序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇新員工入職培訓(xùn)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

大家好！經(jīng)過為期一周的緊張培訓(xùn)，我相信大家對xxxxxx從企業(yè)文化到管理制度，從業(yè)務(wù)操作到服務(wù)禮儀都有了大概的了解，首先祝賀你們即將步入崗位工作，開啟人生新的征程。同時，也預(yù)祝你們能在新的崗位上實現(xiàn)自我發(fā)現(xiàn)、自我提升和自我完善。

借此機會，我代表分行黨委講幾點意見，希望你們在以后的工作中能夠珍惜xxxxxx提供的平臺，嚴(yán)格要求自己，不忘初心，砥礪奮進，早日成長成才。

一是積極融入，盡快適應(yīng)。首先是融入崗位。要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作，熟悉崗位制度，遵守管理規(guī)定，適應(yīng)工作環(huán)境，樹立工作責(zé)任心，從轉(zhuǎn)變思想開始，將個人發(fā)展融入崗位工作；其次是融入集體。一滴水只有放進大海，才不會枯竭，一個人只有融入集體，才能更好的發(fā)揮力量。新員工要積極主動的融入到工作環(huán)境中，樹立大局意識與集體意識，勤學(xué)多問，在團隊中學(xué)習(xí)提升自己，發(fā)揮團結(jié)協(xié)作，增強集體榮譽感；再次是要融入xxxxxx發(fā)展。你們正值青春韶華，正是干事創(chuàng)業(yè)階段，xxxxxxxxx分行是一個年輕的、優(yōu)秀的、有潛質(zhì)的團隊，正處于快速發(fā)展階段，要將你們的青春活力，拼搏奮進融入到業(yè)務(wù)發(fā)展，努力適應(yīng)xxxxxx發(fā)展速度，將自己價值的實現(xiàn)融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中來。

二是努力學(xué)習(xí)，快速提升。從你們大學(xué)畢業(yè)走出校門的那一天，大學(xué)四年所學(xué)到的知識已經(jīng)有50%老化掉了，要是自己盡快脫穎而出，成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵是要提高自主學(xué)習(xí)的能力，尤其是剛踏入社會，步入崗位的你們，需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，從業(yè)務(wù)技能到專業(yè)知識，從工作發(fā)放到為人處事，既要把所學(xué)的知識運用到實踐，又要學(xué)會在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，快速提升。向前輩學(xué)習(xí)，可以讓你少走彎路，用心積累可以是你成長的更快，畢業(yè)后的五年既是過渡期，更是職業(yè)生涯的定型期，利用這五年學(xué)習(xí)、積累、厚積薄發(fā)才會讓自己在以后的職業(yè)生涯中穩(wěn)得住、走得正、長得快。所幸，xxxxxx不缺優(yōu)秀的人才，只要你們有上進的愿望，你都能從身邊找到老師，找到榜樣，xxxxxx也會為優(yōu)秀的人提供更高的平臺。

三是廉潔自律，忠誠擔(dān)當(dāng)。你們正處于價值觀形成和確立的關(guān)鍵時期，要始終嚴(yán)格要求自己，不斷強化自身修養(yǎng)，加強廉潔自律意識，守紀(jì)律，重操守，堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業(yè)人員，更是要筑牢道德風(fēng)險堤壩，堅持廉潔從業(yè)，經(jīng)得起誘惑，守得住底線，在日常工作中，不斷增強職業(yè)道德意識、風(fēng)險意識、法律意識和自我提防意識，將廉潔自律內(nèi)化于心，外化于行；在實踐中，勤于思考，大膽探索，錘煉自己忠誠履職、盡心盡責(zé)、積極進取的良好品質(zhì)，逐漸成長為一名德、能、勤、績、廉全面發(fā)展的綜合性人才；要忠于組織、忠于事業(yè)、忠于崗位，要樹立大局意識、規(guī)矩意識、責(zé)任意識和奉獻意識，要守得住清貧、耐得住寂寞，在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優(yōu)秀人才。

篇（2）

一、德

“高尚的道德情操”是咱公司企業(yè)文化中所強調(diào)的一條，要做事先做人!良好的道德修養(yǎng)是我們做好每一份工作的前提，它關(guān)系到我們的職業(yè)素養(yǎng)、生活觀念、價值觀念等問題。培訓(xùn)時領(lǐng)導(dǎo)們也時時通過自己或是他人的例子，從待人接物到生活觀念，從工作態(tài)度到職業(yè)理想，從細(xì)節(jié)上把道德品行和人文修養(yǎng)剖析得非常透徹，發(fā)人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多，讓我學(xué)會微笑待人，意識到細(xì)節(jié)決定成敗，并要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度去工作生活，以致去感染人。各位領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷和平易近人的態(tài)度，時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖，同時也透露著他們高尚的道德品質(zhì)和風(fēng)度?！傍B隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn)，人伴賢良品質(zhì)高”，感謝公司為我們提供了良好的人文環(huán)境和學(xué)習(xí)的楷模，古人有言：“與善人居，如人與芝蘭互室，久而不聞其香，即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣，將他們的品質(zhì)傳承并且努力發(fā)揚!

二、才

“家有梧桐樹，不愁鳳凰來”，是金子總會發(fā)光，但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后，在公司體現(xiàn)我們價值的最好方式就是工作，高效率、高成果、有效的工作，這樣才能帶給公司效益，體現(xiàn)我們存在的意義，而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業(yè)技能”。

通過這一個月的培訓(xùn)，總結(jié)了各部門領(lǐng)導(dǎo)們所傳授的各方面的知識，我認(rèn)為要想成為咱公司一名優(yōu)秀的員工應(yīng)具備以下幾方面的能力：

(一)優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)

要想成為一名合格甚至優(yōu)秀的員工，我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業(yè)人員，具體從以下幾方面來體現(xiàn)：

1. 扎實的專業(yè)知識

專業(yè)知識是我們從事具體工作的前提條件，有專業(yè)才有職業(yè)。專業(yè)知識是前人經(jīng)驗的積累，是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華，淵博精湛的專業(yè)知識是工作成就的最大保障。培訓(xùn)過程中，各部門領(lǐng)導(dǎo)分別就自己部門的工作職能，給我們講解了相關(guān)方面的大量知識，我們無不為他們精、細(xì)、準(zhǔn)的專業(yè)知識所折服。通過他們的講解，我發(fā)現(xiàn)了自己知識層次上和他們的巨大差距，以后的工作中一定努力學(xué)習(xí)，虛心求教。

2. 精湛的專業(yè)技能

剛走出校園的我們，從理論知識到工作實踐的過渡，實際上就是我們知識構(gòu)架的轉(zhuǎn)型，這需要我們花費時間和精力，并從日常的工作學(xué)習(xí)中去體會提高。各位領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)過程中也都分別強調(diào)了這一點，告誡我們事事留心皆學(xué)問。我相信他們爐火純青的專業(yè)技能實際上就是經(jīng)驗積累和知識技能不斷沉淀的結(jié)果，這也是他們有今天成就的有力保障。

在培訓(xùn)過程中，張所長在傳授經(jīng)驗的同時，對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求：

(1)精于專業(yè)。在實際工作中，我們有時可能需要忽略專業(yè)界限，但想要讓自己在工作中不可替代，體現(xiàn)自己存在的價值，就必須有超出別人的特長，即有所專，也有所長。這就需要我們把實際工作中，哪怕是簡單的事情做實、做細(xì)、做精，逐步的深化提高。

(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁，工作中的言不及義或是說不清道不明，都會給我們帶來巨大不便，甚至是導(dǎo)致工作上的錯誤。精準(zhǔn)簡練的表達，能讓我們交流暢通，合作方便，工作愉快，也會顯得我們自己做事精細(xì)干練。

(3)敏于深思。這一條也就是“想”，也是張所長最強調(diào)的一條。面對工作，我們要有一種刨根問底的精神，只有深思了才會發(fā)現(xiàn)問題，也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教，要學(xué)會打破砂鍋問到底，也只有這樣我們才能不斷的提高自己。

(4)勤于動手。設(shè)計工作形式上是“紙上談兵”，我們要想談的好談的精，就需要手腦并用，想的過程中，要實際動手操作，整合身邊的資源，提高效率，增強能力。這樣我們才會發(fā)現(xiàn)自己設(shè)計方案的不足，從而改進提高，我想實際的職業(yè)技巧也是由此產(chǎn)生并沉淀的。

張所長細(xì)化的要求，無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂?shù)淖饔?，我也必將努力的去學(xué)習(xí)，并在此基礎(chǔ)上去提升其他方面的技能。

3. 積極的價值觀念

這一條也可以理解為是上進的工作心態(tài)。價值取向決定職業(yè)觀念，而職業(yè)觀念則決定我們的工作態(tài)度，也就是做事情的積極程度，而這也正決定了我們將在這條路上走多遠(yuǎn)，攀多高。來到新匯集團這個大家庭，當(dāng)我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時，我們就會以一種歸屬的姿態(tài)來認(rèn)同她，以主人翁的身份來為她添磚加瓦，這樣我們的事業(yè)才能長久，我們的成就才會卓越。

(二)優(yōu)秀的團隊合作意識

我們的工作很少是由一個人單獨完成的，一個人的精力和能力畢竟是有限的，這就需要我們集思廣益，依靠集體的智慧來出色地完成工作。

雖然還未正式的參與設(shè)計工作，但從培訓(xùn)期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節(jié)到培訓(xùn)結(jié)束的晚宴，無論是拔河爭雄，跳繩比賽，還是激情熱舞，歡聲歌唱，大家都積極地出謀劃策，為完成一致的目標(biāo)而努力，最終形成了一致的合力，得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現(xiàn)出個人的能力，也增強了團隊的活力和競爭能力，另外還鞏固了隊員之間的友誼，這給我?guī)砹吮姸喔形蚝蛦⑹尽?/p>

因此，不論是簡單的活動還是復(fù)雜的工作，我們都要增強團隊意識，學(xué)會合作。

(三)牢固的個人責(zé)任意識

個人責(zé)任涉及自己和他人，最終則關(guān)系著我們公司的發(fā)展。

通過這一個月的培訓(xùn)，我對個人責(zé)任意識有以下幾方面的認(rèn)識：

首先，無規(guī)矩不成方圓，認(rèn)同公司，就要認(rèn)同她的企業(yè)文化和規(guī)章制度，然后以身作則，遵守和行使她所賦予我們的責(zé)任和義務(wù)。培訓(xùn)初期，于主任就詳細(xì)的講解了我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨橐?guī)范，并羅列了一些生活工作等方面的行為準(zhǔn)則，供我們學(xué)習(xí)。從于主任的言語間，我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣，同事們才能統(tǒng)一處事標(biāo)準(zhǔn)，使得事事有章可循，公司的運行才能井然有序，我們的工作才會有條有理。所以遵守執(zhí)行公司的規(guī)章制度是我們每一個新匯人的責(zé)任。

其次，做好自己的本職工作。我們的職責(zé)就是有效地完成公司給我們的任務(wù)，所以我們的工作就是我們的責(zé)任，完滿的完成工作就是在盡我們的個人責(zé)任。

再者，為他人擔(dān)起責(zé)任。民間有“各掃自家門前雪，休管他人瓦上霜”的說法，這種事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，在公司卻恰恰是一種缺乏個人責(zé)任意識的表現(xiàn)。個人是小家，公司是大家，在完成了自己本職的工作以后，為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當(dāng)然，顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責(zé)，擔(dān)起自己的責(zé)任，從一點一滴的小事開始，做實做細(xì)做精，把自己的工作做出成效。

因此，在以后的工作中，我們要時時刻刻提起自己的責(zé)任意識，只要每個人都擔(dān)起自己的責(zé)任，我們大家一起也一定能擔(dān)得起整個公司!

篇（3）

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我們加入了杭州奧特品牌萊特直銷廣場這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我們的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益非淺、深有體會。

一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細(xì)節(jié)決定成敗。

以上是我們在這次培訓(xùn)中得到的一點體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我們會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我們還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我們一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為杭州奧特萊特品牌直銷廣場更輝煌的明天而奮斗。

篇（4）

在營銷知識方面：有了好的營銷，才有好的收益，企業(yè)才有動力。通過這段時間的崗前學(xué)習(xí)，我深深地了解到企業(yè)的經(jīng)營理念，同時也明白了公司的發(fā)展概況這是企業(yè)資源的動力。

篇（5）

在領(lǐng)導(dǎo)們的熱情關(guān)懷下，培訓(xùn)中心老師以及教官的精心策劃下，我參加了新疆電力公司2012年第一期新入職員工培訓(xùn)，在短短12天的培訓(xùn)中我完成了由懵懂無知的青澀畢業(yè)生向有理想、有準(zhǔn)備、有干勁的企業(yè)員工。每個畢業(yè)的大學(xué)生都有一個豪情壯志的夢想，我也不例外，我的夢想是做一個技術(shù)過硬，思想堅強，不斷創(chuàng)新的工程師，以我所學(xué)的專業(yè)知識，打造屬于我的工業(yè)夢想。在這幾天的培訓(xùn)中我們實行準(zhǔn)軍事化管理，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓(xùn)的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。

培訓(xùn)的第一個內(nèi)容就是軍訓(xùn)，說句實話剛開始對軍訓(xùn)是很抵觸的，認(rèn)為軍訓(xùn)除了隊列與喊口號上的形式外，根本沒有什么實際上的內(nèi)容，但是在軍訓(xùn)過后，尤其是在我們會操那整齊劃一的步伐中，在我們那響亮而又齊心協(xié)力的口號中，我似乎明白了很多。大學(xué)生活給了我們五彩的生活，我們在大學(xué)中進行不同專業(yè)的學(xué)習(xí)，由不同老師的授課，不同的學(xué)校有不同的風(fēng)格，在龐博的知識海洋中我們的思想更是無邊無際的馳騁，這樣就形成了我們每一個學(xué)員不同的文化涵養(yǎng)，不同的思考方法，以及不同的行為習(xí)慣。這樣雖然想法很多，但頗有點各自為政的意思，不利于企業(yè)命令的傳達。經(jīng)過軍訓(xùn)我們發(fā)生了很大改變，在軍訓(xùn)中我們有了統(tǒng)一的番號，統(tǒng)一的著裝，統(tǒng)一的作息時間，有了統(tǒng)一的班集體，有了共同的奮斗目標(biāo)，并且有了集體榮譽感。在這個過程中我們，為了捍衛(wèi)班級的榮譽，在教官統(tǒng)一而認(rèn)真的指導(dǎo)下，我們充分發(fā)揮了團結(jié)就是力量，認(rèn)識到了集體的力量，認(rèn)識到了只要目標(biāo)一致，思想統(tǒng)一，我們所爆發(fā)的潛力也是無窮的，這就使我們初步認(rèn)識到了團隊是最重要的，只有互相協(xié)作才能充分發(fā)揮我們每一個人的才智，只有思想統(tǒng)一我們才能把團結(jié)的力量發(fā)揮到最大。

在培訓(xùn)中我們還對企業(yè)文化進行了充分的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是所有企業(yè)員工的共同使命、心愿、宗旨、精神、價值觀的集中體現(xiàn)，它反映了一個公司精神面貌。我覺得在我看來企業(yè)文化既個人文化，那么這樣就要求我們要有高度的自覺性，要有高度的認(rèn)識性：我代表的就是新疆電力公司，我的一言一行將會直接影響到新疆電力公司的榮譽。在做事中，要遵循新疆電力公司的核心價值觀，安全生產(chǎn)，并時刻以服務(wù)黨和國家，服務(wù)公司發(fā)展，服務(wù)電力生產(chǎn)，服務(wù)社會安定的個人宗旨為導(dǎo)向，努力超越、追求卓越，在工作中不怕苦不怕累敢于奉獻、樂于吃苦，不斷拼搏、精于創(chuàng)新，為實現(xiàn)堅強而優(yōu)質(zhì)的電力系統(tǒng)貢獻自己的一份力量。

在培訓(xùn)中無論是萬老師還是張藍予老師，以及所有的專家前輩和軍訓(xùn)教官都提到了一個重要的個人素質(zhì)，那就是溝通與交流，這將是影響成功的重要因素。我們?nèi)祟悈^(qū)別于其他動物的最主要區(qū)別就是善于思考，精于用語言交流。優(yōu)秀的溝通能力將會事半功倍，同時也避免走彎路。我們作為新員工，良好而有效的溝通方式能夠使得我們更快的交到新朋友，在溝通中我們能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的指示，師長的指導(dǎo)，同事的關(guān)懷，使我們更快更好的融入新集體，找準(zhǔn)自己的職業(yè)方向，學(xué)到更多的知識。

最后我想談下，在經(jīng)過培訓(xùn)后我現(xiàn)在的心情。由學(xué)校走入工作崗位我們應(yīng)該盡快的轉(zhuǎn)換自己的角色，適應(yīng)新的環(huán)境，抖掉以前的驕傲和自滿，時刻保持空杯心態(tài)，謙虛學(xué)習(xí)，謹(jǐn)慎做人。古語一屋不掃何以掃天下講的就是這樣，從點滴做起，扎實自己的專業(yè)知識，從細(xì)微入手，溝通自己的知識節(jié)點，在實踐中學(xué)習(xí)，以理論指導(dǎo)實踐。同時通過培訓(xùn)也使我深刻的認(rèn)識到，我現(xiàn)有知識的匱乏，以前是多么的夜郎自大，書本上的知識源于實踐，只有在實踐中才能真切的將自己所學(xué)的知識連貫起來。而我們以前在上學(xué)時都是學(xué)習(xí)工作的無數(shù)個方面，在學(xué)長們的演講中我了解到一件事的完成需要不同的專業(yè)知識相互配合才行。所以從現(xiàn)在開始我決定橫向找聯(lián)系，縱向找創(chuàng)新，努力學(xué)習(xí)電力系統(tǒng)的相關(guān)知識，立足本專業(yè)做一個“一專多能”態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)工作者。絕對不能讓細(xì)小的缺陷損害設(shè)備的安全生產(chǎn)，絕對不能因為自己的無知造成生產(chǎn)的失誤。最后感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷，人資部余總與高老師，培訓(xùn)老師張老師對我的幫助與指導(dǎo)，感謝新疆電力公司給了我這次培訓(xùn)的機會，讓我能夠從新審視自己，找準(zhǔn)自己的位置，擺正心態(tài)，做好準(zhǔn)備，昂揚斗志為新疆電力事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。我將努力汲取專業(yè)知識，拓展業(yè)務(wù)能力，并時刻準(zhǔn)備著獻身于我的工作崗位，為新疆電科院的發(fā)展?fàn)幑?，服?wù)于新疆電力事業(yè)的發(fā)展，為堅強而穩(wěn)定的電網(wǎng)努力拼搏，獻身于祖國和人民，為人們的安居樂業(yè)，為中國工業(yè)化發(fā)展貢獻自己全部力量。

篇（6）

一般來說，入職培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)、企業(yè)規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)環(huán)境熟悉、崗位知識和技能培訓(xùn)四個方面的內(nèi)容。具體的說，就是通過入職培訓(xùn)讓新員工熟悉企業(yè)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀及未來的前景，了解企業(yè)文化、規(guī)章制度和工作紀(jì)律，學(xué)習(xí)崗位所需的技能或知識，并在培訓(xùn)中轉(zhuǎn)變員工不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的理念和習(xí)慣，使其盡快融入企業(yè)整體環(huán)境之中。

二、新員工入職培訓(xùn)的重要性

員工入職培訓(xùn)作為培訓(xùn)體系的起點，既是企業(yè)選才招聘的后續(xù)步驟，也是企業(yè)做好留才工作的第一步，其作用和意義不言而喻。

1.新員工入職培訓(xùn)可以使新員工對工作崗位有一個全面了解

通過新員工入職培訓(xùn)，可以使新員工熟悉工作場所，了解企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展目標(biāo)等，對企業(yè)有一個全方位的了解。因此，積極有效的新員工入職培訓(xùn)可以降低企業(yè)的人員流失率，使新員工對企業(yè)產(chǎn)生信賴感，愿意為企業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的力量。

2.新員工入職培訓(xùn)可以為企業(yè)培訓(xùn)出需要的“合格品”

新員工入職培訓(xùn)，員工會按照在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的理念來指導(dǎo)自己的行為規(guī)范，成功的新員工培訓(xùn)可以迅速而有效的讓新員工能夠掌握必要的工作技能，從而走上崗位，進而勝任崗位。

3.新員工入職培訓(xùn)可以很好的增強凝聚力

新員工入職培訓(xùn)可以提供一個平臺，讓新員工了解彼此和以后的同事，并為以后建立起良好的人際關(guān)系打下基礎(chǔ)，有利于企業(yè)各項管理工作的開展。

三、新員工入職培訓(xùn)中存在的問題

筆者走訪了部分2010年以來加入部門的新員工，聽取了其反饋意見。大部分新員工對所內(nèi)組織的入職培訓(xùn)反映良好，認(rèn)為基本達到了自己的需要。但是在之后的部門入職培訓(xùn)工作環(huán)節(jié)，還存在著一些問題，現(xiàn)總結(jié)歸納如下：

1.部門單獨的專業(yè)入職培訓(xùn)工作做的還不夠系統(tǒng)和規(guī)范

新員工大多反映該方式有其優(yōu)點，能夠縮短距離，學(xué)起來也很快；但是同樣的，導(dǎo)師不可能做到面面俱到，以后的工作中，經(jīng)常還會遇到一些疑問需要重新詢問或求助同事。我們的培訓(xùn)工作缺乏規(guī)范性的培訓(xùn)文本或講義以及一套完整的制度，在這方面有待改進。

2.入職培訓(xùn)方式缺乏互動和創(chuàng)新

在入職培訓(xùn)的方式方面，多以導(dǎo)師單向講授為主，缺乏培訓(xùn)的互動與反饋，培訓(xùn)方式的單一和老化也是導(dǎo)致參加培訓(xùn)的新員工對培訓(xùn)缺乏興趣、亦是入職培訓(xùn)較難取得效果的重要因素之一。

3.新員工入職培訓(xùn)效果缺乏反饋和評估

在入職培訓(xùn)的效果評估方面，僅僅停留在培訓(xùn)后的一個簡單考試上，這種考核形式對于被培訓(xùn)者來說，會認(rèn)為考核只不過是走過場，往往會忽視培訓(xùn)的重要性。這樣一來，入職培訓(xùn)的投入很難完全收到預(yù)期效果。

4.部門入職培訓(xùn)內(nèi)容仍局限在專業(yè)知識方面，缺少文化層面的內(nèi)容

新員工入職后，主要的培訓(xùn)工作圍繞著專業(yè)知識展開，一定程度上忽略了對企業(yè)和部門文化精神的培訓(xùn)工作。在之前，我們一直都是靠職工個人在做這些事，部門并沒有把這一塊放到入職培訓(xùn)工作的范圍內(nèi)來。

四、部門應(yīng)如何做好新員工入職培訓(xùn)的幾點看法

新員工入職培訓(xùn)對企業(yè)和員工個人來說都具有重要意義，如何提升培訓(xùn)效果，對于我們來說是一項重要的課題。要做好這項工作，我們可以嘗試從以下幾方面努力改進。

1.加強對新員工入職培訓(xùn)的重視，建立完善的新員工入職培訓(xùn)體系

應(yīng)從制度上對新員工入職培訓(xùn)工作加以保障，將其作為一項重要工作來抓。只有部門從上到下重視，新員工入職培訓(xùn)才能有保障，才會有力度。

應(yīng)建立完善的新員工入職培訓(xùn)體系。只有建立了完整的新員工入職培訓(xùn)體系，才能使培訓(xùn)工作按計劃有序開展下去。

應(yīng)該編制相關(guān)的程序文件和文本，例如結(jié)合試驗室操作規(guī)程，作業(yè)指導(dǎo)書或者相關(guān)國家試驗標(biāo)準(zhǔn)，做到新員工入職上崗培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化，這才能為部門培養(yǎng)出需要的專業(yè)人才。

2.挑選優(yōu)秀的培訓(xùn)導(dǎo)師，對導(dǎo)師事先進行培訓(xùn)工作

在新員工入職培訓(xùn)上，員工面對相對陌生的環(huán)境，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和培訓(xùn)講師自身的素質(zhì)關(guān)系密切。因此挑選優(yōu)秀的培訓(xùn)講師授課，對新員工的影響可以說是潛移默化、潤物細(xì)無聲。

在挑選導(dǎo)師的基礎(chǔ)上，要按照制定的培訓(xùn)制度，對導(dǎo)師事先進行培訓(xùn)工作，讓他們了解自己需要教給新同志什么，怎樣才能教的更好。未雨綢繆，這對入職培訓(xùn)工作，將會起到事半功倍的效果。

3.采取靈活多樣的培訓(xùn)形式

新員工入職培訓(xùn)不能只包括簡單的專業(yè)知識教學(xué)，還要注重采用多樣的培訓(xùn)形式，例如知識競賽、集體討論等形式，多管齊下，效果更佳。例如對于專業(yè)技術(shù)崗位的新員工，培訓(xùn)時可以多注重技術(shù)資料的講解以及專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，而對于管理崗位的新員工，培訓(xùn)時應(yīng)當(dāng)少講教條，放開思路，不妨提些問題讓他自己去思考。

4.進行效果反饋評估

作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié)，無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞，也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種：與新員工面談、問卷、對新員工完成培訓(xùn)之后的追蹤調(diào)查等，總結(jié)經(jīng)驗與不足，為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。在之后的培訓(xùn)工作中，方可真正知道新員工心中所想，方可做到對癥下藥，少走彎路。同時，該項工作也可以讓部門對新員工的個人能力、特長等有一個初步的了解，為崗位的安排提供依據(jù)。

5.將文化精神教育和文體活動融入到新員工入職培訓(xùn)中來

在開展專業(yè)知識培訓(xùn)的同時，我們應(yīng)當(dāng)重視文化精神教育和文體活動在入職培訓(xùn)中的作用。一名出色的員工，不但要專業(yè)，還必須要職業(yè)和敬業(yè)，要能與所的企業(yè)文化保持一致，把所的愿景同樣當(dāng)成自己理想的一部分。因此，部門在進行新員工專業(yè)知識培訓(xùn)的同時，應(yīng)當(dāng)注意對新員工思想和文化給予正確的引導(dǎo)，詳細(xì)闡述“三業(yè)”精神的內(nèi)容和具體含義，并組織新員工開展自我學(xué)習(xí)和討論活動，從而在員工踏上崗位階梯的第一步開始，就給他們一個正確的導(dǎo)向。

新加入部門的新員工，大多是20多歲的年輕人，普遍熱愛文體活動，在這些集體活動里面，可以很好的增強新員工的團隊凝聚力，讓新員工更深入的了解彼此和未來的同事。這些作用，是單純開展專業(yè)知識培訓(xùn)取代不了的。因此，在部門新員工入職培訓(xùn)工作中開展以上兩方面的活動，筆者認(rèn)為是很有必要也是很有益處的。

篇（7）

中圖分類號： C29 文獻標(biāo)識碼：A

一、引言

新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)高度重視的一項基礎(chǔ)工作，隨著知識經(jīng)濟時展的日新月異，充分發(fā)揮企業(yè)文化的引領(lǐng)和感召作用，兼顧技能培訓(xùn)和素質(zhì)培養(yǎng)，注重文化傳遞與統(tǒng)一，也越來越成為現(xiàn)代企業(yè)在新員工入職培訓(xùn)計劃設(shè)計和實施中必不可少的方法和手段之一。

二、相關(guān)理論

（一）企業(yè)文化的含義

企業(yè)文化是以企業(yè)價值觀為核心的意識形態(tài)，是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的，為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的管理理念、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。企業(yè)文化具有內(nèi)容的特殊性，是眾多企業(yè)共同認(rèn)可的創(chuàng)造成功的關(guān)鍵因素。

（二）企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化包含精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四個層面。

（三）新員工培訓(xùn)

新員工培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

（四）企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中的重要作用

1、企業(yè)文化是新員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容。

2、企業(yè)文化培訓(xùn)給新員工帶來精神感召和吸引力。

3、企業(yè)文化理念貫穿于新員工入職培訓(xùn)過程，不斷引導(dǎo)員工理念更新轉(zhuǎn)變。

4、企業(yè)文化在新員工入職培訓(xùn)中可以起到增強企業(yè)凝聚力的作用。

三、ZX公司企業(yè)概況及企業(yè)文化

中國作為世界紡織行業(yè)的強國，躋身世界先進行列的紡織企業(yè)林立，位于江蘇省淮安市的外商獨資（港資）企業(yè)ZX制衣有限公司正是其中重要的一員，和世界上許多著名的品牌建立了良好的合作關(guān)系。公司在持續(xù)發(fā)展的同時，始終致力于“責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、和諧”的企業(yè)文化建設(shè)。

四、ZX公司新進員工基本情況分析

（一）公司招聘新員工總體情況

公司因行業(yè)特點，常年大量招收一線生產(chǎn)人員。春節(jié)期間共招收新員工600名，其中縫紉工400名，中燙工50名，輔助工50名，檢驗工、專機手縫工各30名，樣衣工、裁手各20名。

（二）新員工年齡構(gòu)成和熟練程度

在對公司新招收的600名新員工資料進行匯總統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn)，新員工年齡結(jié)構(gòu)為：18歲至25歲348人，占總?cè)藬?shù)的58%；25歲至35歲162人，占總?cè)藬?shù)的27%；35歲以上90人，占總?cè)藬?shù)的15%。

從各年齡層次的生手和熟手比例來看，35歲以上的新員工接近90%是熟練工，25歲至35歲之間的新員工生手和熟手的比例基本持平（熟練工占51%），而18歲至25歲年齡層的新員工的熟練程度最低，僅為12%。

（三）新員工培訓(xùn)需求分析

從以上統(tǒng)計數(shù)字來看，公司新員工年齡結(jié)構(gòu)以35歲以下的年輕人居多，而且不熟悉生產(chǎn)流程和業(yè)務(wù)的生手較多，欠缺基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能；同時大部分員工因為之前沒有過工作經(jīng)歷，缺乏基本的團隊合作意識和責(zé)任意識。因此，公司針對新員工的培訓(xùn)計劃應(yīng)結(jié)合企業(yè)文化，以對一線員工的培訓(xùn)為重點進行設(shè)計。

五、ZX公司基于企業(yè)文化的新員工入職培訓(xùn)計劃與實施

（一）公司新員工入職培訓(xùn)的指導(dǎo)思想

以“責(zé)任、創(chuàng)新、誠信、和諧”的企業(yè)文化為基礎(chǔ)，以教導(dǎo)和幫助新員工順利走上新工作崗位、成為ZX公司重要一員為重點，促進員工發(fā)展和企業(yè)整體競爭力提升。

（二）公司新員工入職培訓(xùn)的目標(biāo)

1、傳遞和內(nèi)化企業(yè)文化和公司理念，形成和增強新員工對企業(yè)的歸屬感。

2、重點加強責(zé)任意識、質(zhì)量意識、安全意識培訓(xùn)和演練，確保新員工合格上崗。

3、進行簡單技能培訓(xùn)，以“師帶徒”的形式進行崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化演示，明確生產(chǎn)流程和工作職責(zé)，引導(dǎo)上崗，提高效率。

4、外聘培訓(xùn)師對新員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面的培訓(xùn)，為新員工提供廣闊發(fā)展平臺。

5、以工廠為核心，各層領(lǐng)導(dǎo)以身作則，給新員工溫暖如家的關(guān)懷和關(guān)心，營造公司與員工一起成長的“共贏”局面。

（三）公司新員工入職培訓(xùn)具體內(nèi)容

1、培訓(xùn)前準(zhǔn)備工作

（1）電話或郵件通知新員工具體報到時間、地點及所需拾的證件、物品。

（2）落實培訓(xùn)場地，按培訓(xùn)要求準(zhǔn)備、打印、購買所需資料及相關(guān)物品，通知用人部門做好迎接新員工的準(zhǔn)備。

（3）報請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好發(fā)言準(zhǔn)備，安排培訓(xùn)師、挑選有經(jīng)驗的在職員工骨干（班組長等）做好授課和帶徒準(zhǔn)備。

（4）安排好宿舍、床鋪及相關(guān)配套用品，按新員工名冊定制飯卡。

2、培訓(xùn)具體內(nèi)容

本公司對新員工的入職培訓(xùn)將圍繞企業(yè)文化建設(shè)四大層面展開: （1）基于精神文化的培訓(xùn)

（2）基于制度的培訓(xùn)

（3）基于行為文化的培訓(xùn)

（4）基于物質(zhì)文化的培訓(xùn)

3、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算

培訓(xùn)費用主要以講課費、場地費、資料費、課程設(shè)計費、實習(xí)費等指標(biāo)進行預(yù)算，包括各類人員薪資支出、辦公支持費用、現(xiàn)場實施費用和雜項支出等等，隨著培訓(xùn)開展的具體進程，在不超出預(yù)期資金安排的前提下，預(yù)算也要根據(jù)實際情況進行統(tǒng)籌調(diào)整。

4、培訓(xùn)計劃實施要點

（1）公司新員工培訓(xùn)務(wù)必體現(xiàn)企業(yè)文化融會貫通全程的特色，堅持不懈走傳統(tǒng)工廠改革之路，使員工切實體會在公司內(nèi)部晉升機會和發(fā)展平臺的廣闊。

（2）人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，做好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費預(yù)算和申請、場地布置安排、課程調(diào)整跟進及培訓(xùn)效果考評等。

（3）各新員工所在的生產(chǎn)部門負(fù)責(zé)崗位技能培訓(xùn)的組織工作崗位培訓(xùn)方式為“師帶徒”制，由各用人部門安排工作經(jīng)驗豐富、技能熟練的在職員工擔(dān)任老師，指導(dǎo)新員工在車間進行學(xué)習(xí)。

（4）新員工接受培訓(xùn)期間，人事部要不定期與新員工、培訓(xùn)師、部門負(fù)責(zé)人進行交流，根據(jù)實際情況調(diào)整和改進培訓(xùn)方式，促使培訓(xùn)更加富有成效和達到預(yù)期效果。

（5）新員工集中培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)，人事部要做好對新員工培訓(xùn)的反饋調(diào)查，填寫《培訓(xùn)效果考核表》，提交總結(jié)分析報告，上報公司經(jīng)理審閱。

六、結(jié)語

“新員工是企業(yè)的新鮮血液”。企業(yè)惟有把對新員工的入職培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來，建立一整套順應(yīng)時代要求的科學(xué)培訓(xùn)體系并持續(xù)加以實施和完善，才能有效培養(yǎng)和激發(fā)新員工的忠誠度與積極性，從而實現(xiàn)優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)、更新技術(shù)水平、提升企業(yè)文化競爭力、引領(lǐng)企業(yè)成長的最終目標(biāo)。

參考文獻

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[2] 權(quán)錫哲，韓偉靜．新進與新任員工培訓(xùn)方案設(shè)計[M]．北京：人民郵電出版社，2009，第1版：2-49.

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篇（8）

一、做好新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的重要意義

新入職員工培訓(xùn)教育工作是人力資源管理的一項基本環(huán)節(jié)，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要保障，是加強人才隊伍建設(shè)、提升新員工素質(zhì)、提升人力資源水平的有力措施。我單位新入職技術(shù)人員均為應(yīng)屆生，具有明顯的理論優(yōu)勢，但在設(shè)計上經(jīng)驗不足，如在工藝性、環(huán)境影響、加工特性等方面往往會“想當(dāng)然”，導(dǎo)致產(chǎn)品返工率較高，一方面增加了設(shè)計成本，另一方面會打擊個人的積極性。一個合格的設(shè)計人員應(yīng)該懂得理論與實踐的結(jié)合，懂得如何提高設(shè)計產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝性。提前在新入職技術(shù)人員頭腦中建立工藝性概念，避免“紙上談兵”，將長遠(yuǎn)影響整個單位的設(shè)計水平。

二、我單位新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的具體舉措

我單位從2012年開始致力于新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)工作的研究，先后多次完善制度并運用實踐，總結(jié)出了“生產(chǎn)實習(xí)+素質(zhì)拓展+集中教育+入崗培訓(xùn)+總結(jié)分析”五步法。

1.生產(chǎn)實習(xí)

新員工辦理報到后，即直接安排至生產(chǎn)一線，進行兩到三個月的實習(xí)，從加工成型手段、加工特點、加工成型工藝等方面了解產(chǎn)品特性及加工過程中容易出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)如何將工藝設(shè)計前移至科研設(shè)計初期，從而實現(xiàn)控制成本、減少浪費、縮短研制周期、提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。

具體措施方面，通過分組評比、自選課題、輪流實踐、細(xì)化考核等多個方面進行。每小組不超過十人，共同完成一個自選的課題，最終各小組之間將進行評比。實習(xí)崗位（工種）包括機加、電裝、調(diào)售、工藝編制、工藝審查等，各小組將輪流實踐覆蓋全部崗位類別。考核涵蓋實習(xí)記錄、大作業(yè)答辯及勞動紀(jì)律三個部分，并設(shè)置淘汰率。首次實習(xí)被淘汰人員會有兩周時間的再實習(xí)機會，通過答辯才能正式進崗，否則解除合同。

2.素質(zhì)拓展

素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實踐的綜合素質(zhì)教育，它以運動為依托，以培訓(xùn)為方式，以感悟為目的，通過趣味性的游戲活動增強學(xué)員之間組織、溝通和協(xié)作的能力，是目前最常見的一種培訓(xùn)方式。我單位在生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束后安排三天左右的封閉式素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓新員工充分認(rèn)知自己、表現(xiàn)自己、表達自己，溝通、協(xié)作、創(chuàng)新、感恩等多種情感都可以得到提升，這種素質(zhì)拓展的感觸會長時間的伴隨新員工，形成良好的團隊氛圍。

3.集中教育

素質(zhì)拓展之后趁熱打鐵，安排至少一周的集中教育培訓(xùn)，全面介紹單位概況，包括組織架構(gòu)、保密、質(zhì)量、技安等情況，培養(yǎng)新員工的歸屬感。通過觀看宣傳片、專家授課、座談交流等方式，加快新員工對企業(yè)文化的認(rèn)同，對企業(yè)愿景的認(rèn)知，盡快融入企業(yè)生活。通過參觀實驗室與科技成果展廳，使大家建立科研條件和科研成果宏觀認(rèn)識，從內(nèi)心深處樹立對單位從事實業(yè)的使命感和榮譽感。

4.入崗培訓(xùn)

前幾部分均屬于崗前培訓(xùn)，至此，新員工將進入對應(yīng)的具體崗位。我們建立了工作導(dǎo)師制，由各專業(yè)組指派一名資深員工負(fù)責(zé)專業(yè)知識和日常工作的引導(dǎo)，確保新員工快速適應(yīng)崗位。為量化考核過程，單位設(shè)置了考核表，需要工作導(dǎo)師與新員工本人共同記錄培訓(xùn)細(xì)節(jié)。三個月的“老帶新”結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，設(shè)置導(dǎo)師獎勵制度。

5.總結(jié)分析

總結(jié)分析從兩個方面進行。單位人事部門根據(jù)考核數(shù)據(jù)對所有入職員工進行崗位適應(yīng)性分析，允許調(diào)崗或延長入崗培訓(xùn)期。新員工對生產(chǎn)實習(xí)、素質(zhì)拓展、集中教育和入崗培訓(xùn)幾個階段的收獲提交總結(jié)材料，針對個人表現(xiàn)、對單位某方面的建議意見等均可發(fā)表看法，以助于單位工作的及時完善與提高。

三、總結(jié)和思考

通過對新職工入職前培訓(xùn)的細(xì)化管理，極大的提升了新入職員工崗位適應(yīng)效率。磨刀不誤砍柴工，雖然新模式培訓(xùn)仍然需要半年時間，但是新員工價值的體現(xiàn)更加迅速、更加高效。從近三年收集的數(shù)據(jù)來看，接受新模式培訓(xùn)的員工能更快進入設(shè)計角色，設(shè)計成果失誤率或返工率降低了至少40%；在待人處事方面，此類員工處理起來更加自信、更加活躍。經(jīng)過三年的實踐摸索，這種培訓(xùn)模式明顯調(diào)動了人力資源管理效率，提高了用人單位一次接收率。但是，在實際操作中還有進步的空間。

1.設(shè)置合理任務(wù)模式，深度發(fā)掘員工能力

提供條件讓新員工按照一定模式完成規(guī)定的任務(wù)，營造真實的工作氛圍，進一步鍛煉新員工溝通、協(xié)調(diào)和表達能力。

2.細(xì)化培訓(xùn)內(nèi)容

生產(chǎn)實習(xí)階段，可針對不同專業(yè)設(shè)置不同大類的實習(xí)內(nèi)容，便于新員工更充分的學(xué)習(xí)和理解專業(yè)需求，建立知識和技術(shù)之間的密切聯(lián)系，降低抵觸心理，提高入職教育的針對性。

3.提高考核結(jié)果的應(yīng)用

繼續(xù)完善培訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核制度，在實踐中修正各指標(biāo)的權(quán)重，建立更加趨于戰(zhàn)略發(fā)展方向的考核導(dǎo)向；強調(diào)每期培訓(xùn)工作的事前分析和事后總結(jié)，加強考核兌現(xiàn)。

綜上所述，通過對新入職員工培訓(xùn)的不斷探索，形成了一定的管理辦法，使新員工在知識轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)和溝通、技術(shù)表達（語言表達和文字表達）、身心承受等四大能力上有所提升。將新入職員工的培訓(xùn)工作落到實處，使新員工進一步明確使命和責(zé)任，以飽滿的精神風(fēng)貌投入到新的工作當(dāng)中，為單位的事業(yè)添加新的活力。

參考文獻

篇（9）

年底對公司基本人力狀況進行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制，促進公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運維部招聘完成率達100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從xx年-xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設(shè)計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動離職占比63%，其中個人原因主動離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動，增加團隊凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，及時引導(dǎo)和溝通。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)

xx年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導(dǎo)意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級培訓(xùn)及公司級的強化培訓(xùn)。

20xx年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點，但同時要加強業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動組織

1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開始，四點半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。

3、配合集團公司微信公眾平臺的建設(shè)。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。

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中圖分類號：F272.92 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006—8937（2012）23—0060—02

企業(yè)每年的人力資源規(guī)劃中總會納入一定數(shù)量的新員工，這些新員工是企業(yè)為了可持續(xù)發(fā)展而補充的新鮮血液。新員工進入企業(yè)后，為了最大化開發(fā)新員工的人力資本價值，首先應(yīng)該對其進行入職培訓(xùn)。因此，研究新員工的入職培訓(xùn)有著重要的實踐意義。

1 新員工入職培訓(xùn)的意義

新員工在新進入一個企業(yè)初期，具備一定的心理、行為特征。這些特征在新員工身上存在一定的共性。

①對組織中的一切充滿好奇。在完全陌生的環(huán)境下，新員工會產(chǎn)生強烈的好奇心。例如：組織的結(jié)構(gòu)、組織的歷史及榮譽、組織的產(chǎn)品業(yè)績、組織的領(lǐng)導(dǎo)及員工等充滿好奇。

②渴望被新的組織接受，盡快融入到組織中去。

③渴望工作表現(xiàn)和才干被組織認(rèn)可。

④擔(dān)心入職前承諾的薪酬福利等是否兌現(xiàn)，在組織中的職業(yè)發(fā)展通道是否明確。

以上特征基于新環(huán)境的陌生狀況而產(chǎn)生，其中一些特點如果不及時通過培訓(xùn)加以引導(dǎo)，可能會產(chǎn)生一定的負(fù)面情緒。因此，筆者認(rèn)為針對新員工的入職培訓(xùn)總體有以下幾個重要意義：

首先，幫助新員工盡快融入到組織中，從而實現(xiàn)“組織社會化”。它是指將組織中的新員工轉(zhuǎn)化為企業(yè)的有效成員的過程。

其次，使新員工增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。通過對新員工的入職培訓(xùn)，新員工了解企業(yè)的歷史、榮譽和企業(yè)文化，在培訓(xùn)中逐漸建立工作關(guān)系和同事關(guān)系，深入了解企業(yè)，從而減少了剛?cè)肼殨r的陌生和距離感，逐漸產(chǎn)生歸屬感。

最后，幫助新員工盡快適應(yīng)工作崗位的要求。新員工在新的工作環(huán)境下，由于不熟悉組織的結(jié)構(gòu)和價值觀，也不熟悉組織的技術(shù)和業(yè)務(wù)知識，因而人力資本價值很低。但是通過培訓(xùn)可以提高人力資本價值利用率和招聘投資回報率。

除此之外，新員工的入職培訓(xùn)還有降低離職率、有助于人力資源部門深入評估招聘效果等作用。

2 中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1 中小企業(yè)概念的界定

2011年7月4日頒發(fā)的《中小企業(yè)劃型標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》將中小企業(yè)劃分為中型、小型、微型三種類型，并從業(yè)人員、營業(yè)收入、資產(chǎn)總額三個指標(biāo)來具體劃分。因此，筆者認(rèn)為中小企業(yè)是與大企業(yè)相比，在這三個指標(biāo)上都相對較小的企業(yè)。

2.2 研究中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的意義

將中小企業(yè)區(qū)別出來，研究其新員工入職培訓(xùn)在于中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中占有重要地位。首先，中小企業(yè)雖然實力不大，規(guī)模較小，但是在全國范圍來說，數(shù)量多，在國民經(jīng)濟中起著中流砥柱的作用。截止2009年3月底，在工商部門注冊的中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%，創(chuàng)造的產(chǎn)品和服務(wù)的價值占GDP的比率超過50%，上繳稅收占43%。因此對于中小企業(yè)的研究具有重要的現(xiàn)實意義。其次，中小企業(yè)也是主要的就業(yè)渠道，提供了大量的就業(yè)崗位，大量的人力資本都集中在中小型企業(yè)，因而中小企業(yè)的新員工入職培訓(xùn)也是開發(fā)人力資本價值的主要渠道。

2.3 中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)存在的問題

中小企業(yè)由于其規(guī)模和從業(yè)人員數(shù)量的限制等特點，在新員工入職培訓(xùn)上與大企業(yè)相比，存在著一定的差距：

第一，對于培訓(xùn)重視程度不夠。很多中小企業(yè)并沒有專門的培訓(xùn)部，甚至有很多小型企業(yè)連規(guī)范的人力資源部門都沒有。在組織結(jié)構(gòu)不完整和人員配備不足的情況下，新員工的入職培訓(xùn)便流于形式。更關(guān)鍵的是，中小企業(yè)的培訓(xùn)大多有強權(quán)色彩，培訓(xùn)管理人員執(zhí)行的大多是老板的意思，并且企業(yè)老板及高層管理人員往往更關(guān)注能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，能夠立竿見影產(chǎn)生結(jié)果的部門，對于培訓(xùn)部門的工作不夠重視。

第二，培訓(xùn)方式僵化。大多數(shù)中小企業(yè)的培訓(xùn)往往是以講座講授為主，且培訓(xùn)內(nèi)容缺乏科學(xué)合理的設(shè)計。這使得新員工的入職培訓(xùn)變得可有可無，也收不到良好的培訓(xùn)效果，這也是中小企業(yè)老板及管理人員不重視培訓(xùn)的一個重要原因。

第三，缺乏對培訓(xùn)效果的考核。培訓(xùn)效果的考核可以使企業(yè)和個人對于培訓(xùn)是否達到效果進行反饋，如果缺乏培訓(xùn)效果相應(yīng)的考核便會使得新員工對于入職培訓(xùn)漠不關(guān)心，并不重視，同時也很難考核培訓(xùn)部門的工作和培訓(xùn)成果。

3 中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的對策

針對中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)中存在的問題，結(jié)合中小企業(yè)的特點，筆者認(rèn)為可以從以下幾個方面加強中小企業(yè)新員工入職培訓(xùn)。

3.1 中小企業(yè)應(yīng)重視新員工的入職培訓(xùn)工作

從高層管理人員著手，從思想觀念上意識到新員工入職培訓(xùn)的重要性。從組織結(jié)構(gòu)上重視，為新員工入職培訓(xùn)投入充足的人力、物力，即使不能設(shè)置專門的培訓(xùn)部門，也要使培訓(xùn)工作有專門的人員負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

3.2 進行培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計人力資源培訓(xùn)與開發(fā)活然后采用的一定的分析方法和技術(shù)，對各種組織及其成員的目標(biāo)、知識、能力等方面進行系統(tǒng)的鑒別與分析，以確定企業(yè)是否需要進行培訓(xùn)與開發(fā)活動及培訓(xùn)的內(nèi)容的一種活動或過程。

3.3 培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計

新員工的入職培訓(xùn)一般分為兩個層面：一層是企業(yè)層面的培訓(xùn)，所有新員工都必須參加；另外一層則是部門層面的培訓(xùn)，根據(jù)各崗位和部門的要求以及培訓(xùn)需求分析的結(jié)果設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，相應(yīng)部門的新員工參加即可。

3.4 培訓(xùn)方式的選擇

新員工培訓(xùn)方式應(yīng)該根據(jù)本企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和發(fā)展特點，設(shè)計多樣化的培訓(xùn)方式。目前可供選擇的富有成效的培訓(xùn)方式主要有演講法、角色扮演法、行為示范法、視聽教學(xué)法、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等。企業(yè)應(yīng)根據(jù)組織和員工特點，靈活采用多種方法相結(jié)合的方式。

3.5 培訓(xùn)效果的評估與控制

為了使培訓(xùn)工作收到良好的效果，除了要做好前述四個方面的措施之外，還要重視培訓(xùn)的評估和控制。評估包括階段性評估和終期評估，階段性的評估是為了監(jiān)測培訓(xùn)效果朝著預(yù)期方向進行，終期評估是為了總結(jié)培訓(xùn)成果，為下一輪的培訓(xùn)提供經(jīng)驗和借鑒。同時，培訓(xùn)部門也可以考慮使培訓(xùn)結(jié)果與新員工入職后的薪酬績效等考核聯(lián)系起來，這使得新員工能夠重視入職培訓(xùn)。并要將新員工入職培訓(xùn)的結(jié)果和成績存檔，為后期的績效考核、人動等提供依據(jù)。

4 結(jié) 語

企業(yè)要不斷發(fā)展，員工是賴以生存的根本性條件，而新員工則是可持續(xù)發(fā)展的重要條件。重視新員工的入職培訓(xùn)，可以使企業(yè)的人力資本價值得到最大化開發(fā)，從而為企業(yè)提高經(jīng)濟效益做好了充足的“人力”準(zhǔn)備。企業(yè)應(yīng)該先思想上重視新員工入職培訓(xùn)，進而從行動上努力。

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