序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇行長(zhǎng)掛職總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

郭慶平指出，金融單位要深入學(xué)習(xí)落實(shí)中央單位定點(diǎn)扶貧工作會(huì)議精神，切實(shí)做到“五個(gè)要”：一是領(lǐng)導(dǎo)要重視，各金融單位都要明確工作機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任人，每年到對(duì)口扶貧地區(qū)進(jìn)行調(diào)查研究。二是目標(biāo)要明確，要堅(jiān)持精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧的基本方略，定點(diǎn)扶貧的目標(biāo)、資金和措施以及干部的主要精力要落到建檔立卡的貧困人口上。三是措施要精準(zhǔn)，要做到因村施策、因戶施策、因人施策，科學(xué)幫扶。四是干部要得力，要選派優(yōu)秀年輕干部到定點(diǎn)扶貧地區(qū)去掛職，到貧困利任第一書記，派出單位要做掛職干部的堅(jiān)強(qiáng)后盾，支持他們干事創(chuàng)業(yè)，去除后顧之憂。五是資源要用好，金融單位制定的幫扶計(jì)劃，要與當(dāng)?shù)孛撠毠?jiān)規(guī)劃和脫貧項(xiàng)目的落實(shí)相協(xié)調(diào)，金融單位掌握的政策、信息、人才、技術(shù)、資金等資源要與地方資源相結(jié)合，形成扶貧臺(tái)力，放大扶貧效應(yīng)，加快貧困群眾脫貧步伐。

郭慶平強(qiáng)調(diào)，定點(diǎn)扶貧工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，要扎實(shí)推進(jìn)這項(xiàng)工作，各金融單位必須建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制。一是要建立金融單位定點(diǎn)扶貧工作牽頭聯(lián)系機(jī)制。成立金融單位定點(diǎn)扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)金融單位定點(diǎn)扶貧工作。二是要建立定點(diǎn)扶貧政策信息資源合作共享機(jī)制。各金融單位應(yīng)樹立金融定點(diǎn)扶貧“一盤棋”的思想，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，共享政策信息，交流經(jīng)驗(yàn)做法。將各自的政策優(yōu)勢(shì)、信息優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)相互疊加、融為一體，最大程度地發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。三是要建立定點(diǎn)扶貧考核機(jī)制，以扶貧成效為導(dǎo)向，按照有關(guān)辦法對(duì)金融單位定點(diǎn)扶貧工作進(jìn)行考核。

篇（2）

20__年我行將全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)營機(jī)制，加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理，進(jìn)一步整合流程，加快內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)平穩(wěn)較快發(fā)展。為此，我部將增強(qiáng)“以人為本”的工作理念，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實(shí)現(xiàn)以下年度培訓(xùn)目標(biāo)：

（一）根植“培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，學(xué)習(xí)提高競(jìng)爭(zhēng)能力”的思想理念，增強(qiáng)培訓(xùn)對(duì)員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長(zhǎng)的指導(dǎo)作用，提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)地主觀能動(dòng)性；

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性，提高培訓(xùn)向現(xiàn)實(shí)工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jī)地提升，從而帶動(dòng)企業(yè)整體績(jī)效地提高；

（三）分層次、抓重點(diǎn)，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三大版塊，形成企業(yè)文化、專業(yè)與技術(shù)、產(chǎn)品與營銷、經(jīng)營與管理四大課程體系，針對(duì)企業(yè)新人、中堅(jiān)力量、企業(yè)老人，探索培訓(xùn)形式的多樣性。

（四）深入推進(jìn)各層級(jí)的崗位資格和任職培訓(xùn)制度，打造一支誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的員工隊(duì)伍，為全行實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)提供人力資源保障。

二、培訓(xùn)策略

隨著銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)中人才的數(shù)量和質(zhì)量決定了企業(yè)的興衰與成敗。股份制改造以來，我行日益重視人力資源的開發(fā)管理，員工培訓(xùn)在我行的重要性得到了極大地提升。然在具體實(shí)施過程中，各條線、各層級(jí)、各單位組織地培訓(xùn)鋪天蓋地，重?cái)?shù)量輕質(zhì)量，培訓(xùn)效果參差不齊，我部的期望與部門、員工的反應(yīng)還存在差距。鑒此，20__年我部擬根據(jù)成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)置、學(xué)習(xí)時(shí)間安排、學(xué)習(xí)方式方法上作新的探索，講求培訓(xùn)策略，提高管理層和員工對(duì)培訓(xùn)的滿意度，促進(jìn)培訓(xùn)效果的提升?？偟牟呗允牵焊鶕?jù)各崗位員工素質(zhì)基礎(chǔ)不同，分別從適應(yīng)性（或稱基礎(chǔ)性）培訓(xùn)和提高性培訓(xùn)兩個(gè)層面進(jìn)行。在培訓(xùn)師資上，適應(yīng)性培訓(xùn)一般由我行兼職教師，或轄內(nèi)優(yōu)秀教師擔(dān)當(dāng)；提高性培訓(xùn)采用向?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)送培（如參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的專業(yè)培訓(xùn)班等），或邀請(qǐng)專業(yè)人士講座等形式。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，基礎(chǔ)性培訓(xùn)側(cè)重于產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)的輔導(dǎo)和普及，提高性培訓(xùn)適當(dāng)引入理念培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、思維拓展培訓(xùn)。在培訓(xùn)層級(jí)上，適應(yīng)性培訓(xùn)由條線部門和管理單位主抓，提高性培訓(xùn)由分行人力資源部主辦。不同的培訓(xùn)策略具體體現(xiàn)在課程選取、學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)形式等多方面。

三、項(xiàng)目計(jì)劃

為促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識(shí)、職業(yè)態(tài)度的全面提升，從職業(yè)化訓(xùn)練角度，分層次、抓重點(diǎn)建立年度培訓(xùn)計(jì)劃。20__年主要的培訓(xùn)計(jì)劃由若干個(gè)項(xiàng)目組成：

（一）中高層管理人員培訓(xùn)

覆蓋人群：行長(zhǎng)室成員、分行各部門正副經(jīng)理、主任、支行正副行長(zhǎng)等。

指導(dǎo)思想：以造就高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍為目標(biāo)，以提高領(lǐng)導(dǎo)力、控制力、執(zhí)行力為切入點(diǎn)，把先進(jìn)理念、戰(zhàn)略思維、科學(xué)發(fā)展觀、合規(guī)文化等作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，盡快實(shí)現(xiàn)高管人員由行政化向職業(yè)化的根本轉(zhuǎn)變。

培訓(xùn)安排：

1、堅(jiān)持“季會(huì)”的培訓(xùn)形式。把季度經(jīng)營形式分析會(huì)與有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)合起來，根據(jù)情況設(shè)立“戰(zhàn)略市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)理論、高效溝通、陽光心態(tài)”等主題培訓(xùn)。

2、舉辦1－2期中層管理人員培訓(xùn)班。利用社會(huì)優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)及師資資源，提高中層管理人員的培訓(xùn)層次。20__年將邀請(qǐng)普遍反映好的社會(huì)知名培訓(xùn)師或?qū)＜沂谡n，并堅(jiān)持課前訪談，使培訓(xùn)內(nèi)容符合我行實(shí)際；落實(shí)課后評(píng)價(jià)，以利反饋提高。

3、“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”教學(xué)。我部根據(jù)職業(yè)類別組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，每位中層管理人員均要根據(jù)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂的公開課課程為自己制定不少于40小時(shí)的個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃，以充分有效地利用衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)。

4、鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。根據(jù)最近成文下發(fā)的《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，為充分滿足高管人員個(gè)性化培訓(xùn)需求，支持高管人員參加社會(huì)學(xué)習(xí)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)高管人員利用業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)的熱情和積極性。從 20__年起，根據(jù)高管人員工作需求和自身職業(yè)發(fā)展，在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上，大力支持他們參加社會(huì)及行業(yè)舉辦地旨在提高職業(yè)經(jīng)理人意識(shí)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力和業(yè)務(wù)管理能力，拓展知識(shí)面的各類專業(yè)或?qū)ｍ?xiàng)培訓(xùn)。

（二）網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)

覆蓋人群：支行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。

指導(dǎo)思想：圍繞股份制改革對(duì)基層管理人員的要求，在總結(jié)06年辦班經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，緊貼基層網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營的不同特點(diǎn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展形勢(shì)適時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容，堅(jiān)持做好分類培訓(xùn)，提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)機(jī)構(gòu)功能調(diào)整的要求。

培訓(xùn)安排：

1、舉辦新任經(jīng)營性支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容以拓寬視野，增強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品、管理知識(shí)和工作要求的了解為主，提高其適應(yīng)新職位的能力。

2、對(duì)任期在一年以上的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)則以合規(guī)文化建設(shè)、內(nèi)控要求、市場(chǎng)營銷以及理財(cái)知識(shí)為主，提高網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人開拓市場(chǎng)、內(nèi)部管理及風(fēng)險(xiǎn)控制的意識(shí)和能力。

（三）網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管培訓(xùn)

覆蓋人群：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管。

指導(dǎo)思想：網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這一職位是我行風(fēng)險(xiǎn)把控的第一道關(guān)口，是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿窗口，也是我行內(nèi)部管理的最小單位，其工作履職能力、業(yè)務(wù)管控能力至關(guān)重要。為此，需進(jìn)一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

培訓(xùn)安排：

1、業(yè)務(wù)主管履職流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班。舉辦該培訓(xùn)班的目的是為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化奠定基礎(chǔ)。

2、分別舉辦對(duì)私業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和對(duì)公業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)班，提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管的風(fēng)險(xiǎn)管理能力。

3、案例與合規(guī)研討班。從真實(shí)案例出發(fā)，座談研討合規(guī)的重要性、合規(guī)管理的切入點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)控制的創(chuàng)新手段。

4、舉辦一期拓展培訓(xùn)班，普及內(nèi)部管理策略，提高內(nèi)部管理水平。

（四）客戶經(jīng)理序列培訓(xùn)

覆蓋人群：公司業(yè)務(wù)部、個(gè)人金融部、國際結(jié)算部、銀行卡部、城區(qū)各支行客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等。

指導(dǎo)思想：精心培育我行各類客戶經(jīng)理，提高他們的溝通能力、口語表達(dá)能力、營銷方案策劃能力和營銷服務(wù)技巧，提升其專業(yè)素養(yǎng)。

培訓(xùn)安排：

1、舉辦各類新產(chǎn)品培訓(xùn)班。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)班面向所有類別的客戶經(jīng)理，倡導(dǎo)客戶經(jīng)理在主營自身業(yè)務(wù)的同時(shí)，具備輔助營銷我行其他產(chǎn)品的意識(shí)和能力。

2、舉辦營銷策劃和營銷技巧專題講座。

3、繼續(xù)舉辦AFP培訓(xùn)班。選派通過AFP資格考試的優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理參加總省行舉辦的CFP培訓(xùn)。繼續(xù)加大力度送培AFP培訓(xùn)人員，完成我行理財(cái)客戶經(jīng)理的梯隊(duì)建設(shè)。

（五）專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)

覆蓋人群：分為兩個(gè)層次，一是會(huì)計(jì)、資金、風(fēng)險(xiǎn)、法律、人力等業(yè)務(wù)經(jīng)理；二是柜面員工和中后臺(tái)技能操作類人員。

指導(dǎo)思想：專業(yè)技術(shù)人才是我行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的基礎(chǔ)和事業(yè)發(fā)展的重要支持保障力量，柜面員工和中后臺(tái)技能操作類人員涉及人員眾多，是我行涉及面最廣的人群。對(duì)這兩類員工的培訓(xùn)將分別從適應(yīng)性培訓(xùn)和提高性兩個(gè)角度實(shí)施。

培訓(xùn)安排：

1、適應(yīng)性培訓(xùn)。舉辦各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，根據(jù)專業(yè)類別分別舉辦培訓(xùn)班，以提高各類人員的從業(yè)能力。

2、繼續(xù)推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及考試制度。在全轄形成員工主動(dòng)接受培訓(xùn)的壓力和動(dòng)力，促使員工在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到或基本達(dá)到崗位準(zhǔn)入的基本條件，增強(qiáng)適崗能力，實(shí)現(xiàn)人崗匹配。

3、舉辦2期旨在促進(jìn)員工凝聚力形成的拓展培訓(xùn)班。

4、提高性培訓(xùn)。通用社會(huì)培訓(xùn)或向上送培等形式，輸送優(yōu)秀專業(yè)人員學(xué)習(xí)本序列高層次培訓(xùn)課程，或?qū)W習(xí)其他相關(guān)專業(yè)課程，進(jìn)一步提升層次、拓寬視野。

5、鼓勵(lì)和推薦專業(yè)人員參加各類金融協(xié)會(huì)、雜志舉辦的論壇等。

6、根據(jù)《員工業(yè)余學(xué)習(xí)管理暫行規(guī)定》，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位，多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。

（六）優(yōu)秀人才培養(yǎng)與培訓(xùn)

覆蓋人群：原分行優(yōu)秀人才庫員工，及20__年績(jī)效考核等第為A 的員工。

指導(dǎo)思想：各類專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才是我行業(yè)務(wù)發(fā)展的核心人才，我部將在優(yōu)化培訓(xùn)資源、完善培訓(xùn)課程體系、不斷創(chuàng)新培訓(xùn)形式和手段，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，為全行可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。分類組織全行優(yōu)秀人才庫在錄人員培訓(xùn)，

培訓(xùn)安排：

1、舉辦核心才干培訓(xùn)班。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新思維、控制力、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力及溝通能力等方面內(nèi)容。

2、輪崗鍛煉培訓(xùn)。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀人才到基層進(jìn)行掛職鍛煉，人力資源部要建立掛職人員定期跟蹤制度，及時(shí)全面掌握掛職人員的工作和學(xué)習(xí)情況，并作為日后任用的依據(jù)，幫助各序列的專業(yè)人才快速成長(zhǎng)。

3、與地方院校聯(lián)系，逐步建立經(jīng)常性的合作關(guān)系，組織部分優(yōu)秀人才參加院校公開課及金融MBA核心課程學(xué)習(xí)。

4、充分利用我行的“清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)堂”衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)各序列優(yōu)秀人才崗位知識(shí)的不同需求，組合設(shè)計(jì)高質(zhì)量個(gè)性化的培訓(xùn)課程套餐，通過加深專業(yè)深度，和拓展在其他領(lǐng)域的廣度，培養(yǎng)“專才”和“通才”。

（七）新行員培訓(xùn)

堅(jiān)持新行員崗前培訓(xùn)制度，通過考試考核后方可上崗。新行員培訓(xùn)以職業(yè)道德教育、行規(guī)行紀(jì)教育、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)以及職業(yè)生涯規(guī)劃教育為基礎(chǔ)。引用拓展訓(xùn)練等方法，增強(qiáng)學(xué)員團(tuán)隊(duì)意識(shí)及與客戶溝通的能力。堅(jiān)持對(duì)新行員培訓(xùn)班的嚴(yán)格管理，為我行各崗位輸送合格員工。

四、課程開發(fā)

20__年人力資源部將主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力提升、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、員工素質(zhì)提高與發(fā)展等培訓(xùn)，部門發(fā)起的基礎(chǔ)性培訓(xùn)不再列入人力資源部培訓(xùn)項(xiàng)目表中。

20__年培訓(xùn)課程詳見附件。

五、培訓(xùn)師資

培訓(xùn)師資來源于行內(nèi)兼職教師、省轄優(yōu)秀師資力量、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)多方面。

20__年我行在適量引進(jìn)優(yōu)質(zhì)師資力量主講部分課程外，仍要大力培養(yǎng)行內(nèi)兼職教師，完善兼職教師管理辦法，建立一支高素質(zhì)、高能力、高水平的內(nèi)訓(xùn)師資隊(duì)伍，著力提高我行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。

1、開展培訓(xùn)者培訓(xùn)。20__年舉辦1期兼職教師培訓(xùn)班，讓擔(dān)任授課和轉(zhuǎn)培訓(xùn)任務(wù)的兼職教師熟悉成人教學(xué)的特點(diǎn)和授課技巧，規(guī)范教案和講義編寫要求，提高培訓(xùn)專業(yè)能力和授課水平。

2、開展培訓(xùn)后評(píng)價(jià)。明確授課質(zhì)量要求，繼續(xù)推行教師授課效果評(píng)價(jià)制度，及時(shí)采集評(píng)價(jià)信息并向授課者反饋，以利總結(jié)提高。

3、建立兼職教師與外部師資 檔案。一是建立兼職教師教學(xué)檔案資料庫，記錄其接受培訓(xùn)及授課的情況；二是有效利用省行、蘇州、南通師資資源；三是建立外部?jī)?yōu)秀師資檔案，掌握其特長(zhǎng)教學(xué)內(nèi)容。

4、組織崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)講義、教材及題庫的編寫。我部將制定題庫開發(fā)、使用和維護(hù)管理規(guī)定，會(huì)同有關(guān)部門抓緊編制各職位上崗任職資格題庫，在全轄范圍內(nèi)落實(shí)實(shí)施。

六、考核機(jī)制

將培訓(xùn)內(nèi)容與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合，培訓(xùn)結(jié)果與員工個(gè)人發(fā)展與績(jī)效相結(jié)合，以績(jī)效為導(dǎo)向，建立培訓(xùn)考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變員工觀念，從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”。

1、建立全員學(xué)分制。繼續(xù)推進(jìn)和完善全員40小時(shí)培訓(xùn)臺(tái)帳，為每門課程設(shè)定學(xué)分，根據(jù)課程情況分別采用筆試、機(jī)考、網(wǎng)考、在崗考試等多種測(cè)試形式，考試合格者獲得相應(yīng)學(xué)分，全年累計(jì)獲得40學(xué)分的則視為完成了40小時(shí)培訓(xùn)。

2、對(duì)適應(yīng)性（基礎(chǔ)性）培訓(xùn)課程，經(jīng)考試合格的，發(fā)放學(xué)業(yè)證書，作為崗位準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一。

5、各部門員工40小時(shí)培訓(xùn)完成率低于85的，扣減部門績(jī)效得分2分。

七、培訓(xùn)預(yù)算

我行年度培訓(xùn)費(fèi)用額度為工資性費(fèi)用的1.5。為提高邊際成本的使用效用，07年我部將進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)成本效益最大化的理念，嘗試推行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算管理。

篇（3）

（一）艱巨性

從我國石油及石化企業(yè)的發(fā)展歷程來看，無論是石油企業(yè)還是石化企業(yè)，其對(duì)資金、技術(shù)及專業(yè)性人才的需求較大，屬于技術(shù)密集型的產(chǎn)業(yè)。因?yàn)?，只有這樣，才能保證石油企業(yè)在生產(chǎn)過程中不會(huì)出現(xiàn)因技術(shù)不過關(guān)、資金投入不足而引發(fā)的安全事故，降低石油企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。由此可以清楚地認(rèn)識(shí)到，石油及石化企業(yè)在生產(chǎn)過程中，其安全管理工作艱巨性較大，因?yàn)?，企業(yè)的生產(chǎn)流程危險(xiǎn)系數(shù)較高，及時(shí)有高新技術(shù)人才及設(shè)備的支持，也難免出現(xiàn)小細(xì)節(jié)的失誤，引發(fā)重大安全事故。

（二）實(shí)踐性

油田企業(yè)在安全管理過程中，不僅僅需要對(duì)油田的生產(chǎn)工藝及過程進(jìn)行管理，同時(shí)，當(dāng)發(fā)生緊急事故時(shí)，還需要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)急救、個(gè)人防護(hù)等等進(jìn)行演練，盡可能地減少油田企業(yè)員工遭受二次傷害。由于油田開采涉及很多地下知識(shí)，為增強(qiáng)身臨其境之感，需要通過視頻教材、多媒體教學(xué)、實(shí)體模型等方式，讓職工可聽、可看、可觸摸，從而讓職工自覺遵章守紀(jì)、規(guī)范操作、防范事故，保障生命安全與健康，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

二、做好油田企業(yè)安全培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)

（一）課程設(shè)置要體現(xiàn)實(shí)用性

培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重實(shí)踐性、實(shí)用性、前瞻性，有的放矢，重點(diǎn)突出。要緊緊圍繞油田人才隊(duì)伍建設(shè)，采取專題訪談、座談交流、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、專家論證等方式，認(rèn)真開展需求調(diào)查，并以此編制授課方案，編排課程結(jié)構(gòu)，優(yōu)化培訓(xùn)模塊，使之貼近施工現(xiàn)場(chǎng)、符合生產(chǎn)實(shí)際，實(shí)現(xiàn)組織需求、崗位需求與個(gè)人需求的有機(jī)融合。要根據(jù)油田勘探開發(fā)實(shí)際、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)、職工類別等，開發(fā)具有油田特色的教材、課件，逐步形成滿足職工多樣化、??性化需求的教材體系。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容要突出針對(duì)性

企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)需要，對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象實(shí)施不同的培訓(xùn)內(nèi)容，不斷提高整體安全水平。此外，要注重創(chuàng)新性，根據(jù)油田發(fā)展變化不斷補(bǔ)充、拓展和更新，使之常講常新；注重多樣性，開展優(yōu)質(zhì)課程評(píng)比，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容多樣化，不斷激發(fā)職工興趣；注重前瞻性，根據(jù)不同層次職工培訓(xùn)現(xiàn)狀，進(jìn)行新技術(shù)、新理論、新設(shè)備方面的儲(chǔ)備培訓(xùn)；注重長(zhǎng)期性，把安全教育培訓(xùn)貫穿于施工生產(chǎn)的全過程，對(duì)全體職工進(jìn)行長(zhǎng)期的、不間斷的培訓(xùn)。

（三）方式方法要倡導(dǎo)多元性

在方法使用上，要不斷豐富、更新和改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，變傳統(tǒng)教學(xué)模式為喜聞樂見、別開生面的“多元化”培訓(xùn)形式，尤其是要持續(xù)增加案例式、動(dòng)畫式、互動(dòng)式、體驗(yàn)式、模擬式、菜單式、學(xué)分式等培訓(xùn)方式，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和感染力。充分利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、影像等高科技技術(shù)，豐富培訓(xùn)手段，提高培訓(xùn)質(zhì)量，降低培訓(xùn)成本，切實(shí)增強(qiáng)培訓(xùn)的新穎性、靈活性、直觀性和實(shí)效性，重點(diǎn)在信息化、實(shí)訓(xùn)化、仿真化、特色化、數(shù)字化等方面下功夫，尤其是要不斷加強(qiáng)遠(yuǎn)程混合式培訓(xùn)模式，盡最大努力緩解工學(xué)矛盾。

（四）師資力量要講究復(fù)合型

提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，提升師資水平是關(guān)鍵。要制定教師隊(duì)伍中長(zhǎng)期規(guī)劃，采取外送培訓(xùn)、導(dǎo)師帶徒、教師論壇、掛職鍛煉、觀摩研討、適度從生產(chǎn)單位引進(jìn)等方式，揚(yáng)“長(zhǎng)”補(bǔ)“短”，逐步提高綜合能力，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，建設(shè)“復(fù)合型”師資隊(duì)伍。暢通人才成長(zhǎng)通道，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)骨干人才，著力構(gòu)建科學(xué)使用人才機(jī)制。加強(qiáng)兼職教師隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建師資庫，頒發(fā)聘書，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高其授課技巧，并努力挖掘和利用好社會(huì)培訓(xùn)師資源，建立專兼職相結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍。

（五）培訓(xùn)效果要注重評(píng)估性

篇（4）

學(xué)院確立了繼續(xù)教育與高職教育并重發(fā)展的理念，形成了繼續(xù)教育與高職教育兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)的良性發(fā)展格局。具體體現(xiàn)在：一是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙職”，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子全部兼任培訓(xùn)中心副主任，從領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)層面的設(shè)計(jì)上，使繼續(xù)教育和高職教育處于同等重要的戰(zhàn)略地位。二是繼續(xù)教育職能部門專業(yè)化，學(xué)院相繼設(shè)立了培訓(xùn)部、中郵網(wǎng)院運(yùn)管中心、成人教育部和職鑒辦公室，有利于持續(xù)深化推進(jìn)相關(guān)領(lǐng)域的繼續(xù)教育發(fā)展。三是教學(xué)系部“雙職雙責(zé)”，在常規(guī)的教學(xué)專業(yè)系基礎(chǔ)上，又設(shè)了業(yè)務(wù)部，賦予其繼續(xù)教育的業(yè)務(wù)發(fā)展職能，系主任同時(shí)是業(yè)務(wù)部主任，雙職雙責(zé)，形成了“一套人馬”同時(shí)支撐繼續(xù)教育和全日制教育的組織架構(gòu)。

（二）探索建立“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制

學(xué)院集科技研發(fā)、在職培訓(xùn)和高職教育三項(xiàng)事業(yè)功能于一體，實(shí)行“數(shù)塊牌子、多項(xiàng)功能、一套人馬”的運(yùn)行體制，形成了科研、培訓(xùn)和教學(xué)緊密結(jié)合、相互促進(jìn)、共同發(fā)展的“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，有效解決了科技成果向在職培訓(xùn)轉(zhuǎn)化，在職培訓(xùn)向高職教育輻射，以及系統(tǒng)提升教學(xué)師資核心能力的問題，強(qiáng)化了校企融合，推動(dòng)了高職教育和在職培訓(xùn)的內(nèi)涵發(fā)展。“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制具體包括：一是科技研發(fā)支撐在職培訓(xùn)。石郵學(xué)院以科技創(chuàng)新為引領(lǐng)，以系部師資為主體，在服務(wù)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的過程中，不斷匯集成功案例，用于策劃培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程，使研究成果方案化、課程化。二是在職培訓(xùn)輻射高職教育。學(xué)院實(shí)施的大量培訓(xùn)項(xiàng)目，不僅為教師了解郵政企業(yè)實(shí)際、跟蹤業(yè)務(wù)發(fā)展搭建了平臺(tái)，而且便于將企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的最新要求、業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新的最新成果、技能鑒定的最新標(biāo)準(zhǔn)等培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為高職教育教學(xué)內(nèi)容。三是師資一體化支撐“研、培、教”。學(xué)院在發(fā)展高職教育和繼續(xù)教育過程中，通過國內(nèi)外進(jìn)修考察、項(xiàng)目研發(fā)、承擔(dān)在職培訓(xùn)任務(wù)以及到企業(yè)頂崗實(shí)踐、掛職鍛煉等途徑，培育了一支能教學(xué)、能培訓(xùn)、能科研的“雙師三能”的教師隊(duì)伍，教師在完成人才培養(yǎng)任務(wù)的同時(shí)，參與企業(yè)科學(xué)研究，從事培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)。

（三）建立先進(jìn)的郵政遠(yuǎn)程教育平臺(tái)及完善的運(yùn)營管理體系

首先，面向企業(yè)管理和員工學(xué)習(xí)需要，構(gòu)建中郵網(wǎng)院專業(yè)化、全覆蓋的體系架構(gòu)。一是搭建了集崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定、在職學(xué)歷教育、知識(shí)技能競(jìng)賽、知識(shí)資源服務(wù)、咨詢服務(wù)等于一體的立體化學(xué)習(xí)體系，全面服務(wù)員工學(xué)習(xí)發(fā)展。二是實(shí)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)院和五大專業(yè)分院的兩級(jí)架構(gòu)，全國中心和省中心兩級(jí)管理。三是建成了由“全國中心-省中心-學(xué)習(xí)點(diǎn)”組成的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系。其次，創(chuàng)新混合式、多元化的培訓(xùn)方式，為業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供支撐。根據(jù)不同專業(yè)的培訓(xùn)特點(diǎn)和需求，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的時(shí)效性和重要程度等要求，形成了各具特色的培訓(xùn)方式。如網(wǎng)上培訓(xùn)與集中面授相結(jié)合、網(wǎng)上學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合、在線測(cè)試與集中考核相結(jié)合的混合式培訓(xùn)方式；在集中培訓(xùn)班同步錄制課件，通過中郵網(wǎng)院快速推進(jìn)大規(guī)模培訓(xùn)的“集中轉(zhuǎn)遠(yuǎn)程”方式；在網(wǎng)上學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上反復(fù)在線測(cè)試練習(xí)的“以考促學(xué)”方式等。同時(shí)為確保培訓(xùn)效果落地，積極探索了基于微信、微博等新媒體手段的“學(xué)習(xí)運(yùn)營”模式并取得良好效果。最后，完善運(yùn)營支撐體系，確保遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)的專業(yè)化運(yùn)行。學(xué)院作為全國中心，專門成立了由項(xiàng)目開發(fā)、資源管理、技術(shù)支持、課件制作、Call-center等部門組成的中郵網(wǎng)院運(yùn)行管理中心，組建了一支近百人的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)，建立了完善的運(yùn)行管理規(guī)范，為全網(wǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)運(yùn)行、管理、技術(shù)等提供全方位的保障。

（四）構(gòu)建“三位一體”的崗位培訓(xùn)體系

“三位一體”的崗位培訓(xùn)體系建設(shè)模式具體包括：一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展要求，梳理企業(yè)管理、業(yè)務(wù)、營銷、技術(shù)、生產(chǎn)等五大崗位序列，搭建可視化的崗位培訓(xùn)體系框架，分層次規(guī)劃崗位培訓(xùn)體系。二是以崗位職責(zé)要求為基礎(chǔ)，以企業(yè)戰(zhàn)略和文化為導(dǎo)向，結(jié)合行為事件訪談法、崗位關(guān)鍵任務(wù)分解法等技術(shù)手段，建立崗位能力素質(zhì)模型。三是按照崗位員工職業(yè)發(fā)展要求，將崗位培訓(xùn)劃分為崗位資格性、適應(yīng)性和提升性三個(gè)層面和階段，搭建培訓(xùn)成長(zhǎng)階梯。四是根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型，分解崗位員工應(yīng)掌握的知識(shí)能力點(diǎn)，將其歸類合并成模塊化的課程，開發(fā)崗位學(xué)習(xí)資源，員工在不同的崗位發(fā)展階段，學(xué)習(xí)相應(yīng)的培訓(xùn)資源。五是建立“崗位培訓(xùn)、考試認(rèn)證、資格管理、適應(yīng)性培訓(xùn)、晉級(jí)培訓(xùn)”的標(biāo)準(zhǔn)化、常態(tài)化崗位培訓(xùn)模式，形成培訓(xùn)、考核、認(rèn)證、上崗和待遇一體化的培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)機(jī)制，滿足員工入職、上崗、轉(zhuǎn)崗、晉職和素質(zhì)提升等職業(yè)生涯發(fā)展的學(xué)習(xí)需求。

（五）加大品牌培訓(xùn)項(xiàng)目研發(fā)和推廣

學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到品牌的重要性，并把研發(fā)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目作為提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。目前學(xué)院已形成領(lǐng)導(dǎo)力、支局長(zhǎng)支行長(zhǎng)、營銷人員、GLM國際物流師認(rèn)證等多個(gè)品牌培訓(xùn)項(xiàng)目，提升了自身的支撐能力與價(jià)值內(nèi)涵，也贏得了更廣范圍服務(wù)企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。品牌培訓(xùn)項(xiàng)目打造的模式具體包括：一是前沿的培訓(xùn)理念。學(xué)院通過參加ASTD會(huì)議、派師資參加培訓(xùn)與課程認(rèn)證等形式，及時(shí)將前沿培訓(xùn)動(dòng)態(tài)和國際最新理念應(yīng)用于培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)。二是專兼結(jié)合的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中既有以高職院校師資為代表的教學(xué)設(shè)計(jì)專家，也有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)專家。同時(shí)面向高端人群的培訓(xùn)項(xiàng)目，還有必要與有實(shí)力的咨詢機(jī)構(gòu)合作，提升項(xiàng)目的品質(zhì)與質(zhì)量。三是需求導(dǎo)向的課程開發(fā)模式。在課程開發(fā)前期，通過崗位標(biāo)準(zhǔn)研究、跟班觀摩學(xué)習(xí)、崗位測(cè)評(píng)等多種形式，從組織、崗位和個(gè)人三個(gè)維度進(jìn)行需求分析，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。四是流程化的培訓(xùn)組織方式。針對(duì)崗位人群特點(diǎn)，制定不同的培訓(xùn)組織方式。面向一線崗位人員，考慮到其人員數(shù)量多、地域分散的特點(diǎn)，采取“遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)+集中授課+作業(yè)提交+考核認(rèn)證+網(wǎng)上分享”相結(jié)合的方式組織實(shí)施；面向中高層管理人員，采取“測(cè)評(píng)診斷-集中培訓(xùn)-行動(dòng)實(shí)踐-總結(jié)分享-內(nèi)化提升”五段式的運(yùn)行流程。

（六）構(gòu)建全網(wǎng)共建共享的資源體系

加強(qiáng)資源建設(shè)，滿足大規(guī)模教育培訓(xùn)需求，為員工提供內(nèi)容豐富、形式新穎的學(xué)習(xí)資源，是繼續(xù)教育的重點(diǎn)工作。郵政集團(tuán)資源建設(shè)委員會(huì)常務(wù)辦公室設(shè)在學(xué)院，學(xué)院充分利用這一職能，建立了“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、全網(wǎng)共享、定期評(píng)優(yōu)”的資源建設(shè)管理機(jī)制，加大了資源開發(fā)力度，有效緩解了大規(guī)模教育培訓(xùn)需求與資源建設(shè)能力不足的問題，也從根本上實(shí)現(xiàn)了從多頭低水平開發(fā)、局部使用到集中優(yōu)勢(shì)開發(fā)、全網(wǎng)整合共享的轉(zhuǎn)變。資源建設(shè)與管理的模式包括：一是統(tǒng)一規(guī)劃資源建設(shè)，引領(lǐng)資源開發(fā)。制定全網(wǎng)教材課件資源建設(shè)規(guī)劃和年度資源開發(fā)計(jì)劃，常務(wù)辦公室采用公布計(jì)劃、明確標(biāo)準(zhǔn)、全網(wǎng)申報(bào)、擇優(yōu)遴選、專題立項(xiàng)開發(fā)的方式，集中優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊(duì)開發(fā)教材和課程。二是建立全網(wǎng)資源共享機(jī)制，提高資源使用效益。研究制定了集中課程標(biāo)準(zhǔn)和郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)課件制作標(biāo)準(zhǔn)，為全網(wǎng)資源共享打下基礎(chǔ)；中郵網(wǎng)院搭建了全網(wǎng)資源共享平臺(tái)，對(duì)全網(wǎng)課件資源進(jìn)行歸集、評(píng)估、與授權(quán)共享；建立了常態(tài)化的課件評(píng)優(yōu)共享機(jī)制。三是拓展資源涵義，通過網(wǎng)院為員工提供豐富的資源服務(wù)。將資源分為知識(shí)、智力與數(shù)據(jù)資源，形成了案例、業(yè)務(wù)規(guī)章制度、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、電子圖書期刊、高端講座等豐富的在線資源庫。

（七）推動(dòng)繼續(xù)教育成果轉(zhuǎn)化促進(jìn)高職教育發(fā)展

高職院校在人才培養(yǎng)方面，如何建立與企業(yè)崗位要求相銜接的動(dòng)態(tài)專業(yè)建設(shè)機(jī)制，如何根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程改革，最關(guān)鍵的是建立校企融合，形成使人才培養(yǎng)工作與服務(wù)企業(yè)功能緊密結(jié)合、相互促進(jìn)的有效機(jī)制。學(xué)院及時(shí)將培訓(xùn)課程、科技研發(fā)、鑒定標(biāo)準(zhǔn)等繼續(xù)教育成果反哺高職教育，實(shí)現(xiàn)了高職教育與企業(yè)需要的高度融合，有效解決了高職院?！八鶎W(xué)”與就業(yè)崗位“所需”的矛盾，極大提升了高職教育人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。在推動(dòng)過程中，做到了高職教育專業(yè)設(shè)置與企業(yè)崗位的一致化、課程內(nèi)容與崗位需求的一致化和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)環(huán)境與企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的一致化，提升了高職人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)效性。高職學(xué)生被作為“準(zhǔn)郵政人”進(jìn)行培養(yǎng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容與就業(yè)崗位要求的“零距離”，有效促進(jìn)了學(xué)生就業(yè)率的提升。同時(shí)良好的就業(yè)率又使得生源質(zhì)量得到有效保證，形成了產(chǎn)教的良性循環(huán)，極大地激發(fā)了學(xué)院的辦學(xué)活力。

（八）建立促進(jìn)繼續(xù)教育發(fā)展的激勵(lì)與考核機(jī)制

為使優(yōu)質(zhì)教育資源向繼續(xù)教育傾斜，鼓勵(lì)教學(xué)系部和優(yōu)秀師資從事繼續(xù)教育項(xiàng)目策劃、課程開發(fā)及教學(xué)改革，學(xué)院制定了相應(yīng)的激勵(lì)措施和考核手段。一是制定教師激勵(lì)措施，提高繼續(xù)教育課程課酬系數(shù)、評(píng)選培訓(xùn)師和高級(jí)培訓(xùn)師、將承擔(dān)培訓(xùn)課程納入教師專業(yè)技術(shù)職稱評(píng)聘和工作考核的加分條件、選派師資參加國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域高端培訓(xùn)和到企業(yè)掛職鍛煉等。二是制定部門績(jī)效考核辦法，對(duì)業(yè)務(wù)職能管理部門和教學(xué)系部分別進(jìn)行考核，在給教學(xué)系部的績(jī)效考核指標(biāo)中，除了下達(dá)高職教育人才培養(yǎng)指標(biāo)外，還同時(shí)制定了繼續(xù)教育績(jī)效考核指標(biāo)。這些機(jī)制的建立，吸引了更多優(yōu)秀師資從事繼續(xù)教育工作，鼓勵(lì)引導(dǎo)了教學(xué)系部重視并抓好繼續(xù)教育工作，激發(fā)了管理干部和教師的潛能干勁。

二、石家莊郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院在繼續(xù)教育改革發(fā)展與創(chuàng)新方面的經(jīng)驗(yàn)

第一，學(xué)院繼續(xù)教育與高職教育一體化的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，有效解決了高職院校資源有效配置、師資能力培養(yǎng)、考核激勵(lì)到位、校企深度融合等深層次問題，實(shí)現(xiàn)了繼續(xù)教育與高職教育兩個(gè)輪子一起轉(zhuǎn)、并駕齊驅(qū)、良性互動(dòng)的發(fā)展格局，激發(fā)了辦學(xué)活力。

第二，學(xué)院構(gòu)建了集崗位培訓(xùn)、職業(yè)鑒定、在職學(xué)歷教育、知識(shí)技能競(jìng)賽以及知識(shí)資源服務(wù)于一體的綜合性教育培訓(xùn)遠(yuǎn)程平臺(tái)，創(chuàng)新了繼續(xù)教育模式，破解了百萬員工教育培訓(xùn)難題，也為高職院校服務(wù)行業(yè)企業(yè)拓展了更大的舞臺(tái)和空間。第三，學(xué)院“研培教”聯(lián)動(dòng)運(yùn)行機(jī)制，有效解決了科技成果向在職培訓(xùn)和高職教育的轉(zhuǎn)化，在職培訓(xùn)向高職教育的輻射，以及教師“一身三責(zé)”核心能力提升的問題，強(qiáng)化了校企融合，推動(dòng)和引領(lǐng)了高職教育和在職培訓(xùn)的內(nèi)涵發(fā)展。第四，學(xué)院“崗位標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)人成長(zhǎng)階梯+學(xué)習(xí)資源配置”三位一體的崗位培訓(xùn)體系，有效解決了企業(yè)教育培訓(xùn)的驅(qū)動(dòng)力問題，促進(jìn)了企業(yè)與員工的共同發(fā)展，同時(shí)也為高職院校提供了繼續(xù)教育的“木本”業(yè)務(wù)，成為服務(wù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)效抓手。第五，建立了“統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)建設(shè)、全網(wǎng)共享、定期評(píng)優(yōu)”的培訓(xùn)資源建設(shè)管理機(jī)制，為企業(yè)員工提供了內(nèi)容豐富、形式新穎的學(xué)習(xí)資源，也促進(jìn)了高職院校共享企業(yè)培訓(xùn)資源，提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性。

篇（5）

（二）模擬式實(shí)踐教學(xué)模式

模擬式實(shí)踐教學(xué)模式是第二階段實(shí)踐教學(xué)，是在學(xué)生已經(jīng)初步具備專業(yè)思維意識(shí)和掌握了基本的專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上開展的以校內(nèi)模擬實(shí)踐的方式進(jìn)行的分模塊的實(shí)踐模式，旨在培養(yǎng)學(xué)生的四大專業(yè)核心技能：市場(chǎng)調(diào)研能力、營銷策劃能力、網(wǎng)路銷售能力、銷售與談判能力專業(yè)1.實(shí)驗(yàn)室軟件模擬實(shí)踐一是通過引進(jìn)模擬創(chuàng)業(yè)軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷模擬軟件、市場(chǎng)營銷模擬軟件，使學(xué)生通過這三個(gè)實(shí)驗(yàn)室模擬軟件體驗(yàn)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的流程和營銷決策的制定、創(chuàng)業(yè)的整個(gè)流程、市場(chǎng)調(diào)研的程序和數(shù)據(jù)的處理方法以及網(wǎng)絡(luò)營銷的操作過程。通過軟件的模擬可以讓學(xué)生在模擬的環(huán)境中增加對(duì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和掌握。二是讓學(xué)生通過ERP沙盤模擬教學(xué)系統(tǒng)，進(jìn)行模擬企業(yè)決策。在教學(xué)中學(xué)生可以通過組建虛擬的模擬公司來熟悉組建公司的各項(xiàng)工作流程，并以角色扮演和情景模擬的方式從多全面了解和實(shí)施營銷決策，并采用軟件對(duì)抗賽的方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)加深學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)模擬的認(rèn)識(shí)[2]。2.以競(jìng)賽促實(shí)踐競(jìng)賽的方式因?yàn)榫哂幸欢ǖ奶魬?zhàn)性和對(duì)抗性，學(xué)生的參與積極性較高。在比賽過程中學(xué)生會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，積極思考和創(chuàng)新，能很好地促進(jìn)學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解和掌握。一是采用校內(nèi)比賽的方式，如商學(xué)院學(xué)生技能大賽、科技文化節(jié)、實(shí)踐周活動(dòng)等方式，開展?fàn)I銷策劃、廣告策劃、品牌策劃、商品模擬銷售競(jìng)賽等比賽活動(dòng)。通過校內(nèi)比賽可以在學(xué)生中間激發(fā)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的熱情，同時(shí)也可以為將來參加校外的比賽積累經(jīng)驗(yàn)。二是借助校外各層次與營銷相關(guān)的學(xué)科競(jìng)賽，如：“挑戰(zhàn)杯”中國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、全國市場(chǎng)營銷大賽、“e路通杯“全國大學(xué)生商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等。通過參加比賽學(xué)生能深刻體會(huì)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用并能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新動(dòng)力。3.舉辦大學(xué)生商品展銷會(huì)展銷會(huì)可以每個(gè)學(xué)期舉辦一次，每次3-5天，整個(gè)活動(dòng)由營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行組織，參展人員是各年級(jí)的市場(chǎng)營銷專業(yè)人員。展銷會(huì)期間參展學(xué)生自己選擇商品、聯(lián)系貨源、設(shè)計(jì)展臺(tái)和銷售商品，自負(fù)盈虧。通過這種活動(dòng)可以讓學(xué)生掌握完整的從尋找貨源、采購到現(xiàn)場(chǎng)銷售的整個(gè)過程，同時(shí)可以鍛煉學(xué)生銷售談判的能力和與客戶交流的能力。

（三）實(shí)戰(zhàn)式實(shí)踐教學(xué)模式

實(shí)戰(zhàn)式教學(xué)模式是要求學(xué)生真正的深入實(shí)際企業(yè)開展生市場(chǎng)調(diào)研、營銷策劃、銷售管理等活動(dòng)，提升學(xué)生的綜合營銷能力，是實(shí)現(xiàn)營銷專業(yè)能力和素質(zhì)的集成，是在前面兩個(gè)階段的實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的更高層次的實(shí)踐教學(xué)，是學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的系統(tǒng)應(yīng)用。在這個(gè)階段采用的實(shí)踐教學(xué)模式主要是：1.創(chuàng)建大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查咨詢中心該中心配備專門的指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)劃和監(jiān)督。其主要業(yè)務(wù)是為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位提供市場(chǎng)調(diào)查、營銷策劃咨詢服務(wù)，同時(shí)可以為大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)專門提供電話調(diào)查服務(wù)。由學(xué)生擔(dān)任公司經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、分析員、訪問員等職務(wù)。在公司的運(yùn)營過程中，突出培養(yǎng)營銷專業(yè)學(xué)生了解市場(chǎng)、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)信息，發(fā)現(xiàn)并衡量創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，提高創(chuàng)業(yè)能力，把創(chuàng)業(yè)教育真正融入到市場(chǎng)調(diào)查實(shí)際工作中。學(xué)生團(tuán)隊(duì)可以跨年級(jí)不斷滾動(dòng)，以老帶新，師生共同創(chuàng)業(yè)，使市場(chǎng)調(diào)查中心成為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的搖籃[4]。2.成立網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中心主要是指導(dǎo)學(xué)生如何開網(wǎng)店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)。其工作內(nèi)容是使學(xué)生熟悉網(wǎng)上開店技巧、注冊(cè)正式網(wǎng)店、選擇網(wǎng)絡(luò)銷售的商品和貨源、學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營技巧、熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣方式等，幫助學(xué)生在未走出校門前增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為畢業(yè)后打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[6]。3.成立校內(nèi)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園的宗旨是為市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生或者其他專業(yè)學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的基地，鼓勵(lì)有興趣和有能力的學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)園設(shè)置管理中心，可以聘請(qǐng)學(xué)生、校內(nèi)老師、校外企業(yè)人士共同管理，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供咨詢、指導(dǎo)和監(jiān)督。學(xué)生在這個(gè)過程中可以掌握從從組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、撰寫商業(yè)計(jì)劃書、籌集資金、工商注冊(cè)、市場(chǎng)調(diào)查、廣告策劃、店面設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、照章納稅和客戶關(guān)系管理等企業(yè)經(jīng)營流程。通過創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)做合一、教學(xué)相長(zhǎng)、師生共建，既可以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情，也可以為其他學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)還可以促進(jìn)市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐教學(xué)水平[6]。4.組建學(xué)生營銷公司為了培育實(shí)戰(zhàn)型、創(chuàng)業(yè)型營銷人才我們可以嘗試組建學(xué)生銷售公司，它可以將學(xué)生的能力培育與素質(zhì)教育合而為一。學(xué)生通過銷售公司的運(yùn)營和項(xiàng)目化的營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，可以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程與營銷業(yè)務(wù)工作流程、操作情境的緊密結(jié)合，將課堂教學(xué)和實(shí)踐緊密結(jié)合，學(xué)生在“做中學(xué)”和“學(xué)中做”的過程中掌握營銷知識(shí)。該實(shí)體營銷公司需要由學(xué)校出資進(jìn)行工商企業(yè)注冊(cè)，并規(guī)劃專門的辦公區(qū)，對(duì)外聯(lián)系貨源或者客戶，對(duì)內(nèi)進(jìn)行銷售。營銷公司的管理人員需要在學(xué)生中招聘和選拔，并能容納一定比例的專職教師擔(dān)任管理人員，重要崗位的管理人員可以由學(xué)校派出。與在模擬環(huán)境下的實(shí)踐方式相比，這種方式的營銷環(huán)境更真實(shí)也更復(fù)雜、學(xué)生在營銷公司的角色是真實(shí)的并對(duì)營銷公司的業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，學(xué)生在工作中可以綜合考慮各種因素進(jìn)行決策，考慮問題周密，對(duì)學(xué)生的鍛煉是全方位的。同時(shí)這種方式也可以為老師提供掛職鍛煉的機(jī)會(huì)，并可以彌補(bǔ)校外實(shí)訓(xùn)基地在數(shù)量上的不足[7]。5.校企合作目前在校企合作方面我校市場(chǎng)營銷專業(yè)已經(jīng)和萬勝呼叫中心、屈臣氏、娃哈哈建立了初步的合作，但是合作方式仍需不斷深入。下一步的校企合作方面主要從以下幾個(gè)方面展開：第一，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)校派學(xué)生深入企業(yè)某個(gè)崗位進(jìn)行長(zhǎng)期深入學(xué)習(xí)，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)踐中能夠和企業(yè)的營銷活動(dòng)進(jìn)行更全面的學(xué)習(xí)，在這個(gè)過程中學(xué)生不但能學(xué)到實(shí)際知識(shí)和能力，也可以更好的適應(yīng)將來的職場(chǎng)環(huán)境，同時(shí)實(shí)習(xí)企業(yè)也可以對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的表現(xiàn)進(jìn)行較為全面的考核，表現(xiàn)優(yōu)秀的還可以作為儲(chǔ)備人才。第二，與企業(yè)聯(lián)合舉辦定制班，校企共同培養(yǎng)。這種方式是在企業(yè)的參與下，學(xué)校不再按照以往的培養(yǎng)方案安排學(xué)生的學(xué)習(xí)課程，而是和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，結(jié)合企業(yè)用人要求和崗位需求特點(diǎn)來安排相應(yīng)的課程，在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)將企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)的管理哲學(xué)、企業(yè)的文化等基本素質(zhì)教育和學(xué)校教育有機(jī)結(jié)合，這樣學(xué)生在校學(xué)習(xí)時(shí)就已經(jīng)初步具備了訂單企業(yè)用人的基本要求，將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和企業(yè)的崗前培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行，這樣可以幫助學(xué)生盡快的實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到企業(yè)員工的角色轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與工作崗位的直接對(duì)接。第三，校企聯(lián)合組建實(shí)體銷售公司。此種方式可以和前面的學(xué)生銷售公司相結(jié)合，由學(xué)生進(jìn)行管理，幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品銷售和業(yè)務(wù)拓展。這種方式一方面使學(xué)生得到在實(shí)際工作崗位鍛煉的機(jī)會(huì)同時(shí)也可以幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)合作共贏。第四，校企聯(lián)合進(jìn)行營銷決策。此種方式是企業(yè)允許學(xué)生參與到一部分的營銷決策中去，比如市場(chǎng)調(diào)查、促銷策劃與執(zhí)行、渠道開發(fā)與市場(chǎng)開發(fā)、廣告策劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商品銷售等決策。這種方式一方面可以在學(xué)生中展開競(jìng)爭(zhēng)，激發(fā)學(xué)生的參與熱情和創(chuàng)新積極性，另一方面企業(yè)也可以借助學(xué)生的智慧幫助企業(yè)決策[8]。

篇（6）

很多新建應(yīng)用型本科高校將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才，這便要求學(xué)生培養(yǎng)過程以提升職業(yè)能力為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生個(gè)體未來職業(yè)發(fā)展相結(jié)合，既要培養(yǎng)學(xué)生擁有過硬的專業(yè)能力，更要不斷提高學(xué)生的綜合能力。提高學(xué)生綜合能力的目標(biāo)要求地方新建應(yīng)用型本科高校建立更為系統(tǒng)、全面的職業(yè)生涯教育體系。筆者圍繞職業(yè)生涯教育開展情況，對(duì)安徽省內(nèi)3所新建本科高校進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)新建應(yīng)用型本科高校職業(yè)生涯教育主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

1學(xué)校重視程度低，相應(yīng)的資源配置匱乏

新建應(yīng)用型本科高校大部分由原地方師范類高校或職業(yè)院校升格而成，學(xué)校實(shí)力和基礎(chǔ)較弱，校園建設(shè)、人才引進(jìn)、專業(yè)學(xué)科建設(shè)等關(guān)系教育部考評(píng)核心指標(biāo)的內(nèi)容成為學(xué)校工作的重點(diǎn)，對(duì)學(xué)生管理及專業(yè)能力之外的綜合就業(yè)能力培養(yǎng)工作重視程度不夠。同時(shí)，很多此類高校認(rèn)為職業(yè)生涯教育工作應(yīng)該是學(xué)生管理部門、輔導(dǎo)員、班主任的日常工作，不需要花費(fèi)大量的時(shí)間對(duì)其進(jìn)行研究，更缺乏將職業(yè)生涯教育與學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置緊密結(jié)合起來的意識(shí)。鑒于此，在辦學(xué)資源有限的情況下，將大量的資源投入到校園建設(shè)、人才引進(jìn)、實(shí)驗(yàn)設(shè)備添置等更為急切的項(xiàng)目上，對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的投入極為有限。另外，絕大多數(shù)高校對(duì)職業(yè)生涯教育過程中的性格測(cè)評(píng)、心理輔導(dǎo)、職場(chǎng)演練等環(huán)節(jié)也缺少相應(yīng)的建設(shè)。

2師資力量薄弱，專業(yè)化人才奇缺

目前新建應(yīng)用型本科院校經(jīng)過幾年的發(fā)展，在校人數(shù)已經(jīng)初具規(guī)模，很多高校已經(jīng)突破萬人大關(guān)，然而由于編制和經(jīng)費(fèi)問題，很多高校的輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)仍比較落后。盡管絕大多數(shù)輔導(dǎo)員都具有碩士學(xué)歷，但學(xué)生多、專業(yè)輔導(dǎo)員少的矛盾依舊比較突出。同時(shí)絕大多數(shù)學(xué)生管理工作者缺乏系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育知識(shí)的理論學(xué)習(xí)和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)能力缺乏，無法真正發(fā)揮學(xué)生職業(yè)生涯教育的指導(dǎo)作用。

3學(xué)生主動(dòng)性不足，對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知不清楚

新建應(yīng)用型本科高校由于其辦學(xué)歷史和條件的限制，與傳統(tǒng)高校相比生源質(zhì)量較低。很多學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)的自主性，對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的認(rèn)知更是模糊。大學(xué)四年是學(xué)生進(jìn)入社會(huì)的準(zhǔn)備期，四年專業(yè)能力和綜合就業(yè)能力直接決定了其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。很多高校在大一新生進(jìn)校之際，便通過開設(shè)職業(yè)生涯教育課程對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)教育，同時(shí)也會(huì)要求學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，來加強(qiáng)學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的認(rèn)知。職業(yè)生涯規(guī)劃主要包括自我認(rèn)知、職業(yè)定位、計(jì)劃執(zhí)行、職業(yè)評(píng)估和糾偏，它具有長(zhǎng)期性、多變性等特點(diǎn)，很多學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)采取了應(yīng)付的態(tài)度，對(duì)大學(xué)生活中綜合能力提升的各項(xiàng)教育活動(dòng)也缺乏一定的積極性，導(dǎo)致很多畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。由此可見，職業(yè)生涯教育工作在新建應(yīng)用型本科高校中存在的種種問題，主要表現(xiàn)為不系統(tǒng)、不連續(xù)、不完善三大特性。如何在現(xiàn)有資源的條件下，通過改變職業(yè)生涯教育參與者的主觀因素，實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯教育作用發(fā)揮最大化，保障學(xué)生個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的充分實(shí)現(xiàn)，是解決地方新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育工作的關(guān)鍵所在。

績(jī)效管理思想在應(yīng)用型高校職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用

1應(yīng)用的意義

績(jī)效是相對(duì)于個(gè)人或組織工作而言的，指員工或組織按照職責(zé)或任務(wù)的要求完成的結(jié)果或效果。績(jī)效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的重要組成部分，主要是指企業(yè)管理者與員工根據(jù)發(fā)展需要共同參與績(jī)效考核計(jì)劃的制定、績(jī)效輔導(dǎo)和溝通、績(jī)效考核與反饋、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的活動(dòng)，以達(dá)到績(jī)效目標(biāo)的循環(huán)提升。而在績(jī)效管理中，平衡計(jì)分卡（BSC）便是企業(yè)當(dāng)中最常用也最符合企業(yè)戰(zhàn)略的績(jī)效管理工具。平衡計(jì)分卡是美國哈佛大學(xué)卡佩蘭教授和朗讀頓研究院的執(zhí)行長(zhǎng)諾頓的研究成果，它改變了傳統(tǒng)以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)角度，將組織的戰(zhàn)略落實(shí)為可操作的衡量指標(biāo)和目標(biāo)值的一種新型績(jī)效管理工具。該方法通過對(duì)戰(zhàn)略的目標(biāo)分解，層層落實(shí)到部門和崗位，通過月度、季度、年度的績(jī)效考核，完成工作糾偏目的，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施。將績(jī)效管理思想應(yīng)用于高校職業(yè)生涯教育工作當(dāng)中，按照績(jī)效管理過程當(dāng)中的PDCA四步驟對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯教育過程進(jìn)行分步監(jiān)督和指導(dǎo)，從職業(yè)目標(biāo)確立與規(guī)劃設(shè)定、計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督和管理、階段性考核和職業(yè)修正、獎(jiǎng)懲措施與綜合測(cè)評(píng)掛鉤四個(gè)方面進(jìn)行分步實(shí)施（圖1），能通過調(diào)動(dòng)職業(yè)生涯教育參與者的主觀因素，有效解決地方新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育的內(nèi)因問題。其中，引進(jìn)平衡計(jì)分卡的工作原理，是指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的有效方法，根據(jù)職業(yè)能力普遍性和適用性的基本要求，明確從專業(yè)能力和綜合能力共同提升的四個(gè)核心要素進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)細(xì)分和量化，并將目標(biāo)逐步分解到年度、季度、月份，加強(qiáng)過程監(jiān)控和培訓(xùn)，保證職業(yè)生涯規(guī)劃的科學(xué)性和階段性目標(biāo)順利完成的可能性。

2應(yīng)用研究

2.1確立職業(yè)目標(biāo)及制定職業(yè)規(guī)劃

學(xué)生通過對(duì)自身和外在環(huán)境的分析和認(rèn)識(shí)，完成自我認(rèn)知和職業(yè)定位，通過職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)為自己確立發(fā)展目標(biāo)，隨著大學(xué)期間的自我完善逐步實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，同時(shí)在整個(gè)過程當(dāng)中，不斷對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行評(píng)估，并在內(nèi)外合力的作用下完成職業(yè)糾偏，最終實(shí)現(xiàn)畢業(yè)后順利就業(yè)，完成自己的階段性職業(yè)目標(biāo)。學(xué)校作為職業(yè)生涯教育的實(shí)施主體，應(yīng)該在該階段設(shè)置一定的職業(yè)規(guī)劃課程，通過現(xiàn)代職業(yè)測(cè)評(píng)、心理測(cè)評(píng)等工具，幫助學(xué)生認(rèn)清自我，找準(zhǔn)自己的職業(yè)定位，同時(shí)應(yīng)建立一定的保障機(jī)制，安排足夠的老師與學(xué)生共同分析和選擇，確保學(xué)生能通過教師的指導(dǎo)，對(duì)自己和社會(huì)有更加深刻的認(rèn)識(shí)，盡量避免學(xué)生自我認(rèn)識(shí)模糊帶來的職業(yè)選擇偏差。在職業(yè)目標(biāo)確定的基礎(chǔ)上，學(xué)生管理工作者應(yīng)協(xié)助學(xué)生完成職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)工作，核心是短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)的確定。就業(yè)能力是由知識(shí)、技能和心理特征構(gòu)成的一個(gè)混合結(jié)構(gòu)[3]，BSC管理思想在職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)過程的引入，主要是指通過對(duì)職業(yè)目標(biāo)勝任力模型的分析，明確從專業(yè)能力（專業(yè)知識(shí)、核心工具等）、基礎(chǔ)能力（外語、計(jì)算機(jī)、駕照等）、綜合能力（創(chuàng)新思維能力、人際交往能力、學(xué)習(xí)能力和組織能力等）[4]、職業(yè)控制能力（團(tuán)隊(duì)、職業(yè)精神等）四個(gè)方面著手進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)細(xì)分和量化，堅(jiān)持目標(biāo)明確化、數(shù)量化、長(zhǎng)期化的基本要求，通過建立職業(yè)目標(biāo)完成計(jì)劃表的形式將各種能力提升所需要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行確定，另需根據(jù)目標(biāo)完成計(jì)劃表將指標(biāo)細(xì)分至年度、月度、周甚至天。

2.2計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督和管理

學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，不僅是學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我約束和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效工具，更是高校對(duì)學(xué)生職業(yè)教育進(jìn)行監(jiān)督和管理的抓手。根據(jù)學(xué)生制定的年、月、周、天計(jì)劃表，學(xué)生管理工作者應(yīng)該制定相應(yīng)的檢查監(jiān)督周期表，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生計(jì)劃執(zhí)行過程的監(jiān)控和指導(dǎo)。對(duì)學(xué)生在執(zhí)行過程出現(xiàn)的心理問題，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行溝通和教育，必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)求校內(nèi)心理專家的幫助，保證學(xué)生擁有積極健康的心態(tài)；對(duì)于學(xué)生執(zhí)行過程中出現(xiàn)的專業(yè)性困難和迷惑，應(yīng)當(dāng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專業(yè)教師對(duì)其進(jìn)行解答；對(duì)于校內(nèi)資源無法滿足學(xué)生需求的情況，學(xué)生管理工作者應(yīng)及時(shí)向?qū)W校反映，盡量完善相關(guān)條件。

2.3階段性考核與職業(yè)修正

通過對(duì)學(xué)生計(jì)劃執(zhí)行的過程監(jiān)督，學(xué)生管理工作者應(yīng)該對(duì)學(xué)生階段性表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)，對(duì)于考評(píng)結(jié)果應(yīng)該及時(shí)給予反饋，對(duì)于確實(shí)由客觀原因造成的完成率低的問題，可以酌情進(jìn)行調(diào)整，保證學(xué)生的積極性，但更重要的是需要與學(xué)生進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)下一步的計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，確保學(xué)生在最短的時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的計(jì)劃。在該階段會(huì)面臨考評(píng)數(shù)據(jù)搜集困難的情況，這要求學(xué)生管理工作者在進(jìn)行考評(píng)前明確規(guī)定出相應(yīng)的數(shù)據(jù)來源和評(píng)分辦法，以保證階段性考評(píng)的公開、公正和公平?？荚u(píng)結(jié)束后，學(xué)生管理工作者應(yīng)根據(jù)考評(píng)結(jié)果，有選擇性地同學(xué)生進(jìn)行面談，了解學(xué)生的真實(shí)想法，提出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的重點(diǎn)，對(duì)于需要進(jìn)行職業(yè)目標(biāo)修訂的，應(yīng)給予細(xì)致深刻的分析，最終確定新的規(guī)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。

2.4獎(jiǎng)懲措施與綜合測(cè)評(píng)相掛鉤

目前高校對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)更多以結(jié)果為導(dǎo)向，績(jī)效管理思想在職業(yè)生涯教育過程中的應(yīng)用為以過程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)體系的建立提供了可能。高校學(xué)生管理與企業(yè)管理的激勵(lì)性措施有很大不同，企業(yè)中的員工訴求更多以物質(zhì)回報(bào)為主，企業(yè)可以通過金錢的獎(jiǎng)懲保證制度激勵(lì)性的實(shí)現(xiàn)，但高校的職責(zé)以管理、教育為主，學(xué)校與學(xué)生間沒有直接的物質(zhì)連接要素，因此為達(dá)到考評(píng)的目的，考評(píng)應(yīng)與綜合測(cè)評(píng)相掛鉤。學(xué)生管理工作者可以根據(jù)階段性考評(píng)結(jié)果進(jìn)行加權(quán)測(cè)算，將結(jié)果納入綜合測(cè)評(píng)，與各種評(píng)優(yōu)掛鉤，對(duì)學(xué)生的計(jì)劃執(zhí)行起到一定的約束和激勵(lì)作用。

績(jī)效管理應(yīng)用的保障措施

績(jī)效管理思想在新建應(yīng)用型本科院校職業(yè)生涯教育中的應(yīng)用，主要是從個(gè)體職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力出發(fā)，是在假設(shè)外在條件不變的情況下，如何通過內(nèi)在動(dòng)因的變化，保證職業(yè)生涯教育的順利開展，同時(shí)也通過內(nèi)在動(dòng)因的要求，督促外在因素進(jìn)行適應(yīng)性變化。然而，要想保證績(jī)效管理思想在職業(yè)生涯教育中的作用充分發(fā)揮，地方新建應(yīng)用型本科高校仍需在以下幾個(gè)方面進(jìn)行充分保障：

1提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置

高校應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到職業(yè)生涯教育的重要性，建立貫穿學(xué)生四年在校期的系統(tǒng)性培養(yǎng)體系，通過資源的合理配置，做好學(xué)生職業(yè)生涯教育工作，保證學(xué)生順利畢業(yè)并能按照自己的職業(yè)規(guī)劃順利發(fā)展，形成本校職業(yè)生涯教育的特色。

2加強(qiáng)師資培訓(xùn)，培養(yǎng)專業(yè)化師資隊(duì)伍

專業(yè)化師資隊(duì)伍是職業(yè)生涯教育工作的重要支柱。新建應(yīng)用型本科高校應(yīng)著手培養(yǎng)兩類師資：一類是“雙能型”專業(yè)課程師資，一類是“多能型”職業(yè)導(dǎo)師?！半p能型”專業(yè)課程師資主要是指對(duì)專業(yè)知識(shí)有深厚的理論背景，又具備豐富的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“多能型”職業(yè)導(dǎo)師主要是指具備職業(yè)測(cè)評(píng)、人力資源管理、心理學(xué)等多方面知識(shí)的學(xué)生管理工作者。各高校應(yīng)根據(jù)實(shí)際的師資情況，制定詳細(xì)的師資培訓(xùn)計(jì)劃，不僅可以采取企業(yè)掛職鍛煉，還可以進(jìn)行階段性培訓(xùn)，保障師資力量的切實(shí)提高，最終通過“雙能型”專業(yè)課程師資完善課程建設(shè)和學(xué)科建設(shè)的優(yōu)化升級(jí)，又通過“多能型”職業(yè)導(dǎo)師完成對(duì)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。