序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇產(chǎn)品設(shè)計行業(yè)考察報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

“寧波商幫文化”的開設(shè)目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、職業(yè)倫理和良好的職業(yè)人文素養(yǎng)，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，逐步具備或強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和誠信、務(wù)實、協(xié)作的精神，并增強愛國愛鄉(xiāng)的情感;同時培養(yǎng)提高學(xué)生團隊合作的能力和分析解決問題的能力。

(二)設(shè)計理念與思路

“寧波商幫文化”課程教學(xué)的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)人文素養(yǎng)和現(xiàn)代商業(yè)意識，故不以知識點的講授和掌握為目標(biāo)，而重在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中真正有所觸動，有所感悟。所以在教學(xué)設(shè)計中考慮充分調(diào)動學(xué)生的情感，全面實行體驗式教學(xué)，達到課內(nèi)外、校內(nèi)外有機結(jié)合，使以“創(chuàng)業(yè)、務(wù)實、誠信、協(xié)作”為核心的寧波商幫精神深入學(xué)生的心靈，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色。

(三)高職院校課程教學(xué)內(nèi)容

1．課堂教學(xué)。主要教學(xué)內(nèi)容包括:寧波商幫精神與人才培養(yǎng)、寧波商幫崛起的背景、寧波商幫的發(fā)展歷程、寧波商幫的典范人物、寧波商幫的經(jīng)營謀略、寧波商幫的人文精神等。上述內(nèi)容由任課教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)情況進行有傾向性的講授。

2．參觀考察。在課堂教學(xué)結(jié)束后，由主講教師組織學(xué)生外出參觀考察寧波幫文化旅游區(qū)(含寧波幫博物館、江南第一學(xué)堂、包玉剛故居等)，請資深講解員隨同講解，播放相關(guān)資料片，以從多個方位體會、感悟?qū)幉ㄉ處途瘛?/p>

二、體驗式教學(xué)法在高職院?！皩幉ㄉ處臀幕闭n程中的具體應(yīng)用

“寧波商幫文化”課程在教學(xué)實踐中明確采用體驗式教學(xué)法，讓學(xué)生在情境中體驗、互動中體驗、實踐中體驗，逐步實現(xiàn)教師引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)，使學(xué)生主動參與到教學(xué)中來，且課內(nèi)課外、校內(nèi)校外相結(jié)合，使學(xué)習(xí)成為“體驗，認(rèn)識，再體驗，再認(rèn)識”的循環(huán)漸進的過程，在這一過程中讓學(xué)生不斷厘清自身的思想認(rèn)識，對“寧波商幫精神”產(chǎn)生真切的感悟。

(一)教師引導(dǎo)，學(xué)生主導(dǎo)

改變教師“滿堂灌”的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生加入教學(xué)進程，共同探討。一方面，組織教師對“寧波幫”現(xiàn)象及其中的典型人物、事件作深入系統(tǒng)地研究，并結(jié)合其他商幫進行類比，貫穿古今，以更好地分析其精神實質(zhì)和文化內(nèi)涵，以真實的材料、生動的實例感染和引導(dǎo)學(xué)生;另一方面，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)老師解析的方法，就自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟、文化、共同的價值取向和精神特質(zhì)撰寫考察報告，在課堂上進行分析講解交流，開闊眼界，并加深認(rèn)同感和自豪感。為交流方便，打破課堂的局限，建立課程網(wǎng)站，內(nèi)容呈現(xiàn)方式符合學(xué)生課外學(xué)習(xí)需要，加強師生、生生互動。同時，利用QQ空間等和學(xué)生加強溝通、聯(lián)系，拓展教學(xué)時空。

(二)校內(nèi)課堂教學(xué)與校外參觀相結(jié)合

在課堂教學(xué)結(jié)束后，組織學(xué)生參觀寧波幫文化園區(qū)，并請博物館提供導(dǎo)游和講解，實行現(xiàn)場教學(xué)，讓學(xué)生直觀印證教學(xué)內(nèi)容，撰寫心得體會，從而對其思想、情感和行為產(chǎn)生深刻影響。為此，“寧波商幫文化”課程建立了固定的實踐體驗教學(xué)基地:寧波幫文化旅游區(qū)(含寧波幫博物館、江南第一學(xué)堂、包玉剛故居等)，在導(dǎo)游、講解、信息交流等方面提供了充分的支持，保證了校外教學(xué)的順利進行。專門組織學(xué)生參加在寧波幫博物館召開的“2011全國商幫文化研討會”，研討會的主題是“新時期下商幫文化的融合與發(fā)展”。研討會由中國中小企業(yè)協(xié)會、全國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會聯(lián)盟、寧波市人民政府主辦，寧波市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、寧波幫博物館執(zhí)行承辦。本次全國商幫研討會有徽商、晉商、甬商、粵商、陜商、魯商等全國各地商幫積極與會，是國內(nèi)商幫最集中、探討最深入的研討會之一，也是國內(nèi)級別最高的商幫研討會。部分師生參加研討會的討論并作大會發(fā)言。

(三)課程教學(xué)與課外主題教育活動(現(xiàn)代商幫講壇)有機結(jié)合

現(xiàn)代商幫講壇以現(xiàn)代商業(yè)文化建設(shè)為核心，具體包括寧波商幫精神、商業(yè)經(jīng)營之道、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事跡、地域文化內(nèi)涵等。主講人包括本省(市)寧波商幫、浙江商幫等研究專家，本省(市)地域文化研究專家，本省(市)經(jīng)濟研究專家，行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人，知名企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)成功的校友等。每學(xué)年開設(shè)10次以上大型講座，以達到進一步傳承寧波商幫精神，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識，營造出以現(xiàn)代商業(yè)文化(精神)為核心的校園文化的目的。在兩年中，現(xiàn)代商幫講壇開設(shè)了20多場，所開設(shè)講座包括:寧波商幫在上海的崛起、保稅港區(qū)建設(shè)與寧波經(jīng)濟發(fā)展、寧波商幫的經(jīng)營謀略、寧波幫成長的土壤、家電業(yè)國際發(fā)展趨勢及國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)生理財規(guī)劃、寧波中小企業(yè)生存狀況與大學(xué)生就業(yè)、寧波市工程造價行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展研究、如何成為優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、甬商大講堂—放飛心靈、甬商大講堂—激情與理性、甬商大講堂———職業(yè)精神、甬商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計、從甬商成功的秘訣談大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、高職學(xué)生走向職場融入社會之要領(lǐng)、寧波商幫文化與當(dāng)代企業(yè)家價值、當(dāng)代高職生如何適應(yīng)民營企業(yè)文化等。講座與課堂教學(xué)互相補充、有機融合，拓展了教育的廣度和深度，拓寬了學(xué)生的視野，給他們不同視角的體會與感悟。

(四)采用體驗教學(xué)評價方式

改變傳統(tǒng)的以考查知識點為主的卷面考核的方式，采用新的體驗教學(xué)評價的方式，從注重結(jié)果評價轉(zhuǎn)化為注重過程評價，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動過程而不是教學(xué)的知識授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤。由單一的評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習(xí)、學(xué)生作品評價(小團隊考察報告加現(xiàn)場匯報)、學(xué)生體驗與反思(參觀心得等)等多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，著重評價學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。期中考試要求學(xué)生介紹、提煉自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟文化特色和人文精神，制作成PPT向全班同學(xué)匯報;期末考試要求學(xué)生將參觀考察寧波幫文化園區(qū)的情況進行介紹，并結(jié)合每位同學(xué)的參觀心得，也制作成PPT匯報，與全體同學(xué)共享?？荚嚦煽冇扇握n教師和學(xué)生代表共同評定。從任教過的班級來看，進行考核方式改革后，期中、期末考試學(xué)生普遍參與熱情很高，現(xiàn)場氣氛熱烈，達到了很好的教學(xué)效果。

篇（2）

關(guān)鍵詞 ：高職院校；職業(yè)人文素養(yǎng)；“寧波商幫文化”課程；體驗式教學(xué)法

作者簡介：莊丹華，女，浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，主要研究方向為職業(yè)教育和地方文化。

中圖分類號：G712文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1674-7747（2015）03-0060-03

根據(jù)2014年5月頒發(fā)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》，高職院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)是“高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才”，而這也是許多高職院校多年努力的方向。當(dāng)前，隨著高職教育的迅速發(fā)展，高職招生人數(shù)迅速增加，分?jǐn)?shù)線不斷下調(diào)，高職學(xué)生的人文素養(yǎng)偏低，由此帶來一系列教育問題，而對于介于青春期和成年早期之間的高職學(xué)生來說，其人生觀和價值觀相對固定，要引導(dǎo)提升其人文素養(yǎng)難度也很高。為了培養(yǎng)高職學(xué)生具備“高素質(zhì)”，為他們成為“職業(yè)人”做好準(zhǔn)備，高職院校有必要專門開設(shè)適合學(xué)生就業(yè)所需的人文素養(yǎng)課程，采取相應(yīng)的教學(xué)方式，感染、影響學(xué)生，提升其職業(yè)人文素養(yǎng)。如百年老校浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，該校以“傳承寧波商幫精神，培養(yǎng)現(xiàn)代商幫人才”為辦學(xué)特色，致力于培養(yǎng)具有現(xiàn)代商業(yè)意識的高素質(zhì)、高技能型專門人才，要求學(xué)生具備良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團隊協(xié)作精神，吃苦耐勞，并具有較高的文化修養(yǎng)和人文素質(zhì)。為此，該校特意開設(shè)了“寧波商幫文化”課程，以幫助學(xué)生提高職業(yè)人文素養(yǎng)。為提高教學(xué)實效，在課程實施過程中推廣使用了體驗式教學(xué)法。

所謂體驗式教學(xué)法，是指在教學(xué)過程中為了達到既定的教學(xué)目的，從教學(xué)需要出發(fā)，引入、創(chuàng)造或創(chuàng)設(shè)與教學(xué)內(nèi)容相適應(yīng)的具體場景或氛圍，以引起學(xué)生的情感體驗，幫助學(xué)生迅速而正確地理解教學(xué)內(nèi)容，促進他們的心理機能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)方法?！皩幉ㄉ處臀幕闭n程以自己的教學(xué)實踐對體驗式教學(xué)法做了深入的闡釋和演繹，經(jīng)過幾年實踐，已取得明顯成效。現(xiàn)以該課程為例，探討體驗式教學(xué)法在高職院校職業(yè)人文素養(yǎng)課程教學(xué)中的應(yīng)用。

一、“寧波商幫文化”課程開設(shè)的目的與課程設(shè)計理念、主要教學(xué)內(nèi)容

（一）開設(shè)目的

“寧波商幫文化”的開設(shè)目的就是為了培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識、職業(yè)倫理和良好的職業(yè)人文素養(yǎng)，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)，逐步具備或強化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和誠信、務(wù)實、協(xié)作的精神，并增強愛國愛鄉(xiāng)的情感；同時培養(yǎng)提高學(xué)生團隊合作的能力和分析解決問題的能力。

（二）設(shè)計理念與思路

“寧波商幫文化”課程教學(xué)的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)人文素養(yǎng)和現(xiàn)代商業(yè)意識，故不以知識點的講授和掌握為目標(biāo)，而重在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中真正有所觸動，有所感悟。所以在教學(xué)設(shè)計中考慮充分調(diào)動學(xué)生的情感，全面實行體驗式教學(xué)，達到課內(nèi)外、校內(nèi)外有機結(jié)合，使以“創(chuàng)業(yè)、務(wù)實、誠信、協(xié)作”為核心的寧波商幫精神深入學(xué)生的心靈，從而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色。

（三）課程教學(xué)內(nèi)容

1.課堂教學(xué)。主要教學(xué)內(nèi)容包括：寧波商幫精神與人才培養(yǎng)、寧波商幫崛起的背景、寧波商幫的發(fā)展歷程、寧波商幫的典范人物、寧波商幫的經(jīng)營謀略、寧波商幫的人文精神等。上述內(nèi)容由任課教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)情況進行有傾向性的講授。

2.參觀考察。在課堂教學(xué)結(jié)束后，由主講教師組織學(xué)生外出參觀考察寧波幫文化旅游區(qū)（含寧波幫博物館、江南第一學(xué)堂、包玉剛故居等），請資深講解員隨同講解，播放相關(guān)資料片，以從多個方位體會、感悟?qū)幉ㄉ處途瘛?/p>

二、體驗式教學(xué)法在“寧波商幫文化”課程中的具體應(yīng)用

“寧波商幫文化”課程在教學(xué)實踐中明確采用體驗式教學(xué)法，讓學(xué)生在情境中體驗、互動中體驗、實踐中體驗，逐步實現(xiàn)教師引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)，使學(xué)生主動參與到教學(xué)中來，且課內(nèi)課外、校內(nèi)校外相結(jié)合，使學(xué)習(xí)成為“體驗，認(rèn)識，再體驗，再認(rèn)識”的循環(huán)漸進的過程，在這一過程中讓學(xué)生不斷厘清自身的思想認(rèn)識，對“寧波商幫精神”產(chǎn)生真切的感悟。

（一）教師引導(dǎo)，學(xué)生主導(dǎo)

改變教師“滿堂灌”的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生加入教學(xué)進程，共同探討。一方面，組織教師對“寧波幫”現(xiàn)象及其中的典型人物、事件作深入系統(tǒng)地研究，并結(jié)合其他商幫進行類比，貫穿古今，以更好地分析其精神實質(zhì)和文化內(nèi)涵，以真實的材料、生動的實例感染和引導(dǎo)學(xué)生；另一方面，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)老師解析的方法，就自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟、文化、共同的價值取向和精神特質(zhì)撰寫考察報告，在課堂上進行分析講解交流，開闊眼界，并加深認(rèn)同感和自豪感。為交流方便，打破課堂的局限，建立課程網(wǎng)站，內(nèi)容呈現(xiàn)方式符合學(xué)生課外學(xué)習(xí)需要，加強師生、生生互動。同時，利用QQ空間等和學(xué)生加強溝通、聯(lián)系，拓展教學(xué)時空。

（二）校內(nèi)課堂教學(xué)與校外參觀相結(jié)合

在課堂教學(xué)結(jié)束后，組織學(xué)生參觀寧波幫文化園區(qū)，并請博物館提供導(dǎo)游和講解，實行現(xiàn)場教學(xué)，讓學(xué)生直觀印證教學(xué)內(nèi)容，撰寫心得體會，從而對其思想、情感和行為產(chǎn)生深刻影響。為此，“寧波商幫文化”課程建立了固定的實踐體驗教學(xué)基地：寧波幫文化旅游區(qū)（含寧波幫博物館、江南第一學(xué)堂、包玉剛故居等），在導(dǎo)游、講解、信息交流等方面提供了充分的支持，保證了校外教學(xué)的順利進行。

專門組織學(xué)生參加在寧波幫博物館召開的“2011全國商幫文化研討會”，研討會的主題是“新時期下商幫文化的融合與發(fā)展”。研討會由中國中小企業(yè)協(xié)會、全國職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會聯(lián)盟、寧波市人民政府主辦，寧波市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、寧波幫博物館執(zhí)行承辦。本次全國商幫研討會有徽商、晉商、甬商、粵商、陜商、魯商等全國各地商幫積極與會，是國內(nèi)商幫最集中、探討最深入的研討會之一，也是國內(nèi)級別最高的商幫研討會。部分師生參加研討會的討論并作大會發(fā)言。

（三）課程教學(xué)與課外主題教育活動（現(xiàn)代商幫講壇）有機結(jié)合

現(xiàn)代商幫講壇以現(xiàn)代商業(yè)文化建設(shè)為核心，具體包括寧波商幫精神、商業(yè)經(jīng)營之道、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)事跡、地域文化內(nèi)涵等。主講人包括本?。ㄊ校幉ㄉ處?、浙江商幫等研究專家，本省（市）地域文化研究專家，本?。ㄊ校┙?jīng)濟研究專家，行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人，知名企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)成功的校友等。每學(xué)年開設(shè)10次以上大型講座，以達到進一步傳承寧波商幫精神，培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)代商業(yè)意識，營造出以現(xiàn)代商業(yè)文化（精神）為核心的校園文化的目的。

在兩年中，現(xiàn)代商幫講壇開設(shè)了20多場，所開設(shè)講座包括：寧波商幫在上海的崛起、保稅港區(qū)建設(shè)與寧波經(jīng)濟發(fā)展、寧波商幫的經(jīng)營謀略、寧波幫成長的土壤、家電業(yè)國際發(fā)展趨勢及國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、學(xué)生理財規(guī)劃、寧波中小企業(yè)生存狀況與大學(xué)生就業(yè)、寧波市工程造價行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展研究、如何成為優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、甬商大講堂—放飛心靈、甬商大講堂—激情與理性、甬商大講堂——職業(yè)精神、甬商企業(yè)轉(zhuǎn)型升級與產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計、從甬商成功的秘訣談大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、高職學(xué)生走向職場融入社會之要領(lǐng)、寧波商幫文化與當(dāng)代企業(yè)家價值、當(dāng)代高職生如何適應(yīng)民營企業(yè)文化等。講座與課堂教學(xué)互相補充、有機融合，拓展了教育的廣度和深度，拓寬了學(xué)生的視野，給他們不同視角的體會與感悟。

（四）采用體驗教學(xué)評價方式

改變傳統(tǒng)的以考查知識點為主的卷面考核的方式，采用新的體驗教學(xué)評價的方式，從注重結(jié)果評價轉(zhuǎn)化為注重過程評價，更關(guān)注學(xué)生的心理歷程、情感交流與理解溝通而不是知識的增減，更關(guān)注教學(xué)的互動過程而不是教學(xué)的知識授受結(jié)果，更關(guān)注師生在情境中參與的程度而不是結(jié)果的正誤。由單一的評價標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，在學(xué)習(xí)評價上，采取包括課堂觀察、測試與練習(xí)、學(xué)生作品評價（小團隊考察報告加現(xiàn)場匯報）、學(xué)生體驗與反思（參觀心得等）等多元化評價標(biāo)準(zhǔn)，著重評價學(xué)生的思維能力和應(yīng)用能力。

期中考試要求學(xué)生介紹、提煉自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟文化特色和人文精神，制作成PPT向全班同學(xué)匯報；期末考試要求學(xué)生將參觀考察寧波幫文化園區(qū)的情況進行介紹，并結(jié)合每位同學(xué)的參觀心得，也制作成PPT匯報，與全體同學(xué)共享。考試成績由任課教師和學(xué)生代表共同評定。從任教過的班級來看，進行考核方式改革后，期中、期末考試學(xué)生普遍參與熱情很高，現(xiàn)場氣氛熱烈，達到了很好的教學(xué)效果。

三、教學(xué)效果

“寧波商幫文化”課程系公共必修課，計16學(xué)時，在模具、機電、電子、自動化、樓宇、企業(yè)管理、市場營銷、金融、投資理財、電子商務(wù)、應(yīng)用英語、產(chǎn)品設(shè)計等10多個專業(yè)一、二年級學(xué)生中開設(shè)，5年來已開設(shè)百余個班級，學(xué)生數(shù)近五千人。就學(xué)評教的結(jié)果來看，基本上排名在前三分之一，而且總體呈現(xiàn)上升趨勢。

這門課從一開始純粹的傳統(tǒng)課堂教學(xué)到實行多元化的教學(xué)方式，受學(xué)生歡迎的程度明顯提高，有時甚至很熱烈；從學(xué)生的心得來看，體會明顯加深；學(xué)生能舉一反三，用以分析體會自己家鄉(xiāng)的經(jīng)濟文化和共同的價值取向，說明這樣的教學(xué)改革是可行的，也是有效的。下面列舉幾位學(xué)生的參觀心得。

“包玉剛，邵逸夫……那一個個偉大的寧波名人，用他們堅韌不撥、努力奮斗、自強不息的精神，創(chuàng)造了很多的奇跡，并對社會發(fā)展做出了巨大貢獻，特別是對中國教育事業(yè)起到了巨大的作用。梁啟超曾說過：少年智，則國智；少年富，則國富；少年強，則國強?？梢娊逃聵I(yè)的發(fā)展，對一個國家的前進有著不可磨滅的作用。而這些寧波名人也確確實實推動了中國的發(fā)展，同時也把自身價值展現(xiàn)得淋漓盡致。作為大學(xué)生的我，通過這次活動，更是受益匪淺，對于未來大學(xué)三年有了更準(zhǔn)確的規(guī)劃以及更明確的目標(biāo)，說白了，人就這短短幾十年，我們應(yīng)該實現(xiàn)自身的價值，讓我們的人生更有意義。”

“在這次博物館的參觀中，我學(xué)到了許多，堅持、努力是他們的精神；公平競爭是他們從商的原則；永不放棄是他們固有的態(tài)度；而扶貧救濟，更是他們內(nèi)心的最真摯的表達。我們學(xué)習(xí)、生活，都應(yīng)該不放棄，自信的面對一切?！?/p>

“通過這次寧波幫博物館的參觀，我認(rèn)識到了從商的積極一面。我以前并不理解從商的真正含義。自從聽了商幫文化研討會后，我知道了，從商，就是把商人集結(jié)起來，創(chuàng)造出更大的價值，回饋社會，回饋消費者，努力把社會建設(shè)得更加美好。以前上商幫課的時候，一直都感覺到寧波商業(yè)歷史的魅力，在參觀完博物館后，我更加感到寧波商業(yè)實力的雄厚，我要努力學(xué)習(xí)商業(yè)知識，成為一個對社會有用的人?！?/p>

篇（3）

中圖分類號：C93文獻標(biāo)識碼： A

一、引言

從項目管理角度來看，精裝修項目是房地產(chǎn)項目的最終產(chǎn)品，是一個以最終使用客戶需求為導(dǎo)向，將裝修質(zhì)量和客戶需求始終貫穿于整個項目管理過程中，從而形成完整的產(chǎn)品管理過程。在精裝修項目管理過程中，相關(guān)單位應(yīng)以實施項目為主線，分為策劃、設(shè)計、招標(biāo)、采購、施工以及竣工交付等階段，嚴(yán)格把控各個階段的重點和難點，完善相關(guān)管理制度，提高精裝修項目過程管理水平，從而為業(yè)主營造一個安全、舒適、健康的生活工作環(huán)境，更加突出空間利用和居住人性化，促進我國建筑精裝修項目建設(shè)和發(fā)展。

二、項目管理和過程管理及管理關(guān)鍵的概念

項目管理是在項目經(jīng)理和組織的努力下，采用相關(guān)的管理理論和方法對項目進行計劃、協(xié)調(diào)、控制等，其目的是形成科學(xué)合理的特定目標(biāo)管理方法體系。精裝修項目管理作為工程項目管理重要組成部分，管理人員運用系統(tǒng)工程的觀點和理論，對精裝修項目施工進行全過程的管理，從而不斷優(yōu)化生產(chǎn)因素在項目中的配置，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。按管理者不同，可以將精裝房項目管理人員分為設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位、物業(yè)公司以及業(yè)主單位等。過程管理是運用合理的技術(shù)、方法以及設(shè)備等對項目管理過程進行策劃和控制，確保過程管理的效果和效率。過程管理包括四個部分，即過程策劃、過程實施、過程監(jiān)測以及過程改進等，這也是通常說的PDCA循環(huán)四階段。對項目管理起著決定性的因素被稱為精裝修項目過程管理的關(guān)鍵，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，分析業(yè)務(wù)過程中組合和聯(lián)結(jié)的方式，不斷優(yōu)化設(shè)計業(yè)務(wù)的過程，制定出資源配置和組織設(shè)計方案，充分利用先進的計算機相關(guān)技術(shù)，快速、準(zhǔn)確地解決過程管理問題，從而提高管理水平和質(zhì)量。

三、精裝修項目管理的特點

（1）項目策劃定位必須準(zhǔn)確

在精裝修項目設(shè)計過程中，不僅需要考慮到個性化與共性的統(tǒng)一，還需要考慮整個產(chǎn)品所面對的消費者需求。所以精裝修項目策劃定位必須準(zhǔn)確，策劃設(shè)計單位在前期項目策劃階段，應(yīng)制定出詳細(xì)的市場考察報告，完善相關(guān)的設(shè)計方案，實現(xiàn)設(shè)計和項目、工程以及銷售的高度統(tǒng)一。

（2）集合了更多的利益相關(guān)方

與毛坯房相比，精裝修房屋涉及到的參建單位較多，比如軟硬裝設(shè)計單位、地板地磚材料供應(yīng)單位、裝修安裝單位等，每個單位都有各自的參與項目利益，都有自身行業(yè)獨立的運作流程。近年來，我國精裝修項目越來越多，所帶來的工程管理協(xié)調(diào)難度日益增大，如何有效的管理流程，避免不必要的內(nèi)部損耗，就必須加強項目過程管理。

（3）實施控制難度大

精裝房是一種集合性較強的建筑商品，涉及到的參建單位多、產(chǎn)業(yè)面積廣、項目控制難度大。在當(dāng)今房地產(chǎn)市場模式下，所有的參建單位基本上都是階段性參與，只有房地產(chǎn)企業(yè)才真正肩負(fù)起了項目全過程管理重任。當(dāng)然政府部門也嚴(yán)格要求，在工程施工建設(shè)中，建設(shè)單位負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。因此在施工中，建設(shè)單位項目管理和控制必須綜合考慮各單位的銜接、設(shè)計與工程質(zhì)量的檢驗和控制等，這就使得精裝修項目實際控制難度非常大。

四、精裝修項目管理過程分析

建筑精裝修項目管理過程是以項目實施為導(dǎo)向，一共包括六個階段，即策劃、設(shè)計、招標(biāo)、采購、施工以及竣工交付等，管理范圍和特點與毛坯房有很大的差別，其管理過程如圖1所示。

圖1精裝修項目管理過程流程圖

（1）策劃階段

與毛坯房相比，精裝修房多出了精裝部分，減少了業(yè)主二次設(shè)計以及個性發(fā)揮的空間，業(yè)主在選擇時，往往會綜合考慮項項目所處地段、項目質(zhì)量、裝修設(shè)計風(fēng)格、精裝施工等，對項目產(chǎn)品的要求明顯高于毛坯房。在策劃階段，房地產(chǎn)公司應(yīng)重點解決產(chǎn)品設(shè)計施工標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品定價以及產(chǎn)品銷售對象等問題，策劃成功與否，直接關(guān)系著項目目標(biāo)實施的效果，一旦后期發(fā)生大量的工程變更，施工質(zhì)量、進度以及成本控制難度大，給公司帶來較大的經(jīng)濟壓力。

（2）在設(shè)計階段，不僅要考慮到裝修設(shè)計和建筑設(shè)計，還應(yīng)該控制項目施工成本、質(zhì)量以及使用功能等，比如在使用功能上，明確戶內(nèi)基本功能，餐廳、家電位置、交通組織等。同時在施工質(zhì)量和成本控制方面，應(yīng)盡可能選擇工廠成品，選用適宜批量化生產(chǎn)和采購的材料等。

（3）招標(biāo)階段

招標(biāo)階段作為項目管理重要的環(huán)節(jié)，招標(biāo)的成果是項目建設(shè)執(zhí)行階段管理控制的基礎(chǔ)。在招標(biāo)過程中，精裝修項目必須選擇信譽素質(zhì)良好的合作方，在有限的項目建設(shè)期內(nèi)，形成完善的內(nèi)部管理體系是十分重要的。因此招標(biāo)質(zhì)量需要科學(xué)合理的招標(biāo)工作流程和制度來保障，但就實際情況來看，國家統(tǒng)一的制度和流程并不適合于不同的企業(yè)和項目，導(dǎo)致制度和流程難以落實和控制。

（4）采購階段

由于精裝修材料、器具種類繁多、價值高、市場變化明顯，在確保工程質(zhì)量的前提下，應(yīng)選擇信譽好的供應(yīng)商，并達成長期的合作關(guān)系，確保所采購物資的性價比。同時對材料進場、保存進行嚴(yán)格的管理，完善相關(guān)的材料進場制度和存儲制度，對采購進場的材料進行統(tǒng)一的發(fā)放和保管，從根本上保證工程施工質(zhì)量和安全。

（5）施工階段

施工階段是一個時間最長、投資量最大的環(huán)節(jié)，施工階段管理的重要性主要來源于工程的不確定性，并且施工管理階段出現(xiàn)偏差是必然的。因此為降低施工階段出現(xiàn)偏差的頻率，就必須從管理學(xué)的角度出發(fā)，優(yōu)化組織設(shè)計，制定工程計劃和目標(biāo)，注重信息資料的采集工作，做好分項工程試驗檢驗工作，減少工程變更，從而確保施工活動順利進行。

（6）竣工階段

竣工交付是整個項目檢查的重要部分，是考核建設(shè)成果、檢驗項目、設(shè)計施工、管理水平的重要環(huán)節(jié)。精裝修項目是建筑的最終成品，在竣工交付時，應(yīng)重點注意檢查建筑產(chǎn)品的完善性，并做好建筑資料、產(chǎn)品使用手冊的整理和移交工作，為后期精裝修項目施工管理提供可靠的參考依據(jù)。

五、總結(jié)

近年來，我國建筑行業(yè)飛速發(fā)展，在土地價值快速增長的背景下，精裝修房屋數(shù)量急劇上升，給我國建筑項目施工及管理提出了更高的要求。在精裝修項目管理過程中，各參建單位應(yīng)把握施工中的重點和難點，運用科學(xué)合理的管理理念和方法，從精裝修項目策劃、設(shè)計、招標(biāo)、采購、施工以及竣工交付等環(huán)節(jié)，全面推進住房制度改革，提高人們的生活水平，為業(yè)主營造一個安全、舒適、健康的生活工作環(huán)境。

參考文獻：