序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇營(yíng)銷教學(xué)論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

現(xiàn)在大部分的中職學(xué)校面臨著一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，那就是職校老師為招生走進(jìn)千家萬(wàn)戶去宣傳，去招生，當(dāng)?shù)氐慕逃块T又給中職學(xué)校下達(dá)到很高的招生指標(biāo)，所以導(dǎo)致的情況就是許多學(xué)生是在不愿意繼續(xù)求學(xué)的情況下被老師再三勸導(dǎo)下進(jìn)職校繼續(xù)求學(xué)，對(duì)于中職學(xué)校來(lái)說(shuō)，只要愿意來(lái)的就毫無(wú)門檻的讓學(xué)生就讀，這樣的情況不少教師反映現(xiàn)在的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，一屆不如一屆，學(xué)習(xí)積極性差，學(xué)生紀(jì)律差，考試不及格，而相反，學(xué)生則反映老師上課理論一套一套，強(qiáng)調(diào)理論深度，但與實(shí)際聯(lián)系不深，不注重實(shí)用，從而使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)心理。

2、學(xué)生自身的問(wèn)題

中職汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在選擇專業(yè)的時(shí)候大部分只是由于跟風(fēng)或者家長(zhǎng)的選擇而選擇本專業(yè)，沒(méi)有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，因此沒(méi)有學(xué)習(xí)動(dòng)力，不能很好地掌握本專業(yè)在實(shí)際工作中的要求，只是單純的學(xué)習(xí)課本上的知識(shí)、缺乏職業(yè)素養(yǎng)，也不主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)際知識(shí)，造成對(duì)專業(yè)不感興趣，但是又不得不學(xué)的惡性循環(huán)。

3、教學(xué)中重理論輕實(shí)踐

大部分學(xué)校都會(huì)開設(shè)很多與汽車營(yíng)銷相關(guān)的課程，如汽車概論、汽車營(yíng)銷案例、汽車保險(xiǎn)等相關(guān)的專業(yè)課程，這在很大程度上讓學(xué)生在就業(yè)前就知道了與汽車相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，但是同時(shí)，學(xué)生也僅僅是明白了理論知識(shí)，雖然在平時(shí)的課堂中會(huì)有部分的實(shí)訓(xùn)課程，但是實(shí)訓(xùn)畢竟不等于實(shí)踐，所以，學(xué)生在就業(yè)后也許不能很好的把理論與實(shí)踐相結(jié)合，從而使自信心受到打擊，甚至是懷疑曾經(jīng)的學(xué)習(xí)是否是正確的。

二、改善中職汽車營(yíng)銷專業(yè)現(xiàn)狀方法

1、增強(qiáng)學(xué)生的自信心

對(duì)于初讀中職的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們所接觸的課程與他們以前所接受的課程不一樣，以前的課程以升學(xué)為目的，而中職的課程以就業(yè)為目的，以前的課程更多的注重成績(jī)的體現(xiàn)，而在中職學(xué)校里，更多的是能力的體現(xiàn)。而他們就讀職業(yè)學(xué)校的原因也在于不能有更好的成績(jī)進(jìn)入到高中繼續(xù)學(xué)習(xí)，中職是他們一個(gè)不得不做的選擇，也許在他們內(nèi)心，有著自卑感，所以無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)，增養(yǎng)學(xué)生的自信心是必不可少的。那么如何培養(yǎng)學(xué)生的自信心呢？我主要有以下幾個(gè)方法：首先，對(duì)于剛?cè)胄５膶W(xué)生，我一次又一次的讓他們站到講臺(tái)上去進(jìn)行自我介紹，也許第一次他們不敢說(shuō)話，第二次只敢照稿子讀，第三次也許他就能結(jié)結(jié)巴巴脫稿了，總之，就是使用最笨的也是最直接的辦法“逼”他們開口說(shuō)話，上臺(tái)說(shuō)話，讓他們邁出能在人前自由說(shuō)話第一步，這是學(xué)營(yíng)銷，學(xué)汽車營(yíng)銷的學(xué)生必備的首要條件。學(xué)會(huì)了敢于開口說(shuō)話后，就該讓學(xué)生出去“溜溜”了，對(duì)此，我一般采取的辦法就是讓學(xué)生就地取材，運(yùn)用書本上的市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷活動(dòng)，從最基本的做起，全面的去做，通過(guò)這一系列的活動(dòng)，即能讓學(xué)生更深刻的理解書本知識(shí)，同時(shí)，也能讓他們初嘗賺錢的，從而增加他們學(xué)習(xí)營(yíng)銷的自信心。

2、合理的設(shè)置課程

我們應(yīng)該明白，來(lái)到中職學(xué)校學(xué)習(xí)的孩子一般是成績(jī)比較差的、比較愛(ài)生事的、比較愛(ài)玩的，要讓他們來(lái)好好的學(xué)習(xí)一門他們都不知道會(huì)是什么就業(yè)的課程，確實(shí)是有些難度，所以，我們更應(yīng)該開設(shè)他們有興趣的、同時(shí)也與專業(yè)相關(guān)的課程來(lái)吸引他們，比如形體可以鍛練他們的坐、行、走姿，禮儀能讓他們明白在社交中應(yīng)該注意的問(wèn)題等，這些都是與他們以往的學(xué)習(xí)不一樣的課程，同時(shí)又是能讓他們切身體身到好處的課程，讓他們對(duì)中職的課程感興趣了，接下來(lái)，他們就會(huì)帶著好奇的心理去學(xué)習(xí)其它的課程，當(dāng)然在授課的過(guò)程中，我們也一定要給學(xué)生明確他們學(xué)習(xí)的目標(biāo)，讓他們知道究竟學(xué)習(xí)汽車營(yíng)銷專業(yè)有什么樣的好處，給他們以學(xué)習(xí)的動(dòng)力，甚至在多余的時(shí)間里我們可以讓學(xué)生去選擇學(xué)習(xí)音樂(lè)、美術(shù)等其它學(xué)生愿意去學(xué)的課程，帶著興趣去學(xué)，才能得到最好的效果。因此，合理的設(shè)置汽車營(yíng)銷專業(yè)的課程對(duì)于培養(yǎng)一個(gè)合格的營(yíng)銷人才是非常必要的。

3、在教學(xué)過(guò)程中倡導(dǎo)多種教學(xué)方法

針對(duì)目前中職學(xué)校學(xué)生不好好學(xué)，老師覺(jué)得課不好上的這一現(xiàn)象，我認(rèn)為一定要要轉(zhuǎn)換教學(xué)觀念，明確教學(xué)的對(duì)象和目標(biāo)。我們教學(xué)的對(duì)象可以說(shuō)是考不上高中的“差生”，是初中老師放棄的對(duì)象，他們的學(xué)習(xí)耐性、理解能力、學(xué)習(xí)動(dòng)力不如普高生，但是這并不代表他們就完全一無(wú)是處，相反，我們應(yīng)該看到，這些學(xué)生實(shí)際是聰明的，只是他們的聰明沒(méi)有放在學(xué)習(xí)上，如果作為老師的我們能夠讓他們把心放回學(xué)習(xí)上來(lái)，相信他們的成績(jī)也會(huì)理想的。那么怎樣去培養(yǎng)這些曾經(jīng)的“差生”呢？我們學(xué)校的校訓(xùn)是“學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事”，我認(rèn)為這很對(duì)，作為一個(gè)中職的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們?cè)?jīng)陋習(xí)累累，那么一定要讓他們學(xué)會(huì)做人了，再去學(xué)做事，才進(jìn)校的時(shí)候不要忙著給他講專業(yè)課程，更多的應(yīng)該去要求他做人基本應(yīng)該做哪些？自己的行為是否符合一個(gè)學(xué)生的行為規(guī)范。我們應(yīng)該看到，中職學(xué)生他們好奇心強(qiáng)，富有想像力，善于接受新知識(shí)，人只有感覺(jué)到自己需要，才會(huì)激起積極性，對(duì)任何一門課程，都必須激起他們認(rèn)識(shí)到這門課對(duì)自己的重要性，他們才會(huì)主動(dòng)的去學(xué)，通常我們會(huì)在現(xiàn)實(shí)生活中搜集一些關(guān)于汽車營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)的資料給學(xué)生看，讓他們知道畢業(yè)了以后的就業(yè)方向是什么，待遇怎么樣，對(duì)于招聘那樣的人才有些什么樣的需要，他們現(xiàn)在要學(xué)習(xí)的應(yīng)該有哪些課程。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方法，就是老師教學(xué)生學(xué)，沒(méi)有達(dá)到一個(gè)互動(dòng)的效果，學(xué)生是在被動(dòng)的接受知識(shí)，那樣教學(xué)的結(jié)果可能就是學(xué)生在考完試背了那些題在下學(xué)期來(lái)的時(shí)候又忘記了，所以，很多時(shí)時(shí)候會(huì)出現(xiàn)的情況就是，明明上學(xué)期反復(fù)強(qiáng)調(diào)過(guò)的重點(diǎn)，在這學(xué)期學(xué)生完全沒(méi)有印象，所以，這就要求我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中一定要采用多種教學(xué)方法，除了講授法，我們還必須采取其它的方法加以形象、生動(dòng)的授課，如案例分析法、討論法、小組比賽法等，一定要把學(xué)生被動(dòng)的學(xué)變成主動(dòng)的參與，這才能讓學(xué)生深刻的獲得知識(shí)。當(dāng)然，對(duì)于汽車營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，汽車銷售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)細(xì)節(jié)都應(yīng)該模擬操作后印象才會(huì)更深刻，我曾經(jīng)試過(guò)在講整車銷售環(huán)節(jié)的時(shí)候，只給他們口頭講過(guò)程，然后直接讓他們進(jìn)行操作，結(jié)果很明顯，幾乎沒(méi)有人能模擬正確，然后對(duì)于他們錯(cuò)誤的地方我再講一次，自己從迎客進(jìn)門再到送客出門，所有的環(huán)節(jié)在班上請(qǐng)一個(gè)學(xué)生配合我給他們模擬了一次，再讓同學(xué)們來(lái)模擬，就有很多同學(xué)都能把握好細(xì)節(jié)了，所以，汽車營(yíng)銷的實(shí)操實(shí)訓(xùn)不是一次就能完美展現(xiàn)的，需要一次一次的進(jìn)行更正的，反復(fù)訓(xùn)練一定會(huì)出成績(jī)，這是我相信的。

篇（2）

2案例教學(xué)在實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟

為了對(duì)案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進(jìn)行認(rèn)真貫徹，并在高校市場(chǎng)營(yíng)銷中更好地使用案例教學(xué)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對(duì)高校案例教學(xué)的實(shí)際優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致，才能真正成為在營(yíng)銷教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對(duì)案例的選擇在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行案例教學(xué)時(shí)，需要很多的教學(xué)案例，所以對(duì)案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對(duì)于案例的選取要注意以下幾個(gè)方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進(jìn)學(xué)生們共同關(guān)注的事，可以從我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)際現(xiàn)狀出發(fā)，去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的市場(chǎng)營(yíng)銷案例，讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營(yíng)銷理論進(jìn)行仔細(xì)的分析，這樣有利于學(xué)生對(duì)興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度，高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點(diǎn)，并且在案例上要對(duì)案例的問(wèn)題設(shè)定進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，要讓學(xué)生自己掌握的同時(shí)，給予一定的時(shí)間進(jìn)行分析。步驟二：進(jìn)行課堂的組織高校市場(chǎng)營(yíng)銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級(jí)探討和小組探討兩個(gè)部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)，可以在意見(jiàn)上存在不一致的現(xiàn)象，在經(jīng)過(guò)一番討論之后，對(duì)一致的意見(jiàn)分到一個(gè)小組，對(duì)于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進(jìn)行討論。步驟三：進(jìn)行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先，要進(jìn)行教師的總結(jié)在對(duì)案例討論結(jié)束之后，相關(guān)教師可以進(jìn)行及時(shí)的歸納和總結(jié)，這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對(duì)于問(wèn)題來(lái)說(shuō)并沒(méi)有一個(gè)十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案，只是對(duì)本次案例的理論知識(shí)和難點(diǎn)進(jìn)行探討和解決。其次，學(xué)生進(jìn)行歸納總結(jié)學(xué)生所進(jìn)行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生自己寫一個(gè)案例的分析報(bào)告。在案例中的分析和探討中對(duì)所獲得的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)對(duì)問(wèn)題的分析來(lái)進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

3對(duì)于高校營(yíng)銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考

3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營(yíng)銷案例中的主導(dǎo)性作用。

對(duì)于高校市場(chǎng)營(yíng)銷的案例分析所發(fā)揮的實(shí)際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對(duì)學(xué)生是否進(jìn)行合理的引導(dǎo)。高校教師在進(jìn)行案例分析時(shí)要積極掌握案例材料中所存在的的問(wèn)題，積極地引導(dǎo)討論的方向，同時(shí)要求提出不同的見(jiàn)解。

3.2積極重視學(xué)生的主體性作用，從而提高學(xué)生合作的能力。

學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷中起著很大的作用，對(duì)于案例的組織以及對(duì)案例的討論都要讓每一個(gè)學(xué)生參與進(jìn)去。相關(guān)教師可以根據(jù)營(yíng)銷課堂上的章節(jié)進(jìn)行調(diào)查性問(wèn)卷，以此來(lái)充分了解學(xué)生比較擅長(zhǎng)的案例。

3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。

在高校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中，相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實(shí)際內(nèi)容的需要去進(jìn)行靈活的案例教學(xué)，以此來(lái)充分保證在實(shí)現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式，將實(shí)際的理論性知識(shí)完全融入到實(shí)際的案例中去，結(jié)合案例進(jìn)行分析和探討，最后歸納營(yíng)銷的理論性知識(shí)。

篇（3）

二、模擬公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)

僅僅停留在營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行模擬還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)生要成為一個(gè)合格的營(yíng)銷人員，還需要認(rèn)識(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程，提升自己的綜合實(shí)踐能力。目前社會(huì)上只有極少的公司能為在校生提供銷售管理實(shí)習(xí)崗位，而且崗位的數(shù)量不多。一個(gè)學(xué)校一般都有幾千人，如果我們把學(xué)?？醋魇切∩鐣?huì)，根據(jù)市場(chǎng)三大要素：市場(chǎng)=人口+購(gòu)買欲望+購(gòu)買力，這個(gè)市場(chǎng)的需求完成可以滿足學(xué)生進(jìn)行一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。因此我們可以在校園內(nèi)打造一個(gè)微型商業(yè)環(huán)境，讓學(xué)生在模擬公司的實(shí)戰(zhàn)中，有了市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)的真實(shí)感，真正落實(shí)任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)手段。該模式下讓市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)內(nèi)容走出課堂，打破課堂教學(xué)的傳統(tǒng)說(shuō)教模式。把班級(jí)拆成若干個(gè)訓(xùn)練小組，每個(gè)小組建立一個(gè)完整的公司，公司由總經(jīng)理、營(yíng)銷、采購(gòu)等人員組成。公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目可由7個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目構(gòu)成一個(gè)較為完整的“公司籌建———工商注冊(cè)———稅務(wù)登記———市場(chǎng)營(yíng)銷———物流配送———財(cái)務(wù)核算———經(jīng)營(yíng)分析”的過(guò)程。該教學(xué)模式最大特點(diǎn)是將營(yíng)銷有關(guān)的商業(yè)知識(shí)與職業(yè)技能緊密結(jié)合，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方式，結(jié)合高度真實(shí)的商業(yè)環(huán)境進(jìn)行實(shí)操。應(yīng)編寫指導(dǎo)教材：《公司經(jīng)營(yíng)與管理實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)》，教材設(shè)置有許多案例、互動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)任務(wù)。為了使學(xué)生更容易開展實(shí)戰(zhàn)，應(yīng)在每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)方式、實(shí)訓(xùn)提交的資料及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，并為提交的資料提供范本。采用公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式，學(xué)生可以在一個(gè)充滿樂(lè)趣、挑戰(zhàn)的環(huán)境中，比較輕松地掌握營(yíng)銷有關(guān)的基本知識(shí)和技能，為今后的職業(yè)生涯打下良好的基礎(chǔ)，這也是我們滿足學(xué)生視覺(jué)的出發(fā)點(diǎn)之一。

三、引入校企合作實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

模擬公司經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)雖然全面，但也有它的局限性，經(jīng)營(yíng)的環(huán)境只能在校內(nèi)進(jìn)行，消費(fèi)者單一，經(jīng)營(yíng)模式也較為單一，因此需要引進(jìn)企業(yè)進(jìn)行合作。校企合作的優(yōu)點(diǎn)是有企業(yè)人員參與，他們具有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，可以彌補(bǔ)在校教師經(jīng)驗(yàn)的不足。我們可以從市場(chǎng)營(yíng)銷核心課程里抽出一些內(nèi)容與企業(yè)進(jìn)行合作，例如市場(chǎng)調(diào)查環(huán)節(jié)，我們與某調(diào)查公司合作，項(xiàng)目為某市場(chǎng)飲料競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查。選擇好參與的班級(jí)，設(shè)計(jì)好調(diào)查方案，包括薪酬，這樣能更好地激勵(lì)學(xué)生參與。項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)在于PDCA循環(huán)，在學(xué)生每次完成工作后進(jìn)行總結(jié)，企業(yè)專家與教師共同參與指導(dǎo)，根據(jù)學(xué)生的工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，給予學(xué)生更好的建議或解決辦法，這樣學(xué)生才能獲得提升，而他們也會(huì)很開心地看到自己的進(jìn)步，付出的汗水也得到了回報(bào)。

篇（4）

建構(gòu)主義理論是當(dāng)前教育心理學(xué)中關(guān)于學(xué)習(xí)的一種新思想，已成為教育領(lǐng)域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構(gòu)主義的兩大流派：認(rèn)知建構(gòu)主義和社會(huì)建構(gòu)主義[2]，其理論的精髓一是認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程不是個(gè)人被動(dòng)地接受知識(shí)，而是根據(jù)先前的認(rèn)知結(jié)構(gòu)積極建構(gòu)當(dāng)前事物的過(guò)程；二是認(rèn)為知識(shí)是個(gè)人主動(dòng)建構(gòu)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，即通過(guò)新經(jīng)驗(yàn)與原有知識(shí)的相互作用，來(lái)充實(shí)和豐富個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。

2.建構(gòu)主義理論在教學(xué)改革中的意義

第一，建構(gòu)主義理論進(jìn)一步明確了教師與學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中各自所處的地位，表明雙方各自的責(zé)任與義務(wù)，也更加明確了教師的職責(zé)是促使學(xué)生在“學(xué)”的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)新舊知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，有助于教學(xué)任務(wù)高質(zhì)量的完成；第二，建構(gòu)主義教學(xué)更為注重教與學(xué)的過(guò)程中學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題和創(chuàng)造性思維能力的培養(yǎng)，從而打破了傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式，設(shè)計(jì)以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，使教學(xué)形式、內(nèi)容更加豐富多彩，有利于人才的創(chuàng)新培養(yǎng)。

二、種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)于種子營(yíng)銷人才的素質(zhì)要求越來(lái)越綜合化，既要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本技能，又得掌握農(nóng)村市場(chǎng)與農(nóng)村社會(huì)以及各類種子企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，具備為種子企業(yè)打開國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)的實(shí)踐技能。然而，從目前高校種子人才培養(yǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，還存在一些不完善的方面。

1．教學(xué)內(nèi)容陳舊，缺乏實(shí)踐指導(dǎo)

教學(xué)的內(nèi)容主要與選用的教材有關(guān)。教材從組織編寫、審定、出版需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學(xué)生所接受的信息是過(guò)時(shí)的或是跟市場(chǎng)需求不符的。目前，種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)的是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的理論體系，涉及營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，比如種子市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論知識(shí)、種子營(yíng)銷策略和技能等，教學(xué)內(nèi)容比較固化，而種子企業(yè)為適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化而創(chuàng)新的營(yíng)銷策略沒(méi)有體現(xiàn)在教材中，尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的缺乏更為突出。然而，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)學(xué)生的職業(yè)能力和崗位能力的要求越來(lái)越高，基本的教學(xué)內(nèi)容顯然不能滿足職業(yè)崗位的要求，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較落后，缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

2.教學(xué)方法落后，不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣

種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是目前許多高等農(nóng)林院校種子科學(xué)與工程專業(yè)和相關(guān)專業(yè)的必修課，該課程實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)。由于授課教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，課程沒(méi)有實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，教學(xué)案例缺乏，導(dǎo)致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質(zhì)上來(lái)看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內(nèi)容，學(xué)生仍處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，不能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，從而影響課程的教學(xué)效果。

3．教學(xué)過(guò)程重理論輕實(shí)踐，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)

種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的特點(diǎn)決定了該課程應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)，實(shí)際上雖然教師在教學(xué)過(guò)程中也會(huì)穿插實(shí)際的案例進(jìn)行說(shuō)明，但在實(shí)際過(guò)程中出于對(duì)理論體系和知識(shí)的連貫性考慮，就會(huì)安排更多學(xué)時(shí)進(jìn)行理論講授，而對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的方法、技巧、策略相對(duì)來(lái)說(shuō)安排的學(xué)時(shí)較少，使學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力較差，不利于學(xué)生的全面培養(yǎng)。

4．考核方式單一，不利于考核學(xué)生的綜合素質(zhì)

課程考核是教學(xué)活動(dòng)中不可或缺的環(huán)節(jié)，通過(guò)考核達(dá)到檢驗(yàn)教學(xué)成果的目的，不但便于檢查學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)、督促學(xué)生系統(tǒng)地掌握所學(xué)知識(shí)，而且對(duì)于檢查教師的教學(xué)效果、促進(jìn)教學(xué)工作的改進(jìn)方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來(lái)看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程沒(méi)有做好監(jiān)督或考核，導(dǎo)致了大部分學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現(xiàn)象，使考試最終成為學(xué)習(xí)的目的，違背了教學(xué)的初衷，從而不利于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的養(yǎng)成。

三、基于建構(gòu)主義理論的課程教學(xué)設(shè)計(jì)

與傳統(tǒng)教學(xué)模式相比，建構(gòu)主義理論在教學(xué)過(guò)程中更加突出學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的中心地位，而教師在這一過(guò)程中處于教學(xué)引導(dǎo)地位。因此，種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)須打破過(guò)去傳統(tǒng)的以教師課堂講授為中心的模式，在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)要突出以學(xué)生為中心，同時(shí)加大實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)，見(jiàn)圖1。

1.課程教學(xué)目標(biāo)構(gòu)想

建構(gòu)主義理論兼顧了學(xué)習(xí)的社會(huì)目標(biāo)和學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，形成教育目的和形式的有機(jī)融合[4]，也就是說(shuō)種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)既要滿足社會(huì)對(duì)專業(yè)人才的需求，同時(shí)又要滿足學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要?；诖耍疚恼J(rèn)為種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)實(shí)現(xiàn)以下內(nèi)容：即通過(guò)該課程的教學(xué)，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)種子營(yíng)銷理論知識(shí)的意義建構(gòu)，能夠認(rèn)識(shí)、分析種子經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題，從而運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題，并能指導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐。

2.課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的好壞直接影響著教學(xué)的質(zhì)量。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)既要考慮到學(xué)生已構(gòu)建的知識(shí)框架（如學(xué)生的認(rèn)知能力、前期認(rèn)知程度），同時(shí)又要考慮到學(xué)生對(duì)新信息的接受與容納能力以及學(xué)生對(duì)輸入信息的反饋。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)種子市場(chǎng)營(yíng)銷人才的專業(yè)能力要求越來(lái)越全面，這就對(duì)課堂教學(xué)內(nèi)容提出更高的要求，而不再是簡(jiǎn)單的教材中的基本內(nèi)容。在建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下，種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)是圍繞教學(xué)目標(biāo)，將教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并補(bǔ)充大量的必要信息。因此，在改革教學(xué)內(nèi)容過(guò)程中，要注意處理好以下內(nèi)容。（1）多渠道提高教師專業(yè)理論水平一方面通過(guò)參加國(guó)內(nèi)高水平的學(xué)術(shù)交流來(lái)擴(kuò)大教師的視野，拓展教師的知識(shí)領(lǐng)域；另一方面給予教師創(chuàng)造便利條件，讓教師親自到企業(yè)中去體驗(yàn)，真實(shí)地感受實(shí)際工作中對(duì)于專業(yè)能力的要求，找出目前教學(xué)內(nèi)容中的不足，從而更有針對(duì)性地改革教學(xué)內(nèi)容，也有利于教師學(xué)術(shù)水平的提高。（2）突出實(shí)際工作崗位要求，做到學(xué)以致用按照種子市場(chǎng)營(yíng)銷工作的具體內(nèi)容與職業(yè)能力要求設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，確保學(xué)生所掌握的內(nèi)容與實(shí)際崗位能力要求一致；同時(shí)，注重學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練與培養(yǎng)，使其具備營(yíng)銷工作的基本技能。（3）注重理論聯(lián)系實(shí)際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業(yè)課程必須要有完整的理論體系。根據(jù)種子市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程的特點(diǎn)，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學(xué)時(shí)的實(shí)踐內(nèi)容作為支撐。比如通過(guò)種子營(yíng)銷工作中的案例教學(xué)啟迪學(xué)生的職業(yè)思維，促進(jìn)其經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)的形成。

3.課堂教學(xué)方法設(shè)計(jì)

在傳統(tǒng)課堂教學(xué)過(guò)程中，是教師主動(dòng)教與學(xué)生被動(dòng)學(xué)的互動(dòng)過(guò)程，教學(xué)方法單一，教學(xué)效果不佳。根據(jù)建構(gòu)主義理論要求，在教學(xué)過(guò)程中要突出學(xué)生的中心地位，必須采用靈活的教學(xué)方式、方法，教學(xué)主體由過(guò)去教師如何教變?yōu)楝F(xiàn)在學(xué)生如何學(xué)，使學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，達(dá)到教學(xué)的目的。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，注重多種教學(xué)方法的有機(jī)組合，以達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。（1）理論教學(xué)法任何一項(xiàng)實(shí)踐工作的開展都須在一定的理論知識(shí)的指導(dǎo)下進(jìn)行，也就是說(shuō)理論知識(shí)是專業(yè)能力的基石。理論教學(xué)法也就是充分發(fā)揮了課堂教學(xué)優(yōu)勢(shì)以及教師的主導(dǎo)作用，通過(guò)系統(tǒng)的理論知識(shí)學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備一定的專業(yè)理論分析能力。同時(shí)，在理論教學(xué)上強(qiáng)調(diào)必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學(xué)生對(duì)專業(yè)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀能力，通過(guò)多種渠道了解掌握最新?tīng)I(yíng)銷領(lǐng)域的理論前沿問(wèn)題，不斷豐富和完善學(xué)生的理論知識(shí)。（2）案例教學(xué)法案例教學(xué)法是一種以案例為基礎(chǔ)的教學(xué)方法，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力中較經(jīng)典的方法，起源于二十世紀(jì)初美國(guó)哈佛商學(xué)院的案例教學(xué)形式。由于案例內(nèi)容是企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中真實(shí)的經(jīng)歷而區(qū)別于教材中理論性內(nèi)容，從而可以對(duì)理論教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效補(bǔ)充。因此，學(xué)生在分析案例過(guò)程中，經(jīng)歷了從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題到最終解決問(wèn)題的過(guò)程，最終達(dá)到提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。（3）情景教學(xué)法情景教學(xué)法是教師設(shè)計(jì)一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)的場(chǎng)景或借助于營(yíng)銷模擬軟件，將課堂變?yōu)闋I(yíng)銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)，要求學(xué)生分別扮演場(chǎng)景中的各個(gè)角色。通過(guò)親身體驗(yàn)角色，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)對(duì)實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行獨(dú)立分析和判斷，由學(xué)生當(dāng)評(píng)委給出成績(jī)，由教師就學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)給出綜合評(píng)價(jià)，指出不足。這種方法能極大地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新意識(shí)。比如在幫助企業(yè)推出新品種上市這一情景中，學(xué)生可以從企業(yè)角度向潛在客戶分析新品種的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和所產(chǎn)生的效益最終達(dá)到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產(chǎn)生的效益，通過(guò)討價(jià)還價(jià)達(dá)到降低成本的目的。（4）實(shí)踐教學(xué)法實(shí)踐教學(xué)是檢查課堂教學(xué)效果的有效手段，通過(guò)學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的掌握程度。實(shí)踐教學(xué)應(yīng)包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排，借助實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行專業(yè)軟件的實(shí)際操作。一方面，借助系統(tǒng)仿真軟件可以鍛煉學(xué)生處理信息的能力，如網(wǎng)絡(luò)查詢種子營(yíng)銷信息，進(jìn)行網(wǎng)上的詢價(jià)、議價(jià)、最終達(dá)成交易的目的。另一方面，通過(guò)軟件的全過(guò)程操作流程，訓(xùn)練學(xué)生對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)和決策能力，掌握種子營(yíng)銷的技巧，了解種子營(yíng)銷的賬務(wù)處理。校外實(shí)習(xí)主要是利用課外的時(shí)間，統(tǒng)一組織學(xué)生真正體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐，主要包括兩方面。第一，市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查是做好一切工作的基礎(chǔ)。教師事先向?qū)W生布置調(diào)查專題，明確調(diào)查目的，通過(guò)有效的組織形式讓學(xué)生深入市場(chǎng)，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)、搜集市場(chǎng)有效信息、進(jìn)行數(shù)據(jù)信息分析和處理的能力，最終形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。第二，直接向目標(biāo)客戶進(jìn)行種子營(yíng)銷活動(dòng)。由學(xué)?；蚍N子企業(yè)向?qū)W生提供一定數(shù)量的商品，由學(xué)生分析潛在目標(biāo)客戶群體，最終實(shí)現(xiàn)商品的銷售，培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)崗位的能力。

4.課程考核設(shè)計(jì)

科學(xué)合理的考試不僅能對(duì)教學(xué)起到反饋、調(diào)節(jié)、評(píng)價(jià)、促進(jìn)作用，而且對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)習(xí)慣，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力具有重要意義[6]。因此，建構(gòu)主義理論下的課程考核應(yīng)遵循以考促學(xué)的原則，將教學(xué)過(guò)程考核與期末考核有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，真正起到檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學(xué)改革的發(fā)展方向和必然要求，更加注重考試結(jié)果的信息反饋，即教學(xué)過(guò)程中最終考核的結(jié)果是多種考核形式的綜合。一是“平時(shí)+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程。平時(shí)成績(jī)由課堂小測(cè)、課堂提問(wèn)、課堂出勤等綜合評(píng)定；期中和期末成績(jī)由卷面筆試進(jìn)行評(píng)定。這種方法還是沿用了傳統(tǒng)的考核方法，綜合成績(jī)主要是由筆試成績(jī)構(gòu)成。二是“調(diào)查報(bào)告+期末”方式。在這種方式下，通過(guò)撰寫調(diào)查報(bào)告，考查學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)獨(dú)立完成專項(xiàng)調(diào)查的能力，并用以考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的掌握情況，根據(jù)調(diào)查問(wèn)題的設(shè)計(jì)、完成情況給出成績(jī)；期末成績(jī)?nèi)杂晒P試成績(jī)構(gòu)成。這種方法既考查了學(xué)生對(duì)課程的掌握情況，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。三是“平時(shí)+課程論文”方式。在這種方式下，平時(shí)成績(jī)主要由課堂作業(yè)、案例分析、學(xué)生互評(píng)等方式綜合評(píng)定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過(guò)專業(yè)論文的撰寫，一方面提高了學(xué)生的專業(yè)分析能力，另一方面為寫畢業(yè)論文奠定一定的理論基礎(chǔ)。（2）加大平時(shí)成績(jī)所占比例如前所述，平時(shí)成績(jī)可以采用課堂討論、作業(yè)、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合的評(píng)價(jià)。因此，只有加大平時(shí)成績(jī)?cè)诰C合成績(jī)中的比例，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合性、動(dòng)態(tài)性的考核目的。（3）給予學(xué)生創(chuàng)造性表達(dá)的機(jī)會(huì)考試改革最重要的就是實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)，不僅是對(duì)理論知識(shí)的熟練掌握，更重要的是將理論知識(shí)用于實(shí)踐，能夠與他人進(jìn)行交流。教師通過(guò)開展課堂討論、課堂答辯等環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，給學(xué)生創(chuàng)造自我展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心，有利于促進(jìn)教學(xué)改革的發(fā)展。

5．課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)

課堂教學(xué)評(píng)價(jià)是提高教學(xué)質(zhì)量不可或缺的重要環(huán)節(jié)，其直接目的就是發(fā)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，促使教師不斷地改進(jìn)，提高教學(xué)效果。建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)，應(yīng)注重學(xué)生在評(píng)價(jià)過(guò)程中的主體地位，充分發(fā)揮學(xué)生的主導(dǎo)作用。因此，在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程中，應(yīng)注意以下方面的問(wèn)題。第一，建立以學(xué)生為主體，多方參與的綜合評(píng)價(jià)主體。綜合評(píng)價(jià)主體是包括學(xué)生、教師、領(lǐng)導(dǎo)、用人單位、家長(zhǎng)等在內(nèi)的多方參與教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程的主體，從多方面、多角度對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，更有利于教學(xué)質(zhì)量的提高。第二，建立完善的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)符合建構(gòu)主義理論指導(dǎo)下課程教學(xué)目標(biāo)的要求，具有可操作性，符合科學(xué)性原則。

篇（5）

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)是營(yíng)銷與策劃專業(yè)中的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程同時(shí)也是專業(yè)課程，這門學(xué)科是一門具有實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，但在面對(duì)實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)時(shí)由于種種條件的制約，如實(shí)踐場(chǎng)所、實(shí)踐條件缺乏，課時(shí)不足等因素的影響。因而在教學(xué)中很多教師在講授該門學(xué)科時(shí)大都采用案例教學(xué)法使學(xué)生更容易的感悟和理解。對(duì)于如何去利用和把控好案例教學(xué)法確實(shí)值得廣大市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師應(yīng)該探討的課題。

1傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)教學(xué)中存在的問(wèn)題

1．1只注重理論灌輸，學(xué)生領(lǐng)悟差在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃教學(xué)中很多教師都是依托教材，為講授理論而講授理論，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣。學(xué)生理解時(shí)也只是停留在抽象的理解中，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能還抱有懷疑的態(tài)度，所以效果很差。而對(duì)于像高職類的學(xué)生來(lái)說(shuō)主要就是實(shí)踐能力的培養(yǎng)，但這種純理論的教學(xué)方法只注重理論灌輸，對(duì)于高職類的學(xué)生來(lái)說(shuō)那就很是不太實(shí)用。1．2教師為主，學(xué)生為輔在講授理論時(shí)，總是老師一個(gè)在滿堂式的灌輸在講臺(tái)上“不亦樂(lè)乎”。把學(xué)生忽略，學(xué)生只能在學(xué)習(xí)中被動(dòng)拼命的記老師的講授筆記，根本沒(méi)有時(shí)間去思考教師所講的內(nèi)容，長(zhǎng)期以往在學(xué)習(xí)上就沒(méi)有積極性自己也不會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而老師還認(rèn)為學(xué)生學(xué)得不錯(cuò)。

2案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用

2．1把理論講授和案例教授結(jié)合使用由于學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的時(shí)間較多，對(duì)于接觸企業(yè)的機(jī)會(huì)較少，對(duì)于在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)中講授的很多理論，并不能夠理解，所以在講授很多策劃方法時(shí)應(yīng)結(jié)合某一個(gè)案例來(lái)進(jìn)行說(shuō)明，讓學(xué)生首先在感性上就認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)。比如在講授為什么要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)時(shí)，就可以舉一個(gè)某企業(yè)在通過(guò)某項(xiàng)促銷來(lái)提升自己的銷售量，為什么該企業(yè)的銷售量會(huì)提升呢？那是因?yàn)樵撈髽I(yè)做了某種促銷活動(dòng)，而這項(xiàng)促銷活動(dòng)企業(yè)又是怎么去做的呢？通過(guò)這樣的一些形式的案例講授，那么學(xué)生就知道了為什么要學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)了。學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和目的就明確了。通過(guò)案例講授也能印證理論的正確性，學(xué)生更加容易理解。2．2案例的分享在講授案例時(shí)，通過(guò)案例講授完之后，讓同學(xué)們來(lái)就這個(gè)案例做充分的討論分享，在討論分享中來(lái)提高自己的理解，通過(guò)學(xué)生的討論老師也可以知道學(xué)生對(duì)該知識(shí)點(diǎn)的理解程度。同時(shí)在案例討論中學(xué)生也可以知道案例中的企業(yè)如何去做的，為什么這么去做？如果是自己去做會(huì)不會(huì)有更好的方法呢？例如，在講授新產(chǎn)品上市策劃時(shí)，講到企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的新產(chǎn)品，采取什么渠道，什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進(jìn)行介紹，史玉柱為什么做腦白金呢？是因?yàn)槭酚裰M(jìn)行很多調(diào)查發(fā)現(xiàn)：一是人們的保健意識(shí)不斷提升；二是現(xiàn)有保健市場(chǎng)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌很多消費(fèi)者購(gòu)買保健品時(shí)不知道要買什么。有市場(chǎng)需求又具備良好的外部競(jìng)爭(zhēng)條件，所以決定推出腦白金產(chǎn)品。人們購(gòu)買保健品的場(chǎng)所多為藥店和超市，市場(chǎng)中因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)導(dǎo)品牌，所以進(jìn)入市場(chǎng)不需要快速樹立領(lǐng)導(dǎo)品牌形象，迅速占領(lǐng)消費(fèi)者的頭腦，因此高價(jià)格高促銷是非常不錯(cuò)的市場(chǎng)推廣手段。經(jīng)過(guò)努力最終腦白金迅速在市場(chǎng)中樹立了品牌形象，獲取不錯(cuò)的銷售業(yè)績(jī)。通過(guò)這種方式去講授學(xué)生就很容易理解新產(chǎn)品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場(chǎng)操作手法是不是最佳。2．3設(shè)置不同案例來(lái)講授所謂不同案例來(lái)講授就是就某一種類似的產(chǎn)品，在采用不同策劃時(shí)，結(jié)果產(chǎn)生的效果的不同，以此來(lái)印證理論的正確性和規(guī)律性。學(xué)生通過(guò)兩個(gè)正反的案例的學(xué)習(xí)，對(duì)理論理解就不再是簡(jiǎn)單化，將來(lái)在工作中就不會(huì)純套用理論，知道面對(duì)不同具體情況來(lái)運(yùn)用理論。這樣對(duì)所學(xué)的理論知識(shí)會(huì)有更深的內(nèi)涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通過(guò)課后作業(yè)讓學(xué)生將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用實(shí)踐中教師在講授完之后可以通過(guò)課后作業(yè)，要求學(xué)生根據(jù)所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去，對(duì)于在課堂中講授的案例，學(xué)生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實(shí)踐一下。形成一種對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和鉆研精神。

3案例教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃學(xué)中應(yīng)注意哪些

3．1案例的選擇科學(xué)性在講授案例時(shí)，對(duì)于要選擇什么樣的案例，很多老師并沒(méi)有考慮太多，而應(yīng)該更多的去想這個(gè)案例是否科學(xué)、是否恰當(dāng)、否全面。因?yàn)槿绻咐x擇不當(dāng)就有可能，導(dǎo)致理論說(shuō)服性的降低。那樣就起了相反的作用了，學(xué)生也就對(duì)學(xué)習(xí)會(huì)失去興趣。3．2應(yīng)正確把握理論教學(xué)與案例分析的關(guān)系理論是分析問(wèn)題的基礎(chǔ)，而案例恰是對(duì)理論知識(shí)的印證。教師在授課時(shí)，應(yīng)注意合理的安排理論教學(xué)與案例分析。首先要立足于將理論知識(shí)的內(nèi)涵講透徹，讓學(xué)生弄清楚這一理論的主要內(nèi)容及其如何應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上引入案例進(jìn)行分析，讓理論知識(shí)更有支撐，更有說(shuō)服力。既一味的講理論，只會(huì)讓學(xué)生覺(jué)得枯燥，而只講案例又會(huì)顯得課堂很散亂，沒(méi)有凝聚力。因此，應(yīng)當(dāng)在講清理論知識(shí)的前提下輔以恰當(dāng)?shù)陌咐治?，讓課堂內(nèi)容更充實(shí)飽滿。3．3案例選擇的少量性所謂案例選擇的少量性就是在選案例時(shí)要盡可能的少，不要太多而應(yīng)更多盡量考慮最好用一個(gè)案例說(shuō)明一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的所有問(wèn)題。如果一節(jié)課的案例過(guò)多往往可能導(dǎo)致學(xué)生接受的信息太多，學(xué)生難以接受。一個(gè)案例貫穿也能說(shuō)明理論的聯(lián)系性，就更加有說(shuō)服力。3．4在案例教學(xué)過(guò)程中，教師應(yīng)注意引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)生，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)在組織學(xué)生進(jìn)行討論的時(shí)候，教師應(yīng)注意引導(dǎo)學(xué)生，讓學(xué)生通過(guò)講解案例發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找出解決問(wèn)題的理論。當(dāng)學(xué)生討論的主題偏離方向的時(shí)候，教師應(yīng)注意加以引導(dǎo)和糾正。當(dāng)學(xué)生在思考中遇到困難的時(shí)候，教師可以適時(shí)加以提示，啟發(fā)學(xué)生的思路。在討論或辯論結(jié)束時(shí)，教師應(yīng)加以總結(jié)，既是對(duì)學(xué)生積極參與的肯定，同時(shí)又讓案例教學(xué)的過(guò)程更加完整。

總之，一種好的教學(xué)方法，我們必須綜合來(lái)應(yīng)用，充分讓其成為教學(xué)的好幫手。

作者:洪俊國(guó) 單位:蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

［1］陳耀輝．案例教學(xué)法在高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的應(yīng)用研究［J］．中國(guó)培訓(xùn)，2015，（06）．

［2］陸施予，何紅光．任務(wù)驅(qū)動(dòng)案例教學(xué)法在“市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)”教學(xué)中的運(yùn)用于完善［J］．教育與職業(yè)，2015，（02）．

篇（6）

二、改革對(duì)策探討

1.合理選用校本教材

技師學(xué)院汽車營(yíng)銷教材要體現(xiàn)差異性、實(shí)用性以及適用性。下面展開詳細(xì)論述：差異性指的是教材所面向的學(xué)生為技師學(xué)院學(xué)生，水平為中專類，而不是高職類。因此，所選用的教材一定要切合技師學(xué)院學(xué)生的學(xué)習(xí)，不能與高職學(xué)生混用教材；實(shí)用性指的是教材所授知識(shí)在實(shí)際生活當(dāng)中的需求市場(chǎng)，從市場(chǎng)需求出發(fā)，仔細(xì)甄別哪些知識(shí)為重點(diǎn)知識(shí)，再進(jìn)行講授；而適用性指的便是技師學(xué)院學(xué)生了。也即教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法要按照技師學(xué)院學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行設(shè)定，從實(shí)際學(xué)習(xí)情況出發(fā)，設(shè)定合理的難易度，避免所學(xué)內(nèi)容過(guò)于深?yuàn)W難以理解，抑或過(guò)于簡(jiǎn)單而枯燥乏味。

2.轉(zhuǎn)變教學(xué)方式

在具體教學(xué)中，教師要勇于創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變?cè)械慕虒W(xué)理念與教學(xué)方式，借助現(xiàn)代信息技術(shù)設(shè)備，采取豐富多彩的教學(xué)方法進(jìn)行有效教學(xué)。比如，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、多媒體、視頻教學(xué)資源等活躍教學(xué)氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與參與熱情?？梢越Y(jié)合課程內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，設(shè)計(jì)一些教學(xué)案例，創(chuàng)設(shè)一些教學(xué)情境，也可以通過(guò)角色扮演以及現(xiàn)場(chǎng)演示等多樣的方法進(jìn)行授課。在具體的實(shí)踐教學(xué)中，注意多進(jìn)行綜合與探索，實(shí)施具有特色的教學(xué)模式，置身于為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型人才的隊(duì)伍中。

3.拓展教學(xué)內(nèi)容

前面我們也講過(guò)，汽車后市場(chǎng)服務(wù)中心需要全面型人才，而如果按照傳統(tǒng)的教學(xué)，僅教授學(xué)生汽車營(yíng)銷知識(shí)，不涉及其他方面，那么在這種模式下培養(yǎng)出來(lái)的人才明顯會(huì)被社會(huì)所淘汰。因此，教師要重視拓展教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行有效學(xué)習(xí)?？梢蕴砑哟黉N心理、汽車的保修、維修常識(shí)、汽車的品牌故事以及品牌系列、汽車的性能、價(jià)格等模塊，逐步豐富教學(xué)內(nèi)容，做好“周邊知識(shí)”的傳授。在具體的教學(xué)過(guò)程中，教師可以通過(guò)小組合作的方式，將各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)分派到各組，提倡任務(wù)型學(xué)習(xí)模式，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、評(píng)價(jià)，不斷完善汽車營(yíng)銷多方位、多角度的教學(xué)。

篇（7）

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一門時(shí)效性很強(qiáng)的課程。隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)的不斷升級(jí)，營(yíng)銷案例也在不斷更新，很多教師在選取案例時(shí)往往局限于課本，課本上的案例雖然具有典型性，但由于出版年份的限制，相對(duì)比較陳舊、缺乏新意。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例教學(xué)中可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息更新速度快這個(gè)優(yōu)勢(shì)，加入一些網(wǎng)絡(luò)最新熱點(diǎn)事件作為案例，這樣做一方面可以保證案例的新穎性、時(shí)效性，另一方面也可以大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真正做到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的與時(shí)俱進(jìn)。

(二)選取的案例應(yīng)難度適中，注重學(xué)生的參與性

很多教師反映案例教學(xué)遇到的最大問(wèn)題就是學(xué)生難以把握案例中的重點(diǎn)，導(dǎo)致參與的積極性不高，這種情況的出現(xiàn)與教師所選取案例的難易程度有著直接的關(guān)系。所選用的案例難度太大，超出了學(xué)生的理解水平和能力范圍，會(huì)挫傷學(xué)生的自信心;反之，案例太過(guò)簡(jiǎn)單，沒(méi)有吸引力，又提不起學(xué)生參與的興趣。案例教學(xué)法的精髓在于“以學(xué)生為中心”，教師在選取案例時(shí)應(yīng)該考慮學(xué)生已有的專業(yè)知識(shí)水平，針對(duì)學(xué)生的接受水平選取難度適中的案例，注重提高學(xué)生的參與性。

(三)選取的案例要注重典型性和代表性

案例教學(xué)法要經(jīng)過(guò)講解、討論、總結(jié)等幾個(gè)步驟，往往會(huì)占用較多課時(shí)，如何在有限的計(jì)劃課時(shí)內(nèi)提高案例的分析效率，需要教師在課前進(jìn)行精心的準(zhǔn)備。首先，選取的案例要具有典型性和代表性，最好能夠?qū)⒄n本上的知識(shí)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)起來(lái)，這樣才能達(dá)到舉一反三、觸類旁通的效果;其次，教師在課前應(yīng)盡可能多地收集與案例有關(guān)的資料，以便在教學(xué)中處于主動(dòng)地位。

二、案例教學(xué)法應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的類型

課堂設(shè)計(jì)的多樣性是提高案例教學(xué)效果的重要保證，教師在選取案例時(shí)不應(yīng)局限于一種，而應(yīng)該本著多樣性、趣味性原則，選取不同類型的案例，鍛煉學(xué)生多方面的能力。根據(jù)課堂形式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的案例教學(xué)法有如下幾種類型。

(一)課程導(dǎo)入型案例教學(xué)法

課程導(dǎo)入型案例教學(xué)法是教學(xué)設(shè)計(jì)中最常見(jiàn)的一種方法，也是應(yīng)用起來(lái)最簡(jiǎn)單的一種。通常是教師在講授新內(nèi)容之前介紹相關(guān)案例，由案例引出教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，讓學(xué)生帶著問(wèn)題和對(duì)案例的興趣開始對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。課程導(dǎo)入型案例以教師講授為主，對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)起到了開門見(jiàn)山、直奔主題的作用。例如在講解“網(wǎng)絡(luò)促銷策略”之前先引出淘寶“雙12”促銷和京東“6·18”店慶的案例，讓學(xué)生進(jìn)行分析、對(duì)比，思考這兩家網(wǎng)站分別使用了哪些網(wǎng)絡(luò)促銷策略?各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?網(wǎng)絡(luò)促銷策略在執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)注意哪些問(wèn)題?又如，在講到“數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷”時(shí)，先給學(xué)生播放“淘寶2012數(shù)據(jù)盛典”的視頻，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)時(shí)代的背景有所了解。實(shí)施課程導(dǎo)入型案例應(yīng)關(guān)注的重點(diǎn)是案例對(duì)學(xué)生的“啟迪”效果，因?yàn)槠渥畲髢?yōu)勢(shì)就在于它的引導(dǎo)性，既導(dǎo)出了后面的教學(xué)內(nèi)容，又引導(dǎo)了學(xué)生的興趣。

(二)討論型案例教學(xué)法

討論型案例教學(xué)法關(guān)注的是對(duì)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)能力的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)以知識(shí)運(yùn)用為主。案例討論法一般包含案例展示、案例討論、闡述觀點(diǎn)、教師點(diǎn)評(píng)四個(gè)步驟，教師引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行分析與討論，培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。討論型案例的主要特點(diǎn)在于它的綜合性和應(yīng)用性，例如在講授“企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)”這一章時(shí)，讓學(xué)生討論哈勒五金公司的案例，這一案例來(lái)自美國(guó)圣迭戈大學(xué)教授施奈德編寫的《電子商務(wù)》(第七版)，案例中給出了哈勒五金公司非常豐富的背景資料，包括公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品特點(diǎn)、客戶定位、覆蓋區(qū)域等，讓學(xué)生通過(guò)對(duì)上述資料的分析，討論哈勒五金公司是否需要建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站?如果需要建站，應(yīng)采用哪種建站策略?討論型案例最能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，對(duì)教師的要求也最高。在這種方法中，學(xué)生是演員，教師是導(dǎo)演。要想讓學(xué)生將這場(chǎng)戲演得出神入化，作為導(dǎo)演的老師就要準(zhǔn)備充分，安排妥當(dāng)。［3］在討論型案例的實(shí)施中，教師要從大量的案例中進(jìn)行篩選、提煉，找出具有針對(duì)性的、適合討論的案例，同時(shí)要給出豐富的背景資料和必要的數(shù)據(jù)，以便學(xué)生進(jìn)行分析。案例教學(xué)不要求有明確統(tǒng)一的答案，而是通過(guò)案例啟發(fā)學(xué)生思維，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索管理活動(dòng)的相關(guān)規(guī)律，通過(guò)組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立分析能力。

(三)拓展型案例教學(xué)法

學(xué)生在學(xué)習(xí)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”這門課程時(shí)，除了要對(duì)課本知識(shí)有比較系統(tǒng)的掌握，還應(yīng)對(duì)課本外、行業(yè)內(nèi)的一些著名的網(wǎng)站、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例有所了解，通過(guò)研讀這些鮮活的案例，既可以了解到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的熱點(diǎn)資訊和行業(yè)動(dòng)態(tài)，又可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)和亮點(diǎn)。過(guò)去在介紹拓展型案例時(shí)往往都是以教師課下搜集資料、課上講授為主，這種學(xué)生被動(dòng)接受的案例教學(xué)方式，不但無(wú)法調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，學(xué)生對(duì)案例的印象也不是很深刻。在筆者的教學(xué)實(shí)踐中，拓展型案例教學(xué)法的實(shí)施是采用學(xué)生以分組的方式自主搜集資料，并按組別在課堂上展示的方法。在每學(xué)期的開學(xué)初給學(xué)生布置任務(wù)，讓學(xué)生有較長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間，到學(xué)期中的時(shí)候開始小組展示，每次上課拿出二十分鐘的時(shí)間由一組同學(xué)講解他們的案例，到期末結(jié)課時(shí)所有小組完成展示。采用這種方式不但可以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，充分發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，而且能夠鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。另外，每次上課都由不同小組介紹不同類型的企業(yè)案例，極大地拓展了學(xué)生的知識(shí)面，開拓了學(xué)生的視野。拓展型案例以促進(jìn)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)、創(chuàng)造性學(xué)習(xí)為主要目標(biāo)，雖然是以學(xué)生自主探究為主，但為了保證案例展示的效果，教師要從案例選定到案例初稿、最后定稿全程參與，在選擇案例時(shí)要引導(dǎo)學(xué)生避免過(guò)于集中在熱門網(wǎng)站，盡量使案例涉及不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的各類優(yōu)秀網(wǎng)站，對(duì)于案例的初稿要反復(fù)提出修改意見(jiàn)，直到最后定稿時(shí)達(dá)到上臺(tái)展示的質(zhì)量要求。

(四)角色模擬型案例教學(xué)法

角色模擬型案例教學(xué)法是所有案例教學(xué)法中操作難度最高的一種，教師除了要在課下精心準(zhǔn)備外，在課堂上角色模擬的過(guò)程中還會(huì)遇到許多突發(fā)的、不確定性因素，對(duì)教師的課堂應(yīng)變能力是個(gè)考驗(yàn)。但同時(shí)，角色模擬型案例教學(xué)法也是學(xué)生參與熱情最高的一種，通過(guò)角色模擬的互動(dòng)，使學(xué)生在仿真情境下通過(guò)回答問(wèn)題來(lái)加深對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷規(guī)律的體會(huì)，既激發(fā)了學(xué)生的興趣，又培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。例如，在講到“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略”時(shí)，讓學(xué)生討論肯德基網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的案例。肯德基的網(wǎng)絡(luò)廣告“高考篇”和“粵菜篇”接連遭到網(wǎng)友的炮轟，網(wǎng)友認(rèn)為肯德基廣告有誤導(dǎo)消費(fèi)者、不尊重高考學(xué)子的嫌疑，于是在全國(guó)掀起了抵制肯德基的熱潮。筆者在課堂上先是給學(xué)生播放了這兩段廣告，然后讓學(xué)生思考:“如果你是肯德基公關(guān)部的總監(jiān)，面對(duì)這種抵制聲浪，你會(huì)采取哪些措施來(lái)挽回在消費(fèi)者心目中的形象?如何能通過(guò)這次網(wǎng)絡(luò)公關(guān)事件，成功地達(dá)到品牌推廣的效果?”然后可以在課堂上讓學(xué)生模擬肯德基網(wǎng)絡(luò)新聞會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，由一組學(xué)生扮演肯德基的新聞發(fā)言人，其他同學(xué)扮演記者向發(fā)言人提問(wèn)。通過(guò)角色模擬，讓案例活起來(lái)，學(xué)生的思維也跟著活起來(lái)，達(dá)到了很好的教學(xué)效果。由于角色模擬型案例教學(xué)法中學(xué)生的參與度高，教師在課堂上所面臨的問(wèn)題的重點(diǎn)不再是怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，而是怎樣控制好節(jié)奏，使課堂不致于因?yàn)閷W(xué)生參與熱情過(guò)高而使失控。在角色模擬的過(guò)程中，學(xué)生往往會(huì)因觀點(diǎn)的不同而形成激烈的爭(zhēng)論，教師應(yīng)該具有駕馭課堂的技巧，在不影響學(xué)生積極性的情況下，維持課堂秩序。良好的教學(xué)秩序是教學(xué)得以順利進(jìn)行的保證。

三、案例教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)注意的事項(xiàng)

(一)堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的師生關(guān)系

案例教學(xué)法是一種“以學(xué)生為中心”的教學(xué)方法，學(xué)生是案例教學(xué)的主體，教師只是引導(dǎo)者，教師應(yīng)該跳出傳統(tǒng)的“講”師的固定模式，以引導(dǎo)者而不是主導(dǎo)者的身份去鼓勵(lì)學(xué)生探索案例中復(fù)雜的、有爭(zhēng)議性的問(wèn)題。同時(shí)，學(xué)生在案例教學(xué)中要自己去思考、去創(chuàng)造、就自己和他人的方案發(fā)表見(jiàn)解。教師在引導(dǎo)過(guò)程中不要輕易發(fā)表自己的看法，以免影響學(xué)生創(chuàng)造性思維的發(fā)揮，教師一定要注意傾聽(tīng)，對(duì)學(xué)生表示尊重，可以適當(dāng)提示學(xué)生的發(fā)言，以免出現(xiàn)偏離正題的現(xiàn)象。

(二)教師對(duì)案例的總結(jié)評(píng)價(jià)應(yīng)以正面為主

總結(jié)評(píng)價(jià)是案例課堂教學(xué)的最后一環(huán)，在學(xué)生經(jīng)歷了討論課上激烈的思想碰撞之后，教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容幫助學(xué)生理清頭緒并歸納出重點(diǎn)。首先，應(yīng)對(duì)學(xué)生的討論情況進(jìn)行總結(jié)，肯定有效意見(jiàn)和獨(dú)到見(jiàn)解;其次，對(duì)討論過(guò)程中學(xué)生分析不透徹的問(wèn)題進(jìn)行逐一指明，引導(dǎo)學(xué)生課下繼續(xù)學(xué)習(xí);最后，重新回顧一些學(xué)生的“驚人的言論”或意料之外的知識(shí)成果，鼓勵(lì)學(xué)生的發(fā)散性思維。教師評(píng)價(jià)應(yīng)以正面為主，對(duì)學(xué)生的分析要表示充分的尊重，即使學(xué)生在分析問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤，也不要輕易打斷，要給予應(yīng)有的鼓勵(lì)。

(三)案例教學(xué)法需要科學(xué)合理的考核方式

科學(xué)合理的考核機(jī)制是案例教學(xué)課堂效果的重要保證。案例教學(xué)的考核評(píng)價(jià)可以從兩方面著手:一方面是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的評(píng)價(jià)，另一方面是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)結(jié)果的評(píng)價(jià)。教師應(yīng)把考核重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程上，即學(xué)生在參與案例討論過(guò)程中所展現(xiàn)出來(lái)的邏輯判斷能力、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及開拓創(chuàng)新能力上。另外，案例討論課多以小組分組的形式開展，為避免在小組學(xué)習(xí)中個(gè)別同學(xué)的不主動(dòng)或是偷懶等現(xiàn)象，除了教師打分外，還應(yīng)該由小組同學(xué)給自己組員的表現(xiàn)打分，評(píng)定相應(yīng)的級(jí)別，以做到案例討論成績(jī)的公平、公正。

篇（8）

現(xiàn)階段對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的考核方式主要就是期中和期末考試，這種考核方式只是注重學(xué)生平時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的掌握情況，并不能真正反映出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的運(yùn)用能力。眾所周知，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，必須要對(duì)學(xué)生的實(shí)踐能力進(jìn)行考核，這樣才能真正反映出學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)的掌握情況。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核時(shí)，教師不僅僅要考察學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)以及基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況，還要考察學(xué)生平時(shí)是否真正應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐，而這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一張普通的試卷能反映出來(lái)的。因此現(xiàn)階段的考核方式并不利于反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的真實(shí)情況，容易打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。

(二)配套設(shè)施不足

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程是一門交叉型學(xué)科，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程中不僅僅包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，還包含著計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí)、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)等其他交叉學(xué)科知識(shí)，其中有一些專業(yè)知識(shí)學(xué)生不是十分了解，因此為了提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，必須在教學(xué)前期對(duì)學(xué)生進(jìn)行這些基礎(chǔ)知識(shí)的普及。但是現(xiàn)階段受制于學(xué)校的人力、物力和財(cái)力，大多數(shù)學(xué)校都沒(méi)有開展配套知識(shí)的學(xué)習(xí)，這樣不僅影響了教學(xué)質(zhì)量，也加大了學(xué)生學(xué)習(xí)的難度，會(huì)逐漸使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣，不利于學(xué)校培養(yǎng)出更多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專業(yè)的人才。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)的改革措施

針對(duì)上述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，就需要不斷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)進(jìn)行改革，這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。

(一)改革教學(xué)內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的教學(xué)內(nèi)容要具備科學(xué)性、趣味性、基礎(chǔ)性等特點(diǎn)，教師在向?qū)W生傳授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)的同時(shí)還要不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生全身心投入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)上來(lái)。在教學(xué)過(guò)程中，教師要注重學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生通過(guò)自主學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉學(xué)生的思考能力。同時(shí)教師要根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，有區(qū)別的選擇教學(xué)內(nèi)容。針對(duì)不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，要將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)與其專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，這樣才能使學(xué)生更好地掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，利用學(xué)生本專業(yè)的知識(shí)幫助學(xué)生理解和消化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，這樣才能使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)牢記在學(xué)生心中。

(二)推進(jìn)教材建設(shè)

由于現(xiàn)階段各高校所使用的教材都是由教育部統(tǒng)一編寫的，形式比較單一，不能有針對(duì)性地對(duì)每個(gè)學(xué)校以及每名學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)教學(xué)。因此，各高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的教師要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)在課外為學(xué)生編寫課外教材，這樣才能式教學(xué)內(nèi)容更加符合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際，開闊學(xué)生的眼界，使學(xué)生更扎實(shí)的掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)。教師首先要根據(jù)現(xiàn)階段學(xué)習(xí)的內(nèi)容，為學(xué)生選擇符合學(xué)習(xí)實(shí)際需要、質(zhì)量較好的課外用書，利用課外用書幫助學(xué)生學(xué)習(xí)理解和掌握課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)。教師還要針對(duì)教材中沒(méi)有涉及到的知識(shí)為學(xué)生編寫講義，講義的內(nèi)容要包括現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài)、最新理念以及國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的具體實(shí)例，這樣才能開闊學(xué)生的眼界，使學(xué)生不拘泥于教材當(dāng)中，能夠更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐。

(三)注重實(shí)踐應(yīng)用

為了保證學(xué)生能夠深刻地理解學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)，教師在教學(xué)過(guò)程中以及在布置作業(yè)的過(guò)程中都要注重考查學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力。在教學(xué)過(guò)程中，教師在講授網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基本知識(shí)和基本概念的時(shí)候要結(jié)合具體的例子，通過(guò)具體實(shí)例使學(xué)生更好地理解相關(guān)知識(shí)。在布置作業(yè)時(shí)，教師要根據(jù)上課時(shí)講授的內(nèi)容為學(xué)生布置作業(yè)，讓學(xué)生自己動(dòng)手查資料，自己獨(dú)立完成策劃書等，這樣能夠在課后培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，使學(xué)生加深對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解。

(四)建立科學(xué)考核方式

除了通過(guò)期中和期末考試對(duì)學(xué)生進(jìn)行考核之外，教師還要注重考核學(xué)生運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。教師要在平時(shí)在班級(jí)內(nèi)組織各種各樣的知識(shí)競(jìng)賽和實(shí)踐活動(dòng)，積極鼓勵(lì)學(xué)生參與到這些活動(dòng)中來(lái)，教師通過(guò)這些實(shí)際活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力，同時(shí)還要將學(xué)生在活動(dòng)中的表現(xiàn)情況納入到期末考核之中。這樣綜合考察學(xué)生的能力，才能使學(xué)生更扎實(shí)地掌握學(xué)習(xí)到的知識(shí)。使學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和思考能力。

篇（9）

(二)理論很難嚴(yán)格對(duì)應(yīng)實(shí)踐，難應(yīng)用盡管《消費(fèi)者行為學(xué)》有極強(qiáng)的實(shí)踐訴求［4］，然而據(jù)之前的學(xué)生反饋，課程所涉理論知識(shí)存在聽(tīng)上去熱鬧，但一旦去用卻又不知道從何下手的問(wèn)題。受此影響，有不少同學(xué)在實(shí)習(xí)時(shí)經(jīng)常會(huì)對(duì)企業(yè)人員說(shuō)“自己學(xué)的是理論，一點(diǎn)用都沒(méi)有”。綜合來(lái)看，學(xué)生不會(huì)用理論是有原因的。一方面，既與其年輕且嚴(yán)重缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)(感性認(rèn)識(shí))有關(guān);另一方面也與營(yíng)銷課程的考核形式有關(guān)。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷教學(xué)模式當(dāng)中，學(xué)與用通常是分離的，而理論通常又有其特殊性，無(wú)法與實(shí)際一一對(duì)應(yīng)，因此要具體問(wèn)題具體對(duì)待。然而為了考試，學(xué)生又必須回答同一個(gè)問(wèn)題，給出相同的答案。這也導(dǎo)致目前的卷面考核始終無(wú)法衡量學(xué)生在具體情境下解決問(wèn)題的能力，并由此嚴(yán)重制約了學(xué)生在學(xué)科知識(shí)方面的應(yīng)用能力［5］。此外，如果課程教學(xué)缺乏必要的互動(dòng)，也會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)理論應(yīng)用產(chǎn)生理解不透或一知半解等問(wèn)題。由此可見(jiàn)，教學(xué)生應(yīng)用《消費(fèi)者行為學(xué)》的理論比單純地傳授更重要。

二、《消費(fèi)者行為學(xué)》知識(shí)包的設(shè)計(jì)過(guò)程

綜上所述，要破解“理解難、記憶難和應(yīng)用難”的問(wèn)題，就必須從實(shí)踐與互動(dòng)的視角，結(jié)合學(xué)生的理解力和既有知識(shí)體系，對(duì)該課程的知識(shí)體系和學(xué)習(xí)方式進(jìn)行創(chuàng)新。為此，在不改變《消費(fèi)者行為學(xué)》敘述結(jié)構(gòu)的前提下，根據(jù)營(yíng)銷專業(yè)人員必須掌握的知識(shí)要求，我們提出了基于知識(shí)包的課程教學(xué)和學(xué)習(xí)記憶模式。這一模式的內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)有以下一些特色。首先，需要以《消費(fèi)者行為學(xué)》理論作為營(yíng)銷決策理論的基礎(chǔ)出發(fā)，基于中國(guó)本土營(yíng)銷的實(shí)踐，系統(tǒng)地整理出一個(gè)學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容和次序;其次，需要根據(jù)每一個(gè)章節(jié)的記憶與關(guān)鍵知識(shí)的應(yīng)用需要，將關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)總結(jié)成二到三個(gè)知識(shí)包;最后，需將具體知識(shí)包與營(yíng)銷知識(shí)體系結(jié)合在一起，并結(jié)合案例來(lái)解決應(yīng)用的問(wèn)題。從表1可以看出，盡管該課程內(nèi)容與一般教材相比，顯得較為精簡(jiǎn)，但是綜合來(lái)看又很有特點(diǎn)。一方面，知識(shí)包是理論的精華和關(guān)鍵部分，是連接心理學(xué)理論與營(yíng)銷知識(shí)的橋梁。每一個(gè)心理學(xué)知識(shí)都可以歸納成具體的知識(shí)包，成為將來(lái)或課堂上分析和理解實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題的工具。另一方面，在所有八個(gè)章節(jié)中，既有心理學(xué)研究的最新進(jìn)展(直覺(jué)決策)，又有本土問(wèn)題的探究(中國(guó)特色消費(fèi)行為);既有傳統(tǒng)心理學(xué)概念(自我概念)，又有對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷話題(自我概念和商品的社會(huì)價(jià)值)。因此可以肯定的是，課程設(shè)計(jì)不僅反映了學(xué)科建設(shè)的最新進(jìn)展，而且很好地回應(yīng)了營(yíng)銷實(shí)踐的需求。經(jīng)過(guò)4年多的教學(xué)驗(yàn)證，按照表1設(shè)計(jì)的每個(gè)章節(jié)的知識(shí)包，既為模塊化教學(xué)奠定了基礎(chǔ)，又讓學(xué)生有了掌握理論的關(guān)鍵抓手。更為重要的是，根據(jù)上述教學(xué)體系所設(shè)定的內(nèi)容非常適合36課時(shí)的教學(xué)安排。此外，由于知識(shí)包的設(shè)計(jì)是與整個(gè)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)體系緊密地結(jié)合在一起的，因此不僅可幫助學(xué)生回憶已學(xué)過(guò)的知識(shí)，而且還能使新的知識(shí)與舊知識(shí)高度粘合在一起。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，知識(shí)包既簡(jiǎn)潔又容易記憶。不僅如此，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，由于它是一種體系化的知識(shí)模型，因此會(huì)幫助他們逐步形成系統(tǒng)分析和解決營(yíng)銷問(wèn)題的習(xí)慣。在很大程度上，艱深的理論知識(shí)已通過(guò)一個(gè)一個(gè)的知識(shí)包，轉(zhuǎn)化成學(xué)生解決具體問(wèn)題的基本技能，一旦為學(xué)生掌握，則極易促進(jìn)學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變，使其成為主動(dòng)學(xué)習(xí)者、協(xié)作學(xué)習(xí)者與反思學(xué)習(xí)者［6］。

三、知識(shí)包導(dǎo)入及教學(xué)案例示范

為了幫助學(xué)生理解并記住知識(shí)包和具體營(yíng)銷問(wèn)題之間的關(guān)系，在實(shí)際教學(xué)中，我們還引入了互動(dòng)式教學(xué)模式。互動(dòng)是改變學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的重要手段，這個(gè)概念被引入課堂是從20世紀(jì)60年代開始的［7］。對(duì)很多課程來(lái)說(shuō)，一旦缺乏教與學(xué)的互動(dòng)，學(xué)習(xí)就變成了“被動(dòng)式”?；谏鲜稣J(rèn)識(shí)，我們?cè)诮淌凇断M(fèi)者行為學(xué)》的過(guò)程中，借助案例研討和情境教學(xué)等具有高互動(dòng)要求的方法，讓學(xué)生運(yùn)用剛學(xué)到的知識(shí)，參與到案例分析和營(yíng)銷決策當(dāng)中，逐步培養(yǎng)其對(duì)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用能力。事實(shí)上，采用互動(dòng)式教學(xué)模式來(lái)講解知識(shí)包，不僅印證了知識(shí)建構(gòu)具有互動(dòng)性、情境性和雙向性等特征［6］，而且驗(yàn)證了互動(dòng)式教學(xué)對(duì)發(fā)揮學(xué)生積極性，及課堂氛圍對(duì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的重要性。

(一)知識(shí)包的引入流程在教學(xué)層面上，如何在實(shí)際授課過(guò)程中引入知識(shí)包也是一門學(xué)問(wèn)。考慮到參加學(xué)習(xí)的學(xué)生一般都已經(jīng)進(jìn)入大三階段，有一定的營(yíng)銷實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)解決具體問(wèn)題非常感興趣，為此，我們根據(jù)解決問(wèn)題的過(guò)程設(shè)計(jì)了知識(shí)包導(dǎo)入流程，具體如圖1所示。在圖1中，所有的知識(shí)包都和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合在一起提出的。其中，提出問(wèn)題的目的是為了引起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生明白理論教學(xué)就是為解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題服務(wù)的?，F(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)營(yíng)銷問(wèn)題，都可以找到它的理論分析框架。在導(dǎo)入課程案例階段，老師會(huì)將實(shí)際問(wèn)題與具體企業(yè)結(jié)合在一起，從而使案例分析、情境模擬及角色扮演更貼近學(xué)生的實(shí)際。在分析視角提示方面，主要是和學(xué)生一起想象，用什么樣的知識(shí)點(diǎn)可以解決上述問(wèn)題。最后，在老師的引導(dǎo)下，將問(wèn)題解決與具體知識(shí)包結(jié)合在一起。此時(shí)，老師會(huì)重點(diǎn)解釋知識(shí)包在系統(tǒng)解決問(wèn)題方面的優(yōu)點(diǎn)。隨后，老師會(huì)要求所有學(xué)生將知識(shí)包與各種互動(dòng)結(jié)合在一起，促進(jìn)學(xué)生在研討中學(xué)習(xí)和消化具體的理論。對(duì)于非常重要的知識(shí)包，老師還會(huì)根據(jù)它的用途，布置一些具有一定難度的課后思考題，讓學(xué)生去自學(xué)。在具體互動(dòng)過(guò)程中，學(xué)生被臨時(shí)分成多個(gè)小組，既有個(gè)體參與，也有團(tuán)隊(duì)協(xié)作，讓學(xué)習(xí)在“啟發(fā)－聽(tīng)講－總結(jié)－研討－分享－應(yīng)用”這六步中逐次完成，從而讓學(xué)生更好地理解知識(shí)包的妙用。實(shí)際教學(xué)顯示，通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)入的方法引入知識(shí)包，不僅提高了學(xué)生的興趣，而且改變了教學(xué)內(nèi)容枯燥難懂、教師難教、學(xué)生厭學(xué)的教學(xué)困境。該方法在提升教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，還增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和知識(shí)包的應(yīng)用能力，讓學(xué)生有了“聽(tīng)得懂、記得住、用得來(lái)”的自信。

(二)知識(shí)包的教學(xué)示例為了更好地說(shuō)明知識(shí)包教學(xué)在分析問(wèn)題以及幫助學(xué)生記憶方面的優(yōu)點(diǎn)，以下將用“消費(fèi)價(jià)值模型”(如圖2所示)作為例子，對(duì)這一工具進(jìn)行詳細(xì)的介紹。對(duì)老師來(lái)說(shuō)，應(yīng)按照“消費(fèi)者價(jià)值模型”對(duì)應(yīng)的定價(jià)理論，對(duì)教學(xué)流程進(jìn)行規(guī)劃，具體有以下幾個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。第一，先由老師給出一個(gè)關(guān)于“提高產(chǎn)品定價(jià)”的案例，即網(wǎng)絡(luò)話題，“如何將蘋果從5元賣到500元甚至是更高的價(jià)格”。第二，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)的定價(jià)理論，提出自己的想法，并參加分組討論。第三，由老師導(dǎo)入“消費(fèi)者價(jià)值模型”，并對(duì)該模型進(jìn)行深入地解讀，指出增加商品價(jià)值和增加商品“經(jīng)濟(jì)附加值”對(duì)價(jià)格的影響。第四，讓學(xué)生運(yùn)用知識(shí)包對(duì)蘋果定價(jià)問(wèn)題進(jìn)行再分析，并比對(duì)先前的看法，發(fā)現(xiàn)自己思考的不足，進(jìn)而讓學(xué)生意識(shí)到知識(shí)包在解決問(wèn)題上的系統(tǒng)性。第五，讓所有學(xué)生借助表格的形式，總結(jié)“消費(fèi)者價(jià)值模型”對(duì)蘋果定價(jià)的討論結(jié)果，具體如表2所示。借助表2可看出，學(xué)生對(duì)蘋果定價(jià)問(wèn)題的分析還是非常有創(chuàng)意的。對(duì)很多學(xué)生來(lái)說(shuō)，這不僅是他們第一次這么系統(tǒng)地為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)各種定價(jià)策略，也是他們第一次理解到理論對(duì)解決問(wèn)題的巨大作用。在一定程度上，通過(guò)蘋果定價(jià)案例分析，不僅讓學(xué)生熟悉了模型的應(yīng)用方法，而且記住了這種模型所對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷問(wèn)題。為了強(qiáng)化學(xué)生記憶，老師又拋出了一個(gè)問(wèn)題，讓學(xué)生放下筆記并通過(guò)記憶回答“依云與農(nóng)夫山泉礦泉水”的價(jià)值區(qū)別，為依云高定價(jià)尋找理由。表3是學(xué)生結(jié)合網(wǎng)絡(luò)搜索，通過(guò)頭腦風(fēng)暴后形成的記錄。結(jié)合表3可看出，學(xué)生對(duì)不同價(jià)值維度的理解已非常到位，基本實(shí)現(xiàn)了有效記憶和綜合應(yīng)用這一質(zhì)的飛躍。通過(guò)以上示例可看出，在知識(shí)包結(jié)合問(wèn)題的互動(dòng)式教學(xué)過(guò)程中，教師承擔(dān)的不再是傳話機(jī)的角色，學(xué)生也不再扮演著復(fù)印機(jī)角色，而是一次真正的思維與思維的碰撞。據(jù)學(xué)生反映，知識(shí)包的確提高了他們分析和記憶理論的能力。

篇（10）

1、視頻案例的主要特性視頻案例緣何超過(guò)文本案例/口述案例備受學(xué)生們的青睞？為了回答這個(gè)問(wèn)題，本文有必要將視頻案例與文本案例/口述案例進(jìn)行比較，以便深入探析視頻案例的主要特性。視頻案例的第一個(gè)特性就是它獨(dú)特的工具特性：文本案例使用的是文字，口述案例使用的是語(yǔ)言，而視頻案例使用的是影像、動(dòng)畫、圖片、語(yǔ)言和文字等多種工具。視頻案例的其他特性都是從它的工具特性派生出來(lái)的。視頻案例的第二個(gè)特性就是具象性：文本案例/口述案例付諸的是文字/語(yǔ)言，對(duì)其的處理靠的是（負(fù)責(zé)邏輯思維的）人的左半腦。視頻案例付諸的是影像、動(dòng)畫、圖片等，對(duì)其的處理靠的是（負(fù)責(zé)形象思維的）人的右半腦。因此，視頻案例具有更多具象的特性。視頻案例的第三個(gè)特性就是直觀性：針對(duì)一個(gè)文本案例/口述案例，因其抽象性，信息量小，故不同的人會(huì)有不同的理解。針對(duì)一個(gè)視頻案例，因其具象性，信息量大，故不同的人會(huì)有大同小異的理解。因此，視頻案例具有更多直觀的特性。視頻案例的第四個(gè)特性就是感性。文本案例/口述案例對(duì)應(yīng)的是抽象的文字/語(yǔ)言。而視頻案例對(duì)應(yīng)的是具象的影像、動(dòng)畫、圖片等，文字、語(yǔ)言給人情感上的沖擊，遠(yuǎn)不如影像、動(dòng)畫、圖片等來(lái)得大。因此，視頻案例具有更多感性的特性。

2、視頻案例在營(yíng)銷教學(xué)中的主要作用由上可知，視頻案例具有區(qū)別于文本案例/口述案例的四大特性。因此，在營(yíng)銷教學(xué)中，視頻案例具有文本案例/口述案例無(wú)法替代的重要作用。概括起來(lái)講，視頻案例在營(yíng)銷教學(xué)中的作用主要表現(xiàn)以下三個(gè)方面。（1）刺激視聽(tīng)感官，令人的印象更加深刻。心理學(xué)家的研究表明：在人們所接受的外部信息當(dāng)中，83%的印象來(lái)自視覺(jué)，11%來(lái)自聽(tīng)覺(jué)，3.5%來(lái)自嗅覺(jué)，1.5%來(lái)自觸覺(jué)，1%來(lái)自味覺(jué)。（以視覺(jué)見(jiàn)長(zhǎng)的）視頻案例的重要性由此可見(jiàn)一斑。在營(yíng)銷教學(xué)中，視頻案例帶給學(xué)生的感官刺激主要來(lái)自兩個(gè)方面：一是視覺(jué)刺激，如動(dòng)感的圖像、絢麗的色彩、精美的圖片、鮮活的人物等；二是聽(tīng)覺(jué)刺激，如美妙的音樂(lè)、婉轉(zhuǎn)的歌聲、動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)言等。從學(xué)生的聽(tīng)課效果看，將視聽(tīng)兩種感官刺激疊加在一起（視頻案例），其給人的印象要比單純的視覺(jué)刺激/聽(tīng)覺(jué)刺激（文本案例/口述案例）給人的印象深刻的多。這一點(diǎn)已得到了相關(guān)研究的支持。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，視頻案例的音頻、視頻格式使得觀看者能夠同時(shí)從視覺(jué)和語(yǔ)言上進(jìn)行雙重編碼；雙重編碼能夠強(qiáng)化對(duì)案例事件在語(yǔ)言上的理解。[2]（2）再現(xiàn)真實(shí)場(chǎng)景，足不出戶遍知企業(yè)事。俗話說(shuō)：“讀萬(wàn)卷書不如行萬(wàn)里路”。幸運(yùn)的是，在現(xiàn)代社會(huì)中，由于電視和網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，人們不用行萬(wàn)路就可知曉天下事。在營(yíng)銷教學(xué)中，學(xué)生不用深入現(xiàn)場(chǎng)，借由教師所播放的視頻案例就可看到企業(yè)的真實(shí)場(chǎng)景，足不出戶就可廣泛地了解企業(yè)的大事小情。中央電視臺(tái)的《商道》欄目（現(xiàn)已停辦）曾經(jīng)是筆者所授營(yíng)銷課程最重要的視頻案例庫(kù)之一：從最早的《論道迪斯尼》到最后《新航之“新”》。在營(yíng)銷課堂上，這個(gè)欄目的視頻案例拓寬了筆者和學(xué)生的視野，見(jiàn)證了筆者與學(xué)生在營(yíng)銷領(lǐng)域共同成長(zhǎng)。（3）詮釋營(yíng)銷問(wèn)題，不僅深入而且淺出。目前，在營(yíng)銷教學(xué)中，筆者所運(yùn)用的視頻案例大多出自電視欄目，如早先的《商道》到如今的《中國(guó)經(jīng)營(yíng)者》。在營(yíng)銷問(wèn)題的詮釋上，一般存在三種境界：第一種境界是淺入淺出，第二種境界是深入深出，第三種境界是深入淺出。視頻案例憑借其自身特性，可以輕松地達(dá)到第三種境界：將營(yíng)銷問(wèn)題詮釋得深入淺出。具體而言，視頻案例能將抽象的原理具象化，將主觀的事物直觀化，將理性的文字感性化，讓學(xué)生于有聲有色之中輕松地認(rèn)識(shí)和了解企業(yè)的營(yíng)銷問(wèn)題。

二、送生猛海鮮，還是陳倉(cāng)爛谷：論營(yíng)銷視頻案例的“常變常新”問(wèn)題

市場(chǎng)營(yíng)銷類課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、品牌管理、公共關(guān)系學(xué)、推銷學(xué)、零售管理、廣告策劃與管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查等。與理工科的課程相比，市場(chǎng)營(yíng)銷類課程的最大特點(diǎn)就是變化太快：從理論到案例。作為營(yíng)銷教師，在課堂之上，面對(duì)眾多的學(xué)生是“送生猛海鮮，還是陳倉(cāng)爛谷”是一個(gè)必須要回答的問(wèn)題。下面，本文探討一下?tīng)I(yíng)銷視頻案例的“常變常新”問(wèn)題。