhǎng)工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫(kù)、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)交流材料、國(guó)企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+X”系列等大型文字材料;完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料;完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓(xùn)活動(dòng)、還建房等消息報(bào)道十余篇，工作簡(jiǎn)報(bào)四期;完成了各類會(huì)議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。

活動(dòng)組織工作：一是策劃組織并主持了2011年迎新晚會(huì);二是組織了2011年收心會(huì);三是組織實(shí)施了谷城學(xué)習(xí)集訓(xùn)活動(dòng);四是策劃了重組五周年慶典活動(dòng);五是聯(lián)系組織了“四個(gè)襄陽(yáng)”宣講活動(dòng);六是組織了佳海簽約儀式;七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。

綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作：一是重新起草了公文處理辦法;二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào);三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。

學(xué)習(xí)情況

一是把每次參會(huì)都當(dāng)做是一次老師的專題講課，認(rèn)真聽、專心記，重點(diǎn)的下來(lái)后更是將錄音整理出來(lái)反復(fù)看，一年來(lái)累計(jì)參與了年度部室座談會(huì)、績(jī)效考核座談會(huì)、投融資座談會(huì)、發(fā)債討論會(huì)、河南欒川、安徽阜陽(yáng)、鄂州城投、招商局集團(tuán)考察、2011年度城建計(jì)劃擬定、2012年度城建計(jì)劃擬定、襄陽(yáng)市區(qū)規(guī)劃建設(shè)匯報(bào)會(huì)、黨代會(huì)調(diào)研、政府“1+n”模式專題常務(wù)會(huì)、政府辦公會(huì)舊城改造及城市綜合體建設(shè)匯報(bào)、開行金融座談會(huì)、銀企合作座談會(huì)、世行項(xiàng)目評(píng)估會(huì)、世行貸款中期考察會(huì)、中建座談會(huì)、中交簽約會(huì)、開行座談會(huì)等多次會(huì)談，對(duì)公司各部室的業(yè)務(wù)、城投的發(fā)展、襄陽(yáng)的市情以及外地、外單位的運(yùn)作模式和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更深的理解和更廣的認(rèn)識(shí)，特別是聆聽高層講話，讓我個(gè)人對(duì)有關(guān)工作和情況的認(rèn)識(shí)更是提高了一個(gè)層次。

二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長(zhǎng)前往廈門參與了人力資源管理專題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代考取人力資源管理師時(shí)的書籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶城投年會(huì)，進(jìn)入公司以來(lái)，每年的城投會(huì)，黨委都安排我參加，是對(duì)年輕同志的關(guān)愛和培養(yǎng)，更是對(duì)我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會(huì)議上一是聽取當(dāng)年最熱門的形勢(shì)分析，二是聽取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專家，雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì)有一天摸清全國(guó)城投的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。

三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。

四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、賈瑞、尤偉、梁炳成等專業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢;時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神;注重在工作中反思、積累;注重多看好書、多交高人、多思小事。

思想情況

今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng)，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任，會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，可我不怕，因?yàn)槲以敢鈱W(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺得個(gè)性太強(qiáng)，不太“聽話”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容，對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強(qiáng)溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流;得對(duì)對(duì)綜合部操全盤心的趙部負(fù)責(zé)，主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作;也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。

回顧過(guò)去，自認(rèn)為在原有的文字崗位上基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，但是站在負(fù)責(zé)文字材料起草、把關(guān)，信息宣傳報(bào)道、學(xué)習(xí)培訓(xùn)組織、重點(diǎn)工作督辦、網(wǎng)站建設(shè)以及文印工作的綜合部副部長(zhǎng)崗位上來(lái)看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質(zhì)量、信息宣傳的力度、網(wǎng)站建設(shè)的內(nèi)容、工作督辦的跟進(jìn)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的質(zhì)量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長(zhǎng)共同搞好綜合部的各項(xiàng)工作等離公司黨委的要求還差很遠(yuǎn)，特別是加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研、發(fā)揮參謀作用、服務(wù)黨委決策上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。2012年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學(xué)習(xí)公文格式和處理辦法;二是收集整理公司各項(xiàng)綜合指標(biāo)年度數(shù)據(jù)庫(kù);三是用條款、制度和臺(tái)賬來(lái)規(guī)范公司督辦、文印、信息報(bào)道和網(wǎng)站建設(shè);四是扎下身子跑遍每個(gè)項(xiàng)目和地塊;五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長(zhǎng)做好綜合部?jī)?nèi)務(wù)管理;六是和部室內(nèi)其他同志一起提高業(yè)務(wù)水平和工作能力;七是努力提高個(gè)人修養(yǎng)。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠一如既往地關(guān)心我的成長(zhǎng)、支持我的工作、指出我的不足、指點(diǎn)我的方向，促使我進(jìn)一步提升完善，為公司做出更多貢獻(xiàn)。

篇（10）

感謝縣人大常委會(huì)給了我一個(gè)向大家報(bào)告工作、匯報(bào)思想的機(jī)會(huì)。

我于2月起擔(dān)任縣人民政府副縣長(zhǎng)，先后分管過(guò)教育、工業(yè)、交通、安全、財(cái)貿(mào)、金融、保險(xiǎn)等多項(xiàng)工作，協(xié)管過(guò)平伍大市嘗伍市工業(yè)園。幾年來(lái)，盡管工作變動(dòng)大，分管工作多，面對(duì)的矛盾尖銳、復(fù)雜，但我兢兢業(yè)業(yè)，力盡所能，較好地完成了工作任務(wù)。

一、依法行政，認(rèn)真履行職責(zé)

1、執(zhí)行決議不含糊?？h人大審查通過(guò)的《政府工作報(bào)告》，是政府向全縣人民的承諾;縣人大常委會(huì)作出的各項(xiàng)決議，是我們的法定職責(zé)。每年，我將其中涉及自己分管的事項(xiàng)，一一歸集梳理，作為法定目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)去完成。特別是其中一些事關(guān)群眾切身利益的實(shí)事工程，如通鄉(xiāng)油路改造、通村公路建設(shè)，每年都保質(zhì)保量超額地完成了任務(wù)。

2、辦理提案不馬虎。人大代表的建議、批評(píng)和意見是人民群眾呼聲的反映，我個(gè)人并要求承辦單位從依法行政的高度認(rèn)真辦理。凡條件成熟的，盡快解決;暫時(shí)難以解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;確實(shí)解決不了的，實(shí)事求是地向代表解釋清楚。幾年來(lái)，共辦理建議提案137件。對(duì)多名代表提出的《加快鐘虹公路建設(shè)進(jìn)程的建議》，我積極協(xié)調(diào)。3月，我陪同先政縣長(zhǎng)就鐘虹公路建設(shè)在三墩鄉(xiāng)召開現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)，解決建設(shè)中存在的一些重大問(wèn)題。按照先政縣長(zhǎng)安排，同財(cái)政局、發(fā)改局、交通局一道積極向上匯報(bào)爭(zhēng)取，將鐘虹公路建設(shè)擠進(jìn)了國(guó)家農(nóng)村路網(wǎng)改造項(xiàng)目，落實(shí)資金2600萬(wàn)元。去年，鐘虹公路已拉通路基工程，今年可望全線通車。四年以來(lái)，根據(jù)縣人大的安排和代表團(tuán)的要求，我先后接受了四個(gè)代表團(tuán)的約見，對(duì)代表反映的黃金洞鄉(xiāng)的通訊、公路硬化問(wèn)題以及城關(guān)鎮(zhèn)關(guān)于茶廠——畫橋的公路問(wèn)題，一一承諾，千方百計(jì)向省市爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，并全部得到落實(shí)。

3、處理問(wèn)題不隨意。，岳陽(yáng)市發(fā)生了兩起鞭炮生產(chǎn)事故。當(dāng)時(shí)市委要求我縣關(guān)閉全部鞭炮生產(chǎn)企業(yè)。但我認(rèn)為國(guó)家法律法規(guī)沒有明文禁止鞭炮生產(chǎn)，如果手續(xù)齊全又合乎安全規(guī)范的企業(yè)都一律強(qiáng)行關(guān)閉，是不妥當(dāng)?shù)?。?duì)公民來(lái)說(shuō)，“法無(wú)禁止則自由”，對(duì)政府來(lái)說(shuō)，“法不授權(quán)則無(wú)權(quán)”。為此，我提出“整頓、規(guī)范、限制、嚴(yán)懲”的，并舉辦鞭炮生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)班進(jìn)行培訓(xùn)。嚴(yán)格規(guī)范督促企業(yè)投入整改資金650萬(wàn)元，全縣鞭炮生產(chǎn)企業(yè)依法關(guān)閉了3家，停業(yè)整頓2家，現(xiàn)在被保留下來(lái)的17家既提高了安全系數(shù)，又提高了經(jīng)濟(jì)效益。幾年來(lái)，我縣鞭炮生產(chǎn)企業(yè)安全運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。去年，這些企業(yè)共實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值2080萬(wàn)元，完成稅收110萬(wàn)元，安排勞動(dòng)力2400多人。

二、攻堅(jiān)克難，深化企業(yè)改革

12月23日，政府安排我主管工業(yè)，第二天就得到消息氮肥廠組織了700多人準(zhǔn)備赴省上訪。盡管這次事件在大家的努力下，很快就得到了平息，但我的心情卻怎么也平靜不下來(lái)，畢竟靠說(shuō)服勸阻不能從根本上解決問(wèn)題。為此，我組織專門班子對(duì)全縣12家預(yù)算內(nèi)工業(yè)企業(yè)逐家走訪調(diào)查，并帶領(lǐng)勞動(dòng)、工業(yè)等單位負(fù)責(zé)人到華容、汨羅、瀏陽(yáng)等地考察，到盛市有關(guān)部門咨詢。充分聽取意見，尋找對(duì)策，期間，僅國(guó)家有關(guān)企業(yè)改革的文件，我們就查閱了100多個(gè)，最后向政府常務(wù)會(huì)提出“破、租、賣”三管齊下的深化企業(yè)改革的方案，即對(duì)搞活無(wú)望的企業(yè)實(shí)行破產(chǎn)安置，主要是氮肥廠等6家企業(yè);對(duì)有潛力但目前又無(wú)能力搞活的企業(yè)實(shí)行整體出售，如礦泉水、制藥廠等;對(duì)由于經(jīng)營(yíng)管理不善或其它原因?qū)е缕髽I(yè)不景氣的實(shí)行租賃經(jīng)營(yíng)，如水泥廠、石煤礦等。方案提出后得到了縣委、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的支持，并由我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，具體組織實(shí)施。改制三年來(lái)，我基本上是在矛盾中渡過(guò)。早晨起來(lái)有人等，到外面有人攔，下班回家有人跟，到了家里有人找。記得有一天晚上，氮肥廠來(lái)了20多人，在我家里坐到凌晨1點(diǎn)多才走，那晚僅礦泉水就喝了兩桶。我家里的門鎖到現(xiàn)在已換了三次，要不鎖眼被口香糖堵住了，要不鎖把被損壞了，更有甚者還威脅我上小學(xué)的女兒，使得女兒不敢去上學(xué)了。面對(duì)困難，面對(duì)如此環(huán)境，我沒有退縮，我和領(lǐng)導(dǎo)小組同志反復(fù)商量后，提出要以中央提出的以人為本作為工作出發(fā)點(diǎn)，把做好安置工作擺在首位，先立后破，要使職工先立命安身然后再考慮破產(chǎn)。比如氮肥廠在實(shí)施破產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)廠區(qū)住房、道路、水、電全部進(jìn)行了改造，使職工有個(gè)安身之地，在火柴廠、電工材料廠改革也是如此，我們用舊材料做了三棟解困房，安置了72戶無(wú)房戶，為了改造氮肥廠的自來(lái)水，僅協(xié)調(diào)會(huì)就開了8次，在此基礎(chǔ)上又組織勞動(dòng)部門舉行了三次專題招聘，安排360多名職工再就業(yè)，還安排了31個(gè)公益性崗位。為了幫部分同志爭(zhēng)取落實(shí)特殊工種政策(即從事有害有毒工種可提前五年退休)，我和勞動(dòng)局、工業(yè)局的同志三次到市勞動(dòng)局爭(zhēng)取，最后一次在市勞動(dòng)局整整守了二天，終于使市局一次批準(zhǔn)了70多人為特殊工種人員。對(duì)正在改制企業(yè)的困難職工要關(guān)心，對(duì)遺留問(wèn)題也同樣要關(guān)注，比如石膏礦170人有50多人患矽肺病，破產(chǎn)后卻沒人管，我和有關(guān)部門的同志多次到職工家了解情況，向政府常務(wù)會(huì)匯報(bào)，拿出專項(xiàng)資金為他們解決問(wèn)題。又比如話務(wù)員問(wèn)題，由于郵電體制改革后，電信、郵政、移動(dòng)一分為三，誰(shuí)也不管，一拖就是十年。為此我三次跑省里向有關(guān)部門匯報(bào)，向三家單位籌集了60萬(wàn)元資金，解決了60多名話務(wù)員的社保問(wèn)題。這些年在有關(guān)職能部門的共同努力下，先后為全縣特困企業(yè)的300多人解決了社保，為300多名破產(chǎn)企業(yè)的離退休同志解決了醫(yī)保，為500多名下崗職工解決大病醫(yī)療統(tǒng)籌，為將近3000名特困職工解決了低保。

由于始終把做人的工作擺在首位，把職工的利益擺在首位，12家預(yù)算內(nèi)企業(yè)改革已經(jīng)完成了7家，依法置換國(guó)有、集體企業(yè)職工身份余人，在改制過(guò)程中盡管出現(xiàn)許多不和諧的音符，而且有時(shí)還給領(lǐng)導(dǎo)和單位增添了麻煩，但畢竟完成了任務(wù)，而且沒處理過(guò)一個(gè)人。氮肥廠破產(chǎn)后，原廠區(qū)建成了寺前工業(yè)小區(qū)，已引進(jìn)4個(gè)項(xiàng)目，年產(chǎn)值達(dá)3000萬(wàn)元。改革促進(jìn)了發(fā)展，幾年來(lái)全縣規(guī)模企業(yè)增加值由的6.5億元增加到的20億元，年均增長(zhǎng)42%，規(guī)模企業(yè)數(shù)由23家增加到現(xiàn)在的88家，連續(xù)三年獲市目標(biāo)管理獎(jiǎng)。

三、努力工作，當(dāng)好參謀助手

副縣長(zhǎng)的職責(zé)是協(xié)助縣長(zhǎng)主管某一方面工作，是縣長(zhǎng)的參謀和助手。在分管工交、安全生產(chǎn)期間，我對(duì)推進(jìn)工業(yè)化提出了主攻規(guī)模企業(yè)的指導(dǎo)原則;對(duì)交通建設(shè)，提出了主攻國(guó)省道，加快發(fā)展縣鄉(xiāng)道，統(tǒng)籌兼顧片道和村道的原則;對(duì)安全生產(chǎn)工作，提出建立橫向到邊、縱向到底的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和“四不放過(guò)”的責(zé)任追究制;對(duì)財(cái)稅工作，提出了重點(diǎn)稽查，“整治一個(gè)行業(yè)，管好一個(gè)行業(yè)”的原則。部門的同志認(rèn)為這些思路比較切合我縣實(shí)際，也得到了縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。，縣委、縣政府將工作主題定為工業(yè)發(fā)展年，形成了全縣大辦工業(yè)、服務(wù)工業(yè)的好氛圍。

提建議當(dāng)參謀僅是一個(gè)方面，我認(rèn)為更重要的是要當(dāng)助手，做好本職工作，盡量為縣長(zhǎng)分憂，因此，這些年，我給自己定了個(gè)“三不”的辦事準(zhǔn)則。

1、不怕矛盾和壓力。天一科技是我縣的招牌企業(yè)，但國(guó)家五部委審計(jì)后戴上了st帽子，如果不能扭虧為盈就會(huì)退市，其壓力可想而知，盡管縣里所有領(lǐng)導(dǎo)都在關(guān)注、關(guān)心，畢竟我是主管，為了做好資產(chǎn)重組工作，我多次跑北京，跑長(zhǎng)沙，在縣委、縣政轉(zhuǎn)自府主要領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，促成了5次市長(zhǎng)辦公會(huì)、3次省長(zhǎng)辦公會(huì)，于今年9月正式簽訂了資產(chǎn)重組和股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同，股權(quán)分置改革也正在有序進(jìn)行，已正式摘掉了st帽子。

2、不怕麻煩和阻力。在去年8月開展的城區(qū)交通秩序集中整治工作中，根據(jù)縣委安排，我擔(dān)任指揮長(zhǎng)。在整治的過(guò)程中，堅(jiān)決貫徹縣委、縣政府的決定和縣人大常委會(huì)的決議，帶領(lǐng)相關(guān)部門，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，按照無(wú)情整治、有情操作的指導(dǎo)思想，日以繼夜開展工作。這其中，叭叭車主的補(bǔ)償、4050人員及特困戶的安置事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)整治工作能否順利進(jìn)行，工作中的困難和阻力也特別大。為了盡量提高補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，我嚴(yán)格按程序操作，并組織對(duì)回收的叭叭車實(shí)行公開競(jìng)標(biāo)拍賣，最后使回收價(jià)比過(guò)去翻了4倍。為了幫助一些“4050”車主和特困家庭落實(shí)公益性崗位和部門勤雜工崗位，我親自到各單位督查，打破情面施壓力，最后保證了200個(gè)崗位全部到位。在縣四大家正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，在永發(fā)書記的具體指揮下，通過(guò)兩個(gè)多月的艱苦工作，徹底淘汰了城區(qū)2300多臺(tái)叭叭車，重新規(guī)劃和配套了城區(qū)公交客運(yùn)體系和交通基礎(chǔ)設(shè)施，從根本上規(guī)范了交通秩序，消除了安全隱患，降低了環(huán)境污染，提升了縣城形象，方便了居民出行。經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是事關(guān)發(fā)展的大事，去年我?guī)ьI(lǐng)工業(yè)局的同志，先后深入到20多家企業(yè)調(diào)查走訪，摸清了一些部門收費(fèi)的情況。在政府常務(wù)會(huì)議上，將所掌握的情況如實(shí)匯報(bào)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的重視。于今年初出臺(tái)了熟食企業(yè)包費(fèi)制和部分規(guī)模企業(yè)一費(fèi)制試點(diǎn)，得到了社會(huì)各界和廣大企業(yè)的好評(píng)。

3、不怕風(fēng)險(xiǎn)和艱辛。啟動(dòng)通鄉(xiāng)公路建設(shè)，當(dāng)時(shí)省里決定路基工程由縣里負(fù)責(zé)，路面工程由市交通局和公路局作為業(yè)主單位，路面按37萬(wàn)元/公里進(jìn)行補(bǔ)貼，貧困縣按42萬(wàn)元/公里進(jìn)行補(bǔ)貼。得知這一情況后，我及時(shí)向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，找市交通局、公路局領(lǐng)導(dǎo)，要求將對(duì)貧困縣路面多補(bǔ)貼的每公里5萬(wàn)元直接劃撥到我縣，用于路基改造，市交通局、公路局意見很大，我據(jù)理力爭(zhēng)，先后十余次找市長(zhǎng)和主管市長(zhǎng)，最后終于爭(zhēng)取到了這筆資金。在主管交通工作期間，我和交通局、公路局以及財(cái)政、發(fā)改、國(guó)土、電力、電信等18個(gè)部門的同志共同努力，組織了交通建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)，共計(jì)投入資金近3億元，拓寬和硬化了通鄉(xiāng)公路174公里，升級(jí)改造村級(jí)公路1060公里，新修旅游公路2條25公里;鐘虹公路完成了主體工程。政府安排我協(xié)管平伍大市常為了將這一項(xiàng)目啟動(dòng)，解決好遺留問(wèn)題，我四處奔走招商，先引進(jìn)秦馳公司，在公司資金無(wú)法到位的情況下，我又頂著壓力，力排眾議，果斷決策，依法將大市場(chǎng)破產(chǎn)，共破除債務(wù)1700萬(wàn)，通過(guò)與溫州商人洽談提出將城關(guān)出租車市場(chǎng)和平伍大市場(chǎng)打捆轉(zhuǎn)讓，最后終于使這一停工、閑置多年的市場(chǎng)重新啟動(dòng)。

四、嚴(yán)以律己，不以職權(quán)謀私

我深知自己從一個(gè)農(nóng)村的孩子成長(zhǎng)為副縣長(zhǎng)確實(shí)不易，對(duì)現(xiàn)有的工作條件、生活待遇也非常滿足。我時(shí)常告誡自己，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔是執(zhí)政的資格。我堅(jiān)持自覺執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻注意用黨性原則和道德規(guī)范衡量約束自己。幾年來(lái)，全縣工業(yè)、交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入大，工程項(xiàng)目多，我沒有插手過(guò)一次招投標(biāo)，沒有介紹過(guò)一支施工隊(duì)伍，沒有介紹過(guò)一分錢的工程材料。日常生活也崇尚簡(jiǎn)樸，從不鋪張浪費(fèi)，更不講排場(chǎng)擺闊氣。我母親八十大壽，我兄弟姊妹堅(jiān)持要擺酒席祝壽，我逐個(gè)做工作說(shuō)服他們，只在老家擺了幾桌飯，請(qǐng)來(lái)親戚和地方鄉(xiāng)親，沒有收受一分錢禮金。母親去世，前來(lái)吊唁的親友、同事很多，喪事結(jié)束后，我將以單位名義送的8000元禮金一一退還，并將收到的40多床踏花被全部轉(zhuǎn)贈(zèng)給了五保戶和貧困戶。在政府工作幾年，我沒有在下屬單位報(bào)銷過(guò)任何費(fèi)用。沒有要任何單位為我買過(guò)一次單。我嚴(yán)守政治紀(jì)律，不拉幫結(jié)派，不搞小動(dòng)作。

以上是我?guī)啄陙?lái)履行職責(zé)，自認(rèn)為做得比較好的一些方面。但存在的問(wèn)題也同樣較為突出。具體表現(xiàn)為：

一、學(xué)習(xí)不夠。盡管平時(shí)也看書讀報(bào)，但真正靜下心來(lái)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論卻很少，總認(rèn)為在基層工作需要的不是理論而是實(shí)際功夫。再加上工作忙，煩人的事多，也難得靜下心來(lái)。由于缺少系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，致使自己理論水平、法律政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平提高不快。反映到工作中，就事論事的多，考慮全局的少;解決具體問(wèn)題多，抓隊(duì)伍建設(shè)少;疲于應(yīng)付的多，主動(dòng)出擊的少。所有這些，現(xiàn)在總結(jié)起來(lái)，其根本原因就在于學(xué)習(xí)不夠，理論水平、思想水平乃至工作水平不高所致。

二、修養(yǎng)不夠。個(gè)性修養(yǎng)不夠，這恐怕是我最大的缺點(diǎn)。我是當(dāng)兵出身，在部隊(duì)養(yǎng)成的雷厲風(fēng)行，不怕鬼，不信邪，敢作敢為，敢說(shuō)敢干的作風(fēng)，在地方工作中時(shí)時(shí)表現(xiàn)出來(lái)，這固然無(wú)可非議。但在表現(xiàn)這種作風(fēng)的同時(shí)，或多或少表現(xiàn)出了一些“霸氣”和“蠻氣”，過(guò)火批評(píng)人的事時(shí)有發(fā)生，甚至當(dāng)某項(xiàng)工作不如人意時(shí)，不問(wèn)原因，不作調(diào)查，也不分場(chǎng)合，就開始批評(píng)。盡管事后溝通，同志們也能理解和諒解，但有時(shí)難免要傷害一些同志的自尊心和感情。

三、深入不夠。許多工作之所以抓得不主動(dòng)，其根本原因就是缺少必要的調(diào)查研究，平常疲于應(yīng)付事務(wù)，真正深入基層、深入企業(yè)的時(shí)間很少。實(shí)事求是講這并不是自己怕苦怕累不愿深入基層，而是自己不善于科學(xué)安排，擠時(shí)間去深入。過(guò)去總說(shuō)事情多、工作忙、沒時(shí)間看書，沒時(shí)間下基層，這都是一種托詞，說(shuō)到底還是認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。

四、自律不夠。我從不進(jìn)公共場(chǎng)所打牌，但休息時(shí)，朋友來(lái)了，在家里也打打小麻將;我從沒有用自己的權(quán)力謀取過(guò)私利，但對(duì)煙、酒、土特產(chǎn)等禮品一般都接受了;我對(duì)黨、對(duì)組織從沒有二心，但當(dāng)看到或聽到社會(huì)上一些丑惡現(xiàn)象或腐敗現(xiàn)象時(shí)，也說(shuō)過(guò)一些牢騷話和過(guò)激的話，這些都是自律不嚴(yán)的表現(xiàn)。

針對(duì)上述問(wèn)題，我將認(rèn)真予以整改。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。這次財(cái)政部組織的為期一個(gè)星期的學(xué)習(xí)，使我獲益不淺，最大的收獲就是使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)人不學(xué)習(xí)就不知曉世界，甚至還不認(rèn)識(shí)自己。因此，我將制定出一個(gè)適合我自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃來(lái)，認(rèn)真地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識(shí)，向書本學(xué)，向同志們學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，在學(xué)習(xí)中不斷充實(shí)提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，特別是個(gè)性修養(yǎng)，使自己保持“銳”氣，減少“霸”氣，杜絕蠻氣，努力追求并盡快形成一種更科學(xué)、更有效、更能調(diào)動(dòng)積極性的工作方法。

二、改進(jìn)作風(fēng)。堅(jiān)持深入企業(yè)，深入基層。力爭(zhēng)每年有三分之一以上的時(shí)間從事調(diào)查研究工作，在深入基層中為基層服務(wù)，在深入企業(yè)的過(guò)程中為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查研究，來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法，探索發(fā)展途徑。