時間:2022-04-26 09:20:22
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇對標(biāo)管理工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
在當(dāng)今科技日益發(fā)達(dá)的社會里,工程項目施工越來越依賴于大型專業(yè)化的機(jī)械設(shè)備,設(shè)備的運(yùn)行狀況成為決定工程項目的安全、進(jìn)度、效益的重要因素之一;據(jù)可靠統(tǒng)計,項目機(jī)械設(shè)備的使用成本占工程項目總成本的12%左右,因此,如何提高項目設(shè)備管理水平和技術(shù)水平,增加經(jīng)濟(jì)效益,已越來越受到工程項目的重視。
一、實(shí)施項目機(jī)械設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法,規(guī)范項目機(jī)械設(shè)備管理工作程序,保證機(jī)械設(shè)備安全正常運(yùn)行,降低機(jī)械設(shè)備使用成本,提高工程項目經(jīng)濟(jì)效益
根據(jù)項目機(jī)械設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法,對項目所需設(shè)備按照編制設(shè)備需求計劃、進(jìn)行資源的比選、供應(yīng)商的評估評價、租賃合同的評審及設(shè)備進(jìn)場的驗(yàn)收、過程控制等進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定統(tǒng)一的表格等;對設(shè)備使用過程中的安全監(jiān)督、維修保養(yǎng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范化的記錄,從而提高工作效率,降低管理成本。
二、建立人機(jī)一體化管理制度,實(shí)現(xiàn)提高設(shè)備完好率、降低設(shè)備折舊率及維修成本的目的
近年來項目機(jī)械設(shè)備“人機(jī)一體化”管理模式得到設(shè)備管理人員的青睞,人機(jī)一體化管理在項目上深得人心,具體體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、人機(jī)一體化可以實(shí)現(xiàn)降低設(shè)備故障率、提高工作效率。通過人機(jī)一體化管理模式,使設(shè)備的操作人員對所操作的設(shè)備的技術(shù)狀況、設(shè)備性能、故障高發(fā)點(diǎn)等了如指掌,能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,對降低設(shè)備故障的排除時間,提高設(shè)備的完好率起到關(guān)鍵性的作用。
2、提高企業(yè)設(shè)備管理的整體形象。隨著人機(jī)一體化的開展,項目對企業(yè)設(shè)備管理的印象越來越好,設(shè)備狀況得到了有效的提高,服務(wù)質(zhì)量得到了改善,保障了現(xiàn)場施工進(jìn)度,為項目增加了效益,項目上越來越傾向使用企業(yè)內(nèi)部的設(shè)備,從而也避免了效益的外流。
實(shí)施的人機(jī)一體化管理,不只是單純的把操作人員及個別的技術(shù)人員安排在現(xiàn)場,為了能更好的實(shí)現(xiàn)人機(jī)合一,保證設(shè)備的性能和狀況,達(dá)到節(jié)約成本、提高效益的目的,還需從完善管理體制、拓寬外衍服務(wù)、搜集整理歷史資料三個方面加強(qiáng)管理:
① 加強(qiáng)人員的考核機(jī)制,達(dá)到人、機(jī)效益成比例兌現(xiàn)。對他們實(shí)行設(shè)備個人承包責(zé)任制,在預(yù)交風(fēng)險抵押金的同時,把設(shè)備完好、材料消耗、維修費(fèi)用定額、機(jī)械故障發(fā)生率等內(nèi)容與設(shè)備承包人員的工資、獎金、年終先進(jìn)評比相掛鉤,月考核、季兌現(xiàn)、年度評比,經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究,增強(qiáng)設(shè)備操作管理人員的責(zé)任心。
② 對設(shè)備的安裝、拆除同樣實(shí)施人機(jī)一體化模式。實(shí)行誰安裝誰拆除制度,從出庫到安裝、從拆除到入庫、再到入庫后的檢修和庫存維護(hù)等實(shí)行全程包保制度,把設(shè)備零配件的缺失情況、結(jié)構(gòu)件的破壞情況、拆裝運(yùn)輸?shù)某杀?、設(shè)備維護(hù)情況等與拆裝人員的工資、獎金、年終先進(jìn)評比相聯(lián)系,確保設(shè)備周轉(zhuǎn)的完好性。
③ 建立完善的資料庫。建立健全設(shè)備的履歷信息,詳細(xì)記錄設(shè)備在現(xiàn)場使用過程中的狀況、故障原因及分析、處理方法;記錄安拆過程中發(fā)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)損失及缺陷;記錄入庫維保期間的狀況及檢修過程中發(fā)現(xiàn)的新的隱蔽故障等。是操作人員再次使用之前對設(shè)備的整體狀況有一個充分的了解和認(rèn)識。
三、重點(diǎn)控制特種設(shè)備安全管理,確保機(jī)械設(shè)備安全運(yùn)行,防止工程效益的意外流失
1、加強(qiáng)安全監(jiān)督。對于特種設(shè)備,項目部應(yīng)選擇具有相應(yīng)安裝許可資格的單位進(jìn)行施工,設(shè)備安裝前,由設(shè)備安裝施工單位向設(shè)備使用所在地的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理安裝告知登記;項目部應(yīng)對特種設(shè)備安裝施工單位的安裝方案組織評審和安全技術(shù)交底,方案通過評審并批準(zhǔn)后方可實(shí)施,保證設(shè)備安裝過程的安全;一般的特種設(shè)備安裝后,由項目部組織按特種設(shè)備試驗(yàn)技術(shù)要求進(jìn)行試驗(yàn)工作,特種設(shè)備完成試驗(yàn)后,應(yīng)及時到當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理安全檢驗(yàn)合格證,檢驗(yàn)合格后方可投入使用;設(shè)備管理部門應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備日常監(jiān)督管理,對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,應(yīng)制訂整改措施,下達(dá)隱患整改通知單,并定人、定時、定標(biāo)準(zhǔn),整改到位后方能繼續(xù)作業(yè)。
2、健全各項管理制度。使用單位要建立和健全特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人員崗位責(zé)任制,起重機(jī)械安全技術(shù)檔案,起重機(jī)械司機(jī)、指揮作業(yè)人員、起重司索人員安全操作規(guī)程,起重機(jī)械安裝、改造、維修人員安全操作規(guī)程,起重機(jī)械維修保養(yǎng)制度等,要分工明確,落實(shí)責(zé)任,獎罰分明。
3、加強(qiáng)安全技術(shù)培訓(xùn)、交底工作。大型、特種設(shè)備投入使用之前,項目部應(yīng)組織對設(shè)備操作人員、相關(guān)施工人員和管理人員進(jìn)行設(shè)備使用安全技術(shù)培訓(xùn),做到培訓(xùn)上崗,培訓(xùn)工作應(yīng)建立相應(yīng)記錄并存檔;大型、特種設(shè)備在進(jìn)行安裝、拆卸、試驗(yàn)等重要工作前,要對相關(guān)作業(yè)人員進(jìn)行安全技術(shù)交底,保證作業(yè)按施工工藝要求進(jìn)行,確保作業(yè)安全。
4、加強(qiáng)特種設(shè)備的維修保養(yǎng)管理。機(jī)械設(shè)備操作人員負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)和檢查工作,要正確使用油水,保證機(jī)構(gòu)和部件正常狀態(tài),保持設(shè)備整潔。要對設(shè)備經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告。項目部要配備相關(guān)工種的機(jī)械維修人員,如機(jī)鉗工、電工、液壓修理工等,負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的一般性修理工作。設(shè)備保養(yǎng)和修理過程中產(chǎn)生的廢油、廢棄物,作業(yè)人員要及時清理回收,保證設(shè)備清潔,并確保其對環(huán)境影響達(dá)標(biāo)。
四、立足工程項目的經(jīng)濟(jì)效益,控制機(jī)械設(shè)備使用成本
1、控制設(shè)備消耗:要及時收集和統(tǒng)計設(shè)備的能源和材料消耗量,定期檢測消耗情況,如有異常,應(yīng)查明原因,及時解決;在施工中要合理、安全地使用設(shè)備,精心維護(hù)設(shè)備,使其技術(shù)狀況良好、能耗少、排放低、工效高。
2、在確保安全生產(chǎn)和按照規(guī)定的前提下,要采取措施提高機(jī)械設(shè)備使用效率,減少設(shè)備在工地的停機(jī)時間。
3、機(jī)械設(shè)備部門應(yīng)定期對設(shè)備使用費(fèi)用的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)行成本分析,對照設(shè)備需求計劃和成本預(yù)算,對設(shè)備使用合理性、利用率、修理費(fèi)用、能源消耗率等指標(biāo)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)異常情況時要查找原因并及時采取措施糾偏,以提高設(shè)備使用效率,降低設(shè)備使用費(fèi)用。
設(shè)備管理工作在工程項目中地位的不斷提高,這就要求我們要不斷提高設(shè)備管理水平,實(shí)現(xiàn)集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,為工程項目創(chuàng)造更高的效益。
一、審計工作的總體思路2008年是公司站在新的起點(diǎn)上,進(jìn)一步深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深化改革、優(yōu)化管理、加快發(fā)展、構(gòu)建和諧的重要一年。公司的內(nèi)部審計工作要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)“改革、調(diào)整、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”的工作方針。一方面,審計工作本身要繼續(xù)深化改革,進(jìn)一步完善審計管理體制,調(diào)整審計職能和人員結(jié)構(gòu),不斷強(qiáng)化審計管理,創(chuàng)新審計工作思路、手段和方法,促進(jìn)內(nèi)部審計又好又快發(fā)展;另一方面,要通過加強(qiáng)和改進(jìn)審計監(jiān)督工作,促使公司的工作方針在實(shí)際工作中的貫徹和落實(shí),為公司不斷增強(qiáng)核心競爭力和盈利能力、加快發(fā)展服務(wù)。2008年的審計工作要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以風(fēng)險為導(dǎo)向,以內(nèi)控為主線,以維護(hù)企業(yè)權(quán)益、服務(wù)企業(yè)發(fā)展、增加企業(yè)價值為目標(biāo),突出重點(diǎn),服務(wù)大局,講求實(shí)效,實(shí)事求是,突出管理和效益審計,強(qiáng)化控制力與執(zhí)行力的審計,嚴(yán)格財務(wù)報告合規(guī)性和真實(shí)性審計。加強(qiáng)事前和事中審計,在進(jìn)一步完善審計管理體制的同時,著力抓好審計基礎(chǔ)管理工作和審計隊伍建設(shè)。要通過強(qiáng)有力的審計監(jiān)督工作,促進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理、健全制度、增強(qiáng)內(nèi)部控制執(zhí)行力,有效發(fā)揮審計的監(jiān)督作用,為公司扎實(shí)推進(jìn)持續(xù)有效和諧發(fā)展服務(wù)。
二、審計工作計劃的編制依據(jù)和原則
(一)編制依據(jù)。2008年的審計工作計劃編制工作,要以當(dāng)年生產(chǎn)經(jīng)營、改革發(fā)展與管理的中心任務(wù)為依據(jù),同時結(jié)合各單位經(jīng)營管理的風(fēng)險評估情況及審計工作制度化、規(guī)范化要求科學(xué)予以編制。一是要優(yōu)先安排好制度規(guī)定的審計項目,保證制度規(guī)定的審計監(jiān)督工作得以落實(shí);二是要根據(jù)各單位的實(shí)際情況,安排好相關(guān)審計監(jiān)督工作,以促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);三是要貼近生產(chǎn)經(jīng)營和改革、管理工作,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題選擇和安排好審計項目,以促進(jìn)公司經(jīng)營管理和改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不斷提升經(jīng)營管理水平;四是要根據(jù)歷史審計情況,對所屬單位的財務(wù)和經(jīng)營管理工作進(jìn)行風(fēng)險評估。對風(fēng)險較大的單位,要有針對性地加大審計監(jiān)督力度,以防范風(fēng)險和完善管理。
(二)編制原則。編制2008年的審計工作計劃,要堅持“抓重點(diǎn)、求實(shí)效、留余地、上水平”的原則。1.抓重點(diǎn),就是要緊緊圍繞中心工作,抓住重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)單位、重點(diǎn)項目、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)問題等開展審計監(jiān)督工作。明年要把原油、成品油、物資裝備的采購、化工產(chǎn)品以及節(jié)能降耗、節(jié)水減排,固定資產(chǎn)投資和主要成本費(fèi)用等作為審計監(jiān)督的重點(diǎn)。2.求實(shí)效,就是審計工作計劃要注重實(shí)效。要通過科學(xué)安排審計項目,抓領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的具有普遍性、傾向性或典型性的問題,并注意堅持點(diǎn)面結(jié)合,最大限度的發(fā)揮審計在維護(hù)公司或企業(yè)權(quán)益、防范經(jīng)營管理風(fēng)險、健全內(nèi)部控制、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面的積極作用。3.留余地,就是審計計劃的安排要積極穩(wěn)妥、量力而行、留有余地,要與審計力量相適應(yīng),堅持實(shí)事求是原則。計劃既不能安排得太滿,也不能安排得過松,要正確把握和處理好審計數(shù)量和質(zhì)量的關(guān)系。4.上水平,就是審計工作要把加強(qiáng)管理、提高水平放在重要位置。一方面在安排審計項目計劃時,要注意把促進(jìn)科學(xué)管理和提高水平作為審計監(jiān)督工作的一項重要目標(biāo),并選擇、安排好有關(guān)審計項目和單位;另一方面審計工作本身要加強(qiáng)管理,健全制度,理順管理關(guān)系,建立有效的管理機(jī)制,切實(shí)提高工作水平。
三、審計工作計劃的編制內(nèi)容主要包括兩部分內(nèi)容,即審計項目計劃和審計管理工作計劃。
(一)審計項目計劃應(yīng)圍繞六大項目內(nèi)容予以編制:1.經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。此類審計項目應(yīng)根據(jù)制度規(guī)定并接受人事部門委托予以編制。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計具體可分為離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計和任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計兩類,要逐步加大任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計力度。2.管理和效益審計。此類審計項目應(yīng)以加強(qiáng)和規(guī)范管理、提高效益為目標(biāo)。擬選擇生產(chǎn)經(jīng)營和管理中的突出問題、關(guān)鍵環(huán)節(jié)及因素或圍繞增收節(jié)支、防范風(fēng)險等來安排。管理和效益審計既可以按專項安排,也可以按單位立項安排。3.財務(wù)收支或財務(wù)報告審計。此類審計項目應(yīng)依據(jù)確保企業(yè)會計信息的真實(shí)性、合規(guī)性和對企業(yè)風(fēng)險評估情況的目標(biāo),選擇風(fēng)險較大和審計間隔時間較長的企業(yè)開展。有條件的企業(yè)還可適當(dāng)安排財務(wù)決算同步審計試點(diǎn)。4.工程及固定資產(chǎn)投資審計。各派出機(jī)構(gòu)根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定,可安排工程投資及檢維修項目預(yù)(結(jié))算審計。5.內(nèi)部控制獨(dú)立審計評價。此類審計項目應(yīng)按照總部有關(guān)規(guī)定的要求編制并適時開展。此外,圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的問題,可適當(dāng)安排一些專項審計或?qū)徲嬚{(diào)查項目。
中圖分類號:F272 文章編號:1009-2374(2016)30-0191-02 DOI:10.13535/ki.11-4406/n.2016.30.093
1 實(shí)施電力企業(yè)經(jīng)營計劃的背景
計劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段,在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計劃管理的做法,使各項工作都形成了從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理。
計劃與財務(wù)預(yù)算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計劃能否有效執(zhí)行的核心問題,在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實(shí)踐總結(jié)了一整套綜合計劃與財務(wù)預(yù)算和項目間銜接的做法,使計劃、項目與預(yù)算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進(jìn)度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理,充分發(fā)揮了綜合計劃管理應(yīng)有的作用。
2 內(nèi)涵和主要做法
2.1 內(nèi)涵
2.1.1 綜合計劃管理的理念。建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司,離不開有效的企業(yè)管理手段,而計劃管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。隨著同業(yè)對標(biāo)創(chuàng)一流工作的不斷深入,計劃管理的重要作用越來越凸顯,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展越來越需要計劃管理的指導(dǎo)。因此綜合計劃管理工作應(yīng)樹立以下理念:一是計劃的剛性管理理念;二是緊密銜接理念,從制定、執(zhí)行、監(jiān)督考核和總結(jié)評價四個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,使公司整體工作按照計劃安排,有條不紊地順利開展,確保實(shí)效;三是“重獎重罰”理念,通過嚴(yán)格的考核促進(jìn)綜合計劃管理工作的提高。
2.1.2 綜合計劃管理的范圍和目標(biāo)。綜合計劃管理的范圍比較廣泛,涉及到生產(chǎn)、經(jīng)營、行政各個部門和專業(yè),從時間范圍上來說,包括年度計劃、季度計劃、月度計劃和周計劃。從內(nèi)容方面來說,年度計劃包括全年工作目標(biāo)和主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計劃以及專業(yè)指標(biāo)和工作計劃,具體包括安全指標(biāo)、線損指標(biāo)、供電可靠率、電壓合格率、成本三費(fèi)等具體指標(biāo)分解計劃以及電網(wǎng)建設(shè)及技改計劃、固定資產(chǎn)零星購置計劃、安全生產(chǎn)工作計劃、電量與線損計劃、科技進(jìn)步項目計劃、職工教育培訓(xùn)計劃、精神文明工作計劃等多類內(nèi)容。季度和月度計劃包括重點(diǎn)工作計劃、指標(biāo)計劃、資金開支計劃、電網(wǎng)建設(shè)和技改計劃、運(yùn)維檢修計劃和專業(yè)管理工作計劃。周計劃指各部門根據(jù)月度計劃制定的本部門的周工作計劃。
綜合計劃管理的目標(biāo):通過計劃管理統(tǒng)攬全局工作,協(xié)調(diào)指導(dǎo)各項工作的順利開展,合理配置人力、物力、財力等各種資源,以圓滿完成各項任務(wù)目標(biāo),取得最佳經(jīng)濟(jì)效益,提高專業(yè)工作的規(guī)范化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。
2.2 綜合計劃管理的主要方法
在落實(shí)公司發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,利用綜合計劃平臺分解每項指標(biāo)和工作。公司綜合計劃管控實(shí)現(xiàn)了上一年度對下一年度的預(yù)安排、年度結(jié)合公司綜合計劃正式分解、季度控制關(guān)鍵指標(biāo)計劃和月度細(xì)化指標(biāo)控制節(jié)點(diǎn)的管理模式;在層級上實(shí)現(xiàn)了公司總體計劃控制,部門(單位)逐級落實(shí),每個部門和崗位均落實(shí)指標(biāo)計劃和工作節(jié)點(diǎn),同時直接穿透至縣公司;在范圍上涵蓋了公司電網(wǎng)規(guī)劃前期、項目建設(shè)管控、生產(chǎn)和營銷服務(wù)、資產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)文化和黨群建設(shè)、班組管理、重點(diǎn)工作和同業(yè)對標(biāo)等公司全方位的工作。
2.3 主要流程說明
節(jié)點(diǎn)1:組織制定年度工作計劃。
每年10月中旬下發(fā)年度計劃調(diào)研與分步提報的安排意見,明確對明年工作計劃進(jìn)行分步調(diào)研與提報的實(shí)施意見,提出對專業(yè)計劃制定的具體要求。年度計劃從調(diào)研到定稿共分部門調(diào)研、提出計劃初稿、專業(yè)小組集中審查、領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過等四個階段。通知中明確提出,對于凡涉及到資金的項目計劃,無論是電網(wǎng)方面還是經(jīng)營管理方面都要說明詳細(xì)原因、必要性并附資金使用明細(xì),對固定資產(chǎn)投資項目應(yīng)同時提報項目可行性研究報告或需求說明,對大修、公共設(shè)施維修等各類生產(chǎn)項目,各單位在上報時都要按輕重緩急把項目分出A、B、C三類,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和資金合理控制使用。
節(jié)點(diǎn)2:將年度計劃各項目標(biāo)和工作任務(wù)進(jìn)行分解,制定部門年度計劃控制目標(biāo),并納入公司統(tǒng)一的績效考核。公司通過出臺《預(yù)算管理實(shí)施細(xì)則》《財務(wù)收支審批制度》等規(guī)章制度,將計劃管理與財務(wù)預(yù)算、資金開支管理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,強(qiáng)化了計劃管理在生產(chǎn)經(jīng)營過程中的監(jiān)督控制作用,使計劃管理真正成為企業(yè)一切工作的主線;每年組織與各部門簽訂的《內(nèi)部績效責(zé)任書》,內(nèi)容包括重點(diǎn)指標(biāo)和重點(diǎn)工作,其中年度工作計劃安排的重點(diǎn)指標(biāo)和工作內(nèi)容均納入了責(zé)任書中,進(jìn)一步維護(hù)了年度工作計劃的嚴(yán)肅性。
節(jié)點(diǎn)3:組織將計劃分解至月度工作計劃具體實(shí)施,對因內(nèi)外部環(huán)境客觀因素的變化,導(dǎo)致不能執(zhí)行或需變更時間執(zhí)行的工作項目計劃以及未列入工作計劃任務(wù)書但又必須開展且需花費(fèi)資金的工作項目或雖然列入工作計劃但資金不足的工作項目,組織辦理變更和追加手續(xù)。
節(jié)點(diǎn)4:組織對年度工作計劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查并提出考核意見。組織成立經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作小組,根據(jù)績效考核中關(guān)于綜合計劃管理的考核標(biāo)準(zhǔn),到各部門進(jìn)行現(xiàn)場考核,重點(diǎn)對工作計劃完成情況、材料領(lǐng)用、工程管理等進(jìn)行檢查,考核結(jié)果與工資收入掛鉤,每月兌現(xiàn)。
節(jié)點(diǎn)5:各部門于每年年末對本年度相關(guān)專業(yè)工作計劃執(zhí)行情況進(jìn)行總結(jié),提報至歸口管理部門。
節(jié)點(diǎn)6:歸口管理部門匯總相關(guān)專業(yè)工作完成情況并提交。
節(jié)點(diǎn)7:匯總年度計劃完成情況,形成總的總結(jié)評價報告。
節(jié)點(diǎn)8:領(lǐng)導(dǎo)小組對總結(jié)評價報告進(jìn)行審批。
節(jié)點(diǎn)9:將審核通過的總結(jié)評價報告予以。
節(jié)點(diǎn)10:將有關(guān)資料整理歸檔。結(jié)束流程。
隨著時間的推移和外部條件的變化,年初下發(fā)的工作計劃可能與工作實(shí)際有所偏離,為此公司設(shè)置了計劃調(diào)整這一環(huán)節(jié)。每年的10月,根據(jù)上半年計劃執(zhí)行情況,結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境的變化,組織對年度計劃進(jìn)行局部調(diào)整,調(diào)整流程同年度計劃制定流程基本一致。
2.4 確保流程正常進(jìn)行的人力資源保證
2.4.1 完成工作的組織機(jī)構(gòu)。綜合計劃管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成;專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長,主任擔(dān)任副組長,成員由計劃專職和各歸口部門負(fù)責(zé)人組成。
2.4.2 組織機(jī)構(gòu)中各層次職責(zé)。
第一,領(lǐng)導(dǎo)小組:審核批準(zhǔn)計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請,組織協(xié)調(diào)解決計劃管理過程中遇到的問題。
第二,專業(yè)小組:負(fù)責(zé)組織集中審查論證專業(yè)計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第三,綜合計劃的牽頭部門:負(fù)責(zé)制定計劃管理有關(guān)文件及管理流程,匯總并初步調(diào)整平衡綜合計劃,組織召開計劃會議,對計劃管理全過程實(shí)施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價。
第四,歸口部門:負(fù)責(zé)組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計劃,并組織實(shí)施。
第五,相關(guān)部門:根據(jù)歸口部門安排,結(jié)合自身所擔(dān)負(fù)的職責(zé),立足本公司實(shí)際,于規(guī)定日期前形成本部門工作計劃初步意見,計劃員負(fù)責(zé)上報至歸口部門。
2.4.3 崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說明。
第一,公司總經(jīng)理:批準(zhǔn)公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第二,分管副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報的相關(guān)工作計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。
第三,負(fù)責(zé)人:組織制定綜合計劃管理有關(guān)文件,及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計劃管理過程中的問題,針對問題提出改進(jìn)建議,不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程;掌握電力計劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度;具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達(dá)能力。
第四,各歸口部門負(fù)責(zé)人:組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計劃管理工作,及時發(fā)現(xiàn)并提出計劃管理過程中存在的問題,與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力。
第五,各部門負(fù)責(zé)人:組織開展本部門計劃管理工作,以計劃管理指導(dǎo)實(shí)際工作的開展,按照公司計劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作,對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請,對因工作需要必須開展且花費(fèi)資金的計劃外工作項目提出追加申請,具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力。
第六,計劃專職:參與制定綜合計劃管理有關(guān)文件,從專業(yè)管理角度提出改進(jìn)建議;對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進(jìn)行指導(dǎo),不斷改進(jìn)計劃管理;按時組織制定年度、季度和月度計劃,并組織對計劃完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度,熟悉計劃管理的全過程,具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達(dá)能力和較強(qiáng)的綜合分析判斷能力。
第七,各部門計劃兼職:按照公司綜合計劃管理相關(guān)規(guī)定,配合部門負(fù)責(zé)人開展本部門計劃管理工作,按時將相關(guān)工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī),具備一定的文字表達(dá)能力和綜合分析判斷能力。
2.4.4 保證流程正常運(yùn)行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強(qiáng)綜合計劃管理的考核與控制是實(shí)現(xiàn)綜合計劃管理工作目標(biāo)的重要手段,通過對這些工作和措施落實(shí)情況的考核與控制,有效提高綜合計劃管理工作的水平。
關(guān)鍵詞 綜合管理;項目管理;科學(xué)化
一、綜合管理工作的含義
辦公室綜合管理就是通過組織、溝通、落實(shí)、反饋等一系列環(huán)節(jié),從而實(shí)現(xiàn)會議、事項、人力、政工和行保工作的綜合管理目標(biāo)。辦公室作為中心綜合管理和領(lǐng)導(dǎo)的辦事機(jī)構(gòu),工作錯綜復(fù)雜,頭緒多,戰(zhàn)線長,涉及面廣,研發(fā)中心辦公室綜合管理服務(wù)體系建設(shè)以“規(guī)范、高效、協(xié)同”為目標(biāo),以“小機(jī)關(guān)、大研發(fā)”為理念,體現(xiàn)研發(fā)特色,適應(yīng)研發(fā)特點(diǎn),充分借鑒現(xiàn)代管理方法和手段,依托職業(yè)化的管理團(tuán)隊,以規(guī)范的制度流程和夯實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為抓手,通過高效的工作運(yùn)行為中心提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。
二、項目管理方法簡介
項目管理就是以項目為對象,由項目組織對項目進(jìn)行高效率的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)項目目標(biāo)的過程。項目綜合集成管理是指為保證項目各項工作能夠協(xié)調(diào)配合而展開的綜合性和全局性的管理工作。項目管理包括若干專項管理,項目目標(biāo)管理、時間管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等,由于各專項管理之間存在著關(guān)聯(lián)性,當(dāng)某項管理活動發(fā)生變化時,就可能引起其他管理活動的變化,這時就需要從全局出發(fā),進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。
三、引入項目管理方法的背景和思路
隨著研發(fā)中心管理模式從受中國航天科技集團(tuán)公司第一研究院直接管理到逐步接受指導(dǎo)、自主管理的轉(zhuǎn)變,研發(fā)中心所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也必將繼續(xù)發(fā)生很多、很大、很深的變化,必須解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、積極應(yīng)對,以院本部的調(diào)整變化為著力點(diǎn),大膽探索,采取相應(yīng)的措施,確保中心健康、快速發(fā)展,這也給中心的綜合管理機(jī)關(guān)——辦公室的服務(wù)保障工作帶來了巨大壓力,也對服務(wù)保障水平和管理能力提出了更高的要求,在這種情況下,亟需探索出一種管理方法更加高效、高質(zhì)量地處理繁雜的事務(wù)。
為解決中心綜合業(yè)務(wù)管理中面臨的制定科學(xué)、實(shí)用工作計劃,覆蓋到所有業(yè)務(wù)和提高工作效率、高質(zhì)量地推進(jìn)任務(wù)完成兩大亟待解決的問題,需要編制辦公室綜合管理服務(wù)工作“一本計劃”,并實(shí)施進(jìn)程控制:在辦公室層面制定節(jié)點(diǎn)計劃,根據(jù)工作進(jìn)展情況動態(tài)調(diào)整,及時預(yù)警;在班組層面制定實(shí)施計劃,明確計劃完成人,按日推進(jìn)實(shí)施計劃完成;在員工層面領(lǐng)受計劃安排,通過日常工作記錄卡控制單項工作的輸入、匯報、執(zhí)行、布置、檢查、反饋等環(huán)節(jié)。
四、實(shí)施方案和效果
依托Project 工作計劃表統(tǒng)籌安排全年工作計劃,并將每日的重點(diǎn)工作和臨時工作錄入工作計劃表,便于動態(tài)管控和調(diào)整工作計劃,合理調(diào)配人力資源。實(shí)施過程中,在安排編寫本崗位、本組工作計劃的同時,立足工作實(shí)際,著眼未來發(fā)展,在完成日常工作的前提下,不斷探索亮點(diǎn)工作,培養(yǎng)創(chuàng)新思維能力,使各項工作安排得更加科學(xué)有效,在這個過程中鍛煉每個人的全局把控能力,增強(qiáng)大局意識,培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
通過一年的實(shí)踐,效果良好。實(shí)現(xiàn)了工作計劃的程序化管理,有效規(guī)避了漏項風(fēng)險。通過項目管理方法,鍛煉了每個人的全局把控能力,增強(qiáng)大局意識,培養(yǎng)處理重點(diǎn)工作和日常工作的統(tǒng)籌能力。
五、創(chuàng)新點(diǎn)
計劃的重要性認(rèn)識不足主要表現(xiàn)在,一是管理層對計劃管理重視不夠,這是因?yàn)樾陆òl(fā)電企業(yè)由于營利空間較大,管理層在考慮問題時,往往更多是保證安全生產(chǎn)需要,在資源配置時顯得過于“大手大腳”,成本因素常常被忽略,沒有精打細(xì)算觀念。二是部門領(lǐng)導(dǎo)對部門的計劃管理工作重視不夠,部門的計劃工作更多的是為了應(yīng)付上級的要求而做的工作,不能真正用來指導(dǎo)部門開展工作。三是計劃項目的實(shí)施,隨意性較大,缺乏有效的審批流程。
1.2公司目標(biāo)傳遞不到位
公司目標(biāo)不能得到有效傳遞,最多只能傳遞到部門;部門對公司的目標(biāo)不能做到層層分解,層層落實(shí),進(jìn)行有效細(xì)分;部門不能把目標(biāo)有效傳遞到班組和個人。部門制定計劃時,未能有效針對公司的目標(biāo)和重點(diǎn)工作計劃,制定出切實(shí)可行的實(shí)施方案,并且安排布置到人,各崗位基本按部就班的完成自己日常工作,對現(xiàn)階段的工作重點(diǎn),不能有所側(cè)重。職能部門之間、崗位之間,缺乏全年工作目標(biāo)之間的溝通,使得上下左右之間的工作配合不夠順暢。
1.3計劃編制整體質(zhì)量不高
公司在編制各年度工作計劃時,流于形式,實(shí)際指導(dǎo)意義不大;年度專項計劃的編制,隨意性、簡單抄襲、審查不到位;月度計劃編制不系統(tǒng),年度計劃和月度計劃、部門計劃和員工崗位計劃不能有效銜接;計劃編制格式不規(guī)范,目標(biāo)不具體。
1.4計劃缺少全過程的動態(tài)
管理計劃管理沒有形成一個閉環(huán)管理。過程管理重視程度不夠,計劃工作常常出現(xiàn)有頭無尾的現(xiàn)象,對計劃編制、審批、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查與考核等環(huán)節(jié)不能進(jìn)行有效管理。
2新建發(fā)電企業(yè)建立完整計劃管理體系的對策
2.1提高計劃管理意識
首先必須提高管理層的計劃管理理念,作為最為基礎(chǔ)的管理工作,計劃為龍頭的管理理念必須建立起來。要通過制度的建立、優(yōu)化和落實(shí)來保證計劃管理工作,要通過不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化計劃管理理念,通過績效的導(dǎo)向建立計劃管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程,都直接關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計劃管理就是要求企業(yè)不同層次、不同部門、不同階段與環(huán)節(jié)的活動,都必須服從于企業(yè)的目標(biāo)與要求。計劃管理是以全企業(yè)、全過程和全員管理為特征的,即是由企業(yè)全體職工都參加計劃的制定,執(zhí)行和檢查。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)及其計劃均分解落實(shí)到每個人,每個人都應(yīng)有自己的工作計劃,并且都能納入企業(yè)統(tǒng)一計劃的軌道。計劃管理的具體實(shí)現(xiàn)必須通過管理工作目標(biāo)化和計劃管理系統(tǒng)化來進(jìn)行。
2.2要實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞,必須要建立以公司年度綜合計劃為基礎(chǔ)的計劃管理體系
(1)公司年度綜合計劃;(2)部門年度主要工作任務(wù)計劃;(3)崗位年度工作計劃;(4)專項工作計劃;(5)部門月度工作計劃;(6)崗位月度工作計劃。這一計劃管理體系的完善,將可以做到計劃管理所希望的:逐層有計劃、人人有計劃、事事有計劃、時時有計劃,公司的目標(biāo)也基本上能達(dá)到有效傳遞。
2.3實(shí)現(xiàn)公司年度目標(biāo)的有效傳遞
2.3.1部門對公司年度目標(biāo)的有效傳遞公司目標(biāo)的有效傳遞,部門是關(guān)鍵。部門一是要圍繞公司的年度目標(biāo)、重點(diǎn)工作和生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任狀的要求,根據(jù)部門職責(zé)制定部門全年的重點(diǎn)工作任務(wù)計劃,細(xì)化分解公司的年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作;二是要根據(jù)年前制定的各專項工作計劃(如:檢修計劃、技改、反措、安措、培訓(xùn)等),根據(jù)時間次序的安排,進(jìn)行詳細(xì)分解,落實(shí)到具體時間節(jié)點(diǎn)和崗位上;三是要結(jié)合部門的工作職責(zé)和去年部門工作情況制定部門本年度需要改進(jìn)的主要工作。
2.3.2崗位對部門目標(biāo)的有效傳遞個人要根據(jù)部門的全年主要工作任務(wù)計劃編制崗位的全年主要工作任務(wù)計劃。崗位全年工作計劃最好由兩部門組成:一是日常固定的工作任務(wù);二是階段性的工作任務(wù)。
2.3.3月度計劃對全年工作目標(biāo)的有效傳遞年度計劃的落實(shí)主要體現(xiàn)在月度計劃上,部門要根據(jù)職責(zé)范圍,提交責(zé)任范圍的月度計劃工作,由公司計劃職能部門統(tǒng)籌后形成公司的月度計劃;在落實(shí)公司的月度計劃項目時,部門要根據(jù)責(zé)任分工落實(shí)到各崗位。
2.3.4平行崗位之間的“目標(biāo)”傳遞在某種意義上來說,目標(biāo)的傳遞也可以說是任務(wù)的傳遞,包括平行崗位之間工作任務(wù)的互相傳遞和要求。例如年度招投標(biāo)計劃的制定和落實(shí),就需要部門之間、崗位之間的目標(biāo)任務(wù)傳遞:(1)全年各項工作計劃(如:大小修項目、技改、特殊項目)確定后,全年的招投標(biāo)計劃就要根據(jù)前述的計劃進(jìn)行編排;根據(jù)招投標(biāo)制度(如項目費(fèi)用大?。┑囊?,項目實(shí)施部門應(yīng)提交本年度需招投標(biāo)的項目清單傳遞給經(jīng)營部;(2)經(jīng)營部根據(jù)招投標(biāo)項目編制全年的招投標(biāo)計劃,明確配合部門需提供的資料的時間節(jié)點(diǎn),計劃形成后傳遞各部門;(3)各相關(guān)部門和崗位根據(jù)該計劃有次序開展工作,各施其責(zé),從而實(shí)現(xiàn)部門之產(chǎn)、崗位之間的目標(biāo)傳遞。
2.4實(shí)現(xiàn)計劃全過程的動態(tài)管理
計劃管理必需是個動態(tài)的管理,計劃的制定下達(dá)、執(zhí)行、檢查、反饋,要有個全過程的跟蹤直到閉環(huán)。
2.4.1計劃執(zhí)行的監(jiān)督
計劃一旦制定,就一定要執(zhí)行,體現(xiàn)計劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,計劃職能部門可用抽查的方式進(jìn)行監(jiān)督。(1)加強(qiáng)對部門月度工作計劃編制的監(jiān)督:各年度專項計劃一定要分解到部門的月度工作計劃中,通俗講,就是說各專項工作計劃的某一項任務(wù),一定能在部門的某一個月度工作計劃中能找到,這樣做的目的,是為了監(jiān)督這些專項計劃有沒有得到落實(shí);(2)加強(qiáng)對專項計劃項目執(zhí)行的監(jiān)督:對于一些由于客觀原因不能執(zhí)行的計劃項目,要有部門和公司分管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)手續(xù)。
2.4.2計劃編制、審批監(jiān)督
計劃制定階段要嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、實(shí)際,而不是為了應(yīng)付而隨便定的計劃。計劃部門要加強(qiáng)對計劃的編制、審批環(huán)節(jié)的監(jiān)督,督促各職能部門在計劃編制階段嚴(yán)加管理、在計劃審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。
2.4.3計劃完成情況的監(jiān)督
加強(qiáng)對部門月度工作和專項計劃完成情況匯報的監(jiān)督。部門的月度計劃要嚴(yán)格執(zhí)行,每月都需要詳細(xì)匯報月度計劃項目的完成情況,客觀原因不能完成的,要根據(jù)制定規(guī)定履行審批手續(xù);同時,要建立專項計劃的定期匯報體系,做到每季有小結(jié)、年終有總結(jié),定期梳理專項計劃的完成情況;同時,要加強(qiáng)計劃項目完成質(zhì)量的監(jiān)督,通過專業(yè)技術(shù)人員、部門仍至分管領(lǐng)導(dǎo)對計劃項目的完成質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。
2.5規(guī)范計劃編制流程、提高計劃編制水平
2.5.1完善專項計劃的相關(guān)制度
各職能部門要通過各專項計劃管理制度的完善,從定義上明確計劃的內(nèi)容和性質(zhì),明確計劃編制的程序、內(nèi)容、時間節(jié)點(diǎn)等要求。例如技術(shù)改造管理制度,明確規(guī)定了每年年中就開始準(zhǔn)備明年技改的編制工作,規(guī)定了技改計劃應(yīng)如何編制,明確技改項目需要編寫可行性研究報告,規(guī)定了技改項目的審批流程等等。有些新企業(yè),由于概念的模糊,計劃編制時往往把一些日常工作列入到年度計劃中,不能突出重點(diǎn),因此,要通過專項的管理制度,明確應(yīng)編入計劃的內(nèi)容,使得計劃簡明扼要、更具體、有可操作性。
2.5.2要加強(qiáng)歷史數(shù)據(jù)的收集和分析,作為專項計劃編寫的依據(jù)
計劃編制的幾個階段中(確定目標(biāo)、認(rèn)清現(xiàn)狀、研究過去、確定計劃前提條件、確定方案),認(rèn)清現(xiàn)狀和研究過去,都需要有數(shù)據(jù)的收集和分析。計劃的編寫,是對未來的預(yù)判,所以必然需要在總結(jié)歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的估算,才能使計劃趨于合理、準(zhǔn)確。計劃編寫的數(shù)據(jù),來源于對歷史數(shù)據(jù)的收集、整理、分析的結(jié)果。計劃的編寫要注重平時工作的積累,年度計劃的編制準(zhǔn)備工作,不是短短的半個月、一個月或幾個月的時間就能完成,也不是純粹拍拍腦袋就可以想清楚的,需要在平時的工作中,日積月累,記錄下來。比如,我們在平時的工作中,要把一些一時不能根本解決的缺陷記錄下來,作為下一年度設(shè)備維護(hù)計劃的一部分;要把往年發(fā)現(xiàn)的一些對人身安全或設(shè)備安全存在著隱患而一時又不能整改的記錄下來,作為制定安措或者反事故措施計劃內(nèi)容;要統(tǒng)計一年來備品備件的消耗情況,作為每年的零星采購計劃、備件采購計劃的參考;要把每一年氮?dú)?、CO2、氫氣、水、滑油等大宗材料的具體使用情況,比較詳細(xì)的記錄下來并進(jìn)行分析,作為大宗材料采購計劃的依據(jù);要把平時工作中的新思路、新想法記錄下來,進(jìn)行思考研究,作為明年技術(shù)改造計劃的項目。
2.5.3部門月度計劃的編寫
月度工作計劃,一定要有效傳遞、分解、執(zhí)行全年的工作任務(wù)的作用。公司月度工作計劃,應(yīng)突出公司的工作重點(diǎn),例如比較重大工作、需部門協(xié)調(diào)配合的工作、較重要的專項工作(如技改項目)等等。部門的月度工作計劃,應(yīng)能指導(dǎo)部門的月度工作,實(shí)現(xiàn)部門月度工作目標(biāo)。部門月度工作計劃的制定,應(yīng)與公司的總體計劃、部門間的工作計劃、部門各崗位個人計劃有機(jī)結(jié)合。月度工作計劃的編寫,要統(tǒng)一規(guī)范要求,計劃的基本要素要具備,計劃的內(nèi)容應(yīng)簡單扼要,目標(biāo)詳細(xì)具體,責(zé)任部門要分清,完成時間要明確。
以項目整體推進(jìn)計劃為工作指導(dǎo),技改指揮部將各項工作計劃細(xì)化分解到日,做到以日保周、以周保月的工作機(jī)制;推行阿米巴管理模式,強(qiáng)抓落實(shí)將每項工作任務(wù)具體細(xì)化到人,實(shí)施項目負(fù)責(zé)人制。上半年,技改指揮部全體成員克服各方面主客觀困難,完成廠房主鋼構(gòu)安裝、門衛(wèi)室封頂、綜合管網(wǎng)完成工程總量的50%,各專業(yè)工程均按計劃有序推進(jìn)。
(二)強(qiáng)化紅線意識,嚴(yán)抓質(zhì)量安全管理
自項目開工至今,項目已安全生產(chǎn)85天,未出現(xiàn)一例安全事故,質(zhì)量管理工作已得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。項目指揮部通過三方面嚴(yán)抓項目質(zhì)量安全管理,三位一體。一方面打鐵還需自身硬,對項目部各成員定期培訓(xùn),強(qiáng)化抓好質(zhì)量和安全管理的認(rèn)識和責(zé)任意識;另一方面,施工單位進(jìn)場前,進(jìn)行安全培訓(xùn)、安全交底,簽訂安全責(zé)任書;進(jìn)場后,定期邀請公司內(nèi)部專家、監(jiān)理公司現(xiàn)場授課培訓(xùn);第三,檢查與整改相結(jié)合,定期聯(lián)合檢查、不定期邀請工程中心、公司安監(jiān)部等部門至現(xiàn)場對質(zhì)量、安全管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。
(三)源頭控制,過程管控,成本管理工作成績顯著
自項目正式啟動,項目指揮部組織內(nèi)部單位、行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)對標(biāo)學(xué)習(xí)近十次;針對方案確定、圖紙優(yōu)化設(shè)計,主管領(lǐng)導(dǎo)親力親為邀請公司各專業(yè)專家、專業(yè)施工單位進(jìn)行深化,從源頭嚴(yán)控資金投入;同時,招投標(biāo)階段嚴(yán)抓商務(wù)洽談,上半年項目指揮部共計招標(biāo)項目13項,合同簽約額9779萬元,較預(yù)算、招標(biāo)控制價降低成本約1400萬元。
(四)外事工作穩(wěn)步推進(jìn),全力服務(wù)項目建設(shè)
上半年,通過積極協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門完成了項目立項、環(huán)評批復(fù)、修建性詳細(xì)規(guī)劃評審、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、項目用地200畝地土地掛牌、土地證、防雷審查等手續(xù)辦理工作。在股份公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下,完成了800.08萬元土地出讓費(fèi)返還、1.7萬元土地權(quán)屬調(diào)查費(fèi)減免、0.7萬元圖紙防雷審查費(fèi)減免,另外約200萬市政配套費(fèi)減免手續(xù)也正在積極辦理中。
二、工作中存在的差距與不足
缺乏系統(tǒng)完善的項目管理經(jīng)驗(yàn),大部分管理人員均為非專業(yè)人員,管理能力及經(jīng)驗(yàn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、下半年工作計劃
(一)工程建設(shè)及設(shè)備安裝工作計劃安排
下半年,將繼續(xù)以抓計劃、抓落實(shí)為工作重點(diǎn),確保9月中旬完成主廠房鋼結(jié)構(gòu)工程、消防工程;10月底前完成門衛(wèi)室及輔房裝修工程、聯(lián)合站房工程、空調(diào)通風(fēng)工程、園區(qū)綠化亮化工程;11月底完成設(shè)備安裝,12月開始設(shè)備整體調(diào)試、試生產(chǎn),12月底項目投產(chǎn)。
(二)質(zhì)量安全、成本管理工作計劃安排
現(xiàn)將檔案管理做如下工作計劃,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
一、對公司檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行了解
作為一名新入職的員工,我先從對公司的了解及對現(xiàn)存檔案的了解而漸漸展開今后的檔案管理工作。所以,入職以來我先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理辦法,及檔案歸檔目錄指引,并對公司的組織架構(gòu)、部門設(shè)置等進(jìn)行了了解,之后對檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行了逐一查閱。目前此項工作已基本完成。
二、對公司檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行分類、整理。
通過對公司檔案室檔案的查閱,了解了現(xiàn)存檔案的大致內(nèi)容,同時結(jié)合公司的檔案管理辦法、檔案歸檔目錄指引、濱海新區(qū)城建檔案2012年工程檔案歸檔細(xì)則及自己以往工作經(jīng)驗(yàn)對檔案室現(xiàn)存檔案進(jìn)行分類、整理,做好卷內(nèi)目錄的編制工作,使得公司檔案的分類在符合國家檔案管理規(guī)定前提下,根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行分類。保證檔案工作能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營管理和各項工作服務(wù)。由于現(xiàn)存檔案基本沒有卷內(nèi)目錄,需要逐一分類、編碼,并建立電子版的資料索引目錄,使檔案室所有檔案能夠更加方便、快捷的被查閱和有效利用。所以將此項工作的完成時間暫定在8月底。
三、跟領(lǐng)導(dǎo)及同事探討、修訂公司檔案管理辦法。
具體工作計劃為以公司現(xiàn)有檔案管理辦法為基礎(chǔ),征求各部門兼職檔案管理員意見進(jìn)行修訂,對于檔案管理辦法的修訂暫時計劃從以下幾方面進(jìn)行補(bǔ)充修訂,大致提綱為:1總則;2工作職責(zé);3檔案類目設(shè)置及分類;4檔案管理實(shí)施細(xì)則;5檔案借閱規(guī)定;6檔案保密規(guī)定;7紀(jì)律與處分;修訂完成后報部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批,之后將根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)的審批意見修改后的修訂版報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。(此項工作預(yù)計在9月下旬完成)。
四、根據(jù)新版檔案管理辦法進(jìn)行檔案室的二次整理及檔案收集
在檔案管理制度修訂完畢后,對初步整理的檔案進(jìn)行系統(tǒng)整理。同時希望能使各個部門都真正參與到檔案管理工作中,將各自手頭檔案進(jìn)行分類、整理、制定電子版卷內(nèi)目錄,并將部分重要檔案移交檔案室,使得每一份檔案都具有可查性。保證公司各類檔案的完成性。此項工作計劃在十月完成。
五、 檔案管理辦法試行、修改
一、計劃管理的重要性
(一)計劃管理對完成各項任務(wù)的重要性
1.計劃貫穿于我們各項工作開展過程之中,確保我們各項工作沿正確的方向開展。計劃是對我們各項工作的安排,也是我們有效開展各項工作的向?qū)В粋€有效的計劃在我們工作開展過程中,將引領(lǐng)我們以正確的方式、朝正確的方向、以恰當(dāng)?shù)乃俣扔行У赝七M(jìn)各項工作圓滿完成。因?yàn)橛辛擞媱?,我們的工作就會有既定的人員,按照既定的內(nèi)容和執(zhí)行方案,在既定的時間范圍內(nèi)順利地完成。
2.計劃在各項工作完成之時,對各項工作的檢查、反饋、總結(jié)仍發(fā)揮著強(qiáng)勁的作用。任何一項工作都有一個開始、實(shí)施、結(jié)束的過程,在工作結(jié)束之時,要對工作進(jìn)行總結(jié)。首先,計劃是我們做工作總結(jié)的最直接的依據(jù),一項工作任務(wù)完成的好壞的依據(jù)就是看它是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo),也就是是否準(zhǔn)確、順利地按照按計劃有效地完成工作任務(wù)。在總結(jié)階段通過工作完成情況和計劃的對比,就可以很快地發(fā)現(xiàn)任務(wù)完成量、本次工作有哪些缺點(diǎn)與不足、取得那些成績,從而吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為今后更好地完成工作服務(wù)。其次,它是加強(qiáng)組織內(nèi)部管理,實(shí)施績效考核的直接依據(jù)和尺度。
3.開展工作,要先擬定計劃,確定工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、工作時間、完成時間、責(zé)任者、配合部門等,合理分配各種人力、物力、財力資源,然后按照計劃執(zhí)行,這樣我們的工作才條例清晰,各種資源得到合理配置,高效地完成工作。同時,在擬定書面計劃的過程中,將迫使我們仔細(xì)思考,回顧前期工作,總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、查找問題和不足,并迫使管理者具有前瞻性,考慮不確定性帶來的沖擊和變化,制定出更可行和可預(yù)見的目標(biāo)計劃,從而更好更優(yōu)地安排下一步工作。并經(jīng)過多次的計劃、總結(jié)、預(yù)測,也是一種培養(yǎng)管理者管理能力的有效方式。
(二)計劃管理對組織管理工作的重要性
1.計劃使上級更好地掌握我們的工作,一方面便于上級領(lǐng)導(dǎo)更好地指導(dǎo)我們的工作開展,另一方面為決策層作出更科學(xué)、更合理的戰(zhàn)略決策提供基礎(chǔ)依據(jù)。在做計劃的過程中,將全面地回顧我們以前做的工作并安排我們將要做的工作。計劃完成后交由上級審閱,它是一種重要的上下級之間的溝通手段,這種溝通方式幾乎無需進(jìn)行口頭匯報。這種匯報方式,一方面彌補(bǔ)了口頭匯報的缺點(diǎn)與不足,錯開下級匯報時間與上級管理者接受匯報時間的差異,另一方面增加了匯報途徑,加強(qiáng)了上下級之間的溝通,使上級管理者更全面、更準(zhǔn)確地掌握我們的工作內(nèi)容,迅速地發(fā)現(xiàn)我們工作方向與方式方法的正確與否,從而更好地指導(dǎo)我們工作的有效開展。上級管理者將各部門的計劃匯總,不僅能掌握各部門的工作開展情況,而且將各部門工作匯總,集合成整個組織的前進(jìn)方向。它是上級管理者對整個組織進(jìn)行宏觀調(diào)控和對組織發(fā)展方向作出戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)依據(jù)之一。
2.計劃是我們更好地管理下屬的基本手段,也是下屬更好地理解本部門工作內(nèi)容,更好地完成工作任務(wù)的一種重要方式。
計劃管理工作的作用范圍是一個自上而下的系統(tǒng)區(qū)域,它不僅是我們和上級管理者之間的一種重要的溝通方式,更是加強(qiáng)與下屬之間的溝通,更好地管理本部門的一種重要手段。我們?nèi)粘:拖聦僦g多是以語言進(jìn)行溝通,語言溝通方式會因不同人的人生背景、性格特點(diǎn)、知識多寡、語言表達(dá)能力、語言接受度等各方面的差異而出現(xiàn)障礙。任何一個部門的工作人員都是一項工作的重要承擔(dān)者,如果溝通出現(xiàn)障礙,勢必造成工作完成質(zhì)量出現(xiàn)偏差。這種現(xiàn)象輕者導(dǎo)致工作效率降低,重則導(dǎo)致一項工作任務(wù)的失敗,而計劃工作正好有效地彌補(bǔ)了這一缺點(diǎn),它以書面語言進(jìn)行溝通,摒棄了口頭表達(dá)與耳聽導(dǎo)致的偏差,而且一次書面計劃作出之后,還可多次回看和理解,無形之中增加溝通次數(shù),這樣就能促進(jìn)下屬更好地理解我們的下達(dá)的指令和本部門工作內(nèi)容,更好、更有效地做好工作。
現(xiàn)行日常管理中,大多以口頭方式下達(dá)命令,具有極大的不穩(wěn)定性,有些時候也可能因?yàn)檫z忘或其它原因就因一兩句話而改變先前工作安排,新安排任務(wù)與先前安排不一樣而致使下屬不知執(zhí)行那條命令。如果我們下達(dá)書面計劃書,一般不會因一兩句話就更改成新的計劃,保證了計劃執(zhí)行的連續(xù)性和穩(wěn)定性,也確保了工作開展按既定的方向穩(wěn)步開展。
(三)計劃管理是我們各項組織管理措施有效整合的必需手段
任何組織管理措施和管理制度都是為了更好地完成工作任務(wù),提高公司績效,計劃可以將所有組織管理措施和制度聯(lián)系在一起。一方面我們在擬定這些制度的過程也是一個計劃的過程,擬定制度之前要計劃擬定什么制度、內(nèi)容、方式方法,擬定制度的目的也是為了更好地管理企業(yè)事務(wù),更好地完成各項工作任務(wù),也即更好地完成以后的各種計劃。另一方面計劃將各種制度有機(jī)地串聯(lián)在一起,我們毎一次計劃工作都將在企業(yè)各項制度的框架之內(nèi),每一次計劃也是執(zhí)行各項制度的一個過程,計劃也是各項制度綜合作用的結(jié)果。這種聯(lián)系,計劃將各項管理制度和管理措施聯(lián)系在一起,建立成一套完整的管理體系。整個體系猶如樹根,我們有多種多樣的管理措施,但我們所有的措施不會有沖突,條理清晰;我們有明確的目標(biāo)任務(wù),更好地完成計劃,更好地提高組織績效。
二、如何做好計劃管理工作
(一)計劃管理工作做些什么
計劃也就是要列出我們的工作內(nèi)容、執(zhí)行方案、責(zé)任者、完成時間。
(二)計劃工作由誰去做
計劃工作的主要責(zé)任人應(yīng)為全企業(yè)所有管理人員,既基層主管以上,層次越高,計劃內(nèi)容越宏觀。
(三)計劃工作何時做
計劃在我們?nèi)粘8黜椆ぷ髦卸紩玫?,我們做任何一項工作之前都在頭腦之中先形成一個計劃,計劃作為企業(yè)的一項單獨(dú)的工作任務(wù)而言,有周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃和項目籌備計劃,其中以周計劃和項目籌備計劃為重點(diǎn)。周工作計劃、月工作計劃、年工作計劃的開始時間為周末、月初、季初,項目籌備計劃為項目開始時做。
(四)計劃工作怎樣做
計劃是一個過程,計劃管理更是一個過程,一個完整的計劃管理應(yīng)有一個計劃、執(zhí)行、總結(jié)的完整程序。
項目籌備計劃為確保一個項目按期順利完成目標(biāo)任務(wù)而制作的開業(yè)倒計時表,它包括工作內(nèi)容、任務(wù)開始時間、完成時間、責(zé)任人、配合部門等,不同工作內(nèi)容的完成時間不一樣,項目籌備計劃表一般從制定之日起開始執(zhí)行,企業(yè)分管行政領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦公室根據(jù)表中所列各項任務(wù)完成時間,定時對各部門工作完成情況進(jìn)行檢查,直至項目完成時止。
三、計劃管理工作的對策建議
加強(qiáng)計劃管理工作,需采取多種措施,完善計劃管理機(jī)制,真正使計劃作用于績效。
(一)加強(qiáng)計劃管理工作的組織管理
組織管理是計劃工作有效開展的基本保障,沒有一套強(qiáng)有力的保障措施,再好的工作方案也無法真正得到貫徹落實(shí)。首先,要建立計劃管理工作組織架構(gòu),由一名高層管理者親自抓,配備相關(guān)人員配套體系,將計劃管理工作作為一個重大項目常抓不懈。其次,將計劃工作作為硬指標(biāo)、硬任務(wù)下達(dá),每個部門必須遵守。最后,逐步建立健全計劃管理制度,用制度來固定計劃工作的長期開展,建立計劃管理的長效機(jī)制。
(二)提高認(rèn)識,強(qiáng)化計劃管理意識
對計劃管理意識不夠是我企業(yè)的普遍現(xiàn)象,因?yàn)橐庾R淡薄,所以思想上不重視,計劃管理質(zhì)量不高。因此,當(dāng)務(wù)之急要培養(yǎng)全企業(yè)員工計劃管理意識,尤其是中層管理者的意識。要充分認(rèn)識計劃管理對企業(yè)管理、做好本職工作的目的和重要意義;要明白無計劃或計劃質(zhì)量低對于企業(yè)造成的巨大影響。只有充分認(rèn)識到計劃管理的重大意義,才會真正從內(nèi)心開始重視計劃管理工作,自覺將計劃管理工作付諸行動;也只有這樣才能真正做出高質(zhì)量的計劃,真正發(fā)揮計劃應(yīng)發(fā)揮的作用。
本年度公司辦公室要強(qiáng)化樞紐作用,前移服務(wù)陣地,超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障作用,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),改進(jìn)工作方式,加大服務(wù)力度,提高服務(wù)質(zhì)量,為整體工作的順利推進(jìn),發(fā)揮積極的職能作用。對于我個人來說,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。對此,我訂立了xx年辦公室個人工作計劃 ,以便使我個人能在新的xx年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、做好以下幾項工作:
一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實(shí)際情況,采取以下措施:一是要求各新建單位確定專人負(fù)責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實(shí)施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗(yàn)收制度,獎優(yōu)罰劣。
二是建改并舉,抓好制度建設(shè)。配合部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
三是要獎罰并重,抓好交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度,繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度,確保交通安全基本穩(wěn)定。
四是要嚴(yán)格程序,抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)使用、電話費(fèi)管理等等)。強(qiáng)調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。
五是要定標(biāo)明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn),認(rèn)真聽取他人意見,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
三、熟悉公司的規(guī)章制度,公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的改變,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。
1、嚴(yán)格按照公司規(guī)定,管理自己和工作人員。
2、努力完成公司的每個 定單 。
3、做好自己的所有工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。
2017辦公室工作計劃二
辦公室既是一個企業(yè)的綜合辦事機(jī)構(gòu),也是一個綜合協(xié)調(diào)部門,處在一個上傳下達(dá),承上啟下的關(guān)鍵位置。工作繁雜、瑣碎,很多工作不可預(yù)測,也難以量化,如何做好辦公室工作對企業(yè)的快速可持續(xù)成長很是主要,下面就新的一年辦公室工作思路和工作計劃談?wù)劤醪皆O(shè)想如下:
一、新的一年工作思路
1、在指導(dǎo)思想上要切實(shí)擺正位置,把握層次性、把握準(zhǔn)確性、把握原則性、把握分寸性,樹立“以公司為家,甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)”的理念,不靠一時的熱情和沖動,堅持每天從零開始,不計較個人得失,以積極熱情地態(tài)度投入工作。
2、在日常工作中,要從服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)辦理、督辦落實(shí)三個方面入手,準(zhǔn)確、徹底的領(lǐng)會和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策。在承辦工作時,對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,要全力而為,注意信息的搜集,及時的整理和匯報,同時要作好信息的反饋,為領(lǐng)導(dǎo)了解情況提供準(zhǔn)確的資料。在協(xié)調(diào)、處理各類工作矛盾、問題時,一定要相互理解,相互支持,換位思考,,抓主要矛盾,不在非原則問題上較真,不在細(xì)微末節(jié)上糾纏。在對人處事時,要格外謹(jǐn)慎,不能粗心大意,謹(jǐn)言慎行。開會發(fā)言、匯報工作、處理公文、接待來訪、現(xiàn)場處理協(xié)調(diào)問題,是辦公室工作人員的經(jīng)常性工作,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序。
3、在內(nèi)部行政事務(wù)的管理上,一是文書管理,圍繞公文的擬制、處理與保管并行,格式規(guī)范,擬制準(zhǔn)確周密,處理迅速及時,保管檢索便利。二是日常管理,要求辦公室工作人員從自身做起,嚴(yán)格制度,在工作態(tài)度上熱情,具體操作上有理有據(jù)。三是注重節(jié)儉,辦公室工作頭緒繁多,要從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),控制各項行政事務(wù)開支的尺度。
4、深入實(shí)踐,與方方面面的人員交朋友,建立工作友情,不放過每一個調(diào)查對象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié),為工作的開展和實(shí)施的提供有益的幫助。實(shí)事求是,是職業(yè)道德,也是工作紀(jì)律。想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情,都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二,不夸大、不縮小,真實(shí)地反映客觀事物的本來面目,特別是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,決不能"想當(dāng)然"。
二、新的一年辦公室工作計劃
(一)、組織、群團(tuán)工作計劃
1、結(jié)合公司現(xiàn)在的發(fā)展集團(tuán)公司要求,積極籌建公司的黨、團(tuán)、工會等組織,制定計劃措施,以籌建基層組織為突破口,使工會、共青團(tuán)、婦女工作上一個新臺階。定期和不定期開展活動,增加公司員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
2、積極做好入黨、團(tuán)積極分子的培養(yǎng)工作,為公司組建支部培養(yǎng)后備力量,為公司的干部發(fā)展提供后備積蓄。
3、開展和完善工會組織活動,充分保障員工的合法權(quán)利和利益,增強(qiáng)公司員工的企業(yè)歸屬感。
4、組織公司員工進(jìn)行公司相關(guān)業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí),了解掌握公司發(fā)展的思路和方向。組織員工進(jìn)行懇談與討論,積極收集公司員工好的建議,及時匯報給公司領(lǐng)導(dǎo)層以供參考。
5、“五、一”、“五、四”、“七、一”、“十、一”等重大節(jié)日期間,組織豐富多彩的文體活動,如春游、拓展訓(xùn)練等。
6、積極同兄弟單位進(jìn)行聯(lián)誼,開展弘揚(yáng)良好風(fēng)尚、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的企業(yè)活動,如繼續(xù)同市重點(diǎn)局開展乒乓球比賽等。
7、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營工作實(shí)際,制定方案,深入開展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等爭創(chuàng)和評比活動,做到覆蓋面要廣,及時表彰兌現(xiàn)。
(二)、宣傳工作計劃
1、理順公司宣傳報道渠道,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高新聞報導(dǎo)的水平。特別加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)宣傳的建設(shè),及時更新,重點(diǎn)是宣傳公司業(yè)績和報導(dǎo)先進(jìn)人物和事件,同時也及時曝光公司的不足以促進(jìn)警示和整改。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順和統(tǒng)一公司內(nèi)部的標(biāo)語、宣傳口號、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等,使用公司宣傳做到統(tǒng)一顏色、統(tǒng)一規(guī)格、統(tǒng)一徽標(biāo)、統(tǒng)一導(dǎo)向。
3、為更好的體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌和企業(yè)形象,公司員工工作實(shí)行統(tǒng)一著裝,服裝由公司按個人尺寸統(tǒng)一款式、顏色、徽標(biāo)定制,作為職工福利定期發(fā)放,同時制定相關(guān)的著裝要求和著裝考核制度,定期對各部門和個人進(jìn)行考核,考核結(jié)果納入年終綜合考評。
4、通過專業(yè)協(xié)會和各種媒體及活動等渠道做好公司所有產(chǎn)品和企業(yè)形象的系列宣傳和推介工作。
5、配合公司其他部門做好宣傳報道工作。如:公司重大活動、題材的新聞報道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來公司采訪、選材;歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等。
(三)、檔案管理工作計劃
1、對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書、證件、合同、憑證等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門按規(guī)定進(jìn)行專人立卷歸檔。
3、組織各部門學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力和水平。
(四)、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計劃
1、規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹木的管理工作,定期組織員工澆水、施肥、噴藥及修剪樹木。
2、劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域分部門管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場管理要求定期進(jìn)行管理考核,獎罰分明。確保公司內(nèi)公共場所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無積水、無雜物、無堆積物。
(五)、后勤保障和管理工作
1、對娛樂室、食堂、接待場所等繼續(xù)進(jìn)行規(guī)范管理,更好地服務(wù)于員工和工作開展。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施及公共財產(chǎn),確保公共設(shè)施不被損壞,公共財產(chǎn)不流失。
3、加強(qiáng)車輛管理工作,對自行車、摩托車、及外來車輛等,實(shí)行定置管理,保持公司范圍衛(wèi)生清潔,車輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對員工進(jìn)行衛(wèi)生知識宣傳教育,組織每年一度的春季職工體檢工作。
5、開展定期和不定期的下工地及生產(chǎn)現(xiàn)場慰問和職工直系家屬特別事件慰問工作,特別是做好雨季、夏季和冬季職工的生產(chǎn)慰問和福利發(fā)放事宜。
6、做好公司社會捐贈和幫助的相關(guān)工作,特別做好公司捐助困難家庭兒童學(xué)習(xí)的事宜。
(六)、辦公室物品采購和消耗管理工作計劃
1、辦公物品由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行采購,同類產(chǎn)品要確保咨詢?nèi)乙陨蟽r格進(jìn)行對比,以質(zhì)好價廉的購買,大件的商品采購需兩人以上同行并征求分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可確定,數(shù)額巨大的可采取招標(biāo)的方式購買。
2、所有購買的物品專人專庫管理,物品購買后必須立即入庫登記臺賬,方可報銷核算。
3、所有辦公室物品的領(lǐng)用必須要書面領(lǐng)用,說明用途和數(shù)量,領(lǐng)用人和審批人簽字后方可領(lǐng)用,使用后多余的物品應(yīng)及時退回公司,入庫統(tǒng)一保管。
4、定期和不定期的組織相關(guān)人員進(jìn)行核查和盤存,確保臺賬和實(shí)物相符,如有不符的情況追究專職人員責(zé)任。
(七)、車輛管理工作計劃
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛規(guī)范化管理,建全用車臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車安全,文明駕駛,樹立公司良好形象。
3、做好公司零星貨物運(yùn)輸車輛的租用工作。
(八)、安全管理工作計劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
2、完善社會治安綜合治理工作制度,健全組織,開展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事件的發(fā)生。
3、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門限期整改。
4、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用和更新工作。
(九)、其它綜合工作計劃
1、推行管理考核制度,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場管理要求進(jìn)行定期管理考核。
2、做好行政公文的編號、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會議室衛(wèi)生清潔。
4、強(qiáng)化考勤制度的實(shí)施,按實(shí)將相關(guān)考勤信息進(jìn)行匯總,及時上報財務(wù)和領(lǐng)導(dǎo),督促獎罰的兌現(xiàn)。
5、推廣和實(shí)施公司各崗位及各人的工作日志制度,做到所有工作有記錄、有依據(jù),定期和不定期進(jìn)行抽查,獎罰兌現(xiàn),對提高和完善工作進(jìn)行促進(jìn)。
關(guān)鍵詞
計劃管理;院辦;行政工作
計劃管理是醫(yī)院一切工作的基礎(chǔ),是醫(yī)院管理活動的中心環(huán)節(jié)[1]。醫(yī)院辦公室(院辦)作為醫(yī)院的綜合辦事機(jī)構(gòu),主要任務(wù)是調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、檢查督辦和內(nèi)外聯(lián)系工作,在院長與各個職能部門之間、各臨床醫(yī)技等科室之間起著承上啟下和協(xié)調(diào)作用。其政務(wù)、管理、服務(wù)的質(zhì)量和能力的高低直接影響院部決策的貫徹、執(zhí)行和實(shí)施。院辦在行使職能中,通過建立“計劃—分解—執(zhí)行—督查/督辦—反饋—考核”循環(huán)機(jī)制[2],有效準(zhǔn)確地把院部的決策貫徹落實(shí),提升職能部門執(zhí)行力。
1計劃管理架構(gòu)
1.1分類
考慮院辦工作性質(zhì),計劃管理的節(jié)點(diǎn)分為2類,一類是以職能部門為節(jié)點(diǎn),以醫(yī)院年度工作任務(wù)、月工作任務(wù)、院行政查房、院早交班會議、管理培訓(xùn)、院行政總值班等全院性的工作為核心內(nèi)容,收集和反饋院部決策的執(zhí)行和控制過程中的信息,以提升職能部門執(zhí)行力。第二類是以院辦自身為節(jié)點(diǎn),以文件起草、公文收發(fā)流轉(zhuǎn)、各種行政會議安排、會議記錄、、接待參觀安排等院辦日常事務(wù)性工作為主要內(nèi)容,以提高科室履行職能的能力。
1.2管理模式
依計劃管理節(jié)點(diǎn)的分類,管理模式亦分2類。以職能部門為節(jié)點(diǎn)的管理模式和以院辦自身為節(jié)點(diǎn)的管理模式。
2計劃管理的運(yùn)作
以項目性工作任務(wù)為核心,由院辦牽頭負(fù)責(zé)計劃管理的運(yùn)作,包括計劃、組織、實(shí)施、督辦、評價等,統(tǒng)一運(yùn)作,統(tǒng)一管理。
2.1目標(biāo)
根據(jù)醫(yī)院年度工作任務(wù),以及年度項目性工作任務(wù),制定具體的、可衡量的、可評估的、有時間期限的總工作目標(biāo),并根據(jù)管理層次如部門、人員,將總目標(biāo)逐級分層,形成不同層次的目標(biāo)。
2.2計劃
工作目標(biāo)確定后,院辦圍繞總工作目標(biāo)從策略、程序、規(guī)劃、規(guī)則等內(nèi)容編制總計劃書,擬定相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則、工作進(jìn)度時間分配等。依工作重要程度,由院辦主任審核審批,或決定是否遞交院領(lǐng)導(dǎo)審核審批,或提請院長辦公會討論決定。各職能部門根據(jù)部門目標(biāo)制定計劃,交院辦匯總。院辦自身的工作,由項目負(fù)責(zé)人、具體操作者分別定出個人實(shí)施計劃。
2.3執(zhí)行
組織參與工作的人員就已定的計劃、相關(guān)工作制度、工作實(shí)施流程、考核細(xì)則等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),按照工作進(jìn)度時間的安排組織實(shí)施。實(shí)施過程中收集必要的信息,形成書面材料,并反饋給院辦匯總、分析。
2.4督查/督辦
全院性的工作,由院辦牽頭,組織相關(guān)職能部門成立工作考核小組,對職能部門工作進(jìn)行督查/督辦、考核。通過行政辦公例會、專項工作會議、行政查房、書面材料匯報、文件承辦單等形式進(jìn)行督查/督辦。院辦自身的工作,由院辦主任或授權(quán)副主任根據(jù)月工作計劃、周工作計劃、項目工作進(jìn)行跟蹤督辦核查,對未完成的工作和任務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和督促。同時,督查/督辦中注意收集資料,分析問題,及時匯報院領(lǐng)導(dǎo)、及時反饋,作出指導(dǎo)或處理意見,保證工作的推進(jìn)。
2.5總結(jié)與評價
根據(jù)收集的資料,對工作的布置、實(shí)施、督查/督辦,以及完成情況進(jìn)行全面、系統(tǒng)的總結(jié)、回顧、檢查計劃期內(nèi)各職能部門、項目工作成果以及院辦自身工作情況,分析計劃與實(shí)際實(shí)施執(zhí)行情況的偏差,找出計劃執(zhí)行中的主要問題并提出解決問題的方法。
3案例
3.1“年度工作任務(wù)”計劃管理
年度工作任務(wù)是一項全院性的工作。年初,醫(yī)院的年度工作計劃經(jīng)過院職代會討論通過,院辦根據(jù)年度工作計劃、市衛(wèi)計委下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)等起草全年工作任務(wù)分解計劃,包括年度目標(biāo)、目標(biāo)完成時間、年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則、督查/督辦方案等,經(jīng)院辦主任審核后送交院領(lǐng)導(dǎo)審核,同意后提請院長辦公會討論,審核通過后將目標(biāo)任務(wù)分解到職能部門、臨床和醫(yī)技科室。各職能部門制訂任務(wù)完成時間進(jìn)度安排表,交院辦統(tǒng)一匯總,便于督查/督辦。各職能部門分別于每周、每月向院辦報告1周重要工作、部門月工作計劃、部門月工作完成情況,院辦形成1周工作計劃安排表、院部工作計劃表、院部工作計劃實(shí)際完成時間表,并向院領(lǐng)導(dǎo)報備。同時,院辦以定期專項督辦、院行政總查房、院行政例會、半年工作總結(jié)等形式就工作的進(jìn)度、工作開展情況進(jìn)行督查,督查中出現(xiàn)的問題以整改通知書的形式及時與職能部門反饋、溝通、解決,并向院領(lǐng)導(dǎo)匯報。年終,各職能部門上報工作總結(jié),院辦組織相關(guān)部門根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)考核細(xì)則進(jìn)行檢查考核、評分,考核得分交經(jīng)改辦實(shí)行獎懲。
3.2“院長接待日”計劃管理
“院長接待日”是我院在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的第三環(huán)節(jié)“整改落實(shí)、建章立制”階段所建立,是院領(lǐng)導(dǎo)與全院職工之間溝通的有效途徑,院辦負(fù)責(zé)具體操作。根據(jù)國家有關(guān)工作的法規(guī),結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,實(shí)行計劃管理,建立了院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日制度、年度院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日安排等,提前1個月進(jìn)行院領(lǐng)導(dǎo)來訪接待日公示,由院辦工作人員接受預(yù)約登記,負(fù)責(zé)填寫職工來訪預(yù)約登記表。接待日當(dāng)天,院辦負(fù)責(zé)工作的人員將填寫好人姓名、性別、科室、職務(wù)、職稱等基本情況的職工來訪登記表交給接待領(lǐng)導(dǎo),由接待領(lǐng)導(dǎo)記錄情況,并作出批示。院辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見,填寫醫(yī)院職工來訪交辦單,院辦主任作交辦意見,交承辦部門承辦。承辦期間,院辦定期了解承辦進(jìn)展情況,實(shí)行跟蹤督促。最后,院辦根據(jù)承辦情況作結(jié)案小結(jié),并報院領(lǐng)導(dǎo)審核后存檔。
4體會
近年來,由于我們在院辦的行政管理工作中應(yīng)用了計劃管理,在具體的工作和任務(wù)的貫徹執(zhí)行過程融入“計劃、分解、執(zhí)行、督查/督辦、反饋、考核”循環(huán)機(jī)制,推動了醫(yī)院各項工作任務(wù)和各項制度的有效落實(shí),及時促進(jìn)醫(yī)院各項工作的有序進(jìn)行,并保證了各項工作的持續(xù)改進(jìn)。院辦和各職能科室之間逐步形成一種合力,讓院辦在各職能科室中處在“學(xué)科帶頭人”的角色,引領(lǐng)并帶動著中層執(zhí)行力的不斷提升。院辦自身工作人員的綜合協(xié)調(diào)、溝通等管理工作能力也得到了提高。
作者:李萍 單位:常州市第一人民醫(yī)院