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時間：2022-03-06 03:48:25
序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇公訴工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
二、主要作法
1、增強公訴意識，加強業(yè)務(wù)建設(shè)。隨著改革開放和社會主義市場經(jīng)濟體制的初步形成，法制不斷完善，法律法規(guī)相繼出臺，尤其是政策變化大，比較靈活，難于掌握和法律之間出現(xiàn)不相適應(yīng)的新情況。為此，有時犯罪界線模糊，難以區(qū)分。我們根據(jù)出庭公訴的具體實踐，深感審查是出庭公訴工作的基礎(chǔ)，這項工作的好壞，直接影響到出庭公訴工作的成敗，同時，出庭支持公訴，又是社會對檢察機關(guān)的辦案質(zhì)量和公訴人政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的公開監(jiān)督和檢驗，兩者互為聯(lián)系、相互滲透，出庭工作搞得好，可以起到維護法律威嚴，提高檢察機關(guān)聲譽的作用，搞得不好，適得其反。因此，我們把出庭公訴工作視為檢察機關(guān)的窗口和門面，對此，做到二勤，即：一是對新的法律法規(guī)勤學(xué)習(xí)，掌握罪與非罪、此罪與彼罪的界線，做到依法辦事；二是對各種政策規(guī)定及時學(xué)習(xí)，勤于思考，研究政策和法律的相同和相異點，從而準確把握政策，嚴格了執(zhí)法，提高了準確性。例如:在辦理周寶庫涉嫌交通肇事罪一案時,承辦人做到認真閱卷外,仔細學(xué)習(xí)新頒布的《中華人民共和國道路交通安全法》及《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》的相關(guān)規(guī)定，提出一些認定案件事實的疑點退回偵查機關(guān)補充偵查，研究學(xué)習(xí)了政策和法律的相同和相異點，提高了法律素養(yǎng)。另外，科室人員積極參加法律知識的學(xué)習(xí)，一人赴省院參加全省優(yōu)秀公訴人選拔賽，及時掌握公訴工作的新情況。
20__年12月至20__年11月，我科共受理各類移送案件555件897人，上期積存40件75人，退報12件39人，提級審理案件26件70人，轉(zhuǎn)其他院審理7件16人（以上合計640件1097人）。其中經(jīng)濟案件14件14人，法紀案件2件4人，刑事案件624件1079人；受案數(shù)555件897人與上年同期541件844人相比，案件上升0.7，人數(shù)上升6.3。
提起公訴案件553件873人，與去年同期533件811人相比，案件上升3.8，人數(shù)上升7.6。提起公訴案件準確率和法定時限內(nèi)結(jié)案率均達100。
不案件9件16人，退偵查機關(guān)補充偵查案件36件97人（含20__年12月退補12件39人），偵查機關(guān)撤回案件9件25人，年末無積存。
在提起公訴的553件873人中，搶劫案件56件95人，與上年同期49件89人相比，案件上升14，人數(shù)上升7；盜竊案件180件285人，與上年同期165件26人相比，案件上升9，人數(shù)上升9；詐騙案件33件47人，與上年同期21件24人相比，案件上升57，人數(shù)上升96；故意傷害案件92件117人，與上年同期70件91人相比，案件上升31，人數(shù)上升29；其它案件192件329人，與上年同期224件346人相比，案件下降14，人數(shù)下降5。
20__年，出庭支持公訴277件，適用簡易程序223件。法院下達判決500件794人?？乖V案件3件7人。
（二）主要作法
1、加強偵查監(jiān)督和審判監(jiān)督，把好監(jiān)督關(guān)。一是加強偵查監(jiān)督，對重大案件介入偵查、引導(dǎo)取證5件。本著嚴細認真的態(tài)度，認真審查公安機關(guān)移送審查的每一起案件。發(fā)揮主訴檢察官個人和主訴檢察官會議的互補性，改變公安機關(guān)案件定性錯誤13件，追訴漏犯5人，追訴漏罪8起，規(guī)范了意見書粘貼、卷宗裝訂、頁號打印等常規(guī)性工作。二是加強審判監(jiān)督，提出抗訴3件，均得到市檢察院的支持。開辟審判監(jiān)督的新領(lǐng)域，深挖司法不公背后的職務(wù)犯罪線索，向自偵部門移送徇私枉法案件線索1件，有力地凈化了審判環(huán)境。
2、加強青少年維權(quán)和檢察改革探索工作，把好特色關(guān)。青少年維權(quán)工作是我院的一項特色性工作，我院負責(zé)__區(qū)、龍鳳區(qū)、紅崗區(qū)的未成年人犯罪案件的審查工作。我科結(jié)合未成年人的生長發(fā)育特點，選取也二名熟悉未成年人心理、素質(zhì)較高的女主訴檢察官專門承辦此類案件，貫徹“治病救人”的刑事政策，切實維護未成年人的合法權(quán)益。例如，防止錯案1件，通過骨齡鑒定，對1名未滿16周歲的盜竊犯罪嫌疑人建議公安機關(guān)撤案，公安機關(guān)已采納檢察建議。對2名犯罪情節(jié)輕微的在校學(xué)生依法作出相對不決定。組織八一農(nóng)大人文學(xué)院輔修法學(xué)專業(yè)的大一學(xué)生60人旁聽未成年犯罪案件的審理，收到了很好的社會效果。在公訴改革方面，積極探索了青少年犯罪案件分案審查制度，選取了一件典型案件，將共同犯罪中的成年人與未成年人分案、分案審理，更有利地促進未成年被告人的教育、感化和挽救。公訴科代表我院申報了國家級優(yōu)秀“青少年維權(quán)崗”，并順利地被團中央、最高檢等單位聯(lián)合授予“全國優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”榮譽稱號。
3、加強公訴科內(nèi)部機制建設(shè)，把好規(guī)范關(guān)。公訴科內(nèi)部工作機制進一步理順。從細節(jié)入手，規(guī)范了受案登記、分案順序、取保候?qū)彴讣膶彶槠谙?、補查案件的收卷、律師閱卷登記、公訴案件審查報告及書的格式與編號、不案卷的裝訂等日常工作，使公訴工作的程序進一步規(guī)范。組織了公訴庭審觀摩一次，錘煉公訴人的出庭支持公訴水平。
（三）存在的問題：
1、工作量大，人員超負荷工作。我院公訴科共有1名檢察員，5名助理檢察員，承擔(dān)了每年500余件案件的審查工作，每年人均辦案100件左右。每名主訴檢察官全年平均每周就要審查二件案件，每件案件的審查時間平均只有2.5天，工作負荷是全市基層檢察院最重的。
2、在出庭規(guī)范化方面，由于公訴科6名檢察官，但只有1名書記員，在落實上級院要求的出庭公訴必須配備1名書記員的規(guī)定時力不從心。
二、明年工作打算
1、20__年的公訴工作要緊緊圍繞省院關(guān)于基層院規(guī)范化建設(shè)分類考核標準來進行，一切工作盯著目標看、圍著目標干。保證、不案件準確率達到100，杜絕無罪案件，杜絕公訴環(huán)節(jié)的超期羈押。
首先來回顧一下我們的工作動態(tài)，本學(xué)期初，我們院迎來了2011級的新同學(xué)入學(xué)，這給我們院灌輸了新的力量。在新生入學(xué)后我們組織了新院干部招新會，在兩輪激烈的選拔中，最終確定了我們部門的新干事名單，又為我們部的干部隊伍注入了新的血液。白云和寶山兩校區(qū)干部積極溝通交流，消除了兩地分別開展工作的種種隔閡，達到了部門的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。總的說來，本學(xué)期本部門開展的工作是井然有序的，完成情況良好。同時，部門交流、協(xié)作等各方面的能力也得到更進一步的鍛煉，能力有所提升。
一：多媒體課件制作比賽
本次課件比賽活動歷時半個月，分三個階段進行。第一階段為制定比賽方案；第二階段為各班初賽，最后每班推選優(yōu)秀多媒體課件；第三階段為學(xué)院組織初賽并推薦至少5份作品參加校級比賽。參加本次課件制作初賽的同學(xué)共17名，有涉及化學(xué)專業(yè)的《氮族元素》，也有《關(guān)于‘友誼’話題》等課件。
從整個比賽過程可以看出，相關(guān)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及教師在思想上對此項工作給予了高度重視。學(xué)院團總支在組織同學(xué)初賽以及選派同學(xué)參加學(xué)校決賽上，都進行了周密的組織安排。在課件的制作過程中，各年級班主任及其他教師對參賽選手都提供了各種幫助與支持，不論是教學(xué)內(nèi)容的選取、教學(xué)理論的應(yīng)用還是課件相關(guān)技術(shù)的運用都給予了指導(dǎo)，從整個比賽的過程來看，這是一個全院同學(xué)學(xué)習(xí)交流的過程，是一個智慧的凝聚，它為我院同學(xué)提供了一個展示自己水平的舞臺和機會，同時也促進了教師和學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)和交流。
此次院級多媒體課件比賽活動在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視并給予了大力支持下，在各班、各位評委和參賽選手的全力支持、合作下，比賽活動達到了預(yù)期的目的。被推上學(xué)校參加比賽的選手獲獎情況良好，07應(yīng)用化學(xué)專業(yè)商明菊、07化學(xué)專業(yè)李成獲校級二等獎，07化學(xué)專業(yè)李明明獲校級三等獎。
二：“我與祖國共奮進”演講比賽（白云校區(qū)）
總的來說，,此次比賽是非常成功的。我院新生的參與意識強，參與程度很高，而且有相當(dāng)一部分選手具有很強的競爭能力，演講過程異彩紛呈，掌聲不斷。通過演講，使全體師生更深刻認識到只有大家才有小家，只有祖國的繁榮昌盛，才會有小家的平安幸福。只有全國各族人民的團結(jié)努力，我們大家才會安居樂業(yè)。
三：首屆教師綜合技能比賽
為了進一步加強我院師范生技能培訓(xùn)，強化教學(xué)質(zhì)量，提高師范生業(yè)務(wù)素質(zhì)和打好教學(xué)水平的基礎(chǔ)，鞏固人才培養(yǎng)水平，我部門和辦公室共同承辦了我院的“首屆教師綜合技能大賽”活動，本次比賽分為初賽、決賽兩個階段進行，此次活動得到學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，xx、xx年、2011級各專業(yè)積極響應(yīng)，踴躍報名。
根據(jù)選手抽簽，初賽分為四場于四天進行，比賽根據(jù)詳細的評分細則對選手的教學(xué)計劃、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)能力、教學(xué)態(tài)度和儀表、自身教學(xué)特色與風(fēng)格等幾方面打分。全院共有60多名同學(xué)參加了初賽，經(jīng)各場嚴格選拔，選出13名、評委教師推薦1人共14人進入決賽。
比賽各階段，主席團邀請了相關(guān)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗、有一定威望的一線教師擔(dān)任評委，有 鄭奎玲老師、李梅老師、許亮老師、張金生老師、汪榮凱老師、劉真美老師等，由于各賽階段是現(xiàn)場評分制，選手多、時間緊、任務(wù)重，評委們非常辛苦，但在比賽過程中始終堅持以高度認真負責(zé)的態(tài)度，嚴格把握評分標準，一絲不茍的評分。
同時，比賽也得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)極大的關(guān)心和重視，院黨委書記楊建紅老師、院副院長朱淮武老師親臨決賽現(xiàn)場擔(dān)當(dāng)評委。參加決賽的14位選手，精神振奮，賽前準備充分，對教學(xué)內(nèi)容熟悉，教學(xué)設(shè)計新穎合理,說理充分準確，較好地展示了我院師范生技能。決賽評委認真聽取了每位選手的現(xiàn)場說課，客觀公正地評出了決賽選手的成績，最終確定出一、二、三等獎和優(yōu)秀獎。
在比賽初期，素質(zhì)拓展部門負責(zé)制定評分細則，借比賽場地，打印評委老師姓名及相關(guān)資料等初賽準備工作，并和辦公室共同安排了各賽場工作人員，確?，F(xiàn)場工作井然有序，成功地舉行。在比賽中，每場比賽都由素質(zhì)拓展部人員全權(quán)負責(zé)。由于本次比賽我們部門和辦公室分工明確及共同協(xié)作，組織嚴密，整個比賽過程井然有序，各階段工作都盡量做到了公正、公平、公開。
本次比賽不僅是對我院師范生同時也是對我們部學(xué)生干部工作的一次大檢閱，一次大展示。在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和有關(guān)部門的大力支持、密切配合下，經(jīng)過評委老師、工作人員和參賽選手的共同努力，比賽取得了圓滿成功，實現(xiàn)了比賽的預(yù)定目標。
（一）、組建工作： 目前，公司已經(jīng)完成了辦公樓搬遷和基本辦公用品的配置，人員全部到崗，收費站、監(jiān)控中心、公司機關(guān)日常工作已有條不紊地展開。
1、 確保辦公用品齊全。為了確保收費、機關(guān)的辦公設(shè)施全面及時到位，公司班子領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)中層人員多次到商開學(xué)習(xí)調(diào)研，通過實地查看咨詢，結(jié)合我公司實際情況，制定購買計劃，列出預(yù)算，經(jīng)反復(fù)比較價格、質(zhì)量，較快地配置齊全了基本辦公用品，有效地確保了工作的順利開展。
2、 辦公設(shè)施搬遷。因工作需要，公司辦公地點由交通局搬遷至監(jiān)控中心綜合樓，搬遷前公司作出了詳細的計劃，將公司固定資產(chǎn)進行登記，搬遷中全程監(jiān)控，有效地保證了公司的財產(chǎn)安全。
3、 人員調(diào)配。我們對公司人員進行了一次摸底，然后根據(jù)每位同志的年齡、知識結(jié)構(gòu)、身體條件等因素，為每位安排了最適合的崗位，做到人盡其才，才盡其用。
（二）、自身建設(shè)：內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象
為了適應(yīng)商亳高速公路運營工作的需要，全面提高員工素質(zhì)，樹立商亳高速良好形象，公司支部了富有成效的自身建設(shè)工作。
1、軍訓(xùn)。我們參加了省高發(fā)支部的軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)中同志們抱定 “流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的思想，列隊列，站軍姿，走正步，刻苦訓(xùn)練，輕傷不下火線，強健體魄，培養(yǎng)了團隊精神，并光榮參加了省高發(fā)公司支部的閱兵儀式，受到教官和省高發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的一致贊揚。
2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為鞏固業(yè)務(wù)知識，同志們分散到商開公司各收費站，學(xué)習(xí)，實踐。他們以商開工作人員為師，認真學(xué)習(xí)、虛心請教，親手實踐，很快掌握票卡管理、車型辨認、事故處理等運營管理基本技能，為下一步上崗打下良好的基礎(chǔ)。
3、革命傳統(tǒng)教育。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工參觀了焦裕祿同志事跡展覽，看著焦書記帶領(lǐng)蘭考人民在極端惡劣的條件自力更生艱苦奮斗，同志們的心靈受到了強烈地震撼，紛紛表示，一定要學(xué)習(xí)好焦裕祿精神立足本職，扎根崗位、搞好工作。
4、開展“我為誰工作”大型討論活動，開展投稿、演講、勞動競賽手段，改變工作觀念。首先，在工作上變“要我工作”為“我要工作”，激發(fā)廣大員工的工作熱情，以建立全員參與機制和完善激勵機制為手段，調(diào)動廣大員工參與勞動競賽積極性，為公司運營管理提供強勁動力。其次，支部開展勞動競賽，以提高效率為重點，向提高效率為重點，向管理要效益；以提高服務(wù)質(zhì)量為落腳點，向服務(wù)要效益；以開發(fā)人的只能為根本，向科技要效益；以安全生產(chǎn)為主題，向安全要效益，從而凸顯了勞動競賽的實效性。
（三）、征收工作：圍繞中心點
公司成立來按照年度部署和要求，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以經(jīng)濟效益為目的，突出“兩個重點”――隊伍建設(shè)、規(guī)范化管理，取得了較為顯著的成績。截止12月 日，實現(xiàn)通行車輛通行費 元。
1、科學(xué)分解，增收促收，確保目標任務(wù)圓滿完成。
為了確保年度征收任務(wù)的順利完成，公司分別與各收費站簽定了目標責(zé)任書。同時，對200x年度公司的通行費計劃任務(wù)和目標任務(wù)進行了科學(xué)分解，并要求各收費站按照年度任務(wù)和季度指標層層分解下達，細化到月，達到了以月保季，以季保年。形成了千斤重擔(dān)大家挑、人人肩上有指標。
2、嚴格規(guī)章制度，控制降檔標準，堵漏促收。
為了降低漏征率，達到增收的目的，對降檔標準進行了嚴格的控制。規(guī)定降檔必須經(jīng)站長到場審核。于12月13日，由公司經(jīng)理吳亞光帶領(lǐng)，由稽查、征收、監(jiān)控組成工作組對收費站的堵漏促收、規(guī)范化管理進行全面檢查。通過檢查評比分析問題，進一步規(guī)范了征收行為，真正做到了堵漏促收。
3、開展作風(fēng)整頓，強化規(guī)范管理，提高服務(wù)水平。
為了進一步做好文明執(zhí)收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，樹立高速公路良好的社會形象，確保各項征收目標任務(wù)的順利完成，公司開展了學(xué)習(xí)《征收手冊》、《稽查管理辦法》的“學(xué)標準、看行動、創(chuàng)文明”的活動。通過廣泛宣傳發(fā)動，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，在工作中自覺作到了“五心”、“三聲”、“八個一樣”。“五心”：即文明用語要熱心、收費發(fā)卡要細心、回答問訊要耐心、微笑服務(wù)要真心、聽取意見要虛心?！叭暋保杭磥碛杏暋栍写鹇?、走有送聲?！鞍藗€一樣”：即大車小車態(tài)度一個樣、忙與不忙一個樣、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣、白天晚上一個樣、檢查與不檢查一個樣、司乘人員態(tài)度好與不好一個樣、自己心情好與不好一個樣、受到表揚與委屈一個樣。采取靈活多樣形式、開展職工教育，提高“兩個”素質(zhì)。11初征收科學(xué)習(xí)
了《征收管理辦法》，11月中旬又支部征收科人員到鄭州學(xué)習(xí)了ic卡聯(lián)網(wǎng)收費知識。這些活動取得了良好的成效。
4、堅持“四個不放過”，確保票款和人身的安全。
公司成立之初，我們牢固樹立起了“安全就是形象，安全就是效益”的指導(dǎo)思想，切實作到了“五個到位”：即思想到位、認識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、措施到位、處理到位。始終把安全工作防在重要位置，全力抓緊抓好。公司還與基層收費站簽定了安全目標責(zé)任書。對發(fā)生的事故要求堅決做到 “四個不放過”：即事故原因不查清不放過，責(zé)任者得不到處理不放過，整改措施不落實不放過，教訓(xùn)不吸取不放過。要求各收費站在管理上要克服麻痹僥幸心理，充分預(yù)見多種不安全因素，特別是建站之初就發(fā)生了幾起闖站事故，引起我們的警惕，有針對性地制定各種防范預(yù)案和應(yīng)急措施，如路警聯(lián)動堵截打擊闖卡車輛，每天一次收款專車接送財會及票款人員，加強票款專項管理等，通過采取這些切實可行的措施，阻塞了安全工作中的漏洞，確保了票款和人身安全。
（四）、養(yǎng)護管理：抓住側(cè)重點
為了加快高速公路養(yǎng)護管理工作，提高高速公路養(yǎng)護技術(shù)和服務(wù)水平，最大限度地發(fā)揮高速公路的功能，提高社會和經(jīng)濟效益，在高速公路養(yǎng)護管理工作中，堅持遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合的原則，按照經(jīng)常性、預(yù)防性、及時性的要求，增強意識養(yǎng)護意識、質(zhì)量意識、暢通意識、服務(wù)意識，提高了養(yǎng)護質(zhì)量和養(yǎng)護水平，圓滿地完成了**高速公路養(yǎng)護任務(wù)，充分發(fā)揮高速公路具有快捷、安全、舒適、暢通和經(jīng)濟的使用功能，保證了高速公路的暢、潔、綠、美。具體抓了以下幾個方面的工作。
1、科學(xué)管理，樹立高速公路形象。
為了最大限度地發(fā)揮高速公路的使用功能，樹立良好的高速公路形象，我們采取走出去拿進來的辦法，先后到商開公司、省高發(fā)公司、中原股份取經(jīng)，學(xué)習(xí)他們的養(yǎng)護體制和養(yǎng)護辦法，先后制定和完善了，《養(yǎng)護工程報表的填寫》、《養(yǎng)護工程的安全管理》、《養(yǎng)護工程的獎懲辦法》等一系列工程管理的新方法，從而使整個養(yǎng)護管理工作走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
2、狠抓細節(jié)，確保高速公路安全通暢。
根據(jù)商亳高速尚處于在缺陷責(zé)任期的特點，與施工單位加強協(xié)調(diào)交流，公司養(yǎng)護科協(xié)同施工單位，對所轄路段進行全面進行質(zhì)量排查，及時發(fā)現(xiàn)問題。對影響高速公路安全的細節(jié)問題進行專項處理，主要有對路面裂縫進行處理，對中央分割帶綠化進行刨除死苗和補栽新苗、施肥、澆水，對路面、服務(wù)區(qū)廣場進行了灌縫和整修。
（五）、路政工作：突出著力點
200x年度，我們認真貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主、綜合治理、依法治路”的指導(dǎo)方針，以“為社會服務(wù)、為廣大司乘人員服務(wù)、為商亳高速公路服務(wù)”為宗旨，強化路正隊伍建設(shè)，不斷加強路政管理人員的思想和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高路正隊伍的綜合素質(zhì)，確保高速公路的安全暢通和高效運營，充分發(fā)揮高速公路的社會效益和經(jīng)濟效益作出了積極的貢獻。
1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。打鐵必須自身硬。根據(jù)路政支隊的工作特點，采取集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)結(jié)合的辦法，與交通局法制科合辦了路政執(zhí)法培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《河南省高速公路管理條理》、《行政許可法》等法律法規(guī)，印發(fā)路政執(zhí)法管理的小冊子，要求路政人員隨身攜帶，見縫插針學(xué)習(xí)，這些措施，有效提高路政人員的法制素養(yǎng)和執(zhí)法能力。我們堅持“嚴格執(zhí)法、訓(xùn)練有素、紀律嚴明、能打硬仗”的標準，發(fā)揚“尖兵”精神，遇到突發(fā)事件能“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”，用最快的時間、最快的速度處理問題，以過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)、高度負責(zé)的精神，確保高速公路路產(chǎn)路權(quán)的完整，使路政支隊確實成為保護路產(chǎn)路權(quán)的“尖兵隊”。
2、加強宣傳教育，杜絕事故發(fā)生。
始終堅持“安全第
一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，把安全工作當(dāng)作一項經(jīng)常性任務(wù)常抓不懈，從路政巡邏、施工安全等方面著手抓起，支部隊員認真學(xué)習(xí)交通法規(guī)、安全駕駛等有關(guān)知識。與交警、公安等部門展開聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合宣傳等活動，宣傳高速公路安全法規(guī)，打擊闖卡行為。對沿線群眾進行安全教育，特別對高速沿線的學(xué)校進行了安全專項教育，以學(xué)生安全帶動家長安全，以家長帶動親人，從而形成安全戶、安全村、安全鎮(zhèn)，從源頭入手，減少事故隱患。
（六）、監(jiān)控工作：加大監(jiān)控力度
建立先進的監(jiān)控管理體制，加大監(jiān)管力度。一是監(jiān)控人員的各項工作由監(jiān)察室垂直管理，收費站只負責(zé)監(jiān)控人員的后勤保障。二是實行站與站之間進行交流、輪崗的措施、杜絕監(jiān)控人員和收費人員關(guān)系密切而不作為的現(xiàn)象，解決了熟人監(jiān)管難的問題；三是將經(jīng)過培訓(xùn)后的大專院校專業(yè)畢業(yè)生，充實到監(jiān)控一線，提高了監(jiān)管效能。
（七）、思想政治工作：多種渠道，提高員工積極性
隨著改革的不斷深入，急劇地改變著員工們的生活方式、行為方式、交往方式和情感方式。這就要求我們揚棄思想觀念和思維方式中的舊傳統(tǒng)、舊方法，建立起與之相適應(yīng)的現(xiàn)代觀念、現(xiàn)代思維方式、現(xiàn)代教育方法。
1、探索新途徑，做好員工思想政治工作。
在日常工作中，通過多種渠道了解員工的思想動態(tài)，把握員工的思想脈搏，然后有的放矢地做好思想工作，受到了顯著效果。概括起來就是三個字：真、實、準。
“真”：就是感情真。對員工要有感情，講話要和氣，談心要真誠，要真談心，談?wù)嫘?，真心談，使思想政治工作入耳、入腦、入心
“實”：就是工作干的實在，對同志們的關(guān)心要落到實處，為同志們做實事，作到寒冬臘月不怕冷，三伏酷暑不怕熱，為員工辦事實、辦好事。
“準”：對待犯錯誤的同志，批評要準、教育要準，幫助他們認識到犯錯誤的思想根源，避免下一次的發(fā)生。
2、
通過干部竟聘工作，增強干部員工的動力感和責(zé)任感。
為了實現(xiàn)干部人事管理制度化、科學(xué)化，配合總公司200x年12月 日下發(fā)的文件，對空缺的4個副站長職位進行選聘，采取多種形式竟聘，極大調(diào)動了公司員工的工作、學(xué)習(xí)積極性，在工作中形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好局面。
（八）、反腐倡廉：構(gòu)筑支撐點
商亳公司把黨風(fēng)廉正建設(shè)和廉潔自律工作作為一項重要任務(wù)來抓，堅持標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預(yù)防，逐步構(gòu)建起了一個教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防體系。認真落實黨風(fēng)廉正建設(shè)目標責(zé)任制。重點解決職工反映的突出問題，堅決糾正損害職工利益和不正之風(fēng)。達到領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)不斷加強，員工主人翁意識不斷強化，內(nèi)部監(jiān)督機制不斷完善，公司凝聚力不斷增強，綜合勢力不斷提高的目的。
二、存在的問題
200x年，我們雖然取得了一定的成效，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距。其存在的問題主要是：
首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù)記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，這樣逐漸在站內(nèi)建立起講學(xué)習(xí)，比業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，大家積極認真地學(xué)習(xí)和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學(xué)習(xí)筆記》、《收費手冊》和《收費員培訓(xùn)教材》。一方面，晚間有充足的時間靜心學(xué)習(xí)，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。
每季度組織全體人員進行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很好的起到檢驗和指導(dǎo)的作用，有效促進收費、治超工作。讓大家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認識到不足，及時補救充電。
9月份，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是自20__年4月更改收費標準后最全面的一次學(xué)習(xí)。此次培訓(xùn)的目的是確保十一五開局之年我局通行費的順利完成。參加培訓(xùn)的人員回來后馬上向全站收費人員傳達相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容及精神。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。
二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。
1、工作方法要得當(dāng)。
為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即：要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。
2、講究亭內(nèi)形象。
因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢查和隨機抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時間內(nèi)有了很大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始終堅持如一。
3、文明用語創(chuàng)新意。
提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ)上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：從最初的“你好，請走好！”、“你好，請交款XX元，收您XX元，找您XX元，請走好！”，豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“請不要超速！”、“XX處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，此文來源于文秘家園也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、“微笑服務(wù)”是升華。
文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)。可以說微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)。
三、加強政治學(xué)習(xí)。
一方面，通過組織大家學(xué)習(xí)“八榮八恥”，更強化了大家的工作責(zé)任心，站內(nèi)掀起從我做起，從身邊的小事做起，踐行“八榮八恥”的行動熱潮。形成了XX站“八榮八恥”。
以愛崗敬業(yè)為榮，以態(tài)度溥衍為恥；
以熱情服務(wù)為榮，以傲漫無理為恥；
以尊章守紀為榮，以我行我素為恥；
以團結(jié)互助為榮，以自私自利為恥；
以共同進步為榮，以互相拆臺為恥；
以端正心態(tài)為榮，以報怨勞騷為恥；
以業(yè)務(wù)精練為榮，以業(yè)務(wù)平庸為恥；
以勤奮踏實為榮，以懶惰浮躁為恥。
另一方面，通過對“落實XX廳長講話精神，開展認清形勢、轉(zhuǎn)變觀念、加快改革、促進發(fā)展大討論”白皮書的學(xué)習(xí)和討論，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，每一位員工都要立足崗位，加強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對員工素質(zhì)的要求。
雖然，學(xué)習(xí)X廳長講話精神的討論活動已經(jīng)接近尾聲。但我們會始終將“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念貫穿于工作中，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明服務(wù)，樹立我站良好的服務(wù)形象。
四、重視安全工作，牢記安全第一。
我站視安全工作為一切工作的重中之重，平日注意做好安全檢查，查找安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決、早記錄。
安全保衛(wèi)工作不容忽視，防患于未然是最重要的。所以在日常工作中我們要求每一名保安員當(dāng)班期間認真對辦公區(qū)和工作區(qū)巡視檢查，認真做好記錄和對特殊情況的處理上報。每一名在崗人員加強防范，防止被盜、被搶及火災(zāi)等事件、事故的發(fā)生。另外，監(jiān)控員也要切實發(fā)揮監(jiān)督檢查作用。
目前，站內(nèi)每一名職工對于安全工作的重視程度都可謂非常高，從具體工作表現(xiàn)中就可見一斑。
1、監(jiān)控員在晚間及時設(shè)防。
2、治超員夜間及時關(guān)鎖結(jié)算室門、樓門、鐵大門及各室窗戶。
3、收費員上下崗均有保安員護送。
4、治超員夜間巡邏次數(shù)明顯增多，頻率基本達到了站內(nèi)要求的半小時一次，而且巡邏部位更廣，更加仔細了。
另外，我們尤其重視作好“五?一”、“十?一”長假期間的工作安排。五一、十一長假之前，進行安全綜合檢查，對滅火器、食堂液化氣罐、報警器、照明電燈、給水設(shè)備等作了全面檢查，將有關(guān)情況在處機關(guān)各科室綜合安全檢查時匯總上報。此文來源于文秘家園對假期工作提前作了相關(guān)安排，重點強調(diào)注意安全防范，保障暢通，做好文明服務(wù)，遇到重大情況要及時報告。
五、關(guān)心職工生活，解決職工工作中的實際困難。
向管理處相關(guān)部門反映站內(nèi)實際情況，因此解決了關(guān)系到職工工作和生活的具體問題，比如：修建摩托車棚，更換衛(wèi)生間面盆、安裝蓄水罐等，這體現(xiàn)了管理處和站領(lǐng)導(dǎo)對職工的關(guān)心，職工的工作和生活條件更加舒適，因此干勁也更加高漲了。
六、思想教育效果顯著。
強調(diào)做工好思想交流工作，充分發(fā)動值班站長對本班人員進行談心交流，對問題較少的人員，本著教育幫助的原則，給予改過機會，對同一問題發(fā)生多次的人員要按照標準進行考核。體現(xiàn)了“以教育為主導(dǎo)，以考核為手段，以促進工作為目的”的原則。
經(jīng)過一年的努力，員工的思想狀態(tài)、工作態(tài)度有所改變，能做好本職工作，積極參與各項活動，全站上下呈現(xiàn)出了團結(jié)向上的氛圍。
七、堅持扶貧幫困送溫暖，搞好精神文明建設(shè)。
幾年來始終堅持在節(jié)日里為特困戶孫歧老人送米、面、油、雞蛋等慰問品，備足取暖用煤，還經(jīng)常為老人打掃衛(wèi)生、做家務(wù)勞動。團支部還在學(xué)雷鋒活動月中，去養(yǎng)老院看望老/，！/人，為他們帶去慰問。
堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，為司乘人員排憂解難奉獻一片愛心。一年中，涌現(xiàn)出的好人好事層出不窮，多次收到表揚信和錦旗，最近，我站為河北省灤河發(fā)電廠存車一事被XX電視臺報道。
八、嚴細管理與親情管理相結(jié)合，收到明顯效果。
1、強化內(nèi)部管理，做好細節(jié)工作。
“不積畦步無以至千里，不積小流難以成江?！薄Ｆ鋵?，收費站工作本身很瑣碎，只有做好這些細節(jié)工作才能保證整個收費治超工作的順利開展。所以，在平時工作中，我們要求站內(nèi)每名員工嚴于律己，對于各項規(guī)定令行禁止。比如：平時出入收費亭必須戴帽子；亭內(nèi)人員在崗期間必須嚴格約束自己言行；每天的衛(wèi)生交接必須做到三個到位，即清理到位，檢查到位，返工到位，保證為用路人提供一個良好的行車環(huán)境；收費過程中禁止閑聊，把為用路人服好務(wù)擺在第一位；對于用路人的不理解，值班站長必須及時到位解決。遇堵車必須及時增開邊口等等。對于這些細節(jié)工作要求，大部分人都能形成良好的自覺意識。
2、充分調(diào)動大家積極性，使每個人都以主人翁的姿態(tài)投入到工作中。
收費站是大家的，也是每一個人的。充分調(diào)動每一個人的積極性，讓大家真正把收費站當(dāng)成家一樣來建設(shè)和愛護，整個站才會取得好的成績。所以，在工作中如何因人而異的調(diào)動起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因為“理”能使人信服，“德”能感化人。
總之，20__年度工作在全體職工共同努力下已圓滿完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工作干好，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導(dǎo)與用路人的指導(dǎo)檢查，最終讓領(lǐng)導(dǎo)放心，使用路人滿意。
下一年度，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組織交給的工作任務(wù)。并計劃如下：
1、認真貫徹落實局、處工作精神，確保完成全年的收費、治超工作。
2、堅持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅持以“為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗，加強管理。為完成07年收費任務(wù)而努力。
3、加強收費人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為完成各項工作提供基礎(chǔ)保障。
4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保安全暢通。
5、舉辦文體活動，豐富職工業(yè)余生活。
一、日常工作完成情況
（一）日常養(yǎng)護及迎國檢工作
分公司在除雪防滑期，積極儲備除雪防滑物資，成立應(yīng)急處治隊伍，1月27至31日，2月4日、2月23日進行了7次除雪作業(yè)，水毀應(yīng)急搶險處治4次，制定春運及五一保暢應(yīng)急預(yù)案，確保了節(jié)假日期間道路暢通；依照集團總體安排，3月中旬至4月初對分公司道路進行了定期檢查；為規(guī)范管理、提高工程質(zhì)量分公司于2月13日、3月26日、4月27日、5月22日、6月30日5次召開養(yǎng)護工地例會；針對2月28日集團召開加快推進迎國檢及綠色長廊建設(shè)專項會議中提到幾項時間節(jié)點所完成工作有，3月份分公司制定了迎檢方案，成立了迎檢機構(gòu)，3月12日召開了路容路貌整治工作促進會，3-6月份積極開展路容路貌專項整治活動。于3月底向集團上報了分公司迎國檢方案；3月31日迎接了交通集團養(yǎng)護一季度檢查；4月份修訂了防汛預(yù)案，按期排查，在4月14日-4月17日對全線排水系統(tǒng)、高邊坡、沿線交安設(shè)施進行了地毯式排查，并加強汛期養(yǎng)護巡查和安全隱患排查，并對存在力所能及的安全隱患進行治理；按照省公路及印發(fā)迎檢標準，進一步加快養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料搜集整理，進行自查整改，逐項核對，查漏補缺，發(fā)現(xiàn)一處整改一處，分年度按板塊分類歸集，對內(nèi)業(yè)資料進行完善補充，4月28、29日參加集團組織的迎國檢工作促進會；4月23、24日兩天分公司組織各管理所對防汛物資進行盤點，并上報集團；長安所5月20日，柞水所5月13日，鎮(zhèn)安所4月29日，分別進行了防汛演練；針對迎國檢工作，4月29日分公司參加了集團養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化培訓(xùn)，并于5月14日分公司組織迎國檢及公路工程質(zhì)量推進會，強力推進迎國檢工作；5月15日養(yǎng)護科組織各單位養(yǎng)護管理人員進行了養(yǎng)護內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化再次培訓(xùn)，為迎國檢工作夯實牢固基礎(chǔ)；5月21日由集團組織，各分公司養(yǎng)護科和各管理所內(nèi)業(yè)資料人員前往高速集團參觀學(xué)習(xí)，進一步學(xué)習(xí)兄弟單位先進的工作經(jīng)驗和規(guī)范化內(nèi)業(yè)資料效果，深受啟發(fā)。隨后5月28日底養(yǎng)護科對各單位內(nèi)業(yè)資料進行檢查督辦；3月中旬、5月底對全線綠化物進行了病蟲害防治，澆灌，對沿線中分帶打草，路測綠化帶樹木剪枝修型；6.16迎接了交通集團第二季度養(yǎng)護暨安全檢查；6月19日上報了養(yǎng)護半年調(diào)整計劃。
根據(jù)集團公司2021年度公路日常養(yǎng)護費用計劃，年初分公司制定2021年度日常養(yǎng)護費用投資計劃，并加強管理過程中投資控制。截至6月底，分公司分公司養(yǎng)護累計完成投資330萬元（其中綠化物管護完成72萬元，養(yǎng)護機械設(shè)備完成31萬，服務(wù)區(qū)完成16萬）。
（二）質(zhì)量評定
高速公路（包括匝道和引線）綜合養(yǎng)護質(zhì)量指數(shù)MQI為94.30，其中，路面狀況指數(shù)PQI為93.04，路基狀況指數(shù)SCI為99.19，橋隧構(gòu)造物BCI為96.45，沿線設(shè)施TCI為96.61，隧道土建結(jié)構(gòu)無A級，無四、五類橋梁。
（三）培訓(xùn)
為了進一步提高養(yǎng)護人員養(yǎng)護管理水平，1月7日、3月12日、5月15日組織養(yǎng)護人員進行了養(yǎng)護知識培訓(xùn)會；4月9日、10日參加了交通集團的統(tǒng)計系統(tǒng)培訓(xùn)，5月8日至10日參加了交通集團組織的隧道養(yǎng)護技術(shù)培訓(xùn)；5月21日參加交通集團組織的內(nèi)業(yè)培訓(xùn)；6月18日參加了集團公司組織的年報系統(tǒng)培訓(xùn)；6月19日邀請檢測公司對分公司全體養(yǎng)護人員進行了養(yǎng)護三大系統(tǒng)培訓(xùn)。
（四）養(yǎng)護工程
分公司早動手，早安排，提前謀劃，于2014年底就會同設(shè)計單位對工程現(xiàn)場進行了現(xiàn)場踏勘，1月4日前分公司對2021年公路養(yǎng)護工程設(shè)計方案進行了審查；1月30日交通集團組織召開了2021年公路養(yǎng)護工程設(shè)計方案審查評審會；分公司配合、督促設(shè)計單位做好2021年養(yǎng)護工程施工圖設(shè)計，配合交通集團完成2021年公開招標項目招標工作，4月14號配合完成了集團公司組織召開的2021年度養(yǎng)護工程設(shè)計交底工作；4月份集團公開招標工作結(jié)束后，于23日召開養(yǎng)護工程進場動員會，并督促施工單位辦理施工進場手續(xù)，分公司4月份成立了2021年養(yǎng)護專項工程項目管理機構(gòu)，并積極協(xié)調(diào)施工環(huán)境，5月份全面開工；截止6月底，共計完成投資1500萬元。
（六）內(nèi)業(yè)資料
注重內(nèi)業(yè)資料的整理歸檔工作。建立了公路養(yǎng)護臺帳，記載各路段損毀、修復(fù)以及資金支出狀況；及時更新管理類、統(tǒng)計類、卡片類資料；對存在的病害能夠及時、清楚的體現(xiàn)在相應(yīng)資料里；日常養(yǎng)護工作緊密連貫，巡查記錄、養(yǎng)護日志、維修通知單、檢查記錄環(huán)環(huán)相扣，緊密結(jié)合，形成了一個閉合的整套資料。截止目前，分公司及各管理所已對2021年4月底之前的內(nèi)業(yè)資料整理、歸檔。
二、存在的問題和不足
1.繼續(xù)加強對各基層管理單位業(yè)務(wù)指導(dǎo)和檢查；
2.加強養(yǎng)護人員的技術(shù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能；
3.加強新技術(shù)、新材料、新工藝的應(yīng)用，努力降低養(yǎng)護成本；
4.迎國檢內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化工作進展緩慢。
三、下半年養(yǎng)護工作思路、安排
在做好基本日常養(yǎng)護、防汛等工作的同時，繼續(xù)加強以下工作：
1.加強日常養(yǎng)護巡查力度，加大汛期養(yǎng)護巡查頻率，時刻做好防大災(zāi)、抗大災(zāi)的準備，全力做好道路保暢工作；
2.堅持“以防為主、防治結(jié)合”的養(yǎng)護工作指導(dǎo)思想，在汛期對高邊坡、擋墻、隧道仰坡安全隱患進行排查，做好汛期道路保暢工作；全面推行養(yǎng)護規(guī)范化管理；
3.加強養(yǎng)護工程施工管理，積極采用新技術(shù)、新材料、新工藝，推廣公路科技成果，努力降低養(yǎng)護成本。
4.加強養(yǎng)護人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)；
5.按時上報各項資料、報表，做到及時、準確、齊全；
6.更新、完善四大管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高養(yǎng)護資金利用效率，為實現(xiàn)高速公路經(jīng)常性、及時性、超前性養(yǎng)護，使路面、橋梁、隧道處于良好服務(wù)水平；
7.橋梁、隧道專項排查工作，排除安全隱患；
8.綠化物修剪、殺蟲、施肥、灌溉，并對缺損苗木進行補植；
一、一個提高，即提高宿管員的工作水平
要提高工作水平，就要善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)我校宿舍管理的規(guī)章制度。我經(jīng)歷了三個階段：一是初步學(xué)習(xí)。熟悉地閱讀學(xué)校所發(fā)的一些規(guī)章和制度，但這僅是初步的，"師傅領(lǐng)進門，修行在個人"，要掌握這些內(nèi)容，還有進一步學(xué)習(xí)的必要。二是深入學(xué)習(xí)。熟悉掌握政策規(guī)定是做好宿管員工作的保證。三是結(jié)合實踐學(xué)習(xí)。我一踏入工作崗位，就按上級對宿管員的要求去做，注意自身形象。對工作認真負責(zé)，熱心為學(xué)生服務(wù)，引導(dǎo)教育，又大膽管理，履行宿管員工作職責(zé)，有了較快的進步，水平也有了提高。這是我學(xué)習(xí)和實踐的結(jié)果。
二、增強兩個能力
宿管委員無大事，做好工作，按規(guī)定辦，就能把事情辦好。這里重要的是能力。一是增強工作的能力。這體現(xiàn)宿管委員要完成日常工作任務(wù)。我對寢室里的同學(xué)她們是既服務(wù)又管理，即引導(dǎo)說服又批評教育，光管理不進行思想教育行不通，光教育不管理管不好。我在工作中堅持大膽管理又耐心說服教育，把二者緊密結(jié)合。具體做到"四勤"："嘴勤、手勤、腦勤、腿勤"。"嘴勤"，對學(xué)生的問題盡力幫助解決，該提醒的及時提醒。對她們提問的事，及時解釋清楚;對晚歸的同學(xué)提醒她們自己管理自己;對個別大聲喧嘩、踢球的不文明行為，發(fā)現(xiàn)一個批評一個，決不姑息遷就。這樣批評了差的，就表揚了好的，有的同學(xué)找我反映問題，支持我做管理工作，有力地維護班上生活工作秩序。"手勤"，工作計劃本不漏事項，交班清楚，平時和班干部一起表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象。"腦勤"，經(jīng)常想一想近期的工作，加強計劃性;想一想該做事，已做了什么，還需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交辦的事和該做的事落到實處。"腿勤"，把查寢(207,208,209,512寢室)做為一種鍛煉，上、下午、晚上查樓三次，有時早晨也堅持查，發(fā)現(xiàn)問題，及時想辦法解決。防止意外事情的發(fā)生。
三、處理好三個關(guān)系
宿管委員工作是互相聯(lián)系的，聯(lián)系就是關(guān)系，處理好三個關(guān)系，才能把宿管委員工作做好。
(1)是處理好和其它班干部的關(guān)系。首先要互相關(guān)心，互相照顧，團結(jié)同志，嚴格要求自己，大事講原則，小理講風(fēng)格。其次虛心向他們學(xué)習(xí)。
(2)是處理好和同學(xué)的關(guān)系。全心全意為人民服務(wù)，在八中就是"全心全意為同學(xué)服務(wù)"。我和同學(xué)的關(guān)系就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。實際工作也是這樣，從開燈關(guān)燈、防盜、防火為安全、出告示到查衛(wèi)生、發(fā)現(xiàn)故障到修復(fù)等，事無大小，都是圍繞為服務(wù)學(xué)生進行的。
(3)是處理好與宿管部和各樓宿管員之間的關(guān)系。我感到與他們之間的和諧共處是做好工作的基礎(chǔ)。我們住在的是舊樓，一些設(shè)施在也在老化，水、電、門、鎖壞的地方多，直接影響到學(xué)生生活。我和管水電通訊的同志熟悉了，報給他們的事，維修人員來的快，修的好，學(xué)生方便了，學(xué)生就滿意，我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的話才落到了實處。與各樓宿管員之間，注意團結(jié)共事，加強聯(lián)系，互相敬意，積極支持對方工作。
四、做到"四個堅持"
(1)是堅持以"慎獨"之心工作。宿管委員最主要的工作任務(wù)是晚就寢情況，班干部工作忙碌，不可能天天來檢查你的工作。在這種情況下，我堅持以"慎獨"之心工作，即"慎始"又"慎終"，認真履行職責(zé)，抽查晚就寢情況，
(2)是堅持以"憂患"之心工作。班主任把自己放到宿管委員位置，是對自己的信任。自己要不愧組織信任，要主動為班上分憂解難。要把心用在工作上，居安思危，重點抓好安全工作。經(jīng)常告訴同學(xué)注意防盜，嚴鎖門關(guān)窗，提醒大家提高警惕，防火防盜，防壞人破壞。由于注意抓苗頭，就保證了防患于未然。
針對人事調(diào)整，及時調(diào)整和充實了農(nóng)民素質(zhì)教育工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，進一步明確了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門的責(zé)任。印發(fā)了《**經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2009年農(nóng)民素質(zhì)教育工作方案》，在我區(qū)三個文明建設(shè)的年度考核目標中將農(nóng)民素質(zhì)教育工作列入了考評范圍。領(lǐng)導(dǎo)小組成員召開了相關(guān)會議，重點研究和解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移等問題。各相關(guān)部門及兩辦事處根據(jù)區(qū)方案的分工，形成由區(qū)農(nóng)民素質(zhì)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室牽頭，各涉農(nóng)培訓(xùn)單位負責(zé)，相互協(xié)作的工作機制。
二、政企合作積極推進農(nóng)民工培訓(xùn)您現(xiàn)在閱覽的是第一謝謝您的支持和鼓勵！??！
針對當(dāng)前由于金融危機的影響，企業(yè)人才素質(zhì)低、農(nóng)民用工矛盾等問題日益凸顯的問題，為加強農(nóng)民工和下崗職工素質(zhì)教育、提升企業(yè)文化水平和創(chuàng)新能力，幫助企業(yè)主動應(yīng)對危機，化解用工矛盾，開發(fā)區(qū)工會在黨委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市總工會和市直相關(guān)部門的大力支持下，充分發(fā)揮“職工之家”的作用，積極組織協(xié)調(diào)，在百雄堂富厚創(chuàng)業(yè)與職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建立了開發(fā)區(qū)工會農(nóng)民工培訓(xùn)基地，5月15日基地正式成立并舉行了首屆農(nóng)民工培訓(xùn)班開學(xué)典禮?；亟衲暧媱澟e辦各類農(nóng)民工培訓(xùn)班12期，完成培訓(xùn)任務(wù)600人次，保證80%以上的就業(yè)率，并切實做好就業(yè)跟蹤服務(wù)，建立完善臺帳管理制度，強化內(nèi)部管理，提升教學(xué)質(zhì)量，將基地建成為企業(yè)服務(wù)、為開發(fā)建設(shè)服務(wù)、為群眾服務(wù)的勞動力平臺。
三、注重對農(nóng)民培訓(xùn)的經(jīng)費投入
本學(xué)期生勞部在對上學(xué)期評比工作經(jīng)驗的繼承基礎(chǔ)上對本學(xué)期評比工作做了很大的調(diào)整，主要體現(xiàn)在以下四點：
一、評比時間的調(diào)整
本學(xué)期生勞部對《法學(xué)系文明宿舍評比規(guī)定》作了一定的調(diào)整，通過與學(xué)生會負責(zé)人及生勞部內(nèi)部討論在征求學(xué)院老師的同意下，生勞部將原來每周一下午3：30分評比調(diào)整為每周一下午1：30評比。評比時間的調(diào)整更適應(yīng)了廣大同學(xué)的作息安排，使評比活動更具人性化。
二、評比人員變動
在評比人員的安排上生勞部也作了相應(yīng)的調(diào)整，生勞部改變了之前每周一次評比任務(wù)的安排。本學(xué)期生勞部在人員的安排上采取了部門干事與生活委員互相配合方式。本學(xué)期生勞部組織了各個班級的生活委員進行學(xué)習(xí)《法學(xué)系文明宿舍評比規(guī)定》并學(xué)習(xí)評比工作的細節(jié)。通過對生活委員的培訓(xùn)，各班生活委員也成為文明宿舍評比人員。生勞部對所有參與評比工作的評比人員進行分組，每周以小組形式進行評比，每組輪流進行評比工作。各個評比小組選有小組長以及生勞部干事。小組長負責(zé)向上傳達小組情況，生勞部干事向下傳達部門工作動態(tài)。通過這樣的方式大大提高了生勞部的工作效率。
三、評比方式的多樣性
在評比方式上，除了之前的每周一次的固定評比之外，生勞部還進行了多次的突擊檢查及隨機抽查。通過多方式的評比，使文明宿舍評比工作的監(jiān)督作用越來越明顯。在評選文明宿舍的方式上與上學(xué)期基本一致。根據(jù)每棟學(xué)生宿舍的實際情況進行具體評選，每周評選出每棟樓的優(yōu)秀宿舍及表現(xiàn)不佳宿舍，每兩周評出文明宿舍及不合格宿舍。文明宿舍要求兩周評比成績均為優(yōu)秀或者有一周優(yōu)秀且無不良記錄的宿舍。不合格宿舍為兩周均為表現(xiàn)不佳宿舍及拒檢宿舍以及接受評比態(tài)度極差的宿舍。每周生勞部都對評比情況進行整理并將評比結(jié)果匯報至學(xué)生管理辦公室及學(xué)生團委辦公室。由學(xué)生管理辦公室對被評為不合格的宿舍進行教育并要求其糾正態(tài)度。
四、評比情況的公布
生勞部對兩周一次的評比結(jié)果進行公布，對于獲得“文明宿舍”稱號的宿舍給與頒發(fā)流動紅旗及給與物質(zhì)獎勵。對獲得“文明宿舍”的名單給以張榜表揚，讓未被選上的宿舍向上榜的宿舍學(xué)習(xí)，及讓上榜的宿舍接受大家的監(jiān)督。對于被評為不會金額個的宿舍給與白榜警告，并要求其做好宿舍衛(wèi)生等方面工作。
由于本學(xué)期生勞部在對評比工作做和相應(yīng)的調(diào)整使生勞部的評比工作更加透明，評比結(jié)果更具客觀性。經(jīng)過本學(xué)期的評比我們發(fā)現(xiàn)，本學(xué)期廣大同學(xué)在對待評比工作的態(tài)度有著很大的轉(zhuǎn)變。在評比工作中由之前各個宿舍被動接受評比轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃右笤u比，這可以說是生勞部工作的一大成功。但是也有個別宿舍仍存在不認真對待此活動，拒絕接受評比或者存在態(tài)度極差的現(xiàn)象。這也成為生勞部工作中的難題，需要生勞部進一步去解決。
整個學(xué)期下來生勞部干事發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，認真對待每次評比工作，嚴格按照評比規(guī)定要求給每一宿舍打分，做到對每一宿舍負責(zé)的態(tài)度。各個生活委員也認真積極配合生勞部的工作從不缺席每次的評比工作，且能以客觀公正的態(tài)度去對待每一次評比。
自從3月24日被安排到一號宿舍樓當(dāng)宿舍管理員以來，我已經(jīng)在那工作有50天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到了學(xué)生管理的難處，體會到了做宿舍管理員的滋味。雖說是，“革命工作分工不同”，但自從我來到宿舍管理員的崗位上后，我就偶爾聽到了些議論，說什么“大學(xué)生剛剛來就去看宿舍了……”，“學(xué)校以后就改革了，讓后勤人員管理宿舍……”等等。的確，這樣的工作是誰也不愿意去做的，何況我們學(xué)校本來就沒有先例，讓老師去看宿舍。工作總得有人去做，既然是領(lǐng)導(dǎo)安排了，那么我就得把安排的工作做好吧。
事實上，我們的工作很簡單，無非就是給學(xué)生們開門，關(guān)門，還有給他們的宿舍衛(wèi)生情況打分，當(dāng)然，還得處理突發(fā)事件。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們重點是要保證學(xué)生的午休時間。所以，每天中午都得在樓上轉(zhuǎn)，知道學(xué)生們睡著。其他時間，也就是學(xué)生在教室學(xué)習(xí)的時間，我們就是把大門一關(guān)，在值班室待著，所以有很多的時間自己支配，我就是看看書，偶爾出去踢踢球。很平淡的生活，我認為不用總結(jié)，但領(lǐng)導(dǎo)還是得讓交工作的總結(jié)，可能是最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)我們在上班期間去玩吧！也可能是，高考就要來了，在增加一下緊張的氣憤，讓我們再在工作上嚴厲些！可是那些學(xué)生很多都放棄了學(xué)習(xí)，就是想度過這不到一個月的時間了，我們就是拿他們沒辦法了。比如，學(xué)校嚴禁他們用方便袋帶飯回宿舍，他們可不聽，他們就是要帶回來，想在宿舍吃的悠閑。我們就在門口站著，兩個老師，一邊一個，象兩只看門狗。每當(dāng)學(xué)生拿回飯來，我們就制止，讓他到餐廳吃完了再回宿舍。但是，人家那把你放在眼里啊，有的直接就往里沖，我們就嚴厲禁止，有時候弄得大家都臉紅脖子粗的，何必呢！有的，人家聰明啊，就把飯裝在書包里，這樣，你的眼睛又不能透視，再說了，你也不能翻人家書包??！還有的更經(jīng)典，直接就從窗戶那遞進來了，我們總不能來個“分身術(shù)”吧，所以工作是很難做??！
至于，保證午休時間嘛，還基本能做到，雖然，他們每天都有點拖拉很久才睡覺。畢竟，高三了嘛，還是比較累的。不過，有的學(xué)生還是利用睡覺時間看自己喜歡的小說，漫畫等等。只要他們不說話，我們就阿彌陀佛了，也就學(xué)會了“視而不見”。
