時間:2022-09-16 05:32:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇校長辦公室工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
3、積極受理,認真辦理。對群眾通過市長公開電話反映的問題,我們積極受理,在第一時間內(nèi)反饋到相關(guān)責(zé)任部門,落實到相關(guān)責(zé)任人,拿出相關(guān)的解決協(xié)調(diào)方案,做到及時答復(fù),認真答復(fù),準(zhǔn)確答復(fù),滿意答復(fù)。對群眾反映的問題,本鎮(zhèn)范圍內(nèi)能解決的,決不推諉扯皮,力求答復(fù)到位,問題處理一次性到位,不留后遺癥。對于本鎮(zhèn)能力范圍內(nèi)暫時不能解決的,需上級部門協(xié)調(diào)的,我們與來電人能溝通的盡量溝通,爭取來電人的理解和支持。
4、整體聯(lián)動,通力協(xié)作。群眾通過市長公開電話反映的情況,有的同時涉及到幾個部門,我們及時與相關(guān)責(zé)任部門溝通協(xié)調(diào),采取部門聯(lián)合辦公的形式,共同把群眾反映的問題辦理好。
三、幾點建議
1、加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)
校長辦公室一貫把身體力行“三個代表”重要思想作為長期而首要的政治任務(wù),堅決、徹底地在日常工作中加以落實,尤其是在做好基礎(chǔ)工作的同時,狠抓精神文明建設(shè),堅持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅持政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和組織黨日活動等多種教育形式,強化奉獻意識、服務(wù)意識、大局意識和效率意識。在提高業(yè)務(wù)水平的同時,大力倡導(dǎo)團隊精神,使崗位工作的意義和責(zé)任得到充分認識,不斷強化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識,始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)校保持一致,提高全體成員判斷形勢的能力、維護學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外,校長辦公室在繼續(xù)堅持“五個一”服務(wù)承諾和“五個不”辦公禁語的基礎(chǔ)上,在強調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時,還進一步對服務(wù)內(nèi)涵進行了大膽創(chuàng)新,受到了廣大師生們的好評。
2、健全管理制度,規(guī)范工作程序,完善考核制度
校長辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門,承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù),從事著包括文書、秘書、事務(wù)、檔案、信息等常規(guī)性工作,與學(xué)校正常運轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)密切相關(guān)。為切實提高服務(wù)質(zhì)量,在人員正常流動的基礎(chǔ)上,校長辦公室通過進一步調(diào)整分工、明確職責(zé),積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度,在保障學(xué)校日常工作正常運轉(zhuǎn)的同時,注重抓好常規(guī)管理工作,重視成效考核,不斷改進機關(guān)工作作風(fēng),切實加強工作責(zé)任心,努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。
(1)認真做好日常事務(wù)管理。堅持各項原則和規(guī)定,繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作,進一步規(guī)范各類印信的管理和使用,做好會議室的管理及各類會務(wù)工作,妥善配置及管理各類禮品,認真管理各類信件、包裹、報刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理,深入強化總值班工作和節(jié)假日值班工作,進一步規(guī)范了小車車輛管理,共處理、編發(fā)學(xué)校各類文件數(shù)百份,收發(fā)傳真上千次,各類印信使用逾萬次,做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴,有效保證了學(xué)校日常工作的正常運轉(zhuǎn),切實為學(xué)校中心工作服務(wù)。
(2)進一步深入開展學(xué)校校務(wù)公開和信息公開,扎實推進年鑒工作進程。《中醫(yī)藥大學(xué)年鑒》2007卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進入最后審稿校印階段。
(3)繼續(xù)推進全校會議信息公開制度,堅持做好校務(wù)工作會議、校務(wù)會議等各類會議紀(jì)要起草和簽發(fā)工作,通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校工作及時面向師生,形成有效監(jiān)督。并通過對校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護,進一步強化校辦督查督辦職能,切實建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺和全新的督查平臺。工作中,校辦還積極嘗試換位思考,急人所急,在開通短信平臺的基礎(chǔ)上,在校辦網(wǎng)頁上主動開通了失物招領(lǐng)專欄,更加人性化地服務(wù)于各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工。
(4)校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪,正確處理和對待各類校長信箱來信、人民來信、師生來信和來訪,認真負責(zé)每周校領(lǐng)導(dǎo)值班工作,及時做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作,主動與有關(guān)部門協(xié)調(diào),認真了解情況,盡快幫助解決問題,對于暫時難以解決的困難,做到耐心解釋,確保事事有回音,件件有落實。并利用校辦網(wǎng)頁平臺對反映突出的熱點問題選擇性予以公開答復(fù),更好地服務(wù)于師生,更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計處理各類來信來訪逾百件,其中校長信箱在登49件、電話登記5起。去年年,校長辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎(chǔ)上,起草并下發(fā)了《關(guān)于在全校開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動的貫徹實施意見》,進一步推動了學(xué)校校務(wù)公開水平。
(5)切實做好各項接待工作。堅持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則,以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點,積極做好上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)等來校檢查、指導(dǎo)、考察時的接待工作。尤其在國際學(xué)術(shù)交流會議、教育部學(xué)位點評估調(diào)研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中,以熱情的服務(wù)贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評。校辦還主動延伸接待工作的內(nèi)涵,積極擴大與兄弟院校、各級政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系,為我校順利開展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。
(6)嚴格細心地做好檔案管理工作。堅持每周館務(wù)會制度,定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力打造服務(wù)性團隊,形成了全員自覺參與機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好機制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件,接待各類查檔利用446人次、共計1761卷次,提供檔案原件復(fù)印5000多頁,輸入卷內(nèi)目錄7424條、案卷目錄680條,收集、整理、歸檔電子文件1652件,刻錄光盤5盤。上半年,檔案館還為25名畢業(yè)生進行了成績單、畢業(yè)證書、學(xué)位證書等書面認證工作,并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外,校史館、本科教育成果展更是累計接待校內(nèi)師生2000余人,外校來賓約410人。去年年,檔案館還組織召開了學(xué)校檔案工作培訓(xùn)會議,進一步在全校范圍內(nèi)加強了檔案工作隊伍建設(shè)。
(7)認真做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè),積極推進校務(wù)公開。網(wǎng)絡(luò)中心通過加強學(xué)習(xí),強化思想政治教育,不斷提高工作人員改進作風(fēng)的自覺性、主動性和積極性,狠抓機關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。去年年,在確保網(wǎng)絡(luò)正常工作的同時,不斷推進網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步驟,積極完善了我校辦公自動化進程,切實為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時,以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺,繼續(xù)對我校校務(wù)公開工作進行充實和完善,不斷推進,進一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。
(8)有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個全校性的核心樞紐部門,積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調(diào)、落實和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調(diào)和安排學(xué)??傊蛋嗟耐瑫r,繼續(xù)堅持了節(jié)假日和特殊時期的值班制度,在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時間,校辦都作了具體安排,每天都安排校領(lǐng)導(dǎo)、校辦主任和工作人員24小時值班,并有專人密切監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)動態(tài),隨時處理突發(fā)事件,確保校園穩(wěn)定。
(9)認真完成年度統(tǒng)計工作。校辦積極組織和協(xié)調(diào)各部門或科室的兼職統(tǒng)計員,及時審查和報送數(shù)據(jù),認真填寫了基層統(tǒng)計報表,科學(xué)、真實地按時完成了學(xué)校繁重的年度統(tǒng)計工作。
(10)努力做好服務(wù)師生員工的其他工作。校辦是個綜合部門,日常服務(wù)工作瑣碎,校辦人員堅持從小事做起,從大事著眼,確保了校領(lǐng)導(dǎo)用車、會議提醒、報紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務(wù)的井然有序,認真及時地處理好各類校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),努力提高服務(wù)水平,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動延伸職能,根據(jù)實際工作需要,大力提倡人性化服務(wù),補充制做了各科級單位門牌,新制了學(xué)校行政辦公索引,并訂制各類慰問和接待禮品等等,更好地在更大范圍內(nèi)服務(wù)于廣大師生員工。:
此外,校長辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作計劃,在確保正常工作的基礎(chǔ)上,常常以“臨時上陣”的姿態(tài),服從校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,充分發(fā)揚奉獻精神,合理調(diào)配有限人力,采取直接參與或充分協(xié)調(diào)的工作方法,及時、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長辦公室全體成員堅持以服務(wù)為宗旨,一如既往地不計名利,不計個人得失,甘于奉獻,積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績,有了新的進步,這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果,也是校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心、理解和支持的結(jié)果。
關(guān)于房屋所有權(quán)登記發(fā)證工作中對違章建筑處理的若干規(guī)定為妥善處理房屋所有權(quán)登記發(fā)證工作中違章建筑的問題,確保城市規(guī)劃的實施,維護國家利益,兼顧集體、個人利益,為城市規(guī)劃管理和房屋行政管理積累資料,根據(jù)城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于房屋所有權(quán)登記工作中對違章建筑處理的原則意見》〔(88)城房字第95號〕和京政辦發(fā)(1988)6號文件精神,特作如下規(guī)定:
一、關(guān)于違章建筑的處理原則。
1.凡我市城鎮(zhèn)范圍內(nèi)建國以后違章建筑的房屋一律進行登記。違章建筑的單位和個人必須在規(guī)定時間內(nèi)辦理登記手續(xù),逾期不辦理登記手續(xù)者按照《北京市城鎮(zhèn)房屋所有權(quán)登記暫行辦法》第十三條處理。
2.鑒于法規(guī)的延續(xù)性和時限性以及客觀歷史原因,對違章建筑本著“嚴格執(zhí)法,寬嚴結(jié)合,實事求是,區(qū)別對待”的原則,允許對部分違章建筑作從寬處理,確認其所有權(quán)。
3.違章建筑處理的時間界限。原則上以1984年2月10日市人大批準(zhǔn)通過的《北京市城市建設(shè)規(guī)劃管理暫行辦法》為時限,以前的從寬,以后的從嚴。
二、下列違章建筑經(jīng)過一定程序的申報審查,由城市規(guī)劃管理部門給予從寬處理(每幢房屋城近郊區(qū)300平方米以下,遠郊區(qū)500平方米以下,一般由區(qū)縣規(guī)劃局檢查處理,其它由市規(guī)劃局檢查處理)后,出具證明。房屋登記發(fā)證部門可確認其所有權(quán),發(fā)給產(chǎn)權(quán)證件。
1.1987年1月1日以前建成為社會服務(wù)的煤氣調(diào)壓站、公共廁所、垃圾處理設(shè)施用房。
2.1984年2月10日以前公、私房屋所有權(quán)人在原平房宅院界址內(nèi)基本未擴大面積、不加層、不侵街占巷、與四鄰無糾紛的翻建房屋。
3.1987年1月1日前未完全按建設(shè)工程施工許可證批準(zhǔn)內(nèi)容施工,違章情節(jié)較輕,以及在一幢房屋內(nèi)既有合法部分又有違章部分的建筑,但應(yīng)在產(chǎn)權(quán)登記證上注明違章建筑數(shù)量。
一、指導(dǎo)思想:
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作計劃,緊緊圍繞學(xué)校中心工作、服務(wù)大局開展工作,用心做好校長辦公室各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn),根據(jù)辦公室工作的實際情況,制定本學(xué)期工作計劃:
二、具體工作:
1、開學(xué)初,完成調(diào)出教師和新教師在“xx省教師信息系統(tǒng)”和“人事專線”的出庫和入庫工作。
2、開學(xué)第一周,督促各處室、教研組完成好新學(xué)期工作計劃的制訂和上網(wǎng)工作。
3、組織安排好學(xué)校的各種會議:如行政會議、全體教師會等,做好相關(guān)的會議記錄。保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。
4、做好重大節(jié)假日(如:國慶、寒假等)的值班安排,工作日的行政和教師值班、行政和教師的陪餐安排。
5、做好全體教職員工參加的教師會、升旗儀式的點名,每周不定期的點名考勤工作。
6、落實好各功能室的相關(guān)管理人員和衛(wèi)生保潔工作。
7、協(xié)調(diào)各部門完成好本學(xué)期教育局督導(dǎo)室對我校的督導(dǎo)工作。
8、落實好全體教職工病、事假的請假制度,請假條在校長室簽字后留存,并在年終績效考核時進行核算。
9、做好學(xué)校每年的機構(gòu)編制年報和人事年報工作,并按時上報市編制辦和人社局。
10、協(xié)同各處、室編制好每周工作計劃,并及時上傳校園網(wǎng)。
11、做好“協(xié)同辦公”的來文處理和督促跟進工作。
12、做好各種資料臺帳的整理、歸檔工作。
13、協(xié)助黨支部做好黨員管理、黨費收繳等工作。
14、做好辦公室其它日常行政事務(wù)工作和臨時性工作。
本學(xué)期辦公室個人工作計劃書
一、加強辦公室工作人員的職業(yè)道德建設(shè)
堅持和落實政治學(xué)習(xí)及每周一次例會制度,嚴格工作紀(jì)律,恪盡職守,提高自身素質(zhì),增強服務(wù)意識,熱心為廣大師生員工服務(wù),對辦公室所從事的工作實行全方位立體化管理,做到分工到人,職責(zé)明確,工作絕不推諉扯皮,團結(jié)合作,共同完成各項工作任務(wù)。
二、認真完成辦公室所承擔(dān)的各項工作
1、組織安排收集、整理反映學(xué)校工作成績以及學(xué)校教育、教學(xué)活動、典型人物的事跡等材料、信息,及時上傳校園網(wǎng),并積極向上級媒體投稿,做好學(xué)校宣傳工作,擴大學(xué)校的對外影響,提高學(xué)校的知名度。
2、努力做好文秘工作,起草學(xué)校綜合性文件及報告。作好學(xué)校安排的各種會議的通知、議程及準(zhǔn)備工作,做好校長辦公會議記錄。以學(xué)校名義通知、布告、通告等。協(xié)助校長搞好學(xué)校各處室之間的協(xié)調(diào)工作,認真做好上傳下達及信息反饋工作。
3、組織做好上級部門前來檢查指導(dǎo)和來信、來訪客人的接待工作。安排好報刊雜志、信件、包裹、匯款單及其它郵件的簽收、登記、保管、分發(fā)及善后處理工作,確保及時、準(zhǔn)確,無誤。
4、做好校園文化氛圍的布置,及時更新、更換各種文化設(shè)施(如標(biāo)語、門牌、班主任心語、板報、宣傳欄等)。印發(fā)學(xué)校學(xué)期行政歷、作息時間表等。
5、負責(zé)組織檢查全校教職工出勤情況。不斷探索并逐步完善考勤工作方法,努力構(gòu)建規(guī)范化、人性化的考勤機制,考勤工作要做到準(zhǔn)確無誤,反饋及時,規(guī)范請假手續(xù),既要加強制度的落實,又要體現(xiàn)人文關(guān)懷,從而達到規(guī)范教師上崗的目的。
6、認真及時完成各類上報工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)及信息,按時向上級教育行政部門上報學(xué)校計劃、總結(jié)和各類文件、報表、年度考核等,做好學(xué)校學(xué)期績效考核的匯總、整理工作及職稱評定工作。
7、加大對教師辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序等情況檢查力度。尤其加強對上班期間利用網(wǎng)絡(luò)聊天,玩游戲等做與教學(xué)無關(guān)的事情的檢查力度,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時通報,督促整改,美化辦公環(huán)境,使辦公室環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序規(guī)范化。
8、做好計劃生育及離退休教師的慰問、幫扶工作。
本學(xué)期辦公室個人工作計劃書
一、指導(dǎo)思想
圍繞學(xué)校第二輪三年發(fā)展規(guī)劃各項目標(biāo)任務(wù),以教育教學(xué)工作為中心,貫徹服務(wù)宗旨,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,抓好自身建設(shè),有目的、有條理、高效益地開展工作,為促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,提升教育教學(xué)質(zhì)量,創(chuàng)建學(xué)校品牌形象做出努力。
二、主要工作
1.協(xié)助校長室、黨支部處理好學(xué)校日常事務(wù),溝通、協(xié)調(diào)好各條口、各部門工作。
2.做好三年發(fā)展規(guī)劃各項工作的落實和學(xué)校管理績效考核工作。
3.做好信息采集、上報和統(tǒng)計工作。
4.配合校長室做好工作計劃、總結(jié)、匯報等各項文字起草工作,提高文稿質(zhì)量。
5.組織簽訂教職工聘用合同和處室目標(biāo)管理責(zé)任狀。
6.規(guī)范開展教職工政治學(xué)習(xí)、升旗儀式、值日教師到崗、教師考勤、辦公室衛(wèi)生等工作,突出過程管理。
7.認真整理各類文件資料,對上級下發(fā)的文件規(guī)范、及時地處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和任何丟失。提前做好開學(xué)和學(xué)期結(jié)束前的工作安排,根據(jù)學(xué)校部署及時匯總校行事歷,擬好學(xué)校通知,安排好節(jié)、假日行政值班工作。
8.做好行政會議、行政擴大會、全體教師會等重要會議、重大活動的籌備和落實,做好記錄、督查和歸檔工作。
9.提高宣傳品位。聯(lián)系各級媒體對學(xué)校重大活動、教育教學(xué)改革、師生先進事跡等進行宣傳報道,提高投稿的檔次,提升對外宣傳的層次和質(zhì)量。通過校信通、校園網(wǎng)等與家長取得聯(lián)系,通報學(xué)校辦學(xué)情況,邀請家長參與學(xué)校管理。
10.做好各類迎檢和接待工作,及時制訂預(yù)案,提高服務(wù)質(zhì)量,展示學(xué)校良好形象。
11.規(guī)范檔案的收集、整理和使用工作,科學(xué)管理檔案,提高檔案利用率。
12.安排專人服務(wù)好外教生活,協(xié)助開設(shè)“快樂英語”課程。
13.與蘇教國際保持密切聯(lián)系,強化國際交流工作。
xx.安排專人負責(zé)相關(guān)門戶網(wǎng)站,進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,強化預(yù)警預(yù)判與防范處置。
xx.規(guī)范用車和印章管理。
三、主要工作措施
1.加強自身管理,追求工作實效
繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)和工作效能,圍繞“規(guī)范、和諧、創(chuàng)新、高效”八字要求開展工作,追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性,力爭把辦公室團隊打造成優(yōu)質(zhì)、精品團隊。為此,我們將嚴格實行“*”承諾,即承諾“不讓辦事的同志在我這里受到冷遇”;“不讓工作事項因我而延誤積壓”;“不讓工作差錯在我這里發(fā)生”;“不讓不良風(fēng)氣在我這里出現(xiàn)”;“不讓學(xué)校的形象因我而受到損害”。
2.創(chuàng)新工作機制,追求工作高效
在校長室領(lǐng)導(dǎo)下處理學(xué)校日常管理工作,做好教師值日、升旗儀式、政治學(xué)習(xí)、教師考勤、處室每周工作完成情況匯總等工作,協(xié)調(diào)好各處室、各年級組工作,確保學(xué)校整體工作有序進行。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系,了解相關(guān)事項的進展,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實。確保各類工作準(zhǔn)時高效的完成。本學(xué)期,我們將設(shè)立辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議,針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3.提高宣傳品位,維護學(xué)校形象
加強對外宣傳,擴大社會影響。一是安排專人關(guān)注揚中門戶網(wǎng)站、揚中論壇等媒體,進行網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測,及時處理針對我校的來信、來訪問題。二是與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系,多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)過程和辦學(xué)成果。尤其是配合教育網(wǎng)站“榜樣就在身邊”欄目,宣傳優(yōu)秀教師、優(yōu)秀團隊的先進事跡,擴大影響,讓更多的教師、團隊走出外中。三是會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新維護工作,總結(jié)數(shù)字化校園管理經(jīng)驗,擴大學(xué)校影響。四是結(jié)合校園文化建設(shè),定期更換學(xué)校宣傳櫥窗,編印宣傳畫冊,制作展牌等,提升學(xué)校文化品位。
4.推行校務(wù)公開,做好黨建工作
1、按計劃組織開展慶祝建黨八十六周年“七一”各項活動;
2、建立鎮(zhèn)、街外經(jīng)貿(mào)聯(lián)絡(luò)員隊伍;
3、組織召開鎮(zhèn)、街、企業(yè)外經(jīng)貿(mào)信息員會議;
4、召開安全生產(chǎn)例會,組織一次安全生產(chǎn)培訓(xùn);
5、修改完善各項工作制度并提交黨組討論;
6、與省廳進一步銜接落實各擴權(quán)事項;
7、就回復(fù)人大、政協(xié)建議、提案問題邀請相關(guān)人員召開座談會;
8、組織做好治安巡查工作;
7、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)及其他日常事務(wù)性工作。
外貿(mào)科:
1、調(diào)研出口退稅下調(diào)對我市出口的影響,提出措施及建議,幫助企業(yè)逐步適應(yīng)政策調(diào)整;
2、完成xx年度外向型經(jīng)濟扶持政策的兌現(xiàn)材料匯總審核,配合財政撥付xx年中小企業(yè)國際市場開拓資金補助款;
3、完成“義烏出口名牌”材料審核、評定工作;
4、上半年外貿(mào)出口分析及提出下半年工作措施;
5、根據(jù)省廳通知,上報xx年中小企業(yè)國際市場開拓資金材料;
6、做好七月份香港夏季禮品、家庭用品及玩具展、德國杜賽爾多夫秋季國際服裝展、美國拉斯維加斯美容展、日本文具展的出展工作;
7、巴西文具展、拉斯維加斯服裝展、法蘭克福消費品展、東京禮品展、俄羅斯美容展、迪拜秋季博覽會、上海法蘭克福文具展等展會籌展進行中;
8、與環(huán)球資源聯(lián)合舉辦香港內(nèi)衣及泳衣展推介會;
9、200x年上半年國際展會開始招展。
外資科:
1、籌備“2007義烏現(xiàn)代服務(wù)業(yè)新加坡推介會”;
2、做好省重大經(jīng)貿(mào)活動簽約項目用地出讓的跟蹤服務(wù);
3、外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作總結(jié);
4、走訪市機關(guān)相關(guān)部門和重點鎮(zhèn)街,掌握各單位招商引資工作進展情況。
外經(jīng)科:
1、總結(jié)“走出去”戰(zhàn)略研討會成功經(jīng)驗和上半年外經(jīng)工作;
2、著手建立與國外駐滬機構(gòu)的信息網(wǎng)絡(luò),加強與省廳駐滬辦事處的聯(lián)系;
3、走訪各鎮(zhèn)街和重點企業(yè),加強境外投資政策宣傳工作;
4、兌現(xiàn)0x年境外投資企業(yè)獎勵政策;
5、開展對境外投資企業(yè)基本情況與經(jīng)營活動調(diào)查統(tǒng)計;
6、走訪相關(guān)企業(yè),承辦境外投資審批和申報工作。
涉外服務(wù)中心:
1、繼續(xù)做好外國企業(yè)常駐義烏代表機構(gòu)的承辦報批及后續(xù)服務(wù)工作;
2、繼續(xù)做好境外個人臨時執(zhí)業(yè)備案工作,加強與相關(guān)部門之間的聯(lián)系和溝通,密切關(guān)注國家外匯政策動向,及時準(zhǔn)確做好執(zhí)業(yè)備案工作,嚴把材料關(guān),分工明確,力求不出錯,不犯錯,精益求精,穩(wěn)扎穩(wěn)打;
3、繼續(xù)做好買方信息管理系統(tǒng)的錄入工作,主要是境外個人臨時執(zhí)業(yè)備案和代表機構(gòu)的數(shù)據(jù)輸入;
4、中心原有數(shù)據(jù)庫的重新使用。由于種種原因,中心原先自行委托電腦公司開發(fā)的數(shù)據(jù)庫被擱置了起來,但是基于中國出口信用保險公司開發(fā)的數(shù)據(jù)庫還遠遠滿足不了我中心對數(shù)據(jù)庫功能的需求,因此需要重新起用中心原有的數(shù)據(jù)庫,并自主委托電腦公司開發(fā)新的功能;
根據(jù)學(xué)校新學(xué)期的工作思路,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻精神,以促進學(xué)生發(fā)展、教師發(fā)展、學(xué)校發(fā)展為根本,加強信息工作,加強制度建設(shè),提高工作效率,推進學(xué)校各項工作順利開展。堅持以為我校教育教學(xué)及全體師生服務(wù)為宗旨,以爭創(chuàng)國家級名校為工作目標(biāo),以促進學(xué)??焖侔l(fā)展為動力,全面貫徹落實學(xué)校各項工作計劃。充分發(fā)揮辦公室的參謀、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能,努力改進工作方法,提高工作效率,使辦公室工作達到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,努力提高辦公室成員的整體素質(zhì)和服務(wù)意識,創(chuàng)設(shè)良好的服務(wù)育人新環(huán)境。
具體工作:
一、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作。
1、配合學(xué)校抓好本學(xué)期重點工作的組織安排,推進學(xué)校工作順利開展,確保學(xué)校工作政令暢通。
2、辦理上級及校外來的公文、函件等日常公文處理工作、來訪接待,完成各項臨時工作,構(gòu)建協(xié)調(diào)和諧的運轉(zhuǎn)機制。
3、協(xié)助學(xué)校各部門搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的圓滿成功。
4、安排好學(xué)校周工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)。
二、加大學(xué)校對外宣傳工作的力度、速度、寬度。
1、加大學(xué)校宣傳力度,選拔思想素質(zhì)高,寫作能力強的教師進行培訓(xùn),組建信息宣傳員隊伍。建立信息上報制度,各級部、處室開展活動后及時上報信息,建設(shè)一支思想素質(zhì)高,寫作能力強的信息員隊伍。
2、加大對宣傳的人力財力的投入,拓寬宣傳渠道,及時做好學(xué)校新聞的宣傳發(fā)送,讓社會了解學(xué)校,支持關(guān)注學(xué)校。積極宣傳學(xué)校的辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果,提升學(xué)校的知名度和影響力。
三、認真做好各種會議的籌備工作。
組織好學(xué)校各類行政會議,做好會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場,及時記錄學(xué)校工作紀(jì)要,做好會議的記錄,認真整理會議紀(jì)要。
四、認真搞好檔案管理工作。
1、按照要求認真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范、及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。做好人事管理工作,掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù),按要求及時上報信息。
2、做好學(xué)校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學(xué)校檔案管理工作,及時完善、健全學(xué)校綜合檔案,確保學(xué)校檔案材料完整齊全。
五、認真做好校長辦公室的事務(wù)性工作。
1、健全學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度,努力保障制度的落實。
2、積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
3、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作。
4、積極完成學(xué)校工作的計劃、總結(jié),平時注重積累、提煉,積極推廣學(xué)校辦學(xué)經(jīng)驗。
5、按照上級的部署認真完成各種報表材料的填報工作,及時為教職工辦理好各種上報工作,要做到及時、準(zhǔn)確無誤。
6、處理好、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
7、加強辦公室自身建設(shè),記錄好工作日志,積極健全完善工作規(guī)范,不斷提高辦事效率,爭創(chuàng)文明辦公室。
8、做好各種臨時性工作。
【范文二:行政辦公室工作計劃】
為了進一步深入貫徹全區(qū)“平中見奇、勇創(chuàng)卓越”的平房精神,辦事處要求我們解放思想、勇于創(chuàng)新,找出差距、提升能力。這為我們行政辦公室2010年的工作提出了新的更高要求。要求我們辦公室全體工作人員必須扎扎實實地搞好學(xué)習(xí),全力以赴地做好工作,努力開創(chuàng)2010工作新局面。
一、綜合協(xié)調(diào),規(guī)范運作,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
行政辦公室的工作范圍較廣、頭緒多,這就需要在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,加強與各科室及區(qū)政府等相關(guān)部門之間的溝通,贏得更大的支持和配合,高質(zhì)量的完成辦公室常規(guī)工作。
一是做好文件的接收、傳送、催辦及機要文件管理工作。對來文的傳閱、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。特別是在文件的傳閱方面,要進一步細化常規(guī)文件與信息類文件的分類傳閱并進一步把工作做細,將有借鑒意義的有效信息及時傳送給相關(guān)科室。
二是做到節(jié)約化辦公。到批發(fā)市場統(tǒng)一采買辦公用品并嚴格執(zhí)行辦公用品的發(fā)放制度。同時要及時做好公用設(shè)施的檢查維修和維護,有效節(jié)能。
三是加強室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的管理,尤其是加強對廁所、樓梯、走廊等公用部位的清潔管理工作。
四是做好安全防范工作。除做好日常的防水、防電、防漏、防盜的工作外,還要加強平時及節(jié)假日的值班值宿的安排工作,確保辦事處的安全萬無一失。
五是做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,認真做好機關(guān)干部的福利發(fā)放工作。
六是加強對食堂的管理。嚴把衛(wèi)生關(guān),使機關(guān)干部吃的安心,吃的放心,并盡力提高食堂的伙食質(zhì)量,科學(xué)的制定營養(yǎng)用餐食譜。
工作上樹立“服務(wù)第
一、發(fā)展至上”的理念,嚴格按照崗位職責(zé)辦事,堅持"嚴格、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效"的宗旨,按照“借鑒、充實、改革、創(chuàng)新”的工作原則開展各項工作。
(二)協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門做好重點工作
協(xié)助學(xué)校搞好各級各類活動的組織安排工作,保證各級各類活動的順利開展;安排好學(xué)校每周工作以及階段性工作日程,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù);做好迎接鎮(zhèn)江市第四輪綜合督導(dǎo)評估工作。
(三)加大對外宣傳工作的力度,努力提高學(xué)校的美譽度
進一步拓寬宣傳渠道,利用宣傳媒體,積極宣傳學(xué)校的大事、要事、新事以及辦學(xué)經(jīng)驗、辦學(xué)成果。
(四)認真做好各種會議的籌備工作
做好相關(guān)會議材料的起草、打印和裝訂工作,安排好會場、做好會議記錄。
(五)加強政策學(xué)習(xí)和提高專項業(yè)務(wù)水平
認真學(xué)習(xí)有關(guān)政策法規(guī),進一步強化工作職能和工作責(zé)任,提高工作效率。在文件登記和批轉(zhuǎn)、來電傳達和反饋以及勞資、人事、職評、年度考核等方面工作中嚴格遵守相應(yīng)的規(guī)范。
(六)積極做好黨務(wù)和外教工作
按照黨建工作要求,切實做好黨建活動的安排和黨建工作的資料臺帳積累,為爭先創(chuàng)優(yōu)工作再上新臺階作出貢獻。在爭取到“聘請外教”資格和““高中國際教育項目合作學(xué)?!辟Y格的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性的開展組織、落實工作,為加強國際交流、提升辦學(xué)品位出謀劃策。
(七)認真做好校長辦公室的各項事務(wù)性工作
積極反映師生的要求,當(dāng)好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手;努力協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)搞好對外聯(lián)絡(luò)與接待來訪工作;積極完成學(xué)校工作計劃和總結(jié)的撰寫工作;認真處理、服務(wù)好學(xué)校交辦的其他事務(wù)工作。
二、工作要求
1、抓好檔案管理工作,采取措施切實保障檔案管理工作的有序和高效。
2、按照部門職責(zé),結(jié)合學(xué)校中心工作,找準(zhǔn)本部門工作的著力點,及時、規(guī)范、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交派的各項任務(wù)。
為了認真貫徹共同體學(xué)校密切聯(lián)系群眾的指導(dǎo)方針,增強共同體學(xué)校決策的民主化和科學(xué)化,促進教職工隊伍穩(wěn)定,推進共同體學(xué)校教育健康發(fā)展,根據(jù)上級有關(guān)要求,特制定本制度。
1、實行聯(lián)席會議制度是加強共同體學(xué)校相互聯(lián)系和溝通的重要渠道,也是共同體學(xué)校教師參政議政,調(diào)動和保護廣大教職工參與改革和建設(shè)的積極性、創(chuàng)造性的重要途徑。聯(lián)席會議,原則上每半年舉行一次。如遇特殊情況和重要問題,經(jīng)提前協(xié)商可隨時召開。
2、聯(lián)席會議堅持維護行政權(quán)威與尊重群眾意見相統(tǒng)一的原則,協(xié)商解決涉及共同體學(xué)校發(fā)展過程中遇到的重大問題。
3、聯(lián)席會議的議題由共同體學(xué)校中核心學(xué)校校長或成員學(xué)校校長根據(jù)實際情況和需要共同研究確定。出席聯(lián)席會議的人員,根據(jù)每次會議研究的具體內(nèi)容,一般由與議題有關(guān)的行政部門負責(zé)同志、項目組負責(zé)同志參加。聯(lián)席會議的會務(wù)安排,由校長辦公室籌辦。
4、聯(lián)席會議由行政部門負責(zé)同志向大會通報共同體學(xué)校的重要工作部署和與共同體學(xué)校工作相關(guān)的行政措施,由大會通報圍繞共同體大局開展工作的情況和教職工隊伍情況,聽取大會對制定有關(guān)涉及共同體學(xué)校教職工切身利益的政策、法規(guī)和措施的意見建議,研究解決有關(guān)共同體學(xué)校組織建設(shè)、活動設(shè)施、經(jīng)費財產(chǎn)、工作部署等問題,并就教職工普遍關(guān)心的問題進行協(xié)商,提出解決措施。
5、聯(lián)席會議研究確定的事項形成會議紀(jì)要,核心學(xué)校、成員學(xué)校校長會簽。對會議紀(jì)要確定的事項,各項目組應(yīng)認真貫徹落實,并分別督促檢查。會議紀(jì)要落實情況要在下次聯(lián)席會議上予以通報。
6、聯(lián)席會議視其情況可邀請共同體學(xué)校相關(guān)教師代表、社區(qū)代表、家長代表旁聽。
7、共同體學(xué)校要定期召開會議,認真聽取工作匯報,聽取共同體學(xué)校教職工的意見建議及呼聲,研究解決工作中的重大問題,努力建立長效機制,從源頭上維護共同體學(xué)校發(fā)展的長遠大計。
青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)郭峪小學(xué)
二O一二年十月
共同體學(xué)校校長工作制度
1.青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)校長每學(xué)期不少于2次,參加青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)年度工作計劃制定、教學(xué)業(yè)務(wù)研究、日常教育管理、教師評聘、教育評價考核等學(xué)校重要工作的研究與討論。
2.青州市文登小學(xué)校長每學(xué)期不少于2次,參加青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)行政會議,指導(dǎo)重要事項的決定,以及開展有關(guān)教育管理和教學(xué)業(yè)務(wù)的檢查。
3.青州市文登小學(xué)校長每學(xué)期必須在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,向青州市刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)送出一份有關(guān)學(xué)校管理、教育教學(xué)指導(dǎo)、校園文化建設(shè)、學(xué)校發(fā)展等方面富有針對性的意見和建議書。
4.三校校長共同牽頭審定《“文登小學(xué)·刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)”教育共同體工作計劃》、中層干部輪崗和教師交流、學(xué)生活動等事宜,共同體辦公室可具體負責(zé)落實。
青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)郭峪小學(xué)
二O一二年十月
共同體學(xué)校教學(xué)工作制度
1.共同制定年度三校教育教學(xué)工作結(jié)對互助方案與工作安排,并認真落實到位。
2.建立科學(xué)統(tǒng)一的教育教學(xué)管理制度。實行相對一致的教學(xué)常規(guī)管理、課程管理、質(zhì)量管理等,把青州市實驗小學(xué)先進的教學(xué)管理經(jīng)驗移植到青州市何官鎮(zhèn)孫板小學(xué),提升該校教育教學(xué)管理水平。
3.建立統(tǒng)一的質(zhì)量診斷監(jiān)控機制,對共同體學(xué)校實施統(tǒng)一的質(zhì)量監(jiān)測和管理。
4.深入開展送教活動,邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)教務(wù)處每學(xué)期派出學(xué)科骨干教師,到刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)上公開課、示范課。
5.刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)要組織年輕教師參與“名師帶徒”活動,以“1對1”的結(jié)對“跟教”提升青年教師業(yè)務(wù)水平。并積極介入牽頭學(xué)校教科研網(wǎng)絡(luò),對接牽頭學(xué)校,科學(xué)合理制定好教科研計劃,安排本校教師到牽頭參加集體備課、聽課、評課等活動。
6.文登小學(xué)教務(wù)處對刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)教務(wù)處教學(xué)常規(guī)的執(zhí)行提出合理建設(shè)性的意見,刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)教務(wù)處著力抓好各項教學(xué)常規(guī)的落實,加強常規(guī)的檢查、督促、反饋、評價和改進,從嚴要求。
青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)郭峪小學(xué)
二O一二年十月
共同體學(xué)??蒲泄ぷ髦贫?/p>
1.制定嚴密的三校共同教科研工作計劃,把捆綁結(jié)對學(xué)校教科研工作有機結(jié)合。
2.建立統(tǒng)一的教科研活動制度,開展統(tǒng)一的教研、科研、技能比武等活動,加強牽頭學(xué)校與參與學(xué)校之間的教育交流,提高共同體內(nèi)學(xué)校的管理水平和教師發(fā)展水平。
3.牽頭學(xué)校教科部門每學(xué)期派出教科研骨干,到刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)交流先進教育理念、教育科研方法、學(xué)生管理經(jīng)驗,促使三所小學(xué)教師進一步更新教育理念,掌握科學(xué)教育教學(xué)和管理方法,切實提高教育科研素養(yǎng)。
4.牽頭學(xué)校教科部門面向參與學(xué)校全面開放教育資源,刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)積極參與到牽頭學(xué)校教科研活動之中,刁莊小學(xué)、郭峪小學(xué)教師踴躍參加牽頭學(xué)校小專題研討、讀書交流、課題研究等活動。
5.牽頭學(xué)校教科部門協(xié)助另外兩所小學(xué)研究改進教科研發(fā)展的策略,提出建設(shè)性意見,促動兩所小學(xué)改進教育教學(xué)方法和教科研管理,努力提高教育質(zhì)量。
青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)刁莊小學(xué)
青州市邵莊鎮(zhèn)郭峪小學(xué)
二O一二年十月
共同體學(xué)校德育工作制度
1.制定共同的、嚴密的兩校德育工作計劃和學(xué)期工作安排,把捆綁結(jié)對學(xué)校德育工作有機結(jié)合。
2.建立統(tǒng)一的德育工作管理制度,如:學(xué)生日常管理、班級管理、班主任培訓(xùn)與考核等,加強三校德育活動交流,提高共同體內(nèi)學(xué)校的學(xué)生管理水平和德育工作指導(dǎo)隊伍素質(zhì)。
3.牽頭學(xué)校與參與學(xué)校的德育部門要加強聯(lián)系,每學(xué)期共同策劃組織富有特色和教育意義的校園文化活動。
青州市邵莊鎮(zhèn)文登小學(xué)
立足全局,強化信息公開意識,搭建校院協(xié)同、分級管理的信息公開工作格局
從高校自身發(fā)展來講,推行信息公開是完善現(xiàn)代大學(xué)制度,實現(xiàn)依法治校和民主管理的一次戰(zhàn)略選擇。因此,學(xué)校始終沒有將信息公開工作看成是一項孤立、單項的工作,而是從構(gòu)建學(xué)校與社會良性互動關(guān)系、推進民主治校進程的高度來整體推動工作的開展。一方面,學(xué)校出臺了《北京科技大學(xué)信息公開辦法(試行)》,從三個層面構(gòu)建起信息公開的專職職能機構(gòu):一是成立了信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組。組長由校長擔(dān)任,副組長由分管黨辦、校辦和紀(jì)檢監(jiān)察工作的校領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,領(lǐng)導(dǎo)小組成員涵蓋學(xué)校黨辦、校辦、人事處、組織部、財務(wù)處、紀(jì)委等單位負責(zé)人,其職能是全面領(lǐng)導(dǎo)、管理、推動本校信息公開工作。二是在領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)信息公開工作辦公室,成員由本校各職能部門和院系負責(zé)人組成。校長辦公室具體負責(zé)推進、協(xié)調(diào)全校信息公開工作,通過分工合作來完成不同內(nèi)容層次的信息公開工作,使高校信息公開真正落在實處。三是成立信息公開監(jiān)督機構(gòu),校長辦公室和紀(jì)委監(jiān)察室負責(zé)對各單位信息公開工作的實施情況進行監(jiān)督檢查,并將落實情況納入各單位年度考核內(nèi)容。另一方面,學(xué)校將信息公開工作向二級單位延伸,要求學(xué)院相應(yīng)建立起公開工作的組織機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺,進一步明確學(xué)院職責(zé),健全學(xué)院教代會和院務(wù)公開制度,推進學(xué)校內(nèi)部院系、部、所等下級直屬單位的信息公開,形成校院協(xié)同、分級管理的信息公開管理機制。
夯實基礎(chǔ),整合校務(wù)公開資源,推進信息公開工作縱向深入發(fā)展
校務(wù)公開是信息公開的有機組成部分,也是深化信息公開的基礎(chǔ)。學(xué)校堅持以《辦法》的相關(guān)規(guī)定為依托,充分利用現(xiàn)有校務(wù)公開的制度建設(shè)平臺和工作成果,通過“四項結(jié)合”的方式推進校務(wù)公開的縱向發(fā)展。一是發(fā)揚校務(wù)公開的優(yōu)良傳統(tǒng),充分發(fā)揮教代會在校務(wù)公開工作中的主渠道作用。教代會是教職工參與學(xué)校民主管理、民主監(jiān)督的重要途徑。近年來,學(xué)校充分發(fā)揮教代會作為校務(wù)公開的主渠道作用,一切重大部署和重要決策都要經(jīng)過教代會討論的民主管理和民主決策程序。學(xué)校的“十二五”發(fā)展規(guī)劃、人事分配制度、后勤社會化改革等重要改革方案,以及年度工作報告、年度工作計劃、財務(wù)工作報告等都要經(jīng)過教代會討論審議,使改革措施更加符合實際,使決策更具有科學(xué)性與前瞻性。二是校務(wù)公開與民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部相結(jié)合,把校務(wù)公開作為干部選拔、培養(yǎng)、管理、監(jiān)督的一條有效途徑。學(xué)校制定了《處級干部選拔任用工作規(guī)定》《處級干部年度考核實施辦法》等制度,規(guī)范了干部選拔、任用、考核等各個程序,同時實行干部任前公示制度和試用期制度,進一步加強了對干部的管理、監(jiān)督力度。2003年,作為校務(wù)公開的一項重要內(nèi)容,學(xué)校在全國率先開展了教代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)干部的試點工作,充分發(fā)揮了教代會在干部工作中的民主參與、民主監(jiān)督的作用,取得了較好效果。三是信息公開與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合,把校務(wù)公開作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要措施。學(xué)校制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作主要任務(wù)分工》《貫徹落實的實施意見》等,將涉及學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)中的有關(guān)問題納入校務(wù)公開范疇,主動接受群眾監(jiān)督。同時,根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,紀(jì)檢監(jiān)察部門還向校內(nèi)一些重要單位派出特邀、兼職監(jiān)察員,認真抓好對基建工程招投標(biāo)、大宗物資采購、招生、收費等熱點工作的源頭監(jiān)督,防止腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。四是注重校務(wù)公開與學(xué)校內(nèi)部管理相結(jié)合,把推行校務(wù)公開作為深化學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的“助力器”。近年來,學(xué)校開展了對歷年規(guī)章制度的清理、修訂工作,對學(xué)校的各項內(nèi)部管理工作進行了規(guī)范。例如,學(xué)校重新修訂了《黨委全委會議事規(guī)則》《黨政聯(lián)席會議制度》等規(guī)章制度,規(guī)范了學(xué)校和學(xué)院的議事程序,增強了工作透明度,使議事效率進一步提高,議事決策更加符合工作實際。同時,采取召開各類情況通報會、校領(lǐng)導(dǎo)接待日、設(shè)立監(jiān)督舉報信箱、設(shè)立校務(wù)公開欄,以及通過校園廣播、閉路電視、校園網(wǎng)等多種形式進行公開,營造了和諧的工作環(huán)境。
內(nèi)外兼修,創(chuàng)新信息公開網(wǎng)絡(luò)載體,增強信息公開透明度
一、大學(xué)內(nèi)部審計的組織
加拿大高校內(nèi)部審計部門一般較為精簡。一般設(shè)置2~4名全職工作人員,如西安大略大學(xué)(2名)、女皇大學(xué)(2名)、瑞爾森大學(xué)(2名)、基輔大學(xué)(3名)、曼尼托巴大學(xué)(3名)、麥克瑪斯特大學(xué)(3名)、卡爾加里大學(xué)(4名)、薩斯喀徹溫大學(xué)(4名)、渥太華大學(xué)(4名);少數(shù)大學(xué)設(shè)置的內(nèi)審人員多一些,如羅瑞爾大學(xué)(5名)、麥吉爾大學(xué)(6名);也有的大學(xué)的審計部門僅設(shè)1名全職工作人員,如萊斯布里奇大學(xué)、溫莎大學(xué)、卡爾頓大學(xué)。審計部門人員設(shè)置最多的多倫多大學(xué)共有10名全職工作人員:1名主管、1名行政助理、2名審計經(jīng)理、5名高級審計師和1名高級投資審計師。
審計部門的工作通常向主管副校長辦公室及審計委員會匯報,如西安大略大學(xué)、萊斯布里奇大學(xué)、曼尼托巴大學(xué)、麥吉爾大學(xué)、麥克瑪斯特大學(xué)、女皇大學(xué)、薩斯喀徹溫大學(xué)、瑞爾森大學(xué)等,也有的大學(xué)是直接向校長和審計委員會匯報,如渥太華大學(xué)、基輔大學(xué)??栴D大學(xué)則視審計內(nèi)容分別向校長、副校長和審計委員會主席匯報,羅瑞爾大學(xué)向大學(xué)秘書(UniversitySecretary)匯報。多倫多大學(xué)行政上向治理委員會秘書(SecretaryoftheGoverningCouncil)匯報,組織上向校長匯報。另外,主管向?qū)徲嬑瘑T會提供定期的報告和咨詢意見,向副校長辦公室及審計委員會匯報工作。
二、大學(xué)審計委員會職責(zé)
(一)審計委員會的性質(zhì)與組成
以西安大略大學(xué)為例。該校的審計委員會系校董事會的常設(shè)委員會,由董事會任命的8位成員組成,其中包括:委員會主席、委員會副主席、財產(chǎn)委員會主席。所有的成員必須來自于學(xué)校外部,不能是學(xué)校教師、雇員及學(xué)生,委員會中至少6人必須是董事會的成員。審計委員會主席和副主席必須是董事會成員,并且每年由董事會進行任命。董事會的秘書同時擔(dān)任(或指定為)審計委員會的秘書。為了確保委員會成員有必需的專業(yè)知識履行職責(zé),董事會可以委任至多2名非董事會的人員。
因此,作為一個專業(yè)組織,被任命的審計委員會成員都具有財務(wù)會計、法律、商業(yè)行政方面的專業(yè)知識及對審計方面的濃厚興趣。在委員會中,至少有1名是財務(wù)專家,其它成員可以由專業(yè)會計或?qū)徲嫛⒏呒壺攧?wù)職員、審計員、公司的主要會計職員、或擔(dān)任過高級行政管理工作的人員擔(dān)任。
在審計委員會的會議上,委員會可以要求至少1名具有以下職務(wù)的人員出席會議,包括:主席、執(zhí)行副主席、副主席(人力資源方面)、副主席(財務(wù)服務(wù)方面)、內(nèi)審經(jīng)理、審計員(controller)、總法律顧問、外審人員、董事會秘書。
審計委員會成員每年至少會晤2次。
(二)審計委員會的職責(zé)
該委員會最為重要的責(zé)任是保證學(xué)校的財務(wù)報告流程的合理性,內(nèi)部審計與外部審計良好運行,并且制訂合理的流程對大學(xué)內(nèi)的重要風(fēng)險進行識別、報告及控制。該委員會同時在外部審計者、管理層、內(nèi)部審計及董事會之間建立一個交流的平臺。
1.關(guān)于財務(wù)披露事項,財務(wù)管理及報告。
(1)評估學(xué)校年度的財務(wù)報告中的披露事項,并建議這些披露事項獲得董事會的批準(zhǔn);
(2)評估由外部審計人員發(fā)現(xiàn)的重要信息及審計人員提供的建議;
(3)評估管理層所提交的分析報告、外部審計人員闡明的財務(wù)報告中的重要問題及與披露事項有關(guān)的重要判斷,還應(yīng)包括對披露事項中說明的所選擇的會計方法造成影響做出的分析;
(4)確定是否應(yīng)用了適當(dāng)?shù)臅嬙砑皩徲嫎?biāo)準(zhǔn)。
2.關(guān)于外部審計人員。
(1)每年任命外部審計人員,接受他們的直接報告,評估及正式接受外部審計人員的聘書,每年評估外部審計人員的計劃及預(yù)期和實際的審計費用的合理性與恰當(dāng)性;
(2)引導(dǎo)外部審計與內(nèi)部審計職責(zé)的獨立性,并且為批準(zhǔn)前的服務(wù)工作制訂手續(xù),這類服務(wù)由外部審計人員提供,并且不包含在年度審計報告中,委員會需要保證此類服務(wù)不會影響外部審計人員的獨立性;
(3)與外部審計人員進行會晤,了解他們在審計過程中遇到的問題,工作中的約束,在履行職責(zé)時,校方有關(guān)部門的合作情況及他們審計發(fā)現(xiàn)(的內(nèi)容)。評估審計人員的致顧客書(managementletter)及針對致顧客書的行政回應(yīng)(administrativeresponse),并且確保(審計)建議得到適當(dāng)?shù)奶幚?。如果(審計)建議沒有被處理時,確保這種行為是合理可接受的;
(4)當(dāng)行政管理層與審計人員出現(xiàn)分歧時,不管這種分歧是否得到解決,確保分歧將被及時告知委員會;當(dāng)行政部門就某一具體的財務(wù)問題向某一財務(wù)公司尋求建議,而此財務(wù)公司并非由外部審計人員指定,確保這種情況被告知委員會。
3.關(guān)于內(nèi)部審計人員。
(1)評估和批準(zhǔn)內(nèi)部審計人員的年度工作計劃,評估內(nèi)審人員的長期計劃;
(2)評估內(nèi)審人員的報告、重要發(fā)現(xiàn)及有關(guān)學(xué)校內(nèi)部控制方面的建議,確保行政部門對提出的合理建議做出處理;
(3)確保審計委員會的主席每年都與內(nèi)部審計人員進行會晤,討論內(nèi)審人員的來年工作計劃及在執(zhí)行當(dāng)年工作計劃的過程中所遇到的問題;
(4)調(diào)查評估經(jīng)證實的管理層對內(nèi)部審計人員任命的否決、替換、重新任命及解聘是否合理;
(5)確保內(nèi)審人員與審計委員會可以進行直接溝通。
4.關(guān)于風(fēng)險管理。
(1)確保設(shè)有合理的流程(制度)來識別、報告、控制有形風(fēng)險,包括對財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部進行的控制;
(2)接受管理層有關(guān)學(xué)校重大風(fēng)險的定期報告,內(nèi)容包括法律索賠、環(huán)境問題、健康問題及其他一些規(guī)章事項等等;
(3)確定管理層就保險責(zé)任范圍的報告。
5.關(guān)于其他內(nèi)容。
(1)對大學(xué)退休收入基金項目的年度財務(wù)審計報告書進行評估,并將報告提交至董事會;
(2)有時需要完成由董事會指定的工作,包括特殊的檢查;
(3)對審計委員會認為有助于貫徹其主要職責(zé)的事件進行指導(dǎo)和評估;
(4)在委員會主席同意且認為有必要的情況下,可以由學(xué)校花錢雇傭獨立的專業(yè)顧問來協(xié)助委員會履行職責(zé);
(5)當(dāng)外審人員、內(nèi)審人員及管理層認為有必要與委員會進行私下交流時,安排獨立的會面;
(6)每兩年重新評估委員會工作條例,并且向董事會提出必要的修改建議。
三、內(nèi)部審計的工作任務(wù)與性質(zhì)
1.運營評估(OperationalReviews)。
(1)確定風(fēng)險是否像所預(yù)計的一樣,能減輕至可接受的程度以及在可控的范圍內(nèi),并確定審核程序可以有效且低成本運作。
(2)監(jiān)督一個部門內(nèi)的諸多流程(如書店中的財務(wù)流程)或者一個流程能夠同時對諸多部門同時進行管理(如管理諸多部門中的應(yīng)收賬款項目)。
2.信息系統(tǒng)(InformationSystems)評估。
(1)參與系統(tǒng)開發(fā)及方案制訂,尤其關(guān)注流程的改進、數(shù)據(jù)傳遞、系統(tǒng)的執(zhí)行計劃及測試計劃。
(2)對應(yīng)用系統(tǒng)執(zhí)行前及執(zhí)行后的狀況進行評估。
(3)對信息安全問題進行評估。
3.遵從條件(Compliance)評估。
通過評估并糾正程序,確保大學(xué)遵守國家法律及政策。
4.特殊要求(SpecialRequest)評估。
(1)應(yīng)管理層要求對某一事件進行調(diào)查或評估。
(2)對懷疑存在欺詐情況的事件的調(diào)查。
5.風(fēng)險管理流程(RiskManagementProcesses)評估。
(1)為達成學(xué)校目標(biāo),評估現(xiàn)行流程,保證其對可能事件與可能情況能進行有效識別、評估、管理和控制。
(2)協(xié)助風(fēng)險管理機構(gòu)落實有關(guān)措施。
內(nèi)部審計工作是為了幫助大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)者實現(xiàn)他們的目標(biāo)。未來是重點,內(nèi)部審計機構(gòu)要充分利用今天或者過去的信息,努力改善明天的工作。內(nèi)部審計通過提供獨立的、有附加價值的風(fēng)險評估和解決方案,支持學(xué)校的工作。因此,西安大略大學(xué)認為,高校內(nèi)部審計部門是一個對變化有預(yù)知的集中于管理風(fēng)險的機構(gòu)。
四、內(nèi)審人員的職責(zé)與權(quán)限
仍以西安大略大學(xué)為例,加拿大高校內(nèi)部審計人員一般要承擔(dān)以下責(zé)任。
1.內(nèi)部審計的首要職責(zé)是依照學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)和審計委員會的要求提供必要的審核,以完成他們賦予的責(zé)任。具體而言,有以下十個方面的職任:
(1)識別并評估重大的風(fēng)險事件,并確保風(fēng)險被減輕到學(xué)校能承擔(dān)的水平。
(2)識別并評估學(xué)校中所有的風(fēng)險管理過程的改進。
(3)對日常工作與程序進行評估,確保它們被正常地追蹤以及它們能順利支持學(xué)校完成目標(biāo)。內(nèi)審人員需要了解在怎樣的條件下,這些目標(biāo)達到了怎樣的程度,以此來評價它們是否能正常完成。
(4)評估學(xué)校的財產(chǎn)和資產(chǎn)狀況,以及學(xué)校防范損失的能力(包括防止盜竊、欺詐和浪費)程度。
(5)檢查日常運作發(fā)生的改變、信息系統(tǒng)的變換和信息安全的措施,對所有新的、有重大改進的管理系統(tǒng)運行的完整性和可靠性進行評估。
(6)檢查使用新的系統(tǒng)和進行較大的升級后的系統(tǒng)的運行過程和結(jié)果,測試與已經(jīng)建立的時間表、目標(biāo)和目的是否一致。
(7)評估重大的立法或者規(guī)章的調(diào)整對學(xué)校的影響,確保這些規(guī)章被恰當(dāng)?shù)卣J識并提上議事日程。
(8)評估學(xué)校是否遵守相關(guān)計劃、政策、手續(xù)、法律和規(guī)章制度,以及它們對學(xué)校的運作的影響程度,確保這些事項在有必要的時候被提上議事日程。
(9)調(diào)查所有對政策和手續(xù)的違反、錯誤、欺詐或者濫用學(xué)校資產(chǎn)的情況,以及包含調(diào)查和準(zhǔn)予的規(guī)章制度,包括在適當(dāng)?shù)那闆r下聯(lián)系執(zhí)法機構(gòu)。
(10)如果教職員工個人不確定在特定的情況下哪些是合適的行為,內(nèi)審人員有職任向其提供建議。
2.內(nèi)部審計部門的第二種職責(zé)是提供建議與幫助。
(1)提供咨詢的渠道:①對新的和進行重大修改過的運作系統(tǒng)進行程序控制;②幫助學(xué)校的行政部門評估和發(fā)展新的經(jīng)營活動和信息系統(tǒng);③在管理上運用最好的經(jīng)驗,與大學(xué)的全體教職員工一起加強知識與技能。
(2)當(dāng)對外部審計評估學(xué)校的管理和行政過程、程序和控制是否可信有疑慮時,為其提供一種渠道。確保內(nèi)部審計的工作并沒有復(fù)制外部審計師的。
(3)為以下的學(xué)校委員會提供服務(wù):①信息安全工作組;②電子商務(wù)政策委員會;③校長的顧問委員會(負責(zé)學(xué)校的記錄與檔案);④信息與隱私顧問委員會的自由。
為保證內(nèi)部審計人員有效履行職責(zé),內(nèi)審人員有權(quán)使用所有與學(xué)校財產(chǎn)和職員相關(guān)的記錄。校內(nèi)職員在必要時要對內(nèi)部審計工作提供支持和幫助。
五、內(nèi)審工作需要遵循的原則
一是堅持客觀公正的立場,對內(nèi)審事件不持個人偏見。
二是為便于控制事態(tài)的發(fā)展,對將要審計的各項工作,從開始時就介入。
三是努力與學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)建立開放的非敵對的關(guān)系。與部門負責(zé)人緊密聯(lián)系,以伙伴的姿態(tài)協(xié)助部門主管認識風(fēng)險,同時提供相關(guān)建議,尋找改善的機會,幫助其實現(xiàn)學(xué)校的目標(biāo)。
四是履行職責(zé)時應(yīng)做到:
(1)熟練掌握內(nèi)審的知識與技能。需要掌握履行職責(zé)所必須的知識與技能,具備足夠的知識能識別欺騙的跡象,能熟練運用信息技術(shù)。
(2)認真做好盡職調(diào)查。要充分考慮到審計事件的復(fù)雜性,現(xiàn)有工作程序的有效性及不遵守規(guī)則的可能性,并進行成本效益分析。當(dāng)有的審計工作缺乏專業(yè)人員時,可以聘請校內(nèi)外咨詢專家;此外,要持續(xù)地改進學(xué)校的風(fēng)險管理過程,努力改善其質(zhì)量。
(3)改善績效評估的實施。
(4)在全校范圍內(nèi)引起對風(fēng)險和控制全面的關(guān)注。
(5)通過持續(xù)的工作加強審計人員的知識和技能。
六、年度審核評估與咨詢計劃方案
1.計劃。內(nèi)部審計的工作基于一種風(fēng)險評估,這個評估包括任何在管理中被識別的風(fēng)險和控制。運作部門、重要過程和學(xué)校主要存在的風(fēng)險都是該項工作流程的一個部分。咨詢計劃必須有幫助改善風(fēng)險管理、增加價值和改善學(xué)校運作的潛力。
2.交流與批準(zhǔn)。內(nèi)部審計人員要與高級管理部門進行交流,并向?qū)徲嬑瘑T會尋求批準(zhǔn)。
3.協(xié)調(diào)。內(nèi)部審計工作要與其他內(nèi)部和外部相關(guān)的審核工作協(xié)調(diào)進行,以確保適當(dāng)?shù)馗采w工作并且減少工作的重復(fù)。