時間:2022-01-30 12:56:13
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇門診急診部工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
2、在人才技術(shù)力量上,我院與其他醫(yī)院相比相對較為薄弱,在醫(yī)資力量上已經(jīng)出現(xiàn)青黃不接的局面,設(shè)施設(shè)備上也較為老化和陳舊,這也是也是制約我院發(fā)展的一個重要因素。工作思路:以醫(yī)療為中心,內(nèi)抓管理,外拓市場,引進優(yōu)秀人才,增添新設(shè)備,改善舊設(shè)施,規(guī)范社區(qū)服務(wù)中心以及社區(qū)服務(wù)站的驗收,并以優(yōu)質(zhì)高效的人性化醫(yī)療保健服務(wù),為河洛鎮(zhèn)的廣大人民群眾提供健康保障。
一、加強重點??平ㄔO(shè),促進醫(yī)療技術(shù)水平提高
加強醫(yī)院的重點專科建設(shè),逐步形成優(yōu)勢和特色,增強醫(yī)院的綜合實力,是醫(yī)院生存發(fā)展的必由之路。我院確立了科、科、科為重點建設(shè)??疲壳耙殉蹙邇?yōu)勢,到年,各重點??茖⒔ǔ扇卺t(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防為一體,在市內(nèi)及周邊縣享有較高聲譽的特色???。今后5年,醫(yī)院將在人、財、物等方面給予一定的政策傾斜,優(yōu)先滿足重點??瓢l(fā)展的需要。
1、優(yōu)先安排重點??迫藛T外出進修和學(xué)術(shù)交流,鼓勵和支持學(xué)科帶頭人外出考察,參加學(xué)術(shù)會議,使他們了解本學(xué)科國內(nèi)外最新進展和學(xué)術(shù)動態(tài)。
2、優(yōu)先滿足和培養(yǎng)重點??迫瞬?,根據(jù)重點??铺蓐犘枰?,對跨世紀(jì)學(xué)科帶頭人,在進修、深造、科研等方面給予優(yōu)先安排,為他們掌握高尖技術(shù)創(chuàng)造良好環(huán)境。定期邀請市中醫(yī)院、市人民醫(yī)院等醫(yī)院的專家教授來我院會診、手術(shù)、講課。明確要求重點??频尼t(yī)療骨干充分掌握本學(xué)科中、西醫(yī)最先進的診療技術(shù),熟練解決本學(xué)科的疑難病癥。
3、優(yōu)先考慮重點??圃O(shè)備配置,在一定的資金范圍內(nèi),首先保證重點專科設(shè)備的更新,添置。今后5年,醫(yī)院準(zhǔn)備添置新一代CT,800mAX光機,進口自動生化分析儀以及現(xiàn)代分子生物學(xué)PCR等新技術(shù)、新設(shè)備,為重點??铺峁┬碌臋z測手段。口腔科裝備6臺先進的全電腦控制的連體式牙科綜合治療機、鑄造機、烤瓷爐、種植機、光固化機、超聲波潔牙機等系列國產(chǎn)、進口成套的配套性設(shè)備,中西醫(yī)結(jié)合腫瘤科配備介入治療腫瘤所需要的各種設(shè)備,肛腸科購置壓力儀、腸鏡、多功能微波治療儀等先進設(shè)備,為開展各種高難度??漆t(yī)療服務(wù)提供可靠保證。對重點??品课葸M行改造、裝修,待醫(yī)院新建的綜合樓下半年投入使用時,我院的重點??茥l件將得到進一步改善,努力開創(chuàng)一種“院有重點,科有特長,人有專長“的欣欣向榮的新局面。為醫(yī)院技術(shù)水平的提高增添活力。
二、積極培養(yǎng)人才,努力提高全員素質(zhì)
人才是科學(xué)技術(shù)的載體,市場競爭、科技競爭,歸根到底是人才的競爭,科技興院,關(guān)鍵是提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì),積極為科技人員的成長創(chuàng)造良好環(huán)境。在人才培養(yǎng)和提高全員素質(zhì)方面,我們將采取以下具體措施:
1、注重繼續(xù)教育,繼續(xù)教育是一項關(guān)系到提高醫(yī)院各級人員整體素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平的重要工作。我們將根據(jù)我院衛(wèi)技人員的現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)特點,分層次地制定全院繼續(xù)教育實施規(guī)劃。對具有高級技術(shù)職稱的衛(wèi)技人員、各科主任,繼續(xù)教育的重點放在使他們了解國內(nèi)外最新進展和動態(tài),重點安排他們參加各類學(xué)術(shù)活動和參觀考察,對于各科中青年業(yè)務(wù)骨干則有計劃有目的安排外出進修學(xué)習(xí),以提高他們的業(yè)務(wù)水平,并由醫(yī)院承擔(dān)外出進修人員的工資和其他福利待遇,解除他們的后顧之憂。對學(xué)歷層次較低的衛(wèi)技人員,醫(yī)院鼓勵他們參加成人高考和自學(xué)考試,以提高他們的素質(zhì)。
2、抓好業(yè)務(wù)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。對中青年衛(wèi)技只員從抓基本素質(zhì)入手,通過舉辦基礎(chǔ)授課,專題講座、操作練習(xí)、書面考試等方法,強化基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能的訓(xùn)練。護理部門每年組織護士進行中、西醫(yī)26項技術(shù)訓(xùn)練,定期組織“三基本”考試,通過組織“三基本”學(xué)習(xí),訓(xùn)練和考核,鞏固醫(yī)務(wù)人員的基礎(chǔ)理論,提高他們實際操作能力。進一步落實住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的內(nèi)容和要求,較快地提高中青年醫(yī)技人員的業(yè)務(wù)水平,使優(yōu)秀人才盡快脫穎而出。
三、重視科學(xué)研究,促進科技興院
2.重性精神疾病管理;
3.院內(nèi)死因登記信息網(wǎng)絡(luò)報告管理;
4.傳染病信息報告管理;
5.慢性非傳染病登記報告.
一.預(yù)防免疫接種工作:
1.指導(dǎo)思想:以《黑龍江省計劃免疫程序》及《黑龍江省預(yù)防免疫接種工作規(guī)范》為指導(dǎo),做好本場的基礎(chǔ)免疫及加強免疫工作,繼續(xù)加強接種門診的創(chuàng)建和流動兒童的預(yù)防接種工作。
2.建卡、建證:本地戶籍兒童出生后1個月內(nèi),外來兒童寄居3個月以上建立預(yù)防接種卡、證。預(yù)防接種卡由本門診保管,預(yù)防接種證必須由兒童家長保管。
3.強化疫苗管理,保障疫苗質(zhì)量:疫苗的采購、運輸、貯存過程中嚴(yán)格執(zhí)行《生物制品管理辦法》,疫苗的領(lǐng)購統(tǒng)一到場疾控中心,運輸、貯存過程嚴(yán)格按照冷鏈要求進行,做到時時監(jiān)測,及時記錄,按規(guī)定做好疫苗的出入庫登記,經(jīng)常檢查疫苗有效期、破損等情況,以確保質(zhì)量。
4.嚴(yán)格按照“國家免疫規(guī)劃疫苗的免疫程序”的要求,安排各類疫苗的接種,避免“多種、漏種、錯種”的情況發(fā)生。
5.做好安全注射及接種場所消毒:接種過程嚴(yán)格遵守“一人一針一管一消毒一銷毀”,執(zhí)行三查七對即接種前診查健康狀況和接種禁忌癥、查對接種證、查看疫苗外觀與批號效期;核對接種對象姓名、年齡、疫苗品名、規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑,真正做到安全注射。使用合格的一次性注射器和規(guī)定濃度及合格配制時間的皮膚消毒液;已開啟未用完的疫苗安瓿應(yīng)蓋上消毒的干棉球并冷藏,活疫苗超過半小時滅活疫苗超過1小時未用完應(yīng)廢棄,整個接種過程應(yīng)確保無菌操作,安全有效并及時處理醫(yī)療廢物。每次接種前后半小時對接種門診進行紫外線消毒,以保證接種場所安全。
6.提高流動兒童接種率:隨著外來務(wù)工人員的增多,流動兒童也隨之增加,加強流動兒童的預(yù)防接種工作已成為我場計劃免疫工作的重要內(nèi)容。
7.加強資料管理:
①接種卡、證:進一步完善卡、證登記,做到卡證電腦記錄吻合,接種卡的填寫符合要求且干凈整潔。兒童居住地變動時要及時注銷。
②原始記錄:進一步規(guī)范完善原始記錄本的填寫,要求各項填寫完整、真實。
③報表:不斷加強業(yè)務(wù)水平,各種報表要符合邏輯,并按時上報,做到不遲報、漏報和錯報,及時存檔、裝訂成冊,歸檔保存。
8.做好查漏補種工作,確保接種安全,有效無誤,認(rèn)真完成上級部署的各項與免疫規(guī)劃相關(guān)的工作。
二.重性精神疾病信息報告管理
1.指導(dǎo)思想:依據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20XX版)》、《重性精神疾病管理治療工作規(guī)范》及《計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》。
2.及時為轄區(qū)內(nèi)符合條件的病人建檔,首次為3張表,包括“參加重性精神疾病管理治療網(wǎng)絡(luò)知情同意書”“個人基本信息表”“重性精神疾病患者個人信息補充表”?;窘ǔ筛采w全場功能完善的重性精神病患者管理系統(tǒng)。至20XX年底重性精神病患者規(guī)范管理率達90%。
3.普及精神疾病防治知識,提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認(rèn)識。
為確保我場重性精神病患者管理項目順利開展,逐步建立綜合預(yù)防和控制重性精神病患者危險行為的有效機制
2、以創(chuàng)建活動為抓手,推動和強化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。加強城鄉(xiāng)愛衛(wèi)工作和文明衛(wèi)生單位、文明衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建工作,以推動和強化城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理,促進新農(nóng)村建設(shè)。
3、全面推進項目建設(shè)。加強中夏公園、縣城生活垃圾填埋場、停車場和燠華燃氣管道工程的建設(shè)、管理和協(xié)調(diào)工作。
4、進一步加強環(huán)衛(wèi)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。如加快新建或改建公廁的步伐,添置一定數(shù)量沖洗車、垃圾清運車和市政工程作業(yè)車等環(huán)衛(wèi)市政設(shè)施。
5、加大宣傳力度,努力營造和諧的城市管理環(huán)境。圍繞城市管理這個中心,全力推動數(shù)字化城管工作,按縣政府的部署,著力建設(shè)好政務(wù)公開網(wǎng)站,進一步提高城市綜合管理效率。通過報紙、新聞媒體、加強城管網(wǎng)站建設(shè)及開設(shè)“曝光臺”欄目等各種行之有效的宣傳形式,加大宣傳力度,以不斷強化廣大市民的文明、衛(wèi)生意識,從而達到提高市民文明素質(zhì)和城市文明程度的目的。
組織結(jié)構(gòu)扁平化
目前大多數(shù)公立醫(yī)院實行的是一種直線職能式結(jié)構(gòu),雖然注意到了管理職權(quán)的適當(dāng)分工,有助于提高醫(yī)院管理的條理性,但仍然是一種集權(quán)式結(jié)構(gòu)。職能部門所起到的只是參謀性、輔作用,而醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)仍然難以從日常的經(jīng)營決策中解脫出來,從而缺乏足夠的精力來考慮醫(yī)院的長遠發(fā)展問題。而隨著醫(yī)院管理事務(wù)的復(fù)雜化、多元化,各部門之間的協(xié)調(diào)難度急劇上升,再加上醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,管理層次也在增多,信息損失和效率損失也大大增加,阻礙了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層對信息的實時感知和決策的及時干預(yù)。
這種情況下,組織結(jié)構(gòu)扁平化是解決這一問題的有效方式。這種類似金字塔型的組織結(jié)構(gòu),通過減少中間環(huán)節(jié)、增加管理寬度、減員增效,形成一種縱向變短、橫向加寬的扁平組織結(jié)構(gòu)。其真正意義在于組織決策重心的不斷下移,讓組織決策盡可能產(chǎn)生于發(fā)生信息的地方,減少決策在時間與空間上的滯后。
具體說來,無錫二院在堅持部門內(nèi)設(shè)科室總數(shù)不變的前提下,按照事業(yè)部制要求,將醫(yī)院原有20多個職能部門和臨時機構(gòu)整合重組為7個部。第一是醫(yī)療發(fā)展部,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療質(zhì)量、教學(xué)科研、醫(yī)患溝通及信息管理。第二是護理部,負(fù)責(zé)全院護理管理工作,加強院感管理,完善客戶服務(wù)系統(tǒng)。第三是綜合部,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政事務(wù)、人力資源管理以及機關(guān)日常事務(wù)管理。第四是黨群工作部,負(fù)責(zé)醫(yī)院日常黨務(wù)工作、群團組織工作、黨風(fēng)廉政管理工作。第五是資產(chǎn)財務(wù)部,負(fù)責(zé)醫(yī)院經(jīng)濟管理、醫(yī)保管理、績效管理、審計管理工作等。第六是建立了保障部,增掛采購中心,負(fù)責(zé)全院后勤保障系統(tǒng)的管理、基本建設(shè)的管理、安全保衛(wèi)的管理、三產(chǎn)的管理,以及藥品采購、設(shè)備采購、耗材采購、后勤物資采購等工作。第七是門診部,負(fù)責(zé)門急診部的日常管理、預(yù)防保健工作管理、職工醫(yī)療工作、體檢工作等。
各大部在整合的基礎(chǔ)上,依據(jù)科內(nèi)人員情況合理分工,制定各部的職責(zé)、分工、實施方案和具體工作計劃。各大部實行部主任負(fù)責(zé)制,由部主任統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一管理,并直接對院領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)。在人員設(shè)置上,各部設(shè)部長1名,副部長1~2名,原科長助理作為部委員充實到部門管理團隊。
部內(nèi)原職能科室對外仍履行先前管理責(zé)任,相關(guān)負(fù)責(zé)人仍保持原有職級不變,并負(fù)責(zé)做好本業(yè)務(wù)范疇和條線內(nèi)相關(guān)工作,在此基礎(chǔ)上按照部主任統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),協(xié)同做好部內(nèi)工作。
集權(quán)分權(quán)相互平衡
無錫二院自實施事業(yè)部制改革以來,已取得了明顯成效。例如,機構(gòu)設(shè)置得到了精簡,但辦事效率逐步提高;人力資源得到了優(yōu)化,人員結(jié)構(gòu)趨于合理;管理幅度變寬,管理層級適度減少,管理架構(gòu)更顯合理化、科學(xué)化,而垂直管理使信息更加暢通,各項工作落實更到位。另外,優(yōu)化辦事流程、采取集中辦公、以服務(wù)臨床一線為主導(dǎo)的做法,使臨床科室對各部門的服務(wù)滿意度逐步提高。此外,組建事業(yè)部制改革的過程,既是體制和機制變革的過程,也是全體員工更新觀念的過程。團結(jié)協(xié)作的觀念、資源優(yōu)化配置的觀念、信息互通的觀念、效率優(yōu)先與兼顧公平的觀念比任何時候都深入人心。
事業(yè)部制改革的成功,離不開集權(quán)與分權(quán)的適當(dāng)平衡。
對事業(yè)部來說,必須專注于自己的管理職能所在。對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層來講,采取的則是多元化的管理策略,即通過多事業(yè)部的協(xié)同,擴大規(guī)模,壯大實力,增強抗風(fēng)險能力。因此,從某種意義上說,推進事業(yè)部制是醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略在管理組織上的一種落實,是醫(yī)院管理發(fā)展進程的一種必然選擇,而其本質(zhì)是一種分權(quán)模式。