序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇秘書培訓(xùn)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

知道了此次實(shí)訓(xùn)的目的也清楚目前自己的不足，把本次為期一周的秘書實(shí)訓(xùn)看作是理論與實(shí)踐相結(jié)合的橋梁”通過這周的實(shí)訓(xùn)和學(xué)習(xí)。那就是缺乏相應(yīng)的知識與經(jīng)驗(yàn)，對所學(xué)的專業(yè)知識不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是也有許多收獲，這次實(shí)訓(xùn)中，第一次體會到工作是什么樣子的也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到細(xì)節(jié)，實(shí)習(xí)會議的過程中，作為一名實(shí)習(xí)生，實(shí)習(xí)公司里學(xué)到不少的東西。相信這對我接下來學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識會起到很有效的幫助，接下來的兩年里，會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己，嚴(yán)格自我向?qū)I(yè)計(jì)算機(jī)人員靠近。同時這也讓我提前體會到工作中的辛苦。

總之，這次實(shí)訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會，從書本中面對現(xiàn)實(shí)，為我將來走上社會打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校秘計(jì)算機(jī)專業(yè)的大專生，現(xiàn)在我能做的就是吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，提高自己的表達(dá)能力、動手能力和合作能力，自己有了能力，到時候才會是“車到山前必有路”。我相信在不久的未來，會有屬于我自己的一片天空！

篇（2）

中圖分類號：G648.4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）29-0098-02

作為高校管理隊(duì)伍一支不可或缺的力量，高校秘書活躍在校（院）各級的行政部門，承擔(dān)著越來越重要的職責(zé)。高校秘書在學(xué)校（學(xué)院）領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，服務(wù)于學(xué)校工作的方方面面，肩負(fù)著輔助決策、承辦文書、會務(wù)等常規(guī)性及程序化工作等職責(zé)。自1999年5月起，教育部大幅度擴(kuò)大了高等教育招生規(guī)模，由此引發(fā)和加劇了教育管理難度。由于管理事物增多，使得高校本來緊張的師資又增添了負(fù)擔(dān)，學(xué)校管理手段和管理人員隊(duì)伍素質(zhì)呈現(xiàn)出與招生規(guī)模迅速擴(kuò)大不相適應(yīng)的問題，高校秘書隊(duì)伍在高校管理中面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。結(jié)合地方新建本科院校實(shí)際，剖析地方高校秘書隊(duì)伍的現(xiàn)狀，以及秘書隊(duì)伍建設(shè)所面臨的問題及發(fā)展對策。

一、地方高校秘書隊(duì)伍構(gòu)成

隨著高等教育由“精英教育”向“大眾教育”的過渡，許多地方性學(xué)校紛紛轉(zhuǎn)型，升級、合并，擴(kuò)大招生規(guī)模，成為擴(kuò)招大軍中重要的一支力量。但規(guī)模的擴(kuò)大需要增加師資，如果生師比提高過快而師資跟不上、管理跟不上，有可能會因師資規(guī)模增加過快而導(dǎo)致整體辦學(xué)水平的下降，從而影響教學(xué)質(zhì)量。近年來，伴隨著高等教育日新月異的發(fā)展，高教管理體制改革也受到了關(guān)注。地方高校管理隊(duì)伍構(gòu)成體現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，秘書隊(duì)伍也是如此。秘書隊(duì)伍既有來自高等院校畢業(yè)的高學(xué)歷教育背景人才，也有由于校際合并而產(chǎn)生的一大批非專業(yè)人員和素質(zhì)偏低的管理人員，這些使得地方高校秘書隊(duì)伍整體專業(yè)素質(zhì)良莠不齊。由于很多高校重視教師隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)工作，而對管理隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)工作缺乏重視，使得許多新建本科院校管理制度落后，管理層面的激勵機(jī)制不健全，使秘書群體在高校行政管理中面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

二、地方高校秘書培訓(xùn)的必要性

1. 提高秘書自身素質(zhì)的需要

地方高校的秘書隊(duì)伍構(gòu)成的多樣性特征注定了必須加強(qiáng)秘書隊(duì)伍的培訓(xùn)。對于通過統(tǒng)一招聘新進(jìn)入院校的秘書人員來說，雖然具有較高的學(xué)歷層次，但許多人并不是學(xué)的高教管理專業(yè)，有的是文科生，有的是理科生，有的是工科生，對從事管理工作的知識和技能需從零學(xué)起。對于常規(guī)性工作固然可以通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，依靠老同志的帶領(lǐng)逐步掌握，但管理畢竟是一門科學(xué)，只有通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，才能使新入職的秘書盡快找到工作定位，成長為一個優(yōu)秀的秘書。對于從其他崗位轉(zhuǎn)崗或高校引進(jìn)人才解決家屬安排而進(jìn)入秘書崗位的工作人員，進(jìn)行培訓(xùn)更是迫在眉睫的事情。高校不同于其他行政部門，高校秘書需要面對的是高水平、高層次、高學(xué)歷的工作對象，僅僅有踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度是不能解決工作中的實(shí)際問題的，只有不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，獲得相關(guān)的管理知識，才能勝任高校管理工作。

2. 地方高校發(fā)展的必然要求

地方高校經(jīng)過發(fā)展初期的招生規(guī)模擴(kuò)大、校園基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)張、辦學(xué)層次提升后，許多由快速發(fā)展帶來的弊端也逐漸顯現(xiàn)出來，管理方面的問題最為明顯。地方高校在擴(kuò)招過程中伴隨著各種資源的嚴(yán)重短缺，所以在學(xué)校發(fā)展策略上就有所取舍和側(cè)重，往往將學(xué)校的優(yōu)勢資源投入到保障教師教學(xué)水平的提高方面來，對管理和服務(wù)水平的重視程度較低，長此以往，地方高校的管理和服務(wù)水平越來越跟不上學(xué)校飛速發(fā)展的步伐，嚴(yán)重制約了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。就全國高等教育發(fā)展的現(xiàn)狀來看，盲目擴(kuò)張?jiān)斐闪嗽S多高校在專業(yè)設(shè)置上貪大、貪多、貪全，專業(yè)設(shè)置重復(fù)、功利化，造成了資源的浪費(fèi)，同時也面臨著生源萎縮的窘境。轉(zhuǎn)型發(fā)展已成為地方高校必須面對的一個問題。地方高校只有重視管理人員培訓(xùn)，彌補(bǔ)學(xué)校在管理力量上的短板，才能使地方高校獲得可持續(xù)發(fā)展的動力，秘書隊(duì)伍作為高校管理人員的一支重要力量，加強(qiáng)培訓(xùn)勢在必行。

三、地方高校秘書培訓(xùn)的現(xiàn)狀

1. 主管部門對秘書培訓(xùn)不夠重視

盡管各地方高校都意識到管理隊(duì)伍對學(xué)校發(fā)展所起到的重要作用，但重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。以我省舉辦的各類培訓(xùn)來說，秘書方向組織的統(tǒng)一培訓(xùn)這幾年只有“甘肅省《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》暨最新公文知識培訓(xùn)班”一次，且只是針對專職從事秘書工作的人員，并不適用于教學(xué)單位及教學(xué)輔助單位的人員。其他偶然性的培訓(xùn)，也大多具有較強(qiáng)的針對性和專業(yè)性，例如，高等教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)、全省檔案工作培訓(xùn)等，這些培訓(xùn)基本上都是為完成某一具體任務(wù)而進(jìn)行的，并沒有開展系統(tǒng)性的管理知識專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。與思想政治輔導(dǎo)員培養(yǎng)相比，地方高校秘書的培訓(xùn)一直停留在低水平，因而秘書隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)素質(zhì)長期得不到提高，管理水平停留在較低層次上。

2. 地方高校秘書對培訓(xùn)的重要性認(rèn)識不足

篇（3）

1 以農(nóng)民需求為出發(fā)點(diǎn)，圍繞水蜜桃栽培技術(shù)展開培訓(xùn)

以農(nóng)民需求為出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建先進(jìn)適用、穩(wěn)定可靠、貼近農(nóng)民、進(jìn)村入戶的成教鄉(xiāng)村綜合服務(wù)體系。注意農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)的可操作性，結(jié)合本地實(shí)際篩選出對當(dāng)?shù)剞r(nóng)民急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過多種方式調(diào)查了解農(nóng)民的實(shí)際需求，針對他們的急需和生產(chǎn)中遇到的瓶頸提供專項(xiàng)農(nóng)業(yè)科技，讓農(nóng)民們切實(shí)見到成效。

位于寧海縣東部的胡陳鄉(xiāng)素有“七山二水一分田”之稱，由于特殊的自然地理環(huán)境，胡陳鄉(xiāng)的農(nóng)民們祖祖輩輩都以種植水稻、洋芋為主，但并沒有形成一定的種植銷售體系，因此經(jīng)濟(jì)效益并不是很高。多年下來，胡陳鄉(xiāng)成了附近出了名的窮鄉(xiāng)僻壤，整體經(jīng)濟(jì)水平處于全縣的下游水平。胡陳鄉(xiāng)是一個極其典型的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且大多數(shù)都是低山緩坡的山地，氣候、土質(zhì)等各種條件非常適宜種植小水果。現(xiàn)胡陳鄉(xiāng)共有小水果種植面積35000畝，單水蜜桃就近萬畝。盡管這幾年產(chǎn)量形勢、價格形勢、品質(zhì)形勢不斷看好，但桃農(nóng)們一直在為提升品質(zhì)、品位作努力，他們渴望水蜜桃專家的指導(dǎo)。

2 切合實(shí)際，因地制宜選好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目

農(nóng)村成人教育應(yīng)服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，鞏固農(nóng)科教實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，根據(jù)實(shí)際需要辦學(xué)，為地方的經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供“短、平、快”的服務(wù)平臺。成人教育要實(shí)施教育富民工程，必須與農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)合，培養(yǎng)農(nóng)村致富骨干，創(chuàng)建農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣機(jī)構(gòu)和示范基地，推進(jìn)“農(nóng)科教結(jié)合”創(chuàng)新模式，促進(jìn)教育直接有效地為“三農(nóng)”服務(wù)，推廣農(nóng)村科技致富項(xiàng)目。

結(jié)合本地實(shí)際，選用圍繞水蜜桃栽培技術(shù)展開培訓(xùn)。因地制宜編制水蜜栽培技術(shù)培訓(xùn)手冊，適合農(nóng)民需求。如水蜜桃優(yōu)良品種培育、栽培技術(shù)、肥料運(yùn)籌、病蟲害防治、經(jīng)營與管理等打造綠色水蜜桃品牌活動。

3 水蜜栽培技術(shù)培訓(xùn)的方法

根據(jù)胡陳鄉(xiāng)地方特色產(chǎn)業(yè)和農(nóng)民實(shí)際需求，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定水蜜桃栽培技術(shù)培訓(xùn)的菜單，由各村根據(jù)各戶自身產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，自主選擇具體水蜜桃栽培技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容。根據(jù)各村需要，組織農(nóng)民培訓(xùn)講師團(tuán)成員進(jìn)村開辦講座，實(shí)施面對面、手把手培訓(xùn)。

培訓(xùn)模式流程如下：

4 水蜜桃栽培技術(shù)培訓(xùn)評估

培訓(xùn)評估是培訓(xùn)工作的最后階段，收集培訓(xùn)成果衡量培訓(xùn)是否有效。通過評估，指導(dǎo)者可以知道學(xué)員的知識得到了怎樣的更新，果農(nóng)的種植技術(shù)產(chǎn)生了怎樣的變化。同時，指導(dǎo)者可以對當(dāng)年培訓(xùn)的效果有一個反饋，對下一次的培訓(xùn)工作起到很好的借鑒作用。

第一級評估：評估學(xué)員對課程的反映及課程計(jì)劃的實(shí)施。

在培訓(xùn)完后，立即完成反饋表。反應(yīng)培訓(xùn)結(jié)果的第一個層次是當(dāng)場反映學(xué)員是否喜歡這一堂課。

1.收集資料--課程結(jié)束后面談。

2.何時收集--每次課后，每個模塊結(jié)束后。

3.根據(jù)學(xué)員反饋意見修改課程。

第二級評估：評估學(xué)員對課程知識的掌握程度。

1.收集資料--通過測試、實(shí)地考察等以測試學(xué)員對學(xué)到知識的運(yùn)用能力。

2.收集時間--培訓(xùn)前1個月及培訓(xùn)后4個月。

3.用于進(jìn)一步完善下一步培訓(xùn)目標(biāo)。

第三級評估：確定學(xué)員學(xué)到的知識有多少轉(zhuǎn)化到實(shí)踐中。

學(xué)員學(xué)到了知識，但是否學(xué)以致用，是否改變了原有的傳統(tǒng)種植行為？培訓(xùn)后一個月，通過調(diào)查、問卷、訪談等形式完成。并與學(xué)員討論使用新技能后對水蜜桃種植的幫助；只有到了新技能培訓(xùn)已經(jīng)改變了果農(nóng)的原有行為這一層次，培訓(xùn)才算到位，培訓(xùn)才算產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

5 培養(yǎng)探究型果農(nóng)

基于果農(nóng)自己已有的知識經(jīng)驗(yàn)，讓他們通過自主探究、合作探究，主動地建構(gòu)科學(xué)知識，把果農(nóng)的探究活動豐富起來，讓果農(nóng)在活動的過程中繼續(xù)提升科學(xué)素養(yǎng)，形成樂探究、會探究的良好習(xí)慣。

自主、合作探究流程如下：提出問題分析問題提出假設(shè)收集證據(jù)得出結(jié)論交流表達(dá)。

例如：主題--光照與水蜜桃成色的探究。目標(biāo)：光照使水蜜桃更具色美味好。方法：分三種方法（兩包一反）選取不同的光照與管理的方法。實(shí)驗(yàn)方法：①用紙包水蜜桃；②用透明塑料袋包水蜜桃；③用地膜反光法。實(shí)驗(yàn)結(jié)果：①用紙包水蜜桃，水蜜桃無蟲害、口感好，但成熟期比用地膜反光法晚5天左右。②用透明塑料袋包水蜜桃，水蜜桃口感好、無蟲害但色澤不均勻。③用地膜反光法，色澤均勻，水蜜桃甜味高，成熟期早，但有少量病蟲害。

篇（4）

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B

微創(chuàng)歷來是外科手術(shù)的最高追求。腹腔鏡手術(shù)正是迎合現(xiàn)代外科的微創(chuàng)要求應(yīng)運(yùn)而生，他不僅代表了外科將來的發(fā)展方向，而且在眾多外科領(lǐng)域大有取代傳統(tǒng)開放手術(shù)的趨勢。由于泌尿生殖臟器位置的特殊性，以及腔鏡器械的發(fā)展和操作技術(shù)的提高，腹腔鏡手術(shù)近10余年來在泌尿外科取得了飛速發(fā)展，幾乎涉及所有泌尿生殖臟器手術(shù)。其中腎上腺腺瘤切除、腎臟囊腫去頂術(shù)已經(jīng)成為治療金標(biāo)準(zhǔn)。所以，腹腔鏡技術(shù)將成為當(dāng)代泌尿外科醫(yī)生所必須掌握的基本技術(shù)。但由于目前我國的泌尿外科腹腔鏡發(fā)展水平不平衡，存在較大的地區(qū)差異。因此，加強(qiáng)泌尿外科腹腔鏡技術(shù)的教學(xué)培訓(xùn)很是必要，可以使初學(xué)者少走彎路，更多的泌尿外科醫(yī)生盡快地掌握腹腔鏡相關(guān)技術(shù)，將微創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)于更多的患者。我們根據(jù)10年來的泌尿外科腹腔鏡的臨床教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，談?wù)勼w會。

1　重視理論學(xué)習(xí)

對沒有泌尿外科腹腔鏡操作經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生而言，無論開放手術(shù)做得多么嫻熟。腹腔鏡對其都是一個嶄新的技術(shù)。通過自學(xué)及教員的講解進(jìn)行理論學(xué)習(xí)是必須的第一門課。在之前，應(yīng)該通過觀摩腹腔鏡設(shè)備進(jìn)行初步感性認(rèn)識，對腹腔鏡的攝像及顯像系統(tǒng)、光源系統(tǒng)、氣腹系統(tǒng)的基本工作原理及參數(shù)進(jìn)行了解。再了解腹腔鏡的基本操作器械、能源止血切割工具(超聲刀、血管閉合系統(tǒng)等)及其他一些自制的特殊工具(例如擴(kuò)張氣囊、標(biāo)本袋等)。有了初步的感性認(rèn)識后，再進(jìn)行相關(guān)的理論學(xué)習(xí)就會利于理解和融會貫通。

理論學(xué)習(xí)應(yīng)該先以腹腔鏡一些總論內(nèi)容為切入點(diǎn)。一些基本原則應(yīng)銘記學(xué)員的心中。(1)腹腔鏡手術(shù)只是外科治療的一項(xiàng)微創(chuàng)技術(shù)，不神秘也不是一門專門的科學(xué)，它只是改變了外科醫(yī)生的手術(shù)觀察和操作方式。(2)疾病的認(rèn)識和治療是隨著科學(xué)發(fā)現(xiàn)和科技進(jìn)步而日新月異。外科疾病的治療應(yīng)該嚴(yán)格遵循相關(guān)疾病的手術(shù)禁忌證和適應(yīng)證，不應(yīng)該去趕時髦，為做腹腔鏡而全腹腔鏡化。(3)永遠(yuǎn)沒有最好的手術(shù)方法。外科醫(yī)生應(yīng)該立足用最小的代價最好地解除患者的病痛的最終目標(biāo)，勇于探索和創(chuàng)新，尋找更好微創(chuàng)治療方法，哪怕是一點(diǎn)創(chuàng)新。這些基本原則對新學(xué)員的方向指導(dǎo)非常重要。

通過系統(tǒng)講解，讓學(xué)員理解我們目前一般使用的腹腔鏡攝像系統(tǒng)所產(chǎn)生的圖像只是二維平面圖像，和真正的實(shí)體有視覺上的差距，在術(shù)中有可能會發(fā)生辨認(rèn)失誤，同時要嚴(yán)格掌握?？葡嚓P(guān)疾病的手術(shù)禁忌證和適應(yīng)證，對腹腔鏡常見并發(fā)癥如麻醉、氣腹并發(fā)癥以及與穿刺相關(guān)的損傷并發(fā)癥的預(yù)防和處理必需做到心中有數(shù)。了解目前泌尿外科腹腔鏡手術(shù)進(jìn)展，哪些手術(shù)開展較為成功，哪些手術(shù)存在爭議，如何對待。最后進(jìn)入各論學(xué)習(xí)，具體講解目前主要開展手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備、手術(shù)禁忌證和適應(yīng)證、手術(shù)、術(shù)者位置、鏡下解剖、手術(shù)主要步驟及常見并發(fā)癥。在每個手術(shù)的講解中，術(shù)中照片結(jié)合經(jīng)過編輯的錄像是非常重要的資料。這樣學(xué)員可以在1周內(nèi)獲得泌尿外科腹腔鏡手術(shù)較全面的認(rèn)識。

2　必要的模擬訓(xùn)練

教學(xué)單位具備模擬訓(xùn)練操作箱的，可在進(jìn)行理論授課的同時，指導(dǎo)初學(xué)者應(yīng)用腹腔鏡器械練習(xí)一些基本的操作和相互配合。常用的有鏡下拾物、穿線、縫合打結(jié)等等。目的是通過反復(fù)的鏡下操作強(qiáng)化使初學(xué)者逐步習(xí)慣鏡下操作，并能精確定位。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)員難以保持較長時間的興趣。所以可以增加一些趣味性操作以提高學(xué)員的興趣。同時以比賽、考核等方式促進(jìn)學(xué)員多操作。教員在此學(xué)習(xí)階段應(yīng)多強(qiáng)化學(xué)員的刻苦、耐心及合作精神，批評浮躁、好高遠(yuǎn)的不良風(fēng)氣。特別對一些手巧但學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的學(xué)員要正確引導(dǎo)。

3　現(xiàn)場手術(shù)演示及手術(shù)錄像的反復(fù)觀摩

現(xiàn)場手術(shù)演示是培訓(xùn)學(xué)員的最重要環(huán)節(jié)。學(xué)員在此過程可以完整觀摩到一個直播手術(shù)進(jìn)程。在手術(shù)演示現(xiàn)場，應(yīng)該由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的教員對手術(shù)每一個步驟進(jìn)行講解，目的是讓學(xué)員學(xué)習(xí)到的一些理論知識得到更深一步的強(qiáng)化。在手術(shù)的關(guān)鍵步驟，例如腎蒂血管的處理，直播的效果遠(yuǎn)勝于術(shù)后錄像的反復(fù)觀摩。術(shù)者的精彩表演往往會給學(xué)員留下終生難忘的記憶。在此學(xué)習(xí)階段重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)員對腹腔鏡手術(shù)的濃厚興趣及手術(shù)關(guān)鍵步驟的領(lǐng)會學(xué)習(xí)。當(dāng)然，由于臨床收治患者的不可預(yù)見性。教學(xué)培訓(xùn)不可能給每期學(xué)員都全面地現(xiàn)場手術(shù)演示。教員應(yīng)該以經(jīng)過剪輯的手術(shù)錄像為補(bǔ)充，同樣仔細(xì)講解手術(shù)每一個步驟，關(guān)鍵步驟可以進(jìn)行回放。重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)員對鏡下解剖結(jié)構(gòu)及方位的認(rèn)識，同時熟悉手術(shù)關(guān)鍵步驟及主要技巧的掌握。

篇（5）

什么藥膏治療風(fēng)濕骨病最拿手？

答案就是――杜氏懶膏！

為什么叫懶膏呢？因?yàn)槎攀纤幐嗑哂械摹皯小弊痔攸c(diǎn)。而且藥物在5分鐘之內(nèi)可透過皮膚直達(dá)病灶，迅速治療風(fēng)濕、類風(fēng)濕、頸椎病、肩周炎、腰間盤突出、骨質(zhì)增生、四肢麻木、關(guān)節(jié)炎、足跟痛、落枕、急性腰扭傷等癥。

杜氏懶膏傳承至今，已歷七代。傳人杜云昌先生在祖?zhèn)髅胤胶颓叭耸指宓幕A(chǔ)上，結(jié)合自己的行醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，自1998年至今，相繼開發(fā)出了治療糖尿病的“健糖散”；特效治療燒燙傷的“萬神膏” （無論是水、火、油、汽、酸、堿腐蝕傷、電擊傷、手術(shù)刀口、潰瘍、褥瘡、凍傷、糖尿病傷口不愈合、靜脈曲張潰瘍、疤痕增生等，用“萬神膏”治療后都不會留下疤痕）；專治坐骨神經(jīng)痛的“五年康”；專治骨質(zhì)增生的“除根王”；專治風(fēng)濕、類風(fēng)濕的“祛風(fēng)靈”等五大新品。而不論是歷史悠久的“杜氏懶膏”，還是杜云昌研發(fā)的五大新品，都是純中藥制劑，屬于自然綠色療法，對人體毒副作用極小，但見效卻非?？?。

雖然杜氏祖?zhèn)麽t(yī)技秘方歷來是一脈單傳。但從2009年起，杜云昌先生本著“造福社會，還惠于民”的宗旨，公開辦班授課。至今已培訓(xùn)出一批又一批醫(yī)技高超、醫(yī)德高尚的學(xué)員。

湖北學(xué)員劉忠的母親患有嚴(yán)重的肩周炎，用過很多治療方法都不太見效。后來，劉忠的舅舅不知道從哪里搞來了一個療程的“杜氏懶膏”，劉忠的母親才用了半個療程就有了明顯的好轉(zhuǎn)。劉忠在報紙上曾經(jīng)看到過關(guān)于“杜氏懶膏”的介紹，但一直將信將疑?？吹嚼_母親多年的病這么快就治好了，正在琢磨學(xué)一門技術(shù)的劉忠在對杜氏醫(yī)技深信不疑的同時，立即報名參加了2010年的第七期培訓(xùn)班。學(xué)成技術(shù)的劉忠回到老家開起了杜氏醫(yī)館分店。開店之初，劉忠用學(xué)到的技術(shù)治好了兩位分別患有骨質(zhì)增生和關(guān)節(jié)炎的街坊。于是他的小店立刻火了起來。由于劉忠店面較?。ú蛔?0平方米），來就診的人多了排不開隊(duì)。因此，在最忙的時候竟然要打電話預(yù)約就診時間。才開店不到半年，劉忠就賺到了12000元。

杜氏祖?zhèn)麽t(yī)技醫(yī)藥具有成本低、痛苦小、綠色天然的特點(diǎn)。培訓(xùn)全部醫(yī)療技法（診治手法，點(diǎn)穴按摩技術(shù)及各色藥品制做方法）2800元，包教包會，學(xué)員可獲贈一款藥品。購買4000元產(chǎn)品即可獲得加盟資格。加盟杜氏醫(yī)館將獲贈掛圖及開業(yè)證書并對加盟商進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)。

地址：河北省永清縣電視臺對面中醫(yī)按摩館

電話：0316-6626667

13722625228

篇（6）

秘書是一個復(fù)雜而廣泛的群體，從國內(nèi)到國外，從軍隊(duì)到地方，從黨政機(jī)關(guān)到工礦企業(yè)，從國營單位到個體經(jīng)營者，到處都需要秘書。根據(jù)當(dāng)前的就業(yè)形勢，秘書專業(yè)學(xué)生就業(yè)途徑更多的是走向企業(yè)，企業(yè)要高效率，辦公室要快節(jié)奏，高效率使老板對“多功能助手”不斷渴求，單一型人才的秘書不再得到公司企業(yè)老板們的垂青，取而代之的便是復(fù)合多能型秘書。有資料表明：人才市場的推薦成功率是8%，而復(fù)合型秘書的推薦成功率達(dá)25%，80%以上的企業(yè)對秘書的要求是復(fù)合多能型的。針對這種情況，我們秘書專業(yè)的師生們要轉(zhuǎn)變自己的觀念，及時適應(yīng)市場需求，把自己武裝成符合市場需求的人才——復(fù)合型秘書。是否能夠培養(yǎng)出符合市場需求的人才，我們的教學(xué)首先需要改革，因此，文秘專業(yè)必須突破傳統(tǒng)上偏重文史，短缺于管理的知識體系，改變單一的、重理論輕實(shí)踐的課堂授課方式。針對當(dāng)前的實(shí)際情況，把我們的教學(xué)目標(biāo)調(diào)整為培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德及商務(wù)溝通能力，掌握秘書理論及較強(qiáng)的實(shí)際操作技能，能熟練處理行政日常事務(wù)，能夠使用英語進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)活動，在涉外機(jī)構(gòu)、三資企業(yè)、外貿(mào)公司及其他企事業(yè)單位從事業(yè)務(wù)秘書、行政秘書、經(jīng)理助理、前臺接待、客戶服務(wù)及相關(guān)工作的高素質(zhì)技能型專門人才。

當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，畢業(yè)生逐年增多，而工作崗位卻供不應(yīng)求，公司企業(yè)是個講究效率效益的地方，從各種崗位招聘條件“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”上看，我們知道，企業(yè)不會給太多時間讓畢業(yè)生們慢慢適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，慢慢熟練運(yùn)用自己的專業(yè)技能，這就要求我們的學(xué)生要在走出校門前就要扎實(shí)的掌握自己的專業(yè)技能，甚至讓自己能夠隨時進(jìn)入工作狀態(tài)。針對這樣的情況以及新的教學(xué)目標(biāo)，我們的教學(xué)必須要重視實(shí)踐，把實(shí)訓(xùn)課當(dāng)做重要的一門課程，在這樣的形勢下，我們的任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)也就應(yīng)運(yùn)而生了。

所謂任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，就是教師根據(jù)崗位工作內(nèi)容為學(xué)生真實(shí)的創(chuàng)造各種情境來設(shè)計(jì)各種任務(wù)，讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過思考、討論、合作等方式，真實(shí)演練工作場景，從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還能從多方面幫助學(xué)生鞏固理論知識，提前了解崗位要求，進(jìn)入職場狀態(tài)。

一、通過任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為學(xué)生營造真實(shí)工作場景，使學(xué)生對秘書工作有切身體驗(yàn)

我們系統(tǒng)式的實(shí)訓(xùn)課是安排在大二進(jìn)行，通過前期理論教學(xué)以及分散式的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生均了解秘書的工作，也做好了心理建設(shè)，進(jìn)行系統(tǒng)式的實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對秘書工作有了切身的體驗(yàn)。

1、“一對一”方式讓學(xué)生到學(xué)校相關(guān)辦公室見習(xí)秘書工作

為讓學(xué)生真實(shí)的掌握秘書工作要求，秘書教學(xué)組的老師根據(jù)專業(yè)要求，征得學(xué)校相關(guān)部門的支持，給每個辦公室分配一名學(xué)生去進(jìn)行見習(xí)秘書工作，學(xué)生所見習(xí)的辦公室?guī)缀跄依怂械拿貢鴯徫还ぷ饕螅缭洪L辦公室，部門主任辦公室等，他們都是像對秘書一樣，要求見習(xí)學(xué)生處理辦文、辦會、辦事的相關(guān)工作。讓一個學(xué)生對應(yīng)一個辦公室，既能讓學(xué)生全面的體驗(yàn)秘書工作要求，又能讓學(xué)生得到最直接的指導(dǎo)，而且時間跨度相對比較長，會根據(jù)辦公室對人員的需求，可一個學(xué)期甚至是一年進(jìn)行見習(xí)工作，從而幫助學(xué)生更加熟練的去應(yīng)對秘書工作。

2、根據(jù)秘書工作要求，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模塊，開展秘書實(shí)務(wù)活動

相對于“一對一”式見習(xí)秘書工作，設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)模塊無論從內(nèi)容還是時間上來講，都相對集中。從內(nèi)容上來說，教師根據(jù)秘書工作崗位要求，設(shè)計(jì)出對應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課，比如有檔案管理、辦公自動化、日常接待與席間服務(wù)、秘書職業(yè)形象塑造、情景模擬等，每一個模塊的實(shí)訓(xùn)，均到實(shí)訓(xùn)基地，在逼真的模擬現(xiàn)場具體的秘書職業(yè)崗位上進(jìn)行的，這就要求學(xué)生必須著職業(yè)裝，以秘書形象來完成任務(wù)，這既能誘發(fā)學(xué)生新鮮、好奇的心理，更能直接激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，使實(shí)訓(xùn)獲得良好的效果。從時間上來說，包括前期的準(zhǔn)備工作，比如材料收集、組隊(duì)、演練等，到最后進(jìn)行實(shí)訓(xùn)小結(jié)，一般會有一個月的時間。這種從內(nèi)容到時間上都集中的實(shí)訓(xùn)方式，會讓學(xué)生為了在短時間內(nèi)完成任務(wù)，讓自己緊張起來，從而讓知識得到了進(jìn)一步的強(qiáng)化。

二、通過任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為學(xué)生營造真實(shí)工作場景，提高學(xué)生的專業(yè)技能

秘書工作是一項(xiàng)綜合性工作，需要掌握豐富的知識。盡管不同的企業(yè)對秘書能力的具體要求有所不同，但從宏觀上講當(dāng)代企業(yè)秘書應(yīng)具備如下科學(xué)合理的能力結(jié)構(gòu)：有較強(qiáng)的表達(dá)能力、較強(qiáng)的信息處理能力、較強(qiáng)的交際、組織、協(xié)調(diào)能力、較強(qiáng)的應(yīng)用能力、較強(qiáng)的創(chuàng)造能力等。企業(yè)秘書只有具有豐富的知識，而且博中有專，工作起來才能得心應(yīng)手，才能在工作中發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。這里一個“?！白?，讓我們知道，要做好秘書工作，過硬的專業(yè)技能是首當(dāng)其沖的，我們的任務(wù)式實(shí)訓(xùn)，就有專門針對“專業(yè)技能”而設(shè)計(jì)的。我們知道，秘書的工作紛繁復(fù)雜，但歸納起來無非就是辦文、辦會、辦事，只要這三方面你做得游刃有余，就是一個合格的秘書，在我們的任務(wù)式實(shí)訓(xùn)里，“一對一”式見習(xí)里，一個部門的領(lǐng)導(dǎo)，他每天工作基本都是圍繞著“文、會、事”，這就給我們的學(xué)生提供了一個非常寬闊的平臺，在這個平臺上，學(xué)生可以全方位的去運(yùn)用她的專業(yè)技能。而在我們的實(shí)訓(xùn)模塊里，檔案管理、辦公自動化、席間服務(wù)、情景模擬等，也都是針對秘書崗位的工作要求而設(shè)計(jì)的，通過了這些實(shí)訓(xùn)任務(wù)，我們的學(xué)生將學(xué)會如何管理辦公室檔案、熟悉的運(yùn)用辦公設(shè)備、如何準(zhǔn)備一場會議、如何處理秘書工作中可能遇到的一些狀況等，這些任務(wù)完成以后，每一個學(xué)生都將是一個合格甚至是一個優(yōu)秀的秘書。

三、通過任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)，為學(xué)生營造真實(shí)工作場景，培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)素養(yǎng)

秘書就是專門從事辦公室程序性工作、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理政務(wù)及日常事務(wù)，并為領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施服務(wù)的人員，而秘書職業(yè)素養(yǎng)是指具備與各種類型的上司和諧相處，辦事細(xì)致，處事謹(jǐn)慎，具有較高的自我管理能力，工作積極主動并持久，具備較強(qiáng)的心理承受力和保密意識。根據(jù)當(dāng)前的就業(yè)形勢，秘書專業(yè)就業(yè)方向在企業(yè)，企業(yè)是個講究利潤的地方，并且存在著紛繁復(fù)雜的關(guān)系，這對我們的秘書專業(yè)畢業(yè)生提出了更為具體的職業(yè)素養(yǎng)要求，那就是樹立超前服務(wù)的自覺意識、具備善于協(xié)調(diào)的能力、具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)。而我們的任務(wù)式實(shí)訓(xùn)，無論是“一對一”模式，還是設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)模塊，學(xué)生要想很好的完成任務(wù)，必須讓自己全身心的投入到工作狀態(tài)，這無形之中讓學(xué)生有了壓力，會想方設(shè)法讓自己的見習(xí)工作得到辦公室領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同、讓自己在實(shí)訓(xùn)模塊中幫助本小組很好的完成任務(wù)，讓自己包括每一個小組成員均取得好成績，這些壓力促使學(xué)生主動的去加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，在見習(xí)工作中注意提高專業(yè)技能，學(xué)著如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，如何與別的部門協(xié)調(diào)工作，自覺保密本部門的工作內(nèi)容等。在實(shí)訓(xùn)模塊中，與小組成員一起思考、討論、合作，在“檔案管理”中，會親自動手排列和編號；在“秘書職業(yè)形象”和“情景模擬”中，自覺著職業(yè)裝，把自己當(dāng)做一個真正的秘書，形象上的向職業(yè)化靠攏，行動上也會自覺的向職業(yè)化靠攏。當(dāng)學(xué)生通過了這些任務(wù)式的實(shí)訓(xùn)，他們的職業(yè)素養(yǎng)也得到了培養(yǎng)。

任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)是一種針對市場需求、崗位要求而設(shè)計(jì)的一種教學(xué)方式，盡管我們才剛剛開展，但是已經(jīng)成為文秘專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)上極為精彩的一筆，學(xué)生通過各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)之后，都能全面的提升自己的專業(yè)能力，對于學(xué)生的順利就業(yè)起到了非常重要的作用，根據(jù)就業(yè)跟蹤調(diào)查顯示，用人單位對于我們文秘畢業(yè)生能夠快速適應(yīng)崗位需求表示相當(dāng)滿意，這些只是我們?nèi)蝿?wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)收獲的開始，為了讓我們的學(xué)生更能適應(yīng)市場需求，在任務(wù)式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的道路上，我們還需要探索、創(chuàng)新，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，努力培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力，培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的秘書人才。

篇（7）

引言

董事會秘書不是普通的秘書，他們是上市公司實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理、董事會運(yùn)營、企業(yè)公關(guān)、企業(yè)決策引導(dǎo)不可或缺的重要角色。研究董事會秘書的工作素養(yǎng)要求，有助于分析、明_董事會秘書任職方向和工作要求；有助于提升董事會秘書的整體素質(zhì)，在其工作崗位中“游刃有余”；有助于分析董事會秘書崗位人員面臨的壓力，調(diào)整董事會秘書的培訓(xùn)和管理。

一、董事會秘書工作內(nèi)容

董事會秘書工作內(nèi)容范圍廣，對上級董事會的各項(xiàng)工作進(jìn)行輔助類工作，甚至參與企業(yè)的重大的決策，對下級各部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作，監(jiān)督董事會下達(dá)的發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行。主要的工作內(nèi)容可以分為協(xié)助董事會會議、協(xié)助公司章程、對商機(jī)的服從和對下級的管理協(xié)調(diào)工作、企業(yè)的公關(guān)工作、行政工作以及總經(jīng)理和董事會分派的其他工作任務(wù)。

1、董事會會議內(nèi)容。負(fù)責(zé)處理公司信息披露事務(wù)，督促公司制定并執(zhí)行信息披露管理制度和重大信息的內(nèi)部報告制度；籌備股東大會和董事會會議，準(zhǔn)備和提交有關(guān)會議文件和資料；負(fù)責(zé)保管公司股票的資料，以及股東大會、董事會會議文件和會議記錄等。

2、下級協(xié)調(diào)工作。參加董事會會議，制作會議記錄并監(jiān)督執(zhí)行；協(xié)助董事、監(jiān)事和其他高級管理人員了解信息披露相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)則其他規(guī)定和公司章程，以及上市協(xié)議中關(guān)于其法律責(zé)任的內(nèi)容；負(fù)責(zé)董事會會議后工期決議的傳達(dá)和監(jiān)督執(zhí)行。

3、企業(yè)公關(guān)內(nèi)容。負(fù)責(zé)與監(jiān)管部門、金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、媒體的溝通和外聯(lián)的有關(guān)事宜，保持良好的關(guān)系；企業(yè)出現(xiàn)公關(guān)需要后組織、開展新聞會，協(xié)調(diào)處理企業(yè)的公關(guān)危機(jī)、正面宣傳，執(zhí)行有利于提升企業(yè)形象的媒體公關(guān)操作等。

4、其他行政工作內(nèi)容。參與董事會及總經(jīng)理的相關(guān)工作及總經(jīng)理交辦的工作；協(xié)助董事長對集團(tuán)內(nèi)各公司的管理及事務(wù)性工作；隨同董事長出差，做好行政事務(wù)性工作。

二、董事會秘書工作素養(yǎng)要求

董事會秘書工作內(nèi)容寬泛，高強(qiáng)度、集中性的工作，要求董事會秘書崗位人員具有很高的工作素養(yǎng)，具體的內(nèi)容包括知識層面、協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力、溝通能力、承受能力，部分特殊場合還要求高標(biāo)準(zhǔn)的商務(wù)禮儀、較強(qiáng)的語言能力和較好的文字功底。

1、知識層面素養(yǎng)。董事會秘書工作中涉及的不僅僅是本職工作中行政、輔助知識，也不單單局限于本企業(yè)經(jīng)營涉及的專業(yè)知識，還包括法律（尤其是經(jīng)濟(jì)法律）、人力資源管理、政治動態(tài)、宏觀經(jīng)濟(jì)知識、行業(yè)發(fā)展趨勢、專業(yè)財(cái)務(wù)知識以及一定的企業(yè)管理知識和公司運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

2、公關(guān)協(xié)調(diào)素養(yǎng)。協(xié)調(diào)能力，是董事會秘書在監(jiān)督董事會發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行過程中的必要素養(yǎng)。在實(shí)際的工作中，董事會秘書需要協(xié)商公司內(nèi)部的行政部門、人事部門、企宣部等需要進(jìn)行相關(guān)工作的安排和配合，對上級的協(xié)調(diào)為行程協(xié)調(diào)、意見協(xié)調(diào)等。對外部的協(xié)調(diào)是新聞媒體、宣傳機(jī)構(gòu)、公關(guān)危機(jī)的協(xié)調(diào)。

3、商務(wù)禮儀素養(yǎng)。董事會秘書的商務(wù)禮儀素養(yǎng)主要表現(xiàn)在重要賓客接待、商務(wù)洽談禮儀以及日常工作中的辦公室著裝禮儀、電話禮儀與應(yīng)對技巧。

4、學(xué)習(xí)及溝通素養(yǎng)。在董事會秘書工作中積極學(xué)習(xí)新知識、新能力，提升自身整體素養(yǎng)的能力。溝通素養(yǎng)主要是董事會秘書及時溝通并注意溝通技巧，將任務(wù)在短時間內(nèi)完成溝通，獲得較好的效果。

5、承受力素養(yǎng)。董事會秘書工作密度高，工作要求高，需要較強(qiáng)的承受能力，如工作的突然性、強(qiáng)度大、復(fù)雜性、時效性等，都需要董事會秘書工作時承受強(qiáng)大壓力。

三、提升董事會秘書工作素養(yǎng)的策略

董事會秘書工作的特殊性和工作崗位的重要性，要求在工作中的素養(yǎng)需要不斷提升以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。提升董事會秘書的工作素養(yǎng)，需要從企業(yè)培訓(xùn)提升為先導(dǎo)，董事會秘書自身工作素養(yǎng)提高為主體，以工作的內(nèi)容和要求為標(biāo)準(zhǔn)，多渠道、多方法提升整體的工作素養(yǎng)。

1、企業(yè)制定素養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃

董事會秘書屬于上市企業(yè)的高級管理職位，能力與薪資平衡。企業(yè)作為董事會秘書的雇傭者，應(yīng)當(dāng)以長期的企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，以董事會秘書的素養(yǎng)提升為企業(yè)核心人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，依據(jù)企業(yè)3-5年的發(fā)展規(guī)劃以及行業(yè)市場走向，開展董事會秘書的技能、素養(yǎng)培訓(xùn)，主要的培訓(xùn)有出國外派學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)子公司輪崗培訓(xùn)，董事會秘書培訓(xùn)班，董事會秘書技能集中訓(xùn)練等，每個培訓(xùn)名額在2-3人，培訓(xùn)周期按照企業(yè)的發(fā)展周期而定，分為脫崗、輪崗的培訓(xùn)，每個周期暫定1周時間。

上市公司對于董事會秘書的培養(yǎng)是個長期的過程，點(diǎn)滴要求、細(xì)致培訓(xùn)，是逐步完善董事會秘書工作崗位要求和提升整體素質(zhì)的關(guān)鍵。上市企業(yè)在董事會秘書的培訓(xùn)上需要明確內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)的兼顧，內(nèi)部以企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、技能要求為主，外部的培訓(xùn)涉及商務(wù)禮儀、公文寫作、溝通技巧等實(shí)用性培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可以安排每3個月一次的董事會秘書素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)體魄的同時培養(yǎng)董事會秘書的承受壓力、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。

2、自我進(jìn)修提升整體素質(zhì)

由于董事會秘書在企業(yè)內(nèi)部承上啟下、舉足輕重的地位，因此，上市企業(yè)對董事會秘書的工作要求極其嚴(yán)格，董事會秘書自身需要認(rèn)識提升工作素養(yǎng)的重要性和必要性，加強(qiáng)自身的素養(yǎng)提升，在工作中提升業(yè)務(wù)能力，如利用工作之余的時間開展EMBA或MBA的課程學(xué)習(xí)，提升學(xué)歷，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班的視頻學(xué)習(xí)、模擬，參加董事會秘書實(shí)戰(zhàn)研修班等。例如學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)的小語種及翻譯、外文公文書寫、著裝禮儀中的服裝搭配等。自我的見識、視野影響工作的時效性，董事會秘書在自我提升中，要以平時實(shí)踐為基礎(chǔ)，邊工作邊學(xué)習(xí)，邊探討邊交流，邊總結(jié)邊提高。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

考試時間： 一年兩次

常見誤區(qū)： 不熟悉秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等

包 括： 理論考試和實(shí)操考試

秘書職業(yè)是企、事業(yè)單位管理中一個很重要的工作。許多發(fā)達(dá)國家對秘書人員都有嚴(yán)格的要求，凡從業(yè)人員要持有秘書職業(yè)證書。我國決定推行秘書職業(yè)資格證書制度，規(guī)定凡在企事業(yè)單位、涉外機(jī)構(gòu)中從事秘書工作的人員，都要接受秘書職業(yè)資格鑒定，取得資格證書，然后持證上崗。在新的秘書國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中，以前的初級、中級、高級三個級別分別由國家資格五級、國家資格四級、國家資格三級所代替，并在此基礎(chǔ)上增加了國家資格二級。本職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為五級秘書（國家職業(yè)資格五級）、四級秘書（國家職業(yè)資格四級）、三級秘書（國家職業(yè)資格三級）和二級秘書（國家職業(yè)資格二級）。

一、報考要求

1、五級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）經(jīng)五級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

（2）在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上；

2、四級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)四級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

（2）取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上；

（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上；

（4）取得經(jīng)勞動和社會保障行政部門審核認(rèn)定、以四級秘書技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

3、三級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

（2）取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上；

（3）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

4、二級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得三級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)二級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書；

（2）取得三級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上；

（3）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

二、報名時間

一般在考試前兩個月報名。

三、報考材料

考生可攜帶本人身份證和本職業(yè)資格證書、相應(yīng)培訓(xùn)畢（結(jié)）業(yè)證書，從事本職業(yè)年限證明（原件），并附帶本人身份證及證件的復(fù)印件、2寸免冠黑白照片5張到市職業(yè)技能鑒定中心報名，報名截止日期為每次鑒定前的30天。

四、考試時間

秘書考試一年兩次，上半年5月份考試，下半年11月份考試，具體考試時間每年略有不同。

五、考試形式

秘書職業(yè)資格考試時間為180分鐘，考試程序依次為職業(yè)道德考核、情景錄像筆試、書面筆試，考核時間分別為30分鐘、60分鐘、90分鐘?？荚囆问饺缦拢?/p>

1、書面應(yīng)答：考生對標(biāo)準(zhǔn)化書面試卷上的問題在答題卡上作答，題型分為單選題、選擇題兩種題型。

2、情景模擬：考生根據(jù)所觀看的情景錄像，就書面問題進(jìn)行筆答；均有兩段錄像，每段錄像考15個知識點(diǎn)。

3、任務(wù)解決：考生對書面提出的工作任務(wù)進(jìn)行書面回答。

4、綜合測試：涉外秘書的英語考試包括聽力題、選擇題、寫作題。

5、業(yè)績評估：專家對考生提供的個人工作業(yè)績記錄進(jìn)行綜合評審。

另外，在工作要求上，本標(biāo)準(zhǔn)對國家職業(yè)資格五級秘書、四級秘書、三級秘書和二級秘書的能力要求依次遞進(jìn)，高級別涵蓋低級別的要求。

六、考試常見誤區(qū)

一是不熟悉秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1999年9月，勞動和社會保障部頒發(fā)了秘書職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定了秘書考核的要求、內(nèi)容和方法。有的人自以為學(xué)過一些秘書課程，做過幾年秘書工作，而不去了解標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的考核科目、內(nèi)容和要求。不按標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備，盲目應(yīng)試，結(jié)果落選。

二是對考試教材不做全面復(fù)習(xí)?？荚嚱滩膶Ω骷壝貢目己丝颇俊⒎秶甲髁嗣鞔_的規(guī)定，知識涵蓋面也較廣，題目也出得較細(xì)。但有的人強(qiáng)調(diào)內(nèi)容多，工作忙，不肯下功夫全面復(fù)習(xí)。在知識測試中，面對50道選擇題、20道判斷題和6道問答題，茫無頭緒，錯漏甚多。

三是不會掌握考試重點(diǎn)。勞動和社會保障部為考生應(yīng)試編印了一本《考試指南》，列出了各科考試的重點(diǎn)——鑒定點(diǎn)，以便考生重點(diǎn)復(fù)習(xí)。但有的人對應(yīng)試內(nèi)容只滿足于有一個粗略的了解，未能掌握知識的重點(diǎn)和操作的程序，答題時內(nèi)容不全，程序混亂。

四是迷信前期考過的試題。每期考試的題目都是有變化的，前期考過的題目只可作為考生熟悉題型參考內(nèi)容之用。但有的人心存僥幸，不學(xué)習(xí)教材和指南，只背誦前期考試試題的答案，應(yīng)試時遇到考試內(nèi)容和題型變化，即感束手無策。

五是不會綜合運(yùn)用。秘書考試題目，如寫作題、情景題等都需要考生運(yùn)用學(xué)過的知識和技能，結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行回答。但有的人只會背誦現(xiàn)成的答案，不會綜合分析，試卷答非所問。

七、考試教材

采用全國統(tǒng)一鑒定考核教材《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程》，中央廣播電視大學(xué)出版社。

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程—基礎(chǔ)知識》中央廣播電視大學(xué)出版社

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程—三級秘書》中央廣播電視大學(xué)出版社

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程—四級秘書》中央廣播電視大學(xué)出版社

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程—五級秘書》中央廣播電視大學(xué)出版社

《秘書國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程—二級秘書》中央廣播電視大學(xué)出版社

八、考試科目

篇（9）

五級秘書（具備以下條件之一者）：

（1） 經(jīng)五級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2） 在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。

四級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上，經(jīng)四級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得五級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。

（3）連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

（4）取得經(jīng)勞動和社會保障行政部門審核認(rèn)定、以四級秘書技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)（專業(yè)）畢業(yè)證書。

三級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)三級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得四級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。

（3） 取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。

二級秘書（具備以下條件之一者）：

（1）取得三級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)二級秘書正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書。

（2）取得三級秘書職業(yè)資格證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。

（3）取得大學(xué)本科畢業(yè)證書，并連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上。

培訓(xùn)教材及教授內(nèi)容：

篇（10）

民辦高校教學(xué)秘書主要負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)學(xué)院內(nèi)外各類教學(xué)事務(wù)，向?qū)W院教師傳達(dá)學(xué)校各行政部門的工作指示和任務(wù)，他們是學(xué)院教學(xué)管理工作的具體執(zhí)行者，也是學(xué)校各行政部門與學(xué)院教師的溝通媒介。在服務(wù)教學(xué)方面大量的工作都在具體的事務(wù)性工作之中，如教材的征訂、領(lǐng)取和發(fā)放，期末期中考試試卷影印、裝訂和分發(fā)，教學(xué)與科研資料收集、課堂停調(diào)課、學(xué)生學(xué)籍管理、學(xué)生等級考試報名、教學(xué)網(wǎng)站的更新管理、教學(xué)檢查資料收集、整理、總結(jié)工作等等。同時，還要熟練掌握學(xué)校數(shù)據(jù)信息平臺的操作技術(shù)，因?yàn)檫@項(xiàng)工作還牽扯到教師工作量的匯總、課程安排、教師安排等工作，可以說，在教學(xué)管理工作的具體事務(wù)上，教學(xué)秘書工作的重要不言而喻，但也是十分瑣碎、繁雜。雖然教學(xué)秘書為高校教學(xué)管理中不可或缺的一部分，但民辦高校往往容易忽視教學(xué)秘書的重要性，很少給教學(xué)秘書提供更多提升和發(fā)展的職業(yè)空間，這也是造成民辦高校教學(xué)秘書隊(duì)伍流動性大的重要原因。

二、民辦高校教學(xué)秘書工作特點(diǎn)分析

1.教學(xué)秘書隊(duì)伍整體素質(zhì)較低

民辦學(xué)校目前普遍存在教學(xué)秘書整體素質(zhì)不高的問題。經(jīng)調(diào)查，在學(xué)歷方面，教學(xué)秘書多數(shù)為本科學(xué)歷，有一部分還是大專學(xué)歷；在專業(yè)方面，教學(xué)秘書大部分人沒有學(xué)過秘書或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)知識，不少人所學(xué)專業(yè)與教秘工作這個崗位聯(lián)系不大，甚至完全沒有任何關(guān)聯(lián)；在年齡層次方面，由于教秘工作流動性大，大部分都是剛剛工作不久或者轉(zhuǎn)崗不久的新手，教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)不足。

2.教學(xué)秘書的發(fā)展空間小

教學(xué)秘書作為學(xué)校管理管理工作人員，教學(xué)秘書工作是屬于學(xué)校行政工作的一部分，由于本身學(xué)歷和工作范圍的局限，造成教學(xué)秘書升職空間狹窄，晉升難等問題。一般民辦高校教學(xué)秘書有兩條職業(yè)發(fā)展之路，一個是繼續(xù)走行政崗的路，一個是轉(zhuǎn)專任教師崗的路。但兩者都十分艱辛，教學(xué)秘書繼續(xù)走行政崗位，很多職位都需要豐富的教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)、相關(guān)專業(yè)知識、較高學(xué)歷文憑，這些往往都是教學(xué)秘書所欠缺的；教學(xué)秘書轉(zhuǎn)專任教師崗，教師必須是具有相當(dāng)強(qiáng)的專業(yè)實(shí)力和顯著的科研成果，這往往需要教學(xué)秘書花費(fèi)大量的時間去學(xué)習(xí)理論知識、研究科研項(xiàng)目，但這又與教學(xué)秘書的工作性質(zhì)相矛盾，而且教學(xué)秘書職稱評審過程復(fù)雜、成功概率非常低。

3.學(xué)校對教學(xué)秘書缺少系統(tǒng)教學(xué)管理培訓(xùn)

在所有民辦高校的職業(yè)培訓(xùn)中，對于學(xué)工系統(tǒng)的教師培訓(xùn)力度相當(dāng)大，例如，剛?cè)肼毜妮o導(dǎo)員會有專門的輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)，每年學(xué)校都會提供給輔導(dǎo)員心理培訓(xùn)、政工干部培訓(xùn)等機(jī)會，但是對于教學(xué)秘書的培訓(xùn)幾乎沒有，很多剛上崗的教學(xué)秘書，大多通過上任教學(xué)秘書“老帶新”的方式和自我摸索的方式進(jìn)行教學(xué)管理工作，這就直接造成教學(xué)秘書沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)教學(xué)管理工作理論，在教學(xué)管理工作上缺乏系統(tǒng)分析問題、解決問題的能力，結(jié)果就是在很長時間里，民辦高校教學(xué)秘書難以適應(yīng)新時期教育發(fā)展對民辦高校教學(xué)管理提出的新要求。

三、如何做好民辦高校的教學(xué)秘書工作