時(shí)間：2022-11-07 01:34:15
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇加氣站年終總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
2021標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)一自今年7月入職至現(xiàn)在，我一直在__縣分輪崗，至今已有三個(gè)多月。首先，我很榮幸加入到客服這個(gè)團(tuán)隊(duì)。在主任的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)眾成員團(tuán)結(jié)合作，齊心奮戰(zhàn)，紅九月校園營(yíng)銷、雙節(jié)營(yíng)銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態(tài)、飽滿的精神為提__縣分業(yè)績(jī)沖鋒陷陣。雖只有三個(gè)月，但通過(guò)與各位領(lǐng)導(dǎo)和前輩交流學(xué)習(xí)，我受益匪淺。
今天，我特將這三個(gè)月來(lái)的所學(xué)所感，進(jìn)行一次小結(jié)，并就目前情況提出自己的一點(diǎn)想法。
一、服務(wù)
客服室，實(shí)際是營(yíng)銷服務(wù)室。每天，服務(wù)經(jīng)理通過(guò)電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個(gè)新客戶比留住一個(gè)老客戶，成本要高好幾倍?？梢?jiàn)，服務(wù)是多么重要。
那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務(wù)客戶，讓客戶滿意和認(rèn)可企業(yè)，是當(dāng)今服務(wù)行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。
我認(rèn)為，世界上并沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)方式。那些所謂的標(biāo)準(zhǔn)術(shù)語(yǔ)、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)只是最最一般的方式，但并不是適合每一個(gè)服務(wù)經(jīng)理。就像某位偉人所說(shuō)，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡(jiǎn)而言之，就是讓服務(wù)更顯個(gè)性。作為服務(wù)經(jīng)理，應(yīng)該在遵照公司服務(wù)要求的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身特點(diǎn)，找尋一種最適合自己的服務(wù)態(tài)度和方式，這樣更能在服務(wù)過(guò)程中拉近與客戶的距離，達(dá)到更好的服務(wù)效果。
打破框架，創(chuàng)新服務(wù)。
二、考核
考核，是對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)和肯定。我看了市公司下發(fā)文件對(duì)服務(wù)經(jīng)理的考核指標(biāo)，個(gè)人認(rèn)為，有些許強(qiáng)人所難。比如外呼量，在我剛來(lái)的時(shí)候，外呼量為一周150個(gè)正常通話，如今提高到200個(gè)。尤其在做三無(wú)和雙底等回訪，更是難以達(dá)到外呼要求。
我認(rèn)為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動(dòng)力和信心，才能做好本職工作。所以，調(diào)動(dòng)員工的積極性是工作順利進(jìn)行并取得成效的重要保障。
調(diào)動(dòng)員工積極性貴在設(shè)置合適的考核指標(biāo)。縣分客服可綜合考慮市公司下達(dá)文件的指標(biāo)為基礎(chǔ)，設(shè)置自己的考核標(biāo)準(zhǔn)。指標(biāo)設(shè)置必須得當(dāng)，指標(biāo)太高，員工經(jīng)常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會(huì)減低效率，降低服務(wù)質(zhì)量。最適當(dāng)?shù)闹笜?biāo)在于盡力盡心去做即能達(dá)到。還有，獎(jiǎng)罰分明。在月底進(jìn)行一次評(píng)比，考核達(dá)標(biāo)且成績(jī)第一的，給予獎(jiǎng)勵(lì);考核不達(dá)標(biāo)且成績(jī)最差，加以懲罰。
總之，考核以激勵(lì)促競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促動(dòng)力，以動(dòng)力提績(jī)效。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的具備強(qiáng)勁戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，不僅在于分工，更在于合作。團(tuán)隊(duì)成員多溝通、多交流、多配合，精誠(chéng)合作，不分你我。
我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談?wù)勑?、交流這一周的工作情況和個(gè)人心得，好的方面可學(xué)習(xí)發(fā)揚(yáng)，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能不斷提升個(gè)人能力。
領(lǐng)導(dǎo)亦可借此機(jī)會(huì)了解下屬最近的工作和生活情況，增進(jìn)大家的感情。我想，一位平易近人、時(shí)常體恤和關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)，才是大家推崇和尊敬的好領(lǐng)導(dǎo)。
李白詩(shī)云：天生我才必有用。每個(gè)人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
總之，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和激勵(lì)，是員工努力工作的無(wú)限動(dòng)力。
2021標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)二時(shí)光如流水，不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，我想了很多，年終總結(jié)千遍一律無(wú)非就是上年度計(jì)劃目標(biāo)完成了多少，實(shí)現(xiàn)利稅多少，再找出存在的不足之處，按照新年度的工作任務(wù)目標(biāo)，制定糾正措施和實(shí)施計(jì)劃加以實(shí)施等等。我決定不這樣說(shuō)，還是說(shuō)說(shuō)從我來(lái)總公司再到_的身心體會(huì)和感想。
我和大家一起工作將近一年了，回顧這一年的工作歷程，作為_(kāi)的每一名員工，我們深深感到公司蓬勃發(fā)展的熱氣，人人為之拼搏的精神。深感欣慰，為之高興。
當(dāng)初來(lái)到總公司，我從行政單位來(lái)到企業(yè)上班，這是兩個(gè)運(yùn)行機(jī)制截然不同的單位。給我的感覺(jué)耳目一新。這里的每位員工來(lái)也匆匆、去也匆匆，從早上上班到下午下班，每個(gè)人都為手頭上的工作忙忙碌碌，同事之間互相幫助，有活大家一起干，不用領(lǐng)導(dǎo)派遣。那團(tuán)結(jié)的氛圍，奮斗的朝氣催人奮進(jìn)。看不到閑散人員，更看不到上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)或是玩游戲的。就像是一臺(tái)高速運(yùn)行的機(jī)車。
一個(gè)月后，我就來(lái)到_醫(yī)療器械有限公司，工廠占地面積_____㎡，生產(chǎn)車間____㎡，設(shè)備齊全，還有____㎡的辦公大樓，生產(chǎn)辦公條件十分優(yōu)越,。
_醫(yī)療器械有限公司是一個(gè)醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，是個(gè)朝陽(yáng)企業(yè)。自____年建廠，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了兩個(gè)年頭，在這短短的兩年里，_經(jīng)歷過(guò)了多少風(fēng)風(fēng)雨雨，走過(guò)了很多的艱辛，一路走來(lái)，如同瞞珊學(xué)步的孩童，避免不了磕磕碰碰。不經(jīng)風(fēng)雨，何以見(jiàn)彩虹!
2012年第四季度初_調(diào)整了戰(zhàn)略發(fā)展方向：主打產(chǎn)品為骨科、產(chǎn)科醫(yī)療器械及耗材;橫向與有關(guān)企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;大力發(fā)展?fàn)I銷，以營(yíng)銷促生產(chǎn)。目標(biāo)明確，找準(zhǔn)方向。公司就有了前進(jìn)的方向，員工就有了工作的動(dòng)力。我堅(jiān)信，公司有大家的共同努力，一定能茁壯成長(zhǎng)。在此，我想問(wèn)大家一句，你為公司的生產(chǎn)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說(shuō)，我是一個(gè)平常打工者，在平常的崗位上工作，我能做什么?那些都是老板的事。在這里，我要大聲的告訴你：你錯(cuò)了!在公司的生產(chǎn)發(fā)展過(guò)程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然只是滄海一栗，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
人活在世上，總要有個(gè)人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說(shuō)白了，就是有個(gè)謀生的依托。這依托就是我們的公司。我想說(shuō)，一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)立，離不開(kāi)積極勤奮、風(fēng)雨同路的每位優(yōu)秀員工;公司的發(fā)展，更需要新鮮血液的不斷加盟。互相激勵(lì)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是我們永遠(yuǎn)的理念。我們是一個(gè)大家庭，我們要以寬廣胸懷，接納、包容在場(chǎng)每一位。我們雖然在公司不同崗位，但我們都是企業(yè)的驕傲，都是企業(yè)的主人!正是我們的主人精神，支持我們?yōu)楣灸胤瞰I(xiàn)著!企業(yè)的壯大，前期需要不斷的投入。也許，大家的付出目前還得不到滿意回報(bào);但是，我們要相信，只要企業(yè)發(fā)展了，我們個(gè)人才能得到發(fā)展空間。我們要知道，企業(yè)是一個(gè)相互配合的整體。需要員工的敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)!為此，我再一次提議，讓我們振臂高喊“敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn)!”。有了員工的默默支持，公司才能無(wú)后顧之憂，勇往直前!通過(guò)大家的不斷努力，我們把產(chǎn)品品質(zhì)做到精益求精并確保沒(méi)有客訴退貨，盡快在醫(yī)療器械行業(yè)豎起_品牌。我們會(huì)不斷加油!勝利的榮耀屬于我們，屬于企業(yè)的全體同仁!最后，我用一個(gè)小故事做個(gè)總結(jié)：有三座和尚廟，離河都很遠(yuǎn)，怎么解決吃水問(wèn)題呢?
第一座廟，三個(gè)和尚商量：咱們搞接力吧，每人挑一段。第一個(gè)和尚從河邊挑到半路，停下來(lái)休息;第二個(gè)和尚繼續(xù)挑，再傳給第三個(gè)和尚，挑回去灌進(jìn)水缸里，空桶回來(lái)再接著挑。結(jié)果，大家都不累，水很快就挑滿了。
第二座廟，老和尚立了一個(gè)新廟規(guī)：每個(gè)和尚都去挑水，誰(shuí)挑得多，晚上吃飯加一道菜;誰(shuí)挑得少，吃白飯，沒(méi)菜。結(jié)果，三個(gè)和尚拼命去挑水，一會(huì)兒水就滿了。
第三座廟，三個(gè)和尚很聰明：廟旁邊的山上有竹子，竹子中心是空的，他們把山上的竹子砍下來(lái)連在一起，連接成了一條管道。結(jié)果，一勞永逸，不用抬，每天都有清涼的河水流進(jìn)廟來(lái)。
三座廟解決吃水問(wèn)題的故事喻示企業(yè)要生存、要發(fā)展：
1、就要發(fā)揮協(xié)作精神，內(nèi)部要協(xié)作，相互之間也要協(xié)作;
2、要引進(jìn)新的機(jī)制，諸如競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制等;
3、要搞創(chuàng)新，包括機(jī)制創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新等。
新年到了，給大家拜個(gè)早年，衷心祝福每位同仁工作順利、身體健康、家庭幸福、闔家歡樂(lè)!
2021標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)三一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。
并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、工作的安排和監(jiān)督
1.作為一名銷售經(jīng)理崗位職責(zé)其一就是制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從_網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。
工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。
中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。
2021標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事大家好，首先我要感謝_總讓我成為這個(gè)具有巨大發(fā)展?jié)摿凸饷髑熬暗拇蠹彝ブ械囊环葑?。同時(shí)也要感謝綜合部各個(gè)部門，正是你們?nèi)Φ闹С峙c幫助為項(xiàng)目的順利進(jìn)展奠定了基礎(chǔ)，使我們更能夠及時(shí)有效的完成各項(xiàng)任務(wù)。
緊張而繁忙的20__年即將逝去，留給我們的是思緒萬(wàn)千的不盡回憶，在這一年我們有失、有憂、有付出，更多的是有得、有喜、有收獲。過(guò)去的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)，是經(jīng)歷著新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)考驗(yàn)的一年;是專業(yè)服務(wù)水平提高改善的一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，保持好的工作勢(shì)頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現(xiàn)就20__年的工作做以下總結(jié)和回顧：
一、項(xiàng)目情況
20__年初物業(yè)公司接收了___和___兩個(gè)項(xiàng)目。(兩個(gè)項(xiàng)目共計(jì)___戶，總服務(wù)面積____㎡。截止到___交房__戶、裝修__戶、入住__戶。___交房__戶、裝修__戶、入住___戶)。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，隨之我們便迎來(lái)了兩個(gè)項(xiàng)目的裝修期，新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易出現(xiàn)問(wèn)題的階段，面對(duì)不成形的小區(qū)，不完備的配套設(shè)施，我們經(jīng)常處于尷尬、兩難的境地，比如：
1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期，但就恰恰在這個(gè)時(shí)期__1號(hào)樓電梯，經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象，任何人遇見(jiàn)這種情況都會(huì)憂心忡忡，畢竟這涉及到個(gè)人及家人的安危。
碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果，親自上門安慰業(yè)主，希望得到業(yè)主的諒解，另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時(shí)遇到拉東西或者搬家
的業(yè)主，我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運(yùn)東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì)為我們擦汗，給我們買水。業(yè)主們都說(shuō)“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。
2、在___項(xiàng)目，7-1-501戶是結(jié)婚準(zhǔn)備的婚房，而且婚期定在的7月份。
由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完成，業(yè)主多次找到我們，催促道路施工進(jìn)度。為了在結(jié)婚前將道路鋪通，經(jīng)過(guò)與項(xiàng)目部協(xié)商，主路的鋪裝由項(xiàng)目部監(jiān)督施工隊(duì)加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負(fù)責(zé)臨時(shí)鋪通，為了保證小路的通暢和安全，大家各抒己見(jiàn)最后決議底層由沙子找平，上面鋪上施工隊(duì)剩下的木板，這樣既不影響沙子木板的二次使用，也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚(yáng)了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累，一專多能的精神順利在婚前完成各個(gè)道路的暢通。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝，業(yè)主感動(dòng)的說(shuō)到“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如有一個(gè)好物業(yè)”。每當(dāng)聽(tīng)到業(yè)主夸贊我們的話，我們心里總是暖暖的，讓我們感覺(jué)每天的付出是值得的。
二、服務(wù)管理方面：
1、我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新制定的各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了規(guī)范化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，逐步完善健全了消防制度、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)方案、業(yè)主裝修注意事項(xiàng)細(xì)則、監(jiān)控室操作規(guī)范、地下停車場(chǎng)管理規(guī)定等多項(xiàng)管理制度。
2、堅(jiān)持執(zhí)行“周例會(huì)(__周五11：00、___周日4:00)、早班會(huì)、每天寫工作日志”制度。
通過(guò)以上制度實(shí)現(xiàn)了各個(gè)主管：從每天的被動(dòng)執(zhí)行、被監(jiān)督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、主動(dòng)工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各
個(gè)主管的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)發(fā)展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。
3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通，我們以物業(yè)名加入了業(yè)主的qq群，業(yè)主可以通過(guò)留言、郵件等方式提出意見(jiàn)建議，加入群后極大的減少了業(yè)主來(lái)回路上奔波的麻煩，而且我們?cè)谙掳嗪笠材軒椭鷺I(yè)主解決問(wèn)題，此方式受到業(yè)主的廣泛好評(píng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問(wèn)題就高達(dá)65例。
三、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，能夠愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對(duì)公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)為了能順應(yīng)市場(chǎng)用工形勢(shì)在用人機(jī)制方面采取市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架下靈活的用人方法，對(duì)勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時(shí)增強(qiáng)對(duì)所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)態(tài)度的考核，隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績(jī)說(shuō)話用制度和規(guī)定管人?，F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機(jī)感，能熱愛(ài)本職工作，敬業(yè)愛(ài)崗，不分節(jié)假日的各司其責(zé)，盡職盡責(zé)的愉快完成各自的工作任務(wù)。靈活的用人機(jī)制為公司創(chuàng)造出了一支優(yōu)質(zhì)高效的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，也為公司的繼續(xù)穩(wěn)健發(fā)展夯實(shí)了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。
總之，一年前如果讓我看到這么大量的工作負(fù)荷、這么復(fù)雜的工作內(nèi)容，我一定猶豫接受不接受這樣的挑戰(zhàn)。但是在經(jīng)歷了這一年__總和各位領(lǐng)導(dǎo)的熏陶及自己的鍛煉后，我和我的這個(gè)集體不僅敢于面對(duì)來(lái)年這么復(fù)雜多變的工作，更敢于向李總和各位領(lǐng)導(dǎo)保證：一定不會(huì)辜負(fù)各位的希望的!
2021標(biāo)準(zhǔn)的年終總結(jié)五時(shí)光過(guò)得飛快，在不知不覺(jué)之中，充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來(lái)了。在過(guò)去的一年里，我們有碩果累累的喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑，也有堅(jiān)信前途光明的時(shí)刻……就是這樣，我們一步一步堅(jiān)實(shí)地走過(guò)了__年的春秋夏冬。
可以說(shuō)，__年是公司推進(jìn)改革，拓展市場(chǎng)，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我們公司向集團(tuán)公司邁出最堅(jiān)實(shí)一步的一年。回顧過(guò)去的一年，感慨很多，收獲頗豐，信念更加堅(jiān)定，思路格外清晰。現(xiàn)將__年工程部的工作總結(jié)以及明年的工作思路和計(jì)劃向公司做以回報(bào)。
一、一年來(lái)的工作：
1、努力工作，圓滿完成自身任務(wù)。
1)本年伊始，工程部在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，對(duì)麗水金沙溫泉會(huì)所的后期安裝、精裝修工程展開(kāi)全面的施工。由于我公司以前以土建為主，管理人員對(duì)裝飾工程還不盡精通，但是，我們不氣餒，不自卑，虛心學(xué)習(xí)，多方請(qǐng)教，克服重重困難，經(jīng)過(guò)近八個(gè)月的不懈努力，終于在十一前，使溫泉會(huì)所隆重開(kāi)業(yè)。完成裝飾面積近3__平方，其中吊頂22__ 平方，木地板8__ 平方，壁紙17__ 平方以及相應(yīng)的給排水、電氣、中央空調(diào)的安裝調(diào)試工作。同時(shí)，溫泉會(huì)所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進(jìn)行。
2)__年__新世界二期23號(hào)交工后，由于多種原因人防車庫(kù)工程沒(méi)有徹底完工。今年年初，工程部立即組織人力物力對(duì)其剩余工程抓緊施工，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，完成地坪18__平方，十個(gè)集水坑，四個(gè)截水溝以及兩個(gè)坡道的面層工程。同時(shí)對(duì)__新世界一期13號(hào)、14號(hào)樓，二期23號(hào)樓、人防車庫(kù)的結(jié)算資料進(jìn)行搜集整理。
3)總建筑面積255__平方的__地稅局__街住宅小區(qū)工程，今年是關(guān)鍵的一年，在缺少技術(shù)員的情況向下，工程部及時(shí)派出__工程師配合吳經(jīng)理的工作，每日?qǐng)?jiān)持騎自行車往返兩個(gè)工地之間。精心組織施工，工作細(xì)致認(rèn)真。完成了水、電、暖以及木質(zhì)防火門、防火卷閘門的安裝工程，完成了上料提升機(jī)的拆除和上料洞口的封堵工作。同時(shí)完成地下室地坪34__平方，內(nèi)墻涂料35__平方，外墻涂料約9__平方。做到竣工資料齊全，結(jié)算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結(jié)算打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4)__學(xué)校及村委辦公樓工程，去年主體結(jié)束后一直沒(méi)有進(jìn)展。為了是__學(xué)校在今年暑假后按時(shí)入駐，工程部迅速組織人力物力對(duì)教學(xué)樓的內(nèi)外粉工程、屋面保溫及防水工程進(jìn)行施工。完工后又及時(shí)對(duì)室內(nèi)隔墻、裝飾、安裝工程展開(kāi)全面施工。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力工作，共完成內(nèi)外粉5__平方，輕質(zhì)隔墻15__平方，鋪地板磚3__平方，屋面保溫防水1650平方，內(nèi)墻涂料75__平方，外墻涂料32__平方，硬化停車場(chǎng)3__平方，其中籃球場(chǎng)7__平方。
5)經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來(lái)的新上項(xiàng)目。工程部為了做好商混站的基礎(chǔ)工作，多次實(shí)地考察，仔細(xì)研究恒基商混站的優(yōu)點(diǎn)和不足，征求專業(yè)人士的意見(jiàn)，圖紙幾次移稿，如今已經(jīng)破土動(dòng)工。
2、心系公司，認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)分支機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目加大管理力度。
分包項(xiàng)目做的好與壞，與公司息息相關(guān)，不僅直接影響公司的經(jīng)濟(jì)利益，而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來(lái)，遵照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，加大對(duì)分支機(jī)構(gòu)的橫向管理力度。做到有計(jì)劃、有組織、定期不定時(shí)的巡查監(jiān)督，工程部對(duì)此多次召開(kāi)專題會(huì)議，研究方案，部署任務(wù)。要求巡查人員做到：檢查細(xì)致，有記錄;督查嚴(yán)謹(jǐn)，有通知。提出整改意見(jiàn)，落實(shí)整改效果。針對(duì)在工程質(zhì)量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項(xiàng)目，提出嚴(yán)肅批評(píng)，限期整改。半年多來(lái)，工程部對(duì)錦繡家苑(1#——61#樓、三棟辦公樓)匯龍城(2#、3#、5#樓)、__新世界三期(1#、2#、8#、10#)以及司法警官學(xué)校體育館、圖書(shū)館工地，現(xiàn)場(chǎng)巡查8次，記錄8次，下達(dá)整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀，成效顯著，近40萬(wàn)平方米的建筑群，沒(méi)發(fā)生一起質(zhì)量、安全事故。同時(shí)，對(duì)工程部管理人員在技術(shù)水平也有不同程度的幫助和提高。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)，既鍛煉了自身隊(duì)伍，也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
__年，為配合公司做好__工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部先后數(shù)十次派人進(jìn)駐工業(yè)園區(qū)，親自測(cè)量，據(jù)實(shí)繪圖。歷經(jīng)兩個(gè)多月，繪制了18座倉(cāng)庫(kù)、16棟住宿、辦公樓的建施、結(jié)施和水電圖。
工程部一向把搜集結(jié)算資料，配合經(jīng)營(yíng)部做好工程結(jié)算，作為份內(nèi)的工作。__年工程部完成了__新世界一期13#、14#樓，二期23#和人防車庫(kù)的結(jié)算資料的整理工作，__街住宅小區(qū)結(jié)算資料的整理工作，同時(shí)配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程，17#、18#樓以及發(fā)電機(jī)房工程的結(jié)算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作，工程部派人打包辦公用品，裝車押運(yùn)，積極搬運(yùn)貴重、沉重物品，為公司成功按期搬遷，為公司的職工食堂的建造，做出了應(yīng)有的努力。
二、取得的經(jīng)驗(yàn)和收獲。
1、只有擺正位置，下功夫熟悉本職工作，才能有所作為。
2、主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能把工作做得得心應(yīng)手。
3、以公司利益為重，不計(jì)較部門和個(gè)人利益的得失，才能有更大的收獲。
4、虛心學(xué)習(xí)，不斷追求進(jìn)步，才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問(wèn)題。
1、質(zhì)量控制手段需要改進(jìn)。
質(zhì)量是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，在過(guò)去的一年里，質(zhì)量控制還有許多不足，質(zhì)量控制的管理思路不太清晰，重點(diǎn)不突出，質(zhì)量控制手段單一，沒(méi)有形成全過(guò)程的把控體系。往往突出進(jìn)度，而忽視施工程序?qū)哟位?，施工方案常有變化，從而造成進(jìn)度與質(zhì)量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過(guò)去的一年中，安全文明管理較以往有大的改觀，已經(jīng)提到工程部的工作日程上來(lái)，成為工程部工作的重中之重，但缺乏明確的目標(biāo)，尤其對(duì)分包單位，缺乏有效的力度，沒(méi)有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過(guò)去的一年中，對(duì)合同管理的重視程度不夠，表現(xiàn)在合同交底不清楚，項(xiàng)目管理人員對(duì)合同內(nèi)容掌握的不是很清楚，甚至就沒(méi)見(jiàn)過(guò)自己所管理項(xiàng)目的合同。許多項(xiàng)目的合同，工程部壓根就沒(méi)有，所以，造成出現(xiàn)了問(wèn)題不能按照合同的約定及時(shí)有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計(jì)劃。
__年讓我們認(rèn)識(shí)到自身工作的不足，__年工程部面臨的任務(wù)更艱巨：__新世界三期工程，匯龍城工地，錦繡家苑小區(qū)以及司法警官學(xué)校項(xiàng)目面臨著全面交工，公司三門峽偉創(chuàng)基地項(xiàng)目，麗水金沙溫泉會(huì)所第二階段的改造裝修，鄭州經(jīng)開(kāi)區(qū)商混站的建設(shè)，正在緊鑼密鼓的進(jìn)行。質(zhì)量管理和進(jìn)度管理任務(wù)很重，安全文明生產(chǎn)面臨要上一個(gè)新的臺(tái)階，及時(shí)做好工程結(jié)算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃，嚴(yán)要求，堅(jiān)決執(zhí)行公司的決策，及時(shí)總結(jié)工程部階段性的工作經(jīng)驗(yàn)和不足，為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化，需要加倍努力!
工作思路：以分公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)為導(dǎo)向，以總公司項(xiàng)目管理為重點(diǎn)，以加強(qiáng)工程部職能建設(shè)為保障，確保公司全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理工作。
堅(jiān)持每一禮拜巡視一遍，重點(diǎn)由安全文明管理轉(zhuǎn)移到工程掃尾的質(zhì)量和進(jìn)度管理，及時(shí)整理竣工資料，做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底，記錄在檔，做到心中有數(shù)，使一次合格交工率達(dá)到1__%，同時(shí)協(xié)助催要工程款。
2、公司項(xiàng)目永遠(yuǎn)第一。
公司利益關(guān)系到工程部每一個(gè)管理人員的自身權(quán)益，要把公司的項(xiàng)目做為核心，做為重中之重去落實(shí)。要求每一個(gè)工程管理人員，要以一個(gè)主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進(jìn)去，真抓實(shí)干，協(xié)同作戰(zhàn)，使工程部成為公司戰(zhàn)無(wú)不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會(huì)在前進(jìn)，公司在發(fā)展，工程部管理人員的職能建設(shè)不能忽視。
[中圖分類號(hào)] S513 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1003-1650（2016）10-0177-01
基本情況：蘭坪縣金頂鎮(zhèn)地處橫斷山脈南端的山谷地帶，鎮(zhèn)內(nèi)海拔為2344.7米，全年有霜期為175天，年平均氣溫11.7℃，年平均降雨量為1015.5mm，冬春干旱少雨，夏秋多雨，形成亞熱帶山地主體型季風(fēng)氣候。金頂鎮(zhèn)位于蘭坪縣東南部，是縣城所在地，全鎮(zhèn)轄12個(gè)村委會(huì)，85個(gè)自然村，101個(gè)村民小組，人口為24005人，糧食總種植面積為25075畝，主要作物有玉米、大麥、小麥、馬鈴薯、蕓豆，其次是青稞、燕麥、蕎類及雜豆類。全鎮(zhèn)的玉米總種植面積在10000畝左右，其中地膜玉米種植面積在5000畝左右，占玉米總種植面積的1/2。本地區(qū)冬春兩季干旱少雨，土壤墑情差，露地玉米種植不能適時(shí)播種，有些播種后出苗率低，出苗不整齊，每畝基本苗數(shù)不足，或出苗后由于干旱玉米生長(zhǎng)緩慢等不利因素，是露地玉米種植產(chǎn)量低的主要原因，而地膜玉米種植克服了這些不利因素。
1 地膜玉米增產(chǎn)的原理
1.1 提高土溫、確保土壤濕度
提高土溫、確保土壤濕度有效增加玉米苗期生長(zhǎng)發(fā)育所需的活動(dòng)積溫。
1.2 減少土壤水分蒸發(fā)量
減少土壤水分蒸發(fā)量，起到提墑保墑，改善土壤水分條件的作用。
1.3 改善土壤理化性狀
改善土壤理化性狀，增加供肥能力，促進(jìn)根系發(fā)育。
1.4 地膜玉米出苗快
苗期生長(zhǎng)迅速，營(yíng)養(yǎng)生長(zhǎng)比露地玉米快，提高玉米群體的光合生產(chǎn)能力。
1.5 抑制雜草，減少蟲(chóng)害
抑制雜草，減少蟲(chóng)害，有以上的優(yōu)點(diǎn)，故此比一般露地栽培增產(chǎn)20―30%和提前收獲10―15天。
1.6保肥能力增強(qiáng)，提高肥料利用率
通過(guò)地膜覆蓋栽培技術(shù)的應(yīng)用，保障了所施肥料蒸發(fā)量減少。促進(jìn)農(nóng)家肥快速分解。
2 主要操作技術(shù)流程
2.1 播前準(zhǔn)備
2.1.1 選地
選地，應(yīng)選擇地勢(shì)相應(yīng)平緩無(wú)污染，自然條件好的地塊，是提高地膜玉米產(chǎn)量的關(guān)鍵，如遇上坡地，則應(yīng)沿等高線開(kāi)墑種植。
2.1.2 科學(xué)整地
冬前，在前農(nóng)作物收獲后及時(shí)深翻曬垡，促進(jìn)土壤熟化，播種前在進(jìn)行一次深翻，要求深耕土地，耙實(shí)土層，無(wú)大土塊和前農(nóng)作物的秸稈殘留，以免影響覆膜質(zhì)量。
2.1.3 合理施肥
玉米植株高大，根系發(fā)達(dá)，一生需肥量較多，因此，合理整地，施足基肥，一般畝用農(nóng)家肥2000kg以上，30-40kg鈣鎂磷肥和15-20kg的尿素作底肥。
2.1.4 起壟理墑
結(jié)合整地，開(kāi)溝理墑，大行距以1.2米開(kāi)墑，溝底寬50cm左右，施入底肥起壟，一般壟面寬60cm，壟高10-15cm。
2.2 適時(shí)播種，合理密植
2.2.1 選用良種，選用抗病、耐旱的品種
近幾年金頂鎮(zhèn)推廣的雜交玉米良種有羅單3號(hào)、紀(jì)元8號(hào)、廣玉99、會(huì)單4號(hào)、長(zhǎng)城799等包依單交種。
2.2.2 適時(shí)播種
玉米一般是最適宜的播種時(shí)間是氣溫穩(wěn)定在11-12℃，本地的最適宜的播種時(shí)間是清明前五天至清明后十天，若營(yíng)養(yǎng)缽或營(yíng)養(yǎng)稀泥育苗移栽可在三月下旬進(jìn)行小砼鎘苗。地膜玉米的播種方法：一種是先播種后蓋膜，此方法用于水源條件較好排灌方便的田塊，由于本地春季干旱少雨，土壤墑情差，先澆足水后播種在蓋膜，此方法保溫、保濕，出苗快整齊。另一種是先蓋膜后播種，此方法用于山田坡地，水源條件差的地塊。雨后搶墑蓋膜，播種后壓土，此法也適應(yīng)于營(yíng)養(yǎng)缽或營(yíng)養(yǎng)稀泥育苗定向移栽。
2.2.3 覆膜蓋土
播時(shí)要求播行要筆直，鋪膜平展，壓膜嚴(yán)實(shí)，采光面大；目前本地區(qū)所推廣的微膜規(guī)格為寬80cm，厚度為0.008mm。故墑面蓋膜寬應(yīng)在60cm左右，兩邊各壓10cm左右的土。
2.2.4 合理密植
足夠的株數(shù)和適宜的密度是地膜玉米豐產(chǎn)的重要保證。它在種植過(guò)程進(jìn)行寬窄行播種，平均行距50cm （即：窄行40-50cm，寬行55-60cm），株距25-30cm，雙行密植。每畝株數(shù)因品種而定，植株高大、穗大的中晚熟品種，如：魯三2號(hào)，3000-3500株/畝；植株披散的中熟品種，如：羅單3號(hào)，3500-4000株/畝；植株緊湊型早熟品種，如：會(huì)單四號(hào)，4000-4500株/畝。
2.3 田間管理
2.3.1 及時(shí)破膜
先播種后蓋膜的玉米播種后10-12天進(jìn)行查苗破膜和壓土，遲破膜會(huì)引起燒苗。而先蓋膜后播種的玉米，播種后10―12天也及時(shí)查苗，被壓的土塊以免缺塘缺苗。一般直播的地膜玉米在四葉一心時(shí)定苗，植株長(zhǎng)到50cm時(shí)結(jié)合第一次中耕除草，蹲苗打杈，及時(shí)除去側(cè)枝分裂，防止養(yǎng)分消耗，且不可動(dòng)搖根莖，損傷全株?？蛇m當(dāng)在植株基部壓2-3cm的土。玉米生長(zhǎng)中后期為確保地膜玉米增產(chǎn)豐收，在大喇叭口期噴施玉米健壯素675g/hm2，或矮壯素1500g/hm2，以降低株高和穗位高，增強(qiáng)抗倒伏能力，以便較多的養(yǎng)份向雌穗運(yùn)輸。
2.3.2 肥水管理
地膜玉米苗期抗旱力強(qiáng)，比露地種植耐旱，但在中午玉米葉片大多數(shù)出現(xiàn)萎焉卷葉，早晚葉片恢復(fù)原狀時(shí)可持續(xù)澆2-4天的水。玉米在拔節(jié)期畝施20-25kg的撥節(jié)孕穗肥。進(jìn)入大喇叭口期，畝施30-35kg穗粒肥。
2.3.3 頭水前揭膜
可促進(jìn)玉米氣生根下扎，增強(qiáng)抗倒伏能力。玉米在大喇叭口期后，地膜基本不起作用，這個(gè)生長(zhǎng)時(shí)期本地已進(jìn)入雨季，為便于水分的吸收，在不宜受旱的下潮地，河壩地，壤土和粘壤土的玉米地，應(yīng)全部實(shí)施頭水前揭膜。其優(yōu)點(diǎn)是覆膜時(shí)間短，地膜仍保持較好的韌性，便于揭膜、處理及回收。
2.4 病蟲(chóng)害防治。
2.4.1 病害防治
金頂?shù)貐^(qū)玉米的主要病害有大斑病、小斑病和黑穗病，其防治方法是：①選育推廣抗病品種，利用現(xiàn)代高科技培育多抗性品種，提高良種覆蓋率；②種子處理用立克秀、玉米種依劑等包依，殺滅種子攜帶的病原菌，預(yù)防苗期病害。③輪作倒茬，于非禾本科的作物輪作，減少病原菌的積累。④加強(qiáng)田間管理，多施農(nóng)家肥，增施磷、鉀肥和微肥，及時(shí)中耕排澇，創(chuàng)造有利于玉米生長(zhǎng)，不利于與病害發(fā)生的環(huán)境。⑤清潔田園，及時(shí)摘除底部的病葉，收獲后將病殘?bào)w秸稈帶出田外銷毀，減少病害初侵染來(lái)源。⑥加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，做好預(yù)防預(yù)報(bào)，及時(shí)指導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)展病害防治。⑦藥物防治，玉米大小斑病可用70%的代森錳鋅可濕性粉劑400-500倍液，70%的甲基托布津或50%多菌靈可濕性粉劑500-800倍液噴霧防治。玉米黑穗病可用25%的粉銹寧可濕性粉劑150g加水50kg拌種預(yù)防，在田間發(fā)現(xiàn)黑穗病的植株應(yīng)及時(shí)清除。
2.4.2 蟲(chóng)害防治
本地區(qū)的玉米的主要蟲(chóng)害有：小地老虎、粘蟲(chóng)和蚜蟲(chóng)。防治方法有：①物理防治，對(duì)小地老虎、粘蟲(chóng)可用黑光燈誘殺成蟲(chóng)，或用糖、醋、酒加敵百蟲(chóng)盆銹殺成蟲(chóng)。②藥物防治，對(duì)小地老虎幼蟲(chóng)可用50%的辛硫磷0.2-0.5kgM畝，兌水400-500kg，順壟灌根，或用千蟲(chóng)克1000-1500倍液進(jìn)行頁(yè)面噴霧，可防治玉米粘蟲(chóng)。對(duì)玉米蚜蟲(chóng)可用40%的樂(lè)果乳油或10%的吡蟲(chóng)啉1000倍液噴霧防治。
2.5 適時(shí)收獲
俗話說(shuō)：“九成黃十成收”，當(dāng)全田90%以上的植株莖葉變黃，果穗、苞葉枯白子粒變硬，顯出該品種子粒的色澤時(shí)玉米即成熟，為防鼠害應(yīng)及時(shí)收獲。
2.6 及時(shí) 清理地膜殘留
玉米收獲后結(jié)合深耕，及時(shí)清理地膜殘留，防止土壤污染影響后茬農(nóng)作物的生長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
1.2010年工作匯報(bào)
1.1糧食作物生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)
一是根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié)開(kāi)展培訓(xùn)；二是通過(guò)縣電視臺(tái)舉辦技術(shù)講座、印發(fā)技術(shù)資料、組織農(nóng)民推廣員等多渠道培訓(xùn)；三是設(shè)立農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)熱線、田間進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、集中村、組群眾召開(kāi)技術(shù)培訓(xùn)會(huì)等多種形式培訓(xùn)。下鄉(xiāng)進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)調(diào)查18次，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)18000人次，發(fā)技術(shù)資料5萬(wàn)份，舉辦縣電視臺(tái)專題技術(shù)講座12期，向市縣業(yè)務(wù)主管部門上報(bào)小麥、水稻等作物生產(chǎn)技術(shù)意見(jiàn)，調(diào)查報(bào)告和技術(shù)總結(jié)等20多份。根據(jù)農(nóng)時(shí)季節(jié),下鄉(xiāng)進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)查,研究技術(shù)方案,撰寫調(diào)查報(bào)告,提出生產(chǎn)技術(shù)意見(jiàn),做好超前技術(shù)服務(wù)。開(kāi)展主體技術(shù)培訓(xùn)方面。
組織2名高級(jí)農(nóng)藝師，科技下鄉(xiāng)包村技術(shù)服務(wù)。站長(zhǎng)帶領(lǐng)下。7名農(nóng)藝師，經(jīng)常出車做好巡回指導(dǎo)，鄉(xiāng)、村與包村干部、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心技術(shù)人員、村干部和科技示范戶建立聯(lián)系，進(jìn)行麥田管理和中后期病蟲(chóng)害防治技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)?？h電視臺(tái)做了跟蹤報(bào)道。通過(guò)巡回指導(dǎo)麥田春季及中后期管理，使今年小麥在遇到冬春季寒潮頻繁，低溫寡照，造成小麥成熟期推遲10天左右；生育中期寒潮低溫使穗粒數(shù)減少；后期多陰雨造成赤霉病等病蟲(chóng)害后發(fā)作等特殊氣候條件下，減產(chǎn)幅度很小。據(jù)調(diào)查，小麥平均單產(chǎn)273.8公斤，較2009年減產(chǎn)20.8公斤，減7.06%配方施肥技術(shù)的推廣，保證了小麥生長(zhǎng)穩(wěn)健。據(jù)在重陽(yáng)鎮(zhèn)半川村調(diào)查，偃展4110配方施肥麥田千粒重平均43.2g而習(xí)慣施肥麥田千粒重平均為37.3g最低只有33.3g玉米、水稻等主要秋糧作物上，全面落實(shí)了配方施肥、中耕、化學(xué)除草、病蟲(chóng)防治、適時(shí)收獲等關(guān)鍵技術(shù)措施，使我縣秋糧在今年生育期間陰雨寡照低溫的不利天氣條件下，沒(méi)有發(fā)生大面積倒伏等災(zāi)害，壓低了災(zāi)害損失。水稻生育中期病蟲(chóng)危害較多，水稻田間管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，深入稻區(qū)田間調(diào)查，針對(duì)生產(chǎn)中存在問(wèn)題，村、組召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)稻農(nóng)科學(xué)防治，合理用藥，使田間管理的關(guān)鍵技術(shù)措施達(dá)到家喻戶曉，落實(shí)到田間地頭。
1.2試驗(yàn)示范推廣及技術(shù)創(chuàng)新情況
進(jìn)行試種觀察，1.2.1食用菌試驗(yàn)研究：對(duì)袋料香菇9608進(jìn)行提純復(fù)壯選優(yōu)工作。對(duì)我站保存的9608系列、8079399015栽培種。已經(jīng)取得了第一手資料。今年繼續(xù)進(jìn)行“三明139黑木耳300袋品種及栽培觀察試驗(yàn)，品種特性及袋式地栽試驗(yàn)；從魯山縣引進(jìn)段木香菇進(jìn)行分離制種試驗(yàn)。
1.2.2示范：
丹水、田關(guān)、回車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)萬(wàn)畝高產(chǎn)高效示范區(qū)，糧食生產(chǎn)上。全面落實(shí)規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)措施，主攻單產(chǎn)，提高品質(zhì)，節(jié)本增效。示范方內(nèi)實(shí)行統(tǒng)一開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，統(tǒng)一選用優(yōu)良品種，統(tǒng)一取土化驗(yàn)，統(tǒng)一供配方肥，統(tǒng)一播期播量，統(tǒng)一病蟲(chóng)草害防治。小麥?zhǔn)痉斗矫總€(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)示范面積30005000畝，平均畝產(chǎn)320kg較2009年產(chǎn)量基礎(chǔ)平均每畝增30kg農(nóng)技站結(jié)合小麥測(cè)土配方施肥萬(wàn)畝示范區(qū)，回車鎮(zhèn)建立示范區(qū)3880畝，其中吳崗村1350畝，王營(yíng)村1300畝，大塊地村1230畝。據(jù)收獲前調(diào)查，平均畝穗數(shù)30.2萬(wàn)，穗粒數(shù)31.8粒，千粒重39.2g平均畝產(chǎn)320kg比未開(kāi)發(fā)區(qū)平均畝穗數(shù)29.5萬(wàn)，穗粒數(shù)30.6粒，千粒重38.2g平均畝產(chǎn)293.1kg增產(chǎn)26.9kg增幅9.2%丹水、田關(guān)示范區(qū)平均畝穗數(shù)29.8萬(wàn)，穗粒數(shù)32.2粒，千粒重39.5g平均畝產(chǎn)322.2kg比未開(kāi)發(fā)區(qū)平均畝穗數(shù)29.3萬(wàn)，穗粒數(shù)30.9粒，千粒重38.5g平均畝產(chǎn)296.3kg增產(chǎn)25.9kg增幅8.7%回車、五里橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立玉米測(cè)土配方施肥萬(wàn)畝示范區(qū)，2個(gè)千畝示范片，今年災(zāi)害天氣條件下，示范區(qū)明顯減輕了雨澇災(zāi)害，較未示范區(qū)增產(chǎn)2成以上。五里橋鎮(zhèn)北堂村和五里橋村建立水稻萬(wàn)畝示范區(qū)，經(jīng)收獲前測(cè)產(chǎn)，平均畝成穗19.2萬(wàn)，穗粒數(shù)125.8粒，千粒重27.5g平均畝產(chǎn)564.6kg取得了好的效果。
丹水、五里橋獼猴桃基地開(kāi)展萬(wàn)畝獼猴桃無(wú)公害栽培技術(shù)示范，通過(guò)測(cè)土配方施肥,特色農(nóng)業(yè)上。無(wú)公害防治病蟲(chóng)害，果實(shí)套袋等技術(shù)措施,提高了果實(shí)產(chǎn)量和品質(zhì)，增加了果農(nóng)效益；農(nóng)藝師王百?gòu)?qiáng)在丁河鎮(zhèn)豐山村科技下鄉(xiāng)，指導(dǎo)獼猴桃園套種小辣椒，取得了好的效果；桑坪、西坪等15個(gè)村香菇高產(chǎn)示范150萬(wàn)袋，推廣免割袋栽本資.料來(lái)源于貴-州-學(xué)-習(xí)-網(wǎng)培花菇100萬(wàn)袋，開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)15期，300余人次。推廣規(guī)范化栽培技術(shù)，使污染袋減少5萬(wàn)袋，成品率提高15％，出菇率提高10％，增效達(dá)25％。
1.2.3新品種新技術(shù)推廣
其中新麥19播種4萬(wàn)畝，豫麥70-36播種3萬(wàn)畝，兩個(gè)品種占麥播面積的42.7％，平均畝產(chǎn)337kg,小麥:以新麥19和豫麥70為主導(dǎo)品種。總產(chǎn)2360萬(wàn)kg濮麥9號(hào)、10號(hào)播種3萬(wàn)畝，占麥播面積的18.3％，平均畝產(chǎn)320kg總產(chǎn)960萬(wàn)kg洛麥21播種2萬(wàn)畝，占麥播面積的12.2％,平均畝產(chǎn)326kg總產(chǎn)650萬(wàn)kg5品種較全縣平均畝產(chǎn)273.8.0kg增684萬(wàn)kg配方施肥技術(shù)推廣15.0萬(wàn)畝，按10%增幅，約增產(chǎn)小麥411萬(wàn)kg兩項(xiàng)總增小麥1095萬(wàn)kg增值1971萬(wàn)元。
推廣鄭粳9707豫粳6號(hào)、新豐2號(hào)等優(yōu)質(zhì)粳稻品種，水稻：2.0萬(wàn)畝。結(jié)合配方施肥、盤育拋秧、合理用藥，綜合防治病蟲(chóng)草害，畝產(chǎn)達(dá)512.6kg約增產(chǎn)稻谷260萬(wàn)kg增加產(chǎn)值620萬(wàn)元。
以正大12安玉12農(nóng)大221長(zhǎng)城218等優(yōu)良品種為主，玉米：15萬(wàn)畝。今年受到暴風(fēng)雨漬澇災(zāi)害天氣影響下，約增產(chǎn)玉米290萬(wàn)kg增值520余萬(wàn)元。
推廣種植寧R97-52萬(wàn)畝，豫薯7號(hào)：1萬(wàn)畝。平均畝產(chǎn)鮮薯2500.0kg,紅薯3.6萬(wàn)畝?？偖a(chǎn)鮮薯7500萬(wàn)kg較徐薯18增產(chǎn)28%兩品種共增產(chǎn)鮮薯1640萬(wàn)kg增值980萬(wàn)元。
1.3農(nóng)技推廣方式方法創(chuàng)新
1.3.1新形勢(shì)下的農(nóng)技推廣工作：
一是通過(guò)下鄉(xiāng)開(kāi)展生產(chǎn)調(diào)查、技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)和新技術(shù)示范推廣，做好跟蹤服務(wù)；二是以農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣協(xié)會(huì)為紐帶，建立農(nóng)技推廣網(wǎng)絡(luò),為做好新形勢(shì)下農(nóng)技推廣服務(wù)工作。扎實(shí)開(kāi)展科技入戶工作，聯(lián)系農(nóng)民技術(shù)推廣員和科技示范戶300余名，做好農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種的試驗(yàn)、示范和推廣。如田關(guān)鄉(xiāng)的推廣員曹正濤,矢志鉆研作物育種,站技術(shù)人員的指導(dǎo)下,已培育出了幾個(gè)小麥新品種,有1個(gè)品種已參加了省級(jí)區(qū)試,還進(jìn)行玉米雜交育種,已測(cè)試出了3個(gè)苗頭品種;田關(guān)鄉(xiāng)的李榮普、王彥麗，回車鎮(zhèn)的任子敏，五里橋鄉(xiāng)的杜順哲、謝運(yùn)華，丁河鎮(zhèn)北峪村的龐天成，重陽(yáng)鎮(zhèn)半川村的陳光成、云臺(tái)村的查振興，軍馬河鄉(xiāng)毛坪村的路仁敏等,承擔(dān)我站的小麥、玉米、水稻、紅薯、食用菌等新品種、新技術(shù)試驗(yàn)示范,有效地解決了農(nóng)村技術(shù)棚架。三是通過(guò)實(shí)施項(xiàng)目推廣新技術(shù)。
技物結(jié)合，進(jìn)行食用菌試驗(yàn)、示范、推廣和技術(shù)指導(dǎo)，服務(wù)農(nóng)民增收。每年推廣優(yōu)質(zhì)食用菌種30萬(wàn)斤左右，提高農(nóng)民種植效益，增加社會(huì)效益，站也收到較好的經(jīng)濟(jì)效益。食用菌技術(shù)推廣：站為服務(wù)好縣香菇為主的食用菌這一特色農(nóng)業(yè),組建了食用菌技術(shù)推廣中心。以提供優(yōu)質(zhì)菌種服務(wù)為主導(dǎo)。
測(cè)土化驗(yàn)，配肥中心工作：進(jìn)行小麥、水稻、花生、獼猴桃、山茱萸等作物施肥調(diào)研。研制各作物專用肥配方，配制專用配方肥，采用項(xiàng)目加基地，典型示范引導(dǎo)等多種形式，技物結(jié)合進(jìn)行配方施肥推廣服務(wù)。專用配方肥在獼猴桃和山茱萸等產(chǎn)業(yè)上施用已成習(xí)慣，但由于受價(jià)格等多種因素制約，糧食作物上推廣面積仍偏小。
1.3.2農(nóng)技站內(nèi)部管理工作：
把全站工作分為業(yè)務(wù)、配肥、食用菌技術(shù)推廣中心和高豐裕農(nóng)資服務(wù)公司四個(gè)小組。領(lǐng)導(dǎo)班子合理分工，農(nóng)技站內(nèi)部管理上。各負(fù)其責(zé)，通過(guò)月、季、半年工作督察，年終總結(jié)，保障各項(xiàng)工作順利完成。一是建立科學(xué)、嚴(yán)格的規(guī)章制度，年終考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。根據(jù)縣域特色農(nóng)業(yè)把“果、藥、菌”作為支柱產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，每周二下午組織政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，建立學(xué)習(xí)簽到和考核制度，請(qǐng)專家授課，不斷提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率。三是明確工作重點(diǎn)，全心全意為農(nóng)民服務(wù)。通過(guò)以上管理使全站職工踏實(shí)工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)，順利完成上級(jí)主管部門安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
1.4重大技術(shù)推廣項(xiàng)目實(shí)施情況
1.4.1測(cè)土配方施肥補(bǔ)貼項(xiàng)目工作。主要做了以下工作：
其中包括100個(gè)個(gè)性化服務(wù)土樣，填寫農(nóng)戶施肥調(diào)查表600份，為100個(gè)農(nóng)戶開(kāi)展了個(gè)性化測(cè)土服務(wù)。完成2009年2005個(gè)土樣的檢測(cè)分析任務(wù)，主要測(cè)試土壤樣品全氮、有效磷、速效鉀、緩效鉀、有效硫、有機(jī)質(zhì)、PH值7項(xiàng)常規(guī)項(xiàng)目，并將化驗(yàn)結(jié)果錄入數(shù)據(jù)庫(kù)。土樣采集與化驗(yàn)分析：按照《縣測(cè)土配方施肥項(xiàng)目實(shí)施方案》,完成土樣采集任務(wù)600個(gè)。
其中小麥60個(gè)，植株測(cè)試：2009年120個(gè)植株粉碎樣的分析任務(wù)。玉米60個(gè)，測(cè)試小麥和玉米的籽粒和莖稈全氮、全磷、全鉀、水分。
豐缺指標(biāo)試驗(yàn)4個(gè)，田間試驗(yàn)：完成小麥氮肥用量試驗(yàn)4個(gè)。三區(qū)示范試驗(yàn)10個(gè)；玉米氮肥用量試驗(yàn)4個(gè)，豐缺指標(biāo)試驗(yàn)4個(gè)，三區(qū)示范試驗(yàn)10個(gè)，安排20102011年度小麥氮肥用量試驗(yàn)4個(gè)，豐缺指標(biāo)試驗(yàn)3個(gè)，肥料利用率試驗(yàn)1個(gè)，三區(qū)示范試驗(yàn)10個(gè)。
開(kāi)展測(cè)土配方施肥技術(shù)培訓(xùn)40期；對(duì)縣鄉(xiāng)農(nóng)技人員、肥料生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)有關(guān)人員、村組農(nóng)民技術(shù)人員和示范農(nóng)戶的培訓(xùn)，技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)和技術(shù)入戶：結(jié)合高產(chǎn)創(chuàng)建。發(fā)放技術(shù)資料50000份，施肥建議卡50000份；利用廣播電視宣傳20次、報(bào)刊宣傳12次、墻體廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、科技趕集等形式，廣泛宣測(cè)土配方施肥技術(shù)。
按照養(yǎng)分豐缺指標(biāo)、作物需肥規(guī)律和畝產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提出小麥肥料配方3個(gè)：N26P10K9N23P10K7N24P10K6夏玉米肥料配方2個(gè)：N28P9K8N26P8K6水稻肥料配方1個(gè)：N26P8K11,測(cè)土配方施肥物化指導(dǎo)：根據(jù)農(nóng)戶田塊土樣化驗(yàn)結(jié)果。獼猴桃肥料配方1個(gè):N23P10K12農(nóng)戶可根據(jù)自己田塊土壤養(yǎng)分含量，選擇不同的氮磷鉀含量復(fù)合肥、配方肥施用。如小麥，高肥地可選用45%26-10-9復(fù)合肥，缺氮素的可選擇如40%24-10-6高氮復(fù)合肥，氮磷鉀都低的可選擇40%23-10-7復(fù)合肥，缺磷鉀田塊可選用硝酸磷+氯化鉀或尿素+二銨+氯化鉀。按照配方，生產(chǎn)供應(yīng)不同區(qū)域配方肥，送肥到村，農(nóng)戶
覆蓋了全縣288個(gè)行政村、涉及8萬(wàn)農(nóng)戶。其中小麥15萬(wàn)畝，測(cè)土配方施肥技術(shù)推廣：全年共推廣測(cè)土配方肥施肥面積40萬(wàn)畝。畝增產(chǎn)小麥30.3公斤，增產(chǎn)率10.2%畝均減少合理用肥節(jié)肥（折純）4.5kg畝均增收節(jié)支22.5元，總增效節(jié)支337.5萬(wàn)元。玉米測(cè)土配方施肥面積10.0萬(wàn)畝，畝均增產(chǎn)56.7kg增產(chǎn)率16.1%畝均節(jié)肥（折純）1kg畝均增收1.6元，實(shí)現(xiàn)增效節(jié)支616萬(wàn)元。水稻2萬(wàn)畝，獼猴桃2萬(wàn)畝。配方肥施用面積完成15萬(wàn)畝，推廣配方肥6300噸。全年共實(shí)現(xiàn)增收糧食1113.1萬(wàn)kg增收節(jié)支3239.94萬(wàn)元。
丹水、田關(guān)、回車、五里橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了小麥、玉米、水稻測(cè)土配方施肥萬(wàn)畝示范區(qū)和千畝示范片，測(cè)土配方施肥示范區(qū)建設(shè)：結(jié)合高產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)。百畝示范方。
農(nóng)民科學(xué)施肥水平得到提高，通過(guò)項(xiàng)目的實(shí)施。施肥習(xí)慣由過(guò)去的只注重氮、磷施用改為氮、磷、鉀、微搭配施用，盲目施肥變?yōu)闇y(cè)土配方施肥，過(guò)去靠多施肥求高產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)算產(chǎn)出投入比例，施肥水平明顯提高，有效地解決了施肥不合理問(wèn)題，提高了肥料利用率，提高了農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量和品質(zhì)，土壤中氮、磷、鉀和微量元素趨向平衡，減少了養(yǎng)分流失，初步達(dá)到土壤養(yǎng)分的均衡協(xié)調(diào);減少化學(xué)肥料施用量，防止了化肥殘留土壤、流失水域所造成的面源污染，抑制了盲目施肥對(duì)土壤的人為破壞，改善了項(xiàng)目區(qū)土壤環(huán)境質(zhì)量，有利于生態(tài)平衡，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
其中丹水鎮(zhèn)1個(gè)村6000畝回車鎮(zhèn)2個(gè)村8000畝，五里橋鎮(zhèn)3個(gè)村8000畝，重陽(yáng)鎮(zhèn)4個(gè)村8000畝；涉及農(nóng)戶7000多戶,1.4.2土壤有機(jī)質(zhì)提升補(bǔ)貼項(xiàng)目試點(diǎn)工作：今年我繼續(xù)在4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展3萬(wàn)畝施用商品有機(jī)肥提升土壤有機(jī)質(zhì)。共發(fā)放商品有機(jī)肥3000噸。項(xiàng)目區(qū)的回車、五里橋2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)3個(gè)村建立了5個(gè)調(diào)查點(diǎn)，已經(jīng)對(duì)8個(gè)點(diǎn)取土化驗(yàn)，開(kāi)展土壤有機(jī)質(zhì)補(bǔ)貼項(xiàng)目效果監(jiān)測(cè)點(diǎn)5個(gè)與試驗(yàn)點(diǎn)3個(gè)，定點(diǎn)監(jiān)測(cè)實(shí)施效果。
2存在問(wèn)題及2011年工作計(jì)劃
2.1存在問(wèn)題
農(nóng)技推廣業(yè)務(wù)活動(dòng)及公益性調(diào)查研究、新品種新技術(shù)試驗(yàn)、示范難以開(kāi)展；二是專業(yè)技術(shù)人員存在缺位斷層現(xiàn)象，一是農(nóng)技推廣經(jīng)費(fèi)缺乏。實(shí)施專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、工作量大的科技項(xiàng)目時(shí)，工作進(jìn)度跟不上上級(jí)要求，材料整理不夠及時(shí)。專業(yè)技術(shù)人員緊缺，工作忙不過(guò)來(lái)。
2.22010年工作計(jì)劃
做好生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)服務(wù)，一是服務(wù)全縣糧食生產(chǎn)。全年完成大型生產(chǎn)調(diào)查14次以上，提出作物生產(chǎn)技術(shù)意見(jiàn)，指導(dǎo)群眾抗災(zāi)減災(zāi)，增產(chǎn)增收。
二是繼續(xù)完成測(cè)土配方施肥國(guó)家補(bǔ)貼項(xiàng)目的工作目標(biāo)任務(wù)。
當(dāng)然，文學(xué)的教化作用，引人向上，對(duì)人們精神的提升，這也是一個(gè)不容漠視的問(wèn)題。特別是在今天這個(gè)物欲橫流，到處都充滿著誘惑的社會(huì)里。新時(shí)期以來(lái)，我們的文學(xué)打碎了“左”的精神枷鎖，逐漸從完全政治化的狀態(tài)中走了出來(lái)，文學(xué)的一種平民化傾向應(yīng)該是一種進(jìn)步。我們的文學(xué)編輯在滿足人們的世俗生活需要的同時(shí)，要盡可能地將一些低俗化的東西拒之門外。對(duì)我們民族精神的弘揚(yáng)，對(duì)現(xiàn)實(shí)世界丑惡靈魂的鞭撻，在我們的文學(xué)主題中，要占有更多更重要的位置。這在我們的工作中，必須充分地體現(xiàn)出來(lái)。
雖然這些精神的產(chǎn)品都是從我們的手中交到讀者的手里的，但創(chuàng)造這些產(chǎn)品的主體還是作家。我們所承擔(dān)的只是一個(gè)披沙揀金、把關(guān)和選擇的作用。因此，文學(xué)編輯在其中的作用又是有限的。
我們常常非常線性地看待歷史，殊不知?dú)v史往往可能是圓形的渦流，置身其中的人和物不是被卷入旋渦，就是被推至邊緣。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型后，經(jīng)濟(jì)變革的旋渦使文學(xué)日益邊緣化，既邊緣于激蕩的時(shí)代潮頭。又邊緣于世俗生活，被邊緣化的文學(xué)期刊幾乎是集體性地陷入困境。您曾在《文學(xué)期刊真的無(wú)藥可救了嗎?》中為文學(xué)期刊擺脫困境開(kāi)了些藥方，盡管在文末您很謙虛地認(rèn)為只是隨意性的想法，很難說(shuō)具有參考價(jià)值，但它畢竟是一條思路。對(duì)于自己的刊物，這些藥方您嘗試過(guò)嗎?是否有效?
■文學(xué)期刊要想擺脫困境，這不是文學(xué)期刊自身能夠解決的問(wèn)題，這是我一貫的觀點(diǎn)。在你提到我?guī)啄昵皩懙哪瞧恼轮?，我認(rèn)為文學(xué)期刊的危機(jī)主要來(lái)自于大眾閱讀主體的轉(zhuǎn)移。人們閱讀文學(xué)的方式已不限于紙媒，而是更樂(lè)于通過(guò)電視、光盤等方式來(lái)達(dá)到欣賞文學(xué)和藝術(shù)的目的。人們閱讀書(shū)本的時(shí)間被大大擠壓，文學(xué)期刊市場(chǎng)萎縮的趨勢(shì)很難逆轉(zhuǎn)。絕大多數(shù)文學(xué)期刊(不包括少數(shù)文學(xué)選刊)到市場(chǎng)上去尋求自救困難重重，單單依靠自身是無(wú)法解決自己的生存問(wèn)題的。如果靠其他方面的經(jīng)營(yíng)來(lái)“補(bǔ)”的話，更沒(méi)有這種可能。因?yàn)榻^大多數(shù)文學(xué)刊物是國(guó)家或省(市)文學(xué)團(tuán)體的一個(gè)機(jī)關(guān)刊物，一無(wú)財(cái)產(chǎn)，二無(wú)資本，更沒(méi)有這方面的人才。有些刊物曾試圖做過(guò)這方面的努力。但成功的例子不多。顯然，將文學(xué)期刊完全推向市場(chǎng)的路是行不通的。其結(jié)果是大多數(shù)刊物將難以為繼。
那么如何從根本上來(lái)解決文學(xué)期刊的生存與發(fā)展的問(wèn)題呢?一是維持現(xiàn)有的這種財(cái)政撥款的方式，有可能的話，進(jìn)一步加大政府投入的力度。因?yàn)槲膶W(xué)期刊承擔(dān)的是一項(xiàng)公益事業(yè)，它的一個(gè)重要的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文學(xué)人才，是為繁榮文學(xué)創(chuàng)作、推動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈幕ㄔO(shè)服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。它的產(chǎn)出不是通過(guò)利潤(rùn)的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，人才資源的積累是一個(gè)持續(xù)漫長(zhǎng)的過(guò)程。因此，由各省(市)自治區(qū)文學(xué)期刊的性質(zhì)所決定，政府的支持是一種義務(wù)。二是必須對(duì)現(xiàn)有的機(jī)制進(jìn)行改革。要想把刊物搞活，使我國(guó)的文學(xué)期刊事業(yè)有一個(gè)質(zhì)的飛躍和發(fā)展，除了財(cái)政上的支持外，出版管理部門能否在政策上給刊物一個(gè)較大的運(yùn)行空間?如允許辦一個(gè)有市場(chǎng)潛力的副刊，或者給予一定的出書(shū)權(quán)。這樣就可以把雜志社內(nèi)部的編輯人才充分利用起來(lái)，真正落實(shí)政府有關(guān)部門前些年提出的“以文養(yǎng)文”的政策。三是要保護(hù)文學(xué)期刊的版權(quán)?，F(xiàn)在的版權(quán)法規(guī)定，出版社可以享有自己圖書(shū)的專有出版權(quán)，而不保護(hù)文學(xué)期刊的出版權(quán)。不論是出版社出版文學(xué)期刊的作品，還是電視電影制作者改編文學(xué)期刊的作品，完全可以不經(jīng)文學(xué)期刊的允許而無(wú)償使用。可現(xiàn)在出版社出版的作家的所有中短篇作品及部分長(zhǎng)篇作品都是先由雜志發(fā)表的，相當(dāng)一部分電影電視劇也是取材文學(xué)期刊的作品。如果這些版權(quán)都能夠得到保護(hù)的話，每家期刊每年將可獲得一筆可觀的補(bǔ)償。以上是我文章的幾條大體的想法，因這些“藥方”不是刊物自己能做到的，也就無(wú)法去嘗試。
在前不久的一個(gè)較大范圍的文學(xué)調(diào)查中，您曾有過(guò)一段相當(dāng)精彩的發(fā)言，說(shuō)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的擠壓下，您對(duì)紙媒文學(xué)仍有信心。從未來(lái)發(fā)展前景看，文學(xué)期刊大約可分為幾大類?就目前省級(jí)文學(xué)期刊的生態(tài)環(huán)境而言，要能夠生存和發(fā)展下去，最無(wú)奈的是什么?最不能等待的事情是什么?最需要抓住的是什么?
■你說(shuō)的這件事好像是在一年多以前，《文藝報(bào)》的一個(gè)電話采訪。現(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的估計(jì)有些不足。由于電腦的普及，熟悉網(wǎng)絡(luò)的群體就像滾雪球一樣越來(lái)越大。原來(lái)迷戀網(wǎng)絡(luò)的年輕人居多，而現(xiàn)在在網(wǎng)上閱讀已成為許多中老年人日常生活的重要內(nèi)容。雖然網(wǎng)絡(luò)文學(xué)最終不可能代替紙媒，但在電視(包括光盤視品)和網(wǎng)絡(luò)的雙重?cái)D壓下，留給人們閱讀書(shū)本的空間就更狹小了。現(xiàn)在很難預(yù)料將來(lái)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，以及人們?cè)诰W(wǎng)上閱讀量的不斷加大，就像電話和網(wǎng)絡(luò)逐漸取代書(shū)信一樣，不知到那時(shí)還有多少人去看我們的雜志，最無(wú)奈的恐怕莫過(guò)于這一點(diǎn)了。
我們面臨著如此的危機(jī)，最不能等待的就是我們不能坐以待斃。要主動(dòng)地為文學(xué)期刊尋找新的生機(jī)。對(duì)于上一個(gè)問(wèn)題中談到的電視及光盤視品對(duì)我們的擠壓，我們難以招架。但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的出現(xiàn)不應(yīng)簡(jiǎn)單地把它當(dāng)成是對(duì)
我們的一種威脅，現(xiàn)在我越來(lái)越覺(jué)得它在啟發(fā)我們，讓我們看到了一種新的可能。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的大門對(duì)誰(shuí)都是敞開(kāi)的，誰(shuí)都可以自由地進(jìn)出。與其站在網(wǎng)絡(luò)的大門外與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)較勁，不如也走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)占有一席之地。特別是在現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)還處在低水平的情況下。我們要做的話，不是像現(xiàn)在有的刊物那樣。簡(jiǎn)單地把網(wǎng)絡(luò)的文字變成紙媒，即網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的選刊：也不是簡(jiǎn)單地建一個(gè)刊物的網(wǎng)站，將刊物每期的內(nèi)容登載上去。因這兩種形式前者我們?nèi)蕴幵谝环N被動(dòng)的地位。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的愛(ài)好者熱衷于網(wǎng)上的自?shī)首詷?lè)、自我欣賞和相互之間的直接交流，根本不買你的那個(gè)“選本”的賬。而喜歡傳統(tǒng)閱讀方式的讀者又覺(jué)得讀網(wǎng)絡(luò)的選本不如讀《小說(shuō)月報(bào)》、《讀者》之類的雜志了。我們?nèi)ツ暝噲D做這么一個(gè)刊物，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外一番較大范圍的調(diào)研后很快就涼了下來(lái)。現(xiàn)在湖北做了這么一個(gè)刊物，也不知情況如何。后者的做法總給人有點(diǎn)自己敷衍自己的感覺(jué)，別人的刊物上網(wǎng)了，那我也上吧。這種不花任何心思做出來(lái)的東西怎么會(huì)有人理睬呢?我現(xiàn)在所說(shuō)的是在互聯(lián)網(wǎng)上辦一個(gè)真正意義上、以一種嶄新的形式出現(xiàn)的文學(xué)刊物。充分地利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使我們的刊物一打開(kāi)就讓人眼睛一亮。
實(shí)際上現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)和電子技術(shù)完全可以適應(yīng)人們傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，把現(xiàn)在的計(jì)算機(jī)顯示器做成薄薄的一片，像報(bào)紙一樣大小，能放在一個(gè)支架上四處移動(dòng)和任意改變角度。不論是靠在沙發(fā)上還是躺在床上，都能像原來(lái)看書(shū)和看報(bào)紙一樣隨意地翻閱。每天吃早點(diǎn)時(shí)有讀報(bào)習(xí)慣的城市居民就沒(méi)有再跑到樓下去買的必要了。報(bào)紙就做成現(xiàn)在報(bào)紙的樣子，打開(kāi)后可以直接閱讀，不要通過(guò)二次點(diǎn)擊。因?yàn)殡s志的出版周期長(zhǎng)，可以有充分的時(shí)間做得更為漂亮，除了充分地利用平面技術(shù)，還可以有一些動(dòng)感和聲音的效果。讓讀者在欣賞的過(guò)程中，既能享受到閱讀上的，又能體驗(yàn)到視覺(jué)上的愉悅。我們的文學(xué)期刊如果用這樣一種嶄新的形式展示出來(lái)，我想會(huì)有大批的讀者重新回到我們身邊來(lái)的。這決不是異想天開(kāi)，我認(rèn)為在不久的將來(lái)會(huì)成為現(xiàn)實(shí)的。
基于以上的一些“想當(dāng)然”，我認(rèn)為我們不要期望等靠他人來(lái)施救，現(xiàn)在我們必須動(dòng)起來(lái)，去自動(dòng)地適應(yīng)與一些新的東西相銜接，不要老是在困惑中徘徊。要主動(dòng)地抓住一切機(jī)會(huì)，去尋找一種新的可能。不然的話，我們就可能是那臺(tái)閑置在一邊落滿灰塵的老式打字機(jī)。
山東是孔子的故鄉(xiāng)，文化底蘊(yùn)極其深厚，山東因其發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化在中國(guó)歷史上的重大影響，所以又有“齊魯之邦”的美稱。在這塊人文土壤如此豐厚的大地上做文學(xué)雜志，您有近水樓臺(tái)的優(yōu)越感呢，還是會(huì)產(chǎn)生比別人更大的精神壓力?
■現(xiàn)在做文學(xué)期刊應(yīng)該與地域沒(méi)有太大關(guān)系。因?yàn)榇蠹颐鎸?duì)的都是統(tǒng)一的市場(chǎng)，所有的市場(chǎng)空間大家都可以自由地進(jìn)出，不存在任何市場(chǎng)壁壘：大家面對(duì)的作者隊(duì)伍也是一樣的，所有的作者資源大家都可以利用，也沒(méi)有誰(shuí)給劃定一個(gè)歸屬的圈子，我所在的地域的一切你都可以利用，你所在的地域的一切我也可以利用。在這一點(diǎn)上大家都是平等的。因此，在山東辦刊物并不存在所謂近水樓臺(tái)的問(wèn)題，更不存在什么文化上的優(yōu)越感。這和其他的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不一樣，比如一個(gè)地方的自然資源它的歸屬權(quán)是很明確的，你的就是你的，我的就是我的。你要用我的，那是必須付出相應(yīng)的代價(jià)的。如果說(shuō)省(市)與省(市)之問(wèn)的差別，現(xiàn)在主要是財(cái)政支持力度的大小的不同。絕大部分的省(市)是把這種純文學(xué)期刊作為一項(xiàng)公益事業(yè)，在財(cái)政上是全力支持的，而且還建立了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。有極少一部分省份就差一些，日子也就難過(guò)些。
我曾在《中華讀書(shū)報(bào)》上看到秦苑的《瞎了眼的出版行業(yè)》，文章開(kāi)頭說(shuō)道：人們對(duì)出版業(yè)存在著一份擔(dān)心，擔(dān)心業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)喪失識(shí)別文學(xué)珍寶的能力。為此，日前英國(guó)的《泰晤士報(bào)》進(jìn)行了一次有趣的測(cè)試，報(bào)社工作人員將諾貝爾獎(jiǎng)得主奈保爾的《在自由的國(guó)度》及米德?tīng)栴D的《假日》(兩本書(shū)均為布克獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)圖書(shū))的書(shū)稿充作無(wú)名作者投稿給了英國(guó)的一些出版社和版權(quán)經(jīng)紀(jì)。結(jié)果表明，這些人并不識(shí)貨。批評(píng)家由此認(rèn)為，出版社已經(jīng)陷入了追捧名人作家和“明快適銷新生代產(chǎn)品”的魔道……兩位優(yōu)秀的作家最后都不無(wú)感嘆：已經(jīng)很少有人懂得什么是好文字了。這一信息說(shuō)的是出版社的事，是英國(guó)的事，在中國(guó)在我們的文學(xué)雜志是否也會(huì)出現(xiàn)這樣大面積的“遺珠”之憾?您是大家推崇的有獨(dú)到審美眼光的編輯家，《時(shí)代文學(xué)》曾刊發(fā)許多優(yōu)秀的作品，您以為優(yōu)秀的小說(shuō)應(yīng)具備哪些元素?
■這種所謂的有趣的測(cè)試實(shí)際上是一場(chǎng)惡作劇，如果把它當(dāng)作一個(gè)茶余飯后的談資我以為未嘗不可。用這種辦法來(lái)捉弄編輯和出版人的事已屢見(jiàn)不鮮。如果由此就對(duì)英國(guó)的出版業(yè)的整體狀況下一個(gè)什么結(jié)論，我以為未免過(guò)于片面。這種做法類似于過(guò)去的官員微服私訪，確實(shí)能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，有時(shí)能起到窺一斑見(jiàn)全豹的效果，但有時(shí)可能是“盲人摸象”，你發(fā)現(xiàn)的只是一條腿。我不知道《泰晤士報(bào)》的記者們是怎樣進(jìn)行這次“有趣的測(cè)試”的。如果測(cè)試后再對(duì)整個(gè)出版業(yè)或就測(cè)試的這些出版社、出版經(jīng)紀(jì)(肯定不是一個(gè)人，而是一個(gè)公司)做一個(gè)全面的調(diào)查，然后再做出一個(gè)整體的評(píng)價(jià)，我認(rèn)為這樣做才有可能反映出被調(diào)查者的真實(shí)情況，才不至于以偏概全。這種“惡作劇”式的調(diào)查，只能說(shuō)明的是這些出版人可能在運(yùn)行管理機(jī)制上存在一些漏洞，有可能與一些“文學(xué)珍寶”失之交臂。僅此而已。也許這些出版社當(dāng)中不乏優(yōu)秀的出版家，英國(guó)出版界的佼佼者，為英國(guó)的出版業(yè)(包括文學(xué)著作的出版)做出過(guò)重大的貢獻(xiàn)，不能因?yàn)檫@樣的一次測(cè)試就得出一個(gè)“瞎眼的出版行業(yè)”的結(jié)論，
另外，我還想說(shuō)的是，作為出版商，他們首先考慮的是利潤(rùn)，這兩本書(shū)的作者雖然都是大家名家，但這兩部作品出版后未必就能得到市場(chǎng)的認(rèn)可，或許他們的判斷就是正確的。有些書(shū)在早些年可能會(huì)暢銷，如換一個(gè)時(shí)間或者地點(diǎn)可能就沒(méi)有太多的人理睬。這是很正常的事。一本書(shū)能不能暢銷是由多方面的因素決定的，包括現(xiàn)在時(shí)興的炒作、名人效應(yīng)等。如果用同樣的方法去“捉弄”一下我們國(guó)內(nèi)的出版社將是怎樣的一個(gè)情景呢?其實(shí)有些名家的非代表作我是不敢恭維的，如果不是名家的話有許多是難以出版的。但是出版社考慮到名人效應(yīng)，不得已而為之。有時(shí)你不出版總會(huì)有人出的。而且有些很臭的作品出版后也會(huì)招來(lái)一些捧臭腳的人，結(jié)果就往往置前者于難堪的境地，而且有些名人出版社是不敢得罪的。如果拿名家的這種二三流的作品在國(guó)內(nèi)測(cè)試一下，其結(jié)果是顯而易見(jiàn)的。
關(guān)于你提到的中國(guó)的文學(xué)期刊會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這種事情，我以為每個(gè)雜志社、每個(gè)編輯都有可能出現(xiàn)這種工作上的失誤，哪怕是一個(gè)十分優(yōu)秀的編輯。當(dāng)然，如果某家雜志或某個(gè)編輯屢屢出現(xiàn)把好作品漏掉的事情，就另當(dāng)別論了。在談?wù)撨@件事的時(shí)候，我還想提醒大家～點(diǎn)的是，對(duì)文學(xué)作品的評(píng)價(jià)，從來(lái)都是見(jiàn)仁見(jiàn)智的。有時(shí)一部作品由于審美標(biāo)準(zhǔn)的差異，不同的讀者完全可能會(huì)得出相反的結(jié)論，這是很正常的事。編輯也不例外。我常常感到在類似的事情上對(duì)我們做編輯的是不公平的。有時(shí)某
件作品被某個(gè)編輯退掉了，結(jié)果另一個(gè)刊物發(fā)表了，還被某個(gè)所謂的權(quán)威性選刊轉(zhuǎn)載了，甚至還獲了一個(gè)什么獎(jiǎng)。于是在編輯部，或者在更大的范圍內(nèi)，這位編輯就要承受非常大的壓力。假如一位評(píng)論家或另外一位讀者看到這件作品用自己的價(jià)值取向把它批評(píng)得一塌糊涂的話，很可能被認(rèn)為他們并沒(méi)有什么不合適之處。對(duì)一部作品什么人都可以隨意臧否。唯獨(dú)編輯不能。
我在從事編輯工作之前，也曾發(fā)表過(guò)幾篇小說(shuō)。我覺(jué)得那是一件很自由的事，完全可以按照自己的想法和追求去做。但做了編輯后，在取舍作品時(shí)，你必須兼收并蓄，既要是一個(gè)“仁者”，同時(shí)又是一個(gè)“智”者。要時(shí)時(shí)刻刻戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。雖然幾十年來(lái)曾編發(fā)過(guò)不少所謂的“優(yōu)秀小說(shuō)”，但你要我回答“優(yōu)秀小說(shuō)應(yīng)具備哪些元素”，這確實(shí)有些難為我，這是一個(gè)很難說(shuō)得清的事情，盡管每天都在用一把“優(yōu)秀小說(shuō)”的尺子去丈量。然后作出裁定。如果要講的話，不外乎教科書(shū)上的那幾條。一個(gè)剛出校門的文科大學(xué)生無(wú)疑對(duì)這一切是倒背如流的，但當(dāng)用他學(xué)到的這些東西去做出選擇時(shí)，他會(huì)發(fā)現(xiàn)不是一件那么簡(jiǎn)單的事情。要想成為一名優(yōu)秀的編輯，對(duì)一部作品的優(yōu)劣作出正確的判斷，這要一個(gè)大量閱讀經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)在閱讀的過(guò)程中通過(guò)比較進(jìn)行篩選，然后在腦子里形成一把無(wú)形的尺子。我想，這把“尺子”大概就是你說(shuō)的“優(yōu)秀小說(shuō)的元素”吧。說(shuō)到底，其實(shí)就是我們常說(shuō)的“一種感覺(jué)”。這種感覺(jué)往往是只可意會(huì)不可言傳的，
王曉明在《對(duì)現(xiàn)實(shí)伸出尖銳的筆》中寫道：“最近一年半的文學(xué)雜志上，差不多有一半小說(shuō)，都是將‘弱勢(shì)群體’的艱難生活選作基本的素材，兩三年前，讀者還廣泛地抱怨作家，說(shuō)他們鉆進(jìn)一己的小悲小怨里。漠視嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，可轉(zhuǎn)眼之間，情形大變：作家并非都不長(zhǎng)眼睛，文學(xué)到底還是不能自隔于人間疾苦。”這樣的選取素材似乎又有跟風(fēng)之嫌，對(duì)此您有何看法?
■文學(xué)要“對(duì)現(xiàn)實(shí)伸出尖銳的筆”，我覺(jué)得這是一個(gè)非常好的命題。如果真像王曉明先生統(tǒng)計(jì)的那樣，能有那么多的作家在關(guān)注弱勢(shì)群體，把反映底層人的苦難作為自己的創(chuàng)作主題，這是文壇一大幸事。我覺(jué)得這樣的跟風(fēng)沒(méi)有什么不好。我們的評(píng)論家應(yīng)該為此推波助瀾，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)在創(chuàng)作中所出現(xiàn)的問(wèn)題，爭(zhēng)取能有大作品、好作品產(chǎn)生?，F(xiàn)在給我的感覺(jué)是這類作品雖然為數(shù)不少，但給人留下較深印象的不多。前幾年安徽的兩位作家曾寫過(guò)一部題為《中國(guó)農(nóng)民報(bào)告》的報(bào)告文學(xué)，由于他們對(duì)現(xiàn)實(shí)伸出的是一支“尖銳的筆”，不論在生活的深度和廣度上都有不俗的表現(xiàn)，在社會(huì)上引起了十分強(qiáng)烈的轟動(dòng)。在此之后，這樣的振聾發(fā)聵之作再?zèng)]有出現(xiàn)。許多作品大都停留在生活表象的描述上，不敢觸及我們現(xiàn)實(shí)生活的一些重大主題和深層次的東西，在令人欣慰之時(shí)不免又生太多的遺憾。
小說(shuō)的正脈是什么?通常所說(shuō)的就是塑造人物，但有的人說(shuō)故事，認(rèn)為故事是制約和提升小說(shuō)藝術(shù)力度的根本。當(dāng)然了，經(jīng)典的故事框架不外乎就是寓言，所以寫意的短篇小說(shuō)家都喜歡寓言式的故事框架：但重寫實(shí)的長(zhǎng)篇小說(shuō)就不是故事所能支撐的了，得靠人物：中篇小說(shuō)則更重情節(jié)。就目前的文壇創(chuàng)作，小說(shuō)最應(yīng)警惕什么傾向?
■小說(shuō)的正脈是什么?這是一個(gè)誰(shuí)也說(shuō)不清的問(wèn)題，也沒(méi)有必要弄清楚。我覺(jué)得討論這一問(wèn)題沒(méi)有任何意義。每位作家都有自己的追求，讀者的口味也是多種多樣的，不同的評(píng)論家也會(huì)做出更為不同的回答，不可能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的答案。任何一種表達(dá)方式既有其長(zhǎng)，又有其短。小說(shuō)形式的多樣化是一件好事情。當(dāng)下的文學(xué)創(chuàng)作我認(rèn)為仍然是大家經(jīng)常議論的一個(gè)問(wèn)題，即粗制濫造的東西太多，精品太少。特別是長(zhǎng)篇小說(shuō)的創(chuàng)作，每年都要生產(chǎn)出大批的文字垃圾。在今年春節(jié)晚會(huì)上趙本山和宋丹丹等演出的小品中，極力諷刺的那本《月子》出版后的下場(chǎng)并非個(gè)例。文學(xué)創(chuàng)作本來(lái)是一件十分艱苦的創(chuàng)造性勞動(dòng)，可是現(xiàn)在許多的作家過(guò)于浮躁，主要是誘惑太多，耐不住寂寞。出版社也可能從經(jīng)濟(jì)效益考慮，本來(lái)還有明顯的很大加工余地的書(shū)稿，為了搶時(shí)間，也不愿再請(qǐng)作者修改，這恐怕是當(dāng)下文壇最大的弊端。
有批評(píng)家指出，現(xiàn)在的文學(xué)批評(píng)多使用廣告語(yǔ)言的夸飾、網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的隨意，甚至是短語(yǔ)的庸俗。您以為怎樣的批評(píng)才有利于文學(xué)的健康發(fā)展?
■文學(xué)批評(píng)界目前存在的問(wèn)題主要不是一個(gè)技術(shù)層面的問(wèn)題，而是真話太少。瀏覽一下大大小小的報(bào)刊上所謂的文學(xué)批評(píng)文章，幾乎清一色的為作家捧場(chǎng)的文章。一些評(píng)論家完全放棄了文學(xué)批評(píng)的原則，既不講標(biāo)準(zhǔn)，也不講立場(chǎng)。我們的評(píng)論家們由于學(xué)識(shí)的不同、審美和價(jià)值取向的差異，以及表達(dá)水平上的高低，對(duì)某一作家或作品優(yōu)劣的評(píng)價(jià)肯定有很大的區(qū)別的。但是有時(shí)竟會(huì)出現(xiàn)驚人的一致，幾乎都是九分夸飾之間加一至二條無(wú)關(guān)痛癢的“不足”。十分類似于現(xiàn)在通行的各個(gè)單位和個(gè)人的年終總結(jié)，總是成績(jī)是主要的，缺點(diǎn)是次要的。